發(fā)布時(shí)間：2022-06-25 23:46:07
序言：寫(xiě)作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的班組長(zhǎng)工作計(jì)劃樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
【關(guān)鍵詞】電力企業(yè) 信息化
一、強(qiáng)化信息化班組管理的重要性
（一）有益于企業(yè)整體管理提升。
信息化班組接觸生產(chǎn)過(guò)程中各環(huán)節(jié)的應(yīng)用系統(tǒng)，但不參與其中，更容易發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程中存在的流程、環(huán)節(jié)、管理、實(shí)施等方面存在的問(wèn)題。指導(dǎo)信息化班組員工發(fā)現(xiàn)、提出甚至解決這些問(wèn)題，將對(duì)整個(gè)企業(yè)的管理水平帶來(lái)不同程度的幫助和提升。
（二）有益于信息安全管控。
信息安全的重要性日益提升。電力企業(yè)的信息安全除了信息網(wǎng)絡(luò)及系統(tǒng)本身的安全性能，與使用者和管理員有著很密切的關(guān)系。信息化班組作為系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的管理員以及關(guān)鍵用戶(hù)，對(duì)信息安全的重要性尤為突出。
（三）有益于培養(yǎng)和鍛煉職工隊(duì)伍。
信息化班組成員普遍年輕，文化層次較高。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)科學(xué)技術(shù)和管理的信息化，必須要有較高文化素質(zhì)、技術(shù)素質(zhì)的干部職工隊(duì)伍作保證，而信息化班組處在信息化工作的第一線(xiàn)，有更多的鍛煉機(jī)會(huì)和成長(zhǎng)空間。
（四）有益于企業(yè)文化的升華。
強(qiáng)化信息化班組機(jī)構(gòu)建設(shè)，加強(qiáng)班組綜合管理，為班組精細(xì)化管理體系得以順利推行營(yíng)造了良好的氛圍，也為培育一批綜合協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、技能水平高超、業(yè)務(wù)精湛嫻熟的班組群體搭建了一個(gè)優(yōu)質(zhì)的平臺(tái)，形成特有的企業(yè)文化。
二、對(duì)信息化班組精細(xì)化管理的調(diào)研與分析
（一）基層班組長(zhǎng)獨(dú)包獨(dú)攬班組建設(shè)工作。通過(guò)檢查考核發(fā)現(xiàn)不少班組成員對(duì)班組建設(shè)存在著“一片空白”的現(xiàn)象，這足以說(shuō)明基層班組建設(shè)所涉及到的資料及基礎(chǔ)工作在班組長(zhǎng)層面存在著嚴(yán)重的“貪污”現(xiàn)象，無(wú)法形成“千斤重?fù)?dān)人人挑，人人身上有指標(biāo)”的良好氛圍，嚴(yán)重的制約了班組建設(shè)的發(fā)展。
（二）缺乏競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。傳統(tǒng)的班組考核制度，主要是對(duì)班組基礎(chǔ)資料完整程度的檢查，無(wú)任何競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的引入從而導(dǎo)致應(yīng)付檢查的現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn)，考核結(jié)果也存在著“輪流坐莊”的弊端，進(jìn)而使班組長(zhǎng)工作熱情受挫，班組成員自主學(xué)習(xí)積極性不高、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng)、工作中得過(guò)且過(guò)，在班組內(nèi)部無(wú)法形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍，嚴(yán)重制約著職工隊(duì)伍整體素質(zhì)的提升。
（三）與構(gòu)建和諧的要求不相適應(yīng)。傳統(tǒng)班組建設(shè)模式由于采用指定推優(yōu)評(píng)先手段，在選拔上體現(xiàn)不出公平、公正的競(jìng)爭(zhēng)原則，往往得不到企業(yè)職工的充分理解和普遍認(rèn)同，極易在部分職工當(dāng)中產(chǎn)生誤解和非議，導(dǎo)致一些消積不和諧因素產(chǎn)生。給基層班組建設(shè)工作帶來(lái)一定負(fù)面影響。
三、電力企業(yè)信息化班組精細(xì)化管理預(yù)期實(shí)施效果
（一）信息化班組精細(xì)化建設(shè)制定班組的建設(shè)目標(biāo)，且目標(biāo)緊緊圍繞精細(xì)化管理的要求，能夠很好的確保信息化班組精細(xì)化建設(shè)工作得到有效開(kāi)展。
（二）信息化班組精細(xì)化建設(shè)建立且落實(shí)企業(yè)各班組的各項(xiàng)規(guī)章制度，并且根據(jù)每個(gè)信息化班組的自身特點(diǎn)制定一系列的規(guī)章制度，如工作標(biāo)準(zhǔn)，責(zé)任考核制度，培訓(xùn)制度。
（三）信息化班組精細(xì)化建設(shè)提高組員對(duì)班組建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)，調(diào)動(dòng)大家的積極性。企業(yè)離不開(kāi)信息化班組，而一個(gè)好的班組更離不開(kāi)優(yōu)秀的組員，在權(quán)利明確的情況下進(jìn)一步增強(qiáng)了職工的主人翁意識(shí)、責(zé)任意識(shí)。
（四）信息化班組精細(xì)化評(píng)價(jià)體系上所涉及到的班組建設(shè)工作總結(jié)，有利于企業(yè)根據(jù)信息化班組實(shí)際工作情況，來(lái)分析企業(yè)員工思想動(dòng)態(tài)等新問(wèn)題，有效的結(jié)合了企業(yè)的方針目標(biāo)制定新的工作計(jì)劃，達(dá)到了信息化班組帶動(dòng)企業(yè)前進(jìn)的“小車(chē)?yán)筌?chē)”效應(yīng)。
四、創(chuàng)新方法，拓展電力企業(yè)信息化班組建設(shè)新渠道
（一）實(shí)施分級(jí)管理、分類(lèi)考評(píng)?？紤]到年齡結(jié)構(gòu)和文化參差的優(yōu)勢(shì)，企業(yè)在信息化班組建設(shè)上可以試用一些適應(yīng)班組建設(shè)管理的新方法，分級(jí)管理和分類(lèi)考評(píng)就是其中的兩項(xiàng)。分級(jí)管理就是企業(yè)每半年組織有關(guān)職能部門(mén)對(duì)班組進(jìn)行走訪(fǎng)，對(duì)走訪(fǎng)的情況以通報(bào)形式公布，在年終組織對(duì)基層推薦的信息化班組進(jìn)行全面考評(píng)。
（二）開(kāi)展民主評(píng)議。明確信息化班組負(fù)責(zé)人的任職條件、選拔程序和任期，借鑒了中層干部管理的一些做法，開(kāi)展班組長(zhǎng)民主評(píng)議活動(dòng)。民主評(píng)議工作的開(kāi)展，給了班組長(zhǎng)新的壓力和動(dòng)力，既能推進(jìn)基層廠(chǎng)隊(duì)的工作，又為職工參與班組民主管理搭建了新平臺(tái)。
（三）強(qiáng)化班組長(zhǎng)培訓(xùn)。班組長(zhǎng)是班組管理的核心，企業(yè)不遺余力地抓好班組長(zhǎng)的觀(guān)念轉(zhuǎn)變、教育引導(dǎo)和管理考核工作。一方面，企業(yè)把相關(guān)專(zhuān)家、教授“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”，分批對(duì)班長(zhǎng)、工班長(zhǎng)進(jìn)行班組管理、信息專(zhuān)業(yè)技能等專(zhuān)題培訓(xùn)；另一方面，企業(yè)組織班組長(zhǎng)“走出去”，如每年一度組織學(xué)習(xí)考察相關(guān)單位班組的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)等。
關(guān)鍵詞：規(guī)范；精細(xì)；流程；質(zhì)量；標(biāo)準(zhǔn)化
作者簡(jiǎn)介：張旭寧（1977-），男，寧夏銀川人，銀川供電局變電檢修工區(qū)主任，工程師；楊熠鑫（1984-），男，寧夏銀川人，銀川供電局變電檢修工區(qū)副主任，助理工程師。（寧夏 銀川 750011）
中圖分類(lèi)號(hào)：F272 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1007-0079（2011）36-0025-02
班組是企業(yè)內(nèi)部從事生產(chǎn)活動(dòng)和管理的基層組織。形象的來(lái)說(shuō)，班組是一個(gè)企業(yè)最基本的組織細(xì)胞，也是企業(yè)各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)和落腳點(diǎn)。班組建設(shè)是企業(yè)發(fā)展不可缺少的一部分，關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展。加強(qiáng)班組基礎(chǔ)建設(shè)是企業(yè)現(xiàn)代化管理的需要，是企業(yè)文化的重要內(nèi)容，也是企業(yè)樹(shù)立形象的重要標(biāo)志。
班組的基本任務(wù)是根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和計(jì)劃，安全、文明、優(yōu)質(zhì)、高效的完成生產(chǎn)工作任務(wù)。而作為一個(gè)供電企業(yè)的生產(chǎn)類(lèi)班組要完成這樣的基本任務(wù)，就必須建立一個(gè)完善規(guī)范及精細(xì)化的班組建設(shè)管理體系。
要加強(qiáng)班組管理精細(xì)化，可以從以下幾方面著手。
一、班組基礎(chǔ)建設(shè)
電力企業(yè)班組管理基礎(chǔ)工作是企業(yè)管理基礎(chǔ)工作各項(xiàng)內(nèi)容的具體化，它是企業(yè)管理各項(xiàng)基礎(chǔ)工作貫徹落實(shí)的基礎(chǔ)點(diǎn)。電力企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)活動(dòng)的管理，實(shí)際上，就是管理整個(gè)地區(qū)電網(wǎng)的生產(chǎn)活動(dòng)。保證電網(wǎng)安全、可靠、優(yōu)質(zhì)、經(jīng)濟(jì)地運(yùn)行，是電力企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的中心任務(wù)。完善的班組管理基礎(chǔ)工作，能為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策提供第一手資料；為企業(yè)建立良好的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序提供必要的保證；為企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益提供有效的控制；為企業(yè)管理現(xiàn)代化提供充分的條件?；A(chǔ)工作是班組管理的奠基石，應(yīng)具備先行性、民主性、監(jiān)控性、動(dòng)態(tài)性等多種特性。這樣才可以保障班組管理基礎(chǔ)工作的穩(wěn)固及精細(xì)化。在日常班組工作中，應(yīng)抓住基礎(chǔ)工作的四個(gè)特性，力求基礎(chǔ)工作穩(wěn)固及精細(xì)化，將其運(yùn)用到主要工作任務(wù)中去。
1.執(zhí)行企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn)，制定具體的檢查考核辦法，實(shí)現(xiàn)班組管理工作的制度化、標(biāo)準(zhǔn)化
班組規(guī)章制度的制訂必須根據(jù)企業(yè)本班組的特點(diǎn)，從符合生產(chǎn)、技術(shù)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)具體要求出發(fā)，力求系統(tǒng)完整、簡(jiǎn)明扼要、通俗易懂，便于班組成員全面掌握和執(zhí)行，同時(shí)還要有嚴(yán)格的監(jiān)督考核，這樣才能使每項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處。一個(gè)完善的班組規(guī)章體系應(yīng)該包括四個(gè)方面的內(nèi)容：生產(chǎn)方面的制度，其制度的核心是崗位責(zé)任制和組織機(jī)構(gòu)內(nèi)容，主要目的是按崗位職責(zé)協(xié)調(diào)而有秩序的進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，體現(xiàn)分工和協(xié)作的原則；技術(shù)方面的制度，能貫徹技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)的技術(shù)管理制度，如基礎(chǔ)資料的整理，技術(shù)質(zhì)量制度、工器具及設(shè)備的檢修管理制度等；經(jīng)濟(jì)管理方面的制度，主要為確保全面完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，如勞動(dòng)考勤、培訓(xùn)考核及獎(jiǎng)懲等制度；文明建設(shè)方面的制度，主要是建立班組和諧人際關(guān)系，促進(jìn)精神文明建設(shè)而制訂的制度。
2.強(qiáng)化質(zhì)量責(zé)任制
質(zhì)量責(zé)任制是班組加強(qiáng)質(zhì)量管理的制度保證，只有堅(jiān)持貫徹落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制，才能增強(qiáng)員工對(duì)質(zhì)量高度負(fù)責(zé)的責(zé)任感，促使員工以自己的工作質(zhì)量來(lái)保證產(chǎn)品質(zhì)量。班組每個(gè)崗位都必須有詳盡的工作標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行工作標(biāo)準(zhǔn)，并納入經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核中；班員要熟知本崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，班組主要工作程序要明確，并按此程序嚴(yán)密開(kāi)展工作；班組主要專(zhuān)業(yè)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)齊全并按之嚴(yán)格執(zhí)行，力求班組各項(xiàng)工作達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、圖表化。班組有明確的年度工作目標(biāo)及目標(biāo)實(shí)施計(jì)劃，班組目標(biāo)科學(xué)、合理、具體、定量化并分解到人，且納入經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核中；班組月度工作計(jì)劃，按PDCA循環(huán)方法開(kāi)展，做到有計(jì)劃、有實(shí)施、有檢查、有評(píng)價(jià)、有總結(jié)。
做好班組安全工器具、消防器材以及設(shè)備的管理。
班組工器具管理及使用要符合規(guī)定要求，做到賬、卡、物相符，做到由專(zhuān)人管理、定期校驗(yàn)并進(jìn)行維護(hù)，使工器具處于合格狀態(tài)。在設(shè)備管理方面，要嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備操作規(guī)程，做好設(shè)備的日常維護(hù)和計(jì)劃?rùn)z修，提高設(shè)備完好率。
3.加強(qiáng)信息管理
隨著時(shí)代的進(jìn)步，各項(xiàng)成熟的系統(tǒng)已在電力企業(yè)中運(yùn)用，如PMS系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、SG186系統(tǒng)等，在應(yīng)用的同時(shí)，也要做好各種原始的記錄、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、臺(tái)賬的填寫(xiě)，做到準(zhǔn)確及時(shí)，數(shù)據(jù)可靠，填寫(xiě)規(guī)范的要求。
二、班組安全建設(shè)
班組安全管理是確保生產(chǎn)在良好的環(huán)境和工作秩序中開(kāi)展，杜絕人身、設(shè)備事故的發(fā)生，保證客戶(hù)的用電需求，使員工的人身安全、設(shè)備安全和電網(wǎng)安全得到保障而進(jìn)行的一系列管理工作。
班組是執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和安全規(guī)程的主題，也是產(chǎn)生違章作業(yè)和人身傷亡事故的發(fā)生地，是有效控制事故發(fā)生的前沿陣地。班組安全管理是班組管理的重要組成部分。搞好班組的安全管理，就抓住了企業(yè)安全管理的關(guān)鍵。只有搞好班組的安全管理，班組的生產(chǎn)才能安全，企業(yè)的生產(chǎn)才會(huì)保障有力。
1.班組安全目標(biāo)管理
安全管理各項(xiàng)工作必須緊緊圍繞著生產(chǎn)一線(xiàn)班組開(kāi)展，控制到生產(chǎn)一線(xiàn)“人”和“物”的不安全因素，才能有效的避免各種事故。在班組安全目標(biāo)管理中，我們要求班組有年度安全工作計(jì)劃（工作要點(diǎn)、工作安排）和專(zhuān)項(xiàng)安全工作總結(jié)；在每個(gè)年度都有明確的三級(jí)安全目標(biāo)和切實(shí)可行的保證措施并落實(shí)；同時(shí)班組與職工簽訂安全責(zé)任書(shū)；還應(yīng)該根據(jù)安全工作制訂完善的安全規(guī)定、制度。
2.嚴(yán)格執(zhí)行安全制度
在電力企業(yè)的生產(chǎn)型班組中，重要的安全組織措施制度有以下幾點(diǎn)：
安全責(zé)任制，各級(jí)人員的安全責(zé)任制度健全，內(nèi)容符合上級(jí)有關(guān)規(guī)定；在各個(gè)生產(chǎn)崗位中貫徹落實(shí)責(zé)任制中明確的安全責(zé)任。
“兩票三制”，在電力企業(yè)中，正確填寫(xiě)“兩票”能力，應(yīng)作為電力企業(yè)生產(chǎn)人員一項(xiàng)主要基本功。要求一、二種工作票、操作票及安全作業(yè)措施票等票合格率都達(dá)到100%。
安全例行制度，此制度是班組起到預(yù)防及總結(jié)安全問(wèn)題的重要組織措施，也要求我們嚴(yán)格的逐層進(jìn)行。在每日班前會(huì)，安全員結(jié)合運(yùn)行方式和工作任務(wù)，作好危險(xiǎn)點(diǎn)分析，布置安全技術(shù)措施；班長(zhǎng)（值長(zhǎng)）總結(jié)、評(píng)價(jià)當(dāng)班安全工作；班組堅(jiān)持定期安全日活動(dòng)、生產(chǎn)班組每周一次安全活動(dòng)；班組安全活動(dòng)內(nèi)容，結(jié)合本班組安全生產(chǎn)實(shí)際，針對(duì)性要強(qiáng)；學(xué)習(xí)上級(jí)事故快報(bào)、通報(bào)、安全簡(jiǎn)報(bào)、安全文件，并能結(jié)合本班組情況具體貫徹。
3.安全教育培訓(xùn)
保障安全的根本就在于安全教育培訓(xùn)，只有通過(guò)培訓(xùn)，使班組成員掌握安全規(guī)章，使安全意識(shí)深入人心，才能真正消除安全隱患的出現(xiàn)和事故的發(fā)生，以保障生產(chǎn)的穩(wěn)健運(yùn)行。
我們對(duì)安全教育培訓(xùn)需制訂完善的培訓(xùn)計(jì)劃以使之行之有效，主要要求有：制訂年度安全教育培訓(xùn)計(jì)劃；新進(jìn)人員必須經(jīng)過(guò)三級(jí)安全教育，教育培訓(xùn)檔案、記錄齊全，并考核合格；特種作業(yè)人員需經(jīng)專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)，持證上崗；按規(guī)定對(duì)管理人員、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員每年不少于2次的“安規(guī)”考核。
4.加強(qiáng)對(duì)安全事件的管理與分析
加強(qiáng)對(duì)安全事件的管理與分析有利于總結(jié)過(guò)去失敗和處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以使我們能更科學(xué)、精細(xì)的進(jìn)行安全管理。
在安全事件發(fā)生時(shí)，應(yīng)及時(shí)查清是否發(fā)生人身事故、責(zé)任設(shè)備事故、責(zé)任障礙、人身輕傷、異常、誤操作事故；并查明是否隱瞞事故。
待安全事件原委查明后，要堅(jiān)持執(zhí)行“四不放過(guò)”的原則，安全上發(fā)生事故或問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，認(rèn)真分析，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以備在今后的安全管理工作中能更防患于未然，更加穩(wěn)固高效。
三、班組的技能技術(shù)
隨著大電網(wǎng)、高電壓、高參數(shù)電力設(shè)備的建設(shè)和投運(yùn)，為防止各類(lèi)惡性事故和大面積停電等重大事故的發(fā)生，抓好班組的各項(xiàng)技術(shù)管理工作和現(xiàn)場(chǎng)工作管理，都具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
1.力求班組技術(shù)管理的精致卓越
班組技術(shù)管理是按照生產(chǎn)工作規(guī)程和制度，根據(jù)技術(shù)和工藝、流程標(biāo)準(zhǔn)，圍繞生產(chǎn)工作過(guò)程開(kāi)展的一系列技術(shù)控制活動(dòng)確保電力設(shè)備的安全、穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
電力企業(yè)的生產(chǎn)是知識(shí)和技術(shù)密集型的工作，對(duì)各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)和工藝標(biāo)準(zhǔn)的要求十分嚴(yán)格，要想確保電網(wǎng)運(yùn)行的連續(xù)、穩(wěn)定、可靠，只有明確自己班組技術(shù)管理的任務(wù)。
首先，按照設(shè)備運(yùn)行管理辦法中的規(guī)定建立設(shè)備檔案。班組所轄設(shè)備的圖紙（包括：施工圖、原理圖）資料（包括：技術(shù)說(shuō)明書(shū)使用說(shuō)明書(shū)）應(yīng)該準(zhǔn)備齊全完善；在按規(guī)程規(guī)定和生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行的檢修工作完成后，應(yīng)該及時(shí)整理調(diào)試報(bào)告；在每次事故跳閘后，都應(yīng)該有詳細(xì)的事故跳閘分析報(bào)告。
其次，建立系統(tǒng)的設(shè)備臺(tái)賬，并實(shí)時(shí)根據(jù)設(shè)備變更情況更新。要求設(shè)備臺(tái)賬應(yīng)當(dāng)完整齊全，及時(shí)準(zhǔn)確，每臺(tái)裝置均應(yīng)有對(duì)應(yīng)的臺(tái)賬信息。
最后，要求組織班組成員認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)，理論和實(shí)際相結(jié)合，形式多樣的開(kāi)展各項(xiàng)培訓(xùn)工作。
2.搞好技術(shù)培訓(xùn)工作
技術(shù)培訓(xùn)是班組不斷發(fā)展的助力器，要經(jīng)常開(kāi)展技術(shù)問(wèn)答、事故預(yù)想、反事故演習(xí)、崗位練兵等，不斷提高班組成員的安全、技術(shù)、業(yè)務(wù)水平。
四、班組的創(chuàng)新建設(shè)
電力企業(yè)的質(zhì)量管理是在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程中，對(duì)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量所必須的質(zhì)量職能與活動(dòng)的管理。班組質(zhì)量管理是指班組成員在各種過(guò)程中嚴(yán)格按照企業(yè)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范，保證產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的活動(dòng)。班組質(zhì)量管理不僅是企業(yè)質(zhì)量管理工作的重要組成部分，而且是提高工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量重要的一環(huán)。
1.嚴(yán)把班組現(xiàn)場(chǎng)管理工作關(guān)
現(xiàn)場(chǎng)管理是班組工作的第一線(xiàn)，所以在班組的這個(gè)管理環(huán)節(jié)中，我們更應(yīng)該把工作做得全面、嚴(yán)密。
首先，開(kāi)工前應(yīng)認(rèn)真做好準(zhǔn)備工作，核對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全措施是否完備可靠；現(xiàn)場(chǎng)工作應(yīng)嚴(yán)格依照規(guī)程規(guī)定按程序作業(yè)，嚴(yán)禁違章，要防止工作前材料、工器具、儀器儀表準(zhǔn)備不足的情況，并要核對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全措施的完備可靠，杜絕違章現(xiàn)象。
其次，工作中應(yīng)有完備詳盡的記錄，工作結(jié)束后在保護(hù)裝置工作記錄中要有情況說(shuō)明，必要時(shí)要培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行人員，使之掌握。工作中需要拆接紀(jì)錄、試驗(yàn)方法和試驗(yàn)數(shù)據(jù)的記錄，工作結(jié)束后要在繼電保護(hù)裝置工作記錄中說(shuō)明所做工作的情況，以示備案。
再次，要認(rèn)真嚴(yán)格的實(shí)施“反事故措施”中的要求和規(guī)定。對(duì)反事故措施文件進(jìn)行存檔，在工作中嚴(yán)格按照“反事故措施”中的要求和規(guī)定去實(shí)施。
最后，注意現(xiàn)場(chǎng)管理中的設(shè)備管理環(huán)節(jié)。及時(shí)消除設(shè)備缺陷，并在現(xiàn)場(chǎng)記錄缺陷消除的情況說(shuō)明，制訂完備的缺陷管理制度，杜絕人為原因造成缺陷未消除情況，在缺陷消除后及時(shí)作出缺陷單和工作記錄有缺陷的情況說(shuō)明。
2.積極開(kāi)展QC小組活動(dòng)，解決生產(chǎn)部分中的關(guān)鍵及安全問(wèn)題
QC小組是企業(yè)中群眾性質(zhì)量管理活動(dòng)的一種有效的組織形式，是員工參加企業(yè)民主管理的經(jīng)驗(yàn)同現(xiàn)代科學(xué)管理方法相結(jié)合的產(chǎn)物。積極開(kāi)展QC小組活動(dòng)，有利于提高班組成員素質(zhì)；預(yù)防質(zhì)量問(wèn)題和改進(jìn)質(zhì)量；有利于改善班組的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；有利于提高班組成員的組織協(xié)調(diào)及分析解決問(wèn)題的能力，能解決本班組在保證全年目標(biāo)完成中存在的問(wèn)題，選擇課題，按計(jì)劃、程序進(jìn)行活動(dòng)。
通過(guò)組織創(chuàng)建QC小組找到生產(chǎn)部分中的關(guān)鍵及安全問(wèn)題，繼而針對(duì)生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)建立完善的質(zhì)量控制點(diǎn)，要做到有明細(xì)表登記、有高效的措施、根據(jù)崗位責(zé)任制將責(zé)任分配到個(gè)人。同時(shí)，還要將質(zhì)量點(diǎn)的控制納入經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核。
五、班組的民主管理
班組民主管理是指班組每一個(gè)成員根據(jù)企業(yè)的要求與規(guī)章制度，參與班組各種管理工作。搞好班組民主管理，企業(yè)的科學(xué)管理就有了基礎(chǔ)，企業(yè)管理目標(biāo)才能得以實(shí)現(xiàn)。
班組每季度至少召開(kāi)一次民主管理會(huì)，由工會(huì)小組長(zhǎng)主持，會(huì)上聽(tīng)取和評(píng)議班長(zhǎng)工作總結(jié)，討論工作計(jì)劃，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)；組織班員在工作上提出改善班組建設(shè)的合理化建議，并根據(jù)局內(nèi)的要求開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，組織全班人員能積極參加，引導(dǎo)班員認(rèn)真開(kāi)展班組建小家活動(dòng)。小家活動(dòng)的組織要盡可能的細(xì)致可行，應(yīng)具有家庭公約、家庭檔案、小家制度，設(shè)立小家活動(dòng)的場(chǎng)所及園地；同時(shí)，要認(rèn)真嚴(yán)密的開(kāi)展班務(wù)工作，制定班務(wù)公開(kāi)實(shí)施細(xì)則，且按照實(shí)施細(xì)則的要求進(jìn)行公開(kāi)評(píng)比，活動(dòng)后要建立詳盡的班務(wù)公開(kāi)檔案進(jìn)行記錄。
六、班組的思想建設(shè)
做好思想政治工作是班組完成各項(xiàng)工作的力量源泉，也是建設(shè)文明班組的有力手段，所以在班組的日常工作中要加強(qiáng)思想政治建設(shè)。
堅(jiān)持每季度進(jìn)行職工思想動(dòng)態(tài)分析制度，要及時(shí)掌握職工思想動(dòng)態(tài)，繼而有針對(duì)性地開(kāi)展疏導(dǎo)教育等思想政治工作，要經(jīng)常觀(guān)察了解班組職工隊(duì)伍思想是否穩(wěn)定，班組長(zhǎng)要對(duì)班組成員思想狀況有全面且及時(shí)的了解熟悉；堅(jiān)持每月一次政治學(xué)習(xí)制度，開(kāi)展經(jīng)常性的政治理論、理想信念、職業(yè)道德、崇尚科學(xué)、法制、廉政等方面的學(xué)習(xí)教育積極開(kāi)展文明班組創(chuàng)建活動(dòng)，同時(shí)要制定祥盡的政治學(xué)習(xí)月度計(jì)劃，保證學(xué)習(xí)時(shí)間及學(xué)習(xí)內(nèi)容的切合實(shí)際。在思想政治學(xué)習(xí)的過(guò)程中要鼓勵(lì)班組成員積極討論發(fā)言，并做完整的記錄。班組內(nèi)進(jìn)行思想政治教育材料要保存齊全妥善，力保職工中無(wú)違反局紀(jì)局規(guī)、無(wú)違反崗位廉政保障措施的文明行為發(fā)生。
七、班組文化建設(shè)
隨著企業(yè)的發(fā)展變快，班組更加注重文化建設(shè)在企業(yè)發(fā)展中的重要作用，通過(guò)班組文化建設(shè)，增強(qiáng)職工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)和對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，以促進(jìn)職工和企業(yè)保持高度一致，并自覺(jué)遵守企業(yè)的各項(xiàng)制度，從而提高企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)。通過(guò)學(xué)習(xí)《企業(yè)文化手冊(cè)》，更能深刻的認(rèn)識(shí)到，企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的一個(gè)基礎(chǔ)，是一個(gè)平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)決定著企業(yè)及企業(yè)人員經(jīng)濟(jì)生活和社會(huì)生活所表現(xiàn)出來(lái)的行為特點(diǎn)和價(jià)值取向，這個(gè)平臺(tái)也決定著企業(yè)內(nèi)部是一種什么樣的軟環(huán)境――人文環(huán)境的性質(zhì)。發(fā)揮文化建設(shè)在企業(yè)中的重要作用，提高職工的愛(ài)崗敬業(yè)，增強(qiáng)職工的工作能動(dòng)性、主動(dòng)性，增強(qiáng)職工的主人翁責(zé)任感，使命感。另外，企業(yè)文化是一個(gè)平臺(tái)，這主要體現(xiàn)在企業(yè)的管理機(jī)制和各項(xiàng)規(guī)章制度的建立，機(jī)制和日常管理行為詮釋著這種文化。
八、班組長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)
班組長(zhǎng)是班組的當(dāng)家人。如果班組是企業(yè)的細(xì)胞，班長(zhǎng)就是細(xì)胞核，是班組的“主心骨”。如果沒(méi)有一個(gè)當(dāng)家人，各項(xiàng)指令、任務(wù)就不會(huì)有力地組織貫徹執(zhí)行，對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題就無(wú)法就地加以解決。班組長(zhǎng)是生產(chǎn)一線(xiàn)的指揮者。如果指揮不利，管理不好，將會(huì)給班組、甚至全企業(yè)造成損失。會(huì)指揮的班長(zhǎng)就能夠合理安排和組織好基礎(chǔ)工作，嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)紀(jì)律，能夠解決運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)的問(wèn)題，較好地完成班組的各項(xiàng)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)目標(biāo)。班組長(zhǎng)是班組建設(shè)的組織者。班組是安全生產(chǎn)效果和造就培養(yǎng)人才的陣地，班組長(zhǎng)是一線(xiàn)工作的具體組織者。對(duì)班員進(jìn)行理想、信念、紀(jì)律、法制等教育，帶出一支整體素質(zhì)較高的員工隊(duì)伍，都要靠班組長(zhǎng)去落實(shí)。這就需要建立一套適合班組建設(shè)和運(yùn)行的規(guī)章制度。
1.建立班組例會(huì)制度
通過(guò)例會(huì)的形式討論班組工作計(jì)劃并采取多種形式加強(qiáng)落實(shí)，確定工作重點(diǎn)并及時(shí)總結(jié)，使班組工作不斷進(jìn)步。
2.建立班組交流制度
班組交流可以借鑒先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)、管理知識(shí)、工作方法；班組交流可以見(jiàn)微知著，防止不良現(xiàn)象發(fā)生；班組交流可以取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一工作方向，形成團(tuán)結(jié)的氛圍。
3.為班組長(zhǎng)建立個(gè)人檔案
對(duì)班組長(zhǎng)以考核的形式，考察記錄班組長(zhǎng)的業(yè)務(wù)情況、文化水平和先進(jìn)事跡等，為評(píng)先創(chuàng)造條件。
4.建立班組考核制度
持續(xù)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)承包基層站隊(duì)活動(dòng)
嚴(yán)格落實(shí)《領(lǐng)導(dǎo)干部承包基層站隊(duì)方案》，分三個(gè)管理層面逐級(jí)承包。一是廠(chǎng)級(jí)承包人為組長(zhǎng)，全面負(fù)責(zé)所承包單位基層建設(shè)推進(jìn)工作。二是各科室（所）長(zhǎng)分別承包各基層站隊(duì)，負(fù)責(zé)專(zhuān)業(yè)管理達(dá)標(biāo)和“六好站隊(duì)”創(chuàng)建工作。三是基層站隊(duì)班子成員分別承包班組（崗位），負(fù)責(zé)“六好站隊(duì)”和“五型班組”創(chuàng)建達(dá)標(biāo)工作。
承包人負(fù)責(zé)宣講基層建設(shè)的目標(biāo)和任務(wù)，通過(guò)督促、檢查和指導(dǎo)，調(diào)查了解和協(xié)調(diào)解決存在問(wèn)題，每月向基層建設(shè)辦公室反饋工作情況。每次到承包站隊(duì)檢查指導(dǎo)工作，要及時(shí)填寫(xiě)《承包信息反饋單》，要有所到之處班長(zhǎng)或站隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)簽字，由廠(chǎng)基層建設(shè)辦公室統(tǒng)一收存。
通過(guò)腳踏實(shí)地開(kāi)展好承包活動(dòng)，做到機(jī)關(guān)干部下基層，基層干部到班組，把各項(xiàng)管理落實(shí)到基層，問(wèn)題解決在崗位，推動(dòng)基層基礎(chǔ)管理工作水平的提高。
(二)持續(xù)推進(jìn)基層建設(shè)的檢查評(píng)比活動(dòng)認(rèn)真開(kāi)展檢查評(píng)比工作，加大基礎(chǔ)工作檢查的力度。改進(jìn)日常管理考核方法，注重基礎(chǔ)工作，加大管理指標(biāo)考核比重。實(shí)行班周查、隊(duì)月查、部門(mén)不定期抽查和廠(chǎng)季度綜合檢查，嚴(yán)格進(jìn)行考核評(píng)比。
(三)持續(xù)推進(jìn)“優(yōu)秀操作員工”、“五型班組”和“六好站隊(duì)”的評(píng)比和選樹(shù)“標(biāo)桿示范”站隊(duì)活動(dòng)
1、優(yōu)秀操作員工評(píng)比
評(píng)比條件、標(biāo)準(zhǔn)、程序詳見(jiàn)《××采氣廠(chǎng)2009年“爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀操作員工”活動(dòng)方案》
2、五型班組評(píng)比
評(píng)比條件、標(biāo)準(zhǔn)、程序詳見(jiàn)《××采氣廠(chǎng)2009年“五型”班組建設(shè)方案》
3、“六好”站隊(duì)達(dá)標(biāo)驗(yàn)收
驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
公司《六好站隊(duì)檢查考核細(xì)則》是基層站隊(duì)達(dá)標(biāo)驗(yàn)收的依據(jù)?！傲谩睒?biāo)準(zhǔn)分為100分?？己藭r(shí)各項(xiàng)分別打分,得分均在90分以上為驗(yàn)收合格。出現(xiàn)以下情況之一為“六好”站隊(duì)否決項(xiàng)：
（1）未全面完成本單位下達(dá)的生產(chǎn)建設(shè)任務(wù)和各項(xiàng)業(yè)績(jī)指標(biāo)。
（2）出現(xiàn)重大安全責(zé)任事故。
（3）出現(xiàn)環(huán)境污染事故。
（4）出現(xiàn)員工違規(guī)違紀(jì)行為的。
（5）有重大經(jīng)濟(jì)案件和重大盜公案件發(fā)生。
（6）發(fā)生群體違規(guī)上訪(fǎng)事件。
驗(yàn)收時(shí)間安排
廠(chǎng)基層建設(shè)考核小組于6月中下旬和10月中下旬，對(duì)“六好”站隊(duì)分兩批檢查驗(yàn)收。
4、“示范、標(biāo)桿站隊(duì)”評(píng)比
（1）專(zhuān)業(yè)內(nèi)容：示范站隊(duì)分為班子建設(shè)、員工提素、業(yè)績(jī)突出、設(shè)備管理、文明和諧、安全生產(chǎn)、清潔生產(chǎn)、節(jié)能增效、學(xué)習(xí)創(chuàng)新和開(kāi)發(fā)管理十大專(zhuān)業(yè)。
（2）評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)：示范站隊(duì)在“六好”站隊(duì)中產(chǎn)生，涉及相關(guān)專(zhuān)業(yè)的“六好”檢查得分要在95分以上；標(biāo)桿站隊(duì)在示范站隊(duì)中產(chǎn)生，“六好”檢查全廠(chǎng)排名前三名站隊(duì)。
（3）評(píng)比程序和方法：由基層站隊(duì)提出申報(bào)，由專(zhuān)業(yè)主管部門(mén)進(jìn)行審查評(píng)議推薦，經(jīng)廠(chǎng)基層建設(shè)管理委員會(huì)綜合考核評(píng)價(jià)確定為廠(chǎng)“示范、標(biāo)桿站隊(duì)”，同時(shí)向公司進(jìn)行申報(bào)，參加公司“示范、標(biāo)桿站隊(duì)”的評(píng)比。
(四)持續(xù)推進(jìn)基礎(chǔ)管理創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)
1、加強(qiáng)創(chuàng)新成果的立項(xiàng)管理
嚴(yán)格落實(shí)《管理創(chuàng)新活動(dòng)實(shí)施方案》，科學(xué)規(guī)范地開(kāi)展管理創(chuàng)新活動(dòng)。各部門(mén)各單位至少要立一個(gè)課題，緊密?chē)@加強(qiáng)精細(xì)管理的總體要求，有針對(duì)性地選擇主題，突出重點(diǎn)和難點(diǎn)，著力攻克制約發(fā)展的瓶頸問(wèn)題。要成立項(xiàng)目攻關(guān)小組，制定總體規(guī)劃和目標(biāo)，將目標(biāo)分解到各個(gè)工作時(shí)期。細(xì)化工作內(nèi)容，層層落實(shí)責(zé)任人，制定考核細(xì)則，加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施和管理。
2、加強(qiáng)項(xiàng)目課題的過(guò)程管理
制定課題的階段完成計(jì)劃，每季度對(duì)課題的完成情況進(jìn)行總結(jié)，分析未完成的原因，及時(shí)調(diào)整運(yùn)行方案，確保年終成果的順利完成。對(duì)已成熟的項(xiàng)目及時(shí)匯編成冊(cè)下發(fā)，廣泛應(yīng)用，迅速將技術(shù)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。
3、建立健全重獎(jiǎng)機(jī)制。
設(shè)立創(chuàng)新專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)基金，對(duì)有突出貢獻(xiàn)的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)，讓員工得到榮譽(yù)和實(shí)惠，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)全員參與創(chuàng)新工程的積極性。
四、考核辦法
（一）優(yōu)秀操作員工的考核
對(duì)年終評(píng)選出來(lái)的優(yōu)秀操作員工，獎(jiǎng)勵(lì)200元。同時(shí)，在本年度評(píng)先選優(yōu)活動(dòng)中重點(diǎn)考慮，在下年度的學(xué)習(xí)、療養(yǎng)、任用等方面給予優(yōu)先考慮。
（二）“五型”班組的考核
被評(píng)為“五型班組”的，班組成員人均獎(jiǎng)勵(lì)50元，班組長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)100元。
被評(píng)為“五型示范班組”的，班組成員人均獎(jiǎng)勵(lì)200元，班組長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)400元。
被評(píng)為“五型標(biāo)桿班組”的，班組成員人均獎(jiǎng)勵(lì)300元，班組長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)600元。
以上獎(jiǎng)金不兼得，得最高獎(jiǎng)。
（三）“六好”站隊(duì)的考核
對(duì)年終被公司撤銷(xiāo)“六好”站隊(duì)稱(chēng)號(hào)的單位，扣罰班子人均1000元，員工人均500元，站隊(duì)班子成員予以考核。
對(duì)于因本部門(mén)工作原因致使基層單位被公司撤銷(xiāo)“六好”站隊(duì)稱(chēng)號(hào)的，扣罰該部門(mén)2000元。
（四）“示范（標(biāo)桿）站隊(duì)”的考核
廠(chǎng)對(duì)年終獲得“示范站隊(duì)”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)的單位，獎(jiǎng)勵(lì)班子成員人均500元，員工人均200元。對(duì)于部門(mén)工作有成效，基層單位被評(píng)上公司示范站隊(duì)的獎(jiǎng)勵(lì)該部門(mén)1000元。
廠(chǎng)對(duì)年終獲得“標(biāo)桿站隊(duì)”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)的單位，獎(jiǎng)勵(lì)班子成員人均1000元，員工人均500元。對(duì)于部門(mén)工作有成效，基層單位被評(píng)上公司標(biāo)桿站隊(duì)的獎(jiǎng)勵(lì)該部門(mén)2000元。
以上獎(jiǎng)金不兼得，得最高獎(jiǎng)。
（五）廠(chǎng)、科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部承包基層站隊(duì)的考核
建立通報(bào)制度，承包人沒(méi)到所承包站隊(duì)開(kāi)展工作，第一次給予全廠(chǎng)通報(bào)批評(píng)，第二次扣罰承包人200元，并給予全廠(chǎng)通報(bào)批評(píng)；年度所承包的站隊(duì)達(dá)到公司“示范（標(biāo)桿）”站隊(duì)的，獎(jiǎng)勵(lì)承包人500元（1000元）/人；年度所承包的站隊(duì)累計(jì)兩次被列為末位站隊(duì)的，扣罰承包人200元/人；《承包基層站隊(duì)信息反饋單》遲交一天扣罰承包人20元。
（六）月度考核
1、對(duì)基層單位的月度考核由各科室負(fù)責(zé)?？己藰?biāo)準(zhǔn)遵循月度考核管理辦法，考核結(jié)果報(bào)至企管法規(guī)科匯總，下發(fā)月度考核通報(bào)。
2、每月沒(méi)有完成自檢自查總結(jié)的基層站隊(duì)扣罰200元。
3、對(duì)科室（部門(mén)）的月度考核由企管法規(guī)科負(fù)責(zé)。沒(méi)有進(jìn)行月度考核的部門(mén)第一次全廠(chǎng)通報(bào)，第二次開(kāi)始每月次扣罰200元。
（七）廠(chǎng)季度檢查考核
1、每季度檢查排名第一的單位（分采油、氣隊(duì)和附屬站隊(duì)），獎(jiǎng)勵(lì)采油（氣）隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子成員2000元，員工人均100元；獎(jiǎng)勵(lì)附屬站隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子成員1000元，員工人均50元；排名末位的單位（分采油氣隊(duì)和附屬站隊(duì)），扣罰采油（氣）隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子成員1000元，員工人均50元；扣罰附屬站隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子成員500元，員工人均30元。
2、每季度檢查排名靠前的班組（按班組總數(shù)的10%評(píng)出），采油（氣）班組人均獎(jiǎng)勵(lì)150元、班長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)300元；附屬班組人均獎(jiǎng)勵(lì)100元，班長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)200元；排名靠后的班組（按班組總數(shù)的5%評(píng)出），扣罰采油（氣）班組人均獎(jiǎng)金100元，班長(zhǎng)扣罰200元；扣罰附屬班組人均獎(jiǎng)金50元，班長(zhǎng)扣罰100元。
3、對(duì)兩次檢查排名末位的基層單位領(lǐng)導(dǎo)黃牌警告，三次排名末位的單位領(lǐng)導(dǎo)班子降職使用。
（八）典型示范班組考核
沒(méi)有被廠(chǎng)里確定為任何專(zhuān)業(yè)典型示范的基層站隊(duì)，扣罰該站隊(duì)500元。
各部門(mén)沒(méi)有按本方案要求及時(shí)上報(bào)“典型示范班組（站隊(duì)）”創(chuàng)建方案和培育名單的，扣罰1000元；沒(méi)有按本方案要求培育典型示范班組（站隊(duì)）的，扣罰2000元；未完成培育指標(biāo)的，每缺一項(xiàng)扣罰500元；每超一個(gè)培育目標(biāo)，獎(jiǎng)勵(lì)1000元。
被廠(chǎng)里樹(shù)立為專(zhuān)業(yè)典型示范并驗(yàn)收合格的班組，獎(jiǎng)勵(lì)班組200元；被公司樹(shù)立為專(zhuān)業(yè)典型示范區(qū)并開(kāi)展示范交流活動(dòng)的（有公司專(zhuān)業(yè)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及廠(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)參加，并有現(xiàn)場(chǎng)錄像、照相及公司范圍宣傳為準(zhǔn)），獎(jiǎng)勵(lì)相關(guān)部門(mén)和該站隊(duì)各2000元。
五、組織保障
廠(chǎng)成立基層建設(shè)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組，組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)如下：
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
顧問(wèn)：
組員：
職責(zé)：
（1）領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：組長(zhǎng)負(fù)總責(zé)，副組長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)分管工作領(lǐng)域的基層基礎(chǔ)管理工作的領(lǐng)導(dǎo)工作。
（2）顧問(wèn)職責(zé)：協(xié)助組長(zhǎng)工作，分擔(dān)常務(wù)副組長(zhǎng)的部分基層建設(shè)工作。
（3）主管部門(mén)職責(zé)：企管法規(guī)科是基層建設(shè)和基礎(chǔ)工作的綜合主管部門(mén)，負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)各部門(mén)的基層基礎(chǔ)管理工作，制定廠(chǎng)基層建設(shè)推進(jìn)方案、工作運(yùn)行和檢查考核方案，組織修訂完善管理制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和檢查細(xì)則，組織規(guī)范建立各項(xiàng)基礎(chǔ)資料和管理視板，組織協(xié)調(diào)檢查評(píng)比和考核評(píng)價(jià)。
（4）各專(zhuān)業(yè)部門(mén)職責(zé)：各部門(mén)必須指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)基層建設(shè)工作，積極協(xié)同企管部門(mén)做好基層建設(shè)工作。結(jié)合我廠(chǎng)實(shí)際，制定和完善本專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)的推進(jìn)方案、管理制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和檢查考核細(xì)則，加強(qiáng)對(duì)本系統(tǒng)基層基礎(chǔ)工作的指導(dǎo)和培訓(xùn)，督促工作落實(shí)。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)基層建設(shè)推進(jìn)辦公室，負(fù)責(zé)組織基層基礎(chǔ)管理的督辦和協(xié)調(diào)工作。
主任：
成員：各部門(mén)基層基礎(chǔ)管理人員
成立站隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)化受控管理項(xiàng)目組，負(fù)責(zé)建立基層站隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)化受控管理體系。項(xiàng)目組分核心組、協(xié)調(diào)組和觀(guān)摩組。
項(xiàng)目核心組成員：
項(xiàng)目協(xié)調(diào)組成員：
項(xiàng)目觀(guān)摩組成員：
六、幾點(diǎn)要求
（一）各部門(mén)和各單位要認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)本方案，掌握方案的主要內(nèi)容，務(wù)必使每一名員工清楚全廠(chǎng)的總體目標(biāo)、主要工作內(nèi)容及本單位、本班組、本崗位的基本任務(wù)。
（二）組織落實(shí)好本部門(mén)和本單位所承擔(dān)的責(zé)任、目標(biāo)和任務(wù)，實(shí)際工作中要注意合作、交流與整體協(xié)調(diào)，杜絕工作中相互推諉、不負(fù)責(zé)任，確?；鶎踊A(chǔ)管理工作的順利開(kāi)展。
（三）各部門(mén)和各單位要以本方案為基礎(chǔ)安排年度工作計(jì)劃，制定2009年基層建設(shè)實(shí)施方案。
七、本方案由企管法規(guī)科負(fù)責(zé)解釋。
八、本方案自下發(fā)之日起執(zhí)行。
附件一、典型示范班組培育一覽表
附件二、典型示范站隊(duì)培育一覽表
臨近期末，這月又是忙碌的一個(gè)月。現(xiàn)對(duì)本月做如下月工作計(jì)劃：
一、 新的一年即將來(lái)臨，作為2 班的輔導(dǎo)員也積極支持和鼓勵(lì)他們認(rèn)真作好文藝節(jié)目的排練和期末考試的復(fù)習(xí)。
二、 當(dāng)班主任出差時(shí)，2班大部分學(xué)生都能按時(shí)完成他們的本質(zhì)工作，但還是有少數(shù)學(xué)生違規(guī)違紀(jì)的，不按時(shí)出勤，不按時(shí)打掃清潔衛(wèi)生的，給予適當(dāng)?shù)捏w罰。在清潔衛(wèi)生上親自督促本班學(xué)生打掃寢室、教室、公區(qū)的衛(wèi)生，養(yǎng)成一個(gè)不亂丟亂扔的良好行為習(xí)慣。嚴(yán)格要求學(xué)生遵守校規(guī)校紀(jì)遵守學(xué)校作息時(shí)間，早上晨練要積極迅速到達(dá)操場(chǎng)作好準(zhǔn)備，并提醒他們?cè)谏险n時(shí)不得遲到、早退、曠課。常常提醒他們臨近期末認(rèn)真做好各科的復(fù)習(xí)。在個(gè)人方面，提醒他們天氣比較寒冷，白天注意添加衣服，晚上添加被子，注意自己的個(gè)人衛(wèi)生防止感冒等疾病的傳染。在周末，要求他們按時(shí)完成清潔衛(wèi)生的打掃，嚴(yán)禁在校外逗留、夜不歸宿等發(fā)生。隨時(shí)提醒他們加強(qiáng)自我防范意識(shí)，加強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)，加強(qiáng)自己的錢(qián)財(cái)及貴重物品妥善保管。
三、 在課余時(shí)間，加強(qiáng)與學(xué)生之間進(jìn)行溝通和交流，深入了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài)、
學(xué)習(xí)狀況和行為習(xí)慣。若有不良行為習(xí)慣，即時(shí)加以制止或批評(píng)，嚴(yán)重情況向班主任或?qū)W生科匯報(bào)。
在本月工作中，還存在一些管理學(xué)生方面不當(dāng)?shù)牡胤?。望在以后更好的學(xué)習(xí)和提高。
教師月工作計(jì)劃二：
新的學(xué)期，新的開(kāi)始。我們的教學(xué)工作又將在忙碌中充實(shí)著，在喜悅中收獲著。我要把XX年的不足和收獲的經(jīng)驗(yàn)，轉(zhuǎn)化成這學(xué)期的工作動(dòng)力?，F(xiàn)制定如下計(jì)劃：
一、思想政治
始終如一地?zé)釔?ài)本職工作，堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)，提高覺(jué)悟和意識(shí)。注重個(gè)人道德修養(yǎng)，為人師表，嚴(yán)于律己，關(guān)心幼兒的學(xué)習(xí)、生活。加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，與同事相處融洽，合作愉快，心往一處想，勁往一處使，共同組成一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的大家庭。
二、個(gè)人業(yè)務(wù)
作為一名教師，除了要具備良好的思想品德，高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業(yè)務(wù)技能。本學(xué)年我將注重開(kāi)拓視野，訂閱專(zhuān)業(yè)雜志，瀏覽音樂(lè)網(wǎng)頁(yè)，隨時(shí)記下可借鑒的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)秀案例等材料，以備參考。不斷為自己充電，每天安排一定的時(shí)間扎實(shí)提高基本功，努力使自己的業(yè)務(wù)水平在這一學(xué)期里繼續(xù)提高。
三、教育教學(xué)方面：
深入學(xué)習(xí)新的教育思想，本著以教育為中心，以課堂為基地，扎實(shí)的練好個(gè)人基本功。在班上抓好常規(guī)教學(xué)，多方位把握孩子們的進(jìn)步與變化，有針對(duì)性的改進(jìn)教學(xué)方法。特別是在音樂(lè)教學(xué)方面，應(yīng)該更多的體現(xiàn)音樂(lè)課的特色，用旋律代替老師的指令，讓孩子們?cè)谝环N輕松愉快的氛圍中學(xué)習(xí)，從而產(chǎn)生對(duì)學(xué)習(xí)的興趣。采取故事、游戲貫穿課堂的方法，在游戲中解決枯燥的樂(lè)理教學(xué)、充分地調(diào)動(dòng)孩子們的學(xué)習(xí)積極性，引導(dǎo)他們?cè)诶蠋煹膯l(fā)下用腦、用耳、動(dòng)口、動(dòng)手去完成我所設(shè)計(jì)的各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)。課后及時(shí)反饋，記下教學(xué)中的成功點(diǎn)和失敗點(diǎn)，及其改進(jìn)方法。本學(xué)期我會(huì)積極利用周?chē)馁Y源為孩子們創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，幫助他們養(yǎng)好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。使他們?cè)谳p松愉快、歡樂(lè)活潑的狀態(tài)下進(jìn)行積極地學(xué)習(xí)。作為助理教養(yǎng)員，我還會(huì)配合班主任進(jìn)行日常管理，讓孩子們?cè)趯W(xué)習(xí)的同時(shí)養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，健康的身心。
四、家長(zhǎng)工作
本學(xué)期我除了用電話(huà)、聯(lián)系本、家訪(fǎng)等方法在平時(shí)的時(shí)間與家長(zhǎng)們的互動(dòng)交流外，還會(huì)增加更多新的渠道。并努力在自己創(chuàng)立的博客網(wǎng)頁(yè)上發(fā)表個(gè)人原創(chuàng)性的文章及見(jiàn)解。爭(zhēng)取更多的與家長(zhǎng)們聯(lián)系、溝通。
以上是我對(duì)這個(gè)學(xué)期工作所做的計(jì)劃，希望自己能夠積極的完成。
教師月工作計(jì)劃三：
作為一個(gè)教師，時(shí)時(shí)刻刻在心中有一個(gè)自己的公司計(jì)劃是很重要的，這樣可以做到心中有數(shù)，在工作的時(shí)候就得心應(yīng)手，不會(huì)出現(xiàn)慌慌張張的情況。任何時(shí)候都胸有成竹才是我做人的根本，我要時(shí)刻做到遇到事情后面不改色。
要做到時(shí)刻心中有數(shù)，每個(gè)月就必須有自己的工作計(jì)劃，這樣才會(huì)做到心中有數(shù)，這是我所想的，我也很想做到，但是不是每個(gè)人與都能夠做到。 時(shí)間過(guò)得很快，轉(zhuǎn)眼間，又迎來(lái)了五月。為了更好開(kāi)展五月份的工作，現(xiàn)擬訂五月份工作計(jì)劃。
保障工作：①做好幼兒社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)聯(lián)系和準(zhǔn)備工作;②加強(qiáng)幼兒自我保護(hù)安全教育;③全心全意做好教師、孩子、家長(zhǎng)的服務(wù)工作。 ④定期做好固定資產(chǎn)軟件維護(hù)和填報(bào)工作，以及圖書(shū)規(guī)范管理。⑤做好屋頂花園工程安全工作，不影響教育教學(xué)工作正常開(kāi)展; ⑥做好慶六一活動(dòng)準(zhǔn)備工作。⑦進(jìn)一步規(guī)范資源室管理和利用。
保健工作：①加強(qiáng)食品衛(wèi)生和食堂安全工作;②加強(qiáng)幼兒園衛(wèi)生消毒和預(yù)防工作：手足口病預(yù)防和腸道傳染病預(yù)防工作; ③完成五份體育活動(dòng)材料制作;④做好五月份疾病預(yù)報(bào); ⑤開(kāi)展課題研究：幼兒園規(guī)范保育員操作行為的管理策略研究。⑥節(jié)日衛(wèi)生宣傳：5月份：幼兒營(yíng)養(yǎng)與保健(5月20日中國(guó)學(xué)生營(yíng)養(yǎng)日、國(guó)際牛奶日);爸爸請(qǐng)不要抽煙(5月31日世界無(wú)煙日)⑦認(rèn)真做好六一體檢工作。
教科研工作計(jì)劃：①每周四業(yè)務(wù)中心組學(xué)習(xí)，加強(qiáng)班組長(zhǎng)培訓(xùn)，提高班組教研活動(dòng)質(zhì)量;②加強(qiáng)小教研組建設(shè)，保證常規(guī)教學(xué)質(zhì)量，開(kāi)展生活活動(dòng)研究，培養(yǎng)幼兒良好行為習(xí)慣。③開(kāi)展“幼兒數(shù)學(xué)研究”和“幼兒體育研究”;
保教工作：①科學(xué)合理安排幼兒一日活動(dòng)，保證一日活動(dòng)質(zhì)量;②加強(qiáng)課程化環(huán)境創(chuàng)設(shè)，體現(xiàn)它的真實(shí)性、價(jià)值性、教育性，并充分發(fā)揮作用;③幼兒發(fā)展評(píng)估：重點(diǎn)“幼兒生活”;④提倡微笑服務(wù)，互相尊重，爭(zhēng)做文明小天使。每天推薦二名禮儀之星(九華園：大二班);⑤幼兒早操、律動(dòng)操、拍球、跳繩比賽;迎奧運(yùn)，慶六一歌舞表演準(zhǔn)備;⑥豐富班組活動(dòng)，開(kāi)展“讓每一位幼兒都有進(jìn)步”系列活動(dòng);并積極開(kāi)展節(jié)日主題活動(dòng)：
*活動(dòng)：我周?chē)娜?5月1日國(guó)際勞動(dòng)節(jié))
*活動(dòng)：創(chuàng)意變變變(5月4日科技傳播日)開(kāi)展“結(jié)構(gòu)游戲”建構(gòu)比賽和親子制作比賽
*活動(dòng)：媽媽我愛(ài)你(5月11日母親節(jié))，各班級(jí)開(kāi)展豐富多彩“媽媽?zhuān)覑?ài)你活動(dòng)”
*活動(dòng)：我們歡迎你(5月18日全國(guó)助殘日)
隊(duì)伍建設(shè)：①加強(qiáng)常態(tài)檢查與反饋，每周一下午2：00;②繼續(xù)落實(shí)“奉浦幼兒園園級(jí)骨干教師培養(yǎng)計(jì)劃”——課題研究(負(fù)責(zé)：夏芳);③繼續(xù)開(kāi)展新躍幼兒園結(jié)對(duì)活動(dòng)。④落實(shí)“以德立園，業(yè)務(wù)精湛”開(kāi)展以“加強(qiáng)教師專(zhuān)業(yè)化建設(shè)，讓一日活動(dòng)充滿(mǎn)生命的活動(dòng)”的系列活動(dòng)： 主題式自然角創(chuàng)設(shè)和利用案例評(píng)比、優(yōu)秀集體活動(dòng)設(shè)計(jì)評(píng)比(5月15日上交)
管理工作：①繼續(xù)加強(qiáng)師德建設(shè)活動(dòng)，開(kāi)展迎六一社區(qū)服務(wù)(團(tuán)支部負(fù)責(zé));倡導(dǎo)家庭美德：感恩，我的母親!②加強(qiáng)常規(guī)管理檢查，提高一日工作的實(shí)效性。③各組室及時(shí)完成信息報(bào)道，反映組室動(dòng)態(tài)。④5日更新班級(jí)網(wǎng)頁(yè)。
(一)
應(yīng)急預(yù)案及其處理措施
為保障本項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)期間，重要節(jié)慶或迎檢活動(dòng)、重大污染事件等引起的突發(fā)應(yīng)急任務(wù)，我司在項(xiàng)目公司辦公室成立應(yīng)急指揮小組，作為整個(gè)突發(fā)應(yīng)急工作的指揮中心。
1.
應(yīng)急處理流程
2.
應(yīng)急保障參與部門(mén)
3.
應(yīng)急工作要求
1、應(yīng)急指揮組設(shè)有應(yīng)急值班電話(huà)，保障24小時(shí)有人接聽(tīng)。
2、發(fā)生應(yīng)急或突發(fā)事件時(shí)，全體應(yīng)急隊(duì)全體人員立即響應(yīng)。根據(jù)調(diào)度指揮中心的安排立即達(dá)到作業(yè)崗位。響應(yīng)時(shí)間15分鐘。
3、公司安排應(yīng)急專(zhuān)用車(chē)輛、設(shè)備、物資。保障設(shè)備車(chē)輛隨時(shí)出動(dòng)，應(yīng)急物資滿(mǎn)足緊急支取調(diào)撥要求。我公司根據(jù)需要可以調(diào)度在海南的其他作業(yè)公司提供車(chē)輛、人員、物資到達(dá)該項(xiàng)目作業(yè)區(qū)，協(xié)助處置突發(fā)事件。
4、當(dāng)遇到重大突發(fā)事件時(shí)，我公司所有人員必須服從業(yè)主單位的調(diào)度總指揮。各部門(mén)積極配合應(yīng)急隊(duì)的工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)應(yīng)急任務(wù)。保證應(yīng)急事件反應(yīng)迅速，調(diào)度科學(xué)，措施完善，效果明顯。
5、為控制應(yīng)急服務(wù)的失誤，最大限度降低處置應(yīng)急事件的損失，公司各單位根據(jù)實(shí)際情況，分別制定詳細(xì)、有效的工作措施，明確負(fù)責(zé)人、聯(lián)系人及聯(lián)系電話(huà)，做好應(yīng)急期間值班工作安排。后勤保障部門(mén)做好相關(guān)服務(wù)工作，財(cái)務(wù)部門(mén)準(zhǔn)備好應(yīng)急處置過(guò)程所需資金保障。勞保部門(mén)提供好應(yīng)急服務(wù)需要的勞動(dòng)保護(hù)用具。保障安全可靠，使用方便有效。
6、提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急能力，最大限度的減少人員和財(cái)產(chǎn)的損失，盡可能的降低不良的社會(huì)影響。
4.
各類(lèi)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案
4.1.
拋灑滴漏及建筑渣土處理方案
1、路段作業(yè)人員，每天在作業(yè)前先進(jìn)行渣土與建筑垃圾排查工作，一旦發(fā)現(xiàn)拋灑滴漏與渣土偷倒現(xiàn)象立即報(bào)告；
應(yīng)急小組立即出動(dòng)，10-15分鐘內(nèi)到達(dá)偷倒點(diǎn)。超過(guò)100公斤以上的渣土及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門(mén)處理。
2、現(xiàn)場(chǎng)清理時(shí)，要在道路后方50-100米處放置警示牌，員工穿戴反光服，員工作業(yè)要迅速。
3、工作流程
4、渣土運(yùn)輸車(chē)輛管理措施
（1）采用專(zhuān)用應(yīng)急保障車(chē)輛進(jìn)行渣土運(yùn)輸，車(chē)輛裝載渣土?xí)r嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行裝載。
（2）施工車(chē)輛完工后進(jìn)行車(chē)輪沖洗，嚴(yán)防車(chē)輛車(chē)輪帶渣土或泥土上路行駛。
（3）設(shè)專(zhuān)人對(duì)運(yùn)輸?shù)能?chē)輛進(jìn)行管理，出現(xiàn)泄漏撒漏現(xiàn)象及時(shí)組織人員清理。
環(huán)衛(wèi)項(xiàng)目公司突發(fā)應(yīng)急任務(wù)作業(yè)
4.2.
路面污染處置方案
1、交通事故污染處置方案
（1）發(fā)生交通事故時(shí)，要求在10-15分鐘內(nèi)，就近保潔員立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，一方面積極參與救援，第一時(shí)間報(bào)警、呼叫救護(hù)、協(xié)助保持現(xiàn)場(chǎng)、維護(hù)秩序等；另一方面迅速了解、判斷事故已發(fā)生和可能發(fā)生的道路污染情況，采取措施進(jìn)行處理或者向上級(jí)報(bào)告，要求進(jìn)入應(yīng)急處理狀態(tài)。
（2）清除污染時(shí)，要在道路前方100米處放置警示牌，員工穿戴反光服，設(shè)置警示燈，迅速作業(yè)。
（3）清除大片污染時(shí)，做到有組織，有交通安全防護(hù)措施。采取小組作業(yè)方式進(jìn)行，并在來(lái)車(chē)方向100米處設(shè)置反光錐形筒進(jìn)行警示。
2、路面其他污染處置方案
（1）油性液體泄漏
油性液體泄漏時(shí)，立即從養(yǎng)護(hù)物品中調(diào)出黃沙或木屑等吸附作用的物質(zhì)，運(yùn)至事故現(xiàn)場(chǎng)拋撒；
拋撒厚度均勻適中，以減少對(duì)車(chē)輛行駛的影響。另外在道路邊緣設(shè)置警示牌，提示過(guò)往車(chē)輛，減速謹(jǐn)慎駕駛。待現(xiàn)場(chǎng)清理干凈后，撤除提示牌，恢復(fù)正常交通。
（2）酸性（堿性）等腐蝕性物質(zhì)泄漏
首先要確定其性質(zhì)，然后根據(jù)其化學(xué)特性，選用合適的中和劑，對(duì)其進(jìn)行中和后再按普通油性物質(zhì)進(jìn)行處理。
對(duì)于某些無(wú)法預(yù)測(cè)的特殊事件，我公司將在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，并做好現(xiàn)場(chǎng)圍護(hù)，同時(shí)報(bào)告上級(jí)主管部門(mén)，然后由上級(jí)主管部門(mén)指揮、協(xié)調(diào)處理。
（3）有毒有害物質(zhì)
注意有毒有害物質(zhì)的區(qū)分，對(duì)于化學(xué)用品要在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指揮下進(jìn)行處置。
處置有毒有害物質(zhì)時(shí)，要采取好相應(yīng)防護(hù)措施，保護(hù)好人身安全。
路面其他污染
有毒有害污染或無(wú)法判斷
判斷屬于何種污染
酸堿性腐蝕性污染
判斷污染化學(xué)性質(zhì)
上報(bào)上級(jí)主管
聽(tīng)從上級(jí)指揮
協(xié)調(diào)上級(jí)處理
現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)
避免擴(kuò)散
油性液體污染
根據(jù)化學(xué)性質(zhì)
選擇中和劑
運(yùn)送黃沙、木屑等吸附性物質(zhì)到現(xiàn)場(chǎng)
中和處理
保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)及維持秩序
設(shè)置警示牌以及開(kāi)設(shè)警示燈
均勻覆蓋污染路面
撤離警示牌
并關(guān)閉警示燈恢復(fù)道路交通
繼續(xù)吸附
未吸附干凈
現(xiàn)場(chǎng)清理干凈
已吸附干凈
判斷是否吸附干凈
4.3.
大風(fēng)天氣應(yīng)急處置方案
1、處置預(yù)案
（1）接到大風(fēng)天氣預(yù)報(bào)（10-15分鐘內(nèi)），項(xiàng)目組立即對(duì)轄區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生公用設(shè)施進(jìn)行防風(fēng)加固，并回收臨時(shí)設(shè)置的環(huán)境衛(wèi)生公用設(shè)施。
（2）保潔隊(duì)伍在大風(fēng)過(guò)后半小時(shí)內(nèi)，組織清掃人員到達(dá)轄區(qū)內(nèi)各主要道路和重要路段進(jìn)行道路保潔工作；在2小時(shí)內(nèi)完成路面清掃、渣土及樹(shù)枝的清運(yùn)，清除地面，綠化帶內(nèi)白色污染。夜間刮風(fēng)時(shí)，在次日7時(shí)前完成主干道和重點(diǎn)地段垃圾清掃、清運(yùn)工作。
（3）大風(fēng)過(guò)后，組織人員對(duì)區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生公用設(shè)施損壞情況進(jìn)行勘察，并將損壞情況形成書(shū)面報(bào)告上報(bào)甲方單位。
2、駕駛員作業(yè)方案
（1）要減速慢行，謹(jǐn)慎駕駛、打開(kāi)后防霧燈，使用雨刮器，不猛打方向盤(pán)；
（2）路中行駛，選擇路基高而堅(jiān)實(shí)路面行駛，防止電器部件受潮。
（3）遇六級(jí)以上大風(fēng)以及雷暴雨、冰雹等惡劣天氣時(shí)，停止室外作業(yè)。特殊情況下，確需在惡劣天氣進(jìn)行搶修時(shí)，應(yīng)組織應(yīng)急人員充分討論必要的安全措施，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可進(jìn)行。
3、保潔員作業(yè)方案
（1）及時(shí)清理下水道邊的垃圾和樹(shù)葉，避免垃圾和樹(shù)葉堵住下水口；
（2）遇六級(jí)以上大風(fēng)以及雷暴雨、冰雹等惡劣天氣時(shí)，停止室外作業(yè)。特殊情況下，確需在惡劣天氣進(jìn)行搶修時(shí)，應(yīng)組織應(yīng)急人員充分討論必要的安全措施，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可進(jìn)行。
4.4.
暴雨天氣應(yīng)急處理方案
1、接到暴雨預(yù)報(bào)15分鐘內(nèi)管理人員、應(yīng)急隊(duì)做好排澇和雨后環(huán)境衛(wèi)生整治準(zhǔn)備工作，并將設(shè)備（抽水設(shè)備）、車(chē)輛進(jìn)入待命狀態(tài)，確保雨后準(zhǔn)時(shí)到位。
2、項(xiàng)目管理部門(mén)在降雨停止后1小時(shí)內(nèi)，組織清掃人員到達(dá)管轄區(qū)域內(nèi)各主要道路和重要路段進(jìn)行道路保潔工作；在2小時(shí)內(nèi)完成路面垃圾、淤泥、清掃作業(yè)，確保道路暢通；在4小時(shí)內(nèi)完成垃圾、淤泥清運(yùn)作業(yè)。如不能及時(shí)清運(yùn)，在指定的轉(zhuǎn)運(yùn)點(diǎn)堆積，12小時(shí)內(nèi)完成清運(yùn)，夜間降雨時(shí)，在次日7時(shí)前完成主干道和重點(diǎn)地段清掃作業(yè)。
3、如因降雨形成城區(qū)內(nèi)澇，道路積水，清潔隊(duì)在雨停后15分鐘內(nèi)調(diào)派抽水設(shè)備、車(chē)輛到達(dá)積水路段、地點(diǎn)實(shí)施積水、淤泥清抽作業(yè)，并在雨停后12小時(shí)內(nèi)完成、淤泥、污水排放到排水公司指定的排污地點(diǎn)。清抽工作需采用抽水泵時(shí)，嚴(yán)格按照操作規(guī)程作業(yè)，嚴(yán)禁任何人進(jìn)入排水坑、池內(nèi)，需要進(jìn)入坑池工作時(shí)，必須切斷水泵電源。
2016年7月，南方多地受連日暴雨影響發(fā)生洪災(zāi)。洪水退去，
各地項(xiàng)目公司紛紛在第一時(shí)間組織災(zāi)后應(yīng)急清理垃圾工作，獲得了當(dāng)?shù)卣蜕鐣?huì)民眾的高度贊許。以下為部分災(zāi)后應(yīng)急工作照片。
4.5.
秋季落葉清理方案
1、保障日期
秋季落葉期。
2、組織領(lǐng)導(dǎo)
由項(xiàng)目經(jīng)理任總指揮，負(fù)責(zé)總體協(xié)調(diào)。由綜管部負(fù)責(zé)匯總情況并傳達(dá)指示?，F(xiàn)場(chǎng)管理員負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)巡視檢查。人工、機(jī)械隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)人員執(zhí)行調(diào)度。
3、工作任務(wù)
落葉性季節(jié)期間，針對(duì)作業(yè)范圍內(nèi)出現(xiàn)枯枝落葉的，項(xiàng)目用最短的工作時(shí)間，集中力量清理整治，確保項(xiàng)目范圍內(nèi)干凈整潔。
4、應(yīng)急保障
逢大風(fēng)落葉期間保潔員普掃時(shí)間延長(zhǎng)一個(gè)小時(shí)，如工作量激增可根據(jù)實(shí)際情況做二次普掃。
后勤部門(mén)要備足作業(yè)用的掃把、簸箕等勞動(dòng)工具，為保潔員提供必要的食物和飲水。
機(jī)械作業(yè)隊(duì)全天候待命，做好落葉的機(jī)械清掃、清運(yùn)工作。
5、工作安排
根據(jù)道路落葉情況調(diào)整充實(shí)清掃人員，在必要時(shí)全員上崗，加大清掃力度，延長(zhǎng)工作時(shí)間，組織清掃人員對(duì)落葉進(jìn)行及時(shí)收集。
對(duì)落葉較多的重點(diǎn)區(qū)域增加清掃次數(shù)，提高作業(yè)頻率。
對(duì)外加強(qiáng)宣傳教育，特別是對(duì)參加保潔工作的保潔員，強(qiáng)化作業(yè)規(guī)范，禁止焚燒落葉，避免造成環(huán)境污染和引發(fā)安全隱患。并引導(dǎo)保潔員和項(xiàng)目人員當(dāng)好禁燒樹(shù)葉雜草的宣傳員和監(jiān)督員。
6、作業(yè)流程
①早上普掃開(kāi)始，保潔人員進(jìn)入各自保潔路段，普掃時(shí)間延長(zhǎng)1小時(shí)；
②針對(duì)大區(qū)域落葉通過(guò)掃把清掃，將落葉暫時(shí)堆置路邊，堆置時(shí)間不得超過(guò)15分鐘，防止刮風(fēng)形成二次污染；
③針對(duì)零散落葉區(qū)域，保潔人員及時(shí)清掃將垃圾裝入垃圾斗和飛行保潔車(chē)內(nèi)；
④在普掃開(kāi)始30分鐘之后，垃圾車(chē)和壓縮車(chē)進(jìn)行垃圾收集，裝車(chē)過(guò)程中跟車(chē)工必須將散落垃圾清理干凈，不得出現(xiàn)飄散污染現(xiàn)場(chǎng)；
⑤針對(duì)窨井或是排水篦子處落葉清理，不得將垃圾落葉等掃入篦子或下水道管內(nèi)，防止堵塞排水系統(tǒng)；
⑥利用火鉗或是垃圾鉗子將堵塞排水管處落葉清理出來(lái)，時(shí)刻保持管道暢通。
項(xiàng)目公司秋季組織清理落葉應(yīng)急工作
4.6.
冰雪應(yīng)急處置方案
1、機(jī)具設(shè)備保養(yǎng)及人員調(diào)動(dòng)措施
項(xiàng)目管理部門(mén)要充分考慮雪天道路交通實(shí)際情況的影響，接到降雪預(yù)報(bào)（10分鐘內(nèi)），做好除雪作業(yè)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
（1）當(dāng)溫度降至0℃之前，提前給各工作車(chē)輛做好防凍液，每輛車(chē)都準(zhǔn)備好防滑鏈。
（2）車(chē)輛出發(fā)工作前必須先發(fā)動(dòng)預(yù)熱。
（3）因冰雪天氣無(wú)法正常出班的工作人員調(diào)動(dòng)到應(yīng)急抗雪機(jī)動(dòng)小組24小時(shí)待命。
（4）做好人員抗冰雪準(zhǔn)備，配置好塑料手套、雨鞋、雨衣等工具，確保作業(yè)工具能第一時(shí)間發(fā)到員工手中，并掌握好作業(yè)的時(shí)間，能在第一時(shí)間進(jìn)行破冰、除雪作業(yè)。
2、清除冰雪方案
（1）清雪措施
當(dāng)天氣低于零度，但降雪量不大（降雪發(fā)生后1小時(shí)之內(nèi)），少量積雪時(shí)，
動(dòng)用掃雪機(jī)，對(duì)道路主干道上的積雪進(jìn)行循環(huán)清掃，并通過(guò)巡查人員的巡查結(jié)果及時(shí)向公司反映情況。
（2）融雪措施
當(dāng)氣溫等于-3℃，降雪量較大，路面開(kāi)始結(jié)冰，道路通行條件趨于惡化時(shí)，我公司將派出設(shè)備前往主要道路和重要路段實(shí)施熱水噴灑作業(yè)，防止降雪過(guò)程中道路積雪結(jié)冰。夜間降雪時(shí)，主要道路和重點(diǎn)地段熱水噴灑作業(yè)在次日7時(shí)前完成；其他道路在7:30前完成清除作業(yè)。
熱水噴灑作業(yè)同時(shí)，應(yīng)急隊(duì)伍趁著熱水的力量，全力清除道路的結(jié)冰，以最快的速度清除道路積雪和路面冰塊。
嚴(yán)禁使用工業(yè)鹽、融雪劑等對(duì)環(huán)境及道路橋梁等設(shè)施有負(fù)面影響的物品清除冰雪。
（3）大面積清雪措施
在降雪停止后1小時(shí)內(nèi)，組織清掃人員到達(dá)管轄區(qū)域內(nèi)各主干道和重要地段（如橋梁、斜坡、十字路口等）實(shí)施清雪除冰作業(yè)，清雪時(shí)2-3位環(huán)衛(wèi)工人為一個(gè)作業(yè)小組，有組織地進(jìn)行清雪。主要道路清雪采用機(jī)械化作業(yè)為主，利用推雪鏟、掃雪機(jī)、高壓沖洗車(chē)、灑水車(chē)將快車(chē)道積雪沖至道路兩邊；人行道清雪作業(yè)以人工清雪為主，清出一米左右的道路。
清雪范圍均含兩側(cè)人行道，清雪過(guò)程中，不得將雨水井堵住，保持雪水暢通排入市政管網(wǎng)。在不影響交通的情況下，將雪堆積在側(cè)石邊，不得往道路中央灑雪。
同時(shí)收集路面信息，及時(shí)并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
（4）冬季橋面結(jié)冰除冰措施
傳統(tǒng)方式解決橋面結(jié)冰采用的是融冰劑和人力鏟除，作業(yè)速度慢、成本高、難度大、效果不理想，有污染。
融冰劑工業(yè)鹽的主要成分是亞硝酸納、氯化鈣和氯化鎂等。工業(yè)用鹽之所以能融化冰雪，主要基于如下化學(xué)原理：
低冰點(diǎn)：正常情況下，當(dāng)氣溫為0℃時(shí)水即結(jié)冰，但鹽溶液冰點(diǎn)很低，20%%的鹽溶液可使路面冰點(diǎn)降到－16℃，故適當(dāng)給冰雪路面上撒些鹽，即使后半夜溫度再低些，被鹽消融了的冰雪仍不會(huì)凍結(jié)，并以液態(tài)流向路邊。這是鹽能除冰的主要原理。
吸潮性：鹽有很強(qiáng)的吸潮性，當(dāng)鹽撒到路面上后，由于空氣濕度大，鹽立即吸潮消融，并和冰雪充分接觸。
滲透性：1%的鹽溶液能產(chǎn)生6.1個(gè)大氣壓的滲透壓，故消融了的冰雪相互滲透，使凍結(jié)在路面上的冰雪逐漸松動(dòng)、融化。
但是，大量使用工業(yè)鹽會(huì)污染土壤、地下水和地表水，破壞城市道路等。
1）對(duì)道路環(huán)境和綠化的破壞
道路中央分隔帶的土層較薄，所種植的綠化植物的立地條件較差，使用工業(yè)鹽時(shí)，大量含有氯離子的雪水滲入植物的根部，形成反滲透，大量吸收植物體內(nèi)的水分，導(dǎo)致植物失水，葉面枯黃，進(jìn)而導(dǎo)致植物死亡；同時(shí)，大量含有鹽和融雪劑的積雪清理到邊坡上，融化后流入邊溝和農(nóng)田，使沿線(xiàn)兩側(cè)土壤鹽堿化，滲入地下污染地下水。
污染對(duì)綠化樹(shù)木生長(zhǎng)的破壞
2）對(duì)結(jié)構(gòu)物的破壞
撒鹽化雪對(duì)公路橋梁有一定影響，因鹽中的氯化物能侵蝕鋼筋混凝土構(gòu)筑物。工業(yè)鹽中大量的氯離子等酸性離子隨鹽水滲入混凝土后與鋼筋中的鐵發(fā)生化學(xué)反應(yīng)，加速鐵的銹蝕膨脹，導(dǎo)致保護(hù)層剝落。且由于鋼材截面的減小，致使結(jié)構(gòu)物承載力降低，進(jìn)而導(dǎo)致橋梁出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性破壞。另外，一般凈水結(jié)冰后的膨脹率為10％左右，而含有大量鹽份的水結(jié)冰后的膨脹率可高達(dá)25％，這也是大量使用工業(yè)鹽后混凝土路面出現(xiàn)損壞的重要因素之一。
融雪劑腐蝕橋梁架構(gòu)
融雪劑腐蝕地面外表
3）對(duì)河流、土壤等的影響
鹽融化了冰雪之后，鹽水被雨水沖
涮到農(nóng)田、河道中，隨雪水流動(dòng)，所到之處，過(guò)多的鹽含量會(huì)改變土壤和溪流中的化學(xué)物質(zhì)，結(jié)果導(dǎo)致土壤失去礦物質(zhì)，可能導(dǎo)致農(nóng)作物減產(chǎn)，同時(shí)人為造成的咸度增高，將影響河流水生動(dòng)植物生成、生長(zhǎng)等。進(jìn)而可能會(huì)導(dǎo)致水中酸度的增加，引起酸雨。
此外，研究還發(fā)現(xiàn)，公路上的鹽滲入泥土中后，能夠?qū)?shù)木致死。當(dāng)然，鹽的破壞力絕不僅僅只是這些，除了植物外，還會(huì)給鳥(niǎo)類(lèi)、魚(yú)類(lèi)等動(dòng)物帶來(lái)不利影響，它甚至還能改變距離公路非常遠(yuǎn)的水中的化學(xué)物質(zhì)，而這種影響可能會(huì)順著水流一直延伸到整個(gè)流域。
針對(duì)橋面結(jié)冰難題我公司有特殊的作業(yè)方式。示意圖如下：
作業(yè)優(yōu)勢(shì)：
（1）機(jī)械化很大程度上代替了傳統(tǒng)的人力作業(yè)，降低了作業(yè)難度和強(qiáng)度；
（2）成本低。提前和熱力廠(chǎng)洽談好，利用熱力廠(chǎng)的熱水，不需要使用昂貴的融冰劑；
（3）環(huán)保無(wú)污染。熱力廠(chǎng)的熱水在融化冰塊后流入河道或地表，不會(huì)帶來(lái)環(huán)境污染；
（4）效果好。灑水車(chē)將熱水撒到冰面融化冰塊，人力再鏟除推到河里，速度快，效率高。
項(xiàng)目公司冬季組織清雪應(yīng)急工作
4.7.
高溫霧霾天氣處置方案
1、高溫中暑處理流程
發(fā)生中暑事件
體溫在38.5℃以上，面色潮紅、皮膚灼熱或者面色蒼白、嘔吐、大量出汗、皮膚濕冷、血壓下降、脈搏細(xì)弱
大量出汗、口渴、頭暈、胸悶、心悸、惡心、乏力
判斷何種中暑
至通風(fēng)陰涼處休息，解開(kāi)衣服，服用清涼飲料與人丹、十滴水；體溫升高者可用冷敷或冷水擦身幫助散熱
至通風(fēng)陰涼處休息，解開(kāi)衣服，服用清涼飲料與人丹、十滴水；體溫升高者可用冷敷或冷水擦身幫助散熱
體溫40℃以上，昏迷或者痙攣
情況沒(méi)有好轉(zhuǎn)或變得更嚴(yán)重
情況沒(méi)有好轉(zhuǎn)或變得更嚴(yán)重
立即送往醫(yī)院救治
2、高溫天氣作業(yè)方案
（1）駕駛員高溫作業(yè)方案
在高溫天氣時(shí)行車(chē)注意經(jīng)常開(kāi)窗，保持車(chē)內(nèi)溫度；
切勿疲勞駕駛，保持充足睡眠和良好心態(tài)；
防止爆胎；
選擇茶色太陽(yáng)鏡；
必須注意避免緊急制動(dòng)或制動(dòng)過(guò)猛；
慎過(guò)積水區(qū)；
對(duì)車(chē)輛進(jìn)行經(jīng)常性檢查，確保車(chē)輛電路正常、發(fā)動(dòng)機(jī)和傳功部件無(wú)過(guò)熱現(xiàn)象，防止車(chē)輛發(fā)生自燃；
（2）環(huán)衛(wèi)工人高溫作業(yè)方案
在高溫天氣時(shí)應(yīng)注意防暑降溫；
在高溫天氣中作業(yè)時(shí)，盡量避免叉開(kāi)高溫與作業(yè)時(shí)間，減少中暑人員；
作業(yè)時(shí)應(yīng)戴帽；
在雷雨天氣作業(yè)時(shí)，應(yīng)穿雨衣、雨鞋等防水服裝；
應(yīng)盡量避免在大暴雨中作業(yè)，可適當(dāng)?shù)恼{(diào)整下作業(yè)時(shí)間；
最好選擇在路邊作業(yè)，避免車(chē)輛帶來(lái)的安全問(wèn)題；
項(xiàng)目公司為環(huán)衛(wèi)工人發(fā)防暑降溫藥
3、霧霾天氣應(yīng)急處置方案
根據(jù)霧霾天氣對(duì)道路一線(xiàn)保潔員的影響，特制定本應(yīng)急處理預(yù)案。
（1）項(xiàng)目管理部門(mén)向一線(xiàn)保潔員宣講霧霾天氣危害與預(yù)防的相關(guān)知識(shí)，加深員工對(duì)霧霾天氣的認(rèn)知與了解。
（2）給每位員工發(fā)放口罩，防止污染物由鼻、口侵入肺部，作業(yè)結(jié)束后，要求其立即清洗面部及裸露肌膚。
（3）對(duì)有支氣管哮喘、慢性支氣管炎、阻塞性肺氣腫和慢性阻塞性肺疾病等慢性呼吸系統(tǒng)疾病患者的員工進(jìn)行人性化管理，給予適當(dāng)?shù)恼{(diào)休或更換班次，減少其在霧霾天氣中的工作時(shí)間。
（4）加強(qiáng)安全管理。每個(gè)道路保潔員工，要求穿著帶有反光條的工作服。在中等和重度霧霾天氣下，能見(jiàn)度較低，視線(xiàn)差，要減速慢行，遵守交通規(guī)則，避免發(fā)生交通事故。
4.8.
季節(jié)性餐飲集中路段應(yīng)急方案
1、保障日期
主要為夏秋季節(jié)，露天經(jīng)營(yíng)食肆攤位較集中時(shí)段、路段。
2、組織領(lǐng)導(dǎo)
由城管執(zhí)法部門(mén)牽頭，項(xiàng)目經(jīng)理任總指揮，負(fù)責(zé)總體協(xié)調(diào)。由綜管部負(fù)責(zé)匯總情況并傳達(dá)指示。現(xiàn)場(chǎng)管理員負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)巡視檢查。人工、機(jī)械隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)人員執(zhí)行調(diào)度。
3、工作任務(wù)
對(duì)小吃街、大排檔等露天經(jīng)營(yíng)餐飲的路段實(shí)施專(zhuān)項(xiàng)保潔，確保責(zé)任路段環(huán)境衛(wèi)生滿(mǎn)足作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)垃圾、污水和油漬。
4、應(yīng)急保障
確保有充足的保潔員完成保潔任務(wù)。
人機(jī)配合，徹底清除污物、污漬。
排檔周邊增設(shè)垃圾桶。
5、工作安排
u
設(shè)置夜班保潔員，并將夜班保潔員延長(zhǎng)至23：00，如有需要可根據(jù)情況繼續(xù)延長(zhǎng)。
u
我方保潔員配合城市管理部門(mén)監(jiān)督餐飲攤位、大排檔將其產(chǎn)生的垃圾放入指定的垃圾桶，由我方清運(yùn)車(chē)輛定期清理。
u
我方夜間保潔員及時(shí)清理夜間餐飲攤位、大排檔歇業(yè)后的垃圾，對(duì)攤位區(qū)域進(jìn)行普掃，如夜間攤位排檔營(yíng)業(yè)過(guò)晚，此項(xiàng)工作可由次日路段普掃時(shí)優(yōu)先完成。
對(duì)于餐飲、食肆在路邊（重點(diǎn)是下水道口）留下的油漬我方利用高壓清洗車(chē)輛對(duì)污漬路面及時(shí)進(jìn)行高壓沖洗處理，確保路見(jiàn)本色。
4.9.
重要檢查應(yīng)急處置方案
1、我公司在接到甲方有關(guān)重大活動(dòng)的通知后，積極做好迎接重大活動(dòng)的準(zhǔn)備工作。立即召開(kāi)迎檢預(yù)備會(huì)議，成立臨時(shí)管理班子，部署工作任務(wù)和分工計(jì)劃，制訂詳細(xì)的應(yīng)急方案，確保遇到緊急情況時(shí)，能及時(shí)妥善處理。
2、要求項(xiàng)目管理人員全部投入到保障工作中去，到現(xiàn)場(chǎng)督察，詳細(xì)了解現(xiàn)場(chǎng)工作的具體任務(wù)和重點(diǎn)難點(diǎn)，對(duì)重點(diǎn)路段的難點(diǎn)問(wèn)題，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)部署。
3、各管理人員要求保證通訊暢通，確保遇到緊急情況時(shí)能及時(shí)和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通，取得政府的支持。
4、召開(kāi)動(dòng)員會(huì)，布置任務(wù)，明確本次活動(dòng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工作要求，讓每個(gè)員工提前進(jìn)入到應(yīng)急狀態(tài)中，將迎檢工作提升為特級(jí)的保潔標(biāo)準(zhǔn)。
5、根據(jù)特殊的標(biāo)準(zhǔn)和要求，配備足夠的物資材料、機(jī)械設(shè)備、保潔人員。物資、人員配置安排落實(shí)到位，公司倉(cāng)庫(kù)提前將物資材料準(zhǔn)備充足。
6、成立特別應(yīng)急小分隊(duì)。要求車(chē)輛優(yōu)先、物資優(yōu)先、人員優(yōu)先，按10分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的要求，能即時(shí)處理現(xiàn)場(chǎng)的清掃保潔任務(wù)。隨時(shí)保證增加臨時(shí)人員，以備現(xiàn)場(chǎng)特殊情況的需要，確保質(zhì)量達(dá)標(biāo)為100%。為各種大型活動(dòng)保證提供一個(gè)干凈整潔的環(huán)境。
7、如有突擊檢查任務(wù)時(shí)，提前一小時(shí)組織應(yīng)急小組對(duì)檢查區(qū)域進(jìn)行一次徹底的清掃保潔；要求在突擊檢查半小時(shí)前完成保潔工作，達(dá)到環(huán)境衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn)后，應(yīng)急小組迅速撤離現(xiàn)場(chǎng)。
8、如接到領(lǐng)導(dǎo)視察通知任務(wù)時(shí)，要求在第一時(shí)間獲知領(lǐng)導(dǎo)視察時(shí)間和視察路線(xiàn)，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)應(yīng)急小組到相關(guān)責(zé)任路段，深入清掃，保證在視察領(lǐng)導(dǎo)來(lái)前半小時(shí)內(nèi)完成衛(wèi)生保潔任務(wù)。
4.10.
重大活動(dòng)及節(jié)假日應(yīng)急處置方案
1、重大活動(dòng)應(yīng)急處置方案
（1）提前獲取活動(dòng)信息
如提前獲知開(kāi)展大型活動(dòng)（如XX文娛活動(dòng)）的信息，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人主動(dòng)與活動(dòng)負(fù)責(zé)人聯(lián)系，了解活動(dòng)進(jìn)行的時(shí)間、地點(diǎn)，對(duì)活動(dòng)地點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考察分析之后，立即編制應(yīng)對(duì)此活動(dòng)的工作計(jì)劃和環(huán)衛(wèi)作業(yè)時(shí)間表，責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。
（2）事后獲取信息的補(bǔ)救
如之后獲知大型活動(dòng)開(kāi)展的時(shí)間、地點(diǎn)等信息，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)立即調(diào)動(dòng)應(yīng)急小組，帶上應(yīng)急環(huán)衛(wèi)器械前往活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，迅速展開(kāi)環(huán)衛(wèi)保潔工作，保證活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的潔凈。
（3）活動(dòng)期間工作開(kāi)展
活動(dòng)期間首先保證市民人員的安全問(wèn)題，作業(yè)人員在不影響活動(dòng)正常開(kāi)展的情況下做好自己的本質(zhì)工作，盡自己最大努力縮短垃圾滯留時(shí)間，努力創(chuàng)造良好的潔凈環(huán)境。
根據(jù)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際發(fā)展，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)量有逐步增大趨勢(shì)，且程度可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)預(yù)測(cè)，原有項(xiàng)目應(yīng)急人員無(wú)法迅速完成應(yīng)急任務(wù)的情況下立即電話(huà)增派人手，保證應(yīng)急的完成。
（4）活動(dòng)結(jié)束后的清理
大型活動(dòng)結(jié)束之后，對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行徹底的清理，一小時(shí)之內(nèi)做到還原道路原貌。
2、節(jié)假日應(yīng)急處置方案
（1）節(jié)假日前人員準(zhǔn)備
在節(jié)假日（例如春節(jié)、五一節(jié)、國(guó)慶節(jié)等）到來(lái)之前，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人做好節(jié)假日應(yīng)急準(zhǔn)備工作。首先，增加保潔工人數(shù)量，適當(dāng)延長(zhǎng)環(huán)衛(wèi)保潔時(shí)間，編制出每一個(gè)保潔工人的上下班時(shí)間和責(zé)任區(qū)域，責(zé)任落實(shí)到每個(gè)人。
（2）節(jié)假日前設(shè)備籌備
在節(jié)假日到來(lái)前半月，增加垃圾運(yùn)輸車(chē)輛和保潔清掃工具數(shù)量，保證充足有效的器械設(shè)備。同時(shí)，在節(jié)假日到來(lái)前一周，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人做到每天晚上徹底檢查一次環(huán)衛(wèi)器械設(shè)備，發(fā)現(xiàn)損壞的立即修繕和補(bǔ)充購(gòu)置。
（3）春節(jié)特殊時(shí)期工作開(kāi)展
春節(jié)期間，煙花爆竹燃放后的殘留物是環(huán)衛(wèi)清潔的重要任務(wù)。要求環(huán)衛(wèi)人員按照編制的工作時(shí)間和負(fù)責(zé)區(qū)域，在自己負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)做到隨臟隨掃，保質(zhì)保量完成保潔任務(wù)，為居民創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。
（4）節(jié)假日后的清理
在節(jié)假日的每一天晚上，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人帶來(lái)應(yīng)急小組所有人員對(duì)整個(gè)項(xiàng)目所有路段進(jìn)行清查，保證每天早晨都給市民良好的城市面貌。
4.11.
其他應(yīng)急方案
1、人員意外傷害處置預(yù)案
（1）平時(shí)準(zhǔn)備工作
組織小組成員學(xué)習(xí)搶修、急救、護(hù)理的基本知識(shí)；
儲(chǔ)備救援所需要的藥物、材料等物資。
（2）事發(fā)期間
事發(fā)后在第一時(shí)間趕到事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行應(yīng)急處理；
立即上報(bào)安全作業(yè)事故的有關(guān)消息；
在事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行人員的疏散和搶救，作業(yè)物資的保護(hù)和轉(zhuǎn)移；
做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作，配合有關(guān)部門(mén)進(jìn)行事故調(diào)查；
組織保潔人員維持正常的保潔作業(yè)工作。
（3）事發(fā)過(guò)后
及時(shí)恢復(fù)保潔作業(yè)，作好善后工作；
總結(jié)教訓(xùn)，處理責(zé)任人。
2、人員糾紛應(yīng)急處置預(yù)案
環(huán)衛(wèi)事業(yè)面向社會(huì)，環(huán)衛(wèi)工人服務(wù)社會(huì)，在服務(wù)過(guò)程中可能會(huì)與群眾產(chǎn)生一些誤會(huì)或服務(wù)不到位的情況，從而產(chǎn)生一些糾紛。
遇到糾紛情況，項(xiàng)目經(jīng)理或項(xiàng)目管理員于10～15分鐘內(nèi)達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)，處理解決糾紛。
（1）可能出現(xiàn)的糾紛及預(yù)防措施
糾紛包括：A、外部糾紛，環(huán)衛(wèi)工人在作業(yè)時(shí)與社會(huì)其他人員發(fā)生意外引發(fā)的矛盾：B、內(nèi)部糾紛，主要是勞資糾紛和管理人員與作業(yè)人員的糾紛。
相應(yīng)預(yù)防措施如下：
糾紛類(lèi)型
糾紛原因
預(yù)防措施
外部糾紛
1、作業(yè)人員在作業(yè)時(shí)影響到公眾，如作業(yè)時(shí)沒(méi)注意觀(guān)察周?chē)h(huán)境，撞到行人，劃傷車(chē)輛等。
2、在阻止不文明現(xiàn)象時(shí)，方法不對(duì)，引發(fā)矛盾糾紛。
1、做好作業(yè)規(guī)范的培訓(xùn)、服務(wù)意識(shí)的灌輸、為環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)的同時(shí)，不影響到公眾。
2、采取合適的辦法勸導(dǎo)不文明現(xiàn)象，曉之以理，動(dòng)之以情，要對(duì)于不聽(tīng)勸告的人員，以德報(bào)怨。
3、制定處罰措施。
內(nèi)部糾紛
1、發(fā)生勞資糾紛的主要原因是沒(méi)有明確勞動(dòng)條款。
2、管理人員與作業(yè)人員的糾紛主要原因是管理方法不對(duì)或作業(yè)人員服從意識(shí)不強(qiáng)。
1、與每一名職工都簽訂勞動(dòng)合同，明確勞資雙方義務(wù)和權(quán)利，并盡量提高環(huán)衛(wèi)作業(yè)人員的福利。
2、制定合理的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)管理人員和作業(yè)人員的綜合素質(zhì)，提高管理人員的管理水平，保證作業(yè)人員的服從意識(shí)。
3、制定處罰措施。
（2）糾紛處理響應(yīng)時(shí)間
發(fā)生外部糾紛時(shí)，管理員在發(fā)現(xiàn)情況后立即前往現(xiàn)場(chǎng)，了解情況，采取措施，平息事件。
發(fā)生內(nèi)部糾紛時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理要立即找相關(guān)人員了解情況，如發(fā)生在公共場(chǎng)合，應(yīng)立即帶離至合適場(chǎng)所后進(jìn)行處理。
（3）糾紛處理措施
以積極的態(tài)度解決糾紛，大事化小，小事化無(wú)，為業(yè)主單位減少后顧之憂(yōu)。
糾紛類(lèi)型
糾紛內(nèi)容
采取措施
外部糾紛
環(huán)衛(wèi)車(chē)輛的交通事故
1、按法律法規(guī)處理、賠償。
2、事后對(duì)行車(chē)安全進(jìn)行再教育。
3、我公司駕駛員負(fù)主要責(zé)任的，進(jìn)行處罰及教育，嚴(yán)重的開(kāi)除處理。
劃傷車(chē)輛或其他損失
1、按條款處理。
2、向受損方道歉，并賠償。
3、查詢(xún)?cè)颍鳂I(yè)規(guī)范的再教育或作業(yè)規(guī)范的修訂。
阻止不文明現(xiàn)象發(fā)生
糾紛、甚至打架斗毆
1、管理員立即趕往現(xiàn)場(chǎng)，了解情況。
2、緩和當(dāng)事人態(tài)度，對(duì)待每位市民要像業(yè)主那樣，承認(rèn)失職。
3、如造成損失，進(jìn)行賠償工作。
4、對(duì)員工阻止不文明現(xiàn)象的行為進(jìn)行肯定，引導(dǎo)其使用正確的辦法進(jìn)行勸導(dǎo)。
5、對(duì)行為沖動(dòng)，造成嚴(yán)重后果的予以開(kāi)除處理，并對(duì)作業(yè)隊(duì)伍進(jìn)行再教育。
內(nèi)部糾紛
勞資糾紛
1、項(xiàng)目經(jīng)理找到當(dāng)事人當(dāng)面處理。
2、調(diào)閱勞動(dòng)合同，依據(jù)勞動(dòng)法規(guī)進(jìn)行處理
3、咨詢(xún)我公司聘用的律師。
4、公司內(nèi)部不能解決，請(qǐng)勞動(dòng)部門(mén)仲裁。
管理員與作業(yè)人員糾紛
1、項(xiàng)目經(jīng)理前往解決。
2、了解糾紛的原因，當(dāng)面調(diào)解。
3、扣當(dāng)事人績(jī)效分。
4、強(qiáng)化管理水平和服從意識(shí)。
5、更換不能勝任的管理員，辭退服從意識(shí)不強(qiáng)的員工。
作業(yè)人員之間糾紛
1、管理人員前往解決。
2、了解糾紛的原因、當(dāng)面調(diào)解，促進(jìn)團(tuán)結(jié)。
3、扣當(dāng)事人績(jī)效分。
4、進(jìn)行批評(píng)與教育，必要時(shí)予以行政處分。
每次糾紛發(fā)生處理過(guò)程，管理員都要做好記錄，并及時(shí)根據(jù)糾紛發(fā)生情況制定相應(yīng)措施，上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理；項(xiàng)目經(jīng)理審核后通知執(zhí)行，確保糾紛數(shù)量持續(xù)減少。
4.12.
人員預(yù)案及保障措施
項(xiàng)目配備足額的應(yīng)急人員組成應(yīng)急小組，主要成員有：項(xiàng)目經(jīng)理1人，部門(mén)負(fù)責(zé)人2人，質(zhì)檢員1人，安全員1人，保潔班組長(zhǎng)4人，機(jī)動(dòng)人員等組成。應(yīng)急保潔過(guò)程中，充分調(diào)動(dòng)應(yīng)急時(shí)在休息的保潔人員，保證應(yīng)急人員充分滿(mǎn)足處理應(yīng)急的需求，有必要的情況下調(diào)動(dòng)應(yīng)急區(qū)域附近的保潔人員，保證及時(shí)高效的應(yīng)對(duì)應(yīng)急事件。
1、應(yīng)急工作機(jī)制構(gòu)成
公司設(shè)立應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由董事長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管業(yè)務(wù)副總?cè)胃苯M長(zhǎng)，各部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員。在各項(xiàng)目服務(wù)發(fā)生突發(fā)事件時(shí)和重大應(yīng)急任務(wù)時(shí)，實(shí)行集中指揮和緊急調(diào)度。公司各部門(mén)充分履行應(yīng)急預(yù)案中相對(duì)應(yīng)職責(zé)，切實(shí)做到上下聯(lián)動(dòng)，左右互動(dòng)，緊密配合，高效運(yùn)轉(zhuǎn)。（適用于重大自然災(zāi)害和特殊保障任務(wù)）
項(xiàng)目部建立由項(xiàng)目經(jīng)理任組長(zhǎng)、部門(mén)負(fù)責(zé)人任副組長(zhǎng)，班組長(zhǎng)、機(jī)動(dòng)保潔人員任組員的應(yīng)急小組，保證發(fā)生突發(fā)事故時(shí)，及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理，把損失降低到最低。項(xiàng)目部建立急物資儲(chǔ)備，做到有足夠物資的儲(chǔ)存，如警示指示牌、鐵鍬、融雪劑、洋鎬、草包、木屑等，以保證現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處理需要。
2、工作職責(zé)
（1）項(xiàng)目管理部：負(fù)責(zé)第一時(shí)間內(nèi)組織應(yīng)急工作人員、車(chē)輛的調(diào)度；各種應(yīng)急工作所需工具的發(fā)放；最大限度的減少危害造成的損失，并及時(shí)傳達(dá)上級(jí)有關(guān)部門(mén)的各項(xiàng)決策和指令，檢查、上報(bào)執(zhí)行情況。
（2）保潔人員：負(fù)責(zé)應(yīng)急任務(wù)時(shí)清掃工作。
（3）垃圾清運(yùn)車(chē)輛：負(fù)責(zé)應(yīng)急任務(wù)時(shí)垃圾清運(yùn)任務(wù)。
3、應(yīng)急響應(yīng)
（1）預(yù)案啟動(dòng)：一旦發(fā)生應(yīng)急任務(wù)，立即啟動(dòng)相應(yīng)預(yù)案。
（2）響應(yīng)時(shí)間：項(xiàng)目管理部接到應(yīng)急任務(wù)后，10-15分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，組織應(yīng)急處置工作；同時(shí)通知各相關(guān)班組立即執(zhí)行相應(yīng)的應(yīng)急方案。
（3）響應(yīng)程序：項(xiàng)目管理部迅速有效的組織應(yīng)急人員，根據(jù)各自職能和應(yīng)急處置工作細(xì)則，開(kāi)展相應(yīng)的應(yīng)急處置工作。如遇到重大事故和災(zāi)害，立即報(bào)告有關(guān)上級(jí)管理部門(mén)。工作過(guò)程中要采取相應(yīng)的安全措施，保障參與工作人員的人身安全。管理人員通訊工具24小時(shí)保持暢通，并隨時(shí)上報(bào)工作進(jìn)展情況。
4、應(yīng)急預(yù)案流程
非工作時(shí)間突發(fā)事件
工作時(shí)間巡查發(fā)現(xiàn)
報(bào)告人
匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況
外部救助：消防119、報(bào)警110、醫(yī)療120
內(nèi)部支援：設(shè)備增派，人員抽調(diào)
公司應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組
上級(jí)有關(guān)部門(mén)
備案記錄
啟動(dòng)相關(guān)應(yīng)急預(yù)案
填寫(xiě)相關(guān)記錄
報(bào)備公司存檔
