發(fā)布時(shí)間：2023-07-05 16:21:01
序言：寫(xiě)作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的跨境電商的生態(tài)體系樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
關(guān)鍵詞：跨境電商；保險(xiǎn)；跨境電商風(fēng)險(xiǎn)；退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)
相比起傳統(tǒng)外貿(mào)，跨境電子商務(wù)因在業(yè)務(wù)流程中精簡(jiǎn)許多繁雜的環(huán)節(jié)，進(jìn)入門(mén)檻較低，寬松的監(jiān)管環(huán)境，國(guó)家利好政策扶持以及近年跨境物流渠道建設(shè)的逐步完善，加上在線支付方式的不斷推廣等多種因素，使得跨境電商這種小額、高頻、碎片化的外貿(mào)增長(zhǎng)方式獲得了長(zhǎng)足有力的發(fā)展。據(jù)資料顯示，2020年跨境電商交易額占到我國(guó)貨物貿(mào)易交易額的38.86%，相比2019年的33.29%提升了5.57個(gè)百分點(diǎn)，預(yù)計(jì)未來(lái)幾年將在我國(guó)對(duì)外貿(mào)易中發(fā)揮越來(lái)越重要的作用。然而隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)滲透率的不斷提高，跨境電商短期內(nèi)急速膨脹發(fā)展，在給消費(fèi)者帶來(lái)選擇多樣性、購(gòu)物便利和支付方便性的同時(shí)，由于網(wǎng)絡(luò)本身的虛擬特性，決定了跨境網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物存在不可避免的風(fēng)險(xiǎn)性，如由于買(mǎi)賣雙方信用缺失導(dǎo)致的產(chǎn)品質(zhì)量與貨款支付問(wèn)題等。這些風(fēng)險(xiǎn)不僅給消費(fèi)者帶來(lái)不良的購(gòu)物體驗(yàn)，也影響了跨境電商賣家的經(jīng)營(yíng)效益，跨境電商保險(xiǎn)因著這樣的市場(chǎng)需求而產(chǎn)生?？缇畴娚瘫ｋU(xiǎn)是一種新型的保險(xiǎn)產(chǎn)品，是當(dāng)前新興的電子商務(wù)保險(xiǎn)的一個(gè)種類，它以跨境電子商務(wù)中的風(fēng)險(xiǎn)為保險(xiǎn)標(biāo)的，以參與跨境電子商務(wù)的境內(nèi)外買(mǎi)賣雙方為保險(xiǎn)投保對(duì)象，目的是以投保人向保險(xiǎn)公司繳納一定保險(xiǎn)費(fèi)用參保某種跨境電商險(xiǎn)種的形式，讓保險(xiǎn)公司保障投保人在跨境電子商務(wù)中可能面臨的交易風(fēng)險(xiǎn)，承擔(dān)可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)損失，從而刺激買(mǎi)賣雙方的交易熱情，促進(jìn)我國(guó)跨境電商的進(jìn)一步良性發(fā)展。但目前保險(xiǎn)在跨境電商中的應(yīng)用仍然處于初級(jí)探索階段，由于跨境在線買(mǎi)賣的特點(diǎn)，交易的時(shí)長(zhǎng)、運(yùn)輸路途的距離、進(jìn)出口清關(guān)通關(guān)的效率等等原因，存在的風(fēng)險(xiǎn)較國(guó)內(nèi)電子商務(wù)來(lái)講更為復(fù)雜多變，相應(yīng)的保險(xiǎn)費(fèi)用就更高。對(duì)投保人來(lái)說(shuō)，在衡量付出與收益時(shí)難以做出正確選擇。這就涉及到跨境電商保險(xiǎn)的必要性與否的問(wèn)題。本文在介紹目前主要的跨境電商保險(xiǎn)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，對(duì)我國(guó)的跨境電商保險(xiǎn)面臨的主要困境進(jìn)行闡述，提出了發(fā)展我國(guó)跨境電商保險(xiǎn)的策略建議，以期更有利于促進(jìn)我國(guó)的跨境電子商務(wù)的進(jìn)一步蓬勃發(fā)展。
一、伴隨跨境電商衍生的
主要保險(xiǎn)險(xiǎn)種及主要保險(xiǎn)產(chǎn)品由于跨境電商在經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品、支付方式、經(jīng)營(yíng)模式、銷售對(duì)象和物流方式等方面與傳統(tǒng)外貿(mào)存在的差異，決定了跨境電商具有風(fēng)險(xiǎn)頻發(fā)、信用缺失和服務(wù)空缺的不利條件。比如對(duì)境外消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，貨物購(gòu)買(mǎi)前，擔(dān)心是否是正品，質(zhì)量是否如網(wǎng)頁(yè)描述的那樣，產(chǎn)品是否安全等問(wèn)題；購(gòu)買(mǎi)后貨物跨境運(yùn)輸中，開(kāi)始擔(dān)心能否按時(shí)收到貨，會(huì)不會(huì)包裹破損或丟失等；收到貨之后可能會(huì)考慮能否退換貨，由誰(shuí)來(lái)支付退換貨運(yùn)費(fèi)，以及商品維修服務(wù)能否兌現(xiàn)等等問(wèn)題。對(duì)跨境購(gòu)物環(huán)節(jié)的過(guò)多擔(dān)憂往往導(dǎo)致購(gòu)物行為發(fā)生率下降，影響我國(guó)跨境電子商務(wù)的發(fā)展。正所謂需求市場(chǎng)催生供給市場(chǎng)，國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)公司如中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司、北京華甫達(dá)信息技術(shù)有限公司和專業(yè)從事跨境電商生態(tài)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的豆沙包科技保險(xiǎn)（上海）有限公司（DOWSURE），敏銳地嗅到了跨境電子商務(wù)保險(xiǎn)的巨大商機(jī)，及時(shí)抓住市場(chǎng)先機(jī)，在跨境電商保險(xiǎn)產(chǎn)品上不斷推陳出新，致力于解決跨境消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)給消費(fèi)者帶來(lái)的損失和不利影響，完善跨境電商生態(tài)環(huán)境。目前跨境電商保險(xiǎn)主要集中在物流類、信用保證類和一些新奇創(chuàng)新類上，表1介紹了我國(guó)目前跨境電商方面主要的保險(xiǎn)種類、具體產(chǎn)品及相應(yīng)特點(diǎn)。
二、跨境電商保險(xiǎn)目前面臨的主要困境
（一）險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)單一，險(xiǎn)別創(chuàng)新不足
跨境電子商務(wù)中，買(mǎi)賣雙方都承受著或多或少的不同種類的風(fēng)險(xiǎn)，以跨境電商賣家舉例來(lái)看，一般情況下，賣家須面對(duì)商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和國(guó)家風(fēng)險(xiǎn)。商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)如跨境支付風(fēng)險(xiǎn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)和物流運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)以及買(mǎi)家信用風(fēng)險(xiǎn)等；國(guó)家風(fēng)險(xiǎn)如由于國(guó)家關(guān)系變動(dòng)引發(fā)的進(jìn)口國(guó)海關(guān)稅率上調(diào)以及電商平臺(tái)審查更為嚴(yán)格等等各種風(fēng)險(xiǎn)。但目前涉及跨境電商保險(xiǎn)的保險(xiǎn)企業(yè)推出的保險(xiǎn)產(chǎn)品同質(zhì)化較為嚴(yán)重，多集中在物流類的退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、破損險(xiǎn)和丟包險(xiǎn)，以及信用類風(fēng)險(xiǎn)的商品質(zhì)量保證險(xiǎn)和正品保障險(xiǎn)上。整體上險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)相對(duì)單一，保險(xiǎn)種類稀少，險(xiǎn)別創(chuàng)新不足，保險(xiǎn)公司承保風(fēng)險(xiǎn)范圍較為狹窄。究其原因，一方面是由于我國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)保險(xiǎn)種類的審查監(jiān)管力度較為嚴(yán)格，一些新奇的尚未經(jīng)過(guò)市場(chǎng)檢驗(yàn)的保險(xiǎn)種類，有可能無(wú)法通過(guò)審批。另一個(gè)原因更多的是保險(xiǎn)公司出于風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的考量，擔(dān)心新推出的險(xiǎn)種市場(chǎng)接受度有限，無(wú)法達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，從而止于想法，未進(jìn)行保險(xiǎn)創(chuàng)新實(shí)踐。事實(shí)上，適合跨境電子商務(wù)碎片化場(chǎng)景式的保險(xiǎn)種類有很多，如因病毒感染、黑客侵襲導(dǎo)致的購(gòu)物損失險(xiǎn)、因匯率變動(dòng)或關(guān)稅上調(diào)帶來(lái)的損失險(xiǎn)、因賣家經(jīng)營(yíng)失敗店鋪被封帶來(lái)的預(yù)付損失險(xiǎn)等等，保險(xiǎn)公司應(yīng)不斷開(kāi)發(fā)更多適應(yīng)跨境電商市場(chǎng)的具有競(jìng)爭(zhēng)力的保險(xiǎn)產(chǎn)品，以增加消費(fèi)者的投保選擇范圍。
（二）保險(xiǎn)定價(jià)機(jī)制缺乏靈活性
目前推出跨境電商保險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司和科技保險(xiǎn)企業(yè)來(lái)看，對(duì)跨境電商保險(xiǎn)多數(shù)險(xiǎn)種一般實(shí)行“一刀切”的保險(xiǎn)定價(jià)制度，即不論是誰(shuí)投保，投保哪個(gè)險(xiǎn)種，都按照投保金額乘以固定的保險(xiǎn)費(fèi)率來(lái)計(jì)算保險(xiǎn)費(fèi)用。因而容易出現(xiàn)保險(xiǎn)逆選擇現(xiàn)象，以退運(yùn)險(xiǎn)為例，那些退貨率高的消費(fèi)者（如貨比三家的消費(fèi)者以及為獲得節(jié)日滿減優(yōu)惠而故意多購(gòu)買(mǎi)商品再進(jìn)行退貨的消費(fèi)者）更傾向于購(gòu)買(mǎi)退運(yùn)險(xiǎn)，退貨率比較低的消費(fèi)者就常常不去購(gòu)買(mǎi)退運(yùn)險(xiǎn)。這就使得保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)壓力變大，賠付率居高不下，影響保險(xiǎn)公司的保費(fèi)收入。若保險(xiǎn)公司因此提高保險(xiǎn)費(fèi)率，以應(yīng)對(duì)保險(xiǎn)逆選擇現(xiàn)象，則那些真正的退貨率低的跨境電商消費(fèi)者，就會(huì)直接舍棄購(gòu)買(mǎi)退運(yùn)險(xiǎn)，最終的結(jié)果有可能使得該險(xiǎn)種由于難以持續(xù)而退出市場(chǎng)。保險(xiǎn)公司如何充分利用AI技術(shù)，對(duì)跨境電子商務(wù)大數(shù)據(jù)如消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣、退貨頻率等進(jìn)行云計(jì)算并科學(xué)分析，系統(tǒng)梳理消費(fèi)者，實(shí)行梯隊(duì)差異保險(xiǎn)費(fèi)率，靈活差異化定價(jià)，做到千人千價(jià)，有效規(guī)避在跨境電商交易環(huán)境下固定保險(xiǎn)費(fèi)率的弊端，是值得不斷深入探究的問(wèn)題。
（三）經(jīng)營(yíng)者擔(dān)憂保費(fèi)支出削弱商品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力
目前，跨境電商保險(xiǎn)的銷售主要有兩種方式，一是通過(guò)購(gòu)物平臺(tái)上的商家頁(yè)面提供險(xiǎn)別種類，供消費(fèi)者自行選擇，由消費(fèi)者支付保險(xiǎn)費(fèi)用；二是由商家向保險(xiǎn)公司購(gòu)買(mǎi)了多個(gè)種類的保險(xiǎn)，作為激勵(lì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的優(yōu)惠手段，在消費(fèi)者購(gòu)物時(shí)直接贈(zèng)送。無(wú)論采取哪一種方式，消費(fèi)者取得跨境電商保險(xiǎn)的前提是，要么賣家支付要么消費(fèi)者自己支付保費(fèi)給保險(xiǎn)公司。在商品價(jià)格由成本和預(yù)期利潤(rùn)構(gòu)成的情況下，若商家支付了保費(fèi)，必然增加商品的成本支出，則商家只有抬高商品售價(jià)才能維持既定的利潤(rùn)率。若是消費(fèi)者自行購(gòu)買(mǎi)商家在網(wǎng)頁(yè)推薦的保險(xiǎn)的話，則消費(fèi)者會(huì)把保費(fèi)支出計(jì)入購(gòu)買(mǎi)該商品所總計(jì)付出的購(gòu)買(mǎi)成本，有可能出現(xiàn)因購(gòu)買(mǎi)價(jià)格過(guò)高而打消購(gòu)物想法的情況。因此，從價(jià)格的層面來(lái)看，保險(xiǎn)一定程度上削弱了出口商品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
（四）消費(fèi)者保險(xiǎn)意識(shí)尚待樹(shù)立
在傳統(tǒng)對(duì)外貿(mào)易方式下，通常每筆買(mǎi)賣的成交量和金額都較大，人們?cè)谶\(yùn)用國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)進(jìn)行貿(mào)易時(shí)，都會(huì)全方位地去考慮可能存在的貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)，積極尋求降低這些風(fēng)險(xiǎn)的各種措施，因而投保在傳統(tǒng)大宗對(duì)外貿(mào)易下對(duì)買(mǎi)賣雙方來(lái)說(shuō)是再平常不過(guò)的一種轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)損失的手段了。然而，跨境電子商務(wù)具有交易金額小、買(mǎi)賣發(fā)生頻率高、交易場(chǎng)景碎片化等電子商務(wù)固有的特征，買(mǎi)賣雙方往往忽略其中的風(fēng)險(xiǎn)性。對(duì)部分消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，即使知曉其中存在的風(fēng)險(xiǎn)，但考慮到購(gòu)物金額較小，哪怕發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)，其損失也并非致命，所以對(duì)于保險(xiǎn)有可投可不投的想法。當(dāng)然，還有一個(gè)重要因素也是影響消費(fèi)者做出投保與否決定的關(guān)鍵所在，那就是保費(fèi)支出問(wèn)題。由于跨境電商屬于對(duì)外貿(mào)易范疇，相較于國(guó)內(nèi)電子商務(wù)，由于地域跨度大，清關(guān)手續(xù)繁瑣等特點(diǎn)，其面臨的風(fēng)險(xiǎn)更大，同一保險(xiǎn)產(chǎn)品下的保險(xiǎn)費(fèi)率也高得多。例如，退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)這一保險(xiǎn)產(chǎn)品，在跨境電商下，其投保費(fèi)率遠(yuǎn)高于國(guó)內(nèi)電商的退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。據(jù)資料顯示，跨境電商退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，每一筆最低保費(fèi)是21元，也就是說(shuō)，即使消費(fèi)者所購(gòu)買(mǎi)的商品本身價(jià)值不高，但投保退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)最低也應(yīng)支付21元的保費(fèi)，這個(gè)費(fèi)用較國(guó)內(nèi)退運(yùn)險(xiǎn)保費(fèi)低至一元以下以毛計(jì)算的水平來(lái)說(shuō)顯然超出了消費(fèi)者一般所能接受的程度，加之僥幸心理，認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)未必會(huì)發(fā)生，從而舍棄投保?？缇畴娚讨邢M(fèi)者保險(xiǎn)意識(shí)不足的另一體現(xiàn)是時(shí)間成本。在經(jīng)過(guò)了長(zhǎng)時(shí)間的收貨等待后，若出現(xiàn)商品與賣家網(wǎng)頁(yè)描述不符、尺寸有出入等不影響物品使用的問(wèn)題，消費(fèi)者也會(huì)抱著“麻煩”“算了”的心態(tài)，不愿花費(fèi)雙倍的跨境運(yùn)輸時(shí)間來(lái)等待商品的使用。所以通常情況下，跨境電商保險(xiǎn)即使出現(xiàn)在購(gòu)物網(wǎng)頁(yè)的顯眼位置，它也難以成為消費(fèi)者的必選項(xiàng)目。
三、完善跨境電商保險(xiǎn)體系的策略建議
（一）借助區(qū)塊鏈技術(shù)構(gòu)建安全高效的跨境電商保險(xiǎn)生態(tài)環(huán)境
保險(xiǎn)公司應(yīng)大力尋求與一些科技公司的合作，在保險(xiǎn)產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中，植入新型科學(xué)技術(shù)，使得保險(xiǎn)產(chǎn)品不僅更得消費(fèi)者信賴，同時(shí)又可避免虛假投保和騙保的情況出現(xiàn)。例如豆沙包科技（上海）有限公司與保險(xiǎn)公司合作推出“區(qū)塊鏈+跨境物流保險(xiǎn)”，向跨境電商提供保險(xiǎn)、溯源、物流及信息共享等服務(wù)支撐體系。該技術(shù)運(yùn)用到保險(xiǎn)中的特點(diǎn)是，產(chǎn)品上鏈后，信息不可篡改，保證了保險(xiǎn)全流程信息的透明、真實(shí)和可信。并且由于區(qū)塊鏈信息傳遞是自動(dòng)的，這就保證了信息交互過(guò)程的高效性和可靠性，降低各方的信任成本，有效地解決了跨境電商消費(fèi)者關(guān)心的虛假發(fā)貨、偽造商品身份、篡改物流信息等投機(jī)欺詐性問(wèn)題，可大幅提升跨境電商的商品真?zhèn)伪Ｕ虾推焚|(zhì)保證度，有助于構(gòu)建一個(gè)更加安全高效和開(kāi)放的跨境電商保險(xiǎn)生態(tài)環(huán)境，為跨境電商的進(jìn)一步良性發(fā)展提供保障服務(wù)。
（二）利用跨境電商平臺(tái)大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)產(chǎn)品與市場(chǎng)的高度銜接
隨著最早網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)產(chǎn)品的推出，保險(xiǎn)已不再僅僅是保險(xiǎn)公司的事，保險(xiǎn)銷售模式的改變一并帶來(lái)保險(xiǎn)產(chǎn)品內(nèi)容的多樣化，進(jìn)一步完善了保險(xiǎn)生態(tài)體系。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)達(dá)的今天，一個(gè)保險(xiǎn)產(chǎn)品的研發(fā)、定價(jià)和銷售，需要經(jīng)過(guò)大量有效信息的收集和篩查處理過(guò)程。各大跨境電商平臺(tái)擁有大量的客戶消費(fèi)數(shù)據(jù)，保險(xiǎn)公司需要與跨境電商平臺(tái)通力合作，通過(guò)建立數(shù)據(jù)中心，實(shí)現(xiàn)與電商平臺(tái)數(shù)據(jù)互通和信息共享。保險(xiǎn)公司利用大數(shù)據(jù)一方面可以多角度全方位地尋找客戶，提高保險(xiǎn)產(chǎn)品投放的準(zhǔn)確率。同時(shí)，通過(guò)人工智能計(jì)算制定出客戶信譽(yù)評(píng)級(jí)體系，保險(xiǎn)公司還可以提高精準(zhǔn)定價(jià)能力，針對(duì)不同信用等級(jí)的消費(fèi)者制定不同的保險(xiǎn)費(fèi)率，篩選優(yōu)質(zhì)客戶，降低賠付率。
（三）倡導(dǎo)政策對(duì)跨境電商保險(xiǎn)的扶持措施多樣化
1.跨境電商出口投保補(bǔ)貼。可以考慮根據(jù)我國(guó)跨境電商出口企業(yè)在實(shí)際跨境交易中投保的保險(xiǎn)費(fèi)用總支出給予相應(yīng)比例的額度補(bǔ)貼。2.政府職能部門(mén)作為投保人投保。即政府部門(mén)繳納保險(xiǎn)費(fèi)給保險(xiǎn)公司，為轄區(qū)內(nèi)的所有跨境電商出口企業(yè)投保。如2019年6月，寧波保稅區(qū)管委會(huì)向中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司投保“真品保險(xiǎn)”，被保險(xiǎn)人是保稅區(qū)內(nèi)各個(gè)跨境電商平臺(tái)。也就是說(shuō)，海外買(mǎi)家若買(mǎi)到寧波保稅區(qū)內(nèi)跨境電商賣家的假貨，可以得到保險(xiǎn)公司的賠償。3.設(shè)立跨境電商保險(xiǎn)專項(xiàng)基金。專項(xiàng)基金的目的本質(zhì)上也是補(bǔ)貼的一種，但補(bǔ)貼對(duì)象不是出口企業(yè)，而是承?？缇畴娚坛隹诒ｋU(xiǎn)的保險(xiǎn)公司或保險(xiǎn)科技公司，使其降低保險(xiǎn)費(fèi)率，以抵銷企業(yè)因?yàn)橥侗６嘀С龅某杀荆３质袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
（四）運(yùn)用監(jiān)管制度進(jìn)行保險(xiǎn)市場(chǎng)約束的同時(shí)保障保險(xiǎn)的創(chuàng)新
任何事物都具有兩面性，對(duì)跨境電商保險(xiǎn)在鼓勵(lì)其積極創(chuàng)新的同時(shí)，也要防止保險(xiǎn)新產(chǎn)品的野蠻生長(zhǎng)，監(jiān)管當(dāng)局應(yīng)努力尋求鼓勵(lì)創(chuàng)新與適度監(jiān)管之間的平衡。首先是逐步完善監(jiān)管制度，切實(shí)防范創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)一些違反保險(xiǎn)原則，炒作創(chuàng)新概念進(jìn)行營(yíng)銷的所謂保險(xiǎn)創(chuàng)新產(chǎn)品，監(jiān)管部門(mén)應(yīng)充分利用監(jiān)管制度規(guī)定進(jìn)行有效規(guī)范和市場(chǎng)約束，并不斷與時(shí)俱進(jìn)，積累經(jīng)驗(yàn)，完善我國(guó)的跨境電商保險(xiǎn)監(jiān)管體系。其次是在堅(jiān)守法律底線的同時(shí)，對(duì)保險(xiǎn)創(chuàng)新持“容錯(cuò)”態(tài)度，允許企業(yè)“試錯(cuò)”，并為保險(xiǎn)創(chuàng)新提供政策支持?？缇畴娚瘫ｋU(xiǎn)是隨著跨境電商的發(fā)展而新生的保險(xiǎn)產(chǎn)物，新事物的成長(zhǎng)不可避免地會(huì)經(jīng)歷一個(gè)曲折的探索過(guò)程。監(jiān)管部門(mén)應(yīng)結(jié)合跨境電商保險(xiǎn)的特殊市場(chǎng)環(huán)境，實(shí)施寬嚴(yán)并濟(jì)的監(jiān)管方式，對(duì)觸犯監(jiān)管邊界的保險(xiǎn)創(chuàng)新產(chǎn)品，盡量以引導(dǎo)為主，懲戒為輔，這樣才能真正做到創(chuàng)新和監(jiān)管的平衡，為跨境電商保險(xiǎn)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)造良好穩(wěn)定的法制環(huán)境。
（五）融合多種新型線上宣傳媒介以加大跨境電商保險(xiǎn)的推廣力度
憑借“自營(yíng)海外直采+第三方開(kāi)放平臺(tái)保稅進(jìn)口”的靈活運(yùn)營(yíng)模式，以及良好的物流配送、售后服務(wù)，京東全球購(gòu)自上線以來(lái)受到廣大消費(fèi)者的歡迎和認(rèn)可，并取得顯著成果。京東全球購(gòu)首次參與“雙11”購(gòu)物節(jié)便有搶眼表現(xiàn)，當(dāng)日訂單量較10月日均增長(zhǎng)366%；“黑色星期五”狂歡促銷當(dāng)日。訂單量再創(chuàng)新高，較“雙11”增長(zhǎng)超過(guò)180%。京東公布的全球購(gòu)上線半年業(yè)績(jī)顯示，SKU數(shù)量暴增至250萬(wàn)左右，訂單量成倍增長(zhǎng)。與4月份上線當(dāng)周相比，京東全球購(gòu)10月最后一周訂單量增長(zhǎng)超過(guò)7倍，其中母嬰類訂單增長(zhǎng)1000%，個(gè)護(hù)化妝類訂單增長(zhǎng)超過(guò)1700%。
跨境電商布局及模式
2015年是京東進(jìn)口業(yè)務(wù)全面布局的元年。京東以開(kāi)設(shè)國(guó)家（地區(qū)）特色館的方式推進(jìn)全球購(gòu)業(yè)務(wù)。白2月“法國(guó)館”率先上線迎客之后，京東在接下來(lái)的半年時(shí)間閃電般開(kāi)啟了“韓國(guó)館”、“日本館”、“澳洲館”、“美國(guó)館”，隨后，“德國(guó)館”、“香港館”也成功上線。于是乎。海外的優(yōu)質(zhì)商品通過(guò)京東全球購(gòu)平臺(tái)源源不斷地來(lái)到中國(guó)，滿足了消費(fèi)者“不出國(guó)門(mén)、海淘全球”的購(gòu)物需求。
除了以上商品，京東還將跨境電商業(yè)務(wù)品類擴(kuò)展到了冷鏈領(lǐng)域。今年一開(kāi)年，京東便在廣州市白云機(jī)場(chǎng)跨境保稅區(qū)正式開(kāi)啟國(guó)內(nèi)首家跨境保稅生鮮自營(yíng)倉(cāng)。京東在海外直采的進(jìn)口生鮮品類從農(nóng)場(chǎng)采摘、打包、空運(yùn)至京東跨境保稅生鮮自營(yíng)倉(cāng)，經(jīng)國(guó)家檢驗(yàn)合格后進(jìn)行分揀、配送，大幅縮短了供應(yīng)鏈流程，減少中間流通環(huán)節(jié)，因此從國(guó)外農(nóng)場(chǎng)抵達(dá)消費(fèi)者手中整個(gè)過(guò)程只需要4天，真正實(shí)現(xiàn)“Farm to Table”。目前，該倉(cāng)全部采用京東倉(cāng)配體系，主要倉(cāng)配進(jìn)口水果、進(jìn)口鮮花、進(jìn)口乳制品三大品類。京東有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，2016年京東還將在國(guó)內(nèi)布局多個(gè)跨境保稅生鮮自營(yíng)倉(cāng)，持續(xù)豐富海外直采生鮮品類，擴(kuò)大跨境生鮮配送范圍。
此外，2015年9月，京東香港辦事處盛大揭幕，正式開(kāi)啟了基于香港市場(chǎng)的全球拓展計(jì)劃，利用香港國(guó)際貿(mào)易港的優(yōu)勢(shì)，不斷擴(kuò)充京東全球購(gòu)平臺(tái)的品牌與品類，意在形成由香港輻射整個(gè)亞太地區(qū)的國(guó)際化格局。
京東以厚積薄發(fā)、步步為營(yíng)之勢(shì)，通過(guò)“自營(yíng)海外直采（自營(yíng)模式）+優(yōu)質(zhì)品牌商家入駐（平臺(tái)模式）”模式，迅速將跨境電商業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)。
（1）自營(yíng)模式，由京東自主采購(gòu)商品，由保稅區(qū)內(nèi)的專業(yè)服務(wù)企業(yè)提供服務(wù)支持；
（2）平臺(tái)模式，京東引入海外品牌商家入駐全球購(gòu)平臺(tái)。
在“自營(yíng)+平臺(tái)”的雙模式驅(qū)動(dòng)下，京東最大化地均衡了商品品質(zhì)與品類、客戶體驗(yàn)與性價(jià)比。全球購(gòu)平臺(tái)入駐的優(yōu)質(zhì)品牌商家對(duì)京東自營(yíng)海外直采進(jìn)行強(qiáng)有力地補(bǔ)充，確保了產(chǎn)品的豐富度；同時(shí)，京東則為平臺(tái)商家提供包括便捷的物流與售后服務(wù)等在內(nèi)的個(gè)性化服務(wù)。這種模式不僅使京東實(shí)現(xiàn)了外部與自有資源的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，而且通過(guò)不斷提升供應(yīng)鏈效率，降低渠道成本，為消費(fèi)者帶來(lái)更快捷、更高性價(jià)比的購(gòu)物體驗(yàn)，同時(shí)也為入駐品牌商、商家降低渠道運(yùn)營(yíng)成本，實(shí)現(xiàn)了三方共贏。
跨境電商物流解決方案
京東跨境電商的快速發(fā)展，不僅取決于戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)上的合理布局，而且依托高效的商品供應(yīng)體系，包括保證貨源商品的品質(zhì)及其穩(wěn)定性、全球物流配送資源的整合能力以及送達(dá)服務(wù)的可靠性等。
在貨源方面，京東通過(guò)多種手段及懲罰機(jī)制最大限度地保障了商品品質(zhì)；在物流方面，京東未來(lái)將利用全球購(gòu)平臺(tái)在全球進(jìn)行布局，并通過(guò)合作或自營(yíng)等方式建設(shè)京東全球化的倉(cāng)儲(chǔ)、物流體系。
在國(guó)際物流方面，京東在其跨境電商業(yè)務(wù)開(kāi)展的國(guó)家和地區(qū)廣泛展開(kāi)與大型國(guó)際第三方物流公司的合作，為商家提供全球物流解決方案，解決商家倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸、保稅備貨、保稅集貨、跨境直郵等多種物流需求。例如，在美國(guó)市場(chǎng)，京東與DHL簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，為美國(guó)商家和中國(guó)消費(fèi)者提供高效快捷的國(guó)際物流服務(wù)，DHL向京東提供全球的綜合物流服務(wù)（包括國(guó)際快遞、空運(yùn)、海運(yùn)、倉(cāng)儲(chǔ)、貨物始發(fā)國(guó)配送服務(wù)等）；在澳洲市場(chǎng)，京東與澳大利亞郵政合作，開(kāi)展包括但不限于澳大利亞國(guó)內(nèi)的配送取貨服務(wù)、澳洲海外倉(cāng)儲(chǔ)的戰(zhàn)略合作、空海運(yùn)等國(guó)際物流戰(zhàn)略合作、由澳洲到中國(guó)各地小包裹直郵等多方面服務(wù)。借助國(guó)際第三方物流公司為京東全球購(gòu)業(yè)務(wù)海外物流環(huán)節(jié)提供強(qiáng)有力支撐，目前京東的物流網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋全球50多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
在國(guó)內(nèi)物流方面，京東分別在寧波、杭州、廣州開(kāi)通了3個(gè)保稅區(qū)的口岸服務(wù)，一方面與專業(yè)的第三方保稅倉(cāng)庫(kù)服務(wù)商合作，將保稅區(qū)倉(cāng)庫(kù)的運(yùn)作成本降到最低；另一方面在自營(yíng)的保稅倉(cāng)內(nèi)使用京東先進(jìn)的WMS系統(tǒng)，同時(shí)搭配已經(jīng)成熟應(yīng)用的物流設(shè)備及流程，使得人工效率大幅超過(guò)行業(yè)水平，有效解決了備貨倉(cāng)配、國(guó)際供應(yīng)鏈問(wèn)題。據(jù)京東有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，京東跨境電商的系統(tǒng)和流程具備足夠的彈性，面對(duì)不同保稅區(qū)對(duì)物流管理要求的差異性以及海關(guān)通關(guān)政策及時(shí)效性等跨境電商特殊性，可以快速適應(yīng)不同的場(chǎng)景。
在最后一公里配送方面，通過(guò)京東龐大高效的自營(yíng)物流體系進(jìn)行快速配送，有效縮短了商品在途時(shí)間，提高了全球購(gòu)產(chǎn)品的配送時(shí)效。
京東通過(guò)國(guó)際物流合作，保稅區(qū)口岸服務(wù)以及國(guó)內(nèi)獨(dú)具優(yōu)勢(shì)的自營(yíng)物流對(duì)接，形成物流服務(wù)的閉環(huán)，通過(guò)可追溯的全供應(yīng)鏈條以及最后一公里的自營(yíng)配送，解決了跨境電商的備貨及倉(cāng)儲(chǔ)問(wèn)題，大大縮短了客戶購(gòu)物等待時(shí)間，有效提升了消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。
發(fā)展規(guī)劃與物流需求
除了實(shí)現(xiàn)跨境電商貨品的快速流通和交付外，致力于成為全球分銷及零售綜合平臺(tái)的京東全球購(gòu)還有更大的戰(zhàn)略布局。京東以商品為依托，正試圖輸出先進(jìn)的商業(yè)模式，將京東獨(dú)具優(yōu)勢(shì)的“倉(cāng)配客一體化”服務(wù)復(fù)制到海外，即電商企業(yè)利用京東已有的成熟物流資源和質(zhì)量控制體系，在全國(guó)實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)的分倉(cāng)布局，同時(shí)，京東的配送、客服團(tuán)隊(duì)為商家提供后續(xù)服務(wù)，構(gòu)筑一張覆蓋全球商品供應(yīng)鏈、物流、配送、后續(xù)服務(wù)，支撐商品“走出去”、“引進(jìn)來(lái)”的大網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)跨境電商的完整布局，從而推動(dòng)京東國(guó)際化戰(zhàn)略進(jìn)一步升級(jí)，并打造覆蓋全球的一站式商品網(wǎng)購(gòu)生態(tài)體系。
在跨境電商政策扶持紅利、市場(chǎng)需求驅(qū)動(dòng)以及消費(fèi)刺激等多方因素共同作用下，中國(guó)跨境電商實(shí)現(xiàn)了爆發(fā)式增長(zhǎng)，并迎來(lái)巨大的發(fā)展風(fēng)口。京東通過(guò)提前布局海外資源、商家拓展、供應(yīng)鏈搭建以及國(guó)際物流合作，夯實(shí)基礎(chǔ)之后，在跨境電商的布局上確立了快速推進(jìn)的擴(kuò)張路徑，并在過(guò)去的一年里取得了飛速的發(fā)展。
關(guān)鍵詞：跨境電子商務(wù)；現(xiàn)狀；對(duì)策
中圖分類號(hào)：F713.36 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2017）01-0172-03
引言
跨境電子商務(wù)是電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的一種新的模式，它是指分屬于不同關(guān)境的企業(yè)或個(gè)人，通過(guò)專業(yè)的電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行商品展示、溝通洽談，確定訂單后在線支付，最后通過(guò)跨境物流體系完成商品配送，現(xiàn)交易的交易活動(dòng)[1]。
由于電子商務(wù)具有的全球性和快捷性，跨境電子商務(wù)不僅僅縮短了跨境貿(mào)易的產(chǎn)業(yè)鏈，提高了貿(mào)易效率，降低了交易成本，同時(shí)對(duì)于企業(yè)或個(gè)人開(kāi)展跨境貿(mào)易提供了更廣闊的空間和市場(chǎng)，為其參與世界貿(mào)易活動(dòng)提供了技術(shù)支持，有助于企業(yè)在參與跨境貿(mào)易的過(guò)程中不斷提高自身競(jìng)爭(zhēng)力。因此，跨境電子商務(wù)經(jīng)過(guò)近三年的發(fā)展已經(jīng)成為外貿(mào)領(lǐng)域的寵兒，被視為外貿(mào)的新方式和我國(guó)經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
一、我國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
（一）國(guó)家及地方政府高度重視
2013年上半年國(guó)務(wù)院等國(guó)家職能部門(mén)開(kāi)始重視跨境電子商務(wù)的發(fā)展，并針對(duì)性地出臺(tái)了促進(jìn)跨境電子商務(wù)發(fā)展的相關(guān)政策。而從2014年3月起，國(guó)務(wù)院先后確定、杭州、鄭州、上海、重慶、寧波等成為跨境電子商務(wù)試點(diǎn)城市。
在國(guó)家相關(guān)政策推動(dòng)下，地方各級(jí)政府也相繼出臺(tái)區(qū)域跨境電子商務(wù)相關(guān)發(fā)展政策。2014年4月北京市了《市商務(wù)委關(guān)于推進(jìn)本市跨境電子商務(wù)發(fā)展的實(shí)施方案》，提出“先試點(diǎn)運(yùn)行、后全面推廣”分階段推進(jìn)北京市跨境電子商務(wù)工作。2014年4月29日公布的《浙江省跨境電子商務(wù)實(shí)施方案》中，確定了“市場(chǎng)運(yùn)作、政策推動(dòng)、機(jī)制創(chuàng)新、分步實(shí)施”的發(fā)展思路。
無(wú)論是國(guó)家級(jí)層面的政策，還是地方省市密集出臺(tái)的與跨境電子商務(wù)相關(guān)的政策，都說(shuō)明了各級(jí)政府對(duì)于跨境電子商務(wù)發(fā)展高度重視，而這些政策主要針對(duì)跨境電商的關(guān)、檢、稅、匯等監(jiān)管政策、物流倉(cāng)儲(chǔ)及金融支付等服務(wù)配套問(wèn)題，將有效地引導(dǎo)我國(guó)跨境電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)并推動(dòng)跨境電子商務(wù)行業(yè)健康有序的發(fā)展。
（二）交易總量逐年增長(zhǎng)
在相關(guān)利好政策的推動(dòng)和引導(dǎo)下，從2013年起，跨境電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展勢(shì)頭十分強(qiáng)勁，交易總量逐年增長(zhǎng)，跨境電子商務(wù)市場(chǎng)蘊(yùn)含著巨大的潛力。2013年僅海外代購(gòu)市場(chǎng)交易規(guī)模就達(dá)到了767億元，占網(wǎng)絡(luò)零售總額的4%。2014年中國(guó)跨境電商交易規(guī)模為4.2萬(wàn)億，同比增長(zhǎng)33.3%。2015年中國(guó)跨境電商交易規(guī)模為5.4萬(wàn)億，同比增長(zhǎng)28.6%，占中國(guó)進(jìn)出口總額的19.5%。其中，跨境出易規(guī)模達(dá)4.49萬(wàn)億，跨境進(jìn)易規(guī)模達(dá)9 072億，而2016年僅上半年中國(guó)出口跨境電商交易規(guī)模達(dá)2.09萬(wàn)億元[2]。
從交易總量來(lái)看，近三年跨境電商的發(fā)展增速都保持在30%左右，呈現(xiàn)快速發(fā)展趨勢(shì)。據(jù)預(yù)測(cè)到2020年，中國(guó)跨境電商交易規(guī)模將達(dá)12萬(wàn)億元，占中國(guó)進(jìn)出口總額的約37.6%；跨境電商零售出口額將達(dá)到約2.16萬(wàn)億元，年均增幅34%。
（三）跨境電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)增多
隨著跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，圍繞跨境服務(wù)誕生的服務(wù)企業(yè)主體不斷增多。從服務(wù)內(nèi)容來(lái)看，既有環(huán)球資源、中國(guó)制造網(wǎng)、、聚貿(mào)等以提供信息服務(wù)為主的平臺(tái)，也有易唐網(wǎng)、大龍網(wǎng)、敦煌網(wǎng)等提供交易服務(wù)的B2B平臺(tái)。從運(yùn)行模式來(lái)看，既有平臺(tái)服務(wù)類企業(yè)如全球速賣通、eBay、亞馬遜、Wish等，也有自營(yíng)服務(wù)類企業(yè)如米蘭網(wǎng)、環(huán)球易購(gòu)、百事泰、小笨鳥(niǎo)等。從進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)模式來(lái)看，既有進(jìn)口平臺(tái)、海帶網(wǎng)、天貓國(guó)際、洋碼頭，也有出口平臺(tái)阿里巴巴國(guó)際站、蘭亭集勢(shì)、DX等。同時(shí)，在整個(gè)跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈上，還有諸如一達(dá)通、易單網(wǎng)、四海商周等第三方服務(wù)企業(yè)[2]。
總之，圍繞著跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)，一個(gè)龐大的跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈在不斷延伸、擴(kuò)展。而2015年中國(guó)跨境電商的融資渠道的變化也有助于跨境電商企業(yè)更好地發(fā)展，同時(shí)也將刺激更多的跨境電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)成長(zhǎng)。
（四）跨境電子商務(wù)需求旺盛
首先，國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)于海外優(yōu)質(zhì)商品需求旺盛。隨著購(gòu)買(mǎi)力的提高而帶來(lái)的消費(fèi)升級(jí)浪潮，國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)于海外優(yōu)質(zhì)商品及個(gè)性化商品的需求逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閯傂孕枨?。尤其是?duì)健康安全品質(zhì)生活的追求，使得母嬰用品、個(gè)護(hù)美妝品和營(yíng)養(yǎng)保健品是國(guó)內(nèi)消費(fèi)者最常購(gòu)買(mǎi)的品類。從進(jìn)口網(wǎng)絡(luò)零售數(shù)據(jù)可以看出，2015年跨境電商零售進(jìn)口額2 480億元，同比增長(zhǎng)92%，呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。預(yù)計(jì)到2020年跨境電商零售進(jìn)口額約1.5萬(wàn)億元，年均增幅約43%。由此可見(jiàn)，跨境電子商務(wù)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)潛力巨大。
其次，國(guó)外消費(fèi)者對(duì)中國(guó)國(guó)內(nèi)商品也有巨大需求。物美價(jià)廉是國(guó)內(nèi)商品在國(guó)際舞臺(tái)受到青睞的最大優(yōu)勢(shì)，一直以來(lái)，國(guó)內(nèi)性價(jià)比較高的商品在海外的市場(chǎng)較大。比如在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上售價(jià)不過(guò)幾十元的回力球鞋，在國(guó)際秀場(chǎng)頻頻出現(xiàn)，售價(jià)為50歐元左右，受到國(guó)外消費(fèi)者熱捧。另外，國(guó)內(nèi)護(hù)膚品大寶、百雀羚等品牌在海外市場(chǎng)也表現(xiàn)不俗，而眾所周知的“老干媽”更是在社交網(wǎng)站推特（Twitter）上擁有一大批忠實(shí)粉絲。這些例子都說(shuō)明，越來(lái)越多的國(guó)內(nèi)品或商品已經(jīng)在海外市場(chǎng)有較大的需求。
再次，國(guó)內(nèi)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)也需要借力跨境電子商務(wù)。國(guó)際貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，我國(guó)的勞動(dòng)力紅利已經(jīng)成為過(guò)去。在“中國(guó)制造”向“中國(guó)智造”轉(zhuǎn)型發(fā)展的過(guò)程中，國(guó)內(nèi)企業(yè)面臨新一輪的轉(zhuǎn)型升級(jí)。這些企業(yè)既有行業(yè)內(nèi)的外貿(mào)企業(yè)需要借助跨境電子商務(wù)的力量縮短傳統(tǒng)外貿(mào)的產(chǎn)業(yè)鏈，降低交易成本，也有行業(yè)內(nèi)的內(nèi)貿(mào)企業(yè)需要借助電子商務(wù)的手段拓展海外市場(chǎng)。
二、我國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展存在的問(wèn)題
（一）跨境物流體系和支付體系有待完善
目前，我國(guó)跨境電子商務(wù)物流實(shí)現(xiàn)方式以郵政包裹、國(guó)際快遞、專線物流、海外倉(cāng)儲(chǔ)四種模式為主。雖然有四種可以選擇的方式，但目前跨境電商還主要以郵政為主要渠道，因?yàn)橄啾容^其他渠道，郵政網(wǎng)絡(luò)基本覆蓋全球。但是，郵政物流存在時(shí)間長(zhǎng)、損壞率高等問(wèn)題，嚴(yán)重影響跨境電子商務(wù)的效率。雖然國(guó)內(nèi)快遞巨頭EMS、順豐和“四通一達(dá)”已經(jīng)開(kāi)始嘗試海外市場(chǎng)業(yè)務(wù)，但是面對(duì)DHL、TNT、UPS和聯(lián)邦快遞等四大國(guó)際巨頭的競(jìng)爭(zhēng)，業(yè)務(wù)發(fā)展不太理想，還無(wú)法為大多數(shù)國(guó)內(nèi)企業(yè)提供跨境物流業(yè)務(wù)。
目前，我國(guó)跨境電子商務(wù)支付主要依賴于PayPal、信用卡支付以及國(guó)內(nèi)第三方支付平臺(tái)三種方式，分別占據(jù)70%、20%和10%的市場(chǎng)份額。但是，具有絕對(duì)壟斷地位的PayPal不支持在國(guó)內(nèi)取款，這將引起國(guó)內(nèi)用戶的擔(dān)憂及帶來(lái)交易不便，限制我國(guó)跨境電子商務(wù)的發(fā)展。雖然2015年10月上線的人民幣跨境支付系統(tǒng)（CIPS）在一定程度上為境內(nèi)外金融機(jī)構(gòu)提供人民幣跨境和離岸的資金清結(jié)算服務(wù)，但符合國(guó)際交易習(xí)慣及國(guó)內(nèi)用戶習(xí)慣的跨境電子商務(wù)系統(tǒng)體系還未成熟，體系安全性和便捷性的兼容問(wèn)題還有待完善解決。
（二）通關(guān)等監(jiān)督管理體系有待更新
跨境電子商務(wù)活動(dòng)涉及到不同國(guó)家、不同關(guān)境的商品流動(dòng)，商品經(jīng)過(guò)海關(guān)時(shí)必然會(huì)遇到關(guān)稅、商檢、貿(mào)易壁壘等問(wèn)題，這些問(wèn)題沒(méi)有規(guī)律可言，容易受到不同的國(guó)家國(guó)情、政治環(huán)境及經(jīng)濟(jì)因素的影響。而通關(guān)監(jiān)管體系效率低下，通關(guān)過(guò)程較煩瑣，不僅會(huì)導(dǎo)致貨物延期收貨、增加物流成本，甚至還會(huì)影響到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)信譽(yù)，這些問(wèn)題都將嚴(yán)重阻礙跨境電子商務(wù)的發(fā)展。如2015年“雙十一”大促銷后，中國(guó)出口俄羅斯的小包在運(yùn)輸途中和清關(guān)時(shí)都出現(xiàn)了大面積的擁堵，引發(fā)了莫斯科的清關(guān)癱瘓。因此，跨境電子商務(wù)的高速發(fā)展迫切需要與之相適應(yīng)的一套監(jiān)督管理體系，既可以保證監(jiān)管的到位，又可以提高整個(gè)通關(guān)的效率。
（三）缺乏統(tǒng)一的信用體系
電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)最大的區(qū)別在于其虛擬性，而跨境電子商務(wù)的出現(xiàn)，則導(dǎo)致這種虛擬性所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)更大，信用及安全甚至成為人們是否開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)的關(guān)鍵因素。目前，國(guó)內(nèi)的電子商務(wù)活動(dòng)所采用的是阿里巴巴集團(tuán)創(chuàng)立的信用評(píng)價(jià)體系，而美國(guó)等國(guó)家的信用管理體系相對(duì)完善。不同的國(guó)家和信用環(huán)境所采用的信用評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是不同的，目前還未有世界范圍內(nèi)通用的標(biāo)準(zhǔn)，各國(guó)的信用管理體系各有不同，這就為跨境電子商務(wù)發(fā)展設(shè)置了天然的壁壘，帶來(lái)了交易活動(dòng)環(huán)境的復(fù)雜性。因此，一套國(guó)際通用的信用體系將為世界范圍內(nèi)跨境電子商務(wù)活動(dòng)快速發(fā)展提供良好的環(huán)境。
（四）跨境電子商務(wù)專業(yè)人才缺乏
伴隨著越來(lái)越多傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型進(jìn)軍電子商務(wù)，而現(xiàn)有培養(yǎng)體制又無(wú)法輸出滿足需要的電子商務(wù)人才，電子商務(wù)人才流動(dòng)性大，高級(jí)跨界人才稀缺等問(wèn)題成為制約我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的重要因素。而跨境電子商務(wù)不僅需要傳統(tǒng)電子商務(wù)的人才，同時(shí)在行業(yè)背景和國(guó)際市場(chǎng)方面對(duì)人才提出了更高的要求?？缇畴娮由虅?wù)人才首先需要良好的語(yǔ)言能力，熟悉國(guó)外消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣和人文環(huán)境等，同時(shí)也需要兼具國(guó)際貿(mào)易常識(shí)。因此，國(guó)內(nèi)現(xiàn)在較為專業(yè)的跨境電子商務(wù)人才匱乏，急需通過(guò)各種途徑培養(yǎng)符合要求的跨境電商人才。
三、我國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展的對(duì)策
第一，完善跨境物流和支付系統(tǒng)。物流和支付系y的高效便捷直接關(guān)系跨境電子商務(wù)的成敗。因此，我國(guó)跨境電子商務(wù)要想保持高速增長(zhǎng)，首要的任務(wù)就是完善跨境物流和支付系統(tǒng)。政府可以選擇符合要求的具有一定知名度和用戶群的國(guó)內(nèi)第三方物流企業(yè)和支付平臺(tái)，助推其與國(guó)外各大物流園區(qū)及金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，通過(guò)在海外建立倉(cāng)儲(chǔ)基地以及金融服務(wù)點(diǎn)等形式快速切入國(guó)外市場(chǎng)。根據(jù)不同國(guó)家和地區(qū)的交易習(xí)慣和規(guī)則推出適合的產(chǎn)品與服務(wù)，擴(kuò)大第三方物流企業(yè)和支付平臺(tái)的境外市場(chǎng)，助推其在海外業(yè)務(wù)的全面布局及其生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈的完善，從而提高物流和支付的效率。
第二，優(yōu)化配套的監(jiān)督和管理系統(tǒng)。海關(guān)監(jiān)管部分應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，探索跨境電子商務(wù)背景下的創(chuàng)新型監(jiān)管模式。在保證嚴(yán)格監(jiān)控進(jìn)出口實(shí)物的前提下，逐步實(shí)現(xiàn)無(wú)紙通關(guān)和無(wú)紙征稅等便捷措施。通過(guò)借鑒跨境電子商務(wù)試點(diǎn)城市的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步完善通關(guān)、結(jié)算、退稅等信息共享共管平臺(tái)。探索適合跨境電子商務(wù)快速實(shí)現(xiàn)的關(guān)稅細(xì)則，簡(jiǎn)化關(guān)企雙方減免稅手續(xù)的有效途徑，引導(dǎo)企業(yè)選擇最優(yōu)通關(guān)方式[3]。同時(shí)，加強(qiáng)各個(gè)口岸部門(mén)的協(xié)同配合，帶動(dòng)通關(guān)效率整體提升。總之，整個(gè)系統(tǒng)以提高監(jiān)管準(zhǔn)確性為前提，以服務(wù)跨境電商主體為宗旨，以提高通關(guān)效率為核心。
第三，規(guī)范跨境電子商務(wù)信用環(huán)境。以獨(dú)立的國(guó)內(nèi)第三方信用機(jī)構(gòu)為核心，聯(lián)合各大跨境電子商務(wù)平臺(tái)和監(jiān)管部門(mén)，采用大數(shù)據(jù)構(gòu)建統(tǒng)一的包括企業(yè)、個(gè)人信用的信息數(shù)據(jù)庫(kù)和評(píng)價(jià)系統(tǒng)[4]。與國(guó)際權(quán)威第三方質(zhì)量認(rèn)證機(jī)構(gòu)合作，對(duì)交易方的經(jīng)營(yíng)管理能力、產(chǎn)品質(zhì)量等各方面進(jìn)行評(píng)估，提高我國(guó)企業(yè)在海外市場(chǎng)的信用形象。第三方跨境電子商務(wù)平臺(tái)嚴(yán)格履行監(jiān)管義務(wù)，確保交易商品或服務(wù)的質(zhì)量及符合境外信用環(huán)境要求。自營(yíng)式跨境電子商務(wù)企業(yè)要以誠(chéng)信為經(jīng)營(yíng)之本，以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)開(kāi)拓海外市場(chǎng)，樹(shù)立品牌知名度和信譽(yù)度。監(jiān)管部門(mén)健全約束和懲戒失信行為機(jī)制，提高交易方失信成本，同時(shí)也要積極完善國(guó)際化信用監(jiān)管體制，妥善處理交易中產(chǎn)生的信用爭(zhēng)端。
第四，培育跨境電子商務(wù)人才。跨境電子商務(wù)的最終實(shí)現(xiàn)，任何環(huán)節(jié)都離不開(kāi)人的操作，我國(guó)電子商務(wù)人才一直緊缺，跨境電子商務(wù)人才更是處于稀缺狀態(tài)?，F(xiàn)階段，跨境電子商務(wù)人才的培養(yǎng)應(yīng)該以重視師資隊(duì)伍建設(shè)為首要任務(wù)，可采用與國(guó)內(nèi)知名跨境企業(yè)合作的形式，更新師資隊(duì)伍的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提升教師專業(yè)素質(zhì)和實(shí)操能力，整合學(xué)校在物流、商務(wù)、金融等各個(gè)專業(yè)的資源，打造專業(yè)跨境電子商務(wù)教學(xué)團(tuán)隊(duì)。同時(shí)，借力高校轉(zhuǎn)型，重構(gòu)高校電子商務(wù)人才培養(yǎng)課程體系。以提高專業(yè)技能為目的，積極開(kāi)展校企合作，借助跨境電子商務(wù)平臺(tái)或仿真模擬平臺(tái)開(kāi)展實(shí)戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)教對(duì)接，從而實(shí)現(xiàn)高?？缇畴娮由虅?wù)人才輸出與企業(yè)崗位需求的匹配。
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關(guān)鍵詞 國(guó)際商務(wù) 跨境電商 廣西 人才培養(yǎng)
中圖分類號(hào)：G719.21 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
2016年中國(guó)第二屆大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)峰會(huì)上，總理說(shuō)：“當(dāng)前中國(guó)經(jīng)濟(jì)正處于轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵階段。大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等前沿技術(shù)和分享經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，有利于發(fā)展新經(jīng)濟(jì)、培育新動(dòng)能。我們將推動(dòng)大數(shù)據(jù)、‘互聯(lián)網(wǎng)+’等同制造業(yè)相融合，改造和提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)，保持中高速增長(zhǎng)，邁向中高端水平?！笨梢?jiàn)，“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)重構(gòu)外貿(mào)生態(tài)影響深遠(yuǎn)，傳統(tǒng)的貿(mào)易流程在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下形成了新的特點(diǎn)，信息和速度成為企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵?？缇畴娚痰漠a(chǎn)生，為企業(yè)降低了交易成本，突破了時(shí)空限制，為企業(yè)創(chuàng)造了更多的貿(mào)易機(jī)會(huì)。2016年上半年，廣西電子商務(wù)交易額突破3100億元，同比增長(zhǎng)60%以上。南寧跨境電商試點(diǎn)運(yùn)作，跨境商品直購(gòu)體驗(yàn)中心落地運(yùn)行，廣西跨境電子商務(wù)越來(lái)越火?？缇车脑诰€批發(fā)和零售，需要語(yǔ)言、物流、市場(chǎng)等方面的人才，而這些人才目前廣西還很稀缺。因此各大院校對(duì)于這方面人才培養(yǎng)就顯得尤為重要。
1廣西地方高校國(guó)際商務(wù)專業(yè)現(xiàn)狀
1.1學(xué)情現(xiàn)狀
廣西院校學(xué)生學(xué)習(xí)能力較差，學(xué)習(xí)風(fēng)氣不高學(xué)習(xí)情緒化較強(qiáng)。對(duì)感興趣的內(nèi)容學(xué)習(xí)積極性高，對(duì)于枯燥的內(nèi)容則學(xué)習(xí)效率較低。理論知識(shí)掌握較好，動(dòng)手能力較差。且學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)比較缺乏，學(xué)習(xí)方式死板。而跨境電商對(duì)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力、互聯(lián)網(wǎng)操作能力、小語(yǔ)種溝通能力和供應(yīng)鏈管理能力有較高的要求。目前高校學(xué)生比較熟悉淘寶、天貓等網(wǎng)站，有一定的聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)英語(yǔ)能力，但對(duì)比如國(guó)外的亞馬遜、Ebay，國(guó)內(nèi)的敦煌網(wǎng)、速賣通等這些國(guó)際商務(wù)人才熟悉相關(guān)平臺(tái)的操作卻了解甚少；一些企業(yè)要求的具備網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容維護(hù)等計(jì)算機(jī)操作能力也比較缺乏，除英語(yǔ)以外的其他語(yǔ)言或多種小語(yǔ)種，如法語(yǔ)、西班牙語(yǔ)和越南語(yǔ)種等基本不涉及，較難與來(lái)自非洲、阿拉伯和東盟國(guó)家的消費(fèi)者進(jìn)行良好的溝通。因此，高校急需進(jìn)行跨境電商的理論學(xué)習(xí)和實(shí)操技能的訓(xùn)練。
1.2教學(xué)現(xiàn)狀
（1）教學(xué)方式與教學(xué)理念落后。目前，廣西大多數(shù)高校國(guó)際商務(wù)專業(yè)的教學(xué)計(jì)劃和專業(yè)設(shè)置雷同，學(xué)科之間課程設(shè)置重復(fù)，課程設(shè)計(jì)、實(shí)驗(yàn)教學(xué)沒(méi)有形成體系。教學(xué)方式缺乏創(chuàng)新，教學(xué)理念落后，使得大學(xué)生普遍缺乏創(chuàng)新意識(shí)和靈活性，思維方式單一。大部分高校是按照現(xiàn)有理論教學(xué)體系開(kāi)展教學(xué)，教學(xué)方式缺乏創(chuàng)新。而開(kāi)設(shè)實(shí)踐教學(xué)課程的高校其形式也多以校內(nèi)實(shí)訓(xùn)為主。為了滿足學(xué)生實(shí)訓(xùn)的需要，大多數(shù)開(kāi)設(shè)國(guó)際商務(wù)專業(yè)的學(xué)校都配有外貿(mào)模擬實(shí)訓(xùn)室。但是，就實(shí)訓(xùn)室的配置而言，實(shí)訓(xùn)室軟硬件建設(shè)滯后，仿真度不高，校內(nèi)基地設(shè)施、設(shè)備不足，以至專業(yè)技能與崗位能力對(duì)接有一定的距離，難以滿足學(xué)生技能培養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)形成的需要。
（2）實(shí)習(xí)基地建設(shè)薄弱。很多高校不注重實(shí)驗(yàn)室硬件投入和實(shí)驗(yàn)教學(xué)人員配備，實(shí)驗(yàn)教學(xué)通常是由十幾個(gè)學(xué)生一組參加試驗(yàn)，大部分學(xué)生不能親自動(dòng)手操作，將實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)變成了參觀活動(dòng)。當(dāng)前很多學(xué)校國(guó)際商務(wù)專業(yè)雖然也開(kāi)展了校企合作，但合作尚停留在參觀、講座等較淺層面，實(shí)踐教學(xué)體系的運(yùn)作過(guò)程中，社會(huì)、企業(yè)參與色彩不濃，學(xué)生真正入外貿(mào)公司頂崗實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)比較缺乏，而且涉及商業(yè)機(jī)密，外貿(mào)企業(yè)也很難安排專業(yè)對(duì)口崗位的實(shí)訓(xùn)，合作的廣度和深度不夠。因此很多學(xué)校的實(shí)習(xí)還是停留在校內(nèi)基地模擬實(shí)訓(xùn)上，頂崗實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)還未真正建立起來(lái)，致使學(xué)生對(duì)生產(chǎn)過(guò)程和工作實(shí)踐沒(méi)有機(jī)會(huì)深入了解。
（3）專業(yè)實(shí)踐教師隊(duì)伍相對(duì)薄弱。廣西地處西部落后地區(qū)，教師資源較落后。目前很多學(xué)校國(guó)際商務(wù)專業(yè)實(shí)踐指導(dǎo)老師沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)系統(tǒng)的實(shí)踐，或者直接由任課教師兼任，再加上部分專業(yè)教師又安于現(xiàn)狀，不愿主動(dòng)下企業(yè)實(shí)習(xí)，缺乏在企業(yè)、行業(yè)實(shí)踐鍛煉，致使實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，動(dòng)手操作能力不強(qiáng)。
2國(guó)際商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的幾點(diǎn)思考
為滿足跨境電商發(fā)展的需要，國(guó)際商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)必須轉(zhuǎn)換思路，優(yōu)化國(guó)際商務(wù)專業(yè)的核心課程，多元途徑推進(jìn)新課程體系的實(shí)施。
2.1調(diào)整人才培養(yǎng)方案，更新教學(xué)理念
目前企業(yè)對(duì)于大學(xué)教育并不信任，主要原因在于大學(xué)教育大多“紙上兵”，學(xué)生實(shí)際動(dòng)手能力差。因此，國(guó)際商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)的人才應(yīng)能夠勝任國(guó)際貿(mào)易、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、跨境電子商務(wù)等崗位的工作。通過(guò)確定人才培養(yǎng)方向及定位，對(duì)課程及教學(xué)模式進(jìn)行調(diào)整和改革來(lái)完成跨境電商人才的培養(yǎng)。我們?cè)谡n程體系設(shè)計(jì)中要大力提高實(shí)訓(xùn)課程的比例。對(duì)現(xiàn)有專業(yè)課程體系和教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行改革。 根據(jù)跨境電商崗位職責(zé)，在已有課程體系的基礎(chǔ)上，增加有針對(duì)性的技能型課程，做到“打通融合、交叉學(xué)習(xí)”。以“輕理論、重實(shí)戰(zhàn)”為指導(dǎo)思想，以“適度夠用”為原則設(shè)置理論課程 ，加大力度開(kāi)設(shè)實(shí)戰(zhàn)型實(shí)訓(xùn)課程。
2.2大力開(kāi)展實(shí)訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)課程，搭建課程實(shí)訓(xùn)平臺(tái)建設(shè)
在開(kāi)設(shè)跨境電商實(shí)訓(xùn)課程時(shí)，教師可以組織學(xué)生分小組以個(gè)人賣家的身份在跨境電商平臺(tái)上注冊(cè)開(kāi)店。敦煌網(wǎng)、Wish、亞馬遜等電商平臺(tái)目前仍可以接受個(gè)人賣家注冊(cè)。關(guān)于貨源，對(duì)于教學(xué)來(lái)說(shuō)，學(xué)生都是新手，不可能投入大量資金，可以考慮在阿里巴巴小額批發(fā)區(qū)找貨源，或者在某些電子商務(wù)批發(fā)網(wǎng)站做代銷。 學(xué)生接單后企業(yè)再發(fā)貨，零庫(kù)存，風(fēng)險(xiǎn)小。此外還可以在當(dāng)?shù)嘏l(fā)市場(chǎng)上去找貨，先拍照上傳店鋪，接單后再進(jìn)貨。作為新店鋪來(lái)說(shuō)，出單的可能性極小，也不是我們的目標(biāo)。了解不同電商平臺(tái)的主流市場(chǎng)，學(xué)會(huì)進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)分析， 熟悉平臺(tái)規(guī)則和開(kāi)店運(yùn)營(yíng)流程，掌握價(jià)格和運(yùn)費(fèi)核算并具備一定的網(wǎng)絡(luò)推廣和數(shù)據(jù)分析能力才是我們的教學(xué)目標(biāo)。也可以聯(lián)系企業(yè)，與之合作。企業(yè)可以直接給學(xué)生提供 SKU，貨源穩(wěn)定，品質(zhì)有保證，也避免了退換貨等售后問(wèn)題帶來(lái)的麻煩。另一種大膽的做法是專業(yè)教師團(tuán)隊(duì)組建公司，采用公司化運(yùn)營(yíng)與管理。學(xué)生就是公司的員工，在三到四年的在校學(xué)習(xí)階段把“教、學(xué)、做”三者有機(jī)結(jié)合起來(lái)。每種方式都按照真實(shí)工作流程系統(tǒng)設(shè)計(jì)教學(xué)步驟、教學(xué)環(huán)節(jié)和內(nèi)容。“真實(shí)平臺(tái)、真實(shí)產(chǎn)品、真實(shí)工作任務(wù)、真實(shí)客戶、真實(shí)訂單、真實(shí)盈虧”，學(xué)生將成為一個(gè)社會(huì)新人了。
2.3以比賽為實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，以賽促學(xué)
為深化教育部“以能力和職業(yè)發(fā)展為導(dǎo)”的人才培養(yǎng)要求，推動(dòng)院校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與跨境電商教學(xué)體系和內(nèi)容的建設(shè)，引導(dǎo)和培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，全國(guó)有關(guān)機(jī)構(gòu)也開(kāi)始舉辦各種大學(xué)生跨境電商大賽。比如2016年4 月第一屆OCALE跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力大賽利用敦煌網(wǎng)和速賣通兩個(gè)跨境電商平臺(tái)，搭建校企合作橋梁，幫助高校對(duì)接產(chǎn)業(yè)資源，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)學(xué)互動(dòng)，讓學(xué)生參與實(shí)際運(yùn)營(yíng)，真正了解和掌握跨境電商企業(yè)。運(yùn)營(yíng)所具備的知識(shí)和技能。同時(shí)，也提升各院?？缇畴娚虒I(yè)師資水平。學(xué)?？梢酝ㄟ^(guò)精英選拔賽的方式，在學(xué)生學(xué)習(xí)完校內(nèi)跨境電商理論與實(shí)務(wù)課程后，挑選出優(yōu)秀人才參與競(jìng)賽。這種模式也有利于調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，培養(yǎng)他們的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，提高校內(nèi)教學(xué)效率。
2.4校企合作，加強(qiáng)實(shí)習(xí)基地建設(shè)
廣西有地緣優(yōu)勢(shì)，連接?xùn)|盟地區(qū)。廣西各地也積極建設(shè)跨境電商產(chǎn)業(yè)園、產(chǎn)業(yè)孵化中心。學(xué)?？膳c當(dāng)?shù)厣a(chǎn)型企業(yè)、跨境物流企業(yè)或跨境電商企業(yè)簽訂合作協(xié)議，生產(chǎn)型企業(yè)可為學(xué)生在校實(shí)踐教學(xué)提供貨源，而跨境物流或電商企業(yè)可以作為學(xué)生校外實(shí)習(xí)基地，學(xué)生在三年級(jí)或四年級(jí)可以到企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，畢業(yè)視實(shí)際情況還可留下繼續(xù)工作。 這樣不僅解決了實(shí)踐教學(xué)的困難，還解決了學(xué)生的就業(yè)問(wèn)題。此外，在教學(xué)過(guò)程中，可以聯(lián)系相關(guān)企業(yè)或部門(mén)，到學(xué)校開(kāi)展各種專題式講座，或帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)入企業(yè)公司進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，讓學(xué)生接觸到更加真實(shí)的情況，不斷了解社會(huì)形勢(shì)的新動(dòng)態(tài)。目前跨境電商人才缺乏，很多跨境電商企業(yè)對(duì)高校表現(xiàn)出來(lái)強(qiáng)烈的合作意向。 對(duì)于學(xué)校、企業(yè)和學(xué)生來(lái)說(shuō)，這將是一個(gè)“多贏”的局面。
2.5提高師資隊(duì)伍
目前高校國(guó)際商務(wù)專業(yè)的學(xué)生多是高考英語(yǔ)成績(jī)比較好，本身具備了一定的英語(yǔ)能力。鑒于跨境電商對(duì)小語(yǔ)種人才的需求，國(guó)際商務(wù)專業(yè)可以在大二時(shí)要求學(xué)生選擇一門(mén)第二外語(yǔ)學(xué)，廣西地處東盟貿(mào)易區(qū)，小語(yǔ)種語(yǔ)言種類豐富，就在國(guó)際貿(mào)易專業(yè)開(kāi)設(shè)了二外的選擇，在一定程度上提高了學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)力。
參考文獻(xiàn)
[1] 陶海蓉.跨境電商環(huán)境下中小企業(yè)出口轉(zhuǎn)型對(duì)策研究[J].合作經(jīng)濟(jì)與科技，2015（7）：120-121.
關(guān)鍵詞：協(xié)同創(chuàng)新；金華；發(fā)展模式
一、前言
隨著電子商務(wù)得飛速發(fā)展，金華地區(qū)（浙中地區(qū)）在浙江經(jīng)濟(jì)發(fā)展中被賦予重要的地位，成為全省經(jīng)濟(jì)發(fā)展重要增長(zhǎng)點(diǎn)。但是目前整個(gè)金華地區(qū)缺乏重工業(yè)支撐，唯有發(fā)展商貿(mào)業(yè)，電子商務(wù)作為商貿(mào)流通業(yè)的三大品牌之一，近幾年金華市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)規(guī)模發(fā)展迅速，已經(jīng)形成一定的競(jìng)爭(zhēng)力，在全國(guó)具有一定的優(yōu)勢(shì)，電子商務(wù)在金華經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域廣泛應(yīng)用，初步實(shí)現(xiàn)金華市“全國(guó)電子商務(wù)中心”、“國(guó)家電子商務(wù)示范城市”創(chuàng)建目標(biāo)。隨著國(guó)內(nèi)電商的不斷發(fā)展，跨境電子作為一個(gè)獨(dú)特的分支逐漸引人注目。近年來(lái)，我國(guó)跨境電子商務(wù)（以下簡(jiǎn)稱“跨境電商”）快速發(fā)展，2013年中國(guó)跨境電商交易規(guī)模達(dá)3.1萬(wàn)億元。在此大環(huán)境下。金華地區(qū)如何在保持其在電商中的地位是金華經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要基礎(chǔ)，因此在協(xié)同創(chuàng)新視角下金華地區(qū)跨境電商發(fā)展模式進(jìn)行研究，為金華地區(qū)跨境電商的發(fā)展進(jìn)行一定的理論探索。
二、相關(guān)概念的界定及內(nèi)涵
1.“協(xié)同創(chuàng)新”
“協(xié)同創(chuàng)新”是隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展而出現(xiàn)的新的發(fā)展理念，其本質(zhì)是通過(guò)創(chuàng)新資源和發(fā)展要素有效結(jié)合，協(xié)同發(fā)展，從而實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有資源和發(fā)展要素的效益最大化，“協(xié)同創(chuàng)新”是科技創(chuàng)新環(huán)境下社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必經(jīng)之路，創(chuàng)新是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最根本的動(dòng)力，協(xié)同創(chuàng)新是全球經(jīng)濟(jì)一體化背景下科技和經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展的創(chuàng)新組織方式，可以有效地發(fā)揮不同要素之間的作用，使其整體功能最大化，從組成模式上來(lái)說(shuō)，“協(xié)同創(chuàng)新”其關(guān)鍵是多元主體協(xié)同互動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新模式，其主要特點(diǎn)是整體性和動(dòng)態(tài)性，也就是說(shuō)強(qiáng)調(diào)組成要素的整體性和動(dòng)態(tài)性，其內(nèi)涵就是為了實(shí)現(xiàn)重大科技創(chuàng)新，通過(guò)不同國(guó)家、政府層面的引導(dǎo)而產(chǎn)生的大跨度整合的創(chuàng)新組織模式，是當(dāng)今科技創(chuàng)新的新范式。
2.“跨境電商”概念及發(fā)展趨勢(shì)
“跨境電商”是電子商務(wù)的重要組成部分，是跨境電子商務(wù)的簡(jiǎn)稱，是電子商務(wù)國(guó)際化的必然產(chǎn)物，從字面來(lái)理解就是不同地域之間的電子商務(wù)的，但目前“跨境電商”更多的代表不同國(guó)家之間的電子商務(wù)，有研究表明我國(guó)跨境電商的年均增速將近30%。隨著跨境電子商務(wù)模式的不斷發(fā)展，有研究預(yù)計(jì)2016我國(guó)跨境電商經(jīng)濟(jì)貿(mào)易總額將增長(zhǎng)至6.5萬(wàn)億元，因此從協(xié)同創(chuàng)新視角下對(duì)金華地區(qū)跨境電商發(fā)展模式進(jìn)行深入研究，有針對(duì)性的提出發(fā)展策略，對(duì)于促進(jìn)金華經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具有重要的作用。
3.跨境電商研究現(xiàn)狀及發(fā)展模式
（1）跨境電商發(fā)展研究現(xiàn)狀
針對(duì)電子商務(wù)的快速發(fā)展，我國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家和電子商務(wù)方面的的專家對(duì)現(xiàn)階段電子商務(wù)的發(fā)展和跨境電商發(fā)展進(jìn)行了不同程度的研究，也取得了一定的研究成果，為我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展提供了一定的思路，杜貴根.《我國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀與監(jiān)管對(duì)策研究》（中國(guó)工商管理研究，2015）研究認(rèn)為：“通過(guò)大力發(fā)展我國(guó)跨境電商業(yè)務(wù)，能有效開(kāi)辟國(guó)外市場(chǎng)，增強(qiáng)國(guó)際貿(mào)易話語(yǔ)權(quán)，同時(shí)能帶動(dòng)本地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，增加就業(yè)機(jī)會(huì)、為中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供新動(dòng)力。但研究也發(fā)現(xiàn)跨境電商作為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，為推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展發(fā)揮了積極的作用，但是現(xiàn)行的監(jiān)管體制、業(yè)務(wù)模式、服務(wù)體系和跨境貿(mào)易不相適應(yīng)，導(dǎo)致我國(guó)跨境電商面臨一些制約因素。朱愷.《中小企業(yè)應(yīng)用跨境電商問(wèn)題研究》（杭州電子科技大學(xué)碩士論文，2015）研究指出：在經(jīng)濟(jì)全球化的大趨勢(shì)下，跨境電子商務(wù)中小企業(yè)獲得了與大型企業(yè)公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)，可以進(jìn)一步開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)，但是中小企業(yè)在應(yīng)用跨境電子商務(wù)過(guò)程中很難選擇有效的跨境電商平臺(tái)模式，不清楚如何保證跨境電商的成功應(yīng)用。
（2）我國(guó)目前跨境電商發(fā)展模式
隨著我國(guó)電子商務(wù)的飛速發(fā)展，尤其是跨境貿(mào)易的發(fā)展，我國(guó)海關(guān)總署批準(zhǔn)上海、廣州、深圳、杭州、寧波、重慶、鄭州等7個(gè)城市2013年起作為我國(guó)“跨境電商”試點(diǎn)城市，試圖帶動(dòng)我國(guó)跨境電商的有序推進(jìn)，通過(guò)對(duì)這幾個(gè)試點(diǎn)城市的調(diào)查和已有研究成果的梳理發(fā)現(xiàn)，目前這幾個(gè)試點(diǎn)城市基本上采取“線上公共服務(wù)平臺(tái)十線下監(jiān)管園區(qū)”。具體來(lái)說(shuō)，目前我國(guó)跨境電商運(yùn)營(yíng)模式主要包括第三方服務(wù)平臺(tái)模式。大宗B2B模式和小宗B2B或C2C模式、獨(dú)立B2C模式等。不同的模式具有各自的用戶群體和特點(diǎn)。在新的發(fā)展環(huán)境下，跨境電商發(fā)展模式不再是單一的發(fā)展途徑，而是在保持原有單一發(fā)展模式基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)相互滲透相互促進(jìn)的特點(diǎn)。
4.協(xié)同創(chuàng)新視角下金華地區(qū)跨境電商發(fā)展模式
雖然近幾年隨著國(guó)內(nèi)電商巨頭積極布局跨境電商業(yè)務(wù)，傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)集體向跨境電商轉(zhuǎn)型，跨境電商交易額保持強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭。但有關(guān)電子業(yè)務(wù)的政策、技術(shù)、結(jié)匯及物流幾個(gè)方面的發(fā)展滯后，制約跨境電商業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展，如何有效地里各項(xiàng)資源，創(chuàng)新形成有效合力促進(jìn)跨境電商發(fā)展是電子業(yè)務(wù)發(fā)展的方向。因此金華有必要結(jié)合協(xié)同創(chuàng)新理念的發(fā)展，吸取協(xié)同創(chuàng)新理念創(chuàng)新金華地區(qū)跨境電商發(fā)展模式。從不同的層次促使金華跨境電商組成要素協(xié)調(diào)發(fā)展，充分釋放彼不同組成要素活力而實(shí)現(xiàn)深度合作，一方面突破跨境電商面臨的困境，一方面實(shí)現(xiàn)金華地區(qū)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展。
（1）充分挖掘現(xiàn)有資源平臺(tái)初步構(gòu)建跨境貿(mào)易電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)
跨境電商作為新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展平臺(tái)，其發(fā)展建設(shè)離不開(kāi)原有平臺(tái)的支持，經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，目前金華已經(jīng)形成“以金華市區(qū)為核心，永康、義烏為兩域，實(shí)現(xiàn)全市多點(diǎn)覆蓋”的電子商務(wù)發(fā)展格局，目前成為全國(guó)電子商務(wù)發(fā)展生態(tài)鏈最活躍、集聚度最高、產(chǎn)業(yè)鏈最完整、發(fā)展最具潛力的地區(qū)之一。先后被評(píng)為“全國(guó)電子商務(wù)十強(qiáng)城市”、“中國(guó)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)示范城市”。這些榮譽(yù)的獲得一方面肯定了金華的發(fā)展成績(jī)，一方面為金華跨境電商業(yè)務(wù)的發(fā)展提供了良好的外部環(huán)境，雖然目前金華市不是國(guó)家跨境電子商務(wù)試點(diǎn)城市，從政策層面上金華市只支持跨境電子商務(wù)出口業(yè)務(wù)。但是金華可以利用現(xiàn)有的電子商務(wù)平臺(tái)，做大作強(qiáng)電商生態(tài)鏈，通過(guò)進(jìn)一步加強(qiáng)電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，通過(guò)有利條件積極引入大型跨境電商落戶金華，在創(chuàng)造良好的外部環(huán)境的同時(shí)積極學(xué)習(xí)先進(jìn)跨境電商管理和發(fā)展理念，同時(shí)通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)硬件、軟件建設(shè)，從網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上配合海關(guān)、商檢、稅務(wù)、外匯管理等相關(guān)部門(mén)做好跨境貿(mào)易電子商務(wù)協(xié)同推進(jìn)工作，積極搭建與政府監(jiān)管部門(mén)、物流平臺(tái)、海關(guān)通關(guān)、結(jié)匯支付等系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接的跨境電商服務(wù)平臺(tái)，為實(shí)現(xiàn)金華地區(qū)跨境電商的發(fā)展奠定良好的物質(zhì)基礎(chǔ)。同時(shí)線下加強(qiáng)與跨境貿(mào)易鏈條上的優(yōu)質(zhì)電商、大型物流單位、貿(mào)易商及支付平臺(tái)的合作，為以后的發(fā)展建立良好的合作開(kāi)端。為跨境電商的發(fā)展提供良好的服務(wù)平臺(tái)。為大型跨境電商產(chǎn)業(yè)園的建立積累一定的經(jīng)驗(yàn)。在此基礎(chǔ)上積極申請(qǐng)，尋求政策支撐，提前構(gòu)建集商務(wù)辦公、通關(guān)監(jiān)管、加工包裝、倉(cāng)儲(chǔ)配送等于一體的跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，促進(jìn)跨境貿(mào)易集群化集約化發(fā)展。
（2）協(xié)同創(chuàng)新視閾下充分激活“人才、資本、信息、技術(shù)”等創(chuàng)新要素
創(chuàng)新是發(fā)展的動(dòng)力，協(xié)同創(chuàng)新是一項(xiàng)復(fù)雜的創(chuàng)新組織方式，可以有效地發(fā)揮不同要素之間的作用，使其整體功能最大化，從組成上來(lái)分，“協(xié)同創(chuàng)新”其關(guān)鍵是形成以大學(xué)企業(yè)研究機(jī)構(gòu)為核心要素，通過(guò)無(wú)形知識(shí)產(chǎn)權(quán)的投入加大跨境電商的科技使用含量，通過(guò)相關(guān)專業(yè)人才的培養(yǎng)和使用提高人才使用效率，通過(guò)政府金融機(jī)構(gòu)中介組織創(chuàng)新平臺(tái)非營(yíng)利性組織等為輔助要素的多元主體協(xié)同互動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新模式，不僅要加大人才引進(jìn)力度，更要激發(fā)現(xiàn)有人才的內(nèi)在能力，促使現(xiàn)有人力資源的高效運(yùn)作。
（3）以跨境電子商務(wù)發(fā)展為機(jī)遇，促進(jìn)浙江海、陸、空港聯(lián)動(dòng)發(fā)展
物流發(fā)展規(guī)模是跨境電商發(fā)展的基本基礎(chǔ)，目前研究也顯示，物流的發(fā)展水平制約著電子商務(wù)的發(fā)展，因此要充分發(fā)揮浙江在發(fā)展跨境電商方面的既有優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有物流規(guī)模的進(jìn)一步提升，形成物流產(chǎn)業(yè)的集團(tuán)化發(fā)展，集中優(yōu)勢(shì)的財(cái)力和物力，在此基礎(chǔ)上加大海港、空港、陸上物流干線的建設(shè)，形成海、陸、空港聯(lián)動(dòng)發(fā)展新格局，從而實(shí)現(xiàn)不同物流渠道的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，從而保證倉(cāng)儲(chǔ)、分撥配送、售后前移，有效提升物品流通效率，降低成本的物流格局。同時(shí)，為了促進(jìn)物流的高效運(yùn)行，不僅僅要解決物流本身的制約因素，而且應(yīng)建立與跨境電子商務(wù)相適應(yīng)的海關(guān)監(jiān)管體系，在保證國(guó)家相關(guān)政策的落實(shí)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)物流的高效通關(guān)，通過(guò)一系列的創(chuàng)新發(fā)展理念促進(jìn)金華海、陸、空港聯(lián)動(dòng)發(fā)展。
（4）積極探索跨境貿(mào)易新模式，激活現(xiàn)有資源地再利用
目前，金華地區(qū)還不能享受跨境電子商務(wù)進(jìn)口政策，如何突破現(xiàn)有制度政策瓶頸是金華地區(qū)跨境電商發(fā)展的突破點(diǎn)，結(jié)合金華現(xiàn)有縣子商務(wù)發(fā)展規(guī)模和平臺(tái)的發(fā)展，應(yīng)有前瞻性的戰(zhàn)略眼光，構(gòu)建金華跨境貿(mào)易新模式，具體來(lái)說(shuō)金華地區(qū)可以利用現(xiàn)有的電子商務(wù)平臺(tái)，先做大做強(qiáng)展覽展示交易平臺(tái)，爭(zhēng)取進(jìn)一步完善和建立“前店后庫(kù)”模式推動(dòng)電子商務(wù)020電子商務(wù)模式，形成線上線下融合機(jī)制，實(shí)現(xiàn)進(jìn)口商品線上展示，線上通過(guò)優(yōu)勢(shì)電商平臺(tái)提供在線支付購(gòu)買(mǎi)線上商品和服務(wù)功能，線下進(jìn)行完稅交易，實(shí)現(xiàn)線上線下的深度融合。
（5）加強(qiáng)校企聯(lián)合，培養(yǎng)合格跨境電商專業(yè)人才
人才的挖掘和培養(yǎng)是協(xié)同創(chuàng)新視角的主要內(nèi)容之一，高職教育是我國(guó)高等教育的重要組成部分，在發(fā)展過(guò)程中為社會(huì)發(fā)展需要培養(yǎng)大批第一線的高端技能型人才。金華高職學(xué)校培養(yǎng)了大批的電子商務(wù)人才，為金華電子商務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了有利的支撐，在新的發(fā)展環(huán)境下，滿足區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求、推動(dòng)教學(xué)模式改革，以電子商務(wù)專業(yè)為突破口提出加強(qiáng)優(yōu)勢(shì)專業(yè)建設(shè)，通過(guò)確立培養(yǎng)應(yīng)用型專業(yè)人才的專業(yè)建設(shè)目標(biāo)、推動(dòng)電子商務(wù)課程體系改革、完善電子商務(wù)專業(yè)師資隊(duì)伍等手段，不斷提升畢業(yè)生質(zhì)量，為金華電子商務(wù)的發(fā)展提供優(yōu)秀的專門(mén)人才，推動(dòng)金華地區(qū)跨境電商的快速發(fā)展。
三、結(jié)論
“跨境電商”是全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景下電子商務(wù)發(fā)展的必然趨勢(shì)，在此環(huán)境下，金華地區(qū)如何在保持其在電商中的地位是金華經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要基礎(chǔ)，因此在協(xié)同創(chuàng)新視角下金華地區(qū)跨境電商發(fā)展模式進(jìn)行研究，為金華地區(qū)跨境電商的發(fā)展進(jìn)行一定的理論探索。研究表明可以通過(guò)充分挖掘現(xiàn)有資源平臺(tái)初步構(gòu)建跨境貿(mào)易電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)；協(xié)同創(chuàng)新視閾下充分激活“人才、資本、信息、技術(shù)”等創(chuàng)新要素；以跨境電子商務(wù)發(fā)展為機(jī)遇，促進(jìn)浙江海、陸、空港聯(lián)動(dòng)發(fā)展；積極探索跨境貿(mào)易新模式，激活現(xiàn)有資源地再利用；加強(qiáng)校企聯(lián)合，培養(yǎng)合格跨境電商專業(yè)人才等具體模式來(lái)推動(dòng)金華地區(qū)跨境電商的可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
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紡織服裝行業(yè)2015年漲幅在A股所有行業(yè)中排名前三，基本面最差的時(shí)候已經(jīng)過(guò)去。近期上市公司關(guān)注方向逐漸從單純的轉(zhuǎn)型熱點(diǎn)轉(zhuǎn)向提升效益的供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)整合和精細(xì)化管理。
通縮背景下，消費(fèi)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)向服務(wù)，傳統(tǒng)渠道及電商零售增速均放緩，C端遭遇瓶頸推動(dòng)B端進(jìn)入去庫(kù)存階段，未來(lái)B端橫向或縱向整合更有成長(zhǎng)空間。
從基本面板塊輪動(dòng)來(lái)看，子行業(yè)調(diào)整順序一般是運(yùn)動(dòng)鞋服、休閑服飾、家紡、男鞋、男裝、高端男裝和女裝。目前子行業(yè)輪動(dòng)已到男裝行業(yè)，我們預(yù)計(jì)2016年男裝行業(yè)見(jiàn)底業(yè)績(jī)彈性較大，預(yù)計(jì)女性內(nèi)衣及嬰童行業(yè)仍處于較快增長(zhǎng)階段，高端男女裝處于低谷有待復(fù)蘇。
新常態(tài)經(jīng)濟(jì)下消費(fèi)品的投資邏輯發(fā)生改變：首先，消費(fèi)品成長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)因子從需求量驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向細(xì)分化、專業(yè)化：行業(yè)驅(qū)動(dòng)因子從需求量驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向消費(fèi)升級(jí)驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向提升效率驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向極度細(xì)分化下的規(guī)模效應(yīng)驅(qū)動(dòng)。
其次，消費(fèi)品商業(yè)邏輯從外延開(kāi)店轉(zhuǎn)向B端的并購(gòu)整合：外延開(kāi)店帶來(lái)的C端消費(fèi)量增和零售管理能力提升帶來(lái)的C端零售質(zhì)量的提升均已遭遇瓶頸，通縮背景下，B端被迫通過(guò)并購(gòu)整合來(lái)提高整體效率以達(dá)到規(guī)模效應(yīng)。
強(qiáng)者恒強(qiáng)，未來(lái)行業(yè)集中度會(huì)明顯提升，目前行業(yè)已出現(xiàn)典型公司：1）搭建新型分銷體系或精準(zhǔn)化營(yíng)銷渠道：代運(yùn)營(yíng)公司（若羽臣、悠可網(wǎng)、寶尊電商）、微商等；2）B端整合/擴(kuò)品類/并購(gòu)：商贏環(huán)球（600146.SH）、柏堡龍（002776.SZ）、新民科技（002127.SZ，南極電商）、歌力思（603808.SH）、紅豆股份（600400.SH）等；3）全產(chǎn)業(yè)鏈整合者，各環(huán)節(jié)做到高效率的行業(yè)龍頭：優(yōu)衣庫(kù)和ZARA、海瀾之家（600398.SH）、森馬服飾（002563.SZ）等。
目前行業(yè)呈現(xiàn)三大趨勢(shì)：
專業(yè)化趨勢(shì)，從商品轉(zhuǎn)服務(wù)，從重資產(chǎn)轉(zhuǎn)輕資產(chǎn)：行業(yè)分工趨于專業(yè)細(xì)分化，帶來(lái)規(guī)模效率，輕資產(chǎn)服務(wù)型企業(yè)將占有一席之地；代表公司移動(dòng)社交電商平臺(tái)微賣、電商代運(yùn)營(yíng)公司若羽臣及南極電商。
整合化趨勢(shì)，平臺(tái)化優(yōu)勢(shì)顯著，行業(yè)整合者出現(xiàn)：行業(yè)進(jìn)入過(guò)剩產(chǎn)能去庫(kù)存化階段，縱向整合、水平并購(gòu)等方式是未來(lái)壯大手段之一。代表公司海瀾之家（打通上下游供應(yīng)鏈，深諳利益分配痛點(diǎn)）和優(yōu)衣庫(kù)（全產(chǎn)業(yè)鏈全球化深度整合）；精細(xì)化分工，整合并購(gòu)未來(lái)是做強(qiáng)做大的主要方式之一：分工細(xì)分化帶給產(chǎn)業(yè)整合者機(jī)會(huì)，重構(gòu)產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值體系，平臺(tái)優(yōu)勢(shì)有助提升市場(chǎng)占有率。代表公司商贏環(huán)球（收購(gòu)環(huán)球星光，供應(yīng)鏈整合+外延并購(gòu)雙驅(qū)動(dòng)）和VF集團(tuán)（不斷收購(gòu)?fù)晟破放瓢鎴D）。
從主題性熱度來(lái)看，未來(lái)跨境電商（跨境通，002640.SZ）、移動(dòng)社交（華斯股份，002494.SZ）、動(dòng)漫影視（美盛文化002699.SZ、鹿港科技601599.SH、凱撒股份002425.SZ）、體育產(chǎn)業(yè)（貴人鳥(niǎo)603555.SH、探路者300005.SZ）和兒童產(chǎn)業(yè)（森馬服飾002563.SZ、金發(fā)拉比002762.SZ、美盛文化）五大方向?qū)⒊蔀槌掷m(xù)性熱點(diǎn)。
現(xiàn)階段可參考4條投資主線：（1）市占率提高的行業(yè)龍頭白馬，供應(yīng)鏈體系強(qiáng)大，行業(yè)的整合者：海瀾之家（國(guó)民品牌，模式創(chuàng)新，管理優(yōu)秀，具有千億市值公司潛力）和森馬服飾（業(yè)績(jī)穩(wěn)定，受益二孩政策，穩(wěn)步布局兒童產(chǎn)業(yè)和時(shí)尚產(chǎn)業(yè)兩大生態(tài)圈）；
（2）輕資產(chǎn)服務(wù)商，未來(lái)驅(qū)動(dòng)在于擴(kuò)品類或外延并購(gòu)：新民科技（輕資產(chǎn)服務(wù)商，打造一站式供應(yīng)鏈服務(wù)園區(qū)模式）和商贏環(huán)球（海外資源豐富，并購(gòu)全球優(yōu)質(zhì)服裝品牌團(tuán)隊(duì)，跨境電商供應(yīng)商）；
（3）市值彈性大，或有外延預(yù)期：大楊創(chuàng)世（600233.SH，市值小彈性大，員工持股計(jì)劃提供高安全邊際）和七匹狼（002029.SZ，業(yè)績(jī)筑底，資產(chǎn)減值損失計(jì)提夯實(shí)，外延并購(gòu)值得期待）；
隨著多家電商逐步向海外市場(chǎng)燃起戰(zhàn)火，物流領(lǐng)域迅速跟進(jìn)。近日，多家快遞物流領(lǐng)軍企業(yè)接連出臺(tái)重磅措施，加強(qiáng)國(guó)際網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。身在國(guó)外，也能享受到國(guó)內(nèi)的高效快遞物流服務(wù)，這一幕正在逐步變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。
專家表示，快遞業(yè)全球化競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)入“下半場(chǎng)”。不過(guò)，快遞“出海”諸多既有挑戰(zhàn)仍存，除了要正面迎擊國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之外，還要面臨海外較高的勞動(dòng)力成本、市場(chǎng)開(kāi)拓成本等，需要行業(yè)攜手打通上下游、共建生態(tài)圈。
戰(zhàn)火燃向海外 快遞“出?！奔铀?/p>
6月18日午間，京東集團(tuán)和谷歌宣布，谷歌將以5.5億美元現(xiàn)金投資京東，雙方將結(jié)成廣泛的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。而在宣布獲得谷歌投資之后，京東集團(tuán)首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東內(nèi)部信宣布了京東物流的新目標(biāo)。確定了京東未來(lái)10年的國(guó)際化方向，即以物流打頭陣的供應(yīng)鏈服務(wù)全球化，實(shí)現(xiàn)48小時(shí)中國(guó)通達(dá)全球。
同日，京東物流官方宣布了落地方案：以全球智慧供應(yīng)鏈基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)為藍(lán)圖，以搭建830雙通全球網(wǎng)絡(luò)，十大供應(yīng)鏈科技輸出，五大全鏈條數(shù)字化賦能為方向，實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)、科技成果，在全球落地開(kāi)花。數(shù)據(jù)顯示，此前依托京東物流全球供應(yīng)鏈體系，今年618期間海外訂單量同比增長(zhǎng)375%。
京東的新戰(zhàn)略只是物流龍頭企業(yè)加快走出去的一個(gè)縮影，隨著中國(guó)電商巨頭加快全球布局，更多快遞物流企業(yè)正在迅速跟進(jìn)。在美股上市的中通快遞近日表示，將與土耳其航空、太平洋航空聯(lián)手成立合資公司，整合各自優(yōu)勢(shì)資源，布局開(kāi)拓全球航空運(yùn)輸服務(wù)。
按業(yè)務(wù)處理量計(jì)算，中通是目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額最高的快遞公司，日包裹量高達(dá)2800萬(wàn)件。根據(jù)協(xié)議，新成立的合資公司總部設(shè)在香港，將提供各類門(mén)到門(mén)的物流業(yè)務(wù)，包括攬收、揀貨、運(yùn)輸、收發(fā)、快運(yùn)、跨國(guó)對(duì)接和最后一公里的配送。
無(wú)獨(dú)有偶。A股首家上市的快遞公司圓通速遞公告稱，將聯(lián)手菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)、中國(guó)航空在香港國(guó)際機(jī)場(chǎng)共同建設(shè)一個(gè)投資百億級(jí)的物流樞紐，為構(gòu)建全球72小時(shí)必達(dá)的物流網(wǎng)絡(luò)提供有力支撐。
根據(jù)圓通速遞的公告，由三家公司組建的聯(lián)合體，成功中標(biāo)了香港國(guó)際機(jī)場(chǎng)高端物流中心發(fā)展項(xiàng)目。項(xiàng)目總投資額約120億港元，總樓面面積達(dá)38萬(wàn)平方米，預(yù)計(jì)2023年建成并投入使用，屆時(shí)每年可處理數(shù)千萬(wàn)件的跨境電商包裹。
國(guó)際化一直是圓通速遞的既定戰(zhàn)略。2017年，圓通收購(gòu)香港上市公司先達(dá)國(guó)際，并在今年將其更名為“圓通速遞(國(guó)際)控股有限公司”。目前，圓通國(guó)際網(wǎng)絡(luò)覆蓋4大洲，擁有國(guó)際直營(yíng)站點(diǎn)60余個(gè)，海外網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)突破1000家。
在清華大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)研究院副院長(zhǎng)劉大成看來(lái)，中國(guó)物流龍頭企業(yè)已普遍具有全球化視野。中國(guó)新經(jīng)濟(jì)的不斷崛起和國(guó)際市場(chǎng)影響力的不斷提升有利于通過(guò)市場(chǎng)來(lái)培育和推動(dòng)企業(yè)向外邁步，在全球經(jīng)濟(jì)體系下分享各種國(guó)際資源。
不少專家還表示，物流企業(yè)加速出海有利于融入全球供應(yīng)鏈，進(jìn)一步增強(qiáng)我國(guó)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。國(guó)務(wù)院辦公廳此前印發(fā)的《關(guān)于積極推進(jìn)供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用的指導(dǎo)意見(jiàn)》明確提出，在3年內(nèi)培育100家左右的全球供應(yīng)鏈領(lǐng)先企業(yè)。
尋求新增長(zhǎng)點(diǎn) 輸出“中國(guó)服務(wù)”
快遞業(yè)為何加快“出?！辈椒?？在業(yè)內(nèi)專家看來(lái)，當(dāng)前，國(guó)內(nèi)電商增速放緩，跨境電商潛力仍然巨大。隨著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的逐漸飽和，快遞企業(yè)開(kāi)始布局海外，尋求新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
國(guó)家郵政局統(tǒng)計(jì)顯示，2017年我國(guó)國(guó)際/港澳臺(tái)快遞業(yè)務(wù)量完成8.3億件，同比增長(zhǎng)33.8%，而行業(yè)整體增速為28%。由于國(guó)際快遞單價(jià)較高，雖然業(yè)務(wù)量?jī)H占全行業(yè)的2.1%，但收入占比達(dá)到10%以上。
“快遞走出去的戰(zhàn)略目標(biāo)是搶抓跨境電商物流的機(jī)遇。”申萬(wàn)宏源研究員王立平表示。
有報(bào)告指出，到2020年，中國(guó)跨境電商交易規(guī)模將達(dá)12萬(wàn)億元人民幣，占中國(guó)進(jìn)出口總額約37.6%；中國(guó)跨境電商零售交易額將超過(guò)3.6萬(wàn)億元人民幣，年均增幅約37%。
太平洋航空副主席劉少坤表示：“隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，全球快遞行業(yè)收入將持續(xù)增加，預(yù)計(jì)到2020年達(dá)到3400億美元。以合作為契機(jī)，將極大地提升各自的業(yè)務(wù)能力和影響力?！?/p>
“新零售在中國(guó)本土的創(chuàng)新和全球化的拓展，使得中國(guó)快遞物流行業(yè)正迎來(lái)新一輪發(fā)展機(jī)遇?！敝型爝f董事長(zhǎng)賴梅松說(shuō)，中通將積極布局和開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)，使國(guó)際業(yè)務(wù)成為企業(yè)未來(lái)的重要增長(zhǎng)點(diǎn)。
為全球消費(fèi)者帶去更好的快遞物流服務(wù)，也是企業(yè)出海的一大動(dòng)力。在時(shí)效和性價(jià)比方面，中國(guó)快遞業(yè)已經(jīng)做到了世界領(lǐng)先水平。從在阿里速賣通平臺(tái)下單，到收到自己買(mǎi)的裙子，莫斯科姑娘娜塔莎只花了5天時(shí)間，這讓她感到十分驚訝。
娜塔莎的體驗(yàn)，來(lái)自于菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)今年3月開(kāi)通的首條洲際定期電商航線，這條航線顯著縮短了中俄市場(chǎng)的包裹送達(dá)時(shí)間。今年5月，菜鳥(niǎo)又開(kāi)通香港直飛比利時(shí)的洲際航線，將面向歐洲的物流時(shí)效普遍提升至5天左右。
菜鳥(niǎo)方面表示，將在全球多地建設(shè)世界級(jí)的物流樞紐。除了已中標(biāo)的香港項(xiàng)目，6月中旬菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)與阿聯(lián)酋航空貨運(yùn)聯(lián)合宣布，將在迪拜機(jī)場(chǎng)建設(shè)一個(gè)輻射亞歐非三大陸的eHub(數(shù)字貿(mào)易中樞)，幫助包裹在中東地區(qū)進(jìn)行快速中轉(zhuǎn)和分發(fā)。
諸多挑戰(zhàn)仍存 亟須行業(yè)攜手
監(jiān)管部門(mén)對(duì)中國(guó)快遞業(yè)走出去持積極態(tài)度?！犊爝f業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》提出，鼓勵(lì)重點(diǎn)快遞企業(yè)以服務(wù)跨境電商、伴隨國(guó)內(nèi)企業(yè)境外發(fā)展等為契機(jī)，銜接境外物流體系，構(gòu)筑立足周邊、覆蓋“一帶一路”、面向全球的跨境寄遞網(wǎng)絡(luò)。
國(guó)家郵政局局長(zhǎng)馬軍勝在2018年全國(guó)郵政管理工作會(huì)議中提出，加強(qiáng)國(guó)際郵件快件航空運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，支持有條件的企業(yè)海外建倉(cāng)并鼓勵(lì)共建共享，提高我國(guó)快遞品牌的世界競(jìng)爭(zhēng)力。
在快遞走出去的過(guò)程中，存在多種模式：比如和境外巨頭合作，設(shè)立合資公司。在中通之前，順豐控股于去年宣布和美國(guó)聯(lián)合包裹公司(UPS)聯(lián)手，雙方各投資500萬(wàn)美元成立合資企業(yè)環(huán)球速運(yùn)控股有限公司，主營(yíng)國(guó)際快運(yùn)業(yè)務(wù)。
集群化也是一個(gè)重要路徑。菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)憑借阿里平臺(tái)的國(guó)際影響力，在馬來(lái)西亞吉隆坡投資基于數(shù)字化的國(guó)際倉(cāng)儲(chǔ)物流樞紐，同時(shí)吸引菜鳥(niǎo)聯(lián)盟企業(yè)集群入駐，這種模式的規(guī)模效應(yīng)較為顯著。
不過(guò)，值得注意的是，快遞企業(yè)走出去也面臨諸多挑戰(zhàn)。比如很多快遞企業(yè)全球網(wǎng)絡(luò)布局剛剛起步，造成海外市場(chǎng)服務(wù)斷鏈。航空運(yùn)力不足，目前僅順豐、圓通等少數(shù)快遞公司有貨運(yùn)航空，與聯(lián)邦快遞等相比存在很大差距。此外，在末端配送方面，中國(guó)快遞業(yè)多采用加盟模式，而發(fā)達(dá)國(guó)家快遞市場(chǎng)基本是直營(yíng)模式，這意味著開(kāi)拓市場(chǎng)的成本較高。
“一旦我國(guó)快遞物流企業(yè)進(jìn)入海外市場(chǎng)，除了要正面迎擊國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，最先面臨的就是整個(gè)運(yùn)營(yíng)模式的改變。首先，以‘快遞小哥’為代表的勞動(dòng)力紅利將會(huì)消失，轉(zhuǎn)而將面臨海外較高的勞動(dòng)力成本。其次，海外消費(fèi)者很多居住在郊外，而且居住相對(duì)分散，如何在快遞過(guò)程中降低成本成為一大挑戰(zhàn)?！眲⒋蟪烧f(shuō)。
盡管挑戰(zhàn)多多，但從快遞巨頭的成長(zhǎng)經(jīng)歷看，國(guó)際化是必由之路。圓通速遞董事長(zhǎng)喻渭蛟曾經(jīng)表示，中國(guó)快遞企業(yè)走向國(guó)際化，現(xiàn)在是搶時(shí)間、占機(jī)遇的時(shí)候。誰(shuí)能成為中國(guó)的聯(lián)邦快遞？也許在下一個(gè)五年就能初現(xiàn)端倪。
劉大成也認(rèn)為，隨著政策利好的不斷釋放，以及走出去過(guò)程中經(jīng)驗(yàn)的不斷積累，物流企業(yè)走出去的風(fēng)險(xiǎn)有望得到更好的化解。
作為全國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易主流大省的廣東，自1985年以來(lái)，廣東省進(jìn)出口貿(mào)易總額連續(xù)29年首局全國(guó)，而近年來(lái)跨境貿(mào)易電子商務(wù)這種新型的外貿(mào)業(yè)態(tài)增長(zhǎng)勢(shì)頭迅猛，據(jù)2015年《廣東外經(jīng)貿(mào)藍(lán)皮書(shū)廣東對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展研究報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，2013年廣東省跨境貿(mào)易電子商務(wù)交易額突破2萬(wàn)億元，占全國(guó)份額的70%。集豐富多樣的產(chǎn)品貨源、強(qiáng)大的制造業(yè)基礎(chǔ)、對(duì)外貿(mào)流程和規(guī)則的了如指掌以及完善的產(chǎn)業(yè)集聚中心于一體，廣東省的傳統(tǒng)外貿(mào)轉(zhuǎn)型有了夯實(shí)的基礎(chǔ)。
二、廣東省跨境貿(mào)易電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀和問(wèn)題
1.廣東省跨境貿(mào)易電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
中國(guó)作為世界加工生產(chǎn)基地，廣東省作為中國(guó)的加工生產(chǎn)集聚地，由于處于國(guó)際貿(mào)易價(jià)值鏈的中低端，廣東省貿(mào)易附加值含金量較低。在出口這方面，傳統(tǒng)的出口環(huán)節(jié)是遵循“國(guó)內(nèi)工廠、國(guó)內(nèi)出口商、外國(guó)進(jìn)口商、外國(guó)批發(fā)商、外國(guó)零售商、外國(guó)消費(fèi)者”。發(fā)展跨境貿(mào)易電子商務(wù)以來(lái)，減少了企業(yè)的產(chǎn)品到達(dá)國(guó)外消費(fèi)端的中間環(huán)節(jié)，增強(qiáng)省內(nèi)企業(yè)的定價(jià)主動(dòng)權(quán)，國(guó)外分銷商和零售商的就業(yè)崗位可向省內(nèi)轉(zhuǎn)移，從而增加廣東省在國(guó)際貿(mào)易價(jià)值鏈的含金量。
然而，現(xiàn)行的跨境電子商務(wù)的商業(yè)模式主要有三大類。就目前來(lái)講B2C跨境電子商務(wù)出口模式是比較廣泛的。然而在打造中國(guó)成為世界商店的轉(zhuǎn)型方面，存在一些弊端：一是訂單規(guī)模不大且呈碎片化，監(jiān)管壓力和成本極高。二是物流費(fèi)用高、運(yùn)輸時(shí)間長(zhǎng)、損壞等原因?qū)е碌耐丝钔素浀仁掷m(xù)復(fù)雜，致使顧客體驗(yàn)不佳。三是存在貿(mào)易摩擦風(fēng)險(xiǎn)，如巴西在2014年4月起對(duì)價(jià)值50美元以上的入境包裹征收60%，俄羅斯對(duì)150歐元以上入境包裹征收30%的關(guān)稅，阿根廷禁止郵寄小包裹進(jìn)入，美國(guó)、法國(guó)停止對(duì)國(guó)際進(jìn)口小包裹進(jìn)行掃描服務(wù)等。
出于以上困境，廣東省跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)踐行類似杭州的M2B2C跨境電子商務(wù)出口模式，其中M指中國(guó)工廠或出口商，B指海外執(zhí)行環(huán)節(jié)，如海外保稅倉(cāng)或一般海外倉(cāng)性質(zhì)的中國(guó)企業(yè)設(shè)立的海外公司、國(guó)內(nèi)國(guó)外跨境電商服務(wù)公司，C指國(guó)外消費(fèi)者。前半段走的是一般貿(mào)易程序，后半段海外執(zhí)行環(huán)節(jié)相當(dāng)于境內(nèi)網(wǎng)購(gòu)行為，有效解決了跨境貿(mào)易電子商務(wù)面臨的各種問(wèn)題。跨境電商主要以進(jìn)口居多，進(jìn)口國(guó)外商品主要采用：傳統(tǒng)的B2B一般貿(mào)易進(jìn)口，其物流時(shí)長(zhǎng)，進(jìn)口品種少；傳統(tǒng)的B2C個(gè)人郵包進(jìn)口，其運(yùn)營(yíng)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，退換貨不便；保稅進(jìn)口，進(jìn)口商品在保稅區(qū)倉(cāng)儲(chǔ)，再以零售包裹報(bào)關(guān)入境，這也是廣東省現(xiàn)階段主打的進(jìn)口模式。
發(fā)展至今，廣東省在內(nèi)貿(mào)電商、跨境電商、企業(yè)電商化、行業(yè)平臺(tái)鑄造、跨境電商園區(qū)、產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈等各方面都已取得了巨大的成就。據(jù)廣東省郵政物流局?jǐn)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2014年廣東省的快件數(shù)量接近34億件，人均快件數(shù)為32件，同比增長(zhǎng)了59%。
2.廣東省跨境貿(mào)易電子商務(wù)發(fā)展存在的問(wèn)題
（1）物流問(wèn)題
2014年10月，亞馬遜正式推出中國(guó)海外直郵入口，亞馬遜的貨物先批量囤在自貿(mào)區(qū)保稅倉(cāng)庫(kù)，再根據(jù)顧客訂單送達(dá)消費(fèi)者手中。大幅度降低了直郵中國(guó)的國(guó)際運(yùn)費(fèi)，配送時(shí)間也從一周到一個(gè)月縮短到兩三天，清關(guān)環(huán)節(jié)只需交行郵稅。這得益于亞馬遜擁有全球物流配送和倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)、擁有網(wǎng)上無(wú)數(shù)品牌進(jìn)駐和退貨系統(tǒng)。然而，國(guó)內(nèi)剛剛興起的跨境貿(mào)易電子商務(wù)行業(yè)，在進(jìn)口業(yè)務(wù)面臨著如何以更快的速度將商品運(yùn)至國(guó)內(nèi)保稅區(qū)的問(wèn)題，在出口業(yè)務(wù)面臨著如何以更快的速度將商品運(yùn)至國(guó)外消費(fèi)者手中的問(wèn)題。
（2）品牌化問(wèn)題
在跨境貿(mào)易電子商務(wù)進(jìn)口方面，隨著國(guó)內(nèi)“供給側(cè)”問(wèn)題的出現(xiàn)，國(guó)內(nèi)有一大批消費(fèi)者，他們對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)要求提高，日益增加對(duì)國(guó)外優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的需求，而如今國(guó)外的知名商品品牌比較少，很多商品是直接從國(guó)外超市或商鋪采購(gòu)，無(wú)法保證品牌的品質(zhì)和產(chǎn)品有效分銷，也沒(méi)能直接與海外品牌商合作，更別提建立網(wǎng)絡(luò)授權(quán)，因而難以以獲得消費(fèi)對(duì)生活品質(zhì)和多樣產(chǎn)品的需求。
（3）跨境貿(mào)易電子商務(wù)人才缺乏
電子商務(wù)在我國(guó)迅速發(fā)展也是近十年的事情，它涉及到商務(wù)、計(jì)算機(jī)、物流等多方面的知識(shí)，對(duì)人才的要求較高，本身人才不足。而跨境貿(mào)易電子商務(wù)不僅涉及到電子商務(wù)的知識(shí)，還涉及到外貿(mào)、英語(yǔ)、法律、文化習(xí)俗等更為廣泛的知識(shí)。因此，跨境貿(mào)易電子商務(wù)的人才培養(yǎng)周期更長(zhǎng)、更為稀缺。
三、廣東省跨境貿(mào)易電子商務(wù)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)
廣東省有雄厚的工業(yè)基礎(chǔ)，在當(dāng)?shù)卣姆龀趾屯苿?dòng)下，結(jié)合本省的貨源、區(qū)位等先天優(yōu)勢(shì)，這些都構(gòu)成了發(fā)展跨境貿(mào)易電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)。
1.貨源優(yōu)勢(shì)
廣東省的進(jìn)出口貿(mào)易歷史悠久，其經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚，經(jīng)濟(jì)總量一直具全國(guó)首位。2014年，廣貨在全國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的占有率排名首位，比排名第二的浙江高出30%?？缇迟Q(mào)易電商進(jìn)出口產(chǎn)品的品類主要集中在家居園藝、汽配服飾和鞋帽配飾上，廣東省以明顯的優(yōu)勢(shì)集電子信息、電氣機(jī)械、石油化工、紡織服裝、食品飲料和建筑材料這溜達(dá)支柱產(chǎn)業(yè)于一身，這些工業(yè)基礎(chǔ)為跨境貿(mào)易電子商務(wù)保障了優(yōu)厚的貨源。
2.政策優(yōu)勢(shì)
廣東省各級(jí)政府一直非常支持和推動(dòng)跨境貿(mào)易電子商務(wù)的發(fā)展，出臺(tái)了一系列支持跨境貿(mào)易電子商務(wù)發(fā)展的政策法規(guī)，為其發(fā)展奠定夯實(shí)的政策基礎(chǔ)。2012年的“廣貨網(wǎng)上行”，2013年的省辦公廳的《關(guān)于加快發(fā)展電子商務(wù)的意見(jiàn)》給予了電商企業(yè)稅收上的優(yōu)惠和獎(jiǎng)勵(lì)，2015年5月15日起，廣東省海關(guān)實(shí)行“全年無(wú)休日、貨到海關(guān)監(jiān)管場(chǎng)所24小時(shí)內(nèi)辦理海關(guān)手續(xù)”的通關(guān)便利，2015年6月8日廣東自貿(mào)區(qū)進(jìn)口稅收優(yōu)惠政策的獲批，加上財(cái)政部允許在海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域內(nèi)設(shè)立保稅展示交易平臺(tái)，這些都吸引了跨境貿(mào)易電商企業(yè)的眼球，也滿足了海內(nèi)外終端消費(fèi)者的愉快體驗(yàn)。
3.區(qū)位優(yōu)勢(shì)
自貿(mào)區(qū)位于珠三角、毗鄰港澳，加上廣東省四通八達(dá)的交通運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)，非常有利于自貿(mào)區(qū)發(fā)展轉(zhuǎn)口貿(mào)易。廣東自貿(mào)區(qū)的正式掛牌，它放開(kāi)了對(duì)保稅區(qū)的一些限制，支持了跨境貿(mào)易電子商務(wù)的發(fā)展，從而為經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了新的增長(zhǎng)動(dòng)力和發(fā)展空間。另外，廣東省設(shè)立了廣州和深圳作為跨境電商試點(diǎn)城市，在試點(diǎn)過(guò)程中，已經(jīng)形成了以“保稅進(jìn)口”為主的進(jìn)口模式，以“清單核放、匯總申報(bào)”為主的出口管理模式。
四、廣東省跨境貿(mào)易電子商務(wù)發(fā)展策略
1.加大與跨境貿(mào)易電商平臺(tái)合作
廣東省要注重培育跨境貿(mào)易電子商務(wù)龍頭企業(yè)，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)企業(yè)的帶動(dòng)作用，吸引更多的企業(yè)開(kāi)展跨境電商。與此同時(shí)，積極與國(guó)內(nèi)外知名跨境電商平臺(tái)合作，這些平臺(tái)有著龐大的客戶群、較為完善的支付物流體系，鼓勵(lì)企業(yè)借助這些優(yōu)勢(shì)平臺(tái)占領(lǐng)國(guó)際市場(chǎng)，讓廣東制造更好地走向全球。
2.積極培養(yǎng)跨境貿(mào)易電商人才
廣東省內(nèi)跨境電商人才缺乏，一方面要依托高校加強(qiáng)電子商務(wù)人才的培養(yǎng)，開(kāi)設(shè)跨境電子商務(wù)方向課程，保證企業(yè)對(duì)跨境貿(mào)易電子商務(wù)人才的基本素養(yǎng)需求。另一方面，依托企業(yè)和高校共同開(kāi)發(fā)課程，也對(duì)企業(yè)在職人員進(jìn)行跨境貿(mào)易電子商務(wù)的培訓(xùn)。
