發(fā)布時間:2023-04-08 11:36:15
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關(guān)鍵詞市場經(jīng)濟法律體系經(jīng)濟全球化
“依法治國”是我國現(xiàn)代化社會事業(yè)發(fā)展的重要方針,主席曾提出:“只有在法律背景下,我國現(xiàn)代化各項事業(yè)才能取得理想的全新的成果?!痹诮?jīng)濟全球化發(fā)展大背景,市場經(jīng)濟體制改革小背景下,不斷調(diào)整完善法律體系是一個重要的研究課題。
一、市場經(jīng)濟發(fā)展存在的問題
我國社會主義市場經(jīng)濟體制改革中對早期的經(jīng)濟政策作出了進一步優(yōu)化調(diào)整。但由于國內(nèi)外經(jīng)濟體制之間的差異,與發(fā)達國家相比,中國的經(jīng)濟還是顯現(xiàn)出了諸多問題,在經(jīng)濟全球化深入發(fā)展背景下,這些問題更加突出,成為了阻礙我國經(jīng)濟發(fā)展的重要因素:
1.法律殘缺。經(jīng)濟利潤是經(jīng)濟機構(gòu)追尋的主要目標,很多領(lǐng)導(dǎo)者將大部分精力放在了經(jīng)濟利益上,而很少能夠顧及到管理體制的制定問題。法律制度上的缺失必將造成資金非法運作,出現(xiàn)資金浪費、不明流失等等,這些對于我國可持續(xù)發(fā)展是一種巨大的阻礙。
2.利益失衡。企業(yè)內(nèi)部的利益分配問題也是法律管理失效的重要表現(xiàn)。而在企業(yè)進行利益劃分的過程中,其存在著各種形式的不公平現(xiàn)象,個人主義、極端主義、拜金主義等現(xiàn)象導(dǎo)致的利益劃分嚴重失衡,這對于我國市場經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展很不利。
3.資金失調(diào)。建筑、貿(mào)易等是當前經(jīng)濟事業(yè)的重點項目,在實際運行過程中,各項事業(yè)的資金調(diào)控并沒有完全結(jié)合,綜合經(jīng)營模式還沒有達到理想狀況。若市場經(jīng)濟出現(xiàn)異常變動,則會導(dǎo)致經(jīng)濟一時無法正常協(xié)調(diào)運行。
4.觀念落后。隨著社會經(jīng)濟的不斷進步與發(fā)展,很多企業(yè)都根據(jù)自己的實際情況制定了相應(yīng)的經(jīng)濟發(fā)展策略。但仍然存在相當部分企業(yè)不能跟著現(xiàn)代市場走,依舊保留著傳統(tǒng)的經(jīng)濟觀念,對于企業(yè)風險、經(jīng)濟價值、成本預(yù)算等實用的理念尚未形成深刻的認識。
二、經(jīng)濟法促進經(jīng)濟效益增收
經(jīng)濟發(fā)展影響著我國國民經(jīng)濟收入中的重要來源,其發(fā)展趨勢對于我國未來社會主義經(jīng)濟結(jié)構(gòu)有著很大的影響。結(jié)合市場經(jīng)濟體制制定科學(xué)的法律體系,創(chuàng)造良好的社會發(fā)展環(huán)境有助于社會經(jīng)濟發(fā)展,“經(jīng)濟法”對整個社會主義經(jīng)濟有著很大的促進作用,具體表現(xiàn)在:
1.經(jīng)濟效益增收。經(jīng)濟法律是現(xiàn)代社會主義經(jīng)濟增長的重要保證,其發(fā)展狀況受到了國家、各地政府的高度重視。由于經(jīng)濟法律涉及到了各種經(jīng)濟行業(yè)的規(guī)章準則,管轄范圍十分廣泛。經(jīng)濟法律體系為社會經(jīng)濟增長創(chuàng)造了穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境,促進了國民經(jīng)濟增長。
2.優(yōu)化體制改革。經(jīng)濟是一個國家長久生存的物質(zhì)保證,而法律則是整個經(jīng)濟行業(yè)改革的重要準則。隨著經(jīng)濟全球化深入發(fā)展,只有在經(jīng)濟法律的指引下才能對內(nèi)部經(jīng)濟實施改革調(diào)整,確保了我國三大產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整,有助于實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級。
3.提高國際地位。除了國內(nèi)積極重視經(jīng)濟法律體系完善外,國外很多發(fā)達國家也將經(jīng)濟法律建設(shè)作為日常事務(wù)的重要內(nèi)容。經(jīng)濟全球化必然會帶動經(jīng)濟發(fā)律的全球化,對于中國社會主義經(jīng)濟而言,完善法律體系是一次重要的發(fā)展機遇,為中國經(jīng)濟在世界市場競爭中創(chuàng)造了有利條件。
4.維護經(jīng)濟秩序。社會主義現(xiàn)代化建設(shè)工程的深入開展,為我國構(gòu)建繁榮昌盛的社會主義藍圖提供了幫助。但在現(xiàn)代化工程中,必須要國家根據(jù)市場情況及時調(diào)整法律政策,這樣就能為現(xiàn)代社會經(jīng)濟提供律法保證,讓市場經(jīng)濟能在法律準則下健康發(fā)展。
三、完善經(jīng)濟法律體系的策略
經(jīng)濟立法工作是市場經(jīng)濟的核心部分,國家及政府必須深刻認識到經(jīng)濟立法工作的重要性,積極利用現(xiàn)有的管理資源,充分發(fā)揮出經(jīng)濟立法對于市場經(jīng)濟發(fā)展的重要作用,為實現(xiàn)我國經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展提供有利的條件。完善市場法律體系是保證經(jīng)濟健康發(fā)展。
1.加強日常監(jiān)督。在進行經(jīng)濟立法工作的同時必須要制定相應(yīng)的監(jiān)督計劃,促使經(jīng)濟立法走向“規(guī)范化、合理化、實際化”道路,以保證法律發(fā)揮作用積極提高經(jīng)濟運行效率。立法機關(guān)在制定新的法律政策時,應(yīng)該做好企業(yè)調(diào)查情況,在弄清實際情況下編制法律條例。
2.運用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的革新使其運用功能得到了顯著的擴大,其運用領(lǐng)域也逐漸深入到了我國的立法工作中。在經(jīng)濟立法過程中合理運用信息技術(shù)能夠積極法律編制的工作效率,避免了人為因素造成立法工作失誤,確保法律體系的科學(xué)性。
3.轉(zhuǎn)變管理策略。管理只是一種方式,而制定管理法律策略才是保證市場經(jīng)濟發(fā)展的根本途徑。立法機關(guān)應(yīng)該根據(jù)當前市場經(jīng)濟的運營情況來及時更新經(jīng)濟立法策略,對于內(nèi)部資金的收支實行嚴格的控制,為市場經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造出更多有利條件。
4.制定法律目標。經(jīng)濟立法是市場經(jīng)濟發(fā)展的必然選擇,在我國完善調(diào)整法律體系過程中,我們必須要制定一個科學(xué)的法律目標,這樣才能實現(xiàn)經(jīng)濟法律的價值,提高法律的管理效果,真正構(gòu)建出完整的經(jīng)濟法律體系,讓社會主義市場經(jīng)濟朝著理想的模式發(fā)展。
經(jīng)濟法是社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的保證,我們在制定市場經(jīng)濟發(fā)展策略時必須要把完善法律體系作為一項重點工作進行。相信,只有在法律的保證下,我國經(jīng)濟才會經(jīng)久不衰。
參考文獻:
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關(guān)鍵詞:老年人吞咽誘發(fā)心律失常
1病例介紹
例1,男,65歲,干部,5個月來每當進食及飲水時感心悸。既往無吞咽困難及心臟病史。體格檢查:平靜時心電圖、超聲心動圖、胸部X線及食道鋇餐未見異常。動態(tài)心電圖檢查正是在進食時可見房性早搏、陣發(fā)性心房顫動、陣發(fā)性室上性心動過速。臨床診斷:吞咽性陣發(fā)性心房顫動、陣發(fā)性室上性心動過速。服用普魯苯辛15mg,3次/d,心得安20mg,3次/d及谷維素20mg,3次/d,服藥3天后癥狀消失。
例2,男,68歲,工人,平素體健,10天來吞咽硬性食物時出現(xiàn)心悸、偶伴頭暈眼前發(fā)黑,停止吞咽時發(fā)作亦隨之消失。體格檢查:胸部X線及食道鋇餐檢查均正常。纖維胃鏡檢查未見異常。心電圖檢查:進食面包時可見房性早搏、短陣房性心動過速;吞咽唾液及飲溫開水時心電圖正常。臨床診斷:吞咽性心律失常。服用普魯苯辛30mg,3次/d,谷維素20mg,3次/d,安定2.5mg,3次/d,1周后癥狀消失。
例3,男,69歲,干部,近5個月來自感吞咽碳酸飲料時出現(xiàn)發(fā)作性心悸、心慌、胸部不適。心電圖監(jiān)測顯示為室上性心動過速,心室率為168次/min,給予緩慢靜脈推注心律平70mg后,轉(zhuǎn)為竇性心律?;颊咝呐K超聲、胸片、食道鋇餐未見異常。纖維胃鏡檢查未見異常。臨床診斷為吞咽性心律失常-室上性心動過速。口服倍他樂克25mg,2次/d,避免飲用碳酸飲料,未復(fù)發(fā)。
例4,男,74歲,農(nóng)民,近2個月來進餐時感覺陣發(fā)性心悸、心慌,每次持續(xù)數(shù)秒不等,至食道內(nèi)無食物通過時即可停止,當再次吞咽時再發(fā),無消化不良癥狀。動態(tài)心電圖監(jiān)測顯示竇性心律,僅在吞咽時發(fā)生房性早搏、短陣房性心動過速、短暫心房撲動呈間歇性發(fā)作,停止吞咽運動后,可直接轉(zhuǎn)為竇性心律,或先轉(zhuǎn)為房顫,再轉(zhuǎn)為竇性心律。食道鋇餐時未見異常。纖維胃鏡檢查未見異常。臨床診斷:吞咽性心律失常。服用普羅帕酮150mg,3次/d,癥狀得以控制。
例5,女,62歲,教師,近5天來發(fā)現(xiàn)快速吞咽冷藏液體飲料時出現(xiàn)發(fā)作性心悸、胸悶。動態(tài)心電監(jiān)測證實飲用大量冷藏飲料時立即出現(xiàn)頻發(fā)房性早搏、房性心動過速,持續(xù)2~3min后緩解,可直接轉(zhuǎn)為竇性心律,臨床診斷:吞咽性心律失常。向患者講述引起此現(xiàn)象的機制和注意事項,囑其避免冷飲。食道鋇餐時未見異常。纖維胃鏡檢查未見異常。目前未服用任何藥物,避免快速進食冷飲后無癥狀復(fù)發(fā)。
例6,女,66歲,工人,近3個月來感進餐時胸部不適、心悸、陣發(fā)性心慌,未介意,近1個月來癥狀明顯。心電圖示房性早搏、心肌缺血。動態(tài)心電圖顯示心肌缺血、頻發(fā)房性早搏,進餐時出現(xiàn)房性早搏、短陣房性心動過速、偶發(fā)性心房顫動。食道鋇餐時未見異常。纖維胃鏡檢查未見異常。臨床診斷:冠心病、吞咽性心律失常。服用倍他樂克25mg,2次/d,魯南欣康10mg,2次/d,1周癥狀消失。
2討論
2.1發(fā)病情況Meckenzie等于1906年首先報告1例嚴重心力衰竭患者吞咽時發(fā)生房室傳導(dǎo)阻滯。以后Tomcinson等陸續(xù)報道約18例。至今國內(nèi)外文獻報告已超過100余例。一般認為此類心律失常以緩慢型(包括房室傳導(dǎo)阻滯、竇性心動過緩、竇房傳導(dǎo)阻滯及竇性靜止等)較為多見。近年來國內(nèi)外文獻報告的病例中則以快速型心律失常為主,其中短陣房性心動過速為多見。簡治芳綜合國內(nèi)外文獻所報告的此類心律失常30余例,以短陣房性心動過速最為多見,其余依次為房性早搏、心房顫動、心房撲動、室性早搏與短陣室性心動過速。有時兼有兩種類型或兩種類型以上心律失常。
本文報告6例均屬快速型心律失常,其中3例房性早搏、短陣房性心動過速、短暫心房撲動/陣發(fā)性心房顫動;3例房性早搏、短陣房性心動過速。吞咽誘發(fā)心房顫動系極為罕見,筆者見到3例,可能與檢測手段先進、無創(chuàng)、實時和人們對此癥的高度重視有關(guān)。
2.2病因本癥確切病因迄今未明。絕大多數(shù)病例無食管功能性或器質(zhì)性改變。本文報告6例體格檢查及食管鋇餐檢查均無陽性發(fā)現(xiàn),與文獻報告一致。部分病例可發(fā)現(xiàn)食管有器質(zhì)性疾患或功能性紊亂。呈緩慢型心律失常者,食管有解剖或功能異常的較多,如食管彌漫性痙攣或不協(xié)調(diào)蠕動、食管內(nèi)憩室、狹窄及癌瘤等;而呈快速型心律失常者,則罕見有食管疾患。近年來文獻報道老年人發(fā)病率有上升趨勢,易引起臨床醫(yī)師高度重視。文獻報道中能查出器質(zhì)性心臟病者為數(shù)不多,1984年李澤生等報告1例風心病,1985年簡治芳等報告1例隱性冠心病,另有文獻報告急性心肌梗死1例。本組有1例冠心病。鑒于已報告的病例絕大多數(shù)不伴有器質(zhì)性心臟病,故吞咽時誘發(fā)心律失常亦非由器質(zhì)型心臟病所引起。
2.3發(fā)病機理吞咽誘發(fā)心律失常的發(fā)病機理尚不完全清楚。吞咽時誘發(fā)緩慢型心律失常的發(fā)病機理,多數(shù)學(xué)者認為與來自食管的刺激經(jīng)迷走神經(jīng)反射增強所致。食物通過該處興奮迷走神經(jīng)反射性地抑制了竇房結(jié)的自律性及房室結(jié)傳導(dǎo)性而出現(xiàn)緩慢性心律失常。還有多數(shù)學(xué)者認為,吞咽食品時食管內(nèi)溫度的迅速上升或下降,可直接誘發(fā)心房的自律性增高[2],同時,由于吞咽的基本神經(jīng)中樞和心血管中樞均位于延髓,食物經(jīng)過食管時引起食管局部(尤其是位于左心房水平的食管)的收縮和膨脹,刺激迷走神經(jīng),節(jié)后纖維末梢釋放乙酰膽堿與心臟M受體結(jié)合,加速心肌復(fù)極過程,縮短動作電位時程和不應(yīng)期,心肌傳導(dǎo)速度減慢,可誘發(fā)心房異位起搏點的自律性增高,產(chǎn)生心動過速,直至食管內(nèi)無相關(guān)刺激為止。有人做過一個試驗,即將氣囊放在患者食管下段,氣囊充氣后食管擴張,心律失常發(fā)生;如果氣囊擴張前應(yīng)用足夠劑量的阿托品1.2mg靜注,便可防止食管擴張所產(chǎn)生的心律失常。至于食管無解剖及功能異常者,其吞咽時誘發(fā)心律失常的機理如何?Suarez等[3]報告他們采用食管氣囊充氣膨脹做激發(fā)實驗,發(fā)現(xiàn)食管內(nèi)相當廣泛的部位均可引起心律失常,用機械方法刺激食管壁的任何部位亦出現(xiàn)相同現(xiàn)象。因此認為正常食管蠕動刺激使迷走神經(jīng)反射增強可能是本病發(fā)病機理。
快速型心律失常的發(fā)病機理說法不一。Engle等認為是食管膨脹對鄰近的左心房機械性刺激所致。部分學(xué)者認為與交感神經(jīng)興奮及其介質(zhì)釋放增多有關(guān),但是目前較多的報告提出這種反射仍然是通過迷走神經(jīng)所引起。動物試驗表明迷走神經(jīng)興奮時,由于心房肌的不應(yīng)期縮短和復(fù)極的不一致性,可能激發(fā)房性異位活動。Suarez等認為心房肌不應(yīng)期縮短與傳導(dǎo)延遲同時存在可導(dǎo)致心房內(nèi)微型折返引起。
2.4臨床表現(xiàn)主要為吞咽食物數(shù)秒鐘后出現(xiàn)心悸,可伴有頭暈、乏力及視物不清,一般無暈厥,吞咽干硬食物時癥狀加重,多數(shù)病例吞咽動作停止時心律失常發(fā)作亦停止。按壓頸動脈竇及瓦氏動作既不能誘發(fā)快速型心律失常,亦不能對心動過速產(chǎn)生影響。臨床表現(xiàn)與心律失常類型密切相關(guān)。吞咽時呈緩慢型者多因心搏過緩或心室停搏致心排血量嚴重不足而發(fā)生暫時性腦缺血,輕者感眩暈或視力模糊,重者呈昏厥或昏迷。吞咽時呈快速型者則極少發(fā)生昏厥,均以心悸為主,有時伴輕度頭暈。
2.5預(yù)后預(yù)后較佳。文獻中僅1例伴有急性心肌梗死患者因吞咽時反復(fù)發(fā)作阿-斯綜合征,2年后死亡。1988年汪衛(wèi)平報告2例中有1例死亡,提示老年人不論有無器質(zhì)性心臟病均不宜吞較硬的食物。本文報告6例經(jīng)治療均痊愈。
2.6治療以藥物治療為主。緩慢型心律失常者應(yīng)用抗膽堿能藥物可收到一定療效。部分患者療效不滿意且易出現(xiàn)對阿托品不能耐受的副作用。其他擬交感神經(jīng)藥物如腎上腺素、異丙腎上腺素及麻黃素等也可防止或減輕反射性心律失常,或當極度竇性心動過緩或/及傳導(dǎo)阻滯時,促使逸搏節(jié)律提早出現(xiàn)。部分患者因內(nèi)科治療無效且癥狀嚴重者可行食管下段環(huán)行肌切除術(shù)和兩側(cè)迷走神經(jīng)切斷術(shù),已達到癥狀消失或部分緩解。
快速型心律失常者奎尼丁、心得安有效。其中奎尼丁可使90%病例癥狀緩解,心得安亦有一定療效,二者和用效果最佳。亦有用利血平治愈的報道[4]。對于洋地黃類強心藥物的應(yīng)用意見不統(tǒng)一,有人認為應(yīng)避免使用洋地黃,因可能促進反射的發(fā)生。但亦有用洋地黃、地高辛、西地蘭治療使癥狀緩解的報告。對于心律失常導(dǎo)致昏厥反復(fù)發(fā)作者,如內(nèi)科治療無效,應(yīng)考慮手術(shù)治療。
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2GreenpsonAJ,VolosinKT.Swallowing-inducedartrailtachy-cardia:Electrophysiologicandpharmacologicobservations.PACA,1988,11(6):1566-1570.
1.項目教學(xué)法在分析旅游企業(yè)崗位能力的基礎(chǔ)上,在課程教學(xué)中精心設(shè)計訓(xùn)練項目。訓(xùn)練項目是比較綜合的技能組合,分解成各項有意義、有趣味、具體的簡單任務(wù)和復(fù)雜的實用任務(wù)。將一個相對獨立的項目交由學(xué)生處理,收集信息,設(shè)計方案,實施項目,并對其進行評價。2.案例教學(xué)法是通過對一個具體旅游市場營銷活動情境的描述,引導(dǎo)學(xué)生對特殊情境進行討論的一種教學(xué)方法。通過案例分析和研究,達到為今后從事旅游營銷策劃做準備的目的。3.角色扮演法是學(xué)生通過對不同角色的扮演,體驗自身角色的內(nèi)涵及對方角色的心理,展現(xiàn)旅游市場營銷實踐中各種角色的“為”和“位”。4.模擬情景教學(xué)法是在一種人造的情境或環(huán)境里學(xué)習(xí)旅游企業(yè)各崗位所需的營銷知識、技能和能力。模擬訓(xùn)練給學(xué)生身臨其境的感覺,成本較低,提供重復(fù)訓(xùn)練的機會,可以隨時進行過程評價。5.頭腦風暴法是教師引導(dǎo)學(xué)生就某一旅游市場營銷問題自由發(fā)表意見,是一種可以在最短時間里獲得最多思想和觀點的方法。(四)行動導(dǎo)向教學(xué)法的實施流程1.確定主題。教師根據(jù)教學(xué)大綱的要求,確定教學(xué)目標和教學(xué)項目,學(xué)生在明確任務(wù)目標的基礎(chǔ)上查找資料、獨立思考、進行小組討論。2.活動準備。根據(jù)教學(xué)目標,教師引導(dǎo)學(xué)生掌握相關(guān)知識和技能。3.實施項目。教師提出問題引導(dǎo)學(xué)生思考和討論,進行旅游市場營銷策劃,培養(yǎng)學(xué)生“知行合一”的能力。4.評價成果。學(xué)生各抒己見,展示活動成果,接受師生評價。
二、旅游市場營銷課程教學(xué)中應(yīng)用行動導(dǎo)向教學(xué)法的必要性
(一)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣學(xué)生的學(xué)習(xí)需求和動機主導(dǎo)著學(xué)生的自主學(xué)習(xí)行為,學(xué)生的學(xué)習(xí)動機對學(xué)習(xí)效果具有強大的作用,影響著他們對知識的篩選和學(xué)習(xí)。區(qū)別于傳統(tǒng)的以教師和教材為中心的灌輸式教學(xué),旅游市場營銷課程實施行動導(dǎo)向教學(xué)更注重學(xué)生的主體性、主動性和自主性的發(fā)揮。開放課堂,把社會問題引進教學(xué);開放校園,增強校企聯(lián)合培養(yǎng)。在行動導(dǎo)向的教學(xué)過程中,吸引社會各方廣泛參與,采用項目教學(xué)、模擬練習(xí)等多種形式,使學(xué)生變被動聽講為主動參與。將知識、技能螺旋式地融于任務(wù)或項目中。學(xué)生身臨其境地去解決問題,獨立做出決策,從而促進學(xué)生積極思考,主動探索,認真參與討論,大膽發(fā)表自己的觀點。取自行業(yè)最新的豐富、生動的營銷實例,易于學(xué)生理解,增強學(xué)生對旅游市場營銷理論和各營銷環(huán)節(jié)的直觀認識,調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。
(二)提高學(xué)生的實踐能力和創(chuàng)新能力以學(xué)生為中心組織教學(xué)過程,在學(xué)生的積極行動中培養(yǎng)其職業(yè)素質(zhì)和實踐技能。行動導(dǎo)向教學(xué)根據(jù)旅游市場營銷工作崗位的技能要求,為學(xué)生提供模擬、逼真的營銷情景,對培養(yǎng)和提高學(xué)生旅游市場調(diào)研和營銷策劃能力有很大幫助。要求學(xué)生學(xué)會運用一定的邏輯思維能力發(fā)現(xiàn)問題和分析問題,找出問題的因果關(guān)系,并擬定解決方案,然后參與課堂討論、交換意見,使學(xué)生解決問題的想象力得到激發(fā),最后形成有創(chuàng)意的方案。行動導(dǎo)向教學(xué)重視結(jié)論的思考過程及解決問題的方法,因此有助于培養(yǎng)、提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力,使學(xué)生在今后工作中遇到問題時能夠很快找出問題的切入點和解決問題的關(guān)鍵。行動導(dǎo)向教學(xué)具有啟發(fā)性,有利于拓展學(xué)生的思維,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力,提高學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)。
(三)培養(yǎng)符合旅游業(yè)發(fā)展需要的人才旅游業(yè)快速發(fā)展的同時,旅游高等教育也有了很大的發(fā)展。高等院校要根據(jù)旅游業(yè)的發(fā)展趨勢和人才市場的需求來調(diào)整和確定人才培養(yǎng)計劃,盡可能做到“以需定產(chǎn)”。高校旅游管理專業(yè)應(yīng)當面向21世紀中國旅游業(yè)的發(fā)展,培養(yǎng)重實踐、綜合素質(zhì)高、富有創(chuàng)新精神的應(yīng)用型旅游管理人才。學(xué)生的學(xué)習(xí)活動是教學(xué)過程的核心,教學(xué)過程是影響教育質(zhì)量的關(guān)鍵。在真實或仿真的工作環(huán)境中開展教育教學(xué)活動,使學(xué)生獨立自主嘗試解決真實性問題,形成符合旅游企業(yè)需要的行動能力和從業(yè)素質(zhì)。
三、旅游市場營銷課程應(yīng)用行動導(dǎo)向教學(xué)法的啟示
(一)構(gòu)建模塊化課程體系高校應(yīng)聘請旅游行政管理部門及旅游企業(yè)的管理專家,從職業(yè)崗位能力要求出發(fā),對教學(xué)改革與建設(shè)提出意見,并直接參與學(xué)校專業(yè)課程設(shè)置與專業(yè)教學(xué)改革,使培養(yǎng)的學(xué)生更加適應(yīng)旅游企業(yè)的需求。由旅游企業(yè)從業(yè)人員和有經(jīng)驗的教師共同討論,進行職業(yè)分析,按照職業(yè)崗位群確立目標,開發(fā)基于市場需求的專業(yè)和課程。根據(jù)對工作任務(wù)的分解構(gòu)建起模塊化課程體系,組織教師和旅游企業(yè)從業(yè)人員結(jié)合人才培養(yǎng)模式和基于工作過程的課程模塊進行教材編寫。
(二)不斷提高教師團隊的實踐能力行動導(dǎo)向教學(xué)要求教師必須具備較高的專業(yè)理論水平與豐富的實踐知識和經(jīng)驗,教師歸納、引導(dǎo)水平的高低影響到行動導(dǎo)向教學(xué)是否成功。教師要善于在學(xué)生討論過程中,根據(jù)情況因勢利導(dǎo),不斷給予啟發(fā)。學(xué)校應(yīng)通過培訓(xùn)、深造、引進、聘用等途徑打造素質(zhì)優(yōu)良、專兼結(jié)合的有較強實踐操作技能的教師隊伍??稍趲熧Y培訓(xùn)項目中增加案例教學(xué)法、項目教學(xué)法等內(nèi)容。委派教師到合作企業(yè)鍛煉,鼓勵教師到旅游企業(yè)調(diào)研,適度參與旅游企業(yè)的營銷咨詢或營銷策劃,將旅游企業(yè)成功的策劃與運營實例轉(zhuǎn)化為教學(xué)案例。
【關(guān)鍵詞】大學(xué)生旅游市場開發(fā)
自教育制度改革以來,高校的連年擴招,在校大學(xué)生人數(shù)的不斷攀升,一個龐大的蘊藏著巨大的商機的大學(xué)生旅游消費市場日漸形成,大學(xué)生旅游市場正逐步成為中國旅游市場的新亮點,因此在充分調(diào)研大學(xué)生旅游市場現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上分析其的可操作性,大學(xué)生旅游市場存在的問題,進而確立大學(xué)生旅游市場開發(fā)的策略。
一、大學(xué)生旅游市場的特征
1.旅游消費水平較低
大學(xué)生仍屬于消費一族,他們的日常生活費用主要來源于家庭,大學(xué)生在經(jīng)濟上對父母的依賴性還是非常大的。所以旅游消費對于大學(xué)生而言在現(xiàn)階段仍是屬于奢侈消費。他們渴望外出旅游,但由于經(jīng)濟來源的制約,消費能力不高,因此,他們一般對旅游的條件要求不高。
2.旅游時間比較集中
大學(xué)生的主要任務(wù)是完成學(xué)業(yè),因此只能利用課余時間旅游。而他們的閑暇時間主要是周末、法定假日、寒暑假,大約有170天假期,約占全年的47%。其實大學(xué)生的時間不僅于此,有人經(jīng)過統(tǒng)計分析得出大學(xué)四年時間可以讀完3.3個本科,可見大學(xué)生閑暇時間較多。
3.出游方式呈現(xiàn)多樣性
現(xiàn)在大學(xué)校園內(nèi)通過網(wǎng)絡(luò)尋找一起出游的同學(xué)已經(jīng)逐漸成為一種潮流,志同道合的年輕人一起出游,都選用AA制,不但能拓寬自己人際交往,在選擇上又有更大自。另外假期單騎遠征、情侶自助游等其他的旅游方式也越來越受到大學(xué)生的歡迎。出游方式的多樣化反應(yīng)了大學(xué)生的個性化趨勢明顯。
4.大學(xué)生容易接受新產(chǎn)品、新消費和新的生活方式
大學(xué)生作為一個集中的旅游群體,旅游決策易受同學(xué)或朋友等相關(guān)群體影響。再加上旅游信息不對稱等原因,大學(xué)生旅游常常沒有充分的前期準備,情緒易波動,從眾心理顯著;同時,由于市場集中,群體間聯(lián)系廣泛,旅游信息傳遞迅速。他們消費心理、消費習(xí)慣尚不穩(wěn)定,消費需求具有較大彈性和可誘導(dǎo)性;他們感性消費、個性消費、群體消費、社交娛樂傾向明顯,因此旅行社可以充分利用這一點進行相關(guān)的產(chǎn)品推銷。
二、大學(xué)生旅游市場開發(fā)的可行性
1.大學(xué)生旅游市場的規(guī)模巨大
自1999年教育制度改革以來,在政府要求之下,全國各高校連年擴招,在校本??茖W(xué)生人數(shù)日益增多。這幾年的招生人數(shù)以每年高達30%的速度遞增,到2005年年底,全國高校在校大學(xué)生人數(shù)己經(jīng)達到1508.6萬人。根據(jù)教育規(guī)劃,高等教育到2007年將進入大眾化階段,適齡青年上大學(xué)的比例將達到15%,到2010年達到20%。龐大的大學(xué)生消費市場已逐漸成為旅游企業(yè)必爭的重要陣地。
2.大學(xué)生的旅游動機強烈
雖然大學(xué)生已經(jīng)從繁重的高中課業(yè)中擺脫出來了,進入了相對輕松的大學(xué)生活,但是大學(xué)生的活動范圍往往局限于教室、食堂和宿舍的三點一線??菰锏纳詈退麄兯鎸Φ膲毫κ沟盟麄冇兄鴱娏业某鲇卧竿?渴望走出校園,親近大自然,使他們的身心徹底放松,消除憂愁與煩惱。并且自古中國就有教育旅游、認知旅游的存在,以及“行萬里路,破萬卷書”的古訓(xùn),使得當代大學(xué)生一擁有較多的閑暇時間,就迫不及待地背上書包走出校園去體驗行天下的感覺。
3.旅游設(shè)施的日趨完善
我國旅游業(yè)經(jīng)過20多年的發(fā)展,已經(jīng)具備了相當規(guī)模,基本能滿足中國旅游市場發(fā)展的需要。其中青年旅館、大學(xué)生旅游網(wǎng)等與大學(xué)生旅游市場相關(guān)的旅游基礎(chǔ)設(shè)施開始嶄露頭角,并得到市場的肯定,如第一家青年旅館于1998年在廣東肇慶七星巖景區(qū)建立以后,相繼在北京、上海、大連等各大城市開設(shè)了100多家分館,初步形成一定規(guī)模網(wǎng)絡(luò)體系。這都為大學(xué)生旅游市場的開發(fā)提供了一定的物質(zhì)基礎(chǔ)。景點門票價格相對較高,部分大學(xué)生有跟旅行社旅游的愿望,但一般的旅行社都以團體報價,靈活性較差。
三、開發(fā)大學(xué)生旅游市場的戰(zhàn)略
1.確定營銷的層次,來提高品牌影響力
大學(xué)生對旅游市場,以及旅游產(chǎn)品的提供商知之甚少,由此造成的信息不對稱,極易造成其對品牌的依賴性。因為在他們看來,品牌意味著品味、安全系數(shù)高,服務(wù)產(chǎn)品、服務(wù)態(tài)度好這樣的既定價值性判斷。因此從某種程度上來說,誰能越先成功打造自己的具有良好口碑的優(yōu)質(zhì)品牌,誰就能越早形成自己的競爭比較優(yōu)勢。
2.注重產(chǎn)品價格比
產(chǎn)品提供商,必須在充分估計到此種條件下,設(shè)定一個比較客觀理性的收費標準,杜絕定價過程中虛高虛低等商業(yè)欺詐行為。市場需求的不同,決定了產(chǎn)品的價格高低。不同銷售狀態(tài)下,同一產(chǎn)品可能產(chǎn)生一定的價格差。因此產(chǎn)品提供商,必須根據(jù)時節(jié)的不同,及時的調(diào)整價格。這樣有利于盤活閑散資源,吸引更多的大學(xué)生客源,創(chuàng)造更多的利潤。
3.采取靈活多樣的產(chǎn)品宣傳推廣方式
在校園的廣播臺、電視臺對在校大學(xué)生的精神生活有著較為強大的影響作用,而且比一般的校外媒體具有更強的親和力,因此產(chǎn)品提供商通過給其提供贊助的方式,發(fā)揮這個平臺的作用,會起到較為良好的效果。
參考文獻:
[1]朱鎮(zhèn).我國大學(xué)生旅游空間行為特征分析[J].利技情報開發(fā)與經(jīng)濟,2005,(6).
本文采用問卷調(diào)查的方法,對河南安陽市在校大學(xué)生進行了隨機抽樣調(diào)查。調(diào)查共發(fā)放問卷400份,共回收問卷382份,回收率達95.50%。其中有效問卷370份,占96.86%。在本次調(diào)查中,受訪在校大學(xué)生男生125人,占樣本總數(shù)的33.78%;女生人數(shù)245人,占樣本總數(shù)的66.22%。
調(diào)查結(jié)果
(一)大學(xué)生對旅游的態(tài)度及出游次數(shù)
調(diào)查顯示,大學(xué)生在回答“您喜歡旅游嗎”時選擇“喜歡”的有219人,占樣本總數(shù)的59.19%;選擇“非常喜歡”的有100人,占樣本總數(shù)的27.03%(見圖1)。以上二者占樣本總數(shù)的86.22%。而當回答“您每年外出旅游的次數(shù)”時,選擇“一次以下(含一次)”的有216人,占樣本總數(shù)的58.38%;選擇“二次”的有100人,占樣本總數(shù)的27.03%(見圖2)。同時,占樣本總數(shù)55.95%的人經(jīng)常會有外出旅游的計劃,40.00%的人偶爾會有出游的計劃。
上述調(diào)查反映了在校大學(xué)生有著強烈的出游愿望,而卻很少實現(xiàn)出游愿望。出游愿望與出游次數(shù)明顯的不協(xié)調(diào)。
(二)在校大學(xué)生旅游消費情況
調(diào)查顯示,在回答“每月可支配的費用”時,其中有198人選擇“300元以下”,占樣本總數(shù)的53.51%;有143人選擇“300-500元”,占樣本總數(shù)的38.65%;僅有29人選擇“500元以上”,僅占7.84%。據(jù)此可以將在校大學(xué)生每月生活費用分為高、中、低三個標準。其中以中、低標準最多,占92.16%??梢娞幱谥小⒌蜆藴实脑谛4髮W(xué)生具有較大的市場開拓潛力。
在校大學(xué)生外出旅游花費較低。在回答“外出旅游花費的可接受范圍”時,其中有197人選擇“200元以下”,占樣本總數(shù)的53.24%;有135人選擇“200-300元”,占樣本總數(shù)的36.49%;有38人選擇“300元以上”,僅占樣本總數(shù)的10.27%。
在校大學(xué)生經(jīng)濟上不能自立。其中有240人的外出花費主要來源于家庭給的生活費用,占樣本總數(shù)的64.87%;有85人的外出花費主要來源于自己打工、兼職所得,占樣本總數(shù)的22.97%;有45人的外出花費來源于其他途徑(獎學(xué)金等),占樣本總數(shù)的12.16%。
以上三方面均說明在校大學(xué)生屬于低消費群體,經(jīng)濟條件與其他旅游客源市場相比較差,消費水平與其他客源市場相比較低。
(三)在校大學(xué)生出游時段的選擇
調(diào)查顯示,以往出游時段的選擇以寒暑假為主,占樣本總數(shù)的56.76%。寒暑假假期時間較長,在校大學(xué)生能夠回家和家人團聚,能夠和家人一起外出旅游,因此出游率較高。另外,寒暑假期間在校大學(xué)生可以打工,在學(xué)期開始前外出旅游,使身心得到放松。
(四)在校大學(xué)生出游目的地、旅游景觀類型的選擇
調(diào)查顯示,對待旅游目的地的選擇上,占樣本總數(shù)53.51%的198人偏向于外地;選擇市區(qū)的有65人,占樣本總數(shù)的17.57%;選擇市郊的有107人,占樣本總數(shù)的28.92%(見圖3)。對于旅游景觀類型的選擇上,有42人選擇“歷史文化古跡”,占樣本總數(shù)的11.35%;有280人選擇“自然山水風光”,占樣本總數(shù)的75.68%;有48人選擇“探險式的遠足”,占樣本總數(shù)的12.97%(見圖4)。
以上兩方面說明,自然旅游資源在在校大學(xué)生旅游產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計中應(yīng)該占據(jù)重要地位。對旅游目的地的選擇傾向反映出了在校大學(xué)生的旅游動機與需求。
調(diào)查結(jié)果的相關(guān)分析
相關(guān)分析是研究變量之間關(guān)系密切程度的一種統(tǒng)計方法,常用于了解兩類現(xiàn)象發(fā)展變化的方向和大小方面是否存在一定的因果關(guān)系。這種關(guān)系是用概率來統(tǒng)計的,如果該概率大小合適,偶然發(fā)生的可能性是不可能成立的。通常尋找的相關(guān)性概率值低于0.05,意味著統(tǒng)計結(jié)果的偶然性越低于這個概率,數(shù)據(jù)統(tǒng)計意義越大。而回歸分析是一種從事物因果關(guān)系出發(fā)進行預(yù)測的方法,根據(jù)統(tǒng)計資料求得因果關(guān)系的相關(guān)系數(shù),相關(guān)系數(shù)越大,因果關(guān)系越密切。通過相關(guān)系數(shù)就可確定回歸方程,預(yù)測今后事物發(fā)展的趨勢。本文運用Pearson相關(guān)分析法對旅游意愿、旅游次數(shù)、可支配費用和可接受費用四個主要因子進行了相關(guān)分析,結(jié)果(見表1)。
由相關(guān)分析可知,旅游意愿、旅游次數(shù)、可支配費用與可接受費用之間顯著相關(guān)(P<0.01),可支配費用與可接受費用之間相關(guān)最高,基本接近1。為了進一步考察它們之間的關(guān)系,本文以旅游次數(shù)為因變量y,旅游意愿為自變量x1,可支配費用為x2,可接受費用為x3,采用stepwise法進行回歸分析,結(jié)果(見表2)。
由結(jié)果可知,進入回歸方程的顯著變量共2個,標準化回歸方程為:Y=0.168x1+0.795x3,因此,旅游意愿和可接受費用能有效預(yù)測旅游次數(shù)。這是根據(jù)本次調(diào)查數(shù)據(jù)得出的大學(xué)生出游次數(shù)的回歸方程,雖然影響大學(xué)生出游次數(shù)的因子還有很多,而且限于本次調(diào)查的空間范圍的局限性,這個模型的解釋功能也是有限的,但是它闡明了影響大學(xué)生出游次數(shù)的兩個最重要的因子—旅游意愿和可支配費用,解釋了這種行為的客觀存在,而且也驗證了與可支配費用相比,可自由支配的費用才是影響大學(xué)生出游的最直接的因子。
結(jié)論及建議
通過以上的分析可以發(fā)現(xiàn),大學(xué)生整體呈現(xiàn)出旅游動機較強、旅游審美水平較高、閑暇時間較多和潛力巨大等特點。這些都應(yīng)該成為認識這個細分市場的關(guān)注點。同時,這個市場中有一對矛盾特別突出,即旅游動機和出游次數(shù)的矛盾,其主要原因是可自由支配的費用太低。表面上看,似乎這個市場的消費能力是有限的,但是從長遠來看,他們是未來旅游消費的主體,所以無論從旅游企業(yè)還是政府來講,都應(yīng)該對這個市場引起足夠的重視。旅游企業(yè)可以提前培育強有力的潛在市場占有率,政府在培育大學(xué)生旅游觀念和行為中,一是豐富了教育的方式和內(nèi)容,二是培育了國內(nèi)旅游消費的市場,第三也是實行全民旅游計劃的重要一環(huán)。
因此,旅行社應(yīng)當針對大學(xué)生市場獨有的特點,采用薄利多銷、推出淡季學(xué)生團等設(shè)計原則開發(fā)可行的旅游產(chǎn)品,如修學(xué)旅游、體育旅游、探險旅游等。
另外,從各級教育管理部門和高等院校方面來看,隨著素質(zhì)教育的提出,社會對大學(xué)生能力要求不斷提高,校內(nèi)教育在某些方面的難作為越來越明顯。而外出旅游不失為補充校內(nèi)教育、提高大學(xué)生綜合素質(zhì)的重要途徑。而大學(xué)生旅游作為公益事業(yè),政府應(yīng)當給予相關(guān)旅游服務(wù)企業(yè)在投資、經(jīng)營、用工等方面以優(yōu)惠政策。同時,國家應(yīng)完善相關(guān)法律、法規(guī),明確教育行政管理部門及高校的責任、權(quán)利和義務(wù);加強相關(guān)部門的監(jiān)督工作,使在校大學(xué)生旅游市場的開拓、發(fā)展過程規(guī)范化。
參考文獻:
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一般所謂的旅游市場,僅指狹義旅游市場。即指一定時期內(nèi),某一地區(qū)中對旅游產(chǎn)品具有支付能力的現(xiàn)實購買者和潛在購買者。旅游市場的形成必須具備4個要素,即旅游者、旅游購買力、旅游購買欲望、旅游購買權(quán)利。
(一)旅游者
近年來隨著我國大學(xué)的不斷擴招,據(jù)國家統(tǒng)計局的數(shù)據(jù)顯示我國2014年的大學(xué)生人數(shù)已經(jīng)達到2468.1萬,早已經(jīng)位居世界第一。根據(jù)《2012年全國大學(xué)生旅游意向調(diào)查報告》顯示,近九成的大學(xué)生表示熱愛旅游。在我國大學(xué)生中旅游者和潛在旅游者人數(shù)眾多,大學(xué)生旅游市場規(guī)模巨大。
(二)旅游購買力
旅游購買力也就是支付能力,也是決定一個人是否能外出旅游的重要因素。而我國大學(xué)生的旅游購買能力在不斷提高。其一是因為父母的工資不斷提高,其二是因為大學(xué)生自創(chuàng)收入的形式也越來越豐富。如做兼職或者申請助學(xué)金、獲取獎學(xué)金等。
(三)旅游購買欲望
旅游購買欲望即指旅游需求。根據(jù)馬斯洛需求層次理論,人的需求分為5個層次。由低到高依次分別為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我實現(xiàn)需求。大學(xué)生作為受到高等教育培養(yǎng)的高素質(zhì)人才,他們相比低層次的需求,更多追求的是高層次的尊重需求和自我實現(xiàn)的需求。通過旅游他們可以享受高品質(zhì)的服務(wù),可以開闊視野感受靈魂的升華。
(四)旅游購買權(quán)利
旅游購買權(quán)利是指消費者可以購買某種產(chǎn)品的權(quán)利?!?0代”大學(xué)生的年紀都在20—-30歲之間,作為成年人他們旅游購買權(quán)利基本不受限制。除了上述的四個要素之外,大學(xué)生們充足的閑暇時間和我國日益完善的旅游基礎(chǔ)設(shè)施也是大學(xué)生旅游市場能夠開發(fā)的條件。
二、大學(xué)生旅游市場的特征
(一)注重理性消費和旅游體驗
“20代”大學(xué)生大多屬于消費層次較低的群體。在旅游過程中對價格因素考慮很多,吃、住、行、游、購、娛都要講究理性消費,不會盲目消費。同時大學(xué)生更在意旅游本身的過程和帶給自己感受。追求新奇、創(chuàng)意、放松、美感、身心和諧的旅游體驗。
(二)出行方式以結(jié)伴自助旅游為主
“20代”大學(xué)生相比跟著旅游團進行拍照式和購物式旅游,他們更喜歡和志同道合的同學(xué)結(jié)伴而行,發(fā)揮自我意識設(shè)計游玩線路安排旅游活動。而且報旅游團的價錢不低,也是他們選擇自主旅游的原因之一。
(三)旅游目的地以短途和周邊地區(qū)為主
出于經(jīng)濟和安全方面的考慮,“20代”大學(xué)生出游目的地是以學(xué)校所在城市為中心的周邊城市或景區(qū)為主,不會停留太長時間。但也有些人為了某些原因去長途旅游。比如去大城市看演唱會,或者自行車社團帶著隊員去遠征等等。
(四)旅游顧慮事項多
“20代“大學(xué)生在初高中時長期過著家——學(xué)校兩點一線的枯燥生活,上了大學(xué)后出去游玩世界的旅游動機非常強烈。但由于之前出游機會少缺乏經(jīng)驗,所以對出游中的未知事物很是擔心。包括交通工具的選擇,食宿的問題,安全的問題等。
(五)受相關(guān)群體影響大
“20代”大學(xué)生主要居住在大學(xué)的寢室里,并以一個寢室或是班級為中心形成一個比較集中的旅游群體。生活在這樣的群體中受到其他群體成員的影響很大,他們對其他成員旅游的效仿欲望很強烈。
三、大學(xué)生旅游市場的開發(fā)策略
(一)政府應(yīng)擔當重要角色
由于政府和有關(guān)職能部門對大學(xué)生旅游市場認識不夠,宣傳不足。忽視大學(xué)生旅游所帶來的社會效益和教育意義,單純地認為大學(xué)生屬于低消費群體,沒有消費能力所以不予重視。使得大學(xué)生旅游市場開發(fā)缺少指揮者,旅游企業(yè)也不敢貿(mào)然開發(fā)。針對這些問題應(yīng)該采取如下策略:
1、職能部門應(yīng)該深入調(diào)查了解大學(xué)生旅游市場,準確評估其具有的經(jīng)濟價值和社會價值。
2、政府應(yīng)該加大宣傳力度,引起社會和相關(guān)旅游企業(yè)的注意。倡導(dǎo)有口碑有社會責任感的旅游企業(yè)參與其中。
3、頒布相關(guān)法律法規(guī)著力有序地開發(fā)大學(xué)生旅游市場。將大學(xué)生旅游市場的經(jīng)濟效益與社會效益結(jié)合起來,為大學(xué)生旅游市場創(chuàng)造一個開闊、法制的環(huán)境。
(二)產(chǎn)品策略
相比傳統(tǒng)俗套的旅游路線,旅游企業(yè)應(yīng)該投其所好地針對大學(xué)生的特點來開發(fā)新的旅游產(chǎn)品。
1、愛情專線旅游:旅行社可以向大學(xué)生情侶們推出適合他們的愛情之旅。同時旅行社也可以將相親旅游推向市場。大學(xué)生們都想談一場說談就談的戀愛。但是師范類或理工類高校的男女比例嚴重失調(diào),使得想戀愛的大學(xué)生們“巧婦難為無米之炊”。如果旅行社可以推出相親旅游路線,讓大學(xué)生們在輕松愉悅的大自然里相知相戀。這既是一件有意義的事同時也可以幫助旅游企業(yè)創(chuàng)建特立品牌。
2、教學(xué)旅游:教學(xué)旅游的重點在于“學(xué)”。有些知識與其只靠老師在課堂講解不如讓同學(xué)們親自去體會。如古代建筑風格,各種特色地貌等。而且大學(xué)生通過教學(xué)旅游更可以認識世界,接觸社會,學(xué)會如何與人相處。各高??梢耘c旅行社建立合作關(guān)系,共同制定旅游線路、旅游內(nèi)容,保證大學(xué)生安全。
3、體育旅游:體育旅游是我國一種新型的旅游產(chǎn)品,包括休閑、健身、體育觀戰(zhàn)三種類型。大學(xué)生們平時缺乏體育鍛煉,需要經(jīng)常運動來提高身體素質(zhì)。而參加騎馬,打高爾夫球,游泳,登山等體育旅游活動不僅可以學(xué)到新技能又可以加強身體鍛煉。
4、畢業(yè)旅行:和以往簡單吃一頓散伙飯作為告別儀式不同,如今“20代“大學(xué)生們更喜歡用畢業(yè)旅行的方式來結(jié)束大學(xué)生活,再和相處四年的同學(xué)一起制造一份值得畢生回憶的經(jīng)歷。畢業(yè)旅行作為班級最后的集體旅行,想必人數(shù)眾多,單憑學(xué)生自己策劃難度很大。所以旅行社如果能及時推出適合大學(xué)生畢業(yè)旅行的路線一定會受到熱捧。
(三)價格策略
1、旅游市場價格
對旅游企業(yè)回收成本獲得盈利和調(diào)整旅游產(chǎn)品的供求關(guān)系上有很大的作用。而“20代”大學(xué)生們因為受到經(jīng)濟因素的約束,對旅游產(chǎn)品價格承受能力不高,旅游企業(yè)在制定產(chǎn)品價格上不能過高。多為大學(xué)生提供價格適中的旅游產(chǎn)品,以量取勝。
2、除了低廉的價格優(yōu)勢,重點宣傳零包價產(chǎn)品也是不錯的選擇
在購買零包價產(chǎn)品中,既可以享受團體機票的優(yōu)惠,由旅行社統(tǒng)一辦理簽證和保險,同時還可以自己安排行程內(nèi)容。雖然這種形式多用于出境旅游,不過希望國內(nèi)旅游也可以普及這種旅游方式。
(四)提高旅游服務(wù)質(zhì)量
大學(xué)生求知欲望強充滿好奇心,所以對陌生事物的問題比較多。旅游企業(yè)應(yīng)該派出經(jīng)驗豐富的導(dǎo)游跟團,保證可以回答他們提出的問題,滿足他們的好奇心,為他們提供高質(zhì)量的服務(wù)。
(五)改變傳統(tǒng)的宣傳方式
1、建立網(wǎng)絡(luò)平臺
“20代”大學(xué)生的生活里已經(jīng)離不開網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)是他們了解時事,閑暇娛樂,消費購物的主要方式。旅游企業(yè)在針對大學(xué)生旅游市場時,應(yīng)該減少在報紙上這種傳統(tǒng)方式的宣傳,應(yīng)該建立網(wǎng)絡(luò)營銷平臺來宣傳和營銷。將所有的資源整合放在網(wǎng)站的頁面上,并配備在線服務(wù)人員對大學(xué)生進行解答和咨詢服務(wù)。
2、加大在高校里的宣傳力度
論文關(guān)鍵詞 代位求償權(quán) 法定權(quán)利 被保險人 索賠請求權(quán)
一、案例簡介
2012年8月,廣州某鋁業(yè)公司(簡稱鋁業(yè)公司)委托深圳某物流公司(簡稱物流公司)運輸一批鋁型材從廣州增城荔城鎮(zhèn)西郊到澳大利亞布里斯本。行駛至荔新公路段,由于承運車輛剎車失靈導(dǎo)致車輛撞到路邊花基,交通事故認定承運車輛負全責。貨損發(fā)生后,2012年11月廣州某保險公司(簡稱保險公司)查勘定損后根據(jù)與鋁業(yè)公司簽訂的《貨物運輸保險單》、《道路交通事故認定書(簡易程序)》、事件經(jīng)過等資料向鋁業(yè)公司支付了保險賠償2萬多元。賠償后,鋁業(yè)公司全然不顧保險公司的代位求償權(quán),在2012年12月向物流公司索賠了人民幣7萬多。鋁業(yè)公司是保險公司重要的客戶,也是物流公司生意上的重要合作伙伴。
保險公司以代位求償權(quán)為案由訴至法院,物流公司以已經(jīng)支付鋁業(yè)公司所有損失賠款抗辯。庭審中,法院以查清被保險人具體損失構(gòu)成為由追加鋁業(yè)公司為第三人參加訴訟。鋁業(yè)公司因已經(jīng)向物流公司惡意索賠,為免再次糾紛拒絕出庭應(yīng)訴。
在庭審中,法官歸納本次庭審的焦點是:本案中的代位求償權(quán)究竟是適用法定主義還是意定主義?即被保險人向第三人索賠是否就意味否定被保險人的代位求償權(quán)?也就是本案中的保險人是否享有代位權(quán)。
二、本案分析
本案的本質(zhì)問題就在于保險人代位求償權(quán)與被保險人索賠請求權(quán)的沖突問題。保險人代位權(quán)是指因第三者對保險標的的損害而造成保險事故的,保險人自向被保險人賠償保險賠償金之日起,在賠償金額范圍內(nèi)代位行使被保險人對第三者請求賠償?shù)臋?quán)利。被保險人索賠請求權(quán)是指被保險人就其未能從保險人處取得賠償?shù)膿p失部分向第三者請求賠償?shù)臋?quán)利。兩者的關(guān)系是:代位求償權(quán)來源于被保險人索賠請求權(quán)的讓渡,當保險金可以賠償被保險人全部損失的情形下,兩者不會發(fā)生沖突。只有在不足額保險,當保險金額小于保險價值時,兩者會存在競合。
實踐中,這種情形很多,如第三者應(yīng)承擔的賠償責任由于已經(jīng)由合同明確約定,遠遠小于被保險人所實際遭受的損失,或者如本案一樣,被保險人利用自己地位優(yōu)勢分別向保險公司和物流公司索賠,在庭審過程中卻惡意不出庭造成事實部分無法查清。此時,保險人代位權(quán)與被保險人求償權(quán)何者優(yōu)先,即保險人和被保險人中誰可以優(yōu)先向第三者請求賠償,關(guān)系到保險人代位權(quán)和被保險人求償權(quán)何者能夠?qū)崿F(xiàn)的問題,對當事人利益影響甚大,因此也是司法實踐中必須予以解決的重要問題。
(一)保險代位求償權(quán)是以防止被保險人獲得雙重利益而設(shè)定的債權(quán)轉(zhuǎn)移制度
本案中的法律關(guān)系如下:一是因為物流公司交通事故造成的侵權(quán)行為,二是鋁業(yè)公司和保險公司的保險合同關(guān)系。這時,被保險人就擁有了兩種請求權(quán):(1)對于物流公司的損失賠償請求權(quán);(2)是對于保險公司保險金的給付請求權(quán)。而被保險人對第三人享有損失請求權(quán)是代位求償權(quán)的前提。被保險人既向保險公司索賠,又向第三人索賠的行為構(gòu)成了被保險人的雙重索賠請求權(quán)。保險代位求償權(quán)的法理依據(jù)是保險損失補償原則和民法中的公平原則。豍保險損失補償原則的目的就是為了防止被保險人獲得雙重利益。我國《保險法》第60條規(guī)定了應(yīng)當在保險賠償金額范圍內(nèi)代位行使被保險人對第三者請求賠償?shù)臋?quán)利。這也是本案法官為什么追加鋁業(yè)公司為第三人參加訴訟的原因。
(二)保險代位求償權(quán)應(yīng)當適用法定主義
有的學(xué)者認為保險代位求償權(quán)應(yīng)當保護被保險人(弱勢權(quán)利主體)利益。代位求償權(quán)應(yīng)用法定主義損害了當事人意思自治的范圍,并不涉及國家和公共利益,應(yīng)當由被保險人和保險人商定決定是否實施代位求償權(quán)豎。而我國《保險法》第60、61條對保險人的代位求償權(quán)進行了明確規(guī)定,由我國法律對保險法的規(guī)定可見保險代位權(quán)應(yīng)當屬于保險人的法定權(quán)利,自被保險人簽訂《權(quán)益轉(zhuǎn)讓書》起享有。這意味著被保險人不能隨意放棄和處分自己的權(quán)利,而保險公司因代位求償權(quán)訴至法院的時候,法院也應(yīng)當受理,而不能因為被保險人重復(fù)索賠而剝奪保險公司的訴權(quán)。
筆者認為:(1)保險代位求償權(quán)的法定主義維護了保險制度的基石。我國法律中規(guī)定的保險代位求償權(quán)事實上是維護了保險人的利益從而維護了損失補償原則這一根本原則。人們買保險的主要原因是為了“分散損失,聚合危險”,除了保險金的繳納,賦予保險人代位求償權(quán)也是保證保險人得以追償?shù)谌说牟划數(shù)美@一法律行為的行使。為了威懾第三人的過錯行為,也同樣保險人代表被保險人去追償損失更有效率。因為如果被保險人能輕易獲得賠付,那么代位求償權(quán)乃至保險制度也就不再存在了。隨著保險行業(yè)的發(fā)展,現(xiàn)在我國已經(jīng)出現(xiàn)了保險代位訴訟常常發(fā)生于兩個保險人之間(因為損害賠償?shù)牡谌蕉纪读素熑伪kU),這也促使了律師的保險業(yè)務(wù)的發(fā)展。(2)代位求償權(quán)法定主義并不完全損害當事人意思自治的范圍。被保險人只有在簽訂權(quán)益轉(zhuǎn)讓書之后,保險人才能獲得代位求償權(quán)。被保險人如果能自己索賠,追回損失,完全可以不簽訂權(quán)益轉(zhuǎn)讓書,除非被保險人自身就存在重復(fù)索賠惡意。但如何證明被保險人得到重復(fù)賠償?shù)氖聦?。筆者贊同我國學(xué)則孫積祿的觀點:只是強調(diào)被保險人獲雙重賠償?shù)氖聦崳瑓s沒有說明保險人如何受到損失,這不符合不當?shù)美臉?gòu)成要件。在保險人行使代位求償權(quán)訴訟的時候,如果被保險人明確表示要求第三方的對其的賠償不能滿足其賠償責任的或者第三方對于賠償責任和損失數(shù)額有異議,應(yīng)當追加被保險人作為第三人參加訴訟,以查清事實為根據(jù)。被保險人拒不出庭的或者有證據(jù)證明第三方已經(jīng)賠償了被保險人損失的,法官應(yīng)該勸說保險人撤訴后另行起訴被保險人(適用《保險法》第61條第3款④)。故本案法官的做法也是筆者贊同的。(3)代位求償權(quán)法定主義決定了代位求償權(quán)應(yīng)當以保險人的名義行使。雖然我國《保險法》對于以誰名義行使并無定論。保險代位求償權(quán)是保險人取得的法定權(quán)利,保險人行使該權(quán)利無需被保險人同意。如果讓保險人以被保險人名義行使該權(quán)利無異于非權(quán)利人行使,邏輯于理不通,實務(wù)上也無法保障代位求償權(quán)的實現(xiàn);同樣也不符合我國的司法實踐。
(三)保險代位求償權(quán)與被保險人索賠請求權(quán)地位是否平等
在不足額保險中,當保險金額小于保險價值,存在保險范圍外損失或自負額(率)時,保險代位求償權(quán)與被保險人索賠請求權(quán)會發(fā)生競合,我國《保險法》第60條第3款也確認發(fā)生競合的可能性。對于如何處理這兩項權(quán)利的競合有三種觀點:一是“被保險人優(yōu)先說”認為保護被保險人優(yōu)先行使的利益。因為保險代位求償權(quán)的權(quán)利根本來自被保險人的索賠請求權(quán),代位權(quán)的宗旨在于避免被保險人獲得雙重賠付?!兜聡kU契約法》第67條第一款中有“為保護當事人之利益,保險代位權(quán)的行使,不應(yīng)影響被保險人對第三人之權(quán)利”的規(guī)定?!度毡旧谭ǖ洹返?62條第2款規(guī)定,保險人在不損害投保人或者被保險人權(quán)利的范圍內(nèi),可以行使保險代位求償權(quán)等等。二是“保險人優(yōu)先說”認為保險人的代位權(quán)優(yōu)先行使。在不足額保險下,應(yīng)先滿足保險人的代位權(quán),若第三者的財產(chǎn)還有剩余再滿足被保險人的索賠權(quán)。在不足額保險中,保險金額與保險價值的差額部分,被保險人并未投保,其風險由被保險人自己承擔。如果保險人優(yōu)先從第三者受償,一旦第三者賠償保險人之后再沒有可賠償?shù)呢敭a(chǎn),則被保險人的索賠權(quán)將會落空。三認為:兩者應(yīng)當平等受償,適用一般民法上債權(quán)平等權(quán)性的理論采取比例受償?shù)奶幚矸椒?,不存在?yōu)先問題,否則對保險人的利益難以保障。但平等受償直接就會產(chǎn)生的還是雙重賠付的問題,這與代位求償權(quán)的立法目的直接違背。
我國司法實踐中基本上側(cè)重保障被保險人的利益,判決保險人敗訴,筆者贊同?!蹲罡叻P(guān)于適用〈中華人民共和國保險法〉若干問題的解釋(二)》第十九條規(guī)定第二款:“財產(chǎn)保險事故發(fā)生后,被保險人就其所受損失從第三者取得賠償后的不足部分提起訴訟,請求保險人賠償?shù)?,人民法院?yīng)予依法受理。”針對本案,因為存在被保險人惡意索賠無法查清事故損失的具體構(gòu)成和金額、第三人向被保險人賠付具體損失和構(gòu)成、保險公司和第三人的賠償是否重復(fù),可惜本案被保險人作為第三人拒不出庭案件基本上陷入了一個僵局。本案庭上,法官建議保險人撤訴,另行起訴被保險人以查清事實,確實定紛止爭,也不無道理。
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò);寫作材料;寫作技巧;論文保存
思慮品德課中有一種對學(xué)生來說難度較大的作業(yè),叫小論文的寫作。這種作業(yè)如果完成得好,最能鍛煉學(xué)生的創(chuàng)造性思維能力。因為它要求學(xué)生,不僅要搜集到好的寫作素材,而且還要善于對這些素材進行綜合分析,整理歸納,從而為自己的寫作主題服務(wù)。學(xué)生之所以感到寫作小論文比較困難,主要原因有:閱讀面狹窄,掌握的寫作素材少;缺乏應(yīng)有的寫作技巧;觀察、辨別、綜合分析問題的能力薄弱;頭腦里庫存的生動、準確的書面表達語言不豐富。這些,可以說都是制約學(xué)生寫作水平提高的瓶井因素。那么,如何解決這些難題呢?充分利用校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí),提高寫作水平,不失為一種便捷的有效的方法。
一、利用校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,引導(dǎo)學(xué)生搜集相關(guān)的寫作材料
思想品德小論文的寫作,簡單地說,就是學(xué)生用自己搜集到的材料,巧妙地、嚴密地證明自己的寫作觀點的過程。所以,學(xué)生在明確了自己的寫作觀點后,要做的首要工作就是:搜集寫作材料。那么,到哪里去尋找這些材料呢?學(xué)生會感到很困難。隨著經(jīng)濟和社會的不斷進步,學(xué)校的教育設(shè)施也在不斷更新?,F(xiàn)在就象我們這些邊遠山區(qū)的農(nóng)村中學(xué),也配備了遠程教育的網(wǎng)絡(luò)教室,開通了寬帶網(wǎng)絡(luò)。為此,在平時的教學(xué)過程中,為了幫助學(xué)生寫好小論文,我鼓勵、引導(dǎo)他們:如果手中掌握的寫作材料不夠用,盡管到網(wǎng)絡(luò)中去查找。
網(wǎng)絡(luò)中的相關(guān)寫作材料是紛繁復(fù)雜的,如何取舍?教師的引導(dǎo)是關(guān)鍵。作為小論文寫作的指導(dǎo)教師,我認為有幾個問題是必須要引起高度重視的。第一、杜絕抄襲。學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下搜集到的寫作材料,是用來為自己的寫作服務(wù)的,不能大量地成為自己文章中的主要結(jié)構(gòu)板塊,學(xué)生的小論文寫作,應(yīng)以自己的有特點的語言為主,而不是抄襲別人的語言材料。這是學(xué)生在寫作過程中經(jīng)常犯的錯誤,教師要進行正面的、有說服力的教育。要讓學(xué)生清楚地知道:自己的文章中如果有大量的他人作品中的原文,并且又發(fā)表,那就是剽竊;就是侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)的違法甚至可能是犯罪的行為。要對學(xué)生進行恥辱觀的教育。第二、搜集有用的、有效的寫作材料。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的信息是超大量的。缺少寫作材料,學(xué)生感到困難;寫作材料過多,不好取舍,學(xué)生也會感覺困難。怎么辦呢?教師的正確引導(dǎo)極其重要。對此,我的具體做法是:引導(dǎo)學(xué)生,確定寫作論點后,再有目的地去搜集有用的寫作材料;搜集到的寫作材料一定要對闡述自己的論點有用、有實效;搜集到的寫作材料,語言文字要通順、準確,最好還要文字優(yōu)美,讓人覺得喜歡閱讀。第三、善于對搜集到的寫作材料,進行歸類分析,綜合整理。長期堅持這種工作,會不斷豐富自己的寫作材料,使自己在寫作過程中能做到“信手拈來,為我所用”,“下筆如有神”。同時,還可能培養(yǎng)出自己的寫作。作為學(xué)生,如果對寫作產(chǎn)生了及成就感,那么,老師還能擔心他寫不出好文章嗎?第四、增強免疫能力,自覺主動地抵御來自網(wǎng)絡(luò)中的不良信息的傷害。中學(xué)生正處于一個人身心健康發(fā)展的關(guān)鍵時期,對不良信息的防御和抵御能力都很弱。因此,教師要想方設(shè)法,從正面和側(cè)面進行引導(dǎo)。網(wǎng)絡(luò)游戲無論怎樣好玩,畢竟都是虛擬世界。我們不可能一輩子生活在虛擬世界中,我們只能一輩子生活在現(xiàn)實世界中。網(wǎng)絡(luò)中的信息無論怎樣誘人,具有煽動性,但違法犯罪是人們言行的底線。我們說話做事都不能超越這條底線。否則,我們的自由就會受到限制。
二、掌握一定的寫作技巧,靈活運用寫作材料,準確地闡述清楚自己的寫作觀點
要想寫好思想品德小論文,必須要掌握一定的寫作技巧。最基礎(chǔ)的技巧,我想莫過于論文的三要素吧。要讓學(xué)生明確:論點就是自己在寫作中要闡述清楚的觀點,論據(jù)就是用來證明清楚自己觀點的各種材料,論證就是用自己搜集到的材料證明清楚論點的過程。論點根據(jù)寫作需要,可安排在文章的標題、開頭、文中、結(jié)尾。論據(jù)可以是史實、數(shù)據(jù)等。論證可以采用道理論證和事實論證。
掌握了一定的寫作技巧后,就要根據(jù)實際情況和具體需要,把寫作材料運用好,從而寫出自己滿意的文章來。文章寫得好不好,反復(fù)修改是關(guān)鍵。有人說,好文章是改出來的,不是寫出來的。這話很有道理?,F(xiàn)在,不少學(xué)生,寫作過程中,從來不用草稿,直接寫,不修改。不少學(xué)生,寫完文章后,沒有回過頭來反復(fù)看,反復(fù)思考的寫作習(xí)慣。這也是他們寫不出好文章的重要原因。所以,作為思想品德小論文的的指導(dǎo)教師,我反復(fù)給學(xué)生強調(diào),修改也是寫好小論文的關(guān)鍵。
三、歸類、保存好自己的作品,最好是制作成電子文檔保存
這種做法,一方面可以可以培養(yǎng)和增強一個人的歸類和綜合組織能力;另一方面也可以培養(yǎng)和強化學(xué)生的寫作激情。歸類綜合能力是現(xiàn)代社會中人們提高生活質(zhì)量的一種必備的能力,是一個人素質(zhì)高的體現(xiàn)之一。試想一下,一個人無論在生活還是工作中,都不愿意或不善于對自己的生活用品及具體工作進行恰當?shù)姆诸惡驼?,那么,他所做的一切事情就將是毫無頭緒的。所以,我經(jīng)常鼓勵我的學(xué)生要善于對自己的作業(yè)進行歸類保存。學(xué)生歸類保存的文章多了,并且又經(jīng)常拿出來翻閱,就會不斷產(chǎn)生滿足感和成就感,從而增強自己的寫作信心和勇氣,營造出寫作的激情。我堅信,寫作是需要激情的,有激情才可能帶來靈感,有靈感才能有精辟的見解,從而才能寫出好文章來。
四、充分利用網(wǎng)絡(luò)豐富學(xué)生的人文知知識
各種版本的初中思想品德教材,其內(nèi)容都由三大板塊構(gòu)成:法律常識,心理健康知識,國情國策。教材上的內(nèi)容是有限的,要想讓學(xué)生通過思想品德小論文的寫作而強化上述知識的認知與理解,并內(nèi)化成學(xué)生自己的人文素養(yǎng),僅靠教材上的內(nèi)容是遠遠不夠的,而網(wǎng)絡(luò)可以彌補其不足。這里僅以法律常識這一板塊為例,說明學(xué)生通過法律知識小論文的寫作,對其身心健康萬成長的重要性。學(xué)生通過法律常識板塊小論文的寫作,使他充分認識到:社會主義法制制度的逐步建立及完善,社會對個人的要求越來越高,法也越來越受到人們的重視,依法辦事,已成為人們的共同信念;青少年學(xué)習(xí)法律知識是社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的需要;青少年學(xué)習(xí)法律知識是自身健康成長的需要;青少年學(xué)習(xí)法律知識是維護自身的合法權(quán)益,同違法犯罪行為作斗爭的需要;遵紀守法,學(xué)法護法是一種被人們公認的美德。小論文寫作作的重要作用就在于:它不僅讓學(xué)生記住了相關(guān)的法律知識,而且內(nèi)化成了他自身的素養(yǎng)。在未來的人生旅途中,他知道如何用法律來維權(quán),如何用法律來認識自己、他人、社會及其相互關(guān)系。為什么會顯發(fā)這種作用?因為在小論文的認真寫作中,他經(jīng)過了深思熟慮的思考。
五、讓學(xué)生在快樂的思想品德小論文寫作中身心健康成長