發(fā)布時(shí)間：2023-03-14 15:12:06
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的團(tuán)隊(duì)規(guī)劃樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
關(guān)鍵詞：高等學(xué)校；職業(yè)生涯規(guī)劃；教學(xué)團(tuán)隊(duì)
近年來，高校擴(kuò)招導(dǎo)致的高校畢業(yè)生人數(shù)逐年增加，“十二五”期間，高校畢業(yè)生人數(shù)達(dá)到了高峰期——年均畢業(yè)人數(shù)700萬人，龐大的高校畢業(yè)生數(shù)量給勞動力市場造成巨大的壓力，高校畢業(yè)生就業(yè)壓力日益凸顯。隨著我國經(jīng)濟(jì)增長方式轉(zhuǎn)變進(jìn)程的加快，結(jié)構(gòu)性失業(yè)問題日益突出，再加上很多畢業(yè)生不愿進(jìn)入次要?jiǎng)趧恿κ袌龆鴮幵傅却饕獎(jiǎng)趧恿κ袌鼍蜆I(yè)機(jī)會導(dǎo)致的主動性失業(yè)，就業(yè)壓力更是雪上加霜。一方面就業(yè)壓力加大，另一方面，我國固有的教育體制和教育模式使高校畢業(yè)生知識和能力結(jié)構(gòu)與社會實(shí)踐難以有效對接，使大學(xué)生就業(yè)能力欠佳。種種原因?qū)е铝烁咝．厴I(yè)生就業(yè)問題已經(jīng)成為近年來的一個(gè)社會痼疾，這一問題也已經(jīng)成為社會各界共同關(guān)注的熱點(diǎn)。大學(xué)生能否順利就業(yè)，不僅關(guān)系到大學(xué)生個(gè)人以及其家庭，也關(guān)系到國家轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、人才資源配置甚至國家的和諧穩(wěn)定。因此，加強(qiáng)高等學(xué)校大學(xué)生職業(yè)理想教育，幫助學(xué)生設(shè)計(jì)職業(yè)生涯規(guī)劃，已成為提高學(xué)生綜合素質(zhì)、提高畢業(yè)生就業(yè)率并使之樂于從業(yè)的思想保證和前提條件。雖然全國范圍內(nèi)的職業(yè)生涯教育已經(jīng)廣泛開展，并且高校對于職業(yè)生涯教育日漸重視，并正在努力探索適合我國國情的大學(xué)生職業(yè)生涯教育指導(dǎo)理論及課程體系，并且各個(gè)高校在開展職業(yè)生涯教育方面也已經(jīng)取得了一些成績，但我國的職業(yè)生涯教育仍然存在很多問題，其中最突出的問題表現(xiàn)在高校職業(yè)生涯團(tuán)隊(duì)建設(shè)日益成為制約職業(yè)生涯教育發(fā)展的瓶頸。因此，研究高校職業(yè)生涯團(tuán)隊(duì)建設(shè)存在問題，并有針對性地提出符合我國高等教育實(shí)踐的解決對策，從而實(shí)現(xiàn)高校職業(yè)生涯團(tuán)隊(duì)建設(shè)的針對性、實(shí)用性、協(xié)同性非常重要。
一、高等學(xué)校職業(yè)生涯規(guī)劃教學(xué)團(tuán)隊(duì)
1.團(tuán)隊(duì)。管理學(xué)家斯蒂芬·P·羅賓斯認(rèn)為：團(tuán)隊(duì)就是由兩個(gè)或者兩個(gè)以上的，相互作用，相互依賴的個(gè)體，為了特定目標(biāo)而按照一定規(guī)則結(jié)合在一起的組織。張德認(rèn)為，團(tuán)隊(duì)是具有相互補(bǔ)充的技能的人們組成的群體，團(tuán)隊(duì)中的成員彼此承諾為他們共同富有責(zé)任的績效目標(biāo)而努力。團(tuán)隊(duì)是一種特殊的群體：團(tuán)隊(duì)的績效不但取決于每個(gè)成員的貢獻(xiàn)，還應(yīng)該產(chǎn)生團(tuán)隊(duì)共同的工作成果；團(tuán)隊(duì)工作的責(zé)任被視為團(tuán)隊(duì)共同的責(zé)任；團(tuán)隊(duì)成員的技能通常互補(bǔ)，他們在各自擅長的領(lǐng)域發(fā)揮作用，共同實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。
2.大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃。職業(yè)生涯就是一個(gè)人終生的工作經(jīng)歷，也是一個(gè)人一生中職業(yè)、職位的變遷及工作理想、人生目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程。大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃，是指大學(xué)生個(gè)體在對過去成長背景、目前資源條件和將來可能路徑的主觀和客觀因素進(jìn)行分析、總結(jié)和測定的基礎(chǔ)上，初步確定職業(yè)目標(biāo)，并編制相應(yīng)的行動計(jì)劃，對每一個(gè)步驟的時(shí)間、順序和方向做出合理安排和實(shí)踐的過程。
3.高等學(xué)校職業(yè)生涯規(guī)劃教學(xué)團(tuán)隊(duì)。高等學(xué)校職業(yè)生涯規(guī)劃教學(xué)團(tuán)隊(duì)是指高等學(xué)校為了提升大學(xué)生自我認(rèn)知和職業(yè)認(rèn)知能力、提高大學(xué)生就業(yè)能力、掌握科學(xué)規(guī)劃職業(yè)生涯能力而建立的對大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃進(jìn)行科學(xué)指導(dǎo)和教學(xué)的由若干專業(yè)背景和知識經(jīng)驗(yàn)的成員共同負(fù)責(zé)、成員間實(shí)現(xiàn)協(xié)同作用從而共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的群體。高等學(xué)校職業(yè)生涯規(guī)劃教學(xué)團(tuán)隊(duì)有以下特點(diǎn)：其一，團(tuán)隊(duì)目標(biāo)為進(jìn)行大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃教育并提升大學(xué)生對就業(yè)現(xiàn)實(shí)的認(rèn)知能力、提高就業(yè)能力；其二，團(tuán)隊(duì)中各個(gè)成員應(yīng)該實(shí)現(xiàn)知識結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)的互補(bǔ)并在其各自擅長的領(lǐng)域發(fā)揮作用；其三，各個(gè)成員之間不能各自孤立地從事本領(lǐng)域的工作，而應(yīng)該在團(tuán)隊(duì)中實(shí)現(xiàn)彼此之間的協(xié)同，從而產(chǎn)生知識的裂變。
二、高等學(xué)校職業(yè)生涯團(tuán)隊(duì)建設(shè)中存在的問題
1.教師素質(zhì)參差不齊。職業(yè)生涯教學(xué)團(tuán)隊(duì)成員既要有很強(qiáng)的專業(yè)知識，又要了解學(xué)生的價(jià)值觀、擇業(yè)觀、世界觀和對成功的看法等。我國目前高校職業(yè)生涯規(guī)劃教學(xué)團(tuán)隊(duì)高素質(zhì)教師嚴(yán)重短缺，成為制約職業(yè)生涯教育工作發(fā)展的“瓶頸”之一。很多高校的職業(yè)生涯教師僅由就業(yè)指導(dǎo)中心的工作人員和院系輔導(dǎo)員等組成，這種以兼職和業(yè)余成員組成的職業(yè)生涯教學(xué)團(tuán)隊(duì)使職業(yè)生涯教學(xué)缺乏系統(tǒng)性、專業(yè)性和質(zhì)量保證。另一方面，從事職業(yè)生涯教學(xué)的教師的學(xué)歷偏低、專業(yè)結(jié)構(gòu)不合理，缺少系統(tǒng)的專業(yè)訓(xùn)練，這是造成職業(yè)生涯教學(xué)人才短缺的原因之一。
2.實(shí)踐教育缺乏。缺乏實(shí)踐教育，究其原因，團(tuán)隊(duì)中教師缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，向?qū)W生們傳授的也只是書本知識，缺乏應(yīng)用性。實(shí)踐教育缺乏導(dǎo)致在課程設(shè)計(jì)上存在兩個(gè)問題。一是授課內(nèi)容單調(diào)乏味。職業(yè)生涯教學(xué)僅僅注重理論的介紹，缺乏對學(xué)生需求的分析，缺少就業(yè)應(yīng)用性，與學(xué)生需求差距較大，造成學(xué)生的興趣缺失；二是授課形式傳統(tǒng)單一。很多高校的職業(yè)生涯教學(xué)僅采用傳統(tǒng)灌輸式的教學(xué)模式，缺乏互動和交流，遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了大學(xué)生對自身職業(yè)問題的認(rèn)知。
3.教師責(zé)任心不強(qiáng)。大學(xué)生職業(yè)生涯教育是一項(xiàng)專業(yè)性較強(qiáng)的工作，不僅需要教師具備一定的職業(yè)生涯教育理論知識和較豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和閱歷，還需要其具備熱心和奉獻(xiàn)精神。但是由于有些學(xué)校的重視程度不夠，教師缺乏對職業(yè)生涯教育重要性的認(rèn)識，再加上學(xué)校對職業(yè)生涯教師缺乏相應(yīng)的績效考核和激勵(lì)機(jī)制，導(dǎo)致不少職業(yè)生涯教師責(zé)任心不強(qiáng)。
4.團(tuán)隊(duì)成員知識結(jié)構(gòu)單一。為了更好地完成職業(yè)生涯教學(xué)和研究任務(wù)，高等學(xué)校職業(yè)生涯教學(xué)團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該在知識結(jié)構(gòu)上實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)。但目前的狀況是，多數(shù)學(xué)校的團(tuán)隊(duì)成員由兩部分組成：從事心理學(xué)或人力資源管理的專業(yè)教師擔(dān)任任課教師，學(xué)校團(tuán)委、就業(yè)指導(dǎo)中心的教師以及各院系的輔導(dǎo)員參與教學(xué)管理與心理和就業(yè)輔導(dǎo)。在團(tuán)隊(duì)成員知識結(jié)構(gòu)單一的背景下，成員之間無法形成優(yōu)勢互補(bǔ)，在對學(xué)生進(jìn)行教學(xué)和輔導(dǎo)的過程中，也很難具備很強(qiáng)的說服能力。
5.團(tuán)隊(duì)成員各自為政。團(tuán)隊(duì)中各個(gè)職能的教師各自為政，缺少交流，更缺少協(xié)同。由于職業(yè)生涯規(guī)劃教學(xué)團(tuán)隊(duì)的教師普遍為兼職教師，平時(shí)忙于各自專業(yè)的教學(xué)和科研工作，很少在職業(yè)生涯規(guī)劃教育上投入過多精力。因此，團(tuán)隊(duì)教師平時(shí)不能就職業(yè)生涯規(guī)劃的教學(xué)、科研工作等進(jìn)行研討，導(dǎo)致了教師們各自的知識和能力無法協(xié)同，也無法創(chuàng)造出新知識，這是一種效率的喪失和知識的浪費(fèi)。
三、高等學(xué)校職業(yè)生涯規(guī)劃教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)對策
高等學(xué)校職業(yè)生涯規(guī)劃教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)是推進(jìn)職業(yè)生涯規(guī)劃教育的組織保證。針對高校職業(yè)生涯教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中存在的種種問題，各高校應(yīng)該采取積極措施，使高校職業(yè)生涯教學(xué)團(tuán)隊(duì)向職業(yè)化、專業(yè)化、專家化發(fā)展，從而形成一個(gè)高效、協(xié)同的職業(yè)生涯規(guī)劃教學(xué)團(tuán)隊(duì)。
1.加強(qiáng)教師的選拔和培訓(xùn)。除了吸收人力資源管理專業(yè)、心理學(xué)專業(yè)的老師積極參與職業(yè)生涯規(guī)劃教學(xué)外，經(jīng)過一定培訓(xùn)，熱心于職業(yè)生涯規(guī)劃教學(xué)的其他專業(yè)教師也可承擔(dān)部分教學(xué)工作。因此高校需要加大對以上教師的選拔和培訓(xùn)工作力度。
2.充分調(diào)動校內(nèi)師資力量。充分調(diào)動校內(nèi)師資力量，使職業(yè)生涯教育工作向全員化發(fā)展，從而利用各個(gè)有利時(shí)機(jī)來提高學(xué)生的就業(yè)能力和就業(yè)品質(zhì)。由于輔導(dǎo)員和班主任能夠直接接觸學(xué)生，在做學(xué)生職業(yè)生涯教育工作時(shí)有著天然的便利性，因此除了發(fā)揮職業(yè)生涯教學(xué)團(tuán)隊(duì)專業(yè)教師在職業(yè)生涯教學(xué)中的作用，還要重視輔導(dǎo)員、班主任的作用，把他們納入到職業(yè)生涯規(guī)劃教學(xué)團(tuán)隊(duì)中。
3.合理利用社會資源?？梢越梃b發(fā)達(dá)國家職業(yè)生涯教育的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，充分利用一切可以利用的社會資源，保證職業(yè)生涯規(guī)劃教學(xué)團(tuán)隊(duì)邀聘專家學(xué)者組建和擴(kuò)充高校職業(yè)生涯規(guī)劃教學(xué)團(tuán)隊(duì)。為了保證職業(yè)生涯規(guī)劃教學(xué)目的的實(shí)現(xiàn)，西方高校都非常重視高校內(nèi)外部的溝通、協(xié)同、共贏，著力發(fā)揮各方的合力。如英國法律規(guī)定，相關(guān)社會各部門要為高校學(xué)生熟悉各種職業(yè)提供便利條件，各學(xué)校也注意在職業(yè)生涯教育方面獲得家長的支持。我國各高?？梢越梃b西方經(jīng)驗(yàn)，聘請企業(yè)人力資源管理人員、心理學(xué)專家、企業(yè)經(jīng)理、成功創(chuàng)業(yè)的企業(yè)家及成功校友作為職業(yè)生涯規(guī)劃教學(xué)團(tuán)隊(duì)的兼職成員，充分利用他們對職業(yè)和就業(yè)方面的認(rèn)知和和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，指導(dǎo)大學(xué)生做好職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，切實(shí)提高職業(yè)生涯教育水平。
4.建立團(tuán)隊(duì)激勵(lì)和約束機(jī)制。高校職業(yè)生涯規(guī)劃教學(xué)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)和約束機(jī)制的缺失導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)教師對教學(xué)效果關(guān)心程度不夠，缺乏責(zé)任心，建立團(tuán)隊(duì)激勵(lì)和約束機(jī)制迫在眉睫。首先，建立學(xué)生評教機(jī)制，使教師能夠真正重視課堂教學(xué)和課下輔導(dǎo)的效果；其次，建立以團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)的激勵(lì)機(jī)制，進(jìn)行相關(guān)的績效考評，對團(tuán)隊(duì)進(jìn)行相應(yīng)績效獎(jiǎng)勵(lì)，一方面能夠調(diào)動團(tuán)隊(duì)教師的積極性，另一方面，也能夠?qū)崿F(xiàn)以團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)的教學(xué)和研究能力的提升。
5.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員間的協(xié)同。團(tuán)隊(duì)的一個(gè)重要特征就是團(tuán)隊(duì)成員間擁有互補(bǔ)的知識和能力，從而可以通過彼此之間的交流和合作，實(shí)現(xiàn)成員間的協(xié)同，從而實(shí)現(xiàn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)知識和能力的裂變，增加團(tuán)隊(duì)知識和能力總量。因此，高校職業(yè)生涯規(guī)劃教學(xué)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)以擁有互補(bǔ)知識和能力的成員為先決條件，增加交流、合作，定期開展教學(xué)和研究討論，增加彼此學(xué)習(xí)的機(jī)會，以實(shí)現(xiàn)成員間的協(xié)同發(fā)展。
高等學(xué)校職業(yè)生涯教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)是解決當(dāng)前職業(yè)生涯教育困境的重要途徑之一。本文通過對高等學(xué)校職業(yè)生涯教學(xué)團(tuán)隊(duì)概念和特點(diǎn)的剖析，并針對其存在的問題，提出了高等學(xué)校職業(yè)生涯教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)對策。
參考文獻(xiàn)：
[1]史蒂芬·P·羅賓斯.組織行為學(xué)[M].第七版.孫健敏，李原，等，譯.北京：中國人民大學(xué)出版社，1997.
[2]張德.組織行為學(xué)[M].第四版.北京：高等教育出版社，2012.
當(dāng)前，民辦高校創(chuàng)業(yè)教育雖取得了一定成績，但其歷史短，成功經(jīng)驗(yàn)不多，可以說還處于萌芽階段，還存在著許多問題，主要表現(xiàn)在以下幾方面。
1.民辦高校起步較晚，高校領(lǐng)導(dǎo)對創(chuàng)業(yè)教育重視不夠，創(chuàng)業(yè)教育的觀念比較落后$高校領(lǐng)導(dǎo)對創(chuàng)業(yè)教育的觀念沒有轉(zhuǎn)變，也沒有指定相關(guān)的扶持政策，對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育的重要性沒有足夠的認(rèn)識。大部分高校領(lǐng)導(dǎo)者只把創(chuàng)業(yè)教育當(dāng)成大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作的一個(gè)組成部分看待，只注重在技巧、心理方面加以指導(dǎo)，并沒有把其納入教育經(jīng)費(fèi)的預(yù)算中，沒有制定相應(yīng)的激勵(lì)政策，也沒有大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基金支持，大部分民辦高校沒有成立專門的教育研究機(jī)構(gòu)。
2.民辦高校缺乏相應(yīng)的師資力量，相關(guān)課程供給欠缺。進(jìn)行創(chuàng)業(yè)教育不但需要具有扎實(shí)理論的老師，更需要具有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)家。在國外，創(chuàng)業(yè)教育課程都是由具有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)跟投資經(jīng)歷的教師來講授的，但是在中國，民辦高校開展創(chuàng)業(yè)教育的教師都是從事企業(yè)管理或是就業(yè)指導(dǎo)的教師，他們并沒有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，甚至沒有在企業(yè)就業(yè)的經(jīng)歷，在師資隊(duì)伍方面嚴(yán)重缺乏具有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)跟創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的高素質(zhì)教師$即便在開設(shè)了創(chuàng)業(yè)教育課程的少數(shù)高校中，開設(shè)的創(chuàng)業(yè)教育相關(guān)課程也十分缺乏，大部分民辦高校只是把創(chuàng)業(yè)教育課程納入就業(yè)指導(dǎo)課中，或是當(dāng)作選修課程，可供選擇的課程單一。
3.民辦高校沒有權(quán)威的教材體系。在國外，有一些受學(xué)生歡迎的教學(xué)，并且形成了成熟的教學(xué)方式及教學(xué)評估體系，但在我國并沒有形成此教材體系，某些高校雖舉辦過各種各樣的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)大賽，但大學(xué)生并沒有把創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)付出實(shí)際行動，只是為了比賽而比賽。
4.民辦高校沒有濃郁的校園創(chuàng)業(yè)文化氛圍。良好的校園文化氛圍能提高學(xué)生的積極性，能更好的塑造品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生，而沉悶的校園文化則會扭曲大學(xué)生的心理，帶來不良后果。在西方國家注重個(gè)人自由發(fā)展#精神獨(dú)立、公平競爭、開拓創(chuàng)新等，這些校園文化都極大的促進(jìn)了創(chuàng)業(yè)教育的開展$而在普通民辦高校，不僅沒有積極向上，探索創(chuàng)新的創(chuàng)業(yè)氛圍，反而是傳統(tǒng)守舊的思想作風(fēng)，“等、靠、要”的就業(yè)文化在人們心中扎根并充斥整個(gè)校園。由于學(xué)校不論是從思想，還是行動上都沒有融入創(chuàng)業(yè)教育理念，對學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響，從而阻礙了創(chuàng)業(yè)教育的實(shí)施發(fā)展。
為了提升創(chuàng)業(yè)教育的內(nèi)涵與質(zhì)量，民辦高校在借鑒公辦院校成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，嘗試進(jìn)行了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
二、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)涵
第一，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員由不同高?；蛲桓咝２煌瑢I(yè)的大學(xué)生構(gòu)成，常常跨越時(shí)間邊界進(jìn)行分散的工作，相互之間面對面交流機(jī)會比較有限，團(tuán)隊(duì)成員需要依賴現(xiàn)代信息與通信技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)相互溝通。
第二，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)組建、運(yùn)作以團(tuán)隊(duì)目標(biāo)為導(dǎo)向，臨時(shí)性大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)隨團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的產(chǎn)生、實(shí)現(xiàn)而組建、解散；長期性大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)依據(jù)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的變化而變化。
第三，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員自我管理，團(tuán)隊(duì)成員在團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo)、工作任務(wù)的引導(dǎo)下，獨(dú)立或協(xié)作地進(jìn)行工作，并對自己的工作負(fù)責(zé)。因此，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是以現(xiàn)代信息與通信技術(shù)為溝通基礎(chǔ)的團(tuán)隊(duì)；團(tuán)隊(duì)成員來自不同高?；虿煌瑢I(yè)，擁有共同的目標(biāo)#互補(bǔ)的技能；大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)建、運(yùn)作以團(tuán)隊(duì)目標(biāo)為導(dǎo)向，團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)依據(jù)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)保持一定的流動性。
由于，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)在民辦高校學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育中，仍處嘗試階段，對其進(jìn)行規(guī)范化管理則十分必要。
三、民辦高校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)規(guī)范化管理策略
（一）規(guī)范化管理的含義。所謂規(guī)范化，是指在進(jìn)行作業(yè)或履行業(yè)務(wù)上的標(biāo)準(zhǔn)化。而規(guī)范化管理，就是組織根據(jù)這種在進(jìn)行作業(yè)或履行業(yè)務(wù)上的標(biāo)準(zhǔn)化而進(jìn)行的組織管理。高度規(guī)范化的組織明顯地變現(xiàn)出各種各樣的規(guī)則和作業(yè)程序。在當(dāng)前！這種規(guī)范化一般以書面化的形式予以規(guī)定，同時(shí)也包括那些非書面化的規(guī)范。然而，這種規(guī)范化管理并不是一切正式組織領(lǐng)域中都存在。規(guī)范化管理是適合于專業(yè)化程度低、工作重復(fù)性程度高、工作環(huán)境的穩(wěn)定性高的組織部門和組織階層。在相反的條件下，則難以進(jìn)行高度的規(guī)范化管理。這也是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)分裂頻繁出現(xiàn)在軟件、互聯(lián)網(wǎng)、新科技企業(yè)的原因。
（二）規(guī)范化管理的策略。規(guī)范化管理能夠有效化解創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員在企業(yè)經(jīng)營中矛盾，促使成員以企業(yè)發(fā)展為核心，團(tuán)結(jié)合作規(guī)范化的主要方法體現(xiàn)在以下組織管理活動過程中。
1.規(guī)范化團(tuán)隊(duì)成員選拔制度。對成員的選拔任用需要制定統(tǒng)一的規(guī)范，避免團(tuán)隊(duì)成員在人事選拔中依靠主觀判斷，任人唯親，發(fā)展裙帶關(guān)系。組織借助規(guī)范的選拔流程，就避免了組織成員在行為上的隨意性，是組織成員納入到組織的規(guī)范化管理范圍之內(nèi)。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)發(fā)展進(jìn)入穩(wěn)定期以后，如果繼續(xù)依靠私人關(guān)系進(jìn)行成員選拔，將會增大團(tuán)隊(duì)成員的隨意性，企業(yè)發(fā)展的動力會減弱，同時(shí)給企業(yè)的管理增加困難。
2.規(guī)范化團(tuán)隊(duì)職權(quán)分配。組織職務(wù)上的角色要求。給每個(gè)組織成員分配具體的角色期待，能引導(dǎo)組織成員在定型化的方向上進(jìn)行組織行為，從而約束組織成員的行為，提高組織的規(guī)范化管理程度。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)初期每個(gè)人都負(fù)責(zé)多項(xiàng)職責(zé)！然而進(jìn)入穩(wěn)定階段后，組織的良好運(yùn)轉(zhuǎn)就必須組織成員的合理分工，成員的考核和晉升也必須通過公平有競爭力的程序來體現(xiàn)。
3.規(guī)范化團(tuán)隊(duì)財(cái)務(wù)制度。為團(tuán)隊(duì)成員設(shè)定明確的權(quán)責(zé)，以法律文本的形式確定一個(gè)清晰的利潤分配方案，把最基本的權(quán)利界定清楚，尤其是股權(quán)、期權(quán)和分紅權(quán)，此外還包括增資、擴(kuò)股、融資、撤資、人事安排、解散等等與團(tuán)隊(duì)成員利益緊密相關(guān)的事宜，為成員分配具體的角色期待。這樣才能避免工作上出現(xiàn)的沖突，對成員的績效評定和管理需要有一套健全的制度和規(guī)則。這有這樣才能排除人為的隨意性。
管理者是組織的統(tǒng)帥，是戰(zhàn)略管理的核心主體。管理者通過管理要數(shù)和管理手段去管理團(tuán)隊(duì)，從而達(dá)到組織目標(biāo)。我作為酒類事業(yè)部的副經(jīng)理，我主要負(fù)責(zé)事業(yè)部門店運(yùn)營組、以及整個(gè)事業(yè)部的新零售業(yè)務(wù)的推動執(zhí)行，通過4月學(xué)習(xí)《管理與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》，我根據(jù)我的工作情況，正視剖析團(tuán)隊(duì)管理方面的問題現(xiàn)象，根據(jù)現(xiàn)象考慮后面管理工作如何優(yōu)化，具體匯報(bào)如下：
一、團(tuán)隊(duì)管理的問題現(xiàn)象
1、團(tuán)隊(duì)的共同愿景不明確
雖然瀘州老窖公司有企業(yè)愿景，優(yōu)選公司有未來5年發(fā)展規(guī)劃，但是從大的企業(yè)、公司愿景未細(xì)化到團(tuán)隊(duì)曉組織的共同愿景，愿景不明確，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)的凝聚力不足。
2、團(tuán)隊(duì)的規(guī)章制度建立了，但未嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律規(guī)范
門店運(yùn)營組團(tuán)隊(duì)的規(guī)章制度已經(jīng)制定，但是在執(zhí)行的時(shí)候一直未嚴(yán)格要求執(zhí)行，看似和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍，仍呈現(xiàn)有松散的狀態(tài)。
3、團(tuán)隊(duì)分工與協(xié)作：
門店運(yùn)營部雖有工作分工，各自完成各自負(fù)責(zé)的工作，但是團(tuán)隊(duì)種信息需要共享，需要交叉，針對一個(gè)項(xiàng)目活動時(shí)，團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力不強(qiáng)，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)個(gè)性的發(fā)揮，但未充分利用和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)所有成員的個(gè)體優(yōu)勢。存在溝通障礙，協(xié)調(diào)起來較困難。
二、團(tuán)隊(duì)管理問題的解決辦法：
1、打造團(tuán)隊(duì)文化。
發(fā)揮團(tuán)隊(duì)文化塑造價(jià)值和傳遞價(jià)值的雙重作用，能夠深入團(tuán)隊(duì)成員的內(nèi)心。為及時(shí)消除團(tuán)隊(duì)內(nèi)耗，營造一個(gè)相互幫助、相互理解、相互激勵(lì)、相互關(guān)心的工作分為，從而穩(wěn)定工作情緒，激發(fā)工作熱情。
（1）討論理解公司企業(yè)愿景和優(yōu)選公司規(guī)劃：通過輕松愉悅的環(huán)境對企業(yè)愿景和公司規(guī)劃進(jìn)行溝通、討論，研究公司這是愿景規(guī)劃的目的和底層邏輯。
（2）確定團(tuán)隊(duì)文化：提煉門店運(yùn)營組自己的團(tuán)隊(duì)文化，并以簡單明了的方式在辦公室或微信群進(jìn)行呈現(xiàn)，營造團(tuán)隊(duì)氛圍。
2、建立團(tuán)隊(duì)成員歸屬感
協(xié)助團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，讓團(tuán)隊(duì)的成員更好的規(guī)劃自己的人生方向，只有團(tuán)隊(duì)成員更好的發(fā)揮自己的潛能能，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，才能為組織帶來更多的價(jià)值。
3、重新梳理門店運(yùn)營組的規(guī)章制度和工作流程
通過對運(yùn)營組規(guī)章制度和工作流程的重新梳理確認(rèn)，并確認(rèn)監(jiān)督執(zhí)行的進(jìn)度和獎(jiǎng)懲制度，并將相關(guān)的制度對整個(gè)事業(yè)部進(jìn)行，讓對內(nèi)對外進(jìn)行監(jiān)督，提升團(tuán)隊(duì)工作效率和積極性。
4、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通協(xié)作
溝通是指人與人之間、組織與組織之間的信息交流。作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)頭人，要能信任下屬，充分授權(quán)，培養(yǎng)員工的成就感；利用多種方式，讓每位成員寵粉理解組織內(nèi)外信息，解釋團(tuán)隊(duì)做出某項(xiàng)決策的原因，鼓勵(lì)發(fā)表自己的看法，做到充分溝通。
河南省唐河縣虎山水庫管理處河南南陽411325
摘要:作者結(jié)合本人在工程管理部門近十年的工作經(jīng)驗(yàn)和感受,從財(cái)務(wù)結(jié)算、有效學(xué)習(xí)、提高執(zhí)行力、流程建設(shè)、工作定位、人生規(guī)劃等幾個(gè)方面，闡述企業(yè)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的必要性。
關(guān)鍵詞 財(cái)務(wù);執(zhí)行力;財(cái)務(wù)管理
財(cái)務(wù)管理工作不僅從工作性質(zhì)或是從企業(yè)制度要求方面，每一項(xiàng)工作都是由財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的共同努力來完成的，無數(shù)次的財(cái)務(wù)決算、稅收檢查、賬目審計(jì)等財(cái)務(wù)活動都說明財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性。
1 加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要舉措
企業(yè)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)函蓋學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力、目標(biāo)定位和流程建設(shè)等方面內(nèi)容。
1.1 財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的前提是如何保證財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)成員的有效學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)工作是一項(xiàng)十分嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?，更是一?xiàng)分工明確的流程工作。同時(shí)在執(zhí)行的過程中，必須有完整的制度來保證。進(jìn)入財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的人員，不論是老隊(duì)員或是新的隊(duì)員，不斷地學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識和了解財(cái)務(wù)制度，是對每一個(gè)從事財(cái)務(wù)人員的嚴(yán)格要求。一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)型財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)才能保證其有可能成為一個(gè)具有創(chuàng)造力的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。尤其把一些年輕的財(cái)務(wù)管理人員充實(shí)到一些涉外工程項(xiàng)目中，把書本中學(xué)到的財(cái)務(wù)知識應(yīng)用到工程的財(cái)務(wù)管理業(yè)務(wù)中。
1.2 提高財(cái)務(wù)人員執(zhí)行力是加強(qiáng)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵
在我們?nèi)粘５呢?cái)務(wù)管理工作中, 建設(shè)一支具有完美執(zhí)行力的杰出財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)對提升財(cái)務(wù)人員凝聚力和激發(fā)其創(chuàng)造力是很有必要的，要在日常的財(cái)務(wù)工作管理過程中，采取行之有效的措施努力培養(yǎng)每個(gè)財(cái)務(wù)人使其具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心，這樣才能保證完善的財(cái)務(wù)制度和計(jì)劃不流于形式，從而提高財(cái)務(wù)人員的執(zhí)行力。而提高財(cái)務(wù)人員執(zhí)行力的關(guān)鍵是構(gòu)建具有企業(yè)財(cái)務(wù)特色的執(zhí)行力文化內(nèi)容，其核心內(nèi)容是培養(yǎng)財(cái)務(wù)人員負(fù)責(zé)敬業(yè)的精神和服從誠實(shí)的態(tài)度。
1.3 明晰的業(yè)務(wù)流程是加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要步驟
明晰的業(yè)務(wù)流程是加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要步驟。企業(yè)財(cái)務(wù)工作即要求分工明確，又需要團(tuán)隊(duì)合作。在制訂完善的財(cái)務(wù)制度后，為了保證財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)工作的有效性，編制明晰的財(cái)務(wù)工作流程則是加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要內(nèi)容。而明晰的財(cái)務(wù)工作流程正如一條紅線，貫穿整個(gè)財(cái)務(wù)工作的始終。財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員正如這條紅線上的每一個(gè)點(diǎn)和每個(gè)崗位。只有建立了明晰的財(cái)務(wù)工作流程，每一個(gè)財(cái)務(wù)人員才能各司其責(zé)，堅(jiān)守崗位，這樣才能保證在實(shí)施財(cái)務(wù)工作過程中做到事前有計(jì)劃、事中有監(jiān)督、偏差有良策，并保證整個(gè)財(cái)務(wù)流程的流暢性和一致性，從而保證整個(gè)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。
1.4 財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)成員的工作定位是加強(qiáng)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要保證
企業(yè)財(cái)務(wù)工作即需要團(tuán)隊(duì)合作，更需要明確分工。實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)成員明確分工的具體作法就是對團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)成員的工作進(jìn)行明確的工作定位。
企業(yè)財(cái)務(wù)工作是合作和分工的統(tǒng)一。明確的分工是讓每一個(gè)財(cái)務(wù)人員明白所要從事的具體工作，保證其對自己的工作定位、工作責(zé)任和工作目標(biāo)了如指掌。因?yàn)樨?cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)崗位分為財(cái)務(wù)經(jīng)理、主辦會計(jì)、結(jié)算會計(jì)、出納等崗位。沒有分工就沒有合作。如果沒有明確的工作定位和具體的分工目標(biāo)，一個(gè)財(cái)務(wù)人員可以從事兩個(gè)或多個(gè)崗位，今天是稅務(wù)報(bào)批，明天是資產(chǎn)成本預(yù)估，后天是又從事保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。最后可能導(dǎo)致整個(gè)財(cái)務(wù)工作陷入一片混亂。而建立財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)成員明確的工作分工和工作定位也是財(cái)務(wù)制度的硬性要求，因?yàn)檎麄€(gè)財(cái)務(wù)工作流程上一些工作崗位就有一些特殊的要求，如職務(wù)不相容原則，內(nèi)部控制等等，這就要求我們在執(zhí)行財(cái)務(wù)工作時(shí)要對財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行合理的分工和明確的工作定位。
明確的分工和定位，是為更好地保證整個(gè)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的合作。培養(yǎng)財(cái)務(wù)人員之間的合作意向和營造良好的合作工作氛圍才能確保企業(yè)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)工作的協(xié)作性和針對性。
1.5 財(cái)務(wù)人員的人生規(guī)劃是加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要?jiǎng)恿?/p>
目前，企業(yè)都對企業(yè)員工進(jìn)行人生規(guī)劃和人生設(shè)計(jì)，尤其對新畢業(yè)的大學(xué)生進(jìn)行人生規(guī)劃，讓他們?nèi)松幸?guī)劃，工作有動力。財(cái)務(wù)人員的人生規(guī)劃就是在他們工作的過程中，逐步培養(yǎng)他們的工作責(zé)任感、工作熱情、工作渴望和干勁。讓他們明白自己從事和做好本職工作，不僅是為公司做工作，更重要是為自己做工作，為自己的人生添彩。
在加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中，企業(yè)要采取有效措施努力營造“鼓勵(lì)創(chuàng)新，敢于嘗試、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，快樂工作，勿忘原則”的人文環(huán)境，讓從事財(cái)務(wù)工作的人員覺得自己是最優(yōu)秀的，是企業(yè)發(fā)展最需要的，盡量讓他們快樂地工作，激情地創(chuàng)造和創(chuàng)新。同時(shí)，企業(yè)要根據(jù)內(nèi)部的財(cái)務(wù)制度，靈活多變地運(yùn)用“重獎(jiǎng)勵(lì)，輕罰款”、“重平等，輕等級”、“重團(tuán)結(jié)，輕形式”的財(cái)務(wù)激勵(lì)管理機(jī)制。在福利待遇、晉升提干、職稱評定、評先褒優(yōu)等方面，企業(yè)應(yīng)給予他們更好的待遇，讓財(cái)務(wù)人員融入到企業(yè)“和諧、溫馨、尊重個(gè)性、激勵(lì)創(chuàng)造、實(shí)現(xiàn)多贏”的文化氛圍之中。只有激發(fā)了每個(gè)財(cái)務(wù)人員的工作熱情和動力才能更加有效地提高團(tuán)隊(duì)凝聚力、戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力。
年終過關(guān)是營銷人的頭等大事，如何做好年終備貨是營銷人能否過好年關(guān)的關(guān)鍵所在。筆者最近就一直在忙于年終過關(guān)，雖然現(xiàn)在才剛剛處于11月份的中旬，但是年貨的籌備已經(jīng)開始了。
總結(jié)幾年的營銷經(jīng)歷，筆者認(rèn)為營銷人年終過關(guān)應(yīng)當(dāng)做好一下幾項(xiàng)準(zhǔn)備：
一、 準(zhǔn)備交一份好的銷售答卷：
銷售業(yè)績是營銷人生存的本錢，如果沒有銷售業(yè)績做支撐，即便你說的天花亂墜、把渠道治理的服服帖帖、把團(tuán)隊(duì)建立的如何強(qiáng)悍那都是徒勞。
于是，到了第四季度上面開始拼命的壓貨，下面開始拼命的“銷貨”（當(dāng)然也有為完成銷售任務(wù)，把自己的貨銷售到區(qū)域之外現(xiàn)象的存在），目標(biāo)只有一個(gè)，年終過關(guān)，保住當(dāng)前的飯碗。
做一份高質(zhì)量的銷售問卷不是一時(shí)之功，不是可以靠年終沖量而輕易實(shí)現(xiàn)的，但是打好最后一仗足可以為你的銷售答卷錦上添花。
營銷人過年企業(yè)也在過年，為過一個(gè)好年企業(yè)在沖量、壓貨的同時(shí)也在出臺更加強(qiáng)有力的銷售政策作為銷售支持，如果營銷人能夠利用好企業(yè)此階段的銷售政策不僅可以為今年的銷售報(bào)表錦上添花，而且可以打造一個(gè)更加強(qiáng)有力的區(qū)域市場基礎(chǔ)，拓展自己的市場份額，使來年的工作更加得心應(yīng)手。 二、 做好年終盤點(diǎn)，別落下任何一項(xiàng)：
年終了，企業(yè)在做年終審計(jì)，包括的內(nèi)容無非是企業(yè)這一年的“收支核算”、無非是往來賬目的規(guī)范性核實(shí)、無非是年度企業(yè)損益是否正常；而營銷人的年終盤點(diǎn)遠(yuǎn)不止這些。
1、 盤點(diǎn)你的營銷團(tuán)隊(duì)。
如果說銷售業(yè)績是你生存所依，那么團(tuán)隊(duì)建設(shè)就是你的立業(yè)之本。沒有一個(gè)人可以靠自己獨(dú)闖天下。來年如果你還想在原來的位置或者更高的位置做銷售的話，那么你首要的工作就是做好你的團(tuán)隊(duì)盤點(diǎn)。
年終是企業(yè)人才流動最為頻繁的階段，你如果不能夠保證優(yōu)秀人才的繼續(xù)留任、如果不能保證企業(yè)的正常新陳代謝對“末尾實(shí)施淘汰與優(yōu)質(zhì)新鮮血液的輸入”，你就無法保證明年銷售工作的正常開展。
筆者認(rèn)為年終團(tuán)隊(duì)盤點(diǎn)具體包括以下幾個(gè)方面：A、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的盤點(diǎn)，即團(tuán)隊(duì)成員對公司的銷售政策、任務(wù)指標(biāo)的傳達(dá)、落實(shí)、實(shí)施的執(zhí)行力度及效果；B、團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人評定，即對團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人能力及崗位勝任程度的評定，甚至包括下一個(gè)年度的崗位調(diào)整的人員測評；C、團(tuán)隊(duì)管理的評定，評定一年來自己在團(tuán)隊(duì)管理上形成的經(jīng)驗(yàn)以及暴露的問題，甚至包括來年的改進(jìn)方向。
2、 盤點(diǎn)你的渠道客戶。
這是一個(gè)講究團(tuán)隊(duì)協(xié)作的時(shí)代，更是一個(gè)提倡渠道忠誠的時(shí)代。僅靠個(gè)人英雄主義做不成事，而單靠企業(yè)一己之力更是無法將企業(yè)壯大。一個(gè)企業(yè)要想在市場扎穩(wěn)腳跟就必須有穩(wěn)定的渠道作為支撐。所以年底了，營銷人更應(yīng)該盤點(diǎn)自己的渠道客戶（應(yīng)當(dāng)包括你的經(jīng)銷商以及其它的合作伙伴）。
對渠道客戶的盤點(diǎn)應(yīng)當(dāng)包括：A、渠道客戶的忠誠度；B、渠道客戶與現(xiàn)有企業(yè)發(fā)展速度及方向的適應(yīng)性；C、渠道客戶與企業(yè)銷售模式的適應(yīng)性；D、渠道客戶對產(chǎn)品推廣、企業(yè)盈利能力提升及企業(yè)持續(xù)競爭力的適應(yīng)能力；E、應(yīng)有的渠道調(diào)整方向。
3、 盤點(diǎn)當(dāng)前的市場營銷模式：
有了團(tuán)隊(duì)、渠道客戶做支撐并不代表你就可以打好市場營銷的攻堅(jiān)仗；有了人還要有先進(jìn)的武器與有效的戰(zhàn)略策略，那么好的市場運(yùn)作模式就是營銷戰(zhàn)爭的利器與策略，所以對于市場營銷模式的盤點(diǎn)也是營銷人年終盤點(diǎn)的一個(gè)主項(xiàng)。
對于營銷模式的盤點(diǎn)應(yīng)當(dāng)包括：A、營銷模式的市場適應(yīng)性；B、營銷模式的競爭力；C、營銷模式的盈利性；D、當(dāng)前營銷模式所暴露的問題及改進(jìn)方向。
4、 盤點(diǎn)你自己。
盤點(diǎn)個(gè)人得失，盤點(diǎn)個(gè)人成績及不足，盤點(diǎn)個(gè)人成長空間。
三、 來年市場及個(gè)人發(fā)展規(guī)劃，一個(gè)不得不提前思考的問題。
未雨綢繆方可奪取主動。進(jìn)入年底市場的發(fā)展態(tài)勢、個(gè)人的成長極限及空間已經(jīng)基本明朗，來年的市場如何做，我們又當(dāng)如何規(guī)劃自己職業(yè)生涯的又一個(gè)短期目標(biāo)，已經(jīng)成為了營銷人不得不考慮的問題。
市場發(fā)展規(guī)劃具體應(yīng)當(dāng)包括：1、市場份額提升規(guī)劃；2、渠道拓展規(guī)劃；3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)規(guī)劃；4、產(chǎn)品推廣規(guī)劃；5、營銷策略及市場運(yùn)作措施規(guī)劃。
企業(yè)發(fā)展以人為本，經(jīng)銷商的終端銷售同樣以人為本。目前，很多太陽能企業(yè)和經(jīng)銷商為什么銷售不理想，其中一個(gè)重要的原因就是沒有一支強(qiáng)悍的終端銷售團(tuán)隊(duì)——多數(shù)經(jīng)銷商就是靠自己、子女、侄子等人負(fù)責(zé)銷售，這種方式自由、隨意，缺乏戰(zhàn)斗力。顯然，太陽能企業(yè)要實(shí)現(xiàn)紅火的銷售，必須指導(dǎo)、協(xié)助下屬經(jīng)銷商打造出一支強(qiáng)悍的終端銷售團(tuán)隊(duì)。
事實(shí)上，打造一支強(qiáng)悍的終端銷售團(tuán)隊(duì)并非難于登天——只要掌握了方法，并且持之以恒，打造強(qiáng)悍的終端銷售團(tuán)隊(duì)是易于實(shí)現(xiàn)的。那么，太陽能企業(yè)如何才能指導(dǎo)廣大的經(jīng)銷商都打造出一支支強(qiáng)悍的銷售團(tuán)隊(duì)呢？資深實(shí)效營銷專家沈海中老師認(rèn)為可以從以下方面著手來完成：
一、團(tuán)隊(duì)規(guī)劃。首先是要對團(tuán)隊(duì)進(jìn)行規(guī)劃，這需要根據(jù)經(jīng)銷商的區(qū)域市場大小、經(jīng)銷商的實(shí)力等方面來定。一個(gè)強(qiáng)悍的銷售團(tuán)隊(duì)，并不是要求人多，三五個(gè)人也可以組成強(qiáng)悍的銷售團(tuán)隊(duì)，九十個(gè)人也可以形成強(qiáng)悍的銷售團(tuán)隊(duì)。因此，太陽能企業(yè)要打消下屬經(jīng)銷商的顧慮，以為組建團(tuán)隊(duì)就是人多，從而不敢組建團(tuán)隊(duì)。這是錯(cuò)誤的觀念。這一點(diǎn)，太陽能企業(yè)要充分的做好，且不費(fèi)什么力氣。
二、員工招聘。對團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了整體規(guī)劃后，就要根據(jù)規(guī)劃進(jìn)行員工招聘，例如業(yè)務(wù)人員、導(dǎo)購人員等。在招聘人員方面，企業(yè)和經(jīng)銷商最好選擇有一定銷售經(jīng)驗(yàn)或者好學(xué)上進(jìn)，具有發(fā)展?jié)摿Φ膽?yīng)聘者，這樣對銷售很具幫助，而培養(yǎng)生手并非是一件好事。對于招聘的具體內(nèi)容，建議企業(yè)制定完整的細(xì)節(jié)，這樣才易于操作。
三、銷售培訓(xùn)。人員招聘進(jìn)來了，一般要經(jīng)銷商自己對員工進(jìn)行銷售培訓(xùn)，那可謂趕鴨子上樹，完全是不可能的事情。所以，太陽能企業(yè)一是要有專業(yè)的培訓(xùn)師或培訓(xùn)專員來負(fù)責(zé)對經(jīng)銷商及其員工的培訓(xùn)，二是要形成簡約、實(shí)用的培訓(xùn)資料，例如品牌資料、產(chǎn)品資料、技術(shù)資料、銷售技巧、服務(wù)態(tài)度，等等。顯然，全面有效地對經(jīng)銷商的銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行專業(yè)化培訓(xùn)，才能使其具有強(qiáng)大的銷售戰(zhàn)斗力。
四、運(yùn)營布局。對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)后，就要展開實(shí)戰(zhàn)銷售了。而在實(shí)戰(zhàn)銷售前，企業(yè)和經(jīng)銷商還要進(jìn)行區(qū)域市場的科學(xué)布局，包括團(tuán)隊(duì)成員負(fù)責(zé)的工作、先行展開的區(qū)域、銷售開拓策略、促銷策略等內(nèi)容，都應(yīng)該非常的明確，使得經(jīng)銷商及其銷售團(tuán)隊(duì)知道一個(gè)步驟一個(gè)步驟的展開實(shí)戰(zhàn)銷售工作。
五、高效執(zhí)行。運(yùn)營布局完成后，就是全面的實(shí)戰(zhàn)操作了，包括產(chǎn)品上市銷售、日常銷售、促銷活動、小區(qū)團(tuán)購活動、分銷商開拓等工作，太陽能企業(yè)的區(qū)域經(jīng)理應(yīng)該很好的對經(jīng)銷商銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行指導(dǎo)和督促，使之實(shí)現(xiàn)高效的實(shí)戰(zhàn)執(zhí)行。
六、能力提升。通過銷售培訓(xùn)和一段時(shí)間的實(shí)戰(zhàn)銷售后，經(jīng)銷商的銷售團(tuán)隊(duì)成員都具有了一定的實(shí)戰(zhàn)能力，但這還不夠的，畢竟市場千變?nèi)f化。
所以，經(jīng)銷商的銷售團(tuán)隊(duì)要學(xué)會在日常工作中進(jìn)行能力提升，例如組織閱讀相關(guān)銷售書籍、上全球品牌網(wǎng)、博銳管理在線網(wǎng)等網(wǎng)站學(xué)習(xí)，等等，全面的提升團(tuán)隊(duì)的整體實(shí)戰(zhàn)能力，這一點(diǎn)是非常有必要的。這一工作，企業(yè)的區(qū)域經(jīng)理應(yīng)該負(fù)責(zé)指導(dǎo)和督促。
七、銷售創(chuàng)新。不少銷售方法，用一二次效果顯著，如果常年都使用則效果會越來越差，所以太陽能企業(yè)要指導(dǎo)經(jīng)銷商的銷售團(tuán)隊(duì)根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?、競爭情況、自身實(shí)力、產(chǎn)品情況等展開銷售創(chuàng)新，創(chuàng)造新穎的銷售方法或模式，以實(shí)現(xiàn)更好的銷售。這也是對銷售團(tuán)隊(duì)日常能力提升的一種有效體驗(yàn)。
八、團(tuán)隊(duì)管理。一支強(qiáng)悍的銷售團(tuán)隊(duì)，不能沒有科學(xué)的管理機(jī)制，所以，太陽能企業(yè)和經(jīng)銷商要制定好團(tuán)隊(duì)管理機(jī)制，包括工作章程、獎(jiǎng)罰機(jī)制、晉升機(jī)制等多個(gè)方面，讓所有的銷售成員都團(tuán)結(jié)在一起，實(shí)現(xiàn)最大的銷售業(yè)績，這就是管理的精要和真正作用。
營銷團(tuán)隊(duì)的組織架構(gòu)搭建圖：（常用的企業(yè)團(tuán)隊(duì)架構(gòu)圖）---〈示圖1〉
團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)的描述與前瞻性：
1、在營銷團(tuán)隊(duì)在構(gòu)造的過程中就需要有計(jì)劃、有目的地在實(shí)行著，牢固的團(tuán)隊(duì)服務(wù)會讓大家有力一把使的推進(jìn)作用。
2、營銷團(tuán)隊(duì)初期的市場架構(gòu)搭建主要是針對企業(yè)在起步階段，此時(shí)的企業(yè)需要有核心作用，在科學(xué)的組織架構(gòu)體系下各系統(tǒng)的工作會有條不紊的在進(jìn)行，更要明確各個(gè)系統(tǒng)的人員職責(zé)及“眾人拾材火焰高”的信心。
3、營銷中心將是團(tuán)隊(duì)的靈魂，對下設(shè)置各機(jī)構(gòu)的所有信息的進(jìn)行處理，迅速傳達(dá)到市場達(dá)到有效的指導(dǎo)與管理，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)在市場的作戰(zhàn)能力，解決人員在市場上的士氣問題。
4、其次在團(tuán)隊(duì)架構(gòu)穩(wěn)健后就必須要根據(jù)自己產(chǎn)品、品牌的定位進(jìn)行長遠(yuǎn)規(guī)劃，以便于企業(yè)的整體在團(tuán)隊(duì)運(yùn)作下，能夠?qū)⒏鱾€(gè)系統(tǒng)進(jìn)行整合、資源共享、責(zé)任、任務(wù)明確化的要求，因此就需要給到企業(yè)在市場是如何的定位：
A、品牌渠道定位----是否是專營店、商場、KA精品店、大型商超、國外連鎖專賣？
B、品牌價(jià)值定位----中、高檔次消費(fèi)水平、還是低檔消費(fèi)對象？
C、品牌滲透定位----省會市場、地區(qū)/縣/市場以及農(nóng)村市場？
D、團(tuán)隊(duì)在終端細(xì)節(jié)操作的牽引與滲透能力將起到的是如何的作用力？
好的，大家來看看一個(gè)系統(tǒng)部門是如何組建其團(tuán)隊(duì)力量？重點(diǎn)定位維護(hù)操作細(xì)化工作情況是怎樣執(zhí)行？
例如：營銷中的高級美容講師團(tuán)隊(duì)細(xì)分化操作示意圖：----〈示圖2〉
高級美容講師與其促銷督導(dǎo)就是一個(gè)有效的團(tuán)隊(duì)機(jī)制，因此在各自的崗位就必須有非常清晰的分工意識，除了工作、任務(wù)、執(zhí)行力以外，重點(diǎn)的是需要聽從命令---絕對服從制；也就是說強(qiáng)調(diào)服從的是對所有事物的唯一操作力，有了服從意識就有了激勵(lì)體制，這就是團(tuán)隊(duì)在運(yùn)作的重要部分。從以上的所有圖表及文章敘述，可以看出團(tuán)隊(duì)的架構(gòu)就象是建設(shè)一棟大樓的基礎(chǔ)，在基礎(chǔ)建設(shè)的同時(shí)就需要考慮這棟大樓的承受力，是規(guī)劃建設(shè)100層？還是10層？這些是需要不同的運(yùn)轉(zhuǎn)措施；如此形容是向職業(yè)經(jīng)理人傳達(dá)一個(gè)重要的信息，在考慮團(tuán)隊(duì)架構(gòu)的組建過程中需要進(jìn)行反復(fù)認(rèn)證、考核、辨證、數(shù)據(jù)、預(yù)測等科學(xué)且規(guī)范的運(yùn)作，為得目的是讓團(tuán)隊(duì)更有效地完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，因此筆者建議又必要從以下的幾項(xiàng)管理入手；
1、團(tuán)隊(duì)人員的培訓(xùn)、形態(tài)管理；
無任什么樣的企業(yè)只要有想做品牌的信心，都想把自己的企業(yè)文化做的完美無缺，能夠成為真正引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展的精髓與品牌價(jià)值部分，而這些都需要從細(xì)節(jié)入手，不停期的培訓(xùn)，有利于團(tuán)隊(duì)人員對于企業(yè)以及自身不足的調(diào)整而會展現(xiàn)出最佳的狀態(tài)，并且會不斷地改善自己的工作態(tài)度、心態(tài)，逐漸地培養(yǎng)自己對待工作關(guān)系的情操與自信，而且團(tuán)隊(duì)中的每一分子也會通過培訓(xùn)再教育系統(tǒng)接受新的事物與創(chuàng)新意識與能力，因此強(qiáng)調(diào)企業(yè)的培訓(xùn)心態(tài)管理會在面對工作的分歧、意見、期望、理想利于有效的整合與完善，使團(tuán)隊(duì)的實(shí)戰(zhàn)能力加強(qiáng)！
2、團(tuán)隊(duì)人員的職業(yè)規(guī)劃管理；
其實(shí)職業(yè)規(guī)劃也是組成團(tuán)隊(duì)管理的一種催化劑，它能夠清晰、有效地規(guī)劃好個(gè)人的平臺發(fā)展，通過對職業(yè)生涯的憧憬來督促自己認(rèn)真面對工作的正確發(fā)展方向，因此團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者要經(jīng)常幫助團(tuán)隊(duì)的每一位人員理清思路，樹立職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)成為一個(gè)以個(gè)人口碑、品牌而立足于營銷界金牌職業(yè)經(jīng)理人。
3、團(tuán)隊(duì)人員的任務(wù)細(xì)分管理；
在確定工作目標(biāo)的時(shí)候，要講究分工配合，例如：團(tuán)隊(duì)的總?cè)蝿?wù)/實(shí)際團(tuán)隊(duì)人數(shù)*百分比=實(shí)際完成的任務(wù)率；再將任務(wù)率針對個(gè)人的負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行細(xì)化，細(xì)分到預(yù)估的任何一個(gè)有可能完成的市場幾率。因此有了明確的計(jì)劃工作，縱使團(tuán)隊(duì)的任務(wù)、方向出了問題，你也會有充足的時(shí)間進(jìn)行修正。
4、團(tuán)隊(duì)人員的表格化激勵(lì)管理機(jī)制管理；
在管理的過程中，人的管理是最復(fù)雜、繁瑣的，雖然有嚴(yán)格的制度可以指導(dǎo)并且執(zhí)行，但是在團(tuán)隊(duì)的管理中要的是默契的配合和自律的行為是尤為關(guān)鍵，表格的管理要即簡要且又有實(shí)際運(yùn)用效果，能夠通過各項(xiàng)表格管理數(shù)據(jù)舉一反三地體現(xiàn)市場問題，從而有利于團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的第一時(shí)間解決完，為市場爭取時(shí)間和金錢；經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制在市場經(jīng)濟(jì)年代是切實(shí)可行的，不但需要與團(tuán)隊(duì)的總體掛鉤，同時(shí)也要與團(tuán)隊(duì)每份子的個(gè)人績效進(jìn)行考核，合理化的考核機(jī)理機(jī)制可以起到積極向上的作用力。
5、團(tuán)隊(duì)的市場反饋解決能力管理；
反饋機(jī)制是需要制度化來引導(dǎo)，一個(gè)朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)如果能將各項(xiàng)任務(wù)完成的與否，必須要做到“知己己知彼、百戰(zhàn)不殆”能夠透徹地研究對方的競爭策略、迅速解決市場的網(wǎng)絡(luò)通路問題，產(chǎn)品在市場的受歡迎程度，缺陷等，這些都要從基層市場進(jìn)行反饋了解，并且能在時(shí)間內(nèi)給于詳細(xì)的解釋于操作行為，那團(tuán)隊(duì)才可以勇往向前、持之以恒高效率運(yùn)作！
6、團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力管理；
計(jì)劃在前，執(zhí)行在后；是營銷行業(yè)慣用的手段，任何完美無暇的方案，如果沒有執(zhí)行力就形同散沙，不可一擊；執(zhí)行力是對團(tuán)隊(duì)任務(wù)的最后考驗(yàn)、也是一種理想與實(shí)踐的合理答案的結(jié)果，強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力最有力的方法是以職業(yè)經(jīng)理的人格魅力及號召力，在這里我想談到一部電視劇《亮劍》，里面團(tuán)長李云龍帶領(lǐng)部下在戰(zhàn)斗的時(shí)候總喜歡喊的一句話：“死也要死在沖鋒的路上”！正因?yàn)榱诉@句簡單、實(shí)在、平凡、活躍、充滿火藥味、爆炸性十足的豪言壯舉，激勵(lì)了團(tuán)隊(duì)人員的求勝心切，勝利也就可想而知。其實(shí)團(tuán)隊(duì)營銷也是這樣，就要有打贏一場戰(zhàn)爭的自信！
筆者認(rèn)為團(tuán)隊(duì)也好、個(gè)人也好，有點(diǎn)挫折是很正常的，但是沒有抱負(fù)、方向、目標(biāo)、理想、創(chuàng)新及堅(jiān)持到底的信心，那就你的工作甚至團(tuán)隊(duì)的整體方向簡直就是行尸走肉！沒有價(jià)值而已，因此需要有整體的力量，揚(yáng)長補(bǔ)短、出謀劃策、資源共享因?yàn)檫@樣才是你強(qiáng)大的精神支柱！
寫到這里聯(lián)想到在團(tuán)隊(duì)的工作中，應(yīng)調(diào)整好你的激情、調(diào)整好你的心態(tài)、始終要?dú)w零；最后我想以一首激勵(lì)斗志的詩篇來結(jié)束我對團(tuán)隊(duì)管理的粗淺之談，同時(shí)也啟發(fā)每位有志之士對人生的美好展望！
團(tuán)隊(duì)---雁的故事：
當(dāng)每只雁展翅高飛，也為后面的隊(duì)伍提供了"向上之風(fēng)" ；"V"字型的隊(duì)伍為雁群增加了隊(duì)伍的飛行范圍。告訴了我們----在分享團(tuán)隊(duì)默契的人能互相幫助更輕松的到達(dá)目的地，因?yàn)樗穆贸探⒃诒舜说男湃沃?！
當(dāng)前導(dǎo)的雁疲倦時(shí)，它會退到隊(duì)伍后方；而第二只雁則飛到他的位置填補(bǔ)。告訴了我們---再艱難的任務(wù)需要輪流付出，我們要需要尊重、保護(hù)每個(gè)人的獨(dú)特技術(shù)、才能天分及資源。
當(dāng)某只雁 偏離隊(duì)伍的時(shí)候，它會立刻發(fā)現(xiàn)單獨(dú)飛行的辛苦及阻力；就會立即飛回隊(duì)伍
善用前面同伴提供“向上之風(fēng)”。啟發(fā)了我們----若我們?nèi)缪阋话阄覀兙突氐疥?duì)伍中，跟著帶隊(duì)者到達(dá)目的地；我會樂意接受他人的協(xié)助并協(xié)助他人。
當(dāng)某只雁生病時(shí)會有兩只雁飛出隊(duì)伍，跟在后面幫助并保護(hù)它；告訴了我們----如果我們?nèi)缪阋粯游覀儠诶Ь持斜舜吮Ｗo(hù)一如我們在順境中茁壯。
飛行在隊(duì)伍中的雁 會發(fā)出“呱呱”的叫聲，鼓勵(lì)前面的雁保持速度；啟示了我們----必須確定發(fā)出的聲音、是鼓勵(lì)的，在隊(duì)伍中有鼓勵(lì)最完美的自我展現(xiàn)，通常來自于正確的鼓勵(lì)能讓你的價(jià)值真正有意義！
一、外部良好環(huán)境，孕育團(tuán)隊(duì)成長
在“十一五”期間，《北京市“十一五”時(shí)期教育發(fā)展規(guī)劃》及《北京市人民政府關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》的頒布與實(shí)施，引起全社會對職業(yè)教育的高度重視。加之北京未來規(guī)劃發(fā)展成為現(xiàn)代化國際城市，對高素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人才的需求與日俱增。特別是北京未來發(fā)展規(guī)劃的重新定位，也引導(dǎo)著北京市職業(yè)院校的發(fā)展和專業(yè)建設(shè)。
《北京城市總體規(guī)劃綱要(2004―2020年)》中提出要大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，北京將以世界城市為目標(biāo)建設(shè)現(xiàn)代國際城市，這就需要職業(yè)院校培養(yǎng)出更多符合社會需要的專業(yè)技術(shù)人才。為餐飲行業(yè)培養(yǎng)烹飪專業(yè)技術(shù)人才，是烹飪專業(yè)教師的責(zé)任。作為我院的品牌特色專業(yè)――烹飪專業(yè)，雖經(jīng)過半個(gè)世紀(jì)的發(fā)展，但同樣承載著歷史的重任。
職業(yè)院校的發(fā)展靠專業(yè)的建設(shè)，專業(yè)的建設(shè)靠既要懂得教育教學(xué)理論，又要精通專業(yè)理論知識和技能的雙師型專業(yè)教師隊(duì)伍。而北京市職業(yè)院校教師素質(zhì)提高工程，恰恰為我們職業(yè)院校專業(yè)教師搭建了交流的平臺，創(chuàng)設(shè)了學(xué)習(xí)的空間，營造了發(fā)展的環(huán)境。
在此環(huán)境下烹飪專業(yè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)孕育而生，三年來烹飪專業(yè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)也伴隨著教師素質(zhì)提高工程開展而成長。
二、不斷更新理念，明確發(fā)展目標(biāo)
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷更新理念
我們組織團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)真研讀《北京市人民政府關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》、《北京市職業(yè)院校教師素質(zhì)提高工程》等文件。通過學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)為烹飪專業(yè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)是學(xué)院專業(yè)發(fā)展的核心力量之一，深知學(xué)院品牌靠專業(yè)打造，專業(yè)品牌靠一支堅(jiān)實(shí)的教師隊(duì)伍支撐。學(xué)院的核心競爭力主要取決于骨干專業(yè)的特色與水平和骨干教師的綜合素質(zhì)，尤其是團(tuán)隊(duì)的凝聚力、積極進(jìn)取的精神及應(yīng)對變化的創(chuàng)新能力。
通過三年的團(tuán)隊(duì)工作，團(tuán)隊(duì)的成員認(rèn)為學(xué)院要發(fā)展，沒有一支理念先進(jìn)超前、教學(xué)基本功和專業(yè)技能本領(lǐng)過硬、善于學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新、結(jié)構(gòu)合理、協(xié)同合作的專業(yè)團(tuán)隊(duì)是不行的。烹飪專業(yè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的建設(shè)本著“團(tuán)結(jié)、勤奮、求實(shí)、創(chuàng)新”的主導(dǎo)思想，秉承“品質(zhì)承載責(zé)任，創(chuàng)新引領(lǐng)未來”的理念開展工作。
烹飪專業(yè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)成員在認(rèn)真學(xué)習(xí)、統(tǒng)一思想的基礎(chǔ)上，通過各種形式學(xué)習(xí)和專家的引領(lǐng)不斷更新現(xiàn)代教育教學(xué)理念。
2.找出差距，明確發(fā)展目標(biāo)
團(tuán)隊(duì)成立之初，團(tuán)隊(duì)成員通過認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會科學(xué)發(fā)展觀的實(shí)質(zhì)，使大家清楚地認(rèn)識到目前團(tuán)隊(duì)整體和成員個(gè)體的狀況，還不能適應(yīng)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的需求，不能滿足高技能專業(yè)人才培養(yǎng)模式變化的要求；不能適應(yīng)以工作過程導(dǎo)向?yàn)楹诵牡南到y(tǒng)化課程體系改革的要求；不能適應(yīng)以學(xué)生為中心的教學(xué)模式改革的要求；不能適應(yīng)社會培訓(xùn)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的需要。因此，應(yīng)盡快提升團(tuán)隊(duì)教師綜合職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)能力、職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)能力、課程開發(fā)能力等。
為此，烹飪專業(yè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)在成立初期首先確定了創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)總體發(fā)展目標(biāo)，即建設(shè)一支適應(yīng)新型職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式需要的雙師型、科研型、創(chuàng)新型、實(shí)用型專業(yè)團(tuán)隊(duì)。以提升并促進(jìn)骨干特色專業(yè)團(tuán)隊(duì)的教育教學(xué)質(zhì)量，使烹飪專業(yè)最終能夠成為北京市職業(yè)院校的示范專業(yè)。
結(jié)合總體目標(biāo)及烹飪專業(yè)未來發(fā)展規(guī)劃和專業(yè)實(shí)際情況，根據(jù)烹飪專業(yè)實(shí)際的工作情況和經(jīng)驗(yàn)，調(diào)整了團(tuán)隊(duì)建設(shè)的具體工作目標(biāo)和工作進(jìn)程，設(shè)定了團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人成長發(fā)展目標(biāo)。以探索職業(yè)院校專業(yè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的基本模式，形成并完善教師成長機(jī)制，進(jìn)而提高專業(yè)團(tuán)隊(duì)對行業(yè)動態(tài)、企業(yè)需求及職教發(fā)展的適應(yīng)能力。提高團(tuán)隊(duì)在專業(yè)課程開發(fā)、教學(xué)改革、教科研等方面的創(chuàng)新能力。
通過學(xué)習(xí)討論，團(tuán)隊(duì)成員統(tǒng)一了思想，形成了共識，大家認(rèn)為團(tuán)隊(duì)建設(shè)是團(tuán)隊(duì)整體和成員個(gè)體發(fā)展的重要途徑。在團(tuán)隊(duì)成員統(tǒng)一思想、明確目標(biāo)的基礎(chǔ)上，按照計(jì)劃開展工作，團(tuán)隊(duì)的成長按照科學(xué)發(fā)展的規(guī)律前行。
三、完善團(tuán)隊(duì)建設(shè)，拓展培訓(xùn)空間
1.探尋完善團(tuán)隊(duì)建設(shè)模式
烹飪專業(yè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)得到了上級有關(guān)部門和專家的關(guān)懷和幫助。我院各級領(lǐng)導(dǎo)對團(tuán)隊(duì)工作也高度重視，成立了團(tuán)隊(duì)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組，專人專項(xiàng)負(fù)責(zé)本項(xiàng)目，為烹飪專業(yè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)提供了人力、財(cái)力和物力的保障，為團(tuán)隊(duì)成員的成長提供了寬松的發(fā)展空間，營造了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
自團(tuán)隊(duì)成立之初搭建了團(tuán)隊(duì)組織機(jī)構(gòu)，形成了一支由團(tuán)隊(duì)帶頭人、團(tuán)隊(duì)核心成員及骨干成員構(gòu)建的烹飪專業(yè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，形成了專家指導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)、核心成員帶動、骨干成員參與的工作模式。根據(jù)教委關(guān)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的要求，結(jié)合我院的規(guī)章管理制度，在原有工作的基礎(chǔ)上逐步完善團(tuán)隊(duì)的相關(guān)制度，使團(tuán)隊(duì)建設(shè)有章可循，持續(xù)發(fā)展，團(tuán)隊(duì)工作初步形成了團(tuán)隊(duì)管理模式和運(yùn)行機(jī)制。團(tuán)隊(duì)活動做到了“有計(jì)劃、有方案、有組織、有檢查、有落實(shí)、有記錄、有成果”。從每一次活動的策劃方案、會場的布置、會議資料準(zhǔn)備、會議安排，到活動方案的實(shí)施、相關(guān)活動過程性材料檔案的留存等，做到專人負(fù)責(zé)，無論是紙質(zhì)版的，還是電子版的資料管理都日趨規(guī)范。
團(tuán)隊(duì)遵循以人為本、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、專家引領(lǐng)，不斷優(yōu)化團(tuán)隊(duì)模式，建立管理與激勵(lì)、自主發(fā)展與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新的成長機(jī)制。支持教師個(gè)性發(fā)展的需求，關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員每一位教師個(gè)性化成長及學(xué)習(xí)的需求，根據(jù)每人的職業(yè)生涯規(guī)劃目標(biāo)和特點(diǎn)，制定出培訓(xùn)計(jì)劃，挖掘個(gè)人潛能，完善個(gè)人目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，以此提升團(tuán)隊(duì)整體的綜合實(shí)力。
在團(tuán)隊(duì)工作中，按照預(yù)期的工作計(jì)劃有條不紊地進(jìn)行，團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員對專業(yè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)內(nèi)涵、目標(biāo)理解的逐步深化，團(tuán)隊(duì)中的每一位成員注重提高自身整體素質(zhì)的提升，加強(qiáng)理論知識的學(xué)習(xí)和專業(yè)技能的提高。積極探尋著適合烹飪專業(yè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)的模式，較之2008年團(tuán)隊(duì)初創(chuàng)期，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理、成員發(fā)展等方面有了一定的提高。
2.拓展團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)交流空間
工作中團(tuán)隊(duì)正確處理協(xié)調(diào)好團(tuán)隊(duì)活動與教學(xué)、教研的關(guān)系，解決本職工作與團(tuán)隊(duì)工作的矛盾，協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)工作與日常工作間的關(guān)系。認(rèn)真做好常規(guī)工作，并結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)開展了不同類型、豐富多彩的活動，包含國內(nèi)的職業(yè)院校和企業(yè)的訪談與考察、職教理論與職業(yè)技能培訓(xùn)、職業(yè)教育研究與研討等多種形式，使團(tuán)隊(duì)成員愿意參與到團(tuán)隊(duì)建設(shè)中來。
（1）加強(qiáng)外界交流汲取新知。盡管團(tuán)隊(duì)成員的教育教學(xué)任務(wù)繁重，但他們對知識的渴求和對自身素質(zhì)提高的愿望強(qiáng)烈。大家利用工余時(shí)間“走出去、請進(jìn)來”采取靈活多樣的交流學(xué)習(xí)形式：聘請職教專家指導(dǎo)、邀請其他團(tuán)隊(duì)介紹經(jīng)驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)成員集中學(xué)習(xí)與分散自學(xué)結(jié)合、小組交流、與本市及外埠院校的交流等。使團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)間（我院烹飪專業(yè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)與服裝設(shè)計(jì)工藝專業(yè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的交流活動、延慶第一職業(yè)高中烹飪專業(yè)的參觀學(xué)習(xí)活動、北京市商業(yè)學(xué)校餐飲服務(wù)專業(yè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的交流活動、北京市工業(yè)技師學(xué)院數(shù)控專業(yè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的交流活動等）、團(tuán)隊(duì)成員間得到了有效的溝通，相互促進(jìn)，共同發(fā)展。
團(tuán)隊(duì)成員先后走訪了兄弟職業(yè)院校的烹飪專業(yè)、烘焙專業(yè)、食品分析專業(yè)。參觀專業(yè)實(shí)訓(xùn)室、產(chǎn)教結(jié)合的實(shí)訓(xùn)基地，聘請職教專家進(jìn)行專題講座，觀摩專業(yè)課等。吸取借鑒他們的辦學(xué)理念、教學(xué)方法等，融入團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和專業(yè)發(fā)展，教師在此過程中大大提高了課程開發(fā)能力。
組織團(tuán)隊(duì)成員觀摩全國烹飪大賽、中西合璧菜肴烹飪大賽及全國職業(yè)院校烹飪專業(yè)技能大賽的現(xiàn)場，近距離地接觸感受到行業(yè)及職業(yè)院校烹飪專業(yè)的發(fā)展動態(tài)和趨勢。
我們結(jié)合團(tuán)隊(duì)預(yù)期目標(biāo)，先后對我市及外埠的30余家著名餐飲企業(yè)和餐飲市場進(jìn)行社會實(shí)踐、調(diào)研和采風(fēng)，考察不同類型的餐飲企業(yè)近百余家，與30余位行業(yè)專家、餐飲企業(yè)的管理者進(jìn)行訪談，了解餐飲行業(yè)的發(fā)展趨勢，接觸不同流行菜式的前沿動態(tài)。開闊了團(tuán)隊(duì)成員的視野，拓展了教學(xué)的思路，豐富并充實(shí)了教學(xué)內(nèi)容。
團(tuán)隊(duì)還與行業(yè)協(xié)會緊密接觸和交流，參加行業(yè)協(xié)會組織的交流活動，積極參與企業(yè)實(shí)踐，獲取更多的信息。為部分餐飲企業(yè)提供專業(yè)技術(shù)服務(wù)，為企業(yè)的技術(shù)革新與菜品的研發(fā)提供技術(shù)支持。
通過對餐飲行業(yè)發(fā)展趨勢的分析，我們了解到餐飲行業(yè)新原料、新工藝、新設(shè)備、新技法、新品種等，并將調(diào)研信息及成果與專業(yè)教學(xué)緊密結(jié)合、豐富了烹飪專業(yè)技能課的教學(xué)內(nèi)容，使教學(xué)內(nèi)容與行業(yè)崗位需求有機(jī)地結(jié)合在一起。
（2）業(yè)務(wù)進(jìn)修提升教師素質(zhì)。通過北京市職業(yè)與成人教育研究所的督導(dǎo)，為我們提供了持續(xù)學(xué)習(xí)和提升的良好平臺。團(tuán)隊(duì)先后有百余人次，參加由了市教委職成所組織的專題講座、團(tuán)隊(duì)聘請專家的主題報(bào)告和講座（累計(jì)近千余課時(shí)）。進(jìn)而吸納借鑒國內(nèi)外職業(yè)教育新的教育思想、教學(xué)理念、教學(xué)模式和先進(jìn)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，以提高專業(yè)建設(shè)與課程教學(xué)設(shè)計(jì)能力與教科研水平。
期間有23人次參加了烹飪專業(yè)的技能培訓(xùn)（中式烹調(diào)工種職業(yè)技能鑒定質(zhì)量督導(dǎo)員、裁判員、職業(yè)技能競賽賽務(wù)人員裁判員等培訓(xùn)并獲取證書），通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)使團(tuán)隊(duì)整體綜合素質(zhì)得到提升。
組織團(tuán)隊(duì)成員參加了“分子美食”、“中西合璧菜肴”、“大董意境菜”的培訓(xùn)與進(jìn)修。邀請中國烹飪大師、全國烹飪大賽金牌獲得者，進(jìn)行熱菜、食品雕刻技藝展示，與烹飪大師面對面的交流。聘請《中國食品》總編作“中國餐飲發(fā)展趨勢及菜肴流行趨勢”的主題報(bào)告。
參訓(xùn)的團(tuán)隊(duì)成員不僅提高了自身的素質(zhì)，同時(shí)也將獲取的最新信息補(bǔ)充到專業(yè)課的教學(xué)中，傳授給學(xué)生使他們得到教材以外的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
（3）探究專業(yè)課程改革模式。團(tuán)隊(duì)成員通過參加由北京市職成所組織的課程改革系列講座，先后聽取了德國專家、北京市教師培訓(xùn)基地及專業(yè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的課程改革專題報(bào)告和經(jīng)驗(yàn)介紹。團(tuán)隊(duì)成員根據(jù)課程改革的要求，結(jié)合我校的實(shí)際及烹飪專業(yè)團(tuán)隊(duì)的具體情況，積極參與學(xué)校烹飪專業(yè)的課程改革工作，以烹飪專業(yè)高技班為切入點(diǎn)嘗試著進(jìn)行試點(diǎn)改革，探究新的教學(xué)及考核評價(jià)模式，編寫校本教材。依據(jù)行業(yè)發(fā)展的需求，結(jié)合新一輪課程改革的要求，團(tuán)隊(duì)成員探尋適宜新時(shí)期課改教學(xué)需要，適應(yīng)學(xué)生發(fā)展需求的教學(xué)手段和方法。
3.工作監(jiān)測評價(jià)持續(xù)改進(jìn)
專業(yè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)是一個(gè)新生事物，需要自我調(diào)整、自我完善、自我激勵(lì)與自我約束的機(jī)制。團(tuán)隊(duì)建設(shè)總體目標(biāo)是專業(yè)師資隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高。因此團(tuán)隊(duì)建設(shè)的評價(jià)，應(yīng)當(dāng)建立在以內(nèi)部評價(jià)為主、外部評價(jià)為輔的基礎(chǔ)上。通過自我評價(jià)，共同分析影響團(tuán)隊(duì)建設(shè)和成員發(fā)展的因素，進(jìn)而形成共識，明確發(fā)展目標(biāo)和工作措施，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力，激發(fā)前進(jìn)的動力，不斷取得進(jìn)步。
烹飪專業(yè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)先后采用授權(quán)評估工具（empower evaluation tool，EE-tool），對團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了階段性評估（初期、中期內(nèi)部評價(jià)），其目的是進(jìn)一步自我審視團(tuán)隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目目標(biāo)的明確性和可行性、項(xiàng)目資源配置的合理性、團(tuán)隊(duì)建設(shè)機(jī)制的有效性、團(tuán)隊(duì)與外界交流的廣泛性、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的可持續(xù)性、團(tuán)隊(duì)在學(xué)習(xí)方面的前瞻性。內(nèi)部評價(jià)過程中查找團(tuán)隊(duì)在建設(shè)初期、中期存在的問題，團(tuán)隊(duì)核心成員及骨干成員（利益相關(guān)者）在陳述、討論及爭議過程中增進(jìn)了解、達(dá)成共識，明確目標(biāo)、確定改進(jìn)措施。
四、成果初現(xiàn)端倪，影響示范推廣
1.教育教學(xué)科研成果初顯
三年來烹飪專業(yè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)成員先后承擔(dān)人力資源和社會保障部教材辦組織的《技師學(xué)院、高級技校、技工學(xué)校專業(yè)目錄》的部級課題研究工作，并通過專家的終審。完成國家級規(guī)劃教材《中式烹調(diào)技藝》的修訂工作。參與人力資源和社會保障部職業(yè)技能鑒定中心組織的《技能人才職業(yè)導(dǎo)向式培訓(xùn)模式標(biāo)準(zhǔn)研究》課題開發(fā)工作。完成北京市職業(yè)技能鑒定中心組織的《北京市職業(yè)技能競賽組織實(shí)施指南》、《北京市職業(yè)技能競賽裁判員講義》的編寫工作。編寫了北京市中式烹調(diào)師（技師、高級技師）論文評析講義等。
團(tuán)隊(duì)成員還參加全國商業(yè)教育學(xué)會商專委組織的“教案、課件、說課稿”比賽，2人獲得一等獎(jiǎng)、2人獲得二等獎(jiǎng)、8人獲得三等獎(jiǎng)。團(tuán)隊(duì)核心成員參加了全國技工學(xué)校教育學(xué)會商貿(mào)分會組織的烹飪專業(yè)教師教學(xué)技能大賽，獲得了一等獎(jiǎng)。還參與了中國職業(yè)教育與培訓(xùn)學(xué)會組織的全國技工院校課件評比，并獲得三等獎(jiǎng)。通過比賽學(xué)習(xí)了其他學(xué)校的先進(jìn)的教學(xué)方法和教學(xué)手段。
團(tuán)隊(duì)核心成員影響骨干成員和帶動烹飪專業(yè)教師，完成了常規(guī)學(xué)院教學(xué)、課改及教科研任務(wù)，達(dá)到團(tuán)隊(duì)預(yù)期的目標(biāo)。
2.影響示范推廣團(tuán)隊(duì)模式
在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中體現(xiàn)了一個(gè)團(tuán)隊(duì)從無到有，從創(chuàng)建到逐漸走向成熟的過程，是一個(gè)以建設(shè)創(chuàng)新精神和團(tuán)隊(duì)整體實(shí)力為核心，以形成團(tuán)隊(duì)有效建設(shè)模式為導(dǎo)向的項(xiàng)目建設(shè)過程，更是一個(gè)促進(jìn)專業(yè)教師素質(zhì)提升，形成一種可規(guī)劃、可操作、可示范團(tuán)隊(duì)建設(shè)模式的學(xué)習(xí)提升過程。
在團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目實(shí)施的過程中，每位團(tuán)隊(duì)成員伴隨著烹飪專業(yè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和發(fā)展，相互促進(jìn)、共同成長。每位團(tuán)隊(duì)成員的師德修養(yǎng)、教學(xué)能力、專業(yè)技能水平、教科研能力等綜合素質(zhì)得到了逐步提升，形成了一支“協(xié)作、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新”的高素質(zhì)烹飪專業(yè)教師團(tuán)隊(duì)，正在為學(xué)院的發(fā)展和專業(yè)的成長發(fā)揮著積極的作用。
期間團(tuán)隊(duì)的核心成員還擔(dān)負(fù)著北京市烹飪專業(yè)教師培訓(xùn)學(xué)校的工作，通過培訓(xùn)交流活動，影響帶動著其他職業(yè)學(xué)校專業(yè)教師。在培訓(xùn)學(xué)校的工作中，不僅鍛煉了團(tuán)隊(duì)成員，也使團(tuán)隊(duì)成員獲取到更多、更新的專業(yè)知識和技能。不僅宣傳了團(tuán)隊(duì)，同時(shí)也增進(jìn)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)模式，對其他職業(yè)學(xué)校的專業(yè)建設(shè)起到了影響和示范作用。
構(gòu)建團(tuán)隊(duì)建設(shè)有效模式，逐漸推廣團(tuán)隊(duì)建設(shè)模式，逐步形成團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。烹飪專業(yè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)工作的開展，在我院形成了以點(diǎn)代面的輻射作用，形成了可測量、可示范的團(tuán)隊(duì)建設(shè)基本模式，影響帶動著我院其他專業(yè)的長足發(fā)展，對我院的整體發(fā)展有著積極的促進(jìn)作用。如服務(wù)分院的休閑體育管理專業(yè)、電子商務(wù)專業(yè)等相繼借鑒此模式開展課改和教科研活動，輕工分院的服裝設(shè)計(jì)與工藝專業(yè)在2009年也正式成為北京市職業(yè)院校教師素質(zhì)工程的專業(yè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)之一。
五、持續(xù)發(fā)展創(chuàng)新，再塑特色品牌
回顧烹飪專業(yè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的工作，既有成長中的艱辛，又有成功的喜悅。我們深知專業(yè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的發(fā)展不是孤立的，需要各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛與支持；專業(yè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的發(fā)展不是獨(dú)立的，它需要相關(guān)部門的相互提攜與呵護(hù)；專業(yè)的發(fā)展不是閉門造車的，它需要廣泛交流與學(xué)習(xí)；專業(yè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的發(fā)展不是個(gè)體的，需要團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人的齊心協(xié)力。
