發(fā)布時(shí)間：2023-01-15 22:37:42
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的電子商務(wù)技術(shù)論文樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
搜索技術(shù)是一個(gè)用來搜索 Interent 網(wǎng)絡(luò)資源的技術(shù)，用戶可以通過輸入關(guān)鍵詞、主題等方式來搜索自己所需要的信息，搜索技術(shù)是在 Interent 網(wǎng)上查找信息的有力工具，如果整個(gè) Interent 網(wǎng)絡(luò)資源是一本書，那么搜索技術(shù)就是目錄，而 Interent 的各個(gè)站點(diǎn)就是頁碼，用戶可以根據(jù)自己的需求在目錄中查詢相關(guān)信息。搜索引擎的基本工作流程為：分析搜索用戶的行為，劃分用戶的特征；根據(jù)用戶輸入的關(guān)鍵詞，從搜索引擎中獲取搜索結(jié)果；根據(jù)用戶特征對(duì)搜索結(jié)果進(jìn)行預(yù)處理；將符合用戶需求將搜索結(jié)果排序并反饋給用戶。根據(jù)信息覆蓋范圍和適用群體分類，搜索技術(shù)可以分為綜合性搜素和專用性搜索；根據(jù)組織信息分類，搜索技術(shù)可以分為目錄式分類搜索、全文搜索、分類全文搜素、智能搜索等；根據(jù)搜索范圍分類，搜索技術(shù)可以分為獨(dú)立搜索和元搜索。
2.搜索技術(shù)在電子商務(wù)的應(yīng)用
2.1 搜索引擎營(yíng)銷
搜索引擎營(yíng)銷是一種新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷形式，搜索引擎營(yíng)銷能全面的利用搜索引擎進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣，它能利用最小的投入獲取最大的搜索引擎訪問量，從而產(chǎn)生高的商業(yè)價(jià)值。在搜索領(lǐng)域有一句十分有名的名言“用戶無法描述他要找什么，除非看到想要的東西”，因此，讓用戶在電子商務(wù)網(wǎng)站上快速、準(zhǔn)確的搜索到所需的物品顯得十分重要。商品的擺放位置對(duì)商品的銷售量有很大的影響，對(duì)于電子商務(wù)商品，只有顯示的信息讓用戶感興趣，才能為營(yíng)銷成功打下基礎(chǔ)；當(dāng)用戶點(diǎn)擊查看感興趣的商品時(shí)，商品的點(diǎn)擊率就會(huì)得到提高，這就會(huì)成為商品營(yíng)銷成功的第二步；商品的點(diǎn)擊率和商品的銷售狀況成正比，商品點(diǎn)擊率提高的同時(shí)，商品的銷售量也會(huì)增加。一個(gè)好的搜索引擎能讓用戶在電子商務(wù)網(wǎng)站快速找到自己感興趣的商品，這就會(huì)極大增加電子商務(wù)網(wǎng)站的商業(yè)價(jià)值。
2.2 用戶消費(fèi)行為分析
用戶消費(fèi)行為分析是指在獲得網(wǎng)站基本訪問量數(shù)據(jù)后，電子商務(wù)網(wǎng)站通過分析用戶的消費(fèi)類型、消費(fèi)金額等消費(fèi)信息及用戶的年齡、性別、請(qǐng)求實(shí)現(xiàn)、IP 地址等個(gè)人信息，對(duì)用戶的貢獻(xiàn)度進(jìn)行分析、評(píng)價(jià)、排名，同時(shí)也對(duì)用戶消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)測(cè)和控制。通過對(duì)用戶進(jìn)行個(gè)性化服務(wù)，得出用戶訪問電子商務(wù)網(wǎng)站的規(guī)律，然后將用戶的規(guī)律和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有機(jī)的結(jié)合起來，從而有效地提高用戶消費(fèi)行為。
2.3 優(yōu)化商品信息
目前，我國(guó)很多搜索引擎很處于在網(wǎng)站上依靠關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索的階段，這種搜索方式搜索出來的結(jié)果重復(fù)性很高，對(duì)用戶準(zhǔn)確查找商品信息有一定的影響，對(duì)于這種現(xiàn)象，電子商務(wù)網(wǎng)站可以提高商品信息的準(zhǔn)確度，使得商品的信息更加完善，例如將用戶對(duì)商品的評(píng)價(jià)、商品新聞報(bào)道的相關(guān)信息等加到商品信息中，這樣用戶搜索出相關(guān)信息后，可以通過對(duì)比商品的圖片、文字等信息，將重復(fù)的搜索結(jié)果刪掉，從而有效地提高用戶提取信息的質(zhì)量。
2.4 商品聚類分析
商品有了詳細(xì)的信息描述后，電子商務(wù)網(wǎng)站不僅需要將商品的類型、價(jià)格、用途等信息提取出來，還要將商品在消費(fèi)過程中的相關(guān)信息提取出來，例如，用戶在購(gòu)買某種商品的同時(shí)，會(huì)有一定數(shù)量的用戶購(gòu)買另一種商品，這是這兩種商品之間就存在一定的關(guān)聯(lián)性，電子商務(wù)網(wǎng)站營(yíng)銷策劃者可以根據(jù)提取出來的關(guān)聯(lián)信息，進(jìn)行營(yíng)銷策劃，使得用戶在購(gòu)買一種商品的同時(shí)關(guān)注另一種商品，這樣就可以有效地提高商品的銷售量。
2.5 搜索結(jié)果聚類處理
搜索引擎收到用戶的搜索請(qǐng)求后，會(huì)從電子商務(wù)網(wǎng)站搜索符合用戶需求的商品信息，然后根據(jù)用戶的消費(fèi)特征和個(gè)人特征，對(duì)搜索出來的信息進(jìn)行排序，然后將用戶搜索的商品或用戶潛在感興趣的商品顯示出來。搜索引擎對(duì)搜索結(jié)果進(jìn)行聚類處理時(shí)，常用的聚類處理方法有層次聚類、樹狀聚類、網(wǎng)狀聚類、圓形聚類等，層次聚類是對(duì)收集的信息進(jìn)行層次分析，直到符合搜索要求為止；樹狀聚類是指使用樹狀結(jié)構(gòu)的形式進(jìn)行聚類，并通過列表將搜索結(jié)果顯示出來；網(wǎng)狀聚類是指利用標(biāo)簽云將和關(guān)鍵詞相關(guān)的詞聚類在一起展現(xiàn)出來；圓形聚類是將搜索結(jié)果聚類后，根據(jù)主題將搜索結(jié)果自動(dòng)分成圖形界面，然后展示在用戶面前。
3.總結(jié)
1、提高電子商務(wù)行業(yè)利用高新技術(shù)的水平
互聯(lián)網(wǎng)等高新技術(shù)在我國(guó)得到了快速的發(fā)展，如果能夠?qū)⑦@些技術(shù)合理地應(yīng)用到電子商務(wù)行業(yè)中，能夠極大地提高電子商務(wù)行業(yè)的利益。云計(jì)算技術(shù)的實(shí)現(xiàn)和應(yīng)用能夠?qū)⒁恍└咝录夹g(shù)合成到云計(jì)算平臺(tái)中，從而使得電子商務(wù)行業(yè)方便快捷地進(jìn)行使用。同時(shí)，高新技術(shù)的發(fā)展是日新月異的，如何能夠更快地將高新技術(shù)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，云計(jì)算技術(shù)提供了催化劑的作用，使得高新技術(shù)能夠迅速地轉(zhuǎn)換為電子商務(wù)的效益，幫助電子商務(wù)企業(yè)獲得更好的發(fā)展。
2、幫助電子商務(wù)行業(yè)挖掘更多的人才
由于電子商務(wù)行業(yè)利用云計(jì)算平臺(tái)提供服務(wù)，同時(shí)云計(jì)算平臺(tái)中集成了非常多的高新技術(shù)，所以為了更好地促進(jìn)電子商務(wù)行業(yè)在云平臺(tái)中的發(fā)展，需要更多的人才對(duì)云平臺(tái)進(jìn)行更新維護(hù)，這樣就能夠幫助企業(yè)挖掘更多的人才；同時(shí)，云計(jì)算平臺(tái)中很多專業(yè)人員給予了意見和建議，所以說電子商務(wù)行業(yè)在云平臺(tái)中的發(fā)展可以借鑒這些先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，從而更好地實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展。
二、云計(jì)算技術(shù)在電子商務(wù)行業(yè)的應(yīng)用現(xiàn)狀
1、利用云計(jì)算的相關(guān)設(shè)施進(jìn)行數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和處理
目前，隨著電子商務(wù)平臺(tái)用戶數(shù)量的進(jìn)一步增加，每天產(chǎn)生的信息數(shù)量特別多，如何利用這些信息提高電子商務(wù)行業(yè)的效益是電商企業(yè)的重要發(fā)展方向。但是，如果電子商務(wù)企業(yè)自己購(gòu)買服務(wù)器或者存儲(chǔ)設(shè)備進(jìn)行數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和處理，大大提高了電子商務(wù)行業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。因此，很多電子商務(wù)企業(yè)利用云計(jì)算的相關(guān)設(shè)備進(jìn)行數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和處理，這些設(shè)備的成本比較低廉，而且大型的服務(wù)器集群能夠更快地處理信息，從而能夠滿足電子商務(wù)企業(yè)的需求。
2、利用云計(jì)算技術(shù)提供信息共享的平臺(tái)
云計(jì)算平臺(tái)可以使得電子商務(wù)行業(yè)方便地進(jìn)行信息的共享，同時(shí)也可以根據(jù)電子商務(wù)企業(yè)的不斷發(fā)展而發(fā)展。例如：亞馬遜電子商務(wù)平臺(tái)最初是書籍的交易平臺(tái)，目前發(fā)展成為書籍、電器等綜合型的電子商務(wù)平臺(tái)，主要是利用了云計(jì)算技術(shù)中可擴(kuò)展性這一巨大的優(yōu)勢(shì)。另外，利用云計(jì)算平臺(tái)，可以使得用戶或者電子商務(wù)的企業(yè)管理者隨時(shí)隨地查看一些信息，不受時(shí)間或者地域的限制。
3、利用云計(jì)算軟件更好地服務(wù)用戶
對(duì)于普通的電子商務(wù)平臺(tái)客戶來講，最直觀的感受就是電子商務(wù)平臺(tái)的用戶體驗(yàn)和界面風(fēng)格，因此很多電子商務(wù)為了更好地提高用戶的產(chǎn)品體驗(yàn)，利用云計(jì)算中的軟件更好的服務(wù)于顧客。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，利用統(tǒng)一界面風(fēng)格的計(jì)算機(jī)軟件模板來作為電子商務(wù)平臺(tái)的可視化界面，從而能夠?yàn)橛脩籼峁└玫囊曈X感受；第二，當(dāng)電子商務(wù)平臺(tái)需要對(duì)某些功能進(jìn)行修改時(shí)，利用云計(jì)算軟件可以進(jìn)行快速地維護(hù)和迭代，從而減少電子商務(wù)平臺(tái)的開發(fā)力度。
三、小結(jié)
摘要：文章主要針對(duì)在電子商務(wù)應(yīng)用中所經(jīng)常使用到的幾種信息安全技術(shù)作了系統(tǒng)的闡述，分析了各種技術(shù)在應(yīng)用中的側(cè)重點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)了在電子商務(wù)應(yīng)用中信息安全技術(shù)所具有的重要作用。
21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)化、信息化是現(xiàn)代社會(huì)的一個(gè)重要特征。隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷普及，電子商務(wù)這種商務(wù)活動(dòng)新模式已經(jīng)逐漸改變了人們的經(jīng)濟(jì)、工作和生活方式，可是，電子商務(wù)的安全問題依然是制約人們進(jìn)行電子商務(wù)交易的最大問題，因此，安全問題是電子商務(wù)的核心問題，是實(shí)現(xiàn)和保證電子商務(wù)順利進(jìn)行的關(guān)鍵所在。
信息安全技術(shù)在電子商務(wù)應(yīng)用中，最主要的是防止信息的完整性、保密性與可用性遭到破壞；主要使用到的有密碼技術(shù)、信息認(rèn)證和訪問控制技術(shù)、防火墻技術(shù)等。
一、密碼技術(shù)
密碼是信息安全的基礎(chǔ)，現(xiàn)代密碼學(xué)不僅用于解決信息的保密性，而且也用于解決信息的保密性、完整性和不可抵賴性等，密碼技術(shù)是保護(hù)信息傳輸?shù)淖钣行У氖侄巍Ｃ艽a技術(shù)分類有多種標(biāo)準(zhǔn)，若以密鑰為分類標(biāo)準(zhǔn)，可將密碼系統(tǒng)分為對(duì)稱密碼體制(私鑰密碼體制)和非對(duì)稱密碼體制(公鑰密碼體制)，他們的區(qū)別在于密鑰的類型不同。
在對(duì)稱密碼體制下，加密密鑰與解密密鑰是相同的密鑰在傳輸過程中需經(jīng)過安全的密鑰通道，由發(fā)送方傳輸?shù)浇邮辗?。比較著名的對(duì)稱密鑰系統(tǒng)有美國(guó)的DES，歐洲的IDEA，Et本的RC4，RC5等。在非對(duì)稱密碼體制下加密密鑰與解密密鑰不同，加密密鑰公開而解密密鑰保密，并且?guī)缀醪豢赡苡杉用苊荑€導(dǎo)出解密密鑰，也無須安全信道傳輸密鑰，只需利用本地密鑰的發(fā)生器產(chǎn)生解密密鑰。比較著名的公鑰密鑰系統(tǒng)有RSA密碼系統(tǒng)、橢圓曲線密碼系統(tǒng)ECC等。
數(shù)字簽名是一項(xiàng)專門的技術(shù)，也是實(shí)現(xiàn)電子交易安全的核心技術(shù)之一，在實(shí)現(xiàn)身份認(rèn)證、數(shù)據(jù)完整性、不可抵賴性等方面有重要的作用。尤其在電子銀行、電子證券、電子商務(wù)等領(lǐng)域有重要的應(yīng)用價(jià)值。數(shù)字簽名的實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)是加密技術(shù)，它使用的是公鑰加密算法與散列函數(shù)一個(gè)數(shù)字簽名的方案一般有兩部分組成：數(shù)字簽名算法和驗(yàn)證算法。數(shù)字簽名主要的功能是保證信息傳輸?shù)耐暾?、發(fā)送者身份的驗(yàn)證、防止交易中抵賴的發(fā)生。
二、信息認(rèn)證和訪問控制技術(shù)
信息認(rèn)證技術(shù)是網(wǎng)絡(luò)信息安全技術(shù)的一個(gè)重要方面，用于保證通信雙方的不可抵賴性和信息的完整性。在網(wǎng)絡(luò)銀行、電子商務(wù)應(yīng)用中，交易雙方應(yīng)當(dāng)能夠確認(rèn)是對(duì)方發(fā)送或接收了這些信息，同時(shí)接收方還能確認(rèn)接收的信息是完整的，即在通信過程中沒有被修改或替換。
①基于私鑰密碼體制的認(rèn)證。假設(shè)通信雙方為A和B。A，B共享的密鑰為KAB，M為A發(fā)送給B的信息。為防止信息M在傳輸信道被竊聽，A將M加密后再傳送。
由于KAB為用戶A和B的共享密鑰，所以用戶B可以確定信息M是由用戶A所發(fā)出的，這種方法可以對(duì)信息來源進(jìn)行認(rèn)證，它在認(rèn)證的同時(shí)對(duì)信息M也進(jìn)行了加密，但是缺點(diǎn)是不能提供信息完整性的鑒別。通過引入單向HASH函數(shù)，可以解決信息完整性的鑒別問題，如圖2所示
用戶A首先對(duì)信息M求HASH值H(M)，之后將H(M)加密成為m，然后將m。和M一起發(fā)送給B，用戶B通過解密ml并對(duì)附于信息M之后的HASH值進(jìn)行比較，比較兩者是否一致。圖2給出的信息認(rèn)證方案可以實(shí)現(xiàn)信息來源和完整性的認(rèn)證?；谒借€的信息認(rèn)證的機(jī)制的優(yōu)點(diǎn)是速度較快，缺點(diǎn)是通信雙方A和B需要事先約定共享密鑰KAB。
②基于公鑰體制的信息認(rèn)證?；诠€體制的信息認(rèn)證技術(shù)主要利用數(shù)字簽名和哈希函數(shù)來實(shí)現(xiàn)。假設(shè)用戶A對(duì)信息M的HASH值H(M)的簽名為SA(dA，H(m)，其中dA為用戶A的私鑰)，用戶A將M／／SA發(fā)送給用戶B，用戶B通過A的公鑰在確認(rèn)信息是否由A發(fā)出，并通過計(jì)算HSAH值來對(duì)信息M進(jìn)行完整性鑒別。如果傳輸?shù)男畔⑿枰獔?bào)名，則用戶A和B可通過密鑰分配中心獲得一個(gè)共享密鑰KAB，A將信息簽名和加密后再傳送給B，如圖3所示。由圖3可知，只有用戶A和B擁有共享密鑰KAB，B才能確信信息來源的可靠性和完整性。
訪問控制是通過一個(gè)參考監(jiān)視器來進(jìn)行的，當(dāng)用戶對(duì)系統(tǒng)內(nèi)目標(biāo)進(jìn)行訪問時(shí)，參考監(jiān)視器邊查看授權(quán)數(shù)據(jù)庫，以確定準(zhǔn)備進(jìn)行操作的用戶是否確實(shí)得到了可進(jìn)行此項(xiàng)操作的許可。而數(shù)據(jù)庫的授權(quán)則是一個(gè)安全管理器負(fù)責(zé)管理和維護(hù)的，管理器以阻止的安全策略為基準(zhǔn)來設(shè)置這些授權(quán)。
③防火墻技術(shù)。防火墻是目前用得最廣泛的一種安全技術(shù)，是一種由計(jì)算機(jī)硬件和軟件的組合。它使互聯(lián)網(wǎng)與內(nèi)部網(wǎng)之間建立起一個(gè)安全網(wǎng)關(guān)，可以過濾進(jìn)出網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)包、管理進(jìn)出網(wǎng)絡(luò)的訪問行為、對(duì)某些禁止的訪問行為、記錄通過防火墻的信息內(nèi)容和活動(dòng)及對(duì)網(wǎng)絡(luò)攻擊進(jìn)行檢測(cè)和告警等。防火墻的應(yīng)用可以有效的減少黑客的入侵及攻擊，它限制外部對(duì)系統(tǒng)資源的非授權(quán)訪問，也限制內(nèi)部對(duì)外部的非授權(quán)訪問，同時(shí)還限制內(nèi)部系統(tǒng)之間，特別是安全級(jí)別低的系統(tǒng)對(duì)安全級(jí)別高的系統(tǒng)的非授權(quán)訪問，為電子商務(wù)的施展提供一個(gè)相對(duì)更安全的平臺(tái)，具體表現(xiàn)如下：
①防火墻可以強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全策略。通過以防火墻為中心的安全方案配置，能將所有安全軟件配置在防火墻上。與將網(wǎng)絡(luò)安全問題分散到各個(gè)主機(jī)上相比，防火墻的集中安全管理更經(jīng)濟(jì)。例如在網(wǎng)絡(luò)訪問時(shí)，一次一密口令系統(tǒng)和其它的身份認(rèn)證系統(tǒng)完全可以不必分散在各個(gè)主機(jī)上，而集中在防火墻身上。
②對(duì)網(wǎng)絡(luò)存取和訪問進(jìn)行監(jiān)控審計(jì)。如果所有的訪問都經(jīng)過防火墻，那么，防火墻就能記錄下這些訪問并作日志記錄，同時(shí)也能提供網(wǎng)絡(luò)使用情況的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。當(dāng)發(fā)生可疑動(dòng)作時(shí)，防火墻能進(jìn)行適當(dāng)?shù)膱?bào)警，并提供網(wǎng)絡(luò)是否受到監(jiān)測(cè)和攻擊的詳細(xì)信息。另外，收集一個(gè)網(wǎng)絡(luò)的使用和誤用情況也是非常重要的。首先的理由是可以清楚防火墻是否能夠抵擋攻擊者的探測(cè)和攻擊，并且清楚防火墻的控制是否充足。而網(wǎng)絡(luò)使用統(tǒng)計(jì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)需求分析和威脅分析等而言也是非常重要的。
③防止內(nèi)部信息的外泄。通過利用防火墻對(duì)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的劃分，可實(shí)現(xiàn)內(nèi)部網(wǎng)重點(diǎn)網(wǎng)段的隔離，從而限制了局部重點(diǎn)或敏感網(wǎng)絡(luò)安全問題對(duì)全局網(wǎng)絡(luò)造成的影響。再者，隱私是內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)非常關(guān)心的問題，一個(gè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)中不引人注意的細(xì)節(jié)可能包含了有關(guān)安全的線索而引起外部攻擊者的興趣，甚至因此而暴露了內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的某些安全漏洞。使用防火墻就可以隱蔽那些透漏內(nèi)部細(xì)節(jié)如Finger，DNS等服務(wù)。Finger顯示了主機(jī)的所有用戶的注冊(cè)名、真名，最后登錄時(shí)間和使用shell類型等。但是Finger顯示的信息非常容易被攻擊者所獲悉。攻擊者可以知道一個(gè)系統(tǒng)使用的頻繁程度，這個(gè)系統(tǒng)是否有用戶正在連線上網(wǎng)，這個(gè)系統(tǒng)是否在被攻擊時(shí)引起注意等等。防火墻可以同樣阻塞有關(guān)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)中的DNS信息，這樣臺(tái)主機(jī)的域名和IP地址就不會(huì)被外界所了解。
④網(wǎng)絡(luò)安全協(xié)議。網(wǎng)絡(luò)協(xié)議是網(wǎng)絡(luò)上所有設(shè)備之間通信規(guī)則的集合。在網(wǎng)絡(luò)的各層中存在著許多協(xié)議，網(wǎng)絡(luò)安全協(xié)議就是在協(xié)議中采用了加密技術(shù)、認(rèn)證技術(shù)等保證信息安全交換的安全網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。
目前，Intemet上對(duì)七層網(wǎng)絡(luò)模型的每一層都已提出了相應(yīng)的加密協(xié)議，在所有的這些協(xié)議中，會(huì)話層的SSL和應(yīng)用層的SET與電子商務(wù)的應(yīng)用關(guān)系最為密切：
①ssL協(xié)議(SecureSocketsLayer)安全套接層協(xié)議。SSL使用對(duì)稱加密來保證通信保密性，使用消息認(rèn)證碼(MAC)來保證數(shù)據(jù)完整性。SSL主要使用PKI在建立連接時(shí)對(duì)通信雙方進(jìn)行身份認(rèn)證。SSL協(xié)議主要是使用公開密鑰體制和X．509數(shù)字證書技術(shù)保護(hù)信息傳輸?shù)臋C(jī)密性和完整性。它主要適用于點(diǎn)對(duì)點(diǎn)之間的信息傳輸，提供基于客戶／服務(wù)器模式的安全標(biāo)準(zhǔn)，它在傳輸層和應(yīng)用層之間嵌入一個(gè)子層，在建立連接過程中采用公開密鑰，在會(huì)話過程中使用私人密鑰。加密的類型和強(qiáng)度則在兩端之間建立連接的過程中判斷決定。SSL安全協(xié)議是國(guó)際上最早應(yīng)用于電子商務(wù)的一種網(wǎng)絡(luò)安全協(xié)議，至今仍然有很多網(wǎng)上商店使用。在傳統(tǒng)的郵購(gòu)活動(dòng)中，客戶首先尋找商品信息，然后匯款給商家，商家將商品寄給客戶。這里，商家是可以信賴的，所以客戶先付款給商家。在電子商務(wù)的開始階段，商家也是擔(dān)心客戶購(gòu)買后不付款，或使用過期的信用卡，因而希望銀行給予認(rèn)證。SSL安全協(xié)議正是在這種背景下產(chǎn)生的。所以，它運(yùn)行的基點(diǎn)是商家對(duì)客戶信息保密的承諾。顯然，SSL協(xié)議無法完全協(xié)調(diào)各方間的安全傳輸和信任關(guān)系。
電子商務(wù)專業(yè)課程體系所包含的多門計(jì)算機(jī)類課程，它們或多或少都與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有著深淺不同的交叉聯(lián)系。如果不注重和其他課程的銜接，往往會(huì)出現(xiàn)重復(fù)講授和跨域基礎(chǔ)的深度跳躍講授，不利于學(xué)生的接受和知識(shí)體系的完善。
2現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)課程的教學(xué)改革思路
2.1提升學(xué)生的認(rèn)識(shí)水平，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識(shí)只停留在自身上網(wǎng)的感性認(rèn)識(shí)的水平，對(duì)網(wǎng)絡(luò)沒有深入的專業(yè)性理性認(rèn)識(shí)。在教學(xué)內(nèi)容的組織上可以在原來教材的基礎(chǔ)上，加入教師自身收集整理計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展過程中的重大事件以及相關(guān)背景人物的資料，可以讓學(xué)生在全面了解互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的歷史脈絡(luò)的同時(shí)提高文化修養(yǎng)。教師有條件應(yīng)該去國(guó)外或國(guó)內(nèi)發(fā)達(dá)地區(qū)進(jìn)修，把自身所見所聞的最新技術(shù)產(chǎn)品成果和最新應(yīng)用在課堂上介紹傳播給學(xué)生，從而可以擴(kuò)大學(xué)生的視野，減少學(xué)生對(duì)相對(duì)枯燥的知識(shí)理論產(chǎn)生的消極情緒，讓學(xué)生能夠緊跟時(shí)代的步伐，為激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造力積累資本。
2.2加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力，解決學(xué)生實(shí)際問題首先要強(qiáng)化基礎(chǔ)的綜合型實(shí)驗(yàn)，把最新實(shí)驗(yàn)設(shè)備，如網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)等設(shè)備搬進(jìn)學(xué)生實(shí)驗(yàn)課堂，耐心細(xì)心的指導(dǎo)學(xué)生遇到的每一處問題，尤其對(duì)于基礎(chǔ)較差又不愿意開口的學(xué)生，教師應(yīng)該主動(dòng)多加關(guān)心。另外，教師可以通過到實(shí)習(xí)基地等用人單位實(shí)地考察，了解學(xué)生未來工作崗位中需要的基本能力，同時(shí)結(jié)合課程的實(shí)際情況，消化整理后添加與就業(yè)密切相關(guān)的新內(nèi)容。還要盡量關(guān)心學(xué)生面臨的生活實(shí)際問題，如課下學(xué)生在宿舍共享上網(wǎng)，局域網(wǎng)聯(lián)機(jī)，舊電腦升級(jí)，外接設(shè)備驅(qū)動(dòng)等。這樣可以拉近教師與學(xué)生的心里距離，無形中支持鼓勵(lì)學(xué)生的信心。
2.3以專業(yè)整體的高度，幫助學(xué)生理解所學(xué)知識(shí)主講教師應(yīng)該利用教研室會(huì)議等集會(huì)時(shí)間主動(dòng)和本專業(yè)相關(guān)課程的負(fù)責(zé)教師進(jìn)行交流，討論相關(guān)知識(shí)的講授，確立合適的教學(xué)內(nèi)容，避免和其他課程教學(xué)內(nèi)容的重復(fù)，并做好銜接鋪墊，從而讓學(xué)生全面系統(tǒng)地把握網(wǎng)絡(luò)知識(shí)。比如，前期的《計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)》課程里講授的相關(guān)知識(shí)在這門課的某些部分得到深化，后續(xù)的《數(shù)據(jù)庫原理與應(yīng)用》、《電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)》、《電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全》等課程的相關(guān)知識(shí)需要在這門課里做引導(dǎo)和鋪墊。
2.4改革考核方案，提高實(shí)踐能力考核的比重以往的考核形式主要筆試卷面為主，平時(shí)上機(jī)實(shí)驗(yàn)為輔。學(xué)生在準(zhǔn)備考試時(shí)主要靠背誦相關(guān)專業(yè)名詞，理解相關(guān)理論步驟，大量突擊相關(guān)習(xí)題來應(yīng)付考試。另外教師在準(zhǔn)備考題時(shí)也很難全面把握專業(yè)的需要度，這樣就會(huì)偏離課程開設(shè)的目的。為了把實(shí)踐能力的考核地位提升，可以讓學(xué)生以宿舍為單位分組，將自行完成有線、無線局域網(wǎng)連接，配置簡(jiǎn)單服務(wù)器軟件的步驟，以及共享上網(wǎng)，劃分子網(wǎng)等試驗(yàn)綜合成總結(jié)報(bào)告，提交作為考核的主要內(nèi)容。
3結(jié)束語
目前，我國(guó)超市電子商務(wù)平臺(tái)的發(fā)展處于探索和起步階段，整體信息化水平比較低。雖然各大超市都在紛紛擠入電商領(lǐng)域，甚至有些國(guó)外超市將電子商務(wù)作為自身發(fā)展引擎，但目前電商平臺(tái)信息化程度依舊無法與運(yùn)營(yíng)實(shí)際需求相匹配，對(duì)于超市來講，由于品類繁雜，往往無法做到完善的信息化管理，例如在訂單管理、庫存管理、合同管理和信息以及在線交易等環(huán)節(jié)上往往不能做到信息共享和無縫連接。就目前來說，超市尤其是中小超市對(duì)各類平臺(tái)的利用并不充分，目前網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫等基礎(chǔ)條件還較為薄弱，發(fā)展不平衡，覆蓋面相對(duì)較窄，通過電子商務(wù)做出決策之后，物流環(huán)節(jié)障礙很多，使電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)難以發(fā)揮。
2基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的超市電子商務(wù)平臺(tái)構(gòu)建
2.1物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的概念
物聯(lián)網(wǎng)是通過射頻識(shí)別(RFID)、紅外感應(yīng)器、全球定位系統(tǒng)等信息傳感設(shè)備，按約定的協(xié)議，把任何物品與互聯(lián)網(wǎng)相連接，進(jìn)行信息交換和通信，以實(shí)現(xiàn)對(duì)物品的智能化識(shí)別、定位、跟蹤、監(jiān)控和管理的一種網(wǎng)絡(luò)。物聯(lián)網(wǎng)是由傳感器技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、高性能計(jì)算和大規(guī)模數(shù)據(jù)處理等多項(xiàng)信息技術(shù)融合而成的信息技術(shù)體系。
2.2基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的超市電子商務(wù)平臺(tái)構(gòu)建
2.2.1平臺(tái)定位
基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的超市電子商務(wù)平臺(tái)是指為顧客提供線上低價(jià)促銷、進(jìn)口商品專享、美食品牌、生鮮品類等信息的能夠滿足個(gè)性化需求的一站式服務(wù)平臺(tái)，為供應(yīng)商提供線上營(yíng)銷渠道的交易平臺(tái)，為物流企業(yè)整合資源，提供優(yōu)化配置的物流信息服務(wù)平臺(tái)。
2.2.2平臺(tái)架構(gòu)設(shè)計(jì)
遵循物聯(lián)網(wǎng)的主流架構(gòu)設(shè)計(jì)，綜合考慮超市業(yè)務(wù)應(yīng)用，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)體系將分為感知層、傳輸層、應(yīng)用層三層架構(gòu)，此系統(tǒng)通過物聯(lián)網(wǎng)感知層設(shè)備讀取系統(tǒng)底層數(shù)據(jù)并通過傳輸層處理后，由網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器上傳到應(yīng)用數(shù)據(jù)庫。應(yīng)用層通過網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的訪問，完成對(duì)數(shù)據(jù)層的數(shù)據(jù)調(diào)用，提供對(duì)超市電子商務(wù)平臺(tái)涉及的各管理流程的數(shù)據(jù)管理、查詢、分析以及數(shù)據(jù)的安全控制等應(yīng)用功能，提供統(tǒng)一的數(shù)據(jù)接口實(shí)現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)的協(xié)同工作。
(1)感知層
該層主要由各種感知設(shè)備組成，涉及無線傳感器以及電子標(biāo)簽技術(shù)的應(yīng)用。感知設(shè)備將被安裝在實(shí)現(xiàn)超市電子商務(wù)平臺(tái)全流程運(yùn)作的不同關(guān)鍵點(diǎn)上，利用不同的感知設(shè)備，自動(dòng)完成對(duì)關(guān)鍵數(shù)據(jù)的采集。使超市電商平臺(tái)具備更精確、更全面的感知能力，并實(shí)現(xiàn)超市運(yùn)作高效率、節(jié)約化和低成本的目標(biāo)。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支撐超市電商平臺(tái)實(shí)現(xiàn)綜合性的物資在線支付、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、運(yùn)輸業(yè)務(wù)全過程的可視化處理，采用傳感器、條碼、RFID等物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)超市綜合性物資管理的自動(dòng)化識(shí)別、庫存準(zhǔn)確定位、在線交易便捷化、產(chǎn)品追溯唯一化等一系列功能。保證交易的順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)超市與外部合作伙伴的數(shù)據(jù)規(guī)范化管理，物流的信息化操作及對(duì)產(chǎn)品安全的有效監(jiān)控。
(2)傳輸層
傳輸層的核心是物聯(lián)網(wǎng)中間件，包括了數(shù)據(jù)采集器、數(shù)據(jù)處理器和網(wǎng)絡(luò)通信層三個(gè)模塊。①數(shù)據(jù)采集器。數(shù)據(jù)采集器模塊通過集成數(shù)據(jù)廠商的接口，構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)的資源數(shù)據(jù)庫和專用集成數(shù)據(jù)中間件。通過傳感網(wǎng)絡(luò)及物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，超市平臺(tái)可以快速準(zhǔn)確地采集所需的物資、交易及用戶反饋信息，在產(chǎn)品查詢、在線交易、物流管理、產(chǎn)品安全追溯上實(shí)現(xiàn)平臺(tái)信息化建設(shè)。②數(shù)據(jù)處理器。建立與超市平臺(tái)的各種操作系統(tǒng)及各類數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的連接，利用不同的網(wǎng)絡(luò)通道發(fā)送到不同的上層業(yè)務(wù)系統(tǒng)中去。③網(wǎng)絡(luò)通信層。通信網(wǎng)絡(luò)通過覆蓋物流、信息流、商流等方面信息對(duì)超市進(jìn)行綜合物資管理及平臺(tái)運(yùn)作監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)信息的共享、查詢，物資管理可視化過程，提高超市的平臺(tái)運(yùn)作管理以及控制力度，提升管理水平。
(3)應(yīng)用層
主要包括信息管理、用戶服務(wù)管理、物流管理和全程監(jiān)管四個(gè)主要的平臺(tái)功能模塊。信息管理的功能主要是對(duì)供應(yīng)商的產(chǎn)品信息和相關(guān)物流信息、行業(yè)新聞?wù)叩冗M(jìn)行，并且提供相應(yīng)的查詢、咨詢等綜合服務(wù)，并對(duì)查詢信息進(jìn)行智能匹配，為用戶提品營(yíng)銷組合等服務(wù)。用戶服務(wù)管理的主要功能分為供應(yīng)商服務(wù)管理和注冊(cè)會(huì)員服務(wù)管理兩大模塊。供應(yīng)商服務(wù)管理主要負(fù)責(zé)對(duì)供應(yīng)商個(gè)人及提供的產(chǎn)品信息、供應(yīng)商誠(chéng)信體系以及對(duì)供應(yīng)商投訴等方面的管理，會(huì)員服務(wù)管理模塊主要是通過超市電商平臺(tái)，根據(jù)需要進(jìn)行查詢、交易等操作，并得到相應(yīng)的服務(wù)。物流管理模塊提供倉(cāng)儲(chǔ)庫存、車輛監(jiān)控及貨物追蹤信息情況，RFID標(biāo)簽可以標(biāo)識(shí)產(chǎn)品，便于庫存查詢及對(duì)消費(fèi)者退回的產(chǎn)品進(jìn)行問題溯源并追究責(zé)任，GPS和GIS技術(shù)可以標(biāo)識(shí)車輛，通過智能視頻監(jiān)控系統(tǒng)可以識(shí)別和監(jiān)控貨物及車輛運(yùn)行狀況等。全程監(jiān)管模塊提供貫穿平臺(tái)操作所有環(huán)節(jié)的一站式服務(wù)，所有環(huán)節(jié)都實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，能夠?qū)崿F(xiàn)線下和線上的同步，對(duì)于所有環(huán)節(jié)的管理能夠?qū)崿F(xiàn)智能處理和智能監(jiān)控。
3結(jié)論
一、國(guó)際電子商務(wù)概述
（一）國(guó)際電子商務(wù)的含義
電子商務(wù)是指以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，買賣雙方不謀面地完成銷售、購(gòu)物、消費(fèi)、支付等行為的一種新型商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。而國(guó)際電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)可以跨越國(guó)界，實(shí)現(xiàn)不同國(guó)家之間產(chǎn)品服務(wù)的交換和流通。隨著國(guó)家之間交往的不斷深入，國(guó)際電子商務(wù)成為國(guó)際貿(mào)易發(fā)展的一種必然趨勢(shì)。
（二）國(guó)際電子商務(wù)的特點(diǎn)
1.流程電子化和數(shù)字化國(guó)際電子商務(wù)主要是通過互聯(lián)網(wǎng)為依托進(jìn)行貿(mào)易往來，貿(mào)易雙方通過協(xié)議進(jìn)行數(shù)據(jù)信息的傳輸和貿(mào)易的自動(dòng)化處理，簽訂合同和相關(guān)的交易文件也主要體現(xiàn)為電子單據(jù)。買賣雙方可使用標(biāo)準(zhǔn)化、電子化的合同、保險(xiǎn)單等，改變了傳統(tǒng)的面對(duì)面交易及紙質(zhì)文件交流的模式。交易流程更加趨向于電子化和數(shù)字化，在節(jié)約交易成本的同時(shí)也縮短了單據(jù)傳輸?shù)臅r(shí)間。隨著數(shù)字化平臺(tái)的構(gòu)建，這種貿(mào)易方式更加適應(yīng)世界信息時(shí)代的經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)。2.實(shí)時(shí)性和交互性電子商務(wù)是通過網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行信息的傳輸和交互，通過實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)連接實(shí)現(xiàn)貿(mào)易雙方對(duì)交易的有效控制和掌握，且隨著電子商務(wù)的發(fā)展，這種數(shù)據(jù)交換形式正在逐漸向著標(biāo)準(zhǔn)化方向發(fā)展。通過互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)傳輸模式，在一定程度上保證了貿(mào)易雙方同供應(yīng)鏈之間進(jìn)行有效的協(xié)調(diào)，縮短交易時(shí)間，提高效率，通過網(wǎng)絡(luò)隨時(shí)跟進(jìn)交易狀態(tài)。3.開放性和無地域性國(guó)際電子商務(wù)消除了傳統(tǒng)商務(wù)中地域和國(guó)家的界限，解決了部分跨境服務(wù)中存在的成本和效率問題。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，人們借助網(wǎng)絡(luò)通過各種移動(dòng)終端設(shè)備可以在世界各地尋找到適合自身的產(chǎn)品或客戶資源等，滿足購(gòu)物和經(jīng)濟(jì)貿(mào)易需求。國(guó)際貿(mào)易不再僅僅依賴于實(shí)體店鋪，商家和消費(fèi)者能夠通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行及時(shí)的交流與溝通，反饋商品情況，做好售后服務(wù)等一系列相關(guān)問題。交易成本降低的同時(shí)促進(jìn)了商家銷售范圍的擴(kuò)大，這種貿(mào)易的無國(guó)界性也順應(yīng)了消費(fèi)者的需求。
二、國(guó)際電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀
隨著科技的進(jìn)步，互聯(lián)網(wǎng)使用人數(shù)正呈現(xiàn)極速增長(zhǎng)。2016年，全球的互聯(lián)網(wǎng)用戶已超過30億。根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心（CNNIC）的數(shù)據(jù)顯示，到16年底我國(guó)的網(wǎng)民人數(shù)也已達(dá)7.31億，可謂是進(jìn)入到了全民互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的影響下，國(guó)際商業(yè)模式和支付方式也逐漸由線下轉(zhuǎn)為線上。從美國(guó)的Amazon、Ebay、PayPal，再到中國(guó)的淘寶、京東、支付寶，電子商務(wù)在全球范圍內(nèi)迅速發(fā)展。目前我國(guó)電子商務(wù)的類型主要包括以淘寶為龍頭的C2C（客戶到客戶）模式，以京東為領(lǐng)航的B2C（企業(yè)到客戶）模式，以阿里巴巴為代表的B2B（企業(yè)到企業(yè)）模式，以及近年來逐漸興起的通過線上購(gòu)買帶動(dòng)線下經(jīng)營(yíng)的O2O（離線消費(fèi)）模式。消費(fèi)者從國(guó)內(nèi)外的電子網(wǎng)站上購(gòu)買所需物品，也即是近些年興起的“海淘”。國(guó)際電子商務(wù)促進(jìn)了我國(guó)國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展。我國(guó)同外國(guó)的商戶通過互聯(lián)網(wǎng)溝通、談判、訂貨，利用電子數(shù)據(jù)文件進(jìn)行商品的報(bào)關(guān)、商檢、保險(xiǎn)、運(yùn)輸、結(jié)匯等，減少了人力、物力和時(shí)間的消耗，節(jié)省了流通成本和交易費(fèi)用。
三、國(guó)際電子商務(wù)方面的立法
（一）國(guó)際社會(huì)關(guān)于電子商務(wù)的立法
聯(lián)合國(guó)國(guó)際貿(mào)易法委員會(huì)早在1996年就頒布了《電子商務(wù)示范法》，該法規(guī)定了電子商務(wù)的基本法律問題比如數(shù)據(jù)電文的適用及傳輸、運(yùn)輸合同及電子單證的效力等，是世界上第一部電子商務(wù)方面的統(tǒng)一法規(guī)和法律范本；2001年又頒布了規(guī)范電子簽字適用范圍及相關(guān)行為的《電子簽字示范法》，從法律方面認(rèn)可和明確了電子簽字的效力。此外，還有《電訊貿(mào)易資料交換實(shí)施統(tǒng)一規(guī)則》、《聯(lián)合國(guó)行政、商業(yè)、運(yùn)輸電子資料交換規(guī)則》等，國(guó)際社會(huì)的立法為世界各國(guó)的電子商務(wù)立法提供了指導(dǎo)。
（二）美國(guó)電子商務(wù)方面的立法
美國(guó)是早期著手電子商務(wù)立法的國(guó)家，1999年在統(tǒng)一商法典的基礎(chǔ)上，由美國(guó)統(tǒng)一州法委員會(huì)通過了《美國(guó)統(tǒng)一計(jì)算機(jī)信息交易法》，是美國(guó)第一部調(diào)整電子商務(wù)的法律規(guī)則，規(guī)范了信息權(quán)、網(wǎng)絡(luò)格式合同等內(nèi)容。此后，又頒布了《電子簽名法》，該法適用于國(guó)際貿(mào)易中的電子簽名、合同和記錄，規(guī)定了同意條款，即在B2C模式電子簽名要在消費(fèi)者同意的基礎(chǔ)上才具備法律效力。
（三）歐盟的電子商務(wù)立法
歐洲議會(huì)頒布的《電子簽名指令》和《電子商務(wù)指令》規(guī)范了電子商務(wù)的市場(chǎng)、服務(wù)提供者的責(zé)任、電子交易的內(nèi)容等內(nèi)容，是調(diào)整歐盟國(guó)家電子商務(wù)的基本法律，對(duì)所有歐盟成員國(guó)具有約束力。
（四）新加坡的電子商務(wù)立法
新加坡在1998年出臺(tái)了《電子商務(wù)法》，規(guī)定了電子簽名、電子合同的效力以及服務(wù)提供者的責(zé)任，其中在電子簽名方面詳細(xì)地規(guī)定了電子簽名的技術(shù)、使用者以及認(rèn)證機(jī)構(gòu)的責(zé)任等。在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的責(zé)任方面，也與國(guó)際社會(huì)類似，規(guī)定了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者不用承擔(dān)因第三方利用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)傳播違法或侵權(quán)信息的責(zé)任。在電子簽名的認(rèn)證方面，一方面規(guī)定了電子簽名的一般效力，適用于以任何技術(shù)為基礎(chǔ)的電子簽名；另一方面，又對(duì)以公共密匙技術(shù)為基礎(chǔ)的電子簽名作出了特別規(guī)定，并建立了配套認(rèn)證機(jī)制。
（五）我國(guó)的立法現(xiàn)狀
目前我國(guó)還沒有頒布一部獨(dú)立的電子商務(wù)法，關(guān)于電子商務(wù)的相關(guān)立法首先體現(xiàn)在《合同法》的相關(guān)條款中，比如第十一條認(rèn)定了數(shù)據(jù)電文是合同的有效形式之一；第十六條和第二十六條規(guī)定的電子合同生效的時(shí)間，承諾的生效時(shí)間和合同成立的地點(diǎn)等。除此之外，我國(guó)在2004年通過了《電子簽名法》，明確了數(shù)據(jù)電文及電子簽名的含義、適用范圍、效力等內(nèi)容。
四、國(guó)際電子商務(wù)相關(guān)的法律問題
（一）關(guān)于電子簽名
國(guó)際電子商務(wù)的特點(diǎn)之一就是流程電子化和數(shù)字化，交易雙方可以通過不謀面的方式進(jìn)行合作和交易，傳統(tǒng)的紙質(zhì)合同及簽名方式已不適用。因此，在電子商務(wù)中需要通過電子簽名來確認(rèn)交易雙方的身份，明確要約與承諾以及合同的內(nèi)容，以及違約責(zé)任的承擔(dān)。1.電子簽名的含義電子簽名又稱為電子印章，是包含、附加在某一數(shù)據(jù)電文中或邏輯上與數(shù)據(jù)電文相關(guān)，通過相關(guān)技術(shù)對(duì)電子文件進(jìn)行電子形式的簽名，用于識(shí)別與數(shù)據(jù)電文相關(guān)的簽名人的身份，以及相關(guān)電子文件內(nèi)容是否為當(dāng)事人認(rèn)可。電子簽名的類別大致分為圖像，密碼口令，生物技術(shù)三種。圖像形式指手寫簽名的數(shù)字化圖像，密碼口令主要指向簽名人發(fā)出證實(shí)身份的口令，生物技術(shù)則主要指采用特定生物技術(shù)識(shí)別工具對(duì)簽名人進(jìn)行辨別。2.電子簽名的特點(diǎn)電子簽名作為一種新的簽名方式，具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：首先，電子簽名具有非直觀性，僅通過表現(xiàn)為特定代碼與特定人相聯(lián)系來反映簽字人的認(rèn)可，并不是親筆簽名；其次，具有較強(qiáng)專業(yè)性，需要計(jì)算機(jī)系統(tǒng)通過數(shù)據(jù)來比較認(rèn)定，鑒定相對(duì)復(fù)雜；除此之外，還具有風(fēng)險(xiǎn)性，開放的網(wǎng)絡(luò)容易受到黑客及病毒的攻擊，容易出現(xiàn)代碼信息被盜或泄露，存在一定的安全風(fēng)險(xiǎn)。3.電子簽名的效力及認(rèn)證我國(guó)目前調(diào)整規(guī)范電子簽名的法律依據(jù)主要是《電子簽名法》。該法第三條規(guī)定了“當(dāng)事人約定使用電子簽名、數(shù)據(jù)電文的文書，不得僅因?yàn)槠洳捎秒娮雍灻?、?shù)據(jù)電文的形式而否定其法律效力”；第十四條明確了“可靠的電子簽名與手寫簽名或者蓋章具有同等的法律效力”。因此，電子商務(wù)交易的當(dāng)事人一旦以合法的方式簽署電子簽名,意味著承認(rèn)自己是數(shù)據(jù)電子的發(fā)送人和文件的簽署人，認(rèn)可并證實(shí)了數(shù)據(jù)電子的內(nèi)容。在出現(xiàn)交易糾紛時(shí)，電子簽名可以做為法律證據(jù)。電子簽名是否認(rèn)證，一般由當(dāng)事人協(xié)商決定。如需認(rèn)證，則由依法設(shè)立的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)提供認(rèn)證服務(wù)。但認(rèn)證機(jī)構(gòu)作為電子簽名的認(rèn)證主體存在的一定的問題，比如認(rèn)證主體的資質(zhì)，目前電子簽名的認(rèn)證機(jī)構(gòu)主要分為政府機(jī)關(guān)引導(dǎo)的省市認(rèn)證機(jī)構(gòu)、行業(yè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)、商業(yè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)這幾類，并不能明確其是否符合法律規(guī)定的市場(chǎng)準(zhǔn)入條件；其次，在可信度方面，認(rèn)證機(jī)構(gòu)是一種市場(chǎng)化的企業(yè)法人，具有一定的趨利性，這使其出具的鑒定意見在某種程度上缺乏客觀性和可靠性。為了防止認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)鑒定弄虛作假，《電子簽名法》規(guī)定了如果因認(rèn)證機(jī)構(gòu)的過錯(cuò)未向認(rèn)證申請(qǐng)方提供真實(shí)準(zhǔn)確的信息時(shí)而給交易方造成損失的，需要承擔(dān)賠償責(zé)任。此外，在電子認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)的審批上，《電子簽名法》中規(guī)定電子認(rèn)證服務(wù)許可的實(shí)施機(jī)關(guān)為國(guó)務(wù)院信息產(chǎn)業(yè)主管部門，并明確了從事電子簽名認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)具備的條件。
（二）關(guān)于第三方支付
1.第三方支付的含義指以電子設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)為媒介所進(jìn)行的，由具備一定實(shí)力和信譽(yù)保障的第三方機(jī)構(gòu)提供的交易支付平臺(tái)。傳統(tǒng)支付模式一般即時(shí)性直接支付，是在合同訂立后交易雙方一手交錢一手交貨來同時(shí)履行，或者是按照雙方合同約定的履行順序進(jìn)行支付。在電子商務(wù)中,雙方的交易過程是在虛擬的網(wǎng)絡(luò)下完成的，買賣雙方的身份都具有一定的隱蔽性。在買賣雙方缺乏信任保障的情況下，出現(xiàn)了第三方支付平臺(tái)，由第三方提供交易安全服務(wù)。買方選購(gòu)商品后，使用獨(dú)立的第三方平臺(tái)提供的支付賬戶進(jìn)行付款，并由第三方通知賣家發(fā)貨，買方收到貨物后驗(yàn)收完畢，通知第三方將價(jià)款支付給賣方，從而完成交易；買方收到貨物后發(fā)現(xiàn)賣方違約，可以拒絕通知第三方進(jìn)行付款。2.第三方支付的優(yōu)勢(shì)首先，相對(duì)于普通的支付方式，第三方支付可以簡(jiǎn)化付款流程，支付平臺(tái)與銀行合作，可以降低商家和銀行的運(yùn)營(yíng)成本；此外，第三方支付能夠?qū)灰琢鞒谈櫽涗?，?duì)交易雙方進(jìn)行約束和監(jiān)督，保障貨物質(zhì)量、交易誠(chéng)信、退換要求等環(huán)節(jié)。對(duì)于消費(fèi)者而言，使用第三方支付進(jìn)行付款方便快捷。第三方支付的出現(xiàn)很大程度上解決了支付信用問題，促進(jìn)了國(guó)際電子商務(wù)的發(fā)展。3.第三方支付存在的問題（1）在第三方支付活動(dòng)中，消費(fèi)者在使用支付平臺(tái)時(shí)往往需要網(wǎng)上注冊(cè)個(gè)人信息與支付賬號(hào)綁定，注冊(cè)內(nèi)容常常包含個(gè)人身份證件信息和銀行賬戶信息。由于互聯(lián)網(wǎng)本身的開放性，電子交易的信息在互聯(lián)網(wǎng)上容易被竊取、破壞和篡改，也會(huì)發(fā)生網(wǎng)絡(luò)病毒破壞計(jì)算機(jī)系統(tǒng)等情形，導(dǎo)致消費(fèi)者個(gè)人或銀行賬戶信息被泄露和盜取。（2）在美國(guó)，PayPal被界定為是中介機(jī)構(gòu)，而我國(guó)第三方支付企業(yè)的法律地位尚沒有明確，從事的業(yè)務(wù)介于網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)和金融服務(wù)之間，這樣會(huì)帶來一系列問題比如準(zhǔn)入資質(zhì)、業(yè)務(wù)范圍、部門監(jiān)管等。需要通過立法明確第三方支付平臺(tái)的法律性質(zhì)。（3）在第三方支付平臺(tái)模式中，還涉及到資金安全和支付風(fēng)險(xiǎn)問題。交易的資金在過程中是存儲(chǔ)在第三方的銀行賬戶中，資金的龐大使得第三方支付平臺(tái)本身信用風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)加大。支付平臺(tái)中有大量資金沉淀，如果缺乏有效的流動(dòng)性管理，則可能引發(fā)支付風(fēng)險(xiǎn)。4.第三方支付平臺(tái)的法律監(jiān)管在第三方支付方面，我國(guó)出臺(tái)的文件主要有《支付清算管理辦法》、《電子支付指引》等，同時(shí)明確由中國(guó)人民銀行對(duì)第三方支付進(jìn)行監(jiān)督管理，提出未經(jīng)人民銀行審批所有機(jī)構(gòu)和自然人都不得從事支付業(yè)務(wù)。2010年中國(guó)人民銀行出臺(tái)的《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》第24條明確，支付機(jī)構(gòu)接受的客戶備付金不屬于支付機(jī)構(gòu)的自有財(cái)產(chǎn)。支付機(jī)構(gòu)只能根據(jù)客戶發(fā)起的支付指令轉(zhuǎn)移備付金。禁止支付機(jī)構(gòu)以任何形式挪用客戶備付金;第26條規(guī)定，支付機(jī)構(gòu)接受客戶備付金的，應(yīng)當(dāng)在商業(yè)銀行開立備付金專用存款賬戶存放備付金。這也第一次在立法中明確沉淀資金的所有權(quán)屬于客戶，而非第三方支付機(jī)構(gòu)。
五、國(guó)際電子商務(wù)發(fā)展的立法建議
一是立足于我國(guó)國(guó)情，與國(guó)際先進(jìn)立法接軌。國(guó)際電子商務(wù)本身具有無國(guó)界性和全球性，立法上要多參照國(guó)際慣例。要隨時(shí)跟進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)，在電子商務(wù)立法的過程中不斷完善，聯(lián)合國(guó)從1984年開始著手有關(guān)電子商務(wù)立法，先后提出了“自動(dòng)數(shù)據(jù)處理的法律問題”、“對(duì)利用電子方法訂立合同所涉法律問題的初步研究”、“電子數(shù)據(jù)交換所涉法律問題可能的統(tǒng)一規(guī)則提綱”等報(bào)告，最終出臺(tái)了《電子商務(wù)示范法》和《電子簽名統(tǒng)一規(guī)則》。二是我國(guó)雖然已制定了《電子簽名法》，但對(duì)于電子簽名認(rèn)證機(jī)構(gòu)的資質(zhì)及相關(guān)問題的規(guī)定上還有所欠缺，應(yīng)出臺(tái)相應(yīng)的司法解釋，配套法規(guī)等，指導(dǎo)司法實(shí)踐活動(dòng)，使《電子簽名法》與整個(gè)行業(yè)的法律法規(guī)相互銜接，健全我國(guó)信用服務(wù)體系。三是在第三方支付平臺(tái)方面，由于當(dāng)前人民銀行是第三方支付的監(jiān)管方，大部分政策、法規(guī)的制定和完善也是由人民銀行起草，所以可以加強(qiáng)國(guó)際聯(lián)系如歐盟中央銀行、美國(guó)聯(lián)邦存款機(jī)構(gòu)等。立法上可以從嚴(yán)格支付機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入條件入手，對(duì)機(jī)構(gòu)內(nèi)控制度提出具體要求，彌補(bǔ)現(xiàn)行立法上的不足，建立完善的電子支付的規(guī)則，更多涵蓋電子支付的風(fēng)險(xiǎn)與安全問題，同時(shí)對(duì)支付合同中的消費(fèi)者權(quán)益保障條款等方面進(jìn)行明文規(guī)定，保障消費(fèi)者自身合法利益。
六、結(jié)論
關(guān)鍵詞：中小企業(yè)，電子商務(wù)
1.中小企業(yè)，是現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的基本單元。在中國(guó)電子商務(wù)應(yīng)用與發(fā)展的過程中，中小企業(yè)的作用相當(dāng)重要。中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的時(shí)機(jī)取決于企業(yè)的業(yè)務(wù)需求、人員素質(zhì)、投資能力以及技術(shù)市場(chǎng)狀況等諸多因素。既不能觀望等待，坐失良機(jī)，又不能急于求成，盲目投入。在相關(guān)需求與市場(chǎng)持續(xù)繁榮增長(zhǎng)的同時(shí)，中國(guó)中小企業(yè)電子商務(wù)市場(chǎng)還存在電子商務(wù)普及面不廣、應(yīng)用范圍較窄等問題，還需要對(duì)中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的時(shí)機(jī)選擇依據(jù)進(jìn)行更進(jìn)一步的研究。
2.中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)時(shí)機(jī)選擇的內(nèi)部依據(jù)
2.1企業(yè)的實(shí)力
一個(gè)完整的電子商務(wù)系統(tǒng)包括前臺(tái)和后臺(tái)兩部分，前臺(tái)系統(tǒng)主要是面向客戶群和供應(yīng)商，負(fù)責(zé)接受客戶訂單，向供應(yīng)商發(fā)出訂單，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易和支付；后臺(tái)系統(tǒng)主要是實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的銷售、采購(gòu)中的信息流、商流、物流和資金流進(jìn)行有效地管理，其主要依賴企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)的建設(shè)。
當(dāng)然，企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)策略時(shí)需要建立一個(gè)完善的電子商務(wù)系統(tǒng)，但建設(shè)和維護(hù)一個(gè)功能完善的系統(tǒng)需要很高的費(fèi)用。所以實(shí)施電子商務(wù)商務(wù)策略首先要求企業(yè)必須具備一定的實(shí)力。但從目前情況來看，有些中小企業(yè)雖然創(chuàng)建了電子商務(wù)模式，可由于后臺(tái)信息系統(tǒng)不能提供庫存、生產(chǎn)、采購(gòu)、運(yùn)輸、客戶等信息，造成前臺(tái)系統(tǒng)不能獲取相關(guān)信息電子商務(wù)論文電子商務(wù)論文，不能對(duì)市場(chǎng)信息進(jìn)行有效的處理，前后脫節(jié)，致使客戶滿意度下降，無形中造成客戶流失，企業(yè)效益不能得到有效提高。
可見，中小企業(yè)必須具備一定的實(shí)力，全面實(shí)現(xiàn)信息化、信息融合，才能有效展開電子商務(wù)。
2.2企業(yè)產(chǎn)品的類型
企業(yè)通過開展電子商務(wù)，能有效的擴(kuò)大客戶群，疏通供應(yīng)鏈。一般而言，任何類型的企業(yè)都可以也應(yīng)該開展電子商務(wù)，但不同類型的企業(yè)在條件上仍有一定的差距。中小企業(yè)選擇電子的商務(wù)模式時(shí)首先要考慮企業(yè)產(chǎn)品定位，是希望開拓新的產(chǎn)品，還是要要延伸現(xiàn)有產(chǎn)品的市場(chǎng)空間。同時(shí)必須選好合適的產(chǎn)品類型，否則企業(yè)很難贏利，因?yàn)椴⒉皇撬械漠a(chǎn)品都適合在網(wǎng)上銷售。
通常情況下，產(chǎn)品為無形產(chǎn)品的企業(yè)如果搞電子商務(wù)，很大情況下只起到宣傳作用，實(shí)質(zhì)性的效益很小畢業(yè)論文格式會(huì)計(jì)畢業(yè)論文范文。但對(duì)于有形產(chǎn)品，亦要分類討論，有些產(chǎn)品本身價(jià)值較低，且運(yùn)費(fèi)較高，不適合遠(yuǎn)距離運(yùn)輸，搞電子商務(wù)策略固然能增加信息流通，但供應(yīng)商不得不考慮產(chǎn)品效益，客戶亦不會(huì)忽視產(chǎn)品的實(shí)際價(jià)值。
2.3企業(yè)的管理
電子商務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)和維護(hù)需要一套復(fù)雜的管理系統(tǒng)。企業(yè)管理的程序化、科學(xué)化是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的基本要求。同時(shí)組織環(huán)境也必將伴隨電子商務(wù)的發(fā)展變得更加具有復(fù)雜性和變動(dòng)性，因此中小企業(yè)的管理水平對(duì)電子商務(wù)的開展具有重要的影響。
電子商務(wù)模式使企業(yè)與消費(fèi)者之間的關(guān)系發(fā)生了深刻的變化，出現(xiàn)了新的價(jià)值機(jī)會(huì)。電子商務(wù)模式給企業(yè)經(jīng)營(yíng)帶來的價(jià)值不同，對(duì)企業(yè)的管理?xiàng)l件要求也是不同的。所以在選擇企業(yè)電子商務(wù)模式前要先從企業(yè)管理角度出發(fā)，可以考慮采用信息溝通技術(shù)[16]、中小企業(yè)的戰(zhàn)略定位、企業(yè)的人力資源管理、企業(yè)的科學(xué)管理基礎(chǔ)等。
2.4中小企業(yè)網(wǎng)站的建立
企業(yè)網(wǎng)站的電子商務(wù)功能被挖掘出來之前，它更像一張企業(yè)“名片”，可以起到企業(yè)品牌宣傳的作用。目前，能充分利用互聯(lián)網(wǎng)特性推廣中小企業(yè)網(wǎng)站的方式還有搜索引擎推廣服務(wù)。據(jù)北京紫博藍(lán)科技發(fā)展有限公司統(tǒng)計(jì)，中國(guó)的上網(wǎng)用戶中，幾乎所有人都使用過搜索引擎。以谷歌為例，網(wǎng)民每天在谷歌上進(jìn)行超過2億次搜索；每月使用谷歌搜索的用戶超過8700萬；每年使用谷歌搜索的用戶超過10個(gè)億。這對(duì)寄希望于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣自己企業(yè)網(wǎng)站的中小企業(yè)們絕對(duì)是個(gè)利好消息。
綜上所述，中小企業(yè)更應(yīng)進(jìn)一步加大對(duì)電子商務(wù)的使用和普及電子商務(wù)論文電子商務(wù)論文，以提高獲取信息效率，進(jìn)一步降低交易成本。對(duì)于海外廣大的中小型線上和線下的零售商、采購(gòu)商來說，對(duì)于中國(guó)制造的需求一直在持續(xù)增長(zhǎng)，這是一個(gè)現(xiàn)實(shí)。隨著新技術(shù)的出現(xiàn)和前期產(chǎn)業(yè)探索，已有了逐步清晰的模式。更重要的是，全球再?zèng)]有別的國(guó)家能在貨源優(yōu)勢(shì)方面與中國(guó)比較。目前B2B模式在中國(guó)還處在粗放階段，但未來會(huì)有更多的細(xì)分和發(fā)展。從這個(gè)角度說，在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)危機(jī)之下，廣大中小企業(yè)要抬頭看路，在電子商務(wù)方面著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，敢于進(jìn)入和突破，通過今天的努力把握明天的機(jī)會(huì)。
3.中小企業(yè)開展電子商務(wù)時(shí)機(jī)選擇的外部誘因
要想正確掌握進(jìn)入電子商務(wù)的時(shí)機(jī)，必須能夠判斷出消費(fèi)行為，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，經(jīng)濟(jì)與社會(huì)在2至5年間的變化趨勢(shì)及其對(duì)于信息技術(shù)的影響。之所以是2至5年是因?yàn)榻⒕W(wǎng)站是一件相當(dāng)耗費(fèi)時(shí)間的工作。購(gòu)買軟硬件設(shè)備可能需要幾個(gè)月時(shí)間，但規(guī)劃，開發(fā)，測(cè)試及人員培訓(xùn)可能需要更長(zhǎng)時(shí)間。對(duì)于大型網(wǎng)站系統(tǒng)，2至年的開發(fā)時(shí)間并不罕見，如果采用的網(wǎng)站創(chuàng)新方案需要對(duì)現(xiàn)有的技術(shù)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)作重大修改，則前期所需要的時(shí)間會(huì)更長(zhǎng)。另一方面，現(xiàn)在信息技術(shù)的發(fā)展日新月異，呈幾何級(jí)增長(zhǎng)，從而使預(yù)測(cè)未來變得非常困難，能夠判斷2年至5年的變化趨勢(shì)已經(jīng)相當(dāng)不容易了。在這方面，最好的方法是咨詢專業(yè)人士。總之，設(shè)計(jì)者必須積極主動(dòng)地制定網(wǎng)上營(yíng)銷的進(jìn)入規(guī)劃，如果采取消極觀望有態(tài)度，則很有可能貽誤時(shí)機(jī)。
應(yīng)用電子商務(wù)對(duì)企業(yè)來說是相當(dāng)重要，由于中小企業(yè)無法投入更多的資金去宣傳自身，因?yàn)榈统杀靖呋貓?bào)的電子商務(wù)越來越被企業(yè)看好，企業(yè)花幾千塊錢建立一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站，通過網(wǎng)站和潛在客戶交流以達(dá)成交易，這也是企業(yè)最關(guān)注的收益。很多時(shí)機(jī)都需要應(yīng)用電子商務(wù)，如企業(yè)進(jìn)行參展或企業(yè)最新推出一款產(chǎn)品都是企業(yè)建立電子商務(wù)的時(shí)機(jī)，但企業(yè)必須把握好時(shí)間，一般要在參展會(huì)或推出產(chǎn)品前一個(gè)月著手建設(shè)電子商務(wù)論文電子商務(wù)論文，這樣才能保證網(wǎng)站制作完成。
機(jī)會(huì)是不會(huì)等人，越來越多企業(yè)都希望推廣自己品牌和產(chǎn)品，特別是一些中小企業(yè)紛紛建立自己的網(wǎng)站來推廣和傳播信息，讓更多企業(yè)人士了解他們和拓展國(guó)際市場(chǎng)，利用互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)最省錢最有效的工具越來越被商家看好，五年前Barnes是美國(guó)最大的書店，但一直未建立電子商務(wù)，而另一家小公司Amazon在當(dāng)時(shí)效益不是很理想的時(shí)候抓住電子商務(wù)這塊市場(chǎng)率先建立了自己的“企業(yè)網(wǎng)站”，利用它在Internet上從事線上銷售，不到三年的時(shí)間，Amazon取代了Barnes成為世界上最大的書店。由此所見，今后的市場(chǎng)再也不會(huì)等人，動(dòng)作快抓住適當(dāng)時(shí)機(jī)的公司將會(huì)獲大部份的客戶訂單。
中小企業(yè)因?yàn)榇嬖诰W(wǎng)絡(luò)化需求，所以正在成為提供上網(wǎng)技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)公司的新目標(biāo)顧客畢業(yè)論文格式會(huì)計(jì)畢業(yè)論文范文。許多公司用免費(fèi)或低價(jià)的行銷手法，來吸引客戶，很多公司根本就沒有什么成功作品，或者是剛成立的公司，交給這樣的公司建設(shè)的最終結(jié)果就是設(shè)計(jì)出來的作品體現(xiàn)不出專業(yè)水準(zhǔn)，更可能影響站點(diǎn)成功，因此見意最好是貨比三家，了解本身狀況與對(duì)方實(shí)力后再進(jìn)行實(shí)際操作。
中小企業(yè)建立電子商務(wù)的好處在于將企業(yè)和企業(yè)廣告信息設(shè)在世界最大的大市場(chǎng)內(nèi)，并分門別類排列到應(yīng)有的位置，便于大量尋找信息的客戶的檢索。這樣的效果最直接的反饋就是企業(yè)業(yè)績(jī)會(huì)直線上升，或者呈指數(shù)地增加，給企業(yè)帶來最大的利益。另外還可以提升、拓展、縱深的形象、價(jià)值、外延，并可以通過提供互動(dòng)、親切的客戶關(guān)系管理，最終建立線上推廣營(yíng)銷根據(jù)地。
企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來越大，因此中小企業(yè)必須盡可能地推廣自己，以前有實(shí)力的企業(yè)大多采用電視廣告和報(bào)紙方式，但電視廣告非一般企業(yè)能承受得起，而報(bào)紙這種營(yíng)銷手段當(dāng)今來說效果不太理想，因此企業(yè)都把目光投入價(jià)格便宜效果很好的互聯(lián)網(wǎng)來上推廣自己，這其中也有多種方式，如可在一些門戶網(wǎng)站上打些廣告或在百度上競(jìng)價(jià)，據(jù)了解這樣的費(fèi)用每年在幾萬至幾十萬左右，如此高的價(jià)格對(duì)中小企業(yè)來說也不是理想的手段，但利用電子商務(wù)來推廣宣傳價(jià)格就少了許多了電子商務(wù)論文電子商務(wù)論文，一個(gè)企業(yè)可能只要花費(fèi)幾千元就能建立自己獨(dú)立的電子商務(wù)平臺(tái)來推廣宣傳自己品牌和產(chǎn)品，由于是獨(dú)立的所以效果也比較理想，而且在建站過程中只要融入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有相當(dāng)不錯(cuò)的效果。企業(yè)要把握時(shí)機(jī)，時(shí)機(jī)不會(huì)等人，因此在以上條件滿足的情況下越早建立電子商務(wù)會(huì)帶來更多收益。
4.中小企業(yè)開展電子商務(wù)的途徑
4.1到相關(guān)網(wǎng)站廣泛免費(fèi)信息，廣種薄收
目前，眾多行業(yè)網(wǎng)站如潮水般涌現(xiàn)，這對(duì)中小企業(yè)來說是一個(gè)天賜良機(jī)。新網(wǎng)站在推廣期大多采用免費(fèi)策略，所有信息向用戶開放，不收取任何費(fèi)用。企業(yè)可使用搜索引擎等手段，多多尋找相關(guān)行業(yè)的新網(wǎng)站，利用這些免費(fèi)機(jī)會(huì)獲取信息。
4.2支付必要費(fèi)用，定向投資
4.3中小企業(yè)自建網(wǎng)站
當(dāng)前，中小企業(yè)完全可以通過自建網(wǎng)站，開展電子商務(wù)。當(dāng)然，與網(wǎng)上商家取得聯(lián)系之前，企業(yè)需做一些必要的資料準(zhǔn)備。因?yàn)橥ㄟ^互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的大多交易環(huán)節(jié)不需見面，所以對(duì)自己公司、產(chǎn)品、服務(wù)的介紹資料成為必備品。這些介紹資料可以給對(duì)方留下深刻的第一印象，企業(yè)有必要多花一點(diǎn)功夫和心力將資料制作得豐富、美觀和專業(yè)。
5. 結(jié)論
本文為中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)時(shí)機(jī)選擇提出了相關(guān)策略和方法。企業(yè)要想正確掌握進(jìn)入電子商務(wù)的時(shí)機(jī)，必須能夠判斷出消費(fèi)行為，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，經(jīng)濟(jì)與社會(huì)在2至5年間的變化趨勢(shì)及其對(duì)于信息技術(shù)的影響，為中小企業(yè)提供了選擇電子商務(wù)時(shí)機(jī)與模式的策略。
參考文獻(xiàn)
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中、高等職業(yè)教育的電子商務(wù)專業(yè)課程建設(shè)，必須根據(jù)企業(yè)和社會(huì)勞動(dòng)力市場(chǎng)對(duì)電子商務(wù)人才的需求，以服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)為宗旨，堅(jiān)持“以就業(yè)為導(dǎo)向”、“能力為本位，實(shí)踐為主線”的教育理念，使理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，構(gòu)建以技能突出、專業(yè)特色的電子商務(wù)復(fù)合型人才培養(yǎng)體系。采用模塊教學(xué)、案例分析、分段實(shí)踐、真實(shí)測(cè)評(píng)等環(huán)節(jié)，要形成適合子學(xué)生學(xué)習(xí)、創(chuàng)業(yè)和上崗前“零距離”訓(xùn)練等模式的電子商務(wù)實(shí)踐平臺(tái)，重點(diǎn)針對(duì)學(xué)生的綜合應(yīng)用能力培養(yǎng)。
一、專業(yè)方向――“一個(gè)專業(yè)，兩個(gè)方向有機(jī)的結(jié)合”
根據(jù)上述電子商務(wù)專業(yè)的崗位群細(xì)分調(diào)研結(jié)果，電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)有兩大方向。其一是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)方面人才，其二是利用計(jì)算機(jī)工具從事商務(wù)活動(dòng)的人才。于是有人說：電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)的學(xué)生是“兩不像”，計(jì)算機(jī)方面的工作能力比不上純計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生，商務(wù)方面工作能力又不如純商務(wù)專業(yè)學(xué)生。而我們則認(rèn)為：電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)正是上述兩種觀點(diǎn)的結(jié)合，復(fù)合型的人才具有更加廣泛的職業(yè)空間和長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展?jié)摿?，更符合電子商?wù)人才市場(chǎng)的需要。關(guān)鍵是教學(xué)過程中如何將二者有機(jī)結(jié)合，呈現(xiàn)出“1加1大于2”的功效。
二、課程體系結(jié)構(gòu)――“一個(gè)體系、四個(gè)模塊、兩個(gè)調(diào)整”
電子商務(wù)是一個(gè)涉及面較廣的專業(yè)，為了能培養(yǎng)出特色鮮明、技能突出、能勝任企業(yè)崗位的電子商務(wù)專業(yè)人才，我們?cè)谠O(shè)計(jì)課程體系時(shí)，應(yīng)充分體現(xiàn)“實(shí)用為主，夠用為度”，突出教學(xué)的針對(duì)性和實(shí)踐性。同時(shí)，全面提高他們的綜合素質(zhì)：一是深度要適當(dāng)，必須能夠滿足實(shí)際應(yīng)用的需要：二是廣度要足夠，應(yīng)覆蓋“電子商務(wù)崗位”必需的理論知識(shí)寬度。
根據(jù)以教育服務(wù)于社會(huì)的原則，結(jié)合自身的教學(xué)特點(diǎn)，可以考慮將整個(gè)課程體系分為四大教學(xué)模塊。其一，公共基礎(chǔ)類課程模塊：主要培養(yǎng)學(xué)生基本的人文素養(yǎng)和基礎(chǔ)能力；其二，計(jì)算機(jī)類課程模塊：主要培養(yǎng)學(xué)生的計(jì)算機(jī)應(yīng)用及在網(wǎng)絡(luò)中應(yīng)用商務(wù)的支撐技術(shù)能力；其三，商務(wù)基本類課程模塊：主要培養(yǎng)學(xué)生一般的經(jīng)濟(jì)管理和商務(wù)貿(mào)易能力；其四，商務(wù)實(shí)踐類課程模塊：主要培養(yǎng)學(xué)生較強(qiáng)的商務(wù)交流與溝通能力和商務(wù)實(shí)踐的綜合應(yīng)用能力。在專業(yè)教學(xué)安排上，應(yīng)循序漸進(jìn)，突出中、高職教學(xué)上的不同側(cè)重點(diǎn)。首先，在中職的教學(xué)階段中，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生計(jì)算機(jī)操作技能、營(yíng)銷及商務(wù)基本知識(shí)、電子商務(wù)基本崗位上的職業(yè)技能。然后，在高職的教學(xué)階段上除了深化專業(yè)技能的培養(yǎng)外，更要為擴(kuò)展學(xué)生的就業(yè)范圍，寬口徑地培養(yǎng)學(xué)生相關(guān)知識(shí)。就是既要關(guān)心學(xué)生的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，又要顧及他們的畢業(yè)就業(yè)。前者要求學(xué)生知識(shí)面廣，而后者則要求精通在企業(yè)工作中所需的技能，在教學(xué)和實(shí)踐的安排上就應(yīng)體現(xiàn)兼顧的原則。所以高職的電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生，在教學(xué)安排上是網(wǎng)頁制作、財(cái)務(wù)基礎(chǔ)、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、電子商務(wù)綜合模擬、網(wǎng)站建設(shè)管理和數(shù)據(jù)庫簡(jiǎn)單應(yīng)用開發(fā)等，要使學(xué)生在進(jìn)入相關(guān)工作崗位就業(yè)時(shí)，能得心應(yīng)手。而另一方面，要補(bǔ)充其他輔助課程的教學(xué)，教學(xué)的知識(shí)面較寬、程度較淺，這樣就能顧及到學(xué)生的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
在教學(xué)上，還要注意兩個(gè)可調(diào)整性：
第一，教學(xué)培養(yǎng)的重點(diǎn)，導(dǎo)向市場(chǎng)化。例如在教學(xué)設(shè)計(jì)2007年或是2008年時(shí)，專業(yè)培養(yǎng)側(cè)重點(diǎn)就應(yīng)以市場(chǎng)需求以及學(xué)科發(fā)展動(dòng)態(tài)進(jìn)行調(diào)整，緊扣社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展脈搏，按照國(guó)內(nèi)外最新的教育觀念，教育全程導(dǎo)入創(chuàng)新意識(shí)與策劃思維，設(shè)計(jì)具有創(chuàng)造性的人才培養(yǎng)方案，科學(xué)的教學(xué)計(jì)劃和課程體系。
第二，學(xué)生多功能培訓(xùn)個(gè)性化。即學(xué)生在學(xué)習(xí)本專業(yè)的必修課同時(shí)，還可以根據(jù)就業(yè)的方向和個(gè)人的愛好和特長(zhǎng)，選擇適合自己的專業(yè)方向(選修課)及技能培訓(xùn)。所以在課程設(shè)置上可以根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣需求，開設(shè)多種的技能培訓(xùn)考核課程(如：公共英語的等級(jí)考核、動(dòng)漫就業(yè)培訓(xùn)等)，供學(xué)生進(jìn)行選擇性學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生成為“一專多能”的技能型人才。
總之，在幾年的綜合性教學(xué)實(shí)踐中，應(yīng)體現(xiàn)“寬知識(shí)，突技能，強(qiáng)特色”的特點(diǎn)，以強(qiáng)化專業(yè)方向的主干課程，培養(yǎng)出基礎(chǔ)扎實(shí)、特長(zhǎng)鮮明、個(gè)人核心競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的專業(yè)人才，以增強(qiáng)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)力，提高電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)率。
人才培養(yǎng)教學(xué)具體措施
一、調(diào)整理論教學(xué)體系
電子商務(wù)專業(yè)是處于計(jì)算機(jī)類和商貿(mào)類之間的綜合專業(yè)，我國(guó)通過幾年的辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合本專業(yè)的目標(biāo)和要求，正確處理專業(yè)主干課程與專業(yè)實(shí)踐課程比例，改變傳統(tǒng)的、過分強(qiáng)調(diào)體系結(jié)構(gòu)的完整性、系統(tǒng)性，淘汰與專業(yè)關(guān)系不太緊密的少數(shù)文化和專業(yè)基礎(chǔ)課程，有機(jī)地整合了計(jì)算機(jī)和商貿(mào)類專業(yè)關(guān)系密切的課程。在知識(shí)的傳授上，避免了講授知識(shí)的重復(fù)性，如：《電子商務(wù)概論》中涵蓋了《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》的相關(guān)教學(xué)內(nèi)容，沒有進(jìn)行合理的協(xié)調(diào)與配合，從而造成一成不變的重復(fù)講授，教學(xué)效果并不好。經(jīng)改革，我們加強(qiáng)了同一結(jié)合點(diǎn)上相關(guān)科目的協(xié)調(diào)配合，避免了知識(shí)重復(fù)講授。另外，還根據(jù)電子商務(wù)發(fā)展的趨勢(shì)，適時(shí)、及時(shí)地增加部分新知識(shí)、新技術(shù)類課程的學(xué)習(xí)。如我國(guó)早期的一些高級(jí)技工學(xué)校2004年在講授PhotoShop課程的基礎(chǔ)上加入了圖像的藝術(shù)處理技巧，2006年又加入了圖像的動(dòng)漫元素，而網(wǎng)頁就更采用最新的技術(shù)軟件進(jìn)行教學(xué)，這樣使得我國(guó)的學(xué)生能緊跟科技發(fā)展的動(dòng)態(tài)，就業(yè)方向更廣。
在中職教學(xué)上，增強(qiáng)對(duì)職業(yè)崗位素養(yǎng)的培養(yǎng)，開設(shè)商務(wù)禮儀課。圍繞電子商務(wù)專業(yè)的幾個(gè)職業(yè)崗位，開設(shè)數(shù)門主要專業(yè)課，并增加了相關(guān)的輔助課程；進(jìn)一步強(qiáng)化實(shí)踐環(huán)節(jié)，加大實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課的內(nèi)容及課程比例，增加了網(wǎng)頁制作的課時(shí)。在數(shù)據(jù)庫的教學(xué)上，因現(xiàn)時(shí)中職生源的基本知識(shí)層較低，故取消了難度較高的數(shù)據(jù)庫編程教學(xué)課程，而改為重點(diǎn)加強(qiáng)Access的教學(xué)，使學(xué)生能透切的理解、掌握數(shù)據(jù)庫相關(guān)的知識(shí)，為后期的學(xué)習(xí)打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
在高職教學(xué)上，針對(duì)就業(yè)的崗位特點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)生各知識(shí)層和多種技能的培訓(xùn)。將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)等課程的實(shí)踐性環(huán)節(jié)加大，并要求采取多種實(shí)踐方式，如網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課組織學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)廣告的設(shè)計(jì)制作。國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課組織學(xué)生到外貿(mào)公司調(diào)研，了解貿(mào)易合同的要素及簽訂過程。市場(chǎng)調(diào)研課則從過去傳統(tǒng)的“理論為主，輔以案例”，改為“案例教學(xué)引發(fā)理論，從社會(huì)實(shí)踐調(diào)研活動(dòng)的各環(huán)節(jié)中去認(rèn)證理論的概念”。另我們還加入了會(huì)計(jì)、高級(jí)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、項(xiàng)目策劃技巧等技術(shù)主導(dǎo)課程教學(xué)，在輔助課程上還有高級(jí)圖像處理、消費(fèi)心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)應(yīng)用文寫作等。這樣的專業(yè)課設(shè)置，有較強(qiáng)的針對(duì)性和實(shí)用性，有利于學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)，有于專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。通過教學(xué)的認(rèn)證，教學(xué)效果獲得良好的改變。
二、實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系改革的措施
根據(jù)學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)的要求，合理安排與理論教學(xué)相配套的實(shí)驗(yàn)課，加大實(shí)踐課程學(xué)時(shí)的比重。增加高職學(xué)生的商務(wù)課程設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)及電子商務(wù)畢業(yè)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)。
商務(wù)類的教學(xué)有別于一般技術(shù)類的教學(xué)，更需要有一個(gè)全面了解和訓(xùn)練商務(wù)運(yùn)作管理的環(huán)境來認(rèn)證理論，而平時(shí)的
教學(xué)都是在一個(gè)模擬的環(huán)境下進(jìn)行，環(huán)境的不真實(shí)性，令學(xué)生不能很清晰的理解相關(guān)的理論。電子商務(wù)更是基于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)代物流手段的一種商務(wù)營(yíng)銷方式，沒有真實(shí)的實(shí)踐，學(xué)生難以理解自己專業(yè)定位，出現(xiàn)學(xué)不好、就業(yè)難的現(xiàn)象。因而我國(guó)一些做得好的學(xué)校特別為高職的商務(wù)學(xué)生策劃了一個(gè)商務(wù)課程實(shí)踐項(xiàng)目的考核環(huán)節(jié)――校園商務(wù)促銷及電子商務(wù)項(xiàng)目策劃畢業(yè)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)。就是在校園中為學(xué)生提供一個(gè)真實(shí)的商務(wù)環(huán)境及商務(wù)平臺(tái)，讓學(xué)生能走出課堂，在真實(shí)的商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中發(fā)揮自我和團(tuán)隊(duì)的智慧，使商務(wù)的理論知識(shí)在實(shí)踐中得到真正的升華，為自己今后的就業(yè)積累經(jīng)驗(yàn)，贏得優(yōu)先的籌碼!
(一)商務(wù)課程設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)
1 教學(xué)目的：使學(xué)生對(duì)商務(wù)中成本、組織、管理、促銷策略等知識(shí)點(diǎn)的全面理解。
2 商務(wù)課程實(shí)踐項(xiàng)目：校園商務(wù)促銷活動(dòng)
把所有參與該項(xiàng)目的班級(jí)學(xué)生分成幾個(gè)獨(dú)立的小組，各自成立一個(gè)小型的店鋪管理。分別有總經(jīng)理、調(diào)查數(shù)據(jù)分析部、廣告設(shè)計(jì)部、促銷策劃部、財(cái)務(wù)部、物流部等。組內(nèi)每個(gè)成員有具體的分工，更有相互的結(jié)合。
3 課程實(shí)踐的具體環(huán)節(jié)：
①資料收集和市場(chǎng)調(diào)研；②投資成本集資；②商鋪投標(biāo)；④宣傳廣告策劃；⑤尋找貨源及商品加工；⑥促銷策劃；①財(cái)務(wù)管理；⑧投資總結(jié)；⑨課程實(shí)踐論文報(bào)告
4 課程實(shí)踐情況的考核評(píng)分：
實(shí)踐評(píng)分(占總成績(jī)的60％)：
課程論文評(píng)分(占總成績(jī)的40％)
為了提高學(xué)生在整個(gè)課程實(shí)踐活動(dòng)的積極性，在實(shí)踐各環(huán)節(jié)設(shè)立獎(jiǎng)項(xiàng)。如：最優(yōu)秀經(jīng)理人、最佳銷售員、最優(yōu)秀財(cái)務(wù)員、最有創(chuàng)意LOGO設(shè)計(jì)、最佳海報(bào)設(shè)計(jì)、最佳店鋪裝飾、最佳調(diào)研組、最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)等。
(二)電子商務(wù)畢業(yè)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)
對(duì)于電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生，把“電子商務(wù)畢業(yè)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)”作為重要的實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)來完成，并計(jì)算學(xué)分。
1 撰寫畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)的目的：
培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、專業(yè)知識(shí)和基本技能進(jìn)行分析與解決實(shí)際問題的能力，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神，也是本專業(yè)各個(gè)前期教學(xué)環(huán)節(jié)的深化和檢驗(yàn)。通過畢業(yè)設(shè)計(jì)，使學(xué)生在實(shí)際的電子商務(wù)(網(wǎng)站)系統(tǒng)建設(shè)、管理、維護(hù)工作中，充分利用所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，理論聯(lián)系實(shí)際，獨(dú)立開展工作，從而使學(xué)生具備從事電子商務(wù)工作的實(shí)際能力。
2 畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)的選題要求：
畢業(yè)論文選題要充分體現(xiàn)先進(jìn)性、實(shí)用性，要有利于深化和拓展所學(xué)知識(shí)，盡量與當(dāng)前實(shí)際的應(yīng)用水平接軌，并應(yīng)具有較強(qiáng)的綜合性和實(shí)踐性。
選題難易適度，學(xué)生在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)努力完成。設(shè)計(jì)的項(xiàng)目既要有書面報(bào)告，更要有實(shí)際成果，避免書面空談，杜絕敷衍了事，流于形式。
為保證每個(gè)學(xué)生在畢業(yè)設(shè)計(jì)過程中都有足夠的設(shè)計(jì)工作量，畢業(yè)設(shè)計(jì)的課題小組原則上不超過3個(gè)人，分工要具體明確。
畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)課題確定后，按有關(guān)要求填寫“畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)課題”審批表，并經(jīng)過計(jì)算機(jī)系主任和指導(dǎo)教師共同驗(yàn)收審核、備案。
3 畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)選題考慮方向：
商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)方向：校園網(wǎng)上書店設(shè)計(jì)、校園小盤栽網(wǎng)站、校園網(wǎng)上百貨；數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用設(shè)計(jì)方向：圖書館管理系統(tǒng)、辦公設(shè)備定購(gòu)系統(tǒng)；商務(wù)設(shè)計(jì)方向：網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案、市場(chǎng)行業(yè)調(diào)研策劃；個(gè)性化技術(shù)設(shè)計(jì)方向：個(gè)人博客設(shè)計(jì)、個(gè)人網(wǎng)上聊天室的設(shè)計(jì)等。
4 畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)的成績(jī)?cè)u(píng)定：
畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)成績(jī)的評(píng)定，以學(xué)生完成工作的情況和答辯情況為依據(jù)，嚴(yán)格要求。成績(jī)采用5級(jí)記分制(優(yōu)秀、良好、中等、及格、不及格)。
三、實(shí)施多樣的教學(xué)方法
根據(jù)中、高等職業(yè)教育的特點(diǎn)，大力推行適合職業(yè)技術(shù)教育的教學(xué)模式。充分利用校園網(wǎng)和現(xiàn)代化的教學(xué)手段，將傳統(tǒng)課堂講述的單一模式轉(zhuǎn)變?yōu)檎n堂講授、實(shí)驗(yàn)室教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)立體化的新型教學(xué)系統(tǒng)模式。大量采用“案例教學(xué)法”、“項(xiàng)目教學(xué)法”、“能力教學(xué)法”、“討論式教學(xué)法”、“實(shí)驗(yàn)室模擬教學(xué)”和“多媒體教學(xué)手段”等有效方法，使學(xué)生在符合認(rèn)識(shí)規(guī)律(探索－思考－實(shí)踐－認(rèn)識(shí)－再實(shí)踐－再認(rèn)識(shí))的教學(xué)方法下，對(duì)學(xué)生的理論分析能力、動(dòng)手能力以及解決實(shí)際問題的能力進(jìn)行全方位訓(xùn)練，增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和教學(xué)的互動(dòng)性，真正使學(xué)生對(duì)所學(xué)的知識(shí)融會(huì)貫通，學(xué)以致用。
四、加強(qiáng)校內(nèi)、外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)
實(shí)訓(xùn)基地是電子商務(wù)專業(yè)實(shí)施職業(yè)技能訓(xùn)練和鑒定的基礎(chǔ)保證。
1 加強(qiáng)和完善校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地。
電子商務(wù)模擬訓(xùn)練室是為學(xué)生提供一個(gè)全面了解和訓(xùn)練電子商務(wù)運(yùn)作管理的教學(xué)環(huán)境。建立一個(gè)完善的電子商務(wù)綜合模擬實(shí)驗(yàn)室應(yīng)引進(jìn)一套電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)室軟件，組建電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)室；引進(jìn)一套物流模擬實(shí)驗(yàn)室軟件，讓學(xué)生更深刻理解電子商務(wù)與物流之間的關(guān)系。在實(shí)訓(xùn)基地中，教師還可充分利用網(wǎng)上資源開發(fā)網(wǎng)上課堂，引導(dǎo)學(xué)生自學(xué)，在授課中能夠結(jié)合商務(wù)活動(dòng)中的典型案例講授相關(guān)課程，使學(xué)生真正掌握網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的商務(wù)運(yùn)作技能。
2 建設(shè)校外實(shí)訓(xùn)基地。
可選擇一些電子商務(wù)企業(yè)作為校外實(shí)訓(xùn)基地，學(xué)生通過在校外實(shí)訓(xùn)基地的實(shí)習(xí)，可獲得參與實(shí)際鍛煉的機(jī)會(huì)，從而提高學(xué)生的實(shí)際工作能力。
五、強(qiáng)化“兩雙”建設(shè)
高職教育的目標(biāo)是培養(yǎng)高技能人才。高技能人才就是具有較高的職業(yè)技術(shù)能力和實(shí)踐能力，因此對(duì)于高職院校的教師和學(xué)生的能力要求都是全方位的。
1 “雙師型”教師隊(duì)伍建設(shè)。
技能型人才培養(yǎng)要適應(yīng)人才培養(yǎng)模式改革需要，保證教學(xué)質(zhì)量，就必須建立一支專兼結(jié)合、結(jié)構(gòu)合理、水平較高的師資隊(duì)伍。
第一，要重視“雙師型”教師隊(duì)伍建設(shè)。鼓勵(lì)有條件的企業(yè)來校舉辦職業(yè)學(xué)校專業(yè)教師培訓(xùn)班、接收教師實(shí)踐鍛煉、提供技術(shù)資料等途徑，不斷更新教師的專業(yè)知識(shí)，提高教師的專業(yè)技能。
第二，采用專職教師與兼職教師相結(jié)合。要特別注意聘請(qǐng)企業(yè)的專業(yè)技術(shù)人員到職業(yè)學(xué)校擔(dān)任兼職教師，傳授豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。
2 學(xué)生的“雙證制”培訓(xùn)。
技能型人才的培養(yǎng)培訓(xùn)采用“雙證制”，即學(xué)生在取得學(xué)歷證書的同時(shí)獲得相應(yīng)的資格認(rèn)證。建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)學(xué)生考取多種相關(guān)學(xué)科的資格認(rèn)證，使學(xué)生在未來的人才競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
從2001年起，我國(guó)就把學(xué)生的職業(yè)資格證書能力培養(yǎng)融入到教學(xué)體系中。而電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生所要求考取的職業(yè)資格證有：全國(guó)計(jì)算機(jī)信息高新技術(shù)辦公軟件應(yīng)用中／高級(jí)證、全國(guó)計(jì)算機(jī)高新技術(shù)圖形圖像處理操作員、公共英語等級(jí)證、電子商務(wù)員、助理電子商務(wù)師等。
六、建立專業(yè)專家指導(dǎo)委員會(huì)
