序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了1篇的電子商務(wù)環(huán)境下的綠色供應(yīng)鏈管理樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。

電子商務(wù)環(huán)境下的綠色供應(yīng)鏈管理:淺析電子商務(wù)環(huán)境下的綠色供應(yīng)鏈管理

[摘要] 全球環(huán)境問題日益惡化，國際貿(mào)易的綠色壁壘不斷加強，企業(yè)面臨著前所未有的環(huán)境、資源問題。而電子商務(wù)在供應(yīng)鏈管理中的廣泛應(yīng)用，可以幫助企業(yè)改善產(chǎn)品綠色度的同時進一步提高效率、優(yōu)化資源配置、提升企業(yè)影響力，并最終獲得最優(yōu)的經(jīng)濟和社會效益。

[關(guān)鍵詞] 電子商務(wù) 供應(yīng)鏈管理 綠色供應(yīng)鏈

隨著電子技術(shù)和因特網(wǎng)的發(fā)展，信息技術(shù)作為工具被引入到商貿(mào)活動中，產(chǎn)生了一種新的商務(wù)運作方式――電子商務(wù)。與此同時，中國的企業(yè)家們也逐漸認識到，在經(jīng)濟全球化的21世紀，企業(yè)與企業(yè)之間的競爭毫無疑問將是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭。電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理的集成徹底地改變了供應(yīng)鏈上原有的物流、信息流、資金流的交互方式和實現(xiàn)手段，充分利用了資源、提高了效率、降低了成本、提高了服務(wù)質(zhì)量。但是，伴隨全球環(huán)境問題日益惡化，各國的環(huán)境法規(guī)越來越嚴格，各國的綠色壁壘不斷加強，企業(yè)正受到來自各方面的環(huán)保壓力。體現(xiàn)了企業(yè)綠色形象的綠色供應(yīng)鏈管理強調(diào)全局和長遠的利益，突出各個環(huán)節(jié)對環(huán)境的關(guān)注，是供應(yīng)鏈管理新的發(fā)展趨勢。

一、電子商務(wù)簡述

電子商務(wù)是指通過信息網(wǎng)絡(luò)以電子數(shù)據(jù)信息流通的方式在全世界范圍內(nèi)進行并完成的各種商務(wù)活動、交易活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動。

電子商務(wù)所強調(diào)的是在計算機網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的商業(yè)化應(yīng)用，不僅僅是硬件和軟件的結(jié)合，而是把買家、賣家、廠商和合作伙伴在Internet中結(jié)合起來的應(yīng)用。具有全球化、高效化、低成本、快捷化、選擇性強等優(yōu)點。

電子商務(wù)范圍廣闊，利用一種前所未有的網(wǎng)絡(luò)方式將顧客、銷售商、供貨商和雇員聯(lián)系在一起。從而實現(xiàn)小批量、多品種、零庫存、即時制造和交貨的理想模式，大大提高交易速度。簡而言之,電子商務(wù)系統(tǒng)能夠?qū)⒂袃r值的信息迅速傳遞給需要的人們。

二、綠色供應(yīng)鏈管理簡述

首次系統(tǒng)地提出綠色供應(yīng)鏈概念的是密歇根州立大學的制造研究協(xié)會(MRC)。該協(xié)會進行了一項“環(huán)境負責制造(ERM)”研究，并于1996年提出了綠色供應(yīng)鏈的概念，并將其定義為：“以綠色制造理論和供應(yīng)鏈管理技術(shù)為基礎(chǔ)，涉及供應(yīng)商、生產(chǎn)商、銷售商和消費者，其目的是使得產(chǎn)品從物料獲取、加工、包裝、運輸、使用到報廢處理的整個過程中，對環(huán)境影響最小、資源效率最高?！?

綠色供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容十分豐富，它涉及到供應(yīng)鏈的各個環(huán)節(jié)，其主要內(nèi)容包括：綠色采購、綠色設(shè)計、綠色生產(chǎn)、綠色營銷、綠色物流、綠色回收等。

1.綠色采購。綠色采購就是指盡量采購對環(huán)境和生態(tài)無危害或危害小的產(chǎn)品或服務(wù)。通過對其源頭控制，在采購時就考慮材料是否為環(huán)境友好型材料（一般包括材料能否再循環(huán)、再利用，以及通過粉碎、無害焚燒和降解等措施清除廢物等）。綠色采購中最重要的部分是對優(yōu)秀供應(yīng)商的選擇。

2.綠色設(shè)計。綠色設(shè)計是指在構(gòu)思階段充分考慮產(chǎn)品的功能、質(zhì)量、開發(fā)周期和成本，提倡無廢物、可回收設(shè)計技術(shù)，將3R(Reduce，Reuse，Recycling)原則引入到產(chǎn)品研發(fā)階段，論證產(chǎn)品在整個生命周期內(nèi)對環(huán)境和資源的影響，使得產(chǎn)品對環(huán)境影響和資源消耗最小。

3.綠色生產(chǎn)。綠色生產(chǎn)又稱清潔生產(chǎn)，它要求企業(yè)以清潔生產(chǎn)技術(shù)為基礎(chǔ)，通過不斷地改善管理和改進工藝，替代有毒材料等方法來加強內(nèi)部管理，從源頭上削減廢物和污染物的產(chǎn)生，提高資源利用率，減少污染物的產(chǎn)生和排放，以降低對環(huán)境和人類的危害。

4.綠色營銷。它是指供應(yīng)鏈各企業(yè)在市場調(diào)查、產(chǎn)品研制、產(chǎn)品定價、促銷活動等整個營銷過程中，都以維持生態(tài)平衡、重視環(huán)保的綠色理論為指導，使企業(yè)的發(fā)展與消費者和社會的利益相一致。綠色營銷是以產(chǎn)品對環(huán)境的影響為核心的市場營銷方式，是傳統(tǒng)營銷的延伸，更加重視全球的環(huán)境保護問題。

5.綠色物流。綠色物流是從環(huán)境的角度對物流體系進行改進，形成一個環(huán)境共生、友好型的物流系統(tǒng)，通過抑制物流對環(huán)境造成危害，形成一種能促進經(jīng)濟和社會生活健康發(fā)展的物流系統(tǒng)。物料和產(chǎn)品在運輸過程中對環(huán)境的影響是一個不容忽視的問題，在運輸過程中所產(chǎn)生的能源消耗和廢氣的產(chǎn)生，以及有可能產(chǎn)生的物料和產(chǎn)品的泄露，這些都會影響環(huán)境。

6.綠色回收。綠色回收是物流活動從用戶返回到制造商或者供應(yīng)商的過程。它是指產(chǎn)品報廢后，對產(chǎn)品和零部件進行回收處理，使產(chǎn)品或零部件得到循環(huán)使用或再生利用，以減少環(huán)境污染，提高資源利用率。通過綠色回收，能夠節(jié)約原材料、降低生產(chǎn)成本，減少對自然規(guī)律的污染。

三、電子商務(wù)環(huán)境下的綠色供應(yīng)鏈管理

綠色供應(yīng)鏈中所有的節(jié)點企業(yè)都要相互緊密地聯(lián)結(jié)在一起，電子商務(wù)的應(yīng)用消除了各個節(jié)點企業(yè)之間聯(lián)系的障礙，有效連接供應(yīng)商、制造商、銷售商和用戶之間在綠色供應(yīng)鏈中的關(guān)系。在電子商務(wù)環(huán)境下，通過數(shù)據(jù)共享完成綠色材料的選取、產(chǎn)品設(shè)計、對供應(yīng)商的評估和挑選、綠色生產(chǎn)、運輸和分銷、包裝、銷售,以及廢物的回收等過程。

基于電子商務(wù)的綠色供應(yīng)鏈管理主要涉及如下幾個方面：

1.采購管理。通過電子商務(wù)系統(tǒng)，企業(yè)可以從全局范圍了解業(yè)務(wù)運作情況、供應(yīng)商和客戶信息,并通過平衡經(jīng)濟效益和社會、環(huán)境效益來調(diào)整設(shè)計自己的供應(yīng)鏈。對供應(yīng)鏈上的物流、信息流、資金流進行有計劃的控制。一方面，通過互聯(lián)網(wǎng)提供的供應(yīng)商有關(guān)信息、商品報價、商品目錄，形成穩(wěn)定、高效的綠色采購供應(yīng)體系；另一方面，通過網(wǎng)上綠色采購招標等手段，集成綠色采購招標和互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，擴大采購資源的選擇目標，使綠色采購工作低成本、高效率運行。

2.訂單處理。通過電子商務(wù)系統(tǒng)進行訂單設(shè)定和訂單狀況管理。借助電子商務(wù)進行訂單處理，當收到客戶訂單時，制造商可以及時分析所需產(chǎn)品的性能要求，判斷能否達到訂單中的技術(shù)要求，尤其是綠色度要求，進一步分析綠色的實現(xiàn)成本和利潤，最終做出簽單的決策。這樣可以縮短訂單的循環(huán)周期、減少訂單的綠色度成本，大大提高企業(yè)經(jīng)營的效率。

3.生產(chǎn)組織。通過電子商務(wù)可以改善供應(yīng)商、核心企業(yè)和客戶之間的通訊，有效地降低企業(yè)生產(chǎn)過程綠色度成本控制的難度。核心企業(yè)可以用電子商務(wù)系統(tǒng)協(xié)調(diào)與供應(yīng)商的準時供應(yīng)程序，與多個供應(yīng)商之間協(xié)調(diào)制定綠色生產(chǎn)計劃。

4.配送與運輸管理。通過電子商務(wù)系統(tǒng)，對配送中心的發(fā)貨進行監(jiān)視，對貨物運至倉庫進行跟蹤，加強配貨、補貨、揀貨和流通加工的加工作業(yè)管理，提高產(chǎn)品的綠色度，不斷降低環(huán)境影響。此外，對運輸資源、運輸方式、運輸線路的優(yōu)化和管理，降低運輸成本，減少環(huán)境污染和資源浪費。

5.客戶服務(wù)。應(yīng)用電子商務(wù)系統(tǒng)，核心企業(yè)的客戶可以通過互聯(lián)網(wǎng)非常方便地聯(lián)絡(luò)生產(chǎn)商了解有關(guān)服務(wù)問題，而核心企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)讓客戶方便快捷地了解企業(yè)產(chǎn)品的綠色度信息，接受顧客對產(chǎn)品的投訴，充分了解客戶地需求，改善產(chǎn)品的綠色度以贏得源源不斷的客戶，提高企業(yè)的知名度、美譽度和客戶忠誠度。

四、小結(jié)

在環(huán)境問題、綠色壁壘為全球所關(guān)注的今天，企業(yè)如何有效解決環(huán)境問題、應(yīng)對綠色壁壘的嚴峻挑戰(zhàn)，成了供應(yīng)鏈管理的重點問題。企業(yè)生產(chǎn)上的“末端處理”方式增加了企業(yè)的生產(chǎn)成本，并且造成嚴重污染，損壞了企業(yè)形象。因此，顯得尤為重要。有效的環(huán)境管理是一種提高核心競爭力的有力武器。將可持續(xù)發(fā)展的思想融人企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營之中的綠色供應(yīng)鏈管理正是這樣一種可實現(xiàn)經(jīng)濟和環(huán)境雙贏的管理模式，它是企業(yè)發(fā)展的新的戰(zhàn)略模式，是我國企業(yè)供應(yīng)鏈管理發(fā)展的必然趨勢。而且這種模式在電子商務(wù)環(huán)境下，可以使供應(yīng)鏈上的各企業(yè)進一步改善效率、優(yōu)化資源利用，實現(xiàn)快速市場反應(yīng)、減少經(jīng)營的時滯、提高顧客服務(wù)和尋求擴大新的市場機遇，并最終獲得最優(yōu)的經(jīng)濟和社會效益。

電子商務(wù)環(huán)境下的綠色供應(yīng)鏈管理:基于電子商務(wù)的綠色供應(yīng)鏈管理研究

摘要：人類在追求經(jīng)濟的增長的同時，忽略了環(huán)境的影響，導致付出了慘重的代價，越來越多的企業(yè)開始重視綠色經(jīng)濟的發(fā)展。在電子商務(wù)發(fā)展迅猛的當今社會，必須要考慮網(wǎng)絡(luò)購物的綠色問題，本文以電子商務(wù)這種營銷方式為視點，探討了我國電子商務(wù)的綠色供應(yīng)鏈管理問題。通過對發(fā)展過程中存在的問題的分析，提出了發(fā)展電子商務(wù)綠色供應(yīng)鏈的可行對策。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 綠色經(jīng)濟 綠色供應(yīng)

電子商務(wù)的興起與發(fā)展，給社會生產(chǎn)方式帶來了巨大變革。而隨著科學技術(shù)的進步和發(fā)展，人類在享受日益豐富的物質(zhì)生活的同時，傳統(tǒng)的發(fā)展觀使人類在追求經(jīng)濟的增長的同時付出了慘重代價。面對環(huán)境惡化、資源短缺及生態(tài)失衡等合愈加嚴重的各種危機，越來越多的企業(yè)開始意識到綠色經(jīng)濟的重要性，成為世界經(jīng)濟的發(fā)展必須趨勢。

1 電子商務(wù)綠色供應(yīng)鏈管理的實現(xiàn)

所謂綠色經(jīng)濟是以市場為導向、以傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟為基礎(chǔ)、以經(jīng)濟與環(huán)境的和諧為目的而發(fā)展起來的一種新的經(jīng)濟形式，是產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟為適應(yīng)人類環(huán)保與健康需要而產(chǎn)生并表現(xiàn)出來的一種發(fā)展狀態(tài)。而綠色供應(yīng)鏈指的是要求供應(yīng)商其產(chǎn)品與環(huán)境相關(guān)的管理，亦即將環(huán)保原則納入供應(yīng)商管理機制中，其目的是讓本身的產(chǎn)品更具有環(huán)保概念，提升市場的競爭力。綠色供應(yīng)鏈是在傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的基礎(chǔ)上考慮環(huán)境問題，因此綠色供應(yīng)鏈具有經(jīng)濟效益和環(huán)境效益兩個目的，有更豐富的內(nèi)容和更深刻的內(nèi)涵。本文所要研究的就是在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)如果對供應(yīng)鏈實施綠色管理的問題，以更好的為企業(yè)發(fā)展綠色經(jīng)濟提供參考。

供應(yīng)鏈的各結(jié)點企業(yè)相互聯(lián)結(jié)，形成了一個鏈狀結(jié)構(gòu)，而電子商務(wù)的應(yīng)用，在時間和空間上，有效鏈接了原材料供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商到最終用戶之間在供應(yīng)鏈中的關(guān)系。在電子商務(wù)的市場經(jīng)濟環(huán)境下，企業(yè)可以通過數(shù)據(jù)共享完成綠色原料的選取、綠色產(chǎn)品的設(shè)計、綠色運輸，以及廢棄物品的回收和再利用等過程。

在電子商務(wù)環(huán)境下，綠色供應(yīng)鏈管理可以通過因特網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)將企業(yè)外部的供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商以及最終客戶和企業(yè)內(nèi)部的人力、物力、財力、技術(shù)、信息、設(shè)備以及參與電子商務(wù)的對象包括銀行、認證中心、配送中心等有機整合在一起，利用社會一切資源快速高效地進行生產(chǎn)經(jīng)營，實現(xiàn)對企業(yè)的動態(tài)控制和各種資源的集成和優(yōu)化，進一步獲得競爭優(yōu)勢，達到企業(yè)活動的最優(yōu)化[1]。

2 電子商務(wù)環(huán)境下綠色供應(yīng)鏈管理中存在的問題

在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)加強綠色供應(yīng)鏈管理已經(jīng)具備了一定的條件，但在實施過程中仍不可避免的遇到以下問題。

2.1 法律政策不健全

電子商務(wù)的發(fā)展需要良好的政策與法律環(huán)境，來引導和推進電子商務(wù)的發(fā)展，調(diào)節(jié)和規(guī)范電子商務(wù)行為。然而目前我國基本上處在無法可依局面，勢必要加快電子商務(wù)法律、法規(guī)和標準的制訂。

目前為止，我國針對電子商務(wù)的法律只有一部“電子簽名法”，確定了電子文件作為法律依據(jù)的標準，但對電子商務(wù)交易過程中所發(fā)生的其它方面的問題，只是在一些相關(guān)法律中略有涉及，比如說域名問題等，真正當電子商務(wù)出現(xiàn)糾紛或出現(xiàn)不可調(diào)和矛盾時，卻沒有配套的法律依據(jù)。而參考現(xiàn)實法律，又往往不能適應(yīng)電子商務(wù)這種特殊的交易形式。使很多電子商務(wù)問題難以真正解決。

我國是發(fā)展中國家，同發(fā)達國家相比我國在政策規(guī)劃方面明顯滯后于經(jīng)濟的發(fā)展，雖然已經(jīng)制定了一些對相關(guān)企業(yè)在運作過程中的“綠色”政策，但實施很難令人滿意。我國法規(guī)對環(huán)境污染的處理較輕，如現(xiàn)有的排污費標準遠低于污染的綜合治理費用，作為一個企業(yè)，如果從成本角度必然直接選擇交納排污費，而放棄自身對于污染的治理，這帶來的后果是違法成本低、守法成本高。相對于一些國際級的大企業(yè)自身就建有污染處理設(shè)備，中國的企業(yè)還遠遠沒有達到這種意識。而對電子商務(wù)企業(yè)的環(huán)境監(jiān)管和處理更加困難，因為在虛擬網(wǎng)絡(luò)上的企業(yè)，流通交易通過網(wǎng)絡(luò)來完成，很難留下現(xiàn)實依據(jù)。更不要說涉及到電子商務(wù)綠色供應(yīng)鏈管理的相關(guān)政策。

2.2 消費者缺乏環(huán)保意識

雖然，我國部分公民的消費意識開始向綠色化方向發(fā)展，但從整體來看，還沒有形成綠色消費觀念，沒有充分認識到綠色消費對可持續(xù)發(fā)展的重要性。更何況綠色產(chǎn)品往往售價較高，在物價快速上漲的今天，許多消費者對于普通產(chǎn)品的漲幅都無法適應(yīng)，對綠色產(chǎn)品的價格更是望而卻步，這也造成了綠色產(chǎn)品無法形成規(guī)模經(jīng)濟，價格也一直居高不下，甚至出現(xiàn)了這樣一種現(xiàn)象，真正的綠色產(chǎn)品銷往國外，普通的用品賣在中國。電子商務(wù)興起以來，越來越多的消費者喜歡網(wǎng)購，有些還網(wǎng)購成癮，過度消費、奢侈消費，有時買些自己不需要的東西，從而造成了浪費。有些消費者在收到貨物后，拆掉包裝隨地扔掉，根本沒意識到這一行為產(chǎn)生的后果，是垃圾的急速增加和物品的浪費，這屬于消費終端的消費行為對環(huán)境的影響。

2.3 綠色供應(yīng)鏈觀念淡薄

我國在部分企業(yè)還處在為生存和發(fā)展努力的階段，還沒有能夠有精力去思考綠色供應(yīng)鏈管理的問題。傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理模式的企業(yè)重視的是產(chǎn)品的質(zhì)量和成本，強調(diào)的是企業(yè)內(nèi)部管理與控制。隨著信息的飛速發(fā)展和經(jīng)濟全球化市場的形成，單個企業(yè)的生產(chǎn)成本已經(jīng)低到了無法再低，在企業(yè)內(nèi)部大幅度降低成本的想法已經(jīng)不能實現(xiàn)，但立足于企業(yè)內(nèi)部控制的傳統(tǒng)的管理思維方式仍占據(jù)主要地位。這樣，供應(yīng)鏈上的每個企業(yè)以自身利益最大化為前提，從而失去了供應(yīng)鏈整體利益最大化的可能，這嚴重影響著整個供應(yīng)鏈的效益和效率[2]。

2.4 物流體系不健全

電子商務(wù)中間接商品銷售的實現(xiàn)要通過物流體系來完成，單件、小批次的特點對物流提出了更高的要求，而電子商務(wù)過程中，物流的成本要由客戶負擔，因此，物流體系健全與否關(guān)系到電子商務(wù)企業(yè)的核心競爭力。中國的物流體系總體還不發(fā)達，很多物流公司是從傳統(tǒng)運輸企業(yè)直接更名完成的物流轉(zhuǎn)化，本質(zhì)上并沒有真正的達到物流企業(yè)的標準，物流網(wǎng)絡(luò)不健全、收費太貴、送貨速度慢、服務(wù)質(zhì)量差、貨物丟失損毀現(xiàn)象時有發(fā)生，而又沒有合理的處理手段，基本上是顧客吃了啞巴虧。連基本的物流需求都不能盡善盡美的滿足，更不要說綠色物流。

事實上，很多大型電子商務(wù)公司物流基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)都在緊張進行，但大都是單純的解決現(xiàn)實中發(fā)生的問題，頭疼醫(yī)頭，腳疼醫(yī)腳，難以前瞻性的從電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展角度考慮問題，盲目投資建設(shè)卻發(fā)現(xiàn)，隨著企業(yè)的發(fā)展，新出現(xiàn)的問題依然無法處理。

此外，物流操作中缺乏關(guān)鍵環(huán)節(jié)，如操作員基本憑借個人經(jīng)驗確定架位，對于有保質(zhì)期設(shè)定的產(chǎn)品，沒有設(shè)置系統(tǒng)預警機制，而對于相互有化學反應(yīng)的物品也沒有嚴格的控制；打包、分揀等環(huán)節(jié)在交接時同時默認責任轉(zhuǎn)移，沒有明確的交接和控制；對于庫存積壓產(chǎn)品缺乏有效的預警機制[3]。倉儲中心依然由人工控制，真正實現(xiàn)信息系統(tǒng)管理的還只是極少數(shù)。在這種環(huán)境下，想要實現(xiàn)綠色供應(yīng)鏈管理基本上是不可能。

2.5 企業(yè)成本較高

在企業(yè)實施綠色管理過程中，企業(yè)需要承擔較高的成本。比如說，對于產(chǎn)品的綠色設(shè)計，無疑增加了設(shè)計工作的技術(shù)要求和復雜性。綠色材料選擇不僅要考慮材料的可制造性、可靠性、可維修性等工作性能，更要考慮其綠色性。綠色物流要求在運輸、保管、流通加工、包裝和裝卸等物流的全過程中，盡量減少物流對環(huán)境的不良影響，提高物流效率，綠色回收要求企業(yè)承擔相應(yīng)社會責任，它需要企業(yè)重新投入人力、物力、財力完成[4]。因此，在中國的大環(huán)境下，企業(yè)為了減少成本，增加利潤，拒絕綠色從企業(yè)自身角度，無疑是一個“正確”的選擇。

3 電子商務(wù)綠色供應(yīng)鏈管理的對策

3.1 進一步完善法律政策的制定

在當前環(huán)境下，在企業(yè)無法自主實現(xiàn)綠色供應(yīng)鏈的前提下，就需要由法律來制定游戲規(guī)則。特別是在綠色經(jīng)濟的初級階段，強制性法規(guī)是電子商務(wù)企業(yè)實施綠色供應(yīng)鏈管理的主要驅(qū)動力，是綠色供應(yīng)鏈管理決策的主要外部要素。政府應(yīng)進一步完善法制建設(shè)，提高對污染源的懲罰標準和打擊力度，為綠色供應(yīng)鏈運行提供良好的競爭環(huán)境。

此外，在國際貿(mào)易和跨國網(wǎng)絡(luò)營銷中，許多國家設(shè)置了“綠色貿(mào)易壁壘”，來限制它國產(chǎn)品進入本國市場。雖然，有些條件過于苛刻，但不可否認，我國的綠色產(chǎn)品確實在一定程度上還沒有達到國際標準，因此，在解決惡意競爭的前提下，還應(yīng)該從自身發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)加快綠色認證的開展，為綠色產(chǎn)品加快實施和獲得ISO14000環(huán)境認證和綠色產(chǎn)品認證，沖破國際貿(mào)易壁壘，順利進入跨國網(wǎng)上營銷市場。

同時，對實施綠色供應(yīng)鏈管理的企業(yè)進行激勵，對其實行稅收減免或補貼政策。并加大宣傳力度，既向各企業(yè)決策者宣傳綠色觀念，又向廣大消費者宣傳綠色消費的重要意義，推動綠色供應(yīng)鏈管理的成功實施。

3.2 加強對消費者環(huán)保意識的培養(yǎng)

我國是一個超級大國，資源豐富，但人均資源占有水平低，資源負荷重，環(huán)境污染嚴重，消費者環(huán)保意識不強，因此各級政府應(yīng)通過廣播、電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)等各種媒介積極宣傳環(huán)保的重要性和緊迫性，引導消費者樹立綠色消費觀念，從而減少消費行為對我國環(huán)境的破壞，提高可持續(xù)發(fā)展能力。

發(fā)展綠色消費，有利于實現(xiàn)我國社會經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展目標。同時，發(fā)展綠色消費不僅可以從優(yōu)質(zhì)無污染的消費對象來改善人們的消費質(zhì)量和身體健康，而且在消費過程中通過觀念的轉(zhuǎn)化、行為的轉(zhuǎn)變，提高廣大群眾對環(huán)保、綠色消費與可持續(xù)發(fā)展的認識。

3.3 建設(shè)完善的物流體系

我國電子商務(wù)正在高速增長，而由于網(wǎng)絡(luò)商品價格的優(yōu)勢，隨著人們消費觀念的轉(zhuǎn)變，通過網(wǎng)絡(luò)營銷，綠色產(chǎn)品如果能以甚至低于普通產(chǎn)品的價格，則必將成為電子商務(wù)營銷中的熱銷商品。相應(yīng)由消費者承擔的物流配送成本，必須要降低到消費者認可的水平。

根據(jù)AMT咨詢集團2011年的調(diào)查顯示，55%的被調(diào)查電子商務(wù)公司表示，在3年內(nèi)將開始重點物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)管理。有37%的被調(diào)研電子商務(wù)公司表示，將在兩年內(nèi)對供應(yīng)鏈規(guī)劃職能進行整合，將目前散落在各部門的規(guī)劃職能進行整合，以便進行包括各級倉儲、各級配送中心在內(nèi)的統(tǒng)一規(guī)劃；有29%的被調(diào)研電子商務(wù)表示將制定定期（半年或一年）回顧機制，使用科學的物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃方法和工具。

對于物流基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，不能簡單的去解決目前的問題，應(yīng)該從整體上考慮業(yè)務(wù)中長期發(fā)展的需求，要避免浪費及實現(xiàn)整體最優(yōu)，通過行業(yè)或國家的調(diào)控，進行有計劃的投資。在物流管理中建立有效的出入庫計劃，提升部分環(huán)節(jié)的操作效率。合理進行人力資源、設(shè)施設(shè)備的有效配置，進而提升入庫環(huán)節(jié)的效率、庫位資源的優(yōu)化利用、庫存信息的及時更新以及與訂單生產(chǎn)作業(yè)的有序?qū)?。對于有保質(zhì)期設(shè)定的產(chǎn)品，設(shè)置系統(tǒng)預警和控制點，保證產(chǎn)品在保質(zhì)期內(nèi)出庫。通過供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)實現(xiàn)，實施信息化管理；通過機器設(shè)備，擺脫手工勞動，加快貨物處理速度。

3.4 加強企業(yè)內(nèi)部管理以降低成本

電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)在進行綠色供應(yīng)鏈管理中所關(guān)注的是成本問題，因此減少企業(yè)實施綠色供應(yīng)鏈管理的成本，就能激發(fā)企業(yè)綠色管理的信心和決心。而加強管理創(chuàng)新，提高企業(yè)的管理水平，打造一條符合我國國情的綠色供應(yīng)鏈，是解決問題的關(guān)鍵所在。例如，產(chǎn)品設(shè)計中采用全新的生態(tài)設(shè)計，使企業(yè)節(jié)約能源和原材料，最大限度地提高資源利用率。同時又減少了環(huán)境治理費用。由于企業(yè)的情況千差萬別，綠色供應(yīng)鏈管理的模式也是多種多樣，因此企業(yè)在決定實施綠色供應(yīng)鏈管理時，應(yīng)仔細分析自身的狀況，做到既能解決企業(yè)急需的問題，又能以較低的成本在較快見效的環(huán)節(jié)上作為突破口，減少生產(chǎn)過程中的資源浪費，給企業(yè)帶來良好的聲譽和綠色的品牌形象。

電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)積極與供應(yīng)商和分銷商、零售商建立戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系，對使用過的包裝物進行回收，既減少了對環(huán)境造成的危害，又獲得環(huán)保利益。供應(yīng)鏈中的核心企業(yè)應(yīng)當為其他企業(yè)提供相應(yīng)的培訓或技術(shù)支持，以提高整條供應(yīng)鏈的環(huán)境管理能力，保證供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性。

4 結(jié)語

總之，在我國電子商務(wù)快速發(fā)展的今天，為了提高社會的可持續(xù)發(fā)展和企業(yè)的核心競爭力，主要依靠創(chuàng)新來獲得競爭優(yōu)勢，并通過加強供應(yīng)鏈成員企業(yè)之間的信任和合作，實現(xiàn)“雙贏”的合作和戰(zhàn)略聯(lián)盟，使企業(yè)降低成本，提高信譽。最終實現(xiàn)并完善電子商務(wù)企業(yè)的綠色供應(yīng)鏈管理.

電子商務(wù)環(huán)境下的綠色供應(yīng)鏈管理:電子商務(wù)環(huán)境下農(nóng)產(chǎn)品綠色供應(yīng)鏈的運作模式研究

摘 要：農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)是農(nóng)產(chǎn)品綠色供應(yīng)鏈出現(xiàn)的新領(lǐng)域，它的快速發(fā)展帶來了物流模式新變化，為生鮮農(nóng)產(chǎn)品物流創(chuàng)造了更多更好的機會。在對農(nóng)產(chǎn)品綠色供應(yīng)鏈運作模式分析的基礎(chǔ)上，通過對南京市農(nóng)產(chǎn)品綠色供應(yīng)鏈現(xiàn)有運作模式的例證分析，對電子商務(wù)環(huán)境下農(nóng)產(chǎn)品綠色供應(yīng)鏈運作模式進行探討，并從建立和完善相關(guān)體系、完善政府提供法制的規(guī)范和保障、建立支持綠色供應(yīng)鏈的網(wǎng)絡(luò)化信息系統(tǒng)平臺三個方面提出建議。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；農(nóng)產(chǎn)品綠色供應(yīng)鏈；運作模式

電子商務(wù)的快速發(fā)展，加速了我國實行農(nóng)產(chǎn)品綠色供應(yīng)鏈的進程。然而，由于我國農(nóng)產(chǎn)品綠色供應(yīng)鏈起步較晚的原因，導致其技術(shù)及管理水平發(fā)展緩慢，并且一些農(nóng)業(yè)生產(chǎn)企業(yè)往往建立農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈不是以自己的國情為根據(jù)，而是盲目借鑒發(fā)達國家的經(jīng)驗，最終導致產(chǎn)業(yè)鏈的崩潰，企業(yè)的倒閉。本文以南京市為例，分析電子商務(wù)環(huán)境下農(nóng)產(chǎn)品綠色供應(yīng)鏈的運作模式，以期構(gòu)建新的運作模式來實現(xiàn)對已有資源的高效整合。

一、現(xiàn)有農(nóng)產(chǎn)品綠色供應(yīng)鏈運作的局限性分析

農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的每一環(huán)，都涉及到農(nóng)產(chǎn)品從生產(chǎn)到銷售的全過程。目前，農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈主要包括農(nóng)戶、生產(chǎn)加工企業(yè)、批發(fā)市場、超市和消費者。在對南京農(nóng)產(chǎn)品物流現(xiàn)狀調(diào)查的基礎(chǔ)上，農(nóng)產(chǎn)品物流供應(yīng)鏈的現(xiàn)狀如圖1所示。

農(nóng)產(chǎn)品物流模式通常包括以下環(huán)節(jié)：農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地、農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者、批發(fā)零售市場、銷售商和消費者。在整個物流鏈中，初級農(nóng)產(chǎn)品（未加工）的銷售占大多數(shù)，導致流通過程中的諸多環(huán)節(jié)在時間效率上不能適應(yīng)鮮活農(nóng)產(chǎn)品銷售的形式，所以相當多的農(nóng)產(chǎn)品由于價格和數(shù)量的不對稱，造成了巨大的損失。農(nóng)產(chǎn)品物流中發(fā)現(xiàn)的幾個主要問題如下：

1.發(fā)展不完全的批發(fā)市場。主要體現(xiàn)在：一、農(nóng)產(chǎn)品物流設(shè)施不完善、物流設(shè)備落后，比如冷庫的建設(shè)；二、由于對農(nóng)產(chǎn)品的保鮮處理比較落后，農(nóng)產(chǎn)品又是非標準化的，導致無法公開和公正司法拍賣，只能實現(xiàn)現(xiàn)貨交易，貿(mào)易方式比較落后；三、由于發(fā)展不健全，所以電子商務(wù)的信息化水平也相對較低，信息技術(shù)有待加強。

2.農(nóng)產(chǎn)品安全成本高。體現(xiàn)在單個農(nóng)產(chǎn)品體積小，所以操作上的不規(guī)范難以監(jiān)控，再加上缺乏統(tǒng)一的質(zhì)量檢測標準，農(nóng)產(chǎn)品的安全檢測不過關(guān)，導致的種種問題將直接造成農(nóng)產(chǎn)品成本的提高，所以作為主要銷售平臺的農(nóng)貿(mào)市場更要保障好農(nóng)產(chǎn)品的安全問題。

3.農(nóng)業(yè)物流處于無序狀態(tài)。農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者尚未充分參與農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈，處于被動地位，再加上對商品意識的缺乏，缺乏營銷觀念、不注重信息的傳播、不注意貨物的包裝、不注重品牌的發(fā)展，導致一種無序狀態(tài)農(nóng)產(chǎn)品物流。

4.供應(yīng)鏈節(jié)點間的信息流不暢通。中國的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)間缺乏統(tǒng)一的信息平臺，企業(yè)與企業(yè)之間供應(yīng)鏈上的信息不通暢，對我國農(nóng)業(yè)物流的發(fā)展形成阻礙。

二、電子商務(wù)環(huán)境下我國農(nóng)產(chǎn)品綠色供應(yīng)鏈的運作模式例證分析：以南京市為例

1.南京市農(nóng)產(chǎn)品綠色供應(yīng)鏈的現(xiàn)狀

最突出的問題在于價格控制，供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施也有待完善。在每年十月和十一月本應(yīng)是南京城區(qū)大部分蔬菜優(yōu)惠幅度大的月份，秋天蔬菜比較長得快，尤其是南京自己產(chǎn)的葉菜類，這個時間段剛好市場上多見。在十月份，南京本地蔬菜的售價是大約為4.69元/公斤，盡管比九月份的平均售價5元/公斤有所下跌，但十月份的陰雨使得南京本地產(chǎn)的蔬菜售價不斷往上漲，矮腳黃青菜曾賣到十四元每公斤。十一月份以后，連綿不斷的陣雨和不經(jīng)意來襲的冷空氣，蔬菜的正常生長受到非常大的影響。根據(jù)所觀測數(shù)據(jù)顯示，十二月份三十個蔬菜觀測的品種售價為5.22元/公斤，其中大約二十二個品種往上爬，大概八個品種往下降。

所有觀測的數(shù)據(jù)表明，南京市r產(chǎn)品供應(yīng)鏈在銷售過程中對價格的控制不到位，說明農(nóng)產(chǎn)品綠色供應(yīng)鏈的加工、配送、儲存等增值環(huán)節(jié)還沒有充分完善。另外，從國家層面說，我國的現(xiàn)在實施的宏觀調(diào)控重點是在工業(yè)上而非農(nóng)業(yè)，因為農(nóng)業(yè)的生產(chǎn)情況變化非常大。與此同時，我國對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的調(diào)控比較落后，缺乏前瞻性，例如：很多都是對生產(chǎn)中出現(xiàn)的情況問題進行修補。這也正是我國農(nóng)產(chǎn)品價格漲幅不定的最主要原因。

2.南京市實施農(nóng)產(chǎn)品綠色供應(yīng)鏈存在的問題

就江寧眾彩的智慧公共物流市場模式而言，南京周邊的農(nóng)村經(jīng)濟相對薄弱，基礎(chǔ)設(shè)施也不完善。農(nóng)產(chǎn)品物流基于綠色供應(yīng)鏈下，如果要發(fā)展，必須加速基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐、掙脫束縛。通常情況下，物流高效穩(wěn)定的運轉(zhuǎn)依托物流基礎(chǔ)設(shè)施的支撐，想要加強農(nóng)產(chǎn)品深加工技術(shù)、解決后期生產(chǎn)減損的問題，就得多多引進先進的農(nóng)業(yè)供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)化技術(shù)。大到農(nóng)業(yè)企業(yè)小到農(nóng)村合作社，對他們自主培育品牌的熱情要多多支持，這樣才能在探索的道路上挖掘出市場的實際需求，從而提高農(nóng)產(chǎn)品供需，增加銷售額。在南京高淳、溧水和六合等地區(qū)，農(nóng)村農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)還不健全，信息化程度相對較低。當前，信息技術(shù)不斷朝著智能化網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展方向發(fā)展，為農(nóng)業(yè)信息化提供了前進的動力；在電子商務(wù)快速發(fā)展的同時，網(wǎng)絡(luò)和農(nóng)業(yè)密不可分，兩者相輔相成，不斷發(fā)展向前。

3.南京市進一步實施農(nóng)產(chǎn)品綠色供應(yīng)鏈的運作模式應(yīng)采取的措施

（1）完善郊區(qū)農(nóng)村的基礎(chǔ)設(shè)施及配套設(shè)施。生產(chǎn)地要購置農(nóng)產(chǎn)品加工設(shè)施，如果具備加工能力，將大大提高生產(chǎn)者的收入；其次，要規(guī)范農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量檢測及評定程序，在檢測農(nóng)藥殘留的同時對農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量定級檢測，便于日后更好地管理，也是對消費者健康的保障。

（2）加快建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品智慧服務(wù)“大數(shù)據(jù)”平臺。為了能在最短時間內(nèi)在互聯(lián)網(wǎng)上進行最有效的溝通，生產(chǎn)者、市場和客戶必須緊密聯(lián)系在一起，建立統(tǒng)一的綠色供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)管理庫，農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)成為了加快信息傳遞的紐帶，為生產(chǎn)者和客戶提供交流平臺，整頓農(nóng)產(chǎn)品原材料從采購到銷售這整個過程中的每個環(huán)節(jié)，對系統(tǒng)進行整理和完善。

（3）推進逆向物流的發(fā)展。對農(nóng)產(chǎn)品的回收再利用，除了避免資源浪費，在減少環(huán)境污染方面也起著相當大的作用。除了秸稈還田，農(nóng)產(chǎn)品加工和銷售過程中出現(xiàn)的廢棄物也可以變廢為寶，重新進入到生產(chǎn)資料的循環(huán)中去。

（4）電子商務(wù)環(huán)境下農(nóng)產(chǎn)品綠色供應(yīng)鏈運作模式的構(gòu)建

為加快現(xiàn)代物流與電商的融合，將構(gòu)建更先進的農(nóng)業(yè)物流信息網(wǎng)絡(luò)管理體系，擴大信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛應(yīng)用。為了提高農(nóng)產(chǎn)品市場的競爭力，將建立以農(nóng)業(yè)種植為基礎(chǔ)，注重農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量把控、農(nóng)民收入的提高的運作模式。圖2所示為在電子商務(wù)環(huán)境下的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈運作模式。

三、電子商務(wù)背景下的我國農(nóng)產(chǎn)品綠色供應(yīng)鏈運作模式的對策分析

1.建立和完善相關(guān)體系

首先，我國目前關(guān)于農(nóng)產(chǎn)品綠色供應(yīng)鏈的相關(guān)法律法規(guī)并不規(guī)范，要想對其進行全面的評估清理，首先得熟悉現(xiàn)在的形勢和發(fā)展需要，才能完善并規(guī)范相關(guān)的作業(yè)流程以及加工工藝。同時，工商、藥檢、環(huán)保、質(zhì)檢等聯(lián)合執(zhí)法，對農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的全過程進行檢查，尤其是對涉及農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的事件要徹查嚴查。其次，要將工作主線定為大力推進農(nóng)業(yè)供給側(cè)改革，找出并解決當前制約農(nóng)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的主要問題，全面推動農(nóng)業(yè)經(jīng)濟的各項工作。最后，要完善檢驗檢疫防控體系，建立健全農(nóng)產(chǎn)品追溯體系，加強農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的信息統(tǒng)計和監(jiān)測，提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管水平。

2.加強政府對法制的規(guī)范和保障

國家應(yīng)對綠色供應(yīng)鏈企業(yè)的政策實施有所A斜，并制定有關(guān)政策進行支持和加強干預，促進綠色農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的健康發(fā)展。國際上，對外我們應(yīng)該制定自己的綠色貿(mào)易壁壘，在進口國外農(nóng)產(chǎn)品的同時，也要保護自己國家的本土產(chǎn)品，切實保障農(nóng)民的利益。各級農(nóng)業(yè)部門要加強農(nóng)信社工作隊伍，認真落實領(lǐng)導責任、工作計劃和具體實施方法。多多宣傳政策創(chuàng)新，充分利用現(xiàn)有的資金渠道建設(shè)尋求新的投資，增加農(nóng)業(yè)信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的支撐，加快形成跨境一體化建設(shè)，實現(xiàn)雙贏局面。

3.建立支持綠色供應(yīng)鏈的網(wǎng)絡(luò)化信息系統(tǒng)平臺

政府以及相關(guān)機構(gòu)應(yīng)當積極建設(shè)綠色資源數(shù)據(jù)庫，分析并提供綠色制造、綠色管理技術(shù)、綠色交通和其他相關(guān)信息資源，為綠色供應(yīng)鏈的有效實施提供信息和情報支持，完善市場服務(wù)和監(jiān)管體系，完善軟硬件產(chǎn)品的檢驗和檢驗體系。推動智能報警、精密生產(chǎn)、精準營銷等體系，利用大數(shù)據(jù)，加速整個過程包括原材料采購的建立，質(zhì)量安全，生產(chǎn)加工，包裝，倉儲，可追溯系統(tǒng)的分布。充分利用網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，整合環(huán)境等信息，實現(xiàn)數(shù)據(jù)與信息的共享。

作者簡介：張莉，女，副教授，博士，主要從事物流與供應(yīng)鏈管理研究