發(fā)布時間：2023-02-07 07:53:52
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的品牌推廣實施方案樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
實施方案
一、活動概述
隨著經(jīng)濟(jì)的不斷增長，消費者購買能力越來越強，為了迎接春季汽車消費旺季的來臨，為了推動汽車消費在縣市的發(fā)展。《三峽晚報》作為宜昌地區(qū)的主流媒體，運用深厚的資源優(yōu)勢，更好的服務(wù)于各位汽車經(jīng)銷商，于4月14日正式啟動“20__年三峽晚報品牌汽車縣市巡展”活動。
二、活動宗旨
組織汽車經(jīng)銷商聯(lián)合開發(fā)縣市汽車市場，為縣市城鄉(xiāng)居民提供就近認(rèn)知、選擇、購買汽車產(chǎn)品的機會，促進(jìn)縣市城鄉(xiāng)居民汽車消費增長；推動汽車商家在二級市場進(jìn)行品牌推廣、產(chǎn)品促銷和汽車文化傳播。
三、巡展縣市和時間安排
此次巡展活動分三站進(jìn)行，分別為：枝江、當(dāng)陽、宜都。每周巡展一站，展出時間為一天（周六）。
備注：為在鞏固汽車品牌推廣效果的基礎(chǔ)上，提高巡展的促銷效果。各縣市會場均選擇在繁華及人流量大的城區(qū)廣場；時間安排為：上午10：00——下午4：00。
巡展具體日程安排
4月14日（周六）
枝江
4月21日（周六）
當(dāng)陽
4月28日（周六）
宜都
四、現(xiàn)場活動項目
汽車巡游、時尚歌舞表演、現(xiàn)場互動游戲、新車揭幕或新車上市推廣、優(yōu)惠促銷、試乘試駕、車型推介與汽車知識有獎問答、汽車品牌或價格競猜。
五、媒體新聞宣傳
宣傳周期：20__年4月9日—年4月30日
1、三峽晚報《汽車》周刊，連續(xù)一個月巡展活動新聞炒作，包括活動預(yù)熱、現(xiàn)場花絮、參展商家及車型一覽等，全方位報道此次活動；
2、三峽晚報重要新聞版1/2版活動形象廣告宣傳；
3、三峽新聞網(wǎng)同步活動預(yù)熱，現(xiàn)場花絮及活動最新動態(tài)報道。
六、活動招商
1、活動總冠名：1名
招商范圍：通訊、商業(yè)、金融、旅游等行業(yè)客戶
2、活動協(xié)辦：1名
招商范圍：通訊、商業(yè)、金融、旅游等行業(yè)客戶
3、參展商：若干
招商范圍：汽車行業(yè)客戶
七、活動費用及回饋
1、活動總冠名：費用5萬元
回饋：*不少于8期1/2活動形象彩色廣告宣傳；*享受巡展活動全程新聞跟蹤報道；*活動會場背景布總冠名宣傳；*現(xiàn)場30分鐘產(chǎn)品專場推介*會場提供展示專區(qū)。
2、活動協(xié)辦：為本次活動提供背景布、音響、紅地毯、彩虹門、主持人、文藝演出。
回饋：*活動形象廣告標(biāo)注協(xié)辦商名稱；*巡展活動新聞報道穿插協(xié)辦商名稱；*活動會場背景布標(biāo)注協(xié)辦商名稱；*會場彩虹門宣傳；*會場提供展示專區(qū)。
3、參展商費用
A、18000元套餐回饋：*提供3站巡展；*每站提供4個車展位；*提供3次1/2套紅廣告；*活動現(xiàn)場有獎問答及車型推介*新聞報道及現(xiàn)場花絮。
1、品牌的價值在于品牌資產(chǎn)
品牌是企業(yè)最為重要的無形資產(chǎn)，品牌的重要性在于其是企業(yè)的重要資產(chǎn)，品牌具有不可復(fù)制性，也因此是企業(yè)核心競爭力的組成部分。品牌管理的基本目標(biāo)是創(chuàng)建、培育以及提升品牌資產(chǎn)的價值。
2、何為品牌資產(chǎn)
品牌資產(chǎn)包含品牌認(rèn)知度、品牌知名度、品牌忠誠度、品牌聯(lián)想和其他資產(chǎn)。品牌資產(chǎn)是通過長期投資和營銷努力，建立的顧客心目中的顧客品牌態(tài)度。品牌資產(chǎn)的建立需要整體的戰(zhàn)略規(guī)劃，是由內(nèi)而外的。
3、品牌管理具有由內(nèi)而外管理的特征
由于品牌資產(chǎn)的建立首先在于企業(yè)內(nèi)功的修煉，以及通過整合營銷推廣的手段，將企業(yè)的品牌規(guī)劃內(nèi)容與顧客進(jìn)行深入溝通。注定品牌管理也是由內(nèi)及外的。對內(nèi)以品牌為核心目標(biāo)進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)建設(shè)，并制定相應(yīng)的品牌意識和品牌文化，使品牌成為各個部門的核心目標(biāo)，從而通過產(chǎn)品品質(zhì)、顧客服務(wù)品質(zhì)、關(guān)注成本、注重企業(yè)形象等企業(yè)文化內(nèi)涵，影響外部客戶。對外實現(xiàn)與顧客的多維度和立體化溝通，采取廣告、公關(guān)、促銷、人員推廣等手段加強顧客對品牌的記憶、理解、認(rèn)同和忠誠。
4、品牌管理要使品牌在目標(biāo)顧客心目中的印象清晰化
品牌管理的基本步驟包含了研究過程、品牌定位過程、品牌規(guī)劃過程、品牌實施過程和效果評估過程。研究與定位的根本目的是尋求品牌在目標(biāo)消費群心目中的位置，創(chuàng)建品牌相對于競爭對手的差異性，從而形成獨一無二的競爭優(yōu)勢，而品牌規(guī)劃與品牌實施則是使品牌定位的理念和思想具像化，并通過立體化的傳播和溝通手段使企業(yè)關(guān)于品牌的理想及文化內(nèi)涵為目標(biāo)客戶所感知和認(rèn)同。
二、品牌管理的三大職能和三大關(guān)系
1、品牌管理的三大職能
品牌管理的基本職能在于三個方面：明資源、妥協(xié)調(diào)和善經(jīng)營（如圖1）。
明資源——明確企業(yè)的資源現(xiàn)狀以及獲取外部資源的能力。包括企業(yè)人力資源、財力、物力、技術(shù)、創(chuàng)新力、核心競爭力、生產(chǎn)工藝、成本、企業(yè)文化建設(shè)等各個環(huán)節(jié)的企業(yè)現(xiàn)狀，明確企業(yè)資源相對于競爭者而言的核心資源區(qū)域所在；明確以企業(yè)現(xiàn)狀可獲取的外部資源，包括可選擇的外部合作伙伴的范疇（調(diào)研公司、廣告公司、咨詢企業(yè)等外腦的實力和服務(wù)素質(zhì)，品牌合作企業(yè)等），可獲得的政府資源等其他方面，從而依據(jù)企業(yè)的實際，制定出著實有效的品牌發(fā)展規(guī)劃。
妥協(xié)調(diào)——從營銷鏈的視角來看，品牌管理不僅要搭建外部營銷平臺，同時也要搭建內(nèi)部營銷平臺。外部營銷平臺是實現(xiàn)品牌與目標(biāo)市場的溝通，內(nèi)部營銷平臺則是建立銷售、生產(chǎn)、采購、人力資源等部門在品牌管理的框架下展開工作。通過與各職能的協(xié)調(diào)實現(xiàn)以品牌為核心的企業(yè)內(nèi)部作業(yè)規(guī)范，促進(jìn)以品牌為核心的企業(yè)經(jīng)營理念的落實。
善經(jīng)營——制定品牌戰(zhàn)略規(guī)劃，并通過戰(zhàn)術(shù)實施促進(jìn)品牌成長。經(jīng)營從戰(zhàn)略上講，要確定品牌在消費者心目中的長期地位，通過市場研究及企業(yè)資源整合運用制定相應(yīng)的營銷組合、行銷策略等實現(xiàn)品牌的穩(wěn)定成長。
2、品牌管理的三大關(guān)系
品牌管理需要處理三大關(guān)系：與消費者的溝通關(guān)系、與競爭者的競合關(guān)系、與合作者的合作關(guān)系（如圖2）。
溝通關(guān)系——是針對消費者而言，品牌管理的目標(biāo)是通過研究明確目標(biāo)消費者的需求所在，依據(jù)總體戰(zhàn)略規(guī)劃，通過廣告宣傳、公關(guān)活動等推廣手段，實現(xiàn)目標(biāo)消費者對品牌的深度了解，在消費者的心目中建立品牌地位，促進(jìn)品牌忠誠。
競合關(guān)系——是針對競爭者而言。競爭的核心并非是對抗，而是根據(jù)市場的實際、競爭者在市場中的地位、競爭者的態(tài)度等建立相應(yīng)的競爭和合作關(guān)系。愛立信、索尼聯(lián)合推出索愛系列手機，就是有效整合市場資源和企業(yè)資源，通過合作共促發(fā)展。
合作關(guān)系——是針對企業(yè)合作者而言。合作者包括服務(wù)于企業(yè)的相關(guān)單位，如咨詢、廣告、調(diào)研、策劃等企業(yè)外腦，以及企業(yè)服務(wù)的單位，包括通路中商、經(jīng)銷商，上游的供應(yīng)商等，此外，還包括品牌合作者、業(yè)務(wù)合作者等。合作關(guān)系的建立需要企業(yè)內(nèi)部各職能的共同努力。
三、品牌管理人員的工作職責(zé)
企業(yè)針對不同品牌或不同產(chǎn)品系列，設(shè)立專項品牌經(jīng)理進(jìn)行品牌管理，依據(jù)品牌管理的三大基本職能，品牌管理人員的具體工作職責(zé)為研究、規(guī)劃、實施、協(xié)調(diào)和檢討。
1.研究
研究包含了戰(zhàn)略層面和業(yè)務(wù)層面兩部分。戰(zhàn)略層面是對于對品牌成長具有影響的外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境、產(chǎn)業(yè)環(huán)境、競爭環(huán)境、政策、社會人文等的態(tài)勢研究。業(yè)務(wù)層面則是針對具體業(yè)務(wù)開展的競爭動態(tài)、顧客需求的研究。由于具體的市場調(diào)查工作由專業(yè)人員來完成，因此，品牌管理的工作在于明確調(diào)查對象、調(diào)查目標(biāo)、調(diào)查時間等，并對調(diào)查結(jié)果結(jié)合工作實際更深入剖析和作為制定相關(guān)策略的依據(jù)。
鑒于品牌管理的工作是不能脫離市場實際的，因此，品牌管理人員也需要親自到市場中去感知市場的變化，感受顧客的需求。
研究是品牌定位的基礎(chǔ)，而品牌定位又是品牌規(guī)劃的先決條件，對于沒有明確定位或定位不當(dāng)?shù)钠放?，品牌管理人員需要通過研究的成果對于品牌進(jìn)行定位或重新定位。品牌定位是承諾對于哪些人提供哪些產(chǎn)品或服務(wù)。
2.規(guī)劃
規(guī)劃又分為品牌形象規(guī)劃和品牌發(fā)展規(guī)劃。首先是品牌形象規(guī)劃，是以市場研究及品牌策略為基礎(chǔ)，對于品牌形象的創(chuàng)建和維護(hù)，要建立品牌名稱、品牌標(biāo)識、品牌視覺及理念識別體系、品牌口號、發(fā)掘品牌歷史和故事等，并要維護(hù)品牌管理形象的一致性，以免造成品牌定位認(rèn)知的模糊。
品牌發(fā)展規(guī)劃是計劃品牌與顧客和社會利益群體溝通的對象、時間、方式和目標(biāo)，是對品牌的培育計劃，其包含長期規(guī)劃和短期規(guī)劃。長期規(guī)劃是根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃制定品牌長期的發(fā)展計劃，是項目整體運作過程中及運作之后對于品牌發(fā)展的總藍(lán)圖。對于業(yè)務(wù)層面而言，更注重于短期規(guī)劃，短期規(guī)劃又包括年度計劃、季度計劃、月度計劃和動態(tài)計劃或按照項目開展的周期確定不同運作階段的階段性品牌傳播計劃。首先要有全年或全階段的整體計劃，其次將總的階段再區(qū)分為不同的小的階段，制定分階段的品牌發(fā)展計劃。在具體執(zhí)行過程中，還需根據(jù)市場的動態(tài)變化制定一些應(yīng)變的計劃及方案等。
品牌規(guī)劃是以整體的戰(zhàn)略或策略為依托，實現(xiàn)與目標(biāo)對象的長期和立體溝通關(guān)系。其基本邏輯體系是：背景環(huán)境及數(shù)據(jù)分析——達(dá)成目標(biāo)——策略生成——用于實現(xiàn)策略和目標(biāo)的實施方案——方案實施效果預(yù)估——方案實施及效果評價。
3.實施
對于品牌管理工作的具體方案的實施：廣告表現(xiàn)、媒體、公關(guān)活動、銷售促進(jìn)、品牌聯(lián)合、形象設(shè)計等，有些需要品牌管理人員具體實施，有些則需要組織協(xié)調(diào)或進(jìn)行實施中的監(jiān)控，目標(biāo)是要保障有效執(zhí)行，使規(guī)劃的理想能有效著陸，從而達(dá)到品牌規(guī)劃所預(yù)期的效果。
4.協(xié)調(diào)
品牌管理人員要面臨和企業(yè)內(nèi)部及外部相關(guān)職能人員的工作協(xié)調(diào)，包括部門內(nèi)部的市場調(diào)研職能、促銷執(zhí)行職能、媒體職能等，企業(yè)內(nèi)部的上級主管、銷售職能、生產(chǎn)儲運職能、采購職能、財務(wù)職能等，企業(yè)外部的與工作相關(guān)的職能單位等的工作協(xié)調(diào)，其目的是促進(jìn)相關(guān)人員了解品牌管理工作的進(jìn)展以及能協(xié)調(diào)各方在品牌管理的框架內(nèi)履行各自職責(zé)。
5.檢討
對于品牌實施過程中的各項工作及方案，品牌管理人員需要定期不定期的檢討，檢討一是自省，通過例行的工作檢查，對于實施的過程及結(jié)果進(jìn)行評價，如果出現(xiàn)與目標(biāo)的偏差應(yīng)及時提出矯正方案；二是來自外部同僚及上級的批評意見和建議，這些都是品牌管理人員知識庫中不可或缺的財富。
20__年××電信分公司在省市公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在全體員工的奮力拼搏下，按照省市公司的各項工作部署，以績效考核過百分為主線，認(rèn)真承接省、市公司的七個跨越，切實做好“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”基礎(chǔ)管理工作。在競爭激烈、地方經(jīng)濟(jì)不景氣的嚴(yán)峻形勢下，各項工作穩(wěn)步推進(jìn)，取得了較好的成效，現(xiàn)將20__年主要工作總結(jié)如下：
一、 經(jīng)營發(fā)展工作
今年，××分公司在面臨省公司收入確認(rèn)方式發(fā)生重大變化、致富通發(fā)展已趨于飽和、收入增長計劃達(dá)4.67%的情況下，確定了以收入為核心、以存量保持和欠費追收為支撐、以增量發(fā)展和重點轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)為拉動的總體工作思路。一年來，通過全體員工的共同努力，取得了一定的成績。
（一）以收入為核心，指導(dǎo)各方面工作的開展
20__年，××分公司始終以收入為主線，多方面開展各項工作，取得了一定的成績。至10月，主營業(yè)務(wù)收入完成559.76萬元，完成年計劃667萬元的83.92%，同比增長5.05%；其他業(yè)務(wù)收入完成7.07萬元，完成年計劃8萬元的88.41%，同比增長-78.83%；總收入完成566.83萬元，完成年計劃675萬元的83.97%，同比增長0.10%，（超進(jìn)度0.67%。經(jīng)營收入計劃完成率排全市第三名，是主營收入正增長的四家公司之一。
（二）經(jīng)營工作開展情況
1月初召開電信工作會，分解下達(dá)收入，發(fā)展計劃，討論相關(guān)辦法（到人、到月）。
1、“春分滿堂”營銷活動取得好成績。
2、“二季度正向拼搏戰(zhàn)”圓滿完成。
3、三、四季度“跨越計劃”穩(wěn)步推進(jìn)。
4、重點轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)步推進(jìn)。
5、寬帶私接整治持續(xù)推進(jìn)。
6、聚類營銷虛擬團(tuán)隊，每周至少外出營銷一天。
7、推廣酒店完美聯(lián)盟，上半年發(fā)展10戶112部電話，15部寬帶,11月前完成商務(wù)領(lǐng)航105戶發(fā)展計劃。
8、以收入為核心，做好局域網(wǎng)上網(wǎng)用戶的整治。
執(zhí)行情況：
1、在分公司各部門支撐下我的e家、寬帶、小靈通發(fā)展居全市前列，局域網(wǎng)上網(wǎng)用戶的整治取得了較好的效果，但新業(yè)務(wù)發(fā)展乏力。
2、在政企部支持下電子政務(wù)進(jìn)入試運行，平安城市已勘點制定出方案。
（三）品牌推廣情況
1、“我的e家”專席。
2、針對性寄送宣傳資料。
3、“尊享e8”體驗點。
4、上門推廣“商務(wù)領(lǐng)航”。
5、電瓶車廣告。
6、差異化服務(wù)開展。
7、三項服務(wù)、營業(yè)服務(wù)、關(guān)注細(xì)節(jié)。
執(zhí)行情況：
1、“我的e家”-e8發(fā)展較好，目前有1458 戶， 占家庭寬帶客戶1842戶的79.15%。
2、已啟動商務(wù)領(lǐng)航兩版套餐的推廣工作，目前已完成10月套餐簽約計劃105戶。
（四）欠費管理方面
1、制定《20__年欠費追收管理辦法》。
2、加重績效考核。
3、派單。
4、晚上集中催費。
5、上門催收。
6、提前提取準(zhǔn)欠費戶電話催。
7、人工雙停。
執(zhí)行情況：
欠費呈逐月下降趨勢，至10月隔月欠費率為3.73%。
二、 運維方面工作
1、抗雪災(zāi)、迎奧運全體動員。
2、城鄉(xiāng)adsl擴容完成，尊享e8提速實現(xiàn)。
3、電子政務(wù)接入、培訓(xùn)工作開展。
4、新城電信設(shè)施規(guī)劃完成。
5、電信淹沒指標(biāo)復(fù)核（比屏山多500萬元）。
6、移民局等5個單位光纖上網(wǎng)完成。
7、c網(wǎng)資產(chǎn)清查工作完成。
8、公路建設(shè)光纜桿路維護(hù)力保暢通。
9、進(jìn)線室、配線室、油機房等整治。
10、電纜防盜，破獲一盜竊團(tuán)伙。
三、“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”基礎(chǔ)管理工作
（一）開展情況
1、成立整改實施領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、制定實施方案。
3、3月13日召開全體員工大會動員
4、分階段實施、檢查、整改、考核、通報。
5、上級領(lǐng)導(dǎo)多次現(xiàn)場檢查指導(dǎo)幫扶。
6、動用2萬元保證執(zhí)行整改到位。
7、10月進(jìn)行企業(yè)文化“十字訣”細(xì)則學(xué)習(xí)考試。
8、11月開展了“我為c網(wǎng)獻(xiàn)策”演講活動。
9、每天早上編號點名早會。
10、每周四晚7點周會。
11、安全生產(chǎn)常抓不懈。
12、黨建、
工會等基礎(chǔ)工作齊頭并進(jìn)。（二）成效
1、營業(yè)廳、大樓、各辦公室現(xiàn)場整潔有序，服務(wù)提升、員工主動營銷能力增強。
2、裝移修及時率、障礙歷時達(dá)標(biāo)，客戶滿意率上升了3%。
3、水、電、油、辦公用品有效控制，同比下降15%。
4、員工心態(tài)平穩(wěn)、充滿信心，后進(jìn)人員進(jìn)步了，各項工作有效推進(jìn)。
5、收入發(fā)展全市靠前列，隔月欠費率創(chuàng)歷年新低至3.73%。
6、安全生產(chǎn)警鐘長鳴，無事故。
7、成功參加美食節(jié)、災(zāi)后重建等活動，地方影響力增強。
8、重新被命名為“縣級文明單位”。
四、績效考核工作
1、根據(jù)市公司方案，參考兄弟公司擬訂方案，并通過員工大會討論通過。
2、在方案中加強了派單完成量考核，重點在收入、發(fā)展、欠費等方面進(jìn)行分解。
3、制定《20__年績效考核方案》、《kpi指標(biāo)分解》、《崗位說明書》。
執(zhí)行情況：
根據(jù)工作業(yè)績有效拉開收入檔次，做到獎勤懲懶、任務(wù)明確，職責(zé)明確。
五、員工管理方面
1、理念:和諧企業(yè),快樂工作。
2、崗位微調(diào)（2月底），優(yōu)化。
3、實施“十字訣細(xì)則”開展“三到家”活動,“四心行動”,××電信“八榮八恥”、“九自問”、“十具備”。
4、豐富活動（座談會、三八節(jié)活動演講、考試、合理化建議等）。
5、員工食堂工作（中午做飯難問題）。
6、處理工作不力員工不含糊。
7、早上8:15班會點名，每周四晚周會。
執(zhí)行情況:
員工心情順暢，各項工作有序推進(jìn)。
六、各項工作開展情況
1、成立內(nèi)控團(tuán)隊。
2、按內(nèi)控要求執(zhí)行。
3、打單欠費、發(fā)票、資產(chǎn)、庫存、財務(wù)等基本按要求執(zhí)行。
4、每月到電信所檢查一次。
5、每周回訪客戶一次。
6、每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次。
7、每月經(jīng)營分析一次。
8、每天早會一次。
9、出租房收入納入公司其他收入。
七、存在不足
1、部分員工主動營銷能力差。
2、轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)發(fā)展不理想。
3、渠道建設(shè)太少。
4、營收款未嚴(yán)格按內(nèi)控要求執(zhí)行稽核、存入公司賬戶。
5、營業(yè)廳未設(shè)保安和監(jiān)控系統(tǒng)，存在隱患。
6、與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通匯報偏少。
八、困難方面
1、地方經(jīng)濟(jì)太差，人民群眾消費力低。
2、農(nóng)網(wǎng)改造，停電頻繁，c網(wǎng)基站劃入油料電費消耗加大。
3、設(shè)備老化，維護(hù)費用增加。
4、維護(hù)成本費用困難。
5、外線人員偏少年齡大，傷病多，維護(hù)工作吃力。
20__年工作計劃
一、 收入目標(biāo)
主營收入687萬元，增長3%
其他收入4萬元，增長-50%
合計收入691萬元，增長2.37%
二、 業(yè)務(wù)發(fā)展（凈增）
類別
上半年發(fā)展arpu值月數(shù)收入下半年發(fā)展arpu值月份收入合計寬帶20070811.22007034.215.4天冀3004089.6500403615.6電子政務(wù)3020010620200528我的e家350
300
0平安城市
22120037.927.92商務(wù)領(lǐng)航
1
12固定電話-100258-2-200254-2-4致富通-4001810-7.6-300184-2.16-9.76小靈通-3002210-6.6-600224-5.28-11.88號碼百事通
1
12安防系統(tǒng)
1
12合計
27.28三、20__年，我公司將在省、市公司的關(guān)心支持下，重點在“品牌、政企、風(fēng)險、轉(zhuǎn)型、執(zhí)行、資源和文化”7個方面開展工作：
（一） 品牌
全力推進(jìn)“我的e家”和“商務(wù)領(lǐng)航”品牌，結(jié)合市公司營銷方案，以品牌統(tǒng)領(lǐng)家庭市場和政企市場。
1、“我的e家”
a：執(zhí)行分公司我的e家全業(yè)務(wù)套餐營銷方案。在e6、e8、e9套餐上進(jìn)一步鞏固客戶群。
b：針對新入網(wǎng)用戶，以營業(yè)廳為主渠道進(jìn)行推廣，要求新入網(wǎng)寬帶家庭客戶選用單寬帶資費的比例不得超過20%。
c：針對目前單寬帶家庭客戶，通過主動營銷團(tuán)隊實施上門營銷。
2、“商務(wù)領(lǐng)航”
以三版套餐推廣為主，兼顧標(biāo)簽產(chǎn)品簽約。采取提取目標(biāo)客戶、分析客戶消費情況后上門營銷的方式。要求按時完成市公司下達(dá)的簽約任務(wù)。
3、天冀
配合省分公司，爭取多種廣告方式和營銷手段傳播天冀及189互聯(lián)網(wǎng)手機新概念。
（二） 政企
圍繞重點轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)、商務(wù)領(lǐng)航、價值提升、客戶關(guān)系維系開展相關(guān)工作
1、 重點轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)
a：電子政務(wù)
1月正式運行并做好服務(wù)工作。
b：平安城市
聯(lián)系市公司政企客戶部支持，力爭2月前簽定協(xié)議，5月開始建設(shè)。
2、 價值提升
主要以“商務(wù)領(lǐng)航”三版套餐及大客戶“包月+封頂”穩(wěn)定政企客戶收入，對單位局域網(wǎng)用戶進(jìn)行整治改造提升寬帶收入水平。
1、 客戶關(guān)系維系
針對重點客戶和高價值客戶進(jìn)行周期性上門拜訪及感情溝通，為客戶關(guān)系的穩(wěn)定及業(yè)務(wù)拓展創(chuàng)造寬松環(huán)境。
（三） 風(fēng)險
1、 業(yè)務(wù)方面
業(yè)務(wù)方面的風(fēng)險主要在于語音業(yè)務(wù)特別是致富通的存量保持，要求市場部全體成員要結(jié)合市公司相關(guān)營銷政策做好固話、小靈通、致富通的存量保持工作。
a：話費預(yù)存
結(jié)合市公司政策，做好相關(guān)話費預(yù)存工作，要求營業(yè)員動員客戶多預(yù)存話費。
b：售后服務(wù)
配合市公司，繼續(xù)做好致富通、cdma、小靈通終端維修。
c：欠費
要按照《欠費管理辦法》有
序開展欠費追收工作，到年底隔月欠費要求降到4%。 2、 營收資金
按照營收資金管理辦法做好相關(guān)資金的入帳，對營業(yè)款要求當(dāng)天存入公司大帳；財務(wù)要每天管控稽核資金回籠情況。
3、生產(chǎn)安全
各環(huán)節(jié)要嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)、生產(chǎn)流程、維護(hù)規(guī)程進(jìn)行作業(yè)。樹立員工安全意識。綜合部要制定相關(guān)制度并定期檢查考核通報。
2、 運維
做好網(wǎng)絡(luò)運行維護(hù)管理確保網(wǎng)絡(luò)安全。
（四）轉(zhuǎn)型
從業(yè)務(wù)、服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)、人力資源方面做好相關(guān)工作。
1、 業(yè)務(wù)上要抓住重點、重視品牌推廣；使品牌知名度明顯提高。準(zhǔn)備大力推廣家庭、門面電話、安防系統(tǒng)。
2、 通過深入實施“三項服務(wù)承諾”及品牌差異化服務(wù)實現(xiàn)服務(wù)水平跨越。在營業(yè)外線服務(wù)上要達(dá)到上級標(biāo)準(zhǔn)。
3、 在網(wǎng)絡(luò)和人力資源方面配合上級公司做好相關(guān)工作。特別在c網(wǎng)優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)提速、人員優(yōu)化等方面有明顯改善。
（五） 執(zhí)行
1、 強化執(zhí)行力，對相關(guān)規(guī)章制度、營銷政策必須嚴(yán)格執(zhí)行，對違規(guī)行為將在績效考核中嚴(yán)格考核；
2、 定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升執(zhí)行能力。
（六）資源
1、重點是做好網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)化，針對目前電纜資源分布不合理及電纜老化無法滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需要的情況，由網(wǎng)絡(luò)不制定調(diào)整檢修計劃盡快實施。
2、配合地方政府和上級公司，做好二期圍堰過渡工程建設(shè)及新城電信復(fù)建規(guī)劃。
3、配合市公司、縣政府做好新城生產(chǎn)樓建設(shè)前期工作。
（七）文化
1、 繼續(xù)按“內(nèi)強素質(zhì)、外數(shù)形象”相關(guān)實施要求做好各項目工作。
2、 深入學(xué)習(xí)企業(yè)文化和“十字決細(xì)則”做好文化走廊建設(shè)，做好團(tuán)隊建設(shè)。
3、 做好每周四的集中學(xué)習(xí)
4、 做好地方協(xié)作，創(chuàng)造良好的外部環(huán)境
一、上半年工作回顧
1.認(rèn)真做好面具陽戲項目的收尾工作。面具陽戲是2009年市民宗委確定由縣民委實施的民族文化項目。為切實做好面具陽戲的迎檢工作，我院組織專業(yè)人員深入小河桃坡村，現(xiàn)場觀看陽戲表演，搜集文字、圖片及音像資料，初步驗收陽戲項目。與此同時，邀邀陽戲班主到研究院現(xiàn)場講錄陽戲唱詞，對陽戲唱詞進(jìn)行了重點收集整理。目前正在對面具陽戲資料匯編成冊。
2.切實推進(jìn)三棒鼓項目。三棒鼓作為今年市上重點考核的民族文化項目，為做好該項目的迎檢工作，研究院制定了詳細(xì)的項目實施方案，召開了工作推進(jìn)會，同時與偏柏鄉(xiāng)政府銜接，摸清了三棒鼓的基本情況及表演人員，收集了一部分圖片及音像資料，目前正在抓緊推進(jìn)之中。
3.搶救性挖掘整理民間絕技。為把周縣長交辦的任務(wù)落到實處，研究院第一時間召開了專題會議，征求廣大民俗專家的建議，制定了工作*《xx報》、人民網(wǎng)重慶視窗、新華網(wǎng)重慶頻道、華龍網(wǎng)、重慶新聞網(wǎng)等報刊網(wǎng)站發(fā)表宣傳文章200余件，《一片纏綿擺手歌》在《光明日報》14版頭條刊登引起了強烈反響，對xx擺手舞申報世界非物質(zhì)文化遺產(chǎn)起到了推波助瀾的作用。
二、存在的問題
1.機構(gòu)建設(shè)滯后。研究院成立一年來已理順了人員、經(jīng)費、編制、規(guī)格等問題，但諸如崗位設(shè)置、人員任用、職稱結(jié)構(gòu)比例等仍有不足，從而制約了工作的有效開展。一是研究院的崗位設(shè)置一直未獲人社局批文；二是研究院設(shè)有三個科室，但三科室的人員任用組織部未下文明確；三是研究院是屬于文化研究類機構(gòu)，建議對中級職稱名額給予傾斜。
2.經(jīng)費投入不足。經(jīng)費缺乏實為民族文化工作的一大瓶頸，為破解這一瓶頸，建議縣委縣政府將民族文化保護(hù)經(jīng)費納入財政預(yù)算，只有這樣才能保證民族文化工作落到實處、取得實效。
3.專業(yè)人才緊缺。因民族文化挖掘、保護(hù)及研究工作的操作性、專業(yè)性很強，而研究院目前人員結(jié)構(gòu)中專業(yè)人才比較缺乏，建議引進(jìn)一名專業(yè)人才。
4.缺少必要的交通工具。因研究院工作的特殊性，田野調(diào)查是民族文化工作必不可少的一環(huán)，也是最為重要的一環(huán)，沒有田野調(diào)查，坐在辦公室只能閉門造車，一切皆為空談。因此，研究院亟需一輛越野車，借著《非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)法》實施的東風(fēng)，奔赴各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對全縣民族文化進(jìn)行搶救性挖掘保護(hù)，捍衛(wèi)土苗兒女即將消失的精神家園。
三、下半年工作打算
1.積極探索管理及運作模式，著力建設(shè)一個奮發(fā)有為、務(wù)實高效、團(tuán)結(jié)和諧的xx研究院。
2.切實做好面具陽戲、三棒鼓等民族文化類項目的迎檢工作。
3. 認(rèn)真落實x民宗委辦[2011]18號文件精神，深入推進(jìn)xx民族文化“八個一”工程，圓滿完成市民宗委交辦的各項任務(wù)。
創(chuàng)新文化建設(shè)是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，要全面思考、統(tǒng)籌謀劃，建立起各具特色和個性的創(chuàng)新文化推進(jìn)體系、管理體系和保障體系，使創(chuàng)新文化通過企業(yè)理念層、制度層、行為層、物質(zhì)層來展現(xiàn)，并形成良性循環(huán)態(tài)勢，確保兵工優(yōu)秀創(chuàng)新文化在全系統(tǒng)有效落地。
內(nèi)化于心引導(dǎo)企業(yè)和員工認(rèn)同創(chuàng)新文化
內(nèi)化于心是創(chuàng)新理念轉(zhuǎn)化的先導(dǎo)。兵器工業(yè)集團(tuán)公司和所轄各企業(yè)要使創(chuàng)新文化成為廣大員工共同的價值追求，就要通過強力滲透，全方位、多角度搭建起沖抵職工聽覺和視覺的立體架構(gòu)。
一是廣造聲勢。造“勢”是創(chuàng)新文化建設(shè)的首要任務(wù)。一方面，加強思想灌輸。通過各種形式啟迪員工思想，使員工對創(chuàng)新文化在企業(yè)發(fā)展中的重要性有一個全新的認(rèn)識；另一方面，加強媒體傳輸。利用企業(yè)內(nèi)外部各種媒體，加大創(chuàng)新文化宣傳力度，努力營造培育創(chuàng)新文化的氛圍。不求立竿見影之效，但求滴水穿石之功，使員工在思想上認(rèn)同創(chuàng)新文化，內(nèi)心中根植創(chuàng)新文化。
二是廣泛普及。普及是培育創(chuàng)新文化的前提。一方面，要在領(lǐng)導(dǎo)干部中率先普及。充分發(fā)揮好領(lǐng)導(dǎo)干部的第一倡導(dǎo)者、第一實踐者、第一宣傳者的作用，使他們能夠在統(tǒng)一思想，熟稔創(chuàng)新理念的基礎(chǔ)上，主動地把創(chuàng)新文化融入到指揮布局中、體現(xiàn)到制度建設(shè)中、落實到語言行動中；另一方面，要在職工中全面普及。通過文化講座、知識培訓(xùn)、理論研討等，讓每名員工明白創(chuàng)新文化的內(nèi)涵和構(gòu)建創(chuàng)新文化的意義，使之內(nèi)化為創(chuàng)新思維模式，外化為創(chuàng)新實踐行動。
三是廣辟途徑。拓寬創(chuàng)新文化途徑是保證其鮮活的重要手段。一方面，倡導(dǎo)創(chuàng)新理念要力求故事化、案例化。要把所倡導(dǎo)的創(chuàng)新理念同外在事物聯(lián)系起來，同發(fā)生在員工身邊踐行創(chuàng)新文化的典型案例聯(lián)系起來，發(fā)揮其“震撼效應(yīng)”，深化對員工行為規(guī)范的指引。兵器工業(yè)董事長尹家緒曾用“飛輪效應(yīng)”的事例，生動地闡釋精益文化開始推得很費勁，但堅持推下去，就會如“飛輪”平穩(wěn)轉(zhuǎn)動。另一方面，傳播創(chuàng)新文化要力求活動化、多樣化。要把創(chuàng)新文化傳播融入到豐富多彩且有知識性、娛樂性的文化體育活動中，融入到企業(yè)環(huán)境改善中。
固化于制規(guī)范企業(yè)和員工遵從創(chuàng)新文化
固化于制是創(chuàng)新理念轉(zhuǎn)化的保證，要使創(chuàng)新文化成為廣大員工共同的行動指南，就要通過建立一“揚”一“抑”，科學(xué)有效的體制和機制來支撐創(chuàng)新文化。
建立健全領(lǐng)導(dǎo)體制。完備的領(lǐng)導(dǎo)體制可為創(chuàng)新文化建設(shè)提供一致、穩(wěn)定、連貫的領(lǐng)導(dǎo)保證。一方面，建立組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。成立由企業(yè)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)任組長、班子成員任副組長、各單位黨政主要負(fù)責(zé)人任組員的創(chuàng)新文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)重大事項的決策，研究解決遇到的矛盾和問題；下設(shè)辦公室，由專人負(fù)責(zé)日常統(tǒng)籌管理、組織協(xié)調(diào)、動態(tài)檢查和定期評價；所轄各單位要注重把創(chuàng)新理念落實到生產(chǎn)經(jīng)營和員工隊伍建設(shè)中，真正形成企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)抓全局，中層領(lǐng)導(dǎo)抓實施，全體職工同參與的格局。另一方面，制定具體實施方案。根據(jù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃和外部市場動態(tài)預(yù)測，制定創(chuàng)新文化建設(shè)實施方案，明確指導(dǎo)思想、中遠(yuǎn)期目標(biāo)、主要內(nèi)容、推進(jìn)措施和工作機制，對現(xiàn)期創(chuàng)新文化建設(shè)重點工作提出具體要求，使培育創(chuàng)新文化有目標(biāo)、有方向。
建立健全保障機制。完備的保障機制可為企業(yè)宣貫、推進(jìn)、培育創(chuàng)新文化構(gòu)筑良好的制度環(huán)境。一方面，要有制度保障。企業(yè)應(yīng)建立起創(chuàng)新文化建設(shè)績效管理體系，獎優(yōu)罰劣，使之成為控制和優(yōu)化創(chuàng)新文化管理過程、激發(fā)各層面人員自動自覺組織實施的手段；鑒于創(chuàng)新文化的風(fēng)險性，企業(yè)應(yīng)把不能損害企業(yè)和客戶利益、允許出現(xiàn)的合理失誤、可接受的失敗數(shù)目等用制度固化下來；另一方面，要有資金保障。踐行創(chuàng)新文化本身具有經(jīng)濟(jì)收益不確定性，有的企業(yè)為縮減虧損額度、擴大邊際利潤，不在創(chuàng)新文化建設(shè)上投入財力和物力。集團(tuán)公司層面應(yīng)自上而下建立起資金保障制度，專設(shè)財務(wù)科目，把員工創(chuàng)新文化培訓(xùn)、設(shè)置創(chuàng)新文化展板、開展技術(shù)攻關(guān)和工藝改造、日常工作合理改善等資金列入生產(chǎn)成本，為各企業(yè)培育創(chuàng)新文化提供更廣闊的空間。
建立健全管理制度。文化與制度是企業(yè)的兩肋，二者缺一不可。一方面，把管理制度作為創(chuàng)新文化建設(shè)的實體。讓創(chuàng)新文化思想全面影響和指導(dǎo)各項管理工作，這就要求文化建設(shè)辦公室同制度建設(shè)部門對企業(yè)現(xiàn)行制度進(jìn)行梳理，將是否符合集團(tuán)公司創(chuàng)新理念和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略作為制度審查的重點環(huán)節(jié)，切實把創(chuàng)新文化柔性約束與企業(yè)制度剛性管理有機結(jié)合起來，相互滲透、相互促進(jìn)；另一方面，把管理制度作為創(chuàng)新文化傳播的載體。拓寬創(chuàng)新文化傳播的方式方法，將管理制度納入其傳播體系，通過制度規(guī)范，來宣揚、踐行兵器工業(yè)所提煉、所倡導(dǎo)的創(chuàng)新文化，使之按標(biāo)準(zhǔn)深入有效地體現(xiàn)在員工工作行為、生產(chǎn)經(jīng)營工作流程及企業(yè)有形產(chǎn)品與服務(wù)等管理系統(tǒng)和管理過程中，加快員工認(rèn)同創(chuàng)新文化并遵循制度的進(jìn)程。
外化于行激勵企業(yè)和員工踐行創(chuàng)新文化
外化于行是創(chuàng)新理念轉(zhuǎn)化的根本，要使創(chuàng)新文化成為助推發(fā)展的重要資源，就要通過豐富創(chuàng)新文化建設(shè)與經(jīng)濟(jì)建設(shè)相結(jié)合的實踐方式，化文本為行動。
把創(chuàng)新文化融入生產(chǎn)經(jīng)營。培育創(chuàng)新文化的目的，就是要實現(xiàn)由“知”到“行”的跨越，保障和促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。所以，兵器工業(yè)企業(yè)要在激勵激發(fā)各層面人員創(chuàng)新行動和創(chuàng)新潛能上下功夫，引領(lǐng)他們在生產(chǎn)經(jīng)營實踐中詮釋“創(chuàng)新就在你身邊，人人都可以創(chuàng)新”的文化內(nèi)涵。我們從“三引導(dǎo)”入手，劃分群體，實現(xiàn)了創(chuàng)新文化同生產(chǎn)管理的無縫對接。即引導(dǎo)科技人員把創(chuàng)新理念體現(xiàn)在推進(jìn)軍民品重點科研項目實施和成果轉(zhuǎn)化，以及現(xiàn)有生產(chǎn)工藝技術(shù)攻關(guān)、流程優(yōu)化、物料降耗上，提升了企業(yè)技術(shù)狀態(tài)管理水平；引導(dǎo)管理人員把創(chuàng)新理念體現(xiàn)在改進(jìn)管理方法、規(guī)范管理流程、完善管理機制上，推動了管理向精細(xì)化遞進(jìn)；引導(dǎo)生產(chǎn)一線職工把創(chuàng)新理念體現(xiàn)在持續(xù)改善生產(chǎn)過程中的問題，使產(chǎn)品做得更精、成本降得更低上，增強了產(chǎn)品市場競爭力。
把創(chuàng)新文化融入人才培養(yǎng)。實現(xiàn)培育創(chuàng)新文化與培養(yǎng)創(chuàng)新人才的相融共進(jìn)，不僅有利于提高員工的創(chuàng)新效率，還有利于取得推動企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的創(chuàng)新成果。為此，要牢固樹立“以人為本”的思想，加大創(chuàng)新人才培養(yǎng)力度，注重思考把握具體環(huán)節(jié)相關(guān)工作，使創(chuàng)新人才有條件、有環(huán)境、有激情，持續(xù)踐行創(chuàng)新文化。北化集團(tuán)在此項工作中做了有益嘗試。在創(chuàng)新人才選拔上，把所具有的、能夠滿足企業(yè)和崗位創(chuàng)新要求的專業(yè)、技能知識作為了選人標(biāo)準(zhǔn)；創(chuàng)新人才評價上，不局限于學(xué)歷和職稱，還定期考核創(chuàng)新人才的素質(zhì)和業(yè)績；在創(chuàng)新人才培訓(xùn)上，做到既面向人才對知識個性化的需求，又切合市場導(dǎo)向的需要；在創(chuàng)新人才使用上，把人才安置在了最適合其創(chuàng)新能力發(fā)揮、價值展現(xiàn)的崗位；創(chuàng)新人才激勵上，做到了精神激勵和物質(zhì)激勵相結(jié)合。
一． 目前階段專營店渠道的特點
化妝品專營店渠道其實是相對商場專柜，超市貨架，專業(yè)美容院而言的，因其比商場專柜更豐富的產(chǎn)品線，可以容納更多的品牌和各種價位的產(chǎn)品，同時能提供比超市貨架更專業(yè)的服務(wù)以及更靈活的銷售策略以及快捷的現(xiàn)金流，相對專業(yè)美容院而言更貼近大眾的消費水平。
基于這些特點，這一業(yè)態(tài)在近兩年得到了迅猛發(fā)展。但在具體操作上卻具有一定的不同于其他渠道的特點，它要求同時兼顧零售商和消費者的利益，要做到同時兩級銷售促進(jìn)才能達(dá)到動銷。同時因為與其他的渠道相比而言利潤預(yù)期在沒有銷售規(guī)模的支撐下，零售商的毛利預(yù)留一般要高于其他渠道。隨著行業(yè)的發(fā)展和渠道的競爭，零售商同時要求有快速高效超人氣的動銷實施方案。在快速解決消化庫存的同時，能給零售商店內(nèi)帶來生機和活力。隨著行業(yè)進(jìn)入者的增多，不同渠道的競爭，零售商的銷售半徑被不斷的壓縮，這更促使零售商對進(jìn)店品牌的嚴(yán)格把關(guān)以及對產(chǎn)品質(zhì)量的苛求。這就要求品牌規(guī)劃的長期性和產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。只有充分挖掘該渠道的特點和發(fā)展趨勢來規(guī)劃和設(shè)計自身的品牌和產(chǎn)品，才能高效迅速的打開該渠道并實現(xiàn)一定的預(yù)期。
二． 產(chǎn)品線的規(guī)劃
就本行業(yè)而言，其實最早最成熟的渠道應(yīng)該是商場專柜，其次是美容院，然后就是超市貨架，化妝品專營店其實就是主銷售渠道的一個延伸。在沒有形成規(guī)模之前，一般的產(chǎn)品都還只是承襲延續(xù)其他渠道的的產(chǎn)品。但隨著該渠道的迅猛發(fā)展，就有了很多廠商為專營店渠道量身定做產(chǎn)品線了。綜合其他渠道的特點，結(jié)合專營店渠道的需求，不斷進(jìn)行完善，這也奠定的很多品牌的成功，如資生堂，自然堂，丸美，嬌蘭佳人，柏氏，雅麗潔等等。
一般而言無論是發(fā)用品、個人護(hù)理品還是護(hù)膚品，都不能達(dá)到美容院的專業(yè)，商場專柜的陳列空間，超市貨架的貼近大眾。所以產(chǎn)品線一般的規(guī)劃為簡單，涵蓋層次寬，較超市終端產(chǎn)品更貼近專業(yè)一點，一般的主攻該渠道的產(chǎn)品都有高中低三個品牌或系列，同時每個系列雖然有幾十個單品，實質(zhì)上只是有幾個明星品項或常態(tài)銷售品項貢獻(xiàn)產(chǎn)出量，同時產(chǎn)品更新?lián)Q代的周期比較短暫。
三． 價位體系
在價格體系的制定上，根據(jù)目前市場的情況和渠道發(fā)展的需要，發(fā)用品、個人護(hù)理品和護(hù)膚品易采取不同的思路，發(fā)用品無論是在城區(qū)A類化妝品專營店里還是鄉(xiāng)鎮(zhèn)A類店里一般都是質(zhì)優(yōu)價高、同時高附加值、高推廣投入，如在城區(qū)店里一般的260毫升到650毫升不等的零售價在20元到50元之間，但在鄉(xiāng)鎮(zhèn)店一般的為200毫升到400毫升零售價在14元到32元之間。護(hù)膚品側(cè)一般為20-40元，40-80元，80-150元三個層次，一般而言城區(qū)店以100元左右的為主，60元左右的為輔，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)店側(cè)以60元左右的為主。30元左右的為輔。這樣更為貼近市場和消費群體的需求。
四． 人員配置
根據(jù)前期啟動局部市場逐步推廣的思路，前期投入業(yè)務(wù)推廣人員三名，從一個地區(qū)開始著手開發(fā)，一個人一個縣級單位，先攻縣級單位城區(qū)店，同時啟動鄉(xiāng)鎮(zhèn)店，開發(fā)一個區(qū)域（地市）后增加一個地市主管負(fù)責(zé)維護(hù)跟進(jìn)市場。同時公司大店銷售人員負(fù)責(zé)配合促銷活動跟進(jìn)。公司客服人員負(fù)責(zé)貨物的發(fā)運，市場信息的收集和匯總，款項的回收以及活動安排的協(xié)調(diào)等。
五． 渠道植入
首先品牌引進(jìn)方面，因為新XX品牌在H省的大終端形成了相當(dāng)大的影響力。因此品牌推廣以新XX為主，這樣在開局階段更有利于市場的接受，在區(qū)域方面，以新XX操作基礎(chǔ)較成熟的區(qū)域為首選開發(fā)區(qū)域。同時以新XX較為成熟的發(fā)品作為切入市場的首選品項，這樣也使得超市渠道和專營店渠道互為促進(jìn)，選擇一個地市的三個縣作為突破口，城區(qū)店和鄉(xiāng)鎮(zhèn)店同時啟動?；殛鹘牵纬梢粋€合力，依據(jù)開發(fā)進(jìn)度進(jìn)一步開發(fā)整個地區(qū)，然后一個一個地區(qū)的循環(huán)開發(fā)。在條件較為成熟之后，在進(jìn)一步增加市場開發(fā)人員和擴大區(qū)域。護(hù)膚品季節(jié)到來時，在發(fā)用品的基礎(chǔ)上水到渠成的引進(jìn)護(hù)膚品，以達(dá)到提升銷量和利潤空間的效果。
在整個渠道推廣的過程，我們始終體現(xiàn)一個高品質(zhì)使用效果和專業(yè)化產(chǎn)品形象，以及獨到的市場操作方式，以達(dá)到快速高效的占領(lǐng)市場的效果。
六． 銷售促進(jìn)策略（針對零售商和消費者兩個方面）
在銷售促進(jìn)方面，要兼顧零售商和消費群體兩個利益群體。因為缺失了兩個環(huán)節(jié)中的任何一個環(huán)節(jié)，可能我們的產(chǎn)品就很難形成動銷態(tài)勢，我們需要零售商的一個良好的售賣環(huán)境，同時我們更要給足消費者購買我們產(chǎn)品的理由，這兩者不能忽略任何一方。零售商要的是利潤空間、動銷高流轉(zhuǎn)率和產(chǎn)品的品牌形象，以及產(chǎn)品對零售店帶來的正面的影響力，消費者的需求則是性價比最大化的產(chǎn)品以及心里上的消費滿足感等。
因此我們在制定銷售策略時針對零售商除正常的利潤空間外，還要有一個獎勵措施，以刺激零售商的拿貨的積極性，同時提供一個成功動銷的方案。讓零售商既有錢賺，又能賺到錢。在對消費者方面規(guī)劃消費促進(jìn)時首先要解決產(chǎn)品品類形象，在陳列，試用，體驗，銷售回訪各種手段的促進(jìn)中，提升顧客進(jìn)店率、顧客成交客單量，在產(chǎn)生重復(fù)購買的基礎(chǔ)上來建立穩(wěn)定的目標(biāo)顧客消費群從而實現(xiàn)持續(xù)售賣的終極目的。
七． 市場規(guī)劃
根據(jù)H市場的情況。整體市場規(guī)劃分三個階段完成，
第一階段 :2009年完成市場開發(fā)的30%，整體布局7月份完成，以發(fā)用品為切入點，以新XX有大店基礎(chǔ)的地區(qū)為主要的突破口，通過前5個月的開發(fā)，基本布局達(dá)到30個縣，同時一個縣級市場逐步穩(wěn)定在2-4萬元的銷售回款.整體年銷售在300-400萬的目標(biāo)上。
傳統(tǒng)行業(yè)需要品牌戰(zhàn)略，這個觀念已經(jīng)成為人們共識，高科技產(chǎn)品要不要品牌戰(zhàn)略，這個問題至少在中國的高科技企業(yè)界還是一個問題。一些人認(rèn)為，似乎高科技的科技含量已經(jīng)足以支撐自己的形象，不需要品牌戰(zhàn)略進(jìn)行炒作。所以，一些技術(shù)產(chǎn)品沒有brand，甚至沒有l(wèi)ogo，更遑論推廣戰(zhàn)略。這樣的例子應(yīng)該并不鮮見。另一類的例子是，一些高科技產(chǎn)品雖然引進(jìn)了VI，但是，VI并沒有融進(jìn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和市場戰(zhàn)略，并沒有形成企業(yè)自我推銷的推廣鏈，事實上就等于VI成了擺設(shè)，和企業(yè)的發(fā)展并不搭界。
2001年，我接受中星微（當(dāng)時叫中星）的品牌推廣策劃業(yè)務(wù)時就發(fā)現(xiàn)這個企業(yè)連起碼的形象識別工作都沒作過。公司的名字叫中星，他們的“具有完全中國自主知識產(chǎn)權(quán)的超大規(guī)模數(shù)字影象芯片”竟然沒有中國名字，叫著一個用羅馬字母和阿拉伯?dāng)?shù)字組合的名稱“ZSMC-301”。企業(yè)LOGO是個變形的Z，怎么看怎么覺得象閃電，LOGO的色彩超過三種，整個識別系統(tǒng)不僅不合乎VI設(shè)計規(guī)范，而且完全沒有理念可言，營銷方略更是無從談起。在用“品牌也是高科技產(chǎn)品的生命”這樣的觀點說服董事長后，我開始著手引進(jìn)CI戰(zhàn)略設(shè)計，俗話稱之為“打地基”。中星也是這樣需要從“打地基”開始的策劃。就策劃的基本問題達(dá)成共識后，我開始進(jìn)入策劃階段。我的策劃理念是VI：是今后一切推廣的基礎(chǔ)，VI的理念確定了今后企業(yè)形象宣傳的基調(diào)，所以，在做VI時，一定要考慮到今后的宣傳，要強調(diào)整體感、統(tǒng)一感、歷史感，要確保策劃方案的可持續(xù)發(fā)展，有節(jié)奏的實施。尤其是一個新公司，一個剛剛開始創(chuàng)立品牌形象的公司，更應(yīng)該注意這一點。糾正一個謬誤，比原始樹立形象更難。這樣的策劃的結(jié)構(gòu)基本是個金字塔型。這個“地基”的內(nèi)容是：企業(yè)中英文名稱、LOGO標(biāo)志、SLOGEN、色彩識別、定位。由于牽涉到諸多設(shè)計的內(nèi)容，特引進(jìn)一家廣告公司來協(xié)助操作。
最終我們重新確定公司中文名簡稱“中星微”，突出微電子的特點；英文名“vimicro” ，VI是微諧音，micro是微電子的專用詞，V是諸多美好詞匯的詞根——victory、vision、vosonal，當(dāng)然也包括viagra。同時，這個V又同中星微的中文名讀音相近，使中英文名稱形成有機的結(jié)合。產(chǎn)品名“星光一號”（中星微之光，同時顯示這是一個系列）。公司定位“全球數(shù)字影像技術(shù)先鋒”（全球最專業(yè)的數(shù)字影像技術(shù)公司），公司戰(zhàn)略“站在巨人肩上做事”（同國際IT業(yè)界巨頭合作）。同時對芯片產(chǎn)品做這樣的設(shè)計，數(shù)字影像芯片都是“星光”，將來升級后名為“星河”，再升級則為“星?！?，再升級則為“銀河”。這樣成體系的產(chǎn)品形象體系使得企業(yè)和產(chǎn)品都具有了豐富的內(nèi)涵和理念。
推銷產(chǎn)品和推銷概念
識別系統(tǒng)做好后，著手做企業(yè)的形象推廣方案。這也就是俗話說的“策劃”。
90年代，很多人簡單地把“策劃”理解為“點子”和“靈感”的產(chǎn)物，這種理解的負(fù)面作用是給“策劃”蒙上一層神秘感和江湖術(shù)士的味道，我認(rèn)為“策劃”事實上是基于一個人對傳媒、傳播手段、受眾的熟悉和了解，在確認(rèn)了目標(biāo)后，經(jīng)過嚴(yán)密的邏輯推理演化的過程制定的實施方案，這是一個系統(tǒng)化工程?？纯磭H化大公司哪一個是靠“點子”、“靈感”成功的？又有哪一個能靠“點子”、“靈感”維持的？所以，策劃的根本是它的系統(tǒng)性、整體性、可持續(xù)發(fā)展性。這必須基于大量素材的積累，對公司現(xiàn)狀的充分了解，對行業(yè)狀況的了解。你必須在充分了解情況后，做出判斷，然后才能明確你的策劃的性質(zhì)、類型、方式。
總體而言，我不認(rèn)為傳統(tǒng)行業(yè)和高科技行業(yè)的品牌管理和市場策劃有什么本質(zhì)的不同，但是，由于在產(chǎn)品認(rèn)知、受眾群體、訴諸目的諸方面的不同，所以，品牌策略相應(yīng)的有所不同。從側(cè)重點看，家電產(chǎn)品由于是個成熟的市場，所以，策劃著重點在于產(chǎn)品的營銷，圍繞市場展開，而信息技術(shù)業(yè)界由于做的都是前衛(wèi)或是超前的市場和技術(shù)，所以更多的是概念的營銷。從受眾群體看，家電品牌直接面對的是消費群體，而科技品牌面對的則是政府和投資商。家電品牌的策劃更多地是圍繞市場戰(zhàn)略展開，整體的宣傳策略是為市場營銷服務(wù)的。而高科技產(chǎn)品在往往是圍繞政府扶持、融資戰(zhàn)略展開。
中星微的策劃應(yīng)該是屬于概念推銷的策劃。整個計劃圍繞政府和投資方展開。確定炒作點：“中國芯”。策劃周期：兩年。目標(biāo)：用兩年的時間，將企業(yè)的知名度提升到“中國信息產(chǎn)業(yè)里程碑事件”、海歸企業(yè)代表。實施節(jié)奏：整體結(jié)構(gòu)是波浪式，每月一小新聞、三月一大新聞、半年一新聞。我給這個策劃執(zhí)行方案起名叫做“星光計劃”。
“說”新聞和“造”新聞
如果說以VI為代表的基礎(chǔ)策劃是“地基”，接下來的推廣則是主體，包括有廣告、媒介策略、公關(guān)活動操作。高科技品牌的廣告量一般相應(yīng)要少得多，因為受眾范圍的原因，沒必要做轟炸性的廣告，更關(guān)鍵的在于媒介策略和公關(guān)活動。如何在新聞策略和公關(guān)策略上不斷地融進(jìn)企業(yè)的理念和推銷企業(yè)的概念這是個策劃的關(guān)鍵。
一般說來，新聞是包括了說新聞和做新聞兩個部分。說是指新聞的技巧、媒介的聯(lián)絡(luò)，做就是一般人們所說的“制造”新聞。一個企業(yè)確保常出新聞并不是容易的事，所以，要想加大企業(yè)的暴光率，就要想辦法“制造”新聞，而且，整個的新聞點形成一個“鏈”，每個鏈都能有機地結(jié)合，這樣才能保證這個新聞傳播鏈有效地延續(xù)，形成對受眾的波浪式的有層次的沖擊。我設(shè)定以“中國芯”為主線，以新產(chǎn)品新技術(shù)的及業(yè)界合作為“點”，這些“點”就是新聞行話中所說的“由頭”，然后串起一條線，大致是每月一個點，三個月掀起一個小，半年一波大，通過一波又一波的波浪式的高峰，一浪高過一浪，直到達(dá)到我們既定的目標(biāo)。第一個新聞事件是“星光一號成功打入國際市場新聞會”，其實這是個冷飯，因為他們已經(jīng)在三月份宣布了“首枚超大規(guī)模數(shù)字影像芯片問世”的新聞，但是，由于當(dāng)時沒有做新聞會，影響不大，現(xiàn)在要進(jìn)一步搞大，我把它的新聞點設(shè)計成了“打入國際市場”。既有了新聞點，又把以前沒有炒熱的“首枚百萬門級超大規(guī)模數(shù)字影像芯片問世”重新炒熱一下。此后的新聞點是這樣設(shè)計：“星光二號”——視頻音頻一體；“星光三號”——智能機器人視覺芯片；“星光四號”——移動多媒體芯片?！靶枪馕逄枴薄八膫€芯片的集大成。在各個點之間穿相應(yīng)的事件炒作。
說新聞的套路基本是可以復(fù)制的，只要你熟悉媒體，熟悉媒體的運作，熟悉新聞的規(guī)律和受眾的心理，基本可以“說”得很好，而做新聞要的是常出新，出奇，所以，媒介策略操作的難度往往不是“說”，而是“做”，就是“制造”新聞，所以，很多企業(yè)營銷主管常常是為想出“新聞”而絞盡腦汁。
站在巨人的肩上做事
對于中國的高新技術(shù)企業(yè)而言，研發(fā)出一種新技術(shù)和產(chǎn)品可能并不難，但如何進(jìn)入市場常常成為瓶頸，因為我們面對著國外眾多IT巨頭，面對一個已經(jīng)被巨頭日益瓜分掉的市場。所以，中國企業(yè)進(jìn)入市場的捷徑一是做巨頭們不做的領(lǐng)域，一是借助政府支持的優(yōu)勢和屬地市場優(yōu)勢同國際IT業(yè)界巨頭攜手合作。我們俗稱之為“站在巨人的肩上做事”。
政府支持被反復(fù)強調(diào)，“星光一號”問世后，找記者寫了內(nèi)參，當(dāng)時的副總理吳邦國在內(nèi)參做了批示，該批示被不斷在各種場合引用，手寫體原文被制成木質(zhì)展板放在公司展廳。
站在巨人的肩上更是應(yīng)用純熟。中星微一開始就攜手國際軟件巨頭微軟公司進(jìn)行合作。而微軟公司因為多年的強勢公關(guān)在中國聲名狼藉，也調(diào)整了自己的企業(yè)戰(zhàn)略為“扶持中國高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)”，一個要“傍大款”，一個要“做雷鋒“，雙方戰(zhàn)略相同，為中國的企業(yè)借助巨頭造勢進(jìn)入市場創(chuàng)造了條件。2002年1月，中星微和微軟聯(lián)合新聞“結(jié)為戰(zhàn)略合作伙伴共同推動全球數(shù)字影像技術(shù)和市場”，一些媒體就直言這是中國企業(yè)“傍大款”，但是，我們稱之為“站在巨人的肩上”，當(dāng)年10月，我們宣布“世界首個智能機器人富士通Maron-1的視覺芯片采用中星微的星光三號”，真實的情況是富士通的機器人采用微軟的WINCE操作系統(tǒng)，微軟推薦其影像采集芯片采用中星微芯片，其實就是在“星光一號”基礎(chǔ)上進(jìn)行了方案修改，為借助此事造勢就命名為“星光三號”，為了把戲做足，公司還派人在每個國市場上買來一個玩具機器人，擺放在公司的榮譽展廳，對外宣傳這就是“富士通智能機器人Maron-1”，當(dāng)然，新聞報道傳說中的各種功能，它一個也不具備。2002年初，美國的移動公司采用微軟WINCE為操作平臺，微軟同時推薦其采用中星微的影像芯片為手機攝像芯片，公司在此后的宣傳中稱其為“打入國際市場的星光四號”。2003年10月，公司同微軟協(xié)商，再次掀起合作潮，聯(lián)合成立“數(shù)字影像技術(shù)中心”，從炒作點上看，這個合作相對于2002年的“結(jié)為戰(zhàn)略合作伙伴”，似乎是個實質(zhì)性的合作，但是，新聞會后“技術(shù)中心”的牌子掛在了中星微的工程部門口。這完全可以成為制造“站在巨人肩上做事”新聞的范例。
為確保工作目標(biāo)和各項工作指標(biāo)順利完成，下半年將狠抓九項重點工作，爭取局（部）各項工作全面實現(xiàn)新突破。
（一）狠抓經(jīng)濟(jì)運行質(zhì)量的提高。全力增銷量、優(yōu)結(jié)構(gòu)、育品牌，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)健康快速發(fā)展。以推行ISO9000質(zhì)量管理體系為契機，準(zhǔn)確把握處理城市與農(nóng)村、結(jié)構(gòu)與銷量兩個關(guān)系，提升經(jīng)濟(jì)運行質(zhì)量。在廣泛進(jìn)行消費調(diào)研的基礎(chǔ)上，有效細(xì)分城市和農(nóng)村、開發(fā)區(qū)和*區(qū)不同市場類型，建立起城區(qū)和農(nóng)村、開發(fā)區(qū)和*區(qū)優(yōu)勢互補、良性互動的發(fā)展機制。安排專人負(fù)責(zé)培育品牌和開拓市場，打造完善的品牌結(jié)構(gòu)體系。嚴(yán)格執(zhí)行《卷煙品牌管理辦法》和《促銷管理辦法》，采取遵循市場規(guī)律和挖掘市場潛能“兩手抓”的策略，穩(wěn)步推進(jìn)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級。努力做好三級考核，一級抓一級，層層抓落實，尤其對一、二類煙、魯產(chǎn)煙、單箱值等指標(biāo)嚴(yán)格考核，加大獎懲力度，確保銷量提升、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、品牌培育等各項工作順利推進(jìn)。
（二）狠抓訂單供貨和倉儲配送工作。加強訂單采集、倉儲配送等工作環(huán)節(jié)的規(guī)范管理。在訂單供貨上，深入進(jìn)行市場調(diào)研分析，按照客戶的真實需求采集信息，提高市場預(yù)測的規(guī)范性。在貨源供應(yīng)上，按照“總量控制、稍緊平衡、公平公正”原則，提高貨源供應(yīng)的規(guī)范性；抓好終端經(jīng)營過程管理，嚴(yán)格控制庫存，確保市場價格穩(wěn)定和零售戶的合理盈利水平；同時，加強對客戶經(jīng)理、送貨員和送貨司機的責(zé)任意識的教育，學(xué)習(xí)好各項應(yīng)急預(yù)案，保證在任何情況下訪銷和送貨都能及時無誤送達(dá)，提高營銷工作質(zhì)量。
（三）狠抓市場基礎(chǔ)的打造。按照“培育大戶、發(fā)展中戶、剔除小戶”的原則，做精做強市場終端，重點培育一批高規(guī)格的專賣店、形象店、連鎖店，構(gòu)建現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)終端。加強對零售戶的集中培訓(xùn)和分類指導(dǎo)，按照上級統(tǒng)一部署，制定并實施《*煙草零售戶培訓(xùn)方案》，就規(guī)范經(jīng)營、品牌推廣、市場營銷等方面對零售戶系統(tǒng)指導(dǎo)，結(jié)合*實際，分層次、按批次集中培訓(xùn)。同時，客戶經(jīng)理增加走訪頻次，有針對性地對零售戶進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，差異服務(wù)，不斷提升零售終端的市場營銷能力和遵紀(jì)守法意識
（四）狠抓市場的監(jiān)管與治理。把打擊制售假煙網(wǎng)絡(luò)擺在突出的位置，認(rèn)真排查線索，強化區(qū)域協(xié)作，精心經(jīng)營案件，建立端窩打點責(zé)任制，層層分解落實任務(wù)，確保全年破網(wǎng)打點任務(wù)順利完成。同時，本著標(biāo)本兼治的原則，加強對重點市場、重點對象、重點渠道的監(jiān)管和集中整治，特別是加強對高端市場、農(nóng)村邊緣市場的控制，爭取在專項整治中發(fā)現(xiàn)更多有價值的網(wǎng)絡(luò)線索。牢固樹立“向?qū)Ｙu管理要市場”的觀念，積極與地方黨委、政府以及公檢法等部門溝通關(guān)系，完善卷煙打假聯(lián)合工作機制。充分發(fā)揮基層專賣管理所職能，收集零售戶動態(tài)信息，建立起零售戶動態(tài)檔案，實行動態(tài)化管理。在群眾中廣泛培植線人，探索建立零售戶相互監(jiān)督、自我管理的良性機制。進(jìn)一步優(yōu)化專賣隊伍，通過有針對性的教育培訓(xùn)和高素質(zhì)人才的引進(jìn)，提高案件經(jīng)營能力和辦案水平，更好地適應(yīng)內(nèi)部監(jiān)管和打假新形勢的需要。
（五）狠抓內(nèi)部監(jiān)管和規(guī)范自律。進(jìn)一步建立健全自律、監(jiān)管和追責(zé)有序銜接的長效監(jiān)管機制，深入推進(jìn)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作的規(guī)范化、日常化。專賣部門對經(jīng)營各環(huán)節(jié)進(jìn)行全過程監(jiān)督，確保內(nèi)管工作無死角。按照“誰違反、誰負(fù)責(zé)”的原則，對責(zé)任人加大懲罰力度，該免職的免職，該紀(jì)律處分的紀(jì)律處分，該移送的移送。深入推進(jìn)明示承諾制度、三項檢查“回頭看”等活動，建立，定期開展意見征集活動，將規(guī)范經(jīng)營行為置于干部職工和廣大群眾的監(jiān)督之下，使規(guī)范經(jīng)營、規(guī)范自律成為干部職工的自覺行為。
（六）狠抓實現(xiàn)班子建設(shè)和隊伍建設(shè)新突破。深入推進(jìn)科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)實踐活動，深入總結(jié)分析前段時間的學(xué)習(xí)調(diào)研成果，充分吸取黨員和群眾意見，下氣力解決一批影響和制約科學(xué)發(fā)展的突出問題，解決一批職工和群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，增強干部的品德修養(yǎng)和管理能力。繼續(xù)深化班子成員和中層領(lǐng)導(dǎo)干部包片調(diào)研制度。每名中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部都要對所包片區(qū)定期進(jìn)行實地調(diào)查，增強務(wù)實作風(fēng)。加強對年輕干部和后備干部的選拔培養(yǎng)，積極打造適合年輕干部成長的發(fā)展平臺，建立“能者上，庸者下”的用人機制，打破身份限制，不拘一格選拔人才，讓“能干事、干成事”的人有平臺。堅持“學(xué)練并重、考訓(xùn)并舉”的原則，大力開展教育培訓(xùn)，努力打造一支高素質(zhì)的干部職工隊伍。
（七）狠抓考核管理和績效管理。進(jìn)一步規(guī)范崗位管理，組織干部職工，學(xué)好《部門職責(zé)和崗位說明書匯編》，使每名干部職工都明確各崗位工作職責(zé)及具體考核指標(biāo)。對照新頒布的《部門職責(zé)及崗位說明書》，制定嚴(yán)格細(xì)致的崗位目標(biāo)考核方案，以崗位說明書和關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)為切入點，形成符合實際的考核指標(biāo)和簡便易行的操作流程，建立起定性與定量相結(jié)合、過程與結(jié)果相結(jié)合、常規(guī)指標(biāo)與關(guān)鍵指標(biāo)相結(jié)合、崗位貢獻(xiàn)與報酬緊密結(jié)合的科學(xué)績效考核體系，全面提升工作效率，激發(fā)企業(yè)活力。
（八）狠抓制度和機制的創(chuàng)新。樹立創(chuàng)新思維，大力構(gòu)建制度完備、管理順暢的制度型企業(yè)，使企業(yè)管理走上規(guī)范化軌道。積極組織好ISO9000質(zhì)量管理體系建設(shè)工作，對涉及訂單采集、客戶服務(wù)、貨源供應(yīng)、品牌促銷、內(nèi)部監(jiān)管等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的制度、流程進(jìn)行進(jìn)一步修訂完善、梳理整合，抓好制度、流程的落實和執(zhí)行。強化財務(wù)預(yù)算的定額管理和執(zhí)行控制，進(jìn)一步壓縮辦公費用和各項支出，建設(shè)“節(jié)約型企業(yè)”。按照“小金庫”專項治理工作實施方案及專項審計調(diào)查實施方案的方法步驟和重點檢查內(nèi)容，深入開展自查自糾和重點檢查，做好整改落實，使企業(yè)管理走上嚴(yán)格規(guī)范的制度化軌道。
