發(fā)布時(shí)間：2023-08-09 17:24:52
序言：寫(xiě)作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的高校教學(xué)管理知識(shí)樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
關(guān)鍵詞：高職院校；學(xué)分制；困境；優(yōu)化；策略
學(xué)分制也稱(chēng)為彈性學(xué)分制，是以選課為前提，以學(xué)分作為學(xué)習(xí)計(jì)量的單位，以取得必要的最低學(xué)分作為畢業(yè)和獲得學(xué)位的標(biāo)準(zhǔn)的一種教學(xué)管理制度。這種制度的精髓是學(xué)生可以根據(jù)自己的志趣、特長(zhǎng)、能力跨專(zhuān)業(yè)、跨年級(jí)選課，允許延長(zhǎng)或縮短學(xué)制，充分尊重學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)和差異，從而為學(xué)生綜合素質(zhì)的提高和復(fù)合型人才的培養(yǎng)創(chuàng)造條件。
高職院校從20世紀(jì)末21世紀(jì)初嘗試學(xué)分制教學(xué)管理制度產(chǎn)生了一定成效。為了使高職教育進(jìn)一步邁向市場(chǎng)，中山火炬職業(yè)技術(shù)學(xué)院在2008年秋在光機(jī)電工程系實(shí)行學(xué)分制試點(diǎn)，積累了不少教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)，但也遇到了很多問(wèn)題和困難，因此進(jìn)一步探討破解制約高職院校學(xué)分制改革的瓶頸和找到學(xué)分制改革的新路徑具有重要現(xiàn)實(shí)意義。
一、學(xué)院實(shí)行學(xué)分制的基本做法與經(jīng)驗(yàn)
1、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視，保證學(xué)分制的順利實(shí)施。
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視學(xué)院的教學(xué)效果和教學(xué)質(zhì)量。為了進(jìn)一步推進(jìn)學(xué)院教學(xué)改革，培養(yǎng)實(shí)用型高技能人才，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)充分論證，決定在實(shí)訓(xùn)條件和師資力量較強(qiáng)的光機(jī)電工程系2008級(jí)學(xué)生中率先實(shí)行學(xué)分制教學(xué)改革實(shí)踐，并盡可能給系部必要的支持。學(xué)分制的實(shí)施，對(duì)學(xué)校的硬件資源提出很高的要求，學(xué)校 2008年秋季學(xué)期開(kāi)始實(shí)行學(xué)分制之際，正值申報(bào)省示范和迎評(píng)促建的關(guān)鍵一年，學(xué)校在硬件建設(shè)方面投入了大量的財(cái)力、物力，包括教室數(shù)量、實(shí)驗(yàn)空間和設(shè)備、圖書(shū)資料、多媒體設(shè)備等方面，硬件的設(shè)施基本達(dá)到學(xué)分制的選課開(kāi)課要求，為學(xué)分制順利實(shí)施提供了基礎(chǔ)保障。
2、建立健全完備的教學(xué)選課系統(tǒng)，促進(jìn)學(xué)分制的有效管理。
①系部做足功課：光機(jī)電工程系為了使學(xué)分制改革順利實(shí)施，制定了學(xué)分制管理辦法，對(duì)學(xué)生的選課、上課、考核等方面作了較為詳盡的規(guī)定；為了便于統(tǒng)計(jì)學(xué)生的學(xué)分完成情況，系部教學(xué)秘書(shū)為每一位學(xué)生制作了學(xué)分管理卡，便于學(xué)生及時(shí)掌握自己的學(xué)分修得情況。
②系部選課流程：網(wǎng)上選課每學(xué)期進(jìn)行一次。系教學(xué)秘書(shū)和校教務(wù)管理人員在每學(xué)期期末將下學(xué)期課程安排及課表排好，并在教務(wù)管理網(wǎng)站上公布，學(xué)生可以通過(guò)登錄教務(wù)管理系統(tǒng)自行查閱課程信息，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行選課，由于網(wǎng)站承載有限，為了避免幾百人同時(shí)上網(wǎng)選課帶來(lái)的“塞車(chē)”現(xiàn)象，系部將網(wǎng)上課程選課人數(shù)平分，讓兩批學(xué)生在規(guī)定時(shí)間內(nèi)選課，一批選完，再讓下一批學(xué)生選，這樣就可以避免“塞車(chē)”，又可以達(dá)到資源的有效、合理使用；選課的原則是面向?qū)ο髢?yōu)先選課，在滿足面向?qū)ο蟮倪x課基礎(chǔ)上，其余的可以分配給其他專(zhuān)業(yè)的學(xué)生。第一輪選課結(jié)束后系部教學(xué)秘書(shū)對(duì)選課結(jié)果進(jìn)行核實(shí)，對(duì)于選課人數(shù)低于最少開(kāi)班人數(shù)（20人）的課程將被取消，由此產(chǎn)生因課程取消而落選學(xué)生將安排第二輪選課中進(jìn)行補(bǔ)選。同時(shí)系部教學(xué)秘書(shū)還要對(duì)選課名單進(jìn)行審核，通過(guò)教務(wù)管理系統(tǒng)審核出沒(méi)有選課的學(xué)生和選課學(xué)分不夠的學(xué)生，并通知在第二輪進(jìn)行補(bǔ)選。兩輪選課結(jié)束后, 對(duì)于仍未達(dá)到選課標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)生以及選課后個(gè)別課程沖突的學(xué)生系部將在下學(xué)期開(kāi)學(xué)后的第一周組織學(xué)生補(bǔ)、退選。
3、建立較高素質(zhì)的教學(xué)管理隊(duì)伍，保證學(xué)分制的正常運(yùn)行。
由于學(xué)分制是一項(xiàng)十分復(fù)雜浩大的工程，一支高水平的教學(xué)管理隊(duì)伍就顯得尤為重要，從提高對(duì)學(xué)分制的認(rèn)識(shí)、各項(xiàng)管理制度措施的理解、過(guò)程管理將會(huì)遇到的困難到龐大的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的具體操作、問(wèn)題處理，都有了充分的準(zhǔn)備。三年的經(jīng)驗(yàn)證明，無(wú)論是從學(xué)院主管教學(xué)的院長(zhǎng)、系主任、學(xué)院的教務(wù)員、系教學(xué)秘書(shū)，對(duì)學(xué)分制都有充分了解和掌握，有效地保證了學(xué)分制的順利運(yùn)行。同時(shí)，具體的實(shí)施部門(mén)——光機(jī)電工程系系主任和教學(xué)秘書(shū)非常注重對(duì)新問(wèn)題的收集、解決，對(duì)學(xué)分制管理體系進(jìn)行不斷改進(jìn)，提高了管理效率，為學(xué)分制的深入推進(jìn)提供了可靠保障。
二、學(xué)分制實(shí)施中存在的問(wèn)題
1、教育資源供給不足。
學(xué)分制的實(shí)施是以充足的教學(xué)資源為前提條件的，近年來(lái)，大量的擴(kuò)招，使我校在校生人數(shù)急劇增加，而教學(xué)資源沒(méi)有得到及時(shí)的補(bǔ)充，尤其是教室、師資力量、教學(xué)設(shè)備等方面的投入不足，嚴(yán)重地限制了學(xué)分制的發(fā)展。此外，由于部分老師知識(shí)結(jié)構(gòu)等方面的原因，尚不具備開(kāi)設(shè)新課的能力，造成學(xué)生選課的自由度不大，選課特有的靈活性受到限制。根據(jù)2008級(jí)學(xué)生的意見(jiàn)，一部分學(xué)生對(duì)學(xué)分制的不滿主要有兩個(gè)方面：一是課程資源少，想選的課程或者學(xué)校沒(méi)有開(kāi)設(shè)，或者因?yàn)檫x修人數(shù)過(guò)多而沒(méi)法選上。二是課程門(mén)類(lèi)比較單一，學(xué)生跨年級(jí)選課，跨專(zhuān)業(yè)選課實(shí)際上受到了限制。
2、選課體系不夠健全。
選課是學(xué)分制的核心，要想科學(xué)地選課，需要有老師的指導(dǎo)，我校光機(jī)電工程系2008級(jí)學(xué)生選課過(guò)程中反映出了一些問(wèn)題。部分學(xué)生選課盲目、功利，部分自我約束力弱的學(xué)生往往會(huì) “利用選課制所給予的自由度，就易避難，直接將學(xué)分作為學(xué)習(xí)的目標(biāo)與任務(wù)，湊學(xué)分的現(xiàn)象嚴(yán)重”。還有的學(xué)生為了就業(yè)便利，忽視人文教育，選課過(guò)分專(zhuān)業(yè)化，有的學(xué)生對(duì)課程介紹了解不夠，不考慮自己的實(shí)際能力，盲目從眾、跟風(fēng)，不能科學(xué)選課，由此導(dǎo)致學(xué)生在選課上沒(méi)有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的考慮和對(duì)所需掌握的知識(shí)結(jié)構(gòu)的整體規(guī)劃，對(duì)自己今后的學(xué)業(yè)造成極其不利的影響。
3、培養(yǎng)方案有待改進(jìn)。
系部培養(yǎng)方案的制定某些課程不太適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，與學(xué)院高技能的復(fù)合型人才培養(yǎng)不太相符，影響到學(xué)生學(xué)分制選課的積極性。
4、教學(xué)管理工作滯后。
學(xué)分制的運(yùn)行和實(shí)施遠(yuǎn)比學(xué)年制復(fù)雜得多，光機(jī)電工程系每學(xué)期700多人要按自己的意愿進(jìn)行選課，同時(shí)還要接受學(xué)生的退選和改選，工作量很大。學(xué)生上課時(shí)間分為兩種情況：一種是上午上知識(shí)課、下午上技能課，第二種是上午上技能課、下午上知識(shí)課，即便有課表可以對(duì)照，但每個(gè)學(xué)期都有學(xué)生選課時(shí)發(fā)生時(shí)間上的沖突；由于學(xué)生可以跨專(zhuān)業(yè)選課，容易發(fā)生碰課現(xiàn)象。有時(shí)遇到以班為單位進(jìn)行實(shí)習(xí)、社會(huì)調(diào)查等活動(dòng)，這些班級(jí)的學(xué)生就不能在這期間選學(xué)其他課程，加之選修科目多，學(xué)生流動(dòng)性大，教學(xué)秩序較難控制。 由于現(xiàn)代化教學(xué)管理信息系統(tǒng)尚不具備，因此，學(xué)分制的許多改革措施往往會(huì)因?yàn)槭艿焦芾硎侄蔚闹萍s而無(wú)法貫徹執(zhí)行。
三、對(duì)學(xué)分制改革的幾點(diǎn)思考和建議
1、學(xué)校各部門(mén)應(yīng)建立合作和聯(lián)動(dòng)機(jī)制，加強(qiáng)溝通和交流。
為了保證學(xué)分制的順利進(jìn)行，學(xué)校各部門(mén)（院領(lǐng)導(dǎo)、教務(wù)處、學(xué)生處、信息中心、各系部）分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，各部門(mén)要建立協(xié)調(diào)、溝通機(jī)制，為系部開(kāi)展學(xué)分制教學(xué)改革鋪平道路，遇事忌相互扯皮、互相推諉，為學(xué)分制改革創(chuàng)造一個(gè)良好的外部環(huán)境。
2、建立班級(jí)導(dǎo)師制度，加強(qiáng)指導(dǎo)工作。
由于學(xué)生對(duì)課程結(jié)構(gòu)、體系等缺乏整體把握，選課時(shí)具有很大的盲目性?；蚱孀非髮W(xué)分，而造成肢解智能結(jié)構(gòu)體系，因此應(yīng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的指導(dǎo)。在學(xué)分制的條件下實(shí)行導(dǎo)師制能夠更好地解決學(xué)生在自主選課時(shí)的盲目性和隨意性，除了配備班主任外，按學(xué)生人數(shù)的一定比例配備導(dǎo)師，也可以設(shè)立“導(dǎo)師組”或“選課指導(dǎo)組”，安排若干固定時(shí)間，對(duì)學(xué)生進(jìn)行選課指導(dǎo)、咨詢。導(dǎo)師應(yīng)該有較高的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，熟悉學(xué)分制的特點(diǎn)、要求和相關(guān)專(zhuān)業(yè)的課程體系，了解學(xué)生的自我發(fā)展目標(biāo)、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)能力，不僅在選課時(shí)給學(xué)生指導(dǎo)，而且平時(shí)也應(yīng)成為學(xué)生的朋友、參謀和向?qū)?，力求做到從入學(xué)到畢業(yè)。
3、優(yōu)化教學(xué)管理團(tuán)隊(duì)。
實(shí)行學(xué)分制后，教學(xué)組織形式多樣化，管理程序復(fù)雜化。教學(xué)管理人員必須經(jīng)常地保持對(duì)學(xué)生選課、學(xué)籍變動(dòng)、自修、重修、成績(jī)考核認(rèn)定、教材供應(yīng)等情況的把握。這些變化給教學(xué)管理工作提出了更高更嚴(yán)的要求。因此，必須高度重視建設(shè)一支開(kāi)拓進(jìn)取，業(yè)務(wù)精良，結(jié)構(gòu)合理的教學(xué)管理團(tuán)隊(duì)。一要提高管理人員的經(jīng)濟(jì)待遇和社會(huì)地位，在職稱(chēng)評(píng)定、津貼分配等方面獲得與教師同等地位，充分調(diào)動(dòng)他們工作的積極性和主動(dòng)性。二要加大對(duì)教學(xué)管理人員的培訓(xùn)力度，千方百計(jì)為他們提供接受現(xiàn)代管理知識(shí)、現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)知識(shí)學(xué)習(xí)的機(jī)遇。
4、健全教學(xué)管理制度。
學(xué)分制對(duì)教學(xué)管理模式和教學(xué)管理制度提出了新的要求。學(xué)分制條件下教學(xué)管理( 如學(xué)籍管理、課程編排、選課管理等) 需要處理的信息量與學(xué)年制相比大大增大。例如，要實(shí)現(xiàn)學(xué)生自主選課就必須將所有的課程和相關(guān)的信息( 如任課教師、時(shí)間、地點(diǎn)等)及時(shí)而準(zhǔn)確地傳遞給全體學(xué)生，而且學(xué)生選擇課程具有充分的自主性，這使得教學(xué)管理單元從班級(jí)轉(zhuǎn)變?yōu)閱我粚W(xué)生個(gè)體。而伴隨著在校生人數(shù)的增加，學(xué)分制對(duì)現(xiàn)代化管理手段的依賴(lài)程度也不斷增強(qiáng)。因此，落實(shí)學(xué)分制的改革，一要健全學(xué)分制下的一系列的管理制度，如學(xué)籍制度、選課制度、轉(zhuǎn)專(zhuān)業(yè)制度、重修制度、教材統(tǒng)計(jì)制度等，進(jìn)一步理順教學(xué)管理體制，加強(qiáng)學(xué)校教學(xué)管理部門(mén)的配套制度改革，多方位、多角度、全面地對(duì)學(xué)校的各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督、完善，使其能更好地為學(xué)分制的改革服務(wù)。二是由于教學(xué)管理過(guò)程涉及的因素十分復(fù)雜，而多數(shù)學(xué)校的學(xué)分制改革還處于探索階段，因此要建立一套成熟的適應(yīng)學(xué)分制特點(diǎn)的教學(xué)管理信息系統(tǒng)和健全有效的教學(xué)管理制度，為學(xué)分制改革提供可靠的管理技術(shù)支持和制度保障。
參考文獻(xiàn)：
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一、在學(xué)分制下，傳統(tǒng)的高校學(xué)生教育管理面臨挑戰(zhàn)
1.高校學(xué)生教育管理的傳統(tǒng)思維。以前,精英型的高等教育屬于稀缺資源，學(xué)生相對(duì)于學(xué)校來(lái)說(shuō)處于一種弱勢(shì)地位。傳統(tǒng)的學(xué)生教育管理都是單向性的，即學(xué)校制定了許多對(duì)學(xué)生的規(guī)章制度和要求。但通常學(xué)校的發(fā)展和各項(xiàng)工作主要都是體現(xiàn)國(guó)家計(jì)劃的意志,將國(guó)家的需求、主管部門(mén)的需求、學(xué)校的需求放在首位,來(lái)自學(xué)生的合理意見(jiàn)或建議容易被忽略。傳統(tǒng)學(xué)生教育管理的側(cè)重于對(duì)學(xué)生的思想教育和曰常事務(wù)，但卻忽視了學(xué)生自身的需求,較少關(guān)注和服務(wù)學(xué)生的全面發(fā)展。
2.高校學(xué)生教育管理的現(xiàn)實(shí)狀況。隨著高等教育的不斷擴(kuò)招，高等教育業(yè)已經(jīng)不是精英型教育而是大眾化教育，加上學(xué)分制的推行,傳統(tǒng)的學(xué)生教育管理面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。由于學(xué)生人數(shù)的增長(zhǎng)和資源配置的有限性，學(xué)校硬件、軟件的投入不足或更新不及時(shí),無(wú)法滿足學(xué)生的需求，造成了越來(lái)越多學(xué)生的抱怨,也使得教育質(zhì)量下滑。由于學(xué)生的教育管理面大量多，涉及的相關(guān)部門(mén)眾多，容易牽一發(fā)而動(dòng)全身，因此在實(shí)際解決問(wèn)題過(guò)程中，有些部門(mén)會(huì)處于自身利益考慮，出現(xiàn)部門(mén)之間責(zé)任相互推諉,辦事效率低下。在曰常教育管理中，也有時(shí)出于自身管理的方便和管理成本的節(jié)約考慮，沒(méi)有真正站在學(xué)生的角度考慮問(wèn)題，忽視為學(xué)生的成長(zhǎng)成才提高全面高質(zhì)量的服務(wù)。部分教職人員在重科研輕教學(xué)的形勢(shì)下，為了自身的發(fā)展投入了較多的時(shí)間和精力到科研中去,缺少了對(duì)學(xué)生的關(guān)愛(ài)與引導(dǎo)。
二、公共管理的理論與實(shí)踐為高校學(xué)生教育管理改革提供了理論路徑
公共管理理論興起于20世紀(jì)70年代的歐美發(fā)達(dá)國(guó)家，主要以現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)和私營(yíng)企業(yè)的管理理論與方法作為自己的理論為基礎(chǔ)。它明確強(qiáng)調(diào)以公民的利益為本,堅(jiān)持市場(chǎng)化的競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向，以其實(shí)現(xiàn)多元化為主體的管理模式。在公共管理中，要以公民為核心,把實(shí)現(xiàn)公民最大化作為政府工作的首要目標(biāo)。政府由統(tǒng)治管理型向服務(wù)管理型轉(zhuǎn)變,逐步實(shí)現(xiàn)由“政府本位”向“社會(huì)本位”、“管理本位”向“服務(wù)本位”的轉(zhuǎn)變。
1.樹(shù)立“以人為本”的理念和“學(xué)生至上”的服務(wù)意識(shí)。教育管理理論的運(yùn)用是在大量吸收了管理理論的基礎(chǔ)上發(fā)展而來(lái)的，而其中最重要的人本教育管理理論體現(xiàn)了“以人為本”的教育理念。在許多西方國(guó)家的高等教育正在由“專(zhuān)制”式的精英教育向大眾化的民主教育模式演進(jìn),“以人為本”的教育理念成為了基本指導(dǎo)思想,成為了推動(dòng)教育改革的發(fā)展動(dòng)力。H與此同時(shí),學(xué)生的主體意識(shí)在曰益復(fù)蘇,從“教師導(dǎo)向”向“學(xué)生導(dǎo)向”轉(zhuǎn)變，人本管理和服務(wù)管理的理念已經(jīng)為廣泛認(rèn)同，也逐漸成為高校構(gòu)建新型管理模式的基本價(jià)值取向。
公共管理主張把公民作為顧客，以顧客為導(dǎo)向，在學(xué)分制下的學(xué)生教育管理也應(yīng)該體現(xiàn)公共管理的人本精神,樹(shù)立“以人為本”的理念和“學(xué)生至上”的服務(wù)意識(shí)，充分體現(xiàn)學(xué)校和老師對(duì)學(xué)生的人文關(guān)懷,遵循“市場(chǎng)”的精神，按照“顧客”的需求，以學(xué)生的滿意度和全面發(fā)展為標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合高校學(xué)生教育管理的特點(diǎn),為學(xué)生提供更好、更科學(xué)、高效的“服務(wù)產(chǎn)品”。
2.確立“有限責(zé)任”理念，明確高校學(xué)生教育管理“掌舵”職能。公共管理理論中確立了政府有限責(zé)任，提出“政府的管理職能應(yīng)該是掌舵而不是劃槳”,給高校學(xué)生教育管理提供了一種新思路。從目前我國(guó)的高校學(xué)生教育管理來(lái)看,幾乎囊括了除了教學(xué)之外的事務(wù),包括了思想政治教育、心理健康教育、黨建、團(tuán)學(xué)就業(yè)、評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)、貧困資助等，都是學(xué)校統(tǒng)籌，實(shí)行的是統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和運(yùn)行模式,學(xué)校成了負(fù)有全部責(zé)任的“劃槳人”。在學(xué)分制下，學(xué)生教育管理的內(nèi)容更加復(fù)雜廣泛,地位職能更加重要。如果不加以明確范圍和權(quán)責(zé),就有可能出現(xiàn)“越位”或“缺位”的現(xiàn)象。因此,要根據(jù)學(xué)分制下高校學(xué)生管理教育的特點(diǎn)和規(guī)律，平衡好教育管理和課堂教學(xué)、科學(xué)研究等方面的關(guān)系，明確管理的內(nèi)容，明確職能職責(zé)，提高效率，做好“主舵手”。
三、公共管理視角下的高校學(xué)生教育管理改革的現(xiàn)實(shí)路徑
1.創(chuàng)建和諧的校園育人文化。在行內(nèi)流行這樣一句話“三流的學(xué)校辦學(xué)靠錢(qián)，二流靠制度，一流靠文化。”在高校,校園文化環(huán)境對(duì)于學(xué)生的受教更為重要,影響更深刻。校園的文化環(huán)境的具體表現(xiàn)包括了硬件的校園環(huán)境、建筑、科室、實(shí)驗(yàn)室、宿舍、設(shè)備、圖書(shū)等，也包括了軟件的校訓(xùn)、校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)及校園生活等。6]和諧的校園育人文化對(duì)學(xué)生的影響是潛移默化的,對(duì)培養(yǎng)學(xué)生的德才兼?zhèn)涓咧匾饬x。知識(shí)群體作為高校的主體和客體,高度的自我管理和自我發(fā)展是他們的優(yōu)點(diǎn)。在學(xué)分制下,高校應(yīng)充分發(fā)揮他們自我管理的能力，提供個(gè)性化發(fā)展的空間，真正發(fā)揮育人的功能。
2.健全條塊結(jié)合的管理機(jī)制。學(xué)分制下的教育管理模式不能完全照搬過(guò)去的模式,而是應(yīng)該充分利用社區(qū)和班集體兩大載體,健全條塊結(jié)合的管理機(jī)制。
學(xué)分制實(shí)施后,課程教學(xué)不像以往給指定的班級(jí)排課,都是學(xué)生根據(jù)自己的興趣發(fā)展選課來(lái)組成每個(gè)學(xué)期的教學(xué)單位,教學(xué)班級(jí)每個(gè)學(xué)期都不同，因此行政班級(jí)傳統(tǒng)意義上的功能大大減弱。如果還將行政班級(jí)作為學(xué)生管理工作的陣地不太實(shí)際,但這并不是否認(rèn)傳統(tǒng)行政班級(jí)發(fā)揮的作用，畢竟它還是學(xué)生活動(dòng)的主要組織單位,而且在輔導(dǎo)員以及班干部之間仍然發(fā)揮重要的紐帶及橋梁作用。學(xué)生的品德修養(yǎng)、班級(jí)的凝聚力都需要在健全的集體生活培養(yǎng)。只是在學(xué)分制下,行政班集體不能像以往那樣對(duì)待每個(gè)學(xué)生運(yùn)用同一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)尺度，而是要根據(jù)學(xué)生的需要?dú)w類(lèi)分組管理。行政班級(jí)的作用弱化,但學(xué)生社區(qū)將會(huì)逐漸成為學(xué)生活動(dòng)的主陣地。學(xué)生事務(wù)可以將活動(dòng)室、辦公室設(shè)在學(xué)生社區(qū)，學(xué)生事務(wù)者入駐學(xué)生社區(qū)并在社區(qū)辦公，比如一站式服務(wù),實(shí)現(xiàn)學(xué)生社區(qū)育人的功能。
3.提高學(xué)生教育管理者的專(zhuān)業(yè)化水平。學(xué)分制下,以“顧客”為核心的教學(xué)體系對(duì)高校教師提出了更高的要求，因此必須加強(qiáng)教師隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)化水平。學(xué)生可以自主選擇不同課程的任課老師,教師得到學(xué)生的認(rèn)可極為重要。另外,學(xué)生工作隊(duì)伍的工作幅度和工作壓力也明顯加大。學(xué)生自主性的擴(kuò)大勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致學(xué)生工作隊(duì)伍不確定性的加大，以往粗放式的管理已經(jīng)無(wú)法滿足學(xué)生的需求，因此高校應(yīng)加快提升教育管理者專(zhuān)業(yè)化的步伐。由于學(xué)生的管理涉及方面較多,涉及的專(zhuān)業(yè)知識(shí)包括心理咨詢、職業(yè)指導(dǎo)、社會(huì)工作者、管理、思想教育等，因此需要教育管理者與時(shí)俱進(jìn),不斷提升自我的水平,才能成為學(xué)生的引路人。
4.加大學(xué)生教育管理信息化電子化程度。學(xué)分制下，學(xué)生在呈現(xiàn)流動(dòng)分散的特點(diǎn)，這就給學(xué)生教育管理工作加大了難度。打造學(xué)生事務(wù)信息管理平臺(tái)，建立和完善學(xué)生信息管理系統(tǒng)，將學(xué)生的相關(guān)信息錄入,包括家庭情況、勤工助學(xué)、心理狀況、團(tuán)學(xué)活動(dòng)、就業(yè)指導(dǎo)等。運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)有助于解決高校學(xué)生教育管理的公開(kāi)化、透明化,有利于學(xué)生信息共享，實(shí)現(xiàn)高效辦公。
四、結(jié)語(yǔ)
當(dāng)前的高職院校在評(píng)價(jià)學(xué)生時(shí)過(guò)于偏重其專(zhuān)業(yè)技能的考核，單一的評(píng)價(jià)模式給學(xué)生造成了一個(gè)錯(cuò)覺(jué)，容易使學(xué)生“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)”，脫離實(shí)際。另一方面，單一的評(píng)價(jià)模式也在一定程度上打擊了學(xué)生的自信心，一些學(xué)生專(zhuān)業(yè)成績(jī)不如其他學(xué)生優(yōu)秀，就覺(jué)得自己各方面都比較差，經(jīng)常否定自己。這樣的學(xué)生在步入社會(huì)后，一般很難適應(yīng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)。故而在創(chuàng)新高職院校教育教學(xué)管理模式的過(guò)程中，豐富對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)渠道，力求達(dá)到客觀公正的評(píng)價(jià)效果是高職院校需要注意的一個(gè)重要方面。
二、創(chuàng)新髙職院校教育教學(xué)管理模式
1.加大對(duì)學(xué)生的素質(zhì)教育
高職院校的學(xué)生多來(lái)自不同的生長(zhǎng)環(huán)境，各方面的差異也較大，自身素質(zhì)參差不齊，對(duì)此，高職院校應(yīng)有側(cè)重地進(jìn)行學(xué)生素質(zhì)的全面教育。當(dāng)前的高職院校應(yīng)摒棄一味傳授學(xué)生具體職業(yè)方面技能的教育方式，應(yīng)從多個(gè)方面對(duì)學(xué)生進(jìn)行素質(zhì)教育。如學(xué)生在高職院校中學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)大多偏向于操作性，對(duì)于一些人文藝術(shù)類(lèi)的學(xué)科了解比較少。對(duì)此，高職院校應(yīng)相應(yīng)增加這些方面的課程，使學(xué)生在進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能學(xué)習(xí)的同時(shí)也能接受到人文藝術(shù)的熏陶，這對(duì)學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)和將來(lái)的人生都有著十分積極的影響。
2.改進(jìn)傳統(tǒng)的教育模式
傳統(tǒng)的教育模式在今天依舊有著較大的影響，這對(duì)目前新形勢(shì)下的高職院校教育十分不利，其中的許多理念和方式都無(wú)法適應(yīng)當(dāng)前的形勢(shì)發(fā)展，若不及時(shí)加以改進(jìn)，將對(duì)學(xué)生產(chǎn)生不可估量的消極影響。高職院校應(yīng)將新型的教育觀念應(yīng)用到教學(xué)過(guò)程中，不能只是按部就班地對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育。注重發(fā)揮學(xué)生的積極性與創(chuàng)造性是當(dāng)前高職院校應(yīng)該首要考慮的問(wèn)題，只有將學(xué)生作為教育過(guò)程的主體，高職院校的教育水平才能得到大幅提高。及時(shí)改進(jìn)傳統(tǒng)的教育模式也是創(chuàng)新高職院校教育教學(xué)管理模式的一個(gè)重要方面。
3.不斷豐富評(píng)價(jià)的方式
當(dāng)前的高職院校對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)多側(cè)重于其某一方面的成績(jī)，評(píng)價(jià)方式較為單一，這一局面尤其需要改善。對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)只局限于學(xué)習(xí)成績(jī)將無(wú)法得到一個(gè)客觀公正的結(jié)果，另一方面也會(huì)使學(xué)生片面注重學(xué)習(xí)成績(jī)的提高，而忽視了其他方面的鍛煉提高。因此，高職院校要拓寬評(píng)價(jià)的渠道，多方面、多角度地審視學(xué)生。例如除考核學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)之外，還可以將其體育活動(dòng)、愛(ài)好特長(zhǎng)等方面納入考核范圍，這樣不僅可以做到客觀地評(píng)價(jià)學(xué)生，還有助于學(xué)生的全面發(fā)展，這正是符合教育的本質(zhì)。
三、小結(jié)
思想政治課是學(xué)校德育的主陣地，加強(qiáng)思想道德教育，幫助學(xué)生樹(shù)立正確的世界觀人生觀價(jià)值觀是政治課的主要任務(wù)，然而政治課理論性強(qiáng)，概念原理比較抽象，與學(xué)生的年齡心理有一定的差距，在教學(xué)中，教師往往以一種居高臨下的說(shuō)教姿態(tài)向?qū)W生灌輸大道理，造成學(xué)生由于被動(dòng)接受而產(chǎn)生排斥心理，這主要是因?yàn)槲覀冊(cè)诤艽蟪潭壬虾雎粤藢W(xué)生的心理因素在學(xué)習(xí)政治課中的影響和作用。因此，要調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，我們應(yīng)關(guān)注學(xué)生的心理需求，改進(jìn)政治課教學(xué)，提高教學(xué)實(shí)效。
一、 滿足學(xué)生成才的心理，進(jìn)行正確的目標(biāo)導(dǎo)向。
每個(gè)中學(xué)生都希望自己學(xué)有所成，將來(lái)能成為一個(gè)有益于社會(huì)和家庭的人才。這種心理需求是學(xué)生要求上進(jìn)的一個(gè)閃光點(diǎn)，可以采用目標(biāo)導(dǎo)向?qū)ζ浼右约ぐl(fā)和利用。教師要對(duì)學(xué)習(xí)成績(jī)不同、心理承受力也各不相同的學(xué)生采用不同的目標(biāo)要求?？梢源_定一個(gè)大的長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)，大目標(biāo)確定后，再分解成若干小目標(biāo)，然后分步驟、分階段的去完成。理想的目標(biāo)要把握好一個(gè)“度”，應(yīng)讓學(xué)生通過(guò)跳一跳能努力摘到的“桃子”?！疤笔且环N鍛煉，是中學(xué)生自我實(shí)現(xiàn)的需要。我們要讓學(xué)生在“跳”中學(xué)會(huì)克服困難和戰(zhàn)勝挫折的方法，從而培養(yǎng)良好的意志品質(zhì)和積極的情緒、情感，要讓他們看到成功的希望，充分發(fā)揮他們自己的潛能。教師在教學(xué)中要對(duì)學(xué)生取得的進(jìn)步進(jìn)行充分贊揚(yáng)肯定，賞識(shí)學(xué)生，千萬(wàn)不要隨意否定學(xué)生，切忌對(duì)成績(jī)差的學(xué)生說(shuō)“沒(méi)出息”等使人氣餒的話，以免學(xué)生失去奮斗目標(biāo)，自暴自棄。幫助學(xué)生正確的進(jìn)行目標(biāo)規(guī)劃，引導(dǎo)學(xué)生用正確的方法措施去實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。培養(yǎng)學(xué)生的意志力，引導(dǎo)學(xué)生自立自信自強(qiáng)，為實(shí)現(xiàn)自己的理想目標(biāo)而奮斗。
二、 尊重學(xué)生表現(xiàn)的心理，進(jìn)行正確的活動(dòng)導(dǎo)向。
自我表現(xiàn)，自我展示是中學(xué)生吸引人注意的正常心理。每個(gè)中學(xué)生都有一種被人賞識(shí)的渴望，這種心理需求比成年人要更加強(qiáng)烈，這種心理需求對(duì)成績(jī)好的學(xué)生而言容易得到滿足，但如果不正確加以引導(dǎo)，也容易造成他們身上的“嬌”“驕”二氣。而對(duì)成績(jī)差且無(wú)特長(zhǎng)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，這種心理需求就難以得到滿足，長(zhǎng)期下去就容易造成學(xué)生孤僻的性格，他們往往以打架斗毆、與老師作對(duì)等方式來(lái)表現(xiàn)自己，擴(kuò)大影響，或穿奇裝異服等方式以滿足這種心理需求。故此，教師要善于發(fā)現(xiàn)每個(gè)學(xué)生身上的優(yōu)點(diǎn)，給其充分表現(xiàn)的機(jī)會(huì)， 教師在教學(xué)中要信任﹑尊重學(xué)生，學(xué)會(huì)為學(xué)生自豪﹑傾聽(tīng)﹑請(qǐng)教。要理解﹑激勵(lì)學(xué)生，學(xué)會(huì)陪伴﹑發(fā)掘﹑分享。寬容﹑提醒學(xué)生，要學(xué)會(huì)反思﹑等待﹑分擔(dān)。教師教學(xué)要有耐心、愛(ài)心。要不斷培養(yǎng)學(xué)生的自尊心和自信心，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，不斷提高思想政治課的教學(xué)實(shí)效，開(kāi)展一些適應(yīng)中學(xué)生身心發(fā)展需要的活動(dòng)，來(lái)進(jìn)行正確的活動(dòng)導(dǎo)向，從而有目的、有意識(shí)地引導(dǎo)學(xué)生在活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)自己、發(fā)展自己，讓學(xué)生順著這一心理需求不斷地成長(zhǎng)。
三、滿足學(xué)生被理解被尊重的心理，在情感上加以導(dǎo)向。
受人尊重，被人理解，這是中學(xué)生的又一基本心理需求?，F(xiàn)在的學(xué)生絕大多數(shù)是獨(dú)生子女，他們?cè)诩冶桓改敢暈檎粕厦髦?，在學(xué)校也同樣希望獲得老師的理解、關(guān)心和愛(ài)護(hù)。由于中學(xué)功課多、任務(wù)重、升學(xué)壓力大，許多學(xué)生還不得不住校開(kāi)始獨(dú)立生活，因而受尊重被關(guān)心的心理需求愈發(fā)突出地表現(xiàn)出來(lái)。教師必須適應(yīng)中學(xué)生思想變化的這些新特點(diǎn)，把學(xué)生作為一個(gè)個(gè)具有獨(dú)立意識(shí)的單個(gè)的人來(lái)對(duì)待，了解學(xué)生的喜怒哀樂(lè)，用正當(dāng)?shù)耐緩綕M足學(xué)生的正常愿望，教師應(yīng)注意改善師生之間、同學(xué)之間的關(guān)系。要主動(dòng)尊重學(xué)生，以火熱真誠(chéng)的心感動(dòng)他們，讓他們從實(shí)際感受中理解教師的誠(chéng)意。采用情感導(dǎo)向，“以愛(ài)動(dòng)其心”，從而使教育更富有人情味，更易于感染學(xué)生，被學(xué)生所接受。應(yīng)深入到學(xué)生中間，與學(xué)生交流、談心，為學(xué)生排憂解難，將尊重與關(guān)心平行地灑向每一個(gè)學(xué)生。關(guān)注學(xué)生心理，關(guān)注學(xué)生生活，關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)，用愛(ài)的雨露澆灌學(xué)生成長(zhǎng)。
四、滿足學(xué)生親善的需要。形成和諧的人際關(guān)系。
人需要集體，需要集體中朋友、親人的親善。在一個(gè)良好的集體中個(gè)人克服困難的能力與信心會(huì)成倍增長(zhǎng)，同時(shí)，良好的集體行為也會(huì)對(duì)個(gè)人產(chǎn)生具大的吸引力?？墒沁@種需要的積極意義往往被我們忽視了。有些學(xué)生由于暫時(shí)的落后而自卑，疏遠(yuǎn)集體，情緒低沉；有些學(xué)生則只會(huì)讀書(shū)，忽視了人際關(guān)系的溝通、調(diào)整，有時(shí)連師生之間、父母子女之間情感的維系也極度脆弱，這些都會(huì)影響到學(xué)生將來(lái)的發(fā)展。教師、家長(zhǎng)應(yīng)引導(dǎo)和教育學(xué)生相互尊重，關(guān)心他人，為他人著想，不損害他人的利益，并創(chuàng)造機(jī)會(huì)，加強(qiáng)學(xué)生集體中的人際交往，讓集體中的每一個(gè)成員都感受到集體的溫暖，滿足學(xué)生親善的需要；幫助學(xué)生樹(shù)立正確的友情觀，把這種情感導(dǎo)向友誼的軌道，培養(yǎng)真正的友情，讓學(xué)生在團(tuán)結(jié)和睦的氛圍中架構(gòu)起友誼的橋梁。
五、滿足學(xué)生自我教育的心理，注意增強(qiáng)其自律自制的能力。
由于知識(shí)、年齡和心理因素的影響，中學(xué)生遇事易沖動(dòng)，缺乏冷靜分析，因而常常出錯(cuò)。但事后他們往往又感到懊悔，希望能夠?qū)⒐ρa(bǔ)過(guò)，所以不希望老師、家長(zhǎng)和同學(xué)知道，以免挨批評(píng)、受奚落嘲諷。這表明，中學(xué)生有一定的分析判斷能力和是非觀念。如果教師對(duì)犯錯(cuò)誤的學(xué)生一味嚴(yán)厲批評(píng)，橫加指責(zé)或簡(jiǎn)單通知家長(zhǎng)，這樣往往會(huì)錯(cuò)失良機(jī)，造成消極后果。教師要理解他們，給其自我反省，自我教育的機(jī)會(huì)，適當(dāng)采取“冷處理”，讓其揚(yáng)起自信風(fēng)帆，少一些盲動(dòng)、魯莽，多一些自律、自制。對(duì)于經(jīng)常犯錯(cuò)的學(xué)生，不僅老師家長(zhǎng)要耐心幫助，也要鼓勵(lì)優(yōu)秀同學(xué)來(lái)幫扶他們，給他們改錯(cuò)的機(jī)會(huì)。如果教師沒(méi)有耐心，工作方法簡(jiǎn)單，對(duì)學(xué)生教育的效果會(huì)大打折扣。
六、滿足學(xué)生自主的需要。增強(qiáng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。
關(guān)鍵詞：高校；學(xué)生教育管理；制度改革；公共管理
中圖分類(lèi)號(hào)：G647 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1004-8154(2011)06-0074-03
一、高校學(xué)生教育管理制度的現(xiàn)實(shí)狀況
1． 制度的制定形成程序有待規(guī)范
筆者通過(guò)對(duì)南京某高校學(xué)生發(fā)放的調(diào)查問(wèn)卷分析顯示：在學(xué)生管理規(guī)章制度的制定過(guò)程中，近88%的學(xué)生認(rèn)為有必要征求學(xué)生的意見(jiàn)，而在實(shí)際制定過(guò)程中，近三成的學(xué)生認(rèn)為從來(lái)不征求，兩成的學(xué)生認(rèn)為有時(shí)會(huì)征求，三成以上的學(xué)生不清楚學(xué)校的規(guī)章制定的過(guò)程（見(jiàn)表1）。由此可見(jiàn)，當(dāng)前學(xué)校的學(xué)生教育管理制度的制定程序不夠規(guī)范，忽視學(xué)生的民主參與。
2． 制度的推動(dòng)與執(zhí)行程序尚需完善
二、高校學(xué)生教育管理制度改革的公共管理學(xué)思考
1． 公共管理理論與實(shí)踐的借鑒與參考
20世紀(jì)70年代的西方政府財(cái)政危機(jī)、信息化、全球化時(shí)代的來(lái)臨以及公民社會(huì)的興起，使得西方公共行政領(lǐng)域主流思想理論遭受?chē)?yán)峻的挑戰(zhàn)，應(yīng)運(yùn)而生的是一種新的管理理論，即公共管理理論。公共管理理論以現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)和私營(yíng)企業(yè)的管理理論與方法作為自己的理論基礎(chǔ)，強(qiáng)調(diào)公共管理以市場(chǎng)或顧客為導(dǎo)向來(lái)改善行政績(jī)效［1］。公共管理可以理解為：“以政府為核心的公共組織以有效促進(jìn)公共利益最大化為宗旨，運(yùn)用政治、法律、經(jīng)濟(jì)和管理的理論與方式，民主運(yùn)用公共權(quán)力，并以科學(xué)的方法依法制定與執(zhí)行公共政策，管理社會(huì)公共事務(wù)、提供公共物品和公共服務(wù)的活動(dòng)。公共管理的深刻內(nèi)涵和重要意義在于它的公共性、管理本質(zhì)的服務(wù)性和政府與公民社會(huì)的合作共治性?！保?］而學(xué)生教育管理制度的目的在于實(shí)現(xiàn)學(xué)生的根本利益，本質(zhì)在于為學(xué)生提供服務(wù)，同時(shí)實(shí)施過(guò)程應(yīng)體現(xiàn)學(xué)校與學(xué)生之間的互動(dòng)。
2． 公共管理視角下高校學(xué)生教育管理制度改革的主要任務(wù)
公共管理視角下的高校學(xué)生教育管理制度改革的主要任務(wù)是為學(xué)生教育管理內(nèi)容和管理模式提供合法性依據(jù)和制度上的支持，為學(xué)生成長(zhǎng)成才服務(wù)體系和教育管理組織體系的建設(shè)指明方向與提供制度保障，形成長(zhǎng)效機(jī)制，為后續(xù)工作的推動(dòng)夯實(shí)制度基礎(chǔ)，從而使得“以學(xué)生為中心”的理念和學(xué)生的正當(dāng)權(quán)益得到制度保障。其主要內(nèi)容包括：完善學(xué)生教育管理過(guò)程中規(guī)章制度的制定程序和執(zhí)行程序，建立學(xué)生教育管理的配套機(jī)制；結(jié)合學(xué)生教育管理的實(shí)際，在學(xué)生教育管理中適當(dāng)借鑒公共管理的相關(guān)制度，諸如實(shí)行聽(tīng)證制度，暢通學(xué)生意見(jiàn)表達(dá)的渠道；實(shí)施新聞制度，有效保障學(xué)生知情權(quán)；實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，提高管理服務(wù)效能；積極開(kāi)展民主評(píng)議制度，暢通學(xué)生民主參與管理的現(xiàn)實(shí)渠道；等等。
三、高校學(xué)生教育管理制度改革的現(xiàn)實(shí)路徑
1． 規(guī)范制度的制定程序
公共政策學(xué)認(rèn)為，“政策制定過(guò)程微觀層次的起點(diǎn)是政策問(wèn)題，第一個(gè)環(huán)節(jié)就是政策問(wèn)題診斷和政策問(wèn)題的界定與確認(rèn)。接著是確立政策目標(biāo)。然后在政策目標(biāo)的基礎(chǔ)上擬定政策方案即準(zhǔn)備出盡可能完整的政策被選方案系統(tǒng)。再下來(lái)就是政策決定，即根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)選擇一個(gè)方案。最后要經(jīng)過(guò)一定的程序采納并公布最終確定下來(lái)的政策方案。從診斷問(wèn)題、確立目標(biāo)、擬定方案、優(yōu)選方案、采納方案、政策合法化，其中每一個(gè)環(huán)節(jié)與前一個(gè)環(huán)節(jié)之間都有一次或多次小的循環(huán)，即都會(huì)在反饋回去”［3］。而上述電腦使用規(guī)章的形成和推動(dòng)理應(yīng)借鑒公共政策的程序來(lái)完成。
筆者認(rèn)為，學(xué)生教育管理過(guò)程中的制度制定應(yīng)遵循以下程序：一是問(wèn)題界定，就是學(xué)生管理實(shí)際當(dāng)中確實(shí)存在這樣的問(wèn)題，而且確實(shí)需要通過(guò)制定規(guī)章制度來(lái)解決。二是明確制度的目標(biāo)，學(xué)校制定任何與學(xué)生利益相關(guān)規(guī)章制度，首先要求堅(jiān)持制度服務(wù)于廣大學(xué)生的根本利益這一原則。三是調(diào)查研究，在制度草擬與討論過(guò)程中，要充分發(fā)動(dòng)有關(guān)人員及學(xué)生廣泛參與，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，使規(guī)章制度有可靠的思想基礎(chǔ)。四是制度的草案形成與論證，將規(guī)章制度的草案下發(fā)討論，不能由個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)或部門(mén)閉門(mén)造車(chē)，要走群眾路線，要發(fā)動(dòng)有關(guān)人員和學(xué)生民主討論，集思廣益，聽(tīng)取教師與學(xué)生意見(jiàn)，使規(guī)章制度建立在群眾自覺(jué)遵守的基礎(chǔ)上，增強(qiáng)規(guī)章制度的認(rèn)可度。
2． 完善制度的執(zhí)行程序
一是要廣泛宣傳，通過(guò)各種形式、多種渠道向?qū)W生進(jìn)行規(guī)章制度的宣傳教育，講明規(guī)章制度的目的、意義和要求，使學(xué)生增強(qiáng)是非觀念和自我控制的能力，形成自覺(jué)遵守規(guī)章制度的習(xí)慣。通過(guò)宣傳教育，在學(xué)生中形成正確的輿論導(dǎo)向，從而提高學(xué)生的認(rèn)識(shí)水平和自覺(jué)維護(hù)規(guī)章制度的責(zé)任感，形成學(xué)生相互監(jiān)督、共同遵守的氛圍。二是嚴(yán)格地檢查督促落實(shí)，規(guī)章制度有它的嚴(yán)肅性、權(quán)威性及普適性，因此在執(zhí)行過(guò)程中要注意不能出現(xiàn)制度例外。三是制度執(zhí)行的意見(jiàn)和結(jié)果反饋，通過(guò)了解學(xué)生對(duì)規(guī)章制度的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)，檢查規(guī)章制度的執(zhí)行情況和效果，對(duì)模范執(zhí)行規(guī)章制度的人和事，要及時(shí)表?yè)P(yáng)激勵(lì)，對(duì)違反規(guī)章制度的，要給予批評(píng)與警示，對(duì)于執(zhí)行中不到位的地方要及時(shí)糾正，維護(hù)學(xué)生的正當(dāng)權(quán)利。
3． 公共管理相關(guān)制度的借鑒與運(yùn)用
（1）聽(tīng)證制度：學(xué)生意見(jiàn)表達(dá)的渠道。聽(tīng)證是“現(xiàn)代程序法的核心內(nèi)容，是行政相對(duì)人參與國(guó)家行政管理的重要形式，它的本質(zhì)就是聽(tīng)取意見(jiàn)。狹義的行政聽(tīng)證特指行政主體以舉行由全部利害關(guān)系人參加的聽(tīng)證會(huì)形式廣泛聽(tīng)取利害關(guān)系人意見(jiàn)的程序性法律制度，它是一種正式的聽(tīng)取利害關(guān)系人意見(jiàn)的形式，與美國(guó)的正式聽(tīng)證類(lèi)似”［4］。在學(xué)生教育管理過(guò)程中，各級(jí)部門(mén)可以考慮試用狹義的正式聽(tīng)證。學(xué)校各級(jí)教育管理主體在制定規(guī)章制度或做出直接對(duì)學(xué)生權(quán)利義務(wù)產(chǎn)生影響的決定之前，要舉行正式的聽(tīng)證會(huì)，以給學(xué)生提出意見(jiàn)和建議的機(jī)會(huì)，然后根據(jù)聽(tīng)證記錄和充分考證，最終做出決定。舉行聽(tīng)證的作用就是監(jiān)督學(xué)校各級(jí)管理服務(wù)部門(mén)運(yùn)行的合法化和合理化，保證學(xué)生的合法權(quán)益，避免和減少在管理服務(wù)過(guò)程中的矛盾和梗阻，提高管理和服務(wù)效率。
隨著學(xué)生教育消費(fèi)意識(shí)和權(quán)利意識(shí)的增強(qiáng)，學(xué)生將會(huì)對(duì)涉及到自身的利益行為予以特別的關(guān)注，并會(huì)采取一些謀求自身權(quán)利的行為，有的時(shí)候會(huì)缺乏理性乃至產(chǎn)生比較嚴(yán)重的后果，這樣既損害了學(xué)生的利益也對(duì)學(xué)校不利，因此通過(guò)聽(tīng)證制度的實(shí)行，在制定和實(shí)施相關(guān)規(guī)章制度之前，能夠充分聽(tīng)取學(xué)生的意見(jiàn)和建議，這樣就具有了客觀性、針對(duì)性及有效性。聽(tīng)證制度可以在諸如學(xué)生管理規(guī)章制度的制定、個(gè)別學(xué)生管理項(xiàng)目的收費(fèi)、后勤服務(wù)的價(jià)格調(diào)整等方面實(shí)行。在實(shí)行聽(tīng)證制度的過(guò)程中，需注意聽(tīng)證代表的代表性及其陳述內(nèi)容的客觀公正性、聽(tīng)證內(nèi)容的公開(kāi)、聽(tīng)證程序的合法和規(guī)范、聽(tīng)證結(jié)果的評(píng)估和采納等等。
（2）新聞制度：有效保障學(xué)生知情權(quán)。新聞發(fā)言人制度通過(guò)定期、定點(diǎn)、定人的新聞方式及時(shí)地向新聞媒體披露最新的政務(wù)信息，有針對(duì)性地解疑釋惑、澄清事實(shí)，因而受到各國(guó)政府的重視和社會(huì)大眾的關(guān)注。健全的新聞制度有利于政務(wù)信息的公開(kāi)透明，有助于公共管理部門(mén)建立起貼近群眾的有效溝通渠道，對(duì)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著重要的作用。
在學(xué)生教育管理過(guò)程中，對(duì)于學(xué)生中間發(fā)生的重大事件，有時(shí)管理部門(mén)會(huì)采取封鎖消息的方法來(lái)避免學(xué)生的議論和混亂，但這往往導(dǎo)致學(xué)生中間的小道消息頻傳、謠言滿天飛，甚至可以扭曲事實(shí)制造混亂，反而破壞了校園的安全穩(wěn)定秩序，有損學(xué)校的權(quán)威并導(dǎo)致學(xué)生對(duì)學(xué)校的信任危機(jī)。隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展，通信和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)使得謠言的傳播更遠(yuǎn)更壞，甚至在社會(huì)上也造成不良影響。筆者的問(wèn)卷調(diào)查顯示，對(duì)于學(xué)生中間發(fā)生的重大事件，有近78.4%的學(xué)生認(rèn)為有必要向?qū)W生通報(bào)（見(jiàn)表3）。
表3 學(xué)生對(duì)學(xué)校的事件通報(bào)制度的認(rèn)識(shí) (百分比 %)
學(xué)生中發(fā)生的重大事件學(xué)校是否有必要向?qū)W生通報(bào)有必要沒(méi)必要無(wú)所謂78.4010.4910.49 （3）領(lǐng)導(dǎo)接待日制度：一是提高服務(wù)效能的推進(jìn)器。領(lǐng)導(dǎo)接待日制度在群眾部門(mén)的工作中應(yīng)用較多，對(duì)于一般工作人員無(wú)法答復(fù)的事，由相關(guān)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)接待，提高政府的行政服務(wù)效率。二是以強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)為重點(diǎn)，探索新形勢(shì)下領(lǐng)導(dǎo)干部密切聯(lián)系群眾的機(jī)制。提倡領(lǐng)導(dǎo)干部親自接待群眾來(lái)信來(lái)訪，了解民情民意，傾聽(tīng)群眾呼聲，切實(shí)為群眾解決實(shí)際問(wèn)題。
在學(xué)生教育管理過(guò)程中，學(xué)生的切身利益經(jīng)常涉及到各級(jí)管理部門(mén)的管理職責(zé)，為了更好地深入了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，切實(shí)解決學(xué)生在生活、學(xué)習(xí)等方面存在的實(shí)際問(wèn)題，為學(xué)生創(chuàng)造良好的生活、學(xué)習(xí)氛圍，學(xué)校應(yīng)建立領(lǐng)導(dǎo)接待日制度。領(lǐng)導(dǎo)接待日制度有利于充分發(fā)揚(yáng)民主，廣泛聽(tīng)取學(xué)生意見(jiàn)，體現(xiàn)學(xué)校的服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平，規(guī)范管理和提高管理效率。其主要包括：接待廣大學(xué)生來(lái)訪，聽(tīng)取他們對(duì)學(xué)校各方面改革與發(fā)展的意見(jiàn)和建議；處置或協(xié)調(diào)解決廣大學(xué)生提出的涉及學(xué)習(xí)和生活中的問(wèn)題和困難；了解廣大學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)和關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題；解釋來(lái)訪學(xué)生提出的有關(guān)問(wèn)題，做好疏導(dǎo)工作。對(duì)于無(wú)法當(dāng)面答復(fù)的問(wèn)題應(yīng)做好耐心細(xì)致的說(shuō)明解釋工作，需集體研究決定的應(yīng)及時(shí)研究解決，需向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的要及時(shí)匯報(bào)，并給定大概的期限，確保領(lǐng)導(dǎo)接待日制度的實(shí)效性，避免形式主義，切實(shí)維護(hù)學(xué)生的合法權(quán)益。
（4）民主評(píng)議制度：學(xué)生參與管理的根本途徑。民主評(píng)議制度，是教育管理民主化所倡導(dǎo)的一項(xiàng)措施，作為體現(xiàn)學(xué)生在教育管理過(guò)程中的主體性和參與性的有效手段。在公共管理實(shí)踐方面，部分政府管理門(mén)在本部門(mén)和本地區(qū)開(kāi)展了政風(fēng)行風(fēng)的評(píng)議活動(dòng)，鼓勵(lì)人民群眾對(duì)機(jī)關(guān)服務(wù)的滿意度進(jìn)行評(píng)議，對(duì)評(píng)議結(jié)果有一定的獎(jiǎng)懲措施，從而達(dá)到改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)、提高工作效率、完善服務(wù)職能、提高群眾滿意度的目的。
在學(xué)生教育管理過(guò)程中，學(xué)校各級(jí)管理組織和人員包括學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、職能部門(mén)、廣大教師以及各級(jí)管理人員，他們是實(shí)施管理和提供服務(wù)的載體，而廣大學(xué)生就是服務(wù)對(duì)象，學(xué)生可以對(duì)學(xué)校各級(jí)部門(mén)和人員在實(shí)際工作當(dāng)中的服務(wù)態(tài)度、工作作風(fēng)、敬業(yè)精神以及是否能夠自覺(jué)維護(hù)學(xué)生的利益來(lái)進(jìn)行評(píng)議、打分、排名，并采取一定的獎(jiǎng)懲措施，從而使得各級(jí)組織與人員主動(dòng)加強(qiáng)和改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)意識(shí)，將維護(hù)學(xué)生的利益作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
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(Department of Graduate, Nanjing University of Technology, Nanjing 210009, China)
關(guān)鍵詞：高職院校教師；實(shí)踐教學(xué)；實(shí)踐能力
中圖分類(lèi)號(hào)：G647 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
文章編號(hào)：1009-0118（2012）05-0025-02
培養(yǎng)實(shí)踐性較強(qiáng)的應(yīng)用型、技能型專(zhuān)門(mén)技術(shù)人才，是許多高職院校的培養(yǎng)目標(biāo)，培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)很大程度上與專(zhuān)業(yè)教師自身的實(shí)踐教學(xué)水平及綜合能力息息相關(guān)。沒(méi)有實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的教師不可能培養(yǎng)出具有實(shí)踐能力的學(xué)生，因而教師實(shí)踐能力的提高是確保實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。
一、高職院校教師教學(xué)能力結(jié)構(gòu)
高職院校教師的招聘來(lái)源主要有兩種：一是大學(xué)畢業(yè)生，這部分教師在高等職業(yè)學(xué)校教師中所占比例較大。盡管他們具有較高的學(xué)歷，但均是從學(xué)生到教師，沒(méi)有醫(yī)院和企業(yè)工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，實(shí)際操作能力普遍較差；二是醫(yī)院和企業(yè)的專(zhuān)家教授，這部分教師的比例較小。他們?cè)趤?lái)到高等職業(yè)學(xué)校之前已經(jīng)具有較強(qiáng)的醫(yī)院和企業(yè)工作能力，但在來(lái)到高等職業(yè)學(xué)校后，其大部分時(shí)間和精力都投入到教學(xué)工作中，很少再?gòu)氖乱郧暗呐R床工作和企業(yè)技術(shù)操作工作。較少接觸醫(yī)學(xué)新進(jìn)展、新技術(shù)、新設(shè)備，隨著醫(yī)學(xué)不斷的發(fā)展，他們?cè)械囊恍┽t(yī)學(xué)實(shí)踐知識(shí)逐步老化，已不能適應(yīng)新的醫(yī)院和企業(yè)崗位要求，從而導(dǎo)致這部分教師的實(shí)踐教學(xué)能力下降。從目前高等職業(yè)學(xué)校教師的現(xiàn)狀我們看到，高等職業(yè)學(xué)校教師在實(shí)踐教學(xué)能力方面普遍較差，亟待提高。
二、高職院校教師實(shí)踐教學(xué)能力的提高方法
高職院校教師實(shí)踐教學(xué)能力的欠缺不僅影響學(xué)生動(dòng)手能力的培養(yǎng)，還影響了人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。為了解決教師實(shí)踐能力較弱的問(wèn)題，可以從以下幾方面著手，切實(shí)提高教師的實(shí)踐能力，以培養(yǎng)出適合行業(yè)發(fā)展需要的應(yīng)用型人才。
（一）采用多種途徑引進(jìn)人才
從高校引進(jìn)的碩士生、博士生，雖然具有較強(qiáng)的理論知識(shí)，但實(shí)踐技能尤為缺乏，必須通過(guò)到醫(yī)院和企業(yè)實(shí)踐培訓(xùn)才能適應(yīng)教學(xué)的要求，因而適合作為學(xué)校的科研人才儲(chǔ)備，以利于學(xué)校的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。學(xué)校需要一些已經(jīng)具備實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師來(lái)承擔(dān)教學(xué)任務(wù)，多途徑引進(jìn)人才是解決這一問(wèn)題的重要途徑。引進(jìn)醫(yī)院和企業(yè)中具有較強(qiáng)工作經(jīng)驗(yàn)、實(shí)踐能力的專(zhuān)家教授來(lái)校任教，他們掌握著最新的醫(yī)學(xué)動(dòng)態(tài)信息，掌握醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的最新知識(shí)、最新技術(shù)，這些知識(shí)是在短時(shí)間內(nèi)很難獲得的。他們?nèi)狈Φ氖亲鳛榻處煹慕虒W(xué)技巧，但他們的學(xué)習(xí)能力一般較強(qiáng)，將他們引進(jìn)學(xué)校后，通過(guò)專(zhuān)門(mén)的教學(xué)技能培訓(xùn)，使其同時(shí)掌握?qǐng)?jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)和專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)技能，一定會(huì)成為一名優(yōu)秀的名師。從醫(yī)院和企業(yè)不斷的引進(jìn)人才，還可以避免實(shí)踐知識(shí)的落后，使學(xué)校的教學(xué)跟得上科技的發(fā)展步伐。從醫(yī)院和企業(yè)引進(jìn)的專(zhuān)家教授還可以對(duì)其他實(shí)踐能力較差的教師進(jìn)行技能的培訓(xùn)，起到“傳、幫、帶”的作用，促進(jìn)教師整體實(shí)踐能力的提高。
（二）醫(yī)院坐診與校企合作，提高教師的實(shí)踐操作能力
目前，多數(shù)醫(yī)學(xué)高等職業(yè)學(xué)校都建立了多個(gè)穩(wěn)定的校外實(shí)習(xí)基地和附屬醫(yī)院，采用校企合作的人才培養(yǎng)模式，利用社會(huì)資源來(lái)提高學(xué)生的實(shí)踐技能。在教師的實(shí)踐能力培養(yǎng)方面，我們也可以充分利用這些校外實(shí)習(xí)基地，來(lái)提高教師的實(shí)踐能力。學(xué)校聘請(qǐng)醫(yī)院和企業(yè)具有豐富經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)家到學(xué)校進(jìn)行專(zhuān)業(yè)講座，與教師溝通交流，提高教師的實(shí)踐能力；學(xué)校還可以請(qǐng)醫(yī)院和企業(yè)的專(zhuān)家對(duì)教師進(jìn)行實(shí)踐培訓(xùn)，全面的提高教師的實(shí)踐教學(xué)能力；同時(shí)學(xué)校定期派教師到醫(yī)院和企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)實(shí)踐，直接接觸工作實(shí)際，邊實(shí)踐，邊學(xué)習(xí)，掌握最新的技術(shù)和管理信息，把行業(yè)的最新成果引入教學(xué)，這對(duì)于那些毫無(wú)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從校門(mén)到校門(mén)的教師來(lái)說(shuō)，是提高實(shí)踐教學(xué)能力的最有效途徑。由于各行各業(yè)都是不斷發(fā)展的，對(duì)于那些已經(jīng)具備一定實(shí)踐教學(xué)能力的教師，也要不斷的進(jìn)行實(shí)踐方面的鍛煉，才能確保知識(shí)的不斷更新。對(duì)于新引進(jìn)教師，在承擔(dān)教學(xué)任務(wù)之前，學(xué)校應(yīng)先派他們到實(shí)習(xí)基地進(jìn)行一段時(shí)間的實(shí)踐技能訓(xùn)練，從根本上提高他們的實(shí)踐教學(xué)能力。學(xué)校和企業(yè)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作，不僅能確保學(xué)生實(shí)習(xí)工作的順利開(kāi)展，也能保證教師順利的到各個(gè)崗位進(jìn)行學(xué)習(xí)和鍛煉。在校企合作中學(xué)?？梢詾槠髽I(yè)進(jìn)行理論知識(shí)的培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)雙贏，使企業(yè)更愿意接納教師進(jìn)行實(shí)踐。
（三）加強(qiáng)附屬醫(yī)院建設(shè)，校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)
校企合作的方式有效地利用了社會(huì)資源，學(xué)校投資相對(duì)較小，但同時(shí)也存在一些問(wèn)題，就是專(zhuān)業(yè)教師授課時(shí)間和實(shí)習(xí)鍛煉時(shí)間發(fā)生沖突，尤其在專(zhuān)業(yè)教師缺乏的情況下，這種矛盾尤為突出。教師如果授課，就沒(méi)有足夠的時(shí)間到企業(yè)實(shí)習(xí)，更別說(shuō)掛職鍛煉；教師如果到企業(yè)去學(xué)習(xí)，專(zhuān)業(yè)課的授課任務(wù)又沒(méi)有保障。建立校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室是解決這種矛盾的較好方法。學(xué)校根據(jù)專(zhuān)業(yè)需要建立相應(yīng)的實(shí)習(xí)廠或模擬實(shí)訓(xùn)室，走產(chǎn)、學(xué)、研相結(jié)合的道路，這樣教師可以到實(shí)習(xí)廠或?qū)嵱?xùn)室進(jìn)行實(shí)踐訓(xùn)練。通過(guò)實(shí)訓(xùn)室的實(shí)習(xí)，教師的實(shí)踐能力將會(huì)不斷提高。由于校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室在時(shí)間安排上可以機(jī)動(dòng)靈活，解決了校外實(shí)踐時(shí)間緊的難題。同時(shí)模擬實(shí)訓(xùn)室也有自身的優(yōu)點(diǎn)，可以把實(shí)際工作的各環(huán)節(jié)精煉到一起，節(jié)省了大量的學(xué)習(xí)時(shí)間，這也是校外實(shí)習(xí)基地所不能做到的，校外實(shí)習(xí)不可能在短期內(nèi)把各個(gè)工作環(huán)節(jié)都系統(tǒng)的學(xué)習(xí)到，受時(shí)間限制較大。對(duì)于校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室投資較大的問(wèn)題，教師可以利用在實(shí)訓(xùn)室中所學(xué)為企業(yè)解決一些技術(shù)難題，還可以利用實(shí)訓(xùn)設(shè)備為企業(yè)提供相應(yīng)的技術(shù)培訓(xùn)，最大程度的發(fā)揮實(shí)訓(xùn)室的作用，為學(xué)校創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。
（四）聘請(qǐng)醫(yī)院和企業(yè)的專(zhuān)家教授兼職教師
國(guó)外的許多職業(yè)學(xué)校都聘請(qǐng)了一定比例的兼職教師，這些兼職教師為職業(yè)學(xué)校的實(shí)踐教學(xué)做出了巨大的貢獻(xiàn)。在我國(guó)兼職教師比例較小，并且多數(shù)是其他職業(yè)學(xué)校該專(zhuān)業(yè)的教師來(lái)承擔(dān)相應(yīng)的課程，不過(guò)是職業(yè)學(xué)校之間的一個(gè)交流，而真正來(lái)源于企業(yè)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員較少。聘請(qǐng)企業(yè)高級(jí)技術(shù)人員做兼職教師，一定程度上解決了中等職業(yè)學(xué)校專(zhuān)業(yè)課教師實(shí)踐能力較低的問(wèn)題。對(duì)于兼職教師的問(wèn)題，多數(shù)職業(yè)學(xué)校認(rèn)識(shí)不夠，不愿意聘請(qǐng)企業(yè)人員來(lái)校講課，原因在于兼職教師的授課費(fèi)用高于校內(nèi)教師，并且管理困難。其實(shí)兼職教師的聘用在一定程度上既解決了校內(nèi)教師實(shí)踐時(shí)間難以保證的難題，又解決了建立校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室大量經(jīng)費(fèi)投入的困難，同時(shí)最重要的是這些兼職教師會(huì)帶來(lái)行業(yè)最新的技術(shù)和信息，使實(shí)踐教學(xué)更加貼近工作實(shí)踐，緊跟行業(yè)的不斷發(fā)展，這樣培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生能夠掌握行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)，具備更強(qiáng)的工程實(shí)踐能力。因而聘用兼職教師的綜合效益較高，是解決中等職業(yè)學(xué)校教師實(shí)踐能力較差的重要途徑。對(duì)于兼職教師教學(xué)能力相對(duì)較弱的問(wèn)題，學(xué)?？蛇M(jìn)行一定的培訓(xùn)，盡可能的使兼職教師固定化，以確保教學(xué)質(zhì)量，并利于教學(xué)管理。在提高中等職業(yè)學(xué)校教師實(shí)踐教學(xué)能力方面，學(xué)校應(yīng)制定有利的政策和措施，以調(diào)動(dòng)教師的積極性。教師參加實(shí)踐應(yīng)和授課享受同等待遇，同時(shí)在職稱(chēng)評(píng)定等方面也應(yīng)把實(shí)踐能力作為評(píng)審的條件之一，這樣才能使知識(shí)與能力并重，全面促進(jìn)教師實(shí)踐能力的提高。
三、結(jié)論
總之，通過(guò)各種渠道切實(shí)提高高職院校教師的實(shí)踐教學(xué)能力，建立一支具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)教師隊(duì)伍，才能培養(yǎng)出具有較強(qiáng)實(shí)踐能力的應(yīng)用型人才，以促進(jìn)專(zhuān)業(yè)更好的發(fā)展，使高等職業(yè)學(xué)校更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需求，這也是高等職業(yè)學(xué)校生存和發(fā)展的根本。
參考文獻(xiàn)：
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一、高職院校工商管理專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)的現(xiàn)實(shí)意義
1.是適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求的重要體現(xiàn)。我國(guó)經(jīng)濟(jì)當(dāng)前正處在由高速發(fā)展向穩(wěn)定發(fā)展的轉(zhuǎn)型階段，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿σ厕D(zhuǎn)向產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)，作為新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下培養(yǎng)的工商管理專(zhuān)業(yè)人才，應(yīng)該結(jié)合市場(chǎng)的需求，提升自身的實(shí)踐技能，增強(qiáng)自己的創(chuàng)新能力。
2.是追求院校差異化發(fā)展的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)。我國(guó)高等職業(yè)技術(shù)教育一直存在的問(wèn)題，就是重理論學(xué)習(xí)輕實(shí)踐教學(xué)。雖然考慮市場(chǎng)對(duì)人才提出的新要求，很多院校已經(jīng)做出改革，但大多都停留在表層，沒(méi)有深入到本質(zhì)。如何對(duì)高職院校工商管理專(zhuān)業(yè)進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)改革，這就需要準(zhǔn)確把握實(shí)踐教學(xué)的規(guī)律，有效推動(dòng)實(shí)踐教學(xué)的實(shí)施，積極開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)的活動(dòng)，從而提升工商管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力與創(chuàng)新意識(shí)，滿足市場(chǎng)對(duì)工商管理技術(shù)應(yīng)用型人才的需求，也就是追求差異化的發(fā)展。只有差異化發(fā)展，各高職院校才能在激烈競(jìng)爭(zhēng)中占得先機(jī)，獲得優(yōu)勢(shì)。
3.是提升學(xué)生綜合能力的集中體現(xiàn)。高職院校工商管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生的綜合能力主要包括:理論學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐操作能力、創(chuàng)新思維能力等，這些能力都需要在實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中得到歷練。實(shí)踐教學(xué)，可以使學(xué)生將書(shū)本上的理論運(yùn)用在實(shí)際操作過(guò)程中，投身于企業(yè)管理的實(shí)踐中，提高其學(xué)習(xí)的積極性與主動(dòng)性，豐富對(duì)專(zhuān)業(yè)的認(rèn)知，從而提升自身的應(yīng)用能力、操作能力、思維能力及創(chuàng)新能力。
二、高職院校工商管理專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)的主要問(wèn)題
1.高職院校工商管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)指導(dǎo)思想出現(xiàn)偏差。高職院校工商管理專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中，部分院校尤其是民辦院校受制于教育科研經(jīng)費(fèi)較少，多安排理論教學(xué)少安排實(shí)踐教學(xué)，即使在為數(shù)不多的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)中，實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量也很有問(wèn)題。而且，實(shí)踐教學(xué)沒(méi)有充分考慮市場(chǎng)需求，只停留在表面環(huán)節(jié)，不能有效提高學(xué)生的實(shí)際操作能力與創(chuàng)新思維能力，培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生無(wú)論是理論素養(yǎng)還是實(shí)踐技能都達(dá)不到市場(chǎng)要求。高職院校工商管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)指導(dǎo)思想出現(xiàn)的問(wèn)題是所有問(wèn)題中最根本的問(wèn)題。
2.教學(xué)內(nèi)容與課程設(shè)計(jì)缺乏科學(xué)性和實(shí)用性。高職院校工商管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)內(nèi)容要求注重實(shí)踐性與導(dǎo)向性，然而傳統(tǒng)的教育現(xiàn)狀是教材不能及時(shí)更新，教學(xué)內(nèi)容也不能緊跟潮流，不具有實(shí)際操作性。此外，專(zhuān)業(yè)課程的設(shè)計(jì)也缺乏科學(xué)性，重理論學(xué)習(xí)輕實(shí)踐教學(xué)，實(shí)踐課程少且起不到很好的作用。教學(xué)內(nèi)容與課程設(shè)計(jì)缺乏科學(xué)性和實(shí)用性，導(dǎo)致畢業(yè)生在實(shí)際工作中動(dòng)手能力差，創(chuàng)新思維少，解決問(wèn)題難，難以滿足市場(chǎng)對(duì)工商管理人才的需求。
3.實(shí)踐教學(xué)資源匱乏導(dǎo)致教學(xué)質(zhì)星難以保證。專(zhuān)業(yè)投入不足、實(shí)訓(xùn)資源不足、師資力量不足是實(shí)踐教學(xué)資源匱乏最主要的三個(gè)表現(xiàn)。高職院校尤其是民辦院校對(duì)工商管理專(zhuān)業(yè)的投入由于受資金所限，實(shí)訓(xùn)室、實(shí)訓(xùn)設(shè)備、實(shí)訓(xùn)軟件等都比較匱乏，直接影響了實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量；實(shí)訓(xùn)資源包括校內(nèi)實(shí)訓(xùn)資源和校外實(shí)訓(xùn)資源：有的院校處于發(fā)展初期，側(cè)重校內(nèi)實(shí)訓(xùn)資源的開(kāi)發(fā)，有的院校發(fā)展較為成熟，轉(zhuǎn)向校外實(shí)訓(xùn)資源的合作，不論哪種方式，實(shí)訓(xùn)資源都是實(shí)踐教學(xué)的根源所在，是制約教學(xué)質(zhì)量提升的重要因素：高職院校工商管理專(zhuān)業(yè)教師，必須是具有雙師型素質(zhì)的教師，既具有深厚的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，又具有豐富的企業(yè)實(shí)踐技能，但在實(shí)際過(guò)程中，由于師資引進(jìn)時(shí)重學(xué)歷輕技能，導(dǎo)致符合實(shí)踐教學(xué)要求的雙師型教師較少，企業(yè)兼職教師受時(shí)間限制無(wú)法持續(xù)教學(xué)，這些師資方面的問(wèn)題都直接影響了實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)室。
4.工商管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)方法與創(chuàng)新能力培養(yǎng)缺失。與實(shí)踐教學(xué)以學(xué)生為中心相反，傳統(tǒng)的教學(xué)方式以教師為中心，進(jìn)行知識(shí)的灌輸與程序的教化，不能體現(xiàn)出學(xué)生的特點(diǎn)，也不利于激發(fā)其學(xué)習(xí)的興趣和探求知識(shí)的積極性。學(xué)習(xí)方法與創(chuàng)新能力培養(yǎng)的缺失，導(dǎo)致工商管理畢業(yè)生分析與解決問(wèn)題能力不強(qiáng)，在市場(chǎng)中缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，無(wú)法滿足市場(chǎng)對(duì)工商管理畢業(yè)生以創(chuàng)新能力為核心的一系列綜合能力的要求。學(xué)習(xí)方法與創(chuàng)新能力培養(yǎng)的缺失,是缺乏有效實(shí)踐教學(xué)的直接后果。
三、高職院校工商管理專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)的改革措施
1.建立高效的實(shí)踐性教學(xué)機(jī)制。高職院校工商管理專(zhuān)業(yè)應(yīng)明確教學(xué)目標(biāo)，按照市場(chǎng)對(duì)技術(shù)應(yīng)用型人才的需求，在合理安排理論教學(xué)的同時(shí)，增加相應(yīng)的實(shí)踐教學(xué)比例，不斷完善教學(xué)與科研等考核制度；同時(shí)在專(zhuān)業(yè)建設(shè)中，務(wù)必依據(jù)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)來(lái)設(shè)計(jì)，建立健全工商管理專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)方案、教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)管理、教學(xué)實(shí)施等考核機(jī)制；此外在專(zhuān)業(yè)建設(shè)中還需注意，應(yīng)事先進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，及時(shí)了解社會(huì)對(duì)人才的具體需求，準(zhǔn)確把握市場(chǎng)對(duì)人才需求的變化，從而使工商管理在專(zhuān)業(yè)建設(shè)中體現(xiàn)出前瞻性與目的性。
2.加大專(zhuān)業(yè)軟件硬件建設(shè)投入。高職院校工商管理專(zhuān)業(yè)建設(shè)需要軟件與硬件的雙重投入，相比于工科專(zhuān)業(yè)，工商管理專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)對(duì)硬件的建設(shè)投入要求較少，然而對(duì)軟件的建設(shè)投入要求較高。當(dāng)前高職院校大都側(cè)重于校內(nèi)校外實(shí)訓(xùn)基地與實(shí)訓(xùn)室等硬件建設(shè)，而忽視政策引導(dǎo)扶持與師資隊(duì)伍等軟件建設(shè)，這也正是工商管理專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量難以提升的瓶頸所在。所以，要想提升實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量，必須加大專(zhuān)業(yè)軟件硬件建設(shè)投入，兩種建設(shè)相輔相成，缺一不可。
3.提升雙師素質(zhì)教師隊(duì)伍水平。雙師素質(zhì)教師指的是既有較高的專(zhuān)業(yè)理論水平，又有很強(qiáng)的實(shí)踐操作技能。在注重實(shí)踐能力的工商管理專(zhuān)業(yè)中，雙師素質(zhì)教師隊(duì)伍的水平是決定高職教育是否具有特色的重要因素。如何建立雙師素質(zhì)教師用人機(jī)制，需要從以下兩方面著手：首先，積極尋找社會(huì)資源，與國(guó)有大中型企業(yè)合作，引進(jìn)一批雙師型教師，同時(shí)聘用實(shí)踐能力較強(qiáng)的技術(shù)人員作為學(xué)院的兼職老師；其次，讓學(xué)校的專(zhuān)職老師走進(jìn)企業(yè)，通過(guò)激勵(lì)機(jī)制鼓勵(lì)教師到校企合作的企業(yè)中進(jìn)行掛職鍛煉、培養(yǎng)深造等一系列再培訓(xùn)的工作，使教師不僅能增強(qiáng)實(shí)踐技能，同時(shí)也可以了解市場(chǎng)對(duì)工商管理專(zhuān)業(yè)人才的最新需求，以便明確實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)，改進(jìn)實(shí)踐教學(xué)方式。
4.努力拓展校內(nèi)校外實(shí)訓(xùn)資源。目前高職院校大都開(kāi)設(shè)了工商管理專(zhuān)業(yè)，校外實(shí)訓(xùn)基地的開(kāi)發(fā)競(jìng)爭(zhēng)曰趨激烈，在這種情況下應(yīng)轉(zhuǎn)化工作思維，以創(chuàng)新的視角來(lái)挖掘校內(nèi)實(shí)訓(xùn)資源，積極建設(shè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地應(yīng)因地制宜，可以是超市、書(shū)報(bào)亭、物流站、淘寶屋，甚至是網(wǎng)上店鋪。學(xué)校每學(xué)期還可舉辦一次校園的模擬展銷(xiāo)會(huì)，讓學(xué)生作為展銷(xiāo)會(huì)的主體，將所學(xué)工商管理知識(shí)運(yùn)用到實(shí)訓(xùn)活動(dòng)中，鍛煉提升實(shí)踐操作技能。此外，學(xué)校的政策扶持也很重要，校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地中的實(shí)習(xí)場(chǎng)所（如商業(yè)街、實(shí)體店等）需要學(xué)校的投入、建設(shè)與維護(hù)。校企合作作為校外實(shí)訓(xùn)資源開(kāi)發(fā)的主要形式，可以實(shí)行企業(yè)辦學(xué)校，學(xué)校辦企業(yè)這種聯(lián)合教學(xué)方式，讓學(xué)生在實(shí)訓(xùn)中邊定崗邊培訓(xùn)，學(xué)習(xí)實(shí)際操作技能，培養(yǎng)吃苦耐勞精神，提升綜合職業(yè)素質(zhì)。
開(kāi)展實(shí)踐大賽促進(jìn)實(shí)踐教學(xué)。實(shí)踐教學(xué)的應(yīng)用性是高職院校工商管理專(zhuān)業(yè)的主要特點(diǎn)，如何通過(guò)學(xué)生活動(dòng)平臺(tái)，與專(zhuān)業(yè)建設(shè)相結(jié)合，開(kāi)展一系列的實(shí)踐比賽，將實(shí)踐成果應(yīng)用于企業(yè)、服務(wù)于社會(huì)，是實(shí)踐教學(xué)的最終目的。實(shí)踐比賽的項(xiàng)目可以形式多樣，如EPR大賽、營(yíng)銷(xiāo)大賽、職業(yè)生涯規(guī)劃大賽、創(chuàng)業(yè)大賽、計(jì)算機(jī)應(yīng)用大賽、廣告創(chuàng)意大賽等，如何有效地開(kāi)展這些實(shí)踐比賽，鼓勵(lì)學(xué)生積極參加，以賽促教，通過(guò)比賽強(qiáng)化實(shí)踐技能，提升操作水平，將是高職院校工商管理專(zhuān)業(yè)建設(shè)需要思考的課題。
一、教學(xué)大綱的總體思路與目標(biāo)
1.教學(xué)大綱的界定。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理這門(mén)課程的主要設(shè)計(jì)目的是讓學(xué)生綜合運(yùn)用手中掌握的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備知識(shí)，解決一些簡(jiǎn)單的實(shí)際操作問(wèn)題，能夠自主地完成網(wǎng)絡(luò)設(shè)備簡(jiǎn)單的調(diào)試、管理和維護(hù)工作。教師要制定出符合實(shí)際的教學(xué)大綱，應(yīng)在教學(xué)環(huán)節(jié)的準(zhǔn)備階段首先對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理崗位做崗位調(diào)研活動(dòng)，然后分析職業(yè)的工作思路，設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)情境，努力轉(zhuǎn)換配置學(xué)習(xí)領(lǐng)域。
2.以課程設(shè)計(jì)思路為理念的教學(xué)計(jì)劃。在了解完教學(xué)大綱的總體思路后，教師也要全面了解學(xué)生已經(jīng)掌握的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能，然后根據(jù)崗位學(xué)習(xí)領(lǐng)域配置表和教學(xué)大綱的總體思路制定出完善的教學(xué)計(jì)劃。教師在制定教學(xué)計(jì)劃時(shí)要針對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和技能基礎(chǔ)強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)，設(shè)計(jì)課程時(shí)要充分考慮學(xué)生的理解和接受能力，注重學(xué)生的個(gè)性差異，努力尋求一種合適的教學(xué)方法，以提高學(xué)生的實(shí)踐操作能力。
二、教學(xué)理念創(chuàng)新
1.教師教學(xué)模式的轉(zhuǎn)變。綿延數(shù)百年的傳統(tǒng)教學(xué)理念中，過(guò)分側(cè)重以教師為主體的教學(xué)模式，學(xué)生只需要完成教師既定的教學(xué)任務(wù)，這樣就算圓滿完成了課程教學(xué)。而要轉(zhuǎn)變這種教學(xué)模式，首先要轉(zhuǎn)變以教師為主體的傳統(tǒng)教學(xué)理念，在課程理念設(shè)計(jì)中充分考慮學(xué)生的主體作用。此外，高職院校應(yīng)努力擺脫機(jī)械死板的教學(xué)理念，設(shè)計(jì)符合學(xué)生接受需求的課程量。
2.學(xué)生學(xué)習(xí)的效果。教學(xué)理念的創(chuàng)新，不僅擺脫了機(jī)械死板的教學(xué)過(guò)程，也提高了課堂教學(xué)效果。現(xiàn)如今的高職院校課堂中，教師不再是主體，不再以完成教學(xué)任務(wù)為目標(biāo)，而是充分注重培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手操作能力。學(xué)生在學(xué)習(xí)這些課程后，增強(qiáng)了未來(lái)工作中學(xué)以致用的能力。
三、教學(xué)方法創(chuàng)新
1.課堂互動(dòng)的教學(xué)方法。傳統(tǒng)的課堂教學(xué)方法是填鴨式教學(xué)，即教師在講臺(tái)上長(zhǎng)篇大論，滔滔不絕地把知識(shí)灌輸?shù)矫總€(gè)學(xué)生腦子里，而學(xué)生沒(méi)有自己的獨(dú)立思考，只是一味地聽(tīng)從教師的講解。高職院校教學(xué)方法的創(chuàng)新主要表現(xiàn)在不局限于填鴨式教學(xué)而轉(zhuǎn)向課堂上的師生互動(dòng)。在高職教學(xué)中，教師靈活設(shè)計(jì)教學(xué)方法，設(shè)置情境提出問(wèn)題，激發(fā)學(xué)生的上課興趣，參與課堂教學(xué)中，與教師互動(dòng)提問(wèn)，同學(xué)之間小組討論。
2.學(xué)生角色模擬教學(xué)。由于高職院校注重提高學(xué)生參與工作的能力，因此在課堂上，教師要轉(zhuǎn)變教、學(xué)、做一體化教學(xué)方法，對(duì)即將走向社會(huì)、踏入職場(chǎng)的學(xué)生設(shè)置新的教學(xué)方法。可通過(guò)角色模擬，設(shè)置情境教學(xué)，引導(dǎo)學(xué)生模擬各種工作角色，參與實(shí)際的經(jīng)營(yíng)管理。
四、課后考試制度創(chuàng)新
1.課堂、課后作業(yè)的要求。課堂、課后作業(yè)作為反映教學(xué)成果的一大目標(biāo)起著舉足輕重的作用。傳統(tǒng)的手寫(xiě)作業(yè)方式不僅讓學(xué)生容易敷衍了事，還會(huì)出現(xiàn)照抄、等現(xiàn)象。本課程要求學(xué)生完成電子作業(yè)，以模擬工作報(bào)告的方式上交作業(yè)，作業(yè)的內(nèi)容充分代表了每個(gè)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)能力水平。
