發(fā)布時間：2023-01-31 10:13:29
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的供應(yīng)室工作總結(jié)樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
（三）預(yù)防預(yù)警方面。一是健全監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)體系。二是加強(qiáng)預(yù)警信息。三是認(rèn)真落實防范措施。通過預(yù)防預(yù)警工作努力把問題解決在基層、當(dāng)?shù)睾兔妊繝顟B(tài)。總體來看，突發(fā)公共事件監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)體系的不斷完善和預(yù)測預(yù)警能力的有效提高，為及時制訂實施相關(guān)防范措施提供了準(zhǔn)確依據(jù)。
（四）宣教培訓(xùn)方面。一是廣泛開展科普宣教活動。各縣（市）區(qū)教育局、市直各院校結(jié)合《中小學(xué)幼兒園安全管理辦法》、《遼寧省學(xué)校安全條例》、《鐵嶺市教育系統(tǒng)突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》和《鐵嶺市人民政府突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》對廣大師生在校期間組織進(jìn)行公共安全教育。特別針對寒暑假等節(jié)假，在假前充分做好了節(jié)假日交通安全、消防安全、傳染病預(yù)防、食品安全等方面的宣傳教育活動。有效提高了廣大師生對突發(fā)事件的應(yīng)對能力。二是深入組織應(yīng)急管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)。各縣（市）區(qū)教育局、市直各院校為管理干部、在校師生定期舉辦*應(yīng)急培訓(xùn)會。聘請公安、衛(wèi)生、交通、消防等部門專業(yè)人員對廣大師生進(jìn)行宣傳教育培訓(xùn)應(yīng)急逃生能力。200x年，各縣（市）區(qū)教育局、市直各院校進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)急管理宣教培訓(xùn)工作，加大政策法規(guī)宣傳力度，覆蓋范圍更加廣泛，有效增強(qiáng)了廣大師生的安全防范意識和避險自救技能，提高了各級應(yīng)急管理人員的整體素質(zhì)和工作水平。
雖然各縣（市）區(qū)教育局，市直各院校都制定了預(yù)案，開展了演練，但通過演練也暴露出了一些問題，從演練過程來看，救援處置裝備保障不足，總體說使用的救援、處置裝備數(shù)量較多，但一些教師、學(xué)生不能熟練使用救援裝備。因此完善救援處置裝備，*提高師生應(yīng)急逃生的實踐能力是2008年應(yīng)急演練的重點環(huán)節(jié)。部分應(yīng)急預(yù)案尚不完善，還存在不完全或缺乏針對性、實用性和可操作性等缺陷。在2011年工作中有待于進(jìn)一步修改、補(bǔ)充、完善.
一、注意高一與初中的銜接過渡
高一新學(xué)期伊始，可以通過摸底了解學(xué)生大致水平，及時給學(xué)生彌補(bǔ)初中的缺漏知識。可利用上半學(xué)期的時間從語言、詞匯、語法、句型等方面系統(tǒng)復(fù)習(xí)。要盡快使學(xué)生適應(yīng)高中英語教學(xué)，具體做法是：培養(yǎng)學(xué)生課前預(yù)習(xí)、課后復(fù)習(xí)的良好學(xué)習(xí)習(xí)慣；堅持用英語授課，要求并鼓勵學(xué)生用英語思考問題、回答問題；根據(jù)高考要求，從高一年開始就需要培養(yǎng)學(xué)生的閱讀能力，教會學(xué)生一些閱讀技巧，養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣；另外，課后要多與學(xué)生接觸，盡快和學(xué)生熟悉。
二、確立與新課程相適應(yīng)的教育觀念
學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，老師不能代替學(xué)生讀書，代替學(xué)生感知，代替學(xué)生觀察、分析、思考，代替學(xué)生明白任何一個道理和掌握任何一條規(guī)律。老師只能讓學(xué)生自己讀書，自己感受事物，自己觀察、分析、思考，從而明白任何一個道理和掌握任何一條規(guī)律。于是我改變“一言堂”，把課堂還給學(xué)生，形成師生交往、積極互動、共同發(fā)展的教學(xué)過程。
三、高中英語教學(xué)要始終貫徹交際性原則，強(qiáng)化學(xué)生主體意識
“讓游泳者到水中去?！边@是交際語言教學(xué)理論的思想核心。貫徹交際性原則亦就是要把教學(xué)活化為實際:
1．建立“課前五分鐘會話”，培養(yǎng)課堂交際氛圍。如一進(jìn)課堂老師說：“it’snicetoseeyouagain./it’sfinetoday，isn’t?/howareyoutoday?”星期一上課問：“didyouhaveagoodtimeintheweekend?”學(xué)生會作出不同的回答，引出更多的對話，從而達(dá)到交際的目的。
2．適當(dāng)讓學(xué)生表演對話或課文內(nèi)容。針對近期所學(xué)內(nèi)容，布置學(xué)生課后進(jìn)行討論排練，然后在課堂表演。
3．多鼓勵，少批評。為了使學(xué)生更愛開口，在練習(xí)中，要重視運(yùn)用鼓勵性語言，不斷強(qiáng)化學(xué)生參加交際的信心。
四、激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣
在教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)教學(xué)效果，才能避免在以后的學(xué)習(xí)中產(chǎn)生兩極分化。具體做法是把語言教學(xué)與日常生活聯(lián)系起來，上課可以結(jié)合時事、熱點，給學(xué)生講有關(guān)政治、歷史、社會等各方面的新聞、幽默等。還可以通過開辟第二課堂，如舉辦講故事、各類競賽等。老師課后應(yīng)當(dāng)多和學(xué)生交流接觸，了解學(xué)生的需要，適當(dāng)和學(xué)生一起參加活動、體育運(yùn)動。課后還可以布置學(xué)生聽英語廣播、看英語新聞，然后再到學(xué)校進(jìn)行交流。
五、努力建立融洽的師生關(guān)系
相對來說，初中生比小學(xué)生獨(dú)立性強(qiáng)，自尊心也逐漸增強(qiáng)，渴望得到尊重。師生之間只有互相尊重，互相信任，才能建立起友好關(guān)系，從而促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。所以我必須樹立正確的學(xué)生觀，正確認(rèn)識學(xué)生的主體地位。我用自己滿腔的愛去關(guān)心、尊重學(xué)生，耐心細(xì)致地指導(dǎo)學(xué)生，溝通和學(xué)生的思想感情，使自己成為學(xué)生歡迎和愛戴的人。上課時我是學(xué)生的老師，循循善誘和激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，大膽求異創(chuàng)新;課后我卻成為他們的好朋友，無話不談，亮起心靈之光;生活上，我是他們的父母，關(guān)懷備至。
六、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，保持良好的教態(tài)
教師的教風(fēng)直接影響學(xué)生的學(xué)風(fēng)。駕駛的一言一行，無時無刻不在影響著學(xué)生。所以我提高自己的思想認(rèn)識，做到愛崗敬業(yè)，學(xué)而不厭，誨人不倦，為人師表，治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，還要保持良好的教態(tài)。老師的教學(xué)語言和教態(tài)對學(xué)生的學(xué)習(xí)有直接的影響。老師的教態(tài)好，學(xué)生就喜歡，他們聽課的興趣就高，接受知識也快。反之，學(xué)生就不喜歡，甚至討厭。特別是正處于青春期的初中生，看問題開始有可獨(dú)立的見解，對他們更要注意教態(tài)和教學(xué)語言的使用。如我介紹新句型時，我利用語言的輕重，語調(diào)的高低，和一定的動作表情，盡量引起學(xué)生的注意和興趣。當(dāng)學(xué)生回答問題時，我的表情變得自然親切，使促使感到老師對他們的信任，這樣學(xué)生就增添了勇氣，就能大膽地回答問題。
七、使學(xué)生明白學(xué)習(xí)目的
品德與社會課程標(biāo)準(zhǔn)的各個方面是一個有機(jī)結(jié)合的統(tǒng)一體。因此，在教學(xué)過程中應(yīng)全面地把握目標(biāo)，改變過去偏重知識學(xué)習(xí)，忽略能力和情感、態(tài)度、價值觀培養(yǎng)的教學(xué)觀念，通過多種教學(xué)活動，幫助學(xué)生獲得豐富的情感體驗，形成積極的生活態(tài)度，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，提高適應(yīng)和參與社會的能力，掌握必備的基礎(chǔ)知識。
二、豐富學(xué)生的生活經(jīng)驗
學(xué)生的品德形成和社會性發(fā)展是一個連續(xù)的過程，在現(xiàn)實生活中，學(xué)生已經(jīng)形成了一定的品德和行為習(xí)慣，積累了一些社會生活經(jīng)驗，形成了相應(yīng)的態(tài)度和能力。因此，在教學(xué)時善于調(diào)動和利用學(xué)生已有的經(jīng)驗，結(jié)合學(xué)生現(xiàn)實生活中實際存在的問題，共同探究學(xué)習(xí)問題，不斷豐富和發(fā)展學(xué)生的生活經(jīng)驗，使學(xué)生在獲得內(nèi)心體驗的過程中，形成符合社會規(guī)范的價值觀。
三、引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)
一,學(xué)習(xí)課標(biāo),明確教學(xué)目標(biāo).
為了使我的英語教學(xué)適應(yīng)新時期英語教學(xué)要求,樹立起新的育人理念,我們英語組集體抽休息時間對《英語課程標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行了研讀,了解了目前英語課程改革的目的,掌握了目前英語改革的重點,明確了英語課程各級的總目標(biāo)和各內(nèi)容的分級目標(biāo),理解了英語教學(xué)原則,學(xué)會了一些科學(xué)評價原則等,從而為后面的教學(xué)提供了充分的依據(jù),奠定了的扎實的基礎(chǔ),保證了教學(xué)的順利進(jìn)行.
二,扎實備課,理清教學(xué)思路.
備課是課堂教學(xué)的重要環(huán)節(jié),我在備課時做到了以下幾點:
1,課前備課,做到有備而來.我認(rèn)真閱讀各種教科參書,既備教材,教法,又備學(xué)生.結(jié)合學(xué)生的實際和教材的內(nèi)容,既要考慮知識的縱向聯(lián)系,又要考慮新知的橫向銜接;既要突出重點,又要突破難點;既要體現(xiàn)出完整的教學(xué)過程,又要注意好各環(huán)節(jié)的過渡自然.并制作了各種有趣的教具,如:單詞卡片,實物(圖片),頭飾等教具為課堂教學(xué)做好服務(wù).
2,課中備課,靈活安排簡單易操作的游戲活動.我通過游戲引入新課教學(xué)時,為了不打消學(xué)生的積極性,我在實施教學(xué)的時候,總是盡量設(shè)計一些簡單易操作的游戲及活動,將教學(xué)內(nèi)容層層鋪開,把枯燥乏味的課堂變?yōu)樯鷦佑腥た鞓繁?讓他們在快樂中學(xué)習(xí),在玩中獲得新知,通過反復(fù)的趣味操練(如:唱,演,玩,畫,涂色,做手工等形式)來鞏固所學(xué)新知.在活動中學(xué)生們都樂于參與,充分調(diào)動了學(xué)生們的情感態(tài)度和興趣,學(xué)生的積極性得到了充分發(fā)揮,教學(xué)效果良好.
3,課后備課,總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗.每上完一單元,我都及時對該單元作出總結(jié)和反思,寫出教學(xué)后記,肯定本節(jié)課成功的地方,探討該單元的不足之處,為以后的教學(xué)工作打下基礎(chǔ).
三,認(rèn)真上課,體現(xiàn)以人為本.
《英語課程標(biāo)準(zhǔn)》提出讓學(xué)生在教師的指導(dǎo)下,通過感知,體驗,實踐,參與和合作等方式,實現(xiàn)任務(wù)的目標(biāo),感受成功.這便要求,英語課的教學(xué)要以學(xué)生為主,培養(yǎng)他們學(xué)習(xí)英語的興趣,提高他們對詞匯,句型的聽說認(rèn)讀和語言實際運(yùn)用的能力.為此,我在實際的課堂教學(xué)中做了以下幾點:
1,巧設(shè)導(dǎo)入,培養(yǎng)興趣.每節(jié)的教學(xué)我首先通過做游戲,唱英語歌來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,讓學(xué)生融洽在學(xué)習(xí)英語的氛圍內(nèi).
2,圖文結(jié)合,掌握新知.根據(jù)教材圖文并茂的特點,充分運(yùn)用單詞卡片,實物教具,簡筆畫及肢體語言來啟發(fā)學(xué)生,使學(xué)生帶著明確的任務(wù)目標(biāo),并借助圖片,動作,表情等手段掌握其義,讓他們積極主動參與學(xué)習(xí)獲取新知過程,培養(yǎng)他們學(xué)習(xí)英語的興趣.在遇到難讀的單詞或句子時,我不厭其煩,耐心教導(dǎo)學(xué)生認(rèn)讀,力爭讓他們學(xué)了就懂,懂了會用,培養(yǎng)他們認(rèn)讀的能力.在學(xué)習(xí)新知的同時,還適時對他們進(jìn)行思想教育.
3,游戲活動,鞏固新知.在完成了每節(jié)課的新授任務(wù)后,抓住學(xué)生爭強(qiáng)好勝的心理,通過師生互動,生生互動的游戲活動將教學(xué)內(nèi)容層層鋪開;為了尊重學(xué)生的個體差異,營造寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境,以簡單易操作的趣味性,多樣化游戲為主來實施教學(xué),讓學(xué)生進(jìn)行反復(fù)模仿,認(rèn)讀,玩演,視聽,從而給他們提供充分的活動和交流機(jī)會,讓學(xué)生在玩的過程中獲得新知,提高他們語言的運(yùn)用能力,培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)興趣.
4,通過聽錄音,復(fù)習(xí)新知.我常在每節(jié)課結(jié)束的前5分鐘,讓學(xué)生聽有關(guān)本節(jié)課教學(xué)內(nèi)容的錄音磁帶.第一遍先認(rèn)真聽,第二遍邊聽邊跟讀.在學(xué)生能聽讀后并要求學(xué)生用相應(yīng)的肢體語言或動作入情入境的來模仿,表演對話.在學(xué)生進(jìn)行合作學(xué)習(xí),表演時及時給予示范和指導(dǎo),讓學(xué)生充分體驗到成功的喜悅,體會到學(xué)習(xí)英語的樂趣.這樣既復(fù)習(xí)了本節(jié)課的知識要點,又提高了同學(xué)們的聽說能力和讀音的準(zhǔn)確性,,從而讓學(xué)生真正做到眼到,口到,心到,手到.
四,加強(qiáng)自學(xué),不斷積累知識.
市公司20*年營銷工作會剛剛落下帷幕不久，我們就召開公司市場營銷工作會議，主要目的是總結(jié)公司20*年營銷工作成績和經(jīng)驗，部署20*年工作任務(wù)和工作重點，動員公司營銷戰(zhàn)線全體干部員工，為確保順利完成公司年度營銷工作目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗。在與會代表的共同努力下，會議圓滿地完成了各項議程，即將結(jié)束。按照會議安排，下面進(jìn)行會議總結(jié)。
一、會議的基本情況
這次會議是深入學(xué)習(xí)貫徹落實市公司20*年營銷工作會議精神，總結(jié)成績，分析形勢，研究部署公司20*年電力營銷工作的一次重要會議，會議開得很及時，短暫而高效。剛才，王總的報告總結(jié)了20*年營銷工作取得的主要成績、深入分析了當(dāng)前營銷工作面臨的形勢，明確提出了20*年營銷工作的思路，對*年的主要工作進(jìn)行了安排。市公司領(lǐng)導(dǎo)也作了重要講話，對我們的工作提出了希望和要求。相關(guān)單位和科室作了專題發(fā)言，對20*年工作要點作了說明。會議還表彰了20*年度營銷工作先進(jìn)單位和個人；各基層單位也都簽訂了營銷目標(biāo)責(zé)任書。會議的成功召開，對于我們?nèi)媛鋵嵤泄緺I銷工作會議精神，實現(xiàn)公司年度經(jīng)營目標(biāo)，保證和促進(jìn)企業(yè)的改革、發(fā)展、穩(wěn)定和各項目標(biāo)任務(wù)的完成，必將產(chǎn)生積極的作用。
二、會議的主要收獲
（一）總結(jié)了成績，堅定了信心。
20*年公司營銷戰(zhàn)線廣大干部職工緊緊圍繞公司“1281”的年度奮斗目標(biāo)，克難奮進(jìn)，團(tuán)結(jié)拼搏，使得公司的各項營銷指標(biāo)得到了優(yōu)化和提升，營銷工作呈現(xiàn)又快又好的發(fā)展態(tài)勢。營銷指標(biāo)再創(chuàng)歷史新高，經(jīng)營質(zhì)效取得一定進(jìn)步，營銷精細(xì)化管理全面展開，營銷基礎(chǔ)管理進(jìn)一步加強(qiáng)，各項重點工作穩(wěn)步推進(jìn)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)明顯改善。這些成績的取得離不開各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，更是營銷戰(zhàn)線廣大干部職工辛勤勞動的結(jié)果。這些成績的取得為確保**區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和人民群眾生活水平提高作出了積極的貢獻(xiàn)，同時也堅定了我們搞好20*年營銷工作的信心。
（二）認(rèn)清了形勢，提高了認(rèn)識。
會議充分肯定了20*年營銷工作的成績，在全面總結(jié)工作經(jīng)驗的同時，還認(rèn)真分析了當(dāng)前公司營銷工作所面臨的形勢。一是營銷指標(biāo)壓力較大。二是營銷基礎(chǔ)管理有待進(jìn)一步加強(qiáng)。三是營銷隊伍整體素質(zhì)還有待提高。報告對當(dāng)前營銷工作形勢的分析使大家在看到成績同時，更清醒地認(rèn)識到當(dāng)前營銷工作中存在的困難和問題，增強(qiáng)了全體干部職工在20*年搞好營銷工作的緊迫感和責(zé)任感。
（三）明確了目標(biāo)，指明了方向。
針對當(dāng)前面臨的形勢和任務(wù)，王總的報告明確了20*年營銷工作思路，提出了當(dāng)前和今后一個時期營銷工作的目標(biāo)，即認(rèn)真貫徹落實市公司營銷會議和公司20*年工作會議精神，以營銷精益化管理為主線，通過抓基礎(chǔ)管理、抓過程管理、抓規(guī)范管理，促進(jìn)效益提升，深入推進(jìn)營銷基礎(chǔ)管理和營銷標(biāo)準(zhǔn)化管理工作，不斷提高營銷管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，創(chuàng)營銷優(yōu)良業(yè)績，全面完成20*年的營銷工作目標(biāo)任務(wù)。在報告中王總對下一步工作重點作了具體安排,思路很清晰,措施很得力,這對于促進(jìn)公司營銷工作在新的一年里再上新臺階具有非常積極的意義，為今后的營銷工作的開展指明了方向。
(四)布置了措施，突出了重點。
王總的報告，緊緊圍繞公司“12331”年度總體工作目標(biāo)，提出了20*年營銷工作的總體工作思路，確定了20*年營銷工作將以精益化管理為主線，著力于抓基礎(chǔ)、抓過程、抓規(guī)范,重點搞好十項工作：即加大增供擴(kuò)銷力度，確保電量的穩(wěn)步增長;嚴(yán)格執(zhí)行電價政策，確保均價合理上揚(yáng);加強(qiáng)電費(fèi)回收風(fēng)險控制，切實保障經(jīng)營成果;突出線損管理工作，努力實現(xiàn)降損增效;加強(qiáng)營銷分析和考核，促進(jìn)營銷指標(biāo)全面完成;推行營銷精益化管理，提升營銷整體管理水平;加強(qiáng)營銷基礎(chǔ)管理，提高營銷工作質(zhì)效;推進(jìn)營銷標(biāo)準(zhǔn)化管理，全面規(guī)范營銷作業(yè);創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)舉措，樹立企業(yè)良好形象;加強(qiáng)營銷隊伍建設(shè)，提高員工綜合素質(zhì)。十項新措施的提出使得我們20*年的營銷工作思路更清晰，重點更加突出，實際工作中更具可操作性，這對于公司*年的營銷工作的開展具有十分重要的意義。
三、貫徹落實會議精神的幾點意見
今年的營銷工作任務(wù)艱巨，責(zé)任重大。在以后的工作，我們營銷戰(zhàn)線的干部職工，要以嶄新的精神風(fēng)貌，過硬的工作作風(fēng)，頑強(qiáng)的拼搏精神，扎扎實實抓好各項工作的管理。
(一)貫徹會議精神。當(dāng)前公司的營銷工作存在的一個重要問題是員工的市場開拓意識和業(yè)務(wù)水平有待提高，會后各單位要認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)會議報告和下發(fā)的十五個管理辦法和制度，對于會議精神要入腦入心并迅速地貫徹到實際工作中去。要結(jié)合會議精神,大力開展各類營銷培訓(xùn)及競賽活動，在培訓(xùn)及活動的形式、實效上下功夫，力爭在員工開拓意識和業(yè)務(wù)技能上有較大的提高。
（二）抓好過程管理。各單位要認(rèn)真貫徹此次會議精神，圍繞企業(yè)管理創(chuàng)新工作，按照營銷工作*年重點安排，對照此次下發(fā)的15個制度和辦法，加快對失效、過期制度和辦法的清理，加快對突出、急需解決問題的整改進(jìn)度；要進(jìn)一步理順明確上下、左右、內(nèi)外的工作關(guān)系，完善工作機(jī)制，強(qiáng)化工作流程的執(zhí)行；要加快抄核收等控管體系建設(shè)進(jìn)度，合理調(diào)整營銷系統(tǒng)管理權(quán)限；要進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)稽外查力度，強(qiáng)化問題閉環(huán)管理，實現(xiàn)對營銷行為的全過程監(jiān)管。
（三）規(guī)范營業(yè)行為。要大力推行制度管人、標(biāo)準(zhǔn)管事的理念，嚴(yán)格執(zhí)行下發(fā)的十五個制度和辦法，進(jìn)一步規(guī)范營業(yè)行為，強(qiáng)化內(nèi)部協(xié)調(diào)，完善內(nèi)部流程的傳遞手續(xù)，抓好關(guān)鍵環(huán)節(jié)的控制點，抓好管理和執(zhí)行的協(xié)調(diào)配合；要建立和完善營銷工作質(zhì)量評價體系，制定工作行為量化標(biāo)準(zhǔn)；要積極探索有效的考核模式，加大對營銷工作
質(zhì)量的考核力度，用制度和標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范營銷行為，用指標(biāo)來考核工作質(zhì)量；要加大考核結(jié)果的兌現(xiàn)力度，通過經(jīng)濟(jì)手段來引導(dǎo)員工進(jìn)一步規(guī)范工作行為，提高服務(wù)質(zhì)量。
2009年，市經(jīng)委應(yīng)急管理工作在市應(yīng)急辦的指導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展為指導(dǎo)，以服務(wù)經(jīng)濟(jì)為前導(dǎo)，按照《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》、《××省突發(fā)事件應(yīng)對條例》、國家工信部《關(guān)于加強(qiáng)工業(yè)應(yīng)急管理工作的指導(dǎo)意見》和市應(yīng)急辦加強(qiáng)應(yīng)急管理工作的要求，結(jié)合具體實際，制定應(yīng)急
管理工作方案，加強(qiáng)責(zé)任措施落實，扎實開展工作，努力提高應(yīng)對突發(fā)公共事件和災(zāi)害事故的應(yīng)急能力，較好地完成了全市工業(yè)系統(tǒng)應(yīng)急管理各項工作?，F(xiàn)將我委2009年應(yīng)急管理工作總結(jié)匯報如下。
一、2009年應(yīng)急管理工作
按照工作落實要求，我們重點加強(qiáng)了六個方面的工作：
（一）完善應(yīng)急管理體系建設(shè)
為加強(qiáng)工業(yè)應(yīng)急管理體制建設(shè)，今年，根據(jù)委領(lǐng)導(dǎo)班子成員的變動和分管工作的調(diào)整，我們及時充實完善了工業(yè)系統(tǒng)應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員，并增設(shè)一名應(yīng)急工作聯(lián)絡(luò)員。在中國中小企業(yè)××網(wǎng)加入了“應(yīng)急平臺”窗口，上網(wǎng)公布了工業(yè)系統(tǒng)應(yīng)急管理辦公室及聯(lián)系方式和日常管理工作職能，與縣區(qū)和重點企業(yè)建立了通暢的網(wǎng)絡(luò)信息體系，明確了相關(guān)機(jī)構(gòu)的職責(zé)分工和企業(yè)應(yīng)急物資保障具體任務(wù)等。同時要求各縣區(qū)經(jīng)貿(mào)局、重點應(yīng)急物資保障企業(yè)按照科學(xué)性、可操作性的原則，建立和完善各項安全應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急處理辦法，協(xié)助安監(jiān)部門做好重點危險源防泄漏的應(yīng)急演練工作。
（二）完善應(yīng)急預(yù)案機(jī)制體系
根據(jù)工業(yè)系統(tǒng)實際進(jìn)一步完善了相關(guān)預(yù)案，在印發(fā)了《××市工業(yè)系統(tǒng)突發(fā)公共事件物資保障綜合應(yīng)急預(yù)案》、《××市工業(yè)企業(yè)汛期安全生產(chǎn)工作應(yīng)急預(yù)案》、《××市重點工礦企業(yè)防空應(yīng)急預(yù)案》、《××市工業(yè)系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)?shù)卣馂?zāi)害應(yīng)急物資保障預(yù)案》、《××電網(wǎng)防止大面積停電應(yīng)急事件處理預(yù)案》基礎(chǔ)上，今年又新制訂了《××市工業(yè)系統(tǒng)應(yīng)對日食工作預(yù)案》、《××市工業(yè)系統(tǒng)防控工作應(yīng)急預(yù)案》，不斷健全覆蓋全市工業(yè)系統(tǒng)的工業(yè)應(yīng)急預(yù)案體系，加強(qiáng)對預(yù)案的補(bǔ)充和完善，督促縣區(qū)做好區(qū)域應(yīng)急管理工作和重點企業(yè)預(yù)案編制工作，建立預(yù)案備案制度，實行日常管理與動態(tài)管理相結(jié)合，不斷提高預(yù)案完整性和可操作性。
（三）排查整治突發(fā)事件風(fēng)險 （四）、完善應(yīng)急物資生產(chǎn)儲備體系
按照今年國家開展的建立應(yīng)急物資生產(chǎn)儲備機(jī)制的要求和市應(yīng)急辦的具體要求，為做好我市應(yīng)急物資生產(chǎn)、儲備工作，我們建立××市工業(yè)系統(tǒng)應(yīng)急物資儲備名錄數(shù)據(jù)庫，對應(yīng)急物資保障企業(yè)的生產(chǎn)、儲備工作實行動態(tài)管理。對應(yīng)急物資需求量大、儲備難度高的應(yīng)急工業(yè)品，實行了定向分配、定量儲存，對應(yīng)急物資使用率高、儲存期短的工業(yè)品，實行足量庫存、定期輪換。經(jīng)過努力，7月份全市有53家工業(yè)企業(yè)的20多類（包括供力、供水、消防、防洪、排澇、抗震、防化學(xué)品泄漏以及食用品、建筑材料、運(yùn)輸設(shè)施等）應(yīng)急物資和救援裝備錄入我市應(yīng)急儲備物資數(shù)據(jù)庫。按照“工業(yè)應(yīng)急物資管理制度”，這些產(chǎn)品和設(shè)備由企業(yè)負(fù)責(zé)日常保管、維護(hù)、補(bǔ)充和更新，以確保各種應(yīng)急救援物資和裝備的完好性、實用性。
（五）、建立應(yīng)急值守和信息報告制度 （六）、加強(qiáng)應(yīng)急管理宣傳，提高防范意識險措施，更多的企業(yè)學(xué)會了防災(zāi)減災(zāi)、自救互救和避險技能。
二、2012年應(yīng)急管理工作計劃
2012年應(yīng)急管理工作以加強(qiáng)目標(biāo)管理，完善各項應(yīng)急預(yù)案，健全應(yīng)急管理體制、機(jī)制為目標(biāo)，抓好應(yīng)急管理體系、救援隊伍、建設(shè)，進(jìn)一步提高預(yù)防和處置突發(fā)事件、突發(fā)事故和災(zāi)情的能力。
（一）、進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案體系貫徹落實國家和省政府關(guān)于突發(fā)公共事件總體預(yù)案和安全生產(chǎn)事故災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案要求，建立和形成覆蓋全市工業(yè)系統(tǒng)范圍內(nèi)的預(yù)案體系，加強(qiáng)相關(guān)預(yù)案銜接和管理。
（二）、加大安全生產(chǎn)應(yīng)急投入
進(jìn)一步落實安全生產(chǎn)應(yīng)急管理和救援的必要經(jīng)費(fèi)，納入預(yù)算管理，集中人力、財力、物力，重點加強(qiáng)應(yīng)急救援體系和信息體系的建設(shè)，大力開展企業(yè)人員培訓(xùn)、救援演練和社會化宣傳。組織做好應(yīng)急救援隊伍、應(yīng)急救援技能的培訓(xùn)，開展應(yīng)急救援物資、裝備和技術(shù)等方面的普查，形成更加完善的應(yīng)急資源數(shù)據(jù)庫。
（三）、依靠科技進(jìn)步，提高應(yīng)急工作水平
建立應(yīng)急救援技術(shù)支持體系，積極推廣、采用先進(jìn)的救援技術(shù)、裝備和設(shè)施，提高救援隊伍整體水平和應(yīng)急救援工作能力。
（四）、搞好培訓(xùn)演練和應(yīng)急宣傳工作
針對不同類別的應(yīng)急管理和救援人員，分別分類組織開展應(yīng)急知識培訓(xùn)，使相關(guān)管理人員、救援人員、職工熟悉和掌握應(yīng)急預(yù)案規(guī)定的職責(zé)、程序、任務(wù)和措施，提高應(yīng)急處置能力。廣泛開展社會化宣傳，宣傳預(yù)案的主要內(nèi)容、應(yīng)急處置程序，普及事故災(zāi)害預(yù)防、避險、報警、自救、互救知識。
（五）、堅持預(yù)防為主，綜合治理
落實“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，定期對系統(tǒng)范圍內(nèi)的企業(yè)和重大危險源進(jìn)行預(yù)防性檢查、隱患排查、技術(shù)咨詢和應(yīng)急準(zhǔn)備檢查，搞好事故防范水平。
（六）、進(jìn)一步做好事故救援工作
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為石城石業(yè)的一名員工，我們深深感到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，石城人之拼搏的精神。
我是營銷部門的一名普通員工，剛開始我對石材方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我接受了張總為期一周的知識培訓(xùn),我很快了解到公司的性質(zhì)及其砂巖市場的前景，我深深覺到自己和企業(yè)身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個石材市場的動態(tài)，走在市場的前沿。培訓(xùn)后,我們開始跑業(yè)務(wù),開始奔波于臨汾市的各個大工程和施工場地,經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
一、銷售業(yè)績回顧及分析：
應(yīng)石材市場的美好前景和需求，公司于8月與古玩城進(jìn)行合作，共同完成銷售工作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在這段時間，我和褚經(jīng)理.馬靜積極配合大寧公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成價格的制定，開始了臨汾市第一家樣品工程，九月十月開始全力投入,以天氣寒冷不能品而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識，尤其是社會經(jīng)驗的積累,使自己各方面都所有提高。
年底又于廣東公司合作，。在此期間主要是針對荒料的銷售。由于時間和運(yùn)輸條件有限,年底只能達(dá)成荒料的合作,這也是企業(yè)的又一大業(yè)務(wù),這其中與蔚總和其他銷售部成員的努力是分不開的。
XX年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，更是狹路相逢勇者勝。
（二）業(yè)績分析：
1、促成業(yè)績的正面因素：
① 調(diào)整營銷思路，對市場進(jìn)行有目標(biāo)的調(diào)整，加大了宣傳!
②加強(qiáng)了銷售人員工作的過程管理，工作實效有所提升。
③用提高提成比例和開發(fā)新客戶給予額外獎勵的“經(jīng)濟(jì)激勵”手法，形成了“重獎之下必有勇夫”的積極心態(tài)，也是促成業(yè)績的重要因素之一。
④對于市場遺留問題的解決，依據(jù)產(chǎn)品特有性質(zhì)和用途，采用“堅持公司利益原則，以工程實用可用方針”的指導(dǎo)思路，從而使業(yè)務(wù)作大做強(qiáng)。
2、存在的負(fù)面因素：
①我對公司的指示精神理解不夠，客戶定位不夠穩(wěn)定，沒有嚴(yán)格按照終端思路開拓客戶，部分客戶選擇方面存在一定失誤！
②我的心態(tài)以及公司存在薪資制度，均存在不規(guī)范狀況。銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上和個人提成，卻沒有更多的考慮客戶是否適合公司的合作定位以及長久發(fā)展。
③公司產(chǎn)量也沒太大規(guī)模,就古玩城情況出現(xiàn)供不應(yīng)求,甚至斷貨,建議新的一年有充足的備貨和良好的生產(chǎn)質(zhì)量.客戶選擇公司產(chǎn)品時更多考慮的是低價格問題，所以很多未接受，甚至根本無終端意識，直接將公司的產(chǎn)品優(yōu)勢變成毫無優(yōu)勢的流通產(chǎn)品。建議公司產(chǎn)品獨(dú)有特性和優(yōu)勢更好開拓和做大市場,使我們的砂巖在市場上能獨(dú)樹一幟!
心得和收獲:
首先邁出校門的半年,我體會了理論和實際脫節(jié)的情況,以后的工作學(xué)習(xí)我會把理論應(yīng)用到實際.
公司也給我機(jī)會參加培訓(xùn)和接待顧客,我珍惜每次機(jī)會,我會在石城逐漸成長!
市公司20**年營銷工作會剛剛落下帷幕不久，我們就召開公司市場營銷工作會議，主要目的是總結(jié)公司20**年營銷工作成績和經(jīng)驗，部署20**年工作任務(wù)和工作重點，動員公司營銷戰(zhàn)線全體干部員工，為確保順利完成公司年度營銷工作目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗。
在與會代表的共同努力下，會議圓滿地完成了各項議程，即將結(jié)束。按照會議安排，下面進(jìn)行會議總結(jié)。
一、會議的基本情況
這次會議是深入學(xué)習(xí)貫徹落實市公司20**年營銷工作會議精神，總結(jié)成績，分析形勢，研究部署公司20**年電力營銷工作的一次重要會議，會議開得很及時，短暫而高效。剛才，王總的報告總結(jié)了20**年營銷工作取得的主要成績、深入分析了當(dāng)前營銷工作面臨的形勢，明確提出了20**年營銷工作的思路，對**年的主要工作進(jìn)行了安排。市公司領(lǐng)導(dǎo)也作了重要講話，對我們的工作提出了希望和要求。相關(guān)單位和科室作了專題發(fā)言，對20**年工作要點作了說明。會議還表彰了20**年度營銷工作先進(jìn)單位和個人；各基層單位也都簽訂了營銷目標(biāo)責(zé)任書。會議的成功召開，對于我們?nèi)媛鋵嵤泄緺I銷工作會議精神，實現(xiàn)公司年度經(jīng)營目標(biāo)，保證和促進(jìn)企業(yè)的改革、發(fā)展、穩(wěn)定和各項目標(biāo)任務(wù)的完成，必將產(chǎn)生積極的作用。
二、會議的主要收獲
（一）總結(jié)了成績，堅定了信心。
20**年公司營銷戰(zhàn)線廣大干部職工緊緊圍繞公司“1281”的年度奮斗目標(biāo)，克難奮進(jìn)，團(tuán)結(jié)拼搏，使得公司的各項營銷指標(biāo)得到了優(yōu)化和提升，營銷工作呈現(xiàn)又快又好的發(fā)展態(tài)勢。營銷指標(biāo)再創(chuàng)歷史新高，經(jīng)營質(zhì)效取得一定進(jìn)步，營銷精細(xì)化管理全面展開，營銷基礎(chǔ)管理進(jìn)一步加強(qiáng)，各項重點工作穩(wěn)步推進(jìn)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)明顯改善。這些成績的取得離不開各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，更是營銷戰(zhàn)線廣大干部職工辛勤勞動的結(jié)果。這些成績的取得為確保**區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和人民群眾生活水平提高作出了積極的貢獻(xiàn)，同時也堅定了我們搞好20**年營銷工作的信心。
（二）認(rèn)清了形勢，提高了認(rèn)識。
會議充分肯定了20**年營銷工作的成績，在全面總結(jié)工作經(jīng)驗的同時，還認(rèn)真分析了當(dāng)前公司營銷工作所面臨的形勢。一是營銷指標(biāo)壓力較大。二是營銷基礎(chǔ)管理有待進(jìn)一步加強(qiáng)。三是營銷隊伍整體素質(zhì)還有待提高。報告對當(dāng)前營銷工作形勢的分析使大家在看到成績同時，更清醒地認(rèn)識到當(dāng)前營銷工作中存在的困難和問題，增強(qiáng)了全體干部職工在20**年搞好營銷工作的緊迫感和責(zé)任感。
（三）明確了目標(biāo)，指明了方向。
針對當(dāng)前面臨的形勢和任務(wù)，王總的報告明確了20**年營銷工作思路，提出了當(dāng)前和今后一個時期營銷工作的目標(biāo)，即認(rèn)真貫徹落實市公司營銷會議和公司20**年工作會議精神，以營銷精益化管理為主線，通過抓基礎(chǔ)管理、抓過程管理、抓規(guī)范管理，促進(jìn)效益提升，深入推進(jìn)營銷基礎(chǔ)管理和營銷標(biāo)準(zhǔn)化管理工作，不斷提高營銷管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，創(chuàng)營銷優(yōu)良業(yè)績，全面完成20**年的營銷工作目標(biāo)任務(wù)。在報告中王總對下一步工作重點作了具體安排,思路很清晰,措施很得力,這對于促進(jìn)公司營銷工作在新的一年里再上新臺階具有非常積極的意義，為今后的營銷工作的開展指明了方向。
（四）布置了措施，突出了重點。
王總的報告，緊緊圍繞公司“12331”年度總體工作目標(biāo)，提出了20**年營銷工作的總體工作思路，確定了20**年營銷工作將以精益化管理為主線，著力于抓基礎(chǔ)、抓過程、抓規(guī)范,重點搞好十項工作：即加大增供擴(kuò)銷力度，確保電量的穩(wěn)步增長;嚴(yán)格執(zhí)行電價政策，確保均價合理上揚(yáng);加強(qiáng)電費(fèi)回收風(fēng)險控制，切實保障經(jīng)營成果;突出線損管理工作，努力實現(xiàn)降損增效;加強(qiáng)營銷分析和考核，促進(jìn)營銷指標(biāo)全面完成;推行營銷精益化管理，提升營銷整體管理水平;加強(qiáng)營銷基礎(chǔ)管理，提高營銷工作質(zhì)效;推進(jìn)營銷標(biāo)準(zhǔn)化管理，全面規(guī)范營銷作業(yè);創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)舉措，樹立企業(yè)良好形象;加強(qiáng)營銷隊伍建設(shè)，提高員工綜合素質(zhì)。十項新措施的提出使得我們20**年的營銷工作思路更清晰，重點更加突出，實際工作中更具可操作性，這對于公司**年的營銷工作的開展具有十分重要的意義。
三、貫徹落實會議精神的幾點意見
今年的營銷工作任務(wù)艱巨，責(zé)任重大。在以后的工作，我們營銷戰(zhàn)線的干部職工，要以嶄新的精神風(fēng)貌，過硬的工作作風(fēng)，頑強(qiáng)的拼搏精神，扎扎實實抓好各項工作的管理。
(一)貫徹會議精神。當(dāng)前公司的營銷工作存在的一個重要問題是員工的市場開拓意識和業(yè)務(wù)水平有待提高，會后各單位要認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)會議報告和下發(fā)的十五個管理辦法和制度，對于會議精神要入腦入心并迅速地貫徹到實際工作中去。要結(jié)合會議精神,大力開展各類營銷培訓(xùn)及競賽活動，在培訓(xùn)及活動的形式、實效上下功夫，力爭在員工開拓意識和業(yè)務(wù)技能上有較大的提高。
（二）抓好過程管理。各單位要認(rèn)真貫徹此次會議精神，圍繞企業(yè)管理創(chuàng)新工作，按照營銷工作**年重點安排，對照此次下發(fā)的×××個制度和辦法，加快對失效、過期制度和辦法的清理，加快對突出、急需解決問題的整改進(jìn)度；要進(jìn)一步理順明確上下、左右、內(nèi)外的工作關(guān)系，完善工作機(jī)制，強(qiáng)化工作流程的執(zhí)行；要加快抄核收等控管體系建設(shè)進(jìn)度，合理調(diào)整營銷系統(tǒng)管理權(quán)限；要進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)稽外查力度，強(qiáng)化問題閉環(huán)管理，實現(xiàn)對營銷行為的全過程監(jiān)管。
（三）規(guī)范營業(yè)行為。要大力推行制度管人、標(biāo)準(zhǔn)管事的理念，嚴(yán)格執(zhí)行下發(fā)的十五個制度和辦法，進(jìn)一步規(guī)范營業(yè)行為，強(qiáng)化內(nèi)部協(xié)調(diào)，完善內(nèi)部流程的傳遞手續(xù)，抓好關(guān)鍵環(huán)節(jié)的控制點，抓好管理和執(zhí)行的協(xié)調(diào)配合；要建立和完善營銷工作質(zhì)量評價體系，制定工作行為量化標(biāo)準(zhǔn)；要積極探索有效的考核模式，加大對營銷工作質(zhì)量的考核力度，用制度和標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范營銷行為，用指標(biāo)來考核工作質(zhì)量；要加大考核結(jié)果的兌現(xiàn)力度，通過經(jīng)濟(jì)手段來引導(dǎo)員工進(jìn)一步規(guī)范工作行為，提高服務(wù)質(zhì)量。
