發(fā)布時(shí)間：2023-07-03 16:07:14
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（河南工業(yè)貿(mào)易職業(yè)學(xué)院，河南 鄭州 450012）
[摘要] 利率市場化是我國金融改革的重要內(nèi)容，也是我國金融業(yè)發(fā)展的必然趨勢，對(duì)我國的金融體制改革產(chǎn)生了較大的影響，也對(duì)我國銀行的發(fā)展帶來了機(jī)遇和挑戰(zhàn)，尤其是對(duì)中小商業(yè)銀行的影響更大。本文通過分析利率市場化對(duì)我國中小商業(yè)銀行的影響，提出利率市場化背景下中小銀行的生存之策。
[
關(guān)鍵詞 ] 利率市場化；中小銀行；影響
[DOI] 10.13939/j.cnki.zgsc.2015.30.
所謂利率市場化是指中央銀行放松對(duì)利率的直接管制，把利率的控制權(quán)交給市場并由市場來自主決定利率高低的過程，即中央銀行不再強(qiáng)制規(guī)定利率的高低，而是調(diào)整宏觀金融政策來影響利率，利率的高低由商業(yè)銀行根據(jù)市場的供求關(guān)系來自主確定。因此，利率市場化的過程就是商業(yè)銀行根據(jù)市場供求來決定利率水平的過程。利率市場化是我國經(jīng)濟(jì)體制和金融體制改革的重要內(nèi)容，也是順應(yīng)世界金融發(fā)展的趨勢，不斷激發(fā)金融市場活力和促進(jìn)我國金融體制改革引向深入的重要表現(xiàn)，對(duì)于我國的金融體制改革和經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重大意義。同時(shí)也會(huì)加劇銀行業(yè)的競爭，尤其對(duì)地方中小商業(yè)銀行的生存和發(fā)展帶來機(jī)遇的同時(shí)也會(huì)帶來更為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
1 利率市場化對(duì)我國地方中小商業(yè)銀行的影響
1.1積極影響
1.1.1利率市場化有利于地方中小商業(yè)銀行進(jìn)行金融創(chuàng)新
銀行為了賺取利潤、滿足不同客戶的需求，競爭壓力越來越大，同時(shí)風(fēng)險(xiǎn)也越來越高，利率市場化給銀行自由定價(jià)提供了空間，進(jìn)而為金融創(chuàng)新和業(yè)務(wù)擴(kuò)展提供了條件，也為開拓更多的中間業(yè)務(wù)提供了更多的空間，可以增加銀行的收入。
1.1.2利率市場化有利于商業(yè)銀行自主定價(jià)利率，增加存貸款收益
利率市場化后，商業(yè)銀行可以根據(jù)自己制定的模型對(duì)存貸款進(jìn)行適時(shí)調(diào)整，進(jìn)行低風(fēng)險(xiǎn)低收益和高風(fēng)險(xiǎn)高收益等差別化定價(jià)策略。同時(shí)也可以根據(jù)市場的變化，以地方商業(yè)銀行“船小好掉頭”這個(gè)大的銀行所沒有的優(yōu)勢機(jī)動(dòng)靈活的從價(jià)格和服務(wù)等方面來吸引更多的客戶。
1.1.3利率市場化有利于中小銀行控制風(fēng)險(xiǎn)
利率市場化后，地方商業(yè)銀行可以通過預(yù)測市場走勢、調(diào)整負(fù)債組合、提高主動(dòng)負(fù)債比率等手段及時(shí)調(diào)整利率水平。也可以通過風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償機(jī)制和差別定價(jià)等手段降低銀行的風(fēng)險(xiǎn)，從而獲得更多的利潤。也可以利用利率的價(jià)格杠桿作用，取消一些低效率的項(xiàng)目，起到風(fēng)險(xiǎn)及時(shí)的可控作用。
1.2消極影響
1.2.1利率市場化會(huì)加大中小銀行的利率風(fēng)險(xiǎn)和信用風(fēng)險(xiǎn)
對(duì)于中小地方商業(yè)銀行來說，風(fēng)險(xiǎn)始終都是開展業(yè)務(wù)考慮的第一要素。利率市場化后，無疑會(huì)加大中小商業(yè)銀行的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。首先利率風(fēng)險(xiǎn)會(huì)增加。在利率管制下，商業(yè)銀行都必須按照央行規(guī)定的利率吸收存款和發(fā)放貸款，商業(yè)銀行基本利率風(fēng)險(xiǎn)的問題。利率市場化后，利率波動(dòng)的幅度和頻率都會(huì)大大提高，利率的期限結(jié)構(gòu)也會(huì)變得復(fù)雜，導(dǎo)致利率的風(fēng)險(xiǎn)逐漸增加。其次，信用風(fēng)險(xiǎn)會(huì)加大。利率市場化條件下，銀行業(yè)之間的競爭會(huì)加大。地方商業(yè)銀行為了追求短期效益在存款利率大幅度的上升以吸引客戶存款的同時(shí)，必然會(huì)想辦法提高貸款利率，才能確保銀行的正常的利潤空間。但是，高利率的放貸會(huì)降低信貸市場項(xiàng)目的整體質(zhì)量水平，進(jìn)而會(huì)加大未來違約的信用風(fēng)險(xiǎn)。
1.2.2中小銀行的主營業(yè)務(wù)會(huì)受到較大沖擊
中小銀行與大銀行相比，中間業(yè)務(wù)不多，傳統(tǒng)的利息收入是其主要收入來源。利率市場化后，中小銀行為了自身生存會(huì)不斷的提高存款的利率，因此，相應(yīng)的增加了存款的利息支出。比如，很多的中小銀行在利率市場化后，很快就執(zhí)行了1.1倍的上限存款利率。另外，中小銀行為了發(fā)放更多的貸款，對(duì)于長期的優(yōu)質(zhì)的穩(wěn)定的老客戶會(huì)給予一定的貸款利率優(yōu)惠，有時(shí)會(huì)低于行業(yè)平均水平，這樣就相應(yīng)的減少了貸款利率的利息收入。因此，存貸款兩者之間的利息差收入就逐步的減少，進(jìn)而影響了銀行的主營業(yè)務(wù)收入，甚至?xí)o中小銀行的經(jīng)營帶來困難。
2 地方中小商業(yè)銀行應(yīng)對(duì)利率市場化的對(duì)策
2.1加快金融創(chuàng)新
利率市場化條件下，利率的不斷的波動(dòng)，勢必會(huì)加劇銀行業(yè)的競爭，地方商業(yè)銀行要想在同大銀行的競爭中不被擊敗，必須加快金融創(chuàng)新和研發(fā)更多的金融衍生品來拓展自己的業(yè)務(wù)空間，進(jìn)而更好的規(guī)避和分散風(fēng)險(xiǎn)。利率的波動(dòng)也會(huì)給客戶造成風(fēng)險(xiǎn)，客戶會(huì)選擇低風(fēng)險(xiǎn)、高收益的金融產(chǎn)品，因此為了客戶的需求也應(yīng)該不斷的加快金融產(chǎn)品的創(chuàng)新和研發(fā)。
2.2大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)
在利率市場化條件下，地方中小商業(yè)銀行除了應(yīng)該在提高傳統(tǒng)業(yè)務(wù)效率，還應(yīng)該不斷的加強(qiáng)以中間業(yè)務(wù)為主的非利差收入在收入中的比重，不斷擴(kuò)大利潤來源。目前我國很多的地方商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)的收入在總收入中的比重還很低。因此，必須大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)，提升競爭力，擴(kuò)大利潤。具體應(yīng)該做到：一是正確認(rèn)識(shí)中間業(yè)務(wù)的重要性；二是不斷的拓展新型中間業(yè)務(wù)；三是建立完善的中間業(yè)務(wù)體系和員工激勵(lì)考核體系。
2.3加強(qiáng)利率風(fēng)險(xiǎn)管理
利率市場化條件下，由于利率的變化會(huì)受到宏觀經(jīng)濟(jì)狀況、央行的貨幣政策、物價(jià)水平、貨幣和資本市場的供求關(guān)系、匯率變化等多種因素的影響，銀行的利率風(fēng)險(xiǎn)更大。因此，必須加強(qiáng)對(duì)利率的風(fēng)險(xiǎn)管理。首先，加強(qiáng)對(duì)利率的預(yù)測研究。地方商業(yè)銀行應(yīng)該建立專門的利率研究部門，利用國際上常用的費(fèi)雪效應(yīng)分析法、資本流動(dòng)賬戶分析法和隱含利率預(yù)測法等分析方法對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)前景、貨幣政策信息、特別是央行的貨幣供應(yīng)量、公開市場操作的動(dòng)向、再貼現(xiàn)率等重點(diǎn)關(guān)注。其次，引進(jìn)資金缺口管理機(jī)制。西方國家的商業(yè)銀行經(jīng)常運(yùn)用資金缺口理論對(duì)資產(chǎn)和負(fù)債的類型、數(shù)量和期限進(jìn)行合理的搭配，并在準(zhǔn)確預(yù)測利率走勢的前提下，主動(dòng)對(duì)資產(chǎn)和負(fù)債的類型、數(shù)量和期限進(jìn)行調(diào)整，以避免利率變動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)并獲得最大收益。第三，建立科學(xué)的利率風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制。利率風(fēng)險(xiǎn)管理成功與否與銀行自身是否建立完善的內(nèi)控機(jī)制息息相關(guān)。地方中小商業(yè)銀行必須建立起科學(xué)完善的利率風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制。
2.4重視人才培養(yǎng)
利率市場化加劇了銀行之間的現(xiàn)代管理和技術(shù)的競爭，而管理的關(guān)鍵和核心是人才培養(yǎng)，近年來銀行之間的人才流動(dòng)非常頻繁充分體現(xiàn)了銀行對(duì)人才的爭奪。由于地方商業(yè)中小銀行和大型銀行相比有很多天然的不足，更應(yīng)該注重對(duì)人才的重視和培養(yǎng)。一是要通過良好的待遇和福利以及發(fā)展前景留住現(xiàn)有人才，防止人才流失。二是重點(diǎn)培養(yǎng)各種專業(yè)人才，搞好人才儲(chǔ)備。重點(diǎn)培養(yǎng)面向市場的理論研究人員、證券專業(yè)人才、保險(xiǎn)專業(yè)人才、市場交易人才、計(jì)算機(jī)專業(yè)人才和利率管理人才。
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傳統(tǒng)市場營銷人才培養(yǎng)模式在培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力方面的不足
注重課程的多樣性，忽視了課程設(shè)置的合理性目前學(xué)生普遍反映市場營銷專業(yè)課程設(shè)置多而雜，無特色，好像什么課都在學(xué)，卻什么課也沒有學(xué)好；課程設(shè)計(jì)順序和課程設(shè)置的學(xué)期也不合理，只是簡單的把市場營銷需要學(xué)習(xí)的課程堆積起來，分配在不同的學(xué)期，而沒有考慮課程之間的關(guān)聯(lián)性和邏輯順序，比如市場營銷學(xué)是整個(gè)專業(yè)課程的基礎(chǔ)，應(yīng)在開設(shè)了市場營銷學(xué)后才開設(shè)消費(fèi)者行為學(xué)、廣告學(xué)等專業(yè)課程；實(shí)踐能力培養(yǎng)不受重視，實(shí)踐性課時(shí)與理論課時(shí)分配不合理，學(xué)校對(duì)實(shí)踐教學(xué)也沒有嚴(yán)格的監(jiān)督和管理制度；個(gè)別課程教學(xué)仍然存在教學(xué)質(zhì)量不高等問題，某些教師責(zé)任心還不夠，上課敷衍了事，教學(xué)質(zhì)量水平有待進(jìn)一步提高，真正讓學(xué)生學(xué)有所知，學(xué)有所用。注重營銷理論知識(shí)的講授，忽視了實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)市場營銷是一門實(shí)踐性、應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科，社會(huì)對(duì)營銷人才的應(yīng)用能力要求也越來越高，傳統(tǒng)的教學(xué)方法很難讓學(xué)生具備較強(qiáng)的應(yīng)用能力，教師仍然是按照傳統(tǒng)專業(yè)課的教法，根據(jù)教學(xué)大綱組織教學(xué)內(nèi)容，向?qū)W生灌輸理論知識(shí)，學(xué)生也認(rèn)真地記筆記，把老師所講授的理論知識(shí)記在筆記本上，卻嚴(yán)重忽視了實(shí)踐教學(xué)問題，最后培養(yǎng)的學(xué)生有理論修養(yǎng)，卻沒有實(shí)踐能力。因此，必須不斷探索和完善新的教學(xué)方法，教師應(yīng)以自己為主導(dǎo)，更應(yīng)以學(xué)生為主體，通過實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用能力和綜合素質(zhì)。注重教師的文憑和學(xué)歷，忽視了教師的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)市場營銷作為一門應(yīng)用性和可操作性極強(qiáng)的學(xué)科，對(duì)教師的要求極高，教師不僅要有扎實(shí)的理論知識(shí)，更要有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，這樣講課時(shí)才能把理論知識(shí)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)相融合，課堂才能更生動(dòng)有趣，課堂氣氛才能更活躍。然而，高校教師大多是從高校畢業(yè)直接進(jìn)入高校教書，沒有實(shí)際的商戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，并且高校又是個(gè)重職稱、重學(xué)歷的地方，使教師在不斷豐富自己的理論知識(shí)，努力提高自己的職稱和學(xué)歷時(shí)，卻忽視了對(duì)自己實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的培養(yǎng)，在講授營銷專業(yè)的課程時(shí)，無法將自己真實(shí)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷融于課堂之中，只能講授課本和現(xiàn)成的案例，造成課堂缺乏生動(dòng)性和活躍性。
以培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力為導(dǎo)向，適時(shí)進(jìn)行營銷教學(xué)改革
應(yīng)積極推行創(chuàng)新學(xué)分制，推出學(xué)生就讀期間的讀書學(xué)分、創(chuàng)新學(xué)分等，大力調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性與創(chuàng)新性。鼓勵(lì)學(xué)生積極參加各類營銷專業(yè)競賽，如挑戰(zhàn)杯大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽、創(chuàng)業(yè)之星模擬大賽、商業(yè)精英大賽、SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、營銷策劃大賽等，提高學(xué)生的實(shí)踐能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。明確培養(yǎng)目標(biāo)，建立一個(gè)專業(yè)，多個(gè)方向的培養(yǎng)模式一個(gè)專業(yè)，即市場營銷專業(yè)；多個(gè)方向，即學(xué)生可以根據(jù)自己的興趣愛好和將來的職業(yè)目標(biāo)，來選擇不同的研究方向。比如可以將市場營銷專業(yè)分為營銷策劃方向和銷售管理方向，營銷策劃方向?qū)W生應(yīng)具備從事市場營銷活動(dòng)和企業(yè)商貿(mào)活動(dòng)的營銷策劃（廣告策劃、公關(guān)策劃、企業(yè)形象設(shè)計(jì)等）實(shí)務(wù)操作能力，能獨(dú)立完成市場調(diào)研報(bào)告、營銷策劃等，能從事各個(gè)領(lǐng)域市場研究、競爭結(jié)構(gòu)分析、策略設(shè)計(jì)、策略實(shí)施、策略管理、策略評(píng)估等營銷策劃工作；銷售管理方向?qū)W生應(yīng)具備從事企業(yè)商貿(mào)活動(dòng)的市場開發(fā)與銷售管理實(shí)務(wù)操作能力，能夠從事各個(gè)領(lǐng)域市場開發(fā)、商務(wù)談判、產(chǎn)品推銷、客戶管理、公共關(guān)系管理等工作。在強(qiáng)化應(yīng)用能力的職業(yè)資格證書培訓(xùn)等基礎(chǔ)上，還要求學(xué)生獲得營銷師資格證書或獲得初級(jí)商務(wù)策劃師等同類資格證書。鼓勵(lì)教師到企業(yè)掛職，提高教師的實(shí)戰(zhàn)能力市場營銷專業(yè)的授課教師如果具有豐富的商戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，能把自己的營銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷融入教學(xué)中，課堂上會(huì)有更好的師生互動(dòng)，課堂氣氛也會(huì)更加活躍，學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情也會(huì)更加高漲。所以，作為一名市場營銷專業(yè)的教師，應(yīng)主動(dòng)與企業(yè)營銷人員溝通，到企業(yè)采編營銷實(shí)戰(zhàn)案例，用現(xiàn)代企業(yè)真實(shí)的營銷事例充實(shí)教學(xué)內(nèi)容；可以參與企業(yè)營銷隊(duì)伍的培訓(xùn)、參與企業(yè)營銷團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)建于考評(píng)、參與企業(yè)營銷戰(zhàn)略的規(guī)劃等等。一方面，可以加強(qiáng)與企業(yè)的合作，為學(xué)生創(chuàng)造更多的實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)和平臺(tái)；另一方面，也在實(shí)踐中鍛煉了教師的能力，使得教師講課更加生動(dòng)形象?？傊袌鰻I銷專業(yè)是一個(gè)實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)，而市場營銷專業(yè)培養(yǎng)的是具備談判能力、人際溝通能力和社交能力的應(yīng)用型人才，因此，在市場營銷專業(yè)教學(xué)中我們要堅(jiān)持“以學(xué)生為主體”的原則來指導(dǎo)我們的教學(xué)活動(dòng)，加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)教學(xué)和技能訓(xùn)練，這對(duì)于提高教學(xué)效果，進(jìn)行教學(xué)改革是一個(gè)很重要的啟示。同時(shí)，教師要發(fā)揮自己的主動(dòng)性、能動(dòng)性，對(duì)市場營銷專業(yè)教學(xué)大綱和課程教學(xué)的設(shè)計(jì)要堅(jiān)持不懈地探索，努力培養(yǎng)實(shí)踐性和操作性強(qiáng)的應(yīng)用型人才。
作者：余瑾秋
>> 中國電影與市場營銷 中國電影營銷的現(xiàn)狀與問題分析 中國電影市場現(xiàn)狀與未來展望 探討中國電影市場營銷團(tuán)隊(duì)專業(yè)化 中國電影市場的整合營銷 2009-2010年中國電影市場的發(fā)展與現(xiàn)狀 淺析中國電影市場與票房 中國電影營銷道路探討 淺析中國電影營銷 中國電影產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀與未來 中國電影 全球市場 中國電影市場特點(diǎn)分析 云蒸霞蔚的中國電影市場 中國電影現(xiàn)狀分析 “中國夢”與中國電影 就中國電影市場論藝術(shù)電影生存現(xiàn)狀 與中國電影 中國電影低谷與轉(zhuǎn)折 與中國電影 中國電影與“戛納品位” 常見問題解答 當(dāng)前所在位置：l。
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關(guān)鍵詞：現(xiàn)代物流；市場營銷；供應(yīng)鏈管理；流通渠道
一、問題的提出
有關(guān)今后的研究方向，大致分為一下的幾個(gè)方面，主要包括企業(yè)物流業(yè)務(wù)委托給物流服務(wù)企業(yè)，整合專業(yè)流媒體服務(wù)的第三方物流（3PL）的合同出現(xiàn)，同時(shí)也提高水平的物流公司，這是物流的現(xiàn)狀調(diào)查。這些新的物流服務(wù)，在1990年，美國第一個(gè)在交通運(yùn)輸部門放松管制在交通領(lǐng)域的競爭日趨激烈。隨著物流外包服務(wù)市場的不斷擴(kuò)大，上世紀(jì)的九十年代，貨主和物流公司在日本也有一個(gè)非常明確的認(rèn)識(shí)。除此以外，全球戰(zhàn)略經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程日益的加快。所有的企業(yè)都是以提高自身的核心競爭力和效率，通過海陸空運(yùn)輸方式。實(shí)際上是現(xiàn)代物流，主要包括效率合理化，再加上國際經(jīng)濟(jì)全球化，形成綜合交通運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，并促進(jìn)國際一體化的過程中，本集團(tuán)的整合物流業(yè)，加快全球物流業(yè)的發(fā)展。我們都知道，在這種情況下，出生于美國聯(lián)邦快遞（FedEx），聯(lián)合包裹運(yùn)送服務(wù)公司，敦豪航空貨運(yùn)公司與國際化接軌提供了一系列的大型綜合性物流服務(wù)企業(yè)。此外，與普洛斯的到來，世界上最大的物流配送設(shè)施和服務(wù)的投資開發(fā)商，以擴(kuò)大物流市場。以實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)物流的合理化，為客戶提供集成的，一體化供應(yīng)鏈管理（SCM）的概念。在日本的供應(yīng)鏈管理（SCM），也被稱為“供應(yīng)鏈”的供應(yīng)商，批發(fā)和零售企業(yè)供應(yīng)鏈中的信息通過電子數(shù)據(jù)交換（EDI）系統(tǒng)共享。分解成本控制庫存減少整個(gè)工作時(shí)間的縮短，獲得相應(yīng)的供應(yīng)鏈成員的利益，特別是要實(shí)現(xiàn)高效的制造，零售物流。物流“概念的基礎(chǔ)上，提出一個(gè)新的概念，現(xiàn)代物流，市場營銷，并建立一個(gè)理論體系的概念，為研究目的。
二、克里斯托弗和派克，科特勒和阿姆斯特朗的研究
概念是外國文學(xué)出版英國2003年給與界定的，作者就是克里斯托弗和派克。尤其是在20世紀(jì)90年代到本研究的背景，并引進(jìn)日本，克里斯托弗·派克的研究第三方物流和供應(yīng)鏈的概念。
三、營銷的全面變革根據(jù)
上述可以發(fā)現(xiàn)，早在20世紀(jì)70年代，營銷和現(xiàn)代物流業(yè)已經(jīng)開始使用，“營銷”在很多地方使用。事實(shí)上，這意味著在本質(zhì)上是“現(xiàn)代物流”是非常密切的，或幾乎相同的。然而在過去“市場營銷”，簡稱為“物流”，還有的重要性和復(fù)雜性的不斷提高，物流，營銷和現(xiàn)代物流，供應(yīng)鏈的概念，整合營銷的變化和市場的論述。市場營銷和現(xiàn)代物流理念，自1970年以來，雖然定義營銷領(lǐng)域，但實(shí)際上非常接近的市場營銷和物流的意思，基本上可以理解的。顧名思義，提出市場營銷和現(xiàn)代物流，先進(jìn)行市場營銷的活動(dòng)，在進(jìn)行現(xiàn)代物流的活動(dòng)，所以應(yīng)該把重點(diǎn)放在后者。主要強(qiáng)調(diào)的是，“市場營銷向現(xiàn)代物流業(yè)和現(xiàn)代物流業(yè)”的地方，這是一個(gè)通俗易懂的詮釋。都是從營銷和現(xiàn)代物流功能的考慮。然而隨著市場規(guī)模的不斷擴(kuò)大，網(wǎng)上購物或郵購活動(dòng)，通過互聯(lián)網(wǎng)，電視和其他媒體。也就是說，在商店里面消費(fèi)者買的東西是不可以自己當(dāng)時(shí)拿回家，然后在網(wǎng)上或者電視購物買商品就是為了客戶的方便，消費(fèi)者購買大型商品都會(huì)直接配送到消費(fèi)手中的。
四、分銷渠道和現(xiàn)代物流業(yè)
隨著市場環(huán)境的變化，而如今的社會(huì)人也開始慢慢對(duì)消費(fèi)的價(jià)值越來越重視，但重視與消費(fèi)者是沒有關(guān)系的，我們可以從買的角度來看，形成了“整合營銷”，“4C”的觀點(diǎn)。往前的4P竹理論從視圖的制造商生產(chǎn)的點(diǎn)建立的基礎(chǔ)上，產(chǎn)品導(dǎo)向。然而，隨著越來越多消費(fèi)者的關(guān)注，逐漸向以市場為導(dǎo)向的變化。因此，“4P本身也發(fā)生了變化。
五，結(jié)論
2l世紀(jì)初，世界經(jīng)濟(jì)和市場都發(fā)生了巨大的變化。在這方面，過去使用相同的想法和認(rèn)知的營銷方法，已經(jīng)無法滿足現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展。相反，一體化的現(xiàn)代物流和市場營銷的概念，研究的基礎(chǔ)上，現(xiàn)代物流業(yè)，現(xiàn)代物流和市場營銷的新概念的重要性。（作者單位：沈陽師范大學(xué)國際商學(xué)院）
參考文獻(xiàn)
［1］ 賈志芳.王靜企業(yè)信用在企業(yè)市場營銷中的重要性分析［期刊論文］-中國商貿(mào)2012（1）
關(guān)鍵詞：市場營銷學(xué)；改革考試；人才培養(yǎng)
中圖分類號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2014）25-0208-02
《市場營銷學(xué)》是研究企業(yè)等組織的營銷活動(dòng)及其規(guī)律性，即主要研究賣方的產(chǎn)品和勞務(wù)如何轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者或用戶手中的全過程；采用產(chǎn)品研究法、機(jī)構(gòu)研究法、職能研究法、決策研究法、數(shù)學(xué)研究法和社會(huì)研究法等各種方法來解釋企業(yè)營銷管理的問題。《市場營銷學(xué)》是經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的核心課程，系統(tǒng)闡述現(xiàn)代營銷科學(xué)的基礎(chǔ)理論和方法；要求學(xué)生掌握課程的基本理論，比較系統(tǒng)地掌握從事市場營銷活動(dòng)的基本方法和策略，培養(yǎng)學(xué)生提高觀察問題、分析問題、解決問題的能力，并為企業(yè)實(shí)踐與市場運(yùn)作提供理論基礎(chǔ)和決策參考。為實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，全面培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)和職業(yè)能力，必須對(duì)市場營銷學(xué)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法及課程考試方面進(jìn)行必要的改革和創(chuàng)新。
近年來，通過對(duì)《市場營銷學(xué)》課程考試的方式、方法研究發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)的考試方式已受到越來越多的質(zhì)疑，難以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。任課教師多是從教學(xué)方法和教學(xué)手段上提出改革，而檢驗(yàn)學(xué)生學(xué)習(xí)到知識(shí)的最終手段是課程考試，考試是教學(xué)過程中的重要環(huán)節(jié)，考試方法改革對(duì)教學(xué)具有重要的導(dǎo)向性，有利于調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、積極性，有利于提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。
一、考試中存在的問題
1.考試內(nèi)容重知識(shí)、輕能力，不利于學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)。以前，《市場營銷學(xué)》課程考核，一般情況下是由任課教師出卷，閉卷考核，學(xué)生考前臨時(shí)抱佛腳，死記硬背，理論與實(shí)踐脫節(jié)，不利于培養(yǎng)學(xué)生的綜合實(shí)踐能力。僵化的考試形式也束縛了學(xué)生思維和創(chuàng)新空間。新的課程考核體系應(yīng)注重考核學(xué)生對(duì)于市場營銷技能的掌握程度。成績構(gòu)成是期末考試成績加上平時(shí)作業(yè)成績，平時(shí)作業(yè)也就是每個(gè)章節(jié)后面提出的問題，平時(shí)成績占30%，期末成績占70%的計(jì)算方式，給定學(xué)生成績。因?yàn)榭荚嚦煽兏Ｑ?、就業(yè)、評(píng)優(yōu)有著極大關(guān)聯(lián)，導(dǎo)致大多數(shù)學(xué)生只看重考試成績，不關(guān)心是否真正學(xué)到了多少知識(shí)。
2.考試內(nèi)容片面，偏離素質(zhì)教育的要求?？荚噧?nèi)容往往局限于教材，集中在理論知識(shí)，而實(shí)踐實(shí)習(xí)方面流于形式。這情情形，誘發(fā)了學(xué)生考前找老師劃定好考試范圍和考試重點(diǎn)等不良現(xiàn)象，或是學(xué)生通過各種關(guān)系從往屆學(xué)生那里找來以前的試卷，學(xué)生只要提前死記硬背，就可以應(yīng)付過關(guān)。
二、探索考試改革，提高學(xué)生綜合素質(zhì)
教師要樹立教學(xué)改革觀念，實(shí)施素質(zhì)教育。課程考試方式如果單純用閉卷考試來考查學(xué)生掌握知識(shí)的能力，就會(huì)導(dǎo)致學(xué)生看重書本知識(shí)的機(jī)械記憶，輕視對(duì)知識(shí)的理解、綜合運(yùn)用和深層次的分析，學(xué)生掌握的也僅僅是知識(shí)的簡單積累或教師在課堂上所講內(nèi)容的簡單復(fù)述，學(xué)生的實(shí)力在考試中難以發(fā)揮，不利于創(chuàng)新人才的培養(yǎng)，所以以前的一次性閉卷考試已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不適于目前課程考試的需要。
1.改革考試形式。考試形式由原來單純的、一次性期末閉卷考試，改為在期末以開卷形式的市場營銷案例分析的考核方式，考核重點(diǎn)在于考核學(xué)生運(yùn)用市場營銷理論解決營銷情境中的實(shí)際營銷問題，要求學(xué)生能熟練運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問題，解決為題的綜合能力。開卷考試，學(xué)生可以翻書，查閱資料，但不可以互相討論，解決了學(xué)生死記硬背的問題。
2.考試內(nèi)容，成績評(píng)定。命題時(shí)側(cè)重試題對(duì)學(xué)生掌握、靈活運(yùn)用所學(xué)知識(shí)能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和熱情，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和積極性，引導(dǎo)學(xué)生在掌握基本理論、基本知識(shí)和基本技能的基礎(chǔ)上，活躍思路、拓寬知識(shí)，充分發(fā)展創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。通過考試這個(gè)環(huán)節(jié)，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，探求知識(shí)的智育過程，真正發(fā)揮其應(yīng)有的功能和作用。考試成績構(gòu)成為期末的市場營銷大案例分析，占總成績的70%，平時(shí)作業(yè)占總成績的30%，其中平時(shí)作業(yè)主要由兩次大作業(yè)成績和考勤成績組成。兩次大作業(yè)為：做一次市場調(diào)查并寫出市場調(diào)查報(bào)告；做一個(gè)關(guān)于市場營銷組合策略的英文資料的幻燈片。
三、總結(jié)
經(jīng)過這次考改革的探索，以市場營銷案例分析的成績作為期末考試的主要成績的考核形式，非常適合《市場營銷學(xué)》這門課程。在以前以閉卷考試為主時(shí)，雖然也有案例分析題，但是由于所占比例有限，并不能反映同學(xué)們靈活運(yùn)用市場營銷原理的情況；而通過這次市場營銷案例分析，使同學(xué)們有更大的發(fā)揮空間。原來由于閉卷考試時(shí)間的關(guān)系，聯(lián)系八條市場營銷原理就能得滿分，而這次要求至少聯(lián)系二十條所學(xué)的市場營銷學(xué)原理，并且可以正確闡述、表達(dá)清楚。這次考試中有的同學(xué)甚至聯(lián)系出了四五十條市場營銷學(xué)原理，由此來看，這種形式充分發(fā)揮了同學(xué)們的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和能動(dòng)性。通過市場調(diào)查，同學(xué)們對(duì)市場調(diào)查方法有了全面的了解和實(shí)踐。從市場調(diào)查報(bào)告看出，同學(xué)們能夠積極認(rèn)真地對(duì)待這次市場調(diào)查。大部分同學(xué)采用了市場調(diào)查問卷的形式并輔之以其他的市場調(diào)查形式，有的同學(xué)以面談為主，但是無論采用什么形式，他們都有足夠的調(diào)查量，并能正確運(yùn)用所學(xué)的市場營銷學(xué)原理進(jìn)行總結(jié)分析、發(fā)現(xiàn)問題，提出解決問題的營銷策略。通過親自進(jìn)行市場調(diào)查獲得了很多從課本上學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)，所以這次市場調(diào)查是成功的。通過制作英文市場營銷組合策略的幻燈片，同學(xué)們了解了相關(guān)的英文市場營銷學(xué)習(xí)網(wǎng)站，學(xué)習(xí)到了前沿的關(guān)于市場營銷組合策略理論方面的知識(shí)，學(xué)習(xí)的積極性很高；用英文完成作業(yè)不僅沒有成為他們的絆腳石，反而因?yàn)槟軌蚩吹礁嗾n本上看不到的資料而對(duì)英文寫作更加感興趣。每個(gè)同學(xué)都制作出了滿意的幻燈片。
總之，這次考試改革是成功的。因?yàn)椋ㄟ^同學(xué)們對(duì)平時(shí)作業(yè)的重視，鍛煉了同學(xué)們的市場營銷的實(shí)踐能力。最后一次大的市場營銷案例分析，也比以前的僅只一次閉卷考試更能反映出同學(xué)們掌握并綜合運(yùn)用所學(xué)市場營銷理論分析問題和解決問題的能力。這次考試改革的目的是為了提高市如何真正將市場營銷的實(shí)用性、實(shí)踐性和創(chuàng)新性的特點(diǎn)體現(xiàn)出來，培養(yǎng)順應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的人才，是各高校亟待研究和解決的課題。
參考文獻(xiàn)：
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【關(guān)鍵詞】市場營銷學(xué) 立體化教學(xué)模式 系統(tǒng)論
《市場營銷學(xué)》是目前我國高等職業(yè)院校經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)普遍開設(shè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)必修課。在高職院校市場營銷教學(xué)中，普遍存在著這一門課程好教但難教好，好學(xué)但難學(xué)好的怪象，究其原因不外乎是教學(xué)目標(biāo)不明確、教學(xué)與實(shí)踐模糊、教學(xué)手段與方法單一等，筆者結(jié)合近年來從事《市場營銷學(xué)》教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，以系統(tǒng)論思想為依托，構(gòu)建了“431”的立體化教學(xué)模式，有效地提高了教學(xué)效果。
一、立體化教學(xué)法的依據(jù)
（一）理論依據(jù)
系統(tǒng)論是建立立體化教學(xué)法的理論依據(jù)。系統(tǒng)論是關(guān)于研究一切系統(tǒng)的模式、原理和規(guī)律的科學(xué)。系統(tǒng)論認(rèn)為，整體性、關(guān)聯(lián)性、等級(jí)結(jié)構(gòu)性、動(dòng)態(tài)平衡性、時(shí)序性等是所有系統(tǒng)的共同的基本特征。系統(tǒng)論的基本思想方法，就是把所研究和處理的對(duì)象，當(dāng)作一個(gè)系統(tǒng)，分析系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和功能，研究系統(tǒng)、要素、環(huán)境三者的相互關(guān)系和變動(dòng)的規(guī)律性，并優(yōu)化系統(tǒng)觀點(diǎn)看問題。研究系統(tǒng)的目的在于調(diào)整系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，協(xié)調(diào)各要素關(guān)系，使系統(tǒng)達(dá)到優(yōu)化目標(biāo)。
（二）實(shí)踐依據(jù)
1.以就業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)教育觀
“職業(yè)教育就是就業(yè)教育”。也就意味著社會(huì)對(duì)營銷人才的需求決定著我們的課程建設(shè)與教學(xué)。時(shí)展要求復(fù)合型高素質(zhì)技能型人才的培養(yǎng)方向。
2.培養(yǎng)“全人發(fā)展”職業(yè)教育觀
全人發(fā)展的職業(yè)教育理念強(qiáng)調(diào)人的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，強(qiáng)調(diào)對(duì)人能力與素質(zhì)的系統(tǒng)培養(yǎng)，主要包括：溝通能力、信息處理、團(tuán)隊(duì)合作、創(chuàng)新能力、自我學(xué)習(xí)、包容力等。
3.課程特性
《市場營銷學(xué)》是一門建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、管理學(xué)、行為科學(xué)、哲學(xué)、社會(huì)學(xué)等學(xué)科基礎(chǔ)上的應(yīng)用科學(xué)，其研究對(duì)象是企業(yè)如何以滿足消費(fèi)者需求為中心的營銷活動(dòng)過程及其規(guī)律性，其內(nèi)容具有綜合性、實(shí)踐性、應(yīng)用性的特點(diǎn)。
二、立體化教學(xué)法在《市場營銷學(xué)》課程中的構(gòu)建
立體化的教學(xué)方法是指在教學(xué)活動(dòng)中能使學(xué)生的認(rèn)識(shí)過程、情感過程、意志過程等得到協(xié)調(diào)發(fā)展的一種教學(xué)方法。本著以培養(yǎng)實(shí)用型技能型人才為基點(diǎn)，依據(jù)營銷與策劃工作崗位的實(shí)際需求，以職業(yè)能力的培養(yǎng)為本位，理論和實(shí)際相結(jié)合，具有較強(qiáng)的針對(duì)性，又有較強(qiáng)適應(yīng)性的課程目標(biāo)體系，旨在提升經(jīng)濟(jì)類與管理類專業(yè)學(xué)生的營銷理念和營銷管理水平，提高學(xué)生營銷素養(yǎng)與技能，把學(xué)生培養(yǎng)成為適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的應(yīng)用型高級(jí)營銷人才。以立體化教學(xué)思路進(jìn)行設(shè)計(jì)，建立了立體化的“431”模式，即四種手段、三條取向、一個(gè)目標(biāo)。
四種手段是：以營銷知識(shí)為立足點(diǎn)、以行業(yè)案例為特色載體、以營銷實(shí)踐為驅(qū)動(dòng)力、以營銷技能訓(xùn)練為落腳點(diǎn)；
三條取向是：營銷思維、營銷方法、營銷策略；
一個(gè)目標(biāo)是：以提高學(xué)生營銷素養(yǎng)與技能為最終目標(biāo)。從開始初學(xué)的“4=3+1”變成學(xué)成后的“4-3=1”，初學(xué)營銷時(shí)學(xué)生無從下手憑借四種手段形成基本的思維、方法與策略及一定的營銷素養(yǎng)與技能；到經(jīng)過系統(tǒng)學(xué)習(xí)后最終達(dá)到滿足職業(yè)需要的營銷素養(yǎng)與技能，到這一階段，職業(yè)要求已變成了學(xué)習(xí)者的涵養(yǎng)，就不再需要依靠四種手段與三條取向了。整體設(shè)計(jì)思路見下圖：
圖1 《市場營銷學(xué)》立體化教學(xué)的“431”模式圖
以營銷知識(shí)為立足點(diǎn)：根據(jù)崗位職業(yè)能力的需求，針對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)過程中以教師理論講授、學(xué)生被動(dòng)記憶、缺乏實(shí)踐參與、難以提高學(xué)生營銷技能的缺陷。我們通過教師提出營銷問題，引導(dǎo)學(xué)生思考并尋求解決方案的教學(xué)改革，激發(fā)學(xué)生理論學(xué)習(xí)的興趣，培養(yǎng)其理論分析和解決問題的能力，使學(xué)生真正成為學(xué)習(xí)的主體，教師在教學(xué)過程中由純粹的理論傳授轉(zhuǎn)變?yōu)閹椭鷮W(xué)生解決問題的服務(wù)者。
以行業(yè)案例為特色載體：傳統(tǒng)的市場營銷教學(xué)中的案例非常多，雜亂無章且各課程間重疊現(xiàn)象嚴(yán)重，案例缺乏針對(duì)性、實(shí)踐性、時(shí)代性，也就無法調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。我們借助各行業(yè)案例為特色載體，在每一章選取一個(gè)行業(yè)的一個(gè)典型企業(yè)作為重點(diǎn)研究對(duì)象，從而帶動(dòng)對(duì)整個(gè)行業(yè)的認(rèn)識(shí)與分析，能有效解決案例重疊、針對(duì)性不強(qiáng)及學(xué)生積極性不高的問題?？梢源_定的是，通過對(duì)營銷的系統(tǒng)學(xué)習(xí)學(xué)生深入分析的行業(yè)就會(huì)特別多，從而為就業(yè)的選擇多了一份把握。
以營銷實(shí)踐為驅(qū)動(dòng)力：以解決現(xiàn)實(shí)營銷問題來構(gòu)建課程理論體系和內(nèi)容，理論講授以“適用、夠用”為原則。通過理論講授和營銷實(shí)踐過程的有機(jī)結(jié)合。對(duì)激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、強(qiáng)化學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的參與程度、活躍課堂氣氛，真正培養(yǎng)學(xué)生對(duì)營銷理論的感悟和理論應(yīng)用能力有切實(shí)幫助。有效避免了傳統(tǒng)教學(xué)方式中學(xué)生為應(yīng)付考試，通過死記硬背只記住了某些基本的概念，但因缺乏必要的理論應(yīng)用的過程訓(xùn)練，所以對(duì)市場營銷的基本理論并沒有真正領(lǐng)會(huì)，對(duì)提高學(xué)生的營銷技能并沒有切實(shí)幫助的諸多弊端。
以營銷技能訓(xùn)練為落腳點(diǎn)：通過對(duì)學(xué)生未來就業(yè)的崗位進(jìn)行深入的市場調(diào)查，構(gòu)建職業(yè)能力分析表。以“職業(yè)能力分析表”為總目標(biāo)，以對(duì)應(yīng)職責(zé)的綜合能力要求來設(shè)置模擬職業(yè)情景和確定現(xiàn)場考核標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)，以專項(xiàng)能力中的各技能或技術(shù)指標(biāo)為教學(xué)著力點(diǎn)，從而制定專業(yè)教學(xué)計(jì)劃、開發(fā)課程和實(shí)施模塊式教學(xué)。
營銷思維：主要體現(xiàn)在對(duì)市場的認(rèn)知、樹立正確的現(xiàn)代市場營銷觀念、善于運(yùn)用管理的思維來解決營銷的問題，站在戰(zhàn)略的高度去看待、分析營銷問題等，培養(yǎng)學(xué)生形成相應(yīng)的市場營銷思維。
營銷方法：通過教學(xué)讓學(xué)生找到捕捉市場機(jī)會(huì)的方法，主要方法有：對(duì)市場環(huán)境的整體分析、對(duì)市場調(diào)查的方法來有效作出分析與預(yù)測、對(duì)ANSOFF產(chǎn)品市場矩陣的分析、對(duì)市場進(jìn)行細(xì)分、對(duì)需求進(jìn)行深入分析等。
營銷策略：通過學(xué)習(xí)掌握如何進(jìn)行行業(yè)的市場定位、如何進(jìn)行產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷策略的制定等。
通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，形成良好的營銷思維習(xí)慣、找到捕捉市場機(jī)會(huì)的方法、善于靈活運(yùn)用營銷策略解決處理問題。
以營銷素養(yǎng)與技能提升為目標(biāo)：結(jié)合學(xué)生就業(yè)崗位需求分析確立能力目標(biāo)――溝通協(xié)調(diào)能力、市場調(diào)查與分析能力、市場開拓能力、營銷策劃能力，將這些能力培養(yǎng)貫穿于課程理論教學(xué)與實(shí)踐實(shí)訓(xùn)過程之中，實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)的以教師為主體的知識(shí)傳授型教學(xué)模式向以學(xué)生為主體的能力培養(yǎng)型教學(xué)模式的轉(zhuǎn)變。
總之，立體化教學(xué)模式考慮了教與學(xué)中各相互影響與作用的眾多因素，通過對(duì)這些多層次多渠道的各種因素進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)，以達(dá)到最優(yōu)的教學(xué)效果。“431”立體化教學(xué)模式通過打破傳統(tǒng)《市場營銷學(xué)》教材的框架體系，將理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)融為一體，將職業(yè)技能與職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)并重，并通過課堂教學(xué)與課外自修相結(jié)合，把各知識(shí)點(diǎn)以載體聯(lián)結(jié)成知識(shí)串并加以提煉成理念層的知識(shí)面最后內(nèi)化成學(xué)生的修養(yǎng)，成功地將知識(shí)的學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化成了理念、方法與策略的學(xué)習(xí)，從根本上解決了學(xué)生為什么學(xué)、學(xué)什么及如何學(xué)的問題，提高終身學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力，強(qiáng)化了學(xué)生可持續(xù)發(fā)展能力的訓(xùn)練，極大地提高了教學(xué)效果，實(shí)現(xiàn)了“以培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)能力為主線，貫徹知識(shí)、能力和素質(zhì)協(xié)調(diào)發(fā)展和共同提高”的人才培養(yǎng)目標(biāo)。
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在這些可喜成績中，經(jīng)濟(jì)與商業(yè)高等學(xué)院的“管理和營銷”教研室做出了突出貢獻(xiàn)?！肮芾砗蜖I銷”教研室創(chuàng)立于1995年，該教研室的第一個(gè)主任是哈薩克斯坦高等教育系統(tǒng)的杰出先鋒，哈薩克斯坦民族科學(xué)院的通訊院士，經(jīng)濟(jì)學(xué)教授，詩人，哈薩克文學(xué)的鑒賞家，現(xiàn)今的教研室主任Muhedalove K.S.教授和Dzhumambaev S.K.副教授維護(hù)并傳承了Naribaev K.N.自1995-1996學(xué)年起為發(fā)展傳播本民族文化的基礎(chǔ)與傳統(tǒng)。該部門目前擁有6名經(jīng)濟(jì)科學(xué)教授，哲學(xué)博士學(xué)位1人，15名副博士和11位碩士。師資隊(duì)伍成功完成了4個(gè)國家教育科學(xué)部的公費(fèi)專項(xiàng)，其成果已用哈語、俄語以及英語發(fā)表在本國及國外的教科書、教學(xué)參考書、學(xué)術(shù)論文和核心期刊中。近年來，越來越多的文章出版在遠(yuǎn)近國外收錄期刊SCOPUS中。該系教師每年更新學(xué)生關(guān)于選修課程的項(xiàng)目，使之更加符合市場的需求。
因此，在 促進(jìn)和完善“管理和營銷”教研室成員的過程中不斷投入使師資力量擁有創(chuàng)新的教學(xué)方法，高超的研究技能以及專業(yè)潛力。教研室的本科教學(xué)階段的專業(yè)分別為：管理、市場營銷、物流、國家及地方的行政管理。研究生階段的專業(yè)分別為：管理、創(chuàng)新管理、項(xiàng)目管理、市場營銷、國家和地方行政管理。而博士研究生階段的專業(yè)分別為：物流、管理、國家和地方行政管理、創(chuàng)新管理、項(xiàng)目管理。
另外應(yīng)當(dāng)指出的是，哈薩克阿里法拉比民族大學(xué)學(xué)生享有的國家獎(jiǎng)學(xué)金數(shù)量位于全國首位。大學(xué)校長每年也會(huì)對(duì)國家教育獎(jiǎng)學(xué)金進(jìn)行補(bǔ)充，除此之外哈薩克阿里法拉比國立大學(xué)也會(huì)在計(jì)劃教學(xué)中實(shí)行靈活的折扣優(yōu)惠政策。
目前，實(shí)踐中足以證明，哈薩克阿里法拉比大學(xué)畢業(yè)生在就業(yè)市場中擁有很高的競爭力。如果從畢業(yè)生的名單中，不難發(fā)現(xiàn)很多高級(jí)官員，哈薩克斯坦社會(huì)各界的精英，部長，人大代表，眾多哈薩克斯坦大學(xué)的校長，國內(nèi)外大型工業(yè)企業(yè)和銀行的領(lǐng)導(dǎo)都是哈薩克阿里法拉比民族大學(xué)的畢業(yè)生。
魯?shù)聛喌?吉卜林曾說：“只有高質(zhì)量教育是世界上最重要的財(cái)富。如與之矛盾則無用?！惫_克阿里法拉比國立大學(xué)一個(gè)高質(zhì)量的教育平臺(tái)，促你成為專業(yè)人士。
作者簡介：
Zhatkanbayev Yerzhan Bayguzhaevich，女，哈薩克斯坦人，教授，經(jīng)濟(jì)學(xué)博士，單位：哈薩克阿里法拉比民族大學(xué)，研究方向：管理與營銷。
［關(guān)鍵詞］市場營銷學(xué)；教學(xué)內(nèi)容；改革
［中圖分類號(hào)］G642.0 ［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A ［文章編號(hào)］1005-6432（2009）01-0132-02
《市場營銷學(xué)》理論于19世紀(jì)末誕生于美國，《市場營銷學(xué)》是一門從經(jīng)濟(jì)學(xué)分化出來的已有近百年發(fā)展歷史的獨(dú)立學(xué)科，但是，作為現(xiàn)代《市場營銷學(xué)》，是在第二次世界大戰(zhàn)后才建立起來的一門年輕的學(xué)科。然而在這半個(gè)世紀(jì)里，《市場營銷學(xué)》的核心觀念不僅在西方現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中起著重要的導(dǎo)航作用，而且已經(jīng)完全地滲透到西方社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域，包括政治、文化、國防、衛(wèi)生、教育、宗教、慈善以及家庭。盡管市場營銷的理論和實(shí)踐對(duì)西方經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展起了不可估量的作用，但它卻與中國近代社會(huì)和經(jīng)濟(jì)生活基本無緣，20世紀(jì)80年代，才引入我國，90年代中期，得到了快速的發(fā)展。吉林農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院自20世紀(jì)90年代開設(shè)《市場營銷學(xué)》課程以來，一直在教學(xué)內(nèi)容上進(jìn)行探索，不斷演繹解構(gòu)和重構(gòu)的過程，以便達(dá)到學(xué)生培養(yǎng)方案的目標(biāo)要求。根據(jù)本人多年教授《市場營銷學(xué)》的經(jīng)驗(yàn)所得，認(rèn)為教學(xué)內(nèi)容改革可從突出課程的專業(yè)能力培養(yǎng)、模塊分析、學(xué)科特征等幾方面加以討論，出發(fā)點(diǎn)是消費(fèi)者需求。
1 消費(fèi)者需求分析
《市場營銷學(xué)》是經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院市場營銷、工商管理、財(cái)務(wù)管理、農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理等本科專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)理論課，且在不同學(xué)期對(duì)其他專業(yè)如中藥學(xué)、農(nóng)學(xué)、動(dòng)物科學(xué)、家政學(xué)、資源環(huán)境、外語專業(yè)等進(jìn)行授課。隨著時(shí)代的發(fā)展，在專業(yè)選擇、學(xué)時(shí)和學(xué)分上都呈擴(kuò)大化的趨勢。
1.1 學(xué)習(xí)者的共性分析
21世紀(jì)，高等教育要在加強(qiáng)學(xué)生理論功底基礎(chǔ)上，注重培養(yǎng)社會(huì)需求量大的應(yīng)用型或?qū)嵱眯匀瞬?，適應(yīng)各行業(yè)對(duì)專門人才的需求，而且不同領(lǐng)域的科技知識(shí)交叉、滲透和組合，使社會(huì)上出現(xiàn)了許多跨學(xué)科的職業(yè)崗位和現(xiàn)代社會(huì)所需要的新興職業(yè)，如某些農(nóng)資產(chǎn)品的銷售，這些崗位所要求的許多技能和知識(shí)已經(jīng)大大超越了傳統(tǒng)職業(yè)所界定的內(nèi)容范圍，它們不只是屬于某種職業(yè)，而是許多職業(yè)的共同基礎(chǔ)。因此，從事新興職業(yè)的勞動(dòng)者，不僅需要掌握傳統(tǒng)的知識(shí)技能，也要具備相應(yīng)的社會(huì)科學(xué)、人文科學(xué)等方面的知識(shí)。
1.2 學(xué)習(xí)者的個(gè)性分析
由于自然科學(xué)專業(yè)的學(xué)生大多數(shù)沒有學(xué)過《西方經(jīng)濟(jì)學(xué)》《管理學(xué)》等課程，沒有相應(yīng)的基礎(chǔ)，且各專業(yè)所開學(xué)期、學(xué)時(shí)、學(xué)分均有差異，即使管理學(xué)院各專業(yè)也有不同，如工商管理為48學(xué)時(shí)、市場營銷專業(yè)為80學(xué)時(shí)，因此在教學(xué)內(nèi)容、結(jié)構(gòu)上應(yīng)該考慮學(xué)生的個(gè)體差異，因材施教。
2《市場營銷學(xué)》教學(xué)內(nèi)容現(xiàn)狀
2.1 教材體系
目前課程所應(yīng)用的教材是以吳健安主編的《市場營銷學(xué)》為核心，輔之以趙春雷等主編的《市場營銷學(xué)》、呂一林的《市場營銷學(xué)》、菲利普•科特勒的《市場營銷管理》等，基本能夠做到難度適中、覆蓋面寬、層次合理、理論和實(shí)踐相結(jié)合。但在創(chuàng)新理論添加中還存在一定的問題，尤其是面對(duì)市場營銷專業(yè)教學(xué)中，應(yīng)該突出最新理論觀點(diǎn)，并加強(qiáng)學(xué)生對(duì)其的理解和應(yīng)用。
2.2 教學(xué)內(nèi)容
隨著教學(xué)進(jìn)程的不斷深入，《市場營銷學(xué)》已經(jīng)形成了較為合理、重點(diǎn)突出、難易結(jié)合的課程內(nèi)容體系。主體內(nèi)容包括概論、市場營銷管理哲學(xué)、市場營銷戰(zhàn)略、市場營銷環(huán)境、消費(fèi)者市場分析、市場營銷調(diào)研、市場營銷的4P策略等。各章節(jié)在講述過程中，配之以案例教學(xué)內(nèi)容，加深學(xué)生印象，提高其解決問題、分析問題的能力。
另外，伴隨著營銷理論的發(fā)展演化，營銷學(xué)的教學(xué)內(nèi)容呈現(xiàn)明顯的動(dòng)態(tài)性特征：一方面，表現(xiàn)在傳統(tǒng)課程的改造和更新，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)對(duì)營銷理論需求的日益突出，綠色營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、關(guān)系營銷、整合營銷等新興理論不斷涌現(xiàn)，極大地拓寬了市場營銷的含義，改變了以往人們所認(rèn)為的市場營銷理論多局限于售中、售后環(huán)節(jié)的局面，因此相應(yīng)的要求市場營銷學(xué)的教學(xué)內(nèi)容要做出改變；另一方面，表現(xiàn)在對(duì)新興課程內(nèi)容的補(bǔ)充與完善，如隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)特別是計(jì)算機(jī)和信息技術(shù)的飛速發(fā)展，市場營銷更注重吸收自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)的最新研究成果，不斷引入并進(jìn)行改革，如沙盤模擬技術(shù)、計(jì)算機(jī)分析軟件的應(yīng)用和案例實(shí)驗(yàn)的推廣等。
2.3 課程結(jié)構(gòu)
經(jīng)濟(jì)管理類學(xué)生中，《市場營銷學(xué)》開課學(xué)期多為2~5學(xué)期，而其他專業(yè)分布不均衡，但大多數(shù)都開在后期，希望能為學(xué)生就業(yè)提供支撐和幫助。
3 改革措施
3.1 改革的指導(dǎo)思想
3.1.1 課程內(nèi)容改革要以學(xué)生和社會(huì)需求為依據(jù)
學(xué)生和社會(huì)的需求決定了《市場營銷學(xué)》課程改革的方向。在市場經(jīng)濟(jì)社會(huì)中，市場營銷學(xué)的理論應(yīng)用和分析、策劃方法在社會(huì)各層面應(yīng)用越來越廣泛，《市場營銷學(xué)》課程的生命力就在于不斷培養(yǎng)滿足社會(huì)需要的應(yīng)用型人才，因此課程的培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)考察學(xué)科的發(fā)展需要，注重學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，將培養(yǎng)應(yīng)用型人才作為努力的方向。
3.1.2 教學(xué)改革要全體動(dòng)員共同參與
學(xué)科的課程改革需要學(xué)校、教師和學(xué)生共同參與，并遵照循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行，學(xué)校、教師和學(xué)生在課程改革中所處的角色和地位不同，共同構(gòu)成了《市場營銷學(xué)》課程改革的過程。學(xué)?？梢愿鶕?jù)學(xué)生需求、社會(huì)需求，引導(dǎo)、鼓勵(lì)教師進(jìn)行課程改革，為其創(chuàng)造有利的人文環(huán)境，從而進(jìn)一步為學(xué)校改革做鋪墊；教師在學(xué)校引導(dǎo)下，依照《市場營銷學(xué)》課程教學(xué)目標(biāo)，融合教學(xué)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)課程改革。學(xué)生按照教師的要求，參加學(xué)習(xí)和實(shí)踐，完成學(xué)習(xí)任務(wù)，并把對(duì)課程內(nèi)容的意見、建議及其滿意度反饋給學(xué)校。在這個(gè)過程中學(xué)生需求是推動(dòng)課程改革的動(dòng)力，教師在課程改革中處于主導(dǎo)地位，決定著改革的成敗，學(xué)校是課程改革的指導(dǎo)者和評(píng)價(jià)者，只有三者協(xié)調(diào)關(guān)系、相互促進(jìn)、共同參與，不斷從改革的一個(gè)階段進(jìn)入到另一個(gè)階段，改革才能取得較好的效果。
3.2 重組課程結(jié)構(gòu)
要將《市場營銷學(xué)》作為基礎(chǔ)類課程進(jìn)行講授，在學(xué)生已有的知識(shí)結(jié)構(gòu)能夠接受的前提下，學(xué)期盡量提前，使學(xué)生能夠提前接觸專業(yè)課，尤其是本專業(yè)學(xué)生，通過這門課程學(xué)習(xí)，對(duì)其未來的人生發(fā)展和規(guī)劃進(jìn)行指導(dǎo)，而且要由熟悉本專業(yè)發(fā)展前景和發(fā)展方向且水平較高的專業(yè)課教師主講，有利于學(xué)生以后結(jié)合本專業(yè)學(xué)習(xí)其他基礎(chǔ)課，并樹立穩(wěn)定的專業(yè)思想。對(duì)于其他專業(yè)的學(xué)生，提前接觸《市場營銷學(xué)》，能夠開發(fā)其思維和認(rèn)識(shí)社會(huì)的能力，拓寬其知識(shí)面，為其更好地學(xué)習(xí)本專業(yè)及跨學(xué)科發(fā)展做準(zhǔn)備。
3.3 選擇優(yōu)秀教材 不斷完善教材體系
要根據(jù)學(xué)生需要形成完善的教材體系，要確定核心教材、輔助教材、輔助教學(xué)資料，資料來源途徑要更加廣泛，除正版印刷教材之外，還應(yīng)從網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)內(nèi)部、教師科研成果、商業(yè)信息等處不斷更新教材輔助資料，使教材體系更加豐富、新穎、與時(shí)展接軌。
3.4 關(guān)注理論發(fā)展動(dòng)態(tài) 不斷更新和優(yōu)化課程內(nèi)容
課程內(nèi)容改革是對(duì)教授知識(shí)體系和內(nèi)容的改革。首先是知識(shí)基礎(chǔ)的平臺(tái)，同時(shí)也是認(rèn)知基礎(chǔ)的平臺(tái)，知識(shí)的傳授是課程的一個(gè)方面，認(rèn)知?jiǎng)t是課程的另一個(gè)方面，課程內(nèi)容改革的方向應(yīng)該由引領(lǐng)知識(shí)向認(rèn)知知識(shí)轉(zhuǎn)化。就知識(shí)基礎(chǔ)平臺(tái)而言，有一部分知識(shí)是陳舊的、過時(shí)的或重復(fù)的。而對(duì)那些今后在本領(lǐng)與學(xué)習(xí)、研究和開辟新的領(lǐng)域中能繼續(xù)發(fā)揮作用的最關(guān)鍵、最基礎(chǔ)的知識(shí)，即所謂有效知識(shí)要強(qiáng)化。
3.5 內(nèi)容選擇合理 推行模塊教學(xué)
在進(jìn)行《市場營銷學(xué)》課程教學(xué)內(nèi)容選擇時(shí)，應(yīng)解決好課程內(nèi)容多與授課時(shí)間少的矛盾，使教學(xué)內(nèi)容具有針對(duì)性。為了解決這一矛盾，針對(duì)學(xué)生的專業(yè)差異，采取“有所講、有所不講”的做法，凡是涉及主體內(nèi)容體系、涉及培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的知識(shí)一定要講，如市場營銷管理哲學(xué)、市場營銷戰(zhàn)略、消費(fèi)者市場及其行為分析、4P策略等內(nèi)容；而涉及《市場營銷學(xué)》詳細(xì)的發(fā)展情況、主要流派和與主體內(nèi)容體系或不涉及培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的知識(shí)不必主講。而且根據(jù)學(xué)生就業(yè)需要，要有的放矢地選擇教學(xué)內(nèi)容，處理好近期的就業(yè)“必須夠用”和將來的發(fā)展“遷移可用”的關(guān)系，突出重點(diǎn)和及時(shí)性。
3.6 加強(qiáng)案例教學(xué)
1910年美國哈佛大學(xué)商學(xué)院首次將案例教學(xué)法應(yīng)用于商業(yè)教育，通過案例教學(xué)能讓學(xué)生在模擬商業(yè)環(huán)境中充當(dāng)決策者，感受壓力，分析形勢，識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，并作出決策，幫助學(xué)生樹立自信，增強(qiáng)主動(dòng)思考、獨(dú)立解決問題的能力。案例教學(xué)法與其他教學(xué)方法相比，具有顯著的啟發(fā)性、時(shí)效性和互動(dòng)性特征。因此在《市場營銷學(xué)》教學(xué)中要加大案例教學(xué)的力度，要做到精心選擇案例、適度使用案例、及時(shí)更新案例和正確引導(dǎo)討論，并輔之以實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，增強(qiáng)學(xué)生適應(yīng)社會(huì)環(huán)境的素質(zhì)和能力。
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