發(fā)布時(shí)間：2022-09-17 03:43:54
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的幼兒園行政工作計(jì)劃樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
一、指導(dǎo)思想
依據(jù)《綱要》精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)研討，全面實(shí)施《3-6歲兒童發(fā)展與指南》。立足本園實(shí)際，以保教結(jié)合為原則，以安全工作為主線，以師資隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn)，以促進(jìn)幼兒發(fā)展為目的，有效開展幼兒園各項(xiàng)工作。以幼兒為主，教師為輔進(jìn)行幼兒一日生活學(xué)習(xí)教育教學(xué)活動(dòng)。
二、工作要點(diǎn)
(一)政治思想工作
1、本學(xué)年將定期組織教職工學(xué)習(xí)政治活動(dòng)，主要學(xué)習(xí)政治時(shí)事文件、教育經(jīng)驗(yàn)文章等，讓教職工進(jìn)一步了解黨和國(guó)家、社會(huì)、人民對(duì)教育工作者的要求，提高思想認(rèn)識(shí)和自身素質(zhì)。
2、進(jìn)行以人生觀、價(jià)值觀為中心和理想信念教育，教書育人，為人師表的人格教育，愛崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)的情感教育，誨人不倦的職業(yè)文明教育，形成良好的園風(fēng)。
(二)保教工作
1、保育工作
(1)加強(qiáng)對(duì)保育工作的檢查、督促，加強(qiáng)跟班指導(dǎo)，學(xué)習(xí)保育業(yè)務(wù)知識(shí)，衛(wèi)生保健常識(shí)等，不斷提高保育的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(2)嚴(yán)格執(zhí)行作息制度，保證幼兒身心健康，愉悅地發(fā)展。
(3)培養(yǎng)幼兒良好的飲食、睡眠等生活、衛(wèi)生習(xí)慣，為其一生的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
(4)加強(qiáng)對(duì)幼兒的體育鍛煉和戶外活動(dòng)護(hù)理，并對(duì)幼兒進(jìn)行安全教育，培養(yǎng)幼兒的自我防擴(kuò)意識(shí)和能力，確保幼兒生命安全。
(5)把好晨檢關(guān)，做好全日觀察記錄，嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生消毒保健工作。
(6)善于觀察，發(fā)現(xiàn)幼兒一日生活中的冷暖及異常情況，并及時(shí)給予耐心妥善處理。
(7)加強(qiáng)衛(wèi)生保健工作，每年體檢一次，及時(shí)進(jìn)行預(yù)防接種工作加強(qiáng)幼兒身體健康。
2、教育教學(xué)工作
(1)進(jìn)一步學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)《規(guī)程》、《綱要》、《指南》精神，探討實(shí)施的方法策略，吸收幼教新信息，不斷更新教育教學(xué)觀念，嘗試新課程改革教學(xué)方法和學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變。教師應(yīng)學(xué)會(huì)關(guān)愛、學(xué)會(huì)理解、學(xué)會(huì)寬容、學(xué)會(huì)創(chuàng)新，積極探索適用本園的教育教學(xué)新方法，促進(jìn)保教質(zhì)量不斷提高。
(2)保教人員應(yīng)針對(duì)幼兒年齡特點(diǎn)，班級(jí)實(shí)際情況制定確實(shí)可行的一日活動(dòng)常規(guī)，不斷提高觀察、分析、反思幼兒一日活動(dòng)的能力，通過良好的教育手段培養(yǎng)幼兒良好的生活、衛(wèi)生、學(xué)習(xí)習(xí)慣，促進(jìn)幼兒情感、態(tài)度、能力、知識(shí)、技能等方面的發(fā)展。
(3)通過聽課了解保教人員執(zhí)教情況及幼兒活動(dòng)情況。
(4)過形式多樣的活動(dòng)，促進(jìn)幼兒全面素質(zhì)的發(fā)展。
國(guó)旗下講話，節(jié)日活動(dòng)，一日活動(dòng)對(duì)幼兒進(jìn)行“五愛”教育，講文明、講禮貌，愛護(hù)公物，守規(guī)則等思品教育。
創(chuàng)設(shè)師幼人人講普通話的環(huán)境，在一日活動(dòng)中加強(qiáng)對(duì)幼兒語(yǔ)言表達(dá)能力的培養(yǎng)及良好傾聽習(xí)慣的培養(yǎng)，每周五下午組織中、大班幼兒開展朗誦興趣班，同時(shí)結(jié)合《經(jīng)典誦讀》項(xiàng)目發(fā)展幼兒語(yǔ)言、識(shí)字、朗讀等方面的能力。
鼓勵(lì)幼兒在美術(shù)活動(dòng)中大膽地表現(xiàn)自己的情感和體驗(yàn)，提高美術(shù)表現(xiàn)力，組織中、大班開展美術(shù)興趣班。
培養(yǎng)幼兒在音樂活動(dòng)中進(jìn)行富有個(gè)性的表現(xiàn)，充分發(fā)展藝術(shù)表現(xiàn)力。
創(chuàng)設(shè)利于幼兒感受事物的數(shù)量關(guān)系的生活，學(xué)習(xí)環(huán)境，使幼兒體驗(yàn)數(shù)學(xué)的重要和興趣。豐富戶外體育活動(dòng)器械，加強(qiáng)對(duì)戶外教育活動(dòng)的指導(dǎo)。加強(qiáng)對(duì)區(qū)域活動(dòng)的組織指導(dǎo)。加強(qiáng)環(huán)境創(chuàng)設(shè)的有機(jī)指導(dǎo)，培養(yǎng)幼兒認(rèn)真觀察周圍環(huán)境的能力。節(jié)日舉行多樣的主題教育，親子活動(dòng)等。開展幼兒朗誦比賽。
(三)培訓(xùn)工作
1、組織教師出去參加學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，不斷獲取幼教新信息。
2、組織教師有目的、有計(jì)劃地進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，繼續(xù)鼓勵(lì)教師苦練技能技巧，成為全面發(fā)展的幼兒教師。
3、加強(qiáng)崗位練兵
4、繼續(xù)鼓勵(lì)支持教師參加各類大專學(xué)歷進(jìn)修。
(四)教研工作
1、加大教研力度，懂得新課程教與學(xué)的關(guān)系，以新的教學(xué)觀制定符合本班幼兒實(shí)際水平，幼兒感興趣的主題活動(dòng)內(nèi)容，設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)圖，制定目標(biāo)，共同探討利于促進(jìn)每一個(gè)幼兒在原有水平上發(fā)展的教育教學(xué)方法、方式。
2、根據(jù)市教研工作計(jì)劃擬定本園的課題《小學(xué)附屬園的園本教育》，結(jié)合本班特點(diǎn)制定自己的研討課程;組織教師開展互聽互評(píng)活動(dòng)，課題研究活動(dòng)，結(jié)合公開課給教師提供研討的平臺(tái)，提高教師教研能力，促進(jìn)教育水平上一個(gè)臺(tái)階。
3、組織教師外出參觀學(xué)習(xí)，接受新的信息，回來(lái)后進(jìn)行公開觀摩，帶動(dòng)全體教師教學(xué)水平的提高。
(五)家長(zhǎng)工作
1、每學(xué)期召開一次“家長(zhǎng)會(huì)”和“家長(zhǎng)訪園日活動(dòng)”，成立“家長(zhǎng)委員會(huì)”共同商討全園大事、要事，向幼兒園反饋家長(zhǎng)對(duì)幼兒園工作的意見、建議,了解幼兒園的教育教學(xué)活動(dòng)，促進(jìn)幼兒園工作的進(jìn)一步發(fā)展，同時(shí)對(duì)幼兒園管理、保教工作起監(jiān)督、促進(jìn)作用。
2、提高家長(zhǎng)育兒知識(shí)，通過家園聯(lián)系欄，對(duì)家長(zhǎng)達(dá)到家園教育同步，促進(jìn)幼兒全面發(fā)展。
3、每學(xué)期教師要全面家訪一次;平時(shí)經(jīng)常利用接送幼兒時(shí)間及時(shí)反饋幼兒在園一日生活情況及用電話家訪或登門家訪;節(jié)假日舉行“家園同樂”活動(dòng)等進(jìn)一步密切家園聯(lián)系。
4、充分利用家長(zhǎng)資源，促進(jìn)幼兒園的教育教學(xué)工作，為幼兒園的發(fā)展起到重要的作用。
(六)后勤、行政工作
工作計(jì)劃表就是使用表格的形式反映工作計(jì)劃的內(nèi)容。表通過它將工作計(jì)劃指標(biāo)或要完成的工作項(xiàng)目列明匯總。下面小編為大家?guī)?lái)個(gè)人周工作計(jì)劃表模板，但愿對(duì)你有借鑒作用!
個(gè)人周工作計(jì)劃表模板1一、本周工作回顧：
1、建立了精簡(jiǎn)可行的部門架構(gòu)，編撰并不斷完善部門工作內(nèi)容、部門工作流程、管理制度。
同時(shí)，協(xié)同房產(chǎn)事業(yè)部的其它部門建立了較為科學(xué)的部門之間的交集性工作流程。
2、通過對(duì)各種渠道收集到的相關(guān)資料和數(shù)據(jù)的整理，對(duì)當(dāng)前房產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了翔實(shí)的市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)分析，為項(xiàng)目的市場(chǎng)定位提供了充分的數(shù)據(jù)支持;
獨(dú)立完成了《項(xiàng)目市場(chǎng)定位和分析報(bào)告》，并進(jìn)一步確定了項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃。
3、通過對(duì)房產(chǎn)市場(chǎng)背景及前景的解析，主持并撰寫完成了房產(chǎn)事業(yè)部的《發(fā)展策略和定位分析報(bào)告》。
為部門的進(jìn)一步拓展和提升建立了基礎(chǔ)。
4、尋找、考核、并協(xié)助相關(guān)部門和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)確定了在各階段工作進(jìn)程中所需要的協(xié)同合作單位，并且一直有條不紊的和各協(xié)同單位開展著階段性工作。
5、和本部門工程部負(fù)責(zé)人考察了本地及國(guó)內(nèi)具代表性的房產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目，為本項(xiàng)目的開發(fā)工作及部門未來(lái)發(fā)展定位提供了詳實(shí)的資料和數(shù)據(jù)。
6、配合工程部的工作，為項(xiàng)目設(shè)計(jì)、施工、前期籌建等提供必要的數(shù)據(jù)支持、分析及其它需配合協(xié)調(diào)的工作。
7、項(xiàng)目前期報(bào)建的工作準(zhǔn)備和開展，并根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展逐步建立和融洽與各相關(guān)政府職能部門的工作關(guān)系。
8、根據(jù)工作進(jìn)程逐步建立了部門人事檔案和其它工作檔案及管理制度，制訂了《營(yíng)銷部管理制度》。
為將來(lái)的部門行政工作開展打下了良好的基礎(chǔ)。
9、通過不斷的分析和調(diào)整，協(xié)同策劃并確定了項(xiàng)目名稱、以及項(xiàng)目品牌的建立和發(fā)展思路。
10、協(xié)同工程部測(cè)算項(xiàng)目開發(fā)預(yù)算、提交項(xiàng)目銷售預(yù)算。
為項(xiàng)目成本控制提供數(shù)據(jù)支持。
11、制定項(xiàng)目銷售團(tuán)隊(duì)建立計(jì)劃，并編制完成銷售培訓(xùn)教材。
12、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
二、分析促成工作的正面因素：
1、能及時(shí)調(diào)整工作思路和工作方法，集思廣益的不斷摸索和改進(jìn)工作思路是促成本部門工作能較為順利開展的重要因素之一。
2、加強(qiáng)部門員工的工作過程管理，重視工作實(shí)效，分工明確的同時(shí)講究協(xié)調(diào)配合。
3、營(yíng)造活躍、和諧的工作氛圍，注重把控并適時(shí)調(diào)整員工的工作狀態(tài)，使部門員工始終保持積極的工作心態(tài)。
4、積極面對(duì)問題并及時(shí)處理和解決。
我們依據(jù)“輕重緩急”程序，并堅(jiān)持采用“以公司利益為原則，以有效依據(jù)來(lái)處理”的指導(dǎo)思路，及時(shí)化解工作中出現(xiàn)的各種問題。
三、現(xiàn)階段工作中存在的問題：
1、有時(shí)對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神理解不夠透徹，在具體執(zhí)行方面存在一定延誤。
2、當(dāng)工作出現(xiàn)問題時(shí)，在處理過程中存在“急功近利”狀況。
3、和其它部門的工作協(xié)調(diào)及工作流程還需不斷的完善和改進(jìn)。
4、在日常工作的開展中還存在一定的意識(shí)封閉現(xiàn)象，導(dǎo)致考慮問題時(shí)會(huì)比較片面。
四、下階段工作開展計(jì)劃：
1、項(xiàng)目銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)：根據(jù)制訂的銷售團(tuán)隊(duì)建立計(jì)劃，廣納賢才。
2、完善營(yíng)銷培訓(xùn)方案，并制定培訓(xùn)計(jì)劃，為項(xiàng)目建立一個(gè)高效的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)打下良好的基礎(chǔ)。
3、加強(qiáng)和提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，提高工作績(jī)效。
4、協(xié)同各部門和各合作單位完成銷售準(zhǔn)備期的策劃、推廣、及報(bào)建等工作的繼續(xù)開展。
個(gè)人周工作計(jì)劃表模板2一、對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對(duì)自己有以下要求
1、每周要增加n個(gè)以上的新客戶，還要有一到四個(gè)潛在客戶。
2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。
在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。
給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。
要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。
要經(jīng)常對(duì)自己說你是的，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成m到n萬(wàn)元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
個(gè)人周工作計(jì)劃表模板31.每周至少打30個(gè)電話，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變
上午重點(diǎn)打電話，下午時(shí)間長(zhǎng)找一些客戶信息做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)如：
(1)要給部分客戶寄樣品，報(bào)價(jià)等。
(2)重點(diǎn)客戶情況(用紅色字標(biāo)注)
(3)新客戶情況(想好怎么打第一通電話等)
(4)信譽(yù)不佳客戶(沒事想辦法整他)
2.在這一個(gè)周內(nèi)，主要做以下幾點(diǎn)：
一、制定工作計(jì)劃
1、尋找客戶來(lái)源。
這是所有計(jì)劃的源頭，只要分清客戶群在哪里才能更好的尋找客戶。主要有：各大網(wǎng)站經(jīng)常求購(gòu)信息的養(yǎng)殖場(chǎng)、酒廠及加一些QQ群等。
2、分析每種客戶來(lái)源渠道所占的客戶比重，有重點(diǎn)的突破。
比如：各大網(wǎng)站里的客戶信息和QQ群里的客戶信息作比較
二、計(jì)劃的初步實(shí)施
1、按照工作計(jì)劃明確每天要做的事情，將實(shí)施過程中遇到的困難、問題、實(shí)施的效果做詳細(xì)說明和記錄，及時(shí)與經(jīng)理及同事溝通。
2、所做的計(jì)劃有兩個(gè)，一個(gè)是整個(gè)的全盤計(jì)劃(由于是第一次做計(jì)劃，這個(gè)是必須的，以后幾周的計(jì)劃也有可能按照這個(gè)來(lái))
三、要達(dá)到的目標(biāo)
工作時(shí)間充實(shí)，工作有效率，工作有成果，盡的努力去做
好每一件事。
注:以上內(nèi)容除每天基本工作外(如：、刷新求購(gòu)信息等)
個(gè)人周工作計(jì)劃表模板41、在日常事物工作中，我將做好以下幾點(diǎn)
(1)協(xié)助各了公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來(lái)整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，行政前臺(tái)工作計(jì)劃。
(2)了信件的收發(fā)工作。
(3)低值易耗品的分類整理工作。
(4)于各協(xié)助工作。
(5)辦公用品的管理工作。辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能補(bǔ)充辦公用品，大家工作的需要。
(6)辦公室設(shè)備的和保養(yǎng)工作。
(7)協(xié)助節(jié)假日的排班、值班等工作，節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
(8)按時(shí)、高地交辦的其它工作。
在日常事物工作中，我遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，辦公室的規(guī)章制度辦事。
2、在行政工作中，我將做好以下幾點(diǎn)
(1)各服務(wù)：與各之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、的傳遞信息，信息在公司內(nèi)部的傳遞到位。
(2)員工服務(wù)：的將公司員工的信息向公司反饋，員工與溝通的`橋梁。
(3)協(xié)助公司公司規(guī)章制度。
3、個(gè)人修養(yǎng)和能力，我將做好以下三點(diǎn)
(1)參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法，提升自身素質(zhì)。
(3)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次。
我深知：人的能力是有限的，人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無(wú)限的?，F(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，很快地提升自已的個(gè)人能力，自已的，那么就社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升，要的平臺(tái)，我公司我的平臺(tái)，我會(huì)把握這次機(jī)會(huì)，使工作和自身修養(yǎng)同步，自我的價(jià)值。
4、工作
(1)協(xié)助人力資源部工作。
(2)的其它臨時(shí)性工作。
公司前臺(tái)工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將情況分工、安排，崗位責(zé)任制，工作井然有序;還要性地工作，工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);工作性的，我注意辦事到位而不越位，服務(wù)而不決策，真正的參謀助手，上、下溝通的橋梁。
個(gè)人周工作計(jì)劃表模板51、完成禮賓、接待、收銀各部的崗位知識(shí)培訓(xùn)，主要是針對(duì)新入職人員及在實(shí)際工作中出現(xiàn)較弱的方面進(jìn)行必要的培訓(xùn)，培訓(xùn)前廳部員工對(duì)客服務(wù)技巧，提高員工的對(duì)客服務(wù)意識(shí)，方式偏向模擬操作培訓(xùn)
2、協(xié)助營(yíng)銷部做好春節(jié)及情人節(jié)的相關(guān)活動(dòng)推銷及接待工作。
合理安排員工休假。
3、2月中旬將對(duì)部門的員工進(jìn)行一次筆試，主要是測(cè)試員工前期所接受崗位的知識(shí)面，刺激員工的神經(jīng)，提高員工對(duì)工作的積極性
4、準(zhǔn)備部門內(nèi)部舉辦一次崗位技能操作培訓(xùn)，主要對(duì)象是前廳部各崗位員工，內(nèi)容是各崗位員工的崗位技能比賽，針對(duì)各分部表現(xiàn)較好的員工作為部門重點(diǎn)的培訓(xùn)對(duì)象。
5、3月中旬根據(jù)2月份的筆試，結(jié)合日常工作表現(xiàn)及平時(shí)對(duì)客服務(wù)意識(shí)，綜合考慮相關(guān)較弱的員工建議崗位變動(dòng)處理
6、密切合作，主動(dòng)協(xié)調(diào)與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切合作，根據(jù)賓客的需求，主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力，創(chuàng)造效益。
7、提高前臺(tái)員工的售房技巧，增加散客的入住率，力爭(zhēng)完成酒店下達(dá)的銷售任務(wù)。
為酒店新的一年開一個(gè)好局。
個(gè)人周工作計(jì)劃表模板6⑴協(xié)助經(jīng)理做好前廳的整體運(yùn)營(yíng)工作，并對(duì)人員進(jìn)行合理的安排，安排好店員工的住宿問題;
⑵每天能按時(shí)做3次例會(huì)，并在例會(huì)中提出一天工作的不足，并及時(shí)采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施，同時(shí)要對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行總結(jié)，做好記錄;
⑶制定店內(nèi)工作表。讓前廳員工按照當(dāng)天的工作表進(jìn)行工作，并把重要事情標(biāo)注在工作表內(nèi)。制定店內(nèi)工作表是為了能更好的熟知當(dāng)天的工作任務(wù)，這樣也能體現(xiàn)工作的透明度和工作進(jìn)度;
⑷掌握每天的客流量和營(yíng)業(yè)額，并對(duì)周客流量和月客流量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，制定相應(yīng)的營(yíng)銷方案，同時(shí)根據(jù)周周之間、月月之間的營(yíng)業(yè)額進(jìn)行對(duì)比，找出其中的不足，做出總結(jié)和相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施;
⑸做好本部門的消防安全的“三一”工作，做到每天一檢查，每周一培訓(xùn)，每月一演習(xí)，并做好相應(yīng)的記錄;
⑹督導(dǎo)迎送服務(wù)。貫徹執(zhí)行服務(wù)程序，滿足客人的合理要求;
⑺參加前廳的接待工作，并把在工作中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行記錄，同時(shí)做出相應(yīng)的改進(jìn)方案;
⑻制定培訓(xùn)計(jì)劃。正確的對(duì)員工進(jìn)行一系列的培訓(xùn)，對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)一步的加強(qiáng)，避免以后工作中出現(xiàn)。協(xié)助員工樹立正確的價(jià)值觀和酒店道德;
⑼與前臺(tái)收銀的緊密配合，要對(duì)每天的營(yíng)業(yè)額進(jìn)行記錄。掌握當(dāng)天備用金的領(lǐng)用，合理安排零錢，保證收銀員的正常結(jié)賬;
⑽對(duì)客人投訴的處理?？屯吨饕譃椋骸爱?dāng)面投訴”“電話投訴”“書面投訴”三種，酒店主要以當(dāng)面投訴較多。無(wú)論哪種投訴，都要站在客人的立場(chǎng)，首先要在感情上獲得好感和信任，對(duì)于客人提出的要求，如果能當(dāng)面解決的就立即解決。
個(gè)人周工作計(jì)劃表模板7(一)生活活動(dòng)指導(dǎo)
生活活動(dòng)有進(jìn)餐、睡眠、喝水、來(lái)園、離園等,它是幼兒一日生活的重要組成部分,是培養(yǎng)幼兒生活習(xí)慣和自理能力的主要途徑,也是參透社會(huì)性教育、行為練習(xí)、發(fā)展認(rèn)知能力、寬展知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的好機(jī)會(huì)。如進(jìn)餐時(shí),不僅可以聯(lián)系使用餐具,養(yǎng)成不挑食、不剩飯及飯前便后洗手的衛(wèi)生習(xí)慣,還可以幫助幼兒認(rèn)識(shí)糧食、蔬菜,學(xué)習(xí)營(yíng)養(yǎng)知識(shí),發(fā)展自理能力。
生活活動(dòng)在幼兒園一日活動(dòng)時(shí)間上占有大比例,不可忽視。許多教育目標(biāo)不能在教育生活中全部實(shí)現(xiàn),教師要做有心人,充分利用生活活動(dòng),依據(jù)月教育目標(biāo)和教育建議,確定本周生活活動(dòng)指導(dǎo)要點(diǎn),進(jìn)行有目的、有計(jì)劃的指導(dǎo)。如9月份小班幼兒剛剛?cè)雸@,生活指導(dǎo)要點(diǎn)是認(rèn)識(shí)標(biāo)記,熟悉幼兒園,利用生活活動(dòng)與每名幼兒親近,建立良好關(guān)系,消除分離焦慮;大班生活指導(dǎo)要點(diǎn)則是獨(dú)立能力、任務(wù)意識(shí)、規(guī)則意識(shí)與習(xí)慣,利用生活活動(dòng)學(xué)習(xí)照顧弟妹,開展小問號(hào)、小幫手等活動(dòng)。
生活活動(dòng)指導(dǎo),應(yīng)該說明個(gè)別幼兒的指導(dǎo),如體弱兒的照顧、個(gè)別幼兒動(dòng)作與生活技能的輔導(dǎo),或與自閉兒共同游戲等。
(二)活動(dòng)區(qū)指導(dǎo)要點(diǎn)
活動(dòng)區(qū)活動(dòng)是幼兒有范圍的自選活動(dòng),應(yīng)以活動(dòng)區(qū)形式提供選擇機(jī)會(huì),如角色區(qū)、構(gòu)建區(qū)、美工區(qū)、表演區(qū)、認(rèn)知區(qū)等。在活動(dòng)區(qū)活動(dòng)時(shí)間,幼兒可以根據(jù)自己的興趣和需要,自己選擇活動(dòng)內(nèi)容、游戲伙伴、玩具材料和活動(dòng)方式,得到情感的滿足,促進(jìn)其全面的和諧發(fā)展。
在活動(dòng)區(qū)活動(dòng)時(shí)間,教師不是直接的組織者、指揮者,而要學(xué)會(huì)隱性指導(dǎo),通過創(chuàng)設(shè)環(huán)境、提供材料、師生交往、言傳身教,參透教育意圖。因此教師要根據(jù)月計(jì)劃,確定本周活動(dòng)區(qū)指導(dǎo)要點(diǎn)。如在大班,9月設(shè)立了動(dòng)物娃娃家、操作區(qū)、寵物區(qū)等,第一周,重點(diǎn)指導(dǎo)寵物區(qū),學(xué)會(huì)大家一起玩;第二周,重點(diǎn)指導(dǎo)角色區(qū),模仿家庭生活,教師參與游戲,建立師生親密關(guān)系;第三周,重點(diǎn)指導(dǎo)操作區(qū),提供穿衣、系扣、喂飯等材料,學(xué)習(xí)生活技能。
個(gè)人周工作計(jì)劃表模板8(一)班級(jí)工作人員做到：
1、班級(jí)保教人員在思想上必須樹立“安全第一”意識(shí)，做到工作到位，時(shí)刻注意孩子活動(dòng)情況，不離開幼兒，并采取一系列措施，做好安全防范工作。
2、堅(jiān)持每天晨檢。
保證幼兒不帶危險(xiǎn)物品入園，如有要收回。嚴(yán)格幼兒安全制度，預(yù)防燙傷、外傷、藥物中毒，預(yù)防異物進(jìn)入耳、鼻及氣管，預(yù)防幼兒走失。
3、保證教室的通風(fēng)、干凈，保證區(qū)角材料的安全、衛(wèi)生，玩具定期消毒玩具。
4、及時(shí)預(yù)防傳染病的發(fā)生，保證一人一巾一杯。
5、加強(qiáng)幼兒點(diǎn)名工作，并做好記號(hào)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)，并及時(shí)打電話進(jìn)行家訪了解原因。
6、戶外活動(dòng)時(shí),教師認(rèn)真檢查活動(dòng)場(chǎng)地的安全性，及時(shí)排除不安全因素，確保幼兒安全，活動(dòng)后不遺忘幼兒物品。
7、培養(yǎng)幼兒的自我保護(hù)能力,與家長(zhǎng)密切配合,加強(qiáng)防范意識(shí),讓幼兒在有安全意識(shí)的基礎(chǔ)上,時(shí)時(shí)提醒自己或他人注意安全。
8、嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園接送規(guī)章制度。
把孩子交到其父母的手中。有特殊情況須拿來(lái)接人字條或有效證件。
9、午休時(shí)，組織幼兒安靜入寢，提醒幼兒不蒙頭、不俯臥、不吮吸手指頭、不帶玩具進(jìn)寢室等。
教師加強(qiáng)巡視，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告。
10、通過家長(zhǎng)會(huì)及家園聯(lián)系欄等向家長(zhǎng)介紹對(duì)幼兒自我保護(hù)培養(yǎng)的重要性和培養(yǎng)方法，做到日常生活或帶幼兒外出隨機(jī)進(jìn)行教育，并采取正面引導(dǎo)。
(二)在幼兒方面做到：
1、在加強(qiáng)常規(guī)方面,做到井然有序,要求幼兒自覺的排隊(duì)洗手、喝水、小便等。
2、確保上下樓的安全。
幼兒能做到不推拉、不跳臺(tái)階。
3、幼兒知道不跟陌生人走，不吃陌生人的東西。
懂得不能隨便離開大人或集體。
4、幼兒知道不將手放在門縫間、桌子間、椅子間、以免受傷。
5、戶外活動(dòng)玩大型玩具時(shí),不推不擠,幼兒互相監(jiān)督,拿器械時(shí)互相幫助，保證幼兒安全。
6、知道不能碰電插座等電器，玩剪刀時(shí)注意安全，知道正確的使用剪刀。
7、知道不把紙團(tuán)、扣子等塞到耳、鼻里，也不能把異物放到嘴里。
8、教幼兒一些必要的消防知識(shí)，如：起火時(shí)，如何逃生，火警電話是“119”等。
個(gè)人周工作計(jì)劃表模板9本周工作重點(diǎn)：
主題：《七彩世界》(三)
1.體味幫助他人后所產(chǎn)生的積極情感。
2.萌生對(duì)老人的敬愛情感，通過表演表達(dá)對(duì)老人的感情。
生活活動(dòng)指導(dǎo)：
1.自由取點(diǎn)心時(shí)不爭(zhēng)搶，能根據(jù)自己的需要選取適量的點(diǎn)心。
2.飯前便后能耐心細(xì)致地洗干凈自己的小手，講究衛(wèi)生。
區(qū)域游戲：
1.閱讀區(qū)：開展《我有一朵七色花》的故事創(chuàng)編，提高講述興趣。
2.表演區(qū)：放置幼兒自制的彩色燈光，供幼兒表演時(shí)營(yíng)造舞臺(tái)氣氛。
3.美工區(qū)：提供各種彩紙，請(qǐng)幼兒自制七色花，并對(duì)七色花說說自己的心愿。
4.益智區(qū)：準(zhǔn)備單雙數(shù)涂色的圖片，水彩筆，請(qǐng)幼兒給單數(shù)涂紅色，雙數(shù)涂藍(lán)色。
5.建構(gòu)區(qū)：用木頭積木、紙盒、各種罐頭等合作搭物體。
6.棋類區(qū)：提供各種棋子，請(qǐng)小朋友自由選擇下棋。
生成調(diào)整與個(gè)別教育：
整理書架(鼓勵(lì)閱讀區(qū)的幼兒把圖書按寬窄進(jìn)行分類和排序)
家園聯(lián)系：
1.協(xié)助孩子完成一次“對(duì)長(zhǎng)輩的研究”，幫助孩子記錄“采訪”過程。
2.鼓勵(lì)孩子每天做一些力所能及的事來(lái)關(guān)心、愛護(hù)老人，多與老人交流，并督促孩子堅(jiān)持下去。
個(gè)人周工作計(jì)劃表模板101、努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水品
其一是抽時(shí)間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營(yíng)銷方面(尤其是白酒營(yíng)銷方面)的知識(shí)，學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷案例和前沿的營(yíng)銷方法，使自己的營(yíng)銷工作有一定的知識(shí)支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí)，使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。
2、進(jìn)一步拓展銷售渠道
__市場(chǎng)的銷售渠道比較單一，大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進(jìn)行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購(gòu)渠道拓展。在團(tuán)購(gòu)渠道的拓展上，下半年主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場(chǎng)調(diào)研工作
對(duì)市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索，詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學(xué)性，來(lái)彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向，以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)情況，并及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略。
4、與經(jīng)銷商密切配合，做好銷售工作
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí)，充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚，聽他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時(shí)再委屈也要忍受。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應(yīng)該發(fā)，讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情，一定要認(rèn)真的解釋，不能破罐子破摔，由去發(fā)展，學(xué)會(huì)用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
電子商最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的的工作中給予的批評(píng)指正、指導(dǎo)和支持。
一是要進(jìn)一步擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，重點(diǎn)是擴(kuò)大青稞白酒生產(chǎn)規(guī)模;
二是要做好市場(chǎng)銷售，首要的工作是全力做好青稞白酒的銷售工作;
三是要提高公司員工的綜合素質(zhì)，特別是業(yè)務(wù)技能方面的素質(zhì)必須較快提高,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要;
四是要面向社會(huì)吸納有才華的精英加盟公司，主要是銷售精英;
五是要搞好安全生產(chǎn)，確保員工和企業(yè)的合法權(quán)益;
為全面貫徹落實(shí)《關(guān)于開展2020年春季開學(xué)工作專項(xiàng)督查檢查的通知》和區(qū)教育局督導(dǎo)室有關(guān)文件精神，本人于三月份對(duì)XX鄉(xiāng)中心學(xué)校、XX中心學(xué)校、XX幼兒園、XX學(xué)校開學(xué)工作進(jìn)行了檢查督導(dǎo)，現(xiàn)將檢查情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
XX中心學(xué)校
一、開學(xué)情況
1、師生到校情況
教師按時(shí)到崗，提前做好充分準(zhǔn)備。全體教師準(zhǔn)時(shí)于3月1日到校報(bào)到，學(xué)校召開全體教師會(huì)議，學(xué)習(xí)新學(xué)期的工作計(jì)劃，安排開學(xué)初的各項(xiàng)具體工作。按照會(huì)議的工作布置，全體教師各就各位，全面細(xì)致做好開學(xué)報(bào)到的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，整個(gè)準(zhǔn)備及時(shí)充分到位。
學(xué)生3月1日按時(shí)報(bào)到，上午領(lǐng)取衛(wèi)生工具，徹底打掃衛(wèi)生，下午分發(fā)學(xué)生課本，組織學(xué)生開展開學(xué)第一課教育，寄宿生管理員安排學(xué)生住宿情況，3月2日寄宿生住校，正式上課。
2、教材征訂規(guī)范，按時(shí)發(fā)放。教材和教輔材料符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定要求。教輔材料的選用符合《中小學(xué)教輔材料管理辦法》有關(guān)規(guī)定。
3、后勤保障情況
學(xué)校設(shè)施齊備，各項(xiàng)后勤保障充分。開學(xué)前，學(xué)校后勤部門就組織相關(guān)力量對(duì)校園環(huán)境和開學(xué)所需的各方面設(shè)施保障進(jìn)行了全面的落實(shí)，學(xué)校網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行正常，多媒體設(shè)備、教學(xué)終端等各種教學(xué)設(shè)施設(shè)備包括所有班級(jí)白板 、音響經(jīng)過檢測(cè)都能正常運(yùn)行；學(xué)校在課間營(yíng)養(yǎng)餐上加大科學(xué)管理，嚴(yán)把營(yíng)養(yǎng)餐質(zhì)量關(guān)和消毒關(guān)，根據(jù)學(xué)生的年齡特點(diǎn)制定營(yíng)養(yǎng)均衡的周食譜。對(duì)用水、用電、用氣等生活設(shè)施以及教育教學(xué)設(shè)備進(jìn)行了檢修，保證了學(xué)校各項(xiàng)工作運(yùn)行良好，3月1日全校正常供暖，確保了學(xué)生的取暖、飲食、飲水等安全保障。
4、開學(xué)主題教育情況
開學(xué)第一天通過開學(xué)第一課的形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行常規(guī)教育和安全維穩(wěn)教育。結(jié)合學(xué)生年齡特點(diǎn)，還開展愛學(xué)習(xí)、愛勞動(dòng)、愛祖國(guó)“三愛”教育活動(dòng)和節(jié)糧、節(jié)水、節(jié)電“三節(jié)”主題教育。
二、校舍安全
開學(xué)初馬上組織相關(guān)人員，對(duì)校舍進(jìn)行安全隱患排查，并建立健全安全隱患排查臺(tái)賬，及時(shí)上報(bào)教育局督導(dǎo)室和項(xiàng)目辦。
三、安全管理
學(xué)校無(wú)校車，但存在學(xué)生家長(zhǎng)用私家車接送學(xué)生，存在乘車安全隱患。學(xué)校要求家長(zhǎng)對(duì)一年級(jí)和幼兒學(xué)生接送，并安排專人負(fù)責(zé)對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行講解學(xué)生接送要求。完善事故應(yīng)急處置預(yù)案，積極開展事故逃生演練和應(yīng)急處置演練。
四、校園安全管理和安全教育
學(xué)校十分重視“人防、技防、物防”建設(shè)，按標(biāo)準(zhǔn)配齊配足安全防護(hù)、應(yīng)急處置裝備，警務(wù)室配齊了“警務(wù)用品十小件”，校園視頻監(jiān)控實(shí)行全覆蓋。
五、存在的問題：
1、教師的專業(yè)能力還有待于進(jìn)一步提高。
2、在學(xué)生“減負(fù)”方面還要下力氣。
3、教學(xué)方式方法與要求還有較大差距。
4、存在校舍安全隱患，已上報(bào)項(xiàng)目辦。
六、督導(dǎo)要求
1、進(jìn)一步做好學(xué)生的思想品德教育，利用主題班會(huì)、晨會(huì)、宣傳欄等多形式加強(qiáng)學(xué)生做人教育。
2、及時(shí)了解學(xué)生品行動(dòng)向，嚴(yán)查校園欺凌現(xiàn)象。
3、嚴(yán)禁隨意購(gòu)買教輔資料，切實(shí)減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)。
4、調(diào)研教職工工作中的困難，切實(shí)為教職工排憂解難，調(diào)動(dòng)工作積極性。
5、切實(shí)為學(xué)生綜合素質(zhì)教育工作落實(shí)教學(xué)方案。
XX鄉(xiāng)中心學(xué)校
一、開學(xué)工作、工作紀(jì)律、教學(xué)常規(guī)方面
學(xué)校按照上級(jí)文件精神，組織中層以上人員于2月26日上午到校，及時(shí)召開了新學(xué)期校委會(huì)，統(tǒng)籌安排了本學(xué)期的各項(xiàng)工作，教師于2月27日召開了全體教職工大會(huì)，各部門負(fù)責(zé)人就本學(xué)期的各項(xiàng)工作進(jìn)行了詳細(xì)布置，要求教師做好開學(xué)初各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。學(xué)生3月1日到校報(bào)到，清點(diǎn)人數(shù)，收繳各類寒假作業(yè)，分發(fā)學(xué)生書籍簿本，并正式上課，教導(dǎo)處按教育廳課程計(jì)劃開足開齊了課程。學(xué)生應(yīng)到人，實(shí)到人，學(xué)校不存在因家庭困難而失學(xué)的學(xué)生。學(xué)生教材均符合政府要求，學(xué)校未統(tǒng)一征訂教輔材料。開學(xué)初總務(wù)處及村教學(xué)點(diǎn)對(duì)學(xué)校各類設(shè)施、水、電進(jìn)行了全面檢查，存在的任何安全隱患學(xué)校自行維護(hù)或上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。開學(xué)第一天，對(duì)學(xué)生進(jìn)行了安全及文明禮儀教育。
學(xué)校及時(shí)召開全校教職工會(huì)議傳達(dá)區(qū)教育局2020年工作會(huì)議精神并及時(shí)做了宣傳。組織全體教師學(xué)習(xí)教學(xué)常規(guī)，對(duì)上學(xué)期期末考試成績(jī)進(jìn)行了全面客觀的分析，并對(duì)今后工作提出了新的要求。學(xué)校無(wú)亂補(bǔ)課及亂收費(fèi)現(xiàn)象，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)有關(guān)文件規(guī)定，并及時(shí)進(jìn)行了公示，接受社會(huì)監(jiān)督。學(xué)校均衡編班，對(duì)學(xué)生的成績(jī)不排名、不公示，學(xué)校作息時(shí)間合理，保障學(xué)生每天在校學(xué)習(xí)6小時(shí)，嚴(yán)格實(shí)行每天鍛煉1小時(shí)，認(rèn)真開展體藝活動(dòng)。
二、學(xué)校校園維穩(wěn)安全管理工作
3月4日上午，學(xué)校開學(xué)專項(xiàng)自查領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)學(xué)校的所有建筑物及各類設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了安全隱患大排查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)進(jìn)行了處理，對(duì)年前凍壞的水管、水龍頭等及時(shí)進(jìn)行了維修，確保學(xué)生安全到校，學(xué)校實(shí)行封閉式管理，外來(lái)人員必須做好各類登記，經(jīng)考察無(wú)疑后再準(zhǔn)許進(jìn)入。學(xué)校傳達(dá)室各類安保器材完備，監(jiān)控到位，且運(yùn)行正常。本學(xué)期實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班教師全員值班制，學(xué)生上下學(xué)校門口有教師和保安聯(lián)合值班，無(wú)非法營(yíng)運(yùn)接送學(xué)生車輛，學(xué)生均由其監(jiān)護(hù)人接送或自行上學(xué)。開學(xué)第二天學(xué)校組織各班開展了“安全教育第一課”活動(dòng)，從不同方面教育學(xué)生關(guān)注安全，關(guān)愛生命，并制定了各類安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，學(xué)生均參加過各類演練活動(dòng)，具有自我保護(hù)意識(shí)，學(xué)校無(wú)任何安全隱患。 學(xué)校及時(shí)制定了《校車安全管理?xiàng)l例》和校車服務(wù)方案，健全了校車管理機(jī)制，不存在使用拼裝車、報(bào)廢車、未取得校車使用許可車輛接送學(xué)生，以及未取得校車駕駛資格人員駕駛校車、超速、超員等行為。
學(xué)校，為認(rèn)真貫徹執(zhí)行中心學(xué)校衛(wèi)生工作條例，杜絕學(xué)校學(xué)生食物中毒等突發(fā)食品衛(wèi)生安全事件的發(fā)生，本著確保師生身體健康、生命安全的目的，3月5日對(duì)學(xué)校食堂、學(xué)校周邊商店、飲用水、學(xué)生自帶食品等方面進(jìn)行了自查，學(xué)校食品衛(wèi)生安全工作管理組織健全，學(xué)校實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制，學(xué)校校長(zhǎng)具體抓，相關(guān)人員配合抓，制定了相關(guān)的制度和職責(zé)，平時(shí)有檢查。加強(qiáng)學(xué)校食品衛(wèi)生安全教育。學(xué)校將健康教育和食品衛(wèi)生安全教育列入日常教學(xué)內(nèi)容，加強(qiáng)學(xué)生食品衛(wèi)生安全知識(shí)教育，增強(qiáng)學(xué)生的食品衛(wèi)生安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，逐步培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成“六要六不準(zhǔn)”的個(gè)人食品衛(wèi)生習(xí)慣。對(duì)學(xué)校校門口無(wú)衛(wèi)生許可證、無(wú)營(yíng)業(yè)執(zhí)照的違規(guī)經(jīng)營(yíng)小攤點(diǎn)，積極配合有關(guān)部門堅(jiān)決取締。同時(shí)，教育廣大學(xué)生不吃零食，不吃“三無(wú)”食品，養(yǎng)成良好的食品衛(wèi)生習(xí)慣。
三、收費(fèi)情況
學(xué)校在公示欄中對(duì)免費(fèi)和收費(fèi)情況及時(shí)進(jìn)行了公示，不存在亂收費(fèi)現(xiàn)象，黨支部工作根據(jù)工作計(jì)劃積極開展黨員幫扶困難學(xué)生活動(dòng)及春暖校園關(guān)愛行動(dòng)的活動(dòng)。
四、校園文化
開學(xué)初學(xué)校重視校園文化建設(shè)和班級(jí)文化建設(shè)，各班積極在班級(jí)展示欄中展示自己的美術(shù)作品和優(yōu)秀作文。
五、存在問題
中心學(xué)校圍墻地基有塌陷，墻體變形傾斜存在安全隱患，已上報(bào)相關(guān)部門。
六、督導(dǎo)要求
1、進(jìn)一步做好學(xué)生的思想品德教育，利用主題班會(huì)、晨會(huì)、宣傳欄等多形式加強(qiáng)學(xué)生做人教育。
2、及時(shí)了解學(xué)生品行動(dòng)向，嚴(yán)查校園欺凌現(xiàn)象。
3、嚴(yán)禁隨意購(gòu)買教輔資料，切實(shí)減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)。
4、調(diào)研教職工工作中的困難，切實(shí)為教職工排憂解難，調(diào)動(dòng)工作積極性。
5、切實(shí)為學(xué)生綜合素質(zhì)教育工作落實(shí)教學(xué)方案。
XX幼兒園
一、開學(xué)情況
1、幼兒園依據(jù)國(guó)家關(guān)于幼兒園去“小學(xué)化”相關(guān)文件要求，實(shí)行無(wú)教材園本課程。目前，幼兒園依照《3-6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》、《教育指導(dǎo)綱要》，開足五大領(lǐng)域課程。同時(shí)，依據(jù)幼兒發(fā)展基礎(chǔ)能力自我研發(fā)，采取七種能力培養(yǎng)的園本活動(dòng)創(chuàng)設(shè)。通過自我創(chuàng)設(shè)，從根本上去除幼兒園“小學(xué)化”問題。依照國(guó)家《幼兒園工作規(guī)程》和總園《幼兒保育規(guī)范》，幼兒園制定了教師一日工作流程，在規(guī)定時(shí)間充分考慮幼兒生活作息規(guī)律，從早晨8:00幼兒入園至下午17:25分離園，嚴(yán)格按照流程執(zhí)行一日保教工作。
2、因提前4天全體員工入園上班，幼兒園開學(xué)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作穩(wěn)步進(jìn)行。在衛(wèi)生方面，通過3天的工作，幼兒園無(wú)衛(wèi)生死角。教室進(jìn)行了84消毒、紫外線消毒，幼兒使用書籍玩具等接觸物品一一消毒。廚房?jī)?nèi)各設(shè)備清洗到位，運(yùn)轉(zhuǎn)良好。食材全部為新采購(gòu)，無(wú)霉變、過期食品。幼兒碗筷統(tǒng)一進(jìn)行消毒，便于3月3日開學(xué)使用。
3、安全方面對(duì)于幼兒園安保、消防、大型玩具，一一進(jìn)行檢查。其中滅火器到期，于3月1日前全部更換完成。錄像監(jiān)控設(shè)備，各教室，走廊運(yùn)行正常，操場(chǎng)雙攝像頭中一個(gè)出現(xiàn)不穩(wěn)定問題，已聯(lián)系廠家維修。安防設(shè)施設(shè)備完好，專職保安使用正常。幼兒園各進(jìn)出口防護(hù)正常，門鎖正常，通道無(wú)雜物堆放。幼兒園采暖鍋爐運(yùn)行正常，燃?xì)赓?gòu)買充足，教室溫度適宜。
4、2月28日，教師按照本學(xué)期教學(xué)計(jì)劃，進(jìn)行了周計(jì)劃和日計(jì)劃填報(bào)。同時(shí)，對(duì)第一周教育保育活動(dòng)進(jìn)行了準(zhǔn)備。辦公室及時(shí)制定了本學(xué)期行事歷，下發(fā)各項(xiàng)檢查記錄表格。幼兒園開學(xué)第一活動(dòng)準(zhǔn)備充分，教室環(huán)境創(chuàng)設(shè)合理。
二、存在的問題
幼兒園經(jīng)費(fèi)困難
幼兒園自述：幼兒園伙食費(fèi)每天12元，在XX地區(qū)為最高。相較之而言，伙食成本一方面因清真食品成本相對(duì)較高，另一方面也因房屋等其它成本侵占部分伙食費(fèi)用有關(guān)。樂都地區(qū)幼兒園政府實(shí)行免費(fèi)教育，然而補(bǔ)給幼兒園的資金遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。雖然按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)幼兒園不得侵占幼兒伙食費(fèi)用；但是為了維持幼兒園的基本運(yùn)行仍不得不挪用幼兒園伙食費(fèi)用。幼兒園是樂都地區(qū)唯一一所以國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行教師及幼兒班級(jí)配備的幼兒園。原本每班級(jí)配備教師2名，保育員一名，幼兒25~30人，目前平均班額25人。但在工資和房租的雙重壓力下，幼兒園現(xiàn)裁撤大班保育員4名，對(duì)于中小班級(jí)仍然保留了3名教師。幼兒園現(xiàn)有教師基本工資水平在2400元/月左右，每年僅能發(fā)放9個(gè)月工資。按照教育局補(bǔ)貼，我班級(jí)月補(bǔ)貼費(fèi)用5750元。按照2名教師配備僅工資部分要支出4800元；加上管理3人，保安1人，分?jǐn)偝杀?200元，工資成本在6000元。還有房屋成本3054元，水電燃?xì)獬杀?70元，教學(xué)物資成本200元，固定資產(chǎn)折舊成本1500元。實(shí)際規(guī)范辦園成本已達(dá)到11124元。局屬補(bǔ)貼5750元加政府購(gòu)買保教崗位補(bǔ)貼829元，合計(jì)補(bǔ)貼6579元；差額4544元。作為集團(tuán)辦園每年中心總園為幼兒園補(bǔ)貼30萬(wàn)元，為幼兒園減輕2727元，剩余只好從伙食費(fèi)中補(bǔ)貼。
三、督導(dǎo)要求
1、進(jìn)一步做好活動(dòng)育人，嚴(yán)禁“小學(xué)化”。
2、嚴(yán)禁隨意購(gòu)買教輔資料。
3、調(diào)研教職工工作中的困難，切實(shí)為教職工排憂解難，調(diào)動(dòng)工作積極性。
XX學(xué)校
一、基本情況
1、學(xué)生報(bào)到
到3月2日，一年級(jí)學(xué)生報(bào)到203人（三個(gè)班），平均班額67.7人；二年級(jí)138人（兩個(gè)班），平均班額69人；三年級(jí)178人（三個(gè)班），平均班額59.3人；四年級(jí)178人（三個(gè)班），平均班額59.3人；五年級(jí)174人（三個(gè)班），平均班額58人；六年級(jí)231人（三個(gè)班），平均班額77人；七年級(jí)730人（14個(gè)班），平均班額52.1人；八年級(jí)746人（14個(gè)班），平均班額53.29人；九年級(jí)792人（14個(gè)班），平均班額56.57人?？傆?jì)學(xué)生3370人，59個(gè)班，其中小學(xué)1102人，初中2268人。
2、教師報(bào)到
到3月1日，教職工報(bào)到207人，其中專任教師206人，教輔人員1人；本科145人，大專59人，大專以下2人；高級(jí)教師51人，一級(jí)教師100人，二級(jí)教師49人，未定2人；50歲以上49人，40-50歲128人，30-40歲25人，30歲以下5人；省級(jí)骨干2人，區(qū)級(jí)骨干20人。小學(xué)師生比1:19.4，初中師生比1:14.97。
3、辦學(xué)條件
學(xué)校占地面積42356平方米，生均占地12.57平方米；建筑面積30277平方米；生均校舍小學(xué)4598平方米，生均4.13平方米；初中10738平方米，生均4.73平方米；生均活動(dòng)面積小學(xué)4389平方米，生均3.98平方米；初中10403平方米，生均4.6平方米；環(huán)形跑道300米；計(jì)算機(jī)小學(xué)64臺(tái)，生機(jī)比5.8:1；初中225臺(tái)，生機(jī)比9.9:1；閱覽室面積168平方米，藏書面積220平方米，圖書87923冊(cè)，生均圖書26冊(cè)。
二、開學(xué)工作
XX學(xué)校2020年春節(jié)開學(xué)工作著手較早，從學(xué)校開學(xué)工作日程安排表可以看出，學(xué)校在2月21日就召開行政工作會(huì)議，在校長(zhǎng)保萬(wàn)孝同志的主持下，會(huì)議從校辦、教導(dǎo)、政教、后勤、營(yíng)養(yǎng)辦、信息辦等各口對(duì)開學(xué)工作一一進(jìn)行詳細(xì)安排部署。校長(zhǎng)從十個(gè)方面給校委會(huì)成員吹風(fēng)本學(xué)期的重點(diǎn)工作，有集團(tuán)校教研、教師班主任考核評(píng)價(jià)方案修改；有少年宮活動(dòng)開展、教師生活服務(wù)；有實(shí)驗(yàn)室擴(kuò)建、功能室使用；有校園綠化美化、周轉(zhuǎn)房使用；有教學(xué)質(zhì)量提升想法；有三八、六一活動(dòng)計(jì)劃；有校園達(dá)人評(píng)選等。
從工作日志看，會(huì)議為順利安全有序進(jìn)行開學(xué)做了各項(xiàng)安全保障和準(zhǔn)備要求，考慮全面，安排細(xì)致。
2月22日到26日，校委各口積極進(jìn)行工作準(zhǔn)備。到2月27日，各口計(jì)劃，工作方案都已制定完畢，各種制度齊全并進(jìn)行修改完善。學(xué)生書本到位，教師辦公用品到位，師生用餐準(zhǔn)備到位。
2月27日學(xué)校召開了全體教師大會(huì)，從后勤保障、學(xué)生報(bào)到、住校生工作、書本發(fā)放、辦公用品領(lǐng)取、校園衛(wèi)生掃除、開學(xué)第一課及升旗儀式等各個(gè)方面做了安排和要求。同時(shí)，校長(zhǎng)以“團(tuán)結(jié)就是力量，團(tuán)隊(duì)出戰(zhàn)斗力”為主題鼓勵(lì)全體教師勤奮工作；以“誰(shuí)破壞團(tuán)結(jié)，誰(shuí)就是罪人”為主題告誡全體教師團(tuán)結(jié)協(xié)作，共創(chuàng)佳績(jī)；以傳達(dá)了全省教育工作會(huì)議精神為引導(dǎo)，談了今后學(xué)校工作方向和重點(diǎn)。同時(shí)對(duì)教師紀(jì)律、常規(guī)工作做了強(qiáng)調(diào)和新的要求。
2月28日學(xué)校以級(jí)部為單位進(jìn)行教師培訓(xùn)和學(xué)習(xí)學(xué)校常規(guī)管理制度。教師積極準(zhǔn)備開學(xué)教學(xué)工作。
3月1日，學(xué)生開學(xué)報(bào)到一切順利，書本全部發(fā)放并做了保護(hù)要求，衛(wèi)生全面徹底進(jìn)行掃除，各年級(jí)以班為單位進(jìn)行開學(xué)第一課入學(xué)教育，住校生及時(shí)住校就餐，學(xué)校對(duì)營(yíng)養(yǎng)餐做了進(jìn)一步細(xì)致要求，責(zé)任到人。
3月2日學(xué)校舉行莊嚴(yán)升旗儀式，國(guó)旗下講話內(nèi)容涉及入學(xué)教育各個(gè)方面，并正式開學(xué)上課。
三、存在問題及處理情況
1、假期住校生公寓樓出現(xiàn)供暖管破裂漏水，情況較為嚴(yán)重，但在校長(zhǎng)的親自督辦下，問題已全部解決，沒影響開學(xué)報(bào)到。
2、九年級(jí)有各班學(xué)生未按時(shí)報(bào)到，學(xué)校已督促班主任積極聯(lián)系家長(zhǎng)，保證不出現(xiàn)輟學(xué)學(xué)生。
3、轉(zhuǎn)入學(xué)生不斷增加，造成班容量不斷擴(kuò)大，小學(xué)平均班容量已達(dá)到70人左右。學(xué)校要求班主任及全體教師投入更大精力做好學(xué)生管理和教學(xué)，同時(shí)抓緊七里店小學(xué)的籌建工作，力爭(zhēng)9月份將小學(xué)部搬遷入新校區(qū)。
四、督導(dǎo)要求
1、進(jìn)一步做好學(xué)生的思想品德教育，利用主題班會(huì)、晨會(huì)、宣傳欄等多形式加強(qiáng)學(xué)生做人教育。
2、及時(shí)了解學(xué)生品行動(dòng)向，嚴(yán)查校園欺凌現(xiàn)象。
3、嚴(yán)禁隨意購(gòu)買教輔資料，切實(shí)減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)。
4、調(diào)研教職工工作中的困難，切實(shí)為教職工排憂解難，調(diào)動(dòng)工作積極性。
一、強(qiáng)化內(nèi)部管理，優(yōu)化職能組合，充實(shí)農(nóng)村衛(wèi)生監(jiān)督力量。
今年以來(lái)，我們將區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生監(jiān)督職能由原監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)科室實(shí)行區(qū)域?qū)φ{(diào)，擴(kuò)展了相對(duì)科室的工作積極性，有效地推動(dòng)了各項(xiàng)監(jiān)督活動(dòng)的開展，工作質(zhì)量和年度目標(biāo)都較去年同期有明顯提高。
二、強(qiáng)化宣傳，增強(qiáng)衛(wèi)生法律意識(shí)
深化法治宣傳教育是依法行政的基礎(chǔ)，為保證衛(wèi)生法制宣傳效果，我們分三個(gè)層次進(jìn)行衛(wèi)生法律、法規(guī)的宣傳教育。一是加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生執(zhí)法人員的教育培訓(xùn)，將衛(wèi)生法規(guī)與創(chuàng)建學(xué)習(xí)型單位結(jié)合起來(lái)，每月組織一次講座，由各科室負(fù)責(zé)人主講，提高衛(wèi)生執(zhí)法人員的綜合素質(zhì)。二是結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，先后舉辦了兩期培訓(xùn)班，加強(qiáng)對(duì)餐飲單位及集體食堂負(fù)責(zé)人和廚師長(zhǎng)的法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)，認(rèn)清合法和違法、遵紀(jì)和違紀(jì)的界限，進(jìn)一步提高依法營(yíng)業(yè)的意識(shí)。三是加大對(duì)社會(huì)各界的衛(wèi)生法律法規(guī)宣傳力度。我們還利用廣播電視金話筒、信息、**衛(wèi)生工作情況、衛(wèi)生監(jiān)督情況等渠道，廣泛宣傳衛(wèi)生法律法規(guī)以及我市衛(wèi)生行政執(zhí)法情況，先后發(fā)表衛(wèi)生監(jiān)督信息20余條，并建立了信息臺(tái)賬，提高了宣傳教育的效果。
三、依法行政，提高衛(wèi)生行業(yè)管理水平
今年以來(lái)，我們把群眾反映強(qiáng)烈的問題作為工作重點(diǎn)，先后開展食品衛(wèi)生、化妝品衛(wèi)生、職業(yè)衛(wèi)生、非法行醫(yī)等專項(xiàng)整治。
1、食品衛(wèi)生、公共場(chǎng)所衛(wèi)生監(jiān)督工作力度不斷加大。一是嚴(yán)格執(zhí)行健康體檢和行政許可。二是根據(jù)市政府“三創(chuàng)”和“創(chuàng)省食品安全示范市”工作要求，強(qiáng)化食品衛(wèi)生管理。開展餐飲業(yè)巡回檢查工作，做到2月1次以上的檢查。先后開展了“五小店”、餐飲業(yè)和學(xué)校食堂及周邊小飲食店、化妝品等專項(xiàng)執(zhí)法檢查，有效凈化全市食品市場(chǎng)，維護(hù)了廣大人民群眾的飲食安全。三是積極開展省食品安全示范市創(chuàng)建活動(dòng)。根據(jù)市食安委的統(tǒng)一部署，積極準(zhǔn)備迎查材料，并將每次專項(xiàng)整治和衛(wèi)生保障工作情況做到一次一檔，在接受省食品安全示范市評(píng)估驗(yàn)收中，受到了評(píng)估組的好評(píng)。四是積極做好綠揚(yáng)春早茶文化節(jié)、高考、高二年級(jí)水平測(cè)試和中考以及奧運(yùn)、中秋等重大活動(dòng)和節(jié)日的衛(wèi)生安全保障工作。五是積極開展夏季食物中毒的防治工作，年初制定了食物中毒防治計(jì)劃，加強(qiáng)正常的衛(wèi)生監(jiān)督力量，近期又下發(fā)了關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)食物中毒防制工作的通知，提高食品經(jīng)營(yíng)戶食品安全的意識(shí)，進(jìn)一步消除一切可能的食品安全的隱患，切實(shí)保障人民群眾的飲食安全。五是全力投入問題奶制品的監(jiān)督檢查工作中。六是制定食品衛(wèi)生、公共場(chǎng)所監(jiān)測(cè)計(jì)劃，每季度開展一次抽樣檢測(cè)工作。七是切實(shí)做好食物中毒防制工作。為有效預(yù)防、及時(shí)控制和消除食物中毒事件及其危害，規(guī)范和做好食物中毒事件的應(yīng)急處理工作，保障廣大人民群眾的飲食衛(wèi)生安全和身體健康，我局制定了《儀征市食物中毒事件應(yīng)急處理預(yù)案》，今年來(lái)相繼發(fā)出了《做好食物中毒防制工作的通知》和《關(guān)于認(rèn)真做好當(dāng)前食物中毒防制工作的緊急通知》，要求強(qiáng)化食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程的衛(wèi)生監(jiān)督管理，依法查處違法行為，切實(shí)做好食物中毒的應(yīng)急處置和信息報(bào)告工作。八是積極配合鹽務(wù)部門開展碘缺乏病的宣傳，認(rèn)真開展碘鹽的檢測(cè)工作。九是進(jìn)一步推進(jìn)食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理工作。近年來(lái)，我局先后啟動(dòng)了學(xué)校食堂和大、中型餐飲單位食品衛(wèi)生量化分級(jí)管理工作，并取得了一定的成效。今年來(lái)先后兩次對(duì)全市學(xué)校（幼兒園）食堂進(jìn)行了拉網(wǎng)式衛(wèi)生監(jiān)督檢查。十是認(rèn)真做好職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督和生活飲用水監(jiān)測(cè)工作。開展企業(yè)負(fù)責(zé)人和相關(guān)職業(yè)人員的職業(yè)病防治法律、法規(guī)和職業(yè)病防治知識(shí)的宣傳、培訓(xùn)。每年對(duì)職業(yè)危害人員進(jìn)行一次職業(yè)健康體檢，建立企業(yè)職業(yè)衛(wèi)生管理檔案，體檢培訓(xùn)率達(dá)100%。
2、醫(yī)療市場(chǎng)秩序整治工作高質(zhì)量地開展，開展以“藍(lán)盾二號(hào)”為主題的醫(yī)療機(jī)構(gòu)專項(xiàng)監(jiān)督檢查，嚴(yán)厲打擊非法行醫(yī)等違法行為。
四、嚴(yán)把衛(wèi)生許可質(zhì)量，提高整體許可水平
我們?cè)谧龊萌粘Ｐ姓芾淼耐瑫r(shí)，認(rèn)真、細(xì)致地講解申請(qǐng)衛(wèi)生許可所需提供的材料，并編制了材料目錄，
五、發(fā)揮職能作用，積極開展稽查
我們根據(jù)衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作制度規(guī)定，制定了年度衛(wèi)生監(jiān)督工作計(jì)劃，并按計(jì)劃要求組織開展了衛(wèi)生監(jiān)督行政許可質(zhì)量稽查工作，對(duì)在稽查中發(fā)現(xiàn)的存在問題及時(shí)以稽查通報(bào)或督辦通知形式反饋給相關(guān)科室，有效地推動(dòng)了衛(wèi)生監(jiān)督工作的質(zhì)量。
六、積極推行說理式衛(wèi)生行政執(zhí)法和“一案一評(píng)”工作
根據(jù)省衛(wèi)生廳《2009年江蘇省衛(wèi)生系統(tǒng)依法行政工作要點(diǎn)》和**市衛(wèi)生監(jiān)督所關(guān)于《全市衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)推行說理式行政執(zhí)法活動(dòng)實(shí)施方案》和市政府《關(guān)于推行“一案一評(píng)”工作機(jī)制和建立行政執(zhí)法人員執(zhí)法檔案的實(shí)施意見》精神，結(jié)合衛(wèi)生部門實(shí)際，及時(shí)制定了我市《推行說理式衛(wèi)生行政執(zhí)法活動(dòng)實(shí)施方案》和《推行“一案一評(píng)”工作機(jī)制實(shí)施方案》下發(fā)至各相關(guān)科室，確保工作落到實(shí)處共2頁(yè),當(dāng)前第1頁(yè)1
七、落實(shí)扶持優(yōu)惠政策，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)
為進(jìn)一步改善投資環(huán)境，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，增強(qiáng)服務(wù)功能，根據(jù)**《關(guān)于開展2009年全市企業(yè)治亂減負(fù)工作檢查的通知》精神，開展了此項(xiàng)工作的專項(xiàng)檢查。
計(jì)劃對(duì)于人生來(lái)說相當(dāng)重要，如果你在計(jì)劃上失敗了，那你注定會(huì)在執(zhí)行上失敗。沒有計(jì)劃的人生雜亂無(wú)章，看似忙碌卻是空缺的。這里給大家分享一些2022公司的個(gè)人工作計(jì)劃范本，歡迎閱讀!
2022公司的個(gè)人工作計(jì)劃范本1自己對(duì)剛進(jìn)駐__市場(chǎng)的的中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)公司來(lái)說，是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年，平頂山支公司客服部于九月份公司成立之時(shí)同步服務(wù)于平頂山客戶，短短四個(gè)月的時(shí)間。由于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培和廣大客戶的支持與配合，客服部各項(xiàng)工作制度已逐步完善，統(tǒng)一的服務(wù)理念已基本形成，初步開展的工作也得到省級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的贊同。為了能夠盡快贏得客戶的認(rèn)可，迅速占領(lǐng)平頂山市場(chǎng)，全面落實(shí)客戶服務(wù)先行方針，提升公司客戶服務(wù)形象，客服部特制定20___年工作計(jì)劃如下：
(一)創(chuàng)建“文明科室”。
嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)勞動(dòng)紀(jì)律，實(shí)施禮儀服務(wù)、文明用語(yǔ)、禁服務(wù)忌語(yǔ)，對(duì)坐席人員著裝、儀表、環(huán)境衛(wèi)生、內(nèi)務(wù)等做詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，做公司形象的代表，使客服部工作人員的整體精神風(fēng)貌成為我公司的一大亮點(diǎn)。
(二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。
認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作，本著“多學(xué)習(xí)、多溝通、積極主動(dòng)”的態(tài)度，深入到承保、理算、查勘等各個(gè)崗位，擴(kuò)大專業(yè)知識(shí)面，為客戶提供保險(xiǎn)咨詢、險(xiǎn)種設(shè)計(jì)、投訴處理、索賠指導(dǎo)等各方面的服務(wù)。提高客服部坐席人員的綜合素質(zhì)，轉(zhuǎn)變以往的思想觀念，把領(lǐng)導(dǎo)要求我們?yōu)榭蛻舴?wù)轉(zhuǎn)變成“我們要為客戶服務(wù)”，從對(duì)客服務(wù)中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、分享問題，提高整體服務(wù)水平。
(三)增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處，減少服務(wù)時(shí)效。在加強(qiáng)客服熱線24小時(shí)值班的基礎(chǔ)上，設(shè)立和配置專門的接線員、勘查員、專用勘查車輛和設(shè)備，不論白天還是黑夜，也不論刮風(fēng)還是下雨，只要有報(bào)案電話打來(lái)，即能調(diào)動(dòng)查勘人員迅速出現(xiàn)場(chǎng)，在限時(shí)之內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)施救和勘查。盡量減少損失的擴(kuò)大。為顧客和公司帶來(lái)最大的利益。時(shí)刻堅(jiān)持著不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度。跟同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況，來(lái)完成好本部門的本質(zhì)工作。同時(shí)也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作能力，更好的服務(wù)于客戶。
(四)進(jìn)行承保、退保、投訴、查勘定損、結(jié)案五類回訪。
按省公司規(guī)定結(jié)合我司具體情況，以電話回訪為主，短信回訪為輔。客戶服務(wù)部二級(jí)調(diào)度崗對(duì)非直銷個(gè)人業(yè)務(wù)(不含單位貨運(yùn))的承?？蛻暨M(jìn)行外撥電話回訪，回訪率不低于50%。退保、投訴及查勘定損回訪率力爭(zhēng)達(dá)到100%，結(jié)案回訪率應(yīng)不低于50%。記錄回訪信息，在回訪過程中，對(duì)客戶提出咨詢、投訴、舉報(bào)或重要意見或可行性建議等要做詳細(xì)記錄并及時(shí)向有關(guān)部門或單位反饋，提出服務(wù)改進(jìn)意見。
(五)每月對(duì)回訪情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，做回訪分析報(bào)告及月度簡(jiǎn)報(bào)。
在每月初第5個(gè)工作日內(nèi)，將上月回訪分析報(bào)告及月度簡(jiǎn)報(bào)報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并送有關(guān)部門。
以上，是我對(duì)20___年客服部做的工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門同事多給予我們支持與幫助。展望20___年，我們會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本部門工作，也力爭(zhēng)為公司贏得更多的客戶，樹立國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)在平頂山甚至全省保戶心目中的光輝形象。
2022公司的個(gè)人工作計(jì)劃范本2一、創(chuàng)建“服務(wù)形象”
嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，在與客戶溝通時(shí)使用文明用語(yǔ);誠(chéng)信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)問題;對(duì)著裝、儀表、手勢(shì)等需嚴(yán)格注意。
二、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”
認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程，以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題，帶著“多學(xué)習(xí)，多溝通，積極主動(dòng)”的態(tài)度，深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個(gè)工作中去，同時(shí)為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)。
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處，減少服務(wù)時(shí)效，當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴，應(yīng)立即處理，減少客戶因我司質(zhì)量問題，產(chǎn)生的抱怨感，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來(lái)更大的利益，同時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況，來(lái)更好的完成本職工作，同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力，來(lái)更好的服務(wù)于客戶。
四、及時(shí)處理客戶投訴
每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定，應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(責(zé)任部門)，同時(shí)并填寫客戶投訴處理報(bào)告，針對(duì)質(zhì)量投訴，制訂糾正預(yù)防措施。每周對(duì)客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報(bào)形式上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并送相關(guān)部門。
2022公司的個(gè)人工作計(jì)劃范本3時(shí)間如指尖上的沙，總是留不住。總結(jié)了__年自己的一些成果后，就意味著__年個(gè)人銷售工作計(jì)劃的到來(lái)，剛接觸銷售時(shí),在選擇客戶的問題上走過不少?gòu)澛?那是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),這給銷售工作帶來(lái)很多不便，這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對(duì)質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
__年工作計(jì)劃如下：
一;對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得 客戶信息。
三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四;__年對(duì)自己有以下計(jì)劃
1：每周要增加10個(gè)以上的新客戶，還要有3到5個(gè)潛在客戶。
2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好(幼兒園年度工作計(jì)劃20__)準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4：對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6：對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
2022公司的個(gè)人工作計(jì)劃范本420__年已經(jīng)過去，回顧過去的一年，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下，在大家的共同努力下，做了一定的工作，但還有很多的不足。今年，我將按20__年度行政部的整體發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向，以__年工作情況為基礎(chǔ)，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想，發(fā)揚(yáng)“以公司管理者的角度看待公司發(fā)展和管理”的工作作風(fēng)，本著主人翁精神全面開展20__年度的工作?，F(xiàn)制定工作計(jì)劃如下：
一、完善公司組織架構(gòu)
由于大量的人才引入和公司辦公區(qū)域的擴(kuò)展，公司的組織架構(gòu)也就相應(yīng)的隨之改變。組織架構(gòu)建設(shè)也決定著企業(yè)的發(fā)展方向。在20_年首先應(yīng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成公司組織架構(gòu)的完善。確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，使每個(gè)部門責(zé)權(quán)明確，讓員工清晰地知道自己的崗位責(zé)任、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、工作條件、必備的崗位技能及與相關(guān)崗位的匯報(bào)與負(fù)責(zé)關(guān)系等,真正做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中良好、規(guī)范的發(fā)展
二、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好人力資源招聘與配置
人才的需求主要來(lái)自幾個(gè)方面，一是業(yè)務(wù)的良性增長(zhǎng)，需要不斷增加員工數(shù)量;二是對(duì)稀缺專業(yè)和高端人才的需要無(wú)法得到及時(shí)滿足;三是人才吸引與挽留的問題，能否確保核心員工持續(xù)恒久的為公司服務(wù)。招聘工作貫穿在公司發(fā)展的每個(gè)階段，提高招聘效率，為公司及時(shí)供應(yīng)人才，才能保障并推動(dòng)業(yè)務(wù)的快速進(jìn)展。招聘，表面上看是行政部的工作職責(zé)之一，但其實(shí)，它是融合了行政部門、人力資源部力量的全方位工作。要提高招聘效率，必須達(dá)成兩者的和諧統(tǒng)一。
1、按完成20個(gè)億的業(yè)務(wù)量計(jì)算，各部門均攤的年度業(yè)績(jī)核定設(shè)計(jì)各部門人員定員數(shù)，保證公司員工的穩(wěn)定性。
2、人才儲(chǔ)備：一是優(yōu)秀實(shí)習(xí)人員儲(chǔ)備;二是管理人員儲(chǔ)備。為中層管理人員的補(bǔ)充做好準(zhǔn)備。
(1)在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求
在人事部確定招聘人員的時(shí)候，招聘部門要求具備什么樣的條件，哪些是主要條件，哪些是參考條件，什么樣的`潛質(zhì)是被優(yōu)先考慮的，該職位人員目前承擔(dān)什么樣的工作，可以在何方向上進(jìn)一步培養(yǎng)，在組織中處于什么樣的位置，目前完整的工作安排是什么，等等，這些都有助于找到合適的人選。只有知道要找的是什么，才能說，找到的人是不是合乎這個(gè)要求，才能保證招聘的效果。
(2)及時(shí)地信息溝通
用人部門將會(huì)對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行初試和復(fù)試的過程，考察基本素質(zhì)以及業(yè)務(wù)能力。是否能適應(yīng)公司的發(fā)展以便提高招聘的有效性。通知面試前及時(shí)與招聘部門主管決定面試的時(shí)間、地點(diǎn)并將不同部門面試者合理分批處理，提高招聘效率。
(3)為了保證公司招聘工作的及時(shí)有效性，主要采取以下招聘方式：
A、網(wǎng)絡(luò)招聘：這是網(wǎng)絡(luò)日益普及最好的招聘形式，招聘信息可以定時(shí)定向投放，后也方便管理和查詢，費(fèi)用相對(duì)比較低。通過在知名的人才網(wǎng)上招聘的信息，如公司的網(wǎng)站，可以快捷的接受到求職的信息。
B、內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)上崗：這種招聘的費(fèi)用極少，能提高員工士氣，申請(qǐng)者對(duì)公司相當(dāng)了解，適應(yīng)公司的企業(yè)文化和管理操作流程，能較快進(jìn)入工作狀態(tài);而且可以在內(nèi)部培養(yǎng)出一人多能的核心人才。也能提高員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度。同時(shí)內(nèi)部招聘也能用于內(nèi)部人才的晉升、調(diào)動(dòng)、輪崗。
C、員工推薦：?jiǎn)T工推薦在公司應(yīng)用得比較廣泛，主要是招聘成本比較小，應(yīng)聘人員與現(xiàn)有員工之間存在一定的關(guān)聯(lián)性，基本素質(zhì)較為可靠，只要技能及品質(zhì)相當(dāng)一般可用考慮率用的。
三、薪酬福利的自我考核
對(duì)崗位的基礎(chǔ)工作內(nèi)容細(xì)分后，確定具體負(fù)責(zé)人。在完成崗位本身工作的基礎(chǔ)上，配合公司的紀(jì)效考評(píng)制度，每月及時(shí)的做出月考核計(jì)劃表。并積極主動(dòng)的為公司的其它需要多提合理化見意，提高行政工作的競(jìng)爭(zhēng)力度。
四、合理安排和完善公司各部門培訓(xùn)制度及計(jì)劃
盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同，但追求成功卻是每位員工的目標(biāo)。因此，培訓(xùn)不僅是員工追逐的個(gè)人目標(biāo)，是員工福利享受，也是企業(yè)培養(yǎng)人才的責(zé)任。給員工成長(zhǎng)的空間和發(fā)展的機(jī)會(huì)，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現(xiàn)。根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立和協(xié)助組織各部門培訓(xùn)活動(dòng)來(lái)滿足企業(yè)的需要。
五、積極提出對(duì)建立企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)相關(guān)有推動(dòng)性的建議方案
企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展中形成的一種企業(yè)員工共享的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則，一個(gè)企業(yè)沒有文化，這個(gè)企業(yè)就沒有了凝聚力，從而也會(huì)喪失了持久的競(jìng)爭(zhēng)力。做為公司的一員應(yīng)該用主人翁意識(shí)用心的去推動(dòng)公司企業(yè)文化的進(jìn)程。
六、充分發(fā)揮工作職能
要協(xié)助營(yíng)造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的合作關(guān)系;使各部門員工能了解各項(xiàng)公司制度的制定目的，使得各部門員工能自愿的、積極主動(dòng)的去遵守和維護(hù)。
七、公司制度的落實(shí)執(zhí)行及督察工作
公司過去頒布的剛性的制度已經(jīng)不少，但如果沒有行政部門的監(jiān)督和檢察制度的功效可能會(huì)大打折扣。所以，我們最需要的對(duì)公司規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行和維護(hù)。如何做到制度的剛性執(zhí)行，首先自己就要以身作則。再有對(duì)政策的執(zhí)行要始終如一地堅(jiān)持，不能虎頭蛇尾;工作不能要寬以待己，嚴(yán)于律人。
八、公司項(xiàng)目資料的信息化管理
為了保證在公司運(yùn)行體系中投資部門使用的項(xiàng)目文件的方便。
1、必須認(rèn)真協(xié)助投資部做好項(xiàng)目資料的整理、編檔、管理工作。
2、對(duì)借閱和領(lǐng)取操作的項(xiàng)目資料按照《項(xiàng)目資料領(lǐng)用規(guī)定》做好詳細(xì)的登記并催促其及時(shí)歸還，以便查詢。3、對(duì)投、融資業(yè)務(wù)有一定相關(guān)的了解，對(duì)對(duì)接單位提供資料方面的科目、類別區(qū)分要有基礎(chǔ)認(rèn)識(shí)。
九、辦公資源的有效控制
更好地控制辦公用品費(fèi)用的支出，根據(jù)公司辦公用品及耗材的實(shí)際領(lǐng)用情況，對(duì)領(lǐng)用的物品進(jìn)行嚴(yán)格的控制。細(xì)心察看公司電器設(shè)備的使用狀況和用電情況，督促合理用電和用電安全。
十、積極主動(dòng)的協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)及其它部門同事完成工作。
2022公司的個(gè)人工作計(jì)劃范本5轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年，__年了，又是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年，是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來(lái)工作快3個(gè)年頭，面對(duì)竟?fàn)幖ち叶鞋F(xiàn)實(shí)的社會(huì)，生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)，讓自己成為一個(gè)真正有實(shí)力的管理者，為自己創(chuàng)造一個(gè)美好的未來(lái)。在此，我訂立了本年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作
公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，作為海爾公司一名工作人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展工程管理工作。
1.明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé)，其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級(jí)隨時(shí)調(diào)配支持。
2.制訂部門職員工管理規(guī)范，加強(qiáng)職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識(shí)，促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng)，積極愛崗的精神風(fēng)貌，使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求
3.各職員工應(yīng)按時(shí)出勤，未經(jīng)工程部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，請(qǐng)假將依工廠考勤記錄為準(zhǔn)作曠工論處;正常上班時(shí)間被發(fā)現(xiàn)竄崗逗留作風(fēng)散漫當(dāng)事人需作警戒和書面檢討;
4.工作方法改善：加強(qiáng)部門協(xié)作溝通，營(yíng)建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍，發(fā)生異常時(shí)第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)去了解問題，分析問題，解決問題，制訂符合實(shí)情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法，建立培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)技能訓(xùn)練和心態(tài)教育，穩(wěn)定人員流失。
5.工程設(shè)計(jì)管理過程中要充分聽取各方面的意見，發(fā)揚(yáng)技術(shù)民主，對(duì)爭(zhēng)議較大的問題，組成審查班子進(jìn)行認(rèn)真的論證，如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術(shù)開發(fā)者)
二、明確自己的發(fā)展方向
正確認(rèn)識(shí)自己， 糾正自己的缺點(diǎn).認(rèn)真聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。
