發(fā)布時(shí)間：2022-05-03 18:02:23
序言：寫(xiě)作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的誠(chéng)信考試活動(dòng)總結(jié)樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
為了響應(yīng)學(xué)院五月心理月的號(hào)召，提高我班學(xué)生的心理健康知識(shí)水平，增強(qiáng)心理保健意識(shí)。懂得人際交往，建立和諧的人際關(guān)系。同時(shí)在校院里掀起關(guān)注心理健康的熱潮，讓更多的人來(lái)關(guān)注大學(xué)生的心理健康問(wèn)題，讓更多的人對(duì)心理健康引起足夠重視，我班舉行了主題為“我愛(ài)我”的心理健康主題班會(huì)。
首先，在班會(huì)開(kāi)始之前，我們邀請(qǐng)了主題班會(huì)總結(jié)“誠(chéng)信考試，誠(chéng)實(shí)做人”龐世義輔導(dǎo)員為我們講解宣傳有關(guān)畢業(yè)信息及申請(qǐng)免聽(tīng)的信息，讓我們提前對(duì)剩余的大學(xué)生活有了個(gè)初步的發(fā)展前進(jìn)框架，也讓我們當(dāng)中的某些準(zhǔn)備申請(qǐng)大三免聽(tīng)的同學(xué)對(duì)申請(qǐng)免聽(tīng)的程序有了較為詳細(xì)的了解。
其次，由班里的心理委員講解“525----大學(xué)生心理健康日”的由來(lái) 和大學(xué)主題班會(huì)活動(dòng)總結(jié) “班風(fēng)建設(shè)之我見(jiàn)”生心理健康的重要性。講解之后，進(jìn)行數(shù)字手心游戲，通過(guò)游戲加深同學(xué)們之間的友誼與默契。獎(jiǎng)勵(lì)游戲勝出的隊(duì)伍中，并讓勝出者說(shuō)出游戲心得。游戲過(guò)后，進(jìn)行一個(gè)心理測(cè)試。通過(guò)一個(gè)簡(jiǎn)短的潛意識(shí)心理測(cè)試，讓同學(xué)們對(duì)加深對(duì)自己的了解。通過(guò)以上兩個(gè)活動(dòng)，進(jìn)一步說(shuō)明心理健康的重要性。
最后，通過(guò)觀看照片加文主題班會(huì)總結(jié) 批評(píng)與自我批評(píng)字的形式，讓同學(xué)們?cè)跉g笑聲中回憶起大家一起走過(guò)的日子，更加珍惜彼此之間的友誼與緣分。由心理委員對(duì)班會(huì)進(jìn)行總結(jié)，再一次強(qiáng)調(diào)此次班會(huì)的主題，心理的健康很重要，一個(gè)人生理健康和心理健康都是很重要的，就是怕你在不斷的生活中失去了方向，這樣才是導(dǎo)致事情悲劇發(fā)生的最根本，我們一定要調(diào)整好自己的心理，使自己能夠做到最好！走出屬于自己健康，積極的人生路！
計(jì)算機(jī)專業(yè)1305班 班主任：關(guān)麗麗
一、 指導(dǎo)思想
本期班級(jí)工作以加強(qiáng)學(xué)生政治思想教育，增強(qiáng)學(xué)生組織紀(jì)律觀念和班集體榮譽(yù)感，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性為重點(diǎn)，以培養(yǎng)學(xué)生的各方面能力，提高學(xué)習(xí)效率為目的，各級(jí)開(kāi)展班級(jí)工作，促進(jìn)學(xué)生全員發(fā)展和全面發(fā)展，努力使本班成為一個(gè)特色班級(jí)。
二、班級(jí)基本情況和目標(biāo)：
我班共有學(xué)生70人。經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的接觸，絕大部分學(xué)生有較為明確的學(xué)習(xí)目的，責(zé)任心強(qiáng)，且已涌現(xiàn)出一批好的學(xué)習(xí)典型，應(yīng)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)。還是有極少數(shù)學(xué)生懶散、不愛(ài)學(xué)習(xí)，組織紀(jì)律性不強(qiáng)。
三、 具體措施
1、加大力度、全面量化，提高學(xué)生的思想道德素質(zhì)
利用讀報(bào)，班團(tuán)課的時(shí)間對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義、集體主義教育，讓學(xué)生了解世界，了解中國(guó)的發(fā)展趨勢(shì)，幫助學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀，世界觀；加強(qiáng)精神文明建設(shè)教育，使學(xué)生養(yǎng)成尊敬師長(zhǎng)、尊老愛(ài)幼、團(tuán)結(jié)友愛(ài)、憎惡丑惡、敢于和壞人壞事做斗爭(zhēng)的良好的社會(huì)公德。具體做好：每個(gè)學(xué)生基礎(chǔ)分100分，進(jìn)行量化。加分項(xiàng)目：成績(jī)優(yōu)異為班級(jí)爭(zhēng)得榮譽(yù)，各級(jí)投稿，各種勞動(dòng)，做好人好事，班干部工作有成效等；減分項(xiàng)目：遲到、早退、不愛(ài)學(xué)習(xí)，不講禮貌，不守紀(jì)律等。一周一小結(jié)，期末總評(píng)。并以此為依據(jù)對(duì)學(xué)生進(jìn)行評(píng)先評(píng)優(yōu)。
2、激發(fā)興趣，發(fā)揮潛能，提高文化成績(jī)和技能水平
①經(jīng)常性地開(kāi)展讀書(shū)競(jìng)賽活動(dòng)，舉辦“我的理想是……”“知識(shí)有用嗎”等討論會(huì)；
②結(jié)成學(xué)習(xí)對(duì)子，成績(jī)進(jìn)步者給予加分，獎(jiǎng)勵(lì)，退步者則幫其找出原因，以促進(jìn)步。鼓勵(lì)參加技能競(jìng)賽，競(jìng)賽中獲獎(jiǎng)?wù)邔⒌玫教貏e獎(jiǎng)分，這樣讓學(xué)生的學(xué)習(xí)處于一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的氛圍之中。
③經(jīng)常性地開(kāi)展經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，老師，學(xué)有所長(zhǎng)的學(xué)生把自己的心得傳給學(xué)生。讓每個(gè)學(xué)生都能找到較好的適合自己的學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)效率。
④成立學(xué)習(xí)興趣小組，組織活動(dòng)，培養(yǎng)特長(zhǎng)生和技能能手。
3、加強(qiáng)衛(wèi)生、勞動(dòng)、開(kāi)餐的管理
①提高學(xué)生對(duì)勞動(dòng)、衛(wèi)生的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)愛(ài)護(hù)公物的意識(shí)；
②衛(wèi)生、勞動(dòng)任務(wù)責(zé)任到組、到人，由衛(wèi)生委員全面負(fù)責(zé)，班干部、班主任協(xié)助管理；
③要求學(xué)生定時(shí)，定點(diǎn)開(kāi)餐，經(jīng)常檢查學(xué)生宿舍衛(wèi)生。
四、目的和效果
通過(guò)上述措施的實(shí)行，要使全班98%的學(xué)生自覺(jué)遵守學(xué)校內(nèi)外規(guī)章制度。在德、智、體、美、勞各方面都得到發(fā)展，成為守紀(jì)律、愛(ài)學(xué)習(xí)、成績(jī)好、愛(ài)勞動(dòng)、講衛(wèi)生的好學(xué)生，使本班成為全校優(yōu)秀班級(jí)。
五、活動(dòng)安排
1、二、三月：
（1）學(xué)生入學(xué)，通過(guò)競(jìng)選，重組一支優(yōu)秀的班干部隊(duì)伍，帶領(lǐng)班團(tuán)干部協(xié)助學(xué)生處完成新學(xué)期各項(xiàng)工作。
（2）安排與指導(dǎo)班級(jí)學(xué)生參與校“我的夢(mèng)，中國(guó)夢(mèng)”系列活動(dòng)，包括主題班會(huì)、板報(bào)、征文、手抄報(bào)、演講等活動(dòng)。
（3）動(dòng)員“美化宿舍”活動(dòng)，具體確定時(shí)間在4月份。
（4）“春游”活動(dòng)，培養(yǎng)熱愛(ài)祖國(guó)的思想感情。
（5）指導(dǎo)組織學(xué)生舉辦入學(xué)來(lái)第一次行為規(guī)范主題班會(huì)活動(dòng)。
2、四月：
（1）動(dòng)員學(xué)生準(zhǔn)備“健康活力韻律操”比賽，組織學(xué)生參與演講比賽。
（2）加強(qiáng)與各位學(xué)生的交流，并積極與科任老師聯(lián)系，交流。
（3）組織開(kāi)展“愛(ài)國(guó)主義教育”主題班會(huì)，培養(yǎng)愛(ài)國(guó)情操。
（4）配合學(xué)生處進(jìn)行第四屆宿舍文化節(jié)系列活動(dòng)，做好活動(dòng)總結(jié)。
（5）加強(qiáng)班干部建設(shè)，就“怎樣做好一名班干部”進(jìn)行班團(tuán)干部教育。
3、五月：
（1）參與?！敖】祷盍嵚刹佟北荣?，并對(duì)活動(dòng)作總結(jié)。
（2）迎五四青年節(jié)，出五四青年節(jié)黑板報(bào)專刊。
（3）強(qiáng)調(diào)考風(fēng)考紀(jì)問(wèn)題，進(jìn)行考場(chǎng)紀(jì)律教育，督促學(xué)生準(zhǔn)備期中考試，并與大家一起總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與得失。
（4）就學(xué)生現(xiàn)在出現(xiàn)的心理問(wèn)題召開(kāi)主題班會(huì)，關(guān)心學(xué)生心理狀態(tài)，做好相關(guān)方面的引導(dǎo)，促進(jìn)學(xué)生的身心健康。
4、六月
（1）動(dòng)員學(xué)生參與“禮儀展風(fēng)采”校園文化活動(dòng)。
（2）總結(jié)前半學(xué)期學(xué)校效果，尋找發(fā)現(xiàn)并糾正學(xué)習(xí)陋習(xí)，嚴(yán)抓期中考試后學(xué)習(xí)秩序。
（3）配合學(xué)生處工作，組織出好“文明考風(fēng)、誠(chéng)信考試”相應(yīng)板報(bào)及教育。督促同學(xué)們準(zhǔn)備期末考試。
（4）組織開(kāi)展法制安全相關(guān)內(nèi)容主題班會(huì)，倡導(dǎo)知法守法，做一個(gè)快樂(lè)的知法小公民。
（5）做好學(xué)生職業(yè)觀念和精神的指導(dǎo)，動(dòng)員其進(jìn)行暑假見(jiàn)習(xí)。
5、七月
（1）了解后進(jìn)生情況，有必要者進(jìn)行家校聯(lián)系。
我們從一開(kāi)始就注重創(chuàng)新,提出創(chuàng)新建班,用全新的理念創(chuàng)建先進(jìn)班集體,開(kāi)拓屬于我們的嶄新領(lǐng)域。全班在班主任的指引下,緊密團(tuán)結(jié)在團(tuán)支部周圍,大膽創(chuàng)新、勇于創(chuàng)新,結(jié)合當(dāng)前新形勢(shì),果斷地提出并實(shí)施了一系列的大膽舉措。在此過(guò)程中,我們不斷引進(jìn)新觀念、新思路,改進(jìn)工作，這些新的舉措取得了良好的效果，獲得了驕人的成績(jī)，更受到了廣大師生的一致好評(píng)。
一個(gè)人的創(chuàng)新是有限的，但是一個(gè)集體的創(chuàng)新是不可估量的。 團(tuán)結(jié)有了創(chuàng)新的劍則攻無(wú)不克，勇往直前； 創(chuàng)新有了團(tuán)結(jié)的盾則堅(jiān)韌頑強(qiáng)，永立不敗。 二者緊密結(jié)合，相互促進(jìn)了班級(jí)的繁榮。 “團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新”，我們一定將擁有光輝燦爛的明天！
本學(xué)期從2月26日至6月26日，短短一學(xué)期，也是我第一次擔(dān)任團(tuán)支書(shū)工作的一學(xué)期。為了讓同學(xué)們學(xué)習(xí)到更多體驗(yàn)到更多，我支部結(jié)合學(xué)校各教育月主題要求安排了一系列活動(dòng)，包括各類主題班會(huì)活動(dòng)、民族節(jié)日倡議與教育，春游活動(dòng)及第四期班級(jí)刊物《流螢》的刊出。49名同學(xué)都積極參加各類團(tuán)支部活動(dòng)，在學(xué)習(xí)生活之余豐富了自己課余生活，學(xué)到了很多，也充實(shí)了很多。
隨著時(shí)光的推移，如今已是高二最后一個(gè)學(xué)期期末，班級(jí)各項(xiàng)工作也逐步走上正軌。本學(xué)期班級(jí)在抓好學(xué)習(xí)的前提下，積極響應(yīng)學(xué)校的號(hào)召，參與各項(xiàng)活動(dòng)。同時(shí)，發(fā)揮班級(jí)的凝聚力和靈活性，開(kāi)展了豐富多彩的有班級(jí)特色的文體活動(dòng)，使大家在繁忙的學(xué)習(xí)任務(wù)下有時(shí)間放松一下，也使大家在活動(dòng)中增進(jìn)了彼此的友誼，班級(jí)的團(tuán)結(jié)向上?？傊?，在過(guò)去的一學(xué)年中，我班在融合了注入的新鮮血液后，更好地緊緊圍繞學(xué)校和班級(jí)的中心工作。
我們團(tuán)支部能堅(jiān)持以全心全意為同學(xué)服務(wù)為核心，以提高同學(xué)們的綜合素質(zhì)為目的的基礎(chǔ)上，著重提倡發(fā)揮同學(xué)的主體意識(shí)、個(gè)性意識(shí)，鍛煉同學(xué)們的創(chuàng)新意識(shí)，把團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、求實(shí)創(chuàng)新作為工作的指導(dǎo)方針。團(tuán)委和班干之間緊密配合，在班主任的指導(dǎo)下開(kāi)展工作，在同學(xué)的監(jiān)督下執(zhí)行工作，使我班的各項(xiàng)工作井然有序，現(xiàn)已成為團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、求實(shí)創(chuàng)新的優(yōu)良作風(fēng)。下面我分3方面總結(jié)一下這一學(xué)期的團(tuán)支部工作：
一。組織策劃各種活動(dòng)，豐富同學(xué)學(xué)習(xí)生活
班級(jí)活動(dòng)是班集體形成的重要載體。建設(shè)一個(gè)優(yōu)秀的班集體要通過(guò)各種活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)。因?yàn)榧w活動(dòng)可以產(chǎn)生凝聚力，起到促進(jìn)班級(jí)學(xué)生團(tuán)結(jié)的作用。組織好的活動(dòng)對(duì)學(xué)生有很強(qiáng)的吸引力，通過(guò)活動(dòng)，能使學(xué)生的目標(biāo)趨于一致，這是集體團(tuán)結(jié)的基礎(chǔ)。在活動(dòng)中，學(xué)生的集體主人翁意識(shí)能得到增強(qiáng)，人人都覺(jué)得應(yīng)該對(duì)集體負(fù)責(zé)，這樣學(xué)生之間共同的東西增多了，大家都能步調(diào)一致，而這又是集體團(tuán)結(jié)的必要條件。其次集體活動(dòng)能夠起到改變集體面貌的作用。組織良好的活動(dòng)會(huì)有利地調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。集體活動(dòng)的過(guò)程是每一個(gè)學(xué)生發(fā)揮主體積極性的過(guò)程，不僅能使不同的學(xué)生受到教育，而且能使他們按集體的要求重新塑造自己，使自己不斷進(jìn)步。
好的活動(dòng)能使學(xué)生精神面貌發(fā)生深刻的變化，有的甚至是某些有問(wèn)題學(xué)生轉(zhuǎn)化的契機(jī)。學(xué)生個(gè)體的變化，勢(shì)必會(huì)影響到集體，使集體面貌發(fā)生變化。這些變化主要反映在集體精神面貌上，如更加朝氣蓬勃，更加積極向上，更能為集體榮譽(yù)感所驅(qū)動(dòng)等。另外，集體活動(dòng)可以密切師生關(guān)系。集體活動(dòng)其實(shí)也是師生共同活動(dòng)的過(guò)程，組織活動(dòng)的過(guò)程也是師生感情交流的過(guò)程，是師生加強(qiáng)了解的過(guò)程。通過(guò)活動(dòng)，我班全體師生心心相印。師生齊心協(xié)力為優(yōu)秀班集體的建立打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(1)活動(dòng)總結(jié)：
這些活動(dòng)是很鍛煉團(tuán)干部組織能力與創(chuàng)新精神的，我們亦于此受益良多，從知識(shí)方面每一主題都需要我找各方面的資料進(jìn)行宣傳，變相地開(kāi)擴(kuò)了我們的視野；從能力方面，各類活動(dòng)需要與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系，需要組織同學(xué)參與，需要物資準(zhǔn)備，這些是我們以前不曾涉及的，拓寬了我們的工作范圍，也提高了我們各方面的能力。
(2)工作總結(jié):
1.班主任工作的重要性
班主任的心理素質(zhì)對(duì)學(xué)生帶來(lái)的影響是其他任何教育手段所無(wú)法取代的，因?yàn)榘嘀魅蔚男睦硭刭|(zhì)既是一種教育才能，更是一種巨大的教育力量。班主任項(xiàng)老師非常重視對(duì)學(xué)生的了解程度，但他在與我們交往的過(guò)程中，是作為班集體中的一分子，而不是在心理上將自己置于管理者的位置；而且他對(duì)我班的學(xué)生的個(gè)人隱私是非常尊重的，對(duì)我們是盡可能信任；因此，我們班主任的工作體現(xiàn)出了清晰的民主性的特征。“教育者充滿民主的愛(ài)心，必然表現(xiàn)為教師對(duì)學(xué)生人格的尊重，并且把自己視為與學(xué)生一起在求知道路上探索前進(jìn)的朋友和同志”，所以，在同學(xué)們的學(xué)習(xí)和生活方面，他盡他所能的去關(guān)心和幫助我們，對(duì)瑣碎的日常教育工作，精神是飽滿的、頭腦是清晰的，作風(fēng)是雷厲風(fēng)行。
共2頁(yè),當(dāng)前第1頁(yè)12
班主任經(jīng)常到班管理，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活的情況，并進(jìn)行思想工作，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理；對(duì)于團(tuán)委和班干部，他經(jīng)常召開(kāi)會(huì)議，及時(shí)了解班干部的工作情況，針對(duì)每個(gè)干部的工作情況進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整和引導(dǎo)，并且對(duì)于在思想上想不通的同學(xué)進(jìn)行認(rèn)真的開(kāi)導(dǎo)，充分做到使大家不帶情緒，配合好班干部的工作，并且認(rèn)真學(xué)習(xí)好每一門(mén)學(xué)科。他嚴(yán)格考勤紀(jì)律，及時(shí)與任課老師溝通，以便更好的了解我班的學(xué)習(xí)情況。還有他對(duì)涉及到同學(xué)們切身利益的事情特別重視，堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正，力求做到讓每位同學(xué)滿意。
項(xiàng)老師對(duì)同學(xué)關(guān)懷備至，經(jīng)常深入宿舍和同學(xué)交流思想，了解情況，深切關(guān)注同學(xué)們的生活，始終做著我們?cè)谏钪袌?jiān)強(qiáng)的后盾。我們以有這樣一位帶給我們父親般溫暖的班主任而感到無(wú)比的喜悅和激動(dòng)。
2.自我管理與班團(tuán)委管理相結(jié)合
首先，對(duì)于18歲即將成人的我們而言，學(xué)會(huì)自我管理是十分中要的。一份良好的自我管理和約束能力，對(duì)于我們的個(gè)人成長(zhǎng)和委來(lái)起著極大的作用。而個(gè)人的發(fā)展與班級(jí)的進(jìn)步掛鉤，所以同學(xué)們的自我管理能力對(duì)于班級(jí)來(lái)說(shuō)極其重要。這點(diǎn)要求我們加強(qiáng)自制能力，完善自己。
另一方面，班委和團(tuán)干部是一個(gè)班級(jí)的“燈塔”、“領(lǐng)頭羊”。班級(jí)的發(fā)展靠團(tuán)結(jié)，班級(jí)的團(tuán)結(jié)靠團(tuán)委。xx年年的團(tuán)委搭建完畢之初，我班便定下了這樣的基調(diào)。在班主任的精心指導(dǎo)下，我們團(tuán)干部，從工作伊始，就各自明確了“責(zé)任區(qū)”，不定期召開(kāi)團(tuán)委會(huì)議，對(duì)班上的階段性工作進(jìn)行商議，并制定后期工作安排。嚴(yán)密的制度，明確的分工，默契的協(xié)作，讓這一切有了切實(shí)的保障，從而有效的加強(qiáng)了對(duì)同學(xué)們的管理。班級(jí)團(tuán)支部作為學(xué)校團(tuán)組織的一個(gè)基本細(xì)胞，是各級(jí)團(tuán)組織的基石，它有著直接、全面接觸同學(xué)的特點(diǎn)，對(duì)上級(jí)團(tuán)組織負(fù)責(zé)。
每次學(xué)校展開(kāi)的活動(dòng)，我班團(tuán)支部及時(shí)進(jìn)行深入的討論與研究，廣泛征求同學(xué)們的意見(jiàn)和建議，在以后的每次團(tuán)日活動(dòng)中彌補(bǔ)在以往工作中的不足之處，這些舉措大大的改進(jìn)了我班的團(tuán)日活動(dòng)，從實(shí)際出發(fā)，聯(lián)系社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題，受到同學(xué)們的極大歡迎，這給我班團(tuán)日活動(dòng)的開(kāi)展畫(huà)下了一個(gè)圓滿的句號(hào)?？傊晕夜芾砼c班團(tuán)委管理的有機(jī)結(jié)合，才是一個(gè)班級(jí)走向成功的關(guān)鍵。
3. 班級(jí)風(fēng)氣的培養(yǎng)
“學(xué)風(fēng)是本，班風(fēng)是綱”，二者密不可分，因而要想抓學(xué)風(fēng)，先得搞好班風(fēng)。這是我班班團(tuán)干部達(dá)成的共識(shí)。要搞好班風(fēng)離不開(kāi)嚴(yán)明的紀(jì)律，我班班委會(huì)、團(tuán)支部特制定了《高二一班班級(jí)紀(jì)律規(guī)章》，開(kāi)展了千分競(jìng)賽活動(dòng)，采取了“責(zé)權(quán)分明，各負(fù)其責(zé)”的方針，堅(jiān)持“公開(kāi)、公平、公正”，各班團(tuán)干部嚴(yán)格考勤紀(jì)律，并將其與綜合測(cè)評(píng)相掛鉤。學(xué)期末，我們班召開(kāi)了一次抓考風(fēng)學(xué)風(fēng)的班會(huì)，全班每位同學(xué)都寫(xiě)下了一份“誠(chéng)信考試承諾書(shū)”，這有利于我們班樹(shù)立良好考風(fēng)，杜絕了考試舞弊現(xiàn)象的發(fā)生。班主任殷老師經(jīng)常利用班會(huì)對(duì)班風(fēng)建設(shè)提出很好的意見(jiàn)和建議，要求我們常抓不懈，這對(duì)杜絕隨意遲到，曠課等違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生起到了很好的作用。
二。展望全新學(xué)期工作，做好高三未來(lái)計(jì)劃
高三可以說(shuō)是我們?nèi)松凶顬橹匾臅r(shí)光，它也必將是我們?nèi)松凶顬槌林氐臅r(shí)光。所以，在高三起個(gè)好頭尤為重要。進(jìn)入高三以后，一些課余活動(dòng)的時(shí)間的減少是必然的，因?yàn)槲覀儗?huì)把絕大多數(shù)的時(shí)間花在學(xué)習(xí)上，但是這并不以為著高三一年我們的生活將要在學(xué)習(xí)和作業(yè)中度過(guò)。這個(gè)時(shí)候，團(tuán)支部組織一些有意義而且能使同學(xué)們?cè)趯W(xué)習(xí)之外獲得一種壓力的放松是十分必要而且重要的?？梢栽趺凑f(shuō)，高三一年團(tuán)支部以及團(tuán)支的各項(xiàng)工作活動(dòng)意義重大。雖然這必將是一個(gè)辛苦而繁重的過(guò)程，但是我們相信，高二（1）班團(tuán)支部以及團(tuán)委絕對(duì)有能力做好學(xué)校和班級(jí)安排的工作，未同學(xué)們的黑色六月帶來(lái)一縷燦爛的陽(yáng)光！
三?？偨Y(jié)反思幾點(diǎn)不足，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
回顧一學(xué)期來(lái)的工作，在帶領(lǐng)團(tuán)委全體干部共同努力取得成績(jī)的同時(shí)，也感覺(jué)到仍存在許多不足，
具體表現(xiàn)為：
1、在工作計(jì)劃的制定上，缺乏中長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，這需要今后認(rèn)真思考，科學(xué)制定。
2、在團(tuán)建理論的學(xué)習(xí)上，還存在不足，尤其是在世界迅速變化的今天，感受到適應(yīng)上的困難，影響了團(tuán)的服務(wù)職能的更好發(fā)揮。這在今后需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
3、在校園文化建設(shè)方面，還存在一定的形式化傾向，活動(dòng)效果沒(méi)有被充分發(fā)揮，并缺乏有效地思政教育效果評(píng)價(jià)機(jī)制及方法。急需探究和構(gòu)建。
4、由于事必躬親，在給下屬壓擔(dān)子、讓下屬放手干方面略顯保守，一定程度上影響了團(tuán)委干部的更快長(zhǎng)。
5、工作中偶爾存在急燥情緒，不但與事無(wú)補(bǔ)，而且影響工作自信心。這還需要今后深刻學(xué)習(xí)體味“兩個(gè)務(wù)必”，不斷提高自身人格修養(yǎng)。
做任何工作都應(yīng)該有個(gè)計(jì)劃，以明確目的，避免盲目性，使工作循序漸進(jìn)，有條不紊。我們應(yīng)該要有一個(gè)合理的工作計(jì)劃、合理的時(shí)間計(jì)劃。下面是小編為大家整理的汽車銷售工作計(jì)劃，希望能夠幫助到大家!
汽車銷售工作計(jì)劃1一、健全銷售管理基礎(chǔ)
工作重點(diǎn)：
1、認(rèn)真研究好公司下發(fā)商務(wù)政策，做好訂貨、進(jìn)銷存管理;
2、密切跟進(jìn)廠方及公司市場(chǎng)推廣;
3、通過(guò)實(shí)施品牌營(yíng)銷方案快速打開(kāi)市場(chǎng);
4、通過(guò)銷售管理系列培訓(xùn)計(jì)劃提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)技能;
5、健全部門(mén)各項(xiàng)管理制度，規(guī)范部門(mén)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。
工作思路:
1、展廳現(xiàn)場(chǎng)5S管理
A、展廳布置溫馨化----以顧客為中心營(yíng)造溫馨舒適的銷售環(huán)境;
B、銷售工具表格化----統(tǒng)一印制合同、銷售文件和DMS系統(tǒng)使工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化;
C、銷售看板實(shí)時(shí)化----動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)管理銷售團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成和進(jìn)度，激勵(lì)銷售人員開(kāi)展銷售競(jìng)賽。
2、展廳人員標(biāo)準(zhǔn)化管理
A、儀容儀表職業(yè)化----著裝規(guī)范、微笑服務(wù);
B、接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化----電話接待流程、來(lái)店接待流程、表卡登記流程、表卡管理流程、交車流程;
C、檢查工作常態(tài)化----對(duì)展廳人員的儀容儀表、接待流程等標(biāo)準(zhǔn)化檢查做到每日檢查，每周抽查，長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈才能督促人員的自覺(jué)意識(shí)，形成習(xí)慣。
3、銷售人員管理
A、例會(huì)總結(jié)制度化----晨夕會(huì)、周會(huì)、月銷售總結(jié)分析會(huì)、活動(dòng)總結(jié)會(huì);
B、培訓(xùn)考核細(xì)致化----車型介紹個(gè)個(gè)過(guò)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)考試、談判技巧培訓(xùn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手知識(shí)考核、銷售話術(shù)演練等;
C、業(yè)務(wù)辦理規(guī)范化----報(bào)價(jià)簽約流程、訂單及變更流程、價(jià)格優(yōu)惠申請(qǐng)流程、車輛交付流程、保險(xiǎn)貸款上牌流程等標(biāo)準(zhǔn)化。
4、業(yè)務(wù)管理重點(diǎn)
A、數(shù)據(jù)分析科學(xué)化----來(lái)店(電)量、試駕率、展廳成交率、戶外展示成交比、銷售顧問(wèn)個(gè)體生產(chǎn)力等;
B、銷售模式差異化----從顧客感受出發(fā)創(chuàng)新服務(wù)模式，做到人無(wú)我有，人有我細(xì);
C、銷售任務(wù)指標(biāo)化----從年度計(jì)劃細(xì)分至季度、月度、每周指標(biāo)，在部門(mén)內(nèi)從上至下對(duì)任務(wù)指標(biāo)要時(shí)刻關(guān)注準(zhǔn)確掌握;
D、銷售隊(duì)伍競(jìng)賽化----通過(guò)不定期分組銷售競(jìng)賽、促銷、看板管理、以老帶新、月度考核、末位淘汰，使銷售隊(duì)伍競(jìng)賽常態(tài)化;
E、銷售培訓(xùn)系統(tǒng)化----從業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)到銷售技巧培訓(xùn)、從現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn)到活動(dòng)組織培訓(xùn)、從崗位資格培訓(xùn)到能力提升培訓(xùn)等貫穿全員;
F、活動(dòng)組織嚴(yán)謹(jǐn)化----嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的制定店頭(戶外)活動(dòng)計(jì)劃，充分與各部門(mén)溝通落實(shí)協(xié)調(diào)分工，制定應(yīng)急方案，確保顧客邀約數(shù)量達(dá)標(biāo)、現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍、促銷資料發(fā)放有序、危機(jī)事件得到妥善處理;
二、培養(yǎng)打造優(yōu)秀銷售管理團(tuán)隊(duì)
工作重點(diǎn)：
1、總結(jié)前期管理不足，分析提出改進(jìn)方案，不斷提升管理能力;
2、以市場(chǎng)為中心，不斷探索銷售創(chuàng)新與服務(wù)差異化;
3、時(shí)刻關(guān)注公司總體運(yùn)營(yíng)KPI指標(biāo)并持續(xù)改進(jìn);
4、完善各項(xiàng)管理制度和流程，推行銷售部全員績(jī)效考核體系;
5、建設(shè)高素質(zhì)、高專業(yè)化銷售團(tuán)隊(duì)。
工作思路：
1、關(guān)注KPI運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，降低部門(mén)運(yùn)營(yíng)成本;
2、精細(xì)化進(jìn)銷存管理，根據(jù)月度銷售量及滯銷量，結(jié)合庫(kù)存車型數(shù)量和在途訂購(gòu)車輛及日期，在充分研究?jī)?nèi)外部環(huán)境后，做好月度訂貨分析計(jì)劃，提高資金周轉(zhuǎn)率;
3、銷售創(chuàng)新，協(xié)同市場(chǎng)部、售后服務(wù)部等部門(mén)積極開(kāi)拓客戶、二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)，積極推廣品牌活動(dòng)，緊密關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)和行業(yè)發(fā)展，結(jié)合車型特點(diǎn)策劃銷售方案，適時(shí)開(kāi)展二手車置換業(yè)務(wù)，汽車消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)，精品銷售業(yè)務(wù)等;
4、做好客戶資源管理，不斷提升客戶滿意度，定期舉辦客戶維系活動(dòng)，研究分析客戶投訴并處理，客戶問(wèn)卷，客戶轉(zhuǎn)介紹等;
5、業(yè)務(wù)技能持續(xù)提升計(jì)劃，推行維系微笑服務(wù)之星，推行工作高效率之星，開(kāi)展崗位技能提升培訓(xùn)計(jì)劃，崗位比武，形成員工內(nèi)部熱愛(ài)本職、鉆研業(yè)務(wù)、自我學(xué)習(xí)的良好氛圍;
6、不斷優(yōu)化改進(jìn)業(yè)務(wù)流程，創(chuàng)造管理效益，在實(shí)踐中不斷改進(jìn)制定清晰嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度和業(yè)務(wù)流程;
7、完善獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制和考核，獎(jiǎng)勤罰懶，表彰先進(jìn)，提倡團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
8、團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期建設(shè)，發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才，對(duì)員工職業(yè)生涯進(jìn)行引導(dǎo)和規(guī)劃，設(shè)置高難度工作計(jì)劃鼓勵(lì)員工挑戰(zhàn)高峰，關(guān)心員工生活注重思想交流;
三、分銷網(wǎng)絡(luò)建立
1、對(duì)合作商進(jìn)行考察、評(píng)估
以合資的方式建立2-4個(gè)股份制地區(qū)分銷中心，使合作商與公司的利益緊密相連，簡(jiǎn)化繁瑣的工作流程和可能出現(xiàn)的矛盾，達(dá)成一致的目標(biāo)。
2、建立地區(qū)分銷中心
各分銷中心具有整車銷售、儲(chǔ)運(yùn)分流、配件配送、資金結(jié)算、信息反饋、服務(wù)支持、培訓(xùn)評(píng)估、以及市場(chǎng)管理與規(guī)范功能，通過(guò)各分銷中心直接滲透到各轄區(qū)市場(chǎng)，從而更直接、準(zhǔn)確、及時(shí)的了解市場(chǎng)的變變化情況。
分銷中心統(tǒng)一向轄區(qū)內(nèi)的商供貨，商直接面向當(dāng)?shù)刈罱K用戶，不實(shí)施批發(fā)銷售，商每月向所屬分銷中心預(yù)報(bào)下月的產(chǎn)品需求，分銷中心向4S店銷售部預(yù)報(bào)下月產(chǎn)品需求量，這種做法有利于促進(jìn)商和分銷中心對(duì)市場(chǎng)的分析和預(yù)測(cè)，對(duì)市場(chǎng)的變化能迅速的做出反應(yīng)，也有利于價(jià)格的統(tǒng)一和運(yùn)作的規(guī)范化管理，不易造成各商業(yè)務(wù)的重疊。
分銷特點(diǎn)
1、直銷
由4S店直接向最終用戶銷售。
2、總式
4S店大區(qū)總片區(qū)終端商顧客
3、特許式
4S店分銷中心片區(qū)顧客
4、品牌專賣式
4S店片區(qū)專賣店顧客
汽車銷售工作計(jì)劃2(一)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)，大力開(kāi)展多層次立體化的營(yíng)銷推廣活動(dòng)
__部門(mén)負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類，即現(xiàn)金管理客戶、公司無(wú)貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo)，堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小，采勸確保穩(wěn)住大客戶，努力轉(zhuǎn)變小客戶，積極拓展新客戶”的策略，制定詳營(yíng)銷計(jì)劃，在全公司開(kāi)展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷售、大型產(chǎn)品推介會(huì)、重點(diǎn)客戶上門(mén)推介、組織投標(biāo)和集中營(yíng)銷活動(dòng)等，形成持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì)。
鞏固現(xiàn)金管理市場(chǎng)地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù)，努力提高產(chǎn)品的客戶價(jià)值。要通過(guò)抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場(chǎng)影響，增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查，深入分析其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、模式，設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案，主動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷。對(duì)現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的問(wèn)題，提高客戶貢獻(xiàn)度。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶__戶。
深入開(kāi)發(fā)公司無(wú)貸戶市常中小企業(yè)無(wú)貸戶，這也是我行的基礎(chǔ)客戶，并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來(lái)源。__年年在去年開(kāi)展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營(yíng)銷活動(dòng)基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，深化營(yíng)銷，增強(qiáng)營(yíng)銷效果。要保持全公司的公司無(wú)貸戶市場(chǎng)營(yíng)銷在量上增長(zhǎng)，并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高優(yōu)質(zhì)客戶比重，降低籌資成本率，增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點(diǎn)抓好公司無(wú)貸戶的開(kāi)戶營(yíng)銷，努力擴(kuò)大市場(chǎng)占比。要加強(qiáng)對(duì)公司無(wú)貸戶維護(hù)管理，深入分析其結(jié)算特點(diǎn)，進(jìn)行全產(chǎn)品營(yíng)銷，擴(kuò)大我行的結(jié)算市場(chǎng)份額。__年年要努力實(shí)現(xiàn)新開(kāi)對(duì)公結(jié)算賬戶358001戶，結(jié)算賬戶凈增長(zhǎng)__戶。
做好系統(tǒng)大戶的營(yíng)銷維護(hù)工作。針對(duì)全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開(kāi)戶的現(xiàn)狀，通過(guò)調(diào)用各種資源進(jìn)行營(yíng)銷，爭(zhēng)取全面開(kāi)花。并借勢(shì)向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開(kāi)營(yíng)銷攻勢(shì)，爭(zhēng)取更大的存款份額。同時(shí)對(duì)大中型企業(yè)、企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前__名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購(gòu)工作，鎖定他行目標(biāo)客戶，進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。
(二)加強(qiáng)服務(wù)渠道管理，深入開(kāi)展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)
客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源，對(duì)公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶，要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。
要建設(shè)好三個(gè)渠道：
一是要按照總行要求“二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門(mén)至少配置3名客戶經(jīng)理;每個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理，客戶資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配?！睒?gòu)建起高素質(zhì)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。
二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。目前，由于對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣，公司管理模式的差異，對(duì)公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對(duì)公客戶的業(yè)務(wù)需要，滿足客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷指南，對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道，擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比。今年，電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場(chǎng)占比的同時(shí)，還要“精耕細(xì)作”，拓展有層次的目標(biāo)客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單，有側(cè)重、有針對(duì)地開(kāi)展?fàn)I銷工作，要在優(yōu)質(zhì)客戶市場(chǎng)上占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)做好客戶服務(wù)與深度營(yíng)銷工作。通過(guò)建立企業(yè)客戶電子銀行臺(tái)賬，并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù)，及時(shí)為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過(guò)程中遇到的問(wèn)題，并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶，提高“動(dòng)戶率”和客戶使用率，深入開(kāi)展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。要樹(shù)立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念，梳理制度，整合流程，以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新，提高服務(wù)效率，及時(shí)處理問(wèn)題，加強(qiáng)服務(wù)管理，提高客戶滿意度，構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升__部門(mén)服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。
(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐，加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度
結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門(mén)，承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護(hù)與管理的責(zé)任加強(qiáng)營(yíng)銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營(yíng)銷、單位企業(yè)級(jí)客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作，為實(shí)施科學(xué)的營(yíng)銷管理提供技術(shù)手段。完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制。一是要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制，各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者。二是建立信息反饋機(jī)制。各行部將客戶需求匯總后報(bào)送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點(diǎn)行召開(kāi)產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會(huì)，集中解決客戶關(guān)心的問(wèn)題。
提高財(cái)智賬戶品牌的市場(chǎng)認(rèn)知度。今年要繼續(xù)實(shí)施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略，以“財(cái)智賬戶”為核心，在統(tǒng)一品牌下擴(kuò)大品牌內(nèi)涵，提升品牌價(jià)值。要對(duì)新開(kāi)發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行品牌設(shè)計(jì)，制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗?，納入到統(tǒng)一品牌體系中。加強(qiáng)財(cái)智賬戶品牌的推廣力度，做好品牌維護(hù)，保持品牌影響力。
發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機(jī)遇，擴(kuò)大銀證業(yè)務(wù)占比，發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢(shì)，加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理，明確職責(zé)，加強(qiáng)考核，形成觸角廣泛、反應(yīng)靈敏的市場(chǎng)需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵(lì)有效的新產(chǎn)品推廣機(jī)制，增強(qiáng)市場(chǎng)快速響應(yīng)能力，真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市嘗取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務(wù)證書(shū)、全國(guó)自動(dòng)清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
(四)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)，加緊培養(yǎng)__部門(mén)人才
要加強(qiáng)人員管理，實(shí)施日常工作規(guī)范，制定行為準(zhǔn)則，建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營(yíng)銷技能培訓(xùn)，嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式，通過(guò)深入基層培訓(xùn)，擴(kuò)大受訓(xùn)人員范圍，努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)，以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求。
(五)強(qiáng)化流程管理，提高風(fēng)險(xiǎn)控制水平
要以風(fēng)險(xiǎn)防控為主線，積極完善結(jié)算制度體系建設(shè)。在產(chǎn)品創(chuàng)新中，堅(jiān)持制度先行。要定期通報(bào)結(jié)算案件的動(dòng)向，制定切實(shí)的防范措施，堅(jiān)決遏制結(jié)算案件發(fā)生。加強(qiáng)對(duì)結(jié)算中間業(yè)務(wù)收入的管理，加大對(duì)賬戶管理的力度。進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督力度，會(huì)計(jì)檢查員、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務(wù)檢查監(jiān)督的作用，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、堵塞業(yè)務(wù)差錯(cuò)和漏洞，各網(wǎng)點(diǎn)對(duì)存在的問(wèn)題要進(jìn)行整改。
1、銷售顧問(wèn)培訓(xùn)：在銷售顧問(wèn)的培訓(xùn)上多下功夫，現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識(shí)明顯匱乏，直接的影響銷售部的業(yè)績(jī)，__年的銷售顧問(wèn)的培訓(xùn)是重點(diǎn)，除按計(jì)劃每月一次培訓(xùn)以外，按需要多增加培訓(xùn)，特別針對(duì)不同時(shí)期競(jìng)爭(zhēng)車型上得多下功夫研究，這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點(diǎn)。
2、銷售核心流程：完整運(yùn)用核心流程，給了我們一個(gè)很好管-理-員工的方式——按流程辦理，不用自己去琢磨，很多時(shí)候我們并沒(méi)有去在意這個(gè)流程，認(rèn)為那只是一種工作方法，其實(shí)深入的研究后才知道意義很重，這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)。
每個(gè)銷售顧問(wèn)都應(yīng)按這個(gè)制度流程去做，誰(shuí)沒(méi)有做好就是違反了制度，就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰，而作為一個(gè)管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問(wèn)。有了考核，銷售顧問(wèn)就會(huì)努力的把事情做好，相反如沒(méi)有考核，銷售顧問(wèn)就容易缺少壓力導(dǎo)致動(dòng)力減少?gòu)亩苯佑绊戜N售工作。細(xì)節(jié)決定成敗，這是劉經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話。在__年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程，把每一個(gè)流程細(xì)節(jié)做好，相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。
3、提高銷售市場(chǎng)占有率：
⑴現(xiàn)在萬(wàn)州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“百事達(dá)”“商社”對(duì)車的銷售夠成一定的威脅，在07年就有一些客戶到這兩家公司購(gòu)了車?？偨Y(jié)原因主要問(wèn)題是價(jià)格因素。價(jià)格問(wèn)題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個(gè)共同點(diǎn)，其他公司在銷售車是沒(méi)有優(yōu)勢(shì)的，他們有的優(yōu)勢(shì)是價(jià)格。再看我們?cè)阡N售車時(shí)，除個(gè)別價(jià)格外，幾乎都占優(yōu)勢(shì)。怎樣來(lái)提高我們的占有率，就是要把我們劣勢(shì)轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢(shì)，其實(shí)很多客戶也是想在4S店購(gòu)車所以才會(huì)拿其他經(jīng)銷商的價(jià)格來(lái)威脅，客戶如果來(lái)威脅，就證明他心中有擔(dān)心，總結(jié)來(lái)說(shuō)他們的擔(dān)心無(wú)外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠、銷售顧問(wèn)的專業(yè)性(更好的使用了解車輛)、公司的誠(chéng)信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān)，這些客戶擔(dān)心的因素，也是其他經(jīng)銷商沒(méi)有的，同時(shí)也將成為我們的優(yōu)勢(shì)。
⑵通過(guò)對(duì)銷售顧問(wèn)的培訓(xùn)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的學(xué)習(xí)提高市場(chǎng)的占有率。
⑶結(jié)合市場(chǎng)部對(duì)公司和汽車品牌進(jìn)行有力的宣傳，提高消費(fèi)者的知名度和對(duì)車的認(rèn)知度。
4、當(dāng)好一個(gè)稱職的展廳經(jīng)理，做到銷售部帶隊(duì)的作用，做好公司的排頭兵。
發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，幫助他們做好本職工作完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
新一年我們團(tuán)隊(duì)的汽車銷售工作計(jì)劃以上三點(diǎn)都已列出。在工作中我會(huì)做好自己并帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)去克服種種困難，為公司的效益盡到的努力。
汽車銷售工作計(jì)劃3一。規(guī)范并落實(shí)接待流程(售前售后)
1.銷售接待話術(shù)規(guī)范化。
可以避免客戶看車時(shí)每次來(lái)同一款車有不同的標(biāo)準(zhǔn)及話術(shù)，導(dǎo)致客戶迷茫。
2.銷售及電話接聽(tīng)用語(yǔ)統(tǒng)一化。
為提高紳雅汽車銷售服務(wù)有限公司在無(wú)錫汽車市場(chǎng)的知名度。提高在廠方及客戶心中的形象。所以統(tǒng)一使用標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)?！澳?，歡迎光臨紳雅汽車”“您好，歡迎致電紳雅汽車”
3.銷售過(guò)程規(guī)范化。
在過(guò)去的工作中發(fā)現(xiàn)銷售顧問(wèn)對(duì)于銷售的過(guò)程掌控不到位，很多登記信息過(guò)于簡(jiǎn)單，普遍達(dá)不到廠方要求A/C的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。面對(duì)月底的神秘客戶，銷售過(guò)程的規(guī)范化為重中之重。
二.制定并落實(shí)獎(jiǎng)懲制度(售前售后)
1.沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，一個(gè)切實(shí)可行的制度及執(zhí)行力度是銷售團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)。
也讓銷售顧問(wèn)了解并懂得，自身的責(zé)任及義務(wù)。明確公司的理念。也從表達(dá)了公司的決心。規(guī)章制度的執(zhí)行，需要長(zhǎng)期的，強(qiáng)有力的監(jiān)管，實(shí)施。只有貫徹執(zhí)行才有實(shí)際的價(jià)值。
三.第一次內(nèi)訓(xùn)內(nèi)容
1.針對(duì)廠方對(duì)公司的5-7月份的激勵(lì)政策。
銷售部開(kāi)會(huì)并溫習(xí)森雅汽車產(chǎn)品知識(shí)。學(xué)習(xí)新的激勵(lì)政策下達(dá)后，大家的面對(duì)新的
挑戰(zhàn)怎么面對(duì)，及達(dá)到公司于銷售顧問(wèn)雙贏的目的。研究并討論提高銷量的實(shí)際操作方法。
四.規(guī)劃巡展，定展的路線及區(qū)域。
2.落實(shí)小組的巡展定展的時(shí)間及日期，及事后報(bào)告。
及不定期的現(xiàn)場(chǎng)抽查。
五.落實(shí)貫徹5-7月份的促銷政策。
1.為貫徹落實(shí)5-7月份的銷售政策。
我們決定使用過(guò)程管理，指標(biāo)不光分配到月。還要分配到小組，分配到個(gè)人。每周討論成敗得失。每天討論完成進(jìn)度。銷售進(jìn)度上墻，銷售指標(biāo)上墻。每天更新，大家監(jiān)督。大家比較。做到公平，公正，公開(kāi)。造成銷售團(tuán)隊(duì)良性競(jìng)爭(zhēng)?；钴S展廳及團(tuán)隊(duì)氣氛。
六.落實(shí)銜接好售前售后的配合工作。
1.銷售離不開(kāi)售后的支持。
售后離不開(kāi)銷售的幫助。大家同為一家人，都為兄弟姐妹。怎么樣，售前，售后一條心，擰成一股繩。心往一處想，力往一處使。
力。
汽車銷售工作計(jì)劃4一、加強(qiáng)對(duì)銷售工作的'認(rèn)識(shí)
1、市場(chǎng)分析，根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。
2、適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。
并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3、注重績(jī)效管理，對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取的市場(chǎng)份額。
5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品，為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù)。
并結(jié)識(shí)汽車各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備客戶需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。
6、先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。
7、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8、努力保持友好的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門(mén)在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
二、銷售與生活兼顧，快樂(lè)地工作
1、定期組織同行舉辦沙龍會(huì)，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流客戶、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng)，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過(guò)類似的聚會(huì)，也詢問(wèn)過(guò)客戶，都很愿意參加這樣的聚會(huì)，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂(lè)的環(huán)境下進(jìn)行。
2、對(duì)于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時(shí)間和條件允許時(shí)，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的交流。
3、利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)更多營(yíng)銷和管理知識(shí)，不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。
以上是我這一年的銷售工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服，爭(zhēng)取為公司做出自己的貢獻(xiàn)。
汽車銷售工作計(jì)劃51、銷售顧問(wèn)培訓(xùn)：
在銷售顧問(wèn)的培訓(xùn)上多花些時(shí)間，現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識(shí)和談話技巧明顯不夠優(yōu)秀，直接的限制到銷售部業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，20__年的銷售顧問(wèn)的培訓(xùn)是重點(diǎn)，除按計(jì)劃每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)以外，按需要多適當(dāng)增加培訓(xùn)次數(shù)，特別針對(duì)不同職業(yè)客戶對(duì)車型的選擇上得多下功夫研究，這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點(diǎn)。
2、銷售核心流程：
完整運(yùn)用核心流程，給了我們一個(gè)很好管理員工的方式——按流程辦理，不用自己去琢磨，很多時(shí)候我們并沒(méi)有去在意這個(gè)流程，認(rèn)為那只是一種工作方法，其實(shí)深入的研究后才知道意義很重，這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)。每個(gè)銷售顧問(wèn)都應(yīng)按這個(gè)制度流程去做，誰(shuí)沒(méi)有做好就是違反了制度，就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰，而作為一個(gè)管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問(wèn)。有了考核，銷售顧問(wèn)就會(huì)努力的把事情做好，相反如沒(méi)有考核，銷售顧問(wèn)就容易缺少壓力導(dǎo)致動(dòng)力減少?gòu)亩苯佑绊戜N售工作。細(xì)節(jié)決定成敗，這是經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話。在20__年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程，把每一個(gè)流程細(xì)節(jié)做好，相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。
3、提高銷售市場(chǎng)占有率：
(1)現(xiàn)在__的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“百事達(dá)”“商社”對(duì)車的銷售夠成一定的威脅，在去年就有一些客戶到這兩家公司購(gòu)了車?？偨Y(jié)原因主要問(wèn)題是價(jià)格因素。價(jià)格問(wèn)題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個(gè)共同點(diǎn)，其他公司在銷售車是沒(méi)有優(yōu)勢(shì)的，他們有的優(yōu)勢(shì)是價(jià)格。再看我們?cè)阡N售車時(shí)，除個(gè)別價(jià)格外，幾乎都占優(yōu)勢(shì)。怎樣來(lái)提高我們的占有率，就是要把我們劣勢(shì)轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢(shì)，其實(shí)很多客戶也是想在4s店購(gòu)車所以才會(huì)拿其他經(jīng)銷商的價(jià)格來(lái)威脅，客戶如果來(lái)威脅，就證明他心中有擔(dān)心，總結(jié)來(lái)說(shuō)他們的擔(dān)心無(wú)外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠、銷售顧問(wèn)的專業(yè)性(更好的使用了解車輛)、公司的誠(chéng)信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān)，這些客戶擔(dān)心的因素，也是其他經(jīng)銷商沒(méi)有的，同時(shí)也將成為我們的優(yōu)勢(shì)。
(2)通過(guò)對(duì)銷售顧問(wèn)的培訓(xùn)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的學(xué)習(xí)提高市場(chǎng)的占有率。
(3)結(jié)合市場(chǎng)部對(duì)公司和汽車品牌進(jìn)行有力的宣傳，提高消費(fèi)者的知名度和對(duì)車的認(rèn)知度。
(4)當(dāng)好一個(gè)稱職的展廳經(jīng)理，做到銷售部帶隊(duì)的作用，做好公司的排頭兵。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，幫助他們做好本職工作完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
