發(fā)布時間：2023-09-10 14:49:10
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的工程法律與倫理樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
關鍵詞：工程技術；倫理困境；對策
中圖分類號：K826.16文獻標識碼： A
1.當代工程技術現(xiàn)狀
關于建立工程倫理的方法和途徑，國內外學者大多從工程從業(yè)者應承擔的道德責任角度及基本概念和范疇的界定角度來對整個工程活動進行價值判斷。余謀昌指出，工程倫理包括工程社會倫理和工程生態(tài)倫理兩個方面，指的是工程技術人員在包括設計、建設及運轉等一系列工程活動過程中的行為規(guī)范和道德倫理。肖平指出，工程倫理追求的并不是一套純粹的、系統(tǒng)的理論，其目標在于將理論
應用于具體的工程實踐，因此，它屬于應用倫理學范疇。一方面，要從實踐中發(fā)現(xiàn)問題并進行例證；另一方面，在具體的研究方法上面，要進行多學科、多領域的交又研究，以便提高研究的深度、廣度和普適性。
2.當代工程技術發(fā)展面臨的倫理困境
1)工程產生的經濟倫理困境
(1)工程利潤最大化與倫理道德的沖突。一切工程活動都在不斷追逐利潤最大化，工程活動的“利己原則”已經與倫理道德的“利他原則”之間產生了激烈的沖突。在市場經濟環(huán)境下，工程活動的主要目的與動力是賺取利潤，工程的建造和產品的生產都變成了企業(yè)最大化獲取利潤以及價值增值的手段。當利潤成為工程活動直接的目的，一切工程活動的相關要素都相應地變成了片面賺取利潤的手段。
(2)工程短期經濟利益與長遠經濟利益的矛盾。伴隨著近代工業(yè)化進程的加速發(fā)展，高樓大廈、車間工廠、鐵路橋梁等深刻改變人類生產生活的工程活動，使人類感受到前所未有的興奮與自豪，這種普遍的樂觀主義催生出一種片面追求短期經濟快速增長的發(fā)展模式。人們沉浸在工程活動給人類帶來的便捷與舒適之時，忽略了這種發(fā)展模式需要以消耗更多的資源為代價的現(xiàn)實情況，就會消耗更多的資源與能源，進而導致工程近期經濟利益與長遠經濟利益的悖論：工程建設起來了，經濟在工程活動的帶動下開始快速增長了，資源與能源被大量消耗，最終經濟發(fā)展再次受制于由于過度開發(fā)而瀕臨枯竭的自然資源。
當代許多工程活動，只關注近期的經濟利益，而忽視工程長期可持續(xù)發(fā)展的經濟利益。工程活動走向單向度的量化和數(shù)字化的發(fā)展道路，與之伴隨而來的就是倫理隱退、德性缺位和經濟受損，從而使得工程活動帶來的短期經濟利益將會建立在人類無法忍受的長遠經濟濟損失基礎上。
2)工程帶來的生態(tài)倫理困境
(1)工程技術與動物權利的保護困境。工程技術的迅猛發(fā)展，給人類地球村的鄰居們—動物的棲息繁衍，帶來了十分深遠的影響。動物權利論從肯定動物與人類權利平等入手，為動物保護提供倫理學理論依據(jù)?？档抡J為，動物是工具，人是目的。但他同時也認為殘酷對待動物將會毒害心靈，不利于道德和仁慈。1822年，英國人馬丁提出的禁止虐待動物議案獲得議會上下兩院通過，這項名為“馬丁法令”的法律是世界上第一個反對虐待動物的法律，它首次以法律條文的形式規(guī)定了動物的利益。隨后，法國、愛爾蘭、德國等相繼出臺了有關動物福利保
護方面的法律。至今，世界上已有100多個國家有了這方面的法律，動物的生命價值已經逐漸被法律所承認。
(2)工程技術與生物物種保護的困境。當代工程技術不斷向前發(fā)展，許多生物物種卻瀕臨滅絕。世界自然保護聯(lián)盟(工UCN)公布的2011年《瀕危物種紅色名錄》顯示，在生存狀況已知的59508種生物之中，有19265種瀕臨滅絕，占總數(shù)的32. 4%。另外，據(jù)海南省國土環(huán)境資源廳2012年4月22日公布的數(shù)據(jù)表明，由于受到海南近幾十年間工程活動的破壞性影響，海南共有200多個物種瀕臨滅絕，如海南油杉、海南大風子、薄葉三尖杉、陸均松、紫荊木、水椰和雞毛松等；至少有6種植物絕跡，如海南裸實和霉草等。在海南362種鳥類中，有100多
種已難覓蹤跡，許多原常見的物種現(xiàn)已成為珍稀、瀕危物種。在工程建設過程中，破壞環(huán)境和生物物種的情形屢見不鮮，面對工程活動所帶來的巨大經濟利益，人類往往不知倫理道德為何物，所謂的生命是平等的也就成為了一句空話，自然規(guī)律及其他物種的生命也被人類無情的踐踏。工程技術發(fā)展與生物物種保護之間陷入了兩難的倫理困境。
3)工程技術與尊重生態(tài)系統(tǒng)內在價值的困境。生態(tài)中心論強調人類的倫理價值和道德關懷應指向整個生態(tài)系統(tǒng)，而不是生物中心論所強調的生命個體。作為生態(tài)中心論的先驅，奧爾多·利奧波德為了激發(fā)人們對土地的道德責任感，曾在“大地倫理”一文中做過關于土地生態(tài)功能的闡述。他指出，大地上的一切，包括水、土壤和動植物等都是土地倫理的范疇，范疇內的每一個個體都是平等的，因此，不存在征服與被征服，土地是人類的朋友而不是被奴役的對象，我們必須
“象山一樣思考”，在權利和利益面前保持理智，停止對其他生物的掠奪。生態(tài)中心論強調的是整體性和系統(tǒng)性，而不是像動物權利論那樣只關注有生命的動物個體，或是像生物中心論那樣雖關懷一切有生命的生物卻始終以生物個體為主。生態(tài)中心論這種以生態(tài)系統(tǒng)整體為關懷對象的思考方式能夠提高人類對其他生物的關懷程度，因為在同一個系統(tǒng)內，任何一個要素的不和諧都會影響整體效能的發(fā)揮，所以，人類要想實現(xiàn)自我的不斷發(fā)展就必須關注這個系統(tǒng)內其他物種的生存和發(fā)展，否則只能是自取滅亡。
2.當代工程技術倫理困境的對策研究
1)明確工程倫理決策主體的層次與關系。真實工程世界的倫理決策是基于模糊性、不精確性數(shù)據(jù)、不完全知識，不確定概率估計和有爭議的價值判斷的。做這樣的工程決策不可能應用簡單的加減乘除之類的運算法則。此外，各種各樣的人會對工程決策施加重要的影響。他們包括通過市場和政府而起作用的一般公眾、政府官員、投資者、公司企業(yè)、學者、科學家和工程師們。由于工程倫理決策通常會涉及非組織中的個體社會成員，因此，工程倫理決策也應該包括所涉及到的所有利益相關者，他們都應該以不同的方式成為工程倫理決策的參與者或者是關注者，只是說起的作用和方式各不相同而已。
2)提高質量意識。當前的中國正處于社會轉型期、各種矛盾、糾紛層出不窮，這對工程從業(yè)者的思想觀念也會造成一定的沖擊，人為因素造成的工程質量問題及其引發(fā)的工程事故頻頻發(fā)生即是一個很好的例證。事實證明，在物欲橫流的社會，人們變得復雜、自私，唯利是圖，集體意識蕩然無存，社會責任感更無從談起，工程技術人員道德的滑坡所引致的災難屢見不鮮，因此，工程質量已經不僅僅是一個技術層面的問題，更是一個關乎工程技術人員倫理道德的社會層面的問題，因為后者顯然更容易影響工程的質量且不易被控制。
3)引入合作與競爭機制。(1)與領導和同事的合作。為了同一目標，工程活動中的每一個人都應在責任和分工明確的前提下，各司其職，同時，作為一個整體，大家又必須要彼此協(xié)同、相互支持。合作之初，雙方應明確各自的角色，并就相關細節(jié)問題達成協(xié)議，協(xié)議的內容包括工程的目標和預期結果、具體任務的分配、與數(shù)據(jù)相關的問題、知識產權的問題及合作關系的變動等。此外，鑒于工程過程的突發(fā)性特點，合作雙方必須在整個過程中進行及時、有效的溝通，包括研究的發(fā)現(xiàn)及需要討論、報告的問題等，這些都需要及時的做好溝通，以避免糾紛的產生。(2)與同行的競爭。合作與競爭總是并存，合作的結果是共同創(chuàng)造，競爭則是實現(xiàn)進步的助推力。合作過程中工程主體要樹立正確的名利觀，不能為了個體的利益不擇手段。獎勵機制在促進競爭、推動工程技術創(chuàng)新的同時也會對工程技術人員造成一定的壓力，這種壓力可能產生奮發(fā)的動力，同樣也會產生倫理道德的淪陷，后一種情況顯然是我們不愿意看到的，利益的誘惑往往會扭曲一個人的人格，因此，必須正確對待利益分配問題，避免對于利益的爭奪所引發(fā)的不良事端。
結語
當代工程技術發(fā)展面臨的倫理困境是特定存在的，研究其中的各項相關問題，皆需要在實踐調查的基礎上進行綜合的分析和論證，由于工程技術發(fā)展的涉及范圍廣、影響深遠。我們在研究和處理相關的問題時需要慎之又慎。
參考文獻：
關鍵詞：公共行政；行政責任；官紀；倫理道德
中圖分類號：B82-05 文獻標識碼：A 文章編碼：1003-2738（2012）06-0145-02
為加強公共服務倫理規(guī)范制度建設，引導公職人員嚴格自律，美國國會1978年通過了《政府倫理法》，詳細規(guī)定了政府一定官職以上官員財產申報制度，并建立了獨立檢察官等機構督促法律的落實；1989年通過了《美國政府倫理改革法》，把《政府倫理法》的適用范圍擴大到行政、立法和司法三大機構工作人員，并規(guī)定了更為嚴格的倫理標準。[1]此外，OECD國家也致力于公共道德基礎設施建設工程，許多國家亦有公務員倫理的法律。
公共行政學術史學家沃爾多認為，公共行政在其最初的十年中為了尋求效率而只關心技術問題和科學問題，回避了價值和道德問題，這樣做既是不現(xiàn)實也是不適當?shù)?。行政學家羅伯特·登哈特認為公共管理不僅關乎專業(yè)技術，也重視公共服務的道德追求。
在當今公共行政領域，充滿了曖昧的倫理環(huán)境，道德的言論越來越少，我們既缺乏一致認同的道德準則，也缺乏對道德追求的關注。社會學家涂爾干曾言：“假如沒有目標的話，即使我們大步邁向前去，亦將無所寸進?！泵鎸?1世紀，我們面臨著道德秩序重建的嚴峻挑戰(zhàn)。[2]23
一、行政倫理的涵義
公共行政是以政府為核心的公共部門整合社會的各種力量，廣泛運用政治的、經濟的、管理的、法律的方法，強化政府的治理能力，提升政府績效和公共服務品質，從而實現(xiàn)公共的福祉與公共利益。[3]4
“行政倫理是指行政人員在行政管理活動中的行政規(guī)范的總和，他是維持行政管理活動參與者之間，即行政機關與其他各機關（包括各級行政機關和權力機關）之間，行政機關與其工作人員之間，行政機關與企業(yè)事業(yè)單位之間，行政機關與社會團體之間，行政機關與公民之間等的合理、正當關系的原則和規(guī)范”1。
二、行政倫理的內涵
（一）懷特的行政倫理思想。
行政學家懷特的行政倫理思想主要體現(xiàn)在他對“官紀”——行政官員風紀問題的研究上。他認為，隨著現(xiàn)代人事行政觀念的更新，行政官員的風紀關系著行政管理的成敗，它是現(xiàn)代行政管理的目標。
懷特指出：“官紀者，乃表現(xiàn)于行政人員熱望、忠誠、合作、竭力負責及以服務為榮之精神也”2。官紀可分為高尚的官紀和衰微的官紀。高尚的官紀能激勵行政人員的積極性，保持官界純凈，能培養(yǎng)行政人員的良好素質，能免除各種私利情事，從而使組織及其成員能夠克服通常難以克服的障礙。
（二）斯塔林的行政責任思想。
公共管理學者斯塔林認為，回應、彈性、一致、穩(wěn)定、廉潔、慎思、守法、負責等價值表述可用“責任”一詞作為概括，用以表達人民對政府的價值期待。具體而言，行政倫理責任的內涵有以下方面：
第一，回應?；貞辉~是指公共組織快速了解民眾的需求，不僅包括“回應”民眾先前表達的需求，更應洞識先機，以前瞻主動的行為研究問題，解決問題。民眾常常批評政府行動遲緩、猶豫不決、無能為力，便是指政府的回應力不夠。
第二，彈性。公共管理者在制定和執(zhí)行政策的過程中，不可忽略與政策目標的實現(xiàn)有關的團體、地方性的或者情景的差異。政府所面對的是公眾，而不同人的需求、認知與偏好不可能完全相同。在大多數(shù)情況下，政府無法用同一尺度對待所有的事情。因此，政策的規(guī)劃和執(zhí)行要充分考慮各種不同因素，不可死板。
第三，勝任能力。責任同樣要求公共政策的規(guī)劃和執(zhí)行應受到客觀標準的指引。行政行為必須謹慎，不能草率，必須考慮后果，不能顧前不顧后。政府的行為必須有效率、有效能。在某種程度上，最糟糕的腐敗便是政府的無能。
第四，正當法律程序。在法律上，正當法律程序的精義在于：未經正當法律程序，不能剝奪任何人的生命、自由與財產。簡言之，政府必須依法而治，而不是肆意而治。在當今，正當法律程序隨著行政程序立法的發(fā)展，已經廣泛進入行政管理領域，成為制約行政權濫用的有效途徑。
此外，斯塔林還提出公共行政倫理責任的內涵包括負責，即負責的意義在于當行政人員或政府機關有違法、失職的事情發(fā)生時，必須要有人對此負責；廉潔，即一方面是指政府要坦白公開，即在政策的制定與執(zhí)行的某些階段要公開，接受外界的監(jiān)督。另一方面，則要求政府的公共管理者不能利用權力牟取不正當?shù)睦娴纫话忝癖姶蠖噘澇苫蛳埠谜哂械奶匦?。[4]352-353
三、公共行政倫理與道德提升的途徑
行政學家羅森布魯姆認為把外在取向和內在取向的監(jiān)督方式相結合可以為當前公共行政倫理與責任問題提供一個較好的混合選擇模式。[5]422-433所謂外在取向的監(jiān)督方式即來源于行政人員自身之外的規(guī)范力量，從外部限制和約束其行為。內在取向的監(jiān)督方式即由一系列公務人員自己內心的價值觀和倫理準則組成的，他們是在缺乏規(guī)則和監(jiān)督機制的情況下，鼓勵從事合乎道德規(guī)范的行為。
（一）外在取向的監(jiān)督方式。
1.加強行政倫理法制建設。
法律和法規(guī)是將外在取向的監(jiān)督方式以固定的、有效的方式表現(xiàn)出來的主要形式，為公共行政人員面臨和解決倫理沖突及困境設定了一些一般性的限制，界定了公務人員行為的最低標準。
【關鍵詞】會計倫理；信息失真；職業(yè)道德
誠信是一個社會進步和文明的明顯標志， 也是我國當前乃至今后開展和諧社會建設的重要內容和基本的要求。會計作為推動社會經濟發(fā)展的重要手段和內容， 討論會計誠信問題就有較強的現(xiàn)實意義。
1 會計誠信與會計倫理
會計誠信作為會計人員職業(yè)道德的重要內容， 是指會計信息供給者依據(jù)會計法規(guī)、準則、制度， 客觀公正地進行會計核算、實施財務管理、向會計信息使用者提供會計信息的職業(yè)素養(yǎng)。會計信息作為一種重要的社會資源， 在促進社會資源優(yōu)化配置， 加強企業(yè)內部經營管理和為國家宏觀調控服務等方面的作用越來越顯現(xiàn)， 然而由于最近幾年國內外上市公司會計造假案的惡劣影響， 使得對會計信息造假成為全世界面臨的話題。之所以這么關注是因為會計誠信缺失所造成的不僅僅是會計信息的失真， 資本市場的混亂以及交易活動的危機等， 更為重要的是， 如果長此下去仍得不到有效治理， 會計誠信缺失的毒瘤將貽害市場經濟的根基， 甚至使會計職業(yè)“自取滅亡”
2 會計誠信缺失的倫理分析
2.1 外部因素
社會倫理道德滑坡的影響。市場經濟促進了經濟快速發(fā)展， 但同時又對人們的價值觀念產生了一些消極的影響。一部分人拋棄了應繼承和發(fā)揚的中國傳統(tǒng)的優(yōu)秀價值觀， 違背誠信原則， 不擇手段、爾虞我詐， 造成社會倫理道德滑坡， 打亂了需要法律和道德共同維系的市場經濟運行秩序。會計作為經濟信息提供部門， 不可避免受社會大環(huán)境影響， 在不同程度上喪失誠信原則， 提供虛假會計信息。
2.2 內部因素
經濟倫理學基本原則是“義、利”統(tǒng)一原則?！傲x”是指“道義”，“利”是指“利益”?！袄睕Q定“義”的性質、變化和發(fā)展，“義”又可以促進或者阻礙“利”的發(fā)展。如果“義利”統(tǒng)一， 經濟和道德才能共同進步和發(fā)展。中國經濟現(xiàn)代化的實現(xiàn)， 要靠資本、靠科技、靠人才， 還必須要有一種現(xiàn)代的經濟價值觀、倫理觀的引導和支撐。然而現(xiàn)實中， 如果非誠信行為得到的收益超過其付出的成本， 就會發(fā)生違背經濟倫理“義利”統(tǒng)一原則的行為。
3 會計誠信缺失的原因分析
1）會計法規(guī)、制度建設不完備。我國會計法規(guī)、制度建設的不完善尤其是已有的法規(guī)、制度運行不力是造成會計失信、失真等道德問題的重要原因。另外，不同機構頒布的會計相關法律法規(guī)文件或者是同一法律有時候與會計實務存在不一致的地方。法律法規(guī)文件表述上的不一致，會給財務會計報告信息質量的衡量和會計責任的鑒定工作帶來不利影響， 從而不利于促進財務會計和審計質量的提高。
2）目前的公司治理模式是會計誠信缺失的內在原因在現(xiàn)代公司制企業(yè)中， 所有者、經營者之間， 通過公司的權力機構， 決策和管理機構， 形成了各自獨立、權責分明、利益共享的關系。它既可以保障所有者的權益， 又賦予經營者以充分的經營自由權。所以在這種情況下， 由于會計人員是經營者所聘任的， 是在經營者的控制之下的。經營者在生產經營活動中， 出于不同的目的， 例如人為的制造經營業(yè)績、偷逃稅款等， 就會讓會計人員提供不真實的會計信息。對外公布的會計報表體現(xiàn)的是經營者的估計、判斷， 以及對會計政策選擇的偏好， 而不是會計人員的專業(yè)判斷。
4 重塑會計誠信體系的對策思考
會計誠信的缺失不是會計與生俱來的現(xiàn)象， 相反， 會計誠信是會計與生俱來的美德。對會計誠信的建設， 會計信息失真反映的正是會計誠信、會計倫理的缺失。我們主張強化會計倫理、職業(yè)道德的重要性并非否定制度建設的必要性。在克服、規(guī)避會計信息失真問題上， 倫理道德與制度建設相輔相成，缺一不可。
通過上述原因分析， 可以看出會計誠信缺失并非是由單方面的原因造成的， 它是由來源與會計本身內在的沖突、相關制度的設計以及有關會計主體的諸多行為共同作用的結果， 所以重塑會計誠信體系就是一個綜合治理的系統(tǒng)工程。
4.1 構建完備的法律體系， 為會計誠信建設提供立法支持
企業(yè)倫理與法律的關系是密不可分的， 任何道德建設都需要有法律建設的保駕護航， 由于會計誠信所信依托的道德準則， 并非一般的社會公德， 而是一種法律化的行業(yè)道德， 因此， 現(xiàn)代企業(yè)會計管理也要求依法治理和以德治理相結合。一方面要建立健全會計法律制度， 樹立《會計法》的權威； 另一方面， 要擴大會計失信行為追究責任的范圍， 加大經濟處罰力度， 同時， 還要建立和啟動民事賠償制度， 給會計失信行為帶來實質性損失的風險， 從法律上保障會計誠信行為的實施。
4.2 加強誠信建設
要在從管理活動論和信息系統(tǒng)論中強調的會計關乎到企業(yè)的發(fā)展、國家的利益以及市場配置資源最優(yōu)的高度充分認識會計作用和職能。并在此基礎上加強“會計人”的誠信建設， 具體包括：（1）建立單位負責人誠實經營的理念， 減少會計誠信“倒逼機制”的壓力；（2）會計人員堅守職業(yè)操守不斷加強業(yè)務能力， 準確真實客觀公正地處理會計業(yè)務；（3）中介機構重塑誠信服務的行風獨立開展業(yè)務， 為政府和企業(yè)提供優(yōu)質服務；（4）政府官員杜絕“經濟人”行為， 不干擾企業(yè)的正常經營和財務的真實客觀；（5）審計人員要加強對企業(yè)財務活動的過程監(jiān)管和責任追究。
4.3 從企業(yè)倫理出發(fā)， 在企業(yè)內部形成一套嚴密的保障措施
除外部環(huán)境的打造以外， 企業(yè)內部制度的設置也非常重要， 具體有： 其一，以企業(yè)倫理準則為依據(jù)， 制定好會計倫理準則。會計倫理準則除了遵循企業(yè)倫理準則中的公平、效率以外， 最核心的就是不做假賬， 只有這樣， 才能幫助企業(yè)作出正確的判斷和決策， 才能不侵犯普通納稅人的利益； 其二，加強企業(yè)高層管理者的道德示范作用。
總之，會計誠信作為會計的立身之本， 其建設的成功與否關系到國家和社會經濟是否穩(wěn)定和發(fā)展。盡管我國會計誠信體系的建設任重而道遠， 但是歷史事實無數(shù)次證明， 支配整個社會前進的牢固的基礎， 不是欺騙而是誠信， 會計誠信建設亦然如此。由于會計倫理與其它社會倫理一樣只具道德規(guī)范力而不具制度約束力， 對于會計誠信更多地只能起潛移默化的作用， 現(xiàn)階段要真正地重塑會計誠信， 還必須同時借助法律、法規(guī)來強化和保障會計誠信的最低要求的實現(xiàn)。
【參考文獻】
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工程倫理是一種職業(yè)倫理，亦是一種實踐倫理。工程倫理的多維度決定了工程倫理學研究方法的多元性。通過對工程倫理的案例分析可以看到，技術的革新和倫理的完整是工程倫理學的兩項關鍵的支撐。工程職業(yè)被社會賦予的職業(yè)信任與工程師滿足社會期待的職業(yè)誠信，是工程方面在建設和諧社會的最高目標。深入工程倫理學研究成為應時代要求的終于之舉。
關鍵詞：工程倫理學；工程師
一、工程倫理學的境域
普遍認為“倫理”有三種理解和解釋：第一種等同于道德的詞語。第二種是指哲學的一個具體分支和領域。第三種是適用于組織成員的行為的標準。工程倫理的范疇更多地落在了后兩種含義之內。工程倫理學產生于上世紀70年代的美國，現(xiàn)已臻于成熟和規(guī)范，形成了大體完整全面的倫理章程與穩(wěn)定均衡的學術建制，保證了當時美國工程的良性發(fā)展。國內對工程、工程師的哲學研究相對薄弱。我國工程倫理的相關研究始于上世紀八十年代末期，在科學技術倫理學的體系中進行，忽視了對工程的屬性把握和工程倫理問題的系統(tǒng)研究。工程倫理學的誕生是源于引起國際社會高度關注的案例。例如著名的DC10飛機墜毀事件，由于艙門設計失誤以及發(fā)動機從飛行中從機翼上裂開問題共同造成的劇大的人員傷亡。根源是工程倫理章程的缺失，研發(fā)的工程師將利潤的獲取和經濟效益的最大化放在首位，忽略了公眾安全和福祉。近些年，案例研究涉及一些“樣板工程”或“善舉工程”，如花旗銀行大廈事件。紐約市曼哈頓區(qū)的花旗銀行大廈是結構工程師威廉勒•曼歇爾的設計。大廈的抗風支撐的結構架傳導樓體的重量負載及風負載。建成后，曼歇爾關注到結構對從斜對角線吹來的強風的超負載問題。經計算和實驗后發(fā)現(xiàn)：斜向風負載引起的應力超過實際承受力的百分之四十，足以致關鍵螺輇連接失敗使整個大樓出現(xiàn)倒塌的危險。意識到建筑存在的風險的曼歇爾面臨著一個工程倫理的困境。首先，他有保證建筑物對用戶安全的責任。其次，對用戶的安全責任與對各方面經濟合伙人和自己利益的責任之間的沖突。最終他選擇與他的合伙人、律師和城市建筑部門達成了翻新改造的計劃：在螺輇結合處焊接厚鋼板，加固抗風支撐等，修復工程花費了數(shù)百萬美元。面對嚴重的工程危機和工程倫理困境，選擇了對公眾的責任而不是個人利益。迅速果斷的善后方案防止了一場災難發(fā)生。
二、工程倫理學的研究方法與方式
作為一種實踐倫理，工程倫理學自然地引用了倫理學的方法。德性論和康德的尊重人的倫理學是目前被廣泛接受的兩種方法，并與功利主義倫理方法共同構成常見的三種方法。其中，德性論是將個人內在德行作為基本價值尺度和評價標準的道德觀念體系。德性論主要代表有亞里士多德、中國儒家傳統(tǒng)倫理思想和麥金泰爾的倫理思想。對同一個工程問題，人們可以用這三種方法分別地作出分析。工程倫理問題較工程技術問題相比具有一種不確定性，即人們的抉擇不是在對錯、是非之間進行，而從特定的視角作“應當”或“最好”之類的價值判斷。工程倫理的發(fā)展目前有兩個問題亟待解決。第一，工程倫理學是否有其獨有的區(qū)別于其他學科方法。古老的決疑法可以在工程倫理學中解決當前的工程倫理的新困境，而劃界法因其特別的方式與屬性為工程倫理難題的解決注入新的活力。第二，方法是一元的還是多元的。目前大多數(shù)學者贊同運用多層次的方法解決問題，回避方法的統(tǒng)一性。歸結起來有五種研究方式：哲學的、決疑的、社會的、技術的和職業(yè)的。工程倫理學方法在本質上是一種哲學方法與經驗科學的方法論集合。
三、工程師的權利、責任和義務問題
卡爾•米切姆在被認為是“當代技術哲學之大成”的《通過技術思考》一文中指出了哲學與工程的關系中的倫理問題，即工程中工程師的“倫理責任”問題，構成了工程哲學研究核心。工程倫理是一種社會中的實踐活動，有其特定的倫理維度。同樣，工程師也具有其獨特的職業(yè)倫理。工程倫理從實踐倫理角度或是職業(yè)倫理角度出發(fā)，均有規(guī)范性的維度和描述性的維度。1970年之前的工程倫理章程認定，工程師的最高義務是對雇主忠誠，鮮有對公眾負責的提及。之后的倫理章要求工程師的首要義務是公眾的生命健康與安全的保障與福祉的構建。肖平的工程倫理的著述將人道主義確認為工程倫理的首要原則。工程這種“社會實驗”可能給“實驗”對象帶來一定的風險。所以科學家和工程師應盡可能少的采用功利主義的方法。不只是通過不確定的量化結果來評估未知的風險。工程師必須具備在問題失控前后做出有效的規(guī)避、消減和解決的能力。不僅關注過錯和防范，更是為公眾的安全、健康和福祉采取措施。工程師比其他職業(yè)在環(huán)境方面有更大的影響。工程活動對環(huán)境的影響已得到公認，但工程師對環(huán)境是否應承擔責任，以及這種責任的基礎和范圍如何仍然存在爭議。工程倫理學發(fā)展要求在技術上的不斷革新和倫理上的不斷完整，即過硬的專業(yè)技術與完善的人格。倫理上的完整不拘泥于基本的遵守法律與職業(yè)規(guī)范，也在于承擔起特定的社會責任。因為人們對醫(yī)生職業(yè)的信任會向醫(yī)生毫無隱埋地陳訴病情。同樣，人們心安的入住高樓大廈是因為對建造工程師持有一種職業(yè)信任。特定的職業(yè)行為才能滿足社會所給予的信任。工程職業(yè)者的職業(yè)誠信，對于建設和諧社會是必不可少的。
參考文獻：
[1]卡爾•米切姆[美].通過技術思考[M].沈陽:遼寧人民出版社,2008.
[2]肖平.工程倫理學[M].北京:中國鐵道出版社,1999.
[3]哈里斯,著.叢杭青,譯.工程倫理:概念與案例[M].北京:北京理工大學出版社,2006.
從人與自然關系的層面考察，人類社會的發(fā)展經歷了三個發(fā)展階段，即：農業(yè)社會階段，人類畏懼自然、服從自然、受制于自然；工業(yè)社會階段，人類征服自然、改造自然并“奴役”自然；生態(tài)化社會，生態(tài)與經濟之間的矛盾已成為社會發(fā)展的基本矛盾。由于工業(yè)化和都市化進程，導致環(huán)境污染不斷加重；由于科技和技術的快速發(fā)展及人口的迅速膨脹，出現(xiàn)自然資源短缺，能源危機；由于對自然破壞性的開發(fā)和利用，導致生態(tài)平衡受到破壞。這些問題已經嚴重的威脅到人類的生存環(huán)境以及人類社會的持續(xù)發(fā)展。本世紀50年代以來，隨著對地球環(huán)境及其生態(tài)系統(tǒng)與人類關系的科學發(fā)現(xiàn)與認識的發(fā)展，一些自然科學家、社會學家以及倫理學家在對環(huán)境問題的本質及其社會根源的探討中發(fā)現(xiàn)，導致環(huán)境問題的思想根源在于人類以人類的利益為中心，只有人才是道德主體的倫理觀念，這種道德觀念是人類在長期與自然做斗爭的實踐中產生的控制自然改造自然思想基礎上順理成章形成的。西方學者“對人類中心主義的哲學觀予以深刻的反省和批判，并在此基礎上提出了新的以確立環(huán)境和自然固有的價值和權利的環(huán)境倫理理論?！边@些理論的提出，向西方長期占統(tǒng)治地位的人類中心主義哲學觀提出了挑戰(zhàn)，并為環(huán)境與生態(tài)的保護提出了新的依據(jù)，也為環(huán)境法律的發(fā)展提供了新契機。
環(huán)境法在人類保護自然環(huán)境、維持生態(tài)系統(tǒng)平衡方面發(fā)揮著舉足輕重的作用。但是已經有的法律法規(guī)的法哲學基礎并不一致，在立法指導理念上也不很明確，許多保護環(huán)境資源、防治污染的法律是從傳統(tǒng)的人類利益本位主義出發(fā)。因此，在法律制度設計、法律主體利益保護方面都帶有很強的傳統(tǒng)痕跡，并不可避免的顯示出在環(huán)境、資源保護上的局限性。
從立法目的來考察，世界環(huán)境法發(fā)展歷史可以分為以下幾個階段：人類社會早期在環(huán)境方面并沒有專門的法律，動物、植物、土地等自然資源，只是作為人們所有權客體時才受到保護，并且只是在保護所有權的相關法律中才得到體現(xiàn)。18世紀中葉到20世紀初葉的環(huán)境立法：初現(xiàn)環(huán)境的公共利益時期。20世紀開始到20世紀中葉，污染損害大面積展開，在這種背景下，以控制環(huán)境污染為中心的環(huán)境法開始在各發(fā)達國家制定。此時，立法的主要目的是保護人們的健康。20世紀末葉的環(huán)境立法：朝向可持續(xù)發(fā)展目標的立法。進入70年代以來，國際上出現(xiàn)了立法的爆發(fā)式發(fā)展，并且在立法目的上達成一致。1972年聯(lián)合國人類環(huán)境會議的成功舉行，被認為是國際社會重視生態(tài)環(huán)境保護的一個重要的里程碑。此時至80年代中期，一系列環(huán)境保護的條約紛紛出臺。1987年聯(lián)合國發(fā)起成立了關于地球問題的世界環(huán)境與發(fā)展委員會（WCED），1987年WCED出版了關于環(huán)境與發(fā)展問題的報告《我們共同的未來》，首次提出了“可持續(xù)發(fā)展”的概念。此后，可持續(xù)發(fā)展成為多數(shù)國家環(huán)境立法的目標。
從以上對環(huán)境法立法目的的分析中可以得出這樣一個結論，即：目前，許多環(huán)境方面的立法是以“人類利益中心主義”為法理基礎的，不論是對環(huán)境污染控制方面的立法，還是對資源保護方面的立法，都是為了人類自身生活的幸福和人類的發(fā)展，只在部分立法中較少的關注到了動植物以及自然界其他生命體的權利。這是“人類本位”法律觀在立法理念及目的上的體現(xiàn)。無論是近代自由主義時期的個人本位，還是現(xiàn)代壟斷資本主義時期的社會本位，其共同點都是強調“人類利益”至上，都主張以人類利益為中心，認為人類是自然界的主人。在倫理學上認為只有人才是道德主體，才具有目的價值。因此，在人類中心主義法律觀指導下制定的環(huán)境法律法規(guī)，即使法律規(guī)定保護自然資源和生態(tài)環(huán)境，也是著眼于人類利益，這最終將導致作為人類生存和發(fā)展基礎的生態(tài)環(huán)境不能健康、良性的發(fā)展，并導致生態(tài)危機的加劇，威脅人類整體的生存與安全。
現(xiàn)代環(huán)境法應該是以“生態(tài)本位法律觀”為其法哲學基礎。所謂生態(tài)本位法律觀，是指“承認自然界及其生物具有內在價值，承認地球上的生物享有生存很存在的權利，主張人與自然和諧共存的法律理念”。生態(tài)本位法律觀是現(xiàn)代環(huán)境法產生和發(fā)展基礎，而這種法律觀是“生態(tài)利益中心主義”的倫理觀在法律上的體現(xiàn)，他們從思想上引導人類對過去的行為和善惡觀進行反思，倡導注重人類對自然的環(huán)境責任和世代間的公平，強調動物的權利以及自然界其他物種的生存和發(fā)展權利。
二、生態(tài)本位法律觀對現(xiàn)代環(huán)境法的要求
（一）人類本位環(huán)境立法的局限性。目前許多環(huán)境方面的法律法規(guī)是在人類利益中心主義影響下建立的。雖然在控制和治理污染，保護環(huán)境和生態(tài)系統(tǒng)方面有著重要的作用，但在涉及的人類利益與自然利益沖突時，涉及到動物植物的權利保護以及對他們的保護力度問題時，存在著明顯的人類利益中心的印記。
以環(huán)境污染損害賠償?shù)拿袷戮葷贫葹槔?，目前，對于環(huán)境污染損害采用的是事后賠償方式，而且是以實際存在著損害為必備條件，而這種損害指的是對人的身體健康以及財產方面的損害。也就是說，民事上的法律只保護人類傳統(tǒng)的既定的財產權和人身權，而其他生命的權利以及自然品質的優(yōu)良等只不過是保護人類利益的副產品，也就是說它只是被保護的人類利益的反射利益。從某種程度上說，環(huán)境污染和生態(tài)破壞并不重要，重要的是看它是否導致了人類財產方面的損失或人們健康的損害。在法律主體方面，民法并沒有賦予自然界除了人以外的其他生命以主體資格。因此，當環(huán)境受到破壞時，無法得到與人一樣的直接的保護。
在保護人類利益上，傳統(tǒng)環(huán)境制度及環(huán)境決策上也存在著局限性。一般認為，擴大公民對環(huán)境的參與權利是環(huán)境保護的一個重要手段，但這方面也易于引起以人類利益甚至以本代人利益為中心的決策。例如，為了方便瑞典和丹麥的公民出行，兩國于20世紀90年代達成在瑞典馬爾墨與丹麥哥本哈根之間的海峽上修建跨海大橋的協(xié)議。但這項工程將對波羅的海的海洋環(huán)境保護帶來影響。環(huán)境保護組織和環(huán)境專家對此決策都持反對態(tài)度。然而，當該提案提交兩國公民討論時，兩國大部分的公民都持支持的態(tài)度。而該大橋已經于1999年建成并投入使用?？梢哉f，人類在長期以自我為中心的觀念下，其絕大多數(shù)行為的目的和動機是人類中心和自我中心。
要想真正實現(xiàn)人類社會和自然界的和諧發(fā)展，實現(xiàn)經濟、社會和環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展，人類必須對環(huán)境立法的動機、目的進行重新的審視，用“生態(tài)中心主義”對環(huán)境法進行整合。
（二）生態(tài)本位法律觀對現(xiàn)代環(huán)境法的要求。有的學者指出：“對環(huán)境法理論與實踐的研究都應實現(xiàn)人類中心主義向生態(tài)中心主義的轉變，樹立可持續(xù)發(fā)展的利益觀和價值觀，在重新認識人類——環(huán)境關系的基礎上，深入研究環(huán)境法的倫理基礎和文化基礎；研究環(huán)境法的工具性價值與目的性價值；研究環(huán)境法的基本理念?！笨梢哉f，時代的發(fā)展對環(huán)境立法提出了新的挑戰(zhàn)。生態(tài)中心主義對現(xiàn)代環(huán)境法的要求主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1、以生態(tài)為中心，以生態(tài)利益為本位。生態(tài)本位法律觀強調人類利益與自然利益的協(xié)調一致，而非傳統(tǒng)的以人類利益為本位和人類利益是最終的目的與核心；強調人類與自然的和諧共存而非相互對立。環(huán)境倫理學創(chuàng)始人羅爾斯頓就曾說“生物擁有內在價值”、“大自然作為一個進化的生態(tài)系統(tǒng)，人類只是其后來的一個加入者之一，大自然的價值在人類出現(xiàn)以前早已存在。”其他的非人類中心主義倫理學也提出了相似的觀點。因此，法律制度的設計既要體現(xiàn)人的權利，也要體現(xiàn)自然的權利。
2、把實現(xiàn)自然正義作為法的價值。自然正義要求人類應當善待自然、順應自然，以與自然和諧相處的方式來均衡人類利益與生態(tài)利益。在法律上，它要求法律規(guī)范的確立符合自然規(guī)律，能使人類世界與自然界達到和諧統(tǒng)一。自然正義價值的內容包括遵循自然法則和生物人道主義兩個方面。遵循自然法則強調為了人類和生態(tài)的共同利益，應該保持生態(tài)系統(tǒng)生物的多樣性和生物圈運作所必不可少的生態(tài)進程，并在利用現(xiàn)存自然資源和生態(tài)系統(tǒng)時遵守自然規(guī)律，進行適度的開發(fā)和獲取最大限度的利益。它要求環(huán)境法以及制度的設計都應該遵循自然法則。生物人道主義則強調人類要善待世界上其他的生命形式，在保障人類生存的基礎上給動物以基本的環(huán)境，禁止殘殺、虐待動物，保護植物等。在道德上，它要求人類將最低限度的道德施與其他生物；在法律上，它要求將其他生命形式放到與人類同等的地位，給予動植物法律主體資格。
3、把代際正義作為法的價值。生態(tài)本位主義不僅強調人類與自然界的和諧統(tǒng)
關鍵字：行政倫理沖突 沖突解決 倫理制度化
一、公共行政倫理沖突概述
所謂行政倫理沖突，是指公共行政人員面對同一種情況，意識到不同倫理準則提出了兩個或多個不同的要求，公共行政人員不能同時遵守這些要求，必須在其中做出選擇。遵守了其中一種要求，就意味著違背了其他的要求，無論做什么樣的選擇，都將犧牲一部分人的利益，它使公共行政人員處于進退兩難之中。妥善處理行政倫理沖突，對構建社會主義和諧社會具有非常重要的意義。
二、公共行政的倫理沖突場景
(一) 角色沖突場景
角色沖突是公共行政倫理沖突最常見的表現(xiàn)形式。面對個人利益與公共利益之間的沖突，行政人員的個人理性會驅使他們假借政府行為保護和增進個人利益，摒棄公共精神，超越倫理底線。政府在公共行政中也會面臨角色沖突。一方面，在國家權力系統(tǒng)內，地方政府既應服從上級政府，又要執(zhí)行地方人大通過的地方性法規(guī)；另一方面,在行政領域內，一個具體的行政機關可能既有自己的上級機關又有自己的下級機關，對于部門機關來說，它還同時是本級政府的工作部門，也就是說，相互沖突的角色給政府或者政府部門設定了完全不同的行為要求。
(二) 權力沖突場景
權力沖突是指針對具體的行政事項，兩種或兩種以上不同來源的行政權力之間發(fā)生的沖突，其中包括間接沖突和直接沖突兩種類型。在公共行政中，當多個相互沖突的上級指令下達到同一個行政機關或行政人員的時候，就會發(fā)生權力的間接沖突。權力沖突的另一種方式是直接沖突，最常見的就是不同政府部門之間的爭利現(xiàn)象。當某一行政事項有利可圖時，各政府部門就會盡可能發(fā)揮本部門的行政職能，這是行政權力以作為方式表現(xiàn)出來的積極沖突，當政府部門認為某一行政事項無利可圖或感到棘手時，就會互相推諉，這是行政權力以不作為方式表現(xiàn)出來的消極沖突。
(三) 利益沖突場景
利益沖突是公共行政中角色沖突、權力沖突以及法理與情理沖突的根本原因。社會利益不僅包括作為社會核心利益的多層次公共利益，也包括具有組織分享性的共同利益與私人獨享性的個人利益。當具有社會共享性的公共利益與具有個人獨享性的私人利益發(fā)生沖突時，當公共行政過程為行政官員的個人利益追求提供便利時，行政官員往往傾向于謀取個人利益。
(四) 價值沖突場景
在公共行政中，正義、公平、秩序、效率等價值之間的沖突也十分普遍，其中比較典型的一種就是工具理性取代價值理性。為了追求績效目標結果的達成， 將關注點集中在形式表達上，手段行為取代了目標價值，組織要求的關鍵內容卻在不經意間被置換，這就是管理活動中的“目標置換效應”。
(五) 法理與情理的沖突場景
由于法律具有高度的概括性和穩(wěn)定性，它在調整社會關系時常常與日常的情理發(fā)生沖突。其一是法與道德的沖突。法律需要道德作為其合乎正義的基礎，但是有的法律的制定和執(zhí)行卻背離了道德的基本要求。其二是服從決策與服務公眾之間的沖突。
三、公共行政倫理沖突的解決途徑
首先，不因效率而犧牲社會公正價值。公共行政中的正義是指為了社會公共利益而行使行政權力。一個組織良好的社會是一個被設計來發(fā)展它的成員們的善并由一個公開的正義觀念有效地調節(jié)著的社會。公共政策應充分體現(xiàn)目的正義，以增進社會公共利益和維護個人利益為出發(fā)點，切實履行政府責任。手段正義主要體現(xiàn)在行政執(zhí)法的具體行為中，它要求政府樹立人本行政的理念，采用人性化的執(zhí)法方式，并倡導公共管理中的公民參與，建立多中心社會治理模式，從公共行政的過程到結果，都致力謀求正當與善的融合。
其次，貫徹公共行政民主原則。民主原則是行政原則的首要原則，是法律和制度在行政人員心靈中的內化，也是對僅僅由法律和制度所建立起來的民主的超越。行政倫理建設最基本的過程是實現(xiàn)普通行政道德的倫理規(guī)范化和倫理規(guī)范內化為行政主體的自身道德，形成行政人格。從事道德行為的要求應當發(fā)自個體行政官員的內心，而不是由外部強加給他。因此，公共行政倫理建設的重要內容之一就是構建具有主體性、自主性和能動性的行政倫理規(guī)范。
再次，建立責任行政的管理模式。所謂負責任的管理模式，就是一旦沖突發(fā)生，它們就可以提供正確的影響力以解決沖突。他們所提供的影響力一方面可以核查和抵消組織的腐敗、自私自利以及專制，另一方面也可以核查和抵消個人的腐敗、自私自利以及專制。
最后，推進行政倫理制度化。行政倫理制度化，就是把基本的、普遍的道德倫理上升為制度，以明確的形式公之于眾，依此統(tǒng)一行政道德標準。行政倫理制度化包括兩個基本方面的內容：倫理規(guī)則和倫理監(jiān)督、獎懲。
當然，行政倫理的建設與重構并非僅僅依靠確立了幾個具體行政原則就能實現(xiàn)的，因為公共行政倫理沒有只是屬于自己的獨特的領域，但是它滲透在政治、行政、公共行政與政府過程的方方面面。所以，公共行政的倫理建設是一項綜合協(xié)調、多方聯(lián)動的系統(tǒng)工程。
參考文獻：
[關鍵詞] 企業(yè)；營銷活動；營銷倫理
[中圖分類號] F274 [文獻標識碼] A [文章編號] 1006-5024(2007)10-0063-03
[作者簡介] 袁 波，成都信息工程學院電子商務系講師，研究方向為市場營銷。(四川 成都 610103)
在市場經濟條件下，企業(yè)營銷活動不僅是一種盈利性活動，而且是一種社會性活動，是一種致力于通過交換過程滿足需要的人類活動。企業(yè)營銷的這種屬性，決定了企業(yè)從事營銷活動既要遵循市場規(guī)律，也要遵循一定的道德及有關法律，承擔一定的社會責任。對企業(yè)的市場營銷行為，社會也有一定的評價標準，這個評價標準也是社會對企業(yè)營銷的一種倫理要求。因此，以怎樣的營銷倫理觀念來指導企業(yè)營銷活動，維護消費者和社會的利益，鞏固已有信譽，以至創(chuàng)造名牌，在競爭中立于不敗之地，并最終實現(xiàn)企業(yè)自身利益，乃是值得我們深入探討的現(xiàn)代營銷的新課題。
一、營銷倫理的本質
我們首先要搞清倫理與道德這兩個概念之間的關系。一般來說，倫理和道德可以看作是同義詞，基本上表示的涵義是一致的?！皞悺笔侵溉说年P系，即人倫，“理”是指道德律令和原則，所以倫理是指人與人相處應遵守的道德和行為準則。它賦予人們在動機或行為上的是非善惡的判斷基準，是人類社會長期發(fā)展中自發(fā)形成的一種約束機制。道德的基本涵義在實際運作中和倫理并沒有什么區(qū)別。一般而言，倫理與道德之間的區(qū)分在于道德是強調一定的文化界域內占實際支配地位的現(xiàn)存規(guī)范，而倫理則是指對這種道德規(guī)范的嚴密方法性思考。按這種區(qū)分，倫理是傾向于一種理論，它是對道德的科學性思考，它高于道德的哲學，而道德則是倫理在實際中的規(guī)范。比如我們通常會說“一個有道德的人”，而不會說有倫理的人，同樣我們也只會說“倫理學”而不會說“道德學”。從這個角度說，在日常用法中，道德更多用于人，更含主觀、主體、個體的意味，而倫理則更具有客觀、客體、社會、團體的意味。
營銷倫理乃是企業(yè)管理倫理的一部分，它服從和服務于整個社會的倫理。營銷倫理是營銷主體在從事營銷活動中所應具有的基本的道德準則，即判斷企業(yè)營銷活動是否符合消費者及社會的利益，能否給廣大消費者及社會帶來最大幸福的一種價值判斷標準。企業(yè)與消費者和社會的關系，最主要的是經濟關系，直接表現(xiàn)為某種利益關系，這種關系的正確處理，除依靠法律外，還需要正確的倫理觀念指導。
營銷倫理涉及到企業(yè)組織和營銷人員兩個層次。一方面，從企業(yè)這個主體看，現(xiàn)代企業(yè)處于一個復雜的社會大系統(tǒng)中，企業(yè)的經營行為在相當程度上是通過營銷活動表現(xiàn)出來。另一方面，從營銷人員的行為看，他們在營銷活動中，更是直接代表了企業(yè)行為，即營銷倫理由營銷活動中的個體表現(xiàn)出來。反過來，消費者及社會公眾則是通過企業(yè)營銷行為來判斷其是否符合法律規(guī)定和社會道德要求。
二、營銷倫理是企業(yè)營銷的必然要求
市場營銷蘊含著豐富的倫理思想，比如市場營銷的“顧客至上”的經營原則，既是營銷原則，也是營銷倫理原則。我們在談營銷倫理時往往只注意到營銷倫理對于企業(yè)營銷活動的約束和營銷成本的增加等方面，卻忽視了營銷倫理對于企業(yè)還有市場開拓、關系維護、法律補充以及形象塑造等方面的功能。市場營銷倫理反映了用戶至上、尊重人、與人為善、成人之美的道德精神，使得企業(yè)市場營銷的一切經濟活動全部圍繞著更好地滿足消費者的需要而展開。市場營銷所蘊含的倫理思想表明，道德可以和經濟相互促進，共同發(fā)展。企業(yè)貫徹營銷倫理的要求，就會在市場營銷活動中堅持“顧客至上”的經營原則，做到以消費者為中心，而不是以利潤為中心；以“人”為營銷活動的出發(fā)點，而不是以“物”為企業(yè)經濟活動的出發(fā)點；不單注重經濟活動中“物”的流轉，更為注重消費者需要的滿足，通過提供能滿足顧客需求的特定產品或服務，來努力獲取企業(yè)的最大利潤，達到互利雙贏的目的。
企業(yè)貫徹市場營銷倫理的要求，在市場營銷活動中就會做到誠信經營，對顧客真誠無欺、信守諾言。實踐表明，企業(yè)只要自覺踐行誠信經營之道，以商品的質量贏得消費者的信任，以周到、熱情的服務博得顧客的滿意，就會用自己的真心和熱心換得消費者的信心，用真誠贏得信譽和獲得效益。
另外，以消費者需求為中心進行市場營銷，也使生產出來的產品能夠符合市場的需要，避免企業(yè)盲目投資和生產，以及可能造成的浪費。這無疑是社會有限資源的合理利用，是一種合乎勤儉、節(jié)約原則的經濟行為，符合社會資源有效利用的市場經濟倫理要求。
綜上所述，按照企業(yè)營銷倫理的要求進行營銷活動，可以使企業(yè)做到義利兼得，謀利而不失義。義利兼得是現(xiàn)代市場經濟發(fā)展的必然要求。企業(yè)只要遵循營銷倫理的要求，就會在盡到自己社會責任的同時獲得自己應有的利潤。因此可以說，營銷倫理是企業(yè)營銷的必然要求。
三、營銷倫理的淪喪及后果
市場競爭的結果就是優(yōu)勝劣汰。這就要求企業(yè)提高整體素質，包括提高營銷倫理水平，運用現(xiàn)代營銷思想來開展營銷工作。但目前有相當數(shù)量的企業(yè)為了追求眼前利益，他們不去增加科技投入，提高生產率，降低成本；不去加強全面管理，提高產品質量，增強競爭力，而是在營銷中采取各種卑劣的手段，投機鉆營，造成營銷倫理的嚴重喪失。究其本質，這些企業(yè)缺少法律、道德意識，是嚴重的利己主義思想在支配著他們的營銷活動。具體來說，我國企業(yè)營銷倫理失范主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1.市場調研倫理失范的表現(xiàn)。個人隱私保護問題是市場營銷倫理中的一個重要方面。通過市場調研，營銷商可以獲得大量的有關顧客的個人數(shù)據(jù)。由于相當數(shù)量的企業(yè)缺乏必要的用戶隱私保護政策和措施，用戶提供的個人身份、聯(lián)系方式、健康狀況、信用和財產狀況等信息很容易被竊取和侵犯。甚至個別企業(yè)把這些個人信息或有償或無償對外擴散，這些信息的擴散往往對消費者隱私的構成侵害。此外，企業(yè)進行直接市場營銷調研時，為充分調動公眾參與的積極性，通常會有一定的饋贈承諾，但有些承諾并沒有得到兌現(xiàn)。
2.產品策略的倫理失范。產品質量低劣、計劃性的產品淘汰、品牌冒充、包裝信息不真實、產品認證虛假等問題一直是產品策略方面存在的首要倫理問題。消費者購買商品時追求貨真價實，而一些企業(yè)對產品的真實信息存在著故意夸大或隱藏，如使農民顆粒不收的假種子，通過假“年份酒”牟取暴利的葡萄酒；在追求市場份額和銷售量時，部分企業(yè)盲目的計劃性淘汰產品，即故意把產品在實際需要升級換代前就過時，而未考慮消費者是否真正需要這種產品或能否承擔由此而造成的購買費用的增加；在產品包裝方面，在包裝信息不真實方面，某些企業(yè)故意用非正常尺寸的包裝來吸引消費者的眼球，造成價格比較的困難，如用凹底瓶來裝飲料給消費者造成錯覺；在品牌冒充方面，相當數(shù)量的企業(yè)故意在品牌上造成細微差別以使消費者混淆，如市場上出現(xiàn)的“NOKLA”、“NOKTA”和“NCKIA”(都冒充著名品牌“NOKIA”)。
3.分銷策略的倫理失范。分銷策略中的倫理失范主要涉及兩個方面：一是生產商與中間商之間的問題。生產商與中間商未能完全履行相關經營合同，或生產商供貨不及時或供貨不足，或對渠道成員的進行過分壓榨，或中間商返款不及時。二是經銷商與消費者之間的問題。一方面，消費者要求經銷商遵循商業(yè)倫理，另一方面，過多的空口承諾、誤導信息、“價格同盟”以及產銷雙方相互責任推諉卻仍然在坑害消費者。
4.促銷策略的倫理失范。由于信息不對稱，企業(yè)促銷時往往夸大產品的特色或性能，引誘或操縱消費者購買已滯銷的廉價貨或進行事先內定的抽獎；采用賄賂、送禮、回扣、宴請、娛樂等不正當?shù)男袨檫M行促銷，采用有償新聞等不正當?shù)墓残麄魇侄巍?/p>
5.定價策略的倫理失范。消費者要求企業(yè)公平合理的定價，但部分企業(yè)采用價格歧視、掠奪性定價、壟斷價格等定價策略攫取不正當?shù)母哳~利潤。價格歧視是企業(yè)對同一種產品索取兩種或兩種以上的價格，它是企業(yè)對其出售的產品進行差別化定價，但這種價格的差異并非是由產品和服務的成本的差別造成的，而是由于信息不對稱決定的。部分企業(yè)甚至故意向消費者宣傳虛高的“出廠價”或“批發(fā)價”，同經銷商建立“價格共謀”，共同欺騙消費者。
6.競爭策略的倫理失范。以不可告人的方式獲得競爭對手的知識產權和商業(yè)秘密，如以合作、洽談、考察為名趁機獲取對手商業(yè)秘密，在對手企業(yè)中安插內線等；賄賂收買對方工作人員；惡性競爭如有獎銷售戰(zhàn)、價格戰(zhàn)、相互攻擊、誹謗等；不公平競爭如權力營銷等。
營銷倫理的淪喪最直接、最明顯的后果是消費者的利益乃至社會利益受到損害，此外還擾亂了正常的交易秩序，阻礙了市場經濟的發(fā)展，加劇了不公平競爭，助長了不良風氣的盛行。企業(yè)營銷倫理的喪失還會造成企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與社會之間的關系惡化，形成一種對企業(yè)生存發(fā)展極為不利的社會環(huán)境。實踐證明，營銷倫理喪失的企業(yè)即使能得一時之利，但從長遠看，卻是得不償失的，它們或受輿論譴責，或被法律制裁，最終逃脫不了被市場淘汰的結局。
四、企業(yè)營銷倫理的建立和維持
企業(yè)營銷倫理的建立與維持是一個問題的兩個方面，即在建立中維持，在維持中提高，二者是相輔相成的關系。
影響企業(yè)營銷倫理水準高低的因素有多種，概括起來主要有兩類：一是外部因素，主要有市場因素、文化因素及政府因素。市場因素如一些企業(yè)在市場供不應求、產品不愁銷路時，就會憑借其對某些產品的壟斷地位，采用某些非經濟手段參與市場競爭，而很少考慮社會及消費者的利益。在文化因素方面，我國除了以社會主義文化作為主流文化外，還存在西方資產階級文化及歷史遺留下來的封建主義文化，這些文化交融在一起，對企業(yè)經營哲學及企業(yè)文化就會產生復雜的影響，從而影響企業(yè)營銷倫理。政府因素主要包括政府立法調控體系是否健全，政府對企業(yè)違法及違德行為采取何種態(tài)度等。如果政府立法完善，執(zhí)法有力，就會對企業(yè)形成一種外在的壓力，使之不敢違規(guī)。反之，政府立法不全，執(zhí)法不嚴，則必然給某些企業(yè)違法與違德行為以可乘之機，加劇及擴大企業(yè)的非道德行為。
二是內部因素，如領導者的經營哲學、企業(yè)文化及企業(yè)職工素質等。企業(yè)領導者是企業(yè)的人格化，是企業(yè)的頭腦和心靈，其個人哲學必然融入企業(yè)經營決策的規(guī)定與實施中。如果領導者具有正確的經營哲學，在制定營銷決策中，才能既考慮企業(yè)的利潤目標，又考慮消費者及社會的利益，而體現(xiàn)出企業(yè)營銷決策的道德性。反之，如果企業(yè)領導者片面追求利潤最大化而損害社會與消費者利益，營銷決策必然會偏離道德的軌跡。企業(yè)文化是直接影響企業(yè)營銷倫理的重要內部因素。企業(yè)文化制約著營銷決策的動機，規(guī)范著營銷決策的內容，對營銷決策的實施也起著不可忽視的作用。另外，企業(yè)職工素質的高低對企業(yè)營銷倫理水準有極大影響。許多企業(yè)發(fā)展的事實表明，企業(yè)職工的文化、業(yè)務及思想素質高低同企業(yè)營銷道德水準呈正相關的關系。
上述表明，制約企業(yè)營銷倫理水準的因素很多，這些因素對營銷倫理的作用不是孤立地發(fā)生的，它們相互聯(lián)系、彼此滲透而交融在一起共同起作用。要提高我國企業(yè)營銷倫理水準，必須不斷完善外部因素與內部環(huán)境。一是借助于企業(yè)外部的社會壓力，如法律的、社會道德的、社會輿論的等，主要起促進作用；二是來自于企業(yè)內部的自我壓力，即自我約束力，主要起規(guī)范作用。在二者共同作用下，企業(yè)才能建立和維持一定的營銷倫理水平。
1.加速發(fā)展社會生產力，強化競爭機制，運用經濟規(guī)律制約非道德營銷行為。建立和維持一定的倫理水平必須依賴于一定的社會經濟基礎，離開生產力的發(fā)展去談營銷倫理的建立和維持是不現(xiàn)實的。在本世紀初，西方發(fā)達國家也曾出現(xiàn)過非道德營銷行為泛濫的現(xiàn)象，這與當時較低的生產力水平相聯(lián)系。只有使我國的買方市場建立在高度發(fā)展生產力的基礎之上，才能為企業(yè)營銷倫理水準的提高創(chuàng)造良好的市場環(huán)境。
2.完善立法，嚴格執(zhí)法。盡管法律不能解決所有的營銷倫理問題，但法律是倫理的基本保證和最低要求。如果法制不健全，無法可依，非道德營銷行為就會泛濫。許多國家通過一系列的立法來保證企業(yè)營銷行為與社會利益相一致，取得了較好的效果。我國也要以此為鑒，加強法制建設，做到“有法可依、有法必依、違法必究、執(zhí)法必嚴”，為企業(yè)營銷的倫理要求提供必要的法律環(huán)境
3.加強行業(yè)協(xié)會建設，強化行業(yè)監(jiān)督。行業(yè)協(xié)會是同行業(yè)企業(yè)之間的組織。由于個別企業(yè)的非道德營銷行為會損害全行業(yè)的商業(yè)信譽和利益，行業(yè)協(xié)會應針對本行業(yè)的特點，制定相應的營銷道德準則以及對非道德營銷行為的處罰規(guī)則，規(guī)范全行業(yè)的營銷行為，維護全行業(yè)的利益。
4.加強社會輿論的監(jiān)督作用。充分運用輿論壓力扶正除邪，促使企業(yè)改變營銷倫理觀念，促使其修正自己行為。對于企業(yè)的非道德營銷行為應借助新聞媒介的作用子以監(jiān)督和約束，通過輿論的力量使其回到倫理營銷的規(guī)范中來。企業(yè)應加強與消費者、社會公眾和宣傳媒體的溝通，檢查自己的不足，促進營銷倫理的進一步升華。
5.廣泛開展營銷倫理教育，重視塑造企業(yè)文化。營銷倫理首先是一種理念，這種理念只有被企業(yè)及其員工廣泛接受，才能成為企業(yè)的自覺行為。為此，必須廣泛進行營銷倫理規(guī)范的宣傳和教育，樹立正確的營銷倫理觀念，在營銷活動中正確處理“義”與“利”的關系，把消費者和社會的利益放在第一位。欲取先予，避免短期行為。以營銷倫理規(guī)范為核心進行企業(yè)文化建設，形成“重道德，講信譽”的氛圍，把營銷倫理規(guī)范滲透到全體職工的意識中去，把執(zhí)行營銷倫理規(guī)范作為自己的基本責任，推動企業(yè)營銷道德風尚的形成和發(fā)展。
參考文獻：
[1]劉瓊豪.市場營銷的倫理意蘊[J].社會科學家，2002，(3).
關鍵詞：社會管理創(chuàng)新；倫理；制度
中圖分類號：B824 文獻標識碼：A 文章編號：1673-1573（2012）04-0047-03
改革開放以來，我國的社會主義建設在各個方面都取得了巨大成就，社會生活發(fā)生了巨大的變化，同時，也出現(xiàn)了很多新的社會問題、社會矛盾，導致了不平衡、不和諧的社會現(xiàn)象。創(chuàng)新社會管理，提高社會管理水平，已成為當代中國重要而緊迫的實踐課題。而發(fā)揮倫理在社會管理中的作用，是社會管理創(chuàng)新的重要途徑。
一、發(fā)揮倫理在社會管理中的作用，是我國社會發(fā)展與社會管理實踐的必然選擇
我國改革開放以來三十余年的發(fā)展，一直是以經濟建設為中心的經濟社會發(fā)展。但經過三十余年連續(xù)經濟高速發(fā)展之后，社會矛盾和改革中的一些問題開始凸顯，變得復雜。這需要我們轉變社會發(fā)展理念，從以經濟建設為中心的專項社會發(fā)展轉向社會整體的或綜合性的科學發(fā)展。這是我國社會發(fā)展方式的一次重大轉變。在這樣一個社會發(fā)展轉變的關鍵時刻，發(fā)揮道德、法制、文化在社會管理中的作用，探究并構建社會倫理管理的理論與實踐體系，便具有了十分關鍵而重大的現(xiàn)實意義。
從理論上說，社會管理的主題和根本目的之一是構建和諧社會秩序，而和諧的社會倫理關系乃是和諧社會的基礎，從這個角度說，倫理在社會管理中具有重要意義。倫理是社會管理中的重要約束力量，它是人的一種內在的軟約束。和諧的社會秩序，必須依靠規(guī)范來約束人們的行為。規(guī)范的種類很多，如法律、章程、守則、命令、公約、民俗等，其中最主要的是法律規(guī)范、行政組織規(guī)范和倫理規(guī)范。法律規(guī)范和行政組織規(guī)范都是以某種強制力為后盾的，都體現(xiàn)為制度。與它們相比，倫理依靠的是非強制性的力量，如社會輿論、傳統(tǒng)習慣和內心信念的力量，因而，在社會管理中有著自己的特殊作用。
社會管理，歸根到底是人及其各種關系的自我規(guī)范和調理（管理），因為人的理想信念、責任感、榮辱觀、價值觀都會直接影響到管理水平。加強社會管理不能只靠法律和行政組織規(guī)范的硬約束，還要有倫理道德的軟約束，這種軟約束往往更普遍、更持久、更具親和力，因而更貼近“以人為本”“科學發(fā)展”的政治宗旨；不僅要有制度的外在約束，更需要人的內在自覺。倫理規(guī)范和法律規(guī)范及行政組織規(guī)范相互依托、有機結合、相輔相成、合力攀援，才能實現(xiàn)有效的社會管理，提升社會管理水平。
從當代中國社會管理的現(xiàn)實來看，一些倫理的理念、倫理的方式已經在社會管理中發(fā)揮著作用，需要我們加以總結、提煉、推廣和強化。比如，石家莊建南社區(qū)的志愿者服務隊，主動承擔著夜間巡邏、上門服務等社會職能；石家莊藁城市上崗村“公德錄”，村民做了好事都刻在“公德墻”上，從而使上崗村不僅村風良好，村辦企業(yè)效益也好，村民生活富裕。這些都是社會“善治”的典型。
二、倫理在社會管理中的作用
倫理具有教育的功能、調節(jié)的功能、溝通的功能、導向的功能和激勵的功能。發(fā)揮好倫理的這些功能，有助于協(xié)調社會關系、規(guī)范社會行為、解決社會問題、協(xié)調社會矛盾、促進社會公正、保持社會穩(wěn)定，從而實現(xiàn)社會管理的主要任務。
從社會管理的領域來看，社會管理主要劃分為職業(yè)生活領域、公共生活領域和家庭生活領域。在職業(yè)生活領域，發(fā)揮倫理的管理作用，能夠促進決策更加以人為本、更科學、更民主，能使決策者在多重利益關系及其矛盾中正確理解和把握自身的倫理責任，能使決策的實施者忠實地貫徹執(zhí)行。在公共生活領域，倫理有利于加強社會主義核心價值體系的引領作用，加強正確的人生觀、價值觀的教育和塑造，確立正確的公共生活準則，改善社會風氣，提高社會的道德水平。在家庭生活領域，倫理可以協(xié)調家庭成員關系及其社會關系，促進和諧家庭建設，進而促進社會的和諧穩(wěn)定。
倫理在社會管理中作用的實現(xiàn)途徑，要構建社會倫理管理體系，完善“黨委領導、政府負責、社會協(xié)調、公眾參與”的社會管理格局。第一，在管理層面，即執(zhí)政黨、國家機構和全體公職人員層面，推進社會主義核心價值體系建設，凝聚社會精神力量，鞏固全黨和全國各族人民的共同思想道德基礎；確定職業(yè)倫理準則，促進實踐立黨為公、執(zhí)政為民，堅持科學執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法執(zhí)政；在履行經濟調節(jié)、市場管理、公共服務等職能過程中，既以職業(yè)道德規(guī)范要求自己，又恪守社會對每個人的道德準則要求；推進倫理的制度化建設；設立倫理委員會，以倫理的方式調解和處理社會管理中的矛盾與糾紛。第二，在社會層面，發(fā)揮好基層組織和民間組織的作用，即依靠城市社區(qū)、農村村委會組織的志愿服務組織，發(fā)揮社會管理作用。第三，在個人層面，加強社會道德教育，提升個體道德素質；發(fā)揮好道德模范、先進典型的作用，如林秀貞義務撫養(yǎng)孤寡老人，高淑珍建立愛心小院，主動承擔起對殘疾青少年的教育工作。
三、在社會管理中倫理要與制度相互支持、相互作用
現(xiàn)代社會管理中，只有倫理和制度不斷完善，相互作用，才能促進協(xié)調好人民內部各種關系，促進社會團結友愛和相互尊重的公共性社會倫理的達成。對倫理與制度相互支持、相互作用的理解，應該從倫理和制度的不同視域來把握和詮釋。
第一，從倫理視角來看，任何制度都是以一般倫理規(guī)范預設為其前提的，倫理之于制度的先在性和基礎性不言而喻。制度的制訂與實施，脫離不了相應時代的道德背景和道德動機，任何制度的內涵表達，都是受一定道德支配的，因為規(guī)范系統(tǒng)的建構總是以價值的確認為前提，應當之事必須是善的才具有價值意義和實踐根據(jù)。倫理是衡量與評價制度是否具備正義性要求，評價社會結構和制度運行的價值尺度。倫理之于制度的作用，對于保持社會的穩(wěn)定與和諧，減少社會風險和動蕩至關重要，是現(xiàn)代社會進行制度安排和制度創(chuàng)新的重要依據(jù)。任何法律制度欲發(fā)揮規(guī)范效力，必須具備倫理上的正當性，即必須符合正義性的要求。因此，制度是以一定的倫理道德為基礎的。
第二，制度本身應蘊涵著倫理精神，為倫理在社會中進一步發(fā)揮其效力提供保障和制度性支持。只有從制度視角來關照倫理，才能切實保障“以人為本”的社會管理理念的落實，才能使社會管理促進人民群眾利益，發(fā)揮好群眾參與管理的積極性。同時我們在社會道德建設中，近年來發(fā)生的諸多道德公共事件說明了倫理的發(fā)展、社會良好道德風尚的持續(xù)和建設，必須要有制度的保駕護航，從制度層面來真正保障誠信、責任感、信任、助人為樂等美德的發(fā)揚和傳承，為倫理在社會管理創(chuàng)新中發(fā)揮重要內在約束性作用提供制度力量支持。
第三，倫理與制度在社會管理中的相互支持、相互作用，表現(xiàn)在二者在功能上相互補充，在實施過程中相互憑借，在內容上相互吸收。同時，可借鑒國外管理方面的先進做法，比如，志愿者制度、義工制度等，形成一種制度約束。這樣既為政府節(jié)省了大量財政開支，又培養(yǎng)了人們的愛心和公益心，使經濟效益和社會效益得到雙贏。
四、社會管理創(chuàng)新中倫理與制度的功能整合機制與路徑
倫理和制度是不可分割的有機體。在社會管理中對任何一方的忽視與偏廢，都將無法實現(xiàn)社會和諧發(fā)展。因此，必須將倫理和制度的功能加以整合，形成有效運行機制和路徑，實現(xiàn)社會管理的創(chuàng)新。
我們知道，當代社會管理主要是通過社會規(guī)章制度運行并保障實施的，而制度實質上就是社會管理活動中的技術性層面，它是管理活動得以開展的物質載體。而從制度的發(fā)軔和設計以及實施的有效性問題上，倫理是重要的精神基礎。從現(xiàn)代社會管理理念來看，制度就是規(guī)范與管理人的行為及人與人關系的規(guī)則系統(tǒng)，由正式規(guī)則、非正式規(guī)則和規(guī)則實施機制所組成，其中倫理觀念和規(guī)范就包含在非正式規(guī)則之中，甚至是其核心構成。倫理作為一種管理方式，只有和制度功能結合，才能促進社會秩序走向良性循環(huán)。
具體來講，從社會管理創(chuàng)新的格局和任務來分，我們將從以下幾個方面展開倫理和制度的功能整合機制與路徑的探索：（1）社會管理主體創(chuàng)新方面，在由一元化主體向政府主導、多元主體參與協(xié)同管理方向努力中，探索倫理與制度功能整合機制與路徑；（2）社會管理方式創(chuàng)新方面，從單向度的管治行為，轉向政府提供以公共服務為主，各個主體之間的協(xié)商決策、合作管理、透明化管理、法治化管理，探索倫理與制度功能整合機制與路徑；（3）社會管理手段創(chuàng)新方面，以行政手段為主轉向綜合運用行政手段、倫理手段、法律手段，發(fā)揮市場機制和社會互動等多種手段，探索倫理與制度功能整合機制與路徑；（4）社會管理運行機制的創(chuàng)新方面，要建立不同社會主體之間平等、民主的社會合作機制，倡導參與型管理理念和公共協(xié)商的倫理精神，明確各主體在社會管理中的定位，兼顧各方利益，維護全體人民的發(fā)展利益，在制度建設中始終貫徹公正的倫理觀念，探索倫理與制度功能整合機制與路徑；（5）社會管理秩序創(chuàng)新方面，從純強制性秩序轉為強制性秩序與倫理的自治自律性秩序并重，讓制度充分發(fā)揮其保障職能，形成自律、自強和自尊的公共性精神，探索倫理與制度功能整合機制與路徑；（6）社會政策制定的創(chuàng)新方面，加強公民政治參與的制度化建設，探索公眾廣泛參與的社會治理模式，積極調動和發(fā)揮倫理力量，通過公民倫理教育，使公民樹立公共道德精神以及公共意識和政治參與精神，通過制度和倫理的相互支持，探索公民責任意識，監(jiān)督共管，探索社會管理新途徑以及倫理與制度功能整合機制與路徑。
總之，社會管理創(chuàng)新是一項龐大復雜綜合性的系統(tǒng)工程，需要倫理和制度的相互支持、相互作用。現(xiàn)代社會管理日益趨向政府管理、社會多方參與的共同治理模式，在發(fā)揮政府主導作用的同時，也充分調動公民自治、自律的積極性，促使各種社會力量協(xié)同、協(xié)調，形成推動社會和諧發(fā)展的合力。
Trial on Ethical Path of the Social Management Innovation
Jing Feng
