發(fā)布時間：2023-07-17 16:30:14
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的傳媒職業(yè)道德樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
中華一絕值得信賴
本刊所有編輯記者都品嘗過早已名聲在外的全國名吃德州扒雞，本刊記者在2007年5月從山東德王飲食技術(shù)有限公司采訪歸來，把德州扒雞往桌子上一放，濃郁的奇香就開始滿屋飄散。到了午飯時間，雜志社女編輯記者放下平時溫文爾雅的淑女架子，圍著外形獨特、顏人的德州扒雞大快朵頤起來，平時一直喊著要減肥的也受不住美味的誘惑。“香，真香，但香而不膩！”“口味，但又不綿軟，有嚼頭，咬在嘴里像化了一樣，回味無窮！”“平時我最不愛吃雞爪子了，沒多少肉，沒吃頭，可德州扒雞的雞爪子都這么好吃，別有一番風(fēng)味！”……這些吃過各地風(fēng)味美食的編輯記者們，對德州扒雞嘖嘖稱贊。德州扒雞只是德王美食的一個亮點，他們共有10大系列80多個品種的人間美味，什么香烤類、香肉類、香熏類、醬鹵類、骨酥魚，個個獨特，口味不凡，德王美食是一個名副其實的美食世界！
本刊記者曾三次品嘗德州扒雞，第一次是去年到德王美食公司采訪時，頓頓都吃德州扒雞，就是想把德州扒雞的真實味道反映給廣大讀者。第二次是在去年9月1日的本刊首屆讀者節(jié)上，德王美食總經(jīng)理付榮親臨讀者節(jié)現(xiàn)場，與讀者面對面交流，記者與讀者一起現(xiàn)場品嘗德州扒雞。來自全國四面八方的讀者盡管飲食習(xí)慣各有不同，但都能接受德州扒雞的口味，反復(fù)品嘗，記者也在現(xiàn)場采訪了品嘗的讀者，都說味道不錯。德王美食也成為讀者節(jié)上最為火熱的項目之一。第三次吃到德州扒雞是在去年11月北京的一次展會上，付榮老師看記者午餐吃得比較簡單，就在讓參展者品嘗的扒雞中拿出兩只，味道還是那樣鮮香潤口，越吃越有味，隔壁正在吃盒飯的參展商聞香而來，問記者：“什么東西這么香??！”“德州扒雞，一起過來嘗嘗?！眳⒄股趟毫艘粔K雞肉嚼了兩口驚嘆道：“太香了，好吃，哪買的？我也去買一只！”
德王美食是一個有著10多年歷史的老品牌飲食技術(shù)機構(gòu)，技術(shù)實力沒的說，最關(guān)鍵的是在服務(wù)上、在技術(shù)培訓(xùn)上精益求精，推廣以來，學(xué)員合格率100%，在德王學(xué)習(xí)技術(shù)你不做出和總部口味一樣美食來，想畢業(yè)回家，沒門！德王美食技術(shù)部老師對每個學(xué)員都進行技術(shù)考核，考核不合格，重學(xué)，費用不用多交一分，總部這樣廢時廢料為了啥？為了不讓學(xué)員白花錢學(xué)技術(shù)，為了不砸德王美食的牌子。你學(xué)的好，生意火，說是在德王學(xué)的技術(shù)，總部臉上也有光。學(xué)的不好，做得味道亂糟糟，總部的聲譽也受到了影響。正是在這種誠信經(jīng)營、把學(xué)員放在第一位的負責(zé)態(tài)度下，技術(shù)推廣近10年來，傳授學(xué)員將近600多名，竟然保持著零投訴的驚人紀(jì)錄。德王的工作人員如親人一樣、如朋友一樣，學(xué)員學(xué)完后舍不得回家，更是在業(yè)界成為了美談。
2008年4月22日，德王飲食技術(shù)有限公司技術(shù)總監(jiān)田桂林來到長春本刊編輯部。這次他是到吉林的加盟店指導(dǎo)開業(yè)，順路到長春來看看雜志社的老朋友。
美食技師指導(dǎo)開業(yè)
再苦再累只為學(xué)員
記者見到田老師時，他臉色暗黃，嘴唇干裂，頭發(fā)凌亂，整個人都顯得異常疲憊。原來他昨天在吉林指導(dǎo)加盟店開業(yè)，忙到了凌晨3點多，指點配料、幫著搭配、開業(yè)宣傳……事無巨細，忙前忙后，接連兩天都忙到后半夜。第二天開業(yè)時，又指導(dǎo)加盟店怎樣面對顧客、銷售產(chǎn)品，在田老師的精心指點下，吉林加盟店第一天營業(yè)額就突破了2000元。加盟店老板劉軍一個勁感謝田老師，留老師多住幾天。但河北秦皇島王翠藍的加盟店都籌備好了，就等著田老師過來指導(dǎo)開業(yè)呢！把加盟店安排妥當(dāng)后，就坐車來到長春，見一見雜志社的老朋友。
吉林的劉軍于去年10月來到山東德州學(xué)習(xí)德王美食技術(shù)。他考察了多家飲食技術(shù)公司，他品嘗了德王扒雞、香肘、香蹄后，真是無可挑剔，尤其是色澤金黃、略透微紅、清香四溢的德州扒雞，口感柔和，肉質(zhì)白嫩，細膩，滿口生香，卻香而不膩。德王的系列美食征服了他，就立即決定加盟。技術(shù)老師教得很認真，加之德王美食已經(jīng)很標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)字化教學(xué)，按比例加各種中草藥秘方、配料，在工藝上按老師的要求做，劉軍很快就掌握了技術(shù)?；丶液?，就開始籌備開店。找好店址，辦好手續(xù)后，就給德王美食總部打了電話：“付老師，我的店要開業(yè)了，因為缺乏經(jīng)驗，想請總部派人過來指點一下。”付榮經(jīng)理對于所有學(xué)員都是有求必應(yīng)，于是就讓負責(zé)技術(shù)的田老師過來指導(dǎo)開業(yè)，田老師坐了一天一夜的火車，又倒了三次客車，一路顛簸輾轉(zhuǎn)才來到吉林。又經(jīng)過兩天兩夜的全力籌備，又一個德州扒雞店開業(yè)了。開業(yè)第一天，“先品嘗后購買”的牌子一掛出來，店前就排起了長隊?！暗轮莅请u好吃啊，讓家人也嘗嘗鮮！”品嘗后的顧客，十有八九掏錢購買。第一天忙完后一數(shù)錢，2860元，雖然挺累的，但看到厚厚的鈔票，一下就感覺精神多了。
這次田老師來給學(xué)員指導(dǎo)開業(yè)還帶來了剛剛畢業(yè)的新學(xué)員楊鵬。楊鵬是一個性格靦腆的小伙子，文靜樸實，在和他的聊天中，記者了解到他加盟德王美食的前前后后。楊鵬是江蘇無錫人，今年剛剛24歲。小伙子一直想找個項目自己創(chuàng)業(yè)，反復(fù)一對比，還是覺得德王美食適合自己，就于今年3月加盟了德王美食。他給記者說出了選擇德王的三大理由：“一是老品牌，值得信賴。幾年前我知道了德王公司了，這些年一直做著餐飲項目，德州扒雞更是遠近聞名，一定很講誠信。二是口味好，開店不愁賣。我到公司一品嘗，這口味在中國任何一個地方都會暢銷，好吃的東西在哪做都賺錢。三是服務(wù)好，創(chuàng)業(yè)全面扶持。對每個加盟者在技術(shù)、開店、經(jīng)營等方面細心指導(dǎo)，服務(wù)到位。這次，師傅指導(dǎo)開業(yè)帶我出來，就是讓我也學(xué)學(xué)開店經(jīng)驗，回去在開店過程中少走彎路。我非常感謝德王的幫助，選擇德王美食，真是明智之舉?！碧锢蠋煂λf：“我在指導(dǎo)加盟店開業(yè)的時候，你要多細心觀察，很多問題你在開店時也會遇到，怎么解決更經(jīng)濟更快捷，對你開店都有幫助?！?/p>
和田老師學(xué)了不少開店經(jīng)驗后，楊鵬就在北京找了一個店址，讓兩個老鄉(xiāng)和自己一起干。德王扒雞店于5月3日開業(yè)，開業(yè)的第一天就賣了8000多元，利潤空間大約在40%左右，一天的利潤就3000多元，楊鵬立即給自己恩師打了一個報喜電話：“付老師啊，我在北京開店了，第一天就賣8000多元，謝謝德王給我提供這樣的賺錢機會，到北京一定請您吃飯?！?/p>
日營業(yè)額突破5000
德王加盟店火爆一方
田老師和學(xué)員楊鵬到編輯部待了1個多小時后，就趕往火車站，去往河北秦皇島。那里的加盟店等他開業(yè)呢！河北秦皇島的加盟店老板王翠藍是于今年3月加盟德王美食的，她打工多年，手里有些積蓄，就想自己創(chuàng)業(yè)當(dāng)老板。但這些積蓄都是自己5塊10塊從牙縫里攢下來的，萬一選項失敗，再創(chuàng)業(yè)就很困難了。王翠藍在兩年前就知道德王美食了，為了穩(wěn)妥起見，他先在秦皇島考察了一下市場，滿大街一走，德州扒雞還真是一個特色美食，如果開店大家一定都來品嘗，口味好就不愁回頭客。做餐飲什么最重要？自然是口味。她了解到德州扒雞有三大特點：一是用料精、做工細。所用料雞均為750克以上的活雞，宰殺用65℃熱水燙，褪掉雞毛，剝凈腿、嘴、爪上的老皮，然后摘去內(nèi)臟，瀝凈血水。二是造型獨特，毫無破損，體態(tài)完整，顏色純正。三是工藝絕，口味佳。經(jīng)過炸制、煮制和燜制三道工藝。每一道工藝都要求異常嚴(yán)格。炸制工藝中，要用優(yōu)質(zhì)的色拉油，對油的溫度也有標(biāo)準(zhǔn)要求。煮制過程中，最重要是老陳湯，老湯有千里香、丁香等30多種中草藥，每一中草藥都要按順序放入，還要放入精制的按比例調(diào)好的香料和配料。在燜制工藝中，所燜煮的時間和火候也決定了扒雞的味道。正是經(jīng)過這些獨特的工藝，德州扒雞才會口味超群，味道一流。
德王美食雄厚的技術(shù)實力征服了王翠藍，于今年3月加盟。4月23日，在田老師的精心指點下，王翠藍的加盟店正式開業(yè)，第一天的營業(yè)額就突破了5000元。
對學(xué)員像親人像朋友
人情味創(chuàng)業(yè)共贏財富人生
和德王美食的付榮老師告別，東北姑娘修站欣依依不舍，懷想這幾天來付老師傾心授技，天天在一起交流長談，雖然時間不長，但形成了濃厚的師生情誼。這樣一想，修站欣眼淚流出來了！付榮不斷安慰她：“好妹妹，別哭了，等開店賺錢了，有時間就過來玩，來看我?！?/p>
吉林長春的修站欣曾在長春市一家知名餐飲機構(gòu)做了六七年的銷售員，對于鹵醬類食品的各種口味都了如指掌，可以說是行內(nèi)人了?？吹降峦趺朗澈?，她先給編輯部打了電話，咨詢了曾兩次去德王美食實地采訪的本刊記者劉梓健。劉梓健告訴她：“德王美食在讀者中有著很好的口碑，在誠信度方面沒有問題。至于口味，我們都吃過，我們都覺得不錯，最好你也親自嘗嘗。”修站欣來到德王美食，先后品嘗了扒雞、豬蹄、骨酥魚以及最近比較流行的烤雞翅，她賣了六七年的鹵肉、醬肉，對這行的口味實在是太了解了。修站欣品嘗后說：“在我吃到的美食中，德王的口味是一流的。”學(xué)完技術(shù)回到長春后，修站欣在一家商場租了一個鋪面，于4月中旬開業(yè)，一天賣個千八百塊錢不成問題，純利潤三四百元。
相關(guān)鏈接：德王美食在轉(zhuǎn)讓技術(shù)、培訓(xùn)學(xué)員的基礎(chǔ)上，為了規(guī)范市場秩序，更好的發(fā)揮德王的品牌影響力，讓德王品牌持久發(fā)展，德王公司在全國范圍內(nèi)開展和加盟事業(yè)。加盟店可以擁有德州扒雞的工藝技術(shù)，為保護加盟商利益，在加盟區(qū)內(nèi)不設(shè)第二家加盟店?？偛拷o加盟商配送品牌使用說明書、技術(shù)實施許可證，并對加盟商進行全面的技術(shù)培訓(xùn)、選址評估、店內(nèi)形象設(shè)計、開業(yè)指導(dǎo)、加盟后續(xù)服務(wù)等等。總部在區(qū)域內(nèi)，不再開展加盟店，該區(qū)只能由商發(fā)展直營店或者加盟店，該地區(qū)有意向加盟的由總部轉(zhuǎn)交給商。德王總部為加盟商和商提供了巨大的發(fā)展空間，并全面保護加盟的利益。
地址：山東省德州市天衢中路南龍國際花園42座2―7層
電話：0534-2388103 3181678 2860103
傳真：0534-2388103
聯(lián)系人：付榮老師
一 、傳媒倫理再造的意義
現(xiàn)代企業(yè)制度是市場經(jīng)濟發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物,它的出現(xiàn)及其功能的實現(xiàn)必然賦予傳媒市場以嶄新的意義,對傳媒市場的發(fā)展和完善起到推動作用。傳媒倫理再造作為制度結(jié)構(gòu)的一個傳播要素,對傳媒經(jīng)濟的健康運行更具有其他要素不可替代的意義。
1.對傳媒市場運行狀態(tài)的標(biāo)志性意義
傳媒經(jīng)濟是以傳媒為主體的經(jīng)濟,傳媒以何種狀態(tài)參與市場活動,直接決定著市場運行的狀態(tài),因此,無論傳媒是否將倫理再造作為自己的理念選擇,無論有多少傳媒在做或者不做這種選擇,都會在自己的經(jīng)營活動中體現(xiàn)出來,成為衡量一個傳媒經(jīng)濟運行狀態(tài)的鮮明指標(biāo)。
2.對傳媒市場健康發(fā)展有促進意義
傳媒市場是媒介交易各方在交易規(guī)則的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的,因此,傳媒經(jīng)濟是規(guī)則經(jīng)濟,契約就是一種規(guī)則文書,而規(guī)則之實施又是以對交易各方的踐約預(yù)期為前提。預(yù)期落實,則傳媒市場健康運行,交易活動順利進行;預(yù)期落空,則市場出現(xiàn)混亂,交易出現(xiàn)混亂,交易活動也受到阻礙。在這種情況下,傳媒倫理再造成為交易各方主動踐約的一種精神推動力。
3.對傳媒公關(guān)關(guān)系的調(diào)整具有良好的調(diào)節(jié)意義
傳媒作為市場經(jīng)濟主體之一,與消費者、與其他社會機構(gòu)之間也每日每時發(fā)生著廣泛的聯(lián)系,這便構(gòu)成了公關(guān)關(guān)系的廣泛基礎(chǔ)。一個負責(zé)任、公信力高的媒介,與其他社會系統(tǒng)的公共關(guān)系必定是和諧、融洽的。所以,傳媒倫理重建,對于調(diào)整傳媒公共關(guān)系具有重要的作用。
4.有利于維護傳媒的公信力
受眾對傳媒的選擇與傳媒本身的公信力有著直接的關(guān)系,而傳媒公信力的建構(gòu)主要決定于傳媒本身的倫理規(guī)則,因為傳媒倫理規(guī)則無疑會滲透到傳媒對其內(nèi)容、形式的選擇,而這些則會直接影響到受眾對傳媒的選擇。
5.有利于保障傳媒市場主體的競爭秩序
如今,傳媒同質(zhì)化嚴(yán)重,媒體競爭日益激烈,于是,獵奇的內(nèi)容更多地充斥著媒體版面。這些都使得傳媒市場主體的競爭變得失序,最終損害的不僅僅是受眾,也是傳媒主體本身。因此,傳媒倫理及其再造將有利于形成有序的傳媒競爭市場。
6.新聞傳播維護和保存優(yōu)秀社會文化、促進合理社會價值的主流化依賴于傳媒倫理
新聞媒體作為社會文明的載體之一,在對社會文化和主導(dǎo)價值選擇上要更具有深刻、獨到的眼光和睿智而長遠的審視角度。這一眼光的培養(yǎng)和角度的選擇很大程度上決定于媒體本身對傳媒倫理的認識和倫理規(guī)則的選擇。合理的規(guī)則會引導(dǎo)媒體為文明進步添磚加瓦,否則就會導(dǎo)致諸如“明星取代模范,美女?dāng)D走學(xué)者,娛樂覆蓋文化,低俗代替端莊”的現(xiàn)象,最終導(dǎo)致的將是文明的退步和社會價值的混亂。
二、我國傳媒倫理重建的思考
1.傳媒倫理重建的基礎(chǔ)是傳媒道德“立法”
從某種意義上講,傳媒經(jīng)濟政治制度是傳媒倫理問題生成的深層原因。從新聞媒體的性質(zhì)來看,我國的媒體是官方性質(zhì),媒介是,實質(zhì)上是政府職能的一個延伸,但我國大多數(shù)媒體的運營方式卻是商業(yè)化的,經(jīng)濟來源主要靠廣告收入?！笆聵I(yè)單位,企業(yè)化管理”常常使中國的新聞媒體處于倫理道德事件的漩渦之中。具體來說,一方面,我國正處于社會轉(zhuǎn)型期,傳媒往往呈不完善狀態(tài),政治體制賦予傳媒以巨大的權(quán)力,這就為某些傳媒以權(quán)利換取政治經(jīng)濟和社會利益提供了可能;另一方面,某些掌管政府權(quán)力的集體和個人會濫用權(quán)力,為他們自己服務(wù)而出現(xiàn)的高度集中的信息管理往往會引發(fā)“市場失靈”,并容易引起傳媒的道德失范。在傳媒的產(chǎn)業(yè)化、集團化、資本化過程中,傳媒集團形成了一個龐大的利益體,這一利益體在獲得集中的權(quán)利的同時,又在維護和擴張集團的壟斷經(jīng)濟利益,這對傳媒維護其公共利益產(chǎn)生不良的影響。
所謂傳媒道德“立法”是指傳媒道德、倫理精神或倫理機制取向為制度所選擇或吸收,它包含三個方面的內(nèi)容:一是用制度的形式將傳媒道德所要達到的目標(biāo),通過規(guī)范使傳媒倫理制度得到規(guī)定和認可;二是建立獎懲機制,使人們的道德行為獲得物質(zhì)和精神上的認可和滿足,使損害他人或社會公共利益的行為付出必要的代價;其三,完善相應(yīng)的監(jiān)督執(zhí)行機制,消除傳媒倫理方面存在的問題。
2.傳媒倫理重建的關(guān)鍵是信用的再造
從新聞媒體的發(fā)展階段來看,我國媒體正處面臨著社會責(zé)任與商業(yè)利益相沖突的倫理困境。
傳媒倫理規(guī)范被看成是媒體與公眾之間、媒體與政府之間的契約,關(guān)于倫理規(guī)范“應(yīng)如何”的討論實際也就是訂立契約的過程。要使契約具有約束力,契約訂立雙方就必須在被充分告知契約內(nèi)容的情況下自愿簽署契約,否則即為被迫或被誤導(dǎo)簽約,從而導(dǎo)致契約喪失法律約束力。同理,要讓傳媒倫理規(guī)范能約束廣大新聞工作者的行為,就必須讓廣大新聞工作者能自由地參與有關(guān)傳媒倫理的討論,并讓他們的大多數(shù)衷心接受合理的傳媒倫理規(guī)范,這樣形成的規(guī)范就如同媒體和受眾簽署了契約,契約雙方按規(guī)范行事,違規(guī)就是違約,就是不守信用,就是不道德。由于這個契約的內(nèi)容是以社會的共同利益為標(biāo)準(zhǔn)制定的,所以,大家遵守它就意味著最大限度地擴大了社會的共同利益。
具體說來,社會公正基礎(chǔ)上的傳媒誠信,要求傳媒按照信用的原則來組織和建構(gòu),亦需按照信用的原則行使其職權(quán),要求傳媒組織真正繼承傳統(tǒng)誠信美德的真誠無欺、信守諾言的心理意識、原則規(guī)范和行為活動。信用是現(xiàn)代經(jīng)濟活動的通行證,也是確保其成功的動力源泉和優(yōu)勢資本。信用不僅是一種個人的美德和品質(zhì),而且是一種社會的道德原則和規(guī)范;不僅是一種內(nèi)在的精神和價值,而且是一種外在的聲譽和資源,信用倫理精神已經(jīng)成為市場經(jīng)濟健康發(fā)展的重要基礎(chǔ),它對傳媒而言不僅是道義的化身,同時也是利益的保證。
3.傳媒的社會責(zé)任的是傳媒倫理重建的重點問題
傳媒承擔(dān)著監(jiān)視環(huán)境、確保社會交流、提供世界圖景、傳承文化、提供娛樂、贏利等社會責(zé)任。新技術(shù)的發(fā)展極大地刺激了受眾的信息接受與傳播欲望,空前地拓展了媒體空間,加速了信息傳播的速度、深度、廣度,傳統(tǒng)媒體與新媒體的競爭日益白熱化,西方媒體的全球化戰(zhàn)略對中國傳統(tǒng)媒體形成強大的文化、心理和資本沖擊,這種情況下,我國媒體不僅面臨著生存競爭,還擔(dān)負著保留和擴大民族聲音的使命。而媒介要實現(xiàn)其社會責(zé)任,就必須是一個負責(zé)任的媒介,是一個有良知的媒介,而媒介的良知在于從業(yè)人員的良知。良知是一種責(zé)任意識和義務(wù)精神,是人對理性所認同的道德規(guī)范的尊重和持守,是道德自律的最高表現(xiàn)。良知的形成靠的是自律,兼有他律。因此,我國傳媒倫理重建的重點是內(nèi)部建設(shè),而不僅僅是外部建設(shè)。
改革開放以來,我國的新聞活動正逐步納入法制的軌道,近十幾年頒布了若干有關(guān)新聞活動和新聞工作的行政法規(guī)和部門規(guī)章。新聞行業(yè)自律組織,如中國記協(xié)也制定了一些規(guī)范。然而,就其性質(zhì)來說,這些均屬新聞職業(yè)道德的外部建設(shè),旨在調(diào)整新聞傳播活動中各種外在的道德關(guān)系,制約新聞工作者的外部行為。
現(xiàn)實中,新聞職業(yè)道德問題依然大量存在,其中有些問題還相當(dāng)嚴(yán)重。因此,重視新聞職業(yè)道德的內(nèi)部建設(shè)就顯得更加重要了。對于大多數(shù)媒介組織而言,新聞職業(yè)道德內(nèi)部建設(shè)的具體措施,一是開展“新聞評論”活動,通過形成一個有利于解決新聞職業(yè)道德問題的社會輿論環(huán)境,影響或改變?nèi)藗兊膬?nèi)在道德信念;二是對新聞從業(yè)者開展持續(xù)的教育,幫助其建立整體的道德體系。具體來講,就是除了對他們進行業(yè)務(wù)素質(zhì)的教育和業(yè)務(wù)技能的培養(yǎng),還要進行新聞職業(yè)道德的教育,其中傳媒倫理是重中之重,使他們在潛移默化中自覺地把新聞道德準(zhǔn)則付諸實踐;三是媒介組織應(yīng)當(dāng)努力將新聞職業(yè)道德觀滲透到制度層,使之成為一種組織文化。媒體規(guī)章制度是媒體價值觀在制度層面的集中反映,是組織文化的載體。把新聞職業(yè)道德觀放在建設(shè)組織文化的高度去強調(diào)和對待,通過管理層的重視和在管理行為、制度中的滲透,使媒介組織人員認識到,遵守新聞職業(yè)道德是其整體組織文化的有機組成和必然要求,還可以通過對傳媒組織整體利益的強調(diào),來實現(xiàn)媒介組織成員的彼此監(jiān)督。
4. 社會道德重建和各種制度的完善是傳媒倫理重建的重要保證
新聞記者的職業(yè)道德，是指新聞記者在職業(yè)活動的整個過程中，必須遵循與所從事的職業(yè)活動相適應(yīng)的行為規(guī)范和準(zhǔn)則，它是社會道德的一個組成部分。弘揚職業(yè)精神、恪守職業(yè)道德，是作為新聞記者正確履行職責(zé)的必備素養(yǎng)。
一、記者職業(yè)道德失范的表現(xiàn)
隨著改革開放的不斷深入，特別是在新聞傳媒引入市場因素之后，不規(guī)范的市場秩序和社會上的不正之風(fēng)對傳播產(chǎn)生了強大的沖擊力，加之媒介或記者自身放松要求，導(dǎo)致記者隊伍中出現(xiàn)了喪失職業(yè)精神和違反職業(yè)道德的現(xiàn)象：1.利益至上的現(xiàn)象。新聞記者在對新聞事實的采訪和新聞文本的制作過程之中，掌握著報道什么和不報道什么的“權(quán)利”，社會上有些人就盯上這種“權(quán)利”，素質(zhì)不高的記者就此打起小算盤，他們在采訪過程中，不是要求被采訪方提供各種“方便”，就是趕場子拿“紅包”，接受各種“土特產(chǎn)”等等。這種直接收取“好處”的后果，便是記者不再維護新聞的真實性。導(dǎo)致了“錢指揮新聞”、“假新聞”現(xiàn)象的產(chǎn)生。2.工作態(tài)度不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)默F(xiàn)象。一些記者為了應(yīng)付交差，對任務(wù)草草了事，有的新聞記者為了賺取收視率對一些消息沒有進行深入的調(diào)查和研究就報道出來，甚至對一些基本事實進行渲染炒作，夸大事實，欺騙觀眾導(dǎo)致了新聞失真、失實。3.侵犯個人隱私的現(xiàn)象。少數(shù)記者為了搶到一些熱點或者獨家新聞，找到能夠吸引觀眾的眼球，提高自己在業(yè)界的知名度，會利用職務(wù)之便，不擇手段，進行偷拍或者暗訪，侵犯了公眾的隱私權(quán)。4.部分編外記者行為失范的現(xiàn)象。新時期，新聞傳媒機構(gòu)改革為事業(yè)單位性質(zhì)，在按企業(yè)方式運營過程中，出現(xiàn)了一些以自由文化人和剛走出校園不久的新聞學(xué)專業(yè)畢業(yè)生為主要群體的編外記者。據(jù)中國人力資源網(wǎng)的“2005年中國企業(yè)招聘調(diào)查”數(shù)據(jù)顯示，向外招聘普通員工最多的是傳媒行業(yè)，高達51%。這些編外記者往往要沖在最前線，但又和編制內(nèi)記者同工不同酬，這就加大了管理的難度，帶來了諸如拉生意、做掮客，從中謀取私利等問題的出現(xiàn)。
二、記者職業(yè)道德失范原因分析
造成新聞記者職業(yè)道德滑坡現(xiàn)象的原因是多方面的。改革開放以來，新聞事業(yè)取得了巨大成績，同時，由于新聞媒體快速發(fā)展，新聞隊伍不斷擴大，從業(yè)人員素質(zhì)相對薄弱和自律不嚴(yán)，媒體管理一時跟不上，法制也不夠健全等緣故，致使有些新聞媒體及新聞從業(yè)人員，不同程度地出現(xiàn)了違背職業(yè)道德的現(xiàn)象。主要可以歸納為以下幾點：1.經(jīng)濟利益的驅(qū)使。以經(jīng)濟效益為中心，以財富崇拜為興奮點的社會大環(huán)境，對一些記者產(chǎn)生潛移默化的影響。因此出現(xiàn)了部分記者只求眼前實際利益，放松了對自己素質(zhì)和職業(yè)的嚴(yán)格要求。2.政治思想教育工作的忽略。部分媒體的領(lǐng)導(dǎo)認為只要記者不在政治原則問題上犯錯，其他的問題無關(guān)大局，這無疑為違背記者職業(yè)道德現(xiàn)象起到了推波助瀾的效果。3.缺乏有效監(jiān)督機制。部分媒體主管部門對記者操守的管理存在盲點，監(jiān)督不嚴(yán)、監(jiān)管不力，獎懲機制不夠完善，一旦記者出現(xiàn)了事故也只能聽之任之。
三、強化新聞記者職業(yè)道德建設(shè)的對策與措施
我國的新聞媒體具有很高的權(quán)威性、很廣的聯(lián)系面、很大的影響力的特點。這就要求新聞工作者必須要嚴(yán)格按照《中國新聞工作者職業(yè)道德準(zhǔn)則》的要求，堅持全心全意為人民服務(wù)；堅持正確的輿論導(dǎo)向；遵守法律和紀(jì)律；在采訪中堅持實事求是，無私公道，廉潔清正，以身作則，正確運用新聞工具，為建成全面小康社會不斷提供正能量。
（一）建立健全新聞法律法規(guī)。在要求新聞工作者嚴(yán)格落實《中國新聞工作者職業(yè)道德準(zhǔn)則》的基礎(chǔ)上，進一步完善新聞方面的法律法規(guī)建設(shè)，出臺《新聞法》，把新聞記者的職業(yè)道德建設(shè)、新聞?wù)鎸嵭缘葍?nèi)容條文化，做到有法可依，有法必依，既要做到對新聞記者職業(yè)道德行為進行規(guī)范，對違法行為追究責(zé)任，也要對新聞采訪工作的正常進行、新聞工作者人身安全等內(nèi)容依法施行保護。
（二）強化新聞記者為人民服務(wù)的宗旨意識。加強新聞記者職業(yè)道德修養(yǎng)工作，重塑記者良好形象，要努力做到各級新聞傳媒及領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)重視記者的思想教育和職業(yè)道德建設(shè)，提高新聞記者的思想認識水平，引導(dǎo)新聞工作者樹立正確的人生觀和世界觀，不斷更新知識、熟悉業(yè)務(wù)，逐漸提高職業(yè)道德水準(zhǔn)?！叭嗣竦挠浾咭娜鉃槿嗣穹?wù)?！毙侣動浾咭褳槿嗣穹?wù)作為根本宗旨，全心全意地為讀者、聽眾或觀眾服務(wù)。選擇新聞內(nèi)容，堅持公正無私，不把個人偏見、個人好惡和個人關(guān)系帶到工作中來；堅持正義和真理，維護黨和人民群眾的利益；尊重事實、說真話，以高度的新聞職業(yè)道德約束自己，追求真正的客觀報道；堅持立業(yè)為公，真正履行一個新聞工作者的職責(zé)，把記者的職權(quán)用到服務(wù)人民上來。
（三）健全新聞機構(gòu)內(nèi)部監(jiān)督約束機制。健全新聞機構(gòu)內(nèi)部的監(jiān)督約束機制，促進記者職業(yè)道德建設(shè)制度化，是加強新聞記者職業(yè)道德建設(shè)的重要手段和保障。首先要建立健全各項規(guī)章制度。制度的內(nèi)容要細致周密，確保有章可循，有制可依；其次是各級新聞單位的領(lǐng)導(dǎo)要按制度辦事，把制度真正落到實處；最后要完善激勵機制。對遵守新聞職業(yè)道德和在新聞報道上做出顯著成績的記者，要根據(jù)不同情況，分別給予表彰或獎勵；對違反新聞職業(yè)道德的人和事，要根據(jù)錯誤的性質(zhì)、情節(jié)輕重和造成的危害，分別予以批評教育、處分，個別嚴(yán)重者應(yīng)調(diào)離新聞單位，對違法者要移交司法機關(guān)處理。
（四）建立社會監(jiān)督評價機制。發(fā)動和依靠人民群眾監(jiān)督新聞記者和新聞報道，推動新聞記者端正行業(yè)行為，糾正行業(yè)不正之風(fēng)，促進其職業(yè)道德建設(shè)。為社會公眾提供一種快速、便捷的新聞記者身份查驗手段和舉報投訴渠道，可一方面有效地打擊假記者的詐騙活動，另一方面對新聞記者的違規(guī)違紀(jì)行為進行有力的監(jiān)督和查處。同時，建立一個媒介等級信用評價機制，以假新聞發(fā)報數(shù)量、造成社會影響等內(nèi)容為評價標(biāo)準(zhǔn)，對媒介信用進行評級，對級別較低的媒體由相關(guān)部門掛牌督辦整改，對造成惡劣影響的新聞記者直接開除新聞記者隊伍，徹底清除記者亂報、瞞報、謊報新聞等違反職業(yè)道德的現(xiàn)象。
新聞記者應(yīng)該本著為人民服務(wù)的態(tài)度客觀報道新聞事件，而不應(yīng)該在新聞報道中摻雜個人的感彩，更不應(yīng)該讓其成為一種工具。
參考文獻：
[1] 2005年中國企業(yè)招聘調(diào)查[J].中國人
力資源網(wǎng)， http：//.cn/.
[關(guān)鍵詞]公信力；媒體；道德建設(shè)
一、媒體公信力缺失的現(xiàn)狀及原因
公信力對于新聞媒體的重要意義國外的研究較早。從20 世紀(jì)50 年代開始，媒體公信力研究即成為國外大眾傳播研究中一個引人注目的領(lǐng)域。我國對媒體公信力的研究，主要集中于改革開放以后。在對新聞媒體公信力的研究中，主要集中在概念、現(xiàn)狀、原因和對策等方面。
1.我國新聞媒體的公信力狀況。相當(dāng)數(shù)量的媒體研究學(xué)者或機構(gòu)，對我國新聞媒體的公信力進行了深入研究，尤其在對公信力的量化測評方面進行了探索。早在1982 年6 月，北京新聞學(xué)會受眾調(diào)查組就在北京地區(qū)展開了我國首次大規(guī)模受眾抽樣調(diào)查，調(diào)查受眾接觸媒介的行為、興趣、愛好，同時也調(diào)查了受眾對新聞報道的信任度及產(chǎn)生不信任因素的原因。2008 年9 月，星島環(huán)球網(wǎng)進行了一項調(diào)查，樣本絕大部分來源于中國大陸。結(jié)果顯示，受訪者完全相信中國媒體的占5%，部分相信的占78%，完全不相信的占16%，其他占1%。整體來看，國內(nèi)新聞媒體公信力在絕對數(shù)值上都不算高。一個明顯的事實，就是“部分相信”的比重都很高，超過了受訪者的一半。尤其近年來，受多種因素影響，我國新聞媒體的公信力狀況已經(jīng)受到行業(yè)內(nèi)外廣泛關(guān)注。最近，因日本大地震引起的“搶鹽”風(fēng)波，引起學(xué)者的反思：在媒體如此密集覆蓋的今天，“搶鹽”風(fēng)波還能出現(xiàn)，表明了“公眾對媒體沿襲的不信任”。因此，媒體提高公信力，已經(jīng)成為很緊迫的任務(wù)。
2.新聞媒體公信力缺失的原因。西方媒體對公信力原因探究有兩點：一是政治對媒體的影響，即政府立場或政黨的支配影響了媒體公信力；二是經(jīng)營對媒體的影響，即經(jīng)營活動滲透到內(nèi)容制作過程，或者投資人財團的壓力影響了媒體公信力。綜合國內(nèi)對媒體公信力缺失原因的分析，多數(shù)集中于兩個層面：一個層面是從媒體環(huán)境角度，即認為媒體受到政治、經(jīng)濟、文化等多方面因素的影響，比如媒體面臨的生存與競爭壓力影響了公信力等；另一個層面是從媒體產(chǎn)品的角度，即虛假報道、有償新聞、低俗新聞和虛假廣告影響了公信力。一個很明顯的事實就是，新聞產(chǎn)品生產(chǎn)的主體對產(chǎn)品的質(zhì)量負有重要責(zé)任。而一旦涉及對新聞產(chǎn)品生產(chǎn)主體的研究，新聞道德這個問題就凸顯出來，進入了媒體公信力分析的視野。
二、新聞道德與媒體公信力
新聞道德是新聞工作者在自己的職業(yè)活動中，應(yīng)當(dāng)遵循的道德準(zhǔn)則和規(guī)范。新聞道德通過影響新聞生產(chǎn)主體行為選擇的方式，直接影響到新聞產(chǎn)品的質(zhì)量和公信力。
媒體機構(gòu)自身的道德建設(shè)，是新聞道德建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。從業(yè)者就個體而言，一般要歸屬于某個媒體機構(gòu)，或者要通過媒體機構(gòu)的審核才能其作品。那么，作為從業(yè)者的“組織”的媒體機構(gòu)的道德，無疑對從業(yè)者的道德形成具有非常重要和直接的影響。媒體機構(gòu)至少在組織整體價值觀的倡導(dǎo)和培育、不容許“非道德”的生產(chǎn)方式、建立規(guī)范的約束與懲處機制、勇于承擔(dān)責(zé)任等方面，對新聞道德建設(shè)承擔(dān)著份內(nèi)之責(zé)，起著從業(yè)者個體所無法起到的作用。
在新聞產(chǎn)品的生產(chǎn)中，媒體機構(gòu)與從業(yè)人員起著核心作用，因此，媒體機構(gòu)和從業(yè)人員的道德素養(yǎng)，必然對產(chǎn)品的品質(zhì)（包括公信力）產(chǎn)生至關(guān)重要的影響。這新聞產(chǎn)品的直接生產(chǎn)者，就是媒體機構(gòu)和從業(yè)者；媒體環(huán)境雖然要對新聞產(chǎn)品產(chǎn)生影響，但需要通過媒體機構(gòu)和從業(yè)者才能夠?qū)崿F(xiàn)，因此是一種間接的影響；而媒體機構(gòu)和從業(yè)者因為直接生產(chǎn)新聞產(chǎn)品，對新聞報道的真實性等方面負有直接責(zé)任。新聞道德正是以影響媒體機構(gòu)和從業(yè)者的方式，“內(nèi)化”為后者的職業(yè)價值觀和職業(yè)行為規(guī)范，從而影響到媒體產(chǎn)品的品質(zhì)，進而影響到媒體的公信力。所以，新聞道德與媒體公信力之間存在同向因果關(guān)系，即新聞道德要求越嚴(yán)格，行為越規(guī)范，媒體的公信力越高；反之則公信力越低。
三、加強新聞道德建設(shè)，維護媒體公信力
新聞道德對于新聞媒體公信力的意義至關(guān)重要，加強新聞機構(gòu)和從業(yè)人員的道德建設(shè)，提高新聞報道的真實性、客觀性和權(quán)威性，就成為維護媒體公信力的必要措施。
由于新聞生產(chǎn)的直接主體，既包括傳媒機構(gòu)，也包括從業(yè)者，所以，加強新聞職業(yè)道德建設(shè)，既包括從業(yè)者也包括傳媒機構(gòu)。在這一前提下，對加強新聞道德建設(shè)的措施有如下建議。
1. 媒體職責(zé)與提高個人修養(yǎng)。新聞從業(yè)者個人，包括記者、編輯等，需要遵循嚴(yán)格的職業(yè)道德，以維護媒體的公正和公信力。同時，新聞機構(gòu)也需要充分發(fā)揮在新聞道德建設(shè)中的作用和承擔(dān)相應(yīng)的職責(zé)。國外一些報紙，制定的編輯準(zhǔn)則，就包括了對媒體自身道德的要求。比如《圣路易斯郵報》準(zhǔn)則提出“從不對窮苦人缺乏同情心，永遠忠實于公眾利益”等，就是對媒體機構(gòu)本身道德規(guī)范的要求。
2．人文情懷與增強職業(yè)精神。新聞道德屬于職業(yè)道德，它與道德一樣，是一種向善的力量。我們知道，離開人文的情懷與精神，道德將難以找到土壤，也難以找到方向。這就是對傳媒機構(gòu)或者從業(yè)者而言，在加強新聞道德同時應(yīng)該增強人文精神教育的原因。
3．強化監(jiān)管職能與強調(diào)道德自律。道德是一種自發(fā)的力量，其效力主要依賴于行為者的自覺。而法規(guī)則不同，它是外部的作用，其效力主要依靠強制力量的維系。所以，在加強新聞道德建設(shè)的同時，需要加強新聞道德方面的法規(guī)建設(shè)，即要完善法律法規(guī)，促進新聞道德法制化。我國目前對新聞職業(yè)道德的規(guī)范，主要是職業(yè)道德方面的，比如《中國新聞工作者職業(yè)道德準(zhǔn)則》等，但在新聞道德的法制化方面還不夠。對虛假新聞、虛假廣告、低俗新聞、有償新聞等違反新聞職業(yè)道德行為的處理，法律依據(jù)尚不完善，這是新聞職業(yè)道德未能更好深入人心和提高約束力量的原因之一。把新聞職業(yè)道德規(guī)范上升到法律層面，就使其具備了國家強制力，能夠更好地規(guī)范媒體機構(gòu)和從業(yè)者的行為，更加有利于加強新聞職業(yè)道德建設(shè)和維護媒體公信力。
參考文獻：
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一、指導(dǎo)思想
以黨的十七大精神和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“提素質(zhì)、比技能、講奉獻、樹形象”為主題，以深入開展社會主義核心價值體系建設(shè)和職業(yè)道德建設(shè)，弘揚白求恩精神教育為主要內(nèi)容，通過深入開展職業(yè)道德競賽活動，促進全院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的進一步改善，提升職業(yè)道德素質(zhì)和服務(wù)能力以滿足人民群眾對醫(yī)療服務(wù)的要求。
二、活動內(nèi)容
把社會主義核心價值體系教育貫穿到思想政治建設(shè)、職業(yè)道德建設(shè)、精神文明建設(shè)和醫(yī)療服務(wù)之中，使之轉(zhuǎn)化為職工的自覺行動。要在全院廣大干部職工中堅持不懈地進行社會公德、職業(yè)道德、個人品德和家族美德教育，深入進行愛國主義、集體主義和社會主義榮辱觀教育。
三、方法步驟
職業(yè)道德競賽活動作為全省、全市大練兵、大比武活動必賽的科目內(nèi)容，共分兩個階段進行。第一階段為學(xué)習(xí)教育階段，第二階段為考核測評階段。
（一）學(xué)習(xí)教育階段
2010年5月到2010年2月，為全院職業(yè)道德練兵學(xué)習(xí)教育階段。
1、各黨支部、各科室要堅持集體輔導(dǎo)與自學(xué)相結(jié)合，做到學(xué)習(xí)教育有規(guī)劃，有時間安排，有具體內(nèi)容。
2、各黨支部、各科室學(xué)習(xí)教育前要廣泛收集有關(guān)文件資料，包括醫(yī)院印發(fā)文件與資料等（目錄符后），并認真組織實施。
（二）考核測評階段
2010年3月到2010年6月為全院職業(yè)道德競賽考核測評階段。
1、2010年3月，在對全院大練兵的成果進行測評時，對職業(yè)道德活動一并進行測試和評估。2010年4月—6月，在全院組織開展職業(yè)道德知識專題競賽活動。
2、我院職業(yè)道德練兵比武競賽采取問卷答題，知識競賽等形式進行。各科室在職業(yè)道德練兵效果評估時，要注重患者、社會對科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等醫(yī)療服務(wù)的評價。醫(yī)院采取患者滿意度調(diào)查，出院患者意見征求，回訪，行風(fēng)監(jiān)督員明查暗訪等形式客觀評價。
四、幾點要求
1、各黨支部、各科室要提高對開展職業(yè)道德建設(shè)的認識，高度重視，加強領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌安排，精心部署，抓好落實。
從19世紀(jì)30年代開始,美國便士報產(chǎn)生并逐步發(fā)展,其中立、公正的理想追求,帶來了以新聞為主、關(guān)注百姓生活
的新聞理念。報人對新聞報道以及新聞關(guān)注公眾生活的高度重視和對政黨信息的有意偏離,表明新聞專業(yè)理念在傳播者意識領(lǐng)域的初步萌芽,體現(xiàn)出新聞從業(yè)者理想追求和職業(yè)倫理的單純維度。這一時期的專業(yè)理念和職業(yè)道德以及由此而來的傳媒實踐都給新聞專業(yè)主義套上了無形的鐐銬,致使其步調(diào)踏不上“專業(yè)”的正常軌道。從而對新聞專業(yè)主義的追求形成一種缺乏自覺的職業(yè)意識,或是一種偏離本來面目的行業(yè)利用。而自覺以新聞為職業(yè),并運用專業(yè)理想和專業(yè)實踐逐步完善新聞專業(yè)主義,那是19世紀(jì)末獨立報刊時期才有的歷史事實。19世紀(jì)70年代,美國獨立報刊興盛而促使雇傭?qū)Ｂ氂浾咧饾u涌現(xiàn),直至80～90年代,記者已成為一個社會職業(yè),以尊重事實、精確新聞報道的實踐,開啟了新聞專業(yè)主義的理論雛形。
二、美國獨立報刊與社會責(zé)任理論
獨立報刊在美國新聞史上的獨特地位,及其呈現(xiàn)出的“職業(yè)化報刊樣式”和“新聞信息模式”,為西方新聞專業(yè)主義實踐提供了切實可行的摹本,也為西方新聞專業(yè)主義研究提供了一條清晰的路徑。美國獨立報刊是一個復(fù)雜的新聞現(xiàn)象:新聞專業(yè)理念已成為他們的職業(yè)道德理想、新聞報道、寫作和編輯的行為準(zhǔn)則。1947年,以美國芝加哥大學(xué)校長哈欽斯為首的新聞自由委員會出版了名為《自由和負責(zé)人的報刊――關(guān)于大眾傳播系統(tǒng):報紙、廣播、電影、雜志和書籍的總報告》的小冊子,對美國新聞自由的歷史、現(xiàn)狀和前景進行了調(diào)查分析,對受到壟斷報刊威脅的新聞自由提出了一系列的新觀點,形成了報刊的新理論的基本框架。到1956年施拉姆等多位學(xué)者合著的《報刊的四種理論》出版,書中西奧多?彼得森[U1]寫了《報刊的四種理論》一文,以“報刊的社會責(zé)任理論”命名的新理論得到了確認。
社會責(zé)任理論強調(diào)大眾傳播媒介在享有自由權(quán)利的同時,必須盡責(zé),否則,政府就應(yīng)該加以干預(yù)。為使傳播媒介達到上述要求,新聞自由委員會認為應(yīng)由傳播媒介、公眾、政府三個方面共同努力。傳播媒介要加強自律,堅持專業(yè)精神,不為金錢驅(qū)使,減少廣告客戶對節(jié)目的控制,并提高工作人員的能力;公眾則可通過設(shè)立非贏利的傳播機構(gòu)和新聞研究中心來對媒介進行督促;政府在面對濫用新聞自由的現(xiàn)象時,可采取新的法律手段來制止。社會責(zé)任論為新聞專業(yè)主義的成熟打下了充分的理論基礎(chǔ),但并未否定媒介自由。
三、新聞專業(yè)主義與新聞職業(yè)道德
新聞專業(yè)主義在現(xiàn)今時代受到了巨大的挑戰(zhàn)。媒介的獨立受到來自政府、商業(yè)利益團體的越來越大的威脅。媒介的獨立性是新聞專業(yè)主義的基石,然而現(xiàn)在媒介與政府、利益團體的關(guān)系遠比表面上密切得多,同時有人認為,新聞的客觀性是難以實現(xiàn)的目標(biāo),新聞事實根本就是不可能中立的,無價值判斷的,新聞不是直接從現(xiàn)實事實中產(chǎn)生出來的自然現(xiàn)象,而是新聞行業(yè)的產(chǎn)品,是對客觀事實進行高度選擇后的解釋。新聞專業(yè)主義并沒有一個明確不變的定義和標(biāo)準(zhǔn),在不同的社會和政治制度下尤為如此。不管是新聞從業(yè)者自我認同的職業(yè)道德,還是官方所倡導(dǎo)的外部職業(yè)道德,兩者要想發(fā)揮效用,必須得共同作用于新聞從業(yè)者的心理層次之上。新聞專業(yè)主義的各項要求促使有關(guān)機構(gòu)和部門制定符合新聞專業(yè)主義的新聞職業(yè)道德,使新聞從業(yè)者能夠從道德層次上符合新聞專業(yè)主義的各項要求,滿足統(tǒng)治階級和上層意識形態(tài)對新聞報道的要求。但同時,新聞職業(yè)道德的實施和執(zhí)行,也可以在實際層面上維護和落實新聞專業(yè)主義。
新聞專業(yè)主義從本質(zhì)上說,至少包含三方面的理念:新聞傳媒的社會功能、新聞從業(yè)者的使命和社會責(zé)任、新聞從業(yè)者的行為準(zhǔn)則。而新聞職業(yè)道德的背后應(yīng)該包括職業(yè)職責(zé)、職業(yè)權(quán)利和職業(yè)利益等三方面的內(nèi)容。新聞專業(yè)主義中的社會功能、新聞從業(yè)者的使命和社會責(zé)任應(yīng)該對應(yīng)著新聞職業(yè)道德中的職業(yè)職責(zé)和職業(yè)權(quán)利,同樣,新聞專業(yè)主義中的行為準(zhǔn)則和新聞職業(yè)道德中的職業(yè)利益密切相關(guān),新聞從業(yè)者只有在滿足一定的行為準(zhǔn)則前提下,才能夠獲得其應(yīng)有的職業(yè)利益,獲得別人的賞識和尊重。
總的來說,新聞專業(yè)主義和新聞道德之間在概念所包含的維度上有相似之處。新聞專業(yè)主義的核心元素在新聞職業(yè)道德之中有所體現(xiàn),但不同國家、不同意識形態(tài)、不同社會制度的職業(yè)道德體系并不相同。新聞專業(yè)主義是從職業(yè)視角上來考量新聞從業(yè)過程中的一些指導(dǎo)原則,而新聞職業(yè)道德則是從內(nèi)在和外在規(guī)范或調(diào)整的角度來研究新聞從業(yè)者在新聞報道活動中所應(yīng)遵從的規(guī)范。前者是業(yè)務(wù)性和實踐性的,而后者是規(guī)范性和約束性的,二者在不同時期具有不同關(guān)系。在新聞專業(yè)主義形成過程中,新聞職業(yè)道德是一個必要條件;在新聞專業(yè)主義形成之后,二者就構(gòu)成一對相互影響和作用的關(guān)系,這種關(guān)系不是恒定不變的,而是一種動態(tài)平衡過程。
【關(guān)鍵詞】會計；職業(yè)道德；建設(shè)
會計職業(yè)道德是指在會計職業(yè)活動中應(yīng)當(dāng)遵循的、體現(xiàn)會計職業(yè)特征的、調(diào)整會計職業(yè)關(guān)系的職業(yè)行為準(zhǔn)則和規(guī)范。會計職業(yè)道德的好壞是導(dǎo)致會計信息失真，影響會計工作質(zhì)量的關(guān)鍵所在。隨著我國建立和完善社會主義市場經(jīng)濟體制的全面推進和改革開放的不斷深入，社會成份，組織形式、利益關(guān)系和分配方式日益復(fù)雜化，會計人員偏離職業(yè)道德、損害公共利益的現(xiàn)象時有發(fā)生，這在一定程度上影響和阻礙了我國社會主義市場經(jīng)濟的健康發(fā)展。因此加強會計職業(yè)道德建設(shè)勢在必行。筆者認為應(yīng)主要從以下五個方面著手。
一、完善會計法規(guī)體系，保證會計職業(yè)道德建設(shè)
法治建設(shè)對會計職業(yè)道德建設(shè)具有重要的保證作用和促進作用，加強會計法律法規(guī)建設(shè)，充分發(fā)揮法律的威懾作用，用法律手段約束、制約會計人員的不道德行為，可以減少其違法犯罪行為的發(fā)生，防止會計人員的職業(yè)道德敗壞。近年來，為適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展的要求，我國會計法規(guī)制度建設(shè)取得了重要進展，相繼實施了《會計法》、《企業(yè)會計準(zhǔn)則》、《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》等一系列法規(guī)、制度。但我國的法規(guī)、制度建設(shè)程度與整個改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的要求相比，還有不少差距，必須在實踐中不斷地加以健全和完善。
為了建立和健全會計法規(guī)體系，還需要研究會計法，提高立法和執(zhí)法的科學(xué)性，制定操作細則，讓那些膽敢造假者得到應(yīng)有的懲罰；明確由什么人啟動對會計欺騙的訴訟程序，改變“民不舉、官不糾”的局面，使違法企業(yè)浮出水面；進一步加大企業(yè)負責(zé)人的法律責(zé)任，區(qū)別主次責(zé)任，把會計人員解脫出來，集中打擊關(guān)鍵目標(biāo)。
二、建立健全會計職業(yè)道德自律機制，形成遵守職業(yè)道德的內(nèi)在動力
道德是一種內(nèi)在的約束，與法律、制度等外在的約束不同，一旦被人們所接受，它的約束作用要比外在約束大得多。克己自律是道德修養(yǎng)的一種境界，也是會計職業(yè)道德建設(shè)的基本途徑。所以，我們應(yīng)建立會計職業(yè)道德自律機制，將會計職業(yè)道德規(guī)范的具體要求、標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容轉(zhuǎn)化為職業(yè)會計組織和職業(yè)會計人員內(nèi)在目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)和要求。在這種機制下，會計職業(yè)道德規(guī)范的執(zhí)行不是受制于外力而是通過會計人員自我調(diào)節(jié)、自我約束和自我判斷實現(xiàn)。
筆者認為有必要設(shè)立會計職業(yè)道德研究組織，作為會計人員自律組織，具體負責(zé)全國會計職業(yè)道德自律事務(wù)管理工作。該組織在政府會計主管部門的監(jiān)督管理下，負責(zé)會計人員專業(yè)技術(shù)能力的專核與認定、資格撤消、職業(yè)道德教育等，組織會計職業(yè)道德自律專項檢查，加大對違反會計職業(yè)道德行為的處罰力度和教育工作[1]。
三、建立健全激勵約束機制，提高職業(yè)道德喪失成本
《會計法》規(guī)定：“對認真執(zhí)行本法．忠于職守，堅持原則，做出顯著成績的會計人員給予精神或者物質(zhì)的獎勵。”因此，對于那些自覺遵守會計職業(yè)道德規(guī)范的優(yōu)秀會計人員，應(yīng)當(dāng)給予獎勵，使受獎?wù)吒械綄ψ袷芈殬I(yè)道德規(guī)范的回報和社會肯定，從而促使其強化職業(yè)操守，同時又可以使受獎?wù)咧車娜耸艿奖薏吆凸膭睿顾麄冃纬闪己玫幕ハ鄬W(xué)習(xí)氛圍。
在建立健全激勵約束機制的同時，提高會計人員職業(yè)道德喪失成本。職業(yè)道德喪失成本是指由于會計人員因違背職業(yè)道德，弄虛作假，編制嚴(yán)重失實的財務(wù)會計報告等而承擔(dān)行政處罰、解聘、吊銷從業(yè)資格甚至負刑事責(zé)任等所付出的代價。提高會計人員職業(yè)道德喪失成本在于用行政、法律、經(jīng)濟等手段遏制會計人員的不道德行為，使其取得的收益遠遠負于成本，使會計人員深深認識到會計作假，得不償失。
四、加強對會計人員的教育，提高會計人員的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)
會計職業(yè)道德教育是一個長期的過程，不能指望良好道德在短期內(nèi)能自發(fā)形成，而應(yīng)該下大力氣狠抓落實會計職業(yè)道德教育。（1）各類設(shè)有會計專業(yè)的學(xué)校，應(yīng)開設(shè)“會計職業(yè)道德”課程；對大中專院校的會計專業(yè)的學(xué)生，開設(shè)會計職業(yè)道德課程，灌輸職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)和敬業(yè)精神，使學(xué)生在剛學(xué)會計時，就認識到職業(yè)道德的重要性，樹立會計職業(yè)道德的尊嚴(yán)感，形成良好的會計職業(yè)人格；（2）在職會計人員繼續(xù)教育中應(yīng)進行職業(yè)道德教育，并且擺在突出位置，使會計人員樹立正確的職業(yè)道德觀，遵守會計職業(yè)道德規(guī)范，自覺提高職業(yè)道德修養(yǎng)，增強熱愛本職工作的意識，講求對事業(yè)的奉獻精神，維護會計職業(yè)的尊嚴(yán)，保持良好的社會形象；（3）注冊會計師考試、會計資格考試內(nèi)容中應(yīng)包括會計職業(yè)道德；（4）用大眾傳播媒介宣傳正反面典型，加以輿論引導(dǎo)；（5）進行配套教育，即在會計職業(yè)道德教育的同時，進行政治思想、法制、政策水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)、心理素質(zhì)等各方面的教育；（6）道德教育形式不限于課堂教學(xué)，還應(yīng)采取學(xué)術(shù)會議、專題研討會、參觀學(xué)習(xí)、經(jīng)驗交流等多種形式的教育[2]。
五、加強工作監(jiān)督，營造會計職業(yè)道德建設(shè)良好的社會環(huán)境[3]
財政、稅務(wù)、審計、監(jiān)察等部門應(yīng)對會計人員遵守職業(yè)道德的情況進行檢查、督促，對于弄虛作假、違法亂紀(jì)、知情不報甚至同流合污等現(xiàn)象，除按規(guī)定予以一定的行政處罰外，情節(jié)嚴(yán)重的還應(yīng)追究會計人員和相關(guān)人員的法律責(zé)任；會計事務(wù)所等社會中介服務(wù)機構(gòu)應(yīng)對會計行為進行查驗、評估，幫助會計人員正確理解和執(zhí)行國家財經(jīng)制度；動員單位職工和其他社會成員對會計人員的職業(yè)道德進行監(jiān)督，通過各種宣傳媒介，廣泛宣傳誠信思想，披露失信違法典型，使全社會都能充分認識到誠信的重要性，樹立誠信光榮、失信可恥的觀念，營造尊崇誠信的社會環(huán)境。
參考文獻：
[1]樊劉偉.談如何加強我國會計人員職業(yè)道德建設(shè)[J].現(xiàn)代經(jīng)濟信息,2009(20):196.
困境之一:社會公益與個人隱私難兼顧
大眾傳媒在報道一件事實時,如何才能做到既滿足社會公益,又保護當(dāng)事人的隱私?當(dāng)二者存在矛盾時又該如何調(diào)節(jié)?這一度成為社會各界爭論的焦點。
以紀(jì)錄片《麥?zhǔn)铡窞槔?該片描寫一名女子從農(nóng)村到北京從事工作的遭遇。該影片雖然沒有任何及限制級畫面,但由于影片對當(dāng)事人毫無遮掩的拍攝,引發(fā)了道德爭議。反對者指出,除女主角簽署同意書外,導(dǎo)演未征詢其他出鏡者同意,侵犯了他人隱私。另外一種觀點認為,觀眾有權(quán)拒絕、抵制侵犯隱私的作品,當(dāng)導(dǎo)演未處理性工作者的個人信息時,觀看影片的行為將令被拍攝者承受更大風(fēng)險。
“媒體報道與科學(xué)研究的目標(biāo)固然都是求真務(wù)實,但正如科學(xué)研究有一樣,媒體報道也不是沒有任何限度的。這個限度就是以人為本原則,就是必須尊重與維護人的心靈和肉體的完整性原則?！敝袊鐣茖W(xué)院哲學(xué)研究所倫理學(xué)研究室主任甘紹平在接受采訪時這樣說。
中國傳媒大學(xué)陳衛(wèi)星教授在其《新聞倫理的可能性》一文中表達了相似觀點。他指出,無論記者、編輯怎樣大公無私,都不能保證做到客觀中立,特別是在涉及自身觀點和職業(yè)利益時,話筒和攝像機的強行介入在什么情況下才是可接受的,不僅涉及對當(dāng)事人的尊重和保護,有時還源于媒體的自我期許和受眾壓力。
網(wǎng)絡(luò)和信息化時代,一方面,有人害怕自己的隱私被泄露;另一方面,又有人通過暴露自己的隱私而出名。中國人民大學(xué)新聞學(xué)院陳力丹教授分析,絕大多數(shù)人想保護個人隱私,然而個體有不同,有人更喜歡抖摟隱私揚名,這跟實行市場經(jīng)濟有關(guān)。市場經(jīng)濟有一條要求――貨物要有品牌。而名氣意味著能夠帶來價值。
對于媒體而言,社會公益與個人隱私都代表著不容漠視的重要價值,兩者之間能否找到平衡點是問題的關(guān)鍵。甘紹平認為,今天人們的價值觀已日益多元化,開始從重視對社會公益的維護向保護個人隱私轉(zhuǎn)變。
清華大學(xué)法學(xué)院教授林來梵指出,今年7月1日生效的《侵權(quán)行為責(zé)任法》第二條,明確將隱私權(quán)列入保護范圍,規(guī)定對它的侵害應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。但這只是民法的保護,隱私權(quán)同樣是憲法規(guī)定的基本權(quán)利,而且是所有基本權(quán)利中較為重要的一項權(quán)利,因為它是憲法中人格權(quán)的主要內(nèi)容之一,是“人格尊嚴(yán)”這一重要原理的直接反映。
困境之二:權(quán)利與權(quán)力的話語權(quán)之爭
被稱為“無冕之王”的記者,在社會上擔(dān)當(dāng)揚善抑惡、維護正義的角色,它向社會提供的不是一種普通產(chǎn)品,而是擁有高度社會影響力的特殊產(chǎn)品。然而,現(xiàn)實中媒體常常面臨尷尬處境:做新聞報道時成為強勢部門的“傳話筒”;在教育、民生等報道領(lǐng)域,為有錢者代言,為有權(quán)者造勢。最終導(dǎo)致越是強勢部門,越在媒體上擁有話語權(quán),越是弱勢部門,越失去話語權(quán)的現(xiàn)象。“無冕之王”們在糾結(jié)中紛紛笑談新聞理想如灰飛煙滅。
中國人民大學(xué)新聞學(xué)院陳力丹教授指出,目前我國傳媒界往往有權(quán)力意識而沒有職業(yè)意識,沒意識到自己是一個行業(yè),而這個行業(yè)是有職業(yè)道德和職業(yè)規(guī)范的。其實,作為一個新聞記者應(yīng)該明晰自己的社會責(zé)任,明確自己其實誰也不代表。武漢大學(xué)哲學(xué)學(xué)院張傳有教授也認為,新聞媒體的權(quán)力主要是一種話語權(quán),它來自于民眾本身所具有的知情權(quán)、政治參與權(quán)、發(fā)表言論的自由權(quán)以及對政府權(quán)力的監(jiān)督權(quán)。從終極意義上說,新聞媒體應(yīng)當(dāng)為之負責(zé)的是最廣大的人民群眾。
中國社會科學(xué)專家公認目前我國新聞媒體普遍存在兩個問題,一是自主性不夠,許多新聞從業(yè)人員很難在權(quán)利和權(quán)力面前抉擇;二是自律不夠,媒體從業(yè)人員職業(yè)道德缺乏,由此引發(fā)許多新聞媒體失范事件。
信息化時代,傳媒界眾多亂象是否說明媒體產(chǎn)出的全是負價值呢?當(dāng)然不是。西南政法大學(xué)李光輝教授對此作了說明:雖然大眾傳媒的社會角色在現(xiàn)代社會中被不斷修改,逐漸成為一種諸如意識形態(tài)的工具、文化的霸權(quán)、媚俗的藝術(shù)而招致許多批判,但它的內(nèi)在規(guī)定性并未改變,依然是滿足人類溝通交流以及信息傳遞的需要。在不斷的信息傳遞和溝通交流中,人類獲得了更為廣闊的生存空間,在更大程度上實現(xiàn)著自身的自由。這也正是大眾傳媒得以存在于世的根本理由。
困境之三:資本至上還是責(zé)任至上
最近,浙江衛(wèi)視《為愛向前沖》停播,江蘇衛(wèi)視《非誠勿擾》全面整改。7月3日,在北京舉行的“2010年應(yīng)用倫理學(xué)之傳媒倫理夏季論壇”上,廣電總局宣傳管理司副司長李宗達坦言,近年來對外輿論監(jiān)督比較多,對本行業(yè)監(jiān)督不多,出現(xiàn)了許多問題。當(dāng)前一些電視臺文化娛樂類節(jié)目、情感故事類節(jié)目、醫(yī)藥衛(wèi)生類節(jié)目出現(xiàn)了格調(diào)品位低俗、價值取向偏差等苗頭。
一位從事一線工作逾20年的業(yè)內(nèi)人士“訴苦”說,誰也不想走低俗路線,但央視索福瑞定期要統(tǒng)計各大衛(wèi)視排行榜,每次幾乎都是湖南衛(wèi)視、江蘇衛(wèi)視、浙江衛(wèi)視、安徽衛(wèi)視占據(jù)前四強。事實證明,越低俗,收視率越高,觀眾越喜歡看。他認為,盡快推行電影電視分級制度才是解決問題的根本。
“談及媒體與倫理的關(guān)系,除了總要關(guān)涉媒體從業(yè)者的職業(yè)道德之外,有兩個核心話題是人們很難回避的:第一個話題是媒體的社會良心。第二個話題是,盡管媒體企業(yè)化是全球性趨勢,但正如企業(yè)倫理所要求的那樣,媒體企業(yè)并不僅僅是一部賺錢的機器,它還承載著應(yīng)有的社會責(zé)任?！备式B平研究員如是說。
那么,媒體的社會責(zé)任是什么,媒體倫理的核心價值怎樣理解,有學(xué)者認為,媒體“真正的倫理精神”作為一種具有超越性、引領(lǐng)性的應(yīng)然與實然相共生的道德品質(zhì)或德行,應(yīng)當(dāng)具有求是精神、正義精神、仁愛精神、勇敢精神、自由精神。也有學(xué)者提出,媒體應(yīng)是公民利益與意愿的服務(wù)者。它提供一個信息溝通與觀念交鋒的平臺,讓公民在對這一平臺的審視過程中塑造自己的價值判斷,從而實現(xiàn)自主的道德選擇。
反映到實踐中,這就是以人為本,在災(zāi)難中不以別人的悲痛作為吸引讀者的賣點;在拍攝特殊群體或弱勢群體時,自覺使用馬賽克技術(shù),尊重別人的隱私權(quán);不作低俗和虛假宣傳,維護新聞媒體的嚴(yán)肅性和神圣感。
專家們最后指出,近年來傳媒業(yè)的發(fā)展固然十分迅速,媒體倫理及媒體從業(yè)人員的職業(yè)道德卻亟須建立,如何健全和完善相關(guān)法律法規(guī),使一些人不再鉆法律的空子,恐怕還需要政府、學(xué)者和有識之士共同努力。
