發(fā)布時間：2023-10-29 14:57:20
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的培訓班課程管理樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
中國企業(yè)家培訓市場近年發(fā)展迅猛。據(jù)不完全統(tǒng)計，這一市場每年的營銷金額已高達近200億元。在全國范圍內有不低于1000家面向企業(yè)家的所謂專業(yè)培訓機構開班辦學。
《企業(yè)觀察報》記者調查的情況顯示，雖然針對企業(yè)家培訓的一些專業(yè)機構比如：中歐商學院、長江商學院已開始形成一定的知名度和美譽度，但是目前這個市場也還缺乏必要的規(guī)范，其中不乏渾水摸魚之徒，有些機構眼里只有“錢”字，學費動輒數(shù)十萬，廣告宣傳基本上是虛假欺騙，授課方式基本上是洗腦“傳銷”。
亂象一：濫授權、亂收費
李明（化名）是一名培訓銷售代表，他銷售的是包括北京大學、清華大學在內各知名高校的企業(yè)家培訓課程。
李明告訴記者，各知名高校中由本校主導的企業(yè)家培訓班相對而言還算比較可靠可信。他所銷售的企業(yè)家培訓課程，大部分為掛靠高校的“合作辦學”。
他說：“培訓時間長短不一，最長為1年，最短1個月，每周六、日上課。課程設置不同，收費1.2萬至16萬元不等，對董事長的培訓班，收費36.8萬元。”
另一位不愿透露姓名的業(yè)內人士告訴本報記者，經(jīng)常有公司通過各種關系主動找上門來，以“知名高?！钡拿x對外宣傳招生，開一些“國學班”、“總裁班”、“高級經(jīng)理人班”等等名目繁多的班級，授權情況非常亂。
《企業(yè)觀察報》記者手上有一份某國內知名高校與某個人的合作協(xié)議。其合作內容第二條標明“本項目的培訓對象是企業(yè)總裁、中高層管理者以及事業(yè)單位高級管理人員”字樣。在該合作協(xié)議費用分配比例方面，標明“培訓班已開課，且全部費用均已到賬后二十個工作日內，甲方（指高校）將費返還乙方（指合作單位）?！?/p>
上述業(yè)內人士坦言，針對企業(yè)家的培訓班利潤驚人，如有充足資金周轉，一年賺2000萬元不成問題。高校為防止合作單位出問題，通常會把學費收取押后一年，如未出現(xiàn)投訴等問題即給合作單位返錢。“學校什么都不管，招生、請培訓講師、設置課程等等都由合作單位負責，學校只給一個授權，允許合作單位用學校的名義招生，學校方面提成33%至40%?！?/p>
對此，中國管理科學研究院人才戰(zhàn)略研究所所長陳富表示，事實上所謂咨詢、培訓公司的門檻很低，“得到授權，請一些教授，就可以開班”，這是一種混亂現(xiàn)象。
亂象二：教材不規(guī)范、師資不穩(wěn)定
記者還發(fā)現(xiàn)，各種企業(yè)家培訓班的教材五花八門，課程設置也往往缺少系統(tǒng)與章法。
據(jù)業(yè)內人士介紹，目前各教育機構對企業(yè)家培訓課程，大致使用的教材為以下幾種：一種是國外原版引進；第二種是國內高校組織力量編寫；第三種是教育機構自行組織，沒有正式出版，只做成課件在培訓班內部使用。
北京大學負責企業(yè)家培訓班工作的王老師告訴記者，北大企業(yè)家培訓班使用的教材，由北大組織力量自己編寫，“也參考了國外的一些教材，以更利于中國本土企業(yè)家的實踐”。中歐、長江等商學院有關人士表示，他們部分使用的是國外的原版教材。
李明透露，目前國內針對企業(yè)家培訓的課程，因為必須取得授權，很少使用國外的教材。但由于各教材彼此互相引用的情況非常多，到最后也不知道是誰的內容，國外版權方也無可奈何。
李明告訴記者，他所銷售的課程，雖然打著國內知名高校的名頭，但很多設置的課程并無現(xiàn)成的教材。“只有自己編，從這本書上找一段，再從另一本書上找一段，通常教材都是拼湊的。”
在教材使用混亂的同時，各種企業(yè)家培訓的講師隊伍通常也不穩(wěn)定。
某教育培訓機構工作人員唐昕龍介紹，目前，針對企業(yè)家培訓的講師，國家并沒有頒發(fā)專門的培訓資格證，大多數(shù)是由各高校教授、知名企業(yè)家、業(yè)內知名人士等擔任，甚至還有剛畢業(yè)的研究生、本科生來講授，“可以說講師們都沒有培訓資格證，似乎誰都能講，似乎什么都能講?！?/p>
李明所銷售的企業(yè)家培訓課程，有一部分由草臺班子構成。他說：“任何一個管理咨詢的公司，都可以以企業(yè)家培訓班的形式開設培訓班。只要能夠拉到名校的許可，找到講師，剩下的事情就是如何能夠把課程賣出去。”正因如此，這個行業(yè)里出現(xiàn)了課程銷售代表。李明說，“提成很高，企業(yè)家購買一門課程，銷售代表會得到30%至50%不等的提成?！?/p>
亂象三：“洗腦式”授課教學
講師站在臺上，拿著話筒大聲喊著口號。朱懷廣和其他100余名學員都站起來，一起喊著：“我是最棒的。”這看起來像是一堂傳銷課的場景，朱懷廣回想起來仍有很強的“場景感”。
朱懷廣是甘肅省蘭州市一家中型企業(yè)的擁有者，在當?shù)厣虝竺?，來到北京參加了一場針對企業(yè)家的培訓課程?！皩嵲拰嵳f，這兩天的培訓費6000元，回去想想似乎沒有得到什么，但當時就像是打了雞血一樣，似乎培訓師說的每一句話都是對的。晚上在酒店梳理當天的課程，卻發(fā)現(xiàn)對自己的企業(yè)沒有什么幫助?！?/p>
正是因為這一點，接下來朱懷廣并沒有報名該培訓機構為期1年的營銷管理培訓班。與朱懷廣同來的3位企業(yè)家，則當場報名參加了為期1年的培訓班。
對于培訓班這種洗腦式的營銷方法，唐昕龍非常熟悉?！盎旧隙及才旁谀軌蛉菁{上百人的場所，比如說酒店會議室等。這種培訓時間短，1至3天不等，目的不是講什么，而是通過短期培訓對企業(yè)家進行‘洗腦式’灌輸，讓企業(yè)家購買更長時間的培訓班課程?！?/p>
另一位業(yè)內人士告訴《企業(yè)觀察報》記者，此類短期培訓班一般都會有問答環(huán)節(jié)，回答的學員基本上都是安排好的托。“講師都會說，你很眼熟啊，托就會回答，我是第幾次來聽的。為什么來聽呢？因為參加了培訓，能夠解決企業(yè)的實際問題?！彼f：“洗腦式的課程設置往往對企業(yè)家影響巨大，他們把企業(yè)家的興趣提起來后就不講了，如果企業(yè)家想接著往下聽，就得交錢參加長期培訓班?！?/p>
唐昕龍介紹，一般來講，由知名高校商學院直屬的培訓，課程還比較系統(tǒng)。而由高校與外單位合作的培訓班、社會化組織主導的培訓班，常見“洗腦式”傳銷授課。他說，“這種課程聽完以后感覺挺好，但無法解決企業(yè)家的實際問題，目的只在于鼓動企業(yè)家的情緒，在短時間內控制企業(yè)家的思維方式，方便培訓機構二次銷售?！?/p>
還有業(yè)內人士認為，目前在企業(yè)家范圍內比較流行的“禪修”其實也是一種變相的“洗腦式”課程。培訓機構將企業(yè)家拉到深山老林、寺院里去講課?！暗篱L李一沒有被抓起來以前，據(jù)傳有上萬名企業(yè)家弟子。有一些知名企業(yè)家去參加專門針對企業(yè)家開辦的清修培訓班，馬云等也是學員，福布斯富豪榜上的一些企業(yè)家也經(jīng)常去。”
亂象四：國際“野雞”機構迷人眼
72.8萬元，14天，訪問美國蘋果公司、紐約證券交易所、納斯達克、芝加哥期貨交易所等世界最著名的公司總部，與高層管理人員交流，了解財富500強公司的運作體系……
這是企業(yè)家王軍（化名）的親身經(jīng)歷，他參加了國內某教育培訓機構專門針對企業(yè)家開辦的國際培訓班，最后得到了一張由美國西太平洋大學提供的結業(yè)證書。他說：“感覺上沒有得到什么有益的經(jīng)驗，只是去美國旅游了一圈。所謂的世界經(jīng)濟學家根本沒有出現(xiàn)，也沒有給我們講課。”
王軍至今不知道的是，他參加的所謂國際培訓班，類似唐駿上過的“野雞大學”。
近年來，隨著中國企業(yè)家培訓市場的火爆，國內眾多教育機構都開展了企業(yè)家國際培訓班的課程。而中國龐大的市場，也吸引了國外商學院紛紛進入，這塊市場更是魚龍混雜。
對此，中國管理科學研究院人才戰(zhàn)略研究所所長陳富介紹，目前國際商學院進入中國分兩類操作模式：第一類是國內知名高校與國際商學院合作項目，企業(yè)家培訓班規(guī)模較大，教學模式嚴謹。這成為國內知名高校借國際品牌謀事的操作模式。
第二類操作模式，則是國外商學院在國內開設培訓班，將中國企業(yè)家送往海外培訓，具體操作的主要都是國內公司。王軍所遭遇的，正是第二類企業(yè)家國際培訓班。
北京大學負責企業(yè)家培訓項目的王老師介紹，目前具有國際色彩的培訓機構往往非?；靵y。開辦針對企業(yè)家的培訓班，以出國考察、學習、聽國際大牌經(jīng)濟學家授課為幌子，并且聲稱結業(yè)時會由國外高校頒發(fā)結業(yè)證，是打著去國外著名大學培訓的名義騙國內企業(yè)家的錢?！斑@些培訓機構聲稱可以拿到國外知名大學的學位，對國內企業(yè)家來說是一種誘惑。歐美一些國家的部分高校培訓課程比較簡單，發(fā)證條件也很簡單，但我國往往并不承認這些學位證明?！?/p>
現(xiàn)在中國最流行、學費也最貴的課程就是“富二代培訓班”,從廣州到上海再到北京,許多商學院都熱衷興辦,就像開設MBA般的火熱。不過富二代培訓班的學生們的來頭絕對比MBA或是EMBA更讓學校重視,因為每個學生都是家族企業(yè)的準接班人。眼前富二代培訓班的高學費加上未來對學校的可能回饋,都讓大學和研究所以及其他機構,搶著開班授徒,搶攻富二代的培訓商機。
11月24日,北京大學第七期華裔新生代企業(yè)家中國經(jīng)濟高階研修班35名學生正式報到,這個被稱為華商富二代俱樂部的研修班,今年最受到矚目的就是中國女首富――玖龍紙業(yè)董事長張茵的兒子劉晉嵩,張茵希望畢業(yè)于美國哥倫比亞大學的兒子能借參加這類富二代培訓班的課程,多結交同為企業(yè)家第二代的朋友,并和成功企業(yè)的二代人脈交流往來。
這35名富家子弟將在北京大學展開學習課程,他們的課程表排定的內容包括中國經(jīng)濟熱點問題、企業(yè)管理和“孫子兵法”。
主辦單位表示,這群曾在歐美名校讀書的富二代最期待的課程就是“孫子兵法”,他們非常好奇如何從中國古典中學習商道,這是別的地方學不到的,他們想知道中國老祖宗們的經(jīng)商之法。
學生個個身價不凡,授課的老師同樣來頭不小,中國國家統(tǒng)計局總經(jīng)濟師姚景源將為他們講授“當前中國經(jīng)濟形勢和宏觀政策”。其他開設富二代培訓班的名校請來的老師,除了中國有名的財經(jīng)企管名師以外,更是重金禮聘歐美商學院的知名教授親自授課。
前幾天,上海交通大學也正式開出上海第一個“富二代培訓班”,在開學典禮上,學校亮出合作的對象包括美國西點軍校、英國劍橋大學、歐洲商學院等名校的重量級教授來上海,親自授課教導第一期20個金光閃閃的學生,時間長達3年半。
在富二代培訓班上最受到學生歡迎的老師是“父親”。上海交通大學就設計由企業(yè)第一代,也就是富二代的爸爸們到班上擔任客座教授,由他們親自傳授關于家族企業(yè)所需具備的管理才干與策略等等。
一、常規(guī)工作竟然有條，培訓項目和精品培訓課程日益形成
職業(yè)能力培訓部成立3年多以來，經(jīng)過不斷的探索和總結，逐步形成了以民政事業(yè)單位崗位培訓為重點、以部機關公務員黨員培訓為重心，以職業(yè)技能鑒定培訓為特色的培訓課程體系和精品培訓項目。逐步開發(fā)了部機關公務員、黨員培訓項目；民政事業(yè)單位管理崗位、專業(yè)技術崗位能力培訓項目；民政行業(yè)和社會技能人才培訓項目，豐富了干部培訓工作的內容。
二、開創(chuàng)性工作異彩紛呈，培訓中心成為機關和基層民政事業(yè)單位功能延伸作用日益發(fā)揮
1.年初3月份，協(xié)助部社會福利和社會事務司、中國殯葬協(xié)會聯(lián)合開發(fā)“清明節(jié)預案編制和突發(fā)事件應對專題研修班”，這是民政部歷史上首次就“清明節(jié)”預案編制和突發(fā)事件應對的培訓班。
2.7月份，在512大地震之后不久，協(xié)助部人事教育司，具體承辦了民政部“民政職業(yè)技能鑒定工作會議”和“職業(yè)技能鑒定考務人員培訓班”。之后積極參與民政部全國首次職業(yè)技能鑒定和殯儀服務員職業(yè)技能競賽工作，為江蘇、北京、上海、內蒙古、浙江、湖北等舉辦了8期專題培訓班；在中心舉辦了2期師資培訓班，5期示范性職業(yè)技能培訓班和1期職業(yè)技能競賽裁判員培訓班。
3.承辦部機關公務員和直屬單位負責人共計330余人參加的3期“學習實踐科學發(fā)展觀專題培訓班”，在院領導和其它部門支持之下，較好地成了這一政治任務，受到部機關黨委和參訓學員的一致好評。
三、研究性工作碩果累累，以研究為先導的培訓特色日益凸顯
2010年，我們部門完成的培訓研究課題項目有：
1.學院XX年年2級研究課題《民政企事業(yè)單位改革研究》2010年5月解題。
2.人教司2010年部標準研究《民政行業(yè)職業(yè)分類和代碼》，2010.5完成初稿，上報民政部和國家標準委。
3.人教司和部職鑒中心委托研究和開發(fā)項目《民政行業(yè)職業(yè)技能鑒定培訓（操作技能）系列教學片編輯制作》，2010.9完成，在民政系統(tǒng)內部發(fā)行。
4. 北京市民政局委托研究項目《北京市殯葬管理條例立法調研課題研究項目》2010.11結題。
5. 社會福利和社會事務司資助委托研究課題、培訓精品課程專題經(jīng)費資助的《“殯葬管理和服務”專業(yè)教材開發(fā)項目》,進入最后審稿階段，預計今年“清明節(jié)”出版面世。
6.甘肅省白銀市民政局委托的研究項目《民政理論及業(yè)務知識——基層民政干部業(yè)務實用手冊及考核大綱》近期出版。
四、教材發(fā)行工作收入不菲，為學院收入開辟了新的財源渠道
1.我部承擔部人事司殯葬、假肢《國家職業(yè)標準》和《職業(yè)資格培訓教程》、《民政理論與實務》、《民政應急管理》的發(fā)行工作。
五、工作實效和業(yè)績較為突出，較好完成年初學院規(guī)定的目標任務
一年來，我們在學院領導關注、各部門配合和培訓同仁的共同努力下，民政事業(yè)單位崗位能力培訓方面大膽創(chuàng)新。
1.培訓人數(shù)：從2月份開始到12月初，先后舉辦了41期不同類型的培訓班，累計培訓人員3861人次，完成了全年培訓任務3000人次的128%。
文章標題：黨委干訓部競聘演講辭
尊敬的各位領導大家好：
我申報的第一志愿是干訓部，第二志愿是黨委辦公室。
首先，我感謝院黨委進行這次人事制度改革給們創(chuàng)造了競聘的機會，也感謝各位領導對我申請競聘的機會，也感謝各位領導對我申請競聘給予的鼓勵和支持。
一、主要工作經(jīng)歷
我于1987年7月畢業(yè)于白城師專教學系，1993年教學函授本科畢業(yè)，1996——1998年參加了東北師范與學教育學原理專業(yè)研究生課程進修班學習。
87年畢業(yè)后，分配到前郭縣教師進修學校師訓部工作，主要負責中師函授學號教學課程的輔導和小學教師繼續(xù)教育工作。93年4月調入學院工作。93—97年在教務處工作，主要負責中、小學教師的學歷培訓及管理工作。同時還承擔相應專業(yè)的輔導任務。97年被院黨委任命為教處付處長，98年調入考核辦公室工作，98年下半年被派到綜合部任主班兼第三黨支部書記，主抓德育教研，在這期間，我除了完成好本部門的工作外，還承擔過干訓部主辦的分管德育的付校長及德育辦主培訓班的《中小學德育管理》這門課程的講課任務。20xx年8月九七級師范生一至十班共計558名學生業(yè)到我院學習，組織上任命我為教務主任，除了完成正常的管理外，我還承擔了《小學德育》這門課程的教學工作。
寒暑假期間，我還承擔過各種培訓班的講課任務。去年暑假我承擔了小學骨干教師培訓班《接受為與發(fā)現(xiàn)學習》專題的講課任務。去年寒假我承擔了中、小學科帶頭人培訓班的《中小學德育研究》專題的講課任務，今年暑假我承擔了小學骨干教師培訓班的《小學數(shù)學教學與小學生思維能力的培養(yǎng)》這一專題講課任務，以上是我的主要工作經(jīng)歷。
二、主要工作業(yè)績
我于93、94、95、98年度被評為市級綜合優(yōu)秀，97年、20xx年被評為院級先進工作者，97年被省教委評為優(yōu)秀管理干部，99年被市教育院評為優(yōu)秀黨員。20xx年被評為市級優(yōu)秀教師，我所領導的部門99年被市教育分院評為先進黨支部，教務處于20xx年底被評為院級先進部門。
12年來，我曾在七本刊物上發(fā)表文章。同進參加了《中小學教學管理基準》一書的編號工作，另外還參與中小學德育實效性課題的研究工作。
三、上崗后的工作設想：
1、按照國家、省有關部門對干訓工作的要求，支持干訓工作服務于素質教育、服務于基礎教育的改革與發(fā)展的原則，做好十五期間干訓工作。
2、強化服務意識，提高服務質量。
干訓部是校長之家。干訓工作的核心是服務，要努力為校長學習工作、生活我創(chuàng)造一些方便條件，通過自身和部門同志的努力樹立良好的“窗口”形象，同時要細化崗位職責，規(guī)范工作程序，健全規(guī)章制度，努力實現(xiàn)管理的科學化，提高服務質量。
3、做好組織協(xié)調
組織協(xié)調是干訓工作的重要特點，要強化協(xié)調配合，另外要搞好省、市、縣三級干訓部門之間的聯(lián)系以及與學員所在學校的句通與聯(lián)系把省、市教委及省市學院的省縣決議、決定落到實處，做到上情下達，同時要及時檢查、指導各縣（區(qū)）的小學校長培訓工作，及時把學員的意見手建議反饋給主管領導，做到下情上知。
4、改革培訓模式
培訓模式直接影響到培訓的質量，鑒于校長培訓班培訓的目標和課程設置要求難度大，又考慮到校長工作的實際，我認為十五期間應積極嘗試下列培訓模式：
（1）問題引探教學法：
校長培訓班的理論課程的證明授時間是十分有限的，要達到好的理論教學效果，最好采取問題引探教學，即先由教師或學員提出若干當前教育管理改革的熱點問題，專家進行探討和爭論，然后由教師從理論層面上進行概括性分析，變一言堂和滿堂灌為群言堂和啟發(fā)式。
（2）課題研究指導培訓法
即以課題研究為主的導師指導下的研修培訓方法，由專、兼職學科專家組成導師組，圍繞當前教育改革發(fā)展中的若干問題確定課題研究選師和相應的理論課程，在精講理論的同進，指導學員課題研究，使賞在課題研究中消化所學習的東西，這種方式既為利于校長對新的理論知識的領會和應用，又有利于他們在培訓期間出成果。
除些之外，自主讀書研修法，案例分析教學法，管理行為訓練法，蔣弱校調查診逝法等也都是行之有效的方法。
對客觀上述目標我充滿信心，第一、有學院黨委的正確領導和各部門及全院教師的支持，這是我做好工作的根本保障，第二、干訓部是一個具有優(yōu)良傳統(tǒng)和優(yōu)良作風的部門是一個團結，省朝氣、省戰(zhàn)斗力的律評，這是我做好工作的堅定基礎。
摘 要 隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的確立，我國的體育體制也發(fā)生了改變。以往業(yè)余體校的培養(yǎng)模式已不能再滿足市場的發(fā)展需要，各種形式私人開辦的體育培訓機構應運而生。本文對平頂山市少兒乒乓球培訓現(xiàn)狀進行分析研究，提出營銷策略，為平頂山市乒乓球培訓機構的發(fā)展提供借鑒。
關鍵詞 少兒 乒乓球培訓機構 現(xiàn)狀 發(fā)展對策研究
一、研究對象與方法
（一）研究對象
平頂山市區(qū)少兒乒乓球培訓機構。
（二）研究方法
1.文獻資料法
查閱了大量的文獻資料，為本文研究順利進行奠定基礎。
2.訪談法
通過各種渠道有針對性地與本研究有關的人員進行訪談。獲取研究上的資料。
3.邏輯分析法
運用邏輯的方法進行歸納推理和總結，得出結論。
二、研究結果與分析
（一）少兒乒乓球培訓機構類型
表1 平頂山市少兒乒乓球培訓班一覽表
類型 數(shù)量 百分比（%）
重點體校下屬訓練點 2 9.1
教育局下屬學校培訓班 5 22.7
市青少年宮 1 4.5
獨立投資型 8 36.4
租用場地型 6 27.3
總計 22 100
（二）少兒乒乓球培訓機構的盈利狀況分析
經(jīng)濟效益是市場運作的驅動力。筆者對22個培訓班的盈利狀況調查如下：處于贏利狀態(tài)的有15家，占62.8%；處于虧損狀態(tài)1家，占4.5%。目前平頂山市乒乓球培訓班大多處于贏利狀態(tài)。
（三）少兒乒乓球培訓機構規(guī)模分析
從調查可以看出：球臺數(shù)量方面：有6―10 張球臺的9家，排序第一；有5張以下和20張以上均為4家。場地面積方面：在200―500的培訓班最多，12家；面積在100以下和500以上分別為2家和4家。很明顯，平頂山市乒乓球培訓機構已初具規(guī)模，但以中小型為主。
（四）教練員現(xiàn)狀分析
1.文化程度
乒乓球教練的文化程度不僅反映出他的理論水平，在某種程度上也能反映出他的實踐經(jīng)驗。通過調查發(fā)現(xiàn)，本科以上學歷為25.0%，專科以下占43.8%雖然乒乓球運動是一項技能運動，但是理論的指導也是必不可少?？茖W的訓練理論能更加正確的引導學員進行科學、健康的訓練，起到事半功倍的效果。
2.從教資格
表2 教練員持有證書一覽表
證書 數(shù)量（個） 百分比（%） 排序
教練員證 12 18.6 3
社會體育指導員證 9 14.1 4
體育教師資格證 19 29.7 1
運動員等級證 15 23.5 2
無證 9 14.1 4
三、建議與對策
（一）轉變教練員的觀念提高教練員的業(yè)務水平
在平頂山市目前的少兒乒乓球培訓市場上，如何使教練員的觀念盡快轉變，就成為了這個市場良性健康發(fā)展的關鍵。教練員一定要轉變從前他們自己在業(yè)余體校訓練時接受的教練員觀念，要以市場為導向，積極轉變從前“教練員為主”的舊觀念，培養(yǎng)開拓進取精神，樹立服務的思想觀念，用優(yōu)質的服務為社會培養(yǎng)體育人才，吸引更多的人參與并從事體育訓練。教練員只有用服務行業(yè)的服務理念、職業(yè)道德來規(guī)范自我，本著服務的理念開展工作，才能把自己的培訓水準提高，才能使培訓事業(yè)向更高的層次發(fā)展。
（二）加強對少兒乒乓球培訓服務的營銷組合策略研究
少兒業(yè)余乒乓球培訓是屬于服務性的產(chǎn)業(yè)，這就要求教練員也就是培訓班的開辦者要有一定的市場營銷的經(jīng)濟意識。培訓班的經(jīng)營者要有一定的組合策略，概括起來可分為：一、培訓內容策略，包括乒乓球培訓內容的發(fā)展課程計劃、課程設計以及實際時間等；二、培訓內容價格策略，主要解決如何看待和評價課程內容的價值，實現(xiàn)營銷目標和利潤目標；三、促銷策略，主要是研究如何促使更多的孩子來參加乒乓球的培訓，如何和更高一級的乒乓球俱樂部和專業(yè)隊建立梯隊建設框架，從而使自己的培訓班在學員出路問題上有新的突破。
（三）規(guī)范和加強少兒乒乓球培訓市場的管理
平頂山市的少兒乒乓球培訓市場起步晚、規(guī)模小，行業(yè)組織尚未形成，這就要求各個培訓班要加強相互交流，為自己培訓班也為整個培訓市場健康合理發(fā)展做出自己的貢獻。雖然隨著人們法制觀念的加強以及政府層面的管理宣傳力度的加大，但整體的宏觀層面以及中觀層面的管理、監(jiān)督比較缺乏，因此，在微觀層面就更需要各個培訓班加強自身的管理。
四、結論
體育培訓機構是一個有發(fā)展?jié)摿Φ臋C構。開展的越來越火熱，少兒體育培訓市場也引起了關注，人們對少兒體育培訓機構的認識更加理性化，不再是走專業(yè)化的道路，而是促進少兒身體素質的全面發(fā)展。本文對少兒乒乓球培訓機構進行了調查，對存在的問題進行了分析。為平頂山市區(qū)乒乓球培訓機構的生存與健康快速有序的發(fā)展有著積極的現(xiàn)實意義。
參考文獻：
[1] 毛振明.體育教學論[M].北京:高等教育出版社.2006.
【關鍵詞】幼兒 社會音樂教育 音樂培訓班 社會音樂考級
隨著國民經(jīng)濟的快速發(fā)展和人民生活水平的日益提高，社會音樂教育得到了迅猛發(fā)展。與學校音樂教育不同，社會音樂教育主要是由學校以外的政府機構、文藝單位、藝術團體或個人對社會成員所進行的針對音樂方面的教育。各類公辦或私立學校為社會提供的音樂方面的服務，也屬于社會音樂教育范疇。[1]
越來越多的幼兒家長將音樂課程選作孩子重要的課外學習內容，幼兒成為了社會音樂教育最重要的參與者。于是，各類針對幼兒的音樂培訓班、社會考級班不斷涌現(xiàn)。幼兒社會音樂教育顯現(xiàn)出一派繁榮景象。然而，在這種繁榮的背后，究竟隱藏著哪些隱憂？今后的幼兒社會音樂教育又該走向何方？筆者對此做了如下分析。
一、幼兒社會音樂教育現(xiàn)狀
對當今的幼兒社會音樂教育進行深入分析，不難發(fā)現(xiàn)以下問題：
（一）培訓班管理不規(guī)范
當今，幼兒學習音樂市場急劇增大，各類幼兒音樂培訓班如雨后春筍般涌現(xiàn)。然而，由于缺乏有效的監(jiān)督和管理，這種培訓班目前處于一種極度混亂的局面。
目前，國家對舉辦音樂培訓班的資格缺乏嚴格審查標準，使得社會上的培訓班千差萬別。若從主辦者角度區(qū)分，培訓班主要有以下幾種形式：1.由專業(yè)音樂教師或畢業(yè)學生所辦；2.由演奏團體（如歌舞團、文工團）工作人員所辦；3.本人從事教育但非音樂專業(yè)者所辦；4.本人自學音樂，專職或兼職開辦培訓班。總之，目前整個社會音樂培訓市場極不規(guī)范。
（二）師資水平參差不齊
各類培訓班師資水平相差懸殊：1.由專業(yè)音樂教師或畢業(yè)學生所辦的培訓班師資水平較高。主辦者為音樂專業(yè)出身，熟悉音樂課程特點，往往會聘請其他專業(yè)教師或學生幫助授課，加之教師本身系教育工作者，對教育心理和方法較為熟悉，所以，不論師資水平還是教學方法都比較正規(guī)。2.由演奏團體工作人員所辦的培訓班師資水平也較高。這些主辦者往往是正規(guī)音樂院系畢業(yè)，受過系統(tǒng)音樂教育，且在日常工作中經(jīng)常從事音樂表演工作，專業(yè)水平甚至比專業(yè)教師還高，但作為教師卻欠缺相應的音樂理論知識。3.主辦者從事教育但非音樂專業(yè)，所辦的培訓班師資水平一般。這類培訓班通常同時教授多門課程，如美術、音樂、舞蹈、英語等。由于主辦者不懂音樂卻熟悉教育，所以常會聘請音樂專業(yè)的學生來教學，教學方法和理念尚可，但其專業(yè)能力的局限和實踐經(jīng)驗的欠缺會影響音樂教學效果4.本人自學音樂，專職或兼職開辦的培訓班師資較差。這類主辦者多數(shù)年齡偏大，多是早年在文藝團體中受過音樂教育，多數(shù)人音樂水平較低，往往都是本人授課或由其培養(yǎng)出來的學生幫助授課。就筆者所在的城市而言，這一類培訓班占了很大比重。
（三）社會考級管理不嚴
在許多家長看來，幼兒學習音樂的主要目標之一就是通過社會音樂考級，為以后的升學或就業(yè)增加砝碼。我國的社會音樂考級開始于1987年，是由廣州鋼琴學會最早舉辦的，當時僅此一家。音樂考級機構發(fā)展迅速，到2010年時全國已有48家?？技壍拈_展區(qū)域也由最初的沿海發(fā)達城市延伸到全國各地，甚至被推廣至新加坡、馬來西亞、日本、美國、加拿大等國家，考級內容也幾乎涵蓋了所有常見的民族樂器、西洋樂器、聲樂以及音樂基礎知識等[2]。目前，社會上比較權威的音樂考級有中國音樂家協(xié)會、中國民族管弦樂學會、中央音樂學院、中國音樂學院以及其他音樂學院的考級。從2004年7月1日開始實施的《社會藝術水平考級管理辦法》對社會考級考官的資格有明確的規(guī)定。從開設考級的單位和對考官的要求來看，音樂考級應非常嚴格，是能夠成為衡量幼兒音樂水平的標尺。然而在實際工作中，由于考級機構多是由當?shù)匾魳窓C構代為承擔，評委也多為當?shù)氐囊魳啡耸?，很難真正滿足《管理辦法》中對于考官和考級過程的要求。雖是同樣的音樂考級，各地的標準和水平卻很難統(tǒng)一。更為嚴重的是，個別考點為了吸引學生報考、增加經(jīng)濟收入，人為降低通過標準，考級幾乎出現(xiàn)了“來一個，過一個”的現(xiàn)象，使得考級已很難反映學生真實的音樂水平。
（四）學習目的不明確，家長為了低學費隨意選擇培訓班和教師
家長選擇培訓班的目的不一，多數(shù)人只是為了讓孩子多學一門技藝。由于抱著試試學的目的和態(tài)度，家長在選擇培訓班和教師的時候比較隨意，不太要求教師的水平，學費的高低反倒成了首要考慮的因素。一些師資不太強的培訓班因為學費低反倒招收到了大量學生，這種現(xiàn)象目前比較普遍。音樂教學水平不高的教師，自身的專業(yè)能力有限，有些人甚至演奏技巧和方法有誤。把水平不高或有誤的音樂技能傳授給廣大幼兒，對其音樂方面的長遠發(fā)展帶來嚴重負面影響。
隨著幼兒社會音樂教育的快速發(fā)展，以上這些問題也在進一步擴大，已成為困擾其健康發(fā)展的絆腳石。
二、幼兒社會音樂教育的出路
對于以上種種問題，唯有在深入思考的基礎上，科學合理地予以解決，幼兒社會音樂教育才能走上健康、科學的發(fā)展道路。
（一）加大社會管理，規(guī)范培訓班市場
針對培訓班市場混亂的問題，政府應成立專門的主管部門，就舉辦社會音樂培訓班的資質，制定細致、規(guī)范的措施。如措施中應包括對主辦人的教育或工作經(jīng)歷的嚴格規(guī)定，對師資隊伍的業(yè)務水平、專業(yè)、學歷和工作經(jīng)歷的規(guī)定等，完全達到條件才能頒發(fā)營業(yè)執(zhí)照，達不到條件者絕不允許辦班，對無照經(jīng)營者要嚴肅查處，并對現(xiàn)有的幼兒培訓班進行清理整頓。而且這種管理要常態(tài)化，要定期進行檢查驗收。只有這樣，才能使混亂的培訓班市場逐漸規(guī)范化，并納入到嚴格的社會管理中來。
（二）鼓勵音樂院校的師生參與幼兒社會音樂教育，增強社會師資力量
師資水平是制約幼兒社會音樂教育事業(yè)發(fā)展最重要的因素。因此，必須采取有效措施，切實改善和提高培訓班的師資力量。
音樂院校是培養(yǎng)專業(yè)音樂人才和為基礎教育培養(yǎng)音樂師資的基地。一方面，音樂院校應重點發(fā)展本科生、研究生的正規(guī)教育，另一方面，也要教導學生適應社會形勢，鼓勵其重視和開發(fā)幼兒社會音樂教育這一巨大的市場。音樂院校應讓學生加強對幼兒社會音樂教育市場的認識，不斷調整音樂教育課程建設和結構，拓展辦學新空間，主動開辦一些幼兒音樂教育班。這樣，既可用音樂院校正規(guī)的教學理念和過硬的師資水平來為幼兒社會音樂教育提供堅實的保證，為科學地普及和傳播音樂文化做出貢獻，又可為本校的教師和學生提供更多的實習和工作崗位。[3]只有當廣大音樂院校的師生真正參與到幼兒社會音樂教育事業(yè)中來，幼兒社會音樂教育的師資隊伍才會發(fā)生根本性變化。
（三）嚴格規(guī)范社會音樂考級
針對社會考級管理不嚴的問題，應由社會主管部門與開設考級點的各音樂院?；蛞魳窓C構合作，制定出嚴格的標準，對考級點的軟件和硬件做嚴格規(guī)定。其中，軟件主要是評委的組成比例和考官個人的音樂素質，硬件主要是對相關音樂設備、場地等方面的規(guī)定。對現(xiàn)有的考級點進行全面清查整頓，對以后新開的考級點要從嚴控制，嚴格把關。還應對考級過程制定出詳細的規(guī)則，并在實際操作中嚴格執(zhí)行，不能人為降低標準。在地方考級機構的考級中，要有上級音樂機構專業(yè)人士的參與，甚至還可外聘個別家長或社會代表監(jiān)督考級過程，以保證考試的公平性。
（四）家長應提高認識，及早幫助幼兒確立學習目標
作為一名親身參與幼兒社會音樂教育的音樂教師，筆者深知早期音樂教育對一個人以后的音樂教育具有的重要影響。社會上，一些家長因貪圖低價學費，把幼兒送到不正規(guī)的音樂培訓班，以致在學習一段時間后，發(fā)現(xiàn)幼兒的音樂水平?jīng)]有進一步提高。于是，家長又讓孩子倉促轉學，找到某些正規(guī)的、教師水平較高的專業(yè)音樂培訓班，想讓孩子繼續(xù)深入學習。但是，由于之前所學的音樂方法和理論并不完全準確，這些幼兒就要在新的學習環(huán)境中反復去更正舊的思維方式，不但自身感覺痛苦，學習積極性也大受影響。所以，家長必須清醒地認識到啟蒙音樂教育的重要性，在孩子學習音樂之初，一定要選擇正規(guī)的培訓機構和教學水平較高的音樂教師，不可因一時貪圖低廉的學費而毀掉孩子的前途。
幼兒社會音樂教育是整個國民音樂素質教育的基石，唯有加強社會管理，不斷提高家長認知，對一系列問題進行徹底改革，幼兒的社會音樂教育才會走上科學、健康的可持續(xù)發(fā)展之路。
參考文獻：
[1]郝孟榮.談我國的社會音樂教育[J].山東社會科學，2010（9）.
[2]張力元.中國社會音樂考級20余年發(fā)展之路（上）[J].樂器，2010（7）.
關鍵詞：繼續(xù)教育；培訓；項目集管理
中圖分類號：G724 文獻標識碼：A
一、項目集管理
21世紀是項目林立的時代，項目管理與運作水平的高低，決定著一個國家、地區(qū)及其企業(yè)的競爭力和創(chuàng)造力。隨著項目管理這門學科的不斷成熟，項目管理越來越多地應用于復雜項目、戰(zhàn)略目標管理或實現(xiàn)戰(zhàn)略收益相關的多個活動的管理，項目集管理也隨之發(fā)展成型。項目集管理作為項目管理的一個新的研究分支于20世紀末期產(chǎn)生，并成為一門獨立學科，它的產(chǎn)生可以看做項目管理逐步走向成熟的結果。在發(fā)達國家，項目集管理作為一個重要的管理方法已被廣泛應用于航空航天、IT、建筑、制藥、石油、化工等諸多行業(yè)。
美國項目管理協(xié)會對項目集的定義是：經(jīng)過協(xié)調管理以便獲取單獨管理這些項目時無法取得的收益和控制的一組相關聯(lián)的項目。項目集內所有項目通過一個共同目標相關聯(lián)。對項目集管理的定義則是：對一個項目集采取集中式的協(xié)調管理，以實現(xiàn)這個項目集的戰(zhàn)略目標和收益，它包括把多個項目進行整合，以實現(xiàn)項目集目標，并使得成本、進度和工作可以被優(yōu)化或集成。對項目集管理過程的劃分是：啟動過程組、規(guī)劃過程組、執(zhí)行過程組、監(jiān)控過程組、收尾過程組。這些管理過程組包含9個知識領域，分別是：項目集整合管理、項目集范圍管理、項目集時間管理、項目集溝通管理、項目集風險管理、項目集采購管理、項目集財務管理、項目集干系人管理、項目集治理。
二、在繼續(xù)教育培訓中引用項目集管理的必要性
繼續(xù)教育是使受訓者在短期內提高專業(yè)知識和任職能力的教育，是階段性的教育，是針對性、指向性較強的教育。繼續(xù)教育不僅包括各類專業(yè)技術人員的知識拓展更新教育，還包括管理人員的知識拓展更新教育。繼續(xù)教育對受訓者來講，它貫穿于其一生的職業(yè)生涯，是終身教育的一種重要而特殊的實踐。
今世界科學技術飛速發(fā)展，各行各業(yè)對崗位人才的要求越來越高，繼續(xù)教育的重要性變得越來越強，繼續(xù)教育培訓內容復雜化、層次多樣化、對象廣泛化的趨勢對培訓部門的要求也越來越高，促使培訓部門在管理方法上需要不斷改進和創(chuàng)新，需要采用先進的管理思想。同時，由于組織的戰(zhàn)略目標是會隨著國內外形勢和科學技術的發(fā)展而變化的，同樣與之適應的各類培訓目標也會發(fā)生變化，致使各類培訓在管理過程中又存在很高的不確定性和模糊性，傳統(tǒng)培訓管理的思想、方法和工具已經(jīng)越來越難以處理這些問題。所以，借鑒項目集管理的思想、方法、工具幫助繼續(xù)教育進行培訓管理改革和創(chuàng)新是必要的，在繼續(xù)教育培訓管理模式中引入項目集管理，采用規(guī)范化的管理流程，統(tǒng)籌優(yōu)化人力、物力、財力及其他資源，對繼續(xù)教育培訓進行計劃、組織、控制、協(xié)調，可以高效、高質地完成繼續(xù)教育培訓任務。在繼續(xù)教育培訓過程中引用項目集管理對提高繼續(xù)教育培訓管理水平是有益的，也是必要的。
三、在繼續(xù)教育培訓中引用項目集管理的可行性
繼續(xù)教育培訓管理過程盡管沒有按照項目集管理的思想進行，但是在實際操作中已經(jīng)顯現(xiàn)出項目集管理的雛形。如采用辦班負責人制，就是打破傳統(tǒng)的直線職能式組織結構，在水平工作流程中引入培訓班負責人的職責，把單一的縱向管理結構變?yōu)榱司仃囀焦芾斫Y構，辦班負責人對繼續(xù)教育培訓班的管理工作全權負責，可以直接調度不同工作部門的人員，這就加強了各職能部門與培訓之間的協(xié)作關系。同時，為了使培訓達到更好的效果，培訓部門往往還會將有關培訓進行分類，并有針對性地進行管理，如任職培訓管理、技能培訓管理等等。所以，繼續(xù)教育培訓管理已經(jīng)具有項目集管理的一些特征，具體表現(xiàn)如下：
（一）繼續(xù)教育培訓具有項目集的特征
為了更好地對繼續(xù)教育培訓進行管理，培訓部門通常會根據(jù)各類培訓目標對所有培訓任務進行分類，每一類培訓中的各個培訓班雖然培訓內容不同，但彼此都有共同的目標，如崗位職能類培訓、質量管理類培訓、計算機軟件應用類培訓等等。同時，每一類培訓目標會隨著國內外形勢和科學技術的發(fā)展而變化，致使在管理過程中又存在很高的不確定性和模糊性。所以，我們可以將每一類培訓都看成一個項目集，將每一類培訓中的各個培訓班都看成一個項目。
（二）繼續(xù)教育培訓管理過程具有項目集管理過程的特征
繼續(xù)教育年度培訓計劃就是圍繞組織的發(fā)展規(guī)劃和目標而確定的，培訓部門會按照培訓目標對繼續(xù)教育培訓班進行分類，而后對每一類培訓進行統(tǒng)籌管理，并對辦班負責人進行有關指導性的工作，培訓部門還會對每一類培訓的組織實施過程進行檢查，對每一類培訓的完成情況進行評估，以及在所有培訓結束后進行培訓總結。
（三）繼續(xù)教育培訓管理包含項目集管理相關知識領域的特征
1.項目集整合管理
培訓部門會根據(jù)同一類培訓的實際情況對有關資源進行統(tǒng)一籌劃和安排，如制定《課程安排表》、《外請老師計劃安排表》和《教學參觀計劃安排表》等等。其中《課程安排表》就是根據(jù)同一類培訓中各個培訓班的課程安排、培訓人數(shù)和教學設備等要求統(tǒng)籌編制而成，以確保各個培訓班被準確、合理地安排在相應的教學場地進行組織實施教學；《外聘老師計劃安排表》是對同一類培訓中各個培訓班的外聘老師計劃進行整合，避免出現(xiàn)同一授課內容重復外聘同一老師的現(xiàn)象發(fā)生，用以確保合理、有效、最大化地利用校外老師資源；《教學參觀計劃安排表》就是對同一類培訓中各個培訓班外出教學參觀計劃進行整合，以避免出現(xiàn)同一參觀內容、參觀地點被重復安排或參觀人數(shù)超出車輛保障能力等問題。
2.項目集時間管理
根據(jù)總的培訓任務安排，培訓部門會對同一類培訓中各個培訓班之間的依賴關系進行研究，確定各個培訓班的組織實施順序，再依據(jù)所需資源準備情況確定各個培訓班需要的培訓時間，最終確定同一類培訓的總體進度安排，如《培訓任務總體安排表》、《培訓班教學實施計劃表》等等，培訓部門會按照所制定的總體進度安排計劃對同一類培訓進行管理。
3.項目集溝通管理
培訓管理期間，培訓部門和各個辦班負責人、相關部門人員會定期舉行會議，討論和解決培訓管理過程中出現(xiàn)的各種問題，例如，某一類培訓的實施計劃制定討論會、培訓開始前的協(xié)調會、學員座談會、教員座談會等等，通常相關人員還會使用電話來相互交流和處理一些可能出現(xiàn)的緊急事項。
4.項目集風險管理
在培訓管理期間，經(jīng)常會出現(xiàn)一些突發(fā)事件，從而影響了正常的培訓進度。例如，辦班負責人在培訓班結束前由于其他原因突然辭職，造成某個培訓班無法按照預期完成培訓任務；某個培訓班報名人數(shù)比預期少很多，造成本次培訓班無法正常組織等等。所以，培訓部門通常會提前制定緊急情況處理預案，以防止類似情況的發(fā)生，以及能夠對類似情況及時進行處理。
5.項目集采購管理
培訓管理期間，為了達到更好的培訓效果又使培訓成本最小化，同一類培訓中的一些培訓班可能需要被安排到其他相關單位進行教學參觀，另外一些培訓班也需要被安排到其他相關單位實驗室進行組織教學，這些工作都要由培訓部門根據(jù)培訓要求提前與其他相關單位進行聯(lián)系，并最終統(tǒng)籌安排相關事宜，確保培訓順利進行。
關鍵詞：教育干部；培訓；電子檔案；管理
開展教育干部培訓是高校服務社會的重要內容。隨著時代的發(fā)展，教育干部培訓在促進校長專業(yè)化發(fā)展、推進素質教育方面發(fā)揮了巨大的作用。十多年來，接受培訓的大批干部在各自的工作崗位上取得了豐碩的成果，事實證明，培訓是繼續(xù)教育和提高校長素質的有力手段。但培訓面積大、人數(shù)多、形式多樣、人員調離與轉崗、學校合并等原因也給培訓管理工作造成了一定的影響。因此，利用現(xiàn)代化的計算機技術、信息技術和網(wǎng)絡技術建立培訓電子檔案，探索多種形式的管理模式和方法，已成為目前高校教育干部培訓工作者面臨的重大課題。
一、教育干部培訓電子檔案的特點
教育干部培訓電子檔案既有電子檔案的共同特點，也有別于其他電子檔案的特性。
1.共性
依賴性。電子檔案的形成、存儲、轉移、輸出等均須借助計算機、照相機、錄像機等設備才能夠完成，一旦離開計算機等設備，電子檔案就無從談起。電子檔案依賴性主要體現(xiàn)在五個方面：數(shù)字編碼、硬件、軟件、技術設備更新和安全加密等。
數(shù)字性。電子檔案是數(shù)字化信息技術的產(chǎn)物，其信息形態(tài)是數(shù)字化的。人們在計算機上看到的由文字、圖形等構成的電子文件形態(tài)只不過是電子文件的某種輸出形式，電子檔案均是以數(shù)字編碼的形式存在，所有的操作處理實質上都是數(shù)字信號的相互轉化。
共享性。電子檔案容易復制，便于傳播，發(fā)達的網(wǎng)絡技術平臺能夠實現(xiàn)電子檔案資源的共享。
2.個性
不穩(wěn)定性。主要體現(xiàn)在兩個方面：一是在電子檔案產(chǎn)生之初，由于培訓工作任務的突擊性和時間安排的局限性，不同時期有不同的培訓，同一時期可以有不同類別的培訓，基本上不按照學期或者學年規(guī)劃，具有任意性，電子檔案的形成時間出現(xiàn)延遲，從形成時間上來看具有分散性、不連續(xù)性和不穩(wěn)定性；二是由于受載體壽命、保存環(huán)境、管理手段和方法等因素的影響，電子檔案容易遭到損壞，從而影響到電子檔案的安全。
多樣性。主要存在于電子檔案的歸檔整理過程中，是由教育干部培訓類型的多樣性和電子檔案載體形式的多樣性決定的，具體體現(xiàn)在檔案類型和檔案形式上。根據(jù)培訓形式，可分為常規(guī)集中培訓、現(xiàn)場培訓、各種專題培訓、異地辦班培訓、網(wǎng)絡培訓、遠程培訓等；根據(jù)培訓學習方式，可分為學分制、脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)等；根據(jù)培訓目的，可分為任職資格培訓、提高培訓、研修培訓等；根據(jù)檔案形式，可分為文件、培訓方案、領導講話、規(guī)章制度、教學計劃、教學大綱、教學講義、科研課題、教學質量評估等。培訓的內容廣泛，種類繁多，目標不一，對象參差有別，直接造成電子培訓檔案的復雜性和多樣性，給立卷歸檔造成了一定的困難。
系統(tǒng)性。主要體現(xiàn)在電子培訓檔案歸檔和檢索的過程中。從辦班開始到結束，每期培訓都有一系列有序的組織實施過程，如確定辦班意向、上報領導審批、制定培訓方案、組織報名注冊、組織課堂教學、資料錄入、證書審批、證書發(fā)放等。在歸檔時需要廣泛收集各個環(huán)節(jié)中的相關資料，經(jīng)過精心的整理、組卷、編目，成為一套完整的培訓檔案，方便今后檢索查詢。
二、教育干部培訓電子檔案的分類
培訓檔案主要分為學員培訓檔案、培訓班管理檔案和培訓知識儲備檔案三個大類。
1.學員培訓檔案
學員培訓檔案是培訓管理部門為受訓者建立的體現(xiàn)受訓者在一定時期內參加培訓項目的記錄性文件。檔案的主要內容涉及個人姓名、性別、出生年月、學歷、職務、職稱、單位、參加培訓的名稱、培訓日期、培訓學時、培訓機構、授課人、培訓結果、培訓費用等。
2.培訓班管理檔案
培訓班管理檔案是培訓管理人員在培訓管理過程中形成的一些過程性文件檔案，包括培訓計劃、培訓項目建議書、培訓項目評估報告，培訓中心及外聘培訓師資檔案、培訓證書打印發(fā)放和繼續(xù)教育檔案、培訓業(yè)務定點聯(lián)系機構檔案等。
3.培訓知識儲備檔案
培訓知識儲備檔案是由培訓管理部門負責積累和不斷完善的、在培訓過程中形成的知識數(shù)據(jù)檔案，主要包括以專業(yè)類別劃分的自行設計和開發(fā)的培訓課程、各種介質形態(tài)的培訓書籍和講義、培訓實況影像記錄光盤，另外還包括以發(fā)生時間為分段的同一培訓課程的版本修訂、知識補充與變更情況檔案等。
三、建立教育干部培訓電子檔案的必要性
電子文件歸檔、電子檔案保存及開發(fā)利用是培訓檔案管理要面對的新課題。由于電子檔案的信息內容是數(shù)字化， 文檔處理需要一體化；電子檔案保存是技術化，開發(fā)利用形式又是多樣化，造成電子檔案的管理與紙質檔案的管理有著明顯的區(qū)別，形成了電子檔案管理的特殊性。在傳統(tǒng)觀念的影響下，檔案管理工作普遍存在重保存輕利用的現(xiàn)象。無論是紙質檔案還是電子檔案，檔案保存的目的都是利用，存而不用只會失去檔案的價值，造成檔案的浪費。時代在發(fā)展，教育干部培訓工作也必須與時俱進。為適應校長培訓工作科學化、制度化、規(guī)范化的要求，充分利用現(xiàn)代信息技術開展培訓，必須建立培訓電子檔案。
四、教育干部培訓電子檔案管理措施
隨著計算機和信息技術的發(fā)展，培訓檔案管理的電子化和信息化是社會發(fā)展的必然趨勢。電子化和信息化管理能夠充分提高培訓檔案的管理和利用效率，實現(xiàn)相關信息和數(shù)據(jù)共享，從而節(jié)約人力物力給培訓檔案管理工作注入新的活力。電子檔案存儲信息量大，便于歸檔整理和編目，有利于信息整合和開發(fā)利用；信息資源的共享能夠節(jié)省人力、物力和財力，使培訓對象足不出戶就能夠接受培訓，方便各類人員的檢索查閱，使教育干部培訓工作更加人性化、公開化和方便化。
1.收集整理歸檔
培訓檔案內容很多，從培訓班前期準備時就應著手資料的采集、整理、加工、歸檔和檔案的電子化。自培訓班籌辦之日起就開始建立培訓班檔案和學員檔案，培訓班的檔案包含培訓班通知，培訓班學員報名表，培訓班實施方案，培訓班教學講義、提綱，培訓班教材、課件、參考資料，培訓班音像資料，培訓班照片，領導講話，學員名冊，考勤表，研討交流論文，研討交流會議記錄，考試試卷及成績，教學效果測評表，培訓班教學意見、建議表，教學質量評估資料，培訓班總結，宣傳報道等內容。
學員檔案包含學員培訓情況登記卡，個人信息，培訓班名稱及培訓時間，培訓科目、課時及考核成績，考勤情況，班主任鑒定，培訓機構意見，人事部門意見，學員考試成績、參訓學員花名冊等。以班次為單位建檔，凡屬培訓班檔案的基本內容均逐項錄入電子檔案。
每期培訓結束后，都要及時做好培訓電子培訓系統(tǒng)的電子報送工作，將培訓的辦班計劃、課程表、校長培訓審核表、學員成績等報送河南省教育干部培訓中心審批，待審批合格加蓋省教育廳公章后及時做好計算機證書的打印及發(fā)放留檔工作。
2.載體的管理
培訓檔案的載體主要是只讀光盤、一次性可寫光盤、可擦寫光盤、磁帶等。禁用軟磁盤作為歸檔電子文件長期保存的載體。歸檔后的培訓電子文件需要集中存放，制成歸檔數(shù)據(jù)集，拷貝至耐久性的載體上，至少一式三份，一份封存保管，一份供查閱使用，另一份異地保存，對于加密電子文件，則應解密后再完成上述工作。存儲培訓電子文件的載體或包裝盒上應貼有標簽，標簽上標明編號、名稱、密級、保管期限等；歸檔的載體應作防寫處理，不得擦、劃、觸摸記錄涂層，存放在適宜的溫度、濕度環(huán)境中，要遠離強磁場，與有害氣體隔離。
3.制度上如何規(guī)范
培訓電子檔案從形成、歸檔到開發(fā)利用，中間經(jīng)過許多環(huán)節(jié)，培訓的電子文件類型包括文本文件、圖形文件、多媒體文件，還有學員成績數(shù)據(jù)庫、學籍管理數(shù)據(jù)庫等。將如此復雜、數(shù)量眾多的電子文件收集歸檔，必須有規(guī)范的制度約束，因此要制定完善的管理制度，使歸檔工作有章可循?？筛鶕?jù)《電子公文歸檔管理暫行辦法》和《電子文件歸檔與管理規(guī)范》，結合各類培訓部門的實際情況制定《培訓電子文件歸檔細則》《電子文件歸檔與電子檔案管理規(guī)范》等文件，以加強對電子文件的全程管理。
4.人員的培訓管理
《全國教育系統(tǒng)干部培訓“十一五”規(guī)劃》明確提出，要大力推進信息化建設，促進優(yōu)質培訓資源共享，充分利用現(xiàn)代信息技術開展培訓，努力探索干部培訓管理的新模式和新途徑。
新時期的檔案管理工作是一項專業(yè)性很強的工作，現(xiàn)代化的成果在檔案管理工作的應用對檔案管理人員提出了更高的業(yè)務素質要求。因此檔案管理工作人員必須轉變觀念，主動適應檔案信息化的要求，樹立終身學習的觀念，通過不斷學習，提高自己的檔案管理和計算機業(yè)務水平。
培訓中心要高度重視檔案管理人員的培養(yǎng)，加大檔案人員業(yè)務培訓力度，注重加強電子檔案管理人員的心理教育及職業(yè)引導，愛崗敬業(yè)，勇于探索。加強電子檔案管理人員的業(yè)務技能和相關知識培訓，充分利用高校和社會上廣泛的教學資源，結合工作實際以多種形式按需施訓，使檔案管理人員能不斷學習最新的專業(yè)知識，提高業(yè)務水平和能力。
5.建立與其他高校培訓機構的聯(lián)系
此外，培訓部門要注意加強溝通，建立與其他高校培訓機構的聯(lián)系，實現(xiàn)資源共享。高校培訓部門要主動走出去，加強溝通，建立與其他高校培訓機構的橫向聯(lián)合，打破各個高校培訓部門“各自為政”的局面，實現(xiàn)培訓檔案一體化管理，通過建立局域網(wǎng)、培訓檔案數(shù)據(jù)管理中心、網(wǎng)站等，利用網(wǎng)絡開展在線服務，實現(xiàn)資源共享。
總之，面對教育干部培訓電子檔案管理的現(xiàn)狀，我們要積極采取措施，促進教育干部培訓電子檔案工作的科學化和規(guī)范化，充分利用現(xiàn)代信息技術，努力探索干部培訓檔案管理的新模式和新途徑，以適應現(xiàn)代信息社會的需要。
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