發(fā)布時(shí)間：2022-03-27 02:03:31
序言：寫作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的房地產(chǎn)銷售心得體會(huì)樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
首先感謝公司指示布置這次為期xx天學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)，通過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)活動(dòng)，使我深入的認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)在工作中的首要性和如何做一民優(yōu)秀房產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)。這次培訓(xùn)我總結(jié)出了以下心得。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，大家都要同心協(xié)力，相互配合、相互協(xié)調(diào)，必須有一個(gè)共同的價(jià)值觀，領(lǐng)導(dǎo)者的指揮協(xié)調(diào)要有力。在我們的實(shí)際工作中，每一項(xiàng)工作任務(wù)的完成，都需要我們制訂合理的工作計(jì)劃，根據(jù)職責(zé)合理的分工，在實(shí)施過(guò)程中，一定要仔細(xì)考慮問(wèn)題點(diǎn)和難點(diǎn)，找出對(duì)應(yīng)的解決方法，同時(shí)每個(gè)成員一定要服從領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格執(zhí)行下達(dá)的任務(wù)和使命，只有這樣才能保證我們集體任務(wù)的順利完成；對(duì)困難估計(jì)不夠，準(zhǔn)備不足以及思維模式的束縛也是導(dǎo)致我們項(xiàng)目失敗的原因。日常工作中，我們也會(huì)經(jīng)常遇到看似簡(jiǎn)單的問(wèn)題，以慣有的思維去準(zhǔn)備，當(dāng)現(xiàn)實(shí)情況與想象中不同時(shí)，我們由于準(zhǔn)備不足，容易造成混亂，極其被動(dòng)。這就要求我們?cè)诮鉀Q一個(gè)問(wèn)題時(shí)，一定要全面思考、認(rèn)真準(zhǔn)備，在碰到意外出現(xiàn)時(shí)才能從容應(yīng)對(duì)。同時(shí)，在出現(xiàn)混亂、被動(dòng)的情況下，大家一定要冷靜，團(tuán)結(jié)，要相互鼓勵(lì)，積極探索，通過(guò)集體的力量找到解決問(wèn)題的方法。
短短的七天培訓(xùn)使我學(xué)到了很多關(guān)于房地產(chǎn)行業(yè)的專業(yè)知識(shí)、工作技巧以及商務(wù)禮儀，明白了該如何調(diào)整自己的心態(tài)，如何與人有效地溝通交流。其中，給我感悟最深的是客戶接待和金融知識(shí)兩個(gè)環(huán)節(jié)。客戶接待看似簡(jiǎn)單，要做好可就不是很容易，還從中學(xué)到了權(quán)證辦理的基本流程、房地產(chǎn)抵押貸款成數(shù)年限及利率，還有公積金貸款的流程等等必備常識(shí)。我雖然剛接觸這個(gè)行業(yè)，不懂得的地方還很多很多 ，但通過(guò)這次培訓(xùn)讓我加深了對(duì)房產(chǎn)知識(shí)、銷售人員的基本素質(zhì)、對(duì)待客戶的態(tài)度、如何解決實(shí)際工作中碰到的問(wèn)題，以及公司樓盤具體情況和營(yíng)銷思路有更深一層的了解。通過(guò)此次培訓(xùn)，我覺(jué)得要想做好房地產(chǎn)銷售工作，光有毅力和恒心還不行，應(yīng)掌握適當(dāng)?shù)姆椒ê图记桑鍪虑楦嗅槍?duì)性。
關(guān)鍵詞：“營(yíng)改增”；稅負(fù)影響；會(huì)計(jì)影響；關(guān)注重點(diǎn)
中圖分類號(hào)：F230 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2016）025-000-01
一、前言
深受社會(huì)關(guān)注的營(yíng)業(yè)稅改增值稅試點(diǎn)工作于2016年5月1日開(kāi)始全面推進(jìn)，以建筑業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、金融業(yè)和生活服務(wù)業(yè)這4個(gè)行業(yè)作為試點(diǎn)，開(kāi)展“營(yíng)改增”工作。這是我國(guó)繼2009年增值稅初步轉(zhuǎn)型之后的又一稅制重大改革舉措，一時(shí)間“營(yíng)改增”成為人們關(guān)注的重點(diǎn)。筆者作為一名從事經(jīng)濟(jì)類專業(yè)教學(xué)的教師，對(duì)于“營(yíng)改增”也進(jìn)行了一番研究。本文即是分享個(gè)人的一些心得體會(huì)，不足之處，權(quán)作拋磚引玉。
二、國(guó)家推進(jìn)“營(yíng)改增”試點(diǎn)工作的原因分析
翻閱各類媒體關(guān)于國(guó)家推進(jìn)“營(yíng)改增”試點(diǎn)工作的解讀，集中于對(duì)其減稅方面，依據(jù)主要有三，一是在2012年至2015年期間，“營(yíng)改增”試點(diǎn)累計(jì)減稅6412億元。二是預(yù)計(jì)此次“營(yíng)改增”推進(jìn)試點(diǎn)將于2016年減稅5000億元。三是財(cái)政部官員在今年國(guó)務(wù)院新聞會(huì)上說(shuō)，實(shí)施“營(yíng)改增”，要確保所有行業(yè)稅負(fù)只減不增。通讀下來(lái)，各路媒體一片樂(lè)觀之聲，似乎此次改革將是甘露普降，但筆者有不同看法。
“營(yíng)改增”實(shí)施的根本目的，是打通增值稅目標(biāo)的抵扣局限，支持服務(wù)業(yè)發(fā)展和制造業(yè)升級(jí)，是供紛呈側(cè)改革的組成部分。全面推進(jìn)“營(yíng)改增”，可以鼓勵(lì)企業(yè)延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)。而降低企業(yè)稅負(fù)僅是其目標(biāo)之一，并不是全部?jī)?nèi)容。首先，要正確認(rèn)識(shí)到，減少稅負(fù)并不是行業(yè)普降，不是每個(gè)納稅人都能夠享受到這一待遇，而是一種結(jié)構(gòu)性的、有傾向性的調(diào)整。其次，能不能把這一優(yōu)惠政策拿到手，還需企業(yè)認(rèn)真研讀相關(guān)規(guī)定，調(diào)整自身的運(yùn)營(yíng)方式，以最有利于稅后利益的方式來(lái)應(yīng)對(duì)這一新的稅制環(huán)境，畢竟“營(yíng)改增”，對(duì)企業(yè)日后的運(yùn)營(yíng)模式、會(huì)計(jì)處理方法都有著不小的影響。
三、“營(yíng)改增”對(duì)企業(yè)會(huì)計(jì)工作的影響
“營(yíng)改增”對(duì)企業(yè)會(huì)計(jì)工作的影響，將主要集中在以下兩個(gè)方面：
1.對(duì)稅務(wù)會(huì)計(jì)的影響
營(yíng)業(yè)稅改為增值稅，意味著由價(jià)內(nèi)轉(zhuǎn)為價(jià)外計(jì)稅，應(yīng)交稅金的計(jì)算方法改為“購(gòu)進(jìn)扣稅法”進(jìn)行計(jì)算，如此一來(lái)，賬戶的設(shè)置和處理遠(yuǎn)比營(yíng)業(yè)稅要復(fù)雜。企業(yè)會(huì)計(jì)要認(rèn)真通讀政策文件，正確開(kāi)展工作，一是針對(duì)已發(fā)生的業(yè)務(wù)，做好新舊法規(guī)的鏈接處理。二是營(yíng)改增后的涉稅事項(xiàng)，要正確計(jì)算稅額，并及時(shí)填報(bào)主表附表等資料。
2.對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表的影響
營(yíng)改增對(duì)企業(yè)會(huì)計(jì)工作的影響深遠(yuǎn)，不僅在于它改變了企業(yè)的涉稅事項(xiàng)，更改變了企業(yè)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息。這是因?yàn)?，在營(yíng)業(yè)稅時(shí)期，由于價(jià)內(nèi)計(jì)稅，對(duì)于企業(yè)的三張報(bào)表的影響都能夠在報(bào)表內(nèi)體現(xiàn)。而改為增值稅后，由于價(jià)外計(jì)稅，對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表的影響將大不相同。
一是利潤(rùn)表。雖然增值稅在利潤(rùn)表中難以反映，但由于是價(jià)外計(jì)稅，對(duì)企業(yè)的影響由過(guò)去單純的、可以以數(shù)值計(jì)算的營(yíng)業(yè)稅轉(zhuǎn)換成了無(wú)形的、間接的影響，這種影響是長(zhǎng)期的、全面的，雖然從利潤(rùn)表上未體現(xiàn)這種影響的程度到底有多少，但這種上下游聯(lián)動(dòng)的、整體宏觀的影響，必然存在。
除了成本方面的隱性影響外，還存在著利潤(rùn)指標(biāo)方面的直接影響。以建筑業(yè)企業(yè)為例，“營(yíng)改增”后為增值稅一般納稅人，以自然年度作為測(cè)算納稅期間，那么，企業(yè)的營(yíng)業(yè)收入歷史數(shù)據(jù)作為增值稅含稅收入，成本也同時(shí)轉(zhuǎn)為增值稅含稅成本。在實(shí)際操作過(guò)程中，企業(yè)由于抵扣，將出現(xiàn)收入與利潤(rùn)同步下降的情況。此外，由于成本不含增值稅稅額，企業(yè)進(jìn)貨時(shí)抵扣率下降，利潤(rùn)指標(biāo)也將出現(xiàn)下滑。
二是資產(chǎn)負(fù)債表。由于資產(chǎn)不再含稅了，企業(yè)為了盡快取得增值稅發(fā)票用于抵扣稅款，就必然要加快支付速度，現(xiàn)金的使用將大大加速，如此一來(lái)，企業(yè)的現(xiàn)金支出將增大，而負(fù)債將呈下降態(tài)勢(shì)，特別是在營(yíng)業(yè)稅時(shí)代的一些長(zhǎng)周期生產(chǎn)行業(yè)，其資產(chǎn)負(fù)債表中的負(fù)債和現(xiàn)金流量表中的現(xiàn)金流出都將更為明顯，比如建筑業(yè)。
以某房地產(chǎn)公司為例，該公司為一般納稅人，其當(dāng)期銷售收入30000萬(wàn)元，開(kāi)發(fā)成本10000萬(wàn)元，土地出讓金10000萬(wàn)元。其中開(kāi)發(fā)成本可計(jì)1000萬(wàn)增值稅進(jìn)項(xiàng)稅額，轉(zhuǎn)讓不動(dòng)產(chǎn)銷售稅額1981.98萬(wàn)元，城建稅和教育附加費(fèi)合計(jì)10%。
在此次稅改前，該公司要交納營(yíng)業(yè)稅及附加1650萬(wàn)元，扣除開(kāi)發(fā)成本10000萬(wàn)元和土地出讓金10000萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)為8350萬(wàn)元（30000-20000-1650），應(yīng)交企業(yè)所得稅2087.5萬(wàn)元，稅后利潤(rùn)6262.5萬(wàn)元。
稅改后，按有關(guān)規(guī)定，該企業(yè)為一般納稅人，項(xiàng)目銷售收入扣除受讓土地時(shí)向政府部門支付的土地價(jià)款后余額為銷售額。因此，稅改后該公司稅務(wù)計(jì)算如下：
應(yīng)稅銷售額=（30000-10000）÷1.11=18018.01（萬(wàn)元）
應(yīng)繳增值稅（銷項(xiàng)稅額）=18018.01×11%=1981.98（萬(wàn)元）
城建稅及教育費(fèi)附加=1981.98×10%=198.18（萬(wàn)元）
主營(yíng)業(yè)務(wù)成本=20000-1000=19000（萬(wàn)元）
營(yíng)業(yè)利潤(rùn)=18018.01+10000-19000-198.18=8819.83（萬(wàn)元）
應(yīng)交企業(yè)所應(yīng)交企業(yè)所得稅=8819.83×25%=2204.9575（萬(wàn)元）
稅后利潤(rùn)=8819.83-2204.9575=6614.8725（萬(wàn)元）
“營(yíng)改增”后，該企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入減少1981.99萬(wàn)元（30000-18018.01-10000）、主營(yíng)業(yè)務(wù)成本減少1000萬(wàn)元（20000-19000）、稅費(fèi)附加減少1461.82萬(wàn)元（1650-198.18），營(yíng)業(yè)利潤(rùn)合計(jì)增加479.84萬(wàn)元（1000+1461.82-1981.98），多交企業(yè)所得稅114.4575萬(wàn)元（2204.9575-2087.5），稅后利潤(rùn)增加352.3725萬(wàn)元（6614.8725-6262.5）。
為了加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷管理知識(shí)的理解，完善自己的知識(shí)理論體系。參觀、學(xué)習(xí)企業(yè)的生產(chǎn)、銷售流程和理解企業(yè)文化精髓，有利于加深對(duì)現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷管理現(xiàn)狀的了解，加深對(duì)企業(yè)管理活動(dòng)的感性和理性認(rèn)識(shí)，并通過(guò)實(shí)習(xí)調(diào)研活動(dòng)，鍛煉分析實(shí)際問(wèn)題的能力，培養(yǎng)認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，為就業(yè)和將來(lái)的工作提供一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
針對(duì)于此，我在進(jìn)行了三年專業(yè)課學(xué)習(xí)之后，通過(guò)對(duì)《管理學(xué)原理》、《西方經(jīng)濟(jì)學(xué)》、《人力資源管理》、《創(chuàng)業(yè)管理》和《管理思想史》等專業(yè)課的學(xué)習(xí)，可以說(shuō)對(duì)有關(guān)管理學(xué)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系已經(jīng)基本掌握了，但這無(wú)非只是紙上談兵，倘若能將這些理論性的知識(shí)和實(shí)際工作相結(jié)合，那必定會(huì)事半功倍，達(dá)到我的學(xué)習(xí)初衷?！皩?shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”，只有把從書本上學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的企業(yè)管理操作中去，才能真正掌握這門知識(shí)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間：
2010年6月29日至2010年7月24日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
吉林省宏大防水材料有限公司。辦公地址：延吉市朝陽(yáng)街光明小區(qū)北側(cè)。廠址：圖們市圖曲路365號(hào)。
四、實(shí)習(xí)單位概況：
吉林省宏大防水材料有限公司始建于1997年8月份，座落于美麗的長(zhǎng)白山腳下、圖們江畔。是集科研開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)銷售、設(shè)計(jì)施工于一體的綜合性防水材料企業(yè)。是國(guó)內(nèi)較早生產(chǎn)改性瀝青防水卷材、聚乙烯丙綸高分子防水卷材以及防水涂料的專業(yè)生產(chǎn)企業(yè)之一，是中國(guó)建筑防水協(xié)會(huì)會(huì)員單位，在同行業(yè)率先通過(guò)了IS09001：2000國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證。
企業(yè)擁有雄厚的經(jīng)濟(jì)技術(shù)實(shí)力，擁有國(guó)內(nèi)先進(jìn)的大型現(xiàn)代化流水生產(chǎn)線設(shè)備，年產(chǎn)量已突破600萬(wàn)平方米，產(chǎn)品的配方、工藝及性能指標(biāo)等方面都達(dá)到了國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平。
企業(yè)目前已形成了“禹威”牌改性瀝青防水卷材、聚乙烯丙綸高分子防水卷材以及防水涂料等系列產(chǎn)品，其中包括柔性體、彈性體(SBS)、塑性體(APP)改性瀝青防水卷材、聚乙烯丙綸高分子卷材、聚氨脂防水涂料、JS復(fù)合防水涂料等，這些產(chǎn)品能全面滿足防水工程方面多層次的需求。均獲得省市優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品稱號(hào)，被吉林省政府命名為“吉林省名牌產(chǎn)品”、“用戶滿意產(chǎn)品”，被吉林省消協(xié)評(píng)為“消費(fèi)者信得過(guò)產(chǎn)品”，被質(zhì)協(xié)評(píng)為“質(zhì)量擔(dān)保產(chǎn)品”，被吉林省工商局評(píng)為“著名商標(biāo)”、“重合同守信用單位”。
企業(yè)采用現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng)管理模式，不斷內(nèi)求提高、外求發(fā)展，堅(jiān)持以市場(chǎng)開(kāi)發(fā)為主體，實(shí)施名牌產(chǎn)品戰(zhàn)略的方針，用優(yōu)良的技術(shù)和服務(wù)為顧客提供高品質(zhì)的防水材料，與各界朋友真誠(chéng)合作，共筑宏偉大廈。
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容：
我們的實(shí)習(xí)主要分為兩個(gè)階段，第一階段從7月1日—7月14日，主要是以走訪延吉市各大建筑設(shè)計(jì)院為主，以延邊大學(xué)學(xué)生的身份，以科研立項(xiàng)數(shù)據(jù)調(diào)查的名義，調(diào)查有關(guān)延吉市建筑業(yè)的在建工程數(shù)量和具體地址、延吉市未來(lái)的規(guī)劃、建筑規(guī)模和數(shù)量等方面的數(shù)據(jù)。第二階段從7月14日—7月24日，主要是根據(jù)前階段的調(diào)查成果，進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，以吉林省宏大防水材料有限公司推銷員的身份，直接向各大建筑單位和施工方推銷我們的防水材料。
吉林省宏大防水材料有限公司的李崇李總經(jīng)理向我們?cè)敿?xì)的介紹了防水材料基本知識(shí)，包括材料的組成成分，材料的價(jià)格，材料的性能以及我們公司的銷售情況，生產(chǎn)情況，盈利水平等等。下午，由于里總有事出去了，我們就被安排在辦公室，幫著整理一些辦公室的文件。
明確完工作的內(nèi)容和步驟之后，我們開(kāi)始著手了。經(jīng)過(guò)大家的討論，我們決定以延邊大學(xué)學(xué)生的身份，以科研立項(xiàng)的名義進(jìn)行調(diào)查，主題是《金融危機(jī)對(duì)延吉市建筑行業(yè)的影響》。
真正的工作開(kāi)始了，為了是我們的調(diào)查更有效率，我們對(duì)每個(gè)人的工作內(nèi)容進(jìn)行了分工，我則負(fù)責(zé)記錄他們的調(diào)查內(nèi)容，并進(jìn)行整理，以下是我們?cè)?月6日向延吉市建筑設(shè)計(jì)院總工會(huì)的樸永默樸院長(zhǎng)調(diào)查的一些內(nèi)容：
根據(jù)樸院長(zhǎng)對(duì)目前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的評(píng)價(jià)，現(xiàn)有的房地產(chǎn)市場(chǎng)不是很樂(lè)觀。主要原因有：國(guó)家政策的不鼓勵(lì)，導(dǎo)致開(kāi)發(fā)商可貸款金額減少，資金供應(yīng)出現(xiàn)短缺，材料供應(yīng)商也為周轉(zhuǎn)資金而大幅降價(jià)銷售材料。
這就是我們對(duì)每家建筑設(shè)計(jì)院所采取的調(diào)查方式，以及我們所得到的信息，信息的整理格式的樣本。在接下來(lái)的問(wèn)卷調(diào)查中，我們同樣采取了以上的方式，整理出了以上格式的調(diào)查成果。前期的工作在兩周之后順利結(jié)束了，而接下來(lái)的工作對(duì)我們來(lái)說(shuō)則更具有挑戰(zhàn)性，從7月14日～7月24日，我們將根據(jù)前階段的調(diào)查成果，進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，以延邊宏大防水材料有限公司推銷員的身份，直接向各大建筑商推銷我們的防水材料。直接前往工地是很不安全的，但為了提高工作效率，我們還是進(jìn)行了分組，在出發(fā)前，我們都相互提出了一些應(yīng)注意的事項(xiàng)，最主要的是要注意安全，同時(shí)要注意每天都要對(duì)當(dāng)天所收集到的信息進(jìn)行匯總，整理并向李總進(jìn)行匯報(bào)。這就是我們實(shí)習(xí)的基本內(nèi)容。
六、實(shí)習(xí)心得：
轉(zhuǎn)眼之間，為期4周的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，雖然工作的時(shí)間很短暫，但對(duì)于我來(lái)說(shuō)所有的經(jīng)歷都是刻骨銘心的，這是我人生當(dāng)中的第一份正規(guī)的實(shí)習(xí)工作，在這里我學(xué)到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西，也認(rèn)識(shí)到了自己還有很多的不足，真是受益匪淺。
以下是我在實(shí)習(xí)期間對(duì)工作的總結(jié)和自己的心得體會(huì)。
首先，我要總結(jié)一下自己在實(shí)習(xí)期間的體會(huì)。
1、自主學(xué)習(xí)。工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)指導(dǎo)你工作，讓你少走彎路;集團(tuán)公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來(lái)提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。
2、積極進(jìn)取的工作態(tài)度。在工作中，你不只為公司創(chuàng)造了效益，同時(shí)也提高了自己，象我這樣沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的新人，更需要通過(guò)多做事情來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒(méi)有事情做，所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭(zhēng)取多做事，這樣才能多積累多提高。
3、團(tuán)隊(duì)精神。工作往往不是一個(gè)人的事情，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目，在工作的過(guò)程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn)：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)合作，配合默契，共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jī)，必須牢記一個(gè)規(guī)則：我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上，在團(tuán)隊(duì)工作中，會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況，反過(guò)來(lái)看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。
4、基本禮儀。步入社會(huì)就需要了解基本禮儀，而這往往是原來(lái)作為學(xué)生不大重視的，無(wú)論是著裝還是待人接物，都應(yīng)該合乎禮儀，才不會(huì)影響工作的正常進(jìn)行。這就需要平時(shí)多學(xué)習(xí)，比如注意其他人的做法或向?qū)＜艺?qǐng)教。
5、為人處事。作為學(xué)生面對(duì)的無(wú)非是同學(xué)、老師、家長(zhǎng)，而工作后就要面對(duì)更為復(fù)雜的關(guān)系。無(wú)論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設(shè)身處地從對(duì)方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。
其次，我想談一下實(shí)習(xí)的意義。
實(shí)習(xí)是一種對(duì)用人單位和實(shí)習(xí)生都有益的人力資源制度安排。對(duì)接受實(shí)習(xí)生的單位而言，是發(fā)展儲(chǔ)備人力資源的措施，可以讓其低成本、大范圍的選擇人才，培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才，亦可以作為用人單位的公關(guān)手段，讓更多的社會(huì)成員(如實(shí)習(xí)生)了解用人單位的文化和理念，從而增強(qiáng)社會(huì)對(duì)該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽(yù)。
對(duì)學(xué)生而言，實(shí)習(xí)可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作，扮演不同的社會(huì)角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化，發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ)，也為自我成長(zhǎng)豐富了閱歷，促進(jìn)整個(gè)社會(huì)人才資源的優(yōu)化配置。
最后，我想我在學(xué)習(xí)和工作我還有以下問(wèn)題需要解決。
1、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。
因?yàn)樽约喝狈?jīng)驗(yàn)，很多問(wèn)題而不能分清主次，還有些培訓(xùn)或是學(xué)習(xí)不能找到重點(diǎn)，隨著實(shí)習(xí)工作的進(jìn)行，我想我會(huì)逐漸積累經(jīng)驗(yàn)的。
2、工作態(tài)度不夠積極。
在工作中僅僅能夠完成布置的工作，在沒(méi)有工作任務(wù)時(shí)雖能主動(dòng)要求布置工作，但若沒(méi)有工作做時(shí)可能就會(huì)松懈，不能做到主動(dòng)學(xué)習(xí)，這主要還是因?yàn)閼卸柙谧鞴郑诮窈笪乙朔栊?，沒(méi)有工作任務(wù)時(shí)主動(dòng)要求布置工作，沒(méi)有布置工作時(shí)作到自主學(xué)習(xí)。
3、工作時(shí)仍需追求完美。
在工作中，不允許絲毫的馬虎，尤其是作為企業(yè)管理人員，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真是時(shí)刻要牢記的。我堅(jiān)信通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，從中獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)使我終身受益，并會(huì)在我以后的實(shí)際工作中不斷地得到印證，我會(huì)持續(xù)地理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí)，期望在未來(lái)的工作中把學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作中來(lái)，充分展示我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值，為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努力。
