發(fā)布時間：2023-07-19 17:11:59
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的社區(qū)醫(yī)療市場前景樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
1、醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)信息化投資規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大；
2、產(chǎn)品線齊全、實力雄厚的整體方案解決商；
3、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，毛利率持續(xù)增長。
即將登陸創(chuàng)業(yè)板的上海金仕達(dá)衛(wèi)寧軟件股份有限公司（以下簡稱“衛(wèi)寧軟件”，300253）是一家專注于醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)信息化業(yè)務(wù)的領(lǐng)先企業(yè)。公司主要從事醫(yī)療軟件研究開發(fā)、銷售與技術(shù)服務(wù)，面向各類醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的信息化市場。公司在2009年國內(nèi)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)IT解決方案市場中市場占有率位列同行業(yè)第一名。
得益于我國醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的快速發(fā)展，憑借公司領(lǐng)先的技術(shù)和產(chǎn)品，公司的規(guī)模和盈利能力得到快速增長。2008-2010年凈利潤分別為1701.87萬元、2616.26萬元、3534.65萬元，年均復(fù)合增長率為44.12%。
受益醫(yī)療衛(wèi)生信息化發(fā)展
公司是一家以醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域應(yīng)用軟件的研究開發(fā)、銷售和技術(shù)服務(wù)為主，并為醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)信息化提供整體解決方案的軟件企業(yè)，產(chǎn)品主要應(yīng)用于醫(yī)院、衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等各種醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)。我國仍處于醫(yī)療衛(wèi)生信息化建設(shè)的投入期，市場規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，根據(jù)IDC的研究，2009年中國醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)IT解決方案的市場規(guī)模為20.3億元，較2008年增長23.7%，預(yù)計2014年將達(dá)到66.4億元，其年均復(fù)合增長率為26.7%。
醫(yī)療衛(wèi)生信息化市場未來面臨以下驅(qū)動力：1、新醫(yī)改催生新的醫(yī)療衛(wèi)生信息化需求；2、區(qū)域醫(yī)療信息系統(tǒng)有助于改善醫(yī)療系統(tǒng)的“信息孤島”問題，發(fā)揮區(qū)域醫(yī)療的整合優(yōu)勢，地市級區(qū)域衛(wèi)生信息平臺市場空間超30億；3、電子病歷和臨床路徑驅(qū)動醫(yī)院信息化投資，未來幾年電子病歷和臨床路徑將逐步在醫(yī)院普及，驅(qū)動的投資將是幾十億級別；4、鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院及農(nóng)村衛(wèi)生系統(tǒng)的信息化建設(shè)仍非常落后，隨著醫(yī)療體制改革和新農(nóng)合等政策的實施，農(nóng)村醫(yī)療信息化市場有望出現(xiàn)較快增長。相信在這四大驅(qū)動因素下，公司憑借其領(lǐng)先地位，將持續(xù)維持快速增長勢頭。
領(lǐng)先的行業(yè)地位
衛(wèi)寧軟件在醫(yī)療衛(wèi)生軟件行業(yè)具有較高的知名度和行業(yè)地位，2008年、2009年連續(xù)兩年位列IDC“中國醫(yī)療衛(wèi)生信息化解決方案十大供應(yīng)商”第一名。
公司具有豐富的技術(shù)積累和復(fù)合型人才的儲備優(yōu)勢，這一競爭優(yōu)勢保證了公司在擁有先進(jìn)技術(shù)的同時，可以通過不斷擴(kuò)大產(chǎn)品線以及維持創(chuàng)新能力來應(yīng)對多變的市場。公開資料顯示，公司在2007年國內(nèi)首屆IHE醫(yī)療信息系統(tǒng)互連測試中，成為唯一通過測試的國內(nèi)醫(yī)療軟件企業(yè)；在2008年、2009年測試中又成為通過項目數(shù)量最多的醫(yī)療軟件公司。顯示了公司技術(shù)研發(fā)實力的雄厚。目前，公司的產(chǎn)品線涵蓋了醫(yī)院信息系統(tǒng)、區(qū)域性公共衛(wèi)生信息系統(tǒng)在內(nèi)的整個醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域，能夠提供完整的醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)IT整體解決方案，是國內(nèi)同行業(yè)中擁有產(chǎn)品線最齊全的公司之一。
毛利率持續(xù)增長
【摘要】目的:為了解婦幼保健服務(wù)及健康教育現(xiàn)狀與群眾的需求,為今后婦幼保健院開展健康促進(jìn)項目提供科學(xué)依據(jù)。方法:對今年3月來我院尋求服務(wù)的465人進(jìn)行隨機(jī)問卷調(diào)查。結(jié)果:回收的465份有效問卷健康教育知曉率60%以上;婦幼保健健康促進(jìn)項目需求量在81%以上。結(jié)論:醫(yī)院健康教育工作仍需加強(qiáng),健康教育形式要多樣化,可以開展健康教育有償服務(wù);婦幼保健院要做根據(jù)不同層次人群的需求,做大做強(qiáng)婦女兒童健康促進(jìn)項目。
【關(guān)鍵詞】婦女兒童;健康教育;健康促進(jìn)項目;需求
Women child health education and health promote item need and analysis
Li Ying Yang Shili Li Fang Hu Shaoling Su Yuping
【Abstract】Purpose:For the sake of solution Fu young health care service and health education the need of the present condition and crowd, for aftertime Fu young health care the hospital open an exhibition health help the item to provide science basis.Method:To this year March come to my hospital to look for service of 465 people carry on random questionnaire.Result:Recovery of 465 valid questionnaire health education understand a rate above 60%;Fu young health care health promote the item demand is in above 81%.Conclusion:Hospital health education work still need to be strengthen, health education the form want diversification, can open an exhibition health education have Chang service;The Fu young health care hospital want to do according to dissimilarity the need of the layer crowd, do big is a strong women child health promote item.
【Key words】Women's child;Health education;Health promote item;Need
為了解婦幼保健服務(wù)及健康教育現(xiàn)狀與群眾的需求,今年3月,我們對來院尋求幫助的465名孕產(chǎn)婦和兒童及家屬中進(jìn)行健康教育和健康服務(wù)現(xiàn)狀與需求調(diào)查 ,以了解當(dāng)前婦女兒童健康促進(jìn)服務(wù)、健康教育現(xiàn)狀與需求,并對調(diào)查資料進(jìn)行統(tǒng)計分析,為探討婦幼保健院在今后開展婦幼健康促進(jìn)項目,做大做強(qiáng)婦女兒童健康促進(jìn)延伸產(chǎn)品提供可靠的科學(xué)依據(jù)。
1.對象與方法
1. 1 對象:今年3月來我院婦產(chǎn)科、兒科及相關(guān)輔助科室就診的465名服務(wù)對象及家屬。
1.2 方法:采用我院自行設(shè)計的《婦幼健康促進(jìn)項目》問卷調(diào)查表,以問卷的方式,每次以產(chǎn)科、婦科、兒科及相關(guān)的輔助科室為單位進(jìn)行隨機(jī)分發(fā),對孕產(chǎn)婦及兒童的其家屬進(jìn)行問卷調(diào)查,共發(fā)465份。每個調(diào)查項目,采用知道、不知道;需要,不需要進(jìn)行調(diào)查,答題者根據(jù)本人情況如實選其中一項回答。我們將調(diào)查表匯總,結(jié)果如下。
2.結(jié)果
2.1 健康教育知曉率。見表1。
2.2 婦幼健康促進(jìn)項目需求。見表2。
3.討論
(1)本次調(diào)查是在孕產(chǎn)婦及兒童和家屬中進(jìn)行,能代表孕產(chǎn)婦和兒童的保健意識及保健需求。
(2)本次調(diào)查表明,產(chǎn)前檢查知曉率達(dá)95.91%,說明通過多年來婦幼衛(wèi)生工作者的努力,特別是《中華人民共和國母嬰保健法》頒布實施以來,孕產(chǎn)期保健工作得到了普及,各級衛(wèi)生行政部門規(guī)范了孕產(chǎn)期保健工作,開辦孕婦學(xué)校,孕產(chǎn)期保健知識深入人心,大眾基本能接受孕產(chǎn)期保健。
(3)在本次調(diào)查的人群中仍有18.49%的人對住院分娩的好處不了解,認(rèn)為分娩是瓜熟蒂落的事,住院分娩費用高,在家也可以進(jìn)行,不必花那么多錢去住院。
(4)計劃免疫知曉率60%,主要認(rèn)為小孩沒有病不必打針和服藥。說明今后要加強(qiáng)計免知識宣傳,讓老百姓真正懂得計劃免疫的好處,自覺接受計劃免疫。[1]
(5)飲食營養(yǎng)知曉率是本次調(diào)查知曉率最低的,只有46.24%,說明公眾對飲食和營養(yǎng)的需求仍停留在吃飽或吃好就行了。孕婦缺乏、需要營養(yǎng)知識,需要孕期營養(yǎng)門診或孕期營養(yǎng)專題講座等更專業(yè)指導(dǎo)方式,進(jìn)行營養(yǎng)知識指導(dǎo)、個體化飲食安排指導(dǎo)、營養(yǎng)膳食評價等更高層次的服務(wù)[2]。對兒童或青少年營養(yǎng)需要不知道,不懂那些是自已需要的營養(yǎng)素,怎樣吃,吃什么好?這些都說明營養(yǎng)知識需求有較大市場。
(6)本次被調(diào)查的人群對更年期保健知曉率只有63.86%。說明大眾缺乏更年期保健知識,需要加大宣傳力度,更年期保健市場前景看好。[3]
(7)兒童早教知曉率達(dá)94.40%,說明群眾對早教能夠接受,婦幼醫(yī)院應(yīng)加大早教力度,讓兒童早教發(fā)揮更大的效益。
本次調(diào)查結(jié)果顯示,隨著人民生活水平的不斷提高,現(xiàn)有的醫(yī)療服務(wù)不能滿足不同層次群眾的需求,發(fā)展婦女兒童健康促進(jìn)項目是當(dāng)務(wù)之急,如孕婦俱樂部、兒童俱樂部、青年俱樂部、更年期婦女俱樂部、營養(yǎng)俱樂部的需求量達(dá)81%以上;兒童早教需求量達(dá)94.41%;兒童營養(yǎng)指導(dǎo)、智力開發(fā)、心理衛(wèi)生等指導(dǎo)需求達(dá)91.18%,說明婦女兒童健康促進(jìn)項目市場前景良好。
3.1 醫(yī)院健康教育工作有待加強(qiáng)。本次調(diào)查說明,隨著醫(yī)療衛(wèi)生保健事業(yè)的發(fā)展和人民生活水平的不斷提高,大眾衛(wèi)生知識及自我保健意識逐步提高,婦幼保健服務(wù)已被越來越多的群眾所接受,但由于受文化和經(jīng)濟(jì)、教育、交通、習(xí)俗、傳統(tǒng)觀念等多種因素的制約,仍有部份群眾衛(wèi)生保健意識薄弱。被調(diào)查者中有29.03%的人不知道更年期保健知識;有27.53%的人不懂飲食營養(yǎng);有[4]14.41%的人不知道飲食衛(wèi)生;有13.98%的人對青春期保健知識不了解;有12.26%的人不知道要做計劃免疫;有12.04%的人不知道高危孕婦要住院分娩;有10.75%的人不知道孕期需要醫(yī)生指導(dǎo)鍛煉;可見,婦幼醫(yī)院健康教育工作有待加強(qiáng)。健康教育是婦幼醫(yī)院營銷的窗口,在當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)社會,醫(yī)院有了好的服務(wù)產(chǎn)品,必須要有營銷手段,健康教育科就是婦幼醫(yī)院最好的營銷窗口。只有健康教育工作做大做好了,婦女兒童健康促進(jìn)項目才有市場,才能發(fā)揮更好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
3.2 醫(yī)院健康教育形式要多樣化。除了接診醫(yī)生、護(hù)士對病人進(jìn)行面對面健康教育外,還要根據(jù)各醫(yī)院現(xiàn)有條件進(jìn)行發(fā)宣傳資料、健康教育處方、電視節(jié)目、板報、墻報、講座、培訓(xùn)班、俱樂部、報刊雜志等進(jìn)行有效宣傳活動,并把健康教育作為常規(guī)工作。健康教育直接將知識、技術(shù)和服務(wù)有機(jī)地結(jié)合在一起,提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和水平。[4]
3.3 醫(yī)院健康教育應(yīng)有各項量化指標(biāo),便于考核和提高。目前醫(yī)院健康教育考核指標(biāo)不夠量化,檢查、考核存在一定難度,需要制定能量化考核又便于操作的考核指標(biāo)。
3.4 醫(yī)院健康教育要開展有償服務(wù)。醫(yī)院健康教育除了開展公益性無償服務(wù)外,還要開展圍繞健康促進(jìn)項目的有償服務(wù),增加健教科工作人員收入,從而體現(xiàn)健教工作價值及調(diào)動職工的工作積極性,使健教工作可持續(xù)發(fā)展。
3.5 健康教育工作應(yīng)納入社區(qū)日常工作來抓。社區(qū)應(yīng)組織公民定期聽保健醫(yī)師講授衛(wèi)生保健知識課,接受科學(xué)衛(wèi)生觀,改變不良飲食和不衛(wèi)生習(xí)慣,從而提高公民綜合素質(zhì)。
參考文獻(xiàn)
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近年來北京新崛起的區(qū)域中，國奧板塊最為炙手可熱。這里，位于北京北中軸線之上，北望清河，國家森林公園、立水橋公園、朝來森林公園、郊野公園四大生態(tài)公園環(huán)繞，已成為繼朝陽公園、朝青板塊之后，京城又一即將活力澎湃的新都市生活核心區(qū)。
2800億元投入拉動國奧板塊發(fā)展
如今，北京奧運會雖已完美落幕，但國奧板塊卻憑借2800億元的政府巨額資金投入，使區(qū)域內(nèi)的道路交通、市政基礎(chǔ)設(shè)施、生態(tài)環(huán)境和相關(guān)配套得到了前所未有的改善，成為后奧運時代最具發(fā)展前景的新都市生活核心區(qū)。
從交通出行方面來看，國奧板塊擁有中國最先進(jìn)的地上地下、縱橫交錯的多極交通體系，即北苑東路、北苑路、安立路、北五環(huán)、京承高速等多條城市主干道，地鐵5號線、地鐵8號線、地鐵13號線，以及預(yù)計于2014年完工的地鐵14號線等四條地鐵線路。在四通八達(dá)的立體交通網(wǎng)絡(luò)的支持下，國奧板塊可以快速連接cBD、中關(guān)村、燕莎、王府井等京城核心商圈，呈現(xiàn)輻射整個北京的“核聚變”效應(yīng)。
在市政基礎(chǔ)設(shè)施方面，投資巨大的清河改造工程已經(jīng)完工，占地1215公頃的奧林匹克森林公園也已完美落成，加上人工濕地、滯洪區(qū)等市政工程，在奧運核心區(qū)建設(shè)的帶動之下，整個國奧區(qū)域的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，達(dá)到了領(lǐng)先于國際一線城市的頂級水平。
而得天獨厚的生態(tài)景觀資源，則是國奧板塊最具競爭力的核心價值所在。位于北京北中軸線之上的國奧板塊，北望清河，國家森林公園、立水橋公園、朝來森林公園、郊野公園四大生態(tài)公園環(huán)河周邊，是名副其實的“公園地產(chǎn)”板塊。憑借優(yōu)越的綠色生態(tài)資源，使國奧板塊成為繼朝陽公園板塊之后，京城高尚住宅的新聚集區(qū)，并極具保值增值潛力。
伴隨各方面配套的日益完善，國奧板塊內(nèi)的商業(yè)設(shè)施、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、教育資源，也得到了進(jìn)一步的升級。
打造全明星價值 引領(lǐng)品質(zhì)全面升級
國奧板塊勢不可擋的市場前景，吸引了眾多房企在此“逐鹿中原”，其中不乏中國鐵建房地產(chǎn)集團(tuán)、北京國華置業(yè)有限公司、中國水電地產(chǎn)公司、北京城建、天潤集團(tuán)、潤澤地產(chǎn)等品牌房企，促使國奧板塊開啟了一場聲勢浩大的新盤供應(yīng)熱潮。
雖然目前國奧板塊呈現(xiàn)出大盤云集、新盤放量的良好市場走勢，但也存在產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重等問題，為此購房人希望區(qū)域內(nèi)能出現(xiàn)一個純居住型主題生活盤，來滿足他們對于宜居生活的渴望和向往。
在此背景下，由中國鐵建房地產(chǎn)集團(tuán)傾力開發(fā)的中國鐵建?國際城，以“國奧首站全主題國際生活城”的完美產(chǎn)品規(guī)劃，不僅滿足了廣大購房人的置業(yè)需求，更提升了國奧區(qū)域的居住品質(zhì)。
中國鐵建?國際城位于國奧板塊首站之區(qū)位，總建筑面積約61萬平方米，占地約20萬平方米，綠化率約30％。社區(qū)住宅產(chǎn)品豐富多元，規(guī)劃有多層、小高層、精致高層等多種產(chǎn)品形式。這一點在很大程度上，彌補(bǔ)了區(qū)域產(chǎn)品類型相對單一的市場現(xiàn)狀。
而“全主題”生活則是中國鐵建?國際城的最大特色。首先，中國鐵建?國際城東鄰城市主干道北苑東路，雙向四車道與四環(huán)、五環(huán)相連，暢達(dá)全城。同時，緊鄰城鐵13號線北苑站，一站換乘5號線，輕松享受無憂出行。
其次，中國鐵建?國際城被四大公園所環(huán)繞，并將57萬平方米郊野公園的四季美景盡收窗前，而社區(qū)內(nèi)部精心規(guī)劃的“飄帶概念”特色園林，則成為國奧板塊的一大亮點。
此外，中國鐵建?國際城還在社區(qū)內(nèi)規(guī)劃了總面積達(dá)26萬平方米的大型商業(yè)綜合體、3000多平方米的運動休閑會所，以及由幼兒園、小學(xué)、中學(xué)組成的黃金教育鏈，因而擁有了輻射整個國奧板塊的核心價值。而項目周邊的醫(yī)院、郵局、銀行、超市、餐飲休閑等城市生活配套，更是豐富多元?？梢哉f，每一種生活主題，都能在中國鐵建?國際城煥發(fā)迷人魅力。
分享經(jīng)濟(jì)
【報告原文】支持和引導(dǎo)分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提高社會資源利用效率，便利人民群眾生活。
【解讀】共享單車、共享停車位、共享廚房對很多人來說已經(jīng)不再陌生，分享經(jīng)濟(jì)正走進(jìn)我們的生活。有報告指出，2016年我國分享經(jīng)濟(jì)市場交易額約為3.45萬億元。今年分享經(jīng)濟(jì)有望迎來更大的發(fā)展機(jī)遇。
體育產(chǎn)業(yè)
【報告原文】做好冬奧會、冬殘奧會籌辦工作，統(tǒng)籌群眾體育、競技體育、體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展，廣泛開展全民健身。
【解讀】中國籌辦冬奧會工作已納入了京津冀協(xié)同發(fā)展戰(zhàn)略中。推動“3億人上冰雪”目標(biāo)的實現(xiàn)，必將有助于帶動冰雪體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。2015年我國體育產(chǎn)業(yè)總規(guī)模已達(dá)1.7萬億元，在多項利好刺激下，體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景相當(dāng)可觀。
新興產(chǎn)業(yè)
【報告原文】全面實施戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，加快新材料、人工智能、集成電路、生物制藥、第五代移動通信等技術(shù)研發(fā)和轉(zhuǎn)化。
【解讀】“人工智能”、“第五代移動通信”這些概念寫入政府工作報告，意義非凡。2020年我國人工智能市場規(guī)模預(yù)計將達(dá)到91億元。而5G網(wǎng)絡(luò)一旦正式商用，除了使通信業(yè)進(jìn)入新一輪發(fā)展期外，還將帶動多個規(guī)模萬億級別的新興產(chǎn)業(yè)。新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展將迎來新的發(fā)展局面。
智能制造
【報告原文】把發(fā)展智能制造作為主攻方向，推進(jìn)國家智能制造示范區(qū)、制造業(yè)創(chuàng)新中心建設(shè)。
【解讀】智能制造不僅能實現(xiàn)各種制造過程自動化、智能化，還具有高速、高精度等特征，市場前景廣闊。據(jù)預(yù)測，2020年我國智能制造產(chǎn)值有望超過3萬億元。智能制造有望打開更加廣闊的空間。
數(shù)字家庭
【報告原文】擴(kuò)大數(shù)字家庭、在線教育等信息消費。
【解讀】“數(shù)字家庭”是今年政府工作報告中的新詞之一。數(shù)字家庭，能夠在家庭范圍內(nèi)實現(xiàn)各種電子設(shè)備的互聯(lián)和管理，推進(jìn)健康醫(yī)療、電子政務(wù)、電子商務(wù)向居民家庭延伸，形成家庭信息服務(wù)新業(yè)態(tài)。政府工作報告從政策上肯定了行業(yè)發(fā)展的意義，對該領(lǐng)域是大大的利好。
醫(yī)養(yǎng)結(jié)合
【報告原文】推動服務(wù)業(yè)模式創(chuàng)新和跨界融合，發(fā)展醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、文化創(chuàng)意等新興消費。
【解讀】隨著我國老齡化趨勢的加劇，養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的市場規(guī)模越來越大。如何有效整合醫(yī)療和養(yǎng)老服務(wù)資源，方便老年人獲得連續(xù)、及時和專業(yè)的服務(wù)，這樣的需求越來越迫切。醫(yī)養(yǎng)結(jié)合這種新興消費正進(jìn)入歷史機(jī)遇期，值得關(guān)注。
清潔能源汽車
【報告原文】基本淘汰黃標(biāo)車，加快淘汰老舊機(jī)動車，對高排放機(jī)動車進(jìn)行專項整治，鼓勵使用清潔能源汽車。
【解讀】為了保衛(wèi)藍(lán)天，過去一段時間，各級政府出臺了多項鼓勵清潔能源汽車發(fā)展的相關(guān)政策法規(guī)。這次政府工作報告在機(jī)動車治理上也提出了具體要求。而隨著充電樁等基礎(chǔ)設(shè)施的進(jìn)一步完善，清潔能源汽車勢必成為越來越多人的選擇。
全域旅游
【報告原文】完善旅游設(shè)施和服務(wù)，大力發(fā)展鄉(xiāng)村、休閑、全域旅游。
【解讀】以前，提及旅游業(yè)很多地方都是建景點、建景區(qū)、建賓館。然而旅游業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在，已經(jīng)到了全民旅游、個人游等為主的新階段。實現(xiàn)區(qū)域資源的有機(jī)整合，做到既開發(fā)又保護(hù)，既宜居又宜游，從景點旅游模式向全域旅游模式轉(zhuǎn)變無疑是一個趨勢。
電商快遞
【報告原文】促進(jìn)電商、快遞進(jìn)社區(qū)進(jìn)農(nóng)村，推動實體店銷售和網(wǎng)購融合發(fā)展。
【解讀】據(jù)統(tǒng)計，2016年我國農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)8945.4億元，約占全國網(wǎng)絡(luò)零售額的17.4%。促進(jìn)電商、快遞進(jìn)社區(qū)進(jìn)農(nóng)村，一些企業(yè)已開始布局。進(jìn)一步解決好物流成本高、人才培訓(xùn)等問題仍需漫長過程，機(jī)遇也蘊(yùn)含其中。
可再生能源
關(guān)鍵詞:人口老齡化;城市;養(yǎng)老服務(wù)業(yè)
黨的十八屆五中全會強(qiáng)調(diào)“十三五”時期將完善和加快發(fā)展以居家為基礎(chǔ)、社區(qū)為依托、機(jī)構(gòu)為補(bǔ)充、醫(yī)養(yǎng)相結(jié)合的養(yǎng)老服務(wù)業(yè)。我國已進(jìn)入老齡化社會，養(yǎng)老問題日益顯現(xiàn)，傳統(tǒng)的養(yǎng)老服務(wù)業(yè)正面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。養(yǎng)老制度保障不健全、城鄉(xiāng)養(yǎng)老資源差距大等影響著城市養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。在老齡化程度不斷加深的背景下，泉州市各級政府重視老齡化現(xiàn)象，創(chuàng)新養(yǎng)老服務(wù)模式，推動全市養(yǎng)老事業(yè)的有序發(fā)展。養(yǎng)老服務(wù)業(yè)在發(fā)展的同時，也面臨著一系列困難。筆者以泉州市為例，對其養(yǎng)老事業(yè)的實踐進(jìn)行檢視，以期為破解養(yǎng)老服務(wù)業(yè)之困局提供可借鑒的方法。
一、泉州市養(yǎng)老服務(wù)業(yè)取得的主要成效
隨著計劃生育國策實施效果的逐步顯現(xiàn)和人口平均壽命的不斷延長，人口老齡化形勢日趨嚴(yán)峻，養(yǎng)老問題已成為國家和社會必須面對和亟需解決的難題。養(yǎng)老問題不應(yīng)只停留在物質(zhì)贍養(yǎng)層面，還應(yīng)延伸至生活照料、醫(yī)療康復(fù)、緊急救助和精神撫慰等層面。發(fā)展城市養(yǎng)老服務(wù)業(yè)，建立一套完備的養(yǎng)老服務(wù)體系就成為解決養(yǎng)老問題的有效舉措。截至2014年末，泉州市60周歲以上的本地戶籍人口有88．6萬人，占全市戶籍人口總數(shù)的12．37%［1］?？梢娙菔幸堰M(jìn)入老齡化社會。面對人口老齡化不斷加劇而衍生出來的各種社會問題，市政府大力發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)，在整體規(guī)劃、資金扶持和人才培養(yǎng)等方面已取得了顯著成效:養(yǎng)老服務(wù)更加到位，養(yǎng)老保障更有力度。
(一)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的政策法規(guī)不斷健全
與過去相比，泉州市制定相關(guān)政策的方向和目標(biāo)逐漸明晰。自2011年以來，泉州市先后出臺了《泉州市人民政府關(guān)于推進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)工作的貫徹意見》《泉州市人民政府關(guān)于加快社會養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)和支持社會力量興辦養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的實施意見》等文件。2014年在《泉州市人民政府關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的實施意見》中更加全面地提出了養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展的重點目標(biāo)、主要任務(wù)和保障措施。在泉州市政府的政策驅(qū)動下，養(yǎng)老服務(wù)業(yè)取得了顯著成效:全市已建、在建的各類養(yǎng)老機(jī)構(gòu)共有500多家［2］;重視發(fā)展農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)業(yè);推進(jìn)“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”新養(yǎng)老模式的發(fā)展;支持養(yǎng)老服務(wù)培訓(xùn)基地建設(shè)等?？梢哉f養(yǎng)老服務(wù)業(yè)在泉州市政府的大力推動下正大步向前發(fā)展。
(二)養(yǎng)老服務(wù)配套設(shè)施建設(shè)不斷完善
泉州市推出相關(guān)政策，制定養(yǎng)老服務(wù)配套設(shè)施的配置標(biāo)準(zhǔn)，建立四級養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施體系。具體表現(xiàn)在:一是養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理更加精細(xì)化。各類養(yǎng)老機(jī)構(gòu)根據(jù)不同的配置標(biāo)準(zhǔn)滿足不同需求的老年人。公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)發(fā)揮“托底”功能，保障老年人的基本生活，民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)則為有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的老年人提供服務(wù)。二是居家養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施在全覆蓋基礎(chǔ)上實現(xiàn)提標(biāo)升檔。泉州市的養(yǎng)老90%是居家養(yǎng)老，因此建設(shè)居家養(yǎng)老服務(wù)站成為政府力推的養(yǎng)老政策。當(dāng)前已建成的社區(qū)“居家養(yǎng)老”服務(wù)中心(站)414個，基本實現(xiàn)全覆蓋［3］。今后政府將更加注重服務(wù)質(zhì)量的提升，推廣城市居家養(yǎng)老模式，形成可持續(xù)發(fā)展的養(yǎng)老安居新體系。
(三)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的市場化進(jìn)程不斷加快
泉州市養(yǎng)老服務(wù)業(yè)具有廣闊的市場前景，投資主體逐漸多元化。主要表現(xiàn)在:一是政府聯(lián)合多部門，盤活社會多方資源，提供資金補(bǔ)貼保障。如為高齡老人提供生活補(bǔ)貼、為特困失能老人提供購買服務(wù)等舉措。二是提倡社會資本介入養(yǎng)老服務(wù)業(yè)領(lǐng)域。如由民間企業(yè)投資興辦的“泉州市江南老年頤樂園”現(xiàn)已投入使用，晉江市磁灶鎮(zhèn)大埔村通過海外華僑的捐贈和村委會的共同努力建成了“大埔村養(yǎng)老院”等，這些都說明社會力量已逐漸成為養(yǎng)老服務(wù)業(yè)重要的供給主體。三是拓寬投融資渠道，構(gòu)建多層次金融服務(wù)體系。主要包括拓寬信貸抵押擔(dān)保物范圍、加大養(yǎng)老信貸投入和提高機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)及入住老年人的保險保障水平等措施［4］。
二、泉州市養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展面臨的突出問題
近些年，泉州市養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的發(fā)展取得了一定的成效，但隨著人口老齡化不斷加劇，養(yǎng)老服務(wù)業(yè)仍帶“病”運行。養(yǎng)老服務(wù)業(yè)關(guān)系著老年人的晚年生活，理應(yīng)得到各級政府的高度重視，迫切需要突破其在當(dāng)下的現(xiàn)實困境，以推動我國城市養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的發(fā)展。
(一)政府的扶持力度不夠
1．養(yǎng)老體制機(jī)制不夠完善
政府的頂層設(shè)計影響著養(yǎng)老事業(yè)未來的發(fā)展方向。近些年來，泉州市頒布了一系列有關(guān)政策法規(guī)以支持養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的發(fā)展，但仍存在著諸多問題。主要表現(xiàn)在:一是相關(guān)的政策法規(guī)不夠健全。當(dāng)前泉州市養(yǎng)老政策的關(guān)注點在于解決養(yǎng)老的經(jīng)濟(jì)問題，而忽略人才隊伍建設(shè)、醫(yī)療保障等問題;二是相關(guān)政策落實不到位。一項政策從制定到獲得廣大人民接受是需要時間的，這就需要政府堅持不懈地努力。
2．資金投入和人才幫扶不夠
資金短缺和人才匱乏是泉州市目前面臨的兩大困境。截至2014年末，泉州市政府在幫扶特困失能老人、提高社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)水平方面投入了一定資金，但從效果看，城鄉(xiāng)養(yǎng)老資金投入不均，部分養(yǎng)老機(jī)構(gòu)處在艱難維持的狀態(tài)。說明政府在資金投入方面力度還不夠。此外，該市還存在著人才培養(yǎng)體系不夠完善、專業(yè)化建設(shè)滯后等問題，加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)已迫在眉睫。
3．養(yǎng)老配套設(shè)施規(guī)劃不合理
建設(shè)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施是養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運行的重要物質(zhì)基礎(chǔ)。盡管泉州市在布局規(guī)劃養(yǎng)老設(shè)施方面做出了很多嘗試，出臺的《泉州市中心城區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施布局規(guī)劃》一定程度上緩解了養(yǎng)老配套設(shè)施之困局，但仍然存在著很多問題。如缺乏較為詳細(xì)的養(yǎng)老設(shè)施規(guī)劃、城鄉(xiāng)養(yǎng)老設(shè)施不均、社區(qū)養(yǎng)老設(shè)施不健全、設(shè)施配置標(biāo)準(zhǔn)不明確和養(yǎng)老設(shè)施體系不完善等問題影響著養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的發(fā)展。
(二)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)發(fā)展動力不足
1．養(yǎng)老機(jī)構(gòu)“供需”錯位
泉州市農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)水平普遍比城市低，城鄉(xiāng)養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)發(fā)展不平衡。如城鄉(xiāng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的布局結(jié)構(gòu)不合理，城區(qū)存在“一床難求”的現(xiàn)象，而農(nóng)村多有空置，一些偏遠(yuǎn)郊區(qū)沒有設(shè)立養(yǎng)老院，存在“就近養(yǎng)老”難的問題。各類養(yǎng)老機(jī)構(gòu)也存在著諸多瓶頸。由于養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)及收費標(biāo)準(zhǔn)不同，導(dǎo)致公立養(yǎng)老機(jī)構(gòu)床位遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，而部分老年人因服務(wù)費用高而住不起民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。城鄉(xiāng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)“供需”矛盾問題已影響著該市養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的發(fā)展。
2．爭取資金支持的主動性欠缺
要確保養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的正常運行，主動爭取資金支持是非常重要的。近些年來，盡管泉州市在養(yǎng)老建設(shè)方面投入了不少資金，但部分養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在用地、設(shè)備等硬件方面資金壓力仍然很大。如民辦養(yǎng)老院的場所創(chuàng)辦難度大，多以租房或自建房充當(dāng)養(yǎng)老院場所，普遍存在虧本經(jīng)營的狀況。以晉江為例，目前僅有3家民建民營型敬老院，占現(xiàn)有養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的10%［5］。
3．社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站利用率較低
泉州市傳統(tǒng)養(yǎng)老觀念較強(qiáng)。據(jù)統(tǒng)計，與子女居住的老年人約64萬人，占老年人口總數(shù)的72%，其他居住形式(如養(yǎng)老院等)僅占3%［1］。表明社區(qū)居家養(yǎng)老是泉州市目前最主要的養(yǎng)老模式。因此，建設(shè)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站是泉州市政府力推的養(yǎng)老政策。但在發(fā)展過程中仍存在運作資金、養(yǎng)老場地和人才匱乏等問題。城區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站利用率比農(nóng)村低，導(dǎo)致出現(xiàn)室內(nèi)閑置現(xiàn)象。
4．養(yǎng)老機(jī)構(gòu)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)未能有效銜接目前泉州市各類養(yǎng)老機(jī)構(gòu)有500多家，但部分機(jī)構(gòu)醫(yī)養(yǎng)銜接程度不高。主要表現(xiàn)在:一是養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的醫(yī)療配套設(shè)施相對滯后，無法實現(xiàn)“有病就醫(yī)”;二是養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的醫(yī)療服務(wù)水平較低，無法滿足部分老年人生活照料和醫(yī)療護(hù)理的養(yǎng)老需求;三是護(hù)理型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)數(shù)量較少，護(hù)理床位比例偏低。這些充分說明現(xiàn)有醫(yī)養(yǎng)結(jié)合發(fā)展較為滯后，亟需加以解決。
(三)社會力量參與養(yǎng)老事業(yè)不足
1．社會民間資本參與不足
十部委聯(lián)合的《關(guān)于鼓勵民間資本參與養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展的實施意見》中指出要逐步使社會力量成為發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的供給主體。泉州市社會資本涉及養(yǎng)老服務(wù)業(yè)各個領(lǐng)域，但是在參與過程中仍遭遇發(fā)展瓶頸。如民間資本參與缺乏統(tǒng)一、公平政策和平等競爭的社會環(huán)境，再加上養(yǎng)老優(yōu)惠政策難以落實，使民間資本參與動力不足、投融資能力較差，影響了社會力量介入養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的積極性。
2．民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)發(fā)展存“短板”
泉州市民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)數(shù)量少、規(guī)模小，大多依靠社會力量創(chuàng)辦，使其在場地、設(shè)備等硬件方面資金壓力大，虧本經(jīng)營的局面難以扭轉(zhuǎn)。原因在于:一是政府的政策保障不健全，部分養(yǎng)老政策難以實施和落實;二是政府資金投入不足，使民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)難以維系。3．專業(yè)人才輸送不足目前泉州市各養(yǎng)老機(jī)構(gòu)普遍面臨著專業(yè)人員難招的現(xiàn)象，說明該市養(yǎng)老服務(wù)人才嚴(yán)重短缺，再加上受過正規(guī)培訓(xùn)的專業(yè)人員極少，專業(yè)水平參差不齊，導(dǎo)致養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的服務(wù)質(zhì)量難以保障，影響?zhàn)B老機(jī)構(gòu)工作的正常運作。
三、破解城市養(yǎng)老服務(wù)業(yè)困局的整合舉措
當(dāng)前，我國養(yǎng)老服務(wù)業(yè)正處于“三期疊加”:一是我國人口老齡化加速元年;二是“十三五”規(guī)劃元年，相關(guān)政策還處于蜜月期;三是互聯(lián)網(wǎng)改造傳統(tǒng)行業(yè)大時代［6］。2015年后，養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的發(fā)展必然要經(jīng)歷一場時代大變革，盡管它具有廣闊的市場前景，但仍面臨著諸多困境。因此，破解養(yǎng)老服務(wù)業(yè)之困局要從政府統(tǒng)籌、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建設(shè)和社會力量參與等方面助力養(yǎng)老。
(一)以統(tǒng)籌規(guī)劃推進(jìn)“精準(zhǔn)扶老”
政府要發(fā)揮主導(dǎo)作用，統(tǒng)籌規(guī)劃，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思維。一是完善養(yǎng)老服務(wù)制度保障。2014年泉州市把養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展納入經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展規(guī)劃中，并列為服務(wù)業(yè)重點發(fā)展領(lǐng)域，說明養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向往往取決于政府實施的政策法規(guī)。二是提高政府投融資能力。泉州市政府將為社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站提供資金補(bǔ)貼，重點為特困失能老人提供購買服務(wù)。三是強(qiáng)化養(yǎng)老服務(wù)隊伍建設(shè)。針對泉州市人才短缺的困境，政府要創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，鼓勵高校增設(shè)相關(guān)專業(yè)，建設(shè)養(yǎng)老服務(wù)培訓(xùn)基地。四是落實城鄉(xiāng)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施。泉州市規(guī)劃局將在片區(qū)開發(fā)建設(shè)時加強(qiáng)配套設(shè)施同步規(guī)劃建設(shè)，并在新建樓盤配套養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施。五是推進(jìn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)改革。政府要充分發(fā)揮公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的兜底保障和示范引領(lǐng)作用［7］，同時要給予民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)更多支持，實現(xiàn)各類養(yǎng)老機(jī)構(gòu)“供需”平衡。
(二)以資源整合推動“社會化養(yǎng)老”
“社會化養(yǎng)老”主要是指社會力量能發(fā)揮重要的作用和價值［8］。政府要協(xié)同多方社會力量，使其成為養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的生力軍。具體包括:一是鼓勵社會民間資本介入養(yǎng)老服務(wù)業(yè)。以晉江為例，磁灶社區(qū)敬老院就是一家吸引民間資本參與社區(qū)養(yǎng)老的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，由民間社會組織負(fù)責(zé)投入資金和基礎(chǔ)設(shè)施。二是鼓勵社會力量參與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建設(shè)。由政府投資并引入社會力量進(jìn)行服務(wù)已成為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)發(fā)展的常態(tài)。政府要建立激勵社會力量辦養(yǎng)老服務(wù)的長效機(jī)制，扭轉(zhuǎn)社會力量及資金不愿投資費力不討好的養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的局面［9］。社會力量則要發(fā)揮自身社會公益性作用。三是加快社會組織培育和人才培養(yǎng)。鼓勵社會組織開展養(yǎng)老服務(wù)，建立促進(jìn)社會組織承接養(yǎng)老服務(wù)保障機(jī)制;鼓勵社會力量參與人才培養(yǎng)建設(shè)，吸引更多高素質(zhì)人才參與到養(yǎng)老服務(wù)的隊伍中。
(三)以技術(shù)創(chuàng)新實現(xiàn)“智慧養(yǎng)老”
“智慧養(yǎng)老”是隨著養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)技術(shù)的發(fā)展而出現(xiàn)的新興理念［10］，其利用現(xiàn)代信息手段，盤活社會養(yǎng)老資源，為老年人提供的一種全新的養(yǎng)老服務(wù)模式。泉州市在運用現(xiàn)代信息化手段助力養(yǎng)老服務(wù)方面取得了一定成績。2014年成立的“泉州市禾康智慧養(yǎng)老服務(wù)中心”基本完成了老年人信息錄入、手機(jī)發(fā)放等工作，并開始向老年人提供優(yōu)質(zhì)、快捷的信息化服務(wù)，逐步落實實體援助服務(wù)項目［1］。而泉州市泉港區(qū)通過引進(jìn)“泉州市禾康智慧養(yǎng)老服務(wù)中心”作為承接主體，出臺《“互聯(lián)網(wǎng)+”居家養(yǎng)老助殘服務(wù)工作實施方案》，啟動“互聯(lián)網(wǎng)+”養(yǎng)老助殘服務(wù)，為符合條件的對象提供基礎(chǔ)信息服務(wù)和實體援助服務(wù)［11］。可見，將信息技術(shù)與養(yǎng)老服務(wù)相融合是我國養(yǎng)老服務(wù)業(yè)與時俱進(jìn)的表現(xiàn)，提高了養(yǎng)老服務(wù)的準(zhǔn)確性和便捷性。
(四)以實踐創(chuàng)新探索“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”
全國各地正積極探索如何創(chuàng)新“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”模式，有望成為破解養(yǎng)老之惑的重要舉措。但在探索過程中仍然存在諸多問題亟需政府加以解決。具體包括:一是政府要發(fā)揮主導(dǎo)作用。加強(qiáng)制度的頂層設(shè)計，破除發(fā)展醫(yī)養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的體制機(jī)制障礙，引導(dǎo)醫(yī)養(yǎng)產(chǎn)業(yè)往健康方向發(fā)展。二是出臺配套扶持政策，加強(qiáng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)與周邊醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)合作，保障老年人養(yǎng)老和醫(yī)療疊加的需求。三是加大對醫(yī)療養(yǎng)老的資金支持，鼓勵社會力量建立護(hù)理型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，落實養(yǎng)老機(jī)構(gòu)醫(yī)療配套設(shè)施。四是提升養(yǎng)老機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)水平。政府要與社會合作，鼓勵更多專業(yè)的護(hù)理人員到養(yǎng)老機(jī)構(gòu)工作。
作者:謝丹妮 單位:福建師范大學(xué)
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［9］郭銘華．社會力量辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)何以舉步維艱?［EB/OL］．(2014－04－13)［2016－02－15］．
我國60歲以上人口目前超過2億，占比16.1%，中國已經(jīng)處于老齡社會初期，成長為全球老齡產(chǎn)業(yè)市場前景潛力巨大的國家，這給企業(yè)帶來無限商機(jī)。
巨大商機(jī)尚待挖掘
我們國家人口占比最大的是上世紀(jì)五、六、七十年代出生的人，他們正在漸漸變老，未來的老年人商品需求將是跳躍式增長。
2014年出版的《老齡藍(lán)皮書：中國老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告》稱， 據(jù)預(yù)測，2050年全世界老年人口將達(dá)到20.2億，其中中國老年人口將達(dá)到4.8億，幾乎占全球老年人口的四分之一，是世界上老年人口最多的國家。2014～2050年間，中國老年人口的消費潛力將從人民幣4萬億元左右增長到106萬億元左右，占GDP的比例將從8%左右增長到33%左右，是全球老齡產(chǎn)業(yè)市場潛力最大的國家。
我國老年人商品市場目前還處于起步階段，《老齡藍(lán)皮書：中國老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告》指出，日本市場的老齡用品超過4萬種，我國只有2000多種，是日本的1/20。老年人房產(chǎn)、養(yǎng)老、休閑等市場都很不夠完善，甚至存在很多空白。
已經(jīng)進(jìn)入和即將進(jìn)入老年人行列的上世紀(jì)50年代、60年代出生的人，與建國前出生的老年人相比，消費觀念和購買力有了很大的不同。在消費觀念上，更多的人從傳統(tǒng)的勤儉持家攢錢留給下一代的觀念轉(zhuǎn)而花錢提高自己的生活質(zhì)量。從購買力上，改革開放近40年，我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們經(jīng)濟(jì)生活水平普遍提高，社會保障體系也逐步完善，這些人的經(jīng)濟(jì)收入的穩(wěn)定性得到了保證。
隨著中國逐漸進(jìn)入老年社會，日新月異的科學(xué)技術(shù)也讓進(jìn)入老年的消費者的消費模式越來越現(xiàn)代化。如今，更多的中國老年人最常去的購物地點是大的連鎖超市，其次才是菜市場這樣的傳統(tǒng)場所，有更多老年人通過網(wǎng)上購物。
在中國傳統(tǒng)的尊敬老人的大背景下，遇到傳統(tǒng)節(jié)日或生日，給老人送禮物慶賀祝壽是人之常情，多數(shù)子女都能做到這一點。這在老年人越來越多的情況下，會有更多的人在春節(jié)、端午、母親節(jié)、中秋、國慶、重陽節(jié)等節(jié)日，給父母長輩購買禮品，而這些節(jié)日就成為了老年商品的銷售旺季。
對于已經(jīng)有閑錢的老年人退休以后有了很多空暇時間，他們需要通過合理安排自己的支出結(jié)構(gòu)不斷提高自己的消費生活質(zhì)量， 來實現(xiàn)年輕時未能實現(xiàn)的消費愿望。
涵蓋服裝、食品、家居、助行用品、藥品、保健品、康復(fù)及護(hù)理品、視聽輔助用品、美容品、文化娛樂用品、智能用品、醫(yī)療器械等等的老年商品，將在5年內(nèi)成為最剛性需求?，F(xiàn)在，中國城市老年人在保健品消費、外出旅游的支出大多已占到總消費支出的40%以上。在中國一些經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的地區(qū)，已對老年產(chǎn)業(yè)開始分類：如老年日用品市場，包括食品、服裝、家庭用品、藥品、保健品、輔助醫(yī)療設(shè)備等；老年服務(wù)市場，包含衛(wèi)生保健、醫(yī)療護(hù)理、老年公寓、托老所、心理咨詢陪伴服務(wù)、婚姻介紹等；老年文娛市場，包含老年人旅游、老年興趣愛好學(xué)校、老年職業(yè)培訓(xùn)等。
專家預(yù)測，老年產(chǎn)業(yè)將成為同汽車、房地產(chǎn)等產(chǎn)業(yè)共同構(gòu)成的21世紀(jì)最賺錢的十大行業(yè)之一。
如何抓住商機(jī)
老年人的消費市場的潛力目前沒有得到充分挖掘，還具有很大的拓展空間，生產(chǎn)企業(yè)和商家應(yīng)該盡早挖掘這些商機(jī)，搶得發(fā)展的主動權(quán)。
目前，我國老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展與老年人實際需求存在較大差距，供求存在極大不對稱，導(dǎo)致老年人很難買到適合的產(chǎn)品。許多商家雖發(fā)現(xiàn)了老齡用品商機(jī)，但由于缺乏市場研究，導(dǎo)致適合老年人需求的商品較少、品種單調(diào)，抑制了老g用品消費需求。
老年人是特殊的社會群體，身體、生理、心理及行為特征決定了他們在飲食、旅游、醫(yī)療保健、文體娛 樂等方面都有著這一年齡段的特殊需求，但是，目前老年消費市場中，為老年人推出的商品不是保健品就是藥品。商家們過分重視了老年人慣有的生理保健的需求 而忽視了老年人精神方面的需求， 而忽視了其他需求。
從養(yǎng)老設(shè)施成本上看，除土地成本外，養(yǎng)老地產(chǎn)涉及領(lǐng)域廣泛，在社區(qū)配套、服務(wù)質(zhì)量、硬件設(shè)施上的要求明顯高于其他商品住宅。另外，慢速電梯、無障礙通道等特殊設(shè)施的建設(shè)也增加了養(yǎng)老地產(chǎn)項目的投資成本。
作為生產(chǎn)企業(yè)和商家，必須了解老年人消費的的兩個特點，一是老年人根據(jù)自己長期積累的經(jīng)驗在購買過程中進(jìn)行觀察分析，常常多方搜尋所需要的商品信息，了解市場行情，經(jīng)比較后再三思量消費。二是他們的心理慣性比較強(qiáng)，一般不會冒險試用新產(chǎn)品，比較偏愛以前經(jīng)常購買的商品，一旦某種品牌贏得他們的青睞，就會成為消費的慣性，會一直保持對該商品的強(qiáng)烈消費愿望。
生產(chǎn)企業(yè)要想占領(lǐng)老年人市場必須滿足老年人消費的需要和特點， 注重其方便性、 保健性、舒服性和實用性，符合老年人消費心理需求，以刺激購買欲望。老年產(chǎn)品的開發(fā)要以質(zhì)量為本，不斷創(chuàng)新，以質(zhì)量贏得信譽(yù)，以質(zhì)量樹立品牌。 在包裝策略上，要考慮到多數(shù)老年人屬理智型消費者，應(yīng)避免產(chǎn)品外形奢華，更加注重產(chǎn)品的內(nèi)在特性，包裝說明應(yīng)簡潔明了，應(yīng)盡量用大號字和圖案說明。
在價格方面，生產(chǎn)企業(yè)和商家要充分考慮到老年消費者之間的購買力存在很大的差距，對市場進(jìn)行合理的細(xì)分， 并且針對不同的群體采取不同價格策略。對收入高的有相當(dāng)高的購買力的老人，要在精細(xì)上下功夫。對普通收入老年人，要在物美價廉做文章。在促銷策略方面。 要考慮到老年人最怕孤獨，渴望與人接觸得到尊重的特點，營銷人員要處處為老人著想，以老人利益為出發(fā)點，要在銷售過程中要處處體現(xiàn)對老人的尊重，不欺騙老人，服務(wù)應(yīng)細(xì)致周到，熱情為老年人提供商品介紹、購物咨詢，為行動不便的老人提供上門服務(wù)、電話預(yù)約購物等。
UGC并非是一個新生名詞，只不過在成就了社交產(chǎn)品、社區(qū)論壇以及照片分享網(wǎng)站之后，以視頻分享為基礎(chǔ)的UGC終于迎來了屬于自己的時代。從其他角度來看，無論是YY、網(wǎng)易BoBo之類的秀場模式還是斗魚TV、戰(zhàn)旗等游戲直播，或是17、映客為代表的社交直播，都對“視頻＋直播”的崛起居功至偉，背后卻和視頻云的興起不無關(guān)系。
伴隨著斗魚TV、火貓等直播平臺數(shù)億元的融資，以及每天萬余的用戶增長，背后的視頻云行業(yè)也開始浮出水面。
四種力量角逐視頻云
蓬勃興起的云計算浪潮，讓不少人看到了云服務(wù)的前景，視頻云領(lǐng)域也早已不再是處女地，視頻網(wǎng)站、創(chuàng)業(yè)者、互聯(lián)網(wǎng)巨頭等紛紛踏步至此。視頻云是基于云計算技術(shù)的理念，采用視頻作為“云端”向“終端”呈現(xiàn)處理結(jié)果的一種云計算方案，包括云儲存、云轉(zhuǎn)碼、云直播、云加密、云等功能。觀察發(fā)現(xiàn)，目前正式進(jìn)軍視頻云的公司大概可以分為四類。
其一是創(chuàng)業(yè)者，典型代表是CC視頻和保利威視。這類企業(yè)起步比較早，在云計算興起后開始提供視頻云服務(wù)，以先進(jìn)入者的姿態(tài)在教育、傳媒等領(lǐng)域占據(jù)了一定的市場份額。經(jīng)過多年的技術(shù)迭代，相關(guān)解決方案比較完善，包括高清直播、互動直播、全網(wǎng)加速和多終端播放等。現(xiàn)階段主要提供視頻的托管服務(wù)，在基礎(chǔ)設(shè)施上采用在各地租用分布式機(jī)房的形式，依賴運營商網(wǎng)絡(luò)的CDN服務(wù)商。
其二是國內(nèi)云計算先驅(qū)，比如說BAT。這類企業(yè)在云計算的布局比較廣泛，視頻云也是BAT比較看好的云計算應(yīng)用場景，目前的合作伙伴主要以投資對象為主。從優(yōu)勢上來說，BAT在云計算領(lǐng)域布局頗深，擁有自研數(shù)據(jù)中心和大規(guī)模的服務(wù)器集群，技術(shù)相對來說更加成熟，比如說在延遲、并發(fā)和穩(wěn)定性上的優(yōu)勢。除此之外，BAT們所提供的云計算技術(shù)比較全面，方便用戶后期開發(fā)。
其三是被迫轉(zhuǎn)型的視頻網(wǎng)站。國內(nèi)視頻行業(yè)可謂巨頭林立，卻和盈利越來越遠(yuǎn)，從PGC到UGC，每次都是一窩蜂的涌入，硬生生的把藍(lán)海變成紅海，再加上IP和版權(quán)的成本壓力，紅海漸成血海。當(dāng)視頻創(chuàng)業(yè)悄然成形的時候，越來越多的視頻網(wǎng)站意識到視頻云的重要性，他們在視頻直播方面有足夠的經(jīng)驗和資源，包括樂視、愛奇藝、暴風(fēng)科技在內(nèi)的多家視頻網(wǎng)站紛紛轉(zhuǎn)向視頻云。不過這類企業(yè)多是從視頻服務(wù)作為切入點進(jìn)入云服務(wù)市場，在技術(shù)和人才儲備上還不夠完善，好在內(nèi)容服務(wù)和開放式的直播平臺成了視頻網(wǎng)站布局視頻云的最大優(yōu)勢。
其四是技術(shù)盈余的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，類如網(wǎng)易、金山等。從表面上看，這類企業(yè)并不引人注目，在云計算領(lǐng)域沒有阿里那樣的規(guī)模，也非專門的視頻網(wǎng)站。但事實上，這類公司瞄準(zhǔn)視頻云更多的是技術(shù)盈余的轉(zhuǎn)化，內(nèi)部有著穩(wěn)定的視頻產(chǎn)品。舉個例子來說，網(wǎng)易在開放視頻云服務(wù)前，其視頻云技術(shù)已經(jīng)經(jīng)過網(wǎng)易云課堂、公開課、網(wǎng)易BoBo、網(wǎng)易新聞等網(wǎng)易系產(chǎn)品的長久驗證。這類企業(yè)的優(yōu)勢在于能夠抓住實際應(yīng)用的痛點所在，提供了端到端的解決方案，接入方式比較簡單，勝在節(jié)約開發(fā)時間和成本。
暫以市場上一些主要的視頻云服務(wù)為例，來看看它們的發(fā)展情況。
可以看出，各家的視頻云服務(wù)大同小異，同質(zhì)化競爭似乎在所難免，在未來技術(shù)門檻、成本和服務(wù)質(zhì)量或?qū)⒊蔀楹饬糠?wù)好壞的標(biāo)準(zhǔn)。然而，盡管在技術(shù)上嚴(yán)重趨同，覬覦視頻云的服務(wù)商卻越來越多，早些年進(jìn)入視頻云的創(chuàng)業(yè)者凋損過半，甚至有人一度用零和博弈來形容視頻云服務(wù)的未來。那么又是什么因素促使在2015年之后越來越多的巨頭進(jìn)入視頻云行業(yè)呢？
支撐視頻云的六大需求
對于視頻云有多大的市場，至今還沒有權(quán)威的調(diào)查機(jī)構(gòu)給出數(shù)據(jù)，但兩個數(shù)字卻折射出了視頻云可怕的市場前景。一個是易觀智庫預(yù)測2016年秀場娛樂的市場規(guī)模將高達(dá)100億元，而秀場只是視頻云諸多應(yīng)用場景中的一個。另一個是樂視云在不久前完成了A輪融資，估值超過70億美元，投資者對該市場的樂觀映射了誘人的市場空間。
視頻直播已經(jīng)有近十年的歷史，大大小小的視頻網(wǎng)站就是一個例證。按照傳統(tǒng)的方式來搭建一個視頻服務(wù)器的話，cache服務(wù)器、存儲服務(wù)器、編碼服務(wù)器、調(diào)度服務(wù)器、其它應(yīng)用服務(wù)器、帶寬、IDC機(jī)房、CDN節(jié)點、系統(tǒng)維護(hù)人員和開發(fā)人員，一系列的硬件要求和技術(shù)攻堅對個人、創(chuàng)業(yè)公司、高校等而言，似乎是一個難以逾越的門檻。而在視頻云平臺上，只需要分布式存儲、分布式計算(編碼)、CDN、視頻編碼技術(shù)、flash播放器、視頻加密等一系列的小眾技術(shù)。根據(jù)目前視頻云的發(fā)展趨勢來看，樂視云和網(wǎng)易視頻云等都提供了一站式的解決方案和一鍵搭建全端直播服務(wù)。誠然，視頻云的興起已經(jīng)極大地降低了視頻直播、點播、互動的門檻，也刺激了視頻直播的創(chuàng)業(yè)浪潮和需求。
大致來看，支撐起視頻云市場發(fā)展的主要有六大需求。
在線教育
從艾媒咨詢的數(shù)據(jù)來看，2015年國內(nèi)在線教育的市場規(guī)模已經(jīng)突破1700億，且在以兩位數(shù)字高速增長。圍繞在線教育的創(chuàng)業(yè)者集中在了四個方面，以網(wǎng)易云課堂和騰訊課堂為代表的教育平臺、以滬江網(wǎng)校和有道課堂為代表的社區(qū)工具、以智課網(wǎng)和51Talk為代表的垂直教育服務(wù)以及新東方等教育機(jī)構(gòu)。教育平臺面臨著線下教育資源如何移植到線上，社區(qū)工具朝著互聯(lián)網(wǎng)女皇Mary Meeker提出的“內(nèi)容+社區(qū)+交易”的垂直產(chǎn)業(yè)模式發(fā)展，垂直教育機(jī)構(gòu)在努力補(bǔ)齊內(nèi)容生產(chǎn)的短板，而平臺型的在線教育一直都是以視頻課程見長的?？梢钥闯?，低成本的視頻直播和點播對在線教育來說有著巨大的市場需求，尤其在K12和大學(xué)教育都在積極探索MOOC模式的情況下，這或許也是CC視頻和保利威視從在線教育著手布局視頻云的原因所在。
移動醫(yī)療
移動醫(yī)療的發(fā)展似乎比在線教育更加瘋狂。隨著國內(nèi)醫(yī)改進(jìn)程的推進(jìn)，大批的移動醫(yī)療創(chuàng)業(yè)者紛至沓來，BAT等互聯(lián)網(wǎng)巨頭相繼染指于此。在線問診、遠(yuǎn)程醫(yī)療、醫(yī)生社區(qū)、醫(yī)藥O2O等創(chuàng)業(yè)模式更加多樣。而從艾瑞公布的數(shù)據(jù)來看，國內(nèi)在線醫(yī)療的市場規(guī)模正以接近100%的速度增長。對于視頻云來講，移動醫(yī)療的利好之處在于，很多創(chuàng)業(yè)公司和三甲醫(yī)院都在做遠(yuǎn)程會診和遠(yuǎn)程醫(yī)療，比如微醫(yī)集團(tuán)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、廣州二院的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院。不同于其他行業(yè)，醫(yī)療有著更廣泛的受眾和更高的需求頻率，當(dāng)然視頻云服務(wù)商最樂于看到的還是在醫(yī)療水平高度發(fā)達(dá)的時候，每個人都可以在電腦前問診，也意味著對視頻云的強(qiáng)需求。
秀場直播
王思聰投資的17在2015年引發(fā)了不小的關(guān)注，而后類似于花椒、映客之類的產(chǎn)品層出不窮，而這些只是秀場直播的一部分。在更早的時候，9158、YY、六間房、秀色秀場等就已經(jīng)引發(fā)了一輪直播熱，智能手機(jī)的普及和UGC視頻的火爆加速了秀場直播類產(chǎn)品的普及。易觀智庫給出的預(yù)測顯示，2018年中國娛樂秀場的市場規(guī)模將突破150億元。那么，對視頻云行業(yè)而言，秀場直播無疑又是一個香餑餑。如今秀場直播的市場格局并沒有定型，按照17們的爆紅方式和秀場直播的內(nèi)容使然，未來還將有更多的創(chuàng)業(yè)者加入進(jìn)來，自然為視頻云制造了一個龐大的市場。
游戲直播
斗魚TV剛剛完成了新一輪融資，除了1億美元的融資規(guī)模，騰訊4億元的領(lǐng)投以及紅杉資本、南山資本等知名投方的參與，讓更多人看到了這個行業(yè)的價值所在。從2014年開始，亞馬遜就收購了世界上最大的游戲網(wǎng)站和社區(qū)Twitch，進(jìn)軍手游直播領(lǐng)域。谷歌也在近日宣布了將開放游戲內(nèi)視頻錄制和直播功能的消息。艾媒網(wǎng)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2018年國內(nèi)游戲直播的市場規(guī)模將達(dá)到50億元以上，市場研究公司DFC的最新研究結(jié)果顯示，全球游戲軟件市場在2019年將會超過1000億美元(約合人民幣6504億元)，其中PC平臺的規(guī)模將達(dá)到360億美元。事實上，這些數(shù)字已經(jīng)足夠刺激國內(nèi)的游戲直播創(chuàng)業(yè)者，在斗魚TV之外，龍珠直播、虎牙直播、戰(zhàn)旗TV、熊貓TV等跟進(jìn)者越來越多。無疑，這些都是視頻云服務(wù)商青睞的用戶。
視頻監(jiān)控
傳統(tǒng)的視頻監(jiān)控市場一直被?？低?、大華股份、漢邦高科等企業(yè)把持著，隨著智能家居的興起，以Dropcam為代表的智能攝像頭正在重新定義網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控，視頻云在視頻監(jiān)控領(lǐng)域的應(yīng)用也蓄勢待發(fā)?？梢赃@么說，不論是政府機(jī)構(gòu)還是大型企業(yè)，對視頻監(jiān)控的需求越來越大，但在現(xiàn)實應(yīng)用中，各監(jiān)控指揮系統(tǒng)所在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境千差萬別，監(jiān)控設(shè)備來自不同的廠商，兼容性不容樂觀，很大程度上限值了監(jiān)控系統(tǒng)級聯(lián)和跨區(qū)域、跨行業(yè)的圖像。那么提供了轉(zhuǎn)碼、多終端監(jiān)控、內(nèi)容識別、智能分析等需求的視頻云似乎是一個不錯的解決方案。從另一方面來看，類似于網(wǎng)易青果、360智能攝像機(jī)之類的智能攝像頭正在撬開國內(nèi)市場，老人、兒童、寵物、店鋪等細(xì)分市場的需求日益增大，更重要的是，云儲存和云監(jiān)控已經(jīng)成為這些智能攝像頭的主流功能。
社交應(yīng)用
2014年，短視頻行業(yè)呈現(xiàn)大爆發(fā)之勢，美拍、GIF快手、小偶、微信視頻等產(chǎn)品相繼出現(xiàn)，短視頻行業(yè)呈現(xiàn)大爆發(fā)之勢，帶動了時尚潮流的社交新玩法?；蛟S，在4G時代娛樂為王的社交應(yīng)用會成為一種潮流，但圍繞在短視頻創(chuàng)業(yè)的一個普遍現(xiàn)象就是“曇花一現(xiàn)”，這就要求這些產(chǎn)品要進(jìn)行快速迭代，以滿足用戶不斷變化的功能需求。除此之外，還面臨著技術(shù)上分的壓力，比如說數(shù)據(jù)上傳如何設(shè)計分片、如何防止DNS劫持，存儲數(shù)據(jù)處理層面使用何種存儲技術(shù)，如何運維大規(guī)模集群，以及所有人都關(guān)心的成本問題。另外，早期用戶的飛速增長，不可避免的要增加帶寬、擴(kuò)展服務(wù)器、啟用更多的CDN分發(fā)節(jié)點，可當(dāng)用戶活躍度開始下降之后，又帶來很大程度的資源浪費。彈性的視頻云對于爆發(fā)的短視頻產(chǎn)品似乎是量身定做的。
其實，除了以上者六個領(lǐng)域，企業(yè)協(xié)作、視頻門戶也都表現(xiàn)出了對視頻云服務(wù)的需求，這就不難理解創(chuàng)業(yè)者和巨頭們在這個時間段進(jìn)入云計算行業(yè)的野心。不過，目前視頻云市場已經(jīng)涌入了大大小小近30家公司，網(wǎng)易、騰訊、阿里、金山、樂視等盡在其中，可以預(yù)見視頻云行業(yè)未來不可避免一場惡戰(zhàn)。
視頻云市場還有哪些變數(shù)？
視頻云承擔(dān)了兩個角色，一個是巨頭爭相進(jìn)入的“萬億市場”，一個是商業(yè)模式并不成熟的新興領(lǐng)域。在筆者來看，視頻云市場還將有更多的玩家加入進(jìn)來，而下面四個因素或?qū)⒊蔀橐曨l云市場走向的變數(shù)。
首先是盈利模式?，F(xiàn)在的盈利模式有兩種，一種是按需付費，這也是云計算津津樂道的服務(wù)模式。以剛剛推出的網(wǎng)易視頻云為例，采用了流量計費和帶寬計費兩種模式，每GB流量大約在1元左右，帶寬上采用了月付的模式。另一種是以樂視云為代表的“免費模式”，通過在視頻中植入廣告和樂視的Logo而允許用戶免費使用。分析來看，“免費模式”的受眾受到了很大的局限性，比如說游戲直播、移動醫(yī)療等很多場景并不適用，吸引來的更多是個人用戶和小微創(chuàng)業(yè)者。考慮的各家都在推出攝像頭等智能硬件，服務(wù)的打包銷售或許會成為一種選擇，當(dāng)然我們也期待顛覆性的商業(yè)模式出現(xiàn)。
其次是服務(wù)能力。相比于傳統(tǒng)的視頻分發(fā)渠道，視頻云的出現(xiàn)極大地降低了成本，用戶比較關(guān)心的另一個問題還是視頻云的服務(wù)能力，即技術(shù)門檻、低成本、中立性、高質(zhì)量服務(wù)。總的來說，各家在技術(shù)門檻上的差異并不大，幾乎都做到了接入各種視頻服務(wù)的能力。成本方面要因人而異，價格成本、服務(wù)接入成本、時間成本和機(jī)會成本對不同的用戶來講并沒有確定的參考標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)的中立性似乎是用戶比較看重的，比如說能否保障數(shù)據(jù)和安全性，以及與服務(wù)方是否有競爭關(guān)系。誠然，衡量服務(wù)能力強(qiáng)弱的還是服務(wù)質(zhì)量，可靠性、擴(kuò)展功能、服務(wù)的可持續(xù)性等等。為此很多服務(wù)商都在極力展現(xiàn)其在服務(wù)能力上的優(yōu)勢，網(wǎng)易視頻云甚至把易用和穩(wěn)定作為自己的sologan，7*24小時的1V1也被很多視頻云作為提高服務(wù)能力的標(biāo)準(zhǔn)之一?？梢灶A(yù)見，服務(wù)能力的高低將成為視頻云發(fā)展的一個分水嶺。
再次是垂直領(lǐng)域。不管互聯(lián)網(wǎng)巨頭們認(rèn)同與否，CC視頻和保利威視等視頻云創(chuàng)業(yè)者，在資金、技術(shù)和資源都不占優(yōu)的情況下，依然在在線教育市場搏得了一塊立足之地，而環(huán)顧O2O、電商、智能硬件等創(chuàng)業(yè)熱門領(lǐng)域，垂直細(xì)分市場誕生了不少獨角獸企業(yè)。如何在垂直領(lǐng)域打造出自己的獨特優(yōu)勢，將成為視頻云行業(yè)的又一不確定因素。而所有入局的互聯(lián)網(wǎng)巨頭們都在視頻云領(lǐng)域廣撒網(wǎng)，憑借技術(shù)和資源優(yōu)勢也滿足了所有場景的需求，卻未能形成明顯的競爭力，比如說阿里和騰訊，在視頻云上的特色并未顯現(xiàn)。而細(xì)觀這些互聯(lián)網(wǎng)巨頭，騰訊和網(wǎng)易在游戲直播上似乎有著天然的優(yōu)勢，網(wǎng)易云課堂和騰訊課堂也為其制造了在線教育市場的話語權(quán)。如何在垂直領(lǐng)域放大自己的優(yōu)勢，將決定視頻云的未來格局，從旁觀者的角度來看，“多極化”比“多巨頭”更能創(chuàng)造利潤。
對于IBM來說，這樣的創(chuàng)新型企業(yè)并不少見，因為自2000年起，IBM開始與全球的風(fēng)險投資企業(yè)合作，為新興的初創(chuàng)企業(yè)尋找新的發(fā)展機(jī)會。
2010年，IBM正式在全球“IBM創(chuàng)業(yè)家項目扶植計劃”，為全球創(chuàng)立5年以內(nèi)、開發(fā)軟件產(chǎn)品或服務(wù)的私有企業(yè)提供軟件、培訓(xùn)等資源。而SmartCamp作為IBM創(chuàng)業(yè)家項目扶植計劃的關(guān)鍵組成部分，重點關(guān)注成立不到5年、銷售收入尚未達(dá)到100萬美元的初創(chuàng)企業(yè)，為其提供為期3個月的IBM輔導(dǎo)課程。
“在新興市場，創(chuàng)業(yè)家比我們更有經(jīng)驗，他們知道新興市場需要怎樣的思路、產(chǎn)品和服務(wù)。”IBM資深副總裁、全球應(yīng)用開發(fā)商合作部總經(jīng)理Jim Corgel表示，以中國為代表的亞太區(qū)是世界上最活躍的經(jīng)濟(jì)體之一，不僅有廣闊的市場空間，還擁有深厚的技術(shù)積淀和創(chuàng)新傳統(tǒng)，因此這里的創(chuàng)業(yè)企業(yè)有更強(qiáng)的活力和更大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
一縷陽光
隨著全球經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，中小企業(yè)已成為全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要動力。經(jīng)濟(jì)合作組織（OECD）的一份報告指出，中小企業(yè)的數(shù)量占全球企業(yè)總數(shù)90%以上，為全球貢獻(xiàn)了近65%的GDP，并提供了超過90%的工作崗位。但相對的是，全球中小企業(yè)面臨的競爭也更加激烈，它們一方面要在本地市場與同類企業(yè)一爭高下，另一方面還要應(yīng)對大企業(yè)由于資源優(yōu)勢所帶來的巨大壓力。
截至目前，已有超過1000家企業(yè)加入了IBM創(chuàng)業(yè)家全球扶持計劃。而IBM也將這些初創(chuàng)企業(yè)推薦給全球30多個國家的近200家風(fēng)險投資公司，為這些初創(chuàng)企業(yè)搭建了廣闊的發(fā)展平臺。據(jù)了解，SmartCamp已為全球參與該項計劃的初創(chuàng)企業(yè)籌措超過6500億美元的融資。
2011年，IBM創(chuàng)業(yè)家全球扶持計劃和SmartCamp大賽正式進(jìn)入中國。在SmartCamp 2011中國區(qū)決賽中，有5家中國初創(chuàng)企業(yè)從入圍的30家企業(yè)中脫穎而出。在今年8月舉辦的IBM SmartCamp 2012中，有兩家中國公司成功入圍了亞太區(qū)決賽。
“他們是創(chuàng)業(yè)企業(yè)中的佼佼者，不僅擁有創(chuàng)新的理念與技術(shù)，還反映出行業(yè)未來發(fā)展的新趨勢，創(chuàng)造出更多新的商機(jī)?！盜BM軟件集團(tuán)大中華區(qū)應(yīng)用開發(fā)商合作部總經(jīng)理詹海萍認(rèn)為，這個比賽的目的不是為了選冠軍，而是搭建一個交流的平臺。
事實上，今年各大公司都在爭先恐后地舉辦各類創(chuàng)業(yè)扶持項目，希望吸引更多新生力量加入自己的生態(tài)圈。而在Jim Corgel看來，SmartCamp有自己獨特的優(yōu)勢。首先是對于初創(chuàng)企業(yè)的投資，“IBM現(xiàn)在每年的研發(fā)投入是70億美元，并且連續(xù)19年成為全球知識產(chǎn)權(quán)專利最多的公司之一。這也意味著我們能夠提供最好的資源和投資?！憋@然這對一名創(chuàng)業(yè)家來說是有吸引力的；其次，IBM的全球化水平、品牌、渠道都是其他公司無法比擬的，強(qiáng)大的技術(shù)實力能夠供創(chuàng)業(yè)者在IBM的產(chǎn)品基礎(chǔ)上進(jìn)行新的研發(fā)；第三，當(dāng)風(fēng)投想退出某個公司的時候，如果IBM認(rèn)為這個企業(yè)有價值，還會繼續(xù)跟進(jìn)，將其融入到IBM的大家庭中。
照亮“地球”
在洛杉磯，30%的市民都在受停車之苦，但誰也沒想過一個6英尺長、9英尺寬的停車地塊還能如何更好地利用？Streetline公司卻通過使用傳感器，讓城市中更多的停車場能夠供人們使用，這樣既減少了碳排放，也讓大學(xué)、醫(yī)院等停車場在空閑時段有更穩(wěn)定的收入。
無論在中國、美國、非洲還是拉美，假藥都是一個非常普遍的問題。Sproxil公司CEO Ashifi Gogo一直致力于阻止假藥繼續(xù)傷人害人。Ashifi Gogo創(chuàng)建了一個手機(jī)應(yīng)用，用戶只需將所買藥物的序列號輸入手機(jī)，就可以得到權(quán)威反饋，證明藥的真假。
在SmartCamp里，有許多智慧交通、醫(yī)療、商務(wù)、移動互聯(lián)等領(lǐng)域的企業(yè)，他們的方案可以解決各式各樣的問題?？梢钥闯鯥BM的心思不只是社會責(zé)任，而是希望通過這些扶持計劃，將更多中小企業(yè)納入其“智慧的地球”戰(zhàn)略，為醫(yī)療、交通、能源等行業(yè)提供更多創(chuàng)新解決方案，擴(kuò)大其行業(yè)生態(tài)圈。
“我們在參加企業(yè)的選擇上是有一定標(biāo)準(zhǔn)的，但首先要認(rèn)同并符合IBM智慧地球的觀念，真正和我們心氣相投。此外，我們希望企業(yè)的產(chǎn)品能切實解決一些問題，如智能電網(wǎng)、智慧城市、智慧商務(wù)、智慧水資源管理、智慧交通等。”Jim Corgel表示，IBM也希望通過對于SmartCamp收集更多新思路，引導(dǎo)初創(chuàng)企業(yè)發(fā)展，為城市管理者做出更好的決策提供參考。
詹海萍也認(rèn)為，對創(chuàng)新企業(yè)的扶持與合作將對IBM未來的發(fā)展以及“智慧的地球”戰(zhàn)略的進(jìn)一步深化大有裨益?！拔覀兛吹皆絹碓蕉嗟某鮿?chuàng)企業(yè)，在賺錢和實現(xiàn)個人價值的同時，樂于通過自己的工作幫助所在的城市和社區(qū)解決問題，這是全球各地的企業(yè)家都適用的思路。”
高端對話
眾人拾柴火焰高
計世傳媒集團(tuán)副總編孫定獨家專訪IBM資深副總裁、全球應(yīng)用開發(fā)商合作部總經(jīng)理Jim Corgel。
孫定：從人類社會進(jìn)步的角度來看，IBM智慧地球是長遠(yuǎn)、戰(zhàn)略的考慮。在這樣的考慮中，開發(fā)者和合作伙伴分別占什么位置？
Jim Corgel：IBM的雇員當(dāng)中約有400萬開發(fā)者，所以我們非常了解開發(fā)者。11年前，我們建立了一個名為DeveloperWorks的網(wǎng)站，推動開源等事業(yè)的發(fā)展。在這個網(wǎng)站中，軟件開發(fā)者和工程師不會感覺自己生活在一個到處都是專利和私有技術(shù)的世界中，沒有立足之地，我們希望建立一片空間，讓他們自由交流、自由探討，充分發(fā)揮。據(jù)統(tǒng)計，全球約1400萬個開發(fā)者中，有400萬人每個月都會上這個網(wǎng)站。這種社區(qū)的思考問題的方式，無論對初創(chuàng)企業(yè)還是大企業(yè)都有幫助。我們一直鼓勵基于“智慧的地球”理念的創(chuàng)業(yè)者精神，雖然這個市場現(xiàn)在還不成熟，需要很多公司付出時間和努力才能取得更大發(fā)展，但是他們提出的點子、方案、計劃能夠真正解決城市管理、醫(yī)療衛(wèi)生、城市交通、食品安全等迫切問題，這也是我們提出“IBM創(chuàng)業(yè)家全球扶持計劃”的初衷。
孫定：IBM為開發(fā)者和合作伙伴的發(fā)展做了哪些努力，取得了什么成績和效果？
Jim Corgel：IBM的戰(zhàn)略決策包括構(gòu)建生態(tài)圈、拓展新興市場、給初創(chuàng)企業(yè)提供支持，為此我們專門撥出一部分員工專職來做這些事。現(xiàn)在，全球各地的40個重要城市都有IBM全職員工在構(gòu)建并維護(hù)當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。他們在當(dāng)?shù)毓ぷ?、生活，更了解本地市場和其他市場有什么區(qū)別，因為一家羅馬尼亞的初創(chuàng)企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)和中國初創(chuàng)企業(yè)肯定是不同的。我們越接近本地市場，就越有更好的機(jī)會傳播我們的理念，提供更好的幫助。
