發(fā)布時間：2022-08-07 16:33:14
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的高校圖書館工作計劃樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
一、民辦高校圖書館工作中存在的問題
1、崗位責(zé)任不明確,工作無法定量
民辦高校的辦學(xué)特點和性質(zhì)決定民辦高校圖書館的工作要在摸索中前進(jìn)。工作人員少,館員業(yè)務(wù)水平參差不齊,館內(nèi)制度不完善,工作人員崗位責(zé)任不明確,造成人員配備不合理,工作量,工作內(nèi)容模糊。這種不科學(xué)的安排形成人浮于事,責(zé)任心不強(qiáng),工作效率不高,虛耗時間,對工作沒有激情和動力。沒有具體的考核標(biāo)準(zhǔn),缺乏激勵措施,沒有工作熱情,更談不上發(fā)揮主動性和創(chuàng)造性。使圖書館整體缺乏活力,比較沉悶。當(dāng)一項任務(wù)或問題出現(xiàn)時,所有館員會同時去完成或解決,有可能造成人力資源的極度浪費,有時會出現(xiàn)拖拉、推諉的現(xiàn)象,極大的打擊了工作的積極性,使工作開展不盡如人意。
2、物品的資源配給不容樂觀
主要體現(xiàn)為在正常工作中所需資源不能及時供應(yīng),延緩圖書館的工作進(jìn)度。出現(xiàn)這種現(xiàn)象大體有兩方面的原因:
一是由于民辦高校的辦學(xué)者是個體、社會團(tuán)體、企業(yè)集團(tuán)、董事會等集資所創(chuàng)辦的,走的是“以學(xué)養(yǎng)學(xué)”的道路,國家沒有直接撥款,因此,民辦高?；I措資金比較困難。在資金的投資上很謹(jǐn)慎,要出于諸多考慮,權(quán)衡得失。對于圖書館的投資更是如此,工作人員在這樣的機(jī)制下學(xué)會用信價比最好的辦法解決問題。例如:貼圖書的索書號,從有關(guān)部門買一個很正規(guī)的需要一毛錢,民辦學(xué)校的資金掌控者是顯有投資這筆錢的,所以館員就想辦法,采用自制表格并手寫在A4紙上,并用透明膠帶進(jìn)行固定,這樣通過精心設(shè)計和排版的一張A4紙能寫出24個這樣的索書號,價值才1毛錢,當(dāng)然在正規(guī)性和美觀性上欠缺,但不耽誤書籍的正常流通。即使這樣,申請膠帶和A4紙也不易,需要找有關(guān)人員,還要經(jīng)過審批,環(huán)節(jié)繁瑣,工作進(jìn)度緩慢。
二是由于觀念的錯位,認(rèn)為沒必要投資。民辦高校的投資者、高層管理者、一般教職工普遍存在錯誤的觀念:認(rèn)為民辦高校的圖書館其作用和影響不大,甚至可有可無。另一種錯誤認(rèn)識是:認(rèn)為圖書館工作人員不如教師和科研人員重要,更是可有可無的。觀念的不到位就導(dǎo)致了民辦高校對圖書館建設(shè)的重視和投入嚴(yán)重不足,造成對圖書館物力資源的配備的忽視或輕視。
二、民辦高校圖書館工作中應(yīng)采取的辦法
1、設(shè)立圖書館崗位責(zé)任制,明確所從事的工作及所承擔(dān)的責(zé)任
建立崗位責(zé)任制要根據(jù)圖書館各個工作崗位的工作性質(zhì)和業(yè)務(wù)特點,明確規(guī)定其工作內(nèi)容、應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任及擁有的權(quán)限,并按照規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核及獎懲。以保證各項工作能有序地進(jìn)行。崗位責(zé)任制的建立,有助于工作的科學(xué)化、制度化。擁有健全的崗位責(zé)任制,才有可能以任務(wù)定崗位,以崗位定人員,責(zé)任落實到人,各盡其職,達(dá)到事事有人負(fù)責(zé)的目標(biāo),避免苦樂不均現(xiàn)象的發(fā)生。
2、做好工作計劃的同時再從思想上入手
民辦高校給圖書館撥經(jīng)費使其自己合理利用是不可實現(xiàn)的事實,采購書籍及購進(jìn)其他有關(guān)的設(shè)施都是由學(xué)校董事會統(tǒng)一研究決定。但是在圖書館工作中所要利用的資源必須要保證,以利于圖書館科學(xué)的發(fā)展。這就要求工作人員提前做好工作計劃,提前申請,明確任務(wù),避免盲目性,使工作循序漸進(jìn),有條不紊, 提高工作效率,做好計劃是完成工作任務(wù)的重要保障,提高工作業(yè)績的關(guān)鍵。
要改變管理者對圖書館的看法主要從幾方面入手:
首先,把圖書館存在的問題用書面的形式向上級領(lǐng)導(dǎo)深刻、具體的反映,分析出問題才能解決問題,讓領(lǐng)導(dǎo)重視圖書館,加大對圖書館的投資建設(shè)。在工作中不斷突破、創(chuàng)新,積極主動的配合學(xué)校的工作和建設(shè),和上級領(lǐng)導(dǎo)溝通,并提出獨到的見解,樹立圖書館的威信,使領(lǐng)導(dǎo)對圖書館的看法從根本上得到改變。
其次,得到教師們的支持;好的口碑是建館的關(guān)鍵。圖書館本就是一個相對封閉的部門,很少會有老師來借書,尤其是這幾年網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展,使得來借書的老師少之又少,再加上圖書館的藏書原因,更是讓老師們“望而卻步”,而又由于人手少及工作時間的原因,導(dǎo)致和大多數(shù)部門的同事接觸、了解的不夠,沒人為圖書館“說話”,讓學(xué)校產(chǎn)生誤會,影響了圖書館的發(fā)展。要想改變現(xiàn)狀,必須從自身做起,利用在校的有限時間,和同事交流,增進(jìn)感情,主動邀請老師們來圖書館參觀,請教一些建館問題,群策群力,對老師們提出的意見和建議予以肯定,并對參改意見和建議進(jìn)行整理,提交給上級領(lǐng)導(dǎo)審查。通過老師們的“口”,使圖書館煥然一新,擺脫困境。
最后,從學(xué)生方面入手:學(xué)生是圖書館的根本。圖書館最主要的用途就是供學(xué)生們借閱,學(xué)生對圖書館的評價將直接影響到它的前途。提高工作效率,縮短學(xué)生的等待時間,方便學(xué)生,服務(wù)于學(xué)生,滿足學(xué)生們的需求,做到讓學(xué)生滿意,讓他們?yōu)閳D書館“說話”,讓學(xué)生成為圖書館和領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
總體來說,既要放眼于工作技巧,也要放眼于全校師生,得到他們的支持,以扭轉(zhuǎn)圖書館的狀況。
民辦高校圖書館在管理模式和運行模式上有缺陷是必然的,因為民辦高校建校時間短,圖書館更是起點低,底子薄,在這種情況下要虛心向公立學(xué)校圖書館學(xué)習(xí),吸取精華,勇于改革。根據(jù)自身特點,量身定做出科學(xué)的發(fā)展策略。只有制定正確的發(fā)展策略,并在此基礎(chǔ)上建立相應(yīng)的管理和運作機(jī)制,才能在保障教學(xué)的基礎(chǔ)上,使圖書館自身得到健康發(fā)展,辦出具有民辦特色的高校圖書館。
參考文獻(xiàn)
現(xiàn)階段因信息資源的豐富程度加深、各種檢索手段的快捷多樣等諸要素的影響，各高校對新時期館員的科研能力均提出了更高要求.高校圖書館作為教育教學(xué)和科研服務(wù)的職能部門，是全校師生學(xué)習(xí)和科研的重要基地.更好地為教科研服務(wù)，充分發(fā)揮圖書館為師生服務(wù)的最大潛能的需要，均要求館員積極加入圖書館資料科學(xué)研究的行列.高校圖書館員的科研、服務(wù)的水平的高低，直接反映出其業(yè)務(wù)素質(zhì)和個人素質(zhì)的高低.展開科研能力的培訓(xùn)應(yīng)遵循如下的原則：首先是以業(yè)務(wù)培訓(xùn)為先行的原則.業(yè)務(wù)是從事科研的基礎(chǔ)，先夯實業(yè)務(wù)，才能更好從事科研活動.其次是動手動筆原則，鼓勵館員針對工作的切身感受和見解，能形成書面報告或心得的文本形式.第三是以外部推動提高科研意識的原則.可聘請圖書館領(lǐng)域的專家學(xué)者舉辦講座，引導(dǎo)館員提高科研意識.
多組織圖書館業(yè)務(wù)骨干和科研骨干參加區(qū)域性和全國性學(xué)術(shù)研討會，進(jìn)行學(xué)術(shù)交流，使科研水平上水平能夠依托外部的專業(yè)權(quán)威團(tuán)隊的支持.第四可采取激勵機(jī)制的原則，對取得學(xué)術(shù)成果的館員進(jìn)行階段性表獎或給予人財物上的扶持.鼓勵有專業(yè)特長的館員積極參與橫向科研項目的研究.第五重視學(xué)科館員隊伍建設(shè)的原則.主動與教學(xué)口的立項教師結(jié)對子，進(jìn)行全程課題跟蹤服務(wù).第六是堅持計劃性原則，每年可制定有重點有針對性的館年度科研工作計劃，力求科研培訓(xùn)的前瞻性和可行性.第七是遵行方便館員投稿的原則，館培訓(xùn)部門可負(fù)責(zé)制作投稿指南，為其提供方便.第八應(yīng)注重學(xué)術(shù)交流的原則.每年舉辦圖書學(xué)術(shù)研討會.就論文寫作展開經(jīng)驗交流，探討論文寫作存在的問題、論文作者寫作體會、選派部分館員參加全國性的學(xué)術(shù)研討會和論文交流會.總之，運作科研能力培訓(xùn)工作應(yīng)循序漸進(jìn)、扎實推進(jìn).
2加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)時代下高校圖書館讀者“關(guān)于圖書館認(rèn)知度”的培訓(xùn)仍為圖書館工作的重中之重
提高讀者對新時期圖書館認(rèn)知度確刻不容緩.除對教師讀者進(jìn)行新數(shù)據(jù)庫利用的培訓(xùn)外，應(yīng)把占多數(shù)的學(xué)生讀者的培訓(xùn)作為重點，側(cè)重現(xiàn)代信息利用能力的培養(yǎng).首先，應(yīng)抓住新生入館教育環(huán)節(jié)，讓其熟悉現(xiàn)代化高校圖書館多媒體和數(shù)字資源豐富的特點.應(yīng)重視針對讀者舉辦的數(shù)據(jù)庫講座，使其充分了解并使用館內(nèi)電子資源益處：使用戶以較低成本獲得海量圖書資源，幫助圖書館擴(kuò)大館藏，提高圖書館藏書的保障率，降低藏書的拒借率.讓學(xué)生讀者充分了解大學(xué)圖書館與普通上網(wǎng)搜集資料的區(qū)別及自身信息利用優(yōu)勢.在書庫沒借到書，可通過數(shù)據(jù)庫，在網(wǎng)上先睹為快，通過網(wǎng)上多媒體課堂、資料庫可實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源共享.這方面的培訓(xùn)可制定圖書館數(shù)據(jù)資源使用培訓(xùn)計劃，并切實進(jìn)行面對面培訓(xùn)，可通過每周例行答疑分別對館員和讀者及學(xué)生培訓(xùn).
其次，利用文檢課教學(xué)提高讀者的關(guān)注度.文檢課教學(xué)提供了直接面對學(xué)生宣傳圖書館的契機(jī)，在關(guān)注信息化的新圖書館的教學(xué)中，文檢課側(cè)重點離不開以下方面：輔導(dǎo)讀者掌握檢索信息的基本技能；充分做好館藏電子資源的宣傳工作；側(cè)重計算機(jī)檢索方法、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫的利用、搜索引擎等現(xiàn)代信息檢索能力的培養(yǎng)；理論聯(lián)系實際，側(cè)重學(xué)生的實際文獻(xiàn)檢索能力和科研及論文寫作能力的培養(yǎng)，利用多學(xué)時帶領(lǐng)學(xué)生到多媒體閱覽室實習(xí)計算機(jī)檢索等.其中讓學(xué)生讀者熟悉掌握計算機(jī)檢索常用方法應(yīng)為培訓(xùn)的重點；授課方式改變傳統(tǒng)，以計算機(jī)為媒介，把教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、計算機(jī)技術(shù)融為一體（如課件），通過講解、演示、提問、模擬操作等形式，實現(xiàn)現(xiàn)代化的多媒體教學(xué)模式.
3結(jié)語
1、圖書館館員繼續(xù)教育是時代高速發(fā)展的需要。由于高新科技產(chǎn)品已經(jīng)在圖書館日常工作中廣泛應(yīng)用，所以就要求圖書館館員既要有圖書館學(xué)知識，又要懂得計算機(jī)方面的相關(guān)知識，掌握自動化、網(wǎng)絡(luò)化的文獻(xiàn)信息服務(wù)知識，以及與工作相關(guān)的技術(shù)性能、操作技能及其標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范。筆者認(rèn)為，衡量現(xiàn)代化圖書館的標(biāo)志，已經(jīng)不僅僅是圖書館規(guī)模的大小和藏書量的多少，更為重要的是實現(xiàn)管理水平的科學(xué)化、服務(wù)手段的現(xiàn)代化、人員素質(zhì)的專業(yè)化。因此，有必要在圖書館館員中開展繼續(xù)教育，組織館員認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識、科學(xué)知識現(xiàn)代化的高新技術(shù)，加速知識的更新補缺，才能有效地保證圖書館各項業(yè)務(wù)工作的順利開展。只有這樣才能真正做到為讀者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使服務(wù)水平得到快速提高。
2、高校圖書館館員繼續(xù)教育是自身發(fā)展的需要。高校圖書館館員應(yīng)具備圖書館本身的專業(yè)知識外，還需要有其他各學(xué)科專業(yè)知識。作為溝通圖書館所藏文獻(xiàn)和讀者之間的橋梁，圖書館學(xué)專業(yè)畢業(yè)的人員需要學(xué)習(xí)其他學(xué)科的知識以適應(yīng)為教學(xué)、科研開展的各類參考咨詢、文獻(xiàn)檢索、情報服務(wù)、編寫書刊目錄、主題索引等工作；其他專業(yè)畢業(yè)人員需要補缺有關(guān)圖書館學(xué)、情報學(xué)理論和圖書館實際工作技能，并在實踐中逐步成為各學(xué)科文獻(xiàn)的專家。只有這樣，才可以把各學(xué)科的專業(yè)知識運用于圖書館學(xué)、情報學(xué)方面的研究，以及采用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)手段，使圖書館的各項工作步入規(guī)范化、科學(xué)化的軌道。
二、高校圖書館館員繼續(xù)教育的途徑和方法
1、制定相關(guān)政策，鼓勵學(xué)習(xí)。對圖書館館員繼續(xù)教育，國家應(yīng)從政策法規(guī)上做出統(tǒng)一規(guī)定，在教育經(jīng)費投入、學(xué)員時間保障、結(jié)業(yè)資格認(rèn)可等方面做出明確的規(guī)定，使繼續(xù)教育有法可依，促進(jìn)我國圖書館繼續(xù)教育工作的正規(guī)化、制度化發(fā)展。
2、建立激勵機(jī)制，將繼續(xù)教育與定崗定編掛鉤。繼續(xù)教育是提高圖書館館員學(xué)歷、專業(yè)水平和業(yè)務(wù)能力的一種手段與途徑。它必須與圖書館館員的職業(yè)資格、崗位認(rèn)證、職稱評定相統(tǒng)一，從而調(diào)動圖書館館員參加繼續(xù)教育的積極性，進(jìn)一步推動繼續(xù)教育工作的深入發(fā)展。
3、集中培訓(xùn)，定期交流。邀請專家為本館工作人員作報告、講座，這種法式具有極強(qiáng)的實踐性和借鑒性。而這種方法關(guān)鍵在于制度化，列入每年的工作計劃，而不是可有可無或者心血來潮。同時，由于圖書館工作人員較多，業(yè)務(wù)集中，因而可以舉行館內(nèi)學(xué)習(xí)交流會。交流的內(nèi)容很廣泛，可以是工作中的新問題、新情況，也可以是各自工作的心得以及經(jīng)驗進(jìn)行交流，更可以撰寫學(xué)術(shù)論文展開研討。這既有利于培育館內(nèi)良好的學(xué)術(shù)氣氛，加強(qiáng)館員的敬業(yè)精神，又可以促進(jìn)館員間的工作交流，達(dá)到繼續(xù)教育的目的。
關(guān)鍵詞：圖書館 學(xué)科特色 服務(wù)
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，圖書館的服務(wù)工作受到了嚴(yán)重的挑戰(zhàn)，特別是新圖書館的服務(wù)工作已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足讀者的需求；在這種環(huán)境下，圖書館只有盡快找到新的服務(wù)思路，建設(shè)好學(xué)科特色服務(wù)，才能跟上時代的步伐。
一、利用現(xiàn)有文獻(xiàn)資源，建好富有本校特色的圖書館
高校圖書館，往往存在著文獻(xiàn)資源重復(fù)建設(shè)的現(xiàn)象。有些學(xué)科文獻(xiàn)資料復(fù)本過多，特別是我校一些公共學(xué)科、邊緣學(xué)科的文獻(xiàn)都有重復(fù)購買；而版本用的也有不同，傳統(tǒng)的圖書管理“重藏輕用”思想比較突出，各個圖書館的封閉性較強(qiáng)，資源的浪費與閑置普遍存在，不利于資源共享。那么怎樣利用現(xiàn)有藏書和文獻(xiàn)資源，建好富有本校特色的圖書館。
（一）籌規(guī)劃，平衡學(xué)科分布，建設(shè)學(xué)科特色數(shù)據(jù)庫
圖書館在建設(shè)數(shù)據(jù)庫應(yīng)按學(xué)院的各個系、各個專業(yè)特色需要對文獻(xiàn)信息進(jìn)行篩選和進(jìn)行科學(xué)整理、加工、形成自身的文獻(xiàn)信息圖書館，依據(jù)本館的收藏優(yōu)勢，眾多地開發(fā)各類數(shù)據(jù)庫。根據(jù)學(xué)校的學(xué)科重點、館藏特色，選擇合適的建庫目標(biāo)，進(jìn)行有計劃、有步驟地建設(shè)，盡快建立起學(xué)科種類齊全、形成多樣的數(shù)據(jù)庫體系。做到發(fā)揮各自的專長，并學(xué)科分布平衡，以實現(xiàn)網(wǎng)上中文信息資源的多樣化、豐富化。另外，圖書館的館藏建設(shè)與書刊文獻(xiàn)結(jié)構(gòu)，首先要考慮的是與本校專業(yè)設(shè)置相關(guān)的學(xué)科專業(yè)文獻(xiàn)，尤其是重點學(xué)科，優(yōu)勢專業(yè)方面的館藏應(yīng)該較為豐富。如我院，屬理工科類院校，主要學(xué)科有財經(jīng)、水電、農(nóng)業(yè)等三大類，圖書館根據(jù)這些學(xué)科建設(shè)數(shù)據(jù)庫，以此來提高館藏利用效率，滿足教學(xué)科研的信息需求。
（二）特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)的方法與途徑
應(yīng)該怎樣進(jìn)行特色數(shù)據(jù)庫的建設(shè)工作呢？我認(rèn)為應(yīng)該從圖書館的館藏特色出發(fā)，結(jié)合我校的學(xué)科專長，抓重點突破，具體進(jìn)行特色數(shù)據(jù)庫的選型時，量力而行，先開展試驗性運作，以積累工作經(jīng)驗，嘗試對各種問題的解決方案，然后在此基礎(chǔ)上，開展大規(guī)模的功能齊全的數(shù)據(jù)庫建設(shè)工作。
確定了自建數(shù)據(jù)庫的選題方向之后，應(yīng)該立即進(jìn)行信息源的采集工作。既對館藏資源進(jìn)行匯總篩選，整理集中，制定工作計劃。另外，為保證信息資源補充工作，查漏補缺，建立并拓展通暢的信息資源采集渠道，及時采集新的信息資源，以保證特色數(shù)據(jù)庫的全面性、權(quán)威性、即時性。
二、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)正確處理好圖書館傳統(tǒng)與現(xiàn)代化服務(wù)的關(guān)系
數(shù)字圖書館與傳統(tǒng)圖書館，雖然在傳媒方式和信息載體上有本質(zhì)區(qū)別，但是其模式基本相同，都要對文獻(xiàn)進(jìn)行采集、整理、儲存和借閱，未來的數(shù)字圖書館應(yīng)該建立在傳統(tǒng)圖書館的實體上，二者是相互依存，優(yōu)勢互補的對立統(tǒng)一關(guān)系，加快數(shù)字化圖書館的信息管理建設(shè)，就是要代替?zhèn)鹘y(tǒng)的圖書管理中不利于快捷、便利、準(zhǔn)確利用圖書資源，減少資源的浪費，并方便讀者的信息查閱、借閱和瀏覽。
三、圖書館建設(shè)要適應(yīng)和滿足素質(zhì)教育的需求
素質(zhì)教育對高校圖書館的工作理念、工作內(nèi)容和工作方式等方面都提出了新的、更高的要求。為此我們應(yīng)該做到：
（一）更新觀念，用主動服務(wù)代替被動服務(wù)
更新傳統(tǒng)的服務(wù)觀念，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，變淺層次的書目服務(wù)為深層次的文獻(xiàn)信息服務(wù)。樹立以人為本的思想，將服務(wù)送到讀者身邊，把大量潛在的讀者吸引到圖書館來，為讀者提供各種信息服務(wù)。
（二）改善圖書館的文化氛圍，樹立資源共享的觀念
圖書館是文化教育機(jī)構(gòu)，應(yīng)處處體現(xiàn)文化氣息，時時滿足讀者的知識需求。因此，無論是館舍、設(shè)備、書刊資料等硬件建設(shè)，還是管理水平、人員素質(zhì)等軟件環(huán)境，都要有利于一個良好的學(xué)術(shù)和文化氛圍。文獻(xiàn)信息資源的共建、共享是圖書館建設(shè)的目標(biāo)之一，要充分利用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為我校的教育發(fā)展提供服務(wù)。
（三）加強(qiáng)圖書館藏書質(zhì)量建設(shè)，培養(yǎng)學(xué)生檢索和利用信息的能力
完善館藏建設(shè)是辦好高校圖書館的基礎(chǔ)，藏書質(zhì)量的好壞直接影響到素質(zhì)教育效果，采購人員要深入流通部、閱覽室以及各系對書刊的需求，以此作為采購依據(jù)，把有較高學(xué)術(shù)價值和提高大學(xué)生各方面素質(zhì)的優(yōu)秀書刊購進(jìn)圖書館。因此，除了向?qū)W生介紹利用圖書館館藏分布及圖書分類等基礎(chǔ)知識外，更重要的是開設(shè)“文獻(xiàn)信息檢索與利用”課。提高學(xué)生的情報意識和計算機(jī)檢索能力，不斷增強(qiáng)現(xiàn)代化檢索手段的自覺性。
四、圖書館要加強(qiáng)對圖書館員的素質(zhì)提高
圖書館館員要適應(yīng)時代的要求，就必須更新觀念，更新知識，努力提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。 圖書館員應(yīng)具有廣博的專業(yè)知識，還要掌握各種載體的性能并指導(dǎo)讀者使用各種載體信息，利用網(wǎng)絡(luò)資源來尋找所需的信息資料。另外還要掌握相關(guān)的外語知識，因為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的圖書館工作將會進(jìn)行國際間交流與協(xié)作，各種語言文獻(xiàn)資源會出現(xiàn)，只有掌握外語，才能熟練地查閱文獻(xiàn)信息，才能使信息技術(shù)的運用和外交資料發(fā)揮更大的作用。
五、結(jié)束語
總之，如果圖書館不想使自己淹沒在網(wǎng)絡(luò)節(jié)點的海洋中，特色化是必由之路。只有圍繞適合本校學(xué)科、專業(yè)的需求來建立特色數(shù)據(jù)庫;要把傳統(tǒng)與現(xiàn)代服務(wù)相結(jié)合；全面提高館員的素質(zhì)，能把一個具有更高層次的現(xiàn)代化圖書館展現(xiàn)在我們的面前。
參考文獻(xiàn)：
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摘要提出了在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書館之問、高校圖書館與地方藏書單位之問在地方文獻(xiàn)建設(shè)工作中實行共建共享的思路．進(jìn)一步探討了共建共享的四條原則及其基本內(nèi)容和實施步驟。
關(guān)鍵詞 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境高校圖書館地方文獻(xiàn)建設(shè)共建共享
分類號 G253
1 共建共享的必要性
20世紀(jì)80年代中后期，全國出現(xiàn)了修志熱；90年代后，各地方政府又大力開發(fā)地方旅游資源，使得大量從事地方史和地方資源研究的人員涌入高校圖書館。為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的需要，我國許多高校也開設(shè)了地方文獻(xiàn)課程，并招收了地方文獻(xiàn)研究方向的研究生，對地方文獻(xiàn)信息資源的利用達(dá)到一個高峰。地方文獻(xiàn)“資政、勵志、存史”的重要價值也得到前所未有的發(fā)揮。雖然我國高校圖書館的地方文獻(xiàn)建設(shè)工作近幾年來發(fā)展很快。各高校圖書館相繼成立了地方文獻(xiàn)部(室)，設(shè)立了不同特色的地方文獻(xiàn)庫(柜)，編制了大量地方文獻(xiàn)書目、索引、文摘、題錄、手冊、年鑒、圖集等，建設(shè)了大批地方文獻(xiàn)書目數(shù)據(jù)庫，在服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和教學(xué)科研中發(fā)揮了一定作用，但由于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的各種變革，在地方文獻(xiàn)資源的保障上已難以滿足網(wǎng)絡(luò)時代讀者和用戶的需要，因此，實現(xiàn)地方文獻(xiàn)的共建共享，已是當(dāng)今地方文獻(xiàn)建設(shè)工作發(fā)展的必然趨勢。
共建共享是解決當(dāng)前地方文獻(xiàn)建設(shè)工作中存在問題的惟一途徑。長期以來，地方文獻(xiàn)不僅被文化部列為公共圖書館工作的重要內(nèi)容，而且作為高校圖書館的館藏特色和服務(wù)特色。備受社會重視。但是，由于缺乏一個全國性的或地區(qū)性的圖書館協(xié)作規(guī)劃，各圖書館的地方文獻(xiàn)建設(shè)大多處于各自為政的狀態(tài)，從而產(chǎn)生出各種問題，使地方文獻(xiàn)的建設(shè)與服務(wù)工作舉步維艱。①認(rèn)識上的問題。目前，各圖書館由于經(jīng)費短缺和認(rèn)識的偏差。在實際工作中，地方文獻(xiàn)信息資源的建設(shè)有時得不到足夠的重視。其表現(xiàn)為沒有制定專門的地方文獻(xiàn)建設(shè)工作計劃，沒有投入專門的經(jīng)費，沒有開展專門的服務(wù)，其結(jié)果是地方文獻(xiàn)缺乏系統(tǒng)性和完整性，無法滿足讀者的要求。②地方文獻(xiàn)源問題。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下。地方文獻(xiàn)與其他文獻(xiàn)一樣，不僅范圍廣泛，數(shù)量巨大，形式多樣，具有不同載體、版本，不同的生產(chǎn)、出版、發(fā)行單位，而且還包括地方檔案文獻(xiàn)、灰色文獻(xiàn)(如科技報告、政府文件、學(xué)位論文等非公開出版物)和許多未開發(fā)的零次文獻(xiàn)(如口頭、實物文獻(xiàn))，如果僅靠訂購和市場購買是很難搜全的。由于地方文獻(xiàn)保障體系還不夠完善，在地方文獻(xiàn)的“呈繳”制度上，許多地方還沒有明確的法規(guī)；有些地方雖然制定了有關(guān)法規(guī)，但并沒有把高校圖書館納入其中：而一些地方的高校圖書館也沒有積極主動地與地方建立協(xié)作關(guān)系．造成高校圖書館地方文獻(xiàn)資源的短缺。③規(guī)范化問題。當(dāng)前．在地方文獻(xiàn)書目數(shù)據(jù)錄入中．主題標(biāo)引缺省和不規(guī)范現(xiàn)象相當(dāng)普遍。再者有的圖書館自動化管理系統(tǒng)對數(shù)據(jù)庫各字段的定義也只限于基本的著錄字段。這些都不利于更全面、更深入地反映地方文獻(xiàn)信息。由于缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，所建設(shè)的地方文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫也難以入網(wǎng)，影響了對地方文獻(xiàn)信息資源的利用。
共建共享是保護(hù)地方文獻(xiàn)遺產(chǎn)的需要。許多地方文獻(xiàn)屬于不可再生資源，如地方民間口頭文獻(xiàn)、實物文獻(xiàn)，一旦失傳就無法挽回。通過地方文獻(xiàn)共建共享體系的建立，在地方文獻(xiàn)的征集和利用上，就可以打破傳統(tǒng)的條塊分割和地域限制．有利于搶救某些隨時可能消亡的珍貴的地方文獻(xiàn)遺產(chǎn)。
2 共建共享的原則
文獻(xiàn)信息資源共建共享的任務(wù)，就是充分利用當(dāng)今有利條件，從實際出發(fā)，克服現(xiàn)實障礙，將各種因素轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔①Y源共享的社會基礎(chǔ)與社會保障，組建信息資源社會保障與共享體系，最終完成以信息知識資源全社會全人類共享為特征的信息文明建設(shè)，充分發(fā)揮文獻(xiàn)信息資源的作用，促進(jìn)人類社會的不斷進(jìn)步。根據(jù)這一任務(wù)，高校圖書館地方文獻(xiàn)的共建共享應(yīng)遵循下列原則：
2．1 規(guī)范化原則
在地方文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫建設(shè)和服務(wù)體系中。參加館要堅持執(zhí)行統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，如統(tǒng)一的用戶界面、數(shù)據(jù)格式、數(shù)據(jù)庫建設(shè)規(guī)則、信息交換協(xié)議、館際互借協(xié)議等；數(shù)據(jù)加工技術(shù)采用國際標(biāo)準(zhǔn)、國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)和國內(nèi)高校的條例、細(xì)則；服務(wù)系統(tǒng)軟硬件配置要采用國際通用的開放式操作系統(tǒng)平臺技術(shù)。網(wǎng)絡(luò)通訊協(xié)議TCP／IP技術(shù)，面向廣域網(wǎng)的數(shù)據(jù)庫技術(shù)等，以保障圖書館的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)支持環(huán)境，使其能在廣域網(wǎng)上互聯(lián)。
2．2 實用性原則
高校圖書館作為地方文獻(xiàn)資源共享體系中的組成部分．在進(jìn)行地方文獻(xiàn)資源建設(shè)時．應(yīng)根據(jù)學(xué)校性質(zhì)和專業(yè)設(shè)置特點。結(jié)合地方實際，有目的、有計劃地采集地方文獻(xiàn)。高校圖書館工作的性質(zhì)及其服務(wù)對象。決定了其藏書的成分與內(nèi)容兼有地方性和專業(yè)性．讀者的需求又決定其將選擇專業(yè)吻合的高校圖書館來檢索和咨詢地方文獻(xiàn)。在激烈競爭的市場經(jīng)濟(jì)大潮中，高校應(yīng)不斷調(diào)整與地方建設(shè)相適應(yīng)的學(xué)科專業(yè)，在地方文獻(xiàn)的收集中．根據(jù)實際需要加以采集。如果盲目地不加選擇地追求多而全。不僅會浪費大量人力和財力，而且還會影響地方文獻(xiàn)的共享質(zhì)量。
2．3 易用性原則
目前國內(nèi)對信息資源共享的理論研究主要有兩種思路：一種是以提高文獻(xiàn)保障能力為目標(biāo)；一種是以提高信息可獲知能力和可獲得能力為目標(biāo)。對一個文獻(xiàn)資源共享體系而言．讓用戶以最快速最便捷最廉價的方式知道自己所需要的文獻(xiàn)在什么地方．其重要性一點也不亞于擁有這些文獻(xiàn)，而文獻(xiàn)擁有數(shù)可以通過文獻(xiàn)傳輸能力得以改善。在各種全國性、系統(tǒng)性的文獻(xiàn)資源共享體系已建立的情況下，建設(shè)地方文獻(xiàn)信息資源共享體系的目標(biāo)主要是為了獲取信息時方便、
快捷和廉價，否則無優(yōu)勢可言。在提供地方文獻(xiàn)服務(wù)時，既要提供二次文獻(xiàn)，更要提供一次文獻(xiàn)，館際互借和文獻(xiàn)傳遞可采用E—mail、FTP、FAX、直遞、郵寄等多種方式。
2．4 繼承性原則
建國五十多年來，我國高校圖書館和地方公共圖書館在文獻(xiàn)資源的收藏特色上都已形成了自己的格局，地方文獻(xiàn)資源的共建共享只能在這種格局的基礎(chǔ)上通過協(xié)調(diào)才能逐步實現(xiàn)，而不能推翻打亂、重建重組。高校圖書館應(yīng)根據(jù)自己學(xué)校的不同辦學(xué)層次、辦學(xué)水平、辦學(xué)特色、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、地方文獻(xiàn)基礎(chǔ)和信息服務(wù)模式等具體情況，進(jìn)行分工協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮已有資源的效益，建立一個既符合地方文獻(xiàn)資源共享體系要求．又充分體現(xiàn)各單位地方文獻(xiàn)信息特點的保障機(jī)制。
3 共建共享的內(nèi)容和實現(xiàn)步驟
[關(guān)鍵詞] 圖書館 經(jīng)濟(jì)管理 投入―產(chǎn)出分析 資源配置
高校圖書館經(jīng)濟(jì)活動是高校圖書館在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的具體表現(xiàn),高校圖書館活動的各個環(huán)節(jié)都表現(xiàn)出圖書館工作人員與圖書館機(jī)構(gòu)之間的錯綜復(fù)雜的物質(zhì)利益關(guān)系。我國對于高校圖書館的經(jīng)濟(jì)管理的研究在改革開放之前還處于萌芽時期。改革開放為我國的高校圖書館事業(yè)發(fā)展帶來了新的機(jī)遇。進(jìn)入21世紀(jì),知識經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)和全球經(jīng)濟(jì)一體化趨勢,預(yù)示了圖書館這個知識信息的生產(chǎn)、傳播、擴(kuò)散機(jī)構(gòu)面臨新的發(fā)展機(jī)遇和巨大挑戰(zhàn)。如何從經(jīng)濟(jì)管理的角度促進(jìn)我國高校圖書館事業(yè)的發(fā)展,己經(jīng)成為高校圖書館管理者的歷史使命和責(zé)任。
一、加強(qiáng)我國高校圖書館的經(jīng)濟(jì)管理勢在必行
1.加強(qiáng)圖書館的經(jīng)濟(jì)管理是圖書館所具備經(jīng)濟(jì)特征的客觀要求
高等學(xué)校圖書館同其它不同類型圖書館一樣是一種文化服務(wù)機(jī)構(gòu),不同類型的圖書館其側(cè)重點不盡相同,而經(jīng)濟(jì)特征是高校圖書館共有的特征。
高校圖書館文獻(xiàn)信息資源的經(jīng)濟(jì)功能奠定了高校圖書館經(jīng)濟(jì)特征的基礎(chǔ)。文獻(xiàn)是知識和信息的主要載體,文獻(xiàn)信息資源是經(jīng)濟(jì)資源的一個重要組成部分,不同的文獻(xiàn)信息會產(chǎn)生不同方面、不同程度的經(jīng)濟(jì)效用。高校圖書館是高校文獻(xiàn)信息中心,其中一些文獻(xiàn)可直接用于經(jīng)濟(jì)活動而發(fā)揮其效用,一些文獻(xiàn)可通過轉(zhuǎn)化間接作用于經(jīng)濟(jì)活動而實現(xiàn)其經(jīng)濟(jì)功能。
高等學(xué)校圖書館經(jīng)濟(jì)管理的過程其實質(zhì)是一個信息加工處理的過程。它貫穿于圖書館產(chǎn)生、發(fā)展的各項業(yè)務(wù)工作之中。隨著我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)的逐步完善以及知識經(jīng)濟(jì)的不斷深入,為了高校圖書館發(fā)揮出最大的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,高校圖書館界都開始關(guān)注圖書館經(jīng)濟(jì)價值的存在。
2.加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理是高校圖書館實現(xiàn)高效管理,促進(jìn)各項工作順利開展,滿足高校改革與發(fā)展的重要舉措
開展工作的基礎(chǔ)是資金,高校圖書館的藏書建設(shè)、更新服務(wù)手段、支付人員工資等都離不開資金。經(jīng)濟(jì)管理的強(qiáng)化,對高校圖書館各項工作的開展有著十分重要的作用,如在購書的過程中因錯購、重購、死書等現(xiàn)象直接影響了圖書館經(jīng)費的利用率。資金利用率不高,就不能有計劃的更新服務(wù)設(shè)備,改進(jìn)服務(wù)手段。只有強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)管理,應(yīng)用科學(xué)的方法(數(shù)學(xué)方法、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)等方法),按照高校圖書館的發(fā)展規(guī)律,合理組織和最大限度地利用好現(xiàn)有人力、物力、財力等各種資源,才能把有限的資源都用在刀刃上,才能實現(xiàn)真正意義上的解放圖書館生產(chǎn)力,從而促進(jìn)圖書館各項工作的順利開展。
3.加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理是高校圖書館適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潮流,走出當(dāng)前困境的必然要求
所為知識經(jīng)濟(jì),是指“以智力資源人的占有、配置、以科學(xué)技術(shù)為主的知識的生產(chǎn)、分配和使用(消費)為地重要因素的經(jīng)濟(jì)”。圖書館雖然不是營利組織,但它同樣具有經(jīng)濟(jì)功能,能夠創(chuàng)造出巨大的社會效益。因此,“我們不能以我國比發(fā)達(dá)國家落后就對席卷全球的信息化、知識化不聞不問,而應(yīng)實行工業(yè)化、信息化、知識化并舉的方針,合理地配置資源,使它們相互補充,相互促進(jìn),形成良性循環(huán),以新的視角、新的動力、新的內(nèi)涵實現(xiàn)圖書館的現(xiàn)代化”。首先,運用經(jīng)濟(jì)手段,實行對文獻(xiàn)資源、人力資源、設(shè)備資源的科學(xué)管理,高效率地開發(fā)、加工、傳遞文獻(xiàn)情報信息,滿足知識經(jīng)濟(jì)的需要;其次,因地制宜,創(chuàng)辦一些服務(wù)性的收費項目,獲取經(jīng)濟(jì)收益。另外,圖書館實行有償服務(wù),走產(chǎn)業(yè)化之路也應(yīng)在服務(wù)于大多數(shù)讀者基礎(chǔ)之上,再考慮搞信息服務(wù)發(fā)展的路子。
二、高校圖書館投入―產(chǎn)出分析和資源配置合理性分析
1.圖書館投入分析
(1) 高校圖書館經(jīng)費來源
①學(xué)校撥款。高校圖書館是學(xué)校的服務(wù)部門,因而其服務(wù)性的特征決定圖書館不可能以贏利為目的而產(chǎn)生收益。因此,絕大多數(shù)高校圖書館都是由其所屬院校根據(jù)學(xué)校經(jīng)費平衡提供,這部分資金注入也構(gòu)成了圖書館的基本經(jīng)濟(jì)來源,圖書館的經(jīng)費提供維持包括圖書館的人員工資、資料購置、文獻(xiàn)加工、設(shè)備維護(hù)、行政管理等所必需的經(jīng)費。
②私人和社會團(tuán)體的捐贈。私人和社會團(tuán)體的捐贈是圖書館經(jīng)費的一種重要補充,捐贈款在支持圖書館的藏書建設(shè)、設(shè)備改進(jìn)、科學(xué)研究等方面起著重要作用。
私人和團(tuán)體捐贈從內(nèi)容到形式都是多種多樣的,其資助的內(nèi)容主要包括:對圖書館藏書的捐贈;對圖書館建筑的捐款;對圖書館設(shè)備的捐款等。
③少量的圖書館服務(wù)收費。隨著經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展,部分高校圖書館在部分領(lǐng)域上也開始實施有償服務(wù)。這一部分服務(wù)收費(包括電子閱覽室、讀者服務(wù)部、打字復(fù)印等)同樣構(gòu)成了圖書館的經(jīng)費來源。
(2) 高校圖書館經(jīng)費的預(yù)算
編制新學(xué)年的經(jīng)費預(yù)算,要在學(xué)校下達(dá)的年度經(jīng)費的基礎(chǔ)上,根據(jù)新學(xué)年的圖書(中文圖書、外文圖書、中文期刊、音像資料、電子圖書)購置計劃、設(shè)備(計算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、檢測儀)購置計劃、行政開支(差旅費、日常辦公所需要的文具紙張、公共關(guān)系費、清掃衛(wèi)生用具)等費用來進(jìn)行。
(3) 從經(jīng)費分配率看圖書館投入效益
高校圖書館效益本身具有模糊性和不易量化等特點?？偟膩碇v,圖書館的效益亦即圖書館辦館效益(圖書、設(shè)備利用率),圖書館效益指標(biāo)體系以投入方面來看則主要是經(jīng)費分配率。圖書館經(jīng)費如何分配直接影響到文獻(xiàn)資源的采購質(zhì)量和數(shù)量,進(jìn)而影響到圖書館辦館效益。因此,圖書館經(jīng)費的分配比例將是評價一個圖書館辦館效益的優(yōu)劣的重要指標(biāo)之一。高等學(xué)校圖書館管理規(guī)程規(guī)定,高等學(xué)校文獻(xiàn)資源購置費應(yīng)占圖書館總經(jīng)費支出的5%以上(這里所說的圖書館經(jīng)費不包括圖書館基建經(jīng)費)。圖書館經(jīng)費一般劃分為人員工資、文獻(xiàn)資源購置費、設(shè)備購置費、維護(hù)費、人員培訓(xùn)費和其他費用等6個部分。其中,文獻(xiàn)資源費占總經(jīng)費的比例越大,圖書館經(jīng)費效益就越好。
2.圖書館產(chǎn)出分析
(1) 從文獻(xiàn)資源利用率看高校圖書館產(chǎn)出效益
高等學(xué)校圖書館文獻(xiàn)資源的產(chǎn)出效益主要參考文獻(xiàn)資源流通率和文獻(xiàn)資源拒借率等指標(biāo)。流通率越高,利用率就越高,產(chǎn)出效益越大,反之,則越小。
① 藏書流通率指標(biāo)
藏書流通率是指統(tǒng)計時間內(nèi)借閱文獻(xiàn)數(shù)量占藏書總量之比,該指標(biāo)能反映購置圖書的質(zhì)量和流通工作量的大小,此指標(biāo)愈大,則反映文獻(xiàn)資源利用效率越高,圖書館產(chǎn)出效果也就越大。
②藏書拒借率指標(biāo)
藏書拒借率是指讀者在圖書館未借到的文獻(xiàn)占讀者所需要的文獻(xiàn)總數(shù)之比。該指標(biāo)反映圖書館服務(wù)的質(zhì)量,如果該指標(biāo)越大則說明圖書館的服務(wù)效果越差,圖書館的產(chǎn)出效果越不好。
影響圖書館產(chǎn)出效益指標(biāo)還有藏書開架率、讀者借閱率等。
(2) 從人力資源利用率看圖書館產(chǎn)出效益
高校圖書館人力資源的利用率是高校圖書館產(chǎn)出效益的重要指標(biāo)之一。人力資源利用率應(yīng)從工作人員的適崗率和人員勞動率兩方面來考察。適崗率與圖書館的效益息息相關(guān),只有工作人員與自己所在的崗位相適合,才能激發(fā)工作人員的積極性和創(chuàng)造性。勞動效率是產(chǎn)生圖書館效益的前提和保證,沒有勞動效率,也就談不上館藏利用率,再好的館藏也不會產(chǎn)生良好的效益。
(3) 從圖書館館舍和設(shè)備資源的利用率看圖書館產(chǎn)出效益
館舍的利用程度決定高?；窘ㄔO(shè)投資的效益,圖書館資源效益是圖書館設(shè)備效益的具體體現(xiàn)。高校圖書館設(shè)備使用率和設(shè)備完好率決定著圖書館的設(shè)備效益。高校圖書館設(shè)備由書架、自動化辦公設(shè)備等組成,設(shè)備的使用率和閑置率直接反映圖書館設(shè)備效益的優(yōu)劣。圖書館館舍和設(shè)備的使用率越高,閑置率越小,效益越好。高校圖書館的館舍、設(shè)備資源只有更好的滿足讀者需求,其利用價值才會更高,產(chǎn)出效益也就愈明顯。
3.圖書館資源配置合理性分析
圖書館投入的資源有資金資源、人力資源、物質(zhì)資源(館舍、設(shè)備等),文獻(xiàn)資源等。資源配置就是使有限的資源產(chǎn)生最大效益。
(1) 合理配置文獻(xiàn)資源
由于處于不同的層次,各高校圖書館在資源配置方面有著不同的最佳規(guī)模和數(shù)量。在對文獻(xiàn)資源進(jìn)行配置之前,高校圖書館應(yīng)對學(xué)校的專業(yè)設(shè)置進(jìn)行調(diào)研,掌握讀者群對文獻(xiàn)信息的需求量,以及學(xué)校讀者的規(guī)模等情況。較準(zhǔn)確的確定出本館的館藏結(jié)構(gòu)與數(shù)量規(guī)模。
(2) 提高藏書質(zhì)量,實現(xiàn)文獻(xiàn)資源的優(yōu)化配置
為了實現(xiàn)高校圖書館有現(xiàn)資源的充分利用,必須控制藏書數(shù)量和質(zhì)量。把圖書館有限的經(jīng)費配置到讀者需要的文獻(xiàn)資源上,實現(xiàn)文獻(xiàn)資源的優(yōu)化配置。
藏書質(zhì)量主要包括藏書的內(nèi)容質(zhì)量和藏書的構(gòu)成質(zhì)量,藏書的內(nèi)容質(zhì)量,是指選擇入藏的各學(xué)科門類、各種類型的文獻(xiàn)本身的知識情報價值。文獻(xiàn)的內(nèi)容質(zhì)量選擇取決于采訪人員對所采圖書內(nèi)容的掌握程度。藏書的構(gòu)成質(zhì)量,指的是藏書體系結(jié)構(gòu)的質(zhì)量,即藏書體系結(jié)構(gòu)的科學(xué)合理程度。采訪工作人員必須認(rèn)真分析學(xué)校的學(xué)科構(gòu)成,分析學(xué)校館藏圖書書的比例結(jié)構(gòu)、等級結(jié)構(gòu)、時間結(jié)構(gòu)、文種結(jié)構(gòu)以及文獻(xiàn)類型結(jié)構(gòu)和復(fù)本量結(jié)構(gòu)才能準(zhǔn)確地確定本館的藏書體系,從而指導(dǎo)圖書采購,保證藏書的內(nèi)容質(zhì)量和藏書的構(gòu)成質(zhì)量。
(3) 合理配置高校圖書館人力資源
高校圖書館要根據(jù)自身的館藏配置,按照知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)、性別結(jié)構(gòu)等合理配置人力資源,促進(jìn)群體結(jié)構(gòu)合理。使人員的使用在個體結(jié)構(gòu)與群體結(jié)構(gòu)都處于合理狀態(tài),把合適的人員安排到合適的工作崗位中去。
高校圖書館人員隊伍的專業(yè)結(jié)構(gòu),不僅要有圖書館學(xué)、情報學(xué)專門人才,還要有各專門學(xué)科的專業(yè)人才,以及不同文種的專門人才。才能滿足師生員工的讀書需求,適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)對圖書館發(fā)展的新要求。
三、加強(qiáng)我國高校圖書館經(jīng)濟(jì)管理的對策措施
1.加強(qiáng)高校圖書館的質(zhì)量管理
在圖書館的經(jīng)濟(jì)分析中,為了檢驗用質(zhì)量系數(shù)來測量圖書館工作的質(zhì)量的可能性,就必須設(shè)立質(zhì)量管理系統(tǒng)。圖書館服務(wù)在圖書館工作者的活動中形成,服務(wù)的質(zhì)量成為首要的經(jīng)濟(jì)特征。
(1) 制定標(biāo)準(zhǔn)
實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化是保證圖書館工作質(zhì)量的重要措施之一。高等學(xué)校圖書館規(guī)程、高等學(xué)校圖書館評估指標(biāo)體系就是高校圖書館工作的“企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”。
(2) 加強(qiáng)統(tǒng)計工作
在研究圖書館經(jīng)濟(jì)管理的過程中,要日益完善圖書館工作統(tǒng)計的各種形式。用各種統(tǒng)計資料來編制工作計劃和確定圖書館活動的規(guī)模。有了各種統(tǒng)計資料才有可能根據(jù)整個圖書館及其各個工作部門的潛力來制定出確實可行的計劃,
(3) 建立監(jiān)督崗
建立監(jiān)督崗也就是加強(qiáng)圖書館經(jīng)濟(jì)管理過程中的質(zhì)量檢查。質(zhì)量檢查要滲透到圖書館工作的各個環(huán)節(jié),首先應(yīng)該從圖書的采訪、采購入手,重點是圖書的流通閱覽管理。
2.加強(qiáng)圖書館的人力資源管理
樹立人力資源合理配置的理念,創(chuàng)造公平競爭的環(huán)境,進(jìn)行有效的組合,將人才放到最合適的崗位上去,才能最大限度地發(fā)揮人才的價值,才能真正做到人盡其才,才盡其用。
(1) 樹立以人為本的理念
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),樹立以人為中心的管理理念,重視人、依靠人、教育人、引導(dǎo)人、激勵人、塑造人。了解職工物質(zhì)和精神需求,引導(dǎo)職工把個人需求與單位事業(yè)發(fā)展目標(biāo)結(jié)合起來,使高校圖書館經(jīng)濟(jì)管理保持良好的狀態(tài)并不斷持續(xù)發(fā)展。
(2) 高校圖書館管理層應(yīng)具有前瞻性
高校圖書館的管理水決定著高校圖書館的發(fā)展前途。高校圖書館管理層對該館長時間的發(fā)展要有一個明晰的規(guī)劃,清楚地知道本館在信息時代、知識經(jīng)濟(jì)中的定位。高校圖書館管理層只有不斷提高自身素質(zhì),與時俱進(jìn),增強(qiáng)發(fā)現(xiàn)、解決問題的敏銳力,才能更加適應(yīng)時代的發(fā)展,更好地做好高校圖書館的管理工作。
(3) 建立科學(xué)的激勵機(jī)制調(diào)動館員的積極性
科學(xué)的激勵機(jī)制對于全面提高館員素質(zhì)具有十分顯著的作用。
精神激勵。精神激勵是理想目標(biāo)所產(chǎn)生的內(nèi)在精神動力。首先分析本館館員的構(gòu)成狀況,根據(jù)館員興趣的不同、年齡差別、智能上的特點等。采取知人善任,激發(fā)館員的工作熱情;二是要充分尊重和信任館員,發(fā)揮館員的聰明才智;三是樹立榜樣,讓廣大館員有一個學(xué)習(xí)的目標(biāo)。特別是領(lǐng)導(dǎo)更要一身做則樹立榜樣。
物質(zhì)激勵。高校圖書館領(lǐng)導(dǎo)層在進(jìn)行精神激勵的同時,還要充分了解本館工作人員的物質(zhì)生活的需要,采取不同的方式加大物質(zhì)激勵的頻度和力度,從而充分調(diào)動廣大人員的積極性。
參考文獻(xiàn):
[1] 吳淑華:試論市場經(jīng)濟(jì)與圖書館經(jīng)濟(jì)管理.圖書館論壇,1994 (2)第22-26頁
[2] 吳季松:知識經(jīng)濟(jì).北京科學(xué)技術(shù)出版社,1989,第12頁
關(guān)鍵詞：高校圖書館；辦公室；協(xié)調(diào)工作；人員綜合素質(zhì)；業(yè)務(wù)能力；人際關(guān)系處理
高校圖書館辦公室作為一個綜合性的辦事機(jī)構(gòu)，主要工作是為圖書館讀者文獻(xiàn)資源服務(wù)、文獻(xiàn)資源日常管理和教學(xué)科研服務(wù)提供支持。由于圖書館辦公室深入到圖書館各項業(yè)務(wù)部門中，和各類事務(wù)都有著密切的接觸，所以對圖書館日常管理工作有著更深刻的認(rèn)識，配合必要的資料搜集和調(diào)查研究能夠為圖書館管理工作提供全面、準(zhǔn)確、詳實的信息資料，是圖書館管理層制定策略的重要依據(jù)。
一、高校圖書館辦公室協(xié)調(diào)工作現(xiàn)狀
（一）圖書館辦公室管理制度有待完善
辦公室工作人員還存在著和其他部門溝通不到位，缺乏人員交流的問題，工作人員之間關(guān)系不密切，沒有相互配合的合作意識，團(tuán)隊協(xié)作協(xié)調(diào)性差，很多工作人員都抱著“各掃門前雪”的心態(tài)，專注于自己分內(nèi)工作，別人的事情一概不管，尤其是一些權(quán)責(zé)不明的中間工作更是相互踢皮球，對待工作積極性差，造成了工作量的堆積，影響了圖書館管理工作的規(guī)范化、現(xiàn)代化發(fā)展。
（二）高校圖書館辦公室協(xié)調(diào)能力缺乏認(rèn)識
有些高校對圖書館辦公室工作不夠重視，認(rèn)為圖書館辦公室可有可無，圖書館辦公室各項雜務(wù)可能并沒有專門人員負(fù)責(zé)落實，隨意性大，影響了圖書館日常事務(wù)的處理速度和質(zhì)量，也有一些高校直接安排教職員工親屬負(fù)責(zé)圖書館辦公室日常事務(wù)，無論是其專業(yè)水平還是綜合能力都難以勝任，管理方法陳舊，缺乏服務(wù)精神，沒有將圖書館辦公室在日常工作協(xié)調(diào)中的作用充分發(fā)揮出來[1]。
（三）工作人員缺乏服務(wù)意識
高校圖書館是學(xué)生學(xué)習(xí)和查找文獻(xiàn)資料的重要場所，而圖書館辦公室人員惡劣的工作態(tài)度將影響學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，引發(fā)讀者的不滿，影響了圖書館內(nèi)的學(xué)習(xí)氛圍。
二、高校圖書館辦公室協(xié)調(diào)工作基本原則
圖書館辦公室工作人員要形成“管理就是服務(wù)”的理念，將協(xié)調(diào)溝通作為自身職責(zé)的一部分，并將該工作視作對上級和讀者服務(wù)，從而有效梳理冗雜的圖書館日常業(yè)務(wù)，將所有動作都統(tǒng)一在同一個整體目標(biāo)下，為讀者和管理層提供更好的協(xié)調(diào)服務(wù)。
（一）縱向協(xié)調(diào)
在日常管理工作，不同的領(lǐng)導(dǎo)往往分管不同的工作，在日常工作中會從自身分管工作出發(fā)，向辦公室發(fā)出不同的工作指示，不同領(lǐng)導(dǎo)之間的工作要求可能有所出入，在這種情況下，工作計劃、會議和活動組織等日常工作都要根據(jù)工作任務(wù)的重要性和緊迫性來形成明確的先后順序，關(guān)鍵性、全局性的問題要及時請示，根據(jù)管理層的溝通結(jié)果落實，同時還要通過必要的溝通來消除不同領(lǐng)導(dǎo)之間的誤會，建立圖書館全員之間的和諧互助的工作氛圍。
（二）平行協(xié)調(diào)
在平行協(xié)調(diào)工作中，圖書館辦公室要學(xué)會多方意見的傾聽，站在全局立場上，綜合多方意見，通過有效的溝通均衡不同部門之間的利益，以為讀者服務(wù)為基本理念，秉公處理，在處理日常矛盾的同時注意避免造成部門之間、不同工作人員之間矛盾的激化，要學(xué)會通過多種工作手段疏導(dǎo)并消除部門和員工的不滿情緒。而在工作權(quán)責(zé)方面，高校圖書館辦公室要注意協(xié)調(diào)工作的實效性，要以讀者的日常服務(wù)和圖書館內(nèi)日常事務(wù)為中心，將精力集中在領(lǐng)導(dǎo)層關(guān)心的問題上，狠抓重大事項，全面提高高校圖書館服務(wù)質(zhì)量和管理水平[2]。
三、高校圖書館辦公室協(xié)調(diào)工作的基本要求
圖書館辦公室作為綜合管理部門有著明確的權(quán)責(zé)范圍，作為領(lǐng)導(dǎo)的左右手，辦公室工作人員要擺正心態(tài)，不能越權(quán)干預(yù)其他部門內(nèi)部事務(wù)，也不能，要將管理就是服務(wù)的理念銘記心頭，做好本職工作，出謀而不決策，不該知道的事情不要過問，更要注意保護(hù)敏感信息，不要成為流言的源頭。
四、高校圖書館辦公室人員綜合素質(zhì)的缺失及要求
（一）綜合素質(zhì)的缺失
目前，信息技術(shù)等新型技術(shù)在各個領(lǐng)域都得到了廣泛的應(yīng)用，高校圖書館辦公室也應(yīng)積極引進(jìn)新技術(shù)，以此提高工作效率。但是，很多高校圖書館辦公室的工作人員沒有應(yīng)用新技術(shù)的意識，認(rèn)識不到新型技術(shù)的重要性，不愿意也不會應(yīng)用新技術(shù)。很多辦公室的工作人員只會利用word打字，而不會應(yīng)用其它新技術(shù)去管理辦公室資產(chǎn)、維護(hù)辦公室數(shù)據(jù)庫等。這樣，就導(dǎo)致高校圖書館辦公室的工作效率無法得到提高，辦公室人員的綜合素質(zhì)存在明顯缺失。
（二）綜合素質(zhì)的要求
高校圖書館辦公室的各項工作都需要辦公室人員具有過硬的政治素質(zhì)，這樣，才可以確保高校圖書館的各項工作開展與當(dāng)下的政治環(huán)境相適應(yīng)，避免兩者之間嚴(yán)重脫節(jié)。高校圖書館的辦公室人員應(yīng)當(dāng)具有較強(qiáng)的紀(jì)律觀念、組織觀念與政治觀念，還要了解圖書館內(nèi)部制定好的各項規(guī)章制度，并在紀(jì)律觀念、政治觀念的引領(lǐng)下，解決辦公室工作中出現(xiàn)的主要問題。由于高校圖書館辦公室的工作人員主要負(fù)責(zé)辦公室及圖書館內(nèi)部的各項管理工作，還要承擔(dān)大量的內(nèi)部工作與外部工作。因此，圖書館辦公室人員在處理內(nèi)、外部工作并加強(qiáng)各部門之間溝通時就需要過硬的政治素質(zhì)給予支撐。高校圖書館辦公室人員只有具備過硬的政治素質(zhì)，才能確保各項工作得以順利開展，保證高校圖書館的穩(wěn)定運行。
五、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力
高校圖書館辦公室人員還需要具有較強(qiáng)的新技術(shù)應(yīng)用能力，這樣才能確保個人業(yè)務(wù)能力的全面提高。高校圖書館辦公室人員應(yīng)當(dāng)學(xué)會應(yīng)用新型的信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等，可以熟練操作計算機(jī)，利用新型技術(shù)來對辦公室內(nèi)部的檔案、資產(chǎn)、設(shè)備等進(jìn)行管理。與此同時，辦公室人員還應(yīng)當(dāng)利用新型技術(shù)來統(tǒng)計辦公室工作中所涉及的相關(guān)數(shù)據(jù)、相關(guān)信息等，確保各項工作的準(zhǔn)確性。
六、人際關(guān)系處理
人際關(guān)系的處理，也是高校圖書館辦公室人員綜合素質(zhì)要求的重要組成部分[3]。一般來說，辦公室人員的人際關(guān)系處理，可以分為與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系及與其它部門之間的關(guān)系。
在處理與領(lǐng)導(dǎo)之間關(guān)系的時候，辦公室人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行館長等上級領(lǐng)導(dǎo)作出的有關(guān)決策，要在所有部門中起到積極的帶頭作用。對于那些有異議的上級決策，辦公室人員不要隨意與其他同事在私下交流，要根據(jù)個人的判斷力進(jìn)行思考，不要人云亦云，應(yīng)當(dāng)維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威。但是，如果領(lǐng)導(dǎo)在工作中存在哪些失誤，辦公室人員也要及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通，保證后續(xù)工作的順利開展。與此同時，辦公室人員還應(yīng)當(dāng)在工作中對相關(guān)問題加以總結(jié)、分析，并將基層同事的主要意見反饋給領(lǐng)導(dǎo)，為領(lǐng)導(dǎo)的決策工作提供相應(yīng)的科學(xué)依據(jù)。
在處理與其它部門之間的關(guān)系時，辦公室人員要集中優(yōu)先解決其它部門的加急事件，不要發(fā)生推諉責(zé)任的現(xiàn)象與問題，也不要在工作中存在嚴(yán)重拖拉的現(xiàn)象。對于不能及時解決的事件，辦公室人員一定要及時與其它部門的同事進(jìn)行溝通，還要在工作開展過程中多聽取其它部門的相關(guān)意見，發(fā)現(xiàn)自身工作存在問題的時候要及時加以解決。此外，辦公室人員一定不能對其它部門及同事妄加非議，以免引起其它部門同事的反感，造成辦公室工作難以得到順利開展。
辦公室人員只有妥善處理與領(lǐng)導(dǎo)、其它部門、其他同事之間的關(guān)系，才能保證辦公室各項工作得到順利開展，以此確保高校圖書館的穩(wěn)定運行。
【參考文獻(xiàn)】
[1]周建強(qiáng).漫議高校圖書館辦公室的工作意識[J].科技文獻(xiàn)信息管理，2014（04）.
關(guān)鍵詞：圖書館；學(xué)科館員；核心競爭力
中圖分類號：G251 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A
原標(biāo)題：建立健全學(xué)科館員制度，提升高校圖書館核心競爭力
收錄日期：2013年5月9日
在圖書館核心競爭力的諸多要素中，人才是核心競爭力的關(guān)鍵，核心競爭力對人才有高度的依賴性，圖書館競爭歸根到底是人才的競爭，學(xué)科館員制度是一種新型的辦館理念和全新服務(wù)模式。圖書館根據(jù)教學(xué)和科研需求，確定自己的位置，制定自己的戰(zhàn)略決策，積極推行學(xué)科館員制度，依托學(xué)科館員來提升自己的核心競爭力，并以此實現(xiàn)自身工作的有效管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
一、學(xué)科館員制度與圖書館核心競爭力
（一）學(xué)科館員制度是圖書館核心競爭力的人力資源保障?？茖W(xué)技術(shù)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力是其產(chǎn)生效益推動社會進(jìn)步的前提，大量的科學(xué)技術(shù)包括一些高新技術(shù)停留在圖書館里，而將這些科學(xué)技術(shù)及時轉(zhuǎn)化為有用的科技信息反饋給用戶，需要具有專業(yè)知識的信息人才，它不僅可以保障現(xiàn)代化信息處理設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，還可以為用戶提供優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)。這就要求高校圖書館必須建立一支專業(yè)知識強(qiáng)、綜合素質(zhì)高、掌握圖書館新技術(shù)、適應(yīng)現(xiàn)代化圖書館工作的圖書館隊伍，將隊伍中的人員逐漸培養(yǎng)成學(xué)科館員并逐漸建立學(xué)科館員制度。學(xué)科館員掌握了一門或幾門專業(yè)學(xué)科知識，并精通圖書情報知識，擁有豐富的圖書館理論與實踐經(jīng)驗，能為相應(yīng)學(xué)科提供高層次的文獻(xiàn)信息服務(wù)，從而建立起差異性競爭優(yōu)勢，學(xué)科館員的思想、行為、能力等都將對圖書館的核心競爭力產(chǎn)生巨大影響。學(xué)科館員制度的建立和完善能極大地激發(fā)學(xué)科館員的責(zé)任感、求知欲和高度的成就感，調(diào)動起他們的工作積極性、創(chuàng)造性。在實際工作中不斷學(xué)習(xí)新知識、掌握新技能，促進(jìn)圖書館員整體素質(zhì)與綜合素質(zhì)的提升，從而提高高校圖書館的核心競爭能力。
（二）學(xué)科服務(wù)是提升圖書館核心競爭力的核心。服務(wù)是圖書館的基本宗旨。高校圖書館管理和發(fā)展的意義在于服務(wù)教師、服務(wù)學(xué)生。學(xué)科服務(wù)將成為貫穿圖書館發(fā)展的主線，是提升圖書館核心競爭力的核心。學(xué)科服務(wù)是各學(xué)科專業(yè)的學(xué)科館員依學(xué)科專業(yè)讀者的需求，依學(xué)科專業(yè)建設(shè)信息資源，參與到學(xué)科專業(yè)讀者的教學(xué)科研中去，深層次組織開發(fā)信息資源，以多樣載體、信息技術(shù)化與網(wǎng)絡(luò)化、個性化服務(wù)手段、多層次服務(wù)方式和集成化的服務(wù)方法，提供個性化學(xué)科知識服務(wù)，是圖書館的深層次、高水平的服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)時代，讀者需求發(fā)生了根本性變化，人們獲取信息不再拘泥于單一信息源，而是有太多的選擇，超越了時空限制。學(xué)科館員要深入輔導(dǎo)讀者，善于篩選和利用文獻(xiàn)、信息，并根據(jù)用戶的需求，對文獻(xiàn)信息進(jìn)行深層次的整合、發(fā)掘與加工，通過編制高質(zhì)量的信息產(chǎn)品，不斷提高文獻(xiàn)信息服務(wù)的水平和效益，促進(jìn)知識創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，從而提升圖書館核心競爭力。
（三）學(xué)科館員的服務(wù)能力體現(xiàn)圖書館核心競爭力的大小。學(xué)科館員以開發(fā)學(xué)科專業(yè)知識信息資源為目的，深入學(xué)科專業(yè)領(lǐng)域，為學(xué)科建設(shè)發(fā)展提供學(xué)術(shù)層面上的服務(wù)，解答科研中提出的各種問題，對重點學(xué)科建設(shè)發(fā)展方向、目標(biāo)、最新成果、未來發(fā)展動態(tài)做到心中有數(shù)，將繁雜無序的信息進(jìn)行加工、分析、整理后，提供給重點學(xué)科知識用戶。在這一過程中，學(xué)科館員要運用自己的隱性知識與顯示知識相結(jié)合提供有效的信息服務(wù)。
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的信息服務(wù)不論從信息資源、服務(wù)手段，還是服務(wù)時效、服務(wù)質(zhì)量上都與傳統(tǒng)圖書館服務(wù)發(fā)生了根本的變化，加強(qiáng)學(xué)科資源建設(shè)，為讀者提供多種形式的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)是現(xiàn)代圖書館義不容辭的職責(zé)，學(xué)科館員的服務(wù)水平無疑是圖書館核心競爭力的重要體現(xiàn)。
二、建立健全學(xué)科館員制度應(yīng)采取的措施
建立學(xué)科館員制度，對于高校圖書館而言，是拓展了服務(wù)深度和廣度，而對于讀者而言，是享受到了方便、快捷的個性化服務(wù)。所以，建立學(xué)科館員制度對于圖書館和讀者來講，都是受歡迎的。我國高校圖書館學(xué)科館員制度建立雖說起步較晚，但已取得了初步成果。目前，我國高校圖書館的學(xué)科館員制度正處于快速發(fā)展時期，針對目前學(xué)科館員制度建立和運行過程中出現(xiàn)的問題和不足，我們應(yīng)采取有效措施，以確保學(xué)科館員制度在高校教學(xué)、科研中發(fā)揮應(yīng)有的作用。
（一）成立學(xué)科館員領(lǐng)導(dǎo)小組，建立各項管理機(jī)制。學(xué)科館員是一項合作的任務(wù)，它不僅僅是圖書館與院系之間的合作，也是圖書館各個部門之間的合作。領(lǐng)導(dǎo)小組主要致力于圖書館與院系、圖書館不同部門的協(xié)調(diào)與合作。包括確定和調(diào)整服務(wù)計劃、任命、培訓(xùn)、考核學(xué)科館員、評估服務(wù)實施效果、組織交流和宣傳服務(wù)項目等。學(xué)科館員的任命、服務(wù)、考核指標(biāo)、培訓(xùn)等的實施都需要一系列的管理機(jī)制?！皼]有規(guī)矩不成方圓”，各項管理機(jī)制對于學(xué)科館員順利開展工作必不可少，也是學(xué)科館員制度正常運轉(zhuǎn)的前提和保障。它包含學(xué)科館員的資質(zhì)認(rèn)證、學(xué)科館員的崗位定性、學(xué)科館員的待遇、學(xué)科館員的職責(zé)要求、學(xué)科館員的工作計劃制定與實施、學(xué)科館員的考核評價體系建立等。是有效管理的手段和依據(jù)，起約束和規(guī)范行為的作用，也是學(xué)科館員開展工作的行為準(zhǔn)則。
（二）通過多種渠道，選拔學(xué)科館員。學(xué)科館員深入學(xué)科專業(yè)領(lǐng)域，要運用自己的隱性知識與顯示知識相結(jié)合開發(fā)學(xué)科專業(yè)知識信息資源，提供有效的知識信息服務(wù)。學(xué)科館員的知識水平?jīng)Q定其服務(wù)的層次高低，因此圖書館必須廣開渠道，多種途徑有效選拔學(xué)科館員。
1、挖掘現(xiàn)有人力資源。近年來，進(jìn)入高校圖書館的人員素質(zhì)，總體上有了很大的提高。圖書館內(nèi)實際上已經(jīng)擁有一批既具有學(xué)科專業(yè)知識，又熟悉圖書館業(yè)務(wù)的工作人員，經(jīng)過資格論證和培訓(xùn)學(xué)習(xí)，他們可以成為“學(xué)科館員”。圖書館要鼓勵館員特別是中青年人才自覺結(jié)合學(xué)校的學(xué)科專業(yè)設(shè)置及自己的專業(yè)興趣，利用業(yè)余時間，通過多種形式學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識，成為優(yōu)秀的“學(xué)科館員”。
2、直接引進(jìn)相關(guān)學(xué)科專業(yè)或圖書館學(xué)雙學(xué)位人才。直接引進(jìn)相關(guān)學(xué)科專業(yè)或圖書館學(xué)雙學(xué)位人才，從事對口的學(xué)科服務(wù)可以很快進(jìn)入狀態(tài)，而且服務(wù)的起點較高、針對性較強(qiáng)。
3、聘請兼職“學(xué)科館員”。在有些學(xué)科暫時沒有合適的“學(xué)科館員”人選時，可以聘請部分院系熱心圖書館事業(yè)，經(jīng)常查閱文獻(xiàn)，專業(yè)上有一定造詣，能夠?qū)W(xué)科資源建設(shè)提供指導(dǎo)性意見的教授，對他們進(jìn)行圖書館學(xué)、情報學(xué)課程的培訓(xùn)，使其擔(dān)任圖書館兼職“學(xué)科館員”。
同時，還要積極培養(yǎng)那些愛學(xué)習(xí)肯鉆研，并參加過一定時間的特定專業(yè)課程培訓(xùn)的中青年，建立一個學(xué)科或?qū)I(yè)的培養(yǎng)對象梯隊，以保持學(xué)科服務(wù)的連續(xù)性與穩(wěn)定性。通過培養(yǎng)，造就一批精專業(yè)、廣知識，具有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和競爭意識，樂于奉獻(xiàn)的學(xué)科館員隊伍，為學(xué)校信息化建設(shè)提供堅強(qiáng)的人才保證和智力支持。
（三）建立學(xué)科館員考核評價體系及激勵制度。建立科學(xué)完善的考核評價體系是學(xué)科館員服務(wù)管理的重要組成部分，也是學(xué)科館員制度實施的有力保障。學(xué)科館員工作業(yè)績的評價既取決于學(xué)科館員工作完成情況，又取決于師生的滿意度。也就是說，對學(xué)科館員的考核應(yīng)實行雙向考核，既接受圖書館的考核，又接受對口院系的考核，以用戶評價為主?？己思纫卸ㄐ曰鶞?zhǔn)又要有定量指標(biāo)才能比較完整地反映學(xué)科館員的服務(wù)狀況。
美國著名學(xué)者詹姆士在多年的心理研究中發(fā)現(xiàn)：在缺乏激勵的環(huán)境中，人員的潛力只發(fā)揮出20%～30%，剛剛能保住飯碗即止；在有良好激勵的環(huán)境中，同樣的人員卻可發(fā)揮出潛力的80%～90%。因此，在管理中要對在工作中做出成績和貢獻(xiàn)的館員給予表彰和獎勵，將會起到促進(jìn)、引導(dǎo)和榜樣的重要作用。切忌吃“大鍋飯”，以免引起許多人的消極情緒。要將短期激勵與長期激勵有機(jī)結(jié)合起來，建立并完善圖書館評估制度，加大薪酬中的激勵成分，讓提升、培訓(xùn)成為一種獎勵，體現(xiàn)圖書館對其工作成績的認(rèn)可，以此激勵員工，促使人才內(nèi)在價值和創(chuàng)造力的發(fā)掘，換取人才對圖書館的認(rèn)同感和敬業(yè)精神。
（四）通過多種方式，提高學(xué)科館員綜合素質(zhì)。學(xué)科館員是學(xué)科服務(wù)的主體，是保證服務(wù)質(zhì)量，在院系樹立圖書館形象的最關(guān)鍵因素。這是一個挑戰(zhàn)性的崗位，需要具備相當(dāng)高的綜合素質(zhì)，至少應(yīng)有較寬的知識面和信息素養(yǎng)，并目要與專業(yè)學(xué)科結(jié)合滲透，還要有較高的外語、計算機(jī)口頭表達(dá)及社交能力。因此，圖書館要為學(xué)科館員提供多種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會，促進(jìn)學(xué)科館員自身的學(xué)習(xí)和館員之間的相互學(xué)習(xí)。選派有專業(yè)特長的中青年業(yè)務(wù)骨干進(jìn)修深造，鼓勵專業(yè)技術(shù)人員在職攻讀第二學(xué)位、碩士、博士等，鼓勵具有圖書館學(xué)學(xué)位的人員學(xué)習(xí)其他學(xué)科的知識，拓寬知識面；有計劃地提升專業(yè)技能水平，包括計算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)的運用能力、科研能力、教育能力、信息鑒別、篩選、轉(zhuǎn)化、整合能力，以及公共關(guān)系能力等。同時，應(yīng)鼓勵主動參與院、系會議，旁聽院、系核心課程，了解學(xué)科發(fā)展動態(tài)，推動學(xué)科館員與館藏建設(shè)、參考咨詢等部門形成緊密的聯(lián)系。另外，在圖書館建立學(xué)科館員論壇，為學(xué)科館員提供交流平臺。
（五）改革不合理分配制度，提高學(xué)科館員待遇。目前圖書館員的收入偏低，與之相應(yīng)的是社會地位也較低，這是造成國內(nèi)圖書館人才短缺、留不住人才的關(guān)鍵。在高校，圖書館員屬于學(xué)校的教輔人員，在學(xué)校分配制度上與教師、科研人員相比均處于劣勢。在這種情況下，各高校圖書館要爭取本校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持，改革目前不合理的分配制度，以實際工作內(nèi)容的復(fù)雜程度和知識含量的多少為依據(jù)，使專業(yè)人員的收入明顯高于非專業(yè)人員。由于學(xué)科館員的工作復(fù)雜，有很強(qiáng)的專業(yè)性，甚至有不可替代性，因此更應(yīng)該提高學(xué)科館員的待遇，使學(xué)科館員的收入明顯高于一般工作人員，達(dá)到各院系專業(yè)教師和科研人員的水平。只有這樣，才能吸引人才，使學(xué)科館員的重要角色得以實現(xiàn)，為學(xué)校的教學(xué)、科研服務(wù)。
三、結(jié)束語
建立學(xué)科館員制度是高校圖書館努力提高服務(wù)水平，與現(xiàn)代高等教育發(fā)展相適應(yīng)的一項新舉措，也是高校圖書館深化服務(wù)的一項新工程，需要不斷摸索、創(chuàng)新、推廣并完善。學(xué)科館員的設(shè)立是關(guān)系高校圖書館發(fā)展的大事，各級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)高度重視學(xué)科館員制度的落實，建立健全學(xué)科館員制度，以提升高校圖書館核心競爭力。
主要參考文獻(xiàn)：
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[2]羅紅彬等.基于學(xué)科館員制的高校圖書館核心競爭力[J].現(xiàn)代情報，2007.4.
