發(fā)布時間：2023-10-02 08:56:21
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的商務(wù)英語培養(yǎng)方向樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
一、商務(wù)英語方向人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新改革的必要性
隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化和外向型經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，涉外企事業(yè)單位迎來了新的歷史發(fā)展機(jī)遇。與此同時，其對商務(wù)英語方向人才的要求更趨于多元化，學(xué)歷和成績已經(jīng)不再是涉外企事業(yè)單位用人時關(guān)注的重點(diǎn)。應(yīng)用能力和綜合素質(zhì)將是對新時期的商務(wù)英語方向人才提出的新要求。從實(shí)際的商務(wù)英語方向就業(yè)市場的調(diào)查來看，涉外企業(yè)急缺的是無須長時培訓(xùn)就能很快適應(yīng)工作崗位的，有較強(qiáng)實(shí)際外貿(mào)操作能力的，英語語言能力純熟的，同時還具備較好溝通能力、合作精神甚至創(chuàng)新能力的應(yīng)用型商務(wù)英語方向人才。而目前地方高校英語專業(yè)的商務(wù)英語方向仍然以理論成績?yōu)橹饕囵B(yǎng)內(nèi)容，嚴(yán)重缺乏對學(xué)生實(shí)踐能力和商務(wù)知識的培養(yǎng)力度，從而造成了一種商務(wù)英語方向畢業(yè)學(xué)生眾多，企業(yè)對于專業(yè)人才的需求卻完全得不到滿足的現(xiàn)象。為了改變這一畸形現(xiàn)象，對商務(wù)英語方向人才培養(yǎng)模式的進(jìn)行創(chuàng)新改革是十分必要的。
二、商務(wù)英語方向人才培養(yǎng)模式的現(xiàn)狀及問題
（一）商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式的現(xiàn)狀
商務(wù)英語是一門新興的復(fù)合型學(xué)科，2007年教育部批準(zhǔn)商務(wù)英語成為一級學(xué)科專業(yè)，這標(biāo)志著商務(wù)英語正式從英語學(xué)科專業(yè)中獨(dú)立出來。從上世紀(jì)80年代起，各個外語院系在復(fù)合型外語人才培養(yǎng)改革過程中，紛紛設(shè)立了商務(wù)英語的專業(yè)方向或課程，總結(jié)起來，目前商務(wù)英語方向的人才培養(yǎng)模式大體可以歸為三類。1.英語專業(yè)培養(yǎng)模式。這個模式主要是在英語專業(yè)培養(yǎng)之外，開設(shè)了一些國際貿(mào)易條例、商務(wù)英語閱讀與寫作等增加商務(wù)知識的課程。2.國際貿(mào)易專業(yè)培養(yǎng)模式、國際金融專業(yè)培養(yǎng)模式、國際金融專業(yè)培養(yǎng)模式。這三個模式都是在相應(yīng)的專業(yè)學(xué)習(xí)以外，開設(shè)了一些提高學(xué)生英語的聽、說、讀、寫、譯能力的英語核心課程。3.英語知識與國際商務(wù)知識并重的培養(yǎng)模式。這個模式將英語知識和國際商務(wù)知識有機(jī)地結(jié)合起來，系統(tǒng)地進(jìn)行商務(wù)英語的專業(yè)培養(yǎng)。
（二）商務(wù)英語方向人才培養(yǎng)模式存在的問題
1.課程設(shè)置問題。目前地方高校的商務(wù)英語方向大多忽視或割裂了商務(wù)英語的跨專業(yè)特性，單一地采用“英語技能+商務(wù)知識”培養(yǎng)模式，學(xué)生從專業(yè)課程中學(xué)到的多是一些膚淺的理論知識，對商務(wù)活動中的實(shí)際操作一知半解，較難直接參與到商務(wù)運(yùn)作的工作中。2.授課方式陳舊。目前地方高校的商務(wù)英語教學(xué)仍然以“填鴨式”的教師講解為主，學(xué)生被動地接受，沒有真正體現(xiàn)“以學(xué)生為中心”。這種缺乏互動和參與的授課方式導(dǎo)致學(xué)生興趣不高，缺乏主動思考、積極應(yīng)變的能力，從而無法適應(yīng)實(shí)際工作的需要。3.教材內(nèi)容未跟上時展步伐?，F(xiàn)有的商務(wù)英語教材編者普遍缺乏專業(yè)背景或?qū)嶋H崗位實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，內(nèi)容多是一些理論知識的羅列，缺乏對實(shí)用操作能力的培養(yǎng)。4.師資隊(duì)伍薄弱。應(yīng)用型商務(wù)英語人才的培養(yǎng)離不開需要具有專業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的教師，而實(shí)際上地方高校的商務(wù)英語教師隊(duì)伍中缺乏專業(yè)從業(yè)背景的“雙師型”師資，在教學(xué)過程中很難培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)操作能力和專業(yè)思維模式。
三、商務(wù)英語方向人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新改革的對策
（一）確定以市場需求導(dǎo)向的人才培養(yǎng)目標(biāo)
隨著外向型經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場對商務(wù)英語方向人才的應(yīng)用能力和綜合能力越來越看重，擁有較強(qiáng)的商務(wù)實(shí)踐能力、英語應(yīng)用能力和商務(wù)拓展及創(chuàng)新能力的綜合職業(yè)素質(zhì)的學(xué)生是眾多企業(yè)急切需求的專業(yè)人才。因此，地方高校商業(yè)英語方向應(yīng)將“具有較扎實(shí)的英語語言知識和技能，掌握國際貿(mào)易理論和經(jīng)貿(mào)知識及技能；具備較出色的用英語從事商務(wù)活動的能力”作為商務(wù)英語方向人才的培養(yǎng)目標(biāo)。首先，擁有扎實(shí)英語語言基本功是商務(wù)活動中能順利進(jìn)行交際的前提，這方面需要加強(qiáng)學(xué)生在英語語言方面的聽、說、讀、寫、譯五大能力，確保學(xué)生在涉外商務(wù)活動中有立足之地和更大的發(fā)展空間。其次，扎實(shí)的商務(wù)知識和操作能力則要求學(xué)生對國際貿(mào)易、國際商法、國際金融等一系列的國際商務(wù)理論和法律常識有廣泛的了解，同時要掌握國際商務(wù)活動中的進(jìn)出口業(yè)務(wù)制單、商務(wù)文函處理、商務(wù)談判能力等的實(shí)際操作能力，這些專業(yè)能力的培養(yǎng)是今后商務(wù)工作順利進(jìn)行的基礎(chǔ)；較強(qiáng)的商務(wù)拓展能力和創(chuàng)新能力要求學(xué)生具備人際溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、自主發(fā)現(xiàn)問題能力、自主創(chuàng)新能力等，這些能力的培養(yǎng)有利于學(xué)生盡快融入工作中并獲得進(jìn)一步的發(fā)展和提升。
（二）構(gòu)建以職業(yè)能力為本位的專業(yè)課程體系
以往的專業(yè)課程體系忽視了職業(yè)能力的培養(yǎng)，使得課程內(nèi)容與就業(yè)實(shí)際相脫節(jié)。在構(gòu)建專業(yè)課程體系過程中，必須堅持以市場需求為導(dǎo)向，在夯實(shí)英語語言能力基礎(chǔ)的前提下，采用模塊化原則設(shè)置課程，將專業(yè)技能、崗位能力和綜合素質(zhì)有機(jī)地結(jié)合起來。盡量減少理論課程，增加實(shí)踐類課程，增加實(shí)習(xí)和實(shí)訓(xùn)實(shí)踐，努力提高學(xué)生的就業(yè)實(shí)踐能力。具體而言，可以把商務(wù)英語方向的課程體系分為基礎(chǔ)英語、商務(wù)實(shí)務(wù)和實(shí)訓(xùn)三大模塊。
（三）改革教學(xué)模式，探討工學(xué)結(jié)合的教學(xué)模式
針對傳統(tǒng)商務(wù)英語方向教學(xué)模式陳舊，未能做到以學(xué)生為中心，需要改革教學(xué)模式，想方設(shè)法激發(fā)學(xué)生的參與性和自主思考能力，從而培養(yǎng)他們發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、自主創(chuàng)新的綜合能力。很多職業(yè)院校的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，工學(xué)結(jié)合的教學(xué)模式創(chuàng)新是實(shí)現(xiàn)以市場需求為導(dǎo)向的有效途徑。在工學(xué)結(jié)合的教學(xué)模式中，在基礎(chǔ)階段，學(xué)生以學(xué)習(xí)和掌握英語語言知識技能為主，掌握商務(wù)專業(yè)知識和技能為輔。然后利用假期或?qū)W期中的一段時間到相關(guān)的涉外公司企業(yè)去見習(xí)實(shí)習(xí)，以獲得對商務(wù)行業(yè)的感性認(rèn)識，反思自己在專業(yè)上的不足。然后帶著這種感性認(rèn)識回到學(xué)校，進(jìn)行更有針對性的學(xué)習(xí)和模擬訓(xùn)練，最后再去進(jìn)行就業(yè)實(shí)習(xí)。這種理論和實(shí)際相結(jié)合的教學(xué)模式有效地將學(xué)生所學(xué)的理論知識和實(shí)際工作結(jié)合起來，有效地發(fā)揮了學(xué)生的主觀能動性，從而實(shí)現(xiàn)了“要我學(xué)”到“我要學(xué)”的轉(zhuǎn)變。
（四）采用“走出去”和“請進(jìn)來”的方式，加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)
英語商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)過程中，教師和學(xué)生是兩大主體。其中學(xué)生是培養(yǎng)的目標(biāo)，教師則是培養(yǎng)任務(wù)的實(shí)施者，在培養(yǎng)過程中發(fā)揮著關(guān)鍵的作用。以上面提到的課程設(shè)置、教學(xué)模式等為例，每一個環(huán)節(jié)都離不開教師的努力和付出。針對缺乏具有專業(yè)背景師資的現(xiàn)狀，采用“走出去”和“請進(jìn)來”的方式，加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)。將現(xiàn)有師資送出去進(jìn)行相關(guān)行業(yè)培訓(xùn)，掛職，同時加強(qiáng)與行業(yè)機(jī)構(gòu)和企業(yè)的合作，通過聘請行業(yè)專家和專業(yè)技術(shù)人才授課，對學(xué)生進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的傳授指導(dǎo)，從而更好地在教學(xué)活動中指導(dǎo)學(xué)生提升專業(yè)實(shí)踐能力。
（五）分解就業(yè)能力，建立“雙證制”
據(jù)調(diào)查，目前商務(wù)英語方向的畢業(yè)生的就業(yè)主要去向是商務(wù)公司或企業(yè)，從事外銷員、跟單員、商務(wù)文員、商務(wù)翻譯的職位。在制訂和修訂相關(guān)人才培養(yǎng)方案時要對就業(yè)崗位的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)要求進(jìn)行分解，鼓勵學(xué)生在畢業(yè)時拿到畢業(yè)證書和技能證書，從而建立起“雙證制”。
四、結(jié)語
[關(guān)鍵詞]商務(wù)英語 目標(biāo)需求 調(diào)查研究
[中圖分類號]H319 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1009-5349（2015）02-0219-02
近些年來，隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會對外語類人才也提出了更高的要求，不再滿足于簡單的英語聽說讀寫能力，需要的是更加全面的復(fù)合型應(yīng)用型英語人才。在這一背景下，商務(wù)英語迎來了前所未有的發(fā)展機(jī)遇，越來越多的高校開始開設(shè)商務(wù)英語這一全新的專業(yè)，而在其他一些高校，也在傳統(tǒng)的英語專業(yè)中劃分出了包括商務(wù)英語在內(nèi)的不同的專業(yè)方向。可以說，在過去10年間，商務(wù)英語專業(yè)（方向）成為全國發(fā)展最快的新專業(yè)之一。
商務(wù)英語發(fā)展至今，學(xué)科定位已經(jīng)逐步清楚，它是應(yīng)用語言學(xué)與國際商務(wù)、國際貿(mào)易和世界經(jīng)濟(jì)等學(xué)科相交叉產(chǎn)生的新學(xué)科。但商務(wù)英語專業(yè)（方向）人才培養(yǎng)的目標(biāo)和側(cè)重點(diǎn)有所不同，是專用外語人才培養(yǎng)的一個新模式和途徑。在教育部2012年普通高校本科專業(yè)介紹中，明確了商務(wù)英語的培養(yǎng)目標(biāo)：本專業(yè)培養(yǎng)具有扎實(shí)的英語基本功、寬闊的國際視野、專門的國際商務(wù)知識與技能，掌握應(yīng)用語言學(xué)、應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)、工商管理學(xué)和國際商法等學(xué)科相關(guān)知識和理論，了解國際商務(wù)活動規(guī)則，具備較強(qiáng)的跨文化商務(wù)交際能力與較高的人文素養(yǎng)，能參與國際商務(wù)競爭與合作的應(yīng)用型、復(fù)合型商務(wù)英語專業(yè)人才。
商務(wù)英語專業(yè)發(fā)展已經(jīng)迎來了春天，然而，目前商務(wù)英語專業(yè)教育中所面對的困境是：商務(wù)英語的教學(xué)長久以來被忽視，師資建設(shè)跟不上，教學(xué)方式單一。教師往往并不關(guān)注社會需求和學(xué)習(xí)者的個人主觀需求，課程設(shè)置不科學(xué)，這就導(dǎo)致商務(wù)英語教學(xué)中缺乏有力的學(xué)習(xí)動機(jī)從而導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果不明顯。因此，構(gòu)建商務(wù)英語切實(shí)可行的人才培養(yǎng)模式，設(shè)計合理且符合個人、社會需要的課程體系，成為很多高校外國語學(xué)院面臨的緊迫任務(wù)。
一、河北工業(yè)大學(xué)商務(wù)英語專業(yè)（方向）的發(fā)展現(xiàn)狀
河北工業(yè)大學(xué)英語專業(yè)（商務(wù)方向）的人才培養(yǎng)方案和課程設(shè)置是從2005級學(xué)生開始的，至今已經(jīng)過了多年的實(shí)踐檢驗(yàn)，在這個過程中，我們發(fā)現(xiàn)確實(shí)存在一定問題。結(jié)合商務(wù)英語教學(xué)已有的研究成果，需要探索新的課程體系和課程建設(shè)。
目前，在沒有單獨(dú)成立商務(wù)英語專業(yè)的高校，根據(jù)其人才培養(yǎng)目標(biāo)，對英語專業(yè)（商務(wù)方向）的課程設(shè)置主要圍繞商務(wù)和英語兩大核心，設(shè)計各自的課程內(nèi)容和課程體系。普遍采取的思路是：將四年教學(xué)分為低年級階段和高年級階段兩個階段，低年級階段致力于英語語言基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)，高年級階段致力于英語、經(jīng)貿(mào)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)及專業(yè)技能的培養(yǎng)。河北工業(yè)大學(xué)英語專業(yè)從2005級本科生開始，對英語專業(yè)也開始實(shí)施分方向的培養(yǎng)模式，具體包括翻譯、商務(wù)、英語語言文化三個方向。其中，商務(wù)方向的培養(yǎng)方式也是按照低年級、高年級兩階段進(jìn)行。
河北工大商務(wù)英語教學(xué)時間短，學(xué)科發(fā)展尚處于初始階段，經(jīng)過幾年的教學(xué)實(shí)踐，我們發(fā)現(xiàn)，目前的專業(yè)課程體系還不完善，存在著諸多不足：商務(wù)知識與語言知識類課程比例失調(diào);商務(wù)知識類課程時間太少，內(nèi)容籠統(tǒng);方向不明確，針對性不強(qiáng);實(shí)踐性課程時間不足;學(xué)術(shù)性課程過多，職業(yè)導(dǎo)向性課程太少，商務(wù)知識與英語知識結(jié)合度不夠;商務(wù)理論與技能課程與英語脫節(jié)，等等。
可以說，商務(wù)課程與語言課程的比例失衡，開設(shè)何種商務(wù)課程，商務(wù)理論如何與實(shí)踐結(jié)合，商務(wù)課程如何與語言課程銜接等，是目前英語專業(yè)（商務(wù)方向）課程建設(shè)亟待解決的問題。
二、目標(biāo)需求指導(dǎo)下的商務(wù)英語方向課程設(shè)置――問卷調(diào)查的實(shí)施與反饋
需求分析是確保商務(wù)英語教學(xué)效果的先決條件，而需求分析的關(guān)鍵就是要找出學(xué)習(xí)者現(xiàn)有的語言能力和知識水平與社會和他們自身所期望達(dá)到的程度之間的距離。需求分析是以調(diào)查學(xué)習(xí)者具體的學(xué)習(xí)目標(biāo)和目標(biāo)工作場景對語言技能的實(shí)際需求為前提的，而這些調(diào)查結(jié)果又成為課程設(shè)計和編寫教材的基礎(chǔ)。
2013年底，針對河北工業(yè)大學(xué)英語專業(yè)三年級、四年級商務(wù)方向的學(xué)生和相關(guān)老師進(jìn)行了一次調(diào)查。調(diào)查問卷內(nèi)容共20題，由三部分組成分別是“學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求分析”、“商務(wù)英語教學(xué)需求分析”和“補(bǔ)充問題”。問卷發(fā)出58份，收回有效問卷44份。調(diào)查問題及結(jié)果統(tǒng)計分析如下：
（一）學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求分析
這一部分包括8個問題，主要是對學(xué)生的學(xué)習(xí)需求、學(xué)習(xí)興趣方向進(jìn)行調(diào)查。具體問題如下：
1.你認(rèn)為開設(shè)商務(wù)英語課程有必要么？
2.你認(rèn)為學(xué)習(xí)商務(wù)英語類的課程對今后的工作有幫助么？
3.你的就業(yè)目標(biāo)的是？
4.你選擇商務(wù)英語的目的是？
5.你希望在商務(wù)英語類課程中掌握哪些能力？（可多選）
6.你認(rèn)為以下哪項(xiàng)商務(wù)英語言技能最為重要？
7.以下哪項(xiàng)能力是你最為欠缺的？
8.你認(rèn)為下列哪項(xiàng)商務(wù)英語專業(yè)課程模塊最為合理？
由以上問題可以看出，1―4題主要針對受訪者的學(xué)習(xí)需求進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示，無論是大三還是大四的英語專業(yè)學(xué)生，80%以上的受訪者表示商務(wù)英語課程“非常有必要”或者“有必要”開設(shè)，90%以上的學(xué)生認(rèn)為商務(wù)英語類課程對今后工作“非常有幫助”或至少在“某些方面有幫助”。可見，學(xué)生對商務(wù)英語類課程的需求還是非常明顯的。在問及就業(yè)目標(biāo)和商務(wù)英語的學(xué)習(xí)目的時，多數(shù)受訪者表示希望學(xué)習(xí)商務(wù)英語提高自己實(shí)際工作能力，并對未來求職、升學(xué)、考證能帶來一定的幫助。
5―8題主要關(guān)注被調(diào)查學(xué)生在商務(wù)英語方面具體的學(xué)習(xí)興趣。過硬的商務(wù)英語語言應(yīng)用能力（聽說讀寫）和熟練的商務(wù)溝通能力是多數(shù)學(xué)生最為關(guān)心的，這說明商務(wù)環(huán)境下的英語實(shí)用能力始終是學(xué)生認(rèn)為自身最為欠缺的。另外，在對課程模塊的需求方面，半數(shù)以上的學(xué)生覺得，“英語語言知識與技能+商務(wù)知識+商務(wù)英語技能+跨文化交際能力+人文素養(yǎng)”是最為理想的商務(wù)英語專業(yè)（方向）教學(xué)模塊。從學(xué)生們的選擇可以看出，現(xiàn)有的教學(xué)模塊已不能滿足學(xué)生的需要。
（二）商務(wù)英語教學(xué)需求分析
這一部分的問卷把重點(diǎn)放在了商務(wù)英語教師要求和商務(wù)英語教學(xué)方式的調(diào)查。包括以下6個問題：
9.你最喜歡哪種類型的商務(wù)英語教師？
10.你認(rèn)為商務(wù)英語教師最好以哪種語言講解？
11.你認(rèn)為理想中的商務(wù)英語課堂教學(xué)是？
12.目前商務(wù)英語課上實(shí)際采取的主要課堂形式是？
13.目前課上學(xué)生活動所占的比例是？
14.商務(wù)英語類的課程多媒體所占的比例是？
通過對這部分問卷的分析，可以發(fā)現(xiàn)以下的結(jié)論：學(xué)生更偏愛有英語專業(yè)背景且具有豐富商務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的教師。在上課時，理想的狀態(tài)是老師可以用雙語教學(xué)，主要用英文，難點(diǎn)和重點(diǎn)用中文講解，經(jīng)常性地安排一些小組討論和角色扮演等學(xué)生活動。然而，現(xiàn)實(shí)的情況卻是，多數(shù)商務(wù)英語課堂依然是以老師講解為主，老師背景也比較單一，往往只具有英語背景但缺乏實(shí)際商務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。在課堂教學(xué)中，由于部分高校教學(xué)管理部門不了解商務(wù)英語的學(xué)科特點(diǎn)，過分強(qiáng)調(diào)教師全英語授課，反而造成一些學(xué)生在學(xué)習(xí)一些重點(diǎn)難點(diǎn)的知識時無法做到完全理解?？傊陨险{(diào)查結(jié)論凸顯了學(xué)生需求與現(xiàn)實(shí)教學(xué)之間仍然有比較大的差距。
（三）補(bǔ)充問題
在補(bǔ)充問題這個部分，調(diào)查發(fā)現(xiàn)多數(shù)同學(xué)對現(xiàn)有商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置感覺一般，對目前英語語言能力類課程，商務(wù)知識與商務(wù)技能類課程，跨文化交際類課程和人文素養(yǎng)類課程的設(shè)置比例不太滿意。商務(wù)英語學(xué)科重實(shí)踐、重應(yīng)用的學(xué)科特點(diǎn)沒有在課程設(shè)置中體現(xiàn)出來。不少學(xué)生反映，選擇了商務(wù)方向后，課程設(shè)置沒有發(fā)生很大的變化，依然延續(xù)傳統(tǒng)英語專業(yè)的課程設(shè)置，存在著重語言、輕商務(wù)技能，重人文、輕商務(wù)交際能力等方面的問題。
三、調(diào)查結(jié)果分析
通過此次問卷調(diào)查，無論是針對學(xué)生學(xué)習(xí)還是教師教學(xué)，發(fā)現(xiàn)了很多商務(wù)英語學(xué)科在河北工業(yè)大學(xué)發(fā)展存在的問題。外國語學(xué)院英語專業(yè)商務(wù)方向課程設(shè)置和教學(xué)中，通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)的主要問題總結(jié)如下：
（一）商務(wù)類課程比例不合理
學(xué)生對商務(wù)方面課程具有很大的學(xué)習(xí)需求，然而實(shí)際教學(xué)中商務(wù)英語類課程所占比例非常有限，不能滿足學(xué)生學(xué)習(xí)、未來工作的需要。
（二）課程模塊不合理
現(xiàn)有的低年級、高年級兩段式教學(xué)模式割裂了大學(xué)四年專業(yè)教育的知識體系，課程設(shè)計無法貫穿始終，需要進(jìn)行根本改進(jìn)。
（三）商務(wù)英語教學(xué)方式單一
目前多數(shù)商務(wù)英語課堂的教學(xué)方式過于單一，應(yīng)該引入更為先進(jìn)的教學(xué)理念，廣泛開展基于內(nèi)容的商務(wù)英語教學(xué)（CBI）。
（四）商務(wù)英語師資儲備不足
在河北工業(yè)大學(xué)這樣的工科院校，具有商務(wù)經(jīng)驗(yàn)又具有語言能力的商務(wù)英語教師嚴(yán)重不足，這與學(xué)生對商務(wù)英語的巨大需求形成鮮明反差。這種師資不足的問題需要引起領(lǐng)導(dǎo)層的關(guān)注。
四、未來發(fā)展建議
作為專門用途英語，商務(wù)英語是專門用途外語人才培養(yǎng)的一個新模式和途徑，其人才培養(yǎng)的目標(biāo)和側(cè)重點(diǎn)與以往學(xué)科相比有所不同。商務(wù)英語教育具有一定的職業(yè)教育特征。這是因?yàn)椋荷虅?wù)英語課程強(qiáng)調(diào)能力為基礎(chǔ)，課程是以就業(yè)或能力為基礎(chǔ);在教學(xué)過程中，商務(wù)英語教育強(qiáng)調(diào)教學(xué)與職業(yè)技能相結(jié)合，注重復(fù)合型人才的培養(yǎng);而對于商務(wù)英語教師的要求，也體現(xiàn)了“職業(yè)能力+英語能力”的結(jié)合;而最終對于學(xué)生評價，要求以學(xué)生獲得職業(yè)勝任能力（跨文化交際能力、商務(wù)溝通能力）和職業(yè)資格為依據(jù)（如BEC證書），重行而不唯知。
心理學(xué)大師馬斯洛在需求層次論中，將人類需求分為五種，像階梯一樣從低到高按層次逐級遞升。類似的，商務(wù)英語人才的職業(yè)能力也是有層次的，并且這種不同層次的職業(yè)能力滿足了企業(yè)用人的不同需要。一般崗位工作人員需要具備商務(wù)環(huán)境下將英語作為工作語言的能力;具有一定專業(yè)知識的溝通協(xié)調(diào)人員需要專業(yè)領(lǐng)域的跨文化溝通能力、交際能力;而中高級管理人員，需要具有一定的跨文化管理能力，且具有在專業(yè)領(lǐng)域熟練使用英語的能力。
（一）培養(yǎng)方案比較
傳統(tǒng)英語專業(yè)較看重學(xué)生：（1）具有扎實(shí)的英語語言基礎(chǔ)；（2）掌握英語語言和文學(xué)理論的基礎(chǔ)知識；（3）有一定的閱讀和分析鑒賞各種體裁的英語原著的能力；（4）了解我國國情和主要英語國家的歷史和現(xiàn)狀；（5）掌握英語教學(xué)的基本理論與方法。而商務(wù)英語專業(yè)則更注重學(xué)生：（1）具有較強(qiáng)的商務(wù)英語專業(yè)能力；（2）熟悉和掌握國際商務(wù)知識與技能；（3）具有較強(qiáng)的獨(dú)立獲取知識、提出問題、分析問題和解決問題的能力；（4）能運(yùn)用所學(xué)專業(yè)知識從事國際貿(mào)易、商法、金融、營銷、電商等工作。
（二）核心課程比較
以浙江工商大學(xué)2014級英語專業(yè)和商務(wù)英語專業(yè)本科生培養(yǎng)計劃為參考，其低年級（一、二年級）的核心課程均以專業(yè)基礎(chǔ)課為主，與英語教學(xué)大綱相匹配，旨在全面培養(yǎng)學(xué)生的聽說讀寫基本技能。兩專業(yè)共同核心課程有：基礎(chǔ)英語、英語語音實(shí)踐、英語聽力、英語寫作、英語語法實(shí)踐等。有所區(qū)別的是，商務(wù)英語專業(yè)更側(cè)重于學(xué)生對基礎(chǔ)商務(wù)知識的掌握，口語與閱讀均為商務(wù)方面，并增設(shè)了綜合商務(wù)英語課程。不同于低年級對英語基礎(chǔ)技能的培養(yǎng)，兩專業(yè)高年級（三、四年級）核心課程主要分為兩部分：一是涉及英語文化、語言學(xué)的深層次課程，二是專門用途英語。傳統(tǒng)英語專業(yè)更注重學(xué)生對英語語言文學(xué)的掌握，而商務(wù)英語專業(yè)偏向商務(wù)方向的專門用途英語，二者核心課程的設(shè)置存在的不同主要為必修課與選修課的設(shè)置。如英美文學(xué)、英語語言學(xué)導(dǎo)論等課程偏重于學(xué)生對于文化、文學(xué)類知識的掌握，這類必修課在商務(wù)英語專業(yè)則為選修。反之，國際營銷英語、國際物流英語則是典型的商務(wù)方向英語，在傳統(tǒng)英語專業(yè)則為選修。在實(shí)踐類課程方面，商務(wù)英語專業(yè)對實(shí)踐類課程更為重視，而傳統(tǒng)英語專業(yè)則更多地注重語言文學(xué)能力。二者高年級的課程設(shè)置也均與其培養(yǎng)目標(biāo)相一致。
（三）側(cè)重能力比較
在低年級教學(xué)中，二者均采用通用英語（EGP）培養(yǎng)模式，即開設(shè)課程以培養(yǎng)學(xué)生聽說讀寫能力的基礎(chǔ)課為主，側(cè)重于培養(yǎng)學(xué)生的英語語言專業(yè)基礎(chǔ)能力。而在高年級教學(xué)中，兩專業(yè)采用專門用途英語（ESP）培養(yǎng)模式，其所測重的學(xué)生能力培養(yǎng)則有較大差異。傳統(tǒng)英語專業(yè)側(cè)重于英語語言文學(xué)方向課程，旨在使學(xué)生了解與掌握英語國家語言文化，偏重于學(xué)術(shù)。而商務(wù)英語專業(yè)則以商務(wù)方向英語為主，如商貿(mào)、物流等，更注重學(xué)生對于商務(wù)方面知識的熟練運(yùn)用。
二、結(jié)論與建議
關(guān)鍵詞：商務(wù) 目的式 教學(xué)
隨著時代的進(jìn)步和世界經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程，對商務(wù)英語人才的需求越來越多。而與語言學(xué)等純語言的專業(yè)課程相比，商務(wù)英語以其特殊性和實(shí)用性引起了一些學(xué)生的興趣，這也為英語專業(yè)的學(xué)生開辟了一條新的就業(yè)方向。然而，我國現(xiàn)在大多數(shù)學(xué)校的商務(wù)英語課程仍然存在教學(xué)目的不夠明確、教學(xué)模式老舊等問題。這就需要學(xué)校根據(jù)自身學(xué)生的就業(yè)方向和特點(diǎn)，采用目的式的教學(xué)模式，使學(xué)生的學(xué)習(xí)更有方向感和側(cè)重點(diǎn)。
所謂商務(wù)英語教學(xué)，在《商務(wù)英語教學(xué)》一書中作者M(jìn)arkEllis和Christine Johnson做了很好的解釋。商務(wù)英語教學(xué)是一種特殊用途的英語教學(xué)，因此它首先是一種英語語言教學(xué)，但這種教學(xué)是對一種具體語言資料即商務(wù)英語語料的定義，在一種具體語境(商務(wù)場景)中對某種特殊交流(商務(wù)交流)的強(qiáng)調(diào)。商務(wù)英語是特殊內(nèi)容(與特定工作或行業(yè)相關(guān))和普通內(nèi)容(商業(yè)情況下，涉及到能更為有效地交流所應(yīng)具有的普遍能力)的一種結(jié)合。也就是說，商務(wù)英語可以分為專門商務(wù)用途英語(ESBP：English for Specific Business Purpose)和普通商務(wù)用途英語(EGBP：English for General Business Purpose)。前看主要為從事外貿(mào)、外企的專業(yè)工作人員和高校中商務(wù)英語專業(yè)高年級學(xué)生開設(shè)。他們具有一定的商務(wù)專業(yè)知識，可以用英語對他們進(jìn)行專業(yè)性強(qiáng)的相關(guān)課程，諸如：金融英語、外貿(mào)實(shí)務(wù)、經(jīng)貿(mào)英語等的講解。而后者則面向于在未來工作中可能會用到商務(wù)知識的學(xué)生，著重培養(yǎng)學(xué)生在一般商業(yè)環(huán)境中使用語言的能力，專業(yè)性不強(qiáng)。
通常，商務(wù)英語教學(xué)在內(nèi)容選擇上應(yīng)根據(jù)學(xué)生的英語水平和就業(yè)方向而定。首先，對于師范類等不以商務(wù)英語為主要就業(yè)方向的學(xué)生應(yīng)選取語言為主、滲透相關(guān)專業(yè)知識的內(nèi)容：而決定選擇商務(wù)英語為發(fā)展方向的高年級的學(xué)生及商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生可側(cè)重商務(wù)專業(yè)知識，語言的學(xué)習(xí)在商務(wù)知識的吸收中自然習(xí)得。其次，在眾多紛紜的商務(wù)英語內(nèi)容的選擇上應(yīng)考慮商務(wù)英語的特殊用途。也就是說在商務(wù)英語教學(xué)內(nèi)容選擇上應(yīng)先該遵循“以就業(yè)為導(dǎo)向”的方針。商務(wù)英語教師可以通過企業(yè)調(diào)查、市場調(diào)研等辦法，分析社會上有關(guān)行業(yè)對商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后可能從事技術(shù)、文秘、人事、財務(wù)、生產(chǎn)和銷售等部門的工作要求，選取緊跟時代的內(nèi)容。例如，專業(yè)翻譯人員通常需要具有參加非正式會議、談判、讀懂說明書、報告甚至?xí)懙燃寄?。對于秘書涉及打電話、寫信、備忘錄、發(fā)傳真及接待辦公室來訪人員等工作，這就要求他們會準(zhǔn)確使用語言，恰當(dāng)使用禮貌用語，懂得慣用法、套語的使用。再者，適應(yīng)市場要求的商務(wù)英語教學(xué)內(nèi)容還要能滿足學(xué)生的要求。因?yàn)橹挥袑W(xué)生感興趣的內(nèi)容才能讓教師開展更有效的教學(xué)，達(dá)到預(yù)期的教學(xué)目的。教師應(yīng)從對學(xué)生信息的收集、對影響學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)、學(xué)生對教學(xué)的反應(yīng)及其學(xué)習(xí)潛力作出相應(yīng)的判斷和分析。對學(xué)習(xí)目的信息的收集包括純粹對語言文化感興趣、跟上課程進(jìn)度、考試考證、未來擇職業(yè)等方面；對學(xué)習(xí)條件信息的收集如是否要選擇實(shí)戰(zhàn)演戲等方式，通過三方面的信息收集來分析學(xué)生的需求，以確定教材內(nèi)容的選擇。
關(guān)鍵詞： 英語專業(yè) 課程設(shè)置 商務(wù)英語 需求分析
一、引言
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，特別是中國在2001年加入世貿(mào)組織以來，不斷涌現(xiàn)的跨國企業(yè)對優(yōu)秀商務(wù)英語人才的需求尤為迫切。據(jù)統(tǒng)計截至2008年全國共有700所高校開設(shè)商務(wù)英語課程或設(shè)置相應(yīng)方向。但針對目前嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和競爭壓力，商務(wù)英語教學(xué)和課程設(shè)置越來越受到各高校和社會各界的關(guān)注。
根據(jù)市場的需求和本院實(shí)際情況，湖北科技學(xué)院于2004年開設(shè)商務(wù)英語方向，經(jīng)過多年的努力和探索，已經(jīng)形成自己的辦學(xué)模式。但由于規(guī)模逐年縮小及就業(yè)形勢不容樂觀，商務(wù)英語方向的教學(xué)和課程設(shè)置也逐漸顯示出其弊端，因此了解商務(wù)英語學(xué)生學(xué)習(xí)需求并根據(jù)社會崗位需求情況反思商務(wù)英語課程設(shè)置是十分必要的。
筆者通過對商務(wù)英語方向?qū)W生進(jìn)行問卷調(diào)查并進(jìn)行隨機(jī)訪談了解商務(wù)英語學(xué)生學(xué)習(xí)需求，文章主題分為四部分：第一部分講商務(wù)英語需求分析的起源及基本理論研究；第二部分簡要介紹研究對象和調(diào)查方法；第三部分分析從問卷中反映出的問題；第四部分提出針對學(xué)生學(xué)習(xí)需求分析課程和教學(xué)方面的改進(jìn)方案。
二、需求分析理論及相關(guān)研究應(yīng)用
（一）需求分析的定義和目的。
需求分析就是從需求著手，通過預(yù)先的計劃收集相關(guān)信息，測量現(xiàn)實(shí)與期望之間的距離，目的是確定教學(xué)內(nèi)容和合適的教學(xué)方式。根據(jù)不同的方式可以將需求分析分成不同的種類。本文根據(jù)不同的分類將需求分為內(nèi)在需求和外在需求。前者指的是學(xué)習(xí)者個人對主觀信息（自我能力、學(xué)習(xí)方式）和客觀信息（教師、教材、教法）的全面要求。后者指的是用人單位及社會對學(xué)習(xí)者的組織和技能要求。
（二）商務(wù)英語學(xué)習(xí)需求分析研究現(xiàn)狀。
需求分析一般用于專門用途英語（ESP）并且被普遍認(rèn)為是課程設(shè)計的主要環(huán)節(jié)。在過去的十年里，許多學(xué)者都對商務(wù)英語需求分析進(jìn)行了相應(yīng)研究。其中《基于需求分析理論的商務(wù)英語課程設(shè)置》和《英語專業(yè)設(shè)立商務(wù)英語課程的需求分析》分別從學(xué)生和課程的角度對商務(wù)英語需求做了比較全面的調(diào)查。在檢索中輸入關(guān)鍵詞“商務(wù)英語”和“需求分析”共搜到90篇文獻(xiàn)，其中18篇是對沿海高校商務(wù)英語專業(yè)和商務(wù)英語方向的研究，16篇是對商務(wù)英語課程原則的探究。針對普通高校商務(wù)英語專業(yè)和地方院校商務(wù)英語方向的研究則有所欠缺，因而對地方普通高校商務(wù)英語方向?qū)W生需求分析的研究極為迫切。
三、研究對象、目的和方法
筆者研究對象為湖北科技學(xué)院外國語學(xué)院在校商務(wù)英語方向?qū)W生，通過設(shè)計調(diào)查問卷的形式了解學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)英語的需求，從教學(xué)方式、課程設(shè)置、職業(yè)需求等方面找出不足，并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。本次共調(diào)查問卷100份，其中有效問卷82份，總共15題。除問卷外隨機(jī)抽取40名商務(wù)方向?qū)W生進(jìn)行訪談，結(jié)合問卷數(shù)據(jù)進(jìn)一步說明商務(wù)英語學(xué)習(xí)的現(xiàn)狀和期望。問卷問題是根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)的主客觀兩方面來設(shè)計的。
四、調(diào)查數(shù)據(jù)及問題分析
根據(jù)問卷調(diào)查后數(shù)據(jù)分析，40.2%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)商務(wù)英語非常必要，54.9%的學(xué)生覺得有必要。其中92.7%的學(xué)生是為了工作的需要，表明學(xué)生有強(qiáng)烈的商務(wù)英語學(xué)習(xí)興趣。筆者將從學(xué)生對教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式和教師的各方面需求來探討商務(wù)英語課程存在的問題。
（一）學(xué)生對商務(wù)英語知識和技能興趣分析。
商務(wù)英語不是英語知識在商務(wù)領(lǐng)域的簡單運(yùn)用，并且現(xiàn)行商務(wù)英語也沒有統(tǒng)一的課程標(biāo)準(zhǔn)，因此了解學(xué)生的興趣所在不僅有助于教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方式的方向把握，而且對課程的設(shè)置起到指導(dǎo)性的作用。
1.學(xué)生對商務(wù)英語技能的興趣
2.學(xué)生最感興趣的英語交流技能
通過進(jìn)一步訪談來看，大部分學(xué)生對英語口語的要求比較高，他們認(rèn)為良好的口語是商務(wù)英語人才的基本素質(zhì)，而且較多的學(xué)生認(rèn)為商務(wù)談判和社會交往是商務(wù)英語交流技能的重要環(huán)節(jié)。建議今后教學(xué)中多鍛煉學(xué)生口語能力和交際能力，盡力為學(xué)生營造真實(shí)的商務(wù)談判情境。
（二）課程與教材需求分析。
課程是實(shí)現(xiàn)教育目的和目標(biāo)的手段或工具，是決定教育質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)；教材是實(shí)施教學(xué)的主要材料，是學(xué)生學(xué)習(xí)的主題內(nèi)容。問卷從課程類型、課程內(nèi)容難度及強(qiáng)度的角度來掌握學(xué)生對目前本校課程設(shè)置和所選教材的看法。
1.你認(rèn)為已開設(shè)的商務(wù)英語課程如何？
2.你認(rèn)為所使用的商務(wù)英語教材主要問題是？
結(jié)合深度訪談來看，學(xué)生對已經(jīng)開設(shè)的商務(wù)英語課程種類多感到一般，課程的難度雖然基本可以讓學(xué)生適應(yīng)，但是在課程強(qiáng)度方面卻不能滿足大部分學(xué)生的需求，并且學(xué)生覺得所用教材知識量大卻實(shí)用性不強(qiáng)。他們普遍認(rèn)為在第三學(xué)年開始商務(wù)英語專業(yè)課程的學(xué)習(xí)加大了課程的強(qiáng)度和難度，基礎(chǔ)英語和商務(wù)英語知識之間過渡性不強(qiáng)。
（三）教學(xué)策略和教師需求分析。
教師是教育活動的重要承擔(dān)者之一，是教育系統(tǒng)中最基本的因素；而教學(xué)策略則是在特定教學(xué)情景下，為完成特定的任務(wù)而產(chǎn)生的，其中最重要的是對方法的選擇，材料的組織和運(yùn)用。學(xué)生對教師和教學(xué)方式的要求是處理師生關(guān)系，提高教學(xué)效率的基礎(chǔ)。
你認(rèn)為商務(wù)英語教師最重要的素質(zhì)是？
結(jié)合訪談情況，我們不難總結(jié)出學(xué)生非常重視教師的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，其次是專業(yè)知識的掌握，而專業(yè)知識過硬的老師不占少數(shù)，但是集專業(yè)知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)于一體的優(yōu)秀教師卻是屈指可數(shù)的。數(shù)據(jù)顯示72.5%的學(xué)生希望教師少花時間在教材本身，多補(bǔ)充課外知識，一方面是由于教材實(shí)用性不強(qiáng)，另一方面體現(xiàn)學(xué)生對商務(wù)英語實(shí)踐的看重。而目前的教學(xué)很少考慮學(xué)生在英語語言技能和學(xué)生對課堂活動的要求，而是一味完成教學(xué)進(jìn)度和書本知識的教授。
五、對商務(wù)英語課程改革的建議
針對以上數(shù)據(jù)和訪談結(jié)果匯總后不難看出，隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，傳統(tǒng)的商務(wù)英語課程已經(jīng)不能滿足學(xué)生和社會的需求，商務(wù)英語的人才培養(yǎng)模式必須從“經(jīng)院式”轉(zhuǎn)向應(yīng)用型、復(fù)合型，因此筆者從以下幾個方面對商務(wù)英語課程和教學(xué)改革提出了建議，希望對我院商務(wù)英語方向的發(fā)展有所裨益。
（一）調(diào)整課時比例，理論聯(lián)系實(shí)際。
根據(jù)現(xiàn)有情況，大多商務(wù)英語課程僅僅在原有英語專業(yè)課程基礎(chǔ)上插入幾門經(jīng)濟(jì)類課程，這樣不但抹殺了商務(wù)英語課程的特色，而且硬將英語與商務(wù)分隔開來，為滿足新時代對商務(wù)英語的要求，筆者認(rèn)為應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)。
1.努力通過課內(nèi)外創(chuàng)造商務(wù)英語應(yīng)用的類似場景，讓學(xué)生在模擬或真實(shí)的情景下去學(xué)習(xí)專業(yè)知識和商務(wù)英語技能，熟悉商務(wù)英語的相關(guān)事務(wù)和處理規(guī)則。
2.豐富現(xiàn)有商務(wù)英語課程類型，保持現(xiàn)有課程的強(qiáng)度，但要適當(dāng)增加課程難度。
3.合理調(diào)整實(shí)踐課程與理論課程的比例，鑒于商務(wù)英語課程較多偏重理論，我們應(yīng)該雙管齊下，將學(xué)生商務(wù)英語知識和語言能力的培養(yǎng)放在同等重要的位置。
4.調(diào)整必修課和選修課的比例，適當(dāng)增加專業(yè)選修課的課時，滿足大多數(shù)學(xué)生的需求，也可以給學(xué)生提供輔修和雙學(xué)位，實(shí)現(xiàn)英語技能和商務(wù)英語知識的更好融合，培養(yǎng)出綜合型商務(wù)人才。
（二）提高教師素養(yǎng)，創(chuàng)新教學(xué)方式。
新型的商務(wù)英語課程對教師無疑是更大的挑戰(zhàn)，許多教師雖有較高學(xué)歷，但未涉足商務(wù)本行業(yè)，缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因而要求教師有較豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)是必然的，努力提高教師在商務(wù)英語技能，英語語言技能等各方面素質(zhì)是保證教師創(chuàng)造性教學(xué)的基礎(chǔ)，興趣是最好的老師，要想培養(yǎng)優(yōu)秀的商務(wù)英語人才，首先必須了解學(xué)生的興趣所在，教師應(yīng)該利用不同的機(jī)會，課堂或課下了解學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和現(xiàn)階段學(xué)生的專業(yè)水平，及時調(diào)整自己的教學(xué)進(jìn)程來維持并進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，并將其作為進(jìn)一步學(xué)習(xí)的導(dǎo)向。根據(jù)問卷分析，教師教學(xué)可以從以下幾個方面進(jìn)行改進(jìn)。
1.在英語語言技能方面，多培養(yǎng)學(xué)生的口語和聽力能力，多給學(xué)生開口的機(jī)會，多鼓勵學(xué)生聽不同的聽力材料，綜合提高學(xué)生的寫作水平，例如教師可以嘗試?yán)枚嗝襟w技術(shù)讓學(xué)生通過真實(shí)的情景寫報告來激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性思維。
2.在課堂方式上，摒棄傳統(tǒng)的“滿堂灌”模式，營造民主自由的課堂氛圍。教師應(yīng)結(jié)合小組學(xué)習(xí)和個人自主學(xué)習(xí)的方法，給學(xué)生創(chuàng)造社會交際的機(jī)會，多開展學(xué)生喜歡的商務(wù)談判、函電寫作等活動，進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)英語的熱情。
（三）調(diào)整教材內(nèi)容，把握就業(yè)形勢。
教材是教學(xué)過程的重要媒介之一，保證教材的質(zhì)量是成功教學(xué)的關(guān)鍵，根據(jù)學(xué)生的普遍需求來調(diào)整教材的內(nèi)容、強(qiáng)度、難度是有必要的，根據(jù)以上調(diào)查分析，我院教材在以下方面可以進(jìn)行完善。
1.增強(qiáng)教材的實(shí)用性，據(jù)統(tǒng)計有47.6%的學(xué)生覺得教材的實(shí)用性不強(qiáng)，建議挑選教材時考慮教材的理論和實(shí)踐知識的比例，同時可以考慮讓專家或任課教師合作編寫教材，從而提高教材的實(shí)踐性和實(shí)用性。
2.調(diào)整教材難度和強(qiáng)度，現(xiàn)有教材讓學(xué)生覺得沒有挑戰(zhàn)性，難度中等，建議適當(dāng)提高教材難度，并保持現(xiàn)有的強(qiáng)度，從而讓學(xué)生更好地利用教材和其他學(xué)習(xí)資源。
學(xué)生和學(xué)校的需求固然是保證良好教學(xué)的基礎(chǔ)，但是社會的要求是學(xué)生學(xué)習(xí)的導(dǎo)航儀，用人單位的需求是課程設(shè)置的重要因素，因此學(xué)校課程的設(shè)置需要考慮未來學(xué)生的就業(yè)情況，據(jù)不完全統(tǒng)計，目前我院商務(wù)英語學(xué)生畢業(yè)后從事本專業(yè)工作人數(shù)比例不到30%，因此把握學(xué)生的就業(yè)形勢并且努力滿足社會和用人單位的要求尤為迫切，建議學(xué)校通過訪談，觀察或問卷等形式進(jìn)行調(diào)查并從就業(yè)情況來看市場對商務(wù)英語人才的需求情況，從而確定商務(wù)英語的培養(yǎng)方案、目標(biāo)并對該專業(yè)的辦學(xué)情況做進(jìn)一步考量。
六、結(jié)語
21世紀(jì)國際的競爭實(shí)際是人才的競爭，為了給我國培養(yǎng)更多高素質(zhì)的商務(wù)人才，積極應(yīng)對經(jīng)濟(jì)全球化的挑戰(zhàn)，我們必須以需求分析的理論作為指導(dǎo)，結(jié)合學(xué)生和社會不同層次的需求，依據(jù)社會經(jīng)濟(jì)政治發(fā)展趨勢，改革現(xiàn)有商務(wù)英語課程，設(shè)置出符合要求的商務(wù)英語課程，進(jìn)一步完善我國商務(wù)英語教學(xué)，實(shí)現(xiàn)商務(wù)英語人才培養(yǎng)的目的。此次調(diào)查在范圍和問題設(shè)計方面仍然存在不足，對社會需求方面略顯單薄，如果可以結(jié)合已畢業(yè)商務(wù)英語方向的學(xué)生和學(xué)生所在用人單位的需求來進(jìn)行進(jìn)一步闡釋，就會更加完善。
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關(guān)鍵詞：商務(wù)英語 就業(yè)所需商務(wù)能力 課程設(shè)置
一、引言
中國在改革開放的推進(jìn)中逐步加深國際合作，對于英語人才擴(kuò)大了需求同時提高了要求。在跨文化、跨區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作深入的背景下，社會對外語人才的要求不斷提高。既有扎實(shí)英語基本功又精通商務(wù)知識同時知曉不同國家風(fēng)俗禮節(jié)的英語人才備受青睞。
商務(wù)英語是指人們在商務(wù)活動（Business Activity ） 中所使用的英語，通常稱Business English，在我國又稱為外貿(mào)英語（Foreign Trade English）。我國商務(wù)英語教學(xué)以驚人的速度發(fā)展。中國國際貿(mào)易學(xué)會成立了國際商務(wù)英語專業(yè)委員會，這是我國商務(wù)英語學(xué)科建設(shè)發(fā)展的重要標(biāo)志，更是我國商務(wù)英語發(fā)展面臨新挑戰(zhàn)的時代產(chǎn)物。
二、商務(wù)英語人才的三大就業(yè)方向和能力需求
商務(wù)英語人才就業(yè)面具有廣泛性和專門性雙重特點(diǎn)，就業(yè)場上對商務(wù)英語人才的能力要求亦具有綜合化和專業(yè)化的雙重特征。
譬如，外事外貿(mào)外企方向的就業(yè)一般涉及國際貿(mào)易實(shí)務(wù)，需要英語語言能力、商務(wù)運(yùn)作能力和計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)三個技能；涉外型的銀行金融系統(tǒng)一般涉及銀行金融業(yè)務(wù)，需要相匹配的金融知識；商務(wù)翻譯方向的就業(yè)除了需要過硬的英語語言能力，亦需要相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)知識輔佐。
我校在商務(wù)英語專業(yè)人才的培養(yǎng)上亦尋求英語能力和商務(wù)知識的契合。做一個“懂莎士比亞的CEO”。具體說來，就是通曉異國文化的商務(wù)型人才?？梢钥闯?，商務(wù)型人才是基礎(chǔ)要求。
三、商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)現(xiàn)狀
1.商務(wù)知識的匱乏
為了適應(yīng)新形勢的發(fā)展，在上個世紀(jì)90年代，我國高等學(xué)校的英語教學(xué)逐步推廣ESP（English for Special Purpose）的教學(xué)。但是，不可否認(rèn)的是，從這些人才的實(shí)際工作中我們也分析得出了我國商務(wù)英語教學(xué)的弊端。
我國高校商務(wù)英語教育缺乏成熟合理的規(guī)章和管理。國家教育部對于商務(wù)英語的教學(xué)目前還沒有一個統(tǒng)一的規(guī)定，開課條件、課程設(shè)置、教學(xué)大綱、考查要求都還沒有做出具體的規(guī)定，各個高校的商務(wù)英語教學(xué)亦缺乏專業(yè)的師資隊(duì)伍。而商務(wù)知識由于課時不充裕和課程安排不合理等原因，無法滿足畢業(yè)生走上崗位后應(yīng)對國際商務(wù)活動的要求。
各個高校的商務(wù)英語教學(xué)缺乏專業(yè)的師資隊(duì)伍，無法滿足畢業(yè)生走上崗位后應(yīng)對國際商務(wù)活動的要求。
2. “商務(wù)”和“英語”的機(jī)械相加
商務(wù)知識是商務(wù)英語區(qū)別于通用英語的最大特征，教學(xué)計劃中的商務(wù)知識和英語培養(yǎng)的協(xié)調(diào)對于商務(wù)英語的發(fā)展尤為關(guān)鍵。
首先，偏離商務(wù)英語教育核心。商務(wù)英語以英語為媒介，為商務(wù)活動服務(wù)，實(shí)用性是其核心。然而，傳統(tǒng)的商務(wù)英語教學(xué)中有一種偏向，即將英語作為教學(xué)主題，商務(wù)知識講解作為輔體。這與新經(jīng)濟(jì)形勢下的商務(wù)英語需求是相矛盾的。
其次，缺乏創(chuàng)造力。商務(wù)英語教育一定程度上拘泥于傳統(tǒng)英語教育模式，缺乏鮮明的商務(wù)特色。缺乏交叉性、滲透性和過渡性，專業(yè)口徑過窄，專業(yè)劃分過細(xì)，教學(xué)內(nèi)容相對陳舊，學(xué)生就業(yè)渠道相對狹小，從而造成學(xué)科發(fā)展無特色、學(xué)生知識面窄、運(yùn)用能力弱、創(chuàng)新能力差等缺陷。許多高校的商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置缺乏創(chuàng)新，只是簡單地進(jìn)行“英語技能+商務(wù)知識”的模塊組合，難以將兩者有機(jī)結(jié)合形成科學(xué)的課程體系。
商務(wù)英語作為一個被授予文學(xué)學(xué)士學(xué)位的專業(yè)，在商務(wù)方面略顯不足。我們將根據(jù)其就業(yè)發(fā)展三大方向——外事外貿(mào)外企，涉外型銀行證券系統(tǒng)，專業(yè)翻譯（商務(wù)相關(guān)）所需要的商務(wù)能力進(jìn)行歸納總結(jié)，從而對大學(xué)商務(wù)英語教學(xué)效果進(jìn)行可行性評價。
四、解決方案
（一）調(diào)整課程，全面滲入商務(wù)意識
1.基礎(chǔ)必修課：內(nèi)容改革
在接受基礎(chǔ)培養(yǎng)的同時，盡早培養(yǎng)商務(wù)意識，則需要基礎(chǔ)必修課的教授內(nèi)容改革，適量加入商務(wù)知識方向的內(nèi)容。建議在基礎(chǔ)英語中加入商務(wù)類文章學(xué)習(xí)；在泛讀課中納入商務(wù)類文章。
2.專業(yè)必修課：增與變
（1）增
商務(wù)英語，顧名思義，商務(wù)不可或缺。增加適量的必修商務(wù)課程，建議將《商務(wù)英語》增設(shè)為專業(yè)必修課；在《工商導(dǎo)論》、《商務(wù)寫作》、《市場營銷》、《跨文化商務(wù)交流》等課程中選增專業(yè)必修課。
（2）變
專業(yè)必修課是凸顯專業(yè)特色的最重要的舞臺。在專業(yè)必修課中，為了突顯商務(wù)英語專業(yè)“商務(wù)+英語”的復(fù)合型特點(diǎn)，建議將原有的《高級英語》改為《高級商務(wù)英語》；同時，我們建議學(xué)校提供更多專業(yè)選修課讓學(xué)生進(jìn)行選擇。
3.通識選修課：深入商務(wù)知識
先通過中文課程了解基本理論知識，對于老師用英文講解的知識可以有更好的理解。建議：增設(shè)商務(wù)類通識必修和提供商務(wù)類通識選修課程。
（二）實(shí)踐引導(dǎo)教學(xué)，提高教學(xué)效率
根據(jù)調(diào)查問卷結(jié)果分析，大部分受調(diào)查學(xué)生認(rèn)為所學(xué)商務(wù)知識沒有得到融會貫通；除此，他們還認(rèn)為所受課程缺乏實(shí)用性。商務(wù)知識教授吸收缺乏效率的一個很大原因是教授方式。在調(diào)查過程中，我們發(fā)現(xiàn)，實(shí)例演練教授方式很受學(xué)生青睞，如外國語學(xué)院商務(wù)英語老師的實(shí)例分析課堂。
關(guān)鍵詞：德國二元職業(yè)教育;商務(wù)英語;內(nèi)涵式發(fā)展;應(yīng)用型人才培養(yǎng)
黨的十報告提出要加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育，推動高等教育內(nèi)涵式發(fā)展。十八屆三中全會決定又提出，要深化教育領(lǐng)域綜合改革，加快現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)，深化產(chǎn)教融合、校企合作，培養(yǎng)高素質(zhì)勞動者和技能型人才?？梢姡覈呓填I(lǐng)域又一重大改革正醞釀出爐——加快構(gòu)建以就業(yè)為導(dǎo)向的現(xiàn)代職業(yè)教育體系，建立學(xué)分積累和轉(zhuǎn)換機(jī)制，打通從中職、?？啤⒈究频窖芯可纳仙ǖ?，引導(dǎo)一批普通地方高校向應(yīng)用技術(shù)型轉(zhuǎn)型。但是，就目前我國高校的辦學(xué)層次來看，雖然大致區(qū)分為研究型大學(xué)、應(yīng)用型院校和高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院三類，同時也明確意識到各自的職責(zé)——研究型大學(xué)著力于培養(yǎng)理論研究性專才，應(yīng)用型院校即地方性本科院校側(cè)重于培養(yǎng)應(yīng)用型通才，而高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院著重培養(yǎng)應(yīng)用型專才，但由于各類學(xué)校的辦學(xué)歷史、辦學(xué)層次、辦學(xué)規(guī)模等不盡相同，所以各類大學(xué)想要盡善盡美地培養(yǎng)不同層次的人才，滿足區(qū)域經(jīng)濟(jì)、文化、教育發(fā)展的需要，目前還存在一定的難度。商務(wù)英語是適應(yīng)時展而逐步興起的一個新專業(yè)（方向），目前大部分地方性院校均設(shè)有該專業(yè)或方向。地方性院校在轉(zhuǎn)型過程中如何來建設(shè)商務(wù)英語專業(yè)（方向）、以適應(yīng)國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)快速變化的形勢是個值得探討的問題。特別是我國提出“經(jīng)濟(jì)新常態(tài)”方針后，國內(nèi)企業(yè)的國際化程度不斷加深，跨境貿(mào)易、電子商務(wù)日趨成熟，企業(yè)急需懂外語、精業(yè)務(wù)、有技術(shù)的復(fù)合型人才，這無疑為商務(wù)英語專業(yè)（方向）的發(fā)展帶來了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為企業(yè)培養(yǎng)什么樣的人，以及怎么培養(yǎng)是擺在地方性院校商務(wù)英語專業(yè)（方向）面前的一個重大課題。
一、商務(wù)英語專業(yè)發(fā)展勢頭良好但面臨轉(zhuǎn)型我
國商務(wù)英語學(xué)科和專業(yè)的發(fā)展得益于上世紀(jì)末商務(wù)英語研究會的成立。2003年在上海召開的第三屆商務(wù)英語研究會主任聯(lián)席會議明確提出了“要將商務(wù)英語作為專業(yè)獨(dú)立設(shè)置”的工作目標(biāo)，會議決定成立若干個課題組，“就近十年來商務(wù)英語的招生就業(yè)、課程體系、教材建設(shè)、理論研究等做進(jìn)一步的調(diào)研和總結(jié)，形成書面報告，盡快遞交國家教育主管部門和相關(guān)學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)，以便為以后的專業(yè)設(shè)置決策提供依據(jù)?！?006年教育部根據(jù)變化的形勢對英語專業(yè)教育做出適應(yīng)性調(diào)整，批準(zhǔn)對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)增設(shè)商務(wù)英語本科專業(yè)。此后，商務(wù)英語專業(yè)（方向）如雨后春筍般迅速在全國各高校設(shè)立，截至2012年，我國擁有商務(wù)英語專業(yè)的高等院校共有146所，商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生9201人，而僅在2014年全國獲批商務(wù)英語專業(yè)的高校就有36所，可見商務(wù)英語專業(yè)和學(xué)生數(shù)仍保持增長勢頭。商務(wù)英語之所以發(fā)展迅猛，這與當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)一體化趨勢加強(qiáng)有關(guān)。隨著現(xiàn)代物流、電商、網(wǎng)購等新型交易平臺的成熟，全球商業(yè)活動十分活躍，國際商務(wù)公司、外資企業(yè)、三資企業(yè)、民營企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)、跨國公司中國分公司、境外中國公司、涉外機(jī)構(gòu)、商場、賓館、企事業(yè)單位辦公部門等用人單位都青睞于既有專業(yè)知識又無語言障礙的商務(wù)英語畢業(yè)生。他們非常適合從事國際貿(mào)易、進(jìn)出口貿(mào)易、跨境電商、商務(wù)談判、翻譯、涉外文秘和管理等工作。設(shè)想隨著中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)一步加快，中國和世界的聯(lián)系也會越來越強(qiáng)，未來我國人才需求更加轉(zhuǎn)向技術(shù)密集型和科技創(chuàng)新型發(fā)展，因此，傳統(tǒng)的“經(jīng)院式”人才培養(yǎng)模式很顯然滿足不了現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)升級和全球競爭加劇的需要，專業(yè)型、技術(shù)型和特色化的應(yīng)用型人才培養(yǎng)將成為商務(wù)英語轉(zhuǎn)型發(fā)展的一大趨勢。走內(nèi)涵式發(fā)展道路，適應(yīng)新形勢的變化，辦出特色、辦出水平才是地方性院校商務(wù)英語的辦學(xué)思路。
二、借鑒德國經(jīng)驗(yàn)、結(jié)合自身優(yōu)勢培養(yǎng)商務(wù)英語人才
1.德國二元職業(yè)教育的本質(zhì)
歐洲國家自從2002年《哥本哈根宣言》簽署后就啟動了應(yīng)用型人才的培養(yǎng)計劃，“哥本哈根進(jìn)程（Europeanprocess）旨在整合歐盟各個國家的職業(yè)教育資源，實(shí)現(xiàn)教育資源最大化地共享，打通教育體制，實(shí)現(xiàn)歐洲職業(yè)教育的一體化，建立歐洲職業(yè)教育區(qū)，以便于各個成員國的職業(yè)學(xué)校的學(xué)生的職業(yè)資格證書以及成績可以得到其他成員國的認(rèn)可。”經(jīng)過十幾年的拼搏，德國的現(xiàn)代職業(yè)教育在歐洲日臻成熟，這與德國固有的行業(yè)傳統(tǒng)分不開。本著校企合作、深度融合、聯(lián)合培養(yǎng)原則，德國職業(yè)教育執(zhí)行的是“二元制”模式，即“辦學(xué)主體有企業(yè)和學(xué)校這兩元。其中，企業(yè)承擔(dān)了職業(yè)教育的主要部分，職業(yè)學(xué)校作為企業(yè)職業(yè)教育的補(bǔ)充，為學(xué)生提供理論學(xué)習(xí)等適合以課堂形式進(jìn)行的教育。雙元制是一種極富德國特色的教育類型，在德國教育體系中占有重要的地位?！逼浔举|(zhì)就是要利用校外資源來獲取對校內(nèi)課程資源開發(fā)的支持，通過理論與實(shí)踐的緊密結(jié)合來培養(yǎng)技術(shù)含量高、又有一定科技創(chuàng)新能力的復(fù)合型人才，從而滿足行業(yè)、企業(yè)對技術(shù)工人的需求。長期以來，德國職業(yè)學(xué)校對教師的引進(jìn)也相當(dāng)嚴(yán)格，無論是博士還是教授，都必須要有行業(yè)知識或企業(yè)經(jīng)驗(yàn)才行，甚至擁有企業(yè)、行業(yè)從業(yè)資格證書是準(zhǔn)入職業(yè)學(xué)校從教的一大硬件。
2.德國經(jīng)驗(yàn)對地方院校商務(wù)英語辦學(xué)的啟示
（1）轉(zhuǎn)型發(fā)展是趨勢如前所述，商務(wù)英語是20世紀(jì)90年代興起的一個新專業(yè)（方向），當(dāng)初只是為了緩和我國加入世貿(mào)組織后商務(wù)人才奇缺的國情下設(shè)立的，可以說在設(shè)立初期起到了不可替代的作用。但是，隨著時代的發(fā)展，該專業(yè)（方向）自身的弱點(diǎn)也逐漸暴露出來，表現(xiàn)為同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，尤其是地方性院校，它們在師資、教學(xué)設(shè)備等方面尚不成熟的情況下就隨大流地設(shè)立了商務(wù)英語專業(yè)（方向），既缺乏明確的學(xué)科發(fā)展規(guī)劃或辦學(xué)定位，又缺乏校企合作、深度融合、聯(lián)合培養(yǎng)的實(shí)際行動，結(jié)果也就體現(xiàn)不出辦學(xué)特色，千所學(xué)校一個模子。正是基于此，黨的十以后，我國明確提出了地方性院校要向應(yīng)用技術(shù)型大學(xué)轉(zhuǎn)型、建立應(yīng)用技術(shù)型大學(xué)聯(lián)盟的設(shè)想，暗示將對已經(jīng)或正在轉(zhuǎn)型的院校給予重點(diǎn)扶持，大力推廣現(xiàn)代職業(yè)教育。此外，商務(wù)英語作為一門實(shí)操性很強(qiáng)的專業(yè)（方向），急需整合校內(nèi)外教育教學(xué)資源，建立學(xué)校與企業(yè)的聯(lián)盟，采取聯(lián)合培養(yǎng)、資助培養(yǎng)、訂單式培養(yǎng)和課程交叉培訓(xùn)等模式來內(nèi)化商務(wù)英語學(xué)生的理論與實(shí)踐知識，培養(yǎng)既懂技術(shù)又有文化知識的內(nèi)涵較高的專業(yè)人才。因此充分利用行業(yè)學(xué)院、網(wǎng)商商盟等開展校企深度合作，引進(jìn)“學(xué)?！?“企業(yè)”的二元教育機(jī)制正是多數(shù)地方院校商務(wù)英語內(nèi)涵式轉(zhuǎn)型發(fā)展的趨勢。（2）突出特色是根基如何轉(zhuǎn)型？德國的二元職業(yè)教育為我們提供了一個借鑒，但完全照搬照抄別人的經(jīng)驗(yàn)往往是行不通的。我國是一個幅員遼闊的國家，各省、各地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展并不平衡，況且長期以來我國的企業(yè)與學(xué)校教育聯(lián)系不是十分緊密，想要讓企業(yè)迅速轉(zhuǎn)變觀念還得有一個過程，畢竟企業(yè)更注重的是利潤空間，加上多數(shù)地方院校對地方企業(yè)的科技支持力度尚不夠大，因此地方院校商務(wù)英語應(yīng)考慮適合地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要而著力培育自身的特色，在掌握我國目前“經(jīng)濟(jì)新常態(tài)”以及“一帶一路”的發(fā)展構(gòu)想下對地方及周邊人才需求做現(xiàn)狀分析，有目標(biāo)地開展產(chǎn)教融合、校企合作，發(fā)揮地域優(yōu)勢，構(gòu)建富有特色的課程體系，將專業(yè)設(shè)置與區(qū)域內(nèi)相關(guān)行業(yè)、企業(yè)的需求對接，在把握地方和周邊相關(guān)行業(yè)企業(yè)對商務(wù)英語應(yīng)用技術(shù)型人才的知識、能力、基本素質(zhì)等要求的前提下，進(jìn)一步探索產(chǎn)、學(xué)、研融合的商務(wù)英語應(yīng)用技術(shù)型人才培養(yǎng)的模式，解決地方或周邊制約應(yīng)用技術(shù)型人才培養(yǎng)中遇到的突出問題，以及完善地方性院校商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)方案，走內(nèi)涵式發(fā)展道路，全面提高人才質(zhì)量，突出地方院校商務(wù)英語的辦學(xué)特色。（3）課程設(shè)置是保障過去，商務(wù)英語專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是“以英語應(yīng)用能力為核心，以國際貿(mào)易能力為支撐，以實(shí)踐能力培養(yǎng)為主線”，培養(yǎng)具有較強(qiáng)英語語言應(yīng)用能力，掌握外貿(mào)知識與技能，能勝任對外貿(mào)易的隨行翻譯、涉外文秘、商務(wù)接待等崗位的復(fù)合型商務(wù)英語人才，課程資源只限于校內(nèi)，很少關(guān)注校外資源的獲取。但是，現(xiàn)代企業(yè)對商務(wù)英語畢業(yè)生有了更高要求，人員需求除了要具備以上基本素質(zhì)外還需掌握一定生產(chǎn)技能和具有創(chuàng)新潛力。因此，地方院校商務(wù)英語在課程設(shè)置上應(yīng)體現(xiàn)專業(yè)性、實(shí)用性、靈活性和可選擇性優(yōu)勢，要讓學(xué)生在學(xué)校和企業(yè)的協(xié)同教育中學(xué)到謀生的本領(lǐng)，而且掌握可持續(xù)發(fā)展的綜合職業(yè)能力，為學(xué)生終身職業(yè)發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。由于市場對外語人才的要求是“語言基礎(chǔ)+專業(yè)知識+應(yīng)用能力+綜合素質(zhì)”，英語是獲取、應(yīng)用專業(yè)知識的手段和工具，因此商務(wù)英語課程配置應(yīng)是“英語基礎(chǔ)課+商務(wù)知識課+應(yīng)用訓(xùn)練課+綜合素質(zhì)課”。借鑒德國的二元制教育模式，引進(jìn)企業(yè)參與辦學(xué)，建立行業(yè)學(xué)院，深度開展校企融合，聘請行業(yè)專家授課，整合校內(nèi)外資源，以及引進(jìn)雙師型教師開設(shè)個性化課程，成為商務(wù)英語課程設(shè)置的首選。實(shí)踐方面，合理分配時間安排學(xué)生到企業(yè)、工廠、服務(wù)性行業(yè)進(jìn)行專業(yè)實(shí)踐，利用實(shí)踐期間完成學(xué)業(yè)論文也值得考慮。（4）教學(xué)改革是關(guān)鍵教學(xué)方法和教學(xué)手段的改革是培養(yǎng)應(yīng)用型人才的關(guān)鍵。在理論課教學(xué)上，淡化傳統(tǒng)理論課與實(shí)踐課程之間的界限，將一些理論課程與實(shí)踐課程融為一體，課程安排上講究創(chuàng)新與特色。課程安排都要緊密圍繞“英語+專業(yè)知識+實(shí)用技術(shù)”的主線，努力達(dá)到“知識、能力、素質(zhì)”三個標(biāo)準(zhǔn)，形成嚴(yán)密而合理的互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)體系，通過開發(fā)校外課程資源來構(gòu)建校內(nèi)課程體系。其一，在實(shí)踐上組織模擬商貿(mào)談判及參與涉外服務(wù)活動，通過與校外實(shí)踐基地以及合作單位的各種合作形式使學(xué)生到企事業(yè)單位帶薪實(shí)習(xí)，參與各種商貿(mào)洽談、翻譯和對外貿(mào)易工作，參與生產(chǎn)車間勞動等。其二，強(qiáng)調(diào)開放式的辦學(xué)理念，高度體現(xiàn)本專業(yè)人才的培養(yǎng)特色，即“厚英語基礎(chǔ)、通外貿(mào)理論、重操作技能”。其三，在考核方式上，實(shí)施形成性評價和終期性評價相結(jié)合的辦法，理論教學(xué)考試建立以綜合測試、答辯、口試與筆試、實(shí)操等方式相結(jié)合的新型考試模式。
三、結(jié)論
在地方性院校向應(yīng)用技術(shù)性大學(xué)轉(zhuǎn)型的過程中，商務(wù)英語未來的發(fā)展前景可觀，但培養(yǎng)模式值得商榷。德國的二元職業(yè)教育已經(jīng)走過了若干年，也取得了不少成功的經(jīng)驗(yàn)，這對于我國正處于轉(zhuǎn)型階段的地方性院校的商務(wù)英語專業(yè)（方向）內(nèi)涵式發(fā)展無疑非常具有借鑒作用。但是，畢竟兩國在教育體制和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行模式上存在較大的差別，因此，能有選擇性地參考德國二元職業(yè)教育模式，又能結(jié)合自身的特點(diǎn)，走校企合作、產(chǎn)教融合的發(fā)展道路，這恐怕是未來地方性院校商務(wù)英語主動適應(yīng)我國產(chǎn)業(yè)升級的必然趨勢。
作者:顏健生 單位:賀州學(xué)院外國語學(xué)
參考文獻(xiàn)：
[1]梁美紅.哥本哈根進(jìn)程中英國職業(yè)教育改革研究[D].湖南師范大學(xué)，2014
1.調(diào)研目的
隨著改革開放的不斷深化，社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的確立和實(shí)施推動了我國外貿(mào)事業(yè)的不斷發(fā)展，隨之而來的對國際商務(wù)英語方面的人才需要也在不斷增加，而且對人才層次的要求越來越高。但是目前中等職業(yè)學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)課程的設(shè)置和教學(xué)方法，與外貿(mào)行業(yè)的發(fā)展以及社會對商務(wù)英語專業(yè)人才的需求不相適應(yīng)，學(xué)生所掌握的專業(yè)知識和技能在當(dāng)前的形勢下顯得過于單薄和簡陋。為了更好的培養(yǎng)出滿足企業(yè)需求的商務(wù)英語專業(yè)人才；為了能夠開展適合職業(yè)教育特點(diǎn)的市場調(diào)研；為了了解國際商務(wù)領(lǐng)域發(fā)展的現(xiàn)狀及趨勢；為了了解與商務(wù)英語相關(guān)的崗位設(shè)置情況及發(fā)展趨勢；為了能及時調(diào)整商務(wù)英語專業(yè)的培養(yǎng)定位與發(fā)展方向；為了了解就業(yè)市場對商務(wù)英語技能型人才需求從而進(jìn)一步確定專業(yè)所面向的職業(yè)崗位，我們對相關(guān)企業(yè)做了一次商務(wù)英語專業(yè)人才需求市場調(diào)查。2.調(diào)研的指導(dǎo)思想運(yùn)用科學(xué)的方法，客觀公正的進(jìn)行調(diào)研，保證調(diào)研結(jié)果的科學(xué)性，系統(tǒng)性和客觀性。
二、調(diào)研的主要內(nèi)容
1.產(chǎn)業(yè)背景
調(diào)研教育部專業(yè)評估委員會白皮書指出，在未來10年里，具有一定專業(yè)知識技能的英語類人才尤其是商務(wù)英語專業(yè)的人才將是最受歡迎的10類熱門的人才之一。對外經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，從事對外貿(mào)易的企業(yè)的數(shù)目大量的增加，結(jié)果必將使得國際商貿(mào)人才尤其是具有扎實(shí)英語語言功底、熟練掌握語言技能和交際能力，又通曉國際經(jīng)貿(mào)知識和規(guī)范的商務(wù)英語人才的大量短缺。為了滿足這種需求，商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)學(xué)生以聽說為主，熟練運(yùn)用英語進(jìn)行交流的能力。同時掌握對外商務(wù)文化交流的相關(guān)知識及技能，熟練操作對外經(jīng)貿(mào)中的相關(guān)單據(jù)，熟悉文化交流的國際動態(tài)和組織文化交流活動的國際慣例。據(jù)智聯(lián)網(wǎng)招聘聯(lián)合外貿(mào)行業(yè)調(diào)查，從目前我國的外貿(mào)出口量估計，未來五年內(nèi)具有外貿(mào)出口權(quán)的公司將在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上再增加18萬家，到那時我國將有36萬家以上的具有進(jìn)出口權(quán)的公司。根據(jù)我國現(xiàn)有的具有進(jìn)出口權(quán)的公司所擁有的人才的平均比例算，我國至少還需要180萬的外貿(mào)人才為企業(yè)服務(wù)，而其中對商務(wù)英語人才的需求的比重相當(dāng)大。商務(wù)英語專業(yè)人才將成為具有很高市場需求并有廣闊發(fā)展空間的精英人才。根據(jù)對湖南普照信息材料有限公司、湖南科信電子有限公司等湖南涉外企業(yè)的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)其對掌握一定英語技能的人才需求很大，比如文秘，接待，講解等。
2.人才需求調(diào)研
商務(wù)英語專業(yè)人才炙手可熱，就業(yè)前景十分廣闊。人才市場存在巨大的需求，而國內(nèi)本專業(yè)的人才供給卻十分有限，據(jù)預(yù)測，在未來10年里，商務(wù)英語專業(yè)的人才將是最受歡迎的10類熱門的人才之一。企業(yè)對人才素質(zhì)的要求不斷提高，單純的外貿(mào)或者英語專業(yè)以及其他專業(yè)的人才已經(jīng)不能滿足企業(yè)對人才素質(zhì)的高層次要求，我國各主要城市人才市場的統(tǒng)計結(jié)果表明，復(fù)合型人才即那些既懂英語又懂國際貿(mào)易和商務(wù)知識的高素質(zhì)技能型人才越來越受到用人單位的偏愛，人才結(jié)構(gòu)出現(xiàn)了新的變化，進(jìn)一步呈現(xiàn)出重實(shí)際操作、多學(xué)科交叉的趨勢。湖南普照信息材料有限公司和湖南科信電子有限公司等這些長沙的世界級企業(yè)，他們的海外業(yè)務(wù)很多，對商務(wù)英語人才需求很大。
3.課程開發(fā)調(diào)研
當(dāng)下，對外貿(mào)易對外經(jīng)貿(mào)人才的英語能力要求不斷提高，使英語教學(xué)在國際貿(mào)易人才培養(yǎng)中更顯示其重要性。重技能的國際貿(mào)易實(shí)務(wù)不能滿足當(dāng)下行業(yè)對專業(yè)技能的要求，因此，涉外商務(wù)合同履行課程開發(fā)以工作過程為導(dǎo)向，以國際貿(mào)易典型工作任務(wù)為教學(xué)項(xiàng)目模塊，培養(yǎng)學(xué)生在涉外商務(wù)業(yè)務(wù)中運(yùn)用英語解決實(shí)際問題的能力.
三、調(diào)研方法
本文采用文獻(xiàn)和統(tǒng)計資料研究方式（網(wǎng)上調(diào)研）、問卷調(diào)查、專家咨詢、座談、現(xiàn)場考察、畢業(yè)生反饋等方法進(jìn)行調(diào)研。
四、調(diào)研結(jié)果分析
1.涉外商務(wù)相關(guān)行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展分析
隨著全球經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和跨國公司重新調(diào)整全球生產(chǎn)布局，世界制造業(yè)向中國轉(zhuǎn)移，世界最大的500家跨國公司中已有400多家在中國設(shè)立了企業(yè)，并建立起配套產(chǎn)業(yè)群，面向全球進(jìn)行生產(chǎn)和銷售，有力帶動了外經(jīng)貿(mào)發(fā)展；國家實(shí)行宏觀調(diào)控，保持國民經(jīng)濟(jì)平衡較快發(fā)展，實(shí)行外貿(mào)經(jīng)營權(quán)登記制，推行“大通關(guān)”等國家和地方鼓勵性政策，為對外貿(mào)易持續(xù)快速增長創(chuàng)造了有利條件。湖南、江蘇、浙江、上海等地的進(jìn)出口企業(yè)在新外貿(mào)法出臺后驟增，國際貿(mào)易類人才缺額也隨之驟增。我們從人才市場、行業(yè)部門了解到，具備從事報關(guān)、跟單、涉外商務(wù)等工作所需素質(zhì)的專門人才嚴(yán)重不足，制約了外貿(mào)行業(yè)迅速發(fā)展。而這一人才缺口主要靠高等院校培養(yǎng)的人才來填補(bǔ)。近幾年來由于本科院校培養(yǎng)的涉外人才十分走俏，大多留在了大城市的外資、合資企業(yè)、高校的高薪崗位，中小型外貿(mào)企業(yè)難以引進(jìn)高層次外貿(mào)人才，同時還面臨低層次人才難以勝任的問題。這種高層次人才難引進(jìn)，低層次人才難勝任的矛盾局面，在目前情況下很大程度上靠中職學(xué)校培養(yǎng)人才來緩解。以為地方經(jīng)濟(jì)服務(wù)為主要任務(wù)的中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校只有加快專業(yè)教學(xué)改革，準(zhǔn)確定位人才培養(yǎng)目標(biāo)，縮短人才培養(yǎng)周期，加快人才培養(yǎng)速度，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，才能滿足快速發(fā)展的外經(jīng)貿(mào)行業(yè)對商務(wù)英語專門人才的需要。
2.商務(wù)英語專業(yè)人才需求狀況分析
近年來，用人單位在人才招聘類型上呈現(xiàn)了幾個方面的變化，根據(jù)這些變化，商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生可以向以下幾個方向培養(yǎng)。其一，國際貿(mào)易實(shí)務(wù)方向。2004年7月中國出臺的“新外貿(mào)法”，我國對外貿(mào)易經(jīng)營權(quán)的進(jìn)一步放開，將由大量的民營企業(yè)等生產(chǎn)企業(yè)開始走進(jìn)國際市場開展競爭。外貿(mào)跟單員、外銷員、采購員、物流師、進(jìn)出口經(jīng)理、涉外律師和商務(wù)談判師等職業(yè)發(fā)展前景非常好。其二，國際商務(wù)管理及秘書方向。隨著社會經(jīng)濟(jì)由勞動密集型向資金、技術(shù)密集型的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變，企業(yè)內(nèi)部的發(fā)展與行業(yè)增提的提升催生了對各類應(yīng)用性商務(wù)人才的需求。隨著企業(yè)不斷的發(fā)展壯大，具備較強(qiáng)的商務(wù)英語應(yīng)用技能及商業(yè)運(yùn)作努力、能從事商務(wù)管理與項(xiàng)目策劃工作的應(yīng)用性人才必然受到歡迎。其三，會展商務(wù)英語方向。隨著外貿(mào)發(fā)展，更多的職位出現(xiàn)，需要更多的人才，這為商務(wù)英語人才的培養(yǎng)提供了新的方向。常年為各種博覽會提高翻譯、導(dǎo)游、導(dǎo)購、技術(shù)支持、貿(mào)易接洽等服務(wù)的職業(yè)團(tuán)體、各類勞動服務(wù)公司、物流配送公司、信息咨詢公司、翻譯公司等第三產(chǎn)業(yè)部門頻繁出現(xiàn)，為商務(wù)英語人才創(chuàng)造了數(shù)以萬計的就業(yè)機(jī)會。目前，用人單位在商務(wù)外語人才的選人方式上正朝著多元化方向發(fā)展。在勞動力市場上企業(yè)最歡迎的一是綜合素質(zhì)高、好用的人；二是貼近企業(yè)需求、能用得上的人。
3.商務(wù)英語專業(yè)對應(yīng)崗位的工作任務(wù)分析
我們對中職商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生所面向的崗位及人才規(guī)格的調(diào)查情況數(shù)據(jù)如下：商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生所面向的崗位中“外貿(mào)業(yè)務(wù)員”所占比重最大，占79%，“市場營銷”、“中英文秘書”、“部門經(jīng)理”分別占11%、4%、2%，其他崗位占4%；人才規(guī)格方面，“技能應(yīng)用型”占93%，其他各類占7%。外貿(mào)業(yè)務(wù)助理：外貿(mào)業(yè)務(wù)助理是協(xié)助外貿(mào)業(yè)務(wù)員在外貿(mào)企業(yè)中從事進(jìn)出口貿(mào)易磋商、談判、簽約等工作的人員，有時可能還要兼顧運(yùn)輸、保險、報關(guān)、報檢等業(yè)務(wù)。這類人員通常需國際貿(mào)易及相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，英語流利，有國際貿(mào)易經(jīng)驗(yàn)，熟悉海外市場，熟悉國際貿(mào)易整個流程，具備良好的市場開拓能力。外貿(mào)跟單助理：一筆國際貿(mào)易業(yè)務(wù)需要買賣雙方及運(yùn)輸、保險、海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫、銀行、港口等參與才能實(shí)現(xiàn)。各方的權(quán)利與義務(wù)都要通過各種國際貿(mào)易單證來維系，因此單證制作的正確與否、專業(yè)與否，直接影響到各方當(dāng)事人的權(quán)利能否順利實(shí)現(xiàn)。外貿(mào)跟單助理就是協(xié)助外貿(mào)跟單員處理上述事務(wù)。外貿(mào)文員：外貿(mào)文員是協(xié)助出口經(jīng)理的工作，包括：詢價報價，日常文檔，準(zhǔn)備樣板，平面設(shè)計的協(xié)助工作，單證處理（形式發(fā)票，裝箱單，提單），下訂單，跟進(jìn)生產(chǎn)，協(xié)調(diào)各部門跟進(jìn)工作進(jìn)度等。
4.商務(wù)英語專業(yè)定位及課程結(jié)構(gòu)體系構(gòu)建分析
