發(fā)布時(shí)間：2023-09-20 18:10:16
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的少兒教育培訓(xùn)行業(yè)分析樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
在未來10—20年中國將是全球增長潛力最巨大的教育與職業(yè)培訓(xùn)市場。
專家預(yù)測，到2015年，國內(nèi)教育培訓(xùn)業(yè)將達(dá)到6000億元的市場規(guī)模。
在中國教育培訓(xùn)市場“遍地黃金”的背后亂象叢生：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)質(zhì)量良莠不齊、虛假廣告泛濫、培訓(xùn)人員魚龍混雜、攜款逃跑事件時(shí)有發(fā)生、行業(yè)誠信度下降……
“當(dāng)前中國教育培訓(xùn)業(yè)的發(fā)展不均衡，優(yōu)質(zhì)品牌寥寥無幾，大量的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)沒有準(zhǔn)確的市場定位和戰(zhàn)略目標(biāo)?！比A中科技大學(xué)教育科學(xué)研究院副院長別敦榮教授表示。
缺乏基本的教育理念，教育培訓(xùn)市場將走向何方？這些問題還遠(yuǎn)未得到足夠的重視。這不得不令人深思。
培訓(xùn)業(yè)亂象叢生
各種培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可謂是“多如牛毛”，ABC外語培訓(xùn)學(xué)校、金世紀(jì)教育、博瑞教育……在北京南三環(huán)一段不到600米的路程，十余家教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)比肩而立?！俺醺咧猩麕熞粚σ惠o導(dǎo)”、“英語速成”、“會(huì)計(jì)證考試培訓(xùn)”、“100%推薦就業(yè)”……形形的培訓(xùn)課程讓人眼花繚亂。一幅廣告宣傳語更是醒目：“今天，你培訓(xùn)了嗎？”
有調(diào)查顯示，目前超過半數(shù)的城市家庭，孩子每月花費(fèi)占家庭總收入的20％以上；44.29％的家庭每月用于養(yǎng)育子女方面的費(fèi)用在500元到1000元之間；平均每個(gè)孩子月消費(fèi)額的大約30％用于教育培訓(xùn)。粗略計(jì)算，中小學(xué)培訓(xùn)市場的前景高達(dá)數(shù)百億元甚至上千億元。
據(jù)悉，中國教育培訓(xùn)領(lǐng)域最早起步于公辦高校剩余教育資源的利用與發(fā)掘。改革開放以來，肇始于出國潮、學(xué)歷熱、考試熱等市場需求情勢之下，很多公辦高等院校從培養(yǎng)公費(fèi)出國語言類能力入手，開始了中國教育培訓(xùn)的起始階段。很多中國知名高等院校成立的教育學(xué)院，以及后來規(guī)模越來越大的各級(jí)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院，通過各種壟斷的學(xué)歷頒發(fā)等手段進(jìn)行各種配套培訓(xùn)課程，也是公辦教育資源涉足教育培訓(xùn)行業(yè)的重要組成部分。
上個(gè)世紀(jì)八十年代初期，在鼓勵(lì)社會(huì)力量辦學(xué)的短暫政策空間，使得很多社會(huì)機(jī)構(gòu)都熱衷于興辦各種類型的學(xué)校，其核心業(yè)務(wù)就是以職業(yè)技能短期培訓(xùn)為主。但隨著政府政策的逐步調(diào)整，這些學(xué)校最終拆分歸口于各級(jí)政府統(tǒng)一管理。九十年代中期之后，重新恢復(fù)的出國留學(xué)熱潮，催生了一些私立教育培訓(xùn)集團(tuán)，它們改變了中國教育培訓(xùn)領(lǐng)域的利益格局，并最終推動(dòng)了中國教育培訓(xùn)行業(yè)的管理標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的提升。
隨著我國教育培訓(xùn)市場的急速增長。民營資本廣泛進(jìn)入，外資培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不斷“攻城略地”，一方面，行業(yè)集中度進(jìn)一步增強(qiáng)，涌現(xiàn)出不少領(lǐng)軍企業(yè)，但另一方面，種種亂象應(yīng)運(yùn)而生：誠信度不足，水平良莠不齊，監(jiān)管難言有效，惡性競爭加劇，倒閉卷款事件時(shí)有發(fā)生……
盲目擴(kuò)張
“什么職業(yè)最熱，相關(guān)的培訓(xùn)班便會(huì)聞風(fēng)而動(dòng)?！痹诰蜆I(yè)形勢嚴(yán)峻的情況下，職業(yè)技能培訓(xùn)市場火爆起來?？甲C是職業(yè)技能培訓(xùn)的重要需求。不過，資格認(rèn)證考試名目繁多、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)魚龍混雜的現(xiàn)象相當(dāng)嚴(yán)重。
據(jù)悉，我國每年有近1億人參加各種培訓(xùn)，但近八成仍是工作技能方面的中低層次培訓(xùn)。其中，每年有近1000萬人參加會(huì)計(jì)、烹調(diào)、美容美發(fā)等培訓(xùn)，有近500萬人參加英語培訓(xùn)。中低層次培訓(xùn)仍然是市場主流。
“隨著我國產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移升級(jí)、行業(yè)分工細(xì)化步伐的加快，職業(yè)技能培訓(xùn)擁有廣闊的市場前景。”張志坤同時(shí)表示,“職業(yè)技能培訓(xùn)市場有待進(jìn)一步規(guī)范。”
隨著教育培訓(xùn)市場規(guī)模的擴(kuò)大和消費(fèi)者需求的細(xì)化，市場則進(jìn)一步細(xì)分為學(xué)前教育、課外輔導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)教育、職業(yè)技能培訓(xùn)、英語培訓(xùn)等方面。比如英語，如今已細(xì)化為商務(wù)英語、口譯、英語教輔、托福、雅思和考研英語培訓(xùn)等多個(gè)分支。再比如青少年課外輔導(dǎo)課程，也已細(xì)分為中小學(xué)課外輔導(dǎo)、重要考試培訓(xùn)、高考復(fù)讀、個(gè)人素質(zhì)化培訓(xùn)。
據(jù)一些機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)，目前國內(nèi)少兒培訓(xùn)市場規(guī)模超過300億人次，并且以每年30%以上的速度在增長，每年參加各類培訓(xùn)的少年兒童超過1億人次。IT培訓(xùn)、英語培訓(xùn)、管理培訓(xùn)和少兒教育已成為目前培訓(xùn)教育業(yè)的支柱。目前全國的英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)已達(dá)到5萬家之多；預(yù)計(jì)在未來的五六年中，嬰幼兒教育市場將達(dá)到上千億的規(guī)模。
在市場的巨大誘惑下，每家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都在躍躍欲試，各種培訓(xùn)名目隨之而來。
為了搶占市場的先機(jī)，各家課外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)都在名校集中、交通便利、臨近小區(qū)的地方設(shè)立分校，以占盡天時(shí)地利人和。
近年來教育培訓(xùn)業(yè)呈現(xiàn)集團(tuán)化發(fā)展趨勢。繼2006年國內(nèi)民辦教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)新東方教育集團(tuán)在海外成功上市之后，國內(nèi)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)紛紛效仿：2010年，安博教育(微博)集團(tuán)、環(huán)球雅思、學(xué)大教育相繼融資并在海外上市。
投中集團(tuán)分析師萬格稱，“在公辦教育投入不足、發(fā)展不均衡的情況下，民辦教育培訓(xùn)成為一種趨勢。他們追求規(guī)模的擴(kuò)張，就容易產(chǎn)生師資和教育質(zhì)量難以達(dá)到同質(zhì)化的問題。融資進(jìn)入可能給教育機(jī)構(gòu)帶來盈利等方面的壓力，因?yàn)楣饩蛶熧Y來講，這不是一個(gè)短期內(nèi)能迅速擴(kuò)張和成長的?！?/p>
產(chǎn)業(yè)化之爭
如今，“教育產(chǎn)業(yè)化”已在各地官員的口中喊得震天響，一些地方也已搞得如火如荼。然而，前教育部部長周濟(jì)曾表示中國政府從來沒有提出教育要產(chǎn)業(yè)化。他認(rèn)為該問題作為學(xué)術(shù)研討是可以的，但是各級(jí)政府制定教育和經(jīng)濟(jì)政策應(yīng)避免用教育產(chǎn)業(yè)化的概念，不能以教育產(chǎn)業(yè)化的思想來指導(dǎo)教育發(fā)展，更不能把發(fā)展教育作為政府創(chuàng)收、擺脫財(cái)政困難的手段。
那么，轟轟烈烈的教育產(chǎn)業(yè)化，是什么力量喊起來、搞起來的？細(xì)究起來，“教育產(chǎn)業(yè)化”氣泡之所以越吹越大，一些經(jīng)濟(jì)學(xué)家和地方政府官員，甚至地方教育管理部門“功不可沒”。
（一）主修課程：精讀、口語、視聽、國際貿(mào)易實(shí)務(wù)、單證操作、英文外貿(mào)函電、商務(wù)英語。
（二）獲得證書：全國國際商務(wù)英語一級(jí)證書、大學(xué)英語四六級(jí)證書、計(jì)算機(jī)一級(jí)證書
（三）實(shí)踐情況：2015年暑假曾在自己家鄉(xiāng)幼兒園實(shí)踐、在校期間曾在朗訓(xùn)少兒英語見習(xí)、2014年7月到朗訓(xùn)少兒英語實(shí)習(xí)。
（四）個(gè)人優(yōu)勢：喜歡孩子，有耐心、善于溝通、具有較強(qiáng)的交際能力，喜歡思考、善于分析、適應(yīng)能力強(qiáng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，勇于付出、團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，專業(yè)能力較強(qiáng)。
（六）性格特征：性格外向，熱情積極，善于與人溝通能很快與別人建立溝通橋梁，工作認(rèn)真仔細(xì)，嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)。
(七)擇業(yè)意向：從事有關(guān)英語教育培訓(xùn)類的職業(yè)，比如，幼兒英語教師等。
二、少兒英語教師行業(yè)背景分析
(一）背景：少兒教育市場這一產(chǎn)業(yè)所構(gòu)成的，是一個(gè)巨大的、永不衰敗的市場。中國每年有XXXX萬以上新生兒出生，0-6歲的兒童有一億多，僅我國城市0-6歲兒童就有近XXXX萬名，我國城市僅0-6歲兒童每年的教育性消費(fèi)就有數(shù)百億人民幣的規(guī)模，因此，我們完全可以斷定幼兒教育產(chǎn)業(yè)市場前景是非常廣闊的，它已經(jīng)成為我們這個(gè)時(shí)代最有活力和意義的朝陽產(chǎn)業(yè)。
這其中，少兒兒英語教育市場更是無限廣闊，在中國加入WTO，2008年北京奧運(yùn)會(huì)，2010年上海世博會(huì)等英語利好因素的推動(dòng)之下，我國少兒英語培訓(xùn)市場在相當(dāng)一段時(shí)間內(nèi)保持高速增長，國外的知名教育機(jī)構(gòu)將會(huì)在一兩年之內(nèi)陸續(xù)進(jìn)入中國市場，中國的少兒教育市場面臨著巨大的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
數(shù)據(jù)顯示，在全國中等收入的家庭中，年均教育支出的52%主要用于英語培訓(xùn)。在一個(gè)中等規(guī)模、經(jīng)濟(jì)發(fā)展一般的城市中，年人均教育支出約為3000元，其中90%以上的家庭需要少兒英語培訓(xùn)，由此可見少兒英語培訓(xùn)市場潛力之大不容忽視，此次對我國少兒英語教育市場現(xiàn)狀進(jìn)行分析，以此來發(fā)掘其無限的潛力。
（二）在少兒英語培訓(xùn)開展英語教育的意義和價(jià)值：
1、塑造聽說英語的器官，幫助幼兒建立初步的英語語感，增長他們的語言敏感性。
2、培養(yǎng)少兒英語學(xué)習(xí)的初步興趣，提高運(yùn)用語言進(jìn)行交往的積極性。
3、通過英語學(xué)習(xí)引導(dǎo)幼兒感悟文化多元化，學(xué)習(xí)尊重、欣賞與理解。
4、學(xué)習(xí)傾聽，建立同理心，培養(yǎng)出初步的助人意識(shí)和品格習(xí)性。
（三）目前少兒英語教師行業(yè)人才需求情況
近期，某電臺(tái)記者針對國內(nèi)少兒英語教育行業(yè)的師資情況做了相應(yīng)的調(diào)查。調(diào)差發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)師資培訓(xùn)整體數(shù)量存在嚴(yán)重不足，平均600個(gè)學(xué)生才能分到一個(gè)老師，少兒英語師資短缺，不僅困擾一些小學(xué)和幼兒園，在一些英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)便顯得也十分明顯。同時(shí)，缺乏專業(yè)化訓(xùn)練，教學(xué)方法僵化等問題是的少兒教育存在巨大質(zhì)量隱患，不少機(jī)構(gòu)開出年薪10萬的誘人條件卻依然招不上人這個(gè)行業(yè)人才缺口巨大。
（四）目前對少兒英語教師的職業(yè)能力要求
教師的言行舉止是幼兒模仿的榜樣，對幼兒起著潛移默化的作用，擔(dān)任幼兒語言啟蒙任務(wù)的教師的作用更是不容小覷的，本著對幼兒負(fù)責(zé)的態(tài)度，很多學(xué)校和英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對幼兒教員的素質(zhì)和職業(yè)要求都是非常嚴(yán)格的。
1、職業(yè)道德要求，要具備杰出的道德修養(yǎng)，起先需要的是要有充足定見的熏陶，它包括作為一名幼兒教師應(yīng)遵循的職業(yè)道德規(guī)范。而作為一名與時(shí)俱進(jìn)的幼兒教師，我想還應(yīng)該主動(dòng)去了解幼兒教育相關(guān)的法律、法規(guī)、政策，化被動(dòng)的服從，為主動(dòng)的理解規(guī)范自己的職業(yè)行為。與此同時(shí)，提高職業(yè)道德修養(yǎng)。其次，具有積極、健康、向上的心里也尤為重要，杰出的心理有助于我們在瑣碎細(xì)微的工作上，正確的把握自身言行，做好學(xué)生的模范。
2、專業(yè)知識(shí)要求，扎實(shí)的英文功底，標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)音，不斷學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)水平，杜絕閉門學(xué)車，要精通英語教學(xué)方法，不斷雪球新的教學(xué)點(diǎn)，新的進(jìn)步。
3、個(gè)人能力要求，要自信、自尊，要有良好的自我形象和個(gè)性品質(zhì)，要有愛心和童心，因?yàn)橥氖墙處熗ㄍ總€(gè)孩子心靈世界的橋梁，要有較強(qiáng)的溝通能力。教師要用語言和非語言的方式表示關(guān)注，接受和鼓勵(lì)幼兒的談話，要有較強(qiáng)的組織教育活動(dòng)的能力和自學(xué)能力。
三、性格特征及個(gè)人優(yōu)劣勢
1.性格特征：活潑開朗，誠實(shí)正直，踏實(shí)肯干，執(zhí)著認(rèn)真，善于交流，有較強(qiáng)的組織和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，自學(xué)能力強(qiáng)；但有時(shí)太過完美主義，性格要強(qiáng)，考慮事情欠周全。
2.個(gè)人優(yōu)勢：興趣是最好的老師，我特別喜歡孩子，很享受教學(xué)這一過程，尤其是少兒教師，平時(shí)我積極學(xué)習(xí)英語專業(yè)知識(shí)，英語基礎(chǔ)扎實(shí)，課余時(shí)間也看過一些教育心理學(xué)等課程，平時(shí)也非常注重提高自己各方面涵養(yǎng)，本人有較強(qiáng)的組織和交流能力，也十分有愛心，相信可以勝任教師這項(xiàng)光榮的職業(yè)
3. 對教材內(nèi)容的安排，缺乏自我研究、創(chuàng)新，缺乏開拓創(chuàng)新的科研意識(shí)；缺乏想象力，與幼兒的溝通有待提高，沒有形成自我獨(dú)特的風(fēng)格，大多數(shù)是停留地對別人的模仿基礎(chǔ)上進(jìn)行再創(chuàng)造。
四、工作情況
（一）工作內(nèi)容與職責(zé)
我目前在朗訓(xùn)少兒英語（漿水泉校區(qū)）實(shí)習(xí)?，F(xiàn)校區(qū)有不同班級(jí)，常規(guī)班與寒假班，并還在不斷的發(fā)展中。每個(gè)班級(jí)有兩名教師：主講老師與助教老師。每個(gè)教師擔(dān)任著不同的角色。我擔(dān)任著小班的英語助教教師及臨時(shí)班級(jí)的主講老師，負(fù)責(zé)教授幼兒英語，課程全程都要講述英語，不帶班時(shí)負(fù)責(zé)幫主班教師組織幼兒。
（二）工作期望
我對我們校區(qū)的發(fā)展有信心，也對自己有信心。我將在實(shí)習(xí)期間不斷成長。首先我要成為一名合格配班老師，并在其他老師的幫助下努力改善自身不足，鍛煉自己，提升自身的素質(zhì)。 我期望自己在一年內(nèi)不斷成長，掌握和熟練的操作一些教學(xué)教法，并在2年時(shí)間內(nèi)不斷積累，不斷學(xué)習(xí)最終成為一名首席英語老師。
五 、職業(yè)規(guī)劃
作為一名新的英語老師我深恨感到，首先應(yīng)該要不斷學(xué)習(xí)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，盡快找到自己的教學(xué)特色，響應(yīng)國家幼兒教學(xué)理念，努力成為一名合格的英語老師。為了自己更好的工作，并在學(xué)習(xí)工作中得到成長，特制定教師自我成長計(jì)劃，并在計(jì)劃實(shí)施中不斷修正自己、完善自己，不斷提高作為一名教師應(yīng)具有的素質(zhì)。所以為了做好的自己的本職工作，不斷地給自己制定相應(yīng)的計(jì)劃跟目標(biāo)，相信根據(jù)自己的計(jì)劃，有一條清晰的職業(yè)目標(biāo)加上自己持之以恒的努力和對幼教工作的熱愛，一定會(huì)越來越好。
（一）個(gè)人短期期目標(biāo)（實(shí)習(xí)半年）：成為一名優(yōu)秀實(shí)習(xí)生
1、多向富有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)，注重榜樣借鑒、內(nèi)化，爭取盡快提高自己對小班年齡幼兒的管理和教學(xué)能力。
2、經(jīng)常和自己的指導(dǎo)老師聯(lián)系溝通，及時(shí)告訴老師自己想法，一來可以讓老師指點(diǎn)工作上的困惑，二來可以及時(shí)匯報(bào)自己的實(shí)習(xí)概況。
3、通過多種途徑：幼教刊物、多媒體技術(shù)、觀摩、聽講座等，吸取教育學(xué)科的新知識(shí)、新技能，不斷提高自己的教學(xué)能力。
4、用空閑時(shí)間來學(xué)習(xí)繪畫手工制作和彈奏樂器的技巧，多參考專業(yè)書籍，使自己短時(shí)間內(nèi)在這幾個(gè)方面有所提高。
5、短期內(nèi)在眾多實(shí)習(xí)生中能夠脫穎而出成為優(yōu)秀實(shí)習(xí)生，希望能夠得到各位教師跟領(lǐng)導(dǎo)的肯定
（二）個(gè)人中期目標(biāo)（實(shí)習(xí)一年）：成為一名合格的少兒英語教師
1、通過公開課，不斷找出自己的優(yōu)缺點(diǎn)，注意總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)別人的同時(shí)，也該找到自己教學(xué)上的風(fēng)格。不可一味的模仿別人。
2、教學(xué)和科研能力。進(jìn)行如何提問和對幼兒給予的信息適時(shí)有效反饋的思考實(shí)踐。積極參加專業(yè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和教研活動(dòng)，進(jìn)一步探索適合本班的教育內(nèi)容、教育方法。
3、與家長的溝通能力，積極與家長交流孩子的學(xué)習(xí)與表現(xiàn)情況，做好后期服務(wù)跟蹤工作，讓家長享受到增值服務(wù)。
4、良好的思想品行和職業(yè)道德是不夠的。我們還要苦練各種技能技巧，把自己綜合素質(zhì)提高。如：教育教學(xué)觀摩、教師技能技巧的評比和教案評比來提高自己的教育技能。
5、在教學(xué)當(dāng)中能夠有自己的想法，能夠得到家長的充分肯定與認(rèn)同，讓幼兒在我的課堂上輕輕松松學(xué)英語。
5、提高自身綜合文化素養(yǎng)，力爭使自己在教學(xué)上創(chuàng)新、科研中獨(dú)立鉆研，在教學(xué)方面形成自己特色。
（三）個(gè)人長期目標(biāo)（正式工作后一年）：成為一名優(yōu)秀的英語組組長
在第一步順利實(shí)施的基礎(chǔ)上，除了平時(shí)的日常教學(xué)任務(wù)高質(zhì)量的完成以外，要積極拓展一下自己的視野，用心掌握一些管理方面的知識(shí)技巧，多向該機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，多與領(lǐng)導(dǎo)交流，從職業(yè)素養(yǎng)、為人處世、思考方式等方面進(jìn)行對比，尋找自己與管理者之間的差距，找到差距，彌補(bǔ)不足，努力提高自己各方面的素質(zhì)，讓自己更快地到達(dá)管理者的高度。
（四）實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)劃
為了實(shí)現(xiàn)自己的發(fā)展規(guī)劃，我從自己的實(shí)際情況出發(fā)，制定了以下實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)劃。
1.努力學(xué)習(xí)教育尤其是幼兒教育方面的知識(shí)及英語專業(yè)知識(shí)，不斷提高自己教育專業(yè)素養(yǎng)，永遠(yuǎn)不要停止學(xué)習(xí)。
2.積極向本行業(yè)在全國乃至全世界的精英學(xué)習(xí)，不斷開闊自己的眼界，提高自己的教學(xué)水平。
3．不斷培養(yǎng)并提高自己的各項(xiàng)技能，如唱歌、跳舞、樂器等，這對一個(gè)幼兒教師來說是十分必要的，藝術(shù)可以給自己的教學(xué)帶來新的啟迪，增強(qiáng)課堂的活躍度。
教育托管中心是專業(yè)提供學(xué)生學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、1對1個(gè)性化輔導(dǎo)、孩子健康成長教育及上學(xué)放學(xué)接送、膳食提供、寄宿等為一體的個(gè)性化托管式教育連鎖機(jī)構(gòu)。先進(jìn)的教育管理理念和服務(wù)模式，專注孩子健康快樂地成長，引導(dǎo)孩子樹立正確的人生觀、世界觀，關(guān)注孩子學(xué)習(xí)、生活行為習(xí)慣培養(yǎng)，注重孩子健康人格塑造，從細(xì)節(jié)關(guān)注孩子的成長。同時(shí)托管班配有專業(yè)輔導(dǎo)老師和生活老師，專業(yè)的營養(yǎng)專家和心理健康教育專家。
項(xiàng)目特點(diǎn)
1.個(gè)性化。因材施教，采取一對一或小班制方式輔導(dǎo)，充分分析每位學(xué)生和家長的教育需求和實(shí)際情況，制定個(gè)性化輔導(dǎo)方案。通過高效地輔導(dǎo)策略激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和尋求適合的教育發(fā)展定位。
2.全方位。充分滿足孩子和家長的需求，開設(shè)各類精品課程，促進(jìn)孩子知識(shí)、習(xí)慣、能力、素質(zhì)的全方位提高，為孩子提供專業(yè)、系統(tǒng)、完整、高品質(zhì)的教育解決方案。
3.標(biāo)準(zhǔn)化。各分校均統(tǒng)一VI形象，統(tǒng)一分功能區(qū)域的學(xué)習(xí)環(huán)境布置，嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的托管教育教學(xué)管理流程。
4.社區(qū)化。項(xiàng)目立足于社區(qū)，充分利用社區(qū)資源，做家長和孩子身邊的教育專家。
5.精品化。項(xiàng)目定位中高端群體，小班輔導(dǎo)，為每個(gè)客戶提供滿意的服務(wù)。
市場分析
教育培訓(xùn)業(yè)是21世紀(jì)最朝陽產(chǎn)業(yè)之一，已成為越來越多人的共識(shí)。培訓(xùn)市場的辦學(xué)主體也由最初的學(xué)校和行業(yè)企業(yè)辦班，開始逐步擴(kuò)大到社會(huì)力量、培訓(xùn)公司或個(gè)人辦學(xué)等。 在目前的中小學(xué)培訓(xùn)教育產(chǎn)業(yè)中，小學(xué)生托管教育是課后輔導(dǎo)中新興的細(xì)分市場，正在走向?qū)I(yè)化、規(guī)?；?、品牌化。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明：一、中國擁有3億適齡兒童，數(shù)億望子成龍的父母;二、在一個(gè)中等規(guī)模、經(jīng)濟(jì)發(fā)展一般的城市中3―6歲學(xué)前兒童有近3萬人，6―12 歲小學(xué)生約 5萬人，年人均業(yè)余教育支出約為 3000元，其中 90% 以上家庭需要課外培訓(xùn)。因此，這是個(gè)潛力極其巨大的市場。
投資條件
目前該項(xiàng)目有多種投資模式，社區(qū)店基本總投資6萬到15萬元的投資能力。輔導(dǎo)場所面積180―300平方米。項(xiàng)目招收區(qū)域和單校合作商。區(qū)域有權(quán)在區(qū)域內(nèi)自行開設(shè)若干家小書童連鎖分校，單校合作方式可在授權(quán)區(qū)域內(nèi)，有權(quán)自行經(jīng)營一家教育托管班。投資者需選擇當(dāng)?shù)氐暮脤W(xué)校，必須是當(dāng)?shù)匾欢愋W(xué)學(xué)校。離學(xué)校越近越好，步行距離不超過10分鐘最佳。樓層不能太高，不能超過4樓。面積不能太小。不能有安全隱患。
【關(guān)鍵詞】 績效考核 問題 民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 對策
社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們教育觀念的進(jìn)步，推動(dòng)了我國民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的發(fā)展。但大部分民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)由于教育資源缺乏，管理不規(guī)范等弊端導(dǎo)致其從業(yè)人員流失嚴(yán)重，競爭實(shí)力下降。基于民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的特點(diǎn)，影響其發(fā)展的關(guān)鍵因素是績效考核。因此，建立一個(gè)合理有效的績效管理體系對于民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有著巨大的作用，加強(qiáng)對民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的績效管理體系的研究至關(guān)重要。
一、民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的特點(diǎn)
市場需求巨大且行業(yè)利潤高。民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的大勢興起與市場需求和行業(yè)利潤關(guān)系緊密。以寧波市為例，據(jù)2016年寧波市教育局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，寧波各種民辦教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)已有700多家，其中少兒教育、IT、英語等是民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)行業(yè)的重要支柱。其中就英語這一項(xiàng)民辦教育培訓(xùn)在寧波市場上的市值就高達(dá)1.3億元。寧波市中運(yùn)營較好的民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)其一年的利潤大都在32%以上，有些民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的利潤甚至還能達(dá)到50%以上。
技能培訓(xùn)為主高端培訓(xùn)為輔。個(gè)人技能提升培訓(xùn)是主要目標(biāo)，也是民辦培訓(xùn)市場的主流。參加具體工作技能上的培訓(xùn)占到培訓(xùn)總量的四分之三。相對于基礎(chǔ)層次的培訓(xùn)來說，高端層次的培訓(xùn)雖然在市場占的份額不大，但是其需求卻越來越高。然而在很多二、三線城市，高端層次的教育培訓(xùn)還處于發(fā)展的萌芽階段。
師資隊(duì)伍對企業(yè)發(fā)展影響較大。企業(yè)的發(fā)展很大程度上取決于企業(yè)的師資力量。民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)師資隊(duì)伍有兩特點(diǎn)：弱聯(lián)系和培訓(xùn)娛樂化。一方面，民辦機(jī)構(gòu)與講師之間屬于弱聯(lián)系，多靠利益維持，同時(shí)對講師的依賴性大；另一方面，為了活躍課堂的氛圍，將教育的本質(zhì)拋開，過分追求娛樂化。
監(jiān)管不合理導(dǎo)致市場混亂。民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)主要管理部門一般有教育局、工商管理部門、財(cái)政局，以及教育協(xié)會(huì)等。民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)市場管理和批文的部門復(fù)雜，多部門聯(lián)合管理常常造成管理有空白區(qū)，重疊區(qū)，多級(jí)監(jiān)管導(dǎo)致培訓(xùn)市場異常混亂。
二、民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)績效考核現(xiàn)狀
（一）對績效考核認(rèn)知模糊
較小規(guī)模的民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)受部門設(shè)置、管理水平影響，基本上不會(huì)有完整的績效考核的概念；在較大的機(jī)構(gòu)中，基層管理人員由于工作任務(wù)較重，公司績效考核不合理就會(huì)使其滿意度較低，忽視績效考核。一般員工對公司沒有全局把握，唯“任務(wù)”是從，對績效的考核沒有完整概念。
（二）績效指標(biāo)的選擇缺乏科學(xué)性
民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在績效考核過程中容易選擇不合理的績效指標(biāo)。具體有兩個(gè)問題：第一，考核標(biāo)準(zhǔn)同質(zhì)化。民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)大都只考察員工的工作業(yè)績和工作能力，員工的品德不以考察，各個(gè)部門沒有明顯的區(qū)分；第二，績效指標(biāo)缺乏彈性，可操作性不強(qiáng)。
（三）績效評價(jià)結(jié)果應(yīng)用過于狹窄
民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)過于依靠績效考核成績來評價(jià)一個(gè)員工的工作能力，而忽視了對員工其它方面的考核，績效考核僅僅用來調(diào)整員工的工資水平和獎(jiǎng)金的標(biāo)準(zhǔn)，在對職位調(diào)整等方面完全不使用績效考核標(biāo)準(zhǔn)。
（四）考核內(nèi)容不全面
民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)績效考核內(nèi)容比較單一，考核結(jié)果只能顯示其員工的工作能力，而對于公司形象、員工工作氣氛、員工道德品質(zhì)、員工短期目標(biāo)與企業(yè)的目標(biāo)的一致性等問題沒有進(jìn)行考核。
三、民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)績效考核對策
（一）加強(qiáng)機(jī)構(gòu)人員的績效考核意識(shí)
企業(yè)的管理者首先在意識(shí)上重視績效管理，在應(yīng)對難度大的管理內(nèi)容時(shí)，要調(diào)整好自己的心態(tài)，提高自己管理方面的綜合能力，為真正落實(shí)績效管理打好基礎(chǔ)；管理者要營造輕松的氛圍，鼓勵(lì)員工參與，弱化員工的階層感，強(qiáng)化責(zé)任感；管理者要及時(shí)做到定期的反饋，復(fù)盤，不斷強(qiáng)調(diào)機(jī)構(gòu)的愿景和目標(biāo)。
（二）設(shè)計(jì)科學(xué)合理的績效評價(jià)方案
建立系統(tǒng)完整的績效獎(jiǎng)懲機(jī)制。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以做以下兩方面努力：第一，要加大對績效獎(jiǎng)懲方案的研究，建立“過程-結(jié)果”型的系統(tǒng)績效獎(jiǎng)懲機(jī)制。第二，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要建立正向的績效考核制度，多激勵(lì)，少懲罰。
績效考核理念的轉(zhuǎn)變。民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要重視員工的長期發(fā)展，以人為本，讓教師感受到企業(yè)對其的重視程度，充分調(diào)動(dòng)教師的工作熱情，發(fā)揮教師的教學(xué)潛能，讓教育機(jī)構(gòu)的教育質(zhì)量得到質(zhì)的改善。為了教育機(jī)構(gòu)的長遠(yuǎn)發(fā)展，機(jī)構(gòu)要讓教師參與到績效的管理中來，通過教師的互評等策略不斷讓教師發(fā)現(xiàn)自身的問題，并及時(shí)改正，促進(jìn)教師和教育機(jī)構(gòu)的關(guān)系。
（三）建立及時(shí)有效的溝通與反饋機(jī)制
考核者與被考核者溝通機(jī)制的建立。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的績效考核者要及時(shí)將考核結(jié)果反饋給被考核者，并告知其解決問題的方法，幫助他們及時(shí)改正這些問題；同時(shí)被考核者由于身處考核政策中，對政策的執(zhí)行能力最了解，所以要給被考核者提供方便的通道以便于向考核者提供改進(jìn)績效考核的建議，考核者在收到建議后要及時(shí)對被考核者作出反饋，讓被考核者有參與感和重視感。績效考核評價(jià)系統(tǒng)和反饋系統(tǒng)的建立。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要重視績效評價(jià)的反饋，要讓評價(jià)者了解這種公平的意識(shí)，要讓評價(jià)者根據(jù)不同環(huán)境做出最客觀的評價(jià)。具有公信力的評價(jià)才能被欣然接受。
（四）合理利用多種激勵(lì)方式
過去民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一般管理人員的薪水構(gòu)成一般為“基本薪金+獎(jiǎng)金+福利”，但未來培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在運(yùn)用該薪酬模式方式時(shí)要對不同的崗位職員區(qū)別對待。例如，研發(fā)型的員工在進(jìn)行教學(xué)創(chuàng)新時(shí)，就要根據(jù)其創(chuàng)新的成果來判斷其具體的酬勞；輔助型的員工在結(jié)算酬勞時(shí)，就要計(jì)算其工作時(shí)間的長短，和員工整個(gè)工作日的業(yè)績；教學(xué)型員工可以根據(jù)其課時(shí)量、課堂學(xué)生積極度和最終學(xué)生的考試情況來決定。
【參考文獻(xiàn)】
[1] 黃濤.關(guān)于企業(yè)人力資源績效考核新思考[J].經(jīng)營管理者，2012（9）：15-17.
[關(guān)鍵詞]社區(qū)教育；雙創(chuàng)教育；可持續(xù)發(fā)展
[中圖分類號(hào)] G64 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 2095-3437（2016）12-0051-02
2015年《政府工作報(bào)告》指出：我們要把握好總體要求，著眼于保持中高速增長和邁向中高端水平“雙目標(biāo)”，堅(jiān)持穩(wěn)政策穩(wěn)預(yù)期和促改革調(diào)結(jié)構(gòu)“雙結(jié)合”，打造大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新和增加公共產(chǎn)品、公共服務(wù)“雙引擎”，推動(dòng)發(fā)展調(diào)速不減勢、量增質(zhì)更優(yōu)，實(shí)現(xiàn)中國經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效升級(jí)。“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”被稱為中國經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效升級(jí)的“新引擎”，要實(shí)現(xiàn)“雙創(chuàng)”戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)全民創(chuàng)業(yè)、全面創(chuàng)新，必須培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才。
近年來，社區(qū)與高校的聯(lián)系變得越來越密切，社區(qū)教育的擴(kuò)散效應(yīng)己輻射到高校。在這種背景下，研究社區(qū)教育與高校學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育相融合的新模式顯得尤為迫切和重要。這既能提升社區(qū)教育的服務(wù)質(zhì)量，又能促進(jìn)高校學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與高校培養(yǎng)質(zhì)量的雙贏。
一、社區(qū)教育促進(jìn)高校學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的現(xiàn)狀及問題
（一）社區(qū)教育
隨著我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，中國工業(yè)化、城鎮(zhèn)化進(jìn)程已取得明顯成效，社區(qū)教育正在不斷發(fā)展并逐步走向成熟。最近，國家出臺(tái)了支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的眾多扶持政策。社區(qū)教育應(yīng)利用本社區(qū)的優(yōu)勢資源，如培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、事業(yè)單位、政府部門等，面向全體社區(qū)成員，按照市場需求和個(gè)人意愿，開展文化休閑培訓(xùn)活動(dòng)，開展職業(yè)操作技能培訓(xùn)，使社區(qū)成員能更好地應(yīng)對知識(shí)社會(huì)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)。
（二）社區(qū)教育現(xiàn)狀
南寧市社區(qū)教育為滿足社區(qū)居民生活和學(xué)習(xí)需求，整合學(xué)校及社會(huì)優(yōu)質(zhì)教育資源，實(shí)現(xiàn)資源共享，信息互通。在2015年前三季度，南寧市社區(qū)教育學(xué)院在充分開辦各類文化素質(zhì)和技能培訓(xùn)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，結(jié)合項(xiàng)目教學(xué)組織的規(guī)范程度、培訓(xùn)的效果、學(xué)員的滿意度，培育了瑜伽、安全防治和咖啡調(diào)酒等社區(qū)教育精品項(xiàng)目，精心籌備和開展了30多個(gè)主題培訓(xùn)項(xiàng)目，舉辦各類培訓(xùn)180多期，累計(jì)培訓(xùn)5000多人次。整個(gè)南寧市審批培訓(xùn)項(xiàng)目567項(xiàng)，開課2048期，培訓(xùn)人數(shù)約為65449人，取得了良好的社會(huì)效益。
（三）社區(qū)教育存在的問題
社區(qū)教育在素質(zhì)教育上成績顯著，而在技能培養(yǎng)、促進(jìn)社區(qū)居民創(chuàng)業(yè)等方面較為欠缺，特別是在高校開展社區(qū)教育培訓(xùn)模式上創(chuàng)新不足。如缺少與實(shí)用技能培訓(xùn)相結(jié)合，沒有將創(chuàng)業(yè)知識(shí)嵌入專業(yè)課程中，缺乏與自考本科學(xué)歷培養(yǎng)銜接等機(jī)制。在開設(shè)內(nèi)容上，存在開展項(xiàng)目多而雜、精專項(xiàng)目少、創(chuàng)新乏力等問題。如南寧市社區(qū)教育學(xué)院2015年社區(qū)教育培訓(xùn)項(xiàng)目主要是針對青少年及中老年人，包括少兒書法、少兒英語、少兒繪畫等校園常規(guī)學(xué)習(xí)項(xiàng)目和中老年保健、慢性病防治等。而對于高校學(xué)生就業(yè)、創(chuàng)業(yè)急需的電工培訓(xùn)、文印、圖文制作、廣告設(shè)計(jì)、建筑安全員、施工員等實(shí)用技能培訓(xùn)以及職業(yè)化塑造、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)等均沒有涉及。這對于高校學(xué)生就業(yè)、創(chuàng)新、可持續(xù)發(fā)展來說沒能起到應(yīng)有的促進(jìn)作用。
二、高校學(xué)生創(chuàng)業(yè)需求調(diào)查
為做好社區(qū)教育促進(jìn)高校學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育模式的探索，課題組開展了高校學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)問卷調(diào)查。共發(fā)放《大學(xué)生就業(yè)、創(chuàng)業(yè)問題調(diào)查問卷》208份，回收有效問卷208份，回收率100%。
（一）學(xué)生對提高個(gè)人綜合能力的培訓(xùn)需求很大
調(diào)查顯示，在大學(xué)生個(gè)人創(chuàng)業(yè)急需提高的素質(zhì)方面，專業(yè)知識(shí)技能只占21%，而迫切需要提高的是解決問題等綜合能力，這占79%。（見表一）
（二）學(xué)生對創(chuàng)業(yè)政策知識(shí)的了解相對匱乏
數(shù)據(jù)顯示，85%的學(xué)生并不了解自治區(qū)、南寧市政府對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)給予的相關(guān)扶持優(yōu)惠政策，對于創(chuàng)業(yè)資金、技術(shù)支持方面的了解更少。（見表二）
（三）學(xué)生創(chuàng)業(yè)意愿相當(dāng)強(qiáng)烈
調(diào)查顯示，有91%的學(xué)生想過自主創(chuàng)業(yè)，他們表示，有機(jī)會(huì)將嘗試自主創(chuàng)業(yè)，表現(xiàn)出極大的創(chuàng)業(yè)想法和意愿。（見表三）
三、社區(qū)教育促進(jìn)高校學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的建議
高校畢業(yè)生供求市場已發(fā)生變化，經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)對勞動(dòng)者素質(zhì)和技術(shù)技能水平提出了更高的要求，畢業(yè)生培訓(xùn)結(jié)構(gòu)、就業(yè)觀念與市場需求差距進(jìn)一步拉大。政府出臺(tái)了《開展創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)活動(dòng)實(shí)施方案》，完善創(chuàng)業(yè)扶持政策，完善創(chuàng)業(yè)資金支持體系，將更多的實(shí)惠帶給有創(chuàng)業(yè)愿望的大學(xué)生，幫助他們實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)，帶動(dòng)就業(yè)?；谑袌鲂枨笳{(diào)查，對社區(qū)教育在高校的開展，創(chuàng)新培訓(xùn)模式，本人建議在精準(zhǔn)定位、整合資源和協(xié)同合作方面進(jìn)行創(chuàng)新。
（一）精準(zhǔn)定位――契合學(xué)生培訓(xùn)需求
對于高校學(xué)生來說，非畢業(yè)生與畢業(yè)生對知識(shí)、技能的需求有所不同。非畢業(yè)班學(xué)生以專業(yè)技能學(xué)習(xí)為主，對就業(yè)、創(chuàng)業(yè)他們考慮較少。而畢業(yè)班學(xué)生專業(yè)課程的學(xué)習(xí)基本結(jié)束，此時(shí)他們以考取職業(yè)技能證書為重，兼顧考慮就業(yè)問題。因此，應(yīng)以非畢業(yè)班及畢業(yè)班為不同對象，分層次、有針對性地開設(shè)相應(yīng)培訓(xùn)。
1.對非畢業(yè)班學(xué)生開展成人學(xué)歷教育、現(xiàn)代職業(yè)禮儀教育等培訓(xùn)
社區(qū)教育可引入成人本科函授課程，在非畢業(yè)班學(xué)生中開展“專升本”學(xué)歷教育，利用學(xué)校現(xiàn)有師資、教學(xué)場地等有利條件開展教育，使學(xué)生在完成專科學(xué)習(xí)的過程中同時(shí)完成本科課程的學(xué)習(xí)，畢業(yè)時(shí)能同時(shí)獲得本、專科學(xué)歷，提高學(xué)生學(xué)歷層次和能力水平。
現(xiàn)代職業(yè)禮儀本身是一種特殊的語言。讓大學(xué)生進(jìn)修和掌握社交禮儀的基本知識(shí)和規(guī)范，能讓學(xué)生憑借它去順利地開啟各類交際活動(dòng)的大門，建立和諧融洽的人際關(guān)系，促進(jìn)大學(xué)生的社會(huì)化，提高大學(xué)生的社會(huì)心理承受力。
2.對畢業(yè)班開展就業(yè)指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)
在畢業(yè)生中開展就業(yè)指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)等相關(guān)培訓(xùn)，如開展勞動(dòng)和社會(huì)保障部推進(jìn)的《創(chuàng)辦和提升你的企業(yè)》創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。在培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)、創(chuàng)業(yè)思維和創(chuàng)業(yè)觀念的同時(shí)，提供大學(xué)生創(chuàng)業(yè)所需要的各種創(chuàng)業(yè)技能，并最終使大學(xué)生具有一定的創(chuàng)業(yè)能力。對有創(chuàng)業(yè)愿望的大學(xué)生，按照市場需求和個(gè)人意愿，精準(zhǔn)實(shí)施職業(yè)培訓(xùn)和幫扶就業(yè)創(chuàng)業(yè)。
（二）整合資源――定制專業(yè)特色課程
社區(qū)學(xué)院應(yīng)結(jié)合學(xué)生需求，充分利用本身社會(huì)的資源，整合政府公務(wù)員、行業(yè)精英、業(yè)界能工巧匠及院校教學(xué)名師，對不同專業(yè)、有不同需求的學(xué)生合理開設(shè)培訓(xùn)課程。在生產(chǎn)技能、健康保健、教育教學(xué)、休閑娛樂四大類，包括家政服務(wù)、法律知識(shí)、 養(yǎng)生保健、禮儀道德、 運(yùn)動(dòng)健身、 書畫、 聲樂舞蹈等多種具體的教學(xué)課程的基礎(chǔ)上，開設(shè)創(chuàng)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，重在培養(yǎng)學(xué)生的急需技能，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，讓學(xué)生適應(yīng)創(chuàng)業(yè)環(huán)境。
（三）協(xié)同發(fā)力―― 完善職業(yè)培訓(xùn)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)，確保社區(qū)與高校合作的穩(wěn)定性
社區(qū)與高校由不同的行政部門管理，各自相對封閉獨(dú)立，雙方協(xié)調(diào)存在一定的難度。要促進(jìn)社區(qū)與高校教育的合作，就要突破現(xiàn)有的制度格局， 建立社區(qū)與高校的合作關(guān)系。在打造大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新和增加公共產(chǎn)品、公共服務(wù)“雙引擎”，推動(dòng)發(fā)展調(diào)速不減勢、量增質(zhì)更優(yōu)，實(shí)現(xiàn)中國經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效升級(jí)的時(shí)代背景下，應(yīng)創(chuàng)建新的協(xié)調(diào)管理機(jī)制，促進(jìn)社區(qū)與高校的合作，并保持其合作的穩(wěn)定性。
四、結(jié)束語
通過對我市社區(qū)教育學(xué)院在高校學(xué)生中開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)現(xiàn)狀的分析，探索構(gòu)建社區(qū)教育在高校的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)新模式，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，有利于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系的進(jìn)一步健全，有利于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活力的進(jìn)一步激發(fā)，是實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的重要內(nèi)容。這對于學(xué)生自身的可持續(xù)發(fā)展，促進(jìn)社區(qū)人員的再就業(yè)，推動(dòng)中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展也具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
[ 參 考 文 獻(xiàn) ]
[1] 楊高\(yùn).社區(qū)與社區(qū)教育的發(fā)展芻議[J].河北工業(yè)大學(xué)成人教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2007（3）：5-7，11.
產(chǎn)業(yè)本質(zhì)和發(fā)展趨勢
1.產(chǎn)業(yè)本質(zhì)
教育產(chǎn)業(yè)——提升人力資本。培訓(xùn)泛指“為達(dá)到一種或者某一類特定工作任務(wù)所需要的熟練程度而計(jì)劃傳授所需要的有關(guān)知識(shí)、 技能和態(tài)度的訓(xùn)練 ”，是側(cè)重于滿足人們的素質(zhì)、技能、文化興趣以及某一方而需要的教育形式。培訓(xùn)的特點(diǎn)在于形式靈活、內(nèi)容多樣，訓(xùn)練周期比較短，通常是數(shù)周或者數(shù)月。外語培訓(xùn)業(yè)是在學(xué)校正規(guī)教育外的一種補(bǔ)充，一般是非學(xué)歷教育，主要以留學(xué)、應(yīng)試、提高工作技能等為學(xué)習(xí)目的。外語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是指社會(huì)組織、個(gè)人和中外合作辦學(xué)機(jī)構(gòu) ，利用非國家財(cái)政性教育經(jīng)費(fèi)，依照相關(guān)的法律法規(guī) ，面向社會(huì)舉辦各種教育培訓(xùn)活動(dòng)的辦學(xué)組織。
2.產(chǎn)業(yè)特征
類型劃分很細(xì)；個(gè)人效用差異很大，即同樣的課程，不同的人收獲不同；信息不對稱程度較高，消費(fèi)盲目性較大；買賣不在同一時(shí)間空間進(jìn)行；知識(shí)產(chǎn)權(quán)和商譽(yù)對贏利起到重要作用。
3.產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢
高端化。隨著經(jīng)濟(jì)全球化浪潮的興起，越來越多的經(jīng)理級(jí)客戶開始尋求外語培訓(xùn)。他們的需求一般較為高端，主要集中在交際、談判、商務(wù)等方面，且需要一定的專業(yè)知識(shí)。
個(gè)性化。隨著外語的普及，很多人已經(jīng)有了初步的外語知識(shí)，但是可能在口語、寫作等方面缺乏經(jīng)驗(yàn)等，這需要有針對性的服務(wù)，為個(gè)人能力進(jìn)行總體評估，并做出合適的個(gè)性化服務(wù)，全面提升外語能力。
多元化。英語獨(dú)攬一面的情況已經(jīng)出現(xiàn)頹勢，小語種的興起為外語培訓(xùn)業(yè)提供了新的機(jī)遇。而小語種的學(xué)習(xí)又往往與個(gè)人興趣、提升素質(zhì)、增加就業(yè)籌碼等有關(guān)，這部分培訓(xùn)項(xiàng)目往往出現(xiàn)多元化的需求趨勢。
特色化。在外語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)已經(jīng)很多的情況下，推出特色化的培訓(xùn)項(xiàng)目非常重要。比如針對喜愛哈利波特的少兒，可以推出哈利波特英語朗讀班。根據(jù)時(shí)展設(shè)定發(fā)展方向和特色，緊跟潮流，才能搶占更大的市場蛋糕。
產(chǎn)業(yè)發(fā)展與經(jīng)濟(jì)增長的相關(guān)性
1.外語培訓(xùn)業(yè)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長
無論從個(gè)人的還是從社會(huì)的層次看，教育程度與收入都是高度相關(guān)的。目前，大量引進(jìn)國外資本、建立跨國公司等與國際接軌的事務(wù)增多，外語成為重要的挑選人才的準(zhǔn)繩。
外語教育需要資金投入。由于外語培訓(xùn)屬于非正規(guī)教育，私人支出較難統(tǒng)計(jì)，但是通過各種培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)我們可以看到外語培訓(xùn)的價(jià)格不菲，是很多家庭重要的預(yù)算項(xiàng)目。所以外語培訓(xùn)作為一種行業(yè)，增加了國民收入，成為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的新增長點(diǎn)；同時(shí)，外語培訓(xùn)行業(yè)需要大量的從業(yè)人員從事咨詢、教學(xué)、教務(wù)等服務(wù)項(xiàng)目，吸納了勞動(dòng)力，促進(jìn)就業(yè)。
2.經(jīng)濟(jì)增長促進(jìn)外語培訓(xùn)
由于就業(yè)人群對外語培訓(xùn)的需求彈性較大，在現(xiàn)在就業(yè)形勢較嚴(yán)峻的情況下，外語培訓(xùn)業(yè)的前景很好。隨GDP的增加，人均收入相應(yīng)增加，家庭可支配收入增加，更多的錢可以用來進(jìn)行個(gè)人規(guī)劃，提升個(gè)人知識(shí)水平。所以，外語培訓(xùn)業(yè)在經(jīng)濟(jì)增長的帶動(dòng)下，不斷擴(kuò)張市場。
產(chǎn)業(yè)的市場結(jié)構(gòu)
目前，外語培訓(xùn)業(yè)中既存在大型的連鎖培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，如新東方、環(huán)球雅思等，也有本地的小型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。以重慶為例，分留學(xué)外語、英語四、六級(jí)和考研、實(shí)用外語三個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目。在三個(gè)項(xiàng)目中，占有市場份額最大的前四家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)并不固定。假設(shè)三個(gè)項(xiàng)目的市場份額是相同的，加總之后，重慶新東方占市場份額的27%，川外占14%，剩下的就只是在各自擅長的項(xiàng)目上占有較大的份額。所以，整體來說，像新東方等擁有較好聲譽(yù)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)更容易占有大的市場份額。但是基本是競爭環(huán)境，不存在能夠控制價(jià)格的寡頭企業(yè)。
其一，競爭焦點(diǎn)是師資的競爭。其二，競爭產(chǎn)品是培訓(xùn)項(xiàng)目的無差異性。重慶市外語培訓(xùn)市場的調(diào)查資料顯示，從人數(shù)和規(guī)模上進(jìn)行分類，重慶市四、六級(jí)英語培訓(xùn)、考研英語培訓(xùn)占整個(gè)英語培訓(xùn)市場的70% 左右，TOEFL、IELTS、BEC、GRE等國外考試培訓(xùn)占15%左右，中學(xué)生英語培訓(xùn)占10%左右，其它英語培訓(xùn)占5%左右。全國性民營連鎖培訓(xùn)機(jī)構(gòu)主要集中在四六級(jí)英語培訓(xùn)、考研英語培訓(xùn)、國外考試培訓(xùn)等方面。以英語四、六級(jí)培訓(xùn)為例，在今年春季招生中 重慶新東方招生人數(shù)超過2000人 ，恩波、導(dǎo)航在重慶開設(shè)的英語四、六級(jí)培訓(xùn)班，招生數(shù)量也在1000人左右。一些知名度不高的英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)招生人數(shù)大多在100人左右。粗略估計(jì)，重慶新東方、重慶恩波重慶導(dǎo)航這三家知名的英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)招生人數(shù)占據(jù)近70% 的市場份額。其三，競爭策略，即特色化課程出現(xiàn)，大眾培訓(xùn)課程的價(jià)格競爭開始，宣傳和招生模式雷同。其四，競爭結(jié)果，即有特色人性化的服務(wù)可以使得培訓(xùn)機(jī)構(gòu)立于不敗之地。
未來外語培訓(xùn)業(yè)未來將會(huì)走向寡頭壟斷。第一，由于教育產(chǎn)業(yè)的特殊性，商譽(yù)在吸引消費(fèi)者等方面更重要，而大型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有更好的聲譽(yù)，可以引進(jìn)優(yōu)質(zhì)的師資，從而能吸引更多的學(xué)生；第二，大型機(jī)構(gòu)有足夠的人力物力提供多樣的服務(wù)，有特色、人性化，消費(fèi)者的選擇更多；第三，目前外語培訓(xùn)業(yè)的毛利潤是30%-40%，但是隨著越來越多的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，只有做出品牌和規(guī)模才能得到利潤。隨著競爭的激烈，外語培訓(xùn)的利潤會(huì)越來越低，規(guī)模經(jīng)濟(jì)才能帶來更多的利潤，小企業(yè)自然就或被吞并或破產(chǎn)。
產(chǎn)業(yè)的贏利模式
我們可以知道，外語培訓(xùn)主要的贏利點(diǎn)在課程設(shè)置和營銷方面。生活經(jīng)驗(yàn)中，我們可以看到，個(gè)性化、特色化的課程更受到歡迎，即使學(xué)習(xí)的內(nèi)容大致相同，但是在不同的文化內(nèi)涵下，有新鮮感的課程更受吹捧。例如，以哈利波特為賣點(diǎn)的少年學(xué)習(xí)課程比普通的刻板學(xué)習(xí)課程參與學(xué)生更多。在課程設(shè)置中，需要的不是更多的資本或者更優(yōu)良的硬件，而是優(yōu)秀的創(chuàng)意。其次，營銷方面也是贏利的重頭戲。營銷最需要的是創(chuàng)意，能夠吸引更多的人進(jìn)入學(xué)習(xí)；然后需要形成一定的規(guī)模，來鞏固自己公司在外語培訓(xùn)市場的影響，進(jìn)而搶占更大的市場份額；最后，營銷也需要建立在良好的商譽(yù)上。課程內(nèi)容的好壞，通過學(xué)員口口相傳，進(jìn)而影響到未來的營銷策劃。
課堂教學(xué)方面，由于需要付給老師較多的薪酬，還要租賃場地等，并不是贏利重點(diǎn)。
由此可見，外語培訓(xùn)業(yè)的利潤來源主要是創(chuàng)新和規(guī)模。新東方的“大愚”系列是很成功的營銷模式，通過書籍的方式，介紹了新東方的新興教學(xué)模式，并進(jìn)一步吸引了使用過這套書并感興趣的學(xué)生進(jìn)入新東方學(xué)校學(xué)習(xí)。因此，如果不能在課程設(shè)置和營銷模式上創(chuàng)新，不能擴(kuò)大規(guī)模的機(jī)構(gòu)，將最終退出外語培訓(xùn)市場。
產(chǎn)業(yè)競爭力評價(jià)指標(biāo)——波特五力模型
1.新的競爭對手入侵
之前提到外語培訓(xùn)業(yè)的毛利潤達(dá)到30%-40%，導(dǎo)致了很多小企業(yè)不斷涌入外語培訓(xùn)業(yè)。這樣的小機(jī)構(gòu)，只能在低端市場造成影響，對中高端市場和已經(jīng)頗具規(guī)模的機(jī)構(gòu)沒有威脅。低端市場可能由于小機(jī)構(gòu)過多，而導(dǎo)致惡性價(jià)格戰(zhàn)。
2.替代品的威脅
外語培訓(xùn)，作為教育產(chǎn)業(yè)的一環(huán)，基本不存在替代品，但是外語作為一種技能，可能在社會(huì)外語人才飽和的時(shí)候被一些技術(shù)技能替代。比如，平面設(shè)計(jì)。從現(xiàn)階段來看，很難說有替代品的威脅，所以外語培訓(xùn)業(yè)具有相當(dāng)?shù)幕盍Α?/p>
3.買方議價(jià)能力
買方議價(jià)能力較弱。學(xué)員在外語培訓(xùn)市場中處于弱勢的買方地位，一般來說，學(xué)員都是先付錢后學(xué)習(xí)，雖然可以選擇免費(fèi)試聽一節(jié)課，但往往并不能體現(xiàn)出課程的整體水平，即使之后課程不滿意，也不能選擇退錢。同時(shí)，買方在選擇課程時(shí)，由于通常都是以個(gè)人為單位進(jìn)行購買，往往都是賣方直接提供課程和價(jià)格，在選擇的時(shí)候只能在非常有限的空間內(nèi)進(jìn)行篩選，不能主動(dòng)與賣方談價(jià)格，較為不利。
4.賣方議價(jià)能力
賣方議價(jià)能力主要對“采購”師資起作用。對于有一定影響力的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，在選擇教師的時(shí)候?qū)?huì)起主要的作用，議價(jià)能力較強(qiáng)。因?yàn)榻處熆紤]到有影響力的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)能夠吸引到更多的學(xué)生，能夠有較好的利潤保證，即使機(jī)構(gòu)壓低薪酬，也是可以接受的，影響了投入的成本。同時(shí)，在場地、設(shè)施等方面，大型機(jī)構(gòu)由于存在規(guī)模效應(yīng)，議價(jià)能力也較強(qiáng)。
5.現(xiàn)存競爭者之間的競爭
現(xiàn)在不存在能夠控制價(jià)格的寡頭企業(yè)，所以現(xiàn)存競爭者之間的競爭是較為激烈的。這樣導(dǎo)致了價(jià)格的下降，尤其是在競爭最強(qiáng)的寒暑假期間，大幅度的促銷隨處可見，即使是新東方、環(huán)球雅思這種連鎖培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，也為了占據(jù)更大的市場份額打起價(jià)格戰(zhàn)。在現(xiàn)存的競爭情況下，價(jià)格將會(huì)是最好的競爭方法。總體來說，外語培訓(xùn)業(yè)的競爭力很強(qiáng)。
國家發(fā)展外語培訓(xùn)業(yè)的意見
1.規(guī)范化
要建立一個(gè)強(qiáng)勢的培訓(xùn)品牌 ，把顧客的利益擺在第一位 ，而不是片面追求短期利益而損害顧客利益。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)首先要約束自己的行為 ，注重誠信；其次是注重市場需求，不斷改變課程以適應(yīng)社會(huì)變化。
2.品牌化
導(dǎo)入質(zhì)量認(rèn)證 ISO9000標(biāo)準(zhǔn)化體系 ，實(shí)施全面質(zhì)量管理；建立培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的企業(yè)文化和理念，并將其融入教學(xué)，使培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所塑造的培訓(xùn)品牌因有內(nèi)涵豐富、發(fā)展空間無限的文化作基礎(chǔ)而具長盛不衰的生命力，是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)打造培訓(xùn)品牌必須考慮的問題。
3.個(gè)性化
外語培訓(xùn)是面向人的培訓(xùn)，這要求培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要不斷更新培訓(xùn)理念，創(chuàng)新教育培訓(xùn)模式；不斷推出最新的培訓(xùn)內(nèi)容和最先進(jìn)的培訓(xùn)方式；不斷提供優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)名品和精品來作為維持培訓(xùn)品牌強(qiáng)盛生命力的重要手段。同時(shí)，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要對人進(jìn)行多方面綜合素質(zhì)技能的培養(yǎng)，適應(yīng)現(xiàn)代人選擇培訓(xùn)的初衷。
4.產(chǎn)業(yè)化
關(guān)鍵詞：寧波；社區(qū)居民；學(xué)習(xí)網(wǎng)；需求
黨的十七大報(bào)告重申“建設(shè)全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì)”的要求，強(qiáng)調(diào)“努力使全體人民學(xué)有所教”， 提出了 “發(fā)展遠(yuǎn)程教育和繼續(xù)教育”等一系列教育工作任務(wù)。2010年，《國家中長期教育改革與發(fā)展規(guī)劃綱要》提出：到2020年，努力形成人人皆學(xué)、處處可學(xué)、時(shí)時(shí)能學(xué)的學(xué)習(xí)型社會(huì) 。
社區(qū)教育的開展?jié)M足了市民對教育的選擇，滿足了市民終身學(xué)習(xí)的需求。社區(qū)教育指生活在一定地域內(nèi)的人群在本區(qū)域內(nèi)所接受的，旨在發(fā)展社區(qū)和提高其成員素質(zhì)和生活質(zhì)量為目的的教育綜合體。它不僅為市民提供學(xué)習(xí)的場所，也為市民提供學(xué)習(xí)的內(nèi)容?，F(xiàn)代意義上的社區(qū)教育是城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)的重要內(nèi)容，是完善終身教育體系、加快建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)的重要途徑和有效載體。在國內(nèi)，很多地方政府已經(jīng)把建立了社區(qū)學(xué)習(xí)網(wǎng)。這些學(xué)習(xí)網(wǎng)的使用情況到底如何呢。本文主要通過對鄞州區(qū)、江東區(qū)仇畢、東郊、中山、黃鸝、史家、寧豐七個(gè)社區(qū)的調(diào)查了解社區(qū)學(xué)習(xí)網(wǎng)的具體使用情況和社區(qū)居民學(xué)習(xí)需求情況，同時(shí)又通過登陸寧波市各縣市區(qū)社區(qū)教育網(wǎng)站，詳細(xì)瀏覽相關(guān)網(wǎng)頁，通過文獻(xiàn)查詢的方式再了解寧波社區(qū)學(xué)習(xí)網(wǎng)的具體使用情況和社區(qū)居民學(xué)習(xí)需求情況，以求資料準(zhǔn)確客觀。
一、寧波社區(qū)教育現(xiàn)狀
1、社區(qū)教育管理網(wǎng)絡(luò)建成，社區(qū)教育工作者隊(duì)伍和師資建設(shè)逐步完善。
寧波社區(qū)教育一般采用三級(jí)辦學(xué)陣地建設(shè)。確立以區(qū)（縣）社區(qū)教育中心或社區(qū)學(xué)院為龍頭，以街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）的社區(qū)學(xué)校為骨干，居委（村）社區(qū)教育教學(xué)點(diǎn)為基礎(chǔ)的社區(qū)教育網(wǎng)絡(luò)。各個(gè)縣市區(qū)發(fā)揮區(qū)社區(qū)教育委員會(huì)成員單位作用，依托社區(qū)學(xué)院和數(shù)字化圖書一卡通網(wǎng)絡(luò)設(shè)施等，拓展市民學(xué)習(xí)空間。如鄞州區(qū)就建成了以鄞州社區(qū)學(xué)院為龍頭，以鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）、街道成校為骨干，輻射所有社區(qū)和村莊的三級(jí)社區(qū)數(shù)字化學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)體系。鄞州社區(qū)學(xué)院為社區(qū)數(shù)字化學(xué)習(xí)中心建設(shè)與運(yùn)行主責(zé)單位。主要負(fù)責(zé)管理社區(qū)數(shù)字化學(xué)習(xí)中心網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)；組織骨干培訓(xùn)；社區(qū)數(shù)字化學(xué)習(xí)的信息和動(dòng)態(tài)；建設(shè)、組織和傳輸社區(qū)數(shù)字化學(xué)習(xí)資源；營造良好社區(qū)數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境。鄞州社區(qū)學(xué)院建設(shè)了鄞州區(qū)社區(qū)教育網(wǎng)站――鄞州終身學(xué)習(xí)網(wǎng)，依托鄞州電大現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源，構(gòu)建鄞州區(qū)全民終身學(xué)習(xí)服務(wù)平臺(tái)。平臺(tái)可實(shí)現(xiàn)百萬級(jí)用戶注冊管理、10萬人在線學(xué)習(xí)、5萬人在線課程學(xué)習(xí)，1萬人視頻學(xué)習(xí)。各鎮(zhèn)（鄉(xiāng)、街道）社區(qū)學(xué)校（成校）為鄞州社區(qū)數(shù)字化學(xué)習(xí)中心建設(shè)與運(yùn)行骨干單位。負(fù)責(zé)本地網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境建設(shè)和管理；組織人員積極參與各類社區(qū)學(xué)習(xí)；提供必要的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)與幫助；及時(shí)向區(qū)學(xué)習(xí)中心反饋本地學(xué)習(xí)情況與成效。各社區(qū)和村莊是鄞州社區(qū)數(shù)字化學(xué)習(xí)基本力量，主要負(fù)責(zé)本社區(qū)居民數(shù)字化學(xué)習(xí)的發(fā)動(dòng)和組織。
寧波社區(qū)教育工作者隊(duì)伍和師資建設(shè)也在逐步完善。各區(qū)縣就通過各種方式強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)來提高社區(qū)教育工作者素質(zhì)。江東區(qū)就利用與浙江大學(xué)寧波理工學(xué)院法律與傳媒學(xué)院合作契機(jī)，組織全區(qū)社區(qū)教育干部走進(jìn)高校，接受新聞采編業(yè)務(wù)專項(xiàng)培訓(xùn)，提升信息采編能力。請專家給社區(qū)教育工作者作了一場如何做課題研究的專題講座，提升他們的科研能力。同時(shí)江東區(qū)還請民政局舉辦各類社區(qū)項(xiàng)目培訓(xùn)，如選舉知識(shí)培訓(xùn)、社區(qū)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)、社會(huì)工作主題培訓(xùn)、社工職業(yè)文化培訓(xùn)等，培訓(xùn)人數(shù)達(dá)16417人次。同時(shí)出臺(tái)《江東區(qū)社區(qū)教育兼職輔導(dǎo)員管理辦法（修訂稿）》，對社區(qū)教育兼職輔導(dǎo)員進(jìn)行年度考核，充實(shí)區(qū)社區(qū)教育師資庫成員，吸收長期活躍在社區(qū)，熱心社區(qū)教育服務(wù)，有特長的“平民教師”來做社區(qū)輔導(dǎo)員。
2、重視社區(qū)學(xué)習(xí)網(wǎng)站資源建設(shè)，社區(qū)教育資源豐富。
為更好地指導(dǎo)社區(qū)教育工作，寧波各個(gè)縣市積極建設(shè)數(shù)字化學(xué)習(xí)社區(qū)，對社區(qū)網(wǎng)站進(jìn)行更新改版升級(jí)建設(shè)，并不斷充實(shí)網(wǎng)站內(nèi)容。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2010年江東社區(qū)教育網(wǎng)實(shí)現(xiàn)各類信息投放1300多條，其中18條信息被寧波市成人教育網(wǎng)轉(zhuǎn)載、15條信息被浙江省社區(qū)教育網(wǎng)轉(zhuǎn)載、5條信息被中國社區(qū)教育網(wǎng)轉(zhuǎn)載。同時(shí)引進(jìn)杭州精英在線公司，致力打造集學(xué)習(xí)、管理、統(tǒng)計(jì)、查詢、互動(dòng)等功能于一體的市民終身學(xué)習(xí)公共服務(wù)平臺(tái)――江東365樂學(xué)網(wǎng)。學(xué)習(xí)網(wǎng)站上共設(shè)早期教育、少兒社區(qū)、人文修養(yǎng)、科普生活、安全常識(shí)、養(yǎng)身保健、文學(xué)藝術(shù)、法律維權(quán)、家庭教育、技能培訓(xùn)、學(xué)歷教育、特色課程等12類學(xué)習(xí)版塊，共有500多門課程。
3、強(qiáng)化載體培育，社區(qū)教育多元化發(fā)展
傳統(tǒng)社區(qū)教育的載體多以活動(dòng)、講座等比較單一的形式，但真正吸引廣大居民參與社區(qū)教育活動(dòng)就必須創(chuàng)新教學(xué)載體、豐富教學(xué)手段。寧波各個(gè)社區(qū)在不斷延伸、拓展社區(qū)三級(jí)網(wǎng)絡(luò)，展開傳統(tǒng)社區(qū)教育培訓(xùn)同時(shí)，不斷變革社區(qū)教育培訓(xùn)載體，加強(qiáng)網(wǎng)上平臺(tái)建設(shè)，將優(yōu)質(zhì)的社區(qū)教育資源信息化、網(wǎng)絡(luò)化，使之成為“24小時(shí)”在線課堂，全方位、寬領(lǐng)域、多受眾的遠(yuǎn)程教育網(wǎng)上學(xué)習(xí)平臺(tái)。以江東區(qū)為例，去年該區(qū)完成“市民大課堂”活動(dòng)11次和“區(qū)假日教育培訓(xùn)超市”1600多條培訓(xùn)信息工作。“市民大課堂”內(nèi)容有家庭花卉養(yǎng)殖、優(yōu)質(zhì)早教資源共享等生活課程，市民反映良好。其中優(yōu)質(zhì)早教資源共享送教到大榭開發(fā)區(qū)，受到當(dāng)?shù)厥忻竦臉O大歡迎?！秾幉ㄍ韴?bào)》對每場活動(dòng)都做了專題報(bào)導(dǎo)。在充分整合區(qū)社區(qū)教育委員會(huì)所有成員單位每月開設(shè)的教育培訓(xùn)活動(dòng)的基礎(chǔ)上，每月初在江東區(qū)社區(qū)教育網(wǎng)上本月假日教育培訓(xùn)超市開設(shè)的課程，共了1600多條各類培訓(xùn)菜單。
4、注重專題教育培訓(xùn)，滿足市民多元學(xué)習(xí)需求
社區(qū)教育公益性的特點(diǎn)體現(xiàn)在它對社區(qū)成員的人文關(guān)懷，為社區(qū)中那些需要學(xué)習(xí)、愿意學(xué)習(xí)，而因?yàn)榻?jīng)濟(jì)原因無法到社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參加學(xué)習(xí)的人群提供了教育服務(wù)。寧波社區(qū)能針對不同的需求人員開展不同的教育培訓(xùn)。
（1）早教培訓(xùn)。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，人們對早期教育事業(yè)提出了新的要求，寧波早教也將面臨著新的挑戰(zhàn)。許多社區(qū)加強(qiáng)早教教育。如江東區(qū)實(shí)施0-3歲嬰幼兒“金色搖籃”工程。江東社區(qū)學(xué)院除在社區(qū)網(wǎng)上開設(shè)早期教育專欄外，還組織部分早教師資開展“育嬰師暑期繼續(xù)教育培訓(xùn)”活動(dòng)，以團(tuán)隊(duì)建設(shè)為主導(dǎo)，將教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)相結(jié)合。
（2）青少年培訓(xùn)。隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷深入和社會(huì)轉(zhuǎn)型，青少年的思想道德建設(shè)既面臨新的機(jī)遇，也面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。中小學(xué)生的寒、暑假和雙休日全年累計(jì)長達(dá)150天左右，如何讓孩子度過健康、快樂的節(jié)假日是寧波廣大家長、學(xué)校、社會(huì)共同關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn)。北侖區(qū)社區(qū)通過舉辦“假日學(xué)?！钡刃问?，從北侖本地實(shí)際出發(fā)，設(shè)計(jì)和開展了形形的教育活動(dòng)，對孩子思想的轉(zhuǎn)變、動(dòng)手能力的提高、多元興趣的培養(yǎng)和良好習(xí)慣的養(yǎng)成，都產(chǎn)生了一定的影響。春曉鎮(zhèn)昆亭“假日學(xué)校”20幾名學(xué)生，利用海邊沙灘天然的鵝卵石，充分發(fā)揮兒童豐富的想象力，在一塊塊石頭上畫出精美的圖案。孩子們面對著形態(tài)各異的石頭，激發(fā)了石藝創(chuàng)作的靈感，豐富了藝術(shù)教育的內(nèi)涵，陶冶了孩子們的思想情操。中央電視臺(tái)、浙江衛(wèi)視、浙江日報(bào)、寧波日報(bào)等媒體都報(bào)道過北侖“假日學(xué)?！钡霓k學(xué)歷程和成果。
（3）成人培訓(xùn)。社區(qū)教育資源建設(shè)應(yīng)以社區(qū)居民的需求為導(dǎo)向，以應(yīng)用為目的，積極探索適合社區(qū)成員學(xué)習(xí)特點(diǎn)、滿足個(gè)性化學(xué)習(xí)和職業(yè)人才市場需求的資源建設(shè)途徑，構(gòu)建以更新知識(shí)、提升能力、促進(jìn)職業(yè)發(fā)展和人的發(fā)展為目標(biāo)的終身學(xué)習(xí)體系。而隨著寧波城市化的積極推進(jìn)，農(nóng)村勞動(dòng)力向非農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，讓失地農(nóng)民擁有一技之長，有再創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)，是社區(qū)教育的重要任務(wù)。許多社區(qū)教育網(wǎng)站開設(shè)了符合社會(huì)勞動(dòng)力市場需求的各種課程，如財(cái)會(huì)、創(chuàng)業(yè)小老板、面點(diǎn)制作、電工、編制工藝、服裝制作等，提升了他們在市場的競爭力。在鄞州區(qū)東吳鎮(zhèn)，有一家日月集團(tuán)，是當(dāng)?shù)刂拿駹I企業(yè)，該企業(yè)通過參加社區(qū)數(shù)字化學(xué)習(xí)，進(jìn)一步了解和熟悉了鄞州電大開放教育的辦學(xué)特色和遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)方式，輸送了50名企業(yè)職工來鄞州社區(qū)學(xué)院參加開放教育學(xué)習(xí)。
（4）老年人培訓(xùn)。人口老齡化是21世紀(jì)人類社會(huì)共同面對的重大現(xiàn)實(shí)問題，是一個(gè)深刻影響人類發(fā)展的長期問題。據(jù)寧波市人口和計(jì)生委有關(guān)專家提供的數(shù)據(jù)和測算表明，近年來，我市老年人口絕對量繼續(xù)增長，65歲以上老年人口將從2007年的60.56萬人上升到2010年的68.52萬人，2020年將達(dá)到121.64萬人，2030年將達(dá)到187.05萬人。寧波老人晚年生活雖然大都可以得到子女經(jīng)濟(jì)上的幫助，但所需的生活照料和精神慰藉卻相當(dāng)缺乏。多樣性的社區(qū)文化生活及文化設(shè)施已經(jīng)成為老年社區(qū)服務(wù)需求不可或缺的重要組成部分。寧波社區(qū)依托區(qū)委老干部局和各街道，充分發(fā)揮區(qū)老年大學(xué)和各類老年學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)作用，根據(jù)老年人的特點(diǎn)和社區(qū)實(shí)際，不斷開發(fā)遠(yuǎn)程培訓(xùn)項(xiàng)目。江東史家社區(qū)老年電大從1998年成立至今，已有13個(gè)年頭，該讀書小組根據(jù)老人年不太會(huì)上網(wǎng)的特點(diǎn)采用電視教育的方式，每星期五上午集中學(xué)習(xí)，通過聽、看電大課程，為中老年人提供喜聞樂見的多種形式的學(xué)習(xí)內(nèi)容。老年電大充實(shí)了老人們的晚年生活，增加了知識(shí)，今年老年電大學(xué)員還喜獲畢業(yè)證書。
（5）特色品牌教育
秉承“源自社區(qū)、立足社區(qū)、服務(wù)社區(qū)”的社區(qū)教育課程開發(fā)理念，寧波社區(qū)教育堅(jiān)持引進(jìn)和開發(fā)并重，強(qiáng)化社區(qū)教育課程開發(fā)建設(shè)，豐富社區(qū)教育內(nèi)容，培育一批實(shí)用化、地方化的社區(qū)教育特色課程。
如“黨員e課堂”。江東黃鸝社區(qū)開辦“黨員e課堂””，實(shí)現(xiàn)“在線學(xué)習(xí)”來增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。日常推出的一些政策法規(guī)點(diǎn)播節(jié)目，也深受黨員們的歡迎。社區(qū)的青年黨員將遠(yuǎn)教片制作成學(xué)習(xí)課件，上門送到高齡黨員家中，以方便老少黨員一起“充電”。青年黨員們還利用郵件、論壇等方式將資料傳遞在職黨員，讓他們體會(huì)到遠(yuǎn)程教育平臺(tái)的精彩，更加認(rèn)識(shí)到建設(shè)和諧社區(qū)的意義和內(nèi)涵，為社區(qū)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
如“新寧波人教育”。江東仇畢社區(qū)地處城鄉(xiāng)結(jié)合部，外來務(wù)工者多而雜，就在社區(qū)展開“新寧波人教育”活動(dòng)。在社區(qū)推廣學(xué)英語、學(xué)電腦、學(xué)科技、說普遍話等活動(dòng)，通過開設(shè)社區(qū)教育論壇，建立社區(qū)師資庫，舉辦學(xué)習(xí)研討會(huì)等形式，不斷充實(shí)學(xué)習(xí)內(nèi)容，引導(dǎo)社區(qū)成員學(xué)習(xí)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、科技、法律、衛(wèi)生、家政、生活等各類知識(shí)，不斷提高學(xué)習(xí)和生活質(zhì)量。為讓更多外來人員了解寧波傳統(tǒng)文化，社區(qū)定期請專業(yè)社團(tuán)為居民免費(fèi)演出唱寧波走書、越劇等，彰顯社區(qū)教育特色。
如“小小新市民”。海曙區(qū)現(xiàn)有的外來務(wù)工人員已占全區(qū)總?cè)藬?shù)約30%左右，該區(qū)對自己區(qū)域內(nèi)民工子弟中小學(xué)校約1萬余戶家庭進(jìn)行問卷調(diào)查，發(fā)現(xiàn)79.03%的家庭認(rèn)為學(xué)習(xí)重要或非常重要，迫切要求通過教育培訓(xùn)，提高素質(zhì)，掌握技能，改變命運(yùn)。為堅(jiān)持教育公平，讓“小小新市民”也能免費(fèi)享受教育培訓(xùn)，海曙區(qū)總結(jié)和推廣了五種模式來改善民工子弟學(xué)校辦學(xué)條件，提高教學(xué)質(zhì)量：即充分發(fā)揮部門優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)新市民教育經(jīng)費(fèi)、基地、師資三方面基本保障的“部門聯(lián)動(dòng)模式”；在新市民相對較為集中的社區(qū)成立“新居民聯(lián)誼會(huì)模式”；開展民工子弟學(xué)校創(chuàng)建學(xué)習(xí)型家庭的“家校聯(lián)手模式”；充分發(fā)揮多年在外務(wù)工有一定信譽(yù)和影響力的能人的作用，選樹先進(jìn)典型的“典型推動(dòng)模式”；對有一技之長的、參加過培訓(xùn)的新市民進(jìn)行跟蹤服務(wù)的“跟蹤拉動(dòng)模式”。 教育界專家在現(xiàn)場考察了寧波市海曙社區(qū)學(xué)院新市民學(xué)習(xí)培訓(xùn)工程后高度評價(jià)說：“這真是小學(xué)校辦出了大教育，辦出了高效益！”
5、實(shí)施市民終身學(xué)習(xí)學(xué)分認(rèn)證制度，搭建終身學(xué)習(xí)“立交橋”。
為充分利用各級(jí)社區(qū)教育資源，營造濃厚的社區(qū)學(xué)習(xí)氛圍，寧波社區(qū)部門利用區(qū)內(nèi)中小學(xué)教育資源優(yōu)勢，發(fā)放各種類型的免費(fèi)學(xué)習(xí)卡，實(shí)行“市民終身學(xué)習(xí)銀行”制度，對市民的學(xué)習(xí)情況實(shí)行學(xué)分認(rèn)定、積累以及轉(zhuǎn)換等，初步實(shí)現(xiàn)不同類型學(xué)習(xí)成果的互認(rèn)和銜接。鄞州區(qū)在在區(qū)教育局團(tuán)工委支持和號(hào)召下，在全區(qū)中、小學(xué)生中開展“普網(wǎng)天使”、“小手拉大手”活動(dòng)，通過中、小學(xué)生向家長發(fā)放“鄞州終身學(xué)習(xí)VIP卡”，向家長普及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，引導(dǎo)家長在“鄞州終身學(xué)習(xí)網(wǎng)（省略）”上進(jìn)行注冊學(xué)習(xí)；在社區(qū)數(shù)字化學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建立學(xué)員學(xué)習(xí)激勵(lì)機(jī)制，社區(qū)居民登陸終身學(xué)習(xí)網(wǎng)和參加網(wǎng)上學(xué)習(xí)后，可獲得一些學(xué)習(xí)幣，而學(xué)習(xí)幣累積到一定數(shù)量后，可在網(wǎng)上商城兌換實(shí)物，得到獎(jiǎng)勵(lì)；針對社區(qū)居民的特點(diǎn)，增強(qiáng)數(shù)字化學(xué)習(xí)資源的趣味性、娛樂性和實(shí)用性，并根據(jù)網(wǎng)絡(luò)資源點(diǎn)擊學(xué)習(xí)情況，及時(shí)對資源進(jìn)行充實(shí)、調(diào)整，實(shí)行網(wǎng)上資源的動(dòng)態(tài)管理?！佰粗萁K身學(xué)習(xí)網(wǎng)”開通以來，據(jù)網(wǎng)上管理平臺(tái)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止2012年3月，鄞州區(qū)已注冊并參加學(xué)習(xí)的家庭達(dá)25936戶，初步形成了社區(qū)居民數(shù)字化學(xué)習(xí)的氛圍，并涌現(xiàn)了一批社區(qū)居民數(shù)字化學(xué)習(xí)的典型家庭和個(gè)人。
二、寧波社區(qū)教育存在問題
1、社區(qū)教育由“上而下”進(jìn)行著，居民主動(dòng)參與性不強(qiáng)。
隨著寧波社區(qū)教育向縱深推進(jìn)，寧波對社區(qū)教育是總體重視的。但不可否認(rèn)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對社區(qū)教育的認(rèn)識(shí)水平不一致，認(rèn)為社區(qū)教育可有可無的、被動(dòng)應(yīng)付的、開展社區(qū)教育只是為了評選造聲勢、爭政績的領(lǐng)導(dǎo)還有相當(dāng)數(shù)量，重視程度不夠，社區(qū)教育宣傳力度不足，社區(qū)教育管理水平和師資水平都有待提高。而許多社區(qū)居民由于就業(yè)、競爭乃至生存的壓力，無瑕享受社區(qū)教育對自身素質(zhì)和生活質(zhì)量提高的好處，還沒有意識(shí)社區(qū)教育的價(jià)值，導(dǎo)致目前寧波社區(qū)教育由“上而下”進(jìn)行著，居民主動(dòng)參與性不強(qiáng)。據(jù)我校王秀芳老師等以鄞州社區(qū)為樣本完成的《社區(qū)家庭教育數(shù)字化實(shí)證研究》課題資料顯示，鄞州區(qū)有75%以上的人“經(jīng)?！被颉芭紶枴鄙暇W(wǎng)，只有不足25%的人從來不上網(wǎng)，可見大部分鄞州社區(qū)居民都有上網(wǎng)的習(xí)慣或者說上網(wǎng)的意識(shí)；但關(guān)注社區(qū)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的卻很少，經(jīng)常瀏覽鄞州社區(qū)網(wǎng)站的居民僅占樣本人數(shù)的4.29%，“偶爾登陸社區(qū)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)”的占近30%，而從來“不登陸社區(qū)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)”的占被調(diào)查人數(shù)的2/3。社區(qū)居民為什么不關(guān)注社區(qū)網(wǎng)站呢？根據(jù)王秀芳老師等的調(diào)查顯示，近1/2的人“在社區(qū)網(wǎng)站上不能查找到所需要的信息”，有2/5的人“偶爾”能找到，可見社區(qū)網(wǎng)站還不能達(dá)到社區(qū)居民上網(wǎng)的需求；對社區(qū)網(wǎng)站表示“不滿意”的接近40%，“一般”的占一半以上，兩項(xiàng)加起來達(dá)到90%以上?？梢娊?層居民對社區(qū)網(wǎng)上教育不熟悉或不太滿意。很多人們對社區(qū)教育的認(rèn)識(shí)還局限在拉幾條橫幅、開幾場講座、搞幾次活動(dòng)上，認(rèn)識(shí)水平還有待提高，社區(qū)教育宣傳工作迫在眉睫。
2、社區(qū)教育網(wǎng)內(nèi)容豐富卻少特色，與居民貼近度較低，點(diǎn)擊率較低。
從寧波多數(shù)社區(qū)網(wǎng)站的知識(shí)建構(gòu)來講，側(cè)重于政策法規(guī)的，基層社區(qū)行政信息的公示，適用技術(shù)的培訓(xùn)，便民措施等，而且大多數(shù)網(wǎng)站辦的呆板，沒有生氣。在對寧波市鄞州社區(qū)的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，鄞州居民在社區(qū)網(wǎng)站能找到自己需要的信息的僅有13.30%，能解決社區(qū)服務(wù)問題的占9.87%。很多社區(qū)網(wǎng)站甚至沒有開設(shè)社區(qū)論壇，與居民貼近度較低，互動(dòng)性差，點(diǎn)擊率自然較低。在對鄞州區(qū)社區(qū)調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)社區(qū)的文體活動(dòng)、民俗民風(fēng)、衛(wèi)生服務(wù)及物業(yè)情況參與的居民達(dá)到20%以上或接近20%，其他諸如培訓(xùn)、家庭教育、治安、解決鄰里關(guān)系和參與社區(qū)管理都在20%以下；有80%左右的居民不參與或偶爾參與上述活動(dòng)。社區(qū)網(wǎng)站公共服務(wù)平臺(tái)幾乎還沒有真正地建立起來，沒有得到廣大居民的認(rèn)同和積極參與，這是需要我們做大量工作的。
3、社區(qū)教育管理缺乏激勵(lì)機(jī)制，教學(xué)資源有待進(jìn)一步整合和開放。
寧波社區(qū)教育雖然確立了以區(qū)（縣）社區(qū)教育中心或社區(qū)學(xué)院為龍頭，以街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）的社區(qū)學(xué)校為骨干，居委（村）社區(qū)教育教學(xué)點(diǎn)為基礎(chǔ)的三級(jí)教育模式。但管理體制還需要進(jìn)一步理順，許多社區(qū)教育學(xué)院只搭空架子，體制并沒有跟上，不能盡全力抓社區(qū)教育工作。社區(qū)部門既無稅收功能，又無自身產(chǎn)業(yè)支撐，在多元投資體系還沒有真正形成的現(xiàn)在，社區(qū)教育經(jīng)費(fèi)僅靠政府投入，經(jīng)費(fèi)尚不足，還無法滿足社區(qū)敬愛哦與各項(xiàng)活動(dòng)需要，造成有些教育培訓(xùn)工作無法開展。有些市民學(xué)校的辦學(xué)條件還比較差或無法落實(shí)，造成工作越多，補(bǔ)貼越多狀況，不利于積極性調(diào)動(dòng)。同時(shí)由于長期計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下形成的“單位制”結(jié)構(gòu)多造成的體制、機(jī)制和思想觀念，給社區(qū)教育資源共享設(shè)置重重障礙。目前社區(qū)教育資源還缺乏有效整合，有的社區(qū)內(nèi)的學(xué)校、文化機(jī)構(gòu)等社會(huì)資源還未向社區(qū)開放，教學(xué)資源有待進(jìn)一步整合和開放。
三、推動(dòng)寧波社區(qū)教育發(fā)展建議
1、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)社區(qū)教育宣傳力度
政府要把社區(qū)教育作為社區(qū)建設(shè)的重要內(nèi)容納入地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃，明確社區(qū)教育工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)部門的職責(zé)和分工，形成“黨政統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)，教育部門主管，有關(guān)部門配合，社會(huì)積極支持、社區(qū)自主活動(dòng)、群眾廣泛參與”的社區(qū)教育管理模式，要緊密圍繞社區(qū)建設(shè)的總體目標(biāo)，切實(shí)做好社區(qū)建設(shè)各方面工作的溝通和銜接，形成合力和有機(jī)整體；進(jìn)一步健全社區(qū)三級(jí)教育網(wǎng)絡(luò)，建立起符合各地實(shí)際、具有時(shí)代特色的社區(qū)教育管理體制和運(yùn)行機(jī)制。并落實(shí)相應(yīng)的管理機(jī)構(gòu)、人員和經(jīng)費(fèi)，推動(dòng)本地區(qū)社區(qū)教育健康持續(xù)發(fā)展。加強(qiáng)社區(qū)各類教育文化資源的統(tǒng)籌，充分利用、拓展和開發(fā)社區(qū)現(xiàn)有教育資源，推動(dòng)各類教育資源面向社區(qū)居民開展教育培訓(xùn)活動(dòng)。同時(shí)充分利用各類新聞媒體，宣傳推廣發(fā)展社區(qū)教育的經(jīng)驗(yàn)和做法，營造有利于社區(qū)教育發(fā)展的良好環(huán)境。利用各種類型的社區(qū)教育專刊和社區(qū)教育、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織等宣傳資料，向社區(qū)居民宣傳推廣社區(qū)教育資源。重視在社區(qū)三級(jí)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及時(shí)社區(qū)教育培訓(xùn)“菜單”，讓居民“學(xué)有所知”、“學(xué)有所選”。
2、面向社區(qū)，合理設(shè)置專業(yè)與課程
社區(qū)教育課程是社區(qū)教育的核心，是實(shí)現(xiàn)社區(qū)教育目標(biāo)的重要手段。社區(qū)教育的課程設(shè)計(jì)要體現(xiàn)社區(qū)教育不同人群的不同需求，要打破傳統(tǒng)課程的設(shè)計(jì)模式，突出特色、靈活和方便。在注重通用性，突出針對性、實(shí)效性的基礎(chǔ)上，又要充分考慮教育的系統(tǒng)性和學(xué)科性。要充分利用現(xiàn)有的教育資源，整合社會(huì)各類教育資源，加大加快社區(qū)教育課程資源的開發(fā)、建設(shè)，有選擇、有重點(diǎn)地組織或參與具有現(xiàn)實(shí)意義的，多層次、多內(nèi)容、多形式的學(xué)歷和非學(xué)歷教育培訓(xùn)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)教育資源共享和開放，使社區(qū)教育資源發(fā)揮更大的作用。
A、教育對象“泛中求精”
社區(qū)教育應(yīng)該為社區(qū)中那些需要學(xué)習(xí)、愿意學(xué)習(xí)，而因?yàn)榻?jīng)濟(jì)原因無法到社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參加學(xué)習(xí)的人群提供了教育服務(wù)。在社區(qū)教育中，尤其關(guān)注弱勢群體，如空巢老人，入園前兒童等。鄞州區(qū)對已參加“鄞州終身學(xué)習(xí)網(wǎng)”注冊和學(xué)習(xí)的25524戶家庭成份統(tǒng)計(jì)分析，學(xué)習(xí)中青少年人數(shù)占69.86%、中年人人數(shù)占29.32%，而老年人人數(shù)僅占0.82%，充分反映出老年人既缺少數(shù)字化學(xué)習(xí)能力,又缺少數(shù)字化學(xué)習(xí)條件。另一方面，從各地老年大學(xué)辦學(xué)興旺、學(xué)習(xí)名額緊俏來看，老年朋友參加學(xué)習(xí)的熱情是高漲的，老年人學(xué)習(xí)的過程也是結(jié)識(shí)朋友、以解寂寞的過程。因此，在社區(qū)教育中，要充分關(guān)注老年人這一群體。
同時(shí)還注意專題教育，在江東調(diào)查發(fā)現(xiàn)，社區(qū)黨員干部遠(yuǎn)程教育課程非常受歡迎，遠(yuǎn)程教育成了社區(qū)基層黨員“心理加油站”。 而輔導(dǎo)老人上網(wǎng)學(xué)習(xí)的“老網(wǎng)蟲”學(xué)習(xí)班更是受到七個(gè)調(diào)查社區(qū)老人們的歡迎。
B、教育形式“新中求活”
服務(wù)社區(qū)是社區(qū)教育的宗旨，因此社區(qū)教育在教學(xué)的形式上應(yīng)該具有相當(dāng)?shù)撵`活性。課程安排應(yīng)多元化并且進(jìn)修的自由度也應(yīng)該比較大，以滿足各種不同層次的社會(huì)成員的多種需要。學(xué)制、課程、教學(xué)組織形式、教學(xué)方法都要靈活實(shí)用。把社區(qū)傳統(tǒng)活動(dòng)教育方式和遠(yuǎn)程教育方式結(jié)合起來，用面授和網(wǎng)上課堂相結(jié)合方式開展社區(qū)教育活動(dòng)。既可以在課堂里集中上課，也可以在家里遠(yuǎn)程上課；既可以白天課，也可以晚上上課；學(xué)生一次可以選一門課，也可以選數(shù)門課；根據(jù)個(gè)人實(shí)際可以隨時(shí)來讀或隨時(shí)停讀，因人而宜，因地設(shè)課。實(shí)行學(xué)分制，學(xué)分積累到要求就為合格，向其頒發(fā)相應(yīng)文憑證書、資格證書、結(jié)業(yè)證書等，最大限度地滿足社區(qū)居民學(xué)習(xí)需要。并通過公告欄、社區(qū)論壇、社區(qū)QQ群，社區(qū)“e”博客等方式進(jìn)行互動(dòng)，創(chuàng)設(shè)多領(lǐng)域、多形式的教學(xué)素材和模式，造就有鮮明特色的社區(qū)教育風(fēng)格。
C、教育內(nèi)容“廣中求特”
社區(qū)教育在教學(xué)形式上應(yīng)突出靈活實(shí)用的特色外，教育內(nèi)容上更應(yīng)獨(dú)具特色。除把社區(qū)學(xué)習(xí)網(wǎng)建成社區(qū)信息點(diǎn)，傳遞社區(qū)社會(huì)發(fā)展新資訊。同時(shí)針對社區(qū)自己特點(diǎn)，打造自己社區(qū)教育品牌。比如北侖區(qū)為擺脫社區(qū)教育活動(dòng)低層次、休閑性、娛樂性為主的狀況，真正做到滿足全體社區(qū)居民終身學(xué)習(xí)的各種需求，不斷提高社區(qū)成員的素質(zhì)，學(xué)院采用需求調(diào)查和需求引導(dǎo)相結(jié)合的工作方式編寫一批具有針對性、實(shí)用性、本土性的北侖特色社區(qū)教育課程，如《法律知識(shí)讀本》，如《市民禮儀手冊》等，這些教材送到社區(qū)居民手中后反響良好。北侖社區(qū)教育學(xué)院還積極支持下兩級(jí)社區(qū)教育單位編寫社區(qū)教育特色教材，內(nèi)容涉及“新北侖人”教育培訓(xùn)、未成年人思想道德建設(shè)、科普教育、法制教育等，成為北侖社區(qū)教育特色課程的“主力軍”。
3、理順體制，整合資源，提升人員整體素質(zhì)。
政府部門要根據(jù)事業(yè)發(fā)展需要及時(shí)調(diào)整區(qū)縣社區(qū)教育委員會(huì)組成，擴(kuò)展區(qū)社區(qū)教育委員會(huì)成員單位。社區(qū)教育學(xué)院要注意很好理順外部和內(nèi)部管理體制，在外部領(lǐng)導(dǎo)管理體制上實(shí)行政府統(tǒng)籌管理，教育部門主管，有關(guān)部門配合，社會(huì)積極支持，學(xué)院自主辦學(xué)模式，在內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)管理體制上，由區(qū)教育行政部門進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)監(jiān)督，院長負(fù)責(zé)，實(shí)現(xiàn)分級(jí)管理、部門負(fù)責(zé)的管理體制。通過重組優(yōu)化區(qū)域內(nèi)教育資源，不斷擴(kuò)大辦學(xué)規(guī)模，實(shí)現(xiàn)經(jīng)費(fèi)來源多樣化。
同時(shí)突出社區(qū)教育發(fā)展性，完善各類社區(qū)教育評價(jià)、督導(dǎo)機(jī)制?？梢酝ㄟ^制定《社區(qū)教育工作者崗位規(guī)程》、《社區(qū)教育陣地建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》、《市民終身“學(xué)習(xí)銀行”規(guī)程》等政策文件，完善社區(qū)教育各項(xiàng)規(guī)章制度。依托區(qū)縣電視臺(tái)、電臺(tái)社區(qū)教育網(wǎng)、社區(qū)教育報(bào)等，拓展社區(qū)教育宣傳渠道，擴(kuò)大社區(qū)教育的影響力。充分開發(fā)社區(qū)教育中的人力資源，整合資源，建立健全高校資源與社區(qū)教育聯(lián)動(dòng)機(jī)制，邀請專家、學(xué)者和社區(qū)教育的實(shí)踐者，為社區(qū)教育的發(fā)展提供理論和實(shí)踐指導(dǎo)建立一支以專職人員為骨干、兼職人員和志愿者為主體的適應(yīng)社區(qū)教育需要的管理隊(duì)伍和師資隊(duì)伍。充分發(fā)揮社區(qū)學(xué)院教師與社區(qū)內(nèi)教師、專家、各行各業(yè)工作人員、在校大中專學(xué)生等的積極性，通過組織課題研究、理論研討、培訓(xùn)班、個(gè)案分析、調(diào)查研究和實(shí)地考察等形式，在理論和實(shí)際結(jié)合的基礎(chǔ)上，提高社區(qū)教育工作者的理論水平、業(yè)務(wù)水平、政策水平和分析解決實(shí)際問題的能力，讓居民真正覺得“學(xué)有所值”。
【關(guān)鍵詞】校外英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 市場化運(yùn)作 青少年宮
【中圖分類號(hào)】H319 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674-4810（2014）03-0196-02
長期以來，校外的英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都會(huì)產(chǎn)生一種錯(cuò)覺，即校外教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)就是對于校內(nèi)教育的延伸或者是補(bǔ)充。一些學(xué)生對于校內(nèi)的英語教學(xué)內(nèi)容無法滿足，就會(huì)通過校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來獲得補(bǔ)充，意即校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)成為了完善學(xué)生各項(xiàng)素質(zhì)的一個(gè)有效途徑。隨著社會(huì)的發(fā)展，中國的市場經(jīng)濟(jì)與世界經(jīng)濟(jì)接軌，英語成為了重要的語言交流工具備受重視。英語校外教育在青少年教育中成為了中國社會(huì)教育范疇之一。
一 校外英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)市場化運(yùn)作的必然性
1.英語教育個(gè)性化培養(yǎng)
在中國，社會(huì)教育是除了學(xué)校教育和家庭教育之外的重要教育環(huán)節(jié)之一，其在青少年的健康成長中起到了不可替代的作用。青少年要提高自己的綜合素質(zhì)，除了需要在學(xué)校接受普通教育外，還要對自己的興趣、愛好以及某些不足進(jìn)行完善，這就需要在校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)滿足需求，注重個(gè)人素質(zhì)的定向培養(yǎng)。英語教育的個(gè)性化培養(yǎng)成為了目前社會(huì)教育中被關(guān)注的課題，也是在學(xué)校傳統(tǒng)教學(xué)中難以實(shí)現(xiàn)的。校外英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在英語教育中，以靈活多樣的方式收到了良好的英語教學(xué)效果。從運(yùn)作方式上來看，校外英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是充分地利用了學(xué)生的休息時(shí)間，因此要擴(kuò)大培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的生源，就需要在辦學(xué)特色上更為突出，在教學(xué)方法上有所創(chuàng)新。
2.提高在同行業(yè)的競爭力
英語的語言學(xué)習(xí)需要具有良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。由于社會(huì)性使然，中國英語的應(yīng)用在社會(huì)上還不是很普及，加之在校外英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)需要學(xué)生擠出自己的寶貴課余時(shí)間，對于天生活潑愛玩的學(xué)生來講，很顯然就會(huì)對這種學(xué)習(xí)方式產(chǎn)生心理上的排斥感，并由此而產(chǎn)生了對英語學(xué)習(xí)的厭棄。目前，各種校外英語培訓(xùn)如雨后春筍一般涌現(xiàn)出來，要在同行業(yè)中占有優(yōu)勢，就要以英語培訓(xùn)市場的需求，對未來發(fā)展途徑進(jìn)行探索。
3.青少年宮的市場化運(yùn)作
青少年宮秉承著公益性發(fā)展的原則，隨著青少年生活方式不斷地呈現(xiàn)出市場化的特點(diǎn)，青少年宮為了適應(yīng)青少年的成長需求，逐漸地與市場化接軌。一直以來，青少年宮都是被廣受重視的青少年培訓(xùn)基地，這里開辦了廣受青少年歡迎的各種娛樂項(xiàng)目，也有良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，因此校外英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)熱衷于選擇這里作為校址。從校外英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在市場中的競爭態(tài)勢而言，相關(guān)的機(jī)構(gòu)都是建立在以盈利為目的的基礎(chǔ)之上的，為了吸引更多的生源，一些英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)巧立名目，無論是在收費(fèi)上，還是在教育上，都形成制度化，更不會(huì)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化，那么在學(xué)校的管理上也就缺乏必要的科學(xué)性。特別是在外教的聘請上，一些英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所聘請的外國人不懂得教育，不但對前來學(xué)習(xí)的學(xué)生缺乏責(zé)任感，而且還降低了社會(huì)聲譽(yù)。為了能夠提升英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的競爭實(shí)力，一些學(xué)校開始從提高教學(xué)質(zhì)量入手，選擇良好的教學(xué)環(huán)境成為了重點(diǎn)考慮的項(xiàng)目。
二 青少年宮是校外英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)擴(kuò)展的新領(lǐng)域
1.青少年宮是校外英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的發(fā)展平臺(tái)
在英語教育環(huán)境的選擇上，青少年宮具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。這里有良好的教學(xué)環(huán)境，有齊全的教學(xué)資源，為英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)搭建了組織平臺(tái)，一方面吸引著諸多的英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)前來這里開展英語教學(xué)活動(dòng)，另一方面充分地發(fā)揮了青少年宮教育機(jī)構(gòu)的作用，使青少年宮從傳統(tǒng)的功能性根據(jù)時(shí)代的需求而不斷擴(kuò)展。青少年宮是青少年活動(dòng)的中心，這里通過市場化的運(yùn)營吸引著眾多的青少年前來這里接受教育，另外，還可以與校外英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，面向社會(huì)開展多樣化的教育活動(dòng)，將青少年宮的作用以主動(dòng)服務(wù)的方式展示出來，以實(shí)現(xiàn)校外教育成果共享。通過青少年宮與校外英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在合作中推動(dòng)市場化運(yùn)行，在實(shí)現(xiàn)雙贏的同時(shí)，使英語教育活動(dòng)覆蓋面更廣。
2.建立青少年宮網(wǎng)絡(luò)共享平臺(tái)
已進(jìn)入到信息化時(shí)代，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)已滲入社會(huì)各個(gè)行業(yè)各個(gè)領(lǐng)域當(dāng)中。隨著網(wǎng)絡(luò)在社會(huì)上的全面普及，青少年宮也需要應(yīng)時(shí)代的需要建立青少年宮網(wǎng)，并通過網(wǎng)絡(luò)與校外英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)搭建共享平臺(tái)，一個(gè)覆蓋全社會(huì)的網(wǎng)上校外教育基地就建立起來了。網(wǎng)絡(luò)能將時(shí)間弱化，也會(huì)將距離縮短。通過青少年宮的網(wǎng)絡(luò)共享空間，能夠?qū)⑶嗌倌陮m的網(wǎng)絡(luò)教育開展起來，而校外英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)搭建青少年宮網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，則可以實(shí)現(xiàn)社會(huì)宣傳的作用，同時(shí)提升了在社會(huì)上的知名度。英語培訓(xùn)在網(wǎng)絡(luò)上的多樣化展開，讓更多的青少年突破地域的限制在青少年宮網(wǎng)絡(luò)空間中接受英語教育。與此同時(shí)，青少年宮還可以創(chuàng)設(shè)出內(nèi)容更豐富的學(xué)習(xí)平臺(tái)，以多彩的教育形式提升學(xué)生對于英語學(xué)習(xí)的興趣。
3.青少年宮可以幫助校外英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)創(chuàng)立品牌
校外英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，就需要樹立屬于自己的品牌。品牌是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的標(biāo)志性形象，其具有一定的帶動(dòng)性作用。校外英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)只有形成自己的特色和辦學(xué)理念，才能夠被社會(huì)所青睞。青少年宮是中國傳統(tǒng)的校外教育基地，這里囊括著幾十年來中國的辦學(xué)傳統(tǒng)。中國的文化教育具有歷史的傳承性，人們在觀念上已經(jīng)形成了固有的觀念。充分地利用青少年的社會(huì)效應(yīng)，在市場化條件下合作，既推動(dòng)了青少年宮的時(shí)代性發(fā)展，也會(huì)將校外英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的品牌樹立起來。經(jīng)濟(jì)效益是推動(dòng)市場化運(yùn)作的重要?jiǎng)恿?，通過建立在經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上的雙方合作，不但能獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益，而且還會(huì)在品牌的作用下，起到一定的示范作用，并進(jìn)一步推動(dòng)校外英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)向著更為完善的方向發(fā)展，促使其整體影響力的不斷加強(qiáng)。
4.校外英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)利用青少年宮環(huán)境開展特色化教學(xué)
校外英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在建立了屬于自己的辦學(xué)理念的同時(shí)，還要對市場具有準(zhǔn)確的定位，這就需要將青少年宮環(huán)境充分利用起來。青少年宮是校外基礎(chǔ)性教育基地，這里對于了解學(xué)生的需求具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。以學(xué)生的市場需求為辦學(xué)導(dǎo)向，在辦學(xué)理念上更為重視學(xué)生的個(gè)性化要求，能夠更加尊重教學(xué)的基本規(guī)律，同時(shí)還會(huì)讓學(xué)生感到英語學(xué)習(xí)并不是一種負(fù)擔(dān)，而是一件非常愉快的事情。在授課方式上，一改傳統(tǒng)的教學(xué)模式，首先從教學(xué)體制進(jìn)行改變。由于英語文化的特點(diǎn)，在教學(xué)中需要?jiǎng)?chuàng)設(shè)符合語言特點(diǎn)的語境。采用英語教學(xué)小班制，能夠提高英語教學(xué)效果，并使學(xué)生的注意力更為集中，而教師也會(huì)有充沛的精力照顧更多的學(xué)生，必要的時(shí)候還可以進(jìn)行一對一的輔導(dǎo)教學(xué)。
三 總結(jié)
綜上所述，青少年宮是城市青少年的活動(dòng)中心，這里是眾多青少年樂于光顧的場所，而且課外專業(yè)齊全，不但具有良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，而且交通便利，因此能夠廣泛地吸引生源。鑒于青少年宮正在市場化運(yùn)營，一些英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)甚至于與青少年宮合作辦學(xué)，除了基本的英語培訓(xùn)之外，同時(shí)還開設(shè)了各種與英語相關(guān)的特色班，在功能性上將這里塑造成為學(xué)生生活中的一部分，而不僅僅是學(xué)校教育的補(bǔ)充。
參考文獻(xiàn)
[1]張小帆.濟(jì)南市青少年宮的市場化運(yùn)作研究[D].華中科技大學(xué)，2012
[2]沈宜瑤.青少年宮少兒英語口語課程開發(fā)研究——以溫州市青少年活動(dòng)中心為例[D].浙江師范大學(xué)，2008
[3]劉娟.英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的品牌管理研究——以英孚教育分析為例[D].浙江師范大學(xué)，2010
