發(fā)布時(shí)間：2023-12-28 11:54:25
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的文化的宣傳推廣樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
關(guān)鍵詞：新媒體；圖書館服務(wù)；宣傳推廣
引言
近年來，新媒體在人們的日常生活中已經(jīng)廣為應(yīng)用，飛快地傳播速度，廣泛的受眾范圍，方便的接收媒介，再加上視聽、文字、圖片的有效連接，讓原本乏味的內(nèi)容得到了形象的展示?，F(xiàn)階段，政府企業(yè)、社會(huì)團(tuán)體等組織都在積極展開對新媒體在推廣、應(yīng)用上的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以期能夠達(dá)到適應(yīng)社會(huì)發(fā)展、群體易接受、傳播面廣的內(nèi)容。而公共圖書館積極應(yīng)用新媒體技術(shù)，能有效提升圖書館的知名度，并為當(dāng)?shù)嘏c互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境營造出閱讀的氛圍，實(shí)現(xiàn)社會(huì)風(fēng)氣向好學(xué)方向凈化。本文將分析公共圖書館在使用微博、微信公眾號、視頻號等新媒體技術(shù)，在宣傳推廣方面取得的成果及優(yōu)化宣傳推廣的方法。
一、公共圖書館應(yīng)用新媒體技術(shù)概述
2017年，杭州圖書館館長褚樹青說了一句溫暖人心的話“我無權(quán)拒絕他們來讀書，但您有權(quán)離開”。經(jīng)過微博、微信公眾號等新媒介的傳播，讓杭州圖書館受到大眾市民的再一次關(guān)注，也讓出版社、圖書館、社會(huì)團(tuán)體等組織記住了杭州圖書館，記住了公共圖書館的服務(wù)理念。這幾年，公共圖書館也在積極在宣傳推廣上尋找突破和創(chuàng)新，提高對新媒體技術(shù)的重視，利用互聯(lián)網(wǎng)多樣的表現(xiàn)形式，多方面體現(xiàn)圖書館的最新動(dòng)態(tài)，包括圖書館借閱服務(wù)、活動(dòng)預(yù)告、行業(yè)資訊等。這些新媒體平臺(tái)的應(yīng)用有助于加強(qiáng)公共圖書館與讀者的互動(dòng)交流，能通過社交媒體與平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對圖書館知名度的推廣，增加圖書館的人流量與活力，致力將圖書館的服務(wù)作用落入實(shí)效，并拉近圖書館與讀者之間的距離，讓圖書館更好地傾聽讀者心聲。本文以公共圖書館為調(diào)查實(shí)體，選擇公共圖書館開設(shè)的微博號、微信公眾號、視頻號作為調(diào)查對象，分析公共圖書館官方賬號的用戶量及影響力。
二、圖書館新媒體賬號分析
1.公共圖書館微信公眾號
自2012年，微信公眾號上線以來，促使了自媒體的快速發(fā)展。市民通過智能手機(jī)就能輕松體驗(yàn)搜索、閱讀的功能，讓各年齡層的市民從中獲取文化訊息。公共圖書館利用微信平臺(tái)以圖片視頻為主、文字為輔的內(nèi)容，讓讀者能夠快速、方便地獲取重要信息?；谖⑿牌脚_(tái)在宣傳推廣上的巨大作用，國內(nèi)公共圖書館先后建立了自己的微信公眾號，將圖書館的新聞動(dòng)態(tài)、活動(dòng)預(yù)告、館藏資源等信息在微信平臺(tái)上，力求進(jìn)一步擴(kuò)大公共圖書館信息的推廣范圍。通過調(diào)查分析2019年國內(nèi)公共圖書館的微信公眾號用戶量，可以看出，關(guān)注圖書館微信公眾號的用戶集中在珠三角及長江三角洲地區(qū)。微信頭條內(nèi)容的閱讀量最高的圖書館微信公眾號依次是深圳圖書館/圖書館之城，高閱讀量的內(nèi)容表現(xiàn)為信息資源的整合、最新及亮點(diǎn)服務(wù)、圖書館人員招聘信息、影響力大的閱讀活動(dòng)。
（1）標(biāo)識評價(jià)研究
公共圖書館微信公眾號的頭像一般是專門設(shè)計(jì)的logo加上圖書館名稱?；谔嵘阉鞅憬菪缘哪康?，將圖書館名稱作為微信公眾號的名稱，讀者利用微信平臺(tái)中的搜索功能快速檢索到圖書館的微信公眾號，并通過關(guān)注微信公眾號建立與圖書館的聯(lián)系。在推文中、館舍、宣傳冊等都有宣傳推廣本館的微信二維碼。由此來看，合適的微信名稱、頭像標(biāo)識便于吸引更多的讀者。
（2）內(nèi)容評價(jià)研究
公共圖書館的微信公眾號包括服務(wù)、資源、互動(dòng)等功能，在服務(wù)中包括借閱、辦證、檢索等功能，讀者通過微信公眾號在線上完成檢索及借閱等。資源則為讀者提供多樣化的數(shù)字資源及活動(dòng)資訊，線上閱讀、線上公開課、圖書館服務(wù)資訊?；?dòng)板塊中大部分圖書館為讀者提供預(yù)約及簽到端口、咨詢服務(wù)、附近圖書館、通知等。通過、形式多樣的內(nèi)容，滿足廣大讀者的多樣化需求，建立圖書館及讀者之間的良性互動(dòng)機(jī)制。
（3）效果評價(jià)分析
讀者可以很方便地通過在微信中搜索并添加圖書館的微信公眾號，但是微信平臺(tái)的搜索功能相比于微博平臺(tái)稍有欠缺，讀者多數(shù)是通過現(xiàn)場掃描二維碼成功關(guān)注，可見在公眾號搜索方面還需要加強(qiáng)。多數(shù)公共圖書館的公眾號推送頻率是每周1~2次，推送的內(nèi)容條數(shù)5~7條，全年平均推送310條內(nèi)容。推送的內(nèi)容豐富多樣，活動(dòng)預(yù)告、圖書館亮點(diǎn)服務(wù)、讀者趣事、新書推薦、公告/通知、文化資訊等，充分體現(xiàn)了公共圖書館服務(wù)的多樣性。2019年5月，深圳圖書館圖書館之城微信公眾號的《深圳“圖書館之城”2019年度事業(yè)發(fā)展報(bào)告》指出，微信平臺(tái)已成為市民使用圖書館服務(wù)的重要途徑，并實(shí)現(xiàn)信息公布流通的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。2019年深圳圖書館的微信公眾號圖文消息共計(jì)推送6298條，圖文閱讀高達(dá)525.01萬人次。由此可見微信公眾號在吸引讀者、提升內(nèi)容閱讀量等方面可以獲得很好的效果。
2.公共圖書館微博號
公共圖書館基于新浪微博平臺(tái)開設(shè)官方賬號，微博官方賬號的使用為公共圖書館與讀者之間的交流提供方便、高效的互動(dòng)平臺(tái)，訪問公共圖書館的微博賬號就可以很好地掌握圖書館在活動(dòng)、館藏更新方面的最新資訊。同時(shí)，圖書館在微博上制造與閱讀、有關(guān)的話題，營造文化、閱讀、活動(dòng)等氛圍。另外微博還可以創(chuàng)建群組，讀者在公共圖書館創(chuàng)建的群組中自由交流，在閱讀中尋找共鳴并能吸引自己身邊的朋友參與其中，達(dá)到擴(kuò)散宣傳的作用。通過在微博上搜索“圖書館宣傳月”“閱讀”等話題進(jìn)行分析?？梢钥吹?，在微信公眾號還沒有興起的時(shí)候，微博對于公共圖書館、文化及閱讀的宣傳造勢起到了非常好的效果。2015年“閱讀”話題共有273萬人參與。2016-2018年，隨著微信公眾號功能的完善，國內(nèi)各個(gè)公共圖書館將宣傳轉(zhuǎn)移到微信平臺(tái)。值得注意的是2017年、2018年微博無“圖書館宣傳月”話題，只有廣州圖書館發(fā)起的“宣傳月”話題。但在2019年，微博平臺(tái)開始有了復(fù)蘇的跡象，“圖書館及閱讀”的話題閱讀量較之2018年翻了近2倍。微博不僅可以發(fā)文字、語音、視頻、相片、表格等，還可以圈中（@）某個(gè)機(jī)構(gòu)、社會(huì)團(tuán)體、出版社、個(gè)人。圖書館在微博活動(dòng)訊息、新書推薦等內(nèi)容的同時(shí)，圈中書籍出版社、作者、主講嘉賓，以達(dá)到圖書館與資源方、圖書館與讀者、資源方與讀者的有效連接，這種連接能夠引起大眾對于閱讀的關(guān)注度。2020年6月25日，東莞圖書館微博官方賬號轉(zhuǎn)發(fā)一條告別信，這則發(fā)生在東莞圖書館的真人真事，收到6.2萬人點(diǎn)贊，5000余人轉(zhuǎn)發(fā)，并因此受到央視新聞微博號的轉(zhuǎn)發(fā)，告別信的當(dāng)事人也與《新聞1+1》連線采訪。因此事帶動(dòng)的微博話題“湖北農(nóng)民工留言東莞圖書館”，達(dá)到1.6億閱讀次數(shù)；而以“圖書館留言大叔重新辦回讀者證”為內(nèi)容的微博話題也達(dá)到1.3億閱讀次數(shù)。每年的世界讀書日、讀書月、考公、考研等重大節(jié)點(diǎn)期間，有關(guān)于“圖書館、閱讀、打卡圖書館”等微博話題內(nèi)容都能達(dá)到百萬乃至上千萬的閱讀次數(shù)。由此可見，微博因能具備評論、閱讀、轉(zhuǎn)發(fā)、討論、互動(dòng)等積極特征的內(nèi)容正在逐步回到人們的視線里，且影響力還在不斷加強(qiáng)。公共圖書館正好可以利用正在回歸的微博，定期發(fā)生在圖書館的人與事，通過記錄圖書館的點(diǎn)滴，擴(kuò)大圖書館的宣傳，為全民閱讀營造積極有利的氛圍。
3.公共圖書館視頻號
2018年開始，抖音、快手短視頻進(jìn)入人們的生活，并迅速成為人們休閑、娛樂的重要工具。有些公共圖書館開始注冊抖音、快手等官方賬號，通過拍攝圖書館讀者進(jìn)館情況、圖書借閱流程等內(nèi)容到相應(yīng)的視頻號中。通過對抖音、B站兩個(gè)視頻號的調(diào)查中了解到具有商業(yè)性的大學(xué)圖書館內(nèi)的內(nèi)容新穎、貼近生活。如在B站、優(yōu)酷等視頻平臺(tái)上的清華大學(xué)校園短劇《愛上圖書館》，以新穎的視頻內(nèi)容讓這個(gè)短劇得到社會(huì)的關(guān)注。以“閱讀”為話題內(nèi)容的視頻在抖音和B站平臺(tái)上，一部分是以“閱讀日記、兒童閱讀”為主要內(nèi)容，視頻形式輕松、活潑且娛樂點(diǎn)多，這類視頻能夠達(dá)到幾百上千點(diǎn)播量。另一部分則以優(yōu)質(zhì)博主推出的“深度閱讀、讀書APP、閱讀方法、好書推薦”等教程視頻，在抖音和B站平臺(tái)上能夠取得超高的點(diǎn)播量，時(shí)長多在5分鐘以上。公共圖書館在視頻號上除了圖書館基礎(chǔ)的服務(wù)內(nèi)容外，還可以和這些優(yōu)質(zhì)的博主、機(jī)構(gòu)合作，推出符合圖書館、閱讀的視頻內(nèi)容，以擴(kuò)大圖書館在文化、閱讀中承擔(dān)的重要作用。
三、優(yōu)化宣傳服務(wù)方法
新媒體時(shí)代下，各類宣傳推廣方式層出不窮，盡管在微博、微信平臺(tái)上取得了一定的效果。但是抖音、B站、快手等視頻號上的應(yīng)用還未找到很好的推廣方法，公共圖書館應(yīng)當(dāng)秉承與時(shí)俱進(jìn)理念，在現(xiàn)有成果的基礎(chǔ)上不斷優(yōu)化宣傳推廣方式，力求獲取更好的效果。
1.合理使用新媒體資源
公共圖書館在利用新媒體資源推廣服務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)注意新媒體的合理使用。應(yīng)用新媒體進(jìn)行推廣能有效提升圖書館的知名度，并且能以大眾喜聞樂見且輕松能獲取到信息的方式，實(shí)現(xiàn)公共圖書館的服務(wù)功能展示。所以要在公共圖書館的微博、微信平臺(tái)方面取得應(yīng)用成果，不斷積累較多的讀者資源，讓今后的宣傳推廣進(jìn)程得到鞏固。抖音、B站等視頻媒介的興起與應(yīng)用也為公共圖書館在拓寬宣傳推廣途徑上提供新的思路。通過注冊符合圖書館服務(wù)理念的視頻號，制作具有趣味性、娛樂性、實(shí)用性的短視頻精準(zhǔn)展示圖書館各項(xiàng)服務(wù)，并在圖書館的網(wǎng)站、微信、微博平臺(tái)上宣傳圖書館的視頻官方賬號，引導(dǎo)讀者關(guān)注并使用圖書館視頻號，從而有效擴(kuò)大公共圖書館的閱讀推廣效應(yīng)。
2.大數(shù)據(jù)技術(shù)與新媒體相結(jié)合
新媒體與大數(shù)據(jù)技術(shù)結(jié)合是實(shí)現(xiàn)宣傳推廣突破的有效途徑。通過大數(shù)據(jù)技術(shù)，統(tǒng)計(jì)讀者用戶的興趣、年齡、獲取信息的方式等，有選擇、有方向，精準(zhǔn)地向讀者推廣圖書館服務(wù)。并可以結(jié)合相關(guān)軟件技術(shù)實(shí)現(xiàn)對讀者閱讀習(xí)慣與口味的分析實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)圖書推送，還能根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r結(jié)合讀者喜好舉辦線上線下讀書會(huì)，為讀者有效的交流與分享提供平臺(tái)。基于年輕讀者群體對于微博、微信、視頻號等平臺(tái)的喜愛，公共圖書館可以創(chuàng)建線上陣地，由圖書館制作有關(guān)于圖書館人的幕后趣事視頻，讓讀者感受圖書館不為人知的工作。圖書館還可以吸納相關(guān)視頻制作人才，制作圖書館發(fā)展史、圖書推薦或名著講解的系列視頻，以專業(yè)的視頻制作和文化角度去推廣圖書與圖書館，提升市民對于圖書閱讀興趣與欲望。圖書館或個(gè)人通過拍攝參與線下服務(wù)的讀者與館員、讀者與讀者、讀者與嘉賓之間的小趣事，在新媒體平臺(tái)上留言、打卡、互動(dòng)、交流，不僅能夠引導(dǎo)讀者走進(jìn)身邊的公共圖書館，還能體現(xiàn)公共文化資源的包容性、共享性。
3.不容忽視的科技力量
當(dāng)前科技創(chuàng)新是推動(dòng)生產(chǎn)力發(fā)展的重要因素，公共圖書館在宣傳推廣時(shí)應(yīng)意識到科技創(chuàng)新作用，圖書館可以積極學(xué)習(xí)與引進(jìn)科技設(shè)備，實(shí)現(xiàn)智能借還書、找書和應(yīng)用虛擬設(shè)備預(yù)覽、展示圖書與圖書館布局等新科技的打造，并在宣傳時(shí)著重推廣虛擬現(xiàn)實(shí)、3D打印、三維體驗(yàn)等科技力量，將科幻的科學(xué)技術(shù)，通過錄制視頻的方式，在微博、微信、視頻平臺(tái)上，立體化、全面化為讀者展示科學(xué)技術(shù)的魅力，也能夠吸引讀者進(jìn)入圖書館，體驗(yàn)科學(xué)技術(shù)，加深對圖書館資源的理解和認(rèn)同。
4.數(shù)字閱讀、筆記閱讀同行，創(chuàng)新閱讀推廣形式
公共圖書館是公共文化資源的重要部分，營造良好的閱讀氛圍、打造舒適閱讀環(huán)境、分享優(yōu)質(zhì)文化資源是公共圖書館努力的方向。圖書館要積極與各大平臺(tái)和軟件開發(fā)商聯(lián)系，創(chuàng)新服務(wù)范圍，讓讀者能通過搜索、下載獲取數(shù)字讀物，來達(dá)到解決問題、陶冶情操的目的。公共圖書館可以和樊登讀書會(huì)、QQ閱讀、豆瓣閱讀等優(yōu)質(zhì)數(shù)字資源合作，通過新媒體平臺(tái)以名人、名事、名著來宣傳推廣圖書館活動(dòng)服務(wù)。以專業(yè)學(xué)者角度和讀者思維的碰撞，來吸引讀者進(jìn)行閱讀和交流的欲望。圖書館還可以募集館員、志愿者、文化工作者在閱覽室、自修室、活動(dòng)室等區(qū)域，用聲音、文字、相片、舞蹈等不同的形式記錄圖書館的點(diǎn)滴，宣傳圖書館的空間、技術(shù)、館藏等服務(wù)。
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閱讀是我國文化建設(shè)的重要構(gòu)成成分，宣傳推廣全民閱讀是一項(xiàng)長遠(yuǎn)并且艱難的任務(wù)，中小型圖書館一般是城市公共圖書館，在提升全民閱讀水平以及提升全民綜合素質(zhì)的過程中，發(fā)揮出來的作用十分重要。在我國十分重視文化發(fā)展和弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)文化的過程中，宣傳推廣全面閱讀，不單單可以讓我國人民群眾的道德素質(zhì)水平得到大幅度提升，也可以在我國和諧型社會(huì)構(gòu)建工作進(jìn)行的過程中，做出一定貢獻(xiàn)。
二、現(xiàn)階段國內(nèi)外青少年閱讀推廣實(shí)際情況
（一）歐美青少年?讀推廣實(shí)際情況
歐美國家十分重視青少年閱讀推廣方面的問題，并很早就開展一系列的活動(dòng)。英國會(huì)在每年的三月份舉辦讀數(shù)節(jié)，讀書節(jié)的內(nèi)容每一年都有創(chuàng)新，吸引很多青少年參與到閱讀和寫作當(dāng)中，其中一項(xiàng)非常重要的活動(dòng)是讓全國范圍內(nèi)的青少年兒童寫短篇小說，內(nèi)容不做任何形式的限制，將收集到的作品交由知名作家進(jìn)行評判，并將優(yōu)秀的作品印刷成冊，但凡是作品入選到文集當(dāng)中的作者，都會(huì)被邀請到出版社當(dāng)中，親身體驗(yàn)自己的小說是怎樣成為廣為流傳的書籍，也會(huì)讓克林頓和羅琳等世界著名任務(wù)閱讀青少年的作品。法國的讀書節(jié)是每年的十月份，法國的“歡樂中的閱讀”讀書節(jié)，為作者、翻譯者、出版社以及各個(gè)讀數(shù)協(xié)會(huì)構(gòu)建相互溝通的渠道，在全國和全球范圍內(nèi)100多個(gè)國家當(dāng)中組織了4000多個(gè)規(guī)模不同、形式多樣化的公眾閱讀活動(dòng)。超越學(xué)校與圖書館等傳統(tǒng)文化教育場所的限制，讓世界范圍內(nèi)各個(gè)國家的人民群眾都有平等的機(jī)會(huì)接觸到書籍。這一讀書節(jié)已經(jīng)成為歐洲乃至于世界范圍內(nèi)各個(gè)國家非常受歡迎并具備深遠(yuǎn)影響力的文化活動(dòng)。除去上文中所說的這一項(xiàng)活動(dòng)之外，美國也十分重視教學(xué)過程中的閱讀引導(dǎo)工作。依據(jù)相關(guān)文獻(xiàn)資料的記載，一所十分普通的美國高中，一名學(xué)生在一年當(dāng)中就會(huì)閱讀15個(gè)劇本、36部小說，也會(huì)依據(jù)美國本土文學(xué)、本國其他種族文學(xué)和世界文學(xué)的順序在課堂上討論世界范圍內(nèi)各個(gè)國家當(dāng)中的文學(xué)流派。
（二）大陸青少年閱讀推廣實(shí)際情況
大陸青少年閱讀推廣活動(dòng)在以往一段時(shí)間當(dāng)中也使用到嶄新的措施，自從2006年開始，由中央到地方，各級政府都逐步提升對全面閱讀活動(dòng)的支持力度。截止到目前為止，全國范圍內(nèi)31個(gè)省市自治區(qū)，都在本地區(qū)開展讀數(shù)活動(dòng)，超過400個(gè)城市和農(nóng)村開展多種多樣的閱讀活動(dòng)，即便我國政府在宣傳和推廣閱讀的過程中付出了很大的努力，但是仍然難以讓我國青少年的實(shí)際閱讀情況的帶改善。
以及2012年第九次全國國民閱讀調(diào)查。依據(jù)圖書閱讀率，2011年9-13歲青少年圖書閱讀率最高，是93.5%，相較于2012年提升了1.4個(gè)百分點(diǎn)，12-17周歲青少年圖書閱讀率是81%，同比下降2個(gè)百分點(diǎn)。站在圖書閱讀量的角度上進(jìn)行分析，2011年中國12-17歲青少年課外圖書閱讀數(shù)量是10.68本，比2010年的9.99本有所提升。9-13歲青少年，平均課外圖書閱讀量是7.24本，相較于2010年的6.32本來說增加了0.92本。依據(jù)相關(guān)調(diào)查工作得到的結(jié)果顯示，我國范圍內(nèi)大部分青少年基本上都沒有制定專屬個(gè)人閱讀計(jì)劃，書籍選擇的隨意性比較強(qiáng)，文學(xué)名著、漫畫以及教輔材料都會(huì)得到青少年的歡迎。相較于閱讀圖書來說，有更多的青少年喜歡上網(wǎng)。在此基礎(chǔ)上可以發(fā)現(xiàn)，我國青少年閱讀領(lǐng)域當(dāng)中仍然存在一定問題。
三、青少年閱讀推廣中存在的問題
（一）應(yīng)試教育欠缺閱讀引導(dǎo)
目前我國范圍內(nèi)雖然倡導(dǎo)開展素質(zhì)教育工作，但是傳統(tǒng)型應(yīng)試教育的影響仍然沒有消除掉。無論是課程設(shè)置、教師形式還是師資力量配置，都可以看到應(yīng)試教育的影子。分?jǐn)?shù)仍然是學(xué)校對學(xué)生進(jìn)行判斷的重要指標(biāo)，因此我國青少年一般情況下不會(huì)關(guān)注課外閱讀活動(dòng)。針對喜歡讀書的學(xué)生來說，在家長和教師給予的壓力之下，為了可以在考試的過程中獲取更高的分?jǐn)?shù)，會(huì)將自己讀數(shù)的時(shí)間縮短，提升學(xué)習(xí)功課的時(shí)間。我國青少年一般情況下都是為了完成任務(wù)而讀書，一般不會(huì)積極主動(dòng)的參與到閱讀活動(dòng)中去，并積極的進(jìn)行思考。我國整體社會(huì)環(huán)境呈現(xiàn)出來了一種急功近利的態(tài)勢，青少年僅僅會(huì)閱讀和考試相關(guān)的書籍，或者觀看一些沒有任何用處的休閑書籍，沒有任何興趣抽出來一定時(shí)間去對一本書進(jìn)行欣賞，對自身的文化素質(zhì)進(jìn)行培養(yǎng)，因此我國范圍內(nèi)各個(gè)地區(qū)當(dāng)中高分低能問題出現(xiàn)的幾率非常高。
（二）快餐式及圖片式閱讀過于普遍
電視、網(wǎng)絡(luò)和游戲?qū)⑶嗌倌甑拈喿x興趣大量轉(zhuǎn)移，也會(huì)分散青少年對課外讀物的注意力，因此青少年精神十分淺薄，會(huì)將少年課外閱讀的時(shí)間占據(jù)。雖然在上文中所說的各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行的過程中，可以將學(xué)生承擔(dān)的學(xué)習(xí)和競爭壓力降低，但是學(xué)生也會(huì)逐漸將自己的判別能力喪失，會(huì)對青少年的心理健康造成十分嚴(yán)重的負(fù)面影響，并且在網(wǎng)絡(luò)文化當(dāng)中其實(shí)夾雜著很多垃圾信息、暴力文化以及西方文化當(dāng)中的不良觀念，會(huì)對青少年的思維模式及道德觀念造成一定負(fù)面影響。依據(jù)相關(guān)調(diào)查工作得到的結(jié)果顯示，我國青少年普遍傾向于觀看電視和玩游戲。在此基礎(chǔ)上可以發(fā)現(xiàn)，快餐式和圖片式閱讀模式會(huì)對青少年的閱讀造成一定負(fù)面影響。上文中所說的這種問題，其實(shí)和家長對青少年閱讀習(xí)慣和家庭環(huán)境之間有一定相互關(guān)系。我國范圍內(nèi)經(jīng)常可以和孩子一起閱讀的家庭，即便是在大都市當(dāng)中，占比也不會(huì)超過20%，這個(gè)問題的形成原因是，父母承擔(dān)的工作壓力比較大，沒有空余時(shí)間去對孩子進(jìn)行引導(dǎo)。
四、中小型圖書館閱讀宣傳推廣方法
（一）逐步豐富管內(nèi)讀書活動(dòng)的內(nèi)容
中小型圖書館在館舍、經(jīng)費(fèi)上和全國性圖書館的差距比較大，但是閱讀推廣活動(dòng)是各個(gè)圖書館的重要任務(wù)之一。中小型公共圖書館除去應(yīng)當(dāng)定期開展“新書推薦和網(wǎng)絡(luò)宣傳”活動(dòng)之外，也可以開通在線咨詢服務(wù)，qq群答疑解惑、預(yù)約借書以及網(wǎng)上借閱等服務(wù)，個(gè)別圖書館可以將讀者群體的實(shí)際需求作為依據(jù)，開通殘疾人和老年人送書上門服務(wù)。每到元旦、五一以及國定等重大節(jié)日，圖書館除去應(yīng)當(dāng)逐步豐富自身的閱讀活動(dòng)之外，也需要將提升節(jié)日人氣和提升圖書利用率作為出發(fā)點(diǎn)，開辦“有獎(jiǎng)閱讀”等服務(wù)，逐步讓閱讀推廣活動(dòng)深入到人民群眾的心目當(dāng)中。與此同時(shí)，可以將本圖書館范圍內(nèi)數(shù)字資源閱讀量的實(shí)際增長情況作為依據(jù)，圖書館可以逐步購買數(shù)據(jù)庫和數(shù)字閱讀設(shè)備，以便于可以同時(shí)為讀者提供傳統(tǒng)性閱讀服務(wù)和數(shù)字閱讀服務(wù)。
（二）將少兒閱覽室的主導(dǎo)作用充分發(fā)揮出來
作為中小型公共圖書館，服務(wù)的讀者來源于我國社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域當(dāng)中，在沒有單獨(dú)設(shè)立少兒圖書館的地區(qū)當(dāng)中，公共圖書館當(dāng)中的少兒閱覽室是青少年讀者的重要閱讀場所之一。寒暑假以及雙休日當(dāng)中少兒閱覽室的人氣非常高。公共圖書館會(huì)針對少兒讀者開設(shè)學(xué)習(xí)室、講座等活動(dòng)，學(xué)時(shí)室將讀書學(xué)習(xí)作為主要任務(wù)，講座室可以開辦故事會(huì)、讀書會(huì)等活動(dòng)，開設(shè)各種類型活動(dòng)的基礎(chǔ)上，有效地去對青少年的閱讀習(xí)慣進(jìn)行培養(yǎng)，推動(dòng)閱讀活動(dòng)順利開展。
（三）志愿者積極參與
少兒閱讀是圖書館的特色內(nèi)容，小書蟲故事會(huì)可以吸引數(shù)量眾多“故事媽媽”，她們在陪同孩子聽故事的時(shí)候，也可以扮演故事講解者的角色，在“故事媽媽”參與到其中之后，“小書蟲”故事會(huì)會(huì)顯得更加活躍與積極，小書蟲也會(huì)在活動(dòng)結(jié)束之后積極的將圖書整理的任務(wù)承擔(dān)起來，小書蟲在活動(dòng)進(jìn)行的過程中，不單單可以增長見識，也可以培養(yǎng)自身的動(dòng)手能力。
圖書館當(dāng)中的服務(wù)是面向我國社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域中的相關(guān)人士，針對農(nóng)村等偏遠(yuǎn)地區(qū)寄宿制學(xué)校當(dāng)中學(xué)生閱讀量非常少這個(gè)問題，中小型圖書館可以深入的開展寄宿制學(xué)校閱讀推廣工作，在各個(gè)寄宿制學(xué)校當(dāng)中設(shè)立流動(dòng)型圖書角，定期跟管圖書角當(dāng)中的書籍，在書籍更換之前會(huì)將學(xué)生的實(shí)際需求作為依據(jù)，以便于可以讓我國青少年的閱讀量得到保證，在我國建設(shè)文化型社會(huì)的過程中，做出一定貢獻(xiàn)。
樣板市場的選定：哈爾濱、長春、石家莊、沈陽、鄭州、山東、成都、廣州、西安、長沙、重慶、南昌等地；
上市計(jì)劃：
第一階段：產(chǎn)品鋪市布局：（時(shí)間：20―30天完成任務(wù)的80%以上）
目的：
1、啟動(dòng)全方位的產(chǎn)品市場終端展示，強(qiáng)化產(chǎn)品形象概念及產(chǎn)品信息，以面帶動(dòng)主力銷售點(diǎn)！以市場終端占有率提升產(chǎn)品知名度及制造出火爆效應(yīng)，同時(shí)，便于事件炒作如：“怡濃巧克力為什么這么火？”等系列；
2、完成產(chǎn)品的“立體化流通體系工程”： KA店作為中心主線：如華聯(lián)、 流通渠道作為外環(huán)線：如批發(fā)店 、禮品店、鮮花店、蛋糕店、玩具店等作為與中心主線平行的輔線； 大中專院校的自營餐飲店等作為外環(huán)線下的主據(jù)點(diǎn)； 執(zhí)行要點(diǎn)：
1、樣板市場的商超進(jìn)店率達(dá)到90%；
2、流通渠道大面積展開，小型的社區(qū)超市和批發(fā)點(diǎn)終端均要有產(chǎn)品展示；
3、全面開展終端展示系統(tǒng)，造勢進(jìn)行；同時(shí)，進(jìn)行人為事件營銷及專題營銷宣傳；
4、人員隊(duì)伍建設(shè)全面完成，其中包括：市場擴(kuò)展人員、終端業(yè)務(wù)指導(dǎo)人員、促銷人員等；
5、同時(shí)進(jìn)行非傳統(tǒng)渠道下的流通與產(chǎn)品展示如：禮品店、鮮花店、蛋糕店、玩具店、大中專院校的自營餐飲店、學(xué)校內(nèi)部的報(bào)廳、學(xué)校內(nèi)部的電話吧等；
6、大力發(fā)展移動(dòng)性展架銷售的客戶，經(jīng)銷商并為其提供支持，它們將作為銷售與宣傳的一分子，對產(chǎn)品的推廣起到一定的地面拉動(dòng)作用；
第二階段：產(chǎn)品造勢階段：（時(shí)間：30――60內(nèi)完成一階段與二階段任務(wù)80%以上）
目的：做局、做勢、做事 當(dāng)產(chǎn)品布局完成以后，就要進(jìn)行銷售氣氛的營造；
1、怡濃巧克力要營造出一種強(qiáng)勢的推廣姿態(tài)，讓消費(fèi)者認(rèn)知到：中國本地巧克力的巨大品牌力；
2、怡濃巧克力要注入一種特有的巧克力文化，讓消費(fèi)不僅享受怡濃的品質(zhì)，更是一種新的時(shí)尚代言。市場證明：火爆是引導(dǎo)時(shí)尚最有效的手段！
3、通過“立體化整合傳播體系”，帶動(dòng)“產(chǎn)品的立體化流通體系”； 其中，高空傳播以事件營銷及人為炒作為主如：“怡濃巧克力情書大比拼”、“一種巧克力在校園情侶間引發(fā)的混亂”；
常規(guī)宣傳為輔助如：海報(bào)、報(bào)紙、廣播、電視等；
地面活動(dòng)強(qiáng)勢推廣并與高空傳播完美結(jié)合；
直接針對目標(biāo)人群；以“立體化產(chǎn)品流通體系”下的各產(chǎn)品展示點(diǎn)為核心，進(jìn)行零距離宣銷；
活動(dòng)營銷由始至終常期開展如：“情書比拼活動(dòng)、校園最佳情侶選拔活動(dòng)、恩愛夫妻評選活動(dòng)等”。
-情更濃突顯始終！
獨(dú)創(chuàng)“中國影視劇營銷模式”，為企業(yè)量身定制的影視劇，超強(qiáng)實(shí)效的產(chǎn)品信息傳播，執(zhí)行“內(nèi)容為王”策略！強(qiáng)勢占領(lǐng)“內(nèi)容”陣地，采取方式以自創(chuàng)為主，與影視公司合作為輔助；
執(zhí)行要點(diǎn)：
1、大范圍內(nèi)進(jìn)行怡濃巧克力的宣傳推廣，具體詳見：宣傳推廣策略！
2、有明確的目標(biāo)進(jìn)行如校園內(nèi)的定點(diǎn)定向宣傳及事件炒作；
3、以產(chǎn)品立體化網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)為主心，向外擴(kuò)張宣銷，在此基礎(chǔ)上努力銷售產(chǎn)品；
4、在傳統(tǒng)主戰(zhàn)場如：KA店，進(jìn)行強(qiáng)勢的跟隨策略，進(jìn)行終端攔接；同時(shí)，進(jìn)行終端的搶眼戰(zhàn)略如：海報(bào)、易拉寶；終端話術(shù)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行；
5、附加強(qiáng)勢進(jìn)行社區(qū)內(nèi)的宣傳推廣，將醫(yī)藥保健品的作法精華嫁接到怡濃巧克力上，（注意：火而不爛?。?，選擇宣傳地點(diǎn)如：公告板、社區(qū)報(bào)攤、公園設(shè)宣傳展示架、樓梯提示牌等； 工作思路：先確定地點(diǎn)，再采取急活的方式！
第三階段：產(chǎn)品銷售執(zhí)行階段，全面開花！
此階段要完成產(chǎn)品流通的啟動(dòng)，大力提升渠道銷售力；通過多種營銷手段進(jìn)行終端的銷售執(zhí)行，如：“終端攔、高空炒、社區(qū)帶、人為拉動(dòng)”等；開面啟動(dòng)“決勝終端戰(zhàn)略體系”，在此階段，銷售在多點(diǎn)開花，目的是提升市場占有率； 此種方式叫：“全面開花策略” 具體見：市場推廣執(zhí)行及KA店運(yùn)營指導(dǎo)體系！
第四階段：市場理順階段 此階段是要完成渠道選擇，優(yōu)化渠道資源，并對前階段的人員及銷售情況進(jìn)行分析，數(shù)化量化工作細(xì)節(jié)，同時(shí)，突出并大力發(fā)展主力渠道群；使市場真正進(jìn)行到良性的發(fā)展軌道上來； 此種方式叫“秋后收割策略”
二、營銷目標(biāo)/目的：
1、全面啟動(dòng)怡濃巧克力產(chǎn)品的流通體系；
2、通過整合化推廣，提升產(chǎn)品市場銷售量；
3、在傳統(tǒng)市場實(shí)現(xiàn)本地品牌化策略，在非傳統(tǒng)市場渠道下，形成壟斷化策略；
4、品牌文化化的完美導(dǎo)入，使怡濃巧克力更具本土特色。情更濃口號成為本土巧克力的代言；
5、完成傳統(tǒng)渠道下的80%以上的鋪建工作，網(wǎng)絡(luò)建全發(fā)展中；
三、營銷模式市場分析
（一）市場銷售分析：
目前，巧克力產(chǎn)業(yè)全球年收益超過 5000億元人民幣，我國目前巧克力的年消費(fèi)量在30億元左右。巧克力的魅力巧克力的魅力就在于它會(huì)帶給你一種愉悅的感覺：香醇的口感、漂亮的外觀、誘人的色澤、負(fù)載著許多情感、故事、欲望。其中，世界三大著名巧克力品牌――德芙、吉百利、金帝就占了近2/3的市場份額。
（二）市場推廣現(xiàn)狀：
（1）由于對市場流通體系、市場結(jié)構(gòu)、中小城市分銷渠道與方式、地域差異、消費(fèi)心理、消費(fèi)行為、飲食文化、口味差異等的了解和把握上不夠全面，導(dǎo)致本地巧克力無法成為主流；
（2）消費(fèi)者心理：在中國消費(fèi)者潛意識深處，巧克力是完全意義上的舶來品，只有歐美的巧克力才是真正正宗的巧克力。消費(fèi)者認(rèn)為，國產(chǎn)巧克力在品質(zhì)、口感等方面和進(jìn)口巧克力根本不在同一個(gè)等級上。
（3）外資品牌在市場分額、品牌影響、產(chǎn)品質(zhì)量、和營銷資源上全面占優(yōu)；本土企業(yè)由于沒有足夠的資金實(shí)力作支撐，可供企業(yè)支配的產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、人力資源、廣告投放、營銷推廣等營銷資源普遍短缺。
（三）消費(fèi)群體分析：
1、 消費(fèi)者對巧克力的誤解：普遍存在著巧克力是高糖、高熱量的糖果，不僅會(huì)使身體發(fā)胖，還會(huì)導(dǎo)致心血管疾病、糖尿病等錯(cuò)誤的認(rèn)識，致使部分消費(fèi)者想吃，但又不敢吃、怕吃。
2、消費(fèi)者心理：在中國消費(fèi)者潛意識深處，巧克力是完全意義上的舶來品，只有歐美的巧克力才是真正正宗的巧克力。消費(fèi)者認(rèn)為，國產(chǎn)巧克力在品質(zhì)、口感等方面和進(jìn)口巧克力根本不在同一個(gè)等級上。
3、消費(fèi)者重品牌更重品質(zhì)有近半數(shù)（45.7%）消費(fèi)者表示只要產(chǎn)品品質(zhì)好，性價(jià)比合適，就無所謂國外還是國內(nèi)品牌，也有32.1%的消費(fèi)者喜歡國外品牌，喜歡國內(nèi)品牌的占到22.2%。巧克力的消費(fèi)觀在對巧克力產(chǎn)品重度消費(fèi)者（即：每周食用巧克力一次或以上的消費(fèi)者，這部分消費(fèi)者代表了巧克力主要消費(fèi)群）生活形態(tài)的考察中，我們發(fā)現(xiàn)：這部分消費(fèi)者對于“時(shí)尚、”品質(zhì)、身份”和“健康”的追求較為強(qiáng)烈。
四、產(chǎn)品優(yōu)劣勢分析
（一）優(yōu)勢：
1、一流的品質(zhì)和口感；
2、獨(dú)特的品牌文化內(nèi)涵――中國情侶文化 3、精美、中國特色的包裝；中檔價(jià)格支撐的特色品牌。
（二）劣勢：
1、在沒有大力度廣告和品牌影響的情況下，讓消費(fèi)者認(rèn)知產(chǎn)品有較大難度；
2、消費(fèi)者對國產(chǎn)品牌的品質(zhì)認(rèn)同度低； 解決辦法： 以新、奇、特的公關(guān)宣傳活動(dòng)，迅速提升品牌，建立知名度和美譽(yù)度；
（三）機(jī)會(huì)：
1、 市場上缺乏口感好、有文化的中檔產(chǎn)品；
2、 眾多大品牌力量主要放在高空廣告，情人節(jié)促銷上，在所謂的淡季（日常銷售、中國傳統(tǒng)節(jié)日上）基本沒啥行動(dòng)；
解決辦法：外資品牌主要在大中商超，中資低檔產(chǎn)品主要在中小士多；沒有中高檔產(chǎn)品在做深度滲透。
（四）障礙：
1、企業(yè)和品牌知名度和影響力都偏低；
2、對手勢力強(qiáng)勁，暫時(shí)無法正面競爭；
3、現(xiàn)有營銷隊(duì)伍和分銷渠道薄弱，需要一定時(shí)間建立；
4、在沒有樣板市場的情況下招商有一定難度。
解決辦法：多渠道、多方式地讓消費(fèi)者接觸產(chǎn)品（宣傳上重點(diǎn)講內(nèi)涵、文化，終端以3元左右的價(jià)格搶占高、低兩端的分額）
五、產(chǎn)品市場定位
1、產(chǎn)品類別定位：情侶文化巧克力
2、產(chǎn)品功能定位：傳達(dá)時(shí)尚情侶愛心的載體
3、產(chǎn)品個(gè)性定位：一樣的口感，不一樣的情感
4、產(chǎn)品價(jià)格定位：上等品質(zhì)，中檔價(jià)格
5、包裝檔次定位：精美，有中國情侶文化品味和特色
6、消費(fèi)人群定位定位：18―35歲，有一定文化素養(yǎng)情感積累
7、區(qū)域市場定位：二級城市突破，往一、三級滲透
8、銷售渠道定位：商超和特殊渠道相結(jié)合
【注明】價(jià)格定位： 普通單品市場零售價(jià)，3-4元，用于日常消費(fèi)；禮品裝，三款（48---188），三個(gè)價(jià)格檔次
制定依據(jù)：市場承受力（消費(fèi)者心目中認(rèn)為的合適的價(jià)格）；同品類產(chǎn)品定價(jià)（德芙價(jià)位的6/10---8/10）；產(chǎn)品運(yùn)營需要（產(chǎn)品運(yùn)輸、鋪市）；產(chǎn)品單位包裝（嘗試購買率）價(jià)及日（次）服用價(jià)格。
六、產(chǎn)品目標(biāo)市場輪廓
中國市場潛力巧克力以其特有的食品屬性及特定的文化內(nèi)涵，已日益風(fēng)靡于擁有14億人口的中國市場，以15%的年增長率迅猛發(fā)展，市場消費(fèi)潛力高達(dá)200億元。國人對巧克力的認(rèn)識對巧克力的起源不求甚解，對巧克力的標(biāo)準(zhǔn)和分類了解不多，對巧克力的營養(yǎng)認(rèn)識不足。
品牌占有分額方面，數(shù)據(jù)顯示：中國巧克力市場中，前十大品牌一共占有整個(gè)市場近90%的份額。其中，世界三大著名巧克力品牌――德芙、吉百利、金帝就占了近2/3的市場份額。由此可見，中國巧克力市場品牌集中程度非常高，德芙優(yōu)勢最為明顯。消費(fèi)者品牌忠誠度上，排在前10位的品牌分別是德芙、金帝、吉百利等。合資品牌及洋品牌繼續(xù)保持著其絕對的優(yōu)勢地位，其中德芙更是遙遙領(lǐng)先。
結(jié)論：中國巧克力市場潛力巨大，快速成長；大多消費(fèi)者并不真正了解巧克力知識和文化；市場分額高度集中，是洋品牌及合資品牌的天下。
七、上市行銷目標(biāo)
1、第一階段，完成產(chǎn)品布局工作；
2、第二階段，完成產(chǎn)品的造勢工作，使之成為行業(yè)熱點(diǎn)；
3、第三階段，產(chǎn)品銷售體系全面啟動(dòng)，順利進(jìn)行產(chǎn)品銷售執(zhí)行。
八、品牌目標(biāo)
1、打造成當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)渠道如KA店一流巧克力品牌；
2、打造成校園第一巧克力品牌；
3、獨(dú)占社區(qū)影響力；
4、“情更濃”成為怡濃巧克力特有代言；（提到情更濃就是知是怡濃巧克力）
5、情更濃成為產(chǎn)品代言，巧克力成為情人傳達(dá)愛意的代表。
九、銷售目標(biāo)
1、年完成任務(wù)1000萬；
2、成為本地區(qū)強(qiáng)勢品牌化產(chǎn)品；
3、產(chǎn)品熱銷并更具品牌文化。
十、市場推廣的關(guān)鍵點(diǎn)：
（一）產(chǎn)品定位關(guān)鍵點(diǎn)：
1、上等品質(zhì)，中檔價(jià)格；
2、傳達(dá)時(shí)尚情侶愛心的載體；
3、一樣的口感，不一樣的情感；
4、18―35歲，有一定文化素養(yǎng)情感積累；。
（二）產(chǎn)品推廣關(guān)鍵點(diǎn)：
1、以“立體化整合傳播體系”，帶動(dòng)“產(chǎn)品的立體化流通體系”；高空傳播以事件營銷及人為炒作為主，常規(guī)宣傳為輔助如：海報(bào)、報(bào)紙、廣播、電視等；地面活動(dòng)強(qiáng)勢推廣并與高空傳播完美結(jié)合；直接針對目標(biāo)人群；
獨(dú)創(chuàng)“中國影視劇營銷模式”，為企業(yè)量身定制的影視劇，超強(qiáng)實(shí)效的產(chǎn)品信息傳播，執(zhí)行“內(nèi)容為王”策略！強(qiáng)勢占領(lǐng)“內(nèi)容”陣地，采取方式以自創(chuàng)為主，與影視公司合作為輔助；
2、執(zhí)行要點(diǎn)：
1）大范圍內(nèi)進(jìn)行怡濃巧克力的宣傳推廣，具體詳見：宣傳推廣策略！
2）有明確的目標(biāo)進(jìn)行如校園內(nèi)的定點(diǎn)定向宣傳及事件炒作；
3）以產(chǎn)品立體化網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)為主心，向外擴(kuò)張宣銷，在此基礎(chǔ)上努力銷售產(chǎn)品；
4）在傳統(tǒng)主戰(zhàn)場如：KA店，進(jìn)行強(qiáng)勢的跟隨策略，進(jìn)行終端攔接；同時(shí)，進(jìn)行終端的搶眼戰(zhàn)略如：海報(bào)、易拉寶；終端話術(shù)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行；
5）附加強(qiáng)勢進(jìn)行社區(qū)內(nèi)的宣傳推廣，將醫(yī)藥保健品的作法精華嫁接到怡濃巧克力上，選擇宣傳地點(diǎn)如：公告板、社區(qū)報(bào)攤、公園設(shè)宣傳展示架、樓梯提示牌等；
十一、市場目標(biāo)整體推廣方案（略）
十二、整合傳播策略（略）
十三、促銷推廣活動(dòng)（略）
十四、媒體投放（略，詳見《媒體投放說明》）
十五、人員組建（略，詳見《員工培訓(xùn)手冊》）
十六、隊(duì)伍建設(shè)與人員培訓(xùn)（略，詳見《員工培訓(xùn)手冊》）
十七、工作小組及崗位職責(zé)、工作流程（略，詳見《員工培訓(xùn)手冊》）
十八、渠道布局終端指導(dǎo)（略）
十九、經(jīng)銷商業(yè)務(wù)開展體系（略）
二十、KA店運(yùn)營指導(dǎo)體系（略）
二十一、投放區(qū)域及首批投放市場（待定）
二十二、市場進(jìn)入準(zhǔn)則（略）
二十三、市場投入策略。（略）
二十四、不同階段的市場投入策略（略）
二十五、經(jīng)銷商要求及終端進(jìn)入政策經(jīng)銷商要求（略）
二十六、關(guān)于鋪底損失政策（略）
二十七、報(bào)紙上市廣告（略，詳見《媒體投放說明》）
關(guān)鍵詞：車展觀眾 觀展 決策行為
一、影響車展觀眾觀展決策行為的因素
關(guān)于影響車展觀展決策行為的因素，分為以下幾個(gè)方面闡述：
1、內(nèi)部因素
一方面是車展被消費(fèi)者視為休閑放松的場所，因此車展在消費(fèi)者忙碌的生活和工作中，能否起到休閑放松的價(jià)值，是促成車展觀眾觀展決策價(jià)值因素之一。另一方面是車展蘊(yùn)含著一定的文化因素，來參觀車展的觀眾，部分人是沖著汽車文化知識而去的，因此車展是否能夠營造文化環(huán)境，將影響觀眾決策。
2、外部因素
一是車展是觀察汽車企業(yè)品牌效應(yīng)的最好場所，如果車展的主辦方具有良好的信譽(yù)，一些知名度比較高的車展，會(huì)吸引更多的觀眾參與。二是參展商所提供的汽車品牌也是觀眾比較感興趣的影響因素，一般情況下，知名度比較高的汽車品牌，車展觀眾會(huì)更加青睞，譬如保時(shí)捷、蘭博基尼的跑車車展，往往會(huì)比普通品牌的車展更加吸引觀眾。三是在活動(dòng)現(xiàn)場中，主辦方和參展商會(huì)舉辦一些輔的活動(dòng)，譬如現(xiàn)場模擬試駕、互動(dòng)抽獎(jiǎng)等，可以博取觀眾的眼球，贏得觀眾的贊譽(yù)。
3、其他因素
除了上文提到的對車展觀眾觀展決策行為影響較為深刻的因素，少數(shù)觀眾的決策行為受到了購買需求、社交需求的影響，雖然大部分觀眾的收入水平不足以在現(xiàn)場購置汽車，但也會(huì)潛移默化地引起車展以外市場消費(fèi)者的注意，另外也會(huì)有部分觀眾借助車展的機(jī)會(huì)，達(dá)成某種社交的目的，這也是促成車展成功舉辦的重要原因。
二、車展主辦方與參展商的營銷建議
1、車展的宣傳推廣
在行為經(jīng)濟(jì)學(xué)里面，宣傳推廣是任何經(jīng)濟(jì)行為不可或缺的重要組成部分，關(guān)于車展的營銷，主辦方和參展商應(yīng)該審時(shí)度勢，做好宣傳推廣工作，為車展的成功舉辦奠定基礎(chǔ)：
首先利用互聯(lián)網(wǎng)快速傳播和覆蓋面廣的優(yōu)勢，建立網(wǎng)絡(luò)的宣傳渠道，攢下車展的網(wǎng)絡(luò)粉絲。據(jù)調(diào)查，車展的觀眾年齡通常在35歲以下，其中八成以上的觀眾，會(huì)從網(wǎng)絡(luò)上面獲取車展的信息和對車展信息進(jìn)行關(guān)注，譬如汽車門戶網(wǎng)站、微博、BBS社區(qū)等。車展在互聯(lián)網(wǎng)的宣傳推廣，要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)出車展主辦方和參展商的品牌，樹立在觀眾心目中的權(quán)威形象，為車展舉辦奠定基礎(chǔ)。
其次是將宣傳內(nèi)容和公益事業(yè)結(jié)合起來，以便優(yōu)化車展的形象。目前各種類型的車展層出不窮，近日來“裸模車展”可為奪人眼球，但同時(shí)給車展本身帶來不少的負(fù)面評價(jià)。筆者認(rèn)為，車展本身宣傳的是一種領(lǐng)域文化，因此需要健康、積極、向上的文化內(nèi)容，如果能將車展的宣傳與公益事業(yè)相結(jié)合，那末在社會(huì)口碑方面，將大有裨益。
2、主辦方對車展的升級造勢
行為經(jīng)濟(jì)學(xué)講究動(dòng)態(tài)發(fā)展的理念，主辦方舉辦車展，也需要以動(dòng)態(tài)發(fā)展的眼光對其進(jìn)行升級造勢，提高車展的含金量：
首先是與相關(guān)的展覽活動(dòng)相結(jié)合，擴(kuò)大車展的受眾面。譬如車展活動(dòng)和汽配展活動(dòng)共同舉辦，以車展的名義促成其他展覽活動(dòng)的順利進(jìn)行，同時(shí)車展也可以利用這些展覽活動(dòng)，為自身“添磚加瓦”，豐富車展的內(nèi)容。
其次是車展本身的目的是展示產(chǎn)品，而觀眾想要看到的是豐富種類的產(chǎn)品，因此車展要提供更多的汽車種類，讓觀眾領(lǐng)略更多品牌汽車的風(fēng)采，這對于主辦方的品牌形象來說，具有重要的意義。
再次是主辦方舉辦車展，需要借助當(dāng)?shù)氐穆糜巍⑽幕?、商?wù)等區(qū)域資源，因地制宜地塑造車展鮮明的形象，以地區(qū)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)趨于完善特色影響力，推動(dòng)整個(gè)車展的營銷水平發(fā)展，吸引更多的非本地觀眾來參加車展活動(dòng)。
最后是對經(jīng)營模式進(jìn)行創(chuàng)新，目前在北京、上海和深圳等經(jīng)濟(jì)發(fā)展的地區(qū)，車展的知名度比較高。在舉辦車展的時(shí)候，可以與這些地區(qū)車展主辦方取得聯(lián)系，簽訂品牌、商標(biāo)、經(jīng)營管理等租用的協(xié)議，并按照這些地區(qū)車展的模式開展車展活動(dòng)，有利于車展品牌的提高。
3、參展商多元化的營銷渠道
參展商是展會(huì)的客戶群體，主辦方要維護(hù)好與參展商的關(guān)系，為參展商提供多元化的營銷渠道，為參展商吸引更多的觀眾觀展：
首先是為參展商提供多元化的服務(wù)，成立參展商管理委員會(huì)，展開多方位的電話調(diào)查或者訪談，傾聽參展商的建議和意見，以掌握展會(huì)中存在的不足之處，有計(jì)劃地滿足參展商的需求。
其次是對參展商實(shí)行立體化的管理，定期組織會(huì)議，邀請參展企業(yè)、汽車行業(yè)協(xié)會(huì)、汽車媒體單位、汽車行業(yè)權(quán)威人士，就汽車的性能、技術(shù)、用途等進(jìn)行研究討論，建立與參展商長期的合作關(guān)系，提高其對展會(huì)的認(rèn)可程度。
最后是做好與參展商的關(guān)系營銷工作，可根據(jù)“二八定律”，以車展20%的優(yōu)質(zhì)客戶，創(chuàng)造80%的收益，為參展商提供利益的組合包，讓參展商能夠感受到車展為其帶來的利益。
三、結(jié)束語
綜上所述，車展觀眾作為汽車行業(yè)的潛在消費(fèi)者，其行為受到內(nèi)外部因素的影響，形成了自我的形象和生活方式，并在自身消費(fèi)欲望的刺激之下，滿足某種消費(fèi)的欲望。因此，我們有必要對車展主辦方和參展商營銷方面的工作進(jìn)行研究，筆者認(rèn)為，一方面有必要對車展宣傳推廣工作進(jìn)行加強(qiáng)，為車展的成功舉辦奠定基礎(chǔ)，另一方面是為主辦方車展進(jìn)行升級造勢，并為參展商提供多元化的營銷渠道，促使其將車展和市場緊密結(jié)合，并作為品牌推廣的重要途徑之一。
參考文獻(xiàn)：
一、階段工作總結(jié)
回顧入職以來，對照招商工作要求，能盡心盡力做好各項(xiàng)工作，較好地履行了自己的職責(zé)?，F(xiàn)將階段個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：
（一）主要工作情況：
項(xiàng)目接待方面，我的在手項(xiàng)目基本都是金融資本相關(guān)項(xiàng)目，為了做好這一類項(xiàng)目的接待工作，我認(rèn)真學(xué)習(xí)政府引導(dǎo)基金的相關(guān)知識，并做成了PPT分享給同事們共同學(xué)習(xí)、研究**基金管理辦法的中的相關(guān)規(guī)定，力爭在雙方洽談時(shí)能快速有效的抓住項(xiàng)目痛點(diǎn)、平時(shí)關(guān)注了基金相關(guān)的微信公眾號，及時(shí)學(xué)習(xí)充電。
宣傳推廣方面，配合**完成了宣傳畫冊（國際版）、招商推介PPT（英文版）、園區(qū)簡介等材料；配合黨政部，完善了**大會(huì)期間的視頻解說詞；根據(jù)企業(yè)情況，完成新聞會(huì)方案初稿。
海外資源對接上，協(xié)助接待了**先生，并與其多次溝通交流，積極促進(jìn)合作；編寫完善了**的入園框架協(xié)議；其余國際項(xiàng)目的對接也在積極進(jìn)行中。
（二）存在不足：
1. 由于行業(yè)經(jīng)驗(yàn)不夠，對于項(xiàng)目缺乏敏感度，尤其在雙方洽談中難以抓住合作重點(diǎn)內(nèi)容；
《赤壁》是完美時(shí)空與同名電影合作推出的一款MMORPG（大型多人在線角色扮演）游戲。業(yè)界將這種以電影為主題的網(wǎng)絡(luò)游戲稱為電影網(wǎng)游。目前，市場上的電影網(wǎng)游不在少數(shù)，《大話西游》、《指環(huán)王》、《投名狀》，《赤壁》……從業(yè)已成名的經(jīng)典到即將上映的熱門，電影主題正被廣泛地應(yīng)用于網(wǎng)游。
本來風(fēng)馬牛不相及的電影產(chǎn)業(yè)與網(wǎng)絡(luò)游戲，如今紛紛攪和在一起。電影究竟可以為網(wǎng)游帶來什么？
設(shè)計(jì)和宣傳遭遇瓶頸
中國出版工作者協(xié)會(huì)游戲工作委員會(huì)和IDC聯(lián)合的《2007年度中國游戲產(chǎn)業(yè)調(diào)查報(bào)告》顯示，2007年，新投入公測的網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品達(dá)到了76款，平均4天就有一款新網(wǎng)游上市，中國網(wǎng)絡(luò)游戲研發(fā)公司自主研發(fā)的網(wǎng)絡(luò)游戲已達(dá)250款。
游戲多了，玩家的選擇余地就越來越大。除了《赤壁》，龔翹楚還同時(shí)在玩《口袋西游》和《天下2》。隨著行業(yè)競爭加劇，一款新網(wǎng)游、尤其是中小公司的產(chǎn)品想要進(jìn)入市場站穩(wěn)腳跟，就愈加困難。
分析人士認(rèn)為，一款新游戲要在競爭慘烈的市場上立足，首先必須解決兩個(gè)問題: 一是優(yōu)質(zhì)的游戲設(shè)計(jì)，二是有效的宣傳推廣。而就是在這兩個(gè)問題上，中國的網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)斗爭正面臨著瓶頸與挑戰(zhàn)。
設(shè)計(jì)對游戲而言最為關(guān)鍵。大多數(shù)玩家都表示，網(wǎng)絡(luò)游戲要想留住人，就得靠精巧的設(shè)計(jì)，包括人物設(shè)計(jì)、劇情設(shè)計(jì)、操作模式以及競爭感設(shè)置等等。而細(xì)數(shù)幾款獲得突出成就的幾款網(wǎng)游，它們都在游戲設(shè)計(jì)上存在突出的亮點(diǎn): 《傳奇》的PK模式高度自由; 《魔獸世界》借鑒了“多人組隊(duì)，職業(yè)搭配”模式;《大話西游Ⅱ》依賴經(jīng)典劇情和人性化聊天系統(tǒng)。
對于目前網(wǎng)絡(luò)游戲界而言，游戲設(shè)計(jì)方面的瓶頸主要在于內(nèi)容同質(zhì)化――主題雷同和模式抄襲現(xiàn)象非常普遍?！澳Ｊ交膬?nèi)容會(huì)導(dǎo)致玩家感覺游戲的全部內(nèi)容就是打怪升級，買裝備，賣裝備?！睒酚尉W(wǎng)總裁余雪松曾表示: “從2005年開始，大家就已經(jīng)把內(nèi)容單一化列為網(wǎng)游行業(yè)不健康的主要因素，網(wǎng)游的發(fā)展需要有新的題材、思路和方式，才能在本質(zhì)上有所提高?！?/p>
在另一個(gè)方面，網(wǎng)絡(luò)游戲在宣傳推廣上也遭遇了挑戰(zhàn)。從《萬網(wǎng)之王》起，網(wǎng)絡(luò)游戲的推廣模式已十分成熟。其中，網(wǎng)吧營銷與媒體宣傳，尤其是網(wǎng)絡(luò)媒體和戶外媒體的大幅廣告成為最常用、也最濫用的手段。更為深入的線上或線下的互動(dòng)效果當(dāng)然好，但通常只有在積累了一定用戶基礎(chǔ)上才能展開。
但媒體宣傳和網(wǎng)吧營銷都要投入相當(dāng)高的成本，網(wǎng)游運(yùn)營商對推廣效果又難以做到有效的檢測和把握。金山網(wǎng)游市場部產(chǎn)品市場經(jīng)理?xiàng)羁≈赋?，“一款網(wǎng)游在進(jìn)入市場初期，宣傳推廣費(fèi)用最高要占到游戲運(yùn)營費(fèi)用的50%?！?/p>
隨著網(wǎng)游用戶和網(wǎng)游類型的不斷變化，游戲宣傳推廣成本在加速提高。例如休閑類網(wǎng)游興起后，網(wǎng)游的媒體宣傳就不能像過去那樣僅限于17173、多玩這種專業(yè)化的網(wǎng)游門戶和論壇，必須向騰訊這類泛娛樂化媒體上延伸。
如何克服這兩個(gè)瓶頸？
牽手電影迎來契機(jī)
與傳統(tǒng)的游戲設(shè)計(jì)和宣傳推廣不同的是，電影這一個(gè)獨(dú)特的載體，成功地將這兩個(gè)獨(dú)立的問題合二為一。
分析人士指出，電影在網(wǎng)游推廣和設(shè)計(jì)兩方面均能有所作為。從推廣效果來講，熱門電影從籌備、拍攝、再到上映，整個(gè)過程都會(huì)受到媒體、尤其是年輕人群關(guān)注的娛樂媒體的廣泛關(guān)注，這種強(qiáng)大的宣傳效果是網(wǎng)絡(luò)游戲依靠自身力量不可企及的。
成功運(yùn)作了《武林外傳》網(wǎng)絡(luò)游戲的完美時(shí)空公司已經(jīng)開始運(yùn)作《赤壁》網(wǎng)絡(luò)游戲。該公司高級副總裁竺琦認(rèn)為: “與熱門電影合作，無疑使網(wǎng)游產(chǎn)品增多了曝光和宣傳機(jī)會(huì)，而且會(huì)覆蓋更多的目標(biāo)人群。此外，網(wǎng)游也是娛樂休閑的一種方式，在綜合受眾一致的前提下，雙方就各自資源做到了良好互補(bǔ)銜接，比起從零開始宣傳推廣，會(huì)節(jié)省大量的宣傳成本。”
與電影結(jié)合后，網(wǎng)絡(luò)游戲還能夠在游戲設(shè)計(jì)上獲得大量素材。中國人民大學(xué)新聞學(xué)院韓曉寧博士肯定了電影對游戲設(shè)計(jì)的幫助: “游戲需要?jiǎng)∏椋晒Φ碾娪?，首先在劇情上是成功的，網(wǎng)絡(luò)游戲在選擇劇本的時(shí)候，當(dāng)然可以將已經(jīng)成名的電影作為游戲劇本進(jìn)行考慮?！?/p>
選擇與電影合作的另一個(gè)優(yōu)勢在于合作的低成本。以《赤壁》為例，完美時(shí)空與中影集團(tuán)就各自資源做到良好互補(bǔ)達(dá)成了一些協(xié)議; 網(wǎng)易也是以很小的代價(jià)就獲得了《大話西游》電影中人物形象、故事情節(jié)以及經(jīng)典對白等一系列使用權(quán)。
但是直到現(xiàn)在，電影與網(wǎng)絡(luò)游戲的牽手也僅僅是剛剛開始。這會(huì)是一條坦途嗎？
避免噱頭打造自身品牌
其實(shí)，網(wǎng)游與電影的合作，也完全可以從宣傳推廣和游戲設(shè)計(jì)兩方面展開。
首先，在宣傳推廣方面，兩種電影網(wǎng)游的推廣特點(diǎn)有所不同。以未上檔的熱門電影為主題的網(wǎng)游的宣傳優(yōu)勢在于: 可以跟隨電影生產(chǎn)，從而獲得長時(shí)間的宣傳效果。但這種網(wǎng)絡(luò)游戲作品又容易陷入“趕時(shí)髦”的風(fēng)險(xiǎn): 為了趕上電影的檔期宣傳，網(wǎng)游作品的開發(fā)往往要在短時(shí)間內(nèi)完成，而一款優(yōu)質(zhì)游戲的研發(fā)卻需要漫長的時(shí)間――魔獸世界從醞釀到成品，就花了近10年的時(shí)間。
由于并非所有電影都適合改編成游戲，因此網(wǎng)游與電影合作的時(shí)機(jī)就顯得非常重要，游戲開發(fā)不能過分遷就電影題材和檔期。竺琦表示: “完美時(shí)空原本就有對三國題材游戲進(jìn)行開發(fā)的意圖，選擇與電影《赤壁》合作，很大程度上是覺得時(shí)機(jī)正合適?！?/p>
“整體上，網(wǎng)游公司還是要以自己的整體產(chǎn)品線架構(gòu)和游戲理念來開發(fā)新網(wǎng)游?！睏羁∫矎?qiáng)調(diào): 一家網(wǎng)游公司如果擁有比較成熟可信的產(chǎn)品渠道，并不一定需要去搭熱門電影的順風(fēng)車。
而以成名電影作品為主題的網(wǎng)游也有其問題。由于檔期已過，無法借電影之勢進(jìn)行搭車宣傳。但是憑借著電影既有的影響力和追隨人群，還是會(huì)有相當(dāng)?shù)男麄髻u點(diǎn)。網(wǎng)易在2001年推出《大話西游》時(shí)，就是看到了同名電影的高人氣。
而分析人士認(rèn)為，在宣傳與推廣合作之外，網(wǎng)絡(luò)游戲更應(yīng)該做的是充分開掘電影的文化資源。網(wǎng)游和電影同屬文化產(chǎn)品，電影中的很多元素，比如人物形象、劇情設(shè)計(jì)和任務(wù)設(shè)置等，都是網(wǎng)游可以共享的。由于已經(jīng)受過大眾和市場的檢驗(yàn)，此舉不僅能降低開發(fā)成本，與重新原創(chuàng)相比，這些元素被受眾認(rèn)同的可能性也會(huì)更高。
可惜，很多網(wǎng)游在整合資源上都做得差強(qiáng)人意?！爸皇前延螒蛑械腘PC（非玩家控制角色）改個(gè)名字，再對內(nèi)容做了一點(diǎn)調(diào)整而已?！?龔翹楚對此類網(wǎng)游很不認(rèn)同，他將其視為網(wǎng)游運(yùn)營商急功近利的一種表現(xiàn)。而據(jù)網(wǎng)易相關(guān)人員介紹: 《大話西游》推出時(shí)，也沒能做到與電影很好地結(jié)合，運(yùn)營狀況并不理想。一年之后，《大話西游Ⅱ》全面引入了電影元素，包括聊天系統(tǒng)中加入電影對白、請電影主演周星馳形象代言等，從而逐步獲得了穩(wěn)定的用戶群體和運(yùn)營收益。盡管運(yùn)營已長達(dá)6年，但《大話西游》每年都還能居10大網(wǎng)絡(luò)游戲之列。
【關(guān)鍵詞】入境旅游；市場消費(fèi)；發(fā)展與對策
一、河南入境旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
近年來，河南省入境旅游市場規(guī)模不斷擴(kuò)大，外匯收入增長強(qiáng)勁，一直呈現(xiàn)良好、健康、穩(wěn)步發(fā)展勢頭，實(shí)現(xiàn)了“十二五”時(shí)期旅游業(yè)發(fā)展的良好開局。根據(jù)河南省旅游局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2013年全省共接待海內(nèi)外游客4.1億人次，同比增長13%，其中接待入境游客207萬人次，同比增長8.7%；實(shí)現(xiàn)旅游總收入3875.5億元，同比增長15.2%，相當(dāng)于全省GDP的12%。我省的入境旅游業(yè)從縱向來看，呈上升增長勢頭，但和全國其他省份比，我們卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于周邊省份，和旅游發(fā)達(dá)的京、滬、廣、滇、瓊等相差更大。
二、河南省入境旅游面臨難題及問題剖析
河南省委書記盧展工指出，實(shí)現(xiàn)河南振興、中原崛起，旅游業(yè)是一大優(yōu)勢、一大支撐、一大后勁?！笆濉甭糜伟l(fā)展思路提出，力爭到“十二五”末，把河南省建設(shè)成為中國旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省，旅游綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力進(jìn)人全國前五位?？上У氖牵诤幽鲜÷糜未筇げ角斑M(jìn)的時(shí)候，作為衡量一個(gè)國家和地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展水平標(biāo)志的入境旅游業(yè)卻成為河南省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一大短板，在全國長期處于落后位置。
2011年我省接待入境游客人次上位居全國第19位，2013年我省接待游客人次依然保持全國第19位，但入境旅游市場收入?yún)s下滑至21位，這說明河南省整體旅游產(chǎn)業(yè)在國際上影響力有限，創(chuàng)收能力低。究其原因，這固然有投資環(huán)境、市場前景、建設(shè)方向、文化內(nèi)涵、規(guī)律、開發(fā)時(shí)序及投入產(chǎn)出分析沒有科學(xué)依據(jù)等多方面原因的影響， 但其中重要的原因之一就是： 一些旅游景區(qū) （ 點(diǎn)） 開發(fā)僅從資源條件和市場規(guī)模條件出發(fā)論證， 而忽視了另一個(gè)條件， 即游客行為規(guī)律。游客對一個(gè)景區(qū)的顯行為， 是對景區(qū)開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)最好的檢驗(yàn)和反饋。在不同的大文化背景之下，游客旅游決策、空間行為 （ 包括選擇偏好、目的地評價(jià)等） 、客主交互效應(yīng)等可為旅游資源評價(jià)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)提供科學(xué)佐證， 并使其更切合市場客觀實(shí)際。
三、河南省入境游客消費(fèi)行為研究
（一）游客目的地選擇集中
通過官方網(wǎng)站的統(tǒng)計(jì)，河南省的眾多旅游目的地中，最能吸引入境游客的主要是一些國家級景點(diǎn)，基本上為5A級旅游景區(qū)，主要集中在鄭州，洛陽，開封和安陽，焦作五個(gè)城市， 景點(diǎn)主要有嵩山少林寺、龍門石窟、白馬寺、龍亭、相國寺、云臺(tái)山等。說明這些重點(diǎn)景區(qū)的知名度較高，對游客吸引力相對大。而我們新開發(fā)的景點(diǎn)則極少有海外游客光顧。
（二）獲取旅游信息來源差異大
游客獲取信息的途徑也是影響旅游消費(fèi)行為的因素之一。調(diào)查數(shù)據(jù)表明，來河南入境游客獲取旅游信息的途徑第一主要依靠旅行社，占總數(shù)的30 %；其次依靠他人介紹，占總數(shù)的30%；第三依靠互聯(lián)網(wǎng)，占總數(shù)的24. 3%；而依靠媒體和廣告宣傳獲取信息的僅占7%和3. 8%。期間不乏是因?yàn)猷嵨鞲哞F的開通，拓展了西安旅游的線路，方便了更多游客由西安直接進(jìn)入河南市場。由此看出，媒體、廣告的宣傳促銷力度不夠，另一方面，也在一定程度上說明游客對這些宣傳不夠信任。
（三）入境消費(fèi)整體漲幅不大
我省近幾年的外匯收入有所增加，但主要助推因素是入境游客的規(guī)模急速擴(kuò)張，游客消費(fèi)水平?jīng)]有質(zhì)的提高。其消費(fèi)結(jié)構(gòu)依然以基本消費(fèi)為主。主要表現(xiàn)在交通消費(fèi)依然是主力，而購物消費(fèi)也整體上呈現(xiàn)上漲趨勢，但總體漲幅低于娛樂消費(fèi)。究其原因，有區(qū)域經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)因素，也存內(nèi)涵挖掘和旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)不能有效與游客興趣耦合所導(dǎo)致。
四、河南入境旅游發(fā)展對策研究
（一）切實(shí)改進(jìn)入境旅游市場宣傳推廣工作及人才培養(yǎng)
加大資金投入，重點(diǎn)支持我省的海外旅游形象宣傳；加大對市場研究、產(chǎn)品開發(fā)、信息服務(wù)、資料庫和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等旅游市場宣傳推廣基礎(chǔ)工作的推進(jìn)。
強(qiáng)化人才隊(duì)伍建設(shè)，定期舉辦旅游市場宣傳推廣培訓(xùn)，對全省各級旅游部門市場負(fù)責(zé)人進(jìn)行分級培訓(xùn)；通過引入旅游、外包服務(wù)等提高旅游市場宣傳推廣的專業(yè)水平，打造復(fù)合型的市場宣傳人才隊(duì)伍。開展?fàn)I銷績效評估：盡快開展旅游目的地知名度綜合調(diào)查與評價(jià)工作，逐步建立和完善旅游目的地知名度調(diào)查制度；不斷改進(jìn)推廣策略，提高工作實(shí)效。
（二）加強(qiáng)區(qū)域化發(fā)展協(xié)作，擴(kuò)大河南旅游影響力
中部六省中，陜西，山東的入境旅游也相對發(fā)達(dá)，要實(shí)現(xiàn)河南旅游服務(wù)業(yè)的國際化標(biāo)準(zhǔn)化，必須整合旅游資源。特別是加強(qiáng)和中部其他省份，繼而是東部沿海地區(qū)和西部地區(qū)的旅游合作，將旅游產(chǎn)業(yè)做大，做強(qiáng)，轉(zhuǎn)變發(fā)展思路和模式，在合作中揚(yáng)長避短，提升區(qū)域旅游整體競爭力的同時(shí)，發(fā)展自身的特色和優(yōu)勢，先通過合作，擴(kuò)大影響力，提升國際知名度， 然后依靠自身的品牌和精品做強(qiáng)。
（三）開拓更好的消費(fèi)環(huán)境，增加游客消費(fèi)興趣
我省旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)應(yīng)結(jié)合入境游客的需求特點(diǎn)，構(gòu)建適銷對路的入境旅游產(chǎn)品體系，精選優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品與特色旅游景區(qū)，推進(jìn)服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，向外推廣高品質(zhì)的旅游目的地體系；結(jié)合各地區(qū)位狀況與旅游資源特色，構(gòu)建覆蓋全省的線路體系；設(shè)計(jì)精品特色旅游產(chǎn)品，推進(jìn)區(qū)域旅游合作，增強(qiáng)消費(fèi)興趣。突出發(fā)展適合入境旅游消費(fèi)的新熱點(diǎn)，創(chuàng)造入境旅游消費(fèi)的新亮點(diǎn)，引領(lǐng)入境旅游的需求導(dǎo)向，支持多種旅游產(chǎn)品的發(fā)展。
（四）增強(qiáng)服務(wù)意識，提升河南旅游發(fā)展的綜合競爭力
樹立服務(wù)入境旅游企業(yè)發(fā)展意識，為旅游企業(yè)營造公開、公正、公平的的競爭環(huán)境，為中外旅游企業(yè)搭建良好的交流合作平臺(tái)；扶持大型旅游企業(yè)開拓海外市場，為大企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品，開拓新客戶提供便利化服務(wù)渠道。進(jìn)一步調(diào)動(dòng)旅游企業(yè)參與展會(huì)的積極性，成立入境旅游營銷中心，把大景區(qū)、旅行社、旅游集團(tuán)納入旅游營銷中心，各級旅游行政管理部門協(xié)助營銷中心做好海外宣傳推廣工作。
我市旅游局突出抓好“三促進(jìn)一保持”，始終堅(jiān)持尊重企業(yè)、關(guān)愛企業(yè)、多予少取、減輕負(fù)擔(dān)，將扶持幫助企業(yè)發(fā)展的政策轉(zhuǎn)化為具體行動(dòng)。一是廣泛宣傳《廣東省人民政府關(guān)于加快我省旅游業(yè)改革與發(fā)展建設(shè)旅游強(qiáng)省的決定》和《關(guān)于試行廣東省國民旅游休閑計(jì)劃的若干意見》，引導(dǎo)企業(yè)用足用活扶持政策；二是與從化市、昆山市等地簽訂旅游合作協(xié)議，建立協(xié)調(diào)溝通會(huì)議制度，為所轄旅游企業(yè)聯(lián)動(dòng)搭建平臺(tái)，與本市各旅游企業(yè)建立聯(lián)系制度，及時(shí)掌握企業(yè)運(yùn)行情況，切實(shí)做好相關(guān)服務(wù)工作，主動(dòng)為企業(yè)排壓減負(fù)；三是簡化旅行社分社和門市部備案制度，由原來的向廣州市旅游局備案登記變更為向該局備案登記即可；四是為方便旅游從業(yè)人員資格培訓(xùn)和考試，爭取到在我市設(shè)立全國導(dǎo)游人員資格考試考點(diǎn)；五是組織全市旅游企業(yè)免費(fèi)參加廣州國際旅游展銷會(huì)、“全國百城旅游宣傳周”活動(dòng)、香港國際旅游展銷會(huì)等活動(dòng)；六是規(guī)劃全市旅游交通標(biāo)識，為企業(yè)提供旅游標(biāo)識的規(guī)劃；七是堅(jiān)決開展打擊取締“黑社”活動(dòng)，8月中下旬，旅游局聯(lián)合公安、工商部門依法取締2家非法經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)的“黑社”，保障消費(fèi)者和合法經(jīng)營者的合法權(quán)益，維護(hù)旅游市場的秩序穩(wěn)定。此外，為迎合旅游發(fā)展需要，提高我市旅游接待能力，迎接亞運(yùn)會(huì)的到來，市旅游局積極協(xié)助酒店進(jìn)行星級評定工作并取得了階段性成果，中濠大酒店、悅來登大賓館已于8月份晉身全市星級賓館飯店行列，全市星級賓館酒店增加到8家；大力協(xié)助白水仙瀑景區(qū)創(chuàng)建國家4a級景區(qū)工作，目前《增城市白水仙瀑創(chuàng)建國家4a級景區(qū)工作方案》已初步制定。
二、“三聯(lián)六幫”西湖灘村，促發(fā)展
市旅游局把開展“三聯(lián)六幫”城鄉(xiāng)共建行動(dòng)作為一項(xiàng)重要工作來抓，認(rèn)真調(diào)研和探索，想方設(shè)法幫助農(nóng)村解決就業(yè)、增加收入等。針對幫扶點(diǎn)西湖灘村坐落在增江河畔，生態(tài)資源豐富，發(fā)展鄉(xiāng)村旅游條件充足的特點(diǎn)，旅游局主要領(lǐng)導(dǎo)多次深入村舍進(jìn)行調(diào)研，與村干部、群眾座談，積極幫助西湖灘村尋找開發(fā)主體，促成嶺南國旅、廣東輕工集團(tuán)、粵僑國旅等客商到村實(shí)地考察，洽談合作事宜，為引進(jìn)和扶持有實(shí)力、有經(jīng)驗(yàn)的投資者到西湖灘村進(jìn)行旅游開發(fā)建設(shè)投資作出最大努力。為了讓村干部群眾加深對鄉(xiāng)村旅游的認(rèn)識，更新觀念、拓寬思路，旅游局專門組織該村“兩委”干部及黨員等40人到派潭、小樓、正果等地一些鄉(xiāng)村旅游示范點(diǎn)參觀學(xué)習(xí)。目前，《正果西湖灘村發(fā)展鄉(xiāng)村旅游工作方案》已初步制定，旅游局委托廣州地理研究所旅游規(guī)劃中心對村“農(nóng)家樂”進(jìn)行旅游規(guī)劃。
三、抓好市場推廣活動(dòng)，促增長
