發(fā)布時間：2022-05-06 09:06:39
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的傳媒行業(yè)調(diào)查報告樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
大學(xué)生校園市場調(diào)研報告一 調(diào)查范圍：西南交通大學(xué)峨眉校區(qū)在校所有大學(xué)生。 調(diào)查項(xiàng)目和內(nèi)容：消費(fèi)者性別、近期使用飲料產(chǎn)品、對各飲料品牌的認(rèn)知度、消費(fèi)習(xí)慣、購買途徑、價格范圍、每次購買數(shù)量、對飲料的評價、包裝、促銷方式、廣告宣傳效果、新產(chǎn)品上市因素、對飲料廠商的建議。
調(diào)查方法：共發(fā)放220份問卷，并按男女等額比例進(jìn)行問卷發(fā)放調(diào)查，實(shí)收有效問卷200份。
調(diào)查建議 ：
(1)在本次問卷調(diào)查過程中，出現(xiàn)問卷答案不完整，選擇不夠明確，甚至出現(xiàn)缺失或者亂填的現(xiàn)象以及問卷編碼編排出現(xiàn)重復(fù)的問題。對于出現(xiàn)的這些問題問卷都計入無效問卷，對其做無效處理。
(2)在調(diào)查過程中缺乏基本的調(diào)查知識，以及調(diào)查禮儀、溝通方式不妥問題，導(dǎo)致有些調(diào)查被拒絕，因此在今后的調(diào)查過程中一定要切記調(diào)查禮儀和調(diào)查方式。
調(diào)查主體報告
調(diào)查背景：
(1)宏觀經(jīng)濟(jì)背景。 新華網(wǎng)北京1月18日電國家統(tǒng)計局18日數(shù)據(jù)，2012年我國城鎮(zhèn)居民人均可支配收入扣除價格因素實(shí)際增長
9.6%，農(nóng)村居民人均純收入實(shí)際增長10.7%，均高于全年7.8%的GDP增速。隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的收入水平有了顯著提高，人們對生活的需求已經(jīng)不僅僅是解決溫飽問題，在注重身心健康發(fā)展的同時，也開始追求物質(zhì)上的滿足，消費(fèi)市場日益活躍。作為物質(zhì)需求的一部分，飲料占有舉足輕重的地位。在市場經(jīng)濟(jì)不斷完善的條件下，各種不同品牌間的商品競爭也愈加激烈。而作為追求時尚，具有青春活力的大學(xué)生無疑成了消費(fèi)飲料等主流。
(2)行業(yè)背景。中國飲料行業(yè)是改革開放以來發(fā)展起來的新興行業(yè)，30年來，飲料行業(yè)不斷的發(fā)展和成熟，逐漸改變了以往規(guī)模小，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一，競爭無序的局面，飲料企業(yè)的規(guī)模和集約化程度不斷提高，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)日趨合理。近幾年，我國飲料年產(chǎn)量以超過20%的年均增長率遞增，達(dá)到1300多萬噸。飲料市場已成為中國食品行業(yè)中發(fā)展最快的市場之一，市場潛力巨大。社會生產(chǎn)力的提高以及人們需求的多元化發(fā)展給商家提供了廣闊的消費(fèi)市場。飲料市場與其他消費(fèi)市場相比，具有其獨(dú)特的優(yōu)勢，如：產(chǎn)品更新?lián)Q代速度快，能更快的打入市場;其新產(chǎn)品能更快的被消費(fèi)者廣泛接受;與其他行業(yè)產(chǎn)品相比價格較低，符合大多數(shù)消費(fèi)人群的消費(fèi)能力。
(3)消費(fèi)背景。大學(xué)生作為一個年輕的消費(fèi)群體，在整個飲料消費(fèi)市場中占有很大一部分的比例，從大多數(shù)的飲料宣傳廣告中我們可以了解到，絕大部分的飲料在推向市場的時候，都主要是定位于年輕的
顧客群體，因此，只有充分掌握、準(zhǔn)確分析年輕人對飲料的消費(fèi)態(tài)度 方可了解消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣，引導(dǎo)其購買決策，從而提高產(chǎn)品的銷量，擴(kuò)大市場份額。大學(xué)生生活費(fèi)用相對較寬裕，具有一定的購買力，飲料市場的多元化發(fā)展給了大學(xué)生更加多元化的選擇機(jī)會，此外，性別不同，飲料選擇的偏好可能也有所不同。目前的飲料消費(fèi)市場競爭日趨激烈，品牌不斷涌現(xiàn)，飲料消費(fèi)市場變?yōu)榈湫偷馁I方市場，人們的選擇范圍越來越廣。在消費(fèi)日益理性的今天，廠商們只有掌握了消費(fèi)者的消費(fèi)心理及其消費(fèi)習(xí)慣等多重因素才能在日益激烈的市場競爭中取得勝利。
大學(xué)生飲料市場狀況分析
飲料分類市場概述：
① 功能型飲料。功能型飲料走到今天，已步入白熱化競爭階段。近年來，中國市場上功能飲料層出不窮，如樂百氏的脈動、娃哈哈的激活、農(nóng)夫山泉的尖叫、康師傅的勁跑、匯源的他+她等。而在如今這個時時處處都講究新營銷策略的全球化的經(jīng)濟(jì)背景下，功能飲料新一輪的激烈競爭市場也將發(fā)展到以品牌+品質(zhì)為核心的競爭上，市場爭奪愈演愈烈，全球功能飲料呈現(xiàn)出一派繁榮景象。
② 茶飲料 我國茶飲料工業(yè)發(fā)展勢頭十分強(qiáng)勁，整體呈快速增長趨勢，市場滲透率迅速提高，茶飲料市場進(jìn)入成長中期，發(fā)展至今大致經(jīng)歷了四個成長階段：
1、1998年及以前，旭日升占市場主導(dǎo)，一枝獨(dú)秀。
2、1999年，康師傅，統(tǒng)一迎頭趕上，形成三足鼎立局面。 3、2000年，旭日升品牌老化，康師傅統(tǒng)一雙雄爭霸。
4、發(fā)展至目前，康師傅統(tǒng)一占主導(dǎo)地位，其他品牌(可口可樂，宏寶萊等)進(jìn)入市場，諸侯紛爭。
③碳酸飲料。近年來，我國的碳酸飲料制造業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。隨著消費(fèi)者對健康越來越關(guān)注，碳酸飲料的消費(fèi)受到影響。傳統(tǒng)的碳酸飲料因含糖量和熱量過高，被認(rèn)為是導(dǎo)致肥胖的主要因素之一。在發(fā)達(dá)國家，碳酸飲料日益受到擠壓，兩樂的市場份額也持續(xù)下滑。在我國，很多消費(fèi)者尤其是家長已把碳酸飲料列入飲食黑名單。隨著果汁、茶飲料等健康飲料的流行，碳酸飲料的銷量增速放緩。 碳酸飲料在整個飲料行業(yè)中的比重處于下降趨勢，并不代表碳酸飲料制造業(yè)的衰落。果汁和茶飲料的崛起反映了中國人飲料消費(fèi)的多樣化和日益提高的生活水平，不能完全替代碳酸飲料的消費(fèi)。經(jīng)過一段時間的高速發(fā)展之后，中國碳酸飲料制造業(yè)逐漸步入其生命周期的成熟階段。大學(xué)生飲料市場概述：價格，品質(zhì)，潮流是吸引大學(xué)生消費(fèi)的主要因素。大學(xué)時代是個性張揚(yáng)的時代，
他們喜歡自由，我行我素，這一點(diǎn)在飲料的購買上體現(xiàn)得尤為突出，大學(xué)生根據(jù)自己喜好購買者還是高居榜首，通常他們又喜歡瓶裝或罐裝的飲料。同時他們追求潮流，喜歡從當(dāng)前的時尚潮流出發(fā)購買商品，因此產(chǎn)品的包裝外形也是影響大學(xué)生消費(fèi)的主要因素。
他們對新生事物的接受能力強(qiáng)，對于飲料這個產(chǎn)品更新速度快的行業(yè)來說具有較大的優(yōu)勢。他們同樣崇尚理性消費(fèi)，注重產(chǎn)品的質(zhì)量。
結(jié)論：從以上的市場競爭狀況可以看出，當(dāng)前飲料市場各種類型的產(chǎn)品競爭激烈，同時呈現(xiàn)出勢均力敵的態(tài)勢，因而對于各種類型的飲料生產(chǎn)廠商來看，整個飲料市場的競爭機(jī)會是均等的，誰能有效把握市場需求，生產(chǎn)出適銷對路的產(chǎn)品，誰就能占領(lǐng)市場先機(jī)。對于大學(xué)生這個充滿活力的市場也是如此。
報告分析
大學(xué)生喜歡飲料的類型
表中數(shù)據(jù)清晰地描述了大學(xué)生對各種類型的飲料及不同性別的大學(xué)生對不同種類型的飲料的喜好，我們可以清楚的看到，30%的大學(xué)生選擇碳酸飲料，其中60%的男生選擇碳酸飲料;35%的大學(xué)生選擇果汁，其中女生選擇果汁飲料的比重較大，達(dá)到60%左右;而男女生對功能型飲料的選擇差異性較小。
大學(xué)生對含糖量的敏感程度
從上表可以看出女性對于果汁的含糖量更加敏感，超過80%的女大學(xué)生偏向于含糖量較低或者是無糖的果汁，而男性對于對于果汁的含糖量則沒有女性那么敏感，但是同樣趨向于選擇低糖和無糖的飲料，因此可以看出對于大學(xué)生消費(fèi)者而言更加喜歡低糖甚至無糖的健品。大學(xué)生對飲品容量的選擇
從上圖可以看出，約有40%消費(fèi)者選擇了250ml的飲品容量，約有5%的消費(fèi)者選擇500ml的飲品容量，所以有95%的消費(fèi)者選擇250-500ml區(qū)間的飲品量，這也是當(dāng)今消費(fèi)的主流。但是250ml以下的灌裝或小瓶裝飲料以及500ml以上的大瓶裝任然受一部分消費(fèi)者的青睞，這與近年來各大品牌推出家庭裝等大容量包裝不無關(guān)系。 大學(xué)生一個星期飲用于購買飲料的支出
從上圖可以看出，大學(xué)生的每月生活費(fèi)在600-1000元時，購買飲料支出通常在0-20元;月生活費(fèi)在1000-1200元時，購買飲料支出通常在10-30元;月生活費(fèi)在1200元以上時，購買飲料支出在30元以上的偏多。由此，我們可以得出：生活費(fèi)越高，用于購買飲料的消費(fèi)支出越高，即大學(xué)生用于購買飲料的支出與購買力成正比。
大學(xué)生在購買飲料時，選擇3-5元價格區(qū)間的比重較大，約有60%，說明飲料定價在3-5元區(qū)間內(nèi)是合理的，比較容易讓大學(xué)生消費(fèi)者接受。
很明顯，超市和便利店是大學(xué)生購買飲料的主要場所，而在餐廳、地攤和促銷活動現(xiàn)場購買飲料的消費(fèi)者數(shù)量相對較少，這可能主要是餐廳、地攤和促銷活動現(xiàn)場本身的局限性導(dǎo)致的，這同時也說明超市和便利店是企業(yè)主要的的分銷渠道。
可以看出約有50%的大學(xué)生喜歡瓶裝包裝的飲料，同時，接近二分之一左右的大學(xué)生喜歡紙質(zhì)和灌裝包裝，這也完全符合大學(xué)生追求便捷消費(fèi)方式的需求，也體現(xiàn)出大學(xué)生具有一定的環(huán)保節(jié)約意識，這為飲料的生產(chǎn)廠商在針對大學(xué)生市場的飲品包裝上提供依據(jù)。
只有接近10%的大學(xué)生認(rèn)為自己不會受到廣告的影響，而大學(xué)生校園市場調(diào)研報告的大學(xué)生一般都會或多或少受到飲料廣告的影響，這是多數(shù)飲料企業(yè)對廣告投入大量精力并且樂此不疲達(dá)到的效果，而且有超過40%的大學(xué)生在選擇飲料時受到廣告的影響較大，這說明廣告對于部分消費(fèi)者對飲料的選擇的有重要作用，這是很值得關(guān)注的。
電視作為主要的傳播媒體擔(dān)負(fù)起消費(fèi)者心里近60%的廣告宣傳份額，
網(wǎng)絡(luò)廣告、報紙和雜志以及海報則顯得相對弱勢，別人介紹和其他選項(xiàng)則占了超過1/4的份額，這說明飲料在消費(fèi)者中的口碑對飲料銷售的影響顯得尤為重要，同時說明還有其他宣傳途徑有待飲料企業(yè)的發(fā)掘和拓展。
大學(xué)生喜歡的促銷方式
打折銷售和有獎銷售是消費(fèi)者較喜歡的促銷方式，但女性消費(fèi)者卻不大喜歡有獎銷售的促銷方式，這是值得促銷人員注意的。贈送小禮品、多買附贈和免費(fèi)試飲影響相對較小，可作為附帶的促銷方式，也會取得不錯的效果。
大學(xué)生是否會嘗試新產(chǎn)品?
該表格的數(shù)據(jù)說明思維活躍、容易接受新事物的大學(xué)生消費(fèi)者對飲料新產(chǎn)品基本保持接受態(tài)度，只有小部分消費(fèi)者很難嘗試新的飲料產(chǎn)品，同時近七成的消費(fèi)者不會隨意嘗試新的飲料產(chǎn)品，這說明只要有適當(dāng)?shù)膬?yōu)勢吸引消費(fèi)者，還是有很多消費(fèi)者愿意嘗試新的飲料產(chǎn)品的。
與消費(fèi)者選擇飲料的因素有很多相似之處，口味成為40%的大學(xué)生嘗試新飲料的因素，所以口味成為消費(fèi)者嘗試新飲料產(chǎn)品的首要因素，但是廣告宣傳和低價位也對消費(fèi)者選擇新產(chǎn)品起到了一定作用，造型獨(dú)特和獨(dú)特功能也是值得考慮的影響因素。
對策及建議
產(chǎn)品策略
(1)產(chǎn)品口味：產(chǎn)品口味是消費(fèi)者選擇飲料的最重要因素之一，產(chǎn)品口味一定要進(jìn)行消費(fèi)者測試。根據(jù)調(diào)查可知，口味是大學(xué)生接受新產(chǎn)品的重要影響因素，同時根據(jù)大學(xué)生對于飲料的消費(fèi)特點(diǎn)可知，飲料生產(chǎn)商應(yīng)不斷加大大學(xué)生飲料市場的口味創(chuàng)新，不斷地推出新的口味，縮短產(chǎn)品更新的周期，以滿足大學(xué)生的各種口味需求。
(2)產(chǎn)品類型：在綜合平衡的推廣飲料類型的同時，也要根據(jù)大學(xué)生市場的特點(diǎn)，有所側(cè)重的選擇產(chǎn)品類型，同時根據(jù)調(diào)查可知，性別差異也對于大學(xué)生飲料市場產(chǎn)品類型也起著一定的影響，男生比較喜歡碳酸飲料，女生比較喜歡果汁飲料。針對這一市場現(xiàn)象，飲料生產(chǎn)商和渠道商應(yīng)當(dāng)盡可能的調(diào)查出高校的性別比例，再根據(jù)比例適時確定各種飲料的比例，最后應(yīng)當(dāng)加大碳酸飲料和果汁飲料在高校的銷售比例。
(3)產(chǎn)品包裝策略：最好采用瓶裝和罐裝，也可以采用較為環(huán)保的紙裝，同時可以用幾種包裝形式相互補(bǔ)充，但是包裝風(fēng)格一定要統(tǒng)一，色彩搭配要明顯、有視覺沖擊力，最重要的是要夠時尚，追上當(dāng)今潮流，這符合大學(xué)生追求時尚的消費(fèi)心理。
(4)產(chǎn)品容量策略：從調(diào)查可知，250-500ml容量的飲料最易被大學(xué)生所接收，因此，生產(chǎn)商在針對大學(xué)生市場的時候，應(yīng)當(dāng)盡量將飲料的容量對位在這一區(qū)間。
價格策略
價格策略要恰當(dāng)。針對大學(xué)生消費(fèi)市場的特殊性，產(chǎn)品價位可以略低
于市場中的領(lǐng)導(dǎo)品牌，如果有的產(chǎn)品生產(chǎn)成本較高或加入了特殊的營養(yǎng)成分，其價位也可以略高于市場上的領(lǐng)導(dǎo)品牌。根據(jù)調(diào)查可知，具體的價格應(yīng)該定位在3-5元這一價格區(qū)間。
渠道策略
盡可能增加鋪貨率。充分調(diào)查和掌握高校零實(shí)體的狀況，加大高校超市、便利店、小賣部、雜貨店的鋪貨力度，盡可能增加產(chǎn)品的鋪貨率，以高校超市帶動其他各類渠道的銷售，減少渠道流通環(huán)節(jié)，合理設(shè)計和管理分銷渠道，從而降低流通成本，使銷售價格得到價格，讓惠于大學(xué)生。
促銷策略
綜合運(yùn)用各種促銷策略，利用人員推銷、廣告宣傳、公共關(guān)系、營業(yè)推廣以及銷售促進(jìn)等促銷策略。比如定期開展免費(fèi)贈飲、買一送一、打折促銷、有獎銷售等促銷活動。
推廣策略
加大與各高校的合作力度，通過贊助高校社團(tuán)等活動，提高產(chǎn)品的知名度;同時也可以通過與各衛(wèi)視合作，通過電視媒體這一快速有效的媒體平臺推廣產(chǎn)品，比如：娃哈哈的格瓦斯通過贊助湖南衛(wèi)視的《我是歌手》等時下非常的火的節(jié)目，產(chǎn)品的知名度迅速得到提高，銷售市場達(dá)到打開。因此對于生產(chǎn)商而言在高校推廣產(chǎn)品的時候可以綜合運(yùn)用各種媒體平臺推廣產(chǎn)品，尤其是新產(chǎn)品的推廣，充分運(yùn)用微博、互聯(lián)網(wǎng)、電視媒等平臺。
其他策略
(1)對大學(xué)生飲料消費(fèi)市場進(jìn)行更進(jìn)一步的市場調(diào)查和分析，充分把握大學(xué)生消費(fèi)者的愛好和飲料消費(fèi)習(xí)慣，并從中尋求突破點(diǎn)。
(2)規(guī)范調(diào)研與策劃活動。在產(chǎn)品上市前或運(yùn)作過程中，定期進(jìn)行消費(fèi)者、銷售渠道和競爭對手的市場調(diào)研，了解消費(fèi)者的需求、經(jīng)銷商的心理動態(tài)和市場競爭動態(tài)，并在此基礎(chǔ)上做出既全面、又細(xì)致的整合營銷策劃。
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大學(xué)生校園市場調(diào)研報告二 一、背景介紹
網(wǎng)絡(luò)購物是借助網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)商品或服務(wù)從商家/賣家轉(zhuǎn)移到個人用戶(消費(fèi)者)的過程，在整個過程中的資金流、物流和信息流，其中任何一個環(huán)節(jié)有網(wǎng)絡(luò)的參與，都稱之為網(wǎng)絡(luò)購物。它是電子商務(wù)的一個重要組成部分。
2017年是中國網(wǎng)絡(luò)購物市場快速發(fā)展的一年，網(wǎng)絡(luò)購物市場銷售額第一次沖破零售業(yè)的500億天花板，達(dá)到全年594億元人民幣，2.1億網(wǎng)民中有5500萬網(wǎng)絡(luò)購物人群，每人平均消費(fèi)超過1000元，占2007年中國人均可支配收入的7%，推動中國網(wǎng)購市場快速發(fā)展的主要原因有兩個：網(wǎng)民數(shù)和網(wǎng)購人數(shù)的急劇增長，以及上網(wǎng)購物已經(jīng)成為主流消費(fèi)人群的消費(fèi)習(xí)慣，并成為主流消費(fèi)方式之一。
2017年仍是中國網(wǎng)絡(luò)購物爆發(fā)式增長的一年，網(wǎng)購成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中增長最快的行業(yè)之一。突發(fā)性事件基本不影響網(wǎng)購的增長，包括上半年雪災(zāi)、地震等自然災(zāi)害，特別是下半年逐漸蔓延的金融危機(jī)，對網(wǎng)購市場的負(fù)面影響較小，金融危機(jī)反而成為網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展的新契機(jī)。網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為傳統(tǒng)零售市場強(qiáng)有力的補(bǔ)充，網(wǎng)上購物已成為年輕一代主流的購物方式。2008年中國網(wǎng)絡(luò)購物交易額規(guī)模突破千億大關(guān)，達(dá)1281.8億，相比2007年增長128.5%。
中國龐大的網(wǎng)民基數(shù)為中國的在線購物市場描繪了美好的前景，隨著在線支付、誠信服務(wù)、第三方支付、物流推薦、購物搜索等與網(wǎng)絡(luò)購物相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的推出及成熟，中國網(wǎng)民對網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)不再恐懼，而是在網(wǎng)絡(luò)購物方便性的吸引下逐步將在線購物作為自己的主要購物渠道。未來幾年中國網(wǎng)購市場將持續(xù)保持快速的增長趨勢，2011年中國網(wǎng)絡(luò)購物交易規(guī)模有望達(dá)到5690億元。
實(shí)際上，網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展成熟應(yīng)該遵循一個大致的周期，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)購物普及率基本穩(wěn)定在一個水平上，就可以大致認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)購物大致到發(fā)展成熟期。從事物發(fā)展的規(guī)律上看，中國網(wǎng)絡(luò)購物進(jìn)入發(fā)展成熟期，預(yù)計在2017年左右。
二、調(diào)查結(jié)果及分析
1.大學(xué)生網(wǎng)上購物男生略高女生。調(diào)查結(jié)果顯示，54%的被調(diào)查學(xué)生有過網(wǎng)上購物經(jīng)歷，而男生網(wǎng)絡(luò)購物群略高于女生?；ヂ?lián)網(wǎng)在男性中的普及程度要高于女性，男生比女生更敢于冒險和追求新的事物，而且男生的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識比女生普遍，這可能是造成大學(xué)男生網(wǎng)絡(luò)購物比率要高于女生的原因。
2. 大學(xué)生網(wǎng)上購物潛力巨大。通過本次調(diào)查顯示，有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的大學(xué)生占五成。而沒有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的大學(xué)生，其中只有11%的人沒有瀏覽過購物網(wǎng)站。不難看出大學(xué)生在網(wǎng)上購物的市場潛力是巨大的!
3. 在網(wǎng)上消費(fèi)與傳統(tǒng)消費(fèi)并存的今天，大多數(shù)大學(xué)生選擇網(wǎng)上購物的原因是方便、價格便宜，其各自所占的比例為33%、34%，節(jié)約時間有21%，也有相當(dāng)一部分是因?yàn)樯唐俘R全，當(dāng)然還有少部分是出于好奇、時尚。在網(wǎng)上購物的被調(diào)查者中選擇結(jié)算方式時，有56%的人喜歡選擇網(wǎng)上銀行支付，貨到付款也占有22%的比例，銀行轉(zhuǎn)帳、郵政匯款共占20%。說明網(wǎng)上銀行支付、貨到付款是比較受歡迎的兩種結(jié)算方式。
4. 在大學(xué)生心目中，可供網(wǎng)上購物的首選網(wǎng)站共分為三大類：主要進(jìn)行網(wǎng)上零售的b2c網(wǎng)站、拍賣網(wǎng)站以及門戶網(wǎng)站。尤其,拍賣網(wǎng)站如淘寶、易趣、卓越, 網(wǎng)上零售如當(dāng)當(dāng)成為學(xué)生的首選
5. 有購物的人中購物需求以滿足精神需要的產(chǎn)品為主。購買的前四種商品依次為圖書(28%)、運(yùn)動和休閑產(chǎn)品(24%)、電腦及相關(guān)產(chǎn)品(24%)、音像制品(20%)
6. 網(wǎng)上購物與傳統(tǒng)形式的購物有著時間與空間的差異。其中購買物品有物美價廉17 %，跟所說的一致,貨真價實(shí)19 %，但也有被網(wǎng)上賣家欺騙的。購買物品后，對購買的商品的滿意程度有29%的人感覺一般，滿意的有15%
三、網(wǎng)絡(luò)購物原因分析
1. 選擇網(wǎng)購的原因
調(diào)查顯示，有過網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)歷的被訪者們選擇網(wǎng)絡(luò)購物的原因主要有時效性、便利性、價格低以及商品多樣性。由此可以看出，大學(xué)生選擇網(wǎng)上購物的原因主要在于網(wǎng)上購物更方便，更能夠節(jié)約成本，同時也可以獲得更豐富的商品信息。
其中男生對時間要求多一點(diǎn)，圖個節(jié)約時間，方便，和價格便宜。而女生在此基礎(chǔ)上對商品的種類和商品的樣式有了更高的要求，可見網(wǎng)上購物滿足了不同層次和不同種類繁榮需求，其優(yōu)勢在現(xiàn)代繁忙的社會日益體現(xiàn)出來，以發(fā)展成一種潮流，成為一種勢不可擋的趨勢。
2. 不嘗試網(wǎng)絡(luò)購物的原因
調(diào)查顯示，在沒有購買經(jīng)歷的大學(xué)生中，沒有嘗試網(wǎng)絡(luò)購物的原因主要有對網(wǎng)站不信任，怕受騙，質(zhì)疑其安全性，擔(dān)心網(wǎng)上付款環(huán)節(jié)等。沒有網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)驗(yàn)的消費(fèi)者對網(wǎng)絡(luò)零售商的了解很少，而質(zhì)量、信息搜索以及訂購都是在消費(fèi)者真正進(jìn)行消費(fèi)的時候才能夠切身感受的。因此，這些因素不會在很大程度上影響消費(fèi)者是否參與網(wǎng)絡(luò)購物。
四、大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)購物的評價特征
1. 網(wǎng)上購物的擔(dān)心因素。從調(diào)查結(jié)果來看，有網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)驗(yàn)者對商品的質(zhì)量擔(dān)心程度最高(37.9%)，對售后服務(wù)和物流快遞的評價較低，對商品種類、查詢方便性的評價較高。沒有網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)驗(yàn)者更多的是對網(wǎng)上消費(fèi)的安全與隱私表現(xiàn)出了較大的不信任傾向，而有過網(wǎng)上購物經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生，已經(jīng)對其建立起了基本的信任，說明大學(xué)生的初次網(wǎng)絡(luò)購物體驗(yàn)非常重要。
2. 網(wǎng)購的滿意程度。我們看到：同學(xué)們對網(wǎng)上購物的評價總體較好。有67%的同學(xué)對網(wǎng)上購物商品的滿意程度為：一般。23%的同學(xué)持滿意的觀點(diǎn)。而評價為很不滿意，不滿意的同學(xué)共占10%。但也有值得重視的問題：沒有一位同學(xué)對網(wǎng)上購物的商品持很滿意的態(tài)度。可見，雖然網(wǎng)上購物的商品基本能夠達(dá)到要求，但距離同學(xué)們的期望值還是有一段差距的。作為一項(xiàng)新興的購物方式，它的提升空間還是相當(dāng)大的，我們期待它以后能有更好的表現(xiàn)。
3. 遇到問題怎么辦。當(dāng)同學(xué)們在網(wǎng)上購買的商品不和心意或有質(zhì)量問題時，有23%的同學(xué)有想退貨，但又不知道通過什么渠道辦理退貨。13%的同學(xué)表示非常生氣，不再網(wǎng)上購物了，18%的同學(xué)認(rèn)為東西不多吃點(diǎn)虧算了。對于要求銷售網(wǎng)點(diǎn)退貨或提出投訴的同學(xué)共占46%。以上數(shù)據(jù)顯示出，在網(wǎng)上購物的過程中消費(fèi)者與廠商的溝通渠道不夠暢通，造成許多同學(xué)在消費(fèi)者的合法權(quán)益收到侵害時，無法及時有效的維護(hù)自己的合法權(quán)益，只能束手無策或忍氣吞聲的被動接受。對此，筆者以為加強(qiáng)消費(fèi)者與廠商的溝通，開辟更便捷，實(shí)效性強(qiáng)的售后服務(wù)是網(wǎng)上購物發(fā)展亟待解決的問題。
4. 未來購買意愿。從調(diào)查結(jié)果來看，大部分大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物者明確表示在未來的一年還會繼續(xù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物83.7%，明確表示不會的很少6%。即使至今沒有嘗試過網(wǎng)絡(luò)購物的大學(xué)生，在被問及以后是否會嘗試網(wǎng)絡(luò)購物時，表示今后會進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的占到69%，說明他們對網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展非常期待，在網(wǎng)購條件讓他們感到滿意時愿意去嘗試。網(wǎng)絡(luò)購物與傳統(tǒng)購物相比在方便及時性、信息的豐富性等方面具有很多優(yōu)勢，會吸引越來越多的大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)購物。
5. 網(wǎng)絡(luò)購物前景。絕大多數(shù)的大學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)購物的前景廣闊，發(fā)展空間大，會被人接受。在43份持贊同態(tài)度的問卷中，回答主要有網(wǎng)購的前景好、價格便宜、發(fā)展空間大、物品種類齊全、方便、新興、節(jié)約時間等。在37份有抵觸的態(tài)度中，大多意見有質(zhì)量的不放心、安全沒保障、無售后服務(wù)、郵遞時間長等。在10張從雙方面討論的觀點(diǎn)中，一方面對目前的信用、質(zhì)量、以及網(wǎng)購的體制不放心;另一方面，相信他的潛力大、前景良好?？v觀這些回答，可以得出網(wǎng)購在目前已經(jīng)被一般的人所接受，但由于目前的一些問題使得仍然有2/5的人不愿意接受。相信隨著體制的改進(jìn)網(wǎng)購會被越來越多的人所接受。
五、建議
1. 加強(qiáng)對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的教育和引導(dǎo)
根據(jù)本研究的結(jié)果，多數(shù)大學(xué)生(占被調(diào)查人數(shù)的68.5%)有過網(wǎng)絡(luò)購物行為，這說明在大學(xué)生群體中網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)是一種普遍現(xiàn)象。但是大學(xué)生的消費(fèi)心態(tài)還不夠成熟，一部分人僅憑新鮮好奇和有趣而網(wǎng)絡(luò)購物，因此存在盲目消費(fèi)現(xiàn)象。對此，高校應(yīng)該開展消費(fèi)教育，設(shè)置有關(guān)消費(fèi)知識的講座，引導(dǎo)學(xué)生形成正確的消費(fèi)觀。關(guān)注大學(xué)生消費(fèi)狀況，把握大學(xué)生消費(fèi)心理和行為導(dǎo)向，培養(yǎng)他們健康的消費(fèi)心理樹立他們合理的消費(fèi)觀，引導(dǎo)他們正確的消費(fèi)行為，就成為當(dāng)前高校兩課教學(xué)的重要課題。[7]發(fā)揮高校學(xué)生社團(tuán)的積極作用，通過豐富的活動來了解大學(xué)生的思想動向和存在問題，加強(qiáng)交流，宣傳健康向上的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)文化。加強(qiáng)大眾傳媒的正面引導(dǎo)，呼吁文化部門在大眾傳媒中向大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的針對性宣傳教育。父母在家庭教育中要重視對子女的消費(fèi)教育，合理控制子女的消費(fèi)來源，糾正子女不當(dāng)?shù)南M(fèi)行為，幫助子女形成正確地金錢觀和消費(fèi)觀。
2.開展網(wǎng)絡(luò)購物安全方面的教育
學(xué)?？梢酝ㄟ^網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)主題講座等形式，進(jìn)行合法網(wǎng)站識別以及防范網(wǎng)絡(luò)欺詐的技術(shù)手段方面的教育。有些大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)缺乏了解，法律意識淡薄，為此有關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)的教育，并教授他們一些自我保護(hù)的手段，這對于預(yù)防和打擊網(wǎng)絡(luò)犯罪，加強(qiáng)大學(xué)生自我權(quán)益保護(hù)是有益的。在法律法規(guī)教育方面，學(xué)?？梢哉埱缶胶献?。對于已經(jīng)受到網(wǎng)絡(luò)欺詐而心理受挫的學(xué)生，可以通過學(xué)校的心理咨詢中心進(jìn)行咨詢，以維護(hù)他們的心理健康。
3.大學(xué)生應(yīng)加強(qiáng)自我教育
大學(xué)生自身應(yīng)該加強(qiáng)自我教育，樹立正確、合理的消費(fèi)觀，擺正對網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的態(tài)度。通過分析認(rèn)識自己的消費(fèi)需求和消費(fèi)心理，基于自身需要做出購買決策，避免受商家不良誘導(dǎo)盲目消費(fèi)或沖動從眾消費(fèi)。既要了解網(wǎng)絡(luò)購物的優(yōu)點(diǎn)，又要對網(wǎng)絡(luò)購物的安全問題有足夠的認(rèn)識。學(xué)習(xí)識別合法網(wǎng)站的知識，主動增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的安全意識和法律意識。交易時提高警惕，保護(hù)好個人的信息資料如身份證號碼和銀行卡密碼等。
4.已下信息資料為大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物及網(wǎng)上開店創(chuàng)業(yè)的提供參考。
購物網(wǎng)站按模式可以分為：
BtoB(商家對商家)： B2B 對個人消費(fèi)者來說可以不算
BtoC(商家對消費(fèi)者)：B2C 現(xiàn)在做的大的不多，有卓越、當(dāng)當(dāng)和京東商城 CtoC(個人對個人)：C2C 現(xiàn)在淘寶、易趣、拍拍、百度有阿都比較大
卓越、當(dāng)當(dāng)都是買書的較好選擇，每本書基本都有折扣，最夸張的一折書記者都見過不少。最關(guān)鍵的是你想買的書網(wǎng)上很少沒有的，而且都是正版。卓越亞馬遜成立于2000年，為客戶提供各類圖書、音像、軟件、玩具禮品、百貨等商品。卓越亞馬遜總部設(shè)在北京。并成立了上海和廣州分公司。至今已經(jīng)成為中國網(wǎng)上零售的領(lǐng)先者。
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是全球最大的綜合性中文網(wǎng)上購物商城，由國內(nèi)著名出版機(jī)構(gòu)科文公司、美國老虎基金、美國IDG集團(tuán)、盧森堡劍橋集團(tuán)、亞洲創(chuàng)業(yè)投資基金(原名軟銀中國創(chuàng)業(yè)基金)共同投資成立。
1999年11月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)正式開通。成立以來，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)一直保持高速度成長，每年成長率均超過100%。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在線銷售的商品包括了家居百貨、化妝品、數(shù)碼、圖書、音像等幾十個大類，近百萬種商品，在庫圖書超過40萬種。目前當(dāng)當(dāng)網(wǎng)有超過4000萬的注冊用戶(含大陸、港、澳、臺和國外)，遍及全國32個省、市、自治區(qū)和直轄市，2007年圖書銷售碼洋超過六億元。每天有上萬人在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)買東西，每月有2000萬人在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)瀏覽各類信息。
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的使命是堅持更多選擇、更多低價讓越來越多的顧客享購網(wǎng)上購物帶來的方便和實(shí)惠。
淘寶網(wǎng)的使命是沒有淘不到的寶貝，沒有賣不出的寶貝。
卓越網(wǎng)于2000年5月，主營音像、圖書、軟件、游戲、禮品等流行時尚文化產(chǎn)品。卓越網(wǎng)誕生以來，憑借獨(dú)創(chuàng)的精選品種、全場庫存、快捷配送之卓越模式，迅速成長為國內(nèi)最有影響力和輻射力的電子商務(wù)網(wǎng)站，贏得了超過520萬注冊用戶的衷心支持，發(fā)展成為中國訪問量最大、營業(yè)額最高的零售網(wǎng)站，并獲得全國網(wǎng)絡(luò)文明工程組委會評選的中國優(yōu)秀文化網(wǎng)站稱號，入選中國10大互聯(lián)網(wǎng)旗幟公司和最具投資價值網(wǎng)站100強(qiáng)。
卓越網(wǎng)總部設(shè)在北京。 2001年3月，上海分公司正式成立，從而邁出了區(qū)域拓展的第一步。2001年10月，主要面向網(wǎng)下用戶的卓越精品俱樂部，在短短一年多的時間里，即發(fā)展注冊會員65萬人以上。2003年11月，廣州分公司正式成立。通過產(chǎn)品線擴(kuò)張和區(qū)域拓展，卓越網(wǎng)正在形成為以社區(qū)文化為主的最大的電子商務(wù)銷售平臺。2007年6月5日，卓越網(wǎng)公告顯示，公司已正式更名為卓越亞馬遜。
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關(guān)鍵詞： 文化產(chǎn)業(yè)管理專業(yè) 教學(xué)方法 教學(xué)改革
一、注重教學(xué)觀念的更新和教學(xué)方法的改革，培養(yǎng)學(xué)生的傳媒素養(yǎng)和創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力。
教學(xué)方法和手段的創(chuàng)新是培養(yǎng)創(chuàng)新人才的重要途徑。學(xué)校高度重視教學(xué)觀念的更新和教學(xué)方法的改革創(chuàng)新，教學(xué)改革的總體思路清晰明確，政策制度健全，配套措施有力，教師教改積極性高，運(yùn)用多種教學(xué)手段，培養(yǎng)學(xué)生思考能力和創(chuàng)新能力。
1.學(xué)院定期開展教學(xué)切磋和比賽，促進(jìn)教師改進(jìn)教學(xué)方法，提高教學(xué)水平。
“三人行，必有我?guī)熝伞?，每年N學(xué)院從各個學(xué)院選取“優(yōu)質(zhì)示范課程”，向全體老師放開，要求每位教師都必須聽課學(xué)習(xí)。采用聽課與被聽課的方式，促進(jìn)教師間交流教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。學(xué)校每年舉行一次教學(xué)技能大賽，并選派優(yōu)秀教師參加全國教學(xué)技能大賽。“相馬不如賽馬”，通過比賽的方式提高教師的教學(xué)能力。
2.注重教學(xué)方法的改革，采取啟發(fā)式、探究式、討論式、參與式等教學(xué)方法。
對本專業(yè)多門課程的教學(xué)方式進(jìn)行了創(chuàng)新：《管理學(xué)原理》作為公共事業(yè)管理專業(yè)的入門基礎(chǔ)課，將素質(zhì)拓展引入教學(xué)過程中，破冰訓(xùn)練、團(tuán)隊合作訓(xùn)練，初步為學(xué)生的管理思維框架奠定了良好的基礎(chǔ)；《文化市場調(diào)查》課程學(xué)生組成團(tuán)隊，選擇調(diào)查主題、設(shè)計調(diào)查問卷、實(shí)施調(diào)查、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、書寫調(diào)查報告，全部由學(xué)生自主完成；《人力資源管理》課程中學(xué)生組建團(tuán)隊，自己聯(lián)系企業(yè)，到企業(yè)中實(shí)地訪談，設(shè)計工作說明書、績效考核表等，將理論應(yīng)用于實(shí)踐；《商務(wù)談判》課程，學(xué)生組成談判團(tuán)隊，進(jìn)行模擬談判。在本專業(yè)的教學(xué)過程中，教師不斷嘗試，改進(jìn)教學(xué)方法，強(qiáng)化學(xué)生的自主學(xué)習(xí)、持續(xù)學(xué)習(xí)能力。
3.增加實(shí)踐環(huán)節(jié)，提高學(xué)生動手能力。
在教學(xué)中，既注重學(xué)生基礎(chǔ)理論知識的掌握，又注重對學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)。文化產(chǎn)業(yè)管理專業(yè)的專業(yè)課都安排了與理論教學(xué)相應(yīng)的課內(nèi)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，比如專題作業(yè)、課程設(shè)計、實(shí)踐課等。理論課教師同時承擔(dān)了相應(yīng)實(shí)驗(yàn)實(shí)踐課的教學(xué)任務(wù)，在授課過程中，能更好地將各環(huán)節(jié)教學(xué)內(nèi)容銜接起來，使理論與實(shí)踐相結(jié)合。
4.學(xué)院通過舉辦專題學(xué)術(shù)講座和交流會，營造傳媒學(xué)術(shù)氛圍，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。
從文化產(chǎn)業(yè)管理專業(yè)學(xué)生入學(xué)初的入學(xué)教育開始，通過舉辦專業(yè)學(xué)術(shù)講座，先后邀請一大批來自學(xué)界和業(yè)界的專家學(xué)者舉辦講座，為本專業(yè)學(xué)生解惑答疑，讓他們了解傳媒行業(yè)的最新發(fā)展動態(tài)和行業(yè)的人才需求，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)。
5.建立了全員互聽課制度。
建立了全員聽課制度，全體教師每個學(xué)期必須最低聽滿8課時課程。學(xué)校特別從每個學(xué)院選拔優(yōu)質(zhì)示范課程，供老師參考。教師可以根據(jù)自己的專業(yè)和興趣，任選其他課程學(xué)習(xí)。在聽課過程中，教師需填寫聽課記錄本，作為學(xué)年考核的內(nèi)容之一。
二、按照學(xué)生特點(diǎn)和需要因材施教。
1.針對課程性質(zhì)，不斷改革教學(xué)方法。
針對課程的性質(zhì)和特點(diǎn)，不斷改進(jìn)教學(xué)方法。教學(xué)《組織行為學(xué)》課程初期，在多媒體課件上運(yùn)用大量文字，這些文字來自教材和備課材料。在教學(xué)過程中發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對多媒體課件上文字的東西，注意力容易轉(zhuǎn)移。將這些文字轉(zhuǎn)化為圖片、動畫等，不僅提高了學(xué)生的注意力，而且加深了學(xué)生對理論知識的理解。
2.不斷調(diào)整教學(xué)內(nèi)容。
教師不斷調(diào)整教學(xué)內(nèi)容?！度肆Y源管理》課程在講解招聘環(huán)節(jié)時，發(fā)現(xiàn)學(xué)生的簡歷制作水平比較低，教師針對性地講解簡歷的書寫。在職業(yè)生涯規(guī)劃章節(jié)，由于學(xué)校開設(shè)了專門的職業(yè)生涯課程，教師在授課時及時縮減該章節(jié)所占課時。
3.不斷完善考核方法。
對于理論知識，本專業(yè)教師采用了筆試考核加實(shí)踐能力考核相結(jié)合的考核方法，有的課程還加大了實(shí)踐能力考核的分量，加強(qiáng)對學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)和鍛煉。部分實(shí)踐性較強(qiáng)的課程，如《公共關(guān)系學(xué)》等，采用課上討論與課下走訪相結(jié)合，上交公關(guān)項(xiàng)目策劃書的形式進(jìn)行考核；一些操作性較強(qiáng)的課程，如《傳媒市場調(diào)查》等，采取實(shí)地調(diào)查，寫調(diào)查報告的形式，重點(diǎn)考核學(xué)生的動手操作能力和實(shí)踐能力。
三、應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)及創(chuàng)新方法，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，調(diào)動學(xué)習(xí)積極性。
教學(xué)手段的改革是激發(fā)學(xué)生興趣、調(diào)動積極性、豐富教學(xué)內(nèi)容和提高教學(xué)效益的重要途徑。本專業(yè)教師在文化管理學(xué)院的大力支持和引導(dǎo)下，針對不同性質(zhì)的課程，采用了不同的教學(xué)方法。對于理論課，教師采用“板書+講解+多媒體輔助教學(xué)”的方法，強(qiáng)化教學(xué)效果。對于操作性強(qiáng)的課程，教師主要采用“演示+操作+講解+應(yīng)用”的方法，利用大屏幕投影或多媒體教學(xué)設(shè)備進(jìn)行直觀教學(xué)。
教學(xué)方法手段是教育效果的基本保障。在進(jìn)行教學(xué)方法改革的過程中必須首先了解學(xué)生的特點(diǎn)和需求，讓教學(xué)方法服務(wù)于“學(xué)”，再服務(wù)于“教”，最終強(qiáng)化課堂教學(xué)效果。
參考文獻(xiàn)：
[1]劉雪梅，張寶臣.有效進(jìn)行教學(xué)方法改革的幾個基本問題.佳木斯大學(xué)社會科學(xué)學(xué)報，2010.04.
-CCTV Moving Media published Report on Audience Rating from China 16 Cities
CCTV移動傳媒聯(lián)合CTR市場研究于近日了《中國16城市移動電視收視研究報告》，該報告所涉及的研究區(qū)域覆蓋北京、上海、廣州和深圳這4個一線城市在內(nèi)共16個城市。報告顯示CCTV移動傳媒已經(jīng)成為央視品牌在移動媒體領(lǐng)域的強(qiáng)有力延伸。
United with CTR Marketing Research, CCTV Moving Media has published Report on Audience Rating from China 16 Cities recently. Beijing, Shanghai, Guangzhou and Shenzhen these four first-class cities are included inside. And this report has indicated us that CCTV Moving Media has become a very important part of the brand CCTV and played a role in moving media field.
公交移動電視可以看春晚引爭議
近日，記者從《京華時報》上看到一條新聞：為了讓市民在出行中感受春節(jié)氛圍，春節(jié)期間，北京公交車?yán)锊シ诺囊苿与娨晫⒀娱L播出時間，并轉(zhuǎn)播央視、北京電視臺春晚等節(jié)目。此外，春節(jié)期間，市民搭乘公交時候，還可以通過移動電視的節(jié)目和滾屏字幕，了解各大廟會、各種慶祝活動的最新資訊信息。
這一消息，讓業(yè)界再次重視起移動媒體的力量。而在2008年12月16日，春晚在上海的招商會上有來賓對移動電視播春晚的事引發(fā)爭議，有人說：“通過移動電視收看春晚固然方便了市民，可是這部分收視率無法統(tǒng)計啊?！碑?dāng)時，出席招商會的CTR市場研究副總裁田濤對大家說：“移動媒體的收視率可以統(tǒng)計了。在明日的移動電視收視調(diào)研報告會中，大家便會知道?！?/p>
隔日，也就是2008年12月17日，CCTV移動傳媒聯(lián)合華視、CTR市場研究機(jī)構(gòu)在北京千禧大酒店舉辦了《中國16城市移動電視收視研究報告》（以下簡稱“報告”）會，從此作為各公司媒介計劃的重點(diǎn)之一――移動傳媒收視率可以進(jìn)行有效統(tǒng)計了。
移動媒體的迅猛發(fā)展需要有效的評估體系
移動媒體的發(fā)展在中國經(jīng)歷了四個階段，萌芽階段、膨脹階段，保鮮階段，目前發(fā)展到了貨幣階段。
公交移動媒體，具有數(shù)字化、強(qiáng)迫收視、海量受眾和良好的廣告?zhèn)鞑バЧ葍?yōu)點(diǎn)，然而此前由于沒有權(quán)威的媒介量化收視評估標(biāo)準(zhǔn)，缺乏數(shù)據(jù)支持，企業(yè)該遵循怎樣的標(biāo)準(zhǔn)，怎樣有計劃、有步驟地實(shí)施廣告運(yùn)作，而使企業(yè)的媒介組合和評估媒介投放效果工作無法有效進(jìn)行。田濤說；“整個中國廣告市場發(fā)展業(yè)已理性化，無論是傳統(tǒng)媒體，還是新興媒體，人們都在廣泛談?wù)揜OI這個詞。任何一個媒體如果想保持其在市場的獲利，必須告訴客戶，在我這個媒體所取得的回報是什么，而這個回報必須是量化的，這就是我們推動這個體系的關(guān)鍵所在，要向我們的廣告主提供一個量化的回報，要對廣告主的每一分錢負(fù)責(zé)?！?/p>
報告涉及到16個城市中，CCTV移動傳媒是唯一一家網(wǎng)絡(luò)全部覆蓋北京、上海、深圳、廣州、武漢、成都、南昌、天津、長沙、杭州、青島、大連和南京等13個城市，并擁有統(tǒng)一央視呼號和媒體品牌的公交移動電視運(yùn)營商，也是在這13個城市內(nèi)唯一的一家集節(jié)目的制播及廣告經(jīng)營為一體的移動媒體，說明了CCTV移動傳媒作為第三地媒體的絕對影響力。
CTR市場研究副總裁田濤表示：“與傳統(tǒng)媒體相比，移動傳媒在新媒體廣告效果評估標(biāo)準(zhǔn)方面始終沒有一個很好的到達(dá)率測評標(biāo)準(zhǔn)。此調(diào)查報告則從根本上解決了該行業(yè)缺乏第三方數(shù)據(jù)的困擾，通過該調(diào)查為廣告主和廣告公司提供了行業(yè)內(nèi)最權(quán)威的廣告價值評估和投放效果的數(shù)據(jù)依據(jù)，媒體主也可以據(jù)此制定合理的媒體傳播價格。因此，無論是對于廣告主、廣告公司還是媒體主，都是具有非常意義的創(chuàng)舉。”
業(yè)內(nèi)反響
第一批的軟件和數(shù)據(jù)很快會安裝在一些廣告公司。據(jù)了解，廣告公司對于這套數(shù)據(jù)體系的態(tài)度期待已久。他們迫切期待這套體系的出臺。群邑北京董事總經(jīng)理陳俊良表示許多廣告主或4A廣告公司已經(jīng)考慮將移動電視購買納入全年媒介計劃中，并對其未來發(fā)展持樂觀的態(tài)度。他說：“新媒體的發(fā)展必須有明確的效果評估體系作為支撐，否則將失去媒體定價的依據(jù)與購買的公平性，這次由CCTV移動傳媒與CTR聯(lián)合發(fā)起的數(shù)據(jù)調(diào)查，為移動電視提供公正、客觀、有效的收視數(shù)據(jù)，具有相當(dāng)高的參考價值，我們將以此數(shù)據(jù)作為移動電視的評估依據(jù)，為客戶進(jìn)行媒體評估，并制定適合的投放計劃。”
發(fā)展前景
2008年中國移動電視行業(yè)的廣告收入將近13億元，比上一年增長了1倍多。隨著移動傳媒平臺的日趨成熟和擴(kuò)張，09年將是移動傳媒飛速發(fā)展的一年。
此次的報告是CCTV移動傳媒聯(lián)合CTR市場研究進(jìn)行的16城市公交移動電視媒體廣告到達(dá)率連續(xù)研究項(xiàng)目的一部分，該項(xiàng)目為期三年，致力于逐步發(fā)展完善成為公交移動電視領(lǐng)域的一個廣泛認(rèn)可的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，最終形成科學(xué)的、統(tǒng)一的、為各方廣泛認(rèn)可的權(quán)威移動媒體評估體系。公交移動電視收視調(diào)查項(xiàng)目的實(shí)施，也為整個移動媒體的科學(xué)評估奠定了基礎(chǔ)，積累了經(jīng)驗(yàn)，隨著該項(xiàng)目的不斷實(shí)施和完善，針對整個移動媒體行業(yè)評估的標(biāo)準(zhǔn)也將逐步形成。
移動傳媒的挑戰(zhàn)
移動傳媒由巴士在線公司來運(yùn)營，對于今年推廣移動傳媒過程中將面臨哪些挑戰(zhàn)的問題，巴士在線副總裁李俊先生說：“第一個挑戰(zhàn)，就是廣告主在選擇媒體的同時有一個習(xí)慣，慣對我們來說應(yīng)該是好壞參半。好的地方，央視本身賦予CCTV移動傳媒很強(qiáng)的品牌延伸力，這對我們是優(yōu)勢，就是在衡量一個媒體時，媒體自身的品牌能夠給廣告主、消費(fèi)者帶來的影響力，因此我們占盡先機(jī)。第二是當(dāng)央視對于他其他媒介組合比例的調(diào)控可能會有一些調(diào)整。這會是一個挑戰(zhàn)?！?/p>
由文博會組委會辦公室、新傳媒產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、石景山區(qū)人民政府、新傳媒網(wǎng)聯(lián)合多家權(quán)威機(jī)構(gòu)主辦的“2011第四屆新媒體節(jié)”于11月10―13日在北京召開。本屆新媒體節(jié)以“新媒體變革趨勢――微世界、新趨勢、新格局”為主題，將舉辦會議論壇、年度盛典、微博大會、推介洽談、品牌展示、創(chuàng)意大賽等多項(xiàng)活動，并首次推出《微領(lǐng)軍榜》。
新媒體已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)等領(lǐng)域的重要基礎(chǔ)和支撐，是企事業(yè)單位、政府機(jī)構(gòu)、行業(yè)組織以及社會各界進(jìn)入信息時代重要的平臺，隨著新媒體不斷地創(chuàng)新發(fā)展，微博等社會新媒體更是帶來巨大的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。從2008年舉辦首屆新媒體節(jié)開始，新媒體節(jié)已成為中國新媒體領(lǐng)域高層次、高規(guī)格、內(nèi)容豐富最具影響力的新媒體年度盛會。屆時將有1500多名業(yè)界精英參加活動，共襄盛舉。
第五屆中國國際循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)博覽會•成都
2011中國國際循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)博覽會將于11月19日-21日在成都舉辦，來自白俄羅斯、巴基斯坦、印度尼西亞、巴西、南非等40多個國家的近90名官員組團(tuán)參加。此屆循博會主題為“循環(huán)經(jīng)濟(jì)與西部發(fā)展”，由成都市人民政府、中國節(jié)能環(huán)保集團(tuán)公司、中國工業(yè)節(jié)能與清潔生產(chǎn)協(xié)會、歐中聯(lián)合商會共同主辦，從2007年起已成功舉辦過四屆。
在華期間，各國代表團(tuán)擬赴成都市進(jìn)行參觀考察，出席循博會開幕式、參加循博會主論壇、考察成都節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)投資項(xiàng)目、參觀循博會及成都市投資環(huán)境等。隨著生態(tài)建設(shè)和環(huán)境保護(hù)的形勢日益嚴(yán)峻，大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，加快建立資源節(jié)約型社會，就顯得尤為重要和迫切。循博會旨在建立我與發(fā)展中國家在循環(huán)經(jīng)濟(jì)和可再生能源領(lǐng)域的交流機(jī)制，為我國循環(huán)經(jīng)濟(jì)和可再生能源產(chǎn)業(yè)“走出去”搭建合作平臺。（易?玨）
安永調(diào)查：中國位居最具吸引力的投資目的地之首
2011年10月26日，安永在北京和上海最新的《資本信心晴雨表》調(diào)查報告顯示，中國繼續(xù)位居“最具吸引力投資市場”的首位，其次是印度、巴西、美國和澳大利亞。
安永大中華區(qū)財務(wù)交易咨詢服務(wù)主管合伙人龐若柏(BobPartridge)表示：“中國無疑是最具有吸引力的市場之一，原因是它的高增長潛力可使其減少受到當(dāng)前成熟市場劇烈波動的影響?！眻蟾姹硎荆?2%的全球受訪者提到進(jìn)行收購活動的主要目的是獲取現(xiàn)有市場和新市場的份額，中國代表著“新市場”戰(zhàn)略中最為重要的機(jī)遇之一。盡管對于全球經(jīng)濟(jì)增長的疲軟態(tài)勢表示擔(dān)憂，令人意外的是，大多數(shù)來自中國的受訪者（65%）對全球經(jīng)濟(jì)的長期前景表示樂觀。并不意外的是，86%來自中國的受訪者對中國經(jīng)濟(jì)充滿信心。龐若柏續(xù)稱：“外商直接投資不斷涌入中國繼續(xù)點(diǎn)燃了多方對于中國國內(nèi)市場的濃厚興趣。中國的受訪者在此次調(diào)查的許多地方都強(qiáng)調(diào)了這一點(diǎn)，他們稱對資產(chǎn)的爭奪越來越激烈?！保惡Ｑ啵?/p>
創(chuàng)意實(shí)現(xiàn)精彩品質(zhì)成就跨越
12月7日，奇虎360針對做空機(jī)構(gòu)香櫞的第三份質(zhì)疑報告再次作出反擊，稱文章包含多處事實(shí)錯誤和誤導(dǎo)性的猜測。受此影響，奇虎360當(dāng)天的股價逆市上漲3.35%。
對此，未來資產(chǎn)證券投資報告稱，沒有發(fā)現(xiàn)奇虎360公布的廣告營收數(shù)據(jù)中存在造假跡象，維持奇虎360股票“強(qiáng)力買入（Top Buy）”評級，目標(biāo)股價定為40美元。
繼11月22日突襲分眾傳媒未獲得成功后，11月29日晚上8點(diǎn)，渾水公司再次報告質(zhì)疑分眾。報告中，渾水仍然維持分眾傳媒“強(qiáng)烈賣出”評級，并稱對于分眾傳媒核心的LCD商業(yè)模式的質(zhì)疑仍然存在，且認(rèn)為分眾存在對液晶屏規(guī)模陳述失實(shí)、商業(yè)模式不透明（包括營收和成本）、內(nèi)部交易和關(guān)聯(lián)交易等，其股票不具備投資價值。
面對渾水公司的指責(zé)，分眾傳媒在第一時間進(jìn)行了澄清。但一個不容忽視的問題是，從2010年開始，來自美國的多家調(diào)查機(jī)構(gòu)紛紛將中國概念股作為獵殺目標(biāo)。在11月2日，美國證券研究機(jī)構(gòu)Citron（以下稱為“香櫞”）也針對中國在美上市公司360報告，質(zhì)疑360為了維持高市值，故意美化其業(yè)務(wù)模式，夸大用戶數(shù)量，認(rèn)為其股價最多值5美元。同樣的一幕，此前也曾發(fā)生在展訊通信、嘉漢林業(yè)、東南融通等數(shù)十家公司身上。
做空機(jī)構(gòu)為何專挑中國概念股下手？這是一個值得反思的問題。
傷痕累累的中國概念股
面對渾水公司的攻擊，外表儒雅的江南春一度暴怒。他在接受采訪時說：“這種到處造謠聯(lián)手做空基金惡意圖利的人，為什么沒人告他們呢?這些人應(yīng)該得到法律的懲處?！?/p>
但暴怒過后，江南春還得轉(zhuǎn)身收拾因渾水報告引發(fā)股票下跌的攤子。據(jù)了解，在渾水報告的11月22日晚上，江南春與分眾高管一直呆在公司辦公室中，一直忙到拂曉，筋疲力盡，總算遏制了投資人的恐慌和公司股價下跌。
事后，江南春在微博上寫道：“美國市場真令人無法理解，越優(yōu)質(zhì)的公司跌得越多，做空的人放謠言以圖利，離譜到說分眾Q4會改變預(yù)測，是我們業(yè)績太好令做空的機(jī)構(gòu)太難堪而要亂放謠言嗎？請大家放心。分眾對Q4的業(yè)績預(yù)測充滿信心，正如我在Q3財報中所說，中國未來廣告需求依舊強(qiáng)勁。再放謠言也改變不了這個事實(shí)！”
事實(shí)上，在面對美調(diào)查公司的發(fā)難時，中國概念股傷痕累累。
江南春遭遇渾水責(zé)難之前，奇虎360也遇到了香櫞的質(zhì)疑。香櫞在其的投資報告中認(rèn)為，360的“3億多活躍用戶、基于活躍用戶數(shù)量是中國第三大互聯(lián)網(wǎng)公司”缺乏數(shù)據(jù)支撐，而且該公司沒有“核心”產(chǎn)品，只有簡單的瀏覽器，但其卻號稱是向移動、云計算和搜索轉(zhuǎn)型的公司。通過評估，香櫞認(rèn)為，360故意向華爾街美化業(yè)務(wù)，旨在贏得更高的市值。這份報告給360的股票帶來了直接沖擊，受該消息影響，360在11月2日股價大跌10.34%，報18.12美元。
360回應(yīng)稱，香櫞報告之前并未與公司高管進(jìn)行溝通，也對中國互聯(lián)網(wǎng)缺乏整體認(rèn)知，報告中出現(xiàn)了許多事實(shí)錯誤和無事實(shí)根據(jù)的猜測。而事實(shí)上，在這份報告前不久，包括美銀美林、花旗等機(jī)構(gòu)都將360給予“買入”評級，目標(biāo)價在24~39美元不等。而在美國金融信息網(wǎng)站評選出十大增速最快的中國概念股，奇虎360居于首位。
但香櫞公司也迅速作出反擊，認(rèn)為一些分析師打著獨(dú)立分析的幌子，他們提供的數(shù)據(jù)并不可靠。11月16日，香櫞再次將矛頭對準(zhǔn)360，認(rèn)為華爾街的投資分析師給360的高估值“非?！?，并稱360財報中存在眾多疑點(diǎn)。
做空機(jī)構(gòu)也有問題
此次獵殺分眾的渾水公司（Muddy Waters），之前曾成功獵殺數(shù)家中國公司，在資本市場上聲名大噪。
渾水在官方網(wǎng)站最醒目的位置掛著一幅中國地圖，而且在首頁中寫道：“中國有一個成語，‘渾水摸魚’（泥濘的水域可以很容易地釣到魚）。換句話說，不透明度創(chuàng)造賺錢的機(jī)會越多?！倍硪患易隹諜C(jī)構(gòu)香櫞則自稱從 2006年開始報道中國的股票。
據(jù)悉，這些做空機(jī)構(gòu)已形成了一條完整的產(chǎn)業(yè)鏈。它們通常采用預(yù)先賣空，然后負(fù)面投資報告，狙擊中國概念股，等到狙擊目標(biāo)股價下跌后，再從其中獲得利益。
對中國上市公司并不知情的做空機(jī)構(gòu)，是怎樣獲得中國概念股的材料和數(shù)據(jù)的呢？記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，“渾水”、“香櫞”這類匿名調(diào)查機(jī)構(gòu)，實(shí)際上是相當(dāng)于國內(nèi)的“人”或“機(jī)構(gòu)”。他們的主要任務(wù)是對中國在美上市的公司進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，搜集各種信息，留下證據(jù)，少量參與調(diào)查報告的制作。
而這些搜集證據(jù)的人，很多并不是行業(yè)從業(yè)人員，而多為國內(nèi)財經(jīng)類高等院校的在校生或準(zhǔn)畢業(yè)生。除此之外，還有一些小型商業(yè)咨詢公司給這些調(diào)查機(jī)構(gòu)提供信息。這些公司辦公地址常變，調(diào)查手法則是想法設(shè)法與被調(diào)查對象的員工拉關(guān)系，套近乎，或利用商業(yè)間諜套取公司內(nèi)部資料。
為了使調(diào)查報告一擊即中，這類調(diào)查公司還會與做空基金聯(lián)手。一個比較典型的案例是，在前不久遭遇做空的哈爾濱泰富電氣。6月17日，“香櫞”機(jī)構(gòu)報告稱，哈爾濱泰富電氣存在欺詐，股價會跌破10美元。得此消息，做空基金立即給予回應(yīng)。
但有行內(nèi)人指出，這些做空機(jī)構(gòu)并不專業(yè)。
香櫞針對360的報告經(jīng)不起推敲。360也在第一時間針對香櫞報告中提及到的 “用戶基礎(chǔ)與網(wǎng)絡(luò)流量”、“Alexa數(shù)據(jù)”、“DoubleClick數(shù)據(jù)”、“移動安全影響深度”等問題一一進(jìn)行了回應(yīng)。
投資奇虎360的外資風(fēng)投機(jī)構(gòu)高原資本（中國）董事總經(jīng)理涂鴻川表示，從香櫞報告中使用網(wǎng)站流量統(tǒng)計公司Alexa的數(shù)據(jù)，去推算360客戶端軟件的用戶數(shù)并且把奇虎360與門戶網(wǎng)站搜狐網(wǎng)等進(jìn)行對比，是事實(shí)性錯誤。在他看來，“這說明香櫞缺乏對互聯(lián)網(wǎng)常識的了解，其報告誤導(dǎo)了投資者。”
奇虎360董事長周鴻t在微博中表示，“該機(jī)構(gòu)不是不懂或不專業(yè)，而是揣著明白裝糊涂，精心把一堆錯誤的概念和數(shù)據(jù)進(jìn)行了包裝?！?/p>
分眾和360兩家得以保全自身清白，但其他的中國概念股公司就沒有這般幸運(yùn)。資料顯示，香櫞對中國概念股的獵殺成功率很高，在其歷史上的18次做空中資公司案例中，15次做空成功，成功率達(dá)83.3%。
中國概念股該自省
中國概念股為何頻頻成為獵殺目標(biāo)？
北京市盛峰律師事務(wù)所主任律師于國富認(rèn)為，中國概念股成為國外做空機(jī)構(gòu)的最佳選擇，是因?yàn)橹袊袌鱿鄬ι衩?，具有做空的基礎(chǔ)；語言差異，使信息不對稱；被做空公司在上市之前有眾多投行扶持，一旦完成上市，專業(yè)投行退出，公司管理層對于資本的運(yùn)作并不熟悉；此外，遭遇美做空機(jī)構(gòu)做空的某些中國概念股自身確實(shí)存在問題。
新東方創(chuàng)始人俞敏洪在第四屆創(chuàng)業(yè)家年會上，就新東方等中國概念股在美被做空機(jī)構(gòu)“獵殺”一事表態(tài)稱，中國概念股頻遭攻擊，自身問題不容忽視?！皣夤旧鲜惺菫榱烁玫匕l(fā)展，但有不少中國公司抱著圈錢心態(tài)去上市，這種動機(jī)導(dǎo)致它們的數(shù)據(jù)或多或少存在問題?！?/p>
在俞敏洪看來，中國概念股遭遇的信任危機(jī)，給了做空機(jī)構(gòu)質(zhì)疑的底氣。因此，做空機(jī)構(gòu)可以從中尋找中國概念股的漏洞，通過做空盈利。而事實(shí)也證明，保證自己沒問題的中國公司寥寥無幾，我們自身太不爭氣。
但也有很多中國概念股是很健康的，遭遇誣陷只因?yàn)檫@些做空機(jī)構(gòu)不了解中國互聯(lián)網(wǎng)，或是信息不對稱而造成的。
渾水公司針對分眾的質(zhì)疑，從其出具的報告中不難看出，它給予的數(shù)據(jù)并不準(zhǔn)確，而且在混淆視聽。而此前香櫞針對360的質(zhì)疑報告，業(yè)界更是紛紛對此譴責(zé)，認(rèn)為其不了解中國互聯(lián)網(wǎng)市場和競爭環(huán)境，而其提供的參考數(shù)據(jù)也缺乏可比性。如Alexa只能追蹤網(wǎng)站流量，但根本無法追蹤到產(chǎn)品的用戶數(shù)量。
中國科學(xué)院研究生院教授呂本富撰文稱，香櫞等國外調(diào)研公司并不了解中國互聯(lián)網(wǎng)的桌面模式和Alexa等對中國網(wǎng)站流量統(tǒng)計數(shù)據(jù)的缺失，這是導(dǎo)致他們對中國互聯(lián)網(wǎng)公司的價值判斷有失偏頗的原因。
中國概念股在面對遭獵殺局面時，不要在宏觀上抱怨，而是仔細(xì)研究做空機(jī)構(gòu)的報告，指出其中的明顯錯誤。另外，聘請專業(yè)的美國證券律師，針對性采取法律措施。
（1.江蘇省高校招生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中心，江蘇 南京 210024；2.南京師范大學(xué)，江蘇 南京 210023）
摘 要：本文著眼于高校畢業(yè)生就業(yè)崗位情況，嘗試將2013年、2014年兩年江蘇針對畢業(yè)生和用人單位的調(diào)查報告以及公共就業(yè)市場供求狀況報告中相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行了交叉比較。通過這種比較，再結(jié)合宏觀經(jīng)濟(jì)形勢，從而對江蘇省高校畢業(yè)生就業(yè)崗位在數(shù)量、待遇以及要求等方面進(jìn)行了情況分析和趨勢預(yù)測。
關(guān)鍵詞 ：高校畢業(yè)生；就業(yè)崗位；數(shù)據(jù)比較
中圖分類號：G71文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號：1000-8772（2015）10-0222-04
收稿日期：2015-03-18
作者簡介：王華（1982-），男，江蘇海安人，招聘服務(wù)部主管，經(jīng)濟(jì)師，公共管理學(xué)碩士，研究方向：大學(xué)生就業(yè)；冷開振（1977-），男，江蘇徐州人，就業(yè)指導(dǎo)中心主任，講師，哲學(xué)博士，研究方向：大學(xué)生教育管理。
一、引言
教育部關(guān)于做好2015年全國普通高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的通知（教學(xué)[2014]15號）中明確指出，要“加強(qiáng)畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)與職業(yè)發(fā)展?fàn)顩r跟蹤調(diào)查，完善就業(yè)質(zhì)量評價指標(biāo)體系”。以跟蹤調(diào)查推動高等教育教學(xué)改革，以質(zhì)量評估促進(jìn)就創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作完善已成為當(dāng)下高校畢業(yè)生就創(chuàng)業(yè)工作的主要推動力之一。
江蘇省高校招生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中心從2010年起，根據(jù)《國家中長期教育和改革規(guī)劃綱要（2010-2020年）》中“要改革教育質(zhì)量評價和人才評價制度，建立科學(xué)、多樣的評價標(biāo)準(zhǔn)。開展由政府、學(xué)校、社會各方面共同參與的教育質(zhì)量評價活動”的精神指示，每年持續(xù)開展了多項(xiàng)高校畢業(yè)生就業(yè)調(diào)查，其中包括本?？飘厴I(yè)生就業(yè)、預(yù)警和重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)人才供應(yīng)調(diào)查，畢業(yè)研究生就業(yè)情況、社會需求與培養(yǎng)質(zhì)量調(diào)查，以及用人單位調(diào)查等，多角度反饋了畢業(yè)生就創(chuàng)業(yè)情況及社會對高等教育的評價。
然而這些調(diào)查數(shù)據(jù)之間目前還是相對孤立，缺乏交流、比較和再利用?！洞髷?shù)據(jù)時代》一書中認(rèn)為：“當(dāng)我們將多個數(shù)據(jù)集的總和重組在一起時，重組總和本身的價值也比單個總和更大?！笔艽藛l(fā)，本人現(xiàn)將2013至2014年度的江蘇高校畢業(yè)生（本專科、研究生）就業(yè)情況調(diào)查、用人單位招聘情況調(diào)查以及江蘇省公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)市場供求狀況分析等多份報告中關(guān)于畢業(yè)生就業(yè)崗位的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行交叉比較分析，以期展現(xiàn)更為豐富的就業(yè)情況和趨勢。
二、用于交叉比較分析的各調(diào)查報告規(guī)模簡介
1．江蘇省高校畢業(yè)生用人單位調(diào)查報告。
1.2014年度報告（以下簡稱“2014用人單位報告”）
調(diào)查時間從2014年9月16日開始，截止2015年1月6日，共回收問卷13482份，有效問卷為10036份，有效回收率為74.4%。
2.2013年度報告（以下簡稱“2013用人單位報告”）
調(diào)查時間從2013年11月12日開始，截止2013年12月31日，共回收問卷3769份，有效問卷為2492份，有效回收率為66.3%。
2．江蘇省高校本?？飘厴I(yè)生就業(yè)、預(yù)警和重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)人才供應(yīng)報告（2014年度），以下簡稱“2014本?？粕鷪蟾妗?，針對畢業(yè)半年后的2013屆江蘇省普通高校本?？飘厴I(yè)生開展調(diào)查，共回收問卷214478份，總答題率為49.9%。
3．江蘇省畢業(yè)研究生就業(yè)情況、社會需求與培養(yǎng)質(zhì)量調(diào)查報告（2014年度），以下簡稱“2014研究生報告”，實(shí)際回收有效問卷9598份，答題率為31.2%。
4．江蘇省公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)市場供求狀況分析報告（2014年第3季度），以下簡稱“2014第3季度市場供求報告”。該報告為江蘇省勞動就業(yè)管理中心對全省13個市、100個縣（市、區(qū)）及部分開發(fā)區(qū)（園區(qū)）公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)市場供求信息進(jìn)行了統(tǒng)計監(jiān)測。
三、高校畢業(yè)生就業(yè)崗位數(shù)量交叉比較分析
1．用人單位招聘畢業(yè)生數(shù)量最大崗位年度比較。
將2014與2013年度招聘畢業(yè)生最大數(shù)量的前五個崗位進(jìn)行了比較，雖然兩個年度使用的崗位分類不同，但初步可以將這些招聘數(shù)量比較多的崗位分為經(jīng)濟(jì)類和技術(shù)類兩大崗位。將2014年度中的商業(yè)和服務(wù)業(yè)人員、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)人員歸為市場類，共占比13.9%，將工程技術(shù)人員、其他專業(yè)技術(shù)人員、科學(xué)研究人員歸為技術(shù)類，共占比46.6%。而將2013年度的銷售/零售/客戶服務(wù)類歸為市場類，占比18.1%，建筑/交通/房地產(chǎn)/裝修/物業(yè)服務(wù)類、計算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信類、機(jī)械制造類、醫(yī)療/衛(wèi)生/制藥/生物類歸為技術(shù)類，共占比29.7%。由此可見市場和技術(shù)兩大類崗位在畢業(yè)生占比較高。
2．用人單位招聘崗位數(shù)量與畢業(yè)生就業(yè)崗位數(shù)量分學(xué)歷層次比較。
2014本?？粕鷪蟾嬷酗@示，2013屆本科畢業(yè)生就業(yè)量最大的前十位職位中技術(shù)類崗位共占比4.7%，分別為計算機(jī)程序員（2.1%），建筑技術(shù)員（1.5%），化學(xué)技術(shù)員（1.1%）；高職高專畢業(yè)生就業(yè)量最大的前十位職位中技術(shù)類崗位共占比3.7%，分別為施工技術(shù)人員（2.0%），建筑技術(shù)員（1.7%）。這個調(diào)查結(jié)論與2014用人單位報告中技術(shù)類就業(yè)崗位數(shù)量的較大比重形成了供求結(jié)果的矛盾，有待地區(qū)分布比較分析后，進(jìn)一步對相關(guān)情況進(jìn)行推測。
3．用人單位招聘畢業(yè)生崗位數(shù)量與社會公共就業(yè)市場供給崗位數(shù)量分地區(qū)比較。
2014用人單位報告中顯示，江蘇省用人單位招聘畢業(yè)生數(shù)量最大的前三個崗位為工程技術(shù)人員（31.7%），商業(yè)/服務(wù)業(yè)人員（8.6%），其他專業(yè)技術(shù)人員（8.5%）。與之相吻合的是，江蘇省公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)市場供求狀況分析報告（2014年第3季度）中，需求比重排前三的崗位分為生產(chǎn)運(yùn)輸設(shè)備操作工（41.48%），專業(yè)技術(shù)人員（25.17%），商業(yè)/服務(wù)業(yè)人員（20.35%）。
4．基于就業(yè)崗位數(shù)量交叉比較的情況推測。
通過各報告的交叉數(shù)據(jù)分析，我們對畢業(yè)生就業(yè)崗位供給情況可以做這樣的推斷：江蘇針對畢業(yè)生的就業(yè)崗位供給量和整個社會的招聘需求趨勢總體一致，技術(shù)類、市場類崗位比重較大。但是受目前高校培養(yǎng)規(guī)模的限制，江蘇高校畢業(yè)生不能滿足用人單位對技術(shù)類崗位的需求，江蘇的用人單位可能招聘大量的外省技術(shù)類高校畢業(yè)生。
四、高校畢業(yè)生就業(yè)崗位待遇交叉比較分析
1．畢業(yè)生就業(yè)崗位待遇年度總體比較。
2013用人單位報告中數(shù)據(jù)顯示，定崗年薪最高的前五個崗位類為金融/保險類（5.9萬）、計算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信類（4.8萬）、倉儲/物流/運(yùn)輸類（4.7萬）、銷售/零售/客戶服務(wù)類（4.6萬），建筑/交通/房地產(chǎn)/裝修/物流服務(wù)類（4.6萬）。2014用人單位報告中顯示，定崗年薪最高的前五個崗位類為科學(xué)研究人員（5萬）、金融業(yè)務(wù)人員（4.7萬）、法律專業(yè)人員（4.6萬）、體育工作人員（4.5萬）、衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員（4.5萬）。從兩年報告的數(shù)據(jù)比較中，不難發(fā)現(xiàn)，技術(shù)類崗位收入穩(wěn)定而領(lǐng)先，金融類有所降低，法律類提升較大（2013年為4.1元）。
2．畢業(yè)生就業(yè)崗位待遇年度分類比較。
（1）不同性質(zhì)用人單位的畢業(yè)生就業(yè)崗位待遇年度比較。
2014年集體企業(yè)的定崗年薪超越國有企業(yè)，成為第一，但國有企業(yè)、事業(yè)單位的收入水平繼續(xù)堅挺，穩(wěn)居第二、第三。各不同性質(zhì)用人單位提供給畢業(yè)生的定崗年薪較2013年都普遍提升，平均增加了1.17萬元。其中增幅較大的為集體企業(yè)1.8萬元、非盈利組織1.6萬元、個體工商戶1.3萬元，增幅較小為港澳臺企業(yè)和事業(yè)單位，都是0.8萬元。外資企業(yè)并非傳言中的高薪的提供者，兩年都處于平均水平，且增幅一般。
（2）不同行業(yè)畢業(yè)生就業(yè)崗位待遇年度比較。
金融和房地產(chǎn)業(yè)兩年都名列前茅，而信息傳輸/計算機(jī)服務(wù)/軟件業(yè)（第4位）和住宿餐飲/旅游業(yè)（第17位）兩年也都保持不變?？茖W(xué)研究/技術(shù)服務(wù)業(yè)由第7名上升到第3名，電力/燃?xì)饧八纳a(chǎn)/供應(yīng)業(yè)由第15位上升到第5位，農(nóng)/林/牧/漁業(yè)由第16位上升到第10位。各行業(yè)普遍漲薪的同時，增幅卻各有不同。增幅較大的是農(nóng)/林/牧/漁業(yè)1.8萬元、電力/燃?xì)饧八纳a(chǎn)/供應(yīng)業(yè)1.7萬元、金融業(yè)1.4萬元、科學(xué)研究/技術(shù)服務(wù)業(yè)1.2萬元，而增幅較小的是交通運(yùn)輸/倉儲/物流/郵政業(yè)0.7萬元、房地產(chǎn)業(yè)0.6萬元、建筑業(yè)0.6萬元、公共管理/社會組織/國際組織0.6萬元。
（3）不同學(xué)歷層次畢業(yè)生就業(yè)崗位待遇年度比較。
兩年中畢業(yè)生的收入水平和學(xué)歷層次密切相關(guān)，學(xué)歷層次越高，收入越高，且研究生與本科生之間差距遠(yuǎn)大于本科生與?？粕g的差距。2014年各學(xué)歷層次畢業(yè)生的定崗年薪都較2013年有所提升，研究生增幅最大為1.2萬元，其次為?？粕?.8萬元，最后為本科生0.7萬元。
3．用人單位提供薪酬與畢業(yè)生實(shí)際獲得薪酬分崗位比較。
由于調(diào)查選項(xiàng)的設(shè)置和統(tǒng)計收入的口徑不同，本文將2014本?？?、研究生報告中涉及的主要職業(yè)類與2014用人單位報告中年薪最高的前五個崗位進(jìn)行了相近歸類，并將月收入乘以12個月，換算成了年薪。具體詳見表1。
由于涉及崗位眾多，且分類不同，只選取以上崗位進(jìn)行比較。由表1不難看出，研究生收入普遍拉高整體評價收入水平，這些收入較高的崗位都是專業(yè)性較強(qiáng)的技術(shù)類崗位和高端服務(wù)業(yè)。
4．基于就業(yè)崗位收入交叉比較的情況推測。
（1）行業(yè)及崗位類別因素分析。收入是就業(yè)吸引力的風(fēng)向標(biāo)，金融行業(yè)持續(xù)被畢業(yè)生熱捧，首要因素就是收入高，且增幅大，但保險業(yè)的收入貌似拉低了金融業(yè)的整體水平。由于科技的發(fā)展和產(chǎn)業(yè)的提檔升級，以及人們對生活水平要求的提高，科研技術(shù)服務(wù)、能源（電、水、氣等）和農(nóng)林牧漁業(yè)的從業(yè)畢業(yè)生收入增加明顯。同時伴隨電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，信息產(chǎn)業(yè)及互聯(lián)網(wǎng)、計算機(jī)相關(guān)崗位收入穩(wěn)中有升。但傳統(tǒng)零售業(yè)正在遭遇減員降薪的過渡期。房地產(chǎn)、建筑等行業(yè)的收入水平也將隨著國家經(jīng)濟(jì)整體調(diào)控和結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型增速放緩。法律類、體育類畢業(yè)生可能因?yàn)椤胺ㄖ螄摇焙汀叭窠∩怼钡耐菩?，將迎來職業(yè)發(fā)展的春天。
（2）單位性質(zhì)因素分析。不同性質(zhì)單位之間的收入差距目前存于調(diào)整期，總體上呈現(xiàn)“高控低補(bǔ)”的態(tài)勢。國有企業(yè)、事業(yè)單位正經(jīng)歷薪酬體系的重大改革，過去體制造成的“高福利”會被調(diào)整到整個社會能接受的合理水平。集體企業(yè)、非盈利組織、個體工商戶等正在努力提升工資水平來吸引畢業(yè)生應(yīng)聘。外資企業(yè)、港澳臺企業(yè)受國際經(jīng)濟(jì)影響工資增幅放緩。
（3）學(xué)歷層次因素分析。研究生的同類崗位收入高出本?？剖杖爰s40%—80%不等，收入水平的明顯差距，是激勵大學(xué)生考研熱情不退的主要動力。此外，科學(xué)研究人員、法律專業(yè)人員等崗位不招收本科以下學(xué)歷畢業(yè)生，立志從事這些工作的?？粕仨殞⑸龑W(xué)作為大學(xué)期間的首要任務(wù)。
五、高校畢業(yè)生就業(yè)崗位要求交叉比較分析
1．畢業(yè)生就業(yè)崗位學(xué)歷要求年度比較。
2013用人單位報告數(shù)據(jù)顯示，招聘高校畢業(yè)生的崗位中學(xué)歷要求的比例分別為研究生1.2%，本科23%，?？粕?4.6%。其中招聘研究生比例最大的前五個崗位類分別為醫(yī)療/衛(wèi)生/制藥/生物類（5.9%）、教育/科研/咨詢/法律類（3.8%）、能源/化工/環(huán)保類（3.2%）、電氣/電子/電器/儀器/儀表類（3.1%）、建筑/交通/房地產(chǎn)/裝修/物流服務(wù)類（2.2%）；招聘本科生比例最大的前五個崗位類分別為編輯/文案/翻譯/傳媒類（59.4%）、金融/保險類（44.7%）、教育/科研/咨詢/法律類（42.9%）、計算機(jī)\互聯(lián)網(wǎng)\通信類（41.7%）、電氣/電子/電器/儀器/儀表類（38.8%）；招聘專科生比例最大的前五個崗位類分別為酒店/餐飲/旅游/社會服務(wù)類（97.6%）、技工類（97.4%）、農(nóng)/林/牧/漁業(yè)類（94.4%）、倉儲/物流/運(yùn)輸類（93.2%）、生產(chǎn)/加工/質(zhì)量管理類（89.4%）。
2014用人單位報告數(shù)據(jù)顯示，招聘高校畢業(yè)生的崗位中學(xué)歷要求的比例分別為研究生3.3%，本科42.9%，專科生53.7%。其中招聘研究生比例最大的前五個崗位類分別科學(xué)研究人員（18.4%）、衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員（14.2%）、公務(wù)員（4.9%）、體育工作人員（4.4%）、新聞出版/文化工作人員（3.8%）；招聘本科生比例最大的前五個崗位類分別為體育工作人員（71.1%）、公務(wù)員（68.9%）、科學(xué)研究人員（62%）法律專業(yè)人員（60.7%）、教學(xué)人員（60.1%）；招聘專科生比例最大的前五個崗位類分別為生產(chǎn)/運(yùn)輸設(shè)備操作人員（87.1%）、商業(yè)/服務(wù)業(yè)人員（74.9%）、農(nóng)林牧漁業(yè)技術(shù)人員（72.6%）、其他人員（63.9%）、其他專業(yè)技術(shù)人員（63.2%）。
通過兩年數(shù)據(jù)比較，可以發(fā)現(xiàn)用人單位招聘畢業(yè)生的學(xué)歷層次在提高。在招聘要求學(xué)歷提升的趨勢里，公務(wù)員、體育工作人員、新聞出版/文化工作人員三個崗位比較突出。
2．畢業(yè)生就業(yè)崗位學(xué)科要求年度比較。
2013用人單位報告中心數(shù)據(jù)顯示，招聘高校畢業(yè)生的崗位中不限學(xué)科的占56.4%，限學(xué)科的占43.6%。不限學(xué)科的前五個崗位分別為銷售/零售/客戶服務(wù)類（78.8%）、金融/保險類（73.7%）、市場/公共類（70.3%）、酒店/餐飲/旅游/社會服務(wù)類（66.9%）、美術(shù)設(shè)計創(chuàng)意類（66.7%）；限學(xué)科的前五個崗位分別為能源/化工/環(huán)保類（83.9%）、倉儲/物流/運(yùn)輸類（60.8%）、農(nóng)/林/牧/漁業(yè)類（59.5%）、生產(chǎn)/加工/質(zhì)量管理類（58.5%）、電氣/電子/電器/儀器/儀表類（58.3%）。
2014用人單位報告中心數(shù)據(jù)顯示，招聘高校畢業(yè)生的崗位中不限學(xué)科的占51.5%，限學(xué)科的占48.5%。不限學(xué)科的前五個崗位分別為其他人員（73.7%）、商業(yè)/服務(wù)業(yè)人員（71.5%）、辦事人員和有關(guān)人員崗位（69.1%）、金融業(yè)務(wù)人員（67.7%）、新聞出版和文化工作人員（67.1%）；限學(xué)科的前五個崗位分別為衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員（62.4%）、科學(xué)研究人員（61.4%）、農(nóng)林牧漁業(yè)技術(shù)人員（60.3%）、工程技術(shù)人員（59.6%）、生產(chǎn)和運(yùn)輸設(shè)備操作人員（59%）。
通過兩年數(shù)據(jù)比較，可以發(fā)現(xiàn)市場、服務(wù)、創(chuàng)意類崗位對于學(xué)科的要求不高，而技術(shù)類崗位則對學(xué)科要求較高。
3．畢業(yè)生就業(yè)崗位學(xué)科人才需求年度比較。
2013用人單位報告中心數(shù)據(jù)顯示，招聘高校畢業(yè)生的崗位對各學(xué)科大類需求人數(shù)的排序依次是工學(xué)（48.8%）、理學(xué)（17.8%）、管理學(xué)（12.7%）、醫(yī)學(xué)（4.8%）、教育學(xué)（4.8%）、經(jīng)濟(jì)學(xué)（4.2%）、農(nóng)學(xué)（2.7%）、藝術(shù)學(xué)（2.1%）、文學(xué)（1.7%）、法學(xué)（0.3%）。
2014用人單位報告中心數(shù)據(jù)顯示，招聘高校畢業(yè)生的崗位對各學(xué)科大類需求人數(shù)的排序依次是工學(xué)（47.2%）、管理學(xué)（21.3%）、醫(yī)學(xué)（7.1%）、理學(xué)（5.7%）、教育學(xué)（5.0%）、文學(xué)（4.2%）、經(jīng)濟(jì)學(xué)（4.1%）、藝術(shù)學(xué)（3.3%）、農(nóng)學(xué)（1.6%）、法學(xué)（0.5%）。
通過兩年數(shù)據(jù)比較，可以發(fā)現(xiàn)管理學(xué)、醫(yī)學(xué)、文學(xué)、藝術(shù)學(xué)四類學(xué)科需求上升，而理學(xué)和農(nóng)學(xué)需求下降。
4．基于就業(yè)崗位學(xué)歷、學(xué)科年度比較的情況推測。
通過就業(yè)崗位對學(xué)歷要求和學(xué)科限制的交叉分析，可以得出以下結(jié)論：
2013年不限學(xué)科但對學(xué)歷有較高要求的崗位是金融/保險類（本科）、酒店/餐飲/旅游/社會服務(wù)類（?？疲?。對學(xué)科和學(xué)歷都有較高要求的是能源/化工/環(huán)保類（研究生）、電氣/電子/電器/儀器/儀表類（研究生）、農(nóng)/林/牧/漁業(yè)類（?？疲?、倉儲/物流/運(yùn)輸類（?？疲⑸a(chǎn)/加工/質(zhì)量管理類（?？疲?。
2014年不限學(xué)科但對學(xué)歷有較高要求的崗位是商業(yè)/服務(wù)業(yè)人員（?？疲?、其他人員（專科）。對學(xué)科和學(xué)歷都有較高要求的是科學(xué)研究人員（研究生）、衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員（研究生）、生產(chǎn)和運(yùn)輸設(shè)備操作人員（?？疲?、農(nóng)林牧漁業(yè)技術(shù)人員（?？疲?/p>
由以上數(shù)據(jù)分析可以推測：一方面，市場類、服務(wù)類崗位對學(xué)歷、學(xué)科的要求普遍不高，而更注重個人能力。但是其中金融/保險類和酒店/餐飲/旅游/社會服務(wù)類崗位還是需要從業(yè)人員接受一定程度的高等教育。此外，對本科學(xué)歷要求較高的崗位普遍存在對學(xué)科限制不高的現(xiàn)象，如公務(wù)員、編輯等崗位。如果本科畢業(yè)生想選擇這些崗位，須利用在校期間擴(kuò)張知識面，增加社會經(jīng)歷，培養(yǎng)專項(xiàng)職能能力。
另一方面，研究生、專科學(xué)歷要求的崗位大多對學(xué)科有較高的要求，著重體現(xiàn)在技術(shù)類崗位。當(dāng)然這樣的學(xué)科要求是不一樣的，對未來從事各種技術(shù)研發(fā)和醫(yī)學(xué)工作的研究生來說，對專業(yè)前沿理論的了解和掌握尤為重要。而對未來從事基層生產(chǎn)、操作的?？粕鷣碚f，充分利用實(shí)習(xí)平臺，努力提升專業(yè)實(shí)踐能力，增長專業(yè)技能則是關(guān)鍵所在。
以上數(shù)據(jù)比較分析所進(jìn)行的情況推測皆為本人個人觀點(diǎn)，通過上述的交叉比較分析，本人認(rèn)為高校畢業(yè)生已開始逐步享受國家經(jīng)濟(jì)體制改革和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型帶來的就業(yè)紅利，用人單位對江蘇高校畢業(yè)生就業(yè)崗位供給充足，崗位層次和收入呈現(xiàn)逐年遞增態(tài)勢，但學(xué)科間不平衡依然存在，相關(guān)高?？筛鶕?jù)社會需求適度調(diào)整學(xué)科培養(yǎng)規(guī)模，并引導(dǎo)學(xué)生理性選擇職業(yè)方向，有的放矢地學(xué)習(xí)專業(yè)知識和培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)，以適應(yīng)社會用人需求和人才發(fā)展趨勢。
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微博、碎片化、實(shí)名制
“微博改變一切”是李開復(fù)的暢銷書書名。過了幾個月后，原央視著名制片人、優(yōu)米網(wǎng)創(chuàng)辦人王利芬感慨說：“不久的將來，中國社會的政治、經(jīng)濟(jì)、媒體的巨大變革都會產(chǎn)生自微博，誰沒意識到這一點(diǎn)，誰就會被時代的洪流沖進(jìn)下水道。李開復(fù)說的‘微博會改變一切’將成為歷史名言?！?/p>
以微博為代表的自媒體平臺，用戶數(shù)持續(xù)呈“爆發(fā)”式增長。據(jù)《第28次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截至2011年6月底，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.85億，較2010年底增幅僅為6.1%；但引人注目的是微博用戶數(shù)以高達(dá)208.9%的增幅，成為用戶增長最快的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用模式。2011年11月24日，新浪CEO曹國偉在出席新浪第三季度財報電話會議時透露，新浪微博用戶已達(dá)2.5億；11月21日，中央外宣辦宣布中國的微博用戶已經(jīng)超過了3億。“這是一個觀察中國正在發(fā)生什么的實(shí)時檢測系統(tǒng)”，《紐約時報》如此評論中國的“微博熱”。據(jù)報道，截至2011年9月10日零時，在新浪微博中，雜志媒體微博有1318家，報紙媒體及其欄目微博共有576家。傳統(tǒng)媒體紛紛登陸微博，因?yàn)樗麄円呀?jīng)無法忽視這樣一個強(qiáng)大的輿論場，更無法忽視的是受眾被微博和社會化媒體養(yǎng)成的快速輕閱讀的信息接受習(xí)慣，以及背后更加緊迫的廣告流失問題。
過去，人們對于微博所產(chǎn)生的信息碎片化及其對傳統(tǒng)文化的沖擊，多持有批判態(tài)度。而今，當(dāng)微博已掀起一場新的傳播革命時，我們已不得不正視它的價值所在。中國人民大學(xué)新聞學(xué)院教授彭蘭將微博這種新型的傳播形態(tài)概括為“碎片化傳播”，強(qiáng)調(diào)信息傳播的多元性和異質(zhì)性，這在一定程度上是對整個社會碎片化或多元化特征的微妙注釋。碎片化傳播改變了傳統(tǒng)媒體對“擬態(tài)社會”的硬性封裝和強(qiáng)勢解讀，新聞傳播變成了普通大眾可以直接參與的協(xié)商與認(rèn)知過程，多種聲音的匯集與碰撞，極大地激活了公眾在信息面前的主體意識。彭蘭認(rèn)為：“在碎片化時代扮演引導(dǎo)者的角色，不僅需要傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)與手段，也需要與碎片化傳播相吻合的新思維。這種思維的核心是，尊重碎片的價值……碎片化傳播的趨勢是我們必須面對的，未來的專業(yè)媒體的發(fā)展，未來的公民新聞的發(fā)展，都需要在這個趨勢基礎(chǔ)上進(jìn)行思考。”
當(dāng)然，微博也是一把雙刃劍，人們在其中享受傳播自由的時候，也會受到種種不良信息的傷害。為了治理微博上的虛假混亂現(xiàn)象，2011年12月16日北京市公布了《北京市微博客發(fā)展管理若干規(guī)定》，規(guī)定中明確表示：任何組織或個人必須使用真實(shí)身份信息注冊微博客賬號。對此，社會反響不一。不少人極力反對，認(rèn)為微博實(shí)名制會產(chǎn)生嚴(yán)重的后果。有人擔(dān)心微博將不如從前活躍，公共知識分子難以發(fā)聲，甚至社會沖突爆發(fā)的幾率加大。也有人擔(dān)心會泄露個人信息。但也有人不以為然，認(rèn)為政府對媒體的管理日趨完善科學(xué)，管理的根本目的是維護(hù)民主參與的渠道，達(dá)到政通人和的目的，所以不用擔(dān)心微博的命運(yùn)。筆者認(rèn)為：任何媒體都需要監(jiān)管，任何平臺都需要開放。在媒介融合的趨勢下，當(dāng)務(wù)之急應(yīng)該是加快推進(jìn)對微博及其他新媒體的法規(guī)建設(shè)和公共管理。
云計算、喬布斯、媒介平臺
媒介技術(shù)（云計算）+媒介精英（喬布斯）=媒介新業(yè)態(tài)（媒介平臺）。2011年微博十大話題中，喬布斯去世居首?！盎钪?，就是為了改變世界”，喬布斯一生都在詮釋自己的這個夢想。然而，世人對這位IT行業(yè)的傳奇人物多有誤讀。作為科技巨擎蘋果公司的創(chuàng)始人，出乎人們意料之外的是，喬布斯并不是技術(shù)員出身。相比程序員出身的比爾?蓋茨，他不是什么“科技英雄”，而是把技術(shù)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為服務(wù)產(chǎn)品的企業(yè)家。其實(shí)，史蒂夫?喬布斯最大的貢獻(xiàn)不僅僅是推出了麥金塔計算機(jī)、iMac、iPod、iPhone等風(fēng)靡全球的電子產(chǎn)品，深刻地改變了現(xiàn)代通訊、娛樂乃至生活的方式，更重要的是，他把“云計算”變?yōu)椤霸品?wù)”，在終端設(shè)備上構(gòu)建了全新的媒介平臺。而縱觀目前的新媒體行業(yè)，總體來說，平臺型公司要比服務(wù)型、產(chǎn)品型的公司發(fā)展得更好。
中國的互聯(lián)網(wǎng)“豪門”也都在加快平臺構(gòu)建的步伐。2011年4月27日，在全球移動互聯(lián)網(wǎng)大會上，新浪CEO曹國偉首次談及新浪微博未來的六大盈利模式：精準(zhǔn)廣告、社交游戲、實(shí)時搜索、無線增值服務(wù)、電子商務(wù)及數(shù)字內(nèi)容收費(fèi)。六大盈利模式彰顯了微博平臺的商業(yè)嫁接能力之強(qiáng)，可以多層次增加盈利點(diǎn)。雖然微博鼻祖――Twitter目前尚未找到合適的商業(yè)模式，但新浪卻義無反顧地走上了類似Facebook式完整社交價值鏈的盈利之路，這條路的核心理念，正是構(gòu)建開放或半開放的媒介平臺。
另一位媒介平臺架構(gòu)師馬化騰則一直在思考：“如何能將騰訊打造成一個供更多合作伙伴自由創(chuàng)業(yè)、供更多用戶自由分享的開放平臺，這是一個‘摸著石頭過河’的過程，它需要騰訊內(nèi)外都改變心態(tài)，用更加開放的大腦去迎接變革。”馬化騰也與曹國偉一樣在不厭其煩地傳遞著一個傳媒理念：平臺！我們要做平臺！
新浪微博試圖將其影響力和用戶流量變現(xiàn)而走平臺發(fā)展的道路，還算在意料之中。而一向堅持做足做大自家產(chǎn)品鏈條構(gòu)建QQ王國的騰訊，也甘做平臺與人分一杯羹，就不得不讓人審視到底媒介何以成為平臺，而真正的媒介平臺又是怎樣的。有人曾懷疑，“開放”只是騰訊對“3Q大戰(zhàn)”作出的補(bǔ)救。而這種懷疑很快消除了，因?yàn)轵v訊接連推出幾個開放平臺，一批游戲公司迅速賺得大筆真金白銀，騰訊也重新贏得了中國互聯(lián)網(wǎng)公司的最高市值。
開放平臺和“SOLOMO”(Social+ Local+Mobile)時代的到來，都在不斷地印證筆者提出的媒介平臺理論。所謂媒介平臺，主要強(qiáng)調(diào)通過某一空間或場所的資源聚合和關(guān)系轉(zhuǎn)換，為傳媒經(jīng)濟(jì)提供服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)傳媒產(chǎn)業(yè)價值的媒介組織形態(tài)。媒介平臺架構(gòu)中，界面和接口是媒介平臺結(jié)構(gòu)和運(yùn)行的基本要素，而規(guī)則創(chuàng)新則是媒介平臺可持續(xù)發(fā)展的核心動力。
2011年12月，中國科學(xué)院《2011中國互聯(lián)網(wǎng)平臺開放性調(diào)查報告》，從用戶、平臺、支持、收益等四大維度對當(dāng)前中國幾個主要的互聯(lián)網(wǎng)開放平臺進(jìn)行了評估。結(jié)果顯示，百度綜合排名居首位，新浪和騰訊緊隨其后。對此，騰訊聯(lián)席CTO熊明華表示，開放是一個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能力的體現(xiàn)，騰訊的發(fā)展思路是以用戶需求為導(dǎo)向，“未來是做互聯(lián)網(wǎng)的水和電，提供基礎(chǔ)服務(wù)”?？梢?，騰訊也堅定了走平臺發(fā)展的道路。
移動互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體
插上“移動性”和“社會性”的雙翼后，互聯(lián)網(wǎng)開始飛得更高更快。新媒體平臺以更優(yōu)質(zhì)的信息傳收體驗(yàn)，迅速俘獲越來越多的受眾。
舉個例子，新浪微博早已登陸移動終端，而且從界面到功能、應(yīng)用擴(kuò)展，都體現(xiàn)了新浪微博的未來發(fā)展指向SNS社交媒體化，這是出于傳媒生態(tài)和盈利模式的現(xiàn)實(shí)考慮，也是微博走向媒介平臺的必由之路。在移動互聯(lián)網(wǎng)的虛擬社會里會不會形成新的人際關(guān)系呢？網(wǎng)絡(luò)的虛擬性仍是社會的現(xiàn)實(shí)性反映，它不一定會形成新的人際關(guān)系，但會形成新的溝通方式。這類似于北京大學(xué)教授劉德寰在談移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢時，曾提出的“半熟社會”的概念。我們需要研究的就是，在“半熟社會”里會產(chǎn)生何種傳播力、生產(chǎn)力和影響力。
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，受眾閱讀習(xí)慣發(fā)生改變，開始轉(zhuǎn)向移動終端。以iPad為代表的平板電腦和智能手機(jī)由于十分便攜，屏幕又大，因此天生就是非常優(yōu)秀的閱讀工具。應(yīng)用商針對iPad和智能手機(jī)開發(fā)各種閱讀應(yīng)用，為讀者提供更加良好的閱讀體驗(yàn)。
另一方面，社交網(wǎng)站正悄然向其他傳媒領(lǐng)域進(jìn)行全方位滲透。例如，社交媒體與視頻行業(yè)之間的融合趨勢越來越明顯。對視頻網(wǎng)站而言，未來更大比例的視頻瀏覽量將會來源于外部瀏覽，而其中社交媒體是最主要的方式。因此，無論是作為社交網(wǎng)站的人人網(wǎng)和從新聞門戶“紅”到微博的新浪網(wǎng)，都用真金白銀的投入表達(dá)了對視頻網(wǎng)站的熱誠。2011年11月，一部根據(jù)社交網(wǎng)站豆瓣網(wǎng)小組討論帖改編的電影《失戀33天》橫掃各大院線，上映4天票房已達(dá)到了1.5億元，這個數(shù)字是同期上映的3部好萊塢大片《鐵甲鋼拳》、《驚天戰(zhàn)神》、《猩球崛起》加上日本卡通影片《名偵探柯南》的票房總和。另一個不容小覷的趨勢是，社交網(wǎng)站的興起促成了新的電影形態(tài)――微電影的產(chǎn)生。微電影把商業(yè)性和藝術(shù)性融為一體，并傳播到各種電子媒介終端，碎片化和互動性的商業(yè)價值進(jìn)一步凸顯。
網(wǎng)絡(luò)視頻和全媒體
2011年第十七屆上海電視節(jié)上，除湖南衛(wèi)視亮相之外，江蘇衛(wèi)視、安徽衛(wèi)視、浙江衛(wèi)視等省級衛(wèi)視紛紛缺席，而優(yōu)酷、樂視、土豆等視頻網(wǎng)站重裝參展，搶盡風(fēng)頭。這場盛大的電視節(jié)不再是傳統(tǒng)電視媒體的秀場，而成了視頻網(wǎng)站的會。同時，資本的涌入也反映出網(wǎng)絡(luò)視頻市場的熱度和潛力。2011年8月30日，新浪以6640萬美元購買了土豆9.05%的股份；9月27日，人人網(wǎng)以8000萬美元現(xiàn)金全資收購56網(wǎng)；10月18日，樂視網(wǎng)與土豆網(wǎng)設(shè)立合資公司，首批投入3億元資金，用于采購國內(nèi)的影視??；11月2日，搜狐視頻與MSN中國正式達(dá)成視頻業(yè)務(wù)戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系……
《2010.10～2011.10視頻行業(yè)樣本調(diào)查報告》顯示，行業(yè)格局穩(wěn)定后，一線視頻網(wǎng)站的數(shù)量將在3家左右；未來3～5年，中國視頻產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模將過百億；網(wǎng)絡(luò)視頻未來最重要的競爭領(lǐng)域?qū)⑹且曨l點(diǎn)播、直播市場和高清視頻；傳統(tǒng)媒體與網(wǎng)絡(luò)新媒體的競爭固然激烈，但“臺網(wǎng)聯(lián)動”等合作亦將成為相當(dāng)長一段時間內(nèi)的主題；臺網(wǎng)聯(lián)動、版權(quán)競爭、內(nèi)容自制為目前視頻行業(yè)的三大行業(yè)熱點(diǎn)。在這三大行業(yè)熱點(diǎn)中，臺網(wǎng)聯(lián)動已經(jīng)成為視頻網(wǎng)站內(nèi)容競爭的戰(zhàn)略制高點(diǎn)。無論是優(yōu)酷、奇藝、搜狐視頻，或是樂視、騰訊視頻、PPTV、PPS，都在不斷地采買大片與大劇，這直接拉動了版權(quán)采買價格的直線飆升。
2011年年底，國內(nèi)兩大視頻網(wǎng)站土豆網(wǎng)和優(yōu)酷網(wǎng)因“侵權(quán)盜播”打得不可開交。而2012年3月12日，優(yōu)酷和土豆共同宣布雙方已簽訂最終協(xié)議，將以100%換股的方式合并。2012年視頻行業(yè)的格局將會發(fā)生怎樣的變化，仍需繼續(xù)觀望。但無論如何，打官司本身都是視頻網(wǎng)站在運(yùn)用法律手段來維護(hù)正版化，這說明網(wǎng)絡(luò)視頻已成長為一個行業(yè)，成長為一個有影響的傳媒產(chǎn)業(yè)，這是該行業(yè)健康持續(xù)發(fā)展的標(biāo)志；此外，傳統(tǒng)電視（臺灣中天電視臺）和網(wǎng)絡(luò)視頻（土豆網(wǎng)）的維權(quán)也說明原創(chuàng)內(nèi)容成為視頻企業(yè)的核心競爭力，在知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)下，視頻內(nèi)容價值倍增。
2011年，網(wǎng)絡(luò)媒體高歌猛進(jìn)，傳統(tǒng)媒體步步為營。傳統(tǒng)媒體既想加快媒介融合的步伐，又怕失去自身特有的優(yōu)勢，顯得小心翼翼，左右徘徊?！叭襟w”是紙媒提出來的，電視也跟著喊。但到底什么是全媒體？迄今仍然眾說紛紜。有學(xué)者認(rèn)為全媒體概念有利于打破行業(yè)壁壘和區(qū)域分割，但它拯救不了紙媒。報紙是做全媒體內(nèi)容提供商還是做新媒體服務(wù)提供商？鳳凰衛(wèi)視董事局主席劉長樂認(rèn)為：“全媒體時代，前端生產(chǎn)鏈條融合，后端傳播鏈條分化，海量媒體產(chǎn)品洪流成一個大市場，再分流給多種終端，由用戶自己進(jìn)行個性化配置，形成‘沙漏狀’的傳播模式。”媒介融合時代其實(shí)是合中有分，不同的媒體不同的平臺都可以找到自身的生存發(fā)展之道。
對于電視媒體來說，目前廣電網(wǎng)整合推進(jìn)緩慢。電信網(wǎng)和廣電網(wǎng)都是物理網(wǎng)，只有互聯(lián)網(wǎng)是虛擬網(wǎng)，因此筆者認(rèn)為，“三網(wǎng)融合”最重要的還是“二網(wǎng)融合”，虛實(shí)結(jié)合才是真正的融合之道。更好地運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)，更好地連接和依托新媒體平臺，這才是中國電視的涅之路。未來的電視媒體能否向更先進(jìn)的媒介平臺提供“基于融合媒體的移動的音視頻服務(wù)”是事關(guān)行業(yè)興衰存亡的關(guān)鍵大事。電視臺首先要給自己定位，不能僅滿足于一個制作公司和播出機(jī)構(gòu)，要轉(zhuǎn)向以內(nèi)容生產(chǎn)集成和綜合服務(wù)為主要業(yè)務(wù)的傳媒機(jī)構(gòu)。
2011年6月22日，中國國際廣播電臺的互聯(lián)網(wǎng)電視集成業(yè)務(wù)平臺已通過廣電總局的驗(yàn)收，將獲得正式頒發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)電視集成業(yè)務(wù)牌照，這也顯示出廣播迫切的“跨媒體”發(fā)展的心態(tài)。北京電臺在新媒體發(fā)展實(shí)踐中也提出“音視頻共做”的概念?！肮沧觥钡暮诵木褪侵敢粢曨l的并存關(guān)系，問題是音視頻中視頻會不會“喧賓奪主”？而音頻是否成為“陪太子讀書”？這會不會丟失廣播特有的“伴隨性”優(yōu)勢？誠然，廣播多元化戰(zhàn)略是一個大的方向，手機(jī)廣播完全可以采取多種運(yùn)營模式發(fā)展。但需要注意的是，任何媒體的發(fā)展都不應(yīng)丟掉媒體原有的傳播優(yōu)勢和差異化的競爭力。對傳媒產(chǎn)業(yè)來說，可以橫向拓展，進(jìn)行多媒體經(jīng)營，但是作為一種媒體類型，還應(yīng)該沿著其產(chǎn)業(yè)價值鏈做好縱向延伸。
步入2012年，種種跡象表明：媒體時代漸已離去，平臺時代即將到來。然而，媒體有各種形態(tài)，平臺有各種類型。比如，報紙是優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容生產(chǎn)者和提供商，做一個專業(yè)的內(nèi)容提供商和渠道也未嘗不可，未必一定要做像蘋果、新浪那樣的綜合服務(wù)平臺。變還是不變？什么地方該變，什么地方不該變？對于傳統(tǒng)媒體來說，不能讓新媒體亂了自家陣腳，這是傳統(tǒng)媒體人需要認(rèn)真思考的問題。
作者譚天系暨南大學(xué)新聞與傳播學(xué)院教授
2003年成立的分眾傳媒，讓人們開始關(guān)注空閑時間創(chuàng)造的巨大廣告價值，“再忙的消費(fèi)者都會有一些特別放松、空閑的狀態(tài),這時候如果有信息進(jìn)入，很容易吸引受眾的眼球?！?/p>
此后，廣告開始無處不在。地鐵的拉環(huán)、餐廳的桌面、公交車的椅背、超市購物小票的背面，能印廣告的地方全都印上了廣告。只要你用電腦就必須面對的電腦桌面，也成為新一輪爭奪的焦點(diǎn)。2006年7月，北京首都在線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司的開屏傳媒成立，這是263網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)投資控股的子公司。開屏傳媒的出發(fā)點(diǎn)，就是利用電腦屏幕前人們“后仰”那一剎那的閑時，抓住他們的眼球，創(chuàng)造價值。因此，開屏傳媒也被人們稱為“互聯(lián)網(wǎng)上的分眾傳媒”。
將近兩年過去了，以開屏傳媒為代表的桌面媒體的發(fā)展是否如預(yù)料中順利？如何實(shí)現(xiàn)內(nèi)容、用戶、廣告三者的共贏？桌面媒體會如孔雀開屏般短暫絢爛，還是能夠長久美麗下去?
內(nèi)容: 欣賞與資訊的平衡
繼開屏傳媒之后，酷屏傳媒、博覽傳媒等桌面媒體也陸續(xù)進(jìn)入市場，加上2006年2月注冊成立的紛屏傳媒，構(gòu)成了這個市場的主要競爭主體。開屏和紛屏都是從欣賞性極強(qiáng)的桌面壁紙入手的。開屏最初就是給用戶提供一些精美壁紙，讓用戶的桌面更好看；紛屏的兩個創(chuàng)始人都喜愛攝影藝術(shù)，所以推出了以靜態(tài)圖片為主的桌面媒體播放器。
但是，單純的圖片并不能支撐桌面成為一個媒體。2007年艾瑞咨詢的《中國桌面媒體市場研究報告》這樣定義桌面媒體：以電腦桌面為載體，以媒體的方式為互聯(lián)網(wǎng)用戶提供綜合數(shù)字化內(nèi)容服務(wù)的新媒體形式，不需要打開IE就能實(shí)現(xiàn)閱讀，具備桌面和資訊兩大特性。
資訊成為打造媒體平臺不可缺少的內(nèi)容?！氨诩堉皇俏覀兘o用戶提供服務(wù)的基礎(chǔ)，在保證壁紙欣賞特點(diǎn)不變的情況下，可以為用戶傳遞一些信息，我們最早稱其為桌面畫報?！遍_屏傳媒副總經(jīng)理曾剛表示。
從壁紙下載工具到媒體平臺的轉(zhuǎn)變中，如何在圖片欣賞和資訊提供之間找到一個平衡點(diǎn)，成為桌面媒體的發(fā)展難點(diǎn)。
在內(nèi)容打造上，目前桌面媒體主要還是與成熟媒體合作。紛屏傳媒和動漫周刊、電腦報、電腦迷等媒體合作，開屏則與新華社、武漢晨報、北青周刊、環(huán)球雜志、競報等平面媒體建立了合作關(guān)系，通過自己的平臺把合作伙伴的內(nèi)容推給用戶，同時提升自己的內(nèi)容水平和品牌形象。
目前，開屏有娛樂、生活、時尚、體育等30多個頻道，其中只有30%的頻道內(nèi)容自己編輯，其他的都采取合作方式，這種合作帶來了廣告收益的分成。4月底，開屏與新華社正式簽約，開屏可以使用新華社所有的圖片通稿，雙方將共同推廣一個屬于新華社的桌面媒體品牌，現(xiàn)在名稱暫定為“新華第一時間”，未來，開屏和新華社將以一定比例分享這個頻道帶來的廣告收益。這種合作模式也有望拓展到開屏與其他媒體的合作上。
廣告即內(nèi)容
作為一種新型媒體，桌面媒體仍然沒有走出依靠廣告盈利的老路子。由于桌面媒體對用戶完全免費(fèi)，廣告收入是支撐桌面媒體廠商生存的惟一資金來源。
業(yè)內(nèi)人士一般認(rèn)為，桌面媒體的廣告效果比普通的互聯(lián)網(wǎng)廣告要好，因?yàn)椤皬V告即內(nèi)容”的模式可以保護(hù)用戶的視覺感受。傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站的廣告可能就是賣一條文字鏈接，或是一個通欄廣告，而桌面媒體的廣告基本都是軟廣告，以圖為主，注重視覺沖擊力，比如把某品牌的新款汽車圖片做成漂亮的壁紙等。產(chǎn)品視覺形象好的行業(yè)，如汽車類、服飾類、娛樂影音類、旅游類等，成為桌面媒體的主要廣告主。
此外，互聯(lián)網(wǎng)的無國界傳播也讓互聯(lián)網(wǎng)廣告的精確投放變得很難，尤其是區(qū)域特點(diǎn)明顯的產(chǎn)品。桌面媒體憑借自己對用戶桌面的獨(dú)占，使得定向投放成為可能。2007年，開屏傳媒和武漢電信、武漢晨報三方共建了一個平臺，專門針對武漢地區(qū)的ADSL用戶推送本地資訊，并提供一些詳單查詢等增值服務(wù)，很快就吸引了一種僅在武漢地區(qū)銷售的白酒企業(yè)投放廣告。
“這個隙縫所蘊(yùn)含的廣告價值非常大，只要用戶群不斷擴(kuò)大，廣告帶來的市場空間就足夠大，并且這種廣告價值不局限于媒體本身?！痹鴦傉f。目前，用戶點(diǎn)擊桌面文字鏈接后、第三級Web頁面出來之前的空檔即屬于灰色地帶，它的廣告價值還沒有被充分挖掘。
即便如此，桌面媒體廣告的效果已經(jīng)很驚人了?；ヂ?lián)網(wǎng)廣告的平均點(diǎn)擊率是千分之三到五，而開屏傳媒測算的用戶平均點(diǎn)擊在1%～2%。在與Google的合作中，過高的點(diǎn)擊率甚至引起了Google反作弊小組的注意，調(diào)查后卻發(fā)現(xiàn)是一場誤會，原來，桌面媒體廣告的視覺沖擊力帶來了較高的點(diǎn)擊率。
現(xiàn)階段，與內(nèi)容相比，桌面媒體的內(nèi)容展現(xiàn)形式似乎更重要，接下來，如果能夠在內(nèi)容本身上發(fā)力，帶來的用戶數(shù)和廣告價值可以變得更高。
用戶數(shù)量待擴(kuò)大
桌面媒體有好的概念，有商業(yè)模式，可謂是誘人的櫻桃。但是，“櫻桃好吃樹難栽”，桌面媒體的用戶群仍顯單薄。
