發(fā)布時間：2022-11-01 07:54:45
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的專項匯報樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
一、治理原則
糾正電信領(lǐng)域侵害消費者權(quán)益問題，是今年糾風工作的一項重要任務，必須要統(tǒng)一思想，高度重視，要嚴格按照“政府監(jiān)管、企業(yè)自律、社會監(jiān)督”的原則，強化責任意識，采取切實有效措施，嚴肅查處違規(guī)違法行為，規(guī)范電信行業(yè)服務和收費行為，規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營行為，凈化電信市場的消費環(huán)境，切實保護消費者的合法權(quán)益，切實維護廣大人民群眾的根本利益，推動電信行業(yè)服務水平不斷提升，促進電信行業(yè)健康、持續(xù)發(fā)展。
二、治理重點
（一）集中整治違規(guī)收費、惡意誤導消費者等突出問題
1、嚴禁虛假宣傳、價格欺詐、違規(guī)營銷。嚴格按照《關(guān)于規(guī)范電信業(yè)務推廣和服務宣傳工作有關(guān)問題的通知》（信部電[2004]382號）要求開展業(yè)務宣傳工作，確保內(nèi)容真實準確，嚴禁差別定價、夸大優(yōu)惠、隱瞞或淡化限制條件。
2、嚴禁強行扣費、自立項目、自定標準、擴大收費范圍。嚴格落實《關(guān)于規(guī)范短信信息服務有關(guān)問題的通知》（信部電[2004]136號）有關(guān)規(guī)定，嚴格執(zhí)行業(yè)務訂制二次確認，嚴禁強行捆綁搭售、強制用戶使用指定業(yè)務、偽造訂購記錄等行為；杜絕收費項目不清、收費標準混亂問題；嚴禁單方面改變收費標準、擅自增加收費項目，嚴禁電信企業(yè)與學校聯(lián)合對學生或?qū)W生家長采取強制服務和收費。
3、嚴禁利用手機終端應用程序惡意吸費。嚴格按照《關(guān)于進一步整治手機“吸費”問題的通知》（工信部聯(lián)電[2010]668號）要求，加強對增值業(yè)務收費代碼撥測抽查，嚴肅查處利用終端程序惡意吸費的增值業(yè)務；加強檢查，嚴厲打擊不法行為。
（二）嚴格規(guī)范電信收費行為
1、清理資費套餐，簡化資費結(jié)構(gòu)。嚴格按照《關(guān)于開展資費套餐清理和檢查的通知》（信部清函[2007]208號）要求，履行電信資費審批備案管理程序，控制在售套餐數(shù)量，清理涉及網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)外差別收費等價格違規(guī)行為的資費套餐，清理過程中，要尊重消費者選擇權(quán)，資費方案要適應用戶要求，結(jié)構(gòu)簡單，簡潔明了，一目了然，嚴禁模糊資費結(jié)構(gòu)和使用條件。
2、實行資費公示制度。嚴格按照《電信服務明碼標價規(guī)定》（計價檢[2002]227號）和嚴格按照《關(guān)于加強電信資費網(wǎng)上公示管理工作的通知》（工信部通函[2011]275號）要求，在企業(yè)門戶網(wǎng)站上公布各類電信資費套餐，明示各類資費方案的計費原則、收費方式、資費標準、適應時限等。電信資費套餐文本必須標注行業(yè)管理和價格主管部門的批準文號；嚴格落實嚴格按照《關(guān)于進一步加強電信服務用戶消費提醒工作的通知》（工信部電管函[2012]27號）精神，定期主動免費向用戶反饋電信業(yè)務實際消費量和費用情況；嚴肅查處未按明碼標價等行為。
3、推動電信資費水平合理降低。實施寬帶及提速工程，通過多種方式提高寬帶接入性價比；營造良好市場競爭環(huán)境，通過市場公平競爭推動資費水平合理降低；加強電信計費系統(tǒng)檢測，確保計費準確可靠，全面實行“收費誤差雙倍返還”，嚴肅查處擅自擴大計費單元、變相提高收費標準等行為；完善電信資費、計費和收費管理制度和手段，解決手機話費設置有效期、余額不退等問題。
（三）切實提高電信企業(yè)服務水平
1、公開服務內(nèi)容。嚴格按照《關(guān)于規(guī)范電信服務協(xié)議有關(guān)問題的通知》（信部電[2004]381號）要求，加強電信服務協(xié)議管理，做到企業(yè)用戶責權(quán)利對等；切實做好服務公開工作，將服務事項、收費標準、辦理流程和時限、服務質(zhì)量、維諾責任、監(jiān)督方式、投訴電話等內(nèi)容向全社會公示，自覺接受社會監(jiān)督。
2、自覺履行承諾。向用戶提供符合《電信服務規(guī)范》（信息產(chǎn)業(yè)部第36號令）要求的電信服務，與用戶簽訂入網(wǎng)協(xié)議必須附上用戶簽字認可的資費標準，并切實保障各項承諾的落實。嚴禁單方面取消服務功能、降低服務質(zhì)量、改變服務方式等行為。
3、加強用戶信息保護。電信企業(yè)要建立和完善用戶信息保護制度，提升用戶信息保護功能，落實用戶信息保護責任制；堅決查處網(wǎng)站非法傳播用戶信息的行為，嚴厲打擊危害用戶信息安全的網(wǎng)絡犯罪。
（四）加強電信服務質(zhì)量監(jiān)督
1、建立消費者投訴處理機制?？h工信委會同縣發(fā)改委（物價局）、縣糾風辦聯(lián)合組建“市電信服務監(jiān)督管理和投訴中心”，工作人員分別由縣工信委、縣物價局、電信、移動、聯(lián)通抽調(diào)有關(guān)專業(yè)人員組成，縣工信委黎洪波同志兼任中心主任，吳小紅同志兼任中心副主任。中心職責是：加強電信服務質(zhì)量和價格監(jiān)管，設立投訴電話、投訴信箱和投訴窗口，受理電信用戶投訴，依法查處各種侵害電信用戶合法權(quán)益的行為，對電信企業(yè)進行定期和不定期抽查及明查暗訪，組織開展?jié)M意度調(diào)查，定期向社會公告電信行業(yè)糾風情況和電信用戶投訴處理結(jié)果，對惡意侵犯消費者合法權(quán)益和屢次違規(guī)的電信企業(yè)及查處情況通過新聞媒體予以曝光。
2、改進服務作風。改進服務作風，構(gòu)建客戶服務體系，增強服務能力。繼續(xù)開展電信用戶滿意度測評活動，積極開展落實窗口形象“五統(tǒng)一”活動，（即統(tǒng)一公開服務規(guī)范、統(tǒng)一亮明黨員團員身份、統(tǒng)一實行掛牌上崗、統(tǒng)一推進文明用語、統(tǒng)一安裝服務評價系統(tǒng)），規(guī)范營業(yè)窗口服務；加大網(wǎng)上營業(yè)廳、掌上營業(yè)廳宣傳力度，加快社會網(wǎng)點建設，拓寬服務渠道、推進便民服務引進自助服務終端，提高服務效率。
三、進度安排
專項行動從2012年6月開始到2012年12月底結(jié)束，為期半年。
（一）動員部署階段（2012年6月1日-6月30日）
1.動員部署。計劃于6月27日縣工信委、縣發(fā)改委、縣政府糾風辦召開有電信、移動、聯(lián)通有關(guān)負責人參加的工作會議，部署專項行動。各電信企業(yè)應成立專項行動工作領(lǐng)導和辦事機構(gòu)，建立相應工作機制，明確服務目標，結(jié)合本企業(yè)實際，制定具體的實施方案，召開專門會議進行動員部署，公布舉報電話，設置舉報信箱。實施方案于6月30日前分別報送縣工信委、縣發(fā)改委、縣政府糾風辦。
2.學習教育。各電信企業(yè)要運用多種形式，組織本企業(yè)干部職工和行業(yè)內(nèi)全體員工認真學習專項行動有關(guān)文件精神和電信服務與收費有關(guān)政策，充分調(diào)動參與專項行動工作的積極性和主動性，積極制定行動目標和工作計劃，深入開展法制教育、紀律教育、警示教育和職業(yè)道德教育，增強自覺抵制不正之風的意識，筑牢思想道德和法紀防線。
3.宣傳引導。充分發(fā)揮報刊、電視、廣播、網(wǎng)絡等新聞媒體的宣傳引導與監(jiān)督作用，采取靈活多樣的方式，全面系統(tǒng)宣傳國家電信服務和收費政策，使廣大電信用戶廣泛了解政策、自覺運用政策進行有效監(jiān)督；關(guān)注輿情社情民意，及時回應社會關(guān)切，支持新聞媒體開展輿論監(jiān)督，公開曝光違紀違規(guī)收費典型案件，為專項行動工作營造良好的輿論氛圍。
4、調(diào)查摸底?？h電信服務監(jiān)督管理和投訴中心組織開展對縣內(nèi)及全網(wǎng)SP商的情況進行調(diào)查摸底，收集有關(guān)信息。各電信運營企業(yè)將所接入的SP商的名稱、服務代碼、開辦的主要業(yè)務等情況全面匯總。
（二）自查改進階段（2006年7月1日-8月31日）
1.查擺問題。各電信企業(yè)認真組織本系統(tǒng)，對照本《方案》提出的治理重點深入剖析，認真排查傳統(tǒng)電信業(yè)務和合作經(jīng)營的增值電信業(yè)務中存在的問題，加強對業(yè)務收費和服務行為日常撥測自查。
2.組織填報。各電信企業(yè)要認真填報《自查自糾情況報告表》(由市電信服務監(jiān)督管理和投訴中心統(tǒng)一制發(fā))，確保數(shù)據(jù)真實，并按規(guī)定上報；對匯總統(tǒng)計資料要認真分析，形成自查自糾情況報告，連同匯總統(tǒng)計表于8月25日前報送縣電信服務監(jiān)督管理和投訴中心(附電子版)。
3、自查自糾。各電信企業(yè)要認真開展自查自糾工作，檢查現(xiàn)有政策文件的貫徹落實情況，重點對《電信服務規(guī)范》及電信服務明碼標價、短信息服務規(guī)范、增值電信業(yè)務收費行為規(guī)范等法律法規(guī)和政策文件進行對照檢查。應針對本方案工作重點中所列整治內(nèi)容，認真開展自查，并向社會公開本企業(yè)專項治理辦公室舉報電話。對在經(jīng)營過程中存在的虛假宣傳、價格欺詐、誘導或欺騙訂制、強行扣費以及其他多收費和亂收費行為問題自行整改。電信、移動、聯(lián)通三大基礎運營企業(yè)要對所接入的各SP商相關(guān)市場準入手續(xù)開展核查，重點核查是否具有電信管理機構(gòu)頒發(fā)的增值電信業(yè)務經(jīng)營許可證、備案手續(xù)以及工商營業(yè)執(zhí)照等。
4.落實整改。對自查自糾中發(fā)現(xiàn)的各種問題，逐一建立問題臺賬，制定整改措施，落實整改責任，及時進行糾正；對不符合國家有關(guān)政策規(guī)定的服務和收費文件要進行全面清理，主動予以修訂或廢止；對自查發(fā)現(xiàn)的各種違規(guī)服務和收費項目要及時進行清理。各有關(guān)部門要加強督促指導，及時發(fā)現(xiàn)和幫助各電信企業(yè)解決自查自糾工作中存在的各種問題，確保取得實效。
（三）督促檢查階段（2012年9月1日-11月30日）
1.明察暗訪?？h電信服務監(jiān)督管理和投訴中心將對各電信企業(yè)開展專項治理工作情況進行明察暗訪，及時發(fā)現(xiàn)有關(guān)問題。并積極拓寬和暢通群眾的投訴、舉報渠道，充分利用舉報電話、舉報信箱、電子信箱和清流在線、民聲通道、領(lǐng)導信箱以及新聞媒體等平臺，接受群眾舉報，收集輿情社情，發(fā)現(xiàn)亂設服務項目和亂收費問題的線索和信息，并逐一核實。
2.全面檢查。在自查自糾基礎上，采取自下而上的方式進行全面檢查和重點抽查。重點檢查各電信企業(yè)開展專項行動工作進展情況和自查自糾工作落實情況。市電信服務監(jiān)督管理和投訴中心將組織專項檢查，專項檢查內(nèi)容如下：
1、組織相關(guān)人員對短信、IVR等業(yè)務進行測試。
2、對相關(guān)電信企業(yè)開展實地檢查，重點檢查內(nèi)部管理措施和相關(guān)制度、所接入SP商的相關(guān)許可備案手續(xù)。
3、對SP商進行實地抽查，對其開辦的有關(guān)業(yè)務現(xiàn)場測試。
4、對SP商通過電視、廣播、報紙和互聯(lián)網(wǎng)等新聞媒體開展業(yè)務宣傳時，是否公示了收費標準、收費方式和終止方式等進行檢查。
3.督促整改。以監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和電信用戶在市電信服務監(jiān)督管理和投訴中心的投訴或申訴問題為重點調(diào)查內(nèi)容，有針對性地查處一批典型案件，做到發(fā)現(xiàn)問題不整改不放過，問題整改不到位不放過，責任追究不到位不放過。對屢糾屢犯的，嚴肅追究相關(guān)當事人責任。
（四）總結(jié)提高階段（2006年12月1日-31日）
一、目標任務
民政局在社會保障扶貧中主要涉及發(fā)放重度殘疾人護理補貼、為低保對象發(fā)放困難殘疾人生活補貼、發(fā)放農(nóng)村低保金、發(fā)放建檔立卡貧困人口低保金共四項工作。重度殘疾人護理補貼年初目標為616人，完成650人，完成比例為105.52％，低保對象發(fā)放困難殘疾人生活補貼年初目標為465人，完成458人，完成比例為98.492％，發(fā)放農(nóng)村低保金為3724人，完成3724人，完成比例為100％，發(fā)放建檔立卡貧困人口低保金3476人，完成3476人，完成比例為100％。
二、工作推進情況
一是農(nóng)村低保實現(xiàn)應保盡保，動態(tài)化管理，規(guī)范有序。2019年1-6月全縣農(nóng)村低保共有1129戶3724人（其中精準扶貧低保兜底一批721戶3052人）。2019年6月，按照省、州精準扶貧比對和“城鄉(xiāng)低保專項治理普查清理”工作的要求，對全縣城鄉(xiāng)低保進行了清理，共清退農(nóng)村低保32戶，189人，新增112戶，403人；2019年7月1日起，全縣共有農(nóng)村低保1210戶3938人（其中精準扶貧低保兜底一批730戶3092人），低保兜底和殘疾人低保3361人，月人均補差185元，577人農(nóng)村低保按180元進行補差發(fā)放，1-7月農(nóng)村低保共計發(fā)放資金625.5095萬元。二是是落實困難殘疾人生活補貼。全縣有符合困難殘疾人生活補貼條件的殘疾人458名，因2019年5-6月，按照省、州精準扶貧比對和“城鄉(xiāng)低保專項治理普查清理”工作的要求，對全縣城鄉(xiāng)低保進行了清理，7月全縣有符合困難殘疾人生活補貼條件的殘疾人497名，按照每人每月90元的補貼標準，1-7月共發(fā)放資金29.205萬元。三是落實重度殘疾人護理補貼。全縣符合申領(lǐng)重度殘疾人護理補貼條件的殘疾人共計650人，其中一級殘疾263人，月補助標準80元，二級殘疾387人，月補助標準50元，因重度殘疾人實施動態(tài)管理，截止7月全縣符合申領(lǐng)重度殘疾人護理補貼條件的殘疾人共計645人，其中一級殘疾260人，二級殘疾384人，1-7月共計發(fā)放重度殘疾人護理補貼28.322萬元。
三、存在的問題
一是部分低保戶家庭存在著人在戶不在問題以及新生兒及時未上戶的問題，以致于不能將這些人員納入低保兜底一批的范圍。二是困難殘疾人、重度殘疾人（多為精神、視力、言語、肢體等殘疾人）對象“一卡通”持卡人多為監(jiān)護人保管。三是部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)對民政相關(guān)政策宣傳不到位，導致部分群眾對所發(fā)放資金標準不清楚。
環(huán)保專項行動是一項利民工程，也是一項民心工程。為此，我街道將這項工作作為改善區(qū)域環(huán)境，提高城區(qū)品位的一項重要舉措。按照市委、市政府部署的工作要求，街道辦事處高度重視，切實抓好專項行動的落實。下面，我將古塘街道環(huán)保專項行動工作情況向大家作一匯報。
一、前階段工作情況
主要抓好兩個方面：
1、建立組織，明確責任，為專項行動任務的全面落實提供保證。8月份，街道各項撤分工作基本完成，我街道迅速研究部署環(huán)保專項行動工作，成立了由辦事處主任任組長的領(lǐng)導小組，下設整治辦公室，負責具體牽頭協(xié)調(diào)工作。同時，結(jié)合我街道實際，制定了環(huán)保專項行動的實施意見，明確整治重點、完成期限及工作措施，落實了責任領(lǐng)導、責任人，并做好下步工作的調(diào)摸及基礎性工作，做到責任明確到位，任務層層落實。
2、廣泛發(fā)動，營造氛圍，為專項行動順利開展創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。環(huán)保專項行動，涉及到諸多的利益，工作難度較大。因此，必須統(tǒng)一思想、營造氛圍，加強方方面面的配合，形成齊抓共管的合力。一方面，我們層層召開會議，通過召開機關(guān)干部大會、村干部大會、專項行動領(lǐng)導小組會議等統(tǒng)一思想，增強各級干部對開展專項行動重要性和必要性的認識。另一方面，我們充分運用各種宣傳手段廣泛進行宣傳，提高公眾知曉度，增強群眾意識。通過宣傳，在全街道形成了良好的整治氛圍。
二、下一步主要工作
目前，環(huán)保專項行動各項工作已全面啟動，下步我街道將按照整治的任務目標，扎扎實實抓好每一項工作的落實，確保年內(nèi)任務順利完成。主要抓好三方面工作：
（一）突出重點，圍繞“六整治、兩提高”狠抓落實。穩(wěn)步推進太妃村4家小印花行業(yè)的整治，提出初步方案，發(fā)放整治通知，爭取10月份全部停產(chǎn)。同時對整治情況進行“回頭看”，對繼續(xù)營業(yè)的，報環(huán)保局申請法院強制執(zhí)行，堅決依法取締。大力開展軸承行業(yè)油污染整治，主要完成寧波金石機械制造有限公司的污染整治，實現(xiàn)企業(yè)集中匯集污染油水，統(tǒng)一納入集污管網(wǎng)。完成2家廢塑料行業(yè)的整治，加強日常監(jiān)管，以防反彈。著力抓好餐飲等5個行業(yè)的整治，年內(nèi)摸清底數(shù)，制訂好三年整治方案，分類啟動專項整治。開展禁養(yǎng)區(qū)禽養(yǎng)殖場整治，對群眾反映強烈的要逐步搬遷，同時引導養(yǎng)殖戶樹立科學養(yǎng)殖的意識。另外，還要組織實施好茶水鍋爐及白色污染等專項整治工作。
（二）加大投入，完善硬件設施。扎實推進村級標準化農(nóng)貿(mào)市場建設，投入150萬元完成太屺村農(nóng)貿(mào)市場改建任務，力爭于10月初動工建設，年前完成改建任務。實施教場山路北段背街小巷改造工程，做好前期準備工作，為明年實質(zhì)性工作開展打下基礎。開展食堂整治工作，完成2家機關(guān)事業(yè)單位和1家企業(yè)的食堂整治。實施水域保護工程，投入80萬元，對潮塘江（新潮塘段）進行突擊整治。
一、做好動員部署，明確工作重點
市交通運輸系統(tǒng)“打非治違”專項行動部署安排后，我局領(lǐng)導高度重視，通知召開了緊急會議，傳達上級關(guān)于開展“打非治違”工作的指示精神，對系統(tǒng)內(nèi)工作作了安排部署并迅速成立了市交通運輸系統(tǒng)“打非治違”專項行動領(lǐng)導小組。小組由主要領(lǐng)導任組長，分管領(lǐng)導任副組長，安監(jiān)中隊、運管處、港航處、路管處、監(jiān)察大隊等責任單位負責同志為成員，各單位分工明確、各司其職，各負其責。各部門、各單位又根據(jù)自身職責和實際情況，制定了詳盡的實施方案，強調(diào)“打非”要做到三個結(jié)合：一是將打擊交通領(lǐng)域非法違法行為專項行動工作與交通安全隱患排查治理工作相結(jié)合；二是將打擊交通領(lǐng)域非法違法行為專項行動工作與整合督促整改工作相結(jié)合；三是將打擊交通領(lǐng)域非法違法行為專項行動工作與安全生產(chǎn)監(jiān)督工作相結(jié)合。同時對工作目標和責任進行了進一步的分解和落實，明確到人，真正做到了“千人擔子萬人挑，人人頭上有目標”，充分調(diào)動起了我局干部職工干好這項工作的積極性和主動性。
二、強化宣傳帶動，營造輿論氛圍
為切實把專項行動的精神、政策、法規(guī)宣傳到位，我局根據(jù)本地區(qū)、本行業(yè)實際情況，對“打非治違”行動制定了周密的宣傳報道計劃，力求內(nèi)容詳實具體，形式豐富多彩。同時，按照上級的部署安排，定期向市局安全監(jiān)督科、市安委會上報“打非治違”工作信息。積極利用《日報》這一平臺，通過開設專欄，定期向社會公布“打非治違”行動取得的成果以及開展的意義，為開展工作造勢，營造了打擊道路和水上交通違法行為的良好的社會輿論氛圍和浩大聲勢。同時，每半月在《日報》上曝光一批非法違法生產(chǎn)的經(jīng)營業(yè)戶，有力打擊了違法經(jīng)營者的囂張氣焰。并利用出租車、公交車LED顯示屏，滾動播出“打非治違”行動宣傳口號，以點帶面，推動工作向縱深開展。
三、全面推進，打非工作成效顯著
行動開展以來，我局緊緊圍繞打擊重點，全力開展道路交通專項整治行動，共出動執(zhí)法車輛145車次，執(zhí)法人員685人次，查處無道路運輸經(jīng)營許可從事營運車輛11輛，無從業(yè)資格證駕駛營運車輛人員16人次，超限超載貨車45輛，貨物脫落、揚撒車輛18輛，超員客車2輛，非法營運駕駛員培訓車輛10輛，“黑出租”10輛，亂停車、亂掉頭等違章出租車32輛次，為近年來出動人員、車輛最多，執(zhí)法覆蓋面最廣、執(zhí)法力度最大，取得階段性成效最顯著的一次行動，有力的打擊了非法違法生產(chǎn)經(jīng)營行為，維護了良好的道路和水上運輸市場秩序。
一、強化食品藥品安全監(jiān)管
一是嚴把證照關(guān)。結(jié)合肺炎疫情防控工作要求，制定嚴格的開業(yè)審查制度，對重新開業(yè)的餐飲服務單位、食品經(jīng)營戶嚴格申報審查制度，加強證照合法性、有效性檢查，加強對人員健康、明廚亮灶、食材進銷貨等各個方面的審查，確保審查合格一家開業(yè)一家；二是加大執(zhí)法監(jiān)管力度，嚴格查處無證無照經(jīng)營行為。對未經(jīng)報備擅自開業(yè)的，一經(jīng)查出，立即停止經(jīng)營。截止目前，黃龍景區(qū)餐飲服務單位恢復營業(yè)12家（其中餐飲10家，小經(jīng)營店2家），簽訂食品安全責任書12份。旅游景區(qū)餐飲服務單位持許可證率達100%，從業(yè)人員持健康證上崗率達100%。
二是嚴把食材源頭關(guān)。全面清理庫存積壓的食品、食材，切實把好食品安全源頭關(guān)。重點加強對新開業(yè)餐飲服務單位、食品經(jīng)營戶店內(nèi)腐爛變質(zhì)、過期食品的檢查力度，嚴厲查處銷售、使用過期食品，采購和使用病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產(chǎn)動物及其制品，使用未經(jīng)檢驗檢疫肉制品等違法行為。要求食品經(jīng)營單位嚴格索證索票、完善進貨查驗、食品值守操作規(guī)范等，切實保障了食品質(zhì)量安全。
三是加強風險防疫管理。對景區(qū)周邊食品經(jīng)營戶、中藥材銷售點、購物點進行重點清理，截止目前開業(yè)1家；對重新開業(yè)的大中型餐飲服務單位建議錯峰、錯時就餐，要求大廳加餐率不得高于50%，實行實名就餐管理，印發(fā)溫馨提示200余份；結(jié)合省級食品安全示范縣創(chuàng)建工作，會同鄉(xiāng)鎮(zhèn)食安委加強對食品三小備案證、流動攤販登記監(jiān)管工作。重點對黃龍景區(qū)、川主寺片區(qū)食品安全示范街周邊小經(jīng)營店、小餐館、攤販進行清查監(jiān)管，共檢查各類經(jīng)營主體195戶次。
二、加強特種設備安全監(jiān)察
為全面有序恢復景區(qū)開園工作，切實保障特種設備安全工作，全面特種設備使用單位主體責任，結(jié)合近期開展的特種設備各類專項工作開展了特種設備安全隱患大排查大整治和危險化學品相關(guān)特種設備安全生產(chǎn)專項整治行動。
一是開展黃龍索道開業(yè)檢查，要求使用單位層層落實安全責任，搞好風險辨識工作實時排查安全隱患，確保索道安全運行；二是開展?；废嚓P(guān)特種設備專項檢查，嚴格要求在營的2家燃氣站做好特種設備安全，計劃統(tǒng)籌好特種設備及其安全附件的維護和檢驗工作，持續(xù)保障人員定期培訓、持證上崗、健全應急救援方案措施等方面工作；三是因受病毒肺炎疫情的影響，我縣按照應對病毒肺炎疫情應急指揮公告“暫停對外接待游客”的相關(guān)規(guī)定，截至目前所有涉及特種設備使用的賓館、飯店等暫未開業(yè)，后期將持續(xù)跟進相關(guān)特種設備的維護保養(yǎng)、定期檢驗等情況，保障監(jiān)管工作不脫節(jié)。
三、加強放心舒心消費環(huán)境創(chuàng)建
（一）強化旅游商品質(zhì)量監(jiān)管。對景區(qū)周邊賓館、飯店、土特產(chǎn)品、食品等商品銷售經(jīng)營戶進行檢查，查看是否存在無證無照經(jīng)營、虛假宣傳、銷售假冒偽劣商品，嚴厲查處景區(qū)旅游購物商店不正當競爭、虛假宣傳、銷售假冒偽劣商品、以次充好等違法違規(guī)經(jīng)營行為。
（二）強化經(jīng)營行為規(guī)范。加強對旅游景區(qū)、旅游餐飲點市場的檢查，排查景區(qū)、住宿、餐飲等游客集中場所強迫或變向強迫游客購物或兜售商品等行為，嚴厲打擊購物商店誘騙購物，強迫購買等違法行為，進一步加強對旅游商品交易市場開辦者、場內(nèi)經(jīng)營者的經(jīng)營行為，提高服務質(zhì)量。
（三）凈化旅游廣告市場。嚴查旅游特色產(chǎn)品的商標侵權(quán)，打擊涉旅商標違法行為；通過加強對涉旅廣告內(nèi)容、行為的監(jiān)管，重點打擊以促銷、打折、廠家直銷、降價等名義進行虛假宣傳的違法行為。
（四）嚴厲打擊價格違法行為。對住宿、旅游交通、景區(qū)門票、餐飲、購物及娛樂的價格加強監(jiān)管，依法查處酒店客房、旅游景區(qū)（點）門票價格和索道、觀光車隨意漲價，不落實明碼標價和價格公示制度，明碼標價不規(guī)范，對游客實行價格欺詐，強買強賣，不執(zhí)行中、省、市價格主管部門規(guī)定的對特殊群體的優(yōu)惠政策等行為，依法規(guī)范旅游市場價格秩序。
州檢察院領(lǐng)導：
感謝上級院領(lǐng)導到我院檢查指導工作，這充分說明了上級院對我院工作的關(guān)心和支持，是對我院工作的鼓舞和鞭策。根據(jù)楚州檢發(fā)[200]38號文件和槍支彈藥、國有資產(chǎn)管理要求，現(xiàn)將我院信息化建設、槍支彈藥和國有資產(chǎn)管理的情況匯報如下：
一、基本情況
我院核定編制61人，現(xiàn)有在職干警52人，平均年齡35.4歲，大專以上文化程度的50名，占總數(shù)的96.1%，有黨員37名，占總數(shù)的71.2%，是一支黨員多、學歷高，富有朝氣的年輕化、專業(yè)化的檢察官隊伍。
近年來，我院認真落實《人民檢察院基層建設綱要》，堅定不移地抓好基層院建設，促進了檢察工作的全面開展，為維護祿豐社會穩(wěn)定，促進經(jīng)濟發(fā)展做出了積極貢獻。先后被省檢察院命名為“人民滿意的檢察院”、“五好”達標檢察院等榮譽稱號。被省檢察院表彰為“全省檢察機關(guān)信息化建設先進單位”、“糾防超期羈押”先進集體、“省級文明接待室”?？馗嫔暝V檢察科、駐省第二勞教所檢察室、駐看守所檢察室分別被高檢院命名為“全國文明接待室”、“二級規(guī)范化檢察室”、“三級規(guī)范化檢察室”。被州檢察院表彰為“全州檢察機關(guān)先進集體”、“檢察宣傳工作先進集體”；被縣委、政府表彰為“文明單位”、“精神文明建設先進集體”和“嚴打工作先進集體”，院黨組連續(xù)兩年被縣委表彰為黨風廉政建設優(yōu)秀單位。反貪污賄賂局、偵查監(jiān)督科、民事行政檢察科、檢察技術(shù)科等科室先后被州檢察院榮記集體“三等功”。一批干警在各級各類業(yè)務技能競賽中受到上級有關(guān)部門表彰獎勵。
二、信息化建設情況
按照高檢、省州檢察院關(guān)于“科技強檢”戰(zhàn)略的安排部署，我院自200年以來，院黨組高度重視，我院的信息化建設投入大量的財力、人力和物力，使我院的信息技術(shù)裝備從無到有，辦公、辦案裝備不斷得到改善，“科技強檢”工作有了長足的發(fā)展。
（一）計算機網(wǎng)絡建設工作
1、組織機構(gòu)建設情況。根據(jù)省院的要求,我院于200年8月28日成立了檢察信息化工作領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組組長由檢察長杜程擔任,兩位副檢察長王立忠、李林波擔任副組長,成員由檢察技術(shù)科科長楊洪清、行政裝備科科長張翔會、檢察技術(shù)科系統(tǒng)管理員羅永森組成領(lǐng)導小組，辦公室設在檢察技術(shù)科,羅永森負責具體工作。后由于人員變動,院黨組決定由新進的檢察技術(shù)科網(wǎng)絡管理員楊亞麗接替原網(wǎng)絡管理員羅永森的工作,負責我院的網(wǎng)絡建設與管理工作,并于200年4月l8日研究決定調(diào)整充實信息化工作領(lǐng)導小組成員。調(diào)整后,我院信息化工作領(lǐng)導小組組長由檢察長杜程擔任,分管副檢察長王德云、副檢察長王立忠、李智遠擔任副組長,成員由檢察技術(shù)科科長楊洪清、辦公室主任張翔會、檢察技術(shù)科網(wǎng)絡管理員楊亞麗、辦公室機要管理員彭正光組成。領(lǐng)導小組辦公室設在檢察技術(shù)科,由楊洪清同志兼任辦公室主任,負責處理日常工作。
2、資金投入情況。200年以來，我院信息化建設總共投入資金59.19萬元。其中：中央政法補助14萬元，省級財政17萬元，州級財政8萬元，縣級財政11.34萬元，本院投入8.85萬元。
3、現(xiàn)有裝備情況。我院計算機局域網(wǎng)最初建于l999年,2000年3月底局域網(wǎng)正式開通試運行。整個局域網(wǎng)配置集線器4臺,用1臺計算機作為服務器,計算機21臺，網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)采用星型結(jié)構(gòu),辦公樓分布的44個信息點,中心機房(主控室)設在五樓，小范圍開展數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)與信息資源共享。隨著計算機技術(shù)的飛速發(fā)展,加之省、州檢察院對信息化建設的總體要求,原有計算機局域網(wǎng)已不能適應信息化建設的總體要求。我院按照省院建設百兆網(wǎng)及建成集語音、數(shù)據(jù)、視頻多媒體信息傳輸為一體的綜合信息網(wǎng)的要求,于2001年12月重新對計算機局域網(wǎng)進行綜合布線,采用美國3m公司超五類非屏蔽雙絞線明敷方式，共92個計算機信息點、46個電話語音點、視頻點8個。中心機房改建到辦公樓三樓中部。2004年12月對新建的技偵綜合樓進行了綜合布線，共45個計算機信息點、26個電話語音點、11個視頻點。
目前,中心機房設備有戴爾服務器1臺、華為網(wǎng)絡交換機1臺、愛樂電話交換機1臺、思科路由器1臺、ups電源及電池1組、鐵塔穩(wěn)壓電源1組和金長城世恒維護用計算機1臺。網(wǎng)絡終端設備有計算機37臺，其中：廈華三寶計算機16臺、ibm計算機1臺、聯(lián)想計算機6臺、惠普計算機13臺、戴爾計算機1臺。有筆記本電腦1臺，投影儀1部、激光打印機4臺、愛普生針式打印機和彩色噴墨打印機各1臺、惠普掃描儀2臺、刻錄機2臺。
4、信息技術(shù)用房情況。我院現(xiàn)有信息技術(shù)用房2間，面積約37平方米，中心機房和機房操作室各一間，中心機房2001年鋪設了加厚型全鋼抗靜電地板，設鋁合金玻璃隔斷，并建設接地地線和供電專線各一條，安裝了防盜門。
（二）、網(wǎng)絡管理工作
1、“五統(tǒng)一”執(zhí)行情況。根據(jù)省院通知要求，2001年我院列入全省檢察系統(tǒng)第二期信息網(wǎng)絡工程建設的基層檢察院之一，統(tǒng)一列入規(guī)劃，并由省院統(tǒng)一了監(jiān)理單位，信息化建設的設備、系統(tǒng)軟件和部份應用軟件統(tǒng)一納入省政府采購并組織實施，在實際工作中統(tǒng)一了運用。
2、規(guī)章制度的建立與落實情況。根據(jù)信息網(wǎng)絡實際運用的情況，我院制定了《計算機信息網(wǎng)絡管理暫行規(guī)定》和《計算機網(wǎng)絡保密管理規(guī)定》，日常工作嚴格按照制定的規(guī)定加以落實，沒有出現(xiàn)違反規(guī)定的情況。
3、安全管理情況。我院38臺計算機和l臺服務器,沒有一臺與因特網(wǎng)或其他行業(yè)計算機信息系統(tǒng)相聯(lián)接。我院為確保國家秘密信息安全,對本院全體干警進行了保密宣傳教育，成立了安全與保密工作領(lǐng)導小組，在管理中做出了相關(guān)規(guī)定;(1)凡屬計算機用戶,一律不得直接或間接與公共信息網(wǎng)相聯(lián)接或與其他行業(yè)計算機信息系統(tǒng)聯(lián)接。(2)任何科、室、局不得擅自與公共信息網(wǎng)絡相聯(lián)接,任何人在網(wǎng)上建立主頁或信息,都必須嚴格遵守保密規(guī)定。(3)絕密信息不準存儲在計算機硬盤中。(4)禁止在其它網(wǎng)絡上處理內(nèi)容。(5)內(nèi)部使用的相關(guān)業(yè)務軟件由技術(shù)科統(tǒng)一管理,禁止在網(wǎng)絡上安裝。(6)信息需經(jīng)分管副檢察長審批。全院干警都嚴格遵守保密規(guī)定,確保國家秘密安全。
4、網(wǎng)絡日常維護情況。我院按照上級檢察機關(guān)要求,系統(tǒng)管理員按照規(guī)定認真對計算機信息網(wǎng)絡進行日常維護，發(fā)現(xiàn)問題立即處理，保證了中心機房服務器的正常運轉(zhuǎn)、與上級院的計算機廣域網(wǎng)保持暢通,各辦公室的專網(wǎng)電話通信暢通。州院通知試線和召開會議時,按時開關(guān)機,保證了音頻電話會議系統(tǒng)的暢通。
（三）、網(wǎng)絡運用情況
1、oa辦公自動化運用情況。根據(jù)楚州檢發(fā)[200]32號文件要求，致力推廣辦公應用軟件工作，我院的oa辦公自動化系統(tǒng)自安裝后運行正常，日常工作將文件、信息、簡報通過辦公自動化軟件上傳和下發(fā);接收的文件按規(guī)定及時進行傳閱、貫徹和辦理，初步實現(xiàn)了信息網(wǎng)絡上的資源共享，基本滿足了辦公服務的需求，最終實現(xiàn)檢察系統(tǒng)內(nèi)部公文、信息無紙化處理、傳送。
2、綜合信息系統(tǒng)應用情況。我院于200年5月建立了本院的綜合信息系統(tǒng),在工作中不斷對綜合信息系統(tǒng)的內(nèi)容更新,為我院干警提供了信息交流的平臺。
3、電子郵件系統(tǒng)應用情況。電子郵件系統(tǒng)投入使用后，郵件發(fā)送、接收均屬正常，通過電子郵件的應用，保證了上報材料、信息、稿件傳送的實際需要。
4、機要通道建設和應用情況。我院的機要通道建設，根據(jù)規(guī)定，機要通道機房屬于保密要害部位，單獨設立了機要通道機房，門窗已進行了加固，配備了專用保險柜，安全防范上已做到了“三鐵”（鐵門、鐵窗、鐵柜）；并配備了機要通道專用計算機、彩色打印機和掃描儀，設備已符合上級院的要求；配備了具有一定計算機技能的干警為系統(tǒng)管理員和機要管理員，已經(jīng)過州檢察院組織的專門培訓，實現(xiàn)了專人管理、專人使用。在工作中下載和傳輸機要文件時，統(tǒng)一印密級字樣，同時嚴禁無關(guān)的人員進行查閱，做到了安全和保密的要求。
為深入開展掃黑除惡專項斗爭，切實保障人民群眾的合法權(quán)益，營造風清氣正的社會風氣，確保全縣文化市場整體的健康、平穩(wěn)、有序發(fā)展，平邑縣綜合行政執(zhí)法局按照上級有關(guān)掃黑除惡專項斗爭的工作要求，從2018年4月份以來，按計劃全面清查了全縣轄區(qū)內(nèi)文化旅游市場的違法違規(guī)經(jīng)營行為?，F(xiàn)將具體工作情況匯報如下：
一、大力宣傳、營造高壓態(tài)勢
綜合行政執(zhí)法局通過在全縣網(wǎng)吧、歌舞娛樂場、旅行社所等文化旅游市場經(jīng)營單位及街區(qū)顯著位置懸掛條幅、電子屏滾動播出、張貼海報等多種方式，廣泛宣傳“掃黑除惡”專項斗爭，確?！皰吆诔龕骸惫ぷ餍畔⒃诟黝愇幕糜螆鏊采w。同時，文化中隊號召各經(jīng)營單位業(yè)主檢舉揭發(fā)文化市場行業(yè)內(nèi)部欺壓同行、稱霸市場、強買強賣、擾亂行業(yè)秩序等違法違規(guī)經(jīng)營行為。
二、強化監(jiān)管、目標定位準確
為嚴厲打擊各類違法違規(guī)經(jīng)營，綜合行政執(zhí)法局文化中隊強化日常監(jiān)管，堅持日常巡查與錯時檢查相結(jié)合，嚴厲查處文化旅游市場違法違規(guī)經(jīng)營行為；重點查處“黑網(wǎng)吧、黑歌舞娛樂場所、黑印刷廠、黑旅行社”等重點行業(yè)，對檢查中發(fā)現(xiàn)的文化旅游市場涉黑涉惡線索，及時向相關(guān)職能部門通報，并派專人跟進處理舉報線索。
三、組織得力、嚴點區(qū)域
針對重點區(qū)域，綜合行政執(zhí)法局文化中隊在做好全縣校園周邊環(huán)境綜合整治行動時，同時跟進掃黑除惡專項行動。自2018年4月以來，文化中隊定期通過日常例行檢查、錯時檢查、周末節(jié)假日突擊檢查等方式，對城區(qū)校園周邊網(wǎng)吧、歌舞娛樂場所等文化經(jīng)營場所進行“拉網(wǎng)式”排查，嚴厲查處校園周邊網(wǎng)吧違規(guī)接納未成年人和不按規(guī)定進行上網(wǎng)人員身份登記、歌舞娛樂場所接納未成年人等違規(guī)行為，同時認真排查涉黑涉惡相關(guān)線索，進一步凈化校園周邊環(huán)境，營造有利于未成年人健康成長的社會文化環(huán)境。一年多來，共查處網(wǎng)吧類違規(guī)經(jīng)營案件26起，取締黑網(wǎng)吧1家，無證旅行社1家，無證歌舞娛樂場所6家。
四、不留死角、全面排查黑惡線索
目前正是候鳥遷徙途經(jīng)我區(qū)的高峰時期。為切實做好野生鳥類資源保護工作，確保候鳥安全過境，我區(qū)自9月19日開始，開展了打擊亂捕濫獵野生鳥類的專項整治行動，有效地遏制破壞陸生野生動物資源的違法犯罪行為，規(guī)范了野生動物管理秩序，提高了市民保護野生動物意識，保護了野生動物資源和生態(tài)安全。
一、加強領(lǐng)導，周密部署
為加強這次專項行動的組織領(lǐng)導，區(qū)農(nóng)發(fā)局成立了嚴厲打擊破壞陸生野生動物資源專項整治行動領(lǐng)導小組，對整治行動進行指導、協(xié)調(diào)，召開了專題會議，對行動方案進行周密部署，合理安排時間。并及時下發(fā)了相關(guān)通知，要求各街道辦事處，把護鳥責任同落實森林防火責任一樣，層層分解，落實到山頭，到地塊，到人頭，區(qū)森林公安將督查各辦事處護鳥工作開展情況，并納入年終森林資源保護工作考核，對工作不力的辦事處將進行全區(qū)通報。
二、嚴厲打擊，確保效果
鑒于一些捕鳥者受利益驅(qū)動，利用夜間和清晨在山上大肆架網(wǎng)，捕捉各種野生鳥類，每天都有上百只候鳥遭其毒手。區(qū)農(nóng)發(fā)局組織森林公安執(zhí)法人員，每天凌晨4點就到達指定地點，部署當日行動計劃，對候鳥遷徙經(jīng)過的主要山頭，進行拉網(wǎng)式檢查，確保不留死角，不留盲點。截至到9月27日，共出動130余人次，檢查鳥類活動區(qū)域32處，收繳野生鳥類25只，放飛活體鳥類22只，其中國家二級保護鳥類15只，銷毀網(wǎng)具76具，共計2000余米，嚴厲打擊了不法分子的囂張氣焰，確保候鳥安全過境，維護了生態(tài)平衡。
三、加強護鳥宣傳。
組織專人深入林區(qū)集貿(mào)市場、社區(qū)進行宣傳，共發(fā)放宣傳材料3000余份，大力宣傳保護野生動物法律法規(guī)和有關(guān)知識，并聯(lián)合開發(fā)區(qū)電視臺、半島都市報、***早報等媒體對護鳥專項行動進行了正面宣傳報道，讓廣大群眾和經(jīng)營業(yè)戶充分認識到保護野生動物的必要性和緊迫性，提高了群眾護鳥積極性，營造了良好氛圍。
四、下一步工作計劃：
繼續(xù)組織執(zhí)法人員對候鳥遷徙重點地區(qū)進行拉網(wǎng)式檢查，根據(jù)非法獵捕者的活動規(guī)律調(diào)整行動時間，加強打擊力度。
