序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了1篇的高職商務(wù)英語探討3篇樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。

高職商務(wù)英語篇1

教育部關(guān)于推進高等職業(yè)教育改革創(chuàng)新引領(lǐng)職業(yè)教育科學(xué)發(fā)展的若干意見[1]、關(guān)于深化職業(yè)教育教學(xué)改革全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的若干意見[2]和職業(yè)教育2016年工作要點[3]中指出：人才培養(yǎng)模式改革要以區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展對人才的需求為依據(jù)，明晰人才培養(yǎng)目標，深化工學(xué)結(jié)合、校企合作，實現(xiàn)專業(yè)課程內(nèi)容與職業(yè)標準對接，不斷更新課程內(nèi)容，把職業(yè)崗位所需要的知識、技能和職業(yè)素養(yǎng)融入相關(guān)專業(yè)教學(xué)中，完善教學(xué)標準體系；推行任務(wù)驅(qū)動、項目導(dǎo)向等學(xué)做一體的教學(xué)模式；推動職業(yè)教育信息化發(fā)展，各職業(yè)院校要組織開發(fā)一批優(yōu)質(zhì)的專業(yè)教學(xué)資源庫、網(wǎng)絡(luò)課程，大力開發(fā)數(shù)字化教學(xué)資源，推動優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源共建共享，拓展學(xué)生學(xué)習(xí)空間，促進學(xué)生自主學(xué)習(xí)，推進現(xiàn)代化教學(xué)手段和方法改革。健全教材建設(shè)管理制度。加快完善教材開發(fā)、遴選、更新和評價機制。為培養(yǎng)有較強英語語言能力的技能型商務(wù)英語專業(yè)人才，必須按照以上精神不斷進行教育教學(xué)改革。

1商務(wù)英語專業(yè)崗位職業(yè)能力要求

商務(wù)英語專業(yè)崗位主要涉及涉外文秘、總經(jīng)理助理、商務(wù)助理、外貿(mào)單證員、外貿(mào)業(yè)務(wù)員和跨境電商英語外貿(mào)（推廣營銷）專員等崗位，要求擁有良好的英語聽說能力，尤其需具備良好的英語閱讀和寫作能力，能夠熟練地與老外溝通，電話溝通。參加會議，預(yù)訂機票和酒店，能用英語起草、輔助撰寫、發(fā)布公司內(nèi)部各種正式文件，包括合同、通知、會議紀要、工作報告、產(chǎn)品介紹等。能熟練使用中英文辦公軟件，能夠精準用英文進行商務(wù)翻譯和寫作，輔助經(jīng)理及會計處理往來英文郵件，輔助經(jīng)理翻譯部分文件，能與外國客戶就財稅問題進行交流，進行一般貿(mào)易申報、報關(guān)、報檢事宜，國外空運、海運的跟單，獨立制作全套報關(guān)文件和清關(guān)單證，制作發(fā)票箱單合同，開具外銷普通發(fā)票，審核各種外貿(mào)單證，負責(zé)公司海外SNS營銷工作，品牌官方論壇、Facebook、Google+、twitter、Youtube、Linkedin、Flickr、Pinterest等SNS平臺以及國外論壇、博客、社區(qū)等的產(chǎn)品投放推廣和維護工作，直接與國外客戶在線聊天或者郵件溝通，把產(chǎn)品信息翻譯成英語并做成表格，上傳到亞馬遜后臺等等。

2英語寫作課程教學(xué)改革建議

2.1改革教學(xué)內(nèi)容

英語寫作課程的教學(xué)內(nèi)容必須符合高職教育發(fā)展規(guī)律，滿足社會需求，做到“夠用、適用”。根據(jù)職業(yè)能力要求確立了基礎(chǔ)英語寫作和商務(wù)英語寫作兩門課程的學(xué)習(xí)內(nèi)容，以提高商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生在真實商務(wù)場景的英語寫作能力?；A(chǔ)英語寫作分為四個項目。項目一：四種文體的英語寫作，其中包括十個任務(wù)：區(qū)分英語的四種文體、確定題目、列提綱、寫引言、寫正文、寫結(jié)論、正確使用標點符號、理解各種修辭、編輯和校對。項目二：英語四六級作文的寫作，其中包括六個任務(wù)：區(qū)分好的文章和差的文章、撰寫原因陳述型作文、撰寫觀點陳述型作文、撰寫問題解決型作文、撰寫圖表作文、撰寫英語諺語類作文。項目三：英語應(yīng)用文寫作，其中包括英文書信的內(nèi)容和格式、區(qū)分商務(wù)信函與私人信函、寫各類便條（留言、道歉、預(yù)約、病事假等）、寫通知或布告、寫各類信（感謝信、祝賀信、邀請信、投訴信、慰問、推薦信、求職信和簡歷、辭職信等）、填寫各類卡（問候卡、請柬、名片、入境卡、海關(guān)申報卡等）、寫各類證明。項目四：畢業(yè)論文寫作，其中包括選擇商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)論文選題、寫畢業(yè)論文開題報告、寫摘要和關(guān)鍵詞、寫謝辭、A4文稿排版格式等。商務(wù)英語寫作學(xué)習(xí)內(nèi)容有：英文商務(wù)信函的內(nèi)容和格式、英文電子郵件、各種英文公函、企業(yè)網(wǎng)頁英文簡介、職位英文描述、英文商品說明書、英文日程和會議議程、英文備忘錄、英文會議紀要、各類英文表格、英文廣告、英文商務(wù)報告、英文合同、英文信用證和其他進出口單證、希望建立業(yè)務(wù)關(guān)系、詢盤、報盤、還盤、裝運、保險、申訴、索賠等涉及商品進出口貿(mào)易程序的所有信函（單證和外貿(mào)函電也可以另外安排一門商務(wù)英語函電與單證課程）。

2.2改革教學(xué)手段和方法

應(yīng)用多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)輔助英語寫作教學(xué)，基于智能化、交互化、自主化和移動化的先進技術(shù)，通過線上+線下的混合式教育模式，建立集教、學(xué)、評、研、合作交流于一體的“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的教育新生態(tài)。具體如下：第一、利用泛雅等學(xué)習(xí)平臺，建設(shè)英語寫作課程平臺，實現(xiàn)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)。整合傳統(tǒng)教學(xué)手段與現(xiàn)代教學(xué)手段，采用混合式教學(xué)模式，在教學(xué)中采用講授法、任務(wù)型教學(xué)、體裁教學(xué)法、詞塊教學(xué)法、情景交際法、案例教學(xué)法、項目教學(xué)法等，強調(diào)學(xué)生的主體性、參與性。例如，寫描述文時用一些插圖，讓同學(xué)們思考如何描述這幅圖片或根據(jù)文字的描述畫圖。學(xué)生分小組寫作，經(jīng)過討論，協(xié)作完成作文或圖畫，每組派代表上講臺讀作文或展示圖畫，最后教師展示參考例文或圖畫。第二、利用酷句批改網(wǎng)、iWrite英語寫作教學(xué)與評閱系統(tǒng)2.0等在線英文寫作平臺，實現(xiàn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)。這些平臺基于語料庫和云計算技術(shù)，從語言、內(nèi)容、篇章結(jié)構(gòu)以及技術(shù)規(guī)范四個維度對學(xué)生作文進行評估，自動在線批改作文，及時給出作文的分數(shù)、評語以及按句點評，能夠提高老師批改英語作文的工作效率，提高學(xué)生的英語寫作興趣和動力。機評輔助人評，開啟技術(shù)時代英語寫作研究新模式。第三、應(yīng)用MicrosoftOfficeWord輔助英語寫作。Word會在可能存在拼寫錯誤的單詞下面顯示一條紅色波浪線；也會在可能存在的語法錯誤下方顯示一條綠色波浪線。學(xué)生用電子文本進行英語寫作，利用word文檔拼寫檢查與自動更正功能對作文草稿中單詞拼寫、標點符號、語法結(jié)構(gòu)等錯誤提示進行修改。第四、應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)資源，以讀促寫。教師布置話題或命題作文后，學(xué)生若對這方面的知識缺乏的話，可以上網(wǎng)查，網(wǎng)上信息資源非常豐富，各個領(lǐng)域的知識都可以在網(wǎng)上找到，網(wǎng)上搜索的資料可以擴充他們的思路，避免出現(xiàn)內(nèi)容空洞、言之無物的作文。語言專家倡導(dǎo)要把寫作教學(xué)建立在閱讀基礎(chǔ)上，利用網(wǎng)上資源進行“以讀促寫”英語寫作教學(xué)模式實踐。

2.3改革教學(xué)條件

繼續(xù)完善校內(nèi)實訓(xùn)條件，加強校外實訓(xùn)基地長效合作機制的研究和建設(shè)。英語寫作課程教學(xué)安排在有電腦的實訓(xùn)室，實訓(xùn)室電腦安裝商務(wù)英語函電實訓(xùn)、國際商務(wù)英語綜合實訓(xùn)和跨境電商實訓(xùn)等軟件，使每位學(xué)生能夠在再現(xiàn)真實的商務(wù)操作環(huán)境中進行寫作練習(xí)，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，增強動手能力和團隊合作學(xué)習(xí)精神。校企合作共建實習(xí)基地，充分利用企業(yè)資源，使學(xué)生將學(xué)校獲得的理論知識和寫作技能應(yīng)用到實踐中去。為加強學(xué)生電子商務(wù)操作能力，和跨境電商培訓(xùn)機構(gòu)合作，進行Amazon、eBay、速賣通、Wish等全球跨境電商平臺實戰(zhàn)培訓(xùn)。

2.4改革教材建設(shè)

加強教材和配套實訓(xùn)教材建設(shè)，根據(jù)專業(yè)需求建設(shè)教材，優(yōu)化課程內(nèi)容，使之與職業(yè)崗位需求對接。對于基礎(chǔ)英語寫作教材，要求中英文對照，對生詞或特殊用法作注釋，可以借用動畫來詮釋；教材必須內(nèi)容新穎、貼近生活，簡潔明了，吸引人，易于學(xué)生接受；教材應(yīng)提供更多的范文，特別是有代表性的優(yōu)秀小短文、模板，通過學(xué)習(xí)優(yōu)秀例文，學(xué)生慢慢消化并形成自己的寫作特色；教材應(yīng)多選語法、詞匯、寫作技巧分析等方面的內(nèi)容，有效強化學(xué)生的詞匯、語法；教材還要提供例句和萬能句子，少些理論，多些實際的練習(xí)，多些配有答案的練習(xí)題，增加學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。多與實際相結(jié)合，多些實用文體的范文，有針對性，面向?qū)砉ぷ?。對于四六級考試，將?yōu)秀和不優(yōu)秀選文進行對比、分析，提供各類題型，范文講解，重點詞句列出來，供學(xué)生參考背誦。增加課后小練習(xí)，詞匯語法練習(xí)。對于商務(wù)英語寫作教材，應(yīng)融合行業(yè)標準，使教學(xué)內(nèi)容對接崗位能力。教材中引用學(xué)生頂崗實習(xí)企業(yè)的真實案例，根據(jù)工作過程編寫商務(wù)英語寫作教材。根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)時代的特點，編寫利用跨境電商平臺進行國際貿(mào)易的所需寫作能力訓(xùn)練的教材，使學(xué)生畢業(yè)后就能勝任跨境電商平臺運營專員、銷售助理或英文客服等崗位。

3總結(jié)

為了培養(yǎng)適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展的商務(wù)英語人才，必須緊密聯(lián)系國際貿(mào)易市場需求，改革教學(xué)內(nèi)容，教學(xué)手段和方法，加強校企合作，提高學(xué)生的商務(wù)寫作能力，努力培養(yǎng)適應(yīng)地方外貿(mào)企業(yè)和市場需求的商務(wù)英語專業(yè)人才。

作者:陸恩 單位:蘇州農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 國際教育學(xué)院

高職商務(wù)英語篇2

近年來在“一帶一路”倡議實施過程中，中國國際化程度不斷提升，這給高職商務(wù)英語專業(yè)發(fā)展提供了新的機遇。高職商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)實施中，必須注重實訓(xùn)課程的設(shè)置，培養(yǎng)學(xué)生的英語實踐水平。因此，必須落實英語實訓(xùn)課程，合理設(shè)計實訓(xùn)平臺，將教學(xué)做融為一體，進一步提升學(xué)生的能力?；诖?，如何規(guī)劃和實施高職商務(wù)英語專業(yè)實訓(xùn)課程，增強該課程的教學(xué)效果具有非常重要的現(xiàn)實意義。

１高職商務(wù)英語專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)存在的不足

１．１實訓(xùn)課程教學(xué)與企業(yè)需求脫節(jié)

相較于本科教育，我國高職教育起步較晚，許多理論課程與實訓(xùn)課程的教材往往是本科教材的改編或縮略版本。這種做法與高職高素質(zhì)技能型人才培養(yǎng)的定位不貼近，和企業(yè)對畢業(yè)生所需的知識與技能要求不能對接。商務(wù)英語是高職文科類語言類專業(yè)中關(guān)鍵課程，但當(dāng)前高職院校實訓(xùn)教學(xué)理論不夠明確，缺乏相關(guān)的理論指導(dǎo)，很多都依據(jù)理工科實訓(xùn)課程進行設(shè)置，在實訓(xùn)內(nèi)容的真實性、資源配置的合理性、教材的編寫原則等方面存在一定的缺陷，導(dǎo)致實訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)與企業(yè)需求結(jié)合不緊密，無法堅持因材施教等問題。

１．２實訓(xùn)課程教材體系不夠完善

目前，很多高等院校都已經(jīng)開設(shè)了商務(wù)英語專業(yè)，在人才培養(yǎng)方案中制定的理論與實踐的比例配置、課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容有各自特色。實訓(xùn)課程缺乏統(tǒng)一的大綱，沒有權(quán)威性的實訓(xùn)教材。由于缺乏專業(yè)的實訓(xùn)教材，各大院校只能憑借相關(guān)經(jīng)驗開展實訓(xùn)教學(xué)。以至于學(xué)生實踐性針對性不強，時間機會相對缺乏，無法調(diào)動學(xué)生的積極性，最終導(dǎo)致商務(wù)英語專業(yè)發(fā)展受限。

１．３相關(guān)教師實踐經(jīng)驗有待提升

與普通課堂教學(xué)不同，實訓(xùn)教學(xué)必須要求有經(jīng)驗豐富的教師進行。高職英語教師通常具有扎實的理論知識以及語言基礎(chǔ)，但大多數(shù)教師往往是從學(xué)校畢業(yè)后就進入學(xué)校執(zhí)教，對于非教育行業(yè)的了解不夠深入。也存在一些英語教師具有相關(guān)的的工作經(jīng)歷，但在從事較長時間的教學(xué)工作后，與時代潮流、經(jīng)濟發(fā)展趨勢逐漸拉開了距離。在高職商務(wù)英語專業(yè)英語教師隊伍中，往往以青年教師為主，其多為非商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生，本身具有較強語言能力，但實踐能力較為薄弱，尤其是缺乏相關(guān)的經(jīng)驗。理論型多、技能型少，是擺在高職商務(wù)英語專業(yè)實訓(xùn)課程改革工作面前的一道難題，必須提高重視。

１．４商務(wù)英語實訓(xùn)教學(xué)不夠健全

實訓(xùn)課程教學(xué)，實際上就是從課堂教學(xué)向著崗位進行過渡，設(shè)置實訓(xùn)課程中，必須注重職業(yè)核心技能課程的銜接設(shè)置。高職商務(wù)英語專業(yè)具有復(fù)合性、實務(wù)性的特點，實訓(xùn)教學(xué)容易被學(xué)校認為 是技能教學(xué)，往往導(dǎo)致教師在開展實訓(xùn)教學(xué)中以傳授技巧為主，無法對學(xué)生商務(wù)英語應(yīng)用水平進行考核。目前，商務(wù)英語專業(yè)實訓(xùn)課程，主要是通過實訓(xùn)報告、作業(yè)方式，但對于教師教學(xué)效果、學(xué)生掌握情況不夠了解。這種考核方式，會對學(xué)生發(fā)散思維造成抑制，阻礙了學(xué)生的創(chuàng)新能力發(fā)展。

１．５缺少有效的實訓(xùn)基地

在現(xiàn)代化職業(yè)教育發(fā)展中，大多數(shù)高職院校都具備了多媒體教學(xué)，而高職院校實訓(xùn)基地建設(shè)，也需要進行及時的維修、更新。在商務(wù)英語實訓(xùn)課程開展中，一些學(xué)校缺乏相應(yīng)的實訓(xùn)基地，沒有成立專門的商務(wù)活動情境教室、實訓(xùn)中心等，學(xué)校在實訓(xùn)室建設(shè)中投入有所不足，對實訓(xùn)課程教學(xué)效果造成影響。

２高職商務(wù)英語專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)改革與實踐策略

２．１加強實訓(xùn)教學(xué)體系改革

高職商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)的是國際商務(wù)、外貿(mào)實務(wù)操作等領(lǐng)域的高素質(zhì)勞動者和技術(shù)技能人才。因此在教學(xué)實施過程中，必須理論與實踐并重，合理規(guī)劃設(shè)計實訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)，依據(jù)職業(yè)標準確定教學(xué)內(nèi)容，利用仿真平臺讓學(xué)生增強外貿(mào)流程和電子商務(wù)的操作能力；把語言基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)與語言運用能力的培養(yǎng)結(jié)合起來，使學(xué)生能在商務(wù)環(huán)境下自覺運用語言。遵循課堂———實訓(xùn)———實踐的規(guī)律，真正培養(yǎng)學(xué)生的英語實踐能力，將學(xué)生培養(yǎng)成應(yīng)用型商務(wù)英語人才。在教學(xué)考核方式上，必須注重過程評價、多元化評價，落實每一個環(huán)節(jié)，增加素質(zhì)和能力考核內(nèi)容，改變單一考核方法。利用小組討論、頭腦風(fēng)暴、即興演講、課堂辯論等多種方式，促進學(xué)生職業(yè)素質(zhì)以及實踐能力提升。這一過程，不僅能夠促進學(xué)生內(nèi)化課堂內(nèi)學(xué)習(xí)的知識，同時也能夠更好地激發(fā)學(xué)生的興趣，讓學(xué)生英語知識得到有效鞏固。

２．２加強商務(wù)英語活頁式實訓(xùn)教材建設(shè)

教材是教學(xué)活動開展的基礎(chǔ)，也是影響人才培養(yǎng)的關(guān)鍵要素。利用教材可以為教師教學(xué)以及學(xué)生學(xué)習(xí)提供大量可以模仿的言語，教材內(nèi)容設(shè)置中，需要有學(xué)生專業(yè)崗位所需知識技能，在夠用、必須之間進行把握，保證教材深度適中。高職商務(wù)英語教學(xué)過程中，實訓(xùn)課程教材編寫工作，需要考慮到不同職業(yè)崗位群的需求，不僅需要遵循語言學(xué)習(xí)規(guī)律，同時要考慮職業(yè)崗位和教學(xué)內(nèi)容之間的相互關(guān)系，保證基礎(chǔ)和能力培養(yǎng)的協(xié)調(diào)性。另外，對理論、實踐之間的教學(xué)比重進行調(diào)整，在重視理論教學(xué)的基礎(chǔ)上，逐漸增加實踐教學(xué)的比重，科學(xué)設(shè)計實訓(xùn)教學(xué)，落實實訓(xùn)教學(xué)活頁式或編寫工作手冊式實訓(xùn)教材各環(huán)節(jié)，為商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生今后職業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

２．３不斷加強和提升實訓(xùn)教師的專業(yè)能力

師資隊伍是高職專業(yè)建設(shè)的核心力量，是人才培養(yǎng)的核心所在。在商務(wù)英語專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)過程中，教師作為指導(dǎo)者與組織者，只有不斷提升自身的實踐與指導(dǎo)能力，才能為有效率的英語實訓(xùn)課程教學(xué)奠定良好的基礎(chǔ)?？梢栽谝韵路矫嬷郑菏紫?，應(yīng)該根據(jù)當(dāng)前師資隊伍現(xiàn)狀，通過繼續(xù)教育提升學(xué)歷，引進具有豐富實踐經(jīng)驗和理論知識的從業(yè)人員充實教師隊伍，以優(yōu)化教師學(xué)歷和和隊伍結(jié)構(gòu)，確保教師具有更加扎實的理論和實踐功底。第二，加強雙師型教師隊伍建設(shè)，可以邀請專家、學(xué)者、優(yōu)秀企業(yè)人員來校參與到教師隊伍培訓(xùn)工作中，還可以組織教師定期到企業(yè)實踐，幫助教師在崗位中接觸商務(wù)實踐和了解商務(wù)知識及應(yīng)用，幫助教師取得雙師型證書，獲得實訓(xùn)課教學(xué)資格。學(xué)校還應(yīng)該定期組織教師開展教育培訓(xùn)工作，提升教師商務(wù)英語知識的傳授能力，讓其更好地了解商務(wù)英語教學(xué)模式，對當(dāng)前商務(wù)英語專業(yè)發(fā)展形勢有更好的了解，優(yōu)化教學(xué)方式，學(xué)會嘗試創(chuàng)新。

２．４加強商務(wù)英語實訓(xùn)基地建設(shè)

英語教學(xué)從建構(gòu)主義思想來說，應(yīng)該采用綜合的、模仿的辦法，配合推理、分析、對比模式。在商務(wù)英語實訓(xùn)課程開展中，應(yīng)該利用多媒體語音室、行動導(dǎo)向教室、多媒體教室等教學(xué)設(shè)施，注重校內(nèi)實訓(xùn)基地的建設(shè)，利用仿真實訓(xùn)教室，開展英語商店、英語餐廳等，為學(xué)生提供更多商務(wù)英語交流的機會，讓學(xué)生從大量的實踐實訓(xùn)當(dāng)中，尋找出符合自己特點的學(xué)習(xí)模式，促進學(xué)生英語實踐能力的提高。例如，隨著我國對外貿(mào)易的深入，出入境管理方面對于商務(wù)英語人才需求量更多，可以建立出入境模擬實訓(xùn)室，模擬出入境環(huán)節(jié)中涉及到的場景，以便于能夠?qū)⒄鎸嵉膬?nèi)容通過實訓(xùn)展示給學(xué)生，讓學(xué)生商務(wù)實踐能力得到有效提升。

３結(jié)語

在經(jīng)濟全球化發(fā)展過程中，對于商務(wù)英語人才需求量越來越多，為了培養(yǎng)更多的商務(wù)英語人才，必須注重實訓(xùn)課程設(shè)置，落實實訓(xùn)實踐教學(xué)工作，從實訓(xùn)課程教材建設(shè)入手，不斷強化相關(guān)教師水平，優(yōu)化商務(wù)英語專業(yè)實訓(xùn)課程教學(xué)體系，高職院校更需要加大投入，強化商務(wù)英語實訓(xùn)基地建設(shè)工作，促進人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新，培養(yǎng)出更多復(fù)合型技術(shù)技能型人才。

作者:陳邦國 單位:武漢船舶職業(yè)技術(shù)學(xué)院

高職商務(wù)英語篇3

教高司函〔2017〕24號文下發(fā)了開展高校實踐教學(xué)標準課題研究的通知，要求不同學(xué)校結(jié)合實踐教學(xué)實際情況，分學(xué)科或?qū)I(yè)研究實踐教學(xué)標準體系，著力解決實踐教學(xué)工作中的實際困難。通知指出，實踐教學(xué)是學(xué)校教學(xué)工作的重要組成部分，是深化課堂教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，是學(xué)生獲取、掌握知識的重要途徑。［1］實踐教學(xué)標準從源頭上為實踐教學(xué)開展提供具體指導(dǎo)，這將深化以實踐性、職業(yè)性為特點的高職教育改革，有利于更好地實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標。

一、高職商務(wù)英語專業(yè)實踐教學(xué)現(xiàn)狀

2019年，教育部發(fā)布了首批修訂完善的347項高等職業(yè)學(xué)校專業(yè)教學(xué)標準。［2］商務(wù)英語教學(xué)標準目前正在修訂。商務(wù)英語實踐教學(xué)是專業(yè)建設(shè)的核心環(huán)節(jié)，實踐教學(xué)的定位和質(zhì)量對人才培養(yǎng)起著關(guān)鍵作用，更關(guān)系到專業(yè)的發(fā)展及核心競爭力，但目前實踐教學(xué)因缺乏具體指導(dǎo)而存在以下問題:

(一)實踐教學(xué)目標定位不清

商務(wù)英語于20世紀中葉在歐美興起，逐步發(fā)展成ESP(即專門用途英語)的一個新分支。始于我國20世紀50年代的外貿(mào)英語，隨著商務(wù)活動的延伸，逐步被商務(wù)英語取代。關(guān)于其學(xué)科定位，學(xué)界一直存有爭議，主要分為語言學(xué)、管理學(xué)和經(jīng)濟學(xué)觀點，由此也產(chǎn)生了不同的人才培養(yǎng)模式。當(dāng)前，隨著互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展，商務(wù)英語又轉(zhuǎn)向到跨境電商，這個專業(yè)定位趨同于國際貿(mào)易專業(yè)和新開設(shè)的跨境電商專業(yè)。專業(yè)定位模糊，導(dǎo)致實踐教學(xué)目標不清晰。因此，專業(yè)如何樹立特色、學(xué)生應(yīng)該具備哪些實踐能力等是高職商務(wù)英語專業(yè)亟待解決的問題。

(二)實踐教學(xué)體系不完整

在理論教學(xué)基礎(chǔ)上，商務(wù)英語專業(yè)實踐教學(xué)零散地開展于一些課程當(dāng)中，課程各自為政，授課教師按自身教學(xué)需要安排實訓(xùn)項目，自己把握實踐教學(xué)目標、內(nèi)容、模式等，更多基于個人理解，而非工作過程。這樣不但會割裂各課程間的關(guān)聯(lián)，還會出現(xiàn)實訓(xùn)內(nèi)容重復(fù)現(xiàn)象，單一的技能實訓(xùn)內(nèi)容分散、簡單，毫無關(guān)聯(lián)或重復(fù)訓(xùn)練，導(dǎo)致實踐教學(xué)費時低效、有名無實。課內(nèi)與課外、校外的實踐教學(xué)銜接度也不夠，不成體系。

(三)實踐教學(xué)保障不規(guī)范

高職商務(wù)英語專任教師多是語言學(xué)專業(yè)出身，語言功底扎實，但缺乏企業(yè)工作經(jīng)歷，實踐教學(xué)缺乏系統(tǒng)性、針對性。因此，擁有實踐經(jīng)驗的雙師型教師建設(shè)是實踐教學(xué)得以順利開展的重要保障。此外，有限的實踐教學(xué)資源制約著實踐教學(xué)效果:實踐教學(xué)硬件設(shè)施不完善，功能單一，缺少專業(yè)實訓(xùn)室，實訓(xùn)功能不全;與校外實訓(xùn)基地合作不夠深入，未能凸顯專業(yè)優(yōu)勢，流于形式。

(四)實踐教學(xué)評價不科學(xué)

高職商務(wù)英語專業(yè)各課程教學(xué)評價主要通過期末理論考核(筆試為主)，采用終結(jié)性評價，對學(xué)生在實訓(xùn)教學(xué)中表現(xiàn)出來的實訓(xùn)準備、實訓(xùn)態(tài)度、團隊合作、創(chuàng)新精神、解決問題能力等方面不夠重視，考核主體多為教師本人，不夠客觀。這種評價方式較為片面，容易打消學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

二、高職實踐教學(xué)標準建設(shè)內(nèi)容

高職實踐教學(xué)應(yīng)圍繞順利實現(xiàn)專業(yè)人才培養(yǎng)目標建立相應(yīng)的教學(xué)標準。教學(xué)標準也稱為教學(xué)質(zhì)量標準，是為衡量教學(xué)應(yīng)達到的目標而制定的具體而明確的標準。［3］實踐教學(xué)標準就是為衡量實踐教學(xué)應(yīng)達到的目標而制定的具體明確的標準。不同的實踐教學(xué)形式雖然具體內(nèi)容和要求不同，但其教學(xué)標準所包含的基本要素是大致相同的。［4］一般來說，教學(xué)標準應(yīng)包含教學(xué)目標、內(nèi)容、模式、保障、管理、評價、效果七個層面。實踐教學(xué)標準，應(yīng)首先面向?qū)I(yè)，對專業(yè)實踐能力培養(yǎng)作出總體說明;其次要面向課程群，明確課程群實踐教學(xué)目標及各課程實踐環(huán)節(jié)間的關(guān)系;最后面向每門課程，形成“專業(yè)+課程群+課程”的建設(shè)思路。

(一)確立實踐教學(xué)目標

高職院校明確教學(xué)目標是實踐教學(xué)順利開展的重要指導(dǎo)方針。確立了教學(xué)目標，教師可提高實踐教學(xué)針對性，學(xué)生可獲得實踐的方向和動力，對師生均有導(dǎo)向和激勵作用。教學(xué)目標包括素質(zhì)、知識、能力三要素。從專業(yè)人才培養(yǎng)目標中提煉實踐教學(xué)總體目標，進而確立各課程群實踐教學(xué)目標，最后在課程群內(nèi)明確各課程實踐教學(xué)目標。

(二)完善實踐教學(xué)內(nèi)容

高職院校根據(jù)實踐教學(xué)目標，對接職業(yè)崗位，教學(xué)過程對接生產(chǎn)過程，整合實踐教學(xué)內(nèi)容，以典型職業(yè)活動或經(jīng)典案例確定實訓(xùn)項目，體現(xiàn)實訓(xùn)內(nèi)容的真實性，增強學(xué)生職場適應(yīng)力。實踐教學(xué)內(nèi)容一般分為四層級，即基礎(chǔ)、核心、拓展、綜合。每部分內(nèi)容的實踐教學(xué)要形成課程群，以課程群為單位，在群內(nèi)外建立各實踐環(huán)節(jié)的遞進關(guān)系，保證內(nèi)容體系的完整性，做到環(huán)環(huán)相扣、循序漸進、缺一不可。

(三)創(chuàng)新實踐教學(xué)模式

高職實踐教學(xué)應(yīng)改變傳統(tǒng)課堂上傳授理論知識的教學(xué)形式，實現(xiàn)課堂翻轉(zhuǎn)。課前學(xué)生線上自學(xué)理論知識，線下進行實踐。課中教師精講理論知識重點難點，答疑解惑，在打牢理論知識理解的基礎(chǔ)上，通過來自企業(yè)一線的項目驅(qū)動，真實任務(wù)引領(lǐng)，創(chuàng)設(shè)仿真的教學(xué)情境，靈活運用教學(xué)方法，指導(dǎo)學(xué)生通過小組合作、個人展示等方式完成任務(wù)，運用學(xué)教做一體化、線上線下結(jié)合的混合式實踐教學(xué)模式，突出學(xué)生主體地位。課后主要有評價、作業(yè)、實習(xí)等環(huán)節(jié)，通過智慧化實訓(xùn)平臺進行智能互動、社會實踐、專業(yè)實習(xí)、頂崗實習(xí)等環(huán)節(jié)，進一步增強實踐教學(xué)效果，注重課內(nèi)外、校內(nèi)外實踐活動的銜接。

(四)強化實踐教學(xué)保障

教師是實踐教學(xué)活動的組織和管理者，教師的實踐教學(xué)能力是影響實踐教學(xué)質(zhì)量和成效的關(guān)鍵。高職院校要通過內(nèi)培外引培養(yǎng)雙師型教師，形成優(yōu)勢互補的專兼師資隊伍，打造實踐育人共同體。此外，要有硬件設(shè)施完備、利用率高的專業(yè)實訓(xùn)室，能呈現(xiàn)真實企業(yè)生產(chǎn)過程的虛擬仿真實訓(xùn)平臺，以及運行穩(wěn)定的校企合作基地，實現(xiàn)校內(nèi)實訓(xùn)與校外實踐對接。學(xué)院經(jīng)費支持也是實踐教學(xué)得以順利實施的有力保障，經(jīng)費使用確保規(guī)范，專款專用。

(五)規(guī)范實踐教學(xué)管理

高職實踐教學(xué)應(yīng)確立明確有效的教學(xué)管理實施方案，如制定課內(nèi)實訓(xùn)、社會實踐、專業(yè)實習(xí)、頂崗實習(xí)、校內(nèi)實訓(xùn)室、校外實習(xí)基地管理等制度，編寫校企合作、專業(yè)實習(xí)、頂崗實習(xí)三方協(xié)議書及課內(nèi)實訓(xùn)指導(dǎo)書等，并壓實各方職責(zé)，明晰運行流程，實施過程化監(jiān)督、規(guī)范化管理，及時反饋。

(六)豐富實踐教學(xué)評價

高職實踐教學(xué)要建立校企共同指導(dǎo)的評價方案和指標，完善評價內(nèi)容，豐富評價方式。其中，能夠量化的標準盡量量化，不易量化的指標采用質(zhì)性評價，通過觀察、記錄、發(fā)現(xiàn)問題等系列行為，評價學(xué)生專業(yè)素質(zhì)發(fā)展情況，給出指導(dǎo)性評價和努力方向。校企共同指導(dǎo)詳細且明確的評價方案和指標，還要注重評價內(nèi)容的拓展性。

(七)注重實踐教學(xué)效果

實踐教學(xué)效果評價旨在關(guān)注實踐教學(xué)質(zhì)量和實效，及時總結(jié)經(jīng)驗及不足，反哺專業(yè)建設(shè)，有利于全面提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。綜合性社會服務(wù)、活動、賽事或就業(yè)，如互聯(lián)網(wǎng)+大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽、省市級職業(yè)技能競賽、職業(yè)資格證書考試、校友滿意度、教學(xué)滿意度、畢業(yè)生就業(yè)率、就業(yè)相關(guān)性、企業(yè)滿意度等都是實踐教學(xué)效果信息反饋的重要途徑，引入第三方評價，評價內(nèi)容全面，評價結(jié)果更能真實、客觀地反映學(xué)生的實踐能力，以便教師改進實踐教學(xué)。

三、高職商務(wù)英語專業(yè)實踐教學(xué)標準的構(gòu)建

高職商務(wù)英語專業(yè)構(gòu)建實踐教學(xué)標準，需從多方面進行系統(tǒng)設(shè)計。明晰總體教學(xué)目標，并構(gòu)建四大支撐課程群及群內(nèi)每門課程的實踐教學(xué)標準，是其必由之路。

(一)專業(yè)實踐教學(xué)目標確立

專業(yè)實踐教學(xué)以珠三角外向型區(qū)域經(jīng)濟特點為例，商務(wù)英語人才培養(yǎng)目標可確立為:培養(yǎng)面向珠三角地區(qū)商務(wù)服務(wù)業(yè)、批發(fā)零售業(yè)，在一般國際商務(wù)活動領(lǐng)域、進出口貿(mào)易領(lǐng)域，從事商務(wù)接待服務(wù)型崗位、國際業(yè)務(wù)操作崗位工作的專業(yè)人才。對接專業(yè)人才培養(yǎng)目標，高職商務(wù)英語專業(yè)可確立一體兩翼的實踐教學(xué)目標:以英語語言應(yīng)用能力培養(yǎng)為主體，以國際商務(wù)溝通能力和國際商務(wù)操作能力培養(yǎng)為兩翼。語言應(yīng)用能力即英語聽說讀寫譯能力，是該專業(yè)學(xué)生立業(yè)根基，其發(fā)展與立足卻要超越于此;國際商務(wù)溝通能力包括培養(yǎng)學(xué)生國際服務(wù)接待、市場營銷、商務(wù)談判、客服、商務(wù)函電撰寫等方面的能力;國際商務(wù)操作能力包括培養(yǎng)學(xué)生單證制作、外貿(mào)跟單、支付結(jié)算、報關(guān)、報檢等國貿(mào)實操能力，以及產(chǎn)品優(yōu)選、描述、發(fā)布、關(guān)鍵詞優(yōu)化、圖片處理、店鋪裝修、訂單管理等跨境電商平臺運用能力。學(xué)生擁有了扎實英語基本功，能更好從事國際商務(wù)溝通和操作崗位，以適應(yīng)社會發(fā)展需求。國際商務(wù)溝通能力強調(diào)培養(yǎng)學(xué)生國際商務(wù)活動領(lǐng)域中的語言表達能力和跨文化溝通能力，相較于以培養(yǎng)單證制作、平臺運作能力為主的國際商務(wù)操作能力，其對商務(wù)英語水平要求更高，是彰顯語言本色、實現(xiàn)專業(yè)特色的根本路徑，應(yīng)是實踐教學(xué)的核心。

(二)課程群實踐教學(xué)標準構(gòu)建

高職商務(wù)英語專業(yè)依據(jù)實踐教學(xué)總體目標，開設(shè)四大進階支撐課程群:英語基礎(chǔ)、國際商務(wù)溝通、國際商務(wù)操作、綜合實踐。英語基礎(chǔ)課程群實踐教學(xué)旨在培養(yǎng)日常交際的聽說讀寫譯能力，溝通課程群旨在培養(yǎng)商務(wù)領(lǐng)域的聽說讀寫譯能力，操作課程群重在培養(yǎng)國際貿(mào)易、跨境電商運作能力，綜合實踐課程群重在培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)和頂崗實習(xí)能力。課程群以英語基礎(chǔ)課程群為起點，將語言能力培養(yǎng)融合滲透至商務(wù)活動和運作中，發(fā)揮語言的更大經(jīng)濟價值，賦予其更多活力生機;國際商務(wù)溝通能力提高會帶動操作能力提升;操作能力訓(xùn)練會強化溝通能力，并為其提供拓展空間和最終歸宿;綜合實踐課程群將為學(xué)生綜合能力提升提供用武之地。每個課程群內(nèi)還可按課程遞進關(guān)系，先形成小課程群。群內(nèi)外課程銜接從基礎(chǔ)到綜合，從單項到拓展，前期實訓(xùn)是后期的基石，后期是前期的升華。課程群構(gòu)成一個完整體系，缺一不可。英語基礎(chǔ)課程群包括英語語音、英語視聽說、英語演講、英語寫作、綜合英語、跨文化交際、英語口譯，該能力培養(yǎng)通過社區(qū)實踐活動予以檢驗。溝通課程群包括商務(wù)英語視聽說、國際市場營銷英語、國際商務(wù)談判、商務(wù)英語閱讀、國際商務(wù)函電、跨境電商英語、商務(wù)英語翻譯、商務(wù)會展英語等課程，該能力通過廣交會實習(xí)、高職英語口語、寫作、翻譯技能大賽、國才資格證書考試等進行檢驗。操作課程群包括商品學(xué)基礎(chǔ)與實務(wù)、國際貿(mào)易實務(wù)、國際商務(wù)單證、國際物流、跨境電商操作實務(wù)等課程，該能力可通過挑戰(zhàn)杯、POCIB實訓(xùn)大賽等活動得以檢驗。綜合實踐課程群包括創(chuàng)業(yè)活動、頂崗實習(xí)、國際交流。各課程群內(nèi)要形成每門課程的實踐教學(xué)目標，注意銜接有序，所有實踐教學(xué)目標共同形成各課程群及專業(yè)實踐教學(xué)目標。高職商務(wù)英語專業(yè)實踐教學(xué)應(yīng)合理運用學(xué)教做一體化、混合式實踐教學(xué)模式。針對基礎(chǔ)課程群，學(xué)生可錄制微視頻、制作PPT并上傳至線上教學(xué)平臺;針對溝通課程群，可利用3D情景模擬系統(tǒng)進行模擬表演，并上傳視頻;針對操作課程群，可利用虛擬仿真平臺完成外貿(mào)業(yè)務(wù)、跨境電商模擬訓(xùn)練;針對綜合實踐課程群，成立創(chuàng)業(yè)工作室，承接外貿(mào)業(yè)務(wù)，教師可線上分享真實案例，實訓(xùn)從模擬走向真實。商務(wù)英語專業(yè)實踐教學(xué)要建設(shè)商務(wù)英語專業(yè)實訓(xùn)室，完善各實踐教學(xué)管理制度及校企合作協(xié)議。簽約實習(xí)基地并根據(jù)公司主營業(yè)務(wù)開展多樣合作，如與社區(qū)開展基礎(chǔ)英語實踐教學(xué)，組織學(xué)生開展少兒英語輔導(dǎo)、英語劇場活動;與國際酒店、廣交會公司開展國際商務(wù)溝通實踐教學(xué);與跨境電商公司開展國際商務(wù)操作實踐教學(xué)。商務(wù)英語實踐教學(xué)評價方式由形成性評價和終結(jié)性評價組成。形成性評價主要采用檔案袋評價與課堂項目展示評價的方式;終結(jié)性評價可通過靈活的期末考試和對應(yīng)的參賽成績進行?；A(chǔ)課程群實踐能力評價主體可以包括師生(自評+互評)，其他實踐課程群的評價需企業(yè)介入，以保持評價的客觀、科學(xué)性。

(三)課程實踐教學(xué)標準研制

商務(wù)英語課程實踐教學(xué)標準應(yīng)包括該課程的基本信息:課程代碼、總學(xué)時數(shù)(理論課學(xué)時數(shù)、實踐課學(xué)時數(shù))、學(xué)分數(shù)、適用專業(yè)、課程性質(zhì)、教學(xué)資源、職業(yè)資格證書等。根據(jù)課程標準及課程群的實踐教學(xué)目標，明確本課程的實踐目標;注重與群內(nèi)其他課程的關(guān)聯(lián)，避免重復(fù);依據(jù)課程群教學(xué)標準，結(jié)合每門課程的具體情況，確定該課程的實踐內(nèi)容、實踐模式、實踐保障、實踐管理、評價方式等。整合教材內(nèi)容，按項目對實踐內(nèi)容進行歸類并劃分實踐學(xué)時，項目下設(shè)任務(wù)，確立每個任務(wù)的實踐學(xué)時，保證每個項目內(nèi)的各實踐子教學(xué)目標的有序銜接，每個任務(wù)都要有課內(nèi)實訓(xùn)指導(dǎo)內(nèi)容，最終形成該課程的實訓(xùn)指導(dǎo)書。最終制定的課程實踐教學(xué)標準，既要體現(xiàn)課程群實踐教學(xué)標準的指導(dǎo)思想，又要形成該課程的教學(xué)特色。教師應(yīng)針對每門課程的每個教學(xué)任務(wù)精心設(shè)計實踐活動:課前指導(dǎo)學(xué)生預(yù)習(xí)學(xué)習(xí)資料，完成初步的實踐活動;課堂打造實踐教學(xué)金課，解決重點難點;課后開辟多元渠道進行檢驗反饋，強化實踐效果。教師要全程記錄學(xué)生課前、課中、課后表現(xiàn)，包括出勤率、態(tài)度、作業(yè)、課堂互動、課后實踐等，全方位了解學(xué)生的實踐教學(xué)情況。實踐育人是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，實踐教學(xué)標準制定是其中的重要環(huán)節(jié)。校企雙方應(yīng)共同構(gòu)建協(xié)同育人實踐體系，打造育人共同體，明確實踐教學(xué)目標，完善實踐內(nèi)容，規(guī)范管理制度，實現(xiàn)實踐資源優(yōu)化配置，推動形成全員、全方位、全過程形式多樣的實踐育人機制，增強育人實效性，切實提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。

作者:劉向紅 單位:廣州城市職業(yè)學(xué)院應(yīng)用外語系