發(fā)布時(shí)間：2022-10-02 06:01:07
序言：寫作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的經(jīng)營(yíng)管理統(tǒng)計(jì)工作計(jì)劃樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
關(guān)鍵詞:礦業(yè)統(tǒng)計(jì);礦業(yè)管理
現(xiàn)代社會(huì)已處于信息時(shí)代,科學(xué)技術(shù)和現(xiàn)代化管理科學(xué)的飛速發(fā)展使信息的重要性逐漸被人們廣泛認(rèn)識(shí)。隨著現(xiàn)代礦山管理的發(fā)展,礦業(yè)統(tǒng)計(jì)管理已成為一門專門的學(xué)科,作為礦業(yè)管理體系的信息交流樞紐,其作用正在被管理者重視。礦業(yè)的科學(xué)決策應(yīng)當(dāng)建立在充掌握礦山生產(chǎn)建設(shè)的各種信息基礎(chǔ)上。礦業(yè)統(tǒng)計(jì)專業(yè)性強(qiáng),其質(zhì)量的好壞將直接影響到各種信息的可靠性,影響礦業(yè)經(jīng)營(yíng)決策水平,因此,統(tǒng)計(jì)工作在礦業(yè)管理中具有不可忽視的重要作用。
一、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的性質(zhì)
1.1統(tǒng)計(jì)信息要有可信度
礦業(yè)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)在礦業(yè)質(zhì)量控制及成本核算中占有重要的比率,統(tǒng)計(jì)信息是否準(zhǔn)確將直接影響我們的產(chǎn)出日?qǐng)?bào)、月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)等報(bào)表的準(zhǔn)確性。不準(zhǔn)確的信息將直接誤導(dǎo)決策者及相關(guān)職能科室的決策,對(duì)礦業(yè)的規(guī)劃建設(shè)及每個(gè)員工的切身利益都有直接或間接的影響。目前,絕大多數(shù)大中型礦業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化管理,聯(lián)網(wǎng)后的計(jì)算機(jī)不同于單機(jī)運(yùn)行,錄入并儲(chǔ)存的原始統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)源于各個(gè)分散的工作站,原始資料收集過(guò)程因此就會(huì)出現(xiàn)由于操作人員網(wǎng)絡(luò)操作失誤而引起數(shù)據(jù)錯(cuò)誤或丟失等情況,這就要求統(tǒng)計(jì)工作者明確統(tǒng)計(jì)工作的整個(gè)環(huán)節(jié),每個(gè)統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目都要遵守相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)方法、統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)計(jì)起止時(shí)間等要求,對(duì)隨機(jī)出現(xiàn)的問(wèn)題:如基層統(tǒng)計(jì)人員因?qū)δ硢?wèn)題理解的不同而出現(xiàn)不同的填報(bào)情況,輸入操作員出現(xiàn)的手錯(cuò)等,都要求統(tǒng)計(jì)工作者有能力及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決,對(duì)原始數(shù)據(jù)認(rèn)真核對(duì),努力減少原始性差錯(cuò),以保證統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的可信度。
1.2統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)要真實(shí)、及時(shí)、全面地反饋信息
各類統(tǒng)計(jì)數(shù)字均來(lái)源于礦山生產(chǎn)一線,統(tǒng)計(jì)工作者直接深入現(xiàn)場(chǎng),把好各類統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的第一關(guān),并依據(jù)目前的統(tǒng)計(jì)工作的發(fā)展方向,建立健全礦業(yè)綜合信息臺(tái)賬,包括地質(zhì)、人事、財(cái)務(wù)、設(shè)備、科研培訓(xùn)等,并定期進(jìn)行綜合分析,及時(shí)反饋給決策者和上級(jí)主管部門,使信息科真正成為管理者的“信息庫(kù)”。
二、開(kāi)展和拓寬統(tǒng)計(jì)工作職能
2.1全面開(kāi)展統(tǒng)計(jì)工作,加強(qiáng)礦業(yè)質(zhì)控工作
礦業(yè)統(tǒng)計(jì)的工作主要是以圍繞著一系列相互聯(lián)系的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)構(gòu)成整體開(kāi)展的,這個(gè)指標(biāo)體系說(shuō)明和研究礦山生產(chǎn)活動(dòng)的各個(gè)方面和全過(guò)程,完整的礦業(yè)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)對(duì)實(shí)現(xiàn)礦業(yè)宏觀調(diào)控、加強(qiáng)科學(xué)管理、提高礦業(yè)企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量有重要意義。礦業(yè)統(tǒng)計(jì)的質(zhì)量水平高低反映了礦業(yè)企業(yè)總體管理水平,根據(jù)礦業(yè)企業(yè)制定總的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),把炸藥、雷管、輪胎、鋼、鐵球、襯板消耗等物耗指標(biāo);柴油、汽油、電力、水等能耗指標(biāo);鉆機(jī)、汽車、電機(jī)車、破碎機(jī)、磨機(jī)等設(shè)備運(yùn)行指標(biāo)分解到各生產(chǎn)單位,礦業(yè)統(tǒng)計(jì)定期通報(bào)。密切關(guān)注質(zhì)量指標(biāo)、工作計(jì)劃指標(biāo)的完成情況,動(dòng)態(tài)、及時(shí)反饋執(zhí)行情況,為企業(yè)決策者以及各科室提供相關(guān)業(yè)務(wù)信息服務(wù),并根據(jù)年終或季末統(tǒng)計(jì)結(jié)果進(jìn)行考核或制定下一年工作計(jì)劃。
2.2深化拓展統(tǒng)計(jì)工作,靠攏礦業(yè)管理
時(shí)代在發(fā)展,礦業(yè)也在發(fā)展、改革,我們的統(tǒng)計(jì)工作面臨著新的挑戰(zhàn)。在以往的礦業(yè)統(tǒng)計(jì)工作中,統(tǒng)計(jì)工作主要將礦業(yè)工作完成情況搜集、整理、匯總,進(jìn)而為礦業(yè)管理者及各科室提供數(shù)據(jù),處于一種被動(dòng)服務(wù)、數(shù)據(jù)滯后的局面。但是現(xiàn)在礦業(yè)的改革發(fā)展趨勢(shì)要求統(tǒng)計(jì)工作從單一的日常報(bào)表等常規(guī)工作向多元化、專題化方向發(fā)展,擴(kuò)大統(tǒng)計(jì)對(duì)象范圍,運(yùn)用統(tǒng)計(jì)方法為礦業(yè)的管理、科研和發(fā)展提供及時(shí)、動(dòng)態(tài)的反饋信息,并加強(qiáng)信息預(yù)測(cè)職能,提供有預(yù)見(jiàn)性的數(shù)據(jù),為礦業(yè)制定各項(xiàng)計(jì)劃、政策提供可行性依據(jù)。
2.3統(tǒng)計(jì)信息可指導(dǎo)礦業(yè)管理者對(duì)現(xiàn)有資源的有效利用
統(tǒng)計(jì)信息可以利用統(tǒng)計(jì)數(shù)字、圖表和文字相結(jié)合的形式,反映礦業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)和經(jīng)營(yíng)管理情況,同時(shí)作為礦業(yè)信息來(lái)源的主體,不僅要掌握礦業(yè)的縱向發(fā)展,還要對(duì)國(guó)外礦業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)進(jìn)行橫向的對(duì)比分析,據(jù)此來(lái)確定重點(diǎn)發(fā)展方向,對(duì)重點(diǎn)科研和薄弱科室要有意識(shí)地加強(qiáng),以此分配現(xiàn)有的人力、物力和有限的財(cái)力,以達(dá)到最佳的資源優(yōu)化配置,為礦業(yè)創(chuàng)造更佳的效益,避免人力、物力、財(cái)力的浪費(fèi)。
摘要:企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作是對(duì)企業(yè)實(shí)行科學(xué)管理,監(jiān)督整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的有效手段,是企業(yè)制定生產(chǎn)計(jì)劃、發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃的主要依據(jù)。統(tǒng)計(jì)分析的原始資料作為統(tǒng)計(jì)信息產(chǎn)出的依據(jù),其規(guī)范性及科學(xué)性直接影響到整個(gè)統(tǒng)計(jì)信息的準(zhǔn)確性,就統(tǒng)計(jì)分析的作用及原始資料的現(xiàn)狀做了一些探討。
關(guān)鍵詞:統(tǒng)計(jì)分析;原始資料;企業(yè)管理
統(tǒng)計(jì)分析是整個(gè)統(tǒng)計(jì)工作一個(gè)重要組成部分,通過(guò)統(tǒng)計(jì)研究的目的和任務(wù),以統(tǒng)計(jì)資料為依據(jù),運(yùn)用各種統(tǒng)計(jì)研究方法,對(duì)所研究的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象進(jìn)行系統(tǒng)、科學(xué)地分析的工作過(guò)程。它是繼統(tǒng)計(jì)設(shè)計(jì)、統(tǒng)計(jì)調(diào)查、統(tǒng)計(jì)整理之后的一個(gè)重要工作階段,是在前幾個(gè)工作階段的基礎(chǔ)上通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析達(dá)到對(duì)客觀現(xiàn)象正確深入認(rèn)識(shí),揭示客觀事物的規(guī)律性,預(yù)測(cè)其發(fā)展趨勢(shì),做出符合實(shí)際的結(jié)論和推斷,提出有助于決策和管理的建議。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展,企業(yè)越來(lái)越需要與其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理相關(guān)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),包括同行業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和本企業(yè)的情況,以便做到知己知彼,并據(jù)此正確制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,進(jìn)行日常的決策和管理,在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟,謀求發(fā)展。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),統(tǒng)計(jì)工作的目的就是通過(guò)數(shù)據(jù)的搜集、加工、匯總和分析,形成各種各樣的信息和咨詢意見(jiàn),滿足各級(jí)管理者對(duì)統(tǒng)計(jì)信息的需求,通過(guò)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)反映事物的特征與發(fā)展規(guī)律。
1統(tǒng)計(jì)分析工作在企業(yè)管理中的作用
統(tǒng)計(jì)信息有兩個(gè)鮮明的特征。一是數(shù)量性。即通過(guò)數(shù)字揭示事物在特定時(shí)間特定方面的數(shù)量特征,幫助我們對(duì)事物進(jìn)行定量乃至定性分析,從而做出正確的決策。二是綜合性。統(tǒng)計(jì)信息從整體上看,涉及國(guó)民經(jīng)濟(jì)各個(gè)行業(yè),社會(huì)、文化、科技各個(gè)領(lǐng)域和人民生活的各個(gè)方面;也涉及宏觀與微觀的各個(gè)領(lǐng)域和環(huán)節(jié)。利用統(tǒng)計(jì)信息,不僅可以對(duì)事物本身進(jìn)行定量定性分析,而且可以對(duì)不同事物進(jìn)行有聯(lián)系的綜合性分析,既可橫向?qū)Ρ?也可總結(jié)歷史預(yù)測(cè)未來(lái)。一個(gè)具有完善統(tǒng)計(jì)工作制度的企業(yè),在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中,決策者及管理層將會(huì)獲得以下優(yōu)勢(shì):
(1)綜合反映和表現(xiàn)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,為管理者決策提供數(shù)據(jù)支持。
統(tǒng)計(jì)工作可以反映出企業(yè)目前的各種社會(huì)與自然屬性,反映企業(yè)的機(jī)構(gòu)、人員、資產(chǎn)、負(fù)債等各方面情況。從動(dòng)態(tài)看,它可以反映企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展情況,產(chǎn)品質(zhì)量狀況,以及科技開(kāi)發(fā)、經(jīng)營(yíng)銷售、財(cái)務(wù)盈虧等方面的情況,還可預(yù)測(cè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì);從規(guī)模看,它可以反映企業(yè)的資產(chǎn)規(guī)模、人員規(guī)模、生產(chǎn)規(guī)模、營(yíng)銷規(guī)模和盈虧規(guī)模,等等;從結(jié)構(gòu)看,它可以反映企業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、人員結(jié)構(gòu)、技術(shù)結(jié)構(gòu)和質(zhì)量結(jié)構(gòu),等等;在速度方面,對(duì)物質(zhì)生產(chǎn)部門而言,主要反映生產(chǎn)(包括產(chǎn)值產(chǎn)量等)的發(fā)展和增長(zhǎng)情況;對(duì)非物質(zhì)生產(chǎn)部門而言,主要反映勞務(wù)服務(wù)投入的發(fā)展與增長(zhǎng)情況;不論任何企業(yè),都還可以反映人、財(cái)、物的投入及盈虧增長(zhǎng)或下降的情況;在效益與效率方面,不論何種類型的企業(yè),都可以以人、財(cái)、物、時(shí)間諸方面的投入與生產(chǎn)和勞務(wù)方面的產(chǎn)出成果進(jìn)行比較;在數(shù)量方面,包括了企業(yè)產(chǎn)供銷、人財(cái)物投入與產(chǎn)出等,凡是可以量化的方方面面;在質(zhì)量方面,則主要是反映企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、維修質(zhì)量、設(shè)施質(zhì)量等。
(2)統(tǒng)計(jì)分析為企業(yè)綜合管理提供決策依據(jù)。
統(tǒng)計(jì)分析為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的工作方針政策,制定和檢查工作計(jì)劃,合理地分配和利用企業(yè)資源,不斷提高企業(yè)的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,不僅起到信息服務(wù)作用,而且起到咨詢和監(jiān)督作用。同時(shí),還應(yīng)了解本地區(qū)相關(guān)企業(yè)的發(fā)展及資源的分布利用情況,并解決與之相適應(yīng)的人才培養(yǎng)、設(shè)備配置、技術(shù)引進(jìn)等問(wèn)題的主要依據(jù),而只有通過(guò)統(tǒng)計(jì)信息的分析,才能得到這些相關(guān)信息。這不僅有利于領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門客觀全面地認(rèn)識(shí)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的歷史、現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢(shì),促進(jìn)管理水平的提高,而且有利于制定正確的決策和計(jì)劃,以充分發(fā)揮統(tǒng)計(jì)促進(jìn)企業(yè)管理、參與決策的重要作用。
(3)統(tǒng)計(jì)分析是提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平的保障。
在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中,統(tǒng)計(jì)分析的成果已被廣泛運(yùn)用。統(tǒng)計(jì)分析成果是統(tǒng)計(jì)工作的最終產(chǎn)品。統(tǒng)計(jì)分析具有時(shí)效性和針對(duì)性的特點(diǎn),它既有短,新、快的特點(diǎn),又有精、準(zhǔn)、實(shí)特點(diǎn)。企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員應(yīng)及時(shí)掌握市場(chǎng)變動(dòng)的方向,掌握企業(yè)活動(dòng)發(fā)展情況,抓住重點(diǎn),由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng),及時(shí)收集有關(guān)信息,將這些信息和資料通過(guò)加工整理,進(jìn)行精辟、透徹的科學(xué)分析,使統(tǒng)計(jì)信息、統(tǒng)計(jì)資料充分發(fā)揮作用,找出生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)的內(nèi)在聯(lián)系,探索其經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律,找出存在的問(wèn)題,提出應(yīng)對(duì)的策略。根據(jù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)發(fā)展情況,企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員在完成統(tǒng)計(jì)報(bào)表的基礎(chǔ)上,充分利用掌握生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的原始資料,深入實(shí)際,在占有豐富可靠資料的基礎(chǔ)上,進(jìn)行深入細(xì)致的分析,把死的數(shù)據(jù)變成獲得有價(jià)值的信息和咨詢意見(jiàn),提高統(tǒng)計(jì)分析的深度和廣度,即反映宏觀又反映微觀,既有全面的綜合分析,又有專題分析。
2加強(qiáng)企業(yè)原始資料統(tǒng)計(jì)分析工作的思考
企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作是對(duì)企業(yè)實(shí)行科學(xué)管理,監(jiān)督整個(gè)企業(yè)活動(dòng)的重要手段,是企業(yè)制定政策和計(jì)劃的主要依據(jù)。當(dāng)前,隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的建立和現(xiàn)代化管理的發(fā)展,我們必須加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍建設(shè),提高統(tǒng)計(jì)人員素質(zhì),進(jìn)一步改進(jìn)工作方法,健全統(tǒng)計(jì)法制,形成一套合理有效的統(tǒng)計(jì)管理模式,真正體現(xiàn)統(tǒng)計(jì)的“信息”、“咨詢”、“監(jiān)督”三大職能。
(1)提高統(tǒng)計(jì)人員的地位,發(fā)揮統(tǒng)計(jì)工作的作用。
企業(yè)統(tǒng)計(jì)的服務(wù)對(duì)象應(yīng)從過(guò)去的為國(guó)家政府和上級(jí)部門服務(wù)為主,轉(zhuǎn)變?yōu)楸酒髽I(yè)服務(wù)為主的方向上來(lái)。完成統(tǒng)計(jì)報(bào)表僅是企業(yè)作為一個(gè)合法主體必須完成的法定義務(wù),然而企業(yè)在完成法定統(tǒng)計(jì)義務(wù)以外,還承擔(dān)了許多政府機(jī)構(gòu)其他部門統(tǒng)計(jì)報(bào)表。在統(tǒng)計(jì)法的實(shí)施過(guò)程中,統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)是不是除了對(duì)企業(yè)執(zhí)法檢查外,應(yīng)該加強(qiáng)行政執(zhí)法的力度,加強(qiáng)對(duì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的執(zhí)法管理,充分利用統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)這一平臺(tái)對(duì)統(tǒng)計(jì)資料進(jìn)行開(kāi)發(fā)和資源的共享,使企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作真正給予釋放,發(fā)揮它應(yīng)有的作用。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下,企業(yè)已成為經(jīng)濟(jì)的主體,企業(yè)統(tǒng)計(jì)在管理中的位置就是“服務(wù)”,企業(yè)統(tǒng)計(jì)的服務(wù)應(yīng)圍繞企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策和管理的要求,充分發(fā)揮統(tǒng)計(jì)特有的功能,為企業(yè)提供企業(yè)內(nèi)部管理信息和企業(yè)外部市場(chǎng)信息,為企業(yè)制定正確的生產(chǎn)、營(yíng)銷、競(jìng)爭(zhēng)決策提供科學(xué)的依據(jù),所以企業(yè)統(tǒng)計(jì)改革就是實(shí)現(xiàn)企業(yè)統(tǒng)計(jì)“報(bào)表型”向“企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理型”的轉(zhuǎn)軌變型,從而擺正企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員在企業(yè)中的地位。
(2)加快統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),改善企業(yè)統(tǒng)計(jì)手段。
隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的飛速發(fā)展,信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代已經(jīng)進(jìn)入到各行各業(yè),并發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。企業(yè)統(tǒng)計(jì)應(yīng)充分利用信息化技術(shù)的優(yōu)勢(shì),建立健全統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)主要統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的及時(shí)更新,加快企業(yè)統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)絡(luò)與部門統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò)的連接,實(shí)行企業(yè)聯(lián)網(wǎng)直報(bào),使統(tǒng)計(jì)信息既可及時(shí)地為政府和行業(yè)統(tǒng)計(jì)部門提供必要的統(tǒng)計(jì)資料,滿足國(guó)家和行業(yè)的統(tǒng)計(jì)需要,又可立足本企業(yè),建立適合本企業(yè)特點(diǎn)和市場(chǎng)需要的數(shù)據(jù)庫(kù)與內(nèi)部報(bào)表,及時(shí)反映本企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益情況。這就要求企業(yè)統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)必須做到規(guī)范、統(tǒng)一。總之,企業(yè)應(yīng)充分運(yùn)用現(xiàn)代科技管理水平和計(jì)算機(jī)技術(shù),廣泛收集信息,加快信息處理、傳遞和反饋速度,進(jìn)一步提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量,加快統(tǒng)計(jì)信息的傳遞與應(yīng)用,強(qiáng)化企業(yè)統(tǒng)計(jì)信息決策功能。如何利用政府統(tǒng)計(jì)網(wǎng)站加強(qiáng)企業(yè)間的信息交流、信息、信息查詢,是統(tǒng)計(jì)部門應(yīng)高度重視的問(wèn)題。如果企業(yè)與政府之間真正實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通和信息共享,企業(yè)所需的大量信息就能從統(tǒng)計(jì)渠道取得,政府統(tǒng)計(jì)服務(wù)于社會(huì)的作用得到充分發(fā)揮,企業(yè)統(tǒng)計(jì)的功能也會(huì)增強(qiáng),地位也會(huì)提高。
(3)拓展企業(yè)統(tǒng)計(jì)的空間范圍,迎接新經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)。
隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的到來(lái),特別是中國(guó)加入WTO以后,世界經(jīng)濟(jì)格局和國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化都將和企業(yè)息息相關(guān),使企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益全球化、白熱化。高科技帶來(lái)的信息化和網(wǎng)絡(luò)化以及知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái),也給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)了不可多得的機(jī)遇和更為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。這就要求企業(yè)統(tǒng)計(jì)內(nèi)容適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)的時(shí)代要求,滿足新經(jīng)濟(jì)下企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的全面需要。增加企業(yè)外部環(huán)境統(tǒng)計(jì),對(duì)企業(yè)所面臨的外部資源環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境、人文環(huán)境、法律環(huán)境以及體制環(huán)境等信息加以分析和考核,不僅對(duì)環(huán)境的現(xiàn)狀進(jìn)行了解,還要針對(duì)環(huán)境未來(lái)的變化趨勢(shì)進(jìn)行研究和判斷。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),則要求企業(yè)統(tǒng)計(jì)以新的理念擴(kuò)大視野、放寬口徑,以大統(tǒng)計(jì)、大信息量為宗旨,積極拓展企業(yè)統(tǒng)計(jì)的空間范圍,增加外部環(huán)境統(tǒng)計(jì),形成全面有效的企業(yè)統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)。同時(shí),企業(yè)統(tǒng)計(jì)內(nèi)部信息內(nèi)容也面臨著變革。除了傳統(tǒng)的成果統(tǒng)計(jì)、條件統(tǒng)計(jì)、存量與流量統(tǒng)計(jì)以及投入產(chǎn)出統(tǒng)計(jì)等內(nèi)容外,應(yīng)進(jìn)一步體現(xiàn)出新經(jīng)濟(jì)信息特征。如反映高科技含量的設(shè)備科技水準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)、產(chǎn)品升級(jí)換代周期統(tǒng)計(jì)等;反映知識(shí)經(jīng)濟(jì)的人才創(chuàng)造力統(tǒng)計(jì)、無(wú)形資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)等;反映信息化、網(wǎng)絡(luò)化的企業(yè)虛擬運(yùn)作統(tǒng)計(jì)、電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)等;反映人本主義的企業(yè)凝聚力統(tǒng)計(jì)、企業(yè)文化統(tǒng)計(jì)以及反映企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的資金籌措力統(tǒng)計(jì)、資金增值力統(tǒng)計(jì)、企業(yè)對(duì)資源與環(huán)境影響統(tǒng)計(jì)、環(huán)境成本統(tǒng)計(jì)、企業(yè)創(chuàng)新能力統(tǒng)計(jì)等等。
關(guān)鍵詞：統(tǒng)計(jì)分析；原始資料；企業(yè)管理
統(tǒng)計(jì)分析是整個(gè)統(tǒng)計(jì)工作一個(gè)重要組成部分，通過(guò)統(tǒng)計(jì)研究的目的和任務(wù)，以統(tǒng)計(jì)資料為依據(jù)，運(yùn)用各種統(tǒng)計(jì)研究方法，對(duì)所研究的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象進(jìn)行系統(tǒng)、科學(xué)地分析的工作過(guò)程。它是繼統(tǒng)計(jì)設(shè)計(jì)、統(tǒng)計(jì)調(diào)查、統(tǒng)計(jì)整理之后的一個(gè)重要工作階段，是在前幾個(gè)工作階段的基礎(chǔ)上通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析達(dá)到對(duì)客觀現(xiàn)象正確深入認(rèn)識(shí)，揭示客觀事物的規(guī)律性，預(yù)測(cè)其發(fā)展趨勢(shì)，做出符合實(shí)際的結(jié)論和推斷，提出有助于決策和管理的建議。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，企業(yè)越來(lái)越需要與其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理相關(guān)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，包括同行業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和本企業(yè)的情況，以便做到知己知彼，并據(jù)此正確制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，進(jìn)行日常的決策和管理，在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟，謀求發(fā)展。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，統(tǒng)計(jì)工作的目的就是通過(guò)數(shù)據(jù)的搜集、加工、匯總和分析，形成各種各樣的信息和咨詢意見(jiàn)，滿足各級(jí)管理者對(duì)統(tǒng)計(jì)信息的需求，通過(guò)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)反映事物的特征與發(fā)展規(guī)律。
一、統(tǒng)計(jì)分析工作在企業(yè)管理中的作用
統(tǒng)計(jì)信息有兩個(gè)鮮明的特征。一是數(shù)量性。即通過(guò)數(shù)字揭示事物在特定時(shí)間特定方面的數(shù)量特征，幫助我們對(duì)事物進(jìn)行定量乃至定性分析，從而做出正確的決策。二是綜合性。統(tǒng)計(jì)信息從整體上看，涉及國(guó)民經(jīng)濟(jì)各個(gè)行業(yè)，社會(huì)、文化、科技各個(gè)領(lǐng)域和人民生活的各個(gè)方面；也涉及宏觀與微觀的各個(gè)領(lǐng)域和環(huán)節(jié)。利用統(tǒng)計(jì)信息，不僅可以對(duì)事物本身進(jìn)行定量定性分析，而且可以對(duì)不同事物進(jìn)行有聯(lián)系的綜合性分析，既可橫向?qū)Ρ?，也可總結(jié)歷史預(yù)測(cè)未來(lái)。一個(gè)具有完善統(tǒng)計(jì)工作制度的企業(yè)，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中，決策者及管理層將會(huì)獲得以下優(yōu)勢(shì)：
(1)綜合反映和表現(xiàn)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，為管理者決策提供數(shù)據(jù)支持。
統(tǒng)計(jì)工作可以反映出企業(yè)目前的各種社會(huì)與自然屬性，反映企業(yè)的機(jī)構(gòu)、人員、資產(chǎn)、負(fù)債等各方面情況。從動(dòng)態(tài)看，它可以反映企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展情況，產(chǎn)品質(zhì)量狀況，以及科技開(kāi)發(fā)、經(jīng)營(yíng)銷售、財(cái)務(wù)盈虧等方面的情況，還可預(yù)測(cè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)；從規(guī)?？矗梢苑从称髽I(yè)的資產(chǎn)規(guī)模、人員規(guī)模、生產(chǎn)規(guī)模、營(yíng)銷規(guī)模和盈虧規(guī)模，等等；從結(jié)構(gòu)看，它可以反映企業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、人員結(jié)構(gòu)、技術(shù)結(jié)構(gòu)和質(zhì)量結(jié)構(gòu)，等等；在速度方面，對(duì)物質(zhì)生產(chǎn)部門而言，主要反映生產(chǎn)(包括產(chǎn)值產(chǎn)量等)的發(fā)展和增長(zhǎng)情況；對(duì)非物質(zhì)生產(chǎn)部門而言，主要反映勞務(wù)服務(wù)投入的發(fā)展與增長(zhǎng)情況；不論任何企業(yè)，都還可以反映人、財(cái)、物的投入及盈虧增長(zhǎng)或下降的情況；在效益與效率方面，不論何種類型的企業(yè)，都可以以人、財(cái)、物、時(shí)間諸方面的投入與生產(chǎn)和勞務(wù)方面的產(chǎn)出成果進(jìn)行比較；在數(shù)量方面，包括了企業(yè)產(chǎn)供銷、人財(cái)物投入與產(chǎn)出等，凡是可以量化的方方面面；在質(zhì)量方面，則主要是反映企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、維修質(zhì)量、設(shè)施質(zhì)量等。
(2)統(tǒng)計(jì)分析為企業(yè)綜合管理提供決策依據(jù)。
統(tǒng)計(jì)分析為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的工作方針政策，制定和檢查工作計(jì)劃，合理地分配和利用企業(yè)資源，不斷提高企業(yè)的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，不僅起到信息服務(wù)作用，而且起到咨詢和監(jiān)督作用。同時(shí)，還應(yīng)了解本地區(qū)相關(guān)企業(yè)的發(fā)展及資源的分布利用情況，并解決與之相適應(yīng)的人才培養(yǎng)、設(shè)備配置、技術(shù)引進(jìn)等問(wèn)題的主要依據(jù)，而只有通過(guò)統(tǒng)計(jì)信息的分析，才能得到這些相關(guān)信息。這不僅有利于領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門客觀全面地認(rèn)識(shí)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的歷史、現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢(shì)，促進(jìn)管理水平的提高，而且有利于制定正確的決策和計(jì)劃，以充分發(fā)揮統(tǒng)計(jì)促進(jìn)企業(yè)管理、參與決策的重要作用。
(3)統(tǒng)計(jì)分析是提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平的保障。
在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中，統(tǒng)計(jì)分析的成果已被廣泛運(yùn)用。統(tǒng)計(jì)分析成果是統(tǒng)計(jì)工作的最終產(chǎn)品。統(tǒng)計(jì)分析具有時(shí)效性和針對(duì)性的特點(diǎn)，它既有短，新、快的特點(diǎn)，又有精、準(zhǔn)、實(shí)特點(diǎn)。企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員應(yīng)及時(shí)掌握市場(chǎng)變動(dòng)的方向，掌握企業(yè)活動(dòng)發(fā)展情況，抓住重點(diǎn)，由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，及時(shí)收集有關(guān)信息，將這些信息和資料通過(guò)加工整理，進(jìn)行精辟、透徹的科學(xué)分析，使統(tǒng)計(jì)信息、統(tǒng)計(jì)資料充分發(fā)揮作用，找出生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)的內(nèi)在聯(lián)系，探索其經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律，找出存在的問(wèn)題，提出應(yīng)對(duì)的策略。根據(jù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)發(fā)展情況，企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員在完成統(tǒng)計(jì)報(bào)表的基礎(chǔ)上，充分利用掌握生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的原始資料，深入實(shí)際，在占有豐富可靠資料的基礎(chǔ)上，進(jìn)行深入細(xì)致的分析，把死的數(shù)據(jù)變成獲得有價(jià)值的信息和咨詢意見(jiàn)，提高統(tǒng)計(jì)分析的深度和廣度，即反映宏觀又反映微觀，既有全面的綜合分析，又有專題分析。
二、加強(qiáng)企業(yè)原始資料統(tǒng)計(jì)分析工作的思考
企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作是對(duì)企業(yè)實(shí)行科學(xué)管理，監(jiān)督整個(gè)企業(yè)活動(dòng)的重要手段，是企業(yè)制定政策和計(jì)劃的主要依據(jù)。當(dāng)前，隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的建立和現(xiàn)代化管理的發(fā)展，我們必須加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍建設(shè)，提高統(tǒng)計(jì)人員素質(zhì)，進(jìn)一步改進(jìn)工作方法，健全統(tǒng)計(jì)法制，形成一套合理有效的統(tǒng)計(jì)管理模式，真正體現(xiàn)統(tǒng)計(jì)的“信息”、“咨詢”、“監(jiān)督”三大職能。
(1)提高統(tǒng)計(jì)人員的地位，發(fā)揮統(tǒng)計(jì)工作的作用。
企業(yè)統(tǒng)計(jì)的服務(wù)對(duì)象應(yīng)從過(guò)去的為國(guó)家政府和上級(jí)部門服務(wù)為主，轉(zhuǎn)變?yōu)楸酒髽I(yè)服務(wù)為主的方向上來(lái)。完成統(tǒng)計(jì)報(bào)表僅是企業(yè)作為一個(gè)合法主體必須完成的法定義務(wù)，然而企業(yè)在完成法定統(tǒng)計(jì)義務(wù)以外，還承擔(dān)了許多政府機(jī)構(gòu)其他部門統(tǒng)計(jì)報(bào)表。在統(tǒng)計(jì)法的實(shí)施過(guò)程中，統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)是不是除了對(duì)企業(yè)執(zhí)法檢查外，應(yīng)該加強(qiáng)行政執(zhí)法的力度，加強(qiáng)對(duì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的執(zhí)法管理，充分利用統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)這一平臺(tái)對(duì)統(tǒng)計(jì)資料進(jìn)行開(kāi)發(fā)和資源的共享，使企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作真正給予釋放，發(fā)揮它應(yīng)有的作用。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，企業(yè)已成為經(jīng)濟(jì)的主體，企業(yè)統(tǒng)計(jì)在管理中的位置就是“服務(wù)”，企業(yè)統(tǒng)計(jì)的服務(wù)應(yīng)圍繞企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策和管理的要求，充分發(fā)揮統(tǒng)計(jì)特有的功能，為企業(yè)提供企業(yè)內(nèi)部管理信息和企業(yè)外部市場(chǎng)信息，為企業(yè)制定正確的生產(chǎn)、營(yíng)銷、競(jìng)爭(zhēng)決策提供科學(xué)的依據(jù)，所以企業(yè)統(tǒng)計(jì)改革就是實(shí)現(xiàn)企業(yè)統(tǒng)計(jì)“報(bào)表型”向“企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理型”的轉(zhuǎn)軌變型，從而擺正企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員在企業(yè)中的地位。
(2)加快統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，改善企業(yè)統(tǒng)計(jì)手段。
隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的飛速發(fā)展，信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代已經(jīng)進(jìn)入到各行各業(yè)，并發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。企業(yè)統(tǒng)計(jì)應(yīng)充分利用信息化技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，建立健全統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)主要統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的及時(shí)更新，加快企業(yè)統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)絡(luò)與部門統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò)的連接，實(shí)行企業(yè)聯(lián)網(wǎng)直報(bào)，使統(tǒng)計(jì)信息既可及時(shí)地為政府和行業(yè)統(tǒng)計(jì)部門提供必要的統(tǒng)計(jì)資料，滿足國(guó)家和行業(yè)的統(tǒng)計(jì)需要，又可立足本企業(yè)，建立適合本企業(yè)特點(diǎn)和市場(chǎng)需要的數(shù)據(jù)庫(kù)與內(nèi)部報(bào)表，及時(shí)反映本企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益情況。這就要求企業(yè)統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)必須做到規(guī)范、統(tǒng)一。總之，企業(yè)應(yīng)充分運(yùn)用現(xiàn)代科技管理水平和計(jì)算機(jī)技術(shù)，廣泛收集信息，加快信息處理、傳遞和反饋速度，進(jìn)一步提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量，加快統(tǒng)計(jì)信息的傳遞與應(yīng)用，強(qiáng)化企業(yè)統(tǒng)計(jì)信息決策功能。如何利用政府統(tǒng)計(jì)網(wǎng)站加強(qiáng)企業(yè)間的信息交流、信息、信息查詢，是統(tǒng)計(jì)部門應(yīng)高度重視的問(wèn)題。如果企業(yè)與政府之間真正實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通和信息共享，企業(yè)所需的大量信息就能從統(tǒng)計(jì)渠道取得，政府統(tǒng)計(jì)服務(wù)于社會(huì)的作用得到充分發(fā)揮，企業(yè)統(tǒng)計(jì)的功能也會(huì)增強(qiáng)，地位也會(huì)提高。
(3)拓展企業(yè)統(tǒng)計(jì)的空間范圍，迎接新經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)。
隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的到來(lái)，特別是中國(guó)加入WTO以后，世界經(jīng)濟(jì)格局和國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化都將和企業(yè)息息相關(guān)，使企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益全球化、白熱化。高科技帶來(lái)的信息化和網(wǎng)絡(luò)化以及知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，也給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)了不可多得的機(jī)遇和更為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。這就要求企業(yè)統(tǒng)計(jì)內(nèi)容適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)的時(shí)代要求，滿足新經(jīng)濟(jì)下企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的全面需要。增加企業(yè)外部環(huán)境統(tǒng)計(jì)，對(duì)企業(yè)所面臨的外部資源環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境、人文環(huán)境、法律環(huán)境以及體制環(huán)境等信息加以分析和考核，不僅對(duì)環(huán)境的現(xiàn)狀進(jìn)行了解，還要針對(duì)環(huán)境未來(lái)的變化趨勢(shì)進(jìn)行研究和判斷。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，則要求企業(yè)統(tǒng)計(jì)以新的理念擴(kuò)大視野、放寬口徑，以大統(tǒng)計(jì)、大信息量為宗旨，積極拓展企業(yè)統(tǒng)計(jì)的空間范圍，增加外部環(huán)境統(tǒng)計(jì)，形成全面有效的企業(yè)統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)。同時(shí)，企業(yè)統(tǒng)計(jì)內(nèi)部信息內(nèi)容也面臨著變革。除了傳統(tǒng)的成果統(tǒng)計(jì)、條件統(tǒng)計(jì)、存量與流量統(tǒng)計(jì)以及投入產(chǎn)出統(tǒng)計(jì)等內(nèi)容外，應(yīng)進(jìn)一步體現(xiàn)出新經(jīng)濟(jì)信息特征。如反映高科技含量的設(shè)備科技水準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)、產(chǎn)品升級(jí)換代周期統(tǒng)計(jì)等；反映知識(shí)經(jīng)濟(jì)的人才創(chuàng)造力統(tǒng)計(jì)、無(wú)形資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)等；反映信息化、網(wǎng)絡(luò)化的企業(yè)虛擬運(yùn)作統(tǒng)計(jì)、電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)等；反映人本主義的企業(yè)凝聚力統(tǒng)計(jì)、企業(yè)文化統(tǒng)計(jì)以及反映企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的資金籌措力統(tǒng)計(jì)、資金增值力統(tǒng)計(jì)、企業(yè)對(duì)資源與環(huán)境影響統(tǒng)計(jì)、環(huán)境成本統(tǒng)計(jì)、企業(yè)創(chuàng)新能力統(tǒng)計(jì)等等。
(4)利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，建立統(tǒng)計(jì)信息庫(kù)。
統(tǒng)計(jì)信息庫(kù)是企業(yè)運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)手段對(duì)統(tǒng)計(jì)資料采集、存貯、分析與開(kāi)發(fā)，提供基礎(chǔ)信息的系統(tǒng)。企業(yè)統(tǒng)計(jì)信息庫(kù)的建立為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的科學(xué)決策和管理提供了可靠的依據(jù)，加強(qiáng)和提高了數(shù)據(jù)的可靠性、準(zhǔn)確性、及時(shí)性和系統(tǒng)性；有利于對(duì)統(tǒng)計(jì)資料和全面開(kāi)發(fā)和應(yīng)用；企業(yè)信息化建設(shè)和管理現(xiàn)代化的實(shí)現(xiàn)，并且為統(tǒng)計(jì)資源共享、實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)信息的商品化、產(chǎn)業(yè)化、社會(huì)化奠定了基礎(chǔ)。企業(yè)應(yīng)充分利用信息化技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，建立健全統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)主要統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的及時(shí)更新，加快企業(yè)統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)絡(luò)與部門統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò)的連接，實(shí)行企業(yè)聯(lián)網(wǎng)直報(bào)，使統(tǒng)計(jì)信息既可及時(shí)地為政府和行業(yè)統(tǒng)計(jì)部門提供必要的統(tǒng)計(jì)資料，滿足國(guó)家和行業(yè)的統(tǒng)計(jì)需要，又可立足本企業(yè)，建立適合本企業(yè)特點(diǎn)和市場(chǎng)需要的數(shù)據(jù)庫(kù)與內(nèi)部報(bào)表，及時(shí)反映本企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益情況。這樣，就要求企業(yè)統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)必須做到規(guī)范、統(tǒng)一，廣泛收集信息，加快信息處理、傳遞和反饋速度，進(jìn)一步提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量。
參考文獻(xiàn)
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1.1統(tǒng)計(jì)信息要有可信度
醫(yī)療統(tǒng)計(jì)指標(biāo)在醫(yī)院質(zhì)量控制及成本核算中占有重要的比率，統(tǒng)計(jì)信息是否準(zhǔn)確將直接影響我們的產(chǎn)出日?qǐng)?bào)、月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)等醫(yī)療工作報(bào)表的準(zhǔn)確性。不準(zhǔn)確的信息將直接誤導(dǎo)院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能科室的決策，對(duì)醫(yī)院的規(guī)劃建設(shè)及每個(gè)員工的切身利益都有直接或間接的影響。目前,絕大多數(shù)醫(yī)院實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化管理,聯(lián)網(wǎng)后的計(jì)算機(jī)不同于單機(jī)運(yùn)行,錄入并儲(chǔ)存的原始統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)源于各個(gè)分散的工作站,原始資料收集過(guò)程因此就會(huì)出現(xiàn)由于操作人員網(wǎng)絡(luò)操作失誤而引起數(shù)據(jù)錯(cuò)誤或丟失等情況，這就要求統(tǒng)計(jì)工作者明確統(tǒng)計(jì)工作的整個(gè)環(huán)節(jié)，每個(gè)統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目都要遵守相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)方法、統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)計(jì)起止時(shí)間等要求，對(duì)隨機(jī)出現(xiàn)的問(wèn)題：如臨床醫(yī)生因?qū)δ硢?wèn)題理解的不同而出現(xiàn)不同的填報(bào)情況，輸入操作員出現(xiàn)的手錯(cuò)等，都要求統(tǒng)計(jì)工作者有能力及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決，對(duì)原始數(shù)據(jù)認(rèn)真核對(duì)，努力減少原始性差錯(cuò)，以保證統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的可信度。
1.2統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)要真實(shí)、及時(shí)、全面地反饋信息
各類統(tǒng)計(jì)數(shù)字均來(lái)源于醫(yī)院各科室，統(tǒng)計(jì)工作者直接深入科室，把好各類統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的第一關(guān)，并依據(jù)目前的統(tǒng)計(jì)工作的發(fā)展方向，建立健全醫(yī)院綜合信息臺(tái)賬，包括人事、財(cái)務(wù)、儀器設(shè)備、科研培訓(xùn)和患者資料等，并定期進(jìn)行綜合分析，及時(shí)反饋給院領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)衛(wèi)生部門，使信息科真正成為管理者的“信息庫(kù)”。
2開(kāi)展和拓寬統(tǒng)計(jì)工作職能
2.1全面開(kāi)展統(tǒng)計(jì)工作，加強(qiáng)醫(yī)院質(zhì)控工作
衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)的工作主要是以圍繞著一系列相互聯(lián)系的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)構(gòu)成整體開(kāi)展的，這個(gè)指標(biāo)體系說(shuō)明和研究醫(yī)院醫(yī)療活動(dòng)的各個(gè)方面和全過(guò)程，完整的醫(yī)療統(tǒng)計(jì)指標(biāo)對(duì)實(shí)現(xiàn)醫(yī)院宏觀調(diào)控、加強(qiáng)科學(xué)管理、提高醫(yī)療效益有重要意義。醫(yī)療質(zhì)量水平高低反映了醫(yī)院總體醫(yī)療水平，根據(jù)醫(yī)院制定總的質(zhì)量管理目標(biāo)，把床位周轉(zhuǎn)次數(shù)、出入院人數(shù)、診斷符合率、平均住院日、無(wú)菌切口感染率、臨床初診與臨床確診符合率、手術(shù)前后診斷符合率等質(zhì)量控制指標(biāo)分解到科室，醫(yī)院定期通報(bào)。密切關(guān)注醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo)、工作計(jì)劃指標(biāo)的完成情況，動(dòng)態(tài)、及時(shí)反饋執(zhí)行情況，為各科室提供相關(guān)業(yè)務(wù)信息服務(wù)，并根據(jù)年終或季末統(tǒng)計(jì)結(jié)果進(jìn)行考核或制定下一年工作計(jì)劃。
2.2深化拓展統(tǒng)計(jì)工作，靠攏醫(yī)院管理
時(shí)代在發(fā)展，醫(yī)院也在發(fā)展、改革，我們的統(tǒng)計(jì)工作面臨著新的挑戰(zhàn)。在以往的醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作中，統(tǒng)計(jì)工作主要將醫(yī)院工作完成情況搜集、整理、匯總，進(jìn)而為醫(yī)院管理者及各科室提供數(shù)據(jù)，處于一種被動(dòng)服務(wù)、數(shù)據(jù)滯后的局面。但是現(xiàn)在醫(yī)院的改革發(fā)展趨勢(shì)要求統(tǒng)計(jì)工作從單一的日常報(bào)表等常規(guī)工作向多元化、專題化方向發(fā)展，擴(kuò)大統(tǒng)計(jì)對(duì)象范圍，運(yùn)用統(tǒng)計(jì)方法為醫(yī)院的醫(yī)療、管理、科研和教學(xué)提供及時(shí)、動(dòng)態(tài)的反饋信息，并加強(qiáng)信息預(yù)測(cè)職能，提供有預(yù)見(jiàn)性的數(shù)據(jù)，為醫(yī)院制定各項(xiàng)計(jì)劃、政策提供可行性依據(jù)。論文百事通
2.3統(tǒng)計(jì)信息可指導(dǎo)醫(yī)院管理者對(duì)現(xiàn)有資源的有效利用
醫(yī)院的管理者一定要掌握醫(yī)院的服務(wù)半徑、所轄區(qū)域人群的疾病分類結(jié)構(gòu)和變化趨勢(shì)。統(tǒng)計(jì)信息可以利用統(tǒng)計(jì)數(shù)字、圖表和文字相結(jié)合的形式，反映醫(yī)院醫(yī)療活動(dòng)和經(jīng)營(yíng)管理情況，同時(shí)作為醫(yī)院信息來(lái)源的主體，不僅要掌握醫(yī)院的縱向發(fā)展，還要對(duì)院外進(jìn)行橫向的對(duì)比分析，據(jù)此來(lái)確定重點(diǎn)科室、重點(diǎn)科研和薄弱科室要改變發(fā)展的客觀趨勢(shì)，以此分配現(xiàn)有的人力、物力和有限的財(cái)力，以達(dá)到最佳的資源優(yōu)化配置，為醫(yī)院創(chuàng)造更佳的效益，避免人力、物力、財(cái)力的浪費(fèi)。
3建議
提高統(tǒng)計(jì)分析水平，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)管理和決策的“智囊團(tuán)”，具體有以下幾點(diǎn)：醫(yī)院設(shè)立專門的信息統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)，配備專門的統(tǒng)計(jì)工作人員，健全醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)，從整個(gè)醫(yī)院管理的角度對(duì)醫(yī)院信息統(tǒng)計(jì)工作提供組織機(jī)構(gòu)上的保障；醫(yī)院統(tǒng)計(jì)具有較強(qiáng)的專業(yè)性和科學(xué)性，既要有一定的醫(yī)學(xué)知識(shí)，又要具備統(tǒng)計(jì)專業(yè)知識(shí)，時(shí)代的發(fā)展又要求統(tǒng)計(jì)工作者具備一定的計(jì)算機(jī)技術(shù)，所以統(tǒng)計(jì)工作人員必須不斷地吸取新的知識(shí)，拓寬知識(shí)面，提高自身素質(zhì)，在實(shí)踐中不斷總結(jié)和積累經(jīng)驗(yàn)，充分利用專業(yè)特長(zhǎng)幫助醫(yī)療科室進(jìn)行課題設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)處理，使統(tǒng)計(jì)職能深入人心；為醫(yī)院決策提供可行性論證，使統(tǒng)計(jì)廣泛應(yīng)用于醫(yī)院管理決策、醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督等各個(gè)方面；統(tǒng)計(jì)工作者要得到領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持，在實(shí)際工作中應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)重要任務(wù),增強(qiáng)醫(yī)院統(tǒng)計(jì)參與管理的意識(shí),主動(dòng)跟蹤醫(yī)院管理，進(jìn)行全方位、多層次的信息綜合收集、利用，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境，切實(shí)為醫(yī)院決策提供及時(shí)、準(zhǔn)確和完整的信息服務(wù)，真正成為醫(yī)院管理者的參謀部和“智囊團(tuán)”；定期或不定期做好統(tǒng)計(jì)分析及統(tǒng)計(jì)信息反饋工作：每季、半年、年度做定期綜合性統(tǒng)計(jì)分析，其內(nèi)容包括門診及臨床各科的工作量、工作效率、醫(yī)療質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)效益及病人滿意度等。并從縱向（與往年同期比）、橫向（與同級(jí)醫(yī)院比）以及目標(biāo)完成情況等進(jìn)行分析，從中找到影響醫(yī)療工作的各種正負(fù)因素，提出合理化建議，及時(shí)提供給醫(yī)院及有關(guān)部門。院領(lǐng)導(dǎo)往往據(jù)此主持召開(kāi)各職能科室負(fù)責(zé)人參加的醫(yī)療質(zhì)量分析會(huì)，并把統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告進(jìn)行宣讀，對(duì)于成績(jī)及問(wèn)題進(jìn)行全面討論，給予表?yè)P(yáng)和批評(píng)，并制定相應(yīng)的措施。在日常工作中，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)做專題性調(diào)查，寫出不定期統(tǒng)計(jì)分析；改進(jìn)統(tǒng)計(jì)方法：醫(yī)療評(píng)價(jià)更合理在診斷質(zhì)量評(píng)價(jià)上，以前我們只評(píng)價(jià)門診/出院診斷符合率、入/出院診斷符合率，實(shí)際工作中我們體會(huì)到，僅這兩項(xiàng)指標(biāo)不夠全面，又把漏診率、待診率、入院3日確診率納入考核項(xiàng)目，對(duì)診斷質(zhì)量進(jìn)行全面綜合評(píng)價(jià)。并把一目了然、反映不出診斷水平的疾病，如大部分骨折、燒燙傷、原因明確的中毒和部分創(chuàng)傷等剔除，使其不參與診斷符合率的計(jì)算。新晨
兩點(diǎn)體會(huì)：第一方便了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)統(tǒng)計(jì)信息的利用，為醫(yī)院管理科學(xué)決策提供了依據(jù)；第二有效地發(fā)揮了統(tǒng)計(jì)監(jiān)督工作。
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醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作的基本任務(wù)是對(duì)醫(yī)院發(fā)展、醫(yī)療資料的利用、醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量、醫(yī)技科室的工作效率和全院的社會(huì)效率、經(jīng)濟(jì)效率等情況進(jìn)行科學(xué)的搜集、整理、分析，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)服務(wù)及統(tǒng)計(jì)監(jiān)督職能。同時(shí)醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作具有社會(huì)性、時(shí)間性、準(zhǔn)確性、預(yù)測(cè)性、服務(wù)性、共享性。因此統(tǒng)計(jì)信息在醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展中提供了準(zhǔn)確、及時(shí)而全面的數(shù)據(jù)依據(jù)，為醫(yī)院的管理發(fā)揮出統(tǒng)計(jì)信息應(yīng)有的價(jià)值。
一、統(tǒng)計(jì)信息為提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量提供準(zhǔn)確的信息源
醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量影響到一個(gè)醫(yī)院的工作效率和醫(yī)療效果，關(guān)系到醫(yī)院的基本醫(yī)療質(zhì)量和社會(huì)信譽(yù)。利用統(tǒng)計(jì)綜合分析中的醫(yī)療指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)來(lái)保證統(tǒng)計(jì)信息的準(zhǔn)確來(lái)源。加強(qiáng)醫(yī)院管理，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的提高，反饋疾病的發(fā)生及其規(guī)律。
利用診斷質(zhì)量指標(biāo)綜合反映醫(yī)院住院醫(yī)療質(zhì)量和管理狀況，評(píng)價(jià)醫(yī)生業(yè)務(wù)水平。利用治療質(zhì)量指標(biāo)觀測(cè)直接影響醫(yī)療終末質(zhì)量。利用工作效率指標(biāo)反映管理水平和醫(yī)療技術(shù)。利用單病種質(zhì)量指標(biāo)來(lái)反饋主要包括住院總費(fèi)用、醫(yī)療水平、對(duì)社會(huì)的影響以及廣大患者對(duì)醫(yī)院的信譽(yù)度。利用醫(yī)技科室質(zhì)量指標(biāo)來(lái)管理大型醫(yī)療設(shè)備運(yùn)營(yíng)情況，為醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展提供可靠數(shù)據(jù)依據(jù)。
二、統(tǒng)計(jì)信息是醫(yī)院實(shí)施量化管理的數(shù)據(jù)資源保證
現(xiàn)代化醫(yī)院離不開(kāi)科學(xué)的決策，科學(xué)的決策離不開(kāi)及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，醫(yī)院衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)能夠迅速反映醫(yī)院管理活動(dòng)中的動(dòng)態(tài)變化指標(biāo)情況和歷史全貌，為制定醫(yī)院質(zhì)量管理指標(biāo)和計(jì)劃，監(jiān)控方案的實(shí)施過(guò)程，總結(jié)項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提供可靠的、權(quán)威的數(shù)據(jù)資源保證。
準(zhǔn)確、及時(shí)、全面的統(tǒng)計(jì)信息開(kāi)闊了領(lǐng)導(dǎo)的思路，提升了領(lǐng)導(dǎo)的思維層次和領(lǐng)導(dǎo)能力。管理者通過(guò)統(tǒng)計(jì)信息獲得資料，通過(guò)資料發(fā)現(xiàn)問(wèn)題；通過(guò)對(duì)問(wèn)題的深入分析研究，提出解決問(wèn)題的思想方法和途徑；如：通過(guò)對(duì)工作效率指標(biāo)的分析，加強(qiáng)對(duì)手術(shù)患者術(shù)前平均住院日和出院患者平均住院日的管理；通過(guò)對(duì)診斷質(zhì)量指標(biāo)的分析，加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)生的業(yè)務(wù)水平；通過(guò)對(duì)治療質(zhì)量指標(biāo)的分析，強(qiáng)化對(duì)治療患者出院情況的正確填寫，真實(shí)反映醫(yī)院的治療質(zhì)量；通過(guò)對(duì)醫(yī)技科室質(zhì)量指標(biāo)的分析，了解醫(yī)院大型設(shè)備的使用情況，掌握醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益；通過(guò)對(duì)費(fèi)用結(jié)構(gòu)指標(biāo)的分析，認(rèn)識(shí)醫(yī)院效益提升的一個(gè)重要途徑是在總費(fèi)用不變的情況下，如何降低藥費(fèi)構(gòu)成比，相對(duì)提高醫(yī)療服務(wù)費(fèi)用比例，從而提高收入“含金量”，此同時(shí)患者得到合理的用藥和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；通過(guò)對(duì)單病種質(zhì)量指標(biāo)的分析，控制單病種費(fèi)用，提高醫(yī)療質(zhì)量。打出醫(yī)院的醫(yī)療品牌，提高醫(yī)院在社會(huì)的信譽(yù)度，樹(shù)立醫(yī)院的知名度，為醫(yī)院獲取社會(huì)效益。
三、統(tǒng)計(jì)分析是醫(yī)院管理的科學(xué)依據(jù)
關(guān)鍵詞：病案統(tǒng)計(jì)；醫(yī)院管理；作用
作為醫(yī)院一項(xiàng)極為關(guān)鍵的信息載體，病案統(tǒng)計(jì)為醫(yī)院科學(xué)決策的制定提供了極為重要的參考依據(jù)，同時(shí)其還是醫(yī)院管理當(dāng)中一個(gè)必不可少的構(gòu)成部分。從本質(zhì)上而言，病案統(tǒng)計(jì)就是利用統(tǒng)計(jì)學(xué)原理，對(duì)醫(yī)院內(nèi)各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)情況加以綜合評(píng)定，進(jìn)而達(dá)到醫(yī)院科學(xué)管理的最終目標(biāo)?？梢?jiàn)，在醫(yī)院管理中病案統(tǒng)計(jì)具有極為重要的作用與價(jià)值，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)采取各種有效措施，以提升醫(yī)院的病案統(tǒng)計(jì)能力，最終實(shí)現(xiàn)自身綜合管理水平的提升。
1 病案統(tǒng)計(jì)在醫(yī)院管理中的作用
病案統(tǒng)計(jì)在醫(yī)院管理當(dāng)中的作用與價(jià)值具體體現(xiàn)在多個(gè)方面，以下筆者將對(duì)其加以簡(jiǎn)要說(shuō)明。
①病案統(tǒng)計(jì)能夠?yàn)閱尾》N費(fèi)用的控制提供精確的數(shù)據(jù)支持。對(duì)醫(yī)院的患者而言，單病種費(fèi)用控制是一項(xiàng)極好的措施。我國(guó)基本醫(yī)療保險(xiǎn)是依據(jù)病種加以結(jié)算的，換而言之，患有規(guī)定疾病的參保者在指定的醫(yī)院進(jìn)行治療，那么就能夠依據(jù)病種結(jié)算的形式予以醫(yī)保報(bào)銷[1]。醫(yī)院病案統(tǒng)計(jì)一般會(huì)定期對(duì)常見(jiàn)的幾十個(gè)單病種的一系列數(shù)據(jù)，例如手術(shù)前的平均住院時(shí)間、人均藥品費(fèi)、人均手術(shù)治療費(fèi)以及人均總費(fèi)用等進(jìn)行有效的統(tǒng)計(jì)，且對(duì)其展開(kāi)縱向和橫向的對(duì)比。對(duì)單病種采取臨床路徑治療，能夠在一定程度上減少患者診斷與治療的時(shí)間，提升病床的周轉(zhuǎn)數(shù)，減少患者的住院費(fèi)用，從而最終達(dá)到單病種費(fèi)用控制的目標(biāo)。這不但能夠令患者及其家屬滿意，同時(shí)還能夠最大限度的提升醫(yī)院的工作效率與經(jīng)濟(jì)效益。②病案統(tǒng)計(jì)能夠?yàn)獒t(yī)院經(jīng)營(yíng)管理決策的科學(xué)制定提供有力的參考依據(jù)。對(duì)醫(yī)院管理而言，其關(guān)鍵與核心就是合理、正確的決策。醫(yī)院宏觀決策指的就是站在醫(yī)院宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展的整體規(guī)劃角度上，對(duì)醫(yī)院的整體發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展戰(zhàn)略以及方針政策加以有效的研究且制定，進(jìn)而最終實(shí)現(xiàn)提升醫(yī)院綜合效益的目的[2]。在每一年的年初，各大醫(yī)院通常都會(huì)制定本年度的工作計(jì)劃，而其中一項(xiàng)極為關(guān)鍵的內(nèi)容就是"醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)"，在其中又將牽涉到一些統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，如"手術(shù)次數(shù)"、"出院人數(shù)"以及"總診療人數(shù)"等等。以某醫(yī)院2014年的業(yè)務(wù)目標(biāo)為例，力爭(zhēng)本年度手術(shù)患者達(dá)到6000人次，出院患者人數(shù)達(dá)到1.6萬(wàn)人次，總業(yè)務(wù)收入達(dá)到3.0億元。而該目標(biāo)的制定，就是依據(jù)上一年度統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的匯總，且通過(guò)詳細(xì)的分析、對(duì)比，最終的出來(lái)的結(jié)論。因此，病案統(tǒng)計(jì)是否準(zhǔn)確，將會(huì)對(duì)醫(yī)院的決策帶來(lái)極大的影響。③病案統(tǒng)計(jì)能夠進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)院科室的科學(xué)管理。在醫(yī)院中，臨床科室是其主要的構(gòu)成單元，而在醫(yī)院管理中，科室的管理是其關(guān)鍵所在?，F(xiàn)今，在我國(guó)相關(guān)的醫(yī)院分級(jí)管理規(guī)定中指出，一些醫(yī)療統(tǒng)計(jì)指標(biāo)大多數(shù)和臨床科室有著密切的關(guān)聯(lián)。在臨床科室中，對(duì)一些病案信息加以統(tǒng)計(jì)與分析，如"病床的使用率"、"科室出入院總?cè)藬?shù)"、"床位周轉(zhuǎn)率"、"手術(shù)前住院時(shí)間"、"平均住院時(shí)間"以及"單病種治療費(fèi)用"等等，都在一定程度上展現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)管理水平與工作效率[3]。比如對(duì)全部出院患者的疾病加以分析與研究，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)其中所存在的問(wèn)題，進(jìn)而采取有效措施以進(jìn)行合理的控制與調(diào)整，從而提升治愈率，縮減住院時(shí)間，提升病床的周轉(zhuǎn)率。又如為避免重大醫(yī)院感染事件的出現(xiàn)，要求醫(yī)院科室的無(wú)菌手術(shù)切口感染率應(yīng)控制在1.5%以下，無(wú)菌手術(shù)切口甲級(jí)愈合率達(dá)到97%以上，定期對(duì)臨床科室開(kāi)展數(shù)據(jù)監(jiān)控，倘若出現(xiàn)超標(biāo)現(xiàn)象，在第一時(shí)間內(nèi)報(bào)告醫(yī)院感染科，且及時(shí)采取有效對(duì)策，進(jìn)而控制感染的不良苗頭。④病案統(tǒng)計(jì)能夠?yàn)獒t(yī)院服務(wù)范圍的擴(kuò)大提供有利的參考依據(jù)。對(duì)醫(yī)院而言，擴(kuò)大服務(wù)范圍是提升其在醫(yī)療市場(chǎng)中所占份額的關(guān)鍵手段。比如在醫(yī)院外科中，通過(guò)對(duì)病案信息的有效的統(tǒng)計(jì)，且對(duì)一些病種患者人數(shù)減少的原因加以分析，進(jìn)而提升科室服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)新醫(yī)療技術(shù)，且按照病案統(tǒng)計(jì)所得數(shù)據(jù)，提出減少住院費(fèi)用、縮短患者手術(shù)前住院時(shí)間的對(duì)策，這樣就能夠幫助醫(yī)院樹(shù)立良好的聲譽(yù)，進(jìn)而在一定程度上提升其在醫(yī)療市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)水平。
2 強(qiáng)化醫(yī)院病案統(tǒng)計(jì)管理水平的對(duì)策
有上述可知，在醫(yī)院管理中，病案統(tǒng)計(jì)起到了十分重要的作用，因此，采取有效措施以最大限度的提升醫(yī)院的病案統(tǒng)計(jì)能力，提升醫(yī)院的綜合管理能力，是極為有必要的。
2.1強(qiáng)化對(duì)病案統(tǒng)計(jì)的認(rèn)識(shí) 在現(xiàn)今的形勢(shì)之下，醫(yī)院的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與管理層應(yīng)當(dāng)意識(shí)到病案統(tǒng)計(jì)工作的必要性與重要性，進(jìn)而把病案統(tǒng)計(jì)歸納到醫(yī)院的重點(diǎn)支持領(lǐng)域范圍內(nèi)，以進(jìn)一步加大對(duì)病案統(tǒng)計(jì)的各項(xiàng)投入，如物質(zhì)投入與人力投入。另外，醫(yī)院還應(yīng)當(dāng)積極主動(dòng)和國(guó)外先進(jìn)的醫(yī)學(xué)領(lǐng)域相溝通、交流，以及時(shí)、詳細(xì)的掌握世界醫(yī)學(xué)的最新發(fā)展；與此同時(shí)，有針對(duì)性、目的性的與同行相對(duì)比，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)自身所存在的不足與問(wèn)題，進(jìn)而有效推動(dòng)醫(yī)院病案統(tǒng)計(jì)水平的快速發(fā)展。
2.2提升工作人員的綜合素質(zhì) 要想提升病案統(tǒng)計(jì)工作的效率與水平，人才是關(guān)鍵。醫(yī)院必須對(duì)病案統(tǒng)計(jì)人員進(jìn)行有力的培養(yǎng)，以便能夠打造一支具備較高責(zé)任心，掌握基本醫(yī)學(xué)知識(shí)與豐富統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)，且了解國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)與懂得微機(jī)操作、經(jīng)濟(jì)管理的高素質(zhì)人才。此外，病案統(tǒng)計(jì)人員自身還必須不斷的充電與學(xué)習(xí)，以提升自身的專業(yè)水平。只有這樣.方能切切實(shí)實(shí)做好醫(yī)院病案統(tǒng)計(jì)的工作，且使醫(yī)院病案統(tǒng)計(jì)能夠真正發(fā)揮其作用，為醫(yī)院的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2.3強(qiáng)化管理，加大科技投入 伴隨著科技水平的不斷提升，醫(yī)院管理也逐步邁入高信息化時(shí)代，而與此同時(shí)，醫(yī)院的病案統(tǒng)計(jì)工作的地位也隨之提升。醫(yī)院的管理者與領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)注重病案統(tǒng)計(jì)這項(xiàng)工作，且將其納入醫(yī)院的管理體系當(dāng)中；應(yīng)當(dāng)不斷地強(qiáng)化醫(yī)院病案統(tǒng)計(jì)信息的科學(xué)管理，對(duì)病案統(tǒng)計(jì)工作的條件加以有效改善，同時(shí)增加信息管理的軟硬件投入，充分利用現(xiàn)代化的科技手段，構(gòu)建醫(yī)院病案統(tǒng)計(jì)、病案資料數(shù)據(jù)庫(kù)，且有效明確信息管理工作的合理化流程，完善信息處理功能以及傳輸網(wǎng)絡(luò)，最終達(dá)到病案信息數(shù)據(jù)各項(xiàng)工作（如收集、錄入、存儲(chǔ)、處理、傳輸以及輸出等）的一體化[4]。通過(guò)這種方式，系統(tǒng)的、全面的為科研、臨床以及教育教學(xué)提供準(zhǔn)確的信息，且為醫(yī)院的管理部門提供強(qiáng)而有力的參考數(shù)據(jù)，進(jìn)而最初科學(xué)合理的決策。
3結(jié)論
綜上，在醫(yī)院管理當(dāng)中強(qiáng)化病案統(tǒng)計(jì)管理工作，不但能夠?yàn)閱尾》N費(fèi)用的控制提供精確的數(shù)據(jù)支持，為醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理決策的科學(xué)制定提供有力的參考依據(jù)，同時(shí)還可以進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)院科室的科學(xué)管理，且為醫(yī)院服務(wù)范圍的擴(kuò)大提供強(qiáng)有力的參考依據(jù)。由此可見(jiàn)，病案統(tǒng)計(jì)在醫(yī)院管理中起著至關(guān)重要的作用，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變思想，強(qiáng)化對(duì)病案統(tǒng)計(jì)工作重要性的認(rèn)識(shí)，且通過(guò)各種手段與措施，以提升醫(yī)院病案統(tǒng)計(jì)的水平。
參考文獻(xiàn)：
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關(guān)鍵詞：醫(yī)院 信息統(tǒng)計(jì)工作 現(xiàn)狀 趨勢(shì)
一、當(dāng)前醫(yī)院信息統(tǒng)計(jì)工作現(xiàn)狀及問(wèn)題
醫(yī)院信息統(tǒng)計(jì)部門集信息收集、咨詢考核、日常監(jiān)督工作于一體，為醫(yī)院長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)的確定及不斷完善提供重要數(shù)據(jù)保障。當(dāng)前，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，各行各業(yè)面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng)，醫(yī)療系統(tǒng)顯得尤為突出。領(lǐng)導(dǎo)重視程度不高，投入不足，統(tǒng)計(jì)人員專業(yè)素養(yǎng)欠缺等諸多問(wèn)題在一定程度上限制了醫(yī)院信息統(tǒng)計(jì)工作的效率和準(zhǔn)確性。目前，醫(yī)院信息統(tǒng)計(jì)工作存在的主要問(wèn)題有以下幾個(gè)方面：
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視程度不夠
目前，很多醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信息統(tǒng)計(jì)工作存在認(rèn)識(shí)上的偏差，在他們的傳統(tǒng)觀念里，信息統(tǒng)計(jì)工作無(wú)法為醫(yī)院帶來(lái)直接經(jīng)濟(jì)效益，也不能體現(xiàn)醫(yī)院的財(cái)務(wù)收支狀況。因此，在日常的工作中，經(jīng)常忽略了信息統(tǒng)計(jì)工作的重要性，造成資金投入不夠，也無(wú)法吸引相關(guān)專業(yè)高級(jí)人才的進(jìn)入。
（二）資金投入不足
醫(yī)院信息統(tǒng)計(jì)工作是對(duì)相關(guān)軟硬件要求較高的一項(xiàng)工作，且隨著網(wǎng)絡(luò)化、辦公自動(dòng)化趨勢(shì)的發(fā)展，在具體實(shí)踐中，如果不能與時(shí)俱進(jìn)，加大軟硬件的資金投入，必然會(huì)使信息統(tǒng)計(jì)工作的效率低下，無(wú)法為醫(yī)院的發(fā)展提供數(shù)據(jù)支持。
（三）人員編制不夠
目前，在部分醫(yī)院中，信息統(tǒng)計(jì)部門的人員編制不夠，造成人員流動(dòng)大，隊(duì)伍的穩(wěn)定性存在較大問(wèn)題。在這種情況下，要使醫(yī)院的信息統(tǒng)計(jì)工作得到持續(xù)發(fā)展必然會(huì)帶來(lái)很大的困難。
（四）專業(yè)人才缺乏，培訓(xùn)不夠
我們知道，醫(yī)院信息統(tǒng)計(jì)工作是對(duì)專業(yè)性要求較高的一項(xiàng)工作，如果沒(méi)有相關(guān)的專業(yè)人才，就很難去對(duì)收集的信息資料進(jìn)行進(jìn)一步的分析和利用，從而為醫(yī)院的發(fā)展服務(wù)。與此同時(shí)，部分醫(yī)院對(duì)上崗的人員缺乏足夠的培訓(xùn)，導(dǎo)致匆忙上陣，工作漏洞較大。
二、完善醫(yī)院信息統(tǒng)計(jì)工作的建議
筆者從事醫(yī)院的信息統(tǒng)計(jì)工作多年，積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，先就如何完善醫(yī)院信息統(tǒng)計(jì)工作，建議如下：
（一）提高重視程度
新形勢(shì)下，醫(yī)院管理者需改變傳統(tǒng)觀念的束縛，提高對(duì)信息統(tǒng)計(jì)工作的重視程度，不斷完善信息管理機(jī)制。統(tǒng)計(jì)人員需定期將住院、門診等相關(guān)信息指標(biāo)上報(bào)科室、院領(lǐng)導(dǎo)，做到迅速、準(zhǔn)確、高效。
（二）加大資金投入
對(duì)于醫(yī)院信息統(tǒng)計(jì)工作中必須的軟硬件設(shè)備，需加大資金投入，這樣才能保障工作的順利進(jìn)行。同時(shí)，隨著辦公自動(dòng)化的發(fā)展，醫(yī)院要開(kāi)發(fā)符合自身實(shí)際情況的醫(yī)院信息管理系統(tǒng)，不斷加快對(duì)信息的收集、傳輸和反饋。
（三）配備必要的信息管理人員
對(duì)于部分醫(yī)院編制不夠的問(wèn)題，必須引起足夠的重視，需配備必須的信息管理人員，保證人員的相對(duì)穩(wěn)定，逐步建立一只具有團(tuán)隊(duì)活力、素質(zhì)高、專業(yè)性強(qiáng)的隊(duì)伍。
（四）加大培訓(xùn)力度，提高信息統(tǒng)計(jì)人員素質(zhì)
21世紀(jì)，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)于醫(yī)院來(lái)說(shuō)同樣如此，院領(lǐng)導(dǎo)需把引進(jìn)高級(jí)信息管理人才提入議事日程，加大對(duì)人才的投資。對(duì)于新進(jìn)的員工，必須嚴(yán)格把關(guān)，只有通過(guò)考核的人員才能順利上崗。同時(shí)，在工作期間，需加大培訓(xùn)力度，定期開(kāi)展學(xué)習(xí)討論，在競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)部門和個(gè)人的同步成長(zhǎng)。
三、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下醫(yī)院信息統(tǒng)計(jì)工作未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)
通過(guò)多年的發(fā)展，我國(guó)醫(yī)院信息統(tǒng)計(jì)工作已經(jīng)取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。同時(shí)，隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，建立一個(gè)集網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、自動(dòng)化技術(shù)和現(xiàn)代管理理論相結(jié)合的現(xiàn)代統(tǒng)計(jì)報(bào)表體系已是迫在眉睫。
（一）新型醫(yī)院信息系統(tǒng)管理模式
現(xiàn)代醫(yī)院要求統(tǒng)計(jì)人員更多參與到醫(yī)院信息系統(tǒng)的管理工作中來(lái)。只有統(tǒng)計(jì)人員參與 HIS的管理，才能直接面對(duì)原始數(shù)據(jù)的收集過(guò)程，監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)質(zhì)量，減少差錯(cuò)，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)并對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)處理和分析，為醫(yī)院的科學(xué)管理提供主動(dòng)服務(wù)。
（二）利用網(wǎng)絡(luò)科技實(shí)現(xiàn)高效管理
醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作應(yīng)該力爭(zhēng)以數(shù)字化技術(shù)為基礎(chǔ)，應(yīng)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行自動(dòng)分解、整合的技術(shù)。對(duì)數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)智能化提取和制表，以滿足醫(yī)院決策者對(duì)統(tǒng)計(jì)信息的需求。高質(zhì)量的數(shù)據(jù)才能應(yīng)用于改革方案的預(yù)測(cè)和評(píng)價(jià)，應(yīng)用于領(lǐng)導(dǎo)決策的制定過(guò)程。
（三）高質(zhì)量的分析報(bào)告
現(xiàn)代醫(yī)院管理離不開(kāi)科學(xué)的決策，科學(xué)的決策離不開(kāi)及時(shí)、準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和醫(yī)療信息。醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作必須全面反映醫(yī)院管理活動(dòng)中各項(xiàng)指標(biāo)的動(dòng)態(tài)化情況，為醫(yī)院管理層了解全院情況、制定工作計(jì)劃和決策提供可靠依據(jù)。所以高水平的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告很重要，通過(guò)各指標(biāo)的情況找出其影響因素，并針對(duì)當(dāng)前醫(yī)療市場(chǎng)、醫(yī)療環(huán)境、醫(yī)療問(wèn)題提出合理性建議。
總之，未來(lái)醫(yī)院信息統(tǒng)計(jì)工作的發(fā)展趨勢(shì)必須充分利用高科技的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過(guò)高效的管理手段和高質(zhì)量的分析報(bào)表來(lái)完成。
四、結(jié)束語(yǔ)
隨著時(shí)代的發(fā)展，現(xiàn)代醫(yī)院要想在競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中生存和發(fā)展，必須加快信息統(tǒng)計(jì)工作的推進(jìn)。對(duì)于在發(fā)展中出現(xiàn)的諸多問(wèn)題，需及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理，同時(shí)，要加大投入，并借鑒國(guó)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，不斷完善自我。筆者相信，通過(guò)各方的共同努力，我國(guó)醫(yī)院的信息統(tǒng)計(jì)工作定會(huì)有所突破，為我國(guó)的醫(yī)療事業(yè)發(fā)展和人民的生活幸福貢獻(xiàn)力量。
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醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量影響到一個(gè)醫(yī)院的工作效率和醫(yī)療效果，關(guān)系到醫(yī)院的基本醫(yī)療質(zhì)量和社會(huì)信譽(yù)。利用統(tǒng)計(jì)綜合分析中的醫(yī)療指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)來(lái)保證統(tǒng)計(jì)信息的準(zhǔn)確來(lái)源。加強(qiáng)醫(yī)院管理，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的提高，反饋疾病的發(fā)生及其規(guī)律。
利用診斷質(zhì)量指標(biāo)綜合反映醫(yī)院住院醫(yī)療質(zhì)量和管理狀況，評(píng)價(jià)醫(yī)生業(yè)務(wù)水平。利用治療質(zhì)量指標(biāo)觀測(cè)直接影響醫(yī)療終末質(zhì)量。利用工作效率指標(biāo)反映管理水平和醫(yī)療技術(shù)。利用單病種質(zhì)量指標(biāo)來(lái)反饋主要包括住院總費(fèi)用、醫(yī)療水平、對(duì)社會(huì)的影響以及廣大患者對(duì)醫(yī)院的信譽(yù)度。利用醫(yī)技科室質(zhì)量指標(biāo)來(lái)管理大型醫(yī)療設(shè)備運(yùn)營(yíng)情況，為醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展提供可靠數(shù)據(jù)依據(jù)。
2統(tǒng)計(jì)信息是醫(yī)院實(shí)施量化管理的數(shù)據(jù)資源保證
現(xiàn)代化醫(yī)院離不開(kāi)科學(xué)的決策，科學(xué)的決策離不開(kāi)及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，醫(yī)院衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)能夠迅速反映醫(yī)院管理活動(dòng)中的動(dòng)態(tài)變化指標(biāo)情況和歷史全貌，為制定醫(yī)院質(zhì)量管理指標(biāo)和計(jì)劃，監(jiān)控方案的實(shí)施過(guò)程，總結(jié)項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提供可靠的、權(quán)威的數(shù)據(jù)資源保證。
準(zhǔn)確、及時(shí)、全面的統(tǒng)計(jì)信息開(kāi)闊了領(lǐng)導(dǎo)的思路，提升了領(lǐng)導(dǎo)的思維層次和領(lǐng)導(dǎo)能力。管理者通過(guò)統(tǒng)計(jì)信息獲得資料，通過(guò)資料發(fā)現(xiàn)問(wèn)題；通過(guò)對(duì)問(wèn)題的深入分析研究，提出解決問(wèn)題的思想方法和途徑；如：通過(guò)對(duì)工作效率指標(biāo)的分析，加強(qiáng)對(duì)手術(shù)患者術(shù)前平均住院日和出院患者平均住院日的管理；通過(guò)對(duì)診斷質(zhì)量指標(biāo)的分析，加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)生的業(yè)務(wù)水平；通過(guò)對(duì)治療質(zhì)量指標(biāo)的分析，強(qiáng)化對(duì)治療患者出院情況的正確填寫，真實(shí)反映醫(yī)院的治療質(zhì)量；通過(guò)對(duì)醫(yī)技科室質(zhì)量指標(biāo)的分析，了解醫(yī)院大型設(shè)備的使用情況，掌握醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益；通過(guò)對(duì)費(fèi)用結(jié)構(gòu)指標(biāo)的分析，認(rèn)識(shí)醫(yī)院效益提升的一個(gè)重要途徑是在總費(fèi)用不變的情況下，如何降低藥費(fèi)構(gòu)成比，相對(duì)提高醫(yī)療服務(wù)費(fèi)用比例，從而提高收入“含金量”，此同時(shí)患者得到合理的用藥和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；通過(guò)對(duì)單病種質(zhì)量指標(biāo)的分析，控制單病種費(fèi)用，提高醫(yī)療質(zhì)量。打出醫(yī)院的醫(yī)療品牌，提高醫(yī)院在社會(huì)的信譽(yù)度，樹(shù)立醫(yī)院的知名度，為醫(yī)院獲取社會(huì)效益。
3統(tǒng)計(jì)分析是醫(yī)院管理的科學(xué)依據(jù)
