發(fā)布時(shí)間：2023-04-01 10:12:24
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的專業(yè)素養(yǎng)論文樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
教學(xué)改革中，職業(yè)素養(yǎng)課程的移入已經(jīng)成為中職院校教育教學(xué)發(fā)展的必然趨勢(shì)，各個(gè)專業(yè)也在不斷進(jìn)行著探索。導(dǎo)游專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)課程如何移入也成了現(xiàn)在很多導(dǎo)游專業(yè)教師正在研究的課題。1997年至今，我國入境旅游、國內(nèi)旅游和出境旅游得到了全面發(fā)展。2013年全年實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)總收入2.95萬億人民幣，比上年增長(zhǎng)14%。旅游業(yè)不斷發(fā)展使導(dǎo)游行業(yè)成為人們每逢假期都要關(guān)注的核心，導(dǎo)游人員的素質(zhì)也成為人們逢假期必談的話題。盡管近年來我國導(dǎo)游人員隊(duì)伍逐步壯大，人員素質(zhì)在不斷提高。但從整體上看，導(dǎo)游隊(duì)伍學(xué)歷水平偏低，等級(jí)結(jié)構(gòu)不合理，無法適應(yīng)我國旅游行業(yè)企業(yè)發(fā)展的要求。面對(duì)市場(chǎng)對(duì)人才的需求，企業(yè)紛紛將目標(biāo)投向了學(xué)校特別是注重操作技能培養(yǎng)的中高職院校，希望在學(xué)校能找到適合市場(chǎng)要求的高素質(zhì)技能型人才。然而，經(jīng)過較長(zhǎng)時(shí)間的校企合作后，雙方發(fā)現(xiàn)彼此需求并不能完全吻合。面對(duì)職業(yè)需求，學(xué)校開始改變只重視技能水平的傳統(tǒng)的觀點(diǎn)，逐漸開始側(cè)重對(duì)導(dǎo)游人員職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。
二、導(dǎo)游人員職業(yè)素養(yǎng)課程的實(shí)施
1.在專業(yè)課中進(jìn)行職業(yè)素養(yǎng)教育
知識(shí)、技能的傳授過程就是交流能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、受挫能力、自我調(diào)節(jié)能力為代表的職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的過程。特別是在導(dǎo)游實(shí)務(wù)、景點(diǎn)講解、法律法規(guī)等專業(yè)課程在講授過程中，教師在用實(shí)際案例、情景模擬、課后點(diǎn)評(píng)等方法進(jìn)行知識(shí)、技能學(xué)習(xí)的同時(shí)，讓學(xué)生感受職業(yè)素養(yǎng)的要求。加深學(xué)生對(duì)每一個(gè)案例、情景模擬中體現(xiàn)出來的職業(yè)素養(yǎng)要求的印象，同時(shí)通過點(diǎn)評(píng)，讓學(xué)生對(duì)職業(yè)素養(yǎng)在職業(yè)發(fā)展重要性的認(rèn)識(shí)起到畫龍點(diǎn)睛的作用。
2.優(yōu)秀畢業(yè)生現(xiàn)身說法
優(yōu)秀畢業(yè)生的成長(zhǎng)過程，是在校學(xué)生的很好范例。畢業(yè)生和在校學(xué)生分享在企業(yè)中如何克服困難、堅(jiān)定信念、不斷努力等相關(guān)內(nèi)容，可以讓學(xué)生更進(jìn)一步了解職業(yè)對(duì)人才素養(yǎng)的要求，并能充分體會(huì)到，在工作中有很多不適應(yīng)和困難是需要自己克服、調(diào)整心態(tài)的。
3.增設(shè)職業(yè)心理輔導(dǎo)課程，鞏固實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)
為了真實(shí)檢驗(yàn)和鞏固學(xué)校職業(yè)素養(yǎng)教育的效果，進(jìn)入企業(yè)完成實(shí)習(xí)是非常關(guān)鍵的一環(huán)。通過實(shí)習(xí)，學(xué)生能更真實(shí)體會(huì)到企業(yè)在職業(yè)素養(yǎng)方面的要求，同時(shí)真實(shí)融入到企業(yè)的管理和文化之中，體會(huì)作為企業(yè)員工的責(zé)任。為了確保實(shí)習(xí)有效完成，可以考慮增加職業(yè)心理輔導(dǎo)課程。學(xué)生從學(xué)校走向企業(yè)，地點(diǎn)發(fā)生了變化，但心理上并沒有完成有效調(diào)整。因此，及時(shí)完成對(duì)學(xué)生的心理輔導(dǎo)，是幫助學(xué)生完成實(shí)習(xí)任務(wù)、學(xué)校完成實(shí)習(xí)課程、企業(yè)完善人事管理的有效途徑。
三、結(jié)語
1焊接專業(yè)開設(shè)安全素養(yǎng)教育的必要性
由于焊工在焊接時(shí)要與電、可燃及易爆氣體、壓力容器等接觸，在焊接過程中還會(huì)產(chǎn)生一些有害氣體、煙塵、電弧光的輻射、焊接熱源的高溫、高頻磁場(chǎng)、噪聲和射線等，有時(shí)還要在高處、水下、容器設(shè)備內(nèi)部等特殊環(huán)境中作業(yè)。為此我國明確規(guī)定：金屬焊接（切割）作業(yè)是特種作業(yè)，直接從事特種作業(yè)者—焊工屬特種作業(yè)人員。如果焊工不熟悉有關(guān)勞動(dòng)保護(hù)知識(shí)，不遵守安全操作規(guī)程，就可能引起觸電、火災(zāi)、爆炸、金屬飛濺燙傷等工傷事故及焊工塵肺病、中毒、電光性眼炎、皮膚病等職業(yè)病的產(chǎn)生。這不僅給國家財(cái)產(chǎn)造成經(jīng)濟(jì)損失，而且直接影響焊工及其他工作人員的人身安全。但是傳統(tǒng)的焊接專業(yè)課程內(nèi)容往往過多注重焊接工藝與技能操作技術(shù)，對(duì)于本專業(yè)安全素養(yǎng)教育僅停留在緒論課及各技能操作中簡(jiǎn)單提及的一點(diǎn)安全技術(shù)內(nèi)容中，教學(xué)內(nèi)容缺乏系統(tǒng)性、全面性，教學(xué)過程相對(duì)分散不集中。通過對(duì)焊接專業(yè)畢業(yè)生的問卷調(diào)查表明，大部分學(xué)生對(duì)本專業(yè)的職業(yè)健康與安全的內(nèi)涵比較模糊，對(duì)職業(yè)病知識(shí)比較欠缺，對(duì)急救常識(shí)掌握不夠，對(duì)自己將來要從事的職業(yè)有哪些危險(xiǎn)有害因素了解不透徹,對(duì)可能造成的傷害也知道的不多，這說明在中職學(xué)校開展專業(yè)安全教育是非常重要的。
2焊接專業(yè)安全素養(yǎng)課程建設(shè)思路
為確保焊接專業(yè)安全素養(yǎng)教育的開設(shè)真正讓學(xué)生學(xué)有所獲，我們經(jīng)過多次研討，首先將安全素養(yǎng)教育納入了課程體系并用一定的課時(shí)保障，同時(shí)圍繞課程教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式方法、評(píng)價(jià)和考核等方面進(jìn)行了課程建設(shè)的構(gòu)建。
2.1師資、教材、課時(shí)三落實(shí)
2.1.1師資建設(shè)。職業(yè)學(xué)校開展專業(yè)安全教育效果如何,師資是關(guān)鍵。近幾年來，我校通過理論教師與實(shí)習(xí)教師結(jié)對(duì)子方式，互相學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，逐步向一體化教師模式轉(zhuǎn)變。同時(shí)，選派優(yōu)秀教師參加全省技能操作資質(zhì)認(rèn)證，并鼓勵(lì)教師深入企業(yè)參與實(shí)踐鍛煉等方式，不斷提高教師的安全教育理念，強(qiáng)化教師的專業(yè)操作技能。目前我校已有兩名焊工高級(jí)技師，兩名焊工技師，這為順利實(shí)施本專業(yè)安全素養(yǎng)教育提供了有力的師資保障。
2.1.2教材建設(shè)。目前，我校主要選用員工特殊工種安全培訓(xùn)用書《金屬焊接與切割作業(yè)》、學(xué)生用書《焊工工藝與技能訓(xùn)練》及《焊工技能訓(xùn)練》三本教材相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行授課，同時(shí)我們已經(jīng)完成了本專業(yè)安全教育讀本編寫及題庫建設(shè)，并借助于我們組織學(xué)生拍攝的“安全雙述”（崗位描述及手指口述）視頻綜合進(jìn)行安全素養(yǎng)教育授課。
2.1.3課時(shí)。為了保證教育的效果，我們已將焊接專業(yè)職業(yè)健康與安全教育課程列入學(xué)校正常的教學(xué)體系，開設(shè)專業(yè)素養(yǎng)課程，每周2課時(shí)，一學(xué)年至少保證30課時(shí)。一年級(jí)以公共安全知識(shí)和技能培養(yǎng)為主，二年級(jí)以專業(yè)安全知識(shí)和技能培養(yǎng)為主。
2.2明確課程教學(xué)目標(biāo)。通過該課程系統(tǒng)學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解本專業(yè)存在的職業(yè)危害及可能導(dǎo)致的安全生產(chǎn)事故，掌握預(yù)防工傷事故及職業(yè)病應(yīng)具備的勞動(dòng)衛(wèi)生知識(shí)及防護(hù)措施，并具備一定的事故急救常識(shí)。使學(xué)生樹立主動(dòng)安全意識(shí)，掌握專業(yè)安全知識(shí)，具備安全操作技能。
2.3優(yōu)化設(shè)置教學(xué)內(nèi)容。根據(jù)焊接專業(yè)崗位特點(diǎn)，設(shè)置安全素養(yǎng)教學(xué)內(nèi)容如下：焊接與切割勞動(dòng)衛(wèi)生與防護(hù)；焊接與切割安全用電、焊接與切割防火防爆、各種焊接與切割方法安全操作技術(shù)(焊條焊與電弧切割、氣體保護(hù)焊、氣焊與氣割、特殊焊接與切割作業(yè))、各種事故安全急救常識(shí)及典型焊接與切割事故案例與事故原因分析等。在合理設(shè)置本專業(yè)教學(xué)內(nèi)容的同時(shí)，完成了相應(yīng)內(nèi)容教學(xué)大綱的編制。
2.4創(chuàng)新教學(xué)模式。教學(xué)模式采用課堂教學(xué)為主，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)為輔，以實(shí)踐活動(dòng)為載體的教學(xué)模式，將焊接專業(yè)安全知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)與學(xué)生的未來職業(yè)、崗位緊密結(jié)合在一起。注重課堂教學(xué)。課堂教學(xué)是專業(yè)安全素養(yǎng)教育的主渠道。在課堂教學(xué)中，針對(duì)該專業(yè)對(duì)應(yīng)的職業(yè)病以及職業(yè)傷害的特點(diǎn)，我們以課堂講授為主，將案例教學(xué)、情境教學(xué)、多媒體光盤模擬現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)等多種教學(xué)方式綜合運(yùn)用，通過案例再現(xiàn)、情景啟發(fā)、視頻解說等模式讓學(xué)生領(lǐng)會(huì)“懂安全是前提，會(huì)安全是基礎(chǔ)，能安全是關(guān)鍵，不出事是本事”的安全理念內(nèi)涵，體會(huì)“要我安全———我要安全———我會(huì)安全”安全觀轉(zhuǎn)變的意義。實(shí)習(xí)教學(xué)不放松?，F(xiàn)場(chǎng)教學(xué)是解讀安全生產(chǎn)、實(shí)施安全素養(yǎng)教育的主陣地。結(jié)合校實(shí)習(xí)車間焊接作業(yè)環(huán)境、焊接設(shè)備及焊工勞動(dòng)防護(hù)及焊接作業(yè)體會(huì)開展針對(duì)性教學(xué)，更容易充實(shí)教學(xué)內(nèi)容，強(qiáng)化教學(xué)直觀效果。同時(shí)定期組織學(xué)生去各單位工廠見習(xí)，熟悉企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度和工作規(guī)范，使學(xué)生及早預(yù)見未來職業(yè)崗位特點(diǎn)，利于調(diào)動(dòng)學(xué)生主人翁參與感意識(shí)，在理———實(shí)一體的教學(xué)氛圍中讓安全知識(shí)深植于學(xué)生身心中。豐富實(shí)踐活動(dòng)。組織實(shí)踐活動(dòng)是開展專業(yè)安全素養(yǎng)教育的有效途徑。我們通過主題班會(huì)或主題實(shí)踐活動(dòng)宣講相關(guān)知識(shí)，并聘請(qǐng)了一些企業(yè)焊工師傅現(xiàn)身說教。同時(shí)借助于校園網(wǎng)、廣播站、宣傳欄等載體宣傳安全知識(shí)，定期組織演講比賽、知識(shí)競(jìng)賽、急救演練等活動(dòng)，通過開展融教育與趣味性一體的多項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)，極大地提高了學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)安全知識(shí)的興趣。
2.5完善評(píng)價(jià)機(jī)制。專業(yè)素養(yǎng)教育既是安全意識(shí)和安全觀念教育，也是意識(shí)和能力的養(yǎng)成教育。教學(xué)效果最終應(yīng)體現(xiàn)在課堂上學(xué)習(xí)的知識(shí)和技能是否能夠在實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所和工作崗位應(yīng)用，為此我們采用了理論考核和實(shí)習(xí)考核相結(jié)合的評(píng)價(jià)機(jī)制，理論考核以機(jī)考理論知識(shí)為主，分值占40%；實(shí)習(xí)考核以操作表現(xiàn)為主，由實(shí)習(xí)單位（校內(nèi)實(shí)習(xí)與校外實(shí)習(xí)）評(píng)價(jià)，分值占60%。另外，嚴(yán)格畢業(yè)證發(fā)放制度，樹立安全上崗證和技能證同等重要的觀念，只有考取安全上崗證才能獲得畢業(yè)。
在調(diào)整碩士研究生培養(yǎng)模式下，同時(shí)，也對(duì)公共管理碩士研究生專業(yè)素養(yǎng)提出了新的要求，即優(yōu)良的道德品質(zhì)、深厚的理論知識(shí)儲(chǔ)備、研析問題的能力以及社會(huì)能力。
1.“德才兼?zhèn)?rdquo;是對(duì)當(dāng)代中國公共管理碩士研究生的總體性要求。
公共管理碩士生未來將會(huì)就職于在各個(gè)公共領(lǐng)域，唯有具備道德責(zé)任意識(shí)，才能成為中國現(xiàn)代化建設(shè)的中流砥柱。費(fèi)席勒曾說：“誰在道德方面只想關(guān)心自己，誰就連自己也關(guān)心不了，因?yàn)樗慕K極目的應(yīng)該是關(guān)心整個(gè)人類。他的德行絕不是什么德行，而是一種甘為奴隸、貪圖報(bào)酬的利己主義。……每一個(gè)熟悉我們的人，則會(huì)單純由于熟悉我們所關(guān)心的事情，也與我們共同受到委托，去尋找和創(chuàng)造社會(huì)生活。”費(fèi)席勒指出了關(guān)心自己與關(guān)心他人的辯證關(guān)系，明確了道德的基本內(nèi)容。這恰與公共管理者的服務(wù)精神有異曲同工之處。然而，公共管理中“德制”的建設(shè)，正是公共服務(wù)精神物化的過程。公共管理治理模式要求未來的公共管理者在面對(duì)新時(shí)期各種誘惑時(shí)不僅能夠履行自己的崗位職責(zé)、完成任務(wù)，更要有道德責(zé)任意識(shí)，將公共管理這一職業(yè)內(nèi)化為自己的一部分，從“實(shí)”出發(fā)，真正做到為人民服務(wù)。
2.縱觀國內(nèi)外公共管理碩士生教育，不管何種教育模式，其基礎(chǔ)都是深厚的理論知識(shí)。
好似科學(xué)與技術(shù)的關(guān)系，“科學(xué)研究是成果轉(zhuǎn)化、技術(shù)開發(fā)的基礎(chǔ)，沒有前者，后者就是無源之水”。實(shí)際操作能力固然重要，然而深厚的知識(shí)儲(chǔ)備卻是其薄發(fā)之基礎(chǔ)。因之，公共管理碩士生在具備其他素質(zhì)、能力的同時(shí)，要擁有廣泛、扎實(shí)的理論基本功。“只有那些既有精湛的專業(yè)知識(shí)，又有廣博的基礎(chǔ)知識(shí)和相鄰學(xué)科知識(shí)的人才，即T型（基礎(chǔ)理論寬厚、博大精湛）人才，π型（既有深厚的理論基礎(chǔ)，又在兩個(gè)以上學(xué)科中具有精深造詣）人才，才能適應(yīng)科技的迅猛發(fā)展，才能取得一定的成就”。公共管理碩士生的教育目標(biāo)即是未來公共領(lǐng)域的精英，然而，21世紀(jì)的公共管理錯(cuò)綜復(fù)雜、瞬息萬變，只有熟悉、掌握公共管理、政策分析、公共經(jīng)濟(jì)等關(guān)聯(lián)知識(shí)背景的管理者，才能化腐朽以神奇，自如應(yīng)對(duì)。
3.問題的研析能力是對(duì)公共管理碩士生的根本性要求。
公共管理面對(duì)的是一系列的決策，尤其是公共行政選擇、政策有效性判斷等，這不僅需要各種分析技能作為基礎(chǔ)，還需要復(fù)雜的分析工具輔助。同時(shí)，擁有分析問題、研習(xí)問題的能力能夠使他們?cè)诿媾R激烈的競(jìng)爭(zhēng)、復(fù)雜環(huán)境時(shí)仍能夠保持清醒、審時(shí)度勢(shì)、選擇最為恰當(dāng)?shù)慕鉀Q問題路徑。哈佛大學(xué)的肯尼迪政府學(xué)院旨在培養(yǎng)公共領(lǐng)域高級(jí)應(yīng)用人才，對(duì)學(xué)生分析能力亦有要求，即培養(yǎng)他們具有熟練的分析技能。“他們必須是訓(xùn)練有素的分析家。公共政策代表了一系列的選擇，它一定要建立在有效的實(shí)證、經(jīng)濟(jì)、和制度分析的基礎(chǔ)之上。同樣現(xiàn)存的政策也必須經(jīng)過評(píng)估來決定它們的有效性。這些都要通過對(duì)成熟分析工具的熟練運(yùn)用才能實(shí)現(xiàn)。政策分析對(duì)于良好的政府治理至關(guān)重要。”公共管理碩士即將面對(duì)的是一系列錯(cuò)綜交叉的事務(wù)處理，沒有分析、研究問題的能力，他們何以承擔(dān)治理、服務(wù)任務(wù)，提高管理水平？
4.社會(huì)能力，它要求公共管理碩士生能將所學(xué)的理論知識(shí)有效轉(zhuǎn)化，運(yùn)用到社會(huì)實(shí)踐、現(xiàn)實(shí)工作中去。
這不僅包括嫻熟運(yùn)用組織、控制、管理等方面的技巧，還包括有效的人際溝通、人力資源開發(fā)，以及探索與創(chuàng)新能力。美國心理學(xué)家斯滕伯格將社會(huì)能力分為兩種智力：社會(huì)智力（socialintelligence）和實(shí)踐智力（practicalintelligence）。在他看來，社會(huì)智力是處理（人際）的一種能力，實(shí)踐智力則是（處事）的能力。“實(shí)踐智力是一種將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐，將抽象思想轉(zhuǎn)化為實(shí)際成果的能力。然而，公共部門管理人事繁雜、環(huán)境瞬息萬變，未來的從業(yè)者恰恰需要這種社會(huì)能力，合理配備資源，讓有限的資源利用最大化。任何組織都是有多元化的人群所構(gòu)成的，而人力資源又是最彌足珍貴的。唯有合理的開發(fā)、使用人力資源，才能最大限度發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)，讓整個(gè)組織成為一體。公共管理碩士生不同于其他專業(yè)研究生，它旨在培育能適應(yīng)新形勢(shì)下公共部門現(xiàn)代化與專業(yè)化要求的應(yīng)用型公共管理人才。因此要求公共管理碩士在具備廣泛理論知識(shí)背景的情況下，能實(shí)際勝任公共部門事務(wù)處理，真正成為訓(xùn)練有素的公共事務(wù)實(shí)踐者。
二、在中國，公共管理學(xué)教育雖然已發(fā)展幾十年，但與國外相比仍有很大不足
［關(guān)鍵詞］高職院校；旅游人才；職業(yè)素質(zhì)；培養(yǎng)措施
Abstract:Studentsmajoredintourismshouldbeprovidedwiththefollowingqualities:agoodprofessionalmoralityandmentality,excellentserviceconsciousnessandvocationalskills,civilizedappearanceandmanners.Thestrategiesofcultivatingthestudentsincludethatthestudentsshouldbetrainedwithserviceconsciousnessfocusedonaprofessionalmorality;withvocationalskillsorientatedtomarkets;andwithpsychologicaldiathesiscenteredintheguidanceofprofessionalcareers.
Keywords:vocationalcollege;talentsoftourism;professionalcharacter;trainingstrategy
高職高專的定位目標(biāo)是培養(yǎng)大批技能型人才，但部分高職院校旅游專業(yè)的辦學(xué)條件達(dá)不到培養(yǎng)技能型人才的要求[1]，建一個(gè)旅行社、餐廳、賓館作為學(xué)生實(shí)習(xí)基地，少則幾十萬，多則上千萬；安排學(xué)生到企業(yè)實(shí)習(xí)，主動(dòng)權(quán)掌握在企業(yè)手里，要么與學(xué)校合作不積極，要么只根據(jù)自身需要來安排學(xué)生實(shí)習(xí)，只給學(xué)生安排一些簡(jiǎn)單重復(fù)的工作，比如發(fā)放宣傳單、迎賓等，達(dá)不到實(shí)習(xí)目的。這一現(xiàn)象促使我們開始重新思考旅游人才職業(yè)技能培養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的目標(biāo)定位。
對(duì)于旅游人才的成長(zhǎng)和發(fā)展來說，職業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)都是必不可少的。探討職業(yè)技能培養(yǎng)的途徑和模式的文獻(xiàn)較多，在目前的旅游人才開發(fā)與培養(yǎng)中，重職業(yè)技能、輕職業(yè)素質(zhì)的傾向較為突出。不少旅游專業(yè)院校培訓(xùn)基本上都是圍繞崗位需要，傳授相關(guān)知識(shí)，培養(yǎng)相關(guān)技能。而實(shí)際上，由于旅游行業(yè)是一個(gè)與人打交道的行業(yè)，在某種意義上說，熱情的工作態(tài)度、能讓客人“轉(zhuǎn)怒為喜”的溝通能力、超強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神和服務(wù)意識(shí)、人際關(guān)系技巧、良好的心理素質(zhì)和自我情緒控制等職業(yè)素質(zhì)比單純的業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能更重要。因此，在職業(yè)技能培養(yǎng)的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化學(xué)生職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成教育，是高職院校旅游人才開發(fā)的必然趨勢(shì)。
一、高職院校旅游專業(yè)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的具體內(nèi)容
職業(yè)素質(zhì)是勝任某一職業(yè)所具備的綜合素質(zhì),主要包括職業(yè)道德、職業(yè)意識(shí)、職業(yè)知識(shí)、職業(yè)技能、職業(yè)心理、職業(yè)形象等。職業(yè)素質(zhì)是一個(gè)人從事職業(yè)活動(dòng)的基礎(chǔ)，是事業(yè)取得成功的基石，是立足職場(chǎng)的根本。高職旅游專業(yè)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)是指在旅游服務(wù)過程中體現(xiàn)出的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，良好的職業(yè)道德，良好的文化素養(yǎng)，嫻熟的職業(yè)技能，良好的儀容儀態(tài)，靈活的應(yīng)變能力和良好的心理素質(zhì)。具體體現(xiàn)在以下幾方面：
1.良好的職業(yè)道德和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)意識(shí)
旅游行業(yè)是城市精神文明建設(shè)的重要“窗口”，旅游從業(yè)人員素質(zhì)高低是城市文明程度的重要標(biāo)志，旅游從業(yè)人員的行為和品德往往被視為旅游企業(yè)或城市形象的縮影。因此，旅游從業(yè)人員應(yīng)具有良好的職業(yè)道德、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)意識(shí)、無私奉獻(xiàn)的精神品德、熱情負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作精神，最終養(yǎng)成良好的旅游職業(yè)行為和習(xí)慣。
隨著旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，顧客消費(fèi)意識(shí)的提高和對(duì)高附加值的追求，旅游行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來越表現(xiàn)為服務(wù)質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)了。注重旅游服務(wù)質(zhì)量，是旅游品牌建設(shè)的重要內(nèi)容。提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵首先在于培養(yǎng)員工的服務(wù)意識(shí)，也就是建立一種獨(dú)具個(gè)性的服務(wù)文化，服務(wù)意識(shí)和服務(wù)文化是密不可分的。由于歷史的原因，服務(wù)文化在我國的傳統(tǒng)文化中始終沒有地位，我國是一個(gè)缺乏服務(wù)意識(shí)的國家，而當(dāng)今西方國民收入的60%甚至更高比例是來自服務(wù)業(yè)，服務(wù)業(yè)已成為世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱。排名全球酒店300強(qiáng)之首的萬豪酒店創(chuàng)始人馬里奧特的名言：“生活就是服務(wù)，我們時(shí)時(shí)刻刻都生活在為別人服務(wù)和被別人服務(wù)的環(huán)境當(dāng)中”。中國酒店的總經(jīng)理大多不會(huì)站在大堂內(nèi)為客人拉門、提行李，在他們看來，管理是“分內(nèi)事”，而服務(wù)是“分外事”，但在外資酒店，這些場(chǎng)景非常普遍，甚至還有去客房為客人端茶送飯的總經(jīng)理，對(duì)他們而言，服務(wù)是酒店生存的根本，只要是有利于酒店的事，總經(jīng)理為什么不能做？而總經(jīng)理身體力行，給員工起到了很好的帶頭作用，更有利于酒店服務(wù)文化的培養(yǎng)。旅游業(yè)是一個(gè)較為特殊的服務(wù)性行業(yè)，服務(wù)對(duì)象來自世界各地，這就要求從業(yè)人員除了要有較高的語言能力、溝通能力和文化素養(yǎng)，更重要的是要有服務(wù)意識(shí)。
2.嫻熟的職業(yè)技能
一名旅游從業(yè)人員如果只有良好的服務(wù)愿望，而沒有嫻熟的職業(yè)技能，優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是一句空話。旅游業(yè)是一個(gè)綜合性的行業(yè)，包括酒店、旅行社、海陸空交通運(yùn)輸、游覽、娛樂等行業(yè)，它們既相互聯(lián)系又相對(duì)獨(dú)立。而每個(gè)行業(yè)中又有各種不同的部門、不同的崗位、不同的工種，服務(wù)技能自然也各不相同。每個(gè)從業(yè)人員必須掌握嫻熟的服務(wù)技能，還應(yīng)懂得一些與旅游有關(guān)的衛(wèi)生和救護(hù)常識(shí)等等，才能更好地為游客服務(wù)。
3.良好的心理素質(zhì)
旅游從業(yè)人員要具有良好的心理素質(zhì)，隨時(shí)準(zhǔn)備承受游客的埋怨和打擊。今年四月某導(dǎo)游與地陪發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)后情緒失控，連傷20余名游客的惡性事件，應(yīng)該引起我們對(duì)旅游從業(yè)人員心理素質(zhì)培訓(xùn)的重視。旅游從業(yè)人員遭遇游客誤會(huì)和呵斥的機(jī)會(huì)較多，心理壓力也相對(duì)較大，這就要求旅游工作者在各種環(huán)境中都能保持一種積極的、良好的心理狀態(tài)，要學(xué)會(huì)釋放心理壓力，不僅能控制自我情緒不受外界環(huán)境影響，還能換位思考，化解矛盾，讓游客“轉(zhuǎn)怒為喜”，真正做到為游客提供超值服務(wù)。旅游從業(yè)人員還要具備處理意外情況和突發(fā)事件的心理應(yīng)變能力，在旅游接待中，一旦遇到意外事故，除及時(shí)匯報(bào)外，旅游從業(yè)人員要做到沉著冷靜，以積極的態(tài)度，客觀分析情況，準(zhǔn)確做出判斷，及時(shí)采取有效措施，使問題得到妥善解決。
4.良好的文化素養(yǎng)
旅游業(yè)涉及的知識(shí)領(lǐng)域非常廣泛，古今中外，天文地理，無所不包，這就要求旅游服務(wù)人員要有較好的文化素養(yǎng)，來自世界各地的游客，有著不同的文化背景和興趣愛好，不同的生活習(xí)慣和，個(gè)性特征也各不相同，如果旅游從業(yè)人員知識(shí)貧乏，就很難為游客提供高質(zhì)量的服務(wù)。
5.良好的儀容儀態(tài)
旅游服務(wù)人員的儀容儀態(tài)直接影響著客人對(duì)服務(wù)的感受。旅游從業(yè)人員整潔的儀表能使顧客心情舒暢。旅游服務(wù)人員要做到表情自然，面帶微笑，態(tài)度和藹，服裝整潔，以優(yōu)雅的站姿，端莊的坐姿，輕盈的行姿，禮貌的服務(wù)用語，得體的肢體語言展現(xiàn)旅游服務(wù)員良好的職業(yè)形象。
二、高職院校旅游專業(yè)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的策略
旅游專業(yè)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的高低，直接關(guān)系到他們將來的發(fā)展，高職院校各項(xiàng)工作都應(yīng)以培養(yǎng)高素質(zhì)的職業(yè)人才為核心。很多發(fā)達(dá)國家都把處理人際關(guān)系、獨(dú)立解決問題、培養(yǎng)學(xué)生的成就感和對(duì)未來職業(yè)的適應(yīng)力等列為課程的核心內(nèi)容[2],而我國部分高職院校旅游專業(yè)的課程體系還停留在培養(yǎng)職業(yè)技能的層面，一方面是部分學(xué)?；蚶蠋熑狈ε囵B(yǎng)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)意識(shí)，另一方面是職業(yè)技能的轉(zhuǎn)變是有形的，而職業(yè)素質(zhì)的提高是無形的，所以職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)在課程設(shè)置、內(nèi)容設(shè)置、教學(xué)方法的應(yīng)用上要比專業(yè)知識(shí)和職業(yè)技能培養(yǎng)困難得多。
高職院校旅游專業(yè)應(yīng)圍繞為旅游企業(yè)培養(yǎng)高技能、高素質(zhì)人才的培養(yǎng)定位，以企業(yè)需求為導(dǎo)向，優(yōu)化人才培養(yǎng)方案，以職業(yè)技能和知識(shí)結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)，把培養(yǎng)學(xué)生服務(wù)意識(shí)、工作熱情、創(chuàng)新精神、團(tuán)隊(duì)精神、心理素質(zhì)、未來職業(yè)發(fā)展規(guī)劃教育的內(nèi)容融進(jìn)課程和教學(xué)計(jì)劃中，真正做到“知識(shí)”、“能力”、“素質(zhì)”三方面的培養(yǎng)融為一體，培養(yǎng)出企業(yè)歡迎、社會(huì)需要的復(fù)合型、實(shí)用型高職人才。
1.以職業(yè)道德為重點(diǎn)，培養(yǎng)學(xué)生的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)
職業(yè)道德是職業(yè)素質(zhì)的首要方面，高職院校旅游專業(yè)學(xué)生職業(yè)道德教育的內(nèi)容是培養(yǎng)敬業(yè)精神，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，倡導(dǎo)奉獻(xiàn)精神，提倡誠實(shí)守信。而樹立優(yōu)質(zhì)的服務(wù)意識(shí)是旅游工作者的從業(yè)前提，也是旅游從業(yè)人員最基本的職業(yè)素質(zhì)。假如旅游從業(yè)人員沒有服務(wù)意識(shí)，就很難給顧客提供熱情周到的服務(wù)。因此，高職院校旅游專業(yè)應(yīng)以職業(yè)道德為重點(diǎn)，培養(yǎng)學(xué)生的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，開設(shè)培養(yǎng)學(xué)生責(zé)任感、價(jià)值觀、合作精神、創(chuàng)新精神、奉獻(xiàn)精神的課程，幫助學(xué)生盡早樹立服務(wù)理念，引導(dǎo)學(xué)生個(gè)性健康發(fā)展。
高職院校旅游專業(yè)學(xué)生的服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)應(yīng)注重營(yíng)造德育氛圍，加強(qiáng)校園文化建設(shè)和校外德育基地建設(shè)。學(xué)院應(yīng)根據(jù)不同專業(yè)方向，開展導(dǎo)游、餐飲、客房服務(wù)技能比武活動(dòng)和校園旅游文化節(jié)，把知識(shí)傳授與道德熏陶結(jié)合起來，努力提高學(xué)生的科學(xué)和人文素質(zhì)，促使學(xué)生追求自身完善，培養(yǎng)學(xué)生不服輸?shù)木窈筒粩噙M(jìn)取的意識(shí)；其次，還應(yīng)關(guān)心學(xué)生社團(tuán)組織建設(shè)，在鼓勵(lì)學(xué)生展示個(gè)性、發(fā)掘潛能的同時(shí)，引導(dǎo)學(xué)生正確處理全面發(fā)展與個(gè)性發(fā)展的辯證關(guān)系，提倡相互協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神，培養(yǎng)學(xué)生之間相互信任、相互理解、相互合作；第三，應(yīng)加強(qiáng)高職學(xué)生實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)階段的德育教育工作，用旅游企業(yè)的規(guī)章制度、職業(yè)道德規(guī)范學(xué)生的行為，真正把學(xué)生培養(yǎng)成為受企業(yè)歡迎、思想政治素質(zhì)好的旅游行業(yè)高技能專門人才，教會(huì)學(xué)生如何為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2.以市場(chǎng)為導(dǎo)向，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)技能
加強(qiáng)職業(yè)院校學(xué)生實(shí)踐能力和職業(yè)技能的培養(yǎng)，是職業(yè)教育教學(xué)改革的出發(fā)點(diǎn)和歸宿[3]，高職院校旅游專業(yè)應(yīng)以市場(chǎng)為導(dǎo)向，培養(yǎng)學(xué)生的崗位職業(yè)技能。
首先，職業(yè)技能的培養(yǎng)應(yīng)充分發(fā)揮教學(xué)第一課堂、活動(dòng)第二課堂、社會(huì)第三課堂的作用，通過校內(nèi)模擬、社會(huì)實(shí)踐、崗位見習(xí)、勤工助學(xué)、青年志愿者等活動(dòng)，使學(xué)生在社會(huì)實(shí)踐中進(jìn)一步了解社會(huì)、增長(zhǎng)才干，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)應(yīng)變能力；其次，高職院校還應(yīng)圍繞為旅游企業(yè)培養(yǎng)高技能業(yè)務(wù)人才和管理人才的培養(yǎng)定位，與企業(yè)聯(lián)合開發(fā)課程，制定課程標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)實(shí)訓(xùn)與就業(yè)一體化，重點(diǎn)開發(fā)與企業(yè)核心崗位需求直接對(duì)接的專業(yè)核心業(yè)務(wù)能力模塊，在對(duì)崗位能力進(jìn)行細(xì)致分析的基礎(chǔ)上，改革課程內(nèi)容，如旅游管理專業(yè)可以開發(fā)以導(dǎo)游技能為主、計(jì)調(diào)技能、外聯(lián)技能為輔的3個(gè)能力模塊，真正做到工學(xué)交替，訂單培養(yǎng)。
3.以就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)為核心，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)心理素質(zhì)
部分高職院校旅游專業(yè)學(xué)生在當(dāng)前的人才競(jìng)爭(zhēng)中暫時(shí)處于弱勢(shì)地位，動(dòng)手能力不如中專生，理論知識(shí)不如普通?？粕涑袚?dān)的就業(yè)壓力與內(nèi)心矛盾沖突日益突出，心理問題不容忽視。而旅游行業(yè)服務(wù)的最高目標(biāo)就是要讓顧客滿意，這就需要旅游從業(yè)人員有良好的心態(tài)，不管遇到什么樣的委屈，始終能以大局為重，給客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。高職院校旅游專業(yè)應(yīng)把自我意識(shí)、自我激勵(lì)、情緒控制、人際交往技巧、挫折承受等職業(yè)心理素質(zhì)培養(yǎng)內(nèi)容融入學(xué)生擇業(yè)、創(chuàng)業(yè)、就業(yè)和職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)類課程，培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì)，增強(qiáng)適應(yīng)新環(huán)境的能力，使學(xué)生能處理復(fù)雜的人際關(guān)系，為將來更好地就業(yè)、創(chuàng)業(yè)打下良好的心理基礎(chǔ)。
高職院校學(xué)生職業(yè)心理素質(zhì)培養(yǎng)的重點(diǎn)，是根據(jù)學(xué)生不同年齡階段身心發(fā)展的特點(diǎn)，以及他們?cè)诔砷L(zhǎng)、學(xué)習(xí)、生活、求職、就業(yè)、職業(yè)發(fā)展等方面的實(shí)際需要，進(jìn)行教學(xué)、咨詢和輔導(dǎo)。首先，學(xué)校可以通過開展心理輔導(dǎo)與咨詢、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)、開展校園文化建設(shè)等活動(dòng)，對(duì)高職學(xué)生進(jìn)行心理素質(zhì)培養(yǎng)工作；其次，是把心理素質(zhì)培養(yǎng)同學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)、日常教學(xué)緊密結(jié)合，讓職業(yè)生涯規(guī)劃、心理素質(zhì)培養(yǎng)滲透到職業(yè)教育的每一個(gè)環(huán)節(jié)，幫助學(xué)生全面提高職業(yè)素質(zhì)，提升學(xué)生的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。例如武漢船舶職業(yè)技術(shù)學(xué)院開設(shè)的48門全校性公共選修課中，就業(yè)和創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)類就占了7門，涉及公共關(guān)系、交際技巧、企業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)心理輔導(dǎo)等；青島旅游外事學(xué)院經(jīng)常組織實(shí)習(xí)生返校對(duì)大一新生進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)和工作情況介紹，幫助新生樹立職業(yè)目標(biāo)并對(duì)旅游行業(yè)有更直觀的了解，還邀請(qǐng)旅游專家、公司老總到校開設(shè)就業(yè)指導(dǎo)講座，這些活動(dòng)在系統(tǒng)、全面地為學(xué)生提供擇業(yè)、創(chuàng)業(yè)和就業(yè)指導(dǎo)的同時(shí)，增強(qiáng)了學(xué)生適應(yīng)環(huán)境、承受挫折的能力，提高了學(xué)生的心理素質(zhì)。
需要特別注意的是，心理素質(zhì)培養(yǎng)中有許多屬于非知識(shí)性內(nèi)容，它需要通過學(xué)生在實(shí)踐活動(dòng)中親自體驗(yàn)才能獲得。它不在于學(xué)生掌握了多少心理學(xué)名詞和定義，而在于受教育后學(xué)生心理素質(zhì)發(fā)展水平的提高。因此，學(xué)生心理素質(zhì)培養(yǎng)應(yīng)向?qū)W生日常生活滲透，而不是僅僅流于課程化。迪斯尼員工培訓(xùn)可以給我們一定的啟示：如“未來職業(yè)生涯”課會(huì)告訴員工，迪斯尼樂園中有些什么新的機(jī)會(huì)，以及該用什么樣的心態(tài)去贏得機(jī)會(huì)；“應(yīng)征課程”會(huì)培訓(xùn)員工如何應(yīng)對(duì)主考官面試；還有“如何轉(zhuǎn)職”、“對(duì)著星星許愿”、“我們一路走來”等增強(qiáng)員工就業(yè)信心的職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn)課程。
［參考文獻(xiàn)］
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【關(guān)鍵詞】藝術(shù)類專業(yè)；大學(xué)語文教學(xué)；人文素質(zhì)
一、藝術(shù)類專業(yè)大學(xué)生人文素質(zhì)方面存在的問題
（一）重專業(yè)，輕文化，人文基礎(chǔ)薄弱。高考時(shí)，藝考對(duì)于專業(yè)的要求比較嚴(yán)格，文化課的成績(jī)相對(duì)于非藝考生分?jǐn)?shù)低得多，這也就造成了大部分藝術(shù)類學(xué)生文化素質(zhì)相對(duì)較弱。進(jìn)入大學(xué)學(xué)習(xí)后，由于專業(yè)的原因，再加上過重的功利主義導(dǎo)向，使文化課很難引起藝術(shù)類大學(xué)生的重視。這就導(dǎo)致了不少學(xué)生文、史、哲等方面的知識(shí)淺薄，有的藝術(shù)類大學(xué)生連最基礎(chǔ)的文學(xué)常識(shí)都不了解；有的藝術(shù)類大學(xué)生寫文章時(shí)文理不通、有時(shí)還會(huì)有錯(cuò)別字，甚至連請(qǐng)假條都不知道怎么寫。
（二）思想活躍，但理想信念模糊。藝術(shù)類大學(xué)生由于專業(yè)特點(diǎn)，使得他們思想活躍，對(duì)生活充滿熱情，個(gè)性鮮明，善于創(chuàng)新；但思考問題時(shí)往往過于感性，相信直覺，缺乏對(duì)問題深層次的理解與探討；思想緊跟社會(huì)潮流，但很少關(guān)心國家大事，政治理論觀念不強(qiáng)，容易受社會(huì)不良風(fēng)氣影響；為了追求藝術(shù)，標(biāo)新立異，以自我為中心，導(dǎo)致了部分學(xué)生價(jià)值取向不明確，沒有崇高的理想和堅(jiān)定的信念。
（三）缺乏對(duì)民族文化的基本了解。由于過度專注于專業(yè)，不注重對(duì)于中國傳統(tǒng)文化的學(xué)習(xí)與傳承。有部分藝術(shù)類專業(yè)的大學(xué)生對(duì)中華民族幾千年來的悠久歷史、文化傳統(tǒng)知之甚少，有的學(xué)生甚至沒有讀過四大古典名著，不了解中國古代偉大的四大發(fā)明。
（四）人格心理不健全。藝術(shù)類專業(yè)的特點(diǎn)要求學(xué)生要有獨(dú)創(chuàng)性，所以他們追求個(gè)性自由，造成了他們紀(jì)律觀念淡??；意志脆弱，心理承受能力差；以自我為中心；對(duì)人生意義認(rèn)識(shí)膚淺，對(duì)事物的美丑、善惡缺乏分辨力。
二、藝術(shù)專業(yè)大學(xué)語文教學(xué)中實(shí)施人文素質(zhì)培養(yǎng)策略
（一）精選教材，選擇合適于藝術(shù)專業(yè)學(xué)生的大學(xué)語文教材。優(yōu)秀的文學(xué)作品，可以豐富學(xué)生的知識(shí)體系，擴(kuò)大學(xué)生的視野，開闊胸襟，提高人文修養(yǎng)，陶冶性情，但是 現(xiàn)在大學(xué)語文教材種類繁多，再加上藝術(shù)類專業(yè)學(xué)生具有的特殊性，并且大學(xué)語文教學(xué)存在著大量的教學(xué)內(nèi)容與課時(shí)較少之間的矛盾，所以選擇合適于藝術(shù)專業(yè)學(xué)生的大學(xué)語文教材并且對(duì)教材內(nèi)容進(jìn)行必要的取舍，這是提升人文素養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)。藝術(shù)類學(xué)生的人文基礎(chǔ)薄弱，所以在課堂教學(xué)過程中，要按照不同時(shí)代或者不同內(nèi)容選擇具有代表性的經(jīng)典作品進(jìn)行精講，使學(xué)生領(lǐng)略到作品的思想性、時(shí)代性與藝術(shù)性，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)經(jīng)典的興趣，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)經(jīng)典的同時(shí)，也能了解到那個(gè)時(shí)代的相關(guān)情況以及作品作者相關(guān)情況，提升自己的人文素養(yǎng)。
（二）大學(xué)生語文教師不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取，提高自身人文素質(zhì)修養(yǎng)。大學(xué)語文教師要想在教學(xué)過程中實(shí)現(xiàn)對(duì)藝術(shù)專業(yè)學(xué)生人文素養(yǎng)的培養(yǎng)。首先，要不斷地學(xué)習(xí)進(jìn)取，鉆研和獲取中國文化的精髓，這樣才能提高自身的人文素質(zhì)修養(yǎng)。其次，教師要在教學(xué)的過程中滲入中國人文精髓，并利用自己的言行和素養(yǎng)去影響和感召學(xué)生的道德取向、價(jià)值觀、思維方式等，當(dāng)然這些影響和感召是潛移默化的。
（三）在教學(xué)過程中，大學(xué)語文教師要?jiǎng)?chuàng)造意境，引導(dǎo)學(xué)生感悟和體驗(yàn)，提升學(xué)生的人文素養(yǎng)，形成健全的人格。大學(xué)語文教師在教學(xué)過程中要根據(jù)所講授的內(nèi)容創(chuàng)造意境，引導(dǎo)和啟發(fā)藝術(shù)類學(xué)生從多角度對(duì)作品進(jìn)行體會(huì)和了解，使學(xué)生能體會(huì)到作品中的情感，并讓學(xué)生感受到作品當(dāng)中的情趣和情操。同時(shí)，在教學(xué)過程中，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)于生活中的體驗(yàn)。如我們?cè)谥v授陸游的《釵頭鳳》這篇詞時(shí)，為了讓學(xué)生對(duì)這篇文章內(nèi)容和情感理解得更透徹，我們?cè)趯W(xué)習(xí)課文之前先和學(xué)生共同回顧陸游的生平和所學(xué)過的陸游的作品，再配合視頻講解陸游和唐婉凄美的愛情故事，接著學(xué)習(xí)這篇文章。學(xué)生就會(huì)很容易理解這篇的文章的主題了，同時(shí)也讓學(xué)生明白真愛的力量以及愛情的意義。這樣學(xué)生不僅獲得了知識(shí)，也提升了自己的人文素養(yǎng)。
（四）以語文為載體，開展豐富多彩的活動(dòng)，提高提高應(yīng)用文字的能力。藝術(shù)專業(yè)的大學(xué)語文教師可以以語文課為載體，組織和開展一些活動(dòng)，比如：朗誦經(jīng)典、演講、書法、傳統(tǒng)文化知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)等。不僅可以增加學(xué)生學(xué)學(xué)語文的興趣，還可以營(yíng)造積極的人文氣氛，有利于學(xué)生學(xué)學(xué)語文。學(xué)生通過參加這些活動(dòng)，除了能提高自身在應(yīng)用文字的能力。也可以增加自己在人文方面知識(shí)面，彌補(bǔ)自己在民族文化的欠缺。
（五）采用先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備，改進(jìn)教學(xué)方式，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)學(xué)語文的興趣。愛因斯坦有句至理名言：“興趣是最好的老師。”古人亦云：“知之者不如好之者，好之者不如樂之者?！迸d趣是學(xué)習(xí)的原動(dòng)力、是學(xué)習(xí)的催化劑。充分激發(fā)學(xué)生學(xué)學(xué)語文興趣，是提高人文素養(yǎng)的最根本、最有效的途徑之一。 在大學(xué)語文課堂教學(xué)過程中，通過多媒體計(jì)算機(jī)對(duì)那些用傳統(tǒng)教學(xué)手段不能夠表現(xiàn)或者表現(xiàn)效果較差的內(nèi)容，適時(shí)、適量的引出圖片、聲音或者視頻，使學(xué)生能夠形象直觀地理解和掌握教學(xué)的相關(guān)知識(shí)。這激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，充分體現(xiàn)了多媒體計(jì)算機(jī)這種現(xiàn)代化教學(xué)媒體的輔助教學(xué)作用，提高了大學(xué)語文教學(xué)效率。
藝術(shù)類專業(yè)大學(xué)生在人文素質(zhì)方面存在著人文基礎(chǔ)薄弱、理想信念模糊、人格心理不健全等方面的問題，想要解決這些問題，必須發(fā)揮大學(xué)語文教學(xué)的人文素質(zhì)教育功能，加強(qiáng)藝術(shù)類專業(yè)大學(xué)生人文素質(zhì)的培養(yǎng)，進(jìn)而促進(jìn)藝術(shù)類大學(xué)生全面素質(zhì)的提高。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞：中職 導(dǎo)游專業(yè) 人文素質(zhì) 培養(yǎng) 舉措
眾所周知，導(dǎo)游是一種對(duì)人文素質(zhì)要求很高的工作。如何有效培養(yǎng)中職導(dǎo)游服務(wù)專業(yè)學(xué)生的人文素質(zhì)，從而提升他們的職業(yè)素質(zhì)，這已經(jīng)成為該專業(yè)教學(xué)所要解決的當(dāng)務(wù)之急。在此，筆者結(jié)合近年來所在學(xué)校該專業(yè)人文素質(zhì)培養(yǎng)的具體舉措和途徑，談?wù)勛约旱目捶ā?/p>
一、為學(xué)生搭建一個(gè)人文素質(zhì)教育的平臺(tái)
要重視對(duì)導(dǎo)游專業(yè)學(xué)生進(jìn)行中國傳統(tǒng)文化的熏陶，筆者所在學(xué)校專門開設(shè)了旅游與中國傳統(tǒng)文化和自編校本教材旅游特色語文。旅游與中國傳統(tǒng)文化課重在把中國傳統(tǒng)文化精神與學(xué)生人生成長(zhǎng)與職業(yè)生涯的需要結(jié)合起來，完成從感性到理性、從審美到認(rèn)知的提升；而旅游特色語文課重在從“美育”與“情感教育”“人文關(guān)懷”的角度拓展學(xué)生的形象思維，陶冶情操，促成其良好的德行。兩門課程要求與導(dǎo)游專業(yè)課保持一致，教學(xué)時(shí)間和教學(xué)內(nèi)容遵循教學(xué)中循序漸進(jìn)的規(guī)律，代替了以往類似課程開講座的形式，持續(xù)讓學(xué)生在濃郁的文化氛圍里去感受我國博大精深的文化，并取得了非常好的教學(xué)效果?？梢哉f這兩門課程的開設(shè)從求美、求真、求善的角度為導(dǎo)游專業(yè)人文素質(zhì)教育的培養(yǎng)搭建了基礎(chǔ)平臺(tái)。
二、讓人文素質(zhì)培養(yǎng)延伸到課外活動(dòng)中
在圍繞導(dǎo)游人文素質(zhì)培養(yǎng)的目標(biāo)上，學(xué)校精心規(guī)劃設(shè)計(jì)出一系列課外延伸活動(dòng)。比如：每月導(dǎo)游專業(yè)各班級(jí)出一期“傳統(tǒng)文化簡(jiǎn)報(bào)”；每學(xué)期舉辦一次詩文配樂朗誦比賽、不同主題的征文活動(dòng)和演講比賽；紅土?xí)忝吭隆白x一本好書”活動(dòng)；結(jié)合鄉(xiāng)土文化，導(dǎo)游專業(yè)學(xué)生每學(xué)期還要求學(xué)會(huì)唱兩首客家山歌。以上活動(dòng)，改變了以往單一封閉的課堂講授方式，發(fā)揮了學(xué)生的主體意識(shí)，豐富了學(xué)生的人生感受，激發(fā)學(xué)生對(duì)中國傳統(tǒng)文化學(xué)習(xí)的興趣，為人文素質(zhì)教育的培養(yǎng)起到了錦上添花的作用。
三、加強(qiáng)地方特色文化的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生知家鄉(xiāng)、愛家鄉(xiāng)的情懷
導(dǎo)游專業(yè)除了開設(shè)旅游美學(xué)、旅游地理、山水詩鑒賞、民歌學(xué)唱等極具人文色彩的課程外，考慮到導(dǎo)游專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后大部分是留在本地從事導(dǎo)游地接服務(wù)，因此，學(xué)校將原先作為導(dǎo)游選修課的地文特色文化課程調(diào)整為一學(xué)期的正課，并對(duì)原先的地方特色教材組織當(dāng)?shù)芈糜螌＜覍W(xué)者進(jìn)行了修訂，提高專業(yè)教學(xué)的針對(duì)性和有效性。同時(shí)利用寒暑假組織導(dǎo)游專業(yè)的學(xué)生外出對(duì)當(dāng)?shù)鼐包c(diǎn)進(jìn)行實(shí)地參觀考察，以近距離探尋感觸區(qū)域文化的主要特色，在拓展地方課程的時(shí)空領(lǐng)域，滿足了即將在本地從事導(dǎo)游工作的學(xué)生發(fā)展的需要，培養(yǎng)了學(xué)生知家鄉(xiāng)、愛家鄉(xiāng)的情懷。
四、創(chuàng)新教學(xué)模式，讓人文素養(yǎng)以學(xué)生喜聞樂見的方式融入他們的心靈
要提升學(xué)生的人文素養(yǎng)，必須要讓學(xué)生時(shí)刻感受到人文素養(yǎng)帶給他們的快樂，全力激發(fā)出他們的興趣，必須做到因材施教、因地制宜，傾力滿足學(xué)生的個(gè)性需求。
在教學(xué)和實(shí)踐環(huán)節(jié)，筆者嘗試創(chuàng)新教學(xué)模式，通過專題探討、案例分析、情景再現(xiàn)、角色定位、圖片旅游、場(chǎng)景模擬等豐富多彩、學(xué)生喜聞樂見的形式來呈現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容。課堂上，根據(jù)學(xué)生的興趣愛好和能力水平組建了客家民俗興趣小組、山歌演唱小組、客家美食興趣小組、客家土樓古民居興趣小組等，各小組開展專題討論、現(xiàn)場(chǎng)演示、深入交流、同學(xué)老師點(diǎn)評(píng)。此外通過精心組織一些案例，采用多媒體技術(shù)去呈現(xiàn)民俗文化現(xiàn)象，與學(xué)生們一起來分析其中蘊(yùn)含的人文要素，幫助他們不斷攀登人文素養(yǎng)的高峰，為未來的職業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的人文基礎(chǔ)。
五、導(dǎo)游專業(yè)校外頂崗實(shí)習(xí)是人文素質(zhì)培養(yǎng)的最佳時(shí)機(jī)
頂崗實(shí)習(xí)是學(xué)生職業(yè)能力形成的關(guān)鍵性實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，是強(qiáng)化學(xué)生職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)的良好途徑。通過頂崗實(shí)習(xí)，使學(xué)生全方位了解社會(huì)和行業(yè)，達(dá)到就業(yè)零適應(yīng)期。因此抓住實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，讓學(xué)生在實(shí)習(xí)階段通過每天的跟團(tuán)或帶團(tuán)實(shí)習(xí)，接觸形式多樣不同特色的自然及人文景觀，以及從優(yōu)秀導(dǎo)游那里學(xué)來的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，這樣就會(huì)潛移默化，從而使學(xué)生在人文素養(yǎng)方面不斷提升。
一、存在問題
根據(jù)筆者近5年來對(duì)新聞專業(yè)畢業(yè)論文的管理情況來看，隨著本科教育教學(xué)管理的加強(qiáng)，新聞專業(yè)本科畢業(yè)生撰寫的畢業(yè)論文質(zhì)量逐步提高，但也存在一些問題和不足。畢業(yè)論文選題忽略了新聞專業(yè)的特性一社會(huì)性，沒有緊扣社會(huì)熱點(diǎn)問題，理論分析過多，實(shí)證研究較少；在理論分析的論文中引用他人材料和解釋過多，自己的觀點(diǎn)和評(píng)論不足，深度不夠，論文模式依然是“是什么一為什么一怎么辦”的步驟，尤其在“怎么辦”階段，對(duì)策拍腦瓜，方案想當(dāng)然的問題相對(duì)突出。學(xué)生的畢業(yè)論文以“偽命題”的理論分析為主，科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?shí)證研究偏少。究其原因，主要有三：一是新聞專業(yè)人才培養(yǎng)方案中大量的理論性課程的設(shè)置導(dǎo)致學(xué)生掌握的只有理論性知識(shí)，實(shí)踐課程和實(shí)踐環(huán)節(jié)的缺失，使學(xué)生游離于實(shí)證研究之外，也不懂得運(yùn)用何種方法進(jìn)行分析研究。二是師資隊(duì)伍的不健全也是實(shí)證研究類畢業(yè)論文缺少的原因之一。目前，進(jìn)行本科畢業(yè)論文指導(dǎo)的教師大部分是從高校畢業(yè)后直接走上講壇的教師，沒有在媒體工作和一線實(shí)踐的經(jīng)歷，師資隊(duì)伍的單一性和實(shí)踐型教師的缺失直接影響實(shí)證研究論文的數(shù)量和質(zhì)量。即使學(xué)生選了實(shí)證研究類的題目，老師也指導(dǎo)不了。三是畢業(yè)論文的時(shí)間安排對(duì)畢業(yè)論文的選題也會(huì)產(chǎn)生影響，畢業(yè)論文一般安排在第八學(xué)期，這段時(shí)間學(xué)校基本沒有集中授課的課程，大部份學(xué)生忙于就業(yè)、考研，精力難以放在論文寫作上。且有的學(xué)生在外地，與指導(dǎo)老師基本上見不著面，論文指導(dǎo)僅限于網(wǎng)絡(luò)指導(dǎo)和電話指導(dǎo)，理論性的論文選題更利于畢文的完成。
二、對(duì)策思考
一是進(jìn)一步完善人才培養(yǎng)方案。人才培養(yǎng)方案是人才培養(yǎng)的核心和根本，它規(guī)定人才培養(yǎng)的規(guī)格，預(yù)期了學(xué)生的發(fā)展方向。應(yīng)用型新聞人才與傳統(tǒng)學(xué)術(shù)型新聞人才的側(cè)重點(diǎn)不同，它強(qiáng)調(diào)了學(xué)生的應(yīng)用和動(dòng)手能力。作為新聞人才培養(yǎng)的綱領(lǐng)性文件，人才培養(yǎng)方案中應(yīng)用型這個(gè)特性應(yīng)貫穿于學(xué)生四年的學(xué)習(xí)和生活中。應(yīng)用型不僅是對(duì)新聞專業(yè)外在的層次規(guī)定，也是新聞專業(yè)本身內(nèi)在的要求。新聞學(xué)屬于社會(huì)科學(xué)范疇，其培養(yǎng)的人才大部分工作在社會(huì)第一線，接觸社會(huì)基層的方方面面，相關(guān)社會(huì)科學(xué)的基本素養(yǎng)對(duì)于新聞專業(yè)來說必不可少。因此，在課程設(shè)置中，除了必要的理論課程和專業(yè)素養(yǎng)外，還要增加提高學(xué)生調(diào)查研究能力的課程和綜合的人文社會(huì)科學(xué)知識(shí)，拓寬學(xué)生的知識(shí)面和視野。這樣，學(xué)生才能運(yùn)用專業(yè)的知識(shí)和科學(xué)的方法完成畢業(yè)論文寫作這項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)性工程。
二是加強(qiáng)“雙師型”師資隊(duì)伍的建設(shè)。一般說來，應(yīng)用型本科院校新聞專業(yè)籌建時(shí)間不長(zhǎng)，師資以年輕的教學(xué)型教師為主，他們大都是來自高校的畢業(yè)生，不僅在理論教學(xué)上有所欠缺，而且缺乏相應(yīng)的實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。教師是人才培養(yǎng)的重要因素之是人才培養(yǎng)方案的執(zhí)行者，其專業(yè)素養(yǎng)和能力的高低直接影響所培養(yǎng)人才質(zhì)量的優(yōu)劣。因此，加大對(duì)青年教師的培養(yǎng)，是十分必要的。一方面，青年教師的培養(yǎng)可以采用做訪問學(xué)者或提升學(xué)歷、學(xué)位的方式，通過進(jìn)修來更新教師的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提升教師的理論水平，拓展教師的研究領(lǐng)域，這對(duì)于畢業(yè)論文的指導(dǎo)是很有益處的。同時(shí)，由于新聞專業(yè)本身的特性和應(yīng)用型專業(yè)的特點(diǎn)，實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn)在畢業(yè)論文創(chuàng)作，特別是實(shí)證研究類的論文創(chuàng)作中起了很大作用。這就要求論文指導(dǎo)老師本身要具有一線的工作經(jīng)歷，因此，學(xué)校在培養(yǎng)青年教師時(shí)，除了注重理論素養(yǎng)的提高外，更要重視專業(yè)技能的獲得，要培養(yǎng)理論與實(shí)踐相結(jié)合的“雙師型”教師隊(duì)伍。另一方面，青年教師的培養(yǎng)要實(shí)行“引進(jìn)來”、“走出去”原則。“引進(jìn)來”，指聘請(qǐng)媒介一線有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的新聞從業(yè)者開設(shè)專題講座，為教師講授現(xiàn)實(shí)中媒介的管理模式和運(yùn)營(yíng)操作，掌握媒介的最新知識(shí)；“走出去”，指將青年教師送到媒介單位進(jìn)行掛職鍛煉，學(xué)習(xí)各類工作技能和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，使得自己更加符合應(yīng)用型新聞人才培養(yǎng)的需求。
三是加強(qiáng)論文指導(dǎo)過程的管理。論文撰寫是一項(xiàng)復(fù)雜性的系統(tǒng)工程，從論文選題到開題報(bào)告到中期檢查到論文答辯，環(huán)節(jié)眾多，有效的管理是保證論文進(jìn)度和質(zhì)量的關(guān)鍵。第要加強(qiáng)選題指導(dǎo)。選題是論文寫作的第一個(gè)環(huán)節(jié)，學(xué)生感興趣的選題是論文良好的開端。論文的選題要提前規(guī)劃，可有意識(shí)地引導(dǎo)學(xué)生在平時(shí)的學(xué)習(xí)中結(jié)合自己的課程學(xué)習(xí)和各類實(shí)踐進(jìn)行思考，而不是要做論文時(shí)才開始找論文題目。其次，新聞專業(yè)是一門社會(huì)科學(xué)，規(guī)劃選題時(shí)要從新聞專業(yè)的實(shí)際應(yīng)用性出發(fā)，尋找有研究意義的課題，避開似是而非的“偽命題”。因此在選題時(shí)，建議學(xué)生關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)，選取實(shí)際問題。最后，選擇課題要遵循“小切口，深挖掘”的理念，避免大而空的論題，如果論文的題目“假”、“大”、“空”，那么學(xué)生在論文寫作中因沒有切實(shí)研究，只能采用“復(fù)制+粘貼”的方法來完成論文。良好的開始是成功的一半，論文題目選好選準(zhǔn)了，后面的寫作才能扎實(shí)有效的開展。第二，要加強(qiáng)過程管理。畢業(yè)論文一般安排在第八學(xué)期，大部分學(xué)生已經(jīng)外出實(shí)習(xí)，在論文的指導(dǎo)過程中，學(xué)生與導(dǎo)師面對(duì)面地交流的次數(shù)不多，畢業(yè)論文的進(jìn)程和質(zhì)量難以管理和監(jiān)控，如何有效地對(duì)畢業(yè)論文進(jìn)行管理是值得思考的。筆者認(rèn)為，在眾多的流程中，要抓好論文的開題和中期檢查這兩關(guān)。撰寫論文開題報(bào)告，有利于培養(yǎng)學(xué)生的調(diào)研能力、分析能力和創(chuàng)新能力。通過開題，學(xué)生閱讀大量文獻(xiàn)資料，對(duì)前人的成果進(jìn)行分析和總結(jié)，找出創(chuàng)新點(diǎn)和自己研究的方向。在開題的過程中，學(xué)生在老師的幫助下構(gòu)建論文框構(gòu)，明確論文的研究思路、方法、對(duì)策和解決的主要問題，定下論文的基調(diào)；在中期檢查過程中，老師對(duì)論文寫過程中的研究方法、遇到的困難和問題進(jìn)行指導(dǎo)，明確下一步的寫作進(jìn)程。這兩個(gè)環(huán)節(jié)，指導(dǎo)老師要與學(xué)生面對(duì)面的指導(dǎo)和交流，落實(shí)每一個(gè)環(huán)節(jié)，這樣不僅有利于學(xué)生逐步深入地研究和撰寫論文，而且還避免理論研究論文中的抄襲現(xiàn)象，改變以前的“剪、貼、拼”的論文寫作模式，最終寫出有新意的論文。第三，要重視基地建設(shè)。實(shí)證研究類論文源于生活，學(xué)生只有在大量的社會(huì)實(shí)踐中才能發(fā)現(xiàn)問題。因此，指導(dǎo)學(xué)生撰寫實(shí)證研究類的畢業(yè)論文時(shí)，需要相應(yīng)的實(shí)習(xí)場(chǎng)所和實(shí)習(xí)基地。對(duì)應(yīng)用型新聞專業(yè)來說，對(duì)口的實(shí)習(xí)基地就是報(bào)社和電臺(tái)、電視臺(tái)、各類網(wǎng)站等媒介單位，要建立相適應(yīng)的媒介實(shí)習(xí)基地，特別是網(wǎng)絡(luò)媒體等新興媒體的實(shí)習(xí)基地，保證新聞專業(yè)的學(xué)生有大量的、長(zhǎng)期的機(jī)會(huì)在新聞一線接受鍛煉。這樣才能有利于學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)一步做更加深入的實(shí)證研究。
三、改革設(shè)想
（一）科研動(dòng)力不足，科研意識(shí)薄弱?？蒲泄ぷ魇且豁?xiàng)長(zhǎng)期、艱苦的工作，需要耗費(fèi)大量的時(shí)間、精力和財(cái)力。第一，不少教師科研動(dòng)力明顯不足，認(rèn)為高職院校是培養(yǎng)的是技能型人才，教學(xué)才是重點(diǎn)工作，沒有足夠認(rèn)識(shí)到科研是衡量辦學(xué)水平和提高辦學(xué)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。第二，缺乏科研目標(biāo)和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，許多教師迫于評(píng)職稱的壓力或攻讀學(xué)位的硬性要求開展科研工作，一旦通過職稱評(píng)定，科研工作就懈怠了，部分教師科研成果的“脈沖”現(xiàn)象充分說明了這一點(diǎn)。第三，教師的科研活動(dòng)常處于零散的狀態(tài)，科研意識(shí)薄弱，不善于在教學(xué)過程中提煉教改理念，科研行為不規(guī)范，存在很多低水平復(fù)制行為，缺乏創(chuàng)新精神，不利于提升自身科研素質(zhì)。
（二）疏于理論學(xué)習(xí)，知識(shí)結(jié)構(gòu)缺失。合理的專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)，可培養(yǎng)科學(xué)的思維方式，提高教師科研能力。高職院?，F(xiàn)有的教師隊(duì)伍中，因歷史原因部分教師學(xué)歷是通過業(yè)余進(jìn)修提升的，其本體性知識(shí)不夠系統(tǒng)，知識(shí)更新比較遲緩。年輕教師雖接受了比較系統(tǒng)的專業(yè)理論知識(shí)訓(xùn)練，但缺乏實(shí)踐性知識(shí)，影響了實(shí)際動(dòng)手能力、分析判斷能力和創(chuàng)造能力的發(fā)展。造成高職院校教師專業(yè)知識(shí)缺失的原因主要為缺乏終身學(xué)習(xí)的理念、在理論學(xué)習(xí)和研究實(shí)踐上投入的精力和時(shí)間不夠、重教學(xué)輕科研、科研理論學(xué)習(xí)少、信息渠道不暢、學(xué)術(shù)交流較少等，這些因素都影響到教師科研素養(yǎng)提升。
（三）缺乏科研實(shí)踐，科研能力不足。良好的科研能力是取得優(yōu)質(zhì)科研成果的必要條件。但許多教師缺乏科研能力，在科研活動(dòng)中顯得力不從心。部分教師嘗試采用實(shí)證研究，但偏重經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，過分依賴經(jīng)驗(yàn)和思辨，對(duì)統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)更是知之甚少，所收集的科研信息資料的可信度差，影響對(duì)研究問題的洞察和分析，不能很好地運(yùn)用理論知識(shí)解決實(shí)踐中遇到的實(shí)際問題；科研成果不能用科學(xué)和規(guī)范的文本表述和呈現(xiàn)，導(dǎo)致對(duì)研究結(jié)果的分享和交流等。
（四）教師教學(xué)任務(wù)繁重，科研精力不足。近年來我國職業(yè)教育進(jìn)入重大改革時(shí)期，新的教育思想、課程理念，先進(jìn)的教育手段層出不窮。教師除整天應(yīng)付日常教學(xué)、備課、制作課件等繁重教學(xué)任務(wù)外，還要疲于學(xué)習(xí)新的教學(xué)理念進(jìn)行教學(xué)改革，疲于開展如“職教新干線”之類的信息化空間建設(shè)等等，教師投入科研的時(shí)間和精力嚴(yán)重不足，直接影響高職院校教師科研素養(yǎng)的提升。
二、提升高職院校教師科研素養(yǎng)的策略
（一）實(shí)施有效的科研管理機(jī)制。一是根據(jù)本院發(fā)展情況制定獎(jiǎng)勵(lì)制度，鼓勵(lì)教師從自己最熟悉的日常教學(xué)、工作入手，結(jié)合教學(xué)改革實(shí)踐、圍繞本職工作開展科研。鼓勵(lì)教師撰寫高質(zhì)量專業(yè)論文，進(jìn)行專業(yè)科學(xué)技術(shù)項(xiàng)目研究工作，提升教師的專業(yè)知識(shí)，增加學(xué)院的知名度，并按其成果定性定量進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，既兼顧青年教師科研練筆需求和群體差異，也與職稱評(píng)聘緊密聯(lián)系。二是安排專業(yè)教師到企業(yè)頂崗實(shí)踐，了解企業(yè)的新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備等，鼓勵(lì)教師開展校企合作，與企業(yè)合作開展應(yīng)用性研究和科技成果的推廣和轉(zhuǎn)化。三是結(jié)合學(xué)院科研的現(xiàn)狀，設(shè)置符合學(xué)院教師科研現(xiàn)狀的科學(xué)考核評(píng)價(jià)機(jī)制，科學(xué)合理、客觀、公平、公正的評(píng)價(jià)體系能營(yíng)造良好的科研氛圍，充分調(diào)動(dòng)教師的積極性，激發(fā)創(chuàng)造力。四是強(qiáng)化學(xué)風(fēng)制度建設(shè)，對(duì)論文的低水平復(fù)制、未進(jìn)行實(shí)驗(yàn)或調(diào)查等偽造研究數(shù)據(jù)、為達(dá)到預(yù)想或假想的科研結(jié)果而篡改研究數(shù)據(jù)等學(xué)術(shù)不端行為堅(jiān)決說不。
（二）開展科研專題培訓(xùn)。高職院?？蒲泄芾聿块T應(yīng)組織開展專題科研培訓(xùn)，讓教師了解科研工作的諸多程序，采用“請(qǐng)進(jìn)來”、“走出去”的辦法，既要發(fā)揮校內(nèi)專家和學(xué)科帶頭人的傳幫帶作用，又要充分利用校外知名專家學(xué)者和企業(yè)技術(shù)骨干，對(duì)教師進(jìn)行形式多樣的培訓(xùn)和理論指導(dǎo)，切實(shí)提高教師的科研能力和水平。
（三）激發(fā)科研意識(shí)和熱情。觀念的更新是行動(dòng)的先導(dǎo)。很多教師經(jīng)常會(huì)談到?jīng)]有什么問題可供研究，其實(shí)教育無小事，科研同樣無小事，教師要熟讀科研主管部門及學(xué)院的科研政策，積極參與其他教師的課題，融入到自己專業(yè)領(lǐng)域的教學(xué)科研團(tuán)隊(duì)中，培養(yǎng)自我的科研素養(yǎng)和協(xié)同創(chuàng)新精神。往往只有具備一定科研素養(yǎng)的教師，才會(huì)更加關(guān)注教育教學(xué)過程中的細(xì)節(jié)，帶著強(qiáng)烈的問題意識(shí)捕捉教學(xué)過程中的各種問題，就會(huì)有“有研究不完的問題”的切身感受。高職院校教師要充分發(fā)揮科研精神，克服困難，勇于創(chuàng)新，緊扣學(xué)校中心工作和本職工作做科研，研究解決學(xué)院和工作中的實(shí)際問題；緊扣企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際做科研，到企業(yè)調(diào)研，了解企業(yè)技術(shù)服務(wù)需求，為企業(yè)服務(wù)推廣自己科研成果，轉(zhuǎn)化自己的科研成果；緊扣教學(xué)工作做科研，研究解決教研問題。
（四）確定研究領(lǐng)域和方向。高職院校很多教師都是從高校畢業(yè)直接到高職，大多只是參與導(dǎo)師的科研項(xiàng)目，按導(dǎo)師的任務(wù)安排開展科研，缺乏獨(dú)立科研能力。走上教師崗位后，受專業(yè)、理論水平、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等多因素的影響，缺乏學(xué)術(shù)積累、不能積極了解相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域的前沿學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)，研究方向不能確定，通常憑經(jīng)驗(yàn)或直覺開展科研，缺少理性的思考和深入理論分析、歸納，撰寫的論文和課題申報(bào)書層次低，成果易變?yōu)榻?jīng)驗(yàn)性的總結(jié)。應(yīng)借助碩博導(dǎo)師的指導(dǎo)盡早確立自己的科研領(lǐng)域和方向，并借助導(dǎo)師的實(shí)驗(yàn)室等資源開展科學(xué)研究，通過提高論文撰寫能力、科研項(xiàng)目實(shí)施能力等來提升科研素養(yǎng)。
（五）制定個(gè)人科研發(fā)展目標(biāo)?？蒲兴仞B(yǎng)的提升需要經(jīng)過長(zhǎng)期積累，高職院校教師可根據(jù)自身研究方向和職稱評(píng)審要求等具體情況制定相應(yīng)的個(gè)人科研發(fā)展目標(biāo)，例如論文的發(fā)表從省級(jí)、核心到權(quán)威期刊等不同級(jí)別，申報(bào)哪類型課題等確定好自己努力要達(dá)到的目標(biāo)，做一個(gè)3-5年的科研計(jì)劃，再分解到每一年，具體要申報(bào)成功幾項(xiàng)課題，發(fā)表多少篇論文等，專業(yè)的課題和論文要出多少成果，教研的課題和論文要出多少成果，量化出來，然后依照計(jì)劃實(shí)施。持之以恒，自我加壓、追求自我實(shí)現(xiàn)，最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
