發(fā)布時(shí)間：2022-11-26 21:57:35
序言：寫(xiě)作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的倫理道德觀論文樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
關(guān)鍵詞：管理流派；管理叢林；管理理論統(tǒng)一
對(duì)西方管理理論發(fā)展的各個(gè)階段所形成的流派，研究者有不同的概括。如克勞德·小喬治概括了四個(gè)管理流派：科學(xué)管理、行為學(xué)派、管理過(guò)程學(xué)派和數(shù)量學(xué)派。[1]168-182JanesF.Stoner等概括為科學(xué)管理學(xué)派、古典組織理論學(xué)派、行為學(xué)派、管理科學(xué)學(xué)派和管理理論的近期發(fā)展（包括系統(tǒng)方法、權(quán)變方法）。從縱向發(fā)展看，在管理學(xué)不同的發(fā)展階段出現(xiàn)的不同學(xué)派，它們之間并不是一種更替的關(guān)系，后邊的學(xué)派并未取代先前的學(xué)派，各個(gè)學(xué)派互補(bǔ)共存。
從橫向看，同一歷史時(shí)期也出現(xiàn)了多個(gè)學(xué)派并生的局面。哈羅德·孔茨在20世紀(jì)60年代初將當(dāng)時(shí)的管理理論劃分為管理過(guò)程學(xué)派、經(jīng)驗(yàn)或案例學(xué)派、社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派、決策理論學(xué)派和數(shù)量學(xué)派六個(gè)流派或研究方法，由此導(dǎo)致了管理理論叢林的出現(xiàn)。
為克服或改變管理學(xué)學(xué)派林立的現(xiàn)狀，一些流派和管理學(xué)家試圖以一種理論體系來(lái)實(shí)現(xiàn)管理學(xué)各學(xué)派的整合，但叢林現(xiàn)象不但未改觀，反而有增無(wú)減。20世紀(jì)80年代，孔茨再次對(duì)當(dāng)時(shí)的管理學(xué)流派進(jìn)行梳理時(shí)，概括出了11個(gè)不同的理論派系。管理理論叢林的深層原因是什么？能否實(shí)現(xiàn)對(duì)管理理論體系的整合？本文試對(duì)這些關(guān)系管理理論發(fā)展方向的問(wèn)題進(jìn)行探討。
一、對(duì)管理理論體系整合的探索。
對(duì)管理理論的整合出自兩個(gè)動(dòng)機(jī)：一是為了管理理論的健康發(fā)展。管理理論學(xué)派的分化，在一定程度上導(dǎo)致了各個(gè)學(xué)派獨(dú)立為戰(zhàn)，互相排斥，阻礙了管理學(xué)的深入研究與探索。沒(méi)有統(tǒng)一和規(guī)范的管理理論又使人們對(duì)管理學(xué)的科學(xué)性產(chǎn)生懷疑。二是實(shí)現(xiàn)管理學(xué)科體系化的要求。作為一種科學(xué)、系統(tǒng)的理論，管理學(xué)必須綜合各流派的研究成果，使之融為一體，才能成為一種普遍適用的、經(jīng)得起實(shí)踐檢驗(yàn)的、有效的管理科學(xué)。學(xué)習(xí)組織與管理理論的學(xué)生面對(duì)的是一些有關(guān)組織理論與管理實(shí)踐的零碎而雜亂的資料。出現(xiàn)在20世紀(jì)中期的現(xiàn)代綜合思潮推動(dòng)了管理學(xué)派綜合、統(tǒng)一的探索。
（一）系統(tǒng)學(xué)派的探索。
20世紀(jì)60年代在管理學(xué)中占統(tǒng)治地位的系統(tǒng)學(xué)派曾希望用“系統(tǒng)的觀點(diǎn)”來(lái)統(tǒng)攝其他所有各個(gè)學(xué)派。系統(tǒng)學(xué)派認(rèn)為組織由目標(biāo)與價(jià)值、技術(shù)、社會(huì)心理和結(jié)構(gòu)等各個(gè)分系統(tǒng)組成。傳統(tǒng)組織理論強(qiáng)調(diào)結(jié)構(gòu)分系統(tǒng)和管理分系統(tǒng)，從而重視制訂原則。人際關(guān)系學(xué)家和行為科學(xué)家則強(qiáng)調(diào)社會(huì)心理系統(tǒng)，把注意力集中在激勵(lì)、群體動(dòng)力學(xué)和其他相關(guān)因素上。管理科學(xué)學(xué)派則強(qiáng)調(diào)技術(shù)分系統(tǒng)和對(duì)決策和控制過(guò)程的量化方法。這樣，每個(gè)管理學(xué)派都各傾向于側(cè)重特定的分系統(tǒng)，而不承認(rèn)其他分系統(tǒng)的重要性。系統(tǒng)學(xué)派則把管理看作一個(gè)開(kāi)放的社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)，因而要研究一切主要的分系統(tǒng)及其相互關(guān)系。
系統(tǒng)學(xué)派沒(méi)有將管理理論各個(gè)學(xué)派統(tǒng)一起來(lái)，主要原因是該理論本身難以進(jìn)行應(yīng)用。由于這一學(xué)派概念上的復(fù)雜性，管理人員很難在實(shí)際操作中加以應(yīng)用來(lái)提高組織的效率?！伴_(kāi)放式系統(tǒng)學(xué)派沒(méi)有指明影響組織內(nèi)部活動(dòng)的主要變量，也未能夠識(shí)別出影響組織運(yùn)作的環(huán)境要素。可以這樣說(shuō)，開(kāi)放式系統(tǒng)理論學(xué)派只是一個(gè)時(shí)髦的概念性學(xué)派，其發(fā)展還不足以使之成為一種有用的綜合理論框架。系統(tǒng)學(xué)派在20世紀(jì)70年代初趨于衰落?！?/p>
（二）權(quán)變管理學(xué)派的努力。
權(quán)變管理學(xué)派希望用“權(quán)變的觀點(diǎn)”來(lái)統(tǒng)一管理理論學(xué)派。其主要代表人物盧丹斯在1973年發(fā)表了題為《權(quán)變管理理論：走出叢林的道路》的論文，提出要用權(quán)變管理理論來(lái)統(tǒng)攝其他各個(gè)管理學(xué)派。盧丹斯指出：“所謂的權(quán)變的路徑，有時(shí)稱為情境的路徑，到現(xiàn)在仍只是剛剛興起。也許1980年后，這條路徑將能引導(dǎo)我們從管理理論叢林中打出一條出路來(lái)?！迸c系統(tǒng)學(xué)派的結(jié)果一樣，權(quán)變管理理論在管理流派的統(tǒng)一上同樣收效甚微。
（三）價(jià)值學(xué)派的目標(biāo)。
隨著20世紀(jì)80年代組織文化理論的流行，出現(xiàn)了一種用“價(jià)值觀”的思想來(lái)統(tǒng)率管理學(xué)各個(gè)流派的做法。按照組織文化理論影響最大的《卓越叢書(shū)》（ExcellenceSeries）的作者之一湯姆·彼得斯自詡的說(shuō)法，20世紀(jì)80年代的西方企業(yè)界正在經(jīng)歷一場(chǎng)以他的主張為旗幟的“革命”，即“返回基點(diǎn)的革命”，而基點(diǎn)就是價(jià)值觀的重新塑造。價(jià)值學(xué)派是一種“非理性主義”，這決定了它無(wú)法與傳統(tǒng)管理理論相融合，其對(duì)傳統(tǒng)管理理論的整合走向失敗成為必然。
（四）過(guò)程學(xué)派的成就。
1961年12月，哈羅德·孔茨（HaroldKoontz）教授發(fā)表了《管理理論叢林》論文，詳細(xì)地闡述了管理研究的各種方法，并認(rèn)為存在著“管理理論的叢林”?？状慕淌谙仁浅姓J(rèn)每一種方法都對(duì)管理理論有一定的貢獻(xiàn)，然后進(jìn)一步指出：（1）人力資源方法和數(shù)量方法與其說(shuō)是一種管理理論，倒不如說(shuō)是管理者采用的一種方法；（2）過(guò)程方法能夠包括和綜合當(dāng)今各種管理理論。過(guò)程方法最初由亨利·法約爾提出的，在他提出的行政管理的五個(gè)要素中，計(jì)劃和組織是著重點(diǎn)。
就對(duì)管理理論各流派的整合而言，過(guò)程學(xué)派是最為成功的。對(duì)管理職能的探討構(gòu)成了幾乎所有的主流教科書(shū)通用的管理框架。比如孔茨的“計(jì)劃、組織、人事、領(lǐng)導(dǎo)及控制”，托馬斯·P.羅賓斯的“計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制”以及托馬斯·S.貝特曼的“計(jì)劃與戰(zhàn)略、組織和人事、領(lǐng)導(dǎo)、控制和變革”。就這一事實(shí)而言，過(guò)程學(xué)派對(duì)管理理論的整合的努力是最為成功的。
二、管理叢林現(xiàn)象的客觀性
對(duì)于管理理論叢林的原因，許多學(xué)者作了精辟的分析?？状脑凇豆芾砝碚搮擦帧芬晃闹袣w結(jié)為以下幾個(gè)原因：其一，組織、領(lǐng)導(dǎo)、管理決策制定等術(shù)語(yǔ)的用法及含義不同造成的“語(yǔ)義學(xué)叢林”；其二，對(duì)管理和管理學(xué)的定義和所包含的范圍沒(méi)有取得統(tǒng)一意見(jiàn)；其三，把前人對(duì)管理經(jīng)驗(yàn)的概括和總結(jié)看成先驗(yàn)而加以拋棄；其四，曲解和拋棄前人提出的一些管理原則；其五，管理者不能或不愿相互理解。孔茨的分析側(cè)重于技術(shù)和主觀的原因，筆者就其客觀原因進(jìn)行如下總結(jié)：
（一）任務(wù)及環(huán)境的不同。
管理思想處于環(huán)境變革之中，同時(shí)又是環(huán)境變革的產(chǎn)物。科學(xué)管理理論是社會(huì)生產(chǎn)力不發(fā)達(dá)和組織勞動(dòng)效率低下的產(chǎn)物。當(dāng)時(shí)的經(jīng)濟(jì)背景是，社會(huì)需要提高生產(chǎn)率、提高工業(yè)產(chǎn)量，以滿足人口迅速增長(zhǎng)的更為基本的物質(zhì)需要。提高勞動(dòng)效率是管理的首要任務(wù)。當(dāng)時(shí)可使用的人力資源狀況是許多工人都是從別的國(guó)家來(lái)的移民或從農(nóng)村來(lái)的農(nóng)民。
由河北日?qǐng)?bào)河北新聞網(wǎng)創(chuàng)辦了“善行河北”官網(wǎng)，將發(fā)生在河北省各地的先進(jìn)人物的善行義舉、典型事跡予以弘揚(yáng)與宣傳，引領(lǐng)人們見(jiàn)賢思齊，將抽象的道德理論春風(fēng)化雨潤(rùn)入人心，把枯燥的宣傳標(biāo)語(yǔ)形象化、實(shí)踐化，煥發(fā)人們的道德情感，呼吁社會(huì)的文明風(fēng)尚。這一舉措能無(wú)形地提高了民眾道德素質(zhì)，優(yōu)化了河北的社會(huì)發(fā)展環(huán)境。能達(dá)成如此良好社會(huì)效應(yīng)，分析其成功原因有：第一，利用各級(jí)各類宣傳陣地：主題宣傳、典型宣傳、文藝宣傳、網(wǎng)絡(luò)宣傳。借助新媒體平臺(tái)，微博、短信、彩信、圖書(shū)、視頻、歌曲、動(dòng)漫等新穎的宣傳形式，全方位、多角度、不間斷的宣傳，具有很好的社會(huì)影響力。第二，構(gòu)建專用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)：河北好人網(wǎng)、善行河北官方微博等，使“善行河北”主題道德實(shí)踐活動(dòng)備受關(guān)注。一件件感人至深的道德故事將抽象的理性認(rèn)識(shí)外化為人們的情感認(rèn)同，繼而將情感認(rèn)同轉(zhuǎn)化為自覺(jué)踐行。
二、“善行河北”道德實(shí)踐活動(dòng)對(duì)社會(huì)管理的推進(jìn)
社會(huì)管理是多層面、多因素、多路徑的，從道德建設(shè)切入就是其中之一。道德建設(shè)作為社會(huì)管理的“軟方法”之一，需要我們長(zhǎng)期地探索研究，類似“善行河北”主題道德實(shí)踐活動(dòng)的開(kāi)展，實(shí)現(xiàn)了道德建設(shè)的“虛”功實(shí)“做”、“文”活“武”練、“軟”實(shí)力“硬”打造，為社會(huì)道德建設(shè)的推進(jìn)提供多方面的啟示：第一，必須樹(shù)立科學(xué)實(shí)用的道德標(biāo)準(zhǔn)，只有科學(xué)實(shí)用、符合社會(huì)發(fā)展需要的道德標(biāo)準(zhǔn)才能獲得廣泛認(rèn)同，并轉(zhuǎn)化為普遍的社會(huì)行為準(zhǔn)則，必須強(qiáng)化實(shí)踐理念，化抽象的理論為生動(dòng)的案例示范，發(fā)揮道德應(yīng)有的社會(huì)作用，才能滿足社會(huì)管理的現(xiàn)實(shí)需要。第二，必須搭建道德互動(dòng)平臺(tái)，為群眾參與提供便利有效的載體，讓更多的人加入到道德互動(dòng)平臺(tái)，可以做到踐行道德規(guī)范、參與道德評(píng)價(jià)、自我價(jià)值體現(xiàn)。第三，道德建設(shè)必須形式新穎、體系完善，逐步形成從組織協(xié)調(diào)、過(guò)程推動(dòng)到督導(dǎo)檢查、激勵(lì)約束的一整套行之有效的體系，尤其要建設(shè)一套奉獻(xiàn)與回報(bào)一致的機(jī)制，馬克思說(shuō):“把人和社會(huì)連接起來(lái)的惟一紐帶是天然必然性,是需要和私人利益?！彼哉f(shuō)，道德建設(shè)體系必須通過(guò)體現(xiàn)“善有善報(bào)”合理狀態(tài)，才能更好地推進(jìn)整體社會(huì)道德的進(jìn)步?！吧菩泻颖薄被顒?dòng)對(duì)社會(huì)管理的推進(jìn)作用體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，“善行河北”優(yōu)化了河北的社會(huì)發(fā)展環(huán)境，有效培育和發(fā)展了各種社會(huì)組織，提升了其社會(huì)管理的能力。目前我國(guó)的社會(huì)組織發(fā)展還較為緩慢，對(duì)政府的依賴性也較強(qiáng)，需要政府有效培育和發(fā)展各種社會(huì)組織，提升其社會(huì)管理的能力，從而不斷發(fā)揮各種社會(huì)組織的功能，有效地充當(dāng)政府與公民的中介，推進(jìn)政府的各項(xiàng)社會(huì)管理工作。第二，“善行河北”活動(dòng)培養(yǎng)了公民道德素質(zhì)，提升了其參與社會(huì)管理的能力?！吧菩泻颖薄被顒?dòng)滿足群眾的道德訴求，激發(fā)了群眾的參與熱情。“善行河北”活動(dòng)體現(xiàn)了民眾是社會(huì)活動(dòng)的主體，使民眾找到了作為社會(huì)主體的價(jià)值，使“善行河北”真正成為了群眾性道德實(shí)踐活動(dòng)。第三、“善行河北”活動(dòng)維持健康的社會(huì)道德秩序，倡導(dǎo)高尚的道德價(jià)值，創(chuàng)造優(yōu)良的道德風(fēng)尚。規(guī)范了社會(huì)行為。使人們普遍獲得道德認(rèn)同，接受道德規(guī)范，有利于共建良好的社會(huì)秩序。
三、關(guān)于完善社會(huì)管理體系的思考
關(guān)鍵詞：倫理；人文關(guān)懷；道德；新聞媒體
中圖分類號(hào)：G212 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-8122（2014）06-0057-02
一、倫理學(xué)和人文主義的定義
所謂倫理，就是人與人以及人與自然的關(guān)系和處理這些關(guān)系的規(guī)則。倫理學(xué)即為道德的哲學(xué)。由此，新聞業(yè)也衍生出了新聞倫理學(xué)，主要是研究新聞工作者的職業(yè)道德產(chǎn)生與形成匱乏的學(xué)科。新聞倫理學(xué)要解決的是新聞工作者的職業(yè)道德，帶有根本性質(zhì)，有關(guān)在新聞倫理中強(qiáng)調(diào)了人文主義關(guān)懷，在報(bào)道時(shí)盡可能減小對(duì)采訪對(duì)象的傷害。這樣既體現(xiàn)出了人文主義關(guān)懷，同時(shí)也沒(méi)有減弱新聞報(bào)道的新聞性和真實(shí)性。中國(guó)是一個(gè)國(guó)，不僅在人與人的關(guān)系中注重倫理，更在國(guó)家關(guān)系與行為中不斷踐行著，因而在新聞報(bào)道中我們更應(yīng)該體現(xiàn)出倫理以及人文主義關(guān)懷的重要性。
中國(guó)的人文主義可以追溯到三代時(shí)期，周公提出了“民之所欲，天必從之”、“敬天愛(ài)民”等思想。待到春秋之時(shí)，孔子將其進(jìn)一步發(fā)展，“仁”、“智”、“泛愛(ài)眾”、“君子和而不同”等思想也進(jìn)一步奠定了人文主義思想的地位。人文主義是以理性主義為基礎(chǔ)，和人本主義、人道主義相輔相成，它非常強(qiáng)調(diào)維護(hù)人性尊嚴(yán)，主張自由平等和自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。縱觀現(xiàn)在新聞媒體的新聞報(bào)道很多都是在用噱頭贏取關(guān)注度，而忽略當(dāng)事人的感受。比如：《老太下葬70多天遭民政局掘墳火花》《紀(jì)錄片披露16歲女模被侵犯》等，人文關(guān)懷更加缺失的便是在災(zāi)難性報(bào)道中，不管不顧傷者的情況而執(zhí)意要對(duì)其進(jìn)行采訪。新聞報(bào)道在社會(huì)行為中起到和受眾做到良性互動(dòng)的功能，在新聞中不論何時(shí)人都是最高價(jià)值的體現(xiàn)，人的尊嚴(yán)應(yīng)該受到最大的尊重。
二、新聞報(bào)道中缺失人文主義關(guān)懷
2013年7月27日據(jù)韓國(guó)《中央日?qǐng)?bào)》報(bào)道，韓國(guó)一名男子在社交網(wǎng)站上預(yù)告自己要投江自殺，并于次日跳江身亡。這名男子跳江時(shí)，韓國(guó)KBS電視臺(tái)拍下了其投江的全過(guò)程。記者們只顧拍攝而不去阻止該男子自殺，雖然得到了一手的新聞資料，但是卻沒(méi)有絲毫的人文關(guān)懷。在生命面前，難道新聞會(huì)比活著更加重要。這樣單純地為了獲取新聞，同時(shí)也是我們當(dāng)代社會(huì)的一種悲哀。新聞工作者首先是人，然后才是記者，也就是我們的職業(yè)道德不能高于我們的社會(huì)道德。作為媒體，新聞報(bào)道的人文關(guān)懷也是在向受眾傳達(dá)一種對(duì)生命的珍視，同時(shí)將受眾的戾氣漸漸將以減少。當(dāng)然，在很多時(shí)候我們都無(wú)法阻止一個(gè)真正想死的人，但作為媒體也絕對(duì)有能力勸說(shuō)那些只為了一些小事而誤入歧途的人們。
作為新聞媒體來(lái)說(shuō)，拍攝這樣的一個(gè)事情并沒(méi)有違反法律的明文條例，但是這卻明顯的違背了我們的道德倫理，在不同的情境下倫理道德和記錄新聞哪個(gè)更重要，我們是可以判斷出來(lái)的。新聞工作者在倫理道德之下應(yīng)該更多的承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，將人文主義關(guān)懷滲透在報(bào)道之中，新聞如果缺失了人性，那么對(duì)受眾也會(huì)起到同樣相反的作用。最應(yīng)該受到關(guān)注的是人本身，而不是所謂的新聞。
2013年沸沸揚(yáng)揚(yáng)的“袁厲害”非法收養(yǎng)孤兒和棄嬰事件，也在一定程度上反應(yīng)了新聞報(bào)道中人文主義關(guān)懷的缺失。2013年1月3日，河南蘭考縣一收養(yǎng)孤兒和棄嬰的私人場(chǎng)所發(fā)生火災(zāi)，起火地點(diǎn)為“袁厲害”的家，多名兒童在火災(zāi)中傷亡。“袁厲害”20多年來(lái)，一共陸續(xù)收養(yǎng)了100多名棄嬰，在當(dāng)?shù)乇环Q為“愛(ài)心媽媽”，但是這樣一次意外的火災(zāi)，卻成為社會(huì)以及媒體一致指責(zé)“袁厲害”的利器，甚至將她這20多年的辛苦一筆抹去，而貫上利益的色彩。除去政府在這次事件中的失職，新聞媒體也有不可推卸的責(zé)任，一味的批評(píng)職責(zé)和反向報(bào)道只會(huì)讓受眾在慈善事業(yè)上一次又一次的心寒。在各媒體看來(lái)只有金錢利益才是人一生最高的追求，不管個(gè)人做的事情多么有意義，新聞報(bào)道都是持懷疑和諷刺的態(tài)度，認(rèn)為只有這種滿足利益的需求才應(yīng)該是人們真正追求的。在這樣的報(bào)道中很明顯沒(méi)有對(duì)“袁厲害”本身的人文關(guān)懷，而是將她束之高閣來(lái)供人們分析，在當(dāng)作樣本的同時(shí)忽視了受眾在看到新聞時(shí)的感受。倘若在報(bào)道的同時(shí)可以多加一些對(duì)“袁厲害”本身的人文關(guān)懷，受眾在看到時(shí)也會(huì)更多一些對(duì)慈善事業(yè)的關(guān)注，而不是對(duì)利益的關(guān)注。
特別是《中國(guó)青年報(bào)》關(guān)于韓亞航空客機(jī)失事的報(bào)道，措辭更為令人震驚。記者寫(xiě)道：“如果她們?cè)谑溃勒憬∥M織部部長(zhǎng)在關(guān)注她倆，王琳佳也許會(huì)驚喜地睜大了眼睛，笑瞇瞇地，而葉夢(mèng)圓也許不敢相信的跳了起來(lái)?！边@樣的話語(yǔ)不僅僅是打破了新聞倫理的底線，更是打破了做人的底線。而這種所謂合理想象是不是也對(duì)逝者家屬造成了二次傷害，用孩子的死亡來(lái)當(dāng)作對(duì)公權(quán)力的獻(xiàn)媚，這更是在報(bào)道中沒(méi)有體現(xiàn)出應(yīng)該給予的人文關(guān)懷。報(bào)道沒(méi)有從人的角度出發(fā)，而是扭曲了寫(xiě)作的方向和意圖。媒體工作者作為社會(huì)消息的傳遞者，更應(yīng)該以身作則，堅(jiān)持自己的操守、倫理和原則，不能向博眼球這類的新聞靠攏，而喪失了新聞報(bào)道該有的底線。
三、如何解決新聞報(bào)道中缺失人文主義關(guān)懷
（一）避免媚俗化、庸俗化、博眼球的新聞報(bào)道
隨著微博的更加普及和微信5.0時(shí)代的到來(lái)，新聞報(bào)道更需要在標(biāo)題上下功夫，因而就會(huì)出現(xiàn)很多的標(biāo)題黨，甚至于很多標(biāo)題和新聞內(nèi)容沒(méi)有任何聯(lián)系。在娛樂(lè)至上的現(xiàn)在，各家媒體為了爭(zhēng)取受眾便會(huì)用一些突破尋常倫理的新聞。但這樣做的后果就是新聞喪失了新聞性，只是為了博出位而進(jìn)行寫(xiě)作。對(duì)于新聞工作者來(lái)說(shuō)如果將博眼球作為目標(biāo)，那么很容易斷章取義和捏造新聞，甚至像中青報(bào)韓亞航空的報(bào)道那樣超出了合理想象，而造成負(fù)面效應(yīng)。例如，還有很多案的報(bào)道當(dāng)中，不能為了讓受眾有視覺(jué)沖擊或者為了讓報(bào)道有可讀性，就使用受害者大幅照片以及在新聞報(bào)道中過(guò)細(xì)的描寫(xiě)案件發(fā)生的過(guò)程，而新聞工作者的人文關(guān)懷沒(méi)有在其中有任何體現(xiàn)，反倒是這種冷漠的記錄者行為可能就會(huì)對(duì)受害者造成二次傷害。
其次，在災(zāi)難性報(bào)道中，很容易出現(xiàn)很多能夠博眼球的新聞，這時(shí)便要求新聞工作者能夠做出合理的取舍。例如，魯豫在進(jìn)入地震現(xiàn)場(chǎng)時(shí)戴白手套等，將災(zāi)難性報(bào)道娛樂(lè)化，忽視了受災(zāi)群眾更需要的是我們的人文關(guān)懷。比如說(shuō)《中國(guó)青年報(bào)》在雅安地震報(bào)道中便使用了大量具有人文關(guān)懷的圖片，取代了以往災(zāi)難報(bào)道中大量的血腥，悲痛的畫(huà)面，以積極樂(lè)觀的態(tài)度引導(dǎo)災(zāi)區(qū)和全國(guó)人民。在給人以悲慟或驚恐的情感體驗(yàn)之后，注重挖掘?yàn)?zāi)難中的人性之美，引起社會(huì)上的情感共鳴。
（二）新聞媒體給予正確的輿論引導(dǎo)
比如我們?cè)诎钢胁徽f(shuō)過(guò)度的細(xì)節(jié)，如果報(bào)道的主體是未成年人不說(shuō)名字，照片要馬賽克。同樣其他的也是這樣，先要保證隱私權(quán)不被侵犯。再者在報(bào)道中不用形容詞，不扣帽子，就像朱令鉈中毒案。在對(duì)待嫌疑人孫維上，媒體就不能使用殺人犯，兇手這樣的字眼，在沒(méi)有確定她是真正的兇手之前，她只是犯罪嫌疑人，而如果我們僅憑自己的猜測(cè)就亂扣帽子，這是對(duì)受害者的不負(fù)責(zé)任，也是對(duì)犯罪嫌疑人的傷害。孫維是否真有下毒，尚未最終定罪，還不能稱之為罪犯，因此也就不應(yīng)被扣上殺人犯這樣的罪名。更不能以所謂找出真兇為理由，人肉孫維的家人，定論孫維的人品，在現(xiàn)實(shí)生活中圍堵她，這都是一種非常不理智的行為，也是媒體蜂擁一邊倒報(bào)道而造成的結(jié)果。假如有一天，如所有人期望的那樣，此案的真兇大白于天下，若到時(shí)發(fā)現(xiàn)真兇就是孫維，那朱令也算沉冤得雪，孫維也為自己的行為付出了代價(jià)，朱令案總算可以落幕。但如若真兇另有其人，那么孫維豈不是成了此案第二個(gè)受害者，她這些年受到的冤屈和人身攻擊又有誰(shuí)能給予補(bǔ)償。從始至終都沒(méi)有幾個(gè)人站出來(lái)為孫維說(shuō)話，其實(shí)所有的網(wǎng)友都沒(méi)有證據(jù)可以證明孫維確有下毒，不過(guò)是拿著只言片語(yǔ)和自己的猜測(cè)，在網(wǎng)上聲討公正。在這種時(shí)候，新聞媒體報(bào)道時(shí)就應(yīng)該給予公眾正確的輿論引導(dǎo)和適當(dāng)?shù)娜宋年P(guān)懷，這也是避免網(wǎng)絡(luò)極端化的一個(gè)很好的途徑。
（三）政府出臺(tái)相關(guān)政策法規(guī)將新聞報(bào)道正規(guī)化
2006年虐貓事件將人肉搜索推上了一個(gè)，此事件一出網(wǎng)上一片聲討之聲，《新聞?wù){(diào)查》欄目前去采訪，踩貓的女子說(shuō)當(dāng)時(shí)會(huì)這么做完全是為了釋放，是對(duì)自己不幸生活的一種發(fā)泄，其實(shí)她平時(shí)也是很善良很有愛(ài)心的。女子姓王，獨(dú)自一人帶著女兒，虐貓事件之后，她把工作辭掉了，孩子也沒(méi)法上學(xué)，經(jīng)常遭到威脅。甚至有網(wǎng)友發(fā)起人肉搜索，公布了虐貓事件踩貓、拍貓和網(wǎng)站負(fù)責(zé)人的信息，有人把他們的照片做成通緝令，以五十萬(wàn)買他們的人頭?！缎侣?wù){(diào)查》欄目同時(shí)也采訪了搜索的發(fā)起者，他在面對(duì)記者的時(shí)候問(wèn)起網(wǎng)站負(fù)責(zé)人現(xiàn)在的情況，他說(shuō)“他現(xiàn)在的處境多多少少和我有點(diǎn)關(guān)系，我想和他說(shuō)聲抱歉。當(dāng)初他做出這樣的行為以后，就已經(jīng)是錯(cuò)了，既然他都錯(cuò)了，為什么我們還有跟著他一起錯(cuò)呢。他攻擊了動(dòng)物，我們攻擊了他。”片子播出后，有人留言說(shuō)：“踩貓拍貓的人不見(jiàn)譴責(zé)，倒讓正義的人道起歉來(lái)了，這是什么邏輯？”這樣的報(bào)道便會(huì)讓正義成為施暴的借口，對(duì)整個(gè)社會(huì)來(lái)說(shuō)，媒體沒(méi)有做到對(duì)虐貓者更多的人文關(guān)懷，沒(méi)有從虐貓者的角度來(lái)看待這樣一個(gè)現(xiàn)象的發(fā)生。如果媒體總是不斷放大新聞事件本身。而忽略了作為事件中最應(yīng)該被關(guān)注的人，那么我們的社會(huì)永遠(yuǎn)只能聽(tīng)到一樣的聲音，而且對(duì)人的傷害也會(huì)愈演愈烈，這種傷害終會(huì)從網(wǎng)絡(luò)虛擬到現(xiàn)實(shí)生活中。
理性的思辨和人文關(guān)懷是一個(gè)社會(huì)最需要的，一個(gè)有人情味的社會(huì)才是最終會(huì)讓人們受益的。過(guò)于同質(zhì)化一邊倒的小范圍內(nèi)輿論，通過(guò)選擇與接收機(jī)制，會(huì)聚集越來(lái)越多與自己觀點(diǎn)相符的意見(jiàn)，很容易把現(xiàn)有的主張推向不受理智約束的邊緣，這就需要政府和相關(guān)機(jī)構(gòu)出臺(tái)相關(guān)的政策，可以將人文關(guān)懷切實(shí)的融入到新聞報(bào)道當(dāng)中，使新聞報(bào)道不僅具有客觀事實(shí)性，也增加許多人情味。
參考文獻(xiàn)：
[1] 趙興林.人民日?qǐng)?bào)記者這樣寫(xiě)新聞[M].北京：人民日?qǐng)?bào)出版社，2011.
[關(guān)鍵詞]企業(yè)形象；倫理道德管理；內(nèi)部管理
doi：10.3969/j.issn.1673-0194.2020.03.013
[中圖分類號(hào)]F233[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)]1673-0194（2020）03-0031-02
1引言
目前中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，又隨著“一帶一路”的引導(dǎo)，國(guó)內(nèi)的許多上市公司企圖通過(guò)轉(zhuǎn)型或開(kāi)拓海外市場(chǎng)來(lái)謀求更大的利益。這些企業(yè)通過(guò)改革自身獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新品牌策略等，在海外市場(chǎng)謀得一席之地。博鰲亞洲論壇、上合組織峰會(huì)和首屆國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)的舉辦，展現(xiàn)出我國(guó)新時(shí)代更高水平的開(kāi)放精神，進(jìn)一步展示新時(shí)代中國(guó)改革開(kāi)放大范圍、新方式、深領(lǐng)域的成果，推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)和國(guó)際貿(mào)易投資朝著更加平衡、普惠和共贏的方向發(fā)展。
稅收目前已經(jīng)成為國(guó)家引導(dǎo)資金流向、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整優(yōu)化的一種常用方式。我國(guó)在稅收層面為中國(guó)企業(yè)提供了極大的支持和優(yōu)惠，以鼓勵(lì)企業(yè)走向國(guó)際市場(chǎng)[1]。首先通過(guò)稅前優(yōu)惠，對(duì)企業(yè)征稅稅基的調(diào)整；其次通過(guò)事后的利益讓渡，稅收減免、優(yōu)惠稅率、再投資退稅等，對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)結(jié)果減免稅；最后是特殊優(yōu)惠，是一種區(qū)域性、行業(yè)性稅收優(yōu)惠政策。此外，為企業(yè)提供稅務(wù)咨詢服務(wù)等，解決企業(yè)在境外遇到的各種稅收問(wèn)題，最大程度幫助企業(yè)降低稅務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)與成本，提高企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力[2]。
2企業(yè)簡(jiǎn)介及案例回顧
2.1雅百特企業(yè)概況
江蘇雅百特科技股份公司是一家全球化綜合性建筑金融科技服務(wù)企業(yè)。公司經(jīng)營(yíng)至今，已經(jīng)成為該行業(yè)為數(shù)不多的輕資產(chǎn)企業(yè)，該公司主營(yíng)業(yè)務(wù)以智能金屬屋面系統(tǒng)、金屬屋面圍護(hù)系統(tǒng)和分布式光伏發(fā)電系統(tǒng)為主，以其專業(yè)化服務(wù)，逐漸發(fā)展成為一家綜合集成商公司。在國(guó)家“一帶一路”的政策引領(lǐng)下和當(dāng)前智能互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展時(shí)期，為實(shí)現(xiàn)金融資本支持，公司積極發(fā)展并購(gòu)基金和產(chǎn)業(yè)基金，加之其實(shí)體經(jīng)營(yíng)模式，推動(dòng)金融和產(chǎn)業(yè)兩大資本的有效結(jié)合，合理配置產(chǎn)業(yè)鏈上下游資產(chǎn)和資源，實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值，為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富[3]。
該公司通過(guò)借殼江蘇中聯(lián)電氣股份有限公司，創(chuàng)建于2009年，公司于2015年8月在深交所中小板成功上市，以下簡(jiǎn)稱雅百特。雅百特上市前由陸永和其妻子控制，其二人為主要控制人，沒(méi)有其他股東。雅百特上市后陸永和其妻子二人共持有股票份額超過(guò)50%，成為公司實(shí)際控制人，這也正為其后面的財(cái)務(wù)造假奠定了“結(jié)實(shí)”的基礎(chǔ)。
2.2證監(jiān)會(huì)認(rèn)定事實(shí)
2015年，雅百特虛構(gòu)海外工程項(xiàng)目，虛增收入20182.50萬(wàn)元，通過(guò)虛構(gòu)木爾坦項(xiàng)目方式，使當(dāng)期營(yíng)業(yè)利潤(rùn)虛增14967.52萬(wàn)元，在當(dāng)期披露利潤(rùn)總額中占比47.09%。虛構(gòu)建材出口貿(mào)易，虛增收入1852.94萬(wàn)元，通過(guò)虛構(gòu)建材出口貿(mào)易方式，使當(dāng)期營(yíng)業(yè)利潤(rùn)虛增1402.93萬(wàn)元，在當(dāng)期披露利潤(rùn)總額中占比4.41%。虛構(gòu)國(guó)內(nèi)建材貿(mào)易，虛增收入36277.48萬(wàn)元，通過(guò)虛構(gòu)國(guó)內(nèi)建材貿(mào)易的方式，使當(dāng)年利潤(rùn)虛增6855.89萬(wàn)元，在當(dāng)期披露利潤(rùn)總額中占比21.57%。相應(yīng)的，2016年9月，雅百特虛增收入10130.24萬(wàn)元，通過(guò)虛構(gòu)國(guó)內(nèi)建材貿(mào)易的方式，使利潤(rùn)虛增2423.77萬(wàn)元，在當(dāng)期披露利潤(rùn)總額中占比19.74%。
綜上所述，雅百特自2015年至2016年9月，營(yíng)業(yè)收入總共虛增58312.41萬(wàn)元，利潤(rùn)虛增25650.11萬(wàn)元。雅百特在其公布的2015年年度報(bào)告、2016年中期報(bào)告、2016年第三季度報(bào)告中均存在虛假記載。
3雅百特企業(yè)對(duì)內(nèi)倫理道德管理問(wèn)題分析
3.1會(huì)計(jì)人員職業(yè)素養(yǎng)低
面對(duì)利益的誘惑或是其他方面的壓力，雅百特核心造假人員李某及公司主要會(huì)計(jì)人員選擇財(cái)務(wù)造假，說(shuō)明相關(guān)人員經(jīng)不住利益的誘惑和外界的威脅，明辨是非的能力較低；雅百特2015年借殼上市，期間對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表利潤(rùn)來(lái)源造假，偽造國(guó)外巨額訂單，虛增營(yíng)業(yè)收入，簽訂虛假建材出口合同，并公開(kāi)發(fā)表聲明無(wú)虛構(gòu)現(xiàn)象，種種會(huì)計(jì)行為觸犯了法律條例，同時(shí)體現(xiàn)出其嚴(yán)重缺失會(huì)計(jì)職業(yè)道德。雅百特會(huì)計(jì)造假行為對(duì)會(huì)計(jì)環(huán)境乃至整個(gè)社會(huì)環(huán)境造成的影響不容小覷，因此提升會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德素養(yǎng)至關(guān)重要。
3.2公司股權(quán)結(jié)構(gòu)不合理
雅百特借上市之前是由陸永、褚衍玲夫婦控制的，借殼上市之后拉薩瑞鴻投資管理公司持股比例44.68%，變更為公司的第一大股東。然而，值得注意的是，拉薩瑞鴻投資管理公司的執(zhí)行董事是雅百特的前董事長(zhǎng)陸永，且持股比例80%。可以看出，陸永仍擁有雅百特的實(shí)際控制權(quán)，這就導(dǎo)致了控股股東一股獨(dú)大，公司的股權(quán)結(jié)構(gòu)不合理。同時(shí)，陸永兼任雅百特的董事長(zhǎng)和總經(jīng)理，公司的董事會(huì)成員兼任多職，幾位兼任高管的董事同時(shí)擁有公司的執(zhí)行權(quán)、控制權(quán)和監(jiān)督權(quán)，這種管理模式直接導(dǎo)致公司治理制度無(wú)法發(fā)揮作用。
3.3獨(dú)立董事“形同虛設(shè)”
雅百特的內(nèi)部控制環(huán)境薄弱。據(jù)2016年年報(bào)披露顯示，公司的三位獨(dú)立董事其中兩位是注冊(cè)會(huì)計(jì)師、高級(jí)會(huì)計(jì)師，具有很強(qiáng)的審計(jì)和法律背景，按理可以對(duì)公司的財(cái)務(wù)造假起到很好的監(jiān)督和識(shí)別作用，但三位獨(dú)立董事在報(bào)告期內(nèi)本應(yīng)參加11場(chǎng)會(huì)議，均以通訊的方式參與會(huì)議，并未現(xiàn)場(chǎng)出席。根據(jù)年報(bào)披露，對(duì)于公司的相關(guān)事項(xiàng)無(wú)一人提出異議，這表明公司的獨(dú)立董事沒(méi)有發(fā)揮公司監(jiān)督的職責(zé)，起到保護(hù)投資者的作用。
3.4利益驅(qū)動(dòng)
雅百特重組時(shí)與其前身簽訂過(guò)業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)協(xié)議，如若雅百特在規(guī)定的年限內(nèi)，沒(méi)有達(dá)到之前協(xié)議中的利潤(rùn)，雅百特將會(huì)面臨巨額的補(bǔ)償，在壓力和利益的不斷催促下，雅百特被迫走上財(cái)務(wù)造假的道路。它將所有的目光全部集中于自身的短期利益而非公司和投資者的長(zhǎng)期發(fā)展，因而嚴(yán)重侵害了公司和中小股東的利益。
4改進(jìn)措施與治理建議
4.1提升會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德素養(yǎng)
對(duì)于雅百特肆意造假的行為，會(huì)計(jì)人員有不可推脫的責(zé)任，會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德素養(yǎng)缺失，誠(chéng)信意識(shí)薄弱。目前對(duì)于會(huì)計(jì)人員的會(huì)計(jì)職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)的評(píng)價(jià)制度較少，要求僅限于職業(yè)能力層面的考察，這就逐漸降低會(huì)計(jì)從業(yè)者對(duì)會(huì)計(jì)職業(yè)道德的重視程度，因此必須加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)人員的培訓(xùn)，加強(qiáng)職業(yè)道德，提高誠(chéng)信意識(shí)，完善會(huì)計(jì)人員的監(jiān)督管理機(jī)制。
4.2優(yōu)化股權(quán)結(jié)構(gòu)，避免董事會(huì)與高層管理者高度重合
雅百特是典型的“一股獨(dú)大”型企業(yè)，其實(shí)際控制人為陸永、褚衍玲夫婦，過(guò)度集中的股權(quán)結(jié)構(gòu)使得內(nèi)部控制人操控董事會(huì)和管理層，導(dǎo)致內(nèi)部控制制度形同虛設(shè)。公司以控股股東的意志作為決策的風(fēng)向標(biāo)，難以對(duì)控股股東形成約束，容易使得公司發(fā)生會(huì)計(jì)信息造假、操縱利潤(rùn)等有損中小股東利益的行為[4]?；诖?，公司首先應(yīng)該優(yōu)化股權(quán)結(jié)構(gòu)，通過(guò)機(jī)構(gòu)持股和社會(huì)公眾持股的方式來(lái)限制大股東持股比例，分散股權(quán)結(jié)構(gòu)，達(dá)到多元化的目的。通過(guò)上述方式使股東相互牽制，限制控股股東的權(quán)力。
其次，公司應(yīng)該對(duì)現(xiàn)設(shè)治理結(jié)構(gòu)進(jìn)行改革，避免董事會(huì)和高層管理者高度重合。作為公司所有者利益的代表，董事會(huì)同時(shí)擔(dān)任公司高管會(huì)導(dǎo)致公司治理結(jié)構(gòu)不合理，使經(jīng)營(yíng)者缺乏監(jiān)管和約束。
4.3發(fā)揮外部監(jiān)督作用，落實(shí)懲戒機(jī)制
公司是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，要按照標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則向社會(huì)和用戶提供符合要求的產(chǎn)品和服務(wù)。企業(yè)家要以承擔(dān)社會(huì)責(zé)任為基本信仰，維護(hù)商業(yè)文明氛圍，促進(jìn)誠(chéng)信的商業(yè)格局[5]。市場(chǎng)作為“看不見(jiàn)的手”，其不能完全發(fā)揮社會(huì)資源配置中的作用，需要同時(shí)借助宏觀調(diào)控的手段，如立法、經(jīng)濟(jì)懲戒、行政處罰等手段。新媒體時(shí)代，公司應(yīng)該借助其傳播快、范圍廣、效果強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮媒體的外部監(jiān)督能力，滿足公眾知情權(quán)，促進(jìn)社會(huì)公眾共同參與商業(yè)文明建設(shè)。
5總結(jié)
企業(yè)在新時(shí)期市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展背景下，面對(duì)復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，必須從企業(yè)自身入手，于企業(yè)內(nèi)部建立合理的倫理道德機(jī)制，不斷完善企業(yè)的倫理道德建設(shè)，從而使企業(yè)樹(shù)立良好的道德形象，以適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本規(guī)則。
基于以上分析，對(duì)做好企業(yè)倫理道德建設(shè)提出如下建議：
一是加強(qiáng)員工企業(yè)倫理教育，會(huì)計(jì)從業(yè)者對(duì)會(huì)計(jì)職業(yè)道德的重視程度。因此必須加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)人員的培訓(xùn)，加強(qiáng)職業(yè)道德，提高誠(chéng)信意識(shí)，完善會(huì)計(jì)人員的監(jiān)督管理機(jī)制。形成有效的企業(yè)倫理建設(shè)，對(duì)員工進(jìn)行相關(guān)倫理道德培訓(xùn)不可或缺。
第一、扎實(shí)美學(xué)基礎(chǔ)
要想從事設(shè)計(jì)這個(gè)職業(yè)，必須先學(xué)會(huì)發(fā)覺(jué)美的東西，眼光的提升再來(lái)進(jìn)一步解決表現(xiàn)的方式。美院的基礎(chǔ)教育基本上讓想從事設(shè)計(jì)的人了解多元化的表現(xiàn)方式，也大大提升想學(xué)設(shè)計(jì)的人的造型能力，但是就是美院的優(yōu)等生往往也不能很好的完成一件另人滿意的作品，這就取決于經(jīng)驗(yàn)的磨練。
第二、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)積累
往往剛出道的設(shè)計(jì)師，內(nèi)心充滿憧憬，但是往往有機(jī)會(huì)上崗操作時(shí)又滿腦空白，一點(diǎn)思緒都沒(méi)有，或則表現(xiàn)的方式只往新、奇、怪的方向走，但是客戶卻不認(rèn)可，糾其原因在于設(shè)計(jì)的量少、表現(xiàn)方式有限、不是最有效的、跟客戶溝通少難以全面理解客戶所要的、最可怕的是一味追求形式感跟市場(chǎng)脫離，這就需要反思、分析、積累經(jīng)驗(yàn)。
第三、激發(fā)創(chuàng)意思維
客戶是上帝，往往幾年時(shí)間的磨練使得一些設(shè)計(jì)師摸索出一套對(duì)付客戶的有效方法，這就是我們俗稱的套路模式，不過(guò)有上進(jìn)的設(shè)計(jì)師此時(shí)已經(jīng)不能再滿足自己的狹小圈子，不論是證明自己還是讓更大的客戶眼前一亮，只能不斷的激發(fā)自己的靈感和創(chuàng)意，這其實(shí)只是成為優(yōu)秀設(shè)計(jì)師的開(kāi)始階段。多多磨練自己的創(chuàng)意與市場(chǎng)盡快融合，這樣讓創(chuàng)意在經(jīng)驗(yàn)中成長(zhǎng)，從而豐富自己、活躍自己的思維。激發(fā)創(chuàng)意的最好方法就是行動(dòng)起來(lái)。
第四、尋求個(gè)性再現(xiàn)
惟命是從的設(shè)計(jì)師是沒(méi)有個(gè)性的。要想成就優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師就必須在自己的作品中流露出一種個(gè)性，不論是張揚(yáng)的、含蓄的、色彩絢麗的等等，都是個(gè)性的表現(xiàn)方式，這就是設(shè)計(jì)師的標(biāo)新立異的開(kāi)始，與眾不同必會(huì)讓你的作品在別人眼前產(chǎn)生亮點(diǎn)，讓別人發(fā)覺(jué)你的作品，承認(rèn)你的價(jià)值。這樣子你的設(shè)計(jì)師道路剛剛?cè)腴T。
第五、創(chuàng)造完美價(jià)值
好的設(shè)計(jì)師必須學(xué)會(huì)創(chuàng)造價(jià)值，這種價(jià)值一方面是自身的價(jià)值，不要永遠(yuǎn)做一些基礎(chǔ)工作，必須提升到一定的高度想問(wèn)題。這時(shí)的設(shè)計(jì)師就應(yīng)該學(xué)會(huì)玩材料、效果，在客戶充分信任下支配成本費(fèi)用，這時(shí)的作品應(yīng)該是一種玩的心境，在心情完全放松的前提下你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的作品的隨意性和超脫性，并且在市場(chǎng)上贊聲迭起。
第六、提升綜合能力
設(shè)計(jì)的過(guò)程往往到達(dá)一定的時(shí)期就會(huì)有新的瓶頸出現(xiàn)，這就需要更多的知識(shí)來(lái)突破自己。知識(shí)的積累必須在理性的吸收新的知識(shí)和文化，千萬(wàn)不要排除任何一種極端文化（如宗教、迷信、、市井等等），往往通過(guò)設(shè)計(jì)師的理性理解轉(zhuǎn)換成的設(shè)計(jì)語(yǔ)會(huì)把其優(yōu)點(diǎn)提煉成藝術(shù)符號(hào)。建議多讀雜書(shū)、研習(xí)藝術(shù)理論，理性的分析，要知道任何一種文化的純?cè)诙加兴牡览怼?/p>
第七、策劃先于設(shè)計(jì)
想成為一個(gè)優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師其良好的設(shè)計(jì)基礎(chǔ)和豐富的學(xué)識(shí)是不夠的，必須學(xué)會(huì)合理調(diào)度、運(yùn)用各種元素，這樣就必須在設(shè)計(jì)之前先預(yù)估設(shè)計(jì)的結(jié)果，包括市場(chǎng)的反響、效益、連帶關(guān)系、后續(xù)進(jìn)展等。好的設(shè)計(jì)師必須能駕馭市場(chǎng)、引導(dǎo)市場(chǎng)、開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，這樣就必須要很好的策劃思想為前提，并且在市場(chǎng)的運(yùn)做中調(diào)整策劃方向，使得設(shè)計(jì)出來(lái)的作品對(duì)于客戶是最有效的營(yíng)銷武器，幫客戶賺錢才是硬道理。
第八、掌握時(shí)代技術(shù)
設(shè)計(jì)的行業(yè)是最時(shí)尚的行業(yè)，它融合目前全世界最精端的設(shè)備和軟件，集合全世界最新的信息科技，在這網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)達(dá)的社會(huì)，其任何對(duì)設(shè)計(jì)有關(guān)的技術(shù)、設(shè)備、信息都必須了解善用，運(yùn)用最有效的武器裝備自己，集中最新的信息豐富自己，跟緊時(shí)代變幻步伐，使自己立于不敗。
第九、證明自己能力
在自己羽翼逐漸豐滿起來(lái)的時(shí)候，就應(yīng)當(dāng)證明自己的真正實(shí)力，多參加一些大型的策劃、設(shè)計(jì)項(xiàng)目，多參加一些國(guó)內(nèi)國(guó)際比賽，多與行內(nèi)精英交流，多用別人的作品反思自己的不足，與高手過(guò)招，往往更能知道自己的弱點(diǎn)，這個(gè)時(shí)候的目標(biāo)就是超越自己。
關(guān)鍵詞：圖書(shū)館權(quán)利；讀者權(quán)利；職業(yè)道德
一、圖書(shū)館權(quán)利
《辭?！分械臋?quán)利，指自然人或法人依法享有的權(quán)力與利益，它是社會(huì)經(jīng)濟(jì)關(guān)系的一種法律形式。關(guān)于圖書(shū)館權(quán)利，可從兩個(gè)角度來(lái)理解：從圖書(shū)館用戶角度看，權(quán)利是指用戶在接受圖書(shū)館服務(wù)過(guò)程中依法所享受的利益；就圖書(shū)館而言，圖書(shū)館權(quán)利是圖書(shū)館保障公民自由、平等獲取知識(shí)，保護(hù)圖書(shū)館用戶借閱隱私不受侵犯的權(quán)利，從這個(gè)角度理解，圖書(shū)館權(quán)利更象是一種義務(wù)，一種圖書(shū)館保障用戶信息權(quán)利不受侵犯的義務(wù)。這種職責(zé)或義務(wù)的實(shí)踐，離不開(kāi)國(guó)家法律、政治的支持，同時(shí)需要圖書(shū)館人的責(zé)任感、使命感來(lái)完全。圖書(shū)館權(quán)利并不是圖書(shū)館對(duì)用戶施加某種限制的權(quán)利。圖書(shū)館權(quán)利有別于圖書(shū)館權(quán)力，圖書(shū)館無(wú)權(quán)向用戶施展權(quán)力，圖書(shū)館權(quán)利發(fā)端于對(duì)用戶閱讀行為的支持之上，是用戶獲取信息的重要保障。各國(guó)圖書(shū)館事業(yè)皆以保障公民信息權(quán)，消除信息障礙為己任。
二、圖書(shū)館權(quán)利的實(shí)現(xiàn)需要法律作保障
縱觀世界，圖書(shū)館事業(yè)的蓬勃發(fā)展需要有效的管理機(jī)制和相關(guān)的法律法規(guī)作保障。由于圖書(shū)館在我國(guó)的社會(huì)公眾認(rèn)知程度較低，我國(guó)圖書(shū)館立法工作仍進(jìn)展緩慢。2001年初，《中華人民共和國(guó)圖書(shū)館法》立法工作正式啟動(dòng)。至2002年6月，法律草案形成第三稿。第三稿中對(duì)圖書(shū)館的權(quán)利表述為：“國(guó)家保障公民、法人及非法人單位享有公平、自由、合法利用圖書(shū)館文獻(xiàn)信息資源的權(quán)利”。圖書(shū)館界在研究和維護(hù)讀者權(quán)利時(shí)發(fā)現(xiàn)；圖書(shū)館和圖書(shū)館工作人員為了更好地履行所承擔(dān)的社會(huì)職責(zé)，為了更好地維護(hù)讀者權(quán)利，自身必須具備一定的自由空間和職務(wù)權(quán)利，如獲得必要經(jīng)費(fèi)、依法自主管理等，這就是圖書(shū)館的權(quán)利。圖書(shū)館界不應(yīng)該因?yàn)閷儆诜?wù)性行業(yè)而曲意迎合行政意志或社會(huì)輿論，甚至放棄對(duì)自身職業(yè)價(jià)值和職業(yè)精神的追求，而應(yīng)該積極主張自己的權(quán)利以對(duì)抗各種干擾或者有關(guān)法律對(duì)知識(shí)信息共享的限制，甚至可以對(duì)讀者的不合理要求說(shuō)“不”。盡管這些主張有些超出了我國(guó)當(dāng)前的國(guó)情，但圖書(shū)館界總算是發(fā)出自己的聲音了。
李國(guó)新教授也從理論上證明了讀者權(quán)利與圖書(shū)館權(quán)利的一致性。但是，在實(shí)際工作中，圖書(shū)館權(quán)利和讀者權(quán)利仍然存在矛盾。當(dāng)讀者要求權(quán)利的時(shí)候?qū)嶋H上意味著圖書(shū)館應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)之義務(wù)。如果讀者對(duì)自身權(quán)利要求過(guò)高，以致超出了圖書(shū)館履行義務(wù)之能力，或者以損害圖書(shū)館權(quán)利為代價(jià)，讀者權(quán)利的實(shí)現(xiàn)自然會(huì)受到抑制。圖書(shū)館權(quán)利固然不能成為一種特權(quán)，但是為了讀者權(quán)利而犧牲圖書(shū)館合法權(quán)利，顯然也是不公正的。例如，圖書(shū)館工作人員也有獲得尊重的權(quán)利和休息權(quán)，如果要求圖書(shū)館工作人員在法定節(jié)假日開(kāi)放圖書(shū)館的話，他們依法享有加班報(bào)酬的權(quán)利。圖書(shū)館為了履行社會(huì)職責(zé)有權(quán)利安裝監(jiān)測(cè)儀器和電視監(jiān)控設(shè)備，盡管這有可能損害讀者的人格權(quán)。如何在充分維護(hù)讀者權(quán)利的前提下，保證圖書(shū)館權(quán)利的獨(dú)立性，應(yīng)該引起圖書(shū)館界的思索。
關(guān)于圖書(shū)館平等原則，李國(guó)新教授認(rèn)為包括兩層含義，從國(guó)家文獻(xiàn)信息資源保障體系和圖書(shū)館服務(wù)系統(tǒng)的角度說(shuō)，應(yīng)該滿足所有人的所有需求，所有國(guó)民的權(quán)利是平等的；就具體圖書(shū)館來(lái)說(shuō)，還有一個(gè)“比例原則”：同樣比例人享受同樣比例的圖書(shū)館服務(wù)。不同圖書(shū)館實(shí)行的不同的比例原則的總和，成就了整個(gè)圖書(shū)館服務(wù)系統(tǒng)的平等原則。
三、我國(guó)圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
與國(guó)外相比，我國(guó)圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展起步較晚，圖書(shū)館數(shù)量少，分布不均衡，2006年3月20日，《南方日?qǐng)?bào)》以《公共圖書(shū)館在農(nóng)村幾乎是空白》的醒目大標(biāo)題披露零點(diǎn)調(diào)查的《2005年度零點(diǎn)中國(guó)公共服務(wù)公眾評(píng)價(jià)指數(shù)報(bào)告》調(diào)查數(shù)據(jù)：“數(shù)據(jù)顯示在我國(guó)農(nóng)村公共圖書(shū)館的普及率僅為5.9％，90.3％的農(nóng)村居民表示當(dāng)?shù)貨](méi)有任何可供借閱圖書(shū)或音像的公共圖書(shū)館，在當(dāng)前中國(guó)所有的公共服務(wù)事業(yè)中，農(nóng)村地區(qū)的公共圖書(shū)館得分僅24.89分，是所有調(diào)查項(xiàng)目中得分最低的一項(xiàng)”。我國(guó)約46萬(wàn)人分到一家公共圖書(shū)館。另外，我國(guó)民眾對(duì)利用圖書(shū)館的意識(shí)淡?。?001年中國(guó)科協(xié)對(duì)社會(huì)公眾科學(xué)素養(yǎng)調(diào)查結(jié)果表明：全國(guó)有78％的人沒(méi)進(jìn)過(guò)圖書(shū)館。與此對(duì)照，60％英國(guó)成年人使用公共圖書(shū)館服務(wù)，1996年日本公共圖書(shū)館的登錄利用者人數(shù)就占到了總?cè)丝诘?0％以上……迄今為止，閱讀仍然是接受文化洗禮的最有效方式，但絕大多數(shù)農(nóng)民都沒(méi)有條件接觸到圖書(shū)館，很難想象在這樣的條件下，農(nóng)村的文化建設(shè)能取得什么樣的進(jìn)展。文化建設(shè)需要硬件的支持，我想應(yīng)該把圖書(shū)館、劇院這樣的文化場(chǎng)所也列入基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的名單，當(dāng)然，建好之后如何用好管好也是很重要的問(wèn)題”。四、圖書(shū)館職業(yè)道德
在讀者權(quán)利維護(hù)方面，道德是起著經(jīng)常性、決定性作用的因素。作為圖書(shū)館服務(wù)工作主體的圖書(shū)館員素質(zhì)或職業(yè)精神，需要全面提高。法律只能設(shè)定一個(gè)倫理底線，而道德才是創(chuàng)建和諧圖書(shū)館的最佳劑。一個(gè)高素質(zhì)的、具有高尚職業(yè)道德的圖書(shū)館工作人員必然是維護(hù)讀者權(quán)利的模范。用《中國(guó)圖書(shū)館員職業(yè)道德準(zhǔn)則》(試行)來(lái)規(guī)范約束自己的行為，每一個(gè)圖書(shū)館工作人員都能做到愛(ài)崗敬業(yè)、文明熱情、保守讀者秘密、尊重讀者權(quán)利，讀者權(quán)利被侵害的事件就會(huì)大大減少。圖書(shū)館人文管理既要注重“讀者至上，服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨，又要強(qiáng)調(diào)“以工作人員為本”的主觀能動(dòng)意識(shí)。在諸多圖書(shū)館管理客體要素中，以人為中心來(lái)配置管理資源，培植人文精神，實(shí)施人文關(guān)懷，營(yíng)造人文環(huán)境，充分調(diào)動(dòng)和開(kāi)發(fā)人的積極性、創(chuàng)造性，最終達(dá)到創(chuàng)新服務(wù)的目的。
縱觀世界圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展，各個(gè)國(guó)家的圖書(shū)館學(xué)會(huì)或協(xié)會(huì)都非常重視對(duì)館員職業(yè)道德的培養(yǎng)，注重職業(yè)道德建設(shè)。美國(guó)圖書(shū)館協(xié)會(huì)早在1939年就制定了圖書(shū)館員職業(yè)道德規(guī)范，2002年底，中國(guó)圖書(shū)館學(xué)會(huì)頒布試行了《中國(guó)圖書(shū)館員職業(yè)道德準(zhǔn)則》，這表明中國(guó)圖書(shū)館界已經(jīng)向行業(yè)自律的道路邁出了歷史性的第一步，現(xiàn)今，我們可以在已有的《中國(guó)圖書(shū)館員職業(yè)道德準(zhǔn)則》的基礎(chǔ)上，明確規(guī)定圖書(shū)館職業(yè)道德的具體內(nèi)容，加強(qiáng)圖書(shū)館員職業(yè)道德培養(yǎng)。
五、注重人才培養(yǎng)，全面提升工作人員素質(zhì)
圖書(shū)館必須確立以人為本的管理理念，注重對(duì)人才的培養(yǎng)，將人才資源當(dāng)作圖書(shū)館“活”的資源，對(duì)于人才的培養(yǎng)要有新思維、新觀念。根據(jù)現(xiàn)代化圖書(shū)館發(fā)展的要求，可以把培養(yǎng)的重點(diǎn)放在非圖書(shū)館學(xué)專業(yè)畢業(yè)的工作人員身上，尤其是鼓勵(lì)一些年輕有為的精通計(jì)算機(jī)、外國(guó)語(yǔ)言的非圖書(shū)館學(xué)專業(yè)畢業(yè)的骨干去進(jìn)行深層次的學(xué)習(xí)和研究，充分利用圖書(shū)館的資源優(yōu)勢(shì)對(duì)工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和素質(zhì)教育，讓他們?cè)趯?shí)踐中不斷提高自己的理論水平和專業(yè)技能，全面提升工作人員的綜合素質(zhì)，從根本上保證圖書(shū)館事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
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從公交企業(yè)管理人員的職責(zé)和職業(yè)特點(diǎn)來(lái)看，其職業(yè)道德應(yīng)包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：
“熱愛(ài)本職，忠于職守”是公交企業(yè)員工應(yīng)當(dāng)共同遵守的基本職業(yè)道德，管理人員首當(dāng)其沖應(yīng)當(dāng)自覺(jué)遵守，并以自身愛(ài)崗敬業(yè)、恪盡職守的實(shí)際行動(dòng)，感染、教育、引導(dǎo)職工，不斷增強(qiáng)企業(yè)榮譽(yù)感和責(zé)任感，為企業(yè)的改革發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
“服務(wù)乘客，關(guān)心職工”是管理人員職業(yè)道德的主要內(nèi)容，它從兩個(gè)側(cè)面反映出管理人員職業(yè)道德的核心，即“一心為乘客”。從分工上看，管理人員一般不會(huì)上車直接為乘客服務(wù)，但職業(yè)道德要求管理人員履行職責(zé)要起到促進(jìn)運(yùn)營(yíng)一線員工為乘客提供滿意服務(wù)的作用。
服務(wù)乘客要求做到“乘客至上”。公交企業(yè)是服務(wù)行業(yè)，其服務(wù)對(duì)象是社會(huì)各界乘客，企業(yè)的性質(zhì)要求管理人員在實(shí)際工作中必須堅(jiān)持“乘客至上”的原則，就是說(shuō)，公交一切工作的立足點(diǎn)都要放在千方百計(jì)滿足乘客出行和服務(wù)方面的需求上。比如，在制定延線、設(shè)站、延時(shí)、運(yùn)力配備等運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃時(shí)，就要認(rèn)真調(diào)研、傾聽(tīng)群眾呼聲，把群眾反映比較集中的出行、候車、換乘不便，公交又有能力解決的問(wèn)題作為工作重點(diǎn)。在制定服務(wù)工作計(jì)劃時(shí)，把乘客反映強(qiáng)烈的問(wèn)題作為治理重點(diǎn)，不斷改善服務(wù)質(zhì)量，提高群眾的滿意率。而在車輛技術(shù)、設(shè)施、保修、后勤服務(wù)等方面，要堅(jiān)持“為運(yùn)營(yíng)一線服務(wù)就是為乘客服務(wù)”的思想，為一線提供支持和保障。
“關(guān)心職工”也是管理人員的基本職責(zé)。管理人員對(duì)職工的管理，目的是提高素質(zhì)，最大限度調(diào)動(dòng)其生產(chǎn)、工作積極性，自覺(jué)為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)做貢獻(xiàn)，為了達(dá)到這個(gè)目的，就要做到尊重人、理解人、關(guān)心人。首先要做到從政治思想上關(guān)心職工，對(duì)職工政治上的進(jìn)步要求予以重視、支持，并積極創(chuàng)造條件，及時(shí)解決思想上、認(rèn)識(shí)上的問(wèn)題。其次要做到在工作上關(guān)心職工，對(duì)職工提高文化、業(yè)務(wù)、技能水平等方面的要求，要從實(shí)際出發(fā)，積極創(chuàng)造條件、克服困難予以支持，并千方百計(jì)改善工作環(huán)境和條件。第三要做到從生活上關(guān)心職工，盡可能解決職工在勞保、醫(yī)療、家庭生活等方面的困難使其解除后顧之憂，安心生產(chǎn)，并注意改善職工的文化娛樂(lè)生活，陶冶情操，使職工能在身心兩個(gè)方面健康成長(zhǎng)。
“注重效率，提高質(zhì)量”是管理人員應(yīng)該具備的基本職業(yè)道德素質(zhì)，也是其職責(zé)特點(diǎn)所要求的職業(yè)道德的基本內(nèi)容。
“注重效率，提高質(zhì)量”要求管理人員必須增強(qiáng)職業(yè)責(zé)任感，對(duì)所承擔(dān)的工作極端負(fù)責(zé)，一個(gè)缺乏職業(yè)責(zé)任感的管理者，是不可能具有較高工作效率和質(zhì)量的。增強(qiáng)職業(yè)責(zé)任感首先要求管理人員忠實(shí)履行本崗位職責(zé)，杜絕失職現(xiàn)象的發(fā)生；其次要求管理人員要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)者、決策者的參謀，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中可能發(fā)生的問(wèn)題提出預(yù)見(jiàn)性的意見(jiàn)和措施，防患于未然，確保企業(yè)運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)的正常進(jìn)行。注重效率，提高質(zhì)量
“注重效率，提高質(zhì)量”還要求管理人員進(jìn)一步增強(qiáng)群眾觀念。一般而言，屬于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的認(rèn)為，管理人員普遍能夠做到高效率、高質(zhì)量，很少扯皮推諉，而同級(jí)或下級(jí)要求辦的工作，就容易發(fā)生推、拖現(xiàn)象。因此，管理人員要牢固樹(shù)立“管理就是服務(wù)”的思想，屬于“份內(nèi)”的工作要盡心竭力去辦，屬于份外的工作，也要積極配合，通力合作。
“深入調(diào)研”對(duì)公交企業(yè)管理人員而言是基本功，公交是服務(wù)性行業(yè)，工作的基本點(diǎn)應(yīng)該圍繞服務(wù)對(duì)象轉(zhuǎn)，哪里有客流，乘客有什么樣的要[文秘站:]求和意見(jiàn)，都需要深入進(jìn)行調(diào)查研究，在此基礎(chǔ)上指導(dǎo)改進(jìn)運(yùn)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量?！吧钊胝{(diào)研”也要求管理人員轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，深入基層，了解掌握基層工作的實(shí)際情況和困難，現(xiàn)場(chǎng)辦公、指導(dǎo)協(xié)調(diào)、解決問(wèn)題，同時(shí)認(rèn)真聽(tīng)取基層單位的意見(jiàn)和建議，不斷提高管理質(zhì)量。
“精通業(yè)務(wù)”是對(duì)企業(yè)管理人員和職工的普遍要求，具有良好的業(yè)務(wù)技能素質(zhì)是做好各項(xiàng)工作的前提和基礎(chǔ)。首先要做到熟悉掌握國(guó)家、政府頒布的與本職工作有關(guān)的法律、法令、法規(guī)及政策。如負(fù)責(zé)勞動(dòng)管理的人員要掌握《勞動(dòng)法》及一系列勞動(dòng)政策、法規(guī)；負(fù)責(zé)安全管理的人員要掌握各種交通法規(guī)等。其次要了解掌握本企業(yè)和本專業(yè)相關(guān)的管理制度、規(guī)章和業(yè)務(wù)知識(shí)。第三要做到提高文化素質(zhì)，適應(yīng)管理工作的需要。管理人員的基本職責(zé)是安排、實(shí)施、檢查、指導(dǎo)、匯報(bào)、總結(jié)工作，這些工作環(huán)節(jié)離不開(kāi)“說(shuō)”和“寫(xiě)”?！罢f(shuō)”要求邏輯性強(qiáng)、針對(duì)性強(qiáng)、重點(diǎn)明確，體現(xiàn)了管理人員的分析、歸納、表達(dá)能力；“寫(xiě)”要求符合上級(jí)精神和本單位實(shí)際，文從字順，達(dá)到內(nèi)容和形式的較好統(tǒng)一，體現(xiàn)了管理人員的政治、業(yè)務(wù)、文字等綜合能力。因此，作為一名企業(yè)管理人員，要注意提高文化修養(yǎng)，打好“說(shuō)”和“寫(xiě)”的基礎(chǔ)。
“堅(jiān)持原則”是對(duì)企業(yè)管理人員的政治要求。公交企業(yè)的性質(zhì)是社會(huì)主義性質(zhì)，經(jīng)營(yíng)宗旨是為人民
道德是一種常見(jiàn)的意識(shí)形態(tài)，主要存在于人的大腦之中，養(yǎng)成良好的道德習(xí)慣需要依靠傳統(tǒng)習(xí)慣、社會(huì)輿論、思想信念以及人與人之間、人與社會(huì)之間的約束組成。企業(yè)管理道德以基本的人文道德為出發(fā)點(diǎn)，是以企業(yè)為主體，重視企業(yè)道德觀念的養(yǎng)成，處理企業(yè)、個(gè)人以及其他組織形式之間道德關(guān)系的總和。企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，必須重視企業(yè)道德建設(shè)。企儒家仁道思想與現(xiàn)代企業(yè)管理中的道德建設(shè)業(yè)管理道德建設(shè)在企業(yè)發(fā)展中的意義主要有：第一，企業(yè)管理道德建設(shè)可以提高企業(yè)的綜合實(shí)力、降低企業(yè)成本投入、保證企業(yè)交易秩序的正常；第二，道德建設(shè)是樹(shù)立企業(yè)形象的重要手段，從而提高企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。
2.我國(guó)企業(yè)管理中道德建設(shè)存在的問(wèn)題
2.1企業(yè)管理者倫理道德缺失
在實(shí)際發(fā)展建設(shè)過(guò)程中，卻存在著企業(yè)管理者道德缺失的問(wèn)題。例如，在企業(yè)員工招聘的過(guò)程中，有的管理者憑借自身的權(quán)利，優(yōu)先考慮自己的親人或者朋友，沒(méi)有綜合考慮企業(yè)員工綜合素質(zhì)對(duì)企業(yè)發(fā)展建設(shè)的影響。另外，有的管理者憑借自身的權(quán)利，越權(quán)處理其他不在自己管轄范圍之內(nèi)的事情，造成企業(yè)不必要的損失；還有的管理者憑借自身的權(quán)利公報(bào)私仇，自身責(zé)任意識(shí)偏低，導(dǎo)致企業(yè)管理中道德建設(shè)難以開(kāi)展。
2.2企業(yè)社會(huì)責(zé)任感欠缺
現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)以競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)濟(jì)為主要表現(xiàn)形式，很多企業(yè)面臨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，導(dǎo)致社會(huì)責(zé)任感欠缺。例如，有的企業(yè)在發(fā)展建設(shè)過(guò)程中，為了獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益，不顧競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的發(fā)展，采取各種非法手段打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，企業(yè)“誠(chéng)信”面臨著發(fā)展的瓶頸。
2.3企業(yè)管理者對(duì)企業(yè)道德決策的忽視
企業(yè)價(jià)值觀涉及的內(nèi)容非常多，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展有直接影響。部分企業(yè)在經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中忽視了道德決策的重要性，導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展速度緩慢。例如，部分法管理者認(rèn)為企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中涉及的道德問(wèn)題非常復(fù)雜，為了減輕工作負(fù)擔(dān)，管理者對(duì)此置之不理，導(dǎo)致員工對(duì)道德決策的重要性認(rèn)識(shí)不足。
2.4企業(yè)員工對(duì)道德規(guī)范認(rèn)識(shí)不足
很多員工認(rèn)為企業(yè)管理中道德建設(shè)與自身沒(méi)有關(guān)系，即使擔(dān)任企業(yè)道德建設(shè)任務(wù)也是抱著敷衍了事的態(tài)度。企業(yè)員工對(duì)道德規(guī)范認(rèn)識(shí)不足還受培訓(xùn)工作的影響，培訓(xùn)教材內(nèi)容單一以及培訓(xùn)模式枯燥等都會(huì)降低職工對(duì)道德建設(shè)的積極性。
3.儒家仁道思想對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理中道德建設(shè)的作用
3.1提高企業(yè)管理者倫理道德修養(yǎng)
企業(yè)管理者在日常工作中起到榜樣的作用，管理者只有自身具備良好的道德素質(zhì)，才能要求職工開(kāi)展各項(xiàng)服務(wù)工作。無(wú)論職位的高低，只要進(jìn)入管理層，就對(duì)自己的下屬擁有管理權(quán)，為了推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)管理者必須具備高尚的倫理道德修養(yǎng)。儒家仁道思想在這方面具有很大的作用，仁道思想中強(qiáng)調(diào)“修己”，也就是說(shuō)，管理者必須從自我做起；仁道思想中還強(qiáng)調(diào)“好學(xué)近乎知、力行近乎仁、知恥近乎勇”，這三方面都要求管理者必須樹(shù)立現(xiàn)代的科學(xué)管理理念，熟悉企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的內(nèi)部環(huán)境和外部影響因素，對(duì)于管理專業(yè)知識(shí)必須掌握牢靠。管理者只有不斷學(xué)習(xí)，不斷尋求新的進(jìn)步，才能為企業(yè)的發(fā)展建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
3.2增強(qiáng)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感
在現(xiàn)代企業(yè)管理中融入儒家仁道思想，建設(shè)具有企業(yè)特色的道德規(guī)范，還可以增強(qiáng)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感。首先，有效處理企業(yè)與企業(yè)之間的關(guān)系在現(xiàn)代企業(yè)中融入儒家仁道思想，在強(qiáng)化企業(yè)道德建設(shè)的基礎(chǔ)上，可以進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)管理者和職工的社會(huì)責(zé)任感，為企業(yè)的發(fā)展建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；其次，正確處理企業(yè)與顧客之間的倫理關(guān)系；最后，正確處理企業(yè)與社會(huì)之間的倫理關(guān)系。儒家仁道思想強(qiáng)調(diào)“仁者愛(ài)人”、“仁民愛(ài)物”以及“仁道有本，近譬諸身，推己及人”這些思想在很大程度上可以改變管理者的想法，增強(qiáng)企業(yè)道德建設(shè)，從而提高企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感。
3.3強(qiáng)化企業(yè)員工道德行為
儒家仁道思想中強(qiáng)調(diào)“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓”，這在很大程度上增強(qiáng)了企業(yè)職工的自覺(jué)性；儒家仁道思想還注重“仁者先難而后獲，可謂仁矣”意思是說(shuō)，想要有收獲，必須經(jīng)受一定的苦難，做到了這些，就可以成為仁者。企業(yè)職工是企業(yè)發(fā)展建設(shè)的基礎(chǔ)，其道德行為是企業(yè)道德建設(shè)的重要保障，綜合利用儒家仁道思想在企業(yè)管理中開(kāi)展道德建設(shè)，對(duì)培養(yǎng)企業(yè)員工的道德行為也有積極的意義。
3.4培養(yǎng)優(yōu)秀的企業(yè)文化
企業(yè)文化是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段，利用儒家仁道思想在企業(yè)管理中開(kāi)展道德建設(shè)可以培養(yǎng)優(yōu)秀的企業(yè)文化，為企業(yè)的發(fā)展建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。例如，儒家仁道思想強(qiáng)調(diào)“以人為本”、“仁者愛(ài)人”以及“為仁由己”的思想，這些思想在現(xiàn)代社會(huì)具有重大的意義，是增強(qiáng)培養(yǎng)企業(yè)優(yōu)秀文化的重要手段。
3.5有助于管理者作出正確的道德決策
儒家仁道思想強(qiáng)調(diào)“德之不修，學(xué)之不講，聞義不能徒，不善不能改，是吾憂也”，這要求企業(yè)管理者不僅要求仁愛(ài)之心、尊敬之心，還應(yīng)該具有引導(dǎo)企業(yè)全體職工共同進(jìn)步的心理，例如，引導(dǎo)職工樹(shù)立社會(huì)公德、遵紀(jì)守法以及樹(shù)立全新的發(fā)展理念等，是提高企業(yè)管理者道德決策能力的不二之選。
4.結(jié)束語(yǔ)
