發(fā)布時間：2024-03-13 14:46:37
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的電子政務(wù)概論樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
(一)我國電子政務(wù)發(fā)展的階段
中國的信息化建設(shè)起步可追溯到20世紀80年代初期，從國家大力推動電子信息技術(shù)應(yīng)用開始，電子政務(wù)的發(fā)展經(jīng)歷了下面四個階段：辦公自動化階段(準備階段20世紀80年代—1993年)、“三金工程”階段(啟動階段1993年3月—1997年4月)、“政府上網(wǎng)工程”階段(展開階段1997年4月—2000年10月)、“三網(wǎng)一庫”階段(發(fā)展階段2000年10月至今)。
(二)我國電子政務(wù)發(fā)展的特征
我國電子政務(wù)的發(fā)展過程基本上是與我國的信息化發(fā)展歷程同步的，主要表現(xiàn)在以下幾個方面。
1.我國電子政務(wù)起點比較低。這是因為我國總體上的信息化水平不高，因此，我國的電子政務(wù)的發(fā)展是從辦公自動化開始的，20世紀80年代才剛剛起步；而西方國家政府機關(guān)的辦公自動化早在20世紀的60—70年代就完成了。
2.我國電子政務(wù)發(fā)展不平衡。由于我國各地的發(fā)展水平差距較大，因此我國的電子政務(wù)在發(fā)展過程中，則是在中央政府的“推動”和需求的“拉動”下從一些行業(yè)管理部門開始的。
3.我國電子政務(wù)的目標和出發(fā)點更具多樣性。由于我國正處在市場經(jīng)濟體制的建立過程中，政府對經(jīng)濟特別是對企業(yè)的管理方式要進行徹底的改變，這些變化，必然影響到政府政務(wù)的活動，因此我國電子政務(wù)的發(fā)展目標更深層次的問題是如何進一步促進的變革。
二、我國電子政務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀
2003年底，聯(lián)合國了對成員國電子政務(wù)的測評結(jié)果。結(jié)果顯示，中國在191個成員國中排名第74位。下面，從以下幾個方面對我國電子政務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀作簡要敘述：
(一)電子政務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)現(xiàn)狀：
1.我國電子政務(wù)建設(shè)受到熱切和廣泛地關(guān)注。
2.旅游、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)等重要城市網(wǎng)站點擊率明顯高于一般地區(qū)。
3.東西差距明顯，欠發(fā)達地區(qū)政府上網(wǎng)工程進展緩慢，群眾關(guān)注率不高。
(二)電子政務(wù)市場商機無限，仍將繼續(xù)保持快速增長勢頭
電子政務(wù)領(lǐng)域可謂商機無限，在中國向全面市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)型過程中，政府投資的主導(dǎo)作用非常明顯，電子政務(wù)領(lǐng)域尤其如此。權(quán)威人士分析，未來幾年內(nèi)，我國各級政府投資電子政務(wù)的總金額預(yù)計將達到2000至2500億元人民幣。另外，在第三屆中國電子政務(wù)技術(shù)與應(yīng)用大會上，業(yè)界專家認為當(dāng)年我國電子政務(wù)建設(shè)投入的資金應(yīng)該在400億元左右，這將吸引眾多的IT企業(yè)群雄爭霸。因此可以預(yù)計未來幾年內(nèi)，我國電子政務(wù)市場將繼續(xù)保持上升勢頭。
(三)電子政務(wù)建設(shè)相關(guān)法律法規(guī)環(huán)境得到進一步完善
我國電子政務(wù)法律法規(guī)建設(shè)工作在摸索中前行。我國電子政務(wù)建設(shè)總體上仍處于初級階段，業(yè)務(wù)水平不高，標準不統(tǒng)一等問題嚴重阻礙了我國電子政務(wù)的快速健康發(fā)展。尤其是電子政務(wù)法律法規(guī)建設(shè)，更是與我國電子政務(wù)建設(shè)現(xiàn)狀嚴重脫節(jié)。2001年8月，國務(wù)院信息化工作辦公室成立，這標志著我國真正開始了電子政務(wù)的立法階段。2002年7月，國家信息化領(lǐng)導(dǎo)小組討論通過和公開了《關(guān)于我國電子政務(wù)建設(shè)的指導(dǎo)意見》，將電子政務(wù)建設(shè)納入了一個全新的整體規(guī)劃、發(fā)展階段，為今后正式立法奠定了基礎(chǔ)。2004年7月1日，《中華人民共和國行政許可法》正式實施，該法將直接推動我國電子政務(wù)的快速發(fā)展。下一步，我國在近期內(nèi)將會陸續(xù)推出包括《電子政務(wù)法》、《電子交易法》、《電子簽章法》、《電子投票法》等相關(guān)法律，以構(gòu)筑我國電子政務(wù)法律框架。
(四)地區(qū)建設(shè)蓬勃發(fā)展
北京、廣東等一些發(fā)達省市繼續(xù)加大電子政務(wù)建設(shè)投入并積極開展電子政務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，從人員上保證了電子政務(wù)系統(tǒng)的正常運行。內(nèi)蒙古、青海等省也加快了前進步伐，他們在積極借鑒發(fā)達省市電子政務(wù)建設(shè)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，從本地實際出發(fā)，通過自身擁有的稀缺資源換取資金來源，與廣大企業(yè)開展公私合作以及吸收民間投資等途徑解
決自身電子政務(wù)建設(shè)的資金和技術(shù)等困難，不斷探索出適合自己發(fā)展的新路子。
三、我國電子政務(wù)發(fā)展的趨勢
未來幾年，筆者認為我國電子政務(wù)建設(shè)將呈現(xiàn)以下發(fā)展趨勢。
(一)信息安全得到加強
從政府層面來看，電子政務(wù)安全體系框架正在研究制定，電子簽名法已經(jīng)推出，信息公開等方面的法律法規(guī)的前期研究工作也在進行當(dāng)中；從用戶層面來看，電子政務(wù)建設(shè)的用戶從規(guī)劃、實施等方面都已對信息安全進行了充分考慮，并且信息安全方面的費用在整個信息化建設(shè)中所占的比例越來越大；從廠商層面來看，國內(nèi)外安全廠商在整個IT行業(yè)中發(fā)展速度較快，廠商數(shù)量和廠商規(guī)模都在迅速增長?？梢灶A(yù)計，未來幾年信息安全市場將會有更進一步的發(fā)展，信息安全法律法規(guī)將會更加完善。
(二)信息中心轉(zhuǎn)型步伐進一步加快
未來幾年，多數(shù)信息中心將不再具體承擔(dān)政府部門的信息化建設(shè)任務(wù)，而轉(zhuǎn)向政府信息化規(guī)劃、招投標、工程管理、工程驗收等方面。因此，未來的電子政務(wù)建設(shè)市場將進一步的透明，并且由于信息中心的轉(zhuǎn)型，使專門從事電子政務(wù)系統(tǒng)集成、方案開發(fā)的廠商有了更大的發(fā)展空間和市場。
(三)標準規(guī)范將不斷完善
2002年5月，國家標準化管理委員會和國務(wù)院信息化工作辦公室聯(lián)合了《電子政務(wù)標準化指南》總則部分，與之相關(guān)的電子政務(wù)工程管理、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、信息共享、支撐技術(shù)、信息安全等方面的技術(shù)要求、標準和管理規(guī)定在2003年已完成。2004年，從事系統(tǒng)集成、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、信息安全等方面的廠商，在開發(fā)建設(shè)過程中已有法可依。
(四)國內(nèi)廠商將有更大的發(fā)展空間
中央號召電子政務(wù)先行，以政府信息化帶動國民經(jīng)濟和社會信息化，不僅找到了推動國家信息化建設(shè)的切入點，而且還能加快我國信息化建設(shè)步伐，更重要的是，電子政務(wù)以財政投資為主，既要實現(xiàn)政府信息化的目標，還要擔(dān)當(dāng)起帶動民族產(chǎn)業(yè)的責(zé)任。因此，電子政務(wù)建設(shè)使國內(nèi)IT廠商具備了跨越式發(fā)展的條件，具備了躋身世界IT廠商的條件。
參考文獻：
[1]韓文報.電子政務(wù)概論[M].北京：出版社，2005.
[2]趙國俊.電子政務(wù)教程[M].北京：中國人民大學(xué)出版社，2004.
[3]劉越男，王立清.政府網(wǎng)站的構(gòu)建與運作[M].北京：中國人民大學(xué)出版社，2004.
關(guān)鍵詞：電子政務(wù)發(fā)展趨勢通信技術(shù)
電子政務(wù)是指公共管理部門運用現(xiàn)代信息技術(shù)、通信技術(shù)和管理理論，將管理和服務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行集成，實現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化重組，超越時間、空間與部門分隔的限制，全方位地實施對社會的管理職能，向社會提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、透明的公共服務(wù)。
目前，電子政務(wù)還處于發(fā)展的初期，即使電子政務(wù)發(fā)展最快的國家，能夠做到雙向互動處理事務(wù)的電子政務(wù)項目尚不足30%，能對現(xiàn)有政府形態(tài)實施電子政務(wù)改造的就更少。因此，電子政務(wù)的發(fā)展還有一段漫長的路要走；同時，不可否認也將有更大的發(fā)展空間。
下面筆者試對我國電子政務(wù)的發(fā)展歷程及發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢作一個分析：
一、我國電子政務(wù)發(fā)展的歷程
(一)我國電子政務(wù)發(fā)展的階段
中國的信息化建設(shè)起步可追溯到20世紀80年代初期，從國家大力推動電子信息技術(shù)應(yīng)用開始，電子政務(wù)的發(fā)展經(jīng)歷了下面四個階段：辦公自動化階段(準備階段20世紀80年代—1993年)、“三金工程”階段(啟動階段1993年3月—1997年4月)、“政府上網(wǎng)工程”階段(展開階段1997年4月—2000年10月)、“三網(wǎng)一庫”階段(發(fā)展階段2000年10月至今)。
(二)我國電子政務(wù)發(fā)展的特征
我國電子政務(wù)的發(fā)展過程基本上是與我國的信息化發(fā)展歷程同步的，主要表現(xiàn)在以下幾個方面。
1.我國電子政務(wù)起點比較低。這是因為我國總體上的信息化水平不高，因此，我國的電子政務(wù)的發(fā)展是從辦公自動化開始的，20世紀80年代才剛剛起步；而西方國家政府機關(guān)的辦公自動化早在20世紀的60—70年代就完成了。
2.我國電子政務(wù)發(fā)展不平衡。由于我國各地的發(fā)展水平差距較大，因此我國的電子政務(wù)在發(fā)展過程中，則是在中央政府的“推動”和需求的“拉動”下從一些行業(yè)管理部門開始的。
3.我國電子政務(wù)的目標和出發(fā)點更具多樣性。由于我國正處在市場經(jīng)濟體制的建立過程中，政府對經(jīng)濟特別是對企業(yè)的管理方式要進行徹底的改變，這些變化，必然影響到政府政務(wù)的活動，因此我國電子政務(wù)的發(fā)展目標更深層次的問題是如何進一步促進的變革。
二、我國電子政務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀
2003年底，聯(lián)合國了對成員國電子政務(wù)的測評結(jié)果。結(jié)果顯示，中國在191個成員國中排名第74位。下面，從以下幾個方面對我國電子政務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀作簡要敘述：
(一)電子政務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)現(xiàn)狀：
1.我國電子政務(wù)建設(shè)受到熱切和廣泛地關(guān)注。
2.旅游、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)等重要城市網(wǎng)站點擊率明顯高于一般地區(qū)。
3.東西差距明顯，欠發(fā)達地區(qū)政府上網(wǎng)工程進展緩慢，群眾關(guān)注率不高。
(二)電子政務(wù)市場商機無限，仍將繼續(xù)保持快速增長勢頭
電子政務(wù)領(lǐng)域可謂商機無限，在中國向全面市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)型過程中，政府投資的主導(dǎo)作用非常明顯，電子政務(wù)領(lǐng)域尤其如此。權(quán)威人士分析，未來幾年內(nèi)，我國各級政府投資電子政務(wù)的總金額預(yù)計將達到2000至2500億元人民幣。另外，在第三屆中國電子政務(wù)技術(shù)與應(yīng)用大會上，業(yè)界專家認為當(dāng)年我國電子政務(wù)建設(shè)投入的資金應(yīng)該在400億元左右，這將吸引眾多的IT企業(yè)群雄爭霸。因此可以預(yù)計未來幾年內(nèi)，我國電子政務(wù)市場將繼續(xù)保持上升勢頭。
(三)電子政務(wù)建設(shè)相關(guān)法律法規(guī)環(huán)境得到進一步完善
我國電子政務(wù)法律法規(guī)建設(shè)工作在摸索中前行。我國電子政務(wù)建設(shè)總體上仍處于初級階段，業(yè)務(wù)水平不高，標準不統(tǒng)一等問題嚴重阻礙了我國電子政務(wù)的快速健康發(fā)展。尤其是電子政務(wù)法律法規(guī)建設(shè)，更是與我國電子政務(wù)建設(shè)現(xiàn)狀嚴重脫節(jié)。2001年8月，國務(wù)院信息化工作辦公室成立，這標志著我國真正開始了電子政務(wù)的立法階段。2002年7月，國家信息化領(lǐng)導(dǎo)小組討論通過和公開了《關(guān)于我國電子政務(wù)建設(shè)的指導(dǎo)意見》，將電子政務(wù)建設(shè)納入了一個全新的整體規(guī)劃、發(fā)展階段，為今后正式立法奠定了基礎(chǔ)。2004年7月1日，《中華人民共和國行政許可法》正式實施，該法將直接推動我國電子政務(wù)的快速發(fā)展。下一步，我國在近期內(nèi)將會陸續(xù)推出包括《電子政務(wù)法》、《電子交易法》、《電子簽章法》、《電子投票法》等相關(guān)法律，以構(gòu)筑我國電子政務(wù)法律框架。
(四)地區(qū)建設(shè)蓬勃發(fā)展
北京、廣東等一些發(fā)達省市繼續(xù)加大電子政務(wù)建設(shè)投入并積極開展電子政務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，從人員上保證了電子政務(wù)系統(tǒng)的正常運行。內(nèi)蒙古、青海等省也加快了前進步伐，他們在積極借鑒發(fā)達省市電子政務(wù)建設(shè)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，從本地實際出發(fā)，通過自身擁有的稀缺資源換取資金來源，與廣大企業(yè)開展公私合作以及吸收民間投資等途徑解決自身電子政務(wù)建設(shè)的資金和技術(shù)等困難，不斷探索出適合自己發(fā)展的新路子。
三、我國電子政務(wù)發(fā)展的趨勢
未來幾年，筆者認為我國電子政務(wù)建設(shè)將呈現(xiàn)以下發(fā)展趨勢。
(一)信息安全得到加強
從政府層面來看，電子政務(wù)安全體系框架正在研究制定，電子簽名法已經(jīng)推出，信息公開等方面的法律法規(guī)的前期研究工作也在進行當(dāng)中；從用戶層面來看，電子政務(wù)建設(shè)的用戶從規(guī)劃、實施等方面都已對信息安全進行了充分考慮，并且信息安全方面的費用在整個信息化建設(shè)中所占的比例越來越大；從廠商層面來看，國內(nèi)外安全廠商在整個IT行業(yè)中發(fā)展速度較快，廠商數(shù)量和廠商規(guī)模都在迅速增長?？梢灶A(yù)計，未來幾年信息安全市場將會有更進一步的發(fā)展，信息安全法律法規(guī)將會更加完善。
(二)信息中心轉(zhuǎn)型步伐進一步加快
未來幾年，多數(shù)信息中心將不再具體承擔(dān)政府部門的信息化建設(shè)任務(wù)，而轉(zhuǎn)向政府信息化規(guī)劃、招投標、工程管理、工程驗收等方面。因此，未來的電子政務(wù)建設(shè)市場將進一步的透明，并且由于信息中心的轉(zhuǎn)型，使專門從事電子政務(wù)系統(tǒng)集成、方案開發(fā)的廠商有了更大的發(fā)展空間和市場。
(三)標準規(guī)范將不斷完善
2002年5月，國家標準化管理委員會和國務(wù)院信息化工作辦公室聯(lián)合了《電子政務(wù)標準化指南》總則部分，與之相關(guān)的電子政務(wù)工程管理、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、信息共享、支撐技術(shù)、信息安全等方面的技術(shù)要求、標準和管理規(guī)定在2003年已完成。2004年，從事系統(tǒng)集成、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、信息安全等方面的廠商，在開發(fā)建設(shè)過程中已有法可依。
(四)國內(nèi)廠商將有更大的發(fā)展空間
中央號召電子政務(wù)先行，以政府信息化帶動國民經(jīng)濟和社會信息化，不僅找到了推動國家信息化建設(shè)的切入點，而且還能加快我國信息化建設(shè)步伐，更重要的是，電子政務(wù)以財政投資為主，既要實現(xiàn)政府信息化的目標，還要擔(dān)當(dāng)起帶動民族產(chǎn)業(yè)的責(zé)任。因此，電子政務(wù)建設(shè)使國內(nèi)IT廠商具備了跨越式發(fā)展的條件，具備了躋身世界IT廠商的條件。
參考文獻：
[1]韓文報.電子政務(wù)概論[M].北京：出版社，2005.
關(guān)鍵詞：電子政務(wù) 電子商務(wù) 協(xié)同發(fā)展 建設(shè) 管理
在信息化高速發(fā)展的今天，政府面臨的最新以及最重要的課題就是通過理解電子政務(wù)的經(jīng)濟內(nèi)涵以推動電子政務(wù)與電子商務(wù)實現(xiàn)有機接軌，最終實現(xiàn)電子政務(wù)的經(jīng)濟延伸職能。
要把電子商務(wù)推進到更高的水平，不僅依賴于市場，而且依靠政府的促進，而促進的重要舉措就是大力發(fā)展電子政務(wù)。
1 電子政務(wù)與電子商務(wù)概述
電子政務(wù)就是政府部門運用先進的電子信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)，以為公眾服務(wù)為核心，改革政府的結(jié)構(gòu)和運行，加強政府與外界的聯(lián)系，通過給公眾提供更方便的信息來源渠道來增加和維護其權(quán)利，并實現(xiàn)更有效的政府管理的過程。電子政務(wù)就是一個國家的各級政府機關(guān)或有關(guān)機構(gòu)以電子的方式處理政府事務(wù)和進行公共管理。主要包括政府內(nèi)部的電子政務(wù)、政府對于企業(yè)的電子政務(wù)以及政府對公民的電子政務(wù)三大部門。
企業(yè)在進行商務(wù)活動時采用電子方式或以電子手段進行經(jīng)濟的活動就是電子商務(wù)。它是企業(yè)用于交易的一種新穎的方式。企業(yè)利用這種電子方式可以提高流通效率，加強自身與消費者、供應(yīng)商、合作企業(yè)以及政府的聯(lián)系和交流，更方便快捷地開展相應(yīng)的經(jīng)濟活動。電子商務(wù)主要包括企業(yè)與客戶之間、企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與政府之間以及消費者與消費者之間的電子商務(wù)。
2 我國電子商務(wù)與電子政務(wù)協(xié)同發(fā)展現(xiàn)狀
我國電子商務(wù)目前主要存在的問題：區(qū)域發(fā)展不平
衡；中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展仍顯滯后；信用體系建設(shè)不完善；虛擬市場監(jiān)管不力；電子商務(wù)稅收缺乏相應(yīng)的解決方法；物流配套體系仍需完善；電子商務(wù)人才缺乏。
目前我國在電子政務(wù)方面存在以下問題：
第一，存在體制。很多電子政務(wù)方面的體制不夠完善，如建設(shè)、管理、預(yù)算以及運行等體制，由于不能夠有效的落實組織機構(gòu)，造成了職能配置以及運行方式不明確。
第二，沒有建立信息資源共享機制。整個系統(tǒng)的垂直性連接較好，但是橫線性的聯(lián)系相對較差，出現(xiàn)了縱強橫弱的特點，甚至很多有信息資源的部門不愿意跟其他部門分享信息，在這種體制下，就造成了各自為政的現(xiàn)象，背離了協(xié)同要求的系統(tǒng)性以及開放性。
第三，建設(shè)和應(yīng)用發(fā)展不平衡，應(yīng)用系統(tǒng)的潛能沒有得到充分發(fā)揮，公共服務(wù)效率低，由于沒有統(tǒng)籌規(guī)劃，目標不明確，技術(shù)標準不統(tǒng)一，造成了政府網(wǎng)站設(shè)置不規(guī)范，域名的關(guān)聯(lián)度低，互聯(lián)性差，內(nèi)容上單調(diào)重復(fù)，給公眾的查詢和利用帶來了諸多不便；第四，法律法規(guī)和標準化工作嚴重滯后，安全保障能力有待進一步提高。
因此，將認證認可電子商務(wù)與電子政務(wù)結(jié)合起來，實現(xiàn)機構(gòu)的電子作業(yè)，我們在未來會遇到以下幾方面無法回避的問題：
第一，已經(jīng)形成的用戶習(xí)慣很難在短時間內(nèi)改變。由傳統(tǒng)的機構(gòu)認證認可業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向網(wǎng)上作業(yè)，申請人一開始會排斥后者，還是習(xí)慣性地通過咨詢機構(gòu)聯(lián)系相關(guān)認證機構(gòu)，向有關(guān)機構(gòu)遞交申請、材料等等。網(wǎng)上作業(yè)的實現(xiàn)需要時間和技術(shù)的雙向支持。
其次，網(wǎng)上業(yè)務(wù)有一個致命的缺點，那就是它的保密性?；ヂ?lián)網(wǎng)帶來了便捷的同時也增加了很多不確定性。我們的很多信息隨時都可能被黑客盜取。針對這一點，認證機構(gòu)需要投入開發(fā)相關(guān)的安全防護程序。并且，機構(gòu)必須保證網(wǎng)上完成的認證的法律效力。這就對資料審查以及產(chǎn)品審核這一點做出了極高的要求，機構(gòu)必須為其發(fā)放的認證資格負責(zé)。以上這幾點，是我們在發(fā)展道路上直面的、亟待解決的問題。當(dāng)然，在認證認可電子政務(wù)開展的同時，使得認證機構(gòu)信息變得更為公開、透明，認證結(jié)果也可以實現(xiàn)查詢。
3 電子政務(wù)與電子商務(wù)的關(guān)系
3.1 電子政務(wù)與電子商務(wù)的區(qū)別。電子政務(wù)和電子商務(wù)的不同主要體現(xiàn)在主體不同、目的不同、核心不同和表現(xiàn)不同。電子政務(wù)的主體是政府，電子商務(wù)的主體是企業(yè)；通過電子的方式提高政府管理和服務(wù)的質(zhì)量、效率以及社會效益是電子政務(wù)的根本目的，而通過電子方式提高交易實務(wù)的效率以及交易主體的經(jīng)濟效益是電子商務(wù)的根本目的；電子政務(wù)的核心是服務(wù)，而電子商務(wù)的核心是貿(mào)易；電子政務(wù)表現(xiàn)為統(tǒng)一性，電子商務(wù)表現(xiàn)為多樣性。
3.2 政府電子政務(wù)的示范作用，促進企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展。根據(jù)我國電子商務(wù)的發(fā)展來看，因為企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)較容易實現(xiàn)，企業(yè)電子商務(wù)是電子商務(wù)中的重中之重，應(yīng)優(yōu)先發(fā)展，其中還有就是企業(yè)與企業(yè)之間的交易是大宗的，通過引入電子商務(wù)能夠產(chǎn)生很大的經(jīng)濟效益。企業(yè)信息化建設(shè)是企業(yè)開展電子商務(wù)的基礎(chǔ)，也是B2B電子商務(wù)的前提條件。雖然企業(yè)網(wǎng)上采購有很多優(yōu)勢，比如：降低采購成本、獲得采購主動權(quán)、提高采購效率、優(yōu)化存貨管理、保證采購質(zhì)量。但是這種需求雖然大，卻因為網(wǎng)上的商業(yè)信譽問題，不能快速發(fā)展起來。政府網(wǎng)上采購可為企業(yè)網(wǎng)上采購作出榜樣，帶動企業(yè)網(wǎng)上采購。政府的信譽度高，對買賣雙方不存在不講信譽的問題，加之政府采購多為財政性資金，資金上有保障，政府網(wǎng)上采購能為解決網(wǎng)絡(luò)交易信譽問題帶一個好頭，以此促進電子商務(wù)的快速發(fā)展。
3.3 政府關(guān)系管理（GRM）與客戶關(guān)系管理（CRM）。企業(yè)為了在市場銷售中吸引顧客、留住顧客、不斷升級顧客，提供個性化的服務(wù)，就要利用信息技術(shù)對企業(yè)與企業(yè)的客戶之間的關(guān)系進行維護、管理和更新，這就是客戶關(guān)系管理；雖然政府與企業(yè)的實際情況差異很大，但是政府的重要職能就是對社會進行管理和提供公共服務(wù)。政府要樹立良好的政府形象，也要采用信息技術(shù)提升對社會進行管理和提供公共服務(wù)的能力，這就是政府關(guān)系管理。
3.4 電子政務(wù)與電子商務(wù)在技術(shù)和建構(gòu)設(shè)計流程上，可以互相促進借鑒。電子政務(wù)與電子商務(wù)很多技術(shù)資源都是相通的，可以共用的。比如：CA認證應(yīng)用技術(shù)、跨平臺的信息交換技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)、協(xié)同工作技術(shù)、傳統(tǒng)OA與網(wǎng)上辦公集成技術(shù)、標準化技術(shù)、海量存儲技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)等。為了有利于其快速發(fā)展，在構(gòu)建電子政務(wù)和電子商務(wù)的過程中，可以通過利用對方資源以及相互借鑒來實現(xiàn)。
3.5 政府建立網(wǎng)上專業(yè)交易市場，可帶動電子商務(wù)為經(jīng)濟建設(shè)和市場建設(shè)服務(wù)，是電子政務(wù)的重要方面。政府建立網(wǎng)上專業(yè)市場不僅具有電子政務(wù)與電子商務(wù)活動的雙重性質(zhì)，而且能為指導(dǎo)和管理電子商務(wù)積累經(jīng)驗。中小型企業(yè)、個體企業(yè)的資金與信息技術(shù)有限，需要政府為其建立起面向供需雙方的專業(yè)化網(wǎng)上市場，政府搭臺企業(yè)唱戲。對于繁榮市場，推動電子商務(wù)的發(fā)展非常重要。由政府部門牽頭組建的網(wǎng)上專業(yè)交易市場，既具有權(quán)威性，又可避免重復(fù)建設(shè)，還能吸引更多的企業(yè)和個人前來參與，迅速形成規(guī)模和氣候，產(chǎn)生出巨大的社會效益和經(jīng)濟效益。
4 結(jié)束語
隨著現(xiàn)代化信息技術(shù)的發(fā)展，電子政務(wù)和電子商務(wù)都在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下快速成長，也逐漸完善。電子政務(wù)的發(fā)展促進了電子商務(wù)市場成熟，電子商務(wù)市場的成熟也使電子政務(wù)得到更廣泛的推廣，二者之間既有聯(lián)系也有區(qū)別，是一種相輔相成的關(guān)系。電子商務(wù)沒有電子政務(wù)的監(jiān)管輔佐，就失去了它該有的安全可靠性；電子政務(wù)沒有電子商務(wù)的促進，它也更難讓社會大部分人群接受并推廣使用。所以說電子政務(wù)和電子商務(wù)相互離不開。
參考文獻：
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專業(yè)
層次
學(xué)制
主要課程
音樂教育
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兩年
大學(xué)語文、基礎(chǔ)樂理、視唱練耳、基礎(chǔ)聲樂、基礎(chǔ)和聲、合唱與指揮基礎(chǔ)、基礎(chǔ)鋼琴、藝術(shù)概論、民族民間音樂、音樂欣賞、中學(xué)音樂教學(xué)法、計算機應(yīng)用基礎(chǔ)、計算機應(yīng)用基礎(chǔ)實踐、基礎(chǔ)鋼琴實踐、基礎(chǔ)聲樂實踐、
本科
兩年
英語(二)、中外音樂史、中外音樂欣賞、和聲學(xué)、音樂作品分析、歌曲寫作、音樂教育學(xué)、音樂美學(xué)、簡明配器法、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實踐、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實踐、歌曲鋼琴伴奏實踐、視唱練耳實踐、畢業(yè)論文
經(jīng)濟法
專科
兩年
大學(xué)語文、法理學(xué)、憲法學(xué)、民法學(xué)、民事訴訟法學(xué)、公司法、經(jīng)濟法概論、刑法學(xué)、合同法、稅法、國際經(jīng)濟法概論、勞動法、計算機基礎(chǔ)、人力資源管理
本科
兩年
英語（二）、行政處罰法、行政復(fù)議法學(xué)、國家賠償法、經(jīng)濟法學(xué)原理、企業(yè)與公司法、行政法學(xué)、勞動法、金融法概論、房地產(chǎn)法、環(huán)境法學(xué)、稅法原理、行政訴訟法、財務(wù)管理學(xué)（輔修）
市場營銷?？苾赡暾谓?jīng)濟學(xué)（財經(jīng)類）、高等數(shù)學(xué)（一）、基礎(chǔ)會計學(xué)、經(jīng)濟法概論（財經(jīng)類）、大學(xué)語文（專）、國民經(jīng)濟統(tǒng)計概論、消費心理學(xué)、談判與推銷技巧、企業(yè)管理概論、公共關(guān)系學(xué)、廣告學(xué)（一）、市場營銷學(xué)、市場調(diào)查與預(yù)測、計算機應(yīng)用基礎(chǔ)（含實踐）
本科兩年英語（二）、高等數(shù)學(xué)（二）、市場營銷策劃、金融理論與實務(wù)、商品流通概論、消費經(jīng)濟學(xué)、國際商務(wù)談判、國際貿(mào)易理論與實務(wù)、企業(yè)會計學(xué)、國際市場營銷學(xué)、管理系統(tǒng)中計算機應(yīng)用（含實踐）
公共關(guān)系本科兩年人際關(guān)系學(xué)、公共關(guān)系口才、現(xiàn)代談判學(xué)、公共關(guān)系案例、國際公共關(guān)系、公關(guān)政策、企業(yè)文化、創(chuàng)新思維理論與方法、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、人力資源管理（一）、現(xiàn)代資源管理（一）、廣告運作策略
行政管理?？苾赡甏髮W(xué)語文（專）、政治學(xué)概論、法學(xué)概論、現(xiàn)代管理學(xué)、行政管理學(xué)、市政學(xué)、人力資源管理（一）、公文寫作與處理、管理心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、社會研究方法、秘書工作 、計算機應(yīng)用基礎(chǔ)（含實踐）
本科兩年英語（二）、當(dāng)代中國政治制度、西方政治制度、公共政策、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、國家公務(wù)員制度、行政組織理論、行政法與行政訴訟法（一）、社會學(xué)概論、中國行政史、中國文化概論、普通邏輯、財務(wù)管理學(xué)、秘書學(xué)概論、企業(yè)管理概論
漢語言
文學(xué)
專科
兩年
文學(xué)概論、中國現(xiàn)代文學(xué)作品選、中國當(dāng)代文學(xué)作品選、中國古代文學(xué)作品選（一、二）、外國文學(xué)作品選、現(xiàn)代漢語、古代漢語、寫作等
本科
兩年
美學(xué)、中國現(xiàn)代文學(xué)史、中國古代文學(xué)史（一、二）、外國文學(xué)史、語言學(xué)概論、英語（二）、兩門選修課、畢業(yè)論文
涉外秘書學(xué)
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兩年
英語（一）、大學(xué)語文（專）、公共關(guān)系、外國秘書工作概況、涉外秘書實務(wù)、涉外法概要、
本科
兩年
英語（二）、中外文學(xué)作品導(dǎo)讀、國際貿(mào)易理論與實務(wù)、經(jīng)濟法概論、秘書語言研究、公關(guān)禮儀、交際語言學(xué)、國際商務(wù)談判、中外秘書比較、口譯與聽力等
對外漢語
本科
兩年
現(xiàn)代漢語、實用英語、中國古代文學(xué)、中國現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)、外國文學(xué)、外國文化概論、對外漢語教學(xué)概論、英語表達與溝通（實踐環(huán)節(jié)）畢業(yè)論文等
英語翻譯
專科
兩年
英語寫作基礎(chǔ)、綜合英語（一二）、英語閱讀（一）、英語國家概況、英語筆譯基礎(chǔ)、初級英語筆譯、初級英語口譯、英語聽力
本科
兩年
中級筆譯、高級筆譯、中級口譯、同聲傳譯、英漢語言文化比較、第二外語（日 / 法）、高級英語、英美文學(xué)選讀、畢業(yè)論文
日語
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兩年
基礎(chǔ)日語（一二）、日語語法、日本國概況、日語閱讀（一二）、經(jīng)貿(mào)日語、日語聽力、日語口語
本科
兩年
高級日語（一二）、日語句法篇章法、日本文學(xué)選讀、日漢翻譯、第二外語（英/法）、現(xiàn)代漢語、計算機應(yīng)用基礎(chǔ)、日語口譯與聽力、畢業(yè)論文
英語
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兩年
綜合英語（一二）、英語閱讀（一二）、英語寫作基礎(chǔ)、英語國家概況、英語聽力，口語等
本科
兩年
英語寫作、高級英語、英美文學(xué)選讀、英語翻譯、經(jīng)貿(mào)知識英語、口譯與聽力、二外（日語）等
外貿(mào)英語
專科
兩年
綜合英語（一二）、英語閱讀（一）、英語寫作基礎(chǔ)、英語國家概況、國際貿(mào)易理論與實務(wù)、英語聽力、口語、外貿(mào)英語閱讀等
本科
兩年
英語寫作、高級英語、英美文學(xué)選讀、英語翻譯、經(jīng)貿(mào)知識英語、外貿(mào)口譯與聽力、二外（日語）等
公共事業(yè)
管理
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兩年
計算機應(yīng)用基礎(chǔ)、公共事業(yè)管理概論、社會學(xué)概論、管理學(xué)原理、人力資源開發(fā)與管理、公共關(guān)系、社會調(diào)查與方法、行政管理學(xué)、文教事業(yè)管理、計劃生育管理、秘書學(xué)概論、計算機應(yīng)用基礎(chǔ)（實踐）等
本科
兩年
英語（二）、公共管理學(xué)、公共政策、公共事業(yè)管理、公共經(jīng)濟學(xué)、非政府組織管理、行政法學(xué)、人力資源管理（一）、管理信息系統(tǒng)、畢業(yè)論文等
工商企業(yè)
管理
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兩年
計算機應(yīng)用基礎(chǔ)、基礎(chǔ)會計學(xué)、經(jīng)濟法概論、國民經(jīng)濟統(tǒng)計概論、企業(yè)管理概論、生產(chǎn)與作業(yè)管理、市場營銷學(xué)、中國稅制、企業(yè)會計學(xué)、人力資源管理、企業(yè)經(jīng)濟法（輔修）、民法學(xué)（輔修）；
本科
兩年
英語（二）、高等數(shù)學(xué)、管理系統(tǒng)中計算機應(yīng)用、國際貿(mào)易管理與實務(wù)、管理學(xué)原理、財務(wù)管理、金融理論與實務(wù)、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、組織行為學(xué)、質(zhì)量原理、企業(yè)管理咨詢、合同法（輔修）、行政法學(xué)（輔修）。
國際貿(mào)易
專科
兩年
高等數(shù)學(xué)、法律基礎(chǔ)、計算機應(yīng)用基礎(chǔ)、英語、國際貿(mào)易實務(wù)、國際金融、國際商法、中國對外貿(mào)易、WTO知識概論、市場營銷學(xué)等
本科
兩年
國際市場營銷學(xué)、世界市場行情、國際商務(wù)談判、企業(yè)會計學(xué)、國際運輸與保險、西方經(jīng)濟學(xué)、外國經(jīng)貿(mào)知識選讀、涉外經(jīng)濟法、經(jīng)貿(mào)知識英語等
金融管理
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兩年
證券投資分析、保險學(xué)原理、銀行會計學(xué)、商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與管理、貨幣銀行學(xué)、財政學(xué)、經(jīng)濟法概論、基礎(chǔ)會計學(xué)、管理學(xué)原理等
本科
兩年
管理會計實務(wù)、國際財務(wù)管理、公司法律制度研究、英語（二）、電子商務(wù)概論、組織行為學(xué)、風(fēng)險管理、高級財務(wù)管理、審計學(xué)、政府政策與經(jīng)濟學(xué)等
會計（電算化）
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兩年
英語（一）、大學(xué)語文、高等數(shù)學(xué)（一）、基礎(chǔ)會計學(xué)、國民經(jīng)濟統(tǒng)計概論、數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用、財政與金融、會計電算化、成本會計、財務(wù)管理學(xué)、計算機應(yīng)用基礎(chǔ)、經(jīng)濟法概論（財經(jīng)類）
本科
兩年
高等數(shù)學(xué)（二）、、英語（二）、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、審計學(xué)、管理學(xué)原理、通用財務(wù)軟件、計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、財務(wù)報表分析（一）、金融理論與實務(wù)、高級財務(wù)軟件、操作系統(tǒng)。加考課程：會計電算化、財務(wù)管理學(xué)、成本會計、基礎(chǔ)會計學(xué)、政治經(jīng)濟學(xué)（財經(jīng)類）
人力資源
管理
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兩年
管理學(xué)原理、組織行為學(xué)、人力資源管理學(xué)、人力資源經(jīng)濟學(xué)、企業(yè)勞動工資管理、勞動就業(yè)論、社會保障、勞動與社會保障法、公共關(guān)系學(xué)、應(yīng)用文寫作等
本科
兩年
企業(yè)戰(zhàn)略管理、人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃、人力資源培訓(xùn)、人事測評理論與方法、人力資源薪酬管理、績效管理、人力資源開發(fā)管理理論與策略、管理信息系統(tǒng)等
文化事業(yè)
管理
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兩年
英語（一）、寫作、中國文化概論、文化管理學(xué)、文化行政學(xué)、文化政策與法規(guī)、文化經(jīng)濟學(xué)、文化策劃與營銷、藝術(shù)概論、社會學(xué)概論、民間文學(xué)、計算機
文化產(chǎn)業(yè)
本科
兩年
英語（二）、中國文化導(dǎo)論、文化產(chǎn)業(yè)與管理、文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)意與策劃、文化市場與營銷、外國文化導(dǎo)論、媒介經(jīng)營與管理、文化服務(wù)與貿(mào)易
經(jīng)濟信息
管理
專科
兩年
高等數(shù)學(xué)、計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、計算機應(yīng)用技術(shù)、計算機軟件基礎(chǔ)、計算機組成原理、經(jīng)濟信息導(dǎo)論、計算機信息基礎(chǔ)、信息經(jīng)濟學(xué)等
本科
兩年
英語（二）、應(yīng)用數(shù)學(xué)、中級財務(wù)會計、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、社會研究方法、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟與企業(yè)管理、數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用、電子商務(wù)概論、高級語言程序設(shè)計、應(yīng)用數(shù)理統(tǒng)計、經(jīng)濟預(yù)測方法。
游戲軟件
開發(fā)技術(shù)
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兩年
英語（一）、高等數(shù)學(xué)、計算機游戲概論、高級語言程序設(shè)計、游戲作品賞析、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、游戲軟件開發(fā)基礎(chǔ)、市場營銷、動畫設(shè)計基礎(chǔ)等
本科
兩年
英語（二）、游戲創(chuàng)意與設(shè)計概論、可視化程序設(shè)計、藝術(shù)設(shè)計基礎(chǔ)、多媒體應(yīng)用技術(shù)、DirectX、Java語言程序設(shè)計、游戲開發(fā)流程與引擎原理、游戲架構(gòu)導(dǎo)論、軟件工程、游戲心理學(xué)等
電子商務(wù)
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兩年
電子商務(wù)英語、經(jīng)濟學(xué)（二）、計算機與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)、市場營銷（三）、基礎(chǔ)會計學(xué)、市場信息學(xué)、國際貿(mào)易實務(wù)（三）、電子商務(wù)概論、商務(wù)交流（二）、網(wǎng)頁設(shè)計與制作、互聯(lián)網(wǎng)軟件應(yīng)用與開發(fā)、電子商務(wù)案例分析、綜合作業(yè)
本科
兩年
英語（二）、數(shù)量方法（二）、電子商務(wù)法概論、電子商務(wù)與金融、電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計原理、電子商務(wù)與現(xiàn)代物流、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃、電子商務(wù)安全導(dǎo)論、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟與企業(yè)管理、商法（二）
信息技術(shù)
教育
本科
兩年
英語（二）、物理（工）、數(shù)據(jù)庫原理、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、計算機網(wǎng)絡(luò)與通信、計算機系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、軟件工程、數(shù)值分析、面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計、計算機輔助教育、高級語言程序設(shè)計、數(shù)字邏輯、中學(xué)信息技術(shù)教學(xué)與實踐研究
計算機
及應(yīng)用
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兩年
大學(xué)語文、高等數(shù)學(xué)、英語（一）、模擬電路與數(shù)字電路、計算機應(yīng)用技術(shù)、匯編語言程序設(shè)計、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)導(dǎo)論、計算機組成原理、微型計算機及其接口技術(shù)、高級語言程序設(shè)計（一）、操作系統(tǒng)概論、數(shù)據(jù)庫及其應(yīng)用、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
本科
兩年
英語（二）、高等數(shù)學(xué)、物理（工）、離散數(shù)學(xué)、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計、軟件工程、數(shù)據(jù)庫原理、計算機系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、計算機網(wǎng)絡(luò)與通信
電子政務(wù)
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兩年
行政管理學(xué)、公文寫作與處理、公共事業(yè)管理、行政法學(xué)、經(jīng)濟管理概論、辦公自動化原理及應(yīng)用、政府信息資源管理、電子政務(wù)概論、管理信息系統(tǒng)、計算機應(yīng)用技術(shù)
本科
兩年
專業(yè)
層次
學(xué)制
主要課程
音樂教育
?？?/p>
兩年
大學(xué)語文、基礎(chǔ)樂理、視唱練耳、基礎(chǔ)聲樂、基礎(chǔ)和聲、合唱與指揮基礎(chǔ)、基礎(chǔ)鋼琴、藝術(shù)概論、民族民間音樂、音樂欣賞、中學(xué)音樂教學(xué)法、計算機應(yīng)用基礎(chǔ)、計算機應(yīng)用基礎(chǔ)實踐、基礎(chǔ)鋼琴實踐、基礎(chǔ)聲樂實踐、
本科
兩年
英語(二)、中外音樂史、中外音樂欣賞、和聲學(xué)、音樂作品分析、歌曲寫作、音樂教育學(xué)、音樂美學(xué)、簡明配器法、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實踐、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實踐、歌曲鋼琴伴奏實踐、視唱練耳實踐、畢業(yè)論文
經(jīng)濟法
專科
兩年
大學(xué)語文、法理學(xué)、憲法學(xué)、民法學(xué)、民事訴訟法學(xué)、公司法、經(jīng)濟法概論、刑法學(xué)、合同法、稅法、國際經(jīng)濟法概論、勞動法、計算機基礎(chǔ)、人力資源管理
本科
兩年
英語（二）、行政處罰法、行政復(fù)議法學(xué)、國家賠償法、經(jīng)濟法學(xué)原理、企業(yè)與公司法、行政法學(xué)、勞動法、金融法概論、房地產(chǎn)法、環(huán)境法學(xué)、稅法原理、行政訴訟法、財務(wù)管理學(xué)（輔修）
市場營銷 ?？?兩年 政治經(jīng)濟學(xué)（財經(jīng)類）、高等數(shù)學(xué)（一）、基礎(chǔ)會計學(xué)、經(jīng)濟法概論（財經(jīng)類）、大學(xué)語文（專）、國民經(jīng)濟統(tǒng)計概論、消費心理學(xué)、談判與推銷技巧、企業(yè)管理概論、公共關(guān)系學(xué)、廣告學(xué)（一）、市場營銷學(xué)、市場調(diào)查與預(yù)測、計算機應(yīng)用基礎(chǔ)（含實踐）
本科 兩年 英語（二）、高等數(shù)學(xué)（二）、市場營銷策劃、金融理論與實務(wù)、商品流通概論、消費經(jīng)濟學(xué)、國際商務(wù)談判、國際貿(mào)易理論與實務(wù)、企業(yè)會計學(xué)、國際市場營銷學(xué)、管理系統(tǒng)中計算機應(yīng)用（含實踐）
公共關(guān)系 本科 兩年 人際關(guān)系學(xué)、公共關(guān)系口才、現(xiàn)代談判學(xué)、公共關(guān)系案例、國際公共關(guān)系、公關(guān)政策、企業(yè)文化、創(chuàng)新思維理論與方法、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、人力資源管理（一）、現(xiàn)代資源管理（一）、廣告運作策略
行政管理 專科 兩年 大學(xué)語文（專）、政治學(xué)概論、法學(xué)概論、現(xiàn)代管理學(xué)、行政管理學(xué)、市政學(xué)、人力資源管理（一）、公文寫作與處理、管理心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、社會研究方法、秘書工作 、計算機應(yīng)用基礎(chǔ)（含實踐）
本科 兩年 英語（二）、當(dāng)代中國政治制度、西方政治制度、公共政策、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、國家公務(wù)員制度、行政組織理論、行政法與行政訴訟法（一）、社會學(xué)概論、中國行政史、中國文化概論、普通邏輯、財務(wù)管理學(xué)、秘書學(xué)概論、企業(yè)管理概論
漢語言
文學(xué)
?？?/p>
兩年
文學(xué)概論、中國現(xiàn)代文學(xué)作品選、中國當(dāng)代文學(xué)作品選、中國古代文學(xué)作品選（一、二）、外國文學(xué)作品選、現(xiàn)代漢語、古代漢語、寫作等
本科
兩年
美學(xué)、中國現(xiàn)代文學(xué)史、中國古代文學(xué)史（一、二）、外國文學(xué)史、語言學(xué)概論、英語（二）、兩門選修課、畢業(yè)論文
涉外秘書學(xué)
專科
兩年
英語（一）、大學(xué)語文（專）、公共關(guān)系、外國秘書工作概況、涉外秘書實務(wù)、涉外法概要、
本科
兩年
英語（二）、中外文學(xué)作品導(dǎo)讀、國際貿(mào)易理論與實務(wù)、經(jīng)濟法概論、秘書語言研究、公關(guān)禮儀、交際語言學(xué)、國際商務(wù)談判、中外秘書比較、口譯與聽力等
對外漢語
本科
兩年
現(xiàn)代漢語、實用英語、中國古代文學(xué)、中國現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)、外國文學(xué)、外國文化概論、對外漢語教學(xué)概論、英語表達與溝通（實踐環(huán)節(jié)）畢業(yè)論文等
英語翻譯
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兩年
英語寫作基礎(chǔ)、綜合英語（一二）、英語閱讀（一）、英語國家概況、英語筆譯基礎(chǔ)、初級英語筆譯、初級英語口譯、英語聽力
本科
兩年
中級筆譯、高級筆譯、中級口譯、同聲傳譯、英漢語言文化比較、第二外語（日 / 法）、高級英語、英美文學(xué)選讀、畢業(yè)論文
日語
專科
兩年
基礎(chǔ)日語（一二）、日語語法、日本國概況、日語閱讀（一二）、經(jīng)貿(mào)日語、日語聽力、日語口語
本科
兩年
高級日語（一二）、日語句法篇章法、日本文學(xué)選讀、日漢翻譯、第二外語（英/法）、現(xiàn)代漢語、計算機應(yīng)用基礎(chǔ)、日語口譯與聽力、畢業(yè)論文
英語
?？?/p>
兩年
綜合英語（一二）、英語閱讀（一二）、英語寫作基礎(chǔ)、英語國家概況、英語聽力，口語等
本科
兩年
英語寫作、高級英語、英美文學(xué)選讀、英語翻譯、經(jīng)貿(mào)知識英語、口譯與聽力、二外（日語）等
外貿(mào)英語
專科
兩年
綜合英語（一二）、英語閱讀（一）、英語寫作基礎(chǔ)、英語國家概況、國際貿(mào)易理論與實務(wù)、英語聽力、口語、外貿(mào)英語閱讀等
本科
兩年
英語寫作、高級英語、英美文學(xué)選讀、英語翻譯、經(jīng)貿(mào)知識英語、外貿(mào)口譯與聽力、二外（日語）等
公共事業(yè)
管理
?？?/p>
兩年
計算機應(yīng)用基礎(chǔ)、公共事業(yè)管理概論、社會學(xué)概論、管理學(xué)原理、人力資源開發(fā)與管理、公共關(guān)系、社會調(diào)查與方法、行政管理學(xué)、文教事業(yè)管理、計劃生育管理、秘書學(xué)概論、計算機應(yīng)用基礎(chǔ)（實踐）等
本科
兩年
英語（二）、公共管理學(xué)、公共政策、公共事業(yè)管理、公共經(jīng)濟學(xué)、非政府組織管理、行政法學(xué)、人力資源管理（一）、管理信息系統(tǒng)、畢業(yè)論文等
工商企業(yè)
管理
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兩年
計算機應(yīng)用基礎(chǔ)、基礎(chǔ)會計學(xué)、經(jīng)濟法概論、國民經(jīng)濟統(tǒng)計概論、企業(yè)管理概論、生產(chǎn)與作業(yè)管理、市場營銷學(xué)、中國稅制、企業(yè)會計學(xué)、人力資源管理、企業(yè)經(jīng)濟法（輔修）、民法學(xué)（輔修）；
本科
兩年
英語（二）、高等數(shù)學(xué)、管理系統(tǒng)中計算機應(yīng)用、國際貿(mào)易管理與實務(wù)、管理學(xué)原理、財務(wù)管理、金融理論與實務(wù)、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、組織行為學(xué)、質(zhì)量原理、企業(yè)管理咨詢、合同法（輔修）、行政法學(xué)（輔修）。
國際貿(mào)易
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兩年
高等數(shù)學(xué)、法律基礎(chǔ)、計算機應(yīng)用基礎(chǔ)、英語、國際貿(mào)易實務(wù)、國際金融、國際商法、中國對外貿(mào)易、WTO知識概論、市場營銷學(xué)等
本科
兩年
國際市場營銷學(xué)、世界市場行情、國際商務(wù)談判、企業(yè)會計學(xué)、國際運輸與保險、西方經(jīng)濟學(xué)、外國經(jīng)貿(mào)知識選讀、涉外經(jīng)濟法、經(jīng)貿(mào)知識英語等
金融管理
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兩年
證券投資分析、保險學(xué)原理、銀行會計學(xué)、商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與管理、貨幣銀行學(xué)、財政學(xué)、經(jīng)濟法概論、基礎(chǔ)會計學(xué)、管理學(xué)原理等
本科
兩年
管理會計實務(wù)、國際財務(wù)管理、公司法律制度研究、英語（二）、電子商務(wù)概論、組織行為學(xué)、風(fēng)險管理、高級財務(wù)管理、審計學(xué)、政府政策與經(jīng)濟學(xué)等
會計（電算化）
?？?/p>
兩年
英語（一）、大學(xué)語文、高等數(shù)學(xué)（一）、基礎(chǔ)會計學(xué)、國民經(jīng)濟統(tǒng)計概論、數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用、財政與金融、會計電算化、成本會計、財務(wù)管理學(xué)、計算機應(yīng)用基礎(chǔ)、經(jīng)濟法概論（財經(jīng)類）
本科
兩年
高等數(shù)學(xué)（二）、、英語（二）、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、審計學(xué)、管理學(xué)原理、通用財務(wù)軟件、計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、財務(wù)報表分析（一）、金融理論與實務(wù)、高級財務(wù)軟件、操作系統(tǒng)。加考課程：會計電算化、財務(wù)管理學(xué)、成本會計、基礎(chǔ)會計學(xué)、政治經(jīng)濟學(xué)（財經(jīng)類）
人力資源
管理
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兩年
管理學(xué)原理、組織行為學(xué)、人力資源管理學(xué)、人力資源經(jīng)濟學(xué)、企業(yè)勞動工資管理、勞動就業(yè)論、社會保障、勞動與社會保障法、公共關(guān)系學(xué)、應(yīng)用文寫作等
本科
兩年
企業(yè)戰(zhàn)略管理、人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃、人力資源培訓(xùn)、人事測評理論與方法、人力資源薪酬管理、績效管理、人力資源開發(fā)管理理論與策略、管理信息系統(tǒng)等
文化事業(yè)
管理
專科
兩年
英語（一）、寫作、中國文化概論、文化管理學(xué)、文化行政學(xué)、文化政策與法規(guī)、文化經(jīng)濟學(xué)、文化策劃與營銷、藝術(shù)概論、社會學(xué)概論、民間文學(xué)、計算機
文化產(chǎn)業(yè)
本科
兩年
英語（二）、中國文化導(dǎo)論、文化產(chǎn)業(yè)與管理、文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)意與策劃、文化市場與營銷、外國文化導(dǎo)論、媒介經(jīng)營與管理、文化服務(wù)與貿(mào)易
經(jīng)濟信息
管理
專科
兩年
高等數(shù)學(xué)、計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、計算機應(yīng)用技術(shù)、計算機軟件基礎(chǔ)、計算機組成原理、經(jīng)濟信息導(dǎo)論、計算機信息基礎(chǔ)、信息經(jīng)濟學(xué)等
本科
兩年
英語（二）、應(yīng)用數(shù)學(xué)、中級財務(wù)會計、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、社會研究方法、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟與企業(yè)管理、數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用、電子商務(wù)概論、高級語言程序設(shè)計、應(yīng)用數(shù)理統(tǒng)計、經(jīng)濟預(yù)測方法。
游戲軟件
開發(fā)技術(shù)
專科
兩年
英語（一）、高等數(shù)學(xué)、計算機游戲概論、高級語言程序設(shè)計、游戲作品賞析、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、游戲軟件開發(fā)基礎(chǔ)、市場營銷、動畫設(shè)計基礎(chǔ)等
本科
兩年
英語（二）、游戲創(chuàng)意與設(shè)計概論、可視化程序設(shè)計、藝術(shù)設(shè)計基礎(chǔ)、多媒體應(yīng)用技術(shù)、DirectX、Java語言程序設(shè)計、游戲開發(fā)流程與引擎原理、游戲架構(gòu)導(dǎo)論、軟件工程、游戲心理學(xué)等
電子商務(wù)
?？?/p>
兩年
電子商務(wù)英語、經(jīng)濟學(xué)（二）、計算機與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)、市場營銷（三）、基礎(chǔ)會計學(xué)、市場信息學(xué)、國際貿(mào)易實務(wù)（三）、電子商務(wù)概論、商務(wù)交流（二）、網(wǎng)頁設(shè)計與制作、互聯(lián)網(wǎng)軟件應(yīng)用與開發(fā)、電子商務(wù)案例分析、綜合作業(yè)
本科
兩年
英語（二）、數(shù)量方法（二）、電子商務(wù)法概論、電子商務(wù)與金融、電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計原理、電子商務(wù)與現(xiàn)代物流、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃、電子商務(wù)安全導(dǎo)論、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟與企業(yè)管理、商法（二）
信息技術(shù)
教育
本科
兩年
英語（二）、物理（工）、數(shù)據(jù)庫原理、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、計算機網(wǎng)絡(luò)與通信、計算機系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、軟件工程、數(shù)值分析、面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計、計算機輔助教育、高級語言程序設(shè)計、數(shù)字邏輯、中學(xué)信息技術(shù)教學(xué)與實踐研究
計算機
及應(yīng)用
?？?/p>
兩年
大學(xué)語文、高等數(shù)學(xué)、英語（一）、模擬電路與數(shù)字電路、計算機應(yīng)用技術(shù)、匯編語言程序設(shè)計、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)導(dǎo)論、計算機組成原理、微型計算機及其接口技術(shù)、高級語言程序設(shè)計（一）、操作系統(tǒng)概論、數(shù)據(jù)庫及其應(yīng)用、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
本科
兩年
英語（二）、高等數(shù)學(xué)、物理（工）、離散數(shù)學(xué)、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計、軟件工程、數(shù)據(jù)庫原理、計算機系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、計算機網(wǎng)絡(luò)與通信
電子政務(wù)
?？?/p>
兩年
行政管理學(xué)、公文寫作與處理、公共事業(yè)管理、行政法學(xué)、經(jīng)濟管理概論、辦公自動化原理及應(yīng)用、政府信息資源管理、電子政務(wù)概論、管理信息系統(tǒng)、計算機應(yīng)用技術(shù)
本科
兩年
英語（二）、公共管理學(xué)、電子政務(wù)理論與技術(shù)、政府經(jīng)濟學(xué)、信息化理論與實踐、網(wǎng)站建設(shè)與管理、計算機網(wǎng)絡(luò)與通信、電子政務(wù)案例分析、信息與網(wǎng)絡(luò)安全管理
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專業(yè)
層次
學(xué)制
主要課程
音樂教育
?？?/p>
兩年
大學(xué)語文、基礎(chǔ)樂理、視唱練耳、基礎(chǔ)聲樂、基礎(chǔ)和聲、合唱與指揮基礎(chǔ)、基礎(chǔ)鋼琴、藝術(shù)概論、民族民間音樂、音樂欣賞、中學(xué)音樂教學(xué)法、計算機應(yīng)用基礎(chǔ)、計算機應(yīng)用基礎(chǔ)實踐、基礎(chǔ)鋼琴實踐、基礎(chǔ)聲樂實踐、
本科
兩年
英語(二)、中外音樂史、中外音樂欣賞、和聲學(xué)、音樂作品分析、歌曲寫作、音樂教育學(xué)、音樂美學(xué)、簡明配器法、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實踐、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實踐、歌曲鋼琴伴奏實踐、視唱練耳實踐、畢業(yè)論文
經(jīng)濟法
?？?/p>
兩年
大學(xué)語文、法理學(xué)、憲法學(xué)、民法學(xué)、民事訴訟法學(xué)、公司法、經(jīng)濟法概論、刑法學(xué)、合同法、稅法、國際經(jīng)濟法概論、勞動法、計算機基礎(chǔ)、人力資源管理
本科
兩年
英語（二）、行政處罰法、行政復(fù)議法學(xué)、國家賠償法、經(jīng)濟法學(xué)原理、企業(yè)與公司法、行政法學(xué)、勞動法、金融法概論、房地產(chǎn)法、環(huán)境法學(xué)、稅法原理、行政訴訟法、財務(wù)管理學(xué)（輔修）
市場營銷?？苾赡暾谓?jīng)濟學(xué)（財經(jīng)類）、高等數(shù)學(xué)（一）、基礎(chǔ)會計學(xué)、經(jīng)濟法概論（財經(jīng)類）、大學(xué)語文（專）、國民經(jīng)濟統(tǒng)計概論、消費心理學(xué)、談判與推銷技巧、企業(yè)管理概論、公共關(guān)系學(xué)、廣告學(xué)（一）、市場營銷學(xué)、市場調(diào)查與預(yù)測、計算機應(yīng)用基礎(chǔ)（含實踐）
本科兩年英語（二）、高等數(shù)學(xué)（二）、市場營銷策劃、金融理論與實務(wù)、商品流通概論、消費經(jīng)濟學(xué)、國際商務(wù)談判、國際貿(mào)易理論與實務(wù)、企業(yè)會計學(xué)、國際市場營銷學(xué)、管理系統(tǒng)中計算機應(yīng)用（含實踐）
公共關(guān)系本科兩年人際關(guān)系學(xué)、公共關(guān)系口才、現(xiàn)代談判學(xué)、公共關(guān)系案例、國際公共關(guān)系、公關(guān)政策、企業(yè)文化、創(chuàng)新思維理論與方法、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、人力資源管理（一）、現(xiàn)代資源管理（一）、廣告運作策略
行政管理?？苾赡甏髮W(xué)語文（專）、政治學(xué)概論、法學(xué)概論、現(xiàn)代管理學(xué)、行政管理學(xué)、市政學(xué)、人力資源管理（一）、公文寫作與處理、管理心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、社會研究方法、秘書工作 、計算機應(yīng)用基礎(chǔ)（含實踐）
本科兩年英語（二）、當(dāng)代中國政治制度、西方政治制度、公共政策、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、國家公務(wù)員制度、行政組織理論、行政法與行政訴訟法（一）、社會學(xué)概論、中國行政史、中國文化概論、普通邏輯、財務(wù)管理學(xué)、秘書學(xué)概論、企業(yè)管理概論
漢語言
文學(xué)
?？?/p>
兩年
文學(xué)概論、中國現(xiàn)代文學(xué)作品選、中國當(dāng)代文學(xué)作品選、中國古代文學(xué)作品選（一、二）、外國文學(xué)作品選、現(xiàn)代漢語、古代漢語、寫作等
本科
兩年
美學(xué)、中國現(xiàn)代文學(xué)史、中國古代文學(xué)史（一、二）、外國文學(xué)史、語言學(xué)概論、英語（二）、兩門選修課、畢業(yè)論文
涉外秘書學(xué)
專科
兩年
英語（一）、大學(xué)語文（專）、公共關(guān)系、外國秘書工作概況、涉外秘書實務(wù)、涉外法概要、
本科
兩年
英語（二）、中外文學(xué)作品導(dǎo)讀、國際貿(mào)易理論與實務(wù)、經(jīng)濟法概論、秘書語言研究、公關(guān)禮儀、交際語言學(xué)、國際商務(wù)談判、中外秘書比較、口譯與聽力等
對外漢語
本科
兩年
現(xiàn)代漢語、實用英語、中國古代文學(xué)、中國現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)、外國文學(xué)、外國文化概論、對外漢語教學(xué)概論、英語表達與溝通（實踐環(huán)節(jié)）畢業(yè)論文等
英語翻譯
?？?/p>
兩年
英語寫作基礎(chǔ)、綜合英語（一二）、英語閱讀（一）、英語國家概況、英語筆譯基礎(chǔ)、初級英語筆譯、初級英語口譯、英語聽力
本科
兩年
中級筆譯、高級筆譯、中級口譯、同聲傳譯、英漢語言文化比較、第二外語（日 / 法）、高級英語、英美文學(xué)選讀、畢業(yè)論文
日語
?？?/p>
兩年
基礎(chǔ)日語（一二）、日語語法、日本國概況、日語閱讀（一二）、經(jīng)貿(mào)日語、日語聽力、日語口語
本科
兩年
高級日語（一二）、日語句法篇章法、日本文學(xué)選讀、日漢翻譯、第二外語（英/法）、現(xiàn)代漢語、計算機應(yīng)用基礎(chǔ)、日語口譯與聽力、畢業(yè)論文
英語
?？?/p>
兩年
綜合英語（一二）、英語閱讀（一二）、英語寫作基礎(chǔ)、英語國家概況、英語聽力，口語等
本科
兩年
英語寫作、高級英語、英美文學(xué)選讀、英語翻譯、經(jīng)貿(mào)知識英語、口譯與聽力、二外（日語）等
外貿(mào)英語
?？?/p>
兩年
綜合英語（一二）、英語閱讀（一）、英語寫作基礎(chǔ)、英語國家概況、國際貿(mào)易理論與實務(wù)、英語聽力、口語、外貿(mào)英語閱讀等
本科
兩年
英語寫作、高級英語、英美文學(xué)選讀、英語翻譯、經(jīng)貿(mào)知識英語、外貿(mào)口譯與聽力、二外（日語）等
公共事業(yè)
管理
?？?/p>
兩年
計算機應(yīng)用基礎(chǔ)、公共事業(yè)管理概論、社會學(xué)概論、管理學(xué)原理、人力資源開發(fā)與管理、公共關(guān)系、社會調(diào)查與方法、行政管理學(xué)、文教事業(yè)管理、計劃生育管理、秘書學(xué)概論、計算機應(yīng)用基礎(chǔ)（實踐）等
本科
兩年
英語（二）、公共管理學(xué)、公共政策、公共事業(yè)管理、公共經(jīng)濟學(xué)、非政府組織管理、行政法學(xué)、人力資源管理（一）、管理信息系統(tǒng)、畢業(yè)論文等
工商企業(yè)
管理
?？?/p>
兩年
計算機應(yīng)用基礎(chǔ)、基礎(chǔ)會計學(xué)、經(jīng)濟法概論、國民經(jīng)濟統(tǒng)計概論、企業(yè)管理概論、生產(chǎn)與作業(yè)管理、市場營銷學(xué)、中國稅制、企業(yè)會計學(xué)、人力資源管理、企業(yè)經(jīng)濟法（輔修）、民法學(xué)（輔修）；
本科
兩年
英語（二）、高等數(shù)學(xué)、管理系統(tǒng)中計算機應(yīng)用、國際貿(mào)易管理與實務(wù)、管理學(xué)原理、財務(wù)管理、金融理論與實務(wù)、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、組織行為學(xué)、質(zhì)量原理、企業(yè)管理咨詢、合同法（輔修）、行政法學(xué)（輔修）。
國際貿(mào)易
專科
兩年
高等數(shù)學(xué)、法律基礎(chǔ)、計算機應(yīng)用基礎(chǔ)、英語、國際貿(mào)易實務(wù)、國際金融、國際商法、中國對外貿(mào)易、WTO知識概論、市場營銷學(xué)等
本科
兩年
國際市場營銷學(xué)、世界市場行情、國際商務(wù)談判、企業(yè)會計學(xué)、國際運輸與保險、西方經(jīng)濟學(xué)、外國經(jīng)貿(mào)知識選讀、涉外經(jīng)濟法、經(jīng)貿(mào)知識英語等
金融管理
?？?/p>
兩年
證券投資分析、保險學(xué)原理、銀行會計學(xué)、商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與管理、貨幣銀行學(xué)、財政學(xué)、經(jīng)濟法概論、基礎(chǔ)會計學(xué)、管理學(xué)原理等
本科
兩年
管理會計實務(wù)、國際財務(wù)管理、公司法律制度研究、英語（二）、電子商務(wù)概論、組織行為學(xué)、風(fēng)險管理、高級財務(wù)管理、審計學(xué)、政府政策與經(jīng)濟學(xué)等
會計（電算化）
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兩年
英語（一）、大學(xué)語文、高等數(shù)學(xué)（一）、基礎(chǔ)會計學(xué)、國民經(jīng)濟統(tǒng)計概論、數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用、財政與金融、會計電算化、成本會計、財務(wù)管理學(xué)、計算機應(yīng)用基礎(chǔ)、經(jīng)濟法概論（財經(jīng)類）
本科
兩年
高等數(shù)學(xué)（二）、、英語（二）、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、審計學(xué)、管理學(xué)原理、通用財務(wù)軟件、計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、財務(wù)報表分析（一）、金融理論與實務(wù)、高級財務(wù)軟件、操作系統(tǒng)。加考課程：會計電算化、財務(wù)管理學(xué)、成本會計、基礎(chǔ)會計學(xué)、政治經(jīng)濟學(xué)（財經(jīng)類）
人力資源
管理
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兩年
管理學(xué)原理、組織行為學(xué)、人力資源管理學(xué)、人力資源經(jīng)濟學(xué)、企業(yè)勞動工資管理、勞動就業(yè)論、社會保障、勞動與社會保障法、公共關(guān)系學(xué)、應(yīng)用文寫作等
本科
兩年
企業(yè)戰(zhàn)略管理、人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃、人力資源培訓(xùn)、人事測評理論與方法、人力資源薪酬管理、績效管理、人力資源開發(fā)管理理論與策略、管理信息系統(tǒng)等
文化事業(yè)
管理
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兩年
英語（一）、寫作、中國文化概論、文化管理學(xué)、文化行政學(xué)、文化政策與法規(guī)、文化經(jīng)濟學(xué)、文化策劃與營銷、藝術(shù)概論、社會學(xué)概論、民間文學(xué)、計算機
文化產(chǎn)業(yè)
本科
兩年
英語（二）、中國文化導(dǎo)論、文化產(chǎn)業(yè)與管理、文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)意與策劃、文化市場與營銷、外國文化導(dǎo)論、媒介經(jīng)營與管理、文化服務(wù)與貿(mào)易
經(jīng)濟信息
管理
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兩年
高等數(shù)學(xué)、計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、計算機應(yīng)用技術(shù)、計算機軟件基礎(chǔ)、計算機組成原理、經(jīng)濟信息導(dǎo)論、計算機信息基礎(chǔ)、信息經(jīng)濟學(xué)等
本科
兩年
英語（二）、應(yīng)用數(shù)學(xué)、中級財務(wù)會計、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、社會研究方法、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟與企業(yè)管理、數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用、電子商務(wù)概論、高級語言程序設(shè)計、應(yīng)用數(shù)理統(tǒng)計、經(jīng)濟預(yù)測方法。
游戲軟件
開發(fā)技術(shù)
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兩年
英語（一）、高等數(shù)學(xué)、計算機游戲概論、高級語言程序設(shè)計、游戲作品賞析、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、游戲軟件開發(fā)基礎(chǔ)、市場營銷、動畫設(shè)計基礎(chǔ)等
本科
兩年
英語（二）、游戲創(chuàng)意與設(shè)計概論、可視化程序設(shè)計、藝術(shù)設(shè)計基礎(chǔ)、多媒體應(yīng)用技術(shù)、DirectX、Java語言程序設(shè)計、游戲開發(fā)流程與引擎原理、游戲架構(gòu)導(dǎo)論、軟件工程、游戲心理學(xué)等
電子商務(wù)
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兩年
電子商務(wù)英語、經(jīng)濟學(xué)（二）、計算機與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)、市場營銷（三）、基礎(chǔ)會計學(xué)、市場信息學(xué)、國際貿(mào)易實務(wù)（三）、電子商務(wù)概論、商務(wù)交流（二）、網(wǎng)頁設(shè)計與制作、互聯(lián)網(wǎng)軟件應(yīng)用與開發(fā)、電子商務(wù)案例分析、綜合作業(yè)
本科
兩年
英語（二）、數(shù)量方法（二）、電子商務(wù)法概論、電子商務(wù)與金融、電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計原理、電子商務(wù)與現(xiàn)代物流、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃、電子商務(wù)安全導(dǎo)論、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟與企業(yè)管理、商法（二）
信息技術(shù)
教育
本科
兩年
英語（二）、物理（工）、數(shù)據(jù)庫原理、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、計算機網(wǎng)絡(luò)與通信、計算機系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、軟件工程、數(shù)值分析、面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計、計算機輔助教育、高級語言程序設(shè)計、數(shù)字邏輯、中學(xué)信息技術(shù)教學(xué)與實踐研究
計算機
及應(yīng)用
專科
兩年
大學(xué)語文、高等數(shù)學(xué)、英語（一）、模擬電路與數(shù)字電路、計算機應(yīng)用技術(shù)、匯編語言程序設(shè)計、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)導(dǎo)論、計算機組成原理、微型計算機及其接口技術(shù)、高級語言程序設(shè)計（一）、操作系統(tǒng)概論、數(shù)據(jù)庫及其應(yīng)用、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
本科
兩年
英語（二）、高等數(shù)學(xué)、物理（工）、離散數(shù)學(xué)、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計、軟件工程、數(shù)據(jù)庫原理、計算機系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、計算機網(wǎng)絡(luò)與通信
電子政務(wù)
專科
兩年
行政管理學(xué)、公文寫作與處理、公共事業(yè)管理、行政法學(xué)、經(jīng)濟管理概論、辦公自動化原理及應(yīng)用、政府信息資源管理、電子政務(wù)概論、管理信息系統(tǒng)、計算機應(yīng)用技術(shù)
本科
兩年
32學(xué)時 2學(xué)分
《網(wǎng)絡(luò)法概論》課程屬于法學(xué)本科專業(yè)的選修課程。該課程主要適用于法學(xué)本科專業(yè)，也可適用于非法學(xué)專業(yè)的選修課程。
本課程將系統(tǒng)地講述網(wǎng)絡(luò)法的基本范疇、基本制度和基本原理，網(wǎng)絡(luò)法的概念、特征、體系、淵源，國外電子簽名法，中國電子簽名法，電子商務(wù)主體制度，電子商務(wù)合同制度，電子商務(wù)消費者保護制度，電子政務(wù)法律制度，政府信息公開法律制度，國外的網(wǎng)絡(luò)安全法律制度，我國的網(wǎng)絡(luò)安全法律制度，網(wǎng)絡(luò)金融安全保護制度，網(wǎng)絡(luò)人格權(quán)保護制度，網(wǎng)絡(luò)個人信息保護制度，網(wǎng)絡(luò)知識產(chǎn)權(quán)保護制度，網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)保護制度，網(wǎng)絡(luò)犯罪制度，網(wǎng)絡(luò)管轄權(quán)制度，網(wǎng)絡(luò)證據(jù)法律制度等內(nèi)容。
通過該課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解本學(xué)科的學(xué)科性質(zhì)，熟悉學(xué)科的基本框架，準確理解學(xué)科的基本概念和基本理論，能夠靈活運用學(xué)科知識和理論分析和解決現(xiàn)實的法律問題。
一、課程目標
本課程力求以課程內(nèi)容體系為綱，結(jié)合國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)法研究中的最新成果和前沿觀點，及時反映中國網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域的最新進展和實踐探索。通過該課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解和掌握網(wǎng)絡(luò)法的基本概念、基本理論、基本技術(shù)方法和發(fā)展動態(tài)；在傳遞知識和思想的同時，引導(dǎo)和鍛煉學(xué)生的思維能力，能夠運用所學(xué)的理論和方法分析、解決網(wǎng)絡(luò)法實踐中的問題，對當(dāng)代中國進行的法治建設(shè)進行正確的理解和判斷；結(jié)合學(xué)生的不同需求，設(shè)置相關(guān)的話題、案例和討論，增強學(xué)生適應(yīng)社會、解決問題的能力，為未來從事相關(guān)工作打下堅實的基礎(chǔ)。
二、課程內(nèi)容、要求及學(xué)時分配
1．主要教學(xué)內(nèi)容
序號
章節(jié)
內(nèi)容及要求
學(xué)時
備注
1
第1章
網(wǎng)絡(luò)法導(dǎo)論
理解網(wǎng)絡(luò)法的基本概念
了解網(wǎng)絡(luò)法的法律體系、法律淵源和基本原則
掌握網(wǎng)絡(luò)法的調(diào)整對象和內(nèi)容體系
2
2
第2章
電子簽名法
掌握電子簽名和電子簽名法的基本概念
了解國外的電子簽名法
掌握我國的電子簽名法律制度
4
3
第3章
電子商務(wù)法
掌握電子商務(wù)和電子商務(wù)法的基本概念
掌握電子商務(wù)主體制度
掌握電子商務(wù)合同制度
掌握電子商務(wù)消費者保護制度
4
4
第4章
電子政務(wù)法
掌握電子政務(wù)和電子政務(wù)法的基本概念
掌握信息公開法法律制度
了解電子政務(wù)法的立法趨勢
4
5
第5章
網(wǎng)絡(luò)安全法
熟悉網(wǎng)絡(luò)安全與網(wǎng)絡(luò)安全立法的基本概況
了解國外網(wǎng)絡(luò)安全法的立法和發(fā)展
掌握我國網(wǎng)絡(luò)安全法律制度
4
6
第6章
隱私與個人信息保護法
掌握網(wǎng)絡(luò)環(huán)境隱私權(quán)保護制度
掌握個人信息保護法律制度
4
7
第7章
網(wǎng)絡(luò)財產(chǎn)法律制度
掌握網(wǎng)絡(luò)中的知識產(chǎn)權(quán)：版權(quán)、商標、域名等等
掌握虛擬財產(chǎn)的法律保護
6
8
第8章
網(wǎng)絡(luò)犯罪與網(wǎng)絡(luò)法律糾紛的解決
掌握網(wǎng)絡(luò)犯罪法律制度
掌握網(wǎng)絡(luò)管轄制度
掌握網(wǎng)絡(luò)證據(jù)制度
4
合 計
32
2．實驗安排內(nèi)容
序號
實驗名稱
內(nèi)容及要求
學(xué)時
合 計
三、師資隊伍
本課程負責(zé)人應(yīng)具備副教授及以上職稱，原則上必須畢業(yè)于法學(xué)專業(yè)，多年從事法學(xué)專業(yè)的教學(xué)和科研工作，并具備五年以上相關(guān)課程的教學(xué)經(jīng)驗。
本課程的教學(xué)隊伍可由2～4名教師組成。主講教師師資隊伍應(yīng)該年齡層次合理，學(xué)歷層次為研究生，并且系統(tǒng)具備法學(xué)的基礎(chǔ)理論及良好的研究能力。
四、教材及教學(xué)參考
1．建議教材
劉品新．網(wǎng)絡(luò)法學(xué)（第2版）．北京：中國人民大學(xué)出版社，2015
2．教學(xué)參考資料
1）李艷．網(wǎng)絡(luò)法（第2版）．北京：中國政法大學(xué)出版社，2017
2）馬克·A.萊姆利．軟件與互聯(lián)網(wǎng)法（上）．北京：商務(wù)印書館，2014
3）羅勝華．網(wǎng)絡(luò)法法案例評析．北京：對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)出版社，2012
3．其他教學(xué)資源
1）網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源：亞太網(wǎng)絡(luò)法研究中心、最高人民法院網(wǎng)、中國裁判文書網(wǎng)等
2）微信公眾號：審判研究、法學(xué)學(xué)術(shù)前沿、法律讀庫、首席法務(wù)等
3）研論文資料（由任課教師指定）
五、教學(xué)組織
總體而言，本課程將以教學(xué)大綱和教學(xué)日歷為主線，以學(xué)生的學(xué)習(xí)需求為落腳點，以問題引導(dǎo)教學(xué)，以互動啟發(fā)思考，以講解釋疑解惑。授課教師可以根據(jù)最新的立法和司法動態(tài)做必要的調(diào)整和更新。
本課程將突出參與、對話和分享的理念，使學(xué)生由被動接受到主動求知，更加關(guān)注教學(xué)過程。課上講授和課下學(xué)習(xí)相結(jié)合，主講教師按照教學(xué)大綱和教學(xué)日歷認真?zhèn)湔n，學(xué)生根據(jù)教學(xué)日歷提前預(yù)習(xí)所學(xué)內(nèi)容、閱讀所提供的教學(xué)材料。在對基礎(chǔ)知識、概念和理論進行講授的基礎(chǔ)上，突出每章的重點和難點，在傳遞知識的同時，更加注重訓(xùn)練學(xué)生的思維能力。
探索多種教學(xué)方法和形式，如分組討論、辯論、案例教學(xué)、專題教學(xué)等，培養(yǎng)學(xué)生主動學(xué)習(xí)能力、合作能力、溝通能力。積極挖掘課堂教學(xué)中的隱性知識和潛在問題，進行啟發(fā)式教學(xué)和反思式教學(xué)，既可以舉一反三，又能夠為學(xué)生留有思考的空間。
課堂講授面向所有學(xué)生，梳理課程內(nèi)容的基本體系和輪廓，突出課程內(nèi)容的思路和方法，強調(diào)重點和難點問題。結(jié)合網(wǎng)絡(luò)法較強的理論性和實踐性特征，及時選取最新的話題、案例和立法政策等，同時鼓勵學(xué)生自行尋找相關(guān)素材，尤其是發(fā)生在現(xiàn)實身邊的物權(quán)法問題，進行研究型學(xué)習(xí)。
本課程安排至少兩次次正式的集中答疑，時間擬為課程中期和課程結(jié)課。根據(jù)實際教學(xué)進程開展至少2次課程作業(yè)，作業(yè)可以是針對講授期間的需求安排課上進行，也可以是受時間所限課上沒有展開的內(nèi)容。作業(yè)形式，可以是問答式、是非判斷、小論文、個人讀書報告等。教師的批閱反饋，可以是作業(yè)本批閱、PPT課堂展示、個人速遞反饋等形式。
六、課程考核
本課程采取開卷考試或考查的方式，成績由平時成績（30%）和期末成績（70%）構(gòu)成。
其中，平時成績可以由考勤、平時作業(yè)、討論、課堂表現(xiàn)等組成。
七、說明
1）本課程標準從法學(xué)類2016級開始使用，課程標準的變更應(yīng)由課程負責(zé)人提出，專業(yè)負責(zé)人審批并報學(xué)院和教務(wù)部備案。
2）學(xué)習(xí)本課程的學(xué)生應(yīng)及時了解網(wǎng)絡(luò)法理論或?qū)嵺`中的熱點和難點，熟悉網(wǎng)絡(luò)法的立法和司法的最新進展，觀察和思考現(xiàn)實生活中的網(wǎng)絡(luò)法律問題，并有條件的情況下積極參與相關(guān)司法活動。
制定者：×××
論文摘要：本文從新公共管理、電子政務(wù)、知識管理角度，論證了公共檔案館的管理服務(wù)的基本職能，以及在這三種環(huán)境下，公共檔案館基本職能深化的具體內(nèi)涵
“公共檔案館”這一概念是舶來品在世界范同內(nèi)．公共檔案館的存在和發(fā)展已有上百年的歷史。1838年英國頒布了《公共檔案法》，成立了公共檔案館(Public Reeord 0ffiee)．即英國的國家級綜合檔案館．負責(zé)保管中世紀以來英國中央政府各機關(guān)和法院的檔案．這是世界上第一個依法命名的公共檔案館?！矙n案館的概念由此產(chǎn)生。l8世紀末的法國檔案改革確立了國家檔案館向普通公眾開放的原則．使國家檔案館擺脫了王權(quán)的枷鎖．開始具有社會共有的性質(zhì)在我國．“公共檔案館”相當(dāng)于各級各類綜合檔案館?！稒n案法》第二章第八條規(guī)定：“中央和縣級以上地方各級各類檔案館．是集中管理檔案的文化事業(yè)機構(gòu)，負責(zé)接收、收集、整理、保管和提供利用各分管范同內(nèi)的檔案?！眹覚n案局頒布的《檔案館工作通則》明確指出：“檔案館是黨和國家的科學(xué)文化事業(yè)機構(gòu)．是永久保管檔案的基地．是科學(xué)研究和各方面工作利用檔案史料的中心”這兩部法律法規(guī)明確了檔案館的性質(zhì)與職能。概而言之．檔案館的基本職能是檔案的管理與利用
在我國．對于我國公共檔案館建設(shè)等方面的討論和研究開始于2001年[2]同年出版的由馮惠玲、張輯哲教授主編的《檔案學(xué)概論》中，我國理論界首次在高校教材中使用了“公共檔案館”的概念理論界對于公共檔案館職能的研究主要集中在檔案館職能的擴展和新時期檔案館角色定位等方面．主要是結(jié)合檔案工作的外部環(huán)境變化論述公共檔案館的職能定位與拓展問題。下面，筆者將從新公共管理、電子政務(wù)、知識管理的背景下分析公共檔案館的職能以及職能深化的具體內(nèi)涵
l從新公共管理角度來看
自20世紀8O年代以來．隨著經(jīng)濟全球化、技術(shù)革新和國際競爭的加?。畟鹘y(tǒng)的公共行政因其規(guī)模龐大、反應(yīng)遲緩、效率低下、制度僵化受到了質(zhì)疑，新公共管理由此興起雖然各國學(xué)者對新公共管理的思想持不同看法．但在以下方面卻有共識：1．公共組織服務(wù)應(yīng)以顧客或市場為導(dǎo)向：2．公共組織應(yīng)廣泛采用授權(quán)或分權(quán)的方式進行管理：3．公共組織應(yīng)廣泛采用私營部門成功的管理手段和經(jīng)驗：4．公共組織應(yīng)在公共管理中引入競爭機制：5．公共組織應(yīng)重視提高公共服務(wù)的效率、效果和質(zhì)量。在這種大背景下，就政府機構(gòu)而言，公共管理、公共服務(wù)、公共責(zé)任所體現(xiàn)出來的公共性理念成為政府職能轉(zhuǎn)型的方向從新公共管理角度看．公共檔案館的性質(zhì)和職能如下：
1．1公共檔案館的性質(zhì)：負責(zé)公共物品檔案的管理并提供服務(wù)的非政府公共文化組織
所謂公共組織．從廣義來說，是指不以營利為目的。而是致力于協(xié)調(diào)社會公共利益關(guān)系、服務(wù)社會大眾、提高公共利益為宗旨的組織。所謂公共物品，是用來滿足社會共同需要的物品和服務(wù)公共物品主要有以下兩個基本特征：第一，非排他性。排他性是指個人消費被排除在某種物品的消費之外．在公共物品概念下．這種排他性是不存在的．合法公民皆可享用公共檔案館館藏檔案除尚未解密的外．只要是合法公民。理由正當(dāng)。人人皆可利用。第二，非競爭性非競爭性是指消費者的增加不引起生產(chǎn)成本的增加．即多一個消費者引起的社會邊際成本為零．或者說．一定量的公共物品按零邊際成本為消費者提供利益或服務(wù)公共檔案館館藏檔案的主體是各級政府、社會組織和個人在各類政務(wù)活動中形成的原始的信息記錄。政務(wù)活動具有公共性．是最重要的公共活動．因此其產(chǎn)生的記錄也具有公共性。即這些檔案屬于公共物品從內(nèi)容上來看．檔案具有信息和知識屬性．檔案的利用對檔案內(nèi)容沒有損耗。從載體上來看，檔案的利用會造成一定損耗．但這可忽略不計．況且這種損耗可以通過檔案的數(shù)字化來彌補。
公共檔案館屬于非政府組織，所謂非政府組織，即組織本身并不具有行政權(quán)力的公共組織與政府組織相比較．非政府組織的最大特點是非強制性和服務(wù)性。公共檔案館屬于公共文化事業(yè)單位．本身沒有行政權(quán)力。其職能通過國家授權(quán)才能獲得。我國檔案行政權(quán)主要是由各級檔案局行使。因此，公共檔案館的性質(zhì)從新公共管理的角度可以界定為：負責(zé)作為公共物品檔案的管理并提供服務(wù)的非政府公共文化組織。
1．2公共檔案館的主要職能：為公眾最大限度提供檔案利用服務(wù)
“職能”是“工作職責(zé)”、“工作范圍”的濃縮用語。管理與服務(wù)是公共檔案館職能的兩個車輪．管理是基礎(chǔ)．服務(wù)是根本公共檔案館的檔案服務(wù)包括以下兩點基本內(nèi)涵：
1．2．1公眾為本。新公共理論理念下，公共組織產(chǎn)生和存在的一個重要目的就是提供公共服務(wù)．實現(xiàn)公共利益。所謂以公眾為本．就是公共檔案館必須以滿足社會公眾的檔案需求為本這是公共檔案館公共性本質(zhì)特征最集中的反映．也是貫穿公共檔案館工作全過程的基本要求這一基本原則有以下規(guī)定：社會成員的檔案需求是多元的這就需要公共檔案館以公眾的檔案基本需求為準繩．研究檔案利用規(guī)律．并使公眾需要的檔案進入管理范疇．確立檔案工作的管理目標來開展檔案管理工作
1．2．2服務(wù)至上。目前．我國處在全面建設(shè)社會主義市場經(jīng)濟時期．市場經(jīng)濟的核心在于尊重行為主體基本權(quán)利尤其是自利權(quán)利．通過提供一定的環(huán)境或條件．讓行為主體合乎規(guī)范的自利行為在實現(xiàn)自身利益的同時增進整個社會利益．因而公共事業(yè)管理主體必須順應(yīng)管理對象的意志和愿望來實施職能行為，為他們需求的滿足提供充分的條件。公共檔案館服務(wù)的目的也就應(yīng)由“最大限度地滿足利用者的檔案信息需求”拓展為“實現(xiàn)和維護公民、法人和其他組織的根本利益”
基于此．公共檔案館不但要擴大服務(wù)對象．而且要主動服務(wù)：主動服務(wù)的對象不僅包括政府部門、研究者．也包括普通公民：服務(wù)的內(nèi)容不僅包括提供檔案原件．也包括提供問題分析報告以及建設(shè)性解決方案等：服務(wù)方式不僅包括實地查閱，也包括遠程查詢、專題服務(wù)和咨詢服務(wù)等。公共檔案館不僅提供單一的檔案信息服務(wù)．還包括提供已公開現(xiàn)行文件在內(nèi)的政府信息公開
2從電子政務(wù)角度來看
在一定程度上．電子政務(wù)是信息技術(shù)與政務(wù)管理的結(jié)合。目前，我國的電子政務(wù)總體成熟度還比較低為推動公共服務(wù)改革．進一步擴大民主，我國制定了加大電子政務(wù)建設(shè)的戰(zhàn)略決策電子政務(wù)的內(nèi)容非常廣泛．根據(jù)國家政府所規(guī)劃的項目來看．電子政務(wù)主要包括以下幾個方面：1．政府間的電子政務(wù)：電子公文系統(tǒng)、電子法規(guī)政策系統(tǒng)、電子財政管理系統(tǒng)、電子培訓(xùn)系統(tǒng)、業(yè)績評價系統(tǒng)等；2．政府對企業(yè)的電子政務(wù)：電子采購與招標、電子稅務(wù)、電子證照辦理、信息咨詢服務(wù)、中小企業(yè)電子服務(wù)等；3．政府對公民的電子政務(wù)：教育培訓(xùn)服務(wù)、就業(yè)服務(wù)、電子醫(yī)療服務(wù)、社會保險網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、公民信息服務(wù)、公民電子稅務(wù)、電子證件服務(wù)等。
由于公共檔案館不屬于政務(wù)系統(tǒng)．因此其館藏檔案信息化不屬于電子政務(wù)的概念范疇但是公共檔案館是政務(wù)系統(tǒng)檔案的保管基地．而電子政務(wù)建設(shè)是一項系統(tǒng)工程．信息化應(yīng)是全面的信息化．如果發(fā)生聯(lián)系的雙方之間存在數(shù)字鴻溝．信息化的建設(shè)效果將會大打折扣．因此公共檔案館也要加強信息化建設(shè)。究其實質(zhì)，公共檔案館信息化主要由信息技術(shù)革命這一原動力推動
2．1公共檔案館檔案信息化建設(shè)不是其工作職能的擴展
公共檔案館信息化是其管理與提供利用服務(wù)的應(yīng)有之義．其本質(zhì)并沒有變化。變化的只是手段。有人把信息化作為檔案館職能的擴展或創(chuàng)新．這是值得商榷的。公共檔案館的職能是由其性質(zhì)決定的．應(yīng)有一定的穩(wěn)定性。而信息技術(shù)的發(fā)展是時代性的．新的技術(shù)發(fā)現(xiàn)與采用可能會使信息技術(shù)貶值甚至走向歷史。
2．2公共檔案館要主動做好信息化建設(shè)．并為電子政務(wù)建設(shè)提供支持
公共檔案館信息化建設(shè)主要包括自身的信息化建設(shè)，以及為配合其他部門而做的信息化相關(guān)工作。
2．2．1公共檔案館自身信息化建設(shè)內(nèi)容。主要包括：檔案館辦公自動化系統(tǒng)、館藏檔案數(shù)字化、電子文件歸檔和電子 檔案管理、檔案目錄數(shù)據(jù)庫、多媒體檔案數(shù)據(jù)庫和專題數(shù)據(jù)庫以及檔案網(wǎng)站的建設(shè)以及數(shù)字檔案安全等在信息化建設(shè)中一定要重視與檔案數(shù)字化相關(guān)的標準化工作．特別是增量電子文件的標準。
2．2．2公共檔案館配合電子政務(wù)建設(shè)應(yīng)做的支持性工作。在政府間電子政務(wù)方面．公共檔案館應(yīng)該做好兩方面的工作：第一．提前介入電子公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)的設(shè)計．從政務(wù)電子文件的歸檔以及長久保存的角度提出合理化建議。第二。提供館藏檔案信息．為政府決策服務(wù)
在政府對企業(yè)方面．公共檔案館主要應(yīng)參與其所產(chǎn)生公務(wù)檔案的接收．以及向企業(yè)提供經(jīng)濟政策、法律法規(guī)方面的檔案．為企業(yè)服務(wù)
在政府對公民個人方面．公共檔案館主要應(yīng)參與對公民的教育．為政府對公民的教育．特別是國情、省情、市情教育方面提供原始資料。
在政府對企業(yè)、政府對公民兩個方面，公共檔案館所參與的內(nèi)容都是在傳統(tǒng)環(huán)境下公共檔案館的工作內(nèi)容。考慮到系統(tǒng)性．筆者故在此述及。
3從知識管理角度來看
知識管理是近十幾年來興起的一種管理范式．由于利益的驅(qū)動，首先應(yīng)用于企業(yè)的知識保護、創(chuàng)新。知識管理是指綜合運用組織、文化、戰(zhàn)略、流程、技術(shù)等手段．通過建立基于組織業(yè)務(wù)內(nèi)容和職能的知識挖掘和知識共享體系．以最大化對知識及有知識的人的尊重．最大化組織知識的價值．從而提高組織的應(yīng)變和創(chuàng)新能力．保持并提高組織核心競爭力的管理變革知識管理的興起給公共檔案館提出了新的要求．公共檔案館的諸項工作內(nèi)容都要深化
3．1加強檔案數(shù)據(jù)庫建設(shè)，建立檔案知識庫．深化公共檔案館管理職能
經(jīng)濟全球化的發(fā)展以及我國成功加入WTO．對我國政府決策的科學(xué)性與效率提出了更高的要求．我國政府掌握著全國80％左右的信息資源．其中絕大部分由公共檔案館管理。因此．公共檔案館館藏檔案信息資源對于我國信息資源的開發(fā)與利用至關(guān)重要。
目前．我國的檔案信息化工作取得了初步成效．很多公共檔案館建立了檔案目錄數(shù)據(jù)庫．但仍存在不足：1．條塊分割，缺乏宏觀管理和協(xié)調(diào)。2．類型單一．品種不足。在我國已建成的檔案數(shù)據(jù)庫中，多以文字型數(shù)據(jù)庫為主．而其中又多數(shù)是目錄數(shù)據(jù)庫，全文型、事實型、指南型、字典型數(shù)據(jù)庫相對較少。單機、脫機使用的數(shù)據(jù)庫多。聯(lián)網(wǎng)使用的少，共享程度低。3．規(guī)范化、標準化程度不高。由于各檔案館只滿足于自建自用的應(yīng)用要求．沒有統(tǒng)一的規(guī)范．也沒有執(zhí)行統(tǒng)一的技術(shù)標準．從而造成數(shù)據(jù)庫的應(yīng)用受到嚴重的限制．各種數(shù)據(jù)庫軟件的兼容性很差．轉(zhuǎn)換困難．因而交流的范圍與程度受到較大的制約數(shù)據(jù)庫的這些缺點成為檔案資源網(wǎng)上建設(shè)的不利因素。要解決這一問題．檔案行政管理部門應(yīng)加強協(xié)調(diào)、控制、監(jiān)督職能．而檔案館之間應(yīng)加強檔案數(shù)據(jù)庫建設(shè)的溝通與合作
從信息資源建設(shè)和技術(shù)的角度來講．知識管理的一項重要內(nèi)容是建設(shè)知識庫知識庫(KnowledgeBase)是知識工程中結(jié)構(gòu)化、易操作、易利用、全面有組織的知識集群，是針對某一(或某些)領(lǐng)域問題求解的需要，采用某種(或若干)知識表示方式在存儲器中存儲、組織、管理和使用的互相關(guān)聯(lián)的知識片集合對于公共檔案館來說即建設(shè)檔案知識庫．而檔案數(shù)據(jù)庫是建設(shè)檔案知識庫的基礎(chǔ)檔案知識庫要求建設(shè)文件級檔案目錄數(shù)據(jù)庫、全文數(shù)據(jù)庫．這對于文件的關(guān)聯(lián)度、結(jié)構(gòu)化要求更高。這樣，知識管理系統(tǒng)對相關(guān)內(nèi)容的檔案才能夠進行數(shù)據(jù)挖掘．提煉出對決策有利的結(jié)論
知識管理不但對檔案的質(zhì)量提出了更高的要求．對檔案知識庫內(nèi)的檔案數(shù)量也有更高的要求，因為豐富的檔案信息才可以保證決策的全面性和準確性因此公共檔案館除采取網(wǎng)絡(luò)實時歸檔以提高檔案的數(shù)量外．還要向社會征集相關(guān)檔案．以使公共檔案館館藏檔案反映政府職能中經(jīng)濟調(diào)節(jié)、市場監(jiān)管、社會管理和公共服務(wù)的全貌
3．2建立專家系統(tǒng)．提供檔案咨詢服務(wù)。深化公共檔案館服務(wù)職能
在服務(wù)職能方面．知識管理要求公共檔案館提供檔案服務(wù)的產(chǎn)品化、智能化。長期以來，我國公共檔案館充當(dāng)?shù)氖恰皞}庫保管員”的角色．服務(wù)停留在“保存?zhèn)洳椤钡臓顟B(tài)．提供的檔案孤立性強，關(guān)聯(lián)度及與問題的相關(guān)度不大知識與信息的區(qū)別在于．知識是與人的行動相關(guān)聯(lián)的，即能夠直接指導(dǎo)人的行動．這就要求公共檔案館檔案服務(wù)能夠提供定型的、綜合的檔案內(nèi)容．爭取做到“一站式”服務(wù)。為滿足這一要求．在檔案信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，要建立基于檔案全文數(shù)據(jù)庫的專家系統(tǒng)。專家系統(tǒng)(Expert System)是一個具有智能特點的計算機程序．它的智能化主要表現(xiàn)為能夠在特定的領(lǐng)域內(nèi)模仿人類專家思維來求解復(fù)雜問題因此．專家系統(tǒng)必須包含領(lǐng)域?qū)＜业拇罅恐R．擁有類似人類專家思維的推理能力，并能用這些知識來解決實際問題公共檔案館專家系統(tǒng)應(yīng)具有以館藏檔案為基礎(chǔ)．利用人類專家思維的推理能力，提供知識解決實際問題的功能。
知識管理還要求公共檔案館開展檔案咨詢服務(wù)。在我國檔案學(xué)論著和教材中有“咨詢”的概念，但僅限于“參考咨詢”的范疇“檔案館(室)的參考咨詢工作．是檔案工作人員以根據(jù)檔案解答問題的方式．向利用者提供檔案信息及有關(guān)情報的一項服務(wù)工作”從定義可以看出，這種參考咨詢工作．具有很強的被動性，且服務(wù)深度不夠。檔案咨詢是指在維護國家利益的前提下．檔案咨詢服務(wù)機構(gòu)運用以檔案專業(yè)知識、經(jīng)驗為主的知識、經(jīng)驗，根據(jù)委托者的要求．提出有關(guān)檔案咨詢項目的數(shù)據(jù)、資料、調(diào)研報告、建議方案等。供委托者參考。它應(yīng)包含以下服務(wù)：
3．2．1檔案專業(yè)基本知識咨詢服務(wù)主要向社會提供檔案專業(yè)基本知識，如有關(guān)檔案、檔案公布、檔案信息資源布局等方面問題的咨詢。
3．2．2檔案信息咨詢服務(wù)。根據(jù)委托者提供的專題，在充分研究該專題的基礎(chǔ)上．向委托者提供以檔案信息為主，并輔以建設(shè)性解決方案的信息服務(wù)。
3．2。3檔案管理咨詢服務(wù)主要向企、事業(yè)單位提供檔案收集、整理、鑒定、保管、編目、編研、檢索、利用等方面的咨詢。也包括檔案館(室)選址、檔案管理軟件應(yīng)用等方面的咨詢
