發(fā)布時間：2023-06-11 09:22:20
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的團隊建設概述樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
【關鍵詞】 高中；團隊；建設；班級；教師
1緒論
團隊這個詞語并不是一個新潮的概念。孟子早在公元前三百多年就概括出了：“天時不如地利，地利不如人和”的結(jié)論?！逗鬂h書》也有云：“關輿共弛，同舟共濟，輿頃舟覆，患實公之?！比鹗恐睦韺W家榮格（Carl G. Jung ， 1875-1961）也曾提出一個著名的心理學公式：I + We=Full（我+我們=完整的我）來表達相似的觀點，即需要把自己溶在大集體里才能實現(xiàn)自我價值。這些觀點在實質(zhì)上是貫通一致的，以中國老百姓中廣為流傳的一句俗語――人心齊泰山移，就可概括出它們的真諦，也就是我們今天各行各業(yè)所關注的團隊管理的實質(zhì)，即強調(diào)將獨立的個體融入集體之中，形成團隊的合力，以實現(xiàn)團隊目標，同時也最大程度地現(xiàn)實個人價值。
校園是一個特殊的空間概念，是莘莘學子的聚集地，更是知識的源泉。校園也是學校管理的主要場所，學校管理是學校管理者通過一定的機構(gòu)和制度，采用各種手段和措施，帶領和引導師生、員工，充分利用校內(nèi)外的資源和條件，整體優(yōu)化學校教育工作，有效實現(xiàn)學校工作目標的組織活動。校長是學校管理的主要行政負責人，綜理全校的校務，全面規(guī)劃，統(tǒng)一安排學校各部門工作，確定學校奮斗目標。普通高中是我國義務教育的最后階段，也是人一生中的黃金時期，高中生多處于15――19歲的年齡段，心智多從懵懂、叛逆走向成熟，在這一階段不僅是人生觀、世界觀形成的重要時期，同時又是增長知識和才干的重要時期。普通高中的校園管理應抓住學生的心理特點，適時開展團隊建設工作，幫助學生形成團隊意識和團隊精神，對其人生發(fā)展是大有裨益的。而學生團隊建設只是校園團隊建設的一個方面，校長在行政管理中也應關注到整個校園的團隊建設，以及校園中其他各個群體如教師群體、管理群體、后勤群體等的團隊建設，已形成學校發(fā)展的整體合力。
2校園團隊建設概述
2.1團隊及團隊建設的含義
團隊就是由為了共同的目的、業(yè)績目標，愿意相互做出承諾并承擔責任，通過一定的方法和規(guī)則，實現(xiàn)技能互補，最終實現(xiàn)共同目標的人們組成的群體。因而，團隊具有七個主要特征：第一，明確的團隊目標；第二，團隊成員間的資源共享；第三，團隊成員之間具有個體的差異性；第四，團隊內(nèi)部良好的人員關系；第五，團隊具有共同的價值觀和行為規(guī)范；第六，團隊成員對團隊具有歸屬感；第七，有效的授權(quán)，即團隊內(nèi)部規(guī)則的科學、合理性及實施的統(tǒng)一性。一般而言，一個高效的團隊通常要由能夠扮演八種角色的成員構(gòu)成，包括實干者、協(xié)調(diào)者、推進者、創(chuàng)新者、信息者、監(jiān)督者、凝聚者和完美者。這八種角色因個人的特質(zhì)不同而承擔的職責有所區(qū)別，但總的來說，各角色之間是優(yōu)勢互補、彌合缺陷的關系，從而實現(xiàn)整個團隊的核心競爭力。
團隊建設就是在群體或組織中有意識地培養(yǎng)、開發(fā)團隊的過程。在普通高中校園環(huán)境中，校長作為學校管理工作的主要領導者，擔任著學校團隊建設的總工程師的職責，應首先樹立起團隊的意識與精神，以大局的眼光，劃分、重組校園群體，以科學的管理理念和方式開發(fā)高效的校園團隊，最終形成一股積極向上、高效、團結(jié)的校園合力。
2.2團隊與群體的區(qū)別
2.3校園團隊建設的原則
一名普通高中的校長在進行校園團隊建設時應遵循六個方面的原則，即數(shù)量合理原則，能力互補原則，責任明確原則，目標清晰原則，淡化領導原則和相互信任原則。
2.3.1數(shù)量合理原則
許多管理者在團隊建設初期都嘗試把眾多成員塑造成為一個團隊，拿校園團隊建設來說，就是有的校長嘗試將整個校園一次性打造成一個團隊，但是這種嘗試無疑都會以失敗告終?；谛@的現(xiàn)實條件，不可能一次性建立一個擁有眾多成員的高效團隊。因而應該先以項目或者階段任務來構(gòu)建各種校園小團隊，再將各個小團隊加以整合是最有效的方法。
2.3.2能力互補原則
在一個團隊內(nèi)部，各成員之間是緊密合作的關系。與傳統(tǒng)組織相比，不但強調(diào)信息共享，也強調(diào)集體的績效，因而成員之間的技能應該是互補的。在組建團隊的過程中，校長應關注團隊成員之間的能力互補，年齡和經(jīng)驗互補，甚至性格和行為方式的互補。
2.3.3責任明確原則
與傳統(tǒng)組織不同，團隊不僅強調(diào)個人責任，更強調(diào)集體責任。團隊有總的責任，也有明確的分工。每個團隊成員并非簡單地完成自己的本職工作，還需要擔當對團隊內(nèi)其他成員和團隊集體的責任。如果團隊目標沒有達到，每個團隊成員所承擔的責任基本上應是相等的。
2.3.4目標清晰原則
校長在組建團隊時，應明確團隊的清晰、具體的目標，該目標將作為團隊存在的理由。每個團隊成員都應對這一目標做出承諾。這一目標應是具體的任務，包括完成任務的具體時間，甚至應該深入到團隊成員的日常生活之中。
2.3.5淡化領導原則
校長在構(gòu)建團隊時要追求建立和諧的成員關系，領導在團隊中應是指導而非領導。在團隊中，不宜設置注入行政類的管理機構(gòu)，而應讓最有能力的人擔當管理的角色。該管理者應建立自我指揮的工作團隊、保持團隊對外目標的忠誠、對團隊技術(shù)保持警覺、善于溝通外部關系。
2.3.6相互信任原則
校長在組建團隊時應關注團隊成員間相互信任的關系，幫助團隊消除猜忌與疑慮。信任是團隊協(xié)作的基礎，也是團隊實現(xiàn)1+1大于2效果的必要條件。
3普通高中校園團隊建設的具體措施
校園是校長開展團隊建設的主要場所，但是學校是一個相當復雜的系統(tǒng)，作為校務工作的總的領導者，校長當然可以將學校整體作為一個團隊來打造，但是根據(jù)團隊建設的一般原則和學校的現(xiàn)實條件，我們認為，一次性地組建一個校級的團隊是不大可能的，即便可以在形式上形成一個團隊，那么在效率上，也是一個低效率的團隊。我們的主張是由于群體與團隊之間存在著某種聯(lián)系和差別，校長可以根據(jù)學校中現(xiàn)有的自然群體，在學校的大系統(tǒng)中劃分出若干子系統(tǒng)，再根據(jù)各個子系統(tǒng)的職能、特點、成員特殊性等內(nèi)容，有步驟、有計劃、有區(qū)別地使群體向團隊過渡，建設多個團隊，再將各個成熟的團隊整合成為學校團隊，形成綜合力量，實現(xiàn)校級目標。根據(jù)這一總體規(guī)劃，我們按照學校中存在的不同自然群體，主要計劃打造四個不同的團隊：學生團隊，教師團隊，管理團隊和后勤團隊。
3.1學生團隊建設
3.1.1班級團隊建設
高中生是高中校園的主體，他們處在人生的特殊時期，在身體和心理方面都具有特殊性。在學校中，高中生以班級的形式自然地聚集為學生群體，利用班級的自然群體性打造學生團隊一方面可以利用業(yè)已存在的班級凝聚力，在此基礎上設立班級目標，確立班級管理方式，開展班級協(xié)作都更為自然和便利；另一方面，普通高中學校中的班級按照學生的年齡和成績編排，各個年級中班級的安排都需要以教學活動的正常、合理地開展為基本標準，因而對全體學生進行團隊建設，不適合對全體學生進行重新編制。所以，普通高中的學生團隊建設以班級為依托是在團隊形式上的最好的選擇。
3.1.1.1班級目標管理
前蘇聯(lián)著名教育實踐家和教育理論家瓦？阿？蘇霍姆林斯基曾說過：“集體是教育的工具”。學生是學校教育的對象，而將班級作為一個團隊來建設，加強班級的團隊精神培養(yǎng)，營造和諧共進的班級氛圍，無論是在優(yōu)化班級整體環(huán)境方面，還是在提升學生的社會能力方面，都有很重要的作用。班級目標管理是規(guī)范班級管理，推進班級團隊建設的前提。確立班級團隊的目標，首先應由全班同學一同做好調(diào)查研究工作，一方面充分了解本班學生的基本情況、基本特點、思想狀態(tài)，另一方面在班主任老師的幫助下明確班級團隊可以達到的理想狀態(tài)，并制定計劃與實施步驟。例如，某校在本學期開學之初，為了使全班同學都參與到班級團隊建設中來，并使班級目標更加符合實際，具有針對性，班委會在全班范圍內(nèi)征集班級團隊目標，最終確定“努力每一刻，收獲每一天”為班級團隊目標，并制作成橫幅高掛在教室墻上。再由班內(nèi)各個小組研討實施計劃與步驟，進行班內(nèi)宣講，最后對各組計劃進行對照總結(jié)，由全班共同討論、歸納出最終決議。通過這些班級團隊目標確立的程序，班級目標的意識也逐漸深入到學生心中，成為班級日后開展團隊工作的基礎。
3.1.1.2成員協(xié)作管理
現(xiàn)在的高中生大多是獨生子女，個性鮮明，缺乏團隊協(xié)作精神。在班級目標確立以后，就要增強學生的團隊意識、溝通意識、合作意識，進而在班級團隊營造團結(jié)互助的良好氛圍，形成和諧共進的生動局面，使團隊協(xié)作精神成為班級文化建設的精神內(nèi)核。
3.1.1.3班務領導管理
在班級中開展團隊建設還應拋棄傳統(tǒng)的設立班委會的做法。團隊建設的原則說明團隊中除了領導者要負責之外，每一個團隊的成員也要負責，甚至要一起相互作用，共同負責，這就要求在團隊成熟以后，盡量做到班級全體成員共享決策權(quán)，因此在班務的領導中，應堅持民主集中制，讓每一位學生都能時刻認識到自己是班級團隊的一員，更是班級團隊的負責人。
3.1.2學生社團建設
除了以自然形式存在的班級為依托建設班級團隊以外，學校還應結(jié)合自身條件，開展學生社團建設。由于與以教學為主要目標的班級團隊相比，學生社團的目標更具靈活性和社會現(xiàn)實性。學生社團的組建應充分發(fā)揮學生自身的積極性和主觀能動性，選擇自己社團的成員，確立社團的目標，決斷社團事務。學?？梢愿鶕?jù)情況向?qū)W生傳授一定的團隊管理知識，幫助他們在工作中做到有的放矢。從某種程度上講，學生社團比班級社團更適合對學生開展團隊建設。
3.2教師團隊建設
一個學校的師資隊伍的好壞直接關系著學校的教學水平。建設教師團隊有助于加快提升學校的學科建設水平，促進教育創(chuàng)新工作的開展，培養(yǎng)和造就一批具有較強實力的教師隊伍。普通高中的師資隊伍建設可以由學校設立“優(yōu)秀教師團隊”建設項目，學校相關職能部門根據(jù)學校的發(fā)展目標，對“優(yōu)秀教師團隊”的設置、團隊運作機制、團隊總體負責人的遴選等工作做好整體規(guī)劃，根據(jù)實際情況，提出教師團隊建設項目指南。再由全校教師自愿申報，提交專家評審委員會進行評審，最后結(jié)果提交校長辦公室研究審定。審定結(jié)果公示無異議后，學校正式公布“優(yōu)秀教師團隊”名單。對被選中的團隊成員，學校需開展團隊建設培訓，在后來的團隊自主管理中，學校應定期進行審核和監(jiān)督。
3.3管理團隊建設
實踐證明，一個學校的面貌如何，與學校的中層干部的管理水平之間存在著很大程度的聯(lián)系。中層干部是廣大教師的帶頭人，他們對教師發(fā)揮著“以點帶面”和“以面帶面”的作用；中層干部也是校長開展學校管理工作的得力助手；是學校建設和發(fā)展的有利保障和守護者。因而，只有科學培養(yǎng)和建設學校中層管理團隊，建設一支穩(wěn)定而強干的中層管理干部隊伍，才能夠發(fā)揮他們在學校日常管理工作中的先鋒與橋梁作用。
在學校管理團隊的建設中，必須堅持以學校的整體利益為總目標，各部門的管理人員不應以部門職能的差異割裂團隊成員之間的聯(lián)系，始終明確自己是一名學校的服務人員，同時也是學校事務的管理者和責任者。在以往的學校管理層中，領導者對各成員的特點、優(yōu)勢、缺陷把握不足，未重視學校管理工作中人員的優(yōu)勢互補與缺陷彌合，這一點在今后的工作中是尤為重要的。另外，管理團隊尤其要加強團隊建設理論的學習，確保干部眼界開闊，思想解放，方法創(chuàng)新；強化合作意識，科室內(nèi)部，部門之間心往一處想，勁往一處使，不論是學校還是科室所做出的規(guī)定、決策，相關部門要做到竭力配合執(zhí)行。
3.4后勤團隊建設
后勤工作是一個學校的物質(zhì)保障，即從物質(zhì)條件上保證學校工作的正常運行和發(fā)展，是學校工作中不可缺少的重要組成部分。加強學校后勤團隊建設，提高后勤管理水平，是做好學校后勤工作的支撐點?；趯W校后勤工作的特點，我們認為加強后勤團隊建設有三個要素：一、學校領導重視后勤工作，是加強后勤團隊建設的前提；二、做好后勤職工思想工作，是加強后勤團隊建設的基礎；三、提高職工的整體素質(zhì)，是加強后勤團隊建設的關鍵。另外，建設學校后勤團隊還需要做創(chuàng)新后勤人才引進機制，改善后勤用人環(huán)境，健全規(guī)章制度，規(guī)范后勤內(nèi)部管理，加大培訓力度，提高后勤人才隊伍的管理素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)等方面的具體工作。
4結(jié)語
一所高中學校是一個非常龐大、復雜的系統(tǒng)，作為一名校長，在進行學校行政管理時，必須要具有團隊的眼光，將團隊建設的先進理念引入到學校管理之中，為學校行政管理開拓新的思路，打開新的視角。團隊建設的概念并不新潮，但在學校管理領域的實踐應用并不多見，這與學校的特殊環(huán)境不無關系。然而我們認為這一理念在校園范圍內(nèi)的運用會起到良好的效果，當然，具體的實施與操作還需要更多的同仁共同探討。
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關鍵詞：工程項目；團隊管理；問題，措施
Abstract: this paper mainly discussed the team management in the importance of the construction project, and the team in construction project management in the more and more important, the control of the management team three factors (schedule, quality, cost, and) has become the construction project and a elements, this paper focused on the construction project team management existing problems were discussed, and in reaction to the phenomenon gives the solution, and should pay attention to team work to improve overall performance team...
Keywords: engineering projects; Team management; Problems, measures
中圖分類號：F407.9文獻標識碼：A文章編號：
1 概述
項目活動是一種特殊的物質(zhì)生產(chǎn)過程，其生產(chǎn)組織特有的流動性、綜合性、勞動密集性及協(xié)作關系的復雜性，均增加了項目管理的難度，而最根本的問題還在于人員的管理（包括領導者及整個施工隊伍的建設及管理）即整個團隊的管理。
2 建設工程項目團隊管理中的問題
如今在建設工程項目管理中越來越注重團隊這一概念。 這與傳統(tǒng)的職能組織結(jié)構(gòu)相比發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變。 傳統(tǒng)型的職能組織結(jié)構(gòu)，被劃分成一個個職能部門或一層層的層級部門。 而在項目式的組織形式中，團隊是最基礎的組織形式， 為了完成組織的整體戰(zhàn)略目標，按照工作的流程和類別形成了一系列的團隊。 但由于這種組織結(jié)構(gòu)形式在建設工程項目管理中還算是個新的概念， 發(fā)展還不成熟，所以還存在以下一些問題：
⑴ 觀念轉(zhuǎn)型不到位。
認為團隊等于一個群體或集團，這是一個概念的誤區(qū)，其實團隊并不是一個簡單的群體，而是群體中的一個特殊體。 群體是指兩個或者更多的員工以一種方式相互作用，一名成員的行為和（或）業(yè)績受到另一個成員的行為和 （或）業(yè)績的影響。 分有正式群體和非正式
群體。 而團隊是正式群體中任務群體的一種特殊類型。 是由實現(xiàn)一個目 標 的 兩 個 或 者 更 多 的 個 體 組成）。 而在建筑工程項目管理中的團隊又是一種跨功能（職能）的復
雜團隊。 其具有自身的特殊性。
⑵ 缺乏信任。
完成一個共同的目的，其組織內(nèi)部人員必然要求相互信任，每一個持久的關系都需要一定程度的信任。 團隊成員彼此之間應當是親密無間的合作伙伴。 但由于激烈的競爭，使得團隊成員相互隱藏自己的弱點和錯誤，不愿意給別人提出建設性的反饋意見，這就是缺乏信
任的表現(xiàn)，這些在建設項目團隊建設中都是應當盡量避免和嚴格控制的，如果不能有效的控制，即使團隊得以建立，其效率也不可能達到滿意的效果。
⑶ 溝通渠道不暢。
溝通是信息在傳送者和接受者之間進行交換的過程，從組織行為學來講，信息溝通是指人們之間的信息交換，從而達到人們相互了解，相互認識，相互影響的過程。 指人與人之間的信息的傳遞。 其目的是通過各種表現(xiàn)形式讓接收者理解信息的含義。 而目前在建設工程項目管理中，很多情況下，在信息交流的過程中，噪聲很多，致使組織信息交流不暢。
⑷ 畏懼沖突。
人們通常將沖突看成是具有破壞性的，總是想方設法的避免沖突，組織成員似乎都患上一種沖突恐懼癥。 但這只是一種片面錯誤的觀點。
⑸ 逃避責任。
項目團隊是一個特殊的群體，成員之間的工作是互補型。 在實現(xiàn)目標的過程中一旦發(fā)生什么意外，應共同承擔責任，而在建設項目管理團隊，成員往往采取推諉、逃避責任的方式，甚至是相互指責。
⑹ 內(nèi)部競爭。團隊成員之間雖然是一種協(xié)同合作的關系。 但是，每個成員不僅有組織需要，而且還有自己的個人需要，成員之間，可能為了更好的達成自己的個人需要，而又同時處在一種彼此競爭的關系之中。 如果這種競爭關系不斷加深，很有可能影響到原有的合作關系，從而毀滅團隊工作中成員的合作精神。
⑺ 組織自身的結(jié)構(gòu)設計和對團隊的控制。
組織對團隊的控制往往會集中在兩個極端，要么對團隊加強控制，要么不聞不問，任其發(fā)展。 而要是組織自身的結(jié)構(gòu)設計也不合理的情況下， 會使得組織的責任不清，在一定程度上會影響團隊的積極性以及溝通的效果。
3 解決問題的有效途徑
⑴ 建立正確的團隊建設意識，提高團隊領導的素質(zhì)團隊成員在各自的專業(yè)應有所特長， 但并不要求個個精英，重要的是成員之間要協(xié)同合作。 在團隊建設過程中，團隊領導者的影響力都是最重要的，代表著整個團隊的前進方向。 首先，領導者必須具有豐富的知識， 是一個多面手：不僅要通曉有關的專業(yè)知識且要懂得領導藝術(shù)和管理科學，要有豐富的工作經(jīng)驗、社會閱歷、較強的分析能力和臨危不懼的氣魄等。
⑵ 多手段、 全方位進行溝通和協(xié)調(diào)
溝通的渠道有很多，以項目經(jīng)理為例，如圖 1 所示。
除此外，還有項目團隊之間的溝通，以及團隊成員之間的相互溝通與交流。 溝通是項目團隊建設與目標實現(xiàn)的關鍵因素，溝通不暢，往往會造成許多管理上的問題，如本位主義、各種誤解，不公平感等。 因此在項目團隊中應開展全方位，多手段的溝通與協(xié)調(diào)，包括正式的和非正式的多種手段，如指令、例會、個別交談、建議、討論、員工調(diào)查等。
沖突是任何一個團隊建設過程中不可避免的現(xiàn)象。 有建設性沖突和破壞性沖突兩種。前者往往會讓人們發(fā)現(xiàn)問題的所在，激發(fā)人們?nèi)ふ腋玫慕鉀Q方法，有益于團隊的建設，后者對達成組織的目標起著阻礙的作用， 若處理不當，往往會破壞團隊的凝聚力。 由于其不可避免性， 組織應該正確的對待，合理有效地利用建設性沖突，提高團隊的競爭力和凝聚力，使其產(chǎn)生積極的效果，且在溝通的過程中一定要目標明確，只有明確了項目的目標， 成員才能適宜地采取行動，而成員之間才能責任明確，避免扯皮產(chǎn)生破壞性沖突。 只有設法減少破壞性的沖突才能有利于團隊的建設。
⑶ 堅持和落實以人為本的思想
項目團隊的核心在于協(xié)同合作，提高團隊整體績效。 但是，團隊的合作并不是要求團隊的成員采用犧牲“小我”、放棄自身利益的方式來換取“大我”。 團隊合作的本質(zhì)是“以人為本”，并重每個成員的角色分工與自我價值，充分發(fā)揮團隊個人的才能，創(chuàng)造出盡可能大的團隊績效，而不是犧牲團隊成員的利益去完成一項符合團隊利益的任務。 因此，在團隊建設的過程中，只在真正堅持和落實 “以人為本”的思想，才能在團隊中營造一個明朗
的氛圍，正確的團隊價值觀，同時也可使得團隊成員在信息交流中有個暢通無阻的渠道。
⑷ 定期培訓是營建團隊的不可缺少的手段技術(shù)的發(fā)展和市場的變化要求企業(yè)員工不斷的學習新的知識和技能，否則就不能適應市場的變化，甚至不能勝任工作。 企業(yè)也可以把培訓機會作為工資之外的一種回報的手段、 對于現(xiàn)代企業(yè)來說，企業(yè)培訓并不是由于技術(shù)和經(jīng)營上的落后才進行的，企業(yè)培訓已經(jīng)成為持續(xù)不斷地學習和創(chuàng)新的手段和工具、企業(yè)培訓不僅包括技術(shù)和業(yè)務培訓、 知識和技能培訓，更包括企業(yè)精神和文化的傳遞與傳播以及員工職業(yè)道德的提升、特別是對于新進入團隊的員工，這些培訓是必不可少的、培訓必須講求效果，必須是有計劃的、普遍的、不能是隨機的，那樣會挫傷員工學習的積極性，并且損害企業(yè)的溝通交流氛圍，最終破壞企業(yè)的文化。
(5) 豐富團隊的精神文化生活是提升團隊意識的潛在助手
建設工程項目中的精神文化生活往往是一個薄弱環(huán)節(jié),由于參與項目的人員組成的復雜性及建設工程本身的流動性決定了項目中缺少必要的文化生活。 然而定期組織有團隊參與的活動不但會起到有張有弛的放松還會使團隊在活動中協(xié)作意識空前高漲。
為深入、穩(wěn)步推進北京師范大學教育學部與石景山區(qū)教育委員會合作的“綠色教育”項目，發(fā)揮北京師范大學教育學部的資源優(yōu)勢，為石景山區(qū)培養(yǎng)優(yōu)秀、拔尖人才，石景山區(qū)教委選出中學生100名、青年教師20名，雙方聯(lián)合開展了青年領導力提升項目，簡稱“飛翔計劃——與北師大著名專家、大學生精英一起成長”。
項目舉措及成效
“飛翔計劃”的活動及成效主要包括以下方面：
領導力培訓。結(jié)合中學生的實際，邀請北師大著名教授采用講授、研討、參與式等方式，進行中學生領導力培訓，分為理論講座、研討、項目建設和戶外拓展兩場。
“社團活動設計”觀摩及角色扮演。選派北師大優(yōu)秀學生會干部、優(yōu)秀學生到石景山區(qū)某學校就某項社團活動決策進行表演，石景山學員進行觀摩，并進行情景模擬表演。觀摩及表演后，分小組進行討論，然后由專家以專業(yè)的視角進行點評。同時，要求所有學員回去后組建自己所在學校的團隊，在進行團隊建設的基礎上，策劃設計一項學生歡迎的（從學生視角出發(fā)的）有意義、重要的活動，要求制定出切實可行的活動方案（包括：活動目標、內(nèi)容、實施策略、方式方法等），并對參與人員進行合理分工、明確各自的責任，并選擇時間、組織專家進行答辯。
朋輩互助。選派北師大教育學部的優(yōu)秀學生干部和學生與石景山學員建立“大手牽小手，互助互學”結(jié)對子活動。選派的學生現(xiàn)場講解自己的成長經(jīng)歷，激發(fā)學員拼搏奮斗，全面發(fā)展。同時，項目建立學員與北師大優(yōu)秀學子的長期聯(lián)系機制，進行互幫互助，深入個體解決學員平時學習、生活、人際交往以及情感等方面的問題。特別是協(xié)助、指導石景山學員完成“社團活動設計方案”。
社團活動設計方案答辯。在北師大大學生的幫扶下，石景山學員對團隊建設、社團活動設計方案進行答辯，要求活動有創(chuàng)新、切實可行、參與人員合理分工、責任明確。
學員人生發(fā)展規(guī)劃培訓。采用一定的方法，在北師大教授、大學生的指導下，進行自己的SWOT分析、興趣剖析、家庭及社會環(huán)境分析；研討中學生的人生發(fā)展規(guī)劃，確定自己的人生發(fā)展方向、階段目標、實施措施等。要求：每一位學員都要進行自我人生規(guī)劃，并于期末匯編成冊。
社團活動計劃開始實施。對上學期石景山學員設計、并經(jīng)過答辯的社團活動進行實施，要求記錄活動過程、內(nèi)容，并將進行展示。
學員人生發(fā)展規(guī)劃培訓分享。結(jié)合之前所參與和學習的領導力方面活動和知識，將拓展視野、激勵他人、公共發(fā)言、團隊建設以及組織會議等方面作為議題，進行討論發(fā)言，論壇開展之前提交會議論文。
專家深入學校指導、召開小型研討會。對石景山學員組織實施的社團活動、學員人生發(fā)展規(guī)劃進行實地指導、幫扶，并召開小型研討會。
社團活動大展示。精選五個學校的社團活動或者學校學生活動特色項目進行展示，學員現(xiàn)場觀摩，專家點評。
【關鍵詞】大學生創(chuàng)業(yè)；孵化生態(tài)系統(tǒng)；導師對接；政策支持；天使投資；孵化基金
引言
大學生創(chuàng)業(yè)者不同于身經(jīng)百戰(zhàn)的連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，在社會經(jīng)驗、人脈資源和管理能力上多有不足，本文從分析當下上海大學生創(chuàng)業(yè)孵化生態(tài)系統(tǒng)入手，立足于校園孵化器和商業(yè)孵化器兩個基本調(diào)研區(qū)間，從大學生創(chuàng)業(yè)團隊特點和孵化器類型特點兩個維度展開。
一、當前大學生創(chuàng)業(yè)孵化生態(tài)系統(tǒng)分析
（一）概述
大學生孵化生態(tài)系統(tǒng)可以分為兩個層次：內(nèi)層：創(chuàng)業(yè)團隊、孵化基地；外層：上下游合作企業(yè)、天使投資人、孵化基金、媒體公關。
內(nèi)層中創(chuàng)業(yè)團隊是孵化生態(tài)的直接參與者，是創(chuàng)業(yè)從無到有、從小到大的基礎；而孵化基地則是憑借自有資源幫助項目做出產(chǎn)品原型、獲取天使用戶、驗證產(chǎn)品邏輯的有力扶持。外層則是幫助團隊進一步推廣產(chǎn)品的關鍵。承擔著推廣、復制甚至擴張的輔助功能。本報告逐層展開，在大量調(diào)研和對比后對當下大學生創(chuàng)業(yè)中面臨的主要問題進行分析，給出合理化建議。
（二）上海大學生孵化基地創(chuàng)業(yè)團隊現(xiàn)狀調(diào)查報告
大學生創(chuàng)業(yè)者主要活躍在兩類孵化器：高校孵化器和商業(yè)孵化器。
本文調(diào)查小組選取這兩類孵化器中比較有代表性的三家：代表大學園區(qū)的上海金融學院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地和上海交大金橋科技園，以及代表商業(yè)孵化器的楊浦區(qū)創(chuàng)智空間innospace創(chuàng)業(yè)加速器。采用歷年項目統(tǒng)計分析和優(yōu)秀項目負責人專訪兩種方式得出上海大學生孵化基地現(xiàn)狀調(diào)查報告：
1.創(chuàng)始團隊人數(shù)分析
從數(shù)據(jù)上看，兩類孵化器孵化項目在創(chuàng)始人團隊人數(shù)上呈現(xiàn)出以下相同點：三人團隊是最多的，其次5人同隊同樣略高于4人，5人以上團隊在綜合統(tǒng)計中不超過10%。
分析：大學生初創(chuàng)團隊人員募集渠道有：同學室友、社團部門前后輩。其中，因為客觀學習生活條件上的便利，這三類人群較為容易相處了解，而且創(chuàng)業(yè)之前有過磨合期，團隊凝聚力較為強勁。
團隊人數(shù)同樣反映出當前團隊建設的現(xiàn)狀：3人是標配，以『產(chǎn)品、推廣、運營三部分為核心，創(chuàng)始人往往身兼多職，內(nèi)部分工并不夠明晰。5人團隊是相當完備和科學的分工體系，也是大多數(shù)堅持到現(xiàn)在的成熟團隊所采取的分工模式。具體是在三人基礎上添加人力資源管理和整體統(tǒng)籌，相較于3人團隊，5人團隊具有分工上的優(yōu)越性。
2.創(chuàng)業(yè)項目領域分析
商業(yè)孵化器大學生創(chuàng)業(yè)項目調(diào)查分析：
Innospace已經(jīng)順利結(jié)束了前三期的孵化，報名721個項目，成功孵化共計32個項目。其中，企業(yè)服務類創(chuàng)業(yè)項目連續(xù)三期占據(jù)份額榜首，其次以“互聯(lián)網(wǎng)+”為代表的傳統(tǒng)行業(yè)變革類項目緊隨其后。
當下大學生創(chuàng)業(yè)項目總體分為3類模式：校外已有品牌引進、改良引進成功案例以及獨立品牌。
3.上海大學生創(chuàng)業(yè)孵化基地背景分析
當前有四個孵化器背景來源：政府、學校、地產(chǎn)、基金。本文立足于其中與學生創(chuàng)業(yè)相關性較大的兩項――學校和地產(chǎn)進行簡要分析：
（1）學校驅(qū)動力：品牌塑造+提升學生綜合素質(zhì)
現(xiàn)在上海基本所有的大學內(nèi)部都配套有孵化器。國內(nèi)大學涉足孵化器都是從各類創(chuàng)業(yè)大賽發(fā)源。上海金融學院作為滬上創(chuàng)業(yè)孵化基地的佼佼者，很早就組織發(fā)起類似創(chuàng)業(yè)比賽的活動。也拿出一些場地面積支持類孵化器項目。其他如同濟大學中芬中心、上海交大金橋科技園、復旦大學創(chuàng)新中心等。
優(yōu)勢：調(diào)查發(fā)現(xiàn)，做的較好的校園孵化基地，除了免費場地、啟動資金等硬件設施之外，還可以提供導師對接、『上海金融學院創(chuàng)客訓練營等提升創(chuàng)業(yè)者內(nèi)在實力的服務。
不足：其局限在于想要獲得幫助必須經(jīng)過學校立項、各項大賽篩選，程序較為冗雜，宣傳不及時到位等問題突出。另外相關大賽報名端口并非常年開放，故而相關創(chuàng)業(yè)團隊也就主動放棄了學校支持。
（2）地產(chǎn)驅(qū)動力：差異化
現(xiàn)在包括瑞安、華夏、SOHO中國等大型開發(fā)商都在將觸角伸向孵化器或聯(lián)合辦公場地。
優(yōu)勢：地產(chǎn)背景下的innospace有強大的資金支持，擁有完善而專業(yè)的內(nèi)部支持人員。從項目篩選到注冊公司、后續(xù)融資都為創(chuàng)業(yè)團隊配備專業(yè)技術(shù)支持。
不足：商業(yè)孵化器的進入門檻太高，對innospace運營總監(jiān)的專訪中我們了解到，每年報名的500多個項目中學生團隊占到60%以上，然而每期訓練營最終進入孵化的12個項目中只有1到2個學生項目。
（3）兩類孵化器差異比較
場地：兩類孵化器都可以為創(chuàng)業(yè)團隊提供免費或價格相對低廉的辦公場地，校園孵化器更具優(yōu)勢。
運營指導：校園孵化器的相對簡單，主要是給予政策優(yōu)惠，部分團隊可以獲得有限的校園渠道宣發(fā)。商業(yè)孵化器則從法務、財務、宣發(fā)、人力資源、物業(yè)管理等多個角度為創(chuàng)業(yè)團隊提供服務，基本涵蓋創(chuàng)業(yè)初期所需的全部服務項目。
資金：校園孵化器一般采取大賽招募的方式，優(yōu)勝者會給予5000―3萬不等的啟動資金。商業(yè)孵化器會采取股份置換、天使投資等有償方式，首輪投資數(shù)額一般不會超過50萬。
孵化時間：校園孵化器貫穿項目始終，校辦各類大賽比賽周期通常是一年或一學期，比賽重點主要集中于商業(yè)計劃書和初期路演階段。商業(yè)孵化器以3個月―18個月快速訓練營為主。
4.上海市大學生孵化生態(tài)系統(tǒng)外層現(xiàn)狀調(diào)查分析
孵化生態(tài)系統(tǒng)外層生態(tài)：上下游合作企業(yè)、天使投資人、孵化基金、媒體公關四個方面。
上下游合作企業(yè)：調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，學生創(chuàng)業(yè)團隊往往充當市場推廣的急先鋒，上游企業(yè)會為團隊提供完整的配送、宣發(fā)服務，但由于缺乏相關合同約束，學生團隊在項目平穩(wěn)落地后都會主動或被動退出項目的運營。由于背靠成功企業(yè)和完備的運營流程，成功幾率較大。
天使投資人和孵化基金：位于校園孵化器的學生項目啟動資金來源排序：親友自籌52%、上游企業(yè)支持22%、學校支持16%、導師或?qū)熞]天使投資人10%。
媒體公關：宣發(fā)途徑主要體現(xiàn)在學生社團、機構(gòu)公眾號、校內(nèi)宣傳欄等途徑，主要面向?qū)W校內(nèi)部，在產(chǎn)品宣發(fā)方面卓有成效。商業(yè)孵化器可以提供傳統(tǒng)媒體報道之外的新媒體渠道，傳播更為及時有效。
二、當前大學生創(chuàng)業(yè)團隊面臨的主要問題和孵化需求分析
（一）當前大學生創(chuàng)業(yè)過程中面臨的主要困難
在對三類項目中具有代表性的創(chuàng)始團隊進行采訪調(diào)查后，我們發(fā)現(xiàn)分別存在以下四大問題：市場推廣、團隊建設、融資困難、財務法務。
1.創(chuàng)始團隊建設存在問題
關注重點：創(chuàng)始人之間的關系、創(chuàng)始人心智成熟程度、團隊完整度。
存在問題：初創(chuàng)成員經(jīng)驗不足，分工模糊，職能交叉，專業(yè)化程度低下。
創(chuàng)業(yè)過程中，難免發(fā)生產(chǎn)品開發(fā)或運營方向上的爭吵。其次，一個重要的問題就是團隊完成程度低下。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大部分學生創(chuàng)業(yè)團體除了一個總負責之外，其余的幾位創(chuàng)始人往往沒有明確分工，職務相互交叉，各自在團隊中定位不明晰。容易出現(xiàn)有力無處使，有錯無人認的狀況。度過一開始的熱血期之后，團隊往往會由于分工不明陷入運營瓶頸。當然早期團隊一般一位創(chuàng)始人會身兼數(shù)職。
2.融資困難現(xiàn)狀
關注重點：融資渠道、融資方案、資金使用的規(guī)范化。
主要問題：后續(xù)資金支持不足，融資渠道狹窄、方式單一，資金使用不狗規(guī)范透明。
3.市場推廣
關注重點：營銷手段、推廣渠道、用戶粘性、同質(zhì)化競爭。
主要問題：營銷手段雜而無章，缺乏專業(yè)推廣人員，用戶粘性較低，抄襲、同質(zhì)化競爭嚴重。
4.財務法務等綜合服務空缺
關注重點：媒體宣發(fā)、財務法務、人力資源管理、上下游伙伴資源。
主要問題：專業(yè)運營服務人員缺乏、產(chǎn)品初期推廣困難。
三、大學生孵化需求與高校孵化器提供服務間的痛點
（一）調(diào)查問卷結(jié)論
學生團隊建設經(jīng)驗不足、市場營銷和融資困難、上下游合作資源緊缺、高校孵化器綜合運營管理缺位。
首先，商業(yè)孵化器和校園孵化器在團隊建設方面都止步于導師對接，并不能夠給出更為詳盡的創(chuàng)業(yè)人員綜合實力提升指導，更加談不上具有針對性的個性化團隊建設。這也呼應本調(diào)查反應出來的目前高校孵化器在團隊建設支持起步較晚，經(jīng)驗不足但卻不可或缺的問題。
其次，投資方面。學校的資金絕大多數(shù)以比賽獎金和立項啟動資金兩種無償形式輸入，團隊缺少資金使用經(jīng)驗，往往沒有長遠規(guī)劃，一旦資金鏈斷裂，就陷入運營瓶頸。面對創(chuàng)業(yè)團隊面臨的推廣困難，大部分高校的校級優(yōu)秀傳播渠道都是不會面向?qū)W生創(chuàng)業(yè)團隊開放的。
四、優(yōu)秀孵化器運行借鑒以及高校孵化器轉(zhuǎn)型的合理化建議
（一）優(yōu)秀商業(yè)孵化器運營模式的幾點啟示
1.配套孵化基金，解決融資難題，實現(xiàn)資金循環(huán)
孵化基金，如創(chuàng)新工場，后面都會配套有一個天使基金和VC基金。前線的孵化基金，主要為了其它幾支基金后期的優(yōu)先投資權(quán)。每期孵化器所有項目的無差別投資，目的是幫助所有項目完善產(chǎn)品，獲取天使用戶。后期孵化跟投則是對每期完成孵化周期的項目中比較優(yōu)秀的一些項目持續(xù)跟投，目的是進一步打磨和完善產(chǎn)品。
孵化項目的退出時間點，一般有3個：天使輪、A輪、B輪。從退出的概率上，時間點越往后退出溢價越高，但是概率越小。每期的孵化項目，后期成功退出的總體概率能夠達到50%，已經(jīng)非常高。
2.多重投資模式，解決資金來源渠道單一、資金后繼乏力問題
商業(yè)孵化器有多重投資模式，國外出現(xiàn)的獨立品牌創(chuàng)業(yè)指導顧問，如Rocket Internet給予創(chuàng)始團隊從創(chuàng)意到運營、推廣全方位的服務和技術(shù)支持。初創(chuàng)團隊一般以股份換取。資源分為三個層次：初級期的場地和服務、中期的經(jīng)驗和人脈、后期的投資關系擴展。多層投資模式解決了創(chuàng)業(yè)者在各個階段的燃眉之急，保證了項目平穩(wěn)健康發(fā)展。
3.集體路演、充分發(fā)揮媒體效果，解決產(chǎn)品初期曝光度不足問題
大部分商業(yè)孵化器都會為結(jié)束創(chuàng)初期訓練、初步成型的產(chǎn)品舉行集體路演“Demo day”。利用孵化器本身影響力往往會吸引一大批科技媒體和天使投資人，為項目從原型到產(chǎn)品順利過度打下基礎。
（二）高校孵化器運行以及轉(zhuǎn)型的合理化建議
綜合上文中優(yōu)秀孵化器的有益嘗試以及本組調(diào)查報告，我們對未來高校孵化器的發(fā)展提出如下建議，希望從一個側(cè)面提高當代大學生創(chuàng)業(yè)成功率。
1.豐富創(chuàng)業(yè)活動形式、開展創(chuàng)業(yè)訓練營。保持創(chuàng)業(yè)立項申請端口常年開放
當前大學創(chuàng)業(yè)活動開展基本都以大賽形式展開，大都停留在撰寫商業(yè)計劃書和模擬路演階段，對學生實際創(chuàng)業(yè)能力的提升有所局限，應開展深層次創(chuàng)業(yè)訓練，豐富學生創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，提升學生創(chuàng)業(yè)實力。大賽周期一般為一年或者一學期，一旦錯過申報，端口即關閉，導致許多學生錯過申請。
2.促進資金進入向投資轉(zhuǎn)換，建立配套孵化基金，實現(xiàn)資金循環(huán)，樹立學校品牌
高校孵化器應借鑒商業(yè)孵化器『股權(quán)置換、設立『孵化基金等多種投資方式。同時以投資所得補充孵化基金，改變單一依賴財政撥款的資金結(jié)構(gòu)，擴充資金來源，形成良性循環(huán)。同時校園孵化器應加強投放資金監(jiān)管，給予創(chuàng)業(yè)團隊資金使用建議。
3.開展校園“Demo day”，利用導師資源，吸引天使投資
校園孵化器可充分利用學校導師資源，依托學校的影響力和知名度，面向社會開展孵化項目集體路演活動。
4.加強財務法務、人力資源專業(yè)支持
校園孵化器設立統(tǒng)一的財務和法務，一方面節(jié)約成本，另一方面也有助于項目健康有序發(fā)展。
Abstract： This paper discusses the necessity and importance of human resources management in project construction which is among the nine knowledge fields project management. There are also some personal experience and lessons learned.
關鍵詞： B2B2C；人力資源管理；項目；項目經(jīng)理；IT；團隊建設
Key words： B2B2C；human resource management；project；project manager；IT；team building
中圖分類號：F272.92 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2014）19-0167-02
0 引言
B2B2C是某知名運營商網(wǎng)上商城的多商戶平臺，該商務平臺復雜度較高，而且由于該運營商還要求和其之前建設的部分原有系統(tǒng)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通這更增加了建設難度。做為建設方的項目負責人，筆者在項目的人力資源管理過程中，科學的運用項目人力資源管理的理論知識，并結(jié)合筆者的多年實踐經(jīng)驗，在項目的實施過程中，將人力資源管理當做一項重點的工作來抓。注重在項目建設過程中發(fā)揮每一個人員的作用，讓項目的所有相關人員能夠在可控狀態(tài)下有條不紊的開展項目的實施活動。采取“以人為本”的指導思想，通過做好項目團隊建設及團隊管理等系列的工作，創(chuàng)造了項目組內(nèi)的和諧環(huán)境，使得項目進展順利，保證了項目的工期、成本及質(zhì)量，受到建設方的高度評價。
1 項目概述
受單位委派，筆者擔任某知名運營商B2B2C電子商務平臺建設項目負責人。該大型B2B2C電子商務平臺建設投資近700余萬，其中平臺軟件研發(fā)項目投入資金470余萬，硬件設備采購投入資金240余萬，由于項目部署在建設方機房，且建設方機房已具備基本部署條件，所以該項目建設范圍不含機房建設部分。該項目首先聯(lián)合相關方組成項目組，項目組人員32人歷時10個月完成了該平臺的建設工作。由于該項目涉及到建設方代表、設備供應商、商業(yè)現(xiàn)貨軟件平臺供應商等多方，而且在項目實施過程中，該項目是一個復雜度高，涉及面較廣，實施周期長的擁有較高難度的項目。尤其在軟件項目研發(fā)中遭遇多次建設方需求變更，工期又很難相應增加，經(jīng)過反復的研究和仔細的推證通過合理調(diào)配人員最終在預定工期下順利通過了建設方系統(tǒng)驗收。下面筆者就本項目中人力資源管理知識的實際應用來談一點心得和體會。
2 人力資源計劃編制
筆者通過繪制職責分派矩陣圖對人員進行了具體的崗位的職責分配和描述，將本項目的人員配備管理計劃形成文檔。為了方便溝通，辦公采取集體辦公的模式，使工作更加高效快捷。為了發(fā)揮項目組成員的主觀能動性和工作的積極性，筆者經(jīng)過請示公司領導在原有績效考核的基礎上爭取了部分額外獎勵機制，除此之外筆者還邀請合作方人員全程跟蹤開發(fā)過程，對項目進行各階段驗收。
另外在制定計劃的時候還筆者還充分考慮了相關人員的進入與退出項目的時間。在項目的早期，以項目經(jīng)理和需求分析工程師為主，他們主要進行項目計劃、客戶接洽和需求分析等前期工作。進入設計階段后，以軟件架構(gòu)師和軟件設計師的工作為主。編程階段則以設計人員、編程人員和測試人員為主。在系統(tǒng)部署和試運行階段則以系統(tǒng)工程師和售后工程師為主。在整個項目過程中，項目的質(zhì)量保證工程師、配置管理人員和測試人員的工作雖然是一直持續(xù)著的，但是工作量還是有輕重，在工作量不多的時候，可以將部分暫時閑置人員歸還其所分屬的部門，以減少人員的等待損耗。
計劃也不是一次性的工作，要在工作進行中不斷調(diào)整計劃。而且各個階段的計劃都要經(jīng)過評審。項目負責人的思維管理思想應該是機動的而不是固定的。
3 組建項目團隊
在制定了人力資源計劃后，筆者便開始著手組建開發(fā)團隊。根據(jù)要求，本項目的人力資源需求包括：一名項目經(jīng)理、六名需求分析工程師、四名設計工程師、十名編程工程師，兩名配置人員兼質(zhì)量管理人員，兩名硬件工程師、兩名系統(tǒng)工程師、一名UI美工、四名測試工程師。由于該項目中最復雜的也是難度最大的是在軟件研發(fā)過程中，因為軟件研發(fā)過程中客戶方需求的變更是難以避免的，而公司又面臨新人較多，人員專業(yè)及學歷層次參差不齊等實際問題，由此項目組人員是否對項目基本情況有全面認識以及如何掌握成員個人基本能力情況成為迫在眉睫要解決的問題，因此筆者在確定項目組人選前，在公司領導的支持下在組織級的項目資源庫中挑選了超出計劃范圍的技術(shù)人員，進行了為期一周的項目相關技術(shù)、管理以及公司相應規(guī)章制度的培訓。培訓后，經(jīng)過考核，筆者基本掌握了項目組相關人員的個人能力素質(zhì)情況。由此很快選定了合格的項目組人員，這些人員的選取不僅需要考察其具備相應的技術(shù)知識情況，還需要考量其個人性格，價值觀，協(xié)作溝通能力，自我學習能力等方方面面。
筆者在進行此項工作過程中，首先針對本項目組成員的知識技能進行了評估。盡力考慮項目成員的技能情況和性格特點，在此基礎上為他們分配正確的工作。同時還考慮了項目成員的工作興趣和職業(yè)發(fā)展意愿，盡量發(fā)揮項目成員的特長，讓每個人從事自己適合自己的工作崗位。
4 項目團隊建設
團隊計劃編制再完美組建團隊再合理在實際工作中整個團隊還是會經(jīng)歷形成期，振蕩期，正規(guī)期和表現(xiàn)期。尤其像本文介紹的項目突況，能夠合理安排人員在規(guī)定時間內(nèi)完成項目對項目負責人來說是相當大的考驗。筆者深知這次項目成功對公司利益的影響不僅只是收到合作方投資，更是以后鋪展全國試點的籌碼。于是經(jīng)請示公司領導從筆者的項目獎勵資金中劃出一部分，作為給項目中貢獻較大的部分優(yōu)秀人員的附加獎金，并且通過部分權(quán)利下放，如項目中員工加班期間餐費、打車費等，極大提高了項目組人員工作的積極性。有獎就有罰，績效考核當然也必不可少，對工作效率低下經(jīng)過溝通和培訓依然沒有改善的采取扣除小組績效工資的辦法。這樣做即防止有些人工作拖沓也增加了團隊的凝聚力。
5 項目團隊管理
團隊組建完成具體采取什么樣的方式來提高工作效率，筆者認為在一定程度上要依靠項目經(jīng)理和同事之間的個人關系。筆者性格開朗，平時也比較注重和同事溝通，自己知道的知識經(jīng)常會拿出來和大家分享，所以取得了同事的認同和信任。在接到這次項目變動后，許多同事主動提出加班。項目開工會上大家都表現(xiàn)出高昂的斗志，這些都加強了筆者對項目成功的信心。團隊作戰(zhàn)，人與人之間免不了發(fā)生沖突。IT行業(yè)是智力密集型工作，每個工程師都有自己的編程習慣。而且開發(fā)負責人多數(shù)只能在技術(shù)層面給予指導，在管理下屬方面有所欠缺。程序員在寫代碼的方法上產(chǎn)生沖突，爭吵不休，這時候，筆者注重通過日常的觀察、私下談心、每周列會制、娛樂活動、聚會等方式來捕捉成員間不同的心態(tài)，理解他們的需求，盡可能的滿足他們的需求，并把項目目標與成員的需求結(jié)合起來，幫助成員樹立共同的奮斗目標，讓項目成員都能做到勁往一處使，使得團隊的努力形成合力。當然除了協(xié)調(diào)團隊情緒，關系外，技術(shù)水平的和諧調(diào)配在團隊管理中也非常重要。在第一次周例會上暴露出一些問題，原本交給李某某的接口模塊開發(fā)未按計劃完成。聽過他的匯報，結(jié)合其他渠道了解到的信息，筆者分析他對各系統(tǒng)間接口模塊部分的程序編寫掌握的還不是很熟練，總是怕出錯，因此效率很低?？紤]到人員利用效率決定把技術(shù)全面的王某某與李某某進行工作對調(diào)，讓李某某負責其較為熟練的表單匯總計算部分程序開發(fā)。在后期的周例中會沒有再發(fā)生類似的事情，所有工作按計劃穩(wěn)步向前推進。
6 總結(jié)
項目最終如期通過系統(tǒng)測試和驗收，在放松的同時回顧了項目進行過程，深深的感覺到人力資源管理在項目實施過程中起到的重要作用，它是一個包括計劃、組建、建設、管理到解散的整個生命周期的管理。一個項目的成功與否，人是占主觀能動作用的，在IT項目中這一點尤為重要?，F(xiàn)在越發(fā)對人力資源管理感興趣，希望能在以后的工作中總結(jié)更多有用的經(jīng)驗來和大家一起分享。
參考文獻：
[1]王國慶.中國現(xiàn)代企業(yè)人力資源開發(fā)培訓[M].
結(jié)合當前工作需要，的會員“pegge76”為你整理了這篇職業(yè)技術(shù)學院先進工作者事跡材料范文，希望能給你的學習、工作帶來參考借鑒作用。
【正文】
在六盤水職業(yè)技術(shù)學院，提到趙秀麗老師，同事們和熟悉她的學生都會豎起大拇指。因為，她不僅教學工作過硬、成績突出，而且為人謙虛、關心學生。
趙秀麗是信息工程系的一名教師，大學畢業(yè)后就到六盤水職業(yè)技術(shù)學院任教，從事教育事業(yè)已經(jīng)11個春秋。11年來，懷著對教育事業(yè)的熱愛和對學生的摯愛，她在工作中不斷鉆研進取、樂于奉獻。只要工作有需要，她都會克服自身困難全身心地投入到工作中。信息工程系里，老師們申報項目、團隊建設、院級教學比賽都愛找她幫忙指導，而她也總是來者不拒，盡自己最大的力量進行認真指導。
2017年到2020年間，六盤水職業(yè)技術(shù)學院信息工程系的省級質(zhì)量提升項目從申報到答辯，她都是主要參與者，并通過了立項，其中有省級在線精品課程1門、省級骨干計算機網(wǎng)絡技術(shù)1個、省級重點專業(yè)新一代信息技術(shù)1個。在她和其他團隊成員共同努力下，新一代信息技術(shù)專業(yè)群和計算機網(wǎng)絡技術(shù)骨干專業(yè)共獲得省廳200萬元的建設經(jīng)費;省級在線精品課程獲得20萬元的建設經(jīng)費支持，這些為學院和系里人才培養(yǎng)、實訓室改造、信息化教學提供了保障。
教學工作要進步，就需要不斷改革。在“互聯(lián)網(wǎng)+”教育背景下，她響應《國家職業(yè)教育改革實施方案》提出的“三教”改革(教師、教材、教法)，鼓勵團隊成員以學生為中心，積極參與教學改革，推行線上線下教學模式改革，實施課程施政、教材編寫等。在要求團隊成員同時，她以身作則，帶頭垂范。自2016年以來，她先后在國家級期刊發(fā)表了7篇專業(yè)課教學改革論文，編寫了校本教材2部，目前正在參與1部“十三五規(guī)劃”教材編寫;參與建成省級在線精品課程1門，作為負責人成功申報了院級在線課程1門,并參與了院級另外1門精品課程建設;獲得省級教學能力大賽二等獎1項、三等獎2項、市級微課比賽二等獎1項、院級微課比賽三等獎1項。
同時，她還潛心鉆研，積極申報科研項目。2019年她和另外一名教師，申報了國家級課題教育部創(chuàng)新項目《基于大數(shù)據(jù)背景hadoop教學創(chuàng)新實踐的仿真研究》，并通過驗收。這項課題的成功，為培養(yǎng)大數(shù)據(jù)人才實訓條件不足的學校開展hadoop實訓提供了有力支持。
在教學中，她一直堅持貫徹以賽促教、以賽促學，將技能大賽的知識和技能融入教學內(nèi)容，將勞動精神和工匠精神融入教學中。在她的指導下，學生技能大賽取得不錯成績。自2016年以來指導學生獲得省級一等獎2項、二等獎2項、三等獎3次，2018年和2019年共兩項比賽獲得國賽資格，獲得市級一等獎4次。
1.1 項目公司
1.2 項目簡介
1.3 市場機遇
1.4 項目投資價值
1.5 項目資金及合作
1.6 項目成功關鍵
1.7 公司使命
1.8 經(jīng)濟目標
2.0項目專利產(chǎn)品（參考兆聯(lián)公司的商業(yè)計劃書范文：專利商業(yè)計劃書模板格式）
2.1專利發(fā)明人與背景介紹
2.3專利產(chǎn)品的工程應用場景
2.3.1地下排水類系列專利的應用
2.3.2路表排水類專利應用
2.3.3水泥路面結(jié)構(gòu)內(nèi)部排水類專利應用
2.3.4水泥路鋪瀝青防裂專利應用
2.3.5加筋類專利應用
2.4系列專利介紹與比較優(yōu)勢分析
2.4.1地下排水類專利
2.4.2路表排水類專利
2.4.3新建水泥路面結(jié)構(gòu)內(nèi)部排水類專利
2.4.4水泥路上加鋪瀝青路面時的防裂專利
2.4.5加筋類產(chǎn)品專利及其他
2.5發(fā)明專利申報情況
2.6工廠選址與基礎設施
2.7生產(chǎn)設備與生產(chǎn)線介紹
2.8項目實施地優(yōu)惠政策
3.0市場分析
3.1 道路建設市場容量巨大
3.2公路工程市場的特點
3.2.1公路工程市場的特點
3.2.2公路建設市場現(xiàn)狀
3.3 土工道路材料產(chǎn)業(yè)概述
3.3.1橋梁材料生產(chǎn)企業(yè)
3.3.2道路材料生產(chǎn)企業(yè)（主要競爭對手分析）
3.3.3土工材料生產(chǎn)企業(yè)
3.4土工道路材料產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢
4.0 項目swot綜合分析
4.1優(yōu)勢分析
4.1.1社會效益優(yōu)勢
4.1.2經(jīng)濟效益優(yōu)勢
4.1.3技術(shù)與功能優(yōu)勢
4.1.4知識產(chǎn)權(quán)保護優(yōu)勢
4.1.5政策優(yōu)勢
4.2弱勢分析
4.3機會分析
4.4威脅分析
5.0 競爭分析
5.1競爭環(huán)境
5.2競爭對手
5.3競爭趨勢
6.0 風險分析及其規(guī)避對策
6.1知識產(chǎn)權(quán)風險及其規(guī)避方法
6.2技術(shù)風險及其規(guī)避方法
6.3人才風險及其規(guī)避方法
6.4市場風險及其規(guī)避方法
6.5經(jīng)營管理風險及其規(guī)避方法
6.6中小企業(yè)融資風險及其規(guī)避方法
7.0 市場定位與營銷計劃
7.1市場定位
7.2營銷策略
7.3品牌策略
7.4渠道策略
7.5價格策略
7.6宣傳策略
7.7促銷策略
7.8售前售后服務策略
7.9戰(zhàn)略合作伙伴
8.0 項目實施
8.1項目實施基本條件
8.2項目產(chǎn)業(yè)化運作模式
8.3項目公司組織結(jié)構(gòu)
8.4項目工程實施進度計劃
8.5管理團隊組建與管理制度建設
8.5.1管理制度及協(xié)調(diào)機制
8.5.2管理團隊建設與完善
8.5.3人事管理
8.5.4公司與產(chǎn)品的特色化建設
8.6企業(yè)文化建設
8.7股權(quán)激勵措施
9.0專利價值分析
9.1分析方法的選擇
9.2收益年限的確定
9.3確定合理的投資規(guī)模與產(chǎn)品方案
9.4基本財務數(shù)據(jù)
9.4.1與分析相關的一些比率
9.4.2產(chǎn)品價格、成本及銷售量預測
9.5項目的投資估算
9.6項目的現(xiàn)金流量預測
9.6.1銷售收入預測
9.6.2凈現(xiàn)金流量的預測
9.7專利技術(shù)價值的確定
9.7.1利潤分成率的確定
9.7.2折現(xiàn)率的確定
9.7.3專利價值的確定
10.0項目投資價值分析
10.1投資專利的形式
10.2基本財務數(shù)據(jù)
10.3項目企業(yè)投資價值預測
10.3.1投資估算及資金籌措
10.3.2效益預測
10.3.3有關指標的計算
10.4項目的經(jīng)濟評價指標
附件附表:
一． 附件
1. 營業(yè)執(zhí)照影本
2. 董事會名單及簡歷
3. 主要經(jīng)營團隊名單及簡歷
4. 專業(yè)術(shù)語說明
5. 專利證書生產(chǎn)許可證鑒定證書等
6. 注冊商標
7. 企業(yè)形象設計宣傳資料（標識設計、說明書、出版物、包裝說明等）
8. 演示文稿及報道
9. 場地租用證明
10. 工藝流程圖
11. 產(chǎn)品市場成長預測圖
二． 附表
1. 主要產(chǎn)品目錄
2. 主要客戶名單
3. 主要供貨商及經(jīng)銷商名單
4. 主要設備清單
5. 市場調(diào)查表
關鍵詞：企業(yè)集團 稅務籌劃 稅收優(yōu)惠
一、企業(yè)集團稅務籌劃特征概述
與一般企業(yè)相比，企業(yè)集團稅務籌劃具有其典型的特征，主要表現(xiàn)為以下幾個方面：一是稅負轉(zhuǎn)嫁能力較強。企業(yè)集團可通過橫向、縱向或混合聯(lián)合的方式進行產(chǎn)品生產(chǎn)及經(jīng)營。在這種情況下，相關業(yè)務往往從多個層面展開。這種特征有利于增強企業(yè)集團優(yōu)化配置的能力，并能夠在一定程度上提升稅負轉(zhuǎn)嫁能力。二是內(nèi)部資金移動能力較強。多數(shù)企業(yè)集團與金融機構(gòu)存在密切聯(lián)系。這種合作關系有利于企業(yè)集團更好地制定出子公司的股息策略、內(nèi)部貸款方案等，可保持較強的資金移動能力。三是具備轉(zhuǎn)讓定價平衡企業(yè)間稅負的能力。與普通企業(yè)相比，企業(yè)集團是由多個獨立法人所構(gòu)成，這些獨立法人都是自負盈虧、自主經(jīng)營的法人實體。企業(yè)集團正是由這些法人實體所構(gòu)成的有機整體，具備了較強的向心力?；谏鲜鎏卣髂軌蜃寖?nèi)部成員企業(yè)通過轉(zhuǎn)讓定價，促使企業(yè)間稅負保持平衡。
二、企業(yè)集團稅務籌劃相關思路分析
在企業(yè)集團稅務籌劃開展過程中，所有措施必須在合法范圍內(nèi)實施，并且要讓稅務籌劃主體具備一定的條件，才能保證稅務籌劃充分發(fā)揮效用。首先，企業(yè)集團要具備一定的生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模。只有當企業(yè)集團經(jīng)營多種產(chǎn)品、存在跨行業(yè)業(yè)務時，才會繳納多種稅，且稅額較大，此時稅務籌劃才有意義。如果僅僅是經(jīng)營小規(guī)模業(yè)務，稅務籌劃投入成本會遠遠超過所帶來的收益，這樣反而會變相增加運營成本。其次，企業(yè)內(nèi)部需要構(gòu)建一支專業(yè)化的財務管理隊伍。事實上，稅務籌劃是財務管理重要的構(gòu)成部分之一，要求相關人員具備可靠的稅收、法律、會計、金融等知識，并且具備良好的統(tǒng)籌規(guī)劃能力，這樣才能保證稅務籌劃工作順利開展。另外，企業(yè)集團稅務籌劃應當與企業(yè)集團戰(zhàn)略管理保持一致?？陀^來講，稅務籌劃是企業(yè)集團戰(zhàn)略管理當中的重要因素之一，屬于成本控制范疇。稅務籌劃的根本目的是實現(xiàn)企業(yè)集團價值最大化、長遠化。將其與戰(zhàn)略管理關聯(lián)起來，能夠提升其目標層次，從而帶來更大的效益。在具體稅務籌劃實施過程中，要盡可能縮小企業(yè)集團稅基，在可行的情況下，盡可能延長納稅期限，促使資金鏈正常運轉(zhuǎn)，并可通過稅負轉(zhuǎn)嫁的方式來降低整體稅負，實現(xiàn)稅負平衡。
三、促進企業(yè)集團稅務籌劃的有效舉措
（一）加強稅務籌劃風險控制
對于企業(yè)集團而言，稅務籌劃是具有特殊目的的活動。企業(yè)集團在進行稅務籌劃時，所處的環(huán)境總是在不斷變化，環(huán)境的變化勢必會帶來風險。因此，企業(yè)集團要做好稅務籌劃風險控制工作，才能讓稅務籌劃取得成效。首先，要密切關注稅法變化。一旦發(fā)現(xiàn)稅法及相關政策出現(xiàn)變化，企業(yè)集團要緊跟變化趨勢做出調(diào)整，保證稅務籌劃與稅收形勢相契合。其次，要完善內(nèi)部基礎財務管理[3]。通過完善內(nèi)部基礎財務管理，以保證賬證的完整性，促使經(jīng)濟業(yè)務活動按規(guī)定流程完成稅務處理，降低稅務風險。另外，企業(yè)集團可通過專業(yè)稅務進行稅務籌劃。稅務事務所或稅務機構(gòu)在稅務風險防范方面具有長足的經(jīng)驗，對相關風險因素敏感性較強，可對稅務事務做出迅速反應，可對企業(yè)集團稅務籌劃方案進行補充與優(yōu)化，以獲得更好的成效。
（二）完善專業(yè)稅務籌劃團隊建設
稅務籌劃具有很強的專業(yè)性，是一種高智力型的財務管理活動，離不開專業(yè)化人才隊伍的支持。因此，企業(yè)集團內(nèi)部要加強專業(yè)化稅務籌劃團隊建設。企業(yè)集團內(nèi)部要加大稅務知識宣傳及培訓力度，讓相關人員重視稅務籌劃，并不斷提升稅務籌劃意識，以創(chuàng)建出一個良好的稅務籌劃軟環(huán)境。對于稅務籌劃人員本身而言，則要不斷加強稅法學習，加深稅法理解。利用稅法尋求降低稅收負擔的有效途徑，讓稅負籌劃規(guī)范化、合理化實施。
（三）充分利用稅收優(yōu)惠政策
稅收優(yōu)惠政策籌劃的重點在于根據(jù)自身的情況和現(xiàn)行稅收優(yōu)惠政策的規(guī)定，通過合理選擇和運用，以達到節(jié)稅或其他稅收籌劃的目的。當企業(yè)同時適用多項稅收優(yōu)惠政策，并要在其中做出相應選擇時，必須通過比較分析、綜合平衡后，以獲取稅后利益最大化或特定稅收目標效率最大化為標準作出選擇。例如，技術(shù)型企業(yè)，在一個年度內(nèi)，技術(shù)轉(zhuǎn)讓費用不超過500萬元，可免征企業(yè)所得稅，超過500萬元的部分，可予以減半征收優(yōu)惠；對于職工培訓費用可根據(jù)其實際發(fā)生額在稅前扣除，不將其納入所得稅計算基數(shù)當中；在軟件購進時，凡購置成本達到固定資產(chǎn)標準或構(gòu)成無形資產(chǎn)，可按照固定資產(chǎn)或無形資產(chǎn)進行核算，經(jīng)主管稅務機關核準后，其折舊或攤銷年限可以適當縮短。
四、結(jié)束語
對于企業(yè)集團而言，稅務籌劃是其運營過程中重要的環(huán)節(jié)之一。通過加強專項團隊建設、完善稅務籌劃風險控制，讓企業(yè)集團稅務籌劃能力不斷增強，以降低稅務成本，為企業(yè)集團創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益。
參考文獻：
