發(fā)布時間：2023-09-28 16:02:04
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［關(guān)鍵詞］ 園林綠化工程建設(shè)管理管理
中圖分類號：TU986文獻標(biāo)識碼： A 文章編號：
1 引言
園林綠化工程不同于一般的建筑工程，它是利用有生命的樹木花草構(gòu)成景觀，最終追求良好的生態(tài)環(huán)境效益。
一個能達到景觀效益和生態(tài)效益俱佳的綠化工程，必須有優(yōu)良的景觀設(shè)計、能夠理會和體現(xiàn)設(shè)計意圖并能進行二次創(chuàng)作的施工單位、有責(zé)任人的養(yǎng)管部門、一個嚴(yán)格的考核制度。
園林綠化工程是一個系統(tǒng)的、實踐性很強的學(xué)科，在實施過程中受多方面的因素影響，勢必會出現(xiàn)一些不可避免的質(zhì)量問題，這就必須要做好園林綠化工程建設(shè)的管理工作。
2 建設(shè)方的管理要點
做為綠化工程建設(shè)的管理者和管理部門，在工程實施過程中，需做好以下幾個方面：
（1）、 抓好圖紙質(zhì)量關(guān)。
做為工程管理人員，應(yīng)熟練掌所握本地區(qū)植物的品種、種植結(jié)構(gòu)、特性等情況。建設(shè)方可適當(dāng)建設(shè)相應(yīng)的資料庫，并分析其對于滿足城市綠地功能所存在的優(yōu)點和缺陷。建立綠化苗木數(shù)據(jù)庫，主要匯集適合當(dāng)?shù)厣L的常見植物品種、特性、規(guī)格、苗狀、苗源和價格等，并適當(dāng)結(jié)合市場新品種苗木變化，適當(dāng)引入，以增加多樣性，隨時更新數(shù)據(jù)庫資料，在設(shè)計方案時給予基本的指引，選擇合適的植物，保證植物配置既能滿足設(shè)計主題的要求，又要滿足當(dāng)?shù)丨h(huán)境的生長要求，還要滿足市場的要求。避免一些設(shè)計一味照抄，或完全理想化。
工程建設(shè)管理人員應(yīng)對周邊的生長環(huán)境，包括地理位置、土壤、氣候等方面充分了解的基礎(chǔ)上，在考慮適地適樹，滿足植物的生態(tài)要求，合理配置觀葉與觀花植物及喬與灌花草等的比例關(guān)系，保證景觀效果穩(wěn)定，方便長期養(yǎng)護等方面，參與方案的評審工作，并提供相關(guān)的建議。
同時為保證綠化能真正實現(xiàn)設(shè)計效果，設(shè)計圖紙對于一些影響工程質(zhì)量的要求一定要非常詳細(xì)和明確，一些數(shù)據(jù)不能含糊，比如：植物冠幅、胸徑、假植苗、全冠苗、容器苗、地苗、分支量、高度等一些影響植物規(guī)格要求的要求一定要備注清楚，同時還要認(rèn)真勘查現(xiàn)場，對于可能存在的增加工程項目盡可能地提前核定工程量，比如場地清理平整，隱蔽工程等等。
（2）、加強對清單和概算的審查。
做為工程管理人員應(yīng)了解市場行情，因苗木價格與市場需求情況，波動較大，在審查概算時應(yīng)對中介單位提出要求，進行市場價格調(diào)查，不能完全生搬照套參照信息價，否則與市場價格偏離較大。造成實施過程中因苗木價格問題引起的質(zhì)量糾紛。
工程量清單應(yīng)針對各工程的特點，對養(yǎng)護的具體要求進行明確。并加大綠化養(yǎng)護的費用比例。
（3）、 強化綠化工程施工質(zhì)量監(jiān)理工作
目前建設(shè)市場普遍缺乏專業(yè)的園林綠化工程監(jiān)理單位，很多綠化施工監(jiān)理都是由建筑工程施工監(jiān)理兼任，也比較少完整的綠化監(jiān)理規(guī)范性文件可以借鑒，通常是照搬土建工程的相關(guān)文件，也作為一項專業(yè)工程，綠化工程也有其施工、管理方面的專業(yè)特點，監(jiān)理單位必須有專業(yè)的、有實踐工作經(jīng)驗的園林綠化監(jiān)理工程師來負(fù)責(zé)相關(guān)施工質(zhì)量監(jiān)督管理工作。
監(jiān)理單位必須提前介入，綠化往往是在整個建筑工程或其它市政工程基本完成后才開始實施，但前期工程的建設(shè)對綠化工程有著直接的影響，比如預(yù)留綠地內(nèi)耕植土能否獲得有效保護，地下管線是否存在與綠化沖突情況等等，如果讓綠化監(jiān)理工程從工作建設(shè)之初就參與進來，不但能有效地控制綠化工程造價，同時也能為工程的順利開展奠定基礎(chǔ)。
全面監(jiān)管施工過程，監(jiān)理工程師必須從到供苗場實地檢驗，選苗、出貨、回填土、施肥、放樣、挖坑、種植過程都嚴(yán)格要求，保證景觀效果能長期穩(wěn)定，減少后期維護管理的難度，驗收也必須分項驗收，及時驗收，避免竣工時再驗收，可能規(guī)格發(fā)生變化，或一些隱蔽項目無法認(rèn)定。
（4）、加強綠化驗收和養(yǎng)護工作。
因為綠化植物是具有生命的，所以綠化植物的驗收與一般房屋建筑的驗收時間規(guī)定有所不同。新種植的喬木、灌木、攀緣植物，種植后須經(jīng)過緩苗、發(fā)芽、生長出枝條，經(jīng)過一個年生長期，達到成活方可驗收。對于草坪等地被植物應(yīng)在當(dāng)年成活后，郁閉度達到80%以上進行驗收?；▔N植的一、二年生花卉及觀葉植物，應(yīng)在種植15d后進行驗收。
綠化工程驗收前一周施工單位應(yīng)于一周前提供有關(guān)文件，按以下項目進行竣工驗收：樹木成活率、花卉成活率、草坪覆蓋率、整潔及平整、整形修剪和附屬設(shè)施等。
為了督促施工單位做好養(yǎng)管工作和降低工程管理中資金風(fēng)險，在合同約定時，應(yīng)降低綠化的工程進度款支付比例，根據(jù)工程情況不同，綠化種植工程建議降至50%，養(yǎng)管一年期滿后驗收合格付清。景觀工程中綠化種植部分按上述情況進行，土建部分按土建支付比例進行，決算需在一年養(yǎng)護期滿后驗收合格后進行。合同中應(yīng)明確各類苗木的成活率，特別是名貴和大樹。草坪的平整度、滿坪率以及養(yǎng)護期內(nèi)綠地清潔和雜草的清理。
工程養(yǎng)護期內(nèi)，施工單位應(yīng)編制詳盡的綠化養(yǎng)護方案，包括組織機構(gòu)、工器具、生產(chǎn)資料等內(nèi)容，建設(shè)方需建立相應(yīng)考核制度，如養(yǎng)管不到位的和及時的，需進行相應(yīng)的處罰措施。建設(shè)管理人員應(yīng)針對施工單位的養(yǎng)護方案、合同要求和考核制度進行考核，建立苗木和考核臺帳，在工程交付時做為工程資料進行收集。綠化不到位造成苗木死亡的，應(yīng)在交付前半年進行補植，否則進行延長養(yǎng)護期的處理。
（5）加強園林綠化管養(yǎng)考核監(jiān)督力度
改變以往由行政主管部門單一考核的模式，提高社會力量的參與度，組織由社會群眾、專業(yè)技術(shù)人員等組成的考評小組，每季度一次對園林綠化管理工作進行考評，考評結(jié)果納入城市管理考核體系并實行獎罰。
3、結(jié)語
總之，園林綠化施工過程中的管理是全方位的，做為工程的實施部門和建設(shè)者，對綠化工程過程的前期準(zhǔn)備工作、施工階段及后期養(yǎng)護管理必須深入管理，從而達到景觀施工質(zhì)量保證的要求。
參考文獻：
［1］姚平，田斌.城市園林綠化工程施工質(zhì)量控制(J).綠化大世界：綠色科技，2009年第8期.
【關(guān)鍵詞】項目管理；界面管理；建設(shè)工程
建設(shè)工程項目是眾多參建單位共同協(xié)作完成，業(yè)主作為建設(shè)工程組織實施的核心，通過各項專業(yè)合同與各參建單位聯(lián)系起來，合同體系作為業(yè)主與各參建單位的聯(lián)系樞紐和管理紐帶，對建設(shè)工程項目的分部分項工程等實施動態(tài)管理。因此，合同管理是工程管理的重要內(nèi)容之一，科學(xué)合理的劃分合同結(jié)構(gòu)、明確合同界面、設(shè)置清晰的合同職責(zé)，是保障建設(shè)工程目標(biāo)順利實現(xiàn)的基礎(chǔ)。
一、合同體系策劃原則
由于建設(shè)工程項目的階段性、技術(shù)上的復(fù)雜性，以及專業(yè)化分工，通常包括眾多專業(yè)和專項技術(shù)，而各類型、各專業(yè)的技術(shù)是通過許多合同來實施的，這些合同就構(gòu)成了一個完整的合同體系，而大型建筑工程項目的合同體系尤其復(fù)雜。完善的合同體系策劃對成功的實施項目，實現(xiàn)項目目標(biāo)具有重要的意義。因此，建筑工程項目合同體系必須通過科學(xué)的策劃和設(shè)置，才能保證建設(shè)工程合理有序的組織起來以及工程目標(biāo)的順利實施。合同體系策劃的原則通常有：
1、以工程專業(yè)為基本劃分原則
即按照不同單位的專業(yè)能力劃分各自承擔(dān)的工作內(nèi)容，比如樁基及支護、土建、機電、建筑智能化、電梯、外幕墻、室內(nèi)裝修、室外景觀等主要合同包，均是以不同單位的專業(yè)能力、專業(yè)資質(zhì)劃分的。通常情況下，現(xiàn)場施工時，工作人員按“在那個專業(yè)的圖紙上，就由那個單位來完成”的工作原則。以下所有的原則均是該原則在實際使用中的補充和調(diào)整，保證建設(shè)工程項目順利的開展和實施。
2、考慮專業(yè)設(shè)計與施工的劃分原則
根據(jù)我國建設(shè)工程領(lǐng)域的現(xiàn)狀，一方面業(yè)主往往在工程實施過程中不斷提出新的需求；另一方面我國建筑市場中全面具備設(shè)計、管理和采購能力的總承包商非常少；再者在長期以平行發(fā)包模式為主的實際情況下，國內(nèi)大部分專業(yè)通常采用設(shè)計-招標(biāo)-施工模式（DDB模式），對于該模式設(shè)計是核心，是后續(xù)工作開展的基石，也就是說沒有圖紙就沒有辦法招標(biāo)，因此支護工程和樁基工程是否是一個合同包、精裝修區(qū)域內(nèi)的普通水電是否納入機電標(biāo)等主要考慮有關(guān)設(shè)計的進展?fàn)顩r，并對合同體系進行劃分。
3、與業(yè)主管理深度相協(xié)調(diào)原則
業(yè)主方的管理可以分為兩個層面，一是對工程項目而言，二是對工程管理人員而言。業(yè)主方建設(shè)管理行為對工程的進度、質(zhì)量、投資、廉政等方面有著直接影響。如果業(yè)主方管理力量強，對承包商控制深度高，就可以對一些自帶安裝的產(chǎn)品進行獨立分包。比如房地產(chǎn)開發(fā)商常對門窗、窗簾、欄桿、架空地板、成品隔斷、櫥柜、家具、苗木、門鎖五金及衛(wèi)浴五金、石材地面鋪貼等項目單獨發(fā)包。然而，多數(shù)業(yè)主人員來源于施工單位或監(jiān)理單位，雖然他們積累了豐富的工程現(xiàn)場的施工經(jīng)驗，但未必掌握了把控整個項目的能力。恰恰是身份的轉(zhuǎn)變導(dǎo)致工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)變，讓很多業(yè)主人員一時難以適應(yīng)。
通過合同文件、部門項目管理的相關(guān)規(guī)章制度，使項目管理人員掌握自己的工作方法和手段。另外，完善的合同體系可以作為業(yè)主方管理人員開展工作的依據(jù)和手段，保證建設(shè)工程項目順利的開展。
4、界面清晰、責(zé)任完備要求與原則
合同體系的劃分要求合同之間的界面應(yīng)當(dāng)清晰明確，責(zé)任具體。合同界面主要包括管理責(zé)任、實體施工內(nèi)容劃分、材料設(shè)備采購方式、設(shè)計或深化設(shè)計責(zé)任、公用設(shè)施等幾個方面。在實際工程中，對不能說明清楚的職責(zé)或界面，盡量由一家單位完成，避免責(zé)任混亂；在管理上，應(yīng)有嚴(yán)格的工作面、工作成果的移交規(guī)定。
二、合同體系策劃方式
1、項目總體管理構(gòu)架設(shè)計
建設(shè)工程參建單位一般有業(yè)主、項目管理、監(jiān)理、施工、各設(shè)計單位、、咨詢/技術(shù)服務(wù)（如地勘、招標(biāo)、檢測檢驗、審計等）、承包商、材料設(shè)備供應(yīng)商等等。他們在建設(shè)工程中的角色、地位、管理配合關(guān)系、職責(zé)等均需在合同中明確。以下是目前國內(nèi)常用工程管理模式――項目管理模式下，項目的總體管理構(gòu)架與關(guān)系。
（1）業(yè)主：項目最高管理和決策人，制定項目基本目標(biāo)、功能需求，負(fù)責(zé)重大決策；
（2）項目管理：受業(yè)主委托，負(fù)責(zé)項目的組織與實施，對其他項目參建方進行總體管理和協(xié)調(diào)；
（3）監(jiān)理：受業(yè)主委托，對現(xiàn)場進行總體管理和協(xié)調(diào)，主要負(fù)責(zé)質(zhì)量安全管理；
（4）設(shè)計：受業(yè)主委托，負(fù)責(zé)項目相應(yīng)專業(yè)的圖紙設(shè)計，體現(xiàn)業(yè)主的功能、品質(zhì)需求。在施工過程中，設(shè)計單位還須負(fù)責(zé)對施工的設(shè)計協(xié)調(diào)服務(wù)；
（5）咨詢、技術(shù)服務(wù)：受業(yè)主委托，提供委托合同約定范圍內(nèi)的咨詢或技術(shù)服務(wù)；
（6）承包商：如樁基/基坑圍護、土建、安裝、幕墻、內(nèi)裝、建筑智能、配電房工程、電梯工程、室外工程、綠化景觀、標(biāo)識、泛光照明等；
（7）供應(yīng)商：按照材料設(shè)備采購合同，為項目提供符合要求的產(chǎn)品和服務(wù)，接受業(yè)主、項目管理和監(jiān)理的管理和協(xié)調(diào)。
3、采購界面的劃分
材料設(shè)備采購方式通常有甲供、甲控乙供、乙供三類。乙供方式便于工程施工的順利實施、保證工程質(zhì)量責(zé)任的一致性，可以減少甲方的管理界面。在具備材料設(shè)備乙供的條件下，項目應(yīng)當(dāng)盡量采取乙供方式。但是出現(xiàn)以下情況時，可以采取甲供、或甲控乙供的采購方式：
（1）招標(biāo)時設(shè)計文件還不能明確技術(shù)/規(guī)格要求、或做法的內(nèi)容。如機電安裝工程招標(biāo)時，精裝修區(qū)域的普通水電設(shè)計還未明確；
（2）業(yè)主對材料設(shè)備的檔次、品質(zhì)、成本等具有更高要求，防止施工單位以次充好，降低材料設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)時；
（3）在建設(shè)施工周期較長的項目中，部分價格波動性很大的材料可考慮采用暫定價方式，也可以直接甲供（比如電纜、鋼材等）。
在甲供、甲控乙供材料設(shè)備的采購合同中應(yīng)當(dāng)明確以下要求：
（1）明確材料調(diào)價方式或者結(jié)算方式，保證承包方對材料管理的內(nèi)容與商務(wù)報價的一致性。例如甲供材料設(shè)備應(yīng)當(dāng)說明是否累計計取規(guī)費、稅金等費用；
（2）材料與設(shè)備供應(yīng)合同中應(yīng)當(dāng)包括的服務(wù)內(nèi)容，例如明確下貨地點，是指運輸至施工現(xiàn)場，還是運輸至指定倉庫，由施工方負(fù)責(zé)保管等等；
（3）明確質(zhì)量確認(rèn)責(zé)任，即承包方對甲供材的質(zhì)量負(fù)有確認(rèn)責(zé)任，以及返工后的費用承擔(dān)方式等。
三、 主要專業(yè)工程合同包的劃分方式
1、土建合同與機電合同的劃分
土建與機電安裝可分可合，市場上通常兩種方式都有采用。一種是土建和機電嚴(yán)格分開，但土建單位可承擔(dān)部分安裝方面的預(yù)留與預(yù)埋；另一種是土建和機電單位為一個合同包，由一家單位負(fù)責(zé)施工。土建安裝分開的優(yōu)勢在于每個合同包都能找到有能力和足夠經(jīng)驗的施工隊伍，缺點是業(yè)主方的管理界面增加，協(xié)調(diào)工作量較多；土建、機電安裝合并發(fā)包的特點正好相反，目前建筑市場上存在土建總包單位將機電工程分包的現(xiàn)象，土建總包單位對自己不直接完成的施工內(nèi)容讓利幅度較大，而將機電安裝內(nèi)容較由另一家單位實施。業(yè)主往往對土建單位的分包商難以充分控制，土建單位常常采取“以包代管”方式，只管收取管理費而不承擔(dān)對應(yīng)的管理職能，導(dǎo)致機電安裝質(zhì)量和效率難以保證。兩種模式均有成功和失敗的案例，關(guān)鍵在于如何合理應(yīng)用。
2、樁基、基坑圍護與土方工程的劃分
樁基工程、基坑圍護工程、土方工程三項內(nèi)容可以分別單獨發(fā)包，也可合并一起發(fā)包，也可以部分合并或分別發(fā)包。合并招標(biāo)的優(yōu)點是招標(biāo)工作量減少、界面少、責(zé)任明確，但要求支護設(shè)計進度能滿足要求，同時要防止土方的二次發(fā)包風(fēng)險。部分地方由于城市管理的要求，可能對土方工程尤其是土方運輸有單獨的發(fā)包要求，這種情況下通常會根據(jù)地方要求采取變通的靈活發(fā)包方式。
3、土建工程和鋼結(jié)構(gòu)工程的合同劃分
對于具有大型鋼結(jié)構(gòu)工程的項目，合同劃分和發(fā)包方式有三種情況，一種是以土建總包為主體合并招標(biāo)，二是土建、鋼結(jié)構(gòu)分開招標(biāo)，三是以鋼結(jié)構(gòu)為主體招標(biāo)。這三種方式的采用，通常考慮土建工程、鋼結(jié)構(gòu)工程兩者規(guī)模的相對大小。若土建工程規(guī)模占據(jù)大部分，鋼結(jié)構(gòu)較小，則通?？紤]采取第一種模式；若鋼結(jié)構(gòu)工程規(guī)模占據(jù)明顯優(yōu)勢，則可考慮采取第三種發(fā)包模式；第二種模式由于將土建、鋼結(jié)構(gòu)完全分開，對責(zé)任體系的一致性有不利影響，通常采用較少。
4、機電設(shè)備采購與機電安裝工程的合同劃分
一些系統(tǒng)性、專業(yè)性較強的機電設(shè)備，當(dāng)其工程規(guī)模較大，或業(yè)主對此有特別要求時，就需要考慮該機電系統(tǒng)的發(fā)包模式的比選。例如空調(diào)設(shè)備采購時，是以施工招標(biāo)為主包含設(shè)備供應(yīng)；還是以設(shè)備采購為主包含配套安裝，兩種招標(biāo)方式需要進行決策。通常兩種方式的選擇，主要考慮空調(diào)設(shè)備檔次、品質(zhì)或質(zhì)量控制的深度，空調(diào)系統(tǒng)的復(fù)雜性，系統(tǒng)規(guī)模的大小等因素。
四、小結(jié)
建立工學(xué)結(jié)合一體化課程體系
是順應(yīng)改革潮流的必然選擇
2012年5月，張德江同志在調(diào)研時指出，職業(yè)教育要堅持面向社會、面向市場，必須把市場需求作為辦學(xué)的方向，必須把學(xué)生掌握一技之長作為教育的主要任務(wù)，必須把學(xué)生就業(yè)率作為考核院校的重要指標(biāo)。
培養(yǎng)適應(yīng)企業(yè)需要的技能人才，不僅是企業(yè)保持穩(wěn)定發(fā)展的長期戰(zhàn)略，也是技能就業(yè)的民生之本，更是技工院校教育改革面臨的緊迫任務(wù)。
重慶市萬州高級技校積極探索訂單式工學(xué)結(jié)合的培養(yǎng)模式已有8個年頭。訂單式工學(xué)結(jié)合是指用人單位提出人才需求標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)量和培養(yǎng)期限，由學(xué)校和企業(yè)按照協(xié)議進行人才培養(yǎng)活動的辦學(xué)模式；是以培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)、專業(yè)知識、職業(yè)能力和就業(yè)競爭力為核心，利用學(xué)校和企業(yè)兩種既不同又緊密聯(lián)系的教育環(huán)境和教育資源，通過校企合作密切校企資源關(guān)系，通過“訂單式工學(xué)結(jié)合”將課堂教學(xué)與學(xué)生參加實際崗位實踐有機結(jié)合，培養(yǎng)適應(yīng)生產(chǎn)一線需要的技能型人才的一種教育模式。隨著國家經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級，“訂單式工學(xué)結(jié)合”局限性日益顯現(xiàn)。通過對人社部職業(yè)能力建設(shè)司《國家技能人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)編制指南》和《一體化課程規(guī)范開發(fā)技術(shù)規(guī)程》的研修，感觸深，啟發(fā)大。目前，“工學(xué)結(jié)合”培養(yǎng)模式是很多技工院校普遍采用的校企合作模式，將工學(xué)結(jié)合與一體化課程改革結(jié)合起來，是當(dāng)前技工院校改革趨勢下的必然選擇。
工學(xué)結(jié)合一體化課程體系構(gòu)建中的兩個重點
根據(jù)企業(yè)不同需求構(gòu)建新的課程體系，推動教育教學(xué)改革與社會需求相融合。“工學(xué)結(jié)合”培養(yǎng)由于職業(yè)共性預(yù)先確定，因此培養(yǎng)方案具有很強的針對性。學(xué)生通過在籍期間的企業(yè)工作場景實訓(xùn)，可縮短崗前適應(yīng)期。但是工學(xué)結(jié)合一體化課程構(gòu)建中，特別要注重解決好以下兩個重點問題。
一個重點是一體化教師隊伍問題。學(xué)校專業(yè)教師本身可能存在知識和能力結(jié)構(gòu)不適應(yīng)的情況，而在企業(yè)指導(dǎo)學(xué)生實訓(xùn)的工作也不是所有工人師傅或技術(shù)人員都能夠勝任的。這一問題成為一體化課程改革推進中的突出問題。
對于復(fù)合材料與工程專業(yè)而言，物理化學(xué)是一門非常重要的基礎(chǔ)化學(xué)課程，與專業(yè)理論知識緊密聯(lián)系，學(xué)好物理化學(xué)是學(xué)好復(fù)合材料專業(yè)知識的前提，但在實際教學(xué)中物理化學(xué)這門課程在本專業(yè)學(xué)習(xí)中存在一些問題，以下分別闡明現(xiàn)有問題及課改意見。
一、合理安排教學(xué)內(nèi)容及課時
物理化學(xué)是一門概念性、理論性、系統(tǒng)性和邏輯性很強的學(xué)科，涉及的公式多，應(yīng)用條件嚴(yán)格，比較抽象，是學(xué)生學(xué)習(xí)過程中普遍感到難度較大的一門課。在本專業(yè)的培養(yǎng)計劃中只安排了一學(xué)期的課程學(xué)習(xí)，因此選用高等教育出版社的《物理化學(xué)簡明教程》作為學(xué)習(xí)教材。這本教材簡明扼要地闡述了物理化學(xué)學(xué)科的主要內(nèi)容及材料類學(xué)生所需的基礎(chǔ)知識，是一本符合本專業(yè)實際教學(xué)目標(biāo)的好教材。但由于本專業(yè)物理化學(xué)的課時較少，最終只能摘取部分章節(jié)學(xué)習(xí)。例如在2010級的教學(xué)方案中，只教學(xué)了化學(xué)反應(yīng)熱力學(xué)部分內(nèi)容（熱力學(xué)第一定律、熱力學(xué)第二定律、化學(xué)勢、多相平衡等章節(jié)）及表面現(xiàn)象與分散系統(tǒng)章節(jié)，電化學(xué)及化學(xué)反應(yīng)動力學(xué)兩個重要章節(jié)都未學(xué)習(xí)，這無疑會對物理化學(xué)課程學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性產(chǎn)生不小的損害。面對這一實際情況，我們完全可以從整個專業(yè)的培養(yǎng)計劃出發(fā)，篩選出多門課程的重疊內(nèi)容，選排重疊知識在哪門課需要重點學(xué)習(xí)，在哪門課可以了解。如在物理化學(xué)這門課程中多相平衡章節(jié)就和材料科學(xué)基礎(chǔ)課程里相關(guān)相圖的章節(jié)有所重復(fù)，對于復(fù)合材料與工程專業(yè)而言，材料科學(xué)基礎(chǔ)里的相圖知識更重要，因此在物理化學(xué)教學(xué)中完全可以減少多相平衡的教學(xué)任務(wù)，簡要介紹一些基本概念和原理即可，主要學(xué)習(xí)可在材料科學(xué)基礎(chǔ)課程中完成。同時，物理化學(xué)中的表面化學(xué)章節(jié)也與學(xué)習(xí)材料表界面課程知識重復(fù)，在材料表界面課程中更系統(tǒng)豐富地闡述了表面化學(xué)，因此在物理化學(xué)課程也可以酌情減少教學(xué)任務(wù)。此外，像膠體化學(xué)此類比較簡單的內(nèi)容也可以安排學(xué)生自學(xué)，如果擔(dān)心學(xué)生的自覺性，就可以一些代表性問題作為作業(yè)，讓學(xué)生完成。
此外，如果有可能就應(yīng)盡量合理制訂培養(yǎng)計劃，空出一些課時，把物理化學(xué)這門分為兩學(xué)期學(xué)習(xí)，因為只有系統(tǒng)、透徹地學(xué)習(xí)才能讓學(xué)生真正走進物理化學(xué)的世界。
二、改進教學(xué)方法
物理化學(xué)這門比較讓學(xué)生學(xué)起來吃力的課程，應(yīng)該積極采取有效的教學(xué)方法，改變這一現(xiàn)狀。
首先要提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，比如在學(xué)習(xí)熱力學(xué)的過程中可以從歷史背景及名人軼事出發(fā)引出熱力學(xué)定律，又如在電化學(xué)中可以介紹鋰電的研究前景、新能源汽車的發(fā)展現(xiàn)狀等。興趣始終是學(xué)習(xí)的最好動力，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣是最大挑戰(zhàn)也是最有效的教學(xué)方法。
其次采取案例法[3]、類比法[4]等總結(jié)所學(xué)知識與生活的聯(lián)系及知識之間的關(guān)聯(lián)對比，加深學(xué)生印象，幫助學(xué)生更好地理解所學(xué)知識。對于案例法，我們可以從工業(yè)生產(chǎn)的角度選取一種產(chǎn)品總結(jié)其中涉及的化學(xué)反應(yīng)熱力學(xué)、化學(xué)反應(yīng)動力學(xué)等知識，這樣可以使學(xué)生產(chǎn)生直觀的學(xué)習(xí)感受，應(yīng)用更好的學(xué)習(xí)方式。物理化學(xué)中有很多知識是可以用類比法學(xué)習(xí)的，如可逆電池與不可逆電池、理想氣體與非理想氣體等。這些類比不應(yīng)由老師直接給出，而應(yīng)讓學(xué)生先獨自完成這些類比，最后再對學(xué)生的類比結(jié)果進行查缺補漏，這樣不但可以加深學(xué)生的學(xué)習(xí)印象，更可以鍛煉學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。
傳統(tǒng)的“滿堂灌”教學(xué)方法培養(yǎng)出來的學(xué)生，最明顯的弱點是思維呆板，缺乏創(chuàng)新能力和發(fā)散思維[5]。因此，我們可以設(shè)置專門的討論課，在相互交流中使學(xué)生的思維活躍起來，對于一些重要概念如熱力學(xué)部分的焓、熵等，讓學(xué)生通過獨立思考提出見解，得到教師和其他同學(xué)的幫助和啟發(fā)。討論課不僅能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，而且能形成良好的相互探討和交流的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，有利于發(fā)散思維及創(chuàng)新能力的發(fā)展。
【關(guān)鍵詞】建筑工程；監(jiān)理；合理化建議
1建筑工程監(jiān)理概述
20世紀(jì)90年代，我國針對工程項目建設(shè)制定了監(jiān)理制度，在建筑工程項目中應(yīng)用監(jiān)理制度，能夠提高項目建設(shè)管理水平，保障工程建設(shè)質(zhì)量，還能夠幫助工程監(jiān)理單位收獲良好的社會形象和經(jīng)濟效益。從建筑工程監(jiān)理的作用看，它能夠協(xié)調(diào)建筑工程各相關(guān)利益方之間的關(guān)系，還能夠?qū)ㄔO(shè)工程項目的應(yīng)用功能和應(yīng)用價值以及整個項目的施工進度產(chǎn)生直接或間接的影響。
2建筑工程監(jiān)理工作中存在的問題
2.1建筑工程監(jiān)理水平有待提高
我國建筑工程監(jiān)理工作的起步相對較晚，建筑工程監(jiān)理水平偏低，具體表現(xiàn)在以下幾方面：首先，缺乏完善的施工現(xiàn)場監(jiān)理制度，監(jiān)督管理工作的開展缺乏制度依托；其次，監(jiān)理工程師往往身兼數(shù)職，難以高效地開展監(jiān)理管理工作；再次，監(jiān)理單位缺發(fā)完善的監(jiān)理制度和高效的監(jiān)理組織，監(jiān)理工作者的服務(wù)意識較差，業(yè)務(wù)水平較低；最后，監(jiān)理單位缺乏先進的管理理念和先進的管理技術(shù)，監(jiān)理管理成效不高。
2.2監(jiān)理管理工作者的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高
監(jiān)理單位雖然有自己的監(jiān)理團隊，但從總體上看，監(jiān)理團隊的業(yè)務(wù)水平參差不齊，監(jiān)理團隊的結(jié)構(gòu)設(shè)置也缺乏合理性。舉例而言，監(jiān)理單位缺乏專業(yè)監(jiān)理工程師，部分監(jiān)理工程師的業(yè)務(wù)素質(zhì)較低，組織能力和協(xié)調(diào)能力較弱，不能滿足監(jiān)理工作需求。與此同時，建筑工程監(jiān)理單位缺乏能夠集技術(shù)與管理于一身的復(fù)合型監(jiān)理人才，難以高效的開展建筑工程監(jiān)理管理工作。
2.3建筑工程監(jiān)理市場秩序欠規(guī)范
我國缺乏規(guī)范監(jiān)理市場的法律法規(guī)，致使建筑工程監(jiān)理市場秩序比較混亂。具體表現(xiàn)如下：部分未得到資質(zhì)審核的監(jiān)理單位也向建筑工程提供監(jiān)理服務(wù)，部分監(jiān)理單位雖然通過了資質(zhì)審核，但他們內(nèi)部缺乏業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能較高的監(jiān)理人員，難以為業(yè)主單位提供高質(zhì)量的監(jiān)理服務(wù)。在實際監(jiān)理工作中，業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)包現(xiàn)象時有發(fā)生，這在一定程度上降低了監(jiān)理工作的有效性和權(quán)威性。
3提高建筑工程監(jiān)理質(zhì)量的合理化建議
3.1積極溝通交流，實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理
監(jiān)理單位除對工程質(zhì)量、工程進度進行控制之外，還應(yīng)對自身工作內(nèi)容和工作形式進行標(biāo)準(zhǔn)化管理，細(xì)化每個監(jiān)理環(huán)節(jié)，為監(jiān)理工作者設(shè)置定量、定性的工作質(zhì)量衡量標(biāo)準(zhǔn)。與此同時，建筑施工單位、監(jiān)理單位、業(yè)主以及監(jiān)理工作者應(yīng)加強溝通與交流，積極協(xié)商解決建筑施工單位遇到的各種問題，盡最大努力規(guī)避不良現(xiàn)象（如工期延后、工程質(zhì)量不合格）。除此之外，監(jiān)理工作者也應(yīng)積極協(xié)調(diào)各方利益，及時對自己的監(jiān)理心得進行總結(jié)，以便及時找出發(fā)現(xiàn)其中潛存的問題，并據(jù)此做出有針對性的解決舉措，積極為企業(yè)監(jiān)理的標(biāo)準(zhǔn)化管理獻計獻策，促使監(jiān)理單位更加順利的開展標(biāo)準(zhǔn)化監(jiān)理管理工作。
3.2加大監(jiān)理企業(yè)培育力度，提高監(jiān)理質(zhì)量
作為服務(wù)企業(yè)，監(jiān)理單位只有擁有高質(zhì)量的監(jiān)理人才，才能為建筑施工單位提供高質(zhì)量的監(jiān)理服務(wù)。政府應(yīng)加大監(jiān)理企業(yè)培育力度，為企業(yè)配置高素質(zhì)監(jiān)理人才，并做好對監(jiān)理單位的審批和整頓工作，不批準(zhǔn)人員配備不全、人員配備結(jié)構(gòu)不合理的監(jiān)理單位。
3.3建立健全工程監(jiān)理規(guī)范制度，規(guī)范監(jiān)理行為
建筑工程監(jiān)理工作的開展需要一定的制度做支撐，應(yīng)進一步建立健全工程監(jiān)理規(guī)范制度，規(guī)范監(jiān)理委托程序與監(jiān)理市場行為，還應(yīng)對規(guī)范制度進行不斷地完善和創(chuàng)新，保持規(guī)范制度的時效性。作為業(yè)主，開展招標(biāo)工作時應(yīng)嚴(yán)格遵循《招標(biāo)投標(biāo)法》中的相關(guān)內(nèi)容，選擇資質(zhì)佳的監(jiān)理單位開展監(jiān)理工作，并按照規(guī)定程序與中標(biāo)單位簽訂委托監(jiān)理合同；作為監(jiān)理工作者，應(yīng)自主學(xué)習(xí)與監(jiān)理工作相關(guān)的投招標(biāo)法、合同法等法律法規(guī)；作為監(jiān)理單位，應(yīng)明確監(jiān)理工作者的職能和權(quán)責(zé)，在單位制定明確的獎懲措施，并切實落實到實處，做出賞罰分明，以此提高監(jiān)理工作者的工作熱情；作為監(jiān)管部門，應(yīng)進一步完善竣工備案制度，盡最大努力控制轉(zhuǎn)包、掛靠工程現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)包或掛靠工程問題時，應(yīng)給予嚴(yán)厲處罰，以儆效尤。
4結(jié)語
綜上所述，我們可知，經(jīng)過多年的發(fā)展，我國建筑監(jiān)理行業(yè)隊伍日益壯大，建筑監(jiān)理質(zhì)量也有了本質(zhì)上的提高，但是建筑監(jiān)理工作仍然難以滿足建筑施工質(zhì)量要求。建筑工程監(jiān)理工作中存在的問題直接制約監(jiān)理施工單位健康發(fā)展，做好建筑工程監(jiān)理工作，加大培訓(xùn)，從整體上提高監(jiān)理工作者的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，能夠規(guī)范市場秩序，提升建筑質(zhì)量，保證業(yè)主、社會公眾的利益。
參考文獻
【關(guān)鍵字】總監(jiān)理工程師、綜合素質(zhì)、組織、協(xié)調(diào)能力、專業(yè)技能。
Abstract: How to do a good job supervising engineer, the chief supervision engineer should have the quality and management, organization and coordination capacity.
Keywords: chief supervision engineer, quality, organization, coordination skills, professional skills.
中圖分類號：U415.1文獻標(biāo)識碼： A 文章編號：
我國自1988年全面推行工程監(jiān)理工作至今已經(jīng)20余年，在這20多年間工程監(jiān)理制在提高建設(shè)工程質(zhì)量、建設(shè)工程管理水平和投資效益等方面發(fā)揮了極其重要的作用。尤其作為一個監(jiān)理項目的靈魂人物總監(jiān)理工程師，起著不可或缺的重要作用，因為總監(jiān)理工程師對外是履行監(jiān)理合同的全權(quán)代表，對施工單位實施監(jiān)督管理，對業(yè)主、設(shè)計等單位的聯(lián)絡(luò)與溝通處于主導(dǎo)地位；總監(jiān)對內(nèi)是監(jiān)理機構(gòu)內(nèi)部管理的全面負(fù)責(zé)人，包括技術(shù)培訓(xùn)、提合理化建議、技術(shù)文件審核、簽認(rèn)、檔案管理、經(jīng)濟管理、生活安排等起導(dǎo)引和決定作用。本人通過總監(jiān)工作實踐深刻體會到：要做好總監(jiān)理工程師工作，必須具有較全面的技術(shù)能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。這樣在工程建設(shè)監(jiān)理工作管理中才能產(chǎn)生凝聚力并起到紐帶作用。
總監(jiān)理工程師的綜合能力
總監(jiān)理工程師是監(jiān)理單位派往監(jiān)理項目執(zhí)行機構(gòu)的全權(quán)負(fù)責(zé)人，是監(jiān)理單位委派到工程項目上開展監(jiān)理工作的直接組織者和管理者，在項目監(jiān)理機構(gòu)的管理和工程管理的服務(wù)過程中，起著舉足輕重的作用。因此總監(jiān)綜合能力的強弱直接影響工程監(jiān)理的服務(wù)質(zhì)量，并直接影響監(jiān)理單位的外在形象和社會信譽。 總監(jiān)要精通專業(yè)知識，而且應(yīng)該是工程建設(shè)的多面手，應(yīng)掌握多學(xué)科知識，如法律法規(guī)、經(jīng)濟管理、合同管理、信息管理、施工規(guī)范、驗收規(guī)范、建設(shè)工程相關(guān)的專業(yè)知識等，能自覺貫徹執(zhí)行國家的方針、政策、法律、法規(guī)、規(guī)范、強制性標(biāo)準(zhǔn)條文等，以此規(guī)范和控制工程建設(shè)行為。 總監(jiān)應(yīng)有較全面的工程建設(shè)專業(yè)素質(zhì)。必須熟悉專業(yè)知識，并不斷地充實知識面，不僅能看懂工程的圖紙，而且能指出圖紙上的毛病，對別人提出的圖紙中存在的問題也能較快領(lǐng)悟，而且對實際工作中經(jīng)常遇到的問題能夠及時解決和處理。 二、總監(jiān)理工程師的職業(yè)素質(zhì)
在我國現(xiàn)有的市場經(jīng)濟條件下，必須要求我們的項目總監(jiān)做到嚴(yán)于律己、廉潔奉公、以身作則、行為規(guī)范、要從各個方面體現(xiàn)出“守法、誠信、公正、科學(xué)”的執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則，時刻以監(jiān)理工程師的職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)要求自己。對內(nèi)帶領(lǐng)監(jiān)理機構(gòu)人員認(rèn)真、勤奮工作并身體力行、起模范帶頭作用，平時工作中時時提醒、鞭策自己牢記法律、法規(guī)和執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則，不斷提高自己的思想道德素質(zhì)，自覺抵制社會上的不良誘惑，樹立起總監(jiān)理工程師的職業(yè)形象，加強總監(jiān)準(zhǔn)入制度與思想道德建設(shè)，從而推動我國監(jiān)理事業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展，這對于監(jiān)理事業(yè)的發(fā)展尤為重要。監(jiān)理工作很多時候是與工程建設(shè)的各方人員打交道，如果沒有能使人信服的能力，監(jiān)理規(guī)劃、建議、指令、核審意見和處理問題的辦法等，就很難得到支持與落實執(zhí)行，監(jiān)理工作也就難以取得應(yīng)有的成效。所以監(jiān)理工程師必須具有豐富的多方面、多學(xué)科的知識外，還必須有全心全意為建設(shè)工程熱忱及勤奮服務(wù)的思想，要有良好的思想品德和職業(yè)道德，堅持實事求是和公正處理問題的工作態(tài)度，勤于調(diào)查研究和善于溝通的工作方法。只有這樣才能樹立起監(jiān)理的威信，使監(jiān)理工作保持順暢和取得成效，圓滿的完成監(jiān)理任務(wù)。
總監(jiān)理工程師要認(rèn)真細(xì)致做好組織協(xié)調(diào)工作
監(jiān)理工作的核心任務(wù)是 “四控、兩管、一協(xié)調(diào)”。以合同管理為依據(jù)，以信息管理為手段，通過協(xié)調(diào)建設(shè)工程各方關(guān)系，達到控制成本（投資）、進度（工期）、質(zhì)量、安全的目的。只有深刻理解合同條款，信息管理工作到位，協(xié)調(diào)方法得當(dāng)，才能實現(xiàn)四大控制目標(biāo)。監(jiān)理工作實際上是管理工作，是技術(shù)管理工作，監(jiān)理的工作任務(wù)就是運用所掌握的專業(yè)知識，使用恰當(dāng)?shù)臏贤ā⒔M織、協(xié)調(diào)方法，使參建工程各方團結(jié)一致，為實現(xiàn)項目目標(biāo)而勤奮、誠懇的工作。四、總監(jiān)理工程師要充分發(fā)揮專業(yè)技能
編制監(jiān)理規(guī)劃和實施細(xì)則
總監(jiān)在主持監(jiān)理規(guī)劃編制和審批監(jiān)理實施細(xì)則時應(yīng)發(fā)揮指導(dǎo)作用。依據(jù)工程特點和難點，明確提出解決工程建設(shè)重點、難點的方法與措施，同時提出監(jiān)理工作要點和控制手段，使編制的監(jiān)理規(guī)劃對監(jiān)理工作具有較強的指導(dǎo)作用，審批的監(jiān)理實施細(xì)則具有前瞻性、預(yù)見性和可操作性，能發(fā)現(xiàn)和解決施工中存在的問題與隱患，以事前控制為主，并做好事中控制和事后控制，避免或減少由于監(jiān)理控制工作失誤而造成工程建設(shè)的損失，以達到控制目標(biāo)。2、審批施工組織設(shè)計和方案
黑龍江省鑫昌泰集團下屬的10家分公司是：1．黑龍江省鑫昌泰水泥集團有限公司北安分公司；2．鄂倫春自治旗鑫昌泰吉文水泥有限公司；3．五大連池寶泉啤酒飲品有限責(zé)任公司；4．黑龍江北安昌泰物流有限公司；5．北安市昌泰運輸有限公司；6．北安市昌泰混凝土有限公司；7．大興安嶺鑫昌泰水泥有限公司；8．大興安嶺鑫昌泰混凝土有限公司：9．海倫市昌泰工程運輸有限公司：10．黑龍江省昌泰房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，控股公司是：黑河市商業(yè)銀行控股10％。
鑫昌泰水泥集團(北安)有限公司年生產(chǎn)水泥能力為120萬噸，生產(chǎn)的品牌(鼎基)有普通硅酸鹽水泥P.042.5R、P．042.5復(fù)合水泥P.C 32.5R、P.C32.5。2010年黑龍江省鑫昌泰水泥集團有限公司被黑龍江省日報社評為“AAA單位”，2011年被黑龍江省總工會命名為黑龍江省“經(jīng)濟區(qū)、十大建設(shè)”勞動競賽優(yōu)勝單位，2011年被黑龍江省總工會評為“五一勞動獎狀”獲得單位。被黑龍江省工商局評為“2009―2010年度重合同守信用”單位等。
鄂倫春自治旗鑫昌泰吉文水泥分公司水泥生產(chǎn)能力為年產(chǎn)60萬噸，正在建設(shè)的日產(chǎn)熟料6000噸生產(chǎn)線，預(yù)計2011年6月點火試車，單線是東北地區(qū)最大的孰料基地，擁有得天獨厚的石灰石礦資源，開采和利用條件十分優(yōu)越．距廠區(qū)28公里。經(jīng)內(nèi)蒙古勘測總隊認(rèn)定．石灰石儲量超億噸，CaO平均含量為53.68％，是優(yōu)質(zhì)石灰石礦。
五大連池寶泉啤酒飲品有限責(zé)任公司在素有“天然水庫”之稱的冷礦泉之地打造的五大連池牌啤酒，年產(chǎn)能力20萬噸，其利用得天獨厚的生態(tài)資源，現(xiàn)已成為世界唯一利用冷礦泉生產(chǎn)啤酒的公司，在傳承中國文化啤酒精華的同時又提升了中國啤酒文化的內(nèi)涵。
黑龍江昌泰物流有限公司位于黑龍江省北安市，占地20多萬平方米．東臨北黑高速公路，西臨北黑鐵路與202國道，交通便利，地理位置優(yōu)越，是集汽配、農(nóng)資、物流、倉儲、托運、餐飲、住宿等多項服務(wù)于一體，打造黑龍江省北部地區(qū)最大的倉儲物流中心。
北安市昌泰混凝土有限公司年生產(chǎn)能力為90萬立方米混凝土。北安市昌泰運輸有限公司，承擔(dān)黑龍江省鑫昌泰水泥集團有限公司大宗原材料及水泥產(chǎn)品的運輸業(yè)務(wù)，運輸車輛達300余臺。海倫市昌泰工程運輸有限公司，主要從事粉煤灰的運輸及儲存業(yè)務(wù)。鑫昌泰集團以集團化的發(fā)展態(tài)勢，使企業(yè)成相互支撐、相互促進的有利局面。
【關(guān)鍵詞】工程建設(shè)；監(jiān)理；職責(zé)
【 abstract 】 the national construction ministry from 1988 to and the full implementation of the project construction supervision system. At present, the supervision industry has formed certain scale, in the control project quality, progress, investment and safety, as well as all have a role to play; It also promotes the construction unit standardization construction management, and serious contract management and improve the level of project construction, maintained the construction market order, and gradually gain all recognized by the society. Construction supervision is supervising units accept the owners' commission and authorized, according to the state of the construction project approval documents of the relevant engineering construction, regulations and supervision of project construction contract and the contract of engineering construction of project investment purpose to realize micro supervision and management activities. Supervision activity, according to owner entrust, it can run through the different stages of the whole construction course, also can be a certain stage of the project construction. No matter what stage in the engineering consultation, supervision unit is to establish position, reasonable goal-setting, effectively carry out supervision of project construction work. Project supervision has the service, independence, fairness, the scientific nature, in the project construction should be done in the following content.
【 keywords 】 engineering construction; Supervision; duties
中圖分類號：U415.1文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：
1了解、熟悉工程隱蔽驗收的程序，正確履行監(jiān)理職責(zé)
根據(jù)《建筑工程質(zhì)量管理條例》和《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》有關(guān)規(guī)定及相關(guān)要求，工程的隱蔽程序為:施工單位自檢合格―報驗申請―監(jiān)理檢查驗收―驗收合格―同意進入下一道工序―施工單位通知建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)―現(xiàn)場檢查或隨機巡查或不檢查。其中前五項為工程隱蔽的基本程序，第六項為法定程序，第七項由監(jiān)督人員根據(jù)隱蔽部位的重要性、施工質(zhì)量情況，采用現(xiàn)場檢查或隨機巡查等方式，檢查人員施工質(zhì)量，并視情況提出相應(yīng)的處理意見。監(jiān)督抽查的同時還要抽查監(jiān)理的旁站記錄。所以，監(jiān)理人員在監(jiān)理過程中，除了要按照基本程序，完成隱蔽前的質(zhì)量檢查外，還要監(jiān)督施工單位完成法定程序的工作，同時做好各個程序監(jiān)理記錄。
2贏得信任，充分行使監(jiān)理職權(quán)
監(jiān)理單位、項目監(jiān)理部、監(jiān)理工程師、監(jiān)理人員在工程監(jiān)理的實施過程中，要通過自己的努力，通過監(jiān)理的業(yè)績，充分贏得業(yè)主的信任和支持，才能合理、充分地行使業(yè)主所授予的權(quán)利。
2.1嚴(yán)格內(nèi)部管理，加強項目監(jiān)理機構(gòu)素質(zhì)建設(shè)是贏得業(yè)主信任的基礎(chǔ)。加強行風(fēng)建設(shè)。內(nèi)部要有一套科學(xué)的管理辦法來指導(dǎo)工作、規(guī)范行為、明確職責(zé)，同時加強學(xué)習(xí)、提高綜合素質(zhì)。項目監(jiān)理部在開展監(jiān)理工作的同時，要建立和健全項目監(jiān)理管理制度，明確各崗位的職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)，形成工作例會制度、對外行文審批制度、監(jiān)理資料及技術(shù)文件管理規(guī)定及監(jiān)理知識、專業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí)和績效考核制度、政務(wù)公開制度、生活管理制度等。
健全完善制度，加強對從業(yè)人員的管理。一要建立各級負(fù)責(zé)人的連帶責(zé)任制度；公司領(lǐng)導(dǎo)對總監(jiān)，總監(jiān)對各專業(yè)監(jiān)理工程師，各專業(yè)監(jiān)理工程師對一般監(jiān)理人員，不僅要負(fù)技術(shù)的連帶責(zé)任，也要負(fù)管理連帶責(zé)任，這樣將責(zé)任層層分解，各級有份，對避免出現(xiàn)違規(guī)行為有較好的作用。二要建立信息反饋制度:由公司制度規(guī)范的信息反饋表格，取得甲、乙雙方對監(jiān)理人員的監(jiān)督。還可以建立巡視督查機制，設(shè)置專人對各項目、各工地監(jiān)理人員進行隨機巡查。從而既可提高業(yè)主和施工方對監(jiān)理單位的信任度，又可約束監(jiān)理人員守法從業(yè)。三要建立考核制度；制定對項目監(jiān)理的每位成員的考核目標(biāo)，量化考核內(nèi)容，依據(jù)目標(biāo)完成情況，實施以項目為單位的獎懲，增強監(jiān)理人員的責(zé)任心。建立完善這些制度和機制，可以挖掘潛力，激發(fā)從業(yè)人員的責(zé)任感，提高其競爭意識，有利于監(jiān)理隊伍素質(zhì)的整體提高。
2.2強化監(jiān)理深度和力度，力爭控制目標(biāo)的實現(xiàn)是贏得業(yè)主信任的保障。及時、適時做好施工圖的熟悉、審閱工作。監(jiān)理單位在收到全套施工圖紙后，監(jiān)理公司要組織各專業(yè)監(jiān)理工程師認(rèn)真審閱圖紙，領(lǐng)會設(shè)計意圖，熟悉圖紙細(xì)節(jié)，明確工程監(jiān)理的關(guān)鍵部位，對控制目標(biāo)進行分解，編制分項工程、關(guān)鍵部位監(jiān)理旁站規(guī)劃及實施細(xì)則。施工圖審點是:施工圖是否符合現(xiàn)行規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定的要求；圖紙是否符合現(xiàn)場和施工的實際條件，深度是否達到施工和安裝的要求，是否達到工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；對選型、選材、造型、尺寸、關(guān)系、節(jié)點等圖紙自身的質(zhì)量要求的審查。
質(zhì)量是工程項目的核心，質(zhì)量控制是監(jiān)理工作的重心。應(yīng)該從提高工作質(zhì)量入手做好質(zhì)量控制。材料質(zhì)量是工程質(zhì)量的基礎(chǔ)，對材料的控制，堅持先會同業(yè)主、承包方共同考察，優(yōu)選供貨廠家，主要材料進場要具備正式的出廠合格證和材質(zhì)化驗單，同時原材料要求按規(guī)范規(guī)定嚴(yán)格取樣送檢不合格的材料不得進場。對于混凝土配比要求嚴(yán)格計量，當(dāng)采用現(xiàn)場攪拌時，要注意抽檢塌落度是否符合配合比設(shè)計的要求，要注意觀察混凝土外觀質(zhì)量。合理化建議。充分贏得業(yè)主的信任。工期緊、投資大是一些大工程項目的特點，在不影響結(jié)構(gòu)、使用功能的基礎(chǔ)上，如果能通過向業(yè)主提出合理化建議，縮短工期，降低工程造價無疑會帶給業(yè)主更大的驚喜。為此，應(yīng)該積極利用合理化建議對設(shè)計、施工中不合理的部位與各方協(xié)商。
3理順關(guān)系，正確行使監(jiān)理功能
監(jiān)理方與承包商的關(guān)系既是監(jiān)理與被監(jiān)理的關(guān)系，同時也是合作關(guān)系。建筑產(chǎn)品是承包商生產(chǎn)出來的。在工程施工過程中，承包商服從監(jiān)理方，一切施工資料、施工組織方案、進度計劃都必須報監(jiān)理方。監(jiān)理工程師對質(zhì)量的進度和投資的控制都是通過承包商的工作來實現(xiàn)的，要使監(jiān)理工程師下達的指令都能讓承包商不折不扣地堅決執(zhí)行。所以，做好與承包商的工作，讓他們理解、支持監(jiān)理的工作，執(zhí)行監(jiān)理發(fā)出的工作指領(lǐng)，是監(jiān)理工程的一項重要工作。
3.1堅持原則，實事求是，嚴(yán)格按規(guī)范、規(guī)程辦理，講究科學(xué)態(tài)度。監(jiān)理工程師在監(jiān)理工作中應(yīng)強調(diào)各方利益的一致性和建設(shè)工程總目標(biāo)；應(yīng)鼓勵承包商將建設(shè)工程實施狀況、實施結(jié)果和遇到的困難和意見向他們匯報，以尋找對目標(biāo)控制的干擾。雙方了解得越多越深刻，監(jiān)理工作中的對抗和爭執(zhí)就越少。
3.2經(jīng)常召開溝通協(xié)調(diào)會，適時總結(jié)經(jīng)驗，解決問題。監(jiān)理工程師要根據(jù)監(jiān)理工作開展、進展的情況，經(jīng)常召開例會，及時總結(jié)管理、質(zhì)量、進度等方面的問題，分析原因，提出下一步的工作要求。并將取得認(rèn)真、嚴(yán)格、規(guī)范的工作成果，向業(yè)主通報，使業(yè)主了解監(jiān)、建雙方的工作情況。
3.3加強管理，嚴(yán)格驗收程序。監(jiān)理工程師不是施工單位的質(zhì)檢員，工程報檢要在施工單位自檢合格的基礎(chǔ)上進行。監(jiān)理每次驗收時，只要發(fā)現(xiàn)其不合格分項超出抽檢允許數(shù)量，就不要繼續(xù)往下進行驗收，要求其先進行整改。整改合格后再次驗收，監(jiān)理除驗收首次發(fā)現(xiàn)不合格項整改情況外，對所報驗收段重新全面抽檢。
3.4落實旁站制度，保證關(guān)鍵部位質(zhì)量。監(jiān)理工作的重點要放在事前控制，這是監(jiān)理職能要求。關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序的施工質(zhì)量，監(jiān)理人員要實行旁站、巡視或平行檢查。
4提高素質(zhì)、有效履行監(jiān)理職責(zé)
4.1加強人員培訓(xùn)和交流，提高監(jiān)理隊伍素質(zhì)，是提高監(jiān)理質(zhì)量的有效途徑。要想適應(yīng)監(jiān)理工作，非下功夫努力學(xué)習(xí)不可。首先要向書本學(xué)習(xí)，盡快掌握相關(guān)的法律法規(guī)、經(jīng)濟合同和相近相鄰專業(yè)的基礎(chǔ)知識，拓寬知識面，掌握從業(yè)的基本技能。同時也要時刻關(guān)注建筑市場的發(fā)展，對新材料和新技術(shù)的運用做到事前掌握了解。其次要在工作實踐中做有心人，以人為師，以事為師，加強自我鍛煉，注意摸索積累經(jīng)驗，使從業(yè)能力逐步提高，打牢從業(yè)的基礎(chǔ)。
4.2適時做好從業(yè)人員的不定期培訓(xùn)。當(dāng)國家對建筑業(yè)有新的法規(guī)、政策出臺時，當(dāng)某種現(xiàn)象已經(jīng)成為行業(yè)的通病或頑疾時，當(dāng)某工程質(zhì)量事故造成重大損失和嚴(yán)重后果影響極大時，當(dāng)國家對建筑材料的使用、推廣應(yīng)用新操作技術(shù)，對規(guī)范、圖集作較大調(diào)整時，適時對從業(yè)人員進行短期的強化培訓(xùn)，可以起到立竿見影的效果。
4.3嚴(yán)格要求，把好資料真實關(guān)。工程質(zhì)量等級的評估，很大程度上取決于施工資料記錄，同時存檔的原始資料，是以后工程質(zhì)量查證的主要依據(jù)。把好資料真實關(guān)，實際上就是要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。只要堅持規(guī)范操作，漏洞一般都可堵死，如對進場材料的擺放要求規(guī)范，懸掛標(biāo)示牌，不試驗的堅決不準(zhǔn)用，不合格的堅決清除出場，不聽信建設(shè)單位或施工單位的單方面理由；對材料、試件資料的真實性嚴(yán)格考察，必要時親自取件檢驗；對報驗的工程及時索要資料，核對后填寫認(rèn)可通知。
4.4加強工程建設(shè)信息管理。工程建設(shè)監(jiān)理離不開工程信息，在工作過程中，要全面、準(zhǔn)確、及時地整理、處理、存儲、傳遞、應(yīng)用收集到的信息，形成一個以監(jiān)理為中心的信息網(wǎng)。對業(yè)主、設(shè)計、監(jiān)理、施工四方會議達成的意見形成書面文字送交各方，及時解決設(shè)計、施工中存在的問題。月底以監(jiān)理月報的形式向業(yè)主反映每月監(jiān)理工作的開展情況及取得的成效。
