發(fā)布時(shí)間：2022-04-01 21:23:45
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的大學(xué)知識(shí)培訓(xùn)總結(jié)樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
一、舉辦旅游高層管理人員培訓(xùn)班1期
1、培訓(xùn)對(duì)象：各星級(jí)酒店、旅行社、風(fēng)景區(qū)；各區(qū)（市、縣）旅游局、各大、中專院校旅游專業(yè)主要負(fù)責(zé)人；每單位2—3人。
2、培訓(xùn)內(nèi)容：旅游經(jīng)營理念、旅游市場營銷策略，旅游資源保護(hù)與開發(fā)、旅游業(yè)各要素的整合。
3、培訓(xùn)時(shí)間：年3月15日—18日
4、培訓(xùn)地點(diǎn)：市金龍賓館多功能廳
5、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：培訓(xùn)費(fèi)600元，教材資料費(fèi)100元，午餐費(fèi)、加餐費(fèi)120元，合計(jì)820元。
6、學(xué)員食宿：學(xué)員住宿自理，解決培訓(xùn)期間午餐四次，晚餐一次。
7、結(jié)業(yè)總結(jié)：參訓(xùn)學(xué)員寫出書面總結(jié)材料800—XX字。
打印一式二份。交書面總結(jié)材料后頒布發(fā)培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書。
8、擬聘授課教師：
省級(jí)：西南民大李如嘉康輝集團(tuán)
省旅游局四川大學(xué)：待落實(shí)。
市級(jí)：市旅游局
二、舉辦中層管理人員專業(yè)培訓(xùn)班2期
第1期：
1、培訓(xùn)對(duì)象：各旅行社部門經(jīng)理、業(yè)務(wù)骨干，各單位3—5人。
2、培訓(xùn)內(nèi)容：國內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展概況、旅游資源的保護(hù)與開發(fā)、旅游市場的開發(fā)、旅游法、旅行社經(jīng)營與管理。
3、培訓(xùn)時(shí)間：年3月29日—31日。
4、培訓(xùn)地點(diǎn)：市金龍賓館多功能廳。
5、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：培訓(xùn)費(fèi)300元，教材資料費(fèi)50元，合計(jì)250元。
6、學(xué)員食宿：學(xué)員食宿自理。
7、結(jié)業(yè)：參訓(xùn)學(xué)員寫出書面總結(jié)材料800—XX字，打印一式二份，交書面總結(jié)材料后頒布發(fā)培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書。
8、擬聘授課教師：
省級(jí)：待落實(shí)（2人）
市級(jí)：4人
第2期：
1、培訓(xùn)對(duì)象：星級(jí)飯店、星級(jí)賓館部門經(jīng)理，各單位5—7人。
2、培訓(xùn)內(nèi)容：現(xiàn)代飯店業(yè)的發(fā)展、旅游飯店管理法規(guī)、餐飲業(yè)的經(jīng)營與管理、前廳部運(yùn)行與管理、客房部的運(yùn)行與管理。
3、培訓(xùn)時(shí)間：年4月10日——12日看范文版權(quán)所有
4、培訓(xùn)地點(diǎn)：市金龍賓館多功能廳
5、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：培訓(xùn)費(fèi)300元，教材資料費(fèi)50元，合計(jì)350元。
6、學(xué)員食宿自理。
7、結(jié)業(yè)：參訓(xùn)學(xué)員寫出書面總結(jié)材料800—XX字，打印一式二份，交書面總結(jié)材料后頒發(fā)培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書。
8、擬聘授課教師：
省級(jí)：待落實(shí)（2人）
市級(jí)：4人
三、舉辦景區(qū)講解員培訓(xùn)班1期
1、培訓(xùn)對(duì)象：各旅游景區(qū)、紀(jì)念館（堂）、科技館、活動(dòng)中心涉及旅游業(yè)的各單位全體講解員。
2、培訓(xùn)內(nèi)容：旅游法規(guī)、旅游資源保護(hù)法規(guī)、演講技匚、宗教文化民族民俗、自然旅游景觀。
3、培訓(xùn)時(shí)間：年4月20日～23日
4、培訓(xùn)地點(diǎn)：市廣播電視大學(xué)。
5、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：培訓(xùn)費(fèi)250元，教材資料費(fèi)50元，合計(jì)300元。
6、學(xué)員食宿自理。
7、結(jié)業(yè)：參訓(xùn)學(xué)員寫出書面總結(jié)材料800～XX字，打印一式二份，交書面總結(jié)材料后頒發(fā)培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書。
8、擬聘援課教師：
省級(jí)：1—2人
市級(jí)：4—5人
四、常年舉辦賓、飯店崗位技能培訓(xùn)班
1、培訓(xùn)對(duì)象：未上崗的各類社會(huì)青年。
2、培訓(xùn)內(nèi)容：
重點(diǎn)內(nèi)容：對(duì)客服務(wù)、客房整理與清潔保養(yǎng)、客房設(shè)備的使用與管理、前廳服務(wù)與質(zhì)量管理、餐飲服務(wù)及服務(wù)人員素質(zhì)要求、餐廳整理與清潔保養(yǎng)。
入職培訓(xùn)內(nèi)容：
（1）、職業(yè)道德、儀容儀表、禮節(jié)禮貌、從業(yè)素質(zhì)；
團(tuán)體精神；
（2）、餐廳的基本概念、專業(yè)知識(shí)、本餐廳須知；
（3）、服務(wù)技能、行為規(guī)范的訓(xùn)練；
（4）、員工守則、崗位職責(zé)、操作規(guī)則；
（5）、餐飲工作所需的知識(shí)：衛(wèi)生知識(shí)、安全知識(shí)、推銷知識(shí)、酒品知識(shí)、政策法規(guī)知識(shí)、菜肴知識(shí)以及有關(guān)的經(jīng)濟(jì)、地理、歷史和民族風(fēng)俗習(xí)慣知識(shí)等；
（6）、賓客投訴的處理，各種工作情況的應(yīng)付，人際溝通、案例分析；
（7）、設(shè)備、器具、工具的使用與保養(yǎng)；
（8）、實(shí)踐運(yùn)用知識(shí)的能力。
3、培訓(xùn)時(shí)間：年4月底～5月底1期
年8月底～9月底2期
4、培訓(xùn)地點(diǎn)：廣播電視大學(xué)、金龍賓館
5、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：培訓(xùn)費(fèi)350元，教材資料費(fèi)50元。
6、食宿學(xué)員自理。
7、結(jié)業(yè)：學(xué)完每門課程，經(jīng)考核記錄成績，各科均及格者頒發(fā)崗位培訓(xùn)合格證。
8、推薦就業(yè)：聯(lián)系市內(nèi)外各大、中型飯店茶坊、康樂中心擇優(yōu)使用。
9、擬聘授課教師：
（1）、市內(nèi)各有關(guān)中專校旅游飯店專業(yè)教師。1～2名。
（2）、市內(nèi)星級(jí)酒店中層干部2—4名。
（3）、市內(nèi)星級(jí)賓館總經(jīng)理1名。
10、招生工作：廣告宣傳、下基層組織生源。
五、導(dǎo)游年審培訓(xùn)班：
1、培訓(xùn)對(duì)象：已獲得導(dǎo)游資格證書的導(dǎo)游。
2、培訓(xùn)內(nèi)容：衛(wèi)生救護(hù)知識(shí)，現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展趨勢(shì)旅游營銷策劃，導(dǎo)游解說技巧，宗教文化（道德文化在）旅游案例分析。
3、培訓(xùn)時(shí)間：年12月至年1月。
4、培訓(xùn)地點(diǎn)：廣播電視大學(xué)
5、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：培訓(xùn)費(fèi)150元/人，衛(wèi)生救護(hù)證30元/人，資料費(fèi)20元；合計(jì)200元。
6、學(xué)員食宿自理。
7、結(jié)業(yè)：聽課考勤達(dá)標(biāo)、寫出書面總結(jié)1500字，交總結(jié)后簽發(fā)《學(xué)習(xí)紀(jì)錄證書》；衛(wèi)生救護(hù)知識(shí)考試合格頒發(fā)《急救員》證書。
8、擬聘授課教師：待定。
六、導(dǎo)游資格證筆試教前培訓(xùn)班
1、培訓(xùn)對(duì)象：各類大、中專院校畢業(yè)生、社會(huì)青年。
2、培訓(xùn)內(nèi)容：導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)、旅游法、導(dǎo)游人員管理法。
3、培訓(xùn)時(shí)間：年11月
4、培訓(xùn)地點(diǎn)：廣播電視大學(xué)
5、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：培訓(xùn)費(fèi)350元，教材資料費(fèi)、報(bào)考費(fèi)按實(shí)收。
6、學(xué)員食宿自理。
7、進(jìn)行模擬檢測(cè)，提高筆記成績。
8、擬聘授課教師：待定
9、招生工作：廣泛宣傳、深入各大、中專、高職中學(xué)、外地市州。
七、導(dǎo)游資格證口試面試考前實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)班。
1、培訓(xùn)對(duì)象：導(dǎo)游資格考試筆試過關(guān)人員。
2、培訓(xùn)內(nèi)容：導(dǎo)游資格考試口試、面試模擬訓(xùn)練。
3、培訓(xùn)時(shí)間：年12月。
4、培訓(xùn)地點(diǎn)：待定
5、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：市物價(jià)局審批標(biāo)準(zhǔn)，模擬訓(xùn)練費(fèi)150元。
6、學(xué)員食宿自理。
7、學(xué)員模擬口試、面式基本過關(guān)。
8、擬聘授課教師：待定。
八、全國旅行社中高層經(jīng)理培訓(xùn)班
1、培訓(xùn)對(duì)象：全國旅行社中高層經(jīng)理。
2、培訓(xùn)內(nèi)容：待定。
3、培訓(xùn)時(shí)間：年10月20日～11月24日5天
4、培訓(xùn)地點(diǎn)：市金龍賓館。
5、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：待定。
6、學(xué)員食宿統(tǒng)一安排。
7、結(jié)業(yè)：聯(lián)合頒發(fā)：培訓(xùn)結(jié)業(yè)證。
8、擬聘援課教師：整體承包給北京。
9、招生宣傳工作：與市上有關(guān)單位聯(lián)合組織。
10、利益與責(zé)任：盈利共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)。
九、旅游車隊(duì)駕駛員培訓(xùn)班（與市運(yùn)管處聯(lián)合舉辦）
1、培訓(xùn)對(duì)象：各旅行社、旅游車隊(duì)的駕駛員。
2、培訓(xùn)內(nèi)容：旅游禮儀、旅游交通法規(guī)、旅行社。管理?xiàng)l例、旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生救護(hù)知識(shí)。
3、培訓(xùn)時(shí)間：年5月13日～15日。
4、培訓(xùn)地點(diǎn)：電大。
5、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：培訓(xùn)費(fèi)250元、資料費(fèi)50元，合計(jì)300元。
6、學(xué)員食宿自理；
7、結(jié)業(yè)；參訓(xùn)駕駛員聽課考勤達(dá)標(biāo)，交通法規(guī)檢測(cè)合格，頒發(fā)培訓(xùn)合格證書。
8、擬聘授課教師：市職中禮儀教師。
市交管處負(fù)責(zé)人。
市旅游局。
市紅十字會(huì)：
十、星級(jí)酒店崗位職業(yè)技能競賽。
1、參賽對(duì)象：各星級(jí)酒店一線員工。
2、競賽項(xiàng)目：①前廳服務(wù)與管理。
②客房服務(wù)與管理③餐飲服務(wù)質(zhì)量。
3、競賽步驟：①各單位進(jìn)行初賽，每項(xiàng)選撥5名優(yōu)勝選手。②預(yù)賽：各單位選送人員進(jìn)行預(yù)賽，每項(xiàng)選出前10名選手。
③決賽：按評(píng)分細(xì)則，由評(píng)委評(píng)分，決出前三名。
4、競賽時(shí)間：初賽：年5月21～25日。
預(yù)賽：年6月3～5日。
決賽：年7月15、16、17日?？捶段陌鏅?quán)所有
5、競賽地點(diǎn)：預(yù)賽地點(diǎn)待定
決賽地點(diǎn)待定
6、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：初賽由單位自定。
預(yù)賽每人交報(bào)名費(fèi)100元。
決賽每人交報(bào)名費(fèi)200元。
7、頒獎(jiǎng)：每項(xiàng)前1—3名頒發(fā)技能競賽優(yōu)勝一至三等獎(jiǎng)。獎(jiǎng)金第一名500元，第二名300元，第三名200元。
8、評(píng)委組成：待定。
9、評(píng)方細(xì)則：待定。
十一、新的星級(jí)酒店申報(bào)評(píng)審培訓(xùn)。
1、培訓(xùn)對(duì)象：升星酒店全體員工。
2、培訓(xùn)內(nèi)容：星級(jí)酒店新標(biāo)準(zhǔn)。
3、培訓(xùn)時(shí)間：根據(jù)升星單位要求。
4、培訓(xùn)地點(diǎn)：本酒店。
5、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、辦證費(fèi)初級(jí)250元、四級(jí)375元、高級(jí)480元，廚師另外。
6、模擬檢查驗(yàn)收，按新標(biāo)準(zhǔn)。
7、頒證：全國通用職業(yè)上崗證書。
8、擬聘授課教師：①三星級(jí)以上酒店經(jīng)理，2人。
②市旅游局。
③省級(jí)：1—2人。
十二、景區(qū)升級(jí)培訓(xùn)班。
1、培訓(xùn)對(duì)象：景區(qū)全體員工。
2、培訓(xùn)內(nèi)容：9001國際質(zhì)量認(rèn)證，14000國際環(huán)保。
3、培訓(xùn)時(shí)間：根據(jù)景區(qū)要求。
4、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：培訓(xùn)費(fèi)300元/人。
5、模擬檢查驗(yàn)收；
6、擬聘師資：省級(jí)待定。
市級(jí)待定。
十三、各類旅游、餐飲在崗人員考級(jí)。
1、培訓(xùn)對(duì)象：考級(jí)、考證人員。
2、培訓(xùn)內(nèi)容：考級(jí)大綱。
3、培訓(xùn)時(shí)間：每年三次。
4、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：初級(jí)150元、中級(jí)200元、高級(jí)300元，廚師除外。
5、考試考核：按等級(jí)證標(biāo)準(zhǔn)。
6、頒證：由省、市勞動(dòng)部門頒證。
十四星級(jí)餐館申報(bào)評(píng)審培訓(xùn)班
1、培訓(xùn)對(duì)象：普通餐館升星級(jí)單位的全體員工。（根據(jù)申報(bào)情況暫定200人）
2、培訓(xùn)內(nèi)容：星級(jí)餐館新標(biāo)準(zhǔn)。
3、培訓(xùn)時(shí)間：根據(jù)升星單位的要求。
4、培訓(xùn)地點(diǎn)：本單位。
5、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、辦證費(fèi)（初級(jí)250元、中級(jí)375元、高級(jí)480元、廚師另外）。
6、模擬檢查驗(yàn)收：按新標(biāo)準(zhǔn)。
7、頒證：全國通用職業(yè)資格證書。
8、擬聘授課教師：①三星級(jí)以上酒店經(jīng)理，2人。
②市旅游局2人。
③市職評(píng)人員：1—2人
十五星級(jí)農(nóng)家樂申報(bào)評(píng)審培訓(xùn)班
1、培訓(xùn)對(duì)象：（根據(jù)申報(bào)情況暫定200人）
2、培訓(xùn)內(nèi)容：星級(jí)農(nóng)家樂新標(biāo)準(zhǔn)。
3、培訓(xùn)時(shí)間：根據(jù)升星單位的要求。
4、培訓(xùn)地點(diǎn)：本農(nóng)家樂。
5、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、辦證費(fèi)180元。
6、模擬檢查驗(yàn)收：按星級(jí)農(nóng)家樂新標(biāo)準(zhǔn)。
7、頒證：全國通用職業(yè)培訓(xùn)上崗資格證。
8、擬聘授課教師：①三星級(jí)以上酒店經(jīng)理，2人。
②市旅游局2人。
③市職評(píng)人員：2人。
十三、行業(yè)員工培訓(xùn)、考核、定級(jí)培訓(xùn)班
1、餐廳服務(wù)員300人。
2、客房服務(wù)員100人。
3、康樂服務(wù)員100人。
4、前廳服務(wù)員100人。
5、廚師考核定級(jí)班200人。
關(guān)鍵詞：HRD；人力資源發(fā)展；組織績效；知識(shí)管理
中圖分類號(hào)：F270
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
文章編號(hào)：1009-2374（2012）22-0148-03研究者對(duì)于人力資源發(fā)展（Human Resource Development，簡稱HRD，下文同）有著不同認(rèn)識(shí)。一些學(xué)者認(rèn)為HRD致力于運(yùn)用培訓(xùn)和教育讓人們學(xué)習(xí)知識(shí)、技能或新思想。另一些人則認(rèn)為它促使組織探索雇員潛能，個(gè)人和組織達(dá)到商業(yè)目標(biāo)。如今HRD已被廣泛運(yùn)用到企業(yè)中，幫助人們學(xué)習(xí)和發(fā)展以及使組織和個(gè)人獲益。它也被認(rèn)為是利用培訓(xùn)、發(fā)展和專業(yè)教育干預(yù)來達(dá)到公司目標(biāo)的管理策略。研究表明，在不同國家，培訓(xùn)和發(fā)展相較于其他策略更常為大量企業(yè)使用，高層管理人員已視人才培養(yǎng)為解決組織許多業(yè)務(wù)問題的根本方法。
1 HRD如何提高組織績效
培訓(xùn)和教育可以幫助提高生產(chǎn)力進(jìn)而提高利潤，因此HRD被看作是公司和雇員的增值過程。組織的成功依賴于良好訓(xùn)練和發(fā)展的雇員所創(chuàng)造的優(yōu)異業(yè)績，因此穩(wěn)定和連續(xù)的指導(dǎo)性訓(xùn)練對(duì)于發(fā)展相關(guān)業(yè)務(wù)技能非常重要。在美國，HRD仍然在推進(jìn)公司績效中扮演重要角色。
1.1 學(xué)習(xí)型組織
HRD可以通過多種方法提高組織績效，研究者們認(rèn)為發(fā)展學(xué)習(xí)型組織可以令公司更有創(chuàng)造力。學(xué)習(xí)型組織通過周密設(shè)計(jì)的學(xué)習(xí)進(jìn)程和系統(tǒng)來延展雇員或團(tuán)體的素質(zhì)，米勒和斯圖爾特指出，標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)型組織有六個(gè)關(guān)鍵原則，它們是：緊密聯(lián)結(jié)學(xué)習(xí)和經(jīng)營策略；有意識(shí)從組織面臨的機(jī)會(huì)和威脅中學(xué)習(xí)；個(gè)人、團(tuán)體和組織都應(yīng)持續(xù)學(xué)習(xí)；信息系統(tǒng)和科技手段服務(wù)于學(xué)習(xí)；創(chuàng)造性、針對(duì)性地分享和運(yùn)用知識(shí)；學(xué)習(xí)系統(tǒng)和目標(biāo)的一體化平衡管理。
公司大學(xué)在西方越來越受雇主歡迎，它給雇員提供度身訂造的教育和培訓(xùn)，幫助更新他們的技能知識(shí)，培養(yǎng)智力資本。優(yōu)派（Unipart）是一間英國馬達(dá)部件公司，它的公司大學(xué)可以作為學(xué)習(xí)型組織的成功例子。優(yōu)派1993年建立了公司大學(xué)，給受訓(xùn)者創(chuàng)建了一系列降低成本和提高產(chǎn)品質(zhì)量的課程。在2000年，公司大學(xué)專注于在線培訓(xùn)項(xiàng)目，讓受訓(xùn)者能靈活調(diào)整學(xué)習(xí)時(shí)間。優(yōu)派的行政總裁約翰尼爾指出，公司大學(xué)是推進(jìn)公司未來發(fā)展的動(dòng)力，它不是培訓(xùn)中心，它通過提供更快更有針對(duì)性的學(xué)習(xí)，創(chuàng)造戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)，提高組織績效，維持經(jīng)營需要。優(yōu)派公司大學(xué)為員工學(xué)習(xí)提供學(xué)習(xí)設(shè)施和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，受訓(xùn)者甚至能通過自學(xué)獲取最新信息。優(yōu)派公司大學(xué)的學(xué)習(xí)理念是“思想和學(xué)識(shí)的交換和發(fā)展提高個(gè)人專業(yè)業(yè)績”，公司大學(xué)提高了組織業(yè)績，幫助優(yōu)派獲得競爭優(yōu)勢(shì)。
1.2 知識(shí)管理
知識(shí)型工作者可以創(chuàng)造大量無形資產(chǎn)，知識(shí)管理也被管理者和組織廣泛采用。知識(shí)管理的中心在于在公司內(nèi)最大限度地交換知識(shí)和信息共享。梅奧提出知識(shí)管理的必要步驟包括：在學(xué)習(xí)和獲得知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)的過程中掌握新知識(shí)；通過合作和交流分享新知識(shí)；確保組織內(nèi)信息溝通順暢，把新知識(shí)和技能帶進(jìn)實(shí)踐。斯卡平克總結(jié)，知識(shí)管理是“總結(jié)雇員、顧客和供應(yīng)商的意見和經(jīng)驗(yàn)，用以提高組織績效”。
1.3 考慮受訓(xùn)者需要
英國特許人事和發(fā)展協(xié)會(huì)在2001年提出三個(gè)高效組織的條件，它們是“能力、動(dòng)力和機(jī)會(huì)”（ability，motivation and opportunity，簡稱AMO，下同）。滿足這三個(gè)條件，要把HRD和雇員的需要聯(lián)系起來。職業(yè)技能和知識(shí)是最基本的，但對(duì)雇員來說還不足夠。英國研究人員在六大公共部門做了調(diào)查，HRD課程在一些培訓(xùn)和受訓(xùn)者職業(yè)發(fā)展無關(guān)的案例中沒有被看作是學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，而是雇員額外負(fù)擔(dān)。但是英國儲(chǔ)備烹飪部門根據(jù)AMO模型設(shè)置的培訓(xùn)項(xiàng)目則使雇員認(rèn)為培訓(xùn)課程能讓他們學(xué)以致用，工作能力取得進(jìn)步，在社會(huì)上也有競爭優(yōu)勢(shì)。他們利用下班時(shí)間參加培訓(xùn)項(xiàng)目，熟悉業(yè)務(wù)，并感到就業(yè)能力有所提高，有更多發(fā)展前景，對(duì)未來更具信心。組織因此獲得員工忠誠度，員工激勵(lì)成效顯著，人員流動(dòng)非常小。
1.4 聯(lián)系任務(wù)和目標(biāo)
HRD可以通過聯(lián)系任務(wù)和目標(biāo)提高組織績效。目標(biāo)確定公司的發(fā)展方向，HRD可以成為促成組織目標(biāo)的戰(zhàn)略方法。組織目標(biāo)可以分成針對(duì)提高生產(chǎn)力和利潤的短期目標(biāo)以及針對(duì)在商業(yè)領(lǐng)域取得競爭優(yōu)勢(shì)的長期目標(biāo)。在短期目標(biāo)里，HRD可以幫助人們?nèi)〉弥R(shí)和技能，提高生產(chǎn)力，使公司達(dá)到可觀收益。HRD也可以在長期目標(biāo)中創(chuàng)造無形利潤，它幫助雇員具備和完善在他們各自崗位上的工作能力，使他們可以不斷發(fā)揮優(yōu)異成績。
坎伯蘭酒店高水準(zhǔn)的雇員培訓(xùn)項(xiàng)目贏得了倫敦地區(qū)名譽(yù)培訓(xùn)獎(jiǎng)?？膊m酒店設(shè)置培訓(xùn)和發(fā)展項(xiàng)目的策略是適合業(yè)務(wù)優(yōu)先級(jí)要求。為了促進(jìn)個(gè)人發(fā)展，雇員入職指導(dǎo)、持續(xù)的培訓(xùn)機(jī)會(huì)和績效評(píng)估貫穿整個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目；為了在各職能部門間保持活動(dòng)的連續(xù)性，他們通過提高人際交往技能保持溝通。這些策略的結(jié)果是顯著提高了經(jīng)營業(yè)績：坎伯蘭酒店在過去三年里總利潤增加200%，并在減少勞動(dòng)力成本和招聘、節(jié)約會(huì)議和宴請(qǐng)上節(jié)省了500萬英磅的投資。
1.5 結(jié)合變化
在變化形勢(shì)下，HRD可以通過提前主動(dòng)和全系統(tǒng)干預(yù)，持續(xù)對(duì)特殊問題作出反應(yīng)。當(dāng)緊急變化的環(huán)境處于組織支配地位時(shí)，HRD應(yīng)該轉(zhuǎn)向制定策略而不是扮演支撐服務(wù)角色。有效的HRD政策可以不斷通過評(píng)估培訓(xùn)需求，釋放雇員和組織的
活動(dòng)地點(diǎn)：各班教室
活動(dòng)目的：及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，使同學(xué)們更快更好的適應(yīng)大學(xué)生活。針對(duì)許多同學(xué)都是第一次離開家長，我們部門組織了這次活動(dòng)，使同學(xué)們能夠正確的看待大學(xué)。
活動(dòng)方案：篩選一些關(guān)于心理健康的問題，在各班的教室發(fā)給同學(xué)們，規(guī)定在有限的時(shí)間內(nèi)把題作完，并找出有一些心理問題的同學(xué)進(jìn)行心理輔導(dǎo)。
活動(dòng)總結(jié)：通過本次活動(dòng)，我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的大學(xué)生有了一定的心理調(diào)節(jié)能力，但也有部分同學(xué)因?yàn)榈谝淮坞x開父母而出現(xiàn)了一些厭學(xué)的癥狀，經(jīng)過我們私底下的談心。開展走訪寢室活動(dòng)，走進(jìn)大一新生寢室，傾聽大一新生的心聲。幫助他們盡快走出離開家的悲傷的氛圍之中。
十月院里的心理老師對(duì)心理委員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)
活動(dòng)地點(diǎn)：綜合樓206教室
活動(dòng)方案：心理老師進(jìn)行專業(yè)的輔導(dǎo)，各班的心理委員聽講座，并自由提問。
活動(dòng)目的：學(xué)院針對(duì)心理委員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，為心理委員灌輸了專業(yè)方面的知識(shí)為他們以后的工作打好基礎(chǔ)。在活動(dòng)中請(qǐng)一些專業(yè)的心理老師對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)，使他們?cè)谝院蟮墓ぷ髦屑皶r(shí)發(fā)現(xiàn)同學(xué)們的問題并及時(shí)解決。制定心理助理工作計(jì)劃及培訓(xùn)內(nèi)容，幫助心理助理明確職責(zé)所在。每周一晚心理助理工作例會(huì)，各心理助理反映了最近各班級(jí)開展活動(dòng)的情況，提出優(yōu)缺點(diǎn)，并對(duì)不足之處探討對(duì)策；集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)心理素質(zhì)拓展訓(xùn)練（集體主義、團(tuán)隊(duì)精神等項(xiàng)目），在骨干分子中演練并在所在班級(jí)中推廣，達(dá)到以點(diǎn)帶面的效果。
活動(dòng)總結(jié)：在這次的活動(dòng)中各班的心理委員學(xué)到了專業(yè)知識(shí)，更好的為同學(xué)們服務(wù)。因?yàn)橥瑢W(xué)們是在一起時(shí)間最長的，所以發(fā)現(xiàn)問題最早的也是各班的同學(xué)們。在班級(jí)的心理委員就是要及時(shí)發(fā)現(xiàn)同學(xué)之間的心理問題，經(jīng)過這次的心理培訓(xùn)為他們以后的工作做了鋪墊。讓我系心理部對(duì)學(xué)生各方面了解更加全面。對(duì)學(xué)習(xí)、工作、生活、成長、家庭、父母、舍友、社會(huì)以及其他方面，包括和諧心理、人際關(guān)系、情緒管理、職業(yè)生涯、自強(qiáng)自立、女性心理、網(wǎng)絡(luò)成癮、情感戀愛、考試心理、學(xué)習(xí)心理等有了更進(jìn)一步的了解。進(jìn)行了實(shí)質(zhì)性的探討，讓我系心理工作，制度，措施更加有力度。
十月心理委員聯(lián)誼
活動(dòng)地點(diǎn)：休閑草坪
活動(dòng)對(duì)象：各班的心理委員
活動(dòng)方案：組織各班的心理委員集合并讓他們表演節(jié)目。
活動(dòng)目的：培養(yǎng)在大學(xué)生心理健康教育工作中表現(xiàn)突出的積極分子作為骨干力量，為以后工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。使心理委員進(jìn)行交流，為更好的解決各種心理問題提前進(jìn)行討論。心理委員可以說一些本班的一些事例請(qǐng)其他心理委員幫助進(jìn)行解決（注意不能說出有心理問題的同學(xué)的名稱）從中心理委員可以學(xué)到解決不同問題的方法。認(rèn)識(shí)更多的心理委員，以后遇到解決不了的問題可以求助他們的幫助。更好的服務(wù)同學(xué)。
活動(dòng)總結(jié)：活動(dòng)受到了預(yù)期的效果，心理委員都是性格開朗的，更容易讓同學(xué)接近，更好的為同學(xué)服務(wù)。心理委員自由組織活動(dòng)加深之間的友誼，也交流了心得體會(huì)。進(jìn)行了一對(duì)一的采訪活動(dòng)，大家自由問問題，然后進(jìn)行集體爆料，這一過程中大家驚嘆聲一片，成員間許多以前互不知曉的事情被挖掘了出來，加深了大家對(duì)彼此間的印象和性格的了解。第二個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了“伸手指，做朋友”的活動(dòng)，考驗(yàn)了團(tuán)隊(duì)成員間的默契程度。
十一月心理知識(shí)搶答賽
活動(dòng)地點(diǎn)：綜合樓205教室
活動(dòng)方案：1：組織同學(xué)進(jìn)行心理知識(shí)的交流會(huì)，講解一些心理知識(shí)，使同學(xué)預(yù)防心理疾病。
2：各班選同學(xué)參加心理知識(shí)搶答賽
【關(guān)鍵詞】企業(yè) 培訓(xùn) 方式
一、新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下培訓(xùn)管理模式特點(diǎn)
（一）結(jié)構(gòu)化職工培訓(xùn)管理模式對(duì)職工的培訓(xùn)更加系統(tǒng)科學(xué)
在傳統(tǒng)的職工培訓(xùn)管理模式中，職工培訓(xùn)是由通過發(fā)現(xiàn)職工實(shí)際工作中的存在的問題，然后針對(duì)問題進(jìn)行培訓(xùn)。這樣的培訓(xùn)管理模式，沒有一個(gè)完整的培訓(xùn)規(guī)劃，企業(yè)職工的培訓(xùn)，通常要根據(jù)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的具體情況進(jìn)行安排，不能及時(shí)地解決職工在工作中遇到的問題。但是，在結(jié)構(gòu)化職工培訓(xùn)管理模式中，企業(yè)通過企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師制定具體的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)內(nèi)容，在職工的工作實(shí)踐中，進(jìn)行培訓(xùn)教學(xué)，職工的培訓(xùn)管理更加規(guī)范系統(tǒng)。
（二）結(jié)構(gòu)化職工培訓(xùn)管理模式更加注重職工的實(shí)踐能力培訓(xùn)
結(jié)構(gòu)化職工培訓(xùn)管理模式，主要是讓企業(yè)職工在實(shí)際的工作生產(chǎn)中，接受知識(shí)和技能的培訓(xùn)。這可以讓企業(yè)職工在真正的實(shí)踐中，把培訓(xùn)的理論知識(shí)與實(shí)際的工作任務(wù)相結(jié)合，理論聯(lián)系實(shí)踐，在通過實(shí)踐檢驗(yàn)企業(yè)職工對(duì)培訓(xùn)知識(shí)技能的掌握情況，從而在實(shí)際工作和培訓(xùn)中發(fā)現(xiàn)問題，并通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐解決問題，有效提高企業(yè)職工的實(shí)踐能力。
（三）機(jī)構(gòu)化職工培訓(xùn)管理模式專業(yè)化程度高
在傳統(tǒng)的企業(yè)職工培訓(xùn)管理模式中，許多培訓(xùn)師在培訓(xùn)的過程中，職業(yè)素養(yǎng)不夠，往往不會(huì)把真正的知識(shí)技能傳授給企業(yè)新職工，以保障自身的職位重要性和不可替代性，這種錯(cuò)誤的培訓(xùn)管理模式，嚴(yán)重?fù)p害的企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，不利于企業(yè)人才的培養(yǎng)。但是，在機(jī)構(gòu)化企業(yè)培訓(xùn)管理模式能夠充分認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作，在企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展中，起著非常重要的作用。因此，機(jī)構(gòu)化職工培訓(xùn)管理模式對(duì)企業(yè)職工的培訓(xùn)也更加專業(yè)化，保障企業(yè)每一位職工都能夠得到專業(yè)的培養(yǎng)，以提高職工的素質(zhì)能力。
二、培訓(xùn)管理存在的問題分析
（一）培訓(xùn)計(jì)劃不周密
與學(xué)歷教育不同的是，企業(yè)培訓(xùn)要以企業(yè)為核心精心選擇課程內(nèi)容，需要通過企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃，在有限的教學(xué)時(shí)間內(nèi)合理地安排教學(xué)內(nèi)容。因此在制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，往往需要與企業(yè)相關(guān)人員進(jìn)行溝通，開展調(diào)研和召開座談會(huì)。然而當(dāng)前很多企業(yè)而在制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)比較草率，沒有合理地設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容。例如市場營銷技術(shù)培訓(xùn)，安排八個(gè)課時(shí)，然而由于沒有制定周密的培訓(xùn)計(jì)劃，八個(gè)課時(shí)中教師只講解了營銷一般理論，沒有講解更為重要的營銷實(shí)務(wù)。
（二）培訓(xùn)教師良莠不齊
由于當(dāng)前我國還沒有形成企業(yè)培訓(xùn)市場體系，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)良莠不齊。對(duì)于企業(yè)而言，如何選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)教師是一個(gè)重要的問題。一些企業(yè)在不進(jìn)行深入了解的情況下選擇培訓(xùn)中心、名牌大學(xué)教師來進(jìn)行培訓(xùn)，然而由于教師對(duì)企業(yè)實(shí)際不了解，沒有達(dá)到應(yīng)有的授課效果，反而造成了企業(yè)資金的浪費(fèi)。
（三）缺乏動(dòng)力和經(jīng)費(fèi)企業(yè)培訓(xùn)
必須投入一定的財(cái)力、人力和物力，其中資金是企業(yè)培訓(xùn)必不可少的支持。然而當(dāng)前企業(yè)人才具有高流動(dòng)性的特點(diǎn)，很多企業(yè)面臨著企業(yè)培訓(xùn)的尷尬局面：投入大量資金培養(yǎng)人才，卻無法留住人才，最終得不償失。而對(duì)于經(jīng)營困難的企業(yè)來說，保障企業(yè)培訓(xùn)的資金比較困難。
三、培訓(xùn)管理方式
（一）講授法
講授法是最基本的培訓(xùn)方法，是通過語言表達(dá)，系統(tǒng)地向職工傳授知識(shí)的方式。講授法運(yùn)用方便，可以同時(shí)對(duì)許多人進(jìn)行培訓(xùn)，經(jīng)濟(jì)高效，有利于職工系統(tǒng)的接受新知識(shí)，容易掌握和控制學(xué)習(xí)的進(jìn)度。
（二）工作輪換法
這是一種在職培訓(xùn)的防范，是通過讓職工在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)變換工作崗位，使其獲得不同崗位的工作經(jīng)驗(yàn)，一般主要用于新進(jìn)員工。企業(yè)采用工作輪換大多是為了培養(yǎng)新進(jìn)入企業(yè)的年輕管理人員或者有潛力的在職管理員工。工作輪換法能夠豐富職工的工作經(jīng)歷，認(rèn)清自身的優(yōu)勢(shì)和不足，從而更好地利用職工的特長，滿足工作崗位的需要。
（三）工作指導(dǎo)法
是由有經(jīng)驗(yàn)的職工或者主管人員在工作崗位上對(duì)受訓(xùn)者進(jìn)行培訓(xùn)的方法。工作指導(dǎo)法能夠在施訓(xùn)者和培訓(xùn)對(duì)象之間形成良好的關(guān)系，有助于工作的開展和協(xié)調(diào)。
（四）研討法
研討法多以集體討論、小組研究為主。比較適宜于管理人員的訓(xùn)練或者用于解決某些較有難度的管理問題。研討法能夠鼓勵(lì)職工的積極思考，有助于激發(fā)職工的學(xué)習(xí)興趣，通過彼此的互補(bǔ)，發(fā)現(xiàn)職工的不足之處，開闊思路，加深職工對(duì)于培訓(xùn)知識(shí)的理解，促進(jìn)能力的提高。
四、加強(qiáng)培訓(xùn)管理質(zhì)量的措施探討
（一）建立高效的企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量管理體系
企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量管理體系是一套完整有效的管理模型，包括管理流程、管理制度和管理辦法。企業(yè)應(yīng)該加大對(duì)培訓(xùn)體系的硬件設(shè)施投入，建立技術(shù)設(shè)備先進(jìn)的實(shí)訓(xùn)室。加大師資力量的建設(shè)，培養(yǎng)雙師型的專業(yè)培訓(xùn)師。加大培訓(xùn)組織的健全，要有與培訓(xùn)流程重要環(huán)節(jié)相匹配的部室及人員。加大培訓(xùn)工作的管理，培育企業(yè)優(yōu)秀、獨(dú)特的培訓(xùn)文化，形成一套健全、完善的培訓(xùn)管理體系，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的模式化、程序化、整體化，促進(jìn)培訓(xùn)水平的全面提升。
（二）拓寬培訓(xùn)途徑和范圍
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所開發(fā)承擔(dān)的培訓(xùn)項(xiàng)目大致可分為內(nèi)訓(xùn)、外訓(xùn)、合作培訓(xùn)等三種形式。在工作中，我們要對(duì)“培訓(xùn)”進(jìn)行深加工，向“咨詢”靠攏，逐步把培訓(xùn)和咨詢有機(jī)地結(jié)合起來。任何產(chǎn)品如果沒有經(jīng)過深加工都不可能提高質(zhì)量，不提高質(zhì)量也就談不上產(chǎn)品的效益。從培訓(xùn)到咨詢，實(shí)戰(zhàn)性越來越強(qiáng)，因此對(duì)教員的要求也就越來越高。隨著從培訓(xùn)向咨詢的延伸，教員的角色也就轉(zhuǎn)變成了教練員、咨詢師和顧問。由于咨詢比一般的培訓(xùn)更能解決實(shí)際工作中的問題，更能收到立竿見影的效果，所以受益部門也樂于向培訓(xùn)機(jī)構(gòu)即咨詢機(jī)構(gòu)支付較多的費(fèi)用。
（三）認(rèn)真進(jìn)行評(píng)估
培訓(xùn)的評(píng)估和總結(jié)也是十分重要的環(huán)節(jié)。做好培訓(xùn)評(píng)估總結(jié)和培訓(xùn)檔案資料的管理對(duì)提高培訓(xùn)質(zhì)量，無疑具有重要的意義。做好培訓(xùn)質(zhì)量指標(biāo)分析，如聽課記錄、學(xué)員問卷調(diào)查分析，尤其是學(xué)員問卷回收反饋率、教師教學(xué)效果滿意率、教學(xué)組織管理滿意率和生活服務(wù)滿意率等量化指標(biāo)。通過對(duì)培訓(xùn)科學(xué)的評(píng)估，客觀評(píng)價(jià)培訓(xùn)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，反饋給企業(yè)有關(guān)部門，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并進(jìn)行積極整改，以達(dá)到提高培訓(xùn)質(zhì)量的目的。
總言之，企業(yè)培訓(xùn)管理是一個(gè)系統(tǒng)工作，其作為人力資源潛在能力與現(xiàn)實(shí)能力的開發(fā)過程，是提高員工工作效率最有效的途徑，也是增強(qiáng)企業(yè)市場競爭優(yōu)勢(shì)的必要手段。因此在以后的實(shí)際工作中必須得到我們進(jìn)一步的研究應(yīng)用。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞：高校；新手教師；教學(xué)能力；校本培訓(xùn)
作者簡介：孫麗娜（1981-），女，蒙古族，吉林白城人，東北石油大學(xué)計(jì)算機(jī)與信息技術(shù)學(xué)院，講師。（黑龍江?大慶?163318）劉建（1981-），
男，黑龍江大慶人，大慶石油管理局通信公司信息技術(shù)北京分公司，工程師。（北京?100011）
基金項(xiàng)目：本文系黑龍江省教育廳教育科學(xué)規(guī)劃項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)：GBC1211028）、黑龍江省新世紀(jì)教育教學(xué)改革工程項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)：6486）的研究成果。
中圖分類號(hào)：G645?????文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A?????文章編號(hào)：1007-0079（2012）20-0117-03
一、研究背景
1.我國高校新手教師急需提高個(gè)人教學(xué)能力
據(jù)我國教育部門戶網(wǎng)站2009年教育統(tǒng)計(jì)專任教師年齡情況（普通高校）資料顯示：其中30歲及以下年齡段的教師占27.2%，31～35歲年齡段的教師占19.7%。[1]筆者發(fā)現(xiàn)青年教師（通常是指年齡在35歲以下的教師）所占比例已經(jīng)達(dá)到46.9%，而且這個(gè)數(shù)字還在不斷地增加。隨著高校青年教師隊(duì)伍不斷壯大，越來越多的研究者開始關(guān)注新增高校青年教師（即本文所說的高校新手教師）這部分群體，相關(guān)研究也在逐年增加，尤其是在教學(xué)能力培養(yǎng)、[2]專業(yè)成長模式、[3]信息化教學(xué)能力發(fā)展[4]等方面的研究比較多。通過課堂觀察和文獻(xiàn)調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)了一個(gè)非常顯著的問題：高校新手教師在教學(xué)能力方面普遍欠缺，不能盡快地適應(yīng)高校教育教學(xué)環(huán)境。按照美國亞利桑那州立大學(xué)的伯林納（D. C. Berliner，1988）提出的教師教學(xué)專長發(fā)展五階段理論，新手教師大約需要3～5年的時(shí)間才能逐漸發(fā)展成為勝任（Competent）型教師。因此，如何有力提升高校新手教師的教學(xué)能力，縮短其工作適應(yīng)期，提高教學(xué)績效，成為很多研究者關(guān)注的焦點(diǎn)問題，也是迫切需要解決的問題。
2.高校新手教師教學(xué)能力職后培訓(xùn)迫在眉睫
1996年教育部了《高等學(xué)校教師培訓(xùn)工作規(guī)程》（教人[1996]29號(hào)），使得高校教師培訓(xùn)工作進(jìn)一步規(guī)范化，并得到了高校教育工作者的廣泛重視。李天龍（2009）從教師專業(yè)成長的角度認(rèn)為，教師的職業(yè)特征要求教師必須經(jīng)過專業(yè)教育和訓(xùn)練，即：職前培養(yǎng)階段、入職培訓(xùn)階段和職后提高階段。在整個(gè)過程中，教師專業(yè)成長是一個(gè)系統(tǒng)，要將三個(gè)階段聯(lián)系起來進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)，各個(gè)階段各有側(cè)重。[5]在職前培養(yǎng)階段，大多數(shù)的高校新手教師沒有經(jīng)歷過專業(yè)的教學(xué)能力訓(xùn)練，這個(gè)群體具有較高的學(xué)歷、科研能力強(qiáng)、學(xué)科知識(shí)豐富等特征，并且多數(shù)是非師范類學(xué)校畢業(yè)、缺少教育實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、不了解教育教學(xué)方法；入職前我國高校新手教師只參加過短期的高校教師崗前培訓(xùn)（簡稱為崗前培訓(xùn)），但它對(duì)新手教師教學(xué)能力的影響效果并不是非常顯著。而職后培訓(xùn)則集中在新手教師學(xué)歷層次的提升（在職攻讀碩士或博士學(xué)位）和以提高自身學(xué)術(shù)水平為主的培訓(xùn)項(xiàng)目，并不重視新手教師的教學(xué)能力培訓(xùn)。對(duì)于高校新手教師來說，職后培訓(xùn)在教師的專業(yè)成長中占有非常重要的位置。近年來，國內(nèi)很多研究者已經(jīng)開始關(guān)注：在入職培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，如何開展職后培訓(xùn)以提高高校新手教師的教學(xué)能力。但在培訓(xùn)過程中依然存在一些問題，童婧（2007）根據(jù)調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)：多數(shù)以講授法為主、教師參與度低、“培訓(xùn)內(nèi)容無層次，培訓(xùn)對(duì)象‘一刀切’”、“師資培訓(xùn)重形式，培訓(xùn)效果不顯著”、“評(píng)課結(jié)果沒利用，評(píng)課機(jī)制實(shí)效不大”等問題。[6]
3.“應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)提升高校青年教師教學(xué)實(shí)踐能力的培養(yǎng)模式研究”的實(shí)踐背景
近幾年，很多教育機(jī)構(gòu)相繼開展了多種關(guān)于教師專業(yè)發(fā)展研究的項(xiàng)目，如：吳廷堅(jiān)（2007）在介紹香港理工大學(xué)教學(xué)發(fā)展中心（簡稱EDC）師資培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)時(shí)指出，EDC是專門負(fù)責(zé)師資培訓(xùn)的部門，旨在提高大學(xué)教師的教學(xué)水準(zhǔn)和保證教學(xué)質(zhì)量。經(jīng)過長期的實(shí)踐研究，EDC逐漸探索出面授和網(wǎng)上教學(xué)有機(jī)結(jié)合的整合式教學(xué)能力培訓(xùn)模式。[7]
“應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)提升高校青年教師教學(xué)實(shí)踐能力的培養(yǎng)模式研究”（簡稱“教學(xué)實(shí)踐能力培養(yǎng)研究”）是在借鑒香港理工大學(xué)教學(xué)發(fā)展中心的先進(jìn)教師培訓(xùn)模式的同時(shí)，結(jié)合首都師范大學(xué)（以下簡稱“我?！保┙處煂I(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，探索適合我校的教師專業(yè)發(fā)展途徑。該項(xiàng)目針對(duì)高校青年教師“如何教”這個(gè)普遍性問題，以我校的青年教師（高校教齡3年以內(nèi)）隊(duì)伍為研究對(duì)象，通過機(jī)制創(chuàng)新，提出一套行之有效、切實(shí)可行、便于操作的方法，有效提高了我校青年教師教育教學(xué)能力。
二、國內(nèi)外相關(guān)領(lǐng)域的研究現(xiàn)狀
本研究的文獻(xiàn)調(diào)研主要通過兩種途徑完成：第一種途徑是利用中外文電子文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行文獻(xiàn)收集和整理，其中包括Springer Link電子期刊、ERIC、ProQuest、CNKI、萬方等數(shù)據(jù)庫，使用“school-based training”、“高校青年教師教學(xué)能力校本培訓(xùn)”、“高校教師校本研修”、“高校校本培訓(xùn)模式”等關(guān)鍵詞進(jìn)行文獻(xiàn)檢索，初步形成與本研究相關(guān)的文獻(xiàn)列表。同時(shí)，筆者再次對(duì)已經(jīng)形成的主要文獻(xiàn)進(jìn)行篩選，形成重要文獻(xiàn)列表。通過對(duì)重要文獻(xiàn)的引文、參考文獻(xiàn)的分析，進(jìn)一步整理、分析，形成面向高校新手教師教學(xué)能力校本培訓(xùn)研究領(lǐng)域的電子文獻(xiàn)或著作。第二種途徑是借助國內(nèi)外高校教學(xué)促進(jìn)中心開展的該領(lǐng)域相關(guān)研究項(xiàng)目，通過分析聚焦于和本研究密切相關(guān)的典型項(xiàng)目，如：哈佛大學(xué)教與學(xué)促進(jìn)中心的基于活動(dòng)的學(xué)習(xí)課程、香港理工大學(xué)教學(xué)發(fā)展中心的“大學(xué)教學(xué)入門”課程，通過網(wǎng)絡(luò)查找項(xiàng)目的相關(guān)信息來獲取項(xiàng)目的最新研究進(jìn)展和文獻(xiàn)資料。
1.國外相關(guān)研究
國外的高校教師教學(xué)水平培訓(xùn)研究與實(shí)踐工作已經(jīng)取得了顯著的成果，尤其是近些年來，隨著教師專業(yè)發(fā)展理念和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用的不斷深入，我們發(fā)現(xiàn)：在培訓(xùn)模式、培訓(xùn)內(nèi)容以及培訓(xùn)方法等方面都有值得我們學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)。
美國、加拿大等高校非常重視新手教師教學(xué)能力的培訓(xùn)，并在職前培養(yǎng)和職后培訓(xùn)中都采取了一些積極措施。以項(xiàng)目引領(lǐng)教師培訓(xùn)為名的有美國的“未來師資培訓(xùn)計(jì)劃”。進(jìn)入20世紀(jì)90年代，美國高等教育對(duì)教師要求不斷提高，被稱為未來大學(xué)教師培訓(xùn)主要基地的博士生教育都難以達(dá)到這些要求。汪賢澤（2001）在美國博士生教育改革文章中指出，為了解決這一問題，由美國學(xué)院與大學(xué)聯(lián)合會(huì)（the Association of American Colleges and Universities）、研究生院委員會(huì)（the Council of Graduate Schools）共同發(fā)起和運(yùn)作了“未來師資培訓(xùn)計(jì)劃”，目標(biāo)是將博士研究生培訓(xùn)成為勝任的新教師：使他們具有教學(xué)、研究和專業(yè)服務(wù)的職業(yè)能力，了解不同大學(xué)中教師的生活和職責(zé)，為他們成為新教師創(chuàng)造一個(gè)良好的開端。[8]加拿大高校對(duì)新入職的教師進(jìn)行深入的教育學(xué)教育，使之懂得教育規(guī)律、提高教學(xué)能力。如：莫哈科學(xué)院制定詳盡的新手教師培訓(xùn)計(jì)劃，講授內(nèi)容以教學(xué)基本知識(shí)、常用教學(xué)方法以及和原有同事分享教學(xué)經(jīng)驗(yàn)為主。
此外，美國、加拿大等高校還設(shè)立專門機(jī)構(gòu)（如：教學(xué)卓越中心、教與學(xué)發(fā)展中心、教育咨詢辦公室等）以解決新手教師實(shí)際教學(xué)需要問題，從而提高教師教學(xué)能力。美國哈佛大學(xué)教與學(xué)發(fā)展中心圍繞教學(xué)的要素（課程設(shè)計(jì)、技術(shù)應(yīng)用于教學(xué)、講座、班級(jí)的差異性、引導(dǎo)討論等）為教師提供合適的教學(xué)資源、方案和教學(xué)支持，旨在幫助教師提高教學(xué)能力，從而進(jìn)一步推動(dòng)哈佛大學(xué)本科教育質(zhì)量。加拿大多數(shù)高校則把提高教師的實(shí)際工作能力作為其工作重點(diǎn)，通常請(qǐng)教學(xué)、心理和管理方面的專家主持講座或研討會(huì)、現(xiàn)場觀摩、個(gè)人咨詢和提供資料等。
美國高校內(nèi)或者校際間以導(dǎo)師制的形式開展科研活動(dòng)，并促進(jìn)教學(xué)能力的提升。較為流行的校本培訓(xùn)方式還有：微格教學(xué)、自學(xué)（自我導(dǎo)向?qū)W習(xí)）、自我反思、案例研究和行動(dòng)研究等。閆月勤（2001）總結(jié)認(rèn)為，美國紐約大學(xué)開展了富有特色的教學(xué)咨詢活動(dòng)?！敖虒W(xué)咨詢”實(shí)質(zhì)上是一種教學(xué)方法的培訓(xùn)。首先讓教師提出教學(xué)中所關(guān)心的問題，然后到課堂、學(xué)生中去觀察，再提出問題，并由咨詢?nèi)藛T提出解決辦法或討論，再由教師到課堂上加以試驗(yàn)。[9]
總的來看，國外多數(shù)高校教師培訓(xùn)仍然基于本校開展一系列培訓(xùn)活動(dòng)（即校本培訓(xùn)），結(jié)合本校教師的需求特征制定相應(yīng)的培訓(xùn)方案并開展具體的培訓(xùn)，同時(shí)也取得了很好的效果。
2.國內(nèi)相關(guān)研究
在我國高校教師職后教育中，教師教學(xué)能力校本培訓(xùn)并沒有得到廣大研究人員的重視。長期以來，校本培訓(xùn)主要是圍繞中小學(xué)教師開展的，并取得了很多研究成果。相比之下，高校教師校本培訓(xùn)研究成果仍比較缺乏。筆者針對(duì)我國高校新手教師教學(xué)能力的校本培訓(xùn)現(xiàn)狀進(jìn)行了梳理。
近年來，高校教師校本培訓(xùn)模式一直是校本培訓(xùn)中的重點(diǎn)問題，也是研究人員關(guān)注的焦點(diǎn)問題。在借鑒中小學(xué)教師校本培訓(xùn)理論研究成果的基礎(chǔ)上，許多研究人員借助高校自身的教學(xué)輔助機(jī)構(gòu)（如：教務(wù)處、人事處、現(xiàn)代教育技術(shù)中心等機(jī)構(gòu)）開展以提升高校教師教學(xué)能力為目標(biāo)的各種校本培訓(xùn)模式實(shí)踐研究。周月朗（2006）對(duì)當(dāng)前我國常見的三種高校教師校本培訓(xùn)模式類型做了如下總結(jié)：一類是傳統(tǒng)的培訓(xùn)活動(dòng)模式，如：高校教師崗前培訓(xùn)、教研室活動(dòng)、教師之間相互聽課、專家講座、教學(xué)研討、教學(xué)督導(dǎo)等；一類是信息技術(shù)環(huán)境下的校本研修模式，如：建立教師電子教學(xué)檔案（e-teaching portfolio）、專家教學(xué)系統(tǒng)、大學(xué)教學(xué)模式范例庫、教學(xué)案例庫、教學(xué)論壇、網(wǎng)上教學(xué)研討會(huì)、在線教學(xué)等；最后一類是教師自我教育培訓(xùn)模式，如：撰寫教學(xué)后記、教師專業(yè)日記、生存忠告?zhèn)渫浀?。[10]其中面向高校新手教師教學(xué)能力的校本培訓(xùn)模式主要有高校教師崗前培訓(xùn)、青年教師導(dǎo)師制、教研室活動(dòng)、高校青年教師教學(xué)基本功大賽、課題研究等。按照前面的分類，我們發(fā)現(xiàn)校本培訓(xùn)多數(shù)是以傳統(tǒng)的培訓(xùn)活動(dòng)模式為主。
這里需要注意的一點(diǎn)是，雖然有些高校并沒有從校本培訓(xùn)的角度來對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)進(jìn)行分類，但它們多數(shù)是在高校內(nèi)部進(jìn)行的，并以提升本校新手教師教學(xué)能力和促進(jìn)新手教師專業(yè)成長為目標(biāo)的校本培訓(xùn)活動(dòng)。通過文獻(xiàn)調(diào)研，筆者發(fā)現(xiàn)我國部分高校已經(jīng)初步形成了自己的高校新手教師教學(xué)能力校本培訓(xùn)制度和培訓(xùn)體系，尤其是在培訓(xùn)組織、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方法和培訓(xùn)評(píng)價(jià)方面。
目前，我國高校校本培訓(xùn)模式也在發(fā)生一些變化，由傳統(tǒng)的校本培訓(xùn)活動(dòng)逐漸向信息技術(shù)環(huán)境下的校本研修模式轉(zhuǎn)變。筆者發(fā)現(xiàn)在信息技術(shù)環(huán)境支持和教師專業(yè)發(fā)展的整合下，實(shí)踐反思、同伴互助、專業(yè)引領(lǐng)開始成為高校教師校本研修的三種主要模式。但我國在信息技術(shù)環(huán)境下對(duì)高校新手教師教學(xué)能力校本培訓(xùn)的研究成果還比較少，其中有一定影響力的是香港理工大學(xué)教學(xué)發(fā)展中心（簡稱EDC）采用面授教學(xué)和網(wǎng)上教學(xué)有機(jī)結(jié)合的整合式教學(xué)模式。吳廷堅(jiān)（2007）以香港理工大學(xué)教學(xué)發(fā)展中心開設(shè)的“大學(xué)教學(xué)入門”課程為例，介紹和分析了在這門師資培訓(xùn)課程中，如何通過網(wǎng)上教學(xué)平臺(tái)的功能，把網(wǎng)上教學(xué)整合到面授教學(xué)之中，發(fā)揮面授教學(xué)和網(wǎng)上教學(xué)的各自優(yōu)勢(shì)，使教師培訓(xùn)更加富有成效。[11]他提出，整合式教學(xué)的設(shè)計(jì)以整合式教學(xué)理念作為理論基礎(chǔ)，尤其考慮到網(wǎng)上學(xué)習(xí)平臺(tái)的選擇和網(wǎng)上教學(xué)法在平臺(tái)中的應(yīng)用這兩個(gè)要素。更重要的是，為了有效地增進(jìn)師生和生生之間的溝通，EDC在WebCT網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)中設(shè)計(jì)了一系列的小組探究式學(xué)習(xí)活動(dòng)，讓學(xué)員在參與活動(dòng)后，通過反思來加深對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解及應(yīng)用?？梢钥闯?，師資培訓(xùn)更加注重信息技術(shù)環(huán)境下如何設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)活動(dòng)來提高教師個(gè)人對(duì)教學(xué)實(shí)踐知識(shí)的反思，從而提高教師培訓(xùn)的有效性。研究人員劉英琦（2006）提出，在信息技術(shù)環(huán)境中，可以以現(xiàn)場錄像或視頻案例為中介進(jìn)行案例反思研究，將教師的個(gè)性化隱性實(shí)踐知識(shí)轉(zhuǎn)化為社會(huì)化的教師專業(yè)知識(shí)。[12]
3.研究現(xiàn)狀述評(píng)
雖然我國高校每年都在組織新手教師參加各種各樣的教學(xué)能力校本培訓(xùn)，但培訓(xùn)效果和研究成果并不顯著。總體上看，我國高校新手教師教學(xué)能力的校本培訓(xùn)還存在以下幾方面問題。
（1）校本培訓(xùn)過于注重形式而忽視了成效。國內(nèi)多數(shù)高校從組織者的角度，按照某種校本培訓(xùn)模式開展相應(yīng)的培訓(xùn)，過于注重選擇培訓(xùn)模式，尤其是盲目采用國外較為成熟的校本培訓(xùn)模式，沒有結(jié)合本校新手教師的自身需求和發(fā)展需要，從而忽視了培訓(xùn)的成效。同樣，也使得有些高校新手教師對(duì)校本培訓(xùn)的參訓(xùn)積極性不高，只是服從組織的安排，并沒有切實(shí)從教師專業(yè)發(fā)展角度積極參與培訓(xùn)。
（2）高校新手教師校本培訓(xùn)缺乏具體的個(gè)性化指導(dǎo)。通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，我國影響范圍比較大的高校教師崗前培訓(xùn)是針對(duì)新手教師特定群體開展的集中培訓(xùn)，其中涉及的“大學(xué)教學(xué)技能”課程以教學(xué)理論講授為主，并沒有結(jié)合新手教師常態(tài)課給予具體的實(shí)踐指導(dǎo)；青年教師導(dǎo)師制采用的是“一對(duì)一”的方式，但從當(dāng)前實(shí)施的情況來看，有些高校的青年教師導(dǎo)師制并沒有解決好“導(dǎo)什么”和“如何導(dǎo)”這兩個(gè)關(guān)鍵問題，也使得青年教師導(dǎo)師制形同虛設(shè)；教研室活動(dòng)以高校各院系教研室為單位，自行組織新手教師參與教學(xué)能力培訓(xùn)活動(dòng)，隨機(jī)性比較強(qiáng)，不能很好地保證新手教師教學(xué)能力的培訓(xùn)效果。
（3）高校新手教師教學(xué)能力標(biāo)準(zhǔn)不明確。我國高校在組織新手教師校本培訓(xùn)時(shí)，沒有指明成為一名合格的教師教學(xué)能力標(biāo)準(zhǔn)是什么，考察新手教師教學(xué)能力的指標(biāo)有哪些，而呈現(xiàn)給我們的恰恰是一些比較宏觀的能力標(biāo)準(zhǔn)，如：教學(xué)設(shè)計(jì)能力、多媒體課件制作能力、課堂語言表達(dá)能力等等。這不僅阻礙了參訓(xùn)的新手教師設(shè)定個(gè)人目標(biāo)，也減弱了他們對(duì)校本培訓(xùn)的學(xué)習(xí)興趣。
（4）高校新手教師校本培訓(xùn)缺少教師同伴間的交流。我國多數(shù)高校注重通過新手教師校本培訓(xùn)（尤其是傳統(tǒng)式校本培訓(xùn)活動(dòng)）提高個(gè)人教學(xué)能力，而忽視了新手教師要進(jìn)行必要的同伴間的對(duì)話交流。從教師專業(yè)成長的角度來看，教學(xué)能力的提高需要長期的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)積累，筆者根據(jù)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，盡管有的高校通過教學(xué)促進(jìn)中心為新手教師構(gòu)建了面對(duì)面對(duì)話交流平臺(tái)，但由于高校教師工作方式的特殊性，很難組織大家集中在一塊討論。
三、研究內(nèi)容
基于以上對(duì)高校新手教師教學(xué)能力的分析，筆者認(rèn)為有效提升高校新手教師教學(xué)能力校本培訓(xùn)應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手。
1.制定校本培訓(xùn)目標(biāo)體系
本研究在IBSTPI組織制定的教師能力標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，由課題組聘請(qǐng)的教師專業(yè)發(fā)展專家、學(xué)科專家和有經(jīng)驗(yàn)的教師等15位教師采用德爾菲方法對(duì)教師能力標(biāo)準(zhǔn)及其績效指標(biāo)進(jìn)行重要性等級(jí)的評(píng)價(jià)，并結(jié)合我校參訓(xùn)的26位新手教師的特征分析，進(jìn)而制定出我校新手教師適用的校本培訓(xùn)目標(biāo)體系。
2.構(gòu)建校本培訓(xùn)內(nèi)容體系
本研究在構(gòu)建校本培訓(xùn)內(nèi)容過程中，借鑒了教師知識(shí)分類的研究成果，并構(gòu)建新手教師的知識(shí)分類和知識(shí)來源，試用教師知識(shí)來表征教師教學(xué)績效指標(biāo)，進(jìn)一步確定了與教師教學(xué)能力相對(duì)應(yīng)的教師知識(shí)體系。通過對(duì)具體教師知識(shí)分類的統(tǒng)計(jì)，最后得出校本培訓(xùn)內(nèi)容體系。
3.設(shè)計(jì)校本培訓(xùn)活動(dòng)
本研究以科爾布成人經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)理論、活動(dòng)理論和教師知識(shí)來源作為校本培訓(xùn)活動(dòng)設(shè)計(jì)的理論基礎(chǔ)，培訓(xùn)活動(dòng)的環(huán)境包括培訓(xùn)人員和培訓(xùn)支持條件兩個(gè)組成要素，按照培訓(xùn)活動(dòng)的內(nèi)容共設(shè)計(jì)五個(gè)活動(dòng)主題，其中每個(gè)主題包含七個(gè)活動(dòng)設(shè)計(jì)要素：活動(dòng)主題、活動(dòng)目標(biāo)、對(duì)應(yīng)的能力標(biāo)準(zhǔn)、活動(dòng)組織形式、活動(dòng)工具、活動(dòng)流程和活動(dòng)分析。
4.實(shí)施校本培訓(xùn)活動(dòng)方案
根據(jù)培訓(xùn)活動(dòng)的設(shè)計(jì)方案實(shí)施校本培訓(xùn)，并通過培訓(xùn)的實(shí)施情況進(jìn)行總結(jié)與效果分析，進(jìn)一步完善培訓(xùn)活動(dòng)的設(shè)計(jì)方案。
四、研究整體思路與框架結(jié)構(gòu)
高校新手教師教學(xué)能力校本培訓(xùn)活動(dòng)共分為三個(gè)階段：前期準(zhǔn)備階段、培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)階段、培訓(xùn)方案實(shí)施階段（見圖1）。在前期準(zhǔn)備階段，筆者主要通過文獻(xiàn)調(diào)研提出高校新手教師教學(xué)能力校本培訓(xùn)研究背景及其現(xiàn)狀分析，并探究可行的培訓(xùn)理論支持。在培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)階段，筆者采用德爾菲研究方法對(duì)國際較為流行的IBSTPI教師能力標(biāo)準(zhǔn)及其績效指標(biāo)體系進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，形成適合我校新手教師教學(xué)能力的校本培訓(xùn)目標(biāo)；在借鑒教師知識(shí)分類的基礎(chǔ)上，筆者將新手教師教學(xué)能力指標(biāo)體系進(jìn)行分解，構(gòu)建了由“能力—績效指標(biāo)—教師知識(shí)”組成的三層邏輯結(jié)構(gòu)圖，并用具體的教師知識(shí)來構(gòu)建校本培訓(xùn)內(nèi)容體系；校本培訓(xùn)活動(dòng)的設(shè)計(jì)是由科爾布成人經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)理論、活動(dòng)理論和教師知識(shí)的來源作為支撐條件，按照活動(dòng)設(shè)計(jì)的七個(gè)要素得出五個(gè)培訓(xùn)活動(dòng)設(shè)計(jì)方案。在培訓(xùn)方案實(shí)施階段，包括培訓(xùn)環(huán)境的構(gòu)建、組織參訓(xùn)教師、培訓(xùn)控制、針對(duì)目標(biāo)評(píng)價(jià)培訓(xùn)結(jié)果和培訓(xùn)方案實(shí)施總結(jié)與效果分析；最后，本研究以培訓(xùn)方案實(shí)施的效果分析與總結(jié)作為培訓(xùn)的反饋信息，不斷地完善培訓(xùn)活動(dòng)的設(shè)計(jì)方案。
五、結(jié)語
本研究作為筆者探索提升高校新手教師教學(xué)能力的校本培訓(xùn)的前期研究，在后續(xù)的相關(guān)研究中筆者將繼續(xù)以首都師范大學(xué)為例進(jìn)行相關(guān)的實(shí)踐探索，使得本研究更具有時(shí)效性和操作性。
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一、培訓(xùn)目的
為什么要舉行此次的培訓(xùn)。
二、培訓(xùn)對(duì)象
什么人需要參加這次的培訓(xùn)。
三、培訓(xùn)時(shí)間
該培訓(xùn)項(xiàng)目在什么時(shí)間段舉行。
四、培訓(xùn)地點(diǎn)與設(shè)施
在哪里舉行此次培訓(xùn)項(xiàng)目，培訓(xùn)場地內(nèi)的設(shè)施包括哪些。
五、培訓(xùn)內(nèi)容和方法
此次培訓(xùn)項(xiàng)目包括哪些課程，采用什么培訓(xùn)方法等，這些可以用課程表的形式呈現(xiàn)出來。
六、培訓(xùn)教材
是否需要打印和分發(fā)培訓(xùn)資料，如果需要，這個(gè)流程如何進(jìn)行。
七、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人及講師
一是培訓(xùn)師資的說明，二是此次培訓(xùn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人情況說明。
八、培訓(xùn)項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算
可以列張費(fèi)用明細(xì)預(yù)算清單，以表格的形式展示。
九、培訓(xùn)評(píng)估
寫清楚此次培訓(xùn)項(xiàng)目采用什么評(píng)估方式，在哪些時(shí)間節(jié)點(diǎn)會(huì)進(jìn)行追蹤和評(píng)估。
培訓(xùn)計(jì)劃書（一）
以全面提高大學(xué)生專業(yè)知識(shí)為宗旨，不斷提升學(xué)校的核心競爭力、拓寬大學(xué)生就業(yè)渠道為依據(jù)，本著創(chuàng)建一批高素質(zhì)、高技能的學(xué)生隊(duì)伍，做好學(xué)生就業(yè)工作。為使大學(xué)生更好的勝任工作，從而促進(jìn)組織效率的提高和組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)同時(shí)因現(xiàn)代社會(huì)人力資源部發(fā)展的需求，公司和企業(yè)從事人事部門的員工，必需出示人力資源管理師三級(jí)證書。
一．培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容
1、培訓(xùn)目的
1) 熟練掌握人力資源六大模塊（人力資源規(guī)劃、薪酬管理、績效管理、招聘與配置、員工關(guān)系管理、培訓(xùn)與開發(fā)。 ）的理論知識(shí)難點(diǎn)和重點(diǎn)。
2) 提高大學(xué)生的知識(shí)水平，促進(jìn)對(duì)大學(xué)生的職業(yè)生涯發(fā)展。
3) 拿到人力資源管理師證，使大學(xué)生在畢業(yè)后容易找到工作。
4) 提升大學(xué)生畢業(yè)后從事工作職責(zé)的能力，提高動(dòng)手能力。
2、培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人和培訓(xùn)師
內(nèi)聘講師：教授人力資源管理專業(yè)六大模塊的老師每個(gè)老師。
外聘講師：知名企業(yè)人力資源總監(jiān)或主管
3、培訓(xùn)對(duì)象
長沙民政學(xué)院社會(huì)工作學(xué)院人力資源管理系的人管1432班的全體學(xué)生
4、培訓(xùn)內(nèi)容
1、 以ppt的形式進(jìn)行講解人力資源規(guī)劃、薪酬管理、績效管理、招聘與配置、員工關(guān)系管理、培訓(xùn)與開發(fā)六大模塊的課程內(nèi)容。
2、方式：學(xué)生進(jìn)行相互討論、學(xué)生自由發(fā)言、做相關(guān)課程摻加的游戲方式 進(jìn)行溶于課本中的專業(yè)技能培訓(xùn)。
3、講解對(duì)現(xiàn)代管理知識(shí)和手段，增加學(xué)生的組織能力、凝聚力和執(zhí)行力。
4、指導(dǎo)老師對(duì)新員工進(jìn)行操作指導(dǎo)，按照由淺入深，循序漸進(jìn)的步驟逐漸熟悉工作，直至能夠獨(dú)立操作為止。
5、管理理念、溝通技巧，領(lǐng)導(dǎo)技能、決策能力、素質(zhì)要求等方面的培訓(xùn)，一般由總裁、分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)培訓(xùn)，有條件的采用外聘講師或者送外培訓(xùn)。
6、培訓(xùn)的時(shí)間、期限
每周開設(shè)兩節(jié)課，每節(jié)課120分鐘。具體時(shí)間是2015年11月17號(hào)到2015年12月17號(hào)的每周周二下午2點(diǎn)-5點(diǎn)，周日下午3點(diǎn)到5點(diǎn)。
7、培訓(xùn)場地
長沙民政學(xué)院社會(huì)工作學(xué)院4-101的多媒體教室。
8、培訓(xùn)方法
運(yùn)用開設(shè)講師講授法、案例分析法、角色扮演法、行為模擬法、多媒體培訓(xùn)法、管理游戲法、研討法組織開展培訓(xùn)。
9、其他注意事項(xiàng)
注意培訓(xùn)時(shí)期對(duì)學(xué)生進(jìn)行及時(shí)地反饋，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)心理和學(xué)習(xí)欲望，組織落實(shí)對(duì)學(xué)生的管理。
培訓(xùn)計(jì)劃書（二）
前言
在春暖花開的時(shí)節(jié)，我們公司注入了一股新鮮血液，迎來了又一批新同事。在競爭激烈的當(dāng)下，作為一個(gè)廣告公司，創(chuàng)新是我們保持旺盛生命力和競爭力的核心因素。此次招收新員工，正為我公司保持活力提供了保障。但是廣告策劃的創(chuàng)新是要靠團(tuán)隊(duì)集思廣益，團(tuán)結(jié)合作是必不可少的，必須讓新員工認(rèn)識(shí)到團(tuán)結(jié)合作的重要性，積極融入到團(tuán)隊(duì)中，在團(tuán)隊(duì)中施展自己的才華。為此，特舉辦本次新員工培訓(xùn)。
一、 目標(biāo)
通過此次培訓(xùn)，使新員工增進(jìn)彼此間的了解，充分認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，
加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，提高合作意識(shí)和凝聚力，以更好的開展未來的工作。
二、參加人員
全體新員工
三、時(shí)間
4月14號(hào)——4月15號(hào)
四、地點(diǎn)
公司、**素質(zhì)拓展基地
五、培訓(xùn)內(nèi)容及安排
1、14日上午：所有新員工于9點(diǎn)前到達(dá)公司，先由人力資源部部長帶領(lǐng)參觀公司，熟悉工作環(huán)境和日?？记诹鞒?，并向老員工介紹新員工。然后在會(huì)議室向新員工展示我公司的發(fā)展歷程和優(yōu)秀成果、獲獎(jiǎng)作品，以增加新員工對(duì)公司的認(rèn)識(shí)和歸屬感。最后，組織新員工學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度。
2、14日下午：組織所有新員工在會(huì)議室參加講座，聽取由公司副經(jīng)理所作的“團(tuán)隊(duì)合作與公司發(fā)展”的主旨演講。
3、14日晚，組織全公司所有新老員工聚餐，以增進(jìn)大家互相之間的了解和友誼，使新員工盡快融入集體。
4、15日，所有新員工于8點(diǎn)前到達(dá)公司，由人力資源部部長帶領(lǐng)大家前往**素質(zhì)拓展基地參與素質(zhì)拓展。由教練隨機(jī)分為2隊(duì)，進(jìn)行比拼。素質(zhì)拓展的主題為團(tuán)隊(duì)合作與創(chuàng)新。使所有新員工在拓展中充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，通過一系列項(xiàng)目的開展深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，并由教練及時(shí)引導(dǎo)大家進(jìn)行總結(jié)和提煉。
5、15日晚，在公司會(huì)議室召開交流會(huì)。交流會(huì)有總經(jīng)理親自主持，組織大
家對(duì)2天的培訓(xùn)，特別是當(dāng)天的素質(zhì)拓展的感受和體會(huì)進(jìn)行交流，以進(jìn)一步提高培訓(xùn)效果。最后，由新員工自己制定自己的工作目標(biāo)。
（一）終生教育
終身教育是指對(duì)一個(gè)人從生到死的整個(gè)一生所進(jìn)行的教育。具體來說，終身教育包含了縱向教育和橫向教育的連續(xù)和結(jié)合。從縱向上看，它指出了人生發(fā)展的每個(gè)時(shí)期受教育的連續(xù)性；從橫向看，它指出了受教育者身心各方面的發(fā)展是互相結(jié)合的。從20世紀(jì)70年代起，從西方到東方，從發(fā)達(dá)國家到發(fā)展中國家，終身教育都被廣泛接受，一些國家甚至通過立法等手段為終身教育的實(shí)施提供制度化的保障和護(hù)航。
（二）公務(wù)員的公務(wù)員能力標(biāo)準(zhǔn)
黨的十六大提出的“加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)，提高黨的領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政水平”要求，國家人事部印發(fā)了《國家公務(wù)員通用能力標(biāo)準(zhǔn)框架（試行）》，此舉旨在貫徹落實(shí)進(jìn)一步開發(fā)公務(wù)員人才資源，促進(jìn)公務(wù)員隊(duì)伍能力建設(shè)，造就一支高素質(zhì)、專業(yè)化的公務(wù)員隊(duì)伍。各地、各部門在公務(wù)員培訓(xùn)教育、錄用、競爭上崗、考核等工作中，要以標(biāo)準(zhǔn)框架為參考依據(jù)，體現(xiàn)通用能力的要求，并根據(jù)不同職務(wù)公務(wù)員的特點(diǎn)制定細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn)。各地、各部門要在實(shí)踐中不斷完善公務(wù)員通用能力標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)加強(qiáng)公務(wù)員隊(duì)伍能力建設(shè)。
（三）公務(wù)員終生學(xué)習(xí)與終生教育
《國家公務(wù)員通用能力標(biāo)準(zhǔn)框架（試行）》明確提出學(xué)習(xí)能力，即樹立終身學(xué)習(xí)觀念，有良好的學(xué)風(fēng)，理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用；學(xué)習(xí)目標(biāo)明確，根據(jù)自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)和工作需要，從理論和實(shí)踐兩方面積累知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)；掌握科學(xué)學(xué)習(xí)方法，及時(shí)更新和掌握與工作需要相適應(yīng)的知識(shí)、技能；拓寬學(xué)習(xí)途徑，向書本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)、向他人學(xué)。
二、公務(wù)員樹立終身教育理念的必要性
（一）知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的必然要求
隨著新技術(shù)的飛速發(fā)展和信息產(chǎn)業(yè)的崛起，知識(shí)對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用越來越大。我國面臨挑戰(zhàn)，需要學(xué)習(xí)的知識(shí)、需要解決的問題與日俱增。這一切對(duì)于處在各級(jí)各類崗位上，從事政府公共部門管理的公務(wù)員提出了必須進(jìn)行終身教育的必然要求。
（二）公務(wù)員工作的本質(zhì)要求
公務(wù)員是各級(jí)國家行政機(jī)關(guān)中除工勤人員以外的工作人員，公務(wù)員工作的本質(zhì)要求公務(wù)員們要有豐富的知識(shí)、高超的思維能力、正確的決策能力、良好的組織協(xié)調(diào)能力等等。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)更新的半衰期在縮短，知識(shí)的增長與知識(shí)的老化形成鮮明的對(duì)比，終身教育不再是口號(hào)，而是每個(gè)人的迫切需要和真實(shí)行動(dòng)。
（三）公務(wù)員不斷進(jìn)步的內(nèi)在條件
一般來講，公務(wù)員的晉升要經(jīng)歷由基層、中層到高層的發(fā)展提升過程，表面上看這一過程是官位的提高、權(quán)力的增大、責(zé)任的加重，實(shí)質(zhì)上是知識(shí)能力水平的提高。公務(wù)員知識(shí)能力水平的提高是一個(gè)逐步積累的漸進(jìn)過程。公務(wù)員只有不斷地在工作中學(xué)習(xí)提高，更新原有知識(shí)，補(bǔ)充新知識(shí)，力求成為知識(shí)豐富、能力突出、站在時(shí)代前列的人，才能擔(dān)負(fù)起更高更重的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
四、改進(jìn)公務(wù)員終生教育的措施
（一）必須明確終身教育的目的
公務(wù)員進(jìn)行終身學(xué)習(xí)必須首先端正態(tài)度，“正其心”、“誠其意”，弄清楚為什么而學(xué)。作為社會(huì)主義建設(shè)偉大事業(yè)的工作者，必須牢固地確立為國家、為人民、為黨的事業(yè)而不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取的使命感，這是公務(wù)員擺正自己位置，自覺地進(jìn)行終身教育的內(nèi)在動(dòng)力。一個(gè)合格的公務(wù)員只有全身心地投人到為人民服務(wù)的事業(yè)中去，以積極主動(dòng)的精神去學(xué)習(xí)，力求為人民掌好權(quán)、服好務(wù)，就具備了立于不敗之地的最基本素質(zhì)。
（二）提高思想素質(zhì)和提高能力素質(zhì)相結(jié)合
對(duì)公務(wù)員進(jìn)行終身教育，提高知識(shí)能力水平，必須把提高思想政治水平擺在首位，擺在“生命線”的位置，公務(wù)員的思想政治水平?jīng)Q定著進(jìn)行日常工作時(shí)的立場和方向。公務(wù)員進(jìn)行終身教育切不可只注意能力的提高，而忽視思想政治素質(zhì)的鞏固和提高。
（四）提高思維水平和提高工作能力素質(zhì)相結(jié)合
公務(wù)員特別是領(lǐng)導(dǎo)干部，應(yīng)該既是一個(gè)思想家，有創(chuàng)新思維的能力，也是一個(gè)實(shí)干家，能夠全身心地工作。公務(wù)員能夠看得深，看到紛繁復(fù)雜的事物現(xiàn)象背后的本質(zhì)和發(fā)展規(guī)律，能夠站得高、看得遠(yuǎn)，看到現(xiàn)實(shí)事物未來的發(fā)展趨勢(shì)，從而未雨綢緞，見事早、決策快。因此，公務(wù)員在終身教育的過程中，要提高知識(shí)能力水平，就應(yīng)該在提高思維水平和工作能力上下功夫。
（五）學(xué)習(xí)理論知識(shí)與社會(huì)工作實(shí)踐相結(jié)合
公務(wù)員在終身教育中為提高綜合素貢，首先必須養(yǎng)成讀書的良好習(xí)慣，尤其是要讀一些導(dǎo)師的著作，特別是哲學(xué)著作，學(xué)會(huì)哲學(xué)地思考問題，提高哲學(xué)思維能力。其次要勇于實(shí)踐，實(shí)踐也是一種學(xué)習(xí)，而且是更重要的學(xué)習(xí)，公務(wù)員提高綜合素質(zhì)，實(shí)踐是必不可少的途徑，只有自覺地投身到領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐活動(dòng)中，大膽地試，大膽地闖，才能更有效地鍛煉提高。再次，要勤于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尤其是要善于從自己親身的經(jīng)驗(yàn)中，從自己的工作經(jīng)驗(yàn)和思想經(jīng)驗(yàn)，從自己犯錯(cuò)誤的痛苦經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)提高。最后，要在交流中提高。公務(wù)員應(yīng)善于利用參加各種會(huì)議、培訓(xùn)教育班的機(jī)會(huì)，和別的公務(wù)員進(jìn)行廣泛的交流，注意吸取別人的成功經(jīng)驗(yàn)，反思警戒別人失誤的教訓(xùn)，勇于在請(qǐng)教學(xué)習(xí)中查找自己的失誤和不足，以利于整體的提高。
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三、公務(wù)員終身教育中存在的問題
隨著公務(wù)員制度的全面實(shí)施和社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的逐步建立，對(duì)公務(wù)員素質(zhì)和能力提出了更高的要求，各地在公務(wù)員教育培訓(xùn)教育過程中也遇到了許多期待解決的問題。首先，培訓(xùn)教育觀念落后。一些單位和部門的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公務(wù)員教育的重要性缺乏足夠的認(rèn)識(shí)，總認(rèn)為培訓(xùn)教育是“軟任務(wù)”，可搞可不搞，把培訓(xùn)教育投入看作是一種消費(fèi)投資，片面強(qiáng)調(diào)日常事務(wù)太多，培訓(xùn)教育會(huì)影響甚至沖擊正常的行政工作。第二，工作與學(xué)習(xí)矛盾仍較突出。全面推行國家公務(wù)員制度以后，實(shí)行“定職能、定機(jī)構(gòu)、定編制”的“三定原則”，參加培訓(xùn)教育學(xué)習(xí)的時(shí)間太多勢(shì)必會(huì)影響日常工作的開展。第三，培訓(xùn)教育內(nèi)容嚴(yán)重滯后。目前，全國各地公務(wù)員培訓(xùn)教育除了學(xué)習(xí)指定的公共必修課和專業(yè)必修課之外，選修課的開設(shè)在地方公務(wù)員培訓(xùn)教育中只是小范圍的嘗試，公務(wù)員參加培訓(xùn)教育學(xué)習(xí)的選擇余地較小，難以滿足那些素質(zhì)較高、基礎(chǔ)較好、求知欲較強(qiáng)的公務(wù)員的需要。第四，培訓(xùn)教育激勵(lì)機(jī)制不完善。盡管《國家公務(wù)員培訓(xùn)教育暫行規(guī)定》明確指出:“參加培訓(xùn)教育是國家公務(wù)員的權(quán)利和義務(wù)。國家公務(wù)員培訓(xùn)教育期間的學(xué)習(xí)成績和鑒定作為任職、定級(jí)和晉升職務(wù)的重要依據(jù)之一?！钡趯?shí)際操作過程中，上述規(guī)定并沒有得到真正的落實(shí)，使得許多公務(wù)員參加培訓(xùn)教育學(xué)習(xí)的動(dòng)力不足、積極性不高，往往都是被動(dòng)地接受培訓(xùn)教育。
四、改進(jìn)公務(wù)員終生教育的措施
（一）必須明確終身教育的目的
公務(wù)員進(jìn)行終身學(xué)習(xí)必須首先端正態(tài)度，“正其心”、“誠其意”，弄清楚為什么而學(xué)。作為社會(huì)主義建設(shè)偉大事業(yè)的工作者，必須牢固地確立為國家、為人民、為黨的事業(yè)而不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取的使命感，這是公務(wù)員擺正自己位置，自覺地進(jìn)行終身教育的內(nèi)在動(dòng)力。一個(gè)合格的公務(wù)員只有全身心地投人到為人民服務(wù)的事業(yè)中去，以積極主動(dòng)的精神去學(xué)習(xí)，力求為人民掌好權(quán)、服好務(wù)，就具備了立于不敗之地的最基本素質(zhì)。
（二）提高思想素質(zhì)和提高能力素質(zhì)相結(jié)合
對(duì)公務(wù)員進(jìn)行終身教育，提高知識(shí)能力水平，必須把提高思想政治水平擺在首位，擺在“生命線”的位置，公務(wù)員的思想政治水平?jīng)Q定著進(jìn)行日常工作時(shí)的立場和方向。公務(wù)員進(jìn)行終身教育切不可只注意能力的提高，而忽視思想政治素質(zhì)的鞏固和提高。
（四）提高思維水平和提高工作能力素質(zhì)相結(jié)合
公務(wù)員特別是領(lǐng)導(dǎo)干部，應(yīng)該既是一個(gè)思想家，有創(chuàng)新思維的能力，也是一個(gè)實(shí)干家，能夠全身心地工作。公務(wù)員能夠看得深，看到紛繁復(fù)雜的事物現(xiàn)象背后的本質(zhì)和發(fā)展規(guī)律，能夠站得高、看得遠(yuǎn)，看到現(xiàn)實(shí)事物未來的發(fā)展趨勢(shì)，從而未雨綢緞，見事早、決策快。因此，公務(wù)員在終身教育的過程中，要提高知識(shí)能力水平，就應(yīng)該在提高思維水平和工作能力上下功夫。
（五）學(xué)習(xí)理論知識(shí)與社會(huì)工作實(shí)踐相結(jié)合
公務(wù)員在終身教育中為提高綜合素貢，首先必須養(yǎng)成讀書的良好習(xí)慣，尤其是要讀一些導(dǎo)師的著作，特別是哲學(xué)著作，學(xué)會(huì)哲學(xué)地思考問題，提高哲學(xué)思維能力。其次要勇于實(shí)踐，實(shí)踐也是一種學(xué)習(xí)，而且是更重要的學(xué)習(xí)，公務(wù)員提高綜合素質(zhì)，實(shí)踐是必不可少的途徑，只有自覺地投身到領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐活動(dòng)中，大膽地試，大膽地闖，才能更有效地鍛煉提高。再次，要勤于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尤其是要善于從自己親身的經(jīng)驗(yàn)中，從自己的工作經(jīng)驗(yàn)和思想經(jīng)驗(yàn)，從自己犯錯(cuò)誤的痛苦經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)提高。最后，要在交流中提高。公務(wù)員應(yīng)善于利用參加各種會(huì)議、培訓(xùn)教育班的機(jī)會(huì)，和別的公務(wù)員進(jìn)行廣泛的交流，注意吸取別人的成功經(jīng)驗(yàn)，反思警戒別人失誤的教訓(xùn)，勇于在請(qǐng)教學(xué)習(xí)中查找自己的失誤和不足，以利于整體的提高。
參考文獻(xiàn)
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為幫助高中學(xué)生提前了解高校學(xué)習(xí)環(huán)境，提高他們將對(duì)大學(xué)生活的適應(yīng)性，同時(shí)進(jìn)一步引導(dǎo)我校學(xué)生深入?yún)⒓由鐣?huì)實(shí)踐，鍛煉成長，提升xx大學(xué)的社會(huì)知名度、美譽(yù)度，決定將于20××年寒假組織優(yōu)秀在校大學(xué)生回高中母校開展青春分享匯報(bào)交流的志愿者活動(dòng)。活動(dòng)具體安排如下：
一、活動(dòng)主題
感恩高中母校，分享石大青春
二、活動(dòng)對(duì)象
xx大學(xué)全日制在讀本科生、研究生
三、活動(dòng)內(nèi)容
組織優(yōu)秀在校大學(xué)生利用寒假，返回高中母校拜會(huì)恩師，向同學(xué)、老師分享在xx大學(xué)的成長故事、生活體驗(yàn)以及高考經(jīng)驗(yàn)，匯報(bào)個(gè)人成長情況，展示xx大學(xué)魅力風(fēng)采，普及生涯規(guī)劃知識(shí)，并通過中學(xué)微信、微博、網(wǎng)站和中學(xué)本地新聞媒體對(duì)活動(dòng)進(jìn)行廣發(fā)宣傳。同時(shí)，按要求完成相關(guān)調(diào)研活動(dòng)。
四、活動(dòng)安排
（一）報(bào)名推薦（20××年11月1日-11月26日）
此次活動(dòng)采用個(gè)人報(bào)名形式，報(bào)名結(jié)束后，工作人員將按照?qǐng)?bào)名人員所屬中學(xué)或所屬中學(xué)所在地進(jìn)行統(tǒng)一分組分配。具體報(bào)名條和方式如下：
1、報(bào)名條：熱愛學(xué)校，關(guān)心關(guān)注學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展；有較強(qiáng)的責(zé)任心，具有一定的宣傳組織能力和口頭表達(dá)能力；成績良好；有較強(qiáng)的安全意識(shí)，遵紀(jì)守法，身體健康；有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神和執(zhí)行力；能夠參加學(xué)校、學(xué)院寒假前組織的專門培訓(xùn)。
2、報(bào)名方式：
（1）獲得學(xué)院推薦。關(guān)注微信公眾平臺(tái)“xx大學(xué)招生就業(yè)”，點(diǎn)擊下拉菜單“青春分享”，下載填寫《xx大學(xué)20××年（第三屆）“感恩高中母校，分享石大青春”寒假青春分享志愿者報(bào)名表》，交學(xué)院輔導(dǎo)員審核蓋，獲得學(xué)院推薦。
（2）提交報(bào)名材料。獲得學(xué)院推薦后，再次進(jìn)入微信公眾平臺(tái)點(diǎn)擊下拉菜單“青春分享”進(jìn)入線上報(bào)名平臺(tái)，按要求字段完成線上報(bào)名，同時(shí)將通過輔導(dǎo)員審核蓋的報(bào)名表拍照上傳至線上報(bào)名平臺(tái)，線上提交報(bào)名材料截止時(shí)間20××年11月26日24:00。紙質(zhì)檔報(bào)名材料學(xué)生自己留存，后期和其他材料統(tǒng)一上交備案。
(二)培訓(xùn)考核（20××年11月27日-12月1日）
1、培訓(xùn)安排：此次活動(dòng)分為校院兩級(jí)培訓(xùn)。報(bào)名完成后，招生就業(yè)處將根據(jù)參與同學(xué)宣講中學(xué)或宣講中學(xué)所在地的情況，對(duì)通過線上報(bào)名的同學(xué)進(jìn)行分組（團(tuán)隊(duì)或個(gè)人），并統(tǒng)一組織開展校史校情、生涯知識(shí)及生涯故事分享技巧、學(xué)校招生概況及志愿填報(bào)技巧等相關(guān)培訓(xùn)。培訓(xùn)期間實(shí)行考核制，缺席2次及以上取消該同學(xué)活動(dòng)參與資格。培訓(xùn)時(shí)間初定為20××年11月27日-12月8日，具體時(shí)間將另行通知。
同時(shí)，此期間建議學(xué)院自行組織通過本院推薦的同學(xué)開展針對(duì)學(xué)院宣傳的培訓(xùn)以及活動(dòng)相關(guān)注意事項(xiàng)，以便本院學(xué)生能夠更好的展現(xiàn)自我風(fēng)采、學(xué)院風(fēng)采，回答本院相關(guān)問題。
2、資格認(rèn)定：為進(jìn)一步提高活動(dòng)質(zhì)量，提升活動(dòng)效果。招生就業(yè)處將對(duì)團(tuán)隊(duì)或個(gè)人進(jìn)行考核，考核方式為宣講試講，試講過程需配套使用ppT展示，時(shí)間控制在6-8in，各學(xué)院試講評(píng)審團(tuán)由各學(xué)院指定專人負(fù)責(zé)，通過試講的組別，其成員將獲得培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書?？己藭r(shí)間初定為20××年12月11日-1日，具體時(shí)間另行通知。
同時(shí)，培訓(xùn)考核期間各團(tuán)隊(duì)或個(gè)人還需完成聯(lián)系中學(xué)的任務(wù)，通過宣講試講并取得宣講中學(xué)接收回執(zhí)的團(tuán)隊(duì)或個(gè)人將正式獲得分赴實(shí)踐活動(dòng)的志愿者資格。
（三）出征儀式（20××年12月末-20××年1月初）
組織志愿者舉行出征儀式，儀式結(jié)束后組織志愿者領(lǐng)取相關(guān)宣講物資，并為正式獲得分赴實(shí)踐活動(dòng)資格的同學(xué)統(tǒng)一購買保險(xiǎn)。
（四）活動(dòng)開展（20××年1月中旬-20××年2月末）
志愿者分赴各中學(xué)開展青春分享志愿者活動(dòng)，完成活動(dòng)相關(guān)任務(wù)。請(qǐng)志愿者在開展活動(dòng)的過程中，做好相關(guān)的宣傳記錄，注意留存宣傳場面的照片或視頻等影像資料，并做好在學(xué)校平臺(tái)、高中學(xué)校網(wǎng)絡(luò)媒體以及當(dāng)?shù)匦侣劽襟w的宣傳報(bào)道工作。
（五）總結(jié)表彰（20××年月上旬）
1、活動(dòng)總結(jié)：20××年春季學(xué)期開學(xué)兩個(gè)星期內(nèi)，所有志愿者團(tuán)隊(duì)或個(gè)人需提交活動(dòng)總結(jié)材料。提交材料包括：
（1）回中學(xué)開展招生宣傳的影像資料，包括參加活動(dòng)的合影、場面照片、活動(dòng)視頻等。
（2）活動(dòng)總結(jié)，包括活動(dòng)整個(gè)流程、效果的介紹、母校聯(lián)系人及聯(lián)系方式、此次活動(dòng)的收獲以及遇到的困難，對(duì)xx大學(xué)招生宣傳活動(dòng)的建議和意見等。分組為團(tuán)隊(duì)的需提交一份團(tuán)隊(duì)總結(jié)和各個(gè)成員的個(gè)人總結(jié)，分組為個(gè)人的提交個(gè)人總結(jié)即可。
（3）其他相關(guān)工作反饋信息。具體提交方式和交還相關(guān)宣傳物資的方式將另行通知。
按照要求提供活動(dòng)總結(jié)材料的志愿者團(tuán)隊(duì)和個(gè)人，將獲得此次活動(dòng)的志愿者證書和紀(jì)念品。憑借志愿者證書，志愿者在參照相關(guān)學(xué)校社會(huì)實(shí)踐學(xué)分認(rèn)定辦法進(jìn)行學(xué)分認(rèn)定時(shí)，招生就業(yè)處可向志愿者出具相關(guān)認(rèn)定證明。
2、評(píng)優(yōu)表彰：20××年春季學(xué)期，將通過自愿申報(bào)、組織答辯的方式對(duì)此次活動(dòng)的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人進(jìn)行評(píng)優(yōu)表彰，最終將評(píng)出優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、優(yōu)秀個(gè)人若干，并頒發(fā)獲獎(jiǎng)證書。同時(shí)，將根據(jù)此次活動(dòng)的情況對(duì)各學(xué)院評(píng)出此次活動(dòng)的優(yōu)秀組織獎(jiǎng)，并頒發(fā)獎(jiǎng)牌。具體評(píng)優(yōu)表彰辦法另行通知。
五、注意事項(xiàng)
