發(fā)布時(shí)間：2023-09-06 17:05:15
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的電子商務(wù)模式的特點(diǎn)樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
浙江省教育廳科研項(xiàng)目：區(qū)域經(jīng)濟(jì)特色的農(nóng)村電子商務(wù)模式研究——以松陽縣為例，課題編號(hào)：Y201330064
摘要：調(diào)研松陽縣農(nóng)村電子商務(wù)應(yīng)用現(xiàn)狀，分析制約松陽縣農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的主要問題，提出了基于區(qū)域經(jīng)濟(jì)特色的農(nóng)村電子商務(wù)模式。
關(guān)鍵詞 ：區(qū)域經(jīng)濟(jì); 農(nóng)村; 電子商務(wù)
2013年是中國(guó)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)井噴式發(fā)展的一年，整個(gè)電商行業(yè)早已形成“得農(nóng)村者得未來”的共識(shí)。據(jù)阿里研究院調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2013年在阿里平臺(tái)上經(jīng)營(yíng)農(nóng)產(chǎn)品的賣家數(shù)量達(dá)到39.4萬個(gè)，全國(guó)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)銷售額突破500億元。從賣家區(qū)域來看，農(nóng)產(chǎn)品賣家數(shù)量排在前三位的省份分別是廣東、浙江、江蘇，從銷售額來看，排名前三位的省份分別是浙江、福建、江蘇。
1、浙江省農(nóng)村電子商務(wù)現(xiàn)狀
近年來，隨著電子商務(wù)的普及，浙江省農(nóng)村電子商務(wù)蓬勃發(fā)展，至2013年底，全省農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額近100億元，同比增長(zhǎng)70%以上，位居全國(guó)第一。農(nóng)產(chǎn)品電商賣家累計(jì)3.7萬家，位居全國(guó)第二位，不僅涌現(xiàn)出臨安市昌化鎮(zhèn)白牛村、臨安市清涼峰鎮(zhèn)新都村、永嘉縣下鎮(zhèn)西岙村、義烏青巖劉村、縉云縣壺鎮(zhèn)北山村、松陽縣大東壩鎮(zhèn)西山村等6個(gè)大型“淘寶村”，而且各縣市的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)均呈現(xiàn)出區(qū)域經(jīng)濟(jì)特色。
所謂區(qū)域經(jīng)濟(jì)，它是指在一定區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的內(nèi)部因素與外部條件相互作用而產(chǎn)生的生產(chǎn)綜合體，它以一定的地域?yàn)榉秶?，并與經(jīng)濟(jì)要素及其分布密切結(jié)合的區(qū)域來發(fā)展實(shí)體。
1.1 各縣域經(jīng)濟(jì)特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售情況
縣域經(jīng)濟(jì)在中國(guó)有舉足輕重的地位，而農(nóng)產(chǎn)品是我國(guó)縣域電子商務(wù)的主要抓手。浙江省涌現(xiàn)出七大農(nóng)產(chǎn)品電商縣（市），2013年各縣（市）農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售情況如表1所示。
1.2 浙江省松陽縣農(nóng)村電子商務(wù)現(xiàn)狀的調(diào)查分析
松陽縣是浙江省七個(gè)欠發(fā)達(dá)縣之一，山地面積廣大，農(nóng)產(chǎn)品資源豐富，但產(chǎn)銷難問題一直制約著當(dāng)?shù)剞r(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。近年來，隨著信息化技術(shù)的普及，該縣農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展卻呈現(xiàn)出迅猛趨勢(shì)。全縣有3個(gè)街道、5個(gè)鎮(zhèn)、11個(gè)鄉(xiāng)，401個(gè)行政村，總?cè)丝诩s為23.83萬。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，截至2013年底，全縣網(wǎng)店數(shù)量已達(dá)到200多家，從業(yè)人員超過1500人，全縣的電子商務(wù)銷售額達(dá)到1.33億元，同比增長(zhǎng)110以上%。目前已經(jīng)初步形成以木制簡(jiǎn)易衣柜、綠茶、花茹等農(nóng)副產(chǎn)品、服裝化妝品為主的特色產(chǎn)業(yè)，穩(wěn)步邁入全國(guó)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展百?gòu)?qiáng)縣的門檻。其中，大東壩鎮(zhèn)西山村由于網(wǎng)店數(shù)量高于居民戶數(shù)的10%，以及年網(wǎng)絡(luò)銷售額破1000萬元，被評(píng)選為“淘寶村”。
另外，松陽縣政府總投資400余萬元，于2013年底還建成麗水市首個(gè)農(nóng)村電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)孵化中心，進(jìn)一步推動(dòng)了該縣農(nóng)村網(wǎng)商的集聚發(fā)展、抱團(tuán)發(fā)展。該中心建筑面積共5000m2，是一個(gè)集營(yíng)銷、倉(cāng)儲(chǔ)、物流、服務(wù)等為一體的農(nóng)村電子商務(wù)集聚孵化大樓。
2、松陽縣農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展存在的瓶頸問題
2.1 基礎(chǔ)設(shè)施薄弱
松陽縣地處浙江西南山區(qū)，隸屬麗水市，以丘陵地帶為主，四面環(huán)山，中部是盆地，全縣總面積1406平方公里，其中山地面積占76%。雖然這幾年鐵路、高速公路、省道、縣鄉(xiāng)公路，通村公路等都在全面建設(shè)中，但就公路的通達(dá)度和路況來說，整個(gè)城鄉(xiāng)交通運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)仍需完善。
網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施也是制約農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)重要因素。盡管近年來松陽縣政府對(duì)信息化產(chǎn)業(yè)非常重視，但受財(cái)政能力所限，網(wǎng)絡(luò)設(shè)施投入遠(yuǎn)不能滿足發(fā)展需求，全縣網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施仍不完善，農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)寬帶仍然較低，該縣農(nóng)村網(wǎng)民數(shù)量和網(wǎng)絡(luò)覆蓋率較低。
2.2 文化素質(zhì)偏低
大東壩鎮(zhèn)一些農(nóng)村網(wǎng)商的成功案例，使得其它地區(qū)農(nóng)民也對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)生了濃厚的興趣，但往往由于其文化素質(zhì)偏低，特別是有些農(nóng)民缺乏基本的電腦常識(shí)和上網(wǎng)操作技能，再加上沒有專業(yè)人員技術(shù)上的指導(dǎo)和支撐，根本無法網(wǎng)上開店和網(wǎng)上支付，最終導(dǎo)致他們只能放棄“網(wǎng)上做買賣”的想法。因此，這就需要縣地方政府對(duì)農(nóng)民在政策面和資金面上予以扶持，定期開展農(nóng)民電商技能的培訓(xùn)班，以培養(yǎng)和提高農(nóng)民的電子商務(wù)專業(yè)技能。
2.3 農(nóng)業(yè)電商人才緊缺
農(nóng)業(yè)電商人才緊缺是制約農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵因素，也是當(dāng)前許多地區(qū)發(fā)展農(nóng)村電商普遍存在的一個(gè)現(xiàn)象。農(nóng)產(chǎn)品電商人才既要了解農(nóng)業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品知識(shí)，又要掌握電商技能。松陽縣的農(nóng)民對(duì)農(nóng)產(chǎn)品雖有充分的了解，但卻缺乏產(chǎn)品攝影、網(wǎng)店美工、信息采集與處理、在線客服、營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析、營(yíng)銷推廣、促銷活動(dòng)策劃等電商操作技能，而擁有電商技能的專業(yè)人才對(duì)農(nóng)業(yè)和農(nóng)產(chǎn)品的認(rèn)知卻又嚴(yán)重匱乏，而且受地域的經(jīng)濟(jì)水平、企業(yè)文化、人文環(huán)境、工作待遇等因素的影響，多數(shù)電商人才普遍不愿意去農(nóng)村發(fā)展。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，有70%的中小農(nóng)產(chǎn)品電商企業(yè)反映招聘和留用電商專業(yè)人才都非常困難，人才供需矛盾特別突出。
2.4 物流體系待健全
電商“最后一公里”問題的重要性日益突出，已成為電商企業(yè)未來的核心競(jìng)爭(zhēng)力。由于農(nóng)產(chǎn)品具有季節(jié)性、品種多、級(jí)差大、保鮮難、易腐性等特點(diǎn)，對(duì)物流過程中的包裝、裝卸、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)都有特殊的要求，物流經(jīng)營(yíng)難度大、成本高。一方面，受成本因素限制，快遞行業(yè)在農(nóng)村的網(wǎng)點(diǎn)還不夠普及，物流大多還不能到村一級(jí)，部分邊遠(yuǎn)地區(qū)甚至沒有網(wǎng)點(diǎn)；另一方面，部分農(nóng)村道路狀況不理想，農(nóng)產(chǎn)品在運(yùn)輸過程中容易損耗和毀壞。
截至目前，松陽縣已在19個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)建立農(nóng)村物流網(wǎng)絡(luò)服務(wù)站139個(gè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)物流服務(wù)的覆蓋率達(dá)到100%。但縱觀松陽縣整個(gè)物流體系，還有許多方面需要健全，例如農(nóng)村物流網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量、物流企業(yè)資源的有效整合、農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流配送等方面都存在短板效應(yīng)。
3、基于區(qū)域經(jīng)濟(jì)特色的農(nóng)村電子商務(wù)模式的構(gòu)建
3.1 政府加大網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的投入
農(nóng)村信息化的發(fā)展，有利于消除城鄉(xiāng)之間信息占有和利用的差別，縮短城鄉(xiāng)之間的數(shù)字鴻溝。每年松陽縣財(cái)政都要安排一定的農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展專項(xiàng)資金，用于該縣農(nóng)村電商的扶持、獎(jiǎng)勵(lì)、培訓(xùn)以及相關(guān)的服務(wù)支撐體系建設(shè)。同時(shí)，各網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商也要積極支持農(nóng)村電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展，在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，在基本網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、資費(fèi)等方面給予一定的優(yōu)惠。加快推進(jìn)全縣農(nóng)村的信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，擴(kuò)大農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍，努力實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)村村通”、“網(wǎng)站鄉(xiāng)鄉(xiāng)有”，爭(zhēng)取全縣農(nóng)村寬帶開通率達(dá)到100%，農(nóng)村上網(wǎng)速度也得到大幅度提升，并顯著提高農(nóng)村整體的信息化程度。
3.2 農(nóng)村電商人才培養(yǎng)
培養(yǎng)農(nóng)村電商人才，提高農(nóng)民整體素質(zhì)，是農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的重要內(nèi)容。松陽縣政府每年在農(nóng)村電子商務(wù)引導(dǎo)資金中安排培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，用于培養(yǎng)農(nóng)村電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)人才和電子商務(wù)應(yīng)用技術(shù)人才。為此，可以采用分集中培訓(xùn)與訂單式培養(yǎng)兩種方式來進(jìn)行。
1）分區(qū)域集中培訓(xùn)
由松陽縣政府牽頭，農(nóng)村電商協(xié)會(huì)組織，通過遠(yuǎn)程教育、舉辦電子商務(wù)專業(yè)論壇、電子商務(wù)培訓(xùn)班等形式，對(duì)農(nóng)村青年進(jìn)行分區(qū)域分批次的集中培訓(xùn)，提高他們的信息技術(shù)應(yīng)用能力，培養(yǎng)他們的電子商務(wù)操作技能。針對(duì)農(nóng)村的實(shí)際情況，電子商務(wù)培訓(xùn)班直接開進(jìn)村里，借鑒一些農(nóng)村網(wǎng)商的成功案例，進(jìn)一步激發(fā)農(nóng)村青年網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的激情，并聘請(qǐng)電子商務(wù)專業(yè)人士對(duì)他們進(jìn)行農(nóng)村電子商務(wù)的實(shí)踐指導(dǎo)。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，2013年1-9月，松陽團(tuán)縣委聯(lián)合有關(guān)部門組織農(nóng)村青年網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)6期，擇優(yōu)挑選敢創(chuàng)業(yè)、能創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)大業(yè)并擁有一定的電子商務(wù)基礎(chǔ)且具有較大發(fā)展?jié)摿Φ膬?yōu)秀農(nóng)村青年作為培訓(xùn)對(duì)象，共免費(fèi)培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)骨干312人。免費(fèi)精英培訓(xùn)一般每期4天，培訓(xùn)內(nèi)容涉及網(wǎng)店推廣、美工、客服三大方向，邀請(qǐng)?zhí)詫毚髮W(xué)知名講師從各個(gè)維度深入授課，同時(shí)通過沙龍、店鋪診斷等形式進(jìn)行互動(dòng)交流。
同時(shí)，設(shè)立大學(xué)生村官創(chuàng)業(yè)專項(xiàng)基金，面向全縣范圍內(nèi)的所有大學(xué)生村官每年定期進(jìn)行免費(fèi)的農(nóng)村電子商務(wù)技能培訓(xùn)，從而發(fā)展了一批從事電子商務(wù)的精英。在他們的示范帶頭作用下，涌現(xiàn)出一撥撥農(nóng)村青年網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)熱潮，進(jìn)一步促進(jìn)了松陽縣農(nóng)村電子商務(wù)的普及應(yīng)用。
2）訂單式培養(yǎng)
松陽縣政府可以積極與麗水市內(nèi)的職業(yè)中專、高等職業(yè)技術(shù)院校合作，開設(shè)適合松陽縣農(nóng)村電商發(fā)展需求的電子商務(wù)訂單班，采用訂單班培養(yǎng)模式，定向培養(yǎng)出一批適合該縣農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的電商專業(yè)人才。這樣，從可以長(zhǎng)期在源頭上解決了農(nóng)村人才緊缺問題。麗水市目前有：麗水市職業(yè)中專、麗水學(xué)院、麗水職業(yè)技術(shù)學(xué)院、青田職技校、遂昌職業(yè)中專、縉云職業(yè)中專、松陽縣職業(yè)中專等20多所職業(yè)學(xué)校。其中，遂昌職業(yè)中專的電子商務(wù)專業(yè)被評(píng)為省級(jí)示范專業(yè)。
3.3 打造農(nóng)民+協(xié)會(huì)+合作社+平臺(tái)模式
一個(gè)農(nóng)民，他作為個(gè)體的議價(jià)能力和市場(chǎng)完全不對(duì)等，只有先把規(guī)模做大，代表一個(gè)團(tuán)隊(duì)議價(jià)才有優(yōu)勢(shì)。只有充分發(fā)揮松陽縣的區(qū)域和資源優(yōu)勢(shì)，建設(shè)規(guī)?；?、優(yōu)質(zhì)化、標(biāo)準(zhǔn)化的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基地，構(gòu)建農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化優(yōu)勢(shì)帶和特色產(chǎn)業(yè)區(qū)，才能形成產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)勢(shì)。為此，可以打造一個(gè)農(nóng)民+協(xié)會(huì)+合作社+平臺(tái)模式，在區(qū)域上由點(diǎn)到面到片，業(yè)態(tài)上由單一信息到綜合協(xié)作運(yùn)營(yíng)，最終形成產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)松陽縣區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
1）農(nóng)村網(wǎng)商（電商）協(xié)會(huì)
2011年8月，由縣政府牽頭，多家農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)企業(yè)聯(lián)合發(fā)起，松陽縣網(wǎng)商協(xié)會(huì)成立。目前，協(xié)會(huì)已有會(huì)員120多名，該協(xié)會(huì)密切聯(lián)系會(huì)員定期舉辦各類沙龍、聯(lián)誼活動(dòng)，如舉辦縣網(wǎng)商協(xié)會(huì)“助力創(chuàng)業(yè)”活動(dòng)暨2013年會(huì)，吸引了大量回鄉(xiāng)過春節(jié)的在外網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)青年參加。
2013年8月，松陽縣電子商務(wù)協(xié)會(huì)在古市成立。2013年底，該協(xié)會(huì)與松陽縣廣播電視大學(xué)共同推出“淘寶網(wǎng)”網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)課程培訓(xùn)，旨在提升農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)與就業(yè)能力，系統(tǒng)、高效地培養(yǎng)優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)人才?！熬W(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)”課程培訓(xùn)以網(wǎng)絡(luò)零售流程為主線，注重實(shí)戰(zhàn)與分享，通過課堂傳授、平臺(tái)操作、實(shí)訓(xùn)分享等提升學(xué)員零售平臺(tái)和店鋪運(yùn)營(yíng)的實(shí)訓(xùn)能力。
通過農(nóng)村網(wǎng)商協(xié)會(huì)和電商協(xié)會(huì)平臺(tái)，加強(qiáng)了松陽縣農(nóng)業(yè)電商企業(yè)和人才的凝聚，有利于社會(huì)資源的有效整合與共享，促進(jìn)電商企業(yè)抱團(tuán)發(fā)展，同時(shí)也可以號(hào)召農(nóng)民網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)，積極開展農(nóng)村青年的電商技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步推動(dòng)松陽縣農(nóng)村電商事業(yè)的健康發(fā)展。
2）農(nóng)業(yè)合作社
農(nóng)業(yè)合作社是由同類農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者或者同類農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)的提供者、利用者，自愿聯(lián)合、民主管理的互經(jīng)濟(jì)組織。在松陽縣各鎮(zhèn)都可以分別成立多家農(nóng)業(yè)合作社，吸引當(dāng)?shù)剞r(nóng)民加入合作社，采用公司化管理，由合作社為成員提供生產(chǎn)資料的購(gòu)買，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)與信息咨詢服務(wù)，并統(tǒng)一農(nóng)產(chǎn)品的銷售、加工、運(yùn)輸、貯藏等環(huán)節(jié)。
農(nóng)業(yè)合作社可以利用區(qū)域優(yōu)勢(shì)和規(guī)模效應(yīng)，逐漸樹立起農(nóng)產(chǎn)品的區(qū)域品牌，這對(duì)提高農(nóng)產(chǎn)品的綜合競(jìng)爭(zhēng)力有非常重要的意義。同時(shí)，農(nóng)業(yè)合作社還要充分利用網(wǎng)絡(luò)等新媒體有效形式，對(duì)接農(nóng)村電子商務(wù)，推動(dòng)傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
3）農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái)
由松陽縣政府牽頭，鼓勵(lì)各骨干企業(yè)積極參與松陽本地產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)專業(yè)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，共同開發(fā)一個(gè)農(nóng)產(chǎn)品的電子商務(wù)網(wǎng)站。該平臺(tái)充分利用現(xiàn)有的信息資源，對(duì)松陽縣農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行收集整理，建立全方位的商貿(mào)網(wǎng)站信息系統(tǒng)，按照Web2.0標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)架“松陽特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)”，做到標(biāo)準(zhǔn)化、流程化，實(shí)現(xiàn)商品管理、信息管理、交易管理、會(huì)員管理、權(quán)限管理等功能，該網(wǎng)站既是交易平臺(tái)也是信息交流平臺(tái)。通過該平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)與推廣將松陽縣特色農(nóng)產(chǎn)品推向一個(gè)新的層次。
3.4 規(guī)范物流體系建設(shè)
1）建設(shè)“三位一體”的低碳農(nóng)村物流網(wǎng)絡(luò)
松陽縣繼續(xù)建設(shè)以“物流企業(yè)為龍頭、農(nóng)村客貨運(yùn)站場(chǎng)為載體、鄉(xiāng)村物流服務(wù)站點(diǎn)為節(jié)點(diǎn)”的縣、鄉(xiāng)、村三位一體的低碳農(nóng)村物流網(wǎng)絡(luò)。以原有的19個(gè)農(nóng)村客貨運(yùn)一體站作為農(nóng)村物流網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的樞紐站，以農(nóng)村集貿(mào)市場(chǎng)、中心村為節(jié)點(diǎn)，繼續(xù)建立農(nóng)村物流網(wǎng)絡(luò)站，并鼓勵(lì)農(nóng)村各類小超市、代銷店以委托模式從事農(nóng)村物流，并將店老板聘為農(nóng)村物流服務(wù)寄遞員。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，自農(nóng)村物流配送網(wǎng)絡(luò)建設(shè)以來，到目前為止累計(jì)配送和寄遞物品960多萬件，發(fā)送量達(dá)310余萬噸，為農(nóng)民節(jié)約成本4500余萬元。
2）實(shí)現(xiàn)內(nèi)外物流資源有效整合
浙江路路發(fā)物流有限公司和松陽縣友誼配送中心是松陽縣的兩家農(nóng)村物流配送龍頭企業(yè)，他們改變單打獨(dú)斗的區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品物流方式，在遵循自愿原則的前提下，他們與中通、匯通、全際通、速通、快捷、全峰等物流企業(yè)建立了小件快運(yùn)聯(lián)盟，還與永康的浙江順天物流有限公司、任氏物流有限公司以及溫州鹿富物流有限公司等物流企業(yè)建立了大件物流合作聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)車輛和站點(diǎn)的共享，線路和結(jié)算的統(tǒng)一，大大減少物流運(yùn)營(yíng)成本，提高運(yùn)作效率，實(shí)現(xiàn)了縣內(nèi)外物流資源的有效整合，最終使松陽縣農(nóng)村物流網(wǎng)絡(luò)真正實(shí)現(xiàn)了城鄉(xiāng)間、區(qū)域間的無縫對(duì)接。
3）加快培育農(nóng)產(chǎn)品第三方冷鏈物流
松陽縣要重點(diǎn)培育一批發(fā)展?jié)摿Υ?、?jīng)營(yíng)效益好、輻射帶動(dòng)力強(qiáng)的農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流企業(yè)，鼓勵(lì)大型零售企業(yè)加快生鮮食品配送中心建設(shè)，在做好企業(yè)內(nèi)部配送的基礎(chǔ)上，發(fā)展為社會(huì)提供服務(wù)的第三方冷鏈物流中心。
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電子商務(wù)將傳統(tǒng)商務(wù)網(wǎng)絡(luò)化，簡(jiǎn)單來說，電子商務(wù)就是通過互聯(lián)網(wǎng)平成商品交易的一種商務(wù)活動(dòng)。電子商務(wù)的成本相對(duì)傳統(tǒng)商務(wù)成本較低，得到回報(bào)的速度較快，稅收處理比較靈活，資金流周轉(zhuǎn)快速，許多國(guó)民都是看好了電子商務(wù)有這些特點(diǎn)才大膽的投入到電子商務(wù)當(dāng)中去的。而在財(cái)務(wù)管理方面，電子商務(wù)也有許多管理特點(diǎn)。電子商務(wù)從財(cái)務(wù)角度分析，不僅可以加快商品交易的效率，更能使得資金周轉(zhuǎn)頻繁，在傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理上產(chǎn)生新的財(cái)務(wù)管理模式，為企業(yè)管理帶來新的動(dòng)向。在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)當(dāng)中，買家與賣家通過支付寶、微信支付等方式進(jìn)行交易，操作簡(jiǎn)單快速，降低財(cái)務(wù)成本，使得經(jīng)營(yíng)者更加便于管理。從較為原始的異地網(wǎng)絡(luò)交易，到現(xiàn)在的手機(jī)在線支付、團(tuán)購(gòu)等方式，越來越多的電子商務(wù)交易模式出現(xiàn)在國(guó)民的生活當(dāng)中，從2012年到2013年僅僅一年，手機(jī)在線支付交易的使用率增長(zhǎng)6.1%，足見電子商務(wù)的發(fā)展迅速?？傮w概括電子商務(wù)的財(cái)務(wù)特點(diǎn)，具體可以分為以下幾點(diǎn)：第一，在傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式當(dāng)中，業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)是分開進(jìn)行管理的。業(yè)務(wù)人員與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)商討，達(dá)成交易意向，而后下單生產(chǎn)，再與客戶進(jìn)行款項(xiàng)確認(rèn)。當(dāng)這些動(dòng)作做完后，賬目信息才反饋給財(cái)務(wù)部門。而在電子商務(wù)當(dāng)中，從采購(gòu)到出庫(kù)，到最后款項(xiàng)到賬都可以協(xié)同運(yùn)作，其相關(guān)記錄財(cái)務(wù)部門可以很快的掌握到。第二，傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式當(dāng)中，財(cái)務(wù)部門想要得到企業(yè)運(yùn)營(yíng)的相關(guān)資料需要一定的回傳時(shí)間，這期間若發(fā)現(xiàn)問題很難進(jìn)行妥善的處理。而在電子商務(wù)當(dāng)中，網(wǎng)絡(luò)可以做到及時(shí)產(chǎn)生商務(wù)信息，財(cái)務(wù)部門可以第一時(shí)間得到經(jīng)營(yíng)資料，若發(fā)生問題也可以很快做到相應(yīng)處理，提高了企業(yè)的效率水準(zhǔn)。第三，電子商務(wù)可以通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)做到越過物理空間對(duì)企業(yè)部門進(jìn)行調(diào)控，方便操作的同時(shí)也能做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。較過去傳統(tǒng)管理，經(jīng)營(yíng)者需要到各個(gè)部門進(jìn)行資料收集，效率要快許多。電子商務(wù)甚至可以做到跨越地域和國(guó)家進(jìn)行相應(yīng)調(diào)配與管理。第四，電子商務(wù)可以做到財(cái)務(wù)部門憑借互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的相關(guān)信息進(jìn)行收集，快速而準(zhǔn)確，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)、運(yùn)輸與資金的統(tǒng)一管理協(xié)調(diào)。而傳統(tǒng)管理則很難做到這一點(diǎn)，使得企業(yè)營(yíng)運(yùn)進(jìn)步較難，發(fā)展較慢。
二、電子商務(wù)的財(cái)務(wù)模式
電子商務(wù)具備低成本、高收益、靈活處理稅收、高效率的財(cái)務(wù)監(jiān)管等特點(diǎn)，使其形成良性的財(cái)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)，同時(shí)也推動(dòng)了企業(yè)的良性運(yùn)轉(zhuǎn)。所以，企業(yè)對(duì)于電子商務(wù)的財(cái)務(wù)管理模式需要多做了解。在財(cái)務(wù)模式方面，可以從以下幾方面進(jìn)行研究：第一，買家通過互聯(lián)網(wǎng)與賣家進(jìn)行議價(jià)交易，達(dá)成交易意向，買家在付款后賣家得到訂單開始做生產(chǎn)以及出庫(kù)，交由物流公司進(jìn)行運(yùn)送，直到買家收到產(chǎn)品最終進(jìn)行付款確認(rèn)。在這整個(gè)交易的一系列過程當(dāng)中，若發(fā)生任何問題，買家和賣家都可以通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交涉協(xié)商，做到公平、平等。從這個(gè)交易模式當(dāng)中可以看出，電子商務(wù)的快速交易與現(xiàn)代物流管理做到了完美的結(jié)合，使得企業(yè)資金流更加的合理。第二，電子商務(wù)應(yīng)做到交易的真實(shí)反映。在交易的過程當(dāng)中，買家與賣家必須保持高度一致，正確的進(jìn)行財(cái)務(wù)項(xiàng)目處理，避免交易過程中發(fā)生問題。為了確保企業(yè)財(cái)務(wù)信息反饋準(zhǔn)確度高，企業(yè)對(duì)于電子商務(wù)的使用采用一種體系，避免賬目與存貨訂單混亂。對(duì)于商品銷售中的贈(zèng)品或者發(fā)放員工福利，企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取新的會(huì)計(jì)方法，避免財(cái)務(wù)賬目混亂。第三，隨著企業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用，企業(yè)總公司與下屬分公司之間的賬目可以做到及時(shí)匯總的同時(shí)，還可以弱化下屬分公司的財(cái)務(wù)核算工作，使得下屬分公司只是單一的進(jìn)行信息反饋，產(chǎn)生會(huì)計(jì)角色轉(zhuǎn)變。財(cái)務(wù)部門的基層會(huì)計(jì)人員被越來越多的其他業(yè)務(wù)人員取代，借助網(wǎng)絡(luò)報(bào)表信息進(jìn)行財(cái)務(wù)匯總，中層人員向財(cái)務(wù)信息匯總判定過渡，使得財(cái)務(wù)工作更加的簡(jiǎn)單，高層人員可以第一時(shí)間掌握財(cái)務(wù)信息的匯總資料，發(fā)現(xiàn)問題可以及時(shí)解決，合理的控制不必要的支出，做到企業(yè)成本節(jié)約。
三、結(jié)語
關(guān)鍵詞：中職；電子商務(wù)；教育模式
電子商務(wù)是一個(gè)發(fā)展?jié)摿薮蟮氖袌?chǎng)，具有誘人的發(fā)展前景?？傮w而言，中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生可以分為電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)用人才和電子商務(wù)普通應(yīng)用人才兩種。電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)用人才的特點(diǎn)是精通電子商務(wù)技術(shù)，熟練應(yīng)用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行日常業(yè)務(wù)處理，同時(shí)具備足夠的現(xiàn)代商務(wù)知識(shí)，善于理解商務(wù)需求，且能夠以最有效的技術(shù)手段予以實(shí)施和滿足，如網(wǎng)絡(luò)管理員、系統(tǒng)技術(shù)人員、程序員、數(shù)據(jù)庫(kù)程序員等；電子商務(wù)普通應(yīng)用人才特點(diǎn)是具有電子商務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)，了解互聯(lián)網(wǎng)通信和電子貨幣的基本使用等。
鑒于社會(huì)對(duì)不同層次的人才掌握電子商務(wù)知識(shí)程度的要求不同，中等職業(yè)學(xué)校電子商務(wù)人才的培養(yǎng)要針對(duì)培養(yǎng)對(duì)象，采取相應(yīng)的教育模式才能取得好的教學(xué)效果，現(xiàn)作具體闡述：
電子商務(wù)的教育模式
專業(yè)教育模式專業(yè)教育模式主要適合于電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)。學(xué)生需要掌握電子商務(wù)專業(yè)的基礎(chǔ)課程，其涉及電子商務(wù)概論、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、通訊與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)、現(xiàn)代管理基礎(chǔ)和電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)等。按照各校開辦電子商務(wù)專業(yè)的特點(diǎn)，可以針對(duì)國(guó)際貿(mào)易、制造型企業(yè)、流通型企業(yè)、服務(wù)型企業(yè)、IT企業(yè)等不同的行業(yè)領(lǐng)域需求開設(shè)專門課程。根據(jù)人才市場(chǎng)的需求調(diào)查，IT企業(yè)電子商務(wù)人才可以側(cè)重于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、供應(yīng)鏈管理等方面的培養(yǎng)；而一般企業(yè)應(yīng)側(cè)重安全電子交易、數(shù)據(jù)庫(kù)等方面的基本知識(shí)的講授。
電子商務(wù)專業(yè)必須建立在較寬廣的理論基礎(chǔ)之上，這是電子商務(wù)專業(yè)本身特點(diǎn)所決定的。學(xué)生在校期間應(yīng)該系統(tǒng)學(xué)習(xí)電子商務(wù)的知識(shí)：（1）掌握電子商務(wù)的基礎(chǔ)理論。（2）掌握電子商務(wù)運(yùn)行的軟硬件環(huán)境，即電子商務(wù)賴以生存的環(huán)境，其涉及通信領(lǐng)域、金融領(lǐng)域、生產(chǎn)領(lǐng)域、流通領(lǐng)域等等。（3）掌握電子商務(wù)運(yùn)作（運(yùn)營(yíng)）的整個(gè)過程，運(yùn)作（運(yùn)營(yíng)）的內(nèi)外部條件，如何管理電子商務(wù)業(yè)務(wù)。（4）掌握電子商務(wù)實(shí)踐的方法、手段，技術(shù)要點(diǎn)、難點(diǎn)。專業(yè)主要核心課程包括電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)與管理、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電子支付與結(jié)算、企業(yè)電子商務(wù)管理、電子商務(wù)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、電子商務(wù)安全、物流與供應(yīng)鏈管理、電子商務(wù)法律等。
實(shí)踐性教學(xué)應(yīng)在的理論基礎(chǔ)上，拓展出若干專業(yè)方向，突出專業(yè)特色，技能要求因方向而異，不要貪多求全，搞大而空；不同專業(yè)方向在實(shí)踐動(dòng)手能力培養(yǎng)上，務(wù)求達(dá)到一定的高度和熟練程度，以培養(yǎng)出適應(yīng)能力強(qiáng)、能快速切入相應(yīng)電子商務(wù)崗位的人才。
普及教育模式普及教育模式主要適合于非電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)?，F(xiàn)今，電子商務(wù)已成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要手段。各個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域正在積極開展形式多樣的電子商務(wù)活動(dòng)，隨著市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展，它們與電子商務(wù)的應(yīng)用結(jié)合得越來越緊密，比如網(wǎng)上采購(gòu)、網(wǎng)上銷售、網(wǎng)上招商、網(wǎng)上廣告服務(wù)、在線證券交易、電子銀行、電子稅收等等。所以，電子商務(wù)知識(shí)和應(yīng)用的普及是十分重要的。電子商務(wù)的快速發(fā)展，使整個(gè)社會(huì)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才的需求日益迫切，尤其是既掌握專業(yè)知識(shí)，又掌握商務(wù)管理的復(fù)合型電子商務(wù)人才。這種人才培養(yǎng)的滯后已成為我國(guó)在發(fā)展電子商務(wù)所面對(duì)的諸多問題中最根本、最緊迫的問題。電子商務(wù)使人們可以創(chuàng)造性地應(yīng)用電子工具來改造和發(fā)展傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)。在中等職業(yè)學(xué)校中，應(yīng)該在營(yíng)銷專業(yè)、商務(wù)專業(yè)、財(cái)務(wù)專業(yè)等相關(guān)專業(yè)中開設(shè)電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)及應(yīng)用課程。這些知識(shí)也是學(xué)生走入工作崗位后常用的最基本、最常用的知識(shí)。（1）掌握一些網(wǎng)絡(luò)工具的使用。如搜索引擎Google和百度、電子郵件的運(yùn)用，使用MSN和OICQ進(jìn)行時(shí)時(shí)溝通。企業(yè)不論行業(yè)和性質(zhì)，都將越來越重視客戶服務(wù)。電子化手段的使用，將大大提高服務(wù)的質(zhì)量和效率。（2）掌握Word和PowerPoint的操作。（3）掌握基本的電子商務(wù)知識(shí)。（4）了解電子商務(wù)界。如了解電子商務(wù)界相關(guān)公司的發(fā)展與成長(zhǎng)歷程，如阿里巴巴、eBay、淘寶、Google、百度等知名公司；了解電子商務(wù)界名人的創(chuàng)業(yè)歷程，如馬云、丁磊、李彥宏、張朝陽等。
重視實(shí)訓(xùn)教育，培養(yǎng)應(yīng)用型人才
關(guān)鍵詞：微營(yíng)銷；電子商務(wù)；校園
大學(xué)校園作為一個(gè)特殊的市場(chǎng)，電子商務(wù)的實(shí)行要遵循其獨(dú)特的特點(diǎn)進(jìn)行，需要綜合考慮大學(xué)生生活以及消費(fèi)的方式。近幾年電子商務(wù)模式的不斷優(yōu)化和完善，為經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)，大學(xué)生的消費(fèi)也和“微營(yíng)銷”等等相關(guān)的電子商務(wù)模式關(guān)系密切。
一“、微營(yíng)銷”及校園電子商務(wù)的相關(guān)概念
（一）“微營(yíng)銷”的含義
微營(yíng)銷是以網(wǎng)絡(luò)為傳播手段，通過微博、微信、微網(wǎng)站等開展活動(dòng)，適應(yīng)現(xiàn)代化發(fā)展需求的最新型的一種營(yíng)銷模式，微營(yíng)銷更加注重營(yíng)銷的細(xì)節(jié)處理，將營(yíng)銷的計(jì)劃、目標(biāo)、戰(zhàn)略系統(tǒng)性、全面性的實(shí)施，對(duì)營(yíng)銷的方式進(jìn)行了創(chuàng)新和改革，更好的適應(yīng)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，為公眾的生活帶來便利。
（二）校園電子商務(wù)的含義及其特點(diǎn)
校園電子商務(wù)是指以校園為活動(dòng)開展的范圍，通過高科技的信息技術(shù)所進(jìn)行的一系列商務(wù)活動(dòng)。在現(xiàn)實(shí)中，校園電子商務(wù)的應(yīng)用更為廣泛，不僅局限在校園內(nèi)，而是突破空間限制的一種商務(wù)模式。校園電子商務(wù)與一般的電子商務(wù)具有共性，但是也存在一定的差異性，校園電子商務(wù)比傳統(tǒng)的電子商務(wù)更加簡(jiǎn)單、成本更低，卻有著超高的效率，是傳統(tǒng)電子商務(wù)所不及的。另外，校園電子商務(wù)的支持平臺(tái)和環(huán)境更加安全，針對(duì)的顧客群體相對(duì)固定，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的交易更加便捷，校園電子商務(wù)具有自身的獨(dú)特性。
二、校園電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀
在國(guó)外校園電子商務(wù)的概念已經(jīng)深入人心，但是目前在我國(guó)校園電子商務(wù)的發(fā)展較為落后，因此在我國(guó)制定完善的校園電子商務(wù)制度，建立健全的校園電子商務(wù)系統(tǒng)至關(guān)重要。校園電子商務(wù)應(yīng)當(dāng)由在校學(xué)生為領(lǐng)導(dǎo)者，開展電子商務(wù)活動(dòng)，得到來自社會(huì)和學(xué)校和支持、幫助。但是目前，在我國(guó)校園中，學(xué)生的購(gòu)買能力不足，單量少而且小，渠道有限，并且缺少快速、方便的物流系統(tǒng)作為強(qiáng)大的后盾，校園電子商務(wù)在我國(guó)校園的發(fā)展相當(dāng)緩慢。我國(guó)現(xiàn)階段校園電子商務(wù)的關(guān)鍵是擴(kuò)寬渠道，走出校門，將校園電子商務(wù)活動(dòng)商業(yè)化。
三、校園電子商務(wù)存在的問題
（一）目標(biāo)不夠明確，總體規(guī)劃混亂
在我國(guó)雖然已經(jīng)樹立了校園電子商務(wù)的觀念和意識(shí)，但是對(duì)于校園電子商務(wù)的開展缺乏明確的目標(biāo)和規(guī)劃，在許多的學(xué)校中偏向硬件設(shè)備的配置，忽略了校園電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光，未結(jié)合本校的特點(diǎn)建立適合自身電子商務(wù)發(fā)展的系統(tǒng)。觀念的落后、目標(biāo)不明確、系統(tǒng)不完善等多個(gè)因素影響著校園電子商務(wù)的應(yīng)用。
（二）缺乏新型人才
新型人才是指不但熟練掌握了校園電子商務(wù)的理論知識(shí)，能夠?yàn)樾@電子商務(wù)的發(fā)展制定可行性的方案和建議；更熟悉IT技術(shù)，校園電子商務(wù)的實(shí)施離不開網(wǎng)絡(luò)，需要IT行業(yè)的人才對(duì)校園電子商務(wù)的開展提供技術(shù)支持。但是在我國(guó)缺乏校園電子商務(wù)實(shí)施的綜合型人才，對(duì)校園電子商務(wù)理論和技術(shù)的把握不足，不能勝任開發(fā)我國(guó)校園電子商務(wù)的重任。
（三）監(jiān)督管理力度不足
網(wǎng)絡(luò)信息傳播速度快、涉及面廣，具有公開性的顯著特點(diǎn)，在校園電子商務(wù)發(fā)展的過程中起到了雙刃劍的作用。校園電子商務(wù)造成的不良影響是由于未建立和諧的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，缺乏有效的監(jiān)管。在校園開展的電子商務(wù)活動(dòng)中，對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的內(nèi)容控制力度不足，為進(jìn)行及時(shí)的糾正，對(duì)校園電子商務(wù)的開展造成了困擾。
（四）交易安全缺乏保障
由于網(wǎng)絡(luò)具有不穩(wěn)定性、存在安全隱患，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)交易存在危險(xiǎn)性，校園電子商務(wù)在我國(guó)開展不順利的最大原因是未建立安全的交易保障系統(tǒng)，確保交易雙方經(jīng)濟(jì)、信息的安全性。但是現(xiàn)在校園電子商務(wù)交易安全缺乏保障，打擊了公眾參與的積極性。
四“、微營(yíng)銷”模式下的校園電子商務(wù)方案
（一）活動(dòng)主題的策劃
在大學(xué)校園內(nèi)進(jìn)行“微營(yíng)銷”的電子商務(wù)活動(dòng)，首先就要進(jìn)行具有特色的活動(dòng)主題的策劃。大學(xué)校園環(huán)境屬于一個(gè)特殊性的小型社會(huì)，活動(dòng)主題的策劃可以進(jìn)行的更為具體，更有針對(duì)性。一般情況下要以積極、青春、活力為主題，這樣對(duì)于進(jìn)行營(yíng)銷有著一定的優(yōu)勢(shì)。大學(xué)校園內(nèi)設(shè)置有較多的學(xué)生自發(fā)組織的活動(dòng)，可以依據(jù)其活動(dòng)內(nèi)容的參與將“微營(yíng)銷”的活動(dòng)推廣出去，獲得一定的客戶基礎(chǔ)。
（二）微網(wǎng)站的建立
以大學(xué)生的活動(dòng)內(nèi)容為主題，更為貼近大學(xué)生生活，網(wǎng)站的建設(shè)要具有其鮮明的特色，在網(wǎng)站內(nèi)要多加一些學(xué)生們感興趣的校園內(nèi)新聞事件，或是進(jìn)行本校、本市內(nèi)大學(xué)的新聞消息等相關(guān)內(nèi)容，可以增加學(xué)生的瀏覽量和參與興趣，能夠很好的進(jìn)行營(yíng)銷策劃的執(zhí)行。
（三）校園品牌文化的建設(shè)
品牌的建設(shè)是營(yíng)銷活動(dòng)的重要的內(nèi)容，校園內(nèi)的電子商務(wù)營(yíng)銷的過程中校園品牌的建設(shè)要遵循校園文化建設(shè)的主題。樹立良好的校園形象，保證營(yíng)銷的長(zhǎng)期性，切不可為了一時(shí)的利益而放棄長(zhǎng)期利益，大學(xué)校園內(nèi)的“微營(yíng)銷”的便利之處在于客戶的穩(wěn)定性和長(zhǎng)久性，要注重品牌的建設(shè)和品牌文化的受眾性。
電子商務(wù)的發(fā)展是當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中的一項(xiàng)重要的環(huán)節(jié)，隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷進(jìn)步，“微營(yíng)銷”在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中也占據(jù)了重要的地位，大學(xué)校園這一特殊的環(huán)境場(chǎng)所決定了在進(jìn)行電子商務(wù)營(yíng)銷策劃方案是要遵循其現(xiàn)實(shí)的特定性情況制定，要吻合大學(xué)生的文化生活內(nèi)容，迎合大學(xué)生的消費(fèi)觀念。將營(yíng)銷策劃同大學(xué)生的實(shí)際生活結(jié)合起來，品牌文化的建設(shè)以積極、青春、活動(dòng)為主，能夠更好的促進(jìn)“微營(yíng)銷”電子商務(wù)在在大學(xué)校園內(nèi)的開展。
作者:師琪 侯晨琛 姚悅 單位:西安文理學(xué)院
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摘要：本文針對(duì)電子商務(wù)發(fā)展對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)的影響，首先概述了電子商務(wù)的類型以及電子商務(wù)環(huán)境下的會(huì)計(jì)現(xiàn)狀，進(jìn)而詳細(xì)分析了電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)理論以及會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)的影響，并結(jié)合對(duì)會(huì)計(jì)發(fā)展趨勢(shì)的探究提出了會(huì)計(jì)的管理改革應(yīng)對(duì)策略。
關(guān)鍵詞 ：傳統(tǒng)會(huì)計(jì)；電子商務(wù)；會(huì)計(jì)理論；會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)
在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)工作模式已經(jīng)難以適應(yīng)電子商務(wù)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境模式，特別是電子商務(wù)交易中電子貨幣以及數(shù)字貨幣的結(jié)算方式，更是直接沖擊了企業(yè)的傳統(tǒng)會(huì)計(jì)模式，在這種形勢(shì)下電子商務(wù)倒逼傳統(tǒng)會(huì)計(jì)模式改革完善，這也是確保會(huì)計(jì)工作能夠適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式的基本要求。
一、電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)理論的影響分析
1.電子商務(wù)對(duì)會(huì)計(jì)目標(biāo)的具體影響。會(huì)計(jì)目標(biāo)是整個(gè)會(huì)計(jì)理論的基準(zhǔn)點(diǎn)。在傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)模式下，會(huì)計(jì)目標(biāo)重點(diǎn)是圍繞著受托責(zé)任論展開，委托人重點(diǎn)明確其財(cái)產(chǎn)是否得到有效的管理保護(hù)，是否實(shí)現(xiàn)了保值增值；而在電子商務(wù)環(huán)境下，會(huì)計(jì)核算的范圍變得更加廣泛，除了資金以外，網(wǎng)絡(luò)以及信息知識(shí)也成為經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中不可忽略的因素，在確定企業(yè)的會(huì)計(jì)目標(biāo)時(shí)必須充分考慮到投資者以及債券人的各項(xiàng)信息需求，因而在電子商務(wù)環(huán)境下會(huì)計(jì)目標(biāo)更加強(qiáng)調(diào)的是受托責(zé)任論與決策有用論的并存。
2.對(duì)會(huì)計(jì)假設(shè)的影響。會(huì)計(jì)假設(shè)是整個(gè)會(huì)計(jì)理論的基礎(chǔ)，也是開展會(huì)計(jì)核算的前提條件。電子商務(wù)環(huán)境下，在會(huì)計(jì)主體假設(shè)方面，雖然會(huì)計(jì)主體呈現(xiàn)出了多元化與不確定性的特點(diǎn)，但是虛擬企業(yè)同樣可以作為一個(gè)獨(dú)立的會(huì)計(jì)主體存在，因而會(huì)計(jì)主體自身本質(zhì)沒有變化；在持續(xù)經(jīng)營(yíng)假設(shè)上，由于電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)通常較多的是以臨時(shí)性的經(jīng)營(yíng)組織存在，最突出的特點(diǎn)就是短時(shí)間內(nèi)結(jié)合形成企業(yè)，同時(shí)也可能短時(shí)間解散，生命周期短，因而這就對(duì)持續(xù)經(jīng)營(yíng)假設(shè)內(nèi)涵提出了新的挑戰(zhàn)；在會(huì)計(jì)分期假設(shè)上，同樣是由于經(jīng)營(yíng)組織的臨時(shí)性，因此會(huì)計(jì)分析已經(jīng)沒有必要，一般要求在交易活動(dòng)結(jié)束后即編報(bào)財(cái)務(wù)報(bào)告；在貨幣計(jì)量假設(shè)上，電子貨幣的廣泛使用以及支付的瞬時(shí)性，因此在貨幣計(jì)量上也將逐步的演變?yōu)殡娮迂泿判问降挠?jì)量假設(shè)。
3.對(duì)會(huì)計(jì)信息質(zhì)量的影響。在電子商務(wù)環(huán)境下，傳統(tǒng)會(huì)計(jì)中的會(huì)計(jì)信息收集整理、傳遞記錄，以及各種商務(wù)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的交易合同、電子會(huì)計(jì)憑證、電子支付等等，都依賴于各類電子信息數(shù)據(jù)，因而對(duì)于會(huì)計(jì)信息的完整、安全、機(jī)密與可控性要求更高。
二、電子商務(wù)環(huán)境對(duì)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)的影響分析
1.對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)模式下會(huì)計(jì)核算方法的影響。在傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)模式下，會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)中會(huì)計(jì)報(bào)表是整個(gè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告的核心，并對(duì)會(huì)計(jì)報(bào)表的附表與附注等信息補(bǔ)充要求相對(duì)較為全面；而在電子商務(wù)環(huán)境下，由于會(huì)計(jì)的網(wǎng)絡(luò)化，信息的及時(shí)性大幅提高，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)時(shí)報(bào)告成為發(fā)展趨勢(shì)。在對(duì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程的影響上，傳統(tǒng)會(huì)計(jì)模式下的企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、原始憑證填制、憑證審核、會(huì)計(jì)賬簿生成、會(huì)計(jì)報(bào)表編制以及信息使用等流程將發(fā)生較大變化，特別是會(huì)計(jì)賬簿的生成，將主要依賴于電子商務(wù)環(huán)境下數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)于各種電子單據(jù)的及時(shí)整理匯總。
2.對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告的影響。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告主要是向企業(yè)的信息使用者提供全面、準(zhǔn)確、及時(shí)、可靠的財(cái)務(wù)信息，傳統(tǒng)會(huì)計(jì)模式下財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告存在著披露形式單一化、信息及時(shí)性與可靠性不高、對(duì)新業(yè)務(wù)的客觀反映不夠等一系列的問題。在電子商務(wù)環(huán)境下，這些將出現(xiàn)較大改善，特別是將會(huì)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表的自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化和非定時(shí)性，進(jìn)一步打破時(shí)空的限制，信息的披露更加充分，財(cái)務(wù)信息質(zhì)量也更加有保障。
3.對(duì)權(quán)責(zé)發(fā)生制以及配比原則的影響。目前在企業(yè)的現(xiàn)行會(huì)計(jì)制度中，普遍采用的是權(quán)責(zé)發(fā)生制。對(duì)于電子商務(wù)環(huán)境而言，由于虛擬企業(yè)主體存續(xù)具有短暫性的特點(diǎn)，因此很少存在著跨期攤配問題，也沒有必要進(jìn)行收益性支出和資本性支出的劃分，因此采用收付實(shí)現(xiàn)制更加合理。在對(duì)企業(yè)配比原則的影響上，傳統(tǒng)會(huì)計(jì)模式下要求企業(yè)的當(dāng)期的收入與成本、費(fèi)用相對(duì)比、互相配合，而在電子商務(wù)環(huán)境下，更加注重強(qiáng)調(diào)是虛擬企業(yè)主體合作各方在收入和支出方面進(jìn)行合理分配。
三、電子商務(wù)環(huán)境下會(huì)計(jì)應(yīng)對(duì)分析
1.逐步完善會(huì)計(jì)網(wǎng)絡(luò)化的建設(shè)。在客觀條件上，在電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)的會(huì)計(jì)行為出現(xiàn)了時(shí)效性以及動(dòng)態(tài)性的特點(diǎn)，而且會(huì)計(jì)信息資源的開放與共享程度更高，同時(shí)與此相對(duì)應(yīng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)軟件的集成化、智能化與多功能化更加完善，這都為會(huì)計(jì)網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展提供了非常好的基礎(chǔ)條件。在客觀需求上，電子商務(wù)化條件下企業(yè)運(yùn)作速度進(jìn)一步的加快，信息流、資金流協(xié)同管理要求標(biāo)準(zhǔn)更高，適應(yīng)這種形勢(shì)，必須提高會(huì)計(jì)網(wǎng)絡(luò)化的建設(shè)水平。電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)必須通過構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化的會(huì)計(jì)體系，依托網(wǎng)絡(luò)環(huán)境來實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)交易活動(dòng)的會(huì)計(jì)確認(rèn)、會(huì)計(jì)計(jì)量以及財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息的披露。同時(shí)依托會(huì)計(jì)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)對(duì)各類財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的遠(yuǎn)程監(jiān)控以及資金的統(tǒng)一集中調(diào)配，提高電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)主體集中化管理水平。
2.提高會(huì)計(jì)信息的安全性。電子商務(wù)就是基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的商務(wù)活動(dòng)，電子商務(wù)活動(dòng)就有著電子化、自動(dòng)化、實(shí)時(shí)性的特點(diǎn)，而且交易的全過程是以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)開展的，因此對(duì)于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng)的安全穩(wěn)定、數(shù)據(jù)傳輸存儲(chǔ)的真實(shí)完整等要求更高，提高安全性成為對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的新要求。首先，在系統(tǒng)方面，重點(diǎn)是解決電子商務(wù)交易中會(huì)計(jì)處理的服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)安全以及信息安全問題，避免信息數(shù)據(jù)的泄密以及失真等問題。在會(huì)計(jì)交易對(duì)象、過程以及結(jié)果等方面，重點(diǎn)需要通過采用防火墻技術(shù)、加密和認(rèn)證技術(shù)、數(shù)字簽名等確保所有交易活動(dòng)的安全可靠。
3.優(yōu)化電子商務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。對(duì)于電子商務(wù)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程的處理上，也應(yīng)該結(jié)合電子商務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng)的應(yīng)用情況進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整完善。具體而言，在電子商務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng)的功能設(shè)計(jì)上，應(yīng)該涵蓋憑證處理、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)查詢、報(bào)表打印、圖表統(tǒng)計(jì)、用戶管理以及系統(tǒng)設(shè)置等相應(yīng)的功能模塊。其中最為關(guān)鍵的就是數(shù)據(jù)處理、查詢以及統(tǒng)計(jì)分析。對(duì)于憑證處理，完善錄入、復(fù)核、修改以及記賬等功能；在數(shù)據(jù)處理與查詢上，確保登賬、結(jié)賬、憑證賬目查詢、修改痕跡查詢等功能實(shí)現(xiàn)；數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析方面，則需要實(shí)現(xiàn)各科目數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、業(yè)務(wù)走勢(shì)分析、資產(chǎn)對(duì)比以及同期比較分析等對(duì)應(yīng)的功能。
結(jié)語
電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)企業(yè)的會(huì)計(jì)外部環(huán)境以及會(huì)計(jì)工作方向都帶來了本質(zhì)的變化，對(duì)于會(huì)計(jì)工作而言，應(yīng)該緊跟新的商務(wù)模式發(fā)展，深入分析電子商務(wù)對(duì)于會(huì)計(jì)理論及會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)的影響，并探究電子商務(wù)模式下的會(huì)計(jì)發(fā)展新方向，不斷的完善會(huì)計(jì)理論及會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)以適應(yīng)新要求。
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關(guān)鍵詞：海關(guān)視角;跨境電子商務(wù);稅收政策;特征;選擇
引言：跨境電子商務(wù)指的是以交通網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)為主體，運(yùn)用網(wǎng)上銀行和電子銀行進(jìn)行支付來進(jìn)行數(shù)據(jù)交換和交易貨物的全新商務(wù)模式，具有綜合性、便捷性、虛擬性、高效性和互動(dòng)性的特點(diǎn)?？缇畴娮由虅?wù)顛覆了傳統(tǒng)貿(mào)易手段成為了我國(guó)與世界貿(mào)易的新型手段。海關(guān)作為跨境貿(mào)易的中轉(zhuǎn)中心，對(duì)于各種跨境交易都有著征取關(guān)稅的義務(wù)，那么跨境電子商務(wù)的種類有哪些，如何對(duì)新型的跨境電子商務(wù)的稅收政策進(jìn)行選擇，本文中會(huì)一一說明。
一、跨境電子商務(wù)的種類
電子商務(wù)根據(jù)交易內(nèi)容、主體和對(duì)象的不同可以分為不同的種類。首先根據(jù)交易內(nèi)容不同可以將電子商務(wù)分為網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)上服務(wù)和網(wǎng)上洽談三類;根據(jù)交易主體的不同可以分為B2B（企業(yè)間的電子商務(wù)）、B2C（企業(yè)與消費(fèi)者間的電子商務(wù)）、C2C（消費(fèi)者之間的電子商務(wù)）、B2G（企業(yè)與政府間的電子商務(wù)）四種，本文的重點(diǎn)是前三種;根據(jù)交易對(duì)象的不同可以將電子商務(wù)分為有型商品交易、無形商品交易和包含無形商品的有形商品交易三種。
跨境電子商務(wù)的特點(diǎn)主要由以下幾點(diǎn)：首先是無紙化，跨境電子商務(wù)一般通過虛擬的網(wǎng)絡(luò)為主題來完成交易過程，包含訂單、合同等傳統(tǒng)貿(mào)易所需的書面材料都可以通過網(wǎng)絡(luò)來制定，發(fā)票憑證等也會(huì)生成電子存檔，實(shí)現(xiàn)了高效低耗;其次是虛擬化，交易雙方不受時(shí)間空間限制，交易的整個(gè)過程都可以有效保證自己的信息安全，也具有極大的流動(dòng)性;再次是無界化，跨境電子商務(wù)顧名思義就是以國(guó)際市場(chǎng)為基礎(chǔ)的市場(chǎng)模式，具有開放性，而且可供選擇的主體也變多，可以有效滿足自身的需求;最后，跨境電子商務(wù)具有便利化特點(diǎn)，由于通過網(wǎng)上交易，大部分都是虛擬狀態(tài)，所以節(jié)省了很多中間環(huán)節(jié)，提高了辦事效率。
二、海關(guān)視角下如何對(duì)新型的跨境電子商務(wù)的稅收政策進(jìn)行選擇
（一）海關(guān)方面要適應(yīng)電子商務(wù)無紙化特點(diǎn)。眾所周知，關(guān)稅的收取所依據(jù)的就是發(fā)票，電子商務(wù)比起傳統(tǒng)貿(mào)易稅收政策的選擇難度主要體現(xiàn)在交易中費(fèi)用無法通過書面憑證表現(xiàn)出來。為此海關(guān)應(yīng)當(dāng)采取一定的措施來適應(yīng)電子商務(wù)的無紙化特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)發(fā)票指的是通過互聯(lián)網(wǎng)的由有關(guān)稅務(wù)部門所承認(rèn)的系統(tǒng)開出的普通發(fā)票，對(duì)于電子商務(wù)和普通貿(mào)易的統(tǒng)一有著十分積極的作用。稅務(wù)部門同歸和網(wǎng)絡(luò)上的店鋪對(duì)接，從而獲得電子發(fā)票，能夠作為稅收數(shù)額方面的一項(xiàng)憑據(jù)。
（二）稅收的征管必須要加強(qiáng)對(duì)跨境資金流的管理。我國(guó)海關(guān)的主要工作時(shí)對(duì)單證流、物流和信息流的各項(xiàng)控制，已實(shí)現(xiàn)對(duì)跨境近處的貨物進(jìn)行有效的管理的檢查，然而對(duì)于跨境電子商務(wù)來說，在單證流方面是有所缺失的，信息流替代了單證流，這也就造成了監(jiān)管方面的漏洞。為了有效彌補(bǔ)這一缺點(diǎn)，海關(guān)可以是西安海關(guān)正官平臺(tái)和電子商務(wù)平臺(tái)信息的有效交流。例如B2B模式下海關(guān)通關(guān)系統(tǒng)可以和銀行交互來掌握企業(yè)的資金情況;而在B2C、C2C模式下還要與第三方電子商務(wù)支付平臺(tái)進(jìn)行聯(lián)系，從而進(jìn)行資金方面的有效掌握。出席之外，還要積極研究銀行于海關(guān)鍵的征稅關(guān)系，因?yàn)殂y行是跨境電子商務(wù)交易的重要平臺(tái)，對(duì)跨境電子商務(wù)模式的征稅方式具有十分重要的參考意義。
（三）加強(qiáng)協(xié)同化管理。想要對(duì)跨境電子商務(wù)的稅收政策進(jìn)行合理的判斷還要從海關(guān)作業(yè)方面和對(duì)外交易相協(xié)調(diào)方面來進(jìn)行。首先可以加強(qiáng)立法，將海關(guān)、企業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)和銀行支付平臺(tái)之間的信息交流合法化，提高海關(guān)對(duì)于交易信息的有效監(jiān)控，加強(qiáng)對(duì)于電子商務(wù)的后期管理，提高稅收管理風(fēng)險(xiǎn)的針對(duì)性;其次要將社會(huì)各界資源都集中進(jìn)取，減輕海關(guān)在管理環(huán)節(jié)中的工作，使其具有充分的資源來進(jìn)行判斷，是西安海關(guān)工作的正確定位;最后要結(jié)合海關(guān)作業(yè)的無紙化改革，對(duì)于貨物的管理審核工作進(jìn)行分類，前期要保證對(duì)于貨物信息確定工作的時(shí)效性和可靠性，減少通關(guān)風(fēng)險(xiǎn)，后期要對(duì)貨物的安全性進(jìn)行檢驗(yàn)，加強(qiáng)對(duì)稅收風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)控。
結(jié)語：由上文可得，電子商務(wù)的產(chǎn)生給我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來了十分巨大的沖擊，也顛覆了傳統(tǒng)貿(mào)易手段成為了我國(guó)與世界貿(mào)易的新型手段，跨境電子商務(wù)也給基于傳統(tǒng)貿(mào)易模式下的海關(guān)政策和模式帶來了全新的挑戰(zhàn)。為了加強(qiáng)海關(guān)方面的稅收針對(duì)，本文中列舉出了一些辦法，對(duì)于海關(guān)隊(duì)以跨境電子商務(wù)方面的稅收征收方面起了一定你給的引導(dǎo)作用。相信隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，貿(mào)易模式進(jìn)入新階段，我國(guó)的海關(guān)工作會(huì)取得更大的進(jìn)步。
參考文獻(xiàn)：
[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)系統(tǒng)；信息安全；技術(shù)分析
近年來，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速發(fā)展，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)模式在各行各業(yè)中的應(yīng)用愈加廣泛。電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)模式主要通過網(wǎng)絡(luò)開運(yùn)行，其開放性的特點(diǎn)不但保證了商務(wù)活動(dòng)的高效性和快捷性，還極大地提高了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理效率，而同時(shí)也給企業(yè)帶來許多問題，如黑客、病毒入侵，給企業(yè)造成了極大的經(jīng)濟(jì)損失，因此，為了保證電子商務(wù)系統(tǒng)給企業(yè)帶來的效益，迫切需要解決電子商務(wù)信息安全問題。
一、我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展概況
由于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境具有開放性的特點(diǎn)，電子商務(wù)使企業(yè)、消費(fèi)者可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交易，極大的豐富了人們購(gòu)物的方式。而隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，電子商務(wù)相關(guān)技術(shù)也越來越完善，市場(chǎng)環(huán)境愈加成熟，以電子商務(wù)為主的網(wǎng)上交易模式得到了廣大人民的青睞。電子商務(wù)不但使得交易模式更加快捷，讓消費(fèi)者可以通過電子商務(wù)平臺(tái)輕松購(gòu)買到自己想要的商品，從商家的立場(chǎng)來說，還促使商家構(gòu)建出自己的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)商品的網(wǎng)絡(luò)在線銷售，極大的提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。我國(guó)企業(yè)電子商務(wù)模式種類繁多，其差異主要體現(xiàn)在交易模式及付款方式的不同，有B2B、B2C、C2C等模式，這里B指的是Business，即企業(yè)，C指的是Customer，即客戶。
B2B模式中的交易雙方都是企業(yè)用戶，大多通過網(wǎng)絡(luò)形成交易合同，然后通過現(xiàn)實(shí)銀行支票或轉(zhuǎn)賬等方式進(jìn)行付款；在C2C模式中，交易雙方是個(gè)人對(duì)個(gè)人的交易形式，其中以淘寶店主作為主要代表，商務(wù)活動(dòng)主要是個(gè)人與個(gè)人之見的交易活動(dòng)，雙方通過第三方網(wǎng)站支付平臺(tái)進(jìn)行相應(yīng)的付款與收款交接；在B2C模式中，交易雙方中的一方是企業(yè)，另外一方是個(gè)人，電商企業(yè)通過電子商務(wù)銷售平臺(tái)將商品推銷給個(gè)體消費(fèi)者。這種電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)模式，徹底的改變了傳統(tǒng)的賣家―經(jīng)銷商―買家的交易模式，極大的提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，并且縮短了交易的時(shí)間。
二、當(dāng)前電子商務(wù)信息安全現(xiàn)狀
電子商務(wù)作為一種新型的商業(yè)經(jīng)營(yíng)模式，使商務(wù)活動(dòng)交易雙方在不見面的情況下，通過互聯(lián)網(wǎng)手段完成商業(yè)交易，而這一特點(diǎn)也給電子商務(wù)信息埋下了安全隱患。電子商務(wù)高度網(wǎng)絡(luò)化的特點(diǎn)，對(duì)電子商務(wù)安全性有著較高的要求。第一，要嚴(yán)格化用戶信息數(shù)據(jù)傳輸、處理以及存儲(chǔ)的過程，確保在商務(wù)活動(dòng)交易過程中交易雙方信息的完整性，避免交易雙方信息在處理的過程中出現(xiàn)錯(cuò)誤；第二，要對(duì)交易雙方的身份進(jìn)行核實(shí)認(rèn)證，保障交易過程中交易雙方身份信息的真實(shí)性，第三，要保障電子商務(wù)交易平臺(tái)系統(tǒng)軟件的穩(wěn)定性，定期更新硬件設(shè)備，在最大程度上保證電子商務(wù)信息安全，加強(qiáng)電子商務(wù)的安全技術(shù)和安全管理，以確保電子商務(wù)的信息安全性。當(dāng)前電子信息安全問題主要表現(xiàn)為以下形式：
（一）病毒與黑客
由于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的開放性特點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)病毒具有極強(qiáng)的傳染力和破壞力，它侵入到電子商務(wù)的系統(tǒng)中，破壞商務(wù)交易數(shù)據(jù)程序，對(duì)電子商務(wù)系統(tǒng)造成無法估量的損失。而網(wǎng)絡(luò)黑客主要通過黑客程序進(jìn)入電子商務(wù)信息系統(tǒng)漏洞，進(jìn)而侵入到電子商務(wù)系統(tǒng)中，竊取用戶私人信息進(jìn)行惡意利用，有些黑客竊取競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商業(yè)機(jī)密對(duì)其進(jìn)行商業(yè)打擊。
（二）軟件漏洞
由于計(jì)算機(jī)軟件編程具有復(fù)雜多樣的特點(diǎn)，電子商務(wù)系統(tǒng)軟件經(jīng)常出現(xiàn)信息泄露的問題。如果程序中的文檔秘密入口被其他程序員惡意使用，將導(dǎo)致無法估量的損失；而由于操作系統(tǒng)自身的安全漏洞，例如訪問控制混亂、I/O非法訪問、不完全中介、數(shù)據(jù)庫(kù)安全漏洞等等，都將嚴(yán)重危害電子商務(wù)系統(tǒng)的信息安全，在TCP/IP的通信協(xié)議設(shè)計(jì)初期階段，程序員沒有充分考慮軟件安全的問題，導(dǎo)致計(jì)算機(jī)在連接Internet時(shí)，經(jīng)常受到外界各類惡意軟件的攻擊，使得信息被竊取。
（三）技術(shù)落后
由于我國(guó)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)發(fā)展滯后，當(dāng)前電子商務(wù)系統(tǒng)中仍存在信息安全問題。當(dāng)前我國(guó)多數(shù)計(jì)算機(jī)設(shè)備皆來源于進(jìn)口，計(jì)算機(jī)芯片技術(shù)不成熟，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的技術(shù)及維護(hù)技術(shù)大多從國(guó)外引進(jìn)，如果軟件中隱性漏洞被人惡意利用，將造成嚴(yán)重的電子商務(wù)信息安全問題。
三、電子商務(wù)信息安全防范措施分析
（一）電子商務(wù)法規(guī)制度
企業(yè)需要做好管理體制的建設(shè)工作，不斷加強(qiáng)內(nèi)部的安全管理，提高企業(yè)的安全意識(shí)，為了保證電子商務(wù)活動(dòng)中用戶的隱私。同時(shí)政府需要不斷完善電子商務(wù)相關(guān)法規(guī)，制定科學(xué)合理的賠償制度，為電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造必要的法律環(huán)境。
（二）病毒防范處理技術(shù)
計(jì)算機(jī)病毒防范處理技術(shù)是保證電子商務(wù)系統(tǒng)信息安全的重要途徑。病毒管理工作要堅(jiān)持防范大于治療的原則，使用各種病毒預(yù)防方法來進(jìn)行預(yù)防，例如對(duì)新購(gòu)入的計(jì)算機(jī)硬件及軟件進(jìn)行嚴(yán)格化檢測(cè)、定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份等，同時(shí)設(shè)置合理的文件訪問權(quán)限、對(duì)文件進(jìn)行定期掃描檢測(cè)。此外，定期更改系統(tǒng)管理員口令，以免不法分子非法獲取管理員口令，安裝防病毒芯片，做好病毒防御工作。若電子商務(wù)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)感染病毒，必須立即對(duì)其進(jìn)行清除和系統(tǒng)恢復(fù)的工作。在清除病毒時(shí)需要使用干凈盤來進(jìn)行系統(tǒng)恢復(fù)，保證殺毒工作處于無病毒環(huán)境中，同時(shí)盡快找出病毒宿主程序，在啟動(dòng)盤和殺毒盤上安裝保護(hù)程序，防止病毒的進(jìn)一步傳染。此外，要保證病毒清除工作的全面性與準(zhǔn)確性，及時(shí)清除病毒文件。如此才能徹底清除電子商務(wù)系統(tǒng)感染的病毒，保證電子商務(wù)用戶的信息安全。
（三）數(shù)據(jù)加密技術(shù)
加密技術(shù)是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息安全技術(shù)的基礎(chǔ)技術(shù)之一，大多被應(yīng)用于數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與傳輸?shù)倪^程中。數(shù)據(jù)加密技術(shù)使用數(shù)學(xué)方法將信息進(jìn)行再組織和加密，使非法接受者無法正常接收網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)，而合法接受者可以通過密鑰，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行解密來得到信息，極大地保證了信息安全。由于在數(shù)據(jù)安全保護(hù)方面獨(dú)具優(yōu)勢(shì)，數(shù)據(jù)加密技術(shù)被廣泛應(yīng)用于電子商務(wù)信息安全管理工作中。
（四）防火墻技術(shù)
防火墻技術(shù)是保障電子商務(wù)信息安全的重要方法，它極大的限制了公共數(shù)據(jù)與服務(wù)對(duì)于防火墻內(nèi)資源的訪問權(quán)限，然而防火墻對(duì)病毒沒有防范的作用，并且由于防火墻數(shù)據(jù)時(shí)常無法及時(shí)更新，導(dǎo)致產(chǎn)生數(shù)據(jù)延遲，極大地制約了實(shí)時(shí)服務(wù)支持請(qǐng)求。同時(shí)防火墻通常采取的濾波技術(shù)會(huì)使網(wǎng)絡(luò)性能降低一半以上，而為了保證網(wǎng)絡(luò)性能，企業(yè)需要配置高速路由器，這不利于企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高。防火墻技術(shù)是一種大眾化的電子商務(wù)信息安全防范技術(shù)，擁有頗高的透明度，并且易于操作，能在一定程度上保證電子商務(wù)信息安全。然而，如果防火墻被入侵，電子商務(wù)系統(tǒng)信息安全將受到極大的損害。同時(shí)防火墻也無法滿足企業(yè)與個(gè)體之間商業(yè)網(wǎng)絡(luò)通信的需求。
（五）授權(quán)認(rèn)證技術(shù)分析
目前國(guó)際電子商務(wù)大多采用CA認(rèn)證技術(shù)來處理電子商務(wù)信息的安全問題。作為電子商務(wù)系統(tǒng)中的權(quán)威機(jī)構(gòu)，所有的電子商務(wù)系統(tǒng)數(shù)字證書都要通過CA認(rèn)證中心的授權(quán)，因此CA認(rèn)證技術(shù)中心受到了廣大用戶的信任。其主要通過身份識(shí)別、數(shù)字化簽名等技術(shù)途徑來處理電子商務(wù)系統(tǒng)中身份認(rèn)證的問題，確保商務(wù)互動(dòng)交易雙方身份的真實(shí)有效，使數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、傳輸?shù)陌踩玫奖ＷC。
結(jié)束語
總而言之，電子商務(wù)雖然給企業(yè)帶來了極大的經(jīng)濟(jì)效益，然而由于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境具有開放性的特點(diǎn)，易產(chǎn)生安全漏洞和信息泄露等問題，從而使電子商務(wù)活動(dòng)中雙方帶來重大的經(jīng)濟(jì)損失，因此要不斷完善對(duì)計(jì)算機(jī)信息安全技術(shù)，電子商務(wù)活動(dòng)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效監(jiān)測(cè)，保證電子商務(wù)信息安全，促使電子商務(wù)系統(tǒng)健康發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；策略
隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，以產(chǎn)品為中心的營(yíng)銷組合，逐漸被以客戶為中心的營(yíng)銷組合所取代。在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)營(yíng)銷策略要不斷地進(jìn)行創(chuàng)新與變更，打破傳統(tǒng)的企業(yè)營(yíng)銷方式，結(jié)合新型的電子商務(wù)營(yíng)銷策略，建立一套屬于自已的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系。通過整合營(yíng)銷的策略，進(jìn)行一對(duì)一、互動(dòng)等營(yíng)銷模式，擴(kuò)寬營(yíng)銷手段，提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在電子商務(wù)中，主要是以商品貿(mào)易為主的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，企業(yè)應(yīng)快速適應(yīng)這種經(jīng)濟(jì)體系，不斷地改變自身的營(yíng)銷模式，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
1電子商務(wù)的定義
電子商務(wù)是指通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的商業(yè)來往，使商貿(mào)活動(dòng)逐漸地向電子化的方向發(fā)展。隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，電子商務(wù)已迅速滲入各行各業(yè)，使得網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易越來越方便、頻繁，交易雙方可以在不見面的情況下就能完成交易[1]。這種方便與快速，使網(wǎng)上交易成為了最時(shí)尚的貿(mào)易。
2電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)營(yíng)銷含義
在電子商務(wù)發(fā)展如此迅速的當(dāng)下，經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，成為影響電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵因素之一[2]。在電子商務(wù)中，交易雙方可以通過不見面的方式完成交易，通過快捷、方便的手段進(jìn)行交流，達(dá)到促進(jìn)交易的目的。所以，在電子商務(wù)營(yíng)銷的大環(huán)境中，要根據(jù)交易雙方的利益和需求為出發(fā)點(diǎn)，了解顧客的購(gòu)買能力及需求，進(jìn)行有組織、有計(jì)劃的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)，為顧客提供所需要的商品，達(dá)到雙方共贏的目的，達(dá)到滿意交易的目標(biāo)。這些內(nèi)容就是當(dāng)今社會(huì)中，在電子商務(wù)下企業(yè)營(yíng)銷的含義。
3電子商務(wù)下，企業(yè)營(yíng)銷的模式的特點(diǎn)
在電子商務(wù)的大環(huán)境中，企業(yè)營(yíng)銷模式不僅突破了傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式，還突破了時(shí)間與空間的限制，也是影響市場(chǎng)性質(zhì)與消費(fèi)觀念及以行業(yè)發(fā)展的重要因素。企業(yè)的傳統(tǒng)營(yíng)銷模式已不在適應(yīng)電子商務(wù)下企業(yè)營(yíng)銷模式的需要。電子商務(wù)下的企業(yè)營(yíng)銷需符合以下特點(diǎn)：①全球化特點(diǎn)，電子商務(wù)就是人們利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，來實(shí)現(xiàn)商品的買賣，在這個(gè)過程中，空間距離的縮短，使經(jīng)濟(jì)活動(dòng)打破了時(shí)間與空間的界限，促使經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)逐漸走身全球化，為企業(yè)的發(fā)展提供了更為廣闊的空間，因此，全球化成為電子商務(wù)的首要特點(diǎn)。②在電子商務(wù)的環(huán)境下，人們可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，進(jìn)行信息的溝通與傳播，這種方式是雙向的，改變了傳統(tǒng)的單向傳播，又成為電子商務(wù)的另一特點(diǎn)——雙向特點(diǎn)。在電子商務(wù)平臺(tái)的交易中，不僅只是一對(duì)一的交流，還能為市場(chǎng)信息的傳播與溝能提供便利的條件。因此，在電子商務(wù)環(huán)境中，企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)直接進(jìn)行產(chǎn)品的銷售，讓客戶應(yīng)用電子貨幣進(jìn)行支付，這樣的操作，有助于交易過程無現(xiàn)金化，讓交易過程更加的方便[3]。
4電子商務(wù)環(huán)境下，提高企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略
4.1提高企業(yè)員工的職業(yè)素質(zhì)與服務(wù)
在電子商務(wù)大環(huán)境中，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷首先要具有相應(yīng)的管理人員，他們不僅要具備相應(yīng)的職業(yè)能力，還要有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)與溝通能力。在這樣的條件中，企業(yè)應(yīng)不斷在吸引綜合型電子商務(wù)人才，有效地培養(yǎng)和提高企業(yè)員工的整體素質(zhì)與服務(wù)水平，適應(yīng)電子商務(wù)環(huán)境下的生存與發(fā)展需要。
4.2完善企業(yè)信息體系
在電子商務(wù)大環(huán)境中，企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展離不開優(yōu)秀的營(yíng)銷策略，在這個(gè)過程中，企業(yè)應(yīng)加快建立信息化網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，重視信息化人才的培養(yǎng)。對(duì)企業(yè)的員工進(jìn)行信息化培養(yǎng)，挖掘和開發(fā)員工潛在能力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)自已培養(yǎng)與送培的目的。在這個(gè)過程中，可以安排業(yè)務(wù)骨干參與到企業(yè)的信息化管理中，對(duì)整個(gè)信息化體系進(jìn)行優(yōu)化與創(chuàng)新。以信息化業(yè)務(wù)人才作為企業(yè)管理與發(fā)展的根本。信息化專業(yè)人員應(yīng)做好相應(yīng)的計(jì)劃，更好的服務(wù)于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展。
4.3創(chuàng)新營(yíng)銷理念
隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，在這樣的發(fā)展環(huán)境中，客戶對(duì)產(chǎn)品又有了更高的要求。企業(yè)要想長(zhǎng)期的發(fā)展，就必須要不斷地改革與創(chuàng)新適合客戶需求的營(yíng)銷理念，促使客戶在購(gòu)買的過程中，可以實(shí)現(xiàn)自已的需求，同時(shí)還可以提高購(gòu)買欲望。因此，企業(yè)在電子商務(wù)的環(huán)境中，可以在網(wǎng)絡(luò)上通過多種方式來滿足客戶的需求?，F(xiàn)如今，網(wǎng)絡(luò)信息的開放性，企業(yè)不僅可以獲得更多的客戶信息，還可以讓客戶在購(gòu)買的過程中，實(shí)現(xiàn)自已的購(gòu)買愿望。因此，創(chuàng)設(shè)符合客戶需求的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理念是非常重要的，這不僅是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，也是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)[4]。
5結(jié)束語
綜上所述，在信息技術(shù)快速發(fā)展的時(shí)代中，電子商務(wù)作為一個(gè)新型的產(chǎn)物，必定是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)物，也是一種必然的趨勢(shì)。企業(yè)在電子商務(wù)下的發(fā)展下，必取采取有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略，適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)需求。
作者:薛 蕾 單位:河南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系
參考文獻(xiàn)：
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