發(fā)布時間：2023-12-06 11:29:02
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的工業(yè)企業(yè)信息化建設(shè)樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
【關(guān)鍵詞】工業(yè)工程；信息化；集成應(yīng)用
當(dāng)代社會，企業(yè)與信息技術(shù)的關(guān)系日益密切。信息技術(shù)的出現(xiàn)逐漸打破了企業(yè)傳統(tǒng)的信息交流方式，促進(jìn)了資源的有效利用和共享，給企業(yè)的經(jīng)營模式帶來了巨大變化。企業(yè)創(chuàng)新日益加快，信息化建設(shè)無疑成為企業(yè)創(chuàng)新和發(fā)展的助推劑。
1企業(yè)信息化建設(shè)的內(nèi)涵
企業(yè)信息化是指企業(yè)在一定程度上，利用計算機技術(shù)，以業(yè)務(wù)流程重組和優(yōu)化為基礎(chǔ)，將企業(yè)的生產(chǎn)過程、物料需求等業(yè)務(wù)流程數(shù)字化，控制和集成企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的各種信息，實現(xiàn)內(nèi)外部資源合理配置，信息即時共享，使企業(yè)能迅速適應(yīng)瞬息萬變的市場競爭環(huán)境，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。企業(yè)信息化實現(xiàn)了信息技術(shù)由局部到全局，由戰(zhàn)術(shù)層到戰(zhàn)略層的全面滲透，其核心是運用信息技術(shù)，挖掘隱含的知識，實現(xiàn)隱性知識的顯性化以及業(yè)務(wù)流程的管理。企業(yè)信息化建設(shè)的內(nèi)涵包括以下內(nèi)容：
（1）企業(yè)管理模式的信息化。企業(yè)信息化的基礎(chǔ)是實現(xiàn)管理和運行模式的信息化。
（2）生產(chǎn)自動化。借助計算機技術(shù)和軟硬件設(shè)施實現(xiàn)生產(chǎn)過程自動化，消除盲目生產(chǎn)，提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。
（3）數(shù)據(jù)信息化。用電子信息技術(shù)對生產(chǎn)、銷售等數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，挖掘隱藏其中的信息，消除“信息孤島”，促進(jìn)信息即時共享，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部協(xié)同化管理。
（4）資源的合理配置及優(yōu)化。在信息技術(shù)的基礎(chǔ)上，重新整合企業(yè)的各種資源。企業(yè)信息化不只是簡單地摒棄人工環(huán)境下的流程觀念，而是通過計算機技術(shù)對原有的組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重組。信息化建設(shè)是一個長期持續(xù)的過程，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自己的實際能力及戰(zhàn)略目標(biāo)制定符合自身經(jīng)營模式的管理流程，完善組織結(jié)構(gòu)和管理制度，逐步實現(xiàn)信息化。
2工業(yè)工程與企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)系
2.1我國企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀
信息化建設(shè)涉及到企業(yè)的方方面面，本文以制造業(yè)為例，從以下幾個方面對我國企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀進(jìn)行分析。（1）信息化建設(shè)瓶頸多。部分制造企業(yè)盲目進(jìn)行信息化建設(shè)，在技術(shù)和理念上喜歡追趕潮流，采用高性能的設(shè)備，而不注重將信息化建設(shè)與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)及經(jīng)營模式相結(jié)合，對實實在在地提高經(jīng)濟效益和核心競爭力缺乏實施指導(dǎo)。（2）對信息化建設(shè)投入少。我國信息化整體水平與發(fā)達(dá)國家還有巨大差距。企業(yè)對信息化的迫切認(rèn)識有待提高。部分企業(yè)只注重信息化建設(shè)的初期，缺乏對信息化后續(xù)的建設(shè)工作。（3）ERP應(yīng)用增長速度快。多數(shù)企業(yè)意識到信息化建設(shè)的重要性，紛紛引入ERP軟件。但是由于缺乏應(yīng)用ERP軟件的相關(guān)經(jīng)驗，以及在信息化建設(shè)中急于求成，盲目縮短ERP軟件的實施周期，導(dǎo)致實施過程出現(xiàn)瓶頸。
2.2工業(yè)工程是實現(xiàn)信息化建設(shè)的關(guān)鍵
企業(yè)信息化建設(shè)的核心在于提高信息能力，實現(xiàn)資源的利用和共享，減少發(fā)展過程中的不確定因素，這其中包括人的信息化、工具的信息化和組織流程的信息化。此外，與企業(yè)信息化相關(guān)的一切的流程，如信息化人才的培養(yǎng)、基礎(chǔ)設(shè)施的構(gòu)建、組織結(jié)構(gòu)的變革等也應(yīng)該作為信息化建設(shè)的核心內(nèi)容。企業(yè)在開展信息化建設(shè)之前應(yīng)該從整體出發(fā)，綜合考慮與信息化建設(shè)相關(guān)的各種因素，客觀地分析企業(yè)現(xiàn)狀和需求，制定合理的信息化策略。工業(yè)工程作為一門綜合性學(xué)科，目的是對企業(yè)的物料、人員、設(shè)備、信息等要素組成的生產(chǎn)系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn)及優(yōu)化，其所具有的設(shè)計、評價、改進(jìn)、創(chuàng)新等功能恰好為信息化建設(shè)提供了理論基礎(chǔ)。（1）企業(yè)的信息化建設(shè)離不開計算機軟硬件的支撐，MRPⅡ和ERP作為IE范疇的經(jīng)典信息管理系統(tǒng)，通過IE的理論方法解決了企業(yè)資源平衡、生產(chǎn)能力優(yōu)化等問題，實現(xiàn)了對產(chǎn)品質(zhì)量和工作流程的有效控制。尤其是在制造類企業(yè)中，ERP對采購、制造等一系列體系進(jìn)行整合，促進(jìn)了生產(chǎn)線上各項任務(wù)的及時完成，增強了企業(yè)生產(chǎn)的協(xié)調(diào)性，降低了生產(chǎn)成本，為企業(yè)信息化建設(shè)提供了便利。（2）IE為企業(yè)信息化提供了精準(zhǔn)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和理想的軟件運行環(huán)境（如人員的知識水平、設(shè)備的可靠性等），保證了產(chǎn)品生產(chǎn)周期和生產(chǎn)計劃的準(zhǔn)確性。（3）業(yè)務(wù)流程重組是實現(xiàn)信息化建設(shè)的關(guān)鍵。BPR強調(diào)利用先進(jìn)的工業(yè)工程和信息技術(shù)對現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行根本的再思考和徹底的再設(shè)計，實現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)的扁平化管理，改善企業(yè)質(zhì)量和服務(wù)。（4）在現(xiàn)有工業(yè)工程的基礎(chǔ)上，企業(yè)信息化建設(shè)還應(yīng)制定合理的戰(zhàn)略規(guī)劃，引入先進(jìn)的制造技術(shù)，加快信息化建設(shè)的進(jìn)程。
3企業(yè)信息化與工業(yè)工程的集成應(yīng)用
我國工業(yè)工程和信息化水平與發(fā)達(dá)國家相比仍有較大差距,無論從研究還是應(yīng)用方面還處于初級階段。大多數(shù)國內(nèi)企業(yè)管理技術(shù)基礎(chǔ)薄弱，尚需通過不斷提高自身的工業(yè)工程水平和信息技術(shù)為信息化建設(shè)提供平臺。在工業(yè)化與信息化雙重任務(wù)下，企業(yè)要快速提高競爭力，需要工業(yè)工程為信息化建設(shè)提供全面的技術(shù)和理論支撐，實現(xiàn)信息化與工業(yè)工程的集成應(yīng)用。信息化與工業(yè)工程的集成應(yīng)用是符合我國企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的一個必然趨勢，企業(yè)應(yīng)從長遠(yuǎn)考慮制定合理的戰(zhàn)略方針。首先，企業(yè)應(yīng)該在傳統(tǒng)工業(yè)工程思想的基礎(chǔ)上引入國外先進(jìn)的管理模式，學(xué)習(xí)其核心思想，避免直接套用其理念，實現(xiàn)工業(yè)工程的“本土化”，制定符合我國企業(yè)需求的工業(yè)工程體系。其次，借助先進(jìn)的計算機技術(shù)構(gòu)建性能穩(wěn)定的信息化基礎(chǔ)設(shè)施平臺和信息管理系統(tǒng)。企業(yè)信息化建設(shè)不能脫離了工業(yè)工程的思想而孤立存在，應(yīng)將二者結(jié)合起來，根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展目標(biāo)，明確信息化建設(shè)方針，保證信息化建設(shè)成功實施。
4結(jié)束語
工業(yè)工程是一門綜合性學(xué)科，對企業(yè)信息化建設(shè)具有重要作用。企業(yè)應(yīng)將工業(yè)工程的管理理念引入到信息化建設(shè)中，實現(xiàn)二者的集成應(yīng)用，為信息化建設(shè)提供理論基礎(chǔ)和技術(shù)支撐。
【參考文獻(xiàn)】
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【關(guān)鍵詞】中小型；建筑施工企業(yè)；信息化；建設(shè)
1 前言
建筑企業(yè)信息化是當(dāng)代建筑管理中最具有潛力的新的生產(chǎn)力，信息化建設(shè)水平代表著公司集約型管理的水平，標(biāo)志著公司管理現(xiàn)代化的程度，信息化建設(shè)的方向代表著行業(yè)發(fā)展的方向。建筑企業(yè)信息化就是充分利用電子信息技術(shù)，不斷擴大信息技術(shù)在建筑企業(yè)經(jīng)營及管理中的應(yīng)用和服務(wù)范圍，提高行業(yè)信息資源的共享程度。建筑企業(yè)信息化總體建設(shè)應(yīng)用水平不高，特別是中小型建筑企業(yè)，信息化建設(shè)幾乎還停留在一般事務(wù)處理和簡單信息處理階段，表現(xiàn)為：不重視信息化標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，基礎(chǔ)信息系統(tǒng)的建設(shè)和應(yīng)用還有很大差距，企業(yè)成本管理、合同管理系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)用效果不好，項目管理系統(tǒng)推廣應(yīng)用困難重重，信息資源不能共享、信息化建設(shè)綜合優(yōu)勢發(fā)揮不出來的局面普遍存在。為提升行業(yè)的管理水平，引導(dǎo)建筑行業(yè)由粗放型向集約型方向發(fā)展，大力推廣信息化是擺在我們面前的重要任務(wù)。
2 中小建筑施工企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀
由于中小建筑企業(yè)的分散性、非標(biāo)準(zhǔn)性、工人的流動性，給規(guī)范的現(xiàn)代化管理帶來了困難。建筑工地分散在不同的城市，項目部往往脫離公司的管轄，工程建設(shè)過程中推廣現(xiàn)代化技術(shù)比較困難。缺乏信息化的調(diào)配，傳統(tǒng)項目與勞務(wù)公司相結(jié)合，使工人經(jīng)常處于半停工狀態(tài)。建筑公司總部和個項目部之間沒有一個共享的信息平臺，所以總部和項目之間信息不對稱，使總部不能及時獲得分散各地項目的全面信息，作出相應(yīng)的決策，致使建筑企業(yè)的決策機制僵化、反饋速度慢。
一部分中小建筑施工企業(yè)工作環(huán)境較差，給計算機使用、聯(lián)網(wǎng)使用造成困難，因此，中小建筑企業(yè)尚不具備大規(guī)模推行信息化的條件。
通常中小型建筑企業(yè)以低成本的方式來實現(xiàn)管控，管理效果較差，而那些管理相對松散、粗放型、以包代管的建筑施工企業(yè)，總部沒有實施管控的壓力，而項目部卻有逃避監(jiān)管的動力，其實施信息化較為困難。
但由于各種原因，該行業(yè)的整體發(fā)展水平一直比較低，直接影響著工作效率和工程質(zhì)量. 實施中小建筑施工企業(yè)信息化戰(zhàn)略就是將現(xiàn)代信息技術(shù)與傳統(tǒng)建筑工程結(jié)合起來，實現(xiàn)工程信息資源的共享。
目前，全國中小建筑施工企業(yè)已經(jīng)開展信息化建設(shè)工作的約占總數(shù)的15.79%，中小建筑施工企業(yè)的信息化水平及資金投入與國外企業(yè)相比有很大差距，信息化特點主要為：1、總體投入和應(yīng)用水平不高； 2、缺乏信息化人才；3、對信息化風(fēng)險認(rèn)識不足；4、沒有掌握信息化發(fā)展規(guī)律；5企業(yè)信息化建設(shè)方式選擇不當(dāng)；6信息化建設(shè)方法急需改進(jìn)； 7、不能正確認(rèn)識什么是信息化效益； 8、信息化建設(shè)是短期行為； 9、缺乏良性市場競爭機制和環(huán)境； 10、缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。
3 信息化實施管理水平低的原因分析
建筑企業(yè)信息化由于認(rèn)識不夠深入，沒有統(tǒng)一的辦公平臺。
建筑施工企業(yè)開始了以工程項目管理為核心的信息化進(jìn)程，由于建筑施工企業(yè)中“管理過程中不確定因素太多”，對于施工企業(yè)運營而言，工程項目管理的核心是成本管理，而許多施工企業(yè)的項目成本管理卻相對工程進(jìn)度來說落后很多，項目運行過程中，涉及到人員調(diào)配、項目進(jìn)度、物料采購這些事關(guān)成本的關(guān)鍵環(huán)節(jié)很難實時體現(xiàn)成本管理的價值，在需要進(jìn)行“價格決策”的環(huán)節(jié)，無法依靠掌控成本管理進(jìn)程做出合理的決策，往往靠經(jīng)驗來定，從而無法科學(xué)的部署企業(yè)資源來提高企業(yè)利潤。
因此，在中小建筑施工企業(yè)信息化建設(shè)過程中，應(yīng)該圍繞施工企業(yè)的主營業(yè)務(wù)項目管理，對合同、生產(chǎn)、物資、機械、勞務(wù)、專業(yè)分包、技術(shù)質(zhì)量、安全、成本、竣工、風(fēng)險和項目驗收和考核實現(xiàn)信息化管理，達(dá)到企業(yè)流程的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)劃化，降低成本，提高效益。
4 中小建筑施工企業(yè)信息化的實施對策
1）局域網(wǎng)建設(shè)。針對某個企業(yè)、某個具體工程設(shè)立，包括企業(yè)管理體系、工程信息采集處理系統(tǒng)等，其目的是實現(xiàn)企業(yè)管理、生產(chǎn)的高效運轉(zhuǎn)。圍繞企業(yè)目標(biāo)和組織的管理，采用信息系統(tǒng)對企業(yè)戰(zhàn)略、決策過程、組織崗位、制度、考核、知識實施管理，提高企業(yè)的管理水平和組織績效。加強企業(yè)間協(xié)作，建立電子商務(wù)、協(xié)同辦公、視頻監(jiān)控等信息系統(tǒng)，支持企業(yè)間的高效協(xié)作，幫助企業(yè)開拓市場。在專業(yè)業(yè)務(wù)管理上，建立財務(wù)管理、人力資源管理、檔案管理等信息系統(tǒng)，支持各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的專業(yè)管理，提升業(yè)務(wù)管理水平。
2）堅持分步實施原則。信息化建設(shè)的過程不能搞運動式推廣，管理是沒有止境的，是持續(xù)改進(jìn)的，信息化的過程同樣是循序漸進(jìn)的，企業(yè)完成階段性信息化的建設(shè)必定會經(jīng)歷一個相對較長的周期，堅持分步實施，保證前進(jìn)一步達(dá)標(biāo)一步，扎扎實實、穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)才能是我們走的更長遠(yuǎn)、更深入。
3）重點突出，狠抓核心業(yè)務(wù)應(yīng)用。核心業(yè)務(wù)指與成本管理相關(guān)各項工作內(nèi)容，項目管理信息系統(tǒng)的核心功能就是成本管理，這一部分的成功應(yīng)用是系統(tǒng)成功應(yīng)用的最重要標(biāo)志，應(yīng)當(dāng)扎實做好包括施工預(yù)算、成本計劃編制與輸入、各類成本業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的按成本掛接科目劃分、按規(guī)定數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、按規(guī)定期限的生成與錄入，最終呈現(xiàn)成本分析的結(jié)果，實現(xiàn)與財務(wù)系統(tǒng)管理的有效對接。系統(tǒng)成本管理不應(yīng)用或應(yīng)用不到位，我們可以判定應(yīng)用失敗。
4）保證數(shù)據(jù)真實、準(zhǔn)確、及時錄入。住總集團(tuán)信息化的主要目的是提升企業(yè)管理水平，不是為信息化而信息化，所以在信息化實施過程中，一直強調(diào)的是，務(wù)必保證經(jīng)營數(shù)據(jù)的真實、準(zhǔn)確、及時錄入，真實數(shù)據(jù)才會真正讓我們掌握經(jīng)營管理過程中隱含的、暴露出的經(jīng)營風(fēng)險，才能真正實現(xiàn)管理系統(tǒng)應(yīng)用價值。
5）完善制度建設(shè)，強化激勵機制。信息化的推進(jìn)與企業(yè)業(yè)務(wù)管理一樣，同樣需要制度保證，所以我們在企業(yè)層面建立項目管理信息系統(tǒng)的運行制度，建立應(yīng)用手冊，規(guī)范權(quán)限管理，落實具體崗位工作責(zé)任，建立起項目應(yīng)用水平的監(jiān)督檢查機制，建立考核激勵約束機制。在完善制度建設(shè)的過程中，應(yīng)端正認(rèn)識，認(rèn)識到信息化是一種發(fā)展趨勢，既要認(rèn)識到信息化發(fā)展的迫切性，又要認(rèn)識到這是一個系統(tǒng)工程，具有相當(dāng)長的建設(shè)過程，不能急于求成。
5 中小建筑施工企業(yè)信息化的目標(biāo)
中小建筑施工企業(yè)信息化的目標(biāo)主要表現(xiàn)為以下幾個方面：
（1）通過利用現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)改造提升傳統(tǒng)施工企業(yè)的運營機制，實現(xiàn)信息互通、互聯(lián)與共享，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，促使資源配置更加合理，提高企業(yè)的綜合實力和核心競爭力。
（2）通過先進(jìn)實用的管理信息系統(tǒng)的實施來提高辦公效率，加快信息傳遞速度，促進(jìn)信息交流、資源共享。將信息化系統(tǒng)融入到建筑施工企業(yè)管理中，借助信息化手段規(guī)范管理流程，優(yōu)化企業(yè)組織，實現(xiàn)提升企業(yè)核心競爭力的目標(biāo)。
（3）通過網(wǎng)絡(luò)辦公、遠(yuǎn)程政務(wù)、信息公開等，有利于一個廉潔、高效、透明的政府監(jiān)管體系的形成，可提高各級建設(shè)行政管理部門的決策水平、管理水平和為公眾、為企業(yè)的服務(wù)水平，并且信息化技術(shù)能夠使企業(yè)在一定程度上擺脫對項目班子個人能力的依賴，使得企業(yè)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)能夠在每一個項目都得到實現(xiàn)。
（4）建筑產(chǎn)業(yè)是目前我國國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)，通過建筑企業(yè)信息化帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，培育新的經(jīng)濟增長點，更好地為國家經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)。
6 中小建筑施工企業(yè)信息化的意義
（1）加強信息交流，提高工作效率。施工企業(yè)信息化具有實時性、遠(yuǎn)程性、互動性的特點，即在任何時間、任何地方都可互動地為建筑工程提供信息服務(wù)，完全打破時間、地域等的限制。
一、供水企業(yè)檔案信息化建設(shè)工作展開原則分析
（一）抓住工作展開的重點，取得階段性的進(jìn)展。我國現(xiàn)階段的供水企業(yè)檔案信息化建設(shè)普遍缺乏高水平，目前我國供水企業(yè)檔案信息化建設(shè)工作主要培養(yǎng)檔案信息化專業(yè)性人才、信息數(shù)據(jù)庫的建設(shè)、檔案信息的整理與梳理以及信息資源的全面利用與開發(fā)等為重點。除此之外，供水企業(yè)檔案信息化建設(shè)工作在展開中必須分階段進(jìn)行，從而取得良好的進(jìn)展。
（二）依托基礎(chǔ)性工作帶動數(shù)據(jù)庫的建立。在具體展開供水企業(yè)檔案信息化建設(shè)工作過程中，整個工作的首要任務(wù)應(yīng)當(dāng)結(jié)合企業(yè)實際情況建立?n案數(shù)據(jù)庫，重點關(guān)注目前正在進(jìn)行的工作，并且在做好企業(yè)檔案信息的基礎(chǔ)性工作的基礎(chǔ)上，全面完善檔案信息數(shù)據(jù)庫的建立，從而推動整個供水企業(yè)的檔案信息化建設(shè)工作得到進(jìn)一步發(fā)展。
二、我國供水企業(yè)檔案信息化建設(shè)中存在的問題
（一）缺乏檔案信息化建設(shè)的意識，沒有全面的建設(shè)條件。我國很多供水企業(yè)檔案信息化建設(shè)工作沒有取得良好效果，很大程度上是因為企業(yè)工作人員對檔案信息化建設(shè)工作沒有產(chǎn)生正確認(rèn)識，也沒有在工作展開中給予充分重視。企業(yè)中有些工作人員還存在應(yīng)付心理，使得企業(yè)的檔案信息化建設(shè)工作不能主動而順利地進(jìn)行。有部分企業(yè)為了節(jié)約生產(chǎn)成本實現(xiàn)較好的經(jīng)濟利益，對檔案管理崗位設(shè)置較少的工作人員，直接限制了檔案工作的進(jìn)一步發(fā)展。
（二）缺乏信息技術(shù)性人才，信息化建設(shè)不具有創(chuàng)新性。當(dāng)前形勢下，我國很多供水企業(yè)在檔案信息化建設(shè)工作中，需要擁有高素質(zhì)的信息技術(shù)人才，對檔案業(yè)務(wù)的操作以及信息技術(shù)的應(yīng)用都要深入了解，全面掌握，從而展開科學(xué)合理的檔案信息化建設(shè)工作。提升工作人員的計算機操控水平及信息化建設(shè)意識，一方面能滿足供水企業(yè)檔案信息化建設(shè)的需求，另一方面還能實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的信息管理要求。
三、加強我國供水企業(yè)檔案信息化建設(shè)的有效措施
在當(dāng)今社會迅速發(fā)展的新時期，供水行業(yè)發(fā)展中各項環(huán)節(jié)的深入改革，對企業(yè)內(nèi)部的檔案管理工作展開提出了嚴(yán)格的新要求，供水企業(yè)必須積極做好檔案信息化建設(shè)工作。
（一）積極制定全面的企業(yè)檔案信息化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。在供水企業(yè)檔案信息化建設(shè)工作展開過程中，工作標(biāo)準(zhǔn)是至關(guān)重要的條件，為供水企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展提供了法律性的規(guī)范保障。對企業(yè)中檔案管理工作的各環(huán)節(jié)運行情況與出現(xiàn)的問題及時掌握，才能確保供水企業(yè)檔案信息化建設(shè)工作更加趨于規(guī)范，有效推動企業(yè)內(nèi)部信息反饋工作順利展開。檔案信息化建設(shè)工作的展開迎來了新的挑戰(zhàn)，應(yīng)當(dāng)積極利用信息技術(shù)的優(yōu)勢把握好企業(yè)深入發(fā)展的機遇。
（二）加強企業(yè)員工的檔案信息化建設(shè)意識。我國供水企業(yè)檔案信息化建設(shè)與傳統(tǒng)的檔案管理工作有著很大差異，在信息化時展中，全面提高供水企業(yè)員工的檔案信息化建設(shè)、科學(xué)技術(shù)應(yīng)用意識是十分關(guān)鍵的，對于加快轉(zhuǎn)變檔案管理模式產(chǎn)生了極為重要的積極作用。企業(yè)注重培養(yǎng)員工的計算機信息技術(shù)的應(yīng)用，并轉(zhuǎn)變企業(yè)員工的工作意識，將企業(yè)檔案管理工作的重點轉(zhuǎn)移到提升企業(yè)服務(wù)上來。建立健全企業(yè)檔案管理工作的組織機構(gòu)與規(guī)章制度，推動供水企業(yè)檔案信息化建設(shè)工作得到良好發(fā)展。
[關(guān)鍵詞]思想政治 信息化建設(shè) 對策建議
中圖分類號：D64；F276.1 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-914X（2015）34-0162-01
思想政治工作應(yīng)當(dāng)是企業(yè)健康發(fā)展的生命線，企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展應(yīng)當(dāng)以科學(xué)有效的思想政治工作作為前提和基礎(chǔ)。國有企業(yè)屬于國民經(jīng)濟的重要支柱，隨著當(dāng)前市場經(jīng)濟環(huán)境的日益激烈，如何真正開展好企業(yè)的思想政治工作成為了一個熱點課題。推進(jìn)思政工作的信息化建設(shè)，能夠有效提升企業(yè)的核心競爭力，幫助企業(yè)塑造更好的品牌形象，增強企業(yè)內(nèi)部凝聚力，我們必須予以重視。
一、企業(yè)思想政治工作信息化建設(shè)的必要性
首先，信息化建設(shè)讓企業(yè)能夠利用現(xiàn)代化信息技術(shù)以及信息管理平臺來組織開展思政工作，進(jìn)而不斷擴展思政工作的空間，提升企業(yè)思政工作的現(xiàn)代化科技含量。借助于各種形式的信息傳播與宣傳教育渠道，能夠有效加強員工的參與性與互動性，進(jìn)而增強企業(yè)內(nèi)部凝聚力與向心力。比如說借助于信息化技術(shù)，政工干部能夠更加快速、準(zhǔn)確的宣傳黨的路線、方針、政策，宣傳企業(yè)的戰(zhàn)略決策和各項重要指示，能夠有效的降低時間與人力成本，有助于讓企業(yè)員工上下齊心，凝心聚力，進(jìn)而有效的激發(fā)出廣大員工的責(zé)任感和使命感，還能夠讓企業(yè)內(nèi)部各個部門之間的信息得以有效的流轉(zhuǎn)和共享，有助于企業(yè)的經(jīng)營管理[1]。
其次，網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化促進(jìn)了現(xiàn)代社會的深化變革，企業(yè)在思想政治工作中推動信息化建設(shè)是新時期、新形勢下的必然發(fā)展趨勢和要求。網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的逐漸發(fā)展和高速融合讓新時期下企業(yè)思政工作所面臨的任務(wù)與挑戰(zhàn)更加艱巨。我國企業(yè)必須要依靠信息化技術(shù)發(fā)展的優(yōu)勢，努力提升思想政治工作的信息化水平，打造先進(jìn)和諧的企業(yè)文化，在企業(yè)中營造健康的氛圍，展示核心競爭力，進(jìn)而培養(yǎng)企業(yè)職工的政治素養(yǎng)，提升其忠誠度，為企業(yè)的長遠(yuǎn)健康發(fā)展打下良好的人力資源資源。
最后，企業(yè)思政工作要獲得實質(zhì)性的進(jìn)展，就應(yīng)當(dāng)加強其針對性。而這也要求政工干部必須要第一時間了解情況，隨時掌控相關(guān)信息，了解企業(yè)職工的思想狀況、各部門崗位特點、職工的工作表現(xiàn)、薪酬收入、性格特征以及家庭狀況等。構(gòu)建思想信息收集處理反饋機制，不斷優(yōu)化思政工作處理流程，建立一個全方位系統(tǒng)化的思想政治工作信息網(wǎng)絡(luò)，從而不斷提升企業(yè)思政工作的針對性，提升思政工作信息處理的及時性，提升解決職工實際問題的有效性。信息化技術(shù)手段的應(yīng)用讓企業(yè)政工干部能夠第一時間的掌握工作對象的基本信息情況，進(jìn)而提升思政工作的實際效果。
二、企業(yè)思想政治工作信息化建設(shè)對策建議
（一）構(gòu)建政工信息網(wǎng)絡(luò)體系
企業(yè)思想政治工作信息化建設(shè)，首先應(yīng)當(dāng)要設(shè)計出內(nèi)容豐富、吸引力強的企業(yè)思想政治工作網(wǎng)站，構(gòu)建政工信息網(wǎng)絡(luò)體系。企業(yè)政工干部應(yīng)當(dāng)從長遠(yuǎn)出發(fā)進(jìn)行規(guī)劃，根據(jù)企業(yè)思想政治工作的實際特點，以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來制定可行的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)發(fā)展規(guī)劃。積極構(gòu)建以當(dāng)?shù)卣麄鞑块T網(wǎng)站為中心，以其他各企事業(yè)單位政工網(wǎng)站為依托，以網(wǎng)絡(luò)論壇、貼吧等工具為輔助的企業(yè)思想政治工作信息網(wǎng)絡(luò)體系。
另外，針對網(wǎng)站中的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)選擇一些具有前瞻性、時效性，與廣大職工群眾實際工作生活息息相關(guān)的內(nèi)容。堅持讓職工滿意為網(wǎng)站建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，積極適應(yīng)信息化建設(shè)形式以及網(wǎng)絡(luò)需求，進(jìn)一步對政工網(wǎng)站的內(nèi)容進(jìn)行充實，不斷提升網(wǎng)站的建設(shè)管理水平。針對企業(yè)職工關(guān)注度比較高的熱點話題和焦點問題，應(yīng)當(dāng)?shù)谝粫r間在企業(yè)思想政治工作網(wǎng)站中開辟專欄拱職工討論交流，同時企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)定期查看網(wǎng)站中的留言板，針對企業(yè)職工在留言板中的利益訴求和問題做出回復(fù)批示，真正幫助職工解決實際問題，從而在企業(yè)內(nèi)部營造和諧愉悅的工作環(huán)境[2]。
（二）培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)政工干部人才
企業(yè)思政工作應(yīng)當(dāng)適應(yīng)信息化社會的新特點，同時進(jìn)行拓展創(chuàng)新，而這些都需要優(yōu)秀的政工人才。所謂工欲善其事必先利其器，培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)政工干部人才是企業(yè)思想政治工作信息化建設(shè)的重要內(nèi)容，只有努力提升政工干部的素質(zhì)能力，才能夠讓企業(yè)思想政治工作具有強大的戰(zhàn)斗力。
所以，我們一方面應(yīng)當(dāng)要定期針對政工干部開展信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)知識的培訓(xùn)，用科學(xué)理論和現(xiàn)代化技術(shù)武裝他們，提升他們運用信息技術(shù)的能力；另一方面還應(yīng)當(dāng)引進(jìn)一些從事信息網(wǎng)絡(luò)管理的專業(yè)人才充實到隊伍中，強化其思想政治素養(yǎng)，做好崗位培訓(xùn)工作，從而讓企業(yè)擁有一支既可以熟練應(yīng)用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，又可以勝任思想政治工作的政工隊伍。在具體的工作中，還需要增強政工隊伍的思想政治理論水平，提升其明辨是非的能力，讓政工干部能夠把握正確的政治方向，樹立良好的宣傳形象，從而更好的對企業(yè)職工進(jìn)行教育和引導(dǎo)。
（三）網(wǎng)絡(luò)思政治工作與實際問題結(jié)合
我們知道，信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是一把雙刃劍，隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，在帶給我們極大便利的同時，也在一定程度上變成了人們精神上的桎梏。在這樣一個信息大爆炸的時代，人們有了更多的選擇和機會，卻也讓自己的思想變得更加煩躁和紊亂。
在開展思想政治工作的過程中，政工干部不能夠僅僅依靠信息化手段而摒棄傳統(tǒng)的工作方法，而是要把二者有機融合起來，充分發(fā)揮出信息化建設(shè)的優(yōu)勢，同時也應(yīng)當(dāng)堅持和發(fā)揚思政工作的優(yōu)良傳統(tǒng)，堅持務(wù)實求真，讓傳統(tǒng)與現(xiàn)代相互補充和協(xié)調(diào)。另外還必須要能夠把思想政治工作信息化建設(shè)和解決實際問題結(jié)合起來，企業(yè)思政工作不能夠單純的浮在表面，不能一味的注重面子工程，不能夠開展一些形式主義活動，而必須要堅持以廣大職工的利益和訴求為重心，堅持把為廣大職工謀福利為思想政治工作的出發(fā)點。把思想政治工作信息化建設(shè)和職工的實際工作生活中的問題聯(lián)系起來，應(yīng)用信息化手段幫助職工解決實際的困難，從而實現(xiàn)潛移默化的宣傳與教育效果，在無形中增強企業(yè)職工的歸屬感與責(zé)任感。
（四）建立健全信息化管理制度
在信息化環(huán)境之下，不斷提升企業(yè)思想政治工作的科學(xué)化和規(guī)范化水平，建立健全職工思想動態(tài)網(wǎng)絡(luò)分析評判機制，及時的找出職工在工作中、生活中所反應(yīng)的一些傾向性問題，致力于找出隱性問題，第一時間采取有效措施進(jìn)行處理，避免個性問題的全局化、局部問題的擴大化；其次應(yīng)當(dāng)要建立完善企業(yè)政工干部和企業(yè)內(nèi)部各部門主管之間的針對思想政治工作的溝通協(xié)調(diào)互動機制，任何企業(yè)的思政工作都應(yīng)當(dāng)是企業(yè)全體成員共同參與的，僅僅憑借政工干部的力量是無法做好，特別是在當(dāng)前這樣一個新時期下，與企業(yè)各部門主管進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通就變得更加重要；最后應(yīng)當(dāng)要加快信息網(wǎng)絡(luò)中心管理制度條例的建設(shè)，用完善的制度來明確責(zé)任、規(guī)范行為，加強網(wǎng)絡(luò)信息安全的管理[3]。
三、結(jié)語
總之，我們應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到，企業(yè)思想政治工作的信息化建設(shè)是未來很長一段時間思政工作的主要發(fā)展方向，但現(xiàn)階段企業(yè)思政工作的信息化水平還相對較低，在開拓與創(chuàng)新工作思路和工作方法有依舊有很多值得探索和進(jìn)步的空間。這就要求企業(yè)思想政治工作者能夠認(rèn)清當(dāng)前的形勢，充分發(fā)揮出主觀能動性，為思想政治工作信息化水平的提高創(chuàng)造更多條件，讓企業(yè)中的所有員工都能過從思政工作信息化建設(shè)中獲益，最終推動企業(yè)的健康發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
[1] 高菲.以信息化為引領(lǐng)創(chuàng)新思想政治工作[J].中外企業(yè)家.2015（21）：45.
關(guān)鍵詞：供電企業(yè)；電力信息；電力通信；良好融合
中圖分類號：TM73文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1009—0118（2012）11—0270—02
管理供電企業(yè)各類經(jīng)營信息主要包含對動態(tài)及靜態(tài)數(shù)據(jù)的分布管理，基于三集五大模式，我們應(yīng)借助存儲經(jīng)營信息流探尋如何有效提升管理工作效率、科學(xué)分配信息流。信息化視域下我們應(yīng)綜合考量使用信息權(quán)限、共享信息及政務(wù)公開相關(guān)體制安排，涵蓋內(nèi)部系統(tǒng)責(zé)任體系與獲取公眾社會信息能力、用電客戶等方面，盡量確保管理信息的高效透明。在信息的使用環(huán)節(jié)中我們首先應(yīng)確保采集信息的大而全、遵循技術(shù)與業(yè)務(wù)科學(xué)規(guī)范，立足客戶視角合理地構(gòu)建本地化應(yīng)用，為用電客戶提供信息化便利服務(wù)，全面構(gòu)建用電、供電雙方的互利雙贏模式。同時我們應(yīng)全面強化監(jiān)控營銷管理，通過綜合分析科學(xué)構(gòu)建實用性評估體系，實現(xiàn)增值數(shù)據(jù)利用，設(shè)計適應(yīng)性體系架構(gòu)及業(yè)務(wù)模型，營造良好的系統(tǒng)管理運行與業(yè)務(wù)反饋機制。當(dāng)然以上目標(biāo)的實現(xiàn)需要我們不斷積累，促進(jìn)業(yè)務(wù)知識形成集聚效應(yīng)，進(jìn)而令業(yè)務(wù)知識庫構(gòu)建不斷豐富，推進(jìn)業(yè)務(wù)模型的持續(xù)優(yōu)化與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的科學(xué)、良性發(fā)展。
一、電力信息與電力通信的融合受政策環(huán)境影響?yīng)?/p>
信息通信產(chǎn)業(yè)重組整合是國家電網(wǎng)公司貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的重要舉措，是推進(jìn)可持續(xù)發(fā)展，有效配置信息通信資源的重要實踐；信息通信部門的融合發(fā)展符合國家“五化并舉”、“兩化融合”的發(fā)展戰(zhàn)略。而且，從產(chǎn)業(yè)管理機構(gòu)上看，不管是我國原信息產(chǎn)業(yè)部，還是現(xiàn)在的工業(yè)與信息化部，信息行業(yè)與通信行業(yè)都是在統(tǒng)一的機構(gòu)下管理。因此電力信息與電力通信的融合從政策環(huán)境上分析是完全符合國家宏觀政策與國家電網(wǎng)公司發(fā)展需求的。
（一）SG186工程的全面建設(shè)。實施SG186工程是國家電網(wǎng)公司“十一五”信息化工作的重要戰(zhàn)略部署。該工程的深入貫徹實施可以大力推進(jìn)國家電網(wǎng)公司企業(yè)一體化平臺的建設(shè)，逐步梳理、規(guī)范、轉(zhuǎn)變各業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，促進(jìn)資源的優(yōu)化配置和綜合利用，實現(xiàn)信息化建設(shè)工作協(xié)調(diào)配套、結(jié)構(gòu)合理、科學(xué)有序地發(fā)展。電力通信網(wǎng)絡(luò)作為該工程統(tǒng)一平臺建設(shè)的重要支撐，勢必將起著至關(guān)重要的作用。
（二）電力通信系統(tǒng)的發(fā)展方向。國家電網(wǎng)公司通信系統(tǒng)發(fā)展定位中很重要的一條就是發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)整體效益，滿足公司信息化發(fā)展的要求，作為建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司的重要保障。在國家電網(wǎng)公司通信系統(tǒng)“十一五”規(guī)劃中也明確提出，到“十一五”末，通信系統(tǒng)要擴大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的接人范圍，實現(xiàn)公司系統(tǒng)直屬單位、廠站的接人。各省公司數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)應(yīng)覆蓋至地、市，根據(jù)業(yè)務(wù)需求可覆蓋至縣級，作為國家電網(wǎng)公司骨干數(shù)據(jù)通信網(wǎng)的延伸，實現(xiàn)國網(wǎng)公司數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)一體化目標(biāo)。
二、電力信息與電力通信的融合要考慮經(jīng)濟環(huán)境
經(jīng)過近幾年的磨合，電力通信與信息工作者逐漸認(rèn)識到，通信必須融人信息化的發(fā)展才能找到更大的發(fā)展空間，而信息服務(wù)也必須通過堅強、快速的通信網(wǎng)絡(luò)才能落地生根。因此電力信息與電力通信的融合從經(jīng)濟環(huán)境上分析，可以說是推動集約化發(fā)展，強化精益化管理，提高綜合競爭力的一個重要手段。
（一）適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展的需要。新的經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律是基于網(wǎng)絡(luò)的協(xié)同發(fā)展規(guī)律。融合的網(wǎng)絡(luò)最大特點就是通過網(wǎng)絡(luò)使得信息傳遞與處理的成本大大降低，成為改善傳統(tǒng)經(jīng)濟增長方式的有效手段。
（二）減少投資、運營與維護(hù)的投人。下一代網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的很重要一點就是為了簡化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，減少投資成本（OPEX），使所有的業(yè)務(wù)能夠共同承載在單一的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中，推動不同的業(yè)務(wù)、技術(shù)、應(yīng)用走向統(tǒng)一，進(jìn)而減少日益增長的運行維護(hù)成本（CAPEX）。
三、靈活地應(yīng)用集成的新型融合網(wǎng)絡(luò)通信
現(xiàn)代通信方式能夠使用戶在不同地點以多種方式得到所需的各種信息，并通過信息網(wǎng)絡(luò)以嶄新的生產(chǎn)方式和工作方式形成信息社會的生產(chǎn)力。
隨著電網(wǎng)系統(tǒng)對于部署新應(yīng)用以及增強自身競爭力的強烈需求，越來越多的融合語音、數(shù)據(jù)、視頻等應(yīng)用將滿足以電網(wǎng)員工為中心的統(tǒng)一服務(wù)需求和體驗要求，并且在終端設(shè)備上靈活地應(yīng)用集成的新型融合網(wǎng)絡(luò)通信環(huán)境。
（一）提高職工的工作效率。人民電力為人民，那么電力信息通信就是為廣大電力員工服務(wù)，隨時隨地為員工提供令人滿意的工作方式。融合的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)會對電力員工需求的反應(yīng)更迅捷，向員工提供豐富的多渠道、個性化的服務(wù)，從而增加員工的工作效率。
（二）豐富的工作文化方式和各應(yīng)用的協(xié)同性。融合網(wǎng)絡(luò)與企業(yè)應(yīng)用的整合，將滿足全新電子商務(wù)的需求與虛擬及移動辦公的需求。充分利用網(wǎng)絡(luò)的話音和數(shù)據(jù)融合功能實現(xiàn)企業(yè)信息通信應(yīng)用如群件、會議和信息處理等的交互，使員工的工作方式可以更加機動和靈活，無論身在何處，都可以通過電腦、手機等終端通過無線或有線的方式實現(xiàn)視頻群組通信、統(tǒng)一通信、郵件提醒等功能。
四、網(wǎng)絡(luò)融合包括業(yè)務(wù)融合、核心網(wǎng)融合、接人網(wǎng)融合、終端融合等幾個方面
在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)成熟及大范圍應(yīng)用的前提下，基于Internet的綜合業(yè)務(wù)信息化的內(nèi)容將更加廣泛。引入新技術(shù)，推動不同的業(yè)務(wù)、技術(shù)、應(yīng)用走向統(tǒng)一，成為當(dāng)前電網(wǎng)發(fā)展的新趨勢與新任務(wù)。信息與通信的融合也同樣需要這些關(guān)鍵技術(shù)的推動。從技術(shù)環(huán)境上分析，網(wǎng)絡(luò)融合包括業(yè)務(wù)融合、核心網(wǎng)融合、接人網(wǎng)融合、終端融合等幾個方面。
（一）核心網(wǎng)技術(shù)分析?；谛畔㈩I(lǐng)域的IP/MPLS（GMPLS）技術(shù)建設(shè)多業(yè)務(wù)融合的核心網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)為電力通信系統(tǒng)所認(rèn)同，通過建設(shè)一個具有高可靠性、高擴展性、高QoS、低延時的精品網(wǎng)絡(luò)，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)資源，提高帶寬利用率，并以先進(jìn)的信息技術(shù)為員工提供高質(zhì)量保證的業(yè)務(wù)也已成為共識。
（二）接人網(wǎng)技術(shù)分析。接人網(wǎng)的技術(shù)雖然很多，但仍然被認(rèn)為是全網(wǎng)寬帶化的最后瓶頸。融合的網(wǎng)絡(luò)可以利用從固網(wǎng)的xDSL，Ethernet到移動的WLAN等條件，為員工提供一個多元化的無縫寬帶接入。從長遠(yuǎn)的觀點看，光纖接人網(wǎng)，特別是無源光網(wǎng)絡(luò)（PON）則更可能是比較理想的解決方案。
（三）軟交換技術(shù)分析。在現(xiàn)有通信系統(tǒng)中，傳統(tǒng)的電路交換設(shè)備是與信息系統(tǒng)差別較大的，而軟交換技術(shù)則可以取而代之更好的實現(xiàn)信息與通信的融合。軟交換技術(shù)作為NGN的關(guān)鍵技術(shù)，具有高度的靈活性和開放性，并支持多用戶和多業(yè)務(wù)。利用軟交換系統(tǒng)，不同的接入設(shè)備可以通過已建立的協(xié)議接口統(tǒng)一融合，利用IP技術(shù)來建立端到端的通信鏈路，這樣對各通信系統(tǒng)的傳輸信息集中交換不僅在經(jīng)濟方面避免了設(shè)備的浪費，提高了網(wǎng)絡(luò)的可靠性，而且也省掉了經(jīng)不同介質(zhì)網(wǎng)絡(luò)傳遞信息所經(jīng)過的復(fù)雜轉(zhuǎn)換環(huán)節(jié)。除了能夠更好地支持現(xiàn)有語音與數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)外，軟交換網(wǎng)絡(luò)還能提供開放式應(yīng)用程序接口，可以便捷地利用新的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施并結(jié)合電力系統(tǒng)的需要開展各種電力信息化業(yè)務(wù)。
五、結(jié)語
電力信息與電力通信的融合有效提高了其工作效率，減輕了人工的耗費，讓新技術(shù)有了使用平臺。是電力事業(yè)發(fā)展正確的發(fā)展方向，作為工作人員更應(yīng)身先士卒，研討研發(fā)新的技術(shù)內(nèi)容，填充我們國家電力工作上的不足。人民群眾的生活已經(jīng)與電力息息相關(guān)，服務(wù)于人民群眾更是作為電業(yè)人的榮耀。信息化時代，供電企業(yè)迫切需要基于三集五大戰(zhàn)略視角的信息化建設(shè)，以充分認(rèn)識發(fā)展規(guī)律，在激烈的競爭中抓住機遇、迎接挑戰(zhàn)，走靈活、多元、持續(xù)發(fā)展之路。因此我們應(yīng)明晰三集五大戰(zhàn)略對供電企業(yè)產(chǎn)生的積極影響，制定切實可行的信息化建設(shè)、發(fā)展提升策略，進(jìn)而促進(jìn)供電企業(yè)良好、穩(wěn)步與持續(xù)的發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
近幾十年來，盡管得益于國家大規(guī)模的基本建設(shè)，中國施工企業(yè)的成長很快，但企業(yè)的經(jīng)濟效益與行業(yè)產(chǎn)值增長幅度不同步，不僅前者遠(yuǎn)低于后者，且呈持續(xù)下滑的趨勢。這種狀況是哪些因素所致？主、客觀因素有哪些？就施工企業(yè)的角度而言，應(yīng)該從管理機制，主要是成本管理機制和方法上尋找原因，有針對性進(jìn)行有效管理和控制。
2 施工企業(yè)產(chǎn)值利潤比較
2012年滬深兩市上市公司凈利潤、主營業(yè)務(wù)收入分別同比增長38.38%和28.55%，建筑業(yè)上市公司主營收入亦同比增長12%，但毛利率卻持續(xù)下滑，凈利潤同比下降了57%。建筑業(yè)上市公司與滬深兩市其他上市公司相比，毛利率水平不到其他上市公司平均水平的一半，凈利率更是低得驚人，平均凈利率只有3.07%，與我國股市上大多數(shù)行業(yè)板塊的9%以上的凈利率水平相比差距非常大。
2012年，全國施工企業(yè)完成建筑業(yè)總產(chǎn)值10097億元，比2011年同期增長27.5%；完成竣工產(chǎn)值4200億元，比上年同期增長28.3%；全國建筑業(yè)企業(yè)盈虧相抵后，實現(xiàn)利潤總額121億元，比上年同期增長38.7%，但產(chǎn)值利潤率僅為2.88%。
3 成本管理必要性
施工企業(yè)目前面臨的主要矛盾是粗放式管理與利潤空間不斷縮減的矛盾。眾所周知，由于施工企業(yè)數(shù)量眾多，“僧多粥少”，一直以來激烈競爭甚至惡性競爭的狀況和態(tài)勢還將持續(xù)下去，加之施工產(chǎn)品事實上缺乏“優(yōu)質(zhì)優(yōu)價”的機制，施工企業(yè)要想生存下去，進(jìn)而能夠取得有質(zhì)量的發(fā)展，取決于其成本管理水平能否適應(yīng)市場的需要。改革開放以來的施工企業(yè)的生存和發(fā)展偏重于“開源”，過于依賴規(guī)模的擴張，這種發(fā)展模式難以為繼。之所以難以為繼，一是國家著力實行經(jīng)濟結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型和經(jīng)濟增長方式的轉(zhuǎn)變，傾力打造中國經(jīng)濟的升級版的政策，基本建設(shè)拉動經(jīng)濟增長的方法會逐步淡出，施工企業(yè)規(guī)模擴張式的生存和發(fā)展基礎(chǔ)會逐步弱化；二是三十年來爆炸式增長的施工企業(yè)的數(shù)量使得施工市場的競爭更加激烈，如果成本管理水平不能夠適應(yīng)市場的要求，施工企業(yè)將無法生存；三是累積了三十年經(jīng)驗的投資者（不論是國有投資還是民營資本投資）日趨成熟，投資的效益意識日趨增強，剔除通貨膨脹因素的施工產(chǎn)品“造價水平”日趨降低；四是基本建設(shè)的法律、法規(guī)逐步完善和規(guī)范，施工企業(yè)獲取效益的傳統(tǒng)渠道越來越少，越來越窄，以至于逐步喪失。與所有的企業(yè)一樣，施工企業(yè)的生存和發(fā)展取決于是否有效益，效益的來源無非是開源與節(jié)流，綜上的因素分析，施工企業(yè)今后的效益源泉應(yīng)更偏重于節(jié)流，也就是成本管理，“低成本戰(zhàn)略”將是施工企業(yè)的不二選擇。
4 成本管理與信息化
中國絕大部分大中型施工企業(yè)脫胎于計劃經(jīng)濟年代的國有企業(yè)，由于歷史的、機制的原因，真正擁有基于整體利益最大化的成本管控機制和科學(xué)合理流程成本管理方法的企業(yè)并不多，成本管理往往僅僅體現(xiàn)在單一的工程項目層面。成本核算不系統(tǒng)，層次低，核算出的成本信息價值低。
成本核算的目的，是施工企業(yè)獲取各個管理層級、各個管理系統(tǒng)對項目管理結(jié)果的信息，以此信息決定后續(xù)管理的機制、措施、方法。成本信息，本質(zhì)上講也是一種生產(chǎn)資源，同勞務(wù)、材料物資、施工機械設(shè)備等等一樣，其獲得是需要成本的。信息經(jīng)濟學(xué)理論認(rèn)為，對信息的需求是因為預(yù)期信息所帶來的收益要大于獲取信息支付的成本。近幾十年來，施工市場容量大，初期施工企業(yè)數(shù)量相對不多，由于“資質(zhì)”準(zhǔn)入制度的限制，施工市場一定程度上還存在“賣方市場”情況，以致施工企業(yè)為了快速擴張，普遍采用了粗放型經(jīng)營戰(zhàn)略，不愿意也沒有“必要”分配管理資源于成本核算工作。隨著市場競爭程度的發(fā)展，施工企業(yè)現(xiàn)代公司制度改制的逐步完成，施工行業(yè)的發(fā)展也到了相對成熟期，戰(zhàn)略重點轉(zhuǎn)向了風(fēng)險管控為核心的內(nèi)部管控，以強化、規(guī)范、科學(xué)內(nèi)部管控為抓手著力提高競爭力。
許多學(xué)者提出了成本戰(zhàn)略管理的概念。美國學(xué)者John K.Shank和Vijay Govindarejin在《創(chuàng)造競爭優(yōu)勢的新工具戰(zhàn)略成本管理》提到：戰(zhàn)略成本管理是服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略的開發(fā)與實施，從戰(zhàn)略高度對企業(yè)成本結(jié)果與成本行為進(jìn)行全面了解、控制和改善，從而尋求企業(yè)長期競爭優(yōu)勢的一種成本管理手段。還有兩位美國會計界著名的教授庫拍和斯拉莫特認(rèn)為：戰(zhàn)略成本管理是企業(yè)運用一系列成本管理方法來同時達(dá)到降低成本和加強戰(zhàn)略位置的目的。而成本管理就是戰(zhàn)略成本管理的重要一環(huán)。當(dāng)某一項目信息成本大于信息收益，從信息經(jīng)濟學(xué)的角度來看，加強成本管理是不經(jīng)濟的。但是，從企業(yè)成本戰(zhàn)略的角度來看，從一段較長的時期來看，企業(yè)擁有完整的信息體系產(chǎn)生的收益將遠(yuǎn)大于暫時支出的信息核算成本。因此，施工企業(yè)不重視信息價值，忽視成本核算工作，將在長期競爭中處于劣勢地位。企業(yè)只有推行成本戰(zhàn)略，逐步建立信息資源優(yōu)勢，才能適應(yīng)戰(zhàn)略發(fā)展的需要。
5 成本管理思路
在施工企業(yè)，狹義的成本管理指的就是項目成本管理，是以施工合同法人主體組建的項目經(jīng)理部為核算主體，以工程項目為核算對象的成本計劃、控制、核算、分析和考核等的一系列行為。項目成本管理的基本目標(biāo)是在施工合同工期內(nèi)、在安全生產(chǎn)和工程質(zhì)量符合國家強制性規(guī)范及合同要求的前提下，使實際成本支出低于成本計劃。
5.1 成本計劃
成本計劃由工程項目的管理部門（項目部）編制，編制的依據(jù)是標(biāo)準(zhǔn)成本；標(biāo)準(zhǔn)成本是針對特定的實物工作量，按照成本要素基于生產(chǎn)要素的市場價格編制的定額。成本計劃不僅是工程項目量化的支出標(biāo)準(zhǔn)，還包括各種施工組織、技術(shù)方案等，是施工企業(yè)開展成本管理的起點。
5.2 成本控制
成本控制是指項目部和各個管理層次、各個管理系統(tǒng)，基于成本管理中的職責(zé)定位對實際成本發(fā)生施加影響的行為，對人力、物力和各項支出等形成成本的要素進(jìn)行監(jiān)督、調(diào)節(jié)和限制的行為。提前預(yù)防、及時發(fā)現(xiàn)和迅速糾正偏差，從而把各項費用控制在計劃成本的預(yù)定目標(biāo)之內(nèi)，是項目成本管理中不確定因素最多、最困難、最瑣碎和繁雜、最基本，也是最為重要的管理內(nèi)容。
5.3 成本核算
成本核算是項目部按照國家法規(guī)的相關(guān)規(guī)定和上級管理部門的要求，對實際發(fā)生的成本進(jìn)行歸類記錄、計算、登記，并與成本計劃、項目營業(yè)收入進(jìn)行比對的成本管控行為。成本核算的目的：一是為了計算項目的盈虧；二是為了及時發(fā)現(xiàn)實際成本偏離成本計劃的情況，為迅速糾偏和改善成本管理提供基礎(chǔ)依據(jù)。
5.4 成本分析
成本分析是將項目實際成本與計劃成本進(jìn)行比對，以及對比對的結(jié)果查找原因、擬定對策的行為。成本分析目的就是全面檢查與考核成本變動的情況，將計劃成本與施工項目的實際成本進(jìn)行比較，系統(tǒng)研究成本升降的各種因素及其產(chǎn)生的原因，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，尋找降低項目施工成本的途徑，以進(jìn)一步改進(jìn)成本管理工作。同時，成本分析也為未來的成本預(yù)測與編制成本計劃指明方向。
5.5 成本考核
成本考核是項目部的上級管理部門將其實際發(fā)生的成本與計劃成本、營業(yè)收入進(jìn)行對比的行為。在項目施工成本管理的過程中或結(jié)束后，都要定期或按時根據(jù)項目完成計劃成本和盈虧的情況，給予責(zé)任者相應(yīng)的獎勵或懲罰。只有獎罰有據(jù)、分明，才能有效地調(diào)動每一位職工完成目標(biāo)成本的積極性，為降低施工項目成本和增加企業(yè)的積累，做出自己的貢獻(xiàn)。
6 成本信息化管理
6.1 管理要求
有了成本管理思路，施工企業(yè)還需要有一套現(xiàn)實可行的成本管理工具。目前，國內(nèi)部分建筑施工企業(yè)已經(jīng)開始信息化管理系統(tǒng)的建設(shè)和應(yīng)用。但大部分企業(yè)的問題都在于以ERP為代表的現(xiàn)有信息化工具主要適用對象為一般工商企業(yè)，其最基本功能在于滿足企業(yè)購銷存及相應(yīng)財務(wù)核算的管理，對建筑施工企業(yè)最關(guān)心的工程成本和效益缺乏應(yīng)有的關(guān)注和控制，不能為一線施工管理人員所掌握和使用，這極大限制了信息化在建筑施工企業(yè)內(nèi)的生命力和創(chuàng)造力。因此，要讓信息化管理真正在建筑施工企業(yè)落地實施，就必須因地制宜地根據(jù)成本計劃、控制、核算、分析、考核的控制要求針對工程管理整合信息化管理系統(tǒng)。
6.2 系統(tǒng)構(gòu)建
為了滿足以上管理要求，廣州市市政工程維修處結(jié)合施工行業(yè)特點，在現(xiàn)有信息化技術(shù)水平下形成以下成本信息化管理系統(tǒng)：
從上圖可以看出，維修處成本信息化管理系統(tǒng)由三個子系統(tǒng)構(gòu)成：業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)、財務(wù)會計子系統(tǒng)、經(jīng)濟核算子系統(tǒng)。其中，業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)通過OA審批實現(xiàn)成本的計劃功能，在成本計劃基礎(chǔ)上通過成本預(yù)算分解為合同和按合同要求嚴(yán)格支付，實現(xiàn)成本控制功能；財務(wù)會計子系統(tǒng)通過NC模塊實現(xiàn)成本歸集分配等財務(wù)會計功能；經(jīng)濟核算子系統(tǒng)通過工程臺賬、利潤、資金核算表實現(xiàn)分析、考核等經(jīng)濟核算功能。
業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)及財務(wù)會計子系統(tǒng)均可依托現(xiàn)有ERP系統(tǒng)予以實現(xiàn)，但經(jīng)濟核算子系統(tǒng)需根據(jù)需要單獨開發(fā)，現(xiàn)就經(jīng)濟核算子系統(tǒng)做重點介紹。
6.3 經(jīng)濟核算子系統(tǒng)
6.3.1 部門利潤核算表
按部門、按規(guī)定的預(yù)算項目每年初記錄一個全年預(yù)算數(shù)，用于部門利潤核算。
按部門、按規(guī)定的預(yù)算項目每會計期間記錄一個調(diào)整數(shù)，用于調(diào)整部門利潤的實際數(shù)。
按部門給出利潤核算表，主要包括：預(yù)算數(shù)、賬面數(shù)、調(diào)整數(shù)、實際數(shù)、完成率；分匯總表與明細(xì)表展示。
6.3.2 項目利潤核算表
按工程項目、按規(guī)定的預(yù)算項目每會計期間給出工程的利潤核算表。
項目利潤核算表分：匯總表與明細(xì)表展示。
6.3.3 部門資金核算表
按部門、按規(guī)定的預(yù)算項目記錄各費用項期初資金結(jié)余。
按部門、按規(guī)定的預(yù)算項目每年初記錄一個全年預(yù)算數(shù)，用于部門資金核算。
按部門、按規(guī)定的預(yù)算項目每會計期間記錄一個調(diào)整數(shù)，用于調(diào)整部門資金的實際數(shù)。
按部門給出資金核算表，主要包括：預(yù)算數(shù)、賬面數(shù)、調(diào)整數(shù)、實際數(shù)、完成率；分匯總表與明細(xì)表展示。
6.3.4 以項目管理為目的項目管理臺賬
按工程項目展現(xiàn)其收入、成本、費用及收付款、應(yīng)收應(yīng)付等情況。
6.3.5 所有表的實際數(shù)部分能穿透聯(lián)查數(shù)據(jù)來源情況。
6.4 管理作用
集預(yù)算管理、經(jīng)濟考核、工程項目全生命周期運營數(shù)據(jù)分析和管理于一體，多維度為集團(tuán)決策層、企業(yè)管理層、項目實施層提供經(jīng)濟管理所需決策數(shù)據(jù)。通過強化預(yù)算控制管理，加強對經(jīng)營管理過程的成本控制和經(jīng)營管理成果的評估測算，建立了各類工程盈虧平衡控制反饋機制，為投標(biāo)經(jīng)營工作積累和提供參考決策信息。
從資金、利潤兩個側(cè)面，近110個經(jīng)濟屬性維度，對單項工程、項目群、基層單位、集團(tuán)公司進(jìn)行全方位經(jīng)濟運行情況的監(jiān)控。110個經(jīng)濟屬性基本涵蓋了建筑施工企業(yè)經(jīng)濟管理的所有方面，并可根據(jù)管理需要進(jìn)行靈活調(diào)整。其中，37個屬性用于單項工程管理，結(jié)果反映項目直接毛利；65個屬性用于企業(yè)管理，反映賬面利潤；此外，根據(jù)集團(tuán)管控需要，設(shè)置了8個調(diào)整指標(biāo)，用于對經(jīng)營者進(jìn)行績效核算。
【關(guān)鍵詞】 供電企業(yè) 信息一體化 管理系統(tǒng) EAI
1 供電企業(yè)信息一體化建設(shè)的現(xiàn)狀和問題
隨著經(jīng)濟建設(shè)對供電系統(tǒng)的要求越來越高，供電企業(yè)在加強安全生產(chǎn)的同時也在不斷提高自己的管理技術(shù)，尤其是在信息一體化平臺的建設(shè)上，都在不斷尋找能夠符合自身企業(yè)生產(chǎn)、營銷、辦公等應(yīng)用管理系統(tǒng)，目前比較完善的系統(tǒng)有調(diào)度自動化系統(tǒng)、電力營銷管理系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、辦公自動化管理系統(tǒng)等。但是，目前大多數(shù)供電企業(yè)搭建的信息管理系統(tǒng)都是各自而立，都有自己的管理對象，對特定的管理對象有各自的建模方法，相互之間并不能進(jìn)行信息的交互，使得各個系統(tǒng)在使用時實際上是孤立的，也就是說供電企業(yè)的各個部門之間的信息也是相互孤立的。另外，各個系統(tǒng)在開發(fā)時間上并不并行，開發(fā)人員也各不相同，各系統(tǒng)的建模方法的不同使得各業(yè)務(wù)系統(tǒng)有明顯的分布性和異構(gòu)性，再加上各個系統(tǒng)都使用獨立的大型主機和服務(wù)器，終端設(shè)備也不同，更加大了讓不同廠家的設(shè)備進(jìn)行數(shù)據(jù)交換的難度。由此可見，供電企業(yè)的各個管理系統(tǒng)主要存在以下的問題：不能進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，不能實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，這與當(dāng)前廣大管理者追求的信息共享相違背；信息源不具有唯一性，這就給管理者在數(shù)據(jù)的處理上帶來大麻煩，造成各部門的管理混亂；系統(tǒng)硬件設(shè)備不能實現(xiàn)通用，很多信息設(shè)備需要重復(fù)投資，極大地增加了成本；不便于管理層綜合分析，缺乏輔助分析功能，極大阻礙了企業(yè)管理水平的提升以及經(jīng)濟效益的增長；不便于跨平臺使用，阻礙了各部門的溝通；系統(tǒng)維護(hù)復(fù)雜，除了需要供電企業(yè)相關(guān)部門的配合外，還需要大量的軟件開發(fā)人員參與，可靠性和適用性的不到保證，增加了運維成本。為了解決這些問題，迫切需要建立一個供電企業(yè)網(wǎng)內(nèi)部信息方便、充分的共享，而且可靠、安全、適用的信息一體化管理系統(tǒng)，提高企業(yè)的管理效率，簡化企業(yè)管理流程，實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，要讓信息平臺能夠適應(yīng)企業(yè)需求的變化。
2 信息一體化建設(shè)的解決方案
現(xiàn)在從整體考慮供電企業(yè)的信息系統(tǒng)，根據(jù)實際需要，對各個應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行總體規(guī)劃，采用EAI（ApplicadonIntegration）技術(shù)，即將企業(yè)內(nèi)部已經(jīng)建立好的分散“信息孤島”連接起來實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)流程的共享。目前開發(fā)的信息一體化管理系統(tǒng)大多數(shù)都是采用點對點的集成方案，系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接口都是由開發(fā)商提供的?；邳c對點的開發(fā)方式使得系統(tǒng)有很大的局限性，首先每個應(yīng)用都必須能夠理解對方的數(shù)據(jù)表示方法，隨著應(yīng)用的增加，各個應(yīng)用需要理解的數(shù)據(jù)方式越來越多，使得系統(tǒng)越來越復(fù)雜，不利于系統(tǒng)的維護(hù)，甚至可能出現(xiàn)集成死鎖。這種系統(tǒng)不僅開發(fā)成本昂貴，而且系統(tǒng)運維成本更高。
隨著信息技術(shù)的不斷進(jìn)步，現(xiàn)在的開發(fā)商都比較注重從整體上去考慮供電企業(yè)網(wǎng)的信息系統(tǒng)，根據(jù)各個部門的需要，首先將所需要的應(yīng)用集中起來，進(jìn)行總體規(guī)劃，才有先進(jìn)的EAI技術(shù)，將企業(yè)已經(jīng)有的各個分系統(tǒng)實現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享。利用EAI技術(shù)可為供電企業(yè)帶來以下好處：充分利用企業(yè)已有的信息系統(tǒng)，保護(hù)企業(yè)在信息資源方面的投資，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程，改善企業(yè)和客戶的關(guān)系等。企業(yè)應(yīng)該充分利用好現(xiàn)有的信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)資源，將這些分離的“信息孤島”連接起來，避免信息重復(fù)多次輸入，保持信息的唯一性和信息交流的一致性，保證企業(yè)的信息與知識共享，方便領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)攬全局，進(jìn)行決策和管理。同時，利用EAI技術(shù)可簡化企業(yè)內(nèi)部的信息流，將企業(yè)傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程通過信息技術(shù)進(jìn)行整合，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程自動化。
當(dāng)前，EAI技術(shù)主要有四種方式：應(yīng)用層集成、用戶接口集成、數(shù)層集成、過程集成。數(shù)據(jù)集成是實施EAI的基礎(chǔ)，所謂的數(shù)據(jù)集成就是將不同的數(shù)據(jù)庫集成起來，建立一種虛擬的數(shù)據(jù)庫，這個數(shù)據(jù)庫具有單一性，這樣就避免了各個系統(tǒng)采用不同的數(shù)據(jù)庫。數(shù)據(jù)集成可以直接接觸到企業(yè)的應(yīng)用數(shù)據(jù)庫，直接對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行讀寫操作，相對而言數(shù)據(jù)集成還是比較簡單的集成技術(shù)。應(yīng)用層集成，主要是指系統(tǒng)應(yīng)用的集成，其根本是利用應(yīng)用接口，應(yīng)用接口就是通用的應(yīng)用系統(tǒng)，可以將客戶自己的系統(tǒng)方便的與外部應(yīng)用相連接。目前很多商業(yè)軟件都有了成熟的應(yīng)用層，這樣用戶就不用對數(shù)據(jù)庫直接操作。過程集成是將各個不同部門的不同業(yè)務(wù)流程利用應(yīng)用集成技術(shù)集成在一起，實現(xiàn)跨部門跨系統(tǒng)的流程共享。用戶接口層集成是將用戶的不同用戶端集成在一個管理界面。供電企業(yè)要建設(shè)信息一體化平臺，就必須首先了解自己的應(yīng)用，規(guī)范自己的業(yè)務(wù)外流程，根據(jù)企業(yè)自己業(yè)務(wù)模式選擇合適的EAI方式，正確利用EAI技術(shù)，建立符合企業(yè)切實需要的信息平臺。
3 供電企業(yè)信息一體化建設(shè)的指導(dǎo)原則
供電企業(yè)信息一體化建設(shè)需要完成管理創(chuàng)新和技術(shù)保證這兩大難題，管理創(chuàng)新是為了通過信息一體化建設(shè)提高企業(yè)的綜合管理水平，是企業(yè)信息一體化建設(shè)的推動力。技術(shù)保證則是指供電企業(yè)信息一體化建設(shè)需要一定的技術(shù)手段和方法來實現(xiàn)，確保系統(tǒng)構(gòu)架的安全，滿足企業(yè)對于信息交互和流程重組的要求，為企業(yè)的數(shù)據(jù)集成、應(yīng)用集成、流程集成提供保證。供電企業(yè)的信息一體化建設(shè)需要遵循以下原則：從管理角度分析，重視業(yè)務(wù)管理需求，和業(yè)務(wù)建模，通過信息化建設(shè)實現(xiàn)跨部門的閉環(huán)管理流程。充分認(rèn)識到信息與管理的相互性，認(rèn)識到管理對信息系統(tǒng)的長遠(yuǎn)影響。信息一體化建設(shè)需要建立完善的責(zé)任制，建立三級責(zé)任體系，信息化主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)信息一體化建設(shè)的目標(biāo)制定和各方協(xié)調(diào)，業(yè)務(wù)主管負(fù)責(zé)單位業(yè)務(wù)需求分析，完成應(yīng)用系統(tǒng)的測試培訓(xùn)和部署，信息運維管理部門作為主要的參與單位負(fù)責(zé)計算機系統(tǒng)的技術(shù)構(gòu)架選型、建設(shè)、運行維護(hù)，并協(xié)助項目負(fù)責(zé)單位做好應(yīng)用系統(tǒng)選型、測試、培訓(xùn)、部署和管理規(guī)定的制訂工作。從技術(shù)角度分析，供電企業(yè)信息一體化平臺需要滿足標(biāo)準(zhǔn)化、開放性、先進(jìn)性、成熟性、適應(yīng)性、易實施性和維護(hù)簡單等原則。
參考文獻(xiàn)：
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統(tǒng)計反映企業(yè)發(fā)展成果，服務(wù)企業(yè)發(fā)展決策，引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展實踐，監(jiān)測企業(yè)發(fā)展進(jìn)程。統(tǒng)計網(wǎng)絡(luò)信息化就是利用現(xiàn)代信息技術(shù)來收集、傳遞、處理和存儲各種信息數(shù)據(jù)，并通過計算機網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)統(tǒng)計信息數(shù)據(jù)的共享，使統(tǒng)計的信息數(shù)據(jù)得到合理開發(fā)和充分利用的動態(tài)過程。企業(yè)統(tǒng)計工作的網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)包括：外部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、軟硬件配置的物理層；數(shù)據(jù)信息處理、內(nèi)部傳遞系統(tǒng)等應(yīng)用層；統(tǒng)計信息的采集、儲存等協(xié)同運作的數(shù)據(jù)層。這些都需要利用計算機網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)代信息技術(shù)實現(xiàn)企業(yè)統(tǒng)計工作的網(wǎng)絡(luò)信息化，統(tǒng)計部門按工作內(nèi)容進(jìn)行組織、協(xié)調(diào)和控制的管理信息化，以提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)的時效性和有效性。當(dāng)前，隨著我國統(tǒng)計改革的深入與發(fā)展的加快，統(tǒng)計網(wǎng)絡(luò)信息化已融入政府、企事業(yè)單位統(tǒng)計的各項工作與各個環(huán)節(jié)，網(wǎng)絡(luò)信息化手段已經(jīng)從輔工作向統(tǒng)計業(yè)務(wù)的核心工作轉(zhuǎn)變。因此，根據(jù)相關(guān)理論與實踐，探討企業(yè)統(tǒng)計的網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)所面臨的困境及解決對策具有重要意義。
二、當(dāng)前企業(yè)統(tǒng)計工作網(wǎng)絡(luò)信息化的困境
（一）網(wǎng)絡(luò)時代統(tǒng)計信息的安全問題突出
信息技術(shù)的快速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及，使企業(yè)的經(jīng)營管理環(huán)境發(fā)生了深刻復(fù)雜的變化，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)信息面臨的泄密、竊密問題日益嚴(yán)重。例如，2013年2月中國人壽“眾宜風(fēng)險管理網(wǎng)”的網(wǎng)站泄漏中國人壽的客戶信息，數(shù)據(jù)庫中公開保險保單多達(dá)近80萬頁。信息安全正在成為一個企業(yè)正常運營的基礎(chǔ)，運用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)進(jìn)行統(tǒng)計工作無疑可以加快統(tǒng)計速度，提高統(tǒng)計工作效率和質(zhì)量。同時也存在統(tǒng)計數(shù)據(jù)信息的安全問題，在數(shù)據(jù)的處理、傳遞、保存過程中，存在著統(tǒng)計數(shù)據(jù)泄露、統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫損壞、統(tǒng)計信息網(wǎng)絡(luò)癱瘓等潛在隱患，這些隱患與問題的后果十分嚴(yán)重，甚至可能是無法挽回的。由此，網(wǎng)絡(luò)時代統(tǒng)計信息的安全問題必須引起企業(yè)統(tǒng)計工作者的警覺。
（二）統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)信息化標(biāo)準(zhǔn)缺失
我國企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)尚處在初級階段，由于受到資金投入的限制和統(tǒng)計標(biāo)準(zhǔn)不夠統(tǒng)一，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)的統(tǒng)計標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化進(jìn)程緩慢。網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)不足，全面支撐企業(yè)統(tǒng)計工作的信息化平臺建設(shè)還沒有開展，各個行業(yè)的統(tǒng)計報表格式、統(tǒng)計標(biāo)準(zhǔn)、基本統(tǒng)計單位存在不能銜接與統(tǒng)一的困境。與此同時，不少企業(yè)管理人員的信息化觀念較為落后，對企業(yè)信息資源的開發(fā)利用缺乏系統(tǒng)的考慮與規(guī)劃，沒能將網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)與企業(yè)統(tǒng)計工作相結(jié)合，建立起規(guī)范的統(tǒng)計工作標(biāo)準(zhǔn)流程。造成統(tǒng)計信息系統(tǒng)內(nèi)部存在“信息孤島”、系統(tǒng)不能集成、資源不能共享的局面。網(wǎng)絡(luò)信息化統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的缺乏影響了統(tǒng)計數(shù)據(jù)的交互共享，極大地制約了企業(yè)統(tǒng)計網(wǎng)絡(luò)信息化的建設(shè)和應(yīng)用。
（三）統(tǒng)計信息系統(tǒng)的維護(hù)升級不夠
隨著計算機網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用與數(shù)據(jù)庫技術(shù)的普及，不少企業(yè)在通用應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)和大型數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的設(shè)計上投入了大量資金，企業(yè)的PC機、服務(wù)器等各類設(shè)備也進(jìn)一步提質(zhì)。但大部分企業(yè)統(tǒng)計工作的網(wǎng)絡(luò)信息化效果仍不盡如人意，原因在于對統(tǒng)計信息系統(tǒng)的維護(hù)與升級重視不夠，尚未建立穩(wěn)定的運行維護(hù)模式，缺乏必要的日常安全運營監(jiān)控手段。應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫未能實現(xiàn)及時的維護(hù)升級，關(guān)鍵的信息系統(tǒng)、區(qū)域和設(shè)備日志、警告與性能記錄保留時長不夠，集中監(jiān)控統(tǒng)計數(shù)據(jù)信息的快速響應(yīng)機制缺失，更使得統(tǒng)計運營工作大多在無序和被動的狀態(tài)下進(jìn)行，難以及時解決統(tǒng)計信息系統(tǒng)運行中出現(xiàn)的各類問題與故障。
（四）網(wǎng)絡(luò)信息化專業(yè)人才稀缺
統(tǒng)計工作網(wǎng)絡(luò)信息化的建設(shè)能否成功，很大程度上取決于企業(yè)統(tǒng)計人員專業(yè)水平的高低。統(tǒng)計和計算機技術(shù)是兩門專業(yè)性強、技術(shù)難度高的學(xué)科，統(tǒng)計工作的網(wǎng)絡(luò)信息化不僅需要專業(yè)性人才，更需要既懂計算機網(wǎng)絡(luò)又懂統(tǒng)計業(yè)務(wù)和企業(yè)管理的復(fù)合型人才。在實際工作中，往往存在著計算機人員不懂統(tǒng)計業(yè)務(wù)，統(tǒng)計人員又難以駕馭計算機網(wǎng)絡(luò)的困境，能將統(tǒng)計業(yè)務(wù)與網(wǎng)絡(luò)信息化聯(lián)系起來的復(fù)合型人才稀缺。這使得網(wǎng)絡(luò)信息化應(yīng)用過中出現(xiàn)的技術(shù)問題與難題難以及時解決，極大影響了企業(yè)統(tǒng)計工作網(wǎng)絡(luò)信息化進(jìn)程的整體水平。
三、推進(jìn)企業(yè)統(tǒng)計工作網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)的舉措
（一）建立完備的統(tǒng)計數(shù)據(jù)信息安全體系
企業(yè)在統(tǒng)計工作網(wǎng)絡(luò)信息化的建設(shè)中，應(yīng)嚴(yán)格遵循國家有關(guān)的信息安全法律法規(guī)，明確和完善統(tǒng)計數(shù)據(jù)、統(tǒng)計信息的安全域劃分，以及統(tǒng)計數(shù)據(jù)的監(jiān)察、安全審計等體系系統(tǒng)建設(shè)。與此同時，企業(yè)各級管理人員要不斷加深的信息安全意識，提高自身的信息安全觀念，培養(yǎng)員工樹立起信息安全責(zé)任心。讓信息邊界防護(hù)深入部署到每一個基層單位、每一名基礎(chǔ)員工的工作職責(zé)當(dāng)中。在企業(yè)內(nèi)部制度、人員管理、系統(tǒng)建設(shè)運營等方面，做好規(guī)劃與保障投入，建設(shè)完備統(tǒng)計數(shù)據(jù)信息安全體系，統(tǒng)籌應(yīng)用防火墻、身份鑒別、邊界防護(hù)、漏洞掃描、安全審計等子系統(tǒng)，確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)信息網(wǎng)絡(luò)的主機安全、應(yīng)用安全和數(shù)據(jù)安全。
（二）推動統(tǒng)計數(shù)據(jù)信息的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
統(tǒng)計網(wǎng)絡(luò)信息化的核心是要建設(shè)統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)中心，這需要有統(tǒng)一的統(tǒng)計數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的統(tǒng)計業(yè)務(wù)流程來保障。因此，企業(yè)的統(tǒng)計工作要以國家或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，制定科學(xué)有序的統(tǒng)計管理制度和流程，建立標(biāo)準(zhǔn)的運行維護(hù)與服務(wù)模式，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、指標(biāo)和口徑。運用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，構(gòu)建起標(biāo)準(zhǔn)的實時監(jiān)控系統(tǒng)，對統(tǒng)計系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流量，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和應(yīng)用系統(tǒng)的運行負(fù)荷狀況，數(shù)據(jù)庫與存儲情況等進(jìn)行實時的自動監(jiān)測，實現(xiàn)統(tǒng)計工作網(wǎng)絡(luò)運營的標(biāo)準(zhǔn)化和自動化，及時解決系統(tǒng)運行中出現(xiàn)的各類問題，確保統(tǒng)計網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常、高效運行，真正充分地發(fā)揮統(tǒng)計網(wǎng)絡(luò)信息化的積極作用。
（三）注重統(tǒng)計網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與系統(tǒng)的維護(hù)升級
統(tǒng)計工作的網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)，并不是簡單地購買一些計算機設(shè)備和軟件、制定一些標(biāo)準(zhǔn)、建立一些通信網(wǎng)絡(luò)就能實現(xiàn)的。還需要從多方面出發(fā)，整合統(tǒng)計數(shù)據(jù)資源，加強信息化基礎(chǔ)性建設(shè)工作，特別不能忽視的便是網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日常維護(hù)與升級。因此，企業(yè)的管理人員一定要轉(zhuǎn)變“輕軟件重硬件”和 “急用先上”的觀念，務(wù)必建立好統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫和基礎(chǔ)的統(tǒng)計業(yè)務(wù)平臺，隨后再開發(fā)統(tǒng)計應(yīng)用系統(tǒng)，并隨著統(tǒng)計工作的發(fā)展變化，維護(hù)好企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)資源管理平臺、網(wǎng)絡(luò)存儲系統(tǒng)，及時更新和升級網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)備與統(tǒng)計應(yīng)用程序。建立健全設(shè)備配置、軟件更新、應(yīng)用支持等環(huán)節(jié)的配套支持，保證統(tǒng)計網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)穩(wěn)定高效地運行。
（四）大力培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)信息化專業(yè)人才
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息化的建設(shè)，依托于專業(yè)人才的培養(yǎng)。一方面，吸引高技術(shù)的計算機管理、網(wǎng)絡(luò)管理和數(shù)據(jù)庫管理的核心人才加入，是推進(jìn)企業(yè)統(tǒng)計工作網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)的當(dāng)務(wù)之急。逐漸完善有效的人才激勵機制，留住專業(yè)人才，使之成為企業(yè)統(tǒng)計網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)的重要力量。另一方面，企業(yè)要大力培養(yǎng)一批既懂現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，又具有統(tǒng)計管理理念的復(fù)合型人才，建立良性的用人機制，定期地對他們進(jìn)行統(tǒng)計分析軟件、數(shù)據(jù)庫、信息化應(yīng)用、信息安全和網(wǎng)絡(luò)管理等內(nèi)容的培訓(xùn)與進(jìn)修，真正地提高企業(yè)統(tǒng)計人員的數(shù)據(jù)分析能力與信息化應(yīng)用水平，為企業(yè)統(tǒng)計工作的建設(shè)構(gòu)筑全新的知識結(jié)構(gòu)和體系。
