發(fā)布時(shí)間：2023-03-10 14:52:58
序言：寫(xiě)作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的調(diào)查報(bào)告問(wèn)卷樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
問(wèn)卷的標(biāo)題概括地說(shuō)明調(diào)研主題,使被訪者對(duì)所要回答的問(wèn)題有一個(gè)大致的了解。確定問(wèn)卷標(biāo)題要簡(jiǎn)明扼要,但又必須點(diǎn)明調(diào)研對(duì)象或調(diào)研主題。
如“學(xué)生宿舍衛(wèi)生間熱水供應(yīng)現(xiàn)狀的調(diào)研”，而不要簡(jiǎn)單采用“熱水問(wèn)題調(diào)查問(wèn)卷”這樣的標(biāo)題。這樣無(wú)法使被訪者了解明確的主題內(nèi)容，妨礙接下去回答問(wèn)題的思路。
在問(wèn)卷的卷首一般有一個(gè)簡(jiǎn)要的說(shuō)明，主要說(shuō)明調(diào)研意義、內(nèi)容和選擇方式等，以消除被訪者的緊張和顧慮。問(wèn)卷的說(shuō)明要力求言簡(jiǎn)意賅，文筆親切又不太隨便。下面舉個(gè)實(shí)例加以說(shuō)明。
我是浙江師范大學(xué)的實(shí)踐隊(duì)員，我們正在做關(guān)于信息三農(nóng)的調(diào)研，想問(wèn)你幾個(gè)相關(guān)問(wèn)題，了解下您的意見(jiàn)。您的回答將被完全保密，請(qǐng)放心。謝謝你的協(xié)助與支持! (多用于訪問(wèn)時(shí),并不是很正式)
我是XXX暑期社會(huì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)的采訪員，我們正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于XXX的暑期實(shí)踐調(diào)查，旨在了解XXX的基本情況，以分析XX發(fā)展的趨勢(shì)和前景。您的回答無(wú)所謂對(duì)錯(cuò)，只要能真正反映您的想法就達(dá)到我們這次調(diào)查目的。希望您能夠積極參與，我們將對(duì)您的回答完全保密。調(diào)查會(huì)耽誤您10分鐘左右的時(shí)間，請(qǐng)您諒解。謝謝您的配合和支持。(如有需要，應(yīng)考慮英文版的問(wèn)卷)
對(duì)于需要被訪者自己填寫(xiě)的問(wèn)卷，應(yīng)在問(wèn)卷中告訴回答者如何填寫(xiě)問(wèn)卷。填表指導(dǎo)一般可以寫(xiě)在問(wèn)卷說(shuō)明中，也可單獨(dú)列出，其優(yōu)點(diǎn)是要求更加清楚，更能引起回答者的重視。例如:
問(wèn)卷答案沒(méi)有對(duì)錯(cuò)之分,只需根據(jù)自己的實(shí)際情況填寫(xiě)即可.
問(wèn)卷的所有內(nèi)容需您個(gè)人獨(dú)立填寫(xiě),如有疑問(wèn),敬請(qǐng)垂詢您身邊的工作人員.
您的答案對(duì)于我們改進(jìn)工作非常重要,希望您能真實(shí)填寫(xiě).
調(diào)研主題內(nèi)容是按照調(diào)研設(shè)計(jì)逐步逐項(xiàng)列出調(diào)研的問(wèn)題，是調(diào)研問(wèn)卷的主要部分。這部分內(nèi)容的好壞直接影響整個(gè)調(diào)研價(jià)值的高低。詳細(xì)內(nèi)容見(jiàn)第五小節(jié)“問(wèn)題回答的方式與格式”。
編碼是將問(wèn)卷中的調(diào)研項(xiàng)目以及被選答案變成統(tǒng)一設(shè)計(jì)的代碼的工作過(guò)程。如果問(wèn)卷均加以編碼，就會(huì)易于進(jìn)行計(jì)算機(jī)處理和統(tǒng)計(jì)分析。一般情況都是用數(shù)字代號(hào)系統(tǒng)，并在問(wèn)卷的最右側(cè)留出“統(tǒng)計(jì)編碼”位置。
這是指被訪者的一些主要特征，如個(gè)人的姓名、性別、年齡、民族、生源地、所屬院系等。這些是分類(lèi)分析的基本控制變量。在實(shí)際調(diào)研中要根據(jù)具體情況選定詢問(wèn)的內(nèi)容，并非多多益善。如果在統(tǒng)計(jì)問(wèn)卷信息時(shí)不需要統(tǒng)計(jì)(的)被訪者的特征，就不需要詢問(wèn)。這類(lèi)問(wèn)題一般適宜放在問(wèn)卷的末尾。如(沒(méi)有很私人的問(wèn)題)問(wèn)題不是很私人，也可以考慮放在“問(wèn)卷說(shuō)明”后面。
在調(diào)研問(wèn)卷的最后，要求附上調(diào)研人員的姓名、調(diào)研日期、調(diào)研的起止日期等，以利于對(duì)問(wèn)卷質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)察控制。如果被訪者基本情況是放在“問(wèn)卷說(shuō)明”的后面，訪問(wèn)員情況也可以考慮和被訪者的基本情況放在同一個(gè)表格中。
一般采用三種表達(dá)方式：
A.周密式 對(duì)被訪者的合作再次表示感謝，以及關(guān)于不要填漏與復(fù)核的請(qǐng)求。這種表達(dá)方式既顯示訪問(wèn)者首尾的一貫的禮貌，又督促被訪者(消除)填好未(沒(méi))回答的問(wèn)題和改正(差)有錯(cuò)的答案。
例如：“對(duì)于你所提供的協(xié)助，我們表示誠(chéng)摯的感謝!為了保證資料的完整與詳實(shí)，請(qǐng)你再花一分鐘，翻一下自己填過(guò)的問(wèn)卷，看看是否有填錯(cuò)、填漏的地方。謝謝!”
B、開(kāi)放式 提出本次調(diào)查研究中的一個(gè)重要問(wèn)題，在結(jié)尾安排一個(gè)開(kāi)放式的問(wèn)題，以了解被訪者在標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題上無(wú)法回答的想法。(常用)
例如：“你對(duì)制定關(guān)于學(xué)生學(xué)籍的政策有何建議?”
調(diào)查背景：隨著市場(chǎng)價(jià)格的升高，我校食堂也對(duì)各種飯菜的價(jià)格作了一些調(diào)整，并引起了不同程度的反響，因此我們部門(mén)遵上級(jí)指示做了此次調(diào)查問(wèn)卷并作出相應(yīng)的分析。
調(diào)查目標(biāo)：通過(guò)調(diào)查,了解食堂服務(wù)的狀況，探求食堂服務(wù)的問(wèn)題 , 為相關(guān)部門(mén)解決食堂問(wèn)題獻(xiàn)言獻(xiàn)策,促進(jìn)食堂改善服務(wù)質(zhì)量，提高大家對(duì)食堂的滿意度，切實(shí)提高我校教師、學(xué)生的生活水平。
調(diào)查方法：?jiǎn)柧碚{(diào)查
調(diào)查內(nèi)容：學(xué)校食堂的用餐環(huán)境、餐具衛(wèi)生、飯菜質(zhì)量、飯菜價(jià)格、飯菜口味、飯菜衛(wèi)生狀況、飯菜品種豐富程度、周菜單及執(zhí)行情況、工作人員服務(wù)態(tài)度、對(duì)食堂管理和服務(wù)總體評(píng)價(jià)、是否歡迎該食堂繼續(xù)為師生提供服務(wù)這些內(nèi)容。
調(diào)查結(jié)果：這次問(wèn)卷調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷57份，收回 57份，有效問(wèn)卷57份，這次問(wèn)卷調(diào)查程序合理，主體廣泛，性別分布合理，覆蓋了各個(gè)年級(jí)和各個(gè)區(qū)域的人群，調(diào)查結(jié)果可以公正有效地反映我校食堂的總體情況.調(diào)查情況附后表。
改進(jìn)措施;
1、飯菜質(zhì)量基本滿意，但同學(xué)們希望多增加些品種、地方小吃，注意營(yíng)養(yǎng)搭配。
2、飯菜價(jià)格適中，適當(dāng)增加分量。
3、衛(wèi)生工作要繼續(xù)加強(qiáng)，希望食堂對(duì)此要有高度的重視。
4、服務(wù)質(zhì)量尚可，但有待進(jìn)一步提高。
總之，問(wèn)題與優(yōu)勢(shì)同在，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題才能解決問(wèn)題。被調(diào)查者對(duì)食堂的總體評(píng)價(jià)是基本滿意的。但仍存在著一些問(wèn)題。因此，學(xué)校食堂應(yīng)該進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，惟有如此，才能解決師生和食堂之間的種種矛盾，讓同學(xué)們的生活更加舒適，令后勤服務(wù)部門(mén)的工作開(kāi)展得更順利。
總結(jié)二：食堂問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告總結(jié)
一、引言
古人云：“民以食為天”，馬克思也充分的闡述了人只有在衣食住行得到滿足過(guò)后，才可能進(jìn)一步的發(fā)展自己。而在當(dāng)今的大學(xué)里，食堂與學(xué)生群體之間也存在著復(fù)雜的關(guān)系，基于食堂對(duì)學(xué)生群體生活影響的重要性，我們生管會(huì)對(duì)我院學(xué)生們開(kāi)展食堂現(xiàn)狀的問(wèn)卷調(diào)查，其中包括調(diào)查價(jià)格，飯菜的滿意度，服務(wù)滿意度等方面，并進(jìn)行充分思考，進(jìn)而提出了一定的建議。
二、現(xiàn)狀
大學(xué)生群體和食堂之間存在著很多的不和諧的因素，這種現(xiàn)狀如果任其發(fā)展的話，勢(shì)必會(huì)阻礙學(xué)校的正常運(yùn)行，為了解我校學(xué)生食堂服務(wù)整體情況，進(jìn)一步提高食堂的工作質(zhì)量，營(yíng)造和諧的就餐環(huán)境和改善大家的生活條件，使同學(xué)們能夠得到更好的飲食服務(wù)?，F(xiàn)將部分有代表性的調(diào)查結(jié)果報(bào)告如下：
(1)飯菜價(jià)格：在此次調(diào)查中，近50%的同學(xué)認(rèn)為食堂飯菜價(jià)格合理，40.5%的同學(xué)認(rèn)為食堂的飯菜價(jià)格偏高，而認(rèn)為食堂的飯菜價(jià)格很高的同學(xué)占13.4%。由此可見(jiàn)大部分同學(xué)對(duì)食堂的飯菜價(jià)格還是可以接受的。
(2)飯菜質(zhì)量：近50%的同學(xué)認(rèn)為食堂的飯菜質(zhì)量很高，他們從沒(méi)吃過(guò)變質(zhì)的飯菜，僅有2.9%少數(shù)的同學(xué)吃到過(guò)變質(zhì)的飯菜。由此可見(jiàn)食堂的飯菜質(zhì)量還是很高的，同學(xué)們對(duì)飯菜質(zhì)量持滿意的態(tài)度。
(3)食堂餐具衛(wèi)生：關(guān)于食堂餐具衛(wèi)生滿意程度的反映是：26.6%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)校食堂的衛(wèi)生狀況良好，干凈，52.2%的同學(xué)認(rèn)為一般，其中17.2%的同學(xué)認(rèn)為食堂的衛(wèi)生狀況糟糕，覺(jué)得臟?？磥?lái)食堂在衛(wèi)生方面還有待加強(qiáng)。
(4)食堂服務(wù)：超過(guò)一半的同學(xué)認(rèn)為食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度冷淡，僅僅只有12.5%的同學(xué)認(rèn)為是熱情。同時(shí)同學(xué)提出一些對(duì)餐廳服務(wù)的要求，如認(rèn)真計(jì)算價(jià)格，希望減少被刷錯(cuò)卡的次數(shù)，帶上口罩與手套，這也是同學(xué)們對(duì)衛(wèi)生安全的要求。
(5)菜的種類(lèi)：在調(diào)查中，有近52.9%的同學(xué)認(rèn)為食堂的菜式品種只能用還行，湊合的詞來(lái)評(píng)，27.5%的同學(xué)覺(jué)得菜式應(yīng)該有所創(chuàng)新。僅僅就3.3%的同學(xué)認(rèn)為食堂的菜式品種是豐富多彩，令人滿意。由此可見(jiàn)，食堂需要在種類(lèi)方面多下點(diǎn)功夫，多研究新菜，提高同學(xué)們對(duì)菜的滿意度。
在此次調(diào)查中，還有眾多的結(jié)果數(shù)據(jù)，但這里僅列舉一些典型的數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)明我們食堂的現(xiàn)狀，在很大范圍內(nèi)，還存在很多不容忽視的情況，如學(xué)生在食堂的插隊(duì)情況、飯菜份量多少問(wèn)題的情況等等，這些調(diào)查結(jié)果是值得反思，但在這里我們僅做描述性的介紹，以供讀者真實(shí)、客觀的了解本校食堂的現(xiàn)狀。
三、存在的問(wèn)題及建議
通過(guò)我們的調(diào)查，我們不難發(fā)現(xiàn)存在眾多的問(wèn)題，在對(duì)食堂的問(wèn)卷調(diào)查和走訪中，我們總結(jié)了一些的結(jié)論，并提出了相應(yīng)的建議，具體的表述為以下幾點(diǎn)：
(1)價(jià)格方面：飯菜的價(jià)牌調(diào)整需及時(shí)，以免同學(xué)們產(chǎn)生不必要的誤會(huì)，對(duì)此提出的辦法是對(duì)價(jià)格給予公示。部分同學(xué)認(rèn)為葷素菜的價(jià)格不合理，有的素菜的價(jià)格比葷菜高。
(2)服務(wù)方面：工作人員的態(tài)度要溫和，特別是男工作人員(注意戴好口罩和手套)。同時(shí)部分的同學(xué)認(rèn)為食堂應(yīng)該延長(zhǎng)時(shí)間，同時(shí)增設(shè)窗口。建議用鐵勺子，方便?，F(xiàn)在開(kāi)設(shè)了訂餐的服務(wù)，方便了同學(xué)們，深受同學(xué)們的好評(píng)。
(3)飯菜方面：針對(duì)早餐，同學(xué)們普遍認(rèn)為稀飯過(guò)稀，還建議應(yīng)該增設(shè)品種，如小籠包，飯團(tuán)等。當(dāng)然這主要看食堂，考慮到時(shí)間，人員可否行。針對(duì)中晚飯，同學(xué)們提出應(yīng)增加素菜的種類(lèi)及菜法的燒法。除此，有部分同學(xué)提出食堂的湯類(lèi)過(guò)少，口味過(guò)淡?，F(xiàn)在天氣漸冷，建議食堂應(yīng)注意飯菜的保溫。
通過(guò)此次的調(diào)查，作為學(xué)校的后勤保障部門(mén)，更加深入地了解學(xué)生的用餐需求，從而在日后在餐飲方面提供更有針對(duì)性的服務(wù)及進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平，為全校師生營(yíng)造一種更愉悅，和諧的校園氛圍。
總結(jié)三：食堂問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告總結(jié)
調(diào)查目的：為了提高食堂工作質(zhì)量、服務(wù)廣大同學(xué)，更加的完善有關(guān)單位的服務(wù)質(zhì)量以及提高工作人員的素質(zhì)，查漏補(bǔ)缺、取長(zhǎng)補(bǔ)短，為同學(xué)們帶來(lái)更佳舒適的生活環(huán)境，我們組特別做此問(wèn)卷，為今后學(xué)校對(duì)食堂的管理提供一定的參考資料。
調(diào)查結(jié)果分析：
一、同學(xué)們對(duì)食堂就餐環(huán)境的滿意程度
調(diào)查顯示大多數(shù)同學(xué)都選擇在食堂就餐，但仍有的同學(xué)表示對(duì)食堂的就餐環(huán)境并不是很滿意?？傮w來(lái)說(shuō)同學(xué)們對(duì)我校食堂就餐環(huán)境滿意程度不是很高。希望學(xué)校能夠針對(duì)這一問(wèn)題采取相應(yīng)的措施加以整頓和管理。
二、同學(xué)們對(duì)在食堂就餐時(shí)服務(wù)的滿意程度
調(diào)查結(jié)果顯示，大部分同學(xué)還能接受食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度，但也仍有許多同學(xué)認(rèn)為食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度不好。從同學(xué)陳述中得知同學(xué)們普遍認(rèn)為食堂的打卡服務(wù)做得最好，但在泰山廳為民族同學(xué)提供的清真菜區(qū)和餐具衛(wèi)生方面有待提高。同時(shí)同學(xué)們還希望增加免費(fèi)湯桶的供應(yīng)，將湯勺換成一次性的，服務(wù)人員換上一次性口罩和手套，晚上增加夜宵等一些服。這些情況也表明食堂的服務(wù)有許多欠缺的地方，希望學(xué)?；蚴程媚懿扇∫恍┫嚓P(guān)措施加以改。
三、同學(xué)們對(duì)食堂的菜價(jià)和質(zhì)量的滿意程度
從調(diào)查結(jié)果我們可以看出，同學(xué)都表示食堂的飯菜價(jià)格不合理，質(zhì)量與菜價(jià)不符合等問(wèn)題。食堂的菜價(jià)特別是肉類(lèi)菜價(jià)不合理，讓許多同學(xué)無(wú)法接受。將其與菜的質(zhì)量相比，同學(xué)們每天攝入的營(yíng)養(yǎng)元素是不足的.這可能會(huì)影響到一些同學(xué)的健康狀況。為了滿足更多學(xué)生的需求，希望食堂能適當(dāng)調(diào)整一些菜價(jià)，改進(jìn)味道，并增加一些有營(yíng)養(yǎng)的菜色。
孩子的教育受到社會(huì)的普遍關(guān)注，也給許多家庭帶來(lái)了巨大的壓力。不良的家庭教育，對(duì)孩子成長(zhǎng)和睦造成了很大的傷害。通過(guò)這次調(diào)查，希望了解一下現(xiàn)今家庭教育的情況，收集一些有關(guān)信息，從而對(duì)現(xiàn)今家庭教育中普遍性的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)研，了解清楚當(dāng)中存在的問(wèn)題的根源，尋找出更好的解決方法。
1、 調(diào)查對(duì)象
本調(diào)查涉及對(duì)象是東莞的有已入學(xué)孩子的家庭
2、 調(diào)查方式
本調(diào)查主要采用問(wèn)卷式調(diào)查，調(diào)查時(shí)間為2010年11月，對(duì)一些網(wǎng)友進(jìn)行隨機(jī)調(diào)查
3、 調(diào)查內(nèi)容
以《家庭教育調(diào)查問(wèn)卷》中列出的各個(gè)選項(xiàng)對(duì)家長(zhǎng)與孩子間日常生活行為的一些常見(jiàn)要點(diǎn)進(jìn)行調(diào)研
二、結(jié)果與討論
1、結(jié)果
經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，由于根據(jù)中國(guó)現(xiàn)今的教育實(shí)際情況，面對(duì)巨大的升學(xué)壓力，大部分家長(zhǎng)都偏重關(guān)注孩子的學(xué)習(xí)方面的問(wèn)題，學(xué)習(xí)問(wèn)題成為一個(gè)家庭中圍繞孩子的主要問(wèn)題，而一些孩子成長(zhǎng)的其他要素（例如：品德修養(yǎng)、興趣）往往被家長(zhǎng)較為容易地忽略，而調(diào)查也表明，大部分家長(zhǎng)對(duì)孩子全面素質(zhì)配養(yǎng)力度方面還是不足夠的，可以從家長(zhǎng)對(duì)孩子各方面能力的滿意度中可以看出來(lái)。
家庭教育中，家長(zhǎng)與孩子的交流是很重要的，調(diào)查發(fā)現(xiàn)大部分家長(zhǎng)每天都能夠有跟孩子交流的機(jī)會(huì)，但問(wèn)題是大部分還是一些日常的閑聊，而基本缺乏其他方面的交流，這個(gè)可能跟一些傳統(tǒng)家庭觀念有關(guān)，一些出現(xiàn)在國(guó)外的，家庭成員間的互動(dòng)，在調(diào)查中基本沒(méi)有出現(xiàn)，可以說(shuō)明，由于社會(huì)的觀念和經(jīng)濟(jì)發(fā)展不同時(shí)期的影響，還有有可能存在家庭中交流脫節(jié)的問(wèn)題。
調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)今大部分孩子的自覺(jué)性還是較高的，一般情況下，孩子放學(xué)都會(huì)及時(shí)回家并自覺(jué)地完成作業(yè)，但問(wèn)題表現(xiàn)在一般孩子晚上都要花大部分時(shí)間在學(xué)習(xí)方面，而一些其他活動(dòng)顯得較少參與。還有一個(gè)問(wèn)題就是，大部分家長(zhǎng)都反映自己的孩子基本上不參與家務(wù)勞動(dòng)。
2、討論
教育是一個(gè)國(guó)家發(fā)展的重要組成部分，教育為國(guó)家的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供堅(jiān)家的基礎(chǔ)，所以一個(gè)富強(qiáng)的國(guó)家，必然教育上是很今人滿意的，21世紀(jì)，中國(guó)在世界上地位的逐漸提升，教育就成為一個(gè)必須處理好的大問(wèn)題。面對(duì)日益全球化的方方面面，中國(guó)教育，尤其是容易被忽略的家庭教育能否與國(guó)際上一些先進(jìn)的教育思想接軌，這個(gè)還有待我們?nèi)プ鞲钊氲难芯俊?/p>
雖然現(xiàn)在中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展比較另人滿意，但是用在教育方面的投入還不足夠面對(duì)龐大的人口。所以物質(zhì)條件的制約必然教育有一定的壓制，這一定程度上表現(xiàn)在升學(xué)壓力當(dāng)中，每個(gè)人都希望享受優(yōu)越的教育資源，每個(gè)家長(zhǎng)都希望孩子進(jìn)“名校”，但是面對(duì)現(xiàn)今資源還不足以應(yīng)付需求的時(shí)候，只能擇優(yōu)錄取，但是單一的選取手段促使孩子學(xué)習(xí)壓力的大大增加，這主要體現(xiàn)在一紙學(xué)習(xí)成績(jī)單上，使得全面發(fā)展又一次成為一個(gè)口號(hào)，當(dāng)其他成長(zhǎng)要素與學(xué)業(yè)進(jìn)行選擇時(shí)，學(xué)業(yè)往往會(huì)成為被選的對(duì)象，想改善這個(gè)問(wèn)題，必需要各個(gè)方面共同進(jìn)行。教育離不開(kāi)德、智、體、美、勞各方面的培養(yǎng)。雖然素質(zhì)教育、生命教育的呼聲越來(lái)越高，但是無(wú)視孩子身心發(fā)展規(guī)律，揠苗助長(zhǎng)的現(xiàn)象仍普遍可見(jiàn)，各種各樣的少年班、興趣班如雨后春筍地興辦，無(wú)數(shù)正常的孩子被催化成超常孩子。傳統(tǒng)的應(yīng)試教育穩(wěn)扎穩(wěn)打，功利主義思想主導(dǎo)著教育領(lǐng)域。體勞教育處于被忽略地位，孩子玩耍的天性被逐漸銷(xiāo)蝕掉。這對(duì)孩了的身心健康發(fā)展造成較大的影響，我們應(yīng)當(dāng)從新的角度思考和認(rèn)識(shí)教育目的和教育內(nèi)容各方面之間的關(guān)系：體勞教育應(yīng)當(dāng)成為孩子教育的基礎(chǔ)，而道德等精神教育應(yīng)當(dāng)成為教育的核心。一切的知識(shí)和各種美德都可在健康的身體和精神中獲得；智育是獲取知識(shí)的動(dòng)力和進(jìn)行心靈陶冶的手段，知識(shí)能推動(dòng)人的生命質(zhì)量的提升，并使這種追求不斷提高，但絕不是教育的主要內(nèi)容和最終目的。全面的素質(zhì)教育才是我們希望所看到的，一個(gè)身心健康發(fā)展的孩子才是大家所希望看到的。
一、問(wèn)題的提出
隨著物質(zhì)的增長(zhǎng)，人民的生活水平有所提高，我們中學(xué)生的零花錢(qián)也越來(lái)越多，消費(fèi)也越來(lái)越高，大手大腳的消費(fèi)似乎成為一種習(xí)慣
同學(xué)之間的攀比心理也越來(lái)越多。導(dǎo)致一些家境不好的同學(xué)變得自卑，和為了所謂的攀比，去做一些不理智的事。作為中學(xué)生，沒(méi)有經(jīng)濟(jì)收入，所用的都是父母所勤勞賺來(lái)的血汗錢(qián)，因此本組進(jìn)行了一次問(wèn)卷調(diào)查，了解中學(xué)生的理財(cái)情況。
研究目的：通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查了解中學(xué)生的理財(cái)、消費(fèi)情況，以及中學(xué)生的消費(fèi)觀念。
研究?jī)?nèi)容：調(diào)查中學(xué)生的零花錢(qián)用途、來(lái)源、數(shù)量
研究方式：通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查來(lái)進(jìn)行了解
研究對(duì)象：臨高二中高一年級(jí)學(xué)生
二、 調(diào)查問(wèn)題及結(jié)果
問(wèn)題一：你每個(gè)月零用錢(qián)是
A、50元以下 B、50~100元 C、100~150元 D、150元以上
結(jié)果 ：A、40% B、25% C、20% D、15%
問(wèn)題二：你每個(gè)月零花錢(qián)的來(lái)源
A、父母給的 B、勤工儉學(xué) C、新年的儲(chǔ)蓄款 D、親戚的資助
結(jié)果 ：A、50% B、25% C、10% D、15%
問(wèn)題三：零用錢(qián)的用途
A、購(gòu)買(mǎi)學(xué)習(xí)用品 B、去游戲廳 C、存儲(chǔ)起來(lái) D、其他
結(jié)果 ：A、45% B、30% C、5% D、20%
問(wèn)題四：當(dāng)你購(gòu)買(mǎi)一件商品時(shí)，你最關(guān)心的是
A、實(shí)用性 B、外觀包裝 C、是否符合潮流 D、價(jià)格
結(jié)果 ：A、20% B、40% C、30% D、10%
三、 調(diào)查分析：
根據(jù)問(wèn)卷的整理，了解到中學(xué)生大多都是父母給的，還有中學(xué)生的消費(fèi)很高，大部分中學(xué)生的用處是購(gòu)買(mǎi)學(xué)習(xí)用品，但也有不少的中學(xué)生把零用錢(qián)用在不恰當(dāng)?shù)牡胤?。?dāng)代的中學(xué)生的依賴性還是較強(qiáng)，大部分都是依賴父母，只有極少數(shù)的學(xué)生自賺零用錢(qián)，但即使如此，中學(xué)仍是高消費(fèi)人群。中學(xué)生的消費(fèi)意識(shí)還是很淡薄，不懂得賺前的幸苦。
提倡：中學(xué)生應(yīng)去體驗(yàn)一下勞動(dòng)的辛苦，以增強(qiáng)中學(xué)生的簡(jiǎn)樸的生活觀念，改變他們的消費(fèi)觀念。樹(shù)立正確的消費(fèi)觀。
xx二中高一（1）班
? ? 活動(dòng)內(nèi)容
xx一日行
? 活動(dòng)目的
? 活動(dòng)人員
? 活動(dòng)時(shí)間
? 總結(jié)與體會(huì)
通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐，我們組的每一個(gè)人都有很大的感觸，都感受到大自然的美麗，感受到大自然的芳香，我們應(yīng)該保護(hù)環(huán)境，呵護(hù)大自然，歌唱大自然讓每個(gè)角落不再有污染物、廢棄物；讓大自然永遠(yuǎn)綻放它的美麗，散發(fā)出它獨(dú)特的芳香，通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐，我們組的每一個(gè)人都互相有了深入的了解，覺(jué)得用學(xué)之間并不是那么陌生，而是缺乏互相交流，通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐，我們組的友誼關(guān)系進(jìn)一步增強(qiáng)，直至最好。
? ? ? ? ? ? ?
xx二中學(xué)生早餐情況調(diào)查
x年x月x日九位學(xué)生的早餐情況：
項(xiàng)目對(duì)象
饅頭
方便面
海南粉
燒餅
豆?jié){
雞蛋
其它
學(xué)生1
√
√
√
學(xué)生2
√
√
學(xué)生3
√
學(xué)生4
√
√
√
學(xué)生5
√
學(xué)生6
√
√
學(xué)生7
√
√
學(xué)生8
√
√
學(xué)生9
√
√
x年x月x日學(xué)生的早餐情況匯總：
? ? ? 項(xiàng)目對(duì)象
饅頭
方便面
海南粉
燒餅
豆?jié){
雞蛋
其它
? 學(xué)生
30%
5%
10%
10%
20%
10%
調(diào)查目的：從根本上解決醫(yī)患之間的矛盾
調(diào)查對(duì)象：醫(yī)生和患者
調(diào)查時(shí)間：20xx年*月*日
文化程度在高中及職中、大專(zhuān)、本科及以上的人群中，月收入在2000以上對(duì)醫(yī)生的態(tài)度評(píng)價(jià)較高認(rèn)為能和他們像朋友一樣和睦相處，存在的醫(yī)療糾紛較少，在這些人群中認(rèn)為醫(yī)患間最尖銳的矛盾在于醫(yī)生水平不高延誤救治。他們?cè)谟龅结t(yī)療麻煩時(shí)選擇向醫(yī)院設(shè)立的舉報(bào)電話投訴，大部分人在生病時(shí)原則去口碑叫好的醫(yī)院進(jìn)行治療。
結(jié)語(yǔ)：通過(guò)上述兩個(gè)人群的調(diào)查中我們不難看出月收入較高的人群在醫(yī)院受到的待遇比月收入較低的人群要好，所以和醫(yī)生之間存在的矛盾少，如果想要根本解決醫(yī)患之間的矛盾首先要避免用金錢(qián)來(lái)衡量人身份的看法，要從根本上做到人人平等。
關(guān)鍵詞：小學(xué)生；傾聽(tīng)；習(xí)慣；調(diào)查
一、調(diào)查目的：
認(rèn)真傾聽(tīng)是良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的重要組成部分，也是人與人交往中體現(xiàn)出一個(gè)人良好修養(yǎng)的重要標(biāo)志。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，主要了解學(xué)生課堂傾聽(tīng)的表現(xiàn)、喜歡聽(tīng)和不喜歡聽(tīng)的原因及動(dòng)機(jī)，為制定下一步的研究培養(yǎng)學(xué)生的傾聽(tīng)習(xí)慣提供參考。
二、調(diào)查對(duì)象及方法：
1、調(diào)查時(shí)間：2012年10月23日。
2、調(diào)查對(duì)象：三年級(jí)123名學(xué)生。
3、調(diào)查方法：采用不記名問(wèn)卷法調(diào)查法，每個(gè)選項(xiàng)均為單項(xiàng)選擇。
4、調(diào)查內(nèi)容：主要了解學(xué)生課堂傾聽(tīng)的表現(xiàn)、喜歡聽(tīng)和不喜歡聽(tīng)的原因。
三、調(diào)查的結(jié)果與分析。
1、課堂上，你認(rèn)真聽(tīng)老師講課嗎？
A 、認(rèn)真聽(tīng)，不開(kāi)小差、不做小動(dòng)作、不講悄悄話
B、基本認(rèn)真聽(tīng)，偶爾會(huì)開(kāi)小差 C、很少認(rèn)真聽(tīng)
9人選A占7.32%；102人選B占82.93%；12人選C占9.76%。只有7.32%的學(xué)生能堅(jiān)持整節(jié)課認(rèn)真聽(tīng)，大部分同學(xué)能較好聽(tīng)課。不過(guò)課堂上沒(méi)有全神貫注聽(tīng)講、不認(rèn)真的同學(xué)還是占有一定的比例，值得關(guān)注！特別是很少認(rèn)真聽(tīng)的同學(xué)，教師要及時(shí)發(fā)現(xiàn)并幫助其改正。
2、課堂上你什么時(shí)候聽(tīng)的最認(rèn)真？
A、剛上課時(shí) B、學(xué)習(xí)新知識(shí)時(shí) C、同學(xué)發(fā)言時(shí) D、講評(píng)練習(xí)時(shí)
3人選A占2.44%；93人選B占75.61%；1人選C占0.81%；26人選D占21.14%。小學(xué)生注重傾聽(tīng)教師講解自己未探索的新知識(shí)。在學(xué)習(xí)新知識(shí)和講評(píng)練習(xí)時(shí)學(xué)生認(rèn)真聽(tīng)的比例較高。但當(dāng)同學(xué)發(fā)言時(shí)就能不認(rèn)真聽(tīng)嗎？值得深思！這組數(shù)據(jù)可以看出明確目標(biāo)可以促進(jìn)學(xué)生傾聽(tīng)。
3、你認(rèn)真聽(tīng)的主要原因是？
A、老師講的生動(dòng) B、認(rèn)真聽(tīng)會(huì)得到表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)
C、老師要求我們要認(rèn)真聽(tīng) D、老師聽(tīng)我們回答問(wèn)題就認(rèn)真聽(tīng)
108人選A占87.8%；3人選B占2.44%；3人選C占2.44%；9人選D占7.32%。教師生動(dòng)形象的語(yǔ)言富有感染力和影響力，因此教師教學(xué)語(yǔ)言在精煉、準(zhǔn)確的同時(shí)，更要生動(dòng)、活潑。在課堂上，當(dāng)某個(gè)學(xué)生發(fā)言時(shí)，無(wú)論他發(fā)言的質(zhì)量如何，老師都要專(zhuān)心去傾聽(tīng)，教師的榜樣作用可以更好的促進(jìn)學(xué)生傾聽(tīng)習(xí)慣的養(yǎng)成。
4、你不專(zhuān)心聽(tīng)老師講課的主要原因是？
A、老師講的內(nèi)容我已經(jīng)懂了 B、班級(jí)有時(shí)候太亂
C、管不住自己 D、聽(tīng)不懂
9人選A占7.32%；6人選C占4.88%。14.63%的學(xué)生選D，聽(tīng)不懂時(shí)不能注意傾聽(tīng)，73.17%的學(xué)生選B，認(rèn)為班級(jí)紀(jì)律影響傾聽(tīng)。學(xué)生對(duì)于自己已經(jīng)掌握的知識(shí)不能再認(rèn)真傾聽(tīng)。課堂組織紀(jì)律對(duì)學(xué)生傾聽(tīng)習(xí)慣的影響極大。
5、你不專(zhuān)心聽(tīng)同學(xué)發(fā)言的主要原因是？
A、同學(xué)表達(dá)不清楚 B、發(fā)言的聲音太小
C、發(fā)言的同學(xué)思考的時(shí)間太長(zhǎng)，沒(méi)有馬上發(fā)言 D、同學(xué)回答的我都會(huì)
6人選A占4.88%；48人選B占39.02%；63人選C占51.22%；選D的與A相同。學(xué)生說(shuō)話的語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速、音量等因素都會(huì)影響傾聽(tīng)，因此教師本身要注重表達(dá)能力的提高。同時(shí)注重學(xué)生口頭表達(dá)能力的培養(yǎng)，便于吸引同伴的傾聽(tīng)愿望。如說(shuō)完整話、聲音響亮、吐字清晰等。傾聽(tīng)與表達(dá)是緊密聯(lián)系的。表達(dá)能力及表達(dá)習(xí)慣對(duì)學(xué)生的傾聽(tīng)同樣影響很大。
6、小組合作交流時(shí)，你的表現(xiàn)是：
A、爭(zhēng)著說(shuō)，搶著說(shuō) B、認(rèn)真聽(tīng)，輪流說(shuō)
C、認(rèn)真聽(tīng)但不發(fā)言 D、不聽(tīng)也不發(fā)言
3人選A占2.44%；111人選B占90.24%；6人選C占4.88%；3人選D占2.44%。這組數(shù)據(jù)，說(shuō)明同學(xué)在小組合作方面還是比較科學(xué)、文明，有一定的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。但是，合作學(xué)習(xí)中搶著說(shuō)和不發(fā)言的學(xué)生也應(yīng)引起老師的重視。
7、在同學(xué)發(fā)言時(shí)，你的表現(xiàn)是：
A、認(rèn)真聽(tīng) B、想接下來(lái)我要說(shuō)的內(nèi)容 C、假裝自己在認(rèn)真聽(tīng)別人說(shuō)話
30人選A占24.39%；90人選B占73.17%；3人選C占2.44%。僅有24.39%的學(xué)生在聽(tīng)別人說(shuō)并做出回應(yīng)。小學(xué)生傾聽(tīng)習(xí)慣的培養(yǎng)迫在眉睫。我們提倡“注目”傾聽(tīng)，在全班學(xué)生交流發(fā)言時(shí)，要求其他的學(xué)生向發(fā)言者投去關(guān)注的目光，以鼓勵(lì)發(fā)言者說(shuō)得更好，也促使自己聽(tīng)得更專(zhuān)心。
8、當(dāng)你和別人意見(jiàn)不一樣時(shí)，你會(huì)：
A、認(rèn)為他說(shuō)的不對(duì)，讓他認(rèn)同自己的想法 B、可能是自己想錯(cuò)了，聽(tīng)他的
C、認(rèn)真聽(tīng)他的想法，然后分析，看到底誰(shuí)對(duì)
選A的9人占7.32%；選B的12人占9.76%；選C的102人占82.93%。大部分學(xué)生知道應(yīng)該傾聽(tīng)別人的意見(jiàn)。可是唯我獨(dú)尊的，和隨風(fēng)倒的也占一部分，教師應(yīng)注意引導(dǎo)他們認(rèn)真傾聽(tīng)，然后對(duì)問(wèn)題做出正確判斷。
【關(guān)鍵詞】文學(xué)類(lèi)課程 教學(xué)方法 作品閱讀 《百家講壇》
研究綜述
文學(xué)類(lèi)課程一直是大學(xué)漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)學(xué)科，但近年來(lái)其地位岌岌可危，不少學(xué)生質(zhì)疑學(xué)習(xí)文學(xué)課程的功效，不滿傳統(tǒng)的文學(xué)課堂教學(xué)模式等，這一切都是和社會(huì)環(huán)境的變化以及時(shí)代的發(fā)展分不開(kāi)的。當(dāng)下商品化浪潮的沖擊使得校園的人文精神受到冷落，大學(xué)生群體出現(xiàn)了世俗化和功利化趨勢(shì)。尤其是90后大學(xué)生們，處于高度信息化的多媒體時(shí)代，學(xué)習(xí)活動(dòng)的自主性、選擇性、多邊性、差異性明顯增強(qiáng)，在行為習(xí)慣、閱讀興趣、學(xué)習(xí)目標(biāo)和計(jì)劃等方面有著個(gè)性選擇。因此，要求教師和學(xué)生共同努力，改革教學(xué)手段，改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，建立求變創(chuàng)新、多元化發(fā)展的文學(xué)類(lèi)課程教學(xué)模式。
在當(dāng)今充斥著娛樂(lè)、選秀、玄幻、穿越等世俗化的電視大潮中，中央電視臺(tái)的《百家講壇》欄目始終堅(jiān)持學(xué)術(shù)品位，堅(jiān)定其傳播精英文化的走向，卻擁有良好的收視率和比較穩(wěn)定的觀眾群體，而且在社會(huì)上產(chǎn)生了較大的反響與知名度。它的成功不是偶然的，本課題研究借鑒《百家講壇》的成功因素，進(jìn)行了關(guān)于文學(xué)類(lèi)課程教學(xué)改革創(chuàng)新的問(wèn)卷調(diào)查，力圖探索文學(xué)課程教學(xué)方法的改革創(chuàng)新。
調(diào)查結(jié)果
筆者通過(guò)對(duì)延安大學(xué)西安創(chuàng)新學(xué)院中文系漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)1201、1202班40名同學(xué)的問(wèn)卷調(diào)查和溝通交流，我們得到了以下幾類(lèi)與教學(xué)問(wèn)題相關(guān)的調(diào)查結(jié)果。
1.學(xué)生喜歡的文學(xué)課堂的內(nèi)容
文學(xué)課堂的內(nèi)容主要由文學(xué)史、作家、作品三部分構(gòu)成，問(wèn)卷設(shè)計(jì)的選項(xiàng)如下：a.以講文學(xué)史為主，以文學(xué)史發(fā)展線索帶動(dòng)作家和作品的介紹。b.以講作家為主，圍繞作家生平，了解作品。c.以講作品為主，分析文本，理解文學(xué)的意義。d.以上三方面內(nèi)容兼顧，除了2名同學(xué)選擇b選項(xiàng)，以講作家為主外，剩余的38名同學(xué)選c選項(xiàng)的有14人，選d選項(xiàng)的最多，有24人，占總?cè)藬?shù)的60%。
以上數(shù)據(jù)說(shuō)明大部分同學(xué)渴望對(duì)文學(xué)類(lèi)課程有較為全面而深入的學(xué)習(xí)，一方面可以滿足自己對(duì)文學(xué)的審美需求和精神滋養(yǎng);另一方面也是應(yīng)對(duì)考試和進(jìn)一步求學(xué)深造的需要。
2.學(xué)生喜歡的文學(xué)類(lèi)課程的教學(xué)方法
問(wèn)卷設(shè)計(jì)為：a.以老師講為主，穿插提問(wèn)，活躍課堂。b.以學(xué)生學(xué)為主，老師給出思考題，分組討論，辯論演講。c.增加實(shí)踐環(huán)節(jié)，學(xué)生自己閱讀作品，備課講課，教師指導(dǎo)。d.以上環(huán)節(jié)兼顧，大部分學(xué)生選擇d選項(xiàng)，部分學(xué)生選擇以學(xué)生為主的教學(xué)方法以及增加實(shí)踐環(huán)節(jié)，可見(jiàn)傳統(tǒng)的灌輸式教學(xué)是不受學(xué)生歡迎的，以學(xué)生為主的教學(xué)方法能夠調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。
3.文學(xué)課堂可以借鑒的《百家講壇》的優(yōu)點(diǎn)
20名學(xué)生選擇“多媒體輔助演講，視頻、畫(huà)外音吸引人”，12名學(xué)生選擇“內(nèi)容通俗，語(yǔ)言詼諧”，其余8名學(xué)生選擇“層次明晰，觀點(diǎn)突出”。其中一位學(xué)生補(bǔ)充寫(xiě)的優(yōu)點(diǎn)有：主講人知識(shí)淵博，內(nèi)容聯(lián)系實(shí)際有教育意義，宣講理工類(lèi)科學(xué)知識(shí)。
4.理想中的文學(xué)課堂
關(guān)于這一項(xiàng)，40名學(xué)生全部選擇“結(jié)合現(xiàn)實(shí)，貼近生活，生動(dòng)活潑”，這與問(wèn)卷上的問(wèn)答題也是一致的。很多學(xué)生在回答文學(xué)對(duì)現(xiàn)實(shí)是否有作用的問(wèn)題時(shí)，幾乎都肯定有作用：能凈化心靈，影響價(jià)值觀、人生觀形成，提高人文素養(yǎng)和氣質(zhì)內(nèi)涵等。
5.關(guān)于文學(xué)課閱讀作品的重要性
絕大部分學(xué)生都認(rèn)為“非常重要，閱讀作品能更好地和老師互動(dòng)，理解教學(xué)內(nèi)容”，有兩三位學(xué)生據(jù)實(shí)選擇了“雖然重要，但沒(méi)時(shí)間或沒(méi)習(xí)慣提前閱讀作品”。反映出來(lái)學(xué)生心里很清楚課前閱讀作品對(duì)上好文學(xué)課程是非常重要的，但由于懶惰和沒(méi)有作計(jì)劃安排，常常忽略了這一點(diǎn)。
6.學(xué)習(xí)文學(xué)類(lèi)課程的方式
40名學(xué)生以大致均衡的比例分別選擇“老師引導(dǎo)，聽(tīng)課記筆記”和“自學(xué)為主，大量閱讀作品，參考相關(guān)資料”，其中一些同學(xué)同時(shí)選擇了這兩項(xiàng)，其他的個(gè)別同學(xué)選擇“小組學(xué)習(xí)，團(tuán)隊(duì)合作，討論辯論”及其他的學(xué)習(xí)方式，表明學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中渴望得到老師較多的指導(dǎo)和幫助。
7.對(duì)文學(xué)類(lèi)課程的建議
這是一項(xiàng)問(wèn)答題，學(xué)生的建議主要有使用多媒體教學(xué)，講述內(nèi)容多聯(lián)系現(xiàn)實(shí)，講解要避免枯燥，教學(xué)方式要多樣化等。其中多媒體教學(xué)這一點(diǎn)有超過(guò)一半的學(xué)生均提到，可見(jiàn)其對(duì)多媒體教學(xué)效果的認(rèn)可。
分析與建議
基于以上調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)文學(xué)類(lèi)課程要想改革創(chuàng)新，借鑒《百家講壇》的成功因素，建構(gòu)以學(xué)生為主體的課堂教學(xué)模式，主要做到以下三個(gè)方面：
1.文學(xué)課程的內(nèi)容要聯(lián)系現(xiàn)實(shí)、活潑生動(dòng)
文學(xué)課程在傳播經(jīng)典文化時(shí)可借鑒《百家講壇》的做法，確立受眾本位的思想，通過(guò)心理訪談和問(wèn)卷調(diào)查，了解當(dāng)代大學(xué)生對(duì)文學(xué)教學(xué)的理解和感受，了解學(xué)生的愿望、興趣和價(jià)值觀，幫助學(xué)生建構(gòu)客觀、公正的文學(xué)批評(píng)，促進(jìn)他們樹(shù)立和尊重多元化的價(jià)值觀。同時(shí)，重視傳統(tǒng)經(jīng)典文化中與學(xué)生距離近、具有共鳴性和趣味性的知識(shí)點(diǎn)，盡力追求讓受眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的教學(xué)效果。
在文學(xué)教學(xué)過(guò)程中，對(duì)與現(xiàn)實(shí)有密切聯(lián)系的作品可以采取文學(xué)討論或辯論的形式進(jìn)行。如魯迅的愛(ài)情小說(shuō)《傷逝》，圍繞主人公的愛(ài)情婚姻悲劇設(shè)置問(wèn)題，讓學(xué)生討論愛(ài)情和婚姻的關(guān)系，如何經(jīng)營(yíng)婚姻等話題。再如當(dāng)今一些女大學(xué)生有著傳統(tǒng)的依附思想，教學(xué)中可以通過(guò)一些典型的文本分析來(lái)宣揚(yáng)女性主義理論，批判男權(quán)思想，引導(dǎo)學(xué)生討論兩性之間的差異、女性解放的出路等， 鼓勵(lì)女生追求自立、自強(qiáng)、自尊、自愛(ài)等現(xiàn)代人格。
2.加強(qiáng)對(duì)學(xué)生閱讀作品的引導(dǎo)
根據(jù)相關(guān)的調(diào)查結(jié)果，在閱讀文獻(xiàn)的選擇上，中國(guó)現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)高居首位，其次是古代文學(xué)，再次是外國(guó)文學(xué)，文藝?yán)碚擃?lèi)排在最后①。本調(diào)查報(bào)告也顯示學(xué)生對(duì)文學(xué)作品的閱讀興趣是有的，重點(diǎn)在于加強(qiáng)引導(dǎo)。
首先，教師編輯文學(xué)類(lèi)課程的閱讀書(shū)目，給學(xué)生明確的閱讀目標(biāo)。其次，教師在課前布置閱讀任務(wù)，提出問(wèn)題，讓學(xué)生帶著任務(wù)去閱讀，并在課堂上通過(guò)提問(wèn)檢查學(xué)生的閱讀情況。另外，教師在作品講解中最好以精讀或講讀的方式，用精彩的細(xì)節(jié)分析和帶有自身情感的主觀評(píng)價(jià)吸引學(xué)生閱讀的興趣，促進(jìn)他們課下主動(dòng)去閱讀和思考。最后，開(kāi)展系列講座，引發(fā)學(xué)生的文學(xué)熱情，幫助他們形成良好、健康的閱讀習(xí)慣。
3.開(kāi)拓文學(xué)教學(xué)中的實(shí)踐內(nèi)容和多樣化的教學(xué)工具
文學(xué)類(lèi)課程的教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)應(yīng)該是豐富多樣的，如文學(xué)討論、讀書(shū)報(bào)告、演講辯論、小組學(xué)習(xí)、話劇匯演、詩(shī)歌朗誦、文學(xué)創(chuàng)作等，這些都比較常見(jiàn)，根據(jù)授課的內(nèi)容穿行，效果較好。另外，實(shí)踐效果最好的方式應(yīng)該是鼓勵(lì)學(xué)生的講課實(shí)踐。學(xué)生自己搜集資料，備課講課，這種實(shí)踐讓學(xué)生印象深刻，知識(shí)掌握牢靠。
當(dāng)下的文學(xué)類(lèi)課程還應(yīng)充分利用現(xiàn)代科技的便利成果，開(kāi)拓多樣化的教學(xué)工具。講課過(guò)程利用多媒體輔助教學(xué)，盡可能地加入相關(guān)的圖片、表格、動(dòng)畫(huà)等畫(huà)面資料，用畫(huà)面來(lái)講故事，并重視畫(huà)面背景音樂(lè)的選擇以及畫(huà)外音的使用等。另外，借鑒和引進(jìn)目前正蓬勃發(fā)展的“微課”、“慕課”等新型學(xué)習(xí)手段，可以促進(jìn)學(xué)生實(shí)現(xiàn)自主學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)效率。
總之，借鑒《百家講壇》的成功因素，探索文學(xué)類(lèi)課程教學(xué)的改革和創(chuàng)新，才能建立高效的課堂模式。
注釋?zhuān)?/p>
①祝亞峰、孫曉：《中文系學(xué)生文學(xué)作品閱讀情況調(diào)查及分析報(bào)告》，《淮南師范學(xué)院學(xué)報(bào)》，2007。
參考文獻(xiàn)：
[1]錢(qián)谷融、魯樞元：《文學(xué)心理學(xué)》，華東師范大學(xué)出版社，2003年8月第1版。
內(nèi)地就讀藏族高中生英語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮水平較高。SPSS22.0的分析表明考試焦慮與焦慮總體水平的相關(guān)度最高，呈現(xiàn)明顯正相關(guān)。
根據(jù)以上調(diào)查結(jié)果，本文提出了降低藏族學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮，促進(jìn)藏族學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)的建議和設(shè)想。
關(guān)鍵詞：藏族高中生；英語(yǔ)學(xué)習(xí)；焦慮；問(wèn)卷；降低焦慮
中圖分類(lèi)號(hào)：G632.0 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1992-7711（2016）08-0114
一、引言
1. 研究的必要性
根據(jù)Horwitz（Horwitz，Horwitz & Cope，1986，2001）等對(duì)焦慮的定義，外語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮是外語(yǔ)課堂學(xué)習(xí)中由獨(dú)特的語(yǔ)言學(xué)習(xí)過(guò)程引起的自我感知、對(duì)外語(yǔ)學(xué)習(xí)的看法、學(xué)習(xí)外語(yǔ)的感覺(jué)和學(xué)習(xí)行為等特殊的心理活動(dòng)。外語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮被認(rèn)為是一種特別情景下的焦慮 ，表現(xiàn)為學(xué)生對(duì)自己外語(yǔ)交際能力的過(guò)低的評(píng)價(jià)。Krashen（1982）認(rèn)為，焦慮使得學(xué)習(xí)者難以接受語(yǔ)言輸入，不能理解目標(biāo)語(yǔ)所表達(dá)的意思，因而影響了語(yǔ)言的“獲得”。焦慮對(duì)語(yǔ)言的輸入和輸出都有影響。因此，研究在內(nèi)地就讀的藏族高中生焦慮情況，利用焦慮等情感因素促進(jìn)在內(nèi)地就讀的藏族高中生英語(yǔ)學(xué)習(xí)，對(duì)于在內(nèi)地就讀的藏族高中生英語(yǔ)學(xué)習(xí)水平有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。
2. 與藏族學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮相關(guān)的研究文獻(xiàn)綜述
作為多民族國(guó)家以及民族教育事業(yè)的發(fā)展，近年來(lái)我國(guó)涌現(xiàn)出大批關(guān)于少數(shù)民族學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)的研究文獻(xiàn)，其中包括了相當(dāng)數(shù)量的針對(duì)少數(shù)民族學(xué)生語(yǔ)言學(xué)習(xí)焦慮問(wèn)題的成果。如，杜麗娉（2013）研究發(fā)現(xiàn)非英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)少數(shù)民族大學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮明顯高于漢族學(xué)生，并且指出少數(shù)民族地區(qū)中學(xué)英語(yǔ)教育相對(duì)落后以及學(xué)習(xí)者自身學(xué)習(xí)經(jīng)歷的負(fù)面作用是導(dǎo)致這一結(jié)果的主要原因。吐?tīng)栠d？卡得，姚春林（2010）認(rèn)為“母語(yǔ)――漢語(yǔ)――英語(yǔ)”的三語(yǔ)學(xué)習(xí)現(xiàn)象是造成少數(shù)民族預(yù)科生英語(yǔ)課堂焦慮的重要原因。馬仲榮（2005）研究發(fā)現(xiàn)藏族“雙語(yǔ)”學(xué)生藏漢語(yǔ)水平差異與英語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮水平差異有較高的相關(guān)性。白麗梅，曹進(jìn)（2005）指出語(yǔ)言障礙是造成藏族學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)高焦慮的重要原因。趙冬梅，劉曉艷（2013）則探討了不同的糾錯(cuò)性反饋方式對(duì)藏族大學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮的影響。
3. 研究的目的
本研究旨在通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和數(shù)據(jù)分析的方式了解內(nèi)地就學(xué)的藏族高中生英語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮的水平并在此基礎(chǔ)上結(jié)合藏族學(xué)生在民族文化等方面的特點(diǎn)以及目前筆者所在學(xué)校英語(yǔ)教學(xué)現(xiàn)狀提出控制內(nèi)地就讀的藏族高中生英語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮水平的建議。
二、研究方法
1. 研究對(duì)象
本次調(diào)查研究的對(duì)象為目前在安徽省蕪湖市田家炳實(shí)驗(yàn)中學(xué)就讀的115名藏族高中生。這些藏族學(xué)生由漢族教師授課，均具備藏漢雙語(yǔ)交流能力。英語(yǔ)學(xué)習(xí)水平較低，閱讀能力不足，口頭及書(shū)面表達(dá)困難是這些學(xué)生總體的英語(yǔ)學(xué)習(xí)現(xiàn)狀。作為離家獨(dú)自生活在漢族地區(qū)的少數(shù)民族高中生，他們?cè)谏硇牡戎T多方面具有與同校漢族學(xué)生不同的特點(diǎn)。
2. 研究工具與過(guò)程
本次研究采用唐文芳（2006）的Horwitz的焦慮測(cè)試量表中文譯版略做修改后作為問(wèn)卷（見(jiàn)附錄），本問(wèn)卷含有33個(gè)基本問(wèn)題，涉及外語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮的四個(gè)方面（溝通焦慮，負(fù)面評(píng)價(jià)焦慮，考試焦慮，一般性課堂焦慮）。問(wèn)卷采用了實(shí)名制。筆者將115名生集中后下發(fā)問(wèn)卷并對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行了說(shuō)明，現(xiàn)場(chǎng)完成后收齊。共收回問(wèn)卷115份，有效問(wèn)卷115份。問(wèn)卷中的分值進(jìn)行了計(jì)算并用SPSS22.0進(jìn)行了分析。
三、研究結(jié)果與分析
筆者使用SPSS22.0 問(wèn)卷中的數(shù)據(jù)經(jīng)行了分析，結(jié)果如下：
表1至表4表明了外語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮的四個(gè)方面與外語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮總體水平之間的相關(guān)性分析結(jié)果。從表中可以看到，英語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮的四個(gè)方面與焦慮總體水平之間均呈現(xiàn)顯著相關(guān)性。其中考試焦慮與焦慮總體水平之間呈現(xiàn)的相關(guān)性最顯著，負(fù)面評(píng)價(jià)焦慮其次，而溝通焦慮與焦慮總體水平的相關(guān)性的顯著性最低。這一結(jié)果反映出面對(duì)考試以及課堂提問(wèn)等評(píng)價(jià)方式時(shí)，學(xué)生焦慮程度較高，同時(shí)也符合目前本地區(qū)英語(yǔ)教學(xué)側(cè)重書(shū)面考試偏輕口頭交流的教學(xué)情況。
四、降低藏族高中生英語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮的幾點(diǎn)建議和設(shè)想
1. 關(guān)注藏族學(xué)生的藏文化背景
藏族學(xué)生的英語(yǔ)學(xué)習(xí)過(guò)程是藏漢英三種語(yǔ)言相互作用的復(fù)雜過(guò)程。一方面，藏漢英三種語(yǔ)言在發(fā)音、詞匯、語(yǔ)法等各方面都有區(qū)別和聯(lián)系。在學(xué)習(xí)過(guò)程中既存在相互的干擾也存在相互促進(jìn)。另一方面，基督教是英語(yǔ)語(yǔ)言發(fā)展史上核心的背景因素之一，而藏傳佛教是藏族學(xué)生文化以及民族性格當(dāng)中的決定性因素，兩種文化必然存在相互學(xué)習(xí)與磨合的過(guò)程，而兩者之間的沖突也在所難免。因此，筆者建議并在嘗試了在對(duì)藏族高中生日常英語(yǔ)教學(xué)中添加音標(biāo)、構(gòu)詞法等基礎(chǔ)性教學(xué)內(nèi)容，同時(shí)應(yīng)重視文化教育，采用閱讀、觀影等形式增進(jìn)藏族學(xué)生對(duì)英語(yǔ)語(yǔ)言文化背景以及英美國(guó)家概況的了解，提升文化認(rèn)同度和接受度，促進(jìn)藏族學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)。
2. 調(diào)整評(píng)價(jià)模式，減輕考試焦慮
筆者的調(diào)查報(bào)告表明在內(nèi)地就讀藏族學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮四個(gè)方面中，考試焦慮和負(fù)面評(píng)價(jià)焦慮與整體焦慮水平相關(guān)度最高，與筆者在日常的課堂教學(xué)中的觀察結(jié)論一致。由于藏族學(xué)生在學(xué)習(xí)基礎(chǔ)以及目前水平上總體低于同級(jí)漢族學(xué)生，他們?cè)诨卮饐?wèn)題和面對(duì)考試時(shí)顯得緊張焦慮，缺乏信心。因此，筆者認(rèn)為嘗試將常規(guī)學(xué)習(xí)任務(wù)進(jìn)一步細(xì)分為階段性任務(wù)，對(duì)階段性任務(wù)的完成情況的過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)。例如，漢生每次識(shí)記60單詞的任務(wù)可以給藏生分解為三次完成每次20個(gè)并對(duì)每次的完成情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。在考試成績(jī)的處理上，考慮到藏族學(xué)生高考錄取要求和條件，筆者堅(jiān)持了以相比于自己的成績(jī)進(jìn)退步為標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)價(jià)方式而不是班級(jí)所有學(xué)生間的成績(jī)比較，使成績(jī)與進(jìn)步的激勵(lì)相關(guān)聯(lián)而不是與他人的表現(xiàn)相關(guān)聯(lián)，鼓勵(lì)其達(dá)到既定的目標(biāo)，做到“低標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求”，使評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)符合藏族高中生群體特點(diǎn)和實(shí)際情況，有效地降低了藏族學(xué)生的焦慮水平。
