發(fā)布時(shí)間：2023-03-08 15:25:45
序言：寫(xiě)作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的民營(yíng)企業(yè)信息化樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
關(guān)鍵詞：民營(yíng)企業(yè)；信息化；規(guī)劃；資金；人才；外部環(huán)境
對(duì)于中國(guó)眾多中小民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，信息化建設(shè)具有重要的戰(zhàn)略價(jià)值。從宏觀方面說(shuō)，信息化有利于民營(yíng)企業(yè)融入全球經(jīng)濟(jì)，充分利用國(guó)內(nèi)、國(guó)外兩個(gè)市場(chǎng)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)；有利于實(shí)現(xiàn)新型工業(yè)化道路的跨越式發(fā)展；有利于加快技術(shù)創(chuàng)新、體制創(chuàng)新；有利于促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化升級(jí)；有利于完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。從微觀方面說(shuō)，民營(yíng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化有利于提高企業(yè)的管理水平，實(shí)現(xiàn)高效有序的管理；有利于節(jié)約生產(chǎn)材料，降低庫(kù)存和生產(chǎn)成本，提高生產(chǎn)效率，縮短生產(chǎn)周期，提高產(chǎn)品質(zhì)量；有利于縮短企業(yè)的服務(wù)時(shí)間，提高客戶滿意度，及時(shí)掌握客戶需求，實(shí)現(xiàn)按訂單生產(chǎn)；有利于加速資金流在企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)間的流動(dòng)速率，實(shí)現(xiàn)資金的快速重復(fù)有效利用；有利于加速信息流在企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)間的流動(dòng)速率，實(shí)現(xiàn)信息的有效整合、共享和利用[1]。
一、民營(yíng)企業(yè)信息化存在的問(wèn)題和障礙
近年來(lái)，中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的信息化意識(shí)有了相當(dāng)大的提高，許多民營(yíng)企業(yè)已經(jīng)應(yīng)用局域網(wǎng)，有些行業(yè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的企業(yè)已經(jīng)超過(guò)30%，但局域網(wǎng)的應(yīng)用主要停留在信息共享層面上，生產(chǎn)控制方面的應(yīng)用很少；電子商務(wù)的應(yīng)用也主要在于網(wǎng)上查詢、網(wǎng)上信息，而在供應(yīng)鏈集成、網(wǎng)上支付、分銷(xiāo)渠道等方面的應(yīng)用還不普遍。資料表明，目前真正實(shí)現(xiàn)信息化較高級(jí)應(yīng)用的民營(yíng)企業(yè)在中國(guó)民營(yíng)企業(yè)中所占的比例還不足5%。也就是說(shuō)，國(guó)內(nèi)民營(yíng)企業(yè)信息化建設(shè)的主要特征是只有5%左右實(shí)施了ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）、CRM（客戶關(guān)系管理）和SCM（供應(yīng)鏈管理）方案，進(jìn)入了信息化的高級(jí)階段，而絕大多數(shù)企業(yè)的信息化水平僅停留在文字處理、財(cái)務(wù)管理等辦公自動(dòng)化及勞動(dòng)人事管理階段，其存在的突出問(wèn)題和障礙表現(xiàn)在：
1.民營(yíng)企業(yè)的信息化存在觀念誤區(qū)。中國(guó)相當(dāng)大比例的民營(yíng)中小企業(yè)都是以訂單（銷(xiāo)售）為生存基礎(chǔ)的，有單子才能活命，沒(méi)單子就倒閉，平均壽命也就三至五年。在生產(chǎn)規(guī)模未達(dá)到一定層次基礎(chǔ)上，信息化手段往往無(wú)法顯示出其在大量煩瑣的生產(chǎn)過(guò)程中準(zhǔn)確高效的優(yōu)勢(shì)。企業(yè)的擁有者、管理者認(rèn)為客戶、渠道才是企業(yè)生存的源泉，對(duì)于企業(yè)的信息化建設(shè)的積極性不高。即便是信息化程度較高的民營(yíng)中小企業(yè)，他們對(duì)信息化的認(rèn)識(shí)方面仍然比較狹窄，認(rèn)為信息化就是購(gòu)置幾臺(tái)計(jì)算機(jī)硬件，運(yùn)用一些基本的應(yīng)用軟件，用電腦打字、玩游戲、聊天、看新聞；認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通后就等于實(shí)現(xiàn)了信息化。把信息化簡(jiǎn)單理解為“上網(wǎng)”，或者偶爾瀏覽一下網(wǎng)頁(yè)也就完成了信息化的進(jìn)程。
2.民營(yíng)企業(yè)信息化存在資金短缺問(wèn)題。首先，民營(yíng)企業(yè)收款難，資金拖欠問(wèn)題嚴(yán)重，自有資金周轉(zhuǎn)較慢，有限的資金大多用在擴(kuò)大生產(chǎn)、建設(shè)中。面對(duì)生存的壓力、資金的短缺，讓他們拿出精力和金錢(qián)來(lái)完成企業(yè)的信息化建設(shè)其難度可想而知。其次，企業(yè)融資困難，企業(yè)與銀行之間的信息不對(duì)稱造成企業(yè)融資的交易成本高。銀行內(nèi)部缺少向民營(yíng)企業(yè)貸款的激勵(lì)機(jī)制，在提供貸款方面缺少積極性。而企業(yè)外部也缺乏風(fēng)險(xiǎn)投資、上市融資等籌集資金的渠道。因此，大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)大多將信息化放在第二步考慮。
3.民營(yíng)企業(yè)信息化人才缺乏。中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的信息化常常缺乏高水平的系統(tǒng)管理與網(wǎng)絡(luò)管理人才，企業(yè)也常常面臨人才外流問(wèn)題的困擾。這主要是因?yàn)槿狈Ω咝У娜瞬乓M(jìn)、培養(yǎng)和保持機(jī)制。民營(yíng)企業(yè)很難找到一批IT業(yè)的高級(jí)人才，專職的IT人員薪水又較高，且往往需要更大的空間學(xué)習(xí)、交流、應(yīng)用，而民營(yíng)企業(yè)由于對(duì)人才的激勵(lì)和約束機(jī)制不完善，績(jī)效評(píng)估不合理，因此本身提供的環(huán)境往往留不住這些人才。據(jù)統(tǒng)計(jì)，民營(yíng)中小企業(yè)員工的文化水平、受教育程度、信息化素質(zhì)較國(guó)有企業(yè)、外企低。調(diào)查結(jié)果顯示，企業(yè)每百名員工中，信息技術(shù)人員還不到一人。
4.信息化解決方案提供商方面存在問(wèn)題。民營(yíng)中小企業(yè)由于所處的行業(yè)及歷史背景各不相同，其運(yùn)作模式雖有雷同，但在信息化建設(shè)過(guò)程中的需求是互異的，就需要“量身定制”，以工具化、成組的設(shè)計(jì)來(lái)實(shí)現(xiàn)不同的需求。但目前國(guó)內(nèi)的一些IT方案提供商只是把自己的產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和功能擺在企業(yè)面前，單純地去推薦自己的產(chǎn)品，以產(chǎn)品賣(mài)出為目的，他們看重的只是自身產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率及同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，而不是實(shí)實(shí)在在從企業(yè)利益的角度出發(fā)，真正幫助企業(yè)改進(jìn)生產(chǎn)管理上的缺陷，使自己的產(chǎn)品能與企業(yè)的生產(chǎn)特點(diǎn)相符合，起到幫助企業(yè)提高生產(chǎn)效率的目的，這也給企業(yè)信息化埋下了失敗的伏筆。
5.民營(yíng)企業(yè)信息化面臨的外部環(huán)境不完善。一方面，政府對(duì)民營(yíng)企業(yè)信息化的支持和保障力度不夠，主要表現(xiàn)在：缺乏完善的針對(duì)民營(yíng)企業(yè)信息化建設(shè)相關(guān)的法律法規(guī)政策和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范；缺乏鼓勵(lì)民營(yíng)企業(yè)信息化建設(shè)的財(cái)政、金融、稅收等方面的優(yōu)惠政策；信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入不足等；另一方面，整個(gè)針對(duì)企業(yè)信息化社會(huì)服務(wù)體系也不夠完善，主要表現(xiàn)在：支付手段和配送體系滯后；缺乏為企業(yè)信息化服務(wù)的中介結(jié)構(gòu)和高質(zhì)量的咨詢機(jī)構(gòu)等。外部環(huán)境的制約使民營(yíng)企業(yè)認(rèn)為現(xiàn)在還不是投入信息化的最佳時(shí)機(jī)，限制了民營(yíng)企業(yè)信息化的發(fā)展。
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二、解決民營(yíng)企業(yè)信息化問(wèn)題的相關(guān)對(duì)策
1.做好企業(yè)信息化系統(tǒng)的整體規(guī)劃。民營(yíng)企業(yè)在規(guī)劃信息系統(tǒng)時(shí)要注意以下幾個(gè)方面：一是要實(shí)用，避免追求華而不實(shí)。二是要可靠，一旦實(shí)現(xiàn)了信息化，那么企業(yè)的生產(chǎn)、管理都不可能再倒退到原有的模式上去。如果信息化系統(tǒng)不可靠，時(shí)不時(shí)的老出問(wèn)題，那么對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，將是無(wú)法承受的。三是易升級(jí)擴(kuò)展，企業(yè)要發(fā)展，技術(shù)也在更新，對(duì)信息系統(tǒng)的要求是在變化的，因此在規(guī)劃時(shí)，一定要做到既滿足眼前的需要，又能兼顧將來(lái)的升級(jí)發(fā)展。最好是采用模塊化的結(jié)構(gòu)，各模塊既可以獨(dú)立運(yùn)行，發(fā)揮一定的效益，又可以相互搭接，組成一個(gè)完整的企業(yè)信息化系統(tǒng)。四是要安全，必須確保信息的安全。信息安全是指在信息的生產(chǎn)、傳輸、處理、存儲(chǔ)過(guò)程中，不被丟失、破壞、盜用和非法修改等。
2.按照信息化的要求對(duì)企業(yè)流程進(jìn)行調(diào)整與重組。民營(yíng)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程隱蔽在企業(yè)的各個(gè)部門(mén)之中，企業(yè)自身難以了解各個(gè)流程之間的關(guān)系，這就需要通過(guò)信息模型來(lái)分析和重組企業(yè)業(yè)務(wù)流程，從而發(fā)現(xiàn)流程中的瓶頸，進(jìn)而優(yōu)化之。對(duì)于由于流程引起的權(quán)利再分配問(wèn)題，要在實(shí)施過(guò)程中加以妥善解決。對(duì)于企業(yè)業(yè)務(wù)流程的動(dòng)態(tài)變化，系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)盡量考慮采用模式與軟件系統(tǒng)相分離的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。IT廠商能夠根據(jù)企業(yè)自身需要開(kāi)發(fā)出量體裁衣的內(nèi)部企業(yè)應(yīng)用軟件，讓企業(yè)決策者能夠真正了解到信息化的作用，要拿出貨真價(jià)實(shí)的解決方案讓民營(yíng)企業(yè)決策者們看到實(shí)際效果，才會(huì)引起他們對(duì)企業(yè)信息化的重視。
3.民營(yíng)企業(yè)信息化要量力而行，分階段實(shí)施。民營(yíng)企業(yè)由于在人才、資金、技術(shù)等諸多方面都存在一定的困難，因此，企業(yè)在規(guī)劃確定后，應(yīng)根據(jù)具體情況加以實(shí)施。如果條件具備的企業(yè)，當(dāng)然可以一次到位，但很多民營(yíng)中小企業(yè)可能不具備這樣的條件，因此在具體的實(shí)施過(guò)程中，可以分階段、一步步地落實(shí)規(guī)劃。在實(shí)施過(guò)程中可以先選擇一些占用資金少、技術(shù)含量不是特別高的模塊實(shí)施。比如，可以先實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的接入，在互聯(lián)網(wǎng)上本企業(yè)的主頁(yè)，宣傳企業(yè)的形象，介紹自己的產(chǎn)品，擴(kuò)大企業(yè)的知名度，同時(shí)可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)及時(shí)了解與企業(yè)的生存和發(fā)展有關(guān)的外部信息，這對(duì)民營(yíng)企業(yè)是很重要的。這在目前來(lái)說(shuō)，都花費(fèi)不了多少資金，技術(shù)上也不復(fù)雜，如果自己沒(méi)有主頁(yè)的制作和維護(hù)人才，也可以暫時(shí)委托別人來(lái)完成。采用成熟一個(gè)條件，就落實(shí)一步的方法，不斷地創(chuàng)造條件，循序漸進(jìn)，在不太長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)，實(shí)現(xiàn)規(guī)劃確定的信息化建設(shè)目標(biāo)。
4.加強(qiáng)民營(yíng)企業(yè)信息化隊(duì)伍建設(shè)。對(duì)民營(yíng)企業(yè)而言，吸引人才、穩(wěn)定人才，防止和抵御人才流失越來(lái)越成為企業(yè)信息化必須解決的突出問(wèn)題。首先，企業(yè)應(yīng)廣開(kāi)門(mén)路，招賢納士。如加強(qiáng)與高校結(jié)盟，為學(xué)生設(shè)立專項(xiàng)獎(jiǎng)學(xué)金，吸引人才。其次，對(duì)人力資源管理機(jī)制進(jìn)行改革。對(duì)有特殊貢獻(xiàn)的關(guān)鍵人才，采用智力入股或技術(shù)入股以增強(qiáng)持股的技術(shù)人才對(duì)企業(yè)的凝聚力，穩(wěn)定人才。還要逐步在職工技術(shù)晉級(jí)、干部考核時(shí)將使用計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)的基本技能放到考評(píng)內(nèi)容中去。再次，加強(qiáng)對(duì)廣大員工的IT技能培訓(xùn)。提倡個(gè)人自學(xué)為主，同時(shí)企業(yè)內(nèi)部也進(jìn)行一些簡(jiǎn)單實(shí)用、面向廣大工人的計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，將廣大員工的IT技能培訓(xùn)當(dāng)做重要項(xiàng)目來(lái)建設(shè)。最后，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，培養(yǎng)學(xué)習(xí)型組織，激發(fā)起群眾性的學(xué)習(xí)熱情，大大刺激群眾尤其是青年人學(xué)習(xí)信息技術(shù)的熱情，培養(yǎng)企業(yè)自己的信息化建設(shè)梯隊(duì)。
5.完善民營(yíng)企業(yè)信息化的良好外部環(huán)境。首先，應(yīng)加強(qiáng)政策導(dǎo)向，健全信息化法律法規(guī)。政府應(yīng)盡快頒布與完善相關(guān)的信息化法規(guī)和政策，明確信息化建設(shè)的統(tǒng)一目標(biāo)、相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與信息規(guī)范，不斷增強(qiáng)政府政策的引導(dǎo)與扶持力度，使民營(yíng)中小企業(yè)在信息化建設(shè)過(guò)程中做到有章可循、有法可依。其次，要積極投入資金，完善網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施是民營(yíng)中小企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)的前提，目前中國(guó)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施很不完善，網(wǎng)絡(luò)傳輸速度慢、費(fèi)用高，資源壟斷和體制性障礙弊端逐漸顯現(xiàn)。政府應(yīng)不斷加大資金投入，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，消除壟斷，營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。最后，應(yīng)建立完善民營(yíng)中小企業(yè)信息化建設(shè)管理機(jī)構(gòu)。政府應(yīng)不斷強(qiáng)化信息服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，為企業(yè)提供信息化建設(shè)和發(fā)展的管理咨詢和人員培訓(xùn)，同時(shí)提供必要的技術(shù)支持和相關(guān)服務(wù)，將政策、法律、金融、戰(zhàn)略咨詢等都納入信息服務(wù)體系的范圍之內(nèi)，為現(xiàn)代民營(yíng)中小企業(yè)信息化建設(shè)提供信息資源保障[2]。
參考文獻(xiàn)
[關(guān)鍵詞] 民營(yíng)養(yǎng)老企業(yè)；會(huì)計(jì)信息化建設(shè)；問(wèn)題；對(duì)策
[中圖分類(lèi)號(hào)] F230 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] B
[文章編號(hào)] 1009-6043（2017）03-0039-02
據(jù)《2015年遼寧省老年人口信息和老齡事業(yè)發(fā)展?fàn)顩r報(bào)告》截止到2015年末，全省戶籍60歲及以上人口為879.0萬(wàn)人，占總?cè)丝诘?0.6%，與全國(guó)老年人口占總?cè)丝?6.1%相比，高出4.5個(gè)百分點(diǎn)，雖然錦州市老齡化人口為17.1%，但是仍高于全國(guó)平均水平。在高老齡化比例的背后是巨大的民營(yíng)養(yǎng)老企業(yè)的拔地而起，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)近些年錦州市民營(yíng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的數(shù)量出現(xiàn)了快速增長(zhǎng)的趨勢(shì)，但是高需求的養(yǎng)老服務(wù)沒(méi)有為民營(yíng)養(yǎng)老企業(yè)帶來(lái)較大的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)，反而是民營(yíng)養(yǎng)老企業(yè)出現(xiàn)了虧損等問(wèn)題，分析原因一部分是由于民營(yíng)養(yǎng)老企業(yè)的入住率低造成的，另一部分則是由于民營(yíng)養(yǎng)老企業(yè)的會(huì)計(jì)信息化建設(shè)滯后，導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)方式不合理，影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。
一、民營(yíng)養(yǎng)老企業(yè)會(huì)計(jì)信息化發(fā)展的理論基礎(chǔ)
民營(yíng)養(yǎng)老企業(yè)會(huì)計(jì)信息化就是在民營(yíng)養(yǎng)老企業(yè)中廣泛應(yīng)用信息技術(shù)，并且依托現(xiàn)有的信息資源，通過(guò)完善的會(huì)計(jì)信息化基礎(chǔ)設(shè)施等實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平的科學(xué)化、規(guī)范化。隨著我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，尤其是會(huì)計(jì)電算化在企業(yè)中的應(yīng)用使傳統(tǒng)的人工會(huì)計(jì)核算模式被會(huì)計(jì)電算化工作模式所淘汰，因此為提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，解放勞動(dòng)力，民營(yíng)養(yǎng)老企業(yè)實(shí)施會(huì)計(jì)信息化是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的必然要求，也是我國(guó)會(huì)計(jì)體制改革的重要切入點(diǎn)。
會(huì)計(jì)信息化是民營(yíng)養(yǎng)老企業(yè)會(huì)計(jì)工作的必然趨勢(shì)，實(shí)施會(huì)計(jì)信息化必須要做好以下幾個(gè)方面：一是會(huì)計(jì)信息化控制的要點(diǎn)。民營(yíng)養(yǎng)老企業(yè)要結(jié)合自身的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)對(duì)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)、維護(hù)以及數(shù)據(jù)輸入等進(jìn)行嚴(yán)格控制，保證會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、安全；二是會(huì)計(jì)信息化控制的主要策略。根據(jù)民營(yíng)養(yǎng)老企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的需要，基于經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)的考慮，養(yǎng)老企業(yè)要運(yùn)用各種完善的內(nèi)部控制制度做好會(huì)計(jì)信息化內(nèi)部工作。
二、某民營(yíng)養(yǎng)老企業(yè)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀與存在問(wèn)題分析
本文選取的某民營(yíng)養(yǎng)老企業(yè)位于渾南新區(qū)前榆村，占地5000余平方米，具有高標(biāo)準(zhǔn)的硬件設(shè)施，并且配備專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)人員，能夠滿足老年人的不同需求，并且還專門(mén)為失能老年人提供了專用的洗澡機(jī)，大大提高了老年人的生活質(zhì)量。該養(yǎng)老企業(yè)在管理方面實(shí)現(xiàn)了信息化操作，實(shí)現(xiàn)了全方位的信息管理體系，例如該養(yǎng)老企業(yè)建立了會(huì)計(jì)電算化運(yùn)用體系，采取用友軟件進(jìn)行財(cái)務(wù)管理，達(dá)到了財(cái)務(wù)工作效率提升的效果。可以在在國(guó)家不斷加強(qiáng)對(duì)民營(yíng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)扶持力度的環(huán)境及“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)戰(zhàn)略下，民營(yíng)養(yǎng)老企業(yè)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)取得了較大的成績(jī)，大大促進(jìn)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平。
（一）該民營(yíng)養(yǎng)老企業(yè)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀
經(jīng)過(guò)多年的運(yùn)營(yíng)發(fā)展，民營(yíng)養(yǎng)老院管理者充分意識(shí)到會(huì)計(jì)信息化建設(shè)的重要性，并且專門(mén)成立了財(cái)務(wù)工作崗位，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)會(huì)計(jì)工作由財(cái)務(wù)部門(mén)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，各個(gè)部門(mén)共同參與的財(cái)務(wù)管理模式。例如養(yǎng)老機(jī)構(gòu)加強(qiáng)了對(duì)物質(zhì)采購(gòu)的網(wǎng)絡(luò)化管理，物質(zhì)采購(gòu)費(fèi)用支出要占到整個(gè)民營(yíng)養(yǎng)老企業(yè)成本的很大一部分，傳統(tǒng)的物質(zhì)采購(gòu)主要是物資采購(gòu)人員按照自己的意愿進(jìn)行采購(gòu)，關(guān)于采購(gòu)物質(zhì)的各種信息財(cái)務(wù)部門(mén)不能及時(shí)的掌握，進(jìn)而容易出現(xiàn)會(huì)計(jì)舞弊行為，而實(shí)施會(huì)計(jì)網(wǎng)絡(luò)化管理之后，可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)對(duì)物資采購(gòu)價(jià)格的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)管理。另外近些年民營(yíng)養(yǎng)老企業(yè)在相關(guān)設(shè)備投入上也提高了資金投入力度。例如今年該民營(yíng)養(yǎng)老企業(yè)花費(fèi)50萬(wàn)人民幣用于構(gòu)建會(huì)計(jì)信息化體系。
（二）該民營(yíng)養(yǎng)老企業(yè)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)存在的問(wèn)題
1.該民營(yíng)養(yǎng)老企業(yè)會(huì)計(jì)信息化工作人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)不平衡。傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)工作模式主要是采取手工記賬的模式，因此對(duì)于工作人員的知識(shí)要求相對(duì)比較簡(jiǎn)單，但是在實(shí)施會(huì)計(jì)信息化之后不僅要求工作人員要具有專業(yè)的財(cái)務(wù)知識(shí)，而且還必須要掌握一定的計(jì)算機(jī)操作與維護(hù)技能。目前基于民營(yíng)企業(yè)所具有的共同性質(zhì)導(dǎo)致該民營(yíng)養(yǎng)老企業(yè)的財(cái)務(wù)人員存在知識(shí)結(jié)構(gòu)不平衡的問(wèn)題：一是企業(yè)財(cái)務(wù)工作人員缺乏專業(yè)的財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí)。根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)該民營(yíng)養(yǎng)老企業(yè)由于一直處于虧損狀態(tài)，因此為了節(jié)約成本，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理主要是由企業(yè)的管理者兼任，這樣一來(lái)導(dǎo)致企業(yè)財(cái)務(wù)工作一直處于不規(guī)范的狀態(tài)下。為此今年企業(yè)招聘了一名專業(yè)的會(huì)計(jì)人員，但是其缺乏財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)；二是民營(yíng)養(yǎng)老企業(yè)對(duì)相關(guān)工作人員的教育培訓(xùn)投入不足。實(shí)施會(huì)計(jì)信息化不僅要求專業(yè)財(cái)務(wù)人員，而且還需要提高其他相關(guān)工作人員的專業(yè)技能，但是目前民營(yíng)企業(yè)缺乏對(duì)員工的教育培訓(xùn)（見(jiàn)下圖）。
2.民營(yíng)養(yǎng)老企業(yè)會(huì)計(jì)信息化制度不健全。會(huì)計(jì)信息化制度建設(shè)是實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)信息化的重要依據(jù)，目前民營(yíng)養(yǎng)老企業(yè)在制定建設(shè)方面存在嚴(yán)重的問(wèn)題：一是缺乏嚴(yán)格的授權(quán)審批制度。在會(huì)計(jì)信息化建設(shè)過(guò)程中加強(qiáng)系統(tǒng)的安全性是非常重要的，但是該民營(yíng)養(yǎng)老企業(yè)在實(shí)施會(huì)計(jì)信息化過(guò)程中存在授權(quán)不嚴(yán)格的問(wèn)題，例如民營(yíng)養(yǎng)老企業(yè)構(gòu)建的會(huì)計(jì)信息體系沒(méi)有建立相應(yīng)的授權(quán)等級(jí)機(jī)制，導(dǎo)致任何人員都可以登入到企業(yè)信息管理系統(tǒng)中，了解民營(yíng)養(yǎng)老企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，并且可以對(duì)其進(jìn)行修改；二是缺乏應(yīng)急管理機(jī)制。雖然實(shí)施會(huì)計(jì)信息化之后，提高了民營(yíng)養(yǎng)老企業(yè)的財(cái)務(wù)工作效率，但是由于基于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全性因素的考慮，很有可能出F會(huì)計(jì)信息丟失的現(xiàn)象，因此需要建立相應(yīng)的應(yīng)急機(jī)制，保護(hù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，但是目前該養(yǎng)老企業(yè)沒(méi)有建立相應(yīng)的保護(hù)機(jī)制；三是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程制度不規(guī)范，實(shí)施會(huì)計(jì)信息化不僅是對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的自動(dòng)核算，而且還包括對(duì)會(huì)計(jì)信息的搜集、篩選以及總結(jié)等等，目前民營(yíng)養(yǎng)老企業(yè)使用的會(huì)計(jì)信息體系主要是采取獨(dú)立運(yùn)行的模式，結(jié)果導(dǎo)致會(huì)計(jì)信息體系的效果發(fā)揮不大。
3.民營(yíng)養(yǎng)老企業(yè)的信息共享及安全性沒(méi)有得到解決。實(shí)施會(huì)計(jì)信息化的主要目的就是實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息的共享，以此提高會(huì)計(jì)信息的使用效率，為民營(yíng)養(yǎng)老企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策提供準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息。然而基于技術(shù)、資金以及人員的限制導(dǎo)致民營(yíng)養(yǎng)老企業(yè)在數(shù)據(jù)共享以及安全管理上還存在許多問(wèn)題：一是在民營(yíng)養(yǎng)老企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，由于存在較多的不確定財(cái)務(wù)事項(xiàng)，因此很難直接通過(guò)財(cái)務(wù)部門(mén)的核算對(duì)財(cái)務(wù)信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，許多不同部門(mén)的共同參與，但是實(shí)踐中財(cái)務(wù)部門(mén)與其他部門(mén)之間的聯(lián)系比較少。另外會(huì)計(jì)信息化標(biāo)準(zhǔn)體系的不完善也增加了財(cái)務(wù)信息共享的難度；二是在該民I養(yǎng)老企業(yè)信息化建設(shè)中存在較大的安全性問(wèn)題。一方面是基于計(jì)算機(jī)技術(shù)自身所存在的安全隱患對(duì)內(nèi)部控制造成的威脅。例如在民營(yíng)養(yǎng)老企業(yè)使用會(huì)計(jì)信息軟件時(shí)，因?yàn)闆](méi)有做好安全防范措施，導(dǎo)致病毒入侵系統(tǒng)，進(jìn)而造成財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)發(fā)送篡改或者丟失。另一方面則是財(cái)務(wù)人員的因素導(dǎo)致信息安全受到威脅。最常見(jiàn)的是財(cái)務(wù)人員沒(méi)有對(duì)會(huì)計(jì)系統(tǒng)的登錄密碼進(jìn)行保護(hù)，導(dǎo)致一些非授權(quán)用戶登入到民營(yíng)養(yǎng)老企業(yè)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)中篡改或者竊取相關(guān)的財(cái)務(wù)信息。
三、提高民營(yíng)養(yǎng)老企業(yè)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)的對(duì)策
（一）提高民營(yíng)養(yǎng)老企業(yè)會(huì)計(jì)信息化工作人員的綜合素質(zhì)
工作人員的素質(zhì)決定民營(yíng)養(yǎng)老企業(yè)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)的程度，所以民營(yíng)養(yǎng)老企業(yè)要立足于實(shí)際情況開(kāi)展以下措施：一是構(gòu)建獨(dú)立的會(huì)計(jì)工作崗位。民營(yíng)養(yǎng)老企業(yè)不能因?yàn)閷儆诿駹I(yíng)性質(zhì)就不設(shè)置會(huì)計(jì)工作崗位，而是要以獨(dú)立的財(cái)務(wù)工作崗位規(guī)范企業(yè)的財(cái)務(wù)工作，提高會(huì)計(jì)核算的科學(xué)性。因此民營(yíng)養(yǎng)老企業(yè)的管理者不能因?yàn)槌杀竟?jié)約的考慮而不設(shè)置會(huì)計(jì)崗位，也不能將會(huì)計(jì)工作交給沒(méi)有會(huì)計(jì)資格證的人員擔(dān)任；二是民營(yíng)養(yǎng)老企業(yè)管理者要加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)的認(rèn)識(shí)，從自我意識(shí)形態(tài)中重視信息化建設(shè)，并且為信息化建設(shè)提供相應(yīng)的環(huán)境；三是民營(yíng)養(yǎng)老企業(yè)要定期開(kāi)展教育培訓(xùn)，提高全企業(yè)工作人員的綜合素質(zhì)。實(shí)施會(huì)計(jì)信息化不僅對(duì)財(cái)務(wù)工作人員提出了更高的要求，而且還對(duì)其他部門(mén)人員提出了相應(yīng)的要求，因此企業(yè)要定期組織相關(guān)人員進(jìn)行學(xué)習(xí)，及時(shí)掌握最新的會(huì)計(jì)理論知識(shí)，例如企業(yè)在實(shí)施ERP階段時(shí)需要對(duì)員工開(kāi)展相關(guān)的知識(shí)培訓(xùn)，為企業(yè)的會(huì)計(jì)信息化建設(shè)提供人才支撐。
（二）建立完善的會(huì)計(jì)信息化制度
制度建設(shè)是會(huì)計(jì)信息化建設(shè)的關(guān)鍵與基礎(chǔ)，實(shí)施會(huì)計(jì)信息化必須要從制度建設(shè)入手：一是要建立嚴(yán)格的授權(quán)審批制度。在會(huì)計(jì)信息化建設(shè)中授權(quán)管理制度非常重要，民營(yíng)養(yǎng)老企業(yè)要根據(jù)財(cái)務(wù)工作的需要建立嚴(yán)格的授權(quán)審批制度，明確每個(gè)工作的權(quán)限，并且建立規(guī)范的崗位責(zé)任制度，對(duì)于違背相關(guān)規(guī)定的要制定嚴(yán)格的崗位追查制度，將責(zé)任落實(shí)到具體的人。例如企業(yè)的財(cái)務(wù)管理者享有會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的修改權(quán)，而會(huì)計(jì)人員則只有輸入會(huì)計(jì)信息的權(quán)限，而審核人員則負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)與原始數(shù)據(jù)的對(duì)比；二是建立物資財(cái)產(chǎn)控制制度。在會(huì)計(jì)信息化建設(shè)中由于民營(yíng)養(yǎng)老企業(yè)的資金流動(dòng)比較頻繁，再加上民營(yíng)養(yǎng)老企業(yè)融資渠道單一的局限，使民營(yíng)養(yǎng)老企業(yè)的流動(dòng)資金一直很緊張，因此必須要通過(guò)會(huì)計(jì)信息化實(shí)現(xiàn)對(duì)物資財(cái)產(chǎn)的控制，提高資金的使用效率；三是建立安全管理機(jī)制，實(shí)施會(huì)計(jì)信息化的重要條件就是要保證數(shù)據(jù)的安全，因此需要民營(yíng)養(yǎng)老企業(yè)建立嚴(yán)格的安全管理機(jī)制，避免因?yàn)榘踩[患的存在導(dǎo)致相關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的不安全。
（三）推進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)一體化
民營(yíng)養(yǎng)老企業(yè)會(huì)計(jì)信息化的建設(shè)應(yīng)當(dāng)從企業(yè)信息化建設(shè)的高度出發(fā)，立足于企業(yè)整體定位其發(fā)展方向。要積極穩(wěn)妥推進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)一體化工作，即應(yīng)用統(tǒng)一的計(jì)算機(jī)財(cái)務(wù)管理軟件，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息與業(yè)務(wù)流程一體化，發(fā)揮會(huì)計(jì)的控制職能和決策職能；建立財(cái)務(wù)預(yù)警系統(tǒng)，化解金融風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)企業(yè)組織的綜合實(shí)力；降低數(shù)據(jù)處理成本和信息機(jī)會(huì)成本，提高企業(yè)組織的微觀經(jīng)濟(jì)效益和宏觀經(jīng)濟(jì)效益。通過(guò)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，把會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)和企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)的信息模塊連接起來(lái)，有利于企業(yè)內(nèi)部信息管理和決策型會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)，并且通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，在網(wǎng)上實(shí)時(shí)處理企業(yè)與銀行、稅務(wù)、保險(xiǎn)等有關(guān)部門(mén)之間的財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)處理效率，從而合理配置企業(yè)組織資源，提高企業(yè)組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
（四）強(qiáng)化財(cái)會(huì)信息安全與保密性
會(huì)計(jì)信息化模式下的會(huì)計(jì)信息資料主要由電子計(jì)算機(jī)根據(jù)相關(guān)程序生成，所以對(duì)會(huì)計(jì)人員自身的綜合素質(zhì)要求相對(duì)比較嚴(yán)格一些，必須建立有效的內(nèi)控機(jī)制，對(duì)用戶權(quán)限進(jìn)行分級(jí)授權(quán)。同時(shí)，建立和完善會(huì)計(jì)信息化檔案管理制度。對(duì)會(huì)計(jì)信息化檔案管理要做好各項(xiàng)安全保護(hù)等工作；嚴(yán)格會(huì)計(jì)檔案的借閱權(quán)限和借閱手續(xù)，各種會(huì)計(jì)資料沒(méi)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)允許，不得外借和拿出單位。加強(qiáng)軟件管理，建立健全會(huì)計(jì)軟件管理體系，強(qiáng)化軟件限制功能，并在此基礎(chǔ)上建立和完善會(huì)計(jì)信息備份機(jī)制，尤其要對(duì)一些比較重要的財(cái)會(huì)信息資料要進(jìn)行多級(jí)備份和管理。
會(huì)計(jì)信息化不僅是會(huì)計(jì)工作發(fā)展的必然，同時(shí)也是做好現(xiàn)代會(huì)計(jì)工作的基礎(chǔ)，民營(yíng)養(yǎng)老企業(yè)的會(huì)計(jì)和管理人員應(yīng)該高度重視會(huì)計(jì)信息化的發(fā)展方向，從會(huì)計(jì)工作的實(shí)際出發(fā)，將信息化的理念更好地融入到具體的會(huì)計(jì)工作之中。應(yīng)該看到會(huì)計(jì)信息化的路徑上充滿著各類(lèi)矛盾和問(wèn)題，會(huì)計(jì)信息化的理論研究、安全措施尚不完善，會(huì)計(jì)信息共享程度不足，會(huì)計(jì)信息化軟件還存在不少漏洞，社會(huì)上還存在著對(duì)會(huì)計(jì)信息化的錯(cuò)誤看法，這些都給建設(shè)會(huì)計(jì)信息化帶來(lái)了制約。應(yīng)該針對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行全面思考，在意識(shí)、理論、方法上取得會(huì)計(jì)信息化建設(shè)的突破，在做好信息共享、安全保障的基礎(chǔ)上，將會(huì)計(jì)信息化的細(xì)節(jié)和要點(diǎn)落實(shí)，確保會(huì)計(jì)信息化的健康發(fā)展。
[參 考 文 獻(xiàn)]
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信息化技術(shù)在民爆企業(yè)管理中的應(yīng)用，可以使民爆企業(yè)及時(shí)了解市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，提升民爆企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，信息化技術(shù)在民爆企業(yè)管理中的重要作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
（一）提高了管理的安全性
安全生產(chǎn)是民爆企業(yè)生產(chǎn)管理的首要目標(biāo)，由于民爆物品的特殊性，生產(chǎn)、流通、爆破各環(huán)節(jié)的危險(xiǎn)性都很高，民爆企業(yè)可以通過(guò)信息化技術(shù)提高管理的安全性。例如，在民爆物品運(yùn)輸過(guò)程中可以利用對(duì)車(chē)輛安裝GPS定位系統(tǒng)，及時(shí)了解運(yùn)輸途中的地面信息，為管理部門(mén)提供安全監(jiān)管的有效信息。GPS系統(tǒng)的應(yīng)用不僅可以減少運(yùn)輸成本，而且可以在很大程度上降低運(yùn)輸途中的損失。
2003年4月中國(guó)安全爆破網(wǎng)全面開(kāi)通，該網(wǎng)站是公安機(jī)關(guān)、生產(chǎn)流通管理部門(mén)實(shí)施聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控和管理的工具。公安部門(mén)通過(guò)電子視頻對(duì)民爆企業(yè)生產(chǎn)、儲(chǔ)存?zhèn)}庫(kù)及周界環(huán)境實(shí)施監(jiān)控，可以實(shí)現(xiàn)公安部門(mén)對(duì)民爆產(chǎn)品從生產(chǎn)到運(yùn)輸再到倉(cāng)儲(chǔ)的全面監(jiān)控，提高了對(duì)民爆企業(yè)管理的安全性。
（二）降低了管理的成本
由于民爆企業(yè)具有規(guī)模較大、產(chǎn)品工藝復(fù)雜、生產(chǎn)程序監(jiān)控難、環(huán)節(jié)多、安全投入大等特點(diǎn)，導(dǎo)致了民爆企業(yè)的營(yíng)業(yè)成本較高，大大地降低了企業(yè)利潤(rùn)上升的空間。民爆企業(yè)通過(guò)信息化技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)從生產(chǎn)、銷(xiāo)售、運(yùn)輸一、使用的一體化管理，逐漸由“以生產(chǎn)為中心”向“以市場(chǎng)為中心”和“以安全管理為中心”的轉(zhuǎn)變，可以通過(guò)對(duì)需求信息的及時(shí)了解，準(zhǔn)確地將物品定時(shí)、定量、安全的提供給客戶，大大降低了民爆企業(yè)在生產(chǎn)、流通、庫(kù)存管理方面的成本。同時(shí)安全監(jiān)管部門(mén)也可以通過(guò)信息化技術(shù)對(duì)民爆企業(yè)進(jìn)行監(jiān)控，達(dá)到監(jiān)管的高效性和及時(shí)性。
（三）信息化管理實(shí)現(xiàn)了資源的共享
民爆企業(yè)通過(guò)信息化技術(shù)管理，可以將分散、雜亂的信息進(jìn)行有效的梳理和整合，實(shí)現(xiàn)制造商、供應(yīng)商、客戶等相關(guān)信息資源共享，能提高管理工作的效率。監(jiān)管部門(mén)也可以通過(guò)信息化管理了解民爆企業(yè)的生產(chǎn)、使用、庫(kù)存情況，準(zhǔn)確地對(duì)購(gòu)買(mǎi)、運(yùn)輸、使用等進(jìn)行嚴(yán)格的審批。
二、民爆企業(yè)信息化管理的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題
（一）民爆企業(yè)信息化管理的現(xiàn)狀
民爆企業(yè)是我國(guó)專管專控的行業(yè)，在我國(guó)加大對(duì)基礎(chǔ)性建設(shè)背景下，民爆企業(yè)逐漸滲透到建筑、采礦、水利等領(lǐng)域。民爆企業(yè)進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，逐漸提高了對(duì)信息化技術(shù)應(yīng)用的重視程度，中國(guó)爆破安全網(wǎng)在2003年4月正式開(kāi)通并已覆蓋全國(guó)。中國(guó)爆破安全網(wǎng)是將民爆企業(yè)所有人員、物品、設(shè)備等聯(lián)通起來(lái)，進(jìn)行行業(yè)管理與安全管理的專業(yè)性網(wǎng)站。我國(guó)在建立中國(guó)爆破安全網(wǎng)的同時(shí)，也開(kāi)發(fā)了生產(chǎn)管理、治安管理、信息采集監(jiān)控等環(huán)節(jié)相配套的軟件系統(tǒng)。
2006年北京京安丹靈科技公司為了滿足公安部“金盾工程”的需要，開(kāi)發(fā)了民用爆破器材管理信息系統(tǒng)，在全國(guó)范圍內(nèi)推廣。該系統(tǒng)在民爆企業(yè)的廣泛運(yùn)用，保障了民用爆炸物品在生產(chǎn)、流通、運(yùn)輸、儲(chǔ)存等方面的安全性，降低了各類(lèi)爆炸事故發(fā)生的概率。同時(shí)國(guó)防科技管理部門(mén)為準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)各地區(qū)民爆物品的生產(chǎn)、銷(xiāo)售、流通情況，也在大力推廣民用爆炸物品統(tǒng)計(jì)信息管理系統(tǒng)。
（二）民爆企業(yè)信息化管理存在的問(wèn)題
我國(guó)民爆企業(yè)信息化管理已經(jīng)取得了一定的成績(jī)，但是還存在著一些問(wèn)題，主要問(wèn)題表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：
（1）信息未實(shí)現(xiàn)增值。信息化技術(shù)在民爆企業(yè)中的運(yùn)用不僅僅要涉及資金流、物流，還要有增值流，信息化的根本目標(biāo)在于將各種資源進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)信息增值。但是從目前信息技術(shù)在民爆企業(yè)中的實(shí)際應(yīng)用情況來(lái)看，信息化程度還沒(méi)有達(dá)到增值的效果。
（2）工作重復(fù)性較多。民爆行業(yè)的環(huán)節(jié)較多，對(duì)其監(jiān)管的部門(mén)也較多。公安機(jī)關(guān)對(duì)民用爆炸物品購(gòu)買(mǎi)、運(yùn)輸、爆破作業(yè)和民用爆炸物品進(jìn)行監(jiān)督管理；信息化部安全生產(chǎn)司負(fù)責(zé)對(duì)民用爆炸物品生產(chǎn)、銷(xiāo)售進(jìn)行安全監(jiān)督管理，由于以上部門(mén)使用的是不同的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。因此，民爆企業(yè)要重復(fù)上報(bào)相同的信息數(shù)據(jù)，這就無(wú)形的增加了人工成本，加大了信息錄入的工作量，降低了民爆企業(yè)的工作效率。
（3）智能化程度不高。信息化技術(shù)在民爆企業(yè)中運(yùn)用的發(fā)展趨勢(shì)是智能化，但是從實(shí)際情況來(lái)看，民爆企業(yè)信息化技術(shù)的運(yùn)用還處于初級(jí)階段，還沒(méi)有涉及智能化技術(shù)領(lǐng)域，僅僅是對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行簡(jiǎn)單的統(tǒng)計(jì)，沒(méi)有對(duì)有用的信息進(jìn)行挖掘，導(dǎo)致了大量信息資源的浪費(fèi)。
三、完善民爆企業(yè)信息化技術(shù)管理的對(duì)策
（一）提高設(shè)備信息化管理的安全性
信息技術(shù)設(shè)備管理系統(tǒng)的安全性對(duì)于提高民爆企業(yè)信息化管理起著重要的作用，主要可以通過(guò)以下方法來(lái)提高設(shè)備信息化管理的安全性：
（1）加強(qiáng)對(duì)設(shè)備臺(tái)賬的管理。民爆企業(yè)要將設(shè)備數(shù)量、價(jià)格、危險(xiǎn)等級(jí)、生產(chǎn)廠家等信息通過(guò)設(shè)備臺(tái)賬進(jìn)行管理，并按照民爆產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、設(shè)備用途、工藝流程進(jìn)行分類(lèi)，這樣可以為管理人員和維修人員提供準(zhǔn)確的信息。
（2）加強(qiáng)對(duì)設(shè)備日常的維護(hù)和管理。信息設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)是民爆企業(yè)信息化技術(shù)管理順利進(jìn)行的保障，民爆企業(yè)的維修人員要定期對(duì)信息設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和檢查，當(dāng)發(fā)現(xiàn)信息設(shè)備出現(xiàn)異常情況時(shí)，維修人員要進(jìn)行詳細(xì)的記錄，及時(shí)地對(duì)故障設(shè)備進(jìn)行修復(fù)，保證信息設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
（二）提高信息的可用性，建立數(shù)據(jù)庫(kù)
信息化技術(shù)在民爆企業(yè)管理應(yīng)用過(guò)程中，時(shí)常會(huì)出現(xiàn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)量較大、信息冗余的問(wèn)題。因此，民爆企業(yè)要完善信息數(shù)據(jù)庫(kù)，找出信息之間的內(nèi)在聯(lián)系和規(guī)則，運(yùn)用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)和方法，挖掘出信息數(shù)據(jù)之間的聯(lián)系，方便企業(yè)和管理部門(mén)提取原來(lái)不知道的、潛在的信息。對(duì)信息的有用和自由流動(dòng)的收集，可以減少民爆企業(yè)的庫(kù)存量，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
（三）設(shè)計(jì)科學(xué)合理的信息管理平臺(tái)
科學(xué)合理的信息管理平臺(tái)對(duì)于完善民爆企業(yè)信息化技術(shù)管理有著重要作用，所以要通過(guò)以下方法來(lái)完善信息管理平臺(tái)：
（1）要以現(xiàn)有的信息資源為基礎(chǔ)，整合現(xiàn)有平臺(tái)的信息，充分發(fā)揮出民爆行業(yè)內(nèi)各成員主體的優(yōu)勢(shì)，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息資源的共享。
（2）對(duì)于民爆企業(yè)出現(xiàn)的安全問(wèn)題和監(jiān)管部門(mén)的管理等問(wèn)題，在建立信息管理平臺(tái)時(shí)，要注重智能化的設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)信息數(shù)據(jù)自動(dòng)生成報(bào)表的目的。
（3）為了提高信息化平臺(tái)的生動(dòng)性管理，可以利用多媒體技術(shù)，將相關(guān)信息圖形化，加入適當(dāng)?shù)膭?dòng)畫(huà)效果，這樣既可以提高信息平臺(tái)的生動(dòng)性，也可以吸引客戶的注意力。
0 引言
在我國(guó)工業(yè)體系中，制造行業(yè)一直都是重中之重?，F(xiàn)階段，國(guó)內(nèi)制造行業(yè)內(nèi)普遍存在經(jīng)營(yíng)管理效率低下的現(xiàn)象，制造企業(yè)必須要積極尋求解決的辦法，而信息化是制造企業(yè)必須要實(shí)施的一條出路。企業(yè)利用信息化管理辦法可以實(shí)現(xiàn)對(duì)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理等方面所有環(huán)節(jié)的完善，并有效地降低生產(chǎn)成本和促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升。因此，研究信息化應(yīng)用水平成為企業(yè)現(xiàn)在需要面臨的一個(gè)問(wèn)題，制造企業(yè)通過(guò)對(duì)信息化評(píng)價(jià)的研究可以進(jìn)行企業(yè)所有業(yè)務(wù)流程的重組工作，并且建立企業(yè)整個(gè)制度框架和一套完整的企業(yè)信息化制度，通過(guò)制度的合理指導(dǎo)提高企業(yè)信息化水平。
1 對(duì)國(guó)內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)研究評(píng)述
國(guó)內(nèi)外對(duì)信息化水平評(píng)價(jià)的研究主要是表現(xiàn)在測(cè)評(píng)信息軟硬件設(shè)施方面，但是沒(méi)有考慮企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，因
此缺乏針對(duì)制造企業(yè)的測(cè)評(píng)指標(biāo)相關(guān)設(shè)計(jì)，沒(méi)有認(rèn)為企業(yè)的信息化能力是企業(yè)信息化水平評(píng)價(jià)的一個(gè)要素進(jìn)行研究。
通過(guò)研究國(guó)外文獻(xiàn)得知其信息技術(shù)的研究沒(méi)有根據(jù)信息化發(fā)展呈現(xiàn)的新特點(diǎn)而重新設(shè)計(jì)指標(biāo)，還是停留在早期基礎(chǔ)階段；相關(guān)人員設(shè)計(jì)指標(biāo)時(shí)沒(méi)能考慮企業(yè)的信息化能力，導(dǎo)致評(píng)價(jià)企業(yè)信息化水平時(shí)單純強(qiáng)調(diào)了信息化的裝備水平卻忽略了信息化對(duì)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的作用。
而國(guó)內(nèi)很多關(guān)于信息化水平的研究大多是引進(jìn)國(guó)外的研究思路，針對(duì)具體指標(biāo)計(jì)算研究了很多方法，卻沒(méi)有綜合考慮信息化內(nèi)外部環(huán)境、企業(yè)實(shí)力、企業(yè)技術(shù)裝備、企業(yè)信息化能力等方面，針對(duì)知道企業(yè)特點(diǎn)而專門(mén)設(shè)計(jì)的信息化評(píng)價(jià)指標(biāo)就少之又少。
2 企業(yè)信息化評(píng)價(jià)的現(xiàn)狀
國(guó)內(nèi)有的學(xué)者在結(jié)合考慮了企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、企業(yè)戰(zhàn)略地位、經(jīng)濟(jì)安全等方面研究出了一套通過(guò)層次分析法確定指標(biāo)權(quán)重的信息評(píng)價(jià)體系；有的學(xué)者充分利用計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)中的脈沖響應(yīng)函數(shù)、協(xié)作理論等相關(guān)知識(shí)，進(jìn)行多角度、多層次的信息化投資價(jià)值與績(jī)效評(píng)價(jià)的定量分析。
以上對(duì)企業(yè)信息化評(píng)價(jià)研究的多指標(biāo)綜合評(píng)價(jià)方法中存在的一些問(wèn)題：第一，制造業(yè)行業(yè)中企業(yè)從事的業(yè)務(wù)種類(lèi)多樣，且每個(gè)企業(yè)都具有自身特性，相互間存在個(gè)體差異，而上述研究沒(méi)有針對(duì)不同類(lèi)別的企業(yè)進(jìn)行分析，是整個(gè)制造業(yè)信息化水平評(píng)價(jià)，細(xì)分到裝備制造行業(yè)的信息化評(píng)價(jià)不夠具有針對(duì)性；第二，指標(biāo)權(quán)重的準(zhǔn)確度不易確定且不夠客觀；第三，指標(biāo)計(jì)算工作量較大且數(shù)據(jù)煩瑣。
3 企業(yè)信息化評(píng)價(jià)研究的實(shí)踐意義
第一，對(duì)信息化水平評(píng)價(jià)研究能夠一定程度上指導(dǎo)企業(yè)對(duì)信息化管理的決策。制造企業(yè)的信息化決策需依據(jù)科學(xué)的信息化水平結(jié)果分析，科學(xué)的信息化水平評(píng)價(jià)幫助企業(yè)有效改善自身的信息化運(yùn)行的支持環(huán)境、信息化管理及應(yīng)用現(xiàn)狀，并提高企業(yè)信息化運(yùn)行的能力等，幫助企業(yè)制定和執(zhí)行有關(guān)信息化的決策。
第二，對(duì)信息化水平評(píng)價(jià)研究能夠提升制造企業(yè)的管理水平。制造型企業(yè)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)管理的改革，通過(guò)運(yùn)用和推進(jìn)信息化技術(shù)，可以幫助企業(yè)管理中更有針對(duì)性和目標(biāo)性，提高企業(yè)生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈等方面的管理水平和效果。
第三，對(duì)信息化水平評(píng)價(jià)研究能夠提高企業(yè)的效益與競(jìng)爭(zhēng)力。制造企業(yè)通過(guò)運(yùn)行信息化管理能夠提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益水平和市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
4 基于突變級(jí)數(shù)法的裝備制造企業(yè)信息化評(píng)價(jià)
4.1 突變級(jí)數(shù)法概述
突變級(jí)數(shù)法是多層次的矛盾分解需要進(jìn)行評(píng)價(jià)的目標(biāo)，通過(guò)突變理論和模糊數(shù)學(xué)結(jié)合而成的突變模糊隸屬函數(shù)進(jìn)行歸一公式的推導(dǎo)，并進(jìn)行目標(biāo)綜合量化的歸一計(jì)算成一個(gè)參數(shù)，就是總隸屬函數(shù)，最后根據(jù)總隸屬函數(shù)數(shù)值進(jìn)行排序和綜合分析評(píng)價(jià)目標(biāo)的一種方法。此方法與其他評(píng)價(jià)方法相比綜合考慮了各個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)的重要程度而沒(méi)有采取去分析指標(biāo)權(quán)重的方式，進(jìn)而達(dá)到結(jié)論合理、科學(xué)、客觀而又計(jì)算簡(jiǎn)便。
4.2 進(jìn)行建立突變級(jí)數(shù)法模型程序
4.2.1 進(jìn)行多層次結(jié)構(gòu)指標(biāo)體系的建立工作
裝備制造業(yè)擁有其他一般制造業(yè)所沒(méi)有的特點(diǎn)是：其一，裝備制造業(yè)是需要聯(lián)系供應(yīng)商訂立裝備制造相關(guān)關(guān)鍵構(gòu)件的合同，與客戶預(yù)先訂立裝備成品的訂單，之后再進(jìn)行設(shè)計(jì)裝備產(chǎn)品、開(kāi)發(fā)、制造、生產(chǎn)、裝配、銷(xiāo)售、安裝調(diào)試、維護(hù)等階段的管理；制造模式可以允許單件生產(chǎn)或者小批量產(chǎn)品定制生產(chǎn)；生產(chǎn)的裝備成品都廣泛應(yīng)用到電氣、液壓、計(jì)算機(jī)、機(jī)械等多個(gè)領(lǐng)域；裝備制造產(chǎn)品由很多零構(gòu)件組成，并且組裝時(shí)較為復(fù)雜。
由這些不同于其他制造業(yè)的特點(diǎn)可以看出，裝備制造業(yè)的信息化不能沿用概括而得出的制造業(yè)信息化技術(shù)，必須要根據(jù)自身實(shí)際情況使用具有獨(dú)特特點(diǎn)的信息化技術(shù)；信息化涉及的內(nèi)容多；信息化應(yīng)用從CAD的基礎(chǔ)開(kāi)始進(jìn)行并且具有非常明顯的應(yīng)用效果；ERP、PDM/PLM被廣泛推行應(yīng)用，但應(yīng)用效果要求需要進(jìn)一步完善；其信息化基礎(chǔ)建設(shè)比較扎實(shí)但需要進(jìn)一步升級(jí)。
4.2.2 確定指標(biāo)體系的突變系統(tǒng)類(lèi)型
尖點(diǎn)突變、燕尾突變與蝴蝶突變系統(tǒng)三個(gè)系統(tǒng)是突變體系常用的類(lèi)型。折疊突變系統(tǒng)就是通過(guò)一個(gè)指標(biāo)僅對(duì)應(yīng)一個(gè)分指標(biāo)；尖點(diǎn)突變系統(tǒng)就是通過(guò)一個(gè)指標(biāo)分解成兩個(gè)分指標(biāo)；燕尾突變系統(tǒng)就是通過(guò)一個(gè)指標(biāo)分解成三個(gè)分指標(biāo)；蝴蝶突變系統(tǒng)就是通過(guò)一個(gè)指標(biāo)分解成四個(gè)分指標(biāo)。
4.2.3 通過(guò)歸一公式綜合評(píng)價(jià)
將系統(tǒng)中各控制變量的不同質(zhì)態(tài)轉(zhuǎn)化成同一質(zhì)態(tài)并運(yùn)用歸一公式來(lái)獲得，如表1：
5 結(jié)果分析
基于突變級(jí)數(shù)法的裝備制造企業(yè)信息化評(píng)價(jià)結(jié)果如下：
第一，近些年，無(wú)論國(guó)有還是民營(yíng)體制的裝備制造企業(yè)信息化整體水平都很大的提高，但民營(yíng)企業(yè)相對(duì)來(lái)講提高的程度較小，國(guó)有企業(yè)提高的程度較大，這也符合民營(yíng)企業(yè)對(duì)資金投入較少，比較重視系統(tǒng)價(jià)格和近期投入回報(bào)實(shí)效等實(shí)際情況。
第二，裝備制造業(yè)企業(yè)無(wú)論民營(yíng)還是國(guó)有企業(yè)對(duì)技術(shù)應(yīng)用、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、企業(yè)戰(zhàn)略決策方面投入信息化管理力度較大，這充分說(shuō)明了裝備制造業(yè)將產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)板塊作為企業(yè)核心；管理應(yīng)用反映在信息化方面有很大差異，充分說(shuō)明裝備制造業(yè)企業(yè)各自具有不同且復(fù)雜的管理和生產(chǎn)方式；民營(yíng)企業(yè)和國(guó)有企業(yè)在人事管理、成本資金投入方面有一定的差距。
第三，民營(yíng)企業(yè)和國(guó)有企業(yè)在信息化應(yīng)用水平與管理模式方面不同，水平有很大差異；分權(quán)管理模式的企業(yè)和集權(quán)管理模式的企業(yè)關(guān)于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、單元技術(shù)應(yīng)用、安全生產(chǎn)管理方面反映出的水平基本一致，而有關(guān)信息系統(tǒng)集成管理應(yīng)用方面水平相差很大，由此表明集權(quán)管理模式的企業(yè)集中和統(tǒng)一部署信息化管理，對(duì)實(shí)施和應(yīng)用企業(yè)信息化執(zhí)行力較為更強(qiáng)。
企業(yè)信息管理系統(tǒng)的構(gòu)建最重要的不是程序，而是系統(tǒng)的規(guī)劃，如何規(guī)劃才能把操作的知識(shí)變成一個(gè)可執(zhí)行的步驟，實(shí)現(xiàn)文本知識(shí)向?qū)嶋H操作的轉(zhuǎn)換。企業(yè)管理系統(tǒng)是一個(gè)龐大復(fù)雜的系統(tǒng)，內(nèi)部各個(gè)環(huán)節(jié)相互影響，同時(shí)受到外界環(huán)境的制約，這些都對(duì)于企業(yè)信息管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)制造了困難。所以企業(yè)信息管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)需要進(jìn)行全方位的考慮，需要考慮到的問(wèn)題包括：
第一，了解行業(yè)其他企業(yè)的信息系統(tǒng)是如何進(jìn)行配稱的，借鑒其他企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)自身企業(yè)的特點(diǎn)和實(shí)際情況進(jìn)行設(shè)計(jì)。
第二，要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際經(jīng)濟(jì)實(shí)力來(lái)判斷信息管理系統(tǒng)的規(guī)模的大小，否則企業(yè)在信息管理系統(tǒng)上投入的資金不是自己能夠負(fù)荷的，將會(huì)給企業(yè)帶來(lái)重大的運(yùn)營(yíng)問(wèn)題。
第三，對(duì)于企業(yè)的部門(mén)、人員和客戶等相關(guān)信息做一個(gè)詳細(xì)的了解，熟悉他們之間存在的聯(lián)系建立通暢的信息網(wǎng)絡(luò)。信息資源的充分利用取決于信息的交流和共享，一個(gè)企業(yè)各部門(mén)之間的聯(lián)系是企業(yè)信息管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)需要參考的重要指標(biāo)，這樣才能達(dá)到信息的完全暢通。
第四，全面考慮在建設(shè)過(guò)程中間遇到什么樣的困難，什么樣的形式才是企業(yè)最適合的模式，所建立的信息管理系統(tǒng)能否滿足企業(yè)的要求，是否對(duì)企業(yè)的信息交流起到了促進(jìn)作用，是否有利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。一個(gè)對(duì)于企業(yè)發(fā)展沒(méi)有用處的信息管理系統(tǒng)不僅浪費(fèi)人力、物力、財(cái)力，還會(huì)成為企業(yè)的負(fù)擔(dān)。
2我國(guó)企業(yè)信息管理的現(xiàn)狀
在現(xiàn)代化和市場(chǎng)需求的推動(dòng)下，民營(yíng)企業(yè)的信息化管理有了一定的發(fā)展和改革，但是在發(fā)展和改革的過(guò)程中也出現(xiàn)了很多的問(wèn)題。
第一，企業(yè)信息系統(tǒng)缺乏與外界信息的交融。信息的交流性決定了信息的開(kāi)放性和連貫性，民營(yíng)企業(yè)信息的有效管理和利用離不開(kāi)與外界信息的交流和溝通。只有接觸外部的信息，了解外部的情況，才能為企業(yè)的發(fā)展和決策以及管理提供有效的引導(dǎo)和借鑒。否則只是閉門(mén)造車(chē)，不利于企業(yè)的發(fā)展和管理。
第二，對(duì)企業(yè)信息管理系統(tǒng)的認(rèn)知度不夠。許多民營(yíng)企業(yè)沒(méi)有認(rèn)識(shí)到企業(yè)信息管理的重要性，常常即使建立了企業(yè)信息管理系統(tǒng)，也沒(méi)有重視起來(lái)。同時(shí)重硬件輕軟件的問(wèn)題很?chē)?yán)重，沒(méi)有建立一致性的數(shù)據(jù)庫(kù)，各個(gè)部門(mén)的數(shù)據(jù)自成一脈，沒(méi)有統(tǒng)一性，不利于數(shù)據(jù)的調(diào)配和管理。資源建立不足，信息價(jià)值不夠等問(wèn)題都是企業(yè)對(duì)信息的管理不重視的所導(dǎo)致的。
第三，建立信息管理系統(tǒng)的企業(yè)基數(shù)不夠。在社會(huì)現(xiàn)代化和市場(chǎng)需求的推動(dòng)下，有部分企業(yè)開(kāi)始向現(xiàn)代化、科學(xué)化的方向發(fā)展，認(rèn)識(shí)到企業(yè)信息管理系統(tǒng)的重要性并積極建立了企業(yè)信息管理系統(tǒng)。但是這類(lèi)企業(yè)的基數(shù)還不夠。這不利于我國(guó)建立企業(yè)現(xiàn)代化和科學(xué)化的大環(huán)境，不利于我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
第四，信息管理的層次較低。美國(guó)哈佛大學(xué)教授查理諾蘭曾把信息系統(tǒng)發(fā)展分為六個(gè)階段，被稱為“諾蘭模型”。而我國(guó)民營(yíng)企業(yè)正是處于該模式的初級(jí)階段。處于該階段的企業(yè)往往由于各種原因的阻礙不能有效地整合各部門(mén)的信息資源，出現(xiàn)信息的斷層和不兼容的現(xiàn)象，在很大程度上減弱了信息管理系統(tǒng)的功能和效力。
第五，信息管理人員的專業(yè)素質(zhì)不夠。我國(guó)許多中小企業(yè)沒(méi)有信息管理專職人員，更沒(méi)有設(shè)立專門(mén)的信息機(jī)構(gòu)和信息主管。而作為第四產(chǎn)業(yè)的信息業(yè)來(lái)說(shuō)，對(duì)信息管理人員的要求也是非常的高，信息管理人員必須掌握信息管理的專門(mén)知識(shí)和技術(shù)，同時(shí)必須了解企業(yè)的生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)濟(jì)、管理等所有有關(guān)企業(yè)的信息，只有這樣才能分析收集企業(yè)信息背后的事情，才能從中挖掘出企業(yè)需要的信息和給予指導(dǎo)性的意見(jiàn)，這就需要信息管理人員要有較強(qiáng)的分析能力和判斷力，而就目前來(lái)說(shuō)民營(yíng)企業(yè)的信息管理人員還不具備這樣的素質(zhì)。
第六，相關(guān)法律法規(guī)不健全。目前為止，我國(guó)法律法規(guī)對(duì)于企業(yè)信息管理系統(tǒng)還沒(méi)有做出相應(yīng)的規(guī)范，對(duì)于經(jīng)濟(jì)實(shí)力不足的民營(yíng)企業(yè)的信息化建設(shè)沒(méi)有給予相應(yīng)的支持和扶持。對(duì)于該行業(yè)的從業(yè)人員的資格審查、認(rèn)定、行業(yè)準(zhǔn)則、行業(yè)道德等都沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)范。
3如何加強(qiáng)民營(yíng)企業(yè)信息管理系統(tǒng)的建設(shè)
我國(guó)民營(yíng)企業(yè)信息系統(tǒng)的建設(shè)還存在很多問(wèn)題，只有解決好這些問(wèn)題我國(guó)民營(yíng)企業(yè)的信息化管理才能進(jìn)一步發(fā)展，才能實(shí)現(xiàn)我國(guó)企業(yè)的現(xiàn)代化和科學(xué)化，實(shí)現(xiàn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。
第一，健全相關(guān)法律法規(guī)，加強(qiáng)政府的干預(yù)。民營(yíng)企業(yè)的信息化的發(fā)展需要政府的扶植和干預(yù)，國(guó)家信息管理部門(mén)應(yīng)該盡早的制定完善的關(guān)于信息業(yè)的政策法規(guī)。目前大部分民營(yíng)企業(yè)的信息管理系統(tǒng)還處于初級(jí)階段，國(guó)家的指導(dǎo)政策和法律法規(guī)的約束能夠有效快速的建立健全企業(yè)的信息管理，同時(shí)促進(jìn)我國(guó)信息業(yè)的健康快速發(fā)展。
第二，提高企業(yè)信息資源開(kāi)發(fā)和利用。企業(yè)的信息系統(tǒng)的建立不僅可以為企業(yè)決策提供有力的依據(jù)和支持，同時(shí)能夠向外界提供本公司的產(chǎn)品信息，開(kāi)拓市場(chǎng)，提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。這些都是企業(yè)信息管理系統(tǒng)能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，關(guān)鍵是企業(yè)如何去利用信息資源為企業(yè)服務(wù)，所以企業(yè)必須充分認(rèn)識(shí)到信息管理系統(tǒng)的重要性，要去研究和挖掘信息資源的可利用度，學(xué)會(huì)挖掘信息中包含的深層含義，建立健全信息管理系統(tǒng)，以備企業(yè)更好地進(jìn)行信息資源開(kāi)發(fā)和利用。
第三，企業(yè)要推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。企業(yè)信息管理系統(tǒng)是基于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的基礎(chǔ)上的，沒(méi)有完備的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施就談不上現(xiàn)代化企業(yè)信息管理。網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)包括各種信息傳輸網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、信息傳輸設(shè)備的購(gòu)買(mǎi)或研發(fā)以及信息技術(shù)的開(kāi)發(fā)等設(shè)施的建設(shè)。這是一個(gè)龐大的技術(shù)性建設(shè)，需要耗費(fèi)較大的資金，很多民營(yíng)企業(yè)沒(méi)有這個(gè)實(shí)力，這就需要政府的大力支持。
第四，建立一支高素質(zhì)的信息管理隊(duì)伍。作為一支信息技術(shù)的隊(duì)伍，人才的培養(yǎng)和挖掘是非常重要的。企業(yè)信息化需要一支技術(shù)與管理結(jié)合的高素質(zhì)人才隊(duì)伍。人才的積累和培養(yǎng)有多種途徑，根據(jù)信息管理前沿領(lǐng)域的發(fā)展對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行在職輪流培訓(xùn)，為企業(yè)信息人員參加對(duì)外交流創(chuàng)造條件，從高校吸收信息管理專業(yè)人才，通過(guò)實(shí)踐選拔優(yōu)秀的信息管理人才，另外，企業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)造良好的工作環(huán)境以留住人才，防止人才的流動(dòng)性加大。
第五，建立與信息化相適應(yīng)的管理模式。如今民營(yíng)企業(yè)多為垂直性管理模式，垂直性的管理模式可以進(jìn)行信息化的建設(shè)，但是隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展，企業(yè)需要適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展而做出改變才能在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中立足。所以企業(yè)管理模式必須向現(xiàn)代化的管理轉(zhuǎn)換。這樣才能與現(xiàn)代化的信息管理系統(tǒng)相適應(yīng)，才能產(chǎn)生最大的效果。所以，企業(yè)信息化的建設(shè)需要與企業(yè)的業(yè)務(wù)流程、部門(mén)規(guī)劃、基礎(chǔ)建設(shè)等相關(guān)事務(wù)聯(lián)系在一起，達(dá)到最佳的配合。
1 電子商務(wù)教育模式
目前國(guó)內(nèi)高校、高職學(xué)校辦電子商務(wù)專業(yè)的也不少，但大多是在以前的基礎(chǔ)（計(jì)算機(jī)或經(jīng)濟(jì)管理）上逐步創(chuàng)建起來(lái)的，大多是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)+經(jīng)濟(jì)管理。以計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展起來(lái)的電子商務(wù)專業(yè)往往偏重電子商務(wù)的技術(shù)應(yīng)用，而以經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)發(fā)展起來(lái)的電子商務(wù)專業(yè)往往偏重于商務(wù)經(jīng)濟(jì)管理。這種教學(xué)思路使得學(xué)生甚至教師都感到非常迷茫，不知道什么是電子商務(wù)，不知道自己該學(xué)什么。筆者觀點(diǎn)是：電子商務(wù)概念非常廣泛，誰(shuí)也不能說(shuō)誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)，關(guān)鍵是在電子商務(wù)辦學(xué)中找到自己的定位，培養(yǎng)的學(xué)生出去后能干什么？能否被企業(yè)所接受？電子商務(wù)是一個(gè)操作性很強(qiáng)的專業(yè)，無(wú)論做網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站管理還是經(jīng)濟(jì)管理，培養(yǎng)的學(xué)生只要能為企業(yè)帶來(lái)價(jià)值，我們的辦學(xué)就是成功的。如果是在計(jì)算機(jī)技術(shù)基礎(chǔ)之上發(fā)展起來(lái)的電子商務(wù)，其已經(jīng)積累了一定的計(jì)算機(jī)教育辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的基礎(chǔ)上發(fā)展電子商務(wù)專業(yè)，培養(yǎng)出精通計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，熟悉商務(wù)特別是電子商務(wù)管理的復(fù)合人才。當(dāng)然不是說(shuō)就不重視經(jīng)濟(jì)管理能力的培養(yǎng)了，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和商務(wù)管理應(yīng)該是相輔相承的，沒(méi)有對(duì)商務(wù)的理解，就不能做出很好的電子商務(wù)網(wǎng)站。下面就計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展起來(lái)的電子商務(wù)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)及實(shí)踐教學(xué)等問(wèn)題進(jìn)行一些探討。
2 電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)
要培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作能力，就要加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)和實(shí)踐環(huán)節(jié)的教育。通過(guò)實(shí)驗(yàn)、實(shí)踐，學(xué)生可以了解企業(yè)信息化和電子商務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，掌握企業(yè)信息化與電子商務(wù)的基本理論和操作技能，系統(tǒng)地掌握網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)，電子商務(wù)理論，企業(yè)信息化理論，各種企業(yè)信息化功能如網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁(yè)制作、數(shù)據(jù)庫(kù)管理、應(yīng)用軟件的使用和開(kāi)發(fā)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等全面的知識(shí)和技能。滿足學(xué)生進(jìn)行企業(yè)信息化業(yè)務(wù)流程的模擬操作和電子商務(wù)運(yùn)行的模擬化組織和管理。要滿足以上要求，應(yīng)該加強(qiáng)以下幾個(gè)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)：
2.1網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)室
網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)室主要完成專業(yè)基礎(chǔ)課的實(shí)驗(yàn)，主要有：網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)（主要完成網(wǎng)絡(luò)適配器的安裝和設(shè)置，網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的添加與設(shè)置等實(shí)驗(yàn)）；局域網(wǎng)組建與維護(hù)（主要完成總線型、星型等拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的局域網(wǎng)組建與維護(hù)等實(shí)驗(yàn)）；網(wǎng)絡(luò)接入技術(shù)（包括撥號(hào)上網(wǎng)、ISDN、ADSL、和DDN等接入技術(shù)，通過(guò)服務(wù)器建立Internet的連接等實(shí)驗(yàn)）；互聯(lián)網(wǎng)工具使用（瀏覽器、網(wǎng)絡(luò)信息檢索、電子郵件、文件下載上傳、BBS、網(wǎng)絡(luò)尋呼、網(wǎng)絡(luò)電話、視頻會(huì)議、網(wǎng)絡(luò)多媒體等網(wǎng)絡(luò)工具軟件的使用）；網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)技術(shù)（局域網(wǎng)互聯(lián)；NETWARE、MICROSOFT、LINUX網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)；局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)的互聯(lián)）；網(wǎng)絡(luò)綜合布線等實(shí)驗(yàn)（網(wǎng)絡(luò)綜合布線，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成）。
2.2網(wǎng)站建設(shè)實(shí)驗(yàn)室
網(wǎng)站建設(shè)實(shí)驗(yàn)室主要完成以下實(shí)驗(yàn)：網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)(windows2000server的安裝、配置與管理，IIS(webserver,FTPserver)的建設(shè)與管理、Unix、Linuxserver的安裝、配置與管理，E-mai服務(wù)器的建立和管理）；網(wǎng)絡(luò)管理、網(wǎng)絡(luò)安全（網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)資源管理，SNIMP服務(wù)器的安裝與配置，網(wǎng)絡(luò)安全策略等）；網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)（網(wǎng)頁(yè)素材設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)）；網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)（用ASP、JSP或PHP技術(shù)結(jié)合SQLSERVER,MYSQL等數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)建立動(dòng)態(tài)網(wǎng)站）；電子商務(wù)網(wǎng)站創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)（結(jié)合電子商務(wù)實(shí)例建立企業(yè)級(jí)的電子商務(wù)網(wǎng)站）。
2.3電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)室
電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)室是學(xué)生進(jìn)行商務(wù)實(shí)踐的重要場(chǎng)所，學(xué)生可以分組進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，通過(guò)扮演不同的角色來(lái)了解企業(yè)電子商務(wù)的運(yùn)作。電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)主要包括以下實(shí)驗(yàn)：
2.3.1 BtoB模式實(shí)驗(yàn)BtoB電子商務(wù)是企業(yè)與企業(yè)之間經(jīng)過(guò)丨nternet進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。學(xué)生們通過(guò)對(duì)BtoB交易平臺(tái)的操作，可以熟悉并了解BtoB電子商務(wù)主要的業(yè)務(wù)流程及BtoB電子商務(wù)的后臺(tái)管理活動(dòng)。學(xué)生可以以供應(yīng)商、采購(gòu)商、交易平臺(tái)管理員三種身份模擬BIdB電子商務(wù)活動(dòng)。包括：企業(yè)產(chǎn)品、產(chǎn)品查詢及產(chǎn)品維護(hù)、企業(yè)在線招投標(biāo)、網(wǎng)上簽約、在線購(gòu)買(mǎi)、貨款支付、訂單審核、貨物發(fā)送、企業(yè)數(shù)據(jù)維護(hù)、網(wǎng)站客戶管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析等。
2.3.2 BtoC模式實(shí)驗(yàn)BtoC電子商務(wù)是在企業(yè)與消費(fèi)者之間進(jìn)行的商務(wù)模式，它通過(guò)Inleme偽消費(fèi)者提供了一個(gè)網(wǎng)上的購(gòu)物環(huán)境-網(wǎng)上商店，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上購(gòu)物、電子支付等功能。學(xué)生可以在一個(gè)完整的全真模擬購(gòu)物環(huán)境內(nèi)進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物等實(shí)際操作，從而了解網(wǎng)上商店的業(yè)務(wù)過(guò)程及其后臺(tái)的運(yùn)營(yíng)、維護(hù)、管理等活動(dòng)。學(xué)生可以以消費(fèi)者、網(wǎng)上商店管理員、商廈管理員三種身份模擬BId〔電子商務(wù)活動(dòng)。包括：用戶注冊(cè)，用戶信息修改，商品搜索，瀏覽商品信息，在線購(gòu)物，建立和維護(hù)商店單元、訂單管理、商品管理、用戶管理、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析等。
2.3.3 CtoC模式CId〔電子商務(wù)是在消費(fèi)者與消費(fèi)者之間進(jìn)行的商務(wù)模式，通過(guò)丨nleme偽消費(fèi)者提供進(jìn)行相互交易的環(huán)境-網(wǎng)上拍賣(mài)、在線競(jìng)價(jià)。在CId〔模式的拍賣(mài)網(wǎng)站，學(xué)生通過(guò)在網(wǎng)上拍賣(mài)過(guò)程中的實(shí)踐操作，深刻了解〔IdC模式電子商務(wù)的內(nèi)涵和本質(zhì)以及該種模式的前臺(tái)業(yè)務(wù)流程及后臺(tái)管理。學(xué)生可以模擬消費(fèi)者、服務(wù)中介平臺(tái)管理員。包括：拍品搜索、物品拍賣(mài)、競(jìng)價(jià)購(gòu)買(mǎi)、拍品、用戶信息管理、拍品管理等。
2.3.4 EDI(電子數(shù)據(jù)交換）電子數(shù)據(jù)交換即根據(jù)商定的交易或電文數(shù)據(jù)的格式標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施從計(jì)算機(jī)到計(jì)算機(jī)的電子數(shù)據(jù)傳輸，解釋了電子數(shù)據(jù)交換的原理，分析了電子數(shù)據(jù)交換的應(yīng)用流程，闡明了電子數(shù)據(jù)交換的特點(diǎn)，使學(xué)生了解了企業(yè)之間電子數(shù)據(jù)交換的含義及其構(gòu)成要素。學(xué)生可以以相關(guān)企業(yè)身份進(jìn)行實(shí)踐操練。包括：系統(tǒng)注冊(cè)、貿(mào)易信息和查詢、企業(yè)之間建立業(yè)務(wù)關(guān)系、簽訂遠(yuǎn)程合同、支付、運(yùn)輸（訂倉(cāng)）和投保、商品報(bào)驗(yàn)和報(bào)關(guān)等。
2.3.5安全電子支付安全電子支付即基于采用數(shù)字證書(shū)、使用信用卡和SET協(xié)議的電子支付方式。實(shí)現(xiàn)電子支付數(shù)字證書(shū)的申請(qǐng)及整個(gè)網(wǎng)上支付的全過(guò)程演練，電子錢(qián)包的使用和管理等。學(xué)生通過(guò)對(duì)網(wǎng)上支付的模擬操作可以了解基于數(shù)字證書(shū)的信用卡電子支付的基本流程，明確數(shù)字證書(shū)的概念和分類(lèi)，熟悉數(shù)字證書(shū)的申請(qǐng)手續(xù)，掌握電子錢(qián)包的使用。包括：數(shù)字證書(shū)的申請(qǐng)、電子支付系統(tǒng)的流程瀏覽、電子錢(qián)包的安裝及使用，電子支付流程到銀行規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，因而很難獲得銀行的信貨支持。
地方性中小金融機(jī)構(gòu)自身財(cái)力的不足，以重點(diǎn)支持民營(yíng)企業(yè)發(fā)展為己任的地方性中小金融機(jī)構(gòu)由于還貨不力，資金來(lái)源不斷萎縮，負(fù)債經(jīng)營(yíng)過(guò)重，資產(chǎn)質(zhì)量下滑，可以放貨的資金十分有限，難以給予民營(yíng)企業(yè)足夠的支持。政府財(cái)力扶持的困難，政府在體制改革中，重心在于加強(qiáng)對(duì)國(guó)有大型企業(yè)進(jìn)行資金、政策方面的傾斜，受財(cái)政收入剛性的制約，限制了向民營(yíng)企業(yè)貨款的力度，國(guó)有銀行企業(yè)化后，政府不可能再采取干擾措施讓銀行放貨，使民營(yíng)企業(yè)貨款難的問(wèn)題得不到徹底的解決。
3.思考及建議
通過(guò)前面的分析，筆者對(duì)民營(yíng)企業(yè)進(jìn)行融資有如下的建議。
第一，民營(yíng)企業(yè)的融資要有規(guī)劃，要根據(jù)企業(yè)的不同階段，不同的環(huán)境，采用不同的融資渠道和方式。隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的進(jìn)一步完善和加入WTO后與國(guó)際的接軌,民營(yíng)企業(yè)在資本市場(chǎng)中的不平等待遇不會(huì)持續(xù)很長(zhǎng)時(shí)間，民營(yíng)企業(yè)將有多元化融資方式和渠道的選擇，融資活動(dòng)不再是企業(yè)隨意或走投無(wú)路時(shí)碰運(yùn)氣的行為。
第二，企業(yè)良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和健康的發(fā)展態(tài)勢(shì)是順利融資的先決條件。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重要規(guī)則是優(yōu)勝劣汰，資金作為一種重要的市場(chǎng)資源只會(huì)流向有發(fā)展前景的企業(yè)，不同的企業(yè)獲取資金和使用資金的能力是不同的，民營(yíng)企業(yè)只有練好內(nèi)功，才能做到企業(yè)發(fā)展與利用資金的良性循環(huán)。
經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，華伍已占有港口裝卸用制動(dòng)器75%以上的市場(chǎng)份額、全球50%以上市場(chǎng)份額，多年來(lái)市場(chǎng)占有率延續(xù)居首位，是我國(guó)工業(yè)制動(dòng)器的龍頭企業(yè)。
已躋身世界級(jí)競(jìng)爭(zhēng)陣營(yíng)的華伍股份，談及成功經(jīng)驗(yàn)，華伍股份總經(jīng)理曹明生表示：“首先是華伍的產(chǎn)品定位非常精準(zhǔn)，趕上中國(guó)大力發(fā)展工業(yè)制造的機(jī)遇，華伍準(zhǔn)確定位工業(yè)制動(dòng)器；其次是對(duì)于研發(fā)的投入非常重視，使得華伍的產(chǎn)品能夠滿足客戶的要求，更是憑此贏得了振華港機(jī)合作機(jī)會(huì)，于此，成就了華伍從一個(gè)名不見(jiàn)經(jīng)傳的民營(yíng)企業(yè)發(fā)展成為國(guó)內(nèi)上市企業(yè)?！?/p>
無(wú)懼資源瓶頸
堅(jiān)定走出信息化新征程
雖然過(guò)去十幾年華伍歷經(jīng)了發(fā)展的黃金期，然而信息化一路走來(lái)卻是非常曲折。華伍股份坐落于江西豐城，是一個(gè)距離省會(huì)南昌還有幾十公里的地級(jí)市，無(wú)論是企業(yè)管理的先進(jìn)性，還是企業(yè)信息化的普及性，都比不上長(zhǎng)三角、珠三角等沿海發(fā)達(dá)地區(qū)。而華伍第一次信息化失敗正是受限于地域因素。由于軟件廠商在當(dāng)?shù)貨](méi)有駐地服務(wù)團(tuán)隊(duì)，對(duì)于華伍的需求和服務(wù)無(wú)法及時(shí)響應(yīng)，使得整個(gè)信息鏈條轉(zhuǎn)動(dòng)受到制約，無(wú)法隨著企業(yè)的發(fā)展而升級(jí)更新。
早在2001年，華伍就決心要上信息化，并且不斷研究、嘗試?；貞浧鹫嬲ぐl(fā)華伍尋找新的信息化廠商的原因，曹明生如是說(shuō)：“當(dāng)時(shí)一個(gè)供應(yīng)商對(duì)于我們的采購(gòu)下單方式提出質(zhì)疑，并主動(dòng)來(lái)到公司幫助我們的采購(gòu)部門(mén)梳理采購(gòu)計(jì)劃，這對(duì)我們觸動(dòng)非常大，于是開(kāi)啟了對(duì)其他企業(yè)信息化的考察之路，考察下來(lái)，發(fā)現(xiàn)我們的信息化相對(duì)落后，于是決心重整信息化。同時(shí)在考察的過(guò)程中也了解到鼎捷在制造行業(yè)非常有經(jīng)驗(yàn)?！?/p>
華伍最終選定鼎捷TOP GP管理軟件，項(xiàng)目于2014年7月正式啟動(dòng)，歷經(jīng)一年，最終于2015年7月正式上線，并已取得階段性成功。在2016年9月份的項(xiàng)目總結(jié)大會(huì)上，華伍領(lǐng)導(dǎo)對(duì)鼎捷軟件項(xiàng)目實(shí)施成果表示了高度的肯定，并且對(duì)于即將開(kāi)展的第二階段信息化項(xiàng)目建設(shè)提出期許。在總結(jié)大會(huì)上，鼎捷軟件中西事業(yè)處副總裁范上飛表示：“華伍股份作為一家民營(yíng)企業(yè)，TOP GP能夠運(yùn)營(yíng)成功，是非常了不起的成就。讓ERP在中國(guó)普遍成功是鼎捷軟件的使命，而華伍信息化項(xiàng)目的成功最好地詮釋了這一理念。過(guò)去成功的案例都是在沿海一帶的外資企業(yè)、臺(tái)資企業(yè)，是人才較充沛內(nèi)部基礎(chǔ)較好、管理制度較完善的企業(yè)，但我認(rèn)為那還不叫成功；廣大內(nèi)地民營(yíng)企業(yè)如果可以做成功，鼎捷有能力幫助企業(yè)做好信息化，享受數(shù)字化管理成果，那才是鼎捷所追求的成果?！?/p>
打造智能數(shù)據(jù)閉環(huán)
劍指集團(tuán)管控
制悠髯魑通用部件，應(yīng)用領(lǐng)域非常廣泛，屬于多品種、小批量的生產(chǎn)方式。鼎捷顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)進(jìn)廠后，針對(duì)華伍的管理現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研和梳理，發(fā)現(xiàn)原ERP系統(tǒng)更多的是為財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)服務(wù)，生產(chǎn)制造端完全脫節(jié)，基本采用手工方式管理，生產(chǎn)過(guò)程屢遭人為干預(yù)，精益生產(chǎn)根本無(wú)從談起。借助TOP GP管理系統(tǒng)，華伍的財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、庫(kù)存等關(guān)鍵運(yùn)營(yíng)節(jié)點(diǎn)得以有機(jī)結(jié)合，不僅理順了業(yè)務(wù)流程，規(guī)范了企業(yè)日常管理，實(shí)現(xiàn)協(xié)同運(yùn)作，物流、資金流和信息流也實(shí)現(xiàn)了整合運(yùn)作，信息得以充分并最大化共享。
“更新ERP，由原來(lái)粗放式管理升級(jí)為精益式管理，這是戰(zhàn)略第一步，也是關(guān)鍵一步?！比A伍副總經(jīng)理蔡奎表示，下一階段主要任務(wù)是做好集團(tuán)管控。鼎捷軟件項(xiàng)目經(jīng)理萬(wàn)紅云針對(duì)集團(tuán)管控也提出了對(duì)應(yīng)的解決方案。他表示，基于華伍股份的組織架構(gòu)，信息化集團(tuán)管控拓展將分三步來(lái)實(shí)施，首先要加強(qiáng)集團(tuán)的財(cái)務(wù)應(yīng)用；第二步是通過(guò)工作流OA系統(tǒng)與TOP GP系統(tǒng)整合，規(guī)范全集團(tuán)業(yè)務(wù)流程；第三步是將信息化的應(yīng)用拓展到集團(tuán)下屬單位，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)數(shù)據(jù)整合。
加快推進(jìn)企業(yè)信用體系建設(shè)。建設(shè)企業(yè)信用體系，采集、整合企業(yè)信用信息，建立全市統(tǒng)一的企業(yè)信用信息中心數(shù)據(jù)庫(kù)，健全完善企業(yè)信用信息共享機(jī)制，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展和融資提供信息服務(wù)。拓展信用評(píng)級(jí)市場(chǎng)，引進(jìn)信用評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)，積極開(kāi)展企業(yè)信用評(píng)級(jí)業(yè)務(wù)，拓寬企業(yè)信用評(píng)級(jí)成果應(yīng)用范圍，督促企業(yè)誠(chéng)實(shí)守信。對(duì)評(píng)為省級(jí)誠(chéng)信守法企業(yè)的，由所在縣（市、區(qū)）政府給予1萬(wàn)元獎(jiǎng)勵(lì)，并向社會(huì)公布。（牽頭單位：人行市中心支行，責(zé)任單位：市金融辦、銀監(jiān)分局、市工業(yè)和信息化局、各縣、市、區(qū)政府）
加大對(duì)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的信貸支持。各金融機(jī)構(gòu)要明確具體部門(mén)負(fù)責(zé)為民營(yíng)經(jīng)濟(jì)和中小企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效的信貸服務(wù)，開(kāi)發(fā)與民營(yíng)企業(yè)相適應(yīng)的金融產(chǎn)品，不斷提高對(duì)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)貸款的規(guī)模和比重。（牽頭單位：銀監(jiān)分局，責(zé)任單位：人行市中心支行）
強(qiáng)化對(duì)小微企業(yè)的信貸支持。各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)要安排專項(xiàng)涉農(nóng)貸款資金用于農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)增加縣域小微企業(yè)信貸需求。“十二五”期間，力爭(zhēng)全市小微企業(yè)貸款增速不低于全部貸款增速，增量不低于上年總量。對(duì)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)發(fā)行金融債所募集的資金，用于發(fā)放單戶500萬(wàn)元以下小微企業(yè)貸款的，在考核存貸比時(shí)可不納入計(jì)算范圍。允許銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)將單戶500萬(wàn)元以下的小微企業(yè)貸款視同零售貸款計(jì)算風(fēng)險(xiǎn)權(quán)重。對(duì)小微企業(yè)貸款不良率容忍度，可在原定基礎(chǔ)上提高1至3個(gè)百分點(diǎn)。優(yōu)先支持符合條件的商業(yè)銀行發(fā)行專項(xiàng)用于小微企業(yè)貸款的金融債。積極開(kāi)展小微企業(yè)貸款信用保險(xiǎn)和保證保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。積極推進(jìn)銀行與保險(xiǎn)公司建立小微企業(yè)貸款風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)機(jī)制，按比例分?jǐn)傎J款本金的損失風(fēng)險(xiǎn)。（牽頭單位：銀監(jiān)分局，責(zé)任單位：人行市中心支行）
降低小微企業(yè)融資成本。對(duì)小微企業(yè)的貸款利率在風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)的基礎(chǔ)上合理浮動(dòng)，降低小微企業(yè)貸款利率。除銀團(tuán)貸款外，禁止銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)對(duì)小微企業(yè)貸款收取承諾費(fèi)、資金管理費(fèi)，清理糾正金融服務(wù)不合理收費(fèi)。嚴(yán)格限制銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)對(duì)小微企業(yè)收取財(cái)務(wù)顧問(wèn)費(fèi)、咨詢費(fèi)等。（牽頭單位：人行市中心支行，責(zé)任單位：市金融辦、銀監(jiān)分局）
創(chuàng)新融資方式。市財(cái)政和經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)要根據(jù)財(cái)力狀況出資設(shè)立創(chuàng)業(yè)投資引導(dǎo)基金，建立科學(xué)規(guī)范的運(yùn)行機(jī)制，引導(dǎo)社會(huì)資金設(shè)立更多創(chuàng)業(yè)投資基金。支持企業(yè)直接融資，對(duì)民營(yíng)企業(yè)發(fā)行集合債券、集合票據(jù)、集合信托計(jì)劃、集合短期融資券等融資資金支持建設(shè)的項(xiàng)目，由市財(cái)政根據(jù)相關(guān)產(chǎn)業(yè)支持政策給予定額貼息支持。推進(jìn)小微企業(yè)股權(quán)融資，充分利用區(qū)域股權(quán)交易市場(chǎng)及其分市場(chǎng)的小額、多次、快速、低成本融資優(yōu)勢(shì)，組織推動(dòng)符合條件的小微企業(yè)掛牌融資。支持小微企業(yè)采取知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押、倉(cāng)單質(zhì)押、商鋪經(jīng)營(yíng)權(quán)質(zhì)押、商業(yè)信用保險(xiǎn)保單質(zhì)押、商業(yè)保理、典當(dāng)?shù)榷喾N方式融資。鼓勵(lì)為小微企業(yè)提供設(shè)備融資租賃服務(wù)。（牽頭單位：市發(fā)展改革委，責(zé)任單位：市財(cái)政局、人行市中心支行、市金融辦、銀監(jiān)分局、市工業(yè)和信息化局、市商務(wù)局、市科技局）
完善信用擔(dān)保體系。各級(jí)政府視財(cái)力狀況，加大財(cái)政注資力度，通過(guò)政策優(yōu)惠、增資擴(kuò)股、吸引社會(huì)資本等多種形式，扶持政策性擔(dān)保機(jī)構(gòu)做大規(guī)模。到2015年底前，市中小企業(yè)信用擔(dān)保公司資本金規(guī)模要達(dá)到3億元以上，各縣（市、區(qū)）融資性擔(dān)保機(jī)構(gòu)資本金規(guī)模要達(dá)到5000萬(wàn)元以上。積極發(fā)展再擔(dān)保機(jī)構(gòu)，強(qiáng)化分散風(fēng)險(xiǎn)、增加信用功能。構(gòu)建全市再擔(dān)保體系，到2015年底前，全市再擔(dān)保機(jī)構(gòu)資本金要達(dá)到1億元以上。（牽頭單位：市工業(yè)和信息化局，責(zé)任單位：市財(cái)政局、市金融辦、各縣、市、區(qū)政府）
保障民營(yíng)企業(yè)用地。鼓勵(lì)支持民營(yíng)企業(yè)根據(jù)發(fā)展定位，進(jìn)入到市、縣重點(diǎn)規(guī)劃發(fā)展的產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)內(nèi)建設(shè)和發(fā)展，共享基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)便利。優(yōu)先安排中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)基地建設(shè)用地，每個(gè)縣（市、區(qū)）每年不少于50畝，對(duì)重點(diǎn)創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)基地建設(shè)項(xiàng)目土地指標(biāo)可集中使用。解決民營(yíng)企業(yè)用地歷史遺留問(wèn)題，在符合土地利用總體規(guī)劃和國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策的前提下，為租用農(nóng)村集體建設(shè)用地實(shí)際建廠10年以上的民營(yíng)企業(yè)依法辦理建設(shè)用地手續(xù)，免收土地登記證書(shū)工本費(fèi)。建設(shè)項(xiàng)目用地的確權(quán)登記、發(fā)證、抵押貸款、轉(zhuǎn)讓、租賃審查及審批，原則上在10個(gè)工作日內(nèi)完成。對(duì)創(chuàng)辦3年內(nèi)租用經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地和店鋪的小微企業(yè)，符合條件的，給予一定比例的租金補(bǔ)貼。（牽頭單位：各縣、市、區(qū)政府，責(zé)任單位：市國(guó)土資源局、市工業(yè)和信息化局、市商務(wù)局、市財(cái)政局）
改善小微企業(yè)集聚發(fā)展環(huán)境。發(fā)揮龍頭骨干企業(yè)的引領(lǐng)和帶動(dòng)作用，推動(dòng)上下游企業(yè)分工協(xié)作、品牌建設(shè)和專業(yè)市場(chǎng)發(fā)展，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)集群轉(zhuǎn)型升級(jí)。培育一批規(guī)模大、關(guān)聯(lián)度高、特色鮮明的產(chǎn)業(yè)集群。建立和完善產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)技術(shù)、電子商務(wù)、物流、信息等服務(wù)平臺(tái)。實(shí)施中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工程，統(tǒng)籌建設(shè)資源共享、服務(wù)協(xié)同的公共服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)。（牽頭單位：市工業(yè)和信息化局，責(zé)任單位：市發(fā)展改革委、市商務(wù)局、市財(cái)政局、市地稅局）
加大對(duì)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)和小微企業(yè)的科技支持。對(duì)民營(yíng)企業(yè)為開(kāi)發(fā)新技術(shù)、新產(chǎn)品、新工藝發(fā)生的研究開(kāi)發(fā)費(fèi)用，未形成無(wú)形資產(chǎn)計(jì)入當(dāng)前損益的，在按照規(guī)定據(jù)實(shí)扣除的基礎(chǔ)上，按照研究開(kāi)發(fā)費(fèi)用的50%加計(jì)扣除；形成無(wú)形資產(chǎn)的，按無(wú)形資產(chǎn)成本的150%攤銷(xiāo)。鼓勵(lì)有條件的小微企業(yè)建立研發(fā)機(jī)構(gòu)，參與產(chǎn)業(yè)共性關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)、國(guó)家和地方科技計(jì)劃項(xiàng)目以及標(biāo)準(zhǔn)制定。（牽頭單位：市財(cái)政局，責(zé)任單位：市地稅局、市科技局、市發(fā)展改革委、市工業(yè)和信息化局、各縣、市、區(qū)政府）
實(shí)施中小企業(yè)信息化推進(jìn)工程。推動(dòng)中小企業(yè)制造業(yè)信息化科技工作，開(kāi)展中小企業(yè)信息化深化應(yīng)用示范。提高小微企業(yè)生產(chǎn)制造、運(yùn)營(yíng)管理和市場(chǎng)開(kāi)拓的信息化應(yīng)用水平，鼓勵(lì)信息技術(shù)企業(yè)、通信運(yùn)營(yíng)商為小微企業(yè)提供信息化應(yīng)用平臺(tái)。鼓勵(lì)小微企業(yè)運(yùn)用電子商務(wù)、信用銷(xiāo)售和信用保險(xiǎn)，大力拓展經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域。（牽頭單位：市工業(yè)和信息化局，責(zé)任單位：市科技局）
加大民營(yíng)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)開(kāi)拓力度。對(duì)民營(yíng)企業(yè)參加境內(nèi)外重要會(huì)展發(fā)生的攤位費(fèi)、公共布展費(fèi)等給予資助。鼓勵(lì)引導(dǎo)民營(yíng)企業(yè)參加出口信用保險(xiǎn)，按出口企業(yè)實(shí)際繳納出口信用保險(xiǎn)費(fèi)的40%給予扶持，對(duì)保單融資給予3%貼息，對(duì)單個(gè)企業(yè)給予最高可達(dá)50萬(wàn)元的貼息支持。對(duì)符合出口退稅申報(bào)條件，單證齊全真實(shí)且電子信息核對(duì)無(wú)誤的出口退（免）稅申報(bào)，主管稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)在20個(gè)工作日內(nèi)辦完退稅審核審批手續(xù)，及時(shí)足額退還企業(yè)稅款。（牽頭單位：市商務(wù)局，責(zé)任單位：市發(fā)展改革委、市工業(yè)和信息化局、市財(cái)政局、市國(guó)稅局、市農(nóng)業(yè)局、市工商局、市貿(mào)促會(huì)）
強(qiáng)化對(duì)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)和小微企業(yè)的人才支持。鼓勵(lì)機(jī)關(guān)事業(yè)單位懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理的人員離職、辭職領(lǐng)辦或創(chuàng)辦企業(yè)，三年內(nèi)保留身份編制。期滿愿意回單位的可回原單位安排工作。每年選派50名民營(yíng)企業(yè)家到高等院校系統(tǒng)進(jìn)修培訓(xùn)，對(duì)100名民營(yíng)企業(yè)管理人員進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，對(duì)1000名小企業(yè)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。開(kāi)展中小企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略培訓(xùn)活動(dòng)，以培育具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢(shì)的小微企業(yè)為重點(diǎn)，加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)，普及知識(shí)產(chǎn)權(quán)知識(shí)，推進(jìn)重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)企業(yè)試點(diǎn)，開(kāi)展面向小微企業(yè)的專利輔導(dǎo)、專利、專利預(yù)警等服務(wù)。到2014年底前，對(duì)小微企業(yè)新招用畢業(yè)年度高校畢業(yè)生，簽訂1年以上勞動(dòng)合同并按時(shí)足額繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的，給予1年的社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼。（牽頭單位：市工業(yè)和信息化局，責(zé)任單位：市財(cái)政局、市科技局、市商務(wù)局、市人力資源社會(huì)保障局）
