發(fā)布時(shí)間：2023-03-06 16:03:13
序言：寫(xiě)作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的調(diào)研報(bào)告調(diào)研結(jié)果樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
1 關(guān)于春節(jié)的介紹
1.1春節(jié)的起源
春節(jié)指華夏傳統(tǒng)歷法夏歷的元旦（與中國(guó)現(xiàn)行的公歷元旦不同），農(nóng)歷正月初一，又稱(chēng)農(nóng)歷新年、大年、歲首、正旦、正月朔日，又叫陰歷年，俗稱(chēng)過(guò)年、度歲、慶新歲。據(jù)記載，中國(guó)人民過(guò)春節(jié)已有4000多年的歷史。關(guān)于春節(jié)的起源有很多說(shuō)法，但其中為公眾普遍接受的說(shuō)法是，春節(jié)由虞舜興起。公元前2000多年的一天，舜即天子位，帶領(lǐng)著部下人員，祭拜天地。從此，人們就把這一天當(dāng)作歲首。春節(jié)是中國(guó)最盛大、最熱鬧、最重要的一個(gè)古老傳統(tǒng)節(jié)日。在中國(guó)民間，傳統(tǒng)意義上的春節(jié)是指從臘月初八的臘祭或臘月二十三或二十四的祭灶，一直到正月十五，其中以除夕和正月初一為。
1.2春節(jié)的習(xí)俗
掃塵
按民間的說(shuō)法，因“塵”與“陳”諧音，新春掃塵有“除陳布新”的涵義，其用意是要把一切窮運(yùn)、晦氣統(tǒng)統(tǒng)掃出門(mén)。
貼春聯(lián)
春聯(lián)也叫門(mén)對(duì)、春貼、對(duì)聯(lián)、對(duì)子、桃符等，它以工整、對(duì)偶、簡(jiǎn)潔、精巧的文字描繪時(shí)代背景，抒發(fā)美好愿望，是我國(guó)特有的文學(xué)形式。每逢春節(jié)，家家戶(hù)戶(hù)都要精選一幅大紅春聯(lián)貼于門(mén)上，為節(jié)日增加喜慶氣氛。
貼窗花和倒貼“?！弊?/p>
窗花以其特有的概括和夸張手法將吉事祥物、美好愿望表現(xiàn)得淋漓盡致，將節(jié)日裝點(diǎn)得紅火富麗。為了更充分地體現(xiàn)這種向往和祝愿，有的人干脆將“福”字倒過(guò)來(lái)貼，表示“幸福已到”“福氣已到”。
年畫(huà)
春節(jié)掛貼年畫(huà)在城鄉(xiāng)也很普遍，濃黑重彩的年畫(huà)給千家萬(wàn)戶(hù)平添了許多興旺歡樂(lè)的喜慶氣氛。年畫(huà)是我國(guó)的一種古老的民間藝術(shù)，反映了人民樸素的風(fēng)俗和信仰，寄托著他們對(duì)未來(lái)的希望。
守歲
除夕之夜，全家團(tuán)聚在一起，吃過(guò)年夜飯，點(diǎn)起蠟燭或油燈，圍坐爐旁閑聊，等著辭舊迎新的時(shí)刻，通宵守夜，象征著把一切邪瘟病疫照跑驅(qū)走，期待著新的一年吉祥如意。
爆竹
中國(guó)民間有“開(kāi)門(mén)爆竹”一說(shuō)。即在新的一年到來(lái)之際，家家戶(hù)戶(hù)開(kāi)門(mén)的第一件事就是燃放爆竹，以嗶嗶叭叭的爆竹聲除舊迎新。
拜年
新年的初一，人們都早早起來(lái)，走親訪(fǎng)友，相互拜年，恭祝來(lái)年大吉大利。拜年時(shí)，晚輩要先給長(zhǎng)輩拜年，祝長(zhǎng)輩人長(zhǎng)壽安康，長(zhǎng)輩可將事先準(zhǔn)備好的壓歲錢(qián)分給晚輩，因?yàn)椤皻q”與“祟”諧音，晚輩得到壓歲錢(qián)就可以平平安安度過(guò)一歲。
1.3春節(jié)食俗
蒸年糕
年糕因?yàn)橹C音“年高”，再加上有著變化多端的口味，幾乎成了家家必備的應(yīng)景食品。年糕的式樣有方塊狀的黃、白年糕，象征著黃金、白銀，寄寓新年發(fā)財(cái)?shù)囊馑肌?/p>
包餃子
因?yàn)楹兔娴摹昂汀弊志褪恰昂稀钡囊馑迹伙溩拥摹帮湣焙汀敖弧敝C音，“合”和“交”又有相聚之意，所以用餃子象征團(tuán)聚合歡；又取更歲交子之意，非常吉利；此外，餃子因?yàn)樾嗡圃獙?，過(guò)年時(shí)吃餃子，也帶有“招財(cái)進(jìn)寶”的吉祥含義。一家大小聚在一起包餃子，話(huà)新春，其樂(lè)融融。
2 關(guān)于大學(xué)生對(duì)春節(jié)的認(rèn)識(shí)了解調(diào)查
為了弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化，增強(qiáng)同學(xué)們對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化的認(rèn)同感，在寒假期間，對(duì)在校大學(xué)生，通過(guò)問(wèn)卷的方式進(jìn)行調(diào)查，以了解他們對(duì)春節(jié)的認(rèn)識(shí)和了解，從而更好的繼承和發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)文化。
本次調(diào)查，共發(fā)放問(wèn)卷110份，收回86份，有效問(wèn)卷86份，問(wèn)卷回收率為78.2%，問(wèn)卷所反映出的問(wèn)題具體如下：
2.1中國(guó)傳統(tǒng)春節(jié)跟西方圣誕節(jié)相比，您更喜歡哪一個(gè)？
A春節(jié) B圣誕節(jié)
由圖表可知，94%的同學(xué)更喜歡春節(jié)，這說(shuō)明在文化開(kāi)放交融的今天，當(dāng)代大學(xué)生對(duì)傳統(tǒng)文化的認(rèn)可程度還是比較高的，這一點(diǎn)是值得肯定的。
2.2您了解春節(jié)的習(xí)俗嗎？
A非常了解 B了解部分 C不太了解
由圖表可知，86%的同學(xué)對(duì)于春節(jié)的習(xí)俗只是了解部分，并不十分清楚春節(jié)的具體習(xí)俗。隨著社會(huì)的發(fā)展，人們對(duì)傳統(tǒng)文化的了解卻越來(lái)越少，必須通過(guò)一系列的活動(dòng)，來(lái)提高同學(xué)們對(duì)傳統(tǒng)文化的了解程度。
2.3您知道春節(jié)的來(lái)歷嗎？
A非常清楚 B不太清楚 C不知道
由圖表可知，僅有34%的同學(xué)非常了解春節(jié)的來(lái)歷，而11%的同學(xué)不知道春節(jié)的來(lái)歷，這反映出，當(dāng)今大學(xué)生對(duì)傳統(tǒng)文化的關(guān)注程度太少，缺乏對(duì)傳統(tǒng)文化深入了解，不能很好的繼承和發(fā)揚(yáng)中國(guó)的傳統(tǒng)文化。
2.4您年三十的晚上你都干什么？（單選）
A看春晚，吃年夜飯 B上網(wǎng)通宵（玩游戲、聊天）
C出去玩（放鞭炮、煙花）等 D其他
由圖表可知，71%的同學(xué)在年三十晚上還是會(huì)進(jìn)行守歲、吃年夜飯的活動(dòng)，10%的同學(xué)喜歡出門(mén)放鞭炮、煙花等，這說(shuō)明，對(duì)于春節(jié)中一些常規(guī)性的活動(dòng)，同學(xué)們還是比較能傳承的。但是，在當(dāng)今社會(huì)，這些習(xí)俗的味道卻越來(lái)越淡，所以還需要多一些關(guān)注。
2.5您給親朋好友拜年的主要方式？（多選）
A手機(jī)短信 B打電話(huà) C上網(wǎng)發(fā)賀卡以及QQ拜年
D去家里問(wèn)候 E不拜年
由圖表可知，42%的同學(xué)選擇打電話(huà)拜年，18%的同學(xué)選擇通過(guò)網(wǎng)絡(luò)拜年，15%的同學(xué)選擇電話(huà)拜年，僅有24%的同學(xué)選擇去家里問(wèn)候拜年。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，人們的交流日益便捷，手機(jī)短信，網(wǎng)絡(luò)聊天。這些技術(shù)在方便我們生活的同時(shí)也使得人與人之間的會(huì)面越來(lái)越少。與以前挨家挨戶(hù)拜年相比，現(xiàn)在的拜年大部分只是走一種形式而已，缺少了年文化的味道，這值得我們?nèi)シ此肌?/p>
3 存在問(wèn)題
3.1西方文化的影響
隨著現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，人們的生活節(jié)奏加快，工作壓力增大，青年們或多或少的會(huì)感覺(jué)身心疲憊，因而需要機(jī)會(huì)放松。此外，高新技術(shù)的發(fā)展，各國(guó)文化之間相互交融也十分明顯。中國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日注重的是一種習(xí)俗和紀(jì)念，比如清明節(jié)、端午節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、國(guó)慶節(jié)等，而西方的節(jié)日更多的是一種心靈的放松和情感的表達(dá)。受西方文化的影響，青年人逐漸熱衷于西方節(jié)日，圣誕節(jié)、情人節(jié)、感恩節(jié)、父親節(jié)、母親節(jié)、萬(wàn)圣節(jié)，這些節(jié)日為廣大青年提供了一個(gè)放松自己、張揚(yáng)個(gè)性、表達(dá)情感的平臺(tái)，同時(shí)商家也迎合了這股潮流，捕捉、甚至制造消費(fèi)熱點(diǎn)。從以前的不為人知，到現(xiàn)在的眾人皆知，商家的炒作和新聞媒體的宣傳都起到了推動(dòng)的作用。從這方面來(lái)說(shuō)，青年們更加追求一種享受，而逐漸淡化中國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日。從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，雖然大部分同學(xué)還是比較喜歡春節(jié)的，但春節(jié)作為中國(guó)最具代表性的傳統(tǒng)節(jié)日，更多的是出于一種對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)的崇敬之情。
西方文化節(jié)日對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化的影響不容小覷，我們必須正視各種文化，繼承和弘揚(yáng)中國(guó)的傳統(tǒng)文化。
3.2缺乏對(duì)傳統(tǒng)文化的深入了解
隨著社會(huì)的發(fā)展，中年人們的工作壓力越來(lái)越大，也很少關(guān)注傳統(tǒng)文化方面的信息。對(duì)于青少年來(lái)說(shuō)，更加注重生活的享受，對(duì)傳統(tǒng)文化的起源等便很少了解?？傊?，現(xiàn)代社會(huì)的人們可能只是了解有哪些傳統(tǒng)節(jié)日，而真正了解節(jié)日起源，深入體會(huì)傳統(tǒng)文化的人卻越來(lái)越少。人們對(duì)傳統(tǒng)文化的關(guān)注程度逐漸淡化，很多傳統(tǒng)工藝也因此失傳，對(duì)于傳統(tǒng)文化的弘揚(yáng)和發(fā)展來(lái)說(shuō)，無(wú)形是一重大損失。
3.3對(duì)傳統(tǒng)文化的實(shí)踐不充分
以前，人們對(duì)待傳統(tǒng)節(jié)日都很期盼，而現(xiàn)在，更多的是一種形式。拿春節(jié)來(lái)說(shuō)，以前的人們總是提前幾周開(kāi)始準(zhǔn)備年貨，做新衣服，收拾屋子，做各種春節(jié)食物，而現(xiàn)在，由于工作繁忙，人們很少去在意這些事情，多數(shù)到了春節(jié)前幾天才開(kāi)始準(zhǔn)備。現(xiàn)在的春節(jié)，少了很多過(guò)年的味道。對(duì)于春節(jié)的各種習(xí)俗，以前人們總是習(xí)慣自己寫(xiě)對(duì)聯(lián)以表示對(duì)新春的祝福，而現(xiàn)在，大街上各種對(duì)聯(lián)花樣十足，雖是好看，但卻少了好多意義。
高新技術(shù)的發(fā)展，給人們帶來(lái)方便快捷的同時(shí)，也使得人與人之間生疏了不少。拿拜年來(lái)說(shuō)，以前人們總會(huì)挨家挨戶(hù)的拜年，以表新年的祝福，而現(xiàn)在，人們更多的是通過(guò)短信、網(wǎng)絡(luò)等進(jìn)行祝福。人與人之間面對(duì)面溝通的機(jī)會(huì)逐漸減少。人們對(duì)于傳統(tǒng)文化的親身實(shí)踐越來(lái)越少，不利于中國(guó)傳統(tǒng)文化的發(fā)展。
4 建議與對(duì)策
4.1政府部門(mén)
政府部門(mén)應(yīng)該加大對(duì)傳統(tǒng)節(jié)日的關(guān)注程度，合理的調(diào)整各種傳統(tǒng)節(jié)日的休假實(shí)踐。一方面，可以讓人們得到身心的放松，從而有更多的時(shí)間去體味中國(guó)的傳統(tǒng)文化。另一方面，可以提高人們對(duì)傳統(tǒng)文化的重視程度。
政府應(yīng)該加大對(duì)傳統(tǒng)文化藝術(shù)的保護(hù)程度，對(duì)于那些即將失傳的傳統(tǒng)藝術(shù)，應(yīng)該給予相應(yīng)的財(cái)政支持，保護(hù)中國(guó)的傳統(tǒng)文化，才能使傳統(tǒng)文化發(fā)揚(yáng)光大。
政府可以建設(shè)相應(yīng)的組織，以督促傳統(tǒng)文化的弘揚(yáng)和發(fā)展，為文化的繁榮發(fā)展提供更多可行的途徑。
4.2學(xué)校及各工作單位
學(xué)?？梢远嘟M織與傳統(tǒng)文化有關(guān)的活動(dòng)，以提高同學(xué)們參與中國(guó)傳統(tǒng)文化的熱情，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)傳統(tǒng)文化的了解。比如，可以利用寒暑假組織學(xué)生進(jìn)行弘揚(yáng)中國(guó)傳統(tǒng)文化的實(shí)踐活動(dòng)，組織各種文藝演出，優(yōu)秀文章征稿以及春節(jié)對(duì)聯(lián)等活動(dòng)。這樣，學(xué)生們可以從中收獲很多關(guān)于中國(guó)傳統(tǒng)文化的知識(shí)，從而更好的弘揚(yáng)中國(guó)的傳統(tǒng)文化。此外，學(xué)校還要加強(qiáng)教育力度，在教學(xué)中引導(dǎo)學(xué)生要多關(guān)注、多實(shí)踐，在創(chuàng)新中繼承和弘揚(yáng)中國(guó)的傳統(tǒng)文化。
4.3媒體部門(mén)
媒體可以加大宣傳的力度，增加各種途徑，拓寬人們對(duì)傳統(tǒng)文化的了解。比如一年一度的春晚，媒體方面應(yīng)該迎合廣大人們的需求，投其所好，才能達(dá)到更好的宣傳效果。此外還可以增加一些與中國(guó)傳統(tǒng)文化有關(guān)的公益廣告，加強(qiáng)人們對(duì)傳統(tǒng)文化的認(rèn)識(shí)。
4.4個(gè)人
正確對(duì)待西方節(jié)日和中國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日，從自身做起，多關(guān)注中國(guó)的傳統(tǒng)文化。利用空閑時(shí)間，可以通過(guò)各種途徑多了解、多思考、多實(shí)踐，不斷加深對(duì)傳統(tǒng)文化的了解。要具有責(zé)任意識(shí)，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，發(fā)揮自己的聰明才智，從日常生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，比如：自己寫(xiě)一幅對(duì)聯(lián)，做一個(gè)油燈等等。用實(shí)際行動(dòng)弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化，在實(shí)踐中體味傳統(tǒng)文化的內(nèi)涵。
同時(shí)，我們也應(yīng)該做好宣傳工作，讓更多的人去了解中國(guó)的傳統(tǒng)文化，更好的關(guān)注中國(guó)的傳統(tǒng)文化。
5參考資料
關(guān)鍵詞 接種 A、C群群腦膜炎球菌多糖 疫苗 疑似異常反應(yīng)
2011年12月19日東豐縣疾病預(yù)防控制中心接到東豐縣二龍山鄉(xiāng)永合衛(wèi)生院防保站報(bào)告，1例兒童接種凍干A、C群腦膜炎球菌-多糖結(jié)合疫苗后，第2天針眼處出現(xiàn)紅斑，發(fā)熱。3天后出現(xiàn)全身斑點(diǎn)，疑似接種疫苗后異常反應(yīng)。現(xiàn)將調(diào)查結(jié)果報(bào)告如下。
基本情況
患者，女，2006年4月23日出生，住址吉林省東豐縣二龍鄉(xiāng)永合興發(fā)村一組。
就診與報(bào)告情況
2011年11月26日患者的家長(zhǎng)帶其到東豐縣二龍山鄉(xiāng)永合衛(wèi)生院防保站預(yù)防接種門(mén)診接種1劑凍干A、C群腦膜炎球菌-多糖結(jié)合疫苗。
11月27日患兒出現(xiàn)注射部位紅斑，發(fā)熱，11月28日就診于東豐縣二龍山鄉(xiāng)永合興發(fā)村診所，靜點(diǎn)維生素C、復(fù)方甘草酸無(wú)明顯好轉(zhuǎn)，12月4日于東豐縣醫(yī)院兒科住院治療，診斷：①過(guò)敏性紫癜；②急性上呼吸道感染。經(jīng)治療無(wú)明顯好轉(zhuǎn)，12月5日轉(zhuǎn)診吉林大學(xué)第一醫(yī)院兒科入院治療，12月9日好轉(zhuǎn)出院。12月12日復(fù)發(fā)，再次去吉大一院就診當(dāng)日返回，15日就診于永合衛(wèi)生院繼續(xù)使用吉大醫(yī)院住院處方治療好轉(zhuǎn)，17日患者出現(xiàn)下眼瞼青紫，18日住院與東豐縣醫(yī)院診斷為過(guò)敏性紫癜，急性上呼氣道感染。
臨床資料
患兒發(fā)熱、皮疹、體溫38.5℃、咳嗽陣發(fā)性無(wú)痰，皮疹分布于前胸后背及四肢，以下肢為重暗紅色呈對(duì)稱(chēng)性分布，略凸出于皮膚表面，類(lèi)圓形，最大0.5cm×0.5cm壓之不退色，疹間皮膚正常，心率100次/分，雙側(cè)腕關(guān)節(jié)輕度腫脹。血常規(guī)WBC 8.2×109/L，NE% 0.80，LY% 0.16，尿常規(guī)：尿酮體1+，白細(xì)胞計(jì)數(shù)39.80μl，白細(xì)胞7.2/HPF，心肌酶：LDH 275U/L，HBD 242U/L，衣原體抗體陽(yáng)性。
既往病史和家族史
接種前無(wú)患病史和過(guò)敏史，接種前精神狀態(tài)活潑，家族成員中無(wú)遺傳性疾病無(wú)傳染病無(wú)精神病無(wú)癲癇病史、無(wú)過(guò)敏史和驚厥史等。
既往接種疫苗
乙肝疫苗：第1劑2006年4月24日，第2劑2006年5月24日，第3劑2006年10月28日。
卡介苗2006年4月24日。
脊髓灰質(zhì)炎疫苗第1劑2006年6月25日，第2劑2006年7月25日，第3劑2006年8月25日，第4劑2011年2月26日。
百白破第1劑2006年7月25日，第2劑2006年8月25日，第3劑2006年9月25日，第4劑2007年10月25日。
麻疹疫苗第1劑2006年12月29日，第2劑2007年10月25日。
乙腦疫苗第1劑2007年1月25日，第2劑2007年2月3日。
A群流腦疫苗第1劑2006年11月25日，第2劑2007年3月25日。
A+C群流腦2011年11月26日。
可疑疫苗、疫苗稀釋液及注射器情況
疫苗：凍干A、C群腦膜炎球菌-多糖結(jié)合疫苗，20μg/0.5ml/瓶，0.5ml/支，批號(hào)2010006030，有效期2012年6月18日，生產(chǎn)企業(yè)為玉溪某公司，疫苗來(lái)源東豐縣疾病預(yù)防控制中心，接種劑量0.5ml，接種時(shí)間2011年11月26日，接種部位上臂外側(cè)三角肌肌內(nèi)注射，疫苗外觀良好，保存容器冰箱，保存溫度4℃，疫苗有批簽發(fā)證書(shū)，批簽發(fā)證書(shū)號(hào)（略）。
疫苗稀釋液：凍干A、C群腦膜炎球菌-多糖結(jié)核疫苗稀釋液，規(guī)格0.5ml/支，批號(hào)（略），有效日期2012年9月3日，稀釋液外觀正常，保存容器冰箱，保存溫度4℃，生產(chǎn)企業(yè)為玉溪某公司。
注射器情況：注射用注射器，為一次性使用自毀式無(wú)菌注射器，規(guī)格1.0ml/支，批號(hào)（略），失效期201403，生產(chǎn)企業(yè)安徽某公司（由遼源市疾病預(yù)防控制中心下發(fā)到東豐縣疾控中心），來(lái)源東豐縣疾病預(yù)防控制中心。
接種單位及接種人員情況
東豐縣二龍鄉(xiāng)永合衛(wèi)生院防保站預(yù)防接種門(mén)診，經(jīng)東豐縣衛(wèi)生局審核，符合《預(yù)防接種工作規(guī)范》預(yù)防接種門(mén)診考核標(biāo)準(zhǔn)，2010年9月1日發(fā)放《吉林省預(yù)防接種門(mén)診》的合格單位，有效期限自2010年9月1日～2013年8月1日，負(fù)責(zé)東豐縣二龍鄉(xiāng)永合預(yù)防接種工作。
接種人員情況：女，31歲，東豐縣永合衛(wèi)生院執(zhí)業(yè)醫(yī)師，執(zhí)業(yè)證書(shū)編號(hào)（略），有預(yù)防接種資格證書(shū)，預(yù)防接種人員資格證書(shū)編號(hào)（略），2011年10月開(kāi)始從事預(yù)防接種工作，接受過(guò)專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，最近接受培訓(xùn)時(shí)間2011年10月。接種地點(diǎn)東豐縣永合衛(wèi)生院防保站預(yù)防接種門(mén)診，操作程序正確。
冷 鏈
該批疫苗在縣疾控中心5度冷藏保存于冷庫(kù)中，11月25日永合衛(wèi)生院從縣疾控取疫苗，用冷藏箱4℃冷藏運(yùn)輸45分鐘，永合衛(wèi)生院防保站預(yù)防接種門(mén)診冰箱4℃冷藏儲(chǔ)存。
其他情況
東豐縣永合防保站預(yù)防接種門(mén)診11月26日接種同批次疫苗101人，其他人無(wú)類(lèi)似發(fā)病情況。
討 論
在專(zhuān)題調(diào)研環(huán)節(jié)，各系部處室要力求做到四個(gè)一：
設(shè)計(jì)一個(gè)方案：精心設(shè)計(jì)調(diào)研方案，將調(diào)研的提綱、調(diào)查問(wèn)卷、時(shí)間、人員和執(zhí)筆人安排好。
強(qiáng)化一個(gè)責(zé)任：調(diào)研由選題負(fù)責(zé)人領(lǐng)題，相關(guān)科室配合。
解決一些問(wèn)題：針對(duì)當(dāng)前學(xué)院發(fā)展過(guò)程中存在的一些瓶頸問(wèn)題，通過(guò)認(rèn)真調(diào)研，提出破解難題的辦法和對(duì)策。
體現(xiàn)一個(gè)特色：突破以往開(kāi)展調(diào)研的固有模式，在調(diào)研方式、解決問(wèn)題的辦法對(duì)策等方面突出探索性和創(chuàng)新性。
一、調(diào)研報(bào)告的寫(xiě)法
調(diào)研報(bào)告一般由標(biāo)題和正文兩部分組成。
（一）標(biāo)題。本次調(diào)研報(bào)告要求規(guī)范化的標(biāo)題格式，即“發(fā)文主題”加“文種”，基本格式為“××關(guān)于××××的調(diào)研報(bào)告”、“關(guān)于××××的調(diào)研報(bào)告”、“××××思考（建議、分析、對(duì)策研究）”等。
（二）正文。正文一般分前言、主體、結(jié)尾三部分。
1．前言。前言起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用，要精練概括，直切主題。有幾種寫(xiě)法：第一種是寫(xiě)明調(diào)研的起因或目的、時(shí)間和地點(diǎn)、對(duì)象或范圍、經(jīng)過(guò)與方法，以及人員組成等調(diào)研本身的情況，從中引出中心問(wèn)題或基本結(jié)論來(lái)；第二種是寫(xiě)明調(diào)研對(duì)象的歷史背景、大致發(fā)展經(jīng)過(guò)、現(xiàn)實(shí)狀況、主要成績(jī)、突出問(wèn)題等基本情況，進(jìn)而提出中心問(wèn)題或主要觀點(diǎn)來(lái)；第三種是開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，直接概括出調(diào)研的結(jié)果，如肯定做法、指出問(wèn)題、提示影響、說(shuō)明中心內(nèi)容等。
2．主體。這是調(diào)研報(bào)告最主要的部分，這部分詳述調(diào)研研究的基本情況、做法、經(jīng)驗(yàn)，以及分析調(diào)研研究所得材料中得出的各種具體認(rèn)識(shí)、觀點(diǎn)和基本結(jié)論。
3．結(jié)尾。結(jié)尾的寫(xiě)法也比較多，可以提出解決問(wèn)題的方法、對(duì)策或下一步改進(jìn)工作的建議；或總結(jié)全文的主要觀點(diǎn)，進(jìn)一步深化主題；或提出問(wèn)題，引發(fā)人們進(jìn)一步思考；或展望前景，發(fā)出鼓舞和號(hào)召。
二、調(diào)研報(bào)告格式要求
1、字?jǐn)?shù)。字?jǐn)?shù)控制在3000字左右。
2、書(shū)寫(xiě)順序。標(biāo)題、系(部)名稱(chēng)、負(fù)責(zé)人姓名、正文。
3、格式及字體字號(hào)。
（1）標(biāo)題：宋體二號(hào)
（2）系(部)名稱(chēng)、負(fù)責(zé)人姓名：楷體三號(hào)
（3）正文：仿宋三號(hào)
（4）正文序號(hào)一般不超過(guò)三個(gè)層次：
第一層標(biāo)題為黑體，樣式為“一”
為了加強(qiáng)我院會(huì)計(jì)類(lèi)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)前教學(xué)，提高學(xué)生的理論水平及實(shí)踐技能，突出高職高專(zhuān)類(lèi)學(xué)生特色，經(jīng)學(xué)院研究，2014屆畢業(yè)生以畢業(yè)調(diào)研及提交調(diào)研報(bào)告替代畢業(yè)論文撰寫(xiě)。
一、畢業(yè)實(shí)習(xí)/調(diào)研的性質(zhì)、任務(wù)和基本要求
畢業(yè)調(diào)研是會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)前教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，在畢業(yè)生在頂崗實(shí)習(xí)階段實(shí)施。通過(guò)企業(yè)調(diào)研，將所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與企業(yè)具體的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際相結(jié)合，使學(xué)生了解企業(yè)核算和財(cái)務(wù)管理的運(yùn)作，并作出評(píng)價(jià)和總結(jié)，檢驗(yàn)學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的掌握程度，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí)，縮短就業(yè)“磨合期”，提高實(shí)際操作能力。
畢業(yè)調(diào)研的任務(wù)：學(xué)生以實(shí)習(xí)生或試用生的身份，根據(jù)調(diào)研的內(nèi)容和要求，在用人單位完成調(diào)研，并形成調(diào)研報(bào)告。通過(guò)調(diào)研，使學(xué)生對(duì)用人單位有比較全面的認(rèn)識(shí)和了解，從中發(fā)現(xiàn)前偶爾相關(guān)制度的優(yōu)勢(shì)和不足并提出自己的見(jiàn)解和看法，最終為形成調(diào)研報(bào)告提供素材。
如果存在實(shí)習(xí)單位不便于調(diào)查或者沒(méi)有實(shí)習(xí)單位可供調(diào)查的情況，由指導(dǎo)老師確認(rèn)后指定某家上市公司作為調(diào)研對(duì)象。
畢業(yè)調(diào)研的基本要求：進(jìn)行畢業(yè)調(diào)研，要求學(xué)生按照調(diào)研內(nèi)容，結(jié)合就業(yè)單位的實(shí)際，綜合運(yùn)用所學(xué)的財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)知識(shí)，有的放矢地進(jìn)行調(diào)研，在調(diào)研中認(rèn)識(shí)企業(yè)、認(rèn)識(shí)自己、提高自己。
二、畢業(yè)調(diào)研的實(shí)施與調(diào)研報(bào)告的形成
(一) 學(xué)生應(yīng)認(rèn)真閱讀“畢業(yè)調(diào)研指導(dǎo)書(shū)”，明確畢業(yè)調(diào)研的內(nèi)容、目的和要求；
(二) 學(xué)生到就業(yè)單位后，將“畢業(yè)調(diào)研指導(dǎo)書(shū)”印制一份，交財(cái)務(wù)主管或單位安排的指導(dǎo)教師；
(三) 在單位指導(dǎo)教師或會(huì)計(jì)人員的指導(dǎo)下，根據(jù)大綱要求進(jìn)行調(diào)研并收集資料；
(四) 整理調(diào)研獲取的資料，形成調(diào)研素材；
(五) 撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告；
(六) 單位指導(dǎo)教師對(duì)學(xué)生工作表現(xiàn)進(jìn)行鑒定；
(七) 學(xué)院分管指導(dǎo)教師根據(jù)學(xué)生取得的畢業(yè)調(diào)研成果、調(diào)研報(bào)告和單位指導(dǎo)教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行的鑒定，評(píng)定學(xué)生的畢業(yè)實(shí)習(xí)成績(jī)；
(八) 畢業(yè)調(diào)研報(bào)告資料歸檔。
三、畢業(yè)調(diào)研實(shí)施的條件與質(zhì)量保證
(一)對(duì)指導(dǎo)教師的要求
1、指導(dǎo)教師應(yīng)具備指導(dǎo)畢業(yè)生的資格，具有較深厚的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)及財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)知識(shí)。
2、指導(dǎo)教師必須在學(xué)生離校前集體指導(dǎo)1課時(shí)以上。
3、指導(dǎo)教師應(yīng)定期同畢業(yè)調(diào)研學(xué)生進(jìn)行聯(lián)系，隨時(shí)解答學(xué)生提出的相關(guān)問(wèn)題。
4、做好指導(dǎo)記錄，掌握學(xué)生調(diào)研進(jìn)度及學(xué)習(xí)態(tài)度，為畢業(yè)考核成績(jī)提供依據(jù)。
5、與單位指導(dǎo)教師溝通，了解學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)情況。
(二)對(duì)學(xué)生的要求
1、學(xué)生應(yīng)在實(shí)習(xí)單位主動(dòng)聯(lián)系單位指導(dǎo)老師，并將情況向?qū)W院實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師報(bào)告。
2、做好學(xué)院實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師及單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo)記錄。
3、每項(xiàng)畢業(yè)調(diào)研均應(yīng)形成書(shū)面材料，內(nèi)容包括調(diào)研過(guò)程敘述、調(diào)研任務(wù)完成情況、調(diào)研體會(huì)等，通過(guò)調(diào)研對(duì)企業(yè)會(huì)計(jì)核算或財(cái)務(wù)管理作出評(píng)價(jià)。
4、調(diào)研報(bào)告應(yīng)根據(jù)實(shí)習(xí)調(diào)研取得的成果進(jìn)行撰寫(xiě),要做到全面反映畢業(yè)調(diào)研過(guò)程，實(shí)事求是地反映調(diào)研任務(wù)的完成情況，客觀地反映自己取得的收獲，明確今后努力的方向，為企業(yè)財(cái)會(huì)運(yùn)行實(shí)踐提出建設(shè)性意見(jiàn)。
四、畢業(yè)調(diào)研的成績(jī)?cè)u(píng)定
根據(jù)會(huì)計(jì)類(lèi)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)調(diào)研、調(diào)研成果和調(diào)研報(bào)告撰寫(xiě)的具體要求，結(jié)合學(xué)生畢業(yè)調(diào)研的實(shí)際，進(jìn)行綜合評(píng)定。實(shí)習(xí)調(diào)研與報(bào)告成績(jī)分為優(yōu)秀、良好、中等、合格、不合格五等。
具體評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)如下：
1、畢業(yè)調(diào)研態(tài)度與調(diào)研工作量(30分)。其中:調(diào)研目的和任務(wù)是否明確(滿(mǎn)分10分);調(diào)研任務(wù)的難易程度(滿(mǎn)分10分);調(diào)研工作量大小(滿(mǎn)分10分)。
2、能力水平與成果質(zhì)量(70分)。其中:綜合運(yùn)用知識(shí)的能力(滿(mǎn)分10分);單位指導(dǎo)教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行的鑒定(滿(mǎn)分10分);調(diào)研任務(wù)完成情況(滿(mǎn)分40分);調(diào)研報(bào)告撰寫(xiě)(滿(mǎn)分10分)。
3、等級(jí)劃分:優(yōu)秀,90分以上;良好,80-89分;中等,70-79分;合格,60-69分;不合格,60分以下。
4、時(shí)間安排：2014年3月3日前完成調(diào)研資料；
2014年3月31日前 完成調(diào)研報(bào)告；
2014年3月4日--3月6日 教師上交《中期檢查表》；
2014年4月1日至4月25日教師評(píng)定成績(jī)；
2014年4月26日--4月30日 教師上交成績(jī)；
2014年5月1日至15日教師上交評(píng)定后的畢業(yè)調(diào)研報(bào)告。
五、畢業(yè)實(shí)習(xí)/調(diào)研報(bào)告寫(xiě)作的要求
（一）畢業(yè)調(diào)研/實(shí)習(xí)報(bào)告的標(biāo)題
標(biāo)題: 標(biāo)題可以有兩種寫(xiě)法。一種是規(guī)范化的標(biāo)題格式，即“發(fā)文主題”加“文種”，基本格式為“關(guān)于××××的調(diào)研/實(shí)習(xí)報(bào)告”、 “××關(guān)于××××的調(diào)研/實(shí)習(xí)報(bào)告”等。另一種是自由式標(biāo)題，建議用第一種方式。
（二）目錄
（三）正文
1、調(diào)研/實(shí)習(xí)的目的
2、調(diào)研/實(shí)習(xí)的方法：在實(shí)習(xí)/調(diào)研的過(guò)程要注重實(shí)地調(diào)查，調(diào)查方法科學(xué)、先進(jìn)，數(shù)據(jù)資料翔實(shí)。對(duì)于所使用調(diào)查的方法，如個(gè)別訪(fǎng)談法、實(shí)地調(diào)查法、問(wèn)卷調(diào)查法要祥細(xì)說(shuō)明。
調(diào)研方法舉例：
實(shí)地考察法。需要說(shuō)明報(bào)告中哪里用了這個(gè)方法，為什么用這個(gè)方法。
個(gè)別訪(fǎng)談法。需要說(shuō)明報(bào)告中哪里用了這個(gè)方法，為什么用這個(gè)方法。
問(wèn)卷調(diào)查法。需要說(shuō)明報(bào)告中哪里用了這個(gè)方法，為什么用這個(gè)方法。
文獻(xiàn)查閱法。需要說(shuō)明報(bào)告中哪里用了這個(gè)方法，為什么用這個(gè)方法。
3、調(diào)研的內(nèi)容與調(diào)研的過(guò)程
⑴ 畢業(yè)實(shí)習(xí)/調(diào)研的內(nèi)容
調(diào)研內(nèi)容見(jiàn)附錄，其中(一)(二)(三)部分必須全面完成,(四)(五)(六)項(xiàng)中按實(shí)際進(jìn)行調(diào)研，(七)(八)項(xiàng)盡可能完成。
⑵ 畢業(yè)實(shí)習(xí)/調(diào)研的過(guò)程
必需包括以下兩項(xiàng)內(nèi)容：
①所參與會(huì)計(jì)的實(shí)踐活動(dòng)
②對(duì)實(shí)踐工作的理解與認(rèn)識(shí)等
4、畢業(yè)實(shí)習(xí)/調(diào)研的結(jié)論與建議
5、致謝
6、注釋與參考文獻(xiàn)
調(diào)研實(shí)習(xí)報(bào)告字?jǐn)?shù)要求在3000~5000字，正文雙面打印，一式一份上交。
會(huì)計(jì)學(xué)院
2013-11-15
附錄：畢業(yè)實(shí)習(xí)/調(diào)研內(nèi)容
為了對(duì)就業(yè)單位有一個(gè)比較全面的認(rèn)識(shí)了解，特別是對(duì)就業(yè)單位會(huì)計(jì)及財(cái)務(wù)工作的認(rèn)識(shí)了解，畢業(yè)調(diào)研應(yīng)包括以下內(nèi)容：
(一)企業(yè)基本情況：（以下內(nèi)容僅供參考）
1、企業(yè)名稱(chēng)(寫(xiě)調(diào)研報(bào)告時(shí)可用別名)。
2、企業(yè)性質(zhì)(國(guó)有或國(guó)有獨(dú)資、有限責(zé)任公司、股份有限責(zé)任公司、合資、合作、聯(lián)營(yíng)、私營(yíng)或合伙)。
3、企業(yè)規(guī)模(注冊(cè)資本、資產(chǎn)總額、職工人數(shù)、生產(chǎn)規(guī)模等)。
4、企業(yè)發(fā)展歷史和近三年生產(chǎn)能力、實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)、取得榮譽(yù)等情況。
5、企業(yè)目前的主導(dǎo)產(chǎn)品或作業(yè)產(chǎn)值及國(guó)際國(guó)內(nèi)行業(yè)水平。
6、企業(yè)目前的市場(chǎng)地位及前景；主要銷(xiāo)售策略、銷(xiāo)售渠道與定價(jià)制度；主要原材料、能源和技術(shù)供應(yīng)情況。
7、企業(yè)當(dāng)前經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、預(yù)算(利潤(rùn)、產(chǎn)品銷(xiāo)售收入、產(chǎn)品生產(chǎn)成本、費(fèi)用、其他業(yè)務(wù)利潤(rùn)、投資收益和營(yíng)業(yè)外收支等)和近期、中期、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展設(shè)想。
8、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)、人員分布、人員結(jié)構(gòu)、管理體制、主要決策程序(生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)、組織人事、重大投資、重大資產(chǎn)重組、改制、改革等)及執(zhí)行情況。
9、企業(yè)內(nèi)控制度(投資、預(yù)算、采購(gòu)、銷(xiāo)售、存貨、固定資產(chǎn)、現(xiàn)金和成本管理等)及執(zhí)行情況。
10、企業(yè)主要文件(營(yíng)業(yè)執(zhí)照、企業(yè)章程、重要投資合同和主要借款合同等)、資源開(kāi)發(fā)和利潤(rùn)分配政策。
11、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程、主導(dǎo)產(chǎn)品或作業(yè)工藝流程及其相應(yīng)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)。
12、企業(yè)主要資產(chǎn)(房屋建筑、儀器設(shè)備、存貨)名錄。
13、同類(lèi)企業(yè)先進(jìn)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)。
(二)企業(yè)會(huì)計(jì)核算：
1、會(huì)計(jì)制度及賬戶(hù)設(shè)置(級(jí)次：一級(jí)、二級(jí)、三級(jí))。
2、會(huì)計(jì)政策與會(huì)計(jì)估計(jì)方法：會(huì)計(jì)制度、會(huì)計(jì)年度、記賬本位幣、記賬基礎(chǔ)及計(jì)價(jià)原則，現(xiàn)金等價(jià)物的確定標(biāo)準(zhǔn)、壞賬的核算方法及確認(rèn)原則、存貨核算方法及分類(lèi)、長(zhǎng)期股權(quán)投資核算方法、長(zhǎng)期債權(quán)投資核算方法，固定資產(chǎn)分類(lèi)、計(jì)價(jià)和折舊的方法、標(biāo)準(zhǔn)，在建工程的核算方法、無(wú)形資產(chǎn)計(jì)價(jià)和攤銷(xiāo)方法、借款費(fèi)用核算方法、收入及成本費(fèi)用的確認(rèn)原則、所得稅的會(huì)計(jì)處理方法、預(yù)提費(fèi)用和待攤費(fèi)用的核算內(nèi)容等(按實(shí)際采用的)。
3、成本計(jì)算方法(實(shí)際采用的)。
4、近三年中任意兩年年報(bào)數(shù)據(jù)(資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、現(xiàn)金流量表)。
5、企業(yè)會(huì)計(jì)核算程序(賬務(wù)處理程序)。
(三)企業(yè)財(cái)務(wù)管理：
1、財(cái)務(wù)管理體制及相關(guān)機(jī)構(gòu)設(shè)置情況。
2、企業(yè)財(cái)務(wù)管理規(guī)章制度情況(都建立了哪些規(guī)章制度)。
3、成本控制方法及其主要措施。
4、籌資渠道及方式。
5、對(duì)外投資方式及規(guī)模。
6、企業(yè)財(cái)務(wù)分析、評(píng)價(jià)指標(biāo)體系及考核辦法。
(四)企業(yè)重大財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)事項(xiàng)產(chǎn)生的原因和處理過(guò)程(簡(jiǎn)述)企業(yè)重大財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)事項(xiàng)包括：企業(yè)改制、企業(yè)并購(gòu)、企業(yè)剝離或分立、企業(yè)財(cái)務(wù)重整、企業(yè)增資擴(kuò)股等內(nèi)容。
(五)企業(yè)遇到什么重大財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)疑難問(wèn)題？是否得到解決？如果沒(méi)有解決，你認(rèn)為應(yīng)如何解決。
(六)企業(yè)經(jīng)歷的經(jīng)濟(jì)糾紛訴訟事件及其結(jié)果的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)處理。
(七)企業(yè)廠(chǎng)長(zhǎng)經(jīng)理對(duì)財(cái)會(huì)工作及財(cái)會(huì)人員的要求。
做好新形勢(shì)下紀(jì)檢監(jiān)察調(diào)研工作，必須堅(jiān)持以中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系為指導(dǎo)，緊貼我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展實(shí)際和紀(jì)檢監(jiān)察中心工作，深入實(shí)際、深入基層、深入群眾，堅(jiān)持以課題研究為龍頭，以工作研究和信息綜合為基礎(chǔ)，不斷健全調(diào)研工作機(jī)制，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)調(diào)研合力，努力取得一批事關(guān)全局、對(duì)策可行的調(diào)研成果，為各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)決策和指導(dǎo)工作服務(wù)，為我縣反腐倡廉建設(shè)服務(wù)。
二、工作理念
做好新形勢(shì)下紀(jì)檢監(jiān)察調(diào)研工作，必須牢固樹(shù)立以下兩種理念：
一是樹(shù)立“工作領(lǐng)先必須要調(diào)研領(lǐng)先”的理念。調(diào)查研究在整體工作中是處于最前端的重要一環(huán)，是任何一項(xiàng)重大工作決策前的基礎(chǔ)性工作，沒(méi)有調(diào)查，就沒(méi)有發(fā)言權(quán)，更沒(méi)有決策權(quán)。要密切關(guān)注新形勢(shì)下紀(jì)檢監(jiān)察工作出現(xiàn)的新情況、新領(lǐng)域、新問(wèn)題和新挑戰(zhàn)，注重調(diào)研先行，深入開(kāi)展調(diào)查研究，確保工作領(lǐng)先。
二是樹(shù)立“工作深化必須靠調(diào)研成果轉(zhuǎn)化”的理念。必須貫徹“調(diào)以致用”的工作原則，把解決紀(jì)檢監(jiān)察工作中的具體問(wèn)題作為調(diào)查研究的出發(fā)點(diǎn)，以調(diào)研成果的轉(zhuǎn)化和應(yīng)用作為落腳點(diǎn)，積極把調(diào)查研究的成果轉(zhuǎn)化為工作指導(dǎo)，轉(zhuǎn)化為政策措施，轉(zhuǎn)化為處理具體問(wèn)題的辦法，做到既要謀事，更要成事。
三、工作重點(diǎn)
（一）加強(qiáng)對(duì)全局性問(wèn)題的調(diào)查研究。注重對(duì)反腐倡廉建設(shè)具有全局性、前瞻性、政策性重大課題的研究。結(jié)合縣委、縣政府和縣紀(jì)委關(guān)于反腐倡廉建設(shè)的部署，在認(rèn)真調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，提出推動(dòng)各項(xiàng)工作的對(duì)策和建議。
（二）加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題的調(diào)查研究。緊密結(jié)合群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問(wèn)題，紀(jì)檢監(jiān)察工作中遇到的難點(diǎn)問(wèn)題，社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題，加強(qiáng)對(duì)策研究。
（三）加強(qiáng)對(duì)規(guī)律性問(wèn)題的調(diào)查研究。善于在實(shí)際工作中及時(shí)抓住傾向性、苗頭性問(wèn)題，進(jìn)行深入細(xì)致的研究分析，把握新形勢(shì)下反腐倡廉建設(shè)的特點(diǎn)和規(guī)律，取得工作主動(dòng)權(quán)。
（四）加強(qiáng)對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查研究。及時(shí)總結(jié)各地各部門(mén)創(chuàng)造的好做法、好經(jīng)驗(yàn)，為推動(dòng)反腐倡廉建設(shè)的深入開(kāi)展提供新鮮經(jīng)驗(yàn)。
四、工作機(jī)制
推動(dòng)調(diào)研工作長(zhǎng)期堅(jiān)持、深入開(kāi)展，激發(fā)調(diào)研工作活力，需要建立健全五大工作機(jī)制。
一是責(zé)任機(jī)制。建立調(diào)研工作責(zé)任制和調(diào)研課題目標(biāo)管理機(jī)制，明確主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)抓、其他常委選題抓、責(zé)任到室具體抓。制訂和下發(fā)紀(jì)檢監(jiān)察調(diào)研任務(wù)分解方案，明確課題責(zé)任人、參加人員以及完成時(shí)間，并召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議進(jìn)行部署落實(shí)。建立課題負(fù)責(zé)人領(lǐng)題制度，課題負(fù)責(zé)人對(duì)課題研究、組織實(shí)施和調(diào)研報(bào)告質(zhì)量承擔(dān)主要責(zé)任。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委，各紀(jì)工委、監(jiān)察分局，縣直各相關(guān)單位紀(jì)檢組（紀(jì)委），委局機(jī)關(guān)各室要從參考課題中遴選1個(gè)課題，并將選好的課題于6月25日前、調(diào)研成果于9月30前報(bào)縣紀(jì)委宣教調(diào)研室?？h紀(jì)委宣教調(diào)研室將于10月15日前將調(diào)研成果報(bào)市紀(jì)委宣教調(diào)研室。
二是協(xié)作機(jī)制。注重聯(lián)合各種力量開(kāi)展調(diào)研，著力形成“大調(diào)研”工作格局。每年對(duì)全年的調(diào)研任務(wù)進(jìn)行部署和安排，制訂下發(fā)調(diào)研參考題，將任務(wù)分解到各地各部門(mén)。注重借助組織、宣傳、政研、統(tǒng)計(jì)等部門(mén)和黨校的力量，采取課題聯(lián)搞，成果互用的辦法，發(fā)揮綜合優(yōu)勢(shì)；注重采用縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村三級(jí)聯(lián)動(dòng)的辦法，組成課題組聯(lián)合開(kāi)展調(diào)研，進(jìn)行協(xié)作攻關(guān)；注重建立紀(jì)檢監(jiān)察基層聯(lián)系點(diǎn)，選擇紀(jì)檢監(jiān)察工作基礎(chǔ)較好的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)、社區(qū)作為工作聯(lián)系點(diǎn)，保持經(jīng)常性的聯(lián)系，使之成為紀(jì)檢監(jiān)察工作調(diào)研的觀察站，創(chuàng)新工作的實(shí)驗(yàn)地和典型經(jīng)驗(yàn)的培育點(diǎn)。
三是交流機(jī)制。每年組織一至兩次紀(jì)檢監(jiān)察調(diào)研工作研討會(huì)，緊緊圍繞紀(jì)檢監(jiān)察中心工作和重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，開(kāi)展理論研討工作；定期開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)性工作研究，深入研討省、市紀(jì)委，縣委、縣紀(jì)委統(tǒng)一部署的專(zhuān)項(xiàng)性工作或社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，通過(guò)研討、形成成果、指導(dǎo)工作；發(fā)揮紀(jì)委內(nèi)刊的平臺(tái)作用，及時(shí)對(duì)優(yōu)秀調(diào)研成果進(jìn)行上送、刊發(fā)和交流。
四是考核機(jī)制。每年對(duì)調(diào)研任務(wù)完成情況開(kāi)展檢查、考核、通報(bào)和獎(jiǎng)勵(lì)，并將考核結(jié)果作為年度綜合考核的重要依據(jù)之一。平時(shí)要關(guān)注和跟蹤重點(diǎn)課題進(jìn)展情況，適時(shí)開(kāi)展優(yōu)秀調(diào)研報(bào)告評(píng)比表彰交流活動(dòng)，對(duì)優(yōu)秀調(diào)研報(bào)告進(jìn)行匯編，促進(jìn)紀(jì)檢監(jiān)察調(diào)研成果的交流、轉(zhuǎn)化和應(yīng)用。
五是獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。定期開(kāi)展優(yōu)秀調(diào)研報(bào)告評(píng)比表彰交流活動(dòng)，對(duì)優(yōu)秀調(diào)研報(bào)告進(jìn)行匯編、上送，促進(jìn)紀(jì)檢監(jiān)察調(diào)研成果的交流、轉(zhuǎn)化、應(yīng)用。被各級(jí)媒體采用的調(diào)研文章納入獎(jiǎng)勵(lì)范疇予以獎(jiǎng)勵(lì)。
五、調(diào)研能力建設(shè)
做好紀(jì)檢監(jiān)察調(diào)研工作，關(guān)鍵在人。調(diào)查研究工作的水平很大程度上取決于調(diào)研隊(duì)伍的自身綜合素質(zhì)和工作能力。紀(jì)檢監(jiān)察調(diào)研人員要著重在增強(qiáng)“五個(gè)力”上下功夫。
一是增強(qiáng)學(xué)習(xí)力。要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做學(xué)習(xí)型、智慧型干部。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七屆六中、七中全會(huì)精神和中國(guó)特色社會(huì)主義理論，增強(qiáng)政治敏銳性和政策水平，增強(qiáng)大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)工作中的原則性和預(yù)見(jiàn)性，提高準(zhǔn)確把握黨的方針政策的本領(lǐng)；向書(shū)本和實(shí)踐學(xué)習(xí)，要多學(xué)、善學(xué)、深學(xué)、廣學(xué)，拓寬知識(shí)面，提升研究水平，以敏銳的洞察力抓住關(guān)鍵，增強(qiáng)明實(shí)情、出實(shí)招的本領(lǐng)。
二是增強(qiáng)調(diào)研力。調(diào)研工作要講究方式方法，提高調(diào)研水平。要有立體式調(diào)研，以利于克服片面性；要有互動(dòng)式調(diào)研，以啟發(fā)式的方法掌握實(shí)情；要有重點(diǎn)式的調(diào)研，突出重點(diǎn)，積累成果；要有引領(lǐng)式的調(diào)研，善于超前思考，尋找載體，推動(dòng)調(diào)研工作層層深入。
三是增強(qiáng)分析力。“調(diào)查與研究”關(guān)鍵在于“研究”，即進(jìn)行綜合分析。要對(duì)基礎(chǔ)調(diào)查材料進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致地分析、概括和提煉，既要剖析顯性的矛盾，又要發(fā)現(xiàn)潛在的矛盾，深化對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)，善于從中抓住傾向性、苗頭性的問(wèn)題，進(jìn)行深入細(xì)致的研究分析，把握新形勢(shì)下反腐倡廉建設(shè)的特點(diǎn)和規(guī)律，增強(qiáng)工作的前瞻性和主動(dòng)權(quán)。
案例一、有一次我負(fù)責(zé)為一家服務(wù)的企業(yè)招聘銷(xiāo)售人員，在招聘前該企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)授意我注意在這些新人當(dāng)中看是否有適合做銷(xiāo)售主管的人才，以便企業(yè)在適當(dāng)時(shí)候提拔使用。
面試完畢后，我對(duì)其中一個(gè)參加招聘的銷(xiāo)售人員小李比較滿(mǎn)意，無(wú)論從他的資歷還是思路，成為一名銷(xiāo)售主管或者培養(yǎng)成一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售主管是應(yīng)該沒(méi)有問(wèn)題。
招聘結(jié)束，新人進(jìn)入試用期，在培訓(xùn)過(guò)程中為了讓他們對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品和市場(chǎng)情況有一個(gè)了解，特安排他們針對(duì)一個(gè)市場(chǎng)進(jìn)行分區(qū)調(diào)研并寫(xiě)出調(diào)研報(bào)告，調(diào)研報(bào)告中要有所調(diào)研地方的各渠道情況的詳細(xì)記錄、自己對(duì)該企業(yè)在調(diào)研市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局、所存在的問(wèn)題和機(jī)會(huì)等內(nèi)容。
在這些新人所交的調(diào)研報(bào)告中，同樣是小李所交的報(bào)告分析比較透徹，對(duì)問(wèn)題分析比較深刻，所提出的建議也比較中肯。在點(diǎn)評(píng)這些調(diào)研報(bào)告時(shí)，我還特意當(dāng)著眾多新人的面表?yè)P(yáng)了他。
為了進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)小李的了解，我給他講我把所有新人的調(diào)研資料交給他，讓他負(fù)責(zé)制作一份所調(diào)研市場(chǎng)的“作戰(zhàn)地圖”---把該城市的地圖按路線(xiàn)進(jìn)行劃分，并標(biāo)注出主要渠道的分布圖，這也是一個(gè)基層銷(xiāo)售主管的一項(xiàng)主要工作能力。
誰(shuí)知當(dāng)我安排他做作戰(zhàn)地圖時(shí)，他一口答應(yīng)，并表示在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)完成。
但是等過(guò)了他承諾的時(shí)間過(guò)去后，我依然沒(méi)有見(jiàn)到他的“作戰(zhàn)地圖”，當(dāng)時(shí)我想這對(duì)他可能有點(diǎn)難度，于是就沒(méi)有再提地圖的事。
等培訓(xùn)結(jié)束后，我又讓他根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和對(duì)該調(diào)研市場(chǎng)的了解，以一名主管的身份寫(xiě)出所調(diào)研市場(chǎng)的運(yùn)作方案，其中包括銷(xiāo)售人員的管理等內(nèi)容，用以考察他如何站在管理者的角度進(jìn)行市場(chǎng)布局和人員管理的能力。誰(shuí)知這一次他同樣是一口答應(yīng)，并承諾在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)交給我。當(dāng)然讓他無(wú)論做“作戰(zhàn)地圖”還是做市場(chǎng)方案，我都沒(méi)有挑明我的真實(shí)意圖是為了考察他。
結(jié)果時(shí)等過(guò)了他承諾的時(shí)間，我依然沒(méi)有他的方案，而且也沒(méi)有給我做出任何解釋。
沒(méi)過(guò)多長(zhǎng)時(shí)間，該企業(yè)進(jìn)行人事調(diào)整需要增加一名新的銷(xiāo)售主管。但是根據(jù)小李的表現(xiàn)，我放棄了對(duì)他的推薦。
案例二：我的一個(gè)朋友小王到一家企業(yè)去應(yīng)聘省區(qū)經(jīng)理，該職位待遇優(yōu)厚，小王是心儀已久。但是問(wèn)題是盡管他有著豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和資歷，可是他沒(méi)有在該企業(yè)所處的行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。
在他給我講述他的招聘過(guò)程并請(qǐng)我分析時(shí)，我問(wèn)他假如招聘方問(wèn)你沒(méi)有在這一行業(yè)的從業(yè)經(jīng)歷你該如何應(yīng)對(duì)時(shí)，他卻對(duì)我嗤之以鼻，說(shuō)我太老土，他說(shuō)對(duì)方不會(huì)對(duì)他提出這樣的問(wèn)題的?？次页泽@的樣子，他說(shuō)到這些他都有準(zhǔn)備，他已經(jīng)在簡(jiǎn)歷中已經(jīng)加進(jìn)去了自己在這個(gè)企業(yè)所處的行業(yè)中的一線(xiàn)品牌和一些二線(xiàn)品牌企業(yè)的工作經(jīng)歷，而且還說(shuō)他對(duì)這些企業(yè)多少都有些了解，即使他們問(wèn)起這些企業(yè)，他也能應(yīng)對(duì)。
最后他問(wèn)我他成功的幾率有多大，我對(duì)他說(shuō)基本沒(méi)戲，你倒是挺會(huì)忽悠，但是你把對(duì)方當(dāng)成傻瓜會(huì)讓你付出你失去這個(gè)機(jī)會(huì)的代價(jià)。誰(shuí)知他并不服氣，說(shuō)對(duì)方說(shuō)了三天后給他答復(fù)，只有到那個(gè)時(shí)候才能知道結(jié)果。
可是結(jié)果依然是殘酷的，那就是小王并沒(méi)有接到招聘方讓他去報(bào)到的通知。
無(wú)巧不成書(shū)，在一次朋友的集會(huì)上我遇到了小王去應(yīng)聘的那家招聘省級(jí)經(jīng)理企業(yè)的其中一名考官，當(dāng)我問(wèn)他小王為什么沒(méi)有應(yīng)聘成功時(shí)。這名考官說(shuō)到他對(duì)小王各方面都比較滿(mǎn)意，但是在面試過(guò)程中他們就已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了小王簡(jiǎn)歷造假的情況，正是這一條讓他們?cè)谧罱K確定時(shí)決定不錄取他。
案例分析：從以上兩個(gè)案例中我們可以看到，小李和小王是完全有可能通過(guò)自己的實(shí)力完成自己職場(chǎng)的一次升華的，但是由于忽悠讓他們失去了機(jī)會(huì)。
在第一個(gè)案例中，小李如果我沒(méi)有對(duì)他的專(zhuān)項(xiàng)考察或者專(zhuān)項(xiàng)考察中即使他告訴我這些東西他不會(huì)做也不會(huì)影響我向那家企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)去推薦他的，因?yàn)槿酥灰獫撡|(zhì)好，有些能力是可以通過(guò)后天的學(xué)習(xí)培養(yǎng)來(lái)得到的，并不是每個(gè)被提拔的職場(chǎng)人士，在提拔時(shí)就是一個(gè)非常合格的管理者。當(dāng)時(shí)即使他告訴我不會(huì)做或者在做的時(shí)候有什么困難不能很好完成我要的東西，我會(huì)對(duì)他進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)的培訓(xùn)和幫助的，但是他卻以滿(mǎn)口承諾但是不兌現(xiàn)的方式讓我最終放棄了他。
當(dāng)一切調(diào)查和分析工作結(jié)束之后，必須將這些工作成果展示給客戶(hù)。那么，我們首先需要明確的是：報(bào)告應(yīng)采取什么樣的結(jié)構(gòu)體系？什么樣的方式來(lái)表達(dá)數(shù)據(jù)的涵義？
報(bào)告的結(jié)構(gòu)體系應(yīng)包括，調(diào)研目的、調(diào)研方法、調(diào)研范圍以及數(shù)據(jù)分析在內(nèi)的一系列內(nèi)容。這種體系基本上在每個(gè)同類(lèi)型的報(bào)告中都適用，因此，此處不做更詳細(xì)的說(shuō)明，以下內(nèi)容主要針對(duì)數(shù)據(jù)分析結(jié)論的表現(xiàn)方法。
關(guān)于數(shù)據(jù)分析的部分，通常情況下是采用圖表表示的。圖表是最行之有效的表現(xiàn)手法，它能非常直觀的將研究成果表示出來(lái)。在將調(diào)研的分析結(jié)果變成令人信服的圖表之前，首先要謹(jǐn)記，它只是一種傳遞和表達(dá)信息的工具，使用它的重要原則是“簡(jiǎn)單、直接、清晰、明了”。每個(gè)圖表只包含一個(gè)信息，圖表越復(fù)雜，傳遞信息的效果就越差。
在實(shí)際操作中，各種表格、組織圖表、流動(dòng)圖表、矩陣等都被大量的運(yùn)用到報(bào)告中，但總的來(lái)說(shuō)，以下幾種圖表形式是最常用的：柱狀圖表、條形圖表、餅形圖表、線(xiàn)形圖表。
使用圖表的目的在于：將復(fù)雜的數(shù)據(jù)變成簡(jiǎn)單科、清晰的圖表，讓人能夠一目了然的了解數(shù)據(jù)所表達(dá)的涵義。那么，如何選擇不同類(lèi)型的圖表來(lái)表現(xiàn)不同類(lèi)型的數(shù)據(jù)？首先，我們應(yīng)先明確數(shù)據(jù)所表達(dá)的主題，然后確定可能使用的圖表類(lèi)型。
通常我們的研究數(shù)據(jù)所體現(xiàn)的關(guān)系是：頻率分布、成分、時(shí)間序列、項(xiàng)類(lèi)或相關(guān)性。要表達(dá)一個(gè)主題明確的數(shù)據(jù)，可能會(huì)有多種圖表形式。但是，哪種是最能將數(shù)據(jù)表達(dá)清楚的呢？這就要求我們的主題(即圖表標(biāo)題)突出重點(diǎn)，點(diǎn)明主題。讓我們來(lái)看一個(gè)例子，這個(gè)例子能將以上的意思，表達(dá)的非常明確。
這里的標(biāo)題描述了圖表的內(nèi)容范圍，大多數(shù)讀者在看了這個(gè)圖表后，都會(huì)把注意力集中到城西，認(rèn)為圖表的主題是“城西是絕大多數(shù)的消費(fèi)者可能選擇的區(qū)域”。但是，制圖者可能是想表達(dá)“選擇城北和城東的消費(fèi)者較少，但隨著城市建設(shè)的進(jìn)行，將具有較大的發(fā)展?jié)摿Α?。為了使讀者將注意力集中在我們希望他注意的數(shù)據(jù)上，所以，我們可以在一般標(biāo)題后附加一個(gè)重點(diǎn)標(biāo)題：城北和城東將有更大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
既然已經(jīng)確定了要表達(dá)的重點(diǎn)，那么接下來(lái)就是要明確數(shù)據(jù)間的相互關(guān)系，若是表示占頻率分布、對(duì)比等關(guān)系，則除線(xiàn)形圖表以外的其它幾種基本圖表格式都可以使用；在實(shí)際工作中可根據(jù)具體需要進(jìn)行選擇。總之，條形圖表應(yīng)該是應(yīng)用最廣的類(lèi)型，而柱狀圖表是用得最多的另一種類(lèi)型，這兩種圖表基本占整個(gè)報(bào)告中圖表總數(shù)的半數(shù)左右；而線(xiàn)形圖表和餅形圖表的使用則應(yīng)相對(duì)減少，更多的是將各種綜合運(yùn)用，如線(xiàn)形圖表加上柱狀圖表，或餅形圖表加上條形圖表。
在用圖表表達(dá)數(shù)據(jù)的同時(shí)，還要注意一些細(xì)節(jié)的處理。比如：使用柱狀圖表和條形圖表時(shí)，柱體之間的距離應(yīng)小于柱體本身；在說(shuō)明文字較多時(shí)，用條形圖表表示更清晰，便于讀者辨認(rèn)；在使用餅形圖表時(shí)，應(yīng)在標(biāo)明數(shù)據(jù)的同時(shí)，突出數(shù)據(jù)的標(biāo)識(shí)。即：同時(shí)使用數(shù)值與數(shù)據(jù)標(biāo)識(shí)。
關(guān)鍵詞：新時(shí)期；網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；調(diào)研方法；分析與研究
引言
我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)在不斷進(jìn)步，各個(gè)行業(yè)都得到了很大的發(fā)展，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研中融入網(wǎng)絡(luò)化的方式受到人們的廣泛關(guān)注。目前網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的方法有很多，從大體上看來(lái)主要分為直接調(diào)研法與間接調(diào)研法，這兩種方法都有著各自的特點(diǎn)與途徑，雖然傳統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)研方法已經(jīng)太過(guò)于陳舊，但是傳統(tǒng)調(diào)研方法在以往操作的過(guò)程中，也有一定的功能。因此在網(wǎng)絡(luò)化的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研中，可以借鑒傳統(tǒng)市場(chǎng)的調(diào)研方法，或者將其作為輔助的工具來(lái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，這樣做的效果將會(huì)事半功倍。在網(wǎng)絡(luò)調(diào)研中對(duì)樣本的選擇是很重要的，主要的抽樣方法包括隨機(jī)抽樣與非隨機(jī)抽樣兩種，而隨機(jī)抽樣又包括簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣、分層抽樣、系統(tǒng)抽樣以及整群抽樣，非隨機(jī)抽樣包括任意抽樣與判斷抽樣。只要嚴(yán)格按照這些抽樣方法來(lái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研，就會(huì)取得十分顯著的效果。本文對(duì)新時(shí)期網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研方法以及調(diào)研過(guò)程進(jìn)行詳細(xì)的闡述。
一、新時(shí)期網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研方法
新時(shí)期網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的主要方法包括：第一，搜索法。由于市場(chǎng)調(diào)研人員具有一定的專(zhuān)業(yè)能力，因此可以利用強(qiáng)大的搜索功能來(lái)找到自己需要的資料，例如可以通過(guò)谷歌、百度、微軟等等，這種搜索引擎的使用也能大大提高調(diào)查人員的調(diào)查力度，獲取的知識(shí)量也是最大的。第二，實(shí)時(shí)的跟蹤。現(xiàn)在的時(shí)代是信息的時(shí)代，信息的更新速度是很快的，雖然搜索引擎很方便，但是有時(shí)即使利用搜索引擎也不能搜到全部的信息，并且有的信息可能會(huì)有訪(fǎng)問(wèn)方面的權(quán)限，并不是所有的人都可以查看到，這就需要每一個(gè)市場(chǎng)調(diào)研人員都能及時(shí)地更新信息，將這些信息日積月累起來(lái)然后再對(duì)其進(jìn)行分類(lèi)，對(duì)以后的使用也有很大的幫助。第三，郵件列表收集法。郵件列表通常是讓人們來(lái)信息的，人們也可以利用這一方式進(jìn)行網(wǎng)上的互動(dòng)與交流，可以說(shuō)是一款非常好的網(wǎng)絡(luò)工具，它的簡(jiǎn)單方便為人們帶來(lái)了便利，調(diào)研人員根據(jù)電子郵箱將用戶(hù)的信息進(jìn)行傳達(dá)，有的公司為了維護(hù)與用戶(hù)之間的關(guān)系就會(huì)定期地將一些信息發(fā)送給用戶(hù)，同時(shí)對(duì)這些信息做出收集與整理。第四，電子問(wèn)卷調(diào)查法。利用電子郵件的形式將用戶(hù)的調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行發(fā)送，這其實(shí)與普通的調(diào)查問(wèn)卷法是相同的，只是在調(diào)研的工具上有所不同，調(diào)研人員將問(wèn)卷發(fā)到用戶(hù)的郵箱或者直接發(fā)送鏈接，有了這一方法，可以與調(diào)查對(duì)象保持一種聯(lián)系，同時(shí)還能時(shí)刻對(duì)其進(jìn)行控制，既方便又大大節(jié)省了時(shí)間。第五，對(duì)訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)絡(luò)的用戶(hù)進(jìn)行抽樣調(diào)查。在網(wǎng)站上引入跟蹤軟件，然后就可以對(duì)調(diào)查對(duì)象展開(kāi)調(diào)查，例如在特定時(shí)間段內(nèi)可以對(duì)網(wǎng)站的用戶(hù)彈出一個(gè)調(diào)查表，用戶(hù)可以進(jìn)行填寫(xiě)，同時(shí)利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將不同的用戶(hù)IP地址進(jìn)行記錄，確保不同的用戶(hù)不會(huì)出現(xiàn)重復(fù)的填寫(xiě)操作。
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研方法分類(lèi)
市場(chǎng)調(diào)研從產(chǎn)生到現(xiàn)在已經(jīng)經(jīng)過(guò)了一個(gè)世紀(jì)，同時(shí)市場(chǎng)調(diào)研在營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)中有著兩方面的作用：一方面，它能夠反映出市場(chǎng)的信息為管理者提供相應(yīng)的決策依據(jù)；另一方面，它能夠?yàn)樘剿餍率袌?chǎng)提供幫助，市場(chǎng)調(diào)研包括了方方面面的內(nèi)容，例如市場(chǎng)分析、產(chǎn)品滿(mǎn)意度、銷(xiāo)售預(yù)測(cè)等等?？梢哉f(shuō)，任何的企業(yè)產(chǎn)品都不會(huì)在市場(chǎng)上永遠(yuǎn)地銷(xiāo)售，企業(yè)要想得到更好的發(fā)展，就需要開(kāi)發(fā)出新的產(chǎn)品，而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的目的就是找到消費(fèi)者。作為企業(yè)要根據(jù)消費(fèi)者的意愿接受新產(chǎn)品同時(shí)改進(jìn)新產(chǎn)品，然后設(shè)計(jì)出更能滿(mǎn)足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品，相信做到了這幾點(diǎn)企業(yè)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)將會(huì)再創(chuàng)新高。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的主要內(nèi)容有：首先，消費(fèi)者要充分地了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)以及企業(yè)產(chǎn)品的信息，然后根據(jù)相應(yīng)售后的部門(mén)將問(wèn)題進(jìn)行反饋，充分研究新產(chǎn)品的特征來(lái)了解消費(fèi)者的需求，也可以通過(guò)官網(wǎng)的調(diào)查來(lái)搜集消費(fèi)者的信息。同時(shí)，還要將企業(yè)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品以及相關(guān)服務(wù)的信息進(jìn)行充分的了解，如果是比較單一的市場(chǎng)，可以選擇密集市場(chǎng)集中營(yíng)銷(xiāo)，也可以有選擇地進(jìn)行一些產(chǎn)品的生產(chǎn)，不同的企業(yè)對(duì)經(jīng)營(yíng)的領(lǐng)域也是不同的，有的覆蓋面比較廣，有的就選擇特定的目標(biāo)進(jìn)行產(chǎn)品的提供。其次，要充分了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息主要包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力、競(jìng)爭(zhēng)的策略、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略等等，在實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)工作中，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的任何表現(xiàn)都可能反映出企業(yè)的最新發(fā)展，因此應(yīng)該根據(jù)市場(chǎng)的環(huán)境以及社會(huì)人口進(jìn)行相應(yīng)的研究。其中，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研方法可以按照用戶(hù)是否參與調(diào)研可以分成直接調(diào)研與間接調(diào)研兩種。直接調(diào)研就是根據(jù)用戶(hù)本身參與的調(diào)研活動(dòng)，間接調(diào)研就是根據(jù)用戶(hù)等相關(guān)資料，例如各種文獻(xiàn)、服務(wù)工作記錄、業(yè)務(wù)日記、用戶(hù)登記卡等等。按照調(diào)研者組織調(diào)查樣本的行為可以分成主動(dòng)調(diào)研與被動(dòng)調(diào)研。如果根據(jù)采用的網(wǎng)絡(luò)工具就包括網(wǎng)站問(wèn)卷發(fā)放調(diào)研法與網(wǎng)站投放問(wèn)卷兩種，公司的網(wǎng)站上投放問(wèn)卷的優(yōu)點(diǎn)主要有準(zhǔn)確性、有效性，還要與顧客維護(hù)好關(guān)系等，主要的缺點(diǎn)包括總體比較小、資料也不夠全面。而門(mén)戶(hù)網(wǎng)站上的優(yōu)點(diǎn)主要包括樣本大，同時(shí)還具有一定的廣告作用，缺點(diǎn)就是構(gòu)成較為復(fù)雜，因此很多對(duì)公司產(chǎn)品不了解的用戶(hù)就無(wú)法對(duì)產(chǎn)品做出評(píng)價(jià)，所以問(wèn)卷就變成了無(wú)效的問(wèn)卷，如果利用網(wǎng)絡(luò)的方式發(fā)送郵件就可以保證制作的方便，電子郵件對(duì)于圖片的發(fā)送很有幫助。通過(guò)這種方式將圖片傳送給調(diào)查者還要充分地考慮到顯示器的適配問(wèn)題，但也有很多用戶(hù)覺(jué)得自己的隱私被侵犯，這一方法也面臨著產(chǎn)生大量無(wú)效問(wèn)卷的狀況。
三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的過(guò)程
第一，確定好網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的提綱。將要調(diào)研的對(duì)象進(jìn)行確認(rèn)，還要充分了解這樣的群體有著怎樣的愛(ài)好，例如，如果是女性就分析她們的調(diào)研服裝等，至于調(diào)研的方式通常是門(mén)戶(hù)網(wǎng)站站點(diǎn)調(diào)研、視頻調(diào)研、QQ調(diào)研等等。其次，為什么要開(kāi)展調(diào)研活動(dòng)，如果在調(diào)研的過(guò)程中你的調(diào)研對(duì)象對(duì)此產(chǎn)生懷疑與反感該怎么做？這時(shí)可以在人們快要下班的時(shí)間進(jìn)行調(diào)研效果會(huì)十分明顯，由于這個(gè)時(shí)間點(diǎn)人們的心情會(huì)相對(duì)放松。最后，調(diào)研所需的經(jīng)費(fèi)問(wèn)題，如果是網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的話(huà)通常經(jīng)費(fèi)都比較少，但是這樣調(diào)研的效率有時(shí)并不高，所以就需要留出一部分經(jīng)費(fèi)作為對(duì)調(diào)研者的獎(jiǎng)勵(lì)，讓人們有興趣并且認(rèn)真地對(duì)待調(diào)研這件事，因此在投入經(jīng)費(fèi)方面應(yīng)該主要根據(jù)實(shí)際的情況來(lái)做出判斷。調(diào)研方案主要包括內(nèi)容與方法等多個(gè)方面，根據(jù)相應(yīng)的調(diào)研方案就能夠在調(diào)研者與被調(diào)查者之間建立起很好的關(guān)系，這就有效地避免了很多可能會(huì)產(chǎn)生的問(wèn)題。第二，確定調(diào)研的對(duì)象。調(diào)研的對(duì)象在調(diào)研過(guò)程中是十分重要的，沒(méi)有調(diào)研對(duì)象這項(xiàng)工作就無(wú)法進(jìn)行，所以明確調(diào)研對(duì)象然后進(jìn)行下面的一系列工作，而調(diào)研對(duì)象的條件一定要符合你的標(biāo)準(zhǔn)，要和你所想了解的信息有關(guān)聯(lián)，這樣出來(lái)的調(diào)查問(wèn)卷也就更有意義。第三，制定方案。結(jié)合之前做的調(diào)研工作充分了解政府的相關(guān)政策，找到合適的調(diào)研對(duì)象資金投入也都到位，那么就可以選擇相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)調(diào)研工具進(jìn)行調(diào)研，目前比較常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研工具主要包括微信、視頻會(huì)議、站點(diǎn)調(diào)研以及QQ等方式，在這里調(diào)查的結(jié)果非常關(guān)鍵，同時(shí)對(duì)于政府的政策方面比重應(yīng)該是比較大的。之后就是對(duì)信息的收集工作，將調(diào)查問(wèn)卷發(fā)放給調(diào)研對(duì)象需要注意的是要充分保證問(wèn)卷回收是否具有有效性，如果是無(wú)效的調(diào)查問(wèn)卷是沒(méi)有任何意義的。第四，分析信息。將調(diào)查問(wèn)卷全部收回就要開(kāi)始進(jìn)行信息的整理工作，將收集到的信息整理后進(jìn)行匯總，然后要利用現(xiàn)代的科學(xué)技術(shù)對(duì)結(jié)果進(jìn)行分析，傳統(tǒng)的方式常常會(huì)出現(xiàn)很多的差錯(cuò)這樣嚴(yán)重影響到后續(xù)工作的進(jìn)行，科技的時(shí)代就要用先進(jìn)的技術(shù)利用網(wǎng)絡(luò)分析工具將信息進(jìn)行分析，得到的結(jié)果無(wú)論是在商務(wù)決策方面還是其他方面都有很大作用，同時(shí)還要注意的一點(diǎn)就是一定要將調(diào)研的結(jié)果進(jìn)行事后的追蹤與調(diào)查，確保網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的準(zhǔn)確性與完善性。第五，編寫(xiě)調(diào)研報(bào)告。調(diào)查報(bào)告的最后一個(gè)部分就是要編寫(xiě)調(diào)研報(bào)告，在寫(xiě)的過(guò)程中行文要十分清晰、合理，例如在介紹調(diào)研對(duì)象的時(shí)候可以采用相應(yīng)的手段以及調(diào)研的方法，在寫(xiě)作的過(guò)程中還要注意相應(yīng)的語(yǔ)言，很多人的語(yǔ)言都不夠規(guī)范或者太過(guò)于口語(yǔ)化，這樣是不可以的，這會(huì)讓閱讀者對(duì)調(diào)研報(bào)告的準(zhǔn)確性產(chǎn)生疑問(wèn)。所以在進(jìn)行調(diào)研報(bào)告時(shí)最好要加上相應(yīng)的數(shù)據(jù)分析，最好還要有圖示的部分，這樣完善、科學(xué)的調(diào)研報(bào)告更能讓人們信任。
結(jié)語(yǔ)
綜上所述，主要對(duì)新時(shí)期網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研方法以及調(diào)研過(guò)程進(jìn)行了具體的分析?？梢钥闯?，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)逐漸成為人們生活中的一部分，而網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研也代替了傳統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)研方法成為主流方式，利用網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)大的功能來(lái)將市場(chǎng)調(diào)研工具進(jìn)行優(yōu)化，讓人們能夠感受到最新型、最完善的調(diào)研方法。除此之外，還要充分根據(jù)調(diào)研的實(shí)際要求來(lái)選擇網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的方式，讓現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)揮出最好的效果。相信在眾多專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的共同努力之下，未來(lái)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研方面會(huì)取得更大的進(jìn)步。
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