發(fā)布時間：2022-01-29 07:01:15
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的教育培訓個人總結樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
現(xiàn)總結如下：
一、更新了教育教學理念。
時代在不斷進步，社會在不停前行。同樣，教育教學理念也應與時俱進。埋頭苦干是必須得，但抬頭望頭也是必要的。一味埋頭苦干會迷失道路，偶爾抬頭望天才能看清方向。特別是隨著新課程改革的縱深發(fā)展，很多教育教學中的深層次問題不斷地暴露，這時候更需要理論的指示與專家的引領。對于我個人而言，這次培訓無疑是一場“及時雨”，不僅對理清新課改中的種種關系有幫助，而且對突破新時代教育教學中一些“瓶頸”問題提供新的解決思路與方法。
如贛南師院文學院的孔刃非教授的《以良好的素養(yǎng)，高度思維責任感培養(yǎng)高素質的人才》的專題報告。首先分析了當前教育的各種缺失，指出當前的教育還是“精英教育”“應試教育”，忽視了人的素養(yǎng)的培養(yǎng)。怎樣改變這種現(xiàn)狀？他提出從中國古代優(yōu)良傳統(tǒng)找良方，將“孝”“信”“義”“恥”“禮”“忠”“棖”等納入語文課堂，將人的精神基礎打牢，提高人的素質。
贛南師院副院長陳勃教授和李東斌的報告，都關注了教師的身心健康。社會壓力、職業(yè)壓力讓我們的教師生存不易，需要學會自我調節(jié)，需要樂觀的工作生活。
總之，由于種種原因，我們現(xiàn)在的教育越來越偏離正常的軌道，越來越朝著急功就利與速成的方向發(fā)展，教師的生存和發(fā)展越來越受到挑戰(zhàn)。這些都需要在理念上糾正與更新，使我們的教育不離其本質。
二、更新了教育教學知識。
教師是一個永新的職業(yè)。這里講的“新”主要指知識的更新與教學藝術的更新。作為語文老師，他應始終站在時代文化前沿的號手，把住時代文化發(fā)展的脈博;他應是始終站在科學知識岸邊的擺渡人，傳承知識與文化;他應是學生靈魂的塑造師與精神垃圾的清道夫。所以，作為語文必須時時保持充電的狀態(tài)，此次培訓無疑是一次良好的機會。經(jīng)過培訓，就我個人而言，不僅在學科知識方面得到一次全面的補充，而且在教學藝術方面得一次新的補充。
杭州師范大學倪文錦教授講的《寫什么與怎么寫》的報告，睿智的指出當前的作文教學存在五種缺失，強調：1、要創(chuàng)造先有模仿；2、老師作文教學的關鍵在于指導如何寫，而不是只會提要求。倪教授是全國作文教學方面的知名專家，他的方法科學而切實可行。對當下普遍迷茫的作文教學是一股清新之風。
贛南師院副院長陳勃教授的《教育心理與教師發(fā)展》的報告。陳院長強調，21世紀是“壓力時代”，需要學習教育心理學，尤其是人民教師。同時，現(xiàn)在的教師需要有反思精神，需要掌握教育學知識，才能成長為學生喜歡的教師。
又如，李東斌教授的《課堂觀察與壓力管理》的專題報告。對課堂觀察的概念進行了深入的闡釋，提出這是聚焦課堂的教學研究的最直接的方式方法。
總之，教育是一門藝術，需要老師不斷的自己更新，才能更上一層樓。
三、觀摩了專家名師風采。
此次培訓活動的一大特色就是理念聯(lián)系實際。不僅聆聽了專家的解讀，而且近距離地學習了名師的教育教學藝術和班級管理藝術。
南昌教研員胡小望老師的《中學語文課堂教學的有效性實踐與反思》，強調新課程中，青年教師應有所作為。校本教研不能丟，專業(yè)成長方才有動力。如若深入多思考，目標達成就不成問題，都很有指導性。
而南昌三種的聶水蘭老師的《一名普通教師的成長》和《班級管理》的報告，完全是自己的實踐的梳理和總結。胡老師提出，教育是一項愛的工作，只有全身心地熱愛，才能有所成績。教學工作如此，班級管理亦如此。在報告中，胡老師用自身的實例很好的詮釋了“教師是太陽底下最光輝事業(yè)”的真正內涵。
四、教師自身的成長
教育的發(fā)展，關鍵在教師的成長。教師是學校發(fā)展的基石，學校的軟實力來自己于擁有
一只業(yè)務能力強，團結敬業(yè)的教師隊伍。對于個人而言，教師的成長不僅是時代的要求，更是適當現(xiàn)代教育的需要。此次培訓，很多專家與同仁重點談了教師如何規(guī)劃自己的成長之路，成為名師，成為教育家。
如贛南師院教育學院院長焦中明教授的《學點教育研究方法——做研究型教師》的報告。從全球科技發(fā)展的高度以及社會日新月異的發(fā)展變化出發(fā)，指出教師不應是“蠟燭”，要有可持續(xù)的文化知識儲備，那就要學會做研究，成為專業(yè)化的教師。而研究應該來自教育教學實踐，又要回歸課堂，服務課堂。
又如，南昌市教育科學研究所胡小望的《課例研究與教師專業(yè)發(fā)展》講座，提出教師對課例進行研究，加強對文本的解讀和探究，提倡及時反思。課例研究的價值在于：拓展教學視野、發(fā)展反思能力、喚醒主體意識和培養(yǎng)問題意識。最終的目的是簇進專業(yè)成長。
又如，師大歐陽芬教授的《今天怎樣做教師》的專題報告。對中西教育進行比較，得出各有利弊，應該互相學習，取長補短的結論。今天的教師角色應該轉變，由教學主體向學習伙伴轉變；由知識傳授向導學轉變。
五、結識了全省教學名師。
此次培訓是一個很好的平臺，參加培訓的都是全省教學一線的精英、名師，對教育教學都是自己獨到的見解。所以此次培訓又是一個非常好的相互學習的機會。7月15日上午的沙龍開得很成功，大家將自己教學中的經(jīng)驗互相交流。下午的說課比賽又展示了各自的風采。同時，還是建立友誼的紐帶，平時只能在報刊雜志見到名師的老師，通過此次機會，終于可一睹尊容，亦為樂事。創(chuàng)辦的QQ群，成為了大家各在一方時交流的平臺。
六、在職研修碩果累累
本學期開學至今，我擔任了八年級語文教學，在完成教學常規(guī)工作的同時，積極實踐完成培訓基地布置的作業(yè)。主要有以下方面：
1、積極撰寫教學反思和教學敘事。集中培訓回來，我寫博客的勁頭更足了，思路也更寬了。7月25日至今，我在中華語文的博客了更新了30多篇博文，有不少質量上乘的佳作。其中《怎一個“閑”字了得》《孩子，你應該快樂》等博文被版主評為精華。
2、努力開展教育教學研究。為全校教師上了公開教學觀摩課《記承天寺夜游》，并錄下視頻；做了《教育教學論文寫作知識》的講座，在傳達集中培訓的新精神的同時，將自己多年來論文撰寫的體會和收獲進行了總結和梳理，得到教師的好評；設計了教育教學研究方案《新農村“學習型”家庭試驗研究》，這個研究方案著眼于目前各地的新農村建設，目前的新農村建設只注重建屋修路，而忽視家庭內部學習氛圍的營造，很有研究的針對性。準備于2011年上半年申報省級課題。
3、積極發(fā)揮示范引領的作用，對學校的教育教學管理出謀獻策。作為學校的老教師，我主動將這次培訓的成果帶回單位，充分發(fā)揮骨干教師的作用，積極示范，大膽引領，帶領全校的語文教師投入到學校教育教學改革中。在集體備課里，在教研組活動中，我積極解答教師教學中遇到的各種難題，引導互動和交流，使學校語文組成為了全校活動最豐富，效果最顯著的組別，促進了大家的專業(yè)素質的成長。目前，學校所有的語文教師都開通了自己的博客，并準備在中華語文網(wǎng)上開通“棠閣學校語文工作室”，成為學校語文教師交流的固定平臺！
近年來，隨著我國水利電力事業(yè)的不斷發(fā)展壯大，水電企業(yè)對現(xiàn)代化人才的需求也不斷提升。而職工教育培訓作為企業(yè)在職員工知識、技能與時俱進、更新?lián)Q代的主要途徑一直是水利電力企業(yè)人力資源管理的重中之重。但受限于我國傳統(tǒng)職工培訓模式單一、內容枯燥、產(chǎn)學脫離等諸多弊端的影響，企業(yè)職工教育培訓質量始終差強人意，始終無法實現(xiàn)對員工學習主動性的有效調動，很大程度上阻礙了我國水利電力事業(yè)進一步發(fā)展。因此，如何從根本上實現(xiàn)企業(yè)職工教育培訓方式、方法的全面升級，提升教育培訓質量，成為了眾多水利電力企業(yè)亟待解決的問題之一。
二、企業(yè)職工教育培訓的重要性
1.有助于企業(yè)綜合效益的提升。借助職業(yè)技能培訓，企業(yè)員工能夠有效實現(xiàn)自身專業(yè)知識、技能的更新?lián)Q代，推動自身創(chuàng)新能力和綜合素養(yǎng)的提高，這不僅有助于新員工更快、更好的適應全新的工作環(huán)境與崗位需求。更能夠確保老職工始終與時俱進，及時掌握全新工藝技能，從而充分滿足新時代的工作新需求，以便為企業(yè)綜合效益的不斷提升提供堅實的基礎與必要的保障。
2.有助于促進企業(yè)文化建設。企業(yè)文化作為企業(yè)核心價值理念的直接反映，長久以來一直是企業(yè)核心競爭力的主要構成要素。借由高質、高效的職工培訓，可以讓新老員工更好的了解和認識其所在企業(yè)的價值理念和精神追求，從而讓員工以企業(yè)為豪，產(chǎn)生強烈的企業(yè)歸屬感，推動企業(yè)凝聚力的提升。此外，借由良好的職業(yè)教育，還有助于更好的樹立企業(yè)形象與品牌價值，構建企業(yè)與員工間的現(xiàn)代化良性互動機制，實現(xiàn)彼此的雙贏。
三、促進企業(yè)職工教育培訓質量提升的對策
1.組建合格培訓部門，轉變培訓理念。目前我國水利電力企業(yè)職工教育培訓工作多是借助第三方教育機構開展實施，這些教育機構多不具備實踐經(jīng)驗，培訓時只能照本宣科進行純理論教授，嚴重影響應有的培訓質量，導致出現(xiàn)了“職稱高、技術低；職位高、能力低”的現(xiàn)象。有鑒于此，企業(yè)應當創(chuàng)建合格的內部培訓部門，由公司總經(jīng)理、人事主管、教育培訓專員進行層層管理，并挑選具備豐富實踐經(jīng)驗的一線技術人員兼職培訓員。與此同時，企業(yè)還應大膽創(chuàng)新，打破舊有的職工培訓模式，以市場經(jīng)濟發(fā)展為指引，構建同其相適應的開放型、多元化教學機制，將職工培訓與生產(chǎn)實際充分結合，實現(xiàn)生產(chǎn)、教育、教研的三位一體，實行產(chǎn)教結合的開放性教育模式，在主動培訓中提升企業(yè)競爭力。
2.開展科學的培訓需求分析。對于現(xiàn)代企業(yè)職工培訓教育而言，科學、詳實的培訓需求分析必不可少。其是指借由對參訓工作人員現(xiàn)有知識、技能和培訓態(tài)度、目標等的科學分析，總結確定個體現(xiàn)有狀態(tài)與應有理想狀態(tài)間的差距，從而為后續(xù)正式培訓的開展提供參考依據(jù)。對水利電力企業(yè)來說，企業(yè)培訓部門必須增強同企業(yè)管理層、人力資源部門以及培訓員工之間的溝通聯(lián)系，借助問卷調查、訪談等手段，讓管理者和員工共同決定培訓的內容、目標、方式。與此同時，在培訓過程中，培訓部門應當委派專人對所有參訓員工建立個人培訓檔案，對員工參加過的培訓內容等進行詳實記錄，從而為企業(yè)今后的培訓安排提供指導。除此之外，水利電力企業(yè)還應鼓勵和指導員工進行日常工作總結，分析總結自身存在的不足，主動制定個人發(fā)展計劃，并將其同培訓部門進行協(xié)調開展針對性的個人提升。
3.完善培訓教育內容。通常而言，企業(yè)職工的教育培訓必須同其工作實際緊密結合。而在水利電力行業(yè)中，職工所處層次與部門的不同使其所需接受的培訓內容存在很大差入。有鑒于此，針對不同職位員工的實際需求對培訓的內容進行選擇就顯得十分必要。培訓部門應當充分依照“能力為主，崗位為準”的原則，突出學員能力培育，依據(jù)其崗位所必需的各類專業(yè)知識與技能，針對性的設立不同的知識模塊，以便能夠根據(jù)培訓者的不同需求靈活選取。同時，培訓內容的選擇上還應在服務整體培訓目標的前提下，注重實用性，無需追求知識的完整性，以夠用和必須為準。此外，還可嘗試突破不同學科之間的學科限制，進行多種學科相互交融的綜合性教學，以便員工能夠更好地應對實際生產(chǎn)中的突發(fā)復雜情況。
4.選擇具有針對性的培訓手段。在培訓方法的選擇上，培訓部門應當突破傳統(tǒng)的單方面灌輸式教學，充分考慮成教學員所具有的“工學矛盾顯著、產(chǎn)學結合緊密”特點，開展形式多樣的靈活教學，如將課堂教學、電化教學、現(xiàn)場教學與自主學習進行有機結合等。此外，在教學方法的選擇上還應考慮水利電力行業(yè)涵蓋管理、技術等不同崗位的特點，堅持教學方法的開放、互動和自主參與，并以此為基準對培訓的實施進行多種方案設計，從而為培訓的高效、高質開展奠定基礎。
5.完善培訓教材。培訓教材作為企業(yè)職工培訓教育所不可或缺的物質前提，對于培訓的質量有著直接的影響。但目前水利電力企業(yè)的職工培訓則存在普遍的教材短缺、質量不佳等一系列問題。面對這一情況，相關教育培訓部門應當及時組織相關專家學者及具有豐富工程實踐經(jīng)驗的技術人員共同進行培訓教材的編纂。除此之外，除了主管部門的統(tǒng)籌編纂外，各企業(yè)還應充分依據(jù)自身企業(yè)特點或所在地工程特點編纂具有獨有特色的補充培訓教材或講義，從而確保教材內容能夠真正貼合實際。
6.增強專業(yè)培訓教師隊伍創(chuàng)建。培訓教師作為企業(yè)職工教育培訓的直接領導者，其對于培訓質量的影響不可替代。但目前，我國水利電力企業(yè)的職工培訓則存在教師數(shù)量缺乏、年齡偏大、專業(yè)知識不足等諸多問題，教師隊伍建設刻不容緩。具體而言可從以下幾點做起：一是合理規(guī)劃，分步實施，組建專業(yè)教師隊伍。企業(yè)教育培訓機構必須充分參照企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和不同崗位培訓需求，對培訓教師隊伍構成進行合理安排，并制定科學合理的專業(yè)師資培養(yǎng)、聘請機制，大力拓寬師資來源，并組織專人分步實施。二是聘用一線人員，構建穩(wěn)定兼職師資隊伍。鑒于水利電力企業(yè)職工培訓產(chǎn)學結合緊密的特征，培訓部門應當篩選聘請擁有豐富實踐經(jīng)驗的一線工程技術人員參與到員工培訓教學中，如此一來不僅能夠增加教師數(shù)量，優(yōu)化教師隊伍構成，更能夠大幅提升職工實踐經(jīng)驗，從而為培訓質量提供保障。
四、結語
[關鍵詞] 事業(yè)單位；教育培訓；措施
doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2017. 13. 049
[中圖分類號] F272.92；D630.3 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2017）13- 0116- 03
0 引 言
隨著事業(yè)單位改革的不斷推進，我們日益認識到，人是組織中最具活力性、能力性和創(chuàng)造性的要素。組織的發(fā)展和成功離不開一支優(yōu)秀的人力資源隊伍，而職工的教育培訓是組織人力資源開發(fā)與利用的最卓有成效的方法。
1 教育培訓的意義
教育與培訓是一體兩面，但仔細研究會發(fā)現(xiàn)兩者仍有差別。就長遠來看，教育培訓對組織的成長會帶來很大的幫助。
1.1 教育以課程知識為重
主要傳播一般性與專業(yè)性知識，希望建立正確邏輯思考、推理、大范圍認知與決策判斷力，屬長期性與概括性的觀念深化工作。
1.2 培訓以工作能力為重
主要提供為了有效與正確完成工作任務的技能、步驟、工具、方式與手段，屬短期性與特定性的實務深化工作。
2 教育培訓的重要性
2.1 教育培訓有助于提高服務意識與技能
工作的方式方法、質量和效率，與職工的知識、技術和能力有絕對相關性。通過教育可增加其知識與判斷力；而通過培訓可增加其解決工作困難的能力。
2.2 教育培訓有助于組織培育和形成共同的價值觀、增強凝聚力
組織通過舉辦教育培訓，向職工灌輸組織的價值觀，使職工在接受新知識、新信息的過程中，產(chǎn)生豐富的感悟，這些感悟與工作中的體驗相結合，給人以精神上的激勵，這使得教育培訓不僅具有拓展知識，提高技能的作用，而且具有鼓舞自信心，激發(fā)工作熱情的功效。
2.3 減少各層主管監(jiān)督負擔
組織內每一個職工的觀念、技能與知識都取得進步后，就可由其自我管理、自我發(fā)揮，不需管理階層太多的繁復監(jiān)督。
2.4 加強服務意識，提升服務對象的滿意度和美譽度
尤其事業(yè)單位所承載的社會責任關乎民生民情。加強所在領域的服務意識，通過教育培訓所積累的知識與技能，提升服務對象的滿意度和美譽度。從而實現(xiàn)人與人的和諧，人與社會的和諧。
3 事業(yè)單位職工教育培訓存在的問題
事業(yè)單位是我國提供公共服務的重要社會組織。然而，隨著我國國民經(jīng)濟的不斷發(fā)展，事業(yè)單位原有的人事制度及體制已不能適應社會經(jīng)濟發(fā)展的需要，必須進行改革，適應時展的需要。事業(yè)單位在推進教育培訓改革的過程中，也遇到了不少的問題，其主要集中在以下四個方面。
3.1 職工整體情緒不高
由于對教育培訓重要性認識不足，許多職工不愿改變過去的一些特點和習慣。認為只要完成手頭上的工作就行，或是認為教育培訓是專業(yè)技術人員的事情，與工勤人員、行政人員關系不大。這一方面與職工個人的情緒想法有關，另一方面也與管理者對教育培訓的重視程度有關。
3.2 職工教育培訓流于形式，沒有形成培訓體系
一個系統(tǒng)化、規(guī)范化的職工培訓體系可以保證組織人員的教育培訓工作順利展開。但是，在實際的工作當中會發(fā)現(xiàn)存在許多不足。崗前教育培訓更多的是形式化，僅僅是安排各相關科室進行培訓，如：人事科講人事管理制度；保衛(wèi)科講消防安全規(guī)則；醫(yī)務科講醫(yī)護人員行為準則等。很多的培訓數(shù)年沒有改變過內容，其中許多培訓內容早已不適應時代的發(fā)展。
3.3 職工教育培訓對于績效考評的重要性沒有發(fā)揮出來
事業(yè)單位職工的年度考核或者說績效考評還停留在定性考核，是你好我好大家都好的形式主義，并且，就個人而言，主觀性判斷往往多于客觀性評價，考核結果的高低較難正確反映人員之間能力的大小、水平的高低，更多體現(xiàn)人際關系的好壞。在這種考核機制下，即便把繼續(xù)教育與考核結果做掛鉤，也發(fā)揮不出來職工教育培訓的重要性，同時也削弱了考核的意義。
3.4 職工教育培訓缺乏有效的評估系統(tǒng)
現(xiàn)階段大多數(shù)事業(yè)單位意識到教育培訓的重要性及必要性。許多單位對于職工教育培訓也會積極地投入，但是卻缺乏科學有效的事后評估機制。由于教育培訓工作缺乏反饋性和定性定量的評估，單位很難客觀地評價在員工培訓上的收益，從而也很難調動職工參與到教育培訓中的積極性和培訓滿意度，最終使得職工的培訓工作在消耗了大量資源后不得不又流于形式。
4 事業(yè)單位職工教育培訓產(chǎn)生實效的措施
以上是對目前職工教育培訓狀況中所出現(xiàn)問題的一些思考，通過思考找到以下的解決方法。
4.1 加強宣傳，轉變職工觀念
讓職工全面了解、深刻理解當前事業(yè)單位所處變革時期的工作內容。在這樣的大環(huán)境下，廣大職工應居安思危，克服抵觸情緒，樹立競爭意識。職工的教育培訓對于組織目標的實現(xiàn)和保持核心競爭力起著至關重要的作用。加強宣傳力度，提高管理者的重視程度，轉變職工思想，使其主動接受教育培訓，提高自身素質，提高競爭能力。
4.2 完善職工教育培訓體系，制定符合職工需求的教育培訓內容
根據(jù)組織發(fā)展方向和職工個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃完善教育培訓體系。每個時期都有其各自的培訓內容。例如：上崗資格性培訓、崗前適應性培訓、提職培訓、轉崗培訓、新技術的培訓、常規(guī)的安全培訓和技能培訓。
4.3 做到教育培訓是保障職工績效改善的重要措施
教育培訓是一種有效的激勵手段，它不是在消極地約束人的行為，而是在積極地引導人的行為。當職工工作績效不佳、素質能力低于工作要求時，通過教育培訓使職工的工作績效得以改善，從而調動職工的積極性。通過為各類職工提供學習和發(fā)展的機會，能夠豐富各崗位職工的專業(yè)知識，增強職工的業(yè)務技能，改善職工工作態(tài)度，使之取得更好的績效。與此同時，把改善后的績效與考核結果直接掛鉤，以增強激勵效果。
4.4 建立科學合理的教育培訓評估系統(tǒng)
科學系統(tǒng)的培訓評估系統(tǒng)不僅可以幫助組織總結經(jīng)驗教訓，改進培訓工作，而且還可以有效反饋培訓結果，提高組織績效。培訓考核和評估的控制主要是嚴格按照培訓計劃中的考核方式和方法進行考核、認真收集培訓的相關信息、認真進行考核評估并實施適當?shù)莫剳娃k法。組應該重視對培訓考核和評估的控制工作，形成對培訓考核和評估重視的氛圍，以便在以后的培訓工作中，受訓職工和相關領導積極、嚴格地按培訓要求參與培訓，增強培訓效果。
現(xiàn)階段正處于事業(yè)單位管理體制改革的過程中，對事業(yè)單位進行清理整頓，明確新時代事業(yè)單位的公共服務屬性，同時裁剪、撤銷功能弱化的事業(yè)單位。在整合中的事業(yè)單位完善職工的教育培訓，激發(fā)職工的工作熱情，提高服務效率就變得尤為重要。
主要參考文獻
關鍵詞：城區(qū)供電公司；教育培訓；培訓效果評估
作者簡介：曾鳴（1957-），男，山西太原人，華北電力大學能源與電力經(jīng)濟研究咨詢中心主任，教授。（北京 102206）；魏建云（1974-），女，北京人，北京市電力公司城區(qū)供電公司人力資源處處長，高級工程師，華北電力大學經(jīng)濟管理學院工程碩士。（北京 100034）
中圖分類號：G726 文獻標識碼：A 文章編號：1007-0079（2012）01-0085-01
培訓是企業(yè)人力資源管理的基本形式之一，可以滿足企業(yè)和員工自身發(fā)展的需要，是現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理不可或缺的工具之一[1]。北京市電力公司城區(qū)供電公司（以下簡稱“城區(qū)供電公司”）地處首都中心區(qū)，承擔著確保首都電網(wǎng)安全可靠供電的繁重任務，隨著科技發(fā)展，各項新技術、新業(yè)務的應用，對員工的技術、技能水平提出了越來越高的要求，從管理層到一線員工對教育培訓工作實效寄予了越來越高的期望。公司希望通過培訓可以切實提高員工的管理水平和技術、技能水平；而員工則希望培訓更加貼近實際，求效率，求質量。作為人力資源專業(yè)管理者期望探索出一套切實有效的培訓效果評估指標體系，對培訓效果進行客觀全面地評估以指導實踐。
一、城區(qū)供電公司教育培訓效果評估現(xiàn)狀及存在的問題
近年來，電網(wǎng)自動化水平不斷提高，國家電網(wǎng)公司各項管理要求不斷提升。面對公司內外部形勢的變化，城區(qū)供電公司必須不斷加強自身建設，大力實施人才戰(zhàn)略，深入開展員工教育培訓工作，打造高素質的人才隊伍?，F(xiàn)階段，從教育培訓參培人員角度可將教育培訓組織分成三類，即管理人員培訓、技術人員培訓和技能人員培訓。城區(qū)供電公司現(xiàn)有培訓評估主要是根據(jù)培訓內容開展，一般安排在培訓后，由培訓組織者組織開展，主要評估形式包括問卷調查、電話回訪和面談。比較常用的是問卷調查，也會根據(jù)階段性培訓任務開展電話回訪，并在做年度培訓計劃時有針對性開展面談調研。
培訓效果評估工作是企業(yè)組織培訓過程中容易忽視的一個環(huán)節(jié)。城區(qū)供電公司在教育培訓方面主要存在以下不足：公司雖從形式上建立了培訓評估的機制，但實施上教育培訓效果評估僅作為一項工作存在，實際指導效果不明顯；沒有形成對授課教師的反饋機制，效果評估結果無從幫助授課教師提升自身授課水平，沒有起到指導培訓方案改進的作用；培訓效果評估匯總結果大多數(shù)以資料形式留存，對培訓組織者來說，也失去了總結培訓組織工作成敗的機會；另外，問卷內容的全面性、規(guī)范性都需做進一步完善。
如何能在有限的人力資源條件下，充分釋放員工的潛能，發(fā)揮團隊的凝聚力，推動組織的變革與發(fā)展，成為當代管理學中的重要課題[2]。培訓是提高員工素質的重要手段，但一些企業(yè)培訓帶有盲目性以及一些為了培訓而組織的培訓使得培訓未能發(fā)揮其應有的作用。本文針對城區(qū)供電公司教育培訓中存在的問題，構建效果評估模型并提出提升策略。
二、城區(qū)供電公司教育培訓效果評估指標體系的構建
通過對培訓項目、接受培訓員工和組織三個方面的評估構建城區(qū)供電公司教育培訓效果評估模型。供電公司在對這三項進行評估時，需要綜合考慮到培訓的短期效果與長期效果之間的差異，將培訓評估內容分為兩類：短期評估和長期評估。對于培訓項目而言，將以短期評估為主，廣泛收集短期時間的評估數(shù)據(jù)；組織評估主要進行的是長期評估，以長期數(shù)據(jù)的收集為主；對于培訓員工的評估，既要進行短期評估，又要進行長期評估[3]。
1.城區(qū)供電公司教育培訓效果評估模型的構建原則
本文從培訓項目、接受培訓員工和組織這三個方面對城區(qū)供電公司的教育培訓效果進行綜合評估，根據(jù)上文所述，將培訓內容評估分為短期評估和長期評估兩種方式。城區(qū)供電公司教育培訓效果評估模型構建原則如表1所示。
培訓是一種有組織的知識傳遞、技能傳遞、標準傳遞、信息傳遞的行為，并不是簡單的受訓者學習新知識、新技能的過程。研究表明[3]，對于受訓者來說，面對的一個重要問題是如何在不同情景可以自如地運用培訓所學到的技能。因此，培訓評估不僅應該考慮到短期時間的知識提高水平，還包括長期實踐能力的提高。
2.短期評估
短期評估是在培訓結束后，對受訓者的滿意程度和知識容量的提高程度進行評估，各項培訓內容的短期評估具有以下共同點：
（1）評估目標直接。培訓的過程是專業(yè)講師通過機器、技能向受訓者傳授新技能和知識的過程，受訓者通過培訓掌握到先進的工作方法，提高創(chuàng)新能力。培訓評估是指對培訓講師、受訓者和公司的滿意情況進行調查，還包括受訓者的知識、業(yè)務能力的提高程度[4]。評估目標的直接表象就是培訓中的各個環(huán)節(jié)以及受訓者的提高水平。
（2）培訓影響結果深遠。在培訓結束后，受訓者不僅獲得的是新知識和技術擴展，在工作實踐中，受訓者能夠將這些技能運用到工作和管理中，這將對公司產(chǎn)生深遠的、良好的效果，從而達到培訓的最終目標，然而，這種效果是短期內無法顯現(xiàn)出來的。對于培訓項目的評估，與培訓講師的資歷、經(jīng)驗，培訓內容的先進性和深度密切相關，這些同受訓者評估一樣，對公司具有長久影響。
3.長期評估
長期培訓一般計劃性較強，有較強的目的性。相應地，長期評估主要對受訓者接受培訓后的遠期效果和公司業(yè)績水平的提高進行評估。評估效果不僅與培訓過程相關，還將受到環(huán)境因素的影響。為了減少非培訓因素對評估效果的影響，需考慮到影響長期評估的因素。影響長期評估的因素主要有以下兩點：
（1）員工個人特點。在組織活動中，員工進行某項行為都具有一定的目的性和動機性。員工的動機在培訓效果的評估中主要具有以下特點：培訓內容是否與個人績效相連；績效的提高是否帶來滿意度的增加。當培訓內容與員工的利益相關時，在培訓過程中及培訓后，員工會表現(xiàn)的更積極，以期獲得更高的工作回報。如果個人奮斗成果與績效不相關，將不能促進培訓效果的顯著提升，那么在長期評估中，培訓效果將受到影響。
（2）組織特點。組織就是指人們?yōu)閷崿F(xiàn)一定的目標，互相協(xié)作結合而成的集體或團體，其特征表現(xiàn)為團隊協(xié)作能力、協(xié)調水平、制度完善和文化的更新程度等方面。組織培訓的目的是鼓勵團隊中的每個員工更積極主動地開展日常工作，并且提高組織的工作效率和業(yè)績水平，那么參與培訓和靈活運用培訓知識更容易被團隊員工接受。激勵的競爭將會給予員工更多的培訓機會，因為只有不斷提高自己的技能和工作水平，員工才能在組織中獲得更高的發(fā)展。
組織的特征對培訓效果具有雙重影響，即間接影響和直接影響。間接影響是指接受培訓的員工在培訓中更具有學習動機、獲得知識的需求更明顯。對于績效水平好的團隊來說，員工相信接受培訓將更利于自身的發(fā)展，并期望獲得更高的回報。
4.城區(qū)供電公司教育培訓效果評估指標體系的構建
城區(qū)供電公司的培訓效果評估主要分為三類：培訓項目、受訓者和組織的培訓效果評估。受訓者的評估可以區(qū)分為技能人員評估指標體系、專業(yè)技術人員評估指標體系和管理人員評估指標體系。
（1）教育培訓項目評估指標體系。針對城區(qū)供電公司教育培訓特點，構建城區(qū)供電公司教育培訓效果評估指標體系，如圖1所示。
（2）受訓者評估指標體系。接受培訓的人在不同的培訓階段會收到不同的效果。對于受訓者的培訓評估，可以分為兩個階段：長期評估和短期評估。由于在實踐工作中檢驗長期評估工作難度大、困難多，對培訓評估工作提出了更高的要求，所以部分公司過于重視短期評估。長期評估是對受訓者的知識和技能在工作中應用情況的評估，這關系到培訓的深遠影響效果，是公司管理者比較關心的利益點之一。短期評估是指在較短時間內，對受訓者的培訓效果進行考察。受訓者培訓效果評估體系如圖2所示。
（3）組織評估指標體系。組織的評估主要是培訓后組織效益的長期評估，評估指標如圖3所示。
三、城區(qū)供電公司教育培訓效果評估提升策略建議
教育培訓是人力資源專業(yè)非常重要的一項工作，是關系到企業(yè)人才隊伍建設和發(fā)展的重要工作，這已是企業(yè)管理者和員工的共識。本文通過對城區(qū)供電公司人力資源構成情況，企業(yè)面臨的內外部環(huán)境分析，提出了以下提升策略。
1.非正式評估
書面形式的評估會受到時間、空間的影響，人力資源專業(yè)人員應多深入一線，深入生產(chǎn)經(jīng)營工作實際，了解一線需求，從實踐中培養(yǎng)授課教師，使培訓更具有針對性。同時，多利用訪談、座談等形式，了解配網(wǎng)發(fā)展方向，了解生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務需求，制定出更切合實際的培訓方案和效果評估方案。
2.培訓者自我評估
對于技術、技能等具體明確的培訓項目，在培訓前后分別開展評估，使參培者在培訓前就對自己的知識、技術、技能水平有一個總體評價，對課程要求和實際目標有一個全面了解，以指導課程過程中與授課教師的配合，讓參培者都清楚地看到培訓的實際效果。
3.授課教師的自我評估
供電企業(yè)所需的專業(yè)培訓，師資大多來自公司內部、電力系統(tǒng)內部或設備生產(chǎn)廠家，要想切實提升培訓效果，提升授課教師教學水平是一項核心任務。供電企業(yè)的授課教師大多數(shù)是兼職教師，他們既是生產(chǎn)骨干，同時也起到培訓老師的作用。培訓的內容和方式是影響培訓效果評估的重要因素之一，因此，應該充分利用培訓效果評估結果，對這些資料進行總結分析，幫助授課教師總結提升自身培訓綜合水平，而避免過去教學過程只有教師單兵作戰(zhàn)的情形。
4.做好培訓評估的投入產(chǎn)出分析
除了上述評估內容外，還需要對培訓效果做投入與產(chǎn)出情況的對比分析，對于兄弟單位開展過的成熟項目或者非電力專業(yè)的通用課程，專業(yè)公司可能有更加成熟的方案，培訓組織者不一定面面俱到都去嘗試，可以通過外包等方式開展培訓。
參考文獻：
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(一)明確培訓職責。
局機關各科室要全面負責培訓項目的實施工作，確定專人負責培訓工作，培訓前將培訓項目方案報市衛(wèi)生人員教育培訓工作領導小組辦公室，承辦單位要具體負責培訓工作；各承辦單位要做好培訓日常管理工作，組織學員參與培訓；各縣（市、區(qū)）衛(wèi)生局要認真組織學員參與教育培訓，督促有關單位選派好相關衛(wèi)生人員參與培訓，確保學員參與培訓學習的時間。制訂培訓規(guī)劃，各級衛(wèi)生行政部門和教育培訓項目承擔單位要加強對教育培訓項目的管理。落實培訓任務，將培訓工作列為各級衛(wèi)生行政部門和單位的年度工作計劃及工作考核的重要內容。
(二)組織考試考核
承辦單位要根據(jù)培訓內容和要求對學員進行理論考試或技能操作考核，每個培訓項目結束后。并登記學員的考試或考核結果，要將考試或考核結果向學員所在單位進行反饋。
(三)做好資料備案
包括教學培訓計劃、教材講義和多媒體資料、培訓相關規(guī)章制度、教師名單及講授內容、學員名單及考勤記錄、學員調查表及考試試卷等，要收集好培訓有關資料。上述資料要統(tǒng)一歸檔備查。每期培訓班結束后，承辦單位要及時將培訓安排表、教師名單和教材講義、考試試題、市衛(wèi)生人員教育培訓項目執(zhí)行情況報表》附表2市衛(wèi)生人員教育培訓學員考核情況登記表》附表3經(jīng)費使用情況和培訓工作總結等有關資料在培訓結束一周內報送局有關科室，經(jīng)科室審核后送領導小組辦公室備案。
二、強化過程監(jiān)管。
即對培訓計劃的實施、培訓師資的建設，各科室和各級衛(wèi)生行政部門要對主管的培訓項目的培訓全過程進行監(jiān)督管理。培訓教材的編制，培訓場地的選擇等進行全面監(jiān)督管理，保證培訓項目的順利實施和開展，同時要加強培訓工作的監(jiān)督檢查。
一
、2009年上半年工作總結
（一）培訓工作
3、根據(jù)各類培訓班的需要，認真做好培訓班培訓教材的選購、入庫、銷售工作，并將書籍的銷售收入及時交局財務。上半年，共購進各類書籍5000多套（其中2009年導游考試系列教材3000套），到6月5日止，共售出2500多套，目前還在繼續(xù)與各州、市旅游局辦理導游資格考試用書的相關銷售工作；
5、為加大全省旅游教育培訓的宣傳和交流力度，拓展旅游教育培訓信息量，提高科學管理水平和服務質量，完成了第一季度《**省旅游教育培訓簡訊》的編撰、發(fā)放工作；二季度簡訊正在辦理中；
（二）考務工作
7、根據(jù)《2008年**省旅游教育培訓工作實施方案及工作計劃》安排，于3月份組織完成了2008年**省全國導游人員資格考試系列教材及習題集的再版和訂購工作，并組織有關專家、教授認真修編了《2009年導游考試大綱》及《考務相關規(guī)則》；
（四）其他工作
9、根據(jù)局黨組的安排，積極參加“深入學習實踐科學發(fā)展觀”的活動?？茖W發(fā)展觀是加快推進**旅游“二次創(chuàng)業(yè)”的思想準繩和工作準則。在深入學習實踐科學發(fā)展觀活動中，全體工作人員認真學習，結合業(yè)務實際，查找存在的問題，并撰寫個人總結，相互交流學習。通過本次活動，全體工作人員進一步領會了科學發(fā)展觀的深刻內涵，堅定了加快推進**旅游“二次創(chuàng)業(yè)”的信心和決心，全體干部職工在思想認識上有了新的提高。
10、為進一步提高我省導游考試考務工作管理水平和做好相關培訓工作，在袁副局長的委派下，由局人教處、省旅游培訓中心、昆明市旅游培訓中心等4位同志于3月25日至27日赴四川省旅游局就導游考試相關考務工作等事宜進行了考察學習。
（五）日常工作
12、圓滿完成了培訓中心的2009年事業(yè)單位法人年檢、勞動保障執(zhí)法年檢、社會保險、《機構代碼證》等四項年檢工作；
13、完成了局、處領導交辦的其它工作。
二、2009年下半年工作要點
培訓中心將在局黨組和局領導的正確領導下，繼續(xù)以科學發(fā)展觀為指導，認真貫徹落實中央和省委關于進一步加快旅游人才培養(yǎng)計劃，圍繞省旅游局2009年的中心工作，加大推進我省旅游“二次創(chuàng)業(yè)”的旅游人才培訓相關精神，堅定不移地實施旅游人才興旅戰(zhàn)略，以培養(yǎng)高素質的旅游從業(yè)人員隊伍為目標，以推進旅游教育培訓改革發(fā)展、創(chuàng)新教育培訓的機制體制為突破口，以導游考試考前培訓、國際旅行社導游年檢、領隊年檢培訓，旅行社、旅游飯店經(jīng)理等各種培訓為
抓手，進一步充實和提高培訓質量，創(chuàng)新培訓手段，加大對旅游重點人才、短缺人才的培訓力度。同時，繼續(xù)全面提升我省旅游行政管理人員和旅游從業(yè)人員的綜合素質及科學管理水平，為我省旅游產(chǎn)業(yè)的持續(xù)、快速和健康發(fā)展提供人力和人才保障。在局相關處室和局屬相關事業(yè)單位的支持配合下，認真抓好以下重點工作：
（一）培訓、考務工作
2、在局導考辦的指導下
,認真做好2009年**省全國中級導游員等級考試的報名、培訓、考試等具體工作；導游等級考試為8月3日－8月28日。導游等級考試為12月5日；
3、認真做好各類培訓班教材、資料的征訂和選購工作。重點做好全省2009年**省全國導游人員資格考試系列教材和習題集、考試大綱銷售工作。
4、在有關處室的配合下，組織開展好已定培訓班的各項工作，如7-10月份擬舉辦的“導游資格考試考前授課教師及面試考官培訓班”、“新考導游人員考前培訓班”、“加試語種導游考前培訓”、“中級導游等級考試前培訓”、“出境旅游領隊年檢培訓、新考領隊資格考前培訓”等等培訓班；
5、認真做好二、三、四季度的《旅游教育培訓簡訊》工作，擴大我省旅游教育培訓宣傳和交流工作；
6、配合人教處完成2009年全省28家非學歷旅游培訓單位資質復核工作；
（二）其他工作
7、根據(jù)《**省旅游局關于實施行政問責制辦法等四項制度有關工作的意見》要求，中心將繼續(xù)全面貫徹實施四項制度，結合自身的職能職責，對制定實施四項制度的方案進行科學分解職能，在明確中心各自崗位職責的基礎上，把四項制度的內容具體化，切實履行好中心的各項工作職責，提高工作效率，樹立中心良好形象。
8、加強與省外的交流學習，創(chuàng)新工作思路，不斷拓寬教育培訓工作思路。在條件成熟的情況下，組織全省旅游教育培訓相關人員到省外旅游教育培訓工作做得較好的省市、地區(qū)考察學習其先進經(jīng)驗，進一步推動我省整體教育培訓的質量。同時，促進全省各州市旅游培訓中心的交流與合作。
9、加強與機關各處室，各州、市旅游培訓中心的溝通和協(xié)調，及早制定2012年旅游教育培訓工作實施方案和計劃；
市場競爭環(huán)境中，企業(yè)對人才的要求不斷提高，然而人才培養(yǎng)離不開教學工作者的辛勤付出，面對各行各業(yè)新的人才要求，建設一支優(yōu)秀的教育工作者團隊，能有效促進提高教育工作者的個人文化修養(yǎng)，也有利于我國高校整體教學水平的提高。應從高等教育發(fā)展現(xiàn)況出發(fā)，探討教育文獻信息在高校教育工作者的繼續(xù)教育培訓中的實際價值。
［關鍵詞］
教育文獻信息；教育工作者；繼續(xù)教育
21世紀是信息與知識經(jīng)濟并存的時代。高等教育作為社會人才培養(yǎng)的主要陣地，順應時展為社會企業(yè)輸送優(yōu)秀人才是社會賦予教育工作者的責任與使命，高校只有建立一支優(yōu)秀的教育工作者團隊，才能滿足企業(yè)對人才的需求，為企業(yè)輸送更多優(yōu)秀人才。面對當代教育教學改革，教育工作者只有不斷消化與吸收教改內容，并對自己教學的相關專業(yè)有著深刻認識，在工作的同時不斷提升自身專業(yè)知識儲備，才能保證各項教育工作的有序進行。因此，面對現(xiàn)代社會發(fā)展，教育工作者的繼續(xù)教育變得更加重要。
一、文獻信息資源的自身特點
時展與科技產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展離不開知識的運用、擴散與交流，文獻信息資源作為知識、文化的載體，是社會經(jīng)驗與人類智慧的集中表現(xiàn)，深入了解與靈活運用文獻信息資源，是將文獻信息資源轉換為實際社會生產(chǎn)力的主要途徑。作為一種具有實際運用價值與特殊信息資源的文獻信息資源主要有以下幾大特點。
（一）擴散性與共享性
擴散性是文獻信息資源重要的特性之一，在現(xiàn)實世界之中文獻信息資源是一直處于運動狀態(tài)的，在不斷運動中體現(xiàn)出了文獻信息資源的內在價值，也使讀者與信息資源產(chǎn)生了一定聯(lián)系，通過媒介載體將文化知識傳播到不同地區(qū)、不同職業(yè)的人手中。作為一種知識型信息資源，文獻信息與社會其他信息一樣，不存在唯一性與排它性，可以通過購買或交換等方式傳遞到一切人手上，但個人又很難獨自占有文獻信息資源，因此文獻信息資源同樣具有一定的共享性。這兩大特性是文獻信息資源與其他社會資源所共有的特性，但從信息資源內容來看，文獻信息資源也具有自身特有的性質。
（二）文獻信息的客觀性與針對性
從信息資源內容來看，文獻信息與社會其他資源信息不同，信息內容主要以對社會發(fā)展現(xiàn)狀以及自然發(fā)展規(guī)律的歸納與總結為主，是客觀世界的整體反應。在數(shù)字化技術高速發(fā)展的今天，文獻信息資源的存儲與傳播逐步朝虛擬化方向進展，由于傳播與存儲方式的改變，也導致現(xiàn)代人們對文獻信息的認知出現(xiàn)了偏差，難以給予文獻信息資源較為客觀完整的定位。但它仍然是以一種物質形式客觀存在現(xiàn)實世界當中的，只是在科技高速發(fā)展的時代與傳統(tǒng)存在方式存在差異，成為現(xiàn)代網(wǎng)絡科技與文化知識高度概括的集中表現(xiàn)。除此之外，在文獻信息資源還具有很強的針對性。由于人們的文化背景、專業(yè)知識結構與社會認知的不同，所創(chuàng)作的文獻信息資源的內容結構也會不同，這就促成了文獻信息針對性的形成。不同專業(yè)的文獻信息反映的客觀自然發(fā)展規(guī)律也有所不同，并且這一特性與相關專業(yè)人才的個人知識體現(xiàn)具有較強的關聯(lián)性，專業(yè)人才的專業(yè)知識儲備越多，他所創(chuàng)作的文獻信息的針對性就越強。例如，在本文所涉及的教育文獻信息資源一樣，教育文獻信息主要反映的是當代教育行業(yè)發(fā)展的客觀規(guī)律與社會現(xiàn)實，為從事教育產(chǎn)業(yè)的相關工作者以及教育愛好者提供幫助，為該行業(yè)的持續(xù)化發(fā)展做出貢獻。因此文獻信息資源除了具備一定的客觀性以外，同時還具有較強的針對性。
（三）文獻信息資源的其他價值
除以上特性以外，文獻信息增值性、無限性與創(chuàng)新性的特點。由于人們的使用文獻信息時個人知識儲備與思維能力會得到提高，使我國人力資源得到增值，同時更為優(yōu)秀的人力資源在生產(chǎn)與創(chuàng)造過程中又將會對文獻信息的內容進行附加。這一附加的過程會隨著時間的推移不斷進行，由于時間是無限延生的，所以文獻信息的附加也是無限的。
二、教育文獻信息對繼續(xù)教育培訓的實際價值
如何利用現(xiàn)代信息技術的便捷促進教育培訓的持續(xù)化發(fā)展，解決發(fā)展中的困難是教育培訓工作開展時應該思考的問題。在經(jīng)濟時代，知識才是推動經(jīng)濟社會發(fā)展的主要動力，企業(yè)發(fā)展、科技創(chuàng)新與社會和諧都離不開知識的擴散與運用。教育文獻信息作為人類技術經(jīng)驗與人類智慧的結晶，面對繼續(xù)教育培訓發(fā)展現(xiàn)狀，科學有效地將教育文獻信息運用到培訓當中，將教育文獻的價值體現(xiàn)在教學工作當中，對我國科學技術的持續(xù)化發(fā)展具有重要意義。
（一）有效解決教育工作者的學習時間安排問題
對教育工作者而言，最為重要、最難協(xié)調的是時間。在繼續(xù)教育培訓的開展過程中，多數(shù)教育工作者在職期間不僅要完成教學工作，還要參與部分科研項目的開發(fā)。一些教育工作者還要對高校學生日常生活進行管理，在完成個人工作任務的同時還要關心學生成長情況。受教學工作影響，教育工作者的學習時間難以固定，在培訓期間時經(jīng)常出現(xiàn)缺席、請假或難以完成指定學習任務現(xiàn)象，影響繼續(xù)教育培訓的開展進度，培訓效果難以到達預期設想。而教育繼續(xù)工作者的培訓過程中如果充分利用教育文獻信息特點能有效打破時間與空間限制，為教育工作者營造更為靈活便捷的學習氛圍，有效解決教育工作者的學習與時間安排問題。
（二）解決教育工作者的人才培養(yǎng)問題
近年來，隨著我國接受教育的學生人數(shù)不斷上升，為平衡在校師生比例，大量青年教育工作者投身到教育事業(yè)當中，并且受教改影響，由于教育工作者實際教學經(jīng)驗缺乏，教學質量難以得到保證，其中主要體現(xiàn)在兩個方面：教育工作者的心理素質問題，如一些教育工作者在課堂教學過程中難免出現(xiàn)緊張、怯場等心理問題，不能準確有效地表明個人想要傳遞給學生的專業(yè)知識，降低了課堂教學現(xiàn)狀；在專業(yè)創(chuàng)新過程中要求當代教育工作者必須建立較強專業(yè)理論知識體系，但是由于教育工作者常年在校教學，不能在完善個人專業(yè)理論知識體系上花費大量時間，難以做到與時俱進，建立終身學習目標，導致他們對相關專業(yè)的實際發(fā)展行情理解不夠。然而教育文獻信息作為教學現(xiàn)狀、教學規(guī)律發(fā)展的客觀總結與教育知識結構的綜合體現(xiàn)，在發(fā)展過程中不斷融合時展同步，信息含金量不斷增高，為此在教育工作者的繼續(xù)教育培訓中利用教育文獻信息能有效解決人才培養(yǎng)問題。
（三）利用教育文獻信息推動知識再生，加快教育培訓發(fā)展步伐
教育文獻信息是專業(yè)知識理論的主要承載體，具有一定的再生性。社會進步的歷史也是知識再生產(chǎn)的歷史，后人不斷吸收與了解前人的智慧，在此基礎上不斷創(chuàng)新，進而推動我國知識經(jīng)濟時代的發(fā)展。教育文獻信息承載了我國千百年來發(fā)展與建設的專業(yè)知識，在信息化時代的影響下，教育文獻信息平臺每年會涌入大量專業(yè)研究成果，推動科學技術持續(xù)化發(fā)展。面對教育培訓發(fā)展現(xiàn)狀，多數(shù)教育工作者在實際工作當中難以花費時間在專業(yè)技術創(chuàng)新上，但在傳統(tǒng)教育培訓模式中合理使用教育文獻信息，讓教育工作者了解教育文獻信息的價值，并且在培訓人員的指導下自行尋找相關專業(yè)的文獻信息，不僅能使教育工作者突破傳統(tǒng)觀念的束縛，還能活躍他們的思維，開拓他們的視野，在吸收現(xiàn)有文獻信息內容的過程中不斷進行專業(yè)創(chuàng)新。同時，傳統(tǒng)教育培訓難以突破空間限制，培訓人員必須采用面對面的交流方式實現(xiàn)及教育培訓，在原有培訓方式上利用網(wǎng)絡平臺對教育工作者進行教育，發(fā)揮出教育文獻信息的價值，具有較強的靈活性，突破了空間與時間的限制，讓教育工作者能夠自己合理安排個人學習時間，保證教育培訓進度的有序發(fā)展，加快了我國教育培訓的發(fā)展步伐。
（四）增強知識傳播效率，提高繼續(xù)教育培訓質量
教育文獻信息中包含了許多專業(yè)的科研成果，具有豐富的科學知識，并且覆蓋面廣、信息量大，然而大量教育文獻信息在合理的開發(fā)與運用之前，只是內在信息與靜態(tài)信息的結合體，未能體現(xiàn)出教育文獻信息的價值。在網(wǎng)絡技術基本成熟的今天，將其合理運用到繼續(xù)教育培訓教學當中，不僅能夠增強我國知識的傳播率與使用率，同時也能提高我國繼續(xù)教育質量。
三、基于教育文獻信息對繼續(xù)教育工作開展的建設性意見
網(wǎng)絡技術的進步完善了我國教育文獻信息平臺建設，現(xiàn)階段我國教育文獻信息平臺建設任務基本完成，每年都有大量新的科學研究成果在網(wǎng)絡資源平臺當中，供學習者閱讀與參考，通過對專業(yè)知識的理解，為技術創(chuàng)新打下理論基礎。為促進“終生學習”思想持續(xù)發(fā)展，通過繼續(xù)教育提高教育工作者自身專業(yè)知識儲備與人文素養(yǎng)，對我國教學整體發(fā)展具有良好的促進作用。面對繼續(xù)教育發(fā)展現(xiàn)狀與現(xiàn)代企業(yè)要求，在繼續(xù)教育當中充分體現(xiàn)出教育文獻信息的價值，能有效提高整體教學水平，也有利于教育工作者專業(yè)技術水平的提高。
（一）完善相關政策，引導教育工作者樹立“終身學習理念”
首先應利用相關指導政策引導教育工作者樹立“終身學習理念”。在認真完成高校的教育與科研工作的同時，對高校教育工作者提出更高要求，讓其明白個人知識能力的提升對高校、社會以及當代企業(yè)發(fā)展的積極意義，做到“與時俱進、不斷創(chuàng)新”，充分利用教育文獻信息資源了解所從事的專業(yè)教育的社會發(fā)展現(xiàn)狀，提高個人文化修養(yǎng)、豐富自身知識儲備。在高校教育發(fā)展過程中建立一支具有終生學習目標的教育工作者的團隊，不僅能為其他高校教育工作做好榜樣，同時教育工作者以身作則的行為規(guī)范，也會對高校學生價值觀、世界觀產(chǎn)生良好的引導。
（二）培養(yǎng)教學工作者的自我學習能力，提高教育文獻信息使用率
利用網(wǎng)絡平臺對教育工作者進行繼續(xù)教育，雖然能打破傳統(tǒng)常規(guī)教學思維，解決他們學習時間難以協(xié)調問題，但是培訓人員與教育工作者的直接交流減少，難以了解他們的學習情況。想要進一步提高培訓質量，在培訓工作的開展過程中培訓人員還要注意對教育工作培訓人物的完成情況進行及時回訪，注重對教育工作者自我學習能力的培養(yǎng)，讓他們學會與使用網(wǎng)絡平臺建立一套符合自身發(fā)展的學習方法。由于教育工作者的個人思想較為成熟，在培訓過程中教育培訓人員可以定期與教育工作者進行溝通，了解其現(xiàn)階段學習情況，引導教育工作者對后期學習根據(jù)個人實際情況做出安排，引導他們提高個人的學習能力。
除此之外，在教學文獻信息中有著大量的專業(yè)知識理論知識，資源較為豐富，想要提高繼續(xù)教育質量，培訓人員可以引導教育工作者科學合理的使用教育文獻信息學習，吸收教育文獻信息內的專業(yè)知識，將其合理運用到課堂教學當中，不僅能縮短培訓周期，還能提高培訓質量。另外，研究和創(chuàng)新教學資源也是教育工作者的工作任務之一，在培訓過程中合理使用教學文獻信息有助于我國教學方法與教學資源的創(chuàng)新。
作者：劉杰 單位：河北農業(yè)大學
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［3］溫錫娟，雷丹.社區(qū)教育工作者繼續(xù)教育培訓制度構建［J］.中國成人教育，2015，（10）.
一、指導思想
以中國特色社會主義理論和黨的十七大精神為指導，根據(jù)市工會十四大提出的目標任務，緊扣“推進科學發(fā)展、構建和諧社會”時代主題，以圍繞推進工會干部素質能力建設為目標，以提高工會干部理論創(chuàng)新和實踐創(chuàng)造的能力為重點，努力把工會干部培養(yǎng)成為組織動員職工的能手、協(xié)調勞動關系的行家、關心服務職工的模范，為新時期的工會工作提供思想政治保證、人才保證和智力支持。
二、工作目標和主要任務
工會干部教育培訓的總體目標是：全面提高工會干部的思想政治素質和業(yè)務素質，調整和改善工會干部的專業(yè)結構及知識結構，增強工會干部在新形勢下的綜合工作能力，努力建設一支忠誠黨的工運事業(yè)、密切聯(lián)系職工群眾、業(yè)務精通、銳意進取、埋頭苦干、甘于奉獻的高素質干部隊伍。至2012年全市工會專兼職干部普遍培訓一遍。市總工會包括四個駐會產(chǎn)業(yè)重點做好黨政群、社會團體、公有及500人以上非公有制企業(yè)工會干部培訓工作；各縣、區(qū)、產(chǎn)業(yè)工會重點500人以下非公有制企業(yè)工會干部培訓工作。確保2012年完成培訓任務的40％，2011年完成培訓任務的75%，2012年100%完成培訓任務。
工會干部教育培訓工作主要任務是：
1、上崗資格培訓。全市新上崗的專職工會主席，在到崗一年內（含到崗已一年以上還沒有參加上崗培訓的），必須接受為期1-2天的脫產(chǎn)學習。
2、適應性崗位培訓。培訓對象為全體工會干部。主要內容是結合不同時期工會的中心工作和本地區(qū)、本系統(tǒng)的工作實際，結合黨和政府的重大決策，以及新時期新階段工會重點工作的難點問題，開展各種短期適應性崗位培訓，使工會干部及時了解和掌握做好本職工作所必需的新知識、新技能。
3、工會專業(yè)人才培訓。加強對各級工會特別是工會機關中從事專業(yè)工作、具有一定專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗的中青年業(yè)務骨干的培訓，尤其要培養(yǎng)一批勞動法律、勞動工資與社會保障、勞動保護、平等協(xié)商與集體談判、財務、經(jīng)審等方面的專業(yè)人才。
4、工會領導干部專題研討（工會主席論壇）。每年與市委黨校舉辦一期由市總工會委員、各縣、區(qū)工會、產(chǎn)業(yè)工會、部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)工會專職主席和大中型企業(yè)工會主席參加的工會領導干部專題研討班，與市委組織部聯(lián)合在市委黨校每期主體班中安排工會工作專題講座。研討講座主要是圍繞黨的中心工作和工會重點工作，針對工會工作中迫切需要研究解決的理論和實際問題進行深入研討、學習。同時將組織縣、區(qū)工會和市總機關工作人員到高等學校進行拓展性培訓。
5、工會干部教育培訓工作堅持分級、分類、自學、集中的培訓原則，一是按照全總、省總、市總辦班計劃，選派相關工會干部參加培訓。二是各級工會根據(jù)本地區(qū)、本產(chǎn)業(yè)工會實際，借助社會辦學力量，舉辦相關工會干部培訓班。三是鼓勵工會干部尤其是年輕干部利用業(yè)余時間在職自學，或根據(jù)崗位工作需要參加工會急需專業(yè)學習教育。
三、加強工會干部教育培訓基礎建設
1、建設工會干部培訓陣地。通過深化改革，優(yōu)化資源配置，加強工會干部教育陣地的建設，在依托外力辦學的同時，充分利用現(xiàn)有資源，發(fā)揮職工大學、工人文化宮等工會現(xiàn)有的教育培訓基地，降低培訓成本，改善辦班條件。以形成布局合理、分工明確、優(yōu)勢互補的培訓體系，努力提高辦學質量和效果。
2、建設高素質的專、兼職師資隊伍。加強與省總、市委組織部、市委黨校等相關職能部門的聯(lián)系。建設一支由全總（省總）資深教授、市委黨校專業(yè)教授組成的專業(yè)師資隊伍；打造一支由市相關職能部門的負責人及工會機關有一定專長的干部、具有理論與實踐相結合、工會工作突出的基層工會主席的兼職師資隊伍。
四、加強工會干部教育培訓的組織領導
1、完善工會干部教育培訓工作領導機構。市總已建立由分管領導任組長，組織部和其他相關部門負責人為成員的市工會干部教育培訓工作領導小組。各縣、區(qū)工會、產(chǎn)業(yè)工會要根據(jù)實際建立健全工會干部教育培訓工作領導小組，明確領導小組成員工作職責，完善領導小組工作制度，定期研究工會培訓工作。各級工會組織部門為工會干部教育主管部門，對工會干部培訓工作實行歸口管理制，負責研究制定干部培訓的政策、規(guī)劃、指導、檢查，協(xié)調工會干部培訓的工作關系。
