序言：寫(xiě)作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)工作計(jì)劃樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。

第1篇

銷(xiāo)售總監(jiān)工作計(jì)劃書(shū)【一】一、基層到管理的工作交接

在本項(xiàng)目做銷(xiāo)售已有半年之久，積累了一定的客戶群體，包括已成交客戶和未成交的潛在客戶，把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長(zhǎng)期追蹤服務(wù)，移交給一名替代自己的新員工手里，給予他鍛煉的機(jī)會(huì)及穩(wěn)定的客戶資源鏈，已達(dá)到能夠快速的上手接任自己的工作。

二、金牌銷(xiāo)售員的認(rèn)定及培養(yǎng)

對(duì)于新上崗的幾位新同事，選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的新員工，并能夠做出令公司滿意的業(yè)績(jī)，以替代自己。

望公司近兩天多搞一些培訓(xùn)活動(dòng)讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)，我好觀察出最具價(jià)值的人員出來(lái)，人員選定將在25號(hào)之前選出，望公司多給予支持。

新員工認(rèn)定后將有為期20天的員工培訓(xùn)，3個(gè)階段，每階段7天，其中休息一天，時(shí)間為晚上2個(gè)小時(shí)，并在白天注意觀察他的工作情況，已做好記錄，待培訓(xùn)時(shí)做好總結(jié)，通過(guò)對(duì)于新員工的高要求使其快速提高，以達(dá)到公司的目的。

三、高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)

主管已不再像銷(xiāo)售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績(jī)，而涉及到方方面面，包括團(tuán)隊(duì)心態(tài)管理，制度管理，目標(biāo)管理，現(xiàn)場(chǎng)管理等。自身總結(jié)出以下幾點(diǎn)來(lái)做好團(tuán)隊(duì)管理工作、

1.營(yíng)造積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍 主管不應(yīng)該成為“所有的苦，所有的累，我都獨(dú)自承擔(dān)”的典型，主管越輕松，說(shuō)明管理得越到位;獎(jiǎng)罰分明公正，對(duì)每個(gè)人要民主要平等，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)成員的積極性。在生活中，項(xiàng)目主管需要多關(guān)心多照顧同事，讓大家都能感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖。

2.制定良好的規(guī)章制度 項(xiàng)目主管雖然是規(guī)章制度的制定者或者監(jiān)督者，但是更應(yīng)該成為遵守規(guī)章制度的表率。如果項(xiàng)目主管自身都難以遵守，如何要求團(tuán)隊(duì)成員做到?

3.建立明確共同的目標(biāo) 項(xiàng)目主管要給員工規(guī)劃出一個(gè)好的發(fā)展遠(yuǎn)景和個(gè)人的發(fā)展計(jì)劃，并使之與項(xiàng)目目標(biāo)相協(xié)調(diào)。

四、落實(shí)自身崗位職責(zé)

1.應(yīng)把公司的利益放在第一位，以公司最大效益為目標(biāo)，對(duì)公司應(yīng)具有絕對(duì)忠誠(chéng)度。

2.協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理共同進(jìn)行項(xiàng)目的管理工作，服從上級(jí)的安排，竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。

3.主持售樓部日常工作，主持每日工作晨會(huì)， 溝通上下級(jí)及售樓部與其他部門(mén)的關(guān)系。

4.創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性，并保持團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛。

5.及時(shí)傳達(dá)公司下達(dá)的政策，并不斷的考核。

6.負(fù)責(zé)落實(shí)樓款的回收工作，督促銷(xiāo)售人員的貸款流程的正常進(jìn)行。

7.做好每日的來(lái)電、來(lái)訪登記及審查工作，負(fù)責(zé)銷(xiāo)控表的銷(xiāo)控核對(duì)，統(tǒng)計(jì)每日定房量，填報(bào)各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表格，以保證銷(xiāo)售的準(zhǔn)確性。

8.負(fù)責(zé)組織銷(xiāo)售人員及時(shí)總結(jié)交流銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。

9.負(fù)責(zé)處理客戶的投訴，并在調(diào)查分析后向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報(bào)。

在今后的工作當(dāng)中自己還將不斷的學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，快速進(jìn)步，望自己能夠早日成為一名合格的、專(zhuān)業(yè)的、另公司上下級(jí)認(rèn)可的項(xiàng)目銷(xiāo)售主管。最后對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中有此雅致來(lái)看自己的工作計(jì)劃深表感謝，祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)工作順心，身體健康!

銷(xiāo)售總監(jiān)工作計(jì)劃書(shū)【二】作為銷(xiāo)售總監(jiān)，為了我使公司的各方面的工作順利進(jìn)行，特作出了20**年工作計(jì)劃。

一、綜述、作為任何一個(gè)以營(yíng)利為目的的單位來(lái)說(shuō)——只有銷(xiāo)售部才是唯一的贏利單位，其它的都部門(mén)均為成本單位。而我們公司的銷(xiāo)售部充其量也只能算是銷(xiāo)貨部，以目前家具市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度來(lái)看，銷(xiāo)售部必需升級(jí)，從被動(dòng)銷(xiāo)售升級(jí)為有科學(xué)計(jì)劃、有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、有量化考核的主動(dòng)銷(xiāo)售。

二、銷(xiāo)售隊(duì)伍的建設(shè)、用人所長(zhǎng)無(wú)不用之人，用人所短無(wú)可用之人。將現(xiàn)有員工進(jìn)行重組，老 員工是我們的財(cái)富，他們對(duì)客戶熟悉、對(duì)本廠的運(yùn)作流程熟悉、對(duì)市場(chǎng)也有一定的了解，能較好的減少架構(gòu)改革對(duì)客戶的影響，只需按照公司計(jì)劃的架構(gòu)重組、劃分各職權(quán)即可。重要的是制定可執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)或要求，讓他們知道主動(dòng)銷(xiāo)售的方法和技巧。同時(shí)做好相關(guān)人員的招募、培訓(xùn)、篩選、儲(chǔ)備工作;

三、銷(xiāo)售部門(mén)的職能、 1、進(jìn)行市場(chǎng)一線信息收集、市場(chǎng)調(diào)研工作; 2、分析市場(chǎng)狀況、需求分析，正確作出市場(chǎng)銷(xiāo)售預(yù)測(cè)，為庫(kù)存生產(chǎn)提供科學(xué)的依據(jù); 3、制定月、季、年度銷(xiāo)售計(jì)劃，計(jì)劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù); 4、匯總市場(chǎng)信息，提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議 5、把握重點(diǎn)客戶，控制產(chǎn)品的銷(xiāo)售動(dòng)態(tài); 6、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)拓與合理布局; 7、建立、完善各級(jí)客戶資料檔案，保持與客戶之間的雙向溝通; 8、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù); 9、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門(mén)作好推廣促銷(xiāo)活動(dòng); 10、按照推廣計(jì)劃的要求進(jìn)行貨物陳列、宣傳品的設(shè)計(jì)、發(fā)放;

四、關(guān)于品牌、“英**”品牌建立時(shí)間較久，有一定的先入為主的優(yōu)勢(shì)。這個(gè)優(yōu)勢(shì)將繼續(xù)擴(kuò)大。另外的獨(dú)立品牌要做出差異化，在產(chǎn)品風(fēng)格、裝修氛圍和受眾方面要有準(zhǔn)確的定位。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品、裝飾、飾品等方面，產(chǎn)品方面就包括了材料、結(jié)構(gòu)、元素等，我們不光要學(xué)習(xí)，還要超越。

五、渠道管理、由原來(lái)的散貨向?qū)Ｙu(mài)升級(jí)，這也是這次改革的主要目的，充分利用現(xiàn)有的客戶資料，優(yōu)化經(jīng)銷(xiāo)商的構(gòu)成，從夫妻店、個(gè)體戶向集體單位、集團(tuán)單位升級(jí)，慢慢向地區(qū)、省、市總經(jīng)銷(xiāo)發(fā)展。這并不遙遠(yuǎn)，只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗(yàn)，做深層次的溝通，自然會(huì)有大客戶感興趣。有賺錢(qián)的機(jī)會(huì)，就會(huì)有發(fā)現(xiàn)它的人，問(wèn)題是我們要把機(jī)會(huì)準(zhǔn)備好。

六、信息管理和利用、現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷(xiāo)商、家具賣(mài)場(chǎng)、商場(chǎng)的聯(lián)系信息，因職權(quán)不明，還沒(méi)能好好的劃分利用。另有全國(guó)各區(qū)域人口、經(jīng)濟(jì)資料統(tǒng)計(jì)、全國(guó)百?gòu)?qiáng)縣排名等。還有網(wǎng)上收集的賣(mài)場(chǎng)招商信息、主動(dòng)聯(lián)系有專(zhuān)賣(mài)意向的客戶資料等。這些都是做市場(chǎng)的珍貴資料，由于銷(xiāo)售部被動(dòng)等客的慣性思維和領(lǐng)導(dǎo)層的決策等原因，這些東西都被放在抽屜里了，很可惜。要充分利用，更快、更準(zhǔn)的確定目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)客戶。

七、關(guān)于傳播、報(bào)刊媒體方面目前非常弱，只有廣州家具報(bào)一家在做，而且可以贈(zèng)送的軟文也沒(méi)有做，浪費(fèi)。另外，通過(guò)博客的推廣，有些家具類(lèi)報(bào)社近期有一些文章見(jiàn)報(bào)，對(duì)品牌的建設(shè)有一定的推動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)上的傳播由于近段時(shí)間一直持續(xù)的做推廣，起到了較好的效果，**家具論壇有四個(gè)廣告位在宣傳，該論壇注冊(cè)人數(shù)二十多萬(wàn)。其它網(wǎng)站也互換了三個(gè)廣告已經(jīng)，另外在搜狐的家具博客瀏覽人數(shù)已達(dá)四萬(wàn)多人，搜房網(wǎng)博客三萬(wàn)多人次，常有文章被推薦到頭版。本公司網(wǎng)站的瀏覽量已達(dá)到了近兩萬(wàn)人次，還有其它十來(lái)個(gè)在做推廣的平臺(tái)流量沒(méi)統(tǒng)計(jì)，總量當(dāng)在二十萬(wàn)左右。當(dāng)然，客戶看了不一定就能轉(zhuǎn)化成購(gòu)買(mǎi)，推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌，形成口碑。由于沒(méi)有其它的宣傳途徑，所以網(wǎng)絡(luò)宣傳還是要加大力度。

八、關(guān)于經(jīng)銷(xiāo)商、目前對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商或?qū)Ｙu(mài)店基本沒(méi)有策略上的支持，除了給特價(jià)外沒(méi)有其它的方法，經(jīng)銷(xiāo)商基本上處于獨(dú)自應(yīng)戰(zhàn)的狀態(tài)，談不上什么忠誠(chéng)。幫助經(jīng)銷(xiāo)商、專(zhuān)賣(mài)店制定銷(xiāo)售(促銷(xiāo))計(jì)劃是廠家應(yīng)做的支持和扶助。這樣才能增加經(jīng)銷(xiāo)商和廠家之間的感情，以后一定要完善起來(lái)。各地的促銷(xiāo)策略和廣告方法主要有、商場(chǎng)外、當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、電視臺(tái)走字、短信群發(fā)、小區(qū)派發(fā)促銷(xiāo)資料、DM直郵、小區(qū)電梯廣告、電臺(tái)廣告、夾報(bào)等;商場(chǎng)內(nèi)、X展架、地貼、通道吊旗、玻璃貼、資料海報(bào)夾、商場(chǎng)燈箱噴繪、中庭吊幅等;還有店內(nèi)的吊旗、展架、海報(bào)、促銷(xiāo)標(biāo)簽、宣傳單頁(yè)等。淡季有淡季的銷(xiāo)售方案，旺季有旺季的促銷(xiāo)活動(dòng)，不是所有的方案都要廠家出費(fèi)用的，經(jīng)銷(xiāo)商想要的是一個(gè)可行的參考計(jì)劃，因?yàn)槟壳拔覀兊慕?jīng)銷(xiāo)商的文化水平普遍不高。雖然目前眾多的散戶并不適合這些，但僅有的幾家專(zhuān)賣(mài)店我們并沒(méi)有給予這方面的支持。做了，一方面是給經(jīng)銷(xiāo)商以信心，還有口碑(比如有別的想做我們品牌的經(jīng)銷(xiāo)商去我們現(xiàn)在的專(zhuān)賣(mài)店去考察，我們希望現(xiàn)有經(jīng)銷(xiāo)商怎么說(shuō)呢?除了發(fā)貨收款，我們幾乎什么都沒(méi)做!)另一方面是為我們以后更大面積的開(kāi)設(shè)專(zhuān)賣(mài)店總結(jié)促銷(xiāo)、推廣的經(jīng)驗(yàn)。

九、企業(yè)文化、企業(yè)文化和銷(xiāo)售有關(guān)系嗎?關(guān)系太大了，因?yàn)殇N(xiāo)售是窗口，直接面對(duì)客戶，要建立建全系統(tǒng)的企業(yè)文化，統(tǒng)一對(duì)外宣傳口徑，給客戶的感覺(jué)是、公司管理是規(guī)范的，是一個(gè)團(tuán)體，是積極發(fā)展中的企業(yè)，增加客戶信心。同時(shí)，企業(yè)文化對(duì)整個(gè)公司的每一個(gè)人都是有著重要作用的，比如公司一直留不住人，工薪不是全部原因，企業(yè)文化才是根本，公司沒(méi)有給他們看到一個(gè)美好的未來(lái)、沒(méi)有好的愿景，也沒(méi)有娛樂(lè)設(shè)施和學(xué)習(xí)的場(chǎng)所。他們不快樂(lè)，肯定留不住人。把企業(yè)的企字上面的人拿掉還有什么?

十、關(guān)于生產(chǎn)、從來(lái)公司一年多的時(shí)間里，就存在的欠貨問(wèn)題，到目前，銷(xiāo)售的總量沒(méi)增加，還發(fā)生了開(kāi)完展會(huì)專(zhuān)賣(mài)店意向客戶無(wú)法跟蹤落實(shí)的窘迫狀況，因?yàn)槲覀冏霾怀鰜?lái)，那么參加展會(huì)的目的是什么呢?現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)制定了解決的方案，希望能有效。我要說(shuō)的是OEM，由于管理方面等原因，這一能有效提升生產(chǎn)力的辦法一直沒(méi)能好好的利用。建議請(qǐng)這方面的人才，建立一套完整的OEM管理體制。宜家自己沒(méi)有一個(gè)廠，能做到世界第一，這方面可以學(xué)習(xí)。 當(dāng)然，沒(méi)有實(shí)踐的理論是空洞的，沒(méi)有理論的實(shí)踐是盲目的，接下來(lái)的工作就是加大實(shí)踐力度。公司確定銷(xiāo)售期望(目標(biāo))、制定戰(zhàn)略方向，然后銷(xiāo)售總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理要下市場(chǎng)調(diào)研，到各個(gè)區(qū)域市場(chǎng)跑客戶、走終端、看產(chǎn)品、查競(jìng)品，了解行情，熟悉各個(gè)區(qū)域的差別，計(jì)劃能夠達(dá)到的目標(biāo)，制定可行的下一步運(yùn)作方案。

銷(xiāo)售總監(jiān)工作計(jì)劃書(shū)【三】在金融危機(jī)的影響下，找到一份工作越發(fā)的困難了，就是找到了一份工作，工作起來(lái)也是困難重重，雖然我已經(jīng)工作了不少年了，可是在金融危機(jī)的影響下，我感到了工作的吃力。

我是從事公司銷(xiāo)售工作的，這在以前是一項(xiàng)很好的工作，可是現(xiàn)在公司產(chǎn)品面臨著積壓在倉(cāng)庫(kù)的風(fēng)險(xiǎn)，這是對(duì)公司極為不利的。我經(jīng)過(guò)不斷的思考后，寫(xiě)出了我的年度工作計(jì)劃，

新年度我擬定三方面的銷(xiāo)售人員個(gè)人工作計(jì)劃、

一、實(shí)際招商開(kāi)發(fā)操作方面

1、回訪完畢電話跟蹤，繼續(xù)上門(mén)洽談，做好成單、跟單工作。

2、學(xué)習(xí)招商資料，對(duì)3+2+3組合式營(yíng)銷(xiāo)模式領(lǐng)會(huì)透徹;抓好例會(huì)學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，向出業(yè)績(jī)的先進(jìn)員工討教，及時(shí)領(lǐng)會(huì)掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

3、做好每天的工作日記，詳細(xì)記錄每天上市場(chǎng)情況

4、繼續(xù)回訪xx六縣區(qū)酒水商，把年前限于時(shí)間關(guān)系沒(méi)有回訪的三個(gè)縣區(qū)、xx市、x縣、x縣，回訪完畢。在回訪的同時(shí)，補(bǔ)充完善新的酒水商資料。

二、公司人力資源管理方面

1、努力打造有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利，根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情，結(jié)合公司具體情況，及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作，及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。

2、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況，參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。

3、做好公司XX年人力資源部工作計(jì)劃規(guī)劃，協(xié)助各部門(mén)做好部門(mén)人力資源規(guī)劃。

4、注重工作分析，強(qiáng)化對(duì)工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用，適時(shí)作出工作設(shè)計(jì)，客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說(shuō)明書(shū)。

5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。

6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場(chǎng)、本地主流報(bào)紙、行業(yè)報(bào)刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強(qiáng)調(diào)實(shí)用性，引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡(jiǎn)歷、專(zhuān)業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測(cè)驗(yàn)、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。

第2篇

關(guān)鍵詞：優(yōu)秀財(cái)務(wù)；經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)；研究分析

一、前言

集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)擔(dān)負(fù)著籌資、投資、價(jià)值分配、資源優(yōu)化等職能，對(duì)資產(chǎn)保質(zhì)增值提供經(jīng)營(yíng)決策依據(jù)，對(duì)集團(tuán)的穩(wěn)定快速發(fā)展起著保駕護(hù)航的作用。特別在當(dāng)今市場(chǎng)發(fā)展，同行競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，要求財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)比傳統(tǒng)部門(mén)結(jié)構(gòu)或其他形式的群體更靈活、更快速，特別是需要積累多種技能、經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)來(lái)保障，通過(guò)成員的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，融匯一體，從而預(yù)測(cè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展更精準(zhǔn)，防范風(fēng)險(xiǎn)更嚴(yán)密，內(nèi)控更有效，組織目標(biāo)方案更科學(xué)實(shí)用，因此集團(tuán)企業(yè)健康快速發(fā)展離不開(kāi)優(yōu)秀財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)保駕護(hù)航。

二、集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀

我國(guó)多數(shù)大型企業(yè)集團(tuán)在成長(zhǎng)起來(lái)后在10―15年內(nèi)曇花一現(xiàn)就消失成為業(yè)界的笑柄，如巨人集團(tuán)、湛大飼料集團(tuán)等企業(yè)除了與集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理不善，還因資金鏈斷裂導(dǎo)致企業(yè)倒閉，與財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)保障出現(xiàn)問(wèn)題，沒(méi)有快速提供決策信息依據(jù)，導(dǎo)致企業(yè)很快結(jié)束生命，因此打造一支優(yōu)秀的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)對(duì)集團(tuán)企業(yè)快速健康發(fā)展至關(guān)重要，特別是新型快速發(fā)展的大中型集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)決定著其生存命運(yùn)。如我國(guó)新希望、通威、海大等集團(tuán)企業(yè)的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)都非常優(yōu)秀，對(duì)財(cái)務(wù)管理更專(zhuān)業(yè)、更精湛、風(fēng)險(xiǎn)防范更謹(jǐn)慎，為經(jīng)營(yíng)提供信息更可靠，并參與經(jīng)營(yíng)決策。因此必須建設(shè)一支作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)謹(jǐn)、業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)、服務(wù)到位、保障有力的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)支撐集團(tuán)企業(yè)快速發(fā)展。

三、打造集團(tuán)優(yōu)秀財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)團(tuán)的措施

伴隨我國(guó)農(nóng)牧業(yè)集約化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?；l(fā)展起來(lái)的中大型農(nóng)牧集團(tuán)企業(yè)“正邦集團(tuán)”：2012年實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值260億元，分子公司300家，員工3萬(wàn)人，主營(yíng)飼料、養(yǎng)殖、獸藥、牛奶、農(nóng)藥、食品、糧油、林業(yè)、金融等九大產(chǎn)業(yè)。正邦集團(tuán)從96年一個(gè)20多人的畜禽飼料廠在十多年時(shí)間發(fā)展成巨型民營(yíng)集團(tuán)企業(yè)，經(jīng)營(yíng)產(chǎn)業(yè)跨度廣、地域分布遼闊，除了有一支優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)管理領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)外，還與建設(shè)了一支800多人的優(yōu)秀財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)密不可分。通過(guò)分析研究正邦集團(tuán)快速發(fā)展及財(cái)務(wù)人才資源的作用，重點(diǎn)從以下方面實(shí)施集團(tuán)優(yōu)秀財(cái)務(wù)隊(duì)伍的建設(shè)措施。

1.財(cái)務(wù)人才的引進(jìn)選聘：財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)人才是財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)，為打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。結(jié)合正邦的特點(diǎn)主要從如下渠道引進(jìn)選聘：

（1）企業(yè)內(nèi)部選拔培養(yǎng)：在現(xiàn)有財(cái)務(wù)人員中，對(duì)認(rèn)同企業(yè)文化，忠誠(chéng)敬業(yè)，對(duì)企業(yè)、社會(huì)有責(zé)任感，具有開(kāi)拓創(chuàng)新、奉獻(xiàn)精神，具有大專(zhuān)學(xué)歷、會(huì)計(jì)師以上職稱(chēng)或有財(cái)務(wù)專(zhuān)長(zhǎng)的財(cái)務(wù)人員進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃，由現(xiàn)有分（子）公司從專(zhuān)業(yè)知識(shí)、后續(xù)教育、經(jīng)營(yíng)管理等方面進(jìn)行定向培養(yǎng)，經(jīng)考核合格后推薦到其他分（子）公司主持財(cái)務(wù)工作。

（2）學(xué)校選拔招聘：每年從財(cái)經(jīng)院校引進(jìn)財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、審計(jì)、金融等優(yōu)秀本科生（貧困省市農(nóng)村出身優(yōu)先），招進(jìn)后分配到各分（子）公司制定詳細(xì)的培養(yǎng)計(jì)劃，從倉(cāng)管、內(nèi)勤、收款、銷(xiāo)售會(huì)計(jì)、資產(chǎn)會(huì)計(jì)、主辦會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行培養(yǎng)。

（3）社會(huì)公開(kāi)招聘引進(jìn)：引進(jìn)有3-5年工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀會(huì)計(jì)人員，最好是農(nóng)牧企業(yè)，有溝通能力，對(duì)社會(huì)、企業(yè)有責(zé)任感的財(cái)務(wù)人員，招進(jìn)后派到大公司并交給有培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)的財(cái)務(wù)經(jīng)理培養(yǎng)。

（4）從外部企業(yè)挖取：從中大型企業(yè)招聘5-10年以上財(cái)務(wù)主管經(jīng)驗(yàn)的財(cái)務(wù)經(jīng)理或財(cái)務(wù)總監(jiān)，有中高級(jí)會(huì)計(jì)師以上職稱(chēng)、溝通協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)，認(rèn)同集團(tuán)文化，具有開(kāi)拓進(jìn)取精神的財(cái)務(wù)干部，挖進(jìn)后派到集團(tuán)或事業(yè)部財(cái)務(wù)部工作3個(gè)月左右，完成一定專(zhuān)項(xiàng)工作后直接調(diào)入（分）子公司主持財(cái)務(wù)工作或擔(dān)任區(qū)域財(cái)務(wù)總監(jiān)工作。

2.打造團(tuán)隊(duì)持續(xù)學(xué)習(xí)力：財(cái)務(wù)行業(yè)是需要不斷學(xué)習(xí)不斷實(shí)踐的組織，國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境的全球化，會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的國(guó)際化，國(guó)家財(cái)經(jīng)政策與時(shí)俱變，高科技信息辦公全面應(yīng)用，可見(jiàn)要建設(shè)優(yōu)秀的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)是非常關(guān)鍵的，只有團(tuán)隊(duì)成員通過(guò)學(xué)習(xí)，技能、知識(shí)、智慧提高了，財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力才能不斷提升，才能公司創(chuàng)造出更多的服務(wù)價(jià)值。

集團(tuán)要?jiǎng)?chuàng)造多種多樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，如通過(guò)參加月度財(cái)務(wù)會(huì)議交流培訓(xùn)獲取實(shí)踐與理論知識(shí)，通過(guò)與先進(jìn)集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)人員相互交流獲取實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)， 通過(guò)財(cái)務(wù)總監(jiān)在工作中的傳幫帶使團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能等，不斷提升綜合經(jīng)營(yíng)管理水平，實(shí)現(xiàn)知識(shí)積累并與時(shí)更新。

3.強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力：知識(shí)技能是基礎(chǔ)，最終要落實(shí)到執(zhí)行力，需要每個(gè)人都要具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心，對(duì)于團(tuán)隊(duì)精心制定的工作計(jì)劃、制度要不折不扣、堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行，對(duì)于每一個(gè)運(yùn)作細(xì)節(jié)和項(xiàng)目流程都要落到實(shí)處。

要保證團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，關(guān)鍵要在執(zhí)行中“三定一落實(shí)”，即訂時(shí)間、訂任務(wù)、訂措施并落實(shí)到責(zé)任人，這是按質(zhì)按量完成任務(wù)的關(guān)鍵，也是保證執(zhí)行力的關(guān)鍵。如團(tuán)隊(duì)在執(zhí)行“ERP項(xiàng)目月結(jié)賬”的任務(wù)，要明確單據(jù)審核時(shí)間、采購(gòu)發(fā)票、銷(xiāo)售發(fā)票鉤稽時(shí)間，其它出入庫(kù)單據(jù)的審核檢查、盤(pán)點(diǎn)工作完成時(shí)間等，并定時(shí)檢查、考核并與績(jī)效掛鉤，使執(zhí)行效果更貼近目標(biāo)，執(zhí)行結(jié)果也有保障，不會(huì)出現(xiàn)工作不能及時(shí)完成的現(xiàn)象。在工作中可以采用“財(cái)務(wù)工作完成進(jìn)度報(bào)告”的方式將日常工作明確到每位財(cái)務(wù)人員，在規(guī)定期間必須完成，從而保障財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。

4.培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新力：只有不斷創(chuàng)新才能保持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，只有創(chuàng)新才能不斷提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)價(jià)值，創(chuàng)新能力從哪里來(lái)？只有非常熟悉流程、工藝、供應(yīng)、銷(xiāo)售等環(huán)節(jié)才能不斷創(chuàng)新，因此教育培訓(xùn)是提高創(chuàng)新能力的重要手段，尤其在不斷發(fā)展壯大的企業(yè)體現(xiàn)得更為明顯，在實(shí)踐中可采用每周、每月不定時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，包括做人、做事、溝通服務(wù)技巧、公關(guān)妙計(jì)、會(huì)計(jì)核算技能等培訓(xùn)，不斷提高財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的整體服務(wù)素質(zhì)。

在工作中對(duì)財(cái)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化，通過(guò)核算流程優(yōu)化，如資產(chǎn)、成本會(huì)計(jì)合并可提高工作效率減少核對(duì)工作量，啟用現(xiàn)金系統(tǒng)可減輕出納記賬工作；利用財(cái)務(wù)軟件批量運(yùn)算功能對(duì)報(bào)表進(jìn)行提取數(shù)據(jù)，提高了編制報(bào)表的工作效率和質(zhì)量；將分子公司的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表和管理會(huì)計(jì)報(bào)表設(shè)計(jì)成標(biāo)準(zhǔn)表可以提高集團(tuán)合并報(bào)表和經(jīng)營(yíng)分析效率，利用報(bào)表的鉤稽關(guān)系自動(dòng)核對(duì)可減輕財(cái)務(wù)審核工作量，通過(guò)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的不斷努力，通過(guò)創(chuàng)新提高自身服務(wù)效率。

其實(shí)創(chuàng)新能力是一個(gè)綜合概念，也只有綜合性的創(chuàng)新才是真正的具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力。人才培養(yǎng)要重視知識(shí)技能方面，還要注重企業(yè)文化、隊(duì)伍的凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)。只有這樣才能持續(xù)保持團(tuán)隊(duì)整體創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)。集團(tuán)制度有創(chuàng)新項(xiàng)目激勵(lì)機(jī)制，對(duì)有突出創(chuàng)新項(xiàng)目按創(chuàng)造價(jià)值總額的20%對(duì)團(tuán)隊(duì)人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

5.團(tuán)隊(duì)分工與合作：如果沒(méi)有明確的分工則財(cái)務(wù)人員就不知道自身的工作任務(wù)，要承擔(dān)的工作責(zé)任，也就談不上合作，且財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)對(duì)一些崗位就有特殊的要求，如職務(wù)不相容原則，內(nèi)部控制等等。因此要建立一個(gè)團(tuán)隊(duì)首先就得進(jìn)行科學(xué)分工。

傳統(tǒng)的分工是流水作業(yè)，如財(cái)務(wù)人員負(fù)責(zé)驗(yàn)收錄入后，傳遞到另一位財(cái)務(wù)人員統(tǒng)計(jì)匯總，再傳遞到下一人員進(jìn)行成本核算，最終進(jìn)行報(bào)表的編制與傳送。這樣分工明確、能促進(jìn)整體合作。但職責(zé)不明確，容易造成數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性差。其實(shí)可對(duì)分工方式進(jìn)行重新定位，即采用并聯(lián)的工作方式，將財(cái)務(wù)崗位分為：財(cái)務(wù)經(jīng)理、主辦會(huì)計(jì)、資產(chǎn)管理會(huì)計(jì)、銷(xiāo)售會(huì)計(jì)、出納等。這樣進(jìn)一步明確各崗位會(huì)計(jì)人員職責(zé)和權(quán)限，由多個(gè)部門(mén)單獨(dú)核算后合并匯總，提高了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，保障了財(cái)務(wù)工作效率。

要在分工的基礎(chǔ)上強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作，首先要加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的合作意識(shí)，使他們懂得財(cái)務(wù)工作是整體性工作，特別是運(yùn)用ERP系統(tǒng)的公司協(xié)同作戰(zhàn)更關(guān)鍵，任何一個(gè)人員的工作不到位都會(huì)影響團(tuán)隊(duì)的工作效率，其次要營(yíng)造良好的工作氛圍，形成相互協(xié)作的作風(fēng)，最后財(cái)務(wù)經(jīng)理人應(yīng)不斷指導(dǎo)下屬如何進(jìn)行合作，只有既有分工也有合作的團(tuán)隊(duì)才具有戰(zhàn)斗力。

6.建立團(tuán)隊(duì)共同愿景 ：愿景是指經(jīng)過(guò)努力能達(dá)到的目標(biāo)，有意義的目標(biāo)能激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的熱情、耐心及接受挑戰(zhàn)的意愿。這包括共同愿景和個(gè)人愿景，所有團(tuán)隊(duì)成員對(duì)共同愿景有自己感情上的聯(lián)系，也有個(gè)人利益的聯(lián)系。即一個(gè)共同愿景能把團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人愿景和團(tuán)隊(duì)共同愿景結(jié)合在一起。在工作中只有個(gè)人愿望是不夠的，還要有共同的愿望，一起進(jìn)行深入思考，從而建立團(tuán)隊(duì)的共同愿景，并為之不懈努力。從某種意義上講建立共同愿景的過(guò)程，就是成員討論和交流的過(guò)程，因此建立起共同愿景，這是提高團(tuán)隊(duì)凝聚力的最佳途徑。

7.科學(xué)的績(jī)效考核：財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)要高效、務(wù)實(shí)完成組織交給的任務(wù)，就必須建立責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一的考核分配機(jī)制，團(tuán)隊(duì)成員及企業(yè)還不可能達(dá)到按需分配和無(wú)償奉獻(xiàn)的地步，團(tuán)隊(duì)出色完成了企業(yè)交給的任務(wù)后，企業(yè)會(huì)給予一定的績(jī)效獎(jiǎng)金，如年終績(jī)效獎(jiǎng)，項(xiàng)目獎(jiǎng)，特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)等，團(tuán)隊(duì)再根據(jù)崗位的職責(zé)、工作質(zhì)量、敬業(yè)精神、工作效果，設(shè)計(jì)成可量化的指標(biāo)按權(quán)重按月或按項(xiàng)目進(jìn)行考核量分，根據(jù)績(jī)效考核按比例進(jìn)行科學(xué)合理的分配?？梢蕴崧毣蚣有?，對(duì)業(yè)績(jī)突出、綜合管理能力強(qiáng)、有領(lǐng)導(dǎo)能力的員工創(chuàng)造條件讓他們到更高層崗位工作，承擔(dān)更多的責(zé)任，更好地為組織服務(wù)，創(chuàng)造更多的價(jià)值，同時(shí)自己也得到不斷成長(zhǎng)。

特別對(duì)團(tuán)隊(duì)作業(yè)項(xiàng)目作出突出貢獻(xiàn)的人員，如ERP項(xiàng)目建設(shè)、特殊稅收政策的爭(zhēng)取，對(duì)有功人員要提高特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)比例，從精神上物質(zhì)上加大對(duì)成員的激勵(lì)，從而形成積極向上的氛圍，不斷創(chuàng)造最佳業(yè)績(jī)，從而為整個(gè)企業(yè)的發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)價(jià)值。

四、對(duì)打造集團(tuán)優(yōu)秀財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的建議

1.財(cái)務(wù)人才選聘：結(jié)合集團(tuán)企業(yè)的特點(diǎn)引進(jìn)選聘優(yōu)秀財(cái)務(wù)人員，從專(zhuān)業(yè)院校選擇適合產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，認(rèn)同企業(yè)文化有責(zé)任感的財(cái)務(wù)本科生從基層培養(yǎng)，成為未來(lái)的核心力量；從同行業(yè)引進(jìn)有3-5年工作經(jīng)驗(yàn)認(rèn)同企業(yè)文化的優(yōu)秀財(cái)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)聘用，成為集團(tuán)財(cái)務(wù)的中堅(jiān)力量；從中大型企業(yè)引進(jìn)優(yōu)秀的、認(rèn)同企業(yè)文化的高層財(cái)務(wù)管理人員，成為集團(tuán)優(yōu)秀財(cái)務(wù)管理人員。

2.財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的持續(xù)學(xué)習(xí)，普通財(cái)務(wù)人員每月參加片區(qū)會(huì)議，以會(huì)代訓(xùn)，提高其會(huì)計(jì)核算、監(jiān)管、服務(wù)水平。事業(yè)部財(cái)務(wù)總監(jiān)到重點(diǎn)大學(xué)，讀工商管理，學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí)以及生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、稅務(wù)、貿(mào)易、金融等綜合經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)，不斷更新財(cái)務(wù)知識(shí)及管理技能。集團(tuán)財(cái)務(wù)總監(jiān)定期到行業(yè)大型集團(tuán)企業(yè)觀摩交流先進(jìn)的實(shí)戰(zhàn)管理技能。

3.財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新力，對(duì)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理流程不斷深入學(xué)習(xí)，對(duì)先進(jìn)管理軟件及電子技術(shù)的應(yīng)用研發(fā)，不斷提升會(huì)計(jì)核算和數(shù)據(jù)分析應(yīng)用水平，沿著簡(jiǎn)化流程，提升效率，節(jié)約人力等方面創(chuàng)新財(cái)務(wù)核算和分析水平。

4.強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，對(duì)財(cái)務(wù)工作時(shí)間及內(nèi)容特殊性要求，要“三定一落實(shí)”，既定時(shí)間、定任務(wù)、定措施并落實(shí)到責(zé)任人，定期檢查，如報(bào)表編制準(zhǔn)確度，完成時(shí)間，報(bào)送時(shí)間，責(zé)任人，要非常明確，按時(shí)完成，明確集團(tuán)層級(jí)按時(shí)執(zhí)行完成。

5.團(tuán)隊(duì)合作及分工，財(cái)務(wù)部要保證執(zhí)行力，總部、事業(yè)部、子公司各級(jí)財(cái)務(wù)人員必須既分工又合作，在規(guī)定時(shí)間，各司其職能。按時(shí)完成核算、匯總、分析等工作，配合集團(tuán)財(cái)務(wù)的合并匯總分析工作。

6.建立團(tuán)隊(duì)共同愿景：財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)要設(shè)立共同的愿景目標(biāo)，通過(guò)自身的努力實(shí)現(xiàn)各自的目標(biāo)促進(jìn)整個(gè)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，如事業(yè)部對(duì)資金的集中管理，加速資金周轉(zhuǎn)降低資金定額，最終實(shí)現(xiàn)全集團(tuán)年節(jié)約財(cái)務(wù)費(fèi)用***萬(wàn)元的目標(biāo)。通過(guò)財(cái)務(wù)軟件的開(kāi)發(fā)應(yīng)用，提高工作效率，節(jié)約財(cái)務(wù)人員，全年可節(jié)約財(cái)務(wù)人員工資***萬(wàn)元。

7.財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)要有科學(xué)績(jī)效的考核，財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)要根據(jù)其職能建立績(jī)效考核指標(biāo)，不同層級(jí)財(cái)務(wù)組織或人員要根據(jù)不同時(shí)期、不同職能分解成月度，季度，年度績(jī)效考核指標(biāo)，并與工資掛鉤，從而激發(fā)大家的工作熱情，提升財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效水平。

打造優(yōu)秀的集團(tuán)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)是一項(xiàng)持續(xù)永恒的工作。需要各位財(cái)務(wù)總監(jiān)不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)與團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，通過(guò)大家的不懈努力建設(shè)一支財(cái)務(wù)技術(shù)過(guò)硬、服務(wù)高效、內(nèi)控有力的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)，為中大型企業(yè)的持續(xù)、穩(wěn)定、健康、快速發(fā)展當(dāng)家理財(cái)保駕護(hù)航核心團(tuán)隊(duì)。

參考文獻(xiàn)：

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