發(fā)布時(shí)間：2024-01-02 15:02:40
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的企業(yè)基層管理的基本知識(shí)樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
一、以人為本是抓好管理的根本
在班組諸多因素中，人是唯一具有能動(dòng)性和創(chuàng)造性的主題因素，當(dāng)然應(yīng)該成為班組管理的重中之重。要確立職工在管理中主導(dǎo)地位，并圍繞調(diào)動(dòng)其主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性去組織一切管理活動(dòng)，最大限度地發(fā)揮職工的能動(dòng)性，全方位調(diào)動(dòng)職工的積極性，從而真正實(shí)現(xiàn)“人人都管事，事事有人管” 執(zhí)行意識(shí)。把人本思想滲透到管理工作的全過程，進(jìn)而形成尊重人、關(guān)心人、培養(yǎng)人的良好氛圍。要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，抓好全員教育培訓(xùn)。制定各工種培訓(xùn)計(jì)劃，并嚴(yán)格實(shí)施。要本著理論學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)相結(jié)合的原則，從設(shè)備或工程的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)安全技術(shù)管理規(guī)定、本專業(yè)安全生產(chǎn)基本知識(shí)、企業(yè)文化、職工道德和行為規(guī)范、安全常識(shí)、管理制度、崗位責(zé)任制、操作規(guī)程等各個(gè)方面強(qiáng)化對(duì)職工的教育，努力提升全員安全生產(chǎn)素質(zhì)，提高工作效率。
二、選好班組長是抓好管理的基礎(chǔ)
班組長是企業(yè)組織與職工之間最直接的聯(lián)結(jié)者，具有生產(chǎn)者與管理者的雙重身份，在企業(yè)各項(xiàng)方針政策、各項(xiàng)工作任務(wù)等的宣傳及落實(shí)上發(fā)揮獨(dú)特的作用。因此，好的班組長一定要具備以下幾個(gè)方面的能力。一是良好的思想素質(zhì)。良好的思想素質(zhì)就是要有較高的思想境界，理解并認(rèn)同企業(yè)理念和發(fā)展戰(zhàn)略，成為企業(yè)文化最基層的宣傳者和忠實(shí)的踐行者，要做到理解和認(rèn)同企業(yè)理念和發(fā)展戰(zhàn)略，并在班組管理和工作中結(jié)合實(shí)際進(jìn)行宣傳，并通過自己的身體力行，引導(dǎo)全體員工認(rèn)同、接受，成為員工激發(fā)干勁，增強(qiáng)使命者，開拓進(jìn)取，實(shí)現(xiàn)企業(yè)愿景的永恒動(dòng)力。二是高度的事業(yè)心。首先做到敬業(yè)愛崗，工作上身先士卒，吃苦在前、享受在后，有困難站在前，有方便讓在先，以身作則，嚴(yán)于律己，以自己高尚的情操和模范行為，樹立良好的形象，感召和帶領(lǐng)群眾，以帶動(dòng)班組職工完成班組的各項(xiàng)工作。三是要有較高的業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)。作為班組長要強(qiáng)化學(xué)習(xí)理念，不斷吸收新知識(shí)，更新觀念，推進(jìn)創(chuàng)新，以適應(yīng)安全生產(chǎn)與企業(yè)發(fā)展需要，熟練掌握本專業(yè)生產(chǎn)技術(shù)知識(shí)和操作技能，成為班組技術(shù)尖子，革新能手。同時(shí)，要求班組長還要成為“多面手”，不僅要懂安全、抓生產(chǎn)，還要學(xué)會(huì)經(jīng)營管理，實(shí)現(xiàn)最少投入和最大產(chǎn)出。四是堅(jiān)持原則、秉公辦事。班組長作為“兵頭將尾”，具有管理班組的各種權(quán)力，而要用好這個(gè)權(quán)力，就要堅(jiān)持原則，不拿原則作交易，就要為人正直，主持公道，堅(jiān)持正義，不徇私情，只有這樣才能把班組員工的積極性調(diào)動(dòng)起來，更好地發(fā)揮班組管理的作用。五是處理好各種關(guān)系。尊重上級(jí)、維護(hù)上級(jí)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)上級(jí)下達(dá)的任務(wù)指示，有不同意見，要講在當(dāng)面，講究方式、方法，決定一經(jīng)下達(dá)，必須堅(jiān)決執(zhí)行。要開展經(jīng)常性的班組學(xué)習(xí)，對(duì)工人多關(guān)心指導(dǎo)，對(duì)工人工作要勤檢查，多指導(dǎo)，工人工作有成績及時(shí)表揚(yáng)，幫助總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，有缺點(diǎn)錯(cuò)誤要幫助分析原因，吸取教訓(xùn)，工人工作中遇到困難，要給予具體指導(dǎo)。要尊重業(yè)務(wù)部門，遵守他們的相關(guān)規(guī)定，主動(dòng)接受業(yè)務(wù)檢查，監(jiān)督指導(dǎo)、虛心聽取意見、爭取幫助、支持。
三、嚴(yán)格考核是抓好管理的保障
要結(jié)合工作實(shí)際情況，制訂完善工作紀(jì)律、工作流程、崗位職責(zé)等各個(gè)層面的相關(guān)規(guī)范和不執(zhí)行規(guī)范對(duì)及的處罰措施，并經(jīng)常組織學(xué)習(xí)，使其人人都能作到入心入腦。要確保制度的落實(shí)。要要求班組員工必須按照相關(guān)流程工作，干好自己的事，站我自己的崗。要做到紀(jì)律面前人人平等，對(duì)于不按規(guī)范辦事的，無論是誰都進(jìn)行追究。要狠抓各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)、工作任務(wù)的考核、落實(shí)和現(xiàn)場監(jiān)督檢查。
四、激勵(lì)機(jī)制是抓好管理的動(dòng)力
關(guān)鍵詞：數(shù)字化時(shí)代；檔案
數(shù)字化時(shí)代，基層檔案工作從傳統(tǒng)的、專人檔案規(guī)整、分類、編碼等逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐噪娮有畔⒓夹g(shù)主導(dǎo)的開放化、共享化，智能化、網(wǎng)絡(luò)化。
一、數(shù)字化時(shí)代基層檔案工作的時(shí)代新要求
1.信息化社會(huì)大背景下，基層檔案工作要開放化、共享化。
在信息大爆炸的時(shí)代，信息交換成為社會(huì)交往主要形態(tài)，基層檔案工作越來越突現(xiàn)出其信息屬性，人們對(duì)于其關(guān)注也日漸加強(qiáng)。信息開放化、共享化狀態(tài)存在就為基層檔案工作信息提出了杜絕“重藏輕用”的要求?；鶎訖n案工作就要改變過去封閉、僵化的工作模式，實(shí)現(xiàn)真正的共享，要求基層檔案信息更好的與社會(huì)相融合，要盡可能優(yōu)化與豐富檔案庫藏，以實(shí)現(xiàn)基層檔案物質(zhì)基礎(chǔ)的充分積累。同時(shí)，檔案信息的查閱形式應(yīng)多樣化，通過完善體制實(shí)現(xiàn)電話、傳真及信函查詢等。
2.順應(yīng)時(shí)展，實(shí)現(xiàn)基層檔案工作網(wǎng)絡(luò)化、自動(dòng)化 。如今，知識(shí)經(jīng)濟(jì)多依靠高新技術(shù)為主要發(fā)展形態(tài)，而網(wǎng)絡(luò)技術(shù)無疑為當(dāng)前核心領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)，對(duì)于信息處理的便捷性不可小覷。當(dāng)前基層檔案工作要做的就是以信息技術(shù)為基礎(chǔ)，結(jié)合計(jì)算機(jī)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將檔案管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)榇笕萘?、低勞?dòng)強(qiáng)度、高效率性。在@一過程中，計(jì)算機(jī)技術(shù)是實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化管理的基礎(chǔ)，在信息存儲(chǔ)、處理方面能力巨大，尤其是在建設(shè)紙質(zhì)檔案數(shù)字化模式、大容量、高精確度信息數(shù)據(jù)庫方面。另外，現(xiàn)代通信技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)檔案收、發(fā)的便捷化，在互聯(lián)網(wǎng)日漸普及的大趨勢(shì)下，基層檔案信息網(wǎng)絡(luò)化成為必然。
二、數(shù)字化時(shí)代基層檔案工作開展新思路
1.在整體發(fā)展規(guī)劃中充分納入檔案工作
基層檔案工作的順利開展，首先要實(shí)現(xiàn)對(duì)于檔案工作的充分優(yōu)化，制定科學(xué)、合理的檔案策劃方案，然后再將目標(biāo)細(xì)化為若干小任務(wù)，并逐步落實(shí)，有效整合，從而實(shí)現(xiàn)基層檔案工作的終極目標(biāo)。從檔案工作規(guī)范化角度來看，計(jì)劃的制定非常關(guān)鍵，他能保證與基層發(fā)展步調(diào)一致，通過各個(gè)部門的密切配合和全體相關(guān)人員的有效參與，能夠有效保障檔案資源的全面收集與科學(xué)規(guī)整，是基層穩(wěn)步、長遠(yuǎn)發(fā)展的重要保障。
2.有條不紊的落實(shí)對(duì)于基層檔案目標(biāo)的管理
在最近幾年，很多基層都開始實(shí)施“檔案工作的目標(biāo)管理”，即將檔案工作具體任務(wù)分解，并安排到各相關(guān)部門。在這一過程中，檔案工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制的構(gòu)建十分必要，它建立在檔案館基礎(chǔ)上。其次，通過教育、宣傳及培訓(xùn)，發(fā)展壯大檔案工作責(zé)任隊(duì)伍，強(qiáng)化相關(guān)部門中檔案管理者專業(yè)化乃至綜合素質(zhì)。另外，健全檔案管理制度也是必要項(xiàng)，這一點(diǎn)主要是針對(duì)諸如歸檔規(guī)范性、統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確、全面性而言。最后，要采取措施充分調(diào)動(dòng)廣達(dá)參與者的工作積極性，例如在進(jìn)行基層基建項(xiàng)目竣工驗(yàn)收的檔案工作中，可以將群眾力量充分調(diào)動(dòng)起來，使工作整體質(zhì)量有效改善。
3.積極推薦基層檔案檔案雙套制管理體系
讓電子檔案與紙質(zhì)檔案從根本上融合在一起，從而認(rèn)真做好檔案雙套制管理的銜接工作。
（1）充分運(yùn)用數(shù)字檔案基本理論考察檔案雙套制管理模式
在當(dāng)前檔案管理過程中實(shí)施雙套制管理模式，紙質(zhì)檔案和電子檔案在應(yīng)用過程中都受到傳統(tǒng)檔案管理基本知識(shí)影響。在當(dāng)前檔案信息自動(dòng)化的管理過程中，檔案管理的信息內(nèi)容更加準(zhǔn)確可靠。一般情況下，檔案管理強(qiáng)調(diào)電子檔案管理體系的原始性，而這里提及的原始性主要是指檔案資料記載內(nèi)容的原始性，而并不是指管理檔案資料載體的原始性。因此，在當(dāng)前檔案管理過程中，我們應(yīng)該緊跟時(shí)展的步伐，不斷創(chuàng)新管理理念，根據(jù)實(shí)際情況采用檔案雙套制管理模式，有條不紊的開展基層檔案工作。
（2）結(jié)合基層檔案資料管理內(nèi)容，初步限定雙套制模式管理范圍。為了有效提高基層檔案管理的水平，檔案管理部門負(fù)責(zé)人應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況明確規(guī)定雙套制檔案管理的范圍，從而確保檔案資料內(nèi)容能夠永久性保存。一般情況下，針對(duì)需要保存時(shí)間較長的檔案資料可以不用雙套制管理模式。其中，各個(gè)基層可以根據(jù)自身檔案資料的實(shí)際情況，探究多種載體保管形式，并提出具有較高應(yīng)用價(jià)值的管理措施。尤其是在檔案管理過程中，應(yīng)該合理的將電子檔案和紙質(zhì)檔案有效結(jié)合起來，構(gòu)建完善的管理模式。同時(shí)，基層檔案管理部門應(yīng)該定期整理檔案資料，進(jìn)行分類處理，對(duì)于一些具有較高應(yīng)用價(jià)值的檔案資料采取掃描措施，實(shí)行雙套制保管方式。
（3）對(duì)基層檔案“雙套制”模式管理的內(nèi)容進(jìn)行合理安排。在檔案管理過程中，實(shí)施雙套制管理模式其主要是針對(duì)檔案管理資料的內(nèi)容而定。根據(jù)檔案資料的合理情況，對(duì)檔案雙套制模式管理的內(nèi)容進(jìn)行合理安排，有利于提高檔案資料的應(yīng)用水平。在現(xiàn)代化檔案管理過程中，為了有效提高檔案資料的利用效率，需要檔案管理工作者切實(shí)轉(zhuǎn)變工作思路，將檔案資料管理的重點(diǎn)放在檔案資料的利用中。在實(shí)行檔案雙套制管理模式的過程中采取循序漸進(jìn)的模式，制定明確的檔案管理目標(biāo)以及檔案管理計(jì)劃。根據(jù)不同檔案資料內(nèi)容的利用程度，從實(shí)際情況出發(fā)最大限度提高檔案資料的利用價(jià)值。
數(shù)字化時(shí)代，基層檔案工作新模式還要有很長的路要走。在當(dāng)前基層檔案管理的過程中，積極大膽采用電子檔案與紙質(zhì)檔案雙套制管理模式是推動(dòng)檔案事業(yè)發(fā)展最為有效的改進(jìn)措施。
參考文獻(xiàn)：
【關(guān)鍵詞】工程造價(jià)專業(yè)；培養(yǎng)目標(biāo)；就業(yè)方向
工程造價(jià)專業(yè)培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展，具備扎實(shí)的高等教育文化理論基礎(chǔ)，適應(yīng)我國和地方區(qū)域經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展需要，具備管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和土木工程技術(shù)的基本知識(shí)，掌握現(xiàn)代工程造價(jià)管理科學(xué)的理論、方法和手段，獲得造價(jià)工程師、咨詢（投資）工程師的基本訓(xùn)練，具有工程建設(shè)項(xiàng)目投資決策和全過程各階段工程造價(jià)管理能力，有實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神的應(yīng)用型高級(jí)工程造價(jià)管理人才。因此，定位好該專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)及就業(yè)方向，才能夠有針對(duì)性地培養(yǎng)真正適應(yīng)社會(huì)需求的 “上手快”的專業(yè)型人才。
1 培養(yǎng)目標(biāo)定位
本專業(yè)培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線，德、智、體、美全面發(fā)展，具有良好職業(yè)道德和較強(qiáng)專業(yè)實(shí)踐能力的工程造價(jià)專業(yè)高級(jí)技術(shù)應(yīng)用型人才。
畢業(yè)生實(shí)行“雙證制”，即畢業(yè)證和職業(yè)資格證。畢業(yè)生應(yīng)具有科學(xué)的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和愛國主義、集體主義、社會(huì)主義思想；具有基本的科學(xué)文化素養(yǎng)，掌握必需的文化基礎(chǔ)知識(shí)；掌握一般工程項(xiàng)目的預(yù)算編制、投標(biāo)標(biāo)底和標(biāo)書的編制、工程造價(jià)統(tǒng)計(jì)、工程造價(jià)監(jiān)理和合同管理、工程造價(jià)審計(jì)、工程造價(jià)管理等職業(yè)崗位所要求的專業(yè)技術(shù)理論；具有較強(qiáng)的職業(yè)技能和實(shí)際工作能力；具有繼續(xù)學(xué)習(xí)的能力和適應(yīng)職業(yè)變化的能力；具有良好的職業(yè)道德和身心素質(zhì)。
2 從業(yè)工作領(lǐng)域及職業(yè)要求
本專業(yè)畢業(yè)生主要面向建筑、安裝工程施工企業(yè)或基本建設(shè)投資管理部門，從事工程造價(jià)和工程造價(jià)管理工作。
學(xué)生畢業(yè)后能夠在工程（造價(jià)）咨詢公司、建筑施工企業(yè)（乙方）、建筑裝潢裝飾工程公司、工程建設(shè)監(jiān)理公司、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、設(shè)計(jì)院、會(huì)計(jì)審計(jì)事務(wù)所、政府部門企事業(yè)單位基建部門（甲方）等企事業(yè)單位，從事工程造價(jià)招標(biāo)、 建設(shè)項(xiàng)目投融資和投資控制、工程造價(jià)確定與控制、投標(biāo)報(bào)價(jià)決策、合同管理、工程預(yù)（結(jié)）決算、工程成本分析、工程咨詢、工程監(jiān)理以及工程造價(jià)管理相關(guān)軟件的開發(fā)應(yīng)用和技術(shù)支持等工作。
需要具備工民建設(shè)、土木工程、建筑經(jīng)濟(jì)管理、工程造價(jià)、建筑工程、預(yù)算等專業(yè)大專及以上學(xué)歷。一名合格的工程預(yù)算員需要了解一般的施工工序、施工方法、工程質(zhì)量和安全標(biāo)準(zhǔn)；熟悉建筑識(shí)圖、建筑結(jié)構(gòu)和房屋構(gòu)造的基本知識(shí)，了解常用建筑材料、構(gòu)配件、制品以及常用機(jī)械設(shè)備；熟悉各項(xiàng)定額、人工費(fèi)、材料預(yù)算價(jià)格和機(jī)械臺(tái)班費(fèi)的組成及取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的組成；熟悉工程量計(jì)算規(guī)則，掌握計(jì)算技巧；了解建筑經(jīng)濟(jì)法規(guī)，熟悉工程合同的各項(xiàng)條文，能參與招標(biāo)、投標(biāo)和合同談判；要有一定的電子計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)，能用電子計(jì)算機(jī)來編制施工預(yù)算；能獨(dú)立完成項(xiàng)目的估、概、預(yù)、結(jié)算等工作。此外，還需要具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力以及工作執(zhí)行能力。
建筑工程預(yù)算的編制是一項(xiàng)艱苦細(xì)致的工作，它需要我們專業(yè)工作者有過硬的基本功，良好的職業(yè)道德，實(shí)事求是的作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨的精神。在充分熟悉掌握定額的內(nèi)涵、工作程序、子目包括的內(nèi)容、建筑工程量計(jì)算規(guī)則及尺度的同時(shí)，深入建筑工程第一線，從頭做起（可行性研究、初步設(shè)計(jì)、施工圖設(shè)計(jì)、工程施工）收集資料、積累知識(shí)、著手編制。
3 具體職業(yè)崗位（群）及職業(yè)崗位分析
根據(jù)本專業(yè)的構(gòu)建方案以及專業(yè)方向的要求，工程造價(jià)專業(yè)分為工程計(jì)量與計(jì)價(jià)和工程造價(jià)管理二個(gè)方向，對(duì)應(yīng)職業(yè)崗位可分述如下：
3.1 在建筑、路橋、安裝工程施工企業(yè)：擔(dān)任造價(jià)員、資料員等技術(shù)、經(jīng)濟(jì)管理和服務(wù)工作；
3.2 在工程咨詢單位、監(jiān)理單位配合造價(jià)工程師和監(jiān)理工程師從事工程造價(jià)和工程造價(jià)管理（工程計(jì)量與計(jì)價(jià)和經(jīng)濟(jì)資料管理）等工作；
3.3 在建設(shè)投資管理部門、建設(shè)單位基建部門：從事工程造價(jià)管理工作。
工程造價(jià)行業(yè)的的職業(yè)崗位有以下兩類。見圖1工程造價(jià)專業(yè)崗位分析圖。
3.3.1 基層技術(shù)管理人員（初始就業(yè)崗位）
建設(shè)部、人事部、發(fā)改委聯(lián)合發(fā)文，明確要求建設(shè)行業(yè)基層技術(shù)管理人員實(shí)行資格證書制度，安全員、質(zhì)量員、造價(jià)員、材料員、資料員、監(jiān)理員等必須持證上崗。
3.3.2 專業(yè)技術(shù)人員（升遷就業(yè)崗位）
建設(shè)部、人事部已經(jīng)建立了建造師、造價(jià)師、監(jiān)理工程師等與本專業(yè)有關(guān)的職業(yè)資格考試，因此，本專業(yè)學(xué)生在校要完成與之有關(guān)的各類注冊(cè)工程師應(yīng)該具備的專業(yè)理論和職業(yè)基本技能的學(xué)習(xí)，畢業(yè)后通過3～5年的專業(yè)學(xué)習(xí)，順利通過職業(yè)資格考試，成為一名合格的注冊(cè)工程師。
工程造價(jià)專業(yè)學(xué)生初始就業(yè)職業(yè)崗位群是：基層技術(shù)管理人員。主要就業(yè)崗位有：合同管理員、招標(biāo)員、造價(jià)員、成本核算員等。次要就業(yè)崗位有：材料管理員、資料員、安全員、質(zhì)檢員等。其他就業(yè)崗位有：工程監(jiān)理、項(xiàng)目管理、施工員等。遷升崗位有：造價(jià)師、招標(biāo)師、咨詢工程師、監(jiān)理工程師等。
4 知識(shí)結(jié)構(gòu)與能力結(jié)構(gòu)
4.1 知識(shí)結(jié)構(gòu)。
畢業(yè)生應(yīng)具備的知識(shí)結(jié)構(gòu)為：
4.1.1 人文素質(zhì)基礎(chǔ)知識(shí)：包括思想基礎(chǔ)與文化基礎(chǔ)，通過教學(xué)使學(xué)生了解人文素質(zhì)知識(shí)范圍，領(lǐng)會(huì)人文素質(zhì)有關(guān)規(guī)范原則，掌握一般文字表達(dá)與教學(xué)計(jì)算知識(shí)和鍛煉身體的基本方法，樹立正確的人生觀和世界觀。
4.1.2 技術(shù)素質(zhì)基礎(chǔ)知識(shí)：包括經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)與工程基礎(chǔ)，通過教學(xué)使學(xué)生了解工程造價(jià)與工程造價(jià)管理的基本內(nèi)容、有關(guān)經(jīng)濟(jì)法規(guī)和建安企業(yè)會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)管理的有關(guān)規(guī)定，工程造價(jià)與工程造價(jià)管理的基本理論，掌握建筑工程定額的應(yīng)用，建安工程施工圖識(shí)讀方法，建筑構(gòu)造與工程結(jié)構(gòu)的一般知識(shí)，建安工程施工程序與主要分部分項(xiàng)工程施工工藝，計(jì)算機(jī)操作知識(shí)等。
4.1.3 職業(yè)崗位技術(shù)基本技能：通過教學(xué)使學(xué)生了解工程造價(jià)與工程造價(jià)管理的基本內(nèi)容和建安企業(yè)經(jīng)營管理知識(shí)；領(lǐng)會(huì)工程造價(jià)和工程造價(jià)管理的基本原理與基本方法；掌握建筑、裝飾、安裝、路橋工程概預(yù)算編制與工程造價(jià)控制的基本方法。
4.2 能力結(jié)構(gòu)。
畢業(yè)生應(yīng)具備的能力結(jié)構(gòu)為：
4.2.1 工程造價(jià)專業(yè)方向的能力；
（1）具備從事建筑、裝飾、安裝、路橋工程預(yù)結(jié)算編制工作的能力；
（2）具備協(xié)助造價(jià)工程師，從事工程計(jì)價(jià)與工程預(yù)結(jié)算審查等工作的能力；
（3）具備應(yīng)用計(jì)算機(jī)編制建筑工程、水電安裝工程預(yù)算的能力；
（4）獲得建筑施工企業(yè)工程造價(jià)員的職業(yè)資格證書。
4.2.2 工程造價(jià)管理專業(yè)方向的能力；
（1）具備從事工程施工資料與工程經(jīng)濟(jì)資料的收集、整理、編制與管理等工作的能力；
（2）具備參與工程投標(biāo)，編制招標(biāo)投標(biāo)文件的能力；
（3）具備參與工程項(xiàng)目施工合同管理、成本管理、工程造價(jià)控制的能力。
總之，高職高專工程造價(jià)專業(yè)是以經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)為理論基礎(chǔ)，以工程項(xiàng)目管理理論和方法為主導(dǎo)的社會(huì)科學(xué)與自然科學(xué)相交的邊緣學(xué)科。合理定位培養(yǎng)目標(biāo)并明確就業(yè)方向是非常必要的。
參考文獻(xiàn)
關(guān)鍵詞：建筑企業(yè) 質(zhì)量管理 QC小組
1962年，日本首創(chuàng)了質(zhì)量管理小組（QC小組），并把廣泛開展QC小組活動(dòng)作為全面質(zhì)量管理的一項(xiàng)重要工作。20世紀(jì)70年代末，我國引進(jìn)了“全面質(zhì)量管理（TQM）”，同時(shí)也開展了QC小組活動(dòng)。我單位從上世紀(jì)八十年代以來，大力開展此項(xiàng)活動(dòng)，經(jīng)過多年活動(dòng)總結(jié)，認(rèn)為QC活動(dòng)確實(shí)是實(shí)現(xiàn)全員參與質(zhì)量改進(jìn)的一種有效形式。對(duì)于企業(yè)加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量，提高競爭能力，提升員工的綜合素質(zhì)和分析解決問題能力，降低成本，增加效益都有著積極的作用。本人從2005年從事QC小組管理活動(dòng)，經(jīng)過多年的管理實(shí)踐發(fā)現(xiàn)施工企業(yè)的小組在活動(dòng)中還存在一些普遍的問題。比如：施工企業(yè)現(xiàn)場施工工期緊，任務(wù)重，基層單位對(duì)參與QC小組活動(dòng)積極性不高；活動(dòng)發(fā)展不均衡，沒有達(dá)到一定的普及率（產(chǎn)生的現(xiàn)象就是每年的QC成果發(fā)表都是“老面孔”，參加成果的總是比較固定的個(gè)別單位和員工）；成果選題范圍狹窄，形式過于教條，死板等等。作為建筑企業(yè)的質(zhì)量管理部門的工作人員，筆者也在思考，該如何引導(dǎo)職工群眾積極參加QC小組活動(dòng)，提高QC小組活動(dòng)的吸引力，提升小組活動(dòng)成效。為此筆者就如何有效的開展QC小組活動(dòng)提出如下的意見與看法：
1 公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視是前提
領(lǐng)導(dǎo)重視支持，小組活動(dòng)的各項(xiàng)資源都能得到有效的保證，確?；顒?dòng)順利開展。目前，從全國建筑市場來看，發(fā)展迅猛，規(guī)模不斷擴(kuò)大，支柱地位日益顯著。隨著市場的擴(kuò)大建筑企業(yè)的規(guī)模也隨之不斷擴(kuò)大，以我公司為例，由原來年產(chǎn)值幾千萬轉(zhuǎn)變?yōu)槎畟€(gè)億的施工生產(chǎn)綜合性大企業(yè)，為此人力資源相對(duì)非常緊張。各級(jí)各崗位員工的工作量普遍較大，在保證施工生產(chǎn)進(jìn)度、安全質(zhì)量的同時(shí)還要抽出人力、物力、財(cái)力支持小組活動(dòng)的開展，就需要各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。因此各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，特別是基層的領(lǐng)導(dǎo)高度重視是活動(dòng)的前提。領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、重視、支持QC工作，小組成員的活動(dòng)積極性才會(huì)高，工作才能扎實(shí)有效，就能成效顯著，在質(zhì)量提高方面發(fā)揮出積極的作用。
2 開展廣泛、深入、分層次的QC小組培訓(xùn)是活動(dòng)的基礎(chǔ)
目前，基層項(xiàng)目部多為剛畢業(yè)的實(shí)習(xí)生，工作熱情高，但普遍缺少Q(mào)C小組活動(dòng)的基本知識(shí)，對(duì)開展QC活動(dòng)的工具、方法基本上處于一個(gè)空白區(qū)。對(duì)于不了解的東西，很難激發(fā)員工參與的積極性和主動(dòng)性。因此企業(yè)必須有計(jì)劃、有組織、廣泛、深入、分層次的在企業(yè)內(nèi)部開展培訓(xùn)工作。一方面做好培養(yǎng)QC活動(dòng)的骨干的深化教育工作，將專業(yè)技術(shù)和管理技術(shù)相結(jié)合，提高小組成員的管理知識(shí)和專業(yè)技術(shù)知識(shí)的結(jié)合能力，圓滿完成自己的課題。另一方面通過骨干的帶動(dòng)作用，在全體職工中普及QC活動(dòng)的基本方法和知識(shí)。從基層單位中挑選最需要培訓(xùn)的職工安排學(xué)習(xí)。在目前工作任務(wù)繁重的情況下，盡量使每一次培訓(xùn)都能取得實(shí)際效果，使職工群眾切實(shí)掌握方法開展QC活動(dòng)才能使活動(dòng)中管理和控制起到切實(shí)可行的效果。只有全員掌握了解活動(dòng)程序并積極參與其中，才能真正實(shí)現(xiàn)QC小組活動(dòng)的全員性，杜絕發(fā)表會(huì)上“老面孔”的反復(fù)出現(xiàn)。
3 抓好過程管理是QC小組活動(dòng)的核心
QC小組活動(dòng)是嚴(yán)格按PDCA科學(xué)循環(huán)程序來進(jìn)行活動(dòng)的，為使QC小組活動(dòng)始終處于有效的監(jiān)控之中，加強(qiáng)QC小組活動(dòng)的過程控制是十分關(guān)鍵的。應(yīng)從項(xiàng)目的選題入手抓起，選擇以提高質(zhì)量、降低消耗、增加效益和改善管理等為目的，能夠切實(shí)解決施工生產(chǎn)實(shí)際問題的小、實(shí)、活、新的課題，并對(duì)實(shí)施過程進(jìn)行有效的監(jiān)督和指導(dǎo)，確保目標(biāo)制定，活動(dòng)分析、活動(dòng)記錄，統(tǒng)計(jì)工具使用等各項(xiàng)工作都要落在實(shí)處，公司管理人員要做好對(duì)項(xiàng)目部QC小組活動(dòng)的指導(dǎo)，分析研究QC活動(dòng)發(fā)展情況和共性問題的處理，并選擇一些主要課題進(jìn)行具體指導(dǎo)。在項(xiàng)目部中，應(yīng)注重發(fā)揮和調(diào)動(dòng)質(zhì)量管理人員的積極性，參與小組的管理或活動(dòng)，發(fā)揮和調(diào)動(dòng)每個(gè)人的聰明才智。最后做好成果的總結(jié)和發(fā)表。
4 對(duì)QC小組的激勵(lì)是公司QC小組持續(xù)開展的動(dòng)力
采用適當(dāng)?shù)募?lì)手段，可以調(diào)動(dòng)全體員工的積極性，也促使小組成員的熱情得以保持。這是保證QC小組活動(dòng)的健康發(fā)展的有效手段。激勵(lì)的手段可以包括榮譽(yù)激勵(lì)、物質(zhì)激勵(lì)、考核激勵(lì)、定職激勵(lì)等。①榮譽(yù)激勵(lì)：對(duì)取得成果的QC小組并取得企業(yè)級(jí)或省部級(jí)或國家級(jí)優(yōu)秀QC小組授予榮譽(yù)稱號(hào)，發(fā)給榮譽(yù)證書，給予表彰；②物質(zhì)激勵(lì)：對(duì)于獲得榮譽(yù)的小組給予一定現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。③考核激勵(lì)：參與QC小組活動(dòng)的項(xiàng)目根據(jù)得獎(jiǎng)情況在勞動(dòng)競賽、績效考評(píng)、綜合考評(píng)、評(píng)先等一系列考評(píng)上予以加分，④定職激勵(lì)：作為職稱評(píng)定加分的條件之一。通過這一系列的激勵(lì)手段讓小組每個(gè)成員為獲得這一榮譽(yù)而感到自豪，同時(shí)也會(huì)為維護(hù)這一榮譽(yù)而努力，從而促使QC小組活動(dòng)向程序化、規(guī)范化的方向發(fā)展。
5 開拓創(chuàng)新是公司QC小組不斷進(jìn)步的動(dòng)力
在現(xiàn)場實(shí)際生產(chǎn)過程中，往往會(huì)碰到許多復(fù)雜的無法弄懂的尖端技術(shù)，解決起來相當(dāng)困難，鑒于技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)不足的情況，通過開展QC小組活動(dòng)，首先能促進(jìn)現(xiàn)場員工摸索出一些規(guī)律性的東西，加以歸納、整理，在此基礎(chǔ)上尋找突破口，層層深入解決問題。此外QC活動(dòng)的開展還可以從思想觀念、活動(dòng)方式、分析解決問題方法、實(shí)施對(duì)策方法、成果上進(jìn)行創(chuàng)新提高，克服形式主義和教條主義，采用靈活多樣的方法和手段開展QC小組活動(dòng)。在21世紀(jì)的市場競爭中，質(zhì)量已經(jīng)成為企業(yè)成功的決定性因素。施工企業(yè)可以通過開展切實(shí)有效的QC小組，充分調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性和主動(dòng)性，促進(jìn)建筑質(zhì)量的提高。只有這樣，我們的企業(yè)才能長久興旺，我們的員工才能實(shí)現(xiàn)自己的理想。
參考文獻(xiàn)：
[1]龐興梅.如何改進(jìn)質(zhì)量管理小組活動(dòng)[J].科技視界，2012
（30）.
首先，由于煤炭生產(chǎn)會(huì)受到煤層厚度、埋藏深淺、頂板狀況等地質(zhì)條件的影響，開采過程中還會(huì)產(chǎn)生防治水、瓦斯等安全防護(hù)、生產(chǎn)輔助等費(fèi)用，這些都會(huì)影響煤炭的生產(chǎn)和運(yùn)營。其次，煤炭生產(chǎn)條件惡劣、技術(shù)復(fù)雜、環(huán)節(jié)較多，客觀上造成了較高的工資成本，工資成本所占比例可達(dá)到總成本的30%左右。再次，煤炭企業(yè)的成本一般包括基本生產(chǎn)成本、安全成本以及環(huán)境成本等?；旧a(chǎn)成本是煤炭采掘過程中發(fā)生實(shí)際費(fèi)用的支出，包括生產(chǎn)過程中消耗的各種原材料；電力；生產(chǎn)工人的工資、獎(jiǎng)金、津貼等用于工人的薪酬，與生產(chǎn)有關(guān)的固定資產(chǎn)的折舊費(fèi)和在安全成本和環(huán)境成本單獨(dú)核算后的其它支出。安全成本即與煤炭生產(chǎn)安全相關(guān)的所有費(fèi)用，指的是為保證安全和因安全問題而產(chǎn)生的所有損失，包含安全工程費(fèi)、安全預(yù)防費(fèi)、安全損失費(fèi)等。環(huán)境成本是基于企業(yè)對(duì)環(huán)境負(fù)責(zé)的原則而產(chǎn)生的費(fèi)用，是煤炭企業(yè)為執(zhí)行環(huán)境目標(biāo)或避免對(duì)環(huán)境造成不利影響而主動(dòng)或被動(dòng)采取措施而付出的成本。
二、煤炭企業(yè)成本預(yù)算管理中存在的問題
（一）成本預(yù)算管理觀念淡薄
多數(shù)煤炭企業(yè)不能很好的對(duì)投入和產(chǎn)出進(jìn)行均衡，成本預(yù)算都是被動(dòng)式的、盲目性的，沒有能夠結(jié)合企業(yè)的生成經(jīng)營實(shí)踐；管理層對(duì)成本預(yù)算管理的實(shí)質(zhì)把握不到位，把預(yù)算等同于減少支出。只注重生產(chǎn)過程的頂算，而忽略了產(chǎn)品后期銷售的預(yù)算。在生產(chǎn)成本的核算中，只注重財(cái)務(wù)本身的核算，沒有做到全面系統(tǒng)的分析，預(yù)算具有片面性。多數(shù)煤炭企業(yè)都存在定義模糊、預(yù)算粗略的問題，常把預(yù)算片面的理解為核算，其實(shí)核算是對(duì)銷售狀況的總結(jié)，是發(fā)生在產(chǎn)品生產(chǎn)后的，而預(yù)算是對(duì)產(chǎn)品生成的評(píng)估，是發(fā)生在產(chǎn)品的生產(chǎn)之前的。管理層、決策層對(duì)成本預(yù)算的認(rèn)知尚且如此，基層區(qū)隊(duì)、班組的接受度更是可想而知了。實(shí)際工作中，企業(yè)缺乏現(xiàn)代成本觀念，生成經(jīng)營不能很好的統(tǒng)一，生成成本會(huì)引起人們的重視，但是銷售成本卻常被忽略。在不重要和不必要的環(huán)節(jié)中資金浪費(fèi)較多，無形中增加了煤炭企業(yè)的成本負(fù)擔(dān)。當(dāng)前大多數(shù)的企業(yè)對(duì)外部因素對(duì)企業(yè)成本的影響重視不夠，一般都是圍繞成本構(gòu)成的要素來進(jìn)行控制，這在很大程度上形成了成本預(yù)算控制缺乏廣度和深度，企業(yè)從上到下只對(duì)生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的成本較為重視，成本控制有效性不足。
（二）員工缺乏自主成本管理意識(shí)
對(duì)于員工而言，大多數(shù)都認(rèn)為成本管理是財(cái)務(wù)人員和管理人員的工作，跟自己無關(guān)，造成了員工對(duì)自己消耗的成本也較為漠視。生產(chǎn)實(shí)際消耗成本與財(cái)務(wù)管理成本嚴(yán)重脫節(jié)，加之生產(chǎn)工人只重視產(chǎn)品規(guī)格與產(chǎn)量，對(duì)材料的耗費(fèi)不以為然，這些因素致使成本嚴(yán)重超支。造成這種無序和混亂的現(xiàn)象歸結(jié)于一線員工生產(chǎn)意識(shí)的淡薄。由于煤礦生產(chǎn)工人多數(shù)受教育水平不高，思想認(rèn)識(shí)落后，更不用談從企業(yè)的角度出發(fā)來考量成本控制的重要作用。此外，傳統(tǒng)煤炭企業(yè)中對(duì)于成本預(yù)算方面的培訓(xùn)也多是針對(duì)管理層來進(jìn)行的，員工接觸較少，當(dāng)需要向下屬傳達(dá)成本預(yù)算方面的信息時(shí)，會(huì)有偏差和失真，這都導(dǎo)致了成本預(yù)算控制無法順利執(zhí)行和落實(shí)。
（三）可重復(fù)利用的材料回收率低
煤礦生產(chǎn)中同種材料重復(fù)投資現(xiàn)象較為常見，另外有的材料本可回收利用但是卻遭到了損壞或者丟失，導(dǎo)致嚴(yán)重浪費(fèi)。煤礦的生產(chǎn)作業(yè)過程，工人借助工具將原煤輸送到地面的過程并沒有材料的消耗，材料成本不是原煤實(shí)體的一部分。可以看出，這些工具性的材料都是可以多次重復(fù)利用的，隨著原煤開采面的深入拓展，用于支撐礦井的材料消耗必然隨之增加，因?yàn)槟軌蛑貜?fù)使用，實(shí)際成本并不會(huì)必然提高。煤炭生產(chǎn)現(xiàn)場區(qū)域臨時(shí)不用的材料要進(jìn)行嚴(yán)格管理，否則必然造成損壞或被掩埋，本可重復(fù)利用的材料不能重新使用勢(shì)必會(huì)造成企業(yè)財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)增加。第四，成本預(yù)算管理方法落后煤炭企業(yè)科學(xué)的全面成本管理體系是由成本預(yù)測、決策、計(jì)劃、控制和成本分析等組成，但當(dāng)前大多數(shù)煤炭企業(yè)成本管理信息化水平很差，僅僅停留在成本核算和成本分析的水平上，其它科學(xué)方法用之甚少，不能依照市場信息來對(duì)成本預(yù)算進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測分析?？梢姡禾科髽I(yè)成本預(yù)算還停留在大包大攬的階段，只注重產(chǎn)量成本的預(yù)算，而對(duì)其它成本項(xiàng)目、質(zhì)量成本、安全成本、環(huán)保成本等的預(yù)算并不重視，還沒有形成真正意義上的成本預(yù)算分析，成本預(yù)算資料實(shí)用性差，無法為科學(xué)制定成本控制措施提供可靠依據(jù)。
三、提高煤炭企業(yè)成本預(yù)算管理的措施
（一）提升全員成本管理意識(shí)
全員成本意識(shí)的提高首先是向煤礦全體員工進(jìn)行成本基本知識(shí)的普及，引導(dǎo)職工樹立起成本意識(shí)，并慢慢強(qiáng)化使其形成緊迫感。讓員工們切實(shí)能夠認(rèn)識(shí)到成本和自己的收入是緊密相關(guān)的，成本的降低最終會(huì)落實(shí)到自身收入的增加。企業(yè)每個(gè)職工都要清晰的了解自己的成本職責(zé)，明確認(rèn)識(shí)到成本與企業(yè)效益的關(guān)系，樹立起正確的成本觀念，使得人人關(guān)心成本，人人重視成本。要調(diào)動(dòng)員工積極參與到成本管理和控制的全過程，將煤炭企業(yè)的利益同員工的切身利益緊密結(jié)合起來，使員工能夠找到提高向心力和凝聚力的出發(fā)點(diǎn)，使他們建立起責(zé)任感和歸屬感，企業(yè)要以此契機(jī)建立合理的獎(jiǎng)懲制度，努力調(diào)動(dòng)職工成本管理意識(shí)，增強(qiáng)企業(yè)活力。
（二）完善基層成本預(yù)算制度
對(duì)于基層區(qū)隊(duì)和班組而言，必須正確的處理好成本與質(zhì)量、安全等方面的關(guān)系，結(jié)合技術(shù)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)，樹立以企業(yè)利益為導(dǎo)向的核心成本觀念，努力增強(qiáng)基層各級(jí)干部、技術(shù)人員和職工的成本意識(shí)。加快落實(shí)區(qū)隊(duì)、班組和崗位的基層預(yù)算制度的建立健全。把基層預(yù)算點(diǎn)作為相應(yīng)的責(zé)任、利益和控制主體，推動(dòng)全員成本預(yù)算控制，努力保證企業(yè)目標(biāo)的順利完成。
（三）建立良好的目標(biāo)成本和激勵(lì)機(jī)制
為了達(dá)成企業(yè)的預(yù)期成本目標(biāo)，必須要有良好的激勵(lì)機(jī)制同成本控制結(jié)合起來。這就要求一方面對(duì)企業(yè)成員實(shí)行嚴(yán)格的考核，另一方面要提高成本否決權(quán)的徹底性。后者表現(xiàn)在一年內(nèi)對(duì)于限定的目標(biāo)成本指標(biāo)一般不做改變，要鼓勵(lì)員工多種渠道降低成本，在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)之后再對(duì)員工進(jìn)行現(xiàn)金方面的獎(jiǎng)勵(lì)；相反，如果不能完成成本指標(biāo)，則要給予現(xiàn)金考核。對(duì)于煤炭企業(yè)而言，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和生產(chǎn)成本的關(guān)聯(lián)性非常大，煤炭企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵就是努力的降低成本，唯有成本優(yōu)勢(shì)才能使企業(yè)在激烈的競爭中尋得優(yōu)勢(shì)。
（四）注重成本預(yù)算管理創(chuàng)新
職業(yè)能力 課程建設(shè)適應(yīng)性
一、背景
目前大學(xué)生就業(yè)困難成為一個(gè)社會(huì)普遍關(guān)注的問題，除了社會(huì)經(jīng)濟(jì)等外部因素外，大學(xué)生自身的職業(yè)能力能否適應(yīng)就業(yè)崗位的要求也是重要的原因。根據(jù)中國2013-2015屆大學(xué)畢業(yè)生的培養(yǎng)質(zhì)量跟蹤評(píng)價(jià)結(jié)果表明：無論是本科畢業(yè)生還是高職高專畢業(yè)生，其畢業(yè)時(shí)所掌握的基本工作能力水平均低于工作崗位要求的水平。而我國一些高校在專業(yè)和課程設(shè)置方面存在著與市場需求脫節(jié)的情況，過分強(qiáng)調(diào)專業(yè)知識(shí)的全面系統(tǒng)性和學(xué)術(shù)性，在大學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)方面缺乏重視和改革創(chuàng)新，因此造成大學(xué)畢業(yè)生的職業(yè)能力與用人單位和崗位的實(shí)際需要之間存在較大差距，職業(yè)能力顯得嚴(yán)重不足。
為了提高大學(xué)生的職業(yè)能力，培養(yǎng)大學(xué)生適應(yīng)社會(huì)和崗位的要求，我院積極探索工商管理專業(yè)課程教學(xué)方式和內(nèi)容的改革。
二、課程教學(xué)改革的思路
工商管理專業(yè)的課程教學(xué)改革主要圍繞學(xué)院總體教學(xué)改革思路展開，充分體現(xiàn)“兩個(gè)加強(qiáng)、兩個(gè)適應(yīng)”（即加強(qiáng)實(shí)踐技能培養(yǎng)，加強(qiáng)社會(huì)適應(yīng)能力培養(yǎng)，適應(yīng)社會(huì)的要求、適應(yīng)用人單位的要求）的總體要求。針對(duì)工商管理專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)，培養(yǎng)企業(yè)基層的管理人員，定位為“車間班組等基層管理人才”，和其他高校工商管理專業(yè)實(shí)行“錯(cuò)位培養(yǎng)”。
在企業(yè)調(diào)研過程中，尤其是民營企業(yè)反映：企業(yè)基層一線非常缺乏管理人員，歡迎掌握了基層管理技能、溝通技能的大學(xué)生從企業(yè)第一線做起，只要在企業(yè)基層積累了一定的管理經(jīng)驗(yàn)，很容易得到企業(yè)的提拔重用。為此，我們的課程體系圍繞企業(yè)基層做文章，重點(diǎn)培養(yǎng)本專業(yè)學(xué)生掌握車間生產(chǎn)運(yùn)作管理、車間物流、車間產(chǎn)品質(zhì)量管理、車間管理溝通等針對(duì)性很強(qiáng)的理論知識(shí)。在實(shí)踐環(huán)節(jié)，每個(gè)學(xué)期都設(shè)計(jì)有實(shí)訓(xùn)、實(shí)踐，安排學(xué)生進(jìn)入合作企業(yè)，實(shí)地了解、學(xué)習(xí)車間管理流程，掌握企業(yè)調(diào)研的方法，學(xué)會(huì)管理文案寫作等，在實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行沙盤演練，模擬企業(yè)運(yùn)作、管理的整體流程。
三、課程教學(xué)改革的措施
為了貫徹工商管理專業(yè)課程教學(xué)改革的指導(dǎo)思想，管理學(xué)院采取了如下措施：
（一）貼近社會(huì)教學(xué)、貼近企業(yè)教學(xué)
學(xué)院在制定人才培養(yǎng)方案時(shí)和企業(yè)的管理層座談?dòng)懻?，刪除了“宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、企業(yè)戰(zhàn)略管理、企業(yè)管理”等課程，企業(yè)認(rèn)為這些課程從我們的學(xué)生培養(yǎng)層次來看，有的太過空泛、有的和其他課程內(nèi)容重復(fù)、有的是工作以后根據(jù)學(xué)生發(fā)展情況和實(shí)際需要再學(xué)的；而增加了“車間班組長管理、車間產(chǎn)品質(zhì)量管理、機(jī)械制圖與幾何畫法”等企業(yè)急需的技能性課程。
（二）構(gòu)成有利于學(xué)生的知識(shí)、素質(zhì)、能力培養(yǎng)的課程設(shè)置體系
1、知識(shí)培養(yǎng)----管理學(xué)原理、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、管理信息系統(tǒng)、應(yīng)用統(tǒng)計(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)概論、財(cái)務(wù)管理、市場營銷學(xué)、實(shí)用法律、人力資源管理、生產(chǎn)運(yùn)作管理、組織行為學(xué)、車間產(chǎn)品質(zhì)量管理、車間班組管理、電子商務(wù)、企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）、國際企業(yè)管理概論、國際貿(mào)易實(shí)務(wù)等，培養(yǎng)學(xué)生掌握專業(yè)基本知識(shí)和理論。
2、素質(zhì)培養(yǎng)----公文寫作、Office系列高級(jí)應(yīng)用、交際禮儀與交往藝術(shù)等，培養(yǎng)學(xué)生在工作中溝通交流的能力。
3、能力培養(yǎng)----機(jī)械制圖基礎(chǔ)、管理溝通、市場調(diào)研、客戶關(guān)系管理、專業(yè)英語、企業(yè)咨詢與診斷等，培養(yǎng)學(xué)生工作方法和技能。
（三）建立“理論學(xué)習(xí)——課程實(shí)訓(xùn)——企業(yè)實(shí)訓(xùn)——暑期社會(huì)實(shí)踐——專業(yè)實(shí)習(xí)——就業(yè)”的學(xué)習(xí)體系
了貫徹學(xué)院“加強(qiáng)實(shí)踐技能培養(yǎng)，加強(qiáng)社會(huì)適應(yīng)能力培養(yǎng)”的教學(xué)指導(dǎo)思想為，在理論與實(shí)踐的學(xué)時(shí)分割上，本科專業(yè)理論與實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)了6：4的教學(xué)學(xué)時(shí)量分配，把實(shí)踐教學(xué)放到更加突出的地位；能力訓(xùn)練上凝練出工商管理專業(yè)最核心技能，并且是現(xiàn)實(shí)社會(huì)中最緊俏的實(shí)用技能加強(qiáng)培養(yǎng)；在加強(qiáng)學(xué)生實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的同時(shí)，密切與企業(yè)、社會(huì)的聯(lián)系，建立廣泛的校企合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)學(xué)生對(duì)企業(yè)和社會(huì)的適應(yīng)性。
（四）加強(qiáng)專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)、增加專業(yè)特色課程
為了強(qiáng)化工商管理專業(yè)學(xué)生的素質(zhì)，學(xué)院開設(shè)了“office高級(jí)應(yīng)用、公文寫作、交際禮儀與交際藝術(shù)”專業(yè)素質(zhì)課程，請(qǐng)企業(yè)的培訓(xùn)部經(jīng)理等專業(yè)人士為學(xué)生授課，從實(shí)戰(zhàn)出發(fā)，培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)。
（五）積極引導(dǎo)學(xué)生多種途徑獲取職業(yè)技能證書
為了適應(yīng)學(xué)生的特點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)生走向職場的砝碼，將學(xué)生的實(shí)際操作技能作為學(xué)院教學(xué)的重要內(nèi)容，積極聯(lián)系政府相關(guān)職能管理部門和教育機(jī)構(gòu)，組織、培訓(xùn)、幫助學(xué)生參考相關(guān)職業(yè)技能證書。
為了有針對(duì)性地選擇實(shí)用的技能證，精心挑選，力爭幫助學(xué)生每人獲得一個(gè)對(duì)口的技能證書。工商管理專業(yè)參考職業(yè)經(jīng)理人證；阿里巴巴電子商務(wù)國際貿(mào)易應(yīng)用專員證書、阿里巴巴電子商務(wù)國內(nèi)貿(mào)易應(yīng)用專員證書。這些證書都是從市場需要出發(fā)，本著實(shí)用、權(quán)威的原則，指導(dǎo)學(xué)生參考。
學(xué)院希望借助這些專業(yè)技能證書的獲取，提高學(xué)生的操作能力，和企業(yè)的要求接軌，順利地進(jìn)入企業(yè)，適應(yīng)崗位，幫助學(xué)生平穩(wěn)就業(yè)。
一、商業(yè)性業(yè)務(wù)拓展中存在的問題和制約因素
(一)商業(yè)性業(yè)務(wù)邊界不清晰,造成基層農(nóng)發(fā)行定位缺失
一是支持涉農(nóng)經(jīng)濟(jì)的邊界不清晰。農(nóng)發(fā)行商業(yè)性業(yè)務(wù)重點(diǎn)支持“三農(nóng)”經(jīng)濟(jì),但據(jù)基層農(nóng)發(fā)行反映,其商業(yè)性貸款業(yè)務(wù)的范圍較廣,無論是直接涉農(nóng)、還是間接涉農(nóng),都可以納入其貸款的支持范圍,目前沒有明確詳盡的范圍界定。以“涉農(nóng)”為標(biāo)準(zhǔn)來界定商業(yè)性業(yè)務(wù)的邊界過于寬泛,對(duì)業(yè)務(wù)拓展缺乏明確的邊界約束。二是與商業(yè)銀行信貸業(yè)務(wù)邊界不清晰。農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行信貸支持的部分客戶,也是金融機(jī)構(gòu)信貸投放重點(diǎn)客戶。如某紡織集團(tuán),2008年10月末全部貸款余額為7.66億元,其中農(nóng)發(fā)行貸款余額為0.6億元,占比7.8%。對(duì)商業(yè)銀行重點(diǎn)支持的客戶增加信貸投入,導(dǎo)致貸款的邊際效用較低。
(二)商業(yè)性業(yè)務(wù)信貸管理體制落后,制約了業(yè)務(wù)發(fā)展
一是審批制度不合理。農(nóng)發(fā)行所有商業(yè)性貸款均采取自下而上逐級(jí)審批制度,每級(jí)審批行都組織貸前調(diào)查,重復(fù)調(diào)查不僅耗費(fèi)人力物力,也給各級(jí)貸款營銷人員留下了推脫責(zé)任的空間,一旦發(fā)生風(fēng)險(xiǎn),責(zé)任難以廓清和認(rèn)定。二是貸款審批沒有合理的授權(quán)制度,商業(yè)性貸款業(yè)務(wù)實(shí)行省行逐筆審批制度,不利于基層機(jī)構(gòu)靈活開展貸款營銷。三是獎(jiǎng)懲機(jī)制不合理。目前基層農(nóng)發(fā)行雖然有商業(yè)性貸款獎(jiǎng)懲考核機(jī)制,但罰多獎(jiǎng)少,責(zé)、權(quán)、利不對(duì)等。現(xiàn)行的客戶經(jīng)理管理辦法細(xì)化和量化不夠,可操作性不強(qiáng),缺乏體現(xiàn)“多勞多得”、“優(yōu)質(zhì)多得”原則的激勵(lì)措施,“干與不干一個(gè)樣”、“干好干壞一個(gè)樣”的制度影響客戶經(jīng)理的責(zé)任感和工作積極性。目前基層行費(fèi)用仍然實(shí)行上級(jí)行下?lián)?、總額控制的管理辦法,業(yè)務(wù)增長、人員增加,下?lián)苜M(fèi)用沒有相應(yīng)增加,約束了基層機(jī)構(gòu)商業(yè)性貸款的營銷。
(三)貸款風(fēng)險(xiǎn)控制意識(shí)和技術(shù)落后,造成貸款風(fēng)險(xiǎn)
調(diào)查發(fā)現(xiàn),基層農(nóng)發(fā)行2006年以來發(fā)放的部分貸款發(fā)生了風(fēng)險(xiǎn),如因企業(yè)因管理不善、資金鏈斷裂造成停產(chǎn),最終進(jìn)入破產(chǎn)程序。反映出該行對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的把握、評(píng)估和防范力度不夠,重放輕管問題不同程度存在,對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和財(cái)務(wù)狀況的分析把握不深入,貸后管理制度和措施落實(shí)不夠全面,尤其是機(jī)械延用封閉管理模式下只注重實(shí)物監(jiān)管的做法,缺乏對(duì)現(xiàn)金流的高度關(guān)注。
(四)人員結(jié)構(gòu)不合理,人員素質(zhì)不高,影響了業(yè)務(wù)的開展和資產(chǎn)管理的效果
一是人員不夠。例如,農(nóng)發(fā)行一市級(jí)分行共有36人,分布在5個(gè)科室,其中業(yè)務(wù)科室3個(gè),全行客戶經(jīng)理共11人,承擔(dān)著7億多元信貸資金的管理任務(wù),人均業(yè)務(wù)量大,而且相當(dāng)一部分人員的工作時(shí)間和精力疲于應(yīng)付繁雜的報(bào)表、材料的匯總上報(bào)等內(nèi)務(wù)性工作,客戶經(jīng)理職責(zé)難以落到實(shí)處。二是業(yè)務(wù)素質(zhì)與工作需要相比有明顯差距。年齡老化,業(yè)務(wù)素質(zhì)偏低是目前該行客戶經(jīng)理隊(duì)伍存在的普遍問題。據(jù)統(tǒng)計(jì),某分行客戶經(jīng)理中,45歲以上的4名,30歲以下的僅有1名,正規(guī)學(xué)校畢業(yè)的僅有3人。部分客戶經(jīng)理缺乏起碼的“寫”、“算”能力,更談不上對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和財(cái)務(wù)狀況的分析研究,與當(dāng)前商業(yè)性業(yè)務(wù)拓展對(duì)員工素質(zhì)和技能的要求差距甚遠(yuǎn)。
二、對(duì)策建議
(一)明確農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行的市場定位,并據(jù)此界定商業(yè)性貸款業(yè)務(wù)的邊界
一是要明確涉農(nóng)經(jīng)濟(jì)的邊界,結(jié)合國家農(nóng)村經(jīng)濟(jì)政策,明確農(nóng)發(fā)行商業(yè)性業(yè)務(wù)支持的重點(diǎn)和范圍,為基層分支機(jī)構(gòu)拓展業(yè)務(wù)提供明確的導(dǎo)向,尤其是要明確農(nóng)發(fā)行禁止準(zhǔn)入的行業(yè)和領(lǐng)域,如縣城城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等應(yīng)剔除。二是要明確與商業(yè)銀行信貸業(yè)務(wù)的邊界,對(duì)于商業(yè)銀行重點(diǎn)支持的行業(yè)和領(lǐng)域,要結(jié)合信貸政策,減少或禁止信貸資金的投入,尤其是國家重點(diǎn)調(diào)控的行業(yè),嚴(yán)格信貸資金的發(fā)放。
(二)按照商業(yè)化運(yùn)作要求,完善信貸管理體制
拓展商業(yè)性貸款業(yè)務(wù),政策把握要到位,風(fēng)險(xiǎn)大,責(zé)任重,需要進(jìn)一步健全和完善商業(yè)性貸款管理機(jī)制。一是要強(qiáng)化調(diào)查主體的責(zé)任意識(shí),明確規(guī)定基層行在貸前調(diào)查中的責(zé)任和義務(wù),以確保調(diào)查情況真實(shí)性和調(diào)查程序的合規(guī)性。二是簡化審貸程序,實(shí)行合理授權(quán)制度。根據(jù)貸款性質(zhì),客戶等級(jí)、規(guī)模和貸款額度大小實(shí)行“分級(jí)營銷、分級(jí)審批”的管理制度,并通過加強(qiáng)貸款管理的電子化建設(shè)等手段適當(dāng)簡化審批環(huán)節(jié),提高辦貸效率。三是在貸款對(duì)象的選擇、貸款額度和利率的確定、貸款期限的安排等方面,要充分體現(xiàn)政策性、擇優(yōu)性、效益性和安全性有機(jī)統(tǒng)一的要求。
(三)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制,有效防范信貸風(fēng)險(xiǎn)
農(nóng)發(fā)行要注重借鑒商業(yè)銀行先進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)控制制度和管理經(jīng)驗(yàn),積極探索建立適合自身業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測和控制指標(biāo)體系,在客戶準(zhǔn)入上嚴(yán)格把關(guān),尤其是要加強(qiáng)貸款后管理和評(píng)價(jià)工作,通過建立貸款后評(píng)價(jià)制度,對(duì)客戶生產(chǎn)經(jīng)營、財(cái)務(wù)狀況、發(fā)展前景、貸款的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析和評(píng)價(jià),以便及時(shí)采取措施,有效防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。
[關(guān)鍵詞]企業(yè)檔案管理;企業(yè)發(fā)展;市場經(jīng)濟(jì)
企業(yè)檔案工作是企業(yè)工作的重要組成部分，是基層基礎(chǔ)建設(shè)的重要內(nèi)容之一。管好、用好企業(yè)檔案是每個(gè)企業(yè)必須履行的重要職責(zé)。然而，就歷史而言，多數(shù)企業(yè)檔案管理人員更換頻繁，在管理上存在漏洞，現(xiàn)就如何改進(jìn)企業(yè)檔案管理工作中的不足，提出對(duì)策。
一、企業(yè)檔案管理工作中存在的問題
1.檔案管理意識(shí)還較為淡薄。部分企業(yè)沒有把檔案管理工作放到夯實(shí)基層基礎(chǔ)的戰(zhàn)略高度加以認(rèn)識(shí)，存在“檔案歸檔案，業(yè)務(wù)歸業(yè)務(wù)”，互不聯(lián)系的模糊認(rèn)識(shí)，不知道為什么要開展企業(yè)檔案管理工作，怎樣開展檔案管理。少數(shù)企業(yè)沒有認(rèn)識(shí)到檔案在信息化時(shí)代的實(shí)用價(jià)值，認(rèn)為檔案管理工作只是收集過時(shí)的文件材料，投入人力、物力、財(cái)力去管理，出不了政績，是得不償失的徒勞，存在“說起來重要，做起來次要，忙起來不要”的現(xiàn)象。
2.檔案管理體制不健全。有的企業(yè)，特別是中小型企業(yè)，檔案管理體制不健全，有的沒有建立檔案工作的規(guī)章制度，有的雖然建了規(guī)章制度，但制度不健全，且執(zhí)行得不好；有的甚至沒有設(shè)立檔案室，更沒有明確的專職檔案人員；收發(fā)文件及借閱文檔手續(xù)不健全，造成檔案文件材料丟失現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
3．管理與服務(wù)還存在脫節(jié)現(xiàn)象。有的企業(yè)只注重文書、戶籍檔案的收集，而忽視聲像、實(shí)物檔案以及與企業(yè)業(yè)務(wù)有關(guān)的資料的收集，影響了企業(yè)檔案的系統(tǒng)性和完整性。有的企業(yè)由于歷史的或保管不善等原因，個(gè)別檔案存在斷代現(xiàn)象；部分檔案管理人員認(rèn)為自己保管檔案材料能夠方便工作，不愿上交集中管理，導(dǎo)致一些重要的檔案資料損毀、丟失。一些基層企業(yè)在工作中，忽視了檔案資料的作用，不愿或不習(xí)慣通過檔案資料為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展、為企業(yè)管理提供服務(wù)，以此來提高工作效率，降低工作成本，造成大量信息資源閑置。
4．檔案管理力量還較為薄弱。在大多數(shù)基層企業(yè)，檔案管理人員均由辦公室勤雜人員兼任，且變動(dòng)頻繁，專業(yè)化程度不高，存在不懂不問、不會(huì)不學(xué)的現(xiàn)象，導(dǎo)致檔案整理、管理混亂。
二、新形勢(shì)下做好企業(yè)檔案工作的對(duì)策
1．加強(qiáng)宣傳力度，增強(qiáng)企業(yè)檔案意識(shí)。要使企業(yè)檔案工作進(jìn)入良性的發(fā)展，符合企業(yè)發(fā)展的需要。首先，要從宣傳入手，檔案行政管理部門要采取有效措施，通過報(bào)紙、電視等媒體，加大對(duì)《檔案法》和檔案工作重要性的宣傳力度。使企業(yè)能夠了解檔案基本知識(shí)，認(rèn)識(shí)檔案工作的重要性，提高檔案管理者的檔案意識(shí)，促進(jìn)企業(yè)對(duì)檔案人、財(cái)、物的投入。其次，通過座談、走訪等形式深入企業(yè)，了解情況，征求意見，直面宣傳，促進(jìn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)檔案工作的再認(rèn)識(shí)，真正關(guān)心和支持檔案工作，增強(qiáng)企業(yè)的檔案意識(shí)。
2．加強(qiáng)行政干預(yù)，推動(dòng)企業(yè)檔案工作的開展。要想使檔案工作真正在企業(yè)推展開，必須將行政干預(yù)和依法治檔緊密結(jié)合起來。一方面，行政管理部門要把抓好企業(yè)檔案工作列入重要議事日程，重新認(rèn)識(shí)新形勢(shì)下檔案工作對(duì)企業(yè)發(fā)展所起到的作用；另一方面，強(qiáng)化行政干預(yù)。如行政管理部門定期召開會(huì)議，研究部署工作，定期對(duì)企業(yè)的檔案工作進(jìn)行檢查，對(duì)好的典型通報(bào)表彰，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，問題長期得不到解決或給檔案工作造成的損失限期整改，使企業(yè)的檔案工作形成等級(jí)機(jī)制，常抓不懈，推動(dòng)企業(yè)檔案工作的開展。
3．加強(qiáng)制度建設(shè)，構(gòu)建完善的企業(yè)管理機(jī)制。首先，按《檔案法》及相關(guān)法律規(guī)定制定出一整套檔案管理制度，如：《企業(yè)檔案管理工作規(guī)定》、《檔案保密制度》、《檔案管理人員崗位責(zé)任制》等，實(shí)現(xiàn)檔案管理的制度化。其次，根據(jù)企業(yè)自身發(fā)展的需要，制定各類檔案歸檔范圍、保管期限、分類方案及編號(hào)方法，使檔案工作做到有章可循，有據(jù)可查，職責(zé)分明，提高檔案工作質(zhì)量和效率。
4．創(chuàng)新服務(wù)方式，提高企業(yè)檔案利用水平。社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的建立，對(duì)企業(yè)檔案工作提出了新的更高要求，檔案工作者只有更新觀念，開拓創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)檔案服務(wù)方式，以滿足現(xiàn)代企業(yè)不同層次的檔案利用者的需求，更好地為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。一是為了方便利用，企業(yè)檔案館（室）要編制專題目錄、索引、概要、指南等手工檢索工具，對(duì)其編制要按照國家統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，以適應(yīng)一體化利用；二是企業(yè)檔案人員盡快掌握電腦的相關(guān)知識(shí)，以逐步把檔案信息輸入計(jì)算機(jī)，在互聯(lián)網(wǎng)上建立企業(yè)檔案信息網(wǎng)站，宣傳企業(yè)，利用網(wǎng)站優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)檔案信息資源更充分、更廣泛的利用，為企業(yè)新時(shí)期檔案提供利用服務(wù)的新渠道；三是對(duì)企業(yè)檔案工作人員要及時(shí)掌握檔案的翻閱率。對(duì)利用率高，具有重要參考作用的紙質(zhì)檔案，通過掃描、錄入等方式轉(zhuǎn)化成數(shù)字化信息，建立較為完善的企業(yè)檔案數(shù)據(jù)庫，并通過網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)提供高效率信息檔案服務(wù)。
5．強(qiáng)化培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。一要選準(zhǔn)用好檔案管理人員。將那些較細(xì)心勤快、熱愛檔案管理工作的人員選配到檔案管理員的崗位上來，企業(yè)及上級(jí)部門要從政治上愛護(hù)、生活上關(guān)心他們，鼓勵(lì)他們要干一行、愛一行、專一行，充分激發(fā)他們的潛能和熱情。二要強(qiáng)化檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn)。要積極選送檔案干部參加檔案部門組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，鼓勵(lì)他們自學(xué)檔案管理知識(shí)，并從時(shí)間和經(jīng)費(fèi)上給予保障，提高檔案干部的實(shí)際操作技能和業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力。三要組織觀摩學(xué)習(xí)。采取“請(qǐng)進(jìn)來、走出去”的辦法，一方面請(qǐng)檔案主管部門的領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)專家上門指導(dǎo)，另一方面，組織檔案管理人員到一些單位參觀學(xué)習(xí)檔案管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和具體操作技能，以促進(jìn)企業(yè)檔案工作健康、平衡發(fā)展。
綜上所述，我國企業(yè)檔案管理存在著隊(duì)伍健全，檔案人才短缺；執(zhí)行制度不夠嚴(yán)格，檔案管理不夠規(guī)范化、科學(xué)化；設(shè)備落后，不能適應(yīng)現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展的需要等問題。解決這些檔案管理的問題已經(jīng)成為了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的重要任務(wù)。我們可以通過提高對(duì)檔案管理工作重要性的認(rèn)識(shí)，加快檔案人才建設(shè)步伐，重視規(guī)章制度的建設(shè)，逐步改善檔案室條件等方法對(duì)以上問題進(jìn)行改善解決。
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