發(fā)布時(shí)間：2022-03-13 02:31:24
序言：寫(xiě)作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的電腦市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
報(bào)告主要包括四個(gè)主要部分：
第一，根據(jù)不同設(shè)備的訪問(wèn)量來(lái)劃分市場(chǎng)。通過(guò)傳統(tǒng)觀筆記本電腦和臺(tái)式機(jī)訪問(wèn)這些電商的用戶從2011年的92.33%下滑至81.60%；通過(guò)平板電腦訪問(wèn)這些電商的用戶占8.37%，2011年同期僅為3.16%；智能手機(jī)的訪問(wèn)量占10.03%，去年為4.51%。
其中iPad的訪問(wèn)量占到平板電腦總訪問(wèn)量的88.94%。安卓設(shè)備和Kindle Fire則分別為6.34%和4.71%。智能手機(jī)方面，iPhone占60.85%，安卓為37.59%，WP則僅為0.91%。
第三，瀏覽器對(duì)比。報(bào)告認(rèn)為，零售商成功的主要因素之一就是瀏覽器。客戶的購(gòu)物體驗(yàn)會(huì)受到瀏覽器以及網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的影響。而蘋果的iOS平臺(tái)在這方面表現(xiàn)出色。蘋果移動(dòng)設(shè)備的Safari瀏覽器基本與蘋果臺(tái)式機(jī)的瀏覽器保持一致。
蘋果iOS平臺(tái)Safari瀏覽器的訪問(wèn)量從2011年同期的7.5%增長(zhǎng)至17.25%，微軟的IE則連續(xù)四個(gè)月下滑，從去年同期的47.02%跌至35.95%。
本計(jì)劃根據(jù)上海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局2003年頒布的《營(yíng)銷師》職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（二級(jí)）及鑒定規(guī)范制定。
本計(jì)劃力求貫徹“能力為本”的職業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)思想。加強(qiáng)技能培訓(xùn)，注重代表性、針對(duì)性、實(shí)用性、先進(jìn)性；理論知識(shí)的選擇，原則上以對(duì)學(xué)習(xí)、掌握技能夠用為度。培訓(xùn)內(nèi)容的編排組合，盡可能采用理論知識(shí)與實(shí)用技能密切結(jié)合的模塊式結(jié)構(gòu)；根據(jù)內(nèi)容的種類及相互關(guān)聯(lián)程度，組合成理論知識(shí)學(xué)習(xí)與實(shí)用技能訓(xùn)練一體化的若干個(gè)模塊培訓(xùn)。每個(gè)模塊，視需要設(shè)置若干個(gè)二級(jí)模塊——單元。
二、 培訓(xùn)目標(biāo)
通過(guò)專業(yè)理論知識(shí)學(xué)習(xí)和實(shí)用技能訓(xùn)練，使學(xué)員掌握作為“市場(chǎng)營(yíng)銷”基礎(chǔ)的基本原則、理論以及概念；認(rèn)識(shí)構(gòu)成優(yōu)秀市場(chǎng)營(yíng)銷行為的要素；掌握市場(chǎng)營(yíng)銷的角色和功能。最終具備市場(chǎng)營(yíng)銷方面獨(dú)立的工作能力。
三、 模塊設(shè)置與培訓(xùn)要求
根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容的類別及相互的關(guān)聯(lián)程度，按照理論知識(shí)與實(shí)用技能一體化的原則，設(shè)置七個(gè)培訓(xùn)模塊。
模塊1 市場(chǎng)調(diào)查與分析
使學(xué)員能夠擬定調(diào)研計(jì)劃；進(jìn)行調(diào)查表與問(wèn)卷設(shè)計(jì)；組織實(shí)施市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)；撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告；分析市場(chǎng)宏觀、微觀環(huán)境給企業(yè)帶來(lái)的機(jī)會(huì)與威脅；分析客戶購(gòu)買行為類型；根據(jù)消費(fèi)者購(gòu)買過(guò)程采取相應(yīng)的對(duì)策；分析、匯總調(diào)研數(shù)據(jù)；計(jì)算總市場(chǎng)及區(qū)域市場(chǎng)潛量；進(jìn)行市場(chǎng)銷售額的預(yù)測(cè)。
模塊2 營(yíng)銷策略與營(yíng)銷活動(dòng)管理
使學(xué)員能夠編制企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)與任務(wù)書(shū)；分析現(xiàn)有業(yè)務(wù)并編制組合計(jì)劃；編制新業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃；制定和組織實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃；了解整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)過(guò)程；根據(jù)不同需求水平采取不同的營(yíng)銷對(duì)策。
模塊3 產(chǎn)品與價(jià)格管理
使學(xué)員能夠判斷產(chǎn)品生命周期并提出營(yíng)銷對(duì)策；組織實(shí)施產(chǎn)品組合策略；進(jìn)行產(chǎn)品大類決策；靈活運(yùn)用定價(jià)策略與技巧。
模塊4 渠道管理
使學(xué)員能夠制定與實(shí)施渠道策略；設(shè)計(jì)相應(yīng)的渠道系統(tǒng)；建設(shè)和維護(hù)渠道系統(tǒng)。
模塊5 促銷管理
使學(xué)員能夠制定銷售促進(jìn)方案，并進(jìn)行效果評(píng)估；與新聞媒體建立聯(lián)系；撰寫(xiě)公共宣傳新聞稿；策劃并實(shí)施公共宣傳活動(dòng)方案。
模塊6 客戶關(guān)系與銷售管理
使學(xué)員能夠建立客戶檔案；管理應(yīng)收帳款；針對(duì)不同客戶采取不同管理措施；處理客戶投訴；設(shè)計(jì)服務(wù)質(zhì)量考評(píng)體系；對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行測(cè)定；制定服務(wù)營(yíng)銷策略。
模塊7 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理
使學(xué)員能夠協(xié)助設(shè)定企業(yè)網(wǎng)站；協(xié)助設(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè)；在網(wǎng)上對(duì)客戶進(jìn)行管理；制定網(wǎng)絡(luò)廣告與公關(guān)策略；制定網(wǎng)絡(luò)渠道與服務(wù)策略。
四、 模塊課時(shí)分配表
序號(hào) 模 塊 課 時(shí)
合計(jì) 理論 實(shí)習(xí)
1 市場(chǎng)調(diào)查與分析 18 9 9
2 營(yíng)銷策略與營(yíng)銷活動(dòng)管理 24 15 9
3 產(chǎn)品與價(jià)格管理 12 6 6
4 渠道管理 15 7 86 客戶關(guān)系與銷售管理 30 18 12
7 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理 12 6 6
8 綜合 9 3 6
總課時(shí) 138 76 62
五、 設(shè)施條件與師資條件
1、設(shè)施設(shè)備條件
具備專業(yè)黑板、電腦投影等現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)教室。
2、師資條件
教師隊(duì)伍的主體應(yīng)具備豐富的、成功的營(yíng)銷工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
⑴具有本職業(yè)高級(jí)營(yíng)銷師資格證書(shū)者；
在中國(guó)，很多社會(huì)職能部門不健全，比如：金融、資本市場(chǎng)，比如高端人才的培養(yǎng)等等方面，都不夠健全，中國(guó)的企業(yè)不僅僅是企業(yè)，還幫助政府承擔(dān)了一部分社會(huì)行政職責(zé)。中國(guó)企業(yè)不是純粹的企業(yè)，是半社會(huì)化的企業(yè)。
首先，中國(guó)的通信基礎(chǔ)設(shè)施不夠發(fā)達(dá)，甚至很多地方連電話都沒(méi)有。這就導(dǎo)致產(chǎn)品信息難以傳播，也缺少能夠證實(shí)賣主說(shuō)法是否可靠的機(jī)制。政府的監(jiān)督機(jī)構(gòu)不能為產(chǎn)品定級(jí)，當(dāng)產(chǎn)品不符合需求時(shí)，消費(fèi)者找不到可以尋求保護(hù)的賠償機(jī)制。
這樣，企業(yè)要打造品牌，樹(shù)立品牌信譽(yù)的成本要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國(guó)外。樹(shù)立一個(gè)品牌特別難，因此，先打造企業(yè)品牌，然后打造產(chǎn)品品牌，是一條可行之路。
未來(lái)，“企業(yè)品牌”將是最容易成功建立新品牌的方式，隨著科技的影響力越大，人們也越少依賴自己對(duì)單一產(chǎn)品的判斷。
幾乎在所有產(chǎn)品領(lǐng)域里，每一個(gè)品牌都要在模糊的市場(chǎng)架構(gòu)中尋找與眾不同的特色。在激烈競(jìng)爭(zhēng)的中國(guó)市場(chǎng)，勢(shì)力龐大的經(jīng)銷商和消費(fèi)者，把重點(diǎn)放在價(jià)格上，產(chǎn)品創(chuàng)新不是經(jīng)常遭到仿冒，就是乏人問(wèn)津。如何才能讓一個(gè)品牌與眾不同，并且一直維持相同的優(yōu)勢(shì)呢？
方法之一，就是將一部分的品牌識(shí)別和企業(yè)結(jié)合。因?yàn)槠髽I(yè)的特征，能為品牌帶來(lái)區(qū)隔的效果。
因此，在中國(guó)市場(chǎng)打造品牌，同時(shí)也要進(jìn)行企業(yè)品牌打造：
首先，企業(yè)品牌名就是產(chǎn)品品牌名，即企業(yè)要走“單一品牌”道路；
其次，企業(yè)要通過(guò)各種方式比如廣告和產(chǎn)品包裝建立與顧客的關(guān)系；
第三，建立“可被信賴”的企業(yè)形象；
第四，讓企業(yè)文化和想法更清晰，并讓顧客知道。
2、小企業(yè)不要迷信研發(fā)，但要適度超前
中國(guó)市場(chǎng)上，小企業(yè)要維持生存，卻缺乏雄厚的實(shí)力和強(qiáng)大的營(yíng)銷隊(duì)伍，怎么辦？
依靠產(chǎn)品超前，做“品類第一”。
首先，小企業(yè)必須要進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新，只有產(chǎn)品創(chuàng)新了，才可能產(chǎn)品超前；
但是，要值得一提的是，注重產(chǎn)品超前并不一定就是要迷信研發(fā)。
因?yàn)閷?duì)于小企業(yè)來(lái)講，研發(fā)能力本來(lái)就有限，要全盤研發(fā)不可能，同時(shí)，機(jī)會(huì)和時(shí)間不等人，小企業(yè)要的是“快”，全盤研發(fā)卻“快”不了。也就是說(shuō)，小企業(yè)要取得產(chǎn)品超前優(yōu)勢(shì)，不能一味地迷信研發(fā)，全盤注重研發(fā)會(huì)導(dǎo)致小企業(yè)失去自己最大的優(yōu)勢(shì)——“快”。
于是就出現(xiàn)了一個(gè)悖論：
小企業(yè)只有進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)，才可能擁有“產(chǎn)品超前優(yōu)勢(shì)”；但小企業(yè)如果一味迷信研發(fā)，又可能失去“快”的優(yōu)勢(shì)。
那么，小企業(yè)該如何進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)和產(chǎn)品超前呢？
我們對(duì)于產(chǎn)品研發(fā)的態(tài)度是，要適度朝前。要適度進(jìn)行新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，但這個(gè)開(kāi)發(fā)，并非是全盤研發(fā)，也不是核心技術(shù)的研發(fā)， 因?yàn)椤翱臁北取昂谩备匾?/p>
最好的策略是： “部分模仿部分創(chuàng)造”。
要么是“核心技術(shù)模仿，產(chǎn)品外觀創(chuàng)新”。我們?cè)?jīng)策劃過(guò)一個(gè)WNQ健身器材，我們建議它要進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新，它的核心部件和技術(shù)主要來(lái)自美國(guó)和臺(tái)灣，無(wú)法進(jìn)行創(chuàng)新。怎么辦？既然核心部件無(wú)法創(chuàng)新，我們就對(duì)產(chǎn)品外觀進(jìn)行創(chuàng)新，把器材外觀噴成法拉利紅，使該產(chǎn)品馬上就變得時(shí)尚起來(lái)。
再要么就是“產(chǎn)品外形”創(chuàng)新。奇客餅干跟其他餅干沒(méi)有多大差別，但又要塑造差異化才能帶動(dòng)銷售，怎么辦？把餅干形狀和外包裝形狀設(shè)計(jì)成三角形，放在終端貨架，馬上就差異化了。
在產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新上，小企業(yè)要適度創(chuàng)新，小步快跑，而不能過(guò)度創(chuàng)新。
汾湟可樂(lè)曾經(jīng)是向可口可樂(lè)叫板最兇的。它挑戰(zhàn)可口可樂(lè)的時(shí)候，做了革命性的創(chuàng)新，把產(chǎn)品本身屬性革新掉了。
他們?cè)诳蓸?lè)中加了一些中藥，他們覺(jué)得這是最好的創(chuàng)新，因?yàn)槲鞣降目蓸?lè)是可口可樂(lè)那樣的，汾湟可樂(lè)要做中國(guó)式的可樂(lè)，結(jié)果他們忘記了，可口可樂(lè)也曾因?yàn)楦淖兣浞蕉詈蟛坏貌怀烦鲂屡浞健?/p>
中國(guó)的弱小公司，為了搶占市場(chǎng)份額，可以創(chuàng)新，但不要過(guò)度創(chuàng)新。
把可口可樂(lè)產(chǎn)品本身的口味進(jìn)行創(chuàng)新，這是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)最大、最不可取的策略，所以汾湟可樂(lè)即使做了很多廣告，盡管投放數(shù)據(jù)顯示，超過(guò)可口可樂(lè)的廣告投放量，可是它最終還是失敗了，因?yàn)樗鼊?chuàng)新過(guò)度。
。。。。。。
3、不要過(guò)分迷信消費(fèi)者調(diào)查
外資品牌在運(yùn)作中國(guó)市場(chǎng)時(shí)，特別注重進(jìn)行消費(fèi)者市場(chǎng)調(diào)查。很多國(guó)內(nèi)品牌也要學(xué)他們這個(gè)樣。
我們建議，國(guó)內(nèi)品牌特別是中小品牌，千萬(wàn)不要過(guò)分迷戀消費(fèi)者調(diào)查。
首先，中國(guó)地域廣闊，沿海與內(nèi)地，城市與農(nóng)村，每個(gè)地域的文化和消費(fèi)習(xí)慣本身就有很大差別，選取國(guó)內(nèi)東西南北幾個(gè)具有代表性的城市進(jìn)行抽樣調(diào)查，并不能真正代表中國(guó)所有消費(fèi)者；
其次，中國(guó)的市場(chǎng)調(diào)查不規(guī)范，并不十分科學(xué)，帶有很多主訪人員、調(diào)查人員的主觀想法，很多市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，都是經(jīng)過(guò)二手加工的報(bào)告，甚至一些人在調(diào)查中摻假，這樣的報(bào)告，其科學(xué)性沒(méi)有嚴(yán)格的保證。
那么，企業(yè)該如何進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查呢？
我們認(rèn)為，最好的方法是企業(yè)相關(guān)人員親自下市場(chǎng)，與經(jīng)銷商溝通，與終端溝通，與消費(fèi)者溝通，這樣的信息最直接最準(zhǔn)確。
娃哈哈宗慶后在做重大決策時(shí)，就幾乎不采用市場(chǎng)調(diào)查的方式，幾乎都是靠“拍腦袋”。為什么他敢“拍腦袋”，因?yàn)樗磕?65天，有200多天都親自在市場(chǎng)上跑，你說(shuō)，他還用得著請(qǐng)市調(diào)公司嗎？
4、中國(guó)市場(chǎng)允許多元化
由于中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的水平和消費(fèi)者的消費(fèi)意識(shí)等問(wèn)題，決定了中國(guó)還沒(méi)有到達(dá)品牌消費(fèi)階段，還處在產(chǎn)品消費(fèi)階段。大多數(shù)消費(fèi)者需要的是物美價(jià)廉的產(chǎn)品，而不是真正意義上的品牌。他們對(duì)品牌沒(méi)有忠誠(chéng)度。
在品牌和市場(chǎng)的關(guān)系中，市場(chǎng)是第一位的，品牌第二位。品牌要讓市場(chǎng)來(lái)說(shuō)話。
因此，品牌對(duì)于消費(fèi)者來(lái)講，還沒(méi)有到認(rèn)牌購(gòu)買的時(shí)候。如此，一個(gè)品牌到底代表什么，跟它是否多元化，是否覆蓋了不同類的產(chǎn)品，關(guān)系都不是很大，都不存在透支品牌資產(chǎn)的問(wèn)題，更不會(huì)造成品牌的消失。
“把不同的雞蛋放到一個(gè)籃子里”，在現(xiàn)階段，還是可以的。
首先是產(chǎn)品的多元化。不能完全搞單一產(chǎn)品品類，更適合搞“全方位產(chǎn)品系列”。因?yàn)橹袊?guó)消費(fèi)者更容易變、更見(jiàn)異思遷。
其次是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的多元化。中國(guó)市場(chǎng)現(xiàn)在仍然有很多的市場(chǎng)空白點(diǎn)，每一個(gè)市場(chǎng)空白點(diǎn)都是一個(gè)機(jī)會(huì)，每個(gè)機(jī)會(huì)就代表著一個(gè)全新的品類，代表著一個(gè)全新的行業(yè)。所以機(jī)會(huì)導(dǎo)向的企業(yè)，就常常多元化，力求抓住每一個(gè)機(jī)會(huì)。
娃哈哈最早是做保健品的，后來(lái)轉(zhuǎn)做飲料，做飲料做得很好了，又開(kāi)始做童裝，都是搞的多元化。
海爾在家電方面成績(jī)斐然，但卻涉足電腦、醫(yī)藥、金融和保險(xiǎn)等等行業(yè)，也是多元化。
一、充分利用多媒體，實(shí)物演示教學(xué)法，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
“興趣是最好的老師”。因此在教學(xué)中教師要善于點(diǎn)燃學(xué)生的好奇心，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣。多媒體技術(shù)以計(jì)算機(jī)為中心，把語(yǔ)音處理技術(shù)、圖像處理技術(shù)、視聽(tīng)技術(shù)融為一體，綜合地表達(dá)某個(gè)信息，能夠直觀、形象、生動(dòng)的演示教學(xué)內(nèi)容，給學(xué)生帶來(lái)多感官、多方面的刺激，能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。在《計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)》課程教學(xué)中，我們制作交互性強(qiáng)、圖文并茂、生動(dòng)活潑的多媒體課件，能充分吸引學(xué)生的注意力。這種直觀的教學(xué)的形式，能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使其處于一種積極主動(dòng)的精神狀態(tài)。人機(jī)交互、立即反饋是多媒體技術(shù)的顯著特點(diǎn)，這是其它任何媒體所沒(méi)有的。多媒體計(jì)算機(jī)進(jìn)一步把電視機(jī)所具有的視聽(tīng)合一功能與計(jì)算機(jī)的交互功能結(jié)合在一起，產(chǎn)生出一種新的圖文并茂的、豐富多彩的人機(jī)交互方式，而且可以立即反饋。另外在課堂教學(xué)中我們可以增加實(shí)物演示，彌補(bǔ)傳統(tǒng)教學(xué)中語(yǔ)言、文字描述、實(shí)驗(yàn)器材的局限性，及時(shí)增補(bǔ)最新的硬件知識(shí)和裝機(jī)技術(shù)，來(lái)提高學(xué)生職業(yè)技術(shù)能力和學(xué)習(xí)興趣與積極性，打破單一的教學(xué)模式，實(shí)現(xiàn)教與學(xué)的多元化。其核心是通過(guò)媒體的作用，教師能及時(shí)得獲得信息的反饋，實(shí)現(xiàn)教與學(xué)之間的互動(dòng)；通過(guò)學(xué)習(xí)環(huán)境的創(chuàng)設(shè)和利用，實(shí)現(xiàn)教學(xué)相長(zhǎng)。
二、加強(qiáng)教材建設(shè)，緊跟計(jì)算機(jī)的發(fā)展。
美國(guó)教育家布魯諾說(shuō):“學(xué)習(xí)的最大動(dòng)力乃是對(duì)所學(xué)材料的興趣?！弊阋哉f(shuō)明教材的重要性。計(jì)算機(jī)技術(shù)日新月異，但我們現(xiàn)在的教材可能幾年才更新一次，也就是說(shuō)我們所用教材，與計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展相比，相對(duì)滯后。為了讓學(xué)生學(xué)有所用，與時(shí)代接軌，我們作了以下的嘗試：首先，重組課程內(nèi)容， 及時(shí)增補(bǔ)最新的軟硬件知識(shí)，與組裝技巧，選用最新，最實(shí)用的教材。其次讓學(xué)生去做計(jì)算機(jī)軟硬件市場(chǎng)調(diào)查，以增加學(xué)生的相關(guān)知識(shí)，并作出具體的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，讓學(xué)生在對(duì)當(dāng)前計(jì)算機(jī)發(fā)展有所了解的基礎(chǔ)上，再來(lái)學(xué)習(xí)最新的軟硬件知識(shí)與組裝技巧。這樣的教學(xué)方式，既能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性，變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)，又有利于學(xué)生掌握最新的計(jì)算機(jī)知識(shí)。最后，不定期地請(qǐng)資深專家到校內(nèi)作專題報(bào)告，使學(xué)生了解計(jì)算機(jī)技術(shù)的最新發(fā)展。通過(guò)以上這些方法，能夠讓我們的教學(xué)緊跟計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，克服教材的滯后性，以此來(lái)提高學(xué)生的動(dòng)手能力，達(dá)到職業(yè)技能的要求。
三、加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)，增強(qiáng)動(dòng)手能力。
注重實(shí)踐教學(xué)的思想有助于培訓(xùn)學(xué)生自主實(shí)訓(xùn)的能力和創(chuàng)新意識(shí)，讓我們制訂的實(shí)踐體系與內(nèi)容能滿足不同層次學(xué)生的需要，在培訓(xùn)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力方面已取得顯著的效果。該課程的教學(xué)目標(biāo)是，掌握計(jì)算機(jī)的拆裝技術(shù)，獨(dú)立地選購(gòu)組件并組裝電腦，軟硬件維護(hù)，以及微機(jī)的常見(jiàn)故障及維修，為學(xué)生后續(xù)課程的學(xué)習(xí)、專業(yè)技能的提高和就業(yè)打下良好的基礎(chǔ)，增強(qiáng)學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的動(dòng)手能力。只有通過(guò)大量的實(shí)踐教學(xué)我們才能實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。因此，必須建立專門的計(jì)算機(jī)硬件實(shí)驗(yàn)室，制訂實(shí)驗(yàn)單元的目標(biāo)、內(nèi)容和能力測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，使學(xué)生在專業(yè)理論、專業(yè)技能方面真正受到職業(yè)化的、全方位的培養(yǎng)和鍛煉，為最終具備計(jì)算機(jī)維修技術(shù)員的職業(yè)核心能力打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。另外，還可以組織學(xué)生進(jìn)行社會(huì)和市場(chǎng)調(diào)研，了解用戶對(duì)計(jì)算機(jī)市場(chǎng)的需求，熟悉計(jì)算機(jī)產(chǎn)品的性能和市場(chǎng)行情，使他們能根據(jù)用戶需求合理選擇配件，為用戶制訂微型機(jī)系統(tǒng)配置與選購(gòu)方案。這樣的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，能讓學(xué)生學(xué)到的知識(shí)馬上得以運(yùn)用。如果制訂微型機(jī)系統(tǒng)配置與選購(gòu)方案能得到用戶，或是教師的認(rèn)可，說(shuō)明我們的教學(xué)方法非常成功，學(xué)生能夠?qū)W以致用，做完以后學(xué)生也能收獲一份學(xué)習(xí)的樂(lè)趣，真正做到樂(lè)學(xué)、好學(xué)。
四、完成實(shí)驗(yàn)，制作實(shí)訓(xùn)報(bào)告。
學(xué)生通過(guò)基礎(chǔ)的理論知識(shí)的學(xué)習(xí)后，可以到硬件實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行實(shí)踐練習(xí)，教師指導(dǎo)學(xué)生動(dòng)手實(shí)踐，學(xué)生所學(xué)的知識(shí)馬上就能得到實(shí)踐，不但可對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行鞏固加強(qiáng)，而且可增強(qiáng)實(shí)際動(dòng)手能力。這時(shí)如果我們及時(shí)對(duì)所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)歸納，制作完整的實(shí)驗(yàn)報(bào)告，那將收到事半功倍的效果。實(shí)驗(yàn)報(bào)告是考查學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度和實(shí)驗(yàn)表現(xiàn)的重要依據(jù)，也是學(xué)生進(jìn)行理論和實(shí)驗(yàn)知識(shí)復(fù)習(xí)的材料。所以制作完整規(guī)范的實(shí)驗(yàn)報(bào)告是很有必要的。在這門課的實(shí)驗(yàn)報(bào)告中，我們可以適量地增加一些示意圖，來(lái)幫助學(xué)生理解和掌握一些硬件知識(shí)。如在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的硬件組成實(shí)驗(yàn)上，可以增加各個(gè)部件與主板的示意圖，讓學(xué)生把各個(gè)部件在主板上位置進(jìn)行連線，這樣不僅能讓學(xué)生認(rèn)識(shí)各個(gè)部件，而且學(xué)生能明確它在主板上所處的位置。最后可以對(duì)在實(shí)際操作過(guò)程中遇到的問(wèn)題進(jìn)行分析與討論，討論和結(jié)論是實(shí)驗(yàn)報(bào)告中最具有創(chuàng)造性的部分，是學(xué)生獨(dú)立思考、獨(dú)立工作能力的具體體現(xiàn)，因此學(xué)生應(yīng)該嚴(yán)肅認(rèn)真，不能盲目抄襲書(shū)本和他人的實(shí)驗(yàn)報(bào)告。
總之，我采用以上這些教學(xué)方法，經(jīng)過(guò)幾年來(lái)在《計(jì)算機(jī)組裝及維護(hù)》課程的教學(xué)中的探討與實(shí)踐，已經(jīng)取得了明顯的效果，學(xué)生完成學(xué)習(xí)后具備計(jì)算機(jī)的組裝和維護(hù)的一些技巧，達(dá)到了人才培養(yǎng)目標(biāo)的要求。
參考文獻(xiàn)：
［1］王剛.科教新報(bào).科教新報(bào)社，2009，（14）：34.
一、我國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展特點(diǎn)
跨境電子商務(wù)主要分為跨境電子商務(wù)進(jìn)口以及跨境電子商務(wù)出口。下面分別從兩方面予以分析。
（一）跨境進(jìn)口電商
近年來(lái)，我國(guó)海外代購(gòu)市場(chǎng)發(fā)展迅速。根據(jù)中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告2013年的市場(chǎng)滲透率為7.0%，相比2012年的4.7%有顯著的提升。
網(wǎng)購(gòu)商品種類根據(jù)網(wǎng)易科技做的一項(xiàng)研究顯示，我國(guó)消費(fèi)者進(jìn)行跨境網(wǎng)購(gòu)的最主要原因是國(guó)外產(chǎn)品的品質(zhì)保證和比國(guó)內(nèi)低的價(jià)格。認(rèn)為是最主要原因的消費(fèi)者比例分別為21.8%和20.3%。認(rèn)為是主要原因的消費(fèi)者比例達(dá)到了50.6%，和50.3%。圖2為中國(guó)跨境網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者跨境網(wǎng)購(gòu)的具體原因。
消費(fèi)者結(jié)構(gòu)跨境網(wǎng)購(gòu)的用戶普遍年輕化。2013年跨境網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者中19到35歲年齡之間的用戶占到了80%，其中占比最高的是25到30歲之間的用戶，占到39.7%，其次是占比25.3%的31到35歲用戶。
（二）跨境出口電商發(fā)展情況
跨境電子商務(wù)的出口企業(yè)主要是中國(guó)的中小制造企業(yè)?？鐕?guó)電子商務(wù)大大降低了中小企業(yè)進(jìn)行跨境貿(mào)易的門檻，從而使大量中小企業(yè)積極開(kāi)展跨境電子商務(wù)貿(mào)易。中小企業(yè)主要借助速賣通、敦煌網(wǎng)等B2B或B2C平臺(tái)，此外還有以蘭亭集勢(shì)為代表的跨境B2C企業(yè)，一邊是制造企業(yè)，一邊是消費(fèi)者，把外貿(mào)環(huán)節(jié)降到了最低。
2012年中國(guó)跨境電子商務(wù)主要出口國(guó)家及地區(qū)為美國(guó)、歐盟及中國(guó)香港。其中，對(duì)美國(guó)出口最多，占到了出口的17.2%。歐盟占比16.3%，僅次于美國(guó)，排在第二位。中國(guó)香港的占比也達(dá)到了15.8%，在中國(guó)跨境電子商務(wù)出口國(guó)家中排在第三。
二、跨境電子商務(wù)迅速發(fā)展的原因
跨境電子商務(wù)包括進(jìn)口和出口兩個(gè)方面。目前跨境電子商務(wù)進(jìn)口主要有兩種方式，即海外代購(gòu)和海外直購(gòu)。出口方式主要是基于敦煌網(wǎng)等平臺(tái)的小額B2B，以及類似蘭亭集勢(shì)的跨境B2C網(wǎng)站?？缇畴娮由虅?wù)以其自身固有的優(yōu)勢(shì)在近些年得到了快速的發(fā)展。
（一）價(jià)格優(yōu)勢(shì)
跨境網(wǎng)購(gòu)的最直接原因是跨境網(wǎng)購(gòu)商品的價(jià)格差異。對(duì)于我國(guó)進(jìn)口跨境電商而言，消費(fèi)者進(jìn)行跨境網(wǎng)購(gòu)的直接原因很大一部分是由于相對(duì)合適的價(jià)格。國(guó)內(nèi)外價(jià)格差異的原因主要來(lái)源于兩個(gè)方面，一是由于針對(duì)不同的市場(chǎng)，同一商品定價(jià)不同。即企業(yè)把銷售市場(chǎng)進(jìn)行分類，針對(duì)不同地區(qū)的消費(fèi)者實(shí)行不同的價(jià)格，這種情況即所謂的價(jià)格歧視現(xiàn)象普遍存在。另一方面是跨境電子商務(wù)比國(guó)內(nèi)產(chǎn)品銷售環(huán)節(jié)更多，所涉及的銷售、運(yùn)輸、售后服務(wù)等更復(fù)雜。
對(duì)于出口電商而言，跨境電子商務(wù)由于有效的縮短了外貿(mào)的流程，使傳統(tǒng)的傳統(tǒng)外貿(mào)出口流程 “中國(guó)制造工廠-中國(guó)出口商-國(guó)外進(jìn)口商-國(guó)外批發(fā)商-國(guó)外零售商-國(guó)外消費(fèi)者”6個(gè)環(huán)節(jié)，縮短為“中國(guó)制造工廠-國(guó)外零售商-國(guó)外消費(fèi)者”3個(gè)環(huán)節(jié)。以蘭亭集勢(shì)為代表的B2C跨境電商企業(yè)，則繞過(guò)了所有的中間環(huán)節(jié)，一端連著中國(guó)工廠，另一端連著國(guó)外消費(fèi)者。流程的簡(jiǎn)化，一方面省去了大量的交易成本，同時(shí)也減少了中間環(huán)節(jié)的層層利潤(rùn)，使生產(chǎn)企業(yè)直接面對(duì)消費(fèi)者，使企業(yè)、消費(fèi)者都得到了價(jià)格優(yōu)惠?？缇畴娮由虅?wù)在國(guó)外也受到了越來(lái)越多人的追捧。
（二）品種優(yōu)勢(shì)
跨境電子商務(wù)擴(kuò)大了網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的選擇范圍。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者面對(duì)的市場(chǎng)產(chǎn)品選擇從傳統(tǒng)上的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，擴(kuò)大到了全球的范圍，可選擇的品種大大增加。在傳統(tǒng)貿(mào)易中，由于國(guó)家政策、地理環(huán)境不同、企業(yè)戰(zhàn)略等各種因素，大部分企業(yè)的銷售只是針對(duì)本國(guó)或者某一區(qū)域的銷售。而跨境電子商務(wù)卻使企業(yè)在全球市場(chǎng)的銷售成為可能。例如韓國(guó)的很多護(hù)膚品牌，由于研發(fā)、質(zhì)檢、資格審批等原因，雖然面臨的中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)很可觀，但是也只能在本國(guó)進(jìn)行銷售，而跨境電子商務(wù)的發(fā)展，使得中國(guó)的消費(fèi)者可以直接在網(wǎng)上購(gòu)買，且選擇品牌更豐富，規(guī)格也更多。
在出口方面，由于跨境電子商務(wù)降低了外貿(mào)的門檻，使的中國(guó)大量的中小企業(yè)能夠進(jìn)入跨境外貿(mào)的行列。大量的中小企業(yè)為外國(guó)消費(fèi)者提供了物美價(jià)廉、品種豐富的商品，中國(guó)制造業(yè)的優(yōu)勢(shì)在跨境電子商務(wù)環(huán)境下得到了更有利的提升。中國(guó)產(chǎn)品進(jìn)入到了國(guó)外消費(fèi)者的日常生活中，早上起來(lái)到晚上睡覺(jué)都離不開(kāi)中國(guó)制造的產(chǎn)品。跨境電子商務(wù)的發(fā)展，使得大量的中小企業(yè)直接面對(duì)國(guó)外消費(fèi)者，增加了消費(fèi)者的購(gòu)物選擇，提升了消費(fèi)者體驗(yàn)。
（三）質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)
跨境電子商務(wù)中的質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)在進(jìn)口網(wǎng)購(gòu)方面得到了最明顯的體現(xiàn)。近年來(lái)，中國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全問(wèn)題層出不窮，使很多消費(fèi)者對(duì)國(guó)內(nèi)品牌失去了信心。尤其是嬰幼兒用品等商品，消費(fèi)者更傾向于在發(fā)達(dá)國(guó)家購(gòu)買。根據(jù)中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2013年我國(guó)海外代購(gòu)商品中，購(gòu)買最多的商品是奶粉、嬰幼兒用品，為25.8%。其次是電腦、通訊數(shù)碼產(chǎn)品及配件，占海外代購(gòu)產(chǎn)品中的23%。由于海外產(chǎn)品的質(zhì)量保證及相對(duì)于國(guó)內(nèi)的低價(jià)，海外代購(gòu)成為快速發(fā)展的市場(chǎng)。圖5為2013年網(wǎng)購(gòu)用戶海外代購(gòu)商品種類的具體情況。
三、制約跨境電子商務(wù)發(fā)展的因素
由于我國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展還處于起步階段，在發(fā)展過(guò)程中還存在很多問(wèn)題。
（一）信息溝通問(wèn)題
跨境網(wǎng)購(gòu)的買賣雙方處于不同地理位置，消費(fèi)者對(duì)商品信息的了解很大部分是通過(guò)網(wǎng)站產(chǎn)品介紹。但是由于不同地區(qū)語(yǔ)言之間的差別，導(dǎo)致買賣雙方不能有效溝通。且不同國(guó)家的規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)等會(huì)存在差異，這些都為交易的順利進(jìn)行帶來(lái)了阻礙。歐盟的一份調(diào)查報(bào)告稱：為了營(yíng)銷產(chǎn)品而開(kāi)發(fā)多種語(yǔ)言的購(gòu)物界面是一項(xiàng)投入很大的事情，維護(hù)這些不同語(yǔ)言的網(wǎng)站、提供相應(yīng)的購(gòu)物咨詢服務(wù)更是耗費(fèi)大量人力物力。
（二）網(wǎng)絡(luò)支付問(wèn)題
跨境網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中主要的付款方式是信用卡，但是由于各國(guó)金融監(jiān)管體制存在差異，在消費(fèi)結(jié)算時(shí)存在許多問(wèn)題。此外，隨著電子商務(wù)的發(fā)展，信用卡信息被盜等犯罪行為呈上升趨勢(shì)。由于擔(dān)心信用卡安全問(wèn)題，許多消費(fèi)者不愿意采用信用卡方式支付。目前，支付障礙已經(jīng)在很大程度上制約著跨境電子商務(wù)的發(fā)展。
（三）物流問(wèn)題
網(wǎng)上購(gòu)物需要經(jīng)過(guò)物流環(huán)節(jié)才能最后完成?？缇畴娮由虅?wù)快速發(fā)展，但是相應(yīng)的物流服務(wù)卻跟不上跨境電商的發(fā)展速度，從而成為阻礙跨境電子商務(wù)發(fā)展的重要原因?？缇畴娮由虅?wù)商品的運(yùn)輸至少需要兩家快遞企業(yè)共同承擔(dān)。運(yùn)輸時(shí)間長(zhǎng)，運(yùn)輸過(guò)程中信息無(wú)法進(jìn)行有效追蹤，包裹丟失、損毀現(xiàn)在嚴(yán)重，使企業(yè)在提升用戶體驗(yàn)方面遇到很大困難。國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)商品的平均到貨時(shí)間為4天，跨境購(gòu)物一般需要7天以上，有時(shí)甚至兩三個(gè)月，波動(dòng)范圍大。
（四）法律問(wèn)題
雖然我國(guó)近兩年來(lái)陸續(xù)出臺(tái)了一系列政策旨在規(guī)范、促進(jìn)跨境電子商務(wù)發(fā)展。但是我國(guó)跨境電子商務(wù)尚處于起步階段，國(guó)家既沒(méi)有完善的理論依據(jù)也沒(méi)有成熟的實(shí)踐基礎(chǔ)，跨境電子商務(wù)法律也只能在發(fā)展中逐漸完善。因而存在大量的灰色地帶，既破壞了國(guó)家的稅務(wù)結(jié)構(gòu)，也使消費(fèi)者權(quán)益受到損害。我國(guó)電子商務(wù)方面的法律急需完善。
四、跨境電子商務(wù)發(fā)展對(duì)策
（一）政府方面
跨境電子商務(wù)的快速發(fā)展已經(jīng)引起了的重視，國(guó)家陸續(xù)出臺(tái)了一系列政策，并且在2013年批準(zhǔn)了鄭州、杭州、寧波、上海、重慶五個(gè)跨境電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)城市。但是我國(guó)跨境電子商務(wù)法律還很不完善，許多跨境貿(mào)易沒(méi)有進(jìn)行有效的監(jiān)管。缺少了法律的監(jiān)督，國(guó)家、企業(yè)、消費(fèi)者的利益都不可能得到很好的保障。在結(jié)合具體國(guó)情并借鑒國(guó)外發(fā)展經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上完善跨境電子商務(wù)關(guān)于清關(guān)、支付、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等方面的法律，以促進(jìn)跨境電子商務(wù)健康發(fā)展。另外，應(yīng)加大對(duì)我國(guó)跨境支付平臺(tái)建設(shè)的支持。第三方支付平臺(tái)對(duì)跨境電子商務(wù)具有重要作用。但在跨境支付領(lǐng)域，PayPal的市場(chǎng)占有率接近80%，處于壟斷地位，給監(jiān)管和產(chǎn)業(yè)的發(fā)展都帶來(lái)很多難題。為了我國(guó)跨境電子商務(wù)能健康的發(fā)展，政府應(yīng)扶持和培育像支付寶等第三方支付企業(yè)，并且同時(shí)優(yōu)化物流、通關(guān)、結(jié)匯、支付、退稅等環(huán)節(jié)。促進(jìn)跨境電子商務(wù)生態(tài)環(huán)境的優(yōu)化。
（二）提高物流效率，提升國(guó)內(nèi)快遞企業(yè)的國(guó)際化水平
現(xiàn)有的出口跨境物流方式主要有三種：國(guó)際小包和快遞、海外倉(cāng)儲(chǔ)和聚集后規(guī)模運(yùn)輸。對(duì)于跨境電商主體的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，幾乎只能選擇國(guó)際小包和快遞。與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)的物流基礎(chǔ)設(shè)施還很不完善。跨境電子商務(wù)中物流需要快速且高效的國(guó)際物流水平。我國(guó)的快遞企業(yè)目前還很難做到這一點(diǎn)。我國(guó)應(yīng)繼續(xù)大力發(fā)展物流，加強(qiáng)物流資源整合，提高倉(cāng)儲(chǔ)、庫(kù)存、訂單處理、物流配送的效率，提升物流服務(wù)質(zhì)量，更好的服務(wù)于跨境電子商務(wù)，使物流規(guī)模上增長(zhǎng)的同時(shí)，在國(guó)際上競(jìng)爭(zhēng)力也得到提高，加快“走出去”的進(jìn)程。
（三）培養(yǎng)跨境電子商務(wù)人才
跨境電子商務(wù)的迅速發(fā)展凸顯出了跨境電子商務(wù)中人才的短缺。從事跨境電子商務(wù)的人員，不僅需要有傳統(tǒng)貿(mào)易的經(jīng)驗(yàn)，還要有語(yǔ)言等優(yōu)勢(shì)，并且跨境電子商務(wù)是直接面對(duì)國(guó)外消費(fèi)者，對(duì)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者特征的掌握也就顯的很重要。我國(guó)應(yīng)加大力度培養(yǎng)跨境電子商務(wù)人才，通過(guò)學(xué)校跟社會(huì)兩個(gè)方面的渠道，加大人才培養(yǎng)。
關(guān)鍵詞：wifi；營(yíng)銷；廣告
近年來(lái)在無(wú)線網(wǎng)絡(luò)不斷普及的過(guò)程中，wifi技術(shù)也得到了極大的促進(jìn)，其影響力以及影響規(guī)模也越來(lái)越大。在wifi大規(guī)模覆蓋的情況下給用戶帶來(lái)了極大的便捷，同時(shí)也帶來(lái)了巨大的商機(jī)，這也使得越來(lái)越多的商家借助于wifi進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣，同時(shí)wifi廣告營(yíng)銷也逐漸成熟化，已經(jīng)成為了產(chǎn)業(yè)鏈的一部分，其中所蘊(yùn)藏的商業(yè)價(jià)值也在不斷遞增。
1 wifi技術(shù)概述
在無(wú)線局域網(wǎng)范疇內(nèi)可將wifi視作“無(wú)線相容性認(rèn)證”，更直白地看wifi更能夠體現(xiàn)出商業(yè)認(rèn)證并且也是一種典型的無(wú)線聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。Wifi的出現(xiàn)使聯(lián)網(wǎng)方式發(fā)生了巨大的改變，使得無(wú)線聯(lián)網(wǎng)逐漸替代了傳統(tǒng)有線連接。在wifi環(huán)境下幾乎任何智能移動(dòng)終端、筆記本電腦或平板設(shè)備均可進(jìn)行上網(wǎng)，它已經(jīng)成為了當(dāng)前應(yīng)用范圍最大的無(wú)線傳輸技術(shù)。從原理上來(lái)看僅僅是將有線網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)變成了無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，但這種轉(zhuǎn)變卻給予了用戶極大的便利[1]。當(dāng)前wifi應(yīng)用涉及面即極為廣泛，以網(wǎng)絡(luò)媒體為例，由于wifi頻段并不需要電信運(yùn)營(yíng)執(zhí)照，僅僅通過(guò)無(wú)線設(shè)備便可應(yīng)用，在使用成本低廉的同時(shí)可提供十分理想的無(wú)線空中接口。因此用戶可借助wifi網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行各類多媒體瀏覽并可進(jìn)行多媒體文件下載等，在節(jié)約流量的同時(shí)也獲得了較為理想的網(wǎng)速。同時(shí)wifi促進(jìn)了移動(dòng)智能終端的發(fā)展，為公共場(chǎng)所帶來(lái)了良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境支持，逐漸形成了覆蓋各行各業(yè)的規(guī)?；虡I(yè)應(yīng)用，這對(duì)于推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈融合也起到了以及的作用。
2 wifi廣告營(yíng)銷方式分析
從當(dāng)前來(lái)看wifi廣告是wifi營(yíng)銷過(guò)程中最主流的方式，客戶在使用免費(fèi)wifi的同時(shí)將會(huì)接收到相關(guān)的廣告推送信息，這不僅僅可讓商家實(shí)現(xiàn)自身推廣，同時(shí)還可以帶來(lái)巨大的商機(jī)。對(duì)wifi廣告進(jìn)行深度發(fā)掘?qū)⒛軌驇?lái)更好的廣告效益。例如wifi廣告當(dāng)中可以設(shè)定區(qū)域電子地圖為推廣模式，在用戶通過(guò)wifi登錄后將以區(qū)域電子地圖的形式向用戶提供廣告。用戶可一目了然地觀察到周圍環(huán)境的電子地圖，其中商家便可借助熱點(diǎn)來(lái)說(shuō)實(shí)施廣告標(biāo)注或宣宣傳。區(qū)域地圖上用戶點(diǎn)擊廣告標(biāo)注將得到商家的推廣信息與鏈接，這種方式極大地便捷了用戶使用，對(duì)于商家而言地圖廣告使廣告宣傳與信息完備地圖相互結(jié)合，能夠貼近近端潛在客戶并從一定程度上促進(jìn)客戶于店面消費(fèi)。還有部分wifi廣告是通過(guò)“廣告換取wifi免費(fèi)”的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。部分wifi需要通過(guò)付費(fèi)方可實(shí)現(xiàn)上網(wǎng)，但可通過(guò)觀看免費(fèi)廣告的方式來(lái)替代上述付費(fèi)上網(wǎng)從而實(shí)現(xiàn)廣告推廣[2]。這種模式屬于典型的后向付費(fèi)，在用戶登錄wifi之前，必須提交觀看廣告的申請(qǐng)（或市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告），在完成以上步驟后才可正常上網(wǎng)，商家可對(duì)用戶上網(wǎng)時(shí)間進(jìn)行限定，15分鐘或者半小時(shí)后要求用戶再次提交觀看廣告申請(qǐng)才可繼續(xù)上網(wǎng)。這種半強(qiáng)制性的方式可讓商家的廣告瀏覽量得以保證同時(shí)也為市場(chǎng)調(diào)查提供了基礎(chǔ)，使得wifi廣告潛在價(jià)值得以提升。
綜合來(lái)看wifi廣告具有極大的覆蓋面，在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)與居民生活融合的過(guò)程中為wifi廣告提供巨大的空間，可隨時(shí)對(duì)受眾的生活片段進(jìn)行鎖定。Wifi廣告可發(fā)揮強(qiáng)制性收視作用并且具備較高的回憶率，在用戶上網(wǎng)的同時(shí)只要設(shè)定專門的用戶登錄驗(yàn)證界面便可使用戶必然性地接受廣告信息。采用Wifi廣告具有相對(duì)較低的受眾CPM，且轉(zhuǎn)化率較高，通過(guò)對(duì)商圈群體進(jìn)行細(xì)致劃分可進(jìn)一步降低目標(biāo)受眾成本。在廣告投放上wifi廣告也較為靈活，可結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì)從而獲得具有針對(duì)性的定制廣告以及對(duì)應(yīng)的推廣方案[3]。
3 相關(guān)系統(tǒng)分析
Wifi廣告營(yíng)銷的具體實(shí)施還是依托于智能wifi管理系統(tǒng)所實(shí)現(xiàn)。首先該系統(tǒng)是一個(gè)涉及到wifi熱點(diǎn)覆蓋與管理的系統(tǒng)，系統(tǒng)設(shè)備以智能wifi路由器為主，通過(guò)使用設(shè)備來(lái)進(jìn)行廣告推廣，同時(shí)可為商家尋找到潛在客戶，結(jié)合客戶與潛在客戶的興趣來(lái)構(gòu)建出具有針對(duì)性的營(yíng)銷分析平臺(tái)。另外系統(tǒng)當(dāng)中還涉及到客戶營(yíng)銷系統(tǒng)、營(yíng)銷評(píng)價(jià)系統(tǒng)、短信平臺(tái)以及日常經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)等。在這些子模塊的作用下可讓營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理，同時(shí)借助于這些功能可讓商家對(duì)客戶的消費(fèi)心理進(jìn)行把握，抓住潛在客戶并讓客戶的店內(nèi)體驗(yàn)感得以提升來(lái)得到更為可觀的商業(yè)利潤(rùn)，如圖1所示。
該系統(tǒng)成本較低，客戶只要通過(guò)無(wú)線網(wǎng)與路由器連接即可有效識(shí)別客戶，借助平臺(tái)數(shù)據(jù)分析能力可對(duì)客戶的客流量、滯留時(shí)間、新老用戶數(shù)量以及特定時(shí)段客戶量等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，如圖2所示。
當(dāng)客戶與系統(tǒng)連接時(shí)將會(huì)收到系統(tǒng)的推送廣告以及歡迎信息，讓客戶得到較好的消費(fèi)體驗(yàn)。通過(guò)免費(fèi)wifi可讓用戶對(duì)商家的關(guān)注度提升并且使用戶的滯留時(shí)間加長(zhǎng)，從一定程度上降低了店內(nèi)客戶的流失量。在wifi界面登錄首頁(yè)可通過(guò)圖片文字、信息等為店面做廣告宣傳，并推出系列優(yōu)惠活動(dòng)來(lái)吸引客戶的目光，如圖3所示。
系統(tǒng)可將用戶的手機(jī)號(hào)碼存儲(chǔ)起來(lái)，利用平臺(tái)則可向用戶推送短信邀請(qǐng)，也就是說(shuō)系統(tǒng)實(shí)際上已經(jīng)具備了一個(gè)小型網(wǎng)站的功能，若客戶是被驗(yàn)證的VIP用戶即可接入于系統(tǒng)當(dāng)中得到相關(guān)服務(wù)。此外系統(tǒng)可對(duì)上網(wǎng)客戶的數(shù)量進(jìn)行準(zhǔn)確衡量，自動(dòng)匹配網(wǎng)絡(luò)速度以及流量，對(duì)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)則可以進(jìn)行自動(dòng)監(jiān)控，讓設(shè)備始終可以保持較為穩(wěn)定的工作狀態(tài)。
4 結(jié)語(yǔ)
Wifi廣告營(yíng)銷通過(guò)wifi終端有效地實(shí)現(xiàn)了商家廣告推廣，在增強(qiáng)客戶體驗(yàn)性的同時(shí)也為商家?guī)?lái)了巨大的商機(jī)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看wifi網(wǎng)絡(luò)將逐漸普及到各個(gè)角落，在其規(guī)模化運(yùn)作的同時(shí)無(wú)疑給廣告植入帶來(lái)了新的空間，wifi廣告也將達(dá)到新的高度。
[參考文獻(xiàn)]
[1]周蔚文，俞東慧，孫美艷.Wi-Fi全球商用發(fā)展及分析[J].電信科學(xué)，2008（5）.
關(guān)鍵詞： 高職文秘專業(yè) 任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向教學(xué)方法 設(shè)計(jì)思路 注意點(diǎn)
一、引言
總理在全國(guó)職業(yè)教育工作會(huì)議上說(shuō)：“中國(guó)特色的職業(yè)教育，必須與生產(chǎn)勞動(dòng)與社會(huì)實(shí)踐緊密結(jié)合，突出學(xué)生的動(dòng)手能力和職業(yè)技能訓(xùn)練，培養(yǎng)企業(yè)需要的高素質(zhì)的勞動(dòng)者和技能型人才?！边@給我們傳遞了這樣的信息：職業(yè)教育必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向，服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)，為學(xué)生就業(yè)打下基礎(chǔ)。培養(yǎng)學(xué)生的做事能力是職業(yè)教育最主要的任務(wù)。姜大源先生說(shuō)得好：“任何職業(yè)勞動(dòng)和職業(yè)教育都是以職業(yè)的形式進(jìn)行的?！薄奥殬I(yè)教育更多的是有職業(yè)屬性，而非教育屬性，不要企圖用知識(shí)的存儲(chǔ)去面對(duì)職業(yè)的需要?！眰鹘y(tǒng)的職業(yè)教育往往是以專業(yè)的形式進(jìn)行的，以專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)來(lái)組合學(xué)生的學(xué)習(xí)內(nèi)容，這種教育方法在很大程度上制約了勞動(dòng)者的創(chuàng)新能力，改變了傳統(tǒng)的教學(xué)方法和教學(xué)手段，是高職文秘教育的當(dāng)務(wù)之急。
“一個(gè)好秘書(shū)是老板的福氣”，那么，好秘書(shū)的標(biāo)準(zhǔn)是什么呢？根據(jù)近五年來(lái)我們文秘市場(chǎng)需求的調(diào)查，我們認(rèn)為，一個(gè)好秘書(shū)必須具備以下幾種能力：
1.與人溝通、協(xié)調(diào)的能力；
2.文字形成與處理能力；
3.辦公自動(dòng)化設(shè)備使用與維護(hù)能力；
4.適應(yīng)社會(huì)、隨機(jī)應(yīng)變、創(chuàng)新與不斷學(xué)習(xí)的能力；
5.會(huì)務(wù)、接待、檔案管理與文書(shū)處理能力；
6.市場(chǎng)調(diào)查、信息收集能力；
7.企業(yè)活動(dòng)策劃方案制作能力。
社會(huì)所需的文秘人才幾近全能型、智能型的。但是，目前受傳統(tǒng)教育的影響，高職文秘畢業(yè)學(xué)生普遍存在的問(wèn)題如下：
1.文字功底差，文案寫(xiě)作能力還有待提高；
2.辦公自動(dòng)化設(shè)備基本能使用，但不能正常維護(hù)；
3.會(huì)務(wù)組織與籌辦能力欠缺；
4.市場(chǎng)調(diào)查與信息收集能力弱；
5.創(chuàng)新能力不夠。
我們認(rèn)為，造成這種現(xiàn)象的原因是，學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo)與社會(huì)對(duì)人才的需求有一定的脫節(jié)。學(xué)校教育往往以平時(shí)上課、期末考試成績(jī)確定教師教學(xué)質(zhì)量與學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量。這與用人單位的衡量標(biāo)準(zhǔn)有很大的差距。要解決這個(gè)矛盾，學(xué)校應(yīng)正視自身的缺陷，改變現(xiàn)有的教學(xué)方法，以“學(xué)校教學(xué)生產(chǎn)化”的理念為引領(lǐng)，以職業(yè)能力為本位，以任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向?yàn)榻虒W(xué)模式，切實(shí)提高學(xué)生辦事能力與創(chuàng)新能力。
二、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向教學(xué)法與傳統(tǒng)教學(xué)方法的比較
實(shí)踐證明，任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目教學(xué)法在鞏固學(xué)生所學(xué)知識(shí)，發(fā)揮學(xué)生潛能，提高學(xué)生專業(yè)實(shí)踐能力，調(diào)動(dòng)學(xué)生的參與性和主動(dòng)性，開(kāi)發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性思維等方面，具有不可比擬的優(yōu)越性。
三、文秘專業(yè)任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向教學(xué)方法的設(shè)計(jì)思路
文秘專業(yè)任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向教學(xué)法是打破課程與課程之間的界限，以及原有的課堂教學(xué)秩序，重新建立課程體系，由師生共同確定教學(xué)任務(wù)與項(xiàng)目，學(xué)生以分小組合作的形式，通過(guò)企業(yè)調(diào)研、資料收集，完成教學(xué)任務(wù)。為了提高學(xué)生的做事能力和職業(yè)發(fā)展能力，我們把傳統(tǒng)教學(xué)法與任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向教學(xué)法相結(jié)合，在傳統(tǒng)教學(xué)體系和教學(xué)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，利用校本資源與機(jī)遇，參與學(xué)院與專業(yè)現(xiàn)實(shí)活動(dòng)當(dāng)中，以真實(shí)的工作任務(wù)為載體，在教師指導(dǎo)下引導(dǎo)學(xué)生完成，以適應(yīng)目前秘書(shū)人才職業(yè)發(fā)展需求。
文秘專業(yè)的任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向教學(xué)法，是將文秘專業(yè)部分或絕大部分課程進(jìn)行整合，在傳統(tǒng)教學(xué)的基礎(chǔ)上，每學(xué)期穿插一個(gè)文秘專業(yè)工作任務(wù)為驅(qū)動(dòng)，并將任務(wù)劃分為若干應(yīng)用項(xiàng)目為導(dǎo)向，引導(dǎo)學(xué)生在提出問(wèn)題、思考問(wèn)題、解決問(wèn)題的動(dòng)態(tài)過(guò)程中，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，進(jìn)而完成任務(wù)項(xiàng)目的教學(xué)模式。文秘專業(yè)的任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向教學(xué)法的構(gòu)建是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，可以先把部分課程融合，提出主體任務(wù)，再劃分為若干應(yīng)用項(xiàng)目試點(diǎn)開(kāi)始，在不斷總結(jié)、探索的基礎(chǔ)上，逐步完善到絕大部分課程實(shí)施任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向教學(xué)法。
以金華職業(yè)技術(shù)學(xué)院文秘專業(yè)開(kāi)設(shè)為例，該專業(yè)主要課程有：《秘書(shū)理論與實(shí)務(wù)》、《基礎(chǔ)寫(xiě)作》、《秘書(shū)禮儀》、《現(xiàn)代漢語(yǔ)》、《文秘應(yīng)用寫(xiě)作》、《辦公自動(dòng)化實(shí)務(wù)》、《電腦速錄》、《秘書(shū)口才》、《文書(shū)與檔案管理實(shí)務(wù)》、《外經(jīng)貿(mào)函電》、《財(cái)稅經(jīng)融基礎(chǔ)》、《公共關(guān)系理論與實(shí)務(wù)》、《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》、《現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用》、《市場(chǎng)營(yíng)銷》、《國(guó)際貿(mào)易》、《秘書(shū)心理學(xué)》、《調(diào)查工作實(shí)務(wù)》、《社區(qū)管理與服務(wù)》等。以上課程根據(jù)開(kāi)設(shè)的學(xué)期，我們分別進(jìn)行任務(wù)與項(xiàng)目規(guī)劃。
（一）文秘專業(yè)部分課程融合后的任務(wù)與項(xiàng)目
1.整合《秘書(shū)理論與實(shí)務(wù)》、《秘書(shū)禮儀》、《秘書(shū)口才》、《書(shū)法理論與實(shí)踐》、《基礎(chǔ)寫(xiě)作》等課程，提出如下任務(wù)：“我的職業(yè)生涯規(guī)劃”演講比賽的活動(dòng)策劃與過(guò)程實(shí)施。
（1）完成時(shí)間
第一學(xué)期。
（2）任務(wù)設(shè)計(jì)的背景與目的
高職學(xué)生進(jìn)入大學(xué)后一方面由于不適應(yīng)大學(xué)生活方式，另一方面是對(duì)自己的專業(yè)與將來(lái)從事的職業(yè)不了解，對(duì)怎么度過(guò)三年時(shí)間感到迷惘?！睹貢?shū)理論與實(shí)務(wù)》課程分四個(gè)學(xué)期，分別是理論部分、辦公室事務(wù)處理部分、會(huì)務(wù)工作部分、綜合實(shí)訓(xùn)部分。本學(xué)期開(kāi)設(shè)的《秘書(shū)理論與實(shí)務(wù)》偏重于秘書(shū)基礎(chǔ)理論知識(shí)，讓學(xué)生對(duì)秘書(shū)職業(yè)形成感性的認(rèn)識(shí)。只有認(rèn)識(shí)專業(yè)發(fā)展方向、認(rèn)識(shí)自我個(gè)性特征，才能防止盲目地學(xué)習(xí)，因此，較早地對(duì)自己的職業(yè)生涯作一個(gè)規(guī)劃是非常重要的。要完成這個(gè)任務(wù)，可利用本學(xué)期所學(xué)的《基礎(chǔ)寫(xiě)作》技能、《書(shū)法理論與實(shí)踐》設(shè)計(jì)海報(bào)，利用《秘書(shū)禮儀》技能設(shè)計(jì)邀請(qǐng)函，以及秘書(shū)口才展示自己的演講口才。本任務(wù)要求學(xué)生根據(jù)所學(xué)的課程知識(shí)與掌握的技能，結(jié)合自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，有創(chuàng)意地策劃一次演講活動(dòng)，鍛煉學(xué)生策劃創(chuàng)意與寫(xiě)作能力。
（3）主要項(xiàng)目
比賽創(chuàng)意與海報(bào)設(shè)計(jì)（占項(xiàng)目總分的30%），發(fā)邀請(qǐng)函（占項(xiàng)目總分的10%），設(shè)計(jì)開(kāi)幕詞和演講稿（占項(xiàng)目總分的30%），比賽進(jìn)程設(shè)計(jì)（占項(xiàng)目總分的20%），簡(jiǎn)報(bào)寫(xiě)作（占項(xiàng)目分的10%）。以上各項(xiàng)合成項(xiàng)目總分100分。
（4）完成方式
跟班聽(tīng)課學(xué)習(xí)本項(xiàng)目所涉及課程，參加閉卷測(cè)試本項(xiàng)目所涉及課程的基礎(chǔ)理論知識(shí)；完成項(xiàng)目中的各項(xiàng)工作，提交紙質(zhì)裝訂后的策劃方案各項(xiàng)內(nèi)容。
（5）成績(jī)計(jì)算
相關(guān)課程成績(jī)可以由兩部分構(gòu)成，即考試卷面成績(jī)和項(xiàng)目設(shè)計(jì)成績(jī)。根據(jù)項(xiàng)目與課程的相關(guān)程度打出課程成績(jī)。例如可以這樣打成績(jī)：
《秘書(shū)理論與實(shí)務(wù)》期末成績(jī)=閉卷測(cè)試本項(xiàng)目所涉及課程的基礎(chǔ)理論知識(shí)分?jǐn)?shù)×30%+項(xiàng)目總分×70%；
《書(shū)法理論與實(shí)踐》期末成績(jī)=測(cè)試本課程操作技能分?jǐn)?shù)×50%+項(xiàng)目總分×50%；
《基礎(chǔ)寫(xiě)作》期末成績(jī)=閉卷測(cè)試本項(xiàng)目課程基礎(chǔ)理論知識(shí)分?jǐn)?shù)×20%+項(xiàng)目總分×80%；
《秘書(shū)禮儀》期末成績(jī)=閉卷測(cè)試本項(xiàng)目課程基礎(chǔ)理論知識(shí)分?jǐn)?shù)×50%+項(xiàng)目總分×50%。
2.整合《文秘應(yīng)用寫(xiě)作》、《秘書(shū)理論與實(shí)務(wù)》等課程，提出如下項(xiàng)目：辦公室日常事務(wù)管理項(xiàng)目。
（1）完成時(shí)間
第二學(xué)期。
（2）任務(wù)設(shè)計(jì)的背景與目的
本學(xué)期開(kāi)設(shè)的《秘書(shū)理論與實(shí)務(wù)》學(xué)生已接觸辦公室事務(wù)管理規(guī)范，任務(wù)設(shè)計(jì)的目的是讓學(xué)生完成一整套相應(yīng)的辦公室日常事務(wù)，提高辦事能力與工作效率。
（3）本任務(wù)的主要項(xiàng)目有
來(lái)客來(lái)訪接待，接打電話，辦公室環(huán)境管理，辦公用品管理和印信管理，值班管理，時(shí)間管理，領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)日程安排，處理突發(fā)事件。完成項(xiàng)目中的各項(xiàng)工作，提交來(lái)電來(lái)訪接待登記本（占項(xiàng)目總分的20%），辦公室環(huán)境管理心得紙質(zhì)材料（占項(xiàng)目總分30%），辦公用品管理制度紙質(zhì)材料（占項(xiàng)目總分的20%），值班管理表格設(shè)計(jì)（占項(xiàng)目總分30%）等。以上各項(xiàng)合成項(xiàng)目總分100分。
本文為全文原貌 未安裝PDF瀏覽器用戶請(qǐng)先下載安裝 原版全文
（4）完成方式
跟班聽(tīng)課學(xué)習(xí)本項(xiàng)目所涉及課程，參加閉卷測(cè)試本項(xiàng)目所涉及課程的基礎(chǔ)理論知識(shí)；項(xiàng)目完成要求按照規(guī)范的秘書(shū)禮儀處理辦公室日常事務(wù)，辦公室環(huán)境干凈整潔，物品管理符合相關(guān)制度，突發(fā)事件處理靈活機(jī)動(dòng)。
（5）成績(jī)計(jì)算
與本項(xiàng)目相關(guān)的課程為《秘書(shū)理論與實(shí)務(wù)》，該課程期末成績(jī)=閉卷測(cè)試本項(xiàng)目課程基礎(chǔ)理論知識(shí)×30%+項(xiàng)目總分70%。
3.整合《文秘應(yīng)用寫(xiě)作》、《攝影攝像》、《電腦速錄》、《秘書(shū)理論與實(shí)務(wù)》、《文書(shū)檔案管理實(shí)務(wù)》等課程，提出如下項(xiàng)目：進(jìn)行大型會(huì)議的籌備與組織。
（1）完成時(shí)間
第三學(xué)期末。
（2）任務(wù)設(shè)計(jì)的背景與目的
本學(xué)期開(kāi)設(shè)的《秘書(shū)理論與實(shí)務(wù)》已涉及會(huì)務(wù)工作實(shí)務(wù)相關(guān)內(nèi)容，任務(wù)設(shè)計(jì)的目的是讓學(xué)生根據(jù)所學(xué)完成會(huì)務(wù)方案設(shè)計(jì)和會(huì)務(wù)工作事務(wù)，提高學(xué)生的辦事能力與工作效率。每年12月學(xué)院會(huì)有全校規(guī)模的畢業(yè)生三結(jié)合招聘會(huì)暨人才交流大會(huì)，這是學(xué)生練兵的大好時(shí)機(jī)?？梢岳眯１举Y源與機(jī)遇，讓學(xué)生參與招聘會(huì)整個(gè)過(guò)程，做好會(huì)務(wù)接待與服務(wù)工作，完成本項(xiàng)目各個(gè)任務(wù)。
（3）本項(xiàng)目的主要任務(wù)
籌建會(huì)務(wù)機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)；擬訂會(huì)議的籌備方案；核算會(huì)議預(yù)算；制定會(huì)務(wù)相關(guān)文書(shū)；做好預(yù)訂工作；圖片攝制與文件的速錄并整理歸檔。完成項(xiàng)目中的各項(xiàng)操作，上交紙質(zhì)會(huì)議籌備方案（占項(xiàng)目總分的50%），制定電子稿會(huì)務(wù)相關(guān)文書(shū)（占項(xiàng)目總分50%）。
（4）完成方式
跟班聽(tīng)課學(xué)習(xí)本項(xiàng)目所涉及課程，參加閉卷測(cè)試本項(xiàng)目所涉及課程的基礎(chǔ)理論知識(shí)；要求完成的會(huì)務(wù)實(shí)施方案應(yīng)有可行性，電子稿會(huì)務(wù)文書(shū)符合會(huì)議工作要求。
考取國(guó)家秘書(shū)職業(yè)資格四級(jí)證書(shū)，速錄員證，檔案員證。
（5）成績(jī)計(jì)算
《文秘應(yīng)用寫(xiě)作》期末成績(jī)=閉卷測(cè)試本項(xiàng)目所涉及課程基礎(chǔ)理論知識(shí)×30%+項(xiàng)目總分×70%；
《辦公自動(dòng)化》期末成績(jī)=學(xué)期技能測(cè)試成績(jī)×30%+項(xiàng)目總分×70%；
《攝影攝像》期末成績(jī)=學(xué)期技能測(cè)試成績(jī)×30%+項(xiàng)目總分×70%；
《電腦速錄》期末成績(jī)=學(xué)期技能測(cè)試成績(jī)×30%+項(xiàng)目總分×70%；
《秘書(shū)理論與實(shí)務(wù)》期末成績(jī)=閉卷測(cè)試本項(xiàng)目所涉及課程基礎(chǔ)理論知識(shí)×30%+項(xiàng)目總分×40%+秘書(shū)資格證×30%；
《文書(shū)檔案管理實(shí)務(wù)》期末成績(jī)=閉卷測(cè)試本項(xiàng)目所涉及課程基礎(chǔ)理論知識(shí)×30%+本項(xiàng)目項(xiàng)目總分×40%+檔案員證×30%。
4.整合《秘書(shū)理論與實(shí)務(wù)》、《經(jīng)濟(jì)法》、《商務(wù)談判》、《財(cái)稅金融基礎(chǔ)》、《行業(yè)英語(yǔ)》等課程，提出如下項(xiàng)目：企業(yè)商務(wù)談判會(huì)的籌備與組織。
（1）完成時(shí)間
第四學(xué)期末。
（2）任務(wù)設(shè)計(jì)的背景與目的
本學(xué)期開(kāi)設(shè)《秘書(shū)理論與實(shí)務(wù)》、《經(jīng)濟(jì)法》、《財(cái)稅經(jīng)融基礎(chǔ)》、《商務(wù)談判》等課程，結(jié)合以前所學(xué)的《秘書(shū)禮儀》與《秘書(shū)口才》通過(guò)該任務(wù)與項(xiàng)目的設(shè)計(jì)，提高學(xué)生秘書(shū)商務(wù)談判技巧與能力。
（3）本項(xiàng)目的主要任務(wù)
掌握本項(xiàng)目所涉及的課程基礎(chǔ)理論知識(shí)，訓(xùn)練學(xué)生運(yùn)用所學(xué)的秘書(shū)禮儀，談判口才和法律知識(shí)，出奇制勝取得談判最佳效果的能力。要求學(xué)生制作外經(jīng)貿(mào)函電，擬寫(xiě)合同、意向書(shū)，撰寫(xiě)談判預(yù)案，等等。本項(xiàng)目要求完成各項(xiàng)操作，上交紙質(zhì)函電（占項(xiàng)目總分的20%）、合同（占項(xiàng)目總分的30%）、意向書(shū)（占項(xiàng)目總分的20%）、談判預(yù)案（占項(xiàng)目總分的30%）。以上4項(xiàng)按比例合成項(xiàng)目項(xiàng)目總分。
（4）成績(jī)計(jì)算
《秘書(shū)理論與實(shí)務(wù)》期末成績(jī)=閉卷測(cè)試本項(xiàng)目所涉及課程基礎(chǔ)理論知識(shí)×30%+項(xiàng)目總分70%；
《商務(wù)談判》、《財(cái)稅金融基礎(chǔ)》、《經(jīng)濟(jì)法》期末成績(jī)=閉卷測(cè)試本項(xiàng)目所涉及課程基礎(chǔ)理論知識(shí)×50%+項(xiàng)目總分×50%。
5.整合《市場(chǎng)營(yíng)銷》、《辦公自動(dòng)化》、《公共關(guān)系理論與實(shí)務(wù)》、《信息檢索與處理》、《調(diào)查工作實(shí)務(wù)》、《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》、《管理基礎(chǔ)實(shí)務(wù)》等課程，提出如下任務(wù)：企業(yè)產(chǎn)品銷售方案的制作。
（1）完成時(shí)間
第四學(xué)期。
（2）任務(wù)設(shè)計(jì)的背景與目的
企業(yè)產(chǎn)品銷售策劃是中小企業(yè)秘書(shū)的工作任務(wù)之一，本學(xué)期開(kāi)設(shè)《市場(chǎng)營(yíng)銷》、《辦公自動(dòng)化》、《公共關(guān)系理論與實(shí)務(wù)》、《信息檢索與處理》、《調(diào)查工作實(shí)務(wù)》、《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》、《管理基礎(chǔ)實(shí)務(wù)》等課程，為學(xué)生更好地設(shè)計(jì)產(chǎn)品銷售方案提供支撐。通過(guò)該項(xiàng)目的設(shè)計(jì)，提高秘書(shū)產(chǎn)品銷售相關(guān)技巧與能力。
（3）掌握下列操作技能
進(jìn)行產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查，撰寫(xiě)產(chǎn)品展銷策劃書(shū)，幫助策劃企業(yè)網(wǎng)站制作，產(chǎn)品廣告設(shè)計(jì)等相關(guān)文秘必需技能。
（4）完成方式
跟班聽(tīng)課學(xué)習(xí)本項(xiàng)目所涉及課程，參加閉卷測(cè)試本項(xiàng)目所涉及課程的基礎(chǔ)理論知識(shí)。
教師提供模擬企業(yè)產(chǎn)品銷售計(jì)劃與任務(wù)，學(xué)生展開(kāi)市場(chǎng)調(diào)查，進(jìn)行銷售策劃，利用所學(xué)辦公自動(dòng)化知識(shí)，分小組制作企業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，完成項(xiàng)目中的各項(xiàng)操作，上交紙質(zhì)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告（占項(xiàng)目總分的30%）、產(chǎn)品展銷策劃書(shū)（占項(xiàng)目總分的30%）、廣告設(shè)計(jì)（占項(xiàng)目總分的20%）、提交所制作的網(wǎng)站（占項(xiàng)目總分的20%）。以上4項(xiàng)按比例折合成項(xiàng)目總分。
（5）成績(jī)計(jì)算
《市場(chǎng)營(yíng)銷》、《調(diào)查工作實(shí)務(wù)》、《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》、《公共關(guān)系理論與實(shí)務(wù)》=閉卷測(cè)試本本項(xiàng)目涉及的課程基礎(chǔ)知識(shí)×30%+項(xiàng)目總分×70%；
《管理基礎(chǔ)實(shí)務(wù)》、《信息檢索與處理》=閉卷測(cè)試本本項(xiàng)目涉及的課程基礎(chǔ)知識(shí)×50%+項(xiàng)目總分×50%。
6.畢業(yè)設(shè)計(jì)
（1）完成時(shí)間
第六學(xué)期。
（2）任務(wù)設(shè)計(jì)的背景與目的
本學(xué)期是畢業(yè)生校外實(shí)習(xí)的時(shí)期。實(shí)習(xí)期間根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況學(xué)生會(huì)遇到各種不同的工作任務(wù)，畢業(yè)設(shè)計(jì)要求學(xué)生根據(jù)學(xué)校所學(xué)較好地完成企業(yè)所交付的各項(xiàng)任務(wù)，形成畢業(yè)設(shè)計(jì)成果（論文、調(diào)查報(bào)告或企業(yè)專題活動(dòng)策劃方案等）。
（3）完成方式
學(xué)校布置大體設(shè)計(jì)要求，學(xué)生在企業(yè)指導(dǎo)老師的幫助下自主完成。
（4）成績(jī)計(jì)算
按學(xué)校規(guī)定，根據(jù)學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量折算成績(jī)。
四、實(shí)施任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向教學(xué)法的注意點(diǎn)
（一）教學(xué)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)有較好的合作意識(shí)
任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向教學(xué)法所涉及的任務(wù)及項(xiàng)目涉及到的課程多，不是一門課任課老師能單獨(dú)承擔(dān)的，因此各專業(yè)課教師之間應(yīng)有交流，確定項(xiàng)目的內(nèi)容和實(shí)施、評(píng)詁的方法，以便對(duì)相關(guān)教學(xué)任務(wù)與項(xiàng)目作出具體安排，保證項(xiàng)目的切實(shí)可行。
（二）項(xiàng)目的設(shè)計(jì)應(yīng)切實(shí)可行
文秘課程實(shí)踐性較強(qiáng)，在教學(xué)過(guò)程中與企業(yè)的聯(lián)系非常密切。在選擇項(xiàng)目時(shí)宜與實(shí)訓(xùn)基地合作，所選項(xiàng)目應(yīng)實(shí)現(xiàn)教學(xué)計(jì)劃規(guī)定的知識(shí)目標(biāo)與能力目標(biāo)。另外，有時(shí)為了方便項(xiàng)目?jī)?nèi)容的確定和實(shí)施，還可適當(dāng)根據(jù)項(xiàng)目梯度要求調(diào)整專業(yè)培養(yǎng)方案中相應(yīng)課程的學(xué)期安排，以保證學(xué)生在完成項(xiàng)目的基礎(chǔ)上掌握基本操作技能。
（三）項(xiàng)目必須是有組織的進(jìn)行
為了更好地取得項(xiàng)目實(shí)施效果，可以實(shí)行分組教學(xué)。如何分組？首先，教師要根據(jù)全班學(xué)生的基本情況，讓學(xué)生自由組合，然后教師進(jìn)行調(diào)整，指定項(xiàng)目組長(zhǎng)，一般每組5―7人，進(jìn)行合理搭配，培養(yǎng)項(xiàng)目小組協(xié)作和團(tuán)隊(duì)精神。其次是指導(dǎo)各項(xiàng)目小組有組織地實(shí)施項(xiàng)目步驟，要確定工作思路：集體確定項(xiàng)目計(jì)劃分工完成任務(wù)書(shū)內(nèi)容成果展示及問(wèn)題答疑由教師及各組推薦的考核代表組成考核小組進(jìn)行考核。第三是提出項(xiàng)目的完成要求，即團(tuán)隊(duì)要合作融洽，小組成員分工明確、儀表得體、態(tài)度誠(chéng)懇、表達(dá)清楚流暢、談吐自然、動(dòng)作協(xié)調(diào)、應(yīng)變能力強(qiáng)、資料搜集全面充分、能運(yùn)用多種資料搜集手段。
（四）結(jié)果評(píng)價(jià)
最后一個(gè)階段就是檢查、評(píng)估、總結(jié)。首先，由各小組把自己的成果以幻燈片的形式展示出來(lái)，各小組派代表在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成整個(gè)項(xiàng)目的演示證過(guò)程；其次，由其他項(xiàng)目組成員就項(xiàng)目選擇過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行提問(wèn)，發(fā)言小組所有成員解答疑問(wèn)；最后，由教師與考核小組就各項(xiàng)目組活動(dòng)的組織表現(xiàn)、內(nèi)容完成情況、成果展示效果三方面進(jìn)行評(píng)分。通過(guò)由教師、項(xiàng)目小組及學(xué)生個(gè)人進(jìn)行評(píng)價(jià)，讓學(xué)生明確在項(xiàng)目學(xué)習(xí)中自己的優(yōu)點(diǎn)，更好地激發(fā)學(xué)習(xí)積極性，同時(shí)也可以了解存在的問(wèn)題，以完善以后的項(xiàng)目學(xué)習(xí)。
參考文獻(xiàn)：
［1］劉曉峰.項(xiàng)目導(dǎo)向下的會(huì)計(jì)崗位任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)模式研究［J］.北京工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2009.4.
［2］姜大源.職業(yè)教育學(xué)基本問(wèn)題的思考（二）［J］.職業(yè)技術(shù)教育：教科版，2006，（05）.
［3］趙志群.對(duì)職業(yè)能力的再認(rèn)識(shí)［J］.交通職業(yè)教育，2008.3.
［4］楊洪雪.任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)方法的特點(diǎn)及過(guò)程設(shè)計(jì)［J］.教學(xué)與管理，2006.10.
［5］［德］費(fèi)舍爾著.楊琳，趙志群編譯.在工作過(guò)程中學(xué)習(xí)工作過(guò)程知識(shí)［J］.江蘇技術(shù)師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2008，（4）.
互聯(lián)網(wǎng)自進(jìn)入中國(guó)發(fā)展到今天，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷所呈現(xiàn)的形式、依托的工具及投遞的通路都有所變化，但任何一種應(yīng)用都保持沿用至今，從最基礎(chǔ)的品牌網(wǎng)絡(luò)廣告、外部鏈接、網(wǎng)絡(luò)廣告聯(lián)盟，發(fā)展到依托第三方電子商務(wù)平臺(tái)展開(kāi)產(chǎn)品銷售以及厚積而勃發(fā)的搜索引擎營(yíng)銷，再到已為眾多企業(yè)所熟知而使用成本極其低廉的郵件營(yíng)銷，以及尚未得到普及應(yīng)用的分類信息平臺(tái)、電子雜志營(yíng)銷、博客營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營(yíng)銷、無(wú)線營(yíng)銷等，營(yíng)銷種類、工具與通路越來(lái)越豐富與多樣化。
搜索引擎營(yíng)銷：據(jù)CNNIC《2007年中國(guó)搜索引擎市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》顯示，44.71%的網(wǎng)民經(jīng)常使用(每天多次使用)搜索引擎，每天使用一次搜索引擎的用戶也占到17.2%，也即每日使用搜索引擎用戶數(shù)高達(dá)61.91%，意味著已有超過(guò)半數(shù)的網(wǎng)民開(kāi)始依賴搜索引擎的使用?；谶@種用戶基數(shù)及構(gòu)成，搜索引擎已經(jīng)成為企業(yè)市場(chǎng)推廣的重要營(yíng)銷工具。主要包括：登錄百度、GOOGLE、雅虎、搜狗、愛(ài)問(wèn)、中搜等搜索引擎與新浪分類目錄、雅虎目錄、搜狐分類目錄等目錄網(wǎng)站，以及由關(guān)鍵詞分析、搜索引擎排名優(yōu)化與維護(hù)、搜索結(jié)果頁(yè)位置競(jìng)價(jià)等營(yíng)銷形式構(gòu)成的搜索引擎優(yōu)化與營(yíng)銷服務(wù)。
目前這種營(yíng)銷方式由于效果的相對(duì)可測(cè)與服務(wù)商的大力推動(dòng)，在中小企業(yè)中獲得了一定的應(yīng)用，比如據(jù)百度Q3財(cái)報(bào)，其已擁有14萬(wàn)多家企業(yè)客戶。
品牌網(wǎng)絡(luò)廣告：品牌網(wǎng)絡(luò)廣告是一種出現(xiàn)較早的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段，面向訪問(wèn)者強(qiáng)制推出，其呈現(xiàn)形式包括通欄、文字鏈接、流媒體、圖片、對(duì)聯(lián)等。目前品牌網(wǎng)絡(luò)廣告為新浪、搜狐、網(wǎng)易等綜合門戶與硅谷動(dòng)力(enet.com.cn)、太平洋電腦、和訊等各行業(yè)垂直門戶所壟斷，一些中小企業(yè)網(wǎng)站難以爭(zhēng)奪到訂單。
外部鏈接：外部鏈接一般意義上是指其他網(wǎng)站連到本網(wǎng)站的鏈接，外部鏈接對(duì)于網(wǎng)站知名度擴(kuò)散、搜索引擎針對(duì)網(wǎng)站的關(guān)注與收錄、PR值的提高等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷重要指標(biāo)頗有益處，同時(shí)，增加外部鏈接的過(guò)程相當(dāng)于展開(kāi)規(guī)模化外事活動(dòng)與市場(chǎng)合作的重要基礎(chǔ)。這種營(yíng)銷方式比較初級(jí)，一般而言諸多個(gè)人站長(zhǎng)喜歡采用，在企業(yè)整體的營(yíng)銷策略中只作為基本的一環(huán)而存在，而非關(guān)鍵性要素。
網(wǎng)絡(luò)廣告聯(lián)盟：這種形式一直是個(gè)人站長(zhǎng)們獲得收入的一個(gè)重要來(lái)源，相當(dāng)于由眾多網(wǎng)站組成一個(gè)聯(lián)盟體，然后由聯(lián)盟發(fā)起者根據(jù)各個(gè)組成站的特點(diǎn)分發(fā)廣告，可以視為互聯(lián)網(wǎng)上的一種分眾媒體。如后來(lái)興起的知名度較高、運(yùn)作非常規(guī)范的窄告也是其中一種。這種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷采取按效果付費(fèi)的機(jī)制，已為各類企業(yè)接受，大中小通吃。
電子商務(wù)與分類信息平臺(tái)營(yíng)銷：典型的例子，阿里巴巴、慧聰?shù)鹊谌诫娮由虅?wù)平臺(tái)提供的商鋪及其打包服務(wù)(如誠(chéng)信通、買賣通、生意助手、即時(shí)通)，通過(guò)這種虛擬商店的形式促成銷售，當(dāng)然通過(guò)付費(fèi)獲得優(yōu)先一點(diǎn)的位置，引起的效果更好，或者是鑼鼓網(wǎng)等新興起的商業(yè)搜索提供的“電子商務(wù)+搜索”的組合營(yíng)銷服務(wù)。緊接著興起的分類信息，也在推廣上做起了文章，基礎(chǔ)是眾多用戶免費(fèi)房屋、求職招聘、二手等一類生活信息，然后服務(wù)商們開(kāi)始推出顯著與優(yōu)先序列位置的付費(fèi)服務(wù)。這種營(yíng)銷目前尚未形成規(guī)模，也未獲得廣大企業(yè)主群體的認(rèn)可。但生活信息的有效率、轉(zhuǎn)化率或者說(shuō)成交率相對(duì)較高，比如二手電腦的買賣，一般都能通過(guò)分類信息平臺(tái)找到買主或找到賣主，既提供了方便，也促成了交易。
郵件營(yíng)銷：郵箱的普及性應(yīng)用與傳統(tǒng)DM直郵的結(jié)合，便催生了郵件營(yíng)銷這種迅速普及的營(yíng)銷方式，郵件營(yíng)銷既可以許可郵件展開(kāi)，也能以非許可郵件為輔，隨著消費(fèi)者權(quán)利意識(shí)的增強(qiáng)及信息的泛濫，目前許可郵件營(yíng)銷已占據(jù)主流，典型應(yīng)用于會(huì)議培訓(xùn)、機(jī)票、鮮花、酒店、旅游線路等產(chǎn)品與服務(wù)的營(yíng)銷上，這種營(yíng)銷方式同時(shí)可以幫助實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)調(diào)研、客戶服務(wù)、傳播品牌等營(yíng)銷目的，并可直接用作行銷工具，行銷任何產(chǎn)品與服務(wù)。
電子雜志營(yíng)銷：在2005年迅速串紅的全新媒體——網(wǎng)絡(luò)雜志，以最炫的多媒體技術(shù)得到了眾多網(wǎng)民的青睞，在短期內(nèi)，迅速聚集了一個(gè)龐大的閱讀群體。而以此為基礎(chǔ)，網(wǎng)絡(luò)雜志憑借多樣化的表現(xiàn)形式，細(xì)分化的目標(biāo)受眾，相對(duì)精準(zhǔn)的傳播方式，開(kāi)辟出一條全新的多元化信息傳播渠道，但其企業(yè)的接受度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。一方面占絕大多數(shù)比例的商業(yè)群體并沒(méi)有成熟的電子雜志閱讀習(xí)慣，二是企業(yè)自己制作電子雜志，進(jìn)行許可郵件與電子雜志組合性營(yíng)銷，其成本較高，不易操作，難以持續(xù)展開(kāi)，三是如果借用第三方電子雜志平臺(tái)，如ZCOM、XPLUS等，但其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并不為眾多中小企業(yè)接受，而效果評(píng)估體系缺乏市場(chǎng)與應(yīng)用考驗(yàn)。
博客營(yíng)銷：作為一種營(yíng)銷工具，博客在2004年已受到關(guān)注，2005年開(kāi)始不斷有企業(yè)參與應(yīng)用，面向品牌推廣、公關(guān)傳播、消費(fèi)者分析、客戶服務(wù)等方面提供支持，據(jù)百度公司2006年底的《2006年中國(guó)博客發(fā)展報(bào)告》，截止到2006年11月3日，全球中文博客站點(diǎn)數(shù)量達(dá)到5230萬(wàn)，博客(Blogger)用戶數(shù)達(dá)到1987萬(wàn)，平均每個(gè)Blogger用戶擁有約2.6個(gè)博客，博客站點(diǎn)數(shù)和博客用戶數(shù)均比去年有一定程度的增長(zhǎng)，人均擁有博客數(shù)與去年相比也略有上升，說(shuō)明博客的影響力正迅速擴(kuò)散。羅百輝認(rèn)為，博客營(yíng)銷之所以能成為一種營(yíng)銷工具并為越來(lái)越多的企業(yè)采用，主要在于其體現(xiàn)出的多種價(jià)值：開(kāi)辟了新的營(yíng)銷與影響力傳播通路；通過(guò)博客內(nèi)容增加搜索引擎可見(jiàn)性；低成本展開(kāi)受眾調(diào)研、訪問(wèn)與分析；低成本推廣企業(yè)門戶、產(chǎn)品與服務(wù)；推行得力的博客營(yíng)銷將分擔(dān)部分廣告投入；通過(guò)博客加強(qiáng)與客戶、用戶、目標(biāo)受眾群體、員工之間的溝通交流；增加競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，減小被競(jìng)爭(zhēng)者超越的潛在損失等。據(jù)羅百輝觀察，這種營(yíng)銷工具尚未作為一種必要性的營(yíng)銷策略納入到更多企業(yè)的營(yíng)銷計(jì)劃中，但其普及應(yīng)用的趨勢(shì)卻是明朗的。
網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營(yíng)銷：網(wǎng)絡(luò)社區(qū)是網(wǎng)上特有的一種虛擬社會(huì)，社區(qū)主要通過(guò)把具有共同興趣的訪問(wèn)者集中到一個(gè)虛擬空間，達(dá)到成員相互溝通的目的。據(jù)CNNIC統(tǒng)計(jì)，43.2%的中國(guó)網(wǎng)民經(jīng)常使用BBS、討論組，應(yīng)用普及度超過(guò)即時(shí)通訊，僅次于Email。另?yè)?jù)艾瑞數(shù)據(jù)的調(diào)查顯示，現(xiàn)在網(wǎng)民停留在三大門戶網(wǎng)站上的有效瀏覽時(shí)間只占其總上網(wǎng)時(shí)間的19%，其余大量的時(shí)間都是消磨在社區(qū)類網(wǎng)站上，諸如專業(yè)論壇(BBS)、博客(Blog)社區(qū)服務(wù)、討論組、聊天室以及交友社區(qū)等。同時(shí)隨著網(wǎng)民基數(shù)的龐大及持續(xù)增長(zhǎng)、互聯(lián)網(wǎng)使用與消費(fèi)習(xí)慣的逐漸成熟，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)逐漸顯示出強(qiáng)大的營(yíng)銷功能。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)這個(gè)平臺(tái)，企業(yè)可以更大范圍搜索消費(fèi)者和傳播對(duì)象，將分散的目標(biāo)顧客和受眾精準(zhǔn)地聚集在一起，每個(gè)消費(fèi)個(gè)體都有可能成為品牌產(chǎn)品的銷售人員，消費(fèi)者之間的經(jīng)驗(yàn)傳授、使用感受分享都可以影響另一批消費(fèi)者，利用新的互聯(lián)網(wǎng)通路與工具形成口碑傳播效應(yīng)，并且在日趨明顯的消費(fèi)模式(需求—搜索—行動(dòng)—共享)中實(shí)現(xiàn)及時(shí)信息傳輸和回饋，促成某種傳播與銷售行為。
根據(jù)已操作過(guò)的案例及長(zhǎng)期以來(lái)的觀察、分析，羅百輝認(rèn)為，雖然目前已有奇虎、大旗等社區(qū)聚合類網(wǎng)站推出社區(qū)營(yíng)銷服務(wù)，但尚未形成規(guī)模，也并未實(shí)現(xiàn)如同品牌網(wǎng)絡(luò)廣告、搜索引擎營(yíng)銷這樣的規(guī)模。對(duì)于用戶而言，這種平臺(tái)具備一定的局限性，一方面網(wǎng)民整體構(gòu)成的分布存在嚴(yán)重失衡，絕大多數(shù)傳統(tǒng)行業(yè)從業(yè)者還并未養(yǎng)成互聯(lián)網(wǎng)使用與交易習(xí)慣，何況分流到社區(qū)(BBS)的群體數(shù)量，估計(jì)這個(gè)數(shù)量更少；同時(shí)這種營(yíng)銷體系還需完善，需要做出更多的案子，進(jìn)行更廣泛的市場(chǎng)傳道，以便推廣應(yīng)用。但在近一兩年內(nèi)，社區(qū)營(yíng)銷作為一種獨(dú)立的營(yíng)銷手段，其局限性是顯而易見(jiàn)的?；蛟S汽車、地產(chǎn)、快速消費(fèi)品一類的企業(yè)可能會(huì)在社區(qū)上采取一些策略，然后就是一些大型企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)公關(guān)時(shí)，社區(qū)將成為他們選擇的一大對(duì)象。
無(wú)線營(yíng)銷：之所以提到無(wú)線營(yíng)銷，主要是考慮到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的緣故。無(wú)線營(yíng)銷是基于移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)或無(wú)線局域網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)手機(jī)、個(gè)人數(shù)字助理、便攜式電腦或其他專用移動(dòng)接入設(shè)備而展開(kāi)的營(yíng)銷，相當(dāng)于有線網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一種延伸，這種營(yíng)銷能夠使人們可以在任何時(shí)間(Anytime)、任何地點(diǎn)(Anywhere)、做任何事情(anything)，接收到任何信息。目前已有短信平臺(tái)、移動(dòng)辦公、移動(dòng)電子商務(wù)、WAP、移動(dòng)咨詢等應(yīng)用，除短信平臺(tái)的泛濫成災(zāi)，其他的應(yīng)用尚處于初級(jí)階段，雖然眾多服務(wù)商或者觀察者、評(píng)論員、媒體鼓吹得歡，但能夠催生出成熟的體系、實(shí)現(xiàn)規(guī)?；瘧?yīng)用，并且能夠出現(xiàn)大眾知名度較高的標(biāo)桿企業(yè)，非一兩年內(nèi)的事情。
而基于話題營(yíng)銷、事件營(yíng)銷、體驗(yàn)營(yíng)銷等基本上的營(yíng)銷思想，依托博客、社區(qū)、區(qū)域門戶聯(lián)盟、電子雜志、郵件等平臺(tái)與通路可構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷傳播體系，針對(duì)這種營(yíng)銷手法，羅百輝認(rèn)為，分享、體驗(yàn)、互動(dòng)、精準(zhǔn)、可衡量等關(guān)鍵詞已成為考量某種營(yíng)銷策略與方法可行性的風(fēng)向標(biāo)，而上述五大指標(biāo)在產(chǎn)品上市、區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、全國(guó)市場(chǎng)拓展、影響力擴(kuò)散、知名度傳播方面正扮演關(guān)鍵性的角色。
