發(fā)布時間：2023-11-08 11:03:05
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的網(wǎng)絡(luò)管理知識培訓(xùn)樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
（1）拒絕服務(wù)攻擊
服務(wù)器是整個專用網(wǎng)絡(luò)的核心支撐之一，不僅運行著多種保障專用通信網(wǎng)絡(luò)正常運行的網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)與系統(tǒng)，還存儲了大量的網(wǎng)絡(luò)共享信息資源。這就使得拒絕服務(wù)攻擊成為針對服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)威脅之一。使用必要的安全防范技術(shù)，降低或消除網(wǎng)絡(luò)中拒絕服務(wù)攻擊出現(xiàn)的概率對于確保網(wǎng)絡(luò)的安全穩(wěn)定運行具有重要意義。
（2）病毒
病毒具有傳播速度快、爆發(fā)迅猛、數(shù)據(jù)或系統(tǒng)破壞力大等特點，一旦專用通信網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)病毒，不僅會影響到整個網(wǎng)絡(luò)內(nèi)用戶的網(wǎng)絡(luò)使用，還有可能造成網(wǎng)絡(luò)內(nèi)信息資源的嚴(yán)重破壞。使用多種病毒檢測與防治技術(shù)來增強網(wǎng)絡(luò)用戶和網(wǎng)絡(luò)節(jié)點的安全性同樣具有重要意義。
二、專用通信網(wǎng)絡(luò)資源信息管理體系建設(shè)
通信網(wǎng)絡(luò)的暢通與穩(wěn)定，需要從技術(shù)和管理兩方面著手，建立可控的信息安全體系結(jié)構(gòu)和完善的網(wǎng)絡(luò)管理體系。
（1）技術(shù)體系建設(shè)
專用通信網(wǎng)絡(luò)可以分為物理層、系統(tǒng)層、網(wǎng)絡(luò)層以及應(yīng)用層等幾個層面，每一層均具有其結(jié)構(gòu)和功能特點，針對這些特點可以采用適當(dāng)?shù)陌踩雷o技術(shù)來保障網(wǎng)絡(luò)內(nèi)信息的安全。物理層涉及的主要內(nèi)容為保障各硬件設(shè)備的可靠性、安全性以及防災(zāi)防干擾能力，可以從兩方面著手：建立線路或設(shè)備備份機制，確保出現(xiàn)設(shè)備故障時可以及時切換服務(wù)設(shè)備，如為核心設(shè)備提供不間斷電源保障等；提升和進一步完善網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運營環(huán)境，如及時查看和調(diào)整網(wǎng)絡(luò)機房內(nèi)的溫濕度等。
系統(tǒng)層涉及的主要內(nèi)容為保護操作系統(tǒng)的安全性，具體而言，一方面要做好訪問控制管理，及時修復(fù)系統(tǒng)漏洞；另一方面要做好系統(tǒng)的安全配置。網(wǎng)絡(luò)層涉及的主要內(nèi)容為網(wǎng)絡(luò)信息的安全，如網(wǎng)絡(luò)資源的訪問控制、數(shù)據(jù)傳輸?shù)耐暾耘c保密性控制、網(wǎng)絡(luò)層用戶身份認證等。應(yīng)用層涉及的主要內(nèi)容為網(wǎng)絡(luò)用戶信息資源使用安全防護。如用戶終端系統(tǒng)的安全防護、基于網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的應(yīng)用控制以及用戶數(shù)據(jù)傳輸安全性和可靠性控制等。
（2）管理體系建設(shè)
提升專用網(wǎng)絡(luò)資源信息管理效果除了建立技術(shù)防護體系外，關(guān)鍵在于增強網(wǎng)絡(luò)信息安全隊伍建設(shè)，建立健全網(wǎng)絡(luò)信息管理制度等方面。
1.確保信息資源的安全與完整，這需要通過安全管理規(guī)章制度來規(guī)范網(wǎng)絡(luò)用戶的行為，規(guī)范各項信息業(yè)務(wù)的操作與使用。制度是一切管理的基礎(chǔ)。如建立網(wǎng)絡(luò)保障制度、病毒防治制度、網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)范、數(shù)據(jù)信息安全保密制度等。
2.強化網(wǎng)絡(luò)管理與組織體系，明確安全隊伍中各人員的工作職能，做好通信網(wǎng)絡(luò)管理知識培訓(xùn)，確保網(wǎng)絡(luò)信息資源安全相關(guān)工作的穩(wěn)健開展。
3.規(guī)范網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)程，將安全、保密以及規(guī)范落實到具體的工作環(huán)節(jié)。如電子設(shè)備入網(wǎng)管理、存儲功能設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)資源讀取管理、外來數(shù)據(jù)傳輸操作規(guī)程、UPS電源的操作規(guī)范等。
4.完善應(yīng)急預(yù)案。設(shè)置場景模擬突發(fā)狀況并針對該狀況進行應(yīng)急演練可以有效評估與總結(jié)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源信息管理體系的完善程度，調(diào)整和完善信息安全和網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急措施，確保事故發(fā)生時能夠及時組織人員恢復(fù)通信網(wǎng)絡(luò)的正常運行，降低或避免損失。
[關(guān)鍵詞]科技發(fā)展 醫(yī)院信息化 人才培養(yǎng)
中圖分類號：R197.3 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-914X（2014）15-0229-01
1 醫(yī)院信息化建設(shè)及其重要性
當(dāng)代社會，伴隨著科技發(fā)展的進步，醫(yī)院的信息化進程也在不斷的發(fā)展。醫(yī)院管理信息協(xié)同臨床信息的共同發(fā)展，創(chuàng)新了醫(yī)療服務(wù)模式，提高了醫(yī)院的服務(wù)水平以及核心競爭力。因此，對于國內(nèi)大中型規(guī)模的醫(yī)院來說，醫(yī)療業(yè)務(wù)與信息化的結(jié)合是十分必要的。醫(yī)院的信息是十分龐雜而密集的，醫(yī)院的各個單元具有非常強的關(guān)聯(lián)性和連續(xù)性，這也就決定了醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)必須高效運行。此外，醫(yī)院涉及病人的隱私，病歷，醫(yī)療信息等內(nèi)容不僅涉及到醫(yī)院的機密與患者的隱私，因此信息的管理、維護人員擔(dān)負著優(yōu)化管理信息管理水平的重大責(zé)任。
2 醫(yī)院信息化人才的現(xiàn)狀
2.1 技術(shù)單一，缺少復(fù)合型人才
從上面的分析，我們可以看出，醫(yī)院信息化具有多種學(xué)科交叉的特點，這也就決定了醫(yī)院信息從業(yè)人員需要具有多方面的綜合能力。最基本的能力應(yīng)該包括三個方面：醫(yī)療，管理以及信息技術(shù)。針對信息技術(shù)這一方面，不僅要求了從業(yè)人員具有過硬的計算機的軟件，硬件知識，還需要從業(yè)人員具備信息開發(fā)的能力，只有這樣才能對醫(yī)院的信息管理更具針對性。網(wǎng)絡(luò)管理知識也是十分重要的。上面提到，醫(yī)院信息繁雜密集，具有很強的關(guān)聯(lián)性和連續(xù)性，而這些全部在一個局域網(wǎng)中，所以網(wǎng)絡(luò)管理知識也是不可缺少的。由于信息管理對象是眾多的醫(yī)生和患者，一定的醫(yī)療知識可以使信息管理更好的服務(wù)于醫(yī)院的各項流程以及醫(yī)院復(fù)雜的管理制度。
2.2 技術(shù)不過關(guān)，嚴(yán)重依賴外面的技術(shù)公司
當(dāng)前很多醫(yī)院信息管理人員的知識和技術(shù)都是不達標(biāo)的。很多醫(yī)院的服務(wù)器都是交給外面的技術(shù)公司直接安裝的，很多從業(yè)人員因為技術(shù)不過關(guān)，一旦出現(xiàn)了問題沒有辦法即使解決，造成了整個網(wǎng)路的癱瘓，嚴(yán)重者甚至出現(xiàn)信息泄露的問題。而技術(shù)公司可能因為諸多原因，比如堵車等沒有辦法及時趕到現(xiàn)場進行維修，這就會為醫(yī)院造成巨大的損失。
2.3 培訓(xùn)設(shè)置與醫(yī)院實際脫節(jié)
現(xiàn)在，有很多醫(yī)院信息化人才培訓(xùn)的課程設(shè)置十分落后并且很不科學(xué)，已經(jīng)沒有辦法滿足日新月異的科技發(fā)展和越來越先進的醫(yī)療水平的要求了。比如：現(xiàn)在的很多醫(yī)院，特別是大醫(yī)院已經(jīng)不再使用傳統(tǒng)的Access，取而代之的是SQL Server和Oracle。這樣的人才培訓(xùn)設(shè)置不僅造成了資源的浪費，而且也無法適應(yīng)醫(yī)療發(fā)展的需求。
2.4 人才培養(yǎng)的方式不合理，忽略信息的中心地位
由于專業(yè)要求高，很多從業(yè)人員不能很快的進入角色。后續(xù)的培訓(xùn)不到位，只是根據(jù)相關(guān)要求走一個過場。這樣，很多從業(yè)人員陷入一個惡性循環(huán)，根本沒有辦法勝任自己的工作。醫(yī)院的信息化管理是為了更好的服務(wù)于醫(yī)療和管理，因此很多醫(yī)院不重視信息中心，甚至錯誤的將其認為是后勤部門，這對建設(shè)信息管理人才隊伍的建設(shè)是十分不利的。很多醫(yī)院將信息管理人員與普通的技術(shù)工作人員相提并論，在工資和職位方面，沒有受到公正的待遇，這樣也在很大程度上限制了醫(yī)院信息人才隊伍的建設(shè)和發(fā)展。
3 醫(yī)療信息管理人才的培養(yǎng)方案
醫(yī)院信息管理人才的培養(yǎng)對醫(yī)院的建設(shè)發(fā)展具有深遠的意義。但是面對諸多的問題，無論是培養(yǎng)模式還是培養(yǎng)體系都應(yīng)該做出變革，來面對這樣巨大的挑戰(zhàn)。
3.1 加強信息中心的重視
提高認識，明確信息管理的重要性。信息管理人員不等同于一般技工，醫(yī)院的高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該給予他們充分的重視，這就包括資金支持和技術(shù)支持。
3.2 建立醫(yī)學(xué)信息知識共享和學(xué)習(xí)的平臺
針對很多單一型技術(shù)的從業(yè)人員，他們?nèi)狈Ρ匾尼t(yī)療知識和背景。針對這一情況，醫(yī)院可以再現(xiàn)有的情況成立培訓(xùn)教室，成立專業(yè)的教育培訓(xùn)小組，進行醫(yī)療知識的普及。同時，醫(yī)院信息管理人員內(nèi)部可以定時舉行交流會，針對不同人員遇到的問題交流，探討，研究解決方案。并成立QQ 群，將交流會的內(nèi)容共享，還可以將培訓(xùn)內(nèi)容共享，方便大家的交流溝通。針對那些沒能解決的問題，應(yīng)給予充分的重視，找出問題的根源，對癥下藥找出解決問題的解決辦法。
3.3 培訓(xùn)制度落實實處，組建專業(yè)培訓(xùn)實驗室
醫(yī)院方面應(yīng)對信息管理人員的培訓(xùn)做出硬性要求，制定嚴(yán)格的培訓(xùn)制度。特別是針對業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)，一年要進行最少兩次的培訓(xùn)；同時提高面對突發(fā)問題的能力，以面對今后的棘手問題不致手足無措。醫(yī)院不僅要做強硬的要求，更要采取多種方式鼓勵從業(yè)人員加強培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力，以更好的服務(wù)于醫(yī)院的信息建設(shè)。醫(yī)院應(yīng)給予信息管理人員以充分的資金和技術(shù)支持。在實驗室中配有專業(yè)的設(shè)備，諸如：服務(wù)器、交流器、防火墻、PC等，并且在PC上安裝專業(yè)實用的數(shù)據(jù)庫，在實際操作中提高從業(yè)人員的能力，增加實操的經(jīng)驗。通過理論知識和實際操作相結(jié)合的方法，提高信息管理人員分析問題和解決問題的能力。
3.4 進行輪崗制度，打破人才依賴
醫(yī)院信息管理人員，不同級別，不同崗位要在一定時間內(nèi)進行輪換，特別是新入職的人員。使得從業(yè)人員對醫(yī)院的流程和各項業(yè)務(wù)有更深入的了解，培養(yǎng)可以獨當(dāng)一面的人才，打破總是依賴個別人員的傳統(tǒng)格局。同時，不致以后出現(xiàn)問題找不到人來解決。針對很多從業(yè)人員無法適應(yīng)自己崗位，短時間無法進入角色的問題，可以采取很多高新技術(shù)企業(yè)管理人員的經(jīng)驗。明確新到崗職員的責(zé)任，將HIS ， LIS等業(yè)務(wù)資料提供給他們，這包括操作說明和業(yè)務(wù)流程等，使他們盡快熟悉工作。針對人員實習(xí)期的表現(xiàn)，根據(jù)從業(yè)人員的不同特點安排任務(wù)，做到人盡其長，使他們在自己的崗位上發(fā)揮最大的價值。
3.5 加強醫(yī)療信息的科研工作
在醫(yī)院進行級別評審過程中，發(fā)現(xiàn)醫(yī)療信息的科研題目非常少。這也就意味著很多醫(yī)療工作的問題得不到交流，以及很多醫(yī)療工作缺乏創(chuàng)新。因此開展醫(yī)療信息的科研工作不可少。這不僅是在培養(yǎng)醫(yī)療工作的帶頭人，更是希望通過科研過程，在收集資料，分析數(shù)據(jù)，調(diào)查研究這樣的過程中，提高理論知識的水平和業(yè)務(wù)能力。鼓勵從業(yè)人員的深入研究、積極創(chuàng)新、撰寫論文。對于那些被正式刊物錄用的作者，給予一定的物質(zhì)和精神獎勵。大興學(xué)術(shù)之風(fēng)，為科研室形成一個良好的科研氛圍。
4 小結(jié)
醫(yī)療改革和對三甲醫(yī)院的復(fù)審要求從客觀上推動了醫(yī)院信息管理的建設(shè)和發(fā)展。在這樣的機遇下，醫(yī)院應(yīng)高度重視醫(yī)院信息管理事業(yè)的發(fā)展，給予這項事業(yè)以充分的資金和技術(shù)支持。特別實在人才培養(yǎng)方面，將人才培養(yǎng)的舉措落到實處。
參考文獻
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[文獻標(biāo)識碼]A
[文章編號]1671-5918（2015）03-0033-02
doi：10.3969/j.issn.1671-5918.2015.03-017
[本刊網(wǎng)址]http：//hbxb.net
隨著信息時代的到來，許多高校對圖書館進行了大力的興建和改善，并在配置上更能夠與時俱進，這在能夠證明圖書館在高校教學(xué)工作中重要地位的同時，也說明了高校圖書館發(fā)展的新趨勢。所以，隨著教育部門和機構(gòu)對高校圖書館重視性的增強，圖書館的圖書管理工作也走向了正規(guī)化和系統(tǒng)化，關(guān)于高校圖書館的相關(guān)研究也越來越多。在這種大的趨勢下，本文在對全國重要高校圖書館進行相應(yīng)調(diào)研，在總結(jié)出高校圖書館里信息化的總體現(xiàn)狀下，指出其表現(xiàn)的具體方面，并指出現(xiàn)在仍然存在的若干問題，根據(jù)問題，本文擬提出相應(yīng)的對策，希望于能夠推動高校圖書管理工作的進一步發(fā)展。
一、高校圖書管理工作現(xiàn)狀
（一）信息數(shù)據(jù)儲存和管理的信息化
在信息時代，從本質(zhì)上來說，高校圖書館是一個巨大的數(shù)據(jù)庫，里面以書籍、報刊、雜志、網(wǎng)絡(luò)等為載體或媒介，儲存著高校師生教育教學(xué)和日常工作所需要的大量數(shù)據(jù)與信息。而與過去相比，高校圖書館多以傳統(tǒng)的紙質(zhì)圖書和期刊為主，所以在借閱和查詢上，面臨著較大的工作量。隨著信息化的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)和管理工具發(fā)展，紙質(zhì)圖書和期刊只是高校圖書館的一部分儲存內(nèi)容，網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫開始在高校圖書館中占據(jù)越來越重要的位置。
在這一趨勢下，傳統(tǒng)的管理方式顯然也不能夠適應(yīng)新的媒介變化，新的信息化管理方式在讀者的需求下開始適用于高校圖書館?！皞鹘y(tǒng)的紙質(zhì)圖書資源的查詢和整理面臨巨大的工作量，而通過計算機管理系統(tǒng)和讀者自己的服務(wù)終端可以提供一體化的服務(wù)方式，集信息咨詢、文獻檢索、文件下載、文章瀏覽于一體，而這些資源都面臨著轉(zhuǎn)化為電子資源并有效發(fā)揮作用的挑戰(zhàn)”。據(jù)筆者調(diào)研，許多高校圖書館在信息數(shù)據(jù)儲存和圖書管理上，已經(jīng)運用了現(xiàn)代的信息手段。在信息數(shù)據(jù)儲存上，高校圖書館越來越重視網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫的重要性，所購買的數(shù)據(jù)庫種類繁多，包括綜合性、人文學(xué)科和自然學(xué)科，同時，還有部分高校購買外文數(shù)據(jù)庫，以供師生能夠更好地獲得數(shù)據(jù)信息。
（二）服務(wù)方式多樣化與信息化
隨著知識儲存的信息化和數(shù)據(jù)化，高校圖書館越來越成為一個服務(wù)于廣大師生學(xué)習(xí)和教學(xué)的機構(gòu)，能夠更好地為師生提供信息查詢和借閱服務(wù)，成為了高校圖書館的新的宗旨。隨著這一宗旨不斷加深，高校圖書館在服務(wù)方式上日趨多樣化和信息化。從多樣化一方面來說，其目的是在于能夠以不同的方式和多樣的載體，來通過多渠道將信息和知識提供給高校師生，如高校圖書館在基本的借閱服務(wù)和資料查詢服務(wù)外，還相應(yīng)地為學(xué)生提供資料復(fù)印服務(wù)、掃描服務(wù)、電子資料傳輸服務(wù)等，方便了學(xué)生的學(xué)習(xí)和教師的工作。而從信息化的一方面來說，采取新科技手段和信息手段來提供服務(wù)，是與現(xiàn)今的信息化大趨勢分不開的，電子終端和網(wǎng)絡(luò)傳媒，成為了高校圖書館管理中的重要工具，也成了其提供圖書查閱的重要工具。
（三）高校圖書館服務(wù)水平顯著提高
如本文所述，高校圖書館本著更好地服務(wù)于廣大師生的原則和宗旨，其在服務(wù)水平上有了顯著的提高，這主要體現(xiàn)為三點。首先，高校圖書館的服務(wù)方式多樣化。其次，高校圖書館的服務(wù)本著以人為本的原則，從師生和借閱者的角度出發(fā)，盡可能的使其服務(wù)滿足借閱者的需要。最后，高校圖書館的管理人員日趨專業(yè)化，聘請具有專業(yè)管理知識的人員來從事高校圖書管理工作，并逐步取代傳統(tǒng)的非專業(yè)知識組成人員，以其現(xiàn)代性和專業(yè)性來推動圖書館管理工作的發(fā)展和進步。
二、高校圖書管理工作所存問題
（一）管理模式不能很好地滿足借閱者的需要。從管理方式來說，現(xiàn)今，高校圖書館處在從傳統(tǒng)管理向著現(xiàn)代管理轉(zhuǎn)變的階段，而現(xiàn)代化的管理由于需要重新將圖書錄入、整理，進行電子化儲存和信息化收藏，所以要耗費較大的人力和物力。因而，許多高校圖書館并沒有能力迅速地完成信息管理的轉(zhuǎn)變，還在一定程度上采用著傳統(tǒng)的管理方式，即以人工服務(wù)的模式為借閱者提供服務(wù)，而圖書儲藏方面，也不能夠完全的信息化和電子化，仍然采用紙質(zhì)記錄與保存。而隨著高等教育的普及，高校師生人數(shù)的增加，借閱量也就越來越大，傳統(tǒng)的借閱模式已經(jīng)不能夠很好地滿足借閱者的需要，相對于信息管理模式來說，傳統(tǒng)管理模式要花費較長的時間，而人工服務(wù)也可能存在著一定的紕漏和不足，為借閱者和圖書管理工作人員都造成了困擾。
（二）圖書采購和整理工作存在問題。從圖書采購和整理工作方面來說，高校圖書館保留著傳統(tǒng)的思想，即重視圖書的量，而忽視了圖書的質(zhì)，在采購和整理兩大環(huán)節(jié)都造成了一定的問題。從圖書采購方面來說，由于過于重視圖書的量，就往往會出現(xiàn)用便宜的、無關(guān)的圖書來代替昂貴的專業(yè)書籍，造成了專業(yè)書籍和工具書稀少，而價值較少的書卻出現(xiàn)在了高校圖書館中的情況。用“量”來代替“質(zhì)”，來應(yīng)付高校圖書收藏的檢查工作，卻造成了師生在借閱的過程中，找不到合適的書和實際有用的書，給其造成了困擾，而“作為高校教學(xué)輔助機構(gòu)，圖書館的圖書質(zhì)量直接影響廣大師生自學(xué)能力的培養(yǎng)與知識擴展的效果”。從圖書整理方面來說，由于重視圖書的數(shù)量，造成一些無意義的書堆積在高校圖書館，而無法為其進行專業(yè)性和系統(tǒng)化的分類，為高校圖書館管理工作帶來了許多麻煩。
（三）專業(yè)圖書管理人員欠缺。盡管高校圖書館在一定程度上，已經(jīng)開始重視專業(yè)圖書管理人員和相關(guān)管理工作專家的聘請，但是由于現(xiàn)今高校的專業(yè)設(shè)置，相應(yīng)的圖書管理人員嚴(yán)重缺乏，為高校圖書館管理工作帶來了一定的問題，其主要表現(xiàn)為三點。首先，高校圖書館中缺乏各個相關(guān)專業(yè)的專家和工作者，在采購的環(huán)節(jié)缺乏對相應(yīng)專業(yè)知識的理解，所以采購來的書籍可能與師生的實際需求出現(xiàn)脫節(jié)的情況，不能很好地滿足師生的需要。其次，由于大量的傳統(tǒng)管理人員沒有專業(yè)知識和專業(yè)性培訓(xùn)，所以在圖書管理、圖書分類、圖書收藏和圖書保護多方面都存在著一定的紕漏，同時他們不能適應(yīng)圖書管理的信息化轉(zhuǎn)變，也無法推動高校圖書館的現(xiàn)代性發(fā)展。最后，傳統(tǒng)的圖書館工作者固守思維，不能將自己身份認同為服務(wù)者，服務(wù)意識相對淡漠，服務(wù)水平較低，影響了高校圖書館的發(fā)展。
三、高校圖書管理工作相應(yīng)對策與新期待
（一）提高和轉(zhuǎn)變高校圖書管理意識與思維
在思想上，高校及相關(guān)工作者要首先轉(zhuǎn)變和提高有關(guān)于高校圖書的管理意識，摒棄落后的思維與觀點，主要通過三點來實現(xiàn)。首先，需要明確高校圖書館在高校教學(xué)中的重要輔地位以及其在加強師生能力上的重要責(zé)任，因此，在圖書采購和整理上，要本著服務(wù)于師生專業(yè)知識學(xué)習(xí)的目的出發(fā)，在重視質(zhì)的基礎(chǔ)上，逐步擴大圖書儲存的量。其次，高校圖書館“各部門須加強協(xié)調(diào)性，提高各部門工作透明度杜絕封閉式工作方式”。也就是說，高校需要將圖書館視為整體中的一部分，與高校發(fā)展一同進步，加強對高校圖書館的監(jiān)督和管理工作，避免其思維封閉化和落后。最后，高校圖書管理人員要加強和明確自己的服務(wù)意識，以服務(wù)師生大眾為本，提高自己的服務(wù)水平，端正自己的服務(wù)態(tài)度。
（二）采用新科技手段，加快轉(zhuǎn)變管理模式與方式
信息化管理是管理工作發(fā)展的大趨勢，在高校圖書館中，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理模式和陳舊的管理方式，就是要以科技手段為支撐，盡可能快速地完成管理信息化的轉(zhuǎn)變，其中，網(wǎng)絡(luò)管理是一個重要的手段，其主要存在著三點優(yōu)勢。首先，網(wǎng)絡(luò)管理操作方便、快捷，減少了人力物力的消耗，優(yōu)化了資源配置，能夠提高人員工作的質(zhì)量。其次，網(wǎng)絡(luò)管理能夠減少或避免人工管理出現(xiàn)的紕漏，完善圖書管理工作，推動高校圖書館的發(fā)展。最后，網(wǎng)絡(luò)管理是高校圖書館管理手段之一，同時也是高校圖書館服務(wù)師生的手段之一，使師生獲得了更加便利的服務(wù)。
而在高校圖書館中，面對網(wǎng)絡(luò)錄入和管理工作，主要面臨著資金和專業(yè)人員的缺乏等方面的問題。由于資金的不到位，使得網(wǎng)絡(luò)錄入工作不能順利進行，而一些現(xiàn)代的新的終端設(shè)備不能引進；專業(yè)錄入人員的缺乏造成了在網(wǎng)絡(luò)錄入和管理工作上，出現(xiàn)一定的失誤。所以在今后的高校圖書管理中，要優(yōu)化資金的配置，協(xié)調(diào)圖書采購資金和設(shè)備引進資金，合理地推動信息化管理的發(fā)展，同時，還需要引入專業(yè)圖書網(wǎng)絡(luò)錄入人員，加快圖書管理網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展。
（三）加強對圖書管理工作人員的培養(yǎng)與培訓(xùn)
隨著Internet的迅猛發(fā)展，高速公路機電系統(tǒng)通訊網(wǎng)絡(luò)(以下簡稱高速網(wǎng))已被廣泛應(yīng)用于高速公路管理和應(yīng)用的各個方面。高速網(wǎng)是高速公路管理者進行正常維護、檢查、各類信息通訊及指引和疏散司乘人員逃生、救援的綜合平臺。
隨著全省智慧高速建設(shè)的逐步深入，高速網(wǎng)的管理將趨于偏平化、云化，業(yè)務(wù)量和數(shù)據(jù)量大大增加，加之參差不齊的使用人員，不但增加了高速網(wǎng)正常運行的壓力，也增加了管理者管理和排除高速網(wǎng)故障的壓力。本文就高速網(wǎng)日常管理和維護中遇到的故障和診斷處理方法及心得體會介紹給大家，希望對大家日常工作有所幫助。
1 常見高速公路高速網(wǎng)故障
一般常見高速公路高速網(wǎng)故障分為硬件故障和軟件故障，網(wǎng)絡(luò)硬件故障是指由于網(wǎng)絡(luò)硬件的問題引起網(wǎng)絡(luò)無法提供正常服務(wù)或降低服務(wù)質(zhì)量的狀態(tài)。常見的網(wǎng)絡(luò)硬件故障主要有網(wǎng)卡、路由器、交換機、網(wǎng)關(guān)、PLC、協(xié)議轉(zhuǎn)換器、路側(cè)天線、中繼器、光網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、各類中間傳輸設(shè)備等。軟件故障一般是指不當(dāng)使用計算機網(wǎng)絡(luò)軟件而引起的故障，以及因系統(tǒng)參數(shù)的設(shè)置不當(dāng)而出現(xiàn)的故障。
常見的軟件故障有如下一些表現(xiàn)：①當(dāng)軟件的版本與運行環(huán)境的配置不兼容時，造成軟件不能運行。②兩種或多種軟件程序的運行環(huán)境、存取區(qū)域或工作地址等發(fā)生沖突，造成系統(tǒng)混亂。③由于誤操作而運行了具有破壞性的程序、不正確或不兼容的程序等。④計算機病毒引起的故障。⑤系統(tǒng)引導(dǎo)過程和系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置不正確或者沒有設(shè)置，TCP/IP協(xié)議、VLAN路由設(shè)置不當(dāng)。⑥其他如專用數(shù)據(jù)庫、專用通訊程序和協(xié)議、數(shù)據(jù)總線程序、專業(yè)軟件等設(shè)置問題，計算機也會產(chǎn)生操作故障。
2 高速公路機電系統(tǒng)通訊網(wǎng)絡(luò)軟硬件故障的處理
2.1 確定故障點
故障點可依據(jù)網(wǎng)絡(luò)故障的程度，所遭受的影響面的廣度來判斷是單點故障或者是局部故障或者是全面癱瘓。因此，平日里做好網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)信息匯總，網(wǎng)絡(luò)相關(guān)信息主要有高速公路機電系統(tǒng)內(nèi)部各主干(子)網(wǎng)絡(luò)和軟件的架構(gòu)、軟件的組成，核心設(shè)備離中心機房距離、設(shè)備的IP地址等。如果硬件無故障，就應(yīng)當(dāng)了解系統(tǒng)軟件的版本和應(yīng)用軟件的匹配情況和運行情況，正確選擇運行系統(tǒng)軟件或應(yīng)用軟件。通過觀察BIOS參數(shù)的設(shè)置是否符合硬件配置要求，硬件資源是否存在沖突等。多次反復(fù)試驗，以驗證該故障是必然發(fā)生的，還是偶然發(fā)生的，并應(yīng)充分注意引發(fā)故障時的環(huán)境和條件。
2.2 故障點處理的方法
故障排查程序本人將其概括為：望聞問思切。解釋為先觀察網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障的情況，看看運行情況，設(shè)備有無異常，聽聽反饋上來的情況和設(shè)備本身有無異響，仔細想想分析分析(多問幾個為什么，是什么原因造成的、為什么會造成的、當(dāng)前的應(yīng)急處置方法是什么、將來的預(yù)防措施是怎么樣的)，然后定位故障點并動手解決。常用的排查方法按常用先后排序主要有：重起法，軟(硬)件測試(測量)法，優(yōu)化法，替代法，排除法，模擬法(實驗為基礎(chǔ))。當(dāng)然，受傳業(yè)所限，有些問題，我們可能不能處理解決，但是能確定故障點也就為委外維護搶修爭取了寶貴時間。
3 高速公路機電系統(tǒng)通訊網(wǎng)絡(luò)管養(yǎng)措施
3.1 加強網(wǎng)絡(luò)的管理
高速公路機電系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)是內(nèi)部局域網(wǎng)，不與外網(wǎng)相關(guān)聯(lián)，相對而言安全可靠，但是我們平常的首要任務(wù)還應(yīng)做好對開發(fā)人員，使用人員，巡檢人員等的管理、培訓(xùn)，以增強其安全防范意識，防止誤操作，未經(jīng)許可尚自修改網(wǎng)絡(luò)參數(shù)或攜帶有病毒的終端并網(wǎng)，造成不良后果。其次，做好網(wǎng)絡(luò)管理重要性的宣貫，促成人人愛護網(wǎng)絡(luò)，人人保護網(wǎng)絡(luò)，遵守網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)章和制度，發(fā)現(xiàn)簡單網(wǎng)絡(luò)異常在相關(guān)專業(yè)人員指導(dǎo)下及時處理，較難問題上報相關(guān)部門處理。最后，應(yīng)定期升級軟件，系統(tǒng)打補丁，定期備份，確保網(wǎng)絡(luò)安全。
3.2 全面掌握自身周邊網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)
收費系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)核心設(shè)備有哪些?隧道照明控制系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的來龍去脈是怎么樣的?XX隧道監(jiān)控系統(tǒng)主要網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架是怎么樣的?類似這些基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)信息，我們應(yīng)清楚地掌握，只有這樣，才能在災(zāi)難降臨之時，不至于亂了陣腳，才能做到心中有數(shù)，胸有成竹，泰然處之。以當(dāng)前塔石嶺隧道所隧道通訊網(wǎng)絡(luò)為例，主干網(wǎng)串聯(lián)于每個隧道，每個主干網(wǎng)下設(shè)有一個多模光纖冗余環(huán)網(wǎng)，環(huán)網(wǎng)內(nèi)主要由交通區(qū)域控制器、通風(fēng)控制器等。在全面了解了網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)架之后，對排除故障就很簡單了。
3.3 做好日常維護保養(yǎng)和巡檢
做好網(wǎng)絡(luò)的維護保養(yǎng)很重要，定期巡檢查看設(shè)備運行情況，控制溫度和濕度，做好網(wǎng)絡(luò)設(shè)備防水防潮、除塵保潔、數(shù)據(jù)備份，以確保其工作正常。有備無患，備用一到兩臺常用的網(wǎng)絡(luò)備件如交換機、路由器等是很有必要的，可以化險為夷，緩解應(yīng)急搶修的壓力。
3.4 加強學(xué)習(xí)，提高綜合管理水平
網(wǎng)絡(luò)管理的好壞，主要取決于主管的能力和管理水平，只有提高我們綜合的管理能力，才能將凈化網(wǎng)絡(luò)、完善網(wǎng)絡(luò)、穩(wěn)定網(wǎng)絡(luò)、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)。
4 結(jié)論
高速公路機電系統(tǒng)通訊網(wǎng)絡(luò)分布廣，路線長，或多或少存在故障，為了確保高速公路機電通訊網(wǎng)絡(luò)的安全暢通，我們應(yīng)防患于未然，注重網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的設(shè)備、技術(shù)、人員組織等綜合管理知識的積累和學(xué)習(xí)，將有形資產(chǎn)同無形資源相結(jié)合，從多角度分析網(wǎng)絡(luò)通訊故障的因果，制定科學(xué)的處理方案，才能保證高速公路機電通訊網(wǎng)絡(luò)的安全暢通。
走進浙江省電力公司的實訓(xùn)基地，映入眼前的是一排排寬敞明亮的實訓(xùn)室，和一個個忙碌在其中的身影……
繼電保護實訓(xùn)基地
繼電保護實訓(xùn)基地位于培訓(xùn)中心總部實訓(xùn)大樓，總占地面積1683平方米，可同時容納學(xué)員150人?；叵略O(shè)電網(wǎng)繼電保護裝置實訓(xùn)室、二次反事故系統(tǒng)演練實訓(xùn)室、發(fā)電廠繼電保護實訓(xùn)室、500kV智能變實訓(xùn)室。實訓(xùn)設(shè)備均按照目前浙江電網(wǎng)繼電保護典型設(shè)備配置，目前主要開展繼電保護工種各等級的技能鑒定，處于全國領(lǐng)先地位。
該基地曾多次承擔(dān)浙江省繼電保護專業(yè)的各項比武競賽，以及國家電網(wǎng)、華東地區(qū)的競賽集訓(xùn)工作。
電網(wǎng)繼電保護實訓(xùn)室該實訓(xùn)室重要設(shè)備為浙江電網(wǎng)典型的220kV、110kV和35kV繼電保護裝置，包括線路保護、變壓器保護、母線保護裝置及備用電源自投裝置等屏柜。保護屏柜采用雙屏間隔布置，方便操作和考試。該實訓(xùn)室主要開展保護裝置調(diào)試和二次回路安裝接線等實訓(xùn)，以及繼電保護工種的技能鑒定。
電力營銷實訓(xùn)基地電力營銷實訓(xùn)基地占地面積3163平方米，可以同時容納學(xué)員300人?；叵略O(shè)抄核收、高低壓計量裝置安裝、用電檢查、計量故障分析、電能表檢定、互感器檢定、觸電急救、模擬供電營業(yè)廳等實訓(xùn)室。主要開展用電檢查、計量故障分析、電能信息采集、抄核收、觸電急救、電能表檢定、高低壓計量裝置安裝、互感器檢定以及模擬供電營業(yè)廳禮儀訓(xùn)練等崗位培訓(xùn)和專項技術(shù)培訓(xùn)，以及用電檢查、電能表修校、裝表接電、電費抄核收、用電客戶受理員、農(nóng)網(wǎng)營銷等工種各等級的技能鑒定。該基地承辦有浙江省電力公司計量檢定人員、電費抄核收人員、裝表接電技術(shù)比武工作和供電服務(wù)技能競賽暨禮儀操大賽及國家電網(wǎng)公司比武浙江隊集訓(xùn)工作。
電網(wǎng)運行實訓(xùn)基地
變電運行仿真實訓(xùn)室
該實訓(xùn)室配置48臺雙屏高端機，可以模擬500kV變電運行各項操作及事故處理。基地主要開展500kV變電運行崗位培訓(xùn)和專項技術(shù)培訓(xùn)，以及變電運行相關(guān)專業(yè)基礎(chǔ)培訓(xùn)。
該實訓(xùn)室承擔(dān)了2011年浙江電網(wǎng)500kV變電運行專業(yè)“三位一體”技能競賽操作考試。并為2011年華東電網(wǎng)500kV變電運行技能競賽提供集訓(xùn)場地，省公司代表隊最終取得團體第一名、個人第一名的好成績。
信息技術(shù)實訓(xùn)基地
信息技術(shù)實訓(xùn)基地占地面積1200平方米，可同時容納學(xué)員900人。該基地下設(shè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實訓(xùn)室、信息安全技術(shù)實訓(xùn)室和信息系統(tǒng)應(yīng)用實訓(xùn)室，設(shè)備均為目前浙江電網(wǎng)IT領(lǐng)域典型設(shè)備，包括交換機、路由器、防火墻、入侵檢測系統(tǒng)等。該基地主要開展信息技術(shù)和信息系統(tǒng)應(yīng)用專項培訓(xùn)，并開展信息技術(shù)專業(yè)相關(guān)工種各等級的技能鑒定工作。
該基地曾多次承擔(dān)國家電網(wǎng)公司、浙江電力公司信息技術(shù)專業(yè)的各項比武工作，多次承擔(dān)浙江公司代表隊參加國網(wǎng)公司信息技術(shù)專業(yè)競賽的賽前集訓(xùn)工作；兩次榮獲國網(wǎng)公司競賽第二名，一次榮獲競賽先進單位稱號。
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實訓(xùn)室
該實訓(xùn)室主要設(shè)備包括交換機、路由器和模擬器等，可同時容納學(xué)員18人。面向信息網(wǎng)絡(luò)管理人員，開展企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計、樓宇綜合布線、信息網(wǎng)數(shù)據(jù)交換技術(shù)、路由技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)等培訓(xùn)，并承擔(dān)網(wǎng)絡(luò)通信安全管理員技師和高級技師的培訓(xùn)和技能鑒定工作。
信息安全技術(shù)實訓(xùn)室
該實訓(xùn)室主要設(shè)備包括交換機、路由器、防火墻、網(wǎng)絡(luò)入侵防御系統(tǒng)等，可同時容納學(xué)員20人。面向信息技術(shù)人員，開展信息系統(tǒng)安全規(guī)劃、防火墻技術(shù)、入侵防御技術(shù)、企業(yè)信息網(wǎng)安全加固技術(shù)、操作系統(tǒng)安全加固技術(shù)和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)安全加固技術(shù)等培訓(xùn)，并承擔(dān)網(wǎng)絡(luò)通信安全管理員技師和高級技師的培訓(xùn)和技能鑒定工作。
信息系統(tǒng)應(yīng)用實訓(xùn)室
該實訓(xùn)室設(shè)備包括小型機、PC服務(wù)器和主流配置的PC機，可同時容納學(xué)員850人。面向軟件設(shè)計人員和信息系統(tǒng)應(yīng)用人員，開展軟件開發(fā)、常用軟件應(yīng)用以及ERP系統(tǒng)、生產(chǎn)MIS系統(tǒng)、電力營銷系統(tǒng)應(yīng)用等培訓(xùn)，并承擔(dān)信息專業(yè)各類比武和集訓(xùn)工作。
發(fā)電技術(shù)實訓(xùn)基地
發(fā)電技術(shù)實訓(xùn)基地占地面積1212平方米，可同時容納學(xué)員300人。基地下設(shè)火電機組仿真、熱工儀表、脫硫仿真、現(xiàn)場總線及自動控制實訓(xùn)室等，主要開展DCS組態(tài)、脫硫仿真、火電機組仿真、熱工控制系統(tǒng)仿真、熱工儀表、現(xiàn)場總線、熱工自動控制的崗位培訓(xùn)和專項技術(shù)培訓(xùn)，并進行火電機組運行值班員、脫硫運行值班員、熱工儀表、熱工程控保護和熱工自動裝置等工種各等級的技能鑒定，以及機組運行反事故演練。
輸配電線路實訓(xùn)基地
輸配電線路實訓(xùn)基地占地40900平方米，可以同時容納學(xué)員350人?；叵略O(shè)輸電線路帶電作業(yè)實訓(xùn)室、輸電線路實訓(xùn)室和配電線路實訓(xùn)室，配置500kV教學(xué)線路、地面實習(xí)線路、專用升壓站，220kV教學(xué)模擬線路、移動式升壓站和110kV教學(xué)線路、升壓設(shè)備，以及相關(guān)的配套設(shè)施（包括語音、監(jiān)控系統(tǒng)，帶電作業(yè)工器具庫房，室內(nèi)培訓(xùn)教室和實訓(xùn)場地等）。主要開展輸電線路運行、檢修維護人員和管理人員的崗位培訓(xùn)和專項技術(shù)培訓(xùn)，并進行輸配電線路各類專業(yè)的技能鑒定。
該基地曾多次承擔(dān)全國輸電線路帶電作業(yè)培訓(xùn)與競賽工作，并于2009年首家通過國家電網(wǎng)公司資質(zhì)認證，成為國網(wǎng)公司輸電帶電作業(yè)實訓(xùn)基地，為輸電線路運行、檢修維護相關(guān)的技術(shù)、方法研究提供了良好的研究平臺，為輸電線路檢修工器具研制、改進提供了良好的試驗環(huán)境。
安全作業(yè)實訓(xùn)基地
安全作業(yè)實訓(xùn)基地負責(zé)實施浙江省電力系統(tǒng)各類安全培訓(xùn)，是“浙江省特種作業(yè)人員培訓(xùn)考核定點單位”，經(jīng)浙江省安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局認定，成為三級安全培訓(xùn)機構(gòu)?；嘏渲糜|電急救模擬人、高處作業(yè)車、電動工程車、機動絞磨，及其他特種作業(yè)設(shè)備，主要開展安全生產(chǎn)管理人員、生產(chǎn)經(jīng)營單位從業(yè)人員、特種作業(yè)人員的崗位培訓(xùn)和安全培訓(xùn)，并進行特種作業(yè)人員各工種的技能鑒定。
工程造價實訓(xùn)基地
工程造價實訓(xùn)基地占地120平方米，可以同時容納學(xué)員50人?；刂饕_展新預(yù)規(guī)與定額交底培訓(xùn)、工程量清單計價規(guī)范培訓(xùn)、生產(chǎn)單位工程造價基礎(chǔ)培訓(xùn)等崗位培訓(xùn)和專項技術(shù)培訓(xùn)，并進行電網(wǎng)工程各專業(yè)造價員的資格認證。
該基地為中國電力企業(yè)聯(lián)合會工程造價（浙江）培訓(xùn)基地，承辦浙江省電力公司造價管理知識競賽，并承擔(dān)了國網(wǎng)公司電力工程造價知識競賽浙江選手集訓(xùn)工作。參賽選手獲得了國家電網(wǎng)公司造價管理知識競賽理論考試團體及個人前三名的好成績。
變電檢修實訓(xùn)基地
一個月的培訓(xùn)，課程多、時間緊，研討和交流的機會很少，但是通過培訓(xùn)，拓寬了知識面，提高了認識。認識的提高主要表現(xiàn)在兩方面：一方面是對自我的認識，認識到自身的不足，需要不斷提高自己的專業(yè)知識、管理知識和職業(yè)素養(yǎng)；另一方面是對企業(yè)管理的認識，以前主要停留在本職工作和本部門管理的認識。通過學(xué)習(xí)對管理的認識上升了一個層次，現(xiàn)在經(jīng)濟全球化、知識化、信息化，還有更新的提法知本經(jīng)濟時代，因此學(xué)習(xí)無論對于個人還是企業(yè)都至關(guān)重要，而且非常迫切，企業(yè)和個人必須在不斷學(xué)習(xí)的過程中重塑自我，提升自我，更新觀念，不斷創(chuàng)新，增強競爭能力。最先進的組織是學(xué)習(xí)型的組織，只有不斷學(xué)習(xí)，對企業(yè)所有員工進行管理培訓(xùn)，全面普及管理知識，一部分人通過培訓(xùn)掌握最前沿的知識、技能和管理方法，才能為企業(yè)提供全面的加強管理和提高效益的解決方案，只有自身素質(zhì)的提高和綜合競爭能力的加強才能適應(yīng)這個“唯一不變的是變化”的社會，抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)。下面結(jié)合公司實際簡單談?wù)勛约簩ζ髽I(yè)管理的一些認識：
企業(yè)要持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，必須提高自己的核心競爭能力，核心競爭能力是企業(yè)獨特的競爭優(yōu)勢。我個人認為目前執(zhí)行能力是我們企業(yè)的核心競爭能力。企業(yè)的活動大致可分為經(jīng)營與管理兩大部分，經(jīng)營活動主要在“市場機會”與“內(nèi)部能力”間求取最大的平衡與發(fā)展，以戰(zhàn)略為主，我們的企業(yè)戰(zhàn)略核心內(nèi)容是“鞏固天然堿，發(fā)展天然氣，進入高科技。”
戰(zhàn)略制定好后，主要是在管理上貫徹執(zhí)行，當(dāng)然也受到外部環(huán)境的影響和制約。管理活動支持經(jīng)營的決定，因而戰(zhàn)術(shù)性的意味較大，企業(yè)的管理有執(zhí)行和決策兩部分，工作不外乎就是想和做，想是決策，而做就是執(zhí)行。象客戶訂單的承接、采購、驗收、付款、出貨、收款、記帳等一系列活動都是執(zhí)行過程，“執(zhí)行管理”就是我們對各項交易做記錄、分析應(yīng)用，并設(shè)法提升其效益的活動，因此，執(zhí)行的對象也就是一般所說的企業(yè)職能。我們現(xiàn)在不是沒有決策，沒有制度，而是決策、制度不能很好的貫徹執(zhí)行，各企業(yè)、企業(yè)各職能部門沒有充分發(fā)揮其應(yīng)有職能，而且制度在落實過程中隨著層面的增加偏離程度越遠。制度不能很好貫徹，管理有很多不規(guī)范行為，考核制度滯后，不能完全監(jiān)控企業(yè)的行為，更不能達到事前稽核的功能是影響企業(yè)發(fā)展的重要原因。
借助信息化手段可以提高執(zhí)行能力，可能達到執(zhí)行的規(guī)范與快速。目前伊化的信息化已經(jīng)付諸實施，進入調(diào)研選型階段，erp的核心能力在整合，被整合的對象就是企業(yè)的各職能，執(zhí)行職能整合的效益很大，企業(yè)需要它的協(xié)助來使交易和數(shù)據(jù)管理都上軌道，提高執(zhí)行速度，降低信息處理的成本，大幅度提升競爭力，之后，可以再藉erp來提升決策管理的能力。其實在大多數(shù)的情況下，企業(yè)管理不是“好不好”的問題，而是“能不能”的考慮。在執(zhí)行方面，是可以直接尋求erp的協(xié)助的，只要把數(shù)據(jù)整理清楚，把單據(jù)內(nèi)容正確地錄入，erp的整合功能自然可以替企業(yè)帶來省力、正確、及時等自動化的好處。若學(xué)習(xí)了足夠正確的觀念，erp還可將許多“事后”的管理工作提前為“事前”的管理，因而強化了事前稽核的功能。
但是 erp的實施是一項系統(tǒng)工程，有一個總體規(guī)劃、突出重點、分步實施的過程，我們不能坐著等erp項目上馬來規(guī)范管理，加強執(zhí)行能力，利用現(xiàn)有資源——伊化信息網(wǎng)站架構(gòu)可以提高我們的工作效率，從以下幾方面提高公司的執(zhí)行能力：
一、網(wǎng)絡(luò)為領(lǐng)導(dǎo)者提供管理工具
通過網(wǎng)絡(luò)進行有針對性、有目的的交流是高層與員工保持良好溝通的重要方式。在網(wǎng)上可以不分地域時間即使是出差也能與公司、員工保持溝通和聯(lián)絡(luò)，進行思考甚至進行決策；可以遠程批復(fù)員工的請示、報銷、預(yù)算申請等，不會因為出差在外而對公司的有效運作、各項項目的進展而有所耽擱；在任何只要有電話線的地方上網(wǎng)，進入公司的信息網(wǎng)絡(luò)，可以看到最新的銷售狀況、財務(wù)支出等，從而對下屬指令，保持對全局的了解和控制。伊化是一個地域跨度較大的集團，公司高層經(jīng)常在不同城市、不同企業(yè)奔波，利用信息化進行管理，就不會因為領(lǐng)導(dǎo)出差而影響或耽誤企業(yè)內(nèi)部的正常運作。
二、網(wǎng)上的上傳下達
管理者了解和理解公司的政策、發(fā)生的事件以及公司業(yè)績、人化、產(chǎn)品策略等等是一項日常且必需的工作。利用電子郵件、網(wǎng)上辦公室或網(wǎng)上會議可以進行快捷地溝通。當(dāng)公司有重大的策略調(diào)整和重要事件發(fā)生時，在網(wǎng)上，所有與此事有關(guān)的人員，不論其職務(wù)高低，大家都可以充分地發(fā)表自己的意見，即使是沒有見過面的人，也相互知道他人的觀點，如果有其它原因不能出席會議，也可以事先或事后以電子的方式將自己的觀點和決定通知大家，這樣使得決策的程序簡化而速度加快，避免了繁多的會議和不間斷的請示匯報，也避免了因會議規(guī)模對人員的限制，使得不分級別的人可以自由地不受高層的影響，真實地發(fā)表自己的意見，員工也可以通過這種方式參與溝通、提出合理化建議并參與決策，縮短了上傳下達的溝通時間，減少了溝通的偏離程度。
三、進行網(wǎng)上產(chǎn)品銷售
實施電子商務(wù)的基礎(chǔ)是企業(yè)管理流程、供應(yīng)鏈流程、銷售流程的電子化?？蛻粼阡N售系統(tǒng)下單訂貨，系統(tǒng)將訂貨信息進行整理，然后發(fā)給生產(chǎn)工廠，工廠接到新的訂單按照網(wǎng)上訂單進行加工；銷售機構(gòu)按期把銷售狀況登錄到銷售系統(tǒng)，公司可以及時、方便地在線了解相關(guān)的銷售、訂貨狀況，這些數(shù)據(jù)可以供不同權(quán)力管理人員進行查詢，對整個銷售狀況了如指掌。同時銷售人員或商也可以查詢相關(guān)銷售數(shù)據(jù)，進行比較，了解差距，做出改進。
從管理上來講，通過網(wǎng)絡(luò)對公司業(yè)績進行管理是最有效的一種方法，網(wǎng)上的文件易于保存，不易偽造，格式規(guī)范，直觀性強，而且通過網(wǎng)絡(luò)，我們非常容易發(fā)現(xiàn)銷售環(huán)節(jié)中的問題出在哪里，這樣我們就容易作出科學(xué)的決策，分別管理人員的責(zé)任，找到技術(shù)或者程序上的解決方案，提前作好準(zhǔn)備或改變某種格局的安排，提高銷售水平。
通過網(wǎng)絡(luò)銷售還能最大限度地克服一些商業(yè)中的腐敗行為，讓一切過去在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)中容易出現(xiàn)的問題一目了然，所有銷售業(yè)務(wù)的參與者可以看到銷售全過程，同時，也能激勵員工的上進心，產(chǎn)生于無聲處見力量的效果。這也正是解決我公司長期以來形成的產(chǎn)品銷售不規(guī)范行為的主要途徑。
四、利用網(wǎng)絡(luò)管理公司一切事務(wù)
根據(jù)不同的權(quán)限由不同的人在網(wǎng)上簽署大量的單據(jù)。以采購為例，所有的采購，無論是貨品還是服務(wù)的采購，每人都必須到網(wǎng)上填寫采購單，系統(tǒng)將填好的采購單按照預(yù)先的設(shè)置發(fā)給填寫人的經(jīng)理，經(jīng)理批復(fù)后，將自動轉(zhuǎn)到財務(wù)處，由財務(wù)人員根據(jù)公司的制度來處理上述財務(wù)事宜。這就使得過去十分復(fù)雜的財務(wù)程序變得簡單，而且杜絕了原材料采購的黑幕交易；工資的發(fā)放和定股票期權(quán)等事宜也可以在網(wǎng)絡(luò)上進行，每個員工上公司信息網(wǎng)，找到自己的財務(wù)戶口，就可以隨時了解自己的工資狀況，核對自己的財務(wù)狀況；在公司信息網(wǎng)上設(shè)立常規(guī)和專業(yè)化培訓(xùn)項目，使得公司的培訓(xùn)打破時空和地域的限制，不管是出差、旅行還是下屬成員企業(yè)員工都可以自行訪問，按計劃進行自我培訓(xùn)和完善，使更多想提高自身素質(zhì)的人參與培訓(xùn)，同時為公司節(jié)約大量的培訓(xùn)費用。培訓(xùn)項目可由信息資源部和各職能部室尤其是人力資源部合作，按計劃適時推出一些培訓(xùn)項目，可以確定培訓(xùn)時間，為了檢驗培訓(xùn)效果，也可以在培訓(xùn)完成后進行網(wǎng)上考試，對成績優(yōu)秀的員工可以進行適當(dāng)?shù)莫剟?，以增加網(wǎng)上培訓(xùn)的吸引力。還可以在網(wǎng)上開展新加入公司的畢業(yè)生入廠教育，使大學(xué)生較快了解企業(yè)、熟悉企業(yè)，進入工作狀態(tài)。
【關(guān)鍵詞】財務(wù)經(jīng)濟管理；問題；創(chuàng)新
一、財務(wù)經(jīng)濟管理的重要性
改革開放以來，中國經(jīng)濟迅猛發(fā)展，同時，經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整推動經(jīng)濟穩(wěn)定運行，為廣大企業(yè)帶來了可觀的效益。但是，這還遠遠不夠，企業(yè)還會想盡一切辦法對財務(wù)經(jīng)濟進行管理，通過降低成本獲取最大利益。由此來看，加強對財務(wù)經(jīng)濟管理非常有必要。
二、財務(wù)經(jīng)濟管理中存在的不足
當(dāng)前，財務(wù)機構(gòu)的構(gòu)造框架大多數(shù)呈現(xiàn)出金字塔狀，基礎(chǔ)的財務(wù)管理人員比較多，其中還有多種等級管理，但是管理的效率不高，管理人員的管理理念比較落后。少數(shù)年齡偏大的財務(wù)管理人員難以滿足現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展對綜合素質(zhì)的要求。有一些管理人員對領(lǐng)導(dǎo)有畏懼感，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)為了個人利益做出違規(guī)操作的時候，他們往往懾于權(quán)威而采取明哲保身的態(tài)度，使得領(lǐng)導(dǎo)有了任意妄為的空間，甚至出現(xiàn)詐騙等事件；還有一些管理人員因缺乏會計知識，綜合素質(zhì)不高，難以勝任高效、快變的財務(wù)管理，影響或阻礙了財務(wù)經(jīng)濟管理的發(fā)展。下面就對財務(wù)經(jīng)濟管理中出現(xiàn)的不足之處進行詳細的闡述。
（一）財務(wù)經(jīng)濟管理人員缺乏理論知識
隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展，中國的經(jīng)濟模式發(fā)生了巨大變化，經(jīng)濟結(jié)構(gòu)也由以前單一經(jīng)濟結(jié)構(gòu)向多元經(jīng)濟結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變。經(jīng)濟模式多樣化，具體來看，就是由以前主要是對有形資產(chǎn)進行管理，現(xiàn)在則是對各種產(chǎn)權(quán)、債券、人才等這些非有形資產(chǎn)進行管理，這些才是現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展過程中關(guān)鍵的投資對象。同時受互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的影響，財務(wù)經(jīng)濟管理也逐步實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化，這樣實現(xiàn)了財務(wù)管理工作系統(tǒng)化、簡單化，共享化，效率明顯提高，互聯(lián)網(wǎng)給現(xiàn)代財務(wù)經(jīng)濟管理帶來了變革；當(dāng)然，使用網(wǎng)絡(luò)對財務(wù)經(jīng)濟進行管理也有一定的弊端，就是它更容易出現(xiàn)各方面的風(fēng)險。比如，一些財務(wù)人員只是懂得傳統(tǒng)的經(jīng)濟管理知識，并不能及時了解網(wǎng)絡(luò)管理模式，即跟不上現(xiàn)代管理的發(fā)展，這樣就很容易對無形資產(chǎn)進行錯誤的評估，進而對無形資產(chǎn)的正常運營造成很大的障礙。
（二）財務(wù)經(jīng)濟的管理層次多而繁，同時風(fēng)險增大
知識經(jīng)濟時代，要求各行各業(yè)的從業(yè)者要不斷地增加知識儲備。財務(wù)經(jīng)濟管理也是這樣，管理中包含了很多的經(jīng)濟知識，且更新速度很快，這就大大加強了其管理難度。再加上現(xiàn)代經(jīng)濟信息瞬息萬變，且實現(xiàn)了全球共享，信息通過計算機能讓更多的人快速獲取，有效、快速利用信息已經(jīng)變得越來越重要。假如企業(yè)不能及時從這些信息中篩選出對本企業(yè)有用的信息并加以利用，那么這個企業(yè)很有可能承擔(dān)較大的風(fēng)險。知識經(jīng)濟也在飛速發(fā)展，財務(wù)管理人員需要學(xué)習(xí)的管理知識越來越多，這也要求相關(guān)的管理人員要時刻關(guān)注經(jīng)濟知識的變化和改革，不斷地學(xué)習(xí)，跟上現(xiàn)代經(jīng)濟的發(fā)展節(jié)奏，否則，整個企業(yè)都會因此承擔(dān)較大的風(fēng)險?，F(xiàn)在中國經(jīng)濟在飛速發(fā)展的同時，科技也在不斷的進步，新產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)，但是這些新興產(chǎn)品的使用時間卻越來越短，更新?lián)Q代越來越快。一個新產(chǎn)品產(chǎn)生以后，向國家申請進行調(diào)研，之后國家進行各方面的審核，最后才會進入市場供人們使用，也許這個過程結(jié)束之后它已經(jīng)達不到市場的基本要求了，所以，這個產(chǎn)品使用的風(fēng)險就會增大。
（三）產(chǎn)權(quán)制度不夠完善
當(dāng)前，中國經(jīng)濟已進入知識經(jīng)濟的時代，但是人們依然相信“業(yè)主產(chǎn)權(quán)論”，完全體現(xiàn)不出知識資本對企業(yè)的重大影響。實際上，如今的問題不是將所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分開，而是如何解決利益相關(guān)者的產(chǎn)權(quán)問題。然而先前單一的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)主要是對有形資產(chǎn)或者是對投入的資產(chǎn)進行管理，沒有合理運用知識資本，一些智力勞動得不到人們的認可，并且還不允許利益相關(guān)者對資產(chǎn)進行合理的處置，這樣，投資者、老板、工人之間就會出現(xiàn)矛盾。這個時候，就一定要加強財務(wù)管理，確保企業(yè)順利運行。
三、財務(wù)經(jīng)濟管理的創(chuàng)新方法
（一）體現(xiàn)為人民服務(wù)的理財理念
在知識經(jīng)濟時代，經(jīng)濟知識比較豐富，是否掌握了恰當(dāng)?shù)慕?jīng)濟知識直接影響賬務(wù)管理效率。因此，要聘請專業(yè)的財務(wù)管理機構(gòu)對企業(yè)財務(wù)進行管理，是確保各個利益相關(guān)者的利益能夠被合理分配基礎(chǔ)和前提。通過對企業(yè)的財務(wù)進行細節(jié)化管理，保持與本企業(yè)有合作、投資、債務(wù)等利益關(guān)系的企業(yè)、個人或其他經(jīng)營實體緊密聯(lián)系，時刻關(guān)注他們的財務(wù)狀況。同時還合理分配管理任務(wù)，推動企業(yè)高效運行。讓每一層級的財務(wù)經(jīng)濟管理人員各司其職，按時完成自己的管理任務(wù)，并且要建立對問題和錯誤的懲戒機制，明確直接責(zé)任人，讓其承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
（二）加強風(fēng)險管控
當(dāng)前，經(jīng)濟形勢瞬息萬變，企業(yè)既可以從中快速獲取較大的經(jīng)濟利益，但與此同時，企業(yè)在較短的時間內(nèi)也可能損失慘重。因此，在當(dāng)下的知識經(jīng)濟時代，企業(yè)面臨的風(fēng)險在與日俱增。因此，財務(wù)經(jīng)濟管理人員一定要有風(fēng)險意識和較強的專業(yè)化水平，要有一定的應(yīng)變、識別能力，能夠?qū)ε啃畔⑦M行快速篩選，運用這些信息，對風(fēng)險進行提前預(yù)測。時刻關(guān)注經(jīng)濟環(huán)境的變化，在進行財務(wù)經(jīng)濟管理的過程中，可以提前對將面對的風(fēng)險制定應(yīng)對策略，使企業(yè)在風(fēng)險中的損失降低。
（三）對財務(wù)管理機構(gòu)進行改革
與改革發(fā)展并行的是經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的重大變化，為了適應(yīng)這一變化，相應(yīng)的財務(wù)機構(gòu)也應(yīng)該進行改革。傳統(tǒng)的財務(wù)機構(gòu)對員工的管理比較松散，員工水平也參差不齊，存在吃“大鍋飯”的現(xiàn)象，大多數(shù)人員對多變的經(jīng)濟形勢不夠了解或不關(guān)心，難以適應(yīng)財務(wù)管理新形勢，也難以解決財務(wù)管理中出現(xiàn)的新問題。所以，改革勢在必行，首先要對這些管理人員進行培訓(xùn)，使他們獲得更多更新的財務(wù)管理知識，學(xué)會洞察經(jīng)濟的變化，并快速做出反應(yīng)。然后在結(jié)合管理人員的能力和性格分配合適的崗位，這樣就可以確保企業(yè)經(jīng)濟的循環(huán)運行。
四、結(jié)語
現(xiàn)在經(jīng)濟模式已經(jīng)由先前的單一向多元轉(zhuǎn)變，財務(wù)經(jīng)濟管理成為一項復(fù)雜而重要的工作，為了確保企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，就一定要對財務(wù)經(jīng)濟管理進行創(chuàng)新改革。
參考文獻
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【關(guān)鍵詞】市政道路；安全管理；問題；措施
伴隨著社會經(jīng)濟不斷的發(fā)展，城市也逐步加快了建設(shè)基礎(chǔ)性設(shè)施的進程。百姓生活質(zhì)量不斷提高，對城市交通道路的質(zhì)量也提出了更高的要求。城市道路作為市政建設(shè)重要的組成部分，與人們的日常生產(chǎn)生活密切相連。因為城市道路施工的主要特點是：工作范圍廣，工作里程長，工作量大等，這些特性造成市政道路施工具有很大的難度。尤其是道路進行路面施工過程中，必須開展安全管理，安全是施工的重要組成步驟。本文主要闡述了市政路面施工過程中的安全管理問題。
一、市政道路施工安全管理存在的問題
1.安全管理條例不夠完善
雖然我國頒布的《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例》和《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī)涉及一部分建筑安全的問題，在制度和法律對施工安全起到了部分規(guī)范性。并且，不同地方的交通部門也了針對當(dāng)?shù)鼐唧w特征的安全管理規(guī)章制度。然而結(jié)合總體實施效果來說，目前的道路工程法規(guī)還不夠健全，可操作性需要在實踐中逐步的強化，尤其是關(guān)鍵技術(shù)規(guī)程的修訂存在不完備的情況。
2.安全管理知識匱乏
許多單位的安全管理人員對安全管理的認識還停留在表層，并沒有深入地進行探討，也沒有徹底地落實相應(yīng)的安全管理措施。同時，施工單位施工過程中沒有嚴(yán)格按照施工規(guī)范進行施工，更別談安全管理措施的落實，所以許多安全管理措施都是形式主義，并沒有相應(yīng)的實質(zhì)效果?？傊髽I(yè)要向?qū)崿F(xiàn)經(jīng)濟效益的最大化就必須進行安全生產(chǎn)控制和管理，但是因為施工單位的管理人員對此并沒有一定的認識，只是片面的在安全管理工作中投入大量的資金，但是卻沒有相應(yīng)的效果，還有一種片面的認識不明確施工安全管理措施對于企業(yè)效益的提高的重要作用。
3.安全管理力度不夠
安全檢查是目前安全管理的主要方式，在檢查中發(fā)現(xiàn)安全問題要及時給出整改意見。道路施工涉及的安全監(jiān)管依據(jù)規(guī)定大都實行統(tǒng)一監(jiān)管分級負責(zé)制。目前我國大部分的道路施工工程中工程安全管理十分的薄弱，日常的監(jiān)督管理缺乏有效的手段，并且管理方式十分落后， 缺乏安全生產(chǎn)評價體系，工程現(xiàn)場管理以及工程檢查制度有待進一步完善。
4.安全管理人員素質(zhì)底下
市政道路施工安全管理的工作人員從整體角度進行分析，總體的素質(zhì)都比較低下，在實際的管理過程中都是說一套做一套，并沒有結(jié)合實際情況進行分析和處理。并且，有些施工安全管理人員的心態(tài)比較浮躁，安全意識不強，在日常施工管理過程中并沒有發(fā)揮相應(yīng)的安全監(jiān)管的責(zé)任，對于施工信息和具體情況的掌握也不及時。
5.缺少安全教育和培訓(xùn)
因為缺乏足夠 的安全管理意識，導(dǎo)致施工企業(yè)不夠重視對施工人員的安全培訓(xùn)缺乏教育培訓(xùn)意識，部分企業(yè)甚至完全忽略對在職人員進行安全培訓(xùn)，農(nóng)民工可以接觸到的安全培訓(xùn)更是有限。部分企業(yè)培訓(xùn)機制形同虛設(shè)，大部分的從業(yè)人員完全沒接觸過安全生產(chǎn)知識更不了解安全操作規(guī)程，大部分施工過程中無法進行規(guī)范操作，造成安全生產(chǎn)事故發(fā)生率增高。
二、提高市政道路施工安全管理質(zhì)量的措施
1.實施安全施工管理責(zé)任制，遵守《安全生產(chǎn)法》相關(guān)規(guī)定
要求建筑施工企業(yè)必須配有安全生產(chǎn)管理崗位。機構(gòu)的設(shè)置和只能的運用是落實安全施工責(zé)任制的前提和基礎(chǔ)。企業(yè)設(shè)置的安全管理機構(gòu)需要由企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)及部門直接負責(zé)人負責(zé)，對施工安全管理的相關(guān)工作全面負責(zé)，監(jiān)督研究和施工安全相關(guān)的技術(shù)手段制定完善的勞動保護計劃，開展安全管理監(jiān)督和檢查，對安全事故及時調(diào)查處理。
2.建立完善道路施工安全管理體系
施工企業(yè)要建立具有高度適應(yīng)性的安全管理規(guī)范，依據(jù)預(yù)防在事前、控制在事中以及事后及時改進的工作原則進行安全管理。重視對施工現(xiàn)場安全管理，要求人員持證上崗，工作時必須配備相關(guān)的安全防護設(shè)備，購買的設(shè)施必須達到安全生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)，在施工段必須安放安全警示標(biāo)志，安全監(jiān)督組織要不斷開展檢查，爭取將各類安全隱患排除，降低發(fā)生安全事故的概率。
3.建立信息網(wǎng)絡(luò)管理的模式
建立健全的信息網(wǎng)絡(luò)管理模式主要是指對整個市政工程施工過程中的信息進行網(wǎng)絡(luò)化管理和控制的一種新型管理模式，主要有專職安全人員的安全協(xié)議、信息、安全教育計劃、施工人員名單、特殊施工人員名單、安全管理措施等內(nèi)容。施工過程中要及時地記錄安全日記，并建立相應(yīng)的特殊工種人員、特殊機械人員的安全資料，通過相應(yīng)的獎懲措施提高工作人員的積極性和工作熱情。
4.提高管理人員的素質(zhì)
安全管理人員的素質(zhì)水平對于安全管理工作的落實具有重要的影響，要想有效提高安全管理工作的質(zhì)量必須加強安全管理人員的綜合素質(zhì)。定期組織施工人員進行安全教育和培訓(xùn)，并對施工人員的安全技術(shù)進行訓(xùn)練，提高施工人員的安全意識；施工人員必須具有相應(yīng)的安全意識，能夠熟練地掌握安全技術(shù)才能完成培訓(xùn)；施工人員施工過程中要嚴(yán)格按照施工規(guī)范進行，禁止出現(xiàn)違規(guī)違章的行為。
三、結(jié)束語
綜上，市政道路施工安全管理工作時影 響市政工程施工安全的一個重要方面，所以施工單位必須加強對道路施工安全的控制和管理，從而提高工程施工的安全性和質(zhì)量。隨著社會經(jīng)濟和技術(shù)的不斷發(fā)展和進步，人們必須不斷完善施工安全管理制度，從而為安全管理工作尋求相應(yīng)的法律依據(jù)和支持。施工過程中要提高對施工人員生命、企業(yè)信譽、國家利益、工程質(zhì)量的重視，實現(xiàn)科學(xué)的安全管理，協(xié)調(diào)好施工安全和施工質(zhì)量之間的關(guān)系，在保證施工安全的基礎(chǔ)上最大化地提高施工質(zhì)量。
參考文獻：
[1]辛大勇.我國道路施工安全管理[J].科技傳播，2011（20）.
