發(fā)布時(shí)間：2022-11-15 16:40:19
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的工程資料員論文樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
【關(guān)鍵詞】建筑工程，竣工資料，整理探討
中圖分類號(hào)：K826.16 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：
一、前言
建筑工程施工圖是告訴我們建筑工程應(yīng)該按什么形狀尺寸，用什么標(biāo)準(zhǔn)及材料來建造，而工程竣工資料是告訴我們建筑工程是由那些人，用什么工程材料，在什么時(shí)間里建設(shè)完成的。建筑工程竣工資料又是施工全過程的原始記錄，是反映工程隱蔽后內(nèi)在的質(zhì)量記錄。一旦發(fā)生某些工程事故，它就能為事故調(diào)查和正確處理提供有力的依據(jù)，也是工程在使用過程中維護(hù)、維修、擴(kuò)建、改建等重要的參考資料。做好工程竣工資料管理工作，對(duì)保證工程結(jié)構(gòu)安全和使用功能，提高工程質(zhì)量有著重要意義。
二、建筑工程竣工資料整理中存在的問題分析
1.資料整理不及時(shí)。隱蔽工程在現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收以后，需要立刻填寫驗(yàn)收記錄表，并做好簽證手續(xù)。而許多工程往往數(shù)天后才辦理簽證，出現(xiàn)隱蔽工程驗(yàn)收記錄表內(nèi)的驗(yàn)收日期和實(shí)際的驗(yàn)收日期不相符；分部工程驗(yàn)收不及時(shí)；由于工程初期事務(wù)繁忙，工程資料的整理往往被擱置，不能及時(shí)記錄，甚至工程完成時(shí)才去整理。
2.分包工程的相關(guān)施工資料不規(guī)范、不達(dá)標(biāo)或不齊全。一些大的工程項(xiàng)目施工時(shí)，常常將其中的部分工程分包出去，有些工程甚至分包給無資質(zhì)的施工企業(yè)，導(dǎo)致該項(xiàng)工程完工時(shí)某些技術(shù)資料整理不規(guī)范或者資料不齊全的情況經(jīng)常發(fā)生。
3.資料未按單位工程進(jìn)行組卷
按照施工資料管理規(guī)程，一個(gè)建設(shè)工程由多個(gè)單位工程組成時(shí)，施工資料應(yīng)按單位工程組卷。但在實(shí)際工作中，由于一個(gè)建設(shè)工程的多項(xiàng)單位工程有時(shí)由一個(gè)施工單位進(jìn)行施工，許多施工資料為多個(gè)工地所共有，資料員更是同時(shí)兼多個(gè)工地資料的整理工作。為了減少工作量，經(jīng)常出現(xiàn)建設(shè)工程不按單位工程進(jìn)行組卷的情況。
三、加強(qiáng)建筑竣工資料整理的措施探討
1．根據(jù)施工進(jìn)度及時(shí)收集整理
建設(shè)工程竣工資料是施工項(xiàng)目、施工質(zhì)量、施工進(jìn)度的真實(shí)反映，因此要求各種資料必須按照施工的進(jìn)度和驗(yàn)收安排進(jìn)行及時(shí)收集、整理?，F(xiàn)在有些項(xiàng)目部在平時(shí)的資料收集不是很及時(shí)，舉個(gè)例子，有個(gè)工程項(xiàng)目都快要竣工驗(yàn)收了，還沒有把水泥廠家的水泥28天的強(qiáng)度報(bào)告補(bǔ)進(jìn)去，造成因竣工資料不全而耽誤了工程竣工驗(yàn)收時(shí)間，要杜絕以上該情況，應(yīng)做到：
（一）要指定經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)并考核合格的人員負(fù)責(zé)工程竣工資料的管理和對(duì)工程檢測(cè)資料及質(zhì)保資料逐項(xiàng)跟蹤收集，現(xiàn)場(chǎng)的施工竣工人員還要將當(dāng)天施工項(xiàng)目及各單項(xiàng)的工作內(nèi)容完成后的資料及時(shí)做出來，不能堆積到一起，如果等工程驗(yàn)收時(shí)或有專項(xiàng)驗(yàn)收時(shí)再做，這樣就會(huì)容易造成資料遺漏或者錯(cuò)誤。
（二）與各分包方做好分部分項(xiàng)質(zhì)量評(píng)定等各種原始記錄，建立專項(xiàng)檔案，使資料的整理與工程形象進(jìn)度同步，施工內(nèi)容同步。不會(huì)出現(xiàn)施工資料短缺、遺漏的情況。項(xiàng)目部有條件的話，要指定專人每個(gè)月將各方的資料統(tǒng)一收集，即使有露項(xiàng)缺項(xiàng)的情況，也能及時(shí)加以補(bǔ)充，也能及時(shí)發(fā)現(xiàn)資料中存在的問題和錯(cuò)誤，及時(shí)得以糾正。
2．工程竣工資料要有真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性
（一）真實(shí)性是做好工程竣工資料的根本?，F(xiàn)在有些工程項(xiàng)目部要趕工程施工的進(jìn)度，就將一些資料改下工程名稱就直接使用，甚至造成好幾個(gè)工程項(xiàng)目的竣工資料的檢測(cè)數(shù)據(jù)都是相同的，還有這些人員不是天天在施工現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的施工情況不是很了解，當(dāng)工程有檢查和驗(yàn)收時(shí)，才急忙整理資料，對(duì)一些欠缺的工程竣工資料采取“后補(bǔ)”的作法。
要保證工程竣工資料的真實(shí)性，首先必須設(shè)立專職的竣工資料制作人員，了解現(xiàn)場(chǎng)施工情況，資料制作與工程進(jìn)度同步，要堅(jiān)決杜絕對(duì)原始記錄采用“后補(bǔ)”造假的做法，否則，一旦工程出了質(zhì)量問題，不僅不能作為竣工資料使用，反而造成工程竣工資料混亂，以致誤判，造成無法估量的損失。
（二）準(zhǔn)確性是做好工程竣工資料的關(guān)鍵。分部分項(xiàng)要?jiǎng)澐譁?zhǔn)確，數(shù)據(jù)計(jì)算要正確，不能隨意的填寫，不能隨意涂改。有些項(xiàng)目部的工程質(zhì)量評(píng)定表，做出來的數(shù)據(jù)都是滿分，這一看就知道是不可能的。還有做資料的人員把鋼筋力學(xué)性能檢測(cè)中重量不合格的報(bào)告單當(dāng)作合格的報(bào)告單放入資料，做資料的人就沒有想過重量不合格的鋼筋是施工現(xiàn)場(chǎng)是不能用的。
對(duì)一些新增的竣工資料，比如節(jié)能分部資料和智能建筑分部的新增資料也未能及時(shí)的更新和替換。而是很隨意的做表格應(yīng)付了事。要改變這種局面，首先在思想上要引起重視， 其次在文字說明部分要使用規(guī)范用語，不能采用口頭語，要讓外行人也能看懂，不會(huì)產(chǎn)生歧義，確保資料準(zhǔn)確、規(guī)范。
（三）不完整的竣工資料將會(huì)導(dǎo)致片面性，不能系統(tǒng)地、全面地了解單位工程的質(zhì)量狀況。除了質(zhì)量證明材料，我們平時(shí)的施工日志、測(cè)量放樣資料同樣也很重要，雖然有些不需要作為竣工備案資料的部分，但我們也要把這些相關(guān)的資料放在一起，使質(zhì)量評(píng)定表上的數(shù)據(jù)都是有據(jù)可循的。特別是施工中的一些質(zhì)量檢查記錄，都要有整改回復(fù)和說明，現(xiàn)在項(xiàng)目部對(duì)主管部門關(guān)于工程施工質(zhì)量檢驗(yàn)和質(zhì)量巡查中發(fā)現(xiàn)的問題基本上都有回復(fù)，但對(duì)平時(shí)甲方或是公司內(nèi)部的工程質(zhì)量檢查，有些就很少或更本沒有回復(fù)，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題到底有沒有整改或整改到位，也沒有留下文字記錄。如果一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題就無法提供有效的說明和依據(jù)，對(duì)自己非常不利。
3.做好整理和保管
應(yīng)要求有專人把資料收集回來進(jìn)行統(tǒng)一的分類整理。資料要按單位工程、分部工程、子分部工程和分項(xiàng)工程逐項(xiàng)分類整理。拿樁基工程的資料來說，我們可以按樁號(hào)分別整理，可以把每根樁的施工原始記錄、檢查記錄、樁身質(zhì)量資料放在一起組卷，組卷要求是平行進(jìn)行，不能交叉進(jìn)行。對(duì)資料按照備案目錄建立專門的臺(tái)帳，臺(tái)帳要求不但能反應(yīng)工程的施工進(jìn)度和竣工資料是否同步，是否完整，還能方便查閱。
資料的保管也很重要，現(xiàn)在很多工程項(xiàng)目都有單獨(dú)的檔案室，有專職檔案員，我們要有健全的資料保管制度和借閱制度，檔案柜內(nèi)要存放防蟲、防霉等物品，要有放塵、防潮、防高溫的措施。特別是在溫州沿海地區(qū)臺(tái)風(fēng)暴雨較多，工地現(xiàn)場(chǎng)很容易積水，因此檔案室的位置不可在低洼處，資料要放置在較高的位置。
四、結(jié)束語
竣工資料整理工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及各個(gè)專業(yè)技術(shù)部門的一項(xiàng)復(fù)合型工作，要保證工程竣工檔案資料的完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng)、齊全，真實(shí)地記錄和反映施工及竣工驗(yàn)收的全過程，就必須不斷加強(qiáng)建設(shè)、監(jiān)理和施工單位的管理水平，從而保證高質(zhì)量竣工資料的形成。
參考文獻(xiàn)：
[1]-庾季英 淺談建筑工程竣工資料整理[期刊論文] 《山西建筑》 -2008年19期
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關(guān)鍵詞：總監(jiān)理師，監(jiān)理資料，管理
監(jiān)理單位是工程質(zhì)量的責(zé)任主體之一?！督ㄔO(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l列》專門列出第五章，規(guī)定了監(jiān)理單位的質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)，在第77條提出了質(zhì)量終身負(fù)責(zé)制的要求，即對(duì)“建設(shè)、勘察、設(shè)計(jì)、施工、工程監(jiān)理單位的工作人員，因調(diào)動(dòng)工作、退休等原因離開該單位后，被發(fā)現(xiàn)在該單位工作期間違反國(guó)家有關(guān)建設(shè)工程質(zhì)量管理規(guī)定，造成重大工程質(zhì)量事故的，仍應(yīng)當(dāng)依法追究法律責(zé)任。”監(jiān)理資料是監(jiān)理工作的原始記錄，是評(píng)定監(jiān)理工作、界定監(jiān)理責(zé)任的證據(jù)，監(jiān)理資料的重要性不言自明。
《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》明確提出總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)制，并在第7.4.2條寫明“監(jiān)理資料的管理由總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)”。因此，總監(jiān)理工程師管理好監(jiān)理資料，不但是監(jiān)理工作的需要，更是責(zé)任所在。
監(jiān)理資料是在工程監(jiān)理過程中逐漸形成的，工程的工期越長(zhǎng)，規(guī)模越大，技術(shù)越復(fù)雜，監(jiān)理資料就越多?？偙O(jiān)理工程師工作繁多，當(dāng)然應(yīng)按規(guī)范要求指定專人具體負(fù)責(zé)管理監(jiān)理資料，但是否僅此就可以達(dá)到《監(jiān)理規(guī)范》第7.4.1條“監(jiān)理資料必須及時(shí)整理、真實(shí)完整、分類有序”的要求呢？答案顯然是否定的。那么總監(jiān)理工程師自身該如何做好監(jiān)理資料的管理工作呢？
一、建立監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)部責(zé)任制和工作制度
監(jiān)理資料是在工程監(jiān)理過程中逐步形成的。而整個(gè)工程監(jiān)理過程環(huán)節(jié)繁雜，專業(yè)各異，不論是總監(jiān)理工程師，還是專職資料員，僅僅依靠個(gè)人的力量是無法做好這項(xiàng)工作的。根據(jù)監(jiān)理資料產(chǎn)生于監(jiān)理過程的特點(diǎn)，制定“誰監(jiān)理、驗(yàn)收，誰負(fù)責(zé)”的監(jiān)理資料管理原則是適宜的。因此監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)部必須明確分工，劃分監(jiān)理工作范圍，建立內(nèi)部責(zé)任制。監(jiān)理工作范圍清楚了，監(jiān)理資料的責(zé)任也就明確了。專業(yè)監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)本專業(yè)的原材料、分項(xiàng)工程的驗(yàn)收及有關(guān)監(jiān)理資料（含附件）的收集匯總及整理，分部工程驗(yàn)收完畢，即應(yīng)將完整、真實(shí)的監(jiān)理資料交資料員驗(yàn)收歸檔。資料員負(fù)責(zé)監(jiān)理資料的驗(yàn)收、分類整理。為了保證監(jiān)理資料管理工作的有序進(jìn)行，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)不應(yīng)建立內(nèi)部工作制度，確定工作程序、內(nèi)部會(huì)議制度、工作檢查、匯報(bào)制度及監(jiān)理人員輪休工作替代制度，保證崗位不缺人，工作有人做，資料有人管，監(jiān)理日記有人記，確保監(jiān)理資料的連續(xù)性、完整性。
監(jiān)理人員匯報(bào)監(jiān)理工作時(shí)，應(yīng)同時(shí)匯報(bào)監(jiān)理資料的情況。總監(jiān)理工程師在檢查監(jiān)理人員工作時(shí)，也應(yīng)同時(shí)檢查其負(fù)責(zé)的監(jiān)理資料。從監(jiān)理資料的質(zhì)量可評(píng)估該監(jiān)理人員的工作質(zhì)量。
二、要重視對(duì)施工資料的監(jiān)理
監(jiān)理資料管理要做到及時(shí)、真實(shí)、有序，在施工監(jiān)理的全過程中，還必須重視對(duì)施工資料的監(jiān)理。。施工資料是施工過程的記錄，是每一工序、分項(xiàng)、分部工程的實(shí)體質(zhì)量合格文件。監(jiān)理工程師對(duì)工程的驗(yàn)收就是在審核施工資料的基礎(chǔ)上，對(duì)工程實(shí)體進(jìn)行檢查，以驗(yàn)證施工資料的真實(shí)性。施工資料不符合要求，則工程實(shí)體質(zhì)量就無從談起。我們對(duì)工程實(shí)體的質(zhì)量控制是從工序、分項(xiàng)、分部工程依次做起，同樣對(duì)施工資料的質(zhì)量控制也應(yīng)從工序、分項(xiàng)、分部工程做起。細(xì)分目標(biāo)，步步把關(guān)。對(duì)施工資料的監(jiān)理是監(jiān)理工程師的一項(xiàng)重要的工作內(nèi)容。。
施工資料也是日后施工單位質(zhì)量責(zé)任的證據(jù)。施工單位有義務(wù)做好施工資料的管理。為了促使施工單位對(duì)施工資料管理的重視，在第一次工地例會(huì)上就要強(qiáng)調(diào)施工資料的重要性，要交待有關(guān)施工報(bào)驗(yàn)工作的程序和基本條件。特別在施工準(zhǔn)備階段一定要嚴(yán)格把關(guān)，堅(jiān)持報(bào)驗(yàn)必須資料先行，各項(xiàng)施工資料必須真實(shí)、合格的原則。在平時(shí)的工程例會(huì)上也要多次重申，并爭(zhēng)取獲得業(yè)主的理解和支持。
三、加強(qiáng)與業(yè)主的溝通，爭(zhēng)取業(yè)主的理解和支持
監(jiān)理資料管理工作與其他監(jiān)理工作一樣需要加強(qiáng)與業(yè)主的溝通，爭(zhēng)取業(yè)主的理解和支持，監(jiān)理資料中的施工合同文件、勘察設(shè)計(jì)文件、施工圖紙、設(shè)計(jì)變更、工程定位及標(biāo)高資料、地下障礙物資料等等，都由業(yè)主提供。平時(shí)工作的來往信函、會(huì)議紀(jì)要、監(jiān)理工作聯(lián)系單等也和業(yè)主有關(guān)。工程計(jì)量和工程款支付、工期的延期、費(fèi)用索賠等工作也要與業(yè)主溝通。對(duì)施工資料的嚴(yán)格要求也需要爭(zhēng)取業(yè)主的理解和支持，否則工作很難開展，監(jiān)理資料的管理工作就難以落實(shí)。
四、監(jiān)理日記是總監(jiān)檢查監(jiān)理工作、監(jiān)理資料的主線
監(jiān)理日記是逐日記錄監(jiān)理工作和施工活動(dòng)的重要資料，內(nèi)容涉及工程建設(shè)的全方位，時(shí)間的連續(xù)性強(qiáng)，它是總監(jiān)檢查監(jiān)理工作和監(jiān)理資料的重要線索。
總監(jiān)應(yīng)每天簽閱監(jiān)理日記，這樣既檢查了監(jiān)理人員的工作，又熟悉了監(jiān)理情況。對(duì)于監(jiān)理日記的檢查，總監(jiān)理工程師可根據(jù)監(jiān)理人員的職責(zé)和施工進(jìn)度，檢查監(jiān)理日記是否有漏記部分，例如：工程施工已到基礎(chǔ)驗(yàn)收階段，工程項(xiàng)目某單元的土建。專業(yè)的監(jiān)理日記中應(yīng)有該單元的施工方案報(bào)驗(yàn)、材料報(bào)驗(yàn)、測(cè)量放線報(bào)驗(yàn)、基礎(chǔ)隱蔽工程報(bào)驗(yàn)等事項(xiàng)；如期間內(nèi)有召開工程例會(huì)、質(zhì)量問題處理等事項(xiàng)也應(yīng)有記錄。以這些記錄為依據(jù)，可再進(jìn)一步檢查該監(jiān)理人員負(fù)責(zé)的監(jiān)理資料是否完整、及時(shí)、分類有序。如監(jiān)理日記中記載水泥進(jìn)場(chǎng)報(bào)驗(yàn)，可核查當(dāng)天有無水泥報(bào)驗(yàn)單，并檢查所附的水泥合格證、準(zhǔn)用證等質(zhì)量證明資料是否齊全、有效；如當(dāng)天有測(cè)量放線報(bào)驗(yàn)記錄，可檢查當(dāng)天是否有測(cè)量放線報(bào)驗(yàn)單，并檢查所附的施工單位自檢資料及測(cè)量成果、監(jiān)理復(fù)測(cè)記錄等。我們還可以根據(jù)有關(guān)監(jiān)理資料來核查監(jiān)理日記。如：根據(jù)某一份原材料報(bào)驗(yàn)單的日期，檢查該天的監(jiān)理日記是否有記錄等。這樣不但檢查了專業(yè)監(jiān)理工程師所負(fù)責(zé)的監(jiān)理資料，也同時(shí)檢查了監(jiān)理工作的質(zhì)量。監(jiān)理日記審閱后，總監(jiān)理工程師應(yīng)簽字留下記錄。目前有的監(jiān)理日記記錄過于簡(jiǎn)單，內(nèi)容不完整；有的記錄內(nèi)容不準(zhǔn)確，只記錄施工形象進(jìn)度，監(jiān)理工作內(nèi)容卻未認(rèn)真記錄，有的記錄日期與施工資料不相吻合等。對(duì)于監(jiān)理日記的缺陷，總監(jiān)理工程師應(yīng)及時(shí)檢查，督促改正。這樣，總監(jiān)理工程師通過監(jiān)理日記的核查，既能掌握每個(gè)監(jiān)理人員的工作情況，同時(shí)也可以督促監(jiān)理人員按規(guī)范要求作好監(jiān)理工作。
實(shí)踐證明，要做好監(jiān)理資料的管理，應(yīng)在提高監(jiān)理人員素質(zhì)的基礎(chǔ)上，總監(jiān)理工程師應(yīng)予重視，完善制度，落實(shí)責(zé)任，勤于檢查督促。。這樣，工程竣工后就能留下一份滿意而放心的監(jiān)理資料。
論文摘要：通過對(duì)軟件產(chǎn)品特點(diǎn)的分析，討論軟件工程管理可能涉及的人員、組織機(jī)構(gòu)、用戶、控制、文檔資料等內(nèi)容.
一、引言
軟件工程管理目前還沒有引起人們的足夠重視。究其原因:首先是人的傳統(tǒng)觀念，工程管理不為人們所重視;另一方面軟件工程是一個(gè)新興的學(xué)科領(lǐng)域，軟件工程管理的問題也是剛被提出的。同時(shí)，由于軟件產(chǎn)品的特殊性，使軟件工程管理涉及到很多學(xué)科。因此.對(duì)軟件工程管理，人們還缺乏經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)。但事實(shí)證明，由管理失誤造成的后果要比程序錯(cuò)誤造成的后果更為嚴(yán)重。很少有軟件項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)程能準(zhǔn)確地符合預(yù)定目標(biāo)、進(jìn)度和預(yù)算的，這也就足以說明軟件工程管理的重要。
二、軟件工租，理的內(nèi)容
目前軟件生產(chǎn)自動(dòng)化程度很低，在開發(fā)過程中人是起決定性的因素，因此，軟件工程管理很大程度上是對(duì)人的管理。我們可根據(jù)軟件產(chǎn)品的特點(diǎn).分析軟件下程管理的具體內(nèi)容，它包括對(duì)開發(fā)人員、組織機(jī)構(gòu)、用戶、文檔資料等方而的管理。
(一)開發(fā)人員
軟件開發(fā)人員一般分為:項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、系統(tǒng)分析員、高級(jí)程序員、初級(jí)程序員、資料員和其他輔助人員.根據(jù)項(xiàng)目的規(guī)模人小，有可能一人身兼數(shù)職，但職責(zé)必須明確。不同職責(zé)的人，要求的素質(zhì)不同。如項(xiàng)目負(fù)責(zé)人需要有組織能力、判斷能力和對(duì)重大問題能做出決策的能力;系統(tǒng)分析員則要有概括能力、分析能力和社交活動(dòng)能力;程序員需要有熟練的編程能力等。人員要少而精，選人要慎重。軟件生命期各個(gè)價(jià)段的活動(dòng)有分工又互相聯(lián)系。因此，要求選擇各類人員既能勝任工作，又要能相互很好地配合.沒有一個(gè)和諧的工作氣氛很難完成個(gè)復(fù)雜的軟件項(xiàng)目。
(二)組織機(jī)構(gòu)
組織機(jī)構(gòu)不等于開發(fā)人員的簡(jiǎn)單集合。這里的組織機(jī)構(gòu)要求:好的組織結(jié)構(gòu)、合理的人員分工和有效的通訊。軟件開發(fā)的組織機(jī)構(gòu)沒有統(tǒng)一的模式。下面簡(jiǎn)單介紹三種組織機(jī)構(gòu)。
1.主程序員組織機(jī)。IBM公司提出的主程序員組是軟件系統(tǒng)結(jié)構(gòu)化思想在組織上的體現(xiàn)。它的目的是為了保證全組的協(xié)調(diào)和統(tǒng)一。一位高級(jí)工程師(主程序員)主持計(jì)劃、協(xié)調(diào)和復(fù)審組的全部技術(shù)活動(dòng)。技術(shù)人員(一般25人)負(fù)責(zé)分析和開發(fā)活動(dòng)，一位后援工程師支持高級(jí)工程師的工作，并且在該項(xiàng)目繼續(xù)進(jìn)行時(shí)，可以代替高級(jí)工程師工作，以減少可能的損失.
2.專家組。專家組強(qiáng)調(diào)每個(gè)人的才能，把每個(gè)人都看作是某一方面的專家，由這些專家組成一個(gè)開發(fā)機(jī)構(gòu)。這種組織結(jié)構(gòu)雖然能發(fā)揮所有工作人員的積極性，但往往有可能出現(xiàn)協(xié)調(diào)上的困難，選擇這種方式要慎重.
3.民主組織.民主組織由從事各方面工作的人員輪流擔(dān)任組長(zhǎng)。很顯然，這種組織結(jié)構(gòu)對(duì)調(diào)動(dòng)積極性和個(gè)人的創(chuàng)造性是很值得稱道的。但是由于過多地進(jìn)行組長(zhǎng)信息“轉(zhuǎn)移”不符合軟件工程化的方向。
(三)用戶
我們是為用戶開發(fā)軟件的，在開發(fā)過程中自始至終必須得到用戶的密切合作和支持。作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，要特別注意與用戶保持聯(lián)系，掌握用戶的心理和動(dòng)態(tài).防止來自用戶的各種干找和阻力。
1.用戶不積極，不配合。這種表現(xiàn)通常來自對(duì)采用先進(jìn)技術(shù)持懷疑態(tài)度的用戶，他們心理上的抵觸情緒會(huì)在行動(dòng)上表現(xiàn)為消極、漠不關(guān)心。在需求階段，做好這部分人的工作很重要，通過他們中的業(yè)務(wù)骨千，才能真正了解到用戶的要求。要使他們認(rèn)識(shí)到:計(jì)算機(jī)的發(fā)展和應(yīng)用是現(xiàn)代化的必然趨勢(shì)，使用計(jì)算機(jī)將會(huì)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益:讓他們掌握新的技術(shù)和方法去取代某些可能過時(shí)的或淘汰的專長(zhǎng)。
2.用戶求快求全.這種表現(xiàn)來自對(duì)使用計(jì)算機(jī)持積極態(tài)度的人.他們中一部分人希望一個(gè)早上就能用上計(jì)算機(jī)，并且全能用上計(jì)算機(jī)。要他們認(rèn)識(shí)到;開發(fā)一個(gè)軟件項(xiàng)目不是一朝一夕就能完成的，軟件工程不是靠人海戰(zhàn)術(shù)就能加快的工期。另外，即使計(jì)算機(jī)能夠處理的事情，系統(tǒng)也不能下于包羅萬象，貪大求全。要根據(jù)現(xiàn)有的條件量力而行。如果系統(tǒng)大而全，必然會(huì)很復(fù)雜，開發(fā)時(shí)間就拖得很長(zhǎng)，因此可能會(huì)導(dǎo)致一個(gè)系統(tǒng)的失敗或性能太差.
3.用戶需求變化.在軟件開發(fā)過程中，用戶可能會(huì)不斷提出新的要求和修改以前提出的要求。從軟件工程的角度不希望有這種變化。但實(shí)際上，不允許用戶提出變動(dòng)的要求是不可能的.因?yàn)橐环矫婷總€(gè)人對(duì)新事物有一個(gè)認(rèn)識(shí)過程，不可能一下子提出全面的、準(zhǔn)確的要求:另一方而還要考慮到與用戶的關(guān)系。對(duì)來自用戶的這種變化要正確對(duì)待:要向用戶解釋軟件工程的規(guī)律，并在可能的條件下部分或有條件地滿足用戶的合理要求.例如:軟件需求分析階段結(jié)束后軟件的設(shè)計(jì)口標(biāo)已經(jīng)確定，這時(shí)用戶要求的重大變化要導(dǎo)致設(shè)計(jì)目標(biāo)的變化，特別是到軟件開發(fā)的后期，一般不可能滿足這種變化的要求。要向用戶解釋清楚工程的內(nèi)在規(guī)律，但對(duì)用戶提出的如性能等局部方而的要求，只要是合理的，就要加以考慮。超級(jí)秘書網(wǎng)
4控制。人員控制是對(duì)開發(fā)組織內(nèi)部人員控制。就是要保證開發(fā)人員的積極性和穩(wěn)定性。人員的頻繁更換或流動(dòng)將會(huì)大大增加軟件出錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)。至少要保證軟件項(xiàng)目每一期工程或軟件生命期每一階段中人員的相對(duì)穩(wěn)定性。同時(shí)注意發(fā)揮每個(gè)開發(fā)人員的積極性和創(chuàng)造性。經(jīng)費(fèi)控制要編制詳細(xì)的經(jīng)費(fèi)預(yù)算。并在各階段進(jìn)行經(jīng)費(fèi)的核算。在經(jīng)費(fèi)上失去控制，軟件項(xiàng)目就沒有經(jīng)濟(jì)保證。質(zhì)量控制與各階段的復(fù)審在意義和作用上是一致的，在此不再敘述。
5.文檔資料。開發(fā)過程的各種活動(dòng)后都要反映在文檔資料上。每一個(gè)階段的文檔資料是以后各階段工作的基礎(chǔ)，又是對(duì)前面各階段工作的復(fù)審。軟件工程管理很大程度上是通過對(duì)文檔資料管理來實(shí)現(xiàn)的。因此，要把開發(fā)過程中的初步設(shè)計(jì)、中間過程、最后結(jié)果等建立成一套完整的文檔資料。文檔標(biāo)準(zhǔn)化是文檔管理的重要方面。
關(guān)鍵詞：建設(shè)工程施工資料管理
中圖分類號(hào)：TU198文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)：
建設(shè)工程施工資料是單位工程施工全過程的原始資料，是反映工程內(nèi)在的質(zhì)量憑證。一旦發(fā)生某些工程事故，它不僅能為事故調(diào)查和正確處理提供有力的依據(jù)，也是工程使用過程中維修、擴(kuò)建、改建或增層等重要的參考資料。做好工程施工資料管理工作，對(duì)保證工程結(jié)構(gòu)安全和使用功能，提高工程質(zhì)量有著十分重要的意義。本文就建設(shè)工程施工資料管理談一些看法。
一、施工資料管理中存在的問題
1、單位工程名稱不一致
單位工程名稱即設(shè)計(jì)圖上所具的單位工程名稱。施工單位一項(xiàng)施工資料，包括施工合同、開竣工報(bào)告等所有質(zhì)量保證資料和施工質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定資料，凡涉及單位工程名稱都應(yīng)和設(shè)計(jì)圖所具的工程名稱一致。
2、施工部位填寫不一致
由于施工單位相關(guān)技術(shù)人員疏于管理或總包單位和分包單位工作人員不及時(shí)溝通，造成質(zhì)量控制資料和質(zhì)量管理資料中施工部位填寫不一致。
3、施工原始資料填寫不規(guī)范
隨意用修正液、刀片涂改資料填寫內(nèi)容或相關(guān)人員簽署的意見，造成資料可信度低。
4、施工管理文件不齊全
由于施工單位人員疏于管理，造成資料原始文件丟失，或由于有的單位頻繁更換專業(yè)技術(shù)人員，在資料移交時(shí)把關(guān)不嚴(yán)，同時(shí)造成了原始文件遺失。
5、工程資料驗(yàn)收簽證不齊全，存在代簽現(xiàn)象
有的施工單位為了急于滿足施工進(jìn)度要求，對(duì)于需要相關(guān)人員簽字的資料文件沒有按照國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定要求辦理書面簽字，而由資料管理員或他人代簽現(xiàn)象。
6、施工質(zhì)量控制資料日期與實(shí)際施工日期不一致
由于有的資料管理員對(duì)施工過程中的各工序了解不透徹或現(xiàn)場(chǎng)管理員工作疏忽未提供準(zhǔn)確的施工日期，造成施工資料與實(shí)際施工日期不一致，不利于資料的追溯。
7、竣工圖編制不規(guī)范
有些施工單位不能按照有關(guān)竣工圖的編制要求進(jìn)行編制，在竣工圖的形成過程中，或使用舊的施工圖改制成竣工圖，或?qū)υ瓐D修改過多，或使用計(jì)算機(jī)圖的復(fù)印件，或劃改不當(dāng)，以上種種現(xiàn)象均不符合竣工圖編制要求。
8、裝訂問題
工程施工技術(shù)資料裝訂出現(xiàn)原件、復(fù)印件出現(xiàn)混裝現(xiàn)象；分類不清晰，裝訂順序混亂；無頁碼的。無編號(hào)的；單冊(cè)厚度超過城建檔案館要求25mm的；工程施工技術(shù)資料中無合同原件，預(yù)算書、中標(biāo)通知書等裝訂入冊(cè)的現(xiàn)象。
二、加強(qiáng)施工單位施工資料管理的措施
1、施工單位做到分級(jí)管理，責(zé)任到人
（1）施工單位要設(shè)立技術(shù)質(zhì)量部門，負(fù)責(zé)制定本單位資料管理辦法和內(nèi)部資料管理的交流，并推廣先進(jìn)的建筑工程資料管理經(jīng)驗(yàn)。
（2）施工單位負(fù)責(zé)制定本單位工程資料管理辦法或?qū)嵤┘?xì)則，建立健全本單位工程資料管理體系，設(shè)立資料管理崗，配備專（兼）職人員從事工程資料的日常管理工作，負(fù)責(zé)對(duì)所屬項(xiàng)目經(jīng)理部工程資料管理工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，并對(duì)其進(jìn)行監(jiān)督和檢查等工作。
（3）項(xiàng)目經(jīng)理部要建立健全工程資料管理崗位責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行本單位工程資料管理辦法或?qū)嵤┘?xì)則，資料員應(yīng)持有效的資料管理崗位證書上崗。項(xiàng)目資料員負(fù)責(zé)工程資料的收集、整理、歸檔、保管、竣工資料的組卷、移交等工作，并采取有效措施，保證工程資料的齊全。
2、做好工程開工前的準(zhǔn)備工作
（1）熟悉施工圖紙，提出疑問并解決工程開工前的準(zhǔn)備是最重要的，首先熟悉設(shè)計(jì)施工圖、設(shè)計(jì)說明，從事不同的工作就從不同的角度去看，抓住重點(diǎn)。
（2）填寫和準(zhǔn)備工程開工必備的資料。填寫建設(shè)工程施工安全開工條件驗(yàn)評(píng)表、建設(shè)工程文明施工開工條件驗(yàn)評(píng)表、工程質(zhì)量保證體系審查表（附七大員責(zé)任制）、開工報(bào)告、見證取樣計(jì)劃表、施工組織設(shè)計(jì)、安全施工組織設(shè)計(jì)，資料準(zhǔn)備齊全后就找相關(guān)單位辦理簽字、蓋章、審核的手續(xù)。
（3）分類存放各種資料。為便于日后竣工資料的整理，在平日的資料收集過程中就按照檔案館的建設(shè)道路（排水）工程竣工檔案檢查清單順序分類歸檔；對(duì)于施工中與業(yè)主、監(jiān)理等相關(guān)單位的來往資料雖不歸檔，也應(yīng)分類整理；對(duì)于用于施工中的各種表格分編號(hào)、單位放好，便于使用時(shí)拿取。工程資料分為施工技術(shù)管理材料、工程質(zhì)量保證材料、工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定材料和竣工圖四部分。
3、工程開工后應(yīng)著手的工作
（1）原材料送檢。開工時(shí)原材料必須送建設(shè)質(zhì)監(jiān)站委托的檢測(cè)中心檢驗(yàn)，取現(xiàn)場(chǎng)有代表性的土樣送總公司實(shí)驗(yàn)室做擊實(shí)試驗(yàn)。送檢應(yīng)注意嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，檢測(cè)合格的材料才允許使用。
（2）同時(shí)可進(jìn)行的收集工作。將工程預(yù)算、測(cè)量交樁復(fù)核記錄、圖紙會(huì)審記錄、技術(shù)交底記錄，與開工報(bào)告、施工組織設(shè)計(jì)、施工許可證一起歸檔。
4、施工過程中收集和填報(bào)資料的注意事項(xiàng)
（1）收集材料質(zhì)量證明文件。在施工過程中不斷會(huì)購進(jìn)各種材料，就需要收集每種材料的出廠合格證及有效的檢測(cè)報(bào)告（有CMA標(biāo)志的），必須是原件。有效證件的時(shí)間、數(shù)量及品種規(guī)格必須與材料進(jìn)場(chǎng)的時(shí)間相符，特別是水泥要有28天強(qiáng)度的出廠檢驗(yàn)單；鋼材的標(biāo)識(shí)、規(guī)格與出廠合格證相符。
（2）填報(bào)資料。對(duì)于質(zhì)檢資料的填報(bào)需填寫監(jiān)理規(guī)范用表，書寫要求規(guī)范，不能涂改，采用耐久性強(qiáng)的書寫材料，如碳素墨水，或現(xiàn)在常用的中性筆。監(jiān)理表格一般一式三份、隱蔽記錄與工序表格一式兩份。按照規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的相應(yīng)工序驗(yàn)收內(nèi)容填寫表格，不同的監(jiān)理對(duì)資料的要求不完全一樣，填寫報(bào)驗(yàn)資料前應(yīng)積極與監(jiān)理溝通，達(dá)成一致后填寫。
（3）收集試驗(yàn)報(bào)告。試驗(yàn)報(bào)告是工程資料的重要組成部分，屬工程質(zhì)量保證材料，70%的試驗(yàn)報(bào)告為自檢報(bào)告，30%為見證取樣報(bào)告，由建設(shè)質(zhì)監(jiān)站委托的檢測(cè)中心出據(jù)，這30%為強(qiáng)制規(guī)定，在進(jìn)入每道工序施工前后都有相應(yīng)的試驗(yàn)，需要熟悉各種試驗(yàn)，試驗(yàn)完成后的試驗(yàn)報(bào)告應(yīng)收集完整，跟資料中的樁號(hào)、時(shí)間、混凝土澆注記錄、施工記錄等相符合，工程中的大多數(shù)資料都相互聯(lián)系，不僅相符，匯總和評(píng)定記錄也需要根據(jù)試驗(yàn)報(bào)告進(jìn)行填寫。
5、工程接近尾聲時(shí)可提前進(jìn)行的竣工資料整理工作
（1）匯總資料。檢查報(bào)驗(yàn)資料中有無報(bào)漏、書寫錯(cuò)誤等情況；將所有工序評(píng)定表的點(diǎn)數(shù)匯總并計(jì)算填寫工序質(zhì)量評(píng)定匯總表、部位質(zhì)量評(píng)定表、單位工程質(zhì)量評(píng)定表，所有工序、部位和單位工程的合格率都在這三種表格中反映，完成后需監(jiān)理及業(yè)主方的簽字蓋章手續(xù)。將所有施工技術(shù)、質(zhì)量保證、評(píng)定資料和竣工圖按城建檔案館統(tǒng)一的檔案清單順序整理、匯總到一起。
（2）復(fù)印裝訂。復(fù)印所需的套數(shù)（業(yè)主、接受單位各一套；監(jiān)理與設(shè)計(jì)只看不存檔），裝訂成冊(cè)。送備案館的一套需用牛皮紙裝訂，送檔案館的一套為不裝訂的原件，且檔案館對(duì)竣工圖有特殊要求，編制竣工圖目錄，有監(jiān)理蓋章。
（3）竣工圖的編制要求?？⒐D應(yīng)畫出所有變更內(nèi)容，如實(shí)反映竣工后的現(xiàn)狀，道路所處地段若有大型設(shè)施的也須標(biāo)注，完成后加蓋竣工圖章，簽字手續(xù)完備。
6、工程竣工驗(yàn)收階段資料收集工作
（1）工程竣工驗(yàn)收前，項(xiàng)目經(jīng)理部必須按當(dāng)?shù)毓こ碳夹g(shù)資料管理規(guī)定，完成工程技術(shù)資料的整理、組卷、自查工作，為工程竣工驗(yàn)收提供必要條件。
（2）實(shí)行工程總承包的項(xiàng)目經(jīng)理部，應(yīng)負(fù)責(zé)匯總整理分包單位編制的全部工程資料，統(tǒng)一管理。
（3）工程竣工驗(yàn)收通過后，項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)及時(shí)收集各項(xiàng)驗(yàn)收記錄的原則，經(jīng)整理、匯總后形成完整的竣工資料。
（4）工程竣工報(bào)告、工程交工驗(yàn)收證書和質(zhì)量保修書，必須是原件，簽字、蓋章手續(xù)完備。
7、工程資料歸檔管理
（1）與工程建設(shè)有關(guān)的重要活動(dòng)，記載工程建設(shè)主要過程和現(xiàn)狀、具有保存價(jià)值的紙質(zhì)資料、聲像資料等各種載體的文件，均應(yīng)收集齊全，整理組卷后歸檔，具體要求應(yīng)符合各地方及施工單位檔案管理相關(guān)規(guī)定。
（2）需歸檔的工程資料，應(yīng)由項(xiàng)目經(jīng)理部總工程師組織自檢合格后，報(bào)施工單位審查，經(jīng)施工單位審查合格后再向建設(shè)單位、施工單位檔案室進(jìn)行移交。
（3）經(jīng)施工單位審查合格的竣工資料，項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)按合同約定及時(shí)向建設(shè)單位移交，辦理移交手續(xù)。
（4）受建設(shè)單位的委托（應(yīng)有委托合同）組織編制工程檔案資料和竣工圖的項(xiàng)目經(jīng)理部，應(yīng)按合同約定的時(shí)限將全部工程檔案移交城建檔案館，并辦理移交手續(xù)。
三、結(jié)束語
由此可見，施工資料作為工程驗(yàn)收和保證今后工程項(xiàng)目安全進(jìn)行的重要文件，是工程項(xiàng)目在運(yùn)行過程中檢修、維修工作的重要依據(jù)，所以，施工工程過程中必須保證施工資料完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng)、規(guī)范、齊全、真實(shí)的記述和反映施工和竣工驗(yàn)收的全過程，做到原始資料圖物相符，技術(shù)數(shù)據(jù)真實(shí)可靠，簽字手續(xù)完備齊全，同時(shí)又要按規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)填寫，使之符合歸檔要求。
參考文獻(xiàn)：
［關(guān)鍵詞］高職教育；課程方案設(shè)計(jì)；情景教學(xué)
一、課程設(shè)置
（一）課程任務(wù)
本課程的任務(wù)是研究園林工程建設(shè)監(jiān)理的概念、監(jiān)理工程師素質(zhì)、園林工程監(jiān)理企業(yè)的設(shè)立及經(jīng)營(yíng)管理、園林工程建設(shè)監(jiān)理組織、園林工程施工過程中按照“四控制“”兩管理”和“一協(xié)調(diào)”的理念進(jìn)行項(xiàng)目監(jiān)管的全過程等內(nèi)容。
（二）課程定位
本課程的前導(dǎo)課程為園林工程施工、園林工程施工圖設(shè)計(jì)、園林機(jī)具、園林建筑材料與構(gòu)造和園林工程項(xiàng)目管理等相關(guān)課程；后續(xù)課程為頂崗實(shí)習(xí)和畢業(yè)論文。通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生可以掌握?qǐng)@林工程監(jiān)理基本的工程過程和方法，掌握監(jiān)理工作文件的編寫與資料歸檔要求，為后續(xù)頂崗實(shí)習(xí)打好基礎(chǔ)，為就業(yè)鋪路。
（三）教學(xué)目標(biāo)
本課程的總目標(biāo)是通過理論知識(shí)與項(xiàng)目相結(jié)合的教學(xué)方法，使學(xué)生具備較系統(tǒng)的工程監(jiān)理基本理論知識(shí)；具備較強(qiáng)的施工及施工監(jiān)理技能，較強(qiáng)的綜合職業(yè)能力和實(shí)踐能力；能夠勝任園林工程施工員、監(jiān)理員、資料員的工作。通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生領(lǐng)會(huì)園林工程監(jiān)理的意義，領(lǐng)會(huì)高質(zhì)量的監(jiān)理是保證園林工程質(zhì)量、投資、進(jìn)度和安全的重要保障，使學(xué)生既懂法規(guī)，又掌握方法。培養(yǎng)學(xué)生具備一定的園林工程項(xiàng)目管理能力和現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)能力，培養(yǎng)學(xué)生分析問題和解決問題的能力，培養(yǎng)會(huì)管理和懂技術(shù)的一線工作的技能型人才。
二、課程設(shè)計(jì)
（一）設(shè)計(jì)理念
根據(jù)本課程的基本特點(diǎn)，在現(xiàn)代高等職業(yè)教育“工學(xué)結(jié)合”教學(xué)理念的指導(dǎo)下，依據(jù)園林工程專業(yè)技術(shù)工作崗位對(duì)職業(yè)能力的需求，進(jìn)行課程教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)。以市場(chǎng)導(dǎo)向?yàn)閷W(xué)習(xí)風(fēng)向標(biāo)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行監(jiān)理理論知識(shí)和相應(yīng)技能的系統(tǒng)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練；通過課程的教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生積極主動(dòng)、勇于探索的自主學(xué)習(xí)方式，培養(yǎng)學(xué)生不怕臟、不怕累、能吃苦的工作品質(zhì)，注重培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力、終身學(xué)習(xí)能力。
（二）設(shè)計(jì)思路
以具體的工程項(xiàng)目和實(shí)際的工程案例作為載體，依據(jù)園林工程專業(yè)技術(shù)崗位群要求，確定園林工程監(jiān)理工作核心任務(wù)，以園林工程項(xiàng)目“四控制二管理一協(xié)調(diào)”為管理宗旨，突出“理論必需，應(yīng)用為主”，重構(gòu)課程教學(xué)內(nèi)容，選擇的教學(xué)內(nèi)容與實(shí)際工作內(nèi)容一致，從教學(xué)內(nèi)容上體現(xiàn)“學(xué)”和“做”的緊密結(jié)合。選擇一個(gè)具體工程項(xiàng)目的建設(shè)過程，涵蓋工程項(xiàng)目不同階段的監(jiān)理工作內(nèi)容、流程和具體方法，使學(xué)生通過角色扮演，體驗(yàn)園林工程監(jiān)理及施工過程。課堂上根據(jù)工程監(jiān)理中常遇到的問題設(shè)置不同的教學(xué)情境，讓學(xué)生通過角色扮演，體演工作過程和問題解決的途徑；體現(xiàn)“學(xué)習(xí)”和“工作”的緊密結(jié)合；并與頂崗實(shí)習(xí)緊密結(jié)合，使學(xué)生成為教學(xué)活動(dòng)的主體，負(fù)責(zé)完成具體監(jiān)理工作任務(wù)，使學(xué)生在模擬工地監(jiān)理工作情景中得到鍛煉；課堂上師生“共演”設(shè)定好的情境。
（三）課程設(shè)計(jì)及課時(shí)安排
本課程按照?qǐng)@林工程過程為主線，將課程主要分以下5個(gè)職業(yè)能力訓(xùn)練項(xiàng)目。項(xiàng)目一：監(jiān)理組織的建立；單元一園林工程監(jiān)理概念和單元二園林工程監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)設(shè)立。項(xiàng)目二：工作文件編制，涵蓋園林工程各個(gè)階段監(jiān)理工作文件主要內(nèi)容和編制要求。項(xiàng)目三：園林工程實(shí)施準(zhǔn)備階段監(jiān)理：從實(shí)施準(zhǔn)備階段、設(shè)計(jì)階段、勘察階段以及施工階段的工作內(nèi)容。項(xiàng)目四：園林工程施工階段監(jiān)理；包括運(yùn)用“四控制”“兩管理”和“一協(xié)調(diào)”的管理方法，對(duì)園林工程項(xiàng)目成本、質(zhì)量、進(jìn)度、現(xiàn)場(chǎng)安全、合同、信息和項(xiàng)目協(xié)調(diào)進(jìn)行全過程的管理。項(xiàng)目五：園林工程竣工驗(yàn)收階段監(jiān)理，包括竣工驗(yàn)收的各項(xiàng)監(jiān)理工作以及保修期的監(jiān)理工作內(nèi)容。
（四）課程重點(diǎn)、難點(diǎn)
本課程的重點(diǎn)是園林工程施工階段的監(jiān)理工作內(nèi)容，要求學(xué)生掌握?qǐng)@林工程建設(shè)施工階段“四控制”“兩管理”和“一協(xié)調(diào)”的工作目標(biāo)和理念；理解園林工程建設(shè)監(jiān)理“四控制”的目的和方法。課程的重點(diǎn)是介紹園林工程建設(shè)監(jiān)理“四控制”的內(nèi)容和要求。解決的方法是合理安排授課順序，在掌握?qǐng)@林工程監(jiān)理概念和基本工作文件編寫的基礎(chǔ)上，通過課堂討論、角色扮演、項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)參觀、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師的講解與互動(dòng)并結(jié)合實(shí)際項(xiàng)目案例講解，體驗(yàn)園林工程監(jiān)理工作過程，通過分析實(shí)際項(xiàng)目圖片和影像資料對(duì)重點(diǎn)和難點(diǎn)進(jìn)行消化和吸收。
三、課程設(shè)計(jì)的幾點(diǎn)感想
（一）合理安排學(xué)生的校內(nèi)外實(shí)習(xí)基地
項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)是工程監(jiān)理教學(xué)的一個(gè)重要手段，其目的是通過實(shí)習(xí)進(jìn)一步深化課堂所學(xué)的內(nèi)容，熟悉施工現(xiàn)場(chǎng)的施工工藝和工序，體驗(yàn)監(jiān)理工作，了解監(jiān)理程序，初步掌握現(xiàn)場(chǎng)對(duì)工程質(zhì)量、進(jìn)度以及安全的控制過程，使學(xué)生專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐技能得到訓(xùn)練，滿足學(xué)生畢業(yè)后盡快適應(yīng)實(shí)際工作崗位的需要。
（二）優(yōu)秀案例的選擇
純理論監(jiān)理知識(shí)的講解對(duì)職業(yè)院校的學(xué)生來說聽起來很枯燥，學(xué)生對(duì)純理論知識(shí)的學(xué)習(xí)也不感興趣，因此本課程設(shè)計(jì)時(shí)結(jié)合許多實(shí)際項(xiàng)目案例，以案例為切入點(diǎn)進(jìn)行基礎(chǔ)理論知識(shí)的闡述，并結(jié)合案例通過角色扮演體驗(yàn)不同情境下的問題，促進(jìn)枯燥理論知識(shí)的理解。
（三）加強(qiáng)課堂討論和項(xiàng)目體驗(yàn)
本課程的教學(xué)手段以課堂教學(xué)為主，根據(jù)課程內(nèi)容設(shè)定不同的教學(xué)情境,學(xué)生通過角色扮演體驗(yàn)工作過程，根據(jù)情境開展討論，加強(qiáng)師生的互動(dòng)討論，讓學(xué)生主動(dòng)思考和學(xué)習(xí)，不僅有助于學(xué)生理解機(jī)械枯燥的監(jiān)理工程程序和深?yuàn)W的法規(guī)、條文，而且能起到更好的教學(xué)效果。
參考文獻(xiàn)：
［1］戴士弘.職教院校整體教改［M］.北京：清華大學(xué)出版社，2012（5）.
作者簡(jiǎn)介：劉疲1982― ），沈陽師范大學(xué)圖書館館員;單承偉（1982― ），大連理工大學(xué)圖書館館員。]
關(guān)鍵詞：高校圖書館;搜商素質(zhì);嵌入式培育
摘 要：文章對(duì)數(shù)字化時(shí)代與人的搜商素質(zhì)關(guān)系進(jìn)行了深入探討，結(jié)合高校圖書館對(duì)教師讀者、研究生讀者、本科生讀者和高校其他人員的搜商培育提出了有針對(duì)性的嵌入式培育路徑，并指出了在這一過程中應(yīng)該注意的問題。
中圖分類號(hào)：G250 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)： 1003-1588 （ 2016 ） 01-0087-03
1 數(shù)字化時(shí)代與搜商素質(zhì)
1.1 數(shù)字化時(shí)代與讀者的搜商
隨著數(shù)字技術(shù)的不斷更新和發(fā)展，我們迎來了知識(shí)爆炸的數(shù)字化時(shí)代。數(shù)字技術(shù)不僅使信息知識(shí)呈幾何倍增長(zhǎng)，還全面改變了人類生活的各個(gè)領(lǐng)域。法國(guó)試驗(yàn)心理學(xué)家愛弗烈?比奈和美國(guó)心理學(xué)家丹尼爾?戈?duì)柭謩e提出智商和情商的概念后，智商與情商成為世界公認(rèn)的衡量人類認(rèn)知能力的兩大因素。而在信息時(shí)代，如何快速地在海量的網(wǎng)絡(luò)信息中獲取所需最新信息，如何正確甄別良莠不齊的信息是每個(gè)現(xiàn)代人所應(yīng)具備的另一重要能力，這就是2006年學(xué)者陳沛提出的與智商、情商同等重要的“搜商”。
1.2 數(shù)字化時(shí)代讀者需要搜商
面對(duì)日新月異、紛繁復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)信息，現(xiàn)代人僅依靠智商和情商是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。而搜商是人們的搜索能力，它既不同于智商的思維能力，也不同于情商的情緒能力，它的本質(zhì)特征是搜索[1]。搜商是以對(duì)搜索引擎的利用而體現(xiàn)的，搜索分為“搜尋”和“索得”兩個(gè)方面，包含了怎樣搜索和為什么搜索，即通過利用搜索工具或途徑最終達(dá)到搜索目的。現(xiàn)代人若不具備完善的搜商素質(zhì)，即使擁有再高的學(xué)歷和資歷，都會(huì)與現(xiàn)代信息社會(huì)脫軌。因此，數(shù)字化時(shí)代搜商對(duì)于讀者尤為重要。
2 高校圖書館讀者搜商嵌入式培育路徑
所謂嵌入式培育，是指圖書館學(xué)科館員深入并結(jié)合全校師生讀者的教學(xué)科研活動(dòng)，在配合和滿足其數(shù)字化信息需求的同時(shí)，采取多種形式對(duì)其進(jìn)行數(shù)據(jù)庫使用與搜索引擎利用的指導(dǎo)培訓(xùn)，使讀者熟練運(yùn)用搜索引擎、了解不同的搜索引擎和自身掌握搜索、獲取信息的能力，培育讀者的搜商素質(zhì)。
2.1 嵌入教學(xué)科研工作，全程培育教師的搜商
高校教師讀者承擔(dān)著“傳道?授業(yè)?解惑”的重任，不僅在備課的過程中需要汲取大量前沿信息和新知識(shí)，在日?？茖W(xué)研究中也需要及時(shí)獲取中外科研信息和文獻(xiàn)，因此對(duì)教師讀者的搜商培育迫在眉睫?①每周以發(fā)送郵件和更新博客的方式向教師讀者推送信息檢索知識(shí)和技巧?②定期走訪院系了解信息需求，根據(jù)學(xué)科和專業(yè)特點(diǎn)為教師讀者打造有針對(duì)性的特色化嵌入式檢索培訓(xùn)?③利用院系教師集中開會(huì)和備課的時(shí)間開展“微講座”，每次講座僅利用5―10分鐘講授培訓(xùn)的重點(diǎn)和難點(diǎn)?④全程嵌入教師的科研課題服務(wù)，不只為其提供所需科研文獻(xiàn)信息，還指導(dǎo)教師讀者熟悉數(shù)據(jù)庫資源，并利用搜索引擎獲取網(wǎng)絡(luò)信息?⑤每年開展提升新進(jìn)教師和各院系專職資料員搜商素質(zhì)的培訓(xùn)班?⑥在各院系資料室設(shè)立每月的“學(xué)科館員日”等，把握各種時(shí)機(jī)，傳授各種檢索技能?這些舉措既充分保證了教師搜商培訓(xùn)教育的受眾面，又強(qiáng)化了其對(duì)檢索信息點(diǎn)的認(rèn)識(shí)?消化和理解，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)了教師讀者個(gè)性化搜商的培育需求，提高了其檢索技巧和能力，使圖書館的各種數(shù)字資源全部發(fā)揮作用（見圖1）?
圖1 教師讀者的搜商嵌入式培育全過程
2.2 嵌入論文寫作，全程培育研究生的搜商
作為研究生讀者的第二課堂和信息資源保障中心，高校圖書館不僅應(yīng)為其有效地提供所需文獻(xiàn)資源，還應(yīng)該重視對(duì)研究生群體讀者的搜商培育?；谘芯可后w信息素養(yǎng)教育受眾數(shù)量不足、信息素養(yǎng)教育課程安排缺乏連續(xù)性和系統(tǒng)性、信息素養(yǎng)教育內(nèi)容與專業(yè)知識(shí)整合相分離等原因[2]，沈陽師范大學(xué)圖書館創(chuàng)新性地策劃和開展了“研究生信息素養(yǎng)培養(yǎng)工程”。其目的在于以多元化的講授模式，為學(xué)生提供“循序漸進(jìn)式系統(tǒng)培訓(xùn)”，以全面提升研究生群體的信息意識(shí)和信息獲取、利用及分析能力，助力專業(yè)學(xué)習(xí)，促進(jìn)科研創(chuàng)新。該工程以階段性專題培訓(xùn)為主要內(nèi)容，按各年級(jí)學(xué)生實(shí)際需求分為入門篇、提高篇和創(chuàng)新篇：①面對(duì)研一學(xué)生開展資源與服務(wù)推薦的新生入館教育。②面對(duì)研二、研三學(xué)生開展如何查找中外文資源、開題立項(xiàng)前的文獻(xiàn)調(diào)研及論文寫作與投稿指南等專題培訓(xùn)。③創(chuàng)新篇主要圍繞文獻(xiàn)檢索必修課程和專業(yè)課嵌入式講座開展。學(xué)科服務(wù)組還通過建立研究生參考書目導(dǎo)讀數(shù)據(jù)庫、個(gè)性化資源推薦渠道及時(shí)幫助研究生解決專業(yè)學(xué)習(xí)和科學(xué)研究中遇到的各種文獻(xiàn)信息需求及問題（見圖2）。
圖2 研究生信息素養(yǎng)培養(yǎng)流程圖
2.3 嵌入專業(yè)學(xué)習(xí)，全程培育本科生的搜商
本科生培養(yǎng)目標(biāo)以學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、培養(yǎng)專業(yè)素養(yǎng)為主，盡管專業(yè)課程仍是教學(xué)主體，但搜商素質(zhì)教育與專業(yè)課學(xué)習(xí)是相輔相成、缺一不可的，即只有把搜商教育與學(xué)科課程教學(xué)良好地整合起來，才能真正提高其搜商素質(zhì)[3]。
沈陽師范大學(xué)圖書館采取多種路徑助力本科生讀者的搜商培育：①注重本科生的新生入館教育工作，以小班授課、理論講解與實(shí)地參觀相結(jié)合的方式讓學(xué)生盡快熟悉第二課堂的資源與服務(wù)。②主動(dòng)與專業(yè)課教師溝通，實(shí)現(xiàn)同臺(tái)授課（尤其與外教老師合作），嵌入專業(yè)課程學(xué)習(xí)中，傳授有針對(duì)性的檢索技巧和專業(yè)知識(shí)。③開展貼近專業(yè)學(xué)習(xí)、解決實(shí)際問題的多主題資源培訓(xùn)，激發(fā)本科生讀者的積極性，規(guī)定每學(xué)期參加全部培訓(xùn)者可獲相應(yīng)學(xué)分。④定期組織本科生信息檢索大賽，寓教于樂，以幫助本科生讀者測(cè)試自身的搜商能力。⑤專設(shè)“大學(xué)生信息素養(yǎng)人文中心”，著力提高本科生文獻(xiàn)信息檢索課程的教學(xué)質(zhì)量，打造精干授課團(tuán)隊(duì)，以提升本科生讀者的信息需求意識(shí)和信息獲取能力。
2.4 嵌入方式因人而異，培育其他讀者的搜商
對(duì)高校其他讀者的搜商培育，圖書館從實(shí)際出發(fā)，因人而異，積極嘗試采取適合的方式和手段?①對(duì)機(jī)關(guān)行政人員和學(xué)生輔導(dǎo)員而言，雖然科學(xué)研究不是工作重點(diǎn)，但是幫助他們掌握搜索技能?正確獲取和甄別海量信息是非常必要的，圖書館可采取面對(duì)面解決實(shí)際問題的針對(duì)性講座?②對(duì)教輔人員，如資料員?實(shí)驗(yàn)員?檔案員和電教信息員等，學(xué)科服務(wù)組分期分批對(duì)這些人進(jìn)行培訓(xùn)，作專題講座，嵌入其整個(gè)信息服務(wù)?項(xiàng)目實(shí)驗(yàn)?教學(xué)過程以及后期的實(shí)驗(yàn)報(bào)告形成中，這不僅能為實(shí)驗(yàn)結(jié)果的成因和比對(duì)提供夯實(shí)的數(shù)據(jù)依據(jù)，又能在無形中提升教輔人員的搜索技巧和能力，即嵌入式實(shí)驗(yàn)培育過程?③根據(jù)后勤保障人員的工作特點(diǎn)和屬性，引導(dǎo)其掌握利用圖書館各種數(shù)據(jù)庫的方法，在繁雜?無序?離散的海量信息中快速有效地獲取需要的信息，提升他們的基本搜商能力?
3 高校圖書館讀者搜商培育應(yīng)注意的問題
3.1 因人而異，注重利用
因材施教是教育理念中十分重要的教育原則之一，這一原則同樣適用于高校圖書館讀者的搜商培育工作。讀者已有的知識(shí)文化素養(yǎng)、搜商素質(zhì)水平、利用圖書館的目的和動(dòng)機(jī)不盡相同，因此讀者搜商培育工作既要面向所有讀者，注重讀者搜商素質(zhì)整體水平的不斷提高，又要針對(duì)不同讀者群體對(duì)癥下藥，根據(jù)其實(shí)際需求，采取多元化的培育策略和手段，循序漸進(jìn)地實(shí)現(xiàn)區(qū)別性培育。如：對(duì)于高校教師和研究生讀者，應(yīng)將著眼點(diǎn)放在深層次的信息挖掘、分析、提煉和利用上;而對(duì)于本科生和其他普通讀者，應(yīng)重點(diǎn)培養(yǎng)其信息素養(yǎng)意識(shí)，提升其信息搜索和使用能力。同時(shí)，因人而異還體現(xiàn)在對(duì)同一讀者群處于不同階段的搜索需求和能力的培養(yǎng)上，要做到注重實(shí)際和實(shí)效。對(duì)高校圖書館館員，尤其是參考咨詢?nèi)藛T的搜商素質(zhì)培育也不容忽視，這不僅是其自我綜合能力發(fā)展的需要，還是圖書館深化信息服務(wù)工作的需要[4]。
3.2 因質(zhì)而異，促進(jìn)甄別
高校圖書館在提升讀者搜商素質(zhì)的同時(shí)，還應(yīng)該注重培養(yǎng)其對(duì)浩瀚信息資源的信息評(píng)價(jià)和甄別能力，避免陷入信息選擇和誤導(dǎo)的尷尬境地。這里因質(zhì)而異中的“質(zhì)”指信息知識(shí)海洋中大量的、繁雜無序的網(wǎng)絡(luò)信息資源。信息評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)主要包括信息內(nèi)容和信息利用。信息內(nèi)容包括準(zhǔn)確性、客觀性、權(quán)威性、新穎性、獨(dú)特性、時(shí)效性、合理性、合法性和趣味性等特性;信息利用包括可獲得性、穩(wěn)定性和經(jīng)濟(jì)性等特性[5]。
由于網(wǎng)絡(luò)信息評(píng)價(jià)的量化評(píng)價(jià)方法還不夠系統(tǒng)成熟，缺少具有實(shí)際操作性的評(píng)價(jià)指標(biāo)，因此，讀者一般進(jìn)行簡(jiǎn)單粗略的信息定性評(píng)價(jià)和甄別，即采取構(gòu)造精準(zhǔn)搜索主題詞、擴(kuò)大或縮小搜索范圍和結(jié)果、鑒別信息的可靠來源、多渠道證實(shí)信息以及向權(quán)威機(jī)構(gòu)核實(shí)內(nèi)容等方法，以達(dá)到對(duì)無序信息的去粗取精和去偽存真的。基于目前的研究狀況，高校圖書館應(yīng)不斷加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息資源的定量和定性方法理論與實(shí)踐研究，以提升讀者網(wǎng)絡(luò)信息資源甄別能力。
3.3 因時(shí)而異，加強(qiáng)推新
因時(shí)而異、因時(shí)而新是培育讀者搜商素質(zhì)的必要前提。在新媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日新月異的今天，高校圖書館面臨的巨大挑戰(zhàn)是如何有效地對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息資源進(jìn)行知識(shí)的有序聚合、存儲(chǔ)、獲取、創(chuàng)新和推送，最大限度地縮小信息鴻溝，減少信息延時(shí)。高校圖書館應(yīng)做到與時(shí)俱進(jìn)，積極學(xué)習(xí)和利用新媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，完善圖書館網(wǎng)絡(luò)門戶信息的構(gòu)建，充分發(fā)揮信息資源中心的重要中樞作用。
圖書館還應(yīng)注重培養(yǎng)讀者適應(yīng)新技術(shù)變化的信息搜索意識(shí)，使其充分掌握新檢索工具，提高信息搜索方法和技巧，造就其創(chuàng)新思考、獨(dú)立自學(xué)和解決問題的能力。圖書館員自身也應(yīng)不斷更新觀念，積極創(chuàng)新服務(wù)模式，樹立終身學(xué)習(xí)理念，認(rèn)識(shí)到職業(yè)繼續(xù)教育的必要性和重要性，最終實(shí)現(xiàn)圖書館服務(wù)能力和服務(wù)內(nèi)涵的提升。
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關(guān)鍵詞 圖書館工作；教學(xué)科研；信息資源；信息服務(wù)
高等學(xué)校圖書館是學(xué)校的文獻(xiàn)信息中心，是為教學(xué)和科學(xué)研究服務(wù)的學(xué)術(shù)性機(jī)構(gòu)，是學(xué)校信息化和社會(huì)信息化的重要基地。高等學(xué)校圖書館的工作是學(xué)校教學(xué)和科學(xué)研究工作的重要組成部分。在以往圖書館對(duì)學(xué)生進(jìn)行品德教育，配合教學(xué)進(jìn)行專業(yè)教育，擴(kuò)大學(xué)生知識(shí)面，進(jìn)行綜合教育及對(duì)讀者利用文獻(xiàn)提供方法指導(dǎo)，進(jìn)行書目教育的基礎(chǔ)上，圖書館拓展服務(wù)領(lǐng)域，提供個(gè)性化服務(wù)，是高校圖書館發(fā)展的新趨向。
一、突出專業(yè)特點(diǎn)，搜集多種類型的信息資料
注意搜集與學(xué)校發(fā)展方向有關(guān)的重點(diǎn)學(xué)科和專業(yè)領(lǐng)域的國(guó)內(nèi)核心書刊，并把這部分文獻(xiàn)的保障放在重要地位。在信息時(shí)代，信息的載體已從以往單一的印刷型轉(zhuǎn)向了多種類型，因此，信息工作已經(jīng)不能僅限于印刷型文獻(xiàn)的搜集，還應(yīng)包括錄音、錄像、計(jì)算機(jī)軟盤、光盤等在內(nèi)的聲像資料、電子資料。圖書館適應(yīng)文獻(xiàn)載體多元化發(fā)展趨勢(shì)，積極爭(zhēng)取設(shè)備資源，開放電子閱覽室、聲像資料室，注重館藏書資料的整理，將磁帶、光盤等資料有序化，并搭建相應(yīng)的服務(wù)平臺(tái)，提供便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為教學(xué)科研提供更豐富的資料。
1 專業(yè)圖書的收藏
在圖書館藏書建設(shè)中，側(cè)重專業(yè)教學(xué)資料的收藏和補(bǔ)充，為了保證專業(yè)藏書的數(shù)量和結(jié)構(gòu)的合理，圖書館在集中購書時(shí)，各系根據(jù)專業(yè)建設(shè)和發(fā)展，每年制定一個(gè)圖書采購計(jì)劃報(bào)給圖書館，圖書館再根據(jù)資金、購書種類、復(fù)本量綜合協(xié)調(diào)制定全年的購書比例計(jì)劃，然后組織實(shí)施。
2 報(bào)刊資料的收藏
報(bào)刊資料具有出版及時(shí)、內(nèi)容新穎、信息量大等特點(diǎn)，在為教學(xué)、科研服務(wù)中發(fā)揮重要的作用，也是圖書館館藏建設(shè)的一個(gè)重要的組成部分，在期刊訂購中，注重收藏參考價(jià)值較大的中文核心期刊、人大復(fù)印資料、檢索性期刊；收藏學(xué)生喜歡閱讀的有益于開闊視野、增長(zhǎng)知識(shí)的、提高素質(zhì)的優(yōu)秀期刊。在期刊訂購中，我們認(rèn)真聽取系里專業(yè)教師的意見和建議，使期刊收藏能更好地滿足教學(xué)和科研工作。
3 電子文獻(xiàn)的收藏
適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下文獻(xiàn)信息出版的特點(diǎn)，高校圖書館都采購了電子圖書和各種期刊數(shù)據(jù)庫，其中中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫、萬方數(shù)據(jù)資源、重慶維普資源是目前國(guó)內(nèi)比較知名的期刊全文數(shù)據(jù)庫。在數(shù)據(jù)庫的采購和使用中，教師是使用各種電子文獻(xiàn)的重要的讀者群，因此，圖書館在采購電子文獻(xiàn)時(shí)，應(yīng)該十分重視教師的意見和建議。
二、圍繞教學(xué)實(shí)踐，提供全方位的信息服務(wù)
高校圖書館的館藏與學(xué)校的戰(zhàn)略定位有很大關(guān)系。合理的館藏保證，必須要有強(qiáng)有力的科研工作支撐，如果僅僅是完成教育任務(wù)，那么以中文為主的館藏就能滿足大部分需要。隨著創(chuàng)新教育的倡導(dǎo)，圍繞教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)，提供多方面的信息已經(jīng)成為高校圖書館職能拓展的新領(lǐng)域。
1 及時(shí)為教學(xué)及課余活動(dòng)的組織者提供情報(bào)信息
這種信息，應(yīng)當(dāng)有歷史的，即各種實(shí)踐教育活動(dòng)的源流，也有現(xiàn)實(shí)的，即實(shí)踐教育的現(xiàn)狀；即有國(guó)內(nèi)的，也有國(guó)外的，這種服務(wù)，應(yīng)當(dāng)對(duì)搜集到的資料有歸納、整理，分門別類地概括出特點(diǎn)，梳理出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，有利于有關(guān)管理者與組織者開闊視野，繼承創(chuàng)新。特別是搜集、整理的國(guó)外實(shí)踐教育宏觀情況的信息資料，將影響學(xué)校的教育決策，關(guān)系實(shí)踐教育活動(dòng)能否受到重視，關(guān)系教學(xué)改革的力度與深度，直接涉及人才培養(yǎng)的質(zhì)量。要高度重視和注重加強(qiáng)這方面的工作，積極開展情報(bào)調(diào)研，定題跟蹤服務(wù)，以及多種形式的信息編譯渠道，提供各種內(nèi)部信息、動(dòng)態(tài)信息，編寫具有一定水平的信息綜述、分析報(bào)告、專題文摘等。
2 為具體開展實(shí)踐教育活動(dòng)提供信息
諸如為百科知識(shí)講座、知識(shí)競(jìng)賽、辯論賽、咨詢活動(dòng)、社會(huì)調(diào)查、學(xué)術(shù)研討會(huì)、學(xué)術(shù)沙龍、影視展評(píng)等活動(dòng)的開展，為學(xué)生社團(tuán)刊物、系報(bào)系刊，以及各種簡(jiǎn)報(bào)的編輯，為職業(yè)技能素質(zhì)的培訓(xùn)與考核提供全面的服務(wù)。
3 組織好音像制品的采用學(xué)習(xí)
隨著音像資料大量進(jìn)入高校圖書館，結(jié)合學(xué)生課余活動(dòng)的深入開展，應(yīng)當(dāng)根據(jù)教學(xué)計(jì)劃的要求，積極配合校、系組織學(xué)生認(rèn)真觀看音像制品，以深化他們對(duì)課堂教學(xué)內(nèi)容的理解，促進(jìn)他們對(duì)現(xiàn)代教育技術(shù)的認(rèn)識(shí)和掌握，推動(dòng)其綜合能力與素質(zhì)的培養(yǎng)提高。
4 信息、專題服務(wù)
對(duì)館藏文獻(xiàn)信息進(jìn)行主動(dòng)宣傳，包括新書、新刊的專題報(bào)道，主動(dòng)圍繞學(xué)院的重點(diǎn)專業(yè)建設(shè)和課題研究，開發(fā)館藏文獻(xiàn)，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，強(qiáng)化圖書館信息服務(wù)功能和手段。積極尋求對(duì)外合作服務(wù)，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)資源共享和聯(lián)合服務(wù)。
5 數(shù)據(jù)庫等網(wǎng)絡(luò)信息資源的組織與服務(wù)
目前，圖書館對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息資源的獲取和擁有的能力和水平，也是圖書館藏書建設(shè)和信息服務(wù)的一個(gè)組成部分，也是今后圖書館開展信息服務(wù)的一個(gè)方向，我們應(yīng)該主動(dòng)地適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境的需要，在觀念、技術(shù)設(shè)備、組織和人員等方面做好充分的準(zhǔn)備，為開展網(wǎng)絡(luò)信息資源的整理與服務(wù)奠定基礎(chǔ)。
6 圖書館與各系資料室合作開展信息服務(wù)
系資料室對(duì)本系課題比較了解，圖書館應(yīng)該積極地和系資料員進(jìn)行溝通，掌握各系課題情況，并進(jìn)一步和課題負(fù)責(zé)人進(jìn)行聯(lián)系，主動(dòng)開展課題服務(wù)，發(fā)揮圖書館的文獻(xiàn)信息中心的作用。
三、區(qū)分讀者對(duì)象，全方位分層次提供服務(wù)
隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，圖書館必須要有一批掌握現(xiàn)代信息技術(shù)、同時(shí)掌握利用現(xiàn)代信息資源和書本式參考工具，并且有良好的與學(xué)校發(fā)展方向相適應(yīng)的專業(yè)背景的高素質(zhì)的工作人員來從事工作。要從事深層次的信息工作，僅僅具有文獻(xiàn)的專業(yè)背景是不夠的，還必須加大力度補(bǔ)充相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，圖書館的人員配置應(yīng)該考慮綜合化，由文獻(xiàn)情報(bào)專業(yè)背景、現(xiàn)代信息技術(shù)專業(yè)和各種學(xué)科專業(yè)背景的復(fù)合型人才組成，形成各部分人員的知識(shí)融合，加強(qiáng)在職人員的針對(duì)性培訓(xùn)，造就一批能與現(xiàn)代化圖書館建設(shè)相適應(yīng)的圖書館館員，從而提高現(xiàn)代化高校圖書館的信息服務(wù)能力。
圖書館和各系資料室，既要分工，又要合作，主動(dòng)積極地共同為實(shí)踐教育提供高質(zhì)量、高水平的服務(wù)。作為第一層次，高校圖書館應(yīng)側(cè)重于滿足全校各專業(yè)共同的需求。作為第二層次，系資料室以教師和研究生、本科生為主要服務(wù)對(duì)象，則應(yīng)當(dāng)著重為所在單位的專業(yè)、學(xué)科、課程的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)提供必要的資料。這一層次的服務(wù)，專業(yè)特點(diǎn)突出，針對(duì)性強(qiáng)，比第一個(gè)層次的服務(wù)更加專門化。具體舉措是：
1 教師參與圖書館藏書建設(shè)
各系教師參與選書，能更好地把握本專業(yè)的圖書出版動(dòng)態(tài)和出版質(zhì)量等問題，更貼近教師和學(xué)生的需求。不僅使圖書館藏書結(jié)構(gòu)和層次更科學(xué)、合理，同時(shí)也體現(xiàn)了圖書館為教學(xué)服務(wù)的思想。
2 為教師利用圖書館提供方便條件、優(yōu)惠措施
教師是學(xué)院辦學(xué)的核心力量，圖書館應(yīng)該想方設(shè)法地在讀者服務(wù)工作上向教師傾斜。高校圖書館不僅要設(shè)立教師資料室、專題閱覽室等，同時(shí)要對(duì)教師借閱圖書的冊(cè)數(shù)、期限都適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行增加和延長(zhǎng)，以滿足教學(xué)、科研對(duì)文獻(xiàn)的需求。尤其是對(duì)學(xué)科帶頭人、專業(yè)帶頭人、特長(zhǎng)生、導(dǎo)師等提供更加優(yōu)惠的借書政策。
四、反映教學(xué)成果，建立全校師生教學(xué)科研成果專題資料室
關(guān)鍵詞： 高職高專建工專業(yè) 崗位能力 聯(lián)動(dòng)實(shí)訓(xùn)模式
近年來，我國(guó)高等教育得到了長(zhǎng)足發(fā)展，高等職業(yè)教育取得了很大成功，職業(yè)教育規(guī)模不斷擴(kuò)大，高等教育向“平民化”方向發(fā)展，較好地滿足了我國(guó)的社會(huì)發(fā)展和人民群眾的教育需求。高職培養(yǎng)的是應(yīng)用型專門人才，其中實(shí)訓(xùn)教學(xué)是一個(gè)重要環(huán)節(jié)。在傳統(tǒng)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)中，教師和學(xué)生的關(guān)系是機(jī)械的，教師是主體，學(xué)生被動(dòng)接受知識(shí)和技能。灌輸式教學(xué)中實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的確定，實(shí)訓(xùn)方法、實(shí)訓(xùn)步驟的制定，實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地的選擇，實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備等都由學(xué)校或教師完成，實(shí)訓(xùn)時(shí)學(xué)生只需按規(guī)定的步驟機(jī)械操作即可。
以建筑工程管理專業(yè)為例，實(shí)訓(xùn)以建筑材料試驗(yàn)、單項(xiàng)技能實(shí)訓(xùn)（課程實(shí)訓(xùn)）、綜合技能實(shí)訓(xùn)、仿真實(shí)訓(xùn)為主，缺乏系統(tǒng)性、真實(shí)性，和施工現(xiàn)場(chǎng)差距較大，對(duì)學(xué)生今后的工作幫助不大，不能滿足高職學(xué)生零距離就業(yè)的要求，名為實(shí)訓(xùn)，其實(shí)還是停留在實(shí)習(xí)的階段。訓(xùn)的程度、內(nèi)容和深度都達(dá)不到就業(yè)單位的要求，企業(yè)缺乏認(rèn)同感，更談不上感興趣了。綜上所述，目前高職高專建筑工程管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)課程存在的問題包括偏離企業(yè)實(shí)際、忽略崗位能力培養(yǎng)，導(dǎo)致學(xué)生就業(yè)心理落差較大、企業(yè)崗位責(zé)任不清、團(tuán)隊(duì)意識(shí)不強(qiáng)等特點(diǎn)。
1.高職高專建筑工程管理專業(yè)學(xué)生就業(yè)崗位能力分析
建筑工程專業(yè)的就業(yè)崗位可分為內(nèi)業(yè)和外業(yè)，內(nèi)業(yè)崗位主要包括造價(jià)員、材料員、資料員、設(shè)計(jì)員等，外業(yè)崗位主要包括測(cè)量員、施工員、安全員、質(zhì)檢員、監(jiān)理員等。根據(jù)高校對(duì)建筑工程技術(shù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，通過專家訪談和社會(huì)調(diào)研，可以將建筑工程專業(yè)的職業(yè)崗位能力劃分為一般職業(yè)能力、專業(yè)能力和綜合職業(yè)能力。
1.1一般職業(yè)的能力
一般職業(yè)的能力是指自身發(fā)展和適應(yīng)社會(huì)的基本能力，主要包括正確認(rèn)識(shí)社會(huì)，判別真?zhèn)?、美丑與善惡的基本能力，較好的團(tuán)結(jié)協(xié)作、處理公共關(guān)系的能力，較強(qiáng)的自學(xué)能力及其他從事職業(yè)活動(dòng)普遍需要的各項(xiàng)能力。一般職業(yè)能力可以通過政治理論課、日常思想教育與管理、公選課、課程教學(xué)實(shí)施、實(shí)踐性教學(xué)、社會(huì)實(shí)踐等教育活動(dòng)培養(yǎng)。
1.2專業(yè)的能力
專業(yè)的能力是指從事某一職業(yè)的專業(yè)能力。建筑工程專業(yè)的專業(yè)核心能力主要包括具備現(xiàn)代工程核心意識(shí)，能將工程實(shí)際問題置于科學(xué)、經(jīng)濟(jì)、政治、文化、法律、倫理道德和自然環(huán)境下仔細(xì)思考和縝密處理；具備熟悉和審核建筑工程施工圖紙和施工技術(shù)相關(guān)文件，組織建筑工程項(xiàng)目施工全過程的技術(shù)管理和指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)施工的初步專業(yè)能力；能夠編制施工阻止技術(shù)方案和單位工程施工組織設(shè)計(jì)的基本能力；能夠編制建筑工程概預(yù)算和施工現(xiàn)場(chǎng)的預(yù)算、決算、具備工程項(xiàng)目招投標(biāo)報(bào)價(jià)能力；具備分析和解決施工中遇到的實(shí)際問題和預(yù)防、分析處理建筑工程質(zhì)量事故的能力；具備管理工程施工合同、編制工程招標(biāo)方案投標(biāo)文件和施工索賠的能力；具備建筑工程項(xiàng)目管理的初步能力；具備建筑工程建筑與結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的初步能力；具備基本的寫作能力和用計(jì)算機(jī)處理文字表格的能力。專業(yè)能力培養(yǎng)主要通過課程的一般教學(xué)、課內(nèi)實(shí)訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)操作及校外的生產(chǎn)實(shí)訓(xùn)等環(huán)節(jié)進(jìn)行。
1.3綜合職業(yè)能力
綜合職業(yè)能力指目前國(guó)際上注重培養(yǎng)的“關(guān)鍵能力”，指人們職業(yè)生涯中除崗位專業(yè)能力之外的基本能力，能適應(yīng)崗位不斷變換，伴隨人終身的可持續(xù)發(fā)展能力。主要包括專業(yè)能力培養(yǎng)、方法能力培養(yǎng)、社會(huì)能力培養(yǎng)和個(gè)人能力培養(yǎng)等。
職業(yè)綜合能力無法通過單純的某一門課程的教學(xué)實(shí)現(xiàn)，主要通過日常的思想教育和管理、良好的班風(fēng)校風(fēng)建設(shè)、豐富的課外社團(tuán)活動(dòng)、適宜的心理輔導(dǎo)、三育人活動(dòng)的開展，結(jié)合改革課程教學(xué)方法引導(dǎo)學(xué)生自覺促進(jìn)職業(yè)綜合能力的養(yǎng)成，通過改革考評(píng)方法，特別是日常行為和思想品德實(shí)踐的量化考核，對(duì)綜合職業(yè)能力進(jìn)行量化測(cè)評(píng)，促進(jìn)學(xué)生綜合職業(yè)能力的養(yǎng)成。
2.基于崗位能力培養(yǎng)的高職高專建筑工程管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)聯(lián)動(dòng)模式的構(gòu)建
實(shí)踐課程是高職專業(yè)課程體系的重要組成部分，實(shí)踐課程的設(shè)置直接影響人才的培養(yǎng)質(zhì)量。就建筑工程管理專業(yè)而言，制訂實(shí)踐課程時(shí)應(yīng)充分考慮專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，以就業(yè)市場(chǎng)為導(dǎo)向，結(jié)合當(dāng)前建筑行業(yè)相關(guān)企業(yè)的崗位設(shè)置和對(duì)從業(yè)人員的核心職業(yè)能力的要求。在此基礎(chǔ)上確定具體的實(shí)踐課程，構(gòu)建合理的實(shí)踐教學(xué)模式。筆者從三大課堂的角度出發(fā)，構(gòu)建了多方位聯(lián)動(dòng)的創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)體系。即第一課堂指以教師授課的形式為主的課堂教學(xué)模式；第二課堂主要指以學(xué)生課外活動(dòng)為載體所進(jìn)行的各項(xiàng)比賽競(jìng)賽等；而第三課堂主要是指以學(xué)生自我管理、自我實(shí)踐為主的實(shí)習(xí)活動(dòng)。
2.1第一實(shí)踐課堂
第一課堂的實(shí)踐教學(xué)指配合理論授課展開的一系列實(shí)踐訓(xùn)練，包括案例分析、分組討論匯報(bào)、情景模擬及借助計(jì)算機(jī)仿真軟件進(jìn)行的實(shí)訓(xùn)，還包括課程論文、畢業(yè)設(shè)計(jì)、畢業(yè)論文等實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。該課堂主要目的是讓學(xué)生掌握基本的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。
同時(shí)，通過前面對(duì)該專業(yè)職業(yè)崗位和核心能力的分析可以看出，第一課堂的任務(wù)包含對(duì)學(xué)生分項(xiàng)操作技能和綜合能力的培養(yǎng)兩部分。根據(jù)在建筑施工企業(yè)調(diào)研反饋的信息，建設(shè)行業(yè)涉及的相關(guān)規(guī)范、手冊(cè)等內(nèi)容很多，企業(yè)多數(shù)以此作為施工質(zhì)量監(jiān)控、技術(shù)管理的依據(jù)。但在實(shí)際的理論體系課程教學(xué)中，學(xué)生很少接觸這方面的內(nèi)容，理論知識(shí)偏多，可操作性知識(shí)偏少，學(xué)生在實(shí)際頂崗實(shí)習(xí)時(shí)，解決問題的能力較差。因此，應(yīng)滿足企業(yè)用人需求，增加適用性內(nèi)容的講授，完善課堂教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)體系。在理論課程體系中適當(dāng)安排實(shí)踐環(huán)節(jié)，充分拓寬學(xué)生的知識(shí)面，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)知識(shí)進(jìn)行梳理和使用工具書，找到解決問題的方法，提高解決問題的能力。
2.2第二實(shí)踐課堂
第二課堂的實(shí)踐教學(xué)主要由學(xué)生社團(tuán)、學(xué)生會(huì)、學(xué)科技能競(jìng)賽與科技活動(dòng)，各類考證指導(dǎo)及培訓(xùn)及校內(nèi)實(shí)踐等部分組成。這是第一課堂的延伸，這給學(xué)生將第一課堂學(xué)到的理論和知識(shí)學(xué)以致用提供了一個(gè)很好的鍛煉平臺(tái)。這個(gè)平臺(tái)有助于提高學(xué)生的溝通協(xié)調(diào)能力、表達(dá)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、應(yīng)變能力、策劃能力、分析和解決問題能力等綜合素質(zhì)。第二課堂的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容主要以學(xué)生自我實(shí)踐為主體，但要求教師也參與進(jìn)來。
就學(xué)科技能競(jìng)賽而言，教師可以以幫助學(xué)生聯(lián)系項(xiàng)目、賽前指導(dǎo)、比賽活動(dòng)點(diǎn)評(píng)等形式參與其中，既發(fā)揮學(xué)生的自覺性、主動(dòng)性，又能使比賽與教學(xué)實(shí)踐緊密結(jié)合。第二課堂的專業(yè)比賽和競(jìng)賽等活動(dòng)可以發(fā)揮學(xué)生的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，進(jìn)一步提高學(xué)生的運(yùn)用能力和專業(yè)技能。建筑施工一線崗位中操作性環(huán)節(jié)較多，要求入崗人員具備較強(qiáng)的實(shí)踐能力，這就要求在教學(xué)中強(qiáng)化實(shí)踐環(huán)節(jié)，多給學(xué)生提供操作的機(jī)會(huì)。
2.3第三實(shí)踐課堂
第三課堂則主要指以學(xué)生自我管理、自我實(shí)踐為主的實(shí)習(xí)活動(dòng)，包括學(xué)生到企業(yè)見習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)，也包括校企合作開展的訂單培養(yǎng)、產(chǎn)學(xué)研合作教育等形式。該課堂是提高學(xué)生實(shí)際分析解決問題和動(dòng)手能力的最有效途徑，是培養(yǎng)和提高學(xué)生業(yè)務(wù)技能的重要實(shí)踐環(huán)節(jié)。其中，企業(yè)見習(xí)是學(xué)生到企業(yè)實(shí)際觀摩工作的業(yè)務(wù)流程，可以對(duì)工作崗位形成一個(gè)總體的印象；頂崗實(shí)習(xí)是指讓學(xué)生到具體的工作崗位中實(shí)際操作，在實(shí)際的工作崗位中提高和鍛煉專業(yè)技能；而畢業(yè)實(shí)習(xí)則是一段比較長(zhǎng)時(shí)間的頂崗實(shí)習(xí)，是學(xué)生從學(xué)校到工作崗位的一個(gè)過渡。
高職院校應(yīng)滿足建筑企業(yè)的實(shí)際需求，提高學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，努力構(gòu)建適合學(xué)生和學(xué)校發(fā)展的第三實(shí)踐課堂體系，建立單項(xiàng)和綜合聯(lián)動(dòng)實(shí)訓(xùn)模塊。抓好單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生加深對(duì)課堂教學(xué)內(nèi)容的理解，更好地完成教學(xué)大綱規(guī)定的教學(xué)任務(wù)。如建筑材料實(shí)驗(yàn)、材料力學(xué)實(shí)驗(yàn)、測(cè)量實(shí)習(xí)、建筑制圖（包括CAD繪圖）、施工現(xiàn)場(chǎng)操作工藝等。重視綜合實(shí)訓(xùn)，學(xué)生完成單項(xiàng)技能實(shí)訓(xùn)后，進(jìn)行施工生產(chǎn)實(shí)習(xí)、畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)。通過到企業(yè)生產(chǎn)實(shí)習(xí)，使學(xué)生熟悉了建筑施工的過程，并感受企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理和企業(yè)文化，了解企業(yè)管理的基本知識(shí)和工作流程，為就業(yè)奠定良好基礎(chǔ)。
總之，學(xué)生的專業(yè)知識(shí)積累和技能培養(yǎng)是一個(gè)漸進(jìn)的過程。從認(rèn)知實(shí)踐開始了解建筑企業(yè)，增加感性認(rèn)識(shí)；校內(nèi)實(shí)訓(xùn)時(shí)邊學(xué)邊練，掌握基本技能；跟蹤實(shí)踐時(shí)逐步熟悉工程，掌握工作過程；仿真實(shí)踐時(shí)綜合模擬，全面提升崗位能力；頂崗實(shí)習(xí)時(shí)真實(shí)體驗(yàn)職業(yè)。高職院校應(yīng)重構(gòu)實(shí)踐教學(xué)體系，設(shè)置認(rèn)知實(shí)踐、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)、跟蹤實(shí)踐、仿真實(shí)踐、頂崗實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，建立認(rèn)知實(shí)踐時(shí)的學(xué)校主導(dǎo)，到校內(nèi)實(shí)訓(xùn)、跟蹤實(shí)踐時(shí)的工學(xué)交替，仿真實(shí)踐時(shí)的校企共管，頂崗實(shí)習(xí)時(shí)的企業(yè)主導(dǎo)的多層次聯(lián)動(dòng)實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式，從而真正全面實(shí)現(xiàn)建筑工程管理專業(yè)職業(yè)崗位能力的培養(yǎng)。
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