發(fā)布時間：2023-09-19 16:19:50
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的團隊管理工作職責樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
生產(chǎn)經(jīng)理需要熟悉生產(chǎn)制造的部門運作和流程，擅長生產(chǎn)控制及現(xiàn)場管理;以下是小編精心收集整理的生產(chǎn)經(jīng)理工作職責，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。
生產(chǎn)經(jīng)理工作職責1負責熱泵產(chǎn)品生產(chǎn)線的建設(shè)、投產(chǎn)、技術(shù)更新、工藝改進、人員管理;
跟蹤生產(chǎn)情況、產(chǎn)品需求、生產(chǎn)過程、產(chǎn)值目標等，按時完成生產(chǎn)目標;
負責健全、落實生產(chǎn)設(shè)備的保管、維修制度，保證公司各項生產(chǎn)設(shè)備正常運行;
配合技術(shù)部門做好產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)、改進工作。
生產(chǎn)經(jīng)理工作職責21、制定、優(yōu)化質(zhì)量管理文件及各項質(zhì)量檢驗標準(來料、制程、成品)，并貫徹執(zhí)行;
2、根據(jù)公司年度質(zhì)量目標，制定本部門年度工作計劃;根據(jù)回料及生產(chǎn)計劃，安排各環(huán)節(jié)進行檢驗及監(jiān)督;
4、組織相關(guān)部門進行質(zhì)量培訓(xùn)，并指導(dǎo)各部門進行質(zhì)量自我管制;
5、組織對質(zhì)量異常及事故進行分析、處理，提出改進措施并監(jiān)督實施，建立質(zhì)量事故處理檔案;
6、對客訴的質(zhì)量問題進行分析和反饋，并采取糾正預(yù)防措施;
7、做好生產(chǎn)預(yù)算和成本管理，降低生產(chǎn)成本。
部門的日常管理、激勵機制和團隊建設(shè)。
生產(chǎn)經(jīng)理工作職責31、生產(chǎn)計劃管理制度和流程體系
2、為提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量，設(shè)置生產(chǎn)方法和流程并確保有效實施;
3、參與生產(chǎn)計劃的制定并負責實施，通過生產(chǎn)調(diào)控確保按時交付;
4、掌握現(xiàn)場生產(chǎn)設(shè)備的完備性，監(jiān)督設(shè)備與生產(chǎn)工器具的點檢與保養(yǎng)
5、負責現(xiàn)場的5S管理工作，為有序、安全生產(chǎn)做好保障，做到降本增效。
6、合理配備部門人員，并制定實施員工技能教育計劃，使其不斷滿足企業(yè)發(fā)展的需要
7、組織生產(chǎn)周例會并下達的目標要求，配合公司提出的生產(chǎn)管理的關(guān)鍵指標和考核的實施;
8、對生產(chǎn)勞動紀律、工藝紀律、生產(chǎn)效率、產(chǎn)品合格率、材料消耗等發(fā)生的問題進行分析改善。
生產(chǎn)經(jīng)理工作職責41、負責成衣生產(chǎn)廠家的開發(fā)和評估
2、負責審核各款式的相關(guān)資料，跟進生產(chǎn)前的準備工作
3、根據(jù)生產(chǎn)計劃的安排，布置樣衣和大貨的生產(chǎn)
4、控制生產(chǎn)進度，檢驗產(chǎn)品質(zhì)量，保障生產(chǎn)計劃的完成
5、負責審核各款式的相關(guān)資料，跟進生產(chǎn)前的準備工作
6、協(xié)助設(shè)計部進行新產(chǎn)品的開發(fā)和工藝分析
7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
生產(chǎn)經(jīng)理工作職責51、打樣階段主要負責前段工程和生產(chǎn)相關(guān)技術(shù)問題的解決方案制定及執(zhí)行，確保制程的拉通及產(chǎn)品質(zhì)量。
2、量產(chǎn)階段負責生產(chǎn)團隊的組建、管理和人員培訓(xùn)及相關(guān)文件、標準制作和培訓(xùn)。
3、協(xié)助復(fù)合板材生產(chǎn)總監(jiān)，進行工程技術(shù)問題的處理等。
生產(chǎn)經(jīng)理工作職責61、全面負責對生產(chǎn)現(xiàn)場、物料、品質(zhì)、目標的管理;
2、負責擬訂本部工作目標、工作計劃，并及時實施、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、檢查、監(jiān)督和控制;
3、嚴格按照生產(chǎn)計劃組織生產(chǎn)，按品種、數(shù)量、質(zhì)量、交貨期限、安全等要求完成生產(chǎn)任務(wù);
4、協(xié)助公司質(zhì)量管理體系的建立，并向上司匯報質(zhì)量運行情況，并提出檢驗和建議;
5、負責生產(chǎn)工藝流程的控制及完善，對不合格項整改工作進行追蹤。
生產(chǎn)經(jīng)理工作職責71、中層管理職位，負責其功能領(lǐng)域內(nèi)主要目標和計劃，制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度;
2、負責日常管理工作及下屬員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評估;
3、生產(chǎn)調(diào)度、管理和控制;
4、負責組織生產(chǎn)、設(shè)備、安全檢查、環(huán)保、生產(chǎn)統(tǒng)計等管理制度的擬訂、修改、檢查、監(jiān)督、控制及實施執(zhí)行;
5、設(shè)置并實施產(chǎn)品的進度、生產(chǎn)方法和流程;
預(yù)算管理需要熟悉財務(wù)計劃、成本分析、預(yù)算、成本核算等財務(wù)管理流程;對數(shù)據(jù)敏感，具有較強的財務(wù)分析能力。以下是小編精心收集整理的預(yù)算管理工作職責，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。
預(yù)算管理工作職責11、統(tǒng)籌公司合并報表編制，統(tǒng)籌、指導(dǎo)專業(yè)公司建賬、核算、報表、附注和審計相關(guān)工作，維護公司合并財務(wù)報表內(nèi)控程序有效性
2、統(tǒng)一全公司會計政策，建立和維護公司會計制度體系，審核子公司會計制度和核算辦法;統(tǒng)一反饋監(jiān)管對新準則的征求意見，推動全公司實施新準則
3、財務(wù)前置：公司內(nèi)股權(quán)投資、股權(quán)變動類事項審批，資產(chǎn)管理產(chǎn)品并表管理和關(guān)聯(lián)交易對賬抵消，分析重大重組、集團融資、重大交易等的財務(wù)處理和披露影響
4、提供公司內(nèi)外財務(wù)數(shù)據(jù)需求
預(yù)算管理工作職責21、結(jié)合公司管理需求，建立并制定切實可行的財務(wù)預(yù)算管理辦法，并根據(jù)實際情況優(yōu)化完善;
2、制定年度財務(wù)預(yù)算編制指南，并下發(fā)，同時督促和指導(dǎo)各部門編制部門年度預(yù)算;
3、受理預(yù)算調(diào)整申請，并對申請進行初審，并提出預(yù)算調(diào)整建議;
4、按照領(lǐng)導(dǎo)審批意見，調(diào)整原預(yù)算目標;
5、負責監(jiān)控公司年度、季度、月度財務(wù)預(yù)算的執(zhí)行情況，確保預(yù)算目標的完成;
6、依據(jù)實際執(zhí)行情況，實行預(yù)算預(yù)警;
7、定期分析各部門預(yù)算執(zhí)行情況，編制《預(yù)算執(zhí)行差異分析報告》。
預(yù)算管理工作職責31、負責公司年度預(yù)算編制及月度分解;
2、負責月度預(yù)實分析及同比分析;
3、負責N+X預(yù)測編制;
4、負責準備董事會、專題會預(yù)算相關(guān)材料;
預(yù)算管理工作職責41、建立公司預(yù)算編制體系，為預(yù)算編制建立相應(yīng)的流程
2、做好年度預(yù)算編制前期準備工作
3、匯總、審議各部門編制的預(yù)算
4、根據(jù)各項預(yù)算編制年度利潤表、資產(chǎn)負債表
5、對各部門預(yù)算執(zhí)行情況進行監(jiān)督和分析
6、上級安排的其他事項
預(yù)算管理工作職責51、項目BP流程支持和跟蹤
(OP和MP管控);
2、控制以及分析研發(fā)支出;
3、負責項目概算、預(yù)算、核算管理，項目分析報告
(實際，預(yù)測，預(yù)示分析);
4、支持項目經(jīng)理和項目團隊(DOA申請和跟蹤，付款和驗收協(xié)調(diào)，預(yù)算調(diào)整，時間計劃管控等);
5、通過成本動因分析，進行項目成本控制;
6、負責項目財務(wù)分析，提出財務(wù)改進建議和風險預(yù)警，支持項目管理決策;
7、項目財務(wù)支持和項目資金管理;
8、支持公司財務(wù)主管匯總公司財務(wù)報表(實際，預(yù)測，預(yù)示分析)。
預(yù)算管理工作職責61、熟悉施工圖紙、設(shè)計施工方案、施工改變、施工文件及施工合同、相關(guān)律例法則，充分掌握項目工程承包合同文件的經(jīng)濟條目和承包文件，并做好合同交底任務(wù)。
2、熟悉施工現(xiàn)場生產(chǎn)進度，每月編制本月施工生產(chǎn)計算報表、依據(jù)下月生產(chǎn)進度方案編制下月施工預(yù)算。
3、參加施工圖紙會審，提供工程量及材料預(yù)算價格明細表，完善施工現(xiàn)場簽證單及變更，編制施工進度產(chǎn)值，進行進度成本報審。
4、對施工過程中因設(shè)計變更產(chǎn)生的工程量(預(yù)算未包括和未包干的)要及時準確的掌握，為工程提供結(jié)算調(diào)整資料。
預(yù)算管理工作職責71.根據(jù)事業(yè)部戰(zhàn)略規(guī)劃組織編制事業(yè)部年、季、月收入、成本、費用等預(yù)算。
2.實時管控預(yù)算執(zhí)行情況，對預(yù)算執(zhí)行異常預(yù)警并分析反饋風險點。
3.按月出具事業(yè)部級預(yù)算執(zhí)行分析情況報告，分析各個模塊運營中存在的問題，并提出建議和控制措施。
4.按月出具、匯總各級考核利潤中心預(yù)算執(zhí)行相關(guān)報表。
5.每月組織事業(yè)部預(yù)算達成差異及其運營分析會。
6.與營銷中心、生產(chǎn)中心、種雞事業(yè)部業(yè)務(wù)部門、財經(jīng)管理部門高效協(xié)作，基于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)構(gòu)建全面預(yù)算分析模型。
7.負責事業(yè)部財經(jīng)日常工作、負責事業(yè)部財經(jīng)日常與下轄三大版塊間協(xié)同溝通，事務(wù)處理工作。
1、具備專業(yè)知識
———中文系日校畢業(yè)；
———熱愛文學；
———堅持寫作；
2、具備從業(yè)背景
———3年秘書工作；
———2年辦公室副主任工作；
———長期負責所在企業(yè)大型文字材料的撰寫；
3、具備企業(yè)管理實踐
———11年企業(yè)工作實踐；
———8年企業(yè)管理工作積累；
———多家企業(yè)服務(wù)經(jīng)歷；
4、具備現(xiàn)代企業(yè)人員所需要的情感素質(zhì)（EQ）
———為人單純，不復(fù)雜，遠離“貪、嗔、癡”，人際關(guān)系融洽；
———處事利落，不拖泥帶水，了解如何將企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)意圖最快的速度落實到位；
———思想本分，能夠在崗位上塌實工作，絕不好高婺遠，作為企業(yè)員工就是公司的一顆螺絲釘，工作時間沒有自我可言；
———生活簡樸，能夠正確對待付出和回報；
———從嚴要求，時刻把自己作為員工的標桿，永遠以正面的、積極的、進取的標準要求自己，始終做所在組織的正數(shù)，做所在企業(yè)輝煌色彩中基色；
———始終把自己當作一個“把信送給加西亞的人”，做事認準目標，努力，努力，再努力。不講勞苦，講效能，不講難度，講做到位。一切事情秉承古老文化禪的宗旨，做什么是什么，而不是做什么象什么！做企業(yè)的員工，就是公司的一塊磚，不論被公司搬到哪里都是最頂勁的那塊磚。
5、具備創(chuàng)新精神
堅持自省，時刻把做得更好作為衡量工作的重要標準，以創(chuàng)新的精神為公司做好每一項工作。
競職理由
人生選擇職業(yè)，最為重要的是“選對行業(yè)做對事，選準企業(yè)跟對人”。
——選擇*公司，是選對行業(yè)做對事。一個有著數(shù)十年國有軍工企業(yè)歷史為母本的跨行業(yè)企業(yè)，在具有中國特色的市場經(jīng)濟體系中有著獨特的運作方式，具備實現(xiàn)跨越式發(fā)展的可能。投身這樣一個企業(yè)工作，與這樣一個企業(yè)在未來的幾年，甚至幾十年里見證一個時代的發(fā)展步伐，是我的人生夢想所在。多年的漂泊，我期待著能夠?qū)ふ乙粋€能夠依托發(fā)展的企業(yè)，找到我能愿意做也能勝任的崗位。
———選擇*公司，是選對企業(yè)跟對人。通過這次競聘過程，我接觸了李書記和魏主任，還有幾位至今我都叫不上名字的工作人員。從他們細致耐心的對招聘工作的解釋，從這次用心良苦的招聘工作的組織，從整個公司領(lǐng)導(dǎo)班子對人才的渴求和對事業(yè)獨特理解以及由此而引發(fā)的這次招聘活動，都讓我對*公司的發(fā)展充滿了信心。如果能夠成為這個集體的一員，將是我職業(yè)生涯發(fā)展中至關(guān)重要的選擇。
繼往開來有所作為
——競職演講
今天，我演講的主題是--繼往開來有所作為
選拔一個勤奮好學，具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德、懂經(jīng)營、善管理、有較強的文字駕馭能力，且熟悉現(xiàn)代企業(yè)運作的辦公室主任是任何一家企業(yè)的人心所向。特別是象我們這樣的一家即將進入發(fā)展快車道的新興企業(yè)，公司領(lǐng)導(dǎo)更是對這個崗位的人選寄予了很高的期待和很重的厚望。綜合辦公室肩負著我們企業(yè)承上啟下的重要使命，既是公司領(lǐng)導(dǎo)的手和腳，又是公司對外的形象代表。同時，綜合辦公室還是公司本部的中樞系統(tǒng)，如果把公司本部比作一部高速運轉(zhuǎn)的機器，綜合辦公室就是這臺機器上最重要的CPU（中央處理器），是這臺機器高速運轉(zhuǎn)的核心所在。
根據(jù)公司人力資源部提供的“綜合辦公室職位說明書”和“綜合辦公室工作職責”，我提出部門工作愿景、部門工作思路和保證措施。
綜合辦公室工作愿景
參謀部——陸戰(zhàn)隊——榜樣
————把綜合辦公室建設(shè)成為*公司的企業(yè)參謀部，做到凡是領(lǐng)導(dǎo)所想之事，必要周密籌劃；
綜合辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的辦事機關(guān)，而公司意志是通過領(lǐng)導(dǎo)的指示和部署得以安排，因此領(lǐng)導(dǎo)所想就是公司各項工作開展的首要任務(wù)，也是辦公室工作的主旨。實現(xiàn)這個愿景，必須采取周密的籌劃。惟有周密，才能將公司賦予綜合辦公室的多達28項的工作職責予以貫徹。
————把綜合辦公室建設(shè)成為*公司的企業(yè)“陸戰(zhàn)隊”，做到凡是公司所處之事，必當求全責備；
綜合辦公室是公司的中樞系統(tǒng)，公司行政工作的每個指令都將從這里發(fā)出，而這些指令如果產(chǎn)生一點點的偏差，都將“失之毫厘”而“謬之千里”。實現(xiàn)這個愿景，必須做到?jīng)]有一絲一毫的出入。惟有“求全”，方可將綜合辦公室面臨的政務(wù)、事務(wù)、管理、法務(wù)、公共關(guān)系、文書等六個方面的部門使命得以實現(xiàn)。
————把綜合辦公室建設(shè)成為*公司的員工的榜樣，做到凡是綜合辦公室的員工，必為公司員工的“標桿”。
作為企業(yè)重要職能部門，綜合辦公室的每一名團隊成員都要承擔繁重的工作任務(wù)。實現(xiàn)綜合辦公室的工作任務(wù)，要求我們每一名工作人員都要具備極高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和高度負責的主人翁精神。抓好這支隊伍的建設(shè)是保證綜合辦公室各項工作目標得以實現(xiàn)的關(guān)鍵。更重要的是，惟有把這支隊伍打造成*公司員工的“標桿”，才是我們*公司各項管理工作順利開展的前提和基礎(chǔ)，才是我們整個公司管理能力的體現(xiàn)和保證。
綜合辦公室工作思路
一個目標——兩個保證——三個方面的工作
著眼企業(yè)和部門的發(fā)展愿景（這個目標），緊密結(jié)合公司實際情況，以合理規(guī)劃業(yè)務(wù)單元和全面提高團隊整體業(yè)務(wù)能力為保證（兩個保證），（一是）突出抓好政務(wù)工作，（二是）切實加強事務(wù)、法務(wù)、公共關(guān)系工作，（三是）全面做好文書和企業(yè)管理等方面的基礎(chǔ)工作，在原有的良好發(fā)展的基礎(chǔ)上盡快將*公司綜合辦公室的各項工作與現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范的行政管理之間實現(xiàn)模式對接和發(fā)展同步，為*公司全面實現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展目標提供強有力的行政保障。
七項保證措施
一、認清形勢，轉(zhuǎn)變觀念，化愿景為可操作的措施，保證部門發(fā)展的戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。
當前企業(yè)發(fā)展正處在至關(guān)重要時期。*公司自20*年重新組建以來，已經(jīng)完成了民品破產(chǎn)重組、業(yè)務(wù)規(guī)劃、組織設(shè)置、人員配備等各項基礎(chǔ)工作。經(jīng)過近30幾個月的運作，各項工作已步入一個相對規(guī)范的軌道。但是，作為一個依托傳統(tǒng)制造業(yè)發(fā)展起來的多元化集團企業(yè)，面臨著轉(zhuǎn)變長期以來形成的心理定勢和慣性思維的問題。一是要徹底擯棄對以往國有體制的懷念，正視企業(yè)重組后作為無主管上級的獨立法人身份，樹立“在商言商”的思想，將我們的一切工作置于市場經(jīng)濟的前提下思考；二是要徹底擯棄對當前企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的樂觀態(tài)度，正視公司發(fā)展中殛待解決的“瓶頸”問題，樹立“求大圖強”的思想，重塑企業(yè)發(fā)展的核心價值觀；三是要擯棄綜合辦公室只是行政辦事部門的思想，正視行政管理工作在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中的特殊位置，樹立“參謀、輔助”思想，在接受領(lǐng)導(dǎo)指派的做好“事后和事中服務(wù)”的基礎(chǔ)上，力爭做到搶前抓早的“事前籌劃”，將“讓我做什么”轉(zhuǎn)化為“我要做什么”和“我應(yīng)該做什么”。
在此基礎(chǔ)上，將部門“參謀部——陸戰(zhàn)隊——榜樣”的愿景分解，通過組織綜合辦公室全體成員的共同學習，在整個團隊中形成對愿景的共識。同時，結(jié)合28項工作職責，化制度上的職責為肩負的使命，把部門工作愿景扎根到每一名員工的心田里，要讓每一名員工都知道我們這個部門的未來發(fā)展目標，要讓每一名員工都能夠清楚自己將要做什么。
二、立足當前，夯實基礎(chǔ)，將行政管理的基礎(chǔ)工作做實做細，保證部門工作思路的徹底落實。
當前*公司已經(jīng)度過了起步階段，形成了自身的發(fā)展模式。不管這種模式是否正確，都有其存在的合理性所在。對于*公司的綜合辦公室的各項工作而言，也已經(jīng)形成了一定的發(fā)展慣性。對于這些，我們要報著繼承加批評的角度予以傳承。管理模式層出不窮，說到底目標只有一個，那就是盡最大可能合理配置資源，實現(xiàn)資源價值的最大化。綜合辦公室要不斷將本部門各項工作予以梳理，對那些切實可行的做法要予以堅持，對與現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展相悖的要重新審視，逐步剝離。另外，還要根據(jù)公司發(fā)展需要，將綜合辦公室各項基礎(chǔ)工作落實為員工崗位手冊，真正將綜合辦公室各項基礎(chǔ)工作夯實做細。
三、科學規(guī)劃，整章建制，將綜合辦公室的28項工作職責予以全面貫徹。
針對綜合辦公室的28項工作職責，一是按照內(nèi)在聯(lián)系，梳理業(yè)務(wù)脈絡(luò)，將細分出來的任務(wù)，有機組合，形成政務(wù)、事務(wù)、管理、法務(wù)、基礎(chǔ)管理、公共關(guān)系和文書工作6條業(yè)務(wù)脈絡(luò)；二是結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)行政管理模式，在縱向的六條脈絡(luò)之上，確定業(yè)務(wù)單元；
三是結(jié)合企業(yè)實際，對業(yè)務(wù)單元上涉及的各項業(yè)務(wù)逐項細致核定，尤其是要突出政務(wù)工作重點作用，強化事務(wù)、法務(wù)、公共關(guān)系的保障功能，全面做好文書和基礎(chǔ)管理工作；四是固化每一個業(yè)務(wù)單元上的業(yè)務(wù)細則，編制業(yè)務(wù)流程，以業(yè)務(wù)流程保證部門發(fā)展愿景的實現(xiàn)；五是以業(yè)務(wù)簡報的形式，建立對內(nèi)和對外兩條不同的信息傳送渠道，對內(nèi)通暢信息，對外與公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門溝通情況，建立起一個開放的業(yè)務(wù)流程，實現(xiàn)“管理工作報刊化”。
四、以人為本，全面建立部門KPI考核體系和團隊培訓(xùn)機制，為綜合辦公室的各項工作的開展提供人力資源的保障。
結(jié)合公司統(tǒng)一的績效考核辦法，制定部門績效考核細則，針對六條業(yè)務(wù)脈絡(luò)上的每一個業(yè)務(wù)單元所涉及的崗位，確定切合實際的KPI指標。依據(jù)指標，對全部人員予以定量考核，讓團隊的每一個成員不但清楚自己應(yīng)該干哪些工作，而且還知曉自己做到什么標準和應(yīng)該得到什么評定。當然，評定將不單單包括物質(zhì)上的，還有能力的認可等多層面全維度的考量。為了幫助綜合辦公室全體員工提高業(yè)務(wù)能力，規(guī)劃好各自的職業(yè)生涯，要請公司人力資源部的專業(yè)人士針對每一名員工設(shè)定成長計劃，確定團隊和個人的培訓(xùn)方案，改革簡單分派員工去做什么的行政命令式粗放管理，不但讓員工去做而且還要教會員工如何做，讓團隊中的每一名成員都能夠在工作中體驗到重視的尊嚴和成長的快樂。我相信，只有依靠KPI考核和培訓(xùn)，調(diào)動和發(fā)揮綜合辦公室團隊每一名成員的全部才智，才能夠真正實現(xiàn)我們的部門愿景目標。
關(guān)鍵詞：一體化管理;團隊;人員配置
高職院校的基本職能就是為社會的發(fā)展教育和培養(yǎng)合格的人才，育人作為學校工作的核心，主要體現(xiàn)在教學管理和學生管理科學有效的運行。學生管理與教學管理是一個統(tǒng)一體，是育人的兩個重要方面。這兩項工作對于學校所完成的人才培養(yǎng)工作來說，是兩個既相互獨立、相互作用又相輔相成的工作系統(tǒng)，實現(xiàn)管理的團隊化可以使工作系統(tǒng)高效有序的進行，使人才培養(yǎng)更全面、更具適應(yīng)性。
一、教學工作與學生管理工作一體化管理的指導(dǎo)思想
目前高職院校教學管理與學生管理“兩條線”現(xiàn)象普遍存在，大部分學校的教師只負責上課，輔導(dǎo)員（班主任）只負責學生日常管理，兩者彼此之間缺少必要的溝通、互補與融合，老師和輔導(dǎo)員（班主任）對學生的了解不全面，難以形成齊抓共管的局面。在學校管理層面上就要樹立教書和育人無界化管理的意識和全局觀，讓教學工作與學生管理工作有機融合，消除彼此工作中的壁壘和障礙。
在教學工作與學生管理工作相融合的團隊化管理研究過程中，牢牢把握住“以學生的成人與成才為目標”這一主線，以學生為本，以育人為中心，以學生的"成人"與"成才"為目標。改革原有的管理體系，對教學工作和學生管理工作進行分析和歸納，確定團隊工作職責、團隊人員構(gòu)成及分工，并根據(jù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案的目標和企業(yè)對員工的要求，確定團隊管理工作要點，切實把教學工作和學生管理工作融為一體，推動教學質(zhì)量的提高和高素質(zhì)人才的培養(yǎng)。
二、團隊化工作特點
1.教學與育人關(guān)系合理分配
教師保證完成預(yù)定的教學內(nèi)容，適時調(diào)整教學方式，調(diào)整教師角色。根據(jù)學生實際表現(xiàn)，調(diào)整預(yù)定的教學計劃，在授課與育人間找到平衡。
教師作為班主任更了解學生的行為習慣，在教學中可以將對學生的關(guān)注滲透到學生的學習過程中，更有利于對學生基本行為規(guī)范的培養(yǎng)、生活習慣和職業(yè)能力方面的習慣養(yǎng)成。
2.根據(jù)需要隨時調(diào)整工作重點
根據(jù)學生在入校、在讀和畢業(yè)前等不同階段的心理和認識上的變化，調(diào)整教學與素質(zhì)培養(yǎng)上的分配關(guān)系。例如，入校時，新生對大學生活存滿好奇，而這時也是培養(yǎng)習慣的最好時期，同時也可以為之后的教學秩序的良好維持打下基礎(chǔ)。新入校一年之后，學生在之前嚴格管理中已養(yǎng)成了較好的生活和學習習慣，這時就可以將教學環(huán)節(jié)適當加大，確保學生完成既定的學習任務(wù)。畢業(yè)前，學生進入了一段時間的迷茫期，對畢業(yè)后的工作生活迷茫，對即將完成的專業(yè)學習迷茫，此時的團隊老師就可以從專業(yè)發(fā)展與工作前景等專業(yè)角度給予學生正確的引導(dǎo)和解釋，幫助學生度過畢業(yè)前的迷茫期。
三、人員配備合理化措施
根據(jù)對包頭輕工職業(yè)技術(shù)學院13級電氣自動化專業(yè)學生的教學和學生管理工作一體化管理所做的相關(guān)工作，以及實施的一體化管理過程來看，構(gòu)成教學與學生管理一體化管理團隊的人員配備及工作職能做出以下總結(jié)。
1.團隊人員構(gòu)成
在團隊人員配備上主要以學生的專業(yè)培養(yǎng)需要為主要考慮方面，兼顧學生管理的實際需要。構(gòu)成管理團隊的教師應(yīng)滿足以下幾個條件：
（1）師生比控制在1：60以下，控制師生比是保證管理和教學質(zhì)量的基礎(chǔ)。
（2）團隊中有1―2名女教師，便于女學生的日常管理。
（3）在團隊中，至少要有一名班主任經(jīng)驗豐富的教師。
（4）團隊成員有企業(yè)實習鍛煉經(jīng)歷，熟悉教學、學生管理和企業(yè)生產(chǎn)和管理的各個環(huán)節(jié);職稱結(jié)構(gòu)可由副教授、講師及助教構(gòu)成。
2.學生管理工作
學生管理工作主要指學生的日常管理，也就是通常班主任或輔導(dǎo)員所完成的日常工作。這部分工作可隨著學生逐漸適應(yīng)大學生活，由學生干部主要完成，由一名團隊教師主要負責，其他教師輔助，工作重點是對學生日常行為規(guī)范的養(yǎng)成和基本能力的培養(yǎng)。
3.教學管理工作
在本次一體化管理的實施中，團隊老師與學生接觸頻繁，了解學生的日常行為習慣，在完成日常的基本專業(yè)教學的基礎(chǔ)上，始終關(guān)注學生的日常行為的培養(yǎng)，在教學的各個環(huán)節(jié)中注重引導(dǎo)、督促學生形成良好的習慣。學生從開始的不會學，不愿學的老毛病慢慢在老師的影響下變成了更想學、更會學的新習慣。
4.學生創(chuàng)新能力和專業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)
在當前新形勢下，對于畢業(yè)生的創(chuàng)新能力和專業(yè)素質(zhì)能力的要求是越來越高。學生的創(chuàng)新能力和專業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)成為教學和管理之外的重要工作內(nèi)容，基于這樣的要求，本次一體化管理實施的團隊構(gòu)成上，加入了專門從事創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面工作的老師，以及企業(yè)的相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員。這樣在學生的創(chuàng)新培養(yǎng)和專業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)上就有了專門的指導(dǎo)，極大的滿足了學生們?nèi)轿话l(fā)展的需要。
四、不足與努力方向
雖然本次一體化管理的實施針對學生管理與教學管理之間存在的問題作出了很多改善，同時在相關(guān)人員配備上得到了很多寶貴經(jīng)驗，但通過實施過程中的觀察與之后的各項反饋，在團隊構(gòu)成和方案實施上依然有很多不足。
（1）人員配置的具體分工上可以進一步細化，應(yīng)該將更多人員分工中可能存在的問題或主要注意的內(nèi)容具體化，便于實際工作的實施。
（2）制定針對一體化管理所需要人員相關(guān)能力培養(yǎng)的培養(yǎng)計劃和內(nèi)容，為以后可以很好的將本方案進行推廣提供人員保障。
（3）增加可以為學生提供創(chuàng)新培養(yǎng)的兼職個人或企業(yè)，豐富創(chuàng)新能力培養(yǎng)的方法和途徑。
參考文獻：
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作者簡介：
制定和實施公司總體戰(zhàn)略與年度經(jīng)營計劃；建立和健全公司的管理體系與組織結(jié)構(gòu)；主持公司的日常經(jīng)營管理工作，實現(xiàn)公司經(jīng)營管理目標和發(fā)展目標。
工作內(nèi)容:
根據(jù)董事會或集團公司提出的戰(zhàn)略目標，制定公司戰(zhàn)略，提出公司的業(yè)務(wù)規(guī)劃、經(jīng)營方針和經(jīng)營形式，經(jīng)集團公司或董事會確定后組織實施。?
主持公司的基本團隊建設(shè)、規(guī)范內(nèi)部管理；?
擬訂公司內(nèi)部管理機構(gòu)設(shè)置方案和基本管理制度；?
審定公司具體規(guī)章、獎罰條例，審定公司工資獎金分配方案，審定經(jīng)濟責任掛鉤辦法并組織實施；
審核簽發(fā)以公司名義發(fā)出的文件；?
召集、主持總經(jīng)理辦公會議，檢查、督促和協(xié)調(diào)各部門的工作進展，主持召開行政例會、專題會等會議，總結(jié)工作、聽取匯報；?
主持公司的全面經(jīng)營管理工作，組織實施董事會決議；?
向董事會或集團公司提出企業(yè)的更新改造發(fā)展規(guī)劃方案、預(yù)算外開支計劃；
處理公司重大突發(fā)事件；?
推進公司企業(yè)文化的建設(shè)工作。
工作職責：
一、全面負責、主持公司的日常經(jīng)營、行政和管理活動，負責檢查和績效考核，努力營造良好的企業(yè)發(fā)展運營內(nèi)外部環(huán)境。
二、負責和組織實施公司發(fā)展規(guī)劃、年度經(jīng)營計劃，完成責任目標和年度計劃。
三、對公司重大投資、經(jīng)營活動正確決策，認真領(lǐng)導(dǎo)，杜絕重大事故、失誤發(fā)生。
四、負責公司財務(wù)管理、預(yù)算、決策和利潤分配；嚴守財經(jīng)紀律，做好增收節(jié)支和開源節(jié)流工作，保證現(xiàn)有資產(chǎn)的保值和增值。
五、決定對成績顯著的員工予以獎勵、加薪和晉級以及對違紀員工的處分，直至辭退。
六、做好員工的思想工作，加強員工隊伍建設(shè)，建立一支作風優(yōu)良、紀律嚴明、訓(xùn)練有素、適應(yīng)需要的員工隊伍。
七、代表公司對外簽署有關(guān)協(xié)議、合同、合約和處理有關(guān)事宜。
八、搞好社會公共關(guān)系，認真處理周邊鄰里關(guān)系和諧，為公司樹立良好的企業(yè)形象。
九、履行集團公司授予的其它職權(quán)，完成集團賦予的其它任務(wù)。
職位資格要求:
一、教育背景:
大學本科及以上學歷，企業(yè)管理、工商管理、行政管理等相關(guān)專業(yè)。
二、培訓(xùn)經(jīng)歷:
接受過領(lǐng)導(dǎo)能力開發(fā)、戰(zhàn)略管理、組織變革管理、戰(zhàn)略人力資源管理、經(jīng)濟法、財務(wù)管理等方面的培訓(xùn)。
三、經(jīng)驗:
xx年以上企業(yè)管理工作經(jīng)驗，至少5年以上企業(yè)全面管理工作經(jīng)驗。?
四、職位技能技巧:
熟悉企業(yè)業(yè)態(tài)和運營流程；?
在團隊管理方面有極強的領(lǐng)導(dǎo)技巧和管理才能；?
掌握先進企業(yè)管理模式及精要，具有先進的管理理念；?
善于制定企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略及具備把握企業(yè)發(fā)展全局的能力；?
熟悉企業(yè)全面運作，企業(yè)經(jīng)營管理、各部門工作流程；?
具有敏銳的商業(yè)觸覺、優(yōu)異的工作業(yè)績；?
良好的中英文寫作、口語、閱讀能力；?
具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識；?
熟練使用辦公軟件。
五、態(tài)度:
具有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力、出色的人際交往和社會活動能力；?
善于協(xié)調(diào)、溝通，責任心、事業(yè)心強；?
親和力、判斷能力、決策能力、計劃能力、談判能力強；?
為人干練、踏實；?
良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守，有很強的感召力和凝聚力。
六、工作條件:
工作場所:辦公室。?
環(huán)境狀況:舒適，無明顯的節(jié)假日。?
營運主管需要形象良好，具備優(yōu)秀的語言表達能力和良好的溝通能力;以下是小編精心收集整理的營運主管工作職責，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。
營運主管工作職責11.銷售目標、邊際目標管理及銷售推廣
1) 營運經(jīng)理、主管、店鋪主管是分管店鋪銷售計劃達成責任人;
2) 根據(jù)分辦確定的分管店鋪年度、月度銷售計劃，完成銷售目標包括微信銷售目標分解工作;并按周復(fù)盤跟進，協(xié)助店鋪員工全力達成;
3)根據(jù)分辦確定的分管店鋪月度營銷計劃，充分與分管店鋪所屬商場、購物中心溝通，充分利用商場的相關(guān)推廣資源、及時做好與店鋪員工的溝通與工作布達，并按周復(fù)盤跟進;
4)根據(jù)總部事業(yè)部確定的店鋪朋友圈/店員朋友圈的運維規(guī)范，適時跟進分管店鋪運維情況，及時與分辦品牌主管、分辦負責人溝通總結(jié)日常管理過程中出現(xiàn)的問題和創(chuàng)新點;
5) 根據(jù)分辦及商場大促計劃，提前做好分管店鋪會員、人員、貨品、商場資源等方面的準備工作，責任到人，確保店鋪大促計劃順達成
6) 完成分辦負責人交辦的其他相關(guān)工作
營運主管工作職責21、負責大型連鎖超市的運營管理、銷售目標的達成，對銷售額及毛利額負責;
2、負責對門店商品的陳列、商品質(zhì)量管理、訂價管理、庫存管理及損耗控制;
3、負責團隊管理，帶領(lǐng)本部門員工及促銷員，營造良好的購物環(huán)境，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，達成本部門的銷售目標;
4、處理相關(guān)客訴、維護公司品牌形象，供應(yīng)商關(guān)系維護、競爭店調(diào)查分析。
營運主管工作職責31、按時巡視影城，確保內(nèi)、外部設(shè)施安全正常運行，并做好相關(guān)消防設(shè)備的檢查與記錄;
2、按要求巡視每個影廳里顧客和電影放映的情況，確保放映正常，記錄并確認放映事故;
3、負責影院資產(chǎn)管理和倉庫物料盤點;
4、影院專場活動的支持和服務(wù);
5、協(xié)助影院店長完成影院的日常經(jīng)營管理工作;
6、接受早晚班輪替;
7、處理影院突發(fā)事件。
營運主管工作職責41.負責租戶交房、進場裝修流程辦理;
2.負責園區(qū)經(jīng)營環(huán)境管理，協(xié)調(diào)、配合處理各類突發(fā)事件;
3.負責并跟進租戶各類活動，協(xié)調(diào)租戶參與園區(qū)活動;
4.負責園區(qū)租戶二級裝修與招商、物業(yè)之間的協(xié)調(diào)溝通;
5.負責與外部供應(yīng)商，如消防、電信等;
6.監(jiān)督物業(yè)使用人的物業(yè)使用情況，引導(dǎo)規(guī)范使用和保障物業(yè)安全;
7.根據(jù)公司要求組織實施項目租戶進場裝修、監(jiān)管、驗收;
8.上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時工作。
營運主管工作職責51、做好營運主管相關(guān)及值班經(jīng)理工作，維護營運現(xiàn)場秩序;
2、處理影院日常中各類突發(fā)事件，如顧客投訴、貴賓接待、政府部門檢查等;
3、負責營運現(xiàn)場設(shè)施設(shè)備的維護與保養(yǎng);
4、負責營運部門員工的日常管理與指導(dǎo);
5、制定部門員工培訓(xùn)計劃，并進行崗位操作培訓(xùn);
6、做好影城賣品及庫房管理工作;
7、完成上級交代的其他工作。
營運主管工作職責61.安全：做好影城安全生產(chǎn)方面的所有具體需要執(zhí)行的相關(guān)工作;
2.營運：負責影城現(xiàn)場營運方面的所有工作，包括但不限于：排班、盤點、進貨、倉管、日結(jié)、日報、員工考勤以及招聘管理和培訓(xùn)、協(xié)助完成管理運營文件的歸檔和備份;
3.客服：負責現(xiàn)場時間內(nèi)處理客訴及特殊事件的處理，并將處理情況于事件處理完畢一小時內(nèi)及時反饋給影城店長和相關(guān)部門;
4.指標：負責執(zhí)行和監(jiān)督完成票房、賣品和其他非票產(chǎn)品的銷售指標任務(wù);
5.現(xiàn)場：負責監(jiān)督影城范圍內(nèi)的宣傳品有序擺放及特殊情況上報;
6.采購：負責影城各項銷售產(chǎn)品的原材料采購、結(jié)算、出入倉等工作;
7.培訓(xùn)：結(jié)合影業(yè)公司總部營運部和影城的要求，對員工進行各類型的培訓(xùn)及相關(guān)工作。
營運主管工作職責71.負責日常開閉店、現(xiàn)場營業(yè)秩序管理;
2.租戶貨品、陳列、店員營業(yè)形象等管理;
3.負責商場和租戶營運相關(guān)事項溝通，建議、意見及時反饋并跟進;
4.租戶銷售銷售數(shù)據(jù)管理、分析;
5.租戶店內(nèi)活動掌握，特殊節(jié)假日SP活動組織、洽談;
6.負責商戶的管理和類培訓(xùn)，組織必要的會議;
7.處理運營相關(guān)突發(fā)事項及領(lǐng)導(dǎo)下達的各項工作
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，評委，魏主任：
大家好！
我叫李大偉。1994年畢業(yè)于齊齊哈爾師范學院中文系。
幾年來，一直在企業(yè)工作。先后做過辦公室秘書、副主任、綜合業(yè)務(wù)部部長、物業(yè)經(jīng)理、銷售經(jīng)理和總經(jīng)理助理等工作?，F(xiàn)在，正籌建“齊齊哈爾龍化企業(yè)服務(wù)”?？偨Y(jié)我的工作經(jīng)歷，概括起來說是：學中文，做管理，長處在企業(yè)管理咨詢和策劃。正是在多家企業(yè)多崗位的工作經(jīng)歷，我得到了這些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工的認可。
業(yè)余時間，我愛好讀書和寫作。
回想?yún)⒓庸ぷ鞯倪@1xxxx年頭，我為沒有成就一翻轟轟烈烈的事業(yè)而慚愧。展望未來，我期待著自己能夠腳踏實地，踏踏實實地做成一件事。時逢這個“能干事”的時代，讓我引用美國政治家富蘭克林的一句名言與各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同仁分享：
“推動你的事業(yè)，不要讓事業(yè)推動你！”
請領(lǐng)導(dǎo)和評委相信我，我就是，那位你們要選擇的“想干事，能干事，敢干事，能干成事，干事還干凈”的人選。 自1999年以來，我還與黑×××玉興集團、河北藍寶集團、黑×××中億集團、齊齊哈爾華豐集團、齊齊哈爾華寶集團等企業(yè)有著廣泛的接觸和業(yè)務(wù)合作，為這些企業(yè)提供了項目論證和運營方案。
人生真的是短暫，在不知不覺中，我已經(jīng)進入了中年。參加工作也11年了?；仡欉@些年來的路，我并不是在“這山望著那山高”，我始終將最大程度地發(fā)揮個人所學、所能，實現(xiàn)人生價值最大化作為夢想。今天有幸參加和平公司的人才招聘，這將成為我人生旅程的重要一步，同時也是我第一次與制造業(yè)為主體的企業(yè)接觸，我將竭盡權(quán)利爭取去競爭這個職位。
優(yōu)勢
1、具備專業(yè)知識
———中文系日校畢業(yè)；
———熱愛文學；
———堅持寫作；
2、具備從業(yè)背景
———3年秘書工作；
———2年辦公室副主任工作；
———長期負責所在企業(yè)大型文字材料的撰寫；
3、具備企業(yè)管理實踐
———11年企業(yè)工作實踐；
———8年企業(yè)管理工作積累；
———多家企業(yè)服務(wù)經(jīng)歷；
4、具備現(xiàn)代企業(yè)人員所需要的情感素質(zhì)(eq)
———為人單純，不復(fù)雜，遠離“貪、嗔、癡”，人際關(guān)系融洽；
———處事利落，不拖泥帶水，了解如何將企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)意圖最快的速度落實到位；
———思想本分，能夠在崗位上塌實工作，絕不好高婺遠，作為企業(yè)員工就是公司的一顆螺絲釘，工作時間沒有自我可言；
———生活簡樸，能夠正確對待付出和回報；
———從嚴要求，時刻把自己作為員工的標桿，永遠以正面的、積極的、進取的標準要求自己，始終做所在組織的正數(shù)，做所在企業(yè)輝煌色彩中基色；
———始終把自己當作一個“把信送給加西亞的人”，做事認準目標，努力，努力，再努力。不講勞苦，講效能，不講難度，講做到位。一切事情秉承古老文化禪的宗旨，做什么是什么，而不是做什么象什么！做企業(yè)的員工，就是公司的一塊磚，不論被公司搬到哪里都是最頂勁的那塊磚。
5、具備創(chuàng)新精神
堅持自省，時刻把做得更好作為衡量工作的重要標準，以創(chuàng)新的精神為公司做好每一項工作。
競職理由
人生選擇職業(yè)，最為重要的是“選對行業(yè)做對事，選準企業(yè)跟對人”。
——選擇和平公司，是選對行業(yè)做對事。一個有著數(shù)十年國有軍工企業(yè)歷史為母本的跨行業(yè)企業(yè)，在具有中國特色的市場經(jīng)濟體系中有著獨特的運作方式，具備實現(xiàn)跨越式發(fā)展的可能。投身這樣一個企業(yè)工作，與這樣一個企業(yè)在未來的幾年，甚至幾十年里見證一個時代的發(fā)展步伐，是我的人生夢想所在。多年的漂泊，我期待著能夠?qū)ふ乙粋€能夠依托發(fā)展的企業(yè)，找到我能愿意做也能勝任的崗位。
———選擇和平公司，是選對企業(yè)跟對人。通過這次競聘過程，我接觸了李書記和魏主任，還有幾位至今我都叫不上名字的工作人員。從他們細致耐心的對招聘工作的解釋，從這次用心良苦的招聘工作的組織，從整個公司領(lǐng)導(dǎo)班子對人才的渴求和對事業(yè)獨特理解以及由此而引發(fā)的這次招聘活動，都讓我對和平公司的發(fā)展充滿了信心。如果能夠成為這個集體的一員，將是我職業(yè)生涯發(fā)展中至關(guān)重要的選擇。
繼往開來有所作為
——競職演講
今天，我演講的主題是--繼往開來有所作為
選拔一個勤奮好學，具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德、懂經(jīng)營、善管理、有較強的文字駕馭能力，且熟悉現(xiàn)代企業(yè)運作的辦公室主任是任何一家企業(yè)的人心所向。特別是象我們這樣的一家即將進入發(fā)展快車道的新興企業(yè)，公司領(lǐng)導(dǎo)更是對這個崗位的人選寄予了很高的期待和很重的厚望。綜合辦公室肩負著我們企業(yè)承上啟下的重要使命，既是公司領(lǐng)導(dǎo)的手和腳，又是公司對外的形象代表。同時，綜合辦公室還是公司本部的中樞系統(tǒng)，如果把公司本部比作一部高速運轉(zhuǎn)的機器，綜合辦公室就是這臺機器上最重要的cpu(中央處理器)，是這臺機器高速運轉(zhuǎn)的核心所在。
根據(jù)公司人力資源部提供的“綜合辦公室職位說明書”和“綜合辦公室工作職責”，我提出部門工作愿景、部門工作思路和保證措施。
綜合辦公室工作愿景
參謀部——陸戰(zhàn)隊——榜樣
————把綜合辦公室建設(shè)成為和平公司的企業(yè)參謀部，做到凡是領(lǐng)導(dǎo)所想之事，必要周密籌劃；
綜合辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的辦事機關(guān)，而公司意志是通過領(lǐng)導(dǎo)的指示和部署得以安排，因此領(lǐng)導(dǎo)所想就是公司各項工作開展的首要任務(wù)，也是辦公室工作的主旨。實現(xiàn)這個愿景，必須采取周密的籌劃。惟有周密，才能將公司賦予綜合辦公室的多達28項的工作職責予以貫徹。
————把綜合辦公室建設(shè)成為和平公司的企業(yè)“陸戰(zhàn)隊”，做到凡是公司所處之事，必當求全責備；
綜合辦公室是公司的中樞系統(tǒng)，公司行政工作的每個指令都將從這里發(fā)出，而這些指令如果產(chǎn)生一點點的偏差，都將“失之毫厘”而“謬之千里”。實現(xiàn)這個愿景，必須做到?jīng)]有一絲一毫的出入。惟有“求全”，方可將綜合辦公室面臨的政務(wù)、事務(wù)、管理、法務(wù)、公共關(guān)系、文書等六個方面的部門使命得以實現(xiàn)。
————把綜合辦公室建設(shè)成為和平公司的員工的榜樣，做到凡是綜合辦公室的員工，必為公司員工的“標桿”。
作為企業(yè)重要職能部門，綜合辦公室的每一名團隊成員都要承擔繁重的工作任務(wù)。實現(xiàn)綜合辦公室的工作任務(wù)，要求我們每一名工作人員都要具備極高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和高度負責的主人翁精神。抓好這支隊伍的建設(shè)是保證綜合辦公室各項工作目標得以實現(xiàn)的關(guān)鍵。更重要的是，惟有把這支隊伍打造成和平公司員工的“標桿”，才是我們和平公司各項管理工作順利開展的前提和基礎(chǔ)，才是我們整個公司管理能力的體現(xiàn)和保證。
綜合辦公室工作思路
一個目標——兩個保證——三個方面的工作
著眼企業(yè)和部門的發(fā)展愿景(這個目標)，緊密結(jié)合公司實際情況，以合理規(guī)劃業(yè)務(wù)單元和全面提高團隊整體業(yè)務(wù)能力為保證(兩個保證)，(一是)突出抓好政務(wù)工作，(二是)切實加強事務(wù)、法務(wù)、公共關(guān)系工作，(三是)全面做好文書和企業(yè)管理等方面的基礎(chǔ)工作，在原有的良好發(fā)展的基礎(chǔ)上盡快將和平公司綜合辦公室的各項工作與現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范的行政管理之間實現(xiàn)模式對接和發(fā)展同步，為和平公司全面實現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展目標提供強有力的行政保障。
七項保證措施
一、認清形勢，轉(zhuǎn)變觀念，化愿景為可操作的措施，保證部門發(fā)展的戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。
當前企業(yè)發(fā)展正處在至關(guān)重要時期。和平公司自2003年重新組建以來，已經(jīng)完成了民品破產(chǎn)重組、業(yè)務(wù)規(guī)劃、組織設(shè)置、人員配備等各項基礎(chǔ)工作。經(jīng)過近30幾個月的運作，各項工作已步入一個相對規(guī)范的軌道。但是，作為一個依托傳統(tǒng)制造業(yè)發(fā)展起來的多元化集團企業(yè)，面臨著轉(zhuǎn)變長期以來形成的心理定勢和慣性思維的問題。一是要徹底擯棄對以往國有體制的懷念，正視企業(yè)重組后作為無主管上級的獨立法人身份，樹立“在商言商”的思想，將我們的一切工作置于市場經(jīng)濟的前提下思考；二是要徹底擯棄對當前企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的樂觀態(tài)度，正視公司發(fā)展中殛待解決的“瓶頸”問題，樹立“求大圖強”的思想，重塑企業(yè)發(fā)展的核心價值觀；三是要擯棄綜合辦公室只是行政辦事部門的思想，正視行政管理工作在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中的特殊位置，樹立“參謀、輔助”思想，在接受領(lǐng)導(dǎo)指派的做好“事后和事中服務(wù)”的基礎(chǔ)上，力爭做到搶前抓早的“事前籌劃”，將“讓我做什么”轉(zhuǎn)化為“我要做什么”和“我應(yīng)該做什么”。
在此基礎(chǔ)上，將部門“參謀部——陸戰(zhàn)隊——榜樣”的愿景分解，通過組織綜合辦公室全體成員的共同學習，在整個團隊中形成對愿景的共識。同時，結(jié)合28項工作職責，化制度上的職責為肩負的使命，把部門工作愿景扎根到每一名員工的心田里，要讓每一名員工都知道我們這個部門的未來發(fā)展目標，要讓每一名員工都能夠清楚自己將要做什么。
二、立足當前，夯實基礎(chǔ)，將行政管理的基礎(chǔ)工作做實做細，保證部門工作思路的徹底落實。
當前和平公司已經(jīng)度過了起步階段，形成了自身的發(fā)展模式。不管這種模式是否正確，都有其存在的合理性所在。對于和平公司的綜合辦公室的各項工作而言，也已經(jīng)形成了一定的發(fā)展慣性。對于這些，我們要報著繼承加批評的角度予以傳承。管理模式層出不窮，說到底目標只有一個，那就是盡最大可能合理配置資源，實現(xiàn)資源價值的最大化。綜合辦公室要不斷將本部門各項工作予以梳理，對那些切實可行的做法要予以堅持，對與現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展相悖的要重新審視，逐步剝離。另外，還要根據(jù)公司發(fā)展需要，將綜合辦公室各項基礎(chǔ)工作落實為員工崗位手冊，真正將綜合辦公室各項基礎(chǔ)工作夯實做細。
三、科學規(guī)劃，整章建制，將綜合辦公室的28項工作職責予以全面貫徹。
針對綜合辦公室的28項工作職責，一是按照內(nèi)在聯(lián)系，梳理業(yè)務(wù)脈絡(luò)，將細分出來的任務(wù)，有機組合，形成政務(wù)、事務(wù)、管理、法務(wù)、基礎(chǔ)管理、公共關(guān)系和文書工作6條業(yè)務(wù)脈絡(luò)；二是結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)行政管理模式，在縱向的六條脈絡(luò)之上，確定業(yè)務(wù)單元；
三是結(jié)合企業(yè)實際，對業(yè)務(wù)單元上涉及的各項業(yè)務(wù)逐項細致核定，尤其是要突出政務(wù)工作重點作用，強化事務(wù)、法務(wù)、公共關(guān)系的保障功能，全面做好文書和基礎(chǔ)管理工作；四是固化每一個業(yè)務(wù)單元上的業(yè)務(wù)細則，編制業(yè)務(wù)流程，以業(yè)務(wù)流程保證部門發(fā)展愿景的實現(xiàn)；五是以業(yè)務(wù)簡報的形式，建立對內(nèi)和對外兩條不同的信息傳送渠道，對內(nèi)通暢信息，對外與公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門溝通情況，建立起一個開放的業(yè)務(wù)流程，實現(xiàn)“管理工作報刊化”。
四、以人為本，全面建立部門kpi考核體系和團隊培訓(xùn)機制，為綜合辦公室的各項工作的開展提供人力資源的保障。
結(jié)合公司統(tǒng)一的績效考核辦法，制定部門績效考核細則，針對六條業(yè)務(wù)脈絡(luò)上的每一個業(yè)務(wù)單元所涉及的崗位，確定切合實際的kpi指標。依據(jù)指標，對全部人員予以定量考核，讓團隊的每一個成員不但清楚自己應(yīng)該干哪些工作，而且還知曉自己做到什么標準和應(yīng)該得到什么評定。當然，評定將不單單包括物質(zhì)上的，還有能力的認可等多層面全維度的考量。為了幫助綜合辦公室全體員工提高業(yè)務(wù)能力，規(guī)劃好各自的職業(yè)生涯，要請公司人力資源部的專業(yè)人士針對每一名員工設(shè)定成長計劃，確定團隊和個人的培訓(xùn)方案，改革簡單分派員工去做什么的行政命令式粗放管理，不但讓員工去做而且還要教會員工如何做，讓團隊中的每一名成員都能夠在工作中體驗到重視的尊嚴和成長的快樂。我相信，只有依靠kpi考核和培訓(xùn)，調(diào)動和發(fā)揮綜合辦公室團隊每一名成員的全部才智，才能夠真正實現(xiàn)我們的部門愿景目標。
五、突出重點，全面抓好企業(yè)政務(wù)工作。
【關(guān)鍵詞】知識管理 經(jīng)典激勵理論 管理團隊建設(shè) 工作創(chuàng)新
知識管理理念要點主要涵蓋三個方面：組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新理論；“以人為本”的管理理念；系統(tǒng)的管理流程。知識管理過程包括知識的識別、搜集、組織、存儲、共享、應(yīng)用和創(chuàng)新等，是一個復(fù)雜的整合過程。在這個過程中，組織廣泛使用各項網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和計算機技術(shù)搭建知識管理平臺，建立知識庫，完善知識共享和知識轉(zhuǎn)換機制。同時，這一過程在提供給組織知識管理的技術(shù)保障的同時，也以系統(tǒng)管理的理念輻射了運用系統(tǒng)的知識員工，作用于組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新和“以人為本”的最終實現(xiàn)過程。
基于知識管理理念工作機制創(chuàng)新中的實踐問題
知識管理的涵義十分廣泛，在管理工作機制中引進知識管理的理念，解決其中的知識組織與知識創(chuàng)新，建立知識管理型的工作機制，是值得進一步探討的問題。在新形勢下，管理工作比之前的階段面臨著更復(fù)雜和更多的問題，問題數(shù)量和深度的劇增不是傳統(tǒng)上借助組織結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)層級由上及下單向的行政命令式推進就能全面解決的，管理工作的現(xiàn)代化需要理念的轉(zhuǎn)變，工作機制的轉(zhuǎn)變，以及由此而來的工作方法創(chuàng)新。我們結(jié)合知識管理的三大核心理念組織創(chuàng)新理念、人本管理理念和系統(tǒng)管理理念在管理信息系統(tǒng)中的應(yīng)用和在管理工作中的全面深度應(yīng)用探討一下其在管理工作中的實踐問題。在此過程中，為了取得最佳的實踐效果，筆者綜合集成了歷史上出現(xiàn)的眾多優(yōu)秀管理理論，結(jié)合新時期管理工作的挑戰(zhàn)，由知識管理的理念統(tǒng)合集成多種理論的精髓，應(yīng)用在管理工作的各個環(huán)節(jié)，如管理班子建設(shè)、隊伍建設(shè)、人員培訓(xùn)與發(fā)展、重點工作協(xié)作安排等，以便最終會帶來更和諧的管理工作新局面。
知識管理的實踐
知識管理組織創(chuàng)新理念的實踐問題。我國傳統(tǒng)的科層式等級組織結(jié)構(gòu)已不適應(yīng)日益變化多端的環(huán)境和市場需求，主要存在以下問題：割裂了部門間的聯(lián)系、交流與學習；管理層較多，影響了信息傳遞的速度以及信息的真實性；組織的靈活性和反應(yīng)能力滿足不了市場競爭的要求。因此，應(yīng)借鑒基于知識管理的組織創(chuàng)新理論，系統(tǒng)構(gòu)建以專職人員管理工作信息為核心的管理工作信息組織機構(gòu)，并在實際的管理工作中將各級人員管理組織打造為學習型組織。具體可以從以下幾個方面入手：設(shè)立專門的管理工作信息工作機構(gòu)與功能小組；建立內(nèi)部管理工作信息知識網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建外部網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟；依托人員管理信息系統(tǒng)，建設(shè)學習型組織，營造全面發(fā)展的學習氛圍，培養(yǎng)管理工作者和團隊干部的能力，促進創(chuàng)新。
知識管理人本管理理念的實踐問題。人是知識創(chuàng)新的主體，是知識經(jīng)濟環(huán)境下最寶貴的財富，知識管理最重要的因素在于“人”。管理工作中知識管理“以人為本”的理念體現(xiàn)在：一是為提高管理信息系統(tǒng)各個環(huán)節(jié)的工作效率，“人”的素質(zhì)是決定性的，首先考慮的便是對參與人員的培訓(xùn)，掌握了科學的方法是保證管理信息系統(tǒng)的效率和質(zhì)量的根本；此外，對人的制度約束和取得良好績效時的激勵，也是重要組成部分。二是對管理工作中的隱性知識的管理。冰山理論揭示了難以言傳的隱性知識是知識中更為大量存在的部分，作為員工個人經(jīng)驗的結(jié)晶，難以被有效編碼的高度個人化的隱性知識的分享需要動態(tài)的交互過程。
在促進人員管理工作知識共享中，要注意結(jié)合經(jīng)典激勵理論管理對象中的干部，激發(fā)其高層次需求，塑造高成就、追求自我實現(xiàn)的管理工作者。在激勵理論中，馬斯洛的需要層次理論和赫茲伯格的雙因素理論是比較經(jīng)典的兩種理論。許多研究表明，高層管理人員和基本管理人員相比，更能夠滿足他們的較高層次的需求，因為高層管理人員面臨著有挑戰(zhàn)性的工作，在工作中他們能夠自我實現(xiàn)；另一方面，基本管理人員更多地從事常規(guī)的工作，滿足較高層需求就相對困難一些。而且需求的滿足根據(jù)一個人在組織中所做的工作、年齡、公司規(guī)模以及員工文化背景等因素的不同而有所差異。
結(jié)合人員管理工作中團隊的直接管理者――輔導(dǎo)員崗位的特點發(fā)現(xiàn)：老輔導(dǎo)員在工作多年以后積累了很多的經(jīng)驗，但工作標準化程度有所欠缺，人員管理工作的繁雜常規(guī)又很容易讓大家身心俱疲，長期干下來有時候就在工作的心理投入上有所下降，雖然說有研究表明在尊重和自我實現(xiàn)的需求方面，年青員工的要求比較年長的員工更強烈?？梢酝ㄟ^任命老輔導(dǎo)員為人員管理工作知識平臺建設(shè)信息長，遴選優(yōu)秀老輔導(dǎo)員做新進輔導(dǎo)員的引領(lǐng)導(dǎo)師，在人員管理工作重點工作決策和工作任務(wù)執(zhí)行環(huán)節(jié)通過民主參與決策方式激發(fā)其維持高層次需要和高激勵水平。在新進輔導(dǎo)員的崗前培訓(xùn)和在職引領(lǐng)指導(dǎo)過程中，要求他們學習老輔導(dǎo)員的成熟經(jīng)驗，明確工作職責和內(nèi)容，把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)的處置流程，培養(yǎng)其掌握工作協(xié)作協(xié)同的技術(shù)和方法，使其在職業(yè)新鮮期就能系統(tǒng)掌握相關(guān)顯性和隱形的工作知識和技能，快速進入崗位角色，新鮮期過后也能保持其高標準工作的水準并形成習慣，使其對于高層次需要的追求始終有一個堅實的組織知識保障基礎(chǔ)。在對輔導(dǎo)員進行扎實的系統(tǒng)科學的崗前上崗引導(dǎo)培訓(xùn)和循序漸進的在崗培訓(xùn)時，老的團隊管理干部、老輔導(dǎo)員要現(xiàn)身說法，引領(lǐng)指導(dǎo)新進輔導(dǎo)員成長，事先對老輔導(dǎo)員進行培訓(xùn)，讓其認識到培養(yǎng)新進人員的重要性，掌握操作性強的引領(lǐng)指導(dǎo)新輔導(dǎo)員的具體方法。在工作績效考核時在面上工作完成的情況的指標之外，特別設(shè)計“組織發(fā)展：學習/指導(dǎo)”維度，對新老輔導(dǎo)員的學習/指導(dǎo)意愿與態(tài)度、學習/指導(dǎo)能力、學習/指導(dǎo)效果、工作應(yīng)用實踐結(jié)合的程度予以評級，并將該結(jié)果和評優(yōu)獲獎的精神激勵和物質(zhì)激勵相結(jié)合，如設(shè)立“輔導(dǎo)員引領(lǐng)杰出導(dǎo)師”、“輔導(dǎo)員引領(lǐng)導(dǎo)師保障基金”等獎項。
知識管理系統(tǒng)管理理念的實踐問題。第一，構(gòu)建管理信息知識的運行機制。在知識管理中，涉及識別、評估、組織、存儲、傳播與推廣知識，應(yīng)用與創(chuàng)新知識等系統(tǒng)管理流程。在此過程中，首先要明確管理信息需求，在規(guī)劃階段做好管理信息需求調(diào)查分析等工作；接著對管理信息資料進行收集、審核、組織、分析，最終生成符合要求的管理信息產(chǎn)品；然后將此產(chǎn)品傳遞給相關(guān)職能部門，并進行擴散利用；最后，通過調(diào)查問卷、座談會等方式，收集反饋信息，并對其進行分析，做出管理信息工作的新規(guī)劃，為接下來的工作奠定良好的基礎(chǔ)。第二，以系統(tǒng)的觀點全面思考、促進創(chuàng)新。工作方法對于工作效果的重要性不言自明，但是工作方法的創(chuàng)新實際上是以工作理念、管理機制創(chuàng)新為前提和保障的。堅持前饋控制，主動預(yù)防，政策宣講，制度建設(shè)與傳播常規(guī)化。例如團隊的直接管理者――輔導(dǎo)員，要求輔導(dǎo)員培養(yǎng)自己的職業(yè)信念，堅持全面質(zhì)量管理，堅持過手工作環(huán)節(jié)的高標準完成，要求輔導(dǎo)員開放心態(tài)，做到自己陽光、自信、上進，樹立團隊成員學習的標桿，開門育人，做好溝通。要求輔導(dǎo)員要有同理心，以服務(wù)促管理。同理心即站在對方立場思考問題，感動他人首先要感動自己，注意你的感受對象的感受。
當今我國社會已經(jīng)發(fā)生了重大的變革，社會各行業(yè)的生力軍是年輕的一代，生長環(huán)境的變化在他們的思想和行為上有著明顯的區(qū)別。管理對象的特性的變化是客觀的，這種服務(wù)與管理對象的變化要求我們不斷追蹤變化的特性和需求是什么，并探尋更好的管理實踐。輔導(dǎo)員要認同管理工作的作用，明確認識到輔導(dǎo)員工作的工作職責并努力履職。筆者認為，“服務(wù)在前，管理在后，服務(wù)就是管理”應(yīng)該是新時期管理工作中對服務(wù)與管理的關(guān)系的界定，這樣的先后次序并不是為了取悅管理對象的逢迎性定位，而是以人為本理念的彰顯。具體的服務(wù)是指在各方面有關(guān)被管理者利益的環(huán)節(jié)要堅決考慮其利益，考慮他們的特性與需求，關(guān)注管理對象的身心方面的全面發(fā)展，而不是提供全面的保姆式的服務(wù)使管理對象不能脫離一個永遠長不大的襁褓式的環(huán)境。提供信息、提供對信息進行處理的工具、養(yǎng)成良好的工作學習習慣、讓被管理者看到一個做人做事的最近的模范，環(huán)境―物―人，自然優(yōu)化中人境優(yōu)化的帶動力是最強的，讓管理對象知道做人做事的標準，學會發(fā)現(xiàn)美、感受美、體驗美、踐行美。
