序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的基層肩負(fù)工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。

第1篇

[關(guān)鍵詞]黨政辦 工作創(chuàng)新與思考

中圖分類號(hào)：A124 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-914X（2014）33-0163-02

企業(yè)黨政辦公室是領(lǐng)導(dǎo)決策的支持中心，信息處理交流中心，綜合協(xié)調(diào)中心和服務(wù)保障中心，是領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，辦公室還是承上啟下的橋梁和對(duì)外形象窗口，其主要職責(zé)是綜合、協(xié)調(diào)、參謀、服務(wù)。做好黨政辦各項(xiàng)工作，認(rèn)真探索對(duì)黨政辦工作科學(xué)發(fā)展的思考和認(rèn)識(shí)，是必然課題。

一、辦公室工作科學(xué)發(fā)展中所面臨的形勢(shì)

（一）從當(dāng)前的形勢(shì)分析。世界經(jīng)濟(jì)持續(xù)緩慢回升，我國(guó)經(jīng)濟(jì)總體形勢(shì)保持良性發(fā)展，但部分企業(yè)面臨經(jīng)濟(jì)萎縮的壓力，挑戰(zhàn)與機(jī)遇同在，困難與發(fā)展同在，煤炭建設(shè)要為打造建設(shè)現(xiàn)代化礦井創(chuàng)造良好條件，每個(gè)部門和單位對(duì)這些新形勢(shì)、新變化都需要認(rèn)真思考。

（二）從戰(zhàn)略的高度思考。每年初，結(jié)合貫徹落實(shí)上級(jí)單位工作會(huì)議精神，確定了每年的工作主題和任務(wù)目標(biāo)，按照上級(jí)單位的工作部署，辦公室工作人員要認(rèn)真思考在這個(gè)過(guò)程承擔(dān)什么責(zé)任，應(yīng)該怎么樣去落實(shí)執(zhí)行，切實(shí)承擔(dān)起肩負(fù)的職責(zé)和使命。

（三）就服務(wù)對(duì)象來(lái)說(shuō)。領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)越來(lái)越高，對(duì)工作的要求越來(lái)越嚴(yán)格。基層單位和職工群眾的發(fā)展進(jìn)取意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，監(jiān)督作用越來(lái)越大，對(duì)辦公室工作人員要求越來(lái)越高。

（四）就工作環(huán)境而言。隨著現(xiàn)代化，信息化進(jìn)程的不斷加快，辦公手段和條件等方面都有了極大改善，對(duì)辦公室人員自身素質(zhì)和修養(yǎng)提出了更高的要求。

二、辦公室工作科學(xué)發(fā)展的認(rèn)識(shí)

一是必須始終堅(jiān)持把圍繞企業(yè)中心工作，服務(wù)全局作為辦公室工作的永恒主題。辦公室工作人員要勇于開拓，敢于創(chuàng)新精神，在抓住日常具體工作事務(wù)的同時(shí)，圍繞企業(yè)中心工作，從大局著手，想事，謀事，干事，做到能為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，創(chuàng)造性開展工作，推動(dòng)當(dāng)年重點(diǎn)工作和大局工作的開展和落實(shí)。

二是必須始終堅(jiān)持把忠誠(chéng)敬業(yè)，恪盡職守，搞好服務(wù)作為辦公室工作的重中之重。恪盡職守，做好服務(wù)是辦公室的天職，立足服務(wù)是工作特點(diǎn)。辦公室是一個(gè)單位的核心部門，每個(gè)成員都應(yīng)該有超前和服務(wù)意識(shí)，要有“見一芽而知春，落一葉而知秋”的“嗅覺”，要善于把握形勢(shì)，掌握工作規(guī)律，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和計(jì)劃性，凡事想在先，既想領(lǐng)導(dǎo)之所想，更想領(lǐng)導(dǎo)之未想，按照時(shí)間和每個(gè)階段工作規(guī)律，列入計(jì)劃，為領(lǐng)導(dǎo)提供相應(yīng)對(duì)策和措施，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)權(quán)，從而做領(lǐng)導(dǎo)未謀有所思，領(lǐng)導(dǎo)未聞?dòng)兴?，領(lǐng)導(dǎo)未動(dòng)有所動(dòng)，不斷提升服務(wù)的品味和層次。

三是必須始終把學(xué)習(xí)當(dāng)作第一要?jiǎng)?wù)，要把不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)。與時(shí)進(jìn)，開拓創(chuàng)新作為辦公室工作的基本要求。辦公室人員素質(zhì)高，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，工作起來(lái)就會(huì)好戲連臺(tái)，領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)信任，職工就會(huì)滿意。如果不加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不注意自身素質(zhì)提高，就跟不上時(shí)展要求，就會(huì)造成有服務(wù)之心而無(wú)服務(wù)之能力。因此，必須始終把學(xué)習(xí)當(dāng)作第一要?jiǎng)?wù)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。以此，不斷提高自身素質(zhì)和服務(wù)能力。

三、對(duì)辦公室工作科學(xué)發(fā)展的一些探索

（一）增強(qiáng)參謀助手能力，為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)好

一是應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)政策研究。要按照站位高，情況明，眼界寬，把脈準(zhǔn)的要求，及時(shí)研究上級(jí)的有關(guān)政策和策略的調(diào)整變化，并結(jié)合本部門中心工作，緊貼領(lǐng)導(dǎo)思路，發(fā)揮主觀能動(dòng)性，增強(qiáng)工作預(yù)見性，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有價(jià)值、有深度的建議和措施。

二是做好調(diào)研工作。做好綜合協(xié)調(diào)是辦公室主任的基本功，要能做到能協(xié)調(diào)，會(huì)協(xié)調(diào)，善于協(xié)調(diào)，無(wú)論大事、小事都要考慮周全，不出紕漏。要善于站在大局和領(lǐng)導(dǎo)的高度思考研究問(wèn)題，對(duì)當(dāng)前工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)以及員工關(guān)注的焦點(diǎn)，有針對(duì)性地部署相關(guān)部門，深入基層開展調(diào)查研究，掌握最真實(shí)的情況和第一手材料，匯集起來(lái)，認(rèn)真篩選，為領(lǐng)導(dǎo)提供有價(jià)值和所需的信息，使領(lǐng)導(dǎo)的決策建立在更加堅(jiān)實(shí)可靠的基礎(chǔ)上。

三是注重文字質(zhì)量。辦公室是連接上下左右的橋梁和紐帶，其主要職能就是辦文、辦會(huì)、辦事，起草好各類文件是辦公室的重頭戲，要把草擬文件，會(huì)議文件看作是代表領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)形象。因此。在起草文稿時(shí)，既要嚴(yán)把政策關(guān)，力求引用政策原汁原味，解讀政策準(zhǔn)確無(wú)誤，結(jié)合實(shí)際入情入理；又要嚴(yán)把文字關(guān)，力求用最簡(jiǎn)短的篇幅容納最豐富的內(nèi)容，用最樸素的語(yǔ)言表達(dá)最深刻道理，努力做到及時(shí)，準(zhǔn)確，為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)可靠的信息，嚴(yán)把會(huì)議材料關(guān)，提高會(huì)議質(zhì)量，改進(jìn)文風(fēng)，努力做到精雕細(xì)刻，有思想，有新意，有實(shí)質(zhì)內(nèi)容，有指導(dǎo)性的文件，切忌空洞無(wú)物，空談?wù)`國(guó)，提倡突出興邦興企。

（二）統(tǒng)籌兼顧各項(xiàng)業(yè)務(wù)，全面履行好辦公室工作職責(zé)

一是做好保密工作。作為煤炭企業(yè)，作業(yè)區(qū)承擔(dān)著保障國(guó)家重點(diǎn)工程，能源安全的重大責(zé)任，而辦公室資料較多，因此要進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化保密意識(shí)，要完善制度和工作機(jī)制，嚴(yán)格管理，堅(jiān)持原則，特別是要加強(qiáng)信息化條件下的保密工作，切實(shí)維護(hù)企業(yè)的利益。

二是加強(qiáng)檔案管理。要加強(qiáng)現(xiàn)有的檔案管理，確保安全完整，不出問(wèn)題，要抓好新的檔案驗(yàn)收、把關(guān)、歸檔工作，除了紙質(zhì)檔案以外，所有的檔案都要信息化。要通過(guò)信息系統(tǒng)建設(shè)發(fā)揮好檔案作用，使所屬各單位對(duì)作業(yè)區(qū)歷史能夠清楚了解。

三是提高公文運(yùn)轉(zhuǎn)質(zhì)量。公司機(jī)關(guān)公文是公司黨政機(jī)關(guān)在實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)，履行職能，處理公務(wù)過(guò)程中形成的具有特定效力和規(guī)范文件，是傳達(dá)貫徹黨和國(guó)家的方針政策及上級(jí)法規(guī)和規(guī)章，指導(dǎo)、布置和洽談工作，請(qǐng)示和答復(fù)問(wèn)題、報(bào)告、通報(bào)和交流情況規(guī)范性工具。辦公室要跟蹤公文的運(yùn)轉(zhuǎn)，進(jìn)行公文催辦，保證公文正常、高效有時(shí)限運(yùn)轉(zhuǎn)。要把好文件起草關(guān)及審查關(guān)，確保不出現(xiàn)問(wèn)題和政策性錯(cuò)誤。

四是善于掌握工作規(guī)律，提高辦事效率，要研究辦公室工作規(guī)律，提高辦文、辦會(huì)、辦事的協(xié)調(diào)能力，用精熟諳練的工作能力，來(lái)大幅度縮短辦事的時(shí)限，切實(shí)提高辦事效率。

（三）抓好綜合協(xié)調(diào)管理，保障各項(xiàng)工作有序高效開展

一要保證公司日常工作高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)，要在提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率上下功夫，善于統(tǒng)籌安排，特別是每周班子會(huì)安排布置的工作，除領(lǐng)導(dǎo)會(huì)后落實(shí)執(zhí)行外，辦公室要及時(shí)跟蹤協(xié)調(diào)解決執(zhí)行過(guò)程中的問(wèn)題，確保領(lǐng)導(dǎo)部署安排的事項(xiàng)貫徹落實(shí)和執(zhí)行到位。

二要加強(qiáng)重大活動(dòng)和會(huì)議的組織協(xié)調(diào)。要著力加強(qiáng)公務(wù)接待工作，著眼細(xì)微，考慮周全，切實(shí)做好各項(xiàng)活動(dòng)的組織安排，要細(xì)化完善會(huì)議管理規(guī)定，努力做到有章可循，有規(guī)可依，認(rèn)真落實(shí)辦公費(fèi)用制度，本著勤儉辦事，精簡(jiǎn)會(huì)議，控制各類慶典活動(dòng)等要求執(zhí)行到位。

三要抓好應(yīng)急管理有效應(yīng)對(duì)突況。要把應(yīng)急管理工作歸口到辦公室，建立機(jī)制，制定方案加強(qiáng)管理，一旦出現(xiàn)突況，能夠有效應(yīng)對(duì)。辦公室要主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂，承擔(dān)牽頭職能，業(yè)務(wù)部門要具體負(fù)責(zé)。確保突發(fā)事件能夠訊速響應(yīng)，有條不紊地開展應(yīng)急工作。

四要優(yōu)化服務(wù)意識(shí)。在日常工作中，要牢固樹立辦公室工作無(wú)小事的理念，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致地做好每個(gè)環(huán)節(jié)的工作，盡量避免或減少差錯(cuò)，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，在辦文，辦會(huì)，辦事，所服務(wù)的對(duì)象要把握三個(gè)重點(diǎn)。一是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。辦公室從屬于領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)，服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)是辦公室人員的職責(zé)，并且要做到優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)意圖，提出最佳建設(shè)性意見，達(dá)到深化服務(wù)的目的。二是為機(jī)關(guān)和基層服務(wù)。要準(zhǔn)確掌握機(jī)關(guān)的工作方向和基層工作情況，及時(shí)分析所掌握的材料，為領(lǐng)導(dǎo)解決機(jī)關(guān)和基層存在的問(wèn)題出謀獻(xiàn)策。三是為廣大職工服務(wù)。辦公室要想把服務(wù)工作做好，就要樹立大局觀念，經(jīng)常換位思考，把職工困難放在心上，為職工群眾所思、所想、所做。能做到這一點(diǎn)，其實(shí)也是為領(lǐng)導(dǎo)分憂做工作，從而提高了職工對(duì)企業(yè)信賴和滿意度。

四、加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，不斷提高辦公室的工作水平

面對(duì)企業(yè)的迅速發(fā)展，辦公室人員要適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)所需職工所盼，針對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜，業(yè)務(wù)繁忙，有針對(duì)性，規(guī)范地履行工作職責(zé)，怎樣做一個(gè)合格稱職的辦公室人員呢？

（一）不斷地學(xué)習(xí)，不斷地思考，不斷地提高

沒有學(xué)習(xí)上的努力，就沒有理性上的思考，更沒有實(shí)踐上的提高。要克服本領(lǐng)不足，能力恐慌，要勤學(xué)習(xí)，勤實(shí)踐，提素質(zhì)，增能力，要制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，落實(shí)學(xué)習(xí)內(nèi)容，努力形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。要認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針、政策理論、法律法規(guī)和工作業(yè)務(wù)等方面的綜合知識(shí)，不斷提升政治素養(yǎng)和綜合素質(zhì)，要虛心請(qǐng)教，向身邊老同志學(xué)習(xí)，要聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用，在實(shí)踐中學(xué)，不斷提升業(yè)務(wù)能力和工作水平。

（二）抓業(yè)務(wù)，上水平

要嚴(yán)格遵循工作制度和職責(zé)流程開展工作，要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和交流。要適應(yīng)辦公室工作必須抓好基本功，即在“說(shuō)、寫、做”上下功夫。說(shuō)，就是要能把政策要求，上級(jí)規(guī)定，各項(xiàng)工作都能夠準(zhǔn)確地通過(guò)語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)；寫，就是文字表達(dá)能力，要把單位先進(jìn)典型和工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來(lái)，寫好規(guī)范，準(zhǔn)確富有思想性，指導(dǎo)性精煉公文。必須具備有一定的文化素質(zhì)和文字組織能力；做，主要是組織能力，協(xié)調(diào)能力，要通過(guò)各種活動(dòng)的策劃，組織引導(dǎo)，包括總結(jié)、推廣等，來(lái)鍛煉提高組織協(xié)調(diào)能力。