發(fā)布時(shí)間：2023-01-15 12:42:22
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的民營企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
關(guān)鍵詞：民營企業(yè) 內(nèi)部審計(jì) 現(xiàn)狀及對策
市場經(jīng)濟(jì)在快速發(fā)展，民營企業(yè)也突飛猛進(jìn)在發(fā)展，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)脈也在相互制約著，內(nèi)部審計(jì)的作用也越來越重要，內(nèi)部審計(jì)工作的開展也勢在必行，改善經(jīng)營管理，加強(qiáng)內(nèi)部控制，提高經(jīng)濟(jì)效益達(dá)到最大目的。
一、內(nèi)部審計(jì)的發(fā)展歷程
民營企業(yè)在發(fā)展初期規(guī)模不大，對內(nèi)部審計(jì)需求并不明顯，存在可有可無狀況，但隨著企業(yè)強(qiáng)勁的發(fā)展和規(guī)模迅猛擴(kuò)大，民營企業(yè)迅速的向多元化發(fā)展，成為金融、房產(chǎn)、建筑、制造等多行業(yè)的經(jīng)營模式，對內(nèi)部審計(jì)的需求就越來越強(qiáng)烈，能防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)并監(jiān)督企業(yè)各項(xiàng)制度的順利完成。
作者公司內(nèi)部審計(jì)部門成立于90年代末期，當(dāng)時(shí)僅僅是建立獨(dú)立的處室，人員較少，專業(yè)力量較弱。隨著生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模的擴(kuò)大，審計(jì)隊(duì)伍也在擴(kuò)大，逐步成立集團(tuán)審計(jì)中心，在下屬各公司設(shè)立審計(jì)部。業(yè)務(wù)范圍由單一的財(cái)務(wù)審計(jì)，向研發(fā)、工程建設(shè)等全過程延伸。變事后審計(jì)為事前、事中、事后審計(jì)并重，以及開展現(xiàn)場跟蹤審計(jì)。審計(jì)人員大多數(shù)是財(cái)務(wù)專業(yè)，基本具備財(cái)會(huì)審計(jì)專業(yè)資格。
二、內(nèi)部審計(jì)在民營企業(yè)發(fā)展中所起的作用
內(nèi)部審計(jì)在民營企業(yè)發(fā)展中像無形的大手，支撐著企業(yè)積極健康向上發(fā)展，為經(jīng)營決策提供科學(xué)依據(jù)，促進(jìn)企業(yè)健全自我約束機(jī)制，企業(yè)資產(chǎn)起到保值作用，改進(jìn)了生產(chǎn)，提高了經(jīng)濟(jì)效益。
三、民營企業(yè)內(nèi)部審計(jì)工作存在的問題和不足
（一）內(nèi)部審計(jì)人員的專業(yè)素質(zhì)水平不一
在知識(shí)多元化的今天，內(nèi)部審計(jì)人員不僅僅需要有財(cái)務(wù)方面人才還需要有管理人才、經(jīng)營人才、工程人才等，民營企業(yè)內(nèi)部審計(jì)人員大部分是從財(cái)務(wù)部門調(diào)入，審計(jì)部門大部分是學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí)的，缺少其它專業(yè)方面的人才，學(xué)財(cái)務(wù)的去審計(jì)公司的經(jīng)營管理，去車間調(diào)查高科技的工藝，去審計(jì)工程質(zhì)量、工程造價(jià)，肯定達(dá)不到領(lǐng)導(dǎo)要求的效果，所以在審計(jì)過程中對審計(jì)的質(zhì)量均有一定的影響。
（二）公司領(lǐng)導(dǎo)對內(nèi)部審計(jì)人員不夠重視
經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展帶動(dòng)民營企業(yè)的腳步，企業(yè)的規(guī)模像滾雪球一樣一天比一天壯大，可審計(jì)隊(duì)伍增長有點(diǎn)慢，在有限的人員去審計(jì)各個(gè)方面的問題，難免會(huì)出現(xiàn)審查力度不夠等問題。審計(jì)人員工資待遇也并不高。企業(yè)在日常經(jīng)營中出現(xiàn)這樣那樣的問題現(xiàn)象不可避免，這就需要審計(jì)人員就象審判官一樣去調(diào)查了解情況，分析問題的原因并得出審計(jì)結(jié)論，并針對性的提出解決方案建議。這就需要從領(lǐng)導(dǎo)層到基層各級(jí)各部門對審計(jì)工作和審計(jì)人員都要給予充分的重視和尊重，象恪守法律紅線一樣，對審計(jì)結(jié)果也要謹(jǐn)慎遵守而不可逾越。而現(xiàn)實(shí)中往往存在審計(jì)查出了問題，領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員不能正確對待，而是想方設(shè)法解釋掩蓋，無異于掩耳盜鈴。
（三）內(nèi)部審計(jì)技術(shù)手段落后也是制約其進(jìn)一步快速發(fā)展的一個(gè)不利方面
隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，現(xiàn)代化的審計(jì)技術(shù)手段已經(jīng)成為審計(jì)發(fā)展的必然，現(xiàn)在內(nèi)部審計(jì)還是通過手工查賬，通過計(jì)算機(jī)軟件查賬還沒有運(yùn)用到工作中。
（四）內(nèi)部審計(jì)分析問題的深度不精
經(jīng)過企業(yè)內(nèi)部審計(jì)的發(fā)展，內(nèi)部審計(jì)人員都成了復(fù)合型人才，不光做財(cái)務(wù)有關(guān)的事項(xiàng)， 其工作范圍已涉及到企業(yè)的產(chǎn)供銷、建設(shè)、運(yùn)行中全方位各個(gè)專業(yè)領(lǐng)域?，F(xiàn)實(shí)中，由于專業(yè)水平制約，但在廣度的基礎(chǔ)上，分析問題的深度不精。從專業(yè)的角度把問題分析清楚，將專業(yè)問題與企業(yè)經(jīng)濟(jì)財(cái)務(wù)要求相結(jié)合，從多角度考慮，及時(shí)提供相應(yīng)的決策信息給領(lǐng)導(dǎo)是當(dāng)前審計(jì)工作所遇到的新挑戰(zhàn)。所以內(nèi)部審計(jì)在分析問題的深度上有待提高。
（五）內(nèi)部審計(jì)缺乏權(quán)威性，審計(jì)工作得不到足夠的尊重，審計(jì)結(jié)果在企業(yè)決策以及利益考核中的主導(dǎo)作用沒有充分體現(xiàn)
由于企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)對內(nèi)部審計(jì)不夠重視，審計(jì)人員沒有適當(dāng)?shù)牡匚唬瑢徲?jì)監(jiān)督的權(quán)利沒有實(shí)現(xiàn)，在審計(jì)過程中存在較大難度，在詢問他們時(shí)相互推脫，光怕找他們的麻煩，抵觸情緒較嚴(yán)重，造成審計(jì)人員很難完成工作，審計(jì)的權(quán)威性也無影無蹤了。
四、相應(yīng)對策和建議
（一）提高內(nèi)部審計(jì)隊(duì)伍素質(zhì)
內(nèi)部審計(jì)是綜合性很強(qiáng)的部門，審計(jì)知識(shí)多樣化，光懂財(cái)務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，原來的財(cái)務(wù)審計(jì)已向管理審計(jì)和效益審計(jì)邁進(jìn)，面向公司管理的所有方面，及時(shí)更新審計(jì)知識(shí)，只有內(nèi)部審計(jì)人員的素質(zhì)提升了，技能才能得到提高，才能更好的為企業(yè)發(fā)展出謀劃策。
（二）提高審計(jì)部門和審計(jì)人員在企業(yè)內(nèi)的地位層次
高層領(lǐng)導(dǎo)在處理審計(jì)發(fā)現(xiàn)和進(jìn)行決策時(shí)，注重征求和采納審計(jì)部門的意見。在管理制度中明確和強(qiáng)化有關(guān)審計(jì)條款，從工作流程環(huán)節(jié)入手，增強(qiáng)審計(jì)部門和審計(jì)人員在企業(yè)內(nèi)的地位層次。
（三）開創(chuàng)審計(jì)新技術(shù)，提高內(nèi)部審計(jì)工作效率
在高科技技術(shù)發(fā)展的今天，內(nèi)審工作手段也應(yīng)改進(jìn)創(chuàng)新，審計(jì)信息技術(shù)系統(tǒng)勢在必行，建立審計(jì)操作平臺(tái)，對資金考核流、費(fèi)用流、物流的流向進(jìn)行有效的監(jiān)督。
（四）建立有效的考核機(jī)制
內(nèi)部審計(jì)人員通過工作能力，工作經(jīng)驗(yàn)，平時(shí)審查成績，領(lǐng)導(dǎo)對審計(jì)人員的評(píng)價(jià)等，通過有效的競爭提高審計(jì)人員工作的主動(dòng)性和積極性，做到審計(jì)過程及結(jié)論切合實(shí)際，達(dá)到分析問題深而精。
關(guān)鍵詞：民營 糧食倉儲(chǔ)貿(mào)易企業(yè) 生存發(fā)展
中國是一個(gè)傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)大國，1980年代初期開始實(shí)行“”的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)模式，改變了我國農(nóng)村舊的經(jīng)營管理體制，解放了農(nóng)村生產(chǎn)力，調(diào)動(dòng)了廣大農(nóng)民的生產(chǎn)積極性，我國的糧食產(chǎn)量得到了逐步的提高。但是中國的耕地面積僅為18.26億畝，僅占世界耕地面積的7%。而且中國是世界上人口最多的發(fā)展中國家，第六次全國人口普查數(shù)據(jù)顯示，我國的人口總數(shù)為13.39億，占世界人口總數(shù)的19%。中國現(xiàn)在是以占世界7%的土地養(yǎng)活著占世界19%的人口，所以我國一直處在糧食供給的緊平衡狀態(tài)，糧食供給的壓力非常大。
為了保護(hù)種糧農(nóng)民的積極性、保護(hù)農(nóng)民利益、穩(wěn)定市場糧價(jià)、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、確保國家糧食安全，2006年國家提出了糧食托市收購政策。所謂托市收購，是指國家提出由河北、山東、河南、安徽、江蘇和湖北，共六個(gè)糧食主產(chǎn)省份進(jìn)行的以國家儲(chǔ)備庫為依托，烘托糧食最低收購價(jià)的收購工作。
托市收購的主體是中央儲(chǔ)備糧管理總公司下屬的各個(gè)中央儲(chǔ)備糧直屬庫以及各地糧食局下屬的省級(jí)糧食儲(chǔ)備庫、市級(jí)糧食儲(chǔ)備庫和各個(gè)糧管所、糧站。由于我國糧食產(chǎn)量到2012年為止已經(jīng)連續(xù)九年增產(chǎn)，所以國家現(xiàn)有的糧食儲(chǔ)備庫容量滿足不了國家托市收購政策的需求。在2006年，國家實(shí)行托市收購政策的第一年，國家各級(jí)儲(chǔ)備庫在托市收購中都是收得缽滿盆滿。即便如此，農(nóng)民手中還是有很多的余糧不能入庫。這樣一來，一方面國家的托市收購政策得不到充分的執(zhí)行。另一方面，廣大種糧農(nóng)戶的利益也不能得到充分的保障。在這種情況下，實(shí)行托市收購政策的六個(gè)糧食主產(chǎn)區(qū)所在地，催生了一大批中小規(guī)模的民營糧食倉儲(chǔ)及貿(mào)易企業(yè)。他們自己出資投資土地和庫房建設(shè)，并與國家糧庫合作，通過糧食代收代儲(chǔ)或者直接租倉的方式參與國家的托市收購，并獲取收益。
FY公司就是這一批民營糧食倉儲(chǔ)及貿(mào)易企業(yè)的典型代表。FY公司成立于1998年，坐落在安徽省蚌埠市，注冊資本金1620萬元，主營業(yè)務(wù)是糧食貿(mào)易。2004年公司在蚌埠市工業(yè)園區(qū)新征土地68畝，公司借著國家實(shí)行托市收購政策的機(jī)遇，通過2006―2008年共3年的建設(shè)，投資建成了總倉容量達(dá)十萬噸的現(xiàn)代化標(biāo)準(zhǔn)糧庫。該糧庫是蚌埠市乃至安徽省規(guī)模最大、設(shè)施最先進(jìn)的單體民營糧庫。公司的主營業(yè)務(wù)也隨著公司的不斷發(fā)展，轉(zhuǎn)變成了以糧食倉儲(chǔ)為主、以糧食貿(mào)易為輔的經(jīng)營模式。
國家的托市收購政策從2010年開始發(fā)生了重大的變化。2010年由于氣候環(huán)境等因素影響，國家糧食主產(chǎn)區(qū)的夏糧品質(zhì)發(fā)生了重大的質(zhì)量問題，大部分地區(qū)的糧食有“赤霉病”現(xiàn)象，糧食品質(zhì)不符合國家糧食入庫標(biāo)準(zhǔn)。所以在托市收購開始后很短的時(shí)間內(nèi)，國家相關(guān)部門就叫停了當(dāng)年的收購業(yè)務(wù)。FY公司從2006年參與托市收購開始至2009年，每年的夏糧收購量都維持在4.5萬噸以上。但是2010年卻僅收購了1.2萬噸。公司的糧食倉儲(chǔ)量驟然減少，業(yè)績大幅下滑。不僅如此，2011年國家發(fā)改委雖然出臺(tái)了糧食托市收購價(jià)格，但是托市收購始終未能啟動(dòng)。目前糧價(jià)進(jìn)一步走高， 2012年國家啟動(dòng)了托市收購，但是從2012年開始，民營糧食倉儲(chǔ)企業(yè)的收儲(chǔ)資格已經(jīng)不再被國家認(rèn)可，也就是說民營企業(yè)從今往后都不能享受國家的托市收購政策了。
隨著市場環(huán)境的不斷變化和國家政策不確定性因素的增加，F(xiàn)Y公司的生存和發(fā)展面臨著極大的威脅和挑戰(zhàn)。FY公司的原有的發(fā)展模式已經(jīng)明顯不適應(yīng)新形勢下該類公司發(fā)展的要求。FY公司如何能夠先生存，后發(fā)展，并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性的發(fā)展，制定一個(gè)切實(shí)可行的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略已經(jīng)成為FY公司的當(dāng)務(wù)之急，時(shí)間緊迫，刻不容緩。
筆者希望通過進(jìn)一步的研究，起到以下兩個(gè)方面的作用：
第一，為FY公司在新環(huán)境下的生存和發(fā)展戰(zhàn)略提供建設(shè)性的參考意見。通過對FY公司的發(fā)展現(xiàn)狀及其所面臨的挑戰(zhàn)進(jìn)行深入、細(xì)致地分析，從戰(zhàn)略的高度明確FY公司的業(yè)務(wù)發(fā)展思路，有利于FY公司在市場環(huán)境和國家政策復(fù)雜多變的背景下，發(fā)現(xiàn)并利用企業(yè)的自身優(yōu)勢，克服困難，積極應(yīng)對這些變化，并走出一條自己的光明大道。
第二，希望對2006年以后催生的與FY公司有類似業(yè)務(wù)背景的一大批中小規(guī)模民營糧食倉儲(chǔ)企業(yè)的生存、發(fā)展起到借鑒作用。各個(gè)企業(yè)可以參考本文的研究成果，并根據(jù)自己的實(shí)際情況，因地制宜，總結(jié)出適合自己企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。
參考文獻(xiàn)：
【關(guān)鍵詞】 民營快遞企業(yè);現(xiàn)狀;不足;發(fā)展建議
一、中國民營快遞企業(yè)的現(xiàn)狀分析
在民營快遞發(fā)展初期,正確的營銷策略為民營快遞的飛速發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。但是中國民營快遞企業(yè)的規(guī)模都偏小,結(jié)構(gòu)松散,信息技術(shù)比較落后,資金比較匱乏,人才短缺,員工素質(zhì)較差,政策上存在限制。快遞服務(wù)不規(guī)范、服務(wù)范圍比較狹窄、服務(wù)態(tài)度較差、推卸責(zé)任、快遞質(zhì)量不保證、甚至丟失和損毀委托快件等問題也普遍存在。此外,民營快遞企也在營銷方面也存在不足,營銷策略和品牌建設(shè)滯后。大部分民營快遞企業(yè)默默無聞,缺少正確的市場定位,忽視品牌建設(shè),將重心放在和其他快遞企業(yè)惡性競爭上,打低層次的、無序的、自殺性的價(jià)格戰(zhàn),忽視了企業(yè)的內(nèi)部管理和人員管理。不可否認(rèn),民營快遞企業(yè)作為國內(nèi)最具活力和發(fā)展?jié)摿Φ娜后w,他們的發(fā)展對于國內(nèi)快遞行業(yè)的走向起著決定性的作用。廣大人民群眾能否看到自己民族塊地品牌的建立,享受到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的快遞服務(wù),主要決定于民營快遞企業(yè)未來的走向。
二、民營快遞企業(yè)自身不足
(一)管理方面
1.網(wǎng)絡(luò)虛大,運(yùn)力浪費(fèi)。目前中國有大大小小6000家快遞公司,其規(guī)模大小參差不齊,很多小企業(yè)從客戶那里拿了單子后沒法運(yùn)送,大約有50%的貨物只能通過同行中間運(yùn)送。不僅使得運(yùn)力得不到充分使用,而且對服務(wù)質(zhì)量的提高帶來極大的障礙。
2.快遞投遞者素質(zhì)不高。由于快遞業(yè)是頂烈日、冒風(fēng)雨、搶時(shí)間的苦差事,很少有人愿意打這份工,目前的快遞業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)確實(shí)不高。更讓人無奈的是,公司在人才價(jià)值上,重“人頭”輕工資,輕“價(jià)值”工資;在人才使用上,重“使用”,輕“培養(yǎng)”。
3.海外版圖擴(kuò)展不力。由于本土公司在提高服務(wù)時(shí)沒有自己的航空運(yùn)力和國際投遞網(wǎng)絡(luò),主要依賴民用航空公司的商業(yè)航班和由各國郵政制訂的郵路,使其國際空運(yùn)的時(shí)間和能力受到限制,網(wǎng)絡(luò)效率也因缺乏統(tǒng)一的指揮和協(xié)調(diào)大打折扣。
4.現(xiàn)行管理系統(tǒng)存在問題。對快遞公司的不滿似乎是在它誕生的那一天就與之共存的。管理體系尚不成熟、機(jī)械化、自動(dòng)化程度不高、信息化水平不高、經(jīng)營理念和管理體制落后等問題普遍存在。
(二)營銷方面
一個(gè)企業(yè)要發(fā)展大部分就要依靠合理的營銷戰(zhàn)略,目前民營企業(yè)在營銷上最大的問題就是缺乏積極的宣傳,忽視企業(yè)的品牌建設(shè)。
1.廣告宣傳力度不夠。國內(nèi)民營快遞對廣告的重視程度明顯不夠是惡性競爭的后果之一。民營快遞一直以來以低價(jià)位吸引顧客和進(jìn)行競爭,低價(jià)位這把“殺手锏”在為民營快遞殺出一條血路的同時(shí),也對民營快遞公司自身造成了損害,造成整體行業(yè)的利潤水平下降 。正是由于利潤率下降,很多民營快遞就更不會(huì)把錢投入到并不直接提高利潤的廣告上。
2.忽視品牌建設(shè)。從總體上看,我國物流業(yè)還未發(fā)育成熟,和國外的品牌相比,我國民營快遞品牌建設(shè)尚處于起步階段,存在許多不足。突出的問題有:品牌意識(shí)不足,短期行為嚴(yán)重;品牌理念欠缺,文化含量不足;品牌定位不明確,缺少內(nèi)涵;品牌管理體系混亂;不注意物流企業(yè)的品牌保護(hù)。
三、中國民營快遞企業(yè)發(fā)展建議
(一)營銷方面
1.市場細(xì)分和目標(biāo)市場服務(wù)。市場細(xì)分是市場營銷戰(zhàn)略中最核心的部分,對任何企業(yè)的成敗關(guān)系重大。對于民營快遞而言,正是由于其規(guī)模小、資金缺乏、人才及經(jīng)驗(yàn)不足,對市場的細(xì)分然后針對目標(biāo)市場做好服務(wù)才顯得尤為重要。在目標(biāo)市場的選擇上,民營快遞企業(yè)主要要進(jìn)行以下幾個(gè)方面的細(xì)分:細(xì)分市場需求量;細(xì)分市場吸引力;提高企業(yè)核心競爭力。進(jìn)行市場細(xì)分之后,民營快遞企業(yè)還要明確企業(yè)定位以及發(fā)展方向,樹立一體化物流服務(wù)理念,分清自身形勢,集中化經(jīng)營。
2.加大宣傳力度,發(fā)揮廣告作用。廣告有助于在廣大消費(fèi)者心目中確立品牌形象,有助于更好地向消費(fèi)者傳達(dá)產(chǎn)品信息,有助于降低企業(yè)的生產(chǎn)成本,民營快遞企業(yè)要擴(kuò)大知名度,首先要從廣告入手,統(tǒng)籌安排廣告策略,注重媒體選擇,充實(shí)廣告內(nèi)容,注重廣告的連續(xù)投入。
3.加強(qiáng)品牌建設(shè),創(chuàng)造企業(yè)文化。與國際著名快遞企業(yè)品牌相比,中國民營快遞企業(yè)的品牌建設(shè)還有很大的差距,國際上的快遞企業(yè)在我國市場上已經(jīng)有了極高的知名度,相較于這些外來品牌,普通民眾對國內(nèi)民營快遞企業(yè)則要陌生得多。這不能不說是我國快遞企業(yè)的一種缺憾。加強(qiáng)品牌建設(shè)主要有以下幾方面工作:加強(qiáng)品牌意識(shí)、明確物流企業(yè)品牌建設(shè)目標(biāo);樹立為客戶服務(wù)的品牌理念;確立準(zhǔn)確且個(gè)性化的品牌定位;構(gòu)建完善的品牌推廣體系;監(jiān)控業(yè)務(wù)流程,實(shí)行品牌管理。
(二)管理方面
管理知識(shí)就是力量,快遞運(yùn)作沒有相應(yīng)的管理知識(shí)支持是不能滿足客戶服務(wù)需求的。發(fā)達(dá)國家的快遞企業(yè)之所以能夠?qū)⑵浠镜目爝f管理模式在全球復(fù)制,就是因?yàn)閾碛行酆竦目爝f管理知識(shí)。
1.經(jīng)營發(fā)展
首先,確定企業(yè)定位及方向。對民營快遞企業(yè)來說,首先要澄清公司戰(zhàn)略。不僅要公司負(fù)責(zé)人,而且是公司所有人都要明確和清楚公司未來的行業(yè)定位,經(jīng)營策略,經(jīng)營規(guī)模,產(chǎn)值目標(biāo)等。
其次,建立功能強(qiáng)大信息系統(tǒng)。我國民營快遞企業(yè)要實(shí)現(xiàn)快遞業(yè)務(wù)的門到門或桌到桌服務(wù),實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的規(guī)范化,提高企業(yè)運(yùn)作效率和降低成本,必須及時(shí)、準(zhǔn)確地接受客戶信息,快速處理單證,實(shí)現(xiàn)物品的全程跟蹤,隨時(shí)解答客戶查詢等,一個(gè)可管理的、可靠的、安全的快件管理信息系統(tǒng)的引進(jìn)和實(shí)施迫在眉睫。
再次,合理規(guī)劃的運(yùn)輸模式。在目前的情況下,國際快遞企業(yè)主要使用汽車運(yùn)送,隨著城市機(jī)動(dòng)化的高速發(fā)展,交通擁擠問題越來越突出,這對遞送效率和質(zhì)量是不利的。國內(nèi)民營快遞企業(yè)可以不同程度綜合使用汽車、摩托車和自行車作為運(yùn)送工具。
最后,適時(shí)調(diào)整運(yùn)價(jià)。我國的民營企業(yè)可根據(jù)各時(shí)期貨物運(yùn)輸需求的高低以及企業(yè)運(yùn)輸能力的忙閑狀況,對不同時(shí)期(如季節(jié)運(yùn)價(jià))和不同的貨物(如批量運(yùn)價(jià))分別相應(yīng)地調(diào)整快件速遞的價(jià)格。
2.組織及人員管理。企業(yè)以人為本,提高人員效率。快遞服務(wù)產(chǎn)品是由人來提供的,銷售人員的行為和素質(zhì)直接影響到服務(wù)質(zhì)量的高低。民營快遞企業(yè)在中國的起步較慢,快遞業(yè)也是一個(gè)新興行業(yè),從事快遞業(yè)的職工年齡較低,容易接受新鮮事物。企業(yè)可以要利用這個(gè)優(yōu)勢,在職工隊(duì)伍中加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),讓職工掌握市場營銷和快遞服務(wù)等方面的知識(shí)和技能,建立高效高素質(zhì)的隊(duì)伍。人力資源規(guī)劃屬于管理職能中的計(jì)劃層次工作,在中小快遞企業(yè),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜肆Y源的規(guī)劃工作對于在公司開展人力資源工作起到提綱挈領(lǐng)的作用。
3.客戶關(guān)系管理。客戶關(guān)系管理的意義在于隨著市場競爭的日益激烈,客戶被作為一種寶貴的資源納入到企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展中來了。在目前快遞企業(yè)的穩(wěn)定的客戶群中,識(shí)別出不同穩(wěn)定類型的顧客很重要,不管是哪種類型的顧客,都是由滿意和價(jià)值來驅(qū)動(dòng)的。服務(wù)質(zhì)量和損失成本是關(guān)鍵影響因素,在快遞企業(yè)中,這兩個(gè)緯度中對顧客的感知滿意和感知價(jià)值真正產(chǎn)生影響的是便利性,響應(yīng)性,安全性,時(shí)效性和關(guān)系損失。民營快遞企業(yè)要將關(guān)注的重要由產(chǎn)品轉(zhuǎn)向客戶,強(qiáng)調(diào)響應(yīng)性,將客戶價(jià)值作為績效衡量和評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn),注重客戶資源整合。
(三)發(fā)展戰(zhàn)略--快遞企業(yè)資源整合模式的選擇
1.整合模式。選擇何種模式進(jìn)行資源整合,對快遞企業(yè)來說是十分重要的。快遞企業(yè)資源整合的模式主要可以分為縱向整合模式、橫向整合模式、混合整合模式三大類。我國現(xiàn)階段的快遞企業(yè)整合的方式比較適合采用橫向整合,這是因?yàn)槲覈爝f企業(yè)數(shù)量多,規(guī)模小,資源比較分散。通過橫向整合可以帶來三類協(xié)同效應(yīng),即技術(shù)上的協(xié)同效應(yīng),管理上的協(xié)同效應(yīng)和市場上的協(xié)同效應(yīng),從而提升我國快遞企業(yè)的實(shí)力,更好地迎接外資快遞巨頭的挑戰(zhàn)。
2.快遞企業(yè)資源整合方式的選擇。無論采取哪種資源整合模式,最終實(shí)現(xiàn)方式可以分為到以下兩種:企業(yè)間的兼并收購與戰(zhàn)略聯(lián)盟。并購的優(yōu)勢在于解決了快遞企業(yè)服務(wù)單一的缺點(diǎn),可以迅速向多功能快遞服務(wù)發(fā)展;可以彌補(bǔ)我國企業(yè)改革中的資金周轉(zhuǎn)困難;可以實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)。聯(lián)盟可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)間資源共享、開拓市場,通過各種快遞相關(guān)企業(yè)聯(lián)盟式發(fā)展,可以使快遞企業(yè)在未進(jìn)行大規(guī)模的資本投資的情況下,利用伙伴企業(yè)的快遞服務(wù)資源,增加快遞服務(wù)品種,擴(kuò)大快遞服務(wù)的地理覆蓋面,從而提升市場份額和競爭力。此外,由于信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展,更為我國地區(qū)分散式的快遞企業(yè)提供了聯(lián)盟發(fā)展的可能性巧。我國快遞企業(yè)仍有許多應(yīng)當(dāng)向外資快遞企業(yè)學(xué)習(xí),通過戰(zhàn)略聯(lián)盟不斷擴(kuò)大自身的市場份額。
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關(guān)鍵詞：人才資源； 人本管理； 企業(yè)；應(yīng)用
中圖分類號(hào)：F279.245 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2013）14-0039-02
面對國人破解“現(xiàn)代管理”的高招，包括“上有政策，下有對策”、派系抱團(tuán)、與后門特權(quán)等，經(jīng)理人該如何做呢？其實(shí)，先進(jìn)國家都是以人本管理補(bǔ)足“現(xiàn)代管理”之不足的。那么，廈門市民營企業(yè)的人本管理情況如何呢？
一、廈門市民營企業(yè)在人本管理上的現(xiàn)狀及誤區(qū)
（一） “家族式管理”還是“職業(yè)經(jīng)理人管理”
家族式管理模式是民營企業(yè)做大做強(qiáng)的一個(gè)巨大障礙，但那些不搞家族化的企業(yè)又面臨著人才流失以至企業(yè)機(jī)密流失的隱患。建立職業(yè)經(jīng)理人制度正是民企解決目前人力資源管理問題的必經(jīng)之路。隨著民營企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張及技術(shù)和管理過程的復(fù)雜化，資本所有者們由于受其文化、知識(shí)、能力限制，無法單單依靠自身及家族內(nèi)部實(shí)現(xiàn)企業(yè)更快發(fā)展，需要一個(gè)受過系統(tǒng)教育的獨(dú)立的管理階層——職業(yè)經(jīng)理人來承擔(dān)。
（二）企業(yè) “等不起”人才
許多民營企業(yè)家說，商場如戰(zhàn)場，企業(yè)需要的是實(shí)戰(zhàn)型人才，最好招進(jìn)來就能沖鋒陷陣，企業(yè)哪有工夫去培養(yǎng)人才。說白了就是企業(yè)不愿意培養(yǎng)人才。他們總在想，自己花費(fèi)大量的人財(cái)物去培養(yǎng)人才，萬一人才跳槽了怎么辦，豈不是人財(cái)兩空。這種急功近利的人才觀，是很多民營企業(yè)的致命弱點(diǎn)。人才的發(fā)現(xiàn)和使用離不開培養(yǎng)。企業(yè)的機(jī)制和環(huán)境更是各有差異，企業(yè)不給人才提供各種學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)，卻要求人才十八般武藝樣樣精通，怎么能發(fā)現(xiàn)人才？在現(xiàn)代科技發(fā)展的今天，即使有某一方面專長的人才，卻只有知識(shí)的消耗而沒有充電的機(jī)會(huì)，專長優(yōu)勢也會(huì)逐漸喪失。因此，廈門市的民營企業(yè)應(yīng)有可持續(xù)的培訓(xùn)計(jì)劃。從企業(yè)長遠(yuǎn)利益出發(fā)，實(shí)施崗位培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)，通過授課、外派學(xué)習(xí)、橫向交流等形式，使人才不斷獲得新知識(shí)。國外的許多企業(yè)也都把對雇員和工人的培訓(xùn)看作是開發(fā)人力資源的主要手段。美國通用電氣（GE）之所以成為優(yōu)秀企業(yè)，與其一貫重視人力資源開發(fā)與管理分不開。他們從錄取員工開始，就講究和發(fā)展相適應(yīng)的素質(zhì)要求，且在管理過程中，極為重視全員知識(shí)和技能的更新。例如，近幾年GE搞全員的6培訓(xùn)，僅此一項(xiàng)，每年竟花費(fèi)6億美元。培訓(xùn)是人才成長的最佳途徑之一，是使人才充滿活力，使企業(yè)獲得可持續(xù)發(fā)展力量的重要手段。
（三）“薪水留人”還是“事業(yè)、感情留人”
人力資源是第一資源，沒有人才就沒有企業(yè)的興旺發(fā)達(dá)。但是，許多民營企業(yè)并沒有這種認(rèn)識(shí)。由于“我給你錢，你就得給好活”的思想在作怪，在他們看來，只要有錢，什么人才都可以引進(jìn)來；只要給錢，要他們做什么他們就該做什么。所以，許多民營企業(yè)即使高薪聘請到了人才也會(huì)因?yàn)椴粫?huì)使用而留不住。多數(shù)民營企業(yè)存在超時(shí)或超強(qiáng)度勞動(dòng)問題，計(jì)件制工人按工作量付酬，而對一些技術(shù)和管理崗位的員工加班，則常常是象征性地發(fā)一些加班工資，或不發(fā)加班工資。有些企業(yè)關(guān)鍵技術(shù)的管理人員，常常24小時(shí)開著手機(jī)，隨叫隨到。無論是否發(fā)加班工資，即便在經(jīng)濟(jì)上有一定補(bǔ)償，但長此以往，員工身體也難以承受，必然選擇離開。公司最重要的資產(chǎn)不是金錢或其他東西，而是由每一名員工組成的人力資源。企業(yè)更多的應(yīng)該是給予員工積極配合而非純粹的利用，這是任何企業(yè)都不能忽視的，而廈門的民營企業(yè)恰恰在這里存在極大的認(rèn)識(shí)誤區(qū)。“尊重個(gè)人”應(yīng)是善待人力資源的前提。尊重人才，意味著企業(yè)家與員工彼此之間在人格上是同等的，也意味著工作本身不是強(qiáng)迫人必須服從。企業(yè)的人力資源管理政策應(yīng)考慮員工的需求，贏得員工的認(rèn)可和贊同，并在此基礎(chǔ)上選擇合適的激勵(lì)措施保障員工工作的積極性和創(chuàng)造性。人才，尤其是高級(jí)人才參加工作，絕不僅僅是為了物質(zhì)待遇，更多的是為了精神上的尊嚴(yán)和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。一個(gè)人才選擇服務(wù)的企業(yè)時(shí)，考慮的因素很多，薪水只是其中一個(gè)方面，而企業(yè)是否有潛力、能否發(fā)揮其才能等都是很重要的標(biāo)準(zhǔn)。民營企業(yè)尤其要做到感情留人、事業(yè)留人，然后才是薪水留人。
（四）“為企業(yè)家打工”還是“彼此利益共享”
很多民營企業(yè)有著美好的規(guī)劃前景和企業(yè)文化，但往往不為人才所接受、認(rèn)可，因其很多東西僅僅停留在書面上，真正落實(shí)的并不多。民營企業(yè)是屬于企業(yè)家自己的，這就給傳統(tǒng)的“父業(yè)子承”、“家天下”觀念以巨大挑戰(zhàn)，使破解產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)的難題成為民營企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。 民營企業(yè)家們要正視人才的需求，如可以采取股份制、期權(quán)制等形式予以保障。例如，廈門市仁真工貿(mào)有限公司，在走出企業(yè)個(gè)人化、邁向公眾化方面取得較大突破，真正實(shí)現(xiàn)了人才有股份，使人才與企業(yè)整體有利益關(guān)聯(lián)。這樣，企業(yè)就是和人才站在同一條船上，分享著同樣的成功喜悅，盡管存在著利益大小的問題，但畢竟使人才真正地參與到企業(yè)經(jīng)營與利益分享中了，不再是“為企業(yè)家打工，”而是“彼此利益共享”，企業(yè)的發(fā)展也就是人才利益的發(fā)展，從而會(huì)很容易共同為著愿景而努力。
二、人本管理思想在現(xiàn)代企業(yè)人才資源管理中應(yīng)用的幾點(diǎn)建議
（一）人本管理的關(guān)鍵是讓員工認(rèn)識(shí)到自己的價(jià)值
企業(yè)需要追求效益增長，員工需要實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。怎樣把二者需要完美地結(jié)合起來，營造一個(gè)成才的優(yōu)良環(huán)境，是企業(yè)人本管理致力要達(dá)到的目標(biāo)。一方面，要從尊重員工職業(yè)發(fā)展的需要、幫助員工發(fā)展的角度來制定人力資源管理的政策措施，通過多種手段幫助員工發(fā)展自己；另一方面，促使員工提高認(rèn)識(shí)，改變觀念，自覺將自身職業(yè)發(fā)展需要與企業(yè)需要結(jié)合起來。再者，要幫助員工成長得更快，這既是員工的需要，也是公司發(fā)展的需要。企業(yè)將員工職業(yè)生涯開發(fā)與管理當(dāng)作促進(jìn)員工成長的重要手段，使員工成長的每一過程都在有效的控制之中，使員工快速健康成長。
松下電器創(chuàng)始人松下幸之助認(rèn)為，“企業(yè)是由人形成的”。有鑒于此，現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營者要在管理中首先做到萬事以人為本，堅(jiān)持任人為賢，不拘一格招攬人才；關(guān)心、引導(dǎo)、扶持人才健康成長，為他們排憂解難，讓他們在工作實(shí)踐中摸爬滾打，鍛煉成為企業(yè)后繼的骨干力量，推動(dòng)企業(yè)永久經(jīng)營和蓬勃發(fā)展。企業(yè)員工在企業(yè)中找到個(gè)人價(jià)值，并不斷提升個(gè)人價(jià)值，才會(huì)穩(wěn)定持久地為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。
（二）建立學(xué)習(xí)型組織，讓員工能力得到提升
人本管理應(yīng)該以知識(shí)管理為核心，建立學(xué)習(xí)型組織。讓員工成長得更快，既是員工的需要，也是企業(yè)發(fā)展的需要，要高度重視智力投資、人才開發(fā)及員工的培訓(xùn)教育，培養(yǎng)有知識(shí)、有道德、有文化、有紀(jì)律的職工隊(duì)伍，使之達(dá)到知識(shí)結(jié)構(gòu)合理化，管理技能高效化。要切實(shí)搞好人力資源管理，運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制，發(fā)揮員工主動(dòng)性和創(chuàng)新能力，努力增強(qiáng)職工整體素質(zhì)，促進(jìn)企業(yè)迅速穩(wěn)健發(fā)展。利用培訓(xùn)、工作實(shí)踐、輪崗、職業(yè)指導(dǎo)等措施提升員工的能力。根據(jù)員工的不同情況，使之不僅可能在同一職系縱向晉升，還可以在不同職系橫向移動(dòng)。讓員工養(yǎng)成每天學(xué)習(xí)習(xí)慣，在企業(yè)中有機(jī)會(huì)分享學(xué)習(xí)的成效與收獲，使員工體驗(yàn)到學(xué)習(xí)所帶來的成功感與愉悅感。
（三）舒適的工作環(huán)境，讓員工快樂、輕松的工作
舒適的工作環(huán)境，可以保證員工的健康與積極的情緒，有利于員工更好地投入工作、發(fā)揮才智。充分信任員工，而不是靠制度與監(jiān)督約束員工，讓員工在輕松自如的環(huán)境中游刃有余地發(fā)揮自己的才干，而不是被動(dòng)地完成任務(wù)。擁有了優(yōu)秀的員工，企業(yè)就擁有了重要的核心競爭力，發(fā)展也就有了希望?，F(xiàn)代企業(yè)管理應(yīng)該盡快從約束人、限制人的管理模式中走出，過渡到以培訓(xùn)優(yōu)秀員工的人本管理的軌道上來。
參考文獻(xiàn)：
關(guān)鍵詞：快遞業(yè) 發(fā)展現(xiàn)狀 問題 對策 SWOT分析
一、引言
我國民營快遞企業(yè)誕生于上世紀(jì)90年代，經(jīng)過近20年的發(fā)展，現(xiàn)已占領(lǐng)了我國快遞行業(yè)的半壁江山，與外資快遞企業(yè)、國有快遞企業(yè)，三者均分天下。我國民營快遞企業(yè)主要有順豐快遞、中通快遞、圓通快遞、韻達(dá)快遞等。近年來，我國快遞行業(yè)業(yè)務(wù)量逐年遞增，隨著快遞行業(yè)的高速發(fā)展，我國民營快遞企業(yè)也失去了當(dāng)初的優(yōu)勢。面對如此強(qiáng)烈的競爭，我國民營快遞企業(yè)應(yīng)積極面對，及時(shí)應(yīng)對。
二、我國民營快遞行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
自上世紀(jì)90年代，我國民營企業(yè)誕生以來，它的發(fā)展日益壯大。近年來，我國快遞行業(yè)供不應(yīng)求，行業(yè)發(fā)展極其迅速。伴隨著中國經(jīng)濟(jì)高迅發(fā)展，全球性合作的加強(qiáng)，我國快遞市場蘊(yùn)藏著更大的商機(jī)。由于快遞行業(yè)進(jìn)入門檻較低，這便使得民營快遞行業(yè)得以迅速發(fā)展。
1.我國民營快遞企業(yè)數(shù)量多但規(guī)模小。目前，我國民營快遞企業(yè)多達(dá)一萬多家，但是據(jù)行業(yè)人士透漏，注冊資金在20萬以上的寥寥無幾，僅有一成左右。而且，雇傭員工也比較少。大部分民營快遞企業(yè)經(jīng)營規(guī)模不大。
2.資金不足，融資困難。隨著民營快遞企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模不斷擴(kuò)大，業(yè)務(wù)范圍持續(xù)擴(kuò)張，資金的壓力也就越來越大。融資困難一直都是困擾我國民營快遞企業(yè)發(fā)展的一大問題。對于這類企業(yè)而言，通?；I資渠道比較少，而銀行貸款作為主要的籌資方式，對于民營快遞企業(yè)來說也有諸多限制，比如抵押貸款。
3.人才匱乏，管理落后。目前，我國民營快遞行業(yè)發(fā)展還尚不成熟，屬于我國的新興行業(yè)。同時(shí)，部分產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展也不成熟，特別是在專業(yè)管理人員方面，較為匱乏。我國的大部分民營快遞企業(yè)多以加盟式的管理模式為主，導(dǎo)致企業(yè)對加盟點(diǎn)的管控能力較弱、管理水平較低。
4.機(jī)械和自動(dòng)化程度較低。我國民營快遞企業(yè)在物流環(huán)節(jié)大都采用手工操作，這導(dǎo)致企業(yè)機(jī)械和自動(dòng)化程度不高。與外資快遞企業(yè)和國有快遞企業(yè)相比，國內(nèi)大部分的民營快遞企業(yè)的信息化水平都比較低。
三、我國民營快遞企業(yè)的SWOT分析
本文將通過運(yùn)用SWOT對我國民營企業(yè)在其發(fā)展中存在的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會(huì)、威脅這四個(gè)方面進(jìn)行具體分析。
1.優(yōu)勢。（1）價(jià)格優(yōu)勢。民營快遞在同城快遞上至少比EMS和外資快遞便宜2倍的價(jià)錢。借助其靈活的價(jià)格優(yōu)勢，在快遞物品較輕的情況下，大多的消費(fèi)者會(huì)由于民營快遞“價(jià)廉物美”的特點(diǎn)而更傾向于它。
（2）服務(wù)及時(shí)。在服務(wù)上，大部分民營快遞采取上門服務(wù)、送貨到家的方式，這種運(yùn)營模式為客戶提供了極大的方便，因此也為其積累了一定的客戶。
（3）經(jīng)營模式靈活。民營企業(yè)的規(guī)模比較小，管理機(jī)構(gòu)屬于扁平式，比較方便，民營快遞靈活的經(jīng)營模式使得其工作效率大幅度提高。相比較我國國有快遞企業(yè)，這種靈活的經(jīng)營模式具有很大的優(yōu)勢。
2.劣勢。（1）信息化水平較低。在信息化水平上，民營快遞企業(yè)遠(yuǎn)不及國有快遞企業(yè)和外資快遞企業(yè)，還比較落后。民營快遞企業(yè)缺乏集中統(tǒng)一的信息管理系統(tǒng)，同時(shí)，在現(xiàn)代信息技術(shù)的處理上，運(yùn)用力度不大。因而，在對快件進(jìn)行全程跟蹤上，不能為客戶及時(shí)提供準(zhǔn)確的信息，也不能及時(shí)為客戶解答查詢問題等等。
（2）品牌知名度較低。我國民營快遞企業(yè)產(chǎn)生晚于國有快遞企業(yè)和外資快遞企業(yè)，雖然現(xiàn)在數(shù)量已多達(dá)一萬多家。但是由于其規(guī)模小、歷時(shí)不長，業(yè)務(wù)范圍較窄，在上海、廣州等城市比較集中，造成其在全國范圍內(nèi)知名度較低。這也便會(huì)阻礙其發(fā)展。
3.機(jī)會(huì)。（1）發(fā)展空間廣闊。由于現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)和電子商務(wù)的快速發(fā)展，我國快遞行業(yè)發(fā)展也隨之迅速發(fā)展。我國快遞行業(yè)存在廣闊的發(fā)展空間，現(xiàn)在快遞行業(yè)還處于供不應(yīng)求的狀態(tài)，這為民營快遞企業(yè)發(fā)展提供了機(jī)會(huì)。
（2）經(jīng)營成本低。我國大部分民營快遞企業(yè)大都采用手工挑揀、包裝，機(jī)械化程度不高，而且規(guī)模較小，這使得其經(jīng)營成本遠(yuǎn)小于外資和國有快遞企業(yè)。
4.威脅。（1）缺乏行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。我國快遞行業(yè)是新興行業(yè)，現(xiàn)在尚不在我國國民經(jīng)濟(jì)的范圍之內(nèi)，沒有一個(gè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的缺乏使得民營快遞企業(yè)經(jīng)營大都比較混亂。
（2）外資企業(yè)資金充足，經(jīng)營規(guī)范。目前，外資快遞企業(yè)經(jīng)營比較規(guī)范而且資金相當(dāng)充足，在機(jī)械化程度上和信息管理水平上，都比民營快遞企業(yè)更具有優(yōu)勢。
四、我國民營快遞企業(yè)發(fā)展對策
1.樹立品牌意識(shí)，制定發(fā)展戰(zhàn)略。民營快遞企業(yè)應(yīng)先著手與樹品牌意識(shí)，盡快制定發(fā)展戰(zhàn)略，借助自己的優(yōu)勢，比如服務(wù)及時(shí)、管理靈活等，不斷提高自己的品牌地位和口碑。通過做出自己的品牌來占領(lǐng)市場，得到大家的認(rèn)可，在眾多競爭者中脫穎而出。
2.加強(qiáng)信息化管理，提高服務(wù)水平。我國民營企業(yè)信息化管理水平不高，所以必須加以提高。通過有效運(yùn)用信息技術(shù)，對客戶的需求做出快速反應(yīng)，實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確快速的貨物交付，提高服務(wù)水平。同時(shí)，加強(qiáng)信息化管理，也有利于對運(yùn)件進(jìn)行全程跟蹤和監(jiān)控，提高快遞網(wǎng)絡(luò)效率。
3.加強(qiáng)外部聯(lián)系，采取合作聯(lián)盟戰(zhàn)略。我國民營快遞企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)與外界的聯(lián)系，積極采取合作聯(lián)盟戰(zhàn)略。比如：加強(qiáng)與電子商務(wù)企業(yè)的合作，通過這樣來抓住市場機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)長久發(fā)展。此外，應(yīng)該嘗試拓寬融資渠道。
五、結(jié)束語
我國民營企業(yè)的快速發(fā)展，為人們提供了極大的方便。但相比較國有和外資快遞企業(yè)，民營快遞企業(yè)存在的眾多不足，也令人擔(dān)憂。只有通過不斷地改進(jìn)和完善，民營快遞企業(yè)才能更好地發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
[1]成希瑤.我國快遞行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及對策研究[J].中國市場.2011（32）
關(guān)鍵詞：遼陽市；民營科技企業(yè)；企業(yè)發(fā)展
中圖分類號(hào)：F276 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-2374（2013）31-0001-02
在各級(jí)政府的共同努力下，我市的民營科技企業(yè)取得了不俗的成績，亮點(diǎn)頻現(xiàn)、成效顯著，在促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展中也起到了舉足輕重的作用。為了更好地服務(wù)于全市民營科技企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，我所對全市53家民營科技企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，在這次調(diào)研中，我們對民營科技企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行了歸納和總結(jié)，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了當(dāng)前企業(yè)存在的一些問題，并提出了一些建議和
對策。
1 遼陽市民營科技企業(yè)存在的問題
雖然我市民營科技企業(yè)的科技實(shí)力和自主創(chuàng)新能力已經(jīng)得到了逐步提升，但同時(shí)也存在許多的問題：
1.1 企業(yè)規(guī)模偏小
在被調(diào)研的53家民營科技企業(yè)中，資產(chǎn)總額在1億以上的只有7個(gè)，銷售額5億以上的4個(gè)，其中，銷售收入1億元以上的企業(yè)只有5個(gè)，銷售收入5億元以上的企業(yè)全省只有3家，這足以說明大規(guī)模的民營科技企業(yè)太少。民營科技企業(yè)規(guī)模的大小直接影響著企業(yè)在市場上的競爭力，只有企業(yè)規(guī)模做大做強(qiáng)，才有可能在激烈的市場競爭中不被淘汰，否則很容易被同行業(yè)的大規(guī)模企業(yè)擠垮。
1.2 企業(yè)涉及的技術(shù)領(lǐng)域不寬泛
目前，我市的民營科技企業(yè)涉及的技術(shù)領(lǐng)域主要以制造業(yè)、化工和新材料、電子、有色金屬為主，農(nóng)產(chǎn)品深加工、生物技術(shù)、紡織、食品等領(lǐng)域較少，而在生物醫(yī)藥、新能源與高效節(jié)能、環(huán)境保護(hù)等領(lǐng)域還是空白。
在全國大力推廣可持續(xù)發(fā)展的時(shí)期，在產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向上，民營科技企業(yè)應(yīng)更注重發(fā)展生物醫(yī)藥、新能源與高效節(jié)能、環(huán)境保護(hù)等高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，政府應(yīng)該積極鼓勵(lì)民營科技企業(yè)橫向發(fā)展，拓寬技術(shù)研發(fā)領(lǐng)域。
1.3 科研人才相對匱乏
從匯總數(shù)據(jù)可以看出，直接從事研發(fā)的科技人員僅占職工總數(shù)的五分之一，而且科技人員的學(xué)歷普遍較低，大專以上學(xué)歷的科技人員只占職工總數(shù)的不到三分之一。而人才資源的緊缺和高效分配從根本上制約民營科技企業(yè)的發(fā)展。
本次調(diào)研活動(dòng)中，幾乎所有的民營科技企業(yè)都反映人才是制約民營科技企業(yè)發(fā)展的最主要因素，高學(xué)歷人才不光難引進(jìn)，還特別難留住，特別是一些高學(xué)歷研發(fā)人才，往往到企業(yè)工作一兩年就跳槽走了，所以一些民營科技企業(yè)只好將企業(yè)的研發(fā)中心設(shè)到沈陽、大連等異地城市，或者只立足于培養(yǎng)本土化及企業(yè)內(nèi)部人才，這些做法都嚴(yán)重制約我市經(jīng)濟(jì)的正常發(fā)展。
1.4 科研經(jīng)費(fèi)投入不夠
我市2008年末預(yù)計(jì)科技研發(fā)投入的總量約3.5億元，只占全年銷售收入的0.05%左右，比重較去年增加了0.02個(gè)百分點(diǎn)；其中，R&D經(jīng)費(fèi)約1.5億元。這些數(shù)據(jù)都表明企業(yè)研發(fā)高新技術(shù)產(chǎn)品的積極性不高，這也暴露了我市高新技術(shù)企業(yè)發(fā)展中研發(fā)投入不夠。市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)要在激烈的市場競爭中生存，首先要生產(chǎn)出有競爭力的產(chǎn)品，而企業(yè)必須通過研究與發(fā)展，才有可能開發(fā)出性能高、經(jīng)濟(jì)性優(yōu)異的產(chǎn)品，去開辟新市場，占領(lǐng)并擴(kuò)大原有市場。企業(yè)要增強(qiáng)自身的競爭優(yōu)勢，必須不斷地進(jìn)行研發(fā)。因此，增加研發(fā)投入是十分重要和必要的。
1.5 專利獲取不多，且轉(zhuǎn)化科技成果少
截至2008年末（預(yù)計(jì)），我市民營科技企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品約2002個(gè)，新產(chǎn)品產(chǎn)值約24億，同比增長約3.51%和1.64%。但是，當(dāng)年獲得專利數(shù)卻只有約127個(gè)，且同比減少0.46%，轉(zhuǎn)化科技成果也只有約75個(gè)，同比稍增加約0.21%。
可以看出，大部分民營企業(yè)很重視產(chǎn)學(xué)研合作，重視開發(fā)新產(chǎn)品，但不重視知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作，對申請專利的重視還不夠，沒有充分利用政府搭建的平臺(tái)去申請專利，保護(hù)專利獲取人及法人的合法權(quán)益，這樣企業(yè)也不能及時(shí)申報(bào)最新最好的科研成果和項(xiàng)目，不利于科技企業(yè)的快速
發(fā)展。
2 對民營科技企業(yè)發(fā)展的建議與對策
為加快我市民營科技企業(yè)的健康快速發(fā)展，根據(jù)我市民營科技企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和存在的問題，同時(shí)也參考其他各市（縣）的經(jīng)驗(yàn)，提出以下建議與對策：
2.1 加強(qiáng)對民營企業(yè)科技創(chuàng)新工作的領(lǐng)導(dǎo)
民營經(jīng)濟(jì)已成為我市國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，在增加財(cái)政收入、擴(kuò)大就業(yè)、繁榮市場等方面都發(fā)揮著重要作用。但是，對于大多數(shù)民營科技企業(yè)而言，由于其自主創(chuàng)業(yè)、自我發(fā)展的特點(diǎn)，它們與政府的聯(lián)系較少，對政府制定的關(guān)于科技創(chuàng)新的優(yōu)惠政策缺乏了解。因此，政府在對民營企業(yè)科技創(chuàng)新工作領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)的同時(shí)，應(yīng)特別注意發(fā)揮各級(jí)工商聯(lián)組織的助手作用。
2.2 強(qiáng)化民營企業(yè)科技創(chuàng)新自主創(chuàng)新
創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)生存發(fā)展的靈魂和動(dòng)力，任何企業(yè)無論它現(xiàn)在的規(guī)模大小、效益如何，離開創(chuàng)新，都將停滯發(fā)展乃至被淘汰。由于目前我市民營科技企業(yè)規(guī)模偏小，涉及技術(shù)領(lǐng)域偏窄，所以，我們在鼓勵(lì)民營科技企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的同時(shí)，必須同時(shí)鼓勵(lì)企業(yè)做大做強(qiáng)，鼓勵(lì)企業(yè)橫向
發(fā)展。
扶持、促進(jìn)中小型民營科技企業(yè)參加或是自行舉辦各種科技創(chuàng)新活動(dòng)，向同業(yè)學(xué)習(xí)先進(jìn)的技術(shù)，并對新技術(shù)進(jìn)行消化、吸收和再創(chuàng)新。政府創(chuàng)造機(jī)會(huì)聯(lián)合民營企業(yè)與高等院校和科研院所共同研究創(chuàng)新，創(chuàng)造條件將重大科技成果產(chǎn)業(yè)化。中小型民營企業(yè)是我市民營科技企業(yè)的主體，政府的公共資源應(yīng)進(jìn)一步向它們傾斜，支持它們承擔(dān)國家和省、市的科技項(xiàng)目，全面提升民營科技企業(yè)的自主創(chuàng)新能力。
2.3 不斷加大民營科技企業(yè)的投入
我市民營科技企業(yè)普遍研發(fā)投入不夠，要改變這一現(xiàn)狀，首先要鼓勵(lì)企業(yè)將投入重點(diǎn)放在技術(shù)含量高、市場占有率高的高新技術(shù)產(chǎn)品上，實(shí)現(xiàn)研發(fā)投入經(jīng)費(fèi)利用效果的最大化，提升企業(yè)自身的競爭優(yōu)勢和產(chǎn)品檔次。同時(shí)，各級(jí)政府要加大投入，按照今年我市科技局的相關(guān)政策，充分發(fā)揮財(cái)政資金的引導(dǎo)機(jī)制。投入領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)多元化，并給予扶持，申報(bào)的各類計(jì)劃項(xiàng)目要根據(jù)現(xiàn)有條件通過各渠道，爭取財(cái)政資金的支持，要加強(qiáng)銀企對接，爭取金融機(jī)構(gòu)的貸款支持。主動(dòng)與風(fēng)險(xiǎn)投資公司爭取風(fēng)險(xiǎn)投資資金的幫助，還可以通過招標(biāo)，將企業(yè)人員的資金吸納進(jìn)來，增加企業(yè)科技研發(fā)的投入總額。
關(guān)鍵詞:管理會(huì)計(jì);民營企業(yè);運(yùn)用
一、民營企業(yè)運(yùn)用管理會(huì)計(jì)的意義
管理會(huì)計(jì)是會(huì)計(jì)中的一部分，它是為了加強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部管理，得到最大程度的經(jīng)濟(jì)效益。民營企業(yè)承受的市場競爭壓力逐漸增加，只有重視管理會(huì)計(jì)，加強(qiáng)內(nèi)部控制，提升民營企業(yè)整體管理水平，才能夠有效提升民營企業(yè)的競爭實(shí)力。管理會(huì)計(jì)能夠?yàn)槊駹I企業(yè)發(fā)展提供合理且準(zhǔn)確的信息數(shù)據(jù)，為管理者進(jìn)行決策提供可靠依據(jù)，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的內(nèi)部環(huán)境。管理會(huì)計(jì)有助于提升民營企業(yè)的管理效率，管理會(huì)計(jì)基于戰(zhàn)略角度幫助民營企業(yè)制定發(fā)展決策，優(yōu)化企業(yè)的資源配置，得到最佳經(jīng)濟(jì)效益。管理會(huì)計(jì)能夠把控民營企業(yè)管理的每一個(gè)細(xì)枝末節(jié)，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理，全方位的提升民營企業(yè)的管理效率。
二、管理會(huì)計(jì)在民營企業(yè)中運(yùn)用的現(xiàn)狀
(一)民營企業(yè)對管理會(huì)計(jì)重視程度不足。管理會(huì)計(jì)是會(huì)計(jì)體系中重要的組成部分，它可以為民營企業(yè)的決策者提供準(zhǔn)確的參考信息，并且保證決策信息的準(zhǔn)確性及合理性。但是目前大多數(shù)民營企業(yè)都側(cè)重于運(yùn)營發(fā)展，對于管理會(huì)計(jì)的重視程度不足，而且對于管理會(huì)計(jì)的認(rèn)識(shí)停留于表面，民營企業(yè)無法合理應(yīng)用管理會(huì)計(jì)，管理會(huì)計(jì)的作用對企業(yè)的發(fā)展作用效果不明顯。因?yàn)槠髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)對員工具有表率作用，民營企業(yè)管理者對管理會(huì)計(jì)的忽視，導(dǎo)致民營企業(yè)員工對于管理會(huì)計(jì)的重視程度不高，缺乏正確認(rèn)識(shí)，未能樹立合理的管理會(huì)計(jì)理念，對管理會(huì)計(jì)在民營企業(yè)中的運(yùn)用產(chǎn)生一定的阻礙。(二)管理體系不健全。民營企業(yè)逐漸在企業(yè)經(jīng)營過程中使用管理會(huì)計(jì)方式，借此來提升企業(yè)的內(nèi)部管理水平。但是，在管理會(huì)計(jì)投入使用過程中，所帶來的效果并不理想，部分民營企業(yè)在使用管理會(huì)計(jì)時(shí)，過度借鑒國外企業(yè)的管理會(huì)計(jì)方式，積極引進(jìn)國外先進(jìn)企業(yè)的管理模式，但是國外的管理會(huì)計(jì)方式與企業(yè)自身的狀況明顯不相符，使得管理會(huì)計(jì)效果不理想。少數(shù)民營企業(yè)的發(fā)展規(guī)模并不大，比較重視企業(yè)的生產(chǎn)成本以及經(jīng)濟(jì)效益，對于管理會(huì)計(jì)中的成本管理理念掌握程度不足，對使用現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)體系較為抗拒，管理會(huì)計(jì)的作用無法得到發(fā)揮。(三)管理會(huì)計(jì)缺乏完善的運(yùn)用環(huán)境。管理會(huì)計(jì)在民營企業(yè)的運(yùn)用效果，與國家政策法規(guī)和企業(yè)內(nèi)外環(huán)境有直接關(guān)系，并且企業(yè)的內(nèi)部控制制度與管理會(huì)計(jì)體系是否完善也對管理會(huì)計(jì)的運(yùn)用有影響。管理會(huì)計(jì)方式若是要達(dá)到最佳效果，則不能脫離良好的企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境，但是，目前國內(nèi)關(guān)于管理會(huì)計(jì)的相關(guān)政策法規(guī)尚未完善，再加之經(jīng)濟(jì)體制的影響，民營企業(yè)之間的落差較大，地位不等，民營企業(yè)一心追求高速發(fā)展，進(jìn)而忽略管理會(huì)計(jì)的運(yùn)用。除此之外，管理會(huì)計(jì)體系不完善，過度借鑒國外的管理會(huì)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，為管理會(huì)計(jì)運(yùn)用營造了較為不利的內(nèi)部環(huán)境。管理會(huì)計(jì)的運(yùn)用和發(fā)展與企業(yè)所處的市場環(huán)境息息相關(guān)，民營企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)跟隨經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化而不斷變化，管理會(huì)計(jì)又是跟隨企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)變化，最終導(dǎo)致管理會(huì)計(jì)的管理目標(biāo)、方式等都發(fā)生改變。我國民營企業(yè)的管理會(huì)計(jì)方式大多都借鑒國外企業(yè)，國外企業(yè)管理會(huì)計(jì)的發(fā)展依賴于雄厚的資金支持，一味地借鑒，忽視國內(nèi)的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀，使得管理會(huì)計(jì)的理論與實(shí)踐不一致。(四)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員能力有待提升。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員的工作能力是影響民營企業(yè)管理會(huì)計(jì)工作開展的關(guān)鍵因素之一。財(cái)務(wù)管理側(cè)重于資金管理，管理會(huì)計(jì)則側(cè)重于預(yù)算工作，中心落在控制、分析考核內(nèi)容方面。管理會(huì)計(jì)工作的開展不僅需要財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員掌握會(huì)計(jì)知識(shí)，還需要對管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等方面的知識(shí)進(jìn)行了解學(xué)習(xí)。由于受到民營企業(yè)性質(zhì)的影響，企業(yè)的財(cái)務(wù)人員一般都是管理者的親屬，會(huì)計(jì)人員的專業(yè)水平很難保障。由于受到傳統(tǒng)觀念的影響，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員都注重編制財(cái)務(wù)報(bào)表，對于管理會(huì)計(jì)中的預(yù)算內(nèi)容較為忽視。另外，少數(shù)民營企業(yè)由于經(jīng)濟(jì)規(guī)模較小，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員所得到的薪資福利不高，激勵(lì)機(jī)制不完善，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員工作積極性不高，管理會(huì)計(jì)工作的開展受到影響。
三、管理會(huì)計(jì)在民營企業(yè)中運(yùn)用的策略
(一)提升對管理會(huì)計(jì)的重視程度。提高民營企業(yè)管理會(huì)計(jì)水平，需要民營企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以及員工改變對管理會(huì)計(jì)工作的態(tài)度，重視管理會(huì)計(jì)工作，民營企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，正確認(rèn)識(shí)管理會(huì)計(jì)，上行下效，民營企業(yè)員工也能夠自覺改變以往觀念，重視管理會(huì)計(jì)工作。(二)完善管理會(huì)計(jì)體系。民營企業(yè)需要根據(jù)管理會(huì)計(jì)工作的需求，設(shè)置合理科學(xué)的管理會(huì)計(jì)體系，為企業(yè)的發(fā)展提供助力。社會(huì)經(jīng)濟(jì)在不斷地進(jìn)步，民營企業(yè)在設(shè)定管理會(huì)計(jì)體系的過程中，不僅需要注重結(jié)合企業(yè)的當(dāng)前現(xiàn)狀，還需要考慮政府的相關(guān)政策制度，不斷完善優(yōu)化管理會(huì)計(jì)體系。民營企業(yè)需要適當(dāng)借鑒國外優(yōu)秀企業(yè)的管理會(huì)計(jì)方式，落實(shí)成本管理，加強(qiáng)事前、事中、事后控制，事前控制能夠及時(shí)預(yù)測企業(yè)經(jīng)營會(huì)遇到的風(fēng)險(xiǎn)有效進(jìn)行防范，事中控制就是順利完成成本目標(biāo)，事后控制是對管理會(huì)計(jì)的最終效果進(jìn)行考核。完善管理會(huì)計(jì)體系能夠有效支持管理會(huì)計(jì)工作的展開，發(fā)揮管理會(huì)計(jì)的真正作用。(三)營造適用性強(qiáng)的管理會(huì)計(jì)運(yùn)用環(huán)境。民營企業(yè)若是要提升自身的競爭實(shí)力，就需要不斷完善優(yōu)化內(nèi)部控制機(jī)制，為管理會(huì)計(jì)創(chuàng)造良好的內(nèi)部運(yùn)行環(huán)境，使管理會(huì)計(jì)能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展提供正確決策參考信息。運(yùn)用管理會(huì)計(jì)方式需要考慮企業(yè)所處的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境，加強(qiáng)管理會(huì)計(jì)理論與實(shí)踐的聯(lián)系。政府需要提升對企業(yè)管理會(huì)計(jì)的重視程度，建立相關(guān)的制度規(guī)范，比如會(huì)計(jì)職業(yè)資格證書，鼓勵(lì)民營企業(yè)在選擇人才時(shí)，將職業(yè)資格證書納入考量范圍。政府要不斷完善管理會(huì)計(jì)有關(guān)的法律條例，改善管理會(huì)計(jì)運(yùn)用的外部環(huán)境。創(chuàng)造良好的內(nèi)外部環(huán)境，為民營企業(yè)管理會(huì)計(jì)的運(yùn)用打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。(四)提升財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員的能力。少數(shù)民營企業(yè)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員能力不足，企業(yè)需要針對財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員的工作現(xiàn)狀采取一定的對策。民營企業(yè)要對財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員定期開展專業(yè)培訓(xùn)，提升其工作能力，讓其及時(shí)掌握最新的管理技術(shù)。同時(shí)，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員還需要樹立終身學(xué)習(xí)的意識(shí)，緊跟時(shí)代的發(fā)展，不斷學(xué)習(xí)前沿知識(shí)，擴(kuò)充自身的知識(shí)容量。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員需要加大對管理會(huì)計(jì)的研究力度，為管理會(huì)計(jì)的開展做好充足準(zhǔn)備。民營企業(yè)需要根據(jù)自身經(jīng)濟(jì)狀況，適當(dāng)提升財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員的薪資待遇，建立一定的激勵(lì)機(jī)制，達(dá)到提升財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員積極性的目的。(五)加強(qiáng)管理會(huì)計(jì)信息化建設(shè)。管理會(huì)計(jì)信息化是促進(jìn)管理會(huì)計(jì)工作有效展開的重要手段，民營企業(yè)根據(jù)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀以及市場環(huán)境，積極引入先進(jìn)的信息管理系統(tǒng)，通過信息管理系統(tǒng)，對企業(yè)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行精確分析，為企業(yè)決策者提供準(zhǔn)確信息。同時(shí)也可以借助信息系統(tǒng)對管理會(huì)計(jì)過程進(jìn)行有效監(jiān)管，及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理過程中的問題，有效規(guī)避企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)。除此之外，還需要對財(cái)務(wù)人員進(jìn)行信息技術(shù)培訓(xùn)，增強(qiáng)其信息技術(shù)水平，企業(yè)需要與軟件公司合作或者招聘信息技術(shù)人才，對系統(tǒng)進(jìn)行功能更新與后期維護(hù)，保證管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)其作用。
四、結(jié)束語
綜上所述，管理會(huì)計(jì)對于民營企業(yè)發(fā)展的作用不容忽視，民營企業(yè)需要結(jié)合企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境，合理運(yùn)用管理會(huì)計(jì)，將管理會(huì)計(jì)的作用最大限度地發(fā)揮。民營企業(yè)的管理者需要重視管理會(huì)計(jì)，正確認(rèn)識(shí)管理會(huì)計(jì)的重要性，為管理會(huì)計(jì)的運(yùn)用創(chuàng)造良好的環(huán)境，促進(jìn)民營企業(yè)的穩(wěn)定健康發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
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[關(guān)鍵詞] 民營物流 發(fā)展與思考
隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，物流業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的作用越來越大。我國政府在《中華人民共和國國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十一個(gè)五年規(guī)劃綱要》中明確提出大力發(fā)展我國現(xiàn)代物流業(yè)，這為我國物流業(yè)的發(fā)展提供了政策支持和發(fā)展機(jī)遇。民營物流企業(yè)做為物流業(yè)的重要組成部分，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起著功不可沒的作用。但近年來，伴隨著民營物流企業(yè)的快速發(fā)展，企業(yè)面臨許多的困難和問題，影響了民營物流的健康發(fā)展。因此，認(rèn)清我國民營物流業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、問題，對于物流業(yè)的更好發(fā)展具有重要的指導(dǎo)意義。
一、我國民營物流業(yè)存在的問題
經(jīng)過10多年的發(fā)展，我國的物流業(yè)正處于高速發(fā)展階段。民營物流企業(yè)在數(shù)量、市場占有率和營業(yè)額的絕對值上等，都取得了很大的成績。但隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，民營物流企業(yè)的很多弊端開始顯現(xiàn)，尤其是我國加入WTO后，國外物流企業(yè)的進(jìn)入，給我國民營物流企業(yè)的發(fā)展帶來了巨大的挑戰(zhàn)。
我國民營物流企業(yè)總體上實(shí)力較差，競爭力不強(qiáng)，小、少、弱、散是我國民營物流企業(yè)的集中體現(xiàn)，具體主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：
1.企業(yè)規(guī)模偏小，競爭能力弱。由于我國大部分的物流企業(yè)是從傳統(tǒng)的交通運(yùn)輸業(yè)、通運(yùn)業(yè)、儲(chǔ)運(yùn)業(yè)、配送業(yè)轉(zhuǎn)型而來的，大多數(shù)企業(yè)都是規(guī)模偏小，資金、設(shè)備、技術(shù)、人力都達(dá)不到規(guī)模效益，所能提供的物流服務(wù)比較初級(jí)、單一，限制了服務(wù)功能的充分發(fā)揮，達(dá)不到應(yīng)有的收益。甚至有很多物流企業(yè)是夫妻店或哥倆店，這也是導(dǎo)致資金短缺的主要原因。由于規(guī)模小、收益低，使得貸款抵押擔(dān)保難，信用度低，阻礙了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。多數(shù)民營物流企業(yè)只能在單個(gè)城市或周邊幾個(gè)城市等小區(qū)域內(nèi)活動(dòng)，服務(wù)能力非常有限。我國只有少數(shù)幾個(gè)民營物流企業(yè)規(guī)模較大，綜合物流能力較強(qiáng)，正在成為物流市場的主力。
2.掌握物流管理流程的專業(yè)人才短缺。百年樹木，十年樹人。我國的物流專業(yè)、培訓(xùn)等教育剛處于起步階段，這方面的專業(yè)人士較少，大多是沒有經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生，導(dǎo)致了在物流教育方面同市場對人才的需求不對稱。近年雖然開考了物流專業(yè)管理資格認(rèn)證，但這方面的職業(yè)經(jīng)理人才還是不多，高層物流管理人更少。很多有經(jīng)驗(yàn)的物流人才大多集中在效益好的大型企業(yè)，不愿去民營企業(yè)，一方面是因?yàn)槊駹I企業(yè)的人才吸納方式不完善，另一方面則是因?yàn)槊駹I企業(yè)發(fā)展不夠強(qiáng)，風(fēng)險(xiǎn)較大。這使得許多民營物流企業(yè)缺乏有經(jīng)驗(yàn)的熟悉物流管理流程且掌握現(xiàn)代物流管理的高層管理人才和高素質(zhì)的專門技術(shù)人才。
3.民營物流市場秩序分散、混亂。由于民營物流企業(yè)做事靈活，在體制轉(zhuǎn)軌時(shí)期，整個(gè)市場秩序顯得十分分散混亂。我國關(guān)于物流方面的法律法規(guī)不完善，民營物流企業(yè)不可避免的出現(xiàn)了惡性競爭，馬太效應(yīng)明顯。越強(qiáng)的企業(yè)越能做強(qiáng)、做大，競爭能力強(qiáng)，而為數(shù)眾多的不具競爭力的中小企業(yè)為了在市場上占有一席之地，紛紛采取降價(jià)策略。市場價(jià)格惡性競爭使得許多企業(yè)紛紛破產(chǎn)倒閉，限制了我國民營物流市場的擴(kuò)大。
二、改善民營物流業(yè)發(fā)展的幾點(diǎn)思考
1.民營物流企業(yè)應(yīng)當(dāng)依據(jù)自身的優(yōu)勢及市場定位，選擇聯(lián)盟企業(yè)，進(jìn)行資源整合，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，在短時(shí)間內(nèi)擴(kuò)大規(guī)模，達(dá)到規(guī)模效益，形成一種核心競爭力。宅急送總裁陳平認(rèn)為：“只有弱者和弱者團(tuán)結(jié)起來才能變強(qiáng)。”，“只有這樣，民營物流企業(yè)才能共同發(fā)展壯大。”民營企業(yè)要根據(jù)自己的特點(diǎn)和優(yōu)勢選擇聯(lián)盟的民營物流企業(yè)，發(fā)揮各自的有利方面，相互彌補(bǔ)不利的方面。此外，要鼓勵(lì)民營物流企業(yè)參與國有經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和國有企業(yè)重組。要鼓勵(lì)民營物流企業(yè)通過并購和控股、參股等多種形式，參與國有企業(yè)和集體企業(yè)的改組改制改造。民營企業(yè)并購國有企業(yè)、參與其社會(huì)職能的分離和輔業(yè)改制，在資產(chǎn)處置、債務(wù)處理、職工安置和社會(huì)保障等方面，可以參照執(zhí)行國有企業(yè)改革的相應(yīng)政策。
2.創(chuàng)造民營物流企業(yè)發(fā)展得良好的政策環(huán)境。缺乏資金，企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)就會(huì)很困難。因此，對符合條件且有發(fā)展后勁的民營物流企業(yè)，國家可適當(dāng)放寬貸款條件，給與積極的金融支持。在此基礎(chǔ)上，要支持非公有制經(jīng)濟(jì)設(shè)立商業(yè)性或互信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)，完善信用方面的支持系統(tǒng)。
3.市場的競爭就是人才的競爭，民營物流企業(yè)要發(fā)展，離不開高素質(zhì)人才。民營物流企業(yè)應(yīng)引進(jìn)市場人才競爭機(jī)制，改進(jìn)用人機(jī)制，吸納高素質(zhì)管理人才。在此條件下，制定相應(yīng)的人力資源發(fā)展戰(zhàn)略，建立員工培訓(xùn)體系，為企業(yè)人才知識(shí)儲(chǔ)備和發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。此外，國家也要執(zhí)行積極的物流人才培訓(xùn)計(jì)劃，除搞好物流專業(yè)管理資格認(rèn)證外，還要對物流行業(yè)技能型、操作型人才的培訓(xùn)提供支持。例如，2004年被評(píng)為中國“五大物流示范基地”之一的宅急送，現(xiàn)在實(shí)行“分階段培訓(xùn)制”，即根據(jù)員工的成長軌跡安排培訓(xùn)，培訓(xùn)產(chǎn)生的效益是難以用數(shù)字直接來衡量的，2005年1月，宅急送入圍《福布斯》雜志“2005中國潛力100”公司排行榜并位列第七。
4.發(fā)揮政府的經(jīng)濟(jì)管理職能，營造良好的民營物流發(fā)展的市場環(huán)境。政府要根據(jù)現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的形勢，制定并完善和物流業(yè)相關(guān)的法律、法規(guī)建設(shè)；采取積極的財(cái)政政策、稅收政策和金融借貸政策和產(chǎn)業(yè)政策為民營物流企業(yè)健康發(fā)展創(chuàng)造良好的政策環(huán)境。
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