發(fā)布時(shí)間：2022-10-18 01:23:31
序言：寫(xiě)作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的調(diào)研分析報(bào)告方法樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
為科學(xué)設(shè)計(jì)證券投資學(xué)課程的考核方式方法改革實(shí)施方案,在總結(jié)以往教學(xué)改革經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,針對(duì)課程考核要求,首先明確了改革的基本原則:一是考核項(xiàng)目的設(shè)計(jì)必須符合教學(xué)規(guī)律要求;二是考核的項(xiàng)目?jī)?nèi)容對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)要有明確的目的性和針對(duì)性;三是要體現(xiàn)對(duì)學(xué)生能力考評(píng)的全面性和客觀性;四是要有利于促進(jìn)學(xué)生個(gè)性的發(fā)展。為充分體現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)與能力評(píng)定的全面性和客觀性,改革方案突出對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)“過(guò)程”的考核?！斑^(guò)程”考核成績(jī)占總成績(jī)的60%,期末考試成績(jī)占40%。根據(jù)上述基本原則和證券投資學(xué)課程的特點(diǎn),改革方案的“過(guò)程”考核項(xiàng)目及考評(píng)目標(biāo)要求設(shè)置如下:
1.1課堂考勤、提問(wèn)和課外作業(yè)
課堂考勤、課堂提問(wèn)和課外作業(yè)是教學(xué)過(guò)程的基本環(huán)節(jié)。課堂考勤的目的是培養(yǎng)學(xué)生的紀(jì)律觀念,養(yǎng)成良好的守紀(jì)習(xí)慣。課堂提問(wèn)分為課后布置、課前提問(wèn)和課堂隨時(shí)提問(wèn),但兩種提問(wèn)的目的和作用是不同的。課后布置、課前提問(wèn)主要考核學(xué)生課后的學(xué)習(xí)與知識(shí)掌握情況,課堂隨時(shí)提問(wèn)主要考核學(xué)生對(duì)知識(shí)的隨堂理解與掌握情況,督促學(xué)生集中聽(tīng)課注意力,提高課堂聽(tīng)課和學(xué)習(xí)效率。課外作業(yè)主要包括自主總結(jié)、計(jì)算應(yīng)用和案例分析,主要考核學(xué)生對(duì)已學(xué)知識(shí)的總體把握、案例綜合分析及知識(shí)的綜合運(yùn)用能力。
1.2證券市場(chǎng)調(diào)研
證券市場(chǎng)調(diào)研為學(xué)生創(chuàng)造了走出校門(mén)了解證券市場(chǎng)的實(shí)踐機(jī)會(huì)。為有效鍛煉學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐能力,老師為學(xué)生提供調(diào)研的單位。調(diào)研的問(wèn)題要事先由各小組擬定,待老師審閱通過(guò)后,在指定的時(shí)間范圍內(nèi),按要求由學(xué)生分組調(diào)研,并提交調(diào)研報(bào)告。
1.3階段測(cè)試和上機(jī)操作
階段測(cè)試的目的是督促和檢查學(xué)生的平時(shí)學(xué)習(xí),主要考核學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的階段性掌握情況。以抽簽方式進(jìn)行的上機(jī)操作,主要考核學(xué)生對(duì)課程內(nèi)的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目?jī)?nèi)容的掌握及動(dòng)手操作能力。
1.4小組作業(yè)
小組作業(yè)是學(xué)生綜合能力訓(xùn)練培養(yǎng)的重要形式。要求由4-5名學(xué)生組成學(xué)習(xí)小組,在5-6周時(shí)間內(nèi)以課外任務(wù)的方式完成一份綜合性行業(yè)或上市公司的投資分析報(bào)告。主要培養(yǎng)和考核學(xué)生的資料收集與綜合分析與研究、創(chuàng)新與協(xié)作、應(yīng)用知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題、寫(xiě)作及語(yǔ)言表達(dá)等能力。上述考核項(xiàng)目是證券投資學(xué)課程“過(guò)程”考核內(nèi)容的構(gòu)成部分,它與期末考試結(jié)合組成了一個(gè)比較完整的“知識(shí)+能力”和“過(guò)程+結(jié)果”培養(yǎng)與考評(píng)體系。在“知識(shí)+能力”和“過(guò)程+結(jié)果”的能力培養(yǎng)與考評(píng)體系設(shè)計(jì)完成后,方案的實(shí)施對(duì)預(yù)期效果的實(shí)現(xiàn)至關(guān)重要。為更好地實(shí)現(xiàn)方案實(shí)施的預(yù)期效果,在方案實(shí)施前,首先向?qū)W生公布全部方案內(nèi)容,讓學(xué)生明確考核項(xiàng)目和具體考核要求,以及能力培養(yǎng)目標(biāo)和考核項(xiàng)目的成績(jī)分布。小組作業(yè)是學(xué)生綜合能力訓(xùn)練、培養(yǎng)的重要方式。為達(dá)到小組作業(yè)對(duì)學(xué)生綜合能力培養(yǎng)和提高的預(yù)期效果,首先,是小組作業(yè)的定題要科學(xué),既要反映課程的授課進(jìn)程和課程的特點(diǎn)要求,又要能夠體現(xiàn)對(duì)學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)與提高。其次,是確定研究的具體內(nèi)容和組織分工。為使小組作業(yè)在對(duì)學(xué)生能力考核方面更具可比性,指導(dǎo)教師要為分析報(bào)告的主要內(nèi)容框架進(jìn)行統(tǒng)一界定,在這個(gè)前提下,由小組成員對(duì)自己負(fù)責(zé)的部分內(nèi)容撰寫(xiě)提綱,再由組長(zhǎng)對(duì)整個(gè)報(bào)告的提綱進(jìn)行整理,提交小組作業(yè)的研究計(jì)劃,經(jīng)老師審閱通過(guò)后進(jìn)行資料的收集、整理、討論交流和報(bào)告的分工撰寫(xiě)。在分析報(bào)告撰寫(xiě)過(guò)程中,指導(dǎo)老師應(yīng)參加小組作業(yè)的討論,了解存在的問(wèn)題和困難,指導(dǎo)學(xué)生的課外訓(xùn)練活動(dòng)。小組報(bào)告會(huì)是小組作業(yè)驗(yàn)收的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。組織小組報(bào)告會(huì),為學(xué)生提供了一個(gè)個(gè)性展示的平臺(tái)。每個(gè)學(xué)生都要對(duì)自己負(fù)責(zé)的內(nèi)容按要求制作PPT課件,按小組研究報(bào)告的順序在課堂上進(jìn)行規(guī)定時(shí)間內(nèi)的口述。實(shí)踐表明,學(xué)生對(duì)以小組報(bào)告會(huì)的方式進(jìn)行自我展示極富成就感。
2改革效果
2.1提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性
課程考核方式方法改革前,學(xué)生不僅對(duì)課堂聽(tīng)課學(xué)習(xí)的興趣不高,對(duì)老師的提問(wèn)也沒(méi)有回答的積極性,對(duì)于在課堂上理解不深的內(nèi)容也不會(huì)主動(dòng)找老師解決。改革的實(shí)施,由于對(duì)學(xué)生能力的考核和成績(jī)的評(píng)定高度透明,學(xué)生的學(xué)習(xí)欲望被激活,課堂上,不僅聽(tīng)課認(rèn)真,學(xué)習(xí)效率提高,而且積極思維,主動(dòng)發(fā)言。學(xué)習(xí)上只要有不明確的地方,學(xué)生就會(huì)及時(shí)找老師解決,真正實(shí)現(xiàn)了由“要我學(xué)”向“我要學(xué)”的轉(zhuǎn)變。學(xué)生認(rèn)為,為了完成老師要求的各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù),必須勤奮努力。課程考核方式方法改革使他們克服了以往的懶惰。課前提問(wèn)、課堂小測(cè)驗(yàn)要求學(xué)生對(duì)學(xué)過(guò)的知識(shí)進(jìn)行鞏固;小組作業(yè)和小組展示促使學(xué)生自主制定學(xué)習(xí)與研究計(jì)劃,促使學(xué)生學(xué)會(huì)分工協(xié)作完成學(xué)習(xí)小組共同的計(jì)劃任務(wù),尤其是小組作業(yè)展示,要求學(xué)生克服膽怯心理,走上講臺(tái),以幻燈片的形式,將小組作業(yè)成果進(jìn)行講解展示;課外的市場(chǎng)調(diào)研,要求學(xué)生依據(jù)調(diào)研任務(wù),擬定調(diào)研提綱,設(shè)計(jì)調(diào)研問(wèn)卷。由于證券投資學(xué)課程考核方式方法的改革注重對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)的考核,有效地調(diào)動(dòng)了學(xué)生的主動(dòng)性、積極性,同時(shí)也極大地提升了學(xué)習(xí)的興趣。
2.2提高了教學(xué)的有效性
過(guò)去“填鴨式”的教學(xué),整個(gè)課程都是由教師個(gè)人演“獨(dú)角戲”,教師和學(xué)生的關(guān)系是主動(dòng)與被動(dòng)的關(guān)系,判斷課程成功的標(biāo)準(zhǔn)是教案?jìng)涞檬欠窦?xì)致熟練、教師講得是否滔滔不絕、學(xué)生聽(tīng)得是否聚精會(huì)神。課程考核方式方法改革方案的實(shí)施,實(shí)現(xiàn)了教師與學(xué)生在課堂上的有效互動(dòng),促進(jìn)了教師對(duì)先進(jìn)教學(xué)方法的有效運(yùn)用,誘發(fā)了學(xué)生的創(chuàng)新思維,使啟發(fā)式教學(xué)、案例式教學(xué)的效果明顯提高。課堂上,學(xué)生能夠緊跟教師的啟發(fā)進(jìn)行思維,隨時(shí)回答老師可能提出的各種問(wèn)題,并能積極參與問(wèn)題的討論,發(fā)表個(gè)人的觀點(diǎn)與看法,課堂教學(xué)效果和學(xué)習(xí)效率明顯提高。
2.3促進(jìn)了教學(xué)質(zhì)量提高
課程考核方式方法改革,不僅促進(jìn)了教師教育教學(xué)方法的改革,也促進(jìn)了教學(xué)內(nèi)容的改革。課外小組作業(yè)以行業(yè)投資分析報(bào)告或上市公司投資分析報(bào)告的形式作為小組研究成果,教師在講解證券投資的基本理論、基本知識(shí)過(guò)程中,必須更多地結(jié)合證券市場(chǎng)的實(shí)際案例進(jìn)行分析與評(píng)述,結(jié)合證券分析師的市場(chǎng)分析報(bào)告或公司分析報(bào)告進(jìn)行市場(chǎng)分析或公司分析,才能滿足對(duì)學(xué)生綜合能力培養(yǎng)的需要和要求。這必然要求老師在教學(xué)方法改革的同時(shí),對(duì)課程教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行有效的改革。教學(xué)內(nèi)容的改革使課堂教學(xué)更加貼近社會(huì)實(shí)際,在有效提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的同時(shí),學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)與教學(xué)質(zhì)量也得到有效提高。課程考核方式方法改革,有效地促進(jìn)了教學(xué)質(zhì)量的提高,學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)得到顯著提高。為了定量分析課程考核方式方法改革對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)效果的影響,收集了同一專業(yè)不同班級(jí)同一課程改革前后學(xué)生的相關(guān)成績(jī)數(shù)據(jù),如表1所示。從課程考核方式方法改革前后的班級(jí)成績(jī)最高分與最低分的分布以及各成績(jī)檔次的百分率看,考核方式方法改革,使得學(xué)生成績(jī)分布趨于集中,班級(jí)平均成績(jī)提高,成績(jī)的優(yōu)良率也顯著提高,成績(jī)分布更加合理。分析可見(jiàn),改革前,學(xué)生成績(jī)存在高低分差距懸殊的現(xiàn)象,顯然是由于期末“一張卷”造成的。而課改后,該現(xiàn)象消除。分析原因,主要是學(xué)生對(duì)課改的成績(jī)及能力考核指標(biāo)清楚,有明確的努力方向,使學(xué)生學(xué)習(xí)潛能和學(xué)習(xí)動(dòng)力得以提升。
2.4提高了課程教學(xué)目標(biāo)與人才培養(yǎng)目標(biāo)的契合
證券投資學(xué)課程考核方式方法改革方案的設(shè)計(jì),體現(xiàn)了對(duì)學(xué)生能力訓(xùn)練與考核的全面性和系統(tǒng)性,體現(xiàn)了課程特點(diǎn)和教學(xué)規(guī)律的基本要求。課程考核方式方法改革以全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),教學(xué)、科研相結(jié)合,學(xué)習(xí)、研究、實(shí)踐相統(tǒng)一,為學(xué)生學(xué)習(xí)提供了更多的自主參與機(jī)會(huì),為高層次、復(fù)合型、多樣化的高素質(zhì)創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)提供了有效途徑。這與“培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神與實(shí)踐能力的高級(jí)應(yīng)用型人才”的培養(yǎng)目標(biāo)要求相一致,實(shí)現(xiàn)了課程教學(xué)目標(biāo)與人才培養(yǎng)目標(biāo)的高度符合。
2.5學(xué)生的綜合素質(zhì)得到有效提高
在學(xué)生自由組合形成的學(xué)習(xí)小組中,提倡合作學(xué)習(xí)、分工協(xié)作、共同完成學(xué)習(xí)任務(wù),對(duì)學(xué)生團(tuán)隊(duì)意識(shí)的培養(yǎng)發(fā)揮了積極作用。學(xué)會(huì)合作是素質(zhì)教育的一項(xiàng)基本內(nèi)容,也是信息時(shí)代對(duì)人的一種基本要求。學(xué)生以小組為團(tuán)隊(duì)、以合作為方式、以問(wèn)題為核心、以研究為手段[4]、以應(yīng)用為目的開(kāi)展課外探究性學(xué)習(xí)活動(dòng),通過(guò)群體的智慧,完善和深化學(xué)習(xí)個(gè)體對(duì)知識(shí)的理解和掌握,培養(yǎng)現(xiàn)代社會(huì)所強(qiáng)調(diào)的合作意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí),這在課程考核方式方法改革方案的實(shí)施中得到了充分體現(xiàn)。證券投資學(xué)課程考核方式方法改革使學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力、應(yīng)用知識(shí)綜合分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力、研究能力、協(xié)作能力、溝通與表達(dá)能力、實(shí)踐與創(chuàng)新能力等方面都得到了有效提高。
它是一種溝通、交流形式，其目的是將調(diào)查結(jié)果、戰(zhàn)略性的建議以及其他結(jié)果傳遞給管理人員或其他擔(dān)任專門(mén)職務(wù)的人員。
因此，認(rèn)真撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告，準(zhǔn)確分析調(diào)查結(jié)果，明確給出調(diào)查結(jié)論，是報(bào)告撰寫(xiě)者的責(zé)任。
1．題頁(yè)
題頁(yè)點(diǎn)明報(bào)告的主題。包括委托客戶的單位名稱、市場(chǎng)調(diào)查的單位名稱和報(bào)告日期。調(diào)查報(bào)告的題目應(yīng)盡可能貼切，而又概括地表明調(diào)查項(xiàng)目的性質(zhì)。
2．目錄表
3．調(diào)查結(jié)果和有關(guān)建議的概要
這是整個(gè)報(bào)告的核心，匝簡(jiǎn)短，切中要害。使閱讀者既可以從中大致了解調(diào)查的結(jié)果，又可從后面的本文中獲取更多的信息。
有關(guān)建議的概要部分則包括必要的背景、信息、重要發(fā)現(xiàn)和結(jié)論，有時(shí)根據(jù)閱讀者之需要，提出一些合理化建議。
4．本文(主體部分)
包括整個(gè)市場(chǎng)調(diào)查的詳細(xì)內(nèi)容，含調(diào)查使用方法，調(diào)查程序，調(diào)查結(jié)果。對(duì)調(diào)查方法的描述要盡量講清是使用何種方法，并提供選擇此種方法的原因。
在本文中相當(dāng)一部分內(nèi)容應(yīng)是數(shù)字、表格，以及對(duì)這些的解釋、分析，要用最準(zhǔn)確、恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)句對(duì)分析作出描述，結(jié)構(gòu)要嚴(yán)謹(jǐn)，推理要有一定的邏輯性。
在本文部分，一般必不可少地要對(duì)自己在調(diào)查中出現(xiàn)的不足之處，說(shuō)明清楚，不能含糊其辭。必要的情況下，還需將不足之處對(duì)調(diào)查報(bào)告的準(zhǔn)確性有多大程度的影響分析清楚，以提高整個(gè)市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)的可信度。
5．結(jié)論和建議
應(yīng)根據(jù)調(diào)查結(jié)果總結(jié)結(jié)論，并結(jié)合企業(yè)或客戶情況提出其所面臨的優(yōu)勢(shì)與困難，提出解決方法，即建議。對(duì)建議要作一簡(jiǎn)要說(shuō)明，使讀者可以參考本文中的信息對(duì)建議進(jìn)行判斷、評(píng)價(jià)。
6．附件
附件內(nèi)容包括一些過(guò)于復(fù)雜、專業(yè)性的內(nèi)容，通常將調(diào)查問(wèn)卷、抽樣名單、地址表、地圖、統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)計(jì)算結(jié)果、表格、制圖等作為附件內(nèi)容，每一內(nèi)容均需編號(hào)，以便查尋。
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告格式
在品牌推廣之前，第一步必須進(jìn)行的是對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的了解、分析和研究。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，或稱市場(chǎng)研究報(bào)告、市場(chǎng)建議書(shū)是廣告文案寫(xiě)作的一個(gè)要件。閱讀市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的人，一般都是繁忙的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者或有關(guān)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人，因此，撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告時(shí)，要力求條理清楚、言簡(jiǎn)意賅、易讀好懂。
一、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的格式一般由：標(biāo)題、目錄、概述、正文、結(jié)論與建議、附件等幾部分組成。
（一）標(biāo)題
標(biāo)題和報(bào)告日期、委托方、調(diào)查方，一般應(yīng)打印在扉頁(yè)上。關(guān)于標(biāo)題，一般要在與標(biāo)題同一頁(yè)，把被調(diào)查單位、調(diào)查內(nèi)容明確而具體地表示出來(lái)，如《關(guān)于哈爾濱市家電市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》。有的調(diào)查報(bào)告還采用正、副標(biāo)題形式，一般正標(biāo)題表達(dá)調(diào)查的主題，副標(biāo)題則具體表明調(diào)查的單位和問(wèn)題。如:《消費(fèi)者眼中的<海峽都市報(bào)>棗<海峽都市報(bào)>讀者群研究報(bào)告》。
（二）目錄
如果調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容、頁(yè)數(shù)較多，為了方便讀者閱讀，應(yīng)當(dāng)使用目錄或索引形式列出報(bào)告所分的主要章節(jié)和附錄，并注明標(biāo)題、有關(guān)章節(jié)號(hào)碼及頁(yè)碼，一般來(lái)說(shuō)，目錄的篇幅不宜超過(guò)一頁(yè)。例如；
目錄
1、調(diào)查設(shè)計(jì)與組織實(shí)施
2、調(diào)查對(duì)象構(gòu)成情況簡(jiǎn)介
3、調(diào)查的主要統(tǒng)計(jì)結(jié)果簡(jiǎn)介
4、綜合分析
5、數(shù)據(jù)資料匯總表
6、附錄
（三）概述
概述主要闡述課題的基本情況，它是按照市場(chǎng)調(diào)查課題的順序?qū)?wèn)題展開(kāi)，并闡述對(duì)調(diào)查的原始資料進(jìn)行選擇、評(píng)價(jià)、作出結(jié)論、提出建議的原則等。主要包括三方面內(nèi)容：
第一，簡(jiǎn)要說(shuō)明調(diào)查目的。即簡(jiǎn)要地說(shuō)明調(diào)查的由來(lái)和委托調(diào)查的原因。
第二，簡(jiǎn)要介紹調(diào)查對(duì)象和調(diào)查內(nèi)容，包括調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、范圍、調(diào)查要點(diǎn)及所要解答的問(wèn)題。
第三，簡(jiǎn)要介紹調(diào)查研究的方法。介紹調(diào)查研究的方法，有助于使人確信調(diào)查結(jié)果的可靠性，因此對(duì)所用方法要進(jìn)行簡(jiǎn)短敘述，并說(shuō)明選用方法的原因。例如，是用抽樣調(diào)查法還是用典型調(diào)查法，是用實(shí)地調(diào)查法還是文案調(diào)查法，這些一般是在調(diào)查過(guò)程中使用的方法。另外，在分析中使用的方法，如指數(shù)平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應(yīng)作簡(jiǎn)要說(shuō)明。如果部分內(nèi)容很多，應(yīng)有詳細(xì)的工作技術(shù)報(bào)告加以說(shuō)明補(bǔ)充，附在市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的最后部分的附件中。
（四）正文
正文是市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告的主體部分。這部分必須準(zhǔn)確闡明全部有關(guān)論據(jù)，包括問(wèn)題的提出到引出的結(jié)論，論證的全部過(guò)程，分析研究問(wèn)題的方法，還應(yīng)當(dāng)有可供市場(chǎng)活動(dòng)的決策者進(jìn)行獨(dú)立思考的全部調(diào)查結(jié)果和必要的市場(chǎng)信息，以及對(duì)這些情況和內(nèi)容的分析評(píng)論。
（五）結(jié)論與建議
結(jié)論與建議是撰寫(xiě)綜合分析報(bào)告的主要目的。這部分包括對(duì)引言和正文部分所提出的主要內(nèi)容的總結(jié)，提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問(wèn)題可供選擇的方案與建議。結(jié)論和建議與正文部分的論述要緊密對(duì)應(yīng)，不可以提出無(wú)證據(jù)的結(jié)論，也不要沒(méi)有結(jié)論性意見(jiàn)的論證。
（六）附件
附件是指調(diào)查報(bào)告正文包含不了或沒(méi)有提及，但與正文有關(guān)必須附加說(shuō)明的部分。它是對(duì)正文報(bào)告的補(bǔ)充或更祥盡說(shuō)明。包括數(shù)據(jù)匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術(shù)報(bào)告，例如為調(diào)查選定樣本的有關(guān)細(xì)節(jié)資料及調(diào)查期間所使用的文件副本等。
二、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的主要內(nèi)容有；
第一，說(shuō)明調(diào)查目的及所要解決的問(wèn)題。
第二，介紹市場(chǎng)背景資料。
第三，分析的方法。如樣本的抽取，資料的收集、整理、分析技術(shù)等。
第四，調(diào)研數(shù)據(jù)及其分析。
第五，提出論點(diǎn)。即擺出自己的觀點(diǎn)和看法。
第六，論證所提觀點(diǎn)的基本理由。
第七，提出解決問(wèn)題可供選擇的建議、方案和步驟。
第八，預(yù)測(cè)可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)、對(duì)策。
產(chǎn)品構(gòu)思和調(diào)研報(bào)告的參考格式
1.產(chǎn)品構(gòu)思
說(shuō)明產(chǎn)品的主要功能是什么，產(chǎn)品如何開(kāi)發(fā)，誰(shuí)購(gòu)買和使用產(chǎn)品，如何銷售。
2.市場(chǎng)調(diào)查
說(shuō)明市場(chǎng)發(fā)展歷史和趨勢(shì)，市場(chǎng)總額與份額統(tǒng)計(jì)等。
3.政策調(diào)查
調(diào)查與本產(chǎn)品相關(guān)的政策。
4.同類產(chǎn)品調(diào)查
調(diào)查同類產(chǎn)品功能、質(zhì)量、價(jià)格，以及主要優(yōu)點(diǎn)和主要缺點(diǎn)。
5.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查
調(diào)查各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)狀況，以及他們?cè)谘邪l(fā)、銷售、資金、品牌等方面的實(shí)力。
6.用戶調(diào)查
調(diào)查一些老用戶和潛在用戶，記錄他們的需求與建議。
可行性分析報(bào)告的參考格式
1.市場(chǎng)分析
（1）分析市場(chǎng)發(fā)展歷史與發(fā)展趨勢(shì)，說(shuō)明本產(chǎn)品處于市場(chǎng)的什么發(fā)展階段；
（2）本產(chǎn)品和同類產(chǎn)品的價(jià)格分析；:
（3）統(tǒng)計(jì)當(dāng)前市場(chǎng)的總額，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所占的份額，分析本產(chǎn)品能占多少份額。
（4）產(chǎn)品消費(fèi)群體特征，消費(fèi)方式以及影響市場(chǎng)的因素分析。
2.政策調(diào)查
（1）分析有無(wú)政策“支持”或者“限制”；
（2）分析有無(wú)地方政府（或其它機(jī)構(gòu)）的“扶持”或者“干擾”。
3.技術(shù)和時(shí)間分析
（1）從技術(shù)角度分析本產(chǎn)品“做得了嗎？”，“做得好嗎？”；
（2）按照正常的運(yùn)作方式，開(kāi)發(fā)本產(chǎn)品并投入市場(chǎng)還來(lái)得及嗎？
（3）預(yù)算中的人員能及時(shí)到位嗎？
（4）預(yù)算中的軟件硬件能及時(shí)到位嗎？
4.成本－收益分析
（1）估計(jì)總成本；
（2）估計(jì)總收益。
5.swot分析
（1）我們的強(qiáng)項(xiàng)是什么？我們?nèi)绾卫眠@些強(qiáng)項(xiàng)？
（2）我們的弱項(xiàng)是什么？我們?nèi)绾螠p少這些弱項(xiàng)的影響？
（3）市場(chǎng)為我們提供什么樣的機(jī)會(huì)？我們?nèi)绾伟盐者@些機(jī)會(huì)？
（4）什么威脅著我們的成功？我們?nèi)绾斡行У貙?duì)付這些威脅？
6.其它例如知識(shí)產(chǎn)權(quán)分析
1調(diào)查方法
本研究分析了在乳腺學(xué)科文獻(xiàn)基礎(chǔ)上開(kāi)展的讀者大數(shù)據(jù)意識(shí)的調(diào)查，旨在利用反饋數(shù)據(jù)為期刊品牌建設(shè)提供參考建議。以2011年1月～2015年12月《中國(guó)腫瘤臨床》的作者為讀者調(diào)查對(duì)象，基于E-mail、微信群發(fā)放問(wèn)卷，使用E-mail回收問(wèn)卷，對(duì)問(wèn)卷中涉及到的調(diào)研對(duì)象的地區(qū)分布情況、調(diào)研對(duì)象性別、年齡分布情況、調(diào)研人員屬性分布、調(diào)研對(duì)象學(xué)科分布進(jìn)行定量分析與定性分析。樣本回收量為148份，樣本對(duì)象特征具有郵箱聯(lián)系方式，樣本參考價(jià)值較大，問(wèn)卷結(jié)果真實(shí)、可信，權(quán)威性高。對(duì)于參與問(wèn)卷調(diào)查的乳腺腫瘤學(xué)科的讀者提供近10年的基于大數(shù)據(jù)的乳腺腫瘤學(xué)科分析報(bào)告。問(wèn)卷調(diào)查設(shè)定以下內(nèi)容：①是否具有大數(shù)據(jù)意識(shí)；②是否認(rèn)可量化的大數(shù)據(jù)信息可提供本學(xué)科的科研動(dòng)態(tài)；③是否關(guān)心期刊的大數(shù)據(jù)信息推送；④是否采用大數(shù)據(jù)獲取信息；⑤對(duì)提供的大數(shù)據(jù)信息質(zhì)量是否有心理付費(fèi)價(jià)位；⑥是否期待有關(guān)科技期刊的評(píng)價(jià)分析服務(wù)；⑦以《中國(guó)腫瘤臨床》為例探索科技期刊服務(wù)讀者的可能性。上述數(shù)據(jù)收集結(jié)束后進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。
2調(diào)查結(jié)果
調(diào)研對(duì)象地區(qū)分布中，華東與華北地區(qū)占74%,，這兩個(gè)地區(qū)中北京、天津和上海都擁有國(guó)內(nèi)腫瘤診治的權(quán)威醫(yī)院和相關(guān)的科研機(jī)構(gòu)，一定程度上代表了我國(guó)腫瘤的診治和科研水平，提供的數(shù)據(jù)較真實(shí)、有說(shuō)服力(見(jiàn)圖1)。調(diào)研對(duì)象性別分布中，男、女性別比率分別占49%,、51%,，男女比例接近。調(diào)研對(duì)象的年齡主要集中在20～40歲，40歲以上讀者群相對(duì)比例較低，年輕的讀者群對(duì)大數(shù)據(jù)高度關(guān)注，反映讀者群與時(shí)代變化的一致性(見(jiàn)圖2)。調(diào)研人員屬性(含在讀研究生)分布中，19%,為基礎(chǔ)科研人員，81%,為從事臨床的相關(guān)人員，這一結(jié)果反映出臨床相關(guān)人員比基礎(chǔ)科研人員對(duì)引領(lǐng)信息挖掘有更強(qiáng)烈的期待。本次調(diào)查是在通過(guò)對(duì)乳腺腫瘤學(xué)科文獻(xiàn)數(shù)據(jù)挖掘，分析該學(xué)科熱點(diǎn)、重點(diǎn)等基礎(chǔ)上開(kāi)展的，為激勵(lì)讀者參與調(diào)查，調(diào)查結(jié)束后提供近10年的乳腺腫瘤學(xué)科分析報(bào)告。調(diào)研對(duì)象學(xué)科分布中，65%,參與調(diào)查的讀者涉及乳腺腫瘤學(xué)科，調(diào)查結(jié)束后這部分讀者大多選擇獲取乳腺腫瘤學(xué)科分析報(bào)告，而剩余35%,的讀者只是參與并無(wú)任何需求(見(jiàn)圖3)。圖4～6、圖9顯示，80%,以上的讀者已融入大數(shù)據(jù)時(shí)代，讀者對(duì)大數(shù)據(jù)信息服務(wù)具有強(qiáng)烈期待，引領(lǐng)讀者挖掘信息、精準(zhǔn)把握變化、提供與之相適應(yīng)的服務(wù)，體現(xiàn)科技期刊提升學(xué)術(shù)影響力及樹(shù)立期刊品牌的最終目的。圖7～9顯示，近95%,的讀者有意愿利用大數(shù)據(jù)信息，且期待科技期刊評(píng)價(jià)服務(wù)，顯示了廣大讀者對(duì)科技期刊能夠提供大數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)分析信息服務(wù)的渴望，其中50%,的讀者認(rèn)可有償服務(wù)，但近50%,的讀者無(wú)有償利用的心理，顯示了讀者渴望科技期刊提供信息服務(wù)。表1、圖10結(jié)果顯示，讀者問(wèn)卷調(diào)查表中以《中國(guó)腫瘤臨床》為例，進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容的調(diào)查比較，其中有些內(nèi)容獲得讀者多選形式的答復(fù)。近90%,讀者關(guān)注《中國(guó)腫瘤臨床》刊登的文章。由于《中國(guó)腫瘤臨床》是中國(guó)第1本腫瘤學(xué)期刊，在腫瘤界擁有良好的期刊品牌、聲望，同時(shí)為中文核心期刊，說(shuō)明讀者在選擇閱讀相關(guān)領(lǐng)域期刊時(shí)主要考慮核心期刊及品牌因素。從代表新媒體傳播模式的微信公眾平臺(tái)來(lái)獲取有效信息已成為腫瘤學(xué)期刊讀者較為期待的方法，閱讀途徑也從傳統(tǒng)的訂閱(10.8%,)、贈(zèng)閱(26.4%,)方式轉(zhuǎn)向圖書(shū)館(41.9%,)與網(wǎng)上瀏覽(70.3%,)。
火鍋行業(yè)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告是運(yùn)用科學(xué)的方法，有目的地、有系統(tǒng)地搜集、記錄、整理有關(guān)火鍋行業(yè)市場(chǎng)信息和資料，分析火鍋行業(yè)市場(chǎng)情況，了解火鍋行業(yè)市場(chǎng)的現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢(shì)，為火鍋行業(yè)投資決策或營(yíng)銷決策提供客觀的、正確的資料。
火鍋行業(yè)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告包含的內(nèi)容有：火鍋行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查，包括政策環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境的調(diào)查；火鍋行業(yè)市場(chǎng)基本狀況的調(diào)查，主要包括市場(chǎng)規(guī)范，總體需求量，市場(chǎng)的動(dòng)向，同行業(yè)的市場(chǎng)分布占有率等；有銷售可能性調(diào)查，包括現(xiàn)有和潛在用戶的人數(shù)及需求量，市場(chǎng)需求變化趨勢(shì)，本企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品在市場(chǎng)上的占有率，擴(kuò)大銷售的可能性和具體途徑等；還包括對(duì)火鍋行業(yè)消費(fèi)者及消費(fèi)需求、企業(yè)產(chǎn)品、產(chǎn)品價(jià)格、影響銷售的社會(huì)和自然因素、銷售渠道等開(kāi)展調(diào)查。
火鍋行業(yè)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告采用直接調(diào)查與間接調(diào)查兩種研究方法：
1）直接調(diào)查法。通過(guò)對(duì)主要區(qū)域的火鍋行業(yè)國(guó)內(nèi)外主要廠商、貿(mào)易商、下游需求廠商以及相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行直接的電話交流與深度訪談，獲取火鍋行業(yè)相關(guān)產(chǎn)品市場(chǎng)中的原始數(shù)據(jù)與資料。
2）間接調(diào)查法。充分利用各種資源以及所掌握歷史數(shù)據(jù)與二手資料，及時(shí)獲取關(guān)于中國(guó)火鍋行業(yè)的相關(guān)信息與動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)。
《小火鍋市場(chǎng)現(xiàn)狀調(diào)研及發(fā)展前景分析報(bào)告》通過(guò)對(duì)小火鍋市場(chǎng)的供需情況、進(jìn)出口情況、重點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)等方面的深入調(diào)研，對(duì)小火鍋市場(chǎng)的規(guī)模、競(jìng)爭(zhēng)、區(qū)域、走勢(shì)及吸引范圍等調(diào)查資料進(jìn)行了全面深入的剖析，全面深入地梳理了小火鍋市場(chǎng)現(xiàn)狀，審慎嚴(yán)謹(jǐn)?shù)胤治隽诵』疱伿袌?chǎng)發(fā)展前景。
本報(bào)告將幫助小火鍋企業(yè)、學(xué)術(shù)科研單位、投資企業(yè)準(zhǔn)確了解小火鍋行業(yè)最新發(fā)展動(dòng)向，及早發(fā)現(xiàn)小火鍋行業(yè)市場(chǎng)的空白點(diǎn)，機(jī)會(huì)點(diǎn)，增長(zhǎng)點(diǎn)和盈利點(diǎn)，把握小火鍋行業(yè)未被滿足的市場(chǎng)需求和趨勢(shì)，有效規(guī)避小火鍋市場(chǎng)投資風(fēng)險(xiǎn)，更有效率地鞏固或者拓展相應(yīng)的戰(zhàn)略性目標(biāo)市場(chǎng)，牢牢把握行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。
杭州先略投資咨詢有限公司是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的研究與咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)。經(jīng)歷十余年發(fā)展積累，公司目前擁有三百多名專業(yè)的行業(yè)分析師和咨詢顧問(wèn)，與國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、工信部、發(fā)改委、商務(wù)部、海關(guān)總署、國(guó)家信息中心、國(guó)家稅務(wù)總局、國(guó)家工商總局、國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心、國(guó)家圖書(shū)館、全國(guó)200多個(gè)行業(yè)協(xié)會(huì)、行業(yè)研究所建立了緊密的業(yè)務(wù)聯(lián)系，保證了報(bào)告數(shù)據(jù)的權(quán)威性與及時(shí)性。
十余年來(lái)，公司已經(jīng)為數(shù)萬(wàn)家包括政府機(jī)構(gòu)、銀行、研究所、行業(yè)協(xié)會(huì)、咨詢公司、集團(tuán)公司和各類投資公司在內(nèi)的單位提供了專業(yè)咨詢、市場(chǎng)調(diào)研及研究報(bào)告服務(wù)，并得到客戶的廣泛認(rèn)可。
《小火鍋市場(chǎng)現(xiàn)狀調(diào)研及發(fā)展前景分析報(bào)告》根據(jù)小火鍋市場(chǎng)發(fā)展軌跡及多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)行業(yè)發(fā)展存在的問(wèn)題及未來(lái)趨勢(shì)做出審慎分析與預(yù)測(cè)；揭示了小火鍋市場(chǎng)潛在需求與潛在機(jī)會(huì)，探討了國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)小火鍋企業(yè)在新形勢(shì)下面臨的新機(jī)遇與挑戰(zhàn)，帶來(lái)新形勢(shì)下小火鍋產(chǎn)業(yè)的新思考。
為戰(zhàn)略投資者選擇恰當(dāng)?shù)耐顿Y時(shí)機(jī),為企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃提供準(zhǔn)確的市場(chǎng)情報(bào)信息及科學(xué)的決策依據(jù)；是小火鍋企業(yè)、學(xué)術(shù)科研單位、投資企業(yè)準(zhǔn)確了解小火鍋行業(yè)當(dāng)前最新發(fā)展動(dòng)態(tài)，把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)，做出正確經(jīng)營(yíng)決策和明確企業(yè)發(fā)展方向的最佳選擇。
小火鍋市場(chǎng)研究要點(diǎn)
1、市場(chǎng)消費(fèi)規(guī)模
研究報(bào)告里的消費(fèi)規(guī)模，指的是一個(gè)行業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的消費(fèi)量或消費(fèi)金額；主要有兩個(gè)規(guī)模：一是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的消費(fèi)規(guī)模，（包括各個(gè)區(qū)域分布規(guī)模）二是國(guó)外市場(chǎng)的消費(fèi)規(guī)模。
2、消費(fèi)結(jié)構(gòu)
消費(fèi)結(jié)構(gòu)是指被消費(fèi)的產(chǎn)品或服務(wù)的構(gòu)成成份，主要從三個(gè)角度來(lái)研究消費(fèi)結(jié)構(gòu)，即：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、用戶結(jié)構(gòu)、區(qū)域結(jié)構(gòu)。
3、市場(chǎng)份額
市場(chǎng)份額又叫市場(chǎng)占有率，指一個(gè)企業(yè)的銷售量（或銷售額）在市場(chǎng)同類產(chǎn)品中所占的比重或份額，它在很大程度上反映了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位和盈利能力，是企業(yè)非常重視的一個(gè)指標(biāo)。對(duì)重點(diǎn)企業(yè)市場(chǎng)份額的分析，最終展現(xiàn)的是行業(yè)內(nèi)主流企業(yè)的一種競(jìng)爭(zhēng)格局。
4、市場(chǎng)集中度
市場(chǎng)集中度（Market Concentration Rate）是對(duì)整個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)集中程度的測(cè)量指標(biāo)。市場(chǎng)集中度是決定市場(chǎng)結(jié)構(gòu)最基本、最重要的因素，集中體現(xiàn)了市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)和壟斷程度。
5、行業(yè)供給
行業(yè)供給研究主要研究中國(guó)市場(chǎng)的供給狀況：一是境內(nèi)企業(yè)直接對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的供給，二是進(jìn)口產(chǎn)品的供給。
6、重點(diǎn)企業(yè)案例分析
詳細(xì)分析標(biāo)桿企業(yè)的主要產(chǎn)品/服務(wù)市場(chǎng)表現(xiàn)、企業(yè)主要產(chǎn)品產(chǎn)銷量統(tǒng)計(jì)、企業(yè)財(cái)務(wù)狀況、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)以及企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。
按照我院對(duì)人才的培養(yǎng)定位,結(jié)合物流工程專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的要求(注重突出學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新意識(shí)的培養(yǎng)),《企業(yè)物流管理》課程的教學(xué)目標(biāo)如下:通過(guò)本課程的教學(xué),使學(xué)生正確理解企業(yè)物流管理的相關(guān)概念、掌握基本原理、方法和模型,并能將相關(guān)的理論、方法和技術(shù)用于分析企業(yè)物流管理的實(shí)際問(wèn)題,綜合應(yīng)用相關(guān)的工具解決各類企業(yè)的物流管理問(wèn)題,以達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維能力與獨(dú)立發(fā)現(xiàn)分析并解決實(shí)際問(wèn)題的能力[5]。對(duì)于物流工程專業(yè)的教學(xué)而言,實(shí)踐教學(xué)是培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的主要方式,是體現(xiàn)高等教育質(zhì)量的一個(gè)不可或缺的重要方面。由于物流相關(guān)學(xué)科的建設(shè)周期比較短,且物流具有多學(xué)科融合的特點(diǎn)[6],使物流類專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)還處于探索階段。各個(gè)院校在物流相關(guān)學(xué)科的建設(shè)過(guò)程中一般是借助原有優(yōu)勢(shì)學(xué)科的基礎(chǔ)條件[6],構(gòu)建具有自身特色的物流實(shí)踐教學(xué)體系。我院《企業(yè)物流管理》課程的實(shí)踐教學(xué)在強(qiáng)調(diào)與理論教學(xué)銜接的同時(shí),重視技術(shù)工具的熟練使用,以更有利于培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力[7]。我院《企業(yè)物流管理》優(yōu)秀課程實(shí)踐教學(xué)的目標(biāo)可概括如下:①培養(yǎng)學(xué)生掌握相關(guān)方法、技術(shù)和模型的基本原理和要點(diǎn)的能力。②培養(yǎng)學(xué)生掌握實(shí)踐教學(xué)具體步驟的能力,使學(xué)生能利用相應(yīng)的技術(shù)工具完成實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的任務(wù)。③培養(yǎng)學(xué)生通過(guò)對(duì)現(xiàn)象的觀察來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析并解決問(wèn)題的能力,使學(xué)生能將實(shí)踐教學(xué)的感性認(rèn)識(shí)升華到一定的理論高度。④培養(yǎng)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),同時(shí)注重學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。
《企業(yè)物流管理》課程的實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建
《企業(yè)物流管理》課程實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建應(yīng)該與物流類專業(yè)的定位和培養(yǎng)目標(biāo)相一致,以培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力為目的,以系統(tǒng)、全面和可行性為原則[4]。在結(jié)合我院《企業(yè)物流管理》優(yōu)秀課程項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中已開(kāi)展的實(shí)踐教學(xué)試點(diǎn)工作取得的經(jīng)驗(yàn)和借鑒其他兄弟院校成功的實(shí)踐教學(xué)成果的基礎(chǔ)上,考慮我系現(xiàn)有的教學(xué)資源和師資配備,設(shè)計(jì)出滿足該課程教學(xué)要求的實(shí)踐教學(xué)體系如圖1所示。此實(shí)踐教學(xué)體系包括了該課程的4大類實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目和每類實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目對(duì)應(yīng)的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容。下面詳細(xì)分析該課程體系的實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目與內(nèi)容、教學(xué)方法與流程。
1《企業(yè)物流管理》課程實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目與內(nèi)容
1.1實(shí)驗(yàn)類項(xiàng)目與內(nèi)容配合《企業(yè)物流管理》課程的理論教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行形式多樣的實(shí)驗(yàn)教學(xué)項(xiàng)目的設(shè)計(jì),內(nèi)容主要包括企業(yè)物流管理流程設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)、單設(shè)施重心法選址系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)、庫(kù)存控制基本原理實(shí)驗(yàn)和生產(chǎn)物流的時(shí)間組織實(shí)驗(yàn)等。這些實(shí)驗(yàn)類項(xiàng)目可提高學(xué)生參與實(shí)踐教學(xué)的自主性能動(dòng)性和創(chuàng)造性,達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力的目標(biāo)[4]。關(guān)于前三個(gè)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的教學(xué)目標(biāo)、所用到的實(shí)驗(yàn)技術(shù)工具可詳見(jiàn)相關(guān)文獻(xiàn)[4,8]。下面以生產(chǎn)物流時(shí)間組織實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的實(shí)驗(yàn)?zāi)康?、?shí)驗(yàn)所用到的技術(shù)工具和實(shí)驗(yàn)內(nèi)容的分析為例進(jìn)行說(shuō)明。生產(chǎn)物流時(shí)間組織實(shí)驗(yàn)的教學(xué)目標(biāo)主要有:①掌握生產(chǎn)物流時(shí)間組織的三種典型移動(dòng)方式的特點(diǎn);②掌握不同移動(dòng)方式下生產(chǎn)周期的計(jì)算公式,并能結(jié)合實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行求解,能繪制加工示意圖;③掌握含運(yùn)輸時(shí)間的生產(chǎn)物流時(shí)間組織的生產(chǎn)周期公式的推導(dǎo);④掌握生產(chǎn)物流時(shí)間組織系統(tǒng)的算法流程,能夠設(shè)計(jì)生產(chǎn)物流時(shí)間組織系統(tǒng),該系統(tǒng)不僅能計(jì)算生產(chǎn)周期,而且能精確繪制加工和搬運(yùn)甘特圖。生產(chǎn)物流時(shí)間組織實(shí)驗(yàn)所用到的技術(shù)工具包括:①系統(tǒng)開(kāi)發(fā)平臺(tái):MicrosoftWindowsXP;②開(kāi)發(fā)工具:VisualBasic6.0;③程序算法流程圖設(shè)計(jì)工具、加工與搬運(yùn)示意圖繪制工具:MicrosoftVisio2003;④報(bào)告撰寫(xiě)工具:MicrosoftWord2003。生產(chǎn)物流時(shí)間組織實(shí)驗(yàn)所要完成的內(nèi)容包括:①結(jié)合相關(guān)文獻(xiàn)的研究成果,在給出一定的假設(shè)條件下,讓學(xué)生推導(dǎo)含運(yùn)輸時(shí)間的生產(chǎn)過(guò)程時(shí)間組織生產(chǎn)周期的計(jì)算公式;②利用相應(yīng)的計(jì)算公式和圖形繪制工具,完成實(shí)驗(yàn)背景資料中生產(chǎn)周期問(wèn)題的計(jì)算;③分析生產(chǎn)過(guò)程時(shí)間組織系統(tǒng)的功能模塊,系統(tǒng)的算法流程,并完成系統(tǒng)的設(shè)計(jì)(要求開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)界面友好、數(shù)據(jù)有效性驗(yàn)證符合規(guī)范要求),用②中計(jì)算出的結(jié)果數(shù)據(jù)驗(yàn)證程序的正確性;④利用開(kāi)發(fā)的程序,繪制背景資料中可行方案的加工與搬運(yùn)圖形,并借助該圖形分析最少的搬運(yùn)次數(shù)。
1.2調(diào)查分析類項(xiàng)目與內(nèi)容調(diào)查分析類項(xiàng)目與內(nèi)容設(shè)計(jì)考慮的要點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)學(xué)生能有效利用理論教學(xué)所學(xué)到的原理、方法和模型,突出學(xué)生在調(diào)查中自主參與、與人合作、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。調(diào)查分析類項(xiàng)目主要包括:某企業(yè)物流戰(zhàn)略的調(diào)研與分析、供應(yīng)商選擇方法的應(yīng)用與比較、某企業(yè)庫(kù)存管理與控制情況調(diào)研與分析和某大型企業(yè)物流管理信息系統(tǒng)和物流信息技術(shù)的應(yīng)用情況調(diào)研等。
①某企業(yè)物流戰(zhàn)略的調(diào)研與分析。該項(xiàng)目的目的是讓學(xué)生了解該企業(yè)物流戰(zhàn)略的相關(guān)內(nèi)容,并掌握該企業(yè)制定戰(zhàn)略的相關(guān)過(guò)程。項(xiàng)目的內(nèi)容是調(diào)研某企業(yè)的物流戰(zhàn)略,并對(duì)該物流戰(zhàn)略定位進(jìn)行分析,提出改進(jìn)的方案或建議。項(xiàng)目的要求包括:首先,將學(xué)生進(jìn)行分組,每五人一組;各組成員自行聯(lián)系,并調(diào)查當(dāng)?shù)氐囊患椅锪髌髽I(yè)或者有物流戰(zhàn)略的生產(chǎn)企業(yè),分析目前該企業(yè)所處的產(chǎn)業(yè)環(huán)境以及采取的相應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略;針對(duì)企業(yè)發(fā)展的相關(guān)制約因素,分析該企業(yè)物流戰(zhàn)略在企業(yè)戰(zhàn)略中的層次和作用,并分析該物流戰(zhàn)略定位的合理之處以及不太合理的地方,并提出本組認(rèn)為合理的物流戰(zhàn)略方案;針對(duì)本組的分析和設(shè)計(jì)結(jié)果,與企業(yè)管理人員溝通,聽(tīng)取他們對(duì)分析結(jié)果的建議,之后改進(jìn)相應(yīng)的方案,如此反復(fù)直至得到管理人員的認(rèn)可為止。每個(gè)小組將上述調(diào)研、分析、改進(jìn)物流戰(zhàn)略的內(nèi)容形成一個(gè)完整的分析報(bào)告。
②供應(yīng)商選擇方法的應(yīng)用與比較。該項(xiàng)目的目的是讓學(xué)生掌握供應(yīng)商選擇方法的實(shí)際應(yīng)用,對(duì)于多因素的綜合評(píng)價(jià)方法能利用Excel工具進(jìn)行求解計(jì)算,并能對(duì)應(yīng)用不同供應(yīng)選擇方法得到的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商做出評(píng)價(jià),分析不同方法應(yīng)用的特點(diǎn)和場(chǎng)合。項(xiàng)目的內(nèi)容是選擇不同的供應(yīng)商選擇方法,完成最優(yōu)供應(yīng)商的選擇,并分析不同方法選擇出的供應(yīng)商的差別,比較不同方法應(yīng)用的特點(diǎn)和場(chǎng)合。項(xiàng)目要求包括:首先,將學(xué)生進(jìn)行分組,每五人一組;各組成員查閱相關(guān)材料,選擇一個(gè)綜合多種因素供應(yīng)商選擇的案例,案例中生產(chǎn)企業(yè)選擇供應(yīng)商時(shí)考慮的基本指標(biāo)至少要包括產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品價(jià)格、交貨提前期3個(gè)基本因素,其他指標(biāo)可能會(huì)涉及交貨可靠性、技術(shù)水平、售后服務(wù)、地理位置等,同時(shí)案例中要有每個(gè)供應(yīng)商對(duì)應(yīng)指標(biāo)的相關(guān)數(shù)據(jù)(或者在本地選擇一家生產(chǎn)企業(yè)調(diào)研該企業(yè)在外購(gòu)某種零件或部件時(shí),選擇供應(yīng)商的評(píng)價(jià)指標(biāo),并獲取各對(duì)應(yīng)指標(biāo)的實(shí)際數(shù)據(jù));選擇不同的供應(yīng)商選擇方法(其中至少要用采購(gòu)成本比較法和TOPSIS方法,考慮實(shí)際情況可以再利用AHP和ANN方法),完成最優(yōu)供應(yīng)商的選擇(在用多因素綜合評(píng)價(jià)方法時(shí),利用Excel軟件完成求解);最后分析不同方法選擇出的供應(yīng)商的差別,比較不同方法應(yīng)用的特點(diǎn)和場(chǎng)合。每個(gè)小組將上述分析、設(shè)計(jì)和對(duì)比的內(nèi)容形成一個(gè)完整的報(bào)告。
③某企業(yè)庫(kù)存管理與控制情況調(diào)研與分析。該項(xiàng)目的目的是讓學(xué)生了解該企業(yè)庫(kù)存管理與控制的基本情況,掌握其在庫(kù)存管理與控制中采用的方法。項(xiàng)目的內(nèi)容是選擇當(dāng)?shù)匾患倚⌒蜕a(chǎn)企業(yè),對(duì)該企業(yè)的庫(kù)存管理與控制的基本情況進(jìn)行調(diào)查,并選擇兩到三種物品,對(duì)其控制方法進(jìn)行分析,包括訂貨量的確定、訂貨時(shí)間的確定、安全庫(kù)存的確定等,同時(shí)利用所學(xué)知識(shí)和方法分析企業(yè)對(duì)這些物品的庫(kù)存管理與控制是否合理。項(xiàng)目的要求包括:首先,學(xué)生以小組的方式開(kāi)展調(diào)查工作,每五人一組;各組成員自行聯(lián)系,并調(diào)查當(dāng)?shù)氐囊患倚⌒蜕a(chǎn)企業(yè),了解該企業(yè)的庫(kù)存管理與控制的基本情況,并選擇兩到三種物品,對(duì)其控制方法進(jìn)行分析;之后,利用所學(xué)知識(shí)和方法分析企業(yè)對(duì)這些物品的庫(kù)存管理與控制是否合理。對(duì)于不合理的物資庫(kù)存控制與管理方法,給出本組的改進(jìn)建議;針對(duì)本組的分析結(jié)果和改進(jìn)的設(shè)計(jì)方案,與企業(yè)管理人員溝通,聽(tīng)取他們對(duì)分析結(jié)果和方案設(shè)計(jì)的建議,之后做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,如此反復(fù)直至得到管理人員的認(rèn)可為止。每個(gè)小組將上述調(diào)研、分析、改進(jìn)的內(nèi)容形成一個(gè)完整的分析報(bào)告,對(duì)于涉及用EOQ模型或其他控制模型計(jì)算的內(nèi)容,要有詳細(xì)的計(jì)算過(guò)程和清晰的結(jié)果,做出規(guī)范的圖和表。
④某大型企業(yè)物流管理信息系統(tǒng)和物流信息技術(shù)的應(yīng)用情況調(diào)研。該項(xiàng)目的目的是讓學(xué)生了解該企業(yè)物流管理信息系統(tǒng)和信息技術(shù)的應(yīng)用情況,分析信息系統(tǒng)和物流信息技術(shù)的應(yīng)用給企業(yè)帶來(lái)的益處。項(xiàng)目的內(nèi)容是調(diào)研當(dāng)?shù)氐囊患掖笮推髽I(yè),了解該企業(yè)物流管理信息系統(tǒng)和信息技術(shù)的應(yīng)用情況。項(xiàng)目的要求包括:首先,學(xué)生以小組的方式開(kāi)展工作,每五人一組;各組成員自行聯(lián)系,并調(diào)查當(dāng)?shù)氐囊患掖笮推髽I(yè),了解該企業(yè)物流管理信息系統(tǒng)和信息技術(shù)的應(yīng)用情況,分析信息系統(tǒng)和物流信息技術(shù)的應(yīng)用給企業(yè)帶來(lái)的益處;其中,包括分析該企業(yè)物流信息系統(tǒng)的功能、體系結(jié)構(gòu);物流信息技術(shù)應(yīng)用的種類和應(yīng)用范圍;進(jìn)行企業(yè)物流管理信息系統(tǒng)和信息技術(shù)效益分析;最后形成一個(gè)完整調(diào)研分析報(bào)告。
一、分析檢查階段開(kāi)展工作的基本情況
我局深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，堅(jiān)持把深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)作為當(dāng)前首要的政治任務(wù)，嚴(yán)格按照市委的部署要求，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)調(diào)研、深化思想認(rèn)識(shí)的各項(xiàng)工作，確保學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)扎實(shí)深入開(kāi)展。
進(jìn)入分析檢查階段以來(lái)，我局以開(kāi)展“兩會(huì)一評(píng)一公開(kāi)”為載體，分析檢查在貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀方面存在的突出問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，努力消除科學(xué)發(fā)展的障礙，明確科學(xué)合理的新思路、新方法、新舉措。通過(guò)召開(kāi)專題民主生活會(huì)、黨員大會(huì)、群眾評(píng)議會(huì)、外商企業(yè)座談會(huì)，廣泛征求黨員、群眾對(duì)招商旅游工作推進(jìn)中的意見(jiàn)，針對(duì)影響和制約招商工作、旅游發(fā)展的突出問(wèn)題和企業(yè)最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題進(jìn)行具體分析，形成了局領(lǐng)導(dǎo)班子貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀情況的書(shū)面分析報(bào)告。
二、分析檢查階段開(kāi)展工作的具體進(jìn)程
1、召開(kāi)專題民主生活會(huì)
經(jīng)市委學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室批復(fù)，支部于12月5日召開(kāi)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)專題民主生活會(huì)，本次民主生活會(huì)的主題是：圍繞破解制約招商旅游工作發(fā)展的思想障礙，探討招商工作新途徑,旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向。班子成員在充分準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上,圍繞主題分析問(wèn)題,查找原因,對(duì)今后工作努力的方向等作了誠(chéng)懇的自我批評(píng)。
根據(jù)民主生活會(huì)的主題，結(jié)合工作實(shí)際，主要研討以下幾個(gè)問(wèn)題：
（1）結(jié)合科學(xué)發(fā)展觀探討招商引資與推動(dòng)××經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展協(xié)調(diào)發(fā)展問(wèn)題；
（2）圍繞產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級(jí)探討招商引資重要性；
（3）探討黨風(fēng)廉政建設(shè)問(wèn)題；
（4）探討了旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向、如何推動(dòng)發(fā)展的措施問(wèn)題；
（5）探討了進(jìn)一步解放思想的方法、途徑和措施。
2、形成了班子貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀情況分析報(bào)告
按照市委學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)第二階段動(dòng)員部署要求，班子成員在認(rèn)真總結(jié)完善學(xué)習(xí)調(diào)研階段工作的基礎(chǔ)上，認(rèn)真分析了落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的狀況，深入查找不符合科學(xué)發(fā)展的突出問(wèn)題，深入分析產(chǎn)生問(wèn)題的主客觀原因，明確科學(xué)發(fā)展的思路，本著力求做到思想觀念有新解放、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)有新局面、能力素質(zhì)有新提高、解決問(wèn)題有新舉措、探索經(jīng)驗(yàn)有新體會(huì)的“五個(gè)新”目標(biāo)，形成了書(shū)面分析報(bào)告。
3、召開(kāi)了黨員、企業(yè)代表會(huì)議
聽(tīng)取黨員意見(jiàn)，開(kāi)好黨員會(huì)議是發(fā)揚(yáng)黨內(nèi)民主的主要形式，我們將班子成員的分析檢查報(bào)告初稿發(fā)放到每個(gè)黨員手中，請(qǐng)他們按照科學(xué)發(fā)展觀和市委推動(dòng)××經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展要求及局里工作實(shí)際開(kāi)展認(rèn)真的評(píng)議。召開(kāi)部分企業(yè)代表評(píng)議會(huì)議。開(kāi)門(mén)搞評(píng)議，鼓勵(lì)群眾建言獻(xiàn)策，貢獻(xiàn)才智。局領(lǐng)導(dǎo)邀請(qǐng)18家企業(yè)代表參加座談會(huì)，聽(tīng)取他們對(duì)招商工作好的建議，對(duì)推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的良方。通過(guò)聽(tīng)取黨員和企業(yè)意見(jiàn)，集思廣益，采納良言，進(jìn)一步充實(shí)完善了班子成員的分析檢查報(bào)告。
關(guān)鍵詞：工作過(guò)程；項(xiàng)目化教學(xué)；市場(chǎng)信息收集與分析
中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-5727（2013）01-0096-03
職業(yè)教育高技能應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo)，決定了職業(yè)教育教學(xué)要隨著社會(huì)進(jìn)步和科技發(fā)展不斷改革教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法與手段。我國(guó)現(xiàn)代高等職業(yè)教育發(fā)端于20世紀(jì)80年代初，高職教育課程改革和課程開(kāi)發(fā)模式，大致經(jīng)歷了學(xué)科系統(tǒng)化的課程開(kāi)發(fā)模式、職業(yè)分析導(dǎo)向的課程開(kāi)發(fā)模式和學(xué)習(xí)理論導(dǎo)向的課程開(kāi)發(fā)模式等三個(gè)階段，目前正向“以工作為導(dǎo)向”的課程開(kāi)發(fā)模式轉(zhuǎn)變。因此，基于工作過(guò)程的課程開(kāi)發(fā)與實(shí)施的宏觀、微觀研究，已成為目前職業(yè)教育研究的熱點(diǎn)。
高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)主要定位于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)高技能專門(mén)人才的培養(yǎng)，學(xué)生畢業(yè)后可以在各類企業(yè)從事業(yè)務(wù)員、業(yè)務(wù)代表、銷售主管、區(qū)域經(jīng)理、營(yíng)銷部門(mén)經(jīng)理等崗位的工作。而市場(chǎng)信息收集與分析工作是企業(yè)此類人員開(kāi)展?fàn)I銷業(yè)務(wù)和營(yíng)銷管理活動(dòng)的基礎(chǔ)，因此，《市場(chǎng)信息收集與分析》成為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的核心課程，也是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)各門(mén)專業(yè)課程的先導(dǎo)。如何提高本課程的教學(xué)效果，成為授課教師一直努力探索的課題。因而，有必要對(duì)《市場(chǎng)信息收集與分析》課程基于工作過(guò)程的項(xiàng)目化教學(xué)改革進(jìn)行探討。
《市場(chǎng)信息收集與分析》課程
基于工作過(guò)程的項(xiàng)目化教學(xué)改革實(shí)踐
（一）通過(guò)廣泛的社會(huì)調(diào)研，利用校企合作的模式，進(jìn)行崗位典型工作任務(wù)分析，確立課程名稱、內(nèi)容設(shè)置
在課程體系開(kāi)發(fā)中，關(guān)鍵要遵循“確定專業(yè)面對(duì)的工作崗位或崗位群——崗位典型工作任務(wù)分析——行動(dòng)領(lǐng)域歸納——學(xué)習(xí)領(lǐng)域開(kāi)發(fā)”這樣一條邏輯主線。在開(kāi)發(fā)過(guò)程中，要從專業(yè)服務(wù)的崗位（群）工作任務(wù)調(diào)研入手，并依據(jù)典型工作任務(wù)的能力要求，分析、歸納、總結(jié)形成不同的行動(dòng)領(lǐng)域，再經(jīng)過(guò)科學(xué)的分析，實(shí)現(xiàn)行動(dòng)領(lǐng)域到學(xué)習(xí)領(lǐng)域的轉(zhuǎn)化，構(gòu)成專業(yè)課程體系。
校企共建是職業(yè)教育課程開(kāi)發(fā)的前提條件。要保證課程內(nèi)容體現(xiàn)職業(yè)性，就必須有行業(yè)、企業(yè)專家和技術(shù)人員共同參與課程建設(shè)的全過(guò)程。尤其是在崗位工作任務(wù)調(diào)研與典型工作任務(wù)歸納、行動(dòng)領(lǐng)域確定、課程內(nèi)容設(shè)置等方面，必須要征求行業(yè)企業(yè)專家意見(jiàn)并進(jìn)行論證，才能確保課程體系及課程內(nèi)容的針對(duì)性與適用性。
《市場(chǎng)信息收集與分析》課程在開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)過(guò)程中，對(duì)諸多企事業(yè)單位進(jìn)行了調(diào)研，并多次邀請(qǐng)企業(yè)界不同層次資深營(yíng)銷人士參與課程設(shè)計(jì)分析會(huì)，分析會(huì)上企業(yè)界專家提出許多寶貴意見(jiàn)與建議。經(jīng)過(guò)反復(fù)論證與探討，首先，將課程名稱由原來(lái)的《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》改為《市場(chǎng)信息收集與分析》，由指向科學(xué)學(xué)科轉(zhuǎn)變?yōu)橹赶蚬ぷ鬟^(guò)程。傳統(tǒng)的課程名稱《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》突出體現(xiàn)學(xué)科的專門(mén)性、系統(tǒng)性、規(guī)范性，而課程名稱變?yōu)椤妒袌?chǎng)信息收集與分析》后，更加突出體現(xiàn)從事?tīng)I(yíng)銷業(yè)務(wù)和營(yíng)銷管理人員的崗位工作任務(wù)，更能貼近企業(yè)實(shí)際職業(yè)崗位工作任務(wù)的要求，符合本專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，更能體現(xiàn)高職的特點(diǎn)。其次，根據(jù)企業(yè)專家提供的關(guān)于企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中信息收集的一般流程、不同層次營(yíng)銷人員收集的信息種類、特點(diǎn)、途徑，信息收集和處理的基本方法等信息，對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行重新整合和修改，使其更符合實(shí)際工作過(guò)程和任務(wù)。
（二）基于工作過(guò)程的項(xiàng)目化教學(xué)的實(shí)施
基于工作過(guò)程的教學(xué)內(nèi)容設(shè)置 課程充分參考市場(chǎng)信息收集與分析的實(shí)際需要，按照市場(chǎng)信息收集與分析工作流程為線索重新組織教學(xué)內(nèi)容，將課程內(nèi)容分為市場(chǎng)信息收集與分析準(zhǔn)備、信息收集實(shí)施和信息處理及報(bào)告撰寫(xiě)三個(gè)部分。（1）“市場(chǎng)信息收集與分析準(zhǔn)備”部分是企業(yè)在實(shí)施一個(gè)信息收集項(xiàng)目前所要做的所有準(zhǔn)備工作，包括市場(chǎng)信息收集與分析的任務(wù)和目標(biāo)的確定、信息收集方法的選擇、信息收集方案的策劃以及信息收集工具的準(zhǔn)備等。（2）“信息收集實(shí)施”部分包括信息收集人員的培訓(xùn)、各種信息收集方法的實(shí)施。（3）“信息處理及報(bào)告撰寫(xiě)”部分包括信息的處理、營(yíng)銷信息分析報(bào)告與小結(jié)的撰寫(xiě)。
采用項(xiàng)目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動(dòng)的教學(xué)模式實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo) 理論教學(xué)以“必需，夠用”為原則，滿足項(xiàng)目任務(wù)完成的需要，課程教學(xué)圍繞著市場(chǎng)信息收集與分析能力的培養(yǎng)，以學(xué)生實(shí)際能力和技能訓(xùn)練作為課程教學(xué)的重點(diǎn)。在教學(xué)過(guò)程中，學(xué)生以完成教師給定的具體信息收集項(xiàng)目為目標(biāo)，邊學(xué)邊做，在教師指導(dǎo)下完成項(xiàng)目，在完成項(xiàng)目過(guò)程中穿插各知識(shí)點(diǎn)的教學(xué)，使理論與實(shí)踐一體化，具體見(jiàn)表1。
具體的實(shí)施過(guò)程 在教學(xué)中，由教師給定信息收集項(xiàng)目，根據(jù)工作過(guò)程教師事先將項(xiàng)目分解為若干子任務(wù)，并在每個(gè)子任務(wù)中安排一定的理論知識(shí)教學(xué)，伴隨項(xiàng)目的完成，知識(shí)的教學(xué)也相應(yīng)完成。以一個(gè)學(xué)期完整的教學(xué)過(guò)程為例，首先，教師從貼近學(xué)生實(shí)際和企業(yè)需要出發(fā)，確定一個(gè)項(xiàng)目任務(wù)，并按照工作流程，將項(xiàng)目分成“信息收集計(jì)劃策劃與撰寫(xiě)”、“市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)與撰寫(xiě)”、“信息收集實(shí)施”、“數(shù)據(jù)處理與分析”和“信息分析報(bào)告撰寫(xiě)”等子任務(wù)。在實(shí)施第一個(gè)子任務(wù)“信息收集計(jì)劃策劃與撰寫(xiě)”時(shí)，先授以信息收集基本流程、案頭調(diào)查方法、觀察調(diào)查方法、訪問(wèn)調(diào)查法、抽樣設(shè)計(jì)等基本知識(shí)，讓學(xué)生進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)調(diào)查以界定信息收集主題及內(nèi)容，接著介紹或讓學(xué)生自學(xué)信息收集計(jì)劃書(shū)的格式及主要內(nèi)容，同時(shí)，讓他們開(kāi)始策劃和撰寫(xiě)工作，教師從旁指導(dǎo)，學(xué)生反復(fù)討論、修改，定稿。完成計(jì)劃書(shū)撰寫(xiě)后，進(jìn)入第二個(gè)子任務(wù)“市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)與撰寫(xiě)”，以先授予市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷格式知識(shí)為基礎(chǔ)，讓學(xué)生撰寫(xiě)問(wèn)卷，在這個(gè)過(guò)程中要求學(xué)生不斷對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行修改、測(cè)試，學(xué)生在反復(fù)的測(cè)試—修改—再測(cè)試—再修改直至問(wèn)卷定稿的過(guò)程中，自主掌握調(diào)查問(wèn)卷寫(xiě)作技巧。第三個(gè)子任務(wù)是“信息收集實(shí)施”，主要是讓學(xué)生根據(jù)“信息收集計(jì)劃書(shū)”，使用自行設(shè)計(jì)的調(diào)查工具（即市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷等）實(shí)施實(shí)地調(diào)查。在此期間，學(xué)生運(yùn)用學(xué)過(guò)的案頭、觀察、訪問(wèn)等主要信息收集方法收集市場(chǎng)信息，教師主要起到鼓勵(lì)、解惑等指導(dǎo)作用。完成這個(gè)項(xiàng)目后，學(xué)生可以掌握幾種主要信息收集方法的技巧，并可對(duì)吃苦耐勞、誠(chéng)信等基本素質(zhì)的認(rèn)識(shí)有所提高。第四個(gè)子任務(wù)“數(shù)據(jù)處理與分析”基本在營(yíng)銷實(shí)驗(yàn)室中進(jìn)行，教師先講授辨別信息真?zhèn)?、信息篩選的基本知識(shí)，同時(shí)，讓學(xué)生選出有效問(wèn)卷及信息；接著，采用實(shí)驗(yàn)室中的專業(yè)統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行錄入、統(tǒng)計(jì)、分析工作；教師邊講解軟件操作方法，學(xué)生邊操作，完成信息數(shù)據(jù)處理知識(shí)教學(xué)。最后，進(jìn)入“信息分析報(bào)告撰寫(xiě)”子任務(wù)，主要是將分析的數(shù)據(jù)展示出來(lái)，授予基本的信息分析報(bào)告格式、內(nèi)容和要求等知識(shí)，要求學(xué)生經(jīng)過(guò)討論—撰寫(xiě)—討論—修改直至定稿的過(guò)程，才能將報(bào)告提交上來(lái)。因此，經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期，以一個(gè)項(xiàng)目作為載體，學(xué)生完成了邊學(xué)、邊練，邊學(xué)理論知識(shí)、邊完成實(shí)際任務(wù)的過(guò)程。
遇到的實(shí)際問(wèn)題
（一）項(xiàng)目選擇的困難
一個(gè)好的項(xiàng)目是基于工作過(guò)程項(xiàng)目教學(xué)成功實(shí)施的前提。在選擇項(xiàng)目時(shí)，為了取得好的教學(xué)效果，真正基于工作過(guò)程，往往考慮選擇校企合作中企業(yè)方的實(shí)際項(xiàng)目，但由于學(xué)校教學(xué)特點(diǎn)與企業(yè)工作任務(wù)完成之間的差別，致使校方教學(xué)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)間矛盾的產(chǎn)生。
時(shí)間上的矛盾 企業(yè)以經(jīng)濟(jì)效益為重，一個(gè)項(xiàng)目的完成一般有時(shí)間的限制；在進(jìn)行基于工作過(guò)程項(xiàng)目化教學(xué)時(shí)，為了讓學(xué)生明確一個(gè)完整的工作過(guò)程，一個(gè)項(xiàng)目的執(zhí)行貫穿整個(gè)學(xué)期，這是處于瞬息萬(wàn)變市場(chǎng)中的企業(yè)很難接受的。
要求不一致產(chǎn)生的矛盾 實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)首先要考慮這個(gè)項(xiàng)目是不是適合學(xué)生的知識(shí)水平，而企業(yè)方提供的就是要解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的項(xiàng)目，一般具有一定的復(fù)雜性。在教學(xué)工作中，我們一般盡量選擇學(xué)生較為熟悉的快速消費(fèi)品調(diào)查項(xiàng)目，但對(duì)于對(duì)專業(yè)課接觸較少的一年級(jí)新生來(lái)說(shuō)，還是會(huì)出現(xiàn)對(duì)問(wèn)題的分析不透徹、提出的觀點(diǎn)經(jīng)不起推敲、很難完成一份質(zhì)量可靠的信息分析報(bào)告并解決實(shí)際問(wèn)題的情況。對(duì)于企業(yè)而言，經(jīng)濟(jì)效益有待斟酌，這也會(huì)直接影響下一次的校企合作。
（二）授課教師工作安排的困難
課時(shí)數(shù)確定難以控制 基于工作過(guò)程項(xiàng)目化教學(xué)以學(xué)生完成教師給定的具體信息收集項(xiàng)目為目標(biāo)，具有邊學(xué)、邊做，邊做、邊研究，邊研究、邊學(xué)的特點(diǎn)，組織實(shí)施必須以學(xué)生為主體，課時(shí)的確定在一定程度上受到學(xué)生自學(xué)能力、分析解決問(wèn)題的能力、動(dòng)手操作能力的影響，并且在教學(xué)工作中，涉及與以往傳統(tǒng)授課模式更多的討論、糾正、總結(jié)等環(huán)節(jié)，課時(shí)數(shù)不能確定。
工作量大，教師指導(dǎo)上存在一定難度 由于涉及整個(gè)工作過(guò)程，就會(huì)出現(xiàn)一些其他相關(guān)學(xué)科的知識(shí)點(diǎn)和能力要求，學(xué)生除了自學(xué)，還會(huì)請(qǐng)教教師，會(huì)經(jīng)常進(jìn)行深入細(xì)致的討論。教師在指導(dǎo)上面對(duì)諸多學(xué)生，學(xué)生各有各的觀點(diǎn)，在工作過(guò)程中，實(shí)際項(xiàng)目往往隨多變的市場(chǎng)也會(huì)出現(xiàn)各種實(shí)際問(wèn)題，并層出不窮，因此指導(dǎo)的工作量相當(dāng)大，教師盡心盡力地進(jìn)行指導(dǎo)，但還是會(huì)經(jīng)常感到心有余而力不足。
綜上所述，即使存在著諸多問(wèn)題，工作過(guò)程導(dǎo)向的課程開(kāi)發(fā)應(yīng)堅(jiān)持以市場(chǎng)需求為邏輯起點(diǎn)，以職業(yè)崗位群職責(zé)、任務(wù)、工作流程分析為依據(jù)，進(jìn)行內(nèi)容選擇與重構(gòu)；以行動(dòng)為導(dǎo)向?qū)嵤┙虒W(xué)，使學(xué)生在實(shí)踐中構(gòu)建屬于自己的工作經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和能力體系，通過(guò)課程開(kāi)發(fā)與教學(xué)設(shè)計(jì)創(chuàng)新，使教學(xué)內(nèi)容和企業(yè)需求深度融合，從而實(shí)現(xiàn)高等職業(yè)教育培養(yǎng)高技能人才的目標(biāo)。
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IP電話市場(chǎng)分析報(bào)告
報(bào)告名稱：IP電話市場(chǎng)分析報(bào)告調(diào)查地點(diǎn)：北京、上海、廣州和成都調(diào)查方法：街頭訪問(wèn)調(diào)查時(shí)間：20xx年樣本量：846被訪者：市民調(diào)查機(jī)構(gòu)：東方市場(chǎng)研究有限公司報(bào)告來(lái)源：東方市場(chǎng)研究有限公司報(bào)告內(nèi)容：只需一部普通電話就可享有低廉的費(fèi)用，與身在異地的友人進(jìn)行不再有后顧之憂地交談，IP電話給12個(gè)大城市的消費(fèi)者提供了新的長(zhǎng)話服務(wù)選擇。在各種宣傳鋪天蓋地開(kāi)展這后，廣大消費(fèi)者對(duì)于這一新興事物的出現(xiàn)，反應(yīng)如何呢？IP電話到底能有多大市場(chǎng)消費(fèi)力呢？東方市場(chǎng)研究有限公司（EMR）在北京、上海、廣州和成都四地進(jìn)行了一次街頭訪問(wèn)，被訪者量達(dá)846位，對(duì)“IP電話”這個(gè)熱門(mén)話題，仔細(xì)傾聽(tīng)了老百姓的心聲。網(wǎng)絡(luò)電話的知名度：四城市中76.5的人聽(tīng)說(shuō)過(guò)IP電話，其中上海的被訪者聽(tīng)說(shuō)過(guò)IP電話的比例最高，為87.4，而其余城市IP電話知名度見(jiàn)圖一。相關(guān)分析結(jié)果顯示，IP電話知名度與消費(fèi)者的年齡、教育程度和家庭收入在0.05顯著性水平上有一定的相關(guān)性。年齡越小，學(xué)歷水平越高，家庭月總收入越高的人中，知道IP電話的人就越多。IP電話的使用傾向：在所有知道IP電話的被訪者中，有90.7的人表示愿意使用IP電話，有7.4的人表示不愿意使用IP電話，而其余的人則表示無(wú)所謂/不知道，究其不愿使用IP電話的原因，消費(fèi)者提到的原因主要有以下幾點(diǎn)：1.平時(shí)很少打長(zhǎng)途；2.沒(méi)有外地親戚朋友；3.不了解/不知道IP電話的具體用法；4.沒(méi)錢買IP電話。四城市被訪者對(duì)IP電話有使用傾向的百分比如圖二： 圖二：四城市對(duì)IP電話有使用意向的消費(fèi)者百分比 通過(guò)相關(guān)分析可以得BM，知道IP電話與有使用傾向之間并無(wú)相關(guān)關(guān)系。IP電話與人們的生活：IP電話在長(zhǎng)途話費(fèi)上的優(yōu)勢(shì)顯而易見(jiàn)，那么IP電話究竟可以為家庭平均節(jié)省多少話費(fèi)開(kāi)支呢？這是本次研究所要鄭重解決的一個(gè)問(wèn)題。調(diào)查顯示，四城市家庭月均電話消費(fèi)金額為142元，組成比例如圖三所示：
圖三：四城市消費(fèi)者每周話費(fèi)組成IP電話在所有的異地長(zhǎng)途業(yè)務(wù)上均有優(yōu)惠，按現(xiàn)行信息產(chǎn)業(yè)部規(guī)定的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)費(fèi)，IP電話收費(fèi)情況為：國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途電話0.30元/分鐘，國(guó)際長(zhǎng)途電話4.80元/分鐘，港澳臺(tái)電話2.50/分鐘（深圳除外），那么可以進(jìn)行計(jì)算如下： 市外省內(nèi)省外國(guó)內(nèi)港澳港澳以外其他每月平均話費(fèi)18.8元34.5元6.1元7.3元每分鐘原有資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(平均)0.9元/分鐘1.0元/分鐘5.0元/分鐘12元/分鐘&am每分鐘IP電話資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)0.3元/分鐘0.3元/分鐘2.5元/分鐘4.8元/分鐘每分鐘可省費(fèi)用0.6元/分鐘0.7元/分鐘2.5元/分鐘7.2元/分鐘每月使用時(shí)限20.9分鐘34.5分鐘1.2分鐘0.6分鐘每月可節(jié)省費(fèi)用12.5元24.1元3.0元4.4元總計(jì)：44元由此可以看到，比原來(lái)平均142元的每月話費(fèi)節(jié)省了31。IP電話市場(chǎng)潛力：IP電話的市場(chǎng)潛力是一個(gè)備受IP電話業(yè)務(wù)推廣商所關(guān)注的，根據(jù)此次調(diào)研數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，可以看到，四城市平均每月每家庭IP電話的潛在業(yè)務(wù)量可以達(dá)到22.6元。因調(diào)研中在解釋了IP電話的優(yōu)點(diǎn)后，愿意嘗試IP電話的消費(fèi)者達(dá)到了89.5，因而可以認(rèn)定每城市有89.5的家庭愿意使用IP電話。因IP電話現(xiàn)在是以IP電話卡的方式發(fā)行，而IP電話卡的帳號(hào)和密碼可以由一個(gè)家庭在同一時(shí)間內(nèi)共享，因而可假設(shè)愿意使用IP電話的家庭每月平均有一張卡，這時(shí)可推斷四城市IP電話的年銷售潛力可達(dá)到：北京成都上海廣州人口數(shù)8130686325984733350683993008平均家庭人口數(shù)2.8524893.1909792.9325113.246741家庭數(shù)（戶）2850383102158211372741229851月均家庭消費(fèi)額（元/戶）22.6(平均)IP電話平均消費(fèi)潛量（元/年）64418656230877532570239227794633這是一個(gè)頗為可觀的數(shù)據(jù)，同時(shí)也說(shuō)明這是一個(gè)大有潛力可控的市場(chǎng)。那么，IP業(yè)務(wù)的提供商們，你們準(zhǔn)備好了嗎？[1]
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