發(fā)布時(shí)間：2023-10-09 16:08:30
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的公共管理的特性樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
在公共管理學(xué)研究的方向中，要想找出新的研究途徑，就必須研究行政學(xué)的內(nèi)容，公共管理的思想主要有以下幾個(gè)觀點(diǎn)，一是要作為政府的組織機(jī)構(gòu)；二是要以發(fā)現(xiàn)具有實(shí)效性的原則和管理方法為重點(diǎn)；三是以執(zhí)行力作為重點(diǎn)；四是在相關(guān)的領(lǐng)域要取得一定的進(jìn)展。無論是從行政的角度去分析，還是從公共管理的方法去分析，都能夠?qū)鹘y(tǒng)的管理方法進(jìn)行革新，能夠?qū)^時(shí)的理論做出一定的反應(yīng)，20世紀(jì)60-70年代形成的理論是在行政學(xué)范式的基礎(chǔ)上，還是傳統(tǒng)的行政學(xué)理論，其主要的應(yīng)用對(duì)象是官僚體制，是以組織為基礎(chǔ)的，其注重機(jī)構(gòu)，在公共管理的過程中過分得講究程序和原則，片面的追求行政效率。在20世紀(jì)70-80年代，公共管理的方法得到了創(chuàng)新，在美國(guó)的商學(xué)院進(jìn)行研究，相關(guān)的研究人員發(fā)現(xiàn)了多種不同的公共管理方法，一種是采用政策的方法進(jìn)行管理，還有一種是采用商業(yè)的方法進(jìn)行管理。但是，新的公共管理方法在實(shí)踐中也發(fā)現(xiàn)了缺點(diǎn)，管理只是注重政策的制定，但是政策在執(zhí)行方面存在一定的滯后性，而且沒有根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行定量的分析，也沒有對(duì)重大的政策進(jìn)行設(shè)計(jì)。公共管理經(jīng)過幾十年的發(fā)展，已經(jīng)形成了規(guī)模，形成了新的范式。在1991年，公共管理研討會(huì)中，將不同的公共管理方法結(jié)合起來，對(duì)最新的公共管理成果加以關(guān)注，通過對(duì)理論的分析，找出公共管理存在的局限性，并可以針對(duì)實(shí)際的工作管理，實(shí)現(xiàn)了公共管理政策的交流，形成了公共管理的新范式。
2.公共管理的特點(diǎn)
公共管理新范式興起后就展現(xiàn)出了新的特點(diǎn)，主要在公共管理研討會(huì)呈現(xiàn)出來，當(dāng)時(shí)公共管理研究者們對(duì)問題進(jìn)行了深入的討論，相關(guān)的學(xué)者認(rèn)為公共管理是一門全新的學(xué)科，是一種管理的新途徑，其與政策的分析還是存在不同的，而且會(huì)在實(shí)際的應(yīng)用中得到經(jīng)驗(yàn)。
2.1拒斥公共行政學(xué)和執(zhí)行分析
公共管理學(xué)從剛研究出來就對(duì)公共行政學(xué)和執(zhí)行方面提出了異議，是一種反傳統(tǒng)的研究，大多數(shù)公共管理學(xué)家都不是行政學(xué)家，而且也不是研究政治的，公共管理學(xué)者是來自不同的領(lǐng)域，他們具有廣博的知識(shí)，不僅僅局限于行政背景，他們?cè)谒鶎W(xué)的知識(shí)的基礎(chǔ)上，加以創(chuàng)新，研究出新的理論，他們刻意將公共行政學(xué)和政治學(xué)放在一邊，站在其他的角度去分析公共管理，他們認(rèn)為傳統(tǒng)的公共行政學(xué)對(duì)公共管理沒有較大的指導(dǎo)意義，而且在傳統(tǒng)的行政管理學(xué)中描述的內(nèi)容比較晦澀難懂，而且所描述的場(chǎng)景比較消極，不利于人們工作。很多公共管理研究者都是經(jīng)商的，從一定程度上可以說明公共管理學(xué)是從商學(xué)院發(fā)展起來的。
2.2樂觀規(guī)范的研究領(lǐng)域
公共管理學(xué)不同于其他的行政研究，而且二者的政策和目標(biāo)也存在著差別，從而產(chǎn)生的結(jié)果也是不同的，在進(jìn)行執(zhí)行研究的時(shí)候，強(qiáng)調(diào)的是對(duì)執(zhí)行力的研究，公共管理學(xué)的研究是政府績(jī)效的關(guān)鍵。2.3以最高層的管理人員的決策為重點(diǎn)公共管理的執(zhí)行單位是以最高層的管理者為重點(diǎn)的，是由高層管理者制定策略，但是，公共行政學(xué)卻是由部門的管理者來決策的，現(xiàn)在對(duì)實(shí)踐者起不了太大的作用，而且不能獲得較好的結(jié)果。
2.4通過案例的分析來拓展領(lǐng)域
公共管理在研究的過程中，可以通過數(shù)學(xué)演繹的方法、情景再現(xiàn)的方法將一些案例擺出來，從案例中獲得經(jīng)驗(yàn)。公共管理的研究者認(rèn)為，不通過案例是很難做出決策的，僅僅通過觀察不能推出管理者所運(yùn)用的方法。
2.5為管理研究取得與決策研究做貢獻(xiàn)
在公共管理研究中，對(duì)政策的分析是十分重要的，這部分內(nèi)容在經(jīng)濟(jì)學(xué)中也是核心內(nèi)容，決策在任何的管理中都是重點(diǎn)問題，通過對(duì)成功的政策分析，在管理中要重點(diǎn)對(duì)決策進(jìn)行分析，讓單位做出正確的決策，公共管理在實(shí)施的過程中，既應(yīng)該注重發(fā)展戰(zhàn)略，又應(yīng)該注重實(shí)施的過程，將焦點(diǎn)以外部的形式呈現(xiàn)，要注重管理方法，而且要注重技術(shù)分析，也要結(jié)合實(shí)際的政治環(huán)境和市場(chǎng)環(huán)境，而且要著重發(fā)展資深的公共管理人員，在公共管理中，應(yīng)該把握好“公共”一詞的定義，將非營(yíng)利組織和私人企業(yè)也劃分到其中，注重對(duì)理論的分析。公共管理應(yīng)該根據(jù)不同的場(chǎng)合進(jìn)行分析，對(duì)實(shí)際的應(yīng)用進(jìn)行概括，要提供理論和規(guī)范，要理清管理的脈絡(luò)，可以采用干預(yù)的形式來指導(dǎo)，而且要確保有充分的執(zhí)行能力。在公共管理的過程中，都可以分清事情的因果關(guān)系，然后按照流程對(duì)事件進(jìn)行干預(yù)。
3.結(jié)語
關(guān)鍵詞：住宅小區(qū)；項(xiàng)目管理；探討
中圖分類號(hào)：F287文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A
前言
住宅小區(qū)建設(shè)對(duì)于改善人們的生活水平、提高社會(huì)效益和促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定具有重要意義，其涉及面廣、社會(huì)性強(qiáng)，在進(jìn)行住宅小區(qū)建設(shè)工程管理中，難度相對(duì)較大，在盡可能控制成本的同時(shí)，又要保障工程質(zhì)量和進(jìn)度，住宅小區(qū)建設(shè)的監(jiān)管不僅具備工程管理的普遍性，也具有其獨(dú)特性，作為住宅小區(qū)建設(shè)的工程管理人員，應(yīng)充分認(rèn)識(shí)住宅小區(qū)建設(shè)的獨(dú)特性，盡力把以往成功的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用在此項(xiàng)工作當(dāng)中去，以確保建設(shè)項(xiàng)目的質(zhì)量控制、進(jìn)度控制及成本控制。
1、明確各階段的工程管理任務(wù)
1.1施工準(zhǔn)備階段住宅小區(qū)工程管理的主要內(nèi)容有：
1.1.1領(lǐng)取施工許可證，協(xié)調(diào)各部門辦妥臨時(shí)施工用水、用電手續(xù)；
1.1.2對(duì)擬建住宅小區(qū)工程場(chǎng)地，要完成“三通一平”或“七通一平”的工作，聯(lián)系規(guī)劃部門確定宗地紅線及擬建項(xiàng)目的控制線；
1.1.3進(jìn)行圖紙會(huì)審工作；
建設(shè)或監(jiān)理單位組織駐工地技術(shù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)圖紙、了解設(shè)計(jì)意圖后，組織設(shè)計(jì)單位、施工單位及監(jiān)理單位進(jìn)行圖紙會(huì)審和設(shè)計(jì)交底。圖紙會(huì)審的主要內(nèi)容包括：檢查并改正施工圖設(shè)計(jì)上某些不合理和發(fā)生差錯(cuò)的地方；詢解施工圖中未能詳盡具體做法及設(shè)計(jì)理念；建設(shè)單位及設(shè)計(jì)人員應(yīng)詳細(xì)介紹住宅小區(qū)的相關(guān)政策及設(shè)計(jì)特點(diǎn)，確保監(jiān)理單位和施工單位充分了解認(rèn)識(shí)住宅小區(qū)的特殊性。
1.1.4審查施工單位編制的施工組織設(shè)計(jì)。施工組織設(shè)計(jì)的成功與否，直接影響整個(gè)住宅小區(qū)工程能否按計(jì)劃順利完成，對(duì)于施工組織設(shè)計(jì)的審點(diǎn)，應(yīng)放在審查施工單位對(duì)工程進(jìn)度、施工方案、質(zhì)量安全技術(shù)措施的安排等方面，特別是對(duì)施工方案應(yīng)重點(diǎn)審查，必要時(shí)應(yīng)邀請(qǐng)專家進(jìn)行論證。
1.2施工階段住宅小區(qū)工程管理的主要內(nèi)容有：
1.2.1備料和施工過程中應(yīng)對(duì)入場(chǎng)的建筑材料、構(gòu)配件、成品、半成品、水衛(wèi)電氣材料及新材料等查驗(yàn)出廠證明或檢驗(yàn)報(bào)告、合格證明書等，不合格的材料嚴(yán)禁使用，對(duì)于質(zhì)量有疑慮的材料，必須進(jìn)行重新檢驗(yàn)。
1.2.2及時(shí)檢查砂漿、混凝土是否已進(jìn)行原材料試驗(yàn)和配合比試驗(yàn)，是否按規(guī)定取制試塊和按規(guī)定計(jì)量拌合，及時(shí)檢查試塊強(qiáng)度等級(jí)試驗(yàn)報(bào)告，必須做到“先試后用”。
1.2.3隱蔽工程的驗(yàn)收。隱蔽工程的質(zhì)量，對(duì)于確保住宅小區(qū)工程的質(zhì)量十分重要，如基礎(chǔ)部分、各個(gè)混凝土結(jié)構(gòu)部分的鋼筋綁扎、廚房和衛(wèi)生間地面及屋面的防水處理等，對(duì)這些分部、分項(xiàng)工程的驗(yàn)收，必須嚴(yán)格，必要時(shí)可以邀請(qǐng)工程質(zhì)量監(jiān)督部門共同進(jìn)行驗(yàn)收，符合要求才能簽發(fā)隱蔽工程驗(yàn)收記錄。如發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題，應(yīng)督促施工單位及時(shí)整改，沒有經(jīng)過驗(yàn)收的隱蔽工程不得繼續(xù)施工，以免給工程帶來結(jié)構(gòu)或安全使用上的隱患。
2、理清住宅小區(qū)工程的質(zhì)量控制思路
住宅小區(qū)工程質(zhì)量包括工程結(jié)構(gòu)質(zhì)量（住宅小區(qū)本身所包括的墻體、地板、管道等，是否符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)）、使用功能（廚房、衛(wèi)生間是否合理）和建筑材料對(duì)室內(nèi)環(huán)境的污染等多個(gè)方面。同時(shí)也包括易產(chǎn)生空鼓、開裂、滲漏等質(zhì)量通病的部位和容易影響空氣質(zhì)量的廚房、衛(wèi)生間管材等環(huán)節(jié)。分析影響住宅小區(qū)住房工程質(zhì)量的因素，主要包括“人、材料、機(jī)械、方法和環(huán)境”等五個(gè)方面。因此，要保證住宅小區(qū)住房工程的質(zhì)量，必須在施工階段對(duì)這五方面進(jìn)行嚴(yán)格的控制。
2.1人的控制
人，是指直接參與住宅小區(qū)工程施工的組織者、指揮者、操作者。人的因素，對(duì)于住宅小區(qū)工程的質(zhì)量而言，是“第一位”的影響因素。因此，作為控制項(xiàng)目的人，就是使其避免產(chǎn)生失誤，同時(shí)也可以充分調(diào)動(dòng)人的積極性。為此，除了加強(qiáng)思想政治教育、勞動(dòng)紀(jì)律教育、職業(yè)道德教育、專業(yè)技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)，健全崗位責(zé)任制，改善勞動(dòng)條件，公平合理地激勵(lì)勞動(dòng)熱情外，還需根據(jù)住宅小區(qū)工程特點(diǎn)，從確保質(zhì)量出發(fā)，本著適才適用，揚(yáng)長(zhǎng)避短的原則來控制人員的使用，即做到在人的使用上，從政治素質(zhì)、思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和身體素質(zhì)等方面綜合考慮，全面控制。
2.2材料的控制
材料質(zhì)量是保障工程質(zhì)量的基礎(chǔ)，材料質(zhì)量不符合要求，住房工程的質(zhì)量就不可能符合標(biāo)準(zhǔn)。因此，加強(qiáng)材料的質(zhì)量控制，是提高住宅小區(qū)住房工程質(zhì)量的重要保障。
工程中的材料，主要包括原材料、成品、半成品、構(gòu)配件等，對(duì)它們的控制，主要是嚴(yán)格檢查驗(yàn)收，正確合理地使用，建立材料管理制度，避免混料和將不合格的材料使用到工程上，特別是室內(nèi)裝飾材料的監(jiān)管，監(jiān)管人員要端正思想，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。
2.3機(jī)械控制
機(jī)械控制包括施工機(jī)械設(shè)備、工具等控制。要根據(jù)不同工藝特點(diǎn)和技術(shù)要求，選用合適的機(jī)械設(shè)備；正確使用、管理和保養(yǎng)好機(jī)械設(shè)備。為此應(yīng)建立健全“人機(jī)固定”、“操作證”、“崗位責(zé)任”、“交接班”、“安全使用”、“機(jī)械設(shè)備檢查”等在實(shí)際工作中卓有成效的一系列管理制度，確保設(shè)備處于最佳使用狀態(tài)。
2.4方法控制
方法控制，包括了施工方案、施工工藝、施工組織設(shè)計(jì)、施工技術(shù)措施等方面的控制。住宅小區(qū)工程要做到施工質(zhì)量?jī)?yōu)良，搞個(gè)精品，難度也很大，不嚴(yán)格進(jìn)行施工方法的質(zhì)量管理， 就會(huì)給住宅小區(qū)工程的主體結(jié)構(gòu)、 重點(diǎn)部位等留下隱患， 嚴(yán)重的會(huì)影響住宅小區(qū)的安全使用。方法控制的重點(diǎn)，應(yīng)結(jié)合工程實(shí)際，從技術(shù)、組織、 管理、經(jīng)濟(jì)等方面進(jìn)行全面分析、綜合考慮，確保施工方法在技術(shù)上可行，經(jīng)濟(jì)上合理，從而有利于保證質(zhì)量、加快進(jìn)度、降低成本。
總之，為了確保住宅小區(qū)工程的施工質(zhì)量，我們要堅(jiān)持 “嚴(yán)格把關(guān)與積極預(yù)防相結(jié)合，以事前預(yù)控為主”的方針，如認(rèn)真抓好圖紙的會(huì)審工作，由專人負(fù)責(zé)工程質(zhì)量的監(jiān)督檢查，搞好技術(shù)交底，建立和完善質(zhì)量保證體系等保證工作。同時(shí)，要堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的管理思想，如嚴(yán)把工序質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)把隱蔽工程驗(yàn)收關(guān)，嚴(yán)把材料、設(shè)備、成品、半成品的見證取樣送檢關(guān)，以及嚴(yán)把竣工驗(yàn)收關(guān)等。住宅小區(qū)建筑產(chǎn)品是一種特殊產(chǎn)品，關(guān)系到千家萬戶的生命財(cái)產(chǎn)安全，其質(zhì)量在任何時(shí)候、任何條件下都絲毫不能放松。 因此，住宅小區(qū)住房工程的質(zhì)量管理顯得尤為重要。
3、做好住宅小區(qū)住房工程管理措施
3.1要充分認(rèn)識(shí)到搞好住宅小區(qū)工程管理和質(zhì)量控制的重要性
各參建單位要充分認(rèn)識(shí)到搞好住宅小區(qū)工程管理和質(zhì)量控制的重要性，要把加強(qiáng)質(zhì)量管理擺在實(shí)施住宅小區(qū)工程的首位，把“質(zhì)量第一”的原則貫穿到勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理和竣工驗(yàn)收等工作的全過程，增強(qiáng)使命感、責(zé)任感和緊迫感，強(qiáng)化工程質(zhì)量管理，切實(shí)把人們的安居工程建成質(zhì)量過硬、人民群眾滿意、經(jīng)得起歷史檢驗(yàn)的德政工程。
3.2要落實(shí)責(zé)任主體職責(zé)
在住宅小區(qū)工程管理和質(zhì)量控制工作中，要嚴(yán)格落實(shí)工程建設(shè)各方主體質(zhì)量責(zé)任。建設(shè)單位要對(duì)保障性安居工程質(zhì)量和管理全面負(fù)責(zé)，勘察單位要按照工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行勘察，設(shè)計(jì)單位要根據(jù)住宅小區(qū)特點(diǎn)精心設(shè)計(jì)，施工單位要強(qiáng)化質(zhì)量控制確保施工質(zhì)量，監(jiān)理單位要按照監(jiān)理規(guī)范和規(guī)定程序履行監(jiān)理職責(zé)，工程質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)要確保各項(xiàng)檢測(cè)數(shù)據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確。建設(shè)、勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等單位的法定代表人、工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、工程技術(shù)負(fù)責(zé)人、注冊(cè)執(zhí)業(yè)人員要按照各自職責(zé)，對(duì)所承擔(dān)的工程項(xiàng)目在設(shè)計(jì)使用年限內(nèi)的質(zhì)量負(fù)終身責(zé)任。同時(shí)，各地建設(shè)主管部門要把住宅小區(qū)工程作為質(zhì)量監(jiān)管重點(diǎn)，調(diào)整充實(shí)監(jiān)督力量，加強(qiáng)對(duì)參建各方建設(shè)行為和工程質(zhì)量的監(jiān)督檢查，對(duì)存在違法違規(guī)行為和工程質(zhì)量不符合強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的，要責(zé)令整改。
3.4嚴(yán)格執(zhí)行工程質(zhì)量管理的法律法規(guī)
依法加強(qiáng)質(zhì)量管理，是保質(zhì)保量完成住宅小區(qū)工程任務(wù)的法制保障。住宅小區(qū)工程的管理和質(zhì)量控制要嚴(yán)格執(zhí)行《建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》、《建設(shè)工程勘察設(shè)計(jì)管理?xiàng)l例》、《民用建筑節(jié)能條例》等法律法規(guī)，全面落實(shí)住房城鄉(xiāng)建設(shè)部《關(guān)于進(jìn)一步強(qiáng)化住宅工程質(zhì)量管理和責(zé)任的通知》和《關(guān)于做好住宅工程質(zhì)量分戶驗(yàn)收工作的通知》等各項(xiàng)規(guī)定。
4、結(jié)束語
住宅小區(qū)工程的施工管理和質(zhì)量控制工作，包含有多方面的內(nèi)容，但最重要的是住宅小區(qū)工程的質(zhì)量管理。住宅小區(qū)工程質(zhì)量，不僅關(guān)系到國(guó)家、社會(huì)經(jīng)濟(jì)以及房地產(chǎn)市場(chǎng)持續(xù)健康發(fā)展，而且直接關(guān)系到廣大人民群眾的切身利益。因此我們?cè)诮窈笠欢螘r(shí)間內(nèi)仍需嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)的要求，做好住宅小區(qū)工程的管理和質(zhì)量控制工作，以確保住宅小區(qū)工程建設(shè)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
參考文獻(xiàn)
關(guān)鍵詞：大學(xué)生；思想政治工作；管理特性
辯證唯物主義觀點(diǎn)認(rèn)為，事物之間普遍存在著相互作用與相互反映的特性，事物內(nèi)部也存在著自身的獨(dú)特性。長(zhǎng)期以來，人們?cè)谡J(rèn)識(shí)大學(xué)生思想政治工作管理的時(shí)候，往往足夠地重視“管”的研究，而忽略“理”的深入思考?！肮堋焙汀袄怼睂?shí)質(zhì)都是高校思想政治工作的內(nèi)在要求，不可偏廢。
一、對(duì)大學(xué)生思想政治工作“管理”的認(rèn)識(shí)
“管理”是兩個(gè)詞素?！肮堋?，在此引申為統(tǒng)管、管轄、管制、監(jiān)管之意，依靠法律、制度、政策、規(guī)范等約束人們的行為，體現(xiàn)一種權(quán)力賦予與隸屬關(guān)系?！袄怼?，引申為疏通、引導(dǎo)、物質(zhì)本身的紋理、層次、客觀事物本身的次序之意，可深層次理解為事物的規(guī)律，“管”“理”連用，表示在權(quán)力與職責(zé)范圍內(nèi)對(duì)事物的管束和處置，控制與協(xié)調(diào)是“管理”不可或缺的兩大職能。
“管”“理”是辨證統(tǒng)一關(guān)系，“管”較為粗獷豪放，是執(zhí)掌管理、權(quán)勢(shì)威壓?！袄怼笔蔷氖崂?、傾心雕琢、順通關(guān)系，符合規(guī)律。管理理論強(qiáng)調(diào)控制，行為科學(xué)追求協(xié)調(diào)，現(xiàn)代管理理論則遵循二者有機(jī)統(tǒng)一。對(duì)大學(xué)生思想政治工作而言，控制協(xié)調(diào)都是必要和必須。沒有控制，規(guī)范和秩序等于是空殼；沒有協(xié)調(diào)，師生關(guān)系不暢，人際關(guān)系緊張，內(nèi)耗、摩擦不斷。有“管”無“理”，就會(huì)形成強(qiáng)權(quán)、專橫、武斷、頤指氣使、以勢(shì)壓人，抑制和扼殺人的積極性、主動(dòng)性、自覺性；有“理”無“管”，必將導(dǎo)致令不行、禁不止；政策與對(duì)策抵消，無視教學(xué)與管理規(guī)則，自由主義泛濫，無法達(dá)到管理的目的。所以，思想政治工作要遵循客觀規(guī)律，控制協(xié)調(diào)、制度情感、規(guī)范人文有機(jī)結(jié)合，“管”中有“理”，“理”中帶“管”；“管”而有度，“理”而有節(jié)；控制兼顧仁厚，協(xié)調(diào)不失原則；規(guī)范講求和諧，人文也兼義務(wù)，不失規(guī)章之嚴(yán)肅，兼有人情之溫馨，“法”“德”并重，“恩”“威”兼存。
二、大學(xué)生思想政治工作“管理”特性分析
大學(xué)生思想政治工作，是高校教職員工把黨和國(guó)家對(duì)青年學(xué)生在政治、思想、法紀(jì)、道德、心理、體質(zhì)方面的規(guī)范或要求，通過教育者有目的、有計(jì)劃、有組織地進(jìn)行系統(tǒng)的教育和引導(dǎo)，使之內(nèi)化為青年學(xué)生個(gè)體的思想和行為，成為“有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律”的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人。它擔(dān)負(fù)著青年大學(xué)生引導(dǎo)政治方向、激發(fā)青年大學(xué)生發(fā)奮學(xué)習(xí)、規(guī)范青年大學(xué)生的思想行為、塑造青年大學(xué)生健全人格、幫助大學(xué)生身心健康成長(zhǎng)等一系列重大職能。
1.管理具有鮮明的時(shí)代性。人的行為受思想意識(shí)支配，而支配行為的思想是由人們所處的社會(huì)政治經(jīng)濟(jì)制度、社會(huì)環(huán)境、工作與生活條件以及所受教育決定。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)確認(rèn)人們物質(zhì)利益的合理性和合法性，大學(xué)生自主和自我意識(shí)增強(qiáng)，追求個(gè)人自由、權(quán)利、自我價(jià)值、物質(zhì)條件滿足。教育者必須把握時(shí)代脈搏，掌握學(xué)生思想實(shí)際，找準(zhǔn)思想產(chǎn)生原因，敏銳洞察學(xué)生可能出現(xiàn)的思想傾向，預(yù)防不良行為發(fā)生，掌握思想政治工作的主動(dòng)權(quán)。尤其要認(rèn)清時(shí)代特點(diǎn)，針對(duì)大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、交友、戀愛、就業(yè)、工作壓力等問題，做好做細(xì)做實(shí)思想政治工作，取得大學(xué)生思想政治工作的正效應(yīng)。
2.管理目標(biāo)的確定性。大學(xué)生思想政治工作的目的，是將黨和國(guó)家對(duì)當(dāng)代大學(xué)生思想政治教育的相關(guān)要求，貫徹落實(shí)到高校教學(xué)、工作、學(xué)習(xí)和生活的各個(gè)方面，并取得切實(shí)的效果，大學(xué)生思想政治工作管理的目標(biāo)必須服從和服務(wù)于人才培養(yǎng)目標(biāo)。思想政治工作管理的主要內(nèi)容、基本要求、管理方式、評(píng)價(jià)方式、實(shí)踐活動(dòng)、檢驗(yàn)系統(tǒng)等都要圍繞這個(gè)教育培養(yǎng)目標(biāo)展開?！敖獭薄肮堋苯Y(jié)合，提高管理的效率，增強(qiáng)和鞏固思想教育的效果，實(shí)現(xiàn)思想政治工作的改革創(chuàng)新，最終達(dá)到提高教育教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)全面發(fā)展人才的目標(biāo)。
3.管理對(duì)象的特定性。大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、身心、成長(zhǎng)、成才獨(dú)具群體和個(gè)體特性，這是開展大學(xué)生思想政治工作的現(xiàn)實(shí)依據(jù)和根本出發(fā)點(diǎn)。思想政治教育的全部理論與實(shí)踐都必須面對(duì)這一最大的實(shí)際，才能達(dá)到教育的目的。當(dāng)代大學(xué)生自我意識(shí)不斷增強(qiáng)，判斷是非、處理問題時(shí)表現(xiàn)出強(qiáng)烈的自主意識(shí)、獨(dú)立傾向、平等觀念，這是積極的一面，同時(shí)又存在非組織化傾向，自我感覺良好，擺脫束縛掙脫羈絆的自由主義傾向有時(shí)較為突出，正式群體非正式群體“偏向”不時(shí)干擾著正常的教育管理工作，使得思想工作切不能以硬碰硬，不能靠權(quán)力、靠命令、靠地位、靠強(qiáng)制約束來推進(jìn)，要更多地靠宣傳動(dòng)員、說服力、影響力和人格魅力，靠情通理順，靠親和力和感染力實(shí)現(xiàn)。
4.管理活動(dòng)的計(jì)劃性。計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)目的和愿望的措施保證，是工作程序性、順序性和成效性的必須，也是工作預(yù)見性、前瞻性等科學(xué)思維方式的具體體現(xiàn)。大學(xué)生思想政治工作應(yīng)制定遠(yuǎn)期規(guī)劃和近期目標(biāo)、總目標(biāo)和階段性目標(biāo)、重點(diǎn)目標(biāo)和一般目標(biāo)、定量目標(biāo)與定性目標(biāo)、預(yù)期性目標(biāo)和突發(fā)性事件的工作目標(biāo)，做到計(jì)劃性與靈活性統(tǒng)一，促進(jìn)思想政治工作管理現(xiàn)代化。
5.管理手段方法的綜合性。大學(xué)與社會(huì)的聯(lián)系日趨緊密，管理系統(tǒng)之間相互交織，思想開放、觀念激蕩、信息共享、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)選擇多樣且群體動(dòng)態(tài)性強(qiáng)。必然要求思想政治工作包容性和親和力“磁性”更強(qiáng)，管理手段和方法人性化、科學(xué)化、系統(tǒng)化、全面性、剛?cè)嵯酀?jì)，在多結(jié)構(gòu)、多層次的復(fù)雜動(dòng)態(tài)管理過程中，針對(duì)運(yùn)動(dòng)變化的教育主體、培養(yǎng)對(duì)象、環(huán)境結(jié)構(gòu)、人文因素，在計(jì)劃、組織、指揮、實(shí)施、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、評(píng)價(jià)等各個(gè)方面，辨證施治，從心所欲。
6.管理環(huán)境的易變性。校園育人環(huán)境是學(xué)校辦學(xué)理念、辦學(xué)傳統(tǒng)、管理水平和校風(fēng)學(xué)風(fēng)及工作作風(fēng)的綜合體現(xiàn)，是一種巨大的精神力量。大學(xué)歷來都是引領(lǐng)文化潮流，傳播科學(xué)思想，開創(chuàng)文明新風(fēng)，革故鼎新之所。綜合育人環(huán)境要注重“四有”：有愛國(guó)進(jìn)步、民主活潑、團(tuán)結(jié)向上、安定有序，激勵(lì)和引導(dǎo)師生員工的政治環(huán)境和政治氛圍；有良好的道德環(huán)境、道德氛圍，以德化人、為人師表；有良好的活躍的濃厚的學(xué)術(shù)氛圍，寬松而自由的創(chuàng)新環(huán)境；有良好的文化傳承，繼承和弘揚(yáng)民族精神，汲取世界文明，高揚(yáng)時(shí)代主旋律，成為先進(jìn)、健康、高雅文化熱土和領(lǐng)地。
7.管理者素質(zhì)的重要性。管理者應(yīng)具備堅(jiān)定的理想信念，較強(qiáng)的事業(yè)心責(zé)任感，良好的職業(yè)道德，較高的思想覺悟和理論素養(yǎng)、分析解決問題的能力；不計(jì)名利、埋頭苦干，講求奉獻(xiàn)，懂科學(xué)，會(huì)管理，能創(chuàng)造。識(shí)大體，顧大局，防微杜漸，韜光養(yǎng)晦。充分發(fā)揮師生員工、學(xué)生黨團(tuán)干部、入黨積極分子作用，建設(shè)一支強(qiáng)有力的思想政治工作隊(duì)伍，在依法辦學(xué)，民主管理方面，思想政治教育工作者要帶頭奉獻(xiàn)講風(fēng)格，自覺律己做表率。
8.管理的創(chuàng)新性。大學(xué)生思想政治工作者要具有創(chuàng)新觀念，創(chuàng)新應(yīng)著重修煉正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀素質(zhì)；對(duì)法律法規(guī)、教育規(guī)章、教育政策有正確而深刻的理解力，堅(jiān)定不移的執(zhí)行力，教育教學(xué)的革新創(chuàng)造力；知識(shí)廣博，底蘊(yùn)深厚，是學(xué)科的專家，管理的行家。真誠(chéng)關(guān)愛師生職工，尊重教師人格和勞動(dòng)成果，具有主人公意識(shí)，責(zé)任感，有榮譽(yù)感、歸屬感、成就感。管理創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，構(gòu)建和諧集體，促進(jìn)團(tuán)結(jié)，激勵(lì)士氣。壓擔(dān)子，出點(diǎn)子，搭臺(tái)子，促進(jìn)師生職工的全面發(fā)展。
三、結(jié) 語
改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育工作必須以人為本，堅(jiān)持貼近實(shí)際、貼近生活、貼近學(xué)生，尊重、理解、教育、引導(dǎo)、關(guān)心、幫助人。帶著滿腔熱忱去開展思想政治教育的“管”和“理”，不斷提高親和力、感染力、人格魅力，形成大學(xué)生思想政治工作較為完善的管理制度和健康的運(yùn)行機(jī)制，組織協(xié)調(diào)思想政治工作的多方力量，有領(lǐng)導(dǎo)、有組織、有秩序、有效果，科學(xué)化、制度化、網(wǎng)絡(luò)化、系統(tǒng)化、規(guī)范化地做好思想政治工作。
參考文獻(xiàn)：
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關(guān)鍵詞：管理設(shè)計(jì)，各個(gè)專業(yè)，研究
中圖分類號(hào)：S611 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：
1工程任務(wù)和規(guī)模
某特大型跨流域水利工程，工程管理任務(wù)是規(guī)范建設(shè)管理，保障工程的安全及良性運(yùn)行。為保證工程的整體性和系統(tǒng)性，保證建筑物與所在地區(qū)的周邊環(huán)境相協(xié)調(diào)，對(duì)該管理處進(jìn)行建筑方案設(shè)計(jì)。主要包括辦公樓、食堂、柴油發(fā)電機(jī)室、地源熱泵機(jī)房和傳達(dá)室設(shè)計(jì)。
2建筑設(shè)計(jì)研究分析與實(shí)例
2.1總平面設(shè)計(jì)
2.1.1總平面設(shè)計(jì)分析
總平面設(shè)計(jì)主要表示整個(gè)建筑基地的總體布局，具體表達(dá)新建房屋的位置、朝向以及周圍環(huán)境（原有建筑、交通道路、綠化、地形）基本情況的圖樣。
水利建筑的總平面設(shè)計(jì)不僅要滿足基本的使用要求，做到內(nèi)部流線簡(jiǎn)潔順暢，建筑物之間聯(lián)系方便，而且應(yīng)注重環(huán)境設(shè)計(jì)，考慮設(shè)計(jì)綠化、休憩空間，職工體育運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地等。同時(shí)各個(gè)建筑物也有集中和分散兩種布置方式，各有其優(yōu)點(diǎn)，具體采用哪一種布置方式，則應(yīng)因地制宜，根據(jù)具體環(huán)境而定，設(shè)計(jì)要與周邊環(huán)境相協(xié)調(diào)。
2.1.2總平面設(shè)計(jì)實(shí)例
2.2.2.1設(shè)計(jì)內(nèi)容
場(chǎng)區(qū)設(shè)計(jì)包括場(chǎng)區(qū)總體布置、道路設(shè)計(jì)、綠化設(shè)計(jì)。
2.2.2.2設(shè)計(jì)原則及目標(biāo)
充分利用場(chǎng)區(qū)地形，發(fā)揮綠地效益，并結(jié)合當(dāng)?shù)鼐坝^特征，以實(shí)用為原則布置綠化帶和景觀帶，實(shí)現(xiàn)建筑與自然的和諧統(tǒng)一。 綠化設(shè)計(jì)以簡(jiǎn)潔、大方、美化環(huán)境為的主導(dǎo)思想，體現(xiàn)建筑風(fēng)格為原則，使綠化和建筑相互融合，相輔相成，創(chuàng)造一個(gè)舒適、愉快的辦公環(huán)境。
2.2.2.3場(chǎng)區(qū)總體布置
依據(jù)規(guī)劃部門提供的征地范圍設(shè)置兩處場(chǎng)區(qū)的入口，分別設(shè)在設(shè)在西側(cè)和南側(cè)。
場(chǎng)區(qū)內(nèi)擬建辦公樓、食堂、柴油發(fā)電機(jī)室、地源熱泵機(jī)房和傳達(dá)室。
2.2.2.4場(chǎng)區(qū)道路設(shè)計(jì)
管理處場(chǎng)區(qū)之中道路路網(wǎng)規(guī)劃設(shè)計(jì)力求通順、流暢、方便、實(shí)用。
場(chǎng)區(qū)路網(wǎng)規(guī)劃
主入口：在場(chǎng)區(qū)南側(cè)設(shè)置一個(gè)管理處場(chǎng)區(qū)主入口，與場(chǎng)區(qū)綠地相協(xié)調(diào)形成開敞的主入口，對(duì)外設(shè)置連接路，方便出行。
環(huán)形車行系統(tǒng)：在管理處場(chǎng)區(qū)規(guī)劃環(huán)形機(jī)動(dòng)車車行系統(tǒng)。整體做到人車分流清晰，通達(dá)順暢安全。
停車場(chǎng)：結(jié)合總體布局，在管理處采取分散方式布置停車位。每個(gè)車位3x6m，可以停放20輛左右小型汽車，以滿足管理處內(nèi)部員工及外來辦事人員的停車需求。
道路設(shè)計(jì)
場(chǎng)區(qū)內(nèi)道路采用混凝土路面，路寬為7.0m。
2.2.2.5場(chǎng)區(qū)綠化設(shè)計(jì)
（1）場(chǎng)區(qū)景觀綠化規(guī)劃
場(chǎng)區(qū)景觀綠化規(guī)劃設(shè)計(jì)的主導(dǎo)思想是：簡(jiǎn)潔、大方、美化環(huán)境。在體現(xiàn)建筑設(shè)計(jì)風(fēng)格為原則的情況下，使綠化和建筑相互融合，相輔相成。
（2）綠化設(shè)計(jì)
結(jié)合建筑用地的地形、地貌和周邊環(huán)境，植被搭配以鄉(xiāng)土樹種為主，運(yùn)用植物平面綠化與立體綠化相結(jié)合的設(shè)計(jì)手法，使綠地在四季的靜態(tài)構(gòu)圖中，呈現(xiàn)季相的動(dòng)態(tài)變化。
2.2平面設(shè)計(jì)
2.2.1平面設(shè)計(jì)分析
建筑物是為了滿足社會(huì)的需要、利用所掌握的物質(zhì)技術(shù)手段，在科學(xué)規(guī)律與美學(xué)法則的支配下，通過對(duì)空間的限定、組織而創(chuàng)造的人為的社會(huì)生活環(huán)境。
一般水工建筑物的設(shè)計(jì)程序首先由水工專業(yè)、水機(jī)專業(yè)和電氣設(shè)備專業(yè)等提出專業(yè)設(shè)備布置要求，然后由水工專業(yè)和建筑專業(yè)共同確定水工建筑物的平面布置形式，建筑專業(yè)主要把握建筑在總圖布置中與交通的關(guān)系，建筑物本身在建筑防火、使用尺度、安全性、內(nèi)部交通關(guān)系等方面是否滿足規(guī)范以及使用需要。同時(shí)建筑設(shè)計(jì)人員應(yīng)積極發(fā)揮主動(dòng)性考慮建筑空間的有效使用和綜合利用。
2.2.2平面設(shè)計(jì)實(shí)例
2.2.2.1設(shè)計(jì)內(nèi)容及規(guī)模
設(shè)計(jì)內(nèi)容包括管理處辦公樓、食堂、柴油發(fā)電機(jī)室、地源熱泵機(jī)房和傳達(dá)室。
2.2.2.2設(shè)計(jì)原則
（1）安全原則
安全是設(shè)計(jì)之本。在保證工程安全的前提下，對(duì)建筑進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)中嚴(yán)格遵循相關(guān)規(guī)范要求，確保工程質(zhì)量。
（2）創(chuàng)新原則
在滿足使用功能的前提下，結(jié)合整體布局，創(chuàng)新設(shè)計(jì)理念和方法，力求做到明朗大方、新穎獨(dú)特。
（3）節(jié)約性原則
根據(jù)建設(shè)節(jié)約型社會(huì)的要求，規(guī)劃設(shè)計(jì)方案力求實(shí)用、經(jīng)濟(jì)、美觀，充分利用現(xiàn)有資源和本土資源，節(jié)約能源。
2.2.2.3建筑單體設(shè)計(jì)
（1）辦公樓
功能分區(qū)與平面構(gòu)成：
辦公樓平面功能布局力求分區(qū)明確、緊湊合理、使用方便。
建筑平面布置與結(jié)構(gòu)、給排水、暖通、電氣和自動(dòng)化專業(yè)等相互溝通聯(lián)系，滿足各專業(yè)要求。
內(nèi)部交通組織：
辦公樓南側(cè)設(shè)為主入口，兩側(cè)設(shè)為次入口，主要作為疏散通道出口。工作人員上班時(shí)可經(jīng)過門廳、走廊、樓梯進(jìn)入各層工作區(qū)。
樓內(nèi)設(shè)計(jì)兩個(gè)樓梯，作為垂直交通的聯(lián)系紐帶，既滿足了防火技術(shù)的安全要求又滿足了自動(dòng)化調(diào)度系統(tǒng)技術(shù)用房安裝設(shè)備的要求。
（2）食堂、柴油發(fā)電機(jī)室和傳達(dá)室
食堂布置在場(chǎng)區(qū)西側(cè)，食堂單獨(dú)布置，方便職工就餐；柴油發(fā)電機(jī)室布置在場(chǎng)區(qū)東北角一側(cè),地源熱泵機(jī)房布置在場(chǎng)區(qū)西北角一側(cè)，減少運(yùn)行時(shí)的噪聲對(duì)辦公樓的影響；傳達(dá)室布置在場(chǎng)區(qū)東南角，方便管理。食堂、柴油發(fā)電機(jī)室、地源熱泵機(jī)房和傳達(dá)室的造型風(fēng)格及室、內(nèi)外裝修均結(jié)合辦公樓進(jìn)行設(shè)計(jì)，使場(chǎng)區(qū)內(nèi)建筑物整體相協(xié)調(diào)。
2.2.2.4建筑防火設(shè)計(jì)
依據(jù)國(guó)家現(xiàn)行的《建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》(GB 50016-2006)，對(duì)管理處進(jìn)行建筑防火設(shè)計(jì)。
管理處擬建建筑物包括某管理處辦公樓、食堂、柴油發(fā)電機(jī)室和傳達(dá)室，耐火等級(jí)均為二級(jí)。
各房屋建筑滿足規(guī)范中防火間距6m的要求（《建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》第5.2.1條規(guī)定）。
2.2.2.5建筑節(jié)能設(shè)計(jì)
依據(jù)國(guó)家現(xiàn)行的《公共建筑節(jié)能設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》（GB50189-2005），對(duì)管理處進(jìn)行建筑節(jié)能設(shè)計(jì)。
2.3建筑風(fēng)格設(shè)計(jì)
2.3.1建筑風(fēng)格設(shè)計(jì)分析
建筑風(fēng)格是指建筑設(shè)計(jì)中在內(nèi)容和外貌方面所反映的特征，主要在于建筑的平面布局、形態(tài)構(gòu)成、藝術(shù)處理和手法運(yùn)用等方面所顯示的獨(dú)創(chuàng)和完美的意境。
2.3.2 建筑風(fēng)格設(shè)計(jì)實(shí)例
2.3.2.1造型風(fēng)格
本設(shè)計(jì)從整體入手，力求表現(xiàn)出辦公大樓現(xiàn)代、簡(jiǎn)潔、樸實(shí)風(fēng)格，并與水利工程建筑環(huán)境相融合。
2.3.2.2室外裝修
屋頂造型采用鋁塑板作為裝飾材料，整個(gè)建筑采用藍(lán)、白色仿石涂料作為外墻裝飾材料，并于淺綠色的的玻璃相結(jié)合，突顯其現(xiàn)代感，而外墻上棕色裝飾條分隔的采用，又增添了建筑的雅致情趣。
3.結(jié)語
建筑設(shè)計(jì)是指設(shè)計(jì)一個(gè)建筑物或建筑群體所做的工作，建筑是住牽頭專業(yè)，常常處于主導(dǎo)地位，要綜合協(xié)調(diào)各個(gè)專業(yè)設(shè)計(jì)。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，水利工程建筑的社會(huì)地位也日趨重要。它不僅能夠給經(jīng)濟(jì)建設(shè)帶來便捷，更標(biāo)志著國(guó)家的綜合實(shí)力和精神風(fēng)貌不斷強(qiáng)大。要做好水利工程建筑設(shè)計(jì)需要樹立創(chuàng)新意識(shí)、激發(fā)靈感、大膽探索、敢于嘗試，才能創(chuàng)造出高品質(zhì)的現(xiàn)代化水利工程建筑。水工建筑是以物的形式作用于人類賴以生存的社會(huì)環(huán)境，對(duì)生態(tài)環(huán)境也具有很大的影響，功能美與形式美相協(xié)調(diào)也是社會(huì)和諧發(fā)展的必然要求。結(jié)合水利工程加強(qiáng)建筑藝術(shù)化設(shè)計(jì)，創(chuàng)建景觀水利，建設(shè)我們的生態(tài)文明的美麗中國(guó)。
參考文獻(xiàn)：
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時(shí)間會(huì)變，堅(jiān)守的服務(wù)不會(huì)變
早在1993年，太立德仁創(chuàng)立之初，不過是千百公關(guān)公司中最普通的一員。但早期的根基打的還算扎實(shí)，所以，太立德仁在以房地產(chǎn)公關(guān)為主營(yíng)業(yè)務(wù)的領(lǐng)域，一直保持行業(yè)領(lǐng)先。
2010年，迎來了一次重要的轉(zhuǎn)機(jī)，太立德仁加入易居中國(guó)――國(guó)內(nèi)最大的房地產(chǎn)營(yíng)銷平臺(tái)，正式更名為太立德仁公關(guān)傳播機(jī)構(gòu)。隨之，迎來了公關(guān)事業(yè)發(fā)展的新時(shí)期，在除京津滬的主戰(zhàn)場(chǎng)以外，武漢、廣州、云南、石家莊等各地分公司也陸續(xù)成立，公司業(yè)務(wù)版圖迅速擴(kuò)張，在房地產(chǎn)公關(guān)領(lǐng)域連續(xù)5年穩(wěn)坐NO.1的位置，并成功晉升中國(guó)TOP25的O2O公關(guān)傳播綜合服務(wù)商的行列公司，在短期內(nèi)得到了質(zhì)與量的轉(zhuǎn)變。
2015年，太立德仁正式更名為太德勵(lì)拓（中國(guó)）公關(guān)傳播集團(tuán)。開啟了中國(guó)本土公關(guān)O2O生態(tài)圈的新歷程！
市場(chǎng)在變，創(chuàng)新的理念不會(huì)變
市場(chǎng)在變，行業(yè)在變，太德勵(lì)拓也在變，本著“唯一不變的就是變化”的態(tài)度，我們很快地發(fā)現(xiàn)，如今的傳播環(huán)境改變了，傳統(tǒng)客戶的需求也幾近峰值。如何進(jìn)一步提升產(chǎn)品力，進(jìn)入了一個(gè)空前的瓶頸期。因此，我們都面臨著一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)――轉(zhuǎn)型。
看清所面臨的問題后，太德勵(lì)拓開始有了自己的布局戰(zhàn)略：創(chuàng)造一個(gè)中國(guó)公關(guān)傳播的生態(tài)圈。在打造這個(gè)生態(tài)圈的過程中，太德勵(lì)拓依舊堅(jiān)持“創(chuàng)意引領(lǐng)”產(chǎn)業(yè)的概念，打造一個(gè)關(guān)于“平臺(tái)+內(nèi)容+終端+應(yīng)用”的垂直整合核心，這就是太德勵(lì)拓（中國(guó)）公關(guān)傳播集團(tuán)。
一個(gè)中心，五大板塊并存
如今的太德勵(lì)拓，已經(jīng)成功整合了多項(xiàng)創(chuàng)新公關(guān)領(lǐng)域的服務(wù)模型，以房地產(chǎn)+為中心，開發(fā)了多類型的PR業(yè)務(wù)，包括地產(chǎn)PR（TED太立德仁）、農(nóng)業(yè)PR（TED樂農(nóng)）、藝術(shù)PR（TED藝觀）、娛樂PR（TED樂浪），以及一個(gè)全渠道地推系統(tǒng)（TED勵(lì)拓）。
【關(guān)鍵詞】 施工企業(yè) 人力資源
一、工程企業(yè)人力資源管理的重要性
當(dāng)前我國(guó)各大城市加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，建筑市場(chǎng)處于發(fā)展的黃金時(shí)期，市場(chǎng)對(duì)人才的需求非常大，國(guó)有施工企業(yè)面臨著與國(guó)外企業(yè)、國(guó)內(nèi)同行業(yè)企業(yè)激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)。同時(shí)，建筑市場(chǎng)的快速發(fā)展對(duì)人才提出了新要求。一是對(duì)人才的素質(zhì)要求更高。目前正在大力建設(shè)的高鐵、高速公路、軌道交通、市政公用工程等基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)模大，管理復(fù)雜，技術(shù)含量高，大多數(shù)是合理低價(jià)中標(biāo)，因此，迫切需要一大批懂技術(shù)、善經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理的高素質(zhì)復(fù)合型人才。二是人才成為施工企業(yè)申報(bào)資質(zhì)進(jìn)入市場(chǎng)的重要準(zhǔn)入條件。企業(yè)要申報(bào)高一等級(jí)的資質(zhì)，進(jìn)入高一層次的發(fā)展，就必須具備相應(yīng)的工程技術(shù)人員、經(jīng)濟(jì)管理人員、建造師人數(shù)。三是人才需求體現(xiàn)專業(yè)化、多元化。近年來很多大型國(guó)有施工企業(yè)抓住機(jī)遇，不斷開拓經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，開展項(xiàng)目，成功進(jìn)入國(guó)外建筑市場(chǎng)，一些企業(yè)在做強(qiáng)主業(yè)的同時(shí)成功上市，企業(yè)急需一大批熟悉資本運(yùn)作、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的金融、證券、法律、國(guó)際工程承包等三是建立相關(guān)激勵(lì)與約束機(jī)制。要建立將員工的素質(zhì)提升、培訓(xùn)教育與員工的選拔任用、績(jī)效考核、薪酬有效結(jié)合的機(jī)制。除對(duì)企業(yè)組織的培訓(xùn)項(xiàng)目報(bào)銷費(fèi)用外，對(duì)個(gè)人利用業(yè)余時(shí)間獲得高一級(jí)學(xué)歷、學(xué)位證書報(bào)銷部分或全部學(xué)費(fèi)；對(duì)獲得職稱、執(zhí)（職）業(yè)資格的員工根據(jù)級(jí)別發(fā)放相應(yīng)的月度津貼，對(duì)企業(yè)緊缺的建造師、造價(jià)師、注冊(cè)結(jié)構(gòu)工程師、注冊(cè)會(huì)計(jì)師等執(zhí)（職）業(yè)資格員工考試通過后給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)內(nèi)部講師、帶徒弟的師傅或?qū)煱l(fā)放津貼。為防范風(fēng)險(xiǎn)，與員工簽訂培訓(xùn)協(xié)議，規(guī)定服務(wù)年限，保證企業(yè)的利益。四是實(shí)行人才梯隊(duì)培養(yǎng)計(jì)劃。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)項(xiàng)目管理、經(jīng)營(yíng)、技術(shù)、測(cè)量、財(cái)務(wù)、經(jīng)濟(jì)、人力資源等系列的人才要壓擔(dān)子，輪崗鍛煉，通過實(shí)踐發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才，重點(diǎn)培養(yǎng)，根據(jù)員工的專業(yè)特長(zhǎng)、業(yè)務(wù)能力、發(fā)展?jié)摿?、性格特點(diǎn)有計(jì)劃進(jìn)行人才梯隊(duì)建設(shè)。
二、工程企業(yè)人力資源的特點(diǎn)
與其他企業(yè)相比，工程企業(yè)人力資源具有明顯特點(diǎn)。一是人力資源組成的復(fù)雜性。就大多數(shù)施工企業(yè)而言，工程企業(yè)既有學(xué)歷低但實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)工人；也有知識(shí)水平較高的大中專畢業(yè)生，他們作為新鮮血液提高了施工企業(yè)的整體素質(zhì)，但相對(duì)缺乏經(jīng)驗(yàn)；此外還有一些企業(yè)專門引進(jìn)的專家型的管理人員和技術(shù)人員。這些處于不同層次的的人才有著各自的特點(diǎn)和價(jià)值目標(biāo)，對(duì)于自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)要求也有所不同。
二是人力資源布局的分散性。工程項(xiàng)目顯著的特點(diǎn)是流動(dòng)性強(qiáng)，它不像一般的生產(chǎn)型企業(yè)，具有固定的生產(chǎn)場(chǎng)地和生產(chǎn)部門。施工企業(yè)作為工程項(xiàng)目的建設(shè)者，它的具體的組織機(jī)構(gòu)一般是隨著工程項(xiàng)目的變化而變化，通常是根據(jù)某個(gè)工程項(xiàng)目的具體情況，比如項(xiàng)目規(guī)模的大小、技術(shù)要求的特點(diǎn)、地域情況等來組建一個(gè)適應(yīng)的項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)，而隨著工程項(xiàng)目的結(jié)束，下一個(gè)項(xiàng)目的開始，人員組成又要進(jìn)行新的調(diào)整。因此，施工企業(yè)的人力資源在其布局上就有分散明顯、流動(dòng)性強(qiáng)。
三是人力資源評(píng)價(jià)信息收集相對(duì)困難。隨著國(guó)內(nèi)建筑市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇以及國(guó)際市場(chǎng)的開拓，同時(shí)由于施工行業(yè)自身的特點(diǎn)，現(xiàn)在很多施工企業(yè)的工程項(xiàng)目遍及國(guó)內(nèi)各地，其中更有部分企業(yè)已涉及國(guó)際工程。雖然目前的信息傳輸十分發(fā)達(dá)，但是由于許多工程項(xiàng)目的所在地相對(duì)較為偏僻，加之施工企業(yè)在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面還比較落后，因此，對(duì)這些分散的人力資源的評(píng)價(jià)信息往往難以及時(shí)匯總和傳輸?shù)饺肆Y源管理部門，即使獲得的信息也具有明顯的滯后性。這就給全面分析評(píng)價(jià)企業(yè)人力資源系統(tǒng)的狀況、高效管理人力資源帶來很大的困難。
三、工程企業(yè)人力資源管理對(duì)策
首先，建立科學(xué)系統(tǒng)的人力資源管理制度。作為現(xiàn)代施工企業(yè)，應(yīng)當(dāng)充分利用計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)，對(duì)企業(yè)人力資源的組成、分布等信息進(jìn)行全面綜合的收集和整理，對(duì)企業(yè)的人力資源進(jìn)行分類，確定出待開發(fā)、培養(yǎng)的以及急需引進(jìn)的人才，并制定出對(duì)企業(yè)人力資源的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系，注意及時(shí)收集對(duì)分散于各工程項(xiàng)目部人員的評(píng)價(jià)信息，建立起流暢的企業(yè)人力資源管理信息網(wǎng)絡(luò)，使得人力資源管理制度為企業(yè)選擇、培養(yǎng)、使用人才提供依據(jù)。同時(shí)，為了更好地制定、貫徹人力資源管理制度，企業(yè)也要加強(qiáng)培養(yǎng)專業(yè)化的人力資源管理隊(duì)伍，可以對(duì)現(xiàn)有的人事管理人員進(jìn)行專門的培訓(xùn)，或者引進(jìn)部分經(jīng)驗(yàn)豐富的人力資源管理專業(yè)人員?？傊?，只有建立起科學(xué)的人力資源管理制度，才能實(shí)現(xiàn)吸引到企業(yè)需要的人才、充分挖掘現(xiàn)有人才潛力的目標(biāo)。
第二，建立高效的多方位的人才激勵(lì)機(jī)制。人力資源管理的最終目的是充分開發(fā)利用企業(yè)的人力資源，使員工最大限度的發(fā)揮其積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。而要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，必須采用多方位的激勵(lì)手段，實(shí)現(xiàn)激勵(lì)體系的多維化發(fā)展，通過提高員工的生活質(zhì)量，真正實(shí)現(xiàn)人力資源管理的目標(biāo)。施工企業(yè)傳統(tǒng)上主要采用薪資激勵(lì)的手段，但隨著社會(huì)的發(fā)展，人們對(duì)自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)也有所改變，特別是對(duì)年輕一代的技術(shù)性人才，僅靠物質(zhì)激勵(lì)手段已經(jīng)難以滿足他們的要求，加強(qiáng)對(duì)員工的精神激勵(lì)，具體可采取參與激勵(lì)、關(guān)心激勵(lì)、認(rèn)同激勵(lì)等方式來調(diào)動(dòng)員工們的積極性。在目前建筑市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、施工企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難的情況下，人力資源管理激勵(lì)方式的重點(diǎn)應(yīng)該放到如何體現(xiàn)員工自身價(jià)值上，建立以提高員工的成就感、以目標(biāo)實(shí)現(xiàn)為導(dǎo)向的激勵(lì)機(jī)制。讓員工更多參與企業(yè)管理，使職工產(chǎn)生主人翁責(zé)任感，從而激勵(lì)職工發(fā)揮自己的積極性。施工企業(yè)應(yīng)借鑒國(guó)外先進(jìn)激勵(lì)模式，制定具有長(zhǎng)期性的激勵(lì)機(jī)制。目前許多發(fā)達(dá)國(guó)家正在進(jìn)行“為員工設(shè)立長(zhǎng)遠(yuǎn)福利計(jì)劃”的改革，這些企業(yè)除了政府規(guī)定的養(yǎng)老金、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、住房公積金外，還為員工辦理了各種各樣的商業(yè)保險(xiǎn)，不少股份企業(yè)還采取了股權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)等手段，使員工與企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展緊密結(jié)合。
第三，強(qiáng)調(diào)“以人為本”的管理理念，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，注重員工的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。在傳統(tǒng)的管理模式中，對(duì)員工的管理主要強(qiáng)調(diào)控制和服從。而施工企業(yè)由于體制和其他一些原因，只注重調(diào)員工對(duì)的服從性，而忽略了對(duì)員工的引導(dǎo)性。因此，要加強(qiáng)施工企業(yè)的人力資源管理，應(yīng)當(dāng)把做好“人”的工作視為人力資源管理的根本。加強(qiáng)員工培訓(xùn)，為員工進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，就是實(shí)現(xiàn)“以人為本”管理理念的一個(gè)有效手段。例如國(guó)內(nèi)某大型路橋施工企業(yè)在企業(yè)里挑選出若干名外語基礎(chǔ)好、有一定現(xiàn)場(chǎng)施工經(jīng)驗(yàn)的年輕技術(shù)員到某名牌高校進(jìn)行外語、國(guó)際工程管理等方面的培訓(xùn)，經(jīng)過一年后，這批人員不但熟悉了國(guó)際工程慣例及相關(guān)國(guó)際工程管理知識(shí)，而且一次性全部通過WSK考試，企業(yè)也為自己開拓國(guó)際工程市場(chǎng)建立了堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。
第四，實(shí)行目標(biāo)管理，科學(xué)制定績(jī)效考核體系。一是全面建立分層分類的績(jī)效考核體系，一般對(duì)高層實(shí)行資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責(zé)任制、對(duì)中層實(shí)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)承包責(zé)任制、對(duì)職能部門實(shí)行目標(biāo)管理、對(duì)項(xiàng)目部實(shí)行目標(biāo)成本責(zé)任制的考核辦法。二是對(duì)各層次的目標(biāo)設(shè)定要科學(xué)、可操作，能抓住關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)。其中對(duì)公司、分公司這一層次考核要與產(chǎn)值、承接任務(wù)量、利潤(rùn)、資金回收率、技術(shù)創(chuàng)新、質(zhì)量、安全、文明施工等指標(biāo)掛鉤，項(xiàng)目部這一層次要與成本、資金回收率、技術(shù)創(chuàng)新、進(jìn)度、質(zhì)量、安全、文明施工等指標(biāo)掛鉤。對(duì)職能部門、班組能量化的盡量量化，不能量化的要細(xì)化，可將管理要求、布置任務(wù)作為考核內(nèi)容。三是合理確定各層次的考核頻次，對(duì)公司、分公司一般實(shí)行年度責(zé)任承包考核，對(duì)項(xiàng)目部實(shí)行月度、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、完工考核。對(duì)職能部門實(shí)行月度、季度、年度考核。四是考核時(shí)要通過述職、審計(jì)、查閱相關(guān)資料等方法，力求信息對(duì)稱，各績(jī)效指標(biāo)考核公正準(zhǔn)確，有信服力。五是根據(jù)考核情況確定考核結(jié)果，一定要與各自的薪酬掛鉤，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。建立基于績(jī)效的多元化薪酬管理體系。企業(yè)薪酬對(duì)內(nèi)要具有激勵(lì)性，對(duì)外要具有競(jìng)爭(zhēng)性，才能更好發(fā)揮其留住人才的作用。
論文摘要：我國(guó)的電力行業(yè)屬壟斷性行業(yè)，如何打破壟斷、引入競(jìng)爭(zhēng)、提高效率、降低成本是當(dāng)前電力市場(chǎng)化改革的主要目標(biāo)。通過分析電力商品的特殊性，提出了當(dāng)前我國(guó)電力市場(chǎng)營(yíng)銷存在的一些問題，并就如何提高電力公司的營(yíng)銷管理水平提出了建議。
20世紀(jì)80年代開始，世界上許多國(guó)家陸續(xù)進(jìn)行了電力工業(yè)的市場(chǎng)化改革，其主要目標(biāo)是打破傳統(tǒng)電力行業(yè)壟斷運(yùn)營(yíng)的模式，廠網(wǎng)分開，開放電網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)而降低發(fā)電成本，提高服務(wù)質(zhì)量，促使電力行業(yè)健康發(fā)展。
我國(guó)電力行業(yè)一直以來都屬于壟斷性行業(yè)，其主體為大型國(guó)有企業(yè)。實(shí)現(xiàn)商業(yè)化運(yùn)營(yíng)、走向市場(chǎng)是我國(guó)電力工業(yè)改革的大趨勢(shì)，其總體目標(biāo)是：打破壟斷，引入競(jìng)爭(zhēng)，提高效率，降低成本，健全電價(jià)機(jī)制，優(yōu)化資源配置，促進(jìn)電力發(fā)展，構(gòu)建政府監(jiān)管下的政企分開、公平競(jìng)爭(zhēng)、開放有序、健康發(fā)展的電力市場(chǎng)體系。因此，面對(duì)市場(chǎng)機(jī)制轉(zhuǎn)變，國(guó)有電力企業(yè)必須強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，開展市場(chǎng)營(yíng)銷工作。
一、電力商品的特點(diǎn)
營(yíng)銷的目的在于深刻地認(rèn)識(shí)和了解顧客，從而使產(chǎn)品或服務(wù)完全適合顧客的需要而形成產(chǎn)品的自我銷售。而電力作為一種商品，有其特殊性。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
1.無形性
電力商品不具備固有的形態(tài)，無法給消費(fèi)者直觀的感受。
2.不可存儲(chǔ)性
電能的生產(chǎn)、輸送、使用是在瞬間完成的，無法進(jìn)行存儲(chǔ)，而且電力商品還必須滿足客戶隨機(jī)變化的需求，因此必須以銷定產(chǎn)，在生產(chǎn)時(shí)對(duì)客戶的需求進(jìn)行準(zhǔn)確預(yù)測(cè)。
3.生產(chǎn)者與消費(fèi)者共同決定了電力商品的質(zhì)量
衡量電能質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)是供電的可靠性和穩(wěn)定性?？煽啃园妷汉皖l率在額定的范圍，這些都需要電力供應(yīng)側(cè)和需求側(cè)的綜合協(xié)調(diào)才能完成，而普通商品的質(zhì)量則完全取決于生產(chǎn)者。
以電能這種特殊商品作為交換內(nèi)容的電力市場(chǎng)，基本特征為開放性、競(jìng)爭(zhēng)性、計(jì)劃性和協(xié)調(diào)性。傳統(tǒng)觀念認(rèn)為供電企業(yè)是生產(chǎn)型的企業(yè)，只要抓好生產(chǎn)就夠了。而從以上對(duì)電力商品和電力市場(chǎng)的分析來看，供電企業(yè)的實(shí)質(zhì)是服務(wù)型企業(yè)，其銷售的是服務(wù)而不僅僅是商品。
二、我國(guó)電力市場(chǎng)營(yíng)銷存在的問題
目前，我國(guó)電力市場(chǎng)的營(yíng)銷主要存在以下一些問題。
1.電力設(shè)施建設(shè)無法滿足電力需求
電力設(shè)施是提供電力商品、搞好電力市場(chǎng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)。由于歷史上電力體制、技術(shù)水平、政策和資金支持等原因，使得電網(wǎng)建設(shè)相對(duì)滯后于電力需求發(fā)展，大量輸電線路老化，傳輸能力不足；部分變電設(shè)備、配電設(shè)備和二次設(shè)備超過使用年限運(yùn)行，可靠性差，故障頻發(fā)；從運(yùn)行環(huán)境上講，輸電線路和變電站周邊環(huán)境越來越復(fù)雜，線下隱患日益增多等。這些基礎(chǔ)設(shè)施存在的問題會(huì)對(duì)電力商品的順利供應(yīng)造成障礙，影響電力企業(yè)的營(yíng)銷。
2.各供電公司市場(chǎng)意識(shí)淡薄，服務(wù)觀念不強(qiáng)
由于電力企業(yè)的壟斷性、區(qū)域性和專營(yíng)性，特別是我國(guó)的電力企業(yè)長(zhǎng)期以來一直在賣方市場(chǎng)的環(huán)境下生存，市場(chǎng)意識(shí)較淡薄，很多員工的思想還停留在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代，對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)模式不熟悉，對(duì)現(xiàn)代化企業(yè)制度的特性不甚了解，工作上往往采取傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)模式。筆者在工作中接觸了一些同事及一線工作的工人師傅，在他們的觀念中，公司仍未從“電網(wǎng)管理者”的角色轉(zhuǎn)變到“電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)者”的角色上來，認(rèn)為只要有電，就不愁賣不出去。一線員工普遍缺乏經(jīng)營(yíng)工作壓力，無疑會(huì)影響公司整體的經(jīng)濟(jì)效益。
3.營(yíng)銷體系不健全
從公司企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)看，營(yíng)銷尚處于非主要地位，企業(yè)經(jīng)營(yíng)沒有形成一個(gè)以市場(chǎng)為核心的營(yíng)銷系統(tǒng)，營(yíng)銷系統(tǒng)沒有成為協(xié)調(diào)各個(gè)職能部門的軸心。配電網(wǎng)的管理模式比較粗放，未能建立層次清晰、責(zé)任明確的三級(jí)經(jīng)營(yíng)核算體系。從營(yíng)銷隊(duì)伍看，缺乏具有營(yíng)銷技巧、業(yè)務(wù)全面、綜合素質(zhì)較高地電力營(yíng)銷人員。
三、提高電力公司營(yíng)銷管理水平的方法
針對(duì)上述問題，電力公司應(yīng)采取進(jìn)一步措施來加強(qiáng)市場(chǎng)化進(jìn)程，提高營(yíng)銷管理水平可從以下幾個(gè)方面入手。
1.樹立市場(chǎng)意識(shí)，重視優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作
在電力市場(chǎng)改革不斷深入的情況下，電力企業(yè)必須在全體職工中牢牢建立市場(chǎng)意識(shí)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，擺脫傳統(tǒng)的以生產(chǎn)為中心的觀念，樹立客戶是企業(yè)衣食父母的觀念，要求員工進(jìn)行“換位思考”，從客戶的角度思考問題，真誠(chéng)服務(wù)，“始于客戶需求，終于客戶滿意”，全心全意做好客戶服務(wù)工作，贏得廣大電力客戶的認(rèn)同，獲得良好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)應(yīng)重視細(xì)節(jié)。首先，作為與客戶接觸的一線客戶受理員及抄表、搶修人員，應(yīng)從站姿、坐姿、服務(wù)語言、服務(wù)行為等細(xì)節(jié)入手，著重對(duì)其加強(qiáng)禮儀規(guī)范培訓(xùn)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?？刹捎谩翱梢暬钡刃问蕉鄻拥呐嘤?xùn)方式。通過拍攝各種業(yè)務(wù)的規(guī)范服務(wù)視頻短片，短片中嚴(yán)格按照規(guī)范用語和規(guī)范姿勢(shì)辦理業(yè)務(wù)，要求員工對(duì)照視頻短片糾正自己服務(wù)時(shí)的言行舉止，使每位員工都能夠做到用真誠(chéng)的微笑、溫暖的問候、恰當(dāng)?shù)膸椭眯姆?wù)客戶，以細(xì)節(jié)贏得客戶滿意。
其次，供電服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化仍需完善。要做到使員工為客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)都有章可循、有據(jù)可依，答復(fù)常見的咨詢問題時(shí)統(tǒng)一口徑。用標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)樹立專業(yè)、可靠的行業(yè)形象。
2.加強(qiáng)市場(chǎng)分析預(yù)測(cè)
市場(chǎng)分析是電力企業(yè)營(yíng)銷的主要內(nèi)容，負(fù)荷預(yù)測(cè)是電力企業(yè)營(yíng)銷的基礎(chǔ)，通過認(rèn)真分析與預(yù)測(cè)，才能準(zhǔn)確了解客戶需求，更加主動(dòng)開拓市場(chǎng)。負(fù)荷預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)和電量預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)是購(gòu)電計(jì)劃的基礎(chǔ)。準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)有利于合理安排購(gòu)電計(jì)劃與發(fā)電廠各機(jī)組發(fā)電計(jì)劃。
電力市場(chǎng)的分析預(yù)測(cè)在優(yōu)化調(diào)整電源結(jié)構(gòu)和布局，促進(jìn)電力工業(yè)可持續(xù)發(fā)展方面是不可或缺的。供電公司只有加強(qiáng)分析預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性，以此為依據(jù)進(jìn)行電網(wǎng)建設(shè)，才能提高安全可靠供電能力和大范圍資源優(yōu)化配置能力，為國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
3.進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，為客戶提供針對(duì)
根據(jù)現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的基本理論，在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上，企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)自己的資源和特長(zhǎng)選擇目標(biāo)市場(chǎng)，實(shí)行目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷。例如可將市場(chǎng)劃分為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電市場(chǎng)、工業(yè)生產(chǎn)、商業(yè)和服務(wù)業(yè)用電市場(chǎng)、城鄉(xiāng)居民生活用電市場(chǎng)等。由于電力行業(yè)是公共事業(yè)和基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，具有普遍服務(wù)的公益性，不能自由選擇某一子市場(chǎng)，放棄另外一部分顧客。然而，客戶需求的差異是客觀存在的。如普通消費(fèi)者要求保證電力供應(yīng)、電壓穩(wěn)定、交費(fèi)便捷、服務(wù)態(tài)度好；而某些高科技產(chǎn)業(yè)則對(duì)電壓、周波的穩(wěn)定性要求很高；還有一些產(chǎn)業(yè)用戶在發(fā)展過程中需要增加電力供應(yīng)，盡快辦理報(bào)裝、擴(kuò)容服務(wù)和完成供電工程等。因此，以用戶對(duì)電力產(chǎn)品的需求內(nèi)容和需求形態(tài)來細(xì)分，企業(yè)可以針對(duì)不同需求層次的用戶提供定制服務(wù)。
科學(xué)制定客戶分類標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)分客戶市場(chǎng)，針對(duì)政府、金融、商業(yè)、居民等不同類別的用電客戶，實(shí)施差異化服務(wù)，注重電網(wǎng)工作與客戶側(cè)工作的協(xié)調(diào)配合，借鑒奧運(yùn)及國(guó)慶60周年保電經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)客戶安全隱患排查整改，定期對(duì)客戶內(nèi)部設(shè)備進(jìn)行檢查，降低配網(wǎng)事故；加強(qiáng)與客戶的溝通交流，深入了解客戶需求，與客戶進(jìn)行良性互動(dòng)，全方位提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。針對(duì)不同的子市場(chǎng)，實(shí)行差異化營(yíng)銷策略，如分時(shí)電價(jià)。深入分析客戶的用電結(jié)構(gòu)、消費(fèi)心理和消費(fèi)需求，加強(qiáng)與可替代能源競(jìng)爭(zhēng)策略的研究，開拓和培育優(yōu)良的用電市場(chǎng)。結(jié)合地方經(jīng)濟(jì)實(shí)際情況，穩(wěn)定大工業(yè)用電，開拓居民用電市場(chǎng)。清理轉(zhuǎn)供電，減少供電中間環(huán)節(jié)，減輕用戶負(fù)擔(dān)，促進(jìn)電能消費(fèi)。
4.加強(qiáng)需求側(cè)管理
需求側(cè)管理是對(duì)電力用戶推行節(jié)電及負(fù)荷管理工作的一種模式。需求側(cè)管理的實(shí)施可以使社會(huì)、電力公司及用戶都受益。對(duì)社會(huì)而言，需求側(cè)管理的實(shí)施可以減少電力需求，減少了一次能源的消耗與污染物的排放，緩解了環(huán)境的壓力，具有巨大的社會(huì)效益。對(duì)政府而言，可以通過實(shí)施需求側(cè)管理，減少電力消費(fèi)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展；還可以促進(jìn)用電設(shè)備的更新?lián)Q代，增加對(duì)高能效設(shè)備的需求，促進(jìn)GDP的增長(zhǎng)。對(duì)電力用戶而言，實(shí)施需求側(cè)管理可以減少電力消費(fèi)，降低了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本，減少電費(fèi)支出，提高企業(yè)能效和產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力；對(duì)供電商而言，實(shí)施需求側(cè)管理可以削減高峰時(shí)段電網(wǎng)調(diào)峰的壓力，提高供電可靠性及服務(wù)水平，特別是在電力供需形勢(shì)緊張的情況下，它可以大大緩解拉閘限電的壓力；對(duì)發(fā)電商而言，可以提高發(fā)電設(shè)備利用率，降低發(fā)電成本及發(fā)電煤耗，減少電力建設(shè)投資?？傊?，實(shí)施需求側(cè)管理不論是對(duì)政府、電力企業(yè)或電力用戶都是有益的，可以取得多贏的效果，具有顯著的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
需求側(cè)管理目前還只停留在度夏期間的調(diào)峰錯(cuò)峰階段，真正意義上的需求側(cè)管理遠(yuǎn)不止這些。對(duì)于終端用戶用電方式的指導(dǎo)，應(yīng)體現(xiàn)在平時(shí)的工作中，有效提高用戶的用電效率，減少供電企業(yè)自身的生產(chǎn)壓力，降低對(duì)于備用容量的需求，提高電力系統(tǒng)運(yùn)行經(jīng)濟(jì)性，增加企業(yè)效益。
5.努力開拓電力市場(chǎng)
當(dāng)前我國(guó)電力供需基本平衡，加上新建電廠的投入運(yùn)行，未來幾年，電力市場(chǎng)將出現(xiàn)供大于求的局面，因此開拓電力市場(chǎng)將成為電力企業(yè)的重要任務(wù)。電能是綠色環(huán)保能源，要利用這些優(yōu)勢(shì)與其他能源爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額，擴(kuò)大電力在能源領(lǐng)域的占有率，為企業(yè)發(fā)展打開廣闊的市場(chǎng)空間。可開拓其他能源替代中的用電市場(chǎng)。目前，在供電轄區(qū)內(nèi)還有部分如鑄造、鋼帶壓延等行業(yè)仍使用煤爐淬火加工、小鍋爐供熱，賓館使用燃煤鍋爐供應(yīng)熱水的現(xiàn)象普遍存在，居民家庭使用燃?xì)鉄崴壤暂^大，這些都是潛在的用電市場(chǎng)。需要做深入細(xì)致的宣傳引導(dǎo)工作，加強(qiáng)與用戶的交流和溝通，宣傳電力是清潔、高效、快捷能源，引導(dǎo)用戶使用安全、經(jīng)濟(jì)、可靠的電能。
6.建立健全三級(jí)營(yíng)銷體系
目前，北京市電力公司在建制調(diào)整后，已建立了營(yíng)銷體系，但營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)組織機(jī)構(gòu)只建立了兩級(jí)，即電力公司級(jí)和供電公司級(jí)，各供電公司尚未進(jìn)一步劃分營(yíng)銷核算區(qū)域。因此，應(yīng)加快三級(jí)營(yíng)銷體系機(jī)制的建立，通過該體系實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的計(jì)劃、組織、實(shí)施與控制之間相互作用的過程和方式。
企業(yè)能否順利完成其經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，市場(chǎng)營(yíng)銷策略是否能夠有效實(shí)施，有賴于企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的保證和企業(yè)內(nèi)部各環(huán)節(jié)的效率，以及各級(jí)部門的管理水平。因此，抓好生產(chǎn)和各項(xiàng)管理環(huán)節(jié)，以營(yíng)銷為核心，適應(yīng)電力市場(chǎng)改革需求，才能使公司達(dá)到效益最大化。
關(guān)鍵詞：換熱器產(chǎn)品 熱工性能 流體阻力 特性測(cè)試
筆者經(jīng)多年檢測(cè)探討一種測(cè)試流量范圍廣、測(cè)試精度高的換熱器產(chǎn)品熱工性能和流體阻力特性的測(cè)試系統(tǒng)，它不僅可以檢測(cè)板式、管式、螺旋板式等多種類、多規(guī)格的換熱產(chǎn)品，而且與不同接口位置的被測(cè)換熱器連接都非常方便。
目的是這樣實(shí)現(xiàn)的：該測(cè)試系統(tǒng)包括被測(cè)定換熱器、冷卻器、加熱器、冷卻塔、降溫器、過冷卻器、多套流量測(cè)試管路并行裝置、交叉變向管路裝置，其中加熱器、降溫器、過冷卻器連接構(gòu)成熱源回路、加熱器和被測(cè)定換熱器連接構(gòu)成熱循環(huán)回路，被測(cè)定換熱器和冷卻器連接構(gòu)成冷循環(huán)回路，冷卻器和冷卻塔連接構(gòu)成冷源回路，所述的多套流量測(cè)試管路并行裝置被設(shè)置在熱循環(huán)回路和冷循環(huán)回路上，交叉變向管路裝置被設(shè)置在熱循環(huán)回路和冷循環(huán)回路之間、靠近被測(cè)定換熱器的接口端。
所述的多套流量測(cè)試管路并行裝置是由連接有閥門和流量計(jì)的三個(gè)支管路并聯(lián)后設(shè)置在主管路上構(gòu)成。
所述的交叉變向管路裝置是在測(cè)試主管路中安裝閥門，在測(cè)試主管路中安裝閥門，在測(cè)試主管路上，閥門之前與測(cè)試主管路上，閥門之后，用搭橋管路接通，并將閥門安裝在搭橋管路上；
在測(cè)試主管路上，閥門之后與測(cè)試主管路上，閥門之前，用搭橋管路接通，并將閥門安裝在搭橋管路上。
所述的多套流量測(cè)試管路并行裝置還可以設(shè)置多余或少于三套支管路。
由于采用上述方案，可以檢測(cè)板式、管式、螺旋板式等多種類、多規(guī)格的換熱產(chǎn)品，而且與不同接口位置的被測(cè)換熱器連接都非常方便，具有測(cè)試流量范圍廣、測(cè)試精度高等優(yōu)點(diǎn)。
附圖說明
圖1是多功能換熱器測(cè)試系統(tǒng)整體結(jié)構(gòu)示意圖。
圖2是本實(shí)用新型多套流量測(cè)試管路并行裝置結(jié)構(gòu)示意圖。
圖3是實(shí)用新型交叉變向管路裝置結(jié)構(gòu)示意圖。
圖4、5是實(shí)用新型交叉變向管路裝置另外二種實(shí)施方式結(jié)構(gòu)示意圖。
具體實(shí)施方式
由附圖1所示：該測(cè)試系統(tǒng)包括被測(cè)定換熱器1、冷卻器2、加熱器3、冷卻塔4、降溫器5、過冷卻器6，其中加熱器3、降溫器5、過冷卻器6連接構(gòu)成熱源回路9、加熱器3和被測(cè)定換熱器1連接構(gòu)成熱循環(huán)回路10，被測(cè)定換熱器1和冷卻器2連接構(gòu)成冷循環(huán)回路11，冷卻器2和冷卻塔4連接構(gòu)成冷源回路12，其特征在于：它還包括多套流量測(cè)試管路并行裝置7、交叉變向管路裝置8，所述的多套流量測(cè)試管路并行裝置7被設(shè)置在熱循環(huán)回路10和冷循環(huán)回路11上，交叉變向管路裝置8被設(shè)置在熱循環(huán)回路10和冷循環(huán)回路11之間、靠近被測(cè)定換熱器1的接口端。
由附圖2所示：所述的多套流量測(cè)試管路并行裝置7是由連接有閥門13和流量計(jì)14的三個(gè)支管路并聯(lián)后設(shè)置在主管路15上構(gòu)成。
