發(fā)布時(shí)間：2023-02-03 07:56:54
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的輔導(dǎo)員培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
本文從人員選拔與聘任、知識(shí)與技能培訓(xùn)、工作與案例督導(dǎo)、評估與考核四個(gè)方面出發(fā)，圍繞學(xué)校實(shí)際，提出四位一體的朋輩心理輔導(dǎo)體系的建構(gòu)。
【關(guān)鍵詞】
四位一體；朋輩輔導(dǎo)體系；建構(gòu)
朋輩心理輔導(dǎo)是指年齡相當(dāng)者對周圍需要心理幫助的同學(xué)和朋友給予心理開導(dǎo)、安慰和支持。研究發(fā)現(xiàn)，多數(shù)學(xué)生遇到心理困擾，最先向朋友傾訴和尋求幫助，極少數(shù)人會(huì)主動(dòng)尋求專業(yè)的幫助。教育部、衛(wèi)生部、在《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生心理健康教育的意見》（教社政【2005】1號）中提出，要發(fā)揮大學(xué)生在心理健康教育中互助和自助的重要作用，要建立從學(xué)生干部、輔導(dǎo)員、班主任到院系、部門、學(xué)校的快速反應(yīng)機(jī)制。朋輩輔導(dǎo)應(yīng)運(yùn)而生，并逐漸受到重視和運(yùn)用，成為高校心理輔導(dǎo)重要的形式之一。
作為一個(gè)外來事物，朋輩輔導(dǎo)在中國高校的發(fā)展時(shí)間并不長，在實(shí)踐中，我們往往面臨：朋輩輔導(dǎo)員能力水平參差不齊、朋輩輔導(dǎo)員無法及時(shí)提供異常信息、朋輩輔導(dǎo)員的定位不明確等眾多問題。有聲有色開展好朋輩心理輔導(dǎo)，發(fā)揮好同齡共振效應(yīng)，需要我們建設(shè)一套行之有效的朋輩心理輔導(dǎo)體系。本文從人員選拔與聘任、知識(shí)與技能培訓(xùn)、工作與案例督導(dǎo)、評估與考核四個(gè)方面出發(fā)，圍繞學(xué)校實(shí)際，提出四位一體的朋輩心理輔導(dǎo)體系。
1 人員選拔與聘任體系
1.1 朋輩心理輔導(dǎo)員的選拔。每年新生入校后的第二個(gè)月，選拔朋輩心理輔導(dǎo)員。朋輩輔導(dǎo)員作為班委成員，可通過選舉產(chǎn)生，也可由其他班干部兼任，每班上報(bào)2名同學(xué)。具體為：個(gè)人寫書面申請，班主任簽署意見后，上交各系心理輔導(dǎo)員，由各系心理輔導(dǎo)員遞交至心理健康教育中心。
1.2 心理測試。心理健康教育中心組織遞交申請的同學(xué)，統(tǒng)一進(jìn)行16PF、人際交往綜合測驗(yàn)、SCL-90、自我效能感測驗(yàn)的測試，從人格特點(diǎn)、人際交往能力、心理健康狀況、自我效能感等多方位進(jìn)行篩選，選拔適合擔(dān)任朋輩輔員的同學(xué)。
1.3 面試。心理健康教育中心采用團(tuán)體訓(xùn)練的形式對選拔出的朋輩輔導(dǎo)員進(jìn)行面試，通過面試，了解朋輩輔導(dǎo)員的動(dòng)機(jī)、規(guī)劃等，再次把動(dòng)機(jī)不端正、對工作沒有任何思考的同學(xué)篩選掉。
1.4 人員聘任。心理中心組織最后選的朋輩輔導(dǎo)員進(jìn)行集中培訓(xùn)、考核，考核合格，頒發(fā)聘書，考核不合格者取消保健員資格。朋輩輔導(dǎo)員的聘期一般為2年，期間如果因違紀(jì)違規(guī)等原因受學(xué)校處分者一律取消朋輩心理輔導(dǎo)員資格。
2 知識(shí)與技能培訓(xùn)體系
采取課程化的形式對朋輩心理輔導(dǎo)員進(jìn)行培訓(xùn)。在筆者撰寫的《心理保健員培訓(xùn)課程化建設(shè)的思考與探索》中提到，鑒于培訓(xùn)效果考慮，最好采取課程化的形式，統(tǒng)一集中系統(tǒng)化培訓(xùn)，便于學(xué)生掌握朋輩心理輔導(dǎo)的基礎(chǔ)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能。根據(jù)朋輩輔導(dǎo)員的工作實(shí)際，我們可以把心理互助基本知識(shí)（心理咨詢基本流派、朋輩心理咨詢技能（積極聆聽、同理心）、精神疾病和危機(jī)的識(shí)別與轉(zhuǎn)介）、團(tuán)體心理互助技能（團(tuán)體心理互助的操作過程和基本方法）、日常工作（朋輩輔導(dǎo)員班級工作日志、組織班級同學(xué)開展心理主題班會(huì)或其他心理健康教育活動(dòng)、報(bào)告異常情況、撰寫工作總結(jié)）確定為培訓(xùn)內(nèi)容，邀請專業(yè)水平較高的心理老師授課。此外，所有課堂上講授的知識(shí)，課外必須親身體驗(yàn)，促進(jìn)知識(shí)的內(nèi)化。
除上述培訓(xùn)內(nèi)容外，朋輩輔導(dǎo)員的個(gè)人成長也是我們關(guān)注的一大內(nèi)容。通過人際關(guān)系溝通四方格、薩提亞的自我冰山理論、團(tuán)體素質(zhì)拓展等途徑，對朋輩輔導(dǎo)員的個(gè)人自我成長進(jìn)行培訓(xùn)和提升，培訓(xùn)結(jié)束完成個(gè)人自我成長報(bào)告。成長報(bào)告和聘用信息一起，納入個(gè)人檔案進(jìn)行保存。
3 工作與案例督導(dǎo)體系
要想做好一名朋輩心理輔導(dǎo)員并非易事，除了認(rèn)真學(xué)習(xí)好崗前培訓(xùn)的內(nèi)容外，在工作中遇到問題，自我學(xué)習(xí)，自我提升才是最關(guān)鍵的。正如一名優(yōu)秀的心理咨詢師，并不是培訓(xùn)出來的，而是在實(shí)踐中演練出來的。所以，我們建議系部心理輔導(dǎo)站可以加強(qiáng)對朋輩輔導(dǎo)員的督導(dǎo)管理，要求他們記好工作日志，做好總結(jié)。
督導(dǎo)一般分為定期督導(dǎo)和個(gè)體督導(dǎo)。定期督導(dǎo)以個(gè)案督導(dǎo)或成長小組形式開展，各系部輔導(dǎo)站2周1次，心理中心1月1次。個(gè)體督導(dǎo)由個(gè)體根據(jù)需要自行提出申請，由心理中心負(fù)責(zé)完成。
4 評估與考核體系
4.1 每月1次，定期檢查班級工作日志、主題心理班會(huì)或其他心理健康教育活動(dòng)組織開展情況、朋輩心理咨詢工作情況、工作總結(jié)等日常工作材料。對于工作不合格者提出批評，定期整改。
4.2 綜合評價(jià)=工作任務(wù)完成情況*30%+自我評價(jià)*10%+學(xué)生評價(jià)*40% +院系評價(jià)*20%，最后綜合評價(jià)分為朋輩輔導(dǎo)員的考核指標(biāo)。
4.3 每學(xué)年心理中心對朋輩心理保健員工作進(jìn)行綜合考評，根據(jù)考評結(jié)果，以8%的比例評選 “優(yōu)秀心理保健員”，同時(shí)推薦參加學(xué)院的評獎(jiǎng)評先，以及入黨“推優(yōu)”等。
“助人是快樂之本，受助是成長之源”。朋輩心理輔導(dǎo)員在完善的體系下，必將促進(jìn)高校心理健康教育工作的發(fā)展，充分發(fā)揮朋輩輔導(dǎo)的同齡共振效應(yīng)，營造一個(gè)和諧、健康、向上的校園文化氛圍。
【參考文獻(xiàn)】
[1]常紡學(xué)工2009【3】號文《常州紡院班級心理保健員管理辦法》
[2]王冰蔚主編：《大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)》，清華大學(xué)出版社，2011年11月出版
關(guān)鍵詞：高校輔導(dǎo)員；職業(yè)能力；培訓(xùn)模式；創(chuàng)新；發(fā)展
中圖分類號：G641；G715 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1008-3561（2017）09-0012-03
在我國高等教育不斷發(fā)展的形勢下，高校輔導(dǎo)員作為大學(xué)生思想政治教育和指導(dǎo)服務(wù)的中堅(jiān)力量，正逐漸成為高校確保教學(xué)和管理順利進(jìn)行的重要一環(huán)。為保證環(huán)環(huán)相扣，新任輔導(dǎo)員作為輔導(dǎo)員隊(duì)伍的新興力量，對他們進(jìn)行職業(yè)化、專業(yè)化的崗前培訓(xùn)是必不可少的工作。本文在分析新任輔導(dǎo)員崗前培訓(xùn)現(xiàn)實(shí)意義、提出當(dāng)前崗前培訓(xùn)中存在問題的基礎(chǔ)上，以《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（暫行）》（以下簡稱《能力標(biāo)準(zhǔn)》）為導(dǎo)向，探索符合新任輔導(dǎo)員職業(yè)特點(diǎn)和發(fā)展需求的創(chuàng)新型培訓(xùn)模式。
一、高校新任輔導(dǎo)員崗前培訓(xùn)的現(xiàn)實(shí)意義
目前對于新任輔導(dǎo)員，高校普遍實(shí)施“先培訓(xùn)后上崗”的制度。各片區(qū)輔導(dǎo)員培訓(xùn)和研修基地制訂專門的培訓(xùn)計(jì)劃，為高校新任輔導(dǎo)員提供一到兩周的崗前培訓(xùn)。這一培訓(xùn)制度有其現(xiàn)實(shí)意義，一方面可以幫助輔導(dǎo)員提高適應(yīng)崗位的素質(zhì)和能力，從而迅速完成角色轉(zhuǎn)換；另一方面則有助于滿足高校思想政治教育發(fā)展的需要，有利于更好地培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞膭?chuàng)新人才。
1. 有助于幫助新任輔導(dǎo)員進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換
崗前培訓(xùn)是幫助新任輔導(dǎo)員盡快實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有身份向思想政治教育工作人員轉(zhuǎn)換的有效途徑。大多數(shù)新任輔導(dǎo)員都是碩士畢業(yè)后直接走上o導(dǎo)員工作崗位，陌生的環(huán)境、全新的角色、密集的工作往往會(huì)使他們無所適從，迫切希望得到一定的引導(dǎo)和幫助。因此，有必要通過崗前培訓(xùn)來幫助他們完成從大學(xué)生到大學(xué)生輔導(dǎo)員角色的轉(zhuǎn)換。從知識(shí)技能方面來看，崗前培訓(xùn)能使處于職業(yè)探求期的新任輔導(dǎo)員們了解自己的職業(yè)定位和發(fā)展方向，了解與工作相關(guān)的教育學(xué)、教育法、職業(yè)道德、心理學(xué)、管理學(xué)等學(xué)科的知識(shí)，努力成為大學(xué)生成長關(guān)鍵時(shí)期的人生導(dǎo)師。從職業(yè)情感方面來看，大多數(shù)新任輔導(dǎo)員都很年輕，剛剛走出校園進(jìn)入職場，尚處于適應(yīng)社會(huì)、摸索工作、定位自我的心理調(diào)適期，對他們進(jìn)行引導(dǎo)式歸屬化的崗前培訓(xùn)，能增強(qiáng)他們的職業(yè)情感，激發(fā)他們對工作的熱愛和對自我的認(rèn)同感。
2. 有助于推動(dòng)高校思想政治教育發(fā)展
為了創(chuàng)建高水平大學(xué)，現(xiàn)代高校思想政治教育已形成其特有的知識(shí)構(gòu)架，有了自己相對獨(dú)立的專業(yè)體系。在這一體系中，優(yōu)秀的師資是必備要素，即學(xué)校要完成大學(xué)生思想引導(dǎo)的重要任務(wù)，就必須擁有一支具備較高思想政治教育水平的輔導(dǎo)員隊(duì)伍。
新任輔導(dǎo)員作為輔導(dǎo)員隊(duì)伍的新興力量，一旦走上工作崗位，就需要發(fā)揮教育管理大學(xué)生、維護(hù)高校穩(wěn)定的作用，成為學(xué)校思想政治教育工作的生力軍。然而新任輔導(dǎo)員中具備專業(yè)背景的比例并不高，有相當(dāng)一部分未受到過專門的思想政治教育訓(xùn)練，因而對新任輔導(dǎo)員的培訓(xùn)就顯得尤為重要。對新任輔導(dǎo)員進(jìn)行科學(xué)化專業(yè)化的培訓(xùn)，可以全面提升他們的思想政治教育水平和管理指導(dǎo)大學(xué)生的水平，與高校思想政治教育發(fā)展的需要相匹配。
二、高校新任輔導(dǎo)員崗前培訓(xùn)模式存在的問題
在輔導(dǎo)員的崗前培訓(xùn)方面，我國還處在一個(gè)探索的階段，各片區(qū)輔導(dǎo)員培訓(xùn)和研修基地都致力于為輔導(dǎo)員提供豐富的培訓(xùn)內(nèi)容，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，取得了一定的成效。但不可否認(rèn)的是，當(dāng)前的培訓(xùn)模式仍然存在著一定的問題。
1. 培訓(xùn)組班忽略差異
目前，相當(dāng)一部分高校新任輔導(dǎo)員是非思想政治教育專業(yè)出身的人員，來源范圍很復(fù)雜，因而在崗前培訓(xùn)組班時(shí)，參訓(xùn)學(xué)員在性別、年齡層次、畢業(yè)學(xué)校、專業(yè)背景、經(jīng)驗(yàn)程度、能力水平等方面都存在一定的差異。以往的集中式大班化培訓(xùn)雖然有涉及面廣、培訓(xùn)人次多等優(yōu)勢，卻很難滿足參訓(xùn)學(xué)員的多樣性和層次性，不利于真正有效提升輔導(dǎo)員的知識(shí)和能力，暴露出不足之處。
2. 培訓(xùn)方式固化單一
現(xiàn)階段各個(gè)輔導(dǎo)員培訓(xùn)和研修基地采用的崗前培訓(xùn)方式，主要集中于利用輔導(dǎo)員上崗前一段時(shí)間進(jìn)行課堂理論教學(xué)。這種培訓(xùn)方式固化單一，在單向的灌輸中向新任輔導(dǎo)員傳遞教育知識(shí)，缺乏互動(dòng)性和靈活性。
一方面，從學(xué)員接受度看，近年高校輔導(dǎo)員的來源主要是碩士研究生，不少輔導(dǎo)員還具有海外學(xué)歷或海外研修背景，這些“新鮮血液”年輕、眼界開闊、思維活躍、接受新鮮事物能力強(qiáng)，注重自身思考領(lǐng)會(huì)的過程，注重實(shí)踐能力的培養(yǎng)，對于單一的課堂講授法往往接受度較低。另一方面，從培訓(xùn)效果看，進(jìn)行灌輸式接受型教育模式能夠?qū)⒂?xùn)學(xué)員的知識(shí)和能力形成短期內(nèi)的影響，但由于參訓(xùn)學(xué)員缺乏自主性，往往處于象征性參與或假性參與中，很難獲得持久的培訓(xùn)效果，不利于他們綜合素質(zhì)的培養(yǎng)與提高。
3. 培訓(xùn)評價(jià)流于形式
現(xiàn)有的高校輔導(dǎo)員的崗前培訓(xùn)模式注重輔導(dǎo)員的知識(shí)性需求，不注重培訓(xùn)后的評價(jià)和激勵(lì)，整個(gè)培訓(xùn)系統(tǒng)缺乏合理完善的評價(jià)機(jī)制。具體體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是培訓(xùn)過程中即時(shí)評價(jià)環(huán)節(jié)的缺失，很難實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)內(nèi)容的當(dāng)下反思和即時(shí)鞏固；二是整個(gè)培訓(xùn)的終結(jié)性評價(jià)環(huán)節(jié)空洞敷衍、流于形式，無法發(fā)揮應(yīng)有的激勵(lì)作用。在這樣的評價(jià)機(jī)制中，參訓(xùn)學(xué)員很難在總結(jié)與反饋的過程中抓住提升自我的有效契機(jī)，培訓(xùn)成果得不到有效鞏固，成員也缺乏積極參與培訓(xùn)的動(dòng)機(jī)。
4. 培訓(xùn)跟進(jìn)無法滿足
新任輔導(dǎo)員崗前培訓(xùn)通常是在培訓(xùn)和研修基地學(xué)習(xí)1～2周，在這期間新任輔導(dǎo)員可獲得對工作相關(guān)理論的一定認(rèn)識(shí)。培訓(xùn)結(jié)束后，新任輔導(dǎo)員帶著所學(xué)理論知識(shí)踏上工作崗位，卻面臨著很多無處求教的問題，如這些理論知識(shí)如何應(yīng)用于實(shí)際，理論知識(shí)與現(xiàn)實(shí)情況相矛盾時(shí)該如何決斷，無法套用理論知識(shí)的情形又該如何處理等。因此，大多數(shù)培訓(xùn)學(xué)員非常希望在崗前培訓(xùn)結(jié)束后仍能獲得一定的指導(dǎo)幫助，特別是與一線優(yōu)秀高校輔導(dǎo)員的交流的機(jī)會(huì)，在吸取前人經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上更好地開展工作。但實(shí)際情況卻是崗前培訓(xùn)結(jié)束后，輔導(dǎo)員回到各自就職的高校，便與輔導(dǎo)員基地?cái)嗔寺?lián)系，培訓(xùn)過后無任何跟進(jìn)，輔導(dǎo)員們再咨詢的強(qiáng)烈訴求無法得到滿足。
三、高校新任輔導(dǎo)員崗前培訓(xùn)的模式創(chuàng)新
高校新任輔導(dǎo)員的崗前培訓(xùn)是輔導(dǎo)員培訓(xùn)系統(tǒng)工程中的重要一環(huán)，而《能力標(biāo)準(zhǔn)》是輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)與發(fā)展的基本依據(jù)，是引領(lǐng)輔導(dǎo)員適應(yīng)崗位需求的導(dǎo)向性標(biāo)準(zhǔn)，可以為解決目前輔導(dǎo)員崗前培訓(xùn)中存在的問題提供新的權(quán)威視角。根據(jù)《能力標(biāo)準(zhǔn)》的要求，可進(jìn)一步深化對高校輔導(dǎo)員崗前培訓(xùn)的模式創(chuàng)新的研究。
1. 培訓(xùn)組班考慮差異性
為了體現(xiàn)出輔導(dǎo)員職業(yè)能力及發(fā)展的差異性，《能力標(biāo)準(zhǔn)》將輔導(dǎo)員分為初、中、高三個(gè)職業(yè)能力等級，對他們在職業(yè)功能上應(yīng)具備的理論知識(shí)儲(chǔ)備和能力水平提出了明確要求。
面對新形勢下的大學(xué)生工作要求，培訓(xùn)組班需要有一定調(diào)整，特別是在整體的構(gòu)架與課時(shí)的安排上要特別強(qiáng)調(diào)尊重差異。因此，根據(jù)輔導(dǎo)員在專業(yè)背景、經(jīng)驗(yàn)程度、能力水平和職業(yè)需求等方面的差異實(shí)施分類培訓(xùn)，滿足不同類型輔導(dǎo)員的現(xiàn)狀和需求，應(yīng)當(dāng)成為今后輔導(dǎo)員培訓(xùn)的發(fā)展方向。培訓(xùn)模式可由集體式大班化向分散式小班化和菜單式個(gè)性化轉(zhuǎn)變，參訓(xùn)學(xué)員根據(jù)自身情況進(jìn)入不同的培訓(xùn)小班，學(xué)習(xí)個(gè)性化的培訓(xùn)課程，從而實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)效果的最優(yōu)化。
（1）小班化。小班化的培訓(xùn)模式即根據(jù)培訓(xùn)對象的不同特點(diǎn)分成小班，按照整體優(yōu)化的原則統(tǒng)籌安排培訓(xùn)，對各班的培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方法和培訓(xùn)流程等方面進(jìn)行教學(xué)分化和細(xì)化，整合資源形成最佳的培訓(xùn)構(gòu)架。例如，分班時(shí)可以根據(jù)專業(yè)背景差異，分為專業(yè)班和非專業(yè)班，以優(yōu)化或彌補(bǔ)專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備；也可以根據(jù)輔導(dǎo)員思想政治工作經(jīng)歷差異，以經(jīng)驗(yàn)程度為基礎(chǔ)分為高級班和初級班，以升華經(jīng)驗(yàn)或補(bǔ)充案例。
（2）個(gè)性化?？紤]到即使按小班分化后，培訓(xùn)對象的背景仍有一定的差異性與層次性，培訓(xùn)模式可以進(jìn)一步菜單式個(gè)性化，即提供職業(yè)領(lǐng)域的大量培訓(xùn)課程，將其分為必修課和選修課，由參訓(xùn)學(xué)員根據(jù)自己的需求進(jìn)行選擇，必修課在小班上，選修課在另外的組班上，最后修滿一定學(xué)分即可。這樣的修學(xué)方式滿足了參訓(xùn)學(xué)員的個(gè)性化需求，可大大提升培訓(xùn)的實(shí)效。
2. 培訓(xùn)方式強(qiáng)化主體性
《能力標(biāo)準(zhǔn)》明確要求輔導(dǎo)員拓寬工作視野，積極參與實(shí)踐。根據(jù)《能力標(biāo)準(zhǔn)》，中級輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)具有一定理論和實(shí)踐成果，高級輔導(dǎo)員則應(yīng)當(dāng)具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。由此可見，實(shí)踐教育是輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展中必不可少的重要環(huán)節(jié)。在實(shí)踐中進(jìn)行總結(jié)反思，在實(shí)踐中完善知識(shí)儲(chǔ)備，在實(shí)踐中升華理論研究，在實(shí)踐中提高工作水平，是輔導(dǎo)員個(gè)人成長、隊(duì)伍發(fā)展的必經(jīng)之路。
新任輔導(dǎo)員崗前培訓(xùn)最重要的就是把培訓(xùn)主體定位為參訓(xùn)輔導(dǎo)員，根據(jù)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的發(fā)展需求，選擇適應(yīng)他們的實(shí)踐型培訓(xùn)方式，提升培訓(xùn)實(shí)效。實(shí)踐型培訓(xùn)要求學(xué)員主動(dòng)進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí)，而不是被動(dòng)接受理論灌輸，在學(xué)習(xí)過程中代入自我，及時(shí)內(nèi)化與總結(jié)，構(gòu)建起自己專屬的工作思路和工作方法。
（1）案例探討。新任輔導(dǎo)員更傾向于接受創(chuàng)新型的培訓(xùn)方式，樂意吸收通過互動(dòng)教學(xué)、尤其是實(shí)際案例模擬探討傳達(dá)的培訓(xùn)理念。為此，培訓(xùn)基地可將培訓(xùn)內(nèi)容有效融合案例教學(xué)情景模擬、分組探討和主題發(fā)言等形式，吸引參訓(xùn)學(xué)員的興趣，調(diào)動(dòng)其參與的積極性。案例探討可讓學(xué)員在實(shí)際問題中學(xué)，通過各類互動(dòng)讓學(xué)員向老師學(xué)、向同輩學(xué)員學(xué)，將簡單的單向灌輸局面轉(zhuǎn)變?yōu)榕嘤?xùn)學(xué)員自覺自愿的探索，充分發(fā)揮了參訓(xùn)學(xué)員的主體性。
（2）技能比賽。輔導(dǎo)員職業(yè)技能比賽是一種較為特別而又十分有效的培訓(xùn)方式，對于輔導(dǎo)員的綜合素質(zhì)和職業(yè)能力具有重要的促進(jìn)作用。參考職業(yè)能力大賽的形式，可在培訓(xùn)過程中設(shè)置諸如主題演講、案例分析、談心談話、模擬班會(huì)，乃至“巧記大學(xué)生名字的絕活”，和諧班級創(chuàng)建方案設(shè)計(jì)與演示等比賽環(huán)節(jié)。豐富多彩的職業(yè)技能比賽形式新穎、構(gòu)思精妙、感染力強(qiáng)，橫向上貼近大學(xué)生工作實(shí)際，縱向上接軌各層各級輔導(dǎo)員職業(yè)能力大賽，既可檢驗(yàn)參訓(xùn)學(xué)員的大學(xué)生思想政治教育的水平，又可進(jìn)一步激活他們的思維，以賽促訓(xùn)，以賽代練，為他們?nèi)蘸笳阶呦蚬ぷ鲘徫贿M(jìn)行良好的墊。
（3）才藝展示。多才多藝、不退縮不怯場是輔導(dǎo)員的重要素質(zhì)。這樣的輔導(dǎo)員可以引領(lǐng)校園高雅文化，獲得更多大學(xué)生的歡迎和喜愛，無形中也會(huì)為他們有效開展大學(xué)生教育管理工作增添了分量和籌碼。在日常培訓(xùn)之余，培訓(xùn)基地可通過組織文藝晚會(huì)、各校聯(lián)誼、素質(zhì)拓展等形式，為參訓(xùn)輔導(dǎo)員提供展示才藝的平臺(tái)，對輔導(dǎo)員進(jìn)行膽量訓(xùn)練、藝能訓(xùn)練，通過這樣的形式增強(qiáng)輔導(dǎo)員的人格魅力、提高他們的形象和親和力。
3. 培訓(xùn)評價(jià)注重激勵(lì)性
《能力標(biāo)準(zhǔn)》明確規(guī)定了輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)的具體內(nèi)容，為推動(dòng)輔導(dǎo)員培訓(xùn)與研修基地和各高校進(jìn)一步制定完善輔導(dǎo)員隊(duì)伍考核評價(jià)機(jī)制提供了基本的依據(jù)。構(gòu)建合理的輔導(dǎo)員崗前評價(jià)體系主要是通過明確目的、評判過程、獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)來推動(dòng)輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展、提高新任輔導(dǎo)員崗位培訓(xùn)的實(shí)效性。
當(dāng)前，輔導(dǎo)員的崗前培訓(xùn)需要制定更為科學(xué)合理的評價(jià)體系，一方面，為避免評價(jià)流于形式，應(yīng)適當(dāng)減少或弱化成果提交中文字總結(jié)的比重；另一方面，為更好地發(fā)揮評價(jià)的促進(jìn)激勵(lì)作用，應(yīng)增加即時(shí)評價(jià)環(huán)節(jié)，并注重終結(jié)性評價(jià)的激勵(lì)性。
（1）形成性評價(jià)。在崗前培訓(xùn)過程中對新任輔導(dǎo)員的專業(yè)表現(xiàn)進(jìn)行形成性評價(jià)，以激勵(lì)教師不斷完善自我。培訓(xùn)教師在每次小組討論或個(gè)人表現(xiàn)之后盡快給予即時(shí)反饋，以表揚(yáng)發(fā)言、鼓勵(lì)思考為主，幫助新任輔導(dǎo)員發(fā)現(xiàn)問題改進(jìn)工作，同時(shí)在崗前培訓(xùn)中建立信心。
（2）終結(jié)性評價(jià)。在崗前培訓(xùn)后對新任輔導(dǎo)員在專業(yè)知識(shí)、實(shí)踐技能方面能否達(dá)到合格輔導(dǎo)員的標(biāo)準(zhǔn)作出終結(jié)性評價(jià)，并配套高校各自的校本激勵(lì)機(jī)制。將崗前培訓(xùn)的評價(jià)結(jié)果與輔導(dǎo)員評優(yōu)、職稱晉升等方面聯(lián)系起來，評價(jià)與個(gè)人利益息息相關(guān)，有助于直接提升輔導(dǎo)員參與培訓(xùn)的主動(dòng)性和積極性，從而增強(qiáng)崗前培訓(xùn)的實(shí)效。
4. 培訓(xùn)跟進(jìn)網(wǎng)絡(luò)化
為了體現(xiàn)輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展的階段性和漸進(jìn)性，《能力標(biāo)準(zhǔn)》將輔導(dǎo)員職業(yè)能力劃分為三個(gè)等級，以幫助輔導(dǎo)員根據(jù)自身情況明確自己當(dāng)前所處的職業(yè)發(fā)展階段和該階段應(yīng)具備的職業(yè)能力，從而進(jìn)一步定位今后的發(fā)展目標(biāo)，按照職業(yè)發(fā)展規(guī)律穩(wěn)步提升。因此，完善的崗前培訓(xùn)制度需要通過后續(xù)跟進(jìn)，持續(xù)激發(fā)輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，將外在要求與內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力有機(jī)結(jié)合，保證培訓(xùn)效果持續(xù)長效。
可建設(shè)一個(gè)綜合網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，在平臺(tái)上幫助每位新任輔導(dǎo)員制定個(gè)性化培養(yǎng)方案、建立培訓(xùn)成長記錄檔案，隨時(shí)跟進(jìn)新任輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展和職業(yè)需求。可以在平臺(tái)上建立各省優(yōu)秀輔導(dǎo)員資料庫，收集各高校的優(yōu)秀輔導(dǎo)員個(gè)人簡歷及工作案例入庫供輔導(dǎo)員共享。這一平臺(tái)可以轉(zhuǎn)變輔導(dǎo)員培訓(xùn)和研修基地僅僅作為“過路驛站”的形象，將培訓(xùn)和研修基地打造成為溫暖的“港灣”，是輔導(dǎo)員長遠(yuǎn)發(fā)展過程中建檔造冊、成長記錄的檔案袋，疑難解答、朋輩交流的尋寶地，知識(shí)的增長園和能力的助長區(qū)。只有建立了崗前培訓(xùn)與后續(xù)跟進(jìn)有機(jī)結(jié)合的長效機(jī)制，實(shí)現(xiàn)階段性與長效性統(tǒng)一，輔導(dǎo)員培訓(xùn)和研修基地才能真正做到名副其實(shí)。
四、結(jié)束語
高校新任輔導(dǎo)員崗前培訓(xùn)是一項(xiàng)在探索中日趨完善的工作，它雖僅為輔導(dǎo)員終身培訓(xùn)的一個(gè)環(huán)節(jié)，但這初始一環(huán)的效果如何，直接影響著輔導(dǎo)員的職業(yè)情感和能力基礎(chǔ)，并關(guān)系到高校大學(xué)生教育管理隊(duì)伍的穩(wěn)定及工作質(zhì)量的好壞。因此，在職業(yè)能力視角下尋找創(chuàng)新型的崗前培訓(xùn)模式，是輔導(dǎo)員自身成長的需要，更是高校人才培養(yǎng)和整體發(fā)展的要求。通過培訓(xùn)組班時(shí)考慮差異性、培訓(xùn)方式上強(qiáng)化主體性、培訓(xùn)評價(jià)中注重激勵(lì)性、培訓(xùn)跟進(jìn)時(shí)網(wǎng)絡(luò)化，進(jìn)一步提升高校輔導(dǎo)員崗前培訓(xùn)實(shí)效性，可以實(shí)現(xiàn)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化提升，從而在開展高校思想政治教育工作中發(fā)揮更大的推動(dòng)作用。
參考文獻(xiàn)：
[1]蔡楓瑜.探索高校輔導(dǎo)員崗前培訓(xùn)新模式[J].高校輔導(dǎo)員，2012（05）.
[2]李忠軍.以職業(yè)能力建設(shè)為核心推動(dòng)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化發(fā)展[J].思想理論教育，2014（12）.
[3]唐仁郭，唐文紅.高校輔導(dǎo)員培訓(xùn)模式發(fā)展趨勢及其實(shí)踐方略探索[J].思想教育研究，2009（11）.
【關(guān)鍵詞】科技輔導(dǎo)員；素質(zhì)提升；有效途徑
新疆科技館承擔(dān)著面向全區(qū)公眾普及科學(xué)知識(shí)，提高全民科學(xué)素養(yǎng)、開展科技培訓(xùn)等職能，其核心則體現(xiàn)在科普展覽與科普教育上，主要將科學(xué)性、趣味性、知識(shí)性的展覽內(nèi)容、科普教育活動(dòng)和觀眾參與互動(dòng)的形式相結(jié)合，鼓勵(lì)公眾互動(dòng)參與，在參與的過程中不斷加深科學(xué)知識(shí)的理解力，在潛移默化中不斷提升公眾的科學(xué)思想、科學(xué)方法和科學(xué)精神。
一個(gè)科技館是否是觀眾喜愛的場館，不僅僅取決與展區(qū)、展品等硬件設(shè)施的好壞，更取決于科技館科技輔導(dǎo)員的創(chuàng)新能力與活動(dòng)開發(fā)能力等“軟件”的好壞?？萍驾o導(dǎo)員是科技館展品與觀眾的橋梁和紐帶，科技輔導(dǎo)員通過展品講解、科普活動(dòng)的開展等方面，滿足不同觀眾的對科普知識(shí)的需求為觀眾答疑解惑。在不斷提升公眾科學(xué)素養(yǎng)的過程中起著關(guān)鍵性作用的是科技輔導(dǎo)員的業(yè)務(wù)能力，因此建立一支高素質(zhì)的科技輔導(dǎo)員隊(duì)伍，是科技館事業(yè)不斷發(fā)展，提高全區(qū)公眾科學(xué)素養(yǎng)的有力保障。
一、科技輔導(dǎo)員應(yīng)具備基本素質(zhì)
1.要具有為公眾服務(wù)的意識(shí)。科技輔導(dǎo)員是科技館展品與公眾間的橋梁和紐帶，是面向公眾開展科普教育、科普活動(dòng)，因此要有為公眾服務(wù)的思想和意識(shí)，是科技輔導(dǎo)員應(yīng)具備的基本素質(zhì)。
2.要有基本的職業(yè)道德。科技輔導(dǎo)員作為科普隊(duì)伍的重要組織部分，肩負(fù)著傳播科普知識(shí)，幫助公眾樹立科學(xué)思想、科學(xué)精神的職責(zé)，這就要求我們科技輔導(dǎo)員不僅要有一定的專業(yè)水準(zhǔn)，而且要有良好的行為，高尚的品德，做到育人為先。
3.要有一定的專業(yè)水平?，F(xiàn)在的時(shí)代是科技知識(shí)不斷更新飛速發(fā)展的時(shí)代，作為一名科普工作者，首先應(yīng)不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力與水平，因人施教，針對科普的五大人群，分門別類創(chuàng)新地開展各項(xiàng)科普活動(dòng)，為觀眾提供優(yōu)質(zhì)科普服務(wù)，有效提升科普效果。
4.是要有創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。科技館作為公眾了解科普知識(shí)的一個(gè)科普場館，根據(jù)《科技館建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》要求，科技館的展品每年都必須有所更新，那么科普活動(dòng)也同樣，如要一層不變，沒有新穎，公眾對科技館的關(guān)注度就會(huì)不斷下降，科技館的生命力持續(xù)減弱，因此科技輔導(dǎo)員必須要?jiǎng)?chuàng)新地開展各類科普活動(dòng)，才能使科技館事業(yè)不斷發(fā)展。
二、新疆科技館科技輔導(dǎo)員隊(duì)伍的現(xiàn)狀
1.人員緊缺的現(xiàn)狀。新疆科技館展覽中心面積極為11117平米，根據(jù)國家的《科技館建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》，新疆科技館屬于中型館，展覽中心應(yīng)有工作人員62人，目前實(shí)有人員36人，從人員配置上來看人員緊缺是目前阻礙展覽中心開展好科普活動(dòng)的重要因素。
2.人才隊(duì)伍不穩(wěn)定的現(xiàn)狀。新疆科技館自新館開展以來先后通過公開招聘形式招錄了工作人員36名，因個(gè)人辭職、工作調(diào)動(dòng)等多種原因現(xiàn)留在科技館內(nèi)工作的人T還剩20名，從以上數(shù)據(jù)可以看出人員的流動(dòng)性較大。
3.業(yè)務(wù)培訓(xùn)機(jī)制不健全的現(xiàn)狀。目前，新疆科技館科技輔導(dǎo)員業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要通過以老帶新、以賽代訓(xùn)、集中學(xué)習(xí)等形式開展，沒有建立一個(gè)長期的培訓(xùn)機(jī)制，培訓(xùn)的效果還有待進(jìn)一步提高。
三、提升科技輔導(dǎo)員隊(duì)伍素質(zhì)的幾個(gè)途徑
（一）通過多種渠道，解決人員緊缺的問題
以“選用優(yōu)秀人才增強(qiáng)工作活力”為原則，積極探索“編制內(nèi)與編制外相結(jié)合”的用人機(jī)制。通過公開招聘編內(nèi)人才、積極吸納優(yōu)秀志愿者，使用科技館免費(fèi)開放項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)通過勞務(wù)派遣的形式聘用單位所需的專業(yè)人才等多管齊下的用人模式，優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，解決人員緊缺問題。
（二）健全科技輔導(dǎo)員培訓(xùn)機(jī)制，提高輔導(dǎo)員的業(yè)務(wù)能力
科技輔導(dǎo)員隊(duì)伍培訓(xùn)是一個(gè)長期的，系統(tǒng)的工程，只有建立一套科學(xué)完善的培訓(xùn)機(jī)制，才能保證科技輔導(dǎo)員隊(duì)伍健康有序的發(fā)展，也才能使科技輔導(dǎo)員隊(duì)伍培訓(xùn)更加有效。那么建立完善的培訓(xùn)機(jī)制是推進(jìn)科技輔導(dǎo)員隊(duì)伍培訓(xùn)的必由之路。
一是建立完善的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。完善的組織領(lǐng)導(dǎo)和健全的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)是開展科技輔導(dǎo)員隊(duì)伍的切實(shí)保障。成立以科技館館長為組長，分館展教中心的副館長為副組長，由人事部牽頭，辦公室、展教部等相關(guān)部門共同負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，定期研究和討論科技輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)工作中存在的突出問題，制拿出切實(shí)可行的培訓(xùn)方案，確保科技輔導(dǎo)員隊(duì)伍培訓(xùn)的有效性。
二是完善經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制。培訓(xùn)工作的有效開展，離不開經(jīng)費(fèi)的支持。根據(jù)新疆科技館和科技輔導(dǎo)員培訓(xùn)計(jì)劃，將培訓(xùn)費(fèi)用列入科技館經(jīng)費(fèi)預(yù)算，確保培訓(xùn)工作的順利實(shí)話。
三是創(chuàng)新培訓(xùn)工作的形式。科技輔導(dǎo)員隊(duì)伍培訓(xùn)工作的成效與培訓(xùn)的形式，師資力量有著密切的聯(lián)系。因此要打破固有的培訓(xùn)模式，提升師資水平。針對科技輔導(dǎo)員的禮儀、普通話及講解技巧、科普劇本的創(chuàng)作等不同內(nèi)容聘請具有專業(yè)知識(shí)的老師簽訂長期培訓(xùn)合同，定期為科技輔導(dǎo)員提供量身定制的培訓(xùn)課程。針對科普活動(dòng)的開發(fā)，可選派優(yōu)秀的業(yè)務(wù)骨干分批次前往行業(yè)內(nèi)先進(jìn)的科普場館進(jìn)行一年期的定期培養(yǎng)計(jì)劃。
四是建立完善的考核機(jī)制。培訓(xùn)工作的主體不僅僅是培訓(xùn)計(jì)劃的擬定，更重要的是培訓(xùn)個(gè)體的投入力度。因此還要建立完善的培訓(xùn)考核機(jī)制、目標(biāo)要求和總結(jié)匯報(bào)。通過培訓(xùn)期間的考勤，培訓(xùn)結(jié)束后的考試成績，培訓(xùn)鑒定等多種方面將培訓(xùn)中產(chǎn)生的材料歸入檔案，每名參訓(xùn)的輔導(dǎo)員在全館范圍內(nèi)進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)，并將學(xué)習(xí)到的知識(shí)與本職崗位相結(jié)合，提出改進(jìn)作可行方案。
（三）創(chuàng)新管理模式。用人打破日常部門分工、人員工作明確的工作模式，在常規(guī)工作不變的情況下，以項(xiàng)目管理方式建立了科普教育開發(fā)、科普劇等多個(gè)項(xiàng)目小組，以成員自愿、配備合理、注重實(shí)效為原則，實(shí)現(xiàn)館內(nèi)跨部門合作，有效促進(jìn)了科技館的工作效能。
科技輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)是一項(xiàng)長期的，十分必要的工作，科技輔導(dǎo)員對科技館來說起著核心的作用，科技館是否能夠成為公眾喜愛的科普場館不僅取決于展品的好壞，更取決于科技輔導(dǎo)員隊(duì)伍的強(qiáng)大與否，因此，為進(jìn)一步做好科技館的各項(xiàng)工作，必須建立一支優(yōu)秀的科技輔導(dǎo)員隊(duì)伍。
關(guān)鍵詞：輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展；問題；對策
一、引言
20世紀(jì)50年代初期，清華大學(xué)校長蔣南祥率先提出并設(shè)立了輔導(dǎo)員制度，從高年級研究生、博士生中選拔政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的優(yōu)秀學(xué)生擔(dān)任低年級學(xué)生的思想政治輔導(dǎo)員。經(jīng)過60多年的發(fā)展，到目前為止幾乎所有的高校都設(shè)立了輔導(dǎo)員崗位。輔導(dǎo)員的工作已從最初的思想政治教育逐漸轉(zhuǎn)變到價(jià)值觀教育、就業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)規(guī)劃教育、學(xué)術(shù)指導(dǎo)等全方位的思想政治教育體系，對于引導(dǎo)培養(yǎng)大學(xué)生良好的世界觀、人生觀、價(jià)值觀起到重要作用。
二、高校輔導(dǎo)員職業(yè)化、專業(yè)化發(fā)展存在的問題
1.輔導(dǎo)員工作強(qiáng)度大
輔導(dǎo)員的工作涉及學(xué)生的方方面面――學(xué)習(xí)、生活、思想政治教育、就業(yè)指導(dǎo)、成才教育等，工作內(nèi)容包羅萬象，工作強(qiáng)度大，幾乎所有與學(xué)生有關(guān)的工作都壓給輔導(dǎo)員。然而，隨著高校學(xué)生規(guī)模的不斷擴(kuò)大，輔導(dǎo)員流失嚴(yán)重，造成了輔導(dǎo)員人數(shù)嚴(yán)重不足。究其原因，主要是輔導(dǎo)員與一起進(jìn)校的教師崗位上的同事相比工作壓力大，收入相對較少，但輔導(dǎo)員同樣也面臨著成家、購房、生活等方面的壓力。
目前，雖然教育部出臺(tái)了高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)，但是沒有相應(yīng)的兌現(xiàn)措施。按照現(xiàn)在的政策，即使到了高級別的輔導(dǎo)員，如果沒有職稱或是職務(wù)的晉升，收入也不會(huì)有太大的變化，這種付出和收入的不平衡造成了輔導(dǎo)員的流失。同時(shí)，輔導(dǎo)員還缺乏晉升的渠道，不少高校在輔導(dǎo)員職務(wù)或職稱晉升方面與其他教師一同對待，這樣就導(dǎo)致輔導(dǎo)員與專業(yè)教師相比存在缺乏競爭力的問題。
2.缺少職業(yè)化、專業(yè)化的培訓(xùn)
高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍中相當(dāng)一部分人員不是專業(yè)學(xué)思想政治教育的，因此，加強(qiáng)輔導(dǎo)員職業(yè)化、專業(yè)化的教育非常必要。目前，輔導(dǎo)員培訓(xùn)主要是在入職之前，輔導(dǎo)員的工作量比較大，人數(shù)少，除了寒暑假期間，很少能有機(jī)會(huì)外出進(jìn)行脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)或是在職培訓(xùn)、進(jìn)修，雖然國家和各省都設(shè)立了輔導(dǎo)員培訓(xùn)基地，但是沒有對相應(yīng)的培訓(xùn)體系。另外，由于經(jīng)費(fèi)等因素制約，輔導(dǎo)員培訓(xùn)、進(jìn)修大多為短期培訓(xùn)（一般一周左右），形式單調(diào)、缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，無法做到系統(tǒng)性和連貫性，在學(xué)生思想政治教育方面遇到的新問題、新情況方面的培訓(xùn)和指導(dǎo)欠缺，大多數(shù)時(shí)候輔導(dǎo)員都是在自己摸索著前進(jìn)。
3.輔導(dǎo)員缺少職業(yè)生涯規(guī)劃
職業(yè)生涯規(guī)劃是對輔導(dǎo)員工作性質(zhì)、價(jià)值觀和自身?xiàng)l件的深入認(rèn)識(shí)，開展這項(xiàng)工作對于長期從事輔導(dǎo)員工作有著重要的意義。目前，開展這項(xiàng)工作的輔導(dǎo)員比較少，一是由于輔導(dǎo)員流失嚴(yán)重，不少新進(jìn)的輔導(dǎo)員都是80后甚至是90后的研究生，他們剛走出校門，經(jīng)驗(yàn)少，對工作性質(zhì)和個(gè)人認(rèn)識(shí)不足；二是不少輔導(dǎo)員考慮到自己干幾年就會(huì)轉(zhuǎn)崗，當(dāng)一天輔導(dǎo)員干一天工作，缺少長期從事輔導(dǎo)員工作的規(guī)劃和思考；三是輔導(dǎo)員的工作量大，學(xué)生人數(shù)多，處理日常的事務(wù)已經(jīng)讓他們忙得不可開交，“兩眼一睜，忙到熄燈”，沒有過多的時(shí)間去思考這些問題。四是缺少有資歷的輔導(dǎo)員的引導(dǎo)。從事輔導(dǎo)員工作10年以上的教師非常少，不少干了10多年的輔導(dǎo)員都轉(zhuǎn)到其他行政崗位上，忙其他的工作，與新進(jìn)的輔導(dǎo)員交流較少，不少輔導(dǎo)員把職務(wù)晉升看作是自己職業(yè)生涯規(guī)劃的目標(biāo)，這是一種片面認(rèn)識(shí)。
三、造成問題的原因
造成輔導(dǎo)員職業(yè)化、專業(yè)化建設(shè)過程中存在的原因有多個(gè)方面，歸納起來主要有兩點(diǎn)：
1.外在因素
（1）社會(huì)上很多人以及學(xué)校的部分領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)教師對輔導(dǎo)員工作的認(rèn)可度比較低，認(rèn)為輔導(dǎo)員工作可有可無，造成了輔導(dǎo)員出現(xiàn)懈怠情緒。（2）輔導(dǎo)員的工作強(qiáng)度比較大，有不少可以由班主任分擔(dān)的工作，班主任沒有跟上，又落回到輔導(dǎo)員身上。雖然國家也頒布了《關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校輔導(dǎo)員、班主任隊(duì)伍建設(shè)的意見》，但是，在不少高校里面班主任的作用沒有得到充分發(fā)揮，形同虛設(shè)。（3）高?；蚴钦块T對輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展的重視不夠，制度建設(shè)缺失，特別是輔導(dǎo)員的培訓(xùn)交流、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、待遇、晉升渠道等方面，缺少政策性的支持。
2.內(nèi)在因素
（1）輔導(dǎo)員個(gè)人對輔導(dǎo)員工作的特殊性、重要性認(rèn)識(shí)不夠，沒有將其作為自己的職業(yè)來看待，僅看到眼前壓力大、待遇低，想著轉(zhuǎn)崗，社會(huì)（2）輔導(dǎo)員缺少職業(yè)生涯規(guī)劃的意識(shí)，未能將輔導(dǎo)員工作作為自己的職業(yè)追求，未能做好職業(yè)生涯規(guī)劃。
四、提高輔導(dǎo)員職業(yè)化、專業(yè)化的具體措施
輔導(dǎo)員工作是高校教育工作的重要組成部分，必須采取切實(shí)可行的措施，加強(qiáng)輔導(dǎo)員職業(yè)化、專業(yè)化建設(shè)，培養(yǎng)出一支立場堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)的高素質(zhì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍。
1.加強(qiáng)制度建設(shè)，為輔導(dǎo)員個(gè)人發(fā)展提供廣闊的空間
根據(jù)目前輔導(dǎo)員流失大的情況，要充分結(jié)合教育部印發(fā)的高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)的要求和高校的實(shí)際情況，制訂準(zhǔn)入、考核、晉升機(jī)制。對于輔導(dǎo)員的個(gè)人發(fā)展可以按照“矩陣?yán)碚摗钡脑瓌t來培養(yǎng)，根據(jù)個(gè)人的專業(yè)或能力，在負(fù)責(zé)一個(gè)年級學(xué)生管理的同時(shí)兼任心理輔導(dǎo)員、就業(yè)指導(dǎo)與職業(yè)規(guī)劃輔導(dǎo)員、學(xué)術(shù)科技創(chuàng)新指導(dǎo)輔導(dǎo)員等，在職稱評定、職務(wù)晉升方面給予適當(dāng)?shù)膬A斜，或是按照能力標(biāo)準(zhǔn)對于考核合格的輔導(dǎo)員可以受聘為初級、中級、高級輔導(dǎo)員與專業(yè)教師待遇對等。要鼓勵(lì)輔導(dǎo)員在職攻讀思想政治教育或心理學(xué)方面的博士學(xué)位，讓素質(zhì)高、能力強(qiáng)的輔導(dǎo)員能夠留得住、用得好、發(fā)展好，這樣才能激勵(lì)輔導(dǎo)員不斷提高自己職業(yè)化、專業(yè)化的水平，發(fā)展成為專家型輔導(dǎo)員。
2.充分發(fā)揮輔導(dǎo)員、班主任的作用
輔導(dǎo)員工作強(qiáng)度大，精力有限，沒有時(shí)間考慮職業(yè)規(guī)劃和科研。要明確輔導(dǎo)員、班主任的責(zé)任，充分發(fā)揮輔導(dǎo)員、班主任的作用，降低輔導(dǎo)員的工作強(qiáng)度，給輔導(dǎo)員更多的學(xué)習(xí)時(shí)間，讓其思考自己的職業(yè)規(guī)劃，為輔導(dǎo)員個(gè)人發(fā)展提供有力的保障。
3.加強(qiáng)輔導(dǎo)員的培訓(xùn)、交流，舉辦輔導(dǎo)員職業(yè)能力大賽
受經(jīng)費(fèi)和場地等原因的制約，參加輔導(dǎo)員培訓(xùn)人數(shù)較少，為了使更多的輔導(dǎo)員能夠接受專業(yè)的培訓(xùn)，應(yīng)增加舉辦的次數(shù)和參與人數(shù)，也可以設(shè)立專門的輔導(dǎo)員培訓(xùn)網(wǎng)站或在現(xiàn)有網(wǎng)站上開設(shè)專門輔導(dǎo)員培訓(xùn)專欄（類似于高等教育管理干部網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)），將每一期輔導(dǎo)員培訓(xùn)的視頻、PPT等資料上傳至網(wǎng)站。各地輔導(dǎo)員培訓(xùn)基地應(yīng)負(fù)責(zé)日常維護(hù)與管理，學(xué)校將賬戶分發(fā)給各位輔導(dǎo)員，以方便輔導(dǎo)員進(jìn)行學(xué)習(xí)。
加強(qiáng)院校之間輔導(dǎo)員的交流。除了全國輔導(dǎo)員研修基地以外，各省份也可以舉辦人員交流活動(dòng)，取長補(bǔ)短，不斷促進(jìn)輔導(dǎo)員職業(yè)化、專業(yè)化能力的提高。
同時(shí)，各高校也要協(xié)助輔導(dǎo)員根據(jù)個(gè)人的專業(yè)、專長做好個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃，使輔導(dǎo)員按照職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)要求自己，規(guī)劃好自己的短、中、長期目標(biāo)，在輔導(dǎo)員職業(yè)道路上越走越好，越走越寬。
五、總結(jié)
目前輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展還存在著一些問題或不足，但我相信有各級領(lǐng)導(dǎo)和主管部門的關(guān)心和支持，輔導(dǎo)員一定能夠不辱使命、堅(jiān)定信念，不斷學(xué)習(xí)提高自己的職業(yè)化、專業(yè)化水平，將輔導(dǎo)員工作作為自己的人生追求，明確職業(yè)發(fā)展方向，勇于創(chuàng)新，成長為專家型的輔導(dǎo)員隊(duì)伍，為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)培養(yǎng)出更多德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才，走出一條符合國情的輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展的新路子。
參考文獻(xiàn)：
關(guān)鍵詞：輔導(dǎo)員工作技能；知識(shí)技能；可發(fā)展技能；個(gè)人思想道德魅力
中圖分類號：G451.2 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2014）20-0025-02
輔導(dǎo)員工作是高校學(xué)生教育和管理工作中的重要組成部分，是學(xué)校與學(xué)生溝通的重要橋梁，維護(hù)著學(xué)生的安全和穩(wěn)定，擔(dān)任著大學(xué)生思想政治教育的重要任務(wù)。隨著高等教育理念的進(jìn)步和學(xué)生管理事務(wù)的發(fā)展，輔導(dǎo)員工作向著綜合化方向發(fā)展。學(xué)生的日常事務(wù)管理、學(xué)習(xí)生活服務(wù)等都與輔導(dǎo)員有關(guān)，更有理念提出，凡是與學(xué)生有關(guān)的事情，都與輔導(dǎo)員有關(guān)。
高等教育理念的發(fā)展，學(xué)生教育要求的變化，導(dǎo)致了高校學(xué)生管理的很多變化。①工作環(huán)境的變化。隨著我國教育改革的深入，國內(nèi)與國外交流頻繁，文化多元化發(fā)展，大學(xué)生正面臨多重選擇和考驗(yàn)，這為大學(xué)生的思想政治教育帶來了極大挑戰(zhàn)，形成了復(fù)雜的外部教育環(huán)境。②工作對象的變化。社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)的深入人心，深刻影響著大學(xué)生的價(jià)值觀、金錢觀。他們考慮事情往往單純化，非黑即白，容易走極端，沒有對自己和社會(huì)形成全面正確的認(rèn)識(shí)，看重自我利益的實(shí)現(xiàn)，不重視規(guī)則和法律。
高等教育理念和大學(xué)生觀念的雙重變化，直接考驗(yàn)著輔導(dǎo)員的工作能力。輔導(dǎo)員工作理念和技能是學(xué)生事務(wù)管理水平的重要體現(xiàn)。提高輔導(dǎo)員的工作技能是高校學(xué)生工作的任務(wù)之一，也是引導(dǎo)輔導(dǎo)員向?qū)I(yè)化、職業(yè)化發(fā)展的重要渠道，對輔導(dǎo)員從業(yè)者有重要的理論和實(shí)踐意義。
一、輔導(dǎo)員工作技能的構(gòu)成
輔導(dǎo)員工作繁雜、細(xì)致，與學(xué)生有關(guān)的活動(dòng)都和輔導(dǎo)員有一定的關(guān)系，所需要的技能和知識(shí)也比較多，但是這也決定了輔導(dǎo)員工作的專業(yè)性不強(qiáng)。對輔導(dǎo)員工作需要的眾多技能進(jìn)行大致的分類，是一項(xiàng)非常有意義的事情，結(jié)合職業(yè)技能分類標(biāo)準(zhǔn)和輔導(dǎo)員工作實(shí)際，輔導(dǎo)員工作技能至少包括知識(shí)技能、可發(fā)展技能和個(gè)人道德魅力三方面。
1.知識(shí)技能。知識(shí)技能是高校輔導(dǎo)員在開展學(xué)生思想政治教育、成長發(fā)展指導(dǎo)和日常事務(wù)管理工作時(shí)所需要的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的總和，是需要通過學(xué)習(xí)、記憶、接受教育或培訓(xùn)才能獲得的知識(shí)和能力，是自己的個(gè)人專長。
輔導(dǎo)員的知識(shí)技能往往以專業(yè)、書籍、培訓(xùn)或?qū)W習(xí)的形式附屬在輔導(dǎo)員身上，是輔導(dǎo)員工作時(shí)的指導(dǎo)思想和運(yùn)用的基本原理，也包括輔導(dǎo)員的工作經(jīng)驗(yàn)和生活常識(shí)。輔導(dǎo)員的知識(shí)技能不是這些內(nèi)容的簡單疊加，而是輔導(dǎo)員以這些內(nèi)容建構(gòu)的思想體系。根據(jù)知識(shí)技能的特點(diǎn)，輔導(dǎo)員的知識(shí)技能不能自動(dòng)獲得，必須經(jīng)過專門的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)才能獲得，具體包括教育學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)、文藝學(xué)、社會(huì)學(xué)等知識(shí)。
2.可發(fā)展技能?？砂l(fā)展技能就是輔導(dǎo)員會(huì)做的事情，等同于職業(yè)能力中的專業(yè)技能部分，指輔導(dǎo)員在開展學(xué)生工作中經(jīng)常用到的系列行為動(dòng)作和行為方式，具體包括與學(xué)生的談話談心、傾聽、思想政治教育、組織管理、危機(jī)處理、調(diào)查研究、協(xié)調(diào)、開展活動(dòng)等。
可發(fā)展技能在工作中往往以任務(wù)的形式發(fā)揮作用，可發(fā)展技能往往不是單獨(dú)地發(fā)揮作用，而是和多種技能組合發(fā)揮作用，所以在一次任務(wù)結(jié)束后，并不能確定到底是哪種技能的作用大?？砂l(fā)展技能往往體現(xiàn)著一個(gè)輔導(dǎo)員的工作水平和工作能力，是輔導(dǎo)員個(gè)人工作特征的重要體現(xiàn)，也是輔導(dǎo)員取得工作效果的主要手段。可發(fā)展技能要經(jīng)過專門的訓(xùn)練和練習(xí)才能熟練掌握和運(yùn)用。這些訓(xùn)練可以在入職前練習(xí)獲得，也可以在工作中得到鍛煉，更可以在工作之外獲得和發(fā)展。隨著工作實(shí)踐的積累和生活經(jīng)驗(yàn)的豐富，可發(fā)展技能的運(yùn)用會(huì)越來越熟練，輔導(dǎo)員的工作技能水平越來越高。
3.個(gè)人思想道德魅力。個(gè)人思想道德魅力往往被看做是輔導(dǎo)員個(gè)人的道德品質(zhì)而非工作技能，被用來描述某個(gè)人的特征，是個(gè)人的人格力量所在。但是個(gè)人思想道德魅力涉及到個(gè)人在不同的環(huán)境里怎樣管理自己，如何管理自己的壓力和情緒，遇事不決的情況下如何做決定等，是工作能力中的心理特征部分。
輔導(dǎo)員個(gè)人思想道德魅力可以幫助輔導(dǎo)員有效地解決工作中遇到的問題，特別是關(guān)于學(xué)生的問題。學(xué)生往往以老師為參考標(biāo)準(zhǔn)來處理事情，他們對事情已經(jīng)有了一定的觀點(diǎn)和對錯(cuò)的判斷，所以輔導(dǎo)員個(gè)人的道德魅力對于解決學(xué)生問題非常有效。輔導(dǎo)員的個(gè)人思想道德魅力是輔導(dǎo)員工作中或生活中的概括性描述，不具體在一事一物上，具體內(nèi)容有做事有原則、公平、熱情、樂觀、有愛心、自信等。
二、輔導(dǎo)員工作技能的提升
輔導(dǎo)員工作技能的提升是一個(gè)持續(xù)的過程，需要學(xué)校和輔導(dǎo)員的共同努力。但是可以肯定的是，輔導(dǎo)員是輔導(dǎo)員工作技能提升的主體。所以在輔導(dǎo)員工作技能提升中，輔導(dǎo)員個(gè)體要發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)作用，付出辛勤勞動(dòng)，通過綜合實(shí)踐鍛煉，使自身工作技能的各個(gè)組成部分作為一個(gè)有機(jī)整體得到提升。
1.個(gè)人思想道德魅力的提升。我國自古就對教師提出“身正為范”的要求，特別是道德教育的教師，更需要自己道德沒有瑕疵，學(xué)生才會(huì)信服，教育才有效果。高校輔導(dǎo)員是大學(xué)生思想政治教育的主體，也是高校德育的主體，所以高校輔導(dǎo)員要將個(gè)人道德建設(shè)放在首位，不斷提升自己的思想境界，牢記自己的核心價(jià)值觀，才能在輔導(dǎo)員崗位上站穩(wěn)腳跟。輔導(dǎo)員在提升個(gè)人道德魅力的過程中，第一要?jiǎng)?wù)就是要堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的知識(shí)和理論，堅(jiān)持學(xué)習(xí)法律知識(shí)，在工作中做到遵紀(jì)守法，行為符合道德要求。同時(shí)還要以身作則，時(shí)刻提醒自己要做到誠實(shí)守信，服務(wù)學(xué)生，關(guān)注學(xué)生長遠(yuǎn)發(fā)展，公平公正，恪守輔導(dǎo)員職業(yè)道德，以實(shí)際行動(dòng)鞏固自己的個(gè)人魅力。
2.可發(fā)展技能提升。根據(jù)可發(fā)展技能的特點(diǎn)，其最好的提升方式是在工作實(shí)踐中，通過總結(jié)、模仿學(xué)習(xí)、互相交流、自主學(xué)習(xí)等方式，使輔導(dǎo)員的可發(fā)展技能得到提高。但是因?yàn)檩o導(dǎo)員平時(shí)工作比較繁雜，任務(wù)比較多，沒有時(shí)間整理自己的工作經(jīng)驗(yàn)，形成技能體系，這就需要輔導(dǎo)員在日常工作中，減少師生比例，將自己從繁雜的事務(wù)性工作中解放出來，專注從事一兩項(xiàng)工作，獲得專業(yè)性的技能。當(dāng)然，輔導(dǎo)員能夠在進(jìn)行合理分工的情況下，專心一項(xiàng)心理輔導(dǎo)或者就業(yè)指導(dǎo)等專業(yè)性更強(qiáng)的工作，可發(fā)展技能定能得到長足發(fā)展。輔導(dǎo)員可發(fā)展技能眾多，一個(gè)輔導(dǎo)員很難熟練掌握所有的技能，所以就需要輔導(dǎo)員個(gè)體結(jié)合自身特長，合理選擇技能，科學(xué)規(guī)劃，科學(xué)發(fā)展，成為一方面的專家。
3.知識(shí)技能的提升。目前，高校輔導(dǎo)員來自于各個(gè)專業(yè)，從事著大量的事務(wù)性工作，沒有統(tǒng)一的學(xué)習(xí)內(nèi)容和工作方法。即使同一件事情，不同的輔導(dǎo)員處理方式也不相同。這些問題的解決，需要輔導(dǎo)員管理部門制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，規(guī)劃學(xué)習(xí)內(nèi)容，采用崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、交流會(huì)、資格考試等方式提升輔導(dǎo)員的知識(shí)技能，形成輔導(dǎo)員知識(shí)體系、培訓(xùn)體系。同時(shí)還要充分發(fā)揮輔導(dǎo)員的自主學(xué)習(xí)能力，在繁雜的知識(shí)里提取精華，去除糟粕，主動(dòng)加工，建構(gòu)自己的輔導(dǎo)員知識(shí)體系，形成包括思想政治教育、成長發(fā)展指導(dǎo)和日常事務(wù)管理等各方面知識(shí)在內(nèi)的有機(jī)的知識(shí)體系。
三、輔導(dǎo)員工作技能提升的意義
輔導(dǎo)員工作技能的提升，對輔導(dǎo)員崗位和輔導(dǎo)員工作者來說，都具有重要意義。首先，輔導(dǎo)員工作技能的提升，可以提高輔導(dǎo)員的從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，明確輔導(dǎo)員的職責(zé)范圍。目前輔導(dǎo)員的專業(yè)要求并不明顯，很多高校在招聘輔導(dǎo)員的時(shí)并沒有明確的專業(yè)限制，招聘考試和面試也是依據(jù)不同的學(xué)校自己的標(biāo)準(zhǔn)，考試內(nèi)容和面試內(nèi)容也各不相同。這就造成一種錯(cuò)覺，以為輔導(dǎo)員崗位沒有專業(yè)和能力要求，入職門檻比較低。如果輔導(dǎo)員工作技能明確，必然在輔導(dǎo)員招考時(shí)會(huì)側(cè)重輔導(dǎo)員技能的考核，提升輔導(dǎo)員的入職標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步明確輔導(dǎo)員崗位的職責(zé)和工作要求，為輔導(dǎo)員工作的專業(yè)化提供路徑。輔導(dǎo)員的專業(yè)化一直是輔導(dǎo)員追求的目標(biāo)。因?yàn)闅v史和現(xiàn)實(shí)的原因，輔導(dǎo)員專業(yè)化和職業(yè)化一直沒有實(shí)質(zhì)性的發(fā)展。輔導(dǎo)員工作技能的提升，為輔導(dǎo)員的專業(yè)化提供了一種路徑的選擇，有助于實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員的專業(yè)化。同時(shí)，輔導(dǎo)員工作技能的提升，可以成為輔導(dǎo)員個(gè)體終身追求的事業(yè)，特別是輔導(dǎo)員可發(fā)展技能和個(gè)人思想道德魅力的提升，是需要終身努力的。隨著環(huán)境的變換，輔導(dǎo)員專業(yè)知識(shí)技能的需求不斷更新，更需要輔導(dǎo)員要有終身學(xué)習(xí)的理念、堅(jiān)持不懈的追求，將輔導(dǎo)員工作作為終身追求的事業(yè)，不斷提高輔導(dǎo)員工作的技能。
參考文獻(xiàn)：
[1]張愛林，周亞夫.高校輔導(dǎo)員的知識(shí)結(jié)構(gòu)及其優(yōu)化[J].思想教育研究，2011，（6）：109-111.
[2]謝維杰.我國高校輔導(dǎo)員專業(yè)化路徑研究[D].桂林：廣西師范大學(xué)，2010：50-55.
[3]曹松林.高校輔導(dǎo)員專業(yè)化問題研究[D].長沙：湖南師范大學(xué)，2006：18-24.
[4]陳正芬，譚群英.論高校輔導(dǎo)員知識(shí)結(jié)構(gòu)的建立及調(diào)整[J].高校輔導(dǎo)員，2011，（8）：74-77.
[5]李漢燁.高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升研究[D].濟(jì)南：山東大學(xué)，2012：36-37.
1.強(qiáng)化輔導(dǎo)員教師身份的需要。輔導(dǎo)員具有教師和干部雙重身份，但地方普通本科院校輔導(dǎo)員的雙重身份尤其是教師身份并未得到應(yīng)有的認(rèn)同和落實(shí)。輔導(dǎo)員作為高校教師隊(duì)伍的重要組成部分，屬于思想政治教育教師。根據(jù)隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定，專職輔導(dǎo)員可擔(dān)任就業(yè)指導(dǎo)、心理健康教育、形勢政策教育、思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)等課程教學(xué)工作。目前地方普通本科院校引進(jìn)的輔導(dǎo)員大多具有碩士及以上學(xué)歷，綜合素質(zhì)較高，經(jīng)過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)后，基本能勝任學(xué)生工作和課程教學(xué)工作，但是，各院校對輔導(dǎo)員并未像普通專業(yè)教師一樣有任課的嚴(yán)格要求，輔導(dǎo)員被置于教學(xué)、科研工作之外。很多高校在舉辦青年教師講課比賽時(shí)，很少考慮輔導(dǎo)員。輔導(dǎo)員長期遠(yuǎn)離教學(xué)科研工作，缺乏身份認(rèn)同和歸屬感。各院校有必要統(tǒng)籌安排輔導(dǎo)員教學(xué)工作，讓輔導(dǎo)員真正進(jìn)入教學(xué)領(lǐng)域，直接體現(xiàn)其教師身份。
2.提高輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化水平的需要。目前，地方普通本科院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的專業(yè)化水平令人擔(dān)憂。按照規(guī)定，輔導(dǎo)員選聘應(yīng)按照“政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正”的要求，具備本科以上學(xué)歷和相關(guān)學(xué)科專業(yè)背景，但是，地方院校在輔導(dǎo)員選聘上，因各種原因，注重學(xué)歷層次、政治面貌，卻無嚴(yán)格的專業(yè)門檻限制。新聘任的輔導(dǎo)員大多僅僅通過短暫的崗前培訓(xùn)后就承擔(dān)學(xué)生工作，不具備相關(guān)思想政治教育的知識(shí)積累和能力。對于絕大部分輔導(dǎo)員來講，非專業(yè)的出身卻需面對專業(yè)的輔導(dǎo)員工作，在實(shí)際工作中面臨重重困難。與重點(diǎn)高校相比，地方普通本科院校的資金及影響力有限，在崗輔導(dǎo)員不能獲得足夠的專題培訓(xùn)、日常培訓(xùn)和對外學(xué)習(xí)考察機(jī)會(huì)，這使得本就身處困境的輔導(dǎo)員倍感無助，疲于應(yīng)付各種事務(wù)，從而使學(xué)生管理工作處于低水平運(yùn)行狀態(tài)。因此，讓專職輔導(dǎo)員承擔(dān)學(xué)生工作的課程教學(xué)，并建立科學(xué)的教學(xué)管理機(jī)制，可以促進(jìn)輔導(dǎo)員積極、主動(dòng)地學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，從而提高輔導(dǎo)員隊(duì)伍的專業(yè)化水平。
3.科學(xué)、全面做好大學(xué)生思想政治工作的需要。高校思想政治教育有兩個(gè)領(lǐng)域：一是專業(yè)教育與科研；二是高校學(xué)生上網(wǎng)思想政治教育工作。輔導(dǎo)員扮演后一個(gè)角色，擔(dān)負(fù)著全面培養(yǎng)學(xué)生的重要任務(wù)。若輔導(dǎo)員進(jìn)行課程教學(xué)，他們將會(huì)比思政專業(yè)課教師更注重“教學(xué)與學(xué)生管理引導(dǎo)緊密結(jié)合、理論與行動(dòng)結(jié)合，知行統(tǒng)一、師生心靈溝通”理念的運(yùn)用。他們在教學(xué)方式上，注重教學(xué)與工作結(jié)合，理論指導(dǎo)工作；在教學(xué)途徑上，注重教學(xué)與管理結(jié)合，理論指導(dǎo)行動(dòng)；在教學(xué)互動(dòng)上，注重心靈與心靈溝通，真誠啟迪學(xué)生；在教學(xué)特點(diǎn)上，注重理論與行為結(jié)合，目標(biāo)知行統(tǒng)一。輔導(dǎo)員進(jìn)入課堂，有利于及時(shí)了解并掌握學(xué)生的發(fā)展動(dòng)態(tài)，更科學(xué)、系統(tǒng)地思考“以德為本”的大學(xué)生思想政治教育工作。輔導(dǎo)員深入課堂，是輔導(dǎo)員深入到學(xué)生群體的重要形式之一，也有助于高校形成全員育人、全面育人、全程育人的良好格局。
二、新型輔導(dǎo)員教學(xué)機(jī)制運(yùn)行管理
在新型教學(xué)理念指導(dǎo)下，高校應(yīng)建立一種科學(xué)的輔導(dǎo)員教學(xué)管理運(yùn)行機(jī)制，包括建立輔導(dǎo)員任課制度、統(tǒng)一管理學(xué)生工作相關(guān)課程、健全輔導(dǎo)員教學(xué)培訓(xùn)及考評機(jī)制。
1.建立輔導(dǎo)員任課制度。各院校對專職輔導(dǎo)員無嚴(yán)格任課要求，將輔導(dǎo)員置于教學(xué)、科研工作以外，這是輔導(dǎo)員教師身份得不到應(yīng)有尊重的一個(gè)重要原因。教育部思想政治工作司楊振斌司長指出：“新時(shí)期高校輔導(dǎo)員應(yīng)成為集教育、管理、服務(wù)和教學(xué)科研為一體的教師。”①輔導(dǎo)員要達(dá)到這個(gè)要求，就必須承擔(dān)教學(xué)工作，尤其是學(xué)生工作課程教學(xué)。專職輔導(dǎo)員的成長，需要有專業(yè)教學(xué)的支撐。輔導(dǎo)員長期缺乏專業(yè)教育培訓(xùn)和科學(xué)研究，不同程度地存在著“知識(shí)恐慌”②。專職輔導(dǎo)員擔(dān)任學(xué)生工作課程教學(xué)，是對學(xué)生工作知識(shí)的積極“充電”。高校有必要建立輔導(dǎo)員任課制度，規(guī)定專職輔導(dǎo)員必須與專業(yè)教師一樣有授課任務(wù)。輔導(dǎo)員除了講授教育部所規(guī)定的學(xué)生工作課程，還可將日常教育管理的內(nèi)容歸納總結(jié)為教案，如新生入學(xué)教育、畢業(yè)生離校教育、社團(tuán)指導(dǎo)、基層黨建、安全教育等，以講座或者授課的方式有針對性地開展教學(xué)工作。③輔導(dǎo)員任課制度的建立，有利于搭建輔導(dǎo)員教育教學(xué)平臺(tái)，推動(dòng)輔導(dǎo)員提高理論水平和實(shí)際工作能力，為輔導(dǎo)員“兩條腿走路”提供現(xiàn)實(shí)條件。
2.統(tǒng)一管理學(xué)生工作相關(guān)課程。據(jù)調(diào)查，目前各院校因各自管理體制及學(xué)校發(fā)展特點(diǎn)不同，輔導(dǎo)員承擔(dān)的學(xué)生工作相關(guān)系列課程教學(xué)歸屬于思想政治理論課教學(xué)部、基礎(chǔ)部、學(xué)生工作部、武裝部、招生就業(yè)處等不同部門管理。各部門之間缺少溝通，在現(xiàn)實(shí)課程設(shè)計(jì)、安排和管理過程中難免不盡如人意。如課程管理部門在考慮課程安排時(shí)，一般優(yōu)先考慮有教學(xué)任務(wù)的專業(yè)課教師，在專業(yè)課教師不夠的情況下才會(huì)考慮輔導(dǎo)員。輔導(dǎo)員僅僅是專業(yè)教師的補(bǔ)充，更談不上進(jìn)行系統(tǒng)的課程設(shè)計(jì)和培訓(xùn)。有高校認(rèn)為，專職輔導(dǎo)員就是做學(xué)生工作，不能搞教學(xué)科研，導(dǎo)致輔導(dǎo)員教學(xué)工作無計(jì)劃、無保障，隨意性較強(qiáng)。有學(xué)者提出，應(yīng)將輔導(dǎo)員的教學(xué)科研納入各系、部教研室進(jìn)行管理，要求它們重視輔導(dǎo)員教學(xué)業(yè)務(wù)水平培訓(xùn)工作。④但一些部門對輔導(dǎo)員并沒有人事管理權(quán)，對輔導(dǎo)員的“重視”只停留在口頭上，很難將其與專業(yè)課教師同等對待。因此，各院校有必要統(tǒng)一管理學(xué)生工作課程。高校可由學(xué)生工作部來統(tǒng)一管理這些課程教學(xué)工作。一方面，學(xué)生工作部作為輔導(dǎo)員直屬管理部門，對他們具有人事管轄權(quán)；另一方面，學(xué)生工作部的工作職責(zé)決定了它必須做好本校輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè)。學(xué)生工作部對輔導(dǎo)員有較全面的認(rèn)識(shí)，它能以輔導(dǎo)員為中心，更有效地進(jìn)行課程管理，包括課程安排、教學(xué)培訓(xùn)、任課考評等系列工作。學(xué)生工作部應(yīng)在不影響輔導(dǎo)員工作的情況下，根據(jù)輔導(dǎo)員的工作分工及個(gè)人志趣、研究方向，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各部門，對課程進(jìn)行合理安排，最大限度地發(fā)揮輔導(dǎo)員參與教學(xué)的積極性、主動(dòng)性，提高教學(xué)工作的實(shí)際效果。
3.健全輔導(dǎo)員教學(xué)培訓(xùn)及考評機(jī)制。各院校在對輔導(dǎo)員課程進(jìn)行統(tǒng)一安排的基礎(chǔ)上，還需著重做好輔導(dǎo)員教學(xué)培訓(xùn)及考評管理工作。輔導(dǎo)員一旦被納入教學(xué)工作，各高校就應(yīng)將他們與其他專業(yè)教師一樣同等對待，并建立相應(yīng)的教學(xué)培訓(xùn)及考評機(jī)制，實(shí)行“教學(xué)—考評—使用—待遇”一體化。因地方普通本科院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化水平不高，各院校還應(yīng)盡可能給予一定的政策傾斜。對輔導(dǎo)員進(jìn)行教學(xué)培訓(xùn)，是輔導(dǎo)員開展課程教學(xué)的基礎(chǔ)，因此，各院校學(xué)生工作部應(yīng)認(rèn)真思考、合理安排輔導(dǎo)員教學(xué)培訓(xùn)。以教學(xué)目標(biāo)引導(dǎo)的培訓(xùn)，由傳統(tǒng)“要我培訓(xùn)”變成“我要培訓(xùn)”，更具實(shí)用性和內(nèi)推力，成效將更突出。教學(xué)培訓(xùn)工作主要包括兩方面：一是專業(yè)技能培訓(xùn)，包括心理健康教育、職業(yè)生涯規(guī)劃、就業(yè)指導(dǎo)、形式政策等?？勺屳o導(dǎo)員根據(jù)各自專長參與不同專題的培訓(xùn)，待培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行考試，考試達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)方能上課。二是教學(xué)方法培訓(xùn)。由于長期將輔導(dǎo)員置于教學(xué)工作以外，輔導(dǎo)員的教學(xué)技能不足。高校應(yīng)聘請優(yōu)秀教師集中向輔導(dǎo)員講述教學(xué)方式、方法，并為每位輔導(dǎo)員配備一名導(dǎo)師，開展“傳、幫、帶”工作，試講合格后方能走上講臺(tái)。
建立輔導(dǎo)員教學(xué)考評管理機(jī)制，是輔導(dǎo)員做好專業(yè)教學(xué)的重要推動(dòng)力。為促進(jìn)輔導(dǎo)員教學(xué)工作長效化，應(yīng)重點(diǎn)從以下幾方面建設(shè)考評管理機(jī)制。第一，建立課程淘汰機(jī)制。輔導(dǎo)員應(yīng)在一定年限內(nèi)取得專業(yè)資格證，如心理咨詢師、就業(yè)指導(dǎo)師、職業(yè)規(guī)劃師等；若未能取得，將取消其講授相應(yīng)課程的資格，待取得資格證后再上課，從而實(shí)現(xiàn)持證上崗、持證上課的良性循環(huán)，真正達(dá)到教學(xué)工作專業(yè)化。第二，由學(xué)生工作領(lǐng)導(dǎo)、輔導(dǎo)員、學(xué)生構(gòu)成評議小組，在課程結(jié)束時(shí)對輔導(dǎo)員的教學(xué)情況進(jìn)行民主評議，將成績好壞與年度考核掛鉤。第三，定期舉行輔導(dǎo)員教學(xué)評比大賽，比賽成績的優(yōu)秀者方有資格評選年度優(yōu)秀輔導(dǎo)員?？茖W(xué)的教學(xué)考評管理機(jī)制，能最大限度地調(diào)動(dòng)輔導(dǎo)員教學(xué)的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)學(xué)生工作課程的良性運(yùn)轉(zhuǎn)。
三、總結(jié)
劉玉倩（1979-），女，河南湯陰人，鄭州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院醫(yī)學(xué)技術(shù)系，輔導(dǎo)員；
李 樂（1979-），男，河南洛陽人，鄭州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息工程系，講師；
朱軍濤（1982-），男，河南濟(jì)源人，鄭州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息工程系，講師。
[中圖分類號]：G41[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]：A
[文章編號]：1002-2139（2013）-9--02
隨著社會(huì)的快速發(fā)展，高等職業(yè)教育的規(guī)模逐步擴(kuò)大， 學(xué)生人數(shù)不斷增加， 而專職輔導(dǎo)員人數(shù)有限且工作繁雜， 有效開展學(xué)生管理工作與現(xiàn)有力量不足的矛盾愈加突出。當(dāng)前“以人為本”的素質(zhì)教育理念也要求改變傳統(tǒng)的學(xué)生工作模式。學(xué)生助理輔導(dǎo)員工作模式即挑選在校高年級優(yōu)秀學(xué)生干部協(xié)助專職輔導(dǎo)員老師從事學(xué)生思想政治工作、承擔(dān)學(xué)生管理工作責(zé)任。學(xué)生助理輔導(dǎo)員是貫徹黨的教育方針、全面實(shí)施素質(zhì)教育、加強(qiáng)學(xué)生德育工作的重要力量1。學(xué)生助理輔導(dǎo)員在學(xué)生管理、教育和服務(wù)方面都發(fā)揮了一定的積極作用，有效擴(kuò)充了高職院校學(xué)生管理的工作隊(duì)伍和工作范圍。
一、學(xué)生助理輔導(dǎo)員工作模式的可行性
1、學(xué)生助理輔導(dǎo)員是專職輔導(dǎo)員隊(duì)伍的補(bǔ)充力量
近年來，高職院校的跨越式發(fā)展，招生規(guī)模的擴(kuò)大帶來了師生比的下降，高職學(xué)生管理人員數(shù)量不足，力量薄弱。使得很多工作流于形式，疲于應(yīng)付。輔導(dǎo)員很難對高職學(xué)生特點(diǎn)、工作規(guī)律、思想動(dòng)態(tài)等問題進(jìn)行深入細(xì)致的研究，從而影響了學(xué)生綜合素質(zhì)的提高。挑選優(yōu)秀學(xué)生干部作為助理輔導(dǎo)員參與學(xué)生管理工作有效減輕了輔導(dǎo)員的工作壓力和工作量，讓他們有更多的時(shí)間去思考和總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)和規(guī)律，從而更高效的開展學(xué)生管理工作。
2、學(xué)生助理輔導(dǎo)員有充足的時(shí)間和精力
高職院校都實(shí)行住校制，學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活大都在校園環(huán)境里，除了上課和晚就寢需要在固定時(shí)間和地點(diǎn)進(jìn)行，其余時(shí)間都可以自由支配。在校學(xué)生正直青年，身強(qiáng)力壯，心智基本發(fā)育成熟。且高職院校課程學(xué)習(xí)不像高中階段壓力大，時(shí)間緊。學(xué)習(xí)方式靈活多樣。因此學(xué)生干部有充足的精力和課余時(shí)間兼職輔導(dǎo)員助理工作，特別是在輔導(dǎo)員下班和節(jié)假日休息期間，仍然可以保證學(xué)生管理工作的正常、高效進(jìn)行。
3、學(xué)生特點(diǎn)決定高職院校需要學(xué)生助理輔導(dǎo)員
相對本科院校，高職院校學(xué)生的高考成績普遍偏低，學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差。普通學(xué)生缺乏自我約束力和良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣。因此學(xué)生管理工作面臨更多、更復(fù)雜的問題，例如早操、晚自習(xí)、宿舍安全衛(wèi)生等都需要有人監(jiān)督管理。僅僅依靠輔導(dǎo)員個(gè)人，顯得有些力不從心。需要挑選部分優(yōu)秀的學(xué)生干部幫助輔導(dǎo)員完成一些日常性工作。再有高職院校的學(xué)生相對專業(yè)知識(shí)研究更注重專業(yè)技能培養(yǎng)和社會(huì)適應(yīng)能力的加強(qiáng)，他們更樂意在學(xué)習(xí)之余參加各類學(xué)校活動(dòng)和學(xué)生自主管理工作，以提高自己的綜合素質(zhì)能力。
4、學(xué)生助理輔導(dǎo)員是老師和學(xué)生的聯(lián)系紐帶
首先，學(xué)生輔導(dǎo)員的學(xué)生身份， 決定了他們對低年級學(xué)生的所思所想更有切身體會(huì)， 因此，他們的處理問題的方式貼近學(xué)生實(shí)際， 更能為學(xué)生接受。對于低年級學(xué)生而言學(xué)生助理輔導(dǎo)員少了專職輔導(dǎo)員老師的距離感和身份差異感，有些學(xué)生更愿意對他們敞開心扉，將自己的所思所想說給這些“學(xué)長”聽。其次，他們與低年級學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境相同，能近距離、多方位的接觸學(xué)生，能更全面、準(zhǔn)確的了解和掌握學(xué)生情況， 并及時(shí)反映給輔導(dǎo)員老師作參考， 有利于加強(qiáng)輔導(dǎo)員工作開展的公平、公正性，避免了學(xué)生管理工作與學(xué)生實(shí)際生活相脫節(jié)。
二、學(xué)生助理輔導(dǎo)員工作模式的實(shí)施
1、學(xué)生助理輔導(dǎo)員的選拔
我系是醫(yī)學(xué)?？粕?，大三的學(xué)生都在外實(shí)習(xí)，所以主要在二年級學(xué)生干部中選拔品學(xué)兼優(yōu)、有較強(qiáng)語言表達(dá)和組織協(xié)調(diào)能力的學(xué)生擔(dān)任新生的學(xué)生助理輔導(dǎo)員。這部分人具有思想進(jìn)步、成績優(yōu)異、活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)豐富及責(zé)任感強(qiáng)等優(yōu)點(diǎn)，是保證學(xué)生助理輔導(dǎo)員能夠在所管理班級中樹立良好個(gè)人形象的前提，也是決定塑造什么樣的班風(fēng)的重要條件2。選拔時(shí)按照思想品德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、綜合能力素質(zhì)等方面的要求，采取自愿申請結(jié)合師生評議的綜合方式，兼顧專業(yè)和男女比例。例如：我系為各班安排學(xué)生輔導(dǎo)員助理時(shí)盡可能遵循相同專業(yè)且男女生各一名的原則。這樣學(xué)生輔導(dǎo)員在處理日常事務(wù)的同時(shí)還可以從專業(yè)角度對學(xué)生答疑解惑，促進(jìn)低年級學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。男女生有各自的性格特點(diǎn)，在一起工作可以優(yōu)勢互補(bǔ)，也方便對某些牽涉性別、隱私等學(xué)生問題分開處理。學(xué)生輔導(dǎo)員由系學(xué)工辦正式聘用，頒發(fā)聘書，聘期為一年。
2、學(xué)生助理輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容
學(xué)生助理輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容主要包括：（1）協(xié)助輔導(dǎo)員做好新生報(bào)到注冊工作，幫助新生盡快熟悉校園和學(xué)校規(guī)章制度，適應(yīng)大學(xué)生活。深入學(xué)生當(dāng)中，觀察記錄學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)和個(gè)性特點(diǎn)，并將觀察結(jié)果及時(shí)向輔導(dǎo)員匯報(bào)。（2）深入了解困難學(xué)生的實(shí)際情況，幫助輔導(dǎo)員做好所帶班級學(xué)生的獎(jiǎng)助貸工作。確保評選公平、公正。（3）幫助輔導(dǎo)員抓好班級學(xué)風(fēng)、班風(fēng)建設(shè)。積極向新生介紹專業(yè)的特點(diǎn)、發(fā)展動(dòng)向及社會(huì)需求，幫助新生端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)氛圍。深入教室和宿舍，監(jiān)督檢查學(xué)生的日常出勤、衛(wèi)生打掃和宿舍安全等情況。 （4）協(xié)助輔導(dǎo)員老師做好班級干部隊(duì)伍建設(shè)。指導(dǎo)班委會(huì)做好班級的特色活動(dòng)和日常管理工作，推薦和培養(yǎng)班團(tuán)干部。（5）抓好學(xué)校、院系布置任務(wù)的落實(shí)情況。
三、學(xué)生助理輔導(dǎo)員工作模式的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
學(xué)生助理輔導(dǎo)員是專職輔導(dǎo)員隊(duì)伍的有效補(bǔ)充，他們的工作方法和工作效果都將直接影響所帶班級學(xué)生的表現(xiàn)和發(fā)展。但由于學(xué)生助理輔導(dǎo)員仍然是在校學(xué)生，他們社會(huì)閱歷相對缺乏，接觸學(xué)生管理工作時(shí)間不長，經(jīng)驗(yàn)不足。所以要隨時(shí)做好學(xué)生助理輔導(dǎo)員的培訓(xùn)、指導(dǎo)和管理工作，才能真正發(fā)揮他們的作用，拓寬學(xué)生管理工作思路，提高學(xué)生管理工作效率。
1.完善學(xué)生助理輔導(dǎo)員的培養(yǎng)工作
雖然學(xué)生助理輔導(dǎo)員本身是優(yōu)秀學(xué)生干部，相對普通學(xué)生有較高的工作能力，但要完成學(xué)生管理工作還需要多方面、全方位的能力素養(yǎng)。因此，要對學(xué)生助理輔導(dǎo)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，既要學(xué)習(xí)有關(guān)的政治理論、政策法規(guī)，也要學(xué)習(xí)教育學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)等方面的基礎(chǔ)知識(shí)3。我系還針對學(xué)生電子檔案實(shí)務(wù)、班級管理知識(shí)、與學(xué)生談話的原則和技巧等具體工作業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行崗前培訓(xùn)，以便學(xué)生助理輔導(dǎo)員能盡快進(jìn)入角色，開展工作。同時(shí)，專職輔導(dǎo)員還會(huì)隨時(shí)對學(xué)生助理輔導(dǎo)員工作開展情況進(jìn)行交流、指導(dǎo)，對優(yōu)秀人員的典型事跡、工作案例匯編成冊，作為下一屆學(xué)生助理輔導(dǎo)員的培訓(xùn)教材。
2、規(guī)范學(xué)生助理輔導(dǎo)員的考核工作
為了保證學(xué)生助理輔導(dǎo)員的工作實(shí)效，在對其進(jìn)行培養(yǎng)、指導(dǎo)的基礎(chǔ)上，定期對學(xué)生助理輔導(dǎo)員工作進(jìn)行檢查，對其工作表現(xiàn)進(jìn)行量化考核和反饋，組織學(xué)生助理輔導(dǎo)員之間相互交流學(xué)習(xí)。考核內(nèi)容主要包括工作態(tài)度、工作方法和工作實(shí)效，考核成績由工作述職、學(xué)生評分、輔導(dǎo)員和相關(guān)處室評分組成，評選出優(yōu)秀人員進(jìn)行表彰，頒發(fā)證書。并將考核結(jié)果進(jìn)行分析、總結(jié)，反饋給個(gè)人，以便其查缺補(bǔ)漏，今后更有成效的開展學(xué)生管理工作。
3、堅(jiān)持培養(yǎng)與愛護(hù)并重的原則
關(guān)鍵詞： 高校輔導(dǎo)員 綜合能力 培養(yǎng) 途徑 模式
加強(qiáng)輔導(dǎo)員綜合能力的培養(yǎng)與培訓(xùn)，是提升輔導(dǎo)員工作水平的重要保障，是加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的重要舉措。它符合國家對整個(gè)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的要求趨向，既有利于增強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育工作的實(shí)效性，又有利于輔導(dǎo)員在拓寬本職工作更大發(fā)展空間的前提下，實(shí)現(xiàn)自我的不斷完善和可持續(xù)發(fā)展。
一、高校輔導(dǎo)員應(yīng)具備的綜合能力及能力水平現(xiàn)狀
（一）高校輔導(dǎo)員應(yīng)具備的綜合能力。
根據(jù)英國心理學(xué)家斯皮爾曼提出的能力二因素說，結(jié)合《普通高校學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》提出的輔導(dǎo)員工作職責(zé)和要求，我認(rèn)為輔導(dǎo)員的綜合能力是指在順利完成學(xué)生教育管理任務(wù)中所表現(xiàn)出來的各種心理特征的綜合，除了具有一般能力（如語言表達(dá)能力、想象力等）外，還必須具有包括教育管理和教育研究兩大類別能力的特殊能力。教育管理能力是直接影響教育管理活動(dòng)順利進(jìn)行的心理特征，主要有組織協(xié)調(diào)、交流合作、規(guī)劃未來、資源支配等方面的能力；教育研究能力則反映了輔導(dǎo)員對本職工作的理性認(rèn)識(shí)、理論研究和創(chuàng)新發(fā)展水平等，主要指對高校學(xué)生管理理論的把握能力，對管理狀況的分析能力，對管理實(shí)踐的執(zhí)行能力，以及與此相關(guān)的自我調(diào)控能力、應(yīng)變能力等。教育管理能力和教育研究能力體現(xiàn)了輔導(dǎo)員把自己的知識(shí)和能力轉(zhuǎn)化為學(xué)生精神財(cái)富的能力，反映了輔導(dǎo)員在學(xué)生教育管理活動(dòng)中的工作質(zhì)量和對學(xué)生的影響力，展現(xiàn)了一名輔導(dǎo)員的整體水平和綜合素養(yǎng)［1］。
（二）高校輔導(dǎo)員綜合能力水平現(xiàn)狀。
因?yàn)檫x拔機(jī)制的原因，輔導(dǎo)員隊(duì)伍整體上比較年輕，許多同志也非思想政治教育專業(yè)畢業(yè)。一方面，相當(dāng)一部分人未參加過思想政治教育的系統(tǒng)培訓(xùn)，其知識(shí)結(jié)構(gòu)難以適應(yīng)教育體制改革和學(xué)生思想政治教育工作的要求，還有一部分人剛剛走上工作崗位，由于理論知識(shí)和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)缺乏，在工作期間還不完全具備從事教育、管理、咨詢輔導(dǎo)等相關(guān)工作的業(yè)務(wù)知識(shí)和基本工作方法。另一方面，輔導(dǎo)員整天忙于事務(wù)，無法進(jìn)行“再充電”。據(jù)清華大學(xué)學(xué)生處的調(diào)查［2］，輔導(dǎo)員中認(rèn)為自己理論水平不夠的占64%，認(rèn)為自己做思想工作能力不強(qiáng)的占30%，認(rèn)為自己對學(xué)生思想狀況把握不準(zhǔn)的占34%。這些都使輔導(dǎo)員的綜合能力素質(zhì)難以適應(yīng)工作的需要，影響了教育的質(zhì)量。
針對輔導(dǎo)員綜合能力水平與大學(xué)生思想政治教育工作存在著一定程度上不適應(yīng)乃至無法勝任的問題，當(dāng)務(wù)之急是加強(qiáng)輔導(dǎo)員的培訓(xùn)與教育，提高其綜合能力水平。
二、高校輔導(dǎo)員綜合能力培養(yǎng)的有效途徑與模式探索
（一）教育行政部門要認(rèn)真進(jìn)行規(guī)劃，制定切實(shí)可行的培養(yǎng)制度，建立多層次培訓(xùn)體系，進(jìn)行規(guī)范化管理。
美國的輔導(dǎo)員制度建立至今已有約100年的歷史，其隊(duì)伍建設(shè)的專業(yè)化和職業(yè)化發(fā)展一直受到教育界、專家學(xué)者的肯定。美國教育部門要求，從事輔導(dǎo)員工作都要具有高等教育學(xué)、心理學(xué)、學(xué)生事務(wù)等領(lǐng)域的碩士學(xué)位，并通過美國學(xué)生人事管理者協(xié)會(huì)和輔導(dǎo)員協(xié)會(huì)的培訓(xùn)和考試。與之相對應(yīng)的，美國每個(gè)州都至少有一所大學(xué)開辦高等教育學(xué)生行政專業(yè)，并設(shè)有碩士、博士學(xué)位，為高校學(xué)生工作培養(yǎng)專門人才。為了滿足學(xué)生事務(wù)管理的職業(yè)要求，美國高等教育為這一職業(yè)領(lǐng)域提供了專業(yè)的職前和在職培訓(xùn)，并有學(xué)生事務(wù)專業(yè)人員協(xié)會(huì)和職業(yè)組織，出版專業(yè)刊物，推行“職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”等，在培訓(xùn)和進(jìn)修上具有固定的格式和程序，體現(xiàn)出目標(biāo)明確、計(jì)劃周密、時(shí)間緊湊、內(nèi)容豐富、形式活潑、效果顯著的特點(diǎn)［3］。雖然國情不同，但吸取其先進(jìn)的理念和管理模式，對我們有重要的借鑒和啟發(fā)作用。
各級教育行政部門應(yīng)當(dāng)建立輔導(dǎo)員培訓(xùn)和研修基地，承擔(dān)所在區(qū)域內(nèi)高等學(xué)校輔導(dǎo)員的崗前培訓(xùn)、日常培訓(xùn)和骨干培訓(xùn)，對輔導(dǎo)員進(jìn)行思想政治教育、形勢與政策、管理學(xué)、教育學(xué)、社會(huì)學(xué)和心理學(xué)及就業(yè)指導(dǎo)、學(xué)生事務(wù)管理等方面的專業(yè)化輔導(dǎo)與培訓(xùn)，開展與輔導(dǎo)員工作相關(guān)的科學(xué)研究。每一位思想政治工作者都必須具有同思想政治工作的實(shí)際需要相適應(yīng)的專業(yè)知識(shí)。學(xué)習(xí)這些專業(yè)知識(shí)能夠讓輔導(dǎo)員開拓視野，拓寬思路，提高解決實(shí)際問題的能力，增進(jìn)工作才干。
（二）高?？蓮南到y(tǒng)培訓(xùn)、科研支持等方面開展工作。
首先，系統(tǒng)制訂形式多樣而有實(shí)效的培養(yǎng)計(jì)劃。
高校應(yīng)將輔導(dǎo)員培養(yǎng)與隊(duì)伍建設(shè)納入學(xué)校師資隊(duì)伍建設(shè)的總體規(guī)劃，像重視業(yè)務(wù)學(xué)術(shù)骨干一樣重視輔導(dǎo)員的選拔、培養(yǎng)和使用。根據(jù)政策要求，科學(xué)制訂輔導(dǎo)員專業(yè)發(fā)展與職業(yè)成長的中長期規(guī)劃及輔導(dǎo)員業(yè)務(wù)進(jìn)修與專業(yè)培訓(xùn)的具體計(jì)劃，以便讓輔導(dǎo)員明確自己的發(fā)展方向，以及參與進(jìn)修的制度化保障，保證每位輔導(dǎo)員均有機(jī)會(huì)通過不同形式接受培訓(xùn)。例如，每年對輔導(dǎo)員進(jìn)行工作輪訓(xùn)，召開學(xué)生思想工作研討會(huì)，編輯出版學(xué)生工作論文集，舉辦“輔導(dǎo)員沙龍”活動(dòng)，在網(wǎng)絡(luò)上開設(shè)輔導(dǎo)員社區(qū)等?？紤]到輔導(dǎo)員工作繁忙的實(shí)際問題，可以適時(shí)安排輔導(dǎo)員參加脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)、在職培訓(xùn)進(jìn)修。要堅(jiān)持崗前培訓(xùn)與專題培訓(xùn)相結(jié)合、職業(yè)培訓(xùn)與專業(yè)學(xué)習(xí)相結(jié)合、理論學(xué)習(xí)與實(shí)際工作相結(jié)合，制定培訓(xùn)計(jì)劃，健全培訓(xùn)體系，創(chuàng)新培訓(xùn)方法，注重培訓(xùn)效果。
隨著輔導(dǎo)員工作內(nèi)容的擴(kuò)展與素質(zhì)能力要求的提高，輔導(dǎo)員培訓(xùn)與教育的內(nèi)容與方式均需要發(fā)展。目前的輔導(dǎo)員工作培訓(xùn)內(nèi)容雖然涉及工作內(nèi)容、工作方法、心理咨詢及黨團(tuán)知識(shí)等，但1―2次講座是難以把每個(gè)專題介紹清楚的，僅僅是入門而已。要從事大學(xué)生思想政治教育工作，就必須具備理論方面的基本素養(yǎng)來分析社會(huì)思潮與青年學(xué)生的思想狀況，必須具備一定的心理咨詢理論、方法，以及指導(dǎo)學(xué)生開展多種課外活動(dòng)的組織管理能力。根據(jù)粱金霞對在國家教育行政學(xué)院培訓(xùn)學(xué)習(xí)的來自全國172所不同院校學(xué)員的調(diào)查［4］，輔導(dǎo)員中60%左右對“理論”、“思想教育理論與方法”、“心理咨詢理論與方法”、“管理知識(shí)與技能”等需求較強(qiáng)烈，但有近半數(shù)的高校還沒有制定輔導(dǎo)員進(jìn)修培訓(xùn)計(jì)劃。因此高校應(yīng)當(dāng)根據(jù)輔導(dǎo)員的實(shí)際需要來系統(tǒng)地設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容與課程，不斷提高他們的角色素質(zhì)與勝任能力。
其次，為輔導(dǎo)員科研立項(xiàng)創(chuàng)造條件。
思想政治教育要有科學(xué)理論的指導(dǎo)，加強(qiáng)理論研究是必需的。輔導(dǎo)員在長期的工作和學(xué)習(xí)中積累了較豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和一定的理論素養(yǎng)，而大學(xué)生思想政治教育理論研究的關(guān)鍵，是把“應(yīng)然”的闡述變成“實(shí)然”的總結(jié)和歸納。由于輔導(dǎo)員的“學(xué)術(shù)背景”（學(xué)歷、職稱、成果等方面）較淺，很難在省部級課題中立項(xiàng)。為此，高校應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)、支持輔導(dǎo)員結(jié)合大學(xué)生思想政治教育的工作實(shí)踐和思想政治教育學(xué)科的發(fā)展開展研究，對輔導(dǎo)員科研立項(xiàng)要有所傾斜，提供經(jīng)費(fèi)及其他支持。
（三）輔導(dǎo)員要堅(jiān)持工作與學(xué)習(xí)的統(tǒng)一，苦練自身內(nèi)功。
個(gè)人自身是能力的載體。輔導(dǎo)員工作是一項(xiàng)富于挑戰(zhàn)性的育人工作，工作中必然會(huì)碰到新情況，遇到新問題。解決工作中的問題，就必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)。輔導(dǎo)員應(yīng)該樹立終身學(xué)習(xí)的理念，邊干邊學(xué)，邊學(xué)邊干。在具體事務(wù)管理過程中，認(rèn)真思考、總結(jié)和反思，不斷提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平；在學(xué)習(xí)中，充實(shí)知識(shí)，提高技能。通過不懈的努力和探索，輔導(dǎo)員就會(huì)由外行走向內(nèi)行，由經(jīng)驗(yàn)少走向經(jīng)驗(yàn)多，由初學(xué)者變成職業(yè)專家。
高校輔導(dǎo)員綜合能力的提高需要一個(gè)過程，期間可能會(huì)遇到很多問題，但是只要各部門協(xié)作配合，共同努力，一定能推進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)專業(yè)化、職業(yè)化。
參考文獻(xiàn)：
［1］林欽松.能力本位與高校輔導(dǎo)員能力建設(shè)［J］.福建師范大學(xué)福清分校學(xué)報(bào)，2007，（6）.
［2］楊振斌.清華大學(xué)學(xué)生工作論文集:第7卷［C］.北京:清華大學(xué)出版社，2001，350：351-352.
