發(fā)布時間：2023-11-06 10:11:46
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
作為高等職業(yè)教育的職責(zé)，主要是培養(yǎng)出符合行業(yè)、企業(yè)所需要的高級應(yīng)用型技術(shù)人才。但是通過近三年學(xué)生課堂表現(xiàn)、作品表現(xiàn)和實習(xí)單位反饋的意見，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)階段的職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)并不能夠人滿意。無法很好的激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，不能很好的提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，學(xué)生畢業(yè)實習(xí)，給學(xué)校的反饋意見是在學(xué)校所學(xué)的知識不能很好的與企業(yè)接軌，有些學(xué)生甚至缺少溝通和團隊協(xié)作能力。為加強學(xué)生職業(yè)素質(zhì)，本文主要結(jié)合企業(yè)文化和企業(yè)對人才素質(zhì)的需求，從中提煉出適合高職動漫設(shè)計專業(yè)的職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)模式。主要是從建立真人圖書館、分享、傳幫帶、競爭和拓展運動等，把枯燥的教學(xué)變的活躍、主動和互動的模式，這樣有助于提高學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)。
關(guān)鍵詞:
職業(yè)素質(zhì);企業(yè);真人圖書館;培養(yǎng)
如何提高高職職業(yè)素質(zhì)，培養(yǎng)出符合行業(yè)、企業(yè)所需的高級應(yīng)有型技術(shù)人才。只能從行業(yè)與企業(yè)需求中才能找到準確的答案。職業(yè)教育就是給市場輸送符合市場需求的高級應(yīng)有型技術(shù)人才，只有立足于市場去研究才能培養(yǎng)出符合市場需求的人才，才能培養(yǎng)出符合行業(yè)與企業(yè)需求的人才素質(zhì)。通過觀察研究牡大動畫公司對人才的需求與其企業(yè)文化，發(fā)現(xiàn)職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)應(yīng)重視實習(xí)和社會實踐，積累工作經(jīng)驗，重點培養(yǎng)學(xué)生的收集問題、解決問題、分享經(jīng)驗、好強心和溝通等職業(yè)素質(zhì)能力。通過與牡大動畫公司的交流以及在網(wǎng)絡(luò)上的查閱資料，主要歸納出以下幾種方式可以融入教學(xué)中以達到提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。
一、真人圖書館
真人圖書館就是，可以讓讀者“借”一個活生生的人與讀者交談，這樣的形式會給讀者提供更多的見識與經(jīng)驗，這是一本書無法做到的。在這個交談過程中，大家都不能進行爭吵和爭持等，認真聽取別人的見識與經(jīng)驗，合理的提出自己的疑問，讓交談在和諧的環(huán)境下進行。有時需要進行記錄以便日后的學(xué)習(xí)與吸收。而我們在實際教學(xué)中可以組織多名優(yōu)秀老師和學(xué)生坐在一起，讓部分需要幫助的同學(xué)與他們進行交流，通過交流把屬于自己好的設(shè)計經(jīng)驗和容易出錯的問題和大家一起分享，一起討論從而達到幫助別人的同時也在提高自己。當然也可以一起討論一些生活上煩心的事情，進行心理減壓，使學(xué)習(xí)狀態(tài)達到最高水平同時也有利于學(xué)生心理健康。這樣可以共享其他同學(xué)或者老師豐富的學(xué)習(xí)與生活經(jīng)驗。并且還可以鍛煉學(xué)生們的溝通與理解能力。達到師生共進的目標。
二、學(xué)會分享
現(xiàn)在許多人都不愿意和別人分享自己的研究成果和經(jīng)驗，所以許多好的經(jīng)驗、學(xué)習(xí)資料和素材等不與大家一起分享，害怕別人通過自己的分享而被超越，產(chǎn)生心理不平衡、失落和自卑感等。這樣的學(xué)習(xí)風(fēng)氣使我們回到了“閉門造車”的年代，不利于在學(xué)習(xí)上的進步。所以應(yīng)從教師開始，帶動所有的學(xué)生進行經(jīng)驗交流、資源共享，實現(xiàn)傾囊相授?？梢栽诿總€月的最后一個周六，召集所有學(xué)生在一起，把這個月所收集到素材、教程或者學(xué)習(xí)網(wǎng)址等相互分享與交換。這樣所有的人都會得到更多的資源與經(jīng)驗。在收集的過程中提高學(xué)生對素材與教程的查找能力，同時也能帶動一些學(xué)習(xí)積極性不高的學(xué)生參與到“交換”中。因為，在“交換”中所有人都必需收集素材或者教程等。在這個過程中，大家都能相互進行交換與學(xué)習(xí)，得到在課堂上學(xué)不到的知識，使所有的學(xué)生在快樂中進步。
三、傳幫帶
何謂傳幫帶，簡單的說，傳就是讓老員工在工作上將自己所掌握的知識、好方法和經(jīng)驗傳授給新員工。幫就是幫助，在工作和生活上給予幫助。帶就是帶動和帶領(lǐng)新員工開展工作。這樣的方式用在學(xué)生的學(xué)習(xí)交流上會取得較好的成果。在幫助別的同學(xué)時，又能鞏固所學(xué)知識和發(fā)現(xiàn)問題并改正或者找到一個更好的解決方法。所以挑選出班級上學(xué)習(xí)優(yōu)秀的同學(xué)或者一些高年級的學(xué)生，指派給一些需要幫助的學(xué)生。通過“傳幫帶”的模式進行課后的學(xué)習(xí)。帶動整個班級的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。從而提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣與自主性。
四、溝通
溝通能力的培養(yǎng)，對于動漫專業(yè)是必不可缺的職業(yè)素質(zhì)?，F(xiàn)今社會許多學(xué)生都是通過網(wǎng)絡(luò)或者手機訊息進行溝通交流，導(dǎo)致許多學(xué)生的面對面溝通能力與語言組織能力有明顯的下降趨勢。嚴重者甚至?xí)a(chǎn)生溝通障礙。不以利于團隊創(chuàng)作和找工作。在所有團隊創(chuàng)作的過程中，要求所有成員在一起進行創(chuàng)作。并要求在創(chuàng)作過程中保持溝通，這樣在保證整個作品的風(fēng)格與符合分鏡要求的基礎(chǔ)上，同時又能增進整個團隊成員的感情與溝通交流能力，而且也會提高作品的質(zhì)量與效率，讓學(xué)生在快樂中進行創(chuàng)作。
五、好強心
合理的競爭，能帶動所有學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性與培養(yǎng)學(xué)生的好強心理。在一個公平、公正、和諧的情況下，進行類似公司崗位的競爭、參與職業(yè)技能大賽或者專業(yè)作品的評比等。來提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力和積極性。有壓力才有動力，有動力才有成績。在培養(yǎng)學(xué)生良好的好強心理的同時，給予積極的壓力。讓學(xué)生能夠在良好的心理狀態(tài)進行學(xué)習(xí)與進步，并能夠提高自身素質(zhì)與嚴格要求對作品的質(zhì)量。
六、結(jié)語:
在課余的時間也可以組織學(xué)生參與拓展運動，這在企業(yè)中是比較常見的一種運動，多組織拓展運動可以提高隊員組織、溝通和協(xié)作的能力和技巧，團隊的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和技巧，人力資源的合理分配和運用，行動之前的討論和計劃對于事情的成敗起重要作用，培養(yǎng)人處理事情良好的計劃性和條理性，培養(yǎng)隊員集體榮譽感，為團隊勇于奉獻的精神。這都是動漫人才所必須有的職業(yè)素質(zhì)，同時學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中也得到休息與鍛煉。教師也可以在提高教學(xué)成果與職業(yè)教育水平上得到新的構(gòu)想.
參考文獻:
［1］曾廣雄．我校高職動漫設(shè)計與制作專業(yè)的改革與建設(shè)研究［J］．商情，2011(50):67－68．
[關(guān)鍵詞]校園文化；職業(yè)素質(zhì)；培養(yǎng)策略
[中圖分類號]G641 [文獻標識碼]A [文章編號]1671-5918（2015）19-0061-02
doi：10.3969/j.issn.1671-5918.2015.19.030 [本刊網(wǎng)址]http：∥
目前，隨著我國各大高職院校的快速發(fā)展，在發(fā)展的過程中，越來越重視校園文化的建設(shè)。在高職院校發(fā)展過程中所形成的氣質(zhì)氛圍以及獨特精神也就是我們所謂的校園文化，其主要包括四個方面，分別是精神文化、制定文化、行為文化、環(huán)境文化，高職院校所形成的校園文化在潛移默化中影響著全體師生的思想和行為，同時也影響著高職院校辦學(xué)水平以及發(fā)展方向，因此我國各大高校需重視校園文化的建設(shè)，在濃厚的校園文化中培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。
一、校園精神文化中培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)
校園精神作為校園文化靈魂，對促進學(xué)校發(fā)展起到很積極的作用，教師和學(xué)生也按照校園精神來要求自身的言行，既是建設(shè)校園文化的核心內(nèi)容，也是體現(xiàn)校園文化的最高層次內(nèi)容，是學(xué)校持續(xù)發(fā)展的精神動力，這種精神會貫穿于校園文化生活的方方面面，同時也對學(xué)校所有教師和學(xué)生的精神氣質(zhì)以及文化品質(zhì)有著積極的影響。校園精神不單單體現(xiàn)在學(xué)校生活外在層面上，同時內(nèi)在層面上也得以積極體現(xiàn)。我們都知道，一個學(xué)校具有怎樣的校園精神，便會培養(yǎng)出怎樣的學(xué)生。目前，從我國高職畢業(yè)生就業(yè)情況上來講，很多年輕人都喜歡做一些打雜閑散的工作，比如文員、前臺等等，不愿意做生產(chǎn)工作，寧愿在大城市中拿著一點僅夠自己生活的工資，也不愿意回到小城市奮斗打拼。很多現(xiàn)象都表明，當代青年產(chǎn)業(yè)工人越來越少，當他們感受到理想與現(xiàn)實之間的差距時，他們便會表現(xiàn)出悲觀、迷茫、逃避等心理現(xiàn)象，發(fā)生這樣的現(xiàn)象，不單單是青年人的問題，同時也是我國職業(yè)教育的失敗。實際上，并不是每一所高職院校的校園精神，都具備自身特殊的內(nèi)涵，唯有在辦學(xué)實踐過程中，重視倡導(dǎo)和踐行自身的辦學(xué)理念，并且形成獨特的行為規(guī)范和價值理念。一旦形成校園精神，會更好的促進學(xué)校的發(fā)展。另外，校園精神作為連接學(xué)生與學(xué)校之間思想的臍帶，學(xué)生即使將來離開學(xué)校，他們?nèi)詴斢浶@精神，利用校園精神來要求自身的言行。
雖讓校園精神在學(xué)校長期辦學(xué)中加以形成，但是塑造校園精神卻不是一朝一夕的事情，它需要自覺的凝練以及理性的反思。有很多大學(xué)，辦學(xué)歷史悠久，卻一直默默無聞，但也有很多大學(xué)辦學(xué)時間不長，但在短期內(nèi)以特色的辦學(xué)方式而廣為人們所知，為什么有如此大的差別的，我們從主觀層次上來講，主要是學(xué)校在塑造精神文化以及建設(shè)精神方面存在著很大的差距，所以，高職院校需要根據(jù)自身的發(fā)展情況，能夠提煉出積極促進學(xué)校發(fā)展的校園文化精神，最終成為全體學(xué)校師生共同的價值理念以及行為規(guī)范，所培養(yǎng)出來的學(xué)生，能夠積極適應(yīng)社會的需求，為促進高職院校的發(fā)展而打下堅實的基礎(chǔ)。
二、校園行為文化中提高學(xué)生的職業(yè)技能
在校園文化結(jié)構(gòu)建設(shè)過程中，行為文化也是較為重要的，是全體師生在實訓(xùn)、教學(xué)、文體娛樂中所產(chǎn)生的活動文化，是學(xué)風(fēng)、校風(fēng)、人際關(guān)系等動態(tài)表現(xiàn)，同時也能進一步折射出校園精神，更是培養(yǎng)學(xué)生行為規(guī)范的主要環(huán)節(jié)。從現(xiàn)實狀況上來講，在高職院校就讀的學(xué)生，文化知識基礎(chǔ)普遍較差，對文化理論課程的學(xué)習(xí)興趣較低。因此在教學(xué)方面上，高職院校與普通全日制院校是有很大的不同，普通高等院校的學(xué)生，文化知識底子較厚，對理論課程的接受能力、邏輯思維能力也比較強，即便是工科學(xué)校的學(xué)生，也是按照傳統(tǒng)教學(xué)模式展開學(xué)習(xí)，從理性認識上升到感性認識，然后在回到理性認識層面上，最后以理論知識與實踐知識相結(jié)合為基本目的。但高職院校的學(xué)生，對動手實踐的知識更為感興趣，需要引導(dǎo)他們從感性層面上出發(fā)，引申到理性認識層次上，然后用于指導(dǎo)實踐中。在建設(shè)校園文化過程中，需要重視培養(yǎng)學(xué)生動手能力，從而使學(xué)生掌握一定的技能技術(shù)。高職院校多數(shù)學(xué)生，在畢業(yè)之后基本都是到一線企業(yè)參加公司，他們的行為和思維是否能夠很好地適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求，對他們自身的發(fā)展起到積極的作用。企業(yè)主要是制造產(chǎn)品以及提供服務(wù)的，在管理理念上推崇精細化，要求員工具備高素質(zhì)、高水平，使企業(yè)文化能夠貫穿到企業(yè)生活的各方面，培養(yǎng)他們具備吃苦耐勞和腳踏實地的精神，能夠掌握各方面技能技術(shù)，更好地提高自身的專業(yè)能力和專業(yè)水平。另外，學(xué)生在實踐中也更加了解每個工作崗位所實際工作的內(nèi)容，讓學(xué)生提前感受畢業(yè)以后的工作，真正提高學(xué)生各方面能力。
三、在制度文化中提高學(xué)生的職業(yè)道德
（一）完善規(guī)章制度，提高教學(xué)質(zhì)量
從目前高職院校的發(fā)展情況上來講，雖然建立很多規(guī)章制度，但是這些規(guī)章制度卻沒有真正落實到學(xué)生實際生活中及學(xué)習(xí)中。從高職學(xué)生層次分析來講，他們雖已成年，具有相應(yīng)的權(quán)利以及需要履行相應(yīng)的義務(wù)，但是很多學(xué)生還是不能約束自身的言行。因此，高職院校需積極完善所制定的各項規(guī)章制度，使學(xué)生能夠在規(guī)章制度的管理下，學(xué)生各種行為都會受到限制，使他們在學(xué)校學(xué)習(xí)中，便能養(yǎng)成相應(yīng)的規(guī)則意識，自覺主動遵守各項規(guī)章制度，在將來走上工作崗位之后，也能遵守企業(yè)的規(guī)章制度。另外，高職院校培養(yǎng)出真正符合社會需要的人才，是所有高等職業(yè)院校的職責(zé)，面對現(xiàn)今社會對于人才高質(zhì)量的需求，高等職業(yè)院校在教育質(zhì)量和實踐教學(xué)方面要做到切實改革，把提升教學(xué)質(zhì)量作為每一個高等職業(yè)院校的責(zé)任。讓每一個高等職業(yè)院校的學(xué)生都能在學(xué)到理論知識的同時，也能進行實踐，把理論與實踐聯(lián)系在一起，順利培養(yǎng)出社會和企業(yè)真正需要的人才。
（二）嚴格要求學(xué)生，培養(yǎng)學(xué)生執(zhí)行力
目前，從我國企業(yè)的發(fā)展形勢上來講，如果一個企業(yè)沒有執(zhí)行力，那么這個企業(yè)也沒有競爭力，因此企業(yè)的執(zhí)行力是非常重要的?，F(xiàn)代企業(yè)對員工要求是越來越高，要求員工需服從管理和重視協(xié)作，能夠具有較強的執(zhí)行力，但是現(xiàn)代的高職學(xué)生，普遍執(zhí)行力較差，相對來講管理難度也較大。所以，高職院校需進一步加強對學(xué)生進行管理，能夠培養(yǎng)他們的執(zhí)行力，既需要按照學(xué)校相關(guān)規(guī)章制度來管理學(xué)生，更加需要在學(xué)習(xí)過程中，特別是學(xué)習(xí)實踐技能過程中，掌握好學(xué)生的特點，能夠嚴格要求學(xué)生，進一步培養(yǎng)學(xué)生的執(zhí)行力，為他們今后就業(yè)能夠適應(yīng)企業(yè)管理要求奠定堅實的基礎(chǔ)。應(yīng)注意培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成一些好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，比如凡事應(yīng)謀定而后動，事前自定目標與計劃、事中自我監(jiān)控與調(diào)節(jié)、事后自我總結(jié)與補救等等。
（三）培養(yǎng)學(xué)生分工合作能力
每一個企業(yè)，都非常重視員工的分工合作能力，要求員工能夠具備較強的責(zé)任意識。在健全的規(guī)章制度提下，對學(xué)生進行嚴格管理，逐漸培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任意識。通過公平、公開、公正的考核評價，使學(xué)生能夠意識到有付出才能有收獲，加強他們對自身角色的認知，同時也增強他們的責(zé)任意識，有利于他們將來成為企業(yè)的優(yōu)秀員工。在教學(xué)過程中也需要重視培養(yǎng)學(xué)生的思考能力、分析問題能力、解決問題的能力、創(chuàng)新能力等等，真正培養(yǎng)出高素質(zhì)高技能的專業(yè)人才。另外，在教師的引導(dǎo)下使學(xué)生真正了解自身在學(xué)習(xí)過程中所存在的不足以及哪些技能技術(shù)需要深入的掌握和學(xué)習(xí)，在實踐過程中，不斷提高自身的綜合能力。
（四）在環(huán)境文化中培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)意識
高職院校想要取得更好的發(fā)展，需要高度重視起校園環(huán)境的建設(shè)，使校園文化教育充分發(fā)揮其作用，建設(shè)特色的景觀、豐富的校園文化、優(yōu)美的環(huán)境等等，進一步加強學(xué)生的職業(yè)意識，有助于培養(yǎng)他們的職業(yè)精神。首先，校園建設(shè)應(yīng)該從教育理念方面著手進行，尤其是現(xiàn)在各大高職院校都在擴大校園規(guī)模，這也是建設(shè)校園環(huán)境的關(guān)鍵時期。學(xué)校要精心設(shè)計環(huán)境綠化、雕塑景觀、建筑風(fēng)格等方面上，從校園細節(jié)著手，把學(xué)校培養(yǎng)人才目標、人文氣息、校園精神等融入其中，既要體現(xiàn)出學(xué)校建設(shè)理念，也要將建設(shè)理念加以表達，使校園里各處都充滿著濃厚的校園文化氣息。
提高學(xué)生政治思想素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)，使他們具有良好的人生觀、世界觀、價值觀，具有高度的責(zé)任心和使命感，深切感到最大的快樂是奉獻和付出，同時帶動眾人同行，促進社會和諧，營造“我為人人，人人為我”的社會氛圍。1.積極開展環(huán)保社團活動。目前，我們生存的環(huán)境越來越差，因而環(huán)保越來越受到重視。以注重校園環(huán)保，養(yǎng)成良好的環(huán)保習(xí)慣，“人與自然要和諧，保護自然”為主旨，開展形式多樣的環(huán)?；顒樱嚎梢载S富學(xué)生環(huán)保知識；打造“綠色寢室”；“善待地球”簽名活動；在社區(qū)開展室內(nèi)外環(huán)境咨詢，積極吸引群眾參加環(huán)保活動；利用周末、假期開展“綠野”計劃，到農(nóng)村去調(diào)查，了解農(nóng)村環(huán)境現(xiàn)狀、污染狀況。通過這些活動提高學(xué)生環(huán)保意識，也培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞的精神和團隊合作意識。尤其是生物工程系學(xué)生，可以結(jié)合自己的專業(yè)特點，提出相應(yīng)的應(yīng)對措施。2.組織學(xué)生獻愛心、做志愿者活動。這樣的形式多種多樣：維護交通安全；到孤兒院、敬老院、殘疾人學(xué)校、聾啞學(xué)校等做志愿者；向社會捐贈財、物，做一些義工的工作；關(guān)心、關(guān)注一些社區(qū)內(nèi)的弱勢群體、孤寡老人等。這樣，讓學(xué)生在活動中感受到要承擔(dān)著社會責(zé)任，還要善于幫助他人，在實踐中提升自身價值。我院學(xué)生在衡水湖國際馬拉松志愿者服務(wù)過程中，得到了鍛煉，提高了自身水平。
二、開展豐富多彩的校園文化活動
校園文化的內(nèi)容是十分廣泛的，它直接影響著學(xué)生價值觀念的形成，也深刻影響著學(xué)生道德情操、思想內(nèi)涵和行為。傳統(tǒng)觀點認為校園文化主要分為以下幾種形式：一是愛國主義作為主旋律的各種報告、講座等。二是各種文化活動，即知識講座、辯論賽、演講比賽、詩歌朗誦比賽、各種征文比賽、讀書工程、藝術(shù)節(jié)、球類比賽等。三是組成社團活動，可以成立文學(xué)社、舞蹈社、歌唱團、書法社、棋類社、旱冰社等。我院田徑運動會、藝術(shù)系的文化藝術(shù)節(jié)更是讓很多學(xué)生耳目一新。學(xué)生可以根據(jù)自己的愛好自愿參加，再由學(xué)校給予一定的資金支持和指導(dǎo)。校園文化可以張揚學(xué)生個性，激發(fā)他們青春的熱情，在活動中受益匪淺。
三、積極開展學(xué)術(shù)交流
提高學(xué)術(shù)水平、拓展知識視野、了解專業(yè)前言理論的有效途徑就是搞學(xué)術(shù)交流。各系部可以根據(jù)各自的專業(yè)特點，聘請校內(nèi)、校外的專家學(xué)者舉辦前言講座，介紹本專業(yè)的發(fā)展動態(tài)、前景，開闊學(xué)生的知識視野。聘請教授做學(xué)術(shù)論文撰寫、職業(yè)技能培養(yǎng)等系列講座，給學(xué)生指路引航，以便增強學(xué)生自信心，使大家通過交流，不斷提高自己的興趣、水平。學(xué)生也可以參與老師的課題研究，并指導(dǎo)學(xué)生撰寫有關(guān)的論文，也可以在老師的帶領(lǐng)下參加有關(guān)的科研活動、調(diào)研報告報告等，來激勵學(xué)生的奮斗精神。
四、組織學(xué)生積極參加專業(yè)技能大賽
一、旅游職業(yè)素質(zhì)的基本內(nèi)涵
旅游職業(yè)素質(zhì)是以快速發(fā)展的旅游業(yè)為基礎(chǔ)，以旅游組織人員的的職業(yè)道德體系為標準的道德指標的衡量。旅游業(yè)的發(fā)展需要為其工作的旅游組織人員和旅游管理人員，對于工作人員來說，其專業(yè)為第一首要因素，專業(yè)知識的高低決定服務(wù)質(zhì)量、客戶滿意度的高低。在為客戶服務(wù)過程中要求工作人員具備相應(yīng)的職業(yè)素質(zhì)。工作人員的職業(yè)素質(zhì)是其人生觀、價值觀、世界觀的充分體現(xiàn)，同時也是旅游公司品牌樹立的關(guān)鍵。對于接待外國游客而言，良好的職業(yè)素質(zhì)也是樹立我國良好國際形象的關(guān)鍵。
二、制約中職旅游管理專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)職業(yè)素質(zhì)的因素
（一）知識教學(xué)體系不合理旅游職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)需要中職旅游管理專業(yè)的教師擁有廣泛的旅游專業(yè)知識體系，對旅游文化如數(shù)家珍，對各地的旅游景點了如指掌，在具體教學(xué)中將自身知識完整的傳授給學(xué)生，促進學(xué)生建立自身的知識體系。而現(xiàn)今的中職學(xué)校中學(xué)校制定的教學(xué)計劃缺乏完整的教育體系，忽略學(xué)生的整體教育和全面教育。導(dǎo)致學(xué)生在三年的學(xué)習(xí)中對旅游知識與文化知識產(chǎn)生厭倦心理，對課堂知識產(chǎn)生厭學(xué)現(xiàn)象，使其自身知識體系難以建立。
（二）缺少相應(yīng)的教師資源我國旅游業(yè)發(fā)展迅猛，導(dǎo)致對旅游工作人員的需求量逐步增加。對旅游業(yè)工作人員的素質(zhì)培養(yǎng)越來越重要，在多數(shù)中職學(xué)校中對于由于新興的旅游業(yè)重視程度不夠，導(dǎo)致在教學(xué)資源的配置中對其專業(yè)的師資力量配置薄弱。另一方面大量的教師對于新興的旅游業(yè)缺乏完整的知識體系，對知識也缺乏相應(yīng)的實踐力度，對旅游景點的描繪缺乏完整重現(xiàn)的能力，導(dǎo)致學(xué)生知識的學(xué)習(xí)與實際景點不相符，進一步加劇了中職旅游管理專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)其職業(yè)素質(zhì)的難度。
（三）學(xué)生自身素質(zhì)較低中職學(xué)校的學(xué)生普遍年齡較低，在入學(xué)門檻的制定上，對學(xué)生的基本素質(zhì)要求較低，使其很難形成相應(yīng)的知識體系。對于大學(xué)生而言，由于大學(xué)對于學(xué)生的基本素質(zhì)要求高，入學(xué)門檻高，使大學(xué)生在四年的知識理論教學(xué)中建立自身的知識體系，將理論知識與具體的實踐考察相結(jié)合，進一步促進了其旅游職業(yè)素質(zhì)的形成。中職學(xué)校學(xué)生的普遍心智較小，面對枯燥的理論知識缺乏相應(yīng)的耐心學(xué)習(xí)，在對旅游景點的實踐落實不強，導(dǎo)致其在今后的日常工作中職業(yè)素質(zhì)難以形成。
三、中職旅游管理專業(yè)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)
（一）加強校企聯(lián)合力度中職學(xué)校教育的主要目的是為了解決學(xué)生畢業(yè)后的就業(yè)問題。對于中職旅游類專業(yè)的教學(xué)，也應(yīng)該充分體現(xiàn)今后就業(yè)的性質(zhì)。在制定教育計劃的同時充分考量學(xué)生的基本情況以及市場的就業(yè)趨勢，以促進學(xué)生的就業(yè)為目的，制定相應(yīng)的教學(xué)計劃。在制定教學(xué)計劃后，通過穩(wěn)定教師力量，加強教師的主頁技能培訓(xùn)，增強教師的教學(xué)水平。中職學(xué)校還要與諸多旅游企業(yè)建立“校企聯(lián)合”制度，通過將優(yōu)秀學(xué)生在旅游企業(yè)的實習(xí)工作，使學(xué)生的理論知識與實踐完美結(jié)合，彌補知識與實踐脫機的現(xiàn)象，在逐漸的實習(xí)過程中學(xué)習(xí)企業(yè)工作人員對于旅游管理的經(jīng)驗，從經(jīng)驗中提高自身的職業(yè)素質(zhì)，使學(xué)校與企業(yè)形成良好的人才輸送模式，從而促進旅游行業(yè)的發(fā)展。
（二）加強學(xué)生之間的交流溝通在中職學(xué)校的旅游管理課堂教學(xué)中，教師應(yīng)尊重學(xué)生課堂的主體地位，積極引導(dǎo)學(xué)生形成學(xué)習(xí)小組進行知識的學(xué)習(xí)，利用“小組學(xué)習(xí)”模式，將課堂上的學(xué)生進行分組，積極促進小組學(xué)生之間對于曾經(jīng)旅游景點的介紹，以及對于旅游進行的心得，從而使整個小組的整體旅游知識得到進一步增長。在具體的課堂教學(xué)中，教師選出小組的組長，組長收集小組對于旅游景點的信息與心得，并由組長進行發(fā)言和總結(jié)，各組組長發(fā)言過后，教師將組長發(fā)言內(nèi)容中重復(fù)的部分進行提取，著重討論重復(fù)部門，激發(fā)學(xué)生的課堂積極性，討論其旅游景點的相似性與差異性，在學(xué)生們的討論過程中，教師要時刻引導(dǎo)學(xué)生的討論方向，在必要的時間，提出相應(yīng)的問題。在課堂最后，教師可以要求學(xué)生在小組中提到的景點進行推薦，由組長進行推薦理由的收集，學(xué)生們通過對景點歷史及其景點相關(guān)資料的查詢，增長學(xué)生的整體知識水平，從而培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)。
關(guān)鍵詞：營銷；銷售；產(chǎn)品；服務(wù)；素質(zhì)
一、銷售顧問素質(zhì)要求
（一）團結(jié)同事，具有良好的團隊協(xié)作精神
團隊協(xié)作精神是現(xiàn)代企業(yè)精神的重要組成部分，是促進企業(yè)凝聚力、競爭力不斷增強的精神力量。成功的企業(yè)，都有一個共同點即企業(yè)內(nèi)部上下同心，企業(yè)各部門相互支持，協(xié)調(diào)一致。競爭激烈的汽車銷售企業(yè)更是如此，銷售員只有將自己融入團隊之中，擁有理解他人、包容他人胸懷，變"單干"為"群干"，才能在團隊實現(xiàn)利益的過程中展現(xiàn)出自我價值。因此，銷售顧問必需具有很強的團隊合作精神，并且學(xué)會主動與配套部門合作，保持聯(lián)系，爭取幫助。
（二）不怕吃苦，始終保持旺盛的銷售熱情
吃苦耐勞是銷售顧問必須具備的基本素質(zhì)。銷售人員處在銷售的第一線，承擔(dān)著具體的銷售指標、市場壓力和心理壓力，工作非常辛苦。另外，銷售顧問一天的工作時間非常長，正常的工作時間是從早九點到晚六點，但是由于公司經(jīng)常要開夕會或培訓(xùn)，經(jīng)常不能正常下班，晚上八九點下班是常事。可以說，沒有吃苦耐勞的精神，是很難勝任銷售顧問的工作的。
（三）善于學(xué)習(xí)，能自主學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)
知識社會的今天，知識更新的速度是日新月異的。比如：汽車銷售系統(tǒng)學(xué)科體系涵蓋方方面面，商務(wù)禮儀、銷售心理學(xué)、汽車基礎(chǔ)知識、汽車文化、金融保險、談判技巧、語言藝術(shù)、時事政治等都是一個銷售員必須掌握的基本常識和職業(yè)能力。另外，由于銷售崗位新老交替、人才流動性大的特點，學(xué)生將來務(wù)必面對向其他行業(yè)、其他崗位遷移的現(xiàn)實，所以樹立"終身學(xué)習(xí)"的意識和習(xí)慣有利于學(xué)生重視個人職業(yè)生涯的規(guī)劃與發(fā)展。
（四）善于傾聽，深察客戶的需要
在銷售工作中，客戶的需求是千變?nèi)f化的，如果不能很好地把握并了解客戶的需求，就無法提供有效的服務(wù)，難以提高客戶滿意度。通常銷售人員在分析客戶需求時，往往局限于產(chǎn)品的功能、性能的分析上。在與顧客的接待過程中，要善于傾聽客戶的意見和想法，只有透徹理解客戶的需求，才能給顧客提供良好的意見和建議，幫助顧客尋找到合適他的產(chǎn)品。
（五）善于溝通，能做好客戶關(guān)系的開發(fā)和維護
客戶是銷售人員的工作之本，是利潤的來源，銷售員的一切工作都是圍繞著客戶來開展的。要想讓自己在營銷行業(yè)中做出好成績，必須通過各種方式、手段、途徑發(fā)展客戶。同時，也要認識到老客戶的重要性。有數(shù)據(jù)表明，發(fā)展一位新顧客的投入是鞏固一位老顧客的五倍，因此，確保顧客再次消費，是降低銷售成本和節(jié)省時間的最好辦法。同時，留住老客戶還可以通過口碑效應(yīng)發(fā)展新顧客，可謂一舉兩得。因此，要樹立成功的銷售不是銷售的終止，而是長期合作開始的理念。
二、學(xué)生銷售崗位素質(zhì)的培養(yǎng)
（一）重視職業(yè)定位，培養(yǎng)服務(wù)意識
在如今的銷售工作中，銷售觀念已經(jīng)發(fā)生了改變，將以前的以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)變到以客戶為中心上。在市場競爭日趨激烈、產(chǎn)品同質(zhì)化程度逐漸加劇的今天，服務(wù)成為企業(yè)和商家在競爭中獲勝的一種重要手段。學(xué)生由于缺少工作經(jīng)歷，對銷售工作不甚了解。因此，教學(xué)中應(yīng)重視學(xué)生的職業(yè)定位，讓學(xué)生知道今后學(xué)了這門課程所能從事的職業(yè)以及職業(yè)的特點，幫助他們樹立正確的服務(wù)觀念。因此，要重視上好第一課，通過說課讓學(xué)生了解課程的性質(zhì)、作用、內(nèi)容、要求、教學(xué)方法等。讓他們親身感受銷售顧問的工作環(huán)境和工作內(nèi)容，組織學(xué)生和企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、一線的銷售顧問進行座談，了解崗位的要求，培養(yǎng)服務(wù)意識。
（二）深化校企合作，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)
1.校企合作，共建校、內(nèi)外實訓(xùn)基地
實踐教學(xué)是職業(yè)教育人才培養(yǎng)的重要組成部分，是理論教學(xué)的有益補充。實訓(xùn)基地是實施實踐教學(xué)最基本的依托和保障，通過實訓(xùn)，學(xué)生才能將理論知識轉(zhuǎn)化為實操技能，并且在實訓(xùn)中培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。學(xué)院應(yīng)加強與企業(yè)的合作，本著資源共享、互惠互利的原則，共建校內(nèi)、外實訓(xùn)基地，有條件的還可以聯(lián)合各相關(guān)單位組建職教集團。實訓(xùn)基地的建設(shè)不但為學(xué)生參與校內(nèi)仿真綜合實訓(xùn)、畢業(yè)前頂崗實習(xí)等實踐活動提供了場所，充分體現(xiàn)教學(xué)"做中學(xué)、學(xué)中做"的教學(xué)特點，而且為企業(yè)選拔優(yōu)秀人才提供了便捷。
2.以企業(yè)內(nèi)訓(xùn)教材為藍本，開發(fā)適合學(xué)生的教材
現(xiàn)在銷售公司針對自己的品牌普遍都有自己的內(nèi)訓(xùn)教材，培訓(xùn)內(nèi)容直接針對銷售崗位，非常實用。但它理論深度稍顯不足，不能滿足學(xué)生日后職業(yè)發(fā)展的需要。而學(xué)?，F(xiàn)在使用的大部分教材理論偏深，稍顯超前，學(xué)生在校雖然學(xué)了一大堆理論知識，在企業(yè)里卻派不上用場。集結(jié)校企專家，以企業(yè)內(nèi)訓(xùn)教材為藍本，開發(fā)適合學(xué)生的新教材，既可以滿足實用夠用的原則，同時，也能為學(xué)生以后的職業(yè)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。另外，校企合作共同開發(fā)教材，不但能為教學(xué)服務(wù)，還可以為企業(yè)進行員工培訓(xùn)，可謂實現(xiàn)了"三個滿意"，即學(xué)院滿意、學(xué)生滿意、企業(yè)滿意。
（三）靈活運用多種教學(xué)方法，培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)
1.案例教學(xué)法
采用案例教學(xué)的目的主要在于提高學(xué)生分析問題、解決問題的能力。課堂中通過運用經(jīng)典案例，啟發(fā)學(xué)生思考，一層一層剖析，總結(jié)歸納出帶有普遍規(guī)律性的營銷理論。在課程教學(xué)過程中應(yīng)拋棄以前滿堂灌的教學(xué)方法，多采取以學(xué)生為主體，老師引導(dǎo)的教學(xué)方法，鼓勵學(xué)生結(jié)合所學(xué)理論和經(jīng)歷開拓思維，大膽提出自己的見解，使學(xué)生逐步養(yǎng)成主動學(xué)習(xí)，主動思考的習(xí)慣。
2.營銷模擬，角色扮演法
"汽車營銷實務(wù)"是實踐性非常強的一門課程。因此，在教學(xué)過程中可根據(jù)需要用角色扮演法現(xiàn)場模擬銷售場景來開展教學(xué)。學(xué)生既是學(xué)習(xí)活動的主體，同時又是銷售教學(xué)活動中的實施者。這樣不僅能鍛煉學(xué)生的銷售技巧，還能對學(xué)生在銷售接待過程中的接打電話、站姿、握手、遞交名片等禮儀方面進行訓(xùn)練。同時能培養(yǎng)學(xué)生的表達能力、溝通能力、產(chǎn)品展示能力、應(yīng)變能力及解決問題的能力，使學(xué)生的職業(yè)技能與綜合素質(zhì)得到很大的提高。
3.分組討論報告法
在教學(xué)過程中不僅要培養(yǎng)學(xué)生個人的專業(yè)能力、方法能力，還要注重培養(yǎng)學(xué)生的社會能力。分組討論報告法是常用的教學(xué)方法。如在汽車市場定位以及產(chǎn)品介紹中，不僅要求每一個小組為自己的品牌車型和競爭車型進行資料搜集、整理、分析，還要求每組學(xué)生做一份PPT，進行小組工作的匯報，以培養(yǎng)學(xué)生的溝通、協(xié)調(diào)、分析問題能力、口頭表達能力以及團隊合作精神。
【關(guān)鍵詞】中職生；職業(yè)素質(zhì)；樹立；培養(yǎng)
職業(yè)素質(zhì)是勞動者對社會職業(yè)了解與適應(yīng)其在從事職業(yè)中盡自己最大的能力把工作做好的素質(zhì)和能力，是勞動者在工作中的一種綜合體現(xiàn)。其主要表現(xiàn)在職業(yè)興趣、職業(yè)能力、職業(yè)個性及職業(yè)情況等方面。影響和制約職業(yè)素質(zhì)的因素很多，主要包括：受教育程度、實踐經(jīng)驗、社會環(huán)境、工作經(jīng)歷以及自身的一些基本情況。一般說來，勞動者能否順利就業(yè)并取得成就，在很大程度上取決于本人的職業(yè)素質(zhì)，良好的職業(yè)素養(yǎng)是衡量一個職業(yè)人成熟度的重要指標。職業(yè)素質(zhì)越高的人，獲得成功的機會就越多。而如果一個人缺乏良好的職業(yè)素養(yǎng)，就很難取得突出的工作業(yè)績，更談不上建功立業(yè)；從企業(yè)角度來看，唯有集中具備較高職業(yè)素養(yǎng)的人員才能實現(xiàn)生存與發(fā)展的目的，他們可以幫助企業(yè)節(jié)省成本，提高效率，從而提高企業(yè)在市場的競爭力；從國家的角度看，國民職業(yè)素養(yǎng)的高低直接影響著國家經(jīng)濟的發(fā)展，是社會穩(wěn)定的前提。因此，提高勞動者的職業(yè)素養(yǎng)具有十分重要的意義。
中等職業(yè)教育肩負著為國家經(jīng)濟發(fā)展培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型人才的重任，培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)素質(zhì)是中等職業(yè)教育的重要任務(wù)。
一、職業(yè)素質(zhì)在企業(yè)中的重要性
職業(yè)素質(zhì)是指職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范和要求，是在工作過程中表現(xiàn)出來的綜合品質(zhì)，其包含有職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)意識等多個方面。很多企業(yè)界人士認為，職業(yè)素質(zhì)至少包含兩個重要因素：敬業(yè)精神及合作的態(tài)度。敬業(yè)精神就是在工作中將自己作為企業(yè)的一部分，不論在什么崗位，不管做什么工作都要最大程度的發(fā)揮出自己實力，盡心盡力做到最好。敬業(yè)不僅僅是吃苦耐勞，更重要的是“用心”去做好企業(yè)分配給的每一份工作。態(tài)度是職業(yè)素質(zhì)的核心，好的態(tài)度比如負責(zé)的、積極的、自信的、奉獻的、樂于助人的等等，這是決定成敗的關(guān)鍵因素。
隨著我國改革開放的不斷深入，社會主義市場經(jīng)濟的逐步完善，勞動用工制度與分配制度也發(fā)生了深刻的變革，新的人事制度一方面為求職者提供了許多擇業(yè)機會，另一方面職業(yè)的雙向選擇也加劇了擇業(yè)者的競爭。良好的職業(yè)素質(zhì)是企業(yè)必需的，企業(yè)對每一位從業(yè)者的職業(yè)素質(zhì)也提出了更高的要求。對學(xué)生進行職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)中，要讓學(xué)生明白，社會主義市場經(jīng)濟的規(guī)律之一就是競爭，優(yōu)勝劣汰，適者生存。學(xué)生在學(xué)校不僅需要刻苦學(xué)習(xí)，熟練掌握基本知識和技能，還需要不斷提高思想政治覺悟，樹立正確的人生觀、價值觀，自覺培養(yǎng)良好的職業(yè)素質(zhì)。只有按照社會的需求和發(fā)展去提高自身的素質(zhì)，提高競爭能力，這樣，才能在今后的從業(yè)中符合企業(yè)的需要，為成功發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
二、中職生現(xiàn)狀分析
目前，中職學(xué)生對職業(yè)意識的淡薄和職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)難這一問題十分普遍。由于眾所周知的原因，學(xué)生中大多學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較差，難以承受繁重的專業(yè)知識學(xué)習(xí)和專業(yè)操作學(xué)習(xí)任務(wù)。少部分學(xué)生有不同程度的厭學(xué)情緒，學(xué)習(xí)積極性不高，學(xué)習(xí)動力普遍不足。更有一部分學(xué)生是在父母的壓力下來學(xué)校“被學(xué)習(xí)”的，對學(xué)校的規(guī)章制度視而不見，課堂紀律差，不服從管理，抽煙喝酒的現(xiàn)象時有發(fā)生。他們不知道自己來到學(xué)校該做什么，對學(xué)習(xí)的目的、將來人生道路如何走，沒有一個明確的目標。這些問題造成了中職校學(xué)生素質(zhì)普遍較差的狀況，不僅使學(xué)校教學(xué)及日常管理面臨著許多難題，也影響到學(xué)生自身今后的發(fā)展。
三、職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)措施
中職生職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，必須與企業(yè)對員工職業(yè)素質(zhì)的要求相匹配，以滿足市場需求作為培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的教學(xué)起點。
（一）從行為規(guī)范入手，加強德育教育
針對學(xué)生的實際情況，對學(xué)生分階段、有目的、有重點地進行一系列的德育教育活動。我校的做法是：
1.首先對每屆新生進行入學(xué)教育，學(xué)習(xí)校規(guī)校紀、到部隊參加軍訓(xùn)以加強學(xué)生紀律觀念；近兩年學(xué)校還實行了準軍事化管理模式，借鑒軍隊的優(yōu)良的傳統(tǒng)作風(fēng)、嚴明的組織紀律管理學(xué)生，規(guī)范學(xué)生的日常行為。這些做法，增強了學(xué)生的紀律觀念，鍛煉了學(xué)生的意志和毅力，促進了學(xué)生獨立生活能力，改變了學(xué)生的精神面貌，形成了良好的學(xué)風(fēng)、校風(fēng)。
2.通過法制報告會、法制知識講座、有關(guān)人員的現(xiàn)身說法、法律知識競賽等活動，提高了學(xué)生的法律意識，加強了法制觀念。
3.培養(yǎng)學(xué)生的社會公德。通過主題班會、講座等方式對學(xué)生進行社會公德教育，養(yǎng)成文明禮貌的行為舉止，學(xué)生與老師、學(xué)生與學(xué)生相互尊重的人際意識，懂得社會公德是維護正常人際關(guān)系的行為習(xí)慣，是一個民族進步的重要標志。
（二）改革舊教學(xué)模式，創(chuàng)新教學(xué)體系
眾所周知，中職學(xué)校的生源基礎(chǔ)理論知識普遍較差，大部分學(xué)生的認知特點是：形象思維優(yōu)于邏輯思維，實踐學(xué)習(xí)長于理論學(xué)習(xí)，動手能力好于動腦能力,理論學(xué)習(xí)與表達、邏輯推理、抽象思維能力較弱；他們不喜歡也不善于那種“黑板上理論到理論”的教學(xué)模式。這些差異決定了職校要培養(yǎng)出企業(yè)生產(chǎn)一線迫切需要的高素質(zhì)勞動者，就必須加大教學(xué)改革力度，使我們的教學(xué)模式、教學(xué)體系、教學(xué)內(nèi)容適合學(xué)生，適應(yīng)社會要求。
1.以市場需求為導(dǎo)向，以就業(yè)為目標，把職業(yè)崗位群所需要的知識點和能力要素落實到每門專業(yè)技術(shù)課和實踐教學(xué)環(huán)節(jié)中，提高專業(yè)教學(xué)的針對性、靈活性和適應(yīng)性。按企業(yè)要求必須了解哪些知識、掌握什么技術(shù)、具備哪些能力。專業(yè)課程教學(xué)應(yīng)以掌握基本知識和基本技能為出發(fā)點，堅持按“簡潔實用、夠用，兼顧發(fā)展”的原則及時更新課程設(shè)置和教學(xué)內(nèi)容。對原教學(xué)內(nèi)容中難、繁、深、舊的部分少講和不講，增加一些新的知識、現(xiàn)實中正在使用的技術(shù)等內(nèi)容，
2.堅持“做中學(xué)”的教學(xué)方法。對中職生的教學(xué)要做到“寬基礎(chǔ)、活知識、強實踐、高素質(zhì)”的方法。改變以往的教師上課“一言堂”和“黑板上做實驗”的現(xiàn)象，減少理論講授時間，增加動手操作。少講多練，邊講邊練。讓學(xué)生弄清哪些知識與技能該學(xué)，該怎么學(xué)，切實達到“能做”、“會做”的能力要求。通過“做中學(xué)”來培養(yǎng)畢業(yè)生的綜合素質(zhì)與能力。 “做中學(xué)”即在動手操作過程中來達到探究學(xué)習(xí)的目的，使學(xué)生體會學(xué)習(xí)，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情，鞏固學(xué)習(xí)成果，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、工作能力、創(chuàng)新能力。是中職學(xué)校專業(yè)教學(xué)進行能力培養(yǎng)時采用的行之有效的教學(xué)方法之一。
(三)重視職業(yè)心理健康教育
良好的職業(yè)心理素質(zhì)是培養(yǎng)學(xué)生具備優(yōu)秀職業(yè)素質(zhì)的內(nèi)在要素，我們必須十分重視中職生的職業(yè)心理素質(zhì)培養(yǎng)。傳統(tǒng)的學(xué)生心理健康教育主要針對的是在相對封閉的校園環(huán)境里的情況。學(xué)生一旦踏入職場，顯然會有許多的不適應(yīng)：難以適應(yīng)企業(yè)的文化，難以適應(yīng)具體的崗位，難以適應(yīng)復(fù)雜的人際關(guān)系，難以適應(yīng)企業(yè)剛性的規(guī)章制度，加上工作艱苦、工作受挫折、工作單調(diào)等原因，必然導(dǎo)致一系列的心理問題和心理困擾，這樣給他們從學(xué)生到職業(yè)人這一角色的轉(zhuǎn)型帶來嚴重障礙。職業(yè)學(xué)?？山Y(jié)合學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、實習(xí)等方面的實際情況和個性心理特點，采用多種形式開展心理咨詢，加強在校時期的職業(yè)心理健康教育,在實習(xí)實訓(xùn)中滲透職業(yè)心理健康教育，幫助學(xué)生優(yōu)化心理品質(zhì)，增強承受挫折與適應(yīng)環(huán)境的能力，使學(xué)生保持正確的自我認識、進取心態(tài)，鞏固和強化積極的情感體驗，保持與社會協(xié)調(diào)一致，培養(yǎng)良好的職業(yè)心理素質(zhì)，克服不利于將來就業(yè)的心理傾向，正確對待職業(yè)選擇和職業(yè)的變化發(fā)展。學(xué)生畢業(yè)后能夠真正成為既有專業(yè)知識和職業(yè)能力,又有良好職業(yè)素質(zhì)的高技能職業(yè)人才。
（四）加強職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)，轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念
職業(yè)學(xué)校對學(xué)生進行職業(yè)生涯規(guī)劃的指導(dǎo)應(yīng)貫穿整個教育教學(xué)過程，需要充分考慮學(xué)生的不同個性，指導(dǎo)學(xué)生構(gòu)思自己在畢業(yè)后的成長設(shè)想。學(xué)生就業(yè)觀點的正確與否直接影響著就業(yè)后的狀況，也直接影響著企業(yè)和學(xué)校的發(fā)展。從社會調(diào)研來看，職校生到企業(yè)后存在好高騖遠、期望值高、頻繁跳槽等不良現(xiàn)象。針對這些現(xiàn)象，職業(yè)學(xué)校應(yīng)加強學(xué)生的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)教育，通過就業(yè)、創(chuàng)業(yè)教育，促進學(xué)生努力提高自身的綜合職業(yè)能力和素質(zhì)。
1.開設(shè)職業(yè)道德、就業(yè)指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等方面的課程，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀、價值觀、就業(yè)觀和創(chuàng)業(yè)意識。使學(xué)生真正了解自己，充分發(fā)揮個人的專長，開發(fā)自己的潛能。讓每個學(xué)生初步制訂出職業(yè)生涯規(guī)劃，并在班會開展討論、在進行自我評價的基礎(chǔ)上，其他同學(xué)也參與評價，不斷修正職業(yè)的方向，從宏觀上制定今后各自的發(fā)展目標和職業(yè)規(guī)劃。
2.分析各類企業(yè)的就業(yè)特點，端正學(xué)生的擇業(yè)觀念。堅持“就業(yè)優(yōu)先”原則，引導(dǎo)學(xué)生樹立“學(xué)技能，謀生路，求發(fā)展”的企業(yè)實習(xí)宗旨，幫助學(xué)生確立正確的就業(yè)觀念，
3.聘請歷屆畢業(yè)生中的成功典型回?，F(xiàn)身說法；邀請實習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)來校做報告，提出職業(yè)要求和希望，進行成才教育，使學(xué)生切實了解和接受他們將要從事的職業(yè)，增強學(xué)習(xí)專業(yè)的自豪感和職業(yè)的光榮感。
4.創(chuàng)造各種實踐的機會，通過參觀、訪問、社會調(diào)查以及志愿者活動等形式，使學(xué)生多層面了解各行業(yè)、了解社會，向企業(yè)學(xué)習(xí)，向社會學(xué)習(xí)，讓學(xué)生對學(xué)校所學(xué)的知識有更直接的實踐感覺、實踐把握，發(fā)現(xiàn)所學(xué)專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的一些日新月異的變化。
5.指導(dǎo)學(xué)生樹立“先就業(yè)，后擇業(yè)”、“先立足，后立業(yè)”的觀念。使他們克服行業(yè)偏見，樹立正確的職業(yè)觀和成才觀以及平凡職業(yè)的榮譽感。通過加強對學(xué)生進行職業(yè)意識的培養(yǎng)，為他們今后的就業(yè)奠定好必要的思想基礎(chǔ)。
總之，中職學(xué)生在校期間是其職業(yè)素質(zhì)形成的重要階段，不可忽視。學(xué)校的教育教學(xué)只是培養(yǎng)中職學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的重要途徑之一，希望通過不同途徑來學(xué)習(xí)和探索，最終能使學(xué)生具有強烈的職業(yè)意識，良好的職業(yè)素質(zhì)，高水平的職業(yè)技能，能在不同的崗位上，成為合格的畢業(yè)生和祖國建設(shè)的專門人才。
【參考文獻】
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關(guān)鍵詞：職業(yè)素質(zhì)；師資隊伍；培養(yǎng)
中圖分類號：G712 文獻標識碼：B 文章編號：1002-7661（2013）28-031-01
高職院校是培養(yǎng)生產(chǎn)、管理、建設(shè)、服務(wù)一線人才的學(xué)校。而一個合格的人才不僅需要有扎實的文化基礎(chǔ)和過硬的專業(yè)技能，更需要有良好的職業(yè)素質(zhì)。高職院校不僅包含對學(xué)生技能培養(yǎng)，還應(yīng)包括對學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的教育培養(yǎng)。職業(yè)素質(zhì)同人們的職業(yè)活動是緊密聯(lián)系的，具有自身職業(yè)特征的行為準則和規(guī)范要求。加強高職院校學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)已成為高職教育面臨的重要課題。
一、高職院校學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的內(nèi)涵
職業(yè)素質(zhì)是指勞動者對社會職業(yè)了解與適應(yīng)能力的一種綜合體現(xiàn)，主要表現(xiàn)在職業(yè)興趣、職業(yè)能力、職業(yè)情緒等方面。影響職業(yè)素質(zhì)水平的因素有很多，如：受教育程度、社會環(huán)境、工作經(jīng)歷等。一般而言，勞動者是否能順利就業(yè)在很大程度上取決于本人的職業(yè)素質(zhì)，職業(yè)素質(zhì)越高，越有利于個人和社會價值的實現(xiàn)。職業(yè)素質(zhì)一般具有職業(yè)性、內(nèi)在性、穩(wěn)定性和發(fā)展性的特點。
二、高職院校學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)
高職院校學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)包括職業(yè)品德、職業(yè)知識、職業(yè)能力和職業(yè)形象四部分。職業(yè)品德包括職業(yè)個性、職業(yè)品質(zhì)、職業(yè)理想，即要培養(yǎng)學(xué)生為人處事、情商、誠信品格、集體觀念、大局意識等。職業(yè)知識即是專業(yè)知識，即踏實掌握專業(yè)基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)和應(yīng)用。職業(yè)能力即心理素質(zhì)和人文素質(zhì)，即培養(yǎng)組織能力、創(chuàng)新能力、表達能力、實踐能力、學(xué)習(xí)能力和寫作能力的培養(yǎng)。職業(yè)形象即是文明意識的培養(yǎng)，包括儀表、禮儀、紀律、生活習(xí)慣、身體素質(zhì)等。其實，也就是培養(yǎng)學(xué)生從“學(xué)校人”向“職業(yè)人”順利過渡。綜合說來，從職業(yè)教育的概念和功能定位中，可以得出教育一定要實施素質(zhì)教育的結(jié)論，而在職業(yè)教育中實施素質(zhì)教育，是時展的要求，是職業(yè)教育的發(fā)展和深化，是職業(yè)教育和素質(zhì)教育的有機結(jié)合，是促進職業(yè)教育和素質(zhì)教育的融通，提高國民整體素質(zhì)的重要舉措。
三、高職院校學(xué)生職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的基本途徑
1、實施有益于學(xué)生職業(yè)成長的引導(dǎo)機制和育人方式
一方面，注意發(fā)揮育人過程的指點與共進功能。以就業(yè)為導(dǎo)向，以服務(wù)為宗旨，體現(xiàn)職業(yè)教育的特色，重視學(xué)生綜合能力特別是動手實踐能力的培養(yǎng)，將服務(wù)意識貫穿在整個育人過程當中。以教學(xué)育人團隊為載體，以學(xué)生為對象，以課程教學(xué)、素質(zhì)拓展、就業(yè)指導(dǎo)、行為規(guī)范等為內(nèi)容，通過個體對接集體形成良好的教學(xué)互動局面。另一方面，注意發(fā)揮學(xué)習(xí)尖子的孕育與激勵功能，建立各項有利于調(diào)動學(xué)生積極性的合乎情理的積極措施，培養(yǎng)骨干學(xué)生。
2、建立促進高職學(xué)生職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成的課程體系和考評機制
一般而言，合理的考評機制是非常重要的?？陀^、科學(xué)、合理的素質(zhì)評價機制，是對學(xué)生的綜合素質(zhì)進行的全方位、多層次、立體化的評價。學(xué)校要制定嚴謹?shù)脑u價體系和考核辦法，重視形成性、過程性評價體系，通過舉辦與專業(yè)有關(guān)的課程調(diào)查及實習(xí)等活動，采用學(xué)生自評、互評，教師評價、督導(dǎo)評價等多元化方式，讓學(xué)生充分展示自己的個性、才能，加強人際溝通和合作，建立學(xué)生學(xué)習(xí)的信心和興趣。專業(yè)素質(zhì)的評定也有很多方法，既拓展學(xué)生創(chuàng)新能力、豐富學(xué)生知識結(jié)構(gòu)，還有利于理論聯(lián)系實際，鍛煉學(xué)生分析問題、解決問題的能力。
3、打造善于發(fā)揮高職學(xué)生職業(yè)素質(zhì)引導(dǎo)作用的師資隊伍
高職教師隊伍建設(shè)是高職院校發(fā)展之源、育人之基。對高職學(xué)校而言，提升學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)，培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)，高職院校的教師員工都應(yīng)責(zé)無旁貸。因此，教師在日常教育教學(xué)與管理中，必須加強對學(xué)生職業(yè)素質(zhì)教育。專業(yè)教師是學(xué)生職業(yè)知識的傳授師。專業(yè)教師在授課中應(yīng)以廣泛的科學(xué)文化知識為載體，對學(xué)生進行職業(yè)生涯規(guī)劃教育、愛國主義精神教育、職業(yè)道德教育，幫助學(xué)生明確學(xué)習(xí)目的，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性，著力打造學(xué)生科研團隊，引導(dǎo)學(xué)生領(lǐng)悟觀察分析問題的方法，提高解決實際問題的能力。輔導(dǎo)員是學(xué)生職業(yè)品德、職業(yè)形象的培養(yǎng)師。輔導(dǎo)員工作深入學(xué)生第一線，能夠全面了解學(xué)生的思想動態(tài)，在學(xué)生成長的過程中起著不可替代的作用。一方面，要結(jié)合自身特點，發(fā)揮師生互動的共進功能，讓自己的言行影響學(xué)生成長，另一方面，從旁觀者的角色，為學(xué)生指出不足，積極發(fā)揮引導(dǎo)學(xué)生成長的作用。行業(yè)兼職教師是學(xué)生職業(yè)能力的培訓(xùn)師。他們是學(xué)校工學(xué)結(jié)合、產(chǎn)學(xué)結(jié)合的特色產(chǎn)品。通過與學(xué)生在認知實習(xí)、崗位實訓(xùn)、頂崗實習(xí)等專業(yè)實踐過程中與學(xué)生接觸，促進學(xué)生向職業(yè)人轉(zhuǎn)化。老師應(yīng)充分發(fā)揮自身的示范作用。為學(xué)生樹立良好的職業(yè)素質(zhì)榜樣，注意自身修養(yǎng)，增強自身的職業(yè)操守。要認真扮好學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的引路人角色。讓學(xué)生看的見，做的到。
四、實現(xiàn)高職學(xué)生職業(yè)素質(zhì)教育與校園文化建設(shè)的有機結(jié)合
校園文化作為學(xué)校的精神支柱，是引領(lǐng)學(xué)生勵志，激發(fā)學(xué)生進取，促進學(xué)生提升的重要資源。大學(xué)校園文化是以學(xué)生為主體，以課外文化活動為主要內(nèi)容，以大學(xué)校園為主要空間的反映大學(xué)生精神面貌的一種群體文化。加強校園建設(shè)，將高職學(xué)生職業(yè)素質(zhì)教育與校園文化建設(shè)有機地結(jié)合起來，通過開展職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成宣傳、競技、考核等活動，引導(dǎo)、激發(fā)、展示學(xué)生職業(yè)素質(zhì)。
參考文獻：
一、蘇南高職學(xué)生非智力型職業(yè)心理素質(zhì)的不足
1.職業(yè)誠信缺失企業(yè)要求員工忠誠企業(yè),也考慮員工個人的發(fā)展，努力使兩者結(jié)合起來,但更強調(diào)對企業(yè)忠誠，更強調(diào)企業(yè)目標。蘇南地區(qū)大部分企業(yè)反映，當前許多高職畢業(yè)生把個人目標放在非常重要的位置，誠信失范問題比較突出。如不守信用頻繁跳槽，簽訂了工作協(xié)議又隨意違約等等，使得用人單位對他們所支付的適應(yīng)期成本大幅度提高。
2.耐挫能力差蘇南企業(yè)中，機遇比較多，員工間競爭也相對比較激烈，自然個人也容易受挫。筆者所接觸的高職畢業(yè)生中，很少有學(xué)生能夠?qū)ψ约涸庥龅拇煺酆褪∵M行正確的認識，一旦現(xiàn)實與預(yù)期目標有距離，便習(xí)慣性抱怨，適應(yīng)性差。大多數(shù)學(xué)生在面對重要事情的時候，更多的是采取聽天由命的做法，而很少去努力克服困難。同時，許多高職畢業(yè)生缺乏吃苦耐勞的職業(yè)品質(zhì)。
3.合作意識弱企業(yè)員工間或企業(yè)與企業(yè)之間常常是競爭合作并存,需要競爭時競爭,需要合作時合作,這樣才能更好地實現(xiàn)目標。然而，高職生在工作中常表現(xiàn)出競爭心理有余而合作精神不足的偏差。如集體意識差，不善于與他人合作，與同事缺乏情感溝通，不懂得關(guān)心體諒別人，一味要求別人的尊重但卻不尊重別人等。結(jié)果，個人缺乏歸屬感，組織凝聚力不強。
4.職業(yè)意識欠缺職業(yè)意識是指個體對不同職業(yè)的看法和認識，它是隨著個體年齡的增長而深化。但高職學(xué)生之所以選擇現(xiàn)在的職業(yè)，是因為看到這一職業(yè)的物質(zhì)報酬比較豐厚，并非是結(jié)合自己的職業(yè)興趣、所具備的職業(yè)能力、職業(yè)個性特征和實際情況來選擇的。至于這一職業(yè)在社會上發(fā)展前景如何，對從業(yè)者提出的要求怎樣，都不是很清楚。職業(yè)選擇的盲從是高職生職業(yè)意識欠缺的突出表現(xiàn)。綜上所述，蘇南地區(qū)高職院校應(yīng)當十分重視對學(xué)生進行職業(yè)心理素質(zhì)培養(yǎng)，尤其是非智力型職業(yè)心理素質(zhì)的培養(yǎng)。然而，相關(guān)調(diào)查表明，當前蘇南高職院校對學(xué)生職業(yè)技能的培養(yǎng)越來越加大力度，但對于職業(yè)“軟素質(zhì)”培養(yǎng)還缺乏系統(tǒng)的體系。
二、高職院校學(xué)生職業(yè)心理素質(zhì)培養(yǎng)的主要方法
1.幫助學(xué)生樹立正確的觀念培養(yǎng)高職學(xué)生的職業(yè)心理素質(zhì)，首先要讓他們樹立正確的觀念，在認知上明確職業(yè)心理素質(zhì)的重要性，這樣才會使他們在學(xué)校生活中能夠主動地去培養(yǎng)自己，有意識地鍛煉自己。第一，學(xué)校要為學(xué)生良好職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)營造一個積極的外部環(huán)境。老師們要樹立正確的人才觀，認識到良好心理素質(zhì)和專業(yè)知識技能同樣是個體所應(yīng)必備的。第二，對受到用人單位歡迎的學(xué)生進行分析，找出他們身上具備的優(yōu)秀心理素質(zhì)，為學(xué)生提供一個真實可信的榜樣，從而激發(fā)學(xué)生自我完善的內(nèi)在動力。第三，多與企業(yè)聯(lián)系，讓學(xué)生盡可能多地接觸企業(yè)，了解用人單位的需要，形成正確的職業(yè)意識。
2.構(gòu)建職業(yè)心理素質(zhì)培養(yǎng)課程體系職業(yè)心理素質(zhì)培養(yǎng)真正落到實處，高職院校要將學(xué)生職業(yè)心理教育貫穿整個教育過程。有條件的學(xué)校可以建立以培養(yǎng)職業(yè)心理素質(zhì)為目標的職業(yè)心理教育課程體系，包括“職業(yè)生涯規(guī)劃”“職業(yè)心理素質(zhì)培養(yǎng)”“就業(yè)心理指導(dǎo)”等課程。課程安排上，不同階段任務(wù)不同。一年級側(cè)重自我認知、職業(yè)規(guī)劃，開設(shè)“職業(yè)生涯規(guī)劃”課程；二年級注重職業(yè)道德、職業(yè)習(xí)慣、職業(yè)心理品質(zhì)養(yǎng)成，開設(shè)“職業(yè)心理素質(zhì)培養(yǎng)”課程；三年級以就業(yè)、擇業(yè)準備為主，開設(shè)“就業(yè)心理指導(dǎo)”課程。通過系列課程，使職業(yè)心理課程深入學(xué)生的生活，進而促進學(xué)生的職業(yè)心理素質(zhì)提高。
3.在其他課程中進行滲透式培養(yǎng)課堂教學(xué)是學(xué)校教育的主要形式，除系列心理素質(zhì)培養(yǎng)課程外，學(xué)校應(yīng)在其他課程中，利用課堂這一陣地對學(xué)生進行滲透式的職業(yè)心理素質(zhì)培養(yǎng)。在專業(yè)課中，滲透相關(guān)的職業(yè)意識、職業(yè)素質(zhì)要求、職業(yè)道德等；在人文素養(yǎng)課中，重視并有意識地培養(yǎng)學(xué)生的自信、誠信、吃苦耐勞等良好的職業(yè)心理品質(zhì)以及合作意識。同時，教師充分發(fā)揮榜樣示范作用，關(guān)心愛護學(xué)生，以自己良好的職業(yè)心理素養(yǎng)來潛移默化地影響學(xué)生。
4.開展職業(yè)心理輔導(dǎo)根據(jù)高職學(xué)生的職業(yè)心理素質(zhì)發(fā)展水平以及在求職、就業(yè)過程中出現(xiàn)的有關(guān)心理問題，學(xué)校應(yīng)針對性地開展心理輔導(dǎo)，提高學(xué)生的職業(yè)心理素質(zhì)，包括團體輔導(dǎo)、個體輔導(dǎo)、電話咨詢、網(wǎng)絡(luò)咨詢等。其中，不同主題的團體輔導(dǎo)活動是加強高職生職業(yè)心理素質(zhì)培養(yǎng)的重要手段和有效方法?？梢蚤_展諸如“我的職業(yè)興趣”“我的職業(yè)生涯規(guī)劃”“職業(yè)品質(zhì)與成功”“我的就業(yè)準備”等團體輔導(dǎo)活動。另外，通過個體咨詢、電話咨詢服務(wù)以及網(wǎng)上咨詢服務(wù)等各種途徑，解決個別學(xué)生在就業(yè)以及在職業(yè)規(guī)劃中遇到的各種心理問題，幫助學(xué)生健康成長。
