發(fā)布時(shí)間：2022-05-15 20:47:26
序言：寫(xiě)作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的房產(chǎn)檔案管理工作樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
引言：
在中國(guó)房地產(chǎn)改革的進(jìn)程中，房地檔案所發(fā)揮的作用是不容忽視的。對(duì)于房地產(chǎn)檔案實(shí)施規(guī)范化管理，僅僅采取基本的檔案資料存儲(chǔ)和保護(hù)措施是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要?jiǎng)?chuàng)新房產(chǎn)檔案管理模式，不僅要對(duì)房地產(chǎn)檔案由專(zhuān)業(yè)人員管理，還要實(shí)施房地產(chǎn)檔案現(xiàn)代化管理，讓檔案管理工作富于時(shí)代感，且受到法律保護(hù)，使得房地產(chǎn)檔案更好地發(fā)揮其服務(wù)效能。
一、房產(chǎn)檔案管理中所存在的問(wèn)題
（一）房產(chǎn)檔案管理沒(méi)有得到高度重視
房產(chǎn)檔案管理工作的主要目的是提高資源的使用效率，以提高房產(chǎn)檔案的使用價(jià)值。但是，當(dāng)落實(shí)到具體工作中，就會(huì)存在房產(chǎn)檔案管理沒(méi)有得到高度重視的問(wèn)題，主要體現(xiàn)為房產(chǎn)檔案管理工作沒(méi)有得到進(jìn)一步完善，檔案管理的基礎(chǔ)設(shè)備不夠健全，同時(shí)還存在管理缺乏科學(xué)性的問(wèn)題，結(jié)果造成房產(chǎn)檔案管理效率不高，資料長(zhǎng)期堆放沒(méi)有及時(shí)處理，使得房產(chǎn)檔案的真實(shí)、準(zhǔn)確性受到影響。特別是在房產(chǎn)檔案資料中，存在檔案信息與實(shí)際信息不相符合的問(wèn)題，就必然會(huì)影響檔案資料的利用效率[1]。房產(chǎn)檔案需要實(shí)施開(kāi)放性管理，即檔案資料要切實(shí)地為社會(huì)服務(wù)。但是，要利用檔案資料解決房產(chǎn)糾紛方面的問(wèn)題依然很難實(shí)現(xiàn)，就是由于檔案資料的開(kāi)放度不夠，加之資料的真實(shí)可靠性問(wèn)題的存在，使檔案資料的社會(huì)服務(wù)功能難以充分發(fā)揮。
（二）房產(chǎn)檔案載體缺乏抗風(fēng)險(xiǎn)能力
現(xiàn)行的房產(chǎn)檔案包括有多種形式，除了文本檔案之外，還包括圖片、表格、音像資料和影像資料等等。由于房產(chǎn)檔案管理部門(mén)在收集檔案資料的過(guò)程中存在不當(dāng)行為，就會(huì)導(dǎo)致檔案資料缺乏完整性。特別是一些不可抵抗力的存在，如果沒(méi)有對(duì)房產(chǎn)檔案資料實(shí)施必要的保護(hù)，就會(huì)導(dǎo)致資料損壞或者丟失[2]。比如，2008年，中國(guó)的汶川發(fā)生了地震，破壞性是非常大的，幾乎整個(gè)的汶川都被震為平地，大量的房產(chǎn)檔案因此消失，給后期的索賠問(wèn)題帶來(lái)了極大的。其中的一個(gè)主要原因就是房產(chǎn)檔案載體缺乏抗風(fēng)險(xiǎn)能力，一旦出現(xiàn)這種非人力所能夠抗拒的自然災(zāi)害，就會(huì)導(dǎo)致檔案資料損害或者丟失，使一些社會(huì)性工作難以順利展開(kāi)。
（三）房產(chǎn)檔案管理沒(méi)有對(duì)數(shù)字化工具合理利用
各種數(shù)字化工具的普及，在房產(chǎn)檔案管理工作中，沒(méi)有對(duì)這些工具合理利用，就會(huì)導(dǎo)致檔案管理缺乏時(shí)代感，而且管理難度也進(jìn)一步加大。雖然部分檔案管理部門(mén)采用了信息化房產(chǎn)檔案管理模式，但由于沒(méi)有運(yùn)行統(tǒng)一規(guī)范的信息管理系統(tǒng)，使檔案管理工作運(yùn)行中存在檔案信息傳輸不暢、信息不能及時(shí)更新的問(wèn)題，對(duì)房產(chǎn)檔案信息的安全準(zhǔn)確性產(chǎn)生了負(fù)面影響。
二、房產(chǎn)檔案管理的有效措施
（一）將科學(xué)的房產(chǎn)檔案管理體系構(gòu)建起來(lái)
房產(chǎn)企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展，必然會(huì)產(chǎn)生大量的檔案管理資料。為了加快房產(chǎn)檔案管理的步伐，就需要現(xiàn)代化的房產(chǎn)檔案管理工作，將科學(xué)的房產(chǎn)檔案管理體系構(gòu)建起來(lái)是非常必要的，以提高檔案管理質(zhì)量和檔案管理效率。在檔案管理工作中引進(jìn)信息技術(shù)，就是在檔案管理工作中，包括檔案信息的收集、傳輸和信息資料的整理都需要實(shí)施規(guī)范化管理。同時(shí)，在檔案管理工作總，還需要將安全防護(hù)措施構(gòu)建起來(lái)。這就需要將所有的這些管理內(nèi)容納入到房產(chǎn)檔案管理體系中，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)化管理，以提高檔案管理質(zhì)量。
（二）房產(chǎn)檔案管理工作中管理人員要提高檔案管理意識(shí)
房產(chǎn)檔案管理工作中，要提高檔案管理質(zhì)量，就需要檔案管理人員提高管理意識(shí)，基于此提升管理水平。從現(xiàn)行的檔案管理工作情況來(lái)看，存在著管理不規(guī)范、不到位的問(wèn)題，其中的一項(xiàng)重要原因就是檔案管理人員的管理意識(shí)不強(qiáng)，]有充分地認(rèn)識(shí)到做好檔案管理工作對(duì)房產(chǎn)業(yè)的良性發(fā)展所起到的作用[3]。特別是房產(chǎn)檔案管理人員的管理水平，直接關(guān)乎到檔案管理效率，也決定了檔案資料的利用效率。所以，房產(chǎn)業(yè)的檔案管理部門(mén)要對(duì)檔案管理人員的職業(yè)素質(zhì)高度重視，不僅要定期地開(kāi)展檔案管理培訓(xùn)工作，還要針對(duì)檔案管理工作中所存在的問(wèn)題采取解決措施，以提高房產(chǎn)檔案管理的水平。
（三）將開(kāi)放式的房產(chǎn)檔案管理模式構(gòu)建起來(lái)
房產(chǎn)檔案不僅是簡(jiǎn)單地將房產(chǎn)業(yè)運(yùn)行中所產(chǎn)生的資料進(jìn)行收集、存貯，而是要發(fā)揮檔案資料的社會(huì)服務(wù)功能，一方面滿足人們的住房需求，另一方面為解決住房矛盾糾紛提供依據(jù)。所以，在房產(chǎn)檔案管理工作中，要對(duì)檔案資料實(shí)施動(dòng)態(tài)化管理，確保檔案的社會(huì)服務(wù)價(jià)值得以充分發(fā)揮。將開(kāi)放式的房產(chǎn)檔案管理模式構(gòu)建起來(lái)，就是打破原有的封閉管理模式，不僅專(zhuān)門(mén)的機(jī)構(gòu)實(shí)施房產(chǎn)檔案管理，還需要所有的相關(guān)部門(mén)配合管理，以提高檔案管理效率[4]。雖然采用開(kāi)放式的房產(chǎn)檔案管理模式彌補(bǔ)了傳統(tǒng)管理中所存在的不足，但是，在檔案信息共享環(huán)境下，就必然會(huì)存在信息篡改、丟失或者泄露的風(fēng)險(xiǎn)。這就需要進(jìn)一步完善檔案管理模式，從法律的層面規(guī)范檔案管理工作，以提高房產(chǎn)檔案管理質(zhì)量。
結(jié)束語(yǔ)：綜上所述，房地產(chǎn)業(yè)在近年來(lái)呈現(xiàn)出快速發(fā)展的態(tài)勢(shì)，多種形式的資料產(chǎn)生。要將這些檔案資料的功能充分發(fā)揮出來(lái)，就要實(shí)施必要的檔案管理工作。面對(duì)目前檔案管理工作中所存在的問(wèn)題，就需要實(shí)施規(guī)范化、法制化管理，不僅需要檔案管理人員提升檔案管理意識(shí)，還需要樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，以使得檔案的服務(wù)功能充分發(fā)揮。
參考文獻(xiàn)：
[1]劉曉秋.淺談當(dāng)前房地產(chǎn)檔案管理的現(xiàn)狀及相關(guān)對(duì)策[J].基礎(chǔ)理論研討，2011（20）：86―86.
[2]林鋒.淺談加強(qiáng)房產(chǎn)檔案館建設(shè)及管理[J].南方論刊，2012（10）：88―89.
關(guān)鍵詞：房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)；檔案管理；對(duì)策。
作為專(zhuān)業(yè)檔案之一的房地產(chǎn)檔案，是企業(yè)在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中的真實(shí)記載，具有重要的保存價(jià)值和利用價(jià)值。房地產(chǎn)檔案是其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的必備基礎(chǔ)資料，更是其長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展、掌握市場(chǎng)主動(dòng)不可缺少的參考依據(jù)，因此越來(lái)越受到開(kāi)發(fā)企業(yè)的重視。
一、房地產(chǎn)檔案的基本特點(diǎn)
房地產(chǎn)檔案有其一般檔案的共性，也有其特殊性【1】。一是綜合性強(qiáng)，范圍與內(nèi)容廣。從歸檔范圍看，有前期準(zhǔn)備過(guò)程中形成的材料，包括可行性論證、勘察設(shè)計(jì)、征地動(dòng)遷等；有建設(shè)過(guò)程中形成的材料，包括施工建設(shè)、竣工驗(yàn)收、交付使用等；有服務(wù)過(guò)程中形成的材料，包括銷(xiāo)售、售后等。從檔案內(nèi)容看，涵蓋了文書(shū)檔案內(nèi)容、工程技術(shù)內(nèi)容、經(jīng)濟(jì)核算內(nèi)容、科技檔案內(nèi)容等。二是關(guān)聯(lián)性強(qiáng)，歸檔時(shí)間跨度大。房地產(chǎn)檔案的歸檔時(shí)間較長(zhǎng)，時(shí)間跨度較大。一個(gè)普通的單體項(xiàng)目，從立項(xiàng)、定點(diǎn)、決策等前期工作到施工建設(shè)、竣工驗(yàn)收、銷(xiāo)售及售后服務(wù)，要經(jīng)過(guò)兩年左右時(shí)間，分期分批開(kāi)發(fā)的綜合項(xiàng)目時(shí)間則更長(zhǎng)。每個(gè)項(xiàng)目的資料，不論是哪一年形成的，都必須歸到該項(xiàng)目的房產(chǎn)檔案中，不受時(shí)間限制。三是資料來(lái)源廣，歸檔涉及部門(mén)與人員多。房地產(chǎn)產(chǎn)品是房屋【2】，既涉及生產(chǎn)領(lǐng)域，又涉及流通領(lǐng)域。從涉及部門(mén)看，涉及發(fā)改、土地、規(guī)劃、房管、市政、管網(wǎng)配套等多個(gè)部門(mén)。從涉及人員看，購(gòu)房者在獲得房屋后，對(duì)房屋的結(jié)構(gòu)、產(chǎn)權(quán)關(guān)系、水電氣暖、寬帶等配套設(shè)施的基本信息都要掌握，以便日后維修。從開(kāi)發(fā)企業(yè)內(nèi)部看，涉及各個(gè)科室或相關(guān)的下屬企業(yè)、合作單位等。四是利用率高，價(jià)值性大。房地產(chǎn)屬于不動(dòng)產(chǎn)，價(jià)值高，在單位或個(gè)人財(cái)產(chǎn)構(gòu)成中都占有重要地位。因此，房地產(chǎn)檔案的有無(wú)，記載是否準(zhǔn)確全面，保管的好壞，都將對(duì)產(chǎn)權(quán)人產(chǎn)生一定的甚至是巨大的影響，因一紙檔案而免受損失幾百元甚至是幾十萬(wàn)的實(shí)例，就是房地產(chǎn)檔案價(jià)值性的最好例證。
二、檔案管理在開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)中的作用
“檔案的價(jià)值在于利用”。房地產(chǎn)檔案具有多重作用，這是該檔案本身屬性所決定的【3】。一是有助于化解糾紛。房地產(chǎn)檔案是產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理活動(dòng)中形成的權(quán)證、契約、文件、圖表、賬冊(cè)等不同形式和載體的記錄，其內(nèi)容具有客觀的證據(jù)作用，具有法律效力。這些檔案資料可為日后的糾紛處理提供具有法律作用的重要證據(jù)，這也是房地產(chǎn)檔案最重要的作用。二是有助于規(guī)范管理。房地產(chǎn)檔案管理是企業(yè)管理的重要組成部分，涉及對(duì)內(nèi)對(duì)外兩個(gè)方面，對(duì)外涉及政府部門(mén)和有經(jīng)濟(jì)往來(lái)的合作單位，對(duì)內(nèi)是企業(yè)內(nèi)部和員工。在日常管理中，加強(qiáng)檔案管理的科學(xué)化和規(guī)范化，能夠準(zhǔn)確掌握基本數(shù)據(jù)、理清各方面關(guān)系、高效解決存在問(wèn)題。三是有助于開(kāi)發(fā)決策。房地產(chǎn)市場(chǎng)作為一個(gè)周期性強(qiáng)的市場(chǎng)，其發(fā)展呈階段性，開(kāi)發(fā)企業(yè)只有充分掌握市場(chǎng)周期和階段規(guī)律，才能有預(yù)見(jiàn)性作出科學(xué)決策。一份年代較長(zhǎng)、整理規(guī)范的房地產(chǎn)檔案，反映了市場(chǎng)的真實(shí)情況及變化規(guī)律，可以幫助企業(yè)理清發(fā)展規(guī)律。四是有助于市場(chǎng)定位。房地產(chǎn)產(chǎn)品具有明顯的地域特點(diǎn)，區(qū)域內(nèi)的經(jīng)濟(jì)狀況、消費(fèi)水平和生活習(xí)慣對(duì)房地產(chǎn)品類(lèi)的需求起重要作用。開(kāi)發(fā)企業(yè)如果長(zhǎng)期堅(jiān)持做好市場(chǎng)信息的檔案管理工作，就會(huì)從中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品變化的特點(diǎn)，開(kāi)發(fā)出受市場(chǎng)歡迎的產(chǎn)品。五是有助于樓盤(pán)定價(jià)。價(jià)格通常是影響房地產(chǎn)交易成敗的關(guān)鍵因素，也是營(yíng)銷(xiāo)組合中最難以確定的因素。只要開(kāi)發(fā)企業(yè)注重檔案管理，就可從歷年的比較定價(jià)法中，總結(jié)出最理想的區(qū)位差、層次差、戶型差，定出科學(xué)價(jià)位，保證企業(yè)的良性循環(huán)。
三、強(qiáng)化房地產(chǎn)檔案管理工作的措施
目前，開(kāi)發(fā)企業(yè)特別是中小企業(yè)，大多認(rèn)識(shí)不到檔案管理的重要性，對(duì)檔案材料疏于管理，出現(xiàn)了無(wú)檔可查、資料不全或檔案斷層的現(xiàn)象。開(kāi)發(fā)企業(yè)必須要正視存在問(wèn)題，提高認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化措施，實(shí)現(xiàn)檔案的“五化管理”：
（一）重視組織領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)檔案管理的全員化。房地產(chǎn)檔案管理工作是一門(mén)管理科學(xué)，開(kāi)發(fā)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，高度重視檔案管理的重要性，牢固樹(shù)立起“抓檔案管理，就是抓經(jīng)營(yíng)促發(fā)展”的理念，把檔案管理作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性、常態(tài)化工作，納入到單位工作的重要日程。要進(jìn)一步加大檔案管理的資金投入力度，改善房地產(chǎn)檔案的保管條件，為檔案管理工作創(chuàng)造良好環(huán)境。要通過(guò)組織學(xué)習(xí)檔案法律法規(guī)以及檔案管理知識(shí)，樹(shù)立起全員參與管理、全員重視檔案的觀念，在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的各個(gè)部門(mén)、各個(gè)環(huán)節(jié)強(qiáng)化檔案意識(shí)，形成良好的管理氛圍。
（二）加強(qiáng)制度建設(shè)，實(shí)現(xiàn)檔案管理的規(guī)范化。俗話說(shuō)：“不以規(guī)矩，不成方圓”。開(kāi)發(fā)企業(yè)應(yīng)根據(jù)《中華人民共和國(guó)檔案法》和《檔案法實(shí)施辦法》，對(duì)檔案實(shí)行集中統(tǒng)一管理的原則，使之能夠適應(yīng)經(jīng)營(yíng)管理的需要，在檔案管理上實(shí)行三級(jí)管理制度。建立檔案管理領(lǐng)導(dǎo)小組，由其負(fù)責(zé)統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、組織和管理檔案工作。中層科室應(yīng)有分管檔案工作的責(zé)任人，并配備專(zhuān)職（兼職）檔案員，由其負(fù)責(zé)所在科室的檔案搜集、整理、編目、立卷、移交等。要建立起綜合檔案室，作為檔案工作的專(zhuān)業(yè)管理部門(mén)，實(shí)現(xiàn)其輸入（搜集、接交）和輸出（利用）的雙重功能。同時(shí)，要制定出臺(tái)《檔案管理責(zé)任制》、《檔案資料收集、保管制度》等規(guī)章制度，嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲，確保工作有章可循。
（三）注重工作質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)檔案管理的標(biāo)準(zhǔn)化。檔案實(shí)用價(jià)值的大小，在某種意義上講，取決于檔案質(zhì)量的高低。在工作中，要把抓檔案質(zhì)量貫穿于檔案形成的每個(gè)階段、每個(gè)環(huán)節(jié)。一是要建立立卷審核制。各部門(mén)應(yīng)匯集立卷的材料須經(jīng)過(guò)部門(mén)負(fù)責(zé)人審核，經(jīng)綜合檔案室審核后再辦理入檔移交。二是要符合案卷質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。如案卷要求、卷內(nèi)文件材料的質(zhì)量要求、文件材料的排列要求、案卷編目要求及裝訂要求等，都要一層一層檢查，環(huán)環(huán)把關(guān)。三是加強(qiáng)信息管理。開(kāi)發(fā)企業(yè)在搜集施工技術(shù)檔案時(shí)，要求施工單位把資料完整齊全交給開(kāi)發(fā)企業(yè)，可在合同條款中，增加移交檔案一項(xiàng)，規(guī)定檔案移交的質(zhì)量、時(shí)間和套數(shù)。四是搞好信息資源的開(kāi)發(fā)利用。圍繞開(kāi)發(fā)企業(yè)的中心工作，積極開(kāi)展檔案資料編研工作，把零散的“死”檔案加工成系統(tǒng)的活信息，不斷提高檔案的利用率。
（四）加大資金投入，實(shí)現(xiàn)管理手段的現(xiàn)代化。要強(qiáng)化硬件設(shè)施，如庫(kù)房溫度、濕度以及防塵、防潮、防蟲(chóng)、防光、防火、防污染等設(shè)備必須配備齊全，使其共同作用于案卷載體。對(duì)聲像檔案，還必須采取特別措施加以特別保管。要依托計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)字化手段，對(duì)檔案實(shí)體管理逐步轉(zhuǎn)向符合業(yè)務(wù)規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求的信息化管理，實(shí)現(xiàn)檔案信息采集現(xiàn)代化、存儲(chǔ)現(xiàn)代化和網(wǎng)絡(luò)管理的現(xiàn)代化。要建立檔案信息數(shù)據(jù)庫(kù)，將開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的策劃、立項(xiàng)、開(kāi)發(fā)建設(shè)、銷(xiāo)售等各種信息集為一體，編制各種檢索工具，形成計(jì)算機(jī)檢索與手工互補(bǔ)的信息檢索體系，提高查詢與管理的效率和準(zhǔn)確度。
（五）強(qiáng)化培訓(xùn)提高，實(shí)現(xiàn)管理人員素質(zhì)的過(guò)硬化。房地產(chǎn)檔案管理是一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的工作，檔案工作人員素質(zhì)的高低，直接影響到檔案工作的優(yōu)劣及檔案潛在價(jià)值的有效轉(zhuǎn)變【4】，要從以下三方面提高管理人員素質(zhì)：一是提高文化素質(zhì)。要通過(guò)崗前培訓(xùn)等多種方式，提高其邏輯思維能力和文字表達(dá)能力，使得能夠從大量檔案中提煉有用信息。同時(shí)，還要熟練掌握計(jì)算機(jī)操作知識(shí)，具有較強(qiáng)的現(xiàn)代化運(yùn)用能力，可以用計(jì)算機(jī)對(duì)各種數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析。二是提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使檔案管理人員能夠熟悉房地產(chǎn)法律法規(guī)、政策制度和開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)的運(yùn)作流程，明確信息開(kāi)發(fā)利用的方向，熟悉檔案管理業(yè)務(wù)，掌握檔案開(kāi)發(fā)利用的基本方法。三是提高職業(yè)道德。要充分調(diào)動(dòng)管理人員的積極性和主動(dòng)性，給予相關(guān)的保障，引導(dǎo)其樹(shù)立起高度的事業(yè)心和責(zé)任心，具備兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度和無(wú)私奉獻(xiàn)的工作作風(fēng)。
參考文獻(xiàn)：
【1】孫振輝，淺談房地產(chǎn)檔案的特點(diǎn)及管理中必須注意的問(wèn)題，中國(guó)房地產(chǎn)，2002
【2】趙玉杰、劉學(xué)才，談房地產(chǎn)檔案的特點(diǎn)及管理，城建檔案，2010
關(guān)鍵詞：檔案管理；信息化；技術(shù)創(chuàng)新
Abstract: with the rapid development of the times, the real estate industry such as bamboo shoots after a spring rain as vigorous development, there is a substantial increase in real estate archives, and huge management work too busy to attend to all make management personnel. At the same time, the backward management, management means, to establish Department of archives and not pay attention to the file management and other factors make the real estate archives utilization rate is relatively low, the formation of a file resource waste. This paper mainly discusses the problems existing in the present our country real estate transaction management center of the archives management, and puts forward some measures for strengthening the work and recommendations.
Keywords: file management; informatization; technological innovation
中圖分類(lèi)號(hào)：F293.33 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：2095-2104（2013）
1.前言
房地產(chǎn)檔案是指城市房地產(chǎn)行政管理部門(mén)在人們進(jìn)行房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓、抵押和房屋租賃等房地產(chǎn)交易活動(dòng)中直接形成的有保存價(jià)值的文字、圖表、聲像等不同形式的歷史記錄。房地產(chǎn)檔案管理關(guān)系到我國(guó)產(chǎn)權(quán)所屬的登記控制，關(guān)系到投資企業(yè)與施工企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系人民的切身利益。由于房地產(chǎn)檔案具有的動(dòng)態(tài)性和廣泛性特征，使其成為今后城市規(guī)劃的決策依據(jù)，是我國(guó)實(shí)施財(cái)產(chǎn)清查的重要依據(jù)，也是解決房地產(chǎn)糾紛、化解產(chǎn)權(quán)爭(zhēng)議的主要參考資料。只有合理利用房地產(chǎn)檔案資源，才能發(fā)揮其應(yīng)有的作用，避免房地產(chǎn)檔案資源的浪費(fèi)。然而，目前房地產(chǎn)檔案管理手段落后，檔案管理工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不高等問(wèn)題卻嚴(yán)重阻礙著房地產(chǎn)檔案管理工作的進(jìn)行。因此，我們應(yīng)該深入探討房地產(chǎn)檔案管理目前的現(xiàn)狀，尋找問(wèn)題的關(guān)鍵所在，并針對(duì)這些問(wèn)題采取積極應(yīng)對(duì)措施，研究出相應(yīng)的解決對(duì)策。
2. 房地產(chǎn)檔案管理工作中常見(jiàn)的一些問(wèn)題
2.1管理部門(mén)缺乏檔案管理意識(shí)
一些房地產(chǎn)商的管理部門(mén)由于檔案法制觀念薄弱，歸檔意識(shí)不強(qiáng)。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的管理意識(shí)單薄促使管理工作人員也不重視檔案管理工作，甚至不明白檔案管理的重要作用，工作人員并沒(méi)有進(jìn)行及時(shí)的整理從而導(dǎo)致一些資料處于閑置的狀態(tài)，更加不會(huì)去利用。因此造成檔案信息資料不完整，檔案歸檔不及時(shí)。如應(yīng)歸檔的錄音、圖片、視頻等并沒(méi)有存入房屋權(quán)屬檔案；檔案中缺少房產(chǎn)分幅平面圖等。另外，大多數(shù)的領(lǐng)導(dǎo)管理觀念落后，不能接受現(xiàn)代化、數(shù)字化辦公辦法，管理人員也不會(huì)從互聯(lián)網(wǎng)上獲取信息。這都嚴(yán)重阻礙了檔案管理工作的實(shí)施與發(fā)展。
2.2房地產(chǎn)檔案的服務(wù)形式單一
在一套全面的房產(chǎn)檔案中，不僅僅包括相關(guān)的文字、圖表、房地產(chǎn)相關(guān)政策、新聞動(dòng)態(tài)等，還包含與房子相關(guān)的圖片、錄像、錄音、重要數(shù)據(jù)的底板等。但是隨著時(shí)代的發(fā)展，這些資料已經(jīng)無(wú)法滿足人們的需要，由于房地產(chǎn)檔案的特殊性，它在保存中有特殊的載體，如果這些載體遭到損壞，整個(gè)管理成本會(huì)提高很多，因此，對(duì)特殊的檔案資料，一定要讓專(zhuān)人管理，還要有特定的管理制度。但在實(shí)際工作中，房屋產(chǎn)權(quán)部門(mén)對(duì)這些特殊載體的檔案收集不力，有些沒(méi)有及時(shí)準(zhǔn)確完整的進(jìn)行更新。
2.3檔案管理工作人員綜合素質(zhì)不高
房地產(chǎn)檔案管理是一門(mén)技術(shù)活，需要綜合素質(zhì)較高的人才。隨著時(shí)展，房地產(chǎn)檔案具有真實(shí)性、憑證性、動(dòng)態(tài)性和共享性等特征。產(chǎn)權(quán)檔案形成于產(chǎn)權(quán)管理過(guò)程中，數(shù)量大，內(nèi)容涉及面廣，具有很強(qiáng)的相關(guān)性。每年我們新增的產(chǎn)權(quán)檔案成千上萬(wàn)卷冊(cè)，內(nèi)容涉及建筑、測(cè)繪、法律等專(zhuān)業(yè)知識(shí)。這就要求檔案管理人員具有房地產(chǎn)檔案知識(shí)的同時(shí)，還要認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)城市規(guī)劃、建筑施工、裝飾裝修、園林綠化等方面的知識(shí)，并具備敏銳的信息洞察力，能夠根據(jù)用戶的需要，提供有價(jià)值的房地產(chǎn)檔案信息給客戶。然而，就目前現(xiàn)狀來(lái)看，基層的檔案管理人員在這方面的綜合能力還欠佳。
3. 做好房地產(chǎn)檔案管理工作的對(duì)策
3.1加強(qiáng)管理檔案的法制觀念
要把房地產(chǎn)檔案管理工作做好，首先要從觀念上重視這件事。房地產(chǎn)檔案是城市房產(chǎn)權(quán)屬登記管理的重要依據(jù)，是表現(xiàn)權(quán)利、資格狀態(tài)的憑據(jù)。加強(qiáng)房地產(chǎn)管理活動(dòng)直接形成的具有保存價(jià)值的各種形式的歷史記錄。加強(qiáng)房地產(chǎn)檔案管理，可以充分運(yùn)用房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)的原始數(shù)據(jù)，合法證明權(quán)利人與房屋取締的權(quán)利關(guān)系。因此，要通過(guò)各種方式增強(qiáng)全社會(huì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和管理工作人員的檔案管理意識(shí)，把房地產(chǎn)檔案工作列入工作一個(gè)重點(diǎn)，切實(shí)地去解決檔案工作中的實(shí)際問(wèn)題。
首先，建立健全的、完善的、科學(xué)的、系統(tǒng)的房地產(chǎn)管理工作制度。沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，制度是約束人們行為的準(zhǔn)則。雖然現(xiàn)在房地產(chǎn)管理工作基本制度是有的，但是還不完善，比較落后，根本跟不上形勢(shì)的發(fā)展。因此，應(yīng)該按照房地產(chǎn)檔案管理的工作要求，進(jìn)一步建立和完善立卷歸檔制度、檔案保管制度、檔案借閱制度、檔案借閱制度、檔案利用制度、檔案統(tǒng)計(jì)、鑒定、銷(xiāo)毀制度、檔案信息化管理制度、檔案人員崗位責(zé)任制等制度，進(jìn)一步規(guī)范房地產(chǎn)管理工作的流程和要求，杜絕出現(xiàn)檔案歸檔不及時(shí)、檔案資料收集不全等問(wèn)題。其次，加強(qiáng)依法管理檔案的法制觀念。依法管理檔案就是城市房地產(chǎn)行政管理部門(mén)必須遵循相關(guān)法律規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行部門(mén)建立的各項(xiàng)規(guī)章制度，將檔案管理工作置于法律規(guī)范和部門(mén)制度的制約之下。制度建立好了，就要讓制度發(fā)揮它應(yīng)有的管束作用。如果檔案管理工作人員，造成房地產(chǎn)權(quán)屬檔案損失的，將依法追究行政責(zé)任或者刑事責(zé)任。只有自上而下都加強(qiáng)依法管理檔案的法制觀念，才能更好地把檔案管理工作做好，滿足現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的要求。
3.2提高房地產(chǎn)檔案管理工作的信息化程度
由于房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)頻繁變動(dòng)的特點(diǎn)，房地產(chǎn)檔案更新速度較快，傳統(tǒng)的檔案管理手段已經(jīng)沒(méi)法跟上時(shí)展的步伐了。因此，必須提高房地產(chǎn)檔案管理工作的信息化程度，利用計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)行管理。首先，對(duì)檔案柜和檔案進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào)。為了便于對(duì)庫(kù)房?jī)?nèi)檔案的管理和能夠迅速地存取，所有檔案應(yīng)該進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào)，并貼上磁條，檔案的進(jìn)出都得掃描進(jìn)計(jì)算機(jī)，通過(guò)計(jì)算機(jī)來(lái)管理；其次，在做好紙質(zhì)檔案保存的同時(shí)，還要注意電子計(jì)算機(jī)的保存。應(yīng)該把紙質(zhì)的文件掃描成電子文件，統(tǒng)一的編號(hào)與音頻、錄像等音像信息存在一起，避免由于紙質(zhì)的檔案的破損丟失而造成的損失。
3.3提高檔案管理工作人員的綜合素質(zhì)。
隨著信息化時(shí)代的發(fā)展，檔案管理工作的信息化成為了必然的趨勢(shì)。僅具備計(jì)算機(jī)技巧和紙面上管理存放檔案信息的工作人員將無(wú)法滿足現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的要求，所以我們要重視并加大在房地產(chǎn)檔案管理工作人員各項(xiàng)能力的培養(yǎng)。首先，要培養(yǎng)檔案管理人員服務(wù)意識(shí)，讓他們以熱情的工作態(tài)度去服務(wù)客戶。其次，檔案管理人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，促使檔案管理人員全面地、系統(tǒng)地掌握檔案專(zhuān)業(yè)知識(shí)，以適應(yīng)社會(huì)多元化的要求。
3.4鼓勵(lì)檔案管理人員進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新
創(chuàng)新是社會(huì)發(fā)展的動(dòng)力。鼓勵(lì)檔案管理工作人員積極采用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，全面提高管理的現(xiàn)代化水平，提高檔案管理的科技含量。比如鼓勵(lì)檔案管理工作人員在完成基本的檔案管理工作的同時(shí)，積極主動(dòng)地開(kāi)發(fā)或者引進(jìn)先進(jìn)的管理系統(tǒng)軟件。建立完善的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，增強(qiáng)管理工作人員創(chuàng)新的熱情。
3.5提高房地產(chǎn)檔案的利用率
目前，檔案只是存放在檔案室里，檔案資源沒(méi)能得到充分的利用。然而，在房地產(chǎn)日常行政管理工作中，如產(chǎn)權(quán)變更、解決民事糾紛等工作中，都需要利用房地產(chǎn)檔案進(jìn)行判斷產(chǎn)權(quán)所屬。所以，可以充分利用房地產(chǎn)檔案的這個(gè)特點(diǎn)，積極開(kāi)展有有償咨詢服務(wù)，提高檔案的利用效率和利用價(jià)值。
4.結(jié)語(yǔ)
本文主要通過(guò)分析房地產(chǎn)交易管理中心檔案管理工作所存在問(wèn)題，提出了相應(yīng)的解決措施?？偠灾?，房地產(chǎn)檔案資料在社會(huì)活動(dòng)中的作用日益顯著，因此，我們要加強(qiáng)在房地產(chǎn)信息方面的管理工作，從制度和技術(shù)創(chuàng)新方面進(jìn)行突破，迎接挑戰(zhàn)。努力做好房地產(chǎn)檔案管理工作，就是為房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和騰飛奠定堅(jiān)實(shí)而穩(wěn)固的基礎(chǔ)，讓我們充滿信心地迎接房地產(chǎn)業(yè)的新輝煌。
參考文獻(xiàn)
1、建立健全房產(chǎn)檔案管理制度。為了確保房產(chǎn)檔案管理工作的有序開(kāi)展，房產(chǎn)檔案管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)建立健全管理制度體系，促進(jìn)房產(chǎn)檔案管理工作步入制度化、規(guī)范化的管理軌道。房產(chǎn)檔案管理部門(mén)要根據(jù)管理的實(shí)際情況，遵循檔案管理的客觀規(guī)律，針對(duì)房產(chǎn)檔案閱覽、查詢、歸檔、借閱、復(fù)制等工作流程制定與之相匹配的制度，通過(guò)完善管理制度來(lái)確保房產(chǎn)檔案管理工作有章可循，避免由于制度體系不完善而造成檔案管理工作的疏漏。
2、推動(dòng)房產(chǎn)檔案管理數(shù)字化建設(shè)進(jìn)程。為了滿足社會(huì)的發(fā)展需求以及現(xiàn)代房產(chǎn)經(jīng)濟(jì)的需求，房產(chǎn)檔案管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)加快房產(chǎn)檔案管理數(shù)字化的建設(shè)進(jìn)程，通過(guò)建立房產(chǎn)檔案管理數(shù)據(jù)庫(kù)，及時(shí)記錄房產(chǎn)產(chǎn)權(quán)變更信息，提高檔案管理工作效率。房產(chǎn)檔案管理部門(mén)應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行定期更新、維護(hù)，以提高房產(chǎn)檔案信息的實(shí)效性，實(shí)現(xiàn)信息資源的高度共享。尤其對(duì)于房產(chǎn)產(chǎn)權(quán)變動(dòng)問(wèn)題，房產(chǎn)檔案管理部門(mén)要利用數(shù)據(jù)庫(kù)的運(yùn)行落實(shí)動(dòng)態(tài)管理，確保產(chǎn)權(quán)變更工作質(zhì)量，提高房產(chǎn)檔案檢索效率。通過(guò)建立房產(chǎn)檔案管理數(shù)據(jù)庫(kù)，將網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)應(yīng)用于檔案管理工作中，可以為信息利用者提供高效、便捷的查詢服務(wù)，提升檔案管理服務(wù)水平。
3、建立現(xiàn)代房產(chǎn)檔案管理體系。首先，房產(chǎn)檔案管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)對(duì)當(dāng)前檔案資料信息分開(kāi)管理的現(xiàn)狀進(jìn)行改革，及時(shí)落實(shí)檔案、資料、信息一體化管理的新機(jī)制，加快檔案信息平臺(tái)的構(gòu)建，提高檔案資源采集、加工、整理、利用、開(kāi)發(fā)的效率，避免出現(xiàn)檔案資源處理不及時(shí)的現(xiàn)象發(fā)生；其次，創(chuàng)建現(xiàn)代化的工作體系，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)改造現(xiàn)有的手工作業(yè)模式，建立高效的檔案信息管理系統(tǒng)，減輕工作人員的工作量，提高資料處理的準(zhǔn)確性和完整性。
4、做好房產(chǎn)檔案的保管與利用工作。
4.1提供必要的物質(zhì)條件。房產(chǎn)檔案管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)配置適應(yīng)工作需要的檔案用房，配備檔案箱柜、溫濕度調(diào)控設(shè)備及其他必要設(shè)備，從而確保檔案庫(kù)房能夠滿足防塵、防潮、防火、防盜、防高溫、防蟲(chóng)鼠、防霉、防光等要求，為檔案安全保管和利用奠定基礎(chǔ)。
4.2提高檔案安全性和完整性。房產(chǎn)檔案管理部門(mén)要重視檔案庫(kù)房安全管理工作，分派專(zhuān)人做好庫(kù)房溫濕度的記錄，對(duì)庫(kù)房進(jìn)行定期的安全巡檢，避免存在各種安全隱患，以確保房產(chǎn)檔案的安全完整。此外，檔案管理人員應(yīng)對(duì)破損、褪色、蟲(chóng)蛀的檔案在報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)之后行及時(shí)修補(bǔ)，采取有效措施保證檔案資料的使用價(jià)值。
4.3建立嚴(yán)格的審批程序。房產(chǎn)檔案管理部門(mén)所保存的檔案大部分屬于未開(kāi)放檔案，除了滿足機(jī)關(guān)工作人員的正常工作需求利用外，若其他利用者想要查閱或復(fù)制檔案信息，必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的審批程序，以確保檔案信息不被惡意泄露。
4.4重視房產(chǎn)檔案開(kāi)發(fā)利用。房產(chǎn)檔案只有更好地服務(wù)于社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，才能真正體現(xiàn)其自身存在的價(jià)值，從而獲取良好的社會(huì)效率和經(jīng)濟(jì)效益。為此，重視房產(chǎn)檔案開(kāi)發(fā)和利用必須從強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)著手，努力做到以下三個(gè)轉(zhuǎn)變，即由單一的信息服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)獒槍?duì)性、綜合性和多層次性的信息服務(wù)，由保管型的檔案管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)殚_(kāi)放型的檔案管理模式，由被動(dòng)式服務(wù)理念轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)式服務(wù)理念。
5、重視房產(chǎn)檔案管理人才的培養(yǎng)。提高房產(chǎn)檔案管理人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)處理能力，是確保房產(chǎn)檔案管理工作質(zhì)量的關(guān)鍵所在。隨著社會(huì)對(duì)房產(chǎn)檔案需求的日益增長(zhǎng)，房產(chǎn)檔案管理部門(mén)必須正確認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)自身隊(duì)伍建設(shè)的重要性，并針對(duì)檔案管理信息化、數(shù)字化的發(fā)展趨勢(shì)，組建和培養(yǎng)一支具備跨學(xué)科知識(shí)、技術(shù)性和專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)、信息技術(shù)運(yùn)用熟練的復(fù)合型人才隊(duì)伍。房產(chǎn)檔案管理部門(mén)還應(yīng)當(dāng)做好相關(guān)專(zhuān)業(yè)人才的引進(jìn)和留用工作，完善管理人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)，樹(shù)立正確的信息意識(shí)和服務(wù)觀念，以提高房產(chǎn)檔案管理工作質(zhì)量，推動(dòng)房產(chǎn)檔案管理由傳統(tǒng)手工作業(yè)方式向數(shù)字化、信息化的管理方式轉(zhuǎn)型。
二、結(jié)論
1.1建立數(shù)字化的房產(chǎn)檔案管理系統(tǒng)
計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展極為迅速，20年前的今天，計(jì)算機(jī)剛剛傳入中國(guó)，沒(méi)有看好那個(gè)又笨又重的東西。二十年后的現(xiàn)在也沒(méi)有人愿意相信，計(jì)算機(jī)已經(jīng)變成了我們生活中不可或缺的一部分。因?yàn)樗谋憷院芏嘈袠I(yè)都應(yīng)用它辦公。而繁重的房產(chǎn)檔案管理工作交給計(jì)算機(jī)去做也變得十分容易。現(xiàn)代房產(chǎn)方案管理應(yīng)加強(qiáng)數(shù)字化的建設(shè)與完善，加強(qiáng)數(shù)據(jù)庫(kù)的建立。通過(guò)對(duì)房產(chǎn)檔案數(shù)據(jù)庫(kù)的更新、管理與維護(hù)實(shí)現(xiàn)房產(chǎn)檔案管理的實(shí)時(shí)性，為提高方案檔案工作效率、促進(jìn)資源共享奠定基礎(chǔ)。針對(duì)房產(chǎn)產(chǎn)權(quán)變動(dòng)的問(wèn)題，房產(chǎn)檔案管理部門(mén)還應(yīng)加強(qiáng)房產(chǎn)信息動(dòng)態(tài)管理工作。
1.2加快新時(shí)期下的房屋檔案管理轉(zhuǎn)型工作
隨著社會(huì)的快速發(fā)展，我國(guó)已經(jīng)全面進(jìn)入了一個(gè)新的時(shí)期。人們對(duì)于各個(gè)方面的需求都有所改變，這就要求房產(chǎn)檔案管理工作也能夠適應(yīng)時(shí)代的變化，及時(shí)的更新管理制度，跟上時(shí)代的潮流進(jìn)而保證企業(yè)的快速發(fā)展。在現(xiàn)代知識(shí)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天，房產(chǎn)檔案管理工作也應(yīng)針對(duì)市場(chǎng)需求從傳統(tǒng)的管理型向科技型轉(zhuǎn)變，以此適應(yīng)新形勢(shì)下房產(chǎn)檔案管理工作的需要。在現(xiàn)代房產(chǎn)檔案管理中，房產(chǎn)檔案管理部門(mén)還應(yīng)由傳統(tǒng)的被動(dòng)型向主動(dòng)型服務(wù)轉(zhuǎn)變。由主動(dòng)型服務(wù)理念指導(dǎo)房產(chǎn)檔案管理工作，以此使房產(chǎn)檔案發(fā)揮更大的作用。
二、目前我國(guó)房產(chǎn)利用現(xiàn)狀剖析
房產(chǎn)檔案管理是做什么用的，答案是對(duì)已經(jīng)存在的檔案進(jìn)行整理，存儲(chǔ)。那么我們?yōu)槭裁匆ㄙM(fèi)那么大的力氣把那些檔案儲(chǔ)存起來(lái)了呢？當(dāng)然是為了利用啊，沒(méi)錯(cuò)存儲(chǔ)就是為了再次的利用，從理論上來(lái)說(shuō)，檔案的利用價(jià)值十分巨大，但是在現(xiàn)實(shí)的生活中，那些擁有巨大利用價(jià)值的檔案卻變成了一堆又一堆廢紙。我國(guó)房產(chǎn)檔案利用目前的狀況是：房產(chǎn)檔案利用為大眾服務(wù)的觀念滯后、房產(chǎn)檔案信息內(nèi)容單調(diào)且缺乏特色、館藏利用服務(wù)的方式存在缺陷。房產(chǎn)檔案仍以傳統(tǒng)的檔案利用服務(wù)方式為主，檔案管理基本上是實(shí)行傳統(tǒng)檔案與電子檔案共有的雙軌制。無(wú)可置疑，電子檔案的建立和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，無(wú)論在量上還是在質(zhì)上都為房產(chǎn)檔案利用創(chuàng)新突破提供了條件。
三、房產(chǎn)檔案利用改善措施
3.1樹(shù)立為大眾服務(wù)的思想
房產(chǎn)檔案管理的終極目標(biāo)就是實(shí)現(xiàn)檔案的重新利用，從而更好的為人名服務(wù)。因此要向?qū)崿F(xiàn)房產(chǎn)檔案的利用，就要提高工作人員為大眾服務(wù)的思想，從基本上下手，讓工作人員知道工作的意義，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)檔案利用的目標(biāo)。所謂大眾不僅包括內(nèi)部機(jī)構(gòu)和政府機(jī)關(guān)的利用者，同時(shí)也包括廣大的需要了解檔案信息的人群。要建立檔案用戶信息資料，對(duì)一些重要的單位和個(gè)人定期上門(mén)，建立廣泛的房產(chǎn)檔案信息利用服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，隨時(shí)掌握房產(chǎn)檔案利用者的動(dòng)態(tài)。為提高服務(wù)的效率，檔案館可針對(duì)利用者查閱檔案“求快”的心理，在“快”字上做文章，盡量在第一時(shí)間內(nèi)滿足他們的查詢需求。
3.2改革房產(chǎn)檔案利用的方式
新時(shí)期下的房屋檔案利用方式正在發(fā)生著巨大的改變，有很多企業(yè)卻并不能跟上時(shí)代的步伐，導(dǎo)致企業(yè)的檔案利用工作落后于其他企業(yè)，給企業(yè)帶來(lái)了一些沒(méi)有必要的損失。因此，當(dāng)下企業(yè)一定要注重房產(chǎn)檔案管理的轉(zhuǎn)型工作的建設(shè)。房產(chǎn)檔案利用的發(fā)揮程度直接取決于檔案利用服務(wù)方式，傳統(tǒng)的檔案利用服務(wù)方式主要有檔案閱覽、外借、檔案展覽與陳列服務(wù)，制發(fā)檔案復(fù)本、制發(fā)檔案證明、檔案咨詢服務(wù)等。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，傳統(tǒng)的服務(wù)方式仍然不可少，但也迫切需要在服務(wù)方式上創(chuàng)新，只有積極地把檔案推向市場(chǎng)，充分發(fā)揮其現(xiàn)實(shí)功效，才能取得良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。例如，主動(dòng)到市場(chǎng)上尋找“服務(wù)”商機(jī)，針對(duì)不同的人群進(jìn)行專(zhuān)題性開(kāi)發(fā)等。
四、結(jié)語(yǔ)
近年來(lái)，雖然房產(chǎn)檔案管理方法在不斷地改進(jìn)和完善當(dāng)中，但是步伐緩慢，效果不是很明顯，其中一個(gè)主要的原因就是相關(guān)人員對(duì)房產(chǎn)檔案管理數(shù)字化的管理模式的實(shí)現(xiàn)缺乏足夠的認(rèn)識(shí)，對(duì)其重視程度明顯不足。不注重房產(chǎn)檔案信息采集的分析和歸類(lèi)，將其單純的等同于簡(jiǎn)單的文字處理工作，忽視了檔案管理工作隊(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的重要的作用。因此，在實(shí)際的管理實(shí)施過(guò)程中，缺乏嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男畔⒉杉c分類(lèi)環(huán)節(jié)，使得檔案材料歸檔與保存形式化，嚴(yán)重的破壞了信息的完整性，大大的降低了其使用價(jià)值，也耽誤了大量的時(shí)間，拖延了工作進(jìn)度。
2．缺乏專(zhuān)業(yè)的人員指導(dǎo)和開(kāi)展檔案管理工作
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和變遷，我們必須清楚認(rèn)識(shí)到現(xiàn)代化的知識(shí)型檔案管理早已逾越傳統(tǒng)的手工勞動(dòng)范疇。我國(guó)在房產(chǎn)檔案管理中缺乏對(duì)專(zhuān)業(yè)人才的投入，大多數(shù)檔案管理人員都不是畢業(yè)于檔案管理專(zhuān)業(yè)的人員，也沒(méi)有經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的審核和培訓(xùn)，有些是臨時(shí)從別的部門(mén)抽掉過(guò)來(lái)補(bǔ)充人員短缺的，他們只是單純的認(rèn)為檔案管理工作僅僅是資料的簡(jiǎn)單收集、分類(lèi)、存放，根本意識(shí)不到檔案管理工作對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性。
3．有效實(shí)現(xiàn)房產(chǎn)檔案管理的數(shù)字化的若干措施
(1)提高房產(chǎn)業(yè)相關(guān)人員對(duì)檔案管理數(shù)字化的深層認(rèn)識(shí)實(shí)現(xiàn)房產(chǎn)檔案管理的數(shù)字化的主要目的在于科學(xué)、系統(tǒng)的管理房產(chǎn)檔案，方便檔案的調(diào)用、查閱等管理要求，保證檔案的完整性、科學(xué)性和便利性，為企業(yè)管理者制定企業(yè)決策提供正確的依據(jù)。而一旦檔案資料在管理過(guò)程中因?yàn)楣芾聿簧?，而?dǎo)致檔案內(nèi)容的缺損、不完整、記錄不規(guī)范，這必將在很大程度上降低檔案信息的真實(shí)性和實(shí)用性，從根本上失去了其本身存在的意義。房產(chǎn)企業(yè)檔案管理的發(fā)展水平在某種意義上受到人力、財(cái)力、物力等相關(guān)因素的制約。所以想要快速實(shí)現(xiàn)房產(chǎn)檔案管理的數(shù)字化，不斷地提高相關(guān)業(yè)務(wù)管理水平和工作效率，房產(chǎn)檔案管理人員應(yīng)該注重從相關(guān)人員的思想認(rèn)識(shí)上著手，深化員工對(duì)這一科學(xué)的管理模式重要性的認(rèn)知，突出顯示出其在企業(yè)在未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力，著重強(qiáng)調(diào)其相對(duì)于傳統(tǒng)的管理模式相比所顯示出的巨大的優(yōu)勢(shì)，讓其從根本上意識(shí)到實(shí)現(xiàn)房產(chǎn)檔案管理數(shù)字化的必要性，并在實(shí)踐中不斷地加大資金和人力的投入，更快更好的消除檔案管理工作中存在的弊端，推動(dòng)檔案管理工作向著優(yōu)質(zhì)、高效的方向發(fā)展，促進(jìn)房產(chǎn)檔案管理現(xiàn)代化的建設(shè)。
(2)提高檔案管理人員的業(yè)務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)員工的專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化［2］數(shù)字化房產(chǎn)檔案管理，是一門(mén)集眾多學(xué)科于一體，對(duì)專(zhuān)業(yè)性和技術(shù)性有著較高的要求。數(shù)字化房產(chǎn)檔案管理人才，必須擁有全面系統(tǒng)的知識(shí)框架和敏銳的觀察和信息處理能力，才能在數(shù)字檔案建設(shè)過(guò)程中發(fā)揮出其作用。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的時(shí)代背景下，要想富有成效的實(shí)現(xiàn)房產(chǎn)檔案管理的數(shù)字化，管理部門(mén)必須建立一支有專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)高、文化水平高、思想覺(jué)悟高、業(yè)務(wù)水平高的卓越的房產(chǎn)檔案管理人才。因此培養(yǎng)和造就高素質(zhì)的既懂檔案管理業(yè)務(wù)工作，又熟練掌握辦公自動(dòng)化技術(shù)的綜合型人才則對(duì)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略意義非凡。這就要求相關(guān)單位應(yīng)該重視檔案人才的教育和培養(yǎng)，充分激發(fā)和調(diào)動(dòng)檔案人員的自覺(jué)性、積極性，不斷地提高房產(chǎn)檔案人員的能力，打造出一直專(zhuān)業(yè)知識(shí)過(guò)硬、綜合實(shí)力超強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。
4．結(jié)語(yǔ)
【關(guān)鍵詞】房產(chǎn)檔案；特點(diǎn)；管理對(duì)策
房產(chǎn)檔案作為記錄整個(gè)城市房產(chǎn)歸屬權(quán)的重要記錄，其管理不僅需要注意信息安全性，更要保證其查找便捷性。隨著城市發(fā)展，經(jīng)濟(jì)進(jìn)步，房地產(chǎn)行業(yè)迅速發(fā)展，需要記錄的房產(chǎn)信息也更加的多，傳統(tǒng)的房產(chǎn)檔案管理模式已經(jīng)不能滿足房產(chǎn)檔案管理的需求，對(duì)于房產(chǎn)檔案管理的變革進(jìn)行創(chuàng)新研究勢(shì)在必行。
一、房產(chǎn)檔案的特點(diǎn)
（一）法律依據(jù)性
房產(chǎn)檔案作為處理房產(chǎn)歸屬糾紛的最可靠依據(jù)，需要保證其記錄數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。在數(shù)據(jù)的記錄過(guò)程中要嚴(yán)格以及法律標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行登記，不可所以更改數(shù)據(jù)、戶主以及所屬區(qū)域，一切操作都要依據(jù)法律進(jìn)行。在整個(gè)房產(chǎn)進(jìn)行交易的過(guò)程中要嚴(yán)格保密，在房產(chǎn)的交收、轉(zhuǎn)讓以及出售等環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，房產(chǎn)檔案就可以成為最有效的法律依據(jù)。
（二）區(qū)域壟斷性
房產(chǎn)檔案在管理上呈現(xiàn)區(qū)域性管理，許多進(jìn)行房產(chǎn)檔案管理的都是房產(chǎn)所在地所屬區(qū)域的房產(chǎn)管理部門(mén)進(jìn)行管理，所以如果房產(chǎn)管理部門(mén)的管理手段不夠，人員素質(zhì)太差，就會(huì)造成房產(chǎn)檔案管理的不當(dāng)，造成房產(chǎn)信息收集并不完全。
（三）社會(huì)信息性
隨著社會(huì)的進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，房產(chǎn)信息的記錄檔案作為一種真實(shí)的數(shù)據(jù)記錄，需要嚴(yán)格的反應(yīng)真實(shí)的房產(chǎn)成交記錄。房產(chǎn)房主信息等資料，更是一個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目成功與否的記錄，這樣的房產(chǎn)檔案已經(jīng)不僅僅代表著一個(gè)記錄，已經(jīng)攜帶了一定的社會(huì)信息性，包含了許多社會(huì)經(jīng)濟(jì)進(jìn)步所需信息。
（四）動(dòng)態(tài)性
房產(chǎn)檔案并不是一成不變的數(shù)據(jù)記錄，它會(huì)隨著房主信息的變更而改變，會(huì)隨著房產(chǎn)建筑的增多而增多，也會(huì)隨著拆遷的產(chǎn)生而發(fā)生變化，這種動(dòng)態(tài)性是房產(chǎn)檔案獨(dú)特的特性。
（五）房地合一
房產(chǎn)檔案記錄的數(shù)據(jù)并不僅僅代表著房屋的使用信息，同時(shí)也代表著國(guó)家土地使用的數(shù)據(jù)信息，在一定程度上達(dá)成了房地合一，即記錄著房產(chǎn)的信息，也未嘗不是土地使用的記錄。
（六）圖檔結(jié)合
在房產(chǎn)檔案中應(yīng)用了檔、圖、冊(cè)的記錄手段，應(yīng)用文字記錄，圖形表達(dá)，形成完善的房產(chǎn)檔案信息。不僅記錄著房產(chǎn)基礎(chǔ)信心，也以圖形記錄了房產(chǎn)的具體結(jié)構(gòu)，還包含了房產(chǎn)登記的證明等信息。
（七）專(zhuān)業(yè)性
房產(chǎn)檔案是一個(gè)專(zhuān)業(yè)的數(shù)據(jù)記錄檔案。其記錄了房產(chǎn)的交易、轉(zhuǎn)移、拆毀以及合并的所有信息，這些信息都要保證記錄的準(zhǔn)確性，在實(shí)際的使用過(guò)程中，可以應(yīng)用于法律審判過(guò)程，在整個(gè)記錄的過(guò)程中包含著眾多的房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，并蘊(yùn)含著相關(guān)的法律信息，并不是隨意進(jìn)行的記錄，更具準(zhǔn)確性和專(zhuān)業(yè)性。
二、房產(chǎn)檔案管理的有效措施
（一）數(shù)字化的發(fā)展
隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展進(jìn)步，將計(jì)算機(jī)數(shù)字化技術(shù)引進(jìn)到房產(chǎn)檔案管理中，可以很好地減少檔案管理人力資源浪費(fèi)，并且在信息的查找上具有很好地便捷性。對(duì)于信息的保護(hù)也更加具有安全性。在房產(chǎn)檔案信息更改的時(shí)候，更容易操作，操作效果也更加直觀易懂。在進(jìn)行房產(chǎn)檔案管理的時(shí)候，要注意檔案信息的規(guī)劃結(jié)構(gòu)構(gòu)件，增加其數(shù)據(jù)庫(kù)的完善，數(shù)據(jù)庫(kù)的存在可以實(shí)現(xiàn)信息的實(shí)時(shí)更新，較少信息變更難度，增加工作人員工作效率。通過(guò)對(duì)房產(chǎn)檔案的維護(hù)和管理以及數(shù)據(jù)庫(kù)的更新，促使其管理時(shí)效性的實(shí)現(xiàn)，從而使檔案管理的工作效率得到一定的提高，為相關(guān)資源的共享創(chuàng)造了一定的條件。
（二）制度的不斷創(chuàng)新
在房產(chǎn)事業(yè)發(fā)展的過(guò)程中其相關(guān)的檔案管理工作占有極為重要的地位，對(duì)其在發(fā)展過(guò)程中進(jìn)步和提高都有著直接的影響。就我國(guó)房產(chǎn)事業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀而言，在房產(chǎn)檔案管理相關(guān)的工作中還存在著一定的問(wèn)題，其中，一些問(wèn)題就是由于其在發(fā)展中制度的不合理造成的。因此，在房產(chǎn)檔案管理工作實(shí)際開(kāi)展的過(guò)程中，要針對(duì)其實(shí)際產(chǎn)生的問(wèn)題，對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行相依的改革和完善，進(jìn)行革新制度的良好開(kāi)展，從對(duì)制度管理的角度對(duì)相關(guān)的工作規(guī)范進(jìn)行管理。
（三）合理的轉(zhuǎn)變思想
在對(duì)房產(chǎn)檔案管理工作進(jìn)行實(shí)際開(kāi)展的過(guò)程中，要注意對(duì)其思想進(jìn)行合理的轉(zhuǎn)變，促使意識(shí)水平的提高，促使工作進(jìn)行全面的開(kāi)展，從而使相關(guān)的檔案管理工作的高效性以及有序性得到保障。另外，還應(yīng)該對(duì)現(xiàn)狀進(jìn)行有效的結(jié)合，對(duì)具有現(xiàn)代化特征的技術(shù)措施以及管理思想進(jìn)行積極及時(shí)的引用和吸收，在相關(guān)工作實(shí)際開(kāi)展的過(guò)程中，確保其想著現(xiàn)代化發(fā)展，促使工作效率的提高。就房產(chǎn)相關(guān)單位目前的狀況來(lái)看，一些相關(guān)的管理負(fù)責(zé)人對(duì)這項(xiàng)工作沒(méi)有較為深刻的認(rèn)識(shí)，因此，想要對(duì)其進(jìn)行良好的開(kāi)展，還要對(duì)他們進(jìn)行思想上的強(qiáng)化，讓他們對(duì)檔案管理工作的重要性正確認(rèn)識(shí)，從而使其在房產(chǎn)檔案管理工作上的財(cái)力、人力以及物力的投入加大。
（四）提高相關(guān)人員的職業(yè)素養(yǎng)
想要促使房產(chǎn)檔案管理工作在開(kāi)展中的不斷前進(jìn)和發(fā)展，就必須要對(duì)相關(guān)工作人員的專(zhuān)業(yè)水平以及職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)行提高，從而為其在開(kāi)展的時(shí)候提供一定的技術(shù)保障。隨著時(shí)代的發(fā)展，檔案管理工作在開(kāi)展過(guò)程中的相關(guān)需求逐漸增加，想要促使相關(guān)人員專(zhuān)業(yè)水平以及職業(yè)素養(yǎng)的提高，就必須對(duì)其業(yè)務(wù)能力進(jìn)行認(rèn)真的評(píng)價(jià)，對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)分析和解決。
三、結(jié)論
房產(chǎn)檔案是一種特別重要的資源信息，對(duì)于城市的管理以及城市的規(guī)劃都具有重要意義。在社會(huì)信息的資源管理中占據(jù)著重要的地位。對(duì)比與普通的檔案信息管理方式，在房產(chǎn)檔案信息的管理上，要更加注重安全性，保證房產(chǎn)檔案使用安全。
參考文獻(xiàn)
關(guān)鍵詞：房產(chǎn)檔案；現(xiàn)代化管理；創(chuàng)新
一、房產(chǎn)檔案管理的特點(diǎn)
房產(chǎn)檔案與傳統(tǒng)的檔案不同，在管理方面有著自己的特點(diǎn)，主要體現(xiàn)在：第一，較強(qiáng)的法律性特點(diǎn)，房產(chǎn)檔案是房產(chǎn)所有人具有的法律方面的證明材料，房產(chǎn)所有人在申請(qǐng)和使用其他權(quán)利的過(guò)程中，可能需要使用房產(chǎn)檔案進(jìn)行相關(guān)的證明，因此房產(chǎn)檔案具有較強(qiáng)的法律性特點(diǎn)；第二，動(dòng)態(tài)屬性，雖然說(shuō)房產(chǎn)檔案的內(nèi)容一般是不需要改變的，但是當(dāng)遇到特殊情況時(shí)，也會(huì)對(duì)其中的信息進(jìn)行變動(dòng)。所以，還需要對(duì)房產(chǎn)檔案進(jìn)行妥善的管理，變更的內(nèi)容需要及時(shí)地提交并體現(xiàn)出來(lái)；第三，多元化服務(wù)的特性，這是因?yàn)閷?duì)于房產(chǎn)檔案來(lái)講，在很多地方都需要使用這些信息進(jìn)行相關(guān)的操作，所以需要多種類(lèi)型的服務(wù)。因此，房產(chǎn)檔案的管理需要滿足這些需求，從而提供更加多元化的服務(wù)；第四，壟斷的屬性，對(duì)于房產(chǎn)檔案來(lái)講，一般某個(gè)地區(qū)的房產(chǎn)檔案都由當(dāng)?shù)氐南嚓P(guān)部門(mén)進(jìn)行統(tǒng)一管理，所以這些房產(chǎn)檔案具有壟斷的屬性。其他地區(qū)只有通過(guò)特定的流程才能夠獲取房產(chǎn)檔案的內(nèi)容。
二、房產(chǎn)檔案現(xiàn)代化管理的意義
（一）提高房產(chǎn)檔案管理效率。目前，隨著我國(guó)城市化進(jìn)程的逐漸加快，很多居民的住房都需要進(jìn)行房產(chǎn)檔案的登記和管理，從而在一定程度上增加了房產(chǎn)檔案管理的工作量。同時(shí)，目前很多地方都需要對(duì)房產(chǎn)檔案進(jìn)行查閱工作，所以必須要更好地提高房產(chǎn)檔案的管理效率。而對(duì)房產(chǎn)檔案進(jìn)行現(xiàn)代化管理，能夠有效地提高其管理效率，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，檔案檢索的效率增加，在過(guò)去主要是采用人工的方式，對(duì)房產(chǎn)檔案的紙質(zhì)版本進(jìn)行管理，效率比較低下；修改紙質(zhì)檔案的流程比較復(fù)雜，效率比較低，處理流程比較長(zhǎng)；同時(shí)，人工管理的方式，很多處理流程都需要相關(guān)人員的介入，需要大量的人力物力進(jìn)行維護(hù)。第二，目前使用現(xiàn)代化管理的方式對(duì)房產(chǎn)檔案進(jìn)行管理，則可以實(shí)現(xiàn)對(duì)房產(chǎn)檔案進(jìn)行電子版的管理方式，修改、復(fù)制、打印、備份等日常操作都比較方便；同時(shí)，現(xiàn)代化的管理方式使得很多管理流程都能夠?qū)崿F(xiàn)自動(dòng)化，從而能夠更好地降低人工處理的工作量，進(jìn)一步提高房產(chǎn)檔案的管理效率。（二）解決目前房產(chǎn)檔案管理中的問(wèn)題。目前，房產(chǎn)檔案在進(jìn)行管理的過(guò)程中，還存在一些問(wèn)題，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，目前房產(chǎn)檔案管理中抗風(fēng)險(xiǎn)的能力比較低，紙質(zhì)版的資料其應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的能力比較低，這是因?yàn)椋汉芏喾慨a(chǎn)檔案都具有區(qū)域化的特點(diǎn)，在某個(gè)省市或者地區(qū)都只有一份，如果遭遇地震、火災(zāi)、洪水等不可抗的自然災(zāi)害時(shí)，這些紙質(zhì)版的資料抵抗風(fēng)險(xiǎn)的能力比較低。另外，雖然現(xiàn)在很多房產(chǎn)檔案都使用電子版的方式對(duì)檔案進(jìn)行存儲(chǔ)，但是在管理過(guò)程中缺乏定時(shí)備份或者遠(yuǎn)程存儲(chǔ)機(jī)制，在面對(duì)斷電或者其他自然災(zāi)害時(shí)，抗風(fēng)險(xiǎn)能力依然比較低；第二，房產(chǎn)檔案管理人員不僅僅需要對(duì)相關(guān)的檔案進(jìn)行管理，而且還應(yīng)該提供多種服務(wù)，供相關(guān)人員方便地進(jìn)行查閱工作。然而，目前房產(chǎn)檔案管理工作依然無(wú)法實(shí)現(xiàn)這些功能，所以需要進(jìn)一步促進(jìn)其現(xiàn)代化管理流程的創(chuàng)建，進(jìn)而能夠更好地為相關(guān)人員提供個(gè)性化的服務(wù)；第三，房產(chǎn)檔案管理的安全問(wèn)題，對(duì)于房產(chǎn)的擁有者來(lái)講，相關(guān)的房產(chǎn)信息屬于隱私信息，所以管理部門(mén)需要對(duì)這些信息進(jìn)行保護(hù)。然而，目前很多房產(chǎn)檔案管理部門(mén)在進(jìn)行檔案管理的過(guò)程中，還存在安全方面的問(wèn)題。而現(xiàn)代化的管理方式，能夠有效地提高管理人員的安全意識(shí)，從而更好地對(duì)房產(chǎn)檔案進(jìn)行安全性地保護(hù)和管理。
三、房產(chǎn)檔案現(xiàn)代化管理創(chuàng)新路徑
根據(jù)以上的分析和論述可知，房產(chǎn)檔案有著自身的特點(diǎn)，所以在管理過(guò)程中與其他檔案具有一定的差別?，F(xiàn)代化管理對(duì)于房產(chǎn)檔案的管理工作具有劃時(shí)代的意義，因此必須要不斷推進(jìn)房產(chǎn)檔案現(xiàn)代化管理的創(chuàng)新途徑，為此可以參考以下幾個(gè)方面：（一）提高服務(wù)質(zhì)量。房產(chǎn)檔案的管理主要是為相關(guān)人員提供服務(wù)，所以在促進(jìn)房產(chǎn)檔案現(xiàn)代化管理創(chuàng)新路徑時(shí)，還需要更好地提高服務(wù)質(zhì)量，為此可以參考以下幾個(gè)方面：第一，將計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用到現(xiàn)代化管理過(guò)程中，以此為基礎(chǔ)建設(shè)房產(chǎn)檔案的自助查詢系統(tǒng)，可以使得人們能夠利用這一系統(tǒng)更好地查詢相關(guān)的信息，在降低房產(chǎn)檔案管理人員工作量的同時(shí)，也能夠?yàn)橄嚓P(guān)人員提供個(gè)性化的查詢服務(wù)；第二，需要對(duì)房產(chǎn)檔案管理人員進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)，使得他們能夠熟練地使用計(jì)算機(jī)等終端設(shè)備，可以高效地運(yùn)用相關(guān)的查詢技術(shù)，更好地提高服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，還需要對(duì)房產(chǎn)檔案信息進(jìn)行收集、查詢、管理等流程進(jìn)行不斷地優(yōu)化，從而能夠進(jìn)一步推進(jìn)房產(chǎn)檔案管理的現(xiàn)代化水平。（二）加強(qiáng)對(duì)房產(chǎn)檔案的安全管理。對(duì)于房產(chǎn)檔案來(lái)講，其安全性的保障也是現(xiàn)代化管理的重要內(nèi)容，所以為了更好地進(jìn)行房產(chǎn)檔案現(xiàn)代化管理的創(chuàng)新，必須要加強(qiáng)檔案的安全管理。為此可以參考以下幾個(gè)方面：第一，利用先進(jìn)的技術(shù)，對(duì)房產(chǎn)檔案進(jìn)行安全管理。由于相關(guān)的安全技術(shù)需要專(zhuān)業(yè)的人員進(jìn)行操作和維護(hù)，因此在對(duì)房產(chǎn)檔案進(jìn)行現(xiàn)代化管理的過(guò)程中，需要招聘安全方面的專(zhuān)業(yè)人員，從而能夠更好地加強(qiáng)房產(chǎn)檔案的安全管理；第二，需要加強(qiáng)對(duì)房產(chǎn)檔案服務(wù)的身份認(rèn)證功能，建立嚴(yán)格的服務(wù)訪問(wèn)安全流程，使得具備相應(yīng)資格的人員才能夠訪問(wèn)房產(chǎn)檔案。防止詐騙及相關(guān)糾紛現(xiàn)象的出現(xiàn)，更好地維護(hù)房產(chǎn)檔案的安全；第三，要加強(qiáng)對(duì)房產(chǎn)檔案管理人員的安全意識(shí)培訓(xùn)，使得他們能夠加強(qiáng)對(duì)信息的安全保護(hù)，例如：定期修改密碼、不將密碼隨意放置或者告訴他人等等，從而能夠避免由于人為失誤造成的房產(chǎn)檔案信息泄露問(wèn)題。（三）提高房產(chǎn)檔案管理人員素質(zhì)。房產(chǎn)檔案管理人員的素質(zhì)對(duì)于促進(jìn)現(xiàn)代化管理有著直接的影響，同時(shí)也是促進(jìn)管理途徑創(chuàng)新的重要突破口。所以，在提高房產(chǎn)檔案管理人員素質(zhì)方面，還可以做到以下幾點(diǎn)：第一，提高房產(chǎn)檔案管理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，使得他們能夠更好地利用自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，對(duì)房產(chǎn)檔案進(jìn)行現(xiàn)代化的管理。利用他們的專(zhuān)業(yè)能力，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高房產(chǎn)檔案管理工作的效率；第二，提高他們的服務(wù)意識(shí)，對(duì)房產(chǎn)檔案管理人員進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)，使得他們樹(shù)立以客戶為中心的服務(wù)觀念。在實(shí)際工作中，始終以用戶的需求為工作的方向和動(dòng)力，更好地滿足客戶的需求，進(jìn)一步體現(xiàn)房產(chǎn)檔案管理工作的社會(huì)價(jià)值。（四）加強(qiáng)房產(chǎn)檔案現(xiàn)代化管理的宣傳工作。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，房產(chǎn)檔案管理人員可以更好地利用現(xiàn)代化的技術(shù)，進(jìn)一步提高工作效率，同時(shí)也能夠?yàn)橛脩籼峁└觾?yōu)質(zhì)的服務(wù)。但是，為了更好地對(duì)房產(chǎn)檔案現(xiàn)代化管理工作進(jìn)行創(chuàng)新，還需要加強(qiáng)宣傳工作的力度，為此可以參考以下幾個(gè)方面：第一，在開(kāi)展房產(chǎn)檔案管理工作時(shí)，可以在相關(guān)的服務(wù)位置存放宣傳手冊(cè)，幫助人們更好地了解房產(chǎn)檔案管理服務(wù)的相關(guān)流程。同時(shí)，對(duì)于現(xiàn)代化的管理服務(wù)進(jìn)行相關(guān)的宣傳，能夠使得客戶更好地利用自主服務(wù)渠道獲得相關(guān)的服務(wù)，進(jìn)一步降低管理人員的工作量，也能夠更好地為客戶節(jié)約排隊(duì)的時(shí)間；第二，建立房產(chǎn)檔案現(xiàn)代化管理的公共網(wǎng)站，在網(wǎng)站上對(duì)相關(guān)的服務(wù)進(jìn)行引導(dǎo)和宣傳。同時(shí)，可以通過(guò)網(wǎng)站的服務(wù)模塊虛心采納客戶的意見(jiàn)，更好地完善房產(chǎn)檔案的現(xiàn)代化管理服務(wù)，能夠?yàn)榭蛻籼峁└觾?yōu)質(zhì)的服務(wù)。
四、小結(jié)
總之，房產(chǎn)檔案現(xiàn)代化創(chuàng)新管理的實(shí)現(xiàn)不僅僅是涉及到檔案管理工作改革這一項(xiàng)工作的重要任務(wù)，更是對(duì)當(dāng)今社會(huì)房地產(chǎn)行業(yè)的有序發(fā)展、社會(huì)經(jīng)濟(jì)的騰飛起著重要的促進(jìn)作用。因此，作為房產(chǎn)檔案管理的工作人員而言，我們有責(zé)任也有義務(wù)去通過(guò)自己的努力來(lái)創(chuàng)新房產(chǎn)檔案管理路徑，完善房產(chǎn)檔案管理辦法，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)社會(huì)的全面化發(fā)展。
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